课题培训心得体会范文

课题培训心得体会篇1

保险营销员培训体系作为保险公司的助推器，起着提升保险公司留存率、提升保费规模的重要作用，同时也是各家保险公司为支持2015年因监管政策变化而大力增员所采用的重要业务推动配套工作。本文将从硬件—培训中心配置，软件—培训中心人员配置和培训课程体系两大方面进行阐述，分析和对比总结，博取各家所长，为搭建良好的培训体系奠定基础是本文的重点。

关键词:

培训中心配置;培训部人员配置;培训课程体系;结构化培训体系构建模式;过程化培训体系构建模式

一、中外资保险公司培训体系对比研究的现实基础

2015年保监会下达了关于取消保险人从业资格证考试的相关规定，这个规定对于各家保险公司而言，既是机遇又是挑战。这意味着各家保险将可以大力推动和发展增员、扩大业务团队、扩增保费规模。但这同样意味着加入保险公司的保险营销人员少了一次重要的从业筛选、少了一次标准的专业系统保险知识考核。保险公司如何对于大量入职的保险人该如何培育，让已经产生的增员成本转化为业务收益，培训是其中关键因素之一。保险营销人员虽然分布在不同的保险公司，但其在每个阶段遇到的问题及培训需求类似。各家保险公司的培训体系，虽然表面上架构大体一致，但细化到培训部的构成、培训课程的执行文化、培训课程的操作形式、培训讲师的设置、培训课程的追踪，又有较大的区别。所以保险公司培训体系是可以互相借鉴、互相吸收的。从最具有代表性的外资保险A公司和中资保险B公司而言，两者的团队风格和外在公司形象给人的感觉均各有千秋。这种状况出现的原因牵涉很多，但这与两家公司不同的培训体系是密不可分的。如果能够对比研究两者的不同，取长补短并完善系统，相信能为保险行业培训人员打开一个新视角。广州分公司无论是对于AB中外资保险公司哪家而言，都是重点机构、分公司级别、重点布局，市场份额大，并且在这个市场上，各家公司在培训部上的人力和物力投入也都是毫不吝啬的，从而可对比性强。所以本文将从两家公司广州分公司为代表进行对比和分析。

二、培训体系对于保险营销员养成的重要意义

培训体系对于保险营销员的意义，相当于养料对于植物的意义，下面将从保险营销员的个人业务发展角度和晋升发展角度两个方面进行阐述。

(一)从保险营销员业务角度而言。系统、专业、实战的培训能帮助他们掌握好系统的销售技能技巧、增强信心、从而达成更好的业绩、赢得更高的收入。人力发展是保险公司发展的极其重要板块、永恒的主题。人力发展包含“进”和“出”两部分。“进”代表增员，“出”代表留存。留存率的高低受到保险营销员的业绩影响，留存率高说明保险营销员有赚到钱，有成功销售到保单，他们留下来的继续拼搏的信心大。留存率低说明，保险营销员处处受挫，没有信心看好自己未来的发展，从而选择离职。保险营销员的养分与能量来自公司、主管、自身、客户。公司能给到的一大重要支持就是培训支持，帮助保险营销员搭建基本的营销认知框架、提升技能、调整心态、传授方法，搭建平台，为保险营销员的发展助力。

(二)从保险营销员晋升发展角度而言。良好的培训体系能帮助他们在晋升准备阶段和晋升后，搭建系统的认知框架，为更好的晋升和团队管理奠定基础。作为保险营销员而言，未来的发展方向之一为管理路线。新准备晋升的主管，如何进行增员、如何辅导新人、如何管理团队、如何进行会议经营，如何激励团队，这些都是他们的新课题，也是他们非常重要的、迫切需要得到指引和协助的部分。他们自然能从身边的团队和主管身上观察和领悟到很多经验，但没有系统的框架及整理帮助他们，容易让主管迷茫。并且培训部可以从整个公司层面来筛选各项指标都健康优秀的团队来进行经验的总结、分享和传承，从而拓展了新晋升主管们的思路和视野，也让公司能够在保险营销管理层中树立符合公司战略要求的典范和榜样。

三、AB中外资保险公司培训体系的对比与分析

无论对于哪家公司而言，保险营销员培训体系都同样包含软件和硬件两部分，软件包括培训课程体系以及培训部人员配置，硬件包括培训中心配置。本文将从以上几个维度进行比较和分析:

(一)培训中心配置在广州，因为广州市场份额足够大，所以广州分公司在两家保险公司内部都属于一级机构，也是两家保险公司保费贡献的大头和人力占比的大头。为了支持同等的业务规模，这两家保险公司的培训部都极具规模，分别都有各自的培训中心，并且都是极具代表性的。1.培训中心配置对比。(1)从培训中心地段和面积而言。A中资公司的培训中心面积更大并且地段更佳，所在地理位置是广州中心的黄金地段，A中资公司的广州培训中心有占据整两层楼的空间，B外资公司的广州培训中心在地段方面同样也非常不错，甲级写字楼，但在面积上会略逊色一筹，总面积上仅占据整一层楼的空间。(2)从培训课室的的设置上和布局上而言。A中资公司培训中心，是在正常的办公环境中区隔成了几个大培训课室，每个培训课室配备上独立的音响设备和投影设备以及教学设备。B外资公司的设置上更科学、更灵活、音响和吸音设施考虑更周全。合计3个培训课室，4个小型面谈室、以及一个音控室。4个培训课室之间的隔墙可以推开，最大可以变成一个容纳300人的中型培训室。4个小型面谈室可以支持主管培训中的督导和辅导的演练环节以及培训课程的通关环节。音控室可以统一操作4个培训课室的音响设备，可以进行现场录像，每个培训课室也同样有自己的音响设备可供独立操控。2.培训中心配置分析总结。两家公司在培训中心的地理位置、面积以及硬件设备配置、课室布局上都非常不错，但A中资公司因为在广州需要培训支持的业务团队规模大于B外资公司，所以培训中心的面积大于B外资公司。而就培训中心配置的考虑周全性、设计的现代与灵活性而言，B外资公司毕竟借鉴了香港成熟保险市场培训中心运营的良好理念，所以略胜一筹。这也是保险公司在搭建培训中心时非常值得借鉴之处。

(二)培训课程体系培训课程体系的构建方式有结构化培训体系和过程化培训体系两种模式。两家公司在搭建培训体系时均有使用这两种方式，并且互相交织，无法独立剥离，但在应用过程中两家保险公司各有特色，各有值得借鉴的地方。1.从结构化培训体系构建对比。(1)A中资公司的培训课程分别为:①保险营销员培训课程:新人岗前培训;人考试培训;新人衔接培训;新人转正培训;成长训练;QS培训;产品培训;综合开拓培训;E化行销培训;②业务主管培训课程:主管晋升培训;主管成长训练;主管研修培训;增员旅程;③业务经理培训课程:部经理晋升培训;部经理研修培训;杰出部经理培训;④保险营销高手分享大型讲座。(2)B外资公司的培训课程分别为:①保险营销员培训课程:新人岗前培训;人考试培训;新人培训);新人重聚;营运知识培训;分红险培训;职业操守培训;万能险培训;社保培训;②业务主管培训课程:见习业务主任培训课程;讲师培训;团队管理培训;业务主任训练营(CAMP);业务主任年会(CLUB);③业务经理培训课程:卓越经理人课程;④专题讲座系列课程。2.从结构化培训体系构建上分析总结。(1)无论哪家保险公司的保险营销员在同一个市场下，他们都是具有共性需求的。两家在课程体系设计上均依照了结构化培训体系构建方式，他们都依据了保险营销员的职业发展生涯来设计课程内容;并依照了结构化培训体系构建方式分析各个级别所需的专业知识和专业技能;两者培训课程体系内容丰富，各个层级的课程内容均有兼顾。故而，两家公司培训课程体系整体上而言也都是类似的，区别不大。(2)A中资公司在业务经理级别的培训课程支持力度非常大。原因有几个，第一，各地的分支公司很多，业务团队大，总监多，可以借助的总监资源也多;第二，成立自己的企业大学后，企业大学会协同全国内勤讲师资源共同开设培训经理级别的课程，内勤讲师们对经理级别课程的掌握力度也自然更强。(3)两家公司均有举办专题讲座，但两者的侧重点不同。A中资公司重点在于帮营销团队建立坚定的信心，所以举办的专题讲座，更大型、规格更高，比如外部租赁大型礼堂并邀请马来西亚、香港、新加坡等地的业内顶级高手进行销售分享。主导举办单位一般不是培训部，是市场营销部，主题多为销售类型。B外资公司举办的专题讲座，重点在于打造专业的团队，所以一般由培训部主导，在培训中心，规模约为300人，题材更丰富，主题不仅仅限于销售，还会包括外聘专家分享心理专题、经济形势专题、股市分析专题、医疗专题等，销售部分则由内部的资深经理或总监担任分享嘉宾，从而更好的帮助销售人员增强知识，增加与客户沟通的谈资。(4)B外资公司在主管层级的课程更加丰富。其中的CAMP和CLUB是两个非常重要且极具特色的课程，也是主管们从中收获非常深的课程。这与B外资公司有丰富高阶营销经理有关也与培训部资深培训讲师有能力、有意愿，深耕开发并掌握主管级别课程的讲授也有关。(5)B外资公司课程设置上延续性更强。例如，新人重聚课程是对之前的新人培训的回炉，业务主任年会是在业务主任训练营基础上搭建的一个分享平台。A中资公司也有在做，但课程的回炉培训做得并不彻底也并没有形成制度，更多的是为了相应总部推动要求而去做。课程的延续，让课程的指标追踪性更强，为未来调整和改进课程提供了一个很好的反馈机会，同时也说明培训部设置课程时更加关注绩效指标及其达成。3.从过程化培训体系构建方式对比。根据在其中的工作经验和调研分析可以了解到，两家公司在培训体系中同样采用了过程化培训体系的构建方式，他们在课程设计的过程中，均是按照四个过程来设计的培训体系，第一步确定培训需求，第二步设计和策划培训，第三步提供培训，第四步评估培训成果。这四个步骤都是各家保险公司都会做，区别在于做到的程度。4.从过程化培训体系构建上分析总结。在过程化培训体系构建方式方面，B外资公司做得更加到位。在2006年，B外资公司就已经在培训部引入了ISO标准。无论从培训课程的设计、课程的修订、培训班开班执行、培训部内部的相关通知、培训课程评估表、培训课程行政工作等通通都有编号、存档，做到有据可查。并且内部成立了审查团队，在接收国际标准化组织(ISO)外部审查通过之前，先内部审查。在外部审查通过并获得资质认定后，内部审查团队定期进行审查，如出现审查问题，将以备忘录的形式发送给部门主管，同时在部门主管会议上统一点评，直接有分公司总经理参与监督执行。所以执行力度是非常到位，确保每一个培训班的的质量按统一标准执行并有所保证，而不是形式主义。A中资公司培训部并未引入ISO标准来规范、监督培训部的相关工作，所以培训工作质量容易受到个别授课讲师和培训部部门调整的影响。

