精益管理心得体会范文
时间：2023-10-31 03:31:17
精益管理心得体会篇1
一、尊重员工，给员工授权
尊重员工就是要尊重其智慧和能力，给他们提供充分发挥聪明才智的舞台，给员工授权就是让员工把自己的经验，自己的看法讲出来，发挥员工的积极性，这样会使公司做的决策更加全面、更加准确。
快速改善是精益管理中的重要一项，也是尊重员工、给员工授权的具体体现。快速改善需要公司每一位员工的参与，员工在日常工作中发现可以减少浪费、提高工作效率、减少成本的改善项目，然后落到实际工作中。实践证明，当员工认识到自己的行动想法能为自己的岗位甚至公司带来一些变化时，他们会更乐意地投入这项工作，这样不仅保证了快速改善项目的及时上报，也使公司的精益管理道路在员工的推动下步入正轨。
二、团队工作
不管什么时候，不管哪家公司，都要有一个精锐的团队才能使一个公司走向辉煌。一个人再有能力，没有他人的配合，你最多是很有想法，是个人的英雄主义。当你有了团队的支持，那才是真正的能力的体现，各个部门都是相关的，都是互相依附的。要想有高效、精益的生产，()就要让所有的部门、所有的人都动员起来，一个好的领导者会把所有部门、所有人的潜力和积极性调动都起来。
精益的企业雇佣的是"一整个人",不精益的企业只雇佣了员工的"一双手";走精益管理道路的企业发挥的是1+1>2的功效，而没有精益管理思想的企业只是单纯员工个体的相加。很显然，尊重员工、给员工授权和团队工作会让一个企业更好地把精益管理推广下去。
精益管理学习心得（二）一、观看精益管理讲座内容概述
在市局开展精益管理培训活动以前，我们只是模糊地知道，精益管理是在企业管理中较为常用的一种管理方式，这种管理方式最初实在 生产系统 的管理实践成功，然后逐步延伸到企业的各项管理业务。
在观看精益管理讲座以后，使大家进一步认识到精益管理这种思想和方法的核心实质所在，即：减少浪费、降低成本、提高效率、持续改善、提升满意度。精益管理不同于如绩效管理、目标管理，精细管理等其它的管理理论和方式。它以识别管理中的浪费并持续地减少浪费为核心思想，通过一系列的方法和工具来定义管理中的问题，测量浪费，分析浪费产生的时间、区域、过程和原因，进而获得系统的减少浪费的方法，并使改进措施标准化来实现管理效率的提高。
通过观看精益管理讲座，还让我们认识到了，精益管理不仅适用于企业管理，同样适用于行政管理。最重要的是，大家 认识和 了解了行政管理中"七种浪费":等待、协调不力、资源闲置、流程不清、失职、效率低、管理成本高 .这七种现象都会造成我们工作中的浪费。同时，通过观看讲座，基本掌握了如果开展精益管理的方法， 可以通过 5S 、目视化管理、即时管理循环、改善、技能矩阵等 具体手段和技术开展精益管理。
因此，通过学习，我们不仅了解了如何查找目前我们工作中存在的"管理不精益"的浪费，同时也掌握了解决浪费和问题的方法，对我们持续推进精益管理、减少浪费、提高工作效率有重要的推进作用。
二、本单位工作中存在的主要浪费
运用精益管理理论和方法来查找本单位工作中存在的主要浪费，找出根源和问题，是开展精益管理的首要工作。通过认真思考和查找，我认为本单位主要存在以下几个方面的浪费。
（一）等待的浪费
长期以来，受传统事业单位管理体制的影响，我院力求和谐稳定，在工作考核机制方面不够完善。在激发工作人员工作热情上缺乏缺乏完善的激励机制，同时在考核机制上存在执行力不够的问题。因此，本单位内存在一部分人员，工作缺乏主动精神，被动等待上级的指示，甚至存在安排的工作难以推动的问题。同时，也存在中层领导干部，存在之安排工作，后续监督和管理工作不到位的现象。
（二）人力资源的浪费
我院力求真正从技术情报所转变为研究院，在保持常规业务工作的同时需要加大科研力量的投入。然而，目前真正从事研究或技术工作的人员不到全院人员的30% ,其余从事管理工作和常规业务工作，特别是常规业务工作的人员数量有待进一步优化，有些能够从事技术性工作的人员仍从事常规业务工作，实为人力资源的浪费。
（三）流程不清的浪费
目前为止，我院主要管理部门有办公室、财务室，业务和技术部门有代码中心、条码中心、研究中心、服务中心、业务部、计算机中心等，形成了有较为明确的业务流程，但不够清晰，更没有形成标准或规范进行固化。造成部门内部人员出现办事业务流程偶有出现混乱，部门外人员办理相关业务更是容易出现不知所措。
三、对系统推行精益管理的建议
（一）加大基层单位OA 系统建设
目前，包括我院在内的部分基层单位，在收发文件、会议通知等工作流程方面仍以纸质文件为主，严重降低工作效率、增加工作成本，有必要加强基层单位OA 系统建设，降低无纸化办公。建议拟文批文、通知等工作流程采用网上实现。同时，通过特许密钥，尽量实现外网也能办公，避免人员出差或异地造成工作延误的浪费。
（二）加大成本核算
目前，很多单位和部门，重视单位收入和业务办理量，但是不太重视产生的费用。有必要通过对单位内个部门的成本进行核算，促使各部门在办公费用、人员费用、通讯费用、车辆费用等成本上的降低。
（三）岗位调整和建立轮岗制度
针对我院岗位设置可能存在的问题，以及人力资源浪费的问题，有必要对业务岗位进行重新梳理和优化，同时建立轮岗制度，做到人尽其才，物尽其用。一方面，可以增强人员对单位个岗位和工作业务的了解和熟悉，增加人员业务能力和研究水平，另一方面，可以调动人员工作积极性。
精益管理学习心得（三）一、精益管理讲座内容概述
1 .精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功，已经逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，使股东价值实现最大化。精益管理要求企业的各项活动都必须运用"精益思维" （Lean Thinking） ."精益思维"的核心就是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。
2 .行政管理中的"七种浪费"等精益管理有关知识
（1 ）等待的浪费： 管理工作中的等待浪费主要有以下几种情况：
等待上级的指示。上级不安排工作就坐等，上级不指示就不执行，上级不询问就不汇报，上级不检查就拖着办。缺乏主动精神，多干事多吃亏。很多工作的完成，是在几次检查、催办下完成的。
等待外部的回复。我已与你联系过了，什么时候回复不是我能决定的。等待其它部门或其他人的联系。你不找我去协助，我就可以躲避。对其它相关工作不关心，多一事不如少一事。
等待下级的汇报。任务虽已布置，但是没有检查，没有监督。不主动去深入实际调查研究，掌握第一手资料，只是被动地听下级的汇报，没有核实，然后作决定或向上级汇报，出了问题责任往下级身上一推。
上述情况，在工作中是大量存在的，这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性，满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大，危害单位的正常运行。
（2 ）协调不利的浪费： 管理中相互配合、协调不力，造成工作停滞浪费主要有下述几种情况：
工作进程的协调不力。某项工作在两个部门间协调不力、交接不清，工作进度受到影响，相互之间都不主动联系。某些工作应哪个部门负责没有明确界定，处于部门间的断层，工作缺乏协作精神和交流意识，认为应该别的部门负责，结果工作没人管了，原来的小问题被拖成了大问题。
领导指示的贯彻协调不力。对单位领导的工作指示和相关会议布置的工作没有传达，内部没有有效的协调组织落实，致使单位的要求在本部门停滞，没有得到有效地贯彻，形成工作盲区。
信息传递的协调不力。信息在相关部门、相关人员手中停滞，使应该得到这些信息的相关部门掌握不到；信息不能汇总、分类，停滞在分散之中；没有对信息充分的分析、核实和利用，发挥效应，停滞在原始状态之中；信息不准确，造成决策判断失误。
业务流程的协调不力。部门间协调不力，相互制约、不沟通、各自为政、部门利益第一，形成独立的部门割裂，促成协调的障碍，没有或不能及时维护系统，使业务流程不能顺利流转，造成后续流程的停滞，原有职责的不适应性不是横向流转而是折向运行，造成流程的缺项停滞。
协调不力是管理工作中最大的浪费之一，它使组织不能形成凝聚力，缺乏团队意识、协调精神，导致工作效率的低下。
（3 ）闲置的浪费： 我们把管理工作中的库存浪费称之为"闲置".机构重叠，职能重叠，形成人浮于事，使资源要素不能有效的利用，发挥最大的作用，造成闲置的浪费。
固定资产的闲置。办公场所偏大，办公设备过于追求功能完备，检测装备重复投资等等，非常容易导致固定资产的闲置，从而出现设备利用率不足，导致资源浪费，成本升高。
职能的闲置或重叠。设定了部门职能，但在实际工作中，有的职能却没有发挥作用，造成了部门职能的闲置。两个部门承担类似的工作，好像是谁都负责，其实是谁也不负责。
