运行调度实习工作总结范文
时间：2023-10-16 02:54:46
运行调度实习工作总结篇1
“物流”作为国民经济发展的动脉和基础产业，是一种新的生产力，是新的经济增长点。针对对这一物流形式学校利用浙科物流管理软件给我们一个更广泛的了解机会，软件中分公司总经理、调度中心、仓库中心、运输中心、四个角色来模拟现实的物流公司在一个模拟的市场环境中的实际操作。学生成立物流单位，各单位在同一市场下竞争来完成订单。通过路线优化、运输陪送、仓储规划、危险处理，加强实际业务操作能力。由教师控制和调整市场环境的各种因素来增加各物流公司操作难易度来增强学生实验兴趣，使学生增强市场应变能力，同时也使学生能更好的在实验的过程中与实际所学的物流知识相结合。
1.系统基础知识了解：通过对机房里计算机中物流实训上机手册的阅读，基本了解上机模拟实训的步骤，流程，各个只能部门的业务范围与操作。
2.业务流程：
公司总经理：合同管理、总经理通过系统中合同的招标进行报价，若中标可对合同签订。订单的受理;针对系统发放的订单(托运单，发运单)进行接受或拒绝处理，并把信息发给调度中心，由调度中心对订单进行处理。物流设备管理;首先要租借，自建，购买仓库将信息发于仓库中心进行仓库分配，购买或租借卡车，招聘司机，叉车，搬运工等。还要开通各种运输路线。进行财务管理。
调度中心：对总经理发送过来的货运单，托运单进行处理，对货运单进行补货将货源信息于仓库中心进行补货，对托运单进行暂存入库或直接生成运输单将信息发送至运输中心，另外调度中心还担有信息查询、风险管理、报表、财务结算等职能。
仓库中心：首先对总经理发送来的仓库信息进行仓库设定、对调度中心发送过来的信息进行入库操作(入库通知-运输单确认-入库卸货-开具入库单)、出库操作(出库通知-出库备货-运输单确认-出库装货-开具出库单-发货)、另外还但当这货物存放、拣货装配、货物移库、库存查询、仓库盘点、增值业务、财务结算、报表统计等工作。
运输中心：对调度中心发送的运输单处理、车辆管理(是否要采用其他公司的回程车)、当所用的车源不足时向总经理请求购买或改变运输方式。对司机管理的要认清是否有相匹配的司机，车辆提醒、风险管理、报表等。
经过这几天对物流管理上机模拟软件的学习，我们了解到物流工作的复杂性，但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。
运行调度实习工作总结篇2
一、机制内涵的本质回归
“机制”概念频见于各种文献，但是部分学者及实践工作者在使用这一“词汇”时，很少有人能在“机制”概念本质意义上使用。这种一词多义现象(或无意义)不利于问题的澄清，因而也就不利于机制的构建与形成。因此，本文将对“机制”概念予以一定的分析，使其回归其本质内涵。
“机制”一词最早源于希腊文，原指机器的构造和动作原理’生物学和医学通过类比借用此词。生物学和医学在研究一种生物的功能(例如光合作用或肌肉收缩)时，常说分析它的“机制”。也就是说，能否发挥功能关键在于是否形成机制。其后’人们将“机制”一词引人经济学的研究，用“经济机制”来表示一定经济体内各构成要素之间相互联系和作用的关系及其功能。也就是说，“机制”概念是从自然科学经由生物学及医学等逐渐演化为社会科学的一个重要概念。《辞海》中关于“机制”的解释共有三条，“第一，机制是指机器制造的;第二’机制是指有机体的构造、功能和相互关系，如生理机制;第三，指一个工作系统的组成或部分之间相互作用的过程和方式，如竞争机制、市场机制等”。这三条解释基本反映了上述演化，本文也正是在这三个基本解释(主要是第三个解释)的基础来澄清“机制”的基本内涵的。
良好的机制可以自动调节系统使其不断适应瞬息万变的外部环境，保障组织的正常运转。机制重在其运行，如机器只有合适的构造和正确的工作原理才能正常运转。但仅有组织并不能成为机制形成的充要条件，机制的形成需要以组织为载体和相应的制度保障来维系，即系统内部诸要素之间关系的合理化不能仅靠自觉,须用制度予以促进和制约。只有确保与机制相适应的组织和制度的存在，机制才能在实践中正常运转。不同的组织和制度决定了不同机制的存在。
但机制的构建并不是简简单单的各种组织和各项制度的叠加，不是简单的代数求和，它需要不同层次不同侧面的互相呼应、补充和啮合,这样才能发挥作用。机制承载于组织之上，组织有自己的目标和责任，它通过组织内人的共同协作和努力来实现。完善的组织，健全的制度,再加上强有力的执行者，才能保障机制效能的实现。组织和制度是不可分割的两部分，两者相互依存。组织在制度的规范下运行，而制度在一定的组织结构框架下得以落实。机制的良好运转需要两者的交融和配合。
公共管理类专业本科生培养目标的实践指向性非常突出，因此更应强调其教学过程中实践教学的作用。但在该类学生的培养过程中，实践教学并未得到足够的重视,很多学校没有该项教学方式或存在该类教学方式但却流于形式。国内学者对实践教学存在问题的解释多集中于重视不够、师资不足、实践教学形式匮乏、实践教学体系缺乏科学性等方面。本文认为，实践教学存在的各种问题主要在于两点:第一，对实践教学的认识不足主要缘于对实践教学的地位和作用的认识不足。缺乏足够的意识，因而就不会采取相应的行动。第二，缺乏有效的实践教学运行机制。机制的缺乏则主要在于学界整体对机制概念本质的认识与理解存在严重的缺陷,部分学者在使用“机制”概念之时经常指向他方——如制度、组织、体制等’而不是机制内涵本身，从而导致实践中无法构建有效的运行机制。本文将在机制概念本质回归的基础上，以实习实训为例，对公共管理类本科专业实践教学运行机制的构建进行尝试研究。
二、公共管理类本科实践教学组织的确定
现代社会中，任何管理活动都离不开组织。在实践教学方面，其组织涉及两大方面、三类组织。两方面指的是实习方、实习受理方，即校方及各级政府、企业、事业单位或其他组织等’通常所说的“府校合作”“校企合作”等指的是就是实习方与实习受理方之间的相互配合与作用。三类组织指的是高等院校、学院及实习基地。实践教学属于教学活动，因此，在学校一级应由教务处来负责实施,具体应由实践教学科(或专门负责实习的实习科等负责），在学院一级则应由教学院长(负责教学活动)会同专职副书记(负责学生安全管理等方面的工作)负责实施’或成立专门的机构负责本科生的实习实训工作。
各类组织必须具有明确的结构方能发挥相应的功能，实践教学组织亦不例外。校级实习组织结构至少应包括：外联部门(或岗位,下同）,负责与实习单位或实习基地进行信息沟通与交流、签署协议等;实践教学质量监督部门，负责对实践教学质量的抽查工作;实践教学指导部门,负责组织专家对实践教学计划的审核及提出相应意见或建议;后勤保障部门,负责联系车辆等工作及实习实训所需材料和工具等的提供。
院级实习部门的组织结构则应包括:协调部门(实习总干事或总秘书），负责实习工作的全面协调’具体职能包括实习if划的拟订，实习学生自然情况的调查与汇总,获取实习单位的岗,位说明书，负责实习学生具体的工作部门与岗位分配，帮助实习学生与实习基地实现对接，反映学生在实习过程中的困难与要求，反馈实习单位对实习学生的印象及工作建议，协助校外指导教师考勤’核定实习指导教师工作量，核定学生实习成绩等;实践教学指导部门(包括校内指导教师、毕业论文指导教师等)指导学生运用所学知识解决实际问题以及对学生在实践中遇到的问题予以理论指导;实践教学检查部门，负责对学生的出勤情况及校内外指导教师的指导情况进行沟通交流、督促和检查。
学校一旦与用人单位签订实习实训基地协议，则用人单位也必须成立相关部门负责组织学生的实习实训。因此，实习实训基地也应具有明确的组织结构方能发挥其实习基地的作用。其组织结构包括：联络部，负责用人单位及高校之间的信息沟通,包括具体部门的用人信息的搜集、对学生基本信息的审核以及联系用人单位具体负责人与高校具体负责人签订协议等方面的工作;实习指导部门，负责接待学生及具体业务指导和对学生的日常管理工作。
三类组织及其内部的各个分支部门或具体岗位之间应形成相互配合、相互影响、相互作用的整体,即组织系统。但若要形成该组织系统并形成相应的机制,则还需要辅以相应的制度,以对三类组织及其各个分支部门的行动予以促进和规范，即形成制度系统。制度系统与组织系统密切配合，方能形成实践教学运行机制。
三、公共管理类本科实践教学的制度建设
如上所述，公共管理类本科实践教学的制度建设并非孤立存在，其制度建设必须与组织建设协同方能形成相应的运行机制，即组织系统的诸要素与制度系统的诸要素必须相互配合和制约。因此’为使公共管理类本科实践教学运行机制得以形成，我们必须对组织系统各分支进行制度规定，以对其行动起到促进和制约作用。
1. 信息交流制度
信息对称是进行组织协同的前提基础，通过信息的沟通与交流使实习方与实习受理方相互了解对方的需要与要求等,从而使双方能达到人事相宜。既能使学生得到有针对性的锻炼，又能帮助用人单位完成工作任务,最终实现双方“共赢”的目的，从而也就实现实践教学功能的最大化。信息交流制度规范与制约的对象包括:校级的外联部、院级的协调部以及实习基地的联络部,同时也包括两方组织的各个层级的所有部门,例如实习进程中各部门的信息交流以及实习后的经验交流等。
2. 监督检查制度
实习实训活动是个系统工程，实践的各个环节缺一不可。为保障实习实训的效果，必须进行全过程管理，因此对各个环节监督检查必不可少。监督检查制度包括对实习学生、各个组织分支部门、指导教师等的监督检查,例如考勤制度、请销假制度、实习成绩考核制度、寻访制度、实习工作评价制度等。监督检查制度应用的对象为校级的实践教学质量监督部门、院级的检查部门以及实习基地的实习指导部门。
3. 调研与实习准备制度
若想使实习实训工作实现功能最大化，则必须使实习工作做到有针对性,即使学生的兴趣、爱好、知识储备等与工作岗位相匹配。为此，必须做好充分的调研工作，以充分了解学生的兴趣.、爱好、知识储备等总体情况以及市场和工作岗位的实际情况，在充分调研的基础上制订实习计划以保障实习工作的针对性。同时，在实习前还要做好各种准备工作。除上述实习计划外，还需制定各种文件及实习辅助材料以及岗前培训等工作。注意岗前培训对象不仅仅是针对学生而言，同时也需对指导教师进行必要的培训与指导。
