图书馆实习计划范文

图书馆实习计划篇1

[关键词]职业竞争力 图书馆学　专业教育　本科实习

[分类号]G250

在市场经济和信息产业发展的大环境下，图书馆学专业的毕业生就业问题日益凸现。2005年12月，在李超平老师的博客上贴出了于良芝老师的文章《中国图书馆学教育往何处去?》，谈到图书馆学本科生在找工作时丝毫没有竞争力，图书馆更喜欢未经职业培训的其他学科人才或者接受了两年职业培训的研究生人才。关于此类问题，许多业内人士认为图书馆学教育有不可推卸的责任，其最大的问题在于缺乏针对职业竞争力的教学，学生在学习过程中缺少实习活动。中山大学(以下简称“中大”)图书馆学本科教育特别注重课堂教学与实习的有机结合，并且取得了良好效果。据统计，中大2003届图书馆学本科就业率超过90％，2006届就业率已高达100％。其中，从事图书情报工作的学生均超过就业总人数的1/2，就业地域大郝集中在广州、深圳等大中城市。本文拟结合笔者的学习经历，介绍中大图书馆学本科实习机制，并针对图书馆学专业实习的问题谈些个人看法。

1　图书馆学专业学生职业竞争力的内涵

职业竞争力表现为职业适应能力和职业创造力，是毕业生综合素质的体现，主要包括思想政治素质、专业知识与专业技能、心理素质、社会交往能力等。其中，专业知识与专业技能是职业竞争力的核心。根据澳大利亚图书情报协会(ALIA)的相关规定，图书馆学专业学生需要掌握的专业知识和技能包括：信息环境的背景知识、信息搜寻能力、信息基础构建、信息组织能力、信息存取能力、信息服务及信息资源和信息产品、信息能力教育、知识的生产。肖希明教授对近5年来图书馆学专业毕业、目前仍在从事图书馆工作的80名图书馆员进行了抽样问卷调查，其中对“什么样的图书馆员最有职业竞争力”的回答为：有90％的受访者选择“不断获取新知识的能力”，81％选择“过硬的专业技术能力”，74％选择了“扎实的专业基础知识。

这说明专业知识和专业技能是当今图书馆学专业学生职业竞争力的核心因素，这些知识和技能是图书馆学有别于其它专业的根本标志，也是本专业学生参与职业竞争的核心优势。图书馆学教育应当改变重理论轻实践、重知识轻操作的传统观念，建立完备的实习机制来实现知识与技能的有效结合，从而全面提高学生的职业竞争力。

2　中山大学图书馆学本科实习机制

中大图书馆学本科生培养目标：毕业生应当掌握系统的图书馆学理论知识，了解本学科的前沿问题和发展方向，掌握图书馆学的基本研究方法，并具有从事科研的初步能力，具备熟练地运用现代化技术手段搜集、整理、研究、开发与利用文献信息的实际工作能力，成为能在图书情报机构和各类信息机构从事信息服务及管理工作的应用性、复合型图书馆学专门人才。可见，中大图书馆学本科教育是以培养实际工作能力和提高职业竞争力为主导的，它始终坚持“面向世界、面向现实、面向未来”的基本原则，在本科教学中采取了课程实习、课外活动与毕业实习相结合的全方位实习机制。

2.1　课程实习

课程实习是指在某课程教学过程中开展的、与该课程理论知识和实践技能密切相关的实习活动。不同课程因性质、内容和技能要求不同而采用不同的实习方式，主要包括：课程参观、工作环境模拟实习、小组讲授、实习作业、热点讨论、专家讲座等。为了详述各实习方式的机制和作用，以下列举部分有代表性的专业课实习活动。

《图书馆学基础》：该课程属专业入门课程，其教学对象是本科新生。由于中学阶段基本未涉及图书馆学相关知识，新生对本专业感到陌生。面对这样的教学对象，就决定着在这门课程的教学中，必须进行专业启蒙教育，使学生从整体上认识图书馆学学科和图书馆事业。

该课程采取参观实习、专题讨论和论文写作相结合的方式。授课教师带领学生参观中大图书馆，详细介绍图书馆的馆训、服务理念、管理机制、馆藏布局以及各部门工作流程等。随后，就本次参观开展课堂讨论，同学们自由发表意见、提出问题并展开讨论。另外，教师要求学生通过实践、调查等方式深入了解图书馆事业的某一方面并撰写相关论文。实习促进丁学生对图书馆事业的深层次认识，激发了专业兴趣，有利于学生将理论知识与实践工作相联系，并逐步树立正确的职业价值观。

《文献编目》：强调实践操作的重要性，开创性地采取了以实习为土、课堂讲授为辅的教学模式，同时邀请中大图书馆采编部的专业人员参与课堂教学，向学生介绍其日常工作内容和技巧方法，并随时解答学生的疑问。

该课程采取小组讲授和工作环境模拟实习(上机操作)相结合的实习方式。一方面，全班学生分8个小组对ISBD(《国际标准书目著录》)规定的八大基本描述项目进行系统讲授，各组需要通过多渠道搜索信息(参考文献信息、参观图书馆编目部、采访编目人员)。每组在讲授完毕后都要回答师生的提问，然后由教师或编目人员作出补充和总结。中大图书馆为该课程的上机操作提供空间、设备和软件(CALIS联合编目系统客户端)，并模拟编目人员的实际工作环境。学生在小组讲授的准备过程中积极参与信息搜索、信息组织、小组讨论和实地考察，不仅加深了对重要问题的理解，还提高了信息素养、团队合作意识和人际沟通能力。编目专家的参与更进一步深化了学生对实际工作的认识。上机实习，让学生“亲临”实际工作环境，切实锻炼了相关的职业技能。

《信息资源共享》：强调课程的教学重点是使学生从理念上深化对信息资源共享的认识，掌握相关专业技能，并具备将所学知识应用到实际工作中的意识和能力。

该课程采取课程参观、热点讨论、专家讲座、小组讲授和检索实习相结合的方式。2007年6月3日，中山大学资讯管理系师生约180人参观访问了深圳大学城图书馆和深圳图书馆，这一活动作为2004级信息资源共享课程的参观实习，参观完成后由主讲教师之一程焕文教授主持开展专题讨论。另外，教材中“用户永远都是正确的”这一定理曾引起国内图书馆界的激烈讨论，课程就此话题开展了进一步讨论，程焕文教授(该定理的提出者)主持讨论并鼓励学生提出创新性观点。该课程还多次邀请台湾图书馆界著名学者杨美华教授开展专业讲座，介绍IFLA年会、国外图书馆事业以及数字时代的阅读等方面的知识。小组讲授的内容是国内外具有代表性的文献资源建设协作计划和信息资源共享模式。检索实习要求学生自选课题，灵活利用现有信息资源和检索技能完成

检索并撰写报告。所有实习活动的录像和详细介绍可参见中山大学信息资源共享精品课程网站。参观实习使学生接触到国内最先进的图书馆事业进展；热点讨论使信息资源共享的核心理念深入人心；专家讲学将学生的视野拓展到全球图书馆事业；小组讲授和检索实习锻炼了学生的信息素养。

《图书与图书馆史》；该课程采取观看录像、专题讨论、实物观摩与动手制作相结合的实习方式。中大图书馆古籍部对该课程给予很大人力、物力支持。一方面，学生在课堂上观看图书与图书馆史录像和观摩各种古籍、制作材料和工具等，并针对相关历史问题展开专题讨论；另一方面，该课程要求每人制作至少一本古籍(任选一种装订形式)作为成绩考核的一部分，制作过程中可参观图书馆古籍部并寻求专业人员的指导，但制作工序必须独立完成。录像和实物将课程内容形象生动地表达出来，使学生对相关历史问题有了更深的体会。通过动手制作古籍，学生切实把握了各类古籍的制作材料、工序、版式等知识，而且较早地接触到古籍修复工作的相关内容和技能。

2.2　课外活动

课外活动是指学生在课余时间或假期参与的各类专业相关的实践活动，主要包括：专业讲座、假期实习、校园活动。

2.2.1 专业讲座 专业讲座是指由本系或本专业组织的图书情报专家讲座。这些专家大都毕业于图书情报专业，并且在本领域具有丰富的实践经验。例如：在“3M图书馆学奖学金”颁奖典礼上，邀请3M公司的专业人员介绍图书馆学专业知识在其公司中的应用，并鼓励学生不断创新，积极拓宽就业领域。同时，就职于3M公司的本专业往届毕业生也亲临现场与师弟师妹交流心得。另外，本系定期开展“系友论坛会”，邀请系友开展讲座或交流会。学生在参与专业讲座的过程中受益匪浅，加深了对本专业实践领域的认识，并更加明确本专业的就业方向和职业优势。讲授者凭借丰富的实践经验，向学生展现了本专业实践领域最真实、最前沿的一面。

