it工程师半年工作总结范文

it工程师半年工作总结篇1

问号一：“中国目前总体人力资源走势如何？”

张勇：据国统局调查数据显示，从全国第六次人口普查状况来看，北京、上海、陕西地区的大专以上受教育人口位列前三，超出了全国10%的平均水平。中国人才供给态势呈二元经济发展模型，即劳动力从传统农业部门/农村转向了现代工业部门/城市。而中国总体人力资源发展趋势主要体现在三方面：

1.中国已经开始进入刘易斯拐点，劳动力市场参与者结构发生了变化。劳动力在城乡之间、所有制之间、部门之间和企业之间流动加大，原来处于隐藏性失业状态的农村剩余劳动力和城市企业冗员，都将被劳动力市场重新配置；

2.中国区域经济特性明显，在全球经济危机影响和中国人口红利等因素影响下，广东地区、天津和东部地区受影响较大，经济增长率明显放缓；然而中西部地区经济外向型程度低，受外部需求冲击的影响较小；

3.虽然中西部整体发展形势良好，但也有经济学家指出中西部地区在赶超模式下的经济增长主要是通过政府主导投资，这种增长方式可能是未来经济运行的潜存风险。

另一方面，中国老龄化的进程将逐年加快。青壮年劳动力拐点出现后[即劳动力适龄人口（15岁至59岁）在总人口中的比重开始下降]，也就意味着生产能力下降，人力成本将开始上升，消费意愿上升。

从2011年1月至2011年6月整体网络招聘需求走势可以看出，招聘需求方即雇主端需求旺盛，月度需求数持续走高的趋势也折射出中国目前招聘环境下的刚性需求。其中，北京市人才市场7月对外的2011年上半年北京地区社会人才供求比例为1:4；中国南方人才市场2011年上半年招聘职位数增长明显高于求职人数增长，供求比例1:2.2，而技术类人才供求比例更是高达1:4。招聘需求方供给端增幅明显，从这里可以反映出社会招聘供不应求的态势。

问号二：“近五年热门的行业呈现出怎样的态势？”

张勇：从近两年国内的行业发展趋势，有三个非常明显的走势：

第一，2011年不同行业、城市间职场人的总体薪酬状况与2010年相比无太大变化，金融、高科技和房地产行业仍名列前三甲。从薪资增长幅度来看，金融、房地产和高科技的整体涨薪有所放缓。

第二，从2010年下半年到2011年上半年，跨地域招聘积极的行业排名前三为汽车、IT、金融行业；这三个行业深入准一线和二三线城市的跨地域招聘活动数量明显高于一线城市。

第三，从20世纪90年代中期开始，大学生“村官”从无到有，呈快速发展趋势。

预计2012年竞争力激烈的十大行业为（从高到低）：贸易/进出口、礼品/玩具/工艺美术/收藏品、仪器仪表及工业自动化、电子技术/半导体/集成电路、办公用品及设备、媒体/出版/影视/文化/艺术、交通/运输/物流、计算机硬件及网络设备、互联网/电子商务、IT服务（系统/数据/维护）多领域经营。

预计2012年竞争比较平缓的一组行业为（从高到低）：教育培训、房地产建筑建材工程、咨询管理法律财会、农林牧渔、医疗护理美容保健、酒店餐饮、娱乐体育休闲、中介服务、旅游/度假、保险。

问号三：“请列举两个典型的热门行业，并分析一下其之所以热门的背景。”

典型案例一：IT行业供求关系趋势及发展背景

张勇：对于IT行业来讲，究其近几年热门的原因，主要是由于通讯、互联网、IT硬件/软件三大行业自身的发展趋势和招聘态势所决定的。

首先，移动终端和手机操作系统的竞争加剧，进一步加快了智能手机的普及速度，带动了整个移动互联网市场增速再创历史新高，爆发之势初显。

同时，传统互联网企业纷纷加大对移动互联网的投入，新应用的不断出现和商业模式的不断创新吸引大量新进入者，也在推动各细分行业的成长。

再次，从2011年Q3移动互联网市场细分格局的变动趋势可以看出，手机电子商务的比重明显增大，手机广告行业随着广告主认知不断提高，手机广告网络公司不断发展，移动终端用户数不断增长，因此其市场规模也在逐年攀升。

体现在互联网与通讯行业上，就显示出互联网与移动通信行业加速融合，全球移动网络电话市场将成倍增长。数据显示，中国互联网民数量持续增长，农村网民、50岁以上各年龄段网民以及低学历网民数量增长。中国手机网民占总体网民的比重已过半。

在这个转型契机下，潜在的就业力又被创造出来：多年来由于通讯产业高速发展，使得该领域中聚集了大量的创新型人才，从而使得IT产业和通信产业迅速成为国家的支柱型产业。成本敏感型的移动终端制造产业加速向低人力资源成本和低运营成本的中西部地区迁移，出现了“西进北上，逢低迁移”的局面。

以成都地区为例，2011年通信行业招聘和求职最热的前五位职位为：电信通信工程师、研发工程师、无线射频通信工程师、移动通信工程师、项目经理主管；2011年上半年成都地区互联网行业招聘和求职最热的前五位职位为：网页设计制作、游戏设计开发、网站编辑、网站运营管理、互联网研发工程师；2011年上半年成都地区软件行业招聘和求职最热的前五职位为：软件工程师、研发工程师、软件测试、系统工程师、实施工程师；2011年上半年成都地区硬件/电子/半导体行业招聘和求职最热的前五职位：电子电气工程师、硬件工程师、研发测试、嵌入式硬件软件工程师、电路工程师。

典型案例二：金融行业供求关系趋势及发展背景

金融行业的发展有其深厚的经济社会背景。由于电子商务的发展，基金、债券购买以及各类生活缴费服务的逐渐互联网化，个人网银的成长速度将快于企业网银，因此未来个人网银的交易规模占比将呈现逐步上升趋势。而基于个人网上银行和企业网上银行的产品发展现状，未来网上银行的产品将会更加多元化。随着技术条件的进步，网上银行的产品将因为经济、政策、用户的需求而越来越丰富。

未来信贷投放或呈现定向宽松，保障房、三农及中小企业受惠政策引导。城市商业银行通过合并提升竞争力，农村金融蕴藏巨大商机和发展潜力，不少农信社都进行了整合或者获得了注资。而银行业稳步发展，加速了其在中西部地区的推进。

2010年至2011年上半年，金融行业热招职位，提升服务方面是柜员类、理财师、呼叫中心；利用移动互联网技术提升服务是程序设计师、研发架构设计师、架构分析师、研发分析师、研发架构师、系统网络、网络安全等职位。

问号四：“近五年热门的岗位/职位呈现出怎样的态势？”

张勇：中国人才流动的未来，最耀眼的名词就是创业。中国人创业热情全球最高，主要体现在个人品牌的建立上，包括知名度、美誉度、忠诚度的建立等。在人才流动的过程中，跨地域流动也成为了比较显现的一个方面，跨国工作的职位中，IT、研发、市场营销、人力资源、销售榜上有名；工程师、研发、市场营销、销售、客服成为国内人才跨市最愿意从事的前五位职位。总的来说，一些二级城市薪酬超过一线城市，金融行业人才倾向流入上海，高科技人才倾向北京，工程、制造类人才倾向广州和重庆。

