全国道德模范事迹材料范文
全国道德模范事迹材料篇1
各省、自治区、直辖市党委宣传部、文明
办、总工会、团委、妇联，各军区、各
军兵种、各总部、军事科学院、国防大
学、国防科学技术大学、武警部队政治
部，中央文明委各成员单位：
2007年9月，中央文明办、全国总工会、共青团中央、全国妇联评选表彰首届全国道德模范，产生了广泛的社会影响。两年来，在以胡锦涛同志为总书记的党中央坚强领导下，各地各部门认真贯彻落实党的十七大关于加强公民道德建设的部署，以建设社会主义核心价值体系为根本，大力推进公民道德建设，践行社会主义荣辱观，涌现出了一大批体现社会主义道德要求的先进人物，形成了学习道德模范、崇尚道德模范、争当道德模范的热潮。
今年是新中国成立60周年，是我国《公民道德建设实施纲要》颁布实施8周年。为集中展示公民道德建设的丰硕成果，广泛动员人民群众支持和参与道德建设，推动社会主义核心价值体系建设，为庆祝新中国成立60周年营造文明和谐的社会氛围，中央文明委决定今年评选表彰第二届全国道德模范。现就评选表彰的有关事项通知如下。
一、指导思想
评选表彰全国道德模范活动，要高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，树立社会主义荣辱观，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，充分展示公民道德建设的丰硕成果，推动公民道德建设深入发展，为迎接新中国成立60周年营造喜庆热烈、文明和谐的社会氛围。
二、主办单位
中央宣传部、中央文明办、总政治部、全国总工会、共青团中央、全国妇联。
三、奖项设立和表彰数量
按照公民基本道德规范的要求，结合当前社会生活实际，第二届全国道德模范分为“助人为乐模范”、“见义勇为模范”、“诚实守信模范”、“敬业奉献模范”和“孝老爱亲模范”五类，每类表彰10余名，共表彰约50名。
四、实施步骤
1.推荐阶段。各地要按照中央文明委《关于进一步做好评选表彰全国道德模范工作的决定》中规定的评选标准和推荐程序，广泛发动群众推荐候选人。各省（区、市）和总政治部推荐名额为每类人选1―2名，五类奖项的推荐人选合计不超过10名。各地和军队活动组委会对候选人情况审核把关后进行集中公示，认真组织撰写候选人事迹材料，分别经省（区、市）文明委、总政治部审定，于5月中旬前报送全国活动组委会办公室。各地要把推荐工作与去年以来开展的“我推荐我评议身边好人”活动紧密结合起来，将活动中群众评选出来的“身边好人”，特别是入选“中国好人榜”的人物优先推荐。
2.投票评选阶段。6月至7月，全国活动组委会在中央主要新闻单位和重点网站公示候选人情况，组织公众投票，同时组织评选委员会进行无记名投票评选，并按照公众投票支持率占60％和评委投票支持率占40％的比重，得出每位候选人的总支持率，提出全国道德模范及提名奖获得者建议名单。
3.审批表彰阶段。中央文明委审定建议名单后，作出表彰第二届全国道德模范的决定，在9月20日“全国公民道德宣传日”举行颁奖仪式。
五、工作要求
1.加强组织领导，重在推动工作。各地要充分认识评选表彰道德模范的重要意义，加强组织领导，作出周密部署，把开展道德模范评选表彰活动作为加强公民道德建设的有效抓手，把组织评选表彰的过程变成弘扬社会主义核心价值体系、大力推进精神文明建设的过程。
2.坚持面向基层，重在群众参与。评选表彰工作要充分体现群众性，立足社区、企业、村镇、学校、连队、机关等基层单位，做到群众评、评群众，群众学、学群众，着重推选群众身边看得见、过得硬、学得到的先进人物，确保评选出的道德模范可敬、可信、可亲、可学，使群众在参与中受到教育、得到提高。
3.加大宣传力度，重在发挥示范引领作用。要把宣传工作贯穿评选表彰活动始终，大力宣传各地公民道德建设的进展和经验，大力宣传候选人事迹，努力扩大活动影响，营造全社会关注、支持、参与道德建设的浓厚氛围。
4.完善激励机制，重在树立正确价值导向。各地、各单位要切实做好对生活困难全国道德模范的帮扶工作，在深入调查研究的基础上，提出行之有效的具体办法，充分体现党和政府对道德模范的关爱，充分体现道德模范享有崇高社会地位、广受社会尊崇。
全国道德模范事迹材料篇2
为进一步贯彻落实党的**和胡锦涛总书记在接见全国道德模范时的讲话精神，充分发挥道德典型的示范带动作用，切实加强我市公民道德建设，深入推进群众性精神文明创建活动，并与中央文明委评选全国道德模范、省文明委评选全省道德模范工作相衔接，市文明委决定开展**市道德模范评选表彰活动。现就评选表彰活动的总体要求和首届道德模范评选的具体工作提出如下意见。
一、指导思想
以邓小平理论和“**”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照《公民道德建设实施纲要》的要求，以建设社会主义核心价值体系为根本，以践行社会主义荣辱观为主要内容，以社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德为重点，广泛发动群众推荐评选身边的道德典型，在全市上下形成学习宣传道德模范的热潮，进一步提高公民文明素质和社会文明程度，为实现加速崛起、构建和谐**提供有力的思想道德保障。
二、原则要求
1、面向基层群众。坚持以人为本和群众参与，做到群众评、评群众，群众学、学群众，确保评选出的道德模范可信可亲可敬可学，使群众在参与过程中受到教育、得到提高。
2、重在推动工作。充分发挥评选表彰活动的激励推动作用，使评选表彰全市道德模范的过程，成为树立先进典型、弘扬真善美的过程，成为普及基本道德规范的过程，成为建设社会主义核心价值体系的过程，促进公民道德建设水平不断提高。
3、做到公平公正。坚持评选过程严谨、规范、公开，务实、节俭，把评选的每个环节都置于社会监督之下，增强评选活动的权威性和公信力，真正把那些民意基础好、社会认同度高的道德模范评选出来。
三、组织领导
1、成立**市道德模范评选委员会，主任由市委常委、宣传部长、市文明委常务副主任董庆同志担任，副主任由副市长、市文明委常务副主任王诚同志，市委宣传部副部长、市文明办主任马光明同志担任，成员另行通知。评委会办公室设在市文明办宣传调研科，具体负责评审工作。各县区、各有关部门成立本级评选委员会，负责本辖区、本系统群众推荐、征求意见、审核把关、新闻宣传、开展学习实践活动等工作。
四、奖项设立
参照全省道德模范评选办法，**市道德模范设立“**市助人为乐模范”、“**市见义勇为模范”、“**市诚实守信模范”、“**市敬业奉献模范”、“**市孝老爱亲模范”五个奖项。每个奖项每届分别评选2名，共10名。同时，每届设立**市道德模范提名奖10名。
五、评选标准
凡从20*年中央颁布《公民道德建设实施纲要》以来，自觉践行社会主义荣辱观，模范遵守公民基本道德规范，在助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等方面表现突出，社会形象好、群众认可度高，在引领社会文明风尚中发挥重大作用的**市公民，均可参评**市道德模范。其主要事迹应符合下列标准之一：
全市助人为乐模范：长期坚持帮助无血缘关系的老幼病弱、鳏寡孤独以及其他困难群众；对遭遇不幸或遭受灾害者奉献爱心，努力帮助排忧解难；积极参加捐资助学、扶残助残、公共服务、志愿服务等社会公益活动。
全市见义勇为模范：在公民合法权益受到侵害时挺身而出，设法进行保护和援救；勇于同正在实施的违法犯罪行为作斗争，义务协助追捕犯罪嫌疑人或提供重要线索，为侦破特大案件作出贡献；在抢险救灾中，奋力排除险情，保护国家、集体和群众生命财产安全。
全市诚实守信模范：具有强烈的诚信意识，从事生产活动坚持质量至上，从事经营活动坚持信守契约，从事服务工作坚持优质规范，在合作者和服务对象中享有高度信誉；在人际交往中，真诚待人，实心做事，即使遇到困难，仍坚持信守承诺。
全市敬业奉献模范：具有崇高职业道德和敬业精神，立足岗位，刻苦钻研，业务过硬，勇于创新，有重要发明创造或重大贡献；干一行、爱一行，长期在艰苦条件下尽职尽责、默默奉献，恪守职业规范，办事公道、服务优质，赢得群众广泛好评。
全市孝老爱亲模范：模范践行家庭美德，孝敬父母，长期悉心照料体弱病残的老人，使他们享受人生幸福；关爱子女，夫妻和睦，兄弟姐妹团结友爱，家庭生活温馨和谐；在家人亲属有伤病、残疾等困难情况下，做到不离不弃、守护相助、患难与共。
每个公民在同一届评选中只参加一个奖项的评选，当选者不再参加以后各届**市道德模范的评选（历届**市精神文明“十佳人物”、“十佳市民”也不参加评选）。全市道德模范可优先推荐参加全省、全国道德模范的评选。副县级以上领导干部和全国、全省道德模范及提名奖获得者，不参加**市道德模范评选。
六、时间安排
今年10－12月开展**市首届道德模范评选活动，明年全市精神文明建设工作会议上进行表彰。今后每两年评选一届，每届评选表彰活动的具体时间由市文明委确定。原两年一届的全市精神文明“十佳人物”评选活动不再组织。
七、评选程序
1、全面启动。**市首届道德模范评选表彰工作从10月上旬开始，市评委会在市级主要媒体上《关于开展**市首届道德模范评选表彰活动的公告》，公布评选标准、推荐办法和时间。各县区、各部门评委会同时组织本辖区、本系统的推荐评选活动。
2、推荐候选人。**市道德模范候选人的产生，采取县区推荐、系统推荐相结合的方式。推荐名单按类别填报**市道德模范推荐表，并附2000字的事迹材料和2张一寸免冠彩照，于11月10日前报市评委会办公室。为确保推荐质量，上报事迹材料前需征求当地计划生育、公安等有关部门意见，党员和公职人员还要征求纪检、监察部门意见，从事经营活动的被推荐人选须征求工商、税务、环保等相关部门意见。
3、公示、投票。市评选办对各县区、各系统推荐的候选人进行筛选，确定30名正式候选人，每类6人。11月中旬,市评选办将30名候选人基本情况、主要事迹和“**市道德模范”选票，在《**日报》上刊登公示，听取意见、接受监督，并在全市范围内进行公众投票。公众投票包括填写报纸选票、网上点击投票两种方式，但每人只能选择其中一种方式进行投票。两种方式投票都必须填写本人有效身份证件，以保证选票真实。公众投票具体时间另行通知。
4、评选审定。12月上旬，市评选办将平面媒体选票和网上投票两项得票数相加，从多到少按顺序列出各类候选人得票数，并按照50%权重折合成分数。市评选委员会在充分酝酿讨论的基础上对30名候选人进行无记名投票，并按50%的权重折合成分数。市评选办将上述分数相加，计算出候选人最终得分和排名顺序，提出10名**市道德模范和10名提名奖获得者建议名单上报市文明委领导审定。
八、表彰奖励
1、**市道德模范是市委、市政府授予**公民在道德领域的崇高荣誉称号。市委、市政府作出表彰全市道德模范的决定，向全市道德模范颁发荣誉证书和奖章，向提名奖获得者颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。各县区、各部门可制定具体办法，对本辖区、本系统的全市道德模范及提名奖获得者给予奖励。
2、建立帮扶生活困难道德模范的长效机制，采取多种方式帮助他们解决实际困难。按照分级负责的原则，由市有关部门制定《帮扶生活困难道德模范实施办法》，对生活特别困难的全市道德模范进行适当帮扶；各县区、各部门可从实际出发，制定具体办法，对本辖区、本系统生活困难的全市道德模范进行帮扶。
九、宣传教育
全国道德模范事迹材料篇3
创建省级文明单位先进事迹材料
平凉惠君肛肠医院创办于1993年5月，是一所以中西医结合为主，治疗各种肛门、直肠、大肠疾病的集医疗、科研、教学为一体的西北地区较大的肛肠专科民营医院。
为了更好地坚持物质文明、政治文明和精神文明一起抓，适应新形势下精神文明建设的需要，以进一步提高我院“三个文明”建设水平，促进各项工作取得优异成绩，全面认真落实两个《条例》和《公民道德建设实施纲要》，努力把我院建成省级精神文明单位。现将相关事迹材料汇报如下：
一、 指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大的精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，严格按照党和国家有关法律、法规和政策、强化服务意识、积极构建和谐医患关系等各项工作。为全区经济发展，坚持“三个文明”一起抓，努力提高我院医护人员的思想道德素质和科学文化水平，全方位开展文明单位创建活动，为圆满完成各项工作任务提供强有力的思想保证和精神动力。
二、主要工作
1、开展法制教育，增强法制观念
重点开展以“十七大”为主要内容的社会主义荣辱观及科学发展观教育，坚持学习有关法律法规及业务知识，努力提高全体医护人员的思想道德素质、工作水平和法制意识。认真贯彻落实《执业医师法》、《护士条例》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国药品管理法》、《血液制品管理条例》、《医疗事故处理条例》、《计划生育条例》等有关法律法规知识的学习，积极开展每年两次对医院干部、职工的法律知识培训，建院以来，全院无一例医疗差错事故的发生。医护人员遵纪守法，诚实守信，服务群众，奉献社会，树立了良好的社会形象。
2、加强班子建设、增强凝聚力
我院领导班子成员，坚持每周二、五政治及业务学习，以马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观作为自己的行动指南，充分发挥领导班子的战斗保垒作用，与时俱进，锐意改革，不断的提高领导班子的理论水平和业务水平。把学习与医院的发展结合起来，紧紧围绕“以病人为中心”、以质量为核心，依靠科技进步，增强团结，社会效益和经济效益明显增加。
我院于20__年在崆峒区妇联的领导下建立了妇委会、20__年在崆峒区工会的领导下建立了“模范职工之家”。
3、强化政治学习，提高自身素质。
医院积极开展全院干部、职工的政治思想学习，坚持抓好物质文明和精神文明的同时，注重政治文明建设。坚持每周二、五为政治学习时间，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观作为自己的行动指南；学习党的各项路线、方针、政策。提高政治敏锐性和政治鉴别力，树立正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立科学的发展观；坚定政治信念，从思想上、行为上同党中央保持高度一致，塑造新时期医护人员的良好形象。在加强政治学习的同时，医院每年举办技术创新和劳动竞赛活动。医疗工作人员坚持每周医疗业务讲座，护理坚持每周护理技能讲座及两周一次的业务比武竞赛活动。
4、注重学历教育、提高人员素质、
积极开展全院干部、职工的政治思想教育，坚持每周二业务知识讲座的同时，并且从举止仪表，服务态度、承诺服务、医德医风、进行培训，自觉履行承诺服务的内容，廉洁行医，严禁病人宴请及送“红包”现象，杜绝收受回扣，开单提成等不良现象发生。
鼓励医护人员参加执业医师资格考试，组织医护人员参加计算机操作、信息网络管理等技能培训，实现办公自动化、信息化，提高工作效率。
5、加强优质服务、注重医患沟通
全面落实“三项制度”，即药品明码标价、医疗服务价格公示、住院病人一日一清单。通过公示栏，电子显示屏等形式公开医疗收费标准、住院每日明细费用清单逐日由病人或家属签字确认。每月在患者中发放满意度调查问卷，反映问题有登记，反馈有记录。设立举报投诉电话0933-8225881，并在门诊、住院部设置意见箱。
6、加强医德医风建设，增强文明道德
制订完善了《医院医风奖罚考核规定》等一系列规章制度，对违规者给予严厉处罚。建立个人医德医风 档案，将其与评先、聘用等挂勾。各项措施全部得到了落实，进一步弘扬了正气，加强了制度的威慑作用，广大医护护人员自我鞭策、自我约束，自觉实践病人第一、质量第一、信誉第一的服务观念。
医院在做好医德医风的同时，周密部署，统筹安排，举行象棋、军棋、乒乓球、羽毛球、爱岗敬业演讲等文体活动，活跃干部职工的业余文化生活。
我院全体医护人员以我院刘惠君院长的“第二届全国道德模范的先进事迹”及“我市创建文明城市”为契机，以“讲普通话、写规范字、做文明人”为载体，牢固树立了助人为乐、爱岗敬业、奉献患者的道德规范。
7、加强硬件建设 创造良好就医环境
提高医疗质量和服务态度的同时，增收节支、勤俭持家、堵塞各种漏洞，是医院管理的重点工作。净化环境，加快改造病区病房的装修工作。满足不同层次患者的需求。并综合治理院内及大门口车辆乱停乱放，整顿病区内秩序，各类车辆停放到指定的地点。打击医托、保护患者利益。提高安全意识，进行安全知识培训，确保全院无事故发生。
三、领导机构
为了保证工作的顺利开展，院内成立了由刘惠君院长任组长，院内其他干部为成员的争创区级文明单位工作领导小组。
四、 取得的成效
建院18年来，为来自西北乃至全国各地的数万名肛肠患者解除了病痛，并在部级重点医学杂志和学术研讨会上发表学术论文43篇，参与编写专业书籍7部，获得省、市级科技进步成果奖7项。医院先后被卫生部授予“全国100家特色专科医院”；被平凉市卫生局确定为“平凉市中医肛肠重点科室”；平凉市工商行政管理局授予“诚实守信单位”；被平凉市、区妇女联合会授予“巾帼文明岗”；被平凉市卫生局、平凉市食品药品监督管理局评为“质量管理规范化药房”；平凉市总工会授予“先进基层工会”、“模范职工之家”；全国民营医院学会授予“全国优秀民营管理示范医院”；20__年被平凉市劳动和社会保障局确定为“平凉城镇职工、居民基本医疗保险定点医院”。
我院院长刘惠君1998年被卫生部授予“德艺双馨”医务工作者、20__年被平凉市卫生局授予“平凉地区中医重点学科带头人”、 20__年她光荣当选平凉市“中国特色社会主义事业优秀建设者”、 20__年被全国工商联授予“全国50名商界管理女精英”、20__年被全国妇联授予“全国优秀创业女性”、同年又被授予“甘肃省首届道德模范”称号、20__年再次被全国妇联授予“中国品牌女性”、20__年荣获“第二届全国国道德模范提名奖”，先后多次被平凉市妇联授予平凉市“三八红旗手”、“平凉市巾帼十杰”、“十佳母亲”等称号。
全国道德模范事迹材料篇4
湘潭好人多
2007年9月12日，当一辆失控的卡车撞向一群小学生时，农妇杨应君推开了她所护送的6名孩子，却不包括自己的女儿。这起车祸造成了一伤一亡，伤的是已怀有身孕的杨应君，亡的是她6岁的女儿。当地媒体很快就接到了关于这起车祸的报料。电视台、晚报当晚和次日做了报道，但都只是一般车祸报道，没有人到医院去采访杨应君。
