商务工作报告范文

商务工作报告篇1

按照《人民政府政务服务管理局关于印发2018年度政务服务工作考核评分办法的通知》要求，我局领导高度重视，及时组织相关科室认真开展自检自查，现将情况报告如下：

一、着力加强公开解读回应工作，围绕建设法治政府，建立市场准入负面清单信息公开机制，全面推进政务公开推进工商注册制度便利化，大力减少前置审批，是工商登记制度改革的一项重要内容。2018年州工商局积极推进工商注册制度便利化，通过多渠道对外公布了“直接受理”、“马上办”和“最多跑一次”事项三张清单。“直接受理”清单涵盖内资企业设立登记、内资企业变更登记、内资企业注销登记、外商投资企业设立登记、外商投资企业变更登记、外商投资企业注销登记、冠“XX”“XXX”名称预先核准（包含企业、个体工商户、农民专业合作社名称预先核准）、广告登记。“马上办”清单涵盖内资企业设立登记、内资企业注销登记、外商投资企业设立登记、外商投资企业注销登记、冠“XX”“XXX”名称预先核准（包含企业、个体工商户、农民专业合作社名称预先核准）。“最多跑一次”清单涵盖内资企业变更核准登记、外商投资企业变更登记、广告登记。通过门户网站办事指南栏目行政许可（公司登记）办事指南完整版和行政许可（广告登记）办事指南完整版。同时在编办门户网站公示625 项权责清单。二、着力提升政务服务工作实效，围绕深化“放管服”改革，优化审批办事服务

（一）简政放权。一是在州政务平台上录入公示权责清单。按照《人民政府行政审批制度改革办公室关于全州政务服务事项中行政职权和内部审批事项录入及审核阶段工作的通知》要求，我局及时组织人员，将本局权力清单和责任清单中的行政许可、行政确认、行政处罚和其他行政职权录入政务服务管理平台。截止2018年，共录入（完善）行政许可事项4项（主项）、行政确认事项1项、行政处罚事项542项、其他行政职权21项。其中，原清单中行政许可为8项，现归并为5个主项、6个子项；原清单中行政处罚事项为563项，有4项涉及职能划转、13项涉及法规修订，此次新增4项法规新规定的事项，现为542项行政处罚事项。二是进一步深化“多证合一”改革。州工商局认真履行牵头部门职责，及时调整增补我州“多证合一”领导小组成员单位。在“三证合一”、“五证合一”和去年10月1日起“32证”合一基础上，按照《工商局关于做好深入推进“多证合一”改革有关工作的通知》（工商企注字〔2018〕10号）要求，于今年6月30日起，将9项涉企（包括企业、个体工商户、农民专业合作社）证照事项进一步整合到营业执照上，实行“40证合一”，下发了我州贯彻落实意见。在此基础上，州工商局又于7月5日牵头召开“多证合一”改革领导小组成员单位联络员会议，对推进“40证合一”改革工作进行再部署、再培训，印制“40证合一”宣传折页3000份，通过登记窗口发放前来办事群众。11月5日，再次发文调整“多证合一”整合事项，部署“第二类医疗器械经营备案”不再作为“多证合一”改革涉企证照整合事项。三是全力推进企业登记全程电子化。及时总结去年10月以来启动实施企业登记全程电子化改革工作，在年初全州工商和市场监管工作会议上作重点部署强调，通报各县（市）推进情况，要求各县（市）登记窗口进一步加强宣传引导和窗口操作指导。全州各企业登记机关切实加强对企业联络员培训，在畅通窗口业务的同时，注重引导企业联络员通过互联网办理登记业务，实现登记业务由“面对面”向“键对键”转变，切实降低企业办事成本。自去年11月2日我局驻政务中心窗口发出全州第一张全程电子化登记营业执照至今年11月末，全州已发出全程电子化登记营业执照779份，全程电子化登记业务量占新登记企业量的9.7%。四是全面签发企业电子营业执照。州工商局于今年6月15日组织全州工商和市场监管系统、开展相对集中行政审批权改革试点县（市）行政审批局相关业务人员参加云南省全面发放企业电子营业执照应用视频培训。及时下发文件，对全州电子营业执照应用的培训、宣传，签发和签领程序等作全面部署。与全省同步于6月20日开始全面发放企业电子营业执照，并同步完成全州存量企业电子营业执照签发。新设立企业、企业登记事项变更，均可通过手机支付宝或微信小程序“工商电子营业执照”，完成身份认证后，将电子营业执照下载到手机中，随时可出示使用营业执照，查验企业身份。同时，在门户网站刊登、公告栏粘贴电子营业执照政策解读、印制宣传资料等多途径、形式宣传、推广电子营业执照应用。五是实施企业开办“三天行动”。按照省州深化“放管服”改革“六个一”专项行动工作部署，州工商局迅速牵头落实“企业开办时间再减一半”行动，起草企业开办“三天行动”实施方案，征求相关部门意见后，报州人民政府以楚政办通[2018]53号文下发实施，将我州从事一般性经营企业开办环节压减为企业登记、公章刻制、发票申领3个环节，办理时间压减至3天。6月29日，牵头召开州政务服务管理局、州公安局、州国税局、州地税局、州商务局分管领导和相关业务科室负责人参加的专题会议，研究确定了企业登记、公章刻制、发票申领3个环节的衔接、企业基本信息传递、办理进度反馈的办法措施，明确了企业开办3个环节部门责任科室、责任人。并下发通知，将“三天行动”目标任务横向细化分解至州级相关部门、纵向分解至县（市），推进情况实行一月一报。全州外资企业商务部门备案与工商注册登记于6月30日起，实行“单一窗口、一口办理”。同时，在州政府门户网站作了政策解读宣传。通过“三天行动”落实，全州从事一般性经营企业设立登记环节均可在2个工作日内办结，其中80%能够当天办结或当场一次办结。六是全面推进实施企业名称自主申报改革，下放审批权限。《云南省企业名称自主申报服务及管理暂行办法》和《云南省企业名称自主申报规则》印发后，州工商局及时发文部署学习培训，要求全州企业登记机关以集体研学、个人自学、学法考试等多形式，开展对办法和规则的全员学习，重点抓好注册登记人员的学习掌握，做好改革政策的宣传解读。下放州局审批权限，起草了《关于下放企业名称核准部份审批权限的通知》报州政府审改办发文，将“企业名称预先核准（包括企业、个体工商户、农民专业合作社名称预先核准）”州级行使的部分审批权限，下放至各县（市）市场监管局和开发区分局。从11月1日起，全面推行企业名称自主申报改革。全州范围内，除涉及前置审批事项的企业名称和应当由总局、省局核准的企业名称外，不再实行预先核准，由申请人自主拟定企业名称，通过名称自主申报系统自助查询、自行比对、自主选定，在企业设立登记或变更登记时一并申报登记。除涉及前置审批事项之外，全面取消企业分支机构名称核准。名称自主申报改革，整合了企业名称核准环节，简化了企业名称登记程序，进一步提升了企业登记便利化水平。自11月1日全面推行以来，全州登记自主申报企业名称699个，无名称争议发生和未发现登记有不适宜的企业名称。七是积极推进“证照分离”改革。州工商局充分认清“证照分离”改革的重要性、复杂性和艰巨性，认真学习领会《全面推开“证照分离”改革实施方案》（政发〔2018〕62号）》，发挥好牵头作用，主动作为、加强统筹，扎实推进改革。已起草《全面推开“证照分离”改革实施方案》，按州政府部署要求，于11月29日发各县（市）人民政府、州级各涉改部门征求意见，修改完善后报州政府发文实施。八是扎实推进简易注销改革。对领取营业执照后未开展经营活动、申请注销登记前未发生债权债务或已将债权债务清算完结的企业申请注销的，积极引导、指导企业按简易注销程序办理，优化注销流程，缩短办理时限，减少申请文件，降低退出成本。积极稳妥推进个体工商户简易注销试点。制定“三简化”、“三便民”措施，对在日常监管中失联且连续二年被标记为经营异常状态等4种情形实行强制注销，规范流程及要求，设定救济途径，建立便捷高效的个体工商户退出机制。