4. 实践教学指导制度
实践教学仍属教学活动，因此其活动的展开必须符合教学大纲的规范要求，从而使学生在实践中提髙理论联系实际的能力。为此，必须制定各种实习指导文件，包括实习计划等。同时，还要制定导师遴选制度、双导师制度等。实践教学指导制度应用的部门为校级、院级以及实习基地的实习指导部门。
5. 评价交流制度
实习结束之后，应对实习实训的结果进行必要的评价和总结并进行经验交流，总结经验以指导未来的实习实训工作，总结教训以防止未来的实习工作出现不必要的失误。评价对象包括麻有参与实习工作的部门及人员，评价的方式可采用自我评价与组织评价相结合的方式进行。自我评价如学生提交的实习报告、指导教师及各部门的实习工作总结,组织评价则应制定优秀实习生、优秀实习教师、优秀实习工作者评选制度。
上述制度的设计将对所有参与实习实训工作的组织和个人予以规范与制约，以使其行动不超越合理的框架。制度设计之时应注意各项制度之间的系统性,防止出现制度之间的矛盾与冲突。制度系统内部的诸要素与组织系统内部的诸要素相互配合相互制约，从而使制度系统与组织系统相协同,才能使公共管理类本科实践教学运行机制的形成具有可能性，更好地培养优秀人才。
运行调度实习工作总结篇3
1、采取多种形式，抓好学习培训。委党组把理论学习作为学习调研阶段的基本环节来抓，教育引导干部进一步深化对科学发展观精神实质、深刻内涵的认识和理解，努力在吃透精神、领会实质、武装头脑、提高认识上下功夫。为切实提高学习效果，使活动开展有声有色，我委坚持工作与学习相结合，学习方式灵活多样，采取集中培训、上党课、理论宣讲、专题辅导、交流论谈、个人自学等各种形式，先后组织全体党员干部集中学习了*总书记在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告、*总书记视察安徽时的重要讲话、《、邓小平、论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》等指定内容，还选学了大量学习辅导材料。工业委党组中心组集中学习3次，党员干部集中学习10次，保证了学习时间，完成学习内容，党员学习积极性高涨，学习调研阶段委党组多次组织召开心得交流会、讨论会，并写出大量的心得体会。
2、加强组织领导，精心安排部署。全县动员大会后，工业委主要领导高度重视，迅速成立了以主要负责人为组长的学习实践活动领导小组，设立了学习实践活动办公室，确定了专人负责此项工作。建立了领导干部联系点，组建了群众代表队伍，并建立了信息员联络制度，学习考勤制度。围绕县学习实践活动方案，结合工业委工作实际，及时制定了工业委深入学习实践科学发展观活动实施方案和第一阶段工作方案，并按规定时间召开了工业委机关全体党员、离退休老干部、群众代表参加的动员大会。全委干部以饱满的政治热情和良好的精神状态，积极投入到学习实践活动之中。
3、明确主题，做好专题调研。我委紧扣“解放思想，实事求是”这个精髓，围绕要不要科学发展，能不能科学发展，怎样科学发展这个基本主题，列出了工业委要着力解决四个问题：一是思想认识问题。要进一步解放思想、转变观念、开拓创新、与时俱进；二是机关效能建设问题。要加强党性修养、增强自身素质、改进工作作风、提高工作效率；三是工业经济发展问题，紧扣“创新服务方式，促进工业发展”主题，多渠道、多途径，为企业引资解困，保增长、保稳定；四是委属企业改革改制问题。防止国有资产流失，解决职工切身利益，妥善安置职工，保一方稳定。为解决突出问题，工业委开展了系列调研活动，4月20日召开了全县工业经济运行调度会；4月24日上午召开了银行业服务工业经济发展座谈会；4月24日下午召开了“促进我县地方工业品销售”座谈会，并于5月7日县政府下发了《关于进一步加强地方工业产品销售工作的通知》；5月19日，全县43家企业55个项目与6家商业银行成功对接，签订了达6.66亿元的贷款合同，有效地解决了我县企业融资难题。
4、积极参与，深入开展学习讨论。深入学习实践科学发展观，是我们全体党员和广大人民群众一项重大的政治任务，也是一项重大的政治活动。工业委学习实践活动，群众代表全程参与、全程监督、全程评议。3月10日，工业委机关支部组织了由委领导、党员、离退休干部、群众代表参加的学习科学发展观心得交流会。4月8日在县指导检查组宗组长的指导下，工业委牵头召开了口内参学单位群众代表学习座谈汇报会，内容丰富，气氛热烈。4月17日，在工业委机关支部学习会上，离休老干部汪仁以自身经历、体会，深入浅出地说明了科学发展观的科学性。5月15日下午，工业委党组副书记张光耀同志主持召开了口内参学单位活动办主任论谈，参会代表结合各自工作实际，畅所欲言、气氛热烈、主题鲜明、效果显著。5月20日下午，工业委主任、党组书记邓和寿同志主持召开了机关全体工作人员和群众代表参加的解放思想大讨论，班子成员带头发言，群众代表涌跃进言献策。由于广大党员干部和群众代表的积极参与，确保了实践活动在第一阶段取得了实效。
二、分析检查阶段
1、抓好转段动员，提高思想认识。5月26日，工业委组织召开了学习实践活动分析检查阶段动员会，工业委主任、党组书记邓和寿同志在动员报告中对第一阶段工作的主要做法、取得的成效、存在的主要问题认真进行了总结，对第二阶段工作从四个方面进行了部署：一要把握重点，注重实效，扎实开展好分析检查阶段的各项工作。二要广泛征求职工意见和建议，开好专题民主生活会，写好高质量的分析检查报告，认真组织职工群众代表评议。三要加强领导，完善措施，确保分析检查阶段各项工作落到实处。四要继续深化学习，进一步提高思想认识，进一步突出实践特色，扎实推进各项工作。通过这次会议，加深了全体党员干部对科学发展精神实质和内涵的理解，增强了做好分析检查阶段各项工作的责任感和使命感。
2、广泛征求意见，找准存在的问题。通过采取发放征求意见表、召开座谈会、设立意见薄等形式广泛征求意见，收集意见和建设33条，主要反映在三个方面：工作职能方面。要求加强经济运行调度，确保工业稳健运行，加强银企合作平台的搭建，破解企业融资难题；机关效能方面。要求注重机关效能建设，充分发挥机关全体工作人员的积极性，工作的着力点要放在企业，并帮助解决实际困难和问题；党风廉政方面。要求党员领导干部廉洁自律、强化学习、做好表率。
3、深入基层，稳步推进企业改革改制工作。对原二郎磷矿泰原、全兴两家公司遗留下来的突出问题，组织专班驻扎企业做过细的思想工作，主要问题重点突破，确保三个月时间全面完成职工安置工作。对已进入破产改制的金刚石厂、家电公司，严格按照法律程序，逐步实施，确保改制工作稳定，切实解决职工利益。对尚未改制的电器厂、铅丝厂和乡镇企业公司，进行了调研，重点听取了拟改制企业工作的汇报，对企业和职工反映的主要问题，党组集体研究，分管领导督办，企改办具体落实。
4、加速平台建设，提升平台形象。结合工业委实际，围绕破解制约我县工业经济发展难题，研究制定了工业委工作方案，做到长计划、短安排，月初分析、月中督促、月末小结。为保增长、保稳定、保发展，切实解决突出问题，工业委开展了系列实践活动。于4-8月份先后召开五次全县工业经济运行调度会，两次银行服务工业经济发展座谈会和促进我县地方工业产品销售座谈会。并梳理我县规模企业存在问题118个。同时为争取国家政策项目、资金支持，我委多次与省市对接，组织专班、加班加点，编制项目18个，总投资6个多亿，上报省经委，进行重点扶持。有7个项目通过省经信委审核，上报国家国债扶持项目1个，共获得政策扶持资金620多万元。
三、整改落实阶段
学习实践科学发展观活动由分析检查阶段转入整改落实阶段。我委学习实践活动第三阶段开展以来，把握主题，突出实践特色，紧密结合工作实际，把解决问题与创新体制机制紧密结合，统筹安排，交叉进行，认真制定了整改方案，严格落实整改责任，集中时间，集中精力对存在的突出问题进行整改，较好地完成了本阶段的主要任务，具体工作情况总结如下：
（一）制定了整改落实方案
我委以分析检查报告为主要依据，把报告中提出的整改思路和措施具体化，把解决问题和完善制度具体化，切实做到“四明确一承诺”，即明确整改落实项目、明确整改落实目标和时限要求、明确整改落实措施、明确整改落实责任，对整改落实做出公开承诺，使整个落实工作有章可循，群众满意度测评有据可依。
1、明确整改落实项目。把征求意见和分析检查出来的问题，进行全面分析和归类梳理，一项一项列出来。特别是要把工业委在加强经济运行调度，确保工业稳健运行；加强银企合作平台的搭建，破解企业融资难题；加快企业改革改制，帮助解决实际困难和问题；加强机关效能建设，提高办事效率，保持我县工业经济平稳较快发展的主要措施和事关群众切身利益，维护社会稳定等方面的突出问题纳入整改项目。
2、明确整改落实目标和时限要求。按照问题的轻重缓急和解决问题的难易程度，明确到什么时间达到什么目标，既要有近期目标，又要有长期安排。对具备条件，在学习实践活动期间可以解决的问题，要抓好整改落实；对于那些难度较大，需要较长时间才能解决的问题，要列出大体的时间表，积极创造条件，逐步予以解决。
（二）明确整改落实措施。对需要整改落实的问题，要逐项研究分析，拿出解决问题的有效措施和具体办法。对于涉及与其他单位、部门的问题，要加强沟通协调，采取有效措施，上下互动、左右联动，形成合力加以解决。
（三）明确整改落实责任。要建立健全整改落实责任制，把需要整改的问题逐项明确责任领导、承办单位、科室，把任务分解细化，把责任落实到人。对于涉及面比较广的问题，要明确主要责任单位、科室和责任人，同时明确相关单位、科室和领导干部的责任。
（四）对整改落实作出公开承诺。整改落实方案制定后，要采取上墙、寄送方式，在一定范围内公布整改落实方案，对重要事项要作出公开承诺，落实情况要向党员、群众通报，自觉接受监督。
四、搞好总结和测评工作
学习实践活动基本结束时，我委对活动取得的成效和经验进行了认真总结。努力使总结的过程成为巩固和发展学习实践活动成果的过程，把学习实践活动的成功经验和做法转化为促进科学发展的长期实践。在此基础上，精心组织开展的群众满意度测评。