2012年的调查数据显示，排名前十的竞争激烈的行业（从高到低）依次为：生物工程/制药/医疗器械岗、财务/审计/服务岗、人力资源岗、采购/贸易岗、翻译（口译与笔译）岗、交通运输岗、建筑装修/市政建设岗，具体到专门的职位则分别体现为医药代表、财务助理/会计助理、人力资源专员、采购专员、业务跟单、行政专员、外貌/贸易专员、俄语、司机/驾驶员、施工员。

it工程师半年工作总结篇2

如果一个企业的实践经验,能够成为全行业的指导规范,这势必是值得分享的事情。

中化集团实施的IT治理就是如此。作为中化集团IT治理的主导者,信息技术部总经理彭劲松告诉《中国经济和信息化》记者:“过去几年,中化集团不断通过IT审计完善企业内部控制机制,在IT治理上逐渐摸索出了自己的经验,现在我们正配合审计署把这些经验进一步总结提炼。”

2009年年底,审计署把中化集团确定为企业IT审计的试点单位,通过把中化集团在IT审计方面的成功经验总结提炼,最终融入审计署的相关指导规范中。

其实早在2008年上半年,审计署曾组织中国烟草总公司、中国石油化工集团、中化集团开展了信息系统审计调查。2008年下半年,审计署又组织中化集团及天津公司开展了信息系统审计项目,这是审计署第一次独立组织的信息系统审计项目。如今,中化集团凭借其信息系统审计实践,成为审计署的典型案例之一。

救火?救火!

作为国内最重要的国有骨干企业之一,中化集团业务包括石油、化工、化肥、金融以及房地产等多元化业务,下属有超过100家各种类型的大小公司,在海外还有四大集团。因为这样,支撑其运营的IT系统变得异常复杂。为了确保IT系统安全运行并使业务发展更加顺畅,相应的IT审计势在必行。

目前,中化集团已经建立起一套完备的承担全球各个公司业务的信息系统,其中以ERP系统为核心,包括内部办公自动化系统、分销管理系统、内部门户等系统在内的企业信息化平台,可以进行有效的业务管理和流程控制。但是要监控这些系统对信息技术部来说是一个极大的挑战。

过去发生技术故障,彭劲松总是要等事故发生后才从业务人员的反馈中得到信息,而且涉及大量人员,要进行电话逐一排查,不仅耗费大量的工作时间,还给相关部门造成了很大的被动,就像救火队员,火势最终是可以扑灭的,但是其带来的损失却难以估量。客观环境要求信息部门人员总是要守在电话旁边,寸步也不能离开,因为不知道什么时候业务人员或者财务人员就会打来电话。不管是业务人员下单发生问题,还是财务部报表生成不了,或者出现更严重的账目问题,都有可能造成全集团的重大损失。

用COBIT分析决策

在审计署计算机中心辅助审计处陈剑看来,企业实施IT审计的必要性通常来源于两点。其一,信息化进程的迅速推进,信息系统成为许多被审单位内部管理与控制的关键工具,因此,信息系统的可靠性、安全性已经直接影响审计工作的效率和质量。《审计署2006至2010年审计工作发展规划》提出“逐步开展对关系国计民生的重大行业、部门的联网审计,全面提高计算机应用水平”的要求。

其二,信息技术作为企业发展的重要支撑,投资额度不断加大,投资失败的风险日渐成了企业难以承受之重。为了有效控制IT运营成本,更好地提升企业价值,势必需要对相关IT活动加以控制。

对于中化集团这样规模庞大的集团企业而言,遍布全球的信息系统可能处处隐藏着一些盲点,它们随时都有可能成为企业的隐性漏洞而发生些许意外,如果发生大的意外,将可能造成无法挽回的损失。而企业的属性又决定了业务不允许被中断,并希望故障时间越短越好,越能提前预防越好。因此,如何在业务人员发现问题之前,对系统实施实时监控并预先对事故进行处理和解决,控制风险并治理好IT,是中化集团需要解决的战略问题。

“IT治理的确有必要,它是一种完整的世界观和思维范式,它引导了企业正确的IT决策。”彭劲松说,“IT治理如同ERP一样是业界最佳实践的结晶,当然最终都需要落在具体的方法论和工具上,就像ERP最终会落在SAP/Oracle等厂商的系统产品上一样。IT治理的落脚点是通过COBIT进行表现与实施的。”

作为一个全面的内部控制框架,COBIT是一个在国际上公认的先进、权威的安全与信息技术管理和控制的标准。中化集团CIO彭劲松在此方面无疑是走在前列的。彭劲松告诉记者,他是最早一批参加了由ITGov(中国IT治理研究中心)主办的“基于COBIT的IT治理”培训,并获得由ISACA颁发的COBIT国际资格认证的人。

正是基于这些对IT治理的认识,彭劲松对传统信息化建设的思维范式也产生了突破性的转变。用他的话说,就是摆脱选产品、询价格、找解决方案的传统信息化建设方法,避免被供应商牵着鼻子走的局面,取而代之的是按照科学的方法,运用COBIT工具进行分析,来帮助中化集团信息技术部做项目决策。

流程分解 井然有序

然而,当彭劲松把COBIT引入中化集团后,情况的确有了改观。基于COBIT标准,中化集团把IT目标总共定义为24个流程,然后对照自身企业需要达到的效果,从中确定其中4个流程的管理为实现目标,即确保连续、管理服务台和事件、管理性能与容量、管理数据。

在整个分析和准备的过程中,每一份调研文档、每一次会议记录、每一个工作流程都严格按照COBIT的方法备案或执行。中化集团经过一段时间的“自我诊治”,将以上4个流程的管理转化成了中化集团在IT系统管理方面最重要和紧迫的具体需求:其一是支持业务连续性的基本容灾能力;其二是应对日益复杂IT环境的基本治理能力,其中包括可靠的数据备份与恢复能力,初步的网络、系统和存储监控能力,初步的企业级IT综合监控台。归根结底是要保障中化集团全球各个公司网络系统基础设施无障碍运行。

曾经新加坡合资公司通过中化国际的一个专网账号,登录中化集团的邮件系统,随即中化集团北京总部监控图上立刻出现了一个红点。工作人员随即在监控屏幕右侧找到了发生异常的具体地点,迅速将问题锁定在新加坡公司,并确认了异常信息的性质。因为该公司具有独立的Internet出口,工作人员登录后在中化集团出现了一个新的登录端口地址,所以系统即认为是异常。换句话说,改善后的系统可以完整地处理突发的跟踪流程,即感知、隔离、诊断、采取行动、评估。

“以前系统没有统一管理,比如像九江断网这样的异常情况基本上不可能被发现,一旦问题不能及时发现,就很有可能变成一个网络漏洞,进一步甚至会发生黑客攻击等未知的事件。”中化集团的一位IT工程师感叹道。

it工程师半年工作总结篇3

名牌大学作为“富豪摇篮”的影响正在逐渐减弱。从榜单可以看到，60后、70后富豪绝大部分出身名校，如身价64亿元的新东方掌门人俞敏洪毕业于北大，身价200亿元的巨人集团掌门人史玉柱毕业于浙江大学等。

