助人之星事迹材料范文

助人之星事迹材料篇1

文章标题：记车间党支部优秀事迹材料

抓班子带队伍发挥党支部战斗堡垒作用

***车间党支部共有党员10名，其中大专以上文凭6名，是一个团结，奋进的集体，他们紧紧围绕生产这一中心抓好党建工作，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以强有力的思想政治工作，保证了安全和各项生产任务的全面完成，取得了两个文明建设的双丰收。车间连续两年获建长公司“明星班子”，“明星单位称号”。

一抓班子建设，发挥党支部战斗堡垒作用

群众看党员，党员看干部，干部看支部。为培养一支高素质的职工队伍，多品种党支部首先从班子抓起，坚持抓好领导班子的自身建设，班子成员从自身做起，带头执行并遵守各项规章制度，以班子的良好形象带动职工。他们认真贯彻《基层党支部工作细则》，加强党建理论和业务知识学习，不断提高班子成员的思想政治素质、业务技术素质、执行政策水平和解决实际问题的能力，从而提高了班子成员的整体素质。党政领导目标明确，互相支持，密切配合，讲团结、讲正气、讲奉献，为班子创造了团结和谐的气氛。班子成员着眼于共同查字典网目标的实现，正、副职之间，支委成员之间互相尊重，互相支持，各司其职，他们坚持用民主集中制统一思想，统一步调，心往一处想，劲往一处使，形成了强大的工作合力，在群众中树立了较高的威信。他们坚持党政工团齐抓共管，“管人、管事、管思想”三管齐下，一岗双责，使车间形成了风正气顺、人心思上的好局面。

二抓党员队伍建设，充分发挥党员的先锋模范作用

多品种车间党支部把发挥党员的先锋模范作用和党员的教育管理有机结合起来，融为一体。一是根据每年工作计划对每一位党员的具体工作任务进行初步安排，按时进行检查考核，总结工作中的经验和不足，适时组织讲评，加强了党员的战斗力。二是坚持抓好学习，坚持党内组织生活制度，不断增强党员的党性观念。要求党员在认真学习邓小平理论，“三个代表”思想，学习党章和党的方针政策，牢记党的宗旨，树立远大理想和目标。三是深入开展党员责任区活动。建立了《党员责任区考核制度》、《党员责任区月报制度》，要求每个党员做到“三不三无三带头”。“三不”即名利面前不伸手，困难面前不低头，责任面前不退后；“三无”即党员身边无违章、无违纪、无事故；“三带头”即带头学市场经济理论和业务技术，带头学做思想工作，带头完成生产任务。今年党支部还将车间的卫生死角承包起来，努力帮助车间解决实际困难。四是要求党员吃苦在先，享受在后；奉献在先，名利在后；完成任务在先，个人私事在后，在生产建设中发挥了先锋模范作用。车间钛硅生产线建设时，公司要求在三个月之内完成从设计，施工，验收测试的工作，时间紧，任务重，周君祥，尹文胜等同志在岗位上不分白天黑夜，加班加点，在各自的岗位上无私奉献保证生产线的顺利完成。多年来无论是大礼拜星期天，还是节假日，车间领导总要到班上走一趟，检查一遍。每年过春节，年三十晚上必定到车间和职工一起渡过除夕夜。支部成员每年加班上百个工作日，以自身的良好形象和模范行为来影响职工、凝聚人心，以实际行动，在广大职工面前树起了一面面旗帜，涌现出了以建长公司劳模廖雪强、炼化公司青年标兵李斌等为代表的一批先模人物。

三、抓职工队伍建设，全心全意依靠职工搞好生产

多品种车间党支部注重加强职工技能培训，不断提高职工操作技能和技术水平，提高职工队伍的业务素质。车间党支部根据工作实际和车间特点，认真组织开展岗位练兵，开展了争创“明星操作员”、“岗位技术能手”等活动；实施了系统化操作，职工轮岗学习，多学多练，争当多面手，越来越多的职工成为一专多能的复合型人才。车间操作工人基本上都能熟练掌握两个以上的岗位知识技能，能够独立操作和处理问题。

