电信工作思路范文3篇

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电信工作思路

新年伊始,万象更新。在这鸡鸣盛世的2006年,我们将继续按照上级的工作会议的工作要求和部署,继续以发展为中心,以改革为动力,以创新为先导,进一步解放思想,转变观念,抓住机遇,加快发展,提高企业效益,增强企业自主经营,自负盈亏,自我发展,自我约束的能力,努力开创电信公司工作的新局面。

一、以发展为中心,不断拓展市场空间。当前,要继续把发展作为实业公司的第一要务。从我公司目前的业务构成情况看,有代维代营、通信工程设计、施工、监理等多个经营项目。这些业务构成实业公司收入的主要来源。工程设计、监理、以及多元化经营是业务收入的巨大经济增长点。从市场占有率情况看,目前的收入主要来源于主业的结算收入,拓展外部市场的能力还很弱。因此,下半年,我们要紧紧立足于通信运营商的服务商,紧紧围绕主业的通信建设和经营计划,充分发挥对主业的支撑、服务和保障作用;与此同时,进一步细分市场,确立自己的资源、产品、业务优势,瞄准有效的市场领域切实增强应变能力,充分利用有效资源,努力实现快速发展。

首先,要立足主营业务,对通信设计、施工、监理、器材生产、供应和广告、物业等基本业务,我们要牢固树立起服务好主业通信建设的思想意识,充分发挥相关单位的专业资质、技术和施工力量的整体优势,适应主业对通信建设集约化管理的要求。今年,省公司对“三项业务”的开展提出了具体要求,我们要按照省通信公司的要求,对于业务的承揽、管理和结算办法不拆不扣地执行。

其次是继续抓好自己的拳头产品,形成自身的优势业务和品牌业务。我们要结合自身的技术优势和产品优势,坚持有所为有所不为,将有限资源集中到优势业务优势产品上,积极参与市场竞争,形成核心业务结合,提高市场占有率,想方设法增加收入。对于我们来讲,仍然是要进一步树立起我们焦作实业的品牌优势,加大工民建筑、水电安装、室内外装饰、通信线路工程以及经营委代办、通信器材、电话机等终端设备以及计算机销售的经营发展力度,各个生产部门都要瞄准各自的业务经营范围,在拓展经营工作方面下大力气。版权所有

三是要调整产品结构,努力开拓外部市场。各生产部门都要充分发挥内在潜力,努力开拓外部市场,积极探索新的业务领域,不断提高对外业务收入在业务总收入中的比重。要加强营销力度,主动同其他通信运营企业联系,在工程设计、施工、监理等业务上争取更多的份额。此外,我们还要在认真调研的基础上,找准项目,重点开发,面向社会打造优势业务。各部门都要组织相关人员紧密结合各自业务范围的实际情况,深入市场调查研究,进行可行性分析,力争形成新的经济增长点。

二、深化企业改革,努力打造实业公司全新的管理体制和运营机制。随着实业的发展和改革的深化,公司发展面临的一些深层次矛盾逐步显现出来。不进行企业的制度创新和机制创新,公司就难以在日趋成熟的市场经济体制中发展。从一定意义上说,制度比技术更重要。

首先,改革焦作电信实业公司的组织结构和运作模式。按照公司法,完善公司的法人治理结构,改革公司的组织结构和管理方式。

其次,加快对建安处、亿阳亿昌企业改制步伐。改制工作是下半年企业经营机制转换、建立现代企业制度的重点工作。目前,对这两个单位的改制前期准备工作已经结束,下半年要完成改制任务。我们要按照公司法和国家经贸委等八部委的有关文件要求,根据各自的特征,确定改制方案,抓紧改制步伐,尽快改造成产权多元化的市场竞争主体和法人实体,从根本上构造新的机制,变“养人”的机制为发展的机制。对此,我们在思想上要坚定不移,工作上要积极慎重,要结合企业改制,根据省公司的统一部署和市场竞争的需要,大力推进企业内部的劳动、人事和分配三项制度改革,激活企业运营机制。

第三,抓紧抓好对全区其他从业人员的规范管理工作。我们要按照省公司的统一部署和要求,下大力气做好对其他从业人员的核查、员工招聘、劳动工资管理等工作。由于现有的其他从业人员为数众多,岗位繁杂,作业分散,且个人素质参差不齐,我们必须进一步加强领导,精心组织,在做好前期准备工作的基础上,积极配合主业相关职能管理部门,积极主动开展招聘工作。应该看到,以业务的形式对企业其他从业人员进行管理是一项探索性的事业,没有现成的运营模式可循,同时又是一项政策性、原则性、敏感性较强的工作。为此,我们要在经营管理上下大功夫,依法规范管理,有序运营,主动为用人单位提供优质、高效的人力资源服务。