后来，湘锰小学的两位老师找到湘潭日报社，向记者讲述杨应君救了他们的孩子，自己女儿却被撞死一事。记者赶往医院时，杨应君已在这里躺了3天，尚未有媒体采访过她。
9月17日和19日，《湘潭日报》和《湘潭晚报》连续报道了杨应君救人的事迹，但反响不大。时任《湘潭日报》总编王荃写信给湘潭市委书记、市长、市委宣传部长，建议市委宣传部组织策划杨应君舍己救人典型报道，市委向省委、报送杨应君典型事迹材料，市委书记、市长到医院看望、救助杨应君。这些建议均获采纳。之后，有160多家国内媒体报道了杨应君的故事。她得到了“见义勇为奖”，并获得了其他荣誉称号。
此前，“最美女导游”文花枝的推出，宣传套路与此基本相同：车祸发生后，媒体一开始作为事故来报道，湘潭的旅游部门还面临被处罚的威胁。但身受重伤的文花枝一句“我是导游，先救游客”被发掘出来后，一起严重的旅游事故瞬间变化为美丽女导游“舍己救人”的英雄壮举。
当时湖南旅游市场陷于低迷，全国导游行业声名不佳，文花枝的事迹一出来，就受到国家旅游局和湖南省旅游、宣传部门的极大重视。这位截去了左腿的女孩很快获得数不清的荣誉称号。
与文花枝、杨应君这样的“瞬间英雄”不同，“板凳妈妈”许月华、“助学老人”赵在和是几十年做着相同的工作，而逐渐为人熟知的。许月华是在湘潭社会福利院长大的残疾人，她没有双腿，靠板凳行走，在福利院照顾100多名残障儿童长大。1985年，许月华的事迹被媒体发掘出来，她获得了些荣誉称号，入了党，之后便沉寂了。直到2010年8月，湘潭市总工会举行“百企万人大帮扶”募捐晚会，主办者邀请许月华上台讲话。这位身高不足1米的“板凳妈妈”再次引起媒体关注，引来又一轮宣传热潮。
赵在和曾是一名官员，从湘潭县文化馆馆长任上退休后，他骑着自行车，去乡下给买不起相机的农民拍照赚钱。在乡下，赵在和发现大批因贫困辍学的孩子，之后逐渐走上通过劝募资助贫困学生的道路。到2011年底，赵在和劝募助学17年，共募集资金300多万元，有1178名贫困学生得到了扶助。
以上4人中，文花枝走得最远。她的年轻、美丽及女性身份，无疑赢得了受众更多的同情。当美丽的身体惨遭断裂，当外表文静与内心坚强相映成辉，当女性特有的勇敢与善良集于一体……她打动了无数人的心。文花枝最早当上“全国道德模范”，她被选为北京奥运会火炬传递手，更当选为第11届全国人大代表。如果不是文花枝刻意低调、小心翼翼躲避媒体，她会得到社会更多的关注。
到目前为止，湘潭市共有3人获得过“全国道德模范”称号：文花枝、杨怀保、许月华，赵在和获得“全国道德模范提名奖”。杨怀保是陕西人，带着病弱的父母、弟弟来湘潭大学读书，当选过“陕西省十大孝子”，他的事迹在湘潭未得过多宣传。
除文花枝、赵在和、许月华、杨应君外，近几年，湘潭市还出了些受当地媒体推崇的道德人物，如“英雄民警”袁术芳，为救人而被失控卡车撞死的农妇马桂秋，背着母亲上学的女大学生罗桂红等。
谁最需要道德模范？
2011年9月，湘潭民警袁术芳勇斗逃犯，被刺6刀，还抓住逃犯说：“我死也不会放你走！”袁术芳住院后，区委宣传部门想推这个典型人物，就邀请湘潭市的道德模范去医院看望袁术芳，并请记者采访，作为新闻事件来报道。有的道德模范到袁术芳的病床前看看，等记者拍完照片就走了。但“板凳妈妈”许月华陪袁术芳坐了几个小时，跟他谈心。后来许月华又来了一次，给袁术芳送了土鸡、鸡蛋和一盆花。在接受《南风窗》记者采访时，许月华说：在湘潭的道德模范里，她最佩服袁术芳。
湘潭一位民企老板说：“湘潭出了这么多英雄、模范，说明湘潭的民间精神，还是受到湖湘文化影响的，我们叫‘湖南骡子’精神，倔强，敢担当。但湘潭经济长期落后，出不了什么经济人才，从政府到媒体都有一种失落感，不断地推出道德模范，可能也是对这种失落感的补偿吧。”
从2007年到2011年，湘潭市5年换了5位市长，曾经连续有3个春节没有市长，只有“代市长”。政府首长频频更换，湘潭经济发展的连续性肯定要受到影响。
一位湘潭律师说：“湘潭市又叫莲城，湘潭莲子是有名的‘天下第一莲’。从污泥中长出的荷花，因为有污泥的衬托而特别美丽。如果我们把湘潭涌现的道德模范比作‘出污泥而不染’的莲花，那么首先就要承认当今社会道德水准普遍降低的现实，不光湘潭，全国都是这样。”
一位跳槽到企业工作的前媒体记者说：“当记者时，我从骨子里觉得湘潭发展思路清晰，很鼓舞人心！后来到了企业，才发现环境真的很糟糕。我到任何部门办事，都要先给人家发一包烟，一包槟榔。别人到我这里办事也是这样。出去请客吃饭，没有茅台、五粮液酒就拿不上手，没有180元一盒的‘和天下’烟就拿不出手……”
赵在和的劝募助学，是非常琐细的工作，每一个细小的成绩，都付出反复的努力。他说：“每年底，我都要给湘潭市、湘潭县文明办、关工委、团委、妇联、教育局写报告，汇报工作，他们一次也没给我回过信，是不是说明他们觉得这事无所谓了？”
许月华虽然不识字，但她很知道哪些话该说，哪些话不该说。她不希望记者对她39年里始终不拿工资做过多揣测，坚持说是自己不想要钱。在某次市政府邀请道德模范召开的座谈会上，赵在和抱怨政府每次开会，都不派车来接他们。会后许月华还劝赵在和，说他不应该提这个意见，即使要提，也不应该在会议上提。
4年前，杨应君救了别人的孩子，却失去了自己的女儿，她也被撞成重伤，留下了后遗症，夫妻俩放弃了中巴车生意。儿子断奶后，留在乡下，由爷爷奶奶照顾，杨应君到湘潭市一家酒店上班，丈夫去给私企老板开车。在城里，杨应君没有朋友，每天下了班，在出租屋里看看电视，搞搞卫生。将近5年过去了，她仍然陷在难以排解的痛苦中，她应该装了一肚子的话，但她学会的不是倾诉，而是更紧地关闭了自己的心扉。
“那时候我没想这么多，我也不知道会发生这样的事情（指女儿被撞身亡）……”泪水像小溪一样在她脸上奔流。这句话，应该每天都响彻在她的心里。这被媒体、公众称颂是英雄和光荣的行为，却是她深深自责、悲哀和伤痛的源泉。她说她性格“直爽”。但在受访的两个小时里，她说的话不多，大部分时间里，她在无声地流泪。
那辆肇事车没有牌照，没有行车证，司机没有驾照，所有合法行驶在公共道路上该有的东西都没有，包括有效的刹车装置。事故发生后，有人建议她和丈夫去告司机，让他去坐牢。但他们放弃了。她说：“他也很可怜。”
不管那个司机再可怜，毕竟他做的是违法的事，而且确实严重侵害了别人的生命安全，应该得到法律惩处啊。“但我老公说：我也是司机，他也是司机，他也不想发生这样的事情。”
“那你是怎么想的呢？”当记者这样追问时，杨应君沉默半天，小声道：“他也不是故意的。”泪水再一次从她的眼眶溢出来。他们没有起诉那名肇事司机，也没得到多少赔偿，这一点，在媒体报道中，被用来突出她人性和道德的光辉。如果她坚定地主张赔偿，严厉地要求给予司机法律制裁，是否她“英雄母亲”的光环就有了瑕疵呢？
这一颗浸泡在泪水里的心，所能得到的最大安慰，是事故发生时，她推开的那6名学生和他们的家长。他们每年春节都来看她，孩子们叫她“杨妈妈”，跟她说“你永远是我们的妈妈”。孩子们过生日时，她也会去看望他们。
对于成为“英雄”，文花枝一直在温和而坚定地抵抗；媒体对她的报道，她自己很少看，看了心里就难受。她尽量地躲避社会对她的关注，但却总是躲不掉，为此而苦闷不已。
不过，在一位湘潭籍的营销界人士看来，湘潭市政府对道德模范资源的运用还远远不够。他说，“如果政府能把赵在和、文花枝、许月华、杨应君等人打包推出，湘潭会成为全国有名的‘慈善城市’、‘友爱城市’，可以每年在湘潭举办全国慈善论坛，能孵化出好多公益组织和公益人物，从长远来看，也有益于湘潭经济环境的改善……但它不如招商引资见效快，所以政府不重视。”
道德完人之极限
1998年4月，湘潭市关工委副主任对赵在和说：“有人反映，你对超生家庭的子女也扶助了？”
赵在和向记者解释：这是因为某山区贫困村，一个女孩子学习成绩特别优秀。她家姊妹3个，她是老大。山里孩子普遍学习成绩差，他想树一个典型，就帮她办了扶助指标。赵在和向关工委领导保证：不会再扶持超生户家庭的子女了。
杨应君和文花枝是在丧失至亲之人或自身肢体完整性的危机下，把它转化为成就道德模范的机会的。显然，大多数人并不会冀望有这样的机会。或许有人说，我们要学的是她们“自我牺牲”的精神，而不是她们的具体行为。是的，再没有比“自我牺牲”更高尚的道德和行为了，但它只是在自我利益与他人利益发生决定性冲突，不能两全的情况下才会做出的选择，她们的选择对自己或亲人是一种害和恶，但却因可能避免了对别人的害和恶，而受到政府和社会表彰。
“板凳妈妈”许月华或许最符合人们对道德模范的要求：她不要工资，39年如一日地照顾最需要爱又最缺乏爱的残障儿童。许月华说自己“命比黄连还苦”。很小就父母双亡，自己又被火车轧断了双腿。1973年，在公社和大队干部奔走下，农村户口的许月华才有机会进入当时只收留城市居民的湘潭市社会福利院，从此她不用担心会饿死了。
因此，许月华的“感恩”思想是朴素的。她学会了用两只板凳走路，主动申请帮助护理员照顾残障儿童。她比湘潭福利院任何一位工作人员的“院龄”都长，却一直是一名编外护工。因为她自己是重度残疾人士，对这里的残障儿童不会厌恶，而有天然的亲近感，她把社会给她的爱传递给了这些被遗弃的孩子们。
她其实同样有些困惑，就是再次出名前后，大家对她的态度变化。有媒体来采访时，会有原来关系很好的人说她并没有这么好，也不是天天到福利院上班，也不是扶养了那么多小孩。许月华说：“我肚量比较大，只要对得起良心就好。”
当“自我牺牲”成了常态，当人们要求道德模范长期以“无私利他”的标准为人处世，要求她时时压抑、牺牲自由和利己之欲望，牺牲属于自己的时间和精力，全心全意地为他人活着，把分外善行变成日常行为，也就成了一个沉重负担。如果她为自己考虑，而未曾顾及别人的利益，哪怕只有一次，她也会被认为是不道德的。
全国道德模范事迹材料篇5
19年来，从来没有因为个人私事请过一次假，无怨无悔地干着看似普通却惠及民众的通信服务工作，将他的青春和爱心奉献给了这条崎岖的邮路和大山里的人们。
沉甸甸的邮包里，不仅有山里人的家书、汇款单，还有党政公文。小佘太镇党委书记刘基平对记者说：“他把文件和报纸送来，我们才能了解中央的政策。老百姓也很需要他，经常来问“有没有我的信？”遇到收信人地址不详、姓名不清的邮件，对来讲更是常有的事情，但是他从来不怕多跑路、走弯路，四处打听，走村进户，凭着对老百姓的浓浓深情，想方设法将这些死件变成活件，亲自送到收信人手中，以自己的执着温暖了千万人的心。农忙季节，总是帮助村民代邮代取各种信件包裹，时常有邮件的人家干脆给了把钥匙，让自己找手章盖在邮件单上。乡亲们都称是老百姓“放心的邮递员”、“贴心的邮递员”。
山里交通不便，物资匮乏，村民们的农用品、生活必需品都要到很远的地方才能买到，甚至还要到山外去采购。有摩托车，整天走村串乡，和村民又打成一片，成了村民的“免费采购员”。十几年来，无怨无悔地为山民义务服务，山民们一天见不着他就不习惯。的邮包里总是放着一个小本子，上面密密麻麻地记录着村民们每天要他捎办的事情。村民们称他的摩托车是“义务通勤车”。每年开春，在投递时都会带着箩筐、化肥、种子、地膜；到了夏天带着农药、蔬菜；到了冬天带着铁炉、烟筒；到了年底又要替乡亲们办年货，一年四季摩托车很难有闲的时候。 从7岁开始就照顾一位非亲非故的老人任秀菊：本村无儿无女、双目失明的任秀菊老人，早年逃荒到这里，被父母收留。父母在自家房屋旁边盖了间小土屋，让任秀菊老人居住。从那时起，刚上小学的就帮老人洗头、洗脚，打理一些家务，像对待亲奶奶一样。后来老人瘫痪，失去自理能力，每天喂饭喂水、端屎端尿，整整伺候了两年；乡村教师全喜贞1995年患脑血栓偏瘫在床，妻子本文转载自查字典范文体弱多病，两个孩子正在念书。将全喜贞老师家的农活包了下来，春天耕地、播种，夏天打药、浇水，秋天收割、耕地，还常给老人请医生、买药；还努力争取企业和镇里出钱为刘财家安自来水，亲自动手，用了10天时间，开挖自来水管道60多米。
年2月4日，一位操着河北口音的妇女走进内蒙古自治区市前旗邮政局局长李向东的办公室，将一封信送到了李向东手里。是感谢“全国道德模范”、前旗局小佘太镇邮政支局乡邮员帮助他们找到了失去联系50年的亲人的感谢信。帮助寻亲的过程颇费周折，这位小名叫的妇女因为在的帮助下，终于与失散多年的亲人团聚，在深深感激之下，又对记者讲述了帮助她寻亲的整个过程，记者以“葡萄回家”为题在《中国邮政报》进行了详细报道。
全国道德模范事迹材料篇6
从外表上看，53岁的董贵生还停留在1984年。一身65式绿军装，领章和帽徽鲜红，一双黑皮靴，每日早午晚走三遍正步，到烈士灵堂祭奠。灵堂位于他自己开的农家乐里。
“你可以拍照录像，看我是怎么做的。”他对记者说。成都市郊永宁镇，一条通往村庄的水泥公路旁边，就是董贵生开的“听涛园”农家乐。他是成都市青羊区人，曾参加对越自卫反击战中攻打者阴山的战斗。
农家乐经营农家饭食，规模不大。每个餐厅房间都以连、排、班等军事单位的称谓命名，房间里放置着一个作战沙盘，院里四处张贴着对越自卫反击战的老照片，十多名服务员身着统一的绿色迷彩服。
对越反击战军事主题，是这个农家乐的一大特色。农家乐最东侧，是一处名叫“军魂”的灵堂，里面供奉着老山和者阴山作战牺牲的烈士姓名。
仪式？表演？
2016年1月10日中午10点，成都郊区细雨绵绵。董贵生起床盥洗，满脸疲倦。妻子朱群英说，昨晚董的电话一直接到凌晨两点，“都是支持他的”。
洗漱完毕，董贵生提着一个暖瓶，迈着标准的正步走到“军魂”灵堂，倒上一杯热水，上一炷香，脱帽，鞠躬，戴帽，敬礼。然后大声说一句：“者阴山136人，老山957人，我又来看你们喽。今天中午我们吃炖蹄花，你们好好安息。”程序繁琐又熟练。
朱群英说，这是农家乐开办十多年来，董贵生每日早午晚例行的仪式，风雨无阻。最隆重的祭奠在中午12点左右，正是游客最多的时候。
中午仪式开始前，院子里先播放一段冲锋号，紧接着是“检阅进行曲”。更多的游客被吸引到灵堂。董贵生迈着正步，从游客面前正色走过，在灵堂前点烟，倒酒，稍息，立正，敬礼。这天中午，来了一拨原成都军区13军38师的老兵。董贵生邀请他们向灵堂敬礼，将上述程序又演示了一番。
退伍后的董贵生一直默默无闻。他的名字直到2010年，才出现在天涯社区的一篇帖子里。此时，尚无正式的新闻媒体对他进行报道。直到2013年底，四川新闻网发出一篇报道：《为了一个承诺 四川老兵照顾27位战友爸妈27年》。不久，董贵生的报道开始频繁出现在四川当地媒体。
在2015年4月接受凤凰卫视采访时，董贵生讲述了自己的历史――1981年12月参军，1983年6月奔赴前线。
节目中，董贵生说，自己是昆明军区11军31师92团特务营侦察排二班班长，“负责敌前方火力和兵力部署的侦察。”1984年4月30日，攻打者阴山当日，董贵生所在的团队攻下几个高地，但22号高地因为侦察疏忽，误判了越军火力分布，造成后续进攻部队伤亡惨重，战友当场阵亡九人，受伤三十多人，让他痛心无比。
董贵生说，1984年5月，一心想退伍的他领到了一个新的任务：送阵亡通知书。历经短暂培训，他和其他两个战友组成三人小组，给每家烈属送815块抚恤金、400斤粮票和3包白糖。一共送了84封，历时9个多月。这个“没有硝烟的任务”改变了他。
他送的第一家阵亡通知书是送给郫县唐昌镇杨模山烈士的父母。“你们为祖国养了一个英雄的儿子，是英雄的爸爸、英雄的妈妈”。董贵生说，杨模山的父亲一时无法接受现实，用铡草刀追着他跑。最终，他在杨家住了五天，“以后我就是你们的儿子。”84封阵亡通知书，一直送了九个月。
在凤凰卫视这段节目中，董贵生哽咽着说，阵亡的九个战友中有一位李立普烈士，他的母亲31年来从没看过儿子的坟。“我发誓不管出任何风险，也要带她去麻栗坡，见一下她的儿子。”在浙江卫视《中国梦想秀》节目中，董贵生说，从1989年开始，他陆续开始带着27位战友父母去麻栗坡烈士陵园。
名气逐渐大起来的董贵生，迅速成为中国公益总会四川分会聘请的“公益爱心大使”“四川好人――首届感动四川十大年度人物”提名奖获得者、第五届全国道德模范助人为乐模范候选人等。
调查：假如他是真的
随着董贵生的事迹见诸媒体，当年的另一位参战老兵、老山战斗的主攻营营长臧雷看到后，感觉不可思议。“董贵生当时是一名普通战士，怎会由他负责送达战友遗物和阵亡通知书？而且一连送了九个月？”
臧雷只不过是董贵生事迹疑点的发现者之一。董贵生的战友、被中央军委授予“战斗英雄”荣誉称号的安忠文说，他曾向92团政治处核实，送达牺牲通知书应当由副师长带队、营连以上干部参与，地方副县长、民政局、武装部一起送达。
安忠文说，董贵生退伍后一直在攀枝花做小生意，两人私交甚笃。1999年左右生意惨淡，董贵生回到成都郊区开农家乐。2015年夏天，他打电话批评董贵生过于夸大，“他给一些烈属买礼品、祭扫陵园，是这两年才开始的。”
“董贵生在电话里说，我也知道这不好，开始只是想说说这些事让生意好一些，现在凤凰卫视也吹了，我刹不住车了。”安忠文认为，道德模范首先要真实，否则让整个老兵群体蒙羞。
记者梳理发现，在凤凰卫视节目中，董贵生称自己是昆明军区11军31师92团“特务营侦察排二班班长”；而在四川文明网的道德模范系列报道中，董贵生的职务又成了“特务连侦察排一班班长”。
董贵生称，1984年4月30日攻打者阴山当天，因为自己侦察失误导致战友李立普牺牲。但诸多公开资料显示：李立普是1984年7月12日牺牲在老山阵地的烈士，与董贵生并不在一个师。两人的作战位置相差约70公里。
2015年8月份，臧雷向郫县文明办、成都市文明办、四川省文明办逐级反映，对“送84份阵亡通知书、供养27户烈属30年、18年为烈属出资祭扫陵园”等提出质疑，但都没有得到满意回复。
直到2015年底，央视“感动中国”2015年度人物开始投票评选，董贵生成为候选人之一，并以高票数名列前茅。臧雷公开撰文，用列宁的名言作为标题：《吹牛撒谎是道义上的灭亡》，将质疑的炮口瞄向董贵生。此文迅速在网络上掀起热潮。不少参与对越反击战的老兵大骂董是骗子。
但面对多位记者的疑问，董贵生多选择了沉默。成都一名当地媒体记者表示，他们彼时的报道材料是由郫县文明办提供的。
臧雷公开发表对董贵生的质疑后，郫县文明办发出一篇回应：《关于参战老兵董贵生事迹的调查和澄清》。文中核实了一些事情，如数位战友回忆，董贵生确实参与过送达烈士通知书。
同时，该澄清文章也间接承认了一些宣传确有不实之处。如李立普确为老山作战烈士。“虽然董贵生不曾和李立普在一个阵地，但曾经去看望过李立普父母”；董贵生从1999年开办农家乐后才有经济能力对烈士家属进行帮助，2009年方开始4次组织烈士父母赴陵园祭扫，等等。