在车间里，干部与工人之间，党员与群众之间,支委与党员之间感情是融合的，关系是密切的。他们之间有一种无形的“粘合剂”，那就是“情理交融，相互体贴”。车间的青工比较多，每逢员工结婚，即使再忙，至少也要去一名车间领导，带去美好的祝福。员工因病住院，党政工领导能够及时进行探望，车间员工郭昆因车祸重伤住院家里条件困难，车间领导不但多次到家中和医院探望，还号召车间全体职工为其捐款，送去组织的温暖。他们感觉到，要调动职工的积极性，作为车间领导就要尊重职工、关心职工、理解职工，要真心实意的帮助职工克服困难、解决问题，如果车间能理解并尊重职工，职工也会理解和体谅车间领导的苦衷和难处。尤其是当车间遇到困难时，员工就会与车间领导同舟共济。无论是装置检修还是事故抢修，车间员工从不跟领导讲条件，招之即来，不计得失。员工积极性的有效调动，凝聚力的不断增强，使全车间形成了一个“人人干好本职工作，维护车间整体形象”的良好局面，车间的各项工作也一年一个新台阶。

助人之星事迹材料篇2

我镇农村党员干部远程教育工作自2005年10月开展以来已建成先建点一个（xx卫星点），现已投入使用。待建点五个，已全部完成初期准备。现将2005年12月——2006年1月工作情况汇报如下：

一、统一思想，认真落实贯彻市、区远程办精神，加强对远程教育工作的领导

镇党委高度重视党员干部现代远程教育工作，把这项工作作为加快发展的机遇，先后多次召开会议，专题学习中央、省、市、区委领导同志关于党员干部现代远程教育工作的重要指示和重要讲话精神，专题研究全镇党员干部现代远程教育工作。按照区委的工作思路，区委组织部对党员干部现代远程教育工作的部署，成立了由镇党委书记xxx为组长的xx镇农村党员干部现代远程教育工作领导小组。

镇党委、镇政府主要领导、分管领导经常深入各村检查调研，掌握先建点工作开展和待建点准备情况，了解存在的突出问题。

如党委书记xxx了解到先建点——xx卫星点经费困难，就专门送去了新的桌椅21套（120元x21=2520元）村上也自筹资金2000余元为活动室安装了防盗窗。

二、加强管理，配合区远程办做好骨干培训工作。

领导小组专门与各村管理员（村党支部书记）签订了包保责任书以确保设备的安全和规范使用。并在每次开展活动的时候都派驻村人员或志愿者到现场协助组织和收集反馈情况。

同时，积极配合区远程办组织的骨干培训工作，在操作人员上把好关，尽量选取文化程度高，有一定电脑基础的。

由于培训期与公推直选村党支部的时间交叉，镇党委召开了专题会议合理调整了时间解决了参训人员的后顾之忧。

在培训结束后又安排远教志愿者和镇技术人员交叉到先建点进行辅导巩固。及时解决了村上无法解决的一些技术问题。

三、积极推进教学资源建设。

针对镇上经济实力和技术能力有限的实际情况和最接近基层更了解农村需求的优势，领导小组把教学资源建设的重点确定为“积极引导村民参与，重点加强农业适用技术资料库的建设”。

xx卫星点建成以来共开展了四次活动。

1月10日学习先进事迹录象资料

1月15日观看农业适用技术录象

1月19日学习先进事迹录象资料

1月23日学习先进事迹录象资料

通过这四次活动反馈的情况来看，xx卫星点对保先教育录象资料和养殖方面的农业技术需求较大。存在问题是农民对这种方式不太熟悉，积极性不高；农业技术录象观看后，不易记忆，收效较小，农民朋友希望不仅能看电视还能有书面材料。

因此在学习课件的制作上，我们将卫星数字专用频道播出的节目进行下载，定时整理成专题课件，组织党员干部集中收看。同时，注重收集一批具有地区特色的“乡土教材”，向党员干部和群众提供快捷实用的信息资源，并根据党员、干部和群众的实际要求，精心策划了典型引路学、结合时令学、示范带动学、分类组织学、激励推动学等灵活多样的学习方法，努力提高学习的积极性和针对性。

现已建成保先资料库一个，适用农业技术资料库一个。

四、下一步工作打算。

1、进一步加强领导和管理，积极推进待建点的软硬件准备工作。

2、加强对先建点的监督和指导，争取在全镇所有点建起来之前摸索出一条行之有效的运行机制和长效机制。

3、加强宣传工作力度，使更多的党员干部和农民群众了解农村党员干部现代远程教育工作，更好的发挥农村党员干部现代远程教育的作用。

4、在进一步推进典型引路学、结合时令学、示范带动学、分类组织学、激励推动学等学习方法的同时积极探索新的行之有效的学习方法。

xx镇远程教育领导小组

助人之星事迹材料篇3

   助人为乐先进事迹材料    杨光菊,女,44岁,中共共产党党员,白云乡红云村妇联主任.她出生在武隆县白云乡一个偏僻的小村,家庭出身非常贫困.

