手机网络营销论文范文
时间：2023-09-27 07:17:56
手机网络营销论文篇1
进入新世纪以来，互联网飞速发展，其应用范围不断扩大，人们生活的方方面面在互联网的影响下发生了翻天覆地的变化。互联网的发展促进新时代网络文化的形成，网络购物、网络游戏等新型消费方式出现，同时消费者的消费理念也与时俱进，这为互联网时代的图书市场营销创造了良好的发展环境。互联网的发展尤其是移动网络的智能化让网络这一新兴信息传播载体对人们的生产和生活产生了重要影响，图书市场营销向网络营销转型，利用网络传播信息的快捷性、传播方式的多媒体性、传播范围的广泛性来寻求更大的发展空间商是时代对图书出版行业的要求。互联网时代全面到来，图书市场营销面临的是挑战，亦是机遇。多种新型媒体的出现使人们不再将图书作为获取知识的唯一方式，电子书的萌生与发展更是对传统图书市场造成巨大冲击。同时，出版者看到了网络技术发展带来的巨大商机，利用网络建立起数字化营销平台，对图书进行多渠道宣传，利用多种新型媒体与交流平台促进图书市场营销模式的转变，适应时展节奏，促进图书市场营销走向新型营销方向。
二、互联网时代的图书市场营销途径与出路
互联网时代的图书市场营销要充分利用网络这一交流手段，重新认识当今图书营销的背景环境，建立起强大的图书信息共享平台，利用手机营销、网络营销、团购营销、捆绑营销、跨界营销等多种方式，最大程度上革新图书消费理念，实现图书的经济价值与社会价值。
(一)手机营销手机由于其通讯功能强大、方便随身携带等特点而深受青睐，发展速度之快令人咋舌，在短短的几十年间从“奢侈品”发展成为了人们交流信息的“必需品”。除了具备实时对话交流，收发短信等功能，智能手机的出现使手机成为了便携式网络信息库，这恰恰为新时代的图书市场营销创造了强大的宣传工具，微信、微博、论坛等交流平台的兴起极大促进了信息交流，图书网络营销利用这些新兴通信手段可加强与读者之间的交流。出版商利用语音、短信、手机软件、微信、微博、论坛等对图书进行即时宣传与客户推送，把宣传与销售范围迅速扩大，同时促进网络营销的进一步发展。
(二)网络营销（含微信、微博、论坛等）网络营销是在计算机技术飞速发展的基础之上建立起来的，将企业市场营销实践与现代高新信息通信技术相结合的新型营销方式。互联网时代的图书市场营销必然要依托网络工具与网络资源，将互联网作为载体与流通渠道，建立起强大的数字化平台，使图书市场营销在网络营销的推动下得到新发展空间。图书网络营销与传统图书营销途径相比具有巨大优势，摆脱了场地与时间的限制，革新了消费者的消费理念，最大程度上拓展了图书营销领域；同时网络的多媒体性使图书信息展现得以更加丰富地表现，文字、图片、语音、影像等都可以运用到图书信息展示过程中，大大强化了图书信息传达，使读者对图书有全方位、立体式的了解；网络成为出版商与读者之间沟通的桥梁，读者通过网络了解出版商的营销活动，在第一时间获取全面的图书信息，出版商也能根据读者在网络上的反馈了解读者的购买需求，及时改进营销策略。网络营销还能有效降低图书销售成本，满足读者的个性化需求。出版商可建立网店，对图书进行宣传，节省了店面装饰与广告宣传费用，更好的为读者提供运输服务与售后服务，而读者可通过关键字搜索所需图书，在同类图书中挑选适合自己阅读的书籍，节省了时间与精力。
(三)团购营销（含预售，即以销定产）当下网络团购流行，图书市场营销完全可以向团购领域进军，以优惠价格吸引消费者，薄利多销，参与图书馆馆配采购，引导单位定向图书团购，改善纸质图书市场低迷的现状。如同手机抢购一般，在图书团购的过程中增加预售环节，在做好内容的前提下，制作少量不完整版样书及电子书供目标读者阅读，并在报刊及相关网站进行宣传，制造话题让更多读者参与进来，通过读者、论坛、讲座、微信等形式进行周边扩散，提升影响力，同时进行预售征订，以预售数量与读者期待值为标准来决定印刷量，这能有效避免图书的囤积。
(四)捆绑营销捆绑营销是现代营销中常见的营销方式，利用别类产品或同类产品的销售带动其他产品的销售，图书营销中可适当应用，在提供服务或其他商品时提供配套图书，以此来提升图书销售量。
(五)跨界营销合作和借势是现代营销理论中非常重要的一部分。互联网时代的图书市场营销中，出版商可寻求与不同品牌或者渠道的合作途径，合理选择合作者，强强联合，相互借力，在合作中扩大图书宣传与销售的辐射范围，通过产品跨界、渠道跨界、销售对象跨界等方式，扩大消费群体范围和品牌效应，使图书的应用更具实际意义，提供给读者全新的阅读体验。
三、结束语
互联网时代的图书市场营销应大胆迎接挑战，抓住发展机遇，充分互联网的优势，开辟多种营销渠道，不断促进图书营销向新型营销转变。
手机网络营销论文篇2
【关键词】网络营销；教学体系；多元化教学
1 网络营销课程教学体系现状
网络营销作为一门新兴课程，并且在不断快速发展中，众多高校将网络营销课程作为电子商务专业一门重要专业主干课，该课程用于培养电子商务专业学生的实践能力和利用网络手段进行营销能力，有利于培养电子商务专业复合型人才[1]。由于网络营销课程内容涉及面广，理论与实践结合紧密，因此学生除了需要具备和掌握电子商务、市场营销等基础知识和网络营销理论知识外，最重要的是要学会应用这些知识。本项目旨在对网络营销课程教学模式进行探索，找到适合工科类电子商务专业网络营销课程的内容体系和理论框架。
由于网络营销研究人员研究视角和知识背景不同，对于网络营销理解也有较大差异，因此对于网络营销内容体系构建和教学模式探索自然也不尽相同。目前从各个高校所选用教材来看，常见网络营销教材的内容体系有三种。
（1）以传统市场营销体系为主，将网络营销作为传统营销理论和方法的延伸，沿用市场营销学学科体系，侧重于在理论上分析如何在网络上运用市场营销策略及运作特点等，对网络营销中采取具体方法和手段没有展开论述，无法为企业网络营销实践提供完整的理论指导。
（2）以互联网技术为基础，将与网络营销相关的各种技术手段的原理和应用作为网络营销体系的核心内容，如搜索引擎检索原理、网页制作方法等。这种体系的核心内容是互联网技术本身，属于通用性的互联网应用技术，而真正属于营销的内容则显得比较贫乏。
（3）以冯英健所著的《网络营销基础与实践》为代表的教材所构建内容体系，这也是目前许多高校所采用的内容体系[1]。这类教材中主要从网络营销的相关手段和方法来说明如何进行网络营销。这类内容体系是以网络营销实践应用为导向，在归纳了网络营销实践应用方法基础上，总结出网络营销方法体系及一般规律，从而为更多企业网络营销实践提供指导。因此在教学中不能纯粹讲理论，必须注重理论教学与实践两者间的“工学结合”。
教学模式、教学体系以及课程间融合有待进一步研究，本课题的宗旨正是解决课程设置中整体化、综合化及教学内容实用可行的问题，以实现新的专业设置与新的课程体系配套，使专业教育适应社会的需求发展[2]。
2 存在问题分析
目前许多开设网络营销课程的高校在网络营销教学中都存在一些共同的问题：
一是仍以“填鸭”式的理论教学为主，缺乏必要的案例教学和实践操作能力的培养。而在网络营销的教学过程中，丰富贴切的案例是非常重要的。案例分析不仅能使理论内容得以深化，而且对于调动学生学习网络营销的积极性，提高分析问题、解决问题的能力都有很大的促进作用。网络营销本身是一门实践性很强的课程，若缺少对学生实践操作能力的培养，其结果是培养出来的学生“理论有余，实践不足”。
二是现有许多高校网络营销课程教学的现状还是以教师为中心，是一种灌输式的教学方法，学生只是被动地接受知识，基本没有参与实践的机会，学生参与互动、参与教学过程的比重偏小，这导致许多学生对自己所学的专业不感兴趣，缺乏学习的积极性，致使授课效果大打折扣。如果用这种方式来继续培养，那么学生只会死记书本上的理论，而很少能做到独立思考、分析及解决问题。这样培养出来的学生难以被市场所接受，从而增加了就业难度。这就促使高校必须结合市场对人才的实际需求情况，对网络营销课程教学进行改革。
3 本项目主要研究内容
（1）调研和分析国内同类院校网络营销教育模式和课程设置，研讨针对工科类电子商务专业课程规划与课程建设方案，制定和完善教学大纲和教学计划，建立符合我校人才培养模式和特色的网络营销课程知识体系，满足当今网络营销发展潮流和社会对工科类电子商务人才需求。
随着电子商务技术、多款电子商务平台投入使用、网上商城、网上商店、网上直销、物流技术等飞速发展和信息化社会的到来，多种网络营销策略得以广泛应用，网络营销的教育目标也在不断变化和调整，从最初以搜索引擎优化、企业网站建设、网络广告、邮件列表等应用能力为目标，到新网络工具（博客、微博、新闻组、讨论组、微信等）广泛应用。销售前这个阶段，网络销售工具、方法和手段越来越丰富。网络营销课程教学已经成为高等院校电子商务专业复合型人才培养专业技术和应用环节的重要基石。
（2）探索由传统授课向现代教育技术手段转变、课堂集中教学向网络化教学方式转化、教师为主向学生为主转变的多元化教学模式。研究加强实践教学环节，开创综合性、设计性和课外实验项目，提高学生应用能力的方法和途径。
（3）研究建立以网络课程、师生教学平台为核心的共享网络教学平台，广泛收集教学案例，不断丰富教学资源，为学生自主学习、拓宽知识面奠定基础。
（4）探索将知识与能力相结合的考核机制，研究加强课堂、实验环节的具体措施，建立科学、全面、公平公正的考核方式，改革传统的考核方法和手段。实现知识掌握和应用能力全面考核，考核更为科学、全面、公平公正。
（5）编写符合教学需要的配套教材。
从培养学生网络营销实践应用能力出发，改进教学方法和手段，将理论与应用相结合，将知识的被动学习转变为引导式主动学习，培养学生自主学习的能力。增强实践性教学环节，注重理论和应用结合、从实际应用培养学生思考问题、解决问题的学习能力，激发学生自主学习的兴趣和积极性，通过教学实验，锻炼和提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。
4 总结
本项目以全面课程建设为宗旨，主要进行教学模式研究、加强实践教学环节、改革考核方式、建立教学共享资源、提供网络辅助平台、编写教材等方面进行探索。本研究以提高学生网络营销基础知识和先进技术水平为依托，锻炼学生网络营销实践能力，探索我校网络营销课程建设和教学模式，对于提高工科类电子商务专业教学教育质量具有重要实践意义和推广价值。跟踪国内网络营销课程发展动向，以全面课程建设为宗旨，研讨针对我校工科类电子商务专业网络营销课程规划与课程建设方案，探索和改革我校网络营销课程建设和教学模式新方法和新途径，对提高我校电子商务专业教学具有重要的实践意义和价值。
【参考文献】
[1]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京：清华大学出版社，2013.