出现在澄清文章中的董贵生战友之一、时任11军31师92团3营7连2班副班长钟全海告诉记者：92团是攻打者阴山的助攻团，董贵生当时是3营7连60迫击炮班副班长，并没有在侦察排待过。“（可能他）毕竟上过战场，觉得侦察兵厉害，迫击炮班需要观察，夸大了一些。”
不过，钟全海记得，董贵生确实参加了“烈士遗物处理工作组”，送过牺牲通知书，“当时我陪他去营部考核，类似于现在的面试。我还问他领导问的什么问题，他说领导问：见了烈属该怎么说？我说：我以后就是你们的儿子。”
记者辗转联系上了时任92团政治处组织股刘股长。他回忆：按照当时相关要求，送达牺牲通知书应该由营、连以上干部参与，地方民政局、武装部一起送达。“当时因为工作量巨大，团部以营为单位，抽调了部分士兵参与。我对董贵生有印象，但是他不可能送了84份通知书。因为92团总共牺牲30多人。他只能送所在3营的烈士通知书，人数就更少。”
给了老兵一点被记起的希望
臧雷没有想到的是，他质疑董贵生的“炮弹”，竟在老兵群体间炸响。自从被臧雷质疑作假以来，董贵生的手机每天响个不停，都是声援他的老兵。一些人甚至从全国各地慕名而来。
2016年1月11日，包括郫县退役老兵张应民在内的一行人来到听涛园。1984年4月30日，张应民所在的11军31师93团作为主攻团攻克者阴山，张所在的连队牺牲16人。作为“英雄团”的成员，1985年5月31日，张应民接受了军队首长的检阅。检阅结束后，他便退伍回到郫县，度过了平凡的半生。
在董贵生的“军魂”灵堂，张应民数着16个战友的名字，抚墙痛哭，“这么多年了，我说我打过仗，没人信哪，别人说我脑子有病。”他专门来对董贵生表示支持，更为支持他自己。
如今，每天有近百个老兵给董贵生打电话声援。他们组成的“全国参战老兵协会”等一个个自发联谊组织在微信群转发通知，要求停止一切活动，全力为董贵生“感动中国”投票。
然而，“感动中国”的投票页面对董贵生的介绍也发生了微妙变化，称董贵生“当农家乐生意有了好转后，董贵生开始照顾牺牲战友的父母。”组织烈士父母去烈士陵园的起始时间也改成2012年至今。
2016年1月8日，臧雷再次发文《投票、质疑皆良知，莫负铮铮参战人》。在文章中，臧雷说：“基层把关单位不顾我们在五个月前‘在已有事迹基础上勿须再人为拔高’的多次善意提醒和建议，很不负责任地执意撰写与常识和实际明显矛盾的事迹材料，这种为了部门政绩的面子工程，不顾一旦出了问题，让老兵群体来埋单的恶劣后果，我们难以接受。”
2016年1月12日，郫县文明办工作人员杨小红告诉记者，“感动中国”投票网站对董的介绍确实做了修改，“勇于承认存在的瑕疵，但基本事实没问题”。不过，更多个参加对越反击战老兵的投票热情，覆盖了臧雷的愤怒。
一名激动的老兵甚至给臧雷写了一封断交信，称“……好不容易有个董贵生出来，勾起人们对这场战争的回忆。”另外一位老兵在QQ群里说：“董贵生靠一己之力，脚踏实地地为战友的父母做一点实事。这种战友情结就应大肆宣扬。我在这里想对批评董贵生宣传扩大化的人说一句。请问你又做了些什么？为什么你要吹毛求疵！”
曾参加对越反击战的老侦察兵、作家解永敏理解这种情绪，他说，当年参战士兵退伍后，又赶上下岗潮，生活大多不如意。“而董贵生进入感动中国，给了老兵一点被记起的希望，无论有没有水分。”
连续三日，来自全国各地的老兵聚集到“听涛园”农家乐。中午，伴随着军号，他们跟董贵生一起到“军魂”灵堂行军礼。席间，董贵生把白酒倒进一个绿搪瓷缸，挨桌敬酒。
全国道德模范事迹材料篇7
行政执法先进个人事迹材料范文(一)
同志认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，深入贯彻落实科学发展观，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守国家法律法规;不断学习新的理论和有关的法律法规知识，提高自己的业务能力和管理水平，同时还注重学习党风廉政建设的有关条例、规定等，时刻反省自己，廉洁从政，干净干事。被评为市交通行政执法先进个人;全省交通系统抗洪抢险救灾复产先进个人;市交通行政执法先进个人;广东省交通行政执法先进个人。
2.业绩显著。有较强的事业心和责任感，爱岗敬业，恪尽职守，求实奉献，在本职岗位上创造了显著的经济效益和社会效益，为交通运输生产建设和改革发展作出突出贡献;任局长以来，只要是上级或县领导交办的事情，不管份内份外，日常或者特急交办的工作，从来没有说过一个不字。他认为，只要是领导交办的工作，就是交通局长的职责，就是自己的份内事，就要千方百计想尽办法来完成。一是为改善遂溪的招商投资环境作贡献。国道325线麻章至遂溪段绿网化与路灯改造工程是县委县政府四大建设工程之一，总投资约1500万元。基于县领导的信任，县交通局接下了这个任务，在极端恶劣的施工环境中，亲自出面召开协调会议40多次，协议相关文件50多份，接访群众300多人次，现场处理各类纠纷60多起。妥善处理极为棘手的问题，克服各种难以想象的困难和干扰，出色完成了任务，为改善遂溪的招商投资环境作出了贡献，得到县委、县政府的肯定。二是积极协调启动交通部国防公路项目城月草潭战备公路北坡至草潭段改建工程建设。由于配套资金缺口太大，一直无法开工。千方百计数次与省交通厅、市交通局、市公路局等有关部门协调、研讨、磋商，终于用分段建设的方式使工程得以开工建设，至今已完成北坡至港门段8公里，完成投资800万元。其他战备公路18公里，投资2100万元。三是积极推动本县农村公路建设。全力推动本县公路建设，积极跑部进厅筹措资金，支持遂溪县社会主义新农村建设，改善农村群众出行条件。目前止，累计完成县道138.7公里硬底化，完成投资8300多万元;累计完成镇通建制村公路硬底化里程1141.5公里，完成投资3.21亿元(其中水泥路面726.8公里，沥青路面414.7公里);全县257条行政村已通硬底化公路，占全县行政村总数的100%，636条自然村通硬底化公路;完成核查我县15个镇200人以上自然村1959条村公路通达情况的专项调查，为下一步开展村委会至自然村公路建设作好规划;筹资240万元建设我县10个生态文明村村道10条、30公里;积极争取省交通厅扶贫专项资金800万元，改造完成县城街道街巷硬底化8公里;完成横水渡渡改桥1座，改造码头3个。为遂溪的经济建设做好铺路架桥的基础工作，全县公路特别是农村公路建设发生了翻天覆地的巨大变化。四是加快推进本县城乡客运一体化进程，积极推进本县农村路站运协调发展，开辟农村客运班线主干线20条，支线10条，完成了150辆县内线路农村客运线路的调整转移，乡镇通班车率100%，建制村通班车率80%。并计划所有行政村建设1个以上客运候车亭，已建设农村客运候车亭148个，总投资300多万元。逐步实现路通车通村村通城乡客运一体化目标。五是实现交通运政管理办公现代化。所有乡镇级基层交管站全部实现楼房化，每站配有工作用小车、电脑、打印机、扫描仪、数码相机、摄像机、im信息机等现代化办公设备，各交管站电脑采用硬件vpn设备通过电信网络接入省交通厅运政网络。实现交管站直接在乡镇基层办理运政业务。成为粤西地区基层交管站首个实现与省厅运政网络非税系统直接连接运行使用的单位。
3.牢记宗旨，服务群众。坚持全心全意为人民服务宗旨，恪守职业道德规范，顾全大局，作风正派，品行端正，清正廉洁，团结同志，在群众中享有较高威信。当台风派比安来临时，大雨磅砣，台风呼啸，亲自带队到固本强基驻点的洋青镇洋青村，逐家逐户，转移村民。冒着生命危险硬是把一名五保户拽离即将坍塌的泥坯房，避过险情。并在短短的时间内，转移村民20多户100多人。遂城镇豆村桥受第6号台风派比安和大暴雨袭击冲毁，陈耀光市长赴现场办公2次，要求县政府要在10月15日前竣工，县政府把建设任务交给县交通局局长，在没有启动资金的情况下，边设计边施工，从8月5日陈市长定出的建桥方案开始到10月13日竣工，用43天时间超常规建成一座长21米、宽7.5米的水毁桥，使豆村桥在最短期限内竣工。8月9日至13日雷州半岛在百年一遇的洪水袭击。遂溪县的江洪、河头两镇一时间内村庄被浸，多条桥梁被冲毁，灾情十分严重。在第一时间内深入抗洪抢险第一线，作出快速反应。组织县交通干部职工连夜冒雨用16个小时搭出40米长的便道，紧接着又在河头镇组织抢搭便道，用10个小时快速抢搭出长20米宽3米的便道，解决群众出行困难。市县党政领导和市交通局领导对局长急群众之所急，想群众之所想，弘扬抗灾精神，对抢险救灾的快速反应，交口称赞。
4、严于律已，廉洁奉公。在公务活动中以身作则，在日常生活中做好表率、清正廉洁发挥模范带头作用。勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己，珍惜家庭。凡属政策性大事，全局性问题都经班子会议集体研究决定，保证决策的民主化、制度化和科学化。在原则问题上不乱开口子，不讲情面，严格按照政策办事。严格遵守党政领导干部廉洁自律的有关规定，自觉做到不该去的地方不去，不该做的事情不做，不该拿的决不伸手。在全县几个亿元的交通基础设施项目建设中，始终把质量放在第一位，严把质量关，力争每条路建设都是优质工程、精品工程、放心工程。农村公路项目专项资金每年有几千万元经县交通局帐户出入，但从不以此为由卡、拿、要，每次上级的资金一到交通局帐户，立即指定财会人员在第二天按规定拨出，从不向收款人要吃要玩要回扣。
为此，他在全县科局级以上领导干部岗位年度考核中高票评为优秀。
5.近5年曾获得地市级以上精神文明建设综合性荣誉称号或省部级表彰奖励。经过局长不懈的努力，遂溪县交通局的各项工作取得了理想的效果。党和人民对此给予了充分的肯定。被评为市交通行政执法先进个人;全省交通系统抗洪抢险救灾复产先进个人;市交通行政执法先进个人;广东省交通行政执法先进个人。遂溪县交通局被评为至全国交通行业文明单位;广东省交通行政执法示范单位;广东省交通厅民声热线上线工作先进集体;广东省全国农村公路通达情况专项调查先进集体;全省交通系统四五普法先进集体;市文明单位;-市文明单位标兵;市、安全生产监管工作先进单位，市交通行政执法先进单位。
行政执法先进个人事迹材料范文(二)
xxx，宿豫区公安分局最年轻的派出所所长，2002年11月满怀豪情到仰化派出所上任。农村的公安工作并没有他当初想象的那么简单，2003年，仰化派出所多项工作全局落后，执法工作全局倒数第一。全局五起行政复议行政案件有三起是该所承办，其中有两起被撤销，另一起勉强维持;稍有难度的刑案件基本依靠刑警中队......
执法工作是公安工作的生命线，落后的执法工作对派出所整体工作的打击是致命的，徐守彬深深的明白这一点。这位当过三年政工干事、两年城区所副所长的小伙子从骨子里从没有服过输，心中暗自发狠：别人能干好的事，我一定能干好，坚决一年扭转败局，进入全局执法先进行列。2004年，他理清思路，狠抓三关，开始了向既定目标的冲刺!
一、抓好领导带头关，喊响向我看齐。
仰化派出所只在四名民警，其中还有一位是即将退休的老同志，另外两个小伙子也都是刚参加公安工作不久，业务能力还有待提高。2004年初，他召集全所民警，回顾一年的执法工作，沉痛查找执法簿弱环节，进行了深深的自我检讨，认识到过去一年里，自己对执法思想不重视，案件过问较少，把关不严，对疑难案件不能紧叮不放。会上统一民警思想，明确了全年执法目标，徐守彬喊响了向我看齐口号，坚决带领导全所民警打一场翻身仗。
(一)身先士卒，当社区民警。针对过去民警不肯下社区，警民关系不紧密，案件线索上不来状况，徐守彬坚决要给大家做一个样子，他主动把宝祥、新桥、解闸三个最大、治安最复杂的村划为自己责任区。只要有空他就骑上摩托车到村里转转，和村民拉拉家常，了解一下治安情况，晚上就到各村督促指导搞好群防群治工作。由于经常下队，他和群众的关系也更加紧密，群众也积极向他提供案件线索。今年5月，一群众主动向他提供宝祥村张某有入室盗窃嫌疑，据此线索，该所一举侦破16起入室盗窃案。在他的带动下，全所民警工作中真正沉入基层，广泛收集破案线索，有效降低发案，全年重大案件全部侦破，而且很少动用刑警中队，自破案能力大大提高。
(二)坚持通案，案案把关，决不留尾巴。为了切实提高案件质量，该所坚决实行集体通案制，坚决不办人情案、不办关系案、不办情绪案。够处理的，坚决处理，毫不留情，绝不降格处理;不能处理的，决不处理，不论来自何方压力。今年3月，镇街道办城管人员与一个体工商户在工作中发生冲突，发生撕打，双方均有轻微伤。镇领导找到徐所长，要求立即把那个个体户拘留。徐守彬亲自进行调查，发现城管人员本身存在过错，个体户也被打伤，此案只适宜调解。案情向镇领导汇报后，领导先是很不满意，指责派出所工作不力，徐守彬不为所动，耐心解释，并妥善处理好后期工作，最终双方均表示满意。今年6月，一民警在办理涧河村付某因邻里纠纷引起的损财案件，在先期调解中，付某借家族势力强大，态度非常蛮横，拒不接受调解，不付赔偿金，并在笔录上拒绝签字，办案民警非常气愤，要求对该人进行拘留。徐守彬仔细审核卷宗后，认为侵财数额不大，也未造成严重后果，虽然调解时态度不好，也不适合拘留，只宜做罚款处理。主办民警心里不服，感觉窝火，徐守彬就耐心做其思想工作，指出我们必须坚持依法办事，不能带着情绪办案。最后此案引起复议，市局审核予以维持。
(三)大案亲自上，硬骨头自己啃。徐守彬作为省公安专科学校毕业生，又有两个城区派出所工作经验，参与过多起重大疑难案件的侦破工作，有一定的侦察审讯能力。面对所里的一帮新手，他遇到疑难案件和不容易审查的犯罪嫌疑人，总是亲自上阵。2004年5月26日，仰化派出所通过信息员提供抓获一多次从泗阳窜至仰化境内的**女谢某(女，34岁)，由于不是现场抓获，且谢某被我公安机关处理过多次，有一定的反侦查经验，民警在审查她时，她百般抵赖，就是不交待，徐守彬分析案情，发现本案突破口在于找到谢某**的对象，但眼看审查时限还有四个小时就要到了，徐守彬顾不上休息和吃饭，骑着摩托带着民警一头扎进社区群众间，三个小时过去了，谢某一案的三个同案人被带进了派出所，在铁的事实面前，谢某不得不交待了多次在仰化镇境内向季某、刘某等人**的违法事实，后谢某被批准劳动教养。2004年6月8日晚19时，仰化派出所抓获q####j犯罪嫌疑人张某(男，52岁)，由于本案受害人卜某是痴呆，无性防卫能力，更不能陈述案情，且本案是积隐案件，无其他任何证据，外勤民警审查几个小时无半点进展，所内其他同志也认为此案办下去了。面对受害人家人和群众愤怒的表情，徐守彬感到了压力。他把张某带到了自己的办公室，对其晓之以理、动之以情、导之以法的做工作，与张某谈形势、讲利害，凌辰四时许，一直缄默不语的张某流下了悔恨的泪水，竹筒倒豆腐般的交待了自己多次q####j卜某的犯罪事实，而此时徐守彬同志又是一夜没合眼，后张某被判处有期徒刑。
一个个疑难案件被徐守彬攻克了，徐守彬赢得了全所民警的信任和敬佩，大家凝心聚力，信心大增，干劲十足，向既定的目标越走越近。
二、抓好岗位练兵关，提高执法质量。
今年全国开展了轰轰烈烈的岗位大练兵活动，徐守彬作为所长，他以此为契机，狠抓民警业务素质提高。
业务不精是执法质量不高的主要原因，他意识到加强业务学习是提高执法水平的关键。他提出一个口号：把派出所办成一个学校，民警要甘做小学生。
他在派出所专门腾出一间房子作学习阅览室，将各种业务书籍、法律法规统一摆放，制定出全年学习计划，具体到每月、每周。不管有多忙，不论遇到什么事，全所都雷打不动的进行学习。实行每天一案、每周一课、每月一考，每季一评。每天早上晨会时间，进行一次案例析，每周集中学习一次，每月组织民警对本月学习内容进行一次考试，每季度评出本所执法学习标兵。通过此举，民警学习积极性大增。
为了增强学习效果，他要求不请老师，每次都由本所一位民警主讲，这样不但加深了印象，而且有利于同平时的执 法办案相结合，现实意义不言而喻。
针对全所民警办案能力不高的现状，他发扬传、帮、带的优良传统，遇到疑难案件他要求其他民警和他一块调查取证、一块审查犯罪嫌疑人，一块到局里汇报。通过言传身教，年轻民警一点就通，很快就能上手，目前该所民警均能独挡一面，执法水平明显提高。
三、抓好思想政治关，端正执法理念。
徐守彬同志在严格执法办案的同时，坚持用人民满意作为指导执法工作的方向、衡量执法工作的标准。 他在全所开展为谁掌权、为谁执法、为谁服务 、人民公安为人民主题教育活动，也很年轻的他教育年轻民警：要视人民为父母，视群众为兄弟，心里装着群众，凡是想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，才能赢得群众的拥护和支持。 他说：执法为民是公安机关立警的根基、执法的准则、力量的源泉，是全部公安执法工作和队伍建设的生命线。刀把子不应重打击、轻保护，重管理、轻服务，重实体、轻程序;以偏盖全，用特殊取代一般，忽略了绝大多数群众是奉公守法的，少数公民的违法行为仍属人民内部矛盾，并不具有对抗性。他要求大家不能在执法中把服务、依靠对象当作专政和排斥对象，要将人性执法贯穿公安执法工作的全过程。2004年9月26日，仰化派出所破获一起抢劫案，抓获抢劫犯罪嫌疑人陈宿中(男，50岁，宿城区洋北镇七里村人)，当日陈宿中被依法刑事拘留，细心的徐守彬同志发现陈宿中妻子已离家多年，家中只有一个年仅6岁的小男孩陈小建，陈宿中被刑拘后陈小建将无人照料，眼看中秋节将至，陈宿中有罪，但陈小建是无辜的，徐守彬同志果断决定将陈小建带至派出所由民警照料，由于常期缺乏照顾，陈小建面黄肌瘦，全身散发出刺鼻的味道，徐守彬同志二话没说，主动给陈小建找来换身衣服，把他从头到脚洗了一遍。2004年9月28日，陈小建在仰化派出所度过了人生中的第六个中秋节。2004年10月24日，陈宿中亲属来接面色红润的陈小建时，陈小建竞哭喊着不愿走，还是徐守彬同志答应以后常去看他后，陈小建才依依不舍的离开了派出所 。
仰化派出所虽不大，但做为一所之长，每天要处理的事务和协调的关系一样也不少，所长亲自参予执法办案，而且样样在前，事事争先，确实是不容易的，人的精力是有限的，徐守彬同志自到仰化派出所以来体重直线下降，被他的同志们称为瘦所长，他自己却说瘦了好，瘦了精神，瘦了就不用减肥。
徐守彬同志的付出是值得的，他的付出得到了回报：2004年度，徐守彬同志是在全局率)先完成执法办案任务的所长;仰化派出所因执法工作先进多次受到分局表彰和奖励;该所执法个案考评和绩效考核一直位于全局前列;本年度该所两起行政复议案件均因民警过硬的办案质量而得到维持;2004年度，仰化派出所接处警366起，破获刑事案件27起，查处治安案件79起，行政拘留15人，罚款处理33人，拘留数和罚款数均居全局前列，且无一案被当事人投诉和执法过错。这些成绩的取得，无不浸透着徐守彬同志的汗水!