   多年来,他始终怀着对党、对人民无比热爱的赤诚之心,热心于社会公益慈善事业,尽心竭力地为人民群众做好事办实事,通过自身捐款、社会筹款等多种途径融资,为贫困家庭和社会公益事业提供资金援助,为党分忧、为困难群体解难,在百姓心中树立了崇高的形象.受到政府和社会各界的广泛赞誉.【助人为乐道德模范事迹材料5篇汇集】助人为乐道德模范事迹材料5篇汇集.2003年在水泥厂被评为优秀工作者.1999年,2007年,2011年被白云乡评为优秀党员.

   他想他人之所想,急他人之所急,关注社会弱势群体,倾其所有奉献自己的爱心,想方设法帮助那些需要帮助的人,十几年如一日.他不光积极奉献自己的爱心,还多方呼吁和社会各界人士加入到慈善事业中来,共同回报社会,为那些需要帮助的人提供援助之手.

   杨光菊不仅仅助学,关心公益事业,还长期的照顾身边的老人.他全身心地投入到敬老爱幼的公益事业中,身体力行,为敬老公益事业捐款、捐物.此外,他还积极组织社会各界人士,通过多种渠道募集善款,救助贫困老人.

   他无私奉献、不图名不图利的大爱情怀、十几年如一日坚持为群众办实事做好事的先进事迹感染了很多人,她常说大爱无边.让我用自己的一丝微薄之力,为社会做出力所能及的贡献.

   她不光是一个助人为乐的模范,也是一个孝敬的人.不光对自己的母亲还是对自己身边的人,都能尽到自己的一份孝心.她是党员的表率,社会的雷锋,是妇女中的佼佼者.

   助人为乐先进事迹材料

   **， **，**岁，中共党员。现就职于**市公路规划勘测设计院质量检测中心，是一名普通职工。20**年8月20日开始第一次献血的，至今已献血共计37次，其中，全血累计13次5000毫升；成份血24次每次二人份。总算的话应该接近两万多毫升了。先后获得国家三部委颁发的20**-20**无偿献血银奖和20**-20**金奖。

   记得**年5月，我的父亲得了胃癌（晚期），结果病情恶化，住进了医院，那时父亲开刀需要大量的血源，但我和家人都从没献过血，只能自己花钱买。这也是从小到大看见身边的亲人就这样地离去，真的让我无法接受的一个事实，让我特别的难过，大男子汉的我，竟然哭了好几天，因为父亲这病太突然了，他身体一直度挺好，平时对人又那么随和，从小对我既严厉又疼爱！我伤心了许久！想想失去亲人的滋味太难受了！也就是这样我才了解了无偿献血，也因为这事就激起了我要献血的决心，因为我想用我的微薄之力去拯救世上那些躺在病床上需要我们为他们献出一点点爱心的危难病人，希望我们的一点点爱心可以使他们从病床上走下来，走到健康快乐的生活中和他们的亲人开开心心过着幸福的日子。人的生命真的很脆弱，但我们的意志很坚强，所以有爱就有希望，有希望，生活才会更美好！

   到现在，我还是坚持每年定期不定期去献血，作为一名无偿献血志愿者，还以我的亲身经历去影响我身边更多的人参加到这支献爱心的队伍中。虽然每次躺在献血椅上，大大的针孔扎进我的血管时，是那么的疼痛，但那也只有一时之痛，如果我的一时之痛能够换取世上更多的病人能够康复，那真的很值得的！我始终坚信在这个世上“我为人人，才能人人为我”，因为每个人不知道自己活在世上能活多久，说不准哪天就先离开这个世界了！就像20**四川汶川大地震等数不清的天灾人祸，谁会料到呢，死了多少的无辜生命呀！所以，能够在世上活着的一天是幸运的，能够活在世上为同胞们奉献一点点爱心，真的，很值得，助人为快乐之本，真的，做了之后，心里才会很舒服，很平安！人活着总是要有一定的精神的，没有精神追求的活着的人和行尸走肉又有什么区别？近十年的无偿献血的经历中不乏有人对我有这样那样的说法，由开始的亲人说我的不爱惜自己的身体，有朋友说我傻的，也有羡慕与支持我的，我都会以我的行动让大家了解并理解无偿献血是利大于弊的，我的身心是快乐的！