（二）放管结合。一是严格执行“双告知”制度。为加强工商部门和审批部门、行业主管部门之间信息互联互通，避免“先照后证”改革后出现监管真空和灰色地带，全州注册登记窗口严格执行统一的工商登记后置审批事项市场主体双告知工作制度。在办理企业注册登记时，告知申请人需要申请审批的经营项目和相应的审批部门，并由申请人书面承诺在取得审批前不擅自从事相关经营活动。办理登记注册后，每周一及时通过政府协同办公系统、电子邮件等不同形式，将市场主体登记注册信息告知同级相关审批部门，由其根据职责按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则做好后续监管工作。二是全面实行“双随机一公开”监管。认真贯彻执行国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知（国办发〔2015〕58号）规定，按照省州政府和省工商局关于加快“双随机、一公开”监管工作的要求，州工商局组织全局干部对推行“双随机、一公开”的有关文件、领导讲话和规定进行了集中培训学习。按照工作推进要求，建立了“双随机抽查一单、二库”，梳理出双随机抽查检查事项24项，制定印发了《楚雄州工商局推广随机抽查规范事中事后监管工作方案》，《楚雄州工商局随机抽查事项清单》。建立了全州市场主体库和执法人员库，将全州577名执法干部录入执法人员数据库。实行随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的“双随机”抽查机制。同时将建立的市场主体名录库数据提供各部门共享，全力支持各部门落实好“双随机一公开”工作。三是推进政府部门涉企信息归集共享和联合惩戒。充分发挥加强事中事后监管联席会议办公室作用，报州政府下发了《楚雄州人民政府办公室关于全面推进政府部门涉企信息统一归集公示工作的通知》、《楚雄州市场主体信用信息归集管理暂行办法》，推进我州涉企信息归集工作。组织召开楚雄州全面推进涉企信息归集公示和跨部门 “双随机一公开”联合抽查监管电视电话会议，全面部署我州涉企信息统一归集公示和跨部门“双随机一公开”联合监管工作，与35家州级部门签订了《涉企信息统一归集公示共享合作备忘录》。对35个州直部门和各县（市）市场监管局开展涉企信息归集业务培训，提高归集工作水平。主动了解州级各部门在涉企信息工作中工作情况，帮助业务人员及时解决工作中的系统操作问题，督促、指导各部门开展涉企信息工作。截止目前，全州有关部门在“国家企业信用信息公示系统”归集公示涉企信息66057条。归集信息州级部门14个，县部门32个。认真落实最高人民法院、国家工商总局等8部委《关于印发〈“构建诚信惩戒失信”合作备忘录〉的通知》要求，推进建立守信激励与失信联合惩戒制度，依法对被各级人民法院列入失信被执行人（“老赖”）在企业的任职（法定代表人、董事、监事和高级管理人员），全面实施信用惩戒。四是推动跨部门“双随机一公开”联合监管。建立完善“一单两库一细则”，随机抽查事项清单根据法律法规修订和工作职能职责进行动态调整。积极探索推进跨部门双随机联合监管，报请州政府印发《楚雄州人民政府办公室关于全面推进跨部门“双随机一公开”联合监管工作的通知》，召开全州会议专题部署，从去年底市场主体5%的比例随机抽取州工商局登记的企业324户中，抽取房地产、房地产经纪、建筑工程领域15户企业，行业主管部门执法人员名录库中各抽取1名执法人员，于11月28至30日，分3组开展了跨部门“双随机一公开”联合抽查检查。通过跨部门“双随机”联合抽查检查的方式，汇集多个部门的执法力量，避免对企业多头重复检查，提高了监管效能。

（三）信息公开。一是认真进行网上信息公开。全面落实州政府信息公开的相关要求，及时在我局网站和州人民政府门户网站上公开相关信息。在本局网站上我局各方面的动态工作信息465条，其中概况类信息162条，政务动态信息258、信息公开目录信息更45条。

    三、主要作法

以全面落实工商登记便利化为重点，围绕降低市场准入门槛、提高市场准入便捷性，切实简化办事流程、手续和材料，降低创设企业的制度性交易成本。

（一）加强窗口建设。州工商局高度重视窗口建设，行政审批事项、服务事项全部进驻州政务服务中心集中办理。制定了《工商行政管理局进驻州政务服务中心服务窗口工作规则》，从窗口设置、窗口职责、窗口工作人员职责、工作制度、工作纪律等方面，对政务中心登记业务进行规范。主要领导每年到窗口研究指导工作2至3次；分管领导领导坚持每季度到窗口指导工作不少于1次，定期听取政务服务窗口工作情况汇报。窗口认真落实AB角岗位工作制，分管领导带班、业务归口主要负责人座班制等制度。制作了章程示范文本、登记提交材料规范等供县（市、区）登记人员参考，供申请人查阅、拷贝。注册登记业务实现一个窗口受理、一条龙办结、一站式服务，绝不让办事群众两头跑、多头跑。

（二）优化准入服务。全州注册登记窗口对名称变更、负责人变更、董事监事备案等13项简易登记事项实施“一支笔办结”，其余登记事项“一审一核 ”，企业注册登记做好“二优化”、“三角色”、“四服务”。 “二优化”：一是优化登记职能。窗口不坐等上门，积极主动加强与民营办、招商局、园区管委会沟通联系，对招商项目、州级领导挂钩联系项目、五大产业项目、民营经济重点项目提前介入、跟踪服务。二是优化登记服务环境。及时更新门户网站办事指南、提交材料规范、办事程序；更新编印提交材料规范折页；不断总结、整理、完善不同类型股东会决议、董事会决议、章程等提交材料，以范例形式提供申请人参照。“三角色”：一是扮好工商事务导办员角色。按照首问负责制的要求，属于窗口职责的当场办、及时办，属于其他部门、窗口的，积极接洽引导办、协助办。二是扮好促进发展服务员角色。对重点项目、重点企业，实行一对一帮扶。三是扮好经营行为指导员角色。通过QQ、邮件等多形式，加强与企业联络员联系，及时掌握、了解企业经营情况，注意事前发现问题，及时纠正规范登记事项。“四服务”：窗口根据企业的不同情况及需求，积极主动提供引导服务、延时服务、预约服务、跟踪服务。对登记申请做到问一答十，耐心细致，指导、引导其办理注册登记。