2.2.2　假期实习教师鼓励学生利用寒暑假时间参与图书馆工作实践，并帮助有需要的学生联系相关单位。主要实践活动有：到图书馆实习或做义工；参与图书馆的“送书下乡”活动，深入社会基层，宣传图书馆及图书馆理念；参观某市或某省的各类图书馆，并作相关调研；宣传图书馆专业等。这些活动丰富了学生的实践工作经验，并通过最直接的方式培养了学生以“人文精神”为核心的职业价值观。

2.2.3 校园活动校园活动是指由学生全程策划和参与的、与图书馆事业相关的宣传教育类活动，并积极争取本校、本省市各类图书馆的支持。本科阶段，此类活动共有2～3次。其中，较有代表性的是一年一度的“图书馆文化周”活动：每学年由本专业大二学生主办、其他年级学生和相关图书馆协办的、为期一周的图书馆宣传活动。2004级主办的“图书馆文化周”活动内容主要有：中大图书馆宣传(派送精美书签、宣传单，制作展版介绍图书馆理念、馆藏和特色服务等)、组织参观各类图书馆(本专业各年级学生分小组参观广东省立中山图书馆、广州少儿图书馆、广州外语学院图书馆及广州黄浦区图书馆，参观后召开总结大会，各组作出总结并互相交流)、图书馆知识竞赛。另外，在“校庆”、“系庆”期间，本专业学生也积极参与图书馆开展的各类活动。这些活动促进了学生与图书馆之间的相互沟通，使学生全面、深入地把握了图书馆的方方面面，并在活动中培养了十分难得的职业精神。

2.3　毕业实习

2.3.1　就业指导就业指导的主要形式有：就业指导课和就业交流会。

就业指导课是本系面向大三学生开展的必修课程，由专业教师介绍就业形势、就业领域及就业心态等。在课堂上，师生积极互动，同时，教师以问卷调查的方式了解学生的就业观，以作为开展课程的基础参考。

就业交流会是指邀请系友和往届毕业生回校开展座谈会，介绍就业经验并提供相关建议。这是中大资讯管理系一项“代代相传”的特色活动，每一届毕业生都有机会通过座谈会向师兄师姐请教问题或日后为师弟师妹答疑解惑。

2.3.2　实习机制 中大资讯管理系召开毕业实习部署会，为每个专业安排特定实习指导老师，并联系了多家实习单位供学生选择，同时鼓励学生自主联系实习单位。2004级图书馆学专业的实习单位有：中山大学图书馆、广东省立中山图书馆、广州市图书馆、深圳图书馆和深圳大学城图书馆(深圳市科技图书馆)、茂名市图书馆、广州少儿图书馆。这些图书馆涵盖了国内主要的图书馆类型，包括大学图书馆、公共图书馆(省级和市级)、综合性图书馆以及科技图书馆。

毕业实习要求学生了解图书馆所有业务流程，掌握基本工作技能并培养良好的职业道德。图书馆参考学生个人意愿，将本馆各部门安排到学生的实习规划中，各部门提供专门业务人员进行全程指导，并在实习结束时提供“实习部门意见”。由于指导老师与各图书馆事先进行了充分交流，各图书馆对学生实习十分重视，把培养专业技能作为主要目标。特别是深圳大学城图书馆，不仅指派业务骨干进行实习指导，还在其图书馆网站上进行了专门报道。学生需要在实习结束后撰写报告，叙述实习目的与任务、步骤与内容、心得与体会等。

许多同学表示，实习使我们能够将书本上的专业知识与实际工作相结合，并在工作中切实体会到“智慧与服务的科学理念。可见，毕业实习不仅锻炼了实际工作能力，还培养了良好的职业价值观，从而全面提升了职业竞争力。

3　图书馆学本科实习需要注意的问题

3.1　加强与图书情报机构的合作

中大图书馆学本科实习活动的一大特色是积极发展与图书馆的友好合作，形成图书馆教育和图书馆事业相互促进、共同发展的双赢局面。图书馆为学生实习提供必要的人力、物力支持，为本馆未来的人力资源建设奠定基础，同时还借助学生规划的活动，达到宣传本馆的目的。学生参与图书馆宣传、参观和实习等活动，能更早、更全面地接触到实际工作环境，并将所学专业知识付诸实践，从而达到锻炼专业技能、培养职业精神以及提高职业竞争力的综合性目标。

当然，合作对象不应局限于图书馆，而应包括各类信息情报机构，在这方面，中大图书馆学教育需要进一步改善。知识经济时代，信息产业迅猛发展，信息市场上出现许多新型的信息服务机构，这些机构同样需要图书情报专业的人才。这意味着我们的教育必须适应时代的发展，考虑社会对个人综合素质的要求，以满足不同组织、不同职业的需要。因此，图书馆学本科实习只有加强与各类信息机构的合作，才能把握正确的教育方向，才能有针对性、实效性地开展职业竞争力培养。

3.2　合理选用和组合实习方式

选用实习方式应当综合考虑实习任务、实习对象、现有资源等因素，坚持以实习效益最大化为目标。例如，课程实习的安排应当依据本课程教学目标、内容和特点，并充分利用学校教育资源、图书馆人力物力支持等条件。中大图书馆学本科课程实习，正是本着上述原则，开展了多种有效的实习活动。另外，对实习方式的组合应当把握课堂与课外、教师辅导与学生主导的动态平衡，积极探寻最优化组合，以实现效益最大化。

3.3　注重以人文精神为核心的职业价值观教育

早在20世纪80年代，美国学者施蒂格就强调：“人文价值观念是图书馆职业的核心。”正是以人为本的理念和精神，成了图书馆不断发展的动力源泉，也成了馆员的信仰和行为准则。学者肖希明指出：相对于专业知识和技能这些图书馆员职业竞争的“硬实力”来说，正确的职业价值观就是职业竞争的“软实力”，因而，应当把以人文精神为核心的图书馆职业价值观教育作为图书馆学专业学生增强职业竞争力的“必修课”。

图书馆实习计划篇2

关键词： 高职院校 图书馆 服务育人

高职院校培养的是各类技术型的高技能人才，其办学特色是市场缺什么样的技术人才，就设置什么样的专业，它在不断变化调整中培养实用型人才。因此，图书馆建设应贯穿“就业为导向、服务为宗旨”的理念，根据学校与企业合作的招生计划、专业设置，及时跟踪、收集培养职业教育能力、专业技能测试等方面的各种文献资料，在突出重点、兼顾一般的同时，密切注意学校的发展动向和专业设置的变化，使图书馆购买的各种信息资源的品种数量、内容价值满足读者的基本需求。此外，图书馆还应具有教育功能，采取各种措施，搞好阅读指导工作，提高学生运用信息资源的能力，陶冶学生的情操，提高学生的综合素质。

1.树立读者至上的主动服务理念，提高馆员的业务素质

1.1把方便读者、满足读者需要作为自己义不容辞的职责，把一切为读者服务作为图书馆工作的出发点和归宿，树立“读者第一”的主动式服务理念。主动式服务理念包括以下方面：其一，高职图书馆应当有针对性地面对教师科研、学生阅读需求开展选择性的上门服务；其二，利用主动宣传、讲座等方式改变人才对图书馆的传统认知，充分利用现代信息技术和网络技术向读者展示深层次、多层次服务的优越性。把分散在本领域、本专业、本学科及相关领域的知识加以汇集、整编，实现对文献信息内涵知识的二次开发利用，从而整理炼出对人才更具实用价值的信息资料，建立起符合教学特色的文献收藏体系，并运用主动式服务理念建立师生导读体系，提升高职图书馆的服务效能。

1.2熟悉和精通图书馆业务是提高服务质量的基础。图书馆要提高服务质量，其管理人员就必须熟悉和精通业务。图书馆应利用自身的资源优势，经常收集图书管理方面的新经验、新动向，及时组织馆员学习，寻找差距，改进工作，提高业务水平；定期组织馆员检查、汇报本职工作，查找工作中出现的问题，开展批评和自我批评，帮助馆员及时提高业务水平；不定期地组织馆员进行业务技能训练和考核，如对网络操作、图书资料检索、信息咨询等，从而有效提高馆员的业务技能。

