企业经营模拟实训报告范文

企业经营模拟实训报告篇1

基于提高企业经营管理水平和市场开拓能力的人才培养目标，高培中心和中电国际合作研发了适合火电企业运营管理的沙盘模拟系统。该系统理论与实践相结合，实战性强，逼真地模拟了火电企业的运营情况。沙盘的很多细节都从电力企业的实际情况出发，与参训者的工作实践结合紧密，涉及战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等诸多企业管理知识，在培养电力企业创新型经营管理人才方面作用突出，且沙盘模拟教学前景广阔，对丰富企业人才开发工具，提高培训实效具有重要而深远的意义。

沙盘演练的引入

在中国火电企业运营管理实践中，目前普遍采用的员工培训模式存在着三大问题：一是未能妥善解决知识传授与能力、素质培养的矛盾，忽视将知识内化为员工能力与素质的提高；二是未能妥善处理专业技能与综合能力的矛盾，忽视各部门管理的综合应用；三是未能有效提升员工的参与热情，培训的设计与组织偏于传统，忽视员工的创造性、自主性与主动性的发挥。

为解决上述矛盾，目前各培训机构尝试改革，加强参训员工的实际动手能力与企业经营的综合运用能力。比如将案例教学、讨论式教学引入到培训之中，组织员工参与模拟企业经营培训，鼓励员工参与跨部门的专题培训等等。如何运用创新的培训手段来提升员工综合能力，如何以创新型企业建设为目标，培养具有创新精神和实践能力的高素质经营人才，已得到越来越多企业的重视。

沙盘原是军事战争中战地指挥工具，通过看得见摸得着的实物模型可以直观地了解整个战场的全貌，从而迅速制定出有效的作战计划。1978年瑞典皇家工学院的Klas Mellan首先将沙盘用于人力资源管理。他将沙盘游戏进行进一步开发，并运用于企业培训领域。目前“沙盘演练”的课程被世界500强的企业广泛采用，成为欧美商学院EMBA的重要培训课程。

火电企业沙盘模拟是针对火电企业全面运营管理系统设计的，通过6-7张沙盘盘面，代表6-7个相互竞争的模拟企业，模拟企业5-6年的经营，通过学生参与沙盘载体模拟经营对抗演练讲师评析学生感悟等一系列的实验环节，融合理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。通过“体验、分享、提升、应用”的模式达到学习目的。

项目研发对创新型经营管理人才培养的必要性

电力行业企业经营管理对人才复合性与实践性具有很高的要求。因此，如何强化实践培训，通过能力培养达到复合型人才培养目标，是现阶段专业培训改革的一个重要课题。新的人才培养目标定位需要新的实践培训体系予以配套支撑，然而，在企业现有培训体系下，培训形式较为单一，培训内容侧重于单一知识点，培训效果局限于在实践过程中对理论进行验证，这显然难以与复合型人才的能力培养定位相适应。

具体问题表现在四个方面：首先，培训模式不适应能力培养路径。“课授理论，实践验证”的培训模式忽略了员工在能力培养过程中对理论知识吸收应用并转化为自身能力的有效路径，容易形成理论培训与实践培训的脱节。其次，培训设置的僵化使得培训内容成为一种固化的任务，忽视了员工参与实践活动的主观能动性，限制了个性能力的发展。第三，培训资源匮乏。主要表现培训材料及其他资源如时间、数据信息等无法满足培训需要。第四，培训环节分散，缺乏有机联系。各个课程的实训内容只为课程理论的单一知识点服务，综合训练内容缺乏。

为克服企业员工培训中存在的问题，形成创新型企业经营管理教育的健康、可持续发展，在开展创新型企业经营管理人才培养过程中寻找一条有效应用自身实践培训资源，构建员工创新型企业经营管理教育的理论培训体系、实践培训体系，探索提高员工创新型企业经营管理教育实效的新路子，企业提供范例和借鉴。2011年起，中电国际根据发电企业特点，对培训市场通用的沙盘课程进行改造，初步开发出适合火电企业沙盘模拟课程，并引入到管理岗位非财务人员财务知识培训。培训内容涵盖财务理论知识培训、沙盘模拟培训、发电企业财务管理实践培训，重点讲解了会计基础知识、会计核算的基本概念与原理，财务分析的相关指标，三张财务报表的内容与解读、有关财税知识和法规等。对普及财务管理知识，强化财务管理意识，拓展管理视角，提升经营管理能力具有较强的指导意义。

项目研发思路及整体框架

研发目标

旨在研发出符合火电企业的沙盘模拟系统，真实模拟企业全面运营等活动的全貌，使受训者在身临其境的操作过程中，获得组织协调、决策判断、战略领导等方面能力的综合训练；提高集团公司中高层非财务管理人员的战略管理水平，提升其对重大的复杂的经济活动与创造价值过程中的决策能力。培养具有创新精神和实践能力的高素质人才，提高员工的人文素养、科学素质，进一步激发员工积极参与科学研究、技术开发、技能竞赛等各类实践活动的创新热情，培养员工创新精神和实践能力。

结合该沙盘模拟系统，开发出一整套课程体系。此课程体系是高培中心为集团公司非财务管理人员提供的系统开放、互动参与、实务探究、战略前瞻性的培训课程体系，具体目标在于：①以财务角度透视企业的经营过程，在经营中掌握财务决策工具；在沙盘推演中体验不同经营策略对企业财务状况的深刻影响。②提高学员的财务分析、组织协调、决策判断力、战略领导力等能力，增强应对竞争与挑战的能力，实现创新型人才培养目标。③探索并形成行业特色的培训体系，以及企业模拟经营能力拓展培训机制，进而探索火电行业内员工培训体系模块组成形式、学习平台以及运行机制。④发展适应性体验式培训是一种以员工为中心的培训方法。中电国际可以通过推广发展适应性培训，使企业培养的人才综合素质强、实用性更强。

整体框架

本体系的课程是以集团公司的战略发展为背景，从数据的采集模拟、系统设计，到课程体系的集成、教具的研发制作、教学的组织安排，直至教学案例库的建设，紧扣集团公司发展的战略愿景。根据集团公司“分类、梯次、按需”培训的总体要求，从需求入手，以受训者能力提升和职业发展为目标，按照纵向分层次、横向分专业的原则设计课程体系方案。课程对象分为三类人员：参与企业运营管理与执行的中层管理者；业务板块负责人、核心骨干以及管理后备干部；从事企业战略管理与经营决策的高层管理者。

课程体系设计分纵向（梯次）和横向（系统）2个维度进行设计，纵向是指人员分类的3个层级，横向是指课程涉及财税知识、运管流程模拟、相关理论讲座、案例讨论4方面内容。课程内容紧紧围绕培训目标，采用研究式、案例式、体验式教学，讲求培训质量与成效。

沙盘模拟系统由全面运营管理和新建项目投资2个模块组成，每个模块既可单独模拟操作又可进行战略组合，各个模块设计的目标在于：

模块一，全面运营管理：在沙盘推演中了解企业战略经营的全过程。

关注基础工具的应用，尽可能多的在沙盘上涵盖所有基础财务工具。全面理解燃煤火力发电企业运营管理与财务之间的关联，充分理解各种会计概念和术语在实际经营活动中的真正含义；从财务角度获得统一的“语言”，掌控各工作环节。

透视公司的整体经营，把握管理层的决策动因，以价值指标引领企业的战略决策，以利润指标为核心引领企业的日常工作决策。

模块二，新建项目投资：在沙盘推演中了解新建发电机组项目投资的一般过程。

关注估值模型以及自由现金流。全面把握项目投资需要考虑的因素。能够运用项目投资价值评估模型进行可行性分析并进行决策。

火电企业沙盘模拟系统介绍

火电企业职能部门仿真

火电企业沙盘模拟是专门针对火电企业的全面运营管理系统设计的，以沙盘为载体，通过在沙盘上模拟火电企业经营，达到学员角色体验和提升管理知识与智慧的目的。它借助直观独特的沙盘教具，融入市场的各种变数，结合角色分配、情景模拟、教师点评，遵循“体验—分享—提升—应用”的过程，使学员在虚拟的市场竞争环境中运筹帷幄，决战商场，仿真体会企业数年的经营管理过程。