(三)培训部人员配置两家公司培训部的人员配置可以从培训部的部门架构角度来分析。1.培训部人员配置对比。(1)A中资公司培训部:培训部由部门经理担任，下设四个科室，分别为:业务员培训室、业务主管培训室、产品培训室、综合管理室。(2)B外资公司培训部:培训部在部门经理领导下，下设三个科室，分别为:业务培训组、业务主管培训组，行政组。在业务培训组中又分别设置职前培训小组、新人培训小组、资深业务员培训小组。2.培训部人员配置分析与总结。(1)从部门框架结构来看，两家公司培训人员人员配置，大体一致，相差不大。大体都是根据业务员的发展阶段来设置培训部的课室、并分配培训讲师。至于A中资公司培训部多了一个产品培训室，这个室，专门负责产品在营业区的推广和产品销售资格的确认。B外资公司培训部虽无这个科室，但其功能已经在其它小组涵盖完全了。(2)两家公司培训部都有行政支持的科室，但两者的功能有很大区别，对培训部讲师的工作影响也很大。B外资培训部行政组的功能非常强大，有力的支持了培训部的运转，并帮助培训部课程及课程管理能保质保量的进行。A中资公司培训部的综合管理室人员总配置一般为3人左右，是负责培训部的仓库、书籍、部门报表、培训课室及其设备管理，以及部门经理的行政秘书职责。B外资公司培训部行政组的人员配置可以达到8人左右，其工作职责除了以上之外，还有一个非常重要的职责是支持培训讲师，支持课程行政工作。B外资公司培训部的业务员组和业务主管组都有对应的1－2个行政组的指定支持同事。所有第二天上课的物料行政组的同事均会提前准备好给讲师，中大型课程的音响设备控制和音乐等播放，均有行政组的技术支持同事支持，所有新课程开发过程中PPT、学员手册、讲师手册的文字处理工作也均由行政组的同事协助，更重要的是，每堂课程的评估表均会由行政组的同事录入、评分并下发到部门所有讲师签名确认及存档。这样的安排极大的简化了培训讲师的工作量，让培训讲师可以更多的将精力放在培训课程的授课、培训课程的管理和更新上。

四、总述

通过以上对比和分析总结，可以看到中外资保险公司营销员培训体系各有优劣势，互相借鉴将更有利于保险营销员的留存和发展。1.在培训部场地设置上，应该在结合规模需求的情况下，考虑设计的灵活性以及使用人的便利性，让培训部硬件配置上更加人性化。2.在培训课程体系设置上，需要关注以下几点:(1)既要大力借助保险营销员团队的力量，来充实和提升课程的实战性以及号召力，同时又要提升培训讲师对高阶课程的掌握力，提高培训部的存在感。(2)在专题培训上，既要营销高手能发挥鼓气和标杆作用，又需要安排能提升保险营销员专业度的专题内容，让保险营销员内外兼修。(3)课程设置的延续性上，是容易被忽略的，关注和提升课程延续性，能让培训讲师更关注课程设计的品质和授课口碑。(4)在课程的标准操作上，一定要严把关，帮助提升和保持培训部课程品质的稳定性。3.在培训部人员配置上，要加强讲师的行政岗建设，让讲师能把更多时间放在课程开发和课程品质提升上。

参考文献:

［1］唐炯浙江保险营销员继续教育存在的问题及对策研究.

［2］徐芳培训与开发理论及技术复旦大学出版社.

［3］王淑珍，王铜安现代人力资源培训与开发清华大学出版社.

［4］吴杰GS人寿保险公司营销员培训体系优化研究［华南理工大学硕士学位论文］2014.

［5］王生珍对比较法方法论的思考中外企业家2019.

课题培训心得体会篇2

一、导学，以加强课程解读为突破口

导学是培训组织者在培训开始之前，为帮助学员了解培训内容，明确培训要求，清楚培训任务，掌握参训技能，激发参训兴趣而采取的培训前的准备措施。主要工作有三方面：

（一）介绍培训项目

在培训前，培训组织者介绍培训内容，明确培训任务，讲清参训要求，让学员对培训有个整体认识，可以促使他们调整好个人状态，安排好个人时间，较好地投入到学习中去。

（二）培训操作技能

网络培训对学员的个人的电脑操作能力和网络技能有一定的要求，不同培训平台，其操作方式也会有所不同。在培训开始前，培训组织者对全体参训教师开展网络学习技能培训，将操作过程中可能遇到的技术问题解决在前期，可以为培训启动后全过程的顺利开展提供极大便捷。

（三）解读培训课程

除了这些常规性工作，我们还要特别强调第三点，就是解读培训课程。网络培训是一种虚拟的培训形式，学员的学习投入程度和兴趣持续程度主要取决于个人对培训课程的价值判断。培训内容对个人教育教学工作影响大、帮助价值高，兴趣自然就浓厚，参训就有动力；学员对培训内容了解不多，感觉平淡，兴趣就会减弱，参训就会松懈，应付心理就会抬头。因此，培训课程解读对于网络培训的有效实施非常重要。解读就是为了宣传，要明明白白地告诉参训教师：培训课程的设计有什么现实意义？培训课程的精华有哪些？培训课程的授课者是什么背景？培训课程要帮助大家解决什么问题……明确的课程解读能够使整个培训课程焕发光彩，增强了对学员的吸引力，进而强化学习动机，影响参训态度，为参训学习奠定良好的基础。为此，课程设计方在制作课程时要增加这些内容的相关解读，并开展对辅导员的前期培训。

二、助学，以指导者积极介入为推动力

助学是指在培训进程中，为确保培训进度和质量，由指导教师对学员开展学习指导与帮助，是培训组织者对培训的主动介入与干预。这种主动介入体现在两个方面：

（一）提供技术服务，支持培训正常开展

在网络培训过程中，学员会不可避免地遇到视频掉线、登陆困难等各种技术故障，尤其是培训服务平台的不稳定会导致培训过程中各种突发问题的产生。参训教师如果经常遇到这些问题，焦躁情绪就会油然而生，抱怨、发牢骚也就会随之而来。此时，管理者及时介入，一方面向上反馈具体的问题，另一方面对学员进行耐心安抚、积极劝导，使他们能够以一种宽容之心坚持学习，是助学的一种具体表现。

（二）参与学习过程，在答疑解惑和科学引导中提升培训品质

指导教师要研究培训课程，预设研讨主题；关注学情发展，适时提供指导。

1.研究培训课程，借探讨关键问题助学。网络培训课程在制作上往往是模块化，是同一主题下大量优质培训资源的汇集、组合。课程设计有其目的，课程内容有其深度，值得教师汲取的营养非常丰富。但学员因个性差异对课程价值的挖掘程度深浅不一，必然也导致培训的收益各不相同。如果培训指导教师能够加强介入，对培训课程进行研究，对相应的学习模块提出具体的学习要求和建议，并细化为具体的思考问题，引导学员加强对课程的理解和领悟，培训品质就会得到提升。同样，我们回顾几年来的课程讨论区情况，学员虽研讨积极，但始终存在话题散、层次浅、碰撞少的问题，如果培训指导教师加强介入，围绕模块学习内容适时在讨论区相应的讨论主题，并以研讨主持人的身份定期集中学员，开展网上研讨、指导，网络研讨的品质也将获得提升。

2.关注学情发展，适时提供指导。在主动干预学习的同时，指导教师发挥服务职能，关注学员在课程学习、研讨中遇到的具体问题，在其无法独立解决，或者经过研讨也不能得到正确结论的时候，能够及时予以指导、帮助，也是助学的具体表现。记得在省级小学语文教师网络培训中，曾遇到过这样一个讨论帖：有位学员在教授《皇帝的新装》后，问学生最喜欢故事中的哪一个人物？没想到有一个学生回答道最喜欢那两个骗子，理由是他们不畏强权，行侠仗义，愚弄了国王。面对这个“不太妥当”的回答，教师不知所措，向其他学员商讨应对策略。很多人跟帖讨论，却都没有给出令人信服的建议。此时，辅导员及时跟帖，指出学生混淆了骗子与侠客的本质特点，骗子的行为是利己的，其行为可以针对任何人，动机是恶的；侠客的行为是利他的，只针对贪官恶霸，动机是善的。因此，骗子虽然欺骗了国王，却并不值得尊敬。这次指导，实质上是解决了所有参训学员都可能遇到的一个现实的问题，也启发了他们要跳出问题的表象层面，学会探求本质，进而解决语文教学中一些类似的问题。

三、促学，以激发内驱力为着力点

督促学员参训是网络培训不能回避的一项工作。在几年来的实践中，我们习惯的是行政命令式的督促，对于进度慢、参训不积极的学员，管理者要么直接面对，提出要求，要么间接与相关学校领导联系，以行政方式加以督促。这样看来，我们的促学措施似乎过于简单和生硬，多是在外部施压上做文章，不利于形成和谐的学习氛围。我们都知道，人们完成一项工作或任务的质量，取决于驱动力的强弱，其中内驱力能够充分影响人的态度和决心。在督促教师按照要求有节奏、高质量地完成学习任务时，如果培训管理者能够多从激发内驱力入手，充分调动学员的主观能动性，培训就会呈现出良性状态。从这个角度说，我们更应该做好导学与助学工作。加强导学，可以突出课程亮点，明确参训目的，激发学员兴趣；加强助学，可以细化学习指导，开展答疑解惑，提高培训实效，进而为培训顺畅而高质量开展创造有利条件。

最后，必须要说的是，要真正做好导学、助学与促学工作，执行力是关键。各级培训机构必须要组建一支责任心强、业务水平高、指导能力强的专业师资队伍承担起培训工作的重担，要能够通过制度手段为他们创造参与培训指导工作的条件，使他们有时间、有精力投入到培训管理与指导的细致工作中来，从而真正把网络培训的品质提升到一个新的层面。