工作程序复杂化形成的闲置。在某些情况下，对于某些不十分重要的任务，上级其实只承担签字的职能，但如果无上级的签字或认可，则工作就无法进行，会出现等待和停滞等浪费。原来比较简单的事，一些部门非要写个报告，填个报表，由于报表内容太多，即使保存后再想使用也找不到，那么就再提供一份吧。
人员的闲置。人多好办事，都强调本部门工作的重要性，增加人员，三个人干两个的人工作，为了避免上级人浮于事的批评，以重叠的交替安排工作造成工作量不满，劳动纪律涣散。
扁平化管理、业务流程再造等等，是工作流程化、规范化、职责化的有效措施，可以从流程中职责到位杜绝闲置的浪费。
（4 ）无序的浪费： 缺乏明确的规章、制度、流程，工作中容易产生混乱，这是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循，按个人的意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。
职责不清造成的无序。由于制度、管理等方面的原因，造成某项工作好像两个部门都管，却纠缠不休，整天扯皮，使原来的有序反而变成无序。某个部门某个人，当看到某项工作比较紧急，如果不做就会影响到单位利益时，挺身而出，进行了补位。这时就出现了一种怪现象：那么，今后这项工作就由你们来做吧，责任部门反而放任不管了，这也是一种无序。
业务能力低下造成的无序。素质低下、能力不能满足工作需要都造成工作的无序。应该承担某项工作的部门和人员，以不会干等为理由，堂而皇之地拒绝承担该项工作，更是一种无序的浪费。当出现部门和人员变更时，工作交接不力、协作不到位，原来形成的工作流程经常被推翻，人为增加从无序恢复到有序的时间。
有章不循造成的无序。随心所欲，把单位的规章制度当成他人的守则，没有自律、不以身作则，威信下降，不按制度进行管理考核造成无章无序的管理，影响职工的积极性和创造性，相互攀比，影响部门的整体工作效率和质量。
业务流程的无序。各部门大多考虑某项工作在本部门能否得到认真贯彻，而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心，而较少以工作为中心，不是部门支持流程，而是要求流程围绕部门转，从而导致流程的混乱，工作无法顺利完成，需要反复协调，加大管理成本。
（5 ）失职的浪费： 失职的浪费是管理中的最大浪费，责任心不强的表现形式之一是应付。顾名思义，应付就是工作虽然干了，但是不主动、不认真，敷衍搪塞了事，不是追求最好的结果，从而缺乏实际效果，这种浪费在工作中是经常见到的。
在ISO9000 体系管理中，许多应该日常进行的工作基本上没有认真去做，不重视日常规范管理，缺乏基础工作，审核前突击进行表面工作，来应付审核，则实际效果就可想而知了。
对上级布置的工作，没有按计划要求去完成，做一些表面文章，去应付检查。如果再加上承担检查工作的人员也进行应付，或者碍于情面不予指出，就会形成空对空。
在涉及系统性和流程性工作时，某些环节特别是前段如果不认真，则将对后续工作产生较大的影响，例如行政许可中，前期资料审查不认真、不细致，就会导致后期现场审核等环节出现多种浪费。
在工作中没有计划，没有自查，做事只做前面，随着时间的推移，后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主动，让做什么事，只是应付了事，而不是自己严格要求要做得更好。应做的事，不会做，说一声不会做就不用再做了，不会也不学，不认为站在这个岗位上不会做应当做的事是一种耻辱，更有甚者，告诉如何去做都不做。
失职的浪费主要是责任心不强、素质低下和工作质量差等失误造成的，但管理考核及职责的不明确使其没有受到制约和监督。
（6 ）低效的浪费： 低效的含义包括：
工作的低效率或者无效率。相对于管理工作的高效率而言，低效率造成的隐性浪费是非常大的；原来只要一个人承担的工作，需要两个以上人员来完成；应该按计划完成的任务反复拖期。
错误的工作，是一种负效率。没有一次把事情做好就是最大的浪费，应该正确完成的工作被做错，会出现返工、重做、纠正等浪费，甚至影响到整体。如果是高效率地完成了错误的工作，则损失更大。更可怕的是，这种错误在某种程度上是被允许的，会被以各种各样的原因、理由来掩盖住，从而反复发生，造成类似的浪费。
我们允许的是创造性的失误，而不允许反复发生低级的错误。
低效率是由什么原因造成的呢？
管理人员的低素质导致工作的低效率。学习能力的不足、危机意识的淡化，造成许多人员的素质满足不了工作的需求。在每个组织中，人员的素质肯定是参差不齐的，抱怨是没有用的，更不能把责任推到普通员工的身上，只有低素质的管理者，而没有绝对低素质的员工。高素质的管理者能够通过培训指导，人尽其才，用人所长，有效地带领员工完成任务。一头狮子带一群羊和一头羊带一群狮子是完全不一样的。
方法不当也是低效率的原因之一。人员安排不得当，会导致低效率。计划安排不合理，工作难以按期完成。顺序安排有问题，会造成主次不分，重点工作无人做。……
固步自封的僵化思想是低效率的温床。过去的成功经验、过去行之有效的方法。
不继续提高自己，使用原有的一套来面对千变万化的内部和外部环境，不仅导致了低效率，甚至会拖累整个组织的前进脚步，成为整个组织前进的绊脚石。
（7 ）管理成本的浪费： 七种浪费之七：管理成本的浪费
管理成本是企业成本构成的一项重要组成部分，而我们现在谈的行政机关的行政成本。广义上的行政成本是指政府的行政行为所耗费的各种资源，包括物质资源、信息资源、精神资源、关系资源等。狭义上的行政成本是指行政机关在履行其职能的过程中所花费的各种支出。它包括两方面的支出：一是维持行政机关自身运行的费用；二是为了履行本机关所承担的职能而消耗的费用。管理必须依"理"行事，"理"在行政管理中具体指"目标、指标、计划",通过确立计划、执行计划、考核计划、改善计划，可以最直观地涉及有形成本概念和浪费现象。
计划编制无依据。单位没有下达指标，部门无法编制自身的工作目标。单位的目标、指标下达后却不知道怎么分解。部门领导没有告诉做什么工作，不知编制计划。计划不如变化快，无法序时地编制计划。综合部门不催不报计划或忘记申报计划，没有日常工作的积累和统计基础，没有定额标准无法编制计划等。没有计划工作概念，没有长远工作规划，工作随想随做，为完成综合计划部门的要求临时"拍脑子",上报的计划缺乏可执行性、漏洞百出，需要计划综合部门另外花费大量的时间和人力去分析和查找错误，重新修改和调整，造成极大的浪费。
计划执行不严肃。有计划但领导没有给我，我不知道计划的内容所以无法执行。计划变化过快使计划无法执行。领导临时交代或安排的工作所以没有计划。计划工作由于前道环节工作没有完成致使计划无法完成。计划由于各种原因被迫频繁调整。单位制订的目标、指标由于执行有困难而不予落实执行，按照自己想象的内容去执行。计划编制后根本不看，至于计划的内容是什么都不知道。如：降底行政成本的计划、降底行政成本的项目计划不严格执行，束之高阁。
计划查核不认真。计划考核反正由单位的专门部门进行，日常我就不用再进行比照了。计划出现了偏差，理由要么是计划报大了，要么是计划漏报了，而没有从问题的现象出发，认真分析形成的原因，以及下一步的纠正措施。
计划处置完善不到位。计划执行情况由于没有认真地分析，自然无法了解和掌握计划地进度和完成情况、存在问题。即便通过别的部门发现了问题，也不现检讨反省、客观地分析存在差异地原因，进而找出改善措施，而是一味强调理由，推卸责任。计划问题发现后，措施也编制了，但在下期的计划中又没有体现或纠正，致使问题长此以往地存在。
费用投入与收入（收益）不配比。花同样的钱其收益是一样的吗？花100 元是否受到了10000 元的收入或利益。由于自身责任心不强或管理失误造成的隐性损失浪费计算过吗？用钱后的目的达到了吗？达到了多少？大家是否都仔细计算过、分析过？
综上所述，行政管理工作中的七种浪费要比丰田生产方式所指出的生产现场中的七种浪费严重的多，但是解决起来也困难得多。因为生产现场中的浪费大多数可以量化，然而管理工作大多为软性指标，具有较大的弹性，要想进行量化和细化相对较困难。而且大家大多司空见惯，多一事不如少一事，即使上级要求，也是紧一阵后松一阵，形成反复，而如果不能对行政管理工作中的浪费形成共识，齐抓共管，是很难持续有效地长期开展下去的，因此，对推行精益管理活动的艰巨性和长期性必须要有清醒的认识，要有打持久战的心理准备。但是，行政管理工作中的浪费一旦在某种程度上被消除，则可能会出现几何级数的放大效应，因此，我们要鼓足勇气，从消除点滴的浪费做起，向着精益管理的目标一步一步地坚定不移地走下去。
二、本单位或本职位存在的主要问题
1 .等待的浪费；
2 .协调不利的浪费；
3 .管理成本的浪费。
三、对本单位精益管理的建议
2018 年既是建设长江上游一流质监局由"上台阶"向"达一流"的跨越年，又是"十一五"规划收官年、"十二五"规划制定年，迫切需要实施管理创新，优化管理理念，改进方式方法，提高工作绩效。为此，市质监局党组确定 2018 年为"科学管理上台阶年".