但以80后为分界线，35名80后富豪中没有一人毕业于北大、清华。相反，河北工业大学、上海对外贸易学院、浙江理工大学、广西职业技术学院、九江学院、临沂师范学院等地方院校却频繁出现。35名80后富豪中总共有17名毕业于非重点大学。

这一点在四川高校中也体现得较为明显。榜单中的60后富豪，只有海普瑞掌门人李锂出身于四川大学，其余四川高校无一上榜。而在80后富豪中，四川世传置业掌门邓雪敏就来自于西华大学，与毕业于四川大学的星漫科技彭海涛和学而思张邦鑫齐头并进。

四成富豪创业领域和专业不对口

在社会的普遍认识中，“出状元”要对应“老本行”。但这份名单中约有四成左右的富豪当年大学所学专业和创业领域没有关联。

例如，网络游戏公司盛大网络的陈天桥，本科学的其实是经济学；分众传媒的江南春，在华东师范大学求学时的专业是汉语言文学；SOHO中国董事长潘石屹，毕业于中国石油管道学院；而四川新都化工年轻的掌门人宋睿，其本科专业是建筑工程，大学毕业后却进入了复合肥料行业。

但IT行业富豪中专业对口的仍然是大多数。如彭海涛、王学集等多位在互联网行业发家的富豪，均是计算机相关专业科班出身。

从富豪们开始创业的时间来看，从毕业到开始创业的时间差越来越小。榜单显示，年龄偏大的富豪们一般在大学毕业后10年左右开始“下海”，年龄在32岁以下的富豪们一般在大学毕业前后三五年左右开始创业。

近半数上榜富豪来自IT行业

从行业分布看，IT行业逐渐成为新的富豪摇篮。从史玉柱开始，本榜单中总共有10位富豪专注于网络游戏行业。同时，从事互联网和软件等的富豪有43位，接近整个榜单的一半。

这些IT富豪们的身家也十分可观。如阿里巴巴马云身家100亿元，百度李彦宏身家600亿元，网易丁磊身家220亿元，坐拥QQ帝国的马化腾身家340亿元。

it工程师半年工作总结篇4

宝洁是个拥有169年历史的消费品行业巨擘，它的业务跨越全球86个国家。要无缝支持如此庞杂的业务，对IT部门来说可谓是巨大的挑战，但是，宝洁的IT部门却不只满足于应对这一挑战，而且还力求创新。

2005年，宝洁的IT部门被并入到共享服务部门。宝洁CIO兼全球服务总监Filippo Passerini要求IT小组绝不能辜负公司力求创新的声誉。Passerini认为，宝洁的IT部门应当在奠定公司的未来发展方面起到重要作用。

加快产品上市

在过去的两年中，Passerini和另外两名IT高层主管与整个公司的业务领导人一起，着眼于分析全球市场趋势、预计业务需求、制订IT计划。其中包括完善宝洁的商业智能系统，帮助公司面向消费者的部门更准确地预测市场变化。Passerini 说: “要是一周前或者一个月前的市场形势不好，我们就得预测将来的发展形势。”

宝洁还购买了分析软件和预测建模工具，帮助业务领导人更准确地了解市场。Passerini说，公司的庞大规模增加了这项工作的难度。IT部门要提供高度定制的分析工具和数据挖掘工具，专门支持300个品牌，而且每个品牌都有独特的地理和市场竞争需求。

总部设在洛杉矶的某经纪公司分析师Douglas Christopher说，商业智能和预测建模工具已帮助宝洁更快地确认及应对市场变化，但是使用这些工具带来的效益却很难量化。

商业智能只是IT部门加快产品上市策略的一部分。宝洁的IT部门还帮助公司获得及整合客户反馈，从而更迅速地新产品。

以往，宝洁都是在产品开发周期的早期阶段创建新产品的实体模型，然后交给客户专家小组审查。小组成员提供包装、价格和竞争产品等方面的反馈信息。收到反馈信息后，产品开发小组根据建议相应地改动产品，再与消费者一起重新测试――这个过程有可能长达数周。IT部门改用数字工作流系统创建“虚拟实体模型”后缩短了这个周期。“要是消费者给你反馈，你就可以实时改动产品，从而节省几周的开发时间。”Passerini说。

就在一年多前，宝洁的IT小组开始开发这些功能，此后运用虚拟实体模型方法测试各种产品，包括纸巾和炸土豆片。Passerini说，这一方法已经大大缩减了宝洁部分新产品的开发成本和上市时间。

IT操作标准化

宝洁的IT小组之所以能专注于业务创新，是因为大部分技术操作实现了标准化。这包括把IT部门集成到宝洁的全球共享服务部门，并把支持所有全球性业务活动的功能集成到SAP的ERP软件上。

Passerini说: “通过对全球的IT操作实现标准化，你可以针对成本、灵活性及易用性进行扩展。我们已经建立了一种模式，可以让服务中心实现高效率、低成本运作。”

这种高效模式包括与惠普公司在2003年签署了为期10年、价值30亿美元的IT外包协议。根据这项协议及后来修改的条款，惠普负责运行宝洁的全球IT基础设施，包括数据中心、桌面系统、网络、一些应用开发及维护。根据合同规定，宝洁的大约1850名IT员工成了惠普的员工。

“改而让惠普提供IT支持大大提高了宝洁的IT灵活性。”Passerini说：“如果你可以像购买水、电那样购买服务，那么显然你可以在需要时灵活变动，这与固定的成本结构截然不同。而且，还解放了其余的IT员工，可以专注于产品创新和创造价值。”

宝洁的IT创新仍在继续。目前，Passerini正在领导IT部门进行一场“文化变革”，确保这个部门深深打上宝洁的业务烙印，包括新的培训和职业发展，为IT员工提供“融合”IT与业务所必需的技能培训。

Passerini说: “我们需要培养更注重灵活性和响应能力的文化。这不是说更努力地工作，而是改用不同的运作方式，以便更加灵活地应对新出现的业务需求。”

来自一线CIO的忠告

■ 宝洁的IT小组之所以能专注于业务创新，是因为大部分技术操作实现了标准化；

■ 要为IT员工提供“融合”IT与业务所必需的技能培训；

■ 如果可以像购买水、电那样购买IT服务，就能让IT员工专注于产品创新和创造价值。

标准化支撑并购

康菲石油是一家年收入1830亿美元的公司，其发展速度非常快。在过去的20个月里，这家能源业巨头已启动了40多亿美元的扩张计划，包括: 扩大在美国的炼油业务、收购美国知名的天然气勘探及生产商伯林顿资源公司、增持美国最大的天然气加工及销售商杜克能源服务公司的股份; 还启动了大型的液化天然气项目，供应卡塔尔到美国的天然气。