（一）认真总结成效和经验，我委结合自身实际，对整个学习实践活动的成效和经验进行实事求是的总结。总结工作既真实反映和评价学习实践活动的整体情况，主要做法和取得的成效，也总结了存在的问题和不足；既认真总结具有一定指导作用的好做法、好经验、好思路又提出巩固和扩大活动成果的努力方向和主要措施。
（二）精心组织群众满意度测评。设计了工业经济委员会群众满意度测评表，结合工作实际，采取集中评议、无记名投票、随机抽样调查等形式，进行了不同层面的测评工作。根据测评结果，进一步完善整改落实措施，确保学习实践活动中尚未解决的问题继续得到有效解决。
（三）召开总结会议。根据学习实践活动取得的成效和经验及测评结果，做好总结报告并召开总结会议。总结报告主要包括以下内容：开展学习实践活动的基本情况、主要做法及特点、所取得的成效、存在的不足及原因、巩固和扩大活动成果的努力方向和主要措施等。
五、存在的不足
通过“四分析四检查”、“四查四看”，我委顺利完成了“规定动作”和“自选动作”的各项工作任务，取得了较好的效果，但从高标准要求来看，主要存在四个方面的问题：
（一）学习抓得不够紧，思想解放程度不够高，领导科学发展的创新能力还不够强。
（二）贯彻落实科学发展观的措施和力度需要进一步增强。
（三）对工业发展工作的宏观研究还不够。
（四）工业经济长方式还没有得到完全转变。
六、下一步打算
（一）在学习创新，不断提高领导干部综合素质上下功夫。
（二）在理清工业发展思路上下功夫。
（三）在发挥工业牵头部门的作用上下功夫。
（四）在提升工业发展的能力上下功夫。
（五）在加强党风廉政建设上下功夫。
（六）在加大体制创新力度上下功夫。
运行调度实习工作总结篇4
关键词：调控中心；电网；调度员；值间竞赛
作者简介：崔鸣明（1975-），男，北京人，北京市电力公司怀柔供电公司，助理工程师；王立新（1970-），男，北京人，北京市电力公司怀柔供电公司，工程师。（北京101400）
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）09-0039-02
一、值间竞赛实施背景
供电公司调控中心是地区电网运行的中心枢纽，担负着指挥地区电网的运行操作、许可调度范围内设备的停用、检修及临时检修、同时负责电网事故的紧急处理等重要工作，对整个地区电网的安全经济运行起着举足轻重的作用。怀柔供电公司调控中心采取甲、乙、丙三值轮流值班制度，如何更好地提高调度员的综合业务素质，激发岗位责任心和学习热情，打造学习型、素质型班组以更好地执行电网调度任务，成为当前的一项重要工作。
当前随着电网建设步伐的日益加快，电网运行方式越发复杂，同时经济社会发展对电网供电可靠性提出了更高标准。为适应当前形势，提高调度员的日常和应急工作能力，保证电网调度的安全性和科学性，调控中心开展了以调度运行值间竞赛为主要内容的经验探索。
二、值间竞赛目标及管理流程
1.目标描述
（1）专业管理的理念或策略：值间竞赛本着提高管理水平、规范日常工作的理念，带动调度运行工作提升到较高层次。
（2）专业管理的范围和目标：值间竞赛的范围是调度运行值班人员，也可推广到变电运行等采取值班工作制度的部门。目标是提高调度运行管理水平，提升调度值班人员专业技术能力，为全公司安全管理提供有力保障。
（3）专业管理的指标体系及目标值：怀柔供电公司调控中心调度运行值间竞赛目标包括操作票填写、反事故演习、实时方式分析、运行日志、批准书执行情况、故障简报填写、安全日记录、其他调度运行日常工作。
2.管理工作流程
（1）调度运行值间竞赛管理工作流程如图1所示。
（2）主要流程说明。
1）调度运行管理每月检查调度工作，参考评比标准进行评比，制作评比记录；
2）按照评比结果进行打分，同时把发现问题列为待整改问题进行备案，着手解决；
3）组织调度员季度考试，考试内容紧扣调度规程及日常实际工作；
4）按照日常评比（80%）和季度考试得分（20%），计算综合成绩，年终评出优秀者；
5）调度所主任和监督人员（监察网员）进行公正性监督；
6）调度主任认定评比结果，对优秀者进行奖励，并敦促整改问题落实。
3.值间竞赛机构组成
组长：调度所主任；
监督人员：调度所监察网员；
成员：调度运行管理人员、调度值班员。
4.竞赛规定与评分标准
（1）竞赛规定。
1）竞赛项目、操作票按月度、按值进行评分；
2）倒闸操作票中出现原则问题不得参加评分，并取消其本年度竞赛优胜资格；
3）评分在每月初的第一个周五进行，由运行班长组织三值调度值长、安全员、培训员共同完成；
4）按照公开、公平、公正的原则进行评分，评分结果报调度所监察网员审查；
5）月度评分结果由调度所主任在每月第二个周五例会上公布；
6）季度考试在每季度最后一个月举行，综合季度日常工作得分计算季度综合成绩；
7）年度评分完成后，由运行班长汇总、监察网员审查后，上报调度所；
8）对年度优胜值，将给予奖励，并作为绩效考核的重要参加内容。
（2）评分标准。
1）日常工作考核项目每项内容50分，合计400分；专业考试成绩满分200分，两项成绩按照比例（80%：20%）计算综合成绩。
2）操作票：无任何差错，合格率100%，得满分。存在差错不得分；错别字每处扣5分；格式不合格每处扣10分。
3）反事故演习：有针对性，事故处理方法得当，评价完整（含不足之处或实际处理的注意事项）。每值一年之内不得有重复题目。每缺一次扣25分；错别字每处扣5分；事故处理方法不正确扣15分；重复题目每次扣5分。
4）实时方式分析：每月至少2次，遇有重大检修工作、恶劣天气、重大方式变更必须进行实时方式分析。每缺一次扣25分，分析不够详细酌情扣分。
5）运行日志：运行日志不及时每次扣10分，缺少不得分。
6）批准书执行情况：格式填写不正确扣10分，未归档扣25分。
7）故障简报填写：上报不及时不得分，处理过程不正确不得分，过程填写不详细扣10分。
8）安全日记录：每周一次不缺次，发言齐全，字迹清楚工整，不得潦草，发言要有针对性。每缺一次发言扣15分；错别字每处扣5分。
9）其他调度运行日常工作：针对实际情况酌情扣分。
三、值间竞赛的过程管理和实施成效
值间竞赛工作开展后，经过两年多执行的情况来看，提高了调度运行工作的管理水平，提升了调度运行人员的技术能力，促进了电网运行规范化和精细化管理。
1.过程管理科学化、实用化
值间竞赛的开展就是要在调度员中间形成一个良性竞争的格局，创造不断学习、不断进步的良好氛围，最终目的就是保证调度工作万无一失，确保整个地区电网优质、经济、安全、可靠运行。为了切实做好这项工作，必须依靠有效的评估体系，实现管理工作的闭环控制，做到持续改进。
（1）丰富安全分析会内容。在每月的安全分析会上，由每值值长对本值的理论学习、培训情况、现场学习等活动重点进行总结，供所有人员学习，提高全员业务水平。由调控班长提出一项课题或典型案例，开展广泛讨论，做到提前预防，提高调控人员的理论水平。
（2）理论结合实践，深入现场和变电站调研。鉴于调度员工作的特殊性，调度员岗位流动性较小，一方面思想和工作模式容易固化，另一方面也会造成对现场工作及当前设备运行等实际情况缺乏了解，给调度员的日常调度带来挑战。针对这种情况，调度所组织各值调度员深入生产现场和变电站调研，全面了解生产和设备实际运行情况，收到很好的效果。
（3）挖掘实际工作中出现的问题，积极整改解决。通过日常工作的检查和考核，及上月调度运行工作的指标情况，通过对比、分析、提炼、总结，发现问题，立即组织整改，并形成月度分析记录。每季度组织召开调度运行会议，总结调度工作情况，布置下一阶段工作。对于调度运行工作中暴露的问题采用专项分析、专项整改的方法来解决。
（4）强化竞赛实效，考核评比过程坚持公开、公平、公正原则。作为一种竞争机制，就必须坚持公开、透明的原则，按照评比标准执行。调度所主任和监察网员对整个过程进行公平性监督，确保大家始终以一种积极的心态参与竞争，确保竞赛氛围。竞赛结果不但作为年度优秀调度员的评选标准，同时也将作为绩效考核的重要依据。
2.值间竞赛取得的成效
值间竞赛的实施充分调动了大家的工作热情，调度员工作责任感和工作能力显著增强。
（1）找差距、强素质的学习氛围初步形成。在值间竞赛过程中，每名调度员通过比较、学习、实践，都能或多或少地感受到能力上的不足，逐步形成了高标准、严要求的学习氛围，调度员的精神风貌和工作热情显著提升。
（2）日常工作日益标准化、精益化。通过制定标准，细化工作内容，调控中心日常工作日益精益化，安全日记录、调度操作票和故障简报的填写更加规范，日志和运行方式实时分析均实现快速、准确，调控中心的工作呈现出崭新局面。
（3）事故调度能力显著增强。2011年夏季大负荷期间，雷雨天气频发，怀柔电网配电线路跳闸和接地故障均达到历史最高点，一个时间段内要处理多起故障，调度方式极其繁琐和复杂，这给调度员的事故调度带来了极大挑战。由于在平时的竞赛过程中加入了复杂故障调度能力考核，使得调度员在这种困难情况下能够做到思路清晰，多次顺利完成事故处理过程中的合理调度。经受住夏季雷雨的考验，调度员的事故调度能力得到进一步加强。
四、值间竞赛工作的提升方向
“值间竞赛制度”在执行过程中发现一些问题，一方面评分标准过于简单，另外现有的考核指标仍有细化完善的空间，评比工作完成后考核工作有待加强。同时奖励资金缺乏，需要上级领导给予资金支持。
运行调度实习工作总结篇5
医务技术是医务工作的基础，岗组人员意识到只有练就过硬的本领才能更好地为病人和计划生育手术术对象提供优质的医疗服务，在站领导的重视下，采取走出去，请进来的办法，经常到省市两级参加培训班，到上级医院进修，或邀请上级有经验的医师及专家来讲课和指导手术，同时鼓励职工阅读杂志等各种学术活动，以吸取新技术、新知识，不断提高每个医务人员的业务素质。我们还先后引进了无痛可视人流术，无痛分娩术，蓝氧治疗等先进技术，现每年除分娩，妇科病治疗及手术外，就计划生育四项手术对象达三千多例，成功率达98%以上，从未发生过任何医疗差错。