2.搞好阅读指导工作，实现图书馆的育人功能

图书馆作为人类知识的宝库和素质教育的重要场所，承担培养学生独立思考能力、自学能力和获取信息能力的教育职责。据有关资料统计，发达国家学生的知识75%来源于课外学习，而发展中国家学生的知识75%来源于课堂。由于课外书籍没有纳入教学计划当中，如果不加以指导，就会出现偏读、滥读的现象，因此图书馆应配合素质教育，加强导读工作。会同团委、学生会等有关部门，开展集思想性、娱乐性、趣味性于一体的读书活动，向学生推荐、介绍内容健康、积极向上的优秀读物。结合教材内容的配置，指导学生阅读有关的参考书籍。通过读书活动，开展书展、书评、知识竞赛、名著欣赏、讲演比赛等活动，培养学生知书、爱书、读书、用书的优良习惯，提高阅读和鉴赏能力。

2.1服务教师、服务教学、服务科研、服务学生是图书馆服务的主题。图书馆应定期向学生介绍图书情报检索方面的知识，向读者介绍和推荐最新图书和极具参考价值的文献资料，同时还应向读者讲解查找资源的技巧，减少读者收集信息资料的时间和精力。根据高职生的知识、能力、兴趣爱好与需求等特点，做好阅读的导航工作。低年级学生以扩大视野的知识性阅读和消遣娱乐型阅读为主；高年级则以专业类图书、行业标准和各种考证辅导资料为主，实现个性化服务，吸引学生走进图书馆。对于图书馆的新增功能，应对全体学生进行培训，让他们尽快掌握使用方法。

图书馆应通过开设《文献检索与利用》等公共课，培养学生的信息意识，使其掌握利用网络检索知识和获取信息的基本能力，学会使用各种检索工具检索信息，提高检索数据库的能力及在网上获取信息的能力。

2.2对新生进行人馆教育，开展新生导读服务。我们应积极对新生开展入馆教育，介绍藏书结构、布局及特点，向新生介绍图书馆的基本概况、使用规则、制度及馆藏体系，并让新生熟知图书馆的各项服务项目和借阅规则；组织他们参观图书馆，帮助他们了解图书馆，教会他们利用图书馆，培养他们利用文献信息获取知识的能力，并利用校园网及时图书馆的最新信息与动态，充分发挥其知识宝库的作用。同时，加强对新生文献检索、电子资源使用等的技能培训。入馆教育是让学生迅速掌握并正确使用图书馆的最有效方法，是图书馆服务不可或缺的一个环节。

2.3新进图书推荐。及时编制新书通报，介绍索书号、书名、作者、基本内容、推荐理由等相关信息。通过宣传栏和校园网等进行新书通报、书目导读和书评，激发学生对图书的兴趣，增强学生的求知欲，促使其主动走进图书馆，养成爱上图书馆的良好习惯。

2.4精品、经典书目导读。每个专业、学科的图书都有精品，图书馆可以邀请专业老师参与，根据教学和学习内容等实际需要，编写与各阶段教学课题相适应的专题精品书目，为教学及学生学习提供优质文献资料。

2.5编制本院学生必读书目，汇同教务处、各系部引导学生读者在校期间的阅读活动。在充分听取各系部意见的基础上，图书馆从国内外经典人文著作中精心挑选出适合高职学生阅读的著作，编制出“学院学子必读书目”，同时在图书馆设专架陈设这些书，配备足够的复本量，保障学生的借阅要求。为使全院学生都参与到阅读经典的活动中，对“全院学子必读书目”不仅应提倡，而且应有教学要求，由教务处颁布要求。

2.6举办形式多样的专题活动。图书馆应配合某些纪念活动，开展有针对性的主题读书活动，如大学生情感问题、毕业生求职压力问题、大学生创业问题、理性消费问题、生活态度问题等，都可以作为读书活动的主题。开展书刊阅览、征文、读书座谈会、阅读讲座等形式多样的活动，倡导全校学生多读书、读好书，培养学生正确的人生观、世界观。定期开展专题讲座，介绍某一时期作品，提高学生的阅读兴趣；传授阅读方法，使学生掌握阅读规律，引导学生选择适用的课外读物。制定图书馆宣传月活动主题、发放宣传单、开办现场服务咨询、举办图书馆征文、开设各种数据库使用课程等，充分实现读者与图书馆之间的互动，使图书馆可以为广大读者提供动态服务。通过举行图书馆知识竞赛、图书馆系列讲座和读书活动周等活动，提高学生对图书馆的认识和利用能力，形成良好的氛围，在潜移默化中提高学生使用图书馆的频率和能力。

2.7注重网络服务，开展网络导读。在图书馆主页上，建立信息平台和在线咨询服务，通过BBS论坛、QQ阅读群、图书馆微博图书信息，交流读书心得，介绍优秀图书，了解读者对图书导读的意见和建议。开展网络荐书活动，师生可以在图书馆的网页上推荐新书，图书馆负责购买，新买的图书优先借给推荐者。

3.适应工学结合人才培养模式需要合理配置文献资源

高职院校最重要的人才培养模式就是培养理论知识和实践能力相结合的复合型技能人。这就决定了高职院校图书馆的藏书结构应以基础知识教育和技能性用书为重点，并依据学校的定位和培养目标形成自身的馆藏特色和规模，突出本校重点专业的特色资源和馆藏文献的实用性。同时，根据工学结合人才培养模式丰富实验、实训、实习、职业技能培训、职业资格考试和外语等级、计算机等级考试等技能性文献资源的收藏，合理制定文献资源建设的原则和方案，有计划、有重点、有特色、有针对性地采集文献，构建特色性与实用性相结合的馆藏体系。

3.1围绕工学结合教学改革开展特种文献推送服务。当前，高职教育实施工学结合的关键环节是实践、实习、实训，就是学生到真实的工作环境中参与实践活动。没有实践训练，就不能培养出适应市场发展的技能型人才。实习、实训教学活动所必需的各种文献资料是图书馆应该推送的服务。推送文献到学生实训、实习等实践现场，实施“零距离服务”是高职院校图书馆服务创新的基本目标。一是建立专门的实践课教学特色文献资料室，直接面向实验室、实训基地等实践现场。特色文献资料室专门陈列实验、训练、实践等实习时常用到的各种文献资料，以便师生在实训期间及时查阅利用，解决实践过程中出现的问题；二是围绕工学结合教学过程中某种专题、特定读者的个性化需求建立索引数据库开展网上推送服务，基于图书馆的文献优势，特别是特种文献的收藏，建立个性化的专题数据库，并且以此为基础尽可能编制专题索引，通过图书馆手册、网站等形式进行推送服务。

3.2构建校企共享信息资源。目前，高职院校图书馆有关工学结合的专业信息非常少，不能很好地适应高职院校工学结合教学模式的发展。所以，高职图书馆可以利用校企合作的有利条件，探索与企业技术资料合作模式，建立校企互借、共享的资源体系，为学院工学结合的社会实践活动提供富有针对性的应用技术文献资源，尽可能地满足高职院校工学结合教学模式的发展需要。

参考文献：

[1]戴莹.高校图书馆个性化服务发展特点浅析[J].现代情报，2010（4）.

[2]舒莉.论高校图书馆服务创新的全面协同[J].图书馆工作与研究，2008（12）.

[3]饶菹.从细节看美国高校图书馆的服务[J].图书馆工作与研究，2008（9）.

[4]袁红军.高校图书馆读者服务中学习支持服务探略[J].闺书馆学刊，2005（3）.