如今及将来，康菲公司IT部门面临的主要挑战就是构建及运营庞大的标准化技术基础设施，这套设施要能够迅速、低成本地集成新并购的项目。

Marty Schoenthaler是康菲石油的信息服务总经理，他承认: “康菲的基础设施不是很新潮，但我们建立了一套可在全世界推广应用的技术基础，能完全支持全球业务流程。”秘诀就在于标准化。如今，康菲的所有部门都运行在SAP软件上，公司还统一使用戴尔硬件、微软的Office软件及工具。而在2002年之前，他们还在使用众多不同的电子邮件和桌面系统。

Schoenthaler强调: “通过收购，我们不断扩大规模，在标准化技术的基础上进行扩展会容易得多。今年年初，我们收购伯林顿公司后，可以直接把对方的系统放在我们的全球SAP系统上。”

康菲现正在进一步标准化，当前专注于创建及采用全球业务流程。最近的成功案例是，康菲在欧洲的下游公司整合系统和流程的ASAP计划，这项计划涉及分布在15个国家的10个业务部门。Schoenthaler解释: “该计划的目标就是，尽可能合并欧洲所有这些部门的通用业务流程及支持性IT系统，我们需要高效率、低成本的运营环境。”

这一计划果真非常奏效。欧洲下游公司的零售营销部门从每个国家和地区的14项标准（共有42个版本）流程减少至总共只有20个流程，支持这些流程的IT系统也从35个减到了22个。Schoenthaler说: “我们已经落实了原油价格和零售网点调查方面的通用流程，还有面向所有销售人员的标准信息接口。这一切意味着，我们大大改进了管理所有库存类别的能力，我们非常了解公司在全球的业务。”

当然，大规模并购之后，康菲石油也不得不面临一些缺点，“我们的流程不是都具有所需的扩展性”。Schoenthaler说: “地理数据管理仍采用分散方式，每个业务部门处理各自的数据; 应用软件开发流程也缺乏良好的扩展性和一致性。”

尽管触角伸及全球――这意味着比较容易获得国外的IT技能，但严格地说，康菲的IT部门是个内部组织。该公司聘用了1600名IT长期员工和400名合同工。大约一半的长期员工专门负责IT服务，譬如桌面支持、数据中心运营及主要应用软件的开发和支持服务；另一半供职于分布在全球的业务部门。

it工程师半年工作总结篇5

上海海事大学副教授，美国卡内基梅隆大学高级访问学者，美国滑石大学高级访问学者

2015年1月26日，一架无人驾驶飞机又一次降落到白宫的草坪上。如临大敌的白宫警卫甚至都没有搞清楚，它是何时降落的。这架仅售400多美金的飞机产自中国深圳。在该生产公司的网页上，给出了客户定制开发工具、接口和App指南。一位耐心的业余爱好者，根据公开的开发指南，就可以轻而易举地完成无人机的导航飞行活动。如果是再专业一点的爱好者，完全可以在网上采购更加便宜的飞机零部件和开源的软件和硬件，制造出更多用途的飞机。于是，白宫的周围不断有人或远或近发动他们的飞机。原则上，可以从几十公里到几百米启动，然后目标白宫。

手机、机器人、3D打印机、工业控制设备，这些原先高大上的只有专业人士在庞大产业背景下才能学习和研发的东西，在互联网时代“透明”地展现给所有网民。由于对个人用户的开发比对公业务能够快速迭代，使得性能、价格几何级数地进化。这一切，来自于开源软件和开源硬件运动的资源共享。而开源运动的获益者又吸引更多的志愿者加盟到开源的开发中来，使创造的门槛越来越低。

从黑客到创客，历史上的左派与右派

从《旧约》开始，西方文明就开始信奉上帝。后来耶稣的影响力逐渐扩展，很多人相信人生一世可以得到拯救与赎罪。天主教依靠神父传递上帝的旨意，而受益于印刷术普及，基督新教却提出人人可以与上帝对话。于是，从17世纪到19世纪，新教群体不断开始各种社会实验，诞生了相当多的基督教分支：摩门教、乔治安普的和谐社会实验、欧文与傅里叶的空想社会主义。从法国大革命开始，对于共和制度的争论，也逐渐产生了两种不同的思维分歧，即强调民主的左派和强调自由的右派。从新教中不仅产生了资本主义，也产生了志愿者和强调平等的创客精神。

黑客，最初指的是偷取网络隐私谋取私利的群体。后来与其说黑客被法律所禁止而转入地下，不如说被以民主、平等为诉求的红客所代替。这种思潮接管后，一路发展到创客、极客，以志愿者的姿态引领了科技的一波又一波浪潮。先是一批开源软件的爱好者将自己的软件免费开源给全世界，形成了以Linux为代表的开源软件运动，也造就了开源软件的左派与正版软件的右派对垒20年的格局。近10年来，由于云技术的大规模应用和商业模式的扩展浪潮，软件开源运动逐渐占据主流，解放了大批在家编程和没有大公司背景的爱好者，以致于微软在美国相当一部分人眼里成为保守和破坏创新的代名词。事情并没有结束，2008年经济危机以后，大量大公司的硬件设计开发人员离职，又创生了硬件开源运动：中国过剩的、廉价的、质量很高的代工厂加上从世界著名公司流失创业的芯片设计师在互联网上快速结合，于是催生了本文开头的那一幕。

信息技术前沿与创造型思维模式

2014年12月，《科学》杂志公布了当今世界的125个前沿问题。原先这种离大众很远的前沿问题基本上和当代社会没有什么关系。然而这次不同，随着信息的迅速传播，越来多的前沿问题以越来越快的速度影响到人的思维模式。

信息技术的发展，使得云思维，也就是我们今天讲的互联网思维开始占据主流。但求所用不求所有、快速迭代、信息聚集、商业模式、聚焦主页、聚焦体验，既是人们对技术的期待，也是人们的现实选择。

能源和环境问题迫使人们在经济和技术领域加快发展物联网和新型传感器。物联网所带来的跨界思维和整合思维，打破了原先的学科的界限。在云计算和物联网的冲击下，电子信息技术等前沿领域自然而然地产生了大数据思维，使我们的个体、个性和用户思维变得比以往更加重要。

基因与健康领域变得更加实证与微观，进入了以技术和数据为表征的时代。受益于生命信息和人工智能的发展，人们开始将人脑和机器由原来的对立，到视为一体，而人与人之间互联网化的社交联系，在信息社会中更加显示出生命体的特征，人们对生命的理解也发生了根本性的变革。

人之所以成为人，是因为能够使用工具。在相当长一段时间内，我们却把工具性和人性截然对立起来。信息社会使人们相信，技术既是人们的工具，又创造了新的人。技术的使用，让人们的思维模式相比以往发生了非常大的变化。

从新硬件时代到互联网+

面对技术的变革，由于基础不同、国情不同，世界各国采取的策略也不同。互联网公司首先在美国火爆：雅虎、亚马逊、YouTube等迅速崛起，新经济曾经带领美国一路领跑。然而互联网泡沫的破灭，也让美国发现自己不能够仅仅依靠虚拟经济。由于加工业已经转移到新兴国家，美国的实体经济却又很难恢复。于是，创新驱动的美国开创了一个新硬件时代：谷歌汽车与机器人、特斯拉、深度学习、页岩气。当这个世界不断抛弃索尼、柯达、诺基亚、摩托罗拉时，美国完成了新硬件时代的弯道超车，势不可挡地拉开了与欧盟的距离。