课题培训心得体会篇3

一、微课程概念与特征

1.微课程概念

微课程作为一个新生事物，尚没有统一的概念界定。最早提出微课程概念的是美国的戴维•彭罗斯，他将微课程称为“知识脉冲”，他也因此被称为“一分钟教授”。他将微课程定义为“并不是为微型教学而开发的微内容，而是运用建构主义方法化成的、以在线学习或移动学习为目的的实际教学内容”。我们认为，微课程是以网络资源共享为目的并适合移动学习，以短小、精悍的教学视频、动画、文字或音频为主要载体，针对某个学科知识点或教学环节而精心设计和展开，整合学习任务清单，练习测验及教师教学反思等为一体的半结构化教学和学习资源。作为一种学习资源，它支持反馈和改进，提供和呈现系列化、连续性、层次化的在线微型视频内容，同时能根据学习者学习需要和学习路径推送相关主题的学习资源。微课程可以用在很多领域，如学生自主学习、课堂教学、教师培训、企业培训等。本文研究的微课程主要涉及的是教师培训领域，可以说是教师培训资源建设与应用上的一个新形式。教师培训微课程应该在设计开发之前就要考虑应用的问题，微课程能够灵活运用于多种教师培训情境，如网络在线学习、面对面集中培训或混合学习等。如果用在集中培训中，微课程常常作为培训课程中的一部分内容，负责完成知识的直接高效传输，节省培训时间，并结合教学案例发挥作用。但无论采取哪种培训形式，为提升微课程资源利用率，都需要依据培训对象的需求进行精心地课程设计，并辅之以长期持续的跟踪指导服务，如与培训主题相关的培训方案、课程设计、课件、学习资料、评估反馈、培训师点评，以及培训对象间交流合作的平台等。

2.微课程的特征

（1）微课程内容短小精悍微课程持续的时间短，一般在5～15分钟；教学内容主题突出，且有相对完整的微主题；能够让学习者快速掌握知识点，提升学习效率；内容短小精悍，针对性强，呈现形式生动活泼。（2）微课程关注学习情境的创设微课程强调学习情境的创设，它可灵活运用于多种学习情境，如为教师做面对面培训的正式学习情境、教师线下利用碎片化时间自主学习的非正式学习情境，都可运用微课程，微课程可以满足教师不同层次的需要。教师培训微课程可以是独立的资源，也可以和其他微课程构成系列化课程资源，因此，微课程之间不是独立存在的，有其内在的结构。微课程的情境性特征，使其不能适用于所有培训课程和培训情境，有的微课程适用于传授独立知识单元的情境，对于传授复杂多元知识单元的情境则不适用。（3）微课程需借助信息技术平台加以推广使用微课程以微视频为呈现形式，需借助相应的网络平台或移动终端供学习者学习体验。微课程作为在线视频学习资源，远比文字、图片、声音等形式的学习资源受欢迎。微课程与智能手机、平板电脑等移动设备相结合将是大势所趋，为我们提供方便快捷的网络学习体验。

二、体验式培训的内涵与特征

美国哈佛大学教授大卫•库伯提出了完整的体验学习理论，构建出“体验式学习圈”。他指出有效的学习应从体验开始，通过反思、总结，形成理论，并将理论应用于实践。体验式培训强调“先行后知”，是一种通过个人在活动中的充分参与，来获得个人的体验，然后在培训师的指导下，团队成员共同交流，分享个人体验，提升认识的培训方式。体验式培训具有以下几方面特征：一是强调参训学员的主体性。体验式培训以培训对象为中心，将培训对象看作是具有独特阅历和丰富经验的个体，基于需求，以提升能力为目的，关注培训对象的感受和体验。培训中，学习者越具有主动性，培训效果越明显。二是以解决现实问题为取向。体验式培训强调实效性与针对性，关注实际问题的解决，着重于现实世界。培训的内容与生活实际紧密联系，结合培训对象工作实践，对其提供有针对性的帮助。三是关注培训情境的应用。体验式培训对环境的选择和课程的精心设计有较高的要求。例如在“教师培训项目方案的系统设计”专题培训中，在讲到“目标”与“目的”的区别时，培训师精心设计了“一步之遥”的小游戏让学员亲身体验，现场互动交流，给参训对象留下深刻而又充满趣味的学习体验。综上所述，基于微课程的体验式教师培训是指将培训内容通过微课程形式来体现，将微课程视为开展教师培训的工具和方式。基于微课程的体验式教师培训，将给学员带来不一样的学习体验，能够调动学员的积极性和主动性，活跃培训气氛，灵活分配学习时间，如学员感觉现场培训不解渴，还可在培训后分享至网络平台或移动终端进行持续流学习。

三、基于微课程的体验式教师培训模式简介

基于微课程的体验式教师培训模式主要是基于ADDIE教学设计模型搭建的。对应ADDIE模型中分析、设计、开发、实施、评价五个阶段，我们将该模型分为需求分析、方案设计、课程开发、课程实施和培训评价五个流程。

1.培训需求分析

需求分析是教师培训的前提和基础，其核心要素包括对象、目标、内容、环境等的分析。培训开始前，可以通过电话、问卷、访谈等了解培训对象的需求。首先要了解培训对象的起点和水平、学习动机等。进而，与培训需求方仔细沟通，确定培训目标，再依据目标确定科学的培训内容，选择合适的环境场地。体验式或任务驱动式教师培训注重与学员的交流分享，因此需将教室布置成圆桌式摆设，基于微课程的教师培训还需要良好的多媒体条件，需配备投影仪、音响等设备。

2.培训方案设计

在培训需求基础上，要进行培训方案设计。包括培训目标的确定、培训内容设计、培训方式方法的选择、培训评价等内容。基于微课程的体验式教师培训，可以将培训目标分解为几个子目标，通过微课形式体现出来，运用微课程创设培训情境氛围，引发学习者的学习动机，积极开展交流研讨。

3.培训课程开发

培训课程是实现培训目标和培训内容的重要载体，直接影响培训效果的好坏。基于培训方案，设计开发培训所需的课程资源，除了开发课程内容，培训环境创设和培训形式的选择也是必不可少的。关注由培训者组织、学员所体验的学习经验，重现学习者的工作和生活情景；教师与学员共同建构，关注学员间共建共享，呈现多样化形式。最终呈现出的培训课程应该是一条有逻辑的学习路径，能够使理论性课程“落地”，使专题培训课程“有营养且味道好”。

4.培训课程实施

基于大卫•库伯的体验式学习圈模型，我们对应将体验式教师培训实施分为以下五个环节：体验导入、反思生成、实践应用、总结概括、练习反馈。用微课程进行导入，创设情境，让参训学员获得亲身体验；引导学员进行反思，生成自身观点和体会；学员分组讨论分享；对交流活动所得进行提炼总结，讨论如何将所学应用到教师培训实践中去；对课程内容加以总结概括，巩固新知；任务驱动式练习反馈，提升学员实践操作能力。如此循环，一次培训或许需要若干个这样的循环往复活动。以“教师培训微课程开发与设计”一课为例，具体说明基于微课程的体验式教师培训课程的实施过程。（1）体验导入在课程开始时，培训者需调动学员积极性，引起兴趣，进入状态。以本课为例，让学员自主观看两个微课：一是文学作品欣赏《在路边鼓掌的人》（讲述了父母对女儿教育与发展的反思的故事）；另一个是教育策略类《24点》（讲述的是通过玩24点，克服计算中的畏难情绪，增加学生学习数学的兴趣）。（2）反思生成此环节主要帮助学员澄清一些基本的概念内涵。根据之前观看过的微课，让学员思考对微课、微课程及教师培训微课程的认识。可以借鉴“世界咖啡”（“世界咖啡”类似头脑风暴法，将学员分成若干个组，每组4～6人，设组长一名、秘书一名，组长负责主持研讨，组员发散思维，对讨论主题发表各自见解；组间依次交流分享；最后回归本组，将学员在各组的所见所闻向组长汇报，组长整理讨论结果，形成结论）的方法，将学员分组，讨论什么是微课？微课的特点是什么？微课与微课程的关系如何？教师培训微课程与教学微课程有何不同？分组展示交流学员讨论结果。依据讨论情况，教师进一步阐述、生成微课、微课程及教师培训微课程的内涵。（3）实践应用以本课为例，实践应用环节主要说明如何基于微课程，实施“教师培训微课程开发与设计”专题培训。包括以下三个子环节。“主题的选择与设计”环节。主题选择和设计是微课设计的基础和前提。但是在微课创作中，由于老师们受传统课程的影响或者对微课特殊话语体系的不熟悉，致使微课主题确定不当，要么选题过大，要么不聚焦。该环节可以呈现一门以“最近发展区”为题的微课作为反面例子，加深学员的印象。“最近发展区”这个概念，想在10分钟之内说明其概念、意义、应用策略、注意事项等庞杂内容，是十分困难的，难免会浮光掠影、走马观花。此处微课的运用，能够让学员加深对微课主题选择的认识，明确主题确定时应注意的问题。“微课程内容的开发”环节。微课程的制作切忌过于关注技术层面，而忽视了微课的内涵与实践运用。微课程除了用于学生自主学习外，还可应用于推荐性学习、嵌入式教研和研训一体体制下的工作研究。尤其是后两者更应该是教师培训微课程建设的重要作用和主要目的。因此，从教师培训微课的目标看，微课的内涵更为关键，微课内涵除了主题的选择和确定外，课程要呈现的内容、顺序、逻辑和结构更为重要，这是达成教学目标，发挥微课功能与作用的重要载体。脚本的设计建构是微课程内容开发的重中之重。因此，在讲授脚本的概念、结构、设计要求时可以有针对性地穿插不同类型的微课程，会收到很好的培训效果。比如可以通过呈现《最后的晚餐》微课，强调脚本设计要巧设悬念、激发教师的学习兴趣；通过呈现《高中数学课堂教学导入N招》一课，强调微课程呈现内容一定要有可操作性，明确内在的逻辑顺序。对新教师来说，上网看十分钟甚至一两钟，就能找到一节课的切入点；通过呈现《从心术的医患关系看新型师生关系》一课，强调脚本内容要引发思考和共鸣，让学员通过《心术》中医患关系折射出当下的师生关系，暗含着热点的教育话题和深刻的教育道理，让学员自觉接受课程所传达的小事件、大道理。“微课程开发中易出现的问题”环节。微课程开发中普遍存在的问题包括选题不当、将微课等同于课堂实录、知识划分过细、知识密度过高、过分追求可视化和趣味性、片头片尾过长、制作技术欠佳等问题。培训者在讲授这一环节时，可配合典型微课，加深学员对微课程开发常见问题的认识。如《访谈法》一课，就存在选题不当的问题，访谈法包括结构性访谈和非结构性访谈，其中包含的方法、步骤、注意事项等内容很多，放在一个课程容易讲不清，如果就说结构性访谈、非结构性访谈，可能这个问题就讲透彻了；再如《如何进行访谈》一课，就存在高密度知识呈现问题，忽视在微课的前、中、后三个阶段通过提出系列问题引导学生进行深度思考，使学习者只停留在浏览、知晓的肤浅层面，缺乏引发学习者思考的设计。（4）总结概括在前三个步骤完成基础之上，培训者需对课程内容进行总结、梳理。以本课为例，培训者需帮助参训教师明确微课程设计制作中的几个关键问题：一是明确微课程的教学目标。通过教学要培养学生哪些技能，获得哪些知识，提高哪些素质，根据教学目标选择教学方法，在方法选择中要考虑学习者边缘化、非连续性、非正式性学习的特点。二是分析教学内容。可从性质、时间、数量、重点、难点、顺序几方面进行。三是体现教师独特的语言风格。四是要有明确的线索。在微课程的短时间讲授过程中，必须只有一条线索，在这条线索上突出重点内容，在讲授重点内容时，所罗列的论据在保证精而简的情况下要充分、准确，要巧妙启发，积极引导。（5）练习反馈以本课为例，练习与反馈环节，主要采取任务驱动式培训方式进行。让参训学员结合自身正在研究或关注的问题，设计一门微课程。具体内容包括：尝试填写微课程设计表；在内容部分按照脚本要求填写；试着制作此微课。