服务质量是医务工作的核心，妇产科每天面对的都是各类需求的女性患者，因此，细心耐心是对全体医务人员的工作要求，让她们感受到贴心的服务，度过一个健康愉快的治疗期。为此，我们妇产科还建立了严格的医疗工作制度：坚持挂牌上岗，使用规范用语，态度亲切谦逊，举止文明有礼，营造良好的服务环境，完善岗位职责，做到合理用药，合理检查，合理收费，一切以病人为中心，热情服务至上。另外，我们还加大了妇女保健卫生知识宣传力度，不断改善服务质量，开辟孕产妇绿色通道，为产妇免费接送，对产妇和计划生育手术对象实行定期随访，并对特困孕产妇实施减免救助。为降消项目的实施作出了努力。同时每年还组织医疗人员到全县多个乡镇、村免费为广大育龄妇女查病治病，每年达数千人次。使广大育龄妇女群众感受到了温暖和关爱，医之德，医之爱，医之责在这里得到了充满的体现。营造了和睦的医患关系和服务零距离。
医德医风是医务工作的灵魂，一直以来，我们始终谨记着自己诺言恪守医德，精益求精，救死扶伤，不辞辛苦，竭尽全力除人类之病痛，维护医术的圣洁和荣誉。工作中从不计较个人得失，长年累月的加班，加点，经常牺牲了自己的睡眠、假日的休息与家人相处的时间，现单位离家都比较远，但不论下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都随叫随到，我们有位大夫，她爱人在外地工作，孩子邻近中考，但她没把这当作每次加班推辞的理由，都是随喊随到，工作的辛苦劳累和家人时有的不理解常常令我们疲惫不堪，但我们从没有后悔过自己的选择，选了这个职业，就等于选择了奉献。我们坚守着当初的承诺。多年来，我们还拒红包数次。
基于共同的追求，妇产科成了一个团结友爱的大家庭，我们互相关心，互相帮助，在这个健康所系，性命所托的神圣岗位上，我们这群可敬的白衣战士骄傲地宣言：我们为生命和健康服务，为我县的计划生育工作贡献自己的一份力量。
一、提升班组凝聚力，激发班员学习兴趣
在创建学习型班组的活动中，主要以情字凝聚人心，提出了我为人人，人人为我以及换位思考的新思路，利用班会交流沟通，通过游戏空中飞人、玩呼啦圈、踢踺子增进了友情，使大家改变了心智模式，同事之情升华为姐妹之情，班组凝聚力大大增强。
运用学习工作化、工作学习化理念，开展了跨班组学习、跨班组技术比武、签订师徒合同等新方法，部分班员签订了通信设备维护师徒合同，技术骨干通过学、帮、带，班员的整体技术水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次学习机会，积极参加调度所举办的各种学习活动，认真记录，积极发言。全班10个成员，已有8人取得专科及以上毕业证书。
积极推行36+4培训模式，运用知识共享理念，建立了轮流讲学制度、典型障碍分析制度，人人当学生，人人是老师。结合通信运行岗位，实施人岗合一化现场管理，把每一名职工和所负责的岗位融合为一个整体，确定了每个值班人员应知应会的知识内容。应用新理念千分之一等于百分之百，要求我们班所维护的设备以及所编制下发的通信运行方式，不能有千分之一的疏忽和差错。结合调度所争创一流调度机构和分公司安全生产一千天共同愿景，把班组的共同愿景确立为以亲情促和谐，争当通信排头兵，每个人又结合自己的实际确定了个人愿景。班组注重从细微处做文章，对员工的学习活动记录本进行了改进，加入了学习型理念故事和哲理，职工学习记录的同时，设计了心得体会栏。将班组近几年的通信报道、安全、科技等文章和论文分类编册，激发了员工的学习兴趣。
二、加强业务学习，规范服务形象
近年来，通信调度班把创建学习型班组和加强业务学习紧密结合起来，班内具体制定了通信运行方式、PCM网管操作、SDH网管操作以及电源监控系统的在线监测、主干光纤设备及原理的学习培训计划，安排班内技术专责主讲。坚持每周讲解运行方式，每周五由当值人员讲述一个星期以来系统运行中出现的各类问题，并将故障进行分类汇总，班长讲述完后，班员们进行讨论分析，最后抽取一两人回答大家提出的问题，这种学习方法效果很好。值班员不仅能通过网管设备告警发现故障，而且还能将故障定位在具体的哪级话路，在最短时间内正确指挥、协调各通信检修班组处理故障。
通信调度班作为通信专业的对外服务窗口，始终把创建学习型班组的工作思路与规范服务形象融合为一体，转变了思想观念，增强了服务意识。为了用优质的服务赢得兄弟部门的信任，她们对承载的自动化、继电保护、数据网、营销网、MIS网等业务通道加倍负责，总是以最快速度组织故障处理。在全天24小时运行值班工作中，值班人员着装统一，使用文明规范服务用语，耐心、细致地解答客户的提问，尤其是遇上停电或对方急着找人话语粗鲁时，值班员都会从全局利益出发，用自己真诚的语言、文明的服务态度和理解宽容的胸怀给客户提供满意的服务，力求以优质、方便、规范、真诚的服务理念真诚为电力用户服务。
三、不断创新学习方法，实现技术创新和良好业绩
不断创新学习方法，选用灵活生动的学习方式，如集中辅导式学习、网络互动式学习。利用小黑板和班前会进行学习，每周民主生活会大家畅所欲言，利用工间休息时间，采用做游戏等较活泼的形式，班内组织大家对各种通信设备告警信号指示灯对比学习。通过学习资源共享，实现小学习和大收获互动，以此努力达到学习的四化要求，即：学习安排系统化、学习内容综合化、学习方式多样化、学习活动日常化。针对调度台上网管显示器太多、设备拥挤不堪现状，创新提出采用分路转换器合并，运行达到预期效果。
提倡我要学习、团队学习的学习观，从系统思考的角度，警惕通信系统运行中的每一个小故障，避免对系统运行危害的黑蝴蝶，建立了每周、每月故障汇总制度，完善通信运行方式的运作方法，充分利用各种智能化网管设备、《通信调度综合管理系统》完成地区通信网的在线监控以及与其他通信检修班组间工作的协调配合。拓展班组学习内容，坚持每日通信方式必会每周故障点评、深度汇谈、班后成果共享的团队学习模式，班员的学习兴趣逐步提升。
组织班员深入变电站通信机房现场学习，运行人员对各站通信设备、机架特点、话路具体分配作到心中有数，一目了然，增强了班员的感性认识。在处理通信设备告警、光缆被偷等事故中，表现出良好的技术素质和强烈的工作责任心，确保了通信网故障处理的及时准确，多次首先发现省主干传输设备告警，并及时通知省通信调度，得到了上级部门的表扬。在2005年6月4日省公司举办的通信电源反事故演习中，以最快速度发现、指挥检修班组正确果断处理了故障现象，恢复系统正常运行，获得了反事故演习第一名的好成绩。
在处理马家坪检修大楼光缆意外中断的过程中，利用主干设备、地区华为设备及光缆通道迂回转接的方式保证了重要生产电话的畅通，确保了光纤复用保护、调度数据网、骨干数据网的正常可靠传输。制定了2005年通信调度班各类通信故障反事故应急预案，确保各项工作扎实有效开展，在学习中不断提升班组的安全防范意识，保证通信设备正常可靠运行。
四、严格各项制度，提高班组整体素质
结合同业对标和创建标准化通信站工作要求以及调度所学习落实三标一体管理模式，严格执行《山西省电网通信系统运行管理办法》，并结合阳泉地区实际情况，利用网络版的通信系统管理软件建立健全了《通信调度工作标准》、《通信检修工作票制度》、《故障传票制度》等;绘制了地区光纤通信、主干光纤路径组网、调度总机、各种PCM组网等通信系统图，避免了以前那种检修中断电路通调不知、用户不知的情况;同时完善了各种汇报制度、主备电路定期测试制度、通信异常申报程序、故障处理程序和作业指导书等，保证了通信调度职能作用的正常发挥。
认真落实三个十条，贯彻落实国家电网公司两个规定、一个规范以及反事故斗争各项部署，利用学习型班组创建思路，注重查找各项工作中的薄弱环节，人人写出防止误操作的设备安全措施和心得感想。工作中要求大家着重在方式的理解、组织故障处理、以及网管数据库操作中投入精力，防止由于个人疏忽而造成的通信系统失去监控或退出监控，避免出现数据配置不当而引起的话路中断等异常情况。做到定期拷贝各类网管系统数据，利用大容量移动硬盘对重要系统进行了数据保存。以深度汇谈和知识共享的形式，深入开展了每月故障汇总和每周故障点评，总结了2005年地区通信网运行分析并提出整改意见。
运行调度实习工作总结篇6
按照交通局党组的统一部署，经运管所党总支研究并报经市交通局学习实践科学发展观活动指导检查组同意，今天我们在这里召开深入学习实践科学发展观活动动员会，对全所开展学习实践科学发展观活动进行安排部署。为了确保这次学习实践活动能够按照上级党组织的部署深入开展，真正收到实效，下面，就我所如何开展好本次活动讲几点意见。
一、充分认识活动的重大意义，将思想高度统一起来
去年下半年，党中央决定用一年半的时间开展深入学习实践科学发展观活动，这是党中央审时度势，针对国际国内复杂局面，推动我国建设全面小康社会和构建和谐社会而作出的一项重大战略决策，是继“三讲”、“三个代表”学习、“保先教育”、“作风教育”活动后又一次重要学习活动，我们要深刻认识开展科学发展观学习活动的重要性和必要性，统一思想，提高认识，增强责任感、紧迫感和使命感，全身心投入到学习实践活动中来。
首先，开展深入学习实践科学发展观活动，是用中国特色社会主义理论体系教育党员干部的迫切需要。党的十七大提出在全党开展深入学习实践科学发展观活动，就是要在世情、国情、党情发生深刻变化的条件下，更好地用中国特色社会主义理论体系武装和统一全党思想，为实现十七大提出的宏伟目标和行动纲领而团结奋斗。开展深入学习实践科学发展观活动，是“三个代表”重要思想学习教育活动和保持共产党员先进性教育活动的继续，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措。扎实开展好学习实践活动，对于用科学发展观武装党员头脑、指导工作，把科学发展观贯彻落实到经济、政治、文化、社会建设、党的建设各个领域;对于提高党员素质，增强广大党员干部驾驭复杂局面、应对突发事件、推动科学发展的能力;对于弘扬党的优良作风，加快解决党员干部队伍中存在的突出问题，密切党群、干群关系，都具有十分重要的意义。只有扎实地抓好学习实践活动，才能使各级党组织和广大党员干部进一步解放思想、实事求是、改革创新，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，真正成为贯彻落实科学发展观的坚定组织者、推动者、实践者。