德国和日本强于工程高端制造和完整的工业产业链，但其工匠文化不利于互联网的发展，在互联网新经济方面乏善可陈，甚至被新兴的中国盖住了风头。在美国的新硬件时代到来之前，德日制造和美国的软件相处得也还不错，但受到美国新硬件的冲击，德国只能迎头而上。西门子医疗前几年曾经停掉其他研发，全力将自己的几百条产品线的硬件直接互联，以信息化、柔性生产和软硬一体化实现了从制造到智造的转型，从而在竞争中超越了通用电气，德国人为此起了一个华丽的名字：工业4.0。

中国也受到了世界经济危机的巨大冲击，唯一的亮点是迅速成为首富们的IT大佬：李彦宏、马云、马化腾等。虽然相比美国的互联网经济，中国的互联网经济并无太多新意，但中国巨大的人口基数、产业基础和被压抑很久的中小企业创造力，使他们得以迅速成功。另一方面，大量的广东工厂、浙江工厂和江苏工厂被闲置的工业制造亟需产业转型。在中国目前这个时间段，互联网与传统工业行业的结合，可能是唯一正确的路径，我们姑且称之为互联网+。互联网是火种，习李新政希望用它点燃中国经济的转型引擎。

IT男+艺术女，从制作到制造

在中国的东莞，巨大的制造业吸引了大量优秀的工程师，在过去的20年里，创造了非常多世界产量第一的产品。然而，单一工科男的大量聚集并没有带来设计和高端制造能力的提升，却给东莞带来了色情业发达的尴尬名声。随着世界经济危机导致的工厂破产和外迁，以东莞为代表的传统加工业，需要融入更多的设计和艺术含量，他们需要从中国制造走向中国创造。于是，IT男来了、艺术女来了，他们昼夜在广东、天津、北京、上海喝着咖啡焕发着创造力：柴火空间、新车间、FABLAB等。李克强总理专门视察深圳的柴火创客空间，为创客的发展点燃了火种。由IT男和艺术女组成的24小时创意的空间，彻底改变了人们对传统制作无趣、无聊和无钱的印象。

然而，仅仅是玩一下3D打印、树莓派或者机器人，再卖几杯咖啡，争取政府的资助，是无法支撑李克强总理所说的“大众创业、万众创新”的新局面的。在IT男和艺术女之外，我们更多地是需要专业精神，需要解决工业问题。这样，大学的闲置实验室、专业的教授和工业亟需转型的压力会迎刃而解。从制作到制造，体现出专业与否的巨大变化。

无论是新硬件时代、工业4.0，还是互联网+，一个绕不开的专业就是IT。目前大学的IT 相关专业已经达到总专业数量的1/3还多，但似乎IT专业人才总是不够用。在新经济的架构中有人提出，过去“穷人、富人和中产”的分法已经过时，当今社会只有两种人：一种是IT人，一种不是IT人。而IT人员的培养，与传统的工业工程师的培养完全不同。在这个资源爆炸、信息过载和知识半衰期极短的专业领域里，学习越小越好、越早越好，正在代替传统的严格训练的课程体系。

美国新硬件时代的第一阵营、德日工业4.0的第二阵营、中国互联网+的第三阵营似乎把世界分成IT和不玩IT的两个世界。然而谁都不敢掉以轻心，谁都想抢占产业的制高点，谁又都离不开谁。美国的新硬件似乎与德国拉开了距离，但是德国完全可以依靠自己的产业精良和制造优势给美国制造掘坟，而表面上中国制造还处于低端，但是庞大的制造能力和内需，使得像华为、振华、三一、中车这样的企业可以抄全世界的后路。信息世界最大的不同在于，全世界是人和机器可以快速地组合。一个品牌过去至少25年才能稳定，在今天，1个8个月的产品可以有6亿用户。在这当中，制作和制造最大的区别，过去在于大规模稳定生产所需的流水线质量生产，今天在于创意和跨界能否充分调动存量的生产资源。

STEAM：把议员都换成工程师，现代社会需要蒸汽基因

在美国有一个人，不断地为创业和创客推波助澜。这个人叫彼得蒂尔。12岁就获得国际象棋大师称号的彼得毕业于美国常青藤，很早就因为美国支付平台的创业而成为亿万富翁。退出公司后，彼得成为一名天使投资人，总有惊人之语，也总想颠覆传统教育。2012年，他宣布给予具有创新精神的美国大学生每人10万美金让他们退学创业。彼得眼光独到，他曾成功地投资了谷歌、Yelp、特斯拉、太空技术公司、LinkedIn和SpaceX。在他的鼓励下，特斯拉还把技术专利开放给全世界。彼得认为，美国要想领导世界，就要把美国由律师和政客组成的500多名议员中的一多半换成工程师。在彼得的推动下，美国不断有法案鼓励工程教育和科技教育。在当今的美国教育界，谈得最多的是STEM(科学、技术、工程、数学)，而不是通识教育。考虑到创客时代所需要的设计能力，最近STEAM(科学、技术、工程、艺术、数学)被广泛认可，成为新时代学习的基础课程。STEAM的英文原义是蒸汽，也许，教育的蒸汽机时代就要到了。

永别了工位的课堂

国际教育主流一直在以小班化、学科教室、个性化教育、与实践结合的趋势中前行。上一次实用主义还是通识教育的争论发生在20世纪30年代。1950年以后，杜威占据了绝对上风。工业文明映射到课堂的铃声、班级、教案、分数、大学校早已被瓦解，而工业文明所需要的遵守纪律、克制自己、穿很丑的工装、军训等也逐步退出历史舞台。在中国被广泛接受和推广的培养协作能力、领导能力、研究能力的西方课堂，正逐渐被以专业化综合的实验室和其倡导的创新能力、创造能力、创意能力所唤醒。麻省理工大学新媒体实验室是尼古拉庞蒂所建立的新型学科实验室和学科教室，完全打破了传统的教室和学科的概念，成为世界创新教育的标杆。永别了工位，课堂将不再仅仅是教师或者工头发号施令的地方。

与激素水平相匹配的创造教育

人们很早就发现，与传统的工业标准化人才不同，体育、音乐、艺术人才的培养，与学历基本无关，与学习专业技能的起始年龄更加相关。随着大量计算机天才的出现，人们开始意识到，计算机技能也和学历没有正相关性。如果一个IT人才在18岁还没有进行过计算机教育和培训，20岁还在大学进行通识教育的课堂上，那么他能够成为软硬件工程师的可能性将微乎其微。无论是他用多大的劲头去读硕士还是博士。而事实上，大学老师面对着计算机的语言和技能，与大学教授面对外语一样无助：计算机还是应从娃娃抓起。

it工程师半年工作总结篇6

白羊座，对外宣称“永远的36岁”的山东汉子赵勇强对他面前餐桌上的菜肴—清蒸海参、腐竹肉片、萝卜丸子、葱油饼赞不绝口。这些菜肴以鲁菜为主，涵盖粤、湘、川等菜系口味。它们有个共同的品牌—山东老家—因为这个品牌的创始人尹江波夫妇来自山东，最初只是为了给山东的老乡亲朋在广州提供聚会叙旧的场所。1998年，他们在广州市环市东路开了个“山东老家”餐馆。