具体来讲，作为一种体验式教学方式，火电企业全面运营管理沙盘模拟采用的教具主要是沙盘，代表已经营若干年的相互竞争的企业。其中，模拟沙盘盘面都按照火电企业的职能部门划分出了各种职能中心，包括营销中心、生产中心、人力资源管理中心和财务中心。本课程中采用了简化的方式，企业组织结构由5个主要角色代表构成，包括总经理、生产总监、营销总监、人力资源总监和财务总监。

（1）总经理。负责制定和实施企业总体战略与年度经营计划；建立健全企业的管理体系与组织结构；主持企业的日常经营管理工作，实现企业经营目标与发展目标。在本模拟课程中，主要任务是带领团队成员，综合考虑各种因素的影响，充分发挥团队的作用，制订有效决策。

（2）生产总监。管理企业的一切生产活动，对企业的生产活动及产品负最终责任。包括投资回报分析；产能规划决策；生产成本分析；市场需求、营销策略和设备产能间的关系；库存管理、设备管理等。在本模拟课程中，其主要任务是参与制定企业经营计划、安排生产任务、控制生产过程、负责机组的更新、维护与处置。

（3）市场总监。主要负责开拓市场，实现销售。在本模拟课程中，具体任务是充分了解市场并掌握竞争对手的动向、制定销售计划、控制营销费用、与生产部门沟通并取得适当的订单。同时还负责燃煤的采购与管理，负责燃煤竞标和市场电的竞标。

（4）人力资源总监。负责企业的人力资源管理工作，包括设计企业组织构架、确定岗位职责、安排薪酬体系、组织人员招聘、培训、考核等。在本模拟课程中，重点做好人员招聘、培训、待岗、换岗培训计划。

（5）财务总监。了解三大财务报表的结构与数据含义，能完成财务报表的编制；编制财务预算与全面预算，根据企业发展制订合理的资金需求计划；加强应收账款管理，控制现金流；了解常用财务分析指标的含义，运用财务指标进行经营绩效分析，发现管理问题，改善经营管理。在本模拟课程中，主要负责企业的资金预测、筹集、调度与监控。其主要任务是控制现金流与应收款项的金额、预测长期与短期资金需求、支付各项费用、核算成本、编制报表并进行财务分析。

在模拟运营中，企业运行所处的内外部环境被抽象为一系列的规则。在此基础上，把学员分成若干组以形成若干个相互竞争的模拟企业，一般每组5人，每位学员将分别担任企业中的总经理、财务总监、市场总监、生产总监和人力资源总监等重要职位，负责以上相应的职能中心，并连续从事5-6年的模拟经营。

教学主要内容

涉及的主要内容有：

（1）企业战略。熟悉企业全面管理系统，确定企业整体经营战略。“沙盘模拟”课程分析企业内部资源与外部环境，预测市场趋势，形成企业计划管理体系，确定企业经营具体的市场经营战略、财务战略以及人力资源战略等。学员在模拟经营中学会对市场环境分析、企业竞争优势分析，学会制定和实施企业总体战略和年度经营计划，学会长、短期战略的平衡，以及战略的选择与执行，实现企业经营目标与发展目标。

（2）生产及营销。了解火电企业整体运作流程，通过“沙盘模拟”课程能制定改扩建发电机组计划，安排企业的生产计划。模拟企业在同行之间竞争发电用煤，抢夺市场电量，调查了解同行商情，反映煤价、电价、电量对电力生产企业经营的重要性，正确进行市场决策。

（3）财务管理。谋求企业系统效率提升，进行正确的财务决策。通过沙盘模拟的运用，学会制订企业长期、短期资金计划，多渠道筹措资金，制订投资计划，编制财务报表，运用财务指标进行正确分析，进一步评估决策效益，为管理决策提供可靠的数据。

（4）数据分析。在每年运营结束后，学员可以实时看到各公司的各类报表。学员可通过分析经营数据，从而发现管理问题，进而提升管理水平。可供查询分析的经营数据主要包括：①财务报告：主要包括现金流量表、损益表、资产负债表。了解财务是认识企业的最为基础的工作，通过实战训练，帮助学员加深对财务报表及财务分析指标的认识与理解，透过财务数据分析企业经营管理中的问题。②市场报告：主要包括市场电竞价报告、市场电占有率报告、燃煤竞价报告等。帮助学员了解市场形势、分析竞争对手，从而制定更有效的市场营销策略，提升业绩。③管理报告：主要包括企业各年的经营绩效、各职位的考核情况，既可以全面地了解公司的经营管理全貌，又可以了解各项管理的细化情况，并对最终的经营绩效及各项管理进行分析。

成果实施后所产生的效果

直接效益

（1）多方位拓展知识体系，提升管理技能。沙盘模拟通过对企业经营管理的全方位展现，通过模拟实战体验，培养学员战略管理能力。从最初的战略制定到最后的战略目标实现，经过多年的模拟，演练企业的整体运营，使学员学会用战略的眼光看待企业的业务和经营，保证经营业务与企业战略目标的一致。同时，学员通过实战模拟，将掌握企业资产的运营情况，尤其是资金的筹措以及资金的使用情况，估计资金需求，学会以最佳方式筹措资金，控制融资成本，提高资金使用效率，分析资产负债表、损益表的构成，掌握资本流转如何影响损益，进一步解读企业经营的全局。

（2）全面提高学员的综合素质。沙盘模拟在企业经营管理教学系统中运用，能全面提高学员的综合素质。通过沙盘模拟经营使学员亲自感受到树立共赢理念、全局观念与团队合作、保持诚信、个性与职业定位等综合素质的重要性。

（3）改进教学方法，提高教师的业务水平。沙盘模拟在教学中的应用，能使教师充分认识到，在教学过程中，如何不断学习，充实自己，提高业务水平，并能不断改进教学方法，也能使学员学有所长，与实际贴近，充分调动学生的积极性，使所学理论与实际更好地结合，达到预期的目的。

（4）节约培训成本。沙盘模拟课程研发的成果应用，将减少外购课程引进，从而减少培训费用支出。目前，该项目的研发成果已带来一定经济效益，2012-2013年高培中心因使用自主研发课程而较大幅度减低了外购课程费用支出，据统计共节约34万元。2013年，沙盘模拟培训项目送教上门至常熟、清河、姚孟发电公司，为高培中心增加收入30万元。2012年，中电国际自行组织11次培训，与外购课程相比，共节约17.6万元。该课程对燃煤火力发电企业具有普适性，在集团公司范围内具有极高推广价值，若以每次培训的平均费用6.6万元计算，在集团公司所有火电企业推广实施后，经预测将给集团公司带来1000-1200万元的较可观直接收益。

间接效益

（1）沙盘模拟可以作为测评管理人才的工具。在测试过程中不仅能够测试被试者的经营管理素质和能力，还可以观察被试者的人际沟通能力、团队合作能力、领导能力、大局意识等综合素质。被试者必须根据模拟环境的变化分析市场变动，对生产产能进行预估，掌握模拟企业的资金运转情况、原材料采购情况，在分析的基础上进行科学的决策。与此同时，需要倾听团队中其他成员的意见，综合思考公司采购、生产、研发、资金等方面的机遇与风险。因此，通过这种测评形式，容易测试出被试者的决策、统筹、分析、预测、沟通、团队合作以及解决问题等多方面的综合能力。

（2）沙盘模拟课程有助于集团公司企业文化建设。企业文化的内涵非常丰富，不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素，也容纳了企业制度、管理和行为等因素。丰富多彩的培训形式体现了企业文化的行为文化层面。高培中心打造的具有本企业特色的培训体系和规章制度，专业的讲师队伍，设备齐全的培训场地等，体现着企业的制度文化与物质文化。此外，本成果不只限于专业，还涉及企业价值观、经营理念、道德准则等方面的内容，是传播企业价值观和经营理念，指导员工的道德和行为，进行职业道德和理想教育的重要手段。因此，与企业的精神文化有着密切联系，成为沟通精神文化与行为文化、制度文化的不可或缺的渠道。

企业经营模拟实训报告篇2

关键词：物流沙盘；实训教学；创新能力；实践能力

中图分类号：G642 文献标识码：A

Abstract： Logistics sandbox simulation training simulates logistics enterprise's operational by the process of chips deduction， aiming for improving innovation and practical ability of student. This paper introduces the background of logistics development， the process of logistics sandbox simulation training， and the characteristic of innovational and enterprising talents. It also analyses current status and existing problems of the logistics sandbox simulation training teaching， and make suggestions for educational reform.