其次，开展深入学习实践科学发展观活动，是推动我所各项工作顺利开展的迫切需要。近年来，在市交通局的正确领导下，全市运交管广大党员干部职工深入贯彻落实科学发展观，开拓创新，扎实工作，我市运管工作稳步推进。2008年，在加强道路运输市场管理、交通规费征收、机关效能建设、交通运输安全、内部管理等方面取得了一定成效，但是也必须清醒地看到，用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作，是一个长期的、不断深入的过程。目前，我所党员干部的思想观念、工作方式各个方面，还存在着许多与科学发展观不适应、不符合的地方。解决这些矛盾和问题，最根本的就是要坚定不移地用科学发展观武装党员干部头脑，坚定不移地以科学发展观统领经济社会发展全局，坚定不移地把科学发展观落实到当前工作的各个方面。开展深入学习实践科学发展观活动，为我们解决这些突出矛盾和问题，提供了十分难得的机遇，创造了十分有利的条件。全体党员干部，一定要切实把思想统一到市运管所党总支的工作安排上来，积极投入到学习实践活动当中，努力探索出一条符合运管所实际的科学发展道路。
第三，开展深入学习实践科学发展观活动，是以改革创新精神全面推进党的建设的迫切需要。近年来，市运管所党总支不断加强思想建设、领导班子建设、干部队伍建设和党风廉政建设，为深入落实科学发展观、实现更好更快发展提供了坚强的政治保证。同时，我们也要看到，部分党员、干部的思想观念、能力素质与党的先进性要求还不完全符合;一些党员干部理论学习不够、理想信念不坚定，宗旨意识淡化、党性锻炼不够，先进意识、党员意识、纪律意识不强，作用发挥得不够好等等。这些问题必须引起高度重视，要通过深入学习实践科学发展观，全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，不断提高党的执政能力，不断保持和发展党的先进性，促使广大党员干部不断提高推动科学发展、促进社会和谐的能力，真正把科学发展观体现到广大党员、干部的行动中去，进一步发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，为实现“老河口运管又好又快发展”提供坚强的组织保证。
第四，开展深入学习实践科学发展观，是推动经济社会又好又快发展的迫切需要。改革开放以来，我国经济和社会事业得到了快速发展，取得了举世瞩目的成就。同时也存在一定的问题，例如：经济发展方式粗放、资源消耗过大、环境污染比较严重、发展不平衡等等。究其原因，既有思想认识上的问题，又有政策和体制机制方面的问题。科学发展观的本质是实现又好又快地发展。把“好”置于“快”之前，这不是简单的文字顺序调整，而是经济建设指导思想和发展理念的重大调整和重要发展。开展深入学习实践科学发展观活动，一方面是要通过学习，回顾总结经验教训，真正从思想上破除片面追求经济增长、忽视社会建设的思想，牢固树立好字优先、又好又快和统筹兼顾、全面协调发展的观念。另一方面，是要通过实践，深入调查研究，广泛听取民意，从体制、机制和实际工作中，找出制约和影响科学发展的突出问题，认真、扎实地加以解决。
二、以科学发展观统揽运管工作全局，推动我市运管又好又快健康发展
运管部门作为政府的职能部门，当前要把深入学习科学发展观活动当成头等政治任务来完成，要按照中央提出的“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”总体目标和市委具体部署，通过三个阶段的学习实践活动，进一步提高道路运输管理水平。具体来说，要明确“一个目标”，把握“两个原则”，突出“三个重点”，达到“四个效果”。
明确“一个目标”：就是用科学发展观统运管工作全局。科学发展观的核心是坚持以人为本，把满足人的多层次需要和促进人的全面发展作为经济社会发展的根本出发点和落脚点。要以科学发展观统揽运管工作全局，将科学发展观作为履行运政职能、制定发展目标、推进运政发展的指导思想，把整个运政工作统一到科学发展观的要求上来，用科学发展观指导运政发展，推动运政事业又好又快发展。
把握“两个原则”：一是把实践活动作为工作的重中之重。开展学习实践科学发展观活动是党中央确定的一项政治任务，能不能学习好、贯彻好、实践好是考验我们思想和行动的标尺，我们一定要把这项活动作为首要任务来抓，决不能有任何麻痹懈怠思想，更不能借机推卸，要扎扎实实、认认真真抓好落实，确保活动有序推进。二是把实践活动同运管工作统筹兼顾。当前，全市运管工作任务十分繁重，我们不能只顾学习而耽误工作，也不能因为工作而耽误学习，一定要把学习活动和业务工作统筹安排，科学调度，做到两不误、双促进。
突出“三个重点”：一是要在学习调研上下功夫。学习调研是整个学习实践活动的基础，检验学习实践活动的成效，一看头脑武装，二看理解把握：也就是看科学发展观武装头脑是否下真功夫，对科学发展观重要性紧迫性的理解把握是否有新提高。这就要求我们务必搞好学习培训工作，使党员干部真正把科学发展观学懂弄通。我们要采取多种形式开展学习，把深入学习、提高认识贯穿活动的始终，切实做到组织学习、开展研讨;以科学发展观为主要内容，查找问题、分析原因;以科学发展观为基本依据，破解难题、完善思路;以科学发展观为重要指导，解决问题、创新机制;以服务和推动科学发展为根本目的。要在真学、真懂、真用上下功夫，不能学用脱节，要将集中学习、专题调研、思想解放讨论有机结合，不断探索运政工作新思路，做到学用结合，学以致用。二是要在分析检查上下功夫。分析检查是我们抓好学习实践活动的关键，我们在工作中存在的问题分析得全不全、深不深、透不透，是我们整改落实能否取得成效的基础。所以我们一定要围绕在思想观念、工作思路、政策措施、体制机制等方面存在的问题进行认真分析查摆，找准突出问题，积极探索解决问题的措施和办法。要通过交心谈心，召开专题民主生活会和党员专题组织生活会，认真开展批评和自我批评，分析领导班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的问题，党性修养和作风建设方面存在的突出问题，把问题找准、找全、理清、理透，找准症结所在，指明努力方向，形成高质量的领导班子分析报告，组织群众对分析检查报告开展评议，取得广泛共识，并在一定范围公开检查分析报告。三是要在整改落实上下功夫。整改落实是整个活动的落脚点，要针对查找出来的突出问题和需要完善的制度，认真研究制定整改方案，将整改的项目、目标时限、具体措施落实到责任部门和责任人，确保整改责任明确。整改落实要做好两方面工作：一方面要抓好突出问题的解决，着力解决影响和制约运管科学发展以及群众反映强烈的突出问题。运管部门能独立解决的要及时解决，运管部门单独不能解决需要其他部门配合解决的，我们要积极协调、主动联系，通过上下互动、左右联动的方式加以解决。另一方面要抓好创新体制机制工作。对需要修改完善的运管所内部管理制度，要积极开展调查研究，及时修改完善，真正让我们运管所的规章制度务实、管用。
达到“四个效果”：一是科学发展观植根运管事业。要通过学习实践活动，让科学发展植根于运管干部心中，做到心胸开阔、着眼长远、谋划大局，跳出运管思考运管，推进运管事业的大发展、大跨越。二是运管干部能力得到增强。要通过学习实践活动，增强干部政治素质和业务水平，提高运管干部科学判断形势和应对复杂局面的能力，真正打造一支政治坚定、业务过硬的干部队伍，为运管事业的发展提供有力的人才支撑。三是运管干部服务意识得到提高。要通过学习实践活动，提高运管干部服务群众意识和能力，真正做到亲民、爱民、为民、惠民。四是涉及运管民生问题得到解决。要通过学习实践活动，根据征求到社会各界对运管部门的工作意见和建设，着力解决涉及运管的民生问题，让群众得实惠。
三、坚持高标准严要求，确保学习实践科学发展观主题活动真正取得实效
这次学习实践科学发展观活动从今天起，到今年8月底结束，历时6个月，分为学习调研、分析检查、整改落实三个阶段，时间长、内容多、任务重，我们一定要高度重视，切实克服麻痹松劲和厌战情绪，全身心投入到学习实践活动中去，做到标准不降，时间不减，内容不少，高标准、严要求开展好学习实践活动，确保活动取得实效。
一是要加强领导。为全面深入学习实践科学发展观活动，经所总支研究，专门成立了学习实践科学发展观活动领导小组和办公室，并抽派业务骨干到办公室工作。按照上级要求，科学发展观领导小组要在局党组的领导和市委学习实践活动领导小组的指导下开展工作。要充分发挥领导干部带头作用，积极参加领导班子和所在支部的活动，带头学习调研、带头解放思想、带头分析检查、带头整改落实。学习实践科学发展观活动领导小组要根据市交通局科学发展观领导小组的要求，认真制定科学发展观实施方案和计划，及时安排部署各个阶段的工作，认真研究解决活动中出现的问题，努力推进活动的开展。领导小组办公室要做好资料收集整理、信息撰写报送等工作，做好有关事项的协调和督办等任务，保证工作的正常运行。各党支部要在所党总支开展集中学习的基础上，结合支部实际，采取措施进行学习实践。全体党员要积极投入到学习实践活动中来，认真参与各项学习实践任务，积极为学习活动献计献策，投身于科学发展实践。
二是要强化宣传。运用宣传标语、学习园地、运管门户网站、简报等形式宣传我所学习贯彻中央、省委、市委关于开展学习实践活动的一系列精神，宣传学习中的先进典型、宣传我所深入调研、破解难题、健全机制、推动发展的好经验、好做法和好成效，为学习实践活动营造良好的舆论氛围。要在老河口运政上设立学习实践科学发展观活动专栏，专门宣传我所的学习实践活动。
三是要注重创新。要在坚持科学发展观的基本前提下，倡导创新、鼓励创新、注重创新，要结合运管工作特点，丰富学习实践内涵，让学习实践活动有特色、重实效、出成果。
四是要做好总结工作。要根据我所各阶段学习实践开展情况，做好阶段性小结和全面总结工作，要注重平时资料收集整理，认真梳理汇总，全面总结好我所开展学习实践科学发展观活动中探索出来的好做法、好经验，从而更好地促进全市运管工作健康发展。
同志们，以科学发展观为指导，深入开展学习实践活动，是全市交通系统实现大发展和科学发展的重要契机，是局党组交给我们的一项重大政治任务。市交通局徐局长把我所作为学习实践科学发展观联系点，徐局长将会经常来我所检查指导学习实践活动，我们一定按照市交通局检查指导组的要求，坚持解放思路抓创新、瞄准一流抓发展、求真务实抓落实，进一步解放思想、锐意进取、全力以赴抓好学习实践活动各个阶段工作，奋力开创我市运管工作新局面。