4 月11 日 至12 日，市质监系统举办首次领导干部管理专题培训班。邀请国家行政学院路杰教授、精益管理培训专家沈凯利先生做了《创新思维与决策艺术》、《精益管理在行政管理中的运用》的专题讲座，这标志着全市质监系统"科学管理上台阶年"工作全面启动。
张宗清局长要求，全系统要围绕"科学管理上台阶"主题，加快系统信息化平台建设，在"政务管理、财务管理、人事管理、业务管理、技术机构检测管理"五个关键系统推行精益管理。精益管理涉及各个部门、每个岗位和每个人，对干部职工的思想觉悟、业务水平、知识结构、工作方法、应变能力都提出了新的要求。
近日，重庆标院全体干部职工也认真学习和观看了精益管理工作的专题讲座，这说明我院积极配合市局"科学管理上台阶年"的工作也全面开展起来。
沈凯利先生所讲的"行政管理工作中的7 种浪费",即：等待的浪费、协调不利的浪费、闲置的浪费、无序的浪费、失职的浪费、低效的浪费、管理成本的浪费，准确而深刻地阐述当今社会行政管理工作中的严重问题。我们现在要做的，就是找出我们日常工作中的问题，并努力解决它。
我们单位存在的浪费问题有以下三个方面。
第一方面，等待的浪费主要有以下几种情况：等待上级的指示、等待外部的回复、等待下级的汇报，这些情况在工作中是大量存在的，这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性，满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大，危害单位的正常运行。我们在工作中也难免会有类似的浪费。比如，领导经常出差、开会，有的事情需要急待批准，就只有等到出差或者会议完毕才能完成，有时会错过最佳时机，或者产生一些不必要的后果。可以采取电话请示，发传真等方式，进行批复；或者尽量减少开会，也可以避免等待的浪费。
第二方面，协调不利的浪费。连续几次代码缺码的情况，应该是协调不利引起的。重庆本身因为存在预赋码这一特殊情况，国家代码中心每次只给重庆5000 个代码号，又要求电子档案扫描率要达到80% 才下发新的码段，相当于就只有1000 个机动码可以周转。而现在重庆市里面的预赋码，已经由现场新办预赋码、"三资"预赋码、增加到食品企业预赋码，这些预赋码大大增加了代码的使用量，加之重庆地处山区，远郊的区县距主城区有几百公里，无法及时送达办结的纸质资料，无法及时扫描、上报，加上审批手续程序化，因而很容易造成缺码。因此才会出现一些不该出现的状况和负面影响，这实质是相当大的浪费，或者说是缺失。所以，院里和局里应及时汇报、及时协调国家中心，每次增加到20000 个左右码段，应该就可以解决这一问题，避免类似问题的再度发生。
第三方面，管理成本的浪费。电子档案扫描这块工作，可以考虑安排本单位的人员完成，每年可以节约几万元，加上代码年检可以不收取纸质复印件，也可以节省不少的纸张、硒鼓等耗材的开支。
精益管理心得体会篇2
“人”是精益管理的核心因素，对于企业来说，实施精益管理要从“人”上下功夫，“人”在精益管理中发挥着主动性的作用。只有充分调动员工的积极性和主动性，企业才能提高效益，创造出更大的价值。我们要从精益管理中“人”的因素入手，谈谈如何管理企业中的“人”――员工，进而实现企业的精益管理。
一、员工积极参与，实现企业精益管理
要实现企业的精益管理，必须注重企业中员工的参与程度，如果员工能够积极参与到企业的各项决策中来，就会增强员工对企业的归属感，才会感觉到企业的发展跟他们有着密切关系，他们会把企业的发展当做自己的事业一样来对待，并在企业中尽自己最大的努力来为企业做出贡献。
要实现企业的精益管理，就应该在员工的自我实现的需要上下功夫，如果每一个员工都在企业中有自我实现的需要，那么这个企业也就真正实现了精益管理。这样的企业不愁发展，更会人才济济。企业通过调动员工的激情，提高员工的参与意识，建立和谐的团队，将精益管理的理念贯穿于员工的头脑之中，集思广益，增强员工的创造力，灵活生产，实现企业管理效能最大化。
二、加强团队合作，实现企业精益管理
实现企业的精益管理，要加强企业中的团队合作意识。企业是一个整体，互相合作才能共创大业，团队合作会形成合力，推动企业向前发展。对于企业中的团队来说，如果能够合作愉快，会提高企业中人员的效率，会让企业的精益管理落到实处。如何加强企业的团队合作呢，主要从人员结构，人员组织，运行方式等方面的变革，提高团队合作意识，加强团队合作效率。
团队是组成企业的基本单位，团队中的“人”是团队的核心，也是企业精益管理的基本元素，团队合作的好坏直接影响到企业的精益管理，只有让团队的员工精诚合作，让有效的人力资源得到全面的发挥，在团队中大家充分交流，避免人力资源的浪费，这样有利于人力资源的合理利用。团队要建立共同的价值观，培养员工的集体荣誉感，全心全意为集体的事业而努力，不计较个人得失与回报，这也就实现了企业的精益管理。
三、提高员工地位，实现企业精益管理
对于员工来说，如果能够得到企业的认可和重视，是最能提高其工作积极性的方法之一。企业要想实现精益管理，就应该重视员工的付出，提高员工在企业中的地位。奉行“以人为本”的理念，把员工当做企业发展的生命线，只有依靠员工的智慧，企业才能实现自身在同行业中的发展，进而实现精益管理。
企业是员工共同的企业，员工是企业的主人。随着企业的发展，员工在物质上和精神上的需求得到不同程度的满足，地位得到不断提高时，员工会为企业无私的付出。这也体现了企业重视员工的劳动成果，尊重员工的工作业绩，把员工的个人发展放在重要位置上，为员工创造更好的发展空间，让员工在这样的企业工作对自己的未来充满希望，这样的企业就能够更好的实现精益管理。
四、组织员工培训，实现企业精益管理
只有让员工的素质得到提高，才能更好地为企业服务，进而为企业创造更大的效益。而提高员工素质最有效的手段之一就是加强对员工的培训教育，使员工从中受到一定的教育，这样员工的思想和行为方式才能与企业的发展更加同步。
明确培训的地位，让员工在思想上意识到培训的重要性，通过培训使员工实现自我的提升，尤其是综合素质的提高，注重员工创造力和实践能力的提升，并与企业的发展保持同步性，推动企业管理优化，实现精益管理的目标。拓宽培训的载体，定期组织员工进行发现力和创造力的培训，通过培训和交流，发挥管理中人的作用，在培训中设置经典案例的讲述与解析环节，使员工能够从案例出发，从中灵活精益管理的精髓，落实到具体的工作中。丰富培训的内容，通过培训使员工对企业文化、管理、制度等，更容易快速进入角色，辩证看待工作中遇到的各种问题，提高工作的实效性与时效性，提高企业管理的科学化水平。
五、规划员工发展，实现企业精益管理
实现企业精益管理要合理规划员工发展，使员工的综合能力得到显著提升，将员工的发展与企业的发展进行有机结合，从而实现自我提高与完善。
企业精益管理需要把员工的个体效能得到充分发挥，让员工对自身的能力有客观的定位，了解自己的专业特长和发展方向，将自己的正能量在实践中不断施展。企业精益管理的实施立足点在于，要让员工的这些潜在实力得到一定程度的激发，把个人职业发展与企业的发展有机统一起来，在企业发展中实现个人的同步完善。企业精益管理在于让员工在工作中能够不断实现自己的目标，在规划不断得到实现的过程中，实现自身精神层面的价值。
精益管理心得体会篇3
关键词:军队院校;精益化;管理
中图分类号:C931.1 文献标识码:A
一、精益化管理的内涵
精益管理(lean management)理念源于精益生产。精益生产(lean production)是美国麻省理土学院教授詹姆斯•P•沃麦克基于“国际汽车计划(IMVP)”,通过调查和比较分析全世界17个国家90余家汽车制造厂的管理过程而提出的。这一理论认为,日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理力式。实现价值最大化。精益思想的核心理念是从需求出发,彻底杜绝浪费,以最小资源投入(包括人力、设备、资金、材料、时间和空间),创造出尽可能多的价值,为顾客提供新产品和及时的服务。所谓精益,借用企业的术语:“‘精’,包含精品、精制、精确、精准之义,质量为其最核心的内容,以追求产品的‘零缺陷’为终极目标。”“‘益’,则指效益。”精益化,就是按一定的运行规则,使管理系统化、程序化,投入少效益高。精益化管理,就是理顺工作关系,提高运转效率,树立节省观念,精确负责,人人崇尚成果完美的价值追求。
二、军队院校引入精益化管理的意义
(一)激发军队院校的创新意识。精益化管理是一种指导思想,其价值取向是精益求精,尽善尽美,不断进取,开拓发展。军队院校肩负教育和科研双重使命,在这种指导思想的指引下,必将采取创新的态度,完善管理机制,优化管理流程。只有在创新意识的推动下,才会有创新方法的运用,只有使创新的方法得到运用,军队院校的教育质量和科研水平才会得到进一步的提升。
(二)增强军队院校的责任感。精益化管理追求“零缺陷”,要求消除一切不必要的浪费,这其中反映出一种强烈的责任意识。降低和消除浪费是精益化管理的核心,它追求成本的最小化和效益的最大化,人力资源成本、物质资源成本和时间成本都是精益化管理控制的范畴,成本增加而没有创造价值的活动和过程都是精益化管理消除的对象。军队院校引入精益化管理,其核心目标是消除教育资源和科研资源的浪费,这是院校管理者和被管理者共同的责任,责任是推进军队院校各方面建设的内在动力,是提高管理效益不可或缺的一部分。
(三)体现军队院校的人本精神。精益化管理强调人是管理中最重要、最活跃的能动因素,体现的是一种关注双重主体的精神和文化。军队院校管理带有军队特有的行政风格,然而过于注重命令式的管理并不利于管理环境的优化。精益化管理非常重视人对过程的干预作用,被管理者不仅是管理措施的执行者,更重要的是积极参与并发挥参与决策和辅助决策作用的主体。军队院校引入精益化管理,应重视被管理者在管理过程中的能动性和积极性,充分挖掘其各种潜能,让他们的创造力得到最大限度的发挥,以此作为提高院校管理效益的原动力。
三、军队院校精益化管理的几点建议
(一)坚持精益化管理的原则。军队院校实行精益化管理,首先应以精益化管理的原则为指导,使精益化管理工作有章可循。
和谐性原则。任何一种管理方法的实施都必须以良好的管理环境作为依托,军队院校应营造一种团结一致的氛围,上下齐心,形成合力,使院校全员都意识到实施精益化管理的必要性和紧迫性。具备了和谐的环境,才能更好地支持管理工作的开展。
导向性原则。在军队院校的管理机制中,院校办学方针的制定、科研项目的规划、对行政和技术人员的奖惩、对各类学员的教育方案等,都要从精益化管理的前提出发,制定有关规章制度,使各级各类人员在精益化管理秩序中合理谋划教学、积极科研攻关,时时处处以精益化管理为己任。
实践性原则。精益化管理对军队院校来讲是一种全新的管理模式,应在实施的过程中发现问题、分析问题、解决问题,修正不足,以实事求是的态度推进精益化管理工作的拓展。
创造性原则。军队院校实施精益化管理,是一种管理机制的创新,应当在实践的过程中,注重不断创新,总结取得的成绩,形成系统的理论,便于下一步更好地开展院校管理工作。
长效性原则。精益化管理理念在军队院校的运用,要坚持长效机制,任何理论都有一个认可、吸收、运用的过程,精益化管理在教学和科研的管理中也是如此,应着眼长远进行规划。