Key words： logistics sand table； practice teaching； innovation ability； practical ability

S着我国经济的快速发展以及信息技术的逐步推广，制造业对物流业的依赖程度越来越深，制造业与物流业的联动发展成为传统制造业向现代制造业方向转型的必然趋势，《物流业调整和振兴规划》将制造业与物流业联动发展列为“九大工程”之一[1]。而现代物流业作为连接制造业各个关键环节的重要纽带，对于优化产业链效率和提升企业竞争力有着重要的地位。总理在2016年政府工作报告中指出，“将继续推动东、中、西、东北地区‘四大板块’协调发展，重点推进‘一带一路’建设、京津冀协同发展、长江经济带发展‘三大战略’”[2]。随着发展框架的全面拉开，有利于推动我国物流业的发展，这将继续拉动对物流人才的巨大需求。

1 背景介绍

物流人才的培养有两个专业：物流工程专业和物流管理专业，它们共同都有应用性强和实践性强的特点。这两个专业的本科生不仅要掌握现代物流学科的基本理论与方法、供应链管理、管理学等宽广的知识，还要具有在物流领域从事营销策划与运作管理的基本能力。需要具备的能力包括获取知识的能力、应用知识的能力、实践动手的能力、创新能力和组织协调能力。

1.1 物流沙盘模拟实训

物流沙盘模拟经营课程完全不同于传统的课堂灌输授课方式，而是通过直观的企业经营沙盘来模拟企业运营[3]。物流沙盘模拟实训的目的是为学生就业打下坚实的基础，在物流沙盘模拟实训中，通过筹码推演的过程，让学生进行备货、运输、仓储、物料搬运、配送、订单履行、物流网络设计、存货管理、供应/需求计划、外包管理以及客户服务水平确定等战略、战术、运营层面的决策与实施[4]。学生可以感受到物流企业的竞争，通过角色分工，参与企业战略的制定，将企业置身复杂的物流网络中，模拟企业运营过程，学生还能根据每年各季度经营业绩的反馈进行反思，以发现运营中的问题，调整决策方案，优化业务操作。

沙盘实验教学模式设计的整体思路概括来说就是，通过参与、体验实践型的教学模式，引发学生的学习兴趣，让学生在亲身实践中领悟管理精髓，增强管理能力，掌握管理技能，从而培养出符合社会需要的实用型人才[5]。为了促进应用性、技能型物流人才的培养，物流沙盘技能竞赛作为一种有效的创新和实践的教学模式，已经逐渐成为高校培养物流专业人才的一个重要环节[6]，许多院校已经把“以赛促教、以赛促学”作为人才培养的重要组成部分，而且有的已经成为学校的优势特色。现在应用在相关专业实践教学中的有物流沙盘、财务管理沙盘、工程项目管理沙盘、人力资源管理沙盘等多种类型的沙盘。王杏等[7]综合分析了ERP沙盘模拟课程当前存在的问题，并提出采用“翻转课堂”的教学模式。蒋桦[8]提出通过互联网技术构建物流企业经营沙盘联网赛练平台，从设计思路，实施机制等方面对传统物流企业经营沙盘进行改进和创新。刘艳霞和杨亮[9]对物流沙盘模拟课程进行了体验式情景教学模式的实践与探索。

1.2 创新创业人才

在2015年政府工作报告中，国家正式提出“大众创业，万人创新”的理念。如何培养出适应当今社会发展的优秀的创新型人才，是创新型国家建设的根本要求[10]。创新创业人才应该具有以下几个方面的特征：一是独立自主性，即要有自己的主见和见解，不屈从权威，不人云亦云；二是开拓创新性，要有不断探索的热情，迎接挑战的勇气，要大胆开拓，敢于创新；三是自控协作性，要善于克服自我冲动和消极情绪，要善于和不同技能的人团结协作，共同完成目标[11]。

物流沙盘模拟实训的特点恰好符合培养创新创业人才的特征，实训中每个同学担任不同的角色，职务不同，权利和责任也不同。每一个企业都有自己的企业精神，每一个物流沙盘小组就相当于一个企业，为了能让企业在市场竞争中得到最大的收益，这就需要小组成员的努力和开拓创新的精神。企业的发展需要每一个成员的努力，更离不开团队的凝聚力和向心力，同学们在实训过程中会遇到各种问题，大家也是在讨论中由分歧达到共识，在合作中由不默契达到默契，在业务上由生疏达到熟练。而这些都是未来学生走向工作要面临和解决的问题。

2 物流沙盘模拟实训教学的现状及存在的问题

2.1 教师缺乏企业实践经验

物流沙盘实训作为一门实践课程，要求老师具备丰富的实践经验，包括物流信息系统、物流设备、物流运作流程等方面的知识，不仅仅是扎实的理论方法。而现在的教师大都是从高校到高校，有企业经营背景的教师很少，教师获得相关知识的途径也就在沙盘培训讲师的讲解、到物流企业参观和带领学生到物流企业实习实训，而很多本科院校又不重视或者不要求这类实习实训，使得教师不能从实体的企业中理解实际的企业战略和运作过程，从而不能激发和培养学生的创造力，达不到沙盘实训的目标。

2.2 教师与学生的角色扮演

在一般的物流沙盘模拟实训教学中，教师要组织学生组建经营团队，讲解物流沙盘模拟训练的竞争规则，在经营时给学生分析市场信息，分析财务报表。教师还负责在软件上以管理员的身份对公司、学员、进度等方面进行管理，根据学生的决策过程，结合财务报表，对学生的沙盘模拟训练进行点评，肯定和表扬学生在物流管理沙盘模拟训练中的成绩和优势，找出学生实践模拟训练中的盲点和不足。学生组建模拟公司，每组6～8人，分别担任企业的总经理、财务经理、仓储及库存经理、运输及配送经理等职务。各个角色在管理好自身所负责部门的同时，也要及时相互沟通与交流，保证相互之间的信息通畅。

2.3 考核方式不完整

物流沙盘模拟实训的考核是以小组为单位进行的，强调的是团队精神，从而组内成员的成绩显得无差异，但是事实上有相当一部分同学在规则方面和执行过程当中，表现出很强的积极性，个人能力也是很突出，但是可能由于组内某些成员的原因影响了团队的成绩，使得最后的成绩不能合理地评价学生的水平。如果能够细化成绩，使学生最后的成绩既能体现整个团队的水平，又能体现学生的个人真实水平，将激励学生以更大的精力去投入到沙盘竞技中，也有利于保障整个课程的时间进度。

2.4 部分学生的兴趣不高

物流沙盘模拟从根本上突破了传统教学枯燥无味的状况，调动了学生学习的积极性和主动性， 通过沙盘实训，能够提高学生的分析、判断和应变能力，培养学生团意识。但是仍然有一部分同学因为对沙盘的理解、团队的合作等方面比其他人稍弱的原因，显得兴趣不高，从而影响整个团队的经营。

3 实训教学改革建议

3.1 学院支持教师增加实践经验

现在高校教师普遍存在科研压力的问题，教师是教学科研型，由于晋升职称的条件所限，教师除了完成日常的教学任务以外，更多的精力用于研究自己的学术问题，让教师走入企业学习经验，一是学院缺少这样的平台和机制，二是教师个人缺少主动性和积极性。所以学院要加强与物流企业的交流，鼓励和支持教师深入物流企业了解物流的操作流程，详细了解物流企业在竞价、配送、仓储等方面的策略，以增加自身的实践经验。学院还可以与物流企业合作，建立实习基地，让专业教师带队实习，在教师的工作量和考核方面有所体现。

