社区工作汇报范文

社区工作汇报篇1

2015年，____乡紧紧围绕县社区建设与管理工作领导小组工作部署，扎实推进了以社区办公服务用房建设为重点的社区建设工作，取得了较好的工作成效。现将有关情况汇报如下：

一、乡党委、政府高度重视社区建设与管理工作。2015年，____乡党委、政府把社区建设与管理工作作为党委、政府年度为民办实事重点工作列入了年度工作考核范畴。一是进行了认真研究部署。明确了社区办公用房建设地点、规模及标准；二是加强了与联建单位的联系与沟通，取得了相关单位的大力支持；三是注重了建设质量。党委、政府要求相关单位及分管责任人必须坚持高标准、高起点建好社区。

二、社区办公服务用房建设强力推进。在乡党委、政府高度重视和社区的积极配合下之，我乡社区办公服务用房建设在5月20日正式动工，经过3个月的努力，现已完成相关主体工程建设，进入了室内装修阶段，预计9月底可全面竣工，国庆节期间就可正式入驻办公。

三、社区志愿服务活动有序开展。围绕服务社区、服务居民、服务群众工作宗旨，我们组织开展了城乡环境卫生整治、交通畅通、集镇文明创建、安全生产等多方面的志愿者服务活动。在活动中，乡党政负责干部坚持亲自带头示范，机关部门单位干部职工踊跃参与服务活动，为推进社区政治，经济、文化、生态建设和党的建设起到了积极推动作用。

四、当前面临的困难与问题及建议

社区建设与管理对我们乡来说尚属起步阶段，在实际工作中，我们感到存在以下困难与问题，希望得到上级组织及有关部门的指导与支持。

一是社区建设与管理方面的经验不足。由于历史的原因，我们对如何进一步创新工作方法，抓好社区建设与管理的办法不多，经验还相当缺乏，希望上级组织及相关部门能为我们提供更多的学习培训机会，以期不断提高我乡社区建设与管理工作能力和水平。

二是社区建设与管理的运行资金匮乏。由于我们社区建设起步较晚，且加上过去对社区建设投入不足，现在社区的相关基础设施建设还相当滞后。要进一步强化社区基础建设，努力提升社区管理水平，充分发挥社区服务功能作用，就必须要投入相当数量建设与管理资金。鉴于我们乡与毛家巷社区经济条件较差现状，希望县委、县政府及有关部门给予我们乡社区建设更多的资金支持。

社区工作汇报篇2

社区辅警月份工作汇报

3月份开展扫黑除恶专项工作以来，积极参与社区及派出所工作，配合派出所开展宾馆KTV娱乐服务场所禁黄禁赌禁毒的宣传资料100多份，与派出所彭龙一起摸排华塘街道各社区村支两委人员，摸排社区有前科的重点管控人员5人次。

本月14日至16日在社区维稳民生天然气集资人员，在社区发放扫黑除恶宣传单500余张，上门走访150余人，采用视频进行扫黑除恶宣传4场次，扫黑除恶入户摸排线索100多户，基本覆盖社区5个网格，调解社区居矛盾纠纷1起（孙乾龙与聂锦富两家之间因过路问题，经社区调解无法解决，已交街道办处理，待处理结果），本月18日与社区领导一起处理关于渣土车压坏道路与自来水管道事件，已交由县国土局与应急管理局处理。24日与街道综治办、派出所人员一起走访209国道两边的所有商铺与店面发放扫黑除恶宣传资料。

社区工作汇报篇3

一、社区基本情况：

**社区自2017年7月成立，管辖区域：宝云街以西至西外环，永兴路以南至南外环，辖区面积约3.2平方千米，目前交付入住的有17个小区，176栋居民楼，居民户数10300户，居民20000人左右。已交付的小区全部入住总户数在18700户。辖区内有企事业单位22家。