手机网络营销论文篇3
关键词：口碑营销；网络口碑营销；网络水军
中图分类号：F274 文献标识码：A
1 引言
口碑营销由来已久，只是由于人际传播的局限性，在大众传播的时代，口碑营销仅仅作为一个比较有价值的推销手段。网络的兴起，网络逐渐成为了信息沟通的主要途径，其广泛应用为口碑创造了绝佳的塑造和传播平台，同时也开创了口碑营销的新时代——网络口碑营销。
近年来，随着网络口碑营销的概念被热炒，各种方法、理论应运而生，相应的营销策略更是五花八门、数不胜数。但是大多数企业并没有根据不同的战略目的，确立适合公司自身的正确的网络口碑营销策略，于是我们看到了大量“”、“软文”等不利于网络口碑营销的负面信息，影响了行业的进一步发展。“网络水军”就是其中的一个口碑营销策略。基于此，本文从网络水军现象来分析口碑营销，探讨网络水军对于口碑营销的不利作用，并且对此提出合理的建议。
2 网络水军与口碑营销
2.1 网络水军
所谓网络水军就是受雇于网络营销公司，以普通网民的身份，在网上发贴、转贴、回帖，为客户制造声势的网络人员。
2.2 口碑营销
所谓口碑营销指企业通过策划相应的口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行传播，最终以提高企业和品牌的知名度和美誉度、影响消费者的购买行为为目的，而开展的计划、组织、执行、控制等一系列的管理过程。口碑营销的目标是通过创建正向口碑以提高企业和品牌的知名度和美誉度，获得更高的顾客满意度和忠诚度。简单来说，口碑营销就是营造口碑的过程和方法，是通过规范和管理琐碎的、散乱的口碑信息以使其为企业营销战略服务的活动。
通过网络（如论坛BBS、博客Blog、网络社区SNS等）渠道分享观点、价值并进行交流和沟通，最终这些信息或多或少的影响了消费者的购买决策，形成了“让大家告诉大家”、“一传十、十传百”的网络口碑传播。将口碑应用到了网络传播中，就形成了网络口碑营销。网络口碑营销是网络营销和口碑营销的有机结合，是一种借助于互联网的新的口碑形式，也是消费者之间社会互动的一个重要形式，其本质是消费者通过网络互动形成的关系集合。
3 网络水军对口碑营销的影响
3.1 网络水军对口碑营销的积极影响
3.1.1 促进商业广告运作
网络推手所雇用的网络水军从最初无意识的推人走红，发展到有意识的进行商业化运作，形成了一整套渐趋成熟、严密发达的商业体系。大多数网络水军已经将目光转向企业，开展口碑营销，为企业做产品宣传，口碑营销作为网络营销一种全新方式，开拓了品牌推广的新渠道，在产品日益过剩和同质化，信息传播过剩和媒体多元化的今天，各种商业广告及其他促销手段，产生了许多过剩的宣传垃圾，使消费者开始麻木和厌倦，而口碑营销能避开信息干扰，集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，迅速抓住公众的“眼球”，提高提供信息传播的有效性和企业品牌的关注度。
3.1.2 促进公关策划的宣传
网络水军利用口碑策划来营造传播话题，这种产品的宣传方式是隐藏的，公关策划公司首先将宣传产品的信息植入到故事当中，而非传统电视广告的硬性推销模式，从而激起消费者的热情和关注。譬如，联想的广告《always online》短片，这则广告是通过唯美的爱情故事，向受众传达弥足珍贵的爱情，让我们珍惜眼前幸福爱情，不要等到时过境迁再追悔莫及。剧中唯美的爱情画面和传递的爱情观念引发很多年轻人的共鸣。然后利用网络推手下的网络水军进行大量跟帖转载，使得该款笔记销量大增。 又如：从05年“吃垮必胜客”到08年“封杀王老吉”的反语营销的帖子，他们成为口碑营销的经典之作，实实在在的提高了产品的认知度和销售业绩。
3.1.3促进品牌增值
丰厚的口碑与优质的资源都将使企业信息得到最优质的传播，带来营销与品牌发展的优质化。而网络水军可通过网络平台有效利用口碑营销这种信任度较高的营销方式进行网络口碑的传播，树立企业良好的形象，并促进企业品牌的增值。受众对于信息的接受是定量限额的，因此在接受过程中具有选择性和过滤性，只有让受众感到亲切或熟悉的信息源，才能获得更多的关注和认知机会。因此，水军们可凭借真诚的精神以及专业的操守进行口碑营销，为企业赢得了不俗的口碑，给企业产品带来额外的增加值，为企业发展增值，深得消费者的信赖。口碑营销，特别是正面口碑效应会极大地影响消费者的购买行为，带来产品品牌的信誉度与美誉度。
3.1.4激发客户订单，为企业创利益
在现代营销方式中口碑营销较之其他营销方式更为有效，因为这种“一传十，十传百”口口相传的方式使得消费者们相信，这种相信来自于亲朋好们真实体验的分享，消费者们会理所当然地感觉到这种方式得来的信息远比其他方式要可靠得多。于是，网络水军只要不失时机地进行符合剧情需要的传播，水到渠成地、实事求是地趁机宣传，无疑会激发客户订单，为企业创利，并能为企业树立良好的公众形象，很有可能迎来行业发展的契机。
3.2 网络水军对口碑营销的消极影响
3.2.1 加剧了商业的恶意竞争
网络口碑是市场对企业产品或服务的接受程度的反映，是消费者真实心声的反映。而企业为了追求短期利益，散播虚假口碑信息，不切实际的夸大其产品的优点，以致实际的产品信息与宣传不符，反而弄巧成拙。而有些企业在推行网络口碑营销时，往往只采取单一的以量取胜的营销方式，如委托网络营销公司进行网络广告宣传，为了吸引眼球获得点击率以扩大影响，不惜低俗内容，雇用“水军”进行网络顶帖，恶意炒作事件也在一定范围存在。甚至有些企业为了打击自己的竞争对手，利用“不正当”的竞争手段，蓄意捏造关于竞争对手的虚假负面口碑信息并通过网络大肆传播，以达到损害对方利益的目的。这些不顾营销道德，抛弃宣传真实性和客观性的行为，最终都导致了消费者对企业信息的怀疑，极大的影响了网络口碑营销的信用度。口碑营销本来以信任度高为特点，现在却陷入无人相信的尴尬处境，企业要负主要责任。
3.2.2 扰乱市场秩序，损害商业利益
对网络舆论的收买、操纵已经成为国内商业集团间恶性竞争手段之一。这其中，网络推手是行业恶意竞争的具体操作者，网络推手不仅为企业提供口碑维护、品牌炒作、产品营销、危机公关等服务、在利益的驱动下，他们开始演变为另一类攻击、诽谤竞争对手的“网络打手”，在企业客户的协同下，对客户竞争对手进行诽谤，并操作幕后的网络水军在网上大量发帖，甚至控制整个主流论坛，操作网络舆论。如：2010年中国乳业巨头伊利和蒙牛间引发“口水战”，事后调查表示，“伊利QQ星儿童奶”遭到恶意声誉损害，是受雇于蒙牛集团的北京博斯智奇公关顾问有限公司所为，其相关推手被刑事拘留。网络推手幕后的大量网络水军的出现，使得商业伦理更加沦丧，商业恶意竞争手段更加隐蔽和难以追诉。 行业恶意竞争，相互低毁的行为，严重的扰乱了网络市场秩序，一方面损害了竞争对手的商业信誉，对整个行业也造成了严重的负面影响。造成网络营销市场的混乱，给消费者带来信任危机，并且从根本上损害了公关公司，营销公司的公信力。
4 改善网络水军对口碑营销不利影响的对策建议
4.1 将网络公关真正纳入企业营销战略
网络公关过程中雇用网络水军出现的营销异化现象，很大一个因素就是企业对网络公关的重视程度不够，虽然企业也花费了很多的投入，但却没有将网络宣传当作一个同等重要的传播渠道来重视。鉴于单纯网络广告的已经不能适应开放的网络世界的要求，也鉴于网络公关已经从单纯小群体的议程设置演变成庞大复杂的营销手段，网络公关将不可避免地通过网络新闻渠道和BBS两种风格同时以加深消费者的印象，这种形势的变化就要求企业尤其是知名品牌的企业要将网络宣传纳入到企业整体的宣传规范中去，同企业的整体宣传风格与基调一致，加强对网络宣传言论的控制和规范，用统一的声音说话而不是放任自流，任由网络水军胡乱涂鸦。企业将网络公关纳入营销战略，确保网络宣传与整体宣传口径一致。加强与网络宣传品的审查与把关，杜绝网络水军的随意性宣传、虚假宣传和夸大性宣传，杜绝不负责任的言论，杜绝低劣的贴，加强对网络软文的审核与研究，通过网络搜集到消费者的真实需要和真正意见，制定与编写出真正能够回答、解决消费者疑问和咨询的软文宣传品，同消费者做深层次的沟通，这样才能在与消费者的良性互动中建立信赖关系，从心灵深处触动消费者，满足其需要。
4.2 重视企业内部的口碑营销
企业员工所传播负面口碑的影响力要比普通消费者大得多，不但会导致企业名誉的严重受损，还可能影响企业的正常运营。2004年全球著名的会计事务所普华永道发生的“员工怠工”事件，不但短期内业务数量和完工时间受到影响，还给企业的声誉和口碑埋下了长期的隐患。 员工作为企业必不可少的组成部分，是企业与消费者之间进行联系的纽带，他们的行为直接影响着消费者对购买体验的评价，以及对企业形象的感知。而且员工向朋友透露的“企业内部信息”，一般都具有相当高的说服力和可信度。所以必须高度重视企业内部的口碑建设，塑造优良的员工形象，并将其作为企业口碑的一部分加以宣传和推广。要培养员工认真负责的工作态度，使员工彻底融入企业文化和环境之中，满怀激情的服务消费者，并且发自内心的传播企业的正面口碑。
4.3 加强行业自律
这包括两个层次，一个是企业主行业的自律，另一个是网络公关公司行业的行业自律。
针对企业主的行业自律，知名企业尤其是大企业要担负起维护所在行业良性竞争秩序的责任，推动所在的行业协会加强对违规企业的监督和管理，对于破坏规则的企业要采取申诉、控告甚至公之于众等手段揭露其恶劣行径，提高不良企业的违法成本。使网络黑公关成为企业的红线，触碰必将受到惩罚。企业不再使用黑公关了，黑公关也就没有生存的空间了。
对于违背公共关系基本原则、欺骗公众、攻击或诽谤竞争对手的行为，企业应积极推动行业协会坚决予以揭露和制止，推动行业协会进一步完善《公共关系行业自律公约实施细则》，加强正确的舆论引导和行业监督。广大公关公司及其从业人员要加强行业自律，维护行业声誉。同时，公关行业协会要联合政府、企业、媒体等有关方面，不断挖掘公共关系的专业价值，主动、积极宣传正面典型案例，为构建和谐社会做出应有的贡献。
4.5 网络推手应树立品牌意识