年初的目标实现了，但徐守彬同志并没有满足，他深知自己工作与上级的要求还有很大差距，他和全所民警磨拳擦掌，努力地向更高目标奋进!
行政执法先进个人事迹材料范文(三)
俗话说，金杯银杯不如百姓好口碑。凡是人，大都渴望留下好口碑。但实际上，好口碑不会从天而降，更不可能巧取豪夺。唯有眼中有群众、心中有感情、真情实意、真抓实干，做出经得起历史、实践和人民检验的实绩，才能走进百姓的心里，赢得众人由衷称颂的好口碑。沈乾文就是以一腔诚挚之情、一身过硬本领、一生倾情奉献而赢得百姓好口碑的好榜样、好干部。学习沈乾文，就应该向他一样用心实干真奉献。
真奉献得用真感情。沈乾文正是用真感情在为事业付出、为群众服务的。他一心扑在农事上，实验失败了，他像被挖了祖坟那样难受，成功时，他像发现了宝贝一样兴奋。他是局长，但没有领导架子，巴心巴肝为大家服务。群众说他：办实事，是自家人!他以倾情奉献的行动告诉我们，做人切不可唯上不唯下、虚情假意、装腔作势糊弄人，而应该实实在在谋事干事、全心全意为群众服务。
真奉献得有硬功夫。沈乾文是群众眼中的大专家，更像是一粒种子，播撒在哪里都生根发芽、开花结果。当农艺师，他钻研栽培技术，选育的产品获全省乃至全国大奖;当站长，他想方设法，维持工作运转，还写出不少调研报告，成为系统内的一支笔当局长，他勤跑田间、虚心学习、大胆试验，从一个门外汉变成了蔬菜专业的活字典??是啊，这是他刻苦用功、倾情付出的结果，也本是一个党员干部应该有的作为。但与之相比，我们应该扪心自问：是否真正做到了干一行爱一行、爱一行钻一行?是否真正做到了如此用心、用功、用情地对待自己所经手的每一件事情?是否真正做到了尽职尽责、无愧于心?沈乾文的每一次经历、每一处出彩告诉我们，干事切不可耍花架子，只做表面文章，而应该脚踏实地、精益求精出成果。
真奉献得有坚强毅力。沈乾文为引进一个新品种，他三天两头往试验田跑，笔记本记了厚厚几十页;为推广一个新品种，他宁可多跑几十公里山路，就为找到最适宜的试验场地;为培育一个新品种，他坚持原则、以科学为标准，不惜和分管领导吹胡子瞪眼为使有限土地产出更大效益，他不分天晴落雨下田间地头测量，不分昼夜查阅各种资料??是啊，不管大事小事、分内事分外事，只要是他认定的，沈乾文都亲力亲为、不干出成果誓不罢手。他身上的那股韧劲告
全国道德模范事迹材料篇8
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王铁军事迹材料
邯郸市五星出租汽车服务中心
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。怎样的心态，促使他在平凡的工作岗位中十几年如一日兢兢业业？放弃借用工作之便唯一一次送自己儿子高考的机会，而去义务接送与自己素不相识的其他学子去考场？待陌生的乘客如亲人一般，为他们排忧解难……。他把车比作家，用实际行动去感动每一位乘客，他把奉献当成乐趣，用一颗平凡的心去书写他不平凡的人生。
他就是邯郸市青年五四奖章标兵获得者王铁军。“能为更多的乘客付出是我最大的快乐！”是他的心声，也是他行动的动力；他的“敬老助残”服务车全省首创、全国闻名；作为邯郸“雷锋车队”队长，他不忘初心，坚守承诺，主动参与文明交通、敬老、助残、拥军、助学、救灾捐款等社会公益活动；从业22年来，他敬老助残、拥军助教、扶危济困、乐善好施，他的突出事迹先后被市、省、部级10余家新闻媒体和百余家网络媒体褒奖。
一、“常言道‘顾客就是上帝’我非常珍惜和每一位乘客短短相处的时间”。
自95年从糖业烟酒公司下岗后，王铁军便每天穿梭于邯郸市的大街小巷为生计奔忙。长时间单调琐碎的工作并没有使他厌倦，相反练就了他温和平静的心态，善良谦恭的本性。每天他都早早起床，里里外外将自己心爱的“家”打扫一新，开始一天的工作。很多坐过他车的乘客惊诧于他的车能保持如此干静，每遇此他就开心地说“这辆车就是我的家，而你们就是我家里的客人，家里卫生搞不好，我自己都不会舒服。”如果遇上下雨天，雨过天晴后再洗一遍，车内车外连同后备箱，可谓“一尘不染”。
车容整洁是他对自己的底限要求，而助人为乐就是他性格使然了。2007年8月中旬的一个晚上，铁军在万达商场附近接到一位女乘客。乘客上车后掏出100元钱放到仪表台上说：“你拉我一直转，钱不够我再给”。铁军走了一段感觉这位乘客情绪不对，边走边试探性地与她聊天。后来了解到，这位乘客因为家务经常与丈夫生气，今天又是刚刚吵架，心情烦躁，便坐车散心。而她看到这辆出租车如此温馨，司机又文明达理，女乘客心里觉得温暖，决定在车上多待一会儿。铁军在征求女乘客同意后，把车停在路旁，耐心地倾听女乘客的苦衷，适时地开导并化解烦恼，直到这位乘客情绪好转将其送回家。
二、“那些残疾人想起来都让人心疼，应该像对待亲人那对待他们”。
邯郸市联防路东头某社区一对残疾人夫妇（男子单手单脚，女子先天视盲）因为儿子高考路远而发愁，没想到出租司机王铁军把车停在了他们家门口。原来王铁军事先通过邯郸市残联了解到这家人的实际情况，便决定采取“一对一”的方式，两天专程免费接送这位考生。这对残疾夫妇听到这个消息后，激动得不知说什么好：“咱家既没有当官的，又没有别的能耐，能够遇上这样的好人，那可真是老天带来的福气”。 可是，却很少有人知道，王铁军自己的孩子在高考时，他因为爱心送考有特殊情况的考生，而让孩子自己乘车赶赴考场。每有人向他儿子提及这件事，已经参加工作的孩子都自豪地说：“我有一位有大爱的父亲，他从小就教育我要独立有爱心，我很骄傲有这样一位父亲！”
近年，王铁军每周用一天的时间为武安市特殊教育学校的孩子和老师免费提供车辆服务。他主动联系我市阳光潜能学校的校长，免费接送智障儿童，带领孩子们去武当山春游；他将孩子们的愿望认真记录下来，为丰富盲眼儿童的生活，他动员自己认识的教师参与进来，每周都带上同样热心的音乐教师免费为盲童提供音乐教育，在他和音乐教师的爱心浇筑下，孩子们已经可以独立登台表演了。他连续13年免费接送高考学子260余人次；
三、“我父母走得早，所以我就把遇见的老人都视为自己的父母”。
2011年11月，一篇《邯郸七旬老人摔倒半小时无人扶 老人说“不讹人”》的新闻报道在《燕赵晚报》刊登后，被人民网、新闻网等多家媒体和网站转载，并引发广泛热议。原来是王铁军在运营途中，发现一位老大爷摔在马路上，车都开过去了，他觉得不对劲，从后视镜里看到老人向前伸出手，想抓住隔离带的边儿，抓了一下，又抓一下……王铁军想，天气这么寒冷，那么多车经过怎么就没人下来问一问？他停下车，对乘客:“对不起，我不能拉你了，我要去看看这位老人，打车费我不要您的了”。乘客提醒他：“做好事可以，当心别被讹上！”
王铁军将车掉头，顾不得熄火，就下车跑到老人身边，艰难将老人扶起后，又载着辨不清方向，说不出家在哪儿的老人几经周转，终于平安送到了家。当老人的儿媳妇掏出100元钱要酬谢王铁军时，被他婉言谢绝了。被救助的康大爷后来在向记者回忆当时的情形时说：“我怎么也起不来，想拽住前面那个隔离带站起来，又够不着。在这个好心的司机扶我起来之前，我都在地上躺了半个多小时了。见一辆辆汽车从身边经过，我心里急呀，我光想喊，把我扶起来吧！别害怕，我不讹人！”
王铁军在接受记者采访时说：“我知道南京的彭宇因为扶起一位摔倒的老太却被告上法庭的事，我也害怕被讹上。可是将心比心，谁都有父母，要是自己的父母摔倒了却没人管，做子女的又该怎么想？”王铁军坦言，以后再遇见这事他还要管！
20多年来，发生在王铁军身上的各类好人好事，数不胜数。仅从2001年以来，他免费接送的老人就达190余人次，免费行驶里程约1800公里。凡是60岁以上的老人坐上他的车，他都会主动免费服务。已经过世的李存璋、范洪桂等老人弥留之际曾向家人说过“不要忘了出租车里面有个王铁军”。他积极参加对汶川、玉树灾区的献爱心活动，每每在单位组织募捐活动时，王铁军总是第一个将自己的爱心投入募捐箱。连每年春节前免费接送农民工返乡，连续13年参加免费接送高考学子活动，受到学生及家长的一致好评。
社会各界和新闻媒体对王铁军的善举也给予较高评价。“出租车跑出敬老号”、“的哥人生一路歌”、“全省敬老第一车”等等是多家媒体的赞誉；主管部门连续多年评定的“优质服务车”，市委宣传部等五部门2002年联合评选的首届邯郸“的士之星”榜首；2008年铁军所开的出租车又被市委文明办，市交通运输局等五部门命名为“五星级优质服务车”，省交通运输厅命名为省级“优质服务车”；2009年省委文明办，省交通厅联合命名王铁军为全省出租汽车行业学雷锋“先进个人”；2011年5月王铁军被共青团邯郸市委授予邯郸市青年的最高荣誉—“五四奖章”；中央人民广播电台、新华网等数十家媒体对铁军事迹进行过报道。
他先后多次荣获“邯郸的士之星”、“五星级文明驾驶员”、“十大热心肠人物”、“文明交通五十佳”、以及邯郸市青年“五四奖章”和河北省出租汽车行业“学雷锋先进个人”等称号。
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闫俊峰事迹材料
邯郸市宾馆出租汽车服务中心
闫俊峰，男，39岁，邯郸市宾馆出租汽车服务公司一名普通的出租车司机。从事出租车行业近17年来，他以热心周到的服务保持工作“零投诉”；他是公益团队“的士小红帽”的队长，义务提供道路救援；他是公益平台新浪微博“邯郸TAXI ”、微信公众号“邯郸出租车”的创办人，热心为市民、乘客寻找失物，传递爱心、汇聚行业正能量，他的事迹多次被省、市媒体报道……
的士小红帽 小爱心汇聚大能量
在邯郸，有一支“的士小红帽”爱心救援车队，所有车上都备有车载充气泵、电瓶连接线和拖车绳等工具。如果在主城区行车途中遇到故障，只要一个电话，他们就会在最短时间内为求助者提供义务救援服务。说起“的士小红帽的成立”，还要从闫俊峰说起……
2012年11月1日上午，在等孩子放学的闫俊峰遇到一位车主求助，原来是右前胎没有了气，也没有备胎，问闫俊峰哪里可以修补轮胎? 经过一番检查，热心的闫俊峰很快发现是由于慢跑气造成的。很快，闫俊峰熟练地用自己的充气泵解决了问题，车主当场拿钱表示感谢，然而被闫俊峰婉言谢绝！从此之后，不管风里雨里，每每遇到抛锚的车，他都会主动上前义务帮忙，先后用坏了四个充气泵，三副电瓶连接线。当然做好事也会有风险，一次因为救援失误，闫俊峰不小心将一辆私家车的零件损坏了，他自己却花850元将车修好，而这依然没有挡住闫俊峰热心助人的心。
在他的感染下，很多的哥、的姐都加入了救援队伍中。为了能更多的帮助别人，闫俊峰为这支团队起了一个响亮的名字——的士小红帽。自成立以来，“的士小红帽”先后发放爱心救援卡一万余张，救援2000多辆车，甚至被外地的车友纷纷效仿，有的还打响了“品牌”。
网络新平台 助力寻物获点赞
闫俊峰总说“只要真诚付出，我就觉得幸福。”2013年夏天，一位东北乘客的行李箱遗落在车上，本已开出很远的闫俊峰发现后立即掉头送还给在原地焦急的失主，原来行李箱里有8000多元现金和合同发票等重要物品，失主当场拿出1000元表示感谢，同样被他谢绝了。乘客遗落事件经常发生，仅2017年，遗落在闫俊峰车上的苹果6手机就有3次，均被他一一送回。
可是，有些物品因信息不完备无法联系上失主，丢了东西失主如何尽快寻回？捡到东西怎么找到失主？闫俊峰分析要是能将信息放在一个平台上，方便大家寻找，是不是就能物归原主了？
闫俊峰是个网络达人，他利用当下火热的微博、微信平台建立了微博“邯郸TAXI”和微信公众号，为了帮助司乘双方的联系，他都会利用闲余时间积极更新信息。随着关注人数的不断增多，经常有乘客求助他寻找失物，他的微博里也形成了一个固定的版块“完璧归赵”，邯郸第一个公益寻找失物的平台就是这样成立的，而他的粉丝已达到4000余人，量7000多次，受到同样的启发，他自费创建邯郸出租车QQ群，至今已有2000多人。
路人危难时 勇伸援手尽担当
20XX年7月8日，闫俊峰遇到一位女士抱着昏迷的两岁儿童，急需送往医院，闫俊峰了解后二话没说，拉上女士一路闯着红灯送到了妇幼医院。由于送往及时，孩子被成功抢救。该女士通过打听联系到了闫俊峰所在的宾馆出租车公司并专程到访感谢闫俊峰。十几年来，为了抢救病人伤患，他4次紧急送医。每次都是惊心动魄，有时需要连闯红灯，既要保证安全，又要用最快的速度赶到医院，每次讲到这些，闫俊峰都非常自豪。
20XX年的一天，正在驾车行驶的闫俊峰突然发现前方公交车漏油非常严重，而车还在继续向前行驶，马路出现百米油带，他加大油门，一路开车猛追才把公交司机喊停，司机下车检查后发现是油管破裂，握着闫俊峰的手，连声说“你救了一车人的性命啊。”
自从事出租汽车行业以来，闫俊峰服务热情，为乘客提供优质的服务，捡到乘客遗失物无数，不论价值多少，都主动归还失主，多次组织并参加爱心送考、捐款等公益活动，传递爱心，传播行业正能量，他一直在行动！
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高敬事迹材料
邯郸市万合集团股份有限公司邯郸出租汽车分公司
高敬是一名年近五十的老司机，自打进入出租车行业，他就在这行摸爬滚打地干了14年。
翻开高敬的从业记录，遗落在车上的购房合同，他急忙联系失主送回；坐在轮椅上的老人，他不厌其烦并热情接送；好心送还贵重物品，遭遇骗子人身威胁却镇定从容物完璧归赵；乘客忘记带钱，他不计较，一笑置之……
“开出租车，接触到的人和事有很多，可能性也很大，如果都要斤斤计较的话，岂不是要累死了。”高敬笑着说。
助人为乐成为习惯
在出租车司机这个平凡的工作岗位上，能始终保持做到诚信和爱心却不容易，高敬就是其中之一。在14年的工作中他收获的不仅收获了乘客的“零投诉”，也有一箩筐的爱心故事。
2009年邱县一农户家发生火灾，孩子烧成重伤，他主动捐款；青海省玉树发生地震，他主动捐款；武安活水镇一所小学，他积极参与捐赠图书活动；无偿为伤残人士送轮椅活动，他积极参与；磁县白血病儿童捐助活动，他参与活动并主动捐助；肥乡玻璃女孩和失学儿童薛子怡救助活动，他积极参与并捐款。广平西韩村帮扶残疾人、救助失学儿童活动，他也积极参与并捐款……这些捐助所支出的爱心款对于普通的家庭来说不算什么，但是对于家庭负担较重、承租10年的出租“老司机”来说，能长期坚持于公益行动的却付出了更多。
2013年，在路上行驶的高敬从广播中得知河北交通广播“992大家帮”邯郸站的成立，也就是成立的当天，高敬就到现场报名参加，这支队伍成立之初是以社会爱心人士为主，而高敬也成为了第一个参加“992大家帮”的出租车司机，穿上“红马甲”志愿者服的那一刻，一向热心助人的高敬感到无比自豪。
对于高敬来说，助人为乐似乎已成为了一种习惯。加入出租车行业以来，高敬归还遗落物品的事例多到记不清；参加公益行动已成为常态，并实现了行车“零投诉”。2017年，他被“992大家帮”评为帮之星，其事迹在992周刊上刊登展示。
搭手相助感动老人
高敬认为做人的准则很简单，就是以诚待人，方便别人也是方便自己。一次偶然的邂逅，让高敬与一对70多岁的罗姓夫妻结下了不解之缘。
2004年的一天，高敬承租的夏利车在绿德源小区等活儿，恰巧碰到要去医院的罗姓夫妻。由于罗老先生的轮椅不便，前面过去的两辆出租车都不愿承接，于是高敬主动提出接送老人，并将罗老先生抱上出租车，在聊天得知二老儿女不在身边的情况后，高敬留下手机号码，但凡老人要出门办事或是到医院检查，只要一个电话，高敬就会准时赶来接送老人。
多年来的相处，高敬和老人由最初的乘客和司机关系，越处感情越深，现在已经亲如一家人了。
不惧威胁完璧归赵
作为一名出租车司机，每天接待形形色色的客人，遇见的“马大哈”不少，经常有贵重物品遗落在车上，高敬总是想法设法完璧归赵。
高敬清楚的记得事情发生在2017年春节的大年初三，一位乘客下车后将自己的三星w20XX手机遗忘在高敬车上。起初他并未发现，直到手机响起的那一刻，高敬误以为是失主本人就先将手机遗落之事告诉对方，然而在约好的见面地点却出现了一位陌生人，该男子以人身安全威胁高敬交出手机，当兵出身的他不惧威胁。“不见失主本人不会随便交出手机”高敬回忆说。不久，高敬便与失主取得联系，得知事情的经过后，失主再三表示感谢。