1、人员情况：

社区现有工作人员3名，服务辖区10000多户居民。

2、党员队伍建设情况

社区党支部成立于2017年7月，党支部成员3人，现有党员51人。

二、社区党建工作开展情况

为贯彻落实新时代中国特色社会主义思想和党的精神，进一步做好关于带着感情做好群众工作的重要指示，我社区党支部主要做了以下几方面的工作：

1、加强学习，提升工作能力。认真学习党的各项政策和法规，努力提升为社区居民办实事，办好事的能力。

2、定期开展“三会一课”，组织广大党员参加集体学习。通过集体学习让广大党员及时了解和领会党中央各项方针路线政策，增强党性观念，定期组织学习新时代中国特色社会主义思想理论和党的及系列全会精神。

3、健全党建工作机制。着力推进基层民主，健全社区成员代表会议制度，对社区内的重大事务实行民主决策；积极探索社区党建机制，努力构建以社区党支部为基础，社区全体党员为主体，驻地单位参与的社区党建新格局。

4、2019年根据党中央安排部署，开展了“不忘初心，牢记使命”主题教育学习工作。

5、2021年根据中共中央安排开展了“建党百年，学党史“专项主题教育。

6、存在的问题：支部活动较少；党员队伍中自由职业者多，年龄偏大、行动不便的退休党员多，召开支部大会人员召集困难，有的时候存在人数不足的情况。

三、社区建设管理情况

居委会担负着辖区党建、工青妇团、低保、保障房、残联、信访、综治、维稳、征兵、养老保险、企退人员社会化管理、业委会成立、统计、环境卫生等大量的关乎民生的基层工作，经常需要开展上门走访，入户调查，工作纷繁复杂。针对社区实际情况，我们做了以下几方面的工作：

1、健全各项工作规章制度。为使社区居委会工作逐步走向制度化、规范化，我居结合上级有关政策制定了《社区居民会议制度》、《社区居委会工作制度》、《社区居委会干部守则》等一系列规章制度。通过建章立制，划分了职能，明确了权利和义务，加强了工作人员服务居民的观念和责任心。

2、广泛发动，共驻共建，确保宣传到位。动员广大居民积极参与到社区建设工作中来，并充分发挥社区党员的模范带头作用，组建居民志愿者队伍，积极投身社区建设；2020年各小区聘任了楼院长，扩展了居委会服务居民的阵地；充分利用地域资源，实行共驻共建，动员驻区单位积极参与社区建设，形成共建合力。

3、注重抓好社区文化，加强精神文明建设。一是开展社区教育活动，努力提高社区居民思想道德素质。制作了科学技术、党史知识、卫生健康、法律法规、环境保护等方面的资料，发放了《居民公约》《公民道德实施纲要》《廉洁文明家庭公约》《文明市民手册》《反集资诈骗手册》等多种宣传资料。二是开展多种文体活动，提高居民觉悟和文明素质。紧密围绕当前形势和居民思想生活的实际,开展多种多样的素质教育活动。重大节假日定期举办文体活动，通过举办歌诵、戏曲、时装、书法、绘画比赛，寓教于乐，潜移默化地影响居民们的思想观念，提高居民思想文化素质。

4、积极做好复退军人服务站工作。2018年开展了复退军人家庭光荣牌挂牌行动；复退军人摸底调查及信息录入工作；积极落实宣传复退军人各项优惠政策；定期面向复退军人的就业信息。

5、信访维稳工作。几年来认真做好涉军、邪教组织、非法集资等信访稳控工作，组织社区党员及志愿者积极提供矛盾纠纷线索，认真排查调控，及时化解，力争把信访隐患苗头消灭在萌芽状态。

6、疫情防控工作。去年新冠疫情爆发以后，居委会全体工作人员以高度的责任心和使命感，认真做好疫情排查防控工作。根据上级疫情防控政策，对中高风险地区及境外返（来）衡人员严格做好防控工作。2020年疫情期间所有小区健全了楼院长机制，实现了社区疫情防控工作规范化管理，疫情防控宣传到户、排查到人，建立相关人员台账，发现情况及时上报，按照政策，应该隔离的一律集中隔离。同时，呼吁广大居民群众“两节”期间减少走亲访友和集聚性活动，少去人员聚集场所，特别是减少不必要的出行，如无特殊必要，避免前往中、高风险地区。社区工作人员每天走访辖区各住宅小区，督促物业、居民等人员规范佩戴口罩，注意每天的通风消杀工作，并对来访居民进行扫码测温登记，从而保障新冠肺炎疫情下的常态化防控工作有序有效开展。重点宣传新冠肺炎等重点传染病防控和安全出行的注意事项，引导大家要加强自我防护，养成勤洗手、公筷分餐等良好卫生习惯。随着疫情常态化，防疫要求的不断提高，我居不断改进工作方法，完善社区服务职能，发挥基层一线“防火墙”的功能，确保无一遗漏，无一死角，坚决打赢这场疫情防控阻击战。