军队院校的精益化管理是一个系统工程,院校管理者不仅应注重精益化管理方案的制定和完善,而且还应把握关节重视既定方案的落实情况,做好精益化管理的绩效评估,收集和分析反馈回来的各种信息,为进一步优化精益化管理流程做好准备。实施精益化管理应注重科学性,要在充分调研的基础上,依据科学的理论和方法并结合院校的实际情况做出决策。效益是管理者创新的成果,也是精益化管理价值的体现。精益化管理应得到院校各类各层次人员的认可,并成为每个成员的责任,成为人人自觉追求的行动。
(二)深刻理解精益化管理的理念。军队院校是为军队培养指挥和技术人才的摇篮,是为军队提供科学技术支持的重要基地,履行这两项职能要求其必须具备完善的管理机制,院校各类人员齐心协力、积极进取,形成精益化的管理思路是院校管理效益得到跃升的重要途径。
要深刻理解精益化管理的思想理念。做好精益化管理理念的宣传教育工作,让精益化管理的理念深入院校管理者和被管理者的头脑,成为他们提升教育和科研管理工作的理念追求。军队院校精益化管理,思想理念是基础,只有让院校管理系统中的所有成员都深刻理解精益化管理的内涵,树立起其思想理念,院校精益化管理才能具有能动性和主动性。
要深刻理解精益化管理的行为理念。精益化管理的思想理念是院校精益化管理的内在动力,精益化管理的行为理念则是对院校精益化管理的行为指向。院校首先应根据自身的客观实际制定精益化管理的规章制度、具体措施及实施细则。其次应针对这些方案进行有效的监督,尽管精益化管理是院校全员自觉的负责的行为,但合力的督促也是必要的。院校精益化管理的目标是精益求精,节约资源,因此精益化管理必须有严格的制度作为规范,必须有精细的态度作为支撑,必须有不断的创新作为动力,必须有全员的责任作为保障。总的来讲,精益化管理的行为理念就是严中求细,不断创新,人人参与,精益求精。
参考文献:
[1]仇玉山.精益管理对高校师资队伍建设的启迪.扬州大学学报,2009,10
精益管理心得体会篇4
[关键词] 精益化管理 思想政治 大学生 和谐校园
一、精益化管理的内涵与认识
精益化管理源于精益化的生产。二次世界大战后,日本丰田公司发展了独特的丰田生产方式,从一个日本的小公司一跃成为世界汽车业巨头。美国麻省理工学院的三位教授在上个世纪九十年代共同出版了一本具有里程碑意义的书――《改变世界的机器》,在这本书中,第一次提出了“精益生产”的概念。从此,精益生产逐渐为世人所知,并在以后的十余年间发展成为重要的生产制造模式。
精益化管理也叫管理精益化,它的步骤一般是统一思想、制定制度、执行制度、反馈总结的过程,它的内容是工作要精确定位、精益求精,细化目标、细化考核。“精确定位”是指对每个单位、部门和岗位的职能要定位准确、职责要明确,对每个工作体系的各个环节都要规范清晰、有机衔接;“精益求精”是要求对待工作高标准、严要求,做到尽善尽美;“细化目标”是指对任务进行层层分解,指标落实到人;“细化考核”是指考核时做到定量准确、考核及时、奖惩兑现。
随着科学技术的进步和社会经济的飞速发展,企业的生产方式经历了从单件生产到大量生产,再到精益生产的变革。精益生产方式,是一种旨在追求生产经营活动尽善尽美的全新生产方式。
相应地,精益化的管理思想也要引入到现代高校的学生工作中来。高校学生工作能够顺利、有效地开展离不开高效的管理,教育管理工作在高校学生工作中的重要性是不言而喻的。所以,如何有效地开展学生工作管理,已成为高校学生教育工作的一项重要课题。
二、精益化管理在高校思想政治教育管理中的内容
我们要精心抓好大学生的思想政治教育管理工作,必须在高校学生管理中实行精益化管理。那么,精益化管理在高校学生工作管理中的具体内容是什么呢?精益化教育管理要求我们在高校学生管理中继续推行项目化管理,完善各类、各种学生管理制度;要求从长远着想,细处落实;在管理的方法上要实事求是,富有成效,而不是管理上的形式主义。
对于初入大学校门的大学生来说也是。他们走进了一个新的环境,进入一个新的学习阶段,在他们的意识中也有一个接受、发展的过程。高校学生工作管理中的每一项措施、每一条建议是否能让他们接受,怎样接受,接受得好与否,会直接关系到今后各项学生工作的顺利开展。我们既要在管理中严格地要求学生,但同时又要树立“以人为本”的教育理念,充分地尊重学生,这就要建立在精益化管理工作的基础上。我们会相应地制定出各种各类管理制度,这些各种各样的管理制度要涵盖到有关学生一切利益的方方面面,比如《学生手册》上的各项条例。对于所有的这些相关条例,我们要尽可能详尽地做好分工和明细,让学生有据可查,有据可依。精心抓好大学生的教育管理工作对于以后更进一步的有序、高效地开展学生工作是至关重要的。
三、精益化管理是构建大学文化的重要内容
精益化的管理方式正日益在高校学生工作中发挥重大的作用。精益化的教育管理要求我们在高校学生工作中要有实事求是的态度以及细致、高效的管理方法。好的教育管理模式关键要细致落实,三天打鱼,两天晒网,只会导致管理上的形式主义,给我们的教育管理工作造成一些负面影响。我们在教育管理中要根据学生的不同情况,实事求是地分析,细致地分析,从而制订出各种各样的相应的措施。我们必须按类型纪录每个学生的个人档案。只有在细致、实事求是的分析基础上,我们才能有的放矢,有效地制订、落实切实可行的措施。精细的管理,精细的设计,促进了高校学生管理的持续化和实效性。只有将一系列的措施建立在细致的、实事求是的分析基础上,在学生管理工作中相应地推行项目化管理,完善各类、各种学生管理制度,才会富有成效地对高校学生进行管理。
大学文化建设包括制度文化和人文文化两个部分。制度文化是大学文化的重要组成部分,加强制度建设是进行大学文化建设的重要保证。体现出全体大学人的共同意愿和追求,也必须有制度作保证,使大学文化建设有“法”可依,用制度保证大学文化建设,用制度约束大学人的言行,用制度促使大学文化走向成熟。人文文化是一种制度与人、人与人、人与物的民主、和谐、美丽的综合反映。
因此,建设大学文化也就是大学文化精益化的过程,也是对大学精神提练的过程,大学文化建设水平的高低,归根到底是对精益化管理水平的考量。纵观世界名校,他们的文化建设无不是在是在管理上有过人之处,单靠口号和粗放管理是不能创造出学校品牌的,是不能培养出优秀教师和优秀学生的,更不能建设高水平的大学文化,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”也就是说精益化水平与思想及管理精益化的方法是一切事业成功的前提和保证。一所高校如果没有管理的精益化,没有十年甚至几十年的内涵的发展与积淀,是谈不上大学文化建设的。
四、思政工作者在精益化管理中的重要作用
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。高等学校是培养人才的摇篮,思政工作者是高校学生思想政治教育工作的主力军,是高校政治思想工作的重要组成部分,其工作核心是培养大学生具有较高的思想政治觉悟。高校培养人才,必须坚持德才兼备的标准,而要坚持这个标准,就必须重视思想政治工作。高校政治辅导员则担此重任,思政工作人员工作水平的高低、工作效果的好坏,直接关系到高校以德育为核心的素质教育的健康实施,也直接影响到高校稳定局面的长期保持。另外,思政工作者是学校与学生联系的桥梁与纽带,和学生保持着固定的直接联系。学校针对学生的每一项要求、每一次活动、每一个通知最后都落脚于他们,并通过他们传达布署,比如,学校各项制度的规范执行与检查监督和对学生活动的组织管理。同样,广大学生在学习、生活上遇到了困难和问题,思想上有什么波动,及对学校的民主、监督等除有其特殊的反馈渠道外,大多数先会与辅导员进行协商与反映,并寻求帮助支持。由此可见,思政人员的工作是整个高等教育工作体系中的重要环节,是高校德育工作取得顺利进展的保障,责任重大、意义深远,因此对思政工作者的工作实行精益化管理,会更加有效地促进高校学生管理工作的进行。学生工作能否做到有效、细致、精益,直接影响到能否创建一流大学。
管理精益化与管理人性化是统一的,人性化管理就是以人为本,一切围绕人,以人为中心的管理。管理精益化是高层次的管理人性化,是管理人性化的深入,两者管理的核心是管“人”,后者注重对人性的尊重,前者在尊重人的基础上,更注重管理细节、更注重管理效果。
在高校中,广大同学对党员发展,奖贷勤补等是关心热点,学校为此都有相应的规章制度。制度无声人有情,作为一名思政工作人员在严格执行有关规章制度的基础上,如果努力提高精益化管理水平,完全可以保障了工作,又对整个学生的思想起到很好的引导与示范作用,统一了思想、达到了目的。例如,低年级学生参加活动积极,学习主动意识不够,我们可以在党员发展上从这个群体中选拔学习特别优秀的学生;高年级学生参加活动不积极,我们就可以在学习比较优秀的学生中选拔工作积极的学生加入党组织;通过这些方法可以在学生思想上有这样一个概念,如果要加入党组织,政治上求得发展,学习与工作必须同样优秀,这就达到了我们教育学生的目的。
同样,在后进生的管理与教育上,更要注重管理精益化,注重教育的效果。例如,学校每年对部分学生因学分达不到规定学分的给予学业警告,学校的制度规范、严格,但对于实际操作层面的一线辅导员来说,在严格执行学校的制度的基础上,还要注意制度与情感的交流,耐心细致地做好他们思想教育工作。处理引导的好,会很好达到处分目的,重新唤起他们的学习热情,如果处理的不合适宜,也很可能达不到预期。我们采取的办法有,首先,找本人谈话,教育他们认清形势,正确对待;其次,一对一的结对子,让学习优秀的同学监督、帮助他们的学习;第三,及时与学生家长取得联系,形成合力;第四,班委成员重点关注。通过这些方法,大部分同学在一段时间后变化明显。
五、实行精益化管理,创建和谐校园
构建和谐校园是构建和谐社会的重要组成部分,学生工作和谐化是构建和谐校园的重要组成。和谐校园的建立以校园为载体,以内和外顺、同舟共济、政通人和、稳定有序为主要特征。全校要树立全面、协调、自由、充分发展和良性互动、整体优化的教育理念。这就不仅要求培养学生“知识、能力、素质”要和谐发展,课程之间、教学环节之间要和谐发展,还要各种教育资源的合理配置和谐利用,学校教育、社会教育、家庭教育环境的相互衔接和谐结合,教育者与受教育者之间的和谐互动,教学相长,使受教育者的身心和个性全面和谐发展,实现师生与社会的和谐,使和谐校园成为由和谐的人与物组成的校园。要实现和谐校园的建设,我们就必须坚持管理精益化,提高精益化的管理水平,在学生工作中推行项目化管理,完善各类、各种学生管理制度,在管理的方法上实事求是,富有成效,这正是创建和谐校园的一项必不可少的重要组成部分。
对于“一流大学”或“高水平大学”,人们从科研、教学、管理各方面提出了诸多衡量标志。在大学管理中提高精益化管理水平,会有效促进一流大学文化的创建,塑造大学精神。我们本着以学生为本的思想,坚持在学生管理中实行精益化,必须浓化德育氛围,净化德育环境,强化德育管理。大学德育所面对的,是有血有肉有思想有情感的活生生的万物之灵;所从事的,是开拓与提升学生复杂的内心世界和精神境界。我们应选拔德才兼备的富有高度责任心和使命感的优秀人才进入各级德育管理岗位,优化队伍结构,改善队伍素质,提高管理水平,真正把大学生德育工作落在实处,把高校德育建设融于科学有效的精益化管理之中,这样才能建立起有口皆碑的一流大学文化。
与企业管理不同,高校学生管理主要是以人为核心的管理,以学生为核心的管理,同时,也是以每位教师、每位学生管理工作人员充分发挥自主性与创造性为前提的管理活动。在高校学生工作管理中,可以精益化的东西与可以人性化的东西是需要在实践中一步步去探索、理解和把握的。我们应继续进一步探讨在高校思想政治教育管理中实行精益化管理的思路。
参考文献:
[1]价值流管理――计划描绘及保持精益化革新的八个步骤.精益管理丛书.东北财大出版社.