第四,要不断夯实企业各项基础管理工作。一是要从制度创新入手,要从发展战略管理到人力资源管理,从营销管理到财务管理,进一步改革原有的经营理念、运营模式、组织流程,对企业内部工作流程和岗位职责进行优化,提高整个企业运行效率。二是要不断加强服务工作,未来的竞争是服务和品牌的竞争,服务是企业生存与发展的永恒主题。今后的工作,我们要坚持以提高客户满意度为目标,努力提高员工的服务意识,建立起有效的服务管理体系和约束机制,实现服务措施规范化、服务质量标准化。要通过组织职工学习讨论、开展业务培训、落实绩效考核办法等措施,继续在公司上下全面开展“让主业满意放心服务工程”活动,以此来促进企业服务手段、技术能力、服务质量的不断提高。三是继续大力开展“创收、节支、增效”活动,制定切实可行的办法,对企业运作的各个环节进行有效控制,加强各类成本、资金管理,向管理要效益,向成本要效益。四是要进一步加强财务管理工作。要牢固树立管理出效益的思想,合理安排经营、财务、人力资源计划,努力控制各类成本。要进一步加强经营管理,以效益为根本,注重投入与产出之间的关系,严格控制成本,努力使企业经营从粗放型向集约型转变。要进一步加强财务资金管理,在保证生产经营必需的资金基础上,加速资金周转,提高资金使用效益。五是要加强安全工作。从讲政治、保稳定、促发展的高度,提高对安全工作重要性和紧迫性的认识,强化安全生产责任制落实,深入开展安全生产专项整治,加大安全检查力度,采取切实措施,加强安全生产工作落实,确保安全生产万无一失。

三、坚持物质文明和精神文明两手抓,两手都要硬,争取协调发展双丰收。今年7月1日是中国共产党成立83周年,总书记在“三个代表”重要思想理论研讨会上发表了重要讲话,全党兴起了学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮。兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮,是十六大提出的一个战略举措,也是近年来全党全国学习贯彻“三个代表”重要思想活动的继续和深化。因此,我们要把贯彻落实“三个代表”重要思想作为今后一个时期首要的政治任务,把握重点,结合实际,推动实业公司的两个文明建设迈向新的水平。版权所有

一是要把员工的思想统一到搞好国有企业的方针政策上。通过学习,进一步解放思想,更新观念,抓紧当前通信发展的有利时机,内转机制,外拓市场,不断壮大自身实力。依托主业,开拓市场,谋求发展,是当前工作的基本思路。要把这一思路贯穿于实业公司各项工作的始终,并化为全体员工的自觉行动。

二是要深入开展思想政治工作和精神文明建设。下半年,经营工作繁重,改革任务艰巨,越是在这样的时候,越要清醒地认识到加强企业思想政治工作的重要性和紧迫性。我们要努力建立健全思想政治工作的机制,明确各部门职责,形成党政工团齐抓共管的工作格局;加大对企业重组整合、三项制度改革、五项机制创新工作的宣传,利用各种形式开展形势、任务教育,使员工有危机咸和紧迫感,提高职工对改革的承受力、确保改革的顺利推进。要高度重视精神文明建设,把精神文明建设与生产经营实际相结合,同开展劳动竞赛、合理化建议活动结合,同开展群众性文化活动结合,从而充分调动员工的积极性、主动性和创造性,树立企业形象,增强企业的凝聚力和向心力。

三是要加强干部队伍建设。新的形势和任务赋予了企业干部新的责任和使命。今后我们继续加强对干部队伍的思想和理论教育,提高干部的思想理论水平,提高认识问题、分析问题和解决问题的能力,树立他们强烈的事业心和责任感,善于在困难中看到希望和光明,勤奋工作,勇于进取,兢兢业业做好本职工作,不断开创各项工作的新局面。

总之,在今后的工作中里,面对新的形势、新挑战和新任务,我们将在省公司的正确领导和主业的大力支持下,正确把握形势,抓住机遇,在改革创新中求生存,在开拓市场中求发展,在科学管理中求效益,以饱满的热情和高昂的斗志,为实现我们电信实业的持续、快速、健康发展而更加努力奋斗!

电信分公司工作思路

2014年是贯彻党的十八届三中全会的开局之年,也是行业大发展、大洗牌的变革之年,更是省公司“市场化改革攻坚年”。我们将面临4G商用、移动业务转售、携号转网、宽带全面竞争等诸多机遇和挑战。综合考虑各种因素,我们认为,电信仍处于加快发展、缩小差距的重要机遇期,机遇大于挑战。

2014年工作的总体要求是:扎实推进“一去两化新三者”,落实省公司“一个改革攻坚,三个规模跨越”的总体要求,深化企业转型和市场化改革,进一步解放思想、群策群力、攻坚克难、提质增效、积极作为,转变企业发展模式,打造差异化新优势,全力以赴实现移动、宽带、创新业务量质并重的规模发展新跨越。