7、民生工作方面。对辖区及的重残人员及贫困人员全面纳入低保保障范围，做到应保尽保，现有4户低保家庭；积极帮助残疾人落实扶残助残政策，为11名残疾人办理了护理补贴和生活补贴；落实尊老敬老的中华优良传统，为8名80岁以上老人办理了高龄补贴；为阳光花城组织了业委会换届工作，鑫怡佳苑、汇龙教师公寓新组建了业委会。

社区工作汇报篇4

为进一步强化街道社区党建工作，扩大党组织覆盖面，发挥社区党组织领导核心和党员先锋模范作用，××区在社区党组织和全体党员中开展“三规范三亮相”活动。

一、规范企业党建，党员岗位亮相。街道社区内非公有制企业党员人数达3人以上的必须成立党组织，所有街道社区内企业（非公有制企业）事业单位党组织都要设立专门党组织办公室，配有党员电教室或党员活动中心，建立“”、党员组织关系接转、党员组织生活、党员汇报、民主评议党员等各项制度，开展“党员挂牌上岗”或“党员示范岗”活动，无固定岗位的党员佩戴党徽胸章或在工作牌中注明党员的身份，有固定岗位的党员，在每个党员工作岗位摆放“党员先锋岗”或“党员示范岗”牌，使党员始终牢记自己的身份和使命，接受群众的监督。全区共建立街道社区非公有制企业党组织7个、联合党支部3个，123名非公有制企业党员岗位亮身份。

二、规范社区党建，党员设岗亮相。每个街道社区党组织必须成立社区党建协调委员会，建立社区党建协调委员会工作制度、社区党员议事会制度、“”制度、民主生活会制度、党员联系户制度、党员责任区制度、流动党员管理制度、党员电化教育管理制度等，设立党员服务站，配有党员电教室或党员活动中心及社区党校，开展“党员设岗定职”活动，以社区党组织为单位，将社区党员按照思想政治工作、党政事务工作、公益事业维护、社区居民服务4大类及政治法规宣传岗、社情民意收集反馈岗、文明新风倡导岗、居规民约监督岗、环境卫生监督岗、就业创业服务岗、便民利民服务岗等13个岗位进行定职，实行一岗多人或一人多岗，让党员积极参与到社区事务和社区建设中去。全区共为987名党员设岗定职。

三、规范楼院党建，党员公示亮相。各街道社区在楼院建立党小组或党员联系岗，全面实行楼栋长制度，每栋居民楼配备一名以上楼栋长，并在居民楼栋显眼处悬挂楼栋长责任牌，组建党员便民利民服务队、党员帮扶解困互助队、党员科教文卫宣传队、党员治安调解帮教队、党员看楼护院巡逻队，成立社区“五老”（老干部、老党员、老劳模、老职工、老教师）义务监督员队伍，开展“党员创星、楼院争旗”活动，以楼院为单位在每个楼院设立“党员创星、楼院争旗”公示栏，将居住在同一楼院的社区党员、在职党员、离退休党员、流动党员等党员争创活动的情况在公示栏中进行公示，促使党员在社区楼院中树立党员形象，发挥党员应有的作用。目前，全区共建立150余支党员志愿者服务队，对市区楼院3700多名党员争创活动的情况予以了公示。

社区工作汇报篇5

一、进一步发扬革命精神，扎实推进党史学习教育。

按照上级关于党史学习教育相关要求，3月30日XX社区党委迅速制定工作方案，并于当日召开党史学习教育部署会，对全社区开展党史学习教育系列活动作出具体安排。创新方式方法，打造线上线下学习“矩阵”。社区党委结合在微信公众号上党史百年天天读、领导干部上党课、开展“我为群众办实事”系列活动、先锋党员亮身份等把学党史、悟思想、办实事、开新局贯穿始终，真正做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。下一步，XX社区党委将通过线上学、线下面对面学、上门送学、外出求学等多种方式，继续扎实推进党史学习教育。