精益管理心得体会篇5
关键词：精益化；成因；表现方面
一、企业财务管理精益化的成因
“精益”生产思想发源于二十世纪八十年代的丰田汽车公司，后来由美国学者将其提炼成理论并被广泛应用，精益化财务管理更成为一个崭新而且十分引人注目的领域。
精益管理思想是与企业财务管理的思想相结合，而设计的一套现代化的财务管理模式。具体地说，精益化理念的精髓在于“精”——少投入，少消耗资源，少花时间，尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费。“益”——多生产出经济效益，实现企业升级的目标，更加精益求精。简而言之，精益化财务管理的核心就是以最小的资金获得最大的效益。
二、企业财务管理精益化的表现方面
1、成本管理的“精益化”
精益化成本管理由成本规划、成本控制和成本改善三大支柱。精益化成本管理的理念是利润来源于降低成本的不断追求之中，这样就把企业为保证利润需要提高售价与保证客户价值这对外在矛盾转变成降低企业成本的内部矛盾，实现从成本决定售价到售价决定成本的转变。
精益化成本管理以客户价值增值为导向，融合精益采购、精益设计、精益生产、精益物流和精益服务技术，把精益管理思想与成本管理思想相结合，形成了全新的成本管理理念——精益化成本管理。
2、财务预算的“精益化”
“精益化”的财务预算要求预算管理工作做细，要求把影响企业效益的因素考虑齐全，从而能够在洞悉企业经营环境变化的同时，客观评价对企业的影响，为企业经营者做出经营决策，调整企业经营策略，实现既定目标提供财务专业支持和服务。
3、信息管理“精益化”
如今，信息已成为企业的生命线。企业信息化管理也推上了章程，全新的财务管理软件系统可以逐步实现生产经营过程中的信息流、物流、资金流的集成和数字共享，保障企业预算、结算、监控等财务管理工作的规范化、高效化和精益化。
4、财务流程“精益化”
财务流程设计关系到企业整个财务系统运行的效率和顺畅，因此，越来越多的企业开始在“精益化”原则的指导下，对其自身的财务流程进行变革和重新设计。
三、实现财务管理精益化的具体措施
1、实现成本管理的“精益化”的具体措施
（1）完善成本控制机制
管理层通过在日常成本管理对费用合理性和有效性的审核，要适度增加合理有效的费用开支，减少无效支出，这样才能使得各项成本费用支出都是为了提高企业经济效益。
（2）加强成本抑减
成本抑减的内容包括检查成本花费的目的，以及通过各种方法消除或减少花费的需求。它是企业运用计划或算和行之有效的处理方法，从消除浪费、挖掘潜力、增加生产能力、提高工作效率、等方面进行考察和评价，达到提高生产效率、降低生产成本的目的的一种成本管理方法。
（3）成本改善
成本改善是在生产制造过程进行的降低成本的活动，是通过彻底排除生产制造过程的各级浪费达到降低成本的活动。
精益生产成本的改善有下列几种方法：一是改善制造技术降低成本，科技是第一生产力，改造技术是求得利益最大化的先决条件；二是开展价值工程和价值分析，把技术和经济结合起来考虑，在确保必要功能的前提下，求得最低成本；三是依赖精益生产，消除一切浪费，实现精益生产成本管理。
2、实现财务预算的“精益化”的具体措施
（1）建章立制，落实权责
通过建立完善的章程，落实权责，保证预算管理的规范化和程序化，同时完善预算管理组织机构，从组织上保证预算体系正常运行，各级预算责任单位严格承担起本单位的预算管理责任，规范预算编制方法和流程，使企业整个预算管理有章可循，有据可依。理顺各部门的相互关系，保证全责一致，加强预算执行的跟踪评价与奖惩约束，充分发挥预算管理的引导和控制作用。
（2）加强预算执行跟踪分析
公司的预算跟踪分析工作应是一项日常性的工作，通过预算分析，一方面对差异进行分解和细化；另一方面，通过企业的经营分析，从经营角度寻找差异的根源。通过对差异的分析和对未来经济环境的判断，形成较为详细的预算完成情况分析报告。报告可以作为经营管理者顺利完成年度经营计划，适度调整经营策略，把握重点收入，成为成本项目动态的重要参考文件加以利用。
3、信息管理“精益化”的具体措施
（1）构建财务信息系统
利用网络构建财务信息系统，既可实现远程联网处理，也可采用在线管理与集中管理模式，消除物理距离与时间差概念，加强对下属机构的财务监控，高效快速地收集业务数据，为整合财务资源，有效降低投资和运行成本。
（2）协调企业的信息
财务与业务的协同因网络的构建从静态走向了动态，大大丰富了会计信息内容，提高了会计信息容量及价值。快速及时的信息，让企业及时作出反应，并部署经营活动和作出安排，使财务数据更有决策意义，从而提高了财务管理的精益化水平。
4、财务流程“精益化”的具体措施
（1）原则“精益化”
财务流程再造原则：一是战略的原则，要从战略的高度理解和实施财务流程再造。二是顾客价值原则，明确精益化财务流程再造的核心是“顾客价值”。三是以人为本的原则，要充分发挥员工的个人潜力和积极性，强调合作精神使流程发挥更大的作用。
（2）目标“精益化”
财务流程再造的目标：一是建立健全以会计控制为核心的内部控制制度，增强企业的抗风险能力，适应国际、国内多变的市场环境。二是通过人力资源的投资、开发、激励和保护，形成专业的管理团队，严格贯彻执行财务流程再造。
总而言之，精益化财务管理的推行，是以财务管理为核心，以提升企业核心竞争力为重要内容，通过优化财务管理手段、深化财务管理内容、拓展财务管理领域，将财务管理融合到企业生产经营中的各个方面。
参考文献：
[1]刘作庆，吴益兵，吴一平.公司精益财务系统的构建[J].财务与会计，2009.
[2]任鹏，金彧昉.浅析精益化财务管理的发展趋势[J].财务与会计，2009（5）.
[3]柳虹.精益成本管理是企业在市场竞争中的利器[M].江南论坛，2003.
精益管理心得体会篇6
图书馆作为社会信息资源管理和服务的中心，对社会文化、经济、科技的发展有着十分重要的作用。然而，由于图书馆是一个社会公益机构，没有企业所面临着的激烈的市场竞争，图书馆在管理和服务方面往往不能满足读者的需求，有限的经费也不能获得最佳的使用效率，图书馆工作人员的工作也没有得到规范和发展，这些管理方面的瓶颈构成了图书馆进一步发挥信息服务功能的障碍。而作为在产业界广受好评的工业工程理论和方法，可以很好地解决复杂生产和服务系统的优化问题，最大限度地发挥集成系统的效率。近年来，信息管理学的迅猛发展，使得传统基于文献管理的图书馆的职能和管理手段发生了转变，图书馆管理日趋向于工程化，主要表现为采用计算机、网络等数字化的工程技术;组织管理和服务的工程化［1］。同时，在当前图书馆中，不论是高校图书馆还是公共图书馆，都存在着馆舍空间不足、图书馆员工作分配不合理、图书等文献使用效率不高、用户服务响应不及时等问题。马昀在论文［2］中分析了当前高校图书馆的组织管理中存在着管理理念落后、管理方式僵化、服务形式单一、激励不足等问题，这些都严重制约了图书馆在公共信息服务方面的能力。因此，在图书馆管理中引入现代产业管理的先进手段成为现代图书馆提高管理水平的必然。本文即在分析和研究工业工程理念和方法的基础上，针对当前图书馆管理中亟待解决的问题，提出基于工业工程理念的图书馆精益管理模式的相关策略，以解决当前图书馆管理中的问题。运用精益管理模式的理念，可以分析出图书馆中的价值增值过程和价值非增值过程。其中提升用户的信息服务水平的过程被称为价值增值过程;而其它一切不能为用户创造价值的过程，都视之为浪费。正是基于当前图书馆管理中存在着的大量非价值增值和过程，采用在工业界广泛使用并效果显著的工业工程理念与技术，对提高图书馆管理的现代化水平有着积极的作用。
2工业工程理念与精益管理模式
2．1工业工程(IE)理念
现达国家在工业化的过程中，积累了先进的管理手段和方法，这些管理手段和方法集中体现在其所分立的工业工程学科。工业工程(IndustrialEngineering，IE)是在运筹学和系统工程的基础上，研究由人、物料、信息、设备和能源构成的集成系统的设计、改进和实施，并运用数学、自然科学、社会科学来说明、预测、评价其所获得的结果。它是一门自然科学、社会科学与技术科学相结合的边缘学科，能对生产和服务系统进行最优化的规划和设计，以提高企业的生产率和经济效益，是国际上与MBA教育齐名的十大教育支柱之一［3］。IE最早产生于美国，由泰勒(FrederickWinslowTaylor)所创立的科学管理思想和方法是工业工程的起源。上世纪50年代，日本引进并发展了IE，形成了以人为中心的精益生产模式，成为IE发展的新阶段，受到各国产业界的重视。我国最早将工业工程引入到生产实践中来，要数华罗庚于上世纪60年代领导开展的优先法、统筹法等科学方法的研究和推广工作，在工业、交通运输、建设、国防等诸多领域取得丰硕的成果［4］。现代工业工程不仅应用于工业领域，还扩展到一切组织和机构，包括服务业和政府部门。应用的目标就在于对组织或机构整体系统的优化。现代工业工程主要突出以下思想［5］:系统分析、系统综合、定性与定量相结合、动态观点。
2．2精益管理模式