图书馆实习计划篇3

关键词：澳大利亚 维多利亚大学图书馆 学生工 管理

中图分类号：G47 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）09（a）-0196-02

随着高校图书馆服务职能的扩大，图书馆需要招聘学生担任一定的工作。当前，我国高校图书馆学生工管理模式主要以勤工助学为主，由图书馆提供职位，团委或学工部等职能部门招聘学生，学生工资由学校统一支付；学生稍加培训就上岗，主要在图书馆流通部书库从事图书上架、整架及搬运工作，在阅览室值班，采编部随书光盘制作和图书加工等工作。在某些聘用学生工的岗位，学生工可以自由进入图书馆内网。

笔者通过查阅国外相关文献，发现澳大利亚维多利亚大学图书馆的学生工管理程序即招聘、就职、培训、监督反馈及鼓励等对我国高校图书馆的学生工管理具有一定借鉴意义。

1 维多利亚大学图书馆学生工的管理工作介绍

维多利亚大学位于澳大利亚维多利亚省的墨尔本市，成立于1915年，是一所充满活力和多元文化的综合性大学，是澳大利亚同时提供职业教育（TAFE）与高等教育（本科和研究生教育）的五所大学之一。现有在校生5万多人，设有7个图书馆。在维多利亚大学图书馆和学习共享空间，每年都会聘用很多学生工，在学生工的招聘、就职、培训、监督反馈及鼓励等方面有一套完善的管理方法。

1.1 学生工的定位

维多利亚大学图书馆馆员认为馆员与学生工的关系，不是雇佣关系，而是师生关系，也是自己的工作伙伴，其性质是一种平等、友好、互助的关系。

1.2 学生工的作用

维多利亚大学图书馆雇佣了大量学生工。据调查，许多学生觉得从学生工那里获得帮助会更舒服些；学生工的使用，能使聘用代价高的图书馆工作人员腾出时间来提供核心信息服务；聘用学生工，对学生尤其是经济困难学生顺利完成学业有益。

1.3 学生工的招聘

见表1[1]。

1.4 学生工的培训

维多利亚大学图书馆比较注重对学生的岗位培训工作，各种招聘模式的培训形式及测重点不一样。学生助理在入职之前，图书馆相关负责人员要对与其进行工作职责、角色期望及重要性等方面的谈话，培训内容主要是客户服务和人际交往能力方面；The Rover program比较注重培训教员入门培训。Rover开始工作时，有一个Rover领导对其同伴提供工作帮助。Rover培训内容简短而前沿。情境体验促进了Rover和学生之间的学习交流，而不局限于正式培训中的知识。图书馆馆员对招聘模式不太关心，而更关心培训的完整性以及学生Rovers的基础知识；工学结合或实习生职位计划的职场入职培训在室内进行；项目合作关系计划的培训是一对一的，并根据课程要求对现场和学生进行监控、评估和报告。

1.5 学生工的激励

鉴于学习的进步和成功才是学生助理的主要任务，图书馆在给学生助理排班时给予一定的灵活性，采用在线排班系统。维多利亚大学图书馆将对学生工的监督反馈及鼓励作为招聘周期的一部分，图书馆为学生助理提供机会在促进会上思考学生助理计划并提供反馈意见。促进会也包括职业咨询研讨会，使学生能够思考在实际工作经历中发展的技能并用于未来的工作中。此外，维多利亚大学推行学生在图书馆工作的学分制，工学结合或实习生职位计划使学生工获得了职场学习和就业的学分，在获得相关专业工作经历的同时，还挣得了薪水。每年维多利亚大学工学结合中心（the Centre for Work Integrated Learning）都会在一年一度的仪式上为大量优秀的学生工颁奖[2]。

2 对我们的启示

我国很多大学图书馆也实行了学生工制度，例如浙江大学图书馆在20世纪80年代开始推行学生工制度。清华大学图书馆在每个学期开学都会根据需要，招收一些本科生、硕士生、博士生进行短期工作。我国台湾地区高校图书馆存在大量使用学生工的现象[3]。与维多利亚大学图书馆相比，我国大学图书馆在学生工管理上存在很多的问题，如不能平等对待学生工，学生工的招聘方式单一，不重视岗前培训等等。笔者认为，维多利亚大学图书馆学生工管理工作有很多方面值得我们学习和借鉴。

2.1 平等对待学生工

我国大学图书馆许多馆员认为学生工只是学生，是出于家庭经济困难的原因而来工作的，甚至有些馆员将岗位上的脏活、累活推给学生工。笔者认为，大学图书馆员应更新观念，平等对待学生工。这就要求馆员要摆正自己的位置，以平等的心态与学生相处。在工作上，馆员要严格要求自己，为人师表，以身示范，要与学生工搞好分工协作，依靠学生工而不依赖学生工，在学生工心目中树立良好的形象，以此影响和带动学生工把工作做好。其次，在对待新老学生工的用工上，也要体现平等。不要因为新手需要馆员付出较多的时间和精力进行培训，而长期雇用“老”学生工[4]。

2.2 发挥学生工的作用

在高校图书馆设立学生工作岗位，具有极其重要的作用。首先，能减轻贫困生的经济负担和心理压力，让他们感觉到自强自立，通过自己的努力，顺利完成学业。其次，能缓解图书馆人员的不足，一些简单的事情可以请学生工完成，这样可以避免高校图书馆人才队伍中的“高浪费”，一些高层次馆员就可以发挥专业优势，从事更深层次的信息服务工作[5]。在图书馆，学生工既是学生，又是图书馆工作人员，看问题想事情更能从学生、图书馆角度出发，学生工成为图书馆与读者沟通的桥梁，方便了图书馆跟学生打交道，贴近学生服务，能有效提高图书馆信息资源利用率[6]。

2.3 规范学生工的招聘

当前我国高校图书馆的学生工招聘和使用方式简单，笔者认为我国高校图书馆招聘学生工，大体上可以分为图书馆助理、勤工俭学岗位和学生志愿者。

2.3.1 图书馆助理

高校图书馆经常有馆员外出进修，图书馆从自身事业的发展来说也鼓励馆员外出进修，这些馆员学业完成后还将回来工作。但是馆员进修期间，图书馆的工作还需要进行。为了减少图书馆的工作和人事上的麻烦，在馆员外出进修学习期间，图书馆可以招聘学生工顶岗，职业定位是图书馆助理，招聘对象为大三、大四的学生，尤其是图书馆学情报信息学专业的学生，进行实习和工作。根据工作需要，签订合同，有工资，职位描述规范。图书馆助理管理方法可以参考图书馆老师的管理方法进行管理，局部按照学生的特点修改管理条例。

2.3.2 学校勤工俭学岗位

这是由学校统一招聘的家庭经济困难学生，图书馆进一步面试和培训，签订临时合约，有工资，有相对严格的纪律要求。主要从事图书上架、整架、搬运及电子阅览室管理工作或延时服务。勤工俭学学生分布在图书馆各部门，为避免其随意性和安排工作散乱，图书馆要采取有效措施，实行专人管理和工作协调，专人负责就是由馆里委派一名中层干部负责勤工助学学生的日常管理工作安排[7]，统筹安排学生的分派、培训、监督、发放工资及执行奖惩制度等方面。

2.3.3 学生志愿者

图书馆学生志愿者由学院志愿者社团和各系部班级不定期的参与图书馆业务活动的志愿者组成，由社团或系部班级与图书馆沟通后，安排学生进图书馆工作，服务内容主要是大量的图书上架、整架、倒架、阅览室秩序维持、卫生保洁工作等。其工作主动性强，时间不确定，不计报酬，但需要精神奖励。针对各系部各班级的学生志愿者到馆服务，图书馆应联合团委及时给予表扬信及证明材料。

2.4 加强学生工的培训

在我国，高校图书馆很少对学生工进行系统的岗位培训，有些高校图书馆通常是招聘来的学生工直接上岗，采取图书馆员工与学生工搭配工作，在实际工作中对学生工进行传、帮、带，学生对图书馆的工作缺乏全面和系统的学习和认识。为了使学生工尽快融入图书馆工作和熟悉自己的工作内容，高校图书馆有必要对他们进行系统的岗前培训。培训包括基本素质和基本技能两大方面。基本素质指培养学生的时间观念和工作责任心，能准时到岗，能认真做好本岗位要求的工作。基本技能培训内容有图书资料管理工作基本知识、图书馆主要工作环节和内容、图书馆规章制度、工作职责、阅览区服务应注意的问题以及为读者服务的基本程序等[8]。

2.5 重视学生工的激励

我国高校图书馆在在学生工的管理方面缺乏人性化，排班方面也不够灵活，对学生工的反馈意见观注度不够。因此，笔者认为，我国高校图书馆可以借鉴国外图书馆学生工管理的一些好措施。有条件的高校可以推行学生在图书馆工作的学分制，图书馆采取弹性排班制，结合学生工评估及奖惩制度，在每学年末，对表现好的学生工给予一定的精神奖励，评选出优秀学生工，将其表现上报学生处或所在院系，作为其评优、评先的参考条件，从而调动学生工的工作热情，充分发挥其积极性主动性。此外，图书馆还可以定期限为学生工如开促进会（包含职业咨询研讨会），鼓励学生工在促进会上对图书馆的管理模式提出反馈意见，并为学生工未来的职业发展指明方向。

参考文献

[1] Frances O’Neil， Jenny Comley. Models and management of student employees in an Australian university library[J]. Australian Academic&Research Libraries， 2010， 41（2）：100-112.