入行14年来，高敬多次被评为优秀党员、星级出租司机，2017年被评为邯郸市最美出租司机。《道德经》有句名言:“天下大事,必作于细。”再神圣的工作,也当从点滴的小事做起。出租车司机代表邯郸的形象，代表城市的文明程度，高敬坚持在每天平凡的岗位上做着自己的奉献，助人为乐、关注公益、传递爱心，用自己的实际行动做到尽心、尽力、尽责。
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赵振江事迹材料
邯郸市第二运输总公司
远大出租汽车服务中心
赵振江同志是邯郸市第二运输总公司远大出租汽车服务中心的一名驾驶员，作为该公司首批出租汽车司机，从业至今已有21个年头，并多次荣获“星级车”“优秀出租车司机”荣誉称号。年近六旬的他，鬓角已经添了些许白发，21年的从业经历，留下的不仅仅是岁月的痕迹，还有他那颗默默奉献、乐于助人的爱心。
星级服务 温暖邯城
冀DT0446是赵振江的车号，在邯郸市4200多辆出租车中，0446不仅仅是一个耳熟能详的数字，更是出租驾驶行业服务的标杆。每当在路上被乘客认出来时，赵振江总是憨憨一笑“没啥，星级车总要有星级服务来衬，这样才合适嘛。”
邯郸人对赵振江的熟悉源于那次与时间赛跑争夺生命的故事。
3岁多的童童跟妈妈一起回姥姥家，因为误食姥姥的安眠药导致口吐白沫、直翻白眼。午饭后与妻子一同出门办事的赵振江行至在马头到杏园的107国道上，出于职业习惯偶然一撇，看到了生命垂危的童童和焦急等车的童童妈妈。他立即对妻子说“家里的事情改天再去处理，先把孩子送医院吧。”没等妻子回话，他直接调转车头接上童童母女二人直奔医院。路过三堤村口堵车严重，赵振江顾不上罚款扣分的处罚，逆走外环绕行中华大街，连闯三个红灯，第一时间把童童送到了最近的医院。
困难接踵而来。听到医生“病情太重，不予接收”的话语，原本松了一口气，准备悄悄离开的赵振江又折回急诊室。“孩子病成这个样子，为什么不接收？”一向温和谦逊的他有点着急。“病的太重，恐怕抢救不过来了。” 听到医生的回答，童童妈妈一时接受不了晕倒在地。赵振江心想，转院会耽误最佳的抢救时间，不能让医院就这么放弃童童，“我一个司机都要救这个孩子，你们医院的职责就是救死扶伤，有什么理由不管她，这可是一个鲜活的生命啊！”“如果你们不抢救这个孩子，我就去投诉你们。”“求求你们救救这个孩子吧...”在他软硬兼施的请求下，医院终于同意对童童进行抢救。赵振江同爱人一起，为孩子办理住院手续，带着孩子检查、化验、洗胃、输液...深夜一点多，直到医生通知童童已脱离生命危险，赵振江才和爱人拖着疲惫的身躯走出医院大门。
事后，各级新闻媒体相继对此事进行了报道，赵振江的0446一时间温暖了邯城。妻子在看过报纸后感慨的说“老赵，跟你过一辈子我很幸福。”赵振江嘴角微微上翘，露出他标志性的笑容“嘿嘿，星级车总要有星级服务来衬！”
小善多为 乐于助人
古语云，不以善小而不为。这也是赵振江从事出租汽车驾驶行业以来一直恪守的准则。21年的寒来暑往，10万多个小时的驾驶，赵振江熟悉了邯城的大街小巷，他的爱心善举也留在这座城市的角角落落。
邯郸学院的刘同学年后返校，在火车站搭乘了赵振江的0446号车，到达目的地之后，小刘付完钱就匆忙下车往学校走去，把装有饭卡、身份证、学生证的行李箱和大背包留在了后座。整理车容的赵振江发现后立即往学校里面奔去，可早就不见了小刘的身影。为了早点将行李交到小刘手中，赵振江找到了校值班室，与值班人员一起打开行李箱找寻小刘的身份线索，又联系小刘的班主任，通过全校广播，辗转将近3个小时把东西交到小刘了的手中。
家住国棉一厂家属院的王女士至今提起赵振江都竖起大拇指。那是三年前的初春，王女士在北环中华路口搭乘0446号车回家，由于粗心，将装有2500元现金、身份证和若干张银行卡的黄色提包落在了车上。赵振江在发现后放弃中午休息时间，与儿子一起到王女士下车地方等候，等待无果后将包上交公司寻找失主。第二天，王女士找回遗失的物品后予多次致电答谢赵振江，并连连夸赞他“邯郸好的哥”。
平凡之中彰显伟大，细微之处才见人心。21年的栉风沐雨，赵振江先后拾捡的现金、物品价值高达十万余元，无一例外全部返还给了乘客；21年的默默奉献，赵振江免费拉乘的考生、残疾人、军人、生活拮据的老人不计其数；21年的文明服务，赵振江的0446号车始终整洁如新，并做到了零投诉、零违章。他说：“我快到耳顺之年了，什么是顺？乘客上车就等于回家，高高兴兴上车，开开心心下车，就是顺了”。
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王文秀事迹材料
邯郸市客运出租汽车服务中心
王文秀，女，汉族，1966年3月出生，是邯郸市客运出租汽车服务中心出租车驾驶员，自1998年7月成为一名出租车司机，至今已有19个年头。作为一名普通群众、一名女出租车司机，她爱岗敬业、无私奉献，始终坚持以“为乘客提供安全、舒适、方便、快捷的乘车服务”为宗旨，微笑服务，热心问候，急人所急，帮人所需，将“开出租”这样一个普通“谋生手段”转化成了“人生事业”，她用自己的实际行动诠释着对出租车行业深沉的爱，用自己的完美服务让无数的乘客享受到了人生中美好的旅程！曾多次荣获“文明使者”、“的士之星”、“爱心使者”、“最美出租车司机”等荣誉称号，多次受到领导、同事们的赞扬和乘客们的表扬。
见义勇为 巾帼不让须眉
作为出租车司机，王文秀大姐像许多男同志一样，每天工作十几个小时，天天在路上跑，与天南海北、四面八方的乘客打交道，什么样的人和事都可能碰到。2012年夏天的一个晚上，当时已经9点多了，王大姐开车走到家属院门口，正准备收车，突然听到有人边跑边喊着让停车，那是一个二十多岁的小姑娘，一上车就急着说：“快开车，有人追我，我是从传销屋里逃出来的，求您救救我吧！”姑娘被吓得惊慌失色，一直打哆嗦。王大姐二话没说，立即将小姑娘带回了自己家中，在详细询问情况后得知小姑娘是东北辽宁人，已经和家里人失去联系好几个月了，身份证和手机都被传销屋的坏人扣下了。王大姐迅速帮小姑娘联系到了她的父亲，一听到女儿有了下落，在电话里就能听到老父亲激动的哭声和连声的道谢。当一切尘埃落定，王大姐将小姑娘送到了一个安全的旅馆住下，等着她的父亲来接她，并且帮她买了很多吃的东西，还给她留了几百块钱。当王大姐准备离开的时候，女孩子拉着她的手流着眼泪说：“我被自己的朋友骗了，却得到了陌生人的帮助，邯郸人真好，邯郸出租车司机真好！”这个不算美丽的邂逅，让王大姐和这个小姑娘的一家人始终保持着联系，并且成为了好朋友，如今小姑娘已经结婚，有了宝宝，过上了幸福的生活！
助人为乐 古道热肠
“其实我做的这些都是一些很平凡的小事，真的不值得一提。”王文秀大姐有些腼腆地说。2017年的腊月，快过年了，寒风刺骨，天气异常的冷，王大姐一大清早送走了第一位乘客，正开车走着，忽然看到后座上有一部手机，心想这一定是刚才赶火车的小伙子丢下的。于是王大姐马上调头向火车站方向走，这时手机响了，她赶紧接通手机，那小伙子着急的说：“火车马上进站了，大姐麻烦您快点帮我把手机送到车站吧！”王大姐立即加快了车速赶到火车站，把手机交给了小伙子，小伙子激动地说：“我这手机里有很多重要信息和联系方式，如果丢了，耽误了工作，就急死我了，大姐您真好！”看到小伙子拿着失而复得的手机，看到小伙子开心的笑容，王文秀瞬间感觉轻松了许多，感觉自己做的事情为这个冬日带来了丝丝温暖，她更进一步地看到了自身的价值。
热心公益 真诚服务
每年参加义务接送高考生,为地震、洪水灾区人民捐款、捐物，用自己微薄之力帮助他人、奉献爱心，为有病的乘客送去关爱，给迷路的老人找到家，把外地的乘客送到目的地……王文秀一次次用自己的实际行动诠释着邯郸“的哥的姐”热心公益、助人为乐、无私奉献的精神，完美展示着邯郸的城市形象。
“我原来是一名纺织厂工人，厂子倒闭后，我便自学了开车，考了驾照，成为了一名出租车司机。刚开始家里人不同意，毕竟是女司机，许多方面都不方便。记得入行的前几年，出租车被劫事件时常发生，我也是胆颤心惊。工作中也时常遇到一些醉汉说着污言秽语、有时吐得满车都是脏东西。困难再多，我都没有想过放弃开出租，因为开出租已经成为了我的事业，每每想到自己可以给那么多的人带去方便，我就觉得自己很了不起。还有4年我就要退休了，希望在余下的职业生涯中，能为更多的乘客带去方便。”王文秀娓娓道来，平凡又朴实，没有一丝浮躁，岁月似乎只为这位女司机增添了魅力。文明出行，从我做起，赠人玫瑰手留余香，王文秀愿意在这平凡的工作中继续前行，热情服务，奉献爱心，为把“邯郸的士”打造成为一道更加亮丽的风景线而贡献力量！
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陈占良事迹材料
邯郸市长城出租汽车服务中心
陈占良是邯郸市长城出租汽车服务中心一名从业18年的老司机，多年来因为优质贴心的运营服务，先后被评为“优秀驾驶员”“先进个人”“星级服务车”“的士之星”“十杰百佳”等等荣誉称号，被乘客亲切的成为“的哥活雷锋”。
付出真情 收获快乐
陈占良把服务运营当作事业去做，投入最大的热情，力求精益求精，不敷衍了事，乘客下车时及时提醒乘客不要忘东西，把乘客当作朋友，友善的对待每位乘客。
两年前的一个夜晚，石先生从中华北博大宾馆出来打车要到贸易街的一个朋友家作客，手里拎着两个大袋子，上车时就把两个袋子放到了后座上。到贸易街后，石先生付完车费就转身走了。陈占良开车走了一阵后，总觉得刚才的乘客好像落下了东西，就回头看了一眼，果然那两个袋子还安静地躺在后座上。陈师傅想这位乘客说好去朋友家作客，这样空着手进门一定会很尴尬，心里不定急成什么样呢?就急忙掉转车头往回走。快到石先生下车的地方时，陈占良就看到石先生在路边焦急地张望。当陈占良把车停到他身边，帮着把装有两瓶汾酒的袋子和一袋玉米面从车里拿出来后，石先生已是激动不已，说自己都不知道该怎么感谢了。
2017年8月4日下午5点左右，马先生手拿一面锦旗走进长城出租汽车中心，要感谢陈占良师傅。马先生是做网络工作的，因有急事，一时疏忽把保存了客户们大量重要信息的电脑丢在了出租车后座上，正当他心焦懊恼之际，陈占良开车返回停在了他的面前。马先生颤抖着双手接过包，激动地从口袋里掏出钱要给陈占良，被他婉言谢绝“不用了，这都是应该的。”然后转身上车，行驶进车流中。马先生说：“陈师傅的拾金不昧是我们中华民族的传统美德，体现了出租车行业的道德情操和精神风貌。”
陈占良用自己真诚的服务把爱心与真情传递给每一位乘客，有了这样的关系，人与人之间变得更加友爱和快乐。
牢记准则 和谐运营
让自己的出租车成为城市最亮眼的“流动名片”，是陈占良的工作准则；宽恕、友善、谦让是他的做人准则。
前往新四中附近办事的小王因为粗心把手机落在了汽车后座的缝隙里，被新上车的女乘客发现后告诉了陈占良，正在他一筹莫展不知怎么联系失主时，小王的电话打了过来。在把女乘客安全送到光明路千鑫美食林后，陈占良遵照与小王的约定，原地等他过来取手机。恰巧有两位外地人士来邯会友，提着大包小包坐上了陈占良的出租车，在与他们说明原因后，他们表示愿意等小王过来取手机。几分钟后，小王风风火火的赶过来，接过手机，面无表情的转身就走。车里的两位外地人士看不过去，说了句“你这个小伙子，怎么连个谢谢都不说？”谁知小王回了句“这本来就是我的手机，他就应该给我的。”陈占良眼见车上的乘客与小王在言语上起了冲突，赶忙对他们进行了劝解，让小王抓紧时间回去办事。开车后，两名外地人士对陈占良竖起了大拇指“你们邯郸的哥真是流动名片，素质就是高，这要是换了我，就不还他手机了。”陈占良笑着说“这没什么，他可能有什么不顺心的事儿吧，互相体谅社会才能和谐。再说了，归还遗落的手机是我们出租车司机的本份。”
陈占良始终牢记工作准则和做人准则，用自己的诚信服务、善解人意的情感去化解矛盾。出租车司机与乘客的纠纷，往往都是因为几块钱，甚至几毛钱引起的，而化解矛盾其实就是一句好话，只需彼此相互谦让和理解，社会就会更加和谐。
在行车过程中，陈占良要求自己对每一名乘客负责，严格做到“四不”，不开英雄车、不开斗气车、不酒后驾车、不强行超车。他在车厢中为乘客准备了雨伞、晕车药、塑料袋等物品，以备不时之需。积极参加单位组织的爱心送考、关爱残疾儿童等活动。陈占良说：“干这一行18年了，我热爱这份工作，希望一直做下去，给每一个人带来方便，在短短的路途中能让别人快乐，也让自己快乐。”
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宋进刚事迹材料
邯郸市客运公司出租汽车服务中心
宋进刚，男，汉族，1961年5月出生，群众，系邯郸市客运公司出租汽车服务中心出租车驾驶员，自1995年8月至今已从业22年。他始终以“竭诚为乘客服务，安全把乘客送到目的地”为服务准则，立足岗位做贡献，精益求精求上进，一直恪守出租汽车驾驶员的职业操守，在平凡的岗位上默默坚守，当好城市的窗口、邯郸的形象，用规范营运、热情服务赢得了领导、同志们和广大乘客的一致好评。曾多次荣获“赵都文明使者”、“优秀志愿者”、“爱心使者”、“河北省的士之星”、“最美出租车司机”等荣誉称号。
助人为乐 手留余香
“22年的营运生涯，使我对出租车工作产生了很深的感情，它赋予我一种难以言说的责任感、使命感，当乘客坐进我的出租车那一刻，这种责任感更加强烈。”宋进军严肃地说。正是这种责任感，22年来，他做了很多有益于乘客和他人的事。2017年8月16日下午6点多，宋师傅载着两个40岁左右的乘客前往丛台路与东柳大街交叉口西北角的烧烤广场，下车走后发现车座上丢下了一部三星手机，当时他就想肯定是刚才那两位乘客的，但此时车上已经又上来了两名新乘客要到万达商场，于是他先送新乘客到万达商场，又专门空车返回到烧烤广场将手机交给了那两名乘客，丢手机的那名乘客非常感激地说：“我就没想到能找回这部手机，没想到您给我送来了，太感谢了！您真的是活雷锋啊，咱俩互换个电话号码，以后有什么需要帮助的，我一定尽全力帮您。”
2017年春节前，宋师傅载一名四川的女乘客到高铁站，女乘客光着急着下车，把一个黑色手提包遗忘到了车上，知道乘客着急，宋师傅赶忙把车停到一边，向候车室跑去，女乘客到候车室后发现手提包没拿，急忙往回跑找手提包，宋师傅赶紧把包交给了这位女乘客，并叮嘱她看一下包里少没少东西，女乘客打开包看了看说：“电脑在，手机也在，太感谢您了!”女乘客坚持要给宋师傅200元作为酬谢，被宋师傅婉言拒绝了。22年来，宋师傅归还乘客手机100多部，多次被推举为拾金不昧先进典型。
奉献爱心 服务社会
“作为一名出租车司机，为乘客提供优质服务是我的本职工作，向困难的人们伸出援手是我应尽的义务。”这是宋进刚经常挂在嘴边的话，对待乘客、对待他人，他始终用一颗真心在服务。
2013年春节前夕，许多出租车司机停下手头工作，准备过年，空荡的大街上很难看到几辆出租车。此时，一名男子用轮椅推着自己瘫痪的老父亲拼命地向宋师傅招手，宋师傅此刻在马路的对面，他赶紧调转车头，停在了这对父子身边，并帮助这名男乘客把他的老父亲扶上了车。上车后这名男子感激地说：“我们在这里等了多半个小时了，有的出租车看到我父亲行动不便，不愿意载我们，真是太感谢您了。”
2017年7月份的一天下午2点多，炎炎烈日，仿佛能把人吞噬，宋师傅送乘客前往高铁站，在回来的丛台路上，遇到一辆捷达牌私家车扎了胎停在路边，车主由于没带工具，焦急地打着电话寻求帮助，宋师傅见状迅速将车停在一旁，取下自己车上的工具主动借给了车主，然后帮助车主换上了备胎，换好后宋师傅已是汗流浃背……
这样的事迹，在宋进刚22年的营运生涯中不计其数。自入行以来，他积极投身于各类公益事业，参与各类志愿服务活动、奉献爱心，身体力行地服务于社会，为残疾人献爱心、为灾区群众捐款捐物、为孤寡老人送温暖、为环卫工人送清凉……宋进刚还是“爱心送考”的倡导者之一，自2004年起，他每年都助力爱心高考，并且针对贫困考生开展一对一的专车接送服务，至今已经坚持了13年。作为一名老的出租车司机，他还始终热心帮助年轻司机，注重“传、帮、带”，将自己的驾驶经验、服务宗旨、理想信念传递给了一个又一个年轻的接班人。
“干一行，爱一行，既然选择了出租，就要用心为乘客服务。”宋进刚同志22年的营运生涯中，虽然没有什么豪言壮举、没有轰轰烈烈的英雄事迹，但是他在平凡的岗位上，能够坚持做着好人好事，用他的热心、爱心、真心感染着乘客和身边人，传递着正能量，亮出了城市文明窗口的名片，为城市的精神文明建设、为擦亮城市文明窗口贡献了不可磨灭的力量！