3.2 坚持以学生为主体，发挥教师的主导作用

沙盘模拟课程融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，在训练中，同学们会遇到企业经营中常出现的各种典型问题，比如投广告、竞标、银行贷款等问题，这一模拟过程会极大地激发学生的学习热情，学生必须共同发现机遇、分析问题、制定决策、组织实施[12]。最终有的团队获得高的效益，也有的团队会破产，正是在成功与失败的体验中，学生学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛。而教师的角色需要定位为“引导师”，他不再是课程的主角，主角是学习的学员[13]。教师要启发学生进行自主、能动性学习，善于发现不同学生的特长。有的高校在沙盘模拟实训课堂上，教师上课时先把规则简单讲解，然后就让学生开始演练，学生演练的过程中出现迷茫和困惑的时候，再找原因，最后再帮每一个团队查看财务报表，使得学生切实理解和掌握策略的运用，效果颇好。

3.3 完善考核方式

若以小组的成绩去考核每个成员的实操成绩，容易混淆学生的个性差异，所以，可以细化成绩：一是小组在模拟经营中最终的企业经营成果，二是学生个人的角色模拟完成情况，后者的成绩可以由组内成员互评得到，这样就可以更加全面、公平、合理地评价学生学习效果，而且能够提高学生的积极性。

3.4 组建沙盘俱乐部，提高学生的积极性和主动性

通过组建沙盘俱乐部，利用宣讲会的形式，介绍物流沙盘，增进同学们对物流沙盘的了解，同时吸纳全校对沙盘感兴趣的同学。沙盘俱乐部作为学生社团，可以举办形式多样的活动，比如定期举办比赛活动，邀请老师和有比赛经验的学生进行悉心指导、传授经验，还可以进行培训，普及专业知识，介绍沙盘模拟比赛经常遇到的问题，让同学们对物流沙盘的策略有一定的了解。通过沙盘俱乐部还可以选拔优秀的学生参加全国沙盘模拟大赛。

参考文献：

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[8] 蒋桦. 基于互联网开放平台的物流企业经营沙盘赛练模式研究[J]. 物流技术，2014（17）：481-484，494.

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[10] 严一民，邬邵轶，杨华军. 培养大学生创新实践能力的探索[J]. 实验技术与管理，2016（11）：196-198.

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[12] 许益锋. 《企业经营模拟》实验课的思考[J]. 现代企业教育，2014（4）：126.

企业经营模拟实训报告篇3

关键词：ERP沙盘模拟课程；高职；实践教学

我国高职院校的人才培养目标是培养实用型、高技能人才。EPR沙盘实训课程采用体验式教学方式，课程学习中整合理论知识和实践技能，有利于高职人才培养目标的实现，近年来在高职院校得到大力推广采用。

一、ERP沙盘模拟课程概述

ERP沙盘模拟课程是集趣味性、知识性、竞争性于一体的管理类实战演练课程，最早由瑞典皇家工学院的Klas Mellan提出并引入教学中，采用哈佛大学流行的沙盘情景教学模式。

当前ERP沙盘模型大致分为两类：一类是物理沙盘，也称为手工沙盘；一类是电子沙盘，是在计算机上模拟沙盘的经营。本文以手工沙盘为主进行介绍。课程构建一个仿真的企业生产经营活动，基础背景设定为已经经营多年的生产型企业，由受训学生分组组建模拟公司，建立管理团队，分别担任财务、营销、采购、生产等企业经营管理者的重要角色。通过直观的企业沙盘盘面，模拟企业实际运行状况，让受训者在“游戏”中做出决策，体验商业竞争的激烈性。

ERP沙盘模拟课程不同于传统的课堂灌输式授课方式，采用一种体验式互动教学方式。课程的教学运用独特直观的教具、融入变化的市场，营造一个和现实商业社会相类似的市场竞争环境，使学生在市场竞争中，了解企业的经营管理理念，熟悉企业环境和管理流程，认识团队协作、保持诚信的重要性，真实感受市场竞争的精彩与残酷。通过参与模拟经营，体验角色扮演，结合教师点评，让学生完成知识到技能的转化，全面提升综合实践能力。

二、ERP沙盘模拟课程的教学安排

（一）实训组织准备工作

组织准备工作是ERP沙盘模拟课程教学的首要环节。在进入企业模拟运营前，指导教师先要求学生进行分组，并做好角色分配和职能定位。开展实训先将一个实训班分成若干组，通常按5～7人为一组，按班级可组成数个面临相同市场相互竞争的模拟企业。每组根据设有的总经理（CEO）、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监、人力资源总监、商业情报员等主要角色进行角色分配，做好角色的职能定位，明确角色岗位责任，各司其职。当小组人数较多时，还可适当增加CEO助理、财务助理等辅助角色。为使辅助角色不被边缘化，应明确辅助角色所承担的职责和具体任务。

（二）描述模拟企业情况

ERP沙盘模拟（手工沙盘）不是从创建企业开始，而是接手一个已经运营多年的企业，所以学生先需要全方位认知企业，熟悉企业的运营流程，对企业的财务状况、市场占有率、产品、生产设施等资料信息有基本的了解。指导教师通过介绍模拟企业概况，设定初始状态，指导布置盘面，分析主要财务报表（资产负债表和利润表），可以使学生更进一步的熟悉沙盘结构，也更深刻地感觉到财务数据与企业业务的相关性。

（三）熟悉企业运营规则

ERP沙盘模拟设置的是开放的市场竞争环境，企业的生存与竞争要遵循一定的市场规则和企业运营规则。规则设置综合考虑市场竞争及生产运营所涉及的各方面，主要有8个方面的规定尤为重要：（1）市场划分与市场准入；（2）销售会议与订单争取；（3）厂房购买、出售与租赁；（4）生产线购买、转产与维护、出售；（5）产品生产；（6）原材料采购；（7）产品研发与ISO 认证；（8）融资贷款与资金贴现。在开始企业模拟竞争之前，学生必须了解并熟悉这些规则，这样才能做到合法经营，才能在竞争中求生存、谋发展。

（四）模拟企业经营竞争

企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分，按企业经营年度展开。ERP沙盘模拟课程中，设计有起始年。由指导教师带领各组进行起始年的运行，起始年中，继续保守经营，维持原有的生产规模，每组广告费和订单都一样，目的主要是让学生进行团队磨合、进一步熟悉ERP任务流程、规则，明晰企业的运营过程。因此教师指导起始年的运行非常关键，直接关系到教学效果的优劣。

ERP沙盘一般运行六年，在起始年完成后，就由各组学生团队独立完成今后六年的公司运营。每个团队根据市场需求预测和竞争对手的实力，分析上年生产经营情况，制定自己独特的经营思路，决策自己企业未来的市场开拓、生产产品类型、销售策略、长短期融资等策略。在CEO的领导下开展经营，团队商讨做出重要事项的经营决策，每年经营结束财务总监及助理编制财务报表，决策结果会从企业的财务报表中得到客观的体现。通过六年的经营运作，使学生身临其境，生动的视觉感受和亲自参与能有效地激发起学生的学习兴趣，调动学习积极性。

（五）教学点评及成绩评定

在模拟运营结束后，指导教师可组织学生进行实训心得交流，总结各模拟企业的成败因素，并完成实训报告，把自己经历的丰富实践经验转化为理论模型，对实训内容理解更透，记忆更深。最后指导教师结合课堂整体情况，对现场出现的典型案例进行深层剖析，用数字说话，使ERP沙盘模拟实训教学实现从感性到理性的飞跃，全面培养学生的管理思维能力。

实训并不是比赛，对于学生成绩的评定，仅凭实训结果系统成绩并不能充分反映学生的真实情况。在经营过程中，有的组最终可能破产，但组员一直积极参与，而且积累了宝贵的经验，善于思考。因此，指导教师应根据各组的最后权益、生产能力、资源状态等进行综合评分，结合学生的具体实训情况，评定学生的实训成绩。

三、ERP沙盘教学应用中存在的问题

ERP沙盘模拟训练课程以其独特的教学方式在高职院校教学中受到师生的广泛好评，但通过实践教学，也发现ERP沙盘模拟课程（特别是手工沙盘）在教学中存在的一些问题，亟待解决和完善。