当山东老家分店数达到7家时，尹江波似乎有些力不从心：一天巡视一家餐厅，一周下来7家餐厅刚好巡视完，而且每天都要面对不同餐厅的不同问题。他一直想把这个餐饮品牌继续做大，于是就从老家青岛搬来了干过IT行业的妻舅赵勇强。

“我是2006年8月15日过来的。”此前，赵勇强已在ERP软件行业浸淫15年，他形容自己是“被餐饮”了。空降为山东老家总裁的赵勇强，实施了一场轰轰烈烈的改造运动：先是成立总公司广州市食尚国味饮食管理有限公司，以此作为山东老家的“总指挥部”，把店长“诸侯”手中的大部分权限收归总部。然后在总部成立楼面服务中心、物业中心、采供中心、厨务中心、运营拓展中心等各个事业部门，并配置职业经理人，直接管理各分店的业务模块。这样的思路很简单：将每个业务模块做到标准化，山东老家继续稳步扩张才具备可能性。

IT式思维

在这些标准化的背后，山东老家提出“一手拿鼠标，一手拿炒瓢”的口号，布局从采供到点餐的信息系统，以IT式思维管理中式餐饮。具体而言，信息化体现在库存和物流配送系统、点餐系统、远程视频系统、客户管理系统等。为了把IT系统顺利执行，赵勇强为分店经理级别以上的员工配置笔记本电脑，开培训班轮番为他们做培训。

“传统行业要想快速发展，必须要有创新，既要有效率，也要有效益。我们的IT模式是基于应用，把IT的技术、管理模式和传统的餐饮行业结合，充分利用IT新技术对目前劳动密集型产业进行升级改造。现在我们已经有将近20项IT系统的应用。”赵勇强对《新领军》表示，比如IT系统中的采购功能，把原来的人工记账和对供应商的评价进行系统化，减少人为因素的影响。美易无线点菜系统，是为自己餐厅度身订做的。会员管理系统，在会员生日当天会自动发出问候，还会定期对几万名会员信息—“今天山东的新鲜大枣又空运到了，可凭会员卡到分店领取”。

“在我没来之前，山东老家的创始人已经做了一些基本的IT应用。我过来以后，把这种应用加速和扩大了。”在赵勇强看来，对一向随意的餐饮业而言，信息化规章化是企业扩张过程中不可避免的一个趋势。如今山东老家的IT化专业程度甚至不亚于一些IT企业。截至2011年年底，山东老家在广东、山东、福建等地建有30家门店，其中包括4个合作店，且所有门店都实现IT化管理，包括仓储、财务、营业计划、采购等信息。另外，还可以进行远程监控和管理。

除了把这些IT应用作为自身发展的技术支撑，山东老家还把主导研发IT应用系统的信息中心剥离出去，成立广州美易软件科技有限公司，对外进行软件输出。“我们把现代的IT技术、管理应用都引进到传统餐饮行业，进行改造、提炼，不仅自己使用，还可以大家分享。不过现在我们扩张速度太快了，主要集中在内部应用。”

中央厨房的秘诀

在运营过程中，山东老家也曾遇到餐饮行业的一个普遍性难题：厨师差异带来的同一个菜式口味不尽相同，如何做到快餐连锁“一个味儿”？毕竟，中餐馆不同于西式快餐、火锅城等出品极易标准化的餐饮机构，非常注重口味、服务、环境配套，这些都是很难量化，更不易标准化的条件。在传统的中餐馆，其灵魂就是厨师，厨师的水平和去留直接影响到餐馆的生意甚至存亡。这样的事情并没有出现在山东老家。

山东老家能够让菜肴保持口味一致的秘诀在于中央厨房的设立。“我们的腐竹、豆腐、豆芽，就是中央厨房生产的。”赵勇强介绍，目前在广州、东莞运转的两个中央厨房，已经具备为珠三角地区分店提供多数菜式的半成品的能力。其中，山东老家在广州拥有一个4000多平方米的中央厨房，每天向市内十多间分店提供餐料，包括蔬菜、豆制品、烧腊等等。每间分店的厨房，其实只是一个最后的加工场所，只负责小炒、调味等工序。

在菜式研发中心出品一款新菜式之后，整个烹饪过程会被拍摄成录像，各分店的厨师将被定期组织起来共同观摩学习。赵勇强说，“就算是主厨，食材、酱料包都给他们备好了，该怎么做，录像已经教他们了。”不仅如此，类似于凉拌菜等简单的菜式，“连前端的服务员都可以照着配好的菜和酱料包拌出一模一样的凉菜来”。

按照赵勇强的规划，山东老家将会根据扩张计划分区域建设中央厨房，“以后福建要建一个，深圳也要建一个”。中央厨房模式带来的诸多好处显而易见：尽可能缩小店面后台厨房面积，降低餐厅的经营租金成本；不论是厨师还是服务员都实现“傻瓜化”的烹饪操作，员工经过培训即可上岗，在降低员工技能依赖性的同时，也省下了“掌勺主厨们”的用工成本；最核心也是最重要的一点还在于，不仅保证了出品的质量，而且解决了餐饮业普遍的标准化难题，为扩张提供了可能。

由于中央厨房的供应能力远远超出目前山东老家餐厅自身的需求，因此由中央厨房制作的豆腐制品已经直供一些企业客户以及其他多家餐饮企业。赵勇强表示：“因为我们很讲健康，很讲卫生。当整个社会出现食品危机之际，恰恰是我们生意最好的时候。”

it工程师半年工作总结篇7

IT行业在SARS时期大展身手，电子商务、网络教育网络会议等等一系列网络服务项目让人们感受了它的巨大力量。据世界著名的IDC预测，2001―2005年在亚洲还将创造425万个工作机会。

最近一两年来，工程技术研发类的人员一直是IT行业最热门的人才，不管是硬件工程师还是软件工程师，总体需求量很大。

中华英才网总裁张杰贤先生指出，软件工程师的需求大于硬件工程师，今年下半年，IT行业仍以工程技术研发人员为第一需求热点。非典期间，IT公司在销售和市场方面受挫在所难免，但多领域经营人员招聘职位数却呈现增加的趋势。

对此，张杰贤先生分析认为，多媒体软件开发人员一般归类到IT的研发人员中，多媒体创意和策划人员属于另一类别。后者招聘数在SARS期间有所增加，主要是因为网络游戏等业务发展得很快。统计数据表明，包括几大门户网站在内的网站需要的人才有：短信、彩信、网络游戏的创意、策划、制作人员。但总体来说，企业对这些职位的需求量和IT研发类人员的需求量是不能相提并论的。

同时，北京和上海依然是肝业职位需求的重镇，两个城市的IT职位需求数约占IT职位需求总数的60％左右。民营企业的职位需求量在上半年大幅上扬，与去年同期相比，民企的IT职位需求增长了近一半左右，长势惊人。近年来始终稳坐招聘人数“头把交椅”的三资企业，首次让位于发展迅猛的私营企业。