   人永远也不知道将要发生的事！我们做一件事，也许就是举手之劳既能帮助别人，又能给

   “勿以善小而不为”，自己的家人存储一份爱，这样的小事何乐而不为呢？我父亲生前常跟我说：

   “我为人人，人人为我”这就是我近十年的无偿献血的精神动力！

   我们不可以改变生命的长度，但我们可以改变生命的宽度！无偿献血仁爱光荣！

   助人为乐先进事迹材料

   她是我的好同学,好朋友。她有一双大大的、水汪汪的眼睛,鼻子有的塌,小小的’嘴巴能说会道,还有一把短头发,乌黑光亮。她爱唱歌,也爱跳舞。她最爱帮助人了。

   有一个星期一,放学后我和她商量晚上到我家做作业。然后,我拉着她的手回家去了。在回家路上我们有说有笑,不知道多高兴。突然,看见路旁有一个小女孩在哭,她跑了过去问小女孩：“小妹妹,你……你没事吗?”小女孩哽咽着说：“我……我跟……妈妈走……失了。”她又问：“那你是在哪里跟你妈妈走失的呀?”小女孩尽量控制自己不哭,断断续续地说：“不……不知道。”我连忙走过去,对她说：“别管她了!

   阿姨会找到她的,就让她在这里等吧!”“不行!”她大声地说,“难道我们就让她在这吗?万一有坏人来抓她,那不就更危险吗?难道我们身为一个少先队员不应该乐于助人吗?”“可是你答应过我要和我一起做作业的呀!”我说,“算了,我看在小妹妹的份上,放你一马吧!”(我实在心太软了,太好人了)“那太好了”

   她笑了。“咦,你们在干什么呀?”我转过头,原来是小瑜。她说：“小瑜,你也来帮小女孩找妈妈吧!”小瑜为难的说：“可我要做作业

   呀!”“来我家吧!”我说。“好,这话是你说的哦,小音韵。”我们拉着小妹妹走啊走,走了好久,来到了一家商场。突然,我看见一位阿姨紧张地问东问西。我转过头说：“那位阿姨是你妈妈吗?”小女孩瞧了一瞧,“对!”小妹妹冲过去,(当时还快过刘翔的哦)抱着阿姨,眼泪又出来了。

   阿姨走到我们面前,说：“你们叫什么名字啊?”“少先队员。”我们异口同声的说。之后,我们愉快地回家了。

助人之星事迹材料篇4

我热爱集体，诚实正直，尊敬师长，团结同学，关心他人，自觉遵守学校的各项规章制度，爱护公物，保护环境，有良好的劳动习惯，勤俭节约，积极参加学校组织的各项劳动活动。

我是学校的"两无"监督员，我每天认真记录班级的卫生打扫情况，监督同学们按时按量完成卫生打扫任务，认真如实记录，不。我从不吃零食，大胆管理班级"两无",起到模范带头作用。

我能够积极协助劳动委员开展工作，及时向班主任汇报班级卫生工作，在开学阶段，因卫生区环境复杂，很难打扫，班级卫生在检查中常常倒数，我和同学们不断寻找原因，认真彻底的多次打扫，在12月的卫生评比中，我班获得"卫生流动循环"称号。

在学习上，因为基础较差，进步不大，但我也严格要求自己，独立完成作业，争取更大进步！

家长意见

孩子在家热爱劳动，勤俭节约，孝顺懂事，在言谈中，对自己的班干工作很热情，这学期各方面表现都有进步，谢谢学校给他这样的机会。

签字：赵志强

劳动之星事迹材料（二）

朱祥瑞同学是个热爱劳动、勤俭朴素的孩子。

他平时在家积极参加劳动，帮助父母干活。晚上吃饭时，他帮父母摆好碗筷，给父母盛饭。饭后帮助父母擦桌子，倒垃圾。到周六日，他帮助家长擦地、扫地、擦窗台，外出购物时还主动帮助父母拎东西。到了假期，每天坚持帮助父母干家务活。

每次到姥姥家，他都主动帮助大人干活。饭后，帮助姥姥、姥爷清理桌子和地面。吃饭时，让太爷先吃，做到尊重老人。

一次过年，父母外出拜年，家里经过聚会变得乱糟糟的，他主动收拾了起来。他清洁了地面，收拾了垃圾，将家里的桌椅、沙发等归到原位。看着一个乱糟糟的屋子变成一个干干净净的屋子，刚才的脏和累都抛到九霄云外去了。他一直都是这样，努力帮助父母做家务，尽量使家里的环境干净整洁。

在外出时，他帮助父母拿东西，尽自己所能，尽可能拿较重的东西，尽量为父母减轻负担，让父母不过度劳累。买东西时，他总是为父母着想，尽量不乱花钱，尽力帮父母减轻一些经济负担。他勤俭节约，不攀比，不摆阔，不与他人进行物质方面的竞争。