5.培训课程评价

依据柯氏四级评估理论，可以从学员反应、学习成果、行为改变及业务结果四方面对培训课程进行评价。（1）学员反应主要是观察和了解学员的参与状态，对培训项目管理及培训课程设计等方面的满意度及在日后工作中运用新知的准备情况。可通过出勤率、可视化过程资料、满意度调查等方法进行评估。（2）学习成果主要指学员将培训所学知识加以内化的结果。测试学员经过培训后获得多少应该掌握的知识、技能。可通过小测验、成果展示、作业分析等方法加以评估。（3）行为改变学员多大程度上将培训中所学知识和技能应用到工作岗位并带来行为的转变。可通过观察、访谈、行为分析等方法进行检测。（4）业务结果评估培训活动对学员所在组织机构及同事是否带来影响和改变，这种改变对教师教育工作水平、教育教学质量、工作方式方法、工作效率等方面是否带来影响，及影响程度等，可通过绩效评估分析、案例研究等方法实现。综上所述，将微课程用于体验式教师培训中，并试图构建基于微课程的体验式教师培训模式，是当下教师培训的一种非常有效的新形式，它弥补了传统教师培训的不足，让培训活动变得更生动、更高效，为教师培训提供了一种新范式，为教学研究提供了一种新方法。

课题培训心得体会篇4

【关键词】“翻转课堂”；教师培训；启示

【中图分类号】G424 【文献标识码】A

【论文编号】1671-7384（2014）04-0026-05

教师培训的质量和效果问题是一个具有普遍性的问题，在当前我国进行课程改革的背景下，教师培训的效果问题突显出来，成为广受关注的问题。这是因为，本轮课程改革是一次“深度变革”，广大教师对培训有了内在的需求和新的期望，而一旦当前现实无法满足这种新的期望，教师就容易产生失望情绪，这种消极情绪在教师集中培训时，更容易得到感染和传播。[1]事实上，在我国，中小学教师培训问题概括起来主要还是体现在三大方面：培训内容泛化、培训方式单一、质量监控薄弱。其根本症结还是理论与实践的关系的脱节。具体地说，就是在教师培训中培训者如何传授理论知识，并让这种理论知识和教师已有的实践性知识产生共鸣，最终成功地应用到具体教学中去指导教学实践。由于中小学教师培训普遍存在着理论性过强而实践性不足的问题，因此很难在提高教师专业化发展水平上发挥作用。通过培训，不仅不能充分激发教师的内在需求动机，反而进一步强化了传统教学的固有模式，新课程中的新观念、新方法没有被教师真正地掌握。

“翻转课堂”的特征

2007 年，美国科罗拉州的林地公园高中两位化学教师（ Baker J. Wesley） 成为勇敢的先行者，在化学课上大胆使用“翻转课堂”，并取得了成功。2011年，萨尔曼・可罕和可罕学院的“教学视频”受到无数人的喜爱，“翻转课堂”的方法逐渐在美国流行起来并引起争论。[2]“翻转课堂”教学借助于信息技术实现了对传统课堂教学教师知识传授和学生知识内化在时间和空间上的翻转，让学生在课堂外观看教师设计开发的精简明晰、富于个性的“教学视频”或“讲座”，学生自主选择学习内容和安排学习进度，教师提供在线辅导。实现知识传授通过信息技术辅助即在课外通过观看“教学视频”的方式来完成，知识内化则在课堂时间以师生、生生之间协作的方式完成练习或家庭作业的学习任务。

“翻转课堂”始终秉承以“学习者为中心”这一基本理念，体现学习个体的选择性和自主性，学习过程的自觉参与性，以期达到在学习时间内课堂教学的高效性。“翻转课堂”在课堂教学中，把课堂作为师生间进行面对面讨论和作业辅导的场所，学生展示、提出问题，师生间以共同解决问题的方式进行互动和对话，在课外以“教学视频”平台为媒介通过信息网络实现学生与“教学视频”、教师与学生、学生与学生之间的互动与对话。[3]从知识传授与互动的课堂空间扩大至网络空间的传授与互动，延伸了课堂教学对话，实现教学对话主体的多极化，扩大了传统意义上“教”与“学”空间。

翻转课堂在教师培训中的优势

1.“翻转课堂”的内涵符合现代教育的核心价值观

“翻转课堂”秉承“以人为本、以学习者为一切学习活动的中心”，其核心理念有二：一是“让每位学生按照自己的步骤学习”，这是提升学习绩效的最根本保证，揭示出网络环境下课堂学习的一般本质；二是互动的个性化指导。教师通过在教室里巡查或者学习管理平台监控，适时地给予学生个性化指导。当两个核心理念相互配套转化为方法论时，就形成了“以学生为中心”的人性化课堂。[4]教师培训从其本质上说同样是一种基于建构主义学习观的培训。其培训过程必定是一种建构的过程，是一种活动的过程，并且是处于丰富的情境中[5]。以计算机技术和网络技术为支撑的“翻转课堂”，为学习者创设了广阔而自由的培训环境，突破了传统培训的形式，拓展了教师培训的时空维度，在此基础上，以“人本主义”思想为指导，相信参与培训的学习者是能够为自己的培训负责，同时要以参训学习者的自我需要为培训基础，阐述自己的问题，决定自己的行动。这样，参训学习者就有责任地参与到培训过程中，容易全身心地把情感和理智投入到培训中，并对自己的培训成果做出评价。这样也就基本实现了“人本主义”所主张的以学生为中心的教学和学生的自主学习形式。

学习共同体（Learning Community）是指一个由学习者及其助学者（包括教师、专家、辅导者等）共同构成的团体，他们彼此之间经常在学习过程中进行沟通、交流、分享各种学习资源，共同完成一定的学习任务，因而在成员之间形成了一种相互影响相互促进的人际联系。[6]在学习共同体中，学习者和辅导者、学习者彼此之间都在进行交流和合作，共同分享知识、构建知识。在交流沟通过程中，学习者可以看到彼此理解问题的不同角度，促使他们进一步反思自己的思想，重组自己的知识结构。“翻转课堂”教学借助于信息技术实现了让参训教师在课堂外观看培训专家设计开发的精简明晰、富于个性的“培训视频”，让他们自主选择学习内容和安排学习进度，实现学员与培训材料的首次“对话”。随后专家提供在线辅导，学员之间利用网络平台就视频内容进行互动讨论，实现学习共同体成员之间的二次对话。在集中面授的时候，学员在课堂上参与集中讨论、互动的过程中，更是可以得到培训专家和其他学习者及时有效的帮助与支持，产生共同学习的向心力和集体归属感[7]，既实现学员、专家之间的有效互动，同时也实现课堂与课外在时间和空间上的有效延伸和衔接，优化了学习方式。

2.“翻转课堂”适合成年人的学习方式

成人学生通常是带着职业的实际需要和工作中要解决的问题来参加学习的，大多希望能够学以致用。基于这样的特点，成人学习具有较强的目的性，往往能够保持较强的学习动力和学习兴趣，具有较坚韧的学习毅力。在教师培训时，正是参训教师这种明确、有针对性的学习目的和学习动机，给予教师培训较为持久的推动力，让他们利用工作之余自觉地充电、学习。在“翻转课堂”上，参训教师可以根据自己的工作时间合理安排学习，提前通过观看培训专家录制的视频，在培训的网络平台上学习相关教育教学理论知识。同时，参训教师将自己感兴趣的问题或者疑惑提炼出来，有针对性地整理自己的思路，先期在网络培训的平台上通过在线方式或者留言方式和培训专家及其他学员进行互动交流，寻求帮助。

成人学习的另一个特点在于成人有自己的经验基础，学员往往要基于自身的经验去理解和接受培训者的观点。借助以往的教育经历和工作经历中形成的工作经验和知识积累，成人学习者在新的专业课程学习中，通过理解消化、反思总结，比较容易实现构建和完善更高层次的知识体系。这个特点一方面决定了教师培训中培训者和学习者之间的角色定位――培训者是引领者，而学习者是基于经验的学习者。这就要求学习者在培训中不是记录培训者的观点，而是将培训者的观点与自己的经验和认识在认知层面的连接后形成自己的观点，然后进行现场对话或书面表达，只有内化到学习的认识结构中去的培训者的观点或思想才会有价值。另一方面也要求教师培训过程中要创设多元化、具有探索性和挑战性的学习活动，特别是创设学习者之间互动交流的平台，[8]让学习者在经验与经验的碰撞中发现矛盾、问题、不足，再在培训者的观点、思想指引下去分析、整合和解决。“翻转课堂”的最大优势恰巧在于，通过前期的理论前置，学习者网络自主学习的方式，大量宝贵的课堂时间不再被理论的讲授所占用，在培训课堂中参训教师作为被培训者，有足够多的和培训专家、其他学员面对面的交流时间和平台，他们可以利用课堂这一互动讨论的机会，说出自己的疑虑，阐述自己在实践、教学中所遇到的问题，请培训专家、其他具有丰富教学经验的优秀教师帮助他们答疑解惑。