汽车行业：复合型人才成竞争焦点

谈到汽车行业的人才需求，张杰贤先生指出，汽车产业是一个资金密集、技术密集、人才密集型的产业，而且集中在几个大的汽车企业，不像IT公司遍地开花。但汽车产业带动的产业却很广泛，比如汽车装饰、维修、轮胎、汽车零配件、制造轮胎的橡胶产业、用于汽车生产的钢铁业等，在一个产业链条上专门为汽车生产服务、支持的行业都会被带动起来。所以我们在分析汽车行业人才需求量增长的时候，要分析它属于汽车产业的哪一部分人才。目前，我国的汽车产业刚刚起步发展，各个职位的人才，包括销售、设计、维修、生产管理人员等都有所增加，相对而言，销售人才的需求量将大一些。

零点集团汽车企业研究部的高伟先生认为，现在谈论得比较多的是汽车企业如何面临入世后的挑战问题。未来汽车业的竞争优势将集中体现在企业“一体化”经营的能力上，即能有效整合汽车设计、原材料采购、整车生产、配件供应、销售网络、服务渠道等整个产业价值链。零点调查最新的研究报告显示，目前国内汽车业人力资源存在结构性短缺现象，一方面国内汽车企业急需的高级专业技术人才，多数流向国外或服务于外企；另一方面，国有企业人才机制缺乏活力，吸引不了人才。而该现象至少要持续到2005年。

未来，复合型汽车人才将会成为中、外企业的竞争焦点，精通外语的汽车设计人才、具备汽车技术背景的营销人才、具备汽车销售背景的IT类专业人才，以及汽车信贷、保险等金融人才将有着广阔的施展舞台。

比如营销管理人员，他们既需要具备汽车营销的实战经验，同时也需要十分熟悉汽车售后维修、保养等深度的专业技术知识。据行业研究报告显示，电子商务将会成为入世后中国汽车工业发展的十大趋势之一，而目前国内能够通过Internet完全实现“信息咨询、材料采购、订单处理、汽车销售、整车配送、配件供应、售后服务”的企业几乎没有。未来5年，市场对这类复合型IT人才的需求必然出现上升趋势。

医药、保健行业：人才需求跳升

直接受益于SARS影响的是医药行业，医药行业人才需求主要体现在销售人员和技术研发人员上，行政、财务人员也有需求。即使没有SARS，近一两年来，医药和生化行业的薪资都呈增长态势。多个薪资调查显示，生物制药收入位列最高，特别是医药代表、中高级管理和技术研发等职位的薪酬收入可达到行业平均水平的1．5―2倍。在各个人才网站的行业排名中，生物、制药、保健、医药不断跳升，已经进入前十。

但57JOB调查发现，不少知名的跨国医药公司人才流失非常严重。2002年该行业“医药销售代表”的平均流动率近40％，一些企业甚至超过60％。张先生认为，短期内医药行业的确有所发展，但长期效果并不明显。

张杰贤先生分析，除了医药，SARS还带动了健身、保健、休闲产业的发展。由于人们对生活、休闲、娱乐的看法发生了改变，将会更加关注自己的身体健康，花更多时间锻炼、休闲。SARS之后，体育、健身、休闲行业的人才需求将有所增长。

金融行业：用人高潮值得期待

这里所指的金融行业包括了银行、证券和保险。科锐咨讯公司高勇总经理指出，业内的主要招聘单位首先是保险公司，其次是股份制商业银行，然后是证券公司、金融行业的支持服务机构；还有一些想要进入中国的产业基金。

中国人民保险公司深圳分公司的洪亮经理认为，近年来，中国保险市场以两位数的增长率高速发展，保险业最缺乏三类人才，一是营销高手；二是各类专业人才，包括核保核赔方面的高级专家顾问、高级客户服务管理师、营销业务管理师、营销培训师、应用软件开发工程师、信息项目管理师、财务管理师、人力资源管理师等；三是大批有经验的优秀投资分析师、投资家等高级资金运用管理人才。

虽然现在该行业出现了一些人才的流动、跳槽现象，但高勇先生分析认为，这只是小规模、小范围的。金融行业的人才需求还没有被完全激发出来，比如高端金融人才市场尚未成熟。人才竞争与市场的成熟度、产业的成熟度有很大的关系。这个市场、这个产业在发展，在成熟，那么整个行业人才需求趋势则会继续上升，这是无庸质疑的。

也许金融行业的人才需求高潮是值得期待的，但我们发现在国家人事部公布的今年一季度人才市场供求报告中，金融行业并没有进入十大招聘行业。高勇说：“如果想在这个行业做出一番事业或获得好的机会，你就需要耐心等待，你甚至可能会发现在两年内都没有什么好的机会。”但这并不能成为不选择金融专业的理由，需要注意的是，中国的金融人才在国际化方面还有待提高，包括国际化的眼光、全球化的资本运作意识、全球化金融管理工具的运用能力、在完全市场化环境下的运作能力等。人才的国际化提供了更多的发展机会，但高勇认为中国的金融人才还是应该关注本土市场，因为熟悉中国的消费习惯是他们的根本优势，况且更多的金融工具还是服务本土市场的，当然对国际市场也应有一个了解。

在激烈的人才竞争到来前，考虑获取人才的方式可以未雨绸缪。洪亮先生指出，现在保险业“挖墙脚”的方式比较普遍，但若把“挖脚”当做一种文化，则无异于饮鸠止渴。“挖脚”进来之后，这些人是否适合公司的企业文化，顺利度过磨合期也是一个现实的问题。尽管进入中国10年未盈利，美国友邦仍坚守不挖同业墙脚的原则。因为外资保险公

司，尤其对于有成熟的公司文化和理念的大公司来说，国内其他保险公司的培训体制也不很完善，还不如招收白纸样的新人，让其接受自己的系统培训。

建筑、房地产行业：高级人才需求飙升

近年来，建筑行业在招聘数量上一直稳居前10位。北京建筑业人力资源协会刘哲生会长指出，随着建筑、房地产行业的转型，建筑、房地产行业的人才需求也出现了一些变化。2008年的奥运会无疑使北京成了建筑、房地产行业的焦点。北京建筑、房地产行业对人才的需求呈现以下特点：以管理人才为主；要求从业人员具备一定的执业资格或职称，现在企业非常青睐持有一定职业资格证书的熟练技术人员；对中高级人才的需求越来越大。据东方慧博咨询公司的统计，在招聘会上对中高层人才的需求从5％上升到了20％。目前有几类人才非常紧俏，包括工民建管理人员、项目经理、工程造价管理人员、建筑师(尤其是室内装修方面)以及会计师。