[2] Work Integrated Learning Awards.http：//www.vu.edu.au/student-life/student -jobs-placements/work-integrated-learning-awards [EB/OL].2014-03-07.

[3] 胡越慧.高校图书馆学生工的有效使用[J].辽宁行政学院学报，2008，10（5）：224-225.

[4] 胡福文.学生工与高校图书馆建设新探[J].学理论，2009（16）：265-267.

[5] 沈敏芳.高校图书馆学生工参与监督管理的思考[J].科技情报开发与经济，2005，15（22）：40-41.

[6] 王飞.浅析高校图书馆勤工助学工作的管理[J].科技情报开发与经济，2010，20（34）：86-88.

[7] 董保玲.图书馆与读者的桥梁―图书馆勤工助学生管理探析[J].科技信息，2010（29）：206.

图书馆实习计划篇4

实习生管理工作总结【1】

岁月流转，时光飞逝，的日历已悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己两个月来的实习工作经历，我作出如下个人工作总结：

(一)自我反省，正视不足。自我反省，正视不足。

“认认真真工作、踏踏实实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过两个月来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：一是对施工规范还不是特别熟悉。二是没有现场工作经验。

(二)工作体会

虽然我刚出校门进入鼎瀚集团蓝天部门才两个月，但我的感受颇深：“只有学才知道”我刚来到项目上的时候，刘工让我计算工程量，对于我来说是第一次，我感觉有点紧张也有点惊喜。通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷，此后在钢结构施工过程中我分别计算了钢结构构件防火涂料面积，钢结构混凝土用量，钢结构墙面面积及屋面压型钢板面积等。通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力，也加强了我对建筑规范的理解。“不经历风雨，怎么见彩虹”锻造自我是每个人必经的路，。通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。

(三)工作打算，以期完美。工作打算，以期完美。

总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我给自己提出如下打算：一是由于工作经验缺乏，我平时注意自我加压，利用好时间多看建筑行业知识书籍，多向有经验的同事请教。我相信“世上无难事，只怕有心人”。只有付出了，才会有收获。二是今天能做完的事，绝不拖到明天。正如姚总说的：“日事日毕，日清日高”。三是调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。岁月无声，步履永恒。只要认认真真踏踏实实的工作，我想我的明天定将更美好。

实习生管理工作总结【2】

从xx月开始持续到现在的岗前实习将在七月初有个了结。截止目前，我已经先后在流通部、采编部、数图部、期刊部等部门实习过。通过本次岗前实习，进一步加深了我对图书馆及图书馆工作的了解，熟悉了今后的工作环境，认识了今后共事的同事，让我受益匪浅。通过实习，我体会到的主要感受如下：

1、图书馆就像一台机器，任何一个零件都不可或缺，只有各个部门充分发挥各自的功能，才能保证整个图书馆系统的顺畅运行。流通部与期刊部是图书馆面向用户服务的最直接的窗口，只有确保图书与期刊的不断更新与有序放置，才能保障用户的基本借阅需求。采编部负责着图书采购和编目工作，一方面根据用户需求和图书馆的发展采购大量新书，另一方面对采购的新书进行编目和审核，以便进行上架借阅。数图部为整个图书馆数字化建设、网络系统的维护等承担重要责任，成为图书馆向前发展的重要力量。

2、图书馆的工作有时看似简单，但是简单的工作也需要潜心学习，甚至动动脑子想出更好的工作方法或是从中学习一些知识或是发现一些问题。旧书打包需要方法，更需要技巧，否则手被磨红了效果还不理想;图书上架不仅仅是单纯的按顺序插进图书，其实上架的过程也是一个熟悉排架结构、了解图书分类的过程;贴磁条、数据套录、典藏审核看似机械，但却在重复的工作中掌握规律和提高工作效率;同一旧期刊对应打包是一个一对一配对的繁复过程，更是一个考验你的处事能力的过程。

3、图书馆的人性化管理。我们的岗前实习计划按照馆里统一安排应该是从三月份就开始了，但是由于三月份是我们毕业论文送审前的关键时期，需要最后的修改完善，馆里根据这种情况准予了我三月份的假期。这让我非常感动，也亲身体验了馆里人性化的管理体制，当然也要谢谢馆领导的谅解。

图书馆实习计划篇5

学科服务是一种面向学科、专业、课程、项目等方面，按照服务需求设计流程，界定服务任务；以用户需求为中心，强调服务的主动化、个性化；采用先进的信息技术和网络技术，将服务延伸到用户，融入教研问题解决全过程；并由信息服务向知识服务转化，以提供具有更高知识含量的专业化服务。学科服务从用户需求出发，站在用户角度，以灵活、精炼、智能化的现代方式满足不同用户需求，并摆脱了传统的以图书馆为中心的地理限制，使信息服务有机融入到用户物理或虚拟空间，是一种服务空间的延伸。学科服务采用的是知识化的组织形式，融入组建灵活鲜明的学科单元以提供深层次、精细化、学科化、集约化的信息服务。这是一种先进的精品服务思想，是今后图书馆信息服务发展的必然趋势，其服务理念是无条件主动服务；其最终目标是在个性化用户需求与高品质信息之间，搭建起一条更快捷的知识传递通道，优化用户的知识存取和利用环境；其模式也是多种多样的，每所高校的图书馆都可以因地制宜，创新设计出符合自己学校师生的学科服务工作模式。

2应用科技大学图书馆开展学科服务的必要性

现今，由于学校发展与图书馆改革的需要，应用科技大学的学科建设应与图书馆资源调整相结合，图书馆的核心竞争力更在于服务，开展学科服务已成为应用科技大学发展的一种趋势。现已达成共识：产学合作是应用型本科人才培养的有效途径，企业也是学习地点。学科服务可以根据每个专业培养目标、课程设置、课程实践情况的不同，为各学院教学科研、学科建设提供更多有针对性的资源和服务。以黑龙江东方学院（以下简称我校）为例，乳品专业是重点专业，图书馆可以协助院里联系聘请乳品企业的一线工程师，使他们深入到课堂讲课，制订教学计划。根据应用型人才培养的特点，教学内容应该是灵活性、针对性和职业适应性相统一的。专业课没有固定的教材，其教学内容应该根据社会和企业发展实际的需要而制定。因此，图书馆应积极主动提供有价值的信息，协助制定出更科学的教学内容。

3应用科技大学图书馆开展学科服务的策略

3.1从各馆馆情出发开展学科服务

以我校图书馆为例，目前其学科服务的内容包括传统的联络、咨询、培训等方面；结合我校的特点，从图书馆的实际情况出发，需要适时做出调整，通过认真研读与学习我校的“应用科技大学人才培养方案”并主动与各院系联系，掌握各类学科用户培养目标、研究方向和重点、专业技能以及今后就业方向等方面；发放调查表，听取用户及学科带头人的意见，及时了解他们的信息需求，通过开展课题考察、协助定题和追踪等个性化学科服务，及时向用户提供专业的信息。

3.2优先发展重点学科并构建文献资源体系

学科资源建设是学科服务的重要保障，根据应用科技大学培养目标，结合学校自身条件，优先发展重点优势学科，着重建设重点学科的文献信息资源。应用科技大学专业设置主要集中在工程、管理和社会等三大类专业领域，其专业设置突出了专业的针对性。我们要整理分析馆藏现有的各种资源，结合本校的实际发展情况，按着重点优势学科建设、课题科研方向以及人才培养的需要，采集书刊、报纸等文献，还要收集各种出版物、各种网络电子资源以及原始文献等，形成重点学科特色的馆藏。应用科技大学应以市场需求为导向，合理设置学科专业。学科服务就是要结合本校实际情况，以重点优势学科为基础，加工学科文献信息，创建重点优势学科特色的专题文献数据库。