在学校，他积极参加劳动，帮助老师打扫教室。新的校舍、新的教室，需要大家共同爱护。做值日时，他总是抢最重最累的活儿干。做大扫除时，他趴在地上擦地砖，一点一点的、一块一块的用力擦，将地砖擦得锃亮。擦地砖是一件很费体力的劳动，擦一会儿就累得不行。同学们纷纷回家了，他还留下来帮助老师做最后的收尾工作，用墩布墩地，用扫帚扫地，把桌椅搬回原位。看着他脸上浸出的汗水，老师问他累不累，他憨厚地笑笑说，不累！现在同学们能在宽敞整洁的教室中安心读书，与他的功劳密不可分。

在学习上，他自主、独立，不用家长和老师操心，有良好的学习习惯，数学成绩尤为突出。

在生活中，他尊敬长辈，见人问好，讲文明，有礼貌。周六日时，他经常去探望长辈。与长辈交流时，恭恭敬敬，认真交流，不与长辈犟嘴，做到文明礼貌，与长辈和谐相处。

他积极参加社会实践活动，给社区老人做花灯，不仅懂得了一些手工技巧，也学会了关爱老人，理解老人。

劳动之星事迹材料（三）

张帆品学兼优，乐于助人，热爱劳动，积极向上。在学校，他有一颗真诚的爱心，他总是乐于伸出援助的小手，助人为乐，真诚奉献。

助人之星事迹材料篇5

刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚开始的那几天，由于没有分给我什么具体的工作，我只能看着那些同事忙忙碌碌的，我不知道该做些什么和说些什么，当时在办公室坐着觉得特别的不自在。后来，我自己想了想，自己现在已经是快要进入社会的人了，应该融入这样的一个大环境，而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会，这样的机会很不容易，我应该要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。想到这些，和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中和他们熟悉起来，一些力所能及的事也开始吩咐我做了。就这样慢慢的我就溶入了他们的圈子，溶入了公司，对于不懂得问题我会及时的请教，他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。现在我是深知交流对理陪工作的重要性，因为我们外勤是保护出事故后，第一个和保护接触的人，我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人朋友，这些人往往还沉溺在痛苦中，情绪都很激动。所以我们要选择正确的交流方式方法，坚决避免过激的词语，对于前来的保护不但要指导他们完成相关操作流程，更要好言安慰，让他们满意放心而归。

经理首先给我们介绍了案件的流程：

事故发生----是否需向交警报案案----向太平洋保险报案----调度----是否需要现场查勘----现场查勘----定损----审核赔案、理算赔款-----事故车辆修复-----办理索赔手续----结案----回访----归档

归档

在整理案件做归档时，使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。”深刻含义。 我刚进公司的时候，康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料，（粘贴票据，给材料排序，写归档号，装订，给每页打号，装归档盒，进库房。）为了让我们熟悉案件，知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开始合同因为觉得新鲜，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，整理速度明显减慢了，而且容易走神。尤其是装订，打通穿线，简直就是女人该做的活嘛！确让我一个小伙子来做，当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中注意力，自我开导，慢慢地就挺过来了，后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之，经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了，以后即使再让我这样的工作，我也能做得很好。更重要的是，在这一个星期中，我看了上千个案子，对于什么样的案子要什么材料，怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。

接报案

接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告诉我在这个窗口主要做接听保护的事故报案，系统内的录入案件 打印出险信息表，做案皮 接收发传真，并负责寄收发的材料，分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特别的琐碎，也特别的多，只要稍一疏忽，就容易做错事情。

我到接报案窗口刘姐首先告诉我，接报案时要注意用文明用语。如：电话接入后用语为“您（你）好，太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务咨询、查询结束时统一用语为“非常感谢，欢迎您再次咨询（查询）”等。然后亲自为我了示范。然后告诉我接报案的相关知识。

1首先了解到保护报案的方式有：直接到保险公司，或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险，可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案

2 接报案时，要问清保护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码，报案人，出险驾驶员及联系方式，有无人伤，事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失情。

3出险后，保护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到保护材料齐全后向领导申报延迟立案。如果保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不可抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提醒保户应立即向事故发生地交通管理部门报案。如果是单方事故无三者损失（如道路，树木等损失）要告诉保护可以不经交警处理，但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知保护要增加30%的免陪额。

交代完后，刘姐让我试着接报案，记得我当时特别的紧张，再加上有时对放的地方口音特别的重，一个问题要问好几遍才能听清，有时保护又特别的急，弄的我有时问保护的项目颠倒了顺序，有时甚至忘记了问。后来刘姐慢慢的开导我，对待保护要有耐心，尽量的满足保护的要求，对于不清楚的问题一定要问清了在和保护说。为了不让自己忘记项目，我把要问的项目，列入表格内，来提醒自己。

一开始我以为接报案只是机械的记录保护的出险情况，觉得挺容易的，可能是刘姐看出了我的心态，就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时详细记录出险情况。从查出来的骗赔案看，保险公司内部接报案程序不规范，很多案件都是出险后未及时向保险公司报案专线报案。（一般来说，报案当时大部