精益管理模式，起源于20世纪50年代丰田汽车公司的精益生产模式，80年代中期到90年代初被欧美等发达国家的企业所广泛采用。WomackJP，JonesDT在著作［6］中系统地提出精益管理模式思想，此后精益管理模式成为市场竞争日益激烈下，企业利润的重要来源。精益思想的核心是，以人为中心管理价值流，通过运用精益管理模式工具，适时适量生产，减少浪费，不断改进，创新工作流程，追求精益求精，尽善尽美［7］。简而言之，精益管理模式的核心理念是永无止境地消除浪费并为顾客创造价值。精益生产模式强调以人为中心，运用IE一系列的工具和手法，追求对企业中各种资源进行最合理的配置，追求整体系统优化、推行零库存制度、消灭一切消费以及发挥员工的积极性和主动精神，以此来创造出最大的生产效率和效益。JIT(及时生产)模式、“5S”活动、作业标准化、作业均衡化、ECRS技术、5W1H技术、敏捷制造、并行工程等都是精益生产模式的典型应用，在各类型企业和组织的应用中，产生了积极的效果，是工业工程在现代企业中的主要应用。精益思想是精益生产的核心理念，它要求时刻围绕管理价值核心，不断消除浪费，追求精益求精和不断改善，每个员工积极参与，为客户提供优质服务。随着工业化的深入和现代服务业的发展，传统用于制造业的精益生产和管理模式，也越来越被服务行业所广泛应用，特别是进入体验经济时代，精益思想有利于开展高效管理，实现在消耗最少资源的前提下最大限度接近客户需求的目标，提高组织的服务能力和效率。叶丽花［8］把精益管理模式引入到医院感染管理中，取得了良好的效果;周艳霞，蒋俊青，曹美嫦等通过使用精益管理模式理论改进手术室工作流程，提高了手术室的使用效率，提高了医师、护士以及患者的满意度;DavidSimons和DavidTaylor［9］通过对英国某牛肉供销精益改善，使交付时间缩短了20%;杨青，陈雪，闫植林［10］将精益的原理和方法应用于民航地面服务过程，并构建了精益的民航地面服务体系框架。
3图书馆引入工业工程理念的精益管理模式策略分析
鉴于目前图书馆管理领域所存在的问题，引入工业工程中的精益管理模式理论与方法，以改善图书馆的管理，构建图书馆的精益管理模式策略体系，将用户服务放在首位，以人为本，以工业工程的若干技法作为支撑，实现标准化作业和持续改善的良性互动，最终实现图书馆的精益管理模式，可以用精益管理模式的精益屋图来表示，如图1所示。图1图书馆精益管理模式的精益屋图
3．1在图书馆中积极开展“5S”活动
“5S”来源于英文中整理(Sort)、整顿(Straight-en)、清扫(Sweep)、清洁(Sanitize)、素养(Self－cul-tivation)五个单词的开头字母S，故以“5S”来代指这五项活动。5S是精益的基础，主要培养员工良好的工作习惯，兰琼，卢达溶［11］早在2002年就提出了在图书馆中开展“5S”管理的思想，并在实践中收到良好的效果。具体地来说，在图书馆中开展“5S”活动的内容主要有:在图书馆中开展“整理”活动主要有，加强对书刊、报纸等文献资源的整理，减少由于馆藏无序给图书馆读者带来的找不到书的因扰。同时，要将核心馆藏与非核心馆藏区别开，以保证最大限度地利用图书馆的馆藏资源。在图书馆中开展“整顿”活动是在“整理”活动的基础上，对整理后的书刊合理布局，不需要的物品坚决清除，对图书、期刊、报纸等文献定位摆放，一旦发现错位，则及时更正，杜绝或最大限度地减少错架的情况。实施“三定”，即定物品的摆放区域;定合理的物品数量;制定合理的标识。通过目视管理、定位管理实现图书馆管理的科学化和环境优化，为工作人员和用户提供一个舒适的工作环境。“清扫”活动，则要求图书馆工作人员对图书馆的工作台、书架、图书文献、检索机、桌椅等所有图书馆的空间定期进行清扫，做到窗明几净、书籍摆放整齐、桌椅书架无积尘等。“清洁”则要求巩固整理、整顿、清扫的成果，保持并维持其成果，进一步优化图书馆的环境。“素养”是指培养和养成图书馆馆员良好的行为习惯和作风。“素养”是整个5S活动的中心，它要求不断提升图书馆员的道德水平和工作能力，是其它四项活动(4S)持续进行下去的保证，同时也在4S活动中升华。对图书馆馆员“素养”的培养，一方面可以通过集中学习、养成教育、集体活动的方式培养;但主要是在整理、整顿、清扫、清洁等日常活动中养成良好的工作习惯，使得人的素质与图书馆管理活动同步发展，使得“5S”活动在“巩固———提高———再巩固———再提高”的循环中，实现图书馆管理水平的不断提高。
3．2用“5W1H”技术来提升图书馆的计划管理的水平
“5W1H”技术是国外管理学家对计划工作内容的概括，即:Whatshoulditbedone(做什么)?Whyshoulditbedone(为什么做)?Whenshoulditbedone(何时做)?Whereshoulditbedone(何地做)?Whodoesit(谁去做)?Howtodoit(怎么做)?通过对计划工作的不断追问，将计划做得条理清晰，目标明确，步步落到实处。图书馆管理中，可以将“5W1H”技术用在图书馆的各项计划管理工作中。图书馆常用的计划工作包括:馆舍修建计划、文献采访计划、文献编目计划、人员招聘计划、数据库定购计划、活动组织计划等。这些计划工作是图书馆管理中不可回避的内容，计划安排的好坏与否直接影响到图书馆的服务水平，因此采用“5W1H”技术，多问几个为什么，可以使得计划的制定精益求精。以对数字信息资源数据库的定购工作为例，运用“5W1H”技术具体分析如下:做什么(What)———向数据库提供商购买下一年度的机构包年使用权限;为什么做(Why)———为图书馆所服务的用户(科研工作者、学生与教师、普通读者等)提供数字化的信息资源服务，以支持其科研和学术的需要;何时做(When)———依照各数据库服务商合约到期前3个月;何地做(Where)———图书馆数字信息资源管理部门;谁去做(Who)———图书馆馆长、图书馆数字信息资源管理部门负责人、图书馆数据库相关工作人员;怎么做(How)———通过向图书馆数据库用户的调研和反馈，在根据用户需求分析的基础上，依据各数据库服务商所能提供的信息资源内容和价格，使得数据库定购经费预算得到最大的用户满意度。通过对数字信息资源数据库定购工作的“5W1H”的提问，可以明确该项工作计划的各项细节，使得工作计划合理和完善。在实际的工作中，还可以对计划工作从总到分嵌套使用“5W1H”技术，为图书馆的计划工作提供一个有效的工具，以达到提升图书馆计划管理的水平。
3．3用“JIT”思想，提高图书馆的工作效率
从制造业中移植而来的“JIT”思想，即“适时生产”(Justintime)也称准时化生产，它要求根据客户的需求，在需要的时候才生产，并保证质量要求，以此降低库存成本。从JIT思想的概念来看，按需生产和及时生产是其最主要的特征，保证质量和零库存则是其精益思想的体现。图书馆作为一个为社会提供信息资源服务的机构，也面临着如何减少成本，提高信息服务效率的问题。这主要表现在:减少用户在图书馆查询和检索文献的时间;减少还书上架的时间周期;降低库存馆藏图书数量;减少预约借书的等候时间等。在图书馆中运用“JIT”思想，解决上述问题，可以采用以下方法:*增加文献检索机器，合理配置在图书馆各个区域，并准备笔和纸，以方便读者在最近的检索机上查询相应的索书号，并记录下来。*建立一个还书及时上架的流程，安排专门的人员将用户所还的图书，不经过等待，直接检查、加磁后放入到所在的书架，从而取消待上架馆藏书库，做到“及时生产”，最大化图书的利用效率。*取消还书后的库存时间，书籍还后，经质量检查后，立即摆放在相应区域的小车上，由专人负责上架，流水线方式的作业以保证书籍的及时循环使用。*用户通过网络、电话、传真等方式，向图书馆提出的预约借书、文献查询的申请后，由专任图书馆员通过馆内查找、馆际互借、网络文献传递、购买定购等方式，在预约期内完成文献的准备，使得预约用户到期后可以拿到自己所需要的图书。
3．4运用“人因工程”的方法，设计出让人舒适的工作和学习环境
人因工程学(HumanFactorsEngineering)是一门运用生理学、心理学、行为科学的相关知识，改善工作系统(包括人、工作、工具、设备、工作场所、工作责任和周围环境等)，使得人员能在最安全和舒适的情况下，发挥其最大工作效率的科学。在图书馆中有大量的涉及到人机环境的问题，例如:图书馆馆员的工作台的设计、文献检索台的设计、书架的设计与摆放;图书阅览台椅的选择、各功能区域照明设计;藏书库的设计、图书馆环境装饰等。由于国情和地区的差异，不同地方的图书馆由于其服务对象的体格和偏好的差异，需要有针对性地改善图书馆的工作和学习环境，以适应最大多数人群的需要。以图书馆中照明设计为例，设计的原则是充分利用自然采光的基础上，因地制宜地采用绿色、环保、节能的人工照明设备为读者提供舒适、安全、便利的图书借阅环境。由于图书馆各区域的功能定位不同，对照明的要求也各不相同。图书馆借阅书库的照明设计的目标是使读者感到舒适，从而提高工作效率，减少人的疲劳感，保护视力。从节能和视力的舒适度来看，选择吸顶式的照明度在150～200lx垂直照明的荧光灯，并辅以适当的局部照明，使得光线均匀漫射，以读者可以轻松地阅读书籍中的小字体为宜。图书馆中其它各区域的照明也以舒适和满足工作要求为原则进行设计，表1给出了图书馆各功能区域照明设计的细节。
3．5标准化作业与持续改善
标准化作业和持续改善是贯穿图书馆精益管理模式始终的基础。标准化与持续改善看似是互相矛盾的，但却是实质相同的两个方面。标准化使得改善得以完全、彻底地贯彻，而不断的改善则是建立在标准化作业的基础之上的。可以说，没有标准化就没有持续改善的对象，而没有持续改善，标准化作业成为无法适应环境变化的僵化的工作方式。标准化可以最大限度地减少图书馆工作的无效工作和浪费，合理规划和确定图书馆岗位的职责和工作内容。在对图书馆工作的标准化过程中，可以采用IE中工作研究的方法，重新规划各岗位的工作内容，使得各岗位工作负荷均衡，减少等待与浪费。“持续改善”是IE不同于其它工程学科的显著特征，在图书馆管理中引入IE的精益管理模式策略最终需实现图书馆管理的持续改善。