3.3提供优质服务以帮助学生定位

由于应用科技大学更注重于实践教学，全面细致的实践可以培养学生的技术应用能力和探索创新能力，使学生全面深入地了解企业，了解今后工作岗位的情况，使学生更快地适应工作岗位。实践教学环节主要包括实验教学、实践学期、毕业设计等。图书馆应提供更贴心的服务，对于将要参加实习的学生应提早为他们提供关于实习的信息，例如实习之前需要做好哪些方面的准备、有关实习单位的整体情况、实习期间应注重哪些方面的学习等。同时，图书馆还可以帮助学生确定今后的发展方向，使学生了解自己将来的职业方向。我们非常有必要让学生清楚地明白将来工作岗位的方向，并且图书馆可以根据学生学科专业的不同，结合本校的人才培养方案，为学生提供参考咨询服务，甚至帮助学生科学合理地为自己定位。5结语在技术创新和信息化的时代，应用科技大学的学科服务开展正处于初级阶段，应从各馆馆情出发，开展学科服务，优先发展重点优势学科，构建合理文献资源。图书馆开展学科服务是一项长远的工作，需要慢慢筹划与积累，应用科技大学应立足于现实，有计划、有重点地实施学科服务发展战略，随用户需求的变化而更新，这样才能为读者提供更加人性化的服务，才能逐步深化学科服务与教学、科研的融合，强化图书馆在学校学科建设和教学科研中的地位和作用。

图书馆实习计划篇6

[关键词]图书馆；定位；学习中心

[中图分类号]G258.6　[文献标识码]A　[文章编号]1008-4738(2011)05-0031-03

高校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地，是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。这里明确规定了高校图书馆的性质、地位和作用，为高校图书馆的发展指明了方向。由于高职院校是近十几年才发展起来的一种职业教育，属专科层次，其培养目标和人才培养规格以及信息需求等与本科院校具有较大的差别，图书馆在办馆条件等各方面也存在较大的区别，因此，研究高职院校图书馆的定位与发展就成为近年来同行关注的热点，本文就此进行探讨。

一、高职院校图书馆的特点

高职院校是在上世纪末开始快速发展的，少部分由职业大学改名为职业技术学院，大部分是由中专合并或升格为职业技术学院。近年来高职院校更是以惊人的速度发展，到2010年底，全国高职高专已达l219所，当年计划招生318万，已占高等教育的半壁江山。

高职院校是高等教育的一种类型，与普通本科院校相比，具有较大的差异，一是培养人才的职业性、技能性和实用性，强调理论够用，培养的是生产、管理、服务第一线具备综合职业能力的高级技术应用型人才，而本科院校属学科型，培养的是较强理论水平学科型、专门型人才，甚至是研究型人才；二是短期性，高职院校为三年制，采取2+1的模式，即两年在校学习与实习，一年在企业顶岗实习，而本科院校为四年制，实习时间较短，强调所学知识的系统性；三是高职的办学模式为工学结合，许多学校实行双园制，即学校有产业园，产业园作为学生实习第一场所，形成园中有园，其课程改革是理论与实践的结合，所谓"工作过程系统化”，按专业技能设置课程情景，强调所学课程的实用性。高职院校的这些特点决定了高职院校图书馆与本科院校图书馆的差异。

(一)图书馆建设基础不同

本科院校图书馆是随高校的发展逐步发展的，他们大多建馆时间比较长、管理相对规范、资源较丰富、有特色。而高职院校图书馆大多建馆时间短，底子薄，文献收藏量少且层次较低，外文资料基本不收藏。随着高职教育的快速发展，尽管最近几年大部分高职院校参加国家高职高专人才培养工作，通过水平评估和整改，一些学校已进入国家示范高职院校和国家骨干高职院校建设的行列，各院校都加大了对图书馆的经费投入，使高职院校图书馆的规模化建设得到快速发展。但图书馆运行中依然存在一些突出矛盾，如图书馆整体发展跟不上高职教育发展的步伐，图书馆建设依然定位在本科院校图书馆的模式上，偏离高职办学要求，为达到评估要求忽视质量盲目扩张，存在重藏轻用、重量轻质、办馆效益低下等现象。

(二)队伍素质相对较弱

图书馆作为教辅部门一贯得不到相应的重视，一是人员配备整体不足。高职院校图书馆在服务模式上已由被动服务走向主动服务，由传统服务向现代化服务转变，管理方式也逐步向科学化管理过渡但图书馆工作人员并未增加多少，在此情况下，大多数图书馆为了正常业务的开展只能引进一批临时工，招聘大批学生图书管理员。二是人员结构失衡，整体素质不高。一般高职院校图书馆基本没有高职称的图书馆专业人才，而且馆员继续教育不够，观念落后，达不到现代化管理与服务的要求，所以导致工作质量不高，服务不到位。

(三)读者素质和需求不同

本科院校的学生渴望获得海量的信息，更需要吸收大量的专业知识和综合知识。他们有强烈的寻求信息的渴望，需要图书馆提供更有针对性的信息和知识含量更高的信息。而高职院校的学生对知识就没有那么渴望，自身的素质和信息获取的能力、自主学习的能力较低，这点从高职院校图书馆图书阅览室上座率和电子资源的点击率较本科院校图书馆低得多就可以看出。本科院校图书馆要解决学生在阅览室占座位的问题，而高职院校图书馆是要怎样才能把学生吸引到图书馆来的问题。

针对这些特点，高职院校图书馆应很好地跟踪、分析高职院校发展现状，以把握其发展规律，给自己一个准确的定位，明确自身发展的方向和目标，对存在的问题采取切实有力措施逐步加以解决，利用现有的条件充分发挥图书馆的作用。

二、高职院校图书馆的定位

早在1975年，国际图联就提出了现代图书馆的四项职能:保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源。针对高职院校图书馆的上述特点，笔者认为高职院校图书馆的主要职能应是开展社会教育，因为高职院校建馆时间短，文献收藏量少且层次较低，所以保存人类文化遗产的职能还无法体现；高职院校的培养目标决定了学生是应用型人才，不是研究型人才，传递科学情报的职能和开发智力资源的职能用得很少。因此，高职院校图书馆就是为学生提供的一个学习场所，图书馆应定位在学习中心这一层面上，即高职院校图书馆是一个学习中心，如何吸引学生走进图书馆是高职院校图书馆主要研究的一个问题。

(一)正确处理好纸质文献和电子文献的关系

针对高职院校图书馆的定位，笔者认为图书馆在馆藏上应以纸质文献为主，电子文献为辅。目前很多图书馆为完成评估任务，达到馆藏册数，购置了大量的电子文献，事实上电子文献的使用率在高职院校是很低的。高职院校学生的特点决定了电子文献的使用率低，因为现在高职学生根据其培养目标在教学计划中已不再写论文，也没有毕业设计了，所以数据库用得很少，他们对知识的渴求也没本科生高，也很少看电子图书。因此，在资金有限的情况下应该优先购买纸质文献，慎重选购电子信息资源。

(二)纸质文献要突出特色，满足需求

高职院校图书馆馆藏纸质文献建设应以基础知识、基本练习、侧重实训为原则；围绕“人才培养，优化文献结构，突出馆藏特色，满足师生需求”[2’的藏书思路，重点是“突出特色”与“满足需求”。不仅要有一般专业的文献资源，还要注意收集本校重点专业的文献资源。尤其是要注意收集与特色专业有关的生产经济活动中的非正式出版的资料。

(三)电子文献以在线学习为主

现在的电子文献种类很多，我院馆藏的电子资源就有十几种，就网页上反映的数据来看，阅读次数最多的维普科技期刊数据库3年多里也就4 000多次，而VERS维普考试资源系统因可以在线学习，几个月的时间点击量就有2000多次。因为对高职学生来讲，能通过在线学习来帮助他们通过各种职业技能考试，取得职业资格证书比看电子图书获取

知识或查阅电子期刊论文来了解学科前沿动态更为重要。

因此高职院校图书馆在数字化建设方面要突出E-learning(网络化学习)，即为学生设置个性化的学习、评估、考试和管理的平台。在平台建设过程中一是结合本校专业购置一些必要的练习、考试系统。二是自建在线学习平台。现在各校都在制作精品课，图书馆应结合这一工作，有目的、有计划地收集、整理各门课程中的在线学习、自测、考试等内容。三是网上收集、整理一些与本校专业有关的免费在线学习资源建立链接。