（三）降低准入成本。认真落实注册资本实缴改认缴、“先照后证”、“多证合一”、全程电子化、年检改年报等商事制度改革政策措施，为企业降低了制度性交易成本，切实提高企业注册登记便利化程度。商事制度改革以来，工商注册材料规范由64个减少为34个，文书规范由87种减少为58种，当场办结率达90%。

（四）加强事中事后监管。严格落实“双告知”制度，每周通过政府协同办公系统、电子邮件等不同形式，将市场主体登记注册信息告知同级相关审批部门，由其根据职责按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则做好后续监管工作，做到加强部门之间信息互通，避免“先照后证”改革后出现监管真空。严格落实“双随机一公开”监管。建立“双随机抽查一单、二库”，梳理出双随机抽查检查事项24项，制定印发《楚雄州工商局推广随机抽查规范事中事后监管工作方案》，《楚雄州工商局随机抽查事项清单》，建立全州市场主体库和执法人员库，实行随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的“双随机”抽查工作机制。依托涉企信息归集实施联合惩戒。按照《关于印发〈“构建诚信惩戒失信”合作备忘录〉的通知》要求，依法对被各级人民法院列入失信被执行人（“老赖”）在企业的任职（法定代表人、董事、监事和高级管理人员），全面实施信用惩戒。积极探索跨部门“双随机一公开”联合监管。通过跨部门“双随机”联合抽查检查的方式，汇集整合多个部门的执法力量，有效避免对企业多头重复检查，提高了监管效能。

四、存在的主要问题

商事制度改革力度大、内容多、涉及面广，我州不折不扣落实各项改革政策和措施，在市场准入、事中事后监管和营造营商环境等方面取得明显成效。按照“便捷高效、规范统一、宽进严管”的要求，也还存在一些问题和困难：

一是窗口力量需进一步加强。随着改革深化和拓展，市场主体新登记业务量、业务咨询量、现场受理指导量与日俱增，尤其是“多证合一、一照一码”登记制度，由工商部门窗口人员在受理环节采集录入税务、质监、社保、统计等部门的数据指标项，还承担“双告知”、“多证合一”的企业备案指导，窗口科股既要做好登记业务，还要统筹改革推进，工作力量薄弱。同时，县级市场监管部门体制调整，登记人员变动较大，业务培训任务重。在推进相对集中行政审批权改革试点中，工商和市场监管部门市场主体登记管理与行政审批局业务衔接、业务监督指导、档案资料的整理、归档、查询等审批后续管理还需理顺。

二是部门对信息归集工作重视不够。涉企信息归集公示是实现信用监管的基础，部份州级部门和县（市）认识不足，重视不够，信息归集主动性、积极性不高，未将涉企信息归集作为一项日常性工作开展，没有按照规定的方式和时限进行信息归集。截至11月26日，仍有23家州级部门，5个县（市）归集公示涉企信息为零。

三是跨部门“双随机一公开”联合抽查监管推进难度大。参与部门执法设备保障不足，联合抽查事项针对性、操作性不够强，尚需进一步融合。联合抽查监管机制制度还需健全完善。

五、下步工作

一是全面实施个体工商户简易登记和全程电子化登记改革。出台我州个体工商户简易登记和全程电子化实施方案、经营场所承诺制管理办法。加强一线窗口学习培训和对外宣传指导，畅通线上线下登记通道，全面推行个体工商户简易登记和全程电子化登记。

二是持续推进“证照分离”改革。认真落实州人民政府即将印发的《楚雄州全面推开“证照分离”改革实施方案》，抓好统筹协调，压实部门责任，督促部门制定“证照分离”改革直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化准入服务的具体管理措施，确保国务院、省人民政府明确的第一批106项涉企行政审批事项“证照分离”改革在我州全面实施。通过“证照分离”改革，有效区分“证”“照”功能，让更多市场主体持照即可经营，着力解决“准入不准营”问题。

商务工作报告篇2

一、概述：

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，年市商务局认真组织开展政府信息公开工作。指派专人负责政府信息公开工作。截至年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

市商务局领导高度重视政府信息公开工作，具体组织工作由局办公室负责，各业务科室在职责范围内提供信息公开各项业务资料，办公室审核统一，将政府信息公开工作与日常的信息工作、电子政务工作相结合，确保工作有专门工作人员承办，责任到人，层层落实。

为确保政府信息公开工作的顺利进行，年市商务局更新了《市商务局政府信息公开目录》，主要涉及区商务局主要职能工作，包括全市对外贸贸易和利用外资情况、商贸流通和市场建设情况以及商务系统政策法规等。

市商务局网页和商务之窗作为政府信息公开的窗口，发挥着极为重要的作用，局办公室遵循“公开为原则，不公开为例外”的总要求，及时准确相关政府信息。

二、主动公开政府信息的情况

（一）主动公开政府信息情况

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，年度以来我局共主动公开政府信息443条。内容包括党务政务公开信息、政策法规类信息、工作动态类信息、网上办事类信息及商务动态、内贸流通、对外贸易、利用外资、商务要闻、商务研究等政府信息。

（二）公开形式

我局主要通过四种形式政府信息：

1、通过市商务局网页和商务之窗信息或接受信息咨询。

2、通过电视台经济纵横栏目、日报、凉都晚报等媒体信息。

3、通过政务服务窗口、公开栏、公开电话信息或接受信息咨询。

4、通过信息工作简报、印制公开资料信息。

三、依申请公开信息的情况

本局年度未接到受理信息公开申请。

四、信息公开的收费及减免情况

年度我局信息公开未收取费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

年度我局无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。

六、主要问题和改进措施

我局政府信息公开的广度和深度有待拓展。对历史文件清理还不够系统，一部分政府信息由于整理、加工工作量大，尚未及时公开；在政府信息公开数量日益增多的情况下，探索便民检索的新技术有待加强。

商务工作报告篇3

述职报告是党政机关、企事业单位员工，就自己履行岗位职责过程中的实际情况，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面出发通过自我评价和回顾总结，陈述自己在一定时间段内执行岗位职责的效果。下面就让小编带你去看看商务助理年度工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

商务助理述职报告1不知不觉，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。

一、思想修养

作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。

二、素质提升

在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。

在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

三、工作内容

1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少;这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋，(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化;