4结语
工业工程技术和精益管理模式理念是现代生产和运营管理中广泛使用的先进管理理念，对提升组织绩效，满足用户需求方面有着丰富的指导意义。鉴于现代图书馆管理日益面临着技术革新和用户需求提升的冲击，传统文献保存与借阅的职能无法满足信息时代用户对信息资源高效、准确、及时、低成本的需求，图书馆工程化的管理成为其改革发展的必然。引入工业工程理念，将以人为本、消除一切浪费作为图书馆管理工作的起点，建立起图书馆精益管理模式的体系结构，以“5S”活动、“5W1H”技术、JIT思想、人因工程等IE方法作为其主要的管理手段，将标准化和持续改善思想贯穿始终，最终达到对图书馆的科学管理，以增强现代图书馆的信息服务的能力和效率。由于工业工程是一个含义较广的概念，包括一系列的理论、方法和技术，在图书馆中开展工业工程工作，实施精准管理，还需要进一步引入专业人员，持续开展相关的研究和改善工作，持之以恒，必能大大提高图书馆的管理水平，以较低的成本实现用户满意度的最大化。
精益管理心得体会篇7
众所周知，1985年，麻省理工学院教授丹尼尔・鲁斯带领自己的团队，用了5年时间对丰田公司和丰田生产方式进行深入研究后，把丰田生产方式总结为精益生产。精益生产从1990年《改变世界的机器》一书中正式诞生后，便很快风靡全世界，成为了一种新的管理理念。“精益生产”所传达出来的不仅仅是一种生产方式，更是一种思想、一种哲学，是明显有别于传统批量生产方式。
精益生产是传统推式生产方式的逆向思考结果，体现的是一种彻底消除浪费、追求尽善尽美的思想。
一、精益思想的原则和精益生产的特征
（一）精益思想的原则
（1）精确定义特定产品的价值。精确定义价值是精益思想的第关键性的第一步。它可以有效地识别价值增值环节，找出不增值环节。剩下的就是要尽可能减少不增值环节的工作。
（2）识别出每种产品的价值流。确定每种产品的价值流是精益思想的第二步。通过有效的价值流分析，将会找出大量的、错从复杂的浪费。
（3）使价值不间断地流动。价值流动阶段是精益思想的精彩阶段，要想方设法让流动直观显现。
（4）让客户从生产者方面拉动价值。通过价值拉动，可以有效降低库存，加快物资周转，提高企业运营效率，支撑企业战略发展。
（5）永远追求尽善尽美。尽善尽美是一种理想境界，但也是精益思想追求的目标。通过不断的持续性改善，企业在管理上将会获得巨大的效益，而企业的管理水平将会大踏步前进。
（二）精益生产的特征
（1）以客户为“上帝”。现在流行一种说法，员工包括公司各级管理人员的工资都是由客户来发的。这其实也是体现了“精益生产”的思想。市场经济的出现，让市场由“卖方市场”转变成“买方市场”，也使得用户越来越处于支配地位，除非你的产品是垄断或是超凡脱俗，否则都要在需求不足和产能过剩中参与竞争，走上一条适者生存的道路，而只有有订单，企业才有饭吃，企业生产的产品才有价值。有人讲过，企业只有销售创造利润，其他全是成本。这也很好地诠释了客户的“上帝”位置。
（2）以人为本。人是企业的主体，生产经营是企业的主题，而只有人才可以把企业的主题贯彻下去，坚持下去。所以，人是企业里最宝贵的财富。但是，如何把人的价值发挥出来，这是企业人力资源管理和企业各级管理者永恒的话题。一些企业对于人的看法则是相反，认为人到处都是，随时可走，随时可招，导致员工流动性大，结果是成了其他企业的技术培训中心。实际上，在现代社会，尤其是在对于80后、90后员工的管理上，必须要走以人为本的道路，否则企业可能会吃大亏。要充分发挥员工的积极性和创造性，让员工动起来，群策群力。要知道，产品的价值最终是由员工干出来的。
（3）以“精简”为手段。精益生产的主要目标之一是消除浪费，消除企业生产中甚至是企业全业务流程中的一切不增值的活动。所以，通过识别公司七大浪费并不断地消除，将降低企业生产经营的成本，提高利润。
（4）团队工作组和并行设计。精益生产强调团队工作方式进行产品的并行设计。团队工作组是由企业各部门的专业人员组成的多功能设计组，通过各类专人员的专业互补，对产品的开发和生产有很强的指导和集成能力。
（5）准时制供货。准时制供货不仅仅保证产成品的库存最小，也保证了作业现场在制品的最少。这将有助于减少企业资金的占用，腾出空间，降低质量损失风险等。准时制供货不仅仅体现在供货准时上，同时体现在合适的量上，即在合适的时间提供需要的量。
二、推进精益生产方略
企业推行精益生产，无外乎从战略与战术两个方面下手。战略层面是较为宏观务虚的，但却是重要的。战术方面则更多的是工具、方法和手段。
（一）战略层面
（1）思想第一。思想决定行动，行动决定结果。企业必须在思想上统一，尤其是“一把手”与具体推行实施的相关人员。所以，推行精益生产，首先要统一思想。
（2）“一把手”的决心。企业“一把手”是企业的“首脑”，他的决定也基本上就是企业的决定，不过分地讲，企业“一把手”决定企业的生死存亡。所以企业“一把手”的决心将决定推行精益生产的成效。而在国有制造企业，由于传统管理和体制等问题，“一把手”决心的作用更为重要，因为他的决心将会抵挡很多推动过程中的流言蜚语，也将会为推行减少一定的阻力。而这种“决心”不是指标现在口头上，更要表现在对精益生产知识的学习掌握、对推行过程的全程关注、关键时刻的助力等，必须是坚定不移的。
（3）整体规划，分步实施，抓好试点、快出成效。这其实是计划要解决的事，凡事预则立，不预则废，一定要制定好实施规划。规划要求：一是要细，按年、季度、月度、周度、日分解好任务，要保证按时完成，每天、每周都要有小结，总结收获，分析问题找原因，按PDCA循环优化计划及执行。试点一定以优势兵力快速突破，这样便可以夯实信心，树立样板，鼓舞士气，总结经验。
（4）具体推行负责人的能力。具体推行负责人必须要懂精益生产，更要有把推动精益生产当成自己事业的精神。这只是具备了动力或意愿，而人要想做成一件事，必须具备两个条件，一个是意愿，是内因，主要方面，另一个就是能力。这种能力主要是沟通协调能力、借领导之势的能力、快速学习能力、承受压力的能力。
（5）标杆企业学习。标杆企业学习必不可少，它将会在推行精益生产之初为企业找到标准、方向和信心。标杆企业一定要选择与本企业具有可比性的企业。关键在企业性质、推行前状态、产品结构、原有管理、人员结构上。
（6）精益生产的“土壤”。企业推行精益生产必须要讲究时宜，或者是度点。也就是说，企业要有精益生产的“土壤”或是条件。“土壤”是指除了推行负责人外，还要有一帮接受并能学习精益生产的人充实到相关部门，形成“上下齐心，其利断金”的局面，加快精益生产的推行。
（7）宣传汇报。宣传工作要走在前面，要抓好正面宣传，及时彰显成效，通过各种方式把精益生产“轰炸”员工的眼里，逐步潜移默化根植到心里，真正做到不仅“外化于形”，更要“内化于心”。汇报也要及时，尤其是“一把手”，要让他亲耳听到进程，亲眼看到成效，强化其决心。对其他高层，也要及时汇报，用好“耳濡目染”。
（二）战术层面
在战略方面公司上下形成了统一，战术便可以落地执行了。
（1）做好现场5S管理、定置管理、目视管理。现场5S 管理、定置管理、目视管理是做好精益生产的基础，它们管理侧重点虽然不同，但基本上都有很紧密的关联性，三者相互结合起来推进，作用互补，效果明显。一定要注意：5S不是打扫卫生，不是一蹴而就的；而是以个循序渐渐，不断提升的过程；通过整理、整顿、清扫、清洁、素养形成好的习惯，是在巩固和固化前一阶段工作的基础上方可开始下一阶段的工作，也就是说每一个S的工作都包含前面所有S的工作。而定置管理要做好定量、定容、定时、定人、定机五定管理。目视管理则是在合适的位置上用图文并茂的形式做好信息传递，加强人的潜移默化的记忆，如同广告宣传一样。
（2）做好TPM。工欲善其事，必先利其器。设备是企业创造价值的工具，在生产系统就是“打仗的枪”，推行精益生产必须要保证设备的完好，否则整个生产线将会出现停顿，打破生产平衡，造成后道工序的无法进行。
（3）推行TQM。工件的合格率越高，装配线就能真正流动起来；工序间的合格率越高，工件的直通率越高，生产线也可以实现真正的流动。而学会运用统计技术，用SPC方法做好数据分析、发现异常、解决问题。可以适时导入六西格玛质量管理。当然除了做好厂内自制件质量管理外，还要重视协作、采购件的质量管理。现在企业一般都抓住核心业务，其余大量业务走社会化协作之路，所以各类供应商的质量管理尤为重要。如果定义工件或看得见的物资质量为实物质量，把订单签订、产品设计、工艺编制、计划编排等其他看不见的质量为工作质量外，工作质量将是企业最要关注的质量范畴，是TQM的重点，是质量管理的根本。
（4）生产线设计。要根据企业内部不同产品的加工规律、装配规律设计生产线。首先要稳定业务，不能随便改变工艺路线、业务分工；其次要根据加工工序布置设备，最好是能一人多机，而装配线则可以考虑U型设计。
（5）快速换线。要严格区分内部工作和外部工作，外部工作提前做或并行开始，想尽一切办法减少内部工作时间，提高换线速度。