和传统的营销公司一样，要想得到公众的信任和客户的认可，首先自身要以良好的形象示人。公众对网络推广有排斥心理可以理解，这需要一个过程。就像当年公众对传统广告公司的抵触，“好酒不怕巷子深”，名牌产品和企业以前也觉得口碑营销就足够了。但现在资讯日益发达，市场竞争激烈，很多新产品都是通过媒介铺天盖地的广告才赢得了市场。每年央视的标王也都是鼎鼎大名的集团公司，当然具体营销策划的广告公司也颇有知名度。网络推手的推广由于隐蔽性，与影片或节目的植入广告有较大相似之处，只要是符合剧情需要，水到渠成地、实事求是地趁机宣传，公众还是能接受的，如果宣传够艺术公众还会比较欣赏。所以网络推手要有品牌意识，树立良好的公众形象，才有可能迎来行业发展的契机。如果有一天，网民对待网络推广像是传统媒体的广告一样，企业雇佣推手在网上推广能堂而皇之地公之于众，网络推手才真正像其它行业一样得到大家的认同。
参 考 文 献
[1] 范秀珍. “网络水军”的传播机制与治理对策[J]. 新闻爱好者. 2011(14)
[2] 齐先朴. 虚拟空间“网络民意”失真问题研究——以治理“网络水军”问题为例[J]. 四川行政学院学报. 2011(04)
[3] 陈宇. “网络水军”泛滥与网络舆情监测的完善[J]. 青年记者. 2011(15)
[4] 燕凌. 怎样认识“网络水军”?[J]. 红旗文稿, 2011,（03）
[5] 揭秘网络水军生存：50%以上网络发帖出自公关[J]. 中国防伪报道, 2011,（04）
[6] 张霁. 一亿元的掌声与责骂——从王老吉和万科捐款事件看网络口碑营销[J]. 大众文艺（理论）, 2008,（12）
手机网络营销论文篇4
【关键词】黄河口大闸蟹；网络营销；4PS策略
1.绪论
近年来，特别是随着互联网技术和物流网络的发展，我国国民的消费方式发生了很大的转变，购物场所已经不仅仅局限于商场，超市等实体店面，利用淘宝、京东等电商平台进行网络购物的人数急剧增加，网络购物迅速普及，成为民众生活不可或缺的一部分。因此，网络营销过程中，采用何种营销策略以及应用何种手段来推进网络销售就显得相当的重要了，面对激烈的市场竞争，如何击败强力的对手并让自身获得发展，是当前从事网络销售的企业以及个体经营者共同面对的问题。
据CNNIC（中国互联网信息中心）统计，截至 2013 年 12 月，互联网营销被全国近21%的企业用于活动推广，其中约63%的企业以QQ等即时聊天工具为主要营销工具。即时通讯工具已经成为连接企业和客户的重要营销渠道。另一种方式是借助于搜索引擎以及电子商务平台进行营销和业务推广的企业也不在少数，分别达到 56.0%与 47.6%。网络购物的一般形态表现为，客户通过搜索引擎进行搜索，点击进入电子商务平台进行购买，为企业带来业绩。而此种营销方式与广告及其他促销活动相比，具有显著的成本优势，因此成为中小企业的最佳选择。
网购对于大闸蟹市场，属于必不可缺的一种购买手段。在这一市场中，阳澄湖大闸蟹遥遥领先，而其对手黄河口大闸蟹的品牌知名度在全国还没有打响，其市场价格与阳澄湖大闸蟹的市场价格还有一定的差距。网上关于大闸蟹的信息也基本被阳澄湖大闸蟹覆盖，而且没有出现销售黄河口大闸蟹的网站，在天猫商城也没有一家出售黄河口大闸蟹的旗舰店，在淘宝网的C店也只有零星的几家店铺，相对来说，做的比较好的店铺也只有一家。
2.网络营销理论概述
2.1 概念界定
2.1.1 网络营销。
网络营销就是以国际互联网络为营销基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
Lauter Born（ 1995）年提出了网络营销观点，将网络营销定义为客户需求为中心全面服务于消费者。沈美丽、陈孟建（2001）将网络营销定义为，运用传统营销方式在网络上进行销售活动，从而更有效地实现企业营销效果。
2.1.2 4P。
于坤章（2003）在《论现代营销理论4C对传统营销理论4P的导向》归纳了4P理论的发展历程。Richard Clewett（1960）从“产品、定价、分销、促销”四方面来定义4P理论的核心框架。在Jerry（1960）中，“渠道”替代了“分销”，就是如今的“4P”理论。市场营销之父Philip Kotler（1967）的营销组合方法中，包括了渠道、促销、产品、价格四要素及其组合，并确立了4Ps的核心地位。
产品策略，强调通过供应迎合消费者需求的产品，关键在于企业产品与目标市场客户需求的适应性。
定价策略，强调产品的价格也是影响产品营销状态的一个重要目标，在依据市场规律制定基本价格的基础上，通过折扣、商业信用等方式和技巧对实际价格进行调整，实现企业的营销目标。
分销策略，其应用载体是产品销售网络，通过选择不同的分销渠道，实现产品的不同流通方式。
促销策略，其真正意义在于刺激消费者购买欲望，主要手段是平面广告和电视广告以及其他信息传播手段增加消费者对产品的好感，从而增加产品销量。该成果是广告、促销推广、公共关系等可控因素的函数。
2.1.3 SWOT。
SWOT（Strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，最早由美国University of San Francisco的管理学教授Weihrich在上世纪八十代初提出。用来确定企业自身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat），从而将产品营销的战略与产品本身、外部环境有机地结合起来。
2.1.4 STP。
STP战略是市场营销活动中较为重要的战略内容之一。早在1050年美国市场学家Shi Wendell Smith就提出市场细分的概念，它是营销活动的基础，也是保证营销策略制定的关键；目标市场选择（T）是企业在市场细分之后，按照一定的评估标准，选择即将要进入的市场。（引自《STP 战略对企业制定市场营销策略的看法》建筑工程学院 周武杰）
市场定位（P）是由Due Er ・ Rice（1970）提出，就是企业为了得到顾客的认同，根据自身的特征和属性制定出鲜明的个体形象。（引自《STP 战略对企业制定市场营销策略的看法》建筑工程学院 周武杰）
国际营销学大师、享有营销学之父美称的著名营销教授Philip Kotler（1990）系统地提出STP战略STP理论由市场细分、目标市场、市场定位三个部分组成。首先，在市场细分的基础上，找到本企业要为之服务的目标客户，然后确定目标市场，最后了解市场行情对自身进行市场定位。
2.2 网络营销相关研究
2.2.1 国外相关研究。
国外网络营销相关研究起步较早，并得出了一些系统的理论成果，目前国外网络营销研究和实践主要集中在客户关系管理、网络品牌、网络营销战略以及网络营销基本原理等方面。
Judy Strauss （2004）提出，在信息技术的支撑下，网络营销可以在一下几个方面大有作为。首先，对于企业而言，网络营销是一种全新的营销战略和手段，该方式可以增强营销部门市场细分的有效性，使得目标定位更加精准，并通过利用差异化、渠道策略等，在充分了解目标客户群的基础上为其创造高价值；其次，信息技术有助于企业获取更多的与市场有关的更多的信息资源，在4P以及客户服务方面更加有效的规划和实施；最后，也是最重要的一点，就是网络营销因为其成本低、可涉及人群比较广，就为客户和企业创造了更多的交易机会，满足双方的买卖需求。
Michael Bailey 和 Gordon ・ Li Nuofu（2004）则着眼于客户关系管理的视角，认为数据挖掘技术可以帮助企业实现网络银行交易、及时客户联络、网络产品销售等多项线上经营模式，提高了交易效率。显然，这些都已经成为现实，成为当今商业界不可或缺的一部分。
2.2.2国内相关研究。
在国内网络营销实践活动发展的推动下，很多的专家学者从我国企业的网络营销实践出发并学习和借鉴国外研究成果，就网络营销的含义、网络营销传播、网络用户的特点、网络营销的方法、策略、技巧等进行了大量的研究，取得了丰硕的成果。
黄敏学（2000）从中国化的角度出发，一改以往案例重述的领域研究风格，收集了我国境内企业相关的网络营销案例并对此进行分析，并结合传统市场营销理论的观点，将网络营销的一些新兴想法和创意融入到传统营销理论和策略当中，在此框架下重新界定了网络营销，认为网络是一个虚拟市场运用传统营销理论框架对网络营销进行了较全面、系统地研究，对传统市场营销理论和营销策略赋予新的内涵，并对网络营销给出了新的界定，认为它是在网络虚拟市场上，用新策略和新方式实现营销目标。
在刘福军（2012）的研究中，4U模型被作为一种全新的理论模型被提出。所谓“4U”模型，其关注点具体包括以下四个方面。（1）用户/平台（User）。（2）使用价值（Usage Value）的创造和扩展。（3）联接（Union）。网络营销借助于互联网连接用户、媒体以及销售渠道。（4）更新/热点（Update）。网络营销不仅要不断更新其形式，更要更新其内容，时刻注重保持客户的新鲜感，增加他们的兴趣，这也是决定网络营销成败的关键因素。
3.研究方法设计
3.1 资料收集方法
3.1.1文献检索法。
本文在写作初期，主要是要把握研究对象，通过数据的整理，和对学术界的理论成果的吸收，获取相关数据，并以此作为研究材料。阅读整理相关文献资料，将关于网络营销方面的已取得研究成果分门别类，找出在未研究的蓝海领域，还要对于网络营销所涉及的相关信息技术如网络互动、平台建设等进行必要的了解和准备，从整体上把握电子商务的大闸蟹市场，结合具体的案例，提出自己的观点。
3.1.2调查问卷法。
本论文对在网络上购买过大闸蟹的人进行问卷调查作为第一手资料。在设计市场调查和市场研究项目，对消费者行为和需求信息采样，特别是相关的市场，对消费者的第一手信息进行直接访问。
3.2 资料分析方法
本文主要使用的资料分析方法是案例分析法。在前人研究的基础上，通过对以往与本文有关的文献进行阅读和研究，得出了本文的理论基础。通过分析在运用网络营销取得一定成效的阳澄湖大闸蟹案例来验证黄河口大闸蟹对策建议的实用性。目的只在于提供佐证。