3.“翻转课堂”利于教师知识的建构

在教师培训中，从培训对象来看，教师是教育的主体和教育行动的主体。教师以其所从事的教育教学活动为其专业，专业情意的鲜明性、专业知识的综合性和专业能力的全面性构成了教师专业特点。一位优秀教师的成长，除了具备坚实的教育教学理论的显性知识，还需要在大量的教育教学活动中不停地实践、反思，通过在实践过程中不断与环境的对话与交流，逐步生成属于个人独有的教育经验，这就是教师的隐性知识。[9]参训教师往往具有丰富多样的个性化知识和经验，而他们又总是带着种种教育教学经验和教学实践问题来参加培训，教师培训的内容就要求与其自身职业发展及个人内在世界的提升相联系。借助“翻转课堂”模式而进行的教师培训恰好能够很好处理教育教学理论的传授和教师自身个性化知识和经验的关系。尤其是通过最大化地利用集中面授的课堂时间，培训者与学习者之间就培训前期的理论、学习者自主学习中的困惑开展对话，培训者基于学习者的观点进行引导，学习者基于培训者的讲解和引导积极地进行思考和反馈。培训过程必然成为培训者与学习者两个主体间交流理解的过程。根据社会学中互动理论，主体间的理解必然是在彼此互动中生成意义，并形成理解，最终达到视域的融合，二者之间是互为主体的关系[10]。因此，只有在培训中学习者和培训者之间形成了互动参与的状态，才能保证双方彼此理解对方的话语脉络，实现培训内容的生成[11]，才能真正保证参训教师将学到的教育教学理论与自身的工作经验和教学实践相互融合，在进一步内化各种理论的基础上，重新去建构更具个性和开放的教师知识体系。同时，教师需要通过不断地教学实践，最终发展自己的教学机智和实践智慧，促进自身的专业成长。

4.“翻转课堂”的课程方式有助于解决中小学教师培训的主要矛盾

针对我国中小学教师培训存在的培训内容泛化、培训方式单一、质量监控薄弱三大问题， “翻转课堂”这一新型的教学模式似乎刚好凭借其自身特点和优势，为我们提高教师培训质量提供了很好的借鉴。

培训内容是教师培训活动的要素之一。教师的培训内容，应该根据社会的客观需要和教师的主观需要来制定。客观需要是指国家教育行政部门、地方教育机构、教师所在教学单位在教师教育方面的政策法规以及对教师在教育改革和发展方面的要求和标准，即可理解为国家需要什么样的教师、地方教育机构需要解决教师的什么问题、所在学校和岗位需要教师具备怎样的专业技能和专业素养等。主观需要是指教师根据社会和岗位要求与自身教学素质、教学能力相对比所产生的一种提升自我的内在需要和期待。[12]培训内容的制定，应该是在满足主客观需要的基础上，整合主观需求和客观需求，形成较为综合的教师培训内容。“翻转课堂”在集中培训之前，培训专家可以借助培训的网络平台，先期对参训教师的特征进行调查分析，包括被培训者的目标及需求、特点及预期，并让参训学习者提供他们认为最重要、最相关的信息。据此，培训者可以在综合客观需要和参训学习者的主观需求的基础上，制定相应的培训课程和课程支持服务，并以此录制相关课程的视频内容，上传到培训的网络平台，供学习者在集中培训之前进行随时随地的自主学习，既提高培训的灵活性，也提高培训的可操作性和针对性。

培训方式是指对教师培训时所采取的方法和形式，它应该与受训教师获取知识、技能、情感和价值观的方式是统一的。针对培训方式单一的问题，“翻转课堂”采用混合式的学习模式，既包括传统的集中面授，也包含其他手段的远程学习方式，既有理论的前置自学，更有针对理论的互动课堂讨论与分享。其优势明显：学习者可以利用前期的网络平台，完成对相关理论的学习，可以有充足的时间先期消化理解部分教育理论知识，也可以思考、总结理论学习中的困惑；在集中面授的时候，学习者可以得到教师和其他学习者及时有效的帮助与支持，正是“翻转课堂”上师生的互动参与才使得培训者与学习者站在平等对话的位置上，在理论与经验的交互中实现内容的生成。

应对培训监管薄弱这一问题，“翻转课堂”通过前期网络平台中的师生在线讨论实现了培训教师对被培训者的训前指导，培训中的课堂答疑、分享、展示等多种课堂活动，实现参训教师内化前期培训理论，以及培训后学员可以继续通过网络平台拾遗补漏、复习、拓展提升、反馈培训效果，并整理归档；培训教师则通过批阅、辅导学习者作业和评价学习者学习效果，统计反馈的教学数据，进行培训后期的监管。总之，“翻转课堂”正是通过集中面授和远程学习这一混合培训模式，正是借助线上、线下相结合这一方式，正是利用理论前置、自主选择加课堂答疑、分享的教学活动形式，极大地提高了培训的针对性、灵活性和有效性。

借助 “翻转课堂”重构中小学教师培训

1.训前设计模块

训前，培训教师通过网络平台对参训教师进行培训需求调查分析，确定培训主题，制定培训目标，并在此基础上完成培训课程的设计和视频录制。因为教师职业享有公认专业的基本特征，受该专业领域的基础科学和应用科学的成熟度所支撑。因此，教师培训应考虑选择具有严密性与科学性、超越具体情境、具有普遍性和原理性的知识。[13]课前的视频内容中，应关注和选择对教师专业发展有价值的理论知识，包括教育学、心理学、学科教学论的东西和学科研究中的前沿动态，又要结合教师自身的主观需求。参训教师在集中培训之前，利用“视频”平台学习内容和安排学习进度，实现自主学习；在学习者看完教学录像之后，应该对自己的收获和疑问进行记录。学习者可对教学视频进行快进或者倒退，可暂停立刻记下自己的疑惑并进行思考，同时也可以将自己的收获记录下来，以便和同伴进行分享交流。这种教学模式中存在同伴交流和与师生交流两种。学习者可通过网络平台与其他学习者进行相关问题的交流，培训专家亦可在“视频”平台对学习者进行辅导和指引；培训教师亦可实现“训前抽查”与“二次准备”。

2.集中培训设计模块

“翻转课堂”的特点之一就是在最大化地开展课前预习的基础上，不断延长课堂学习时间、提高学习效率，关键就在于如何通过课堂活动设计完成知识内化的最大化。建构主义认为，知识的获得是学习者在一定情境下通过人际协作活动实现意义建构的过程。课堂的对话和讨论，需要教师做出精心的准备和细致的观察，真正做到因材施教。因此，培训专家在设计课堂活动时，应充分利用情境、协作、会话等要素，发挥学员的主体性，帮助其完成对当前所学知识的内化。

在培训课堂的具体操作方面，我们可以采用两种方式：一是小组协作讨论学习，二是培训专家“培训答疑”交流会。小组协作学习时，培训专家需要根据课程内容和学习者观看教学视频、训前提出的疑问，总结出一些有探究价值的问题。学习者根据理解与兴趣选择相应的探究题目。在此过程中，培训专家应该有针对性地指导学习者的选择题目。根据所选问题对学习者进行分组，其中，选择同一个问题者将组成一个小组。然后，根据问题的难易、类型进行小组内部的协作分工设计。在翻转的课堂环境中小组合作的优势是：每个人都可以参与活动中；允许和鼓励学习者以低风险、无威胁的方式有意义地参与；可以为参与者提供与同伴交流的机会，并可随时检查自己想法的正确性；提供多种解决问题的策略，集思广益。学习者经过独立探索、协作学习之后，需要在课堂上进行汇报、交流学习体验，分享成功和喜悦。同样，为高效利用集中培训的课堂时间，学习者展示汇报的方式，也可采用翻转模式，即学习者在课余以小组为单位，将自己汇报过程进行录像，上传至网络平台，培训专家和其他学习者在观看完汇报视频后，在课堂上进行讨论、评价。

利用“培训答疑”交流会进行集中培训时，我们可以设计“培训专家答疑”和“经验交流分享”。“培训专家答疑”是学习者向培训专家提出自己的问题，这可以是课前学习培训内容中的理论问题，也可以是教学实践中遇到的教学问题。通过这种“培训专家答疑”的方法，学习者可以在短时间内得到教学理论知识的解答。“经验交流分享”则是组织一些优秀的一线教师，让他们用自己的经验、经历向被培训的教师传授教学智慧或策略。

3.训后设计模块

课堂学习活动结束之后，培训专家要求学习者把学习成果上传到网上，让学习者之间互评共享，最后要求培训专家对整堂课的学习内容的知识脉络进行梳理、归纳、总结，并对学习者的学习成果做出评价，鼓励其再接再厉。学习者可以通过“视频”平台拾遗补漏、复习、拓展提升、反馈培训效果，并整理归档；培训教师则批阅、辅导和评价，并统计反馈的教学数据，进行反思、修订。通过这样的网络平台不仅实现学习者自主学习、理论知识的吸收内化，而且通过学习者与学习者、学习者与专家之间的有效互动，使“视频”的设计和开发在动态的过程中实现自我更新和完善，最终实现课程与教学的普遍有效联结和课堂教学的高效益，且实现有序、可持续地循环。在这种“以学习者为中心”的教学模式下，教师减少了重复性劳动，可以把更多的精力和重心放到对培训的细致分析中，并为学习者提供相应的学习支持。

结 语

今天，在一个提倡自主学习、终身学习的学习型社会里， “翻转课堂”实验的成功无疑为我国的中小学教师培训带来了光明的前景与未来。但我们也应清楚地意识到，“翻转课堂”的成功取决于多因素的合力结果。可汗学院（Khan Academy）的在线教学如此成功，很大程度得益于萨尔曼・可汗本人就是一位非常出色的讲师，通晓可视化教学技巧。[14]我国对中小学教师培训如采用 “翻转课堂”模式，必然考验培训专家自身影响力和信息化技术素养。如果培训教师不能通晓网络环境下可视化教学特点，“翻转课堂” 很有可能在我国的教师培训中“翻”不出多好的效果。其次，“翻转课堂”要想取得理想效果，很大程度依赖学习者学习方式的转变。如何增强在线学习者的归属感以及凝聚力，使学习者快乐、不孤单地学习，如何在远程教育环境下，弥补师生、生生之间缺乏物理时空意义上的接触，给予学习者及时有效的帮助和指导，如何调动参训教师的学习兴趣，保持他们自主学习的持续动机，必然会成为制约“翻转课堂”模式下教师培训成败的核心要素。