2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。

发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。

3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行;我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了;

4、领导交办的事情，我首先立足自身开动脑筋想办法一丝不苟高标准的认真完成，做到不等不靠，在工作的过程中发现不足立即改进，什么事情我都对自己要求高标准的完成;

因为对于我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六月底迎接宜家来审，面对还有四天时间的情况下，在程总和罗总的领导下，当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务，迅速的根据厂区环境卫生区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工具少，天气热，人员少，思想波动大，畏难情绪高，我刚来公司几天并对员工素质能力等各个方面都不了解的情况下;能在有限的时间内，迅速统一大家的思想，将大家团结在我的身边，合理的对人员进行分工，上下协调，借力各个部门负责人的大力支持，采用外借工具镰刀和锄头等工具，自己协调借用外来车辆，亲自找地方倾倒垃圾等事宜;通过严密的组织，有效的分工，扎实到位的思想动员疏导鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我们发扬了敢于担大梁的精神，立足现有条件，本着美联人该处处为公司节约成本干工作的思想理念上;花很少物资保障的情况下打了一次攻坚仗，共同完成了，总总经办交与我的工作任务;同样的一件事情，两个不同的人来做，思想观念，认识度上不一样，给自己要求的标准不一样，责任心不一样，那做出来的效果必然也就不一样;我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做，每完成的每件工作任务都当作是对我自身能力素质的锻炼提高和鞭策，对于每一个真正有理想有目标，本着对自己负责的我来说，工作是种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值。在遇到困难的时候我也焦虑，困惑，但当自己迎难而上，通过自己的努力使问题迎刃而解的时候，我感受到的快乐坚强永远比被困难__要惬意的多;因为我知道对于不求上进，得过且过混日子，把工作当负累;就是对自己生命的价值不负责任;对自己都不负责任的人，要想其把公司当成自己的家，当成自己的事业来干，讲牺牲奉献，那是不可能的;因为他们都不明白，自己自觉主动的干工作，是对自己负责，是在努力提升自己的才干，成就自己的未来和生命之光;因为锅里没有，碗里怎么可能有呢?对于干工作没有激情，接到工作，也是草草了事，满腹的牢骚怨气，只图完工了事;工作结果的好坏，其从来是漠不关心，没有责任心，做工作没有标准，一塌糊涂;认为公司赚钱赔本与己无关，是老板的事，他根本不闻不问;心胸狭隘，鼠肚鸡肠，不肯为公司多付出一点，多牺牲一点休息时间，把自己的本职工作干好干完了再走;还没有到下班时间，他们就早已经是准备好了溜之大吉，吃不得一点亏，出现问题就互相推诿想推卸责任的人我是不敢苟同的。

5、针对本级工作岗位职责不健全的情况下，我能根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格按照工作流程来履行自己的工作职责;思路清晰了，流程具体了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，做起事情来才会有条不紊;我每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作时间表，是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键;重大工作任务中，做到事前有计划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报;

6、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用;

我们公司是有着800人左右的生产企业，林子大了，什么样的鸟都有，出现摩擦矛盾是在所难免的，无论是本公司人员，工作上和生活上，出现矛盾，发生纠纷，员工投诉，还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理，我能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置，这半年来来我配合总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上接受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸，都处理恰当，各级满意;我把工作干在平时，而不是评时，对上：尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则。“不唯书，不唯上，要唯实。”有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

四、展望

通过这半年的工作，我在公司各级领导和同事的关心帮助下，很幸运学到了不少东西，工作上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试，努力把工作做的更好。

商务助理述职报告2时间稍纵即逝，____年过去了，20____年又到来了，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自20____年__月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。

1、处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。

同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。

2、跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。

3、管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。

4、协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。

5、标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。

(1)每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;(2)每月协助领导处理部门人员考核事项;(3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;(4)做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;

(5)及时有效的完成领导安排的各项任务。

办事效率问题

工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈

2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底

3、用心做好每件事。

4、了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。

商务助理述职报告3一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自20____年2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

一、日常事务工作的完成情况

自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。

在此期间我的工作主要是以下内容：

1、处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。

同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。

2、跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。

3、管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。

4、协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。

5、标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。

二、协助领导管理事务工作方面

1、每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;

2、每月协助领导处理部门人员考核事项;

3、部门人员费用报销审核，汇总，上交;

4、做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;

5、及时有效的完成领导安排的各项任务。

三、工作过程中总结的心得及经验：

1、办事效率问题

工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。

2、做个工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

四、今后努力的方向

1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈

2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底

3、用心做好每件事。

4、了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。

商务助理述职报告4自20____年8月我走出校园踏入公司，至今已经度过了三秋两春，在这两年半里，我在公司领导及同事的关怀与呵护下，成长了很多。以下是对这半年来的工作内容的总结，作为办公室文员、商务助理，我的工作基本如下：

一、作为办公室文员的工作：

1.接听、转接电话;

接待来访人员。

2.负责经理办公室及自身办公区域的清洁卫生。

3.负责部门邮件、传真件等的收发工作。

4.负责部门仓库的保管工作，做好物品出入库的登记、核对、维修等。

5.做好公司工作人员外出费用、日常支出等的登记，并对其实报实销。

6.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

7.接受其他临时工作。

二、作为商务助理的工作：

1.承办各项商务工作，代表经理与购销双方联络。

2.配合经理维护与供货商的良好关系以建立持久联系。

3.负责智能家居系统产品的信息管理，及时向上级汇报市场情况，更新产品动态。

4.协助销售人员做出符合要求的方案、预算报价、CAD示意图等。

5.根据安装计划进行设备采购;

负责查找零小件商品渠道商并进行采购。

6.记录工程项目账目流水，做出应收应付明细表。

协助公司财务部做好相关往来账目。

7.核算竣工项目，及时整合相关费用。

8.完成领导临时安排的各项工作。

5.配合同事完成各项商务，文职工作。

以下是具体内容总结：

俗话说“隔行如隔山”，作为理工科出身的学生，在刚接触工作的一段时间确实压力很大，比如接人待物尚显生疏，语言沟通不够明确，主要次要理解不到位等等，在工作之余，我通过阅读相关书籍，提高自身素质，努力克服这些弱项。除此之外，我积极学习办公软件，绘图软件，提高自身能力，力求将工作效率最大化，以满足上级的各项要求。总结这几年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足：

① 会计账目方面，因为专业意识不敏感，做账方法不足，有多处疏漏，给核对工作和销售人

员带来很大影响。需要在今年强化专业知识，提高工作意识，切实负起责任。做到细致准确。

② 采购方面，在过去的工作里，我一直没有完善的做出采购计划，导致购货安装都较被动。

另外由于与销售人员沟通不足，还出现订货与需求不符的情况，浪费资金不说，也为安装人员带来困难。这种情况今年将会有较大改善，我的预想是：首先将所有已签订合同清单做出备份，如有涉及产品更换的，及时修改，将内容书面化规范化;其次，因为出入库产品较频繁，库存将会在月中和月末分别盘点一次，避免出现时间过久的出入库错误;最后，每周一例会上对本周工作内容做出计划，方便检查是否有需要采购和维修的设备，周二做出采购计划表统一置办，尽量避免“突然袭击”。这样，将数月不得不安排一次的采购计划，分解至一周或两周主动检查，不仅能实时掌控库存产品供求状态，另外，规定日期采购也可以减轻各工作人员的工作压力，使工作更具规范化、制度化。