二、打造社区“零距离”新时代文明实践站。

XX社区构建以社区为主体的实践站，整合辖区资源，探索构建“零距离”新时代文明实践体系，融合新时代文明实践、红色先锋、民生服务、骨干力量、比邻小舍、综治中心、志愿服务等内容，设立站点，让群众办事少跑路，支部活动能经常，先锋模范戴袖标，邻里矛盾小区除，人人都是好榜样，从而搭建起新时代文明实践与党员群众沟通的桥梁，畅通重大突发事件应急信息联络渠道，打通宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的“最后一公里”。

三、积极推动“物业+社工”模式在社区全小区推广。

根据南湖一期经验，积极探索“物业十社工”服务模式，聚合社会力量协同共治，鼓励社会力量参与居民小区治理。制定社会力量参与居民小区治理指南，通过项目资助或委托服务等方式，引导培育具有专业知识、工作经验、相应资质的社会组织、社会企业以及其他第三方机构，为小区居民提供公共服务、志愿服务、专业社会工作服务，从而使“物业+社工”模式在辖区推广。

四、关注民生，推进社区五项民生工程。

为更好践行以人民为中心的发展理念，切实回应人民群众对美好生活的新期望，解决广大群众最关心、最直接、最切身的民生问题，2021年锦江社区积极推进“锦江社区美好生活5项工程”，一是爱成都.全民健身.迎大运—在南湖公园增设健身器材工程；二是快乐出行.贯通南北—打通南湖国际六期河边，烂尾楼路段；三是游南湖.看绿水.留乡愁—改善南湖公园水环境，提升环境承载力工程；四是安全出行.快乐回家—南湖国际五期大门口与南湖公园交叉口处增设红绿灯，提供出行安全保障工程；五是防灾减灾和环境工程建设—清明、中元两节的河边整治工程。

五、积极探索社区多元化自组织建设。

大力培育发展社区自组织，深入挖掘小区里的能人志士，建立社区多样化的自治组织，让有共同兴趣爱好的人走到一起。

六、努力推进南湖半岛、南湖世纪业委会的筹建相关工作。

社区工作汇报篇6

我市中山社区在学习实践活动中，注重突出实践特色，积极创新活动形式，精心确立了“打造睦邻文化精品社区”主题，在居民楼院内设立多种兴趣的“睦邻点”，搭建起社区居民之间相互沟通、相互了解、相互帮助的平台，树立“邻里一家亲”的和谐理念，在促进居民和气、邻里和睦上发挥了积极的作用。

一、建立干群联系通道

将社区各党支部、社区卫生服务站、社区治安警点等处的联系人、电话号码制作成小卡片，免费发给社区居民，方便了居民办事。自睦邻卡发放以来，密切了干群之间的相互联系、相互沟通。小小睦邻卡不仅为干群铺设了交流的桥梁，而且增加了邻里之间互助互爱的积极性。社区居民通过互相提醒、互动沟通、互助解难，共同协商，共同处理问题，带动睦邻社区的建设向纵深推进，促进了社区的和谐建设。中山社区的居民都说“小小睦邻卡，连接你我他”。

二、建立兴趣睦邻点”

根据社区居民的不同兴趣特长，组建了快乐文化、曲苑之家、夕阳乐聊天室、编织艺术、舞艺之家等五个睦邻点，并广泛开展互助结对活动。在睦邻社区创建过程中，中山社区注重规范睦邻点管理，引导睦邻点自我组织、自我服务、自我发展，注重引导居民群众广泛参与各项文娱和体育健身活动，每周一、三、五定期开展活动，并积极组织与其它社区的交流活动，受到居民的热烈欢迎。如，“舞艺之家”的柔力球爱好者固定每周四下午集体排练，在中山社区空旷的活动场地上、在活动室里无论早晚都能看到“舞艺之家”活动队员活跃的身影，形成了一道亮丽的风景线。各兴趣睦邻点在打造社区精神文化生活中，确立以服务社区、服务居民为宗旨，积极配合社区两委做好政策法规宣传，开展各类文体活动，促进社区和谐、邻里和睦。目前，各睦邻点已成为促进社区和谐的重要阵地，成为维护社区稳定的重要力量。