运行调度实习工作总结篇7
一、主要做法
我处深入学习实践科学发展观活动从2009年3月12日正式启动，经过认真开展“学习调研”、“分析检查”、“整改落实”3个阶段的各项活动，目前已基本结束。处领导班子严格落实局党委关于学习实践活动的部署要求，在各个步骤环节中紧密结合运管工作实际，积极开展活动，取得了一定成效。
（一）制定方案，成立组织机构，召开动员大会。3月12日上午，处主要领导参加局党委学习实践科学发展观活动动员大会后，第一时间召开处党总支委员会扩大会议，贯彻学习局党委深入学习实践科学发展观活动动员大会精神，并对运管处参加第二批学习实践科学发展观活动工作作出了安排部署。成立了处学习实践活动领导小组及办公室，研究制定了《中共贵阳市交通运输管理处参加第二批深入学习实践科学发展观活动实施方案》（筑运管党<2009>7号）。3月17日下午，处党总支组织召开了学习实践科学发展观活动动员大会，局党委委员、机关党委书记孙林同志代表局党委作重要讲话，处党总支书记、处学习实践活动领导小组组长贾河贵同志作动员报告。处党政领导班子全体成员、全处党员干部职工、担任过处级领导的离退休老同志共100余人参加了会议。动员大会通过统一思想、明确目标、细化责任、落实任务，为活动奠定了坚实的基础。
（二）抓好学习培训，统一思想，提高认识。活动正式启动后，我处按照要求迅速发放了《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》、《、邓小平、论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编学习读本》等学习教育书籍资料；召开了学习实践科学发展观活动专题辅导报告会；党总支中心理论学习组在学习阶段集中组织了3次专题学习，学习了《在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会上的讲话》、《中共中央关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的意见》等文件精神。其中，处党总支书记贾河贵同志带头作了题为《纪念建党八十八周年促进运管又快又好发展》的专题辅导报告，使党员一定程度上领会科学发展观的时代背景、精神实质、科学内涵和本质要求，并且统一编号下发学习记录本，人手一册，边学边记。处党总支还组织对干部进行了学习实践科学发展观培训，举办了学习科学发展观专题讲座，学书记、石宗源书记等中央、省领导同志的讲话和文件、学习上级要求在学习实践科学发展观活动中必须学习的资料，接受科学发展观思想理论和知识的培训。在活动中，注意加强对各党支部、各工作部门的检查和督促，确保学习实践科学发展观的活动按要求进行。处学习实践活动办公室编发学习实践活动简报5期。
（三）结合系统工作，突出实践特色开展调研。处党总支紧紧扭住“三学三改三提高、科学发展在身边”这个主题，围绕制约运管处改革、发展、稳定的矛盾问题，制定《贵阳市交通运输管理处深入学习实践科学发展观活动领题调研工作方案》，确定《关于贵阳市道路运输行业创新发展的若干问题》等重点调研题目。处班子成员深入到道路运输生产和管理第一线开展调查研究，系统总结研究我市道路运输改革发展30年的历史成就和基本经验，修撰了“贵阳道路运输史纲”，完成了《贵阳市道路运输创新发展》调研报告的撰写工作，清理整顿道路运输行政许可工作，基本完成了道路客货运输运力清理汇总和道路运输从业资格证数据清理工作。准备在学习实践活动结束时《贵阳市道路客运运力发展规划》。通过个别访谈、问卷调查、数字分析、接访群众，找出了影响运管工作科学发展的问题和差距，研究探讨解决问题的对策和办法，形成了高质量的调研报告，为推动运管事业科学发展提供理论指导和参考。
（四）广泛发动，积极行动，掀起解放思想大讨论高潮。处学习实践活动领导小组专门召开会议动员部署，积极组织开展我处解放思想大讨论，围绕如何“建设平安运输、和谐运输、廉洁运输，促进交通事业科学发展”展开讨论，要求各部门、党支部认真组织党员干部积极参与解放思想大讨论，引导党员特别是党员干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法和体制的束缚中解放出来，克服满足现状，因循守旧等思想，开创思想解放的新境界，树立正确的政绩观，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。全处党员干部职工围绕转变观念、提高认识、破解难题、创新机制展开了思想交流、观点碰撞，对科学发展的认识有了全面提高。
（五）认真召开领导班子谈心会。通过座谈、走访、网络平台、信函意见等多种形式面向干部职工、离退休老干部、服务对象（企业）和基层群众，征求到意见建议共3大类20条。会前处班子成员真诚开展个别交心，自己动手动脑认真撰写发言提纲，把准备工作做充分。在认真研究意见建议的基础上，局党委委员、机关党委书记孙林同志于6月15日和7月20日两次在我处主持召开运管工作汇报会暨处领导班子谈心会，深入查找和剖析了运管部门在科学发展和推动生态文明城市建设中存在的突出问题；党员领导干部在党性党风党纪方面存在的突出问题；基层和群众对领导班子和领导干部反映需要解决的突出问题。对领导推进交通运输事业改革发展稳定方面的经验和教训进行了实事求是的总结和评价，发扬党内民主，开展了批评与自我批评，认真查找问题，深刻分析原因，提出了富有建设性的意见和建议，达到了预期目的。
（六）认真组织撰写领导班子分析检查报告。处党政领导班子在认真分析研究的基础上提出了报告提纲和具体思路，并多次参与指导初稿的修改。征求意见稿形成后，处党政于7月6日下午召开全处职工大会，贾河贵书记作《关于处领导班子分析检查的报告》，冉启江副处长（主持工作）作重要讲话，会后处党总支委托机关党支部召开机关部分党员座谈会和党外群众座谈会，听取与会人员对分析检查报告的意见和建议，做了进一步的完善和修改，最终形成一份联系实际紧密、问题查摆认真、原因分析深刻、整改思路科学、落实措施可行的分析检查报告。
（七）认真制定整改落实方案。处党政两次召开专题会议研究整改落实方案的制定，围绕“解放思想、加快发展”的主题，根据分析检查报告提出的整改思路和措施，结合群众意见建议，围绕全市运管工作发展大局，认真制定了《贵阳市交通运输管理处学习实践科学发展观整改落实方案》，明确了整改落实的内容、目标、措施、责任、时限，同时以文件形式印发到全各部门，做到了向群众公开承诺。
（八）集中解决突出问题，在破解当前影响运管事业改革、发展、稳定的矛盾问题上狠下功夫。学习实践活动开展期间，适逢我处发展历史上很特殊的一个时期。特殊性表现在三个方面。一是行业管理政策和体制变了。费改税和大部制改革的实施，使我们面临三大难题：钱从哪里来？人往哪里去？工作怎么干？二是人事变了，处主要领导有所调整。三是我处在党风廉政建设和软环境建设方面，接二连三出现问题。当然，这些问题不是现在才有的。行业管理的外部环境日益复杂，干部职工的认识不那么统一。处党政领导班子深感责任重大,必须在局党委领导下，团结一致，夙兴夜寐，扎扎实实抓好各项管理工作，以破解“三大难题”为抓手，推动运管事业科学。
第一，在破解“钱从哪里来”这个问题上，采取了两项措施。一是理顺了经费来源渠道，明确了我处纳入市级财政全额预算管理的改革方向，保持了今年的预算盘子基本不变，为下一步实施运管机构改革打牢了基础。二是启动了税收业务，保证了职工收入水平总体稳定。
第二，在破解“人往哪里去”这个问题上，采取了三项措施。一是将征费岗位上的人员整体调整到税收岗位，保持了工作的连续性和一线管理人员的稳定性。二是加强了机关综合部门的工作力量，设置了运政督察岗位和行政许可专职管理岗位，为费税改革后，运政机构管理职能和岗位设置调整积累了经验。三是，加强了人员培训，结合学习实践科学发展观活动，开展了《道路运政管理规范》和修订后的《贵州省道路运输管理条例》的宣贯工作，对不适应新形势下运政执法、管理工作的人员作了适当调整。
第三，在破解“工作怎么干”这个问题上，采取了三项措施。一是深化以道路运输行政许可为核心的行业管理权力运行机制的改革。以颁布实施《贵阳市道路运输行政许可工作规则》为契机，建立了道路运输行政许可工作领导小组及其办公室，统一行使道路运输行政许可决策权。通过加强“受理审查、实质审查、会议决定、跟踪问效”四个环节的工作，深化交通运输行政许可改革，规范办事程序，提高行政效率，从源头上预防和惩治行业腐败，构建有利于交通运输科学发展的行业软环境。二是加快了信息化建设的步伐，启动了“贵阳运政”网站建设项目、远程电子监控安装项目。特别是运管网站建设是我们推进行业管理科学发展的重要载体，使政务公开、便民服务、对外宣传等软环境建设方面的工作具有展开的平台。三是抓住安全监管和市场监管这个主题不放松，结合安全管理方面的新法规、新要求修订并重新公布了《贵阳市交通运输管理处道路运输行业安全生产监督管理工作规则》，根据人事变动调整充实了处安全生产委员会组成人员，建立了明确而严格了领导责任制，召开了两次安委会全体会议。行业安全监管和各项中心工作和日常督察业务顺利推进。开展了清理整顿客运马路市场专项工作和打击非法客运专项整治活动。妥善处置了奥隆公司20辆“红面的”经营者围堵市政府的问题，全力以赴搞好稳控工作，确保敏感时期道路运输行业的安全和稳定。
（九）突出抓好完善体制机制。在学习实践活动中，处党总支深刻认识到完善制度是解决问题的根本途径，整改落实行动没有停留在对表面问题的解决，而是深挖细剖，狠抓制度的突破，从根本上解决问题，建立了“党员之家”活动制度、综合督察制度、行政许可工作制度等新的工作机制4个。
二、实际成效
学习实践活动开展以来，三个阶段的活动扎实有序推进，我们总体感到收获丰厚、成效明显，主要表现在以下五个方面。