（一）融资贷款规则严厉

ERP沙盘模拟竞争规则中的融资渠道只能是银行借款、高利贷和应收账款贴现。高利贷的利息和应收账款贴现的贴现费都较高，实训中学生选择较少。实训组需要融资更多的是选择长短期贷款。按照规则，对于贷款应是到期还本付息后隔年或隔期再开始新一期的贷款，不能以旧贷换新贷。但在实际实训中，由于小组预算不充分，经常遇到长贷或短贷到期，却无力归还本金的情况。特别是在第一、二年间，若严格执行规则，则小组很容易进入资金周转不畅的恶性循环，并最终导致破产。实训组过早出局，虽能总结经验教训，但小组学生后续实训积极性则会大大降低。因此，实训中常放宽融资贷款规则，为维持运营，允许只还利息，继续续贷。

（二）出现短期经营行为

ERP沙盘模拟中对企业的经营期限是设为有限年度，经营年限一般为6年。这就使得参演学生受利益驱使，为了暂时获取利润，拥有流动资金，放弃市场开拓、产品研发等，出现短期经营行为。甚至在经营的最后一年，为了偿还到期债务，避免企业破产，出现停止生产和出售生产线、厂房的行为，把所有能变现的资产都变现，最后导致企业只剩一个空壳。这样的结果有悖于企业价值最大化的财务管理目标。因此，指导教师应强调学生确立科学的财务管理目标，避免经营行为短期化，对学生成绩进行综合评定。

（三）财务报表设置不规范

ERP沙盘模拟课程所设财务报表均为简易的利润表和资产负债表。对于非会计专业的学生简易报表易于理解，但对于会计专业学生的教学，财务报表设置有不合理之处。简易的利润表项目名称不规范而且各项目之间的关系表示不明确。资产负债表的项目设置不完整，而且项目名称不符合会计准则规定，在表中仅“在建工程”等项目名称与标准的资产负债表名称一致，其他项目名称都不规范。因此，ERP沙盘模拟课程在针对会计专业学生教学时，可考虑修改简易报表，要求学生按照规范的财务报表格式填制，以促进学生更好地掌握专业知识。

（四）手工沙盘监控较难

ERP手工沙盘模拟教学是以一套沙盘教具为载体。整个经营过程学生都要移动相应教具并记录，全程参与度高，具有直观的感受，有利于对整个企业运行过程的充分理解。但也正是因为有实物教具，在实际操作中，由于各实训组同时模拟运营竞争，使指导老师对各组的运营监控有限，学生有漏洞可钻，有时出现生产过程与报表的编制造假问题。例如产品的生产跳过下原料订单环节、提前销售产品、增减原料调平财务报表等。对此问题，需多管齐下，一方面要求学生完整填写企业运营实录各表格，便于查对；另一方面也要对学生强调诚信，并提示各实训组互相监督。

参考文献：

[1]王新玲，郑文昭，马雪文.ERP沙盘模拟高级指导教程[M].清华大学出版社，2009.

[2]朱玲娇.职业学校ERP沙盘模拟教学的问题及对策[J].职业教育研究，2010（03）.

[3]周荔，贺婧，欧燕群，等.ERP沙盘模拟教学中存在的问题与改革探讨[J].高校实验室工作研究，2011（04）.

[4]袁凤岩.ERP沙盘模拟实训课程的教学研究[J].湖北广播电视大学学报，2011（12）.

[5]周俊霞.ERP沙盘在会计实践教学中的应用[J].财经界（学术版），2014（21）.

[6]叶舟.ERP沙盘模型缺陷比较分析及课程应用[J].经济研究导刊，2010（27）.

企业经营模拟实训报告篇4

关键词：以赛促教；企业经营管理沙盘软件；情景模拟“体验式”教学

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）32-0064-03

一、企业经营管理沙盘模拟软件角色分工介绍

企业经营管理沙盘模拟软件是一种以沙盘为载体，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体的体验互动、学习竞赛并存的活动，是企业生产管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的综合产物，是一个集组织模型、企业规范、管理方法为一体的综合管理应用体系，是一种崭新的管理理念。企业经营管理沙盘模拟软件借助沙盘模具，基本再现了企业经营管理的过程，将企业的主要部门和工作对象制作成类似的软件模块，将企业运行过程设计为动作规则，进而模拟企业的经营过程，这样就将“企业”搬进了课堂。企业经营管理沙盘模拟软件是围绕企业三大核心职能（营销、生产、财务）的工作流程进行角色定位，包括CEO首席执行官、CSO营销总监、CFO财务总监、COO运营总监，每名学生扮演一个角色，并承担相应的职责。CEO需要有过人的胆识、决策和全盘思考的能力，并需要具有较强的协调能力来协调经营中各岗位人员的工作；CSO需要具有较强的分析能力，能够综合分析各个不同市场上产品的价格、需求和竞争状况，并结合企业自身的生产能力做出广告投放决定，需要具有敏锐的洞察力，洞悉竞争对手在各个目标市场的销售情况；COO负责企业的生产计划、原材料订购，根据市场状况扩充改进生产设备，需要具备较强的计算能力；CFO负责筹集和管理现金，做好现金预算，核算企业经营成果，做好财务分析。

二、企业经营管理沙盘模拟大赛感悟

为了提升高职、高专管理类专业大学生的动手能力和实践能力，企业联合高校推行以“企业经营管理沙盘软件为载体”的专业技能大赛是一种值得推行的培养途径。用友、金蝶和中教畅享等企业已成功推行了“ERP大学生企业经营模拟沙盘大赛”、“大学生管理决策模拟大赛”、“ITMC大学生企业经营模拟沙盘大赛”，得到了广大高校大学生的积极参与。作为指导教师，我全程参与了从企业管理沙盘大赛校赛到全国总决赛整个比赛流程，亲眼见证了学生在比赛中付出的努力，在这里谈谈指导学生的一些感悟。

1.引导入门，打好专业知识基础。企业经营管理沙盘模拟大赛是一个仿真企业环境、业务流程、模拟职能岗位的操作软件，学生初次接触到这个软件，需要了解各个岗位的角色分工及相应的岗位职责；需要掌握整个操作经营规则，如：各个角色操作权限、经营年限、得分规则等。在沙盘大赛校赛初赛中，共有300多名学生报名参加，百分之九十的学生从来没有接触过沙盘软件，基本上是零基础。为了提高比赛的水平，在初赛开始前，进行了一个月的沙盘软件入门培训，由指导老师讲解操作经营规则、操作流程，通过入门培训，可以大大提高学生的自信心。因此，指导老师引导学生入门，是练习沙盘模拟大赛的基础。

2.培养战略思维。企业经营管理沙盘模拟大赛仿真现实的市场竞争环境，实行小组对抗比赛，根据实际情况可以分为6～12组，小组的每位成员分别担任CEO、CFO、CSO、COO等职务，模拟企业经营6年。各组分别代表不同的企业，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后继续经营下一年。在沙盘实训中，学生要对广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产能力调整、贷款以及资金使用等一系列企业生产经营活动作出决策，形成决策方案。因此，通过平时的沙盘练习，要鼓励学生敢于尝试不同的战略方案，并在实际操作中及时总结各种战略方案的优势和劣势，并能根据竞争对手的动向，适时调整战略方案。

3.建立良好的团队合作精神。团队管理指在一个组织中，依据成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。团队管理要运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展。因此，有效的团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有非常重要的意义。企业经营管理沙盘大赛是一个模拟企业中四个角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合，各个角色既要明确各自的操作权限和岗位职责，同时又是一个整体。在整个团队中，CEO起着关键的作用。

4.养成良好的参赛心态。企业经营管理沙盘模拟大赛是以季度为经营周期，模拟企业连续经营6年的操作软件。在经营过程中，当资金断流就显示破产信号，退出比赛。在经营的24个周期内，会发生各种各样的问题，比如：广告投放错误、资金短缺、原材料订购不及时、产能跟不上、没有及时交货等，这个时候就需要沉着冷静，快速找到最佳的解决策略。企业所有的经营决策都要考虑全盘的需要，在保证企业存活地前期下，提高企业经营的绩效和分数。在经营的前三、四年，做到骄不躁、败不馁，在小组团队共同努力下，经营到第六年，并保持较高的分数才是最后的成功。因此，在沙盘模拟比赛中，不仅比的是技术、策略，更比的是良好的心态。