基金项目： 四川省教育厅项目（12SB156）“基于社会建构主义理论下的中学英语教师培训模式及有效性探讨”的成果。

课题培训心得体会篇5

关键词：培训课程；开发

中图分类号：G726 文献标识码：A

培训课程开发因其培训对象、培训时长与培训内容、培训方式的巨大差异，难以用一个模式来固定。但是任何事物又有一定的规律性，结合实际工作经验，培训课程开发可以分为以下几个步骤：

一、培训需求调研

（一）企业内部调研

企业的调研主要包括：企业的自然情况、独特文化、组织结构、在行业内的竞争状况、提出这次培训的背景以及对本次培训的期望等有一定的了解。企业调研在于既有助于在课程开发时体现出行业与企业的特点，达到与企业的文化相匹配，与企业的制度流程相吻合，与企业人的心态相共振，又有助于拉近培训师与企业的距离，从而成功地讲授课程。

（二）项目自身调研

企业全年的培训计划，由多个培训项目组成。所谓培训项目就是针对企业一部分特定人群、选取特定的培训内容、采用适当的培训手段、具有明确培训目标的一次性培训活动。它包括培训目标、课程设置、教材选定、教师聘任、具体实施、考试测评、效果反馈等诸多要素，课程开发是其中的一个组成部分。课程开发必须完全服从和服务于培训项目的要求。因此在开发与设计培训课程时必须了解项目的开发背景、总体教学计划、课程设置、时间安排、学员状况等，并据此进行课程的设计。每门课程在进行内容安排与取舍、教材的编写与选用、培训方法的确定与实施、培训形式的选取与安排时都要考虑，怎样做才能满足项目的总体要求，怎样安排才能与其他课程匹配，这样才能很好地完成项目的目标。

（三）学员调研

针对学员调研通过了解学员的岗位要求、工作技能与经验、需要解决的问题、对培训的期望、对培训的经验、组成和类别、学员对工作的心B、对培训的态度、人数、性别比例、年龄段、学历比例等。这些资料对培训课程的成败都会产生比较大的影响，一定要在培训前做到心中有数。

（四）培训资源调研

培训资源调研是指培训时间、培训场地、培训设备条件等，对于安排培训活动起着至关重要的作用，有些培训活动受资源限制较大，必须事先有充足的准备。培训调研应把对企业的调研放在第一位，当组织与学员的需求不一致时，首先满足组织对本次培训的期望。在此基础上，再针对本期学员的特殊情况有针对性地开发课程，并根据资源的情况安排相应的教学活动。

培训需求调研的方法有问卷调查、个人访谈、集体座谈、实际观察等若干种。拿到调研结果之后就要将调研的内容进行去粗取精，去伪存真的分析，整理出关键的问题点，考虑哪些是培训可以解决的问题，哪些不是，然后结合资源情况有针对性地列出本次培训的重点内容，做出课程开发的方案。进行问题整理时特别要注意抓学员共性的问题、抓主导性的问题，不要期望一次培训解决所有问题。培训方案贵在创新、贵在针对性强。

（五）调研总结

调研结束后，需要对调研记录进行整理与加工。通过对调研记录的分析，确定课程内容设计方向，并从中提取课程所需案例。同时，根据调研结果应当输出调研报告，输入到课程开发过程中。鉴于目前企业内部培训工作人员缺乏自主开发能力，主要借取于外部力量，但在此过程中应有意识的提升自主开发能力。

二、设定明确的课程目标

培训课程必须有明确清晰的课程目标，这是培训部门制定翔实的课程开发与讲授计划的依据。它可以帮助学员确认培训效果，也可以帮助讲师和学员对培训过程做出客观评价。课程目标是经过某门课程学习后学员应当达到的标准，一般依据胜任能力要求、岗位工作标准要求或现实中需要解决的问题确定。制定课程目标时要考虑课程的类型、课程的具体内容、课时长度、学员的理解与操作能力。

不同类型培训的课程目标各有其特殊性。应试类主要用通过率或录取率来检验。理论与知识类课程侧重于要求学员从记忆到理解，从简单应用到综合应用，最终实现创新应用；技能类课程比较关注技能的掌握，可能涉及理解、模仿、简单应用、熟练应用这样几个阶段；观念态度类课程侧重于让学员转变态度，接受并认同讲师提出的观念，从而实现行为转化进而内化为其价值观。

建立培训目标的要点：一是紧贴需求，目标要紧紧围绕培训目的而设；二是目标适度目标是学员学习后要达到的标准，因此要根据实际情况客观描述，不要过高；三是表达准确，课程目标的语言叙述要专业、准确、到位，避免产生歧义；四是简化目标，目标不要太多，尽量简化；五是目标定量，对于技能类课程要将希望获得的技能转化为目标，并尽量用定量的语言叙述，以便可以评估个人和企业应做到何种程度。

三、培训课程内容设计

（一）课程定位

首先对学员的心态以及知识与技能掌握的状况进行深入分析：对于这部分内容，学员想学什么？学员该学什么？培训师能教什么？培训师会教什么？哪里是学员的强项？这样有深度的分析对于提高培训内容的针对性和充分发挥培训师的作用大有裨益。只有在对学员了解透彻的基础上，才能选取合适的教学内容与手段。要注意选择重要性强、学习难度大、发生频率高而且目标学员胜任程度不高的内容作为培训的重点内容。课程的准确定位，是做好课程设计的重要前提。一堂课程如果定位错了，就有可能达不到预想的效果。

其次对课程内容进行整体设计时要考虑：针对学员心态、观念上可能存在的误区，从哪几个方面进行引导；针对学员的知识缺项，主要讲授的理论与原理，哪些是有待于突破的重点与难点；针对学员技能上的薄弱点，进行哪些有针对性的训练，这项工作有哪些典型情形需要解析，有哪些实施步骤和实施要点。

（二）观点整合

在对培训对象深入分析的基础上，要从不同角度审视内容，考虑培训对象的独特的需求，从中提炼形成课程的主要观点。课程一定要有核心的理论框架，要考虑理论的高度、深度与广度，选取理论的要点是：基本概念――准确定义；经典理论――适当选取；问题分析――有根有据；主要观点――总结提炼。无论选取何种理论，一定要针对需要解决的问题，以适用为原则，不求多、不求深、不求系统。

（三）逻辑组织

内容选取之后，按照一定的逻辑顺序进行课程内容的组织与表达。逻辑表达时力求做到：思路清晰，主题鲜明；逻辑合理，层层递进；观点鲜明，论证到位；针对目标，形散神在。

每一门培训课程一定要有一条鲜明的课程主线贯穿始终。观念态度类课程要有很强的理论性与思想性，有清晰的逻辑主线；技能类课程要突出本堂课程的核心原理，解析要到位。通过一系列的引导方法与训练手段，实现课程目标的要求。优秀的培训课程一定要建立在对培训内容进行明确规划的基础上，而不能过于随意。

（四）课程结构

课程结构设计时首先要确定总的论点和主题，列出分论点或几个部分，分论点或部分中，分几个层次，在每一个从属论点或层次中，列出具体材料的要求，并进行合理的时间分配。由于企业的培训时间有限，不可能按照课程体系系统学习。如需要普及性了解时，可以采用横向结构。如对某一方面内容进行深入解析时，可以采用纵向结构。具体观点表达可以采用两个基本方法：一是采用归纳法，从具体事例开始，通过逐步论证，最后得出结论；二是采用演绎法，先得出结论，然后举出事例等予以证明。

四、培训课程开发方法

培训课程采用何种教学手段与方法，课程的时间规划，以及课前课后的准备、练习与考核等，都是在做课程设计时必须考虑的内容。根据成人学习的规律，培训课程应该摆脱以往的单纯的讲授式，要注意将课程的内容线与学员的理解线进行两线并行。引入多种灵活的互动式，让学员更多地参与，充分调动学员的学习积极性，让学习充满乐趣。这样有助于内化态度的转变率，提高知识的吸收量，增强能力的提高度。然而，任何培训方法都一定是为内容服务的，在一些培训课程做得热热闹闹的同时，也存在着华而不实的现象。有些培训师过于追求形式，却冲淡了课程的思想内容；或者时间分配不当，让互动占据了过多的时间；或者选用方法不当，没有起到应起的作用；或者引导启发不当，上课变成了娱乐。培训课程设计时应当注意对培训方法选择的引导与培训方法的多样化。因此，优秀的培训课程一定会体现成人学习的特点，选取与培训内容o密贴合的、灵活多样的培训手段。选取培训方法时要特别关注传授知识的效率、知识和技能的巩固度、学员的参与程度、学员解决现场实际问题能力的提高程度；关注提高学员各方面的能力，包括操作能力、动手能力、解决实际问题的能力等；选教法要重实效。

五、培训课程开发要点

（一）将潜在的问题充分展现形成螺旋式上升的闭环

潜在的问题正是培训重点，但学员很可能没有意识到，甚至认为自己没有问题。必须在培训之初，通过游戏、提问、测试、案例研讨等多种方式启发学员的思维，使其将问题展现出来。并在此基础上进行总结分析，这样很有利于后续课程展开时提高学员的接受度。常采用四步结构式的方法是最具实用性、培训效果最好、但对培训师要求也最高。所谓四步结构式是指：第一模块“自我检视”，通过游戏、测试等方式，帮助学员发现工作中存在的问题与思维上的误区，激发学员的学习欲望，使其实现正确的自我认知；第二模块，在“自我检视”的基础上进行“理论指导”，为学员提供解决问题的科学方法和理论依据；第三模块是“实战演练”，通过操作实训等形式使学员的认知与理论得以全面实践； 第四模块是“总结反思”，通过课题研究、交流探讨等形式使学员联系共工作实际，将学习所得进一步升华，深入反思自身距离学习目标还有哪些差距，应在哪些方面继续努力，并与第一模块“自我检视”形成闭环，建立起螺旋式上升的学习模式，为进入下一个上升通道打下坚实基础。

（二）抽象的内容变得生动形象

培训内容往往比较抽象，为了便于学员理解培训师可以通过最直接、最精练、最准确的一句话来表述“内容”；通过寓言、笑话、游戏、模拟表演来传达“内容”；通过对问题、案例的剖析来启发“内容”；通过联想、对比来强化“内容”；通过培训师与学员的对话来激活“内容”；通过数据、图表、实例来证实“内容”。总之，课程设计要丰富、生动、具体，使学员愿意接受。