（一）提高思想认识有新进步。在学习实践活动中，处领导班子和广大党员职工通过系统学习《邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编学习读本》，学习十七大和十七届三中全会、学习中央、省委和市委一系列文件及领导同志讲话精神，通过交流、体会、横纵向比较，对发展观念、发展思路和发展规律有了更为科学的认识，对科学发展观本质要求有了更为深刻理解，对市委市政府在不断探索中确立的发展战略有了更为准确的把握，对我市交通工作及运管工作现状有了更为清醒的判断。面对新的历史起点，全系统不断增强忧患意识、开放意识、发展意识和创新意识，坚定信心、明确思路，积极投身于推动我市交通事业的科学发展。
（二）解决突出问题有新进展。局党委领导干部及全系统干部职工在认真学习调研的基础上，针对交通存在的迫切需要解决的突出问题，提出了很多很好的解决的政策措施并积极加以落实。一是党员干部要讲政治、听指挥的意识有一定提高。处党政领导在局党委和分管局领导的支持下，正确判断和分析运管处目前的形势，旗帜鲜明、态度坚决，采取适当步骤和措施扭转思想政治方面一度出现的混乱局面，让党组织的声音占领思想舆论阵地。通过召开全处职工大会进行正面教育，引导全处职工团结起来，把思想认识统一到推动运输事业科学发展这个大局上来，对各种谣言诡辩，坚持做到不听、不看、不信、不传，自觉维护安定团结的政治局面。通过安排学习讨论和1980年党的十一届五中全会通过的《关于党内政治生活的若干准则》，对党员干部集中开展了一次党性党风教育。学要求处班子成员和中层干部要联系自己今年以来的思想政治表现写出党性小结，剖析自己的思想认识，表明自己的政治观点，检查自己在党性党风方面的存在的突出问题。为下一阶段适时召开处领导班子2009年民主生活会作了必要的准备。通过处领导班子成员深入基层部门进行理论宣讲，把思想政治课堂搬到运管工作第一线，同基层职工开展情感交流，进一步听取民意、汲取民智、化解民怨、安定民心。上述科学严谨、耐心细致的思想政治工作有力地维护了运管处改革、发展、稳定的大局，积累了在复杂形势下推动道路运输管理事业科学发展的政治经验，增强了战胜各种困难和风险的信心。二是在提高执行力方面有所改进。执行力低下是我处过去一个时期的主要弊病，集中表现在互相推诿、各自为政、听之任之。学习实践活动期间，我处着力根除部门本位主义思想，发挥领导示范作用，用好的领导作风带动党员干部。在处班子的带领下，各部门认真履行职责，提高工作效率，全处运转比较正常，各方面工作都有所推进。处党政决定在综合科设立综合督察办公室，配备2名专职工作人员，对重大行业管理工作部署、市委、市政府和市交通局、省运管局安排的中心工作、学习实践科学发展观活动、运政软环境建设等工作进行跟踪问效。督察办已经在一定范围内开展了工作，在督办工作方面取得了有益经验。三是运管队伍建设取得实际成效。学习实践活动期间，我处以“凝聚人心”为重点，以深入推进行业管理民主化改革为抓手，开创了运管队伍建设的新局面。按照局党委去年印发的《关于加强和改进交通运输事业单位监督管理工作促进交通行业科学发展的意见》的要求，建立健全我处的职工大会制度。凡是重大的工作部署、重大的资产购置和资金使用、财务预结算和其他涉及职工利益的事项都要提交职工大会审议表决。积极发展党内民主，用党内生活民主化来引领行业管理民主化，为党员干部解放思想创造有利条件。按照建设社会主义核心价值体系要求，开展“党员之家”主题活动，倡导“读一部精品书籍、看一部优秀影片、办一次文化沙龙、搞一次辩论比赛、做一件公益好事”活动，用中国特色社会主义共同理想凝聚力量，用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞斗志，用社会主义荣辱观引领风尚，在党员干部中培育文明，倡导和谐。开展为党员过政治生日活动，即党员入党纪念日到来之际，由支部委员会赠送贺卡和纪念品，让党员感受到支部生活的温馨与和谐。提倡党员干部胸襟坦白，有话直说，学习实践活动期间，举办了5次党员积极分子生活会，创造条件让大家把平时的意见、想法、情绪正常地表达出来。很多同志在这些活动中大胆发言，提出很多真知灼见，彻底打破了万马齐喑的沉闷局面，为运管处带来了一缕清新的空气、一抹灿烂的阳光。四是软环境建设取得积极成果。通过对全体中层干部和重要岗位工作人员进行一次廉政谈话，引导党员干部自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，讲党性、重品行、作表率。高度警觉“车托”的问题。学习实践活动期间，局领导暗访发现南明运管所大厅内有“车托”在活动。我处对此极为重视。6月23日，处党政领导找南明、云岩、小河三个运管所和客运所的所长谈话，要求各位所长务必要提高警惕，坚决杜绝“车托”在各所大厅内活动。谈话后，各运管所均采取了一些防范措施。6月25日，处党政委托有关同志带领督察人员到南明运管所开展专项督察，并同该所职工座谈，明确指出：对于社会上普遍存在的办证业务我们没有手段去治理，但是我们窗口的工作人员绝对不能再和“车托”有任何经济方面的联系。如果，这次再发现我们自己的人和“车托”私相授受，处理起来会非常重，希望大家三思而行。高度重视执法风纪。学习实践活动期间，全市打击非法营运势头很大，执法任务繁重。执法力度大，执法风险相应也会加大。再加上一个时期以来社会上对运管稽查负面反映比较多，我们的执法工作处在社会显微镜之下。稍有不慎，就要闯祸。6月19日，处党政领导在稽查大队主持召开警示教育大会，宣布稽查队人员调整决定，对端正执法风纪提出具体要求。7月16日，稽查大队召开执法风纪学习教育会，法规部门的同志到会宣讲，告诫稽查队员：按照现在党和国家的要求，执法违纪到达某种程度，就要取消执法资格，终身不能从事行政执法工作。通过讲这个利害性，以期引起执法人员的重视。
（三）创新体制机制有新突破。处党总支以制度落实作为检验学习实践活动成果的根本标准，狠抓体制机制的创新工作。积极推进道路运输管理工作机制改革，在认真研究的基础上，创建了新的制度4个。通过各项体制机制创新，运管工作保障交通事业科学发展的长效机制初步建立。
（四）促进科学发展有新成效。学习实践活动期间，处领导班子和党员干部不断提高思想认识、研究政策措施、创新体制机制，在科学发展观的指导下，初步形成了新型的运管工作管理观。强化对道路运输经济发展的宏观调控和监督指导。初步形成了谋划我市运管工作科学发展的整体思路，统筹全局、推动和促进贵阳市交通工作科学发展的实际能力有所加强。
（五）工作作风建设有新提高。处党总支将增强党性、端正党风、严格党纪贯穿于学习实践活动的始终，有力的推动了运管系统作风建设。广大党员干部在学习活动中逐步认识到，权力不是体现身份地位的砝码，而是服务社会的责任，表示要摒弃“我有权力，你要服从我”的错误权力观，树立“我是公仆，我为人民服务”的宗旨意识。政务、党务公开和执法责任制得到不断深化，实现了阳光行政、透明监管，方便了企业和群众办事，不断改善和优化运管部门在社会公众中的形象。
三、基本经验
（一）充分准备、深入发动是搞好学习实践活动的前提。学习实践科学发展观活动，是党中央深思熟虑、精心准备后作出的重大决策。必须在吃透中央、省委、市委精神的基础上，认真分析现状，制定切实可行的工作计划和保证措施。只有通过广泛深入的动员，使每个党员干部在思想上明确认识这次学习实践活动的指导思想、目标任务、措施要求，才能充分激发广大党员干部的参与热情，确保活动顺利开展、扎实推进。
（二）落实制度、强化检查是搞好学习实践活动的保证。不图形式，不走过场，扎扎实实，务求实效，是我处开展学习实践活动自始至终坚持的基本要求。学习活动实践活动领导小组通过精心制定《深入学习实践科学发展观活动实施方案》，规范了各个阶段的工作要求、工作任务及工作目标，并在每个阶段和环节做好监督、指导工作，为各个阶段、各个环节的顺利进行提供了保障，确保了学习实践活动的实效性。
（三）创新方式、抓好学习是搞好学习实践活动的基础。集中学习文件材料等“规定动作”夯实了基础理论的学习，针对工作的实际问题、利用现代化媒介激发了自主学习的兴趣，丰富多样的活动载体避免了学习实践活动沦为枯燥乏味“照本宣科”，多种形式的穿插、学习方式的创新，是广大党员干部始终保持高昂热情的关键，使学习实践活动得到了持续深入。:
（四）领导带头、以身作则是搞好学习实践活动的关键。处党政领导班子和党员干部真学、真讲、真评、真改，以普通党员的身份带头参加各项学教活动，充分发挥带头作用，积极开展讨论、撰写心得体会、搞好调研并写好调研报告、开展批评与自我批评、开展谈心活动，研究解决学习实践活动中的具体问题，鼓舞了广大党员学习热情，增强了学习的自觉性和工作的主动性，使学习实践活动保持了良好的势头。
（五）突出实践、体现特色是搞好学习实践活动的动力。科学发展观作为中国特色社会主义理论的发展新成果，针对我市目前相对落后的道路运输基础设施建设步伐及运输管理现状急需改善的实际，对我们的具体工作具有明显的指导意义。结合工作实践，体现部门特色，从亲身体会中感受科学发展观的时代意义，使学习实践活动得到了不断升华。
（六）剖析问题、创新制度是搞好学习实践活动的途径。学习实践活动不是针对眼前的、表象的问题，而是要通过思想认识的转变，为未来的发展铺平道路。只有深入剖析，从制度变革的层面落实科学发展观，才能真正解决根本的、长远的、潜在的问题，才能保证学习实践活动的成果切实服务于百姓长远利益与贵阳交通的科学发展。
四、存在不足
我处学习实践活动虽然取得了明显成效，但学习实践科学发展观活动是一项长期工程，不可能一蹴而就，还存在诸多方面的不足和问题：一是学习调研的深度还不够，少数党员干部政治敏锐性和鉴别力有待进一步提高；二是还有一些问题没有得到完全彻底解决，道路运输管理民主化改革、基层增强服务意识是一个长期工程，需要坚持不懈地长期抓下去；三是少数党员干部对照检查存在认识不到位、剖析不深刻、认识和理解问题的水平还不高；四是机关队伍建设有待于进一步加强。
五、下步要求
学习实践活动已经接近尾声，但对科学发展观的学习实践才刚刚开始。我处在以后的工作中，要继续坚持以科学发展观为统领，不断巩固和提高党员干部的思想认识与工作能力。重点抓好以下三项工作：
运行调度实习工作总结篇8
想要做好工作总结，关键不是描述具体的工作内容，而是突出你创造的价值，你可以从挖掘自己的工作价值这个角度去写。亲爱的读者，小编为您准备了一些运营个人工作总结范文，请笑纳!