3.3 研究工具
本文在制定黄河口大闸蟹研究策略的过程中，主要利用了三种经典的市场营销理论作为分析工具，分别是SWOT分析，4P理论和STP理论。在SWOT分析结果的基础上，笔者结合4P理论和STP理论的相关理论框架给出了营销建议。
4.黄河口大闸蟹网络营销方案分析
4.1 行业现状分析
大闸蟹从生物学的专业角度来讲叫做中华域螯蟹，也就是我们通常称作的“大闸蟹”。大闸蟹属于水生甲壳类软体动物，生活在淡水域中，是一种十分珍贵的水产品。大闸蟹也特指长江黄河水系的大闸蟹，该大闸蟹已经引种到内陆地区各大湖泊池塘中养殖。
4.1.1大闸蟹市场整体情况。
（1）大闸蟹养殖规模和产量
据不完全统计，中国大闸蟹养殖面积从2001年的1200万亩增加到2007年的2100万亩，2008年由于受金融危机的影响面积有所减少，大闸蟹总产量从2001年的28.6万吨发展到2010年的52万吨，2014年的78万吨年均递增率达到10%，年总产量十年间几乎翻了一翻。
（2）大闸蟹市场供需情况
相关数据统计，每年购买大闸蟹数量在50―80只之间有消费者占整个水产品消费人群的66%以上，这说明消费者对大闸蟹的需求度非常高。作为水产品市场的佼佼者，大闸蟹已经快速形成一条完善的产、供、销大闸蟹产业链。
（3）大闸蟹养殖户收入情况
在大闸蟹价格上涨在过去的几年中，普通的螃蟹养殖收入没有增长。在产业链中的螃蟹，它们是最微薄的收入的一部分。调查发现，在正常情况下，一个成熟的终端市场价格的螃蟹是六十或七十元一只，销售商以2元一只的价格从螃蟹养殖户手中收购，这个价格差是在中间层的销售商的利润。
（4）大闸蟹分布
北京市昌平区自2011年开始引入黄河口大闸蟹，黄河口大闸蟹开始打入北京市场。经过四年的艰苦奋斗，就在刚刚过去的2015年，昌平区十三陵水库大闸蟹养殖基地成功举办了黄河口名优水产品的推介会，将黄河口大闸蟹及其它水产品一同推上名优产品的舞台。此外，黄河口大闸蟹在2015年9月17日实现了其上市目标，在央视网商城等电商平台也能看到它的身影，声誉和地位进一步提高，业绩也不断创造出历史新高。
4.1.2大闸蟹市场网络营销概况。
大闸蟹网络营销主要分为两方面。一方面是通过在网上相关信息，让潜在顾客注意到产品的价格、质量、数量等信息，进而通过网下的方式完成交易。另一方面是通过一些购物网站或其他交易平台，直接在网上完成交易。这种网上交易也可以简单地称为网络销售。客流量大，产品受众面广泛是电商渠道的优势；产地直销，减少中间商利润，增强大闸蟹的性价比，产品竞争力。
4.1.3黄河口大闸蟹网络营销现状。
网上出售大闸蟹，省去开设大闸蟹门店费用，而且可以跨地区出售（使用快递很快能把客户的订单送到客户的手中）。所以，相对来说，网购大闸蟹优势明显。近两三年来大闸蟹在网络上更是热销。很多水产企业和蟹农纷纷在网络上销售大闸蟹。现在，淘宝上出售大闸蟹的商家、商铺越来越多，同时，出售大闸蟹的网站、商城也跟雨后春笋般的“生长”起来。目前，淘宝网上销售大闸蟹的商家（包括天猫旗舰店和淘宝C店）已达到300家左右。以阳澄湖大闸蟹销售最为火热。2014年大闸蟹售卖在淘宝网成交超过5000万只。阳澄湖大闸蟹在淘宝商城一个月的成交额就达到800万元。
4.2 黄河口大闸蟹营销现状SWOT分析
4.2.1 黄河口大闸蟹的优势分析。
（1）养殖条件好
黄河口大闸蟹是黄河口地区独有的名贵水产品种，经过近几年的快速发展，已成为东营市富民兴渔的支柱产业和提升东营城市形象的知名产品，形成了“南有阳澄湖、北有黄河口”的市场消费格局。
（2）产品质量好
黄河口大闸蟹个头极大，膏满肥黄、色彩夺目，更重要的是采取自然养殖的方式，并没有添加任何的激素，实为蟹中极品。黄河口大闸蟹不仅外形诱人，拥有青背、白肚、黄毛、金爪，而且肉质鲜美，具有嫩、腥、肥、鲜、甘、爽等独特的优良口感。
（3）生产情况好
东营市将大闸蟹产业作为特色产业、优势产业重点培育发展。全市增养殖总面积达到 55 万亩，其中黄河口湿地生态养殖 35 万亩，水库生态养殖 12.4 万亩，苇田生态养殖和池塘养殖 7.6万亩，东营已发展成为黄河流域最大的大闸蟹生产基地。大闸蟹产业是黄河口水产发展的主导产业。
4.2.2 黄河口大闸蟹的劣势分析。
（1）苗种是制约黄河口大闸蟹高产高效的瓶颈
一是成本增加。主要在上海，江苏，安徽和其他地方购买。二是购买的螃蟹的适应性。幼苗由于长时间的脱水，成活率一般在40%，加上气候、环境、水和土壤的改变，蟹一般适应性差，截止到每年的一月，蟹将进入缓慢增长期。
（2）观念陈旧是导致蟹农效益不高的主要原因
黄河口蟹农观念陈旧，接受新事物的能力较差。一是普遍认为高密度水产养殖保险。但这一理念，增加成本，而且容易破坏生态，这样一来蟹病死率很高，严重影响了黄河口大闸蟹的本应在国内市场的价格；二是大多数螃蟹养殖不遵循大闸蟹生长期对食品需求的规律和肉食性的喂养习惯，不管蟹苗大小，在岁末年初，都会买一些鱼，早晚洒水，结果是高投入低产出。
（3）品牌不响是导致黄河口大闸蟹缺乏市场竞争力的关键
黄河口这个地域名称不够响，其他地方的人对黄河口缺乏了解。黄河口这个地域品牌不响，造成黄河口大闸蟹也没有在全国形成一定的品牌知名度，因此缺乏市场竞争力。
4.2.3 黄河口大闸蟹的机会分析。
（1）政策机会
在对黄河三角洲流域进行全面开发和建设的进程中，关于渔业养殖方面，30万亩示范区的建设北作为重点项目进行推进，并被东营当地市委、 市政府作为四大主体产业区之一得到了高速建设和发展。其中，该示范区三分之一以上的面积被诸如黄河口大闸蟹等水产品养殖区占据。
（2）经济快速发展的机会
人们的健康意识的增强，也提供了大闸蟹产业发展的机遇。目前，黄河口蟹产业是伴随中国经济的快速发展，掀起了新的高潮，企业再次，大闸蟹产业将在未来的经济生活中具有强大的生命力。
（3）市场需求的机会
黄河口螃蟹连续三次赢得金牌的优秀食品的评价，在中国农业博览会上被评为“特色农产品奖”和“销售农产品奖”，2011 “中国驰名商标”。毛蟹与卫生保健和水产品的美味和营养，深受广大消费者认可和接受，并在同一时间，人们消费需求增长的螃蟹。通过访谈和问卷调查的形式，对一些螃蟹消费者每年购买。
4.2.4 黄河口大闸蟹的威胁分析。
（1）内部威胁
①水域生态污染的威胁
承包农民在长期不合理的，不科学的养殖方式下，过度开采蟹的方式，对黄河口水资源和环境造成了巨大的污染，水生态系统的平衡被破坏。
②科技薄弱的威胁
黄河口大闸蟹养殖轻工业科学技术研究和开发，专业技术人员少，蟹蟹种成活率不高，死蟹病蟹比重大，技术严重退化，严重制约着黄河口水业的可持续发展。
（2）外部威胁
从新疆乌鲁木齐米东区到云南景谷县，很多地方都开始稻田养蟹，有本地养殖供应本地市场的趋势。在大闸蟹的营销推广方面，黄河口大闸蟹的力度还很薄弱。
（3）市场威胁
在大闸蟹的消费结构中，历年公款消费占大闸蟹总消费比重38%左右，庞大的公费买蟹几乎垄断了正宗大闸蟹资源。2013年大闸蟹公款消费占整个大闸蟹消费比重不足10%。另一方面，在大闸蟹的出口创汇中，由于2012年出口大闸蟹被检出“杀菌剂”和“孔雀绿”，大闸蟹出口也同样遭受重创。
4.2.5 SWOT分析结论。
总体上来看，一方面黄河口大闸蟹拥有着绝佳的天然生产环境和生产基础，以及政府政策支持和市场发展所带来的机遇；另一方面，该产业发展还在养殖成本和观念等方面存在着严重不足，同时面临着来自企业内部和外部的威胁。
4.4.4 促销策略。
黄河口大闸蟹的促销策略主要应放在周年庆典、节假日特卖等合适的契机组织各类促销活动，以高性价比作为促销原则，建立良好口碑，持久经营。黄河口大闸蟹也应选择合适的网络广告平台对品牌形象和促销活动进行宣传推广。
4.4.5服务营销策略。
（1）网上顾客服务
经营黄河口大闸蟹，企业需要提供在线客户服务包括售前服务，售后服务和客户服务，根据主要消费群体的网络行为特征，主要在售前，售后服务，辅以服务销售。
（2）设计并使用FAQ
FAQ是在线服务的工具的常问的称呼，主要解决一些常见的问题。是在线客户服务中的一个重要内容，为黄河口大闸蟹提品和服务等信息，为客户提供全方面信息服务。
（3）使用电子邮件
在使用电子邮件来提高企业网络服务业务方面，黄河口大闸蟹，企业需要做到以下几点： （1） 通过电子邮件实现由被动的顾客服务向主动的顾客服务的转化； （2） 做好电子邮件的及时收集、阅读与答复工作。
5.研究结论
结合其他地方大闸蟹的销售情况，对黄河口大闸蟹进行了SWOT分析：黄河口大闸蟹与其他品牌大闸蟹相比在品质和价格上都具有一定的优势，但是因品牌知名度不高，导致价格一直上不去，在市场上的竞争力相对比较弱。通过STP战略分析，对黄河口大闸蟹进行了市场细分、目标市场选择和市场定位：黄河口大闸蟹的目标客户群应该是在有一定经济能力的青年和中青年群体，主要面向家庭消费和大众礼品市场。最后，在4P理论和4C理论的基础上，从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及网络服务策略五个方面对黄河口大闸蟹的网络营销组合策略进行了初步的探讨分析，并提出了相应的解决措施。
参考文献：
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手机网络营销论文篇5
关键词：网络营销；传统营销；目标市场；顾客；整合
一、当代中国背景下营销的概述
当前的中国社会发展迅速，尤其是经济领域发展更突出。中国经济生态在过去二十年里发生了极大变化，从生产作为整个社会供给需求主导，转变为从市场的角度去制约社会的供给需求，甚至是生产。最为突出一点，就是中国经济已经是以需求作为一种导向，一旦需求产生了，那么相应生产也就诞生了。这种市场牵引着生产的方式，一方面是让生产更有针对性的进行产生，增量抑或减少，甚至消亡。另一方面则是让市场成为整个社会化再生产的核心，从而围绕市场，更多的吸引需求，甚至引导需求，挖掘需求的市场策略就应运而生了。营销就是其中一种。