③ 价格体系方面，智能家居设备品牌多，价格明，不方便培训报价人员，而销售人员对已代

理的产品价位也不甚熟悉，建议对各功能产品价格进行高，中，低各价位的归档，细节还需要大家多多讨论。

以上是我对自己工作的总结和计划，我深知自身尚有许多不足，恳请各位领导多多批评指正。公司从上到下全体员工的工作精神，融洽的工作氛围，都使我感受颇深。在这短短的两年半时光，我有幸见证了公司的两次改革，并与之一同成长，在20____年，我要更加努力提高自己，在此基础上以使自己和团队合作达到最佳状态，尽全力协助经理做好日常工作，为公司创造价值，实现自己的人生价值!

报告人：______

________年____月____日

商务助理述职报告5在公司担任行政助理一职已经有一段时间了，在这段时间里，我在公司领导的关怀下，始终以一个党员的标准来严格要求自己，加强自身业务水平锻炼。为大家带来了行政助理年终述职报告，仅供参考，谢谢查看。多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报一、前台日常工作 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。

为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。

另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。

先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

商务工作报告篇4

一、加强了组织领导，将综治摆上重要议事日程，与业务工作有机结合，明确了局长为综治工作第一责任人，主要领导亲自抓，形成了一个从上到下、齐抓共管、人人有责的综治工作体系，并落实了责任制，纳入了年度目标管理。

二、健全落实了综治责任制。实行了分工负责，分片包干。同时，还为综治领导小组配备了专职人员、经费、通讯工具等，使综治工作有组织、有领导、有经费，确保综治工作顺利开展。

三、充分发挥工会、共青团、妇委会等群众团体力量，建立了调委会、安保办等基层组织。各部门办公室每天确定了一名值班员，下班前督促关门、关电、关窗和治安检查，值班室全天24小时值班，真正形成了全方位群防群治的综治氛围。

四、广泛开展普法宣教工作。下发了《生猪屠宰管理条例》、《湖南省酒类管理条例》、《成品油市场管理办法》等多种普法书籍、资料，利用大小会议开展普法教育，分批组织干部职工参加省、市、县组织的普法培训学习，为各部门订阅各种普法报刊杂志，并积极参加市和县组织的普法宣传和法制咨询活动，增强了干部职工的法律意识、法制观念和维护社会治安的自觉性，学法、知法、懂法、用法的风气在全局上下蔚然成风。

五、加强流动人口管理，对各种外出（出差）人员，外出前一律进行法规教育，警钟长鸣。今年，我局外出人员无一违纪违规。

六、各类矛盾和纠纷解决调解及时得当，调解成功率达100%，重点部位防范进一步加强，守楼护院措施得力，全年无一火灾、治安灾害和安全事故发生。

七、开展社会主义思想、道德和法制教育宣传，特别是以创建安全文明单位和安全文明小区为载体的基层基础建设和健康有益的文化娱乐活动的宣传报道，丰富和活跃了干部职工的文化生活，充分发挥了商务系统在社会综合治理工作的作用。

八、为确保顺利进行，我局把特防期安全保卫工作作为当前工作中的重中之重，并专门召开了党政班子联席会进行了研究部署，成立了安全保卫工作领导小组。制定了工作方案和应急处置预案、建立值班制度、重大事项报告制度，将特防期安全保卫工作责任落实到每个具体人员上。

宣传到位。县政府特防期安全保卫工作会议后，我局立即召开了各下属各单位负责人会议，会议要求下属各单位要对安全保卫工作高度重视，加强内部管理，要做到管好自己的人、看好自己的门、干好自己的事。要制定出本单位的特防期安全保卫工作方案、建立值班制度、重大事项报告制度和突发事件应急预案等措施，全方位、多渠道的开展特防期安全保卫工作，确保了我县特防期期间的安全和稳定。

商务工作报告篇5

一、总体情况

活动进入第三环节后，局党组就后续整改工作进行了再安排再部署。根据县委群教办要求，制定了《县商务局党的群众路线教育实践活动领导班子整改方案》，瞄准“”问题，明晰了遵守党的政治纪律和八项规定、问题及关系群众切身利益和联系服务群众“最后一公里”方面等4个方面67个问题，并提出了96条整改措施。按照中央提出的“7+4”、省委提出的“9+x”和清理奢华浪费21项任务、市委提出的10个专项整治和“9+3”问题及县委提出的“9+3+3”问题，结合我局实际，制定了《县商务局党的群众路线教育实践活动专项整改方案》，明确了整治目标和要求，制定了整治措施。同时，制定了制度建设计划，从8个方面加强建章立制，其中修订完善的制度5项，废除不符合八项规定制度1项，新建制度12项。主要涉及密切联系群众，规范决策、权力运行，厉行勤俭节约，整治文山会海，加强干部作风建设，绩效考核，规范办公运行质效等方面。

目前，局党组《领导班子整改方案》中查找出的67个问题，已经整改了49个问题，计划12月底前完成18个问题的整改。局党组领导班子成员（2人）共确定整改问题57个，其中“”问题22个，均已按时限要求整改落实，目前已整改完成问题35个，9月底前完成整改问题17个，其余问题力争12月底前整改到位。局党组《制度建设计划》确定的“废、立、改”制度18个，已完成11个，还有7个制度正在抓紧制定完善。局党组《“”专项整治方案》确定整治内容4个方面，现已全部落实，专项整治查处案件1个，并对其行为在局机关进行了通报。活动中，局党组领导班子与干部职工开展交心谈心12人次，听取意见建议13条，“走基层”走访群众42户157人，实际解决民生问题40多项。

活动中坚持班子成员带头，即知即改，立改立行，以严格的标准、严厉的措施、严肃的纪律，落实好整改落实、建章立制的各项工作。通过整改，切实解决好领导干部世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题，彻底解决工作不作为、群众观念差，公仆意识淡薄问题，使领导班子和领导干部的政治定力更加增强，科学发展观更加自觉，刹住“”更加有效，联系群众更加紧密，党内生活更加严格。通过开展专项整治，切实解决达到正风肃纪的效果。通过加强制度建设，实现用制度管人管权管事，发挥制度管根本、管长远作用，切实使好的作风得以弘扬，不良作风受到遏制，教育实践活动成果得到有效巩固，让干部职工切实感受到教育实践活动所取得的成果。