三、开展睦邻文化活动

通过积极开展丰富多彩的睦邻文化活动，为增强社区居民之间互识、互信、互敬、互助搭建平台，进一步增加社区居民的归属感和凝聚力；如，9月27日下午，在小区开展“庆中秋，迎国庆”灯谜系列活动，活动项目分“猜灯谜”、“吹乒乓球”、“夹弹珠”、“套瓶子”等,采用的都是适合小区居民特点的活动项目,小区居民不分老幼纷纷报名参加。活动设置的奖品虽小，居民们却参加得非常开心。通过开展活动，小区居民加强了邻里之间的互动和情感交流，密切了睦邻友好关系。又如，小区睦邻点开展了“好邻里”、“最热心居民”评选表彰活动等，在广大居民中营造了“邻里胜远亲，互助互关心”的浓厚氛围。

四、构建社区居民温馨家园

社区工作汇报篇7

一、加强学习适应工作需要

提高社区服务水平，是社区工作的关键。随着形势的发展，社区服务的内容也随之增多，群众对社区的服务要求也越来高，所以我们首先要加强学习适应工作需要，社区工作者坚持每周学习一小时，有学习笔记，重点学习党的方针、政策、法律、法规和相关的业务知识，以增强社区工作者的服务意识和责任感，在日常工作中，本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，去开展工作。

二、认真履职，带好班子抓建设

一名合格的社区主任，最重要的是带好班子，打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍。热心服务居民，鼓励和支持副职大胆工作，让他们有展示的平台。在工作中，充分听取副职的意见和建议，培养副职当好助手和参谋，社区工作才能有条不紊地向前发展。

三、为居民办实事、解民忧

年初我们社区干部就把电话号码公布于众，并且保持24小时开机。服务是社区工作的生命力，而民生则是社区工作的“试金石”，因此，对群众反映的难点热点问题，我不回避，不推诿，带头协调，充分发挥社区的职能作用。如：针对居民反映的外来人员徐文在农机厂院内加工废旧编织袋，作业时冒出有害气体，污染环境，附近居民提出强烈抗议，要求徐文把加工厂搬出居民区，在多次与业主交涉无果的情况下，把此事及时向上级有关部门进行反应。有关部门领导现场实地查看后，责令徐文立即停产，问题得到了解决，还居民一个良好的生活环境。

在雨季，食品公司院内养鱼池的水出槽，致使周围十几户居民房屋被淹，居民的生命财产面临危险，为此居民有上访的苗头。得知此事后，我马上组织有关人员前往受灾地点，查看具体情况，研究解决办法，一边做居民的思想工作，一边找到食品公司的领导研究如何解决此事，经过多次协商，最后食品公司领导同意把养鱼池加高围堵，问题得到解决。

多年来，铁北社区居民一直要求安装环城路灯。我以人大代表的身份，将此事写成提案反映到县人大，得到人大领导的重视，在年春节前路灯终于亮了起来，居民非常满意。

社会救助和低保工作，是我们党和政府的一个“暖心工程”。在此方面我们按照县和城区办民政的有关政策要求，年初对辖区内的低收入家庭和困难群体进行入户走访，登记造册，确保符合低保条件的居民全部纳入了最低生活保障范围，做到了工作底数清、情况明，达到了应保尽保的要求。全年共为23户39人办理了城市最低生活保障金，为96户231人发放困难补贴11550元，为94户没有住房低保户办理了住房补贴，办理申请廉租住房48户。

四、综合治理工作

年初以来，我们本着“稳定压倒一切”的方针，认真落实治安防范措施。定期召开小组长和退休老党员老干部工作会议，充分发挥他们的作用，共创平安社区，利用各种形式向居民进行法制教育，加强社区工作人员治安员和居民的法律知识学习。全年共组织干部居民法律知识学习640人次，参加司法部门组织的法律大集2次，发放各种法律宣传单4600张。通过集中学习和入户宣传，居民的法律意识明显增强，社区全年无一例重大刑事案件，无一例违法犯罪人员，无一例重大灾害事故的发生，为构建和谐社会奠定了基础。