营销是依据市场需要，对生产出来的产品进行组织，并且运用销售的手段将产品供给给有需要的客户。营销是一种不断变化的手段，这种手段会因为国家的环境，自然条件，社会条件甚至是其它的人文历史因素而产生变化。也就是说即使是同一样的商品，不同的国家也有不同的营销方式去进行产品。
传统的营销在市场营销学术界，暂时没有比较明确的定义。市场营销学界一般对传统营销是界定为一种交易营销。也就是这种传统型的营销手段，主要是以交易作为核心引导的。传统营销作为一个交易型的营销手段，强调着将生产出来的产品以及供应商所提供的服务，尽可能以最大程度推广给客户。这种传统营销，已经有比较长的学术理论以及社会的实践基础。
而随后出现的网络营销，则是一种新生的市场营销手段。这种新的营销手段主要是以因特网的技术为支撑，这种技术支撑使到网络营销发展的速度更加快。网络营销的主要交易场所是因特网，而网络营销主要是依靠数字化的信息以及网络媒介的交互特征来实现的。而这种营销方式虽然在学术界没有一个明确的界定，但是网络营销的确存在在当前的世界市场上。网络营销主要的核心就是在传播上面。
因此，传统营销以交易为主，网络营销以传播为主。其实二者都是营销的方式，也不一定也明确地把网络营销作为唯一的一种新的营销手段。对于当前的中国而言，网络营销虽然已经如火如荼的发展，但是网络营销仍然有一定程度的局限性，比如虽然传播速度快，但是因为中国人的保守性格，所以往往网络营销会缺乏一定的信任感；而且网络营销作为一种新兴的营销手段，没有一些比较系统的管制措施，导致网络营销有时经营者素质参差不齐，有时在价格问题上面也是很多传统企业所顾虑的一个重要点。
但是，传统营销已经不能够满足当前的不断蓬勃发展的中国市场了，所以当前的传统营销和网络营销必然要结合到一起才行，只要网络营销与传统营销整合到一起，才能够为中国的企业和市场的发展注入新鲜的发展活力。
二、传统营销的理论分析
对传统营销与网络营销进行整合，笔者认为首先要对传统营销以及网络营销进行理论的认识和分析，这样才能够更好地对网络营销以及传统营销二者的优势以及劣势分析清楚，才能够更好地推进二者的有机整合。
传统营销的理论很多，而其中比较有突出意义的就是美国市场营销学界所提出来的4P理论，这个4P理论受到了很多专家学者的论证，其中包括美国市场营销学界的麦卡锡教授。而4P理论更好地融合了传统的市场营销理念以及广泛的实践，具有比较深刻的意义。下面笔者对此进行简要的分析。
首先是产品要素。产品在传统营销当中是一个比较核心的东西，因为传统营销的理念就是以产品作为一个核心进行推广，企业所生产出来的货物、以及供应商所提供的服务，这是整一个交易的起始点。传统营销理论对于产品是比较重视，对于传统营销领域而言，产品或者服务，不仅仅只是企业所提供的产品或者服务，这里面包括了这些产品的外包装、样式、甚至是品牌、规格、质量、利益点等等方面，企业的所生产的产品或者所提供的服务是不是能够受到目标市场的欢迎，这就取决于这些产品的很多细节，所以这个店是4P理论的一个基础。
其次是价格问题。价格是影响到传统营销的一个核心。定价就要充分考虑到企业所生产的产品的成本或者提供的服务的成本问题，然后对于这个成本进行分析，并且加入到企业所期望的利润比例，从而形成这样的一个定价。根据马克思的价格理论，价格是不唯一的，价格依随着商品的价值轴不断上下浮动，这种波动的过程表明了在市场营销的过程中，价格的表现形态是多种多样的。比如说价格有折扣价格、换购价格、基本定价等不同的价格形式，这些价格形式都考虑到至少两个方面，一个是产品的供应商的成本问题，包括了运输以及储存的成本，另一个方面是商品本身的价值，也就是其吸引力，马克思认为商品的使用价值是无法衡量的，但是价值却会因为商品本身的一些原因而发生变化，比如海洋的海鲜食物，就有可能因为时间的原因，而快速的贬值。
再者是地点要素。地点是传统营销的一个重要观念，这个也是区别于网络营销的一个重要点。网络营销不需要考虑地点问题，因为因特网就是网络营销手段的实现场所，而地点却对传统营销起到了一个非常关键的作用。地点包括了这个商品生产的场所、商品中转运输场所以及最终销售进入市场的地点。这些不同的地点其实对于商品的价值，以及商品的销售可能性都起到了很大的影响。地点因素往往决定了一些类型商品的大部分价值。比如柑橘在南方生产地小镇是不值钱的，但是到东北某一个果蔬批发市场，就产生出很大的价值。
最后是促销因素。促销是市场传统营销方式中的灵魂，也可以说是很多不同的营销方式都围绕的一个核心问题。促销包含了三个方面的要素。其一是促销方因素，促销方的因素对于这个商品的营销方式是起到决定的作用，促销方要起到及时调整促销策略的作用。其二是目标市场，目标市场就是需要这一个商品或者服务的人士，或者是潜在的需求者，这些人是促销方实施促销手段的对象。而最核心就是促销手段，促销手段是非常重要的，它是一个组合，对于不同的市场要素进行整合，最终是为了实现最大程度的成交。
三、网络营销的理论分析
网络营销则与传统的市场营销方式不同，它是侧重于实现传播，并且把交易建立在传播之上的一种营销手段。那么关于网络营销，市场营销学界也有对其的因素的分析，那就是4C理论。4C理论对于网络营销的核心要素都基本概括出来，笔者下面对于网络营销的特征结合4C理论进行分析。
第一是顾客。和传统的市场营销基本相同，也就是目标市场。但是目标市场和顾客最大的不同是，目标市场是一种相对模糊的概念，因为目标市场往往不会针对到个体，而只是针对整个市场的大多数人士进行促销手段的分析。而网络营销不同，往往是一种量体裁衣的方式，也就是会根据顾客的不同的需求，对自身的市场营销手段进行调整。
第二是成本要素。传统营销考虑的成本主要是生产的成本，不过网络营销则主要考虑的是维持网络营销的技术成本。成本是一种心理战，特别是网络营销，如果提供的商品是比较特有，而且也具有一定的特殊性质，那么这方面就可能要考虑对顾客内心的心理价格进行评估。
第三，便利特征。这个特征是网络营销优于传统营销的一个重要方面。因为网络营销可以让顾客足不出户就可以享受到很多不同的服务，所以便利特性就是网络营销要考虑到的重要方面。比如在网络上面开一家网店，就要考虑到便利特征，由于顾客不可能亲自看到这个物件，所以网店的经营者就要拍摄尽可能详细逼真的相片来实现便利特征。
第四是沟通特征。沟通对于网络营销就是一个重点，也是一个难点。可以说，网络营销可以有多种形式的沟通，比如在线的即时聊天工具，但是因为没有面对面的沟通，往往在信任感上面就存在一定方面的不足，并且网络营销的沟通，没有办法通过大量的声光舞美进行修饰，网络营销是尽可能地在整个过程中找出经营者与顾客之间的共同利益点。
四、传统营销与网络营销的整合
由于传统营销与网络营销，根据上面的理论分析，可以知道这两种营销方式其实都有其构成的核心要素，而从这些核心要素上看，这些要素既是这两种营销方式的优势，同时也是这两种营销方式的劣势。对于当代中国企业以及市场进行营销手段的选择时，笔者认为应该兼顾二者的特质，然后把优势进行整合，形成更加强健的市场营销手段。下面，笔者根据当前我国的市场营销发展的实际情况，对传统营销以及网络营销的整合提出自己的一些看法，希望能够对市场营销的发展提供有益的帮助。
第一，打好信息牌。这是新世纪的市场营销必须要注意到的一个重点。信息是网络营销所擅长的一个领域，但是网络营销在与传统营销衔接的过程中，有些时候会出现信息不够清晰，不够完整，凸显不出效果。这里就要注重网络营销的信息布置者，要及时和传统营销的方面进行联系，捕捉实体营销过程中出现的闪光点，成为网络营销的重要的信息点。同时，网店以及实体店面同步销售的经营者，更需要注重自己网店信息的更新，不要等到网上的顾客点击购买，才发现实体店已经将货品完全销售一空，到时可能会造成顾客不良印象。
第二，互动性与主动性之间的联合，这其实是传统营销与网络营销之间的差异之处。网络营销的互动特质比较明显，由于当前城市的居民交往生活的圈子渐渐业缘化，这就导致很多城市的居民都会采用一些网络方式进行沟通互动，因为网络的互动形式是比较多样，比如可以运用线上即时聊天工具，或者是论坛，网店系统的内部通讯工具，这些都是可以成为传统营销的另一个突破点。而网络营销中的主动性不足也是可以通过传统营销的方式进行弥补。简单地说，我们可以通过一些实体店铺的活动，在实际场所的一些传统营销活动作为吸引点，让网络营销互动过的顾客可以通过这个渠道和实体营销有接触。更可以通过一些赠品活动，售后跟踪访谈的方式，实现与顾客的主动沟通，这样就可以打破网络营销的被动僵局，同时也保留了网络营销的互动特质。
第三，宣传优势要突显出来。网络营销其实可以减少很多传统营销中产生的宣传成本，但是传统营销人员也不要放弃自身优势。在上面的理论分析中，笔者对于传统营销的目标市场模糊性进行了点评，其实这二者都是营销成本控制的重要方面。一方面，对于传统营销的模糊市场宣传要保留，但是不一定要做得非常频密，可以考虑有周期性的，并且伴随着网络营销活动的开展而开展。而网络营销这一板块，可以加入模糊市场的元素，对于同一个产品，可以提取出不同的关键词，简明扼要的关键词，然后在产品的推介过程中运用这些关键词，把这些关键词作为宣传要点，这样就可以减少宣传上面的成本。另一方面，正如上面的互动性特质的分析一样，我们可以运用网络方式进行交流，比如电子邮件等，这样就可以减少电话访谈宣传成本，同时也可以减少因为电话访谈的唐突造成的品牌负面影响。
第四，市场调研方面的整合。传统的市场营销，其市场的调研因为要印制大量传单，以及人力进行问卷调查，访问以及统计，这些就极大地影响了传统市场营销的市场调研效果，在效益上面就比较逊色一点。但是实际上我们可以结合网络营销，进行市场的调研。网络市场调研可以分成两个部分，一个是问卷的登记调查，问卷可以直接形成一些直观的数据，便于做市场顾客价值观念等方面的分析。另一个可以是针对同类型商品网络营销方式以及相关的体验、情况调查，可以根据同类型的商品或者服务，如何处理好网络营销这一板块的问题进行专员调研，甚至可以进行体验，并且在这个过程中搜集不同的指标信息，这些都可以整合成为市场调研的报告。而传统营销的市场调研方式，可以保留实地调研等形式，这样除了对市场调研部分的成本进行合理地压缩，另一个方面也可以增强市场调研的多元构成。