5.心系学生，随时给予学生帮助与鼓励。企业经营管理沙盘模拟大赛持续时间比较长，要经过校赛、省赛、国赛层层筛选和考验。指导教师团队不辞劳苦，牺牲了很多休息时间，以投入于学生培训工作中：扩展学生专业知识、指导学生软件操作、组织校内选拔赛；在随后的省赛、国赛中，做好后勤工作，在生活上给予学生无微不至的关心，让学生全身心地投入到比赛中。当学生在训练中第一次经营到600分时，我们比学生还要高兴和欣喜，并鼓励他们再接再厉；当学生出现策略失误时，也不能过于责备，要鼓励学生摆正心态，调整策略。

三、以赛促教，推进工商管理类专业课程“体验式”教学改革

1.以赛促学，鼓励学生在参与中主动学习所需的专业知识。企业经营管理沙盘模拟软件是一种能够引起学生浓厚学习兴趣的操作软件，应该鼓励并支持学生组织相关的“沙盘协会、社团”，或者以开设《企业经营决策管理》公共选修课的形式，让更多有兴趣的学生了解企业运作方式、过程，满足相关专业学生的需求。企业经营管理沙盘模拟大赛之所以得到学生的广泛关注和全身心地投入与学生的兴趣是分不开的。沙盘模拟中每位角色扮演者要想做好自己的角色都会主动地去学习相关的专业知识，扮演CEO角色的学生会去图书馆查阅战略管理、财务管理、会计、市场营销等相关专业书，培养预测、分析和决策等综合能力；扮演CFO角色的学生会主动地去学习财务管理、会计、管理会计、财务分析等相关课程，通过分析企业的经营状况、资产状况和现金状况，为CEO决策提供相应的依据；扮演CSO角色的学生会主动地去学习市场营销、统计学等相关知识，学习如何在激烈地市场竞争中通过博弈取胜；扮演COO角色的学生会主动学习生产管理、管理学等相关内容，培养敏锐的市场分析能力和精准的生产计算能力。这将极大地调动学生的学习兴趣，并且让学生有明确的学习目的，让学生真正理解所学专业知识在企业工作岗位中的作用。

2.以赛促教，把沙盘练习和专业课程相结合激发学生的学习热情。以工商管理专业核心课程《生产与运作管理》的教学为例，该课程主要介绍生产与运作管理的基本概念、生产系统设计、生产计划编制、生产能力分析、生产进度控制等。这些理论知识的分析和运用需要借助实训任务来完成，而企业经营管理沙盘模拟大赛就是模拟现实企业经营活动的各个环节设计的操作软件。在安排教学任务时，老师可以先讲述主要的理论知识点，在对理论知识有了整体地把握之后，安排学生到实训室进行企业经营管理沙盘模拟操作，并将实训操作过程和成绩列入课程考核的一部分，并要求学生在完成企业经营管理沙盘实训任务后，及时总结心得和体会，并上升到一定的理论高度，真正做到理论知识和沙盘实训操作相结合。

3.以赛促训，提高《工商管理专业毕业综合实训》课程的实践性。《工商管理专业毕业综合实训》课程具有很强的综合性和实践性，该课程的定位是将分散的专业知识整合起来，企业从设立初创、成长发展到倒闭的完整生命周期中，需要经营管理团队具有战略规划、整合资源、市场分析、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、信息化管理和企业文化管理等多方面的知识和能力。根据企业经营管理所需要具备的知识、能力和素质，将课程内容分为十个实训模块，即企业创立实训（4学时）、战略制定实训（8学时）、全面预算编制实训（12学时）、营销管理实训（18学时）、生产运作管理实训（18学时）、财务管理实训（18学时）、人力资源管理实训（18学时）、企业信息管理实训（8学时）、企业文化管理实训（8学时）和企业对抗模拟综合实训（模拟企业运营6年，32学时），共计144学时。通过强化学生毕业综合实训、实习环节，让学生真正理解所学专业知识在企业工作岗位中的作用，帮助学生结合自己的兴趣专长更好地实现职业定位。

四、情景模拟“体验式”教学经验的推广

企业经营管理沙盘模拟对抗实训课程，通过搭建一个仿真企业平台，用仿真企业环境、仿真业务流程、模拟职能岗位，让学生们身临其境，真正感受到市场竞争的激烈与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，学生加强了彼此间的沟通与理解，体验到团队协作的力量和优势，学会如何建立起一个高效的团队，掌握了团队管理的一些技巧，从而全面提高学生经营管理的素质与能力。

企业经营管理沙盘模拟软件操作不仅可以运用于工商管理类专业基础课程的实训教学改革环节中，还可以进一步推广到工商管理类专业的精品资源课程建设、重点专业建设以及对外校企合作服务等。通过这种情景模拟“体验式”教学，激发学生的学习积极性，通过在参与过程中发现知识的缺陷，由“被动学习”变“主动学习”。在沙盘实训过程中可以为工商管理类专业的精品资源课程建设和重点专业建设积累丰富的资源素材。同时，可以为周边中小企业管理人员提供企业战略制定、生产计划编制、财务报表分析、营销策略比较、团队协作等对外技术培训服务，进一步推动高校和企业的深度合作。

参考文献：

[1]吴晓琼.浅谈高职课堂教学的创新[J].职业圈，2007，（24）.

[2]夏远强，叶剑明.企业管理ERP沙盘模拟教程[M].电子工业出版社，2007.

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[4]刘嫦，刘永萍.ERP沙盘对抗赛的失误盘点分析[J].商业文化，2008，（6）.

[5]张学敏.TPACK框架下经管类专业跨学科综合模拟实训―教学设计与实践为例[J].现代教育技术，2013，（3）.

基金项目：广州工商职业技术学院工商企业管理院级重点专业建设项目（JAZ201302）。

企业经营模拟实训报告篇5

有很多院校已经建立了一些实验室，如会计手工实帐实验室，ERP沙盘实验室，金融实验室等，可以说这些院校已经在经济类专业的实践教学方面有了很多的动作，但是从一些调查中发现，很多经济类专业的实验室的利用率不高，实习效果不是很理想。学生在实习过程中的能动性不高，实验中的过程记录材料非常不完善，学生们的实验总结报告普遍存在抄袭等现象。还有些院校针对经济类专业的学生拓展了很多的校外实习项目，让学生在真实的工厂环境下去体验。这些校外实习在一定程度上提高了学生的体能素质，但是对于经济类学生的专业水平提高甚微。因为三本院校的学生，进入银行、证券以及一些投资公司的实习机会很少，他们并不能在切合专业的环境内去实习，导致很多同学认为，学校安排的工厂实习实际上就是打工，这可以从目前的工厂实习普遍有报酬的现象得出这样的结论。

二、经济类专业实践教学模式的构建思路与作用

（一）构建思路。利用目前社会上的企业仿真软件组建一个综合的实训平台，通过对真实企业设置的仿真模拟，企业由4－6名学生组成一个小组，每个企业的成员分别担任虚拟企业的总经理、财务总监、营销总监、生产总监、研发总监、人力资源总监等岗位，并承担相关的管理工作。通过对市场环境与背景资料的分析讨论，完成企业运营过程中的各项决策，包括战略规划、品牌设计、营销策略、市场开发、产品计划、生产规划、融资策略、财务预算等等。这样的实训平台可根据学生的实习人数搭建，并配套建立银行、会计事务所、律师事务所、国税地税、社保中心、证券公司等模拟机构，另外搭配论坛、产品以及人才信息中心、产品展示中心。学生可以在里面扮演不同的角色，如总经理负责统筹全局，制定战略计划，并根据实际情况变化，进行企业绩效分析、总结；生产总监负责安排产能的大小和产地，适时的调整和升级，控制废品率、质量等级，调整雇佣工人数目，把生产成本降至最低，分析和跟踪对手，研究各组产能变化情况；营销总监负责跟踪对手，计算整个行业供需情况和每个市场的供需情况，从而确定价格、折扣、零售店和专卖店数量、广告费用等等来促进销售获取更多的利润和投资回报；财务总监负责根据战略规划安排公司资本结构，适时的减少额外的利息支出、发型和赎回股票、债券，从众多方面分析和跟踪对手，进行财务状况分析和协助决策等，其它还有产品总监、采购总监以及人力资源总监等。该模拟系统可以使学生学到的知识用于实践，使所有的参与者都身临其境的感受到了企业在运行中所存在和发生的各种问题，锻炼了危机处理能力和思维能力。在这样的平台经济类各专业的学生都可以找到对应的实习角色，并在这样的环境中进行充分的锻炼。会计专业的可以在模拟会计事务所帮助企业进行财务预算、核算以及财务报表的制作，法律专业的学生可以在模拟律师事务所里帮助企业处理日常的纠纷以及各种合同文本的审核，金融专业的学生在模拟银行、证券公司帮助企业进行投融资操作以及股票投资和上市操作，营销专业的进行营销策划和实施，设计专业进行产品设计，等等。他们在平台上通过团队成员的努力，使虚拟公司实现既定的战略目标，并在所有的模拟公司中脱颖而出。