（三）使课程的内容贴近实战

本着培训要为企业服务的思想，培训课程必须紧紧围绕企业的需求而设计。因此，应该经常从各种渠道了解企业，时刻把握企业发展的脉搏，了解领导对培训工作的要求，了解学员目前的心态，知识与能力的水平，从实践中收集鲜活的案例。针对企业目前存在的问题，培训师要结合实践中发生的典型事例向学员讲解相关的理念、原理等；要系统总结实际工作中可能遇到的典型问题、常见问题，并尽量给出解决这些问题的可操作的方法；尽量多向学员提供面向实际日常工作的操作流程和评价标准。只有这样的培训课程才会有很强的针对性，学员学习后才感觉解渴，感觉课程离他们很近。这样的课程才会真正得到企业的欢迎，才会有旺盛的生命力。因此，企业内训的培训课程一定要考虑与学员工作实际的结合度。

（四）将工作经验提升为理论

当要推广企业实践中形成的行之有效的工作经验时，培训师必须将重要的操作要点概括、精炼；将操作步骤画成直观的流程；从特殊中提炼出普遍适用的内容；对适用情况、工作环境、操作条件等进行必要的说明；根据不同使用对象进行针对性的调整。

（五）对重要技能进行操作实训

对于岗位要求的重要技能，必须进行有针对性的实训。训练课题的确定要以岗位分工为基础；以操作方法为基础；以故障类型为基础。按照训练目标，确定具体的操作步骤。

总之，开发一门培训课程是一项系统工程，其中必须牢牢掌握以下几个要点：对于观点与原理力求精炼、准确；对于关键与重点的把握力求突出、得当；对于框架与结构的搭建力求简洁、逻辑性强；对于素材的搜集与运用力求丰富、新颖；对于时间的分配与安排力求合理、松紧有度；对于课件的设计与制作力求专业、精良。培训课程的最终效果的认定，还是要看企业与学员的反映。因此，课程的培训效果当然是检验培训课程是否优秀的重要依据。企业的培训课程更多地关注受训者对知识、技能的掌握，培训知识、技巧的应用以及行为和业绩的改善，最终实现为企业的业务带来影响和回报。

参考文献

[1][英].马汀？奥林治.如何进行培训[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2003.

[2]马丁，郑兰勤，黄荣怀.培训课程设计与开发[M].北京：中国铁道出版社，2011.

[3]劳耐尔.职业教育与培训：学习领域课程开发手册[M].北京：高等教育出版社，2007.

[4]苏平.培训师成长手册：课程开发实用技巧与工具[M].重庆：西南交通大学出版社，2011.

课题培训心得体会篇6

税收专业培训教学的特点及项目设计

(一)专业培训教学特点。结合多年成人培训教学经历，笔者认为税收专业培训教学主要具有以下几方面特点:一是培训项目设计要始终坚持以市场需求为导向;二是以提高学员综合专业能力素质为核心目标;三是积极探索应用灵活多样的专业培训方式;四是培训教学中要注重理论与税收实践的结合;五是对专业培训项目教学效果实施动态评估;六是培训教材和培训课程要不断完善和创新。由于上述特点的存在，相应地对具体实施培训的专职教师们就提出了很高的要求，可通过制度完善变压力为动力，为实施递进式培训并综合提升培训质量发挥教师们的主观能动性。

(二)专业培训项目设计。专业培训项目设计的核心原则是紧贴税收工作发展需要。依据《税收规划纲要》要求，“十二五”期间税收发展的重大举措包括:一是进一步深化税制改革的工作包括建立健全科学的税收制度和政策体系、深化货物劳务税制改革、深化所得税制改革、深化财产行为税制改革、调整和完善税收政策;二是持续改进纳税服务方面工作包括建立健全现代纳税服务体系、实施标准化模式下的服务细分策略、加快纳税服务平台建设、优化办税服务、完善纳税信用评价机制、拓展纳税服务资源等;三是切实强化税收征管工作包括构建税收征管新格局、实行分类分级管理、实施税收风险管理、推进信息管税、规范税收征管程序、完善税源管理运行机制、加强国际税源管理、强化税务稽查、夯实税收征管基础。

推动税收进一步发展的核心工作亦是同时期税收专业化培训的方向和重点，各级施教机构应紧密围绕新时期税收工作重点，加强培训课程和教材体系建设，积极调整教学思路，结合学校已有优势及自身知识体系研发培训新项目、新课题，进一步提高公务员培训的针对性、时效性和有用性。

专业培训课程选题规律

(一)传统专业培训课程选题的一般规律及缺陷。税收专门业务培训项目中稽查岗位人员培训项目一般包括会计知识、税收政策、稽查实务、相关法律等课程板块。具体培训课程设计主要体现出以下几方面规律:规律一，普遍性课程选题涵盖国、地税现实主要税种的稽查方法与技巧;规律二，特殊性课程选题区分地域、行业、企业、特殊业务等介绍稽查方法与技巧;规律三，课程选题内容要尽量有典型案例和具体实务处理;规律四，课程选题要强调适宜性即结合培训师资自身优势和业务专长。虽然税务系统内部的专业化培训在某种程度上比高校的普教教育针对性强，但传统模式下的专业培训项目容易搞拼盘式的课程组合，使得参训干部对专业课程的学有不解渴的感觉。以辽宁税务高等专科学校2007年承办的某省地税系统税务稽查人员业务骨干教学研讨班项目课程策划内容为例，该项目培训时间总计15天，仅税务稽查实务板块课程就包括税务稽查的新形势及稽查风险防范、企业所得税的稽查要点及技巧、营业税和个人所得税税收政策及检查要点、财务报表的涉税分析、税务稽查中的法律与实践问题、会计电算化下的税务稽查管理等多项课程，每一课程授课时间一般仅半天(4学时)。上述课程知识从客观上说都是稽查岗位人员所需要掌握的，但存在的问题一是课程搭配较多，重点不突出，二是核心课程培训时间短，授课方式单一，缺乏实证资料，三是课程选题创新及内容的深化、细化等仍有待挖掘。

(二)新时期专业培训教学思路调整。依据《税收规划纲要》要求，新时期各级施教机构设计各类培训项目时应遵循分级分类的科学理念，尤其是课程菜单设计的科学化和精细化，同时切实实施分级分类教学，为贯彻和实施递进式培训做好坚实的教学基础工作。

1．课程选题应侧重分析税务系统不同专业岗位的岗位能力要求，突出培训课程选题的科学性和实用性。仍以稽查岗位人员培训课程为例，为提升中高级稽查人员岗位能力，新时期专业培训课程应打破课程拼盘突出重点，围绕稽查工作的重点和难点进行选题及内容组织:一是稽查会计板块:难点在于不同类企业分别适用的会计新知识、会计电算化和如何有效使用稽查软件及电算化稽查技巧。二是稽查政策板块:重点在于国、地税系统主要税种最新政策及难点问题。三是稽查程序板块:关注具体稽查程序和易出问题的环节。四是稽查方法板块:应对企业发展及时更新稽查方法和技巧，尤其是查前分析和针对性稽查预案的制作。五是稽查措施保障:如何依法采取各种有效措施，完成检查任务和保障税款入库。六是稽查定性处罚:难点在于案件定性处罚的准确，要结合相关法律、具体案情个性化判定。七是稽查文书规范:依据各地成熟范本和具体实例查找易出问题环节。八是稽查组织管理:依据分级分类稽查理念有效实施稽查全过程的组织和管理。上述稽查专业课程具体内容的拓展及深浅程度的安排要视递进式培训项目中参训干部的能力层级来动态调整，因此对施教机构专业教学师资的综合能力水平和教学方式的丰富多样亦提出了更高的要求。

课题培训心得体会篇7

 

对于教师的培训心得体会

 

x月x日，我们在市二小参加市级骨干教师上的三节课堂研究课，分别是四年级《巨人的花园》、《白鹅》，以及六年级《的听众》。还有幸聆听了省小语副会长XXX校长的讲座，再次感受了X校长的教育智慧，教育魅力，他的许多经典话语可谓精彩纷呈，让人茅塞顿开，让我受益多多。三位授课教师向我们展示了市级骨干教师的风采，给我们供给了一个很好的交流、学习、借鉴的机会。他们都有自我的教学特色，是我学习的楷模。尤其主讲《白鹅》的谢丽娜教师，她具有较高的驾驭课堂的本事，课堂语言简洁、精炼，她在课堂上的自信、从容让人敬佩。参加这次活动，深有感触：

 

1.教师备课时首先要“备读”，教师要把课文读通、读顺、读熟，如果能把课文背得滚瓜烂熟，效果会更好。邢校长要求低年级的教师要把教材背熟，教师如果始终拿着课本上课，上课眼睛老是盯着教材，课堂的效果是不会好的，这一点很重要。唯有胸有成竹，才能游刃有余，运用自如。

 

2.我们要修炼自我的课堂语言，魅力的课堂，高效的课堂，首先来自教师魅力的语言，让我们的课堂语言简洁、精炼、丰富、动听，这也是教师一种重要的教学基本功。

 

3.X校长对骨干的解读：骨+干=理念+实践。光有理念，没有实践的是专家，光有实践没有理念的是普通教师。做为一线教师，我们很有必要学习教育理论，我们的课堂实践要有理论支撑。新课改后提出了许多重要的教学理念，我们要把这些教学理念变成自我的日常教学行为，要把这些理念渗透到各个学科教学中去。

 

4.X校长说：“培训是的福利”。我很赞同这样的观点。做为年轻教师，应当在乎的是领导给你多少学习、充电的机会，这样的机会，就是给你发福利，不要太在乎的是平时那一点点补助。这次的活动，就是市教研室给我们所有的骨干教师发的实实在在的福利，这样的福利，多多益善！

 

5.有效的课堂，是我们教学追求的永恒的主题。一向以来，我们对教学目标不重视，不明确，该教的不教，不该教的我们讲的太多，导致我们很辛苦、很累。仅有努力使自我开心，简便，学生才能开心，高效的课堂，才是开心、简便的课堂。

 

6.X校长说：“语文课堂比来比去比自我”。新课改后，提出要把课堂还给学生，学生是课堂的主人，课堂不是教师展示自我的舞台，学生才是舞台的主角，课堂的精彩应当来自学生。没有教师高超的引导艺术，怎样会有学生精彩的生成？课堂的精彩，关键在教师！新课程实施后，提出要全面提高学生的语文素养，教师没有较高的语文素养，怎样帮忙学生提高语文素养？怎样起到示范作用？怎样潜移默化地影响学生？语文课堂，不是比设计，不是比预设，而是比教师的语文素养，比文化底蕴，文化底蕴高的教师，课堂的语文味会更浓些，课堂上就能做到谈古论今、旁征博引、信手拈来，课堂就会精彩不断！