二、存在的问题

目前，局党组教育实践活动整改落实、建章立制工作按照既定目标有效推进，取得了一定成效。但也存在一些不足，一是单位人少业务工作多，学习时间不足；二是个别整改任务没有完全按照时限要求落实到位，需要抓紧整改。

三、下步打算及措施

反对“”，改进作风是一项长期任务。局党组将按照县委群教办的部署和要求，认真总结前一段工作，进一步巩固在理论上、实践上已取得的成果，针对尚未整改到位的问题，狠抓工作落实，持之以恒，常抓不懈，抓出成效。

一是强化整改落实。全面落实《商务局党组领导班子党的群众路线教育实践活动整改方案》，继续聚焦“”坚持领导带头，以身作则，发挥表率作用，通过主要领导带班子成员，一级抓一级，层层抓落实；坚持求真务实，立说立改，既着眼长远立规矩、定制度，又立足当前抓整改、促落实。

商务工作报告篇6

一、项目的提出

项目的提出主要是因为涉及EDI中心的技术和信息资源的支持。基于两个方面的考虑：一是目前商务部的许多业务已经在网上运作，要求我们必须与时俱进；二是如何充分利用我厅目前现有的硬件资源和网络环境。

明确两个问题：一个是，项目建设对象是商务厅的政府网站，是可以公开的，让全社会知道的政务信息，如：办事指南，网上业务管理，许可证管理办法，电子招标公告，经贸动态，会议通知等等，我们称之为“外网”。而厅里已经投入资金建设的办公自动化系统，其对象是厅公文流转与处理，仅限于本厅内部使用的，我们称之为“内网”。第二是，内、外网都是厅信息化建设不可分割的一个组成部分，应根据国家的有关规定分别建设。在信息整合方面，应争取把内网中不的，可以公开的信息通过外网进行。

二、为什么要做这个项目

主要基于四个理由：一是由于我们厅没有建立起正常运作的政府网站，制约了厅电子政务的发展；二是我厅原有的政务网站，由于信息资源不足，已经瘫痪，停止运作。因此，我们认为有必要、有义务，也有能力通过把EDI中心和商务部现有的信息资源与我们的政务信息进行整合，从而建成一个高起点的商务厅的政府网站；三是，若建起了政府网站，就可以及时宣传我厅的声音，同时也可以争取与海关、税务、商检等部门的联网，从而加强横向联系。同样的，可以实现与市县管理部门的联网，实现上下沟通与交流。甚至可以实现与企业的网上直接交流。四是，从这次“非典”突发事件看，有许多问题引起我们的深思，我们更加体会了在信息社会的今天，借助媒体和网络手段，宣传政府声音的重要。

三、有什么好处

我们认为，项目实施有以下好处：

对上：可以加强与商务部、许可证事务管理局和EDI中心的联系，更好配合商务部开展的网上管理业务和网上应用推广工作；对下：一方面，可以实现与各市县管理部门的联网，加强联系和沟通，做到上情下达和下情上达，使海南行业管理上下一盘棋；另一方面，可以加强与企业网上沟通（互动），进而达到改进工作作风，转变管理职能的目的。横向方面，可以逐步实现与海关、税务、商检、外管以及省直各部门连网，从而达到联手管理，互通信息的目的；对内：通过网站的建设，树立对全厅干部学习的热潮，强化团结，协同合作的工作氛围。

还有一点，网站建设完成后，可以开展一些网上的增值服务，譬如借用网络手段，培育一批重点企业，借用网络手段，规范市场秩序；又譬如可以开创网上招商引资活动，把网上交易会办的红红火火，永不落幕；再譬如，可以开展一些网上的招标项目，做到更充分和公正。

四、谁来做的问题

我们的建议是由海南省对外贸易经济服务中心来建设，主要基于二个理由：一是：商务部的政府网站一直以来是由EDI中心在建设，而且，商务部所有的网上管理业务，都是放在EDI网上运行的。借助EDI可以避免走弯路和保证高起点，因此，我们认为一个根本的原则就是不能脱离EDI中心，从而建这项目，由海南省对外贸易经济服务中心负责建设是最恰当，可行的。二是海南省对外贸易经济服务中心也有为厅里做事情，为厅里服务的义务。

一点说明：政务网站建设，是商务厅的一项工作，因此，准确定位应该是“厅里组织实施，服务中心负责建设和维护”。

五、怎么做的问题

通过我们与edi中心技术人员的交流，同时参考商务部网站的成功经验，我们提出“搭台唱戏”的做法。具体地讲：首先通过同步引入商务部网站的信息资源，搭起我们网站的大框架，然后，把我们的网站按业务分成一个个栏目，每个处室负责对应栏目信息内容的更新和维护，责任到处。这样，集各处的力量，协同合作完成网站的建设。同样的，可以把各市、县发动起来，让每个市、县也负责一个对应的栏目，如此一来，我们的网站就集合了上至商务部的信息资源，下至海南各市、县的信息资源，其中还具有丰富的厅政务信息资源，内容就丰富了，也就有了影响力。

我们认为，采取“搭台唱戏”做法建设厅政府网站，具有如下好处：一是节省了人力资源的投入，由于信息的采集工作是采取与商务部同步程序自动更新和分摊到处室日常工作事务中，因此，不需要增加大量的人手去专职收集网站信息；二是突破网站需要专业技术力量维护的瓶颈问题。网站总体框架由承建单位一次建好使用，日常维护不需要具有很高的技术要求，可以是会打字就会信息。

六、组织实施和保障

项目的建设其本身就是商务厅的一项工作，建设完成后，网站的日常信息维护也包含在各处的日常工作事务中。因此，厅里应该设立由主管厅长负责，各处人员组成的组织机构，对项目的建设进行指导和监督，我们称为“信息化建设领导小组”。

厅里必须出台相应的厅政府网站管理办法，明确栏目内容及栏目的负责处室，做到奖惩分明，避免“搭起戏台，无人唱戏”的尴尬局面，保证网站具有生命力。在网站建成开通后，“信息化建设领导小组”将全面负责网站信息的审核和管理工作，确保信息不上网。同时，应审时度势，积极开展网上应用，带动企业上网，保持网站富有生气。

七、计划完成的时间

经我们与EDI中心技术人员进行交流和探讨，我们认为完全可以在三个月的时间内，在技术上完成网站的大框架建设。网站的信息，需要一个逐步积累的过程，因此，整体的完成，要有一个过程，同时，还应考虑机构调整等诸多方面的因素，我们有信心在今年底前开通网站。

八、投入的费用

商务工作报告篇7

一、强化领导责任制，完善各项制度

自县委召开综治、稳定、信访工作会议以后，商务局党组及时召开了党组会议和机关全体工作人员会议，分别成立了以商务局李家胜局长为组长，副局长唐宏胜和分管信访工作的班子成员向绪梅为副组长，负责综治、维稳、信访工作的负责人和相关股室办负责人为组员的领导小组，同时相应制定、签订了综治、稳定、信访工作目标管理责任制，使之综治、稳定、信访工作有计划、有制度、有目标任务，并要求在工作中做到：