第五，促销手段革新。这一方面主要是体现了不同的营销方式的促销方式可以融合。促销上面，传统营销主要以体验为主导，也就是让顾客亲自试用了这个产品或者是尝试了这一项服务之后，更容易打动顾客。但是这个过程切忌一刀切，也就是要融入网络营销的顾客个性化分析，要根据顾客的需求类型不同进行不同的促销，要有对症下药的思路。而网络营销方面，因为在实体体验上面的不足，则更需要强调自身的售后服务，要把自己的售后服务作为一个不需要付费购买的附加值，加入到商品或者服务当中，比如无理由的退换货等，这些对于网络上的顾客则更有吸引力。
五、总结
网络营销与传统营销之间存在一些方面的共性，而更多的要根据二者的优势和劣势进行有机整合，从而增强企业在营销手段上面的竞争力。网络营销的特征是传播能力强，在传播营销成本上面较为低廉，但是相对传统营销会缺乏一定的信任度，而传统营销虽然能够带来更强的信任感，容易打造品牌，但是成本较高，所以网络营销和传统营销的结合，适当地调整营销的方式格局，才能够更好地发挥营销的特质，更好地应对时代的机遇与挑战。（作者单位：盐城机电高等职业技术学校）
参考文献：
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手机网络营销论文篇6
2011年1月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。 《报告》显示，截至2010年12月底，中国网民已达4.57亿，较2009年底增加7330万，我国手机网民规模达3.03亿，依然是拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，网络购物用户年增长48.6%，中国“网购业”发展步伐令人瞩目。聂林海透露，中国的电子商务快速发展，网购作为电子商务的重要组成部分，2010年网络零售总额达5000亿人民币。[1]（p13）互联网已成厂商一个变革的新工具，引导了产品、成本、生产、营销、管理的创新，带来了一场技术革命，加速了人们的态度和行为的变化。厂商分析、借用这种传媒业对塑造厂商的市场优势，是我国厂商面临的新课题。本文由目前中国的厂商营销、网络营销状况来探寻厂商的创新战略和新思维。
二、厂商网络营销综述
（一）市场营销的概念。科特勒将市场营销定义为:市场营销是个人和集体通过创造提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。[2](p9-10)
（二）网络营销的概念。姜旭平认为：网络营销是厂商利用网络媒体开展的各类市场营销活动，是传统市场营销在网络时代的延伸和发展。[3] (p236)阴双喜、何佳讯、王垒认为：网络营销是厂商以现代营销理论为基础，利用因特网技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。[4](p10)本文把网络营销定义为：网络环境基础上的市场营销活动。
（三）网络营销的出现和发展。 20世纪90年代初，跨国公司使用互联网来提供信息服务和拓展业务范围，并根据互联网的优势寻找自己的业务管理和营销管理模式，由此网络营销为行业承认并迅速应用。
（四）网络营销的优势。首先，降低了厂商费用进而压低了厂商的综合成本；二是创造市场机会。利用互联网，厂商可以突破时空限制吸引新客户，开拓新市场。三是客户满意度提升。网络的双向直观交流可提高客户服务效率，回头客倍增。第四是可满足消费者的偏好需求。
三、厂商网络营销的现状分析
（一）厂商互联网应用概况。截至2010年12月，有94.8%的中小厂商配备了电脑，92.7%的中国中小厂商接入了互联网。通过不同规模中小厂商的互联网接入比例可以看出，规模较小厂商中互联网接入比例相对较低，规模较大的厂商中互联网的接入比例已经接近100%。[1]（p47）中国中小厂商接入互联网的比例达到一个更高的水平的原因主要有两点：1.国家宏观政策的激励。国家大力推进工业化和信息技术举措的融合，为中国厂商提高互联网接入水平起到了积极的推动作用。 2.网络市场之引导。互联网吸引中国厂商加快利用互联网的市场价值。根据调查，中国的中小厂商网站的建立到2010年12月达到43％，其中27.8％的中小厂商建立了独立的厂商网站。厂商有一个网站或网上商店和企业的规模有很强的相关性，较小的中小厂商建站比例低。[1]（p49）
（二）广告市场迅猛成长。据互动广告局和普华永道的最新研究报告，2010年上半年，美国互联网广告收入达到123亿美元，同比增长11.3％，每年网络广告收入将超过2008年创纪录的234亿美元。据艾瑞的第二季度的2011年网络广告市场数据显示，中国第二季度市场规模达到110.2亿元，创历史新高，较上一季度增长28.38%，较去年同期增长39.4%，上升显著。
（三）电子商务市场日趋完善，厂商发展飞速。随着网络环境的发展，上网用户数量和厂商网站数量不仅快速增长，且各种相关的网上销售服务也日益完善；例如电子商务网站卓越亚马逊、阿里巴巴、VANCL凡客诚品、京东商城，当当网，均为B2B（business to business）或B2C(Business-to-Con－sumer)网站，这些厂商构筑了从网上贸易市场平台到支付平台到服务平台的完整体系，腾讯网财经产业项网站标题———凡客诚品：电子商务的大赢家，销量三年增近300倍！！！[5]
（四）网络营销新思维。在后工业化的网络经济当代，新兴的网络营销的新思想新手段层出叠见，如论坛营销、“WEB log”营销、电子邮件营销、口碑营销、会员制营销、网络新闻营销等。
（五）交互式营销（ICM）。互联网营销与传统营销之间的一个显著性差异为交互性。它提出了顾客成为经营者且平等参与社会财富分配的新型商业营销模式，提出了“顾客同我们都是老板”的口号！
（六）网络软营销。网络软营销是相对传统营销的单项反馈而言，它不仅注重产品、价格、服务，更关心厂商文化的构建、人文精神、人文关怀等，让顾客真切地在网络市场环境下感悟到自身价值的实现。
四、创新网络营销之战略分析。
（一）创新观念，迎接挑战。网上销售突破了传统销售方式在时间、地域上的局限，富于竞争优势。厂商要应用这种营销模式，必需创新观念，这种创新观念不仅仅是指利用先进的网络营销工具来管理的目标市场，更重要的是一个创新的思维方式，如渠道的构建、服务的革新、人文精神的营建、人文关怀的体现、顾客价值的创造等，厂商需要领悟网络营销模式在未来存在的巨大商机与巨大利益，必须从组织落实、责任落实、目标落实切入，创新思维，全面应用网络市场及其工具，积极构建软硬件设施，迎接信息革命的挑战。
（二）落实网站建设与网络营销流程整合策略。厂商网站应该有吸引力和互动功能。突出功能性、应用性、美观性、专业性、服务性和互动性的特效，所谓功能性即网站的效能与使用价值大，应用领域广；所谓的应用性即易于上手；所谓的美观性即网站的声像、动漫、文字布局有特色；所谓专业性是指既要体现厂商的行业特征也要反映其不可或缺性；服务性即体现为为顾客创造价值；互动性即双向交流有效顺畅。信息革命必然导致以利润最大化为价值取向的厂商进行变革与创新，而整合网络营销流程使之产生倍增的效益则成为必然。首先是组织整合。随着信息革命的到来，厂商的管理模式越来越倾向于扁平化，信息的流动必然更加有效，管理由于层级的锐减将更富效率，计划、组织、领导与控制一定更有成效。其二是网络流程整合。网络流程整合营销是从门户网站营销、手机短信营销、搜索引擎营销、3D虚拟社区营销、网络会员制营销、网络口碑营销、网络危机公关营销、邮件营销与论坛营销、网络体验营销、博客营销、网络视频营销等各种网络营销手段里面结合厂商的现状与目标消费者，同时根据厂商的战略目标对上述营销策略中有针对性地组合一套适合厂商的营销方式。
（三）网络营销发展战略创新。首先我们在思想上高度重视，把握并创新这些新的营销战略思想，指导厂商面对激烈的市场竞争从而赢得竞争优势。凡事预则立，不预则废，首先是制定可行的厂商短、中、长期网络营销发展规划，明确厂商的战略管理目标；再则是技术人才战略制胜。厂商的竞争最终是人才的竞争，而网络营销需要投入大量的人才与装备，对此厂商应该做到前瞻性和统筹兼顾。其三是组织发展战略创新。当在实施数据库营销时，厂商的组织机构要与之匹配，如需强化数控采集、分析等技术部门，也就是组织发展战略体现网络营销的重要性。四是管理发展战略创新。厂商的管理发展战略要体现网络营销的需求，无论是其管理层级与风格均要以为顾客创造价值来实现自身最大利润。
（四）网络营销策略的几点创新。
1.网络营销创意创新。 1996年台湾的“一元买汽车”活动，将欧宝汽车由用户通过网络公开招标，在活动期间创建了近万人的投标记录，成为一个热门话题。目前，有许多产品的网络营销方案，如机票、旅游、家电、安全、信息、食品等，通过在线游戏、猜谜、设计竞赛、定时团购等营销手段实施。这些方法不仅会吸引很多用户到互联网，也能获得潜在的客户订单。
2.消费者变身主角策略。传统的营销由于以单项反馈为主，消费者处于被动、配角地位。而网络营销必须强调顾客的主角地位，有让顾客被尊重与自我实现的心理感受。如家电厂商的网站可建构一个顾客能根据自己的兴趣形成一些有共同话题的“网络社区”，针对厂商的现有产品线纵横发展及未来产品的构思通过顾客的评价、投票、参与来决策；电影，电视节目制作商的网站也可以使用这个举措提高产品竞争力。他们通过网站提供给观众一些拟拍电影的所谓“内幕”———整体构思、演员的遴选、制片人的背景、导演的兴趣等，这些信息非常吸引影迷，可使他们得到自己是专家行家的感觉，这种感觉又会促使他们反复观看热门电影，评头论足，乐此不疲，并且会说服好友观看。