（二）该模式的作用。在这个虚拟平台上，学生可以研究市场发展前景，依据市场机会，写出可行性研究报告；然后进行企业设置及部门划分、角色安排；并安排分工，制作工作职责及管理制度；以及产品设计及成本估算、确定资金来源；进行经营战略及市场营销策略的制定；预估利润并进行风险分析，经研究、讨论，形成共识，制定相关计划。通过对一个为期2年的模拟经营，综合了现代企业管理、财务信息管理、市场营销、网络营销、会计处理、销售管理、渠道管理、供应链管理等多方面的知识，遵循“体验－分享－提升－应用”这一基于工作过程的体验式教学，着重培养学生五个方面的职业技能，引导学生建立企业经营的大局观；锻炼学生分析问题、解决问题的能力；加深学生对企业“进、销、存”的理解；培养学生的市场预测与决策能力。除以上之外，项目仿真实训还会具有以下用处：①在实训之中，发现选拔优秀学员参加全国性的企业模拟竞争大赛，提升学院知名度。②有可能的话可以改变传统填鸭式的教学方法，建议结合图书馆建立一个小型的专业书籍书房，大一大二学生进行基础性知识的学习，从进入大三开始，就进入企业仿真实训，让学生在实训中发现问题，有问题就结合老师然后在相应的专业书籍中寻找答案，进行主动式的学习。③企业仿真实训平台如取得成功，将可能会成为企业人才的培训基地，为社会相关企业提拱人才进修培训服务。

三、实践教学模式的具体操作

（一）操作思路。本科经济管理类应用型人才培养，应以专业岗位群所需实务能力培养为主，要打破现行人才培养的思路和模式。首先需界定各专业人才培养面向的行业岗位群的基本业务是什么，所需的知识与能力的结构是怎样的；依据行业岗位群所需知识与能力的结构的要求，制定人才培养实施方案；理论教学与实践教学要融合在行业岗位基本业务的项目或任务中进行（先行后知）；组建有行背景的教学团队；整体设计和实施项目或任务，通过建设，初步形成经济管理类应用型人才培养的创新模式。

（二）考核评价体系。对实习学生的考核，主要包括两个部分，一个是进行企业仿真实训项目学生的考核，应包括四个方面：一方面是参加实习的全体学生进行自我评价；一方面是由公司总经理（或外部机构负责人）对团队成员的评价与团队成员对总经理的评价；一方面是由实习指导教师对实习学生的考核评价；最后是由实习管理人员对实习学生的考核评价。还有一个是模拟部门的考核：如模拟工商管理部门的考核，应考核工商行政管理部门为企业服务质量的高低，取决于个人业绩的综合得分，实习指导小组将根据个人业绩综合得分，作为评定实习成绩的主要依据。模拟税务人员应该掌握税法知识，能够比较熟练地运用税法知识办理相关税务业务。例如流转税的计算、征收；按照税法规定所得税税前扣除，核查各个公司对会计利润和税法利润的调整是否正确等。对模拟商业银行的考核，应包括对银行的经济效益和个人业绩进行考核。银行的经济效益主要通过银行取得的利息收入、手续费收入等主要业务收入与利息支出、费用支出等相抵后的差额即利润指标来反映。

企业经营模拟实训报告篇6

[关键词] ERP沙盘模拟对抗实训课程 教学创新 教学改革

一、高校电子商务人才培养概述

电子商务的迅速发展已成为我国社会经济增长的一个热点，其发展的速度与规模远远超出人们的想象和预测，而人才在电子商务的发展中起决定性作用。加快各层次电子商务专业人才的培养，特别是加快高校电子商务专业人才的培养是当务之急。2001年教育部首次批准13所高校开设电子商务专业，截止到2007年，已经有600多所高校开设了电子商务专业，在校电子商务专业学生数十万人。其中，每年有十万学生毕业，这样的数字远远满足不了电子商务人才的需求，电子商务已经推广了7年之余，但毕业生就业成功率一直在20%上下徘徊，面对这样的结果不得不让人思考如何建设电子商务专业，才能培养出适应社会电子商务发展的人才。就目前而言，主要存在以下几个问题：

1.培养目标定位不准确。据有关调查资料显示，有50%的高校认为，本校电子商务专业的培养目标定位不准确，在培养的方向上不清楚，专业定位模糊。一直以来，对电子商务专业人才的培养方向、专业定位的模式存在着不同的观点。

2.师资力量薄弱。据有关调查资料显示，目前绝大部分高校的电子商务专业教师并非科班出身，一些教师以前是专门从事计算机、信息系统等专业的教学和研究，还有些教师以前是专门从事经济、管理类课程的教学和研究。他们基本上都是通过自学或者其他有关电子商务的研讨会或培训来获得这些方面的知识。他们本身不是很成熟，也处于摸索、学习的阶段，致使电子商务专业的师资力量薄弱，对培养高校电子商务专业毕业生影响较大。

3.缺乏专业实习。据有关调查资料显示，目前大部分学校都缺乏专业实习。有些学校采用一些模拟的教学软件来替代，而模拟软件和实际应用还是有一定距离的；另外，校外实习基地的缺乏。

4.忽视学生个性培养。据有关调查资料显示，43%的专业教师、46%的学生认为，电子商务专业建设和人才培养中忽视了对学生个性的培养。归结原因，主要是现有的教学制度：学生只能按照一个统一的严格的教学计划来学习，这就把学生的学习限制得过死，加之课程繁重，使得学生个性发展的余地很小。

5.缺乏案例教学。据有关调查资料显示，41%的学校、45%的专业教师、40%的学生都认为电子商务专业建设和人才培养中缺乏案例教学。主要原因是，首先，教师仍习惯于在教学过程中以讲授原理为主，使得课程成了纯粹的知识讲授课，学生没有任何积极性可言。

面对以上种种现象和问题，许多专家学者都在研究如何尽快地改变这种状态，加快我国高校电子商务人才培养的进程，笔者通过多年电子商务专业必修课（ERP沙盘模拟对抗实训课程）的教学实践，有意识地对高校电子商务人才培养存在的问题进行探究，以期能提出一些具有建设性的意见。

二、ERP沙盘模拟对抗实训课程介绍

ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，中文是企业资源计划的简称。企业资源包括厂房、设备、物料、资金、人员，甚至还包括企业上下游的供应商和客户等。企业资源计划的实质就是如何在资源有限的情况下，经过精密策划，制定生产大纲，合理组织生产，力求做到利润最大，成本最低化。也可以说，企业的生产经营过程就是对企业资源的管理过程。所谓ERP沙盘模拟，就是运用形象直观的沙盘教具，融入不可预知的市场变化，集商战角色扮演，全真模拟企业运营的全过程。

ERP沙盘模拟对抗课程是一种全新的体验式互动的学习，将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。使学生亲身体验一个企业管理的完整流程，包括物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运做中各个部门和管理人员的相互配合。

在实训课程中，我们将参加实训的学生分成5组～6组，每组6人～8人，模拟企业经营6年～8年。小组的每位成员分别担任总裁CEO、财务总监 、财务助理、采购总监 、运营总监、营销总监等职务，如图所示。