1、每月召开一次综治、稳定、信访工作领导小组会，分析、研究、布置综治、稳定、信访工作方案。

2、坚持宣传教育与防范相结合，做到宣传到岗到人，防范到家到单位。

3、实行领导分片、责任到人、上下配合、专干专抓。

4、采取即案即办、大案、要案主要领导亲自督办。

5、搞好不稳定因素台账管理，并建立全系统信访工作联络员工作计划。

二、抓重点，确保一方安宁，一片稳定

加快经济建设发展步伐的前提，是保持良好的社会环境和十分稳定的政治局势，商务局负责商贸流通企业和本系统涉改涉军群体的维稳工作，由于经济体制改革，经济结构发生变化，国有企业改制后问题突出，后遗症多，不稳定因素大量存在。为此，我们把这一块列入稳定工作的重点，并采取以下措施。

1、抓管理，层层签订责任状，完善人、财、物等管理制度。

2、抓教育，组织职工学习法律、法规政策，并结合实际给群众讲清道理，说明原因，阐明形势。

3、抓服务，树立公仆意识，实实在在为民办实事，为群众排忧解难。

4、抓政策，积极配合相关部门认真落实国家关于企业改制人员的各项政策。

5、抓发展，因地制宜，跟踪服务，给企业提出合理化建议，指导企业向前发展。

三、群防群治，齐抓共管，强化矛盾纠纷排查措施

认真做好信访接待工作，发现问题及时解决，使问题必须在本单位、本系统内处理，不上交矛盾、预防引发群体性事件。全系统做到每月一排查，每季度一小结，全系统内没有发生大的职工上访事件，维护了本系统的稳定局面。

商务工作报告篇8

商务工作尤其是基层商务工作如何开展，带着破题的任务，我们于XX年4月初对各县(市)商务局、招商局进行了一周调研，通过调查，摸清了情况，看到了问题，理清了工作思路。

一、各县(市、区)商务、招商工作的基本情况

(一)组织机构基本完善

各县(市、区)与市里不同，商务招商是分设的：一是商务局。五县(市、区)的商务局是先后在原贸易办、外贸行业办、物资行业办、商业行业办的基础上于XX年到XX年整合而成。市经济开发区的产业发展局是XX年在原经贸招商局中分设出来的(行使商务职能)。二是招商局。有四个县(市、区)是沿袭了原来的体制，只有双峰县招商局和市经济开发区的招商局是XX年从商务局与经贸招商局分离出来的。各县(市、区)招商局的职能不一。娄星区是招商旅游局，新化县是外事侨务招商局，涟源是外事招商旅游局。到XX年底，各县(市、区)商务局、招商局做到了机构完善，人员到位，职能有序运转。

(二)招商引资成绩裴然

XX年以来，招商引资力度逐年加大。三年来，新批外商投资企业68家，合同利用外资33480万美元，实际到位外资26358万美元。其中XX年6830万美元，XX年9028万美元，XX年10500万美元。利用外资结构逐步优化，XX年第二产业实际利用外资10489万美元，第三产业实际利用外资11万美元。对地方贡献逐年加大，市直外商投资企业上缴税收总额： XX年为5213万元、XX年为4334万元、XX年为10398万元，有力地促进了市级财源建设，一大批战略投资者相继入娄投资，沃尔玛、香港华润集团、庄胜集团、台湾国产实业、兴昂鞋业、湖北宜化三一重工等相继落户**，成为我市利用外资和内联引资的主要载体。

(三)内外贸易节节攀升

近年来，为扩大内需，各县(市、区)普遍推进了“万村千乡市场工程”建设，新建农家店640家，村级覆盖率达60%。XX年实现社会消费品零售总额128亿元，同比增长16.2%。近年来，在培植出口基地，拓展境外市场取得了惊人的成绩。XX年，全市进出口总额67000万美元，同比增长16%，占当年全市生产总值的11%，在全省市州排名第5位。今年1—6月，全市进出口总额达6亿美元，在全省排名第五位，其中进口排名第2位。新获进出口经营权企业23家，全市进出口经营权企业总计达到136家。

(四)市场监管日趋规范

各县(市、区)商务局成立以来，加大对市场的监督管理力度。一是开展了专项整治，切实抓好商务领域商品质量和食品安全监管，维护市场经济秩序。二是规范了行业管理，抓好牲猪定点屠宰、成品油、报废汽车回收(拆解)及二手车交易市场、旧货交易市场、民爆物品的监督管理，促进拍卖、典当行业的健康发展，特别在全力推进乡镇定点屠宰、县城以上城区实现机械化屠宰做了很多工作，如娄星区、涟源市、新化县商务局采取政府组织，社会运作，市场筹资的方式解决城区屠宰场建设问题。三是抓好了应急处置。今年年初严重冰灾期间，涟源市商务局在蓝田城区牲猪面临断档的情况下，组织局工作人员，兵分几路，组织猪源，工作人员破冰开路，亲自到农户的猪舍抓猪抢运回城区。双峰县商务局为了城区安全想方设法筹集资金将县民爆仓库从城区强制搬出。涟源市商务局多方筹资174万元，仅用2个月时间对蓝田市场进行了第一期消防整改，整改过程中涟源市商务局工作人员有6人被打伤。四是完善了市场监测体系。按照“准确监测、深刻分析、科学预测、快速反映”的要求，全市统一配置电脑，建立城乡市场信息服务体系。

(五)企业改制基本完成。

各县(市、区)商务局精心组织、全力以赴、攻坚克难，通过2-3年的努力，到XX年底原商业、物资、外贸系统的178家企业改制已全部完成，国有资本已全部退出流通领域，全市34000名职工已全部置换身份。

二、存在的主要问题

(一)管理体制不顺

主要表现在：一是单位机构设置边缘化。县(市、区)商务局本应是政府的组成局。有些县(市、区)商务局至今仍属于事业编制，由于是非政府组成局在行政执法上存在障碍，在一定程度上制约了商务局依法行政工作的开展。二是管理职能二元化。商务部门与其他部门的职能交叉重叠，制约了商务工作的开展。如根据《成品油管理办法》规定，成品油本属商务局管理，但我们市里将成品油的管理二元化，成品油的市场许可与监管归商务部门，而成品油的市场供应管理权划给了经委。由于管理职能不完整，很难将调控措施落实到位。又如招商引资，这本来是一个完整的工作，可我们硬将其撕成两块。引进外资由商务部门管理，引进内资又由发改委管理。严重束缚了商务招商整体功能的发挥。三是执法手段软弱。商务部门的法律法规达26部34项，涉及国内外市场的各个方面，行政执法的职能多，但制约市场违规行为的职能少。如美容美发业、餐饮业、连锁超市的管理职责在商务部门，但处罚权力又在其他部门，弱化了商务部门执法的权威性。