五、环境卫生整治

年是孙吴县上省级卫生城之年，为营造和谐美好家园，自创卫活动起动以来,我们多方位、多角度、多手段对创卫进行宣传,在居民区内张贴标语、发放宣传单、组织居民健康知识讲座等多种形式，向居民宣传卫生知识，力争做到家喻户晓，人人皆知。活动开展以来，清理边沟2000余米，全年共组织大型卫生会战8次，参加人数达345人次，清理垃圾31余车，清理卫生死角8处，发放蟑螂药1000袋，老鼠药600袋，使居民的生活环境有了明显的改善，为我县创建省级卫生城奠定了基础。

社区工作汇报篇8

镇社区是以集镇的居民户、沙钢、电厂、联合铜业等企事业单位拆迁户组建而成。共有常住居民6300多户，11700余人，分为29个居民小组，暂住人员余人。近年来，社区将推进社区法治建设作为提升社区服务功能、建设和谐稳定社区的重要抓手，坚持依法办事，依法管理社区各项事务，不断加强组织建设，建立民主管理、民主监督的长效机制，实行重大事项决策公示和听证的居民自治制度，坚定不移地走民主决策、民主管理、民主监督的社区建设发展之路，取得了一定的成绩。由于社区加强了法制建设，化解了群众心中的疑虑和矛盾，几年来，邻里团结、和睦相处，无矛盾上交、无越级上访、无重大刑事案件发生。主要做法有：

一、依法办事，做到公平公正公开

社区的主要工作就是服务居民。在服务过程中，涉及群众利益的事务比较多，也比较复杂。我们在做工作时，坚决做到依法办事，不带私心、不谋私利、不计较个人得失。同时，通过橱窗、板报、召开会议等宣传形式，把宣传工作做到位，使居民群众关心的事、工作做到家喻户晓。在实际工作中，依托《村民自治组织法》,实行民主、公开的管理模式,把一切权力交给居民代表大会,大事小事由居民代表大会决定。依托有关法律，建立了一整套的工作制度。对于修补房屋、铺设道路、困难救助等大事均实行“集中酝酿、民主论证、意见反馈、公开表决”的系统决策，制定了“干部提议、群众商议、居民代表会议决议”的工作程序，并设立监督小组，让居民群众充分享有自己的权利。低保户、困难户的认定工作与居民利益息息相关，稍有不慎就可能引起群众矛盾。社区在这方面实行民主评议，打破人情关，力求真实性。以往困难户找社区，变社区主动关心帮助困难户。具体做法是：低保户、困难户将申请送给居民组长，由居民组长会同辖区内的居民代表一起去调查该户的家庭收入情况，调查结果与困难户见面核对，如有疑问则由专管员组织其他辖区居民组长、居民代表交叉调查，核实后再提交社区审核：社区觉得有疑问，再明察暗访。通过几个回合，基本准确后再在居民代表大会上进行民意测评，实施打分制，并当众公开结果，然后公示、上报。几年来社区上报的低保户、照顾的困难户准确率为100%，没有一个被退回，没有一个群众上访。工作力求做到公平、公正、公开，依法保障了居民的利益，得到了居民的一致认可。