分信息都是真实的，车主或修理厂还来不及想要骗赔），并将该报案登记表带人赔案卷宗，对未及时报案的可以不予理赔。

同时，报案登记信息应更全面、仔细。接报案时发现存有疑点的，我们应认真做好相关记录工作，必要时予以电话录音。

同时提醒查勘人员应注意的情况，查勘人员在进行查勘定损时，必须高度重视，不轻易放过任何疑点。”

再接完了保护的报案后，就要准确及时的将保护出险的信息录入系统内，以便下已调度环节的顺利进行 ，并要要估计保护的损失数值。然后打印出出险信息表，一式三联，一份给调度环节； 一份给外勤老师，以方便查勘；留一份放入档案袋内方便以后查看及保护领赔款时，给财务环节。然后按顺序将档袋归入案架上。

再有就是接收代查勘传真，要的问清代查勘案件的基本情况，及时的给对方新号，接到传真后要及时将相关内容载入台帐，以便日后查询。最后把委托函给调度环节。

如果有我们保护在异地出险，我们也同样要给再出险地保险公司发委托。省内的代查勘费为300元，省外的为500元。

然后将保护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料，要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务咨询、查询、，如果是报案保护并要详细告知案件处理方法。

查勘定损

两个星期的接报案窗口实习终于结束了，接下来就是查勘定损了。

到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些情况。他说现场查勘任务繁重，专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的准确勘验，则是现场查勘的关键和难点。因为事故车辆的痕迹，既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据，也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。掌握相关知识和技巧，认真做好事故痕迹勘验，不仅有利于明辨责任、公正理赔，也有利于识破假案，更好地维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有很多东西要学，要多看多听，多总结，不断的积累自己的经验。

再接下来的一个多月里，我就跟马哥去出现场。我逐渐学会了，怎么去询问保护的出险情况，怎么去照事故的照片， 什么样的事故应该照多少张。如我们因客观原因无法按照约定时间到达事故现场的，我司将以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的经验。首先，要看事故损失的痕迹，我们要根据这些痕迹，分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案提供了条件。由此可见，车辆事故是痕迹的成因，而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要根据不同的现场用不同的方法查看痕迹，方法主要有（1）沿车辆行驶路线查勘法。（2）从事故中心点向外查勘法。（3）由向中心查勘法。（4）分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中，还要注意及时赶到并认真记录及拍摄现场，采集并保管好有关的痕迹物证，积极开展现场调查取证工作。另外，还应主动收集和掌握第一手资料，综合分析事故产生的原因，准确判断及划分事故责任，公正合理地处理好车险赔案。同样定损也许要我们必须要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业知识，对事故车辆的损坏部件以修复为主，用最小的成本完成损坏部件的修复，是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准掌握都不清楚是不会做好定损工作的。在实际定损工作中，由于有些如果不掌握上述这些专业知识，就经常会被修理厂和客户愚弄和欺骗，造成定损超出实际损坏更换标准，造成超赔、骗赔现象的发生，直接损害了保险公司的利益。另外，我们还要熟悉各种配件的价格，为了防止修理厂，服务站虚报价格。

审核赔案、理算赔款

单证收集窗口实习二个星期。

这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据，然后根据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全，齐全的就可以计算赔付金额，告诉保护支取赔款，对于，材料不齐全的要及时通知保护或查勘或定损员交回材料。

由于有前面整理案件的经验，再加上几天的练习，很快就掌握了什么样的案件需要什么样的材料。如，出险通知书个人的只须签字，企事业单位政府机关的需要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还需要车钥匙两把，购车发票；登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明； 停车场证明、停车费收据正本； 权益转让书；保单复印件； 失窃车辆牌证注销登记表；要是有人伤的还需要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加绝对免赔额，或拒培。

回访服务

如果有空我们还帮助经理做回访服务，因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满意时，被保险单位可要求我司项目负责人上门回访，及时听取和征求意见，另外，每个案子结案后，我们也都要做电话回访服务，认真听取记录保护对我们意见，以便能反映出我们哪个环节还有缺陷，并作相应改进和调整，使双方合作能圆满进行。

助人之星事迹材料篇6

一、参选范围

所有界集镇常住居民，践行公民基本道德规范、具有感人道德事迹、群众赞誉、社会形象好的个人均可参选。

二、评选类型

分为星级文明户、身边好人、好婆媳、好儿女、好夫妻、好邻居、好少年等七种类型。

三、评选标准

星级文明户：爱党、爱祖国、爱社会主义、爱集体、爱人民；积极支持村（居）工作，不无理取闹，不无理上访；模范遵纪守法，带头抵制非法组织和活动，不沾染黄赌毒，参与健康文明的文娱活动；助人为乐，造福村里，有奉献精神；民主持家，事兴家和，邻里团结，互帮互助，互谅互让，人际关系和谐融洽。