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郭栋林事迹材料
邯郸市客运公司出租汽车服务中心
郭栋林，男，1966年2月出生，中国共产党党员，现任邯郸市客运出租汽车服务中心出租车驾驶员，自1997年4月从业，至今已20年。郭栋林在当上出租车司机的第一天起，就给自己立下誓言“干一行就要爱一行，还要干好，一定要为邯郸这座美丽的城市增光添彩”。二十年来，郭栋林以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着，为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚。
热心服务，热爱本职
“让每一位乘客都体会到乘坐出租车有一种信任感和安全感，这对我来说就很值”郭师傅认为，在平凡的工作岗位中始终保持着一腔热忱，那就是不平凡。
2017年春节刚过没多久，有一天傍晚，郭栋林在行驶途中看到路边有一位七十多岁的老太太拄着拐杖，手里还拎着一个大包裹，初春寒风瑟瑟，老太太在路边冻得直发抖，他没有犹豫把车停下，对老太太说“大娘，您要去哪？我送您去吧。”等老太太上了车郭师傅才知道，原来老太太出来串亲戚，临走亲戚送了自己很多东西，看天色已晚自己就想坐出租车回家，站在路边半天还打不到出租车，身上零钱也不多，很是着急。郭师傅说“您别担心，坐上我的车，就一定把您安全送到家！”老太太家附近的道路有坑槽，怕颠着老人，郭师傅一路上车开的很平稳。终于到老人家门口的时候，老太太说“今天太谢谢你了，要不然我还不知道能不能打到车，大冷天你这么辛苦送我，跟我来家里吧，把车钱给你，再给你熬一碗热粥喝！”可是郭师傅婉言谢绝了，后来他说：“谁家里没有爹娘，遇见了就帮一把，举手之劳；再说了，谁都会老去，现在帮别人，以后肯定也会有好心人帮助我们。”
乐于奉献，不忘初心
郭栋林是一名党员，从业二十年来，他时刻以党员身份严格要求自己，牢记全心全意为人民服务的宗旨。无论酷暑寒夏，每天清晨5点半，郭栋林都准时上路出车，连春节期间也不例外。他还总给周围司机朋友说要不断的读书学习，提高自身的素质和修养，学会和乘客沟通，才能更好的服务乘客。
每年高考前后，出租车行业都会组织爱心送考活动，郭师傅每次都是最积极的那个。免费接送考生和家长的时候，他都会多嘱咐考生几句：“一定要带好身份证和准考证还有考试用品，放轻松，全力以赴，加油!”许多家长和考生都会在高考结束后给郭师傅打电话，感谢他热情认真的服务，而实在的郭师傅觉得这是他应该做的：“每年高考天气都很热，若是考生坐我的车能感觉到清凉，不再那么紧张焦虑，那么对孩子们的考试是有帮助的。作为党员，这点小事儿不算什么。”
郭师傅有两个孩子，孩子们当年高考的时候，他没有像其他家长一样全程接送，而是在出租车司机的岗位上坚守着。对于孩子们，郭师傅总觉得很亏欠，他说:“孩子的学习我本就帮不了，有时候上下学碰上雨雪天气我也没能接送孩子，碰上有急事的乘客就要以他们为先，毕竟咱要给人家安全送到目的地才行。好在孩子们都大了，很懂事，理解父亲的职业与责任。”其实，孩子们也经常劝他，都五十一岁了，没必要那么拼，偶尔给自己放个假休息休息，可是郭栋林觉得越是年龄大越要谨记自己共产党员的身份，要想他人所想，急他人所急，不忘初心，才能对得起出租车司机这个岗位。
文明服务，诚信待客
郭栋林认为，出租车司机的最基本品质就是要拾金不昧。有一天早晨，他从高铁站送一个年轻人去东客站。等到了目的地，准备返程的他发现，那位乘客的行李箱还在后备箱，他心想如果乘客坐上大巴车发现没带行李箱肯定要着急，于是他急忙调头回到东客站，但已找不到年轻人的身影，郭栋林立即向站前派出所求助寻找失主。经过漫长的等待，终于在中午时分等来了同样是满头大汗的年轻失主，原来她是一个女大学生，她拿到箱子后激动得几乎落泪，因为行李箱里有笔记本电脑和她刚完成的毕业论文，她没想到丢失的行李箱还能再找回来，非要拿出现金感谢郭师傅，但郭师傅只是笑了笑就拒绝了。
“虽然乘客下车了，但如果乘客落东西在车上，我就一定要物归原主，这是原则问题和诚信问题，一辈子也不能忘！”这些年，事实证明了郭栋林始终甘于奉献，爱岗敬业的高尚品质，先后被评为优秀出租驾驶员，他不仅把好了出租车的方向盘，更把好了人生的方向盘，为邯郸出租汽车行业增添了一抹温暖靓丽的色彩。
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王宪栋事迹材料
邯郸市环球出租汽车服务中心
王宪栋是一名80后出租车司机，并且从事出租车司机行业才仅仅两年多。王宪栋是一名共产党员，他说在他常接触的出租车司机圈里，他是“稀缺资源”，党员太少了。然而，就是这样一个80后小伙儿，在出租车行业里屡创“奇迹”。在圈里，他的微信客户最多；在圈里，他的“互联网+”的点子最新颖；同样，在圈里，他的信誉是“相当的”好。
救助乘客 温暖心灵
说起来救助乘客的事来，大部分出租车司机都能信口而来，这样的事情太平常太普通了，但对于刚参加到这个行业的王宪栋来说，在他的脑海里留下了很深的印象。
在2017年的除夕之夜，本该是一家人团团圆圆在一起看春晚的日子，王宪栋和媳妇开车路过火车站时，看见一中学生模样的姑娘在路边哭泣，就上前想询问下什么情况，小姑娘也不说，只是一直在那哭泣，在经过一番劝解安慰后，小姑娘终于开口说，由于自己大意行李箱给弄丢了，手机也没有电了。王宪栋听后，立即将手机借给她联系家人，得知她老家在广平一乡下住后，就毫不犹豫决定立即将她送回老家。在把她送回老家和她父母见到面后，他们一家人一再表示感谢，看着她们一家人脸上都露着喜悦的光彩，王宪栋夫妻二人心里也是涌出了那无比欢快的喜悦。
2017年初夏，在陵东街附近，一位女孩在路中间向王宪栋拦车，上车后他发现这个女孩一身酒气，问她去哪里她也说不清楚，无奈之下，王宪栋带她找到附近巡警，哪知巡警她沟通，女孩仍然满口醉话，询问无果之下，巡警找出了女孩的手机，翻阅出她家人的联系方式，在和她家人一番沟通后，王宪栋把自己的车号信息告诉了女孩的家人，然后一路与女孩父母联系，将女孩安全送到了家。女孩的父母对王宪栋千恩万谢，王宪栋憨厚了笑了笑说，没什么，换成别人也会这样做的。
同样是在去年夏天的夜晚，王宪栋拉着乘客在路过联防路和光华街口时，一辆大货车将一位骑车的老人蹭倒在地，看见这情况，王宪栋当即问乘客说要不要一起去追，一位乘客说：“先停下来，现在还不知道老人什么情况，我留下来你两个去追。”就这样王宪栋一边追着大货车乘客一边向110报警。然后与警察、乘客一起将大货车截停，最庆幸的是回去看望老人时，老人只是轻微摔了下并无大碍。
王宪栋两年多来，就是这样从一点一滴做起，从小事做起，用自己的真情温暖了乘客的心灵。
诚信是天 千金难买
由于王宪栋始终秉承“诚信待乘客，热心帮大家”的信条，虽然入行才两年多，却收获的很多。因为有这样的工作态度，让他拥有了更多的客源，结识到更多的朋友；尤其是坐过他车的乘客，再次来到邯郸时，只要一下车，必定先给他打电话。有的干脆提前就把自己的行程发给了王宪栋，这不但提高了他的工作效率和经济收入，更重要的是他通过自己的诚信收获了更多的朋友。
2017年7月19日，邯郸市遭遇了百年一遇的特大暴雨洪水灾害，那天的经历，让王宪栋记忆犹新，在那场暴雨来临的前夕，早已有很多外地乘客提前向他预约，说要来邯郸出差，需要他去车站迎接。可是谁都没曾预想到这场突如其来的暴雨，居然会将城市那么多条道路淹没，剩下能走的道路也是极其拥堵。原先计划半个小时的行程，如今却需要绕行一两个小时才能到达，安排好的接送计划，也被这场暴雨给全部打乱了，看到眼前的景象，王宪栋甚至想过要放弃一些乘客的订单了。就在这时有一位乘客的电话打了过来：“现在邯郸那边情况怎么样？这两孩子可是交给你了啊！你可得给我安全送到啊！”王宪栋听到后，脑袋里翁的一下想到，这两个中学生是从外地专程来邯郸参加夏令营活动的。由于工作太忙，家长没有陪同一起来，把孩子交给他来接送。这也是因为他们之前和王宪栋有过接触，对他的人品很信任。如果在此刻要他不能去接这两个孩子，那在这样恶劣的天气，他们两个孩子来到这陌生的城市里又该依靠谁呢？于是，王宪栋坚定的说：“没问题，把他们交给我您就放心吧！”
话虽然是这样说了，但是他心里明白，有的路因为雨水太深已被交警戒严，有些路虽较浅些，但是他的小型车都已行不通了。这样恶劣的天气，这么多乘客接送要是单凭一个人的力量，显然是太薄弱了，他也觉得自己无法完成。于是他向同学、朋友们开启了求助模式。只要他们谁家有底盘较高的越野车，都被他给强拉硬拽出来了。大家共同努力一起来完成了这次“特殊的接送任务”。
事情过后，有好多朋友给他开玩笑，问他是不是人家多付钱了啊。以至于如此兴师动众的去搞这么大场面，王宪栋笑着说：“不光是因为钱，这更是我们信用的问题。”
互联网+ 开拓思路
王宪栋是个爱琢磨的人，他称听到一些出租车司机抱怨现在有“滴滴”了，还有跑“黑车”的，生意越来越难做了。王宪栋却不这么想，他认为“滴滴”之所以能发展这么快，就是因为传统的出租车行业因循守旧、服务水平不高。为此，他也研究出了一个“软件”，也互联网“+”了一把。
去年的一天，王宪栋在农林路一小区门口遇到一位打车的老人，通过聊天得知老人老伴不在了，孩子住的比较远，有时候有急事打车不方便，老人说要是能直接到门口接他就好了。说着无心听者有意，王宪栋心里想，为什么“滴滴”人家能做到服务到家、上门，我们就做不到呢？由此开始，王宪栋联系软件制作的熟人，开发了一个软件。该软件就是针对那些行动不很方便的老人，只要拨打一个电话，凡是与该软件相连的出租车司机都能通过报话机收到，然后确定离乘客最近的出租车前去上门服务。王宪栋说，该软件运行以来，效果非常好，远超出了预想的目标。
王宪栋开出车前一直跑运输、开大货，刚跑出租车时，家里人不理解、反对，特别是孩子才6岁，有一次答应去接孩子，刚到学校门口，老客户的电话来了，他就立即先去接乘客，然后路上联系家里人再去接孩子。为此，家里人很是抱怨，然而，由于王宪栋诚实守信，赢得了乘客的青睐，自己挣得钱也越来越多了。王宪栋说，现在家里人不反对了，甚至连老婆都加入了行列，在家里充当了新开发的打车软件客服了。
两年多来，王宪栋依靠诚信、热心，结识了很多乘客，很多乘客成了他的朋友，来邯郸时提前把行程告诉他。王宪栋说，有的人说，出租车越来越不好做了，又辛苦又挣不到钱，但他的思路却截然相反，每次老客户来了，有时候甚至 把车包下几天，王宪栋既是司机，又是导游，客户是管吃管住，费用一点也不少给。
王宪栋说以前看过一部电视剧《城市的名片》，讲的就是出租车的故事，可怎么也没想到自己竟然干起了这个行当。“在这无数匆匆的乘客眼中，我们代表的是邯郸形象，我们也是这座城市最直观、最坦率的‘名片’。”王宪栋感叹的说，他曾经拉过几位做慈善的义工，后来成了朋友，闲暇时，他也参加过几次义工，感受最深就是那种平静的心态。作为一名出租车司机也是如此，也是这个城市24小时永不停息的“义工”。
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路永军事迹材料
邯郸市隆泰出租汽车服务中心
路永军，男，汉族，1974年9月27日出生，系邯郸市隆泰出租汽车服务中心出租车驾驶员，自2004年3月至今已从业13年，在这13年的工作生涯中，他以“满意不是目标，目标是更满意”为服务理念，坚持说好每一句文明用语，把微笑和祝福传递给每一位乘客，把委屈和情绪深埋在心底，用自己的“诚心、真心、热心、耐心”换取乘客的舒心、理解和满意，努力把工作中的难点做成亮点，哪怕是最挑剔的乘客，也常被他的真情所打动。点点滴滴的努力终究换来了丰硕的回报，他连续多年被公司评为先进工作者，他的车也连续多年被评为优质服务车。
文明行车，安全第一
路永军从事出租车驾驶工作以来，始终将“安全第一”作为行车最高准则，时刻蹦紧安全的“弦”。主动积极参加公司的安全学习，时刻掌握最新的交通法律法规；交车和接车时总是认真检查车辆状况，宁可“误工”也要使车辆保持在良好的状态，不开“带病车”；坚持合理作息，规律生活，保证睡眠，不开“疲劳车”；保持乐观开朗的心态，从不将负面情绪带到工作中，不开“赌气车”；坚持“宁停三分、不抢一秒”，礼让驾驶，不开“英雄车”。
恪尽职守 用心工作
作为一名出租车司机，主要工作就是服务好广大乘客，让大家满意。精湛的业务技能、热情的文明服务，“无投诉”是他对自己的要求，他是这样说的，也是这样做的。工作中他严格遵守公司各项规章制度，每次到一个新的陌生的地点，他都会把这个地方记在随身携带的小本上，晚上回家以后加以熟悉，长期这样坚持下来，他现在对邯郸的大街小巷是了如执掌，人们都叫他“活地图“，同行提起他都竖大拇指。
立足岗位 勇于奉献
立足本职岗位，用最好的服务，回馈社会，回馈广大市民是他一贯奉行的宗旨。遇到残疾或行动不便的乘客，他都会主动下车帮扶一下，每次乘客一上车，他都会给乘客一个温暖的笑容，送上一个亲切的问候，不仅拉近了他与乘客之间的距离，也将文明的春风送到了每个乘客心中。2017年11月19日这天，他送一个乘客到马头以后返回邯郸，当走到一个公交站台时看到一个女士抱着一个两岁大的孩子在等公交车，孩子的脸冻的通红，而且一直再哭，路永军询问情况，原来是等公交车等的时间太长了，加上天气太冷，孩子哭闹了起来，他二话不说直接对女士说：“上车吧，免费送你们”。到了市内的中华大街，乘客对路永军说谢谢师傅就在这下车吧。而路永军却坚持说：“这么冷的天，别让孩子冻着了，把你们送到家吧，就这样路永军把乘客送到了家中，女士坚持要把钱给路永军，但被他婉言拒绝了。出租车工作没有星期天、没有节假日。每年的节日，他都是在忙碌的车中度过。从业13年来，他每年都会在高考期间免费接送考生。每年春节都坚持奋战在一线，为过节的人们提供乘车方便，而且总是严格按照计价器收费，从不多收乘客一分钱，让每名乘坐的乘客都满意而来，满意而去，做一个文明邯郸的传递者，守护者。
拾金不昧 收货赞美
拾金不昧是我们中华民族的传统美德，是一个人高尚道德情操的体现。路永军同志拾金不昧的行为，充分体现了他高尚的道德情操和精神风貌，他用自己拾金不昧的实际行动展现了其优秀的个人品质，也为公司和出租车行业赢得了良好的声誉。
2017年5月27日，中午10点左右，路永军在九龙潭温泉附近接送一位乘客到邯山广场，到达目的地之后，路永军因有事直接赶往磁县老家，到家后他才发现车后座有个黑色的手提包，打开一看里面有一万多元现金、一个小型pos机，不过万幸的是里面有乘客名片，他及时联系失主，来不及跟父母道别他就立刻驾车返回邯郸，亲自开车到失主家将手提包归还。在看到手提包失而复得的那一刻，这位乘客无比激动，当即决定拿出300元给路永军作为感谢，但被路永军委婉拒绝。
路永军同志从事出租车司机行业十三年来，干一行，爱一行，精一行。把爱民、利民、便民作为工作的最高准则，始终严于律已，恪尽职守，以扎实服务人民的高尚行为、兢兢业业献身出租车行业的感人精神在书写着新时期一名出租车司机的崭新篇章。
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贾新江事迹材料
邯郸市运兴出租汽车服务中心
贾新江，男，汉族，1968年8月出生，群众，系邯郸市运兴出租汽车服务中心出租车驾驶员，自1997年9月从业至今已有20个年头。招手即停送君去，随时恭候迎客来，寒暑何惧路艰险，节日从来别悠闲。这就是出租车人贾新江的生活写照。他以热情服务乐于奉献为准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的追求着。
热爱本职 热情服务