（6）作业标准化。作业标准化可以提高工作效率，同时可以固化知识，保证新员工快速学会和实践。标准化还可以降低企业运行成本，提高企业利润。但标准化不可走极端，产品设计上的个性化也许企业的生存之道，所以要分清主次，抓住关键，做好评估，能标准的标准，不能标准的要保留。
（7）看板拉动。看板拉动是精益生产的精髓，它是保证适时适量生产的根本。看板不仅仅是一张纸，更是通过看板在装配线、成品库与生产部门之间的联动，实现了“超市补货”的想法。
（8）打通公司价值流，打造高效价值流程，让企业价值流动起来。价值流是企业创造价值、价值增值的通道。有人讲过，企业除了设计、生产创造价值外，其余环节都不创造价值。所以，只有把企业价值流打通，才能让企业的价值快速流动起来，实现价值的快速增值，保证公司运营效率，加快物资周转，节约公司现金流。
结束语
推进精益生产方式表面上看是与传统批量生产方式决裂，其实是市场经济向纵深发展、日益成熟的必然，也是社会发展到现阶段人们思维多元化的结果。这是规律，是不以人的意志为转移的客观事实。企业一定要有危机意识，企业真正以“用户”为上帝、以人为本，扎扎实实向管理要效益。
精益生产没有终点，通过推行精益生产更重要的目的是给企业带去精益文化。文化的塑成将使企业的管理走向自我管理阶段，将会使企业管理步入良性循环的高级阶段，也会在彻底消除浪费的基础上实现企业的内涵建设目标。
参考文献：
[1]詹姆斯P.沃麦克[美]，丹尼尔T.琼斯[英]著.精益思想.沈希瑾，张文杰，李京生译.北京：机械工业出版社，2013.1
精益管理心得体会篇8
文章编号：1005-913X（2015）09-0143-02
在经济体制日趋完善的今天，财务管理的地位愈来愈高。提升财务水平有利于企业的资源有效利用，节约成本、控制费用、合理利用资源、降低能源消耗，在企业资产升值方面创造更大的利润与效益。低能耗、高收益能够使企业经济与管理之间安全协作，紧密联结。所以说，精益的财务模式是企业战略的保障。
一、财务管理集中制的背景
（一）管理弊端
神东煤炭在1998年由神府煤炭和东胜有限公司合并而成。在合并之前，两个公司的财务人员处于分散状态。财务管理是分权式管理，公司设财务机构以及会计账簿独立核算，期末定期报送书面报表。管理层于期末编制合并报表，搜集公司经营信息。
这样的管理模式弊端重重：一方面由于监管不力，各单位财务状况自成一家，缺少政府一体化的指导。从另一方面来说，会计信息传递速度相当缓慢，二级单位只有在会计期末才能得到经营状况，这无疑雪上加霜。每个单位的财务部都在设置独立的账套，方法以及口径很难统一。在多头开户下导致经济效率不高，资金缺乏有效控制。
（二）当前财务核算职能
1998年8月公司合并后，除了之前的五个矿、三个厂仍旧财务独立外，剩下的财务管理人员建立了结算中心，统一管理。从这几年的并行运作来看，集中管理的会计核算远远优于独立核算。独立核算机构的财务核算往往存在工作薄弱、监督不力、执法不严等情况，违法情况时有发生。
2004年，公司从专业化角度对公司财务进行全盘改革，撤消了之前的结算中心，重新创办了分公司的核算中心。核算中心统一发放工资、承担办公设备以及交通日常费用、管理财务人员的档案。核算中心下面分别设置成本办事处、费用办事处以及综合办事处。成本办事处负责公司矿井生产以及洗选中心的核算与管理；费用办事处负责物资供应以及地面费用单位的核算与管理；综合办事处负责各个单位的考核、监督、任免等日常事务。
当前的公司财务部与核算中心负责财务管理的具体实施。财务部负责制定公司内部的财务制度，协调内部财务工作，负责生产成本、综合管理以及基建管理等方面。核算中心负责二级单位的会计核算以及财务管理的工作。
二、财务管理运行模式
（一）会计委派与集中核算结合
会计委派与集中核算结合的方式是对下属矿井和辅助作业单位委派财务人员，其他地面辅助及单位集中核算的方式。该方法主要特点在于：公司派遣企业会计人员，下属机构不得干涉委任财务的公司。这种会计管理是解决会计不力监督非常有效的措施。
就神东公司的煤炭分布地域性、核算量不同来看，大柳塔矿等十个生产矿井与八个辅助单位以及洗选中心实行财务委任制，每个单位平均三个财务人员。人员分配问题上，对业务量大、远离矿井的单位配备四名财务，其他单位分配由财务科长、会计、出纳三名财务人员组成。物流中心由于核算的特殊性。配备八名财务人员。
（二）会计轮岗制
会计轮岗制指的是根据公司的财务状况，定期或者不定期施行岗位轮换制。岗位轮换制的优势有以下四点。
1.培养员工工作积极性，发挥员工特长。财务工作相对于其他类别的工作来说，比较枯燥无味。人事部门在每个职工入职前会就职工的性格、个性进行简单的考察，随后安排合适的岗位，但是这样的安排难免存在一定的偏差。而且有些公司会存在编制方面的问题。综合而言，在财务部门实行轮岗可以充分发挥每个人的特性。
2.公平竞争。财务部门的工作内容从详细的角度来说，会有技术含量高低之分。每个人都想从事有技术含量的财务工作，实行轮岗能够促使会计在每个岗位上都有机会公平竞争。
3.培养全方面人才。每个岗位虽然联系紧密，但是比如长期从事出纳的工作，那么你的会计思维就很有可能局限在现金这一领域，对于成本核算以及原材料方面了解并不是那么的详细，员工应该及时更新、及时补充知识。
4.对于公司来说，遏制腐败极其关键，极其重要。一个人在某个地方时间长了，自然会与周围的人建立某些联系，适时轮换，能够防患于未然。我国很多地方，比如税务局为防止腐败滋生，领导部门往往会实行轮换制，领导往往在一个地方的任期仅仅只有三年，三年后就领导表现来说，决定平调、升职还是贬职。
三、财务管理制的保障
（一）优化岗位培训
神东煤炭集团于2004年优化岗位培训。对于不能胜任岗位但又无需辞退的工作人员，年度考核末位，虽然违纪但是不够开除的职工，公司组织这部分人参加岗位培训，合格的再重新上岗。这里的考核包括：理论考试、同事评价、领导评价、先进评比、专业评比。待岗时间控制在半年以内，经济待遇较之前适当调低，绩效和成绩挂钩，岗位工资按标准发放，待岗人员不得发放超额的绩效工资。考核达到要求后重新上岗。
实行岗位优化培训制度，在提高财务素质、提高服务质量、严肃财务纪律方面起到了积极的作用。
（二）绩效考核制度
神东煤炭集团选择绩效考核试点全面评价员工，使得员工在压力与动力并存的状态下，奋发向上。考核主要运用于改进工作、薪资管理、岗位调整方面。核算中心成立专门考核小组，就岗位职责、工作环境等方面编制了岗位说明书。对每个岗位的工作职责做出了详细的阐述，并且设置相应分数。
在设置绩效指标方面尽可能方便工作、方便考量。财务部门的考核包括现金往来、凭证设置、报表管理、档案管理、采购结算、水费管理等方面，根据各个季度的考核重点配置不同分数。神东煤炭集团对于财务人员的绩效考核是为了不断改进工作，促使财务工作能达到新的层次与高度。
四、精益的财务模式
（一）精益管理的基本概念
精益管理在最初的生产管理领域取得了巨大成功，后来逐步延伸至生活的方方面面。精益即以最少的资源成本、时间、空间创造更大的价值，为人们提供良好的产品和及时的服务。
（二）精益模式重要协作过程
企业精益管理是永无止境追求精益求精的过程，在精益的思想下，神东煤炭财务部在ERP系统的帮助下，建立了可持续化的精益财务管理有关模式。精益财务管理不仅仅是简单降低能耗与成本，而是着眼企业经济活动，为企业创造更大的利润。
在集团“创百年神东，做世界煤炭企业领跑者“的企业战略引领下，集团制定契合的财务管理目标，明晰财务出发点，激励财务人员积极财务管理，确定管理方向。集团财务实施集中体现在以资金管理、预算管理、成本管理为主的专业化财务主体。首先，全面预算管理在综合各系统数据以及定额的基础上制订符合发展的财务管理预期计划，并下达到集团各部门进行严格执行。其次，成本管理、资金管理、集团资产管理这几大经济支柱可以准确达到预期，实现总体的财务预期。会计核算作为三大支柱的基础能够精准反映企业财团的管理情况，使得部门及时了解财务达标状况，了解当下的生产活动。此外，财团将核算出来的数据反馈出来，为未来提供更多的支持。
若要完成上述财务管理，需要财务管理制度、相关流程以及财务工具的支持。在持续发展制度的保障实施以及完善指引下，财务管理顺利施行。高度集中的ERP把财务管理部门相关的单位融合在一起，联系在一起，使得财务数据能够快速共享，支撑财务核心活动的实施，为决策者提供依据，在精准的状态下发现的财务管理中的更多需求能够促使集团进一步改善ERP功能。
（三）精益的企业财务管理模式
首先，精益的企业财务管理包括：企业战略、财务目标管理、财务核心管理、财务制度管理、集成的财务管理工具等，各方面的要素相互辅助，缺一不可。
其次，精益的企业财务管理各部分之间相互配合，循环改进，形成及时反馈的管理体系。企业站在战略的角度上，在企业战略使命的带领之下，指定符合的战略目标，为实施财务管理指明了道路与方向。以成本管理、资产管理以及会计核算为主导的财务主体专业化实施下，促进企业目标的施行，相应的财务管理流程保障了财务主体活动的开展，支撑了财务的有效实施。
在财务精益化要求不断提高的今天，促使财务不断完善，可持续化的财务制度和流程会引导企业应用信息财务管理工具，进一步完善财务管理流程以及制度，满足管理需要。企业财务各部分精细运作，在企业管理水平不断提升的同时，也带来了相当的经济效益。指定与企业财务管理相契合的目标、财务管理专业化的内容、持续发展的财务制度、财务流程、集成化的财务管理协调统一的财务管理模式与方法可以大力提升企业的水平，推动企业的财务管理越来越好。
五、结语