 

7.X校长讲到看课的角度，他讲了三点：设计+完成：设计靠理念，完成靠经验；看课看教师的样貌好不好看（教师的路子走得对不对）；看孩子有没有良好习惯。还有看课的保底要素：目标+规矩+全员+全程。看教师的样貌，也就是看教师的素质，看教师的教学基本功；我们说“好习惯终生受益”，习惯在某一角度上说比分数还重要。好的习惯才能提高学习效率，才能使我们的课堂变得高效。教师要重视对学生习惯的培养，尤其低年级的语文教师。习惯的养成不是一、两节课能做到的，学生的习惯养成了，我们的课堂就会变得简便、活泼，变得高效；关于课堂的规矩，俗话说“没有规矩不成方圆”。定下规矩，班级就容易管理了，全国的教育专家魏书生，他一向倡导民主、科学的班级管理，他的规矩最多，他的班级管理也最简便。教师想自我的班级管理简便、高效，想自我的课堂高效，要好好定下班规。

 

对于教师的培训心得体会

 

经过学校的安排，我参加了本市组织的为期两天的“中小学教师心理健康教育培育”。此次培训为周六和周日两天，本市各个学校都有安排教师过来参与这一次的培训。这一次市里面组织的教师培训，邀请来了全国的心理专家xx过来给我们进行培训讲座，专家的培训讲座，令我收获颇丰。此刻将我这两天参与培训的心得体会回报如下：

 

一、专家讲座，解释词意

 

本次培训的开始并不是给我们传授怎样做，做什么，而是先给我们解释了什么是心理健康。心理健康并不是什么很罕见的东西，而是一向就隐藏在我们身边的，只是我们平时没有注意而已。我们平时跟过关注的都是“身体健康”，哟没有感冒有没有哪里碰到了等，但很少回去关心“心理健康”。心理健康是指我们心理在各种活动的过程中都坚持一个进取向上的状态，比如进取的态度、正确的认识、合理的情感表达等等。

 

看似很陌生的词组，却有我们息息相关。我们许多的教师在讲课遇到难题的时候，是消极还是进取对待；应对调皮的学生是生气处理还是冷静处理等等。

 

专家还经过网络上的各种事故，告诉我们忽视心理健康的危害，以及告知各种事故的心理层面的原因等等，这些例子让我们认识道理心理健康的重要性。

 

二、本次培训的对象

 

这一次培训讲座的主要听众，都是来自我们市内各个学校的教师，可是主要的面向对象却不仅仅是我们在场的教师，还是所有学校的教师，更加是我们自我教的学生。不仅仅是我们到场的教师需要注意心理健康的问题，其他教师和同学们同样需要关注心理健康的问题。

 

专家讲，我们这是“小球带打球”，经过这次培训，让我们回去给其他教师和班上的同学进行培训，呼吁所有人都能够关注到到这个事情上头来。自卑、抑郁、压力大等这种问题此刻是十分突出的，网上经常能够看到有承受不住心理压力自杀自残的例子，这都是自我和身边的人不重视心理健康所导致的。所以我们教师需要关注身边人的心理健康，还要重视学生们的心理问题，及时给他们进行疏导。

 

三、解决问题才是这次培训的根本要求

 

心理上头的问题，不像身体上的问题，哪里痛医哪里。心理上的问题是一个长期积累的问题，不是一朝一夕就能够解决的，需要我们教师需要身边的人长期努力。

 

我们要关注自我的心理健康，也要关注学生的各种心理状态，是否健康。我们要学会释放压力，培养一种正确看待问题的方法，学会调节问题矛盾。比如空闲的时候经过各种方式方法去释放压力，比如经过运动，经过听歌，以及跟人分享自我的心理状态寻求他人的帮忙等等。

 

课题培训心得体会篇8

以面向全体和谐发展为原则，以促进教师专业发展为导向，以提高办学生命力为中心，我校将全员培训、班主任培训与校本研修相整合，着力彰显“案例培训”特色，努力构建“五结合”培训模式，不断推进教师专业化成长历程，创建起学习型教师组织。

二、具体做法

下面根据“五结合”培训模式，具体谈一谈：

1．新理念培训与研读相结合——奠定教师自我发展的基础

为使新理念培训，能抓实、抓深、抓活、抓新。学校将引导教师踊跃参与“读名著，做名师”读书活动。采取必读书目（山东省五本统编教材、实施教育精细化书目）与自读书目（“教师流动书库1－3”）相结合的方式，大力倡导教师结合实际工作有针对性的读—思—行。并以“读书沙龙”为媒介，有主题有侧重的进行交流对话。

例如，近日学校将开展《教师读书十问》的专题交流，读书十问即：

1、您有优势吗？2、您会积累吗？3、您有方向吗？

4、您会选择吗？5、您有毅力吗？6、您会运筹吗？

7、您会整合吗？8、您会创新吗？9、—您会合作吗？

10、您能宽容吗？

引导教师回顾自身读书的经历，促使教师来反思，是否真正做到科学有效的读书。通过“读书沙龙”等形式使老师们产生思想碰撞，逐步达成共识，促使新理念在研读中提升。

2．新课程培训与案例培训相结合——指明教师自我前进的方向

新课程培训关键在于日常教育教学案例的研究与反思。因此，学校将以新课改实施过程中教师面对急切解决的问题为突破口，以提高教师实施新课程和教育创新能力为目的，紧密围绕“案例培训”这一突破口，着力开展三个层面的案例培训，（即：文字性案例培训、视频性案例培训、实践性案例培训）真正实现“以案例展示理念，让理念回归课堂”的真谛。

（1）文字性案例培训

定期提供文字性案例，其或是在教师中生成的，或是文献中呈现的，其共同点就是具有典型性。我们要求教师阅读后，联系已有经验、自身教学、学校实际，用科学的教育教学理念来省察、反思和评议。

例如，开学以来，学校发现一年级的老师感触颇多，日常交流中很自然的流露出来，这就是教师中生成的实实在在案例。学校立即向他们约稿，撰写典型案例，全体教师阅读、分析、评议，不断强化理论与实践的结合，逐步提升自身的教育教学水平。

（2）视频性案例培训

根据新一轮全员培训内容，依托区第四轮培训菜单，结合学校实情，合理点击菜单，力邀请专业人员到校与教师们面对面，实施零距离培训，从而为教师提供优质服务。

其次，还将依托区教师教育网、教师心理网、市北教育网《精品百课》库及校园网等网络平台，为教师提供具有一定价值的视频案例，开展反思实践活动。促使教师对自我教学过程中的现象、经验，甚至教训进行正确的诊断与评价、研究与分析，从而使困惑与问题能得到及时解决。

（3）实践性案例培训

以提升教师教学水平和教学质量为目标，学校将认真执行“校本培训日”制度。积极开展“五课一条龙”活动，大力发挥团队合作精神。“五课一条龙”即说课、上课、听课、评课、跟课为一体的实践性案例培训。本学期，学校将继续通过“百家一课”、“移植创新循环课”、“干部与课改同行”等活动实施培训。本学期，学校将启动干部指导学科，骨干教师带动青年教师，师傅帮助徒弟的“接力工程”，实行分层责任制，充分调动全体干部教师的参训积极性。合理发挥骨干教师作用，上好“引领课”。师傅帮带新教师上好“过关”课。青年教师上好“练兵”课。学校将十一月份举“接力工程，共展风采”研讨会，届时将进行优质的引路课、练兵课、过关课大展示，切实提高教师的教育教学实践技能。

3．新技术培训与课题研究相结合——创造教师互助交流的平台

学校将充分发挥信息技术研修班学员的骨干作用，聘请我校刘昆老师为首席培训师，切实加强信息技术培训。开学初下发表格征集教师急需培训的内容，每月集中进行一次专题培训，带领教师开展信息技术与学科整合这一课题的研究。并充分利用网络进行互动交流，使教师人人会用博客交流，倡导有能力的教师建立自己的网页，使网上互动交流成为校本研究的新形式。学期末，学校将评选优秀博客。

4．师德培训与主题活动相结合——搭建教师通向成功的舞台

师德培训将与“争做人民满意的教师”活动相结合，根据师德教育月的主题，深入开展一系列师德教育主题活动。并以“用心工作、爱心育人、真心服务”为宗旨，精心打造“爱在陵县，情满校园”的服务品牌。

通过开展“师德信用承诺”宣誓，“牵手连心，情暖童心”结对活动，“感动你我”十件好事评选，“飞鸽送关爱，鸿雁传真情”等活动，促使教师自觉加强师德修养，牢固树立起“以德立身，以身立教”的良好教师形象。

5．班主任培训与班级管理相结合——铺就师生沟通的桥梁

加强班主任培训是提高班级管理的有效手段。我校将从班主任精细化管理入手，引导教师进行第二阶段培训——反思交流。以“我的班主任经历”、“我的班主任秘诀”、“我的班主任困惑”等为研讨主题，再结合每月各班月量化情况，定期召开班主任会，畅谈感悟与体会。学校还将邀请区班主任讲师团成员到校作报告，以此，切实提高班主任工作水平与实效。期末学校将评选特色班主任，进行表彰。

措施保障：

实施以校为本的校本培训工作，我校将首先借助“外托”、“内依”、“横联”、“上靠”等途径，为教师的专业成长搭建平台，进一步落实我区“三三制”培训目标，实现新教师“入格”、青年教师“升格”、骨干教师“风格”的培养。

1．“外托”——组织教师们走出去听课、听讲座、参加培训等，为教师们吸纳新观念、新思想，提高业务水平创造条件。

2．“内依”——一依本校骨干教师，通过他们，开设专题讲座、师徒结对等形式进行学习、交流；二依校内正常、规范的教研活动，为教师们进行岗位练兵提供机会，具体形式有集体备课、说课、制作课件、上课、评课等。

3．“横联”——继续与兄弟学校（西二片教研联合体）进行教学交流、教研讨论工作，把本校的优秀教师推出去，把兄弟学校优秀教师请进来作经验介绍。

4．“上靠”——一请教研室的领导专家来我校进行讲座和个别指导。并通过他们推介我校教师外出听课、上公开课，使我校教师的专业水平得以迅速提高。