3.强化品牌构建战略思想。品牌是一笔无形的巨量资产。胡润近日评出中国品牌价值最高公司，百度第四。[6]腾讯企鹅是中国最具特色的文化标志之一。得益于中国庞大的人口基数，腾讯QQ拥有8亿活跃账号，腾讯的网站也是中国网民最常登录的网站之一，品牌价值高达118亿美元，而百度的品牌价值更高为244亿美元，系中国最先进的互联网公司，占据中国搜索引擎市场的63%，在胡润榜单中，位列中国私有经济体第一名。由于品牌建设的举足轻重，因而网络公司需专注于网站网页构建、设计来提升公司的品牌形象。许多知名品牌都是使用网络来提升品牌形象。厂商可以利用网页设计、优秀的品牌意识、树立厂商的整体品脾形象，建立客户忠诚度，实现市场渗透，并达成厂商的最终目标，以提高市场占有率。例如，百事可乐公司，不仅仅以网络作为直接的营销工具，重要的是借用网络媒介的聚变效应，来增强厂商的品牌形象，树立厂商的文化思想，提升厂商的竞争软实力。
（五）WEB3.O营销模式新思维。 1.WEB3.0概述。 WEB3.0一词含义丰富，既概括互联网发展过程中可能出现的各种不同的方向和特征，包括将互联网本身转化为一个泛型数据库；跨浏览器、超浏览器的内容投递和请求机制；人工智能技术的运用；语义网；地理映射网；运用3D技术搭建的网站甚至虚拟世界或网络公国等。如果说WEB1.0是大门户时代（代表为SINA、SOHU等门户网站），WEB2.0则是互动性网站，那么WEB3.0将开创一个全新的个性时代。 WEB3.0技术的优势非常明显，相较于WEB2.0最重要的改变之一就是“参与”，用户可个性化的订制信息服务，主导信息服务需求和服务模式并获得即时互动的用户体验。无论身处何处，无论使用任何智能终端，都能随时得到一手资讯，用户可时刻把握市场趋势，了解行情动态，直至进行商务交易。 WEB3.0环境，变革网民的网络使用习惯，同时也革新厂商的网络营销模式。美国科学家预测：WEB3.0时代，机器开始思考了。 2.WEB3.0时代的网络营销新思维。 WEB3.0的横空出世，改变了消费者获取信息的方式和消费者行为，从而也改变了网络营销模式，所以需再次重新审视网络营销。例如，我们已经接受的博客营销、精准营销，嵌入式营销，论坛营销，数据库营销和口碑营销，均是很好的尝试。
面对WEB3.0时代的到来，我国厂商特别是互联网已经充分意识到WEB3.0环境下的网络营销变革趋势，正在努力开拓思维、积极探索网络营销的3.0模式，捕捉WEB3.0下的网络商机。循着WEB从1.0到3.0的升级换代，我国厂商的网络营销也相应有一个从1.0到3.0的逐步演进：自建网站、电子商务会员制营销、行业网营销。与会员制营销模式相比，行业网营销模式使传统厂商第一次在互联网中反客为主，成为行业网站平台的联合运营商和权益分享者，并因此完成了从“参与互联网者”向“运营互联网者”的角色蜕变，是继电子商务会员制营销模式之后另一个主流模式。
（六）构筑有效的反馈机制。中小厂商要善于勇于与客户沟通和交流，并积极接纳和处理用户的建议和意见。有位名叫吉拉德的德国汽车经销商，每月要寄出13000张卡片，任何一位从他那里购买汽车的顾客每月会收到有关购后情况的询问，这一方法使他生意兴隆。重视用户的意见，倾听他们的呼声,建立起有效而快速的反馈机制，有助于培养厂商与用户之间的感情,求得厂商可持续的发展。构筑有效的反馈机制重点如下：
1.强化厂商客户数据库的构建管理。厂商需要在营销体系中将顾客的基本资料分别加以搜集、筛选、测试、整理、编辑及充实之后，妥善储存、保管。
2.组织责任目标落实，确保反馈渠道畅通。厂商需成立相关的技术服务支持部门，落实责任与考核目标，特别是强化客户关系管理与抱怨管理，从顾客需求出发，为顾客提供满意的服务，增强客户的忠诚度，在信息反馈领域应确保信息流传递通畅。
五、结语
手机网络营销论文篇7
本文我将不分先后，梳理出网络营销行业让你看了就想吐的十大“滥词”，不管你喜不喜欢，它们已泛滥成灾，犹如滔滔江水，连绵不绝，每一段时间都会有诸如此类的话题和内容出现。
一、秘密(也称秘笈、秘密武器等)
现在的小朋友，你给他一颗糖，他理都不理你，但是如果说会告诉他一个秘密，他肯定会屁颠屁颠的凑过来。前段时间火遍整个移动互联网的匿名社交软件，其实就是一个秘密“公开库”，可以看到别人的“秘密”，跟风崇拜者颇多，很多都还获得了投资人的青睐，大把美刀砸进去，还有几个CEO因为说两个产品的“抄袭”问题，开始“隔空喊话”，节操尽失呀。
百度搜索的结果显示，与“网络营销秘密”的新闻有677000篇，在豆瓣图书、当当图书等均可发现《网络营销操作手法全揭秘》、《网络推手运作揭秘：挑战互联网公共空间》、《企业实战网络销售核心手法揭秘》、《SEO网络赢利的秘密——我是怎样通过网络挣到100万的》、《日赚500元——揭开网络赚钱的秘密》等诸多涉及网络营销“秘密”的丛书。
要知道秘密之所以能成秘密，是因为知道的人少，知道的人多了，那就不叫秘密，叫基础知识。关于秘密的运用上，网络营销从业者们百试不爽，总会有新人进来，进来后，“老人们”就开始用“秘密”教导新人，然后潘多拉的盒子被打开了，“秘密”消失，网络营销就这样慢慢被玩坏了。
二、宝典
大多数网络营销从业者都是资深的网络文学深度症患者，金庸的“飞雪连天射白鹿，笑书神侠倚碧鸳。”肯定是熟读过几本的，《葵花宝典》肯定是要能背诵几句的。宝典么，肯定能让人“功力大增”，就算不是天下第一，至少也能迈入“高手”的行列。
《网络营销推广实战宝典》、《实战网络营销宝典：网站赚钱谋略大全》、《实战网络营销宝典(9碟装)》、《网络营销之SEO无敌宝典》、《行业垂直网站营销宝典》如此寥寥，也不知道是哪里来的大师，哪里来的案例，反正看起来觉得很牛逼的样子。
秘密是出于好奇心，宝典是出于提升的欲望，所以宝典要比秘密好。在固有的条件下无法提升，所以就试图借靠“宝典”来得到大幅度提升，一个人说宝典，有可能真是宝典，但是千千万万个人手里都流传着“宝典”，哦，那只是地摊货的《如来神掌》，虽然它有可能是真的。
三、武器
“倚天剑”、“屠龙刀”等看起来多威风，光名字就霸气，电影里很多人对决会输，就是输在武器上，所以，要想成为“高手”，必须要有一把高大上的“武器”。
《网络营销决胜武器·软文营销：实战方法、案例、问题》、《内容营销：网络营销的杀手级武器》，这些是要有几把刷子的。
武器和宝典是有些类似的，都是希望能给予对方“高深的技巧”，“绣春刀”虽然厉害，但是每个锦衣卫都有，so，它并不能让你成为唯一的“高手”。
四、你不知道的
“你不知道我为什么离开你，也不知道为什么狠下心……”，越是不知道的，就越能吸引人去知道，就像我永远也无法理解前女友为何会抛弃我一样，至今仍猜不到，好吧，你赢了。
“你不知道的六大网络营销新趋势”、“九个你不知道的网络营销策略方法”、“介绍你不知道的网络营销策划”、“你不知道的搜索引擎营销秘密”、“你不知道的网络营销之邮件营销”，还有很多“你不知道的”。
好吧，我承认我比较无知，还有很多不知道的，但是真正点开这些所谓的你不知道的，都是百度百科能搜的，亦或是很浅显的内容，大致意思都是相通的，除了文字处理不一样外。所谓不知道的，实际上都是知道的。
五、颠覆
“颠覆”这个词并不只有公关经常用，网络营销行业也是必用词汇之一。早期的网络营销从业者忽悠土豪的利器就是颠覆。诸如“网络营销行业即将颠覆建筑业”、“你不去颠覆网络营销，就等着被网络营销颠覆”等带有“恐吓性”的内容实属常事。
现在充斥较多的是，“XXX颠覆式网络营销”、“XXX如何用网络营销颠覆XXX”、“如何学习颠覆式网络营销”等。
百科里提到，颠覆是对某项事物造成强烈冲击改变，使事物本质发生变化。真的有那么多颠覆么？还真没有，最多只是改变，颠覆这个词比较张狂，一般的现象配不上这词。至于网络营销相关行业，能有颠覆者，甚少。
六、整合
“整合网络营销是企业利用网络环境来整合多种媒体展开的各类营销活动”，整合这词就像补自行车胎的胶一样，哪里需要就往哪里贴，于是，微博营销、社会化媒体营销、微信营销、邮件营销、数据库营销、百科营销、SEO、SEM等都被整个进了网络营销当中。
有木有觉得所谓的整合网络营销就像公共厕所一样，谁喜欢都可以上。要知道整个互联网能营销的产品和行列多不胜数，真正能如这些人所讲的，将所有的营销整合进去，非互联网巨头不能操作也，对于中小企业来说，更是噩梦，面铺的再广，没有突破点，最终也只会随着时间慢慢流失掉。
七、成功学
成功学其实在哪里都很适用，不仅仅是网络营销行业了，似乎人都害怕失败，也同时渴望copy别人的成功，不信你看看朋友圈泛滥成灾的各种成功学导师的名言。
“成功的网络营销”、“如何进行成功的网络营销”、“网络营销成功法则”、“网络营销成功的条件”，诸如此类甚多，流传的也甚广，在百科、百度知道、文库等多个UGC平台都可以看到网络营销成功学的踪迹。
肯定是有成功的案例的，但是成功的案例能有10%已经是奇迹了，更多的实践者都是被所谓的成功学湮没，网络营销并不能真正改变产品本质，除了能忽悠投资人以外。
八、一百问
在有限的知识内，人们总希望能够获知更多的知识，于是，问题出现了，诸如“十万个为什么之类”，网络营销行业真要细细梳理，也许真有十万个为什么出现。当然，并没有人能一下子存储如此海量的内容，所以见的较多的是，“网络营销一百问”、“网络营销十问十答”等内容。
九、汇总
我们应该感谢知识整理者，可惜大多数人都做了复制者，传播是好的，奈何一传十十传百之后，内容变质了，不再是最初的味道。
“常见的网络营销方式汇总”、“常见的网络营销术语汇总”、“网络营销分类汇总”、“网络营销工具汇总”，总会有好心人把他的知识分享出来。
互联网是变化着的，而且变化的节奏非常快，但是我们看所谓的网络营销方法汇总，大多都没有跟上互联网的节奏，这样后面的人再去看前面的内容，就显得滞后了，这种内容甚至是无效的。
十、规则论
所谓的规则，如果没有平台来支撑，都不足以称之为规则，即使是平台制定的规则，也得受到大环境下的制约。规则论在网络营销行业并不少见，内容制造者们总会认为他制定的就是所谓的规则或者潜规则。
“网络软文执行十大潜规则”、“中国十大网络营销潜规则”、“网络营销专家给你讲网站优化的六个潜规则”、“99%的人都不知道的网络营销规则”等，细数之下，会发现更多。
手机网络营销论文篇8
最近，网友“行者”在搜狐社区“游山玩水”版中被“互联应用中国创造”的主题所深深吸引。也许你会问：这一主题和旅游有什么关系?