不只是北京，从全国来看，推动该行业人才需求的利好因素不断，例如加快小城镇建设、西部大开发、扩展海外市场等等，使该行业的人才需求保持了非常旺盛的态势。刘会长预测，2003年到2006年将是北京建筑、房地产行业的黄金时期，因为在这期间奥运会工程将大规模上马。但也是因为奥运会，将北京的城市建设提前了20年，2007年北京将停止所有大规模的建设，在以后相当一段时间里，除了室内装修、房地产经纪等行业，整个行业的人才需求将出现萎缩，也会有裁员的现象出现。但北京的建筑、房地产行业可以考虑向北京以外的地区转移，比如西部和海外。目前建筑、房地产行业的跳槽现象比较普遍，很大一部分是因为薪酬，刘会长强调，整个行业非常需要一些有奉献精神的专业技术骨干。另外，建筑、房地产人才的国际化也是一个很重要的问题。随着中国的开放和海外市场的拓展。越来越多的企业要求人才能熟练掌握至少一门外语，并了解一些国际惯例和国际条约。

it工程师半年工作总结篇8

步步“精”心

英特尔，这家创建于1968年，致力于开发包括集成电路在内的数字技术产品的公司早已为大家所熟悉，不断追求芯片飞跃式进步的英特尔正在开发微小、快速、高能效的芯片来帮助支持移动终端、台式机、数据中心计算的下一步飞跃。

现在，英特尔全球员工接近10万人，IT部门规模也很大，有6000多名员工，IT部门负责支持英特尔公司在全球91个数据中心和约12万个客户端端点，包括台式机、笔记本电脑、移动终端。在中国，英特尔IT部门有300名左右的员工支持中国的3个数据中心、1200台服务器以及8000名员工的约1万个客户端。

“英特尔的Windows 7之旅从2009年下半年启动，当时首先开始执行早期的采用计划。2010年1月，英特尔开始在全企业部署Windows 7，而现在我们也在同时执行移动客户端刷新计划，最终整体向Windows 7的迁移将在今年年底之前最终完成。” 李克定介绍，其实他们的整个部署过程是精心策划，步步为营的。

早在微软研发Windows 7操作系统之初，英特尔就发现了Windows 7在性能、用户界面及可管理性等方面的显著改进，而这些改进可为其员工提供诸多价值。当Windows 7推出测试版时，英特尔在第一时间对其进行了一次彻底的评估，以确定Windows 7是否能满足各个业务部门的需求。

2009年下半年，通过在实验室创建Windows 7 模型并安装该操作系统，英特尔逐渐为部署做好了准备。2010年1月，英特尔开始在公司新计算机上部署Windows 7和英特尔博锐技术，并将其作为既定三年更新周期的一部分。

在为期三个月的技术评估过程中，英特尔IT部门及公司各个业务部与微软密切协作。“与微软合作使我们有可能对操作系统进行详细的早期评估，并从大型企业的角度为微软提供反馈。” 李克定说。

企业级用户部署Windows 7时，应用程序的兼容性至关重要，英特尔专门进行了迁移测试。

此外，在Windows 7早期采用计划中，英特尔从其10万名员工中找出来自不同业务部门的3000名员工作为早期使用者，97%的早期使用者都表示愿意向同事推荐Windows 7。“这个百分比非常了不起，因为当一个人习惯使用一个操作系统，想让他转向一个新的操作系统，甚至推荐给别人是非常难得的。”李克定说道。

应用是最大顾虑

当记者问起在迁移部署之初，最大的顾虑是什么时，李克定给出的答案是“应用”。“首先，对一个大企业来说，无论部署一个新的操作系统，还是上一个新的数据中心，或者应用软件，第一个担心的事情就是应用程序。迁移之后，应用程序是否能够正常工作，能否实现应用程序的兼容性，是否会出现预见不到的问题，这都是关键问题。”

“为了考察、保障应用程序的兼容性，我们花了20周的时间，针对2000余个应用全部进行了迁移测试。其中，有1100个是关键性业务应用，是主要业务部门都在使用的应用。但测试的结果比较乐观，只有不到1%的应用程序需要进行较大的修改。”李克定说。

“我们之所以能够成功，非常重要的一点就是我们和微软在Windows 7操作系统方面有着非常密切的合作。在Windows 7还在开发阶段的时候，微软和英特尔就有非常紧密的合作，双方的工程师密切沟通，不断做出反馈。这种合作贯穿了整个迁移部署的过程。”李克定补充说。

此外，早期采用计划也保证了英特尔向Windows 7的成功迁移。有了测试、评估、早期采用计划，再加上微软在处理应用程序问题、安全问题、修复问题等方面的经验，英特尔的整个部署就非常有序，让人放心了。”李克定说。

此外，在测试Windows 7过程中，英特尔发现把Windows 7操作系统和英特尔最新一代酷睿微处理器、英特尔博锐技术以及英特尔SSD固态硬盘技术结合在一起是极佳组合，能够带来更大的收益。在采用英特尔博锐技术的计算机上部署Windows 7能提供更佳的性能和可管理性。

随着个人智能信息终端技术的快速发展，越来越多的企业员工使用自己的手持设备来访问公司的网络或数据。Windows 7操作系统能进一步增强企业数据安全，这对于英特尔公司来说格外重要。

目前英特尔全球近12万个接入端点中有两万台左右的手持智能设备，如何在保证员工个人使用喜好的同时，确保这些移动设备的安全成为英特尔IT部门面临的新挑战。

李克定指出，微软Windows 7操作系统包含数据加密和应用管理等特点，与英特尔博锐技术互相配合，使得英特尔IT部门可以通过远程的安全管理自动刷新员工笔记本电脑上的硬盘内容，全方位确保网络安全。

微笑的早晨

在英特尔部署Windows 7的过程中，李克定特别强调沟通：“我们及时进行了大量的信息通报和共享。我们采取了与以前不一样的沟通方法，就是广泛应用社交媒体、内部博客、定向邮件等方式。为了做好这样的沟通，我们有一个特别的项目――‘微笑的早晨’，就是在最初升级到Windows 7的一段日子里，每天当员工来上班的时候，在办公室外面的大堂，都有一名IT部的员工迎候大家，并且告诉大家，‘我们已经开始使用Windows 7了，希望大家能够用好Windows 7，多多讨论它的优点和缺点。’。”

另外，英特尔IT部门对整个升级迁移提供的交付方式也是多种多样：既有正规的PC中心交付方式，即把机器拿到PC中心，由PC中心做好升级；也有轻松的午餐升级时段，在午餐时间，员工在IT部门同事的帮助下完成系统迁移；同时，英特尔也向员工提供自助升级和自助迁移的支持，甚至包括远程站点升级。灵活的迁移方式，保证了英特尔全球操作系统的平滑升级，同时，也可以让员工能更好地接纳、应用Windows 7。

谈及Windows 7升级之旅，李克定表示，兼容性测试、业务和IT部门的充分沟通、灵活的部署方式是英特尔成功升级Windows 7的三大要点。通过部署Windows 7，英特尔公司进一步降低了企业成本并改进了可管理性和安全性，实现了IT效益最大化。

从发现Windows 7的性能优势，到步骤缜密的综合测试，再到结合企业自身技术特点充分挖掘Windows 7潜力，实现IT投资最大化，英特尔的Windows 7升级之旅步步为营，颇具章法。而这种先进跨国公司管理IT升级的专业化方法对于国内企业而言也具有借鉴意义。