三、让学生走进图书馆

图书馆既然定位的是一个学习中心，我们就要采取各种措施将学生吸引到图书馆来，最大限度地发挥好图书馆应有的作用

(一)加强读者培训，引导读者有效利用图书馆资源

随着知识信息的倍增和读者对信息需求量的扩大，个人快速获取信息的能力显得尤为重要。图书馆应利用丰富的馆藏信息资源、专业的技术指导和完善的信息服务等优势，通过开展新生入馆教育、定期举办专题讲座、开设信息检索课程等形式的培训活动，增强学生的信息意识，培养学生的信息素养，向学生传授利用现代化技术对海量的信息进行筛选和加工的方法，从而提高学生获取、处理信息的能力。图书管理员要正确引导学生自觉地、积极地走进图书馆，利用图书馆拓宽知识面，提高文化素养，促进全面发展。许多学生在阅读时感到无从选择或是一味追逐社会热点，存在一定的盲目性。因此，图书馆要通过开展各种形式的导读活动，向学生介绍图书馆，推荐和宣传各类资源，帮助学生掌握有关检索性刊物的查找技巧和馆藏检索系统的检索方法，使他们能够迅速准确地获取自己所需的资料。

(二)开展形式多样、内容丰富的读书活动

图书馆是学生课外学习的主要场所，读书活动的开展有利于调动学生的积极性，激发学生的读书热情，提高学生的综合素质。例如设立“好书推荐”、“新书通报”、“热门图书点评”等专栏，向读者推荐优秀图书，介绍最新图书的出版动向，指导学生阅读有价值的图书，对学生进行阅读辅导，从而提高学生的阅读质量；举办图书展、图片展、专题讲座等，向学生介绍古今伟人、大师名家的成才道路、人生经历和处事方法等，促使学生树立正确的人生观和价值观；借“世界读书日”之际，开展读书征文、演讲比赛、书香班级评比、优秀读者评选、唤醒“沉睡借阅证”等多种形式的活动，鼓励学生走进图书馆多读书、善读书，让读书成为不断学习进步的基础和生活中的一种习惯。

(三)充分利用现代化手段进行宣传服务

要充分利用网络系统进行图书馆的资源宣传，让读者了解图书馆的馆藏信息。目前高职院校图书馆还没有条件像本科院校图书馆那样设有学科馆员，笔者认为也没有必要设学科馆员，因为学科馆员主要是结合学生的毕业课题、教师的研究课题进行信息查询、推送、跟踪服务等，高职院校在培养目标上基本没有这些内容。高职院校图书馆可设立专门的信息咨询员进行在线咨询活动，还可设系、部联络员保持与系、部师生的沟通与联系，征求系、部师生对图书馆工作的意见建议，对系、部进行网络资源的培训等。

(四)提高馆员素质、增强服务意识

服务是图书馆工作的中心，图书馆员是馆藏图书和读者的桥梁，是图书馆教育职能实施的中心环节。担负着图书馆的主要工作。作为现代高职院校的图书馆工作人员，不但要有较强的信息意识，还要有获取信息和开发利用信息的能力，做到一专多能。因此，要提高馆员的专业知识及研究水平，加强现代化管理、现代化技术的运用，加强他们的服务创新意识。积极鼓励图书馆工作人员进行图书馆专业的学习和培训，不断提高理论知识和业务水平。变“被动”服务为“主动”服务，变简单的借阅服务为多样化、特色化服务，树立“需求驱动服务、服务带动与促进需求”的服务观念，始终把读者需求作为图书馆服务创新的动力，以适应不断发展的形势需要。

(五)创造良好的学习环境

一是图书开架服务，实行藏、借、阅合一的大流通，辅以其他多种形式的服务，如打字、复印、刻录等；二是适当延长开放时间，尽量做到服务时间不问断，将“一切为了读者”落到实处；三是营造优雅的环境氛围。图书馆要始终保持整洁优美、窗明几净，还应当给读者提供舒适的人文环境。比如在图书馆内公共区域安置存包柜、休闲座椅、沙发，张贴入馆须知、检索说明、温馨提示等标识，给读者更多的人文关怀。将中外名人画像、书法作品、读书名言等贴在各个阅览室，让读者充分感受浓郁的人文气息；四是爱护读者，处处为读者着想。图书馆每一位馆员都应坚定“以读者为本”的服务理念，设身处地为读者着想，尊重每一位读者，在接待读者时，仪态大方，耐心、热心、和蔼可亲。这都会让读者感到亲切、心情愉悦，愿意身处这样的学习氛围，从而更多地利用图书馆。

高职院校图书馆是学校的文献信息中心，学校图书馆的发展定位与学校办学定位密切相关。笔者认为，学校图书馆选准定位，就是要办出特色，在同类学校图书馆中要“异中求同，同中求异”，要“有所为，有所不为”。有所为，就是要坚持科学发展，敢于创新；有所不为，就是敢于走适合自己学校图书馆发展的道路，抛弃不适合自己学校图书馆发展的东西，只有这样才能在竞争中处于优势地位，才能为高等职业技术教学、科研发挥积极的作用。

[参考文献]

[1] 教育部.普通高等学校图书馆规程(修订)[EB/OL]..

图书馆实习计划篇7

信息化作为当代社会运行和发展的趋势，已经并更加强势的成为社会进步的推手，就图书馆事业的发展状况看，适应信息化管理、信息化发展所需要采取的对策首当其冲的就是要加强对馆员的继续教育，在提高馆员管理和服务能力上取得更明显的实效。

关键词：

图书馆员；继续教育；管理和服务

信息化社会的到来引发图书馆事业进入到服务信息化、馆藏多媒体化、管理网络化、馆员知识专业化的时代，图书馆员必须具备的管理和服务的能力随之发生了明显的变化，尤其体现在对图书情报知识的掌握、对在线服务技能的掌握、具有过硬的职业道德等方面。目前，从我国公共图书馆馆员队伍素质状况看，还不适应图书馆事业发展的需要，必须加强对馆员的继续教育。继续教育是成人教育的一种重要形式，是对专业技术人员进行知识更新、补充、拓展和能力提高的社会教育，许多发达国家把继续教育作为一个人学校教育的延伸、补充和发展。在我国，继续教育是一种非学历的成人教育，受教育者需要进一步学习新知识、新技术、新理论、新方法、新信息、新技能，让其在学历上和专业技术上达到更高层次和水平。可见，继续教育学习的目的是为了更新补充知识、扩大视野、改善知识结构、提高创新能力，对图书馆员进行继续教育体现的就是基于信息化社会中提高其专业素养的目的。

一、图书馆员继续教育的方向与内容

1、图书馆员继续教育的方向

在信息时代，加强网络化建设是图书馆的生命线。根据信息技术的发展趋势，实现网络化对各类图书馆来说既是挑战又是机遇，是在信息社会竞争中求发展的新的生长点。只有观念的更新，才能在规划、建立、更新自动化系统时采取向网络化迈进的各种措施，以加快网络化发展的进程。信息时代的图书馆馆员的工作，体现出以信息技术与计算机技术相结合为用户服务的特点，不仅要担负起处理馆藏文献信息的任务，还要源源不断地向信息网络补充、更新信息。要能从庞大的信息流中筛选信息，不仅要熟练地掌握如何存取信息，还要帮助用户打开世界信息资源的大门，善于与网络专家、软件开发专家合作，提供更多、更好的存取信息的技术与服务，成为用户的“信息向导”、“网络引擎”。因此，图书馆员继续教育的方向从专业素质看，是提升信息技术素质，从思想道德素质看是提高职业道德素质。

2、图书馆员继续教育的内容

图书情报知识的学习。图书情报知识是图书馆员的业务基础，但很有一些图书馆员并没有专业学历，工作中凭经验凭单位的要求凭同事间的传帮带去做的大有其人。因而，加强对图书馆员的继续教育进行相应的图书情报专业知识的在职培训非常重要，如图书馆学、目录学、文献学、信息学等，不仅重在学理论，还重在理论联系实践的应用。从事参考咨询服务、文献信息开发服务等的馆员更要熟悉某一专业方面的知识体系，做到对文献得具体内容融会贯通，充当专业文献信息和相应专业读者之间的中介，为读者提供广、快、精、准的信息服务。信息服务技能的学习。现代图书馆是以计算机为核心手段进行管理的。以往，我国信息资源大多指图书馆和信息中心的文献、图书、报刊和传统的二次文献数据库，而且主要指文献信息。而今，文本、图形、图像、声音、计算机数据库等多媒体信息都属于信息资源。这些信息可以寓于书本型、光盘、录像带、缩微品、广播、数据通信等多种载体中，然后通过图书馆、出版社、通讯社、数据库经销商、联机服务商提供多种形式的服务，进入电子信息服务为主体的信息资源开发和利用，因之图书馆员除了要了解计算机硬件构成和软件应用及操作方法等基础知识外，还应具备网络化技术知识和技能，这种技能需要通过继续教育的形式来进行。外语学习。当前，日益频繁的国际交流与协作使得及时跟踪和了解国外最新信息、收集和整合有用资源并将其快速通过网络为读者提供学习支持和服务，成为图书馆工作者的一项重要任务。因此，掌握外语能力应是现代图书馆对馆员提出的基本要求。职业道德培养。图书馆作为集文化、教育、宣传、信息传播、服务于一体的社会公益机构，馆员的职业道德对图书馆建设有着举足轻重的影响。要对馆员进行新观念、新技术的教育。图书馆继续教育应立足于馆员知识能力的补充和提高。首先，要对馆员进行新观念的教育，包括：信息观念、市场观念等。其次要对馆员进行新技术的教育，使馆员迅速掌握这些新技术，跟上世界新技术革命的潮流，赶上信息时代的步伐。馆员的职业道德只有经过长期训练和教育，才能形成馆员内心自觉的道德要求和品质习惯。职业道德的培养教育是图书馆管理者经常性、持久性的工作内容，需要在实践中持之以恒。