一、举全局之力,加快4G建设和规模化发展

(一)快速推进4G建设

1.争取2月底完成县城及周边的4G网络建设。举全局之力建设一张具有差异化优势的LTE混合网络,加快4G基站的建设,重点解决一些难于施工的城区宽带盲区,迎接4G网络的到来。强化4G/3G/1X/WIFI的优化互补优势,打造客户感知最佳、业内比较最优的4G网络。努力打造4G特色产品,加快智能管道建设,提供4G环境下的流量增值服务能力。持续优化3G网络覆盖,保持3G网络速率、覆盖的双重优势。

2.力争“5.17”世界电信日前完成乡镇城区4G网络建设。

3.力争年底完成主要乡村、公路沿线4G网络建设。

(二)多举措推动移动4G业务规模发展

坚持积极的品牌宣传。加大互联网等新媒体传播,提高宣传统一声量,推广音乐、体育、旅游等品牌体验活动,打造“天翼4G”卓越品牌形象。4G坚持集约化营销,加快城市市场的规模化发展;3G坚持优势宣传和体验,重点在农村大力拓展低端智能机市场。建立4G客户快速服务响应、投诉处理专项机制,4G客户满意度实现同业第一。

创新流量经营。4G时代是流量经营时代。要加快转变流量经营模式,降低新增智能手机用户低、零流量比例。一是从服务切入营销,推进终端使用+流量+应用辅导+服务模式。加强实体厅店应用专家/辅导队伍建设,由公司流量专岗人员对流量辅导员进行培训,做到3G/4G用户有人服务,有人辅导。二是创新流量营销模式,形成厅店现场辅导、辅导员呼入辅导、集团客户培训、流量提醒/应用推荐等立体化销售辅导体系。三是大力推广“天翼客服”客户端,通过自助方式做好流量营销与服务,加大易信等组群客户端的推广力度,激发客户社交流量需求

二、持续强化“宽带中国”的建设和支撑、服务

(一)主动适应变革,持续打造宽带网络。

打造宽带精品网络,树立电信高端宽带品牌。进一步落实光网城市建设,通过引入民资争取更多的成本资源,进一步加快县城的光网络建设进程,主城区ODN网络全面部署到位,加大城区FTTH的平移力度,力争在全年完成县城河套内老城区等区域的光纤宽带改造,在年末实现全城70%光网化。在农村实施“无线+光进”策略,充分利用4G、大功率WIFI、3G、FTTH等手段,满足农村宽带无资源响应需求。坚持4G与FTTH协同,推出“双100M”高品质产品,主推8M及以上高速宽带,ADSL8M用户占比达到40%,FTTH20M用户占比达到30%。在以高速率、高稳定的宽带网络和差异化宽带应用树立电信高端宽带品牌。发挥速率、终端应用、组网服务等综合优势,全力推进智慧家庭业务和一站式保障计划。

(二)夯实维护基础,创新网络建设维护管理模式。

通过加强对县城和农村装维人员“爱运维”推广使用,减轻维护人员在接单、回单、预约、修障等方面的工作负担。通过加强对资源数据的基础管理,进一步提升宽带自动开通率,让一部分支撑人员释放出来。加强对合作方的考核,让光电缆、设备故障降到最低点。运用移动互联网工具,在全后端建立微博、易信群组等沟通平台,强化即时沟通,提高工作效率,让管理扁平化、零距离。

继续推进装维一体化管理,围绕“薪酬、创业、能力、业绩”四个维度落实责任,提升服务,拓宽渠道,使装维管理进入良性发展轨道。持续加大全业务技术支撑培训的力度。持续开展班组学习活动,提升后端装维、设维、管控人员的工作能力,达到后端人员学以致用的效果。让装维人员从传统的宽带语音服务人员向合格的光网络装维工程师转变。强化考核机制,客端IVR和10000号管家等自助回单指标达到98%以上。

优化后端服务支撑型班组,制订完善的考核机制让技术人员各司其责,建立稳定、高效的服务支撑团队。通过技术手段整网协同,有效减少社区经理工作量,提高效率。加强代维方流程管理,减少障碍历时。每月对代维方提出线路主动维护要求,进行工单管理系统化。建立与前端、施工单位沟通联动机制,加快市场响应建设。狠抓工程进度,严把工程质量,确保业务开通及时。

完善工程材料管控及工程验收审核机制,按周管控工程项目验收,对于验收过程中发现的质量问题,由工程管理员派发整改通知单给通服公司并限期整改完成。对于验收完成的项目,由线路管理员对工程材料进行审核、管控。对于装维及平移的皮线用料,由线路管理员按季度定量审核,杜绝材料冒领和乱领。