(二)职能发挥不力

由于商务立法严重滞后，现存在法律法规不健全，又缺乏强制性与可操作性，加之编制经费的限制没有综合的商务执法队伍，市场监管和行业管理力度有待加强。除牲猪定点屠宰行政执法相对而言比较到位一点外，成品油、旧机动车、报废汽车、拍卖、餐饮业、典当、民爆物品、市场整规、酒类等行业和连锁超市及市场运行监测的指导、监督、检查、管理基本上是软弱的，有些管理甚至是虚拟的。城市商业网点建设基本上是无序状态，商务部要求各级商务部门于XX年底前完成商业网点的规划的制定与，可到目前为止，各县(市、区)连制作规划的经费都没有落实。特别是我国零售市场对外开放后，外资大型商场、商贸城、商业步行街如雨后春笋，呼啦啦汹涌而至。一些地方商业网点出现了严重过剩状况，从而造成了非常被动的局面。

(三)招商环境不优

一是在招商引资实际的操作中，尽管违规收费、吃拿卡要等显性问题明显减少，但政府部门服务协调配合不够，办事效率低下，优惠政策落实不到位的问题时有发生。二是工程项目征地拆迁中，征地群众和投机分子漫天要价、无理取闹、蓄意阻工，极大地影响了一些项目的顺利落实和建设。三是招商引资能动性不强。各县(市、区)反映制约招商引资的因素是建设用地缺乏，地理位置不佳等，这说明以土地招商、区位招商的观念仍然在各级领导、干部的潜意识里占主导地位，而对招商引资的主动性、创新性等认识不足，落实不够。

(四)运转经费不足

各县(市、区)商务(招商)局没有收费职能，没有创收手段，财政预算又不够。经费相当紧张，不少单位反映，我们的确想加大对市场的监管力度，但搞这些工作都是要付出成本的，而财政预算每人每年的工作经费只有1000元。30人的单位每年只有3万元钱，连一台车子的费用都保不住。特别是执法机构如屠宰稽查、酒类稽查是差额拨款与自收自支单位，这意味着他们的工资、工作经费都得靠罚款收入来弥补，这种体制如何能确保公正执法呢?特别是新组建的单位大多无办公场地，无职工宿舍，严重影响了商务(招商)职能工作的正常运转。

三、促进商务工作高效运转的基本构想

(一)理顺管理体制

这是搞好商务工作的基础。但这是商务部门自身无法解决的问题，必须依靠各级政府的重视。一是要切实重视、支持商务(招商)工作，将县(市、区)商务局尽快列入政府组成局，并尽力将编制、经费落实到位。二是将内联引资与引进外资两项职能合一，整合资源，发挥效益。三是尽快落实商务二级机构的机构设置、人员编制、办公地点和经费问题。四是尽快解决商务职能与其它部门职能交叉的问题(如成品油管理、招商引资等)。五是建议“构建大商务”，按照业务归口、职责明晰、精简高效的原则，对商务机构进行充实、完善和加强，彻底解决管理体制不顺的问题。

(二)强化市场监管

市场经济是法制经济。一切市场行为都必须在法律法规的框架内进行运转。到目前为止，有26部法律法规赋予了我们34项行政执法职权。要履行好这些职权。一要转换好角色。商务部门长期以来是被监管的对象，而今成了监管别人的角色。商务部门对这个角色还不适应，无论是在思想上，还是行为能力上、组织力量上与新角色的要求都有相当大的距离。在社会上，人们的潜意识中还没有接受这个新角色。因此，商务部门要走出被监管的阴影，加强学习，提高运用法律法规监管市场的能力，用好法律，管好市场，树立新的形象。二是要成立综合执法队伍。商务部门现有很多执法职能，若每一项执法都成立一支专门的队伍，既不可能也没有必要。调查发现，大部分县(市)都成立了两支专业执法队伍，即定点屠宰稽查队和酒类市场稽查队。而酒类稽查队工作吃不饱，可以说无事做，造成了执法资源的极大浪费。与之形成鲜明对比的是成品油、二手车市场、美容美发、流通领域食品安全等等执法又是一个空白。因此，拟整合资源，建立商务综合执法队势在必行。综合执法队统一着装，统一标识，统一装备，承担商务部门的所有执法任务，切实行使商务局的市场监管职能。三是建立好全市商务监管联动机制。市商务综合执法队与各县(市、区)商务综合执法队形成联动的整体，连成一张覆盖全市市场监管网络。市商务综合执法队可组织各县(市、区)商务综合执法队进行全市性的执法活动，各县(市、区)可进行联合执法，协助执法，使各项执法有广度、有深度、有力度。

(三)创新工作方式

当今世界瞬息万变，这要求我们不断创新工作方式，不断提供新的公共产品。一要全力创新招商方式。三分招商，七分安商，招商是为了留商，留商是为了富商。在招商上，要积极实施专业化招商，拓宽产业链招商、定点定向招商、园区招商、以商招商、委托招商、亲情招商，更充分挖掘社会资源引资渠道，发挥各部门、各团体的作用，整合社会资源，积极开展对外招商。在留商上要从内外两方面改善投资环境。外就是千方百计为投资者提供良好的服务，用实际工作来吸引投资者，大到优惠政策落实，小到投资者的衣、食、住、行，要全盘考虑。内就是要对加强干部群众的宣传引导，形成亲商、爱商、扶商的良好社会氛围。在富商上，就是要为外商投资项目的生产、销售提供服务，帮助其降低生产成本，开拓“两个”市场，提高投资回报率，使外商在**这块热土上生根、开花、结果。二要创新流通方式。积极在流通企业中推进新型营销方式，大力发展电子政务，减少流通环节，提高流通效率;积极发展物流配送，降低流通成本，做到货畅其流，同时注重发展特许经营，发挥其在建立流通网络体系，调整流通结构，吸纳民间资本等方面的积极作用;大力开拓农村市场，积极推进“万村千乡市场工程”建设，为农民提供适销对路、物美价廉的生活用品及生产资料;切实规范和加强成品油、牲猪定点屠宰、拍卖、典当、旧机动车、报废汽车、餐饮、酒类、民爆物品等的监督管理工作，促进其快速健康发展。三是创新进出口方式。树立科学发展观，大力提高外向型经济的质量和效益。认真分析市场，研究市场，培植进出口基地，努力推进县(市、区)经济由资源主导型向市场主导型的转变，发挥市场在资源配置中的基础作用，采取必要的手段，加速生产要素的优化配置，努力提高经济发展的外向度，促进我市外向型经济可持续发展;注重外资、外贸的良性互动，把利用境外资金、开展对外贸易和“走出去”开展境外投资更加有机地结合起来。形成良性互动，充分发挥我市的劳动力和资源优势，不断提高利用外资的质量和水平。采取通过利用外资，大力发展服务外包和加工贸易，拓展新的服务领域。

(四)着力队伍建设