二、图书馆员继续教育的形式

岗位培训。岗位培训的优点是节省经费、时间，培训方便，针对性强，见效快。岗位培训是图书馆继续教育的长久方式，可以纵贯各个层次。包括：普及培训、部门培训、轮岗、岗前培训等。岗位培训可针对图书馆员个人知识结构、专业技能等方面存在的不足，本着“缺什么，补什么”的原则，强化专业技术的在职培训即个人行为培训。图书馆员根据自身发展的需要有计划、有目的地拾遗补缺，以提高自身综合素质。图书馆应根据业务工作和质量要求以及每个馆员的专长、能力，帮助其制定基于双方发展共同需要的职业生涯发展计划并共同努力实现。脱产进修和馆际间交流实习。图书馆可以根据本馆的具体情况和馆员的具体业务，有针对性地派馆员脱产或半脱产参加进修班。图书馆的业务工作有许多相通之处。馆与馆之间可以通过馆际间交流实习，实现馆际人才资源的培训和共享。要继续充分发挥馆内老同志和业务骨干的作用，以老带新，搞好传、帮、带，以少带多，发挥他们各自的专长，互帮互学，取长补短。学术研讨。适当安排一些业务骨干参加学术会议，了解图书馆的改革即发展前景，开阔馆员的视野。有条件的图书馆还可以定期召开学术研讨会、经验交流会、专题讲座，请专家讲授有关图书馆情报方面的新知识、新进展、新技术、新方法、新经验，从而使图书馆员不断更新专业知识，吸收最新学术动态和先进工作经验。同时辅导和激励馆员撰写学术论文和科研课题研究，全面提高馆员的综合素质。

作者：邵锐 单位：吉林省图书馆

参考文献

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[2]魏玲…浅谈新时期图书馆员的继续教育[J]科技情报开发与经济2008（20）

图书馆实习计划篇8

关键词:图书馆；服务创新；服务理念；服务手段

作为高等职业技术学院,其最大特点就是具有很强的专业性,其学院名大都冠以学校主要专业的名称,如河北建材职业技术学院、四川航空职业技术学院、青海畜牧兽医职业技术学院等。高职院校图书馆馆藏文献信息资源建设也突出了学院专业特点。以笔者所在的河北建材职业技术学院馆藏文献的中文图书为例,在《中国图书馆分类法》(第四版)22个基本大类中,T(工业技术)大类图书占了最大的比例(40.18%),工业技术中的二级类目TU(建筑科学)类图书占了全部馆藏的17.74%,也是整个二级类目中所占比例最大的图书;其次是F(经济)大类,占了10.43%;再次是I(文学)和G(文化、科学、教育、体育)图书,分别占8.96%和7.83%, TH(机械、仪表工业)类占5.16%,这些都是与我校专业设置与课程结构直接相关的图书。此例可见,高职院校图书馆的馆藏文献资源基本上形成了以专业性图书为主,基础教育类图书为辅,以综合性图书为补充的较为合理的馆藏文献信息资源体系,基本上能适应高职院校培养既有专业知识,又有较强实践能力的实用型高级技术人才和管理人才的目标。

1.服务模式的创新

图书馆的服务模式具有相对的稳定性，但又是一个动态的发展过程，应及时跟上时代的步伐。图书馆建筑空间的布局要考虑到读者使用的方便与人性化，图书馆的一楼一般是读者最先到达，也是必须经过的地方，一般可以设为综合服务区，便于为读者提供尽量集中除借阅以外的各种读者服务，包括办理阅读证、还书、理赔处理、参考咨询、书目查询以及投诉接待等“一站式服务”以及图书馆各业务部门间的随时沟通。

2、信息服务理念、手段的创新

2.1由于多方面的因素，高职院校的学生入学成绩平均水平较低，比起本科院校的学生，他们更需加强对学习的引导，只有积极、主动开展培训、导读、新书推介等服务，平时多找机会开设文献检索、专题培训讲座，引导学生成立读者协会、举办读书讨论会，才能引导学生进入图书馆学习。

2.2高职院校图书馆的数字资源不只是传统意义上的、单纯的“电子阅览室”,不但可以通过图书馆的主页提供各种数字资源的服务,而且设置专人提供导航服务,现场指导、实时帮助读者提高获取数字资源的能力和技巧,并提供复制、下载、打印、文献传递等服务；数字资源培训利用区还是学院文献检索课的实习基地;也可以利用它定期培训读者获取数字资源的能力。

2.3开放式服务、远程服务、上门服务，是多数高职院校图书馆管理服务中正在实施和拓展的服务项目。为了真正体现以读者为中心的服务理念，开放式的大流通模式已成为高职院校图书馆的通常布局，从而减少和解除了读者查找和阅读中的障碍。高职院校的学生以学习技能为主，技能的培养多数都在企业中进行，有较长的实习期，一般有半年甚至更长的时间，实习期间的学生，一方面需要用知识指导操作技能，另一方面需要撰写毕业论文，对文献信息的需求比在校时更大，对图书、信息的需求欲望更加强烈，图书馆远程服务和上门服务的管理服务和理念，是满足学生的需求和解决问题的最佳选择。

2.4针对型服务 随着社会的发展，信息社会的建立，图书馆开始冲破传统服务模式，紧密地配合社会需求，提供特色服务、有针对性的服务。例如高职院校学生在校期间，将要考取多项职业的技能证，图书馆应及时提供必要的相关文献。又如学校在加大选修课程的比例，图书馆应及时了解教学计划，优化馆藏结构，提高馆藏利用率。高职院校图书馆应根据学生的需要，提供有针对性的服务，不断提高读者的满意率。

3、特色资源建设的创新

3.1高等职业院校图书馆,当然要突出鲜明的职业教育特色,这是与非职业院校的最大区别。这个收藏展示区追求的是“特色”，以河北建材职业技术学院为例,图书馆就要建成以建材建筑专业为主,其他专业及基础学科为辅,综合素质教育作补充的突出学院建材专业职业技能教育的馆藏结构体系,为学院的教育教学改革、专业建设、科研和专业人才培养提供有力的文献资源保障。那么,对于河北建材职业技术学院来说,就应设立以TU(建筑科学)大类为主、与建材相关的其他专业为辅的职业教育专业文献资源。

4、引进西方的高校学科馆员服务模式

高职院校图书馆服务创新措施除此之外，还可以引进西方的高校学科馆员服务模式。学科馆员是一种新型的图书馆员，他既是馆员，又同时对学科专业知识有一定的了解，是一种复合型馆员，其重要职责是为教师和学生的教学和科研提供信息资源服务，包括协助教师专门为某专业课程教学的需要提供有关的信息资源和建立学科资源导航。

只有在管理和服务上不断创新进取，完善图书馆服务模式和手段,扩大服务内容和深化服务层次,有了全新的服务模式和服务实力，才能根据学院建设及发展的需要,全方位、多元化为学院教育教学改革服务,才能发挥高职院校图书馆的作用。

参考文献：

[1]周建松．高职院校内涵建设研究[M]．杭州：浙江大学出版社，2006.

[2]许德宽．院校内涵建设[J]．职业教育研究，2008.

[3]茹美霞．图书馆信息服务在企业信息化中的作用探究[J]. 晋图学刊,2011.

[4]周莹．论高校图书馆信息服务的保障体系[J]．吉林省教育学院学报，2010.

[5]王晓力.国外高校图书馆学科馆员服务模式［J］.图书情报工作，2008.

作者简介：杨冬（1972.5--），女，生于，河北建材职业技术学院教师，研究方向为图书馆建设与管理。