出租车作为城市的服务窗口，做好文明服务工作是每名出租车司机的光荣职责。去年七月份的时候贾新江接到了一名南方口音的乘客，“师傅，我要去xx店，我朋友在那里等我。”贾师傅开车这么多年，可以说对邯郸了如指掌，但南方乘客口中的这家店没有听过。贾师傅希望小伙子联系下朋友，具体位置在哪条路上，好少走冤枉路。不巧的是小伙子手机系统更新，误删了通讯录。通过交谈了解到乘客姓张是福建人，第一次来到邯郸这座陌生的城市，然而朋友只告诉了他这个店名，联系不到邯郸的朋友，他也很着急。贾师傅安慰着张先生说“你别急，今天我不拉活了，无论如何也帮你找到朋友，你仔细回忆下你朋友是否提到周围建筑或者大型商场和居民区。”凭借着张先生模糊的记忆贾新江师傅在各个干道上找了三个多小时，最终找到了他说的那家不起眼的小店，张先生激动的对朋友说“邯郸人真热情，邯郸出租车师傅更热情，邯郸真不愧是一座文明古城啊！”
心系乘客 救人危难
马路上一辆出租车打着双闪，拼命响着喇叭飞驰而过，尽管一路上连闯三次红灯也全然不顾。副驾驶座上一名男子左腕处伤口血流如注，脸上越来越苍白。出租车司机贾新江紧踩油门以时速一百公里的速度直奔医院。原来是贾新江开车路过马头车角村附近，一个小伙子跑来拼命的敲打车门求师傅救救父亲。这时贾新江发现一群人中有名40多岁的男子浑身是血。左侧胳膊伤的很重，前臂腕部伤口不停地向外喷鲜血。贾新江向车上的乘客说明情况请求客人下车后这才有了开头一幕。直到伤者完成各项检查，得知伤者很快可以手术，贾新江才放心离开医院。回到家后贾新江并没有跟家人说这件事情，亲朋好友是看到邯郸晚报的报道，纷纷打电话赞扬贾师傅，他却笑笑说，“这没什么，每一个路过的出租司机见到这么紧急的情况都会帮忙得而我只是恰巧遇到。”
拾金不昧 收获快乐
去年三月初当时在河北工程学院北门口有两人招手打车，这两人上车后告诉贾新江急去邢台与客户谈生意（事后得知客人姓沈）。看到客人赶时间，贾新江凭借多年开车经验找了最近路线后就直奔邢台，以最快的速度准时到达了目的地，提醒客人带好随身物品后，客人就匆匆的下了车。但当贾新江返程到永年时，猛然听到后排脚下有手机铃声响起，贾新江当即停下车接通了电话，原来是沈先生因为赶时间把棕色的手提包遗落在了后排。电话里沈先生非常着急，票据和港口贸易合同以及少量现金都在提包里，关系的今天的生意谈成与否。在核对了提包里的物品后确认这就是沈先生落下的提包。考虑到沈先生这么重要的生意，时间又比较紧迫，当时贾新江毫不犹豫返程回邢台送回手提包，沈先生非常激动，边道谢边从钱包拿出一打百元钞票，坚持要给予现金酬谢并交下贾师傅这个朋友要请他吃饭。沈先生的这个朋友我交下了，但是作为一名合格的优秀出租车驾驶员，这就是我应该做的，我折返跑来是专程送皮包的并不是为报酬而来。在委婉推辞了沈先生后，贾新江直接返回了邯郸，继续开始我一天的工作。
兼顾家庭 勇挑重担
贾新江几十年如一日的跑出租维持家庭生计。贾新江爱人身患乳腺癌，手术花光家里的大部分积蓄，这些困难都没有压倒他，他付出也比常人多一些，女儿也是今年刚刚毕业，才找到地方打工。他所驾驶的车辆由第一代面包车，二代的夏利，三代的金刚，到现在的第四代车。贾新江这些年一直的自己一人扛起家庭的重担。他不向命运低头和妥协。目前贾新江爱人病情控制很好，已经可以兼顾其家庭洗衣做饭等日常生活。
有人说。城市有一种福气，那就是拥有好的哥。从贾新江的事迹中折射出的是这个城市的文明程度高低，内在涵养的深浅。城市有好的哥就有了千万的流动形象大使，就有了锃亮的对外窗口。的哥朴素铸就人间大爱，平凡描绘了精彩人生，出租车司机邯郸最美名片，社会文明最靓的风景 。
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申建东事迹材料
邯郸市第二运输总公司
远大出租汽车服务中心
申建东，男，1976年10月25日出生，星级车，优秀出租车司机，系邯郸市第二运输总公司远大出租汽车服务中心驾驶员，自2007年10月至今已从业11年。
拾金不昧 传播正能量
出租车司机和广大市民打交道，很多乘客粗心大意急于办事，丢三落四常有的事。在财物和金钱面前，最能考验一个的道德情操。开出租车虽然非常辛苦，起早贪黑，风里来雨里去，收入也不高，但司机申建东不为五斗米折腰。就在前些天，公司电话铃响，当工作人员拿起话筒时，电话那端传来一位女士激动的声音：“真是不知道该如何感谢这位好心的司机，他将我遗落在出租车上的四万元现金和重要手续原封不动地归还给我。”张女士8月22日上午9点，和家人携带四万元现金及房产证去给孙女办理入学的相关手续。她在贸易街与中华大街交叉口拦下一辆出租车，到达目的地和平路新丹兰附近后，她和家人慌忙下车，却将提包遗落在出租车后座上。刚下车，张女士突然想起遗落的提包。车牌号没有记，下车急急忙忙没要发票，这可上哪里找呀。情急之下，她和家人再次打车沿着和平路一路向东寻去。得知张女士的经历后，司机建议她调取GPS监控。正当张女士心急如焚，奔忙在报警的路上，手机响起，接到的是远大出租公司的哥申建东的电话。原来，申建东把张女士送到目的地后，便前往汽车配件城准备修车，下车锁车时发现后座的提包，打开包都是一沓沓厚厚的钱。想到这时失主一定是万分着急，申建东马上盘翻看包内有无能联系乘客的线索，结果从包内手续中找到一个电话号码，电话打过去对方正是丢钱的张女士。于是，双方约定在远大出租车公司路口见，申师傅将四万元现金和手续一样不少地送到张女士手中，张女士当时激动的说不出话来。当有人问他，包里那么多钱，你不心动吗？申建东憨笑着说：“不是我的，拿了心会不安，干出租车一行，就要想乘客之所想，解决乘客之所难。”一句看似无比朴实的话，流露出了心底的正能量。申师傅用最朴素的方式诠释着出租车司机最美的人格。
做出榜样 收获爱心
助学送考，收获爱心。每年六月都是决定考生命运的时候，考得不仅仅是学生，还有在外焦急等待的家长。作为一个出租车司机申建东也想尽绵薄之力。帮助高考考生安全快捷准时抵达考场，申建东师傅在送考生的旅途中给考生加油鼓气，平常心对待考试，先做会做的题，不确定答案的最后留时间去思考。希望你能以最佳状态考出好成绩。以良好的身心状态奔向人生中的更高目标。看着考试进了考场，出租车司机申建东才松一口气。开了这么多年出租车，参加了这么多次爱心助考我很有成就感。大道理我讲不来，但干一行爱一行是我做人的准则。这是申师傅说得最多的就是这句朴实无华的话。一花独放不是春，百花齐放春满园。和所有出租车司机一样，申师傅每天穿梭于邯郸的大街小巷，为生计奔忙，但他又和好多出租车司机不一样，出租车不仅仅是他谋生的工具，还是他帮助别人的一个平台。
安全行车 文明驾驶
“作为一名出租车司机，把每一位乘客安全送达目的地是我的梦想。”的哥申建东说。申建东开出租车多年，每天穿梭在城市的大街小巷。他说“出租车是个服务行业，每天载着不同的乘客，手中握的不仅是方向盘，更是自己和他人的生命安全和幸福，安全行车是对乘客负责，也是对自己负责。”今朝有酒岂敢饮，往昔苦经与谁谈？行车坐爱唠叨客，或可结伴聊聊天。开车的路上微笑迎接每一位乘客，文明行车，礼让斑马线。宁停三分、不抢一秒，多年来从未出现过交通事故。
周到的服务折射的是真诚；安全细节展现的是责任；拾金不昧反映的是品德；助学送考传递的是爱心。这就是的哥申建东，工作很平凡却承载着千万人的财产和安全，出租车司机很普通，却从事着一座城市最为光辉的职业。
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李楠事迹材料
邯郸市永安出租汽车服务中心
李楠，男，1979年12月27日出生，是邯郸市永安出租汽车中心的一名普通出租车驾驶员。从2006年开出租车至今已有11个年头，他在为生活奔波的同时，用自己力所能及的力量热情待客、扶老携幼、助人为乐……他用真情构建了社会的和谐，用诚信打造了城市的文明，在迎来送往中展示着邯郸的形象，用实际行动为邯郸创建文明城市贡献着自己的力量，曾荣获三星级“的士之星”荣誉称号。
平凡岗位 不懈追求
“乘客满意，就是我的追求”这是李楠说的一句话。自从事出租驾驶员开始，李楠就一心一意的为乘客服务，但一件小事却深深地教育了他。记得在车站，载乘一位乘客当时拿的行李很多，李楠就按下打开后备箱的开关，等待乘客。“我拿这么多行李，也不说下来帮一下忙”。乘客不经意的一句话，让李楠顿时觉得不好意思，一时间也无言以对。通过这位乘客的言语与不满，李楠深深地懂得了，作为驾驶员，不仅要保证安全行车、保持车辆卫生，更重要的是提高服务质量，使乘客满意。从此以后，他特别注重研究乘客心理，自己总结出“对老年人要热情关心，对外地乘客要热心帮助，对学生要关心爱护，对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法，同时，利用休息时间向先进学习，提高自身的服务水平；熟悉了解沿线地理地貌，增强业务知识，解答乘客询问；认真学习邯郸名胜古迹，提高文化素养，向外地乘客宣传介绍邯郸风土人情。
爱岗敬业 安全行车
小小出租车，人生大舞台。李楠同志小小的出租车上展示着自己的人生价值，在工作中他兢兢业业，始终以标准化、规范化、专业化的服务标准，确保乘客享受高品质的服务，真正做到了无投诉，无事故。乘客的安全就是我的安全——这是李楠坚持的宗旨。每天开车总是在进行多次的重复操作，早出晚归，一年365天始终保持着谨慎的驾车状态，遇到雨雪等恶劣天气，精神更要高度集中，可谓十分辛苦单调。但是他每天上班下班总是笑容满面，积极乐观，对工作从不抱怨。作为司机，能把车开走是非常容易的事，但要真正地把车开好，做到“车行万里路，时时保平安”，就不是一件简单的事了，这不仅需要驾驶员具备娴熟的驾驶技术，更需要具备良好的职业道德，有较强的事业心，责任心。在行车中，李楠始终牢记“安全重于泰山”，自觉遵守交通法规，宁停三分，不抢一秒。他不仅自己非常注意行车安全，而且作为一名队长的他，还时常告诫队里的司机，我们手握方向盘，车上拉的都是人，掌握着生死攸关，如果思想放松，就可能出人命，因此，我们必须时刻绷紧安全这根弦，才能做到安全行驶。在他的带领下，队里的司机师傅们都能够“高高兴兴出车去，平平安安回家来”。
拾金不昧 高风亮节
记得今年2月18日晚上18时左右，从广泰小区门口接上两位先生到饭店用餐，当返回到待客点打扫卫生时才发现后座上有一个黑色手包，包内装有一万多元，还有多张银行卡和一些票据等。当时他想，失主发现包丢了现在一定很着急。想到这，他立刻动身驾车一路疾驶返回到刚才顾客下车的饭店，想看看能不能找到失主，可是又不知道失主在那个房间，只好在饭店门口等候，足足等了30分钟后还未见到失主，随即李楠干脆逐个房间询问，终于找到了失主。当李楠将失而复得手包交给失主时，失主惊喜万分的说：“谢谢！太感谢了！如果不是你把包送过来，我还不知道我丢了呢，你就是当代的雷锋，你真是我市出租车司机的榜样啊！”。
李楠作为一名普通的出租车司机，他的工作是平凡的，他始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一棵朴实无华的小草默默地奉献着自己，点缀着社会，用自己的实际行动抒写着新一代的哥的职业道德和高尚情操，他始终牢记服务人民的宗，旨立足本职，在平凡岗位上实现自己的人生价值。
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米丽燕事迹材料
邯郸市长城出租汽车服务中心
在邯郸市出租行业中，有这样一位女司机，多年来，她用奉献诠释着人生的真谛，把汗水洒在车厢，用温馨、热情的服务温暖着每位乘客的心。她积极参加各项公益活动，奉献社会、爱岗敬业，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献，她就是邯郸长城出租车公司驾驶员——米丽燕。
工作中，为了更好的为乘客服务，米丽燕经常学习一些心理学方面的书，针对不同乘客，她采取换位思考的方法，有针对性的提供不同的服务。当受到个别乘客的刁难时，她从不与之计较，调整好心态，确保安全行车。工作十几年中，米丽燕从未与乘客绊过一次嘴、红过一次脸，没受到乘客一次投诉，这与她注意加强职业道德修养，牢固树立全心全意为乘客服务的思想是分不开的。多年工作中，米丽燕把每一位乘客都当作自己的亲人，自己的朋友。经常坐车的老乘客逢年过节有给她送过月饼、粽子的，有家办喜事给他送过喜糖瓜子的，乘客的关怀和惦念给了米丽燕无穷的力量和极大的欣慰。就是这些熟悉和不熟悉的面孔，这些不是亲人却胜似亲人的乘客让她坚信自己工作的价值和人生的追求。在自己平凡的岗位上默默的奉献着爱心、真心，让自己的人生价值得到了一次又一次的升华。
做一名优秀的出租车司机是的职责，只有奉献爱心友善服务才能更好的完成这职责，每年高考来临时，米丽燕都积极参加公司组织的爱心车队免费为高考生服务。积极参加公益活动踊跃为贫困灾区捐衣捐物，在同行遇到困难时，她都出手帮一把。她总是说：“谁没有困难的时候，尽自己的一点心意这不算什么。”他不但这么说，这些年也是一直在这么做。
2016年的一天下午，长城出租车公司的电话响起，对方是一位女孩，要感谢公司的冀DT1866驾驶员。原来，这名女孩是一名矿院的大学生，昨天下午逛街后，乘坐一辆出租车到学校门口下车，由于下车急，把一部苹果手机丢在了车上。等到发现时已是半个小时之后了，女孩觉得肯定找不到了，但又不甘心，便用同学的手机试着拨通了自己的手机。接电话的正是米丽燕，她告诉这名学生：“你下车后不久，我发现了你丢的手机，怕你着急，就返回了你下车的学校门口。快来吧，我在这等着呢。”当女孩接过失而复得的手机时非常高兴：“它对我来说太重要了，里面有好多亲人和同学朋友的电话，一旦丢失是很麻烦的。”说着女孩拿出200元钱要对米丽燕钱表示感谢，而米丽燕却摆手拒绝了。
拾金不昧是出租车司机应有的品德，每当乘客下车时，米丽燕都及时提醒乘客不要忘记东西，友善的对待每位乘客。若拾到乘客丢的东西，她都第一时间上交公司或归还失主。
2017年2月10日下午米丽燕从连城别苑上送一名女乘客到火车站，在车上，女乘客说她是要去苏州打工，以谋求更好的发展，没想到家里有事耽搁，出门晚了些，所以希望米师傅能把车开的快一点。等车快速开到了火车站后，那位着急赶火车女乘客却把自己的旅行箱落在了车里。想到女乘客那着急的样子，米丽燕一边给公司打个电话，一边把车停好，拿出自己的证件和火车站候车室的工作人员说明情况后，拉着旅行箱进到大厅去找。好不容易在去上海的人流中找到那位穿粉红大衣的失主，急忙上前去拍了拍她的肩膀，美女回头看到后还没反应过来，米丽燕说：“你的箱子。”这时女乘客才知道自己马虎大意到箱子都忘记了。她激动地说：“谢谢，太谢谢了，看我这脑子，光想着赶车了，这要是就这么走了，还不得急死啊，姐姐你可救了我了。”还留下了米丽燕的电话说等她再回来请米丽燕吃饭。
作为一名出租车司机，米丽燕用自己的行动，展充分展示了出租车司机的风采，为全行业树立了榜样，也成为了全市出租车司机学习的楷模。
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宋坤山事迹材料
邯郸市第二运输总公司
远大出租汽车服务中心
宋坤山，男，1969年2月23日出生，优秀出租车司机，现任邯郸市第二运输总公司远大出租汽车服务中心驾驶员，自2003年进入出租汽车行业，至今已有14个年头了。在公司领导的培养下，在自己不断努力下，工作中认真负责，爱岗敬业，宋坤山在运营服务上取得了骄人的业绩，在广大的司机和乘客中，有着良好的社会影响，多年来多次被公司评为“优秀出租车司机”，同时为邯郸出租车行业树立了良好的窗口形象。
热爱本职 服务周到
“把乘客当亲人，把乘客当朋友，是宋坤山在经营中坚持做到的。在日常营运中，碰到老弱病残，他总是尽量将服务做得更加细致，更加周全。一次，他看见有一位老太太手里拎着很多东西，在路边焦急的打车。他毫不犹豫地停在了老人的面前，一上车就感动的说：“谢谢你了，向我们这样行动慢的老人，好多司机都不愿意拉，多亏你了，不然现在还不知道能不能打到车呢。”当到小区门口时，老人说“行了，就停这吧”。宋坤山说：“大妈，看您领着大包、小包的，走回去多不方便呀，您既然上了我的车，我就有义务把您送到家”。当老人到家门口拿出20元钱付车费说：“今天太感谢你了，不仅把我送回家，还帮我把东西拿到楼上家门口，你真是太好了！这钱不用找了”。可他并没有多收老人一分钱说到：“这都是我们出租司机应该做的。”
文明行车 安全第一