“诺基亚需要寻找―个拥有较高的人气，与其有相似的客户群，能够带动创意与互动进行广泛而有效传播的网络媒体。最终，诺基亚选择了搜狐。”
搜狐网友的互动生活
恰恰是这一与旅游无关的主题，让“行者”对“中国创造”这几个字有了从未有过的思考。一位名叫“巾占”的旅游者在印度生活了5年，巾占以他的亲身体验，将印度的汽车、IT、电信、服装、娱乐、交通、制药等行业悉数分析一遍，强调“印度原刨”的真正价值所在。他最后表示“印度创造让中国创造相形见绌”，这引发了“行者”和其他网友们的热烈讨论。因为“龙象之争”对“草根”有着巨大的吸引力。
网友的意见截然分为两派：一派力挺，一派反对。
IT出身的“行者”则保持中立。在他的眼中，中国的IT业创新能力并不是非常强。
“中国创造”并不是个新话题，为什么它仍能引发网友的热议，带着这样的疑问，“行者”在搜索引擎上寻找“互联应用中国创造”，搜索结果令他吃了一惊：相关检索信息竟然多达580万条。从搜狐IT频道李开复、马化腾、唐骏、刘强东等著名CEO的“激辩中国创造”，到搜狐数码的主题演讲“激发中国人创造精神”，再到搜狐娱乐的小柯、张亚东对中国创造的自我诠释。“互联应用中国创造”已成为不折不扣的热门话题。
“行者”被网友们的热情所感染，他不停地参与各类主题活动的讨论，也结识了不少对这一话题感兴趣的网友。讨论、创意、合作，专题、社区、诺基亚网上应用商店……后来他才知道，这场持续了1个多月的“中国创造”热潮，原来是诺基亚中国手机移动商店Ovi以网络为媒介的一场大型传播Show。
合作共赢的战略联盟
随着苹果新机AppStorer的、惠普收购黑莓、谷歌推出“安致”Android，诺基亚高端智能手机正面临着越来越大的压力。2009年3月上旬，当苹果的AppStore一款应用程序日下载量达到百万次时，诺基亚刚刚启动不久的Ovi Store仅有10万次／日的下载量。对诺基亚而言，靠什么来吸引顾客?
要想在竞争中取得优势，诺基亚必须最大限度地利用网友们的参与热情与原创动力，吸引网友们的注意力，以支持庞大的Ovi商店软件系统。而仅仅依靠诺基亚自身在网络上的影响力，并不足以支撑这一系统。诺基亚需要寻找一个合作伙伴，这个合作伙伴需要拥有较高的人气，并且其客户群定位要与诺基亚的客户群定位有较大重合，能够以创意与互动进行广泛而有效的传播。最终，国内门户网站搜狐的方案打动了诺基亚。
手机商店、互联网、消费人群，专家辩论、创意评选、大规模传播，明星、话题、营销，就这样被提上了日程。
2010年3月15日，诺基亚与门户网站搜狐、视频网站土豆网，推出首波活动，联手打造“互联应用中国创造”消费者创意活动：凡在搜狐网站成功注册成为诺基亚Ovi商店用户的网友，均可提交创意作品(包括手机主题、手机铃声、手机视频等形式)，参与“点亮中国星”活动，而其中的优秀作品被诺基亚选中后，将有机会正式获得开发并上传至诺基亚Ovi商店供用户下载使用。手机主题、铃音和视频创意作品获奖者，还将获得一定的物质奖励。
毫无疑问，这是一个多方受益的品牌推广方式。
“矩阵营销”实现跨媒体整合
著名导演陆川某次接受采访时说：“就一部分电影而言，其主动的大规模营销宣传只能保证3天的票房，3天之后则主要依靠口碑，博客、微博、社区、短信、电话、QQ、MSN、E-mail等传播方式……”
“行者”和网友们之所以能在搜狐各个页面都看到针对同一活动不同形式的传播，并深受影响、参与其中，在很大程度上与搜狐采用了“M.A.T.R.I.X.”矩阵营销有关。
所谓“M.A.T.R.I.X”矩阵营销，是指搜狐为了帮助客户实现整合营销的价值最大化，通过精准定位用户群，借助web1.0、web2.0、web3.0的矩阵整合，以及搜狐的独家优势向互联网其他平台、甚至互联网以外的传统媒体平台扩散的跨媒体整合，与诺基亚实现战略共赢。
在这样一个整合营销平台上，“互联应用中国创造”创意活动在30天的时间内，收集到近15万份创意作品，超过230万的网友访问了活动网站，超过32万的网友参与投票。借助此次活动，诺基亚网上应用商店日下载量超过160万次，从而大大增强了新产品与顾客之间的黏性。
搜狐的营销关键词
媒体影响力营销
诺基亚Ovi与搜狐的联合推广活动之所以成为中国互联网营销的一个亮点，是因为它们将营销诉求成功转化成了一种媒体价值观，通过强大的媒体影响力来激发网民参与互动的热情。其中，高度整合下的明星、话题，成为非常关键的环节。
整合营销
在此次活动中，搜狐充分发挥门户矩阵优势，在IT数码、娱乐、财经、文化等频道展开全方位宣传。搜狐媒体平台除了四大频道极富特色的“中国创造”专题外，还设置了无处不在的“一键式”参与入口，通过搜狐通行证打通搜狐社区、数码公社、ChinaRen社区、搜狐博客，让网民无论置身于哪个web2.0页面，都可以直接参与到活动中来，自己的作品，下载自己喜欢的应用，并参与评选。
明星营销
搜狐网集聚了众多拥有话语权的明星、名人，通过榜样的力量号召网民参与。活动初期，在“中国创造”新闻会上，张朝阳、小柯、张亚东、陆川等公众所熟知的名人集体参与视频互动，与网民一起畅谈“互联应用中国创造”的价值和意义。活动期间，搜狐IT频道邀请了李开复、唐骏、求伯君、蔡文胜等百名中国IT企业CEO，参与中国创造的话题讨论；搜狐文化频道则邀请漫画大师庸出山，为诺基亚Ovi创作漫画，并以此抛砖引玉，吸引网民为OVi提供互联网应用。名人造势、主流平面媒体传播，“中国创造”获得了广泛的关注，调动了网民的参与热情。
话题营销
除了利用搜狐矩阵本身的资源，搜狐还通过策划多种话题进行论坛营销。除了“行者”们最熟知的那个贴子，其他如《印度比中国更有创造力吗?》《强烈鄙视!说印度创造比中国创造强的人是IQ被刷爆了》以及《美
女自创新中国四大发明，清华门口叫卖找工作指南针》等话题，无一例外都引发了中国网民的辩论，而当贴子被转到天涯、猫扑等论坛时，还引发了网友们的疯狂跟帖，引发了他们对“中国创造”活动的持续关注。
链接：诺基亚与搜狐的用户群
诺基亚OVi移动互联网应用主要针对18岁～30岁之间年轻、时尚的手机玩家，他们喜欢手机，爱好互联网：搜狐的用户群同样是年轻时尚群体，其中大多数是数码、手机、软件达人，他们爱好上网、发表意见、爱互动、展示自己。
链接：专家点评
从搜狐和诺基亚联合营销活动看网络营销的几个趋势
点评嘉宾：范锋(网络营销专家，中国互联网协会网络营销工作委员会副秘书长，中国互联网行业社交媒体“速途网”CEO，一并任教于北京工商大学市场营销系)。
搜狐与诺基亚Ovi的联合推广活动在某些人眼中可能谈不上“网络营销”：没有各类Button、Banner广告，只有网民在网络社区内激扬文字，参与讨论，甚至是在似乎跟诺基亚Qvi不相关的旅游版块(游山玩水)上谈“移动互联网应用”和“中国创造”这类话题。这是营销吗?
事实上，搜狐与诺基亚的联合推广活动，不仅是网络营销，而且是非常高明的网络营销，这个案例恰恰迎合了网络媒体发展的规律，充分体现了网络营销创新的几个主流趋势：
1.整合性：几年前，很多人将网络营销等同为网络广告。实际上，无论是媒体和广告主都清楚，网络广告的点击率可能只有千分之几，甚至不少还是误点，“强迫式”的单一的网络广告现在已逐渐被广告主所摒弃，取而代之的是广告与包括论坛话题引导、软文、博客甚至微博等各种“软性营销”整合形成的立体式网络营销。
2.互动性：近年，Web2.0已经成为互联网媒体的主流形态，这跟Web2.0更能体现互联网媒体的互动性密切相关。而互动性也日益成为网络营销的核心趋势之一，通过各种网络媒介形式，与潜在用户进行良好地渗透式互动，引导用户主动参与，“发现”、“创造”产品与服务营销定位和目标，成为网络营销新境界。在我看来，缺乏与用户有效沟通和深度共鸣的营销不是网络营销，而只能是广告主一厢情愿的网络“说教”与“宣灌”，已经很“OUT”了。搜狐与诺基亚联合推广的最成功之处，在于挖掘了广告主与用户问“互动”的潜力。