身边好人：助人为乐，造福乡里，有无私奉献精神，扶危济困，经常为群众办好事，为邻里乡亲义务帮忙，事迹感人；积极完成村组“一事一议”等任务，自觉爱护公有设施，保护集体财产。

好婆媳：婆媳之间关系融洽，主动为对方分忧解难、分担家务、爱护晚辈、教子有方、群众口碑好，能勤劳致富、勤俭持家，科学教育子女，家居内外整洁卫生，生活方式文明健康。

好儿女：尊重孝敬父母，自觉履行赡养义务，注重感情交流与精神慰藉，家庭和睦温馨，孝老事迹感人、影响广泛，有良好的社会声誉；遵纪守法，能做到家庭、工作、子女的统筹兼顾，正确处理家庭矛盾，承担家庭重任，勤劳治家，得到长辈与晚辈的认可，成为家庭成员的好榜样。

好夫妻：夫妻关系和睦、相敬如宾，尊重孝敬父母，体谅老人困难，在情感与生活上体贴关怀老人，事迹突出。模范遵守国家法律法规，教育、支持家庭成员勤奋学习，勤劳致富，崇尚科学，尊重知识。热爱生活，勤俭持家，讲究卫生，爱护环境。

好邻居：热爱祖国、遵纪守法、关心集体、弘扬正气，思想品德好；邻里和谐、守望互助、热心公益、乐于奉献，模范带头好；崇尚科学、破除陋俗、保护环境、讲究卫生，文明习惯好；民主平等、诚实诚信、家庭和睦、宽厚淳朴，热情待人好。

好少年：热爱祖国，热爱科学，热爱劳动，具有诚实守信、勤俭节约、不骄不躁的美德，孝敬长辈，遵守社会公德；勤思考、勤实践，具有强烈的求知欲和上进心，学习勤奋，成绩优异；讲文明、懂礼貌、团结同学，具有良好的卫生习惯和坚强的意志，是同龄人的榜样；兴趣广泛、学有所长，在科技发明、体育、艺术等方面得到较好发展，近五年获得过县级以上奖励者优先考虑；。

四、评选要求

星级文明户数量原则上控制在村居总户数的1%，身边好人、好婆媳、好儿女、好夫妻、好邻居、好少年各村（居）见附件1，其中好少年为7-17岁少年，界集小学、界集中学参与好少年评选。每个文明户撰写事迹材料（500字在左右），提供2寸标准照片及生活照片（有电子版）。

五、评选程序

创建评选活动，在镇党委、政府的统一领导下，由文广中心具体指导，各村（居）具体组织实施。

1、制定下发活动方案。各村（居）召开动员会议，部署开展群众性推荐评选活动，充分利用三务公开栏、广播等阵地和手段，广泛宣传这次评选活动的重要意义、目的要求、标准条件和方法步骤，发动广大干部群众积极参与，营造浓厚社会舆论氛围。

2、组织大规模“海选”。各村（居）要广泛组织开展“文明户”推荐活动，“海选”范围原则上要覆盖所有村民小组，通过召开各类道德评议会、民主推介会、点评会，采取书面推荐、口头推荐等形式，积极发动广大群众发现推举身边好人好事、身边好人身上的感人事迹。

3、根据各村（居）推举的身边好人，按照高标准、高质量的要求，根据不同职业类别，广泛意见，搞好资格审核把关；凡在经济社会生活中存有违规违纪、不道德问题的人选，一律取消评选资格。对经资格审核符合条件的人选，广泛组织开展宣传评议活动，通过刊播感人事迹、举办报告会、人物风采展、演讲比赛和事迹公示、群众投票等形式，评选产生七类文明户。

助人之星事迹材料篇7

供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料

，县供电公司乐化所营业厅班长，她工作勤勤恳恳，用真心和热心服务每位用电客户，由于工作出色被公司评为第三季度“窗口服务之星”。

从步入营业厅工作的第一天起，深知营业厅是企业的重要窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。而要做好营业工作，不仅要有满腔的工作热情，还要有一手扎实的基本功，要做到“眼快、脑快、嘴快”，只有这样才能做到优质服务。为此，她不断加强政治理论和业务技术学习，努力掌握服务本领，不断提高自己的政治和业务素质。