运营个人工作总结范文1转眼间，在新公司，新岗位已经工作了将近一年的时间，在这一年的工作时间里面，通过不断的学习专业知识，吸取同行业之间的信息和积累经验。现在对网站建设有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐掌握了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力，也完成了网站域名注册，网站空间申请等成功任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对我站目前的形式，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障，对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于渔业技术的专业知识了解还不够深入，对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好，感觉还停留在一个计算机初级水平。
__年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破，这个目标很难达到，不过努力吧，努力总会有好的结果。
__年需做的事情：
1、网站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔政监督管理
3、寻找到新的突破点。
近几年来，互联网技术发展很快，应用日益普及，为了适应信息时代的要求，我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机，并与互联网相连，单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息，掌握动态，为职工的日常工作提供了便利。
我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作，已建设完成，目前正在进行主页开发和信息收集，不久可投入使用。该网站建成之后，将成为我站对外宣传的窗口，联系渔民的桥梁，信息的平台，同时也为构建电子渔业创造了条件。的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等，并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众浏览查询。
几年来，我站渔业信息化工作发展较快，取得了一定成绩，但也存在着不可忽视的问题。信息化意识不强，资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息化工作的技术薄弱，设备也比较落后，信息的收集、处理和加工能力差，甚至存在行业内信息封锁的情况，尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足，专业培养跟随不上发展的需要，尤其是既懂计算机技术，又懂渔业专业知识复合型人才更为缺乏。
二、今后几年的工作计划
渔业信息化工作要以“统筹规划，渔业主导，统一标准，共享建设，互联互通，资源共享”的方针进行建设。要吸取先进经验，发挥后起优势，以渔业为主导，以信息网络建设为基础，充分重视渔业信息技术的推广应用。
1、加快渔业信息网建设，与各渔业兄弟网站实现
渔业信息网建成后，以局域网的形式，与省市渔业网站的办公业务互联，实现公文的无纸化传输和资源共享，并能使用计算机技术和网络技术来搜索、加工、处理和传输信息，报表和数据。这对于单位工作作风，提高办公自动化，管理信息化的水平。为站领导科学决策提供服务将发挥重要作用。
2、建立我站渔业基础性数据库。
在今后几年，我站将着重建立起门类齐全、内容丰富，更新及时，查阅方便的综合性数据库，为广大渔农提供渔业信息服务。
网站规划书
一、建设渔业信息网的市场分析(公益性)
二、建设渔业信息网的目的及功能定位(服务郯城渔业，振兴郯城经济)
三、网站技术解决方案
1、租用虚拟主机
2、选择操作系统，用windowsxp
3、采用系统性的解决方案(如ibm、hp)等公司提供的单位上网方案，电子商务解决方案。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案
5、相关程序开发，如网页程序asp、jsp、cgi数据库程序等。
四、网站内容规划
根据网站的目的和功能规划网站内容
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计与渔业整体形象一致，要符合ci规范，要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度，阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站设计的原则
1、不同身份的用户看到不同的网站内容：
渔户、科技示范户、中层领导、站长按照不同身份，看到的网站内容不一样。
例如：渔民是普通的网页访问者，他们关心的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等;站长专门浏览自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。实现不同身份的用户享受不同的访问内容。
2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。
单位的一些重要资料或信息，只能在单位内部进行消化，如关于单位职工的处分，单位职工的奖惩制度，学校的通知等等;
相反，单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及发展规划等，必须对社会开放，让更多的人能够了解渔业，从而让郯城渔业真正走向世界。
3、内容应该由不同部门分块更新
郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成，他们从事的工作是不同的领域，网站的内容也会划分相应的区域让这些部门进行内容的更新，如渔政室要发一则“关于禁渔期严禁‘电鱼、毒鱼、炸鱼’”的通知等等，总之，不同内容，应该由不同的部门分块更新，而且单位部门明确，责任到人。
4、网站的栏目应该根据需要自己能够灵活调整。
渔业网站的格局不是一层不变的，有些是突发事件，需要添加新的栏目，且根据需要安排在任意位置，有可能是首页，有可能是其他页，如渔业疫情等重大事件，是临时产生的，那么要求网站的栏目灵活调整，要放在哪儿就放在哪儿，不受条件的限制，自己单位的人员就能够搞定它。同样，当某些栏目不需要时，也可以随时随地的删减或隐藏，待需要时再重新显示出来。
5、用户能够简单更改网站风格(美工)
好的网站在风格上也不是永远都一样的，要定期的进行风格的变化，如重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等，都要求网站有不同的时期有不同的风格，说白了就是颜色的搭配好不好看，是不是适合时节，所以，网站风格的切换要力求简单化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。
6、数据的安全性问题
对单位来说，资料存档是一件头等大事;因为单位的通知、全体职工的个人资料、图片等都放在网站上，一是方便查找;二是便于管理;为了安全考虑，网站的数据要能够定期进行备份，一旦网站因为其他突发事件遭到破坏，如黑客、计算机病毒、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃，这时，要求网站数据能够及时恢复，包括所有内容，尽量将损失降到最小程度。
七、网站维护
服务器及相关硬件的维护，对可能出现的总是进行评估、制定响应时间。
运营个人工作总结范文2光阴似箭，转眼间，实习生活结束了。在实习过程中，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助，采用了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的具体知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、实习工作概括：
去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后，来到北京华联广州分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从20__年1月17日到20__年5月31日，为期5个月。在这次实习中，我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内，网站的流量稳定，运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点，中午有一个半小时的午餐时间。
二、实习工作内容：
1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;
2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、等日常维护工作;
3.负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行，实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照网站运行流程和规范，确保网站良好运行，对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑;
三、实习工作总结
通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这六个月的实习中，我看到了自己专业知识的欠缺，也获得了经历和体会，对于今后走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训，这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，态度决定一切，工作时一定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。
以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。
一、内容建设
网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为，更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务，网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求，在中搜平台上和网站运营经理的指导下，首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链，然后根据网站的不足之处进行内容填充，在网站页面添加产品展示、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识，让用户从中能学到什么、体会到什么。
二、页面完善
网站内容完善就是给网站随时添加相关信息，只有不断的完善门户提供的服务，用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度，使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。
三、搜索引擎优化
搜索引擎优化(即SEO)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名，从而提升网站访问量。在 SEO方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局，首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选，然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
四、日常更新
一个网站，只有不断更新才会有生命力，人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容，网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新，能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行，从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容，对于浏览者来说也增加了可读性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制，所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条，行业的资讯，时事新闻。由于独立负责网站，我实际上承担的是频道主编的职责，因此我既要保证频道内容的专业性，又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站，单单从别人网站转载内容是远远不够的，必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻，经常去看同行业的相关网站，吸收别人好的东西，巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创，才能超越同行业网站，关键字排名才会有所提高。
五、网站推广
在实习期间，所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站，来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化，增加销售。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此，在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法：百度辅助产品推广(贴吧、博客、知道、百度)、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件。
运营个人工作总结范文3曾听某一老站长说，做网站优化和网站推广的人容易变老。虽然我并不怕变老，但非常赞同他的说法。做网站优化工作快半年了，总感觉跟自己原先想的不一样。原先设想，应该是挣了不少的钱，可能辞掉了工作，一劳永逸，自己舒服的点钱。
现在seo不仅没有帮我挣到钱，辛辛苦苦工作的一段时间，也被百度无情的把网站k了，现在只剩一个首页。像认识一个人，渐渐的明白了，seo不是我想的一劳永逸的事情。我甚至认为seo是一个体力活，是所有it行业中最无聊最辛苦的一个职业。我感觉做一件事情，就像玩一个游戏，只有规则一定，才能大胆的玩，才能玩出水平，玩的有劲。但是在中国，很多事情好像跟我们想的不一样，并不是总是 付出才有收获，不付出也有，而且付出有时候并不一定能收获什么。很多事情虽然没有规则，但是却存在很长时间，细细想想不能不叫人感叹。Seo优化总要是针对百度，但是我感觉百度一点规则没有，甚至说规则并不是那么好，甚至是错误的。但是没办法，我们要做的其实就是做自己喜欢的事情，其实前途到在其次，至少，我并没看出seo有什么前途，但是我想证明自己，我要优化好自己的网站，然后告诉百度，我现在是首页了，而且永远要在首页。
抱怨了不少，现在说说自己的心得：
首先任何一件事情都不会是轻而易举的，正所谓不经寒霜苦，安能香袭人。所以，当我们决定做一件事情的时候，要充分认识到，不可能一帆风、不会一蹴而就。
其次，我认为其实并没有所谓的什么挣钱不挣钱，好做不好做。很多人告诉我，美容产品在网上能挣很多钱。他们分析很多人愿意在网上买这个。道理说的不错，但是，并不是你做这个就能挣到钱，想你做任何别的一样。也并不是这个挣钱来的比别的快，我认为在网上买衣服的交易量肯定要比这个多。我的意思是，任何事情，如果他简单就一定不是那么好，就好比大家都说他好，如果你没有做，说明他还是不够好。
再次，seo是一个繁琐的过程，有些东西，可能用在别的网站上有效果，但是用在自己的网站上就没什么效果了。这也是常事，所以，我们必须有个充分的认识，认清现状，如果再发生什么我们就不会举足无措了。也许真理存在的时间本来就不长吧.
延伸阅读:
工作总结种类
根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。
①按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。
②按内容分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。技术工作总结③按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。
④按性质分，有全面总结、专题总结等。
区分以上总结的种类，目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。但上述分类不是绝对的，相互之间可以相容、交叉。
运营个人工作总结范文4转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;
《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;
另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。
因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力，力争园区于20__年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开
展工作的力度还不够。
面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。
各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
运营个人工作总结范文5一、个人工作总
时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月3来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总。
归纳以下几点：
1.一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;
3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划;
4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行;
8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿;
二、部门工作总
20__年6月3日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。
由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总和计划的习惯;
5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。
三、20__年工作计划
“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划，只是基于年度分析总的策略性工作思路，具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。
在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为14万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。
2.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.培养市场人员发现问题，总问题，不断自我提高的习惯。
总问题目的在于提高高市场人员综合素质，在工作中能发现问题总问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4.品牌推广。
品牌是一个企业的形象，我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的，我的品牌有：春华、求是、贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定计划;
5.团队支持。