宋坤山同志作为一名老驾驶员，无违章、无事故、无投诉是他对自己从业的基本要求。特别在安全方面，来不得半点马虎。他始终坚持“安全高于一切”作为行车最高标准，时刻蹦紧安全的“弦”。多年来，他勤于刻苦钻研驾驶技术，遵守交通安全法规，努力提高服务本领，视手中的方向盘为生命。为了增强自己的安全法律意识再不出车的情况下，主动参加学习，时刻掌握最新的交通法律、法规，并且在每次出车前都会对车辆进行全面的检查，确保车况良好，总是认真检查车辆的状况，确保车辆保持在良好的状态，不开“带病车”；坚持规律生活，保证睡眠，不开“疲劳车”；保持乐观心态，不带情绪开车，不开“赌气车”；坚持“宁停三分，不抢一秒”，礼让驾驶，不开“英雄车、斗气车”。
拾金不昧 心系迷童
近日，来自衡水的沈先生和朋友一起乘车到新世纪商场附近的薄荷KTV唱歌，下车时不慎将车钥匙不小心掉了出来，沈先生却浑然不知。宋坤山发现乘客掉的车钥匙，心想“那位先生找不到该多着急啊。”想到这，宋坤山立刻拨打114查询薄荷KTV的电话，将情况说明，并留下自己的联系方式，如果有人找车钥匙请与他联系。当晚将近12点，唱完歌的沈先生准备离开KTV时，一摸口袋才发现车钥匙不见了。“明日还得开车赶回衡水，这可怎么办呀！”他抱着一丝希望去前台询问，这才知道宋坤山早已留下了手机号。沈先生喜出望外，拨通了的哥宋师傅的电话后，宋师傅很快把车钥匙送了过来。失主万分感谢，当即拿出现金酬谢，被宋坤山婉言拒绝，失主拉住他的手说：“如果不是你把车钥匙送还给我,车出现问题，后果不堪设想，你可真是一个好人，邯郸出租司机是好样的!”宋坤山说：“不要紧,这是我应该做的”。
记得一天晚上，宋坤山行车途中，看见路边一个小学生在那里呆坐着。感觉不对立即停车上前询问，通过询问，发现这个孩子是邯山小学的一名学生，因为父母都不在家，自己跑出来玩，天一黑就找不到回家的路了。因为孩子不愿意告知家长的联系方式，无奈之下宋师傅说：“不然，你告诉我你家住在哪里，我送你回去”。孩子好像也提高了警惕，不但不告诉我住址也不在和我交谈。经过半个多小时的沟通，孩子终于告诉我他住在人和小区三期并同意我送他回去。一路上，看到孩子还是很紧张，宋坤山就给他讲笑话、聊天。一到小区门口，孩子终于放下了紧张而胆怯的表情，还跑到车前对宋坤山说：“谢谢叔叔！再见！”。宋坤山看着孩子走进小区，渐渐远去的身影，才放心的离开。事后，孩子的家长得知此事后，亲自找到宋师傅表示感谢！
宋坤山常说，也许一件小事情、小物品对我们微不足道，但对于需要的人就非常重要。在工作中，他立足平凡的岗位，为乘客做点点滴滴的好事中、在热情周到的为民服务中、在一次次见义勇为、拾金不昧的表现中，展现出了当代出租车司机的先进风采。
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魏永俊事迹材料
邯郸市永安出租汽车服务中心
魏永俊,1971年8月28日出生,是邯郸市永安出租汽车中心冀DT8261出租汽车司机。高中毕业后入伍，在部队先后被评为“优秀士兵班长”“集团军四军优秀教练员”,多次被连团授予“优秀驾驶员”和“优秀共产党员”称号。2004年开始从事出租汽车行业。魏永俊在多年的出租汽车营运中,始终立足本职岗位，时刻保持着党员先锋模范作用，用最好的服务，回馈社会，回馈广大市民，魏永俊说给乘客一个温暖的笑容，送上一个亲切的问候，不仅拉近了他与乘客之间的距离，也将文明的春风送到了每个乘客心中。
乐于助人显最美
“出租车是一个服务行业，需要按着良心办事，给每位乘客做好服务。”
去年冬天，魏永俊在市郊遇到了一位“特殊”的乘客——即将生产的孕妇。当时情况很紧急，孕妇的丈夫在外打工，家里只有年迈的公公婆婆，他当机立断，把孕妇抱进车里，带着孕妇和婆婆就往医院赶。路上孕妇疼痛难忍，魏永俊硬是闯了两个红灯把她们安全送到了医院，直到把孕妇顺利送入产房，准备默默离开的魏永俊才发现虽是寒冷的三九天，自己却浑身都是汗。后来该孕妇顺利生下孩子，家属多方寻找才找到魏永俊要给他现金和一兜红鸡蛋感谢他，但是他只留了一个红鸡蛋，“钱我不能要，谁家都有急事儿，帮一把，他人方便，自己也高兴，只留个红鸡蛋算是沾沾孩子的喜气了！”
雪中送炭送真情
魏永俊每年都会在高考期间积极参加爱心送考活动，免费接送考生，平时对于生活拮据的老人也不收费。“有时候遇见不熟悉路的外地乘客，我都会及时把乘客送去目的地，顺便再告诉他们附近饭店和公交线路，能省他们不少时间。”魏永俊时常这样默默奉献着。
2017年国庆节前夕，魏永俊在火车站碰上一个年轻人拦住他的车，小伙子上车就说：“大哥你快帮帮我，若是不帮我，我连家都回不去了！”魏永俊立马买了一瓶水，让小伙子慢慢说。原来年轻人老家在湖北，在北京打工的他想趁假期回家看看，可谁知他到火车站换乘时发现身上的钱包和手机早已被偷，不知所踪，现金、身份证、银行卡和其他证件都在钱包里。身上没有一分钱也无法买火车票，进退两难。魏永俊毫不犹豫的说：“放心，大哥一定帮你顺利回家！”他带小伙子先去吃了午饭，随后查询了客车线路与发车班次，让小伙子给家里打电话报个平安。买了票送小伙子上车前，魏永俊又买了不少食物和水，让他路上吃。小伙子千恩万谢说以后要来邯郸感谢他，可魏永俊只是说：“遇见了就是缘分，谈什么谢不谢，安全回家最重要。”这事过去许久，后来魏永俊手机微信收到一条好友申请，发现对方正是当初丢失钱包手机的年轻人。魏永俊笑着说：“现在这个小伙子经常跟我发微信聊天，谈他家乡的风土人情。我觉得这个忙帮的，挺值！”
无私奉献爱岗心
从业十几年，魏永俊觉得亏欠妻子孩子很多。孩子今年马上就要中考，可他什么忙也帮不上，“因为我总在外面跑车。有时候路过家门口，可是有乘客要乘车，既然咱是的哥，就不能不管乘客。所以都是妻子在管孩子，我很少接送孩子上下学，没参加过家长会，也没带他到外面转转，不过幸运的是妻子孩子比较理解我，孩子还经常让我注意身体不要太劳累。”每每想到孩子，魏师傅的眼眶总是微微泛红，但是他依然热爱出租车司机这个岗位，自己多付出一点，服务好乘客，服务好社会，为出租汽车行业不断健康发展添一份力，才能对得起自己共产党员这个身份。
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陈英胜事迹材料
邯郸市英达出租汽车服务中心
陈英胜是邯郸市英达出租汽车服务中心出租车司机，1969年出生的他从事司机行业近30年，从事出租车行业20余年。他从最早的“黄蚂蚱”（邯郸市早期面的出租车，全部是黄色的天津华利面包车），经历了大发、夏利、捷达，直到最近更换的上海大众新桑塔纳。可以说陈师傅见证了邯郸出租车发展的历史。20余年来，陈师傅从一名“出租车小伙”变成了“出租车大叔”。20年来他兢兢业业、无怨无悔，20年来，他做到了15年零投诉、零违章；20年来，他记不清做了多少助人为乐的好事；20年来，他驾驶的出租车始终最新最靓；20年来，他收获了欣慰的微笑......20年来，陈师傅始终坚持一个理念：“我干的是为人民服务的行业，就是做到让乘客满意，这是我应该做的。”
一定要找到那个女孩
2017年8月的一天，陈师傅在康德商厦遇到4个女孩搭乘他的出租车，说是要去汽车西站。陈师傅当时心里想这里离西客站也不太远，公交车也不少。闪念之间一个女孩说师傅打开后备箱吧，我们有好多行李。这是陈师傅才看到4个女孩后面不远处有几个行李箱，于是就理解了这4个女孩打车的原因，就帮着她们装到了车里。然而到了西客站，由于赶车时的慌乱，忙中出错，谁也没有注意，她们遗留在了后备箱一件行李。陈师傅后来说，当时他打开后备箱时恰巧接了个老客户的电话，要陈师傅把他送机场赶航班。结果到了机场，打开后备箱时才发现有一件行李。陈师傅看到后一愣，立刻想到一定是那4个女孩中一人的，于是陈师傅立即开车向西客站赶，路上有人打车他都没有停。陈师傅说，当时就一个念头：一定要找到那个女孩。赶到车站，他通过在车站值班的刘勇大组长了解到，那4个女孩已经上了去武安市的客车走了。在刘勇组长的帮助下，通过协调站前派出所，终于辗转联系上了丢行李的女孩。女孩在其母亲陪伴下当天就来到了西客站，见到了陈师傅。女孩当时流着眼泪说：“叔叔！没有您的帮助，我就上不成大学了。”原来女孩的行李箱里有一份大学入取通知书。原来女孩是专升本，考上了一所重点大学本科。为了感谢陈师傅，女孩联系了邯郸电视台的新闻热线，当天就在邯郸电视台《民生大视野》栏目播出了。憨厚的陈师傅笑着说，跑出租这么些年，还是第一次上电视。一个上电视的事儿，对这个做了无数次好事的“出租车大叔”竟然高兴的眼泪都快流了出来。
风里来，雨里去。陈师傅20余年来究竟遇到了多少在他车上丢钥匙、手机、钱包等等这样的事，他早就数不清了。但他说，他发现后都是想尽千方百计，也要交到乘客手里。陈师傅微笑着说：“乘客感谢的话说的都一样，不是我不在意，我就是觉得这是应该做的。”。
谁还没个老的时候
在陈师傅脑海中还有一件深刻的事儿，几年前的一天，他在邯郸市第一医院门口附近等乘客，看到前面经过医院门口的车都没停车就走了，他到了门口才发现，一位坐轮椅的老人，很显然生活不能自理，老人裤子的臀部有个开缝，看到还有大便没有清理干净，或者是老人大小便失禁，自己根本不知道。轮椅后面站着一个中年男子，后来知道是老人的儿子。陈师傅说，当时他二话没说，下车后与老人的儿子一起帮老人清理干净，又帮助把老人搀扶到车内，然后把他们送到邯郸日报社附近的一个小区。老人的儿子万分感动，不停的感谢。陈师傅说：“不能看见老人这个样子，就嫌弃老人脏，就不拉了，谁还没个老的时候。”
还有一次，陈师傅在农林路遇到一位老太太，当时老太太身边有一个女孩，把陈师傅的车拦住了，然后女孩就扶着老太太上了车，但女孩却没上车。陈师傅一问才知道，老太太打车一直打不上，这个女孩就帮老太太打车。老太太说要到光明大街老美食林附近，陈师傅将老太太送到目的地，下车时老太太说没带钱。“你说怎么办呢？我就当是‘学雷锋做好事了’。挣多少钱是多？钱就是身外之物，平安才是福。”陈师傅说像这样的事也不少，他从来没有说因为这些事，跟这个过不去、跟那个没完的。他就是希望有些儿女们，如果父母年龄大了，最好不要让父母单独出来，一定要照顾好老人平安出行。
我的车最新最靓
陈师傅老家是邢台威县，十几岁到邯郸学徒汽车修理，后来开了近十年的货车，上个世纪九十年代在邯郸加入出租车司机行列。用陈师傅的话说，一是从小喜欢车，一直都跟车打交道；二是爱干净，对车有感情，看不惯车脏兮兮的。就凭这两点，陈师傅每天都要擦一遍车，等乘客的间隙或者闲暇时，他都会自然而然的擦一遍车，20余年来从未间断。
“我不是吹，我也不是说什么大话、漂亮话、面子话，我觉得车干干净净的，不光是看着舒服，更主要的是代表着出租车行业的形象，往大里说，代表着咱邯郸的形象。我就觉着我的车最新最靓。”陈师傅这句话说的很坚毅。
在陈师傅眼里，一辆出租车虽然很普通，但是代表的是一个地方的文明。一辆出租车就是一个对外的窗口，外地来的人，首先就是通过这个窗口看邯郸。“咱一定要留给人家一个好印象”他是这样说的，他是在这样做之后才说的。这也许就是一个憨厚、朴实的人最有震撼力的话了。
规规矩矩做人
一个司机，一个出租车司机，15年来零投诉、零违章，当我听到陈师傅这件事后，用一个词来形容就是“震撼”，用第二个词就是“惊诧”。然而，你面对陈师傅时，一定能体会到这是一个严谨的人、一个规矩的人、一个诚信的人。一个城市里，一个行业里，一个群体里，15年零投诉、零违章的司机能有几个？如果有两个，其中一个一定是陈师傅；如果有一个，那就是陈师傅！
陈师傅说，从事出租车二十余年来，最深的体会就是规规矩矩做人。他没有一次不使用计价器，用他自己的话说就是“正规使用计价器，咱不背着不藏着，乘客心里也亮堂。”。
同样，在行车安全上，陈师傅也是严格遵守交通规则，规规矩矩行车，确保安全。陈师傅不光自己严格遵守，闲暇时他也与同行谈论、交流这方面的将经验教训。“十次事故九次快”，在陈师傅眼里，这是时刻牢记在心的警钟。有一次，在经过一个路口时，前面一辆车眼看就亮红灯了，司机猛加油门，眼看着车速像飞一样，哐！一声巨响，与一辆左拐弯的车撞在了一起，当场就把对方的车前面撞了个面目全非，司机身受重伤。
陈师傅说：“规规矩矩做人，规规矩矩做事，对待乘客诚实守信，就这样坚持下去，其实每个司机都能做到零投诉、零违章”。他说的很简单，但真正做到的有几人？
干一行，爱一行。“高深”的话其实就这么简单、直白，但很多人都没有在这简单、直白的话里体会到“高深”，但陈师傅做到了。陈师傅说他写了一首诗，一首打油诗：
出租司机真是难，
不为旅游为挣钱。
顶风冒雨加油干，
为了老少别喊怨。
陈师傅说，难于不难最重要的是心态。他靠开出租车供养两个儿子上了大学，老大在石家庄读大学，老二在承德医学院学医，每次说起来，都很自豪。
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张会军事迹材料
邯郸市客运出租汽车服务中心
张会军，男，汉族，1964年7月出生，系邯郸市客运出租汽车服务中心出租车驾驶员，自2004年9月至今已从业13年。在从事该工作期间，始终把工作业务当成重中之重来出色完成作为第一目标。在十三年的出租车驾驶生涯中，他一直恪守着出租车司机的职业操守，文明行车、礼貌待客、热情服务，在广大的司机和乘客中，有着良好的社会影响。同时，在营运过程中为公司赢得了荣誉，为邯郸出租车行业树立了良好的形象，擦亮了城市文明窗口的名片。曾先后荣获公司先进工作者、市十佳出租车司机等荣誉称号。
热爱本职、服务热情
出租汽车作为城市服务的窗口，做好文明服务工作是每名出租车司机的光荣职责和任务。为此，张会军在服务过程中，坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、文明服务、礼貌待客，努力为乘客提供安全舒适的乘车环境。
罗城头绿德园有一位70多岁的老大爷患有严重的慢性病，每三天就需要去趟医院进行治疗，老人的孩子都在外地工作，张会军得知此情况后，主动承担起了接送老人上医院的任务，每次他都是将车开到老人家的楼下，上门将老人接到车上，然后送到医院病房，老人治疗完以后他在从病房将老人安全送到家中，就这样他默默地坚持了3年之久，每每谈到此事，他总是说：“出租车行业就是一个服务行业，我既然选择了这个行业，就要为人们服务，这些都是我们应该做的。”
奉献爱心、树立榜样
作为一名普普通通的出租车司机，每年高考来临时，他都积极参加公司组织的爱心车队免费为高考生服务。总之，只要是有益于社会和谐的公益活动，他就一定要参加。记得汶川大地震时，他得知灾区人民需要救援的情况后，主动拿出衣物和钱给予捐赠，在同行遇到困难时，他都出手帮一把。他总是说：“谁没有困难的时候，尽自己的一点心意这不算什么。”他不但这么说，这些年也是一直在这么做，他的这些举动确实在同行当中树立了榜样。
拾金不昧，收获快乐
张会军把服务运营当做事业来做，投入最大的热情，力求精益求精。在运营工作中，热情服务、文明待客，每当乘客下车时，他都及时提醒乘客不要忘记东西，友善的对待每位乘客。若拾到乘客丢的东西，他都第一时间上交公司或归还失主。
拾金不昧是出租车司机应有的品德，在这方面他做了自己该做的事情。有一次下大雨，到达目的地后，乘客光顾着打伞下车，却匆忙中将一个皮包落在了车上，张会军打开一看，全是商业合同等重要文件，他心想失主肯定急坏了，于是他放弃继续拉活的时间，就在原地一直等，结果到天黑也没有等来失主，但是他没有灰心，第二天又等了一天，最终在傍晚的时候等来了这位乘客，原来乘客当天因为有急事要回老家，从公司出来以后直接打的回家，由于太过匆忙，忘记拿皮包，直到第二天办完事回到家才想起皮包的事情，这时才发现皮包不见了，抱着试试看的心态到下车的地方找一找，没想到碰到了好心司机张会军，这位乘客当即要拿出1000元对张会军表示感谢，但被他婉言拒绝了，而他只是淡淡地说了一句，这都是我们应该做的。
遵章守纪，兢兢业业
出租汽车是城市服务行业的窗口，做好服务工作是每名出租车司机的光荣职责和任务。张会军在服务过程中，总是严格要求自己，模范遵守公司规章制度。每当遇到外地客人时，他总是主动向乘客介绍邯郸的历史，人文等，使客人对邯郸作为古都、成语之乡等有了深入的了解，真正喜欢上了邯郸这座美丽的城市。从事出租车行业13年，他把出租车当成自己的孩子一样对待，13年如一日，保持车容车貌如出一辙，经常更换座套保持干净，整洁，车保养到最佳状态，使车在营运当中不出故障，让乘客安全准时快捷达到目的地。