在工作中，总是急用户所急，想用户所想，以主动、热情、周到、细致的服务，赢得了用户的好评。9月的一天，有一个客户来交增值税发票电费，客户走后，发现柜台上有一部手机，她急忙找出专变用户联系电话单，找到该客户单位的联系电话，由于他还未到单位，只能请客户的同事带为转告，这时也到了我们该下班的时间，她还要到幼儿园去接孩子，该怎么办？她想，客户丢了手机一定很着急，我一定要等客户来。当客户拿到手机时，激动地说：“谢谢您”。她说：“这是我应该做的”。当她赶到学校时，儿子在幼儿园门口哭成了小泪人。

翻开营业大厅客户意见薄，上面写的都是对同志的表扬和感谢之词，无一例因服务质量发生客户投诉。10月下旬的一天，接待了一位中年妇女，该客户一进营业厅就大声骂到:“这个月我的电费特别多，是不是抄差了表，你们不给我搞清楚，我要投诉到你们公司去。”在客户发泄的过程中，她用心记下了客户的投诉要点，然后递上一杯水说：“你请坐，你主要反映的是电费过高，你看我们这样处理行吗？我先看一下你以往的费用，看问题到底出在哪？”经周密细致、热情的接待和处理近一小时后，客户所反映的电费过高，主要是因为家里新添了空调、电磁灶等用电设备。经过她的一番解释后，客户脸上终于露出笑容，对说：“不好意思，对不起!”。从此以后，她每月到大厅交费都会主动跟打招呼，拉拉家常。后来她们成了好朋友。

助人之星事迹材料篇8

青春的路途，闪现许多神话，回眸过去，也能拾起片片回忆。

人生的车轮在时间的长河中，留下了唯美的足迹，涉世之初的她们,伴着年轻的脚步，也一步步地踏上了青春的舞台。

2-602室的舍长——尚晨生。

虽不是班委，亦对班级的活动倾心对待。勤劳的他，总让宿舍干净整洁，把宿舍当作是自己的家。他谦虚好学，力求完全理解完全掌握，而对于自己比较丰富的专业知识上她总能无私地帮助同班同学，他有着渊博的历史知识，总能讲出一个个有趣的历史故事，给宿舍增加了活力。总记得那几个夜深人静的时候，四周一片寂静，大家躺在床上说着心底的话，你一言我一语，不知不觉就到了凌晨，虽然脑袋很沉，但是思维却很清晰，也许就是通过这种方式让彼此的心融在了一起。大家都很诧异，为什么在以前看来只能在日记里写的话在那一刻却不假思索的说，现在看来，那个答案已经愈来愈明显。

爱生活的宿舍成员——徐瑞深

我们宿舍每日都有值日生打扫卫生，每月进行一次大扫除。我们十分注重宿舍卫生，因为宿舍卫生与室员的健康息息相关，而健康的身体正是有效学习的根本前提。他生活用品总是最有创意的，他不仅重视收拾宿舍整理生活，还将学习作为第一要务，因为现在所学可以在以后实现自身价值并为社会创造财富。他勤奋好学，乐于助人，有着比较执着的目标，自信满满地面对着未来的未知困难！鹰击长空，鱼翔浅底，作为一个现代的普通大学生，他有着和其他大学生一样努力奋斗的精神！在班级里，他团结友爱，和同学间建立了良好的情谊，在学习上，刻苦钻研，并最终获得了回报；在宿舍里，他能很好的处理学习与娱乐的时间，并且和其他宿员能够和睦相处，生活上经常帮助其他人。

热爱运动的宿舍成员——贾伟剑

大学生活不应全部被学习占据，他还喜欢体育，是班里的体育委员，每天清晨无论严寒酷暑，他都是宿舍里第一个起床的，也是班里第一个到达操场组织同学们进行跑操活动的。他还是班级篮球队的主力球员，课余时间喜欢打打篮球，锻炼身体。他和宿舍其他成员建立了良好的情谊，要想自己立于不败之地，就要做到未雨绸缪。/fanwen.chazidian.com) 他积极参加集体的各项活动，与同学的关系也很好。他经常组织宿舍内部的座谈会，商讨学习、生活方面的事情，目的就是使我们宿舍的明天会更好！

宿舍的“开心果”——齐帅征

成熟内敛，永不言弃，正是这样的共同性格使得四位小伙相处融洽，互帮互助。面对困难，我们无畏无惧；面对成绩，我们不骄不躁。我们将团结一致，努力拼搏，共同去开拓属于我们的星光大道！

相逢是缘，我们会珍惜在一起的每一天！四年的室友，一生的朋友，以后我们无论身处何方，我们都会将彼此记在心头！

《大学生文明宿舍事迹材料》出自：查字典