二、依法协调，解决群众矛盾纠纷

协调居民之间的矛盾，是社区的一项重要工作，处理不好，极有可能引发矛盾上交、上访等，影响社区稳定和谐。遇到此类情况时，坚持从实际出发，依法为主，以情以理为辅，协调各类矛盾纠纷，解决矛盾上访的困扰。具体工作中，一方面，积极主动联系派出所、交巡警中队、司法所等部门，积极开展“法律进社区”活动，及时宣传与居民有关的法律法规知识，提升居民的法律意识，使居民熟悉法律服务渠道，依法维护自身的权益。通过提高居民法律知识知晓率。另一方面，居民发生矛盾纠纷后，社区在充分调查矛盾缘由后，邀请司法部门专家与社区群众代表一起，与矛盾双方进行沟通协商，通过帮助教育，解决双方矛盾，把大事化小、小事化了。因居民乱搭“露天灶”，引发了火灾事故，直接经济损失数千元，事后社区深入现场调查，了解事故发生原因，认真听取居民意见，得知少数居民因物价上涨，为节约开支，在家前屋后私搭“露天灶”。针对此次事件，首先，对私搭“露天灶”的居民进行说服教育，从法律层面详细了解了利害关系。随后，根据新加坡社区管理经验，当月在社区小礼堂召开居民代表大会，邀请了派出所、城管本文来自转载请保留此标记。、村建办、综治办、社区办等有关部门的负责人出席会议。会议要求大家实话实说、民主决策。会上，详细介绍了火灾原因、受灾情况，居民代表们谈了感受和乱搭建的危害，大家各抒己见、畅所欲言，认为贪小利必有大害，一致形成了取缔“露天灶”和严禁私搭乱建的决议。会后，社区立即将决议进行公告，并成立专项督察组。居民的“露天灶”在4天内全部自行拆除。正是因为坚持依法调解，居民的矛盾得到了快速圆满的解决。

三、依法管理，维护群众根本利益

社区管理工作的好坏，直接关系到党和政府在人民群众中的公信率和满意度。我们以人为本，人性化管理，始终把关注民生、注重民意、体恤民情、为民谋利、维护群众权益作为一切工作的出发点和落脚点，时刻把居民群众的困难疾苦记在脑里，把弱势群众的安危冷暖挂在心上，针对居民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，每年做好一批实事，让居民群众从发展中得到实实在在的利益。但是在实际过程中，方法处理不当容易造成群众的误解，把好事做成坏事。针对此类情况，社区实行政府行政管理和社区自我管理的结合、政府依法行政和社区依法自治相结合，坚持依法管理，引导居民群众统一意见、达成共识，以便更好的维护居民群众的根本利益。社区管辖的供居民办事用的公益食堂和停放车辆的车库，是为居民办好事的一个场所，但有些居民使用停车位和食堂不愿出成本费，把收取必要的成本费错误地理解为乱收费。社区多次做工作，与他们促膝谈心，举例说明，并公布收费账目和去向，但还有些群众不能理解。最后社区决定召开居民听证会，由社区把设置车库、公益食堂对居民的好处和收费的用途向居民代表汇报清楚，由居民自己决定怎么办。由于放手发动群众，听证会开得十分成功，居民代表们最后达成共识，社区收费是应该的，收费标准定在老百姓乐意接受的程度。个别想不通的，也能逐渐理解并执行这一决议。总而言之，方便群众的事，要依法让群众参与到管理中去并群众自己拿主意。只要依法办事、民主办事，任何尴尬问题都能解决。

正因为社区一直以来坚持“四民主一公开”，坚持依法自治，因此营造了和谐法治社区的良好氛围，下一步，社区将在加强理论学习，提高管理能力上下功夫，以好的管理促好的服务，更好的培育民主法治的社区新貌。

首先，要加强班子的政策法律水平、服务意识、领导艺术、业务能力、协调能力。这些能力素养的体现，决定着干群关系的好坏，是工作成效的关键。要坚持学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，当前着重学习贯彻党的十七大三中全会精神和《中华人民共和国居委会组织法》、《社区居民自治章程》，提升依法管理能力。

其次，要加强作风建设。作风就是形象，就是力量，就是保证，一个地方的工作，成在干部作风，败也在干部作风；干部的形象好在作风，坏也在作风；人民群众对干部的态度敬佩的是作风，不满的也是作风。我们要求工作人员每周两次到社区辖区内调研，每月走访不少于10户家庭，实现“干部沉下去，民情记上来”的工作走访目标。在处事中要像法官一样公平、公正、合理；对歪风邪气要像警察一样严格、严肃；对居民群众要有慈父母一样的爱心、关心；对工作要有一丝不苟的严谨作风和求真务实的精神。

第三，要加强团结协调建设，工作创新的团队精神，既分工又合作，相互支持，相互补台，优势互补，要树立整体形象，要充满蓬勃的朝气，昂扬的锐气，浩然的正气，排除万难，努力做好一切工作。