三、推进信息化应用,建设智慧新

坚持智慧城市统领,做有价值的信息化行业应用,服务智慧建设。

(一)建设智能化的政府管理与社会保障体系,助力发展环境优化。一是推广政务信息化应用。通过综合办公应用实现政府无纸化办公和电子化审批与监督;通过乡镇视频会议系统建设提高政府会议效率。二是建设智能化的社会管理系统。加快第三期“天网”工程建设,落实好“综治e通”推广和应用;加强食品药品监控、警务e通、工商e通等信息化应用的推广和突破。三是建设智能化的公共服务体系。打造智能化的教育、医疗、卫生、社保、房产、就业系统。推进教育、卫生等行业信息化,做好手机看店、翼校通、手机随访、公交e通、智慧社区等信息化应用。配合当地招商引资、电子商务发展要求,建立覆盖所有工业园区的高速带宽网络,构建统一的商务应用平台。

(二)建设智能化的农业综合服务体系,助力新农村建设迈上新台阶。一是进一步深入推进宽带进村入户、农民知识化工程、农村党员远程教育网等工作。二是建设智能化的新农村建设展示平台。三是建设农作物灾害监控预防体系。围绕汉仙岩的生态游打造智能化的数字旅游平台。为游客提供高品质的旅游休闲服务。

电信公司党建思想政治工作思路

2009年区电信公司党建思想政治工作思路:坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观和构建社会主义和谐社会为统领,深入学习贯彻党的十六届六中全会和党的十七大精神以及自治区第七次党代会精神,紧紧围绕企业生产经营工作这一中心,继续抓好党建、思想政治工作、精神文明建设和企业文化建设工作,为构建和谐企业、促进企业的可持续发展提供坚强的思想保证。主要在四个方面着力:支撑和助力生产经营,营造和维护和谐环境,宣传和教育党员群众,宣贯和丰富企业文化。一、以学习贯彻党的十六届六中全会和党的十七大精神为主线,加强党的思想、组织、作风、制度建设,以党内和谐促进企业和谐(一)学习贯彻党的十六届六中全会和党的十七大精神,落实中心组学习制度,坚持员工理论和业务学习制度,提高员工的理论素养和业务能(二)按照“四好”标准,加强领导班子建设(三)加强党员教育和管理,落实党员先进性长效机制。继续落实《区公司创建“五好”党支部三年规划》,扎实有效地开展“五好”党支部创建活动。(四)加强基层组织建设,总结推广“党员责任区”、“党员示范岗”活动经验,发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用(五)坚持教育是基础、监督是关键、制度是保证,加强党风廉政建设,构建教育和惩治预防腐败体系. 二、以开展深入细致的思想政治工作为切入点,维护员工队伍稳定,促进企业持续发展(一)召开思想政治工作会议,倡导调研之风,了解和掌握员工思想动态,采取灵活多样的形式,缓解员工工作和生活压力。(二)开展和谐企业标准大讨论,通过讨论,使大家对和谐企业的特点达成广泛共识,初步制定出“和谐___电信”的标准. (三)加强思政网页建设,形式上点、面、体结合,内容上图、文、声并茂。创新工作方法,加大视频宣传力度,扩大宣传效果。(四)召开第二届政研会换届选举大会,制定章程和课题立项研究管理办法,经常性地开展研究工作。三、以争创全国文明单位为目标,提高员工职业道德素质,改善电信服务质量,提升电信综合服务能力(一) 争创全国文明单位,及早制定《___电信公司XX年年精神文明建设指导意见》,以指导各单位精神文明建设更加扎实有效地进行。(二) 与服务工作相结合,通过开展“公民道德建设月”和各种业务技能大赛等活动,加强员工职业道德教育,落实“用户至上,用心服务”理念,倡导诚信经营。(三)选树和学习宣传先进典型,营造“岗位学先进、工作比业绩”的氛围。 四、以深入推进企业文化宣贯工作为抓手,积极营造同心同向、和谐共生的企业氛围(一) 宣贯XX年版企业文化:在培训师深入宣讲的基础上,7月份开展“企业文化月”活动,征集案例编印成册,举办摄影书画展等寓教于乐的文体活动. (二) 创建“学习型”企业:每月向员工推荐一本好书,倡导读书、学习的风气(三) 开展“弘扬电信精神 再创新的辉煌”主题活动组织员工讨论电信精神的内涵是什么,我们如何弘扬电信精神再长征、再创新、再发展。五、加强党群干部队伍的自身建设(一)条块结合,将属地管理与行业指导结合起来,加强对分公司、直属单位党群工作的指导,进一步体现企业特点和行业特色。(二)加大业务培训和人员交流工作力度,提高党群工作者的理论素质和工作能力,拟在内地举办一期全区党群工作人员的业务培训班。六、加强对工青妇工作的领导其中,按照“党建带团建”的要求,指导共青团组织着力开展争创“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动,激励青年员工施展本领,建功立业。

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