图 职能定位图示

各个小组分别代表不同的企业，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测和竞争对手的动向，遵守运营规则，对企业在经营管理中的产品研发、市场预测、市场开拓、产品功能扩展、ISO9000、ISO14000认证等一系列活动进行对抗演练。对抗课程最终将以“最终权益、生产能力、市场与现金流、可持续发展能力”等多项经济指标，对各模拟公司进行客观考量，以评出最佳经营业绩的优胜者。

ERP沙盘模拟对抗实训课程的开设，在一定程度上解决了学生实践能力培养的难题，填补了管理类学科各专业实践性教学环节的空白，提高了学生的实践能力、动手能力和就业竞争力，为学生就业和未来成才构建了平台。

三、ERP沙盘模拟对抗实训课程教学创新

ERP沙盘模拟对抗实训课程的创新性表现在以下几个方面:

1.教学模式的创新。传统的教学模式缺乏实用性和可操作性，作为缺乏管理实践经验的普通学生来说，既感到所学知识的枯燥乏味，又感到难以学以致用；作为管理专业的教师来说，在理论和观念上也许驾轻就熟，但由于没有实际的管理经验，所讲的内容往往属于高屋建瓴式的，很难涉及具体的操作层面。而近些年兴起的管理案例教学法，虽然较好地激发了学生学习的主观能动性，提高了学生分析、解决问题的能力，但终究是纸上谈兵，学生仍无法深入其中获得切身体会。

ERP沙盘模拟对抗实训课程的教学模式具有互动性、知识性、实践性、趣味性，学生成为教学活动的主体，学生的学习活动成为教学活动的中心，学生不再是容器，而是学习活动的创造者，是学习的主人；教师是学生学习的组织者、指导者和促进者，教师为学生提供一个企业的基本情况和环境。考核学生的学习活动，允许多元思维并存，让学生动脑、动口、动手。

2.教学内容的创新。传统的教学内容往往是从书本的理论知识上，从单纯课内的教师中获取，而ERP沙盘模拟对抗实训课程的教学内容既可以从书本的理论知识上，也可以从实践中获取，既可以从教师中，也可以从学生与课外中获取。通过本课程的学习后，可以使学生：

(1)认清企业资源运营状况，建立企业运营的战略视角，并寻求最佳的利润机会；更有效地区分业务的优先安排，降低运营成本。深入地理解财务的战略功效，掌控企业的资金流动和财务结构，解读财务报表。

（2)了解整个公司的运作流程，提高全局和长远策略意识，更好的理解不同决策对总体绩效的影响，从而可以和不同部门达成更有效的沟通。

(3)发挥团队精神，建立一种共同的语言，提高每个人的商务技巧，从而使每个部门甚至每个人都能支持公司既定的战略决策，方向一致，共同致力于企业持续经营能力的增强和经济效益的提高。

(4)理解企业的经营运作、企业的竞争力，以及企业资源的有限性，帮助各部门的管理人员做出有效的资源规划及决策。

3.教学手段的创新。在选择教学手段时,强调传统手段与现代手段相结合,模拟仿真手段与实际操作手段相结合,从而形成一套融情景式教学、互动教学、自主学习、角色实训为一体的、较为完善的教学体系。其特点是：

(1)仿真企业现实环境，调动学生自主性。ERP沙盘模拟对抗实训课程提供真实仿真企业的业务处理环境，可使学生自觉主动去思考、规划、主动加入群体活动中去完成实验。

(2)利用ERP的现代管理思想、管理方法凝结，还充分地运用了数学的手段用数字来清晰的表达。打破各专业壁垒，把基础的理论知识贯穿到实践环节中去。

(3)通过计算机软件、沙盘、多媒体等手段，在较短的时间内完成一个企业几年的运营过程，并让学生深深体会到，团体作战的重要性，提高学生的集体主义精神和理念。

(4)寓教于乐。通过沙盘模拟，使学生在浓厚的趣味性“游戏”中走进了社会、实现真正意义上的寓教于乐。

4.教学组织形式的创新

ERP沙盘模拟对抗实训课程融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，学生的学习过程接近企业实战，在仿真的企业环境中，将各小组命名为不同的公司，将各小组成员按公司岗位设置进行总裁CEO、财务总监、财务助理、采购总监、运营总监、营销总监等角色分工。学生们在一起组建公司进行生产经营活动，模拟企业6年～8年的全面经营管理活动，并进行相应的经营决策，组织会计核算，进行账务处理，编制财务报告，各模拟公司之间始终进行着激烈的竞争，在竞争中求生存、求发展。这种课程的特点可以归纳如下：

(1)生动有趣、简单、易懂、易与操作的竞技型游戏方式。

(2)企业的真实再现。把复杂的企业结构和管理模式以最直观的方式展现在学生面前，将复杂、抽象的管理理念简单化，透明化。

(3)培养诚信、互助、团队精神。课程首先就是要求学生要诚信，如果出现年度报表将难以平衡，最终会导致无法正常运营。另外，在经营过程中各个部门是一个统一的有机整体，学生要站在整体和全局的角度考虑公司的发展前景。

四、ERP沙盘模拟对抗实训课程教学改革

尽管以上有许多优点和特色，但毕竟是新生事物，它还存在着一些问题和缺点:

1.资金方面

(1)存在问题

资金是企业经营活动中最为重要的一个因素，企业生产、经营的过程，实际上就是资金的投资、筹资、运动及分配的流转过程。在ERP沙盘模拟对抗实训课程中资金短缺最为典型的时期是经营第三年开始时，没有足够的广告费投入，进而导致在第三年的市场中仍处于弱势地位。另一方面，由于存货的积压和应收账款的账期，造成了资金的周转不灵，使得企业在新生产线的购置、高新产品的开发,以及新市场的开拓等方面均受到限制。

(2)解决方案

首先，要合理规划，将资金用在刀刃上。例如，可以在第三年初投广告费的时候，在本地区和区域市场上投入一些冷门的产品，取得一定的销售量，好让资金最大限度地回笼。第二，要深入调查研究，做好预测分析和决策工作，制订合理的投资决策方案，做好每年的总结和第二年的预算，发现问题及时修改方案。例如，在经营第一年时，应当做好第二、第三年的预算，如能预料到第三年资金不够的情况，就应考虑是否进行长期借款还是短期借款，以便利用资金来建设生产线、开发市场和增添技术，力争使每一笔投资都有最大效益。

2.生产方面

(1)存在问题

生产线的闲置与订单的过剩的矛盾，生产力的不足与存货过剩的矛盾……这些都是企业生产环节上出现的问题。由于缺乏合理规划和市场预测导致订单与生产条件不符，由于缺乏资金购置生产线导致已开发完成的产品无法投入生产。存货控制至关重要，存货缺乏是潜在的销售危机，存货过剩则会导致流动资产“不流动”。而在实际中,存货的过剩还将发生不合理的存货成本。

(2)解决方案

首先，必须要有战略意识。公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效地做出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。例如，第一年就可以描准P3，并及时开拓相关市场，同时立足于P1，提供资金，这就是长期战略和短期战术的一个结合。第二，重视发展生产力，针对市场的需求和企业自身的状况，制定合理的生产线投资计划，使得生产完全适应销售。第三，编制准确的生产预算，根据预计的销售量按品种分别编制。

3.销售方面

(1)存在问题

销售问题主要是销售业务的量，如果销售业务量能够有所突破，在一定程度上能够为企业带来转机。

(2)解决方案

首先，企业要合理定位，准确把握市场漏洞，充分利用机会，使每一笔广告费投入都最大限度地体现其价值。第二，做好销售预测，在深入调查研究的基础上，自觉满足市场需要，以需定销,以销定产,积极适应和开发市场。第三，将销售目标锁定在能带来较高利润的新产品，适应市场的需求。

4.协作方面

(1)存在问题

在ERP沙盘模拟对抗实训课程中，协作包括内部和外部，其中，内部协作的问题主要是不能在不同的职能部门建立良好的沟通与合作，由于各成员对本企业状况把握程度有所不同，因此，各职能部门不能发挥良好的作用。外部协作的问题主要是与企业外部的同行、对手，在市场竞争中的互相利用，信息保密，技术封锁，价格垄断等，而互相帮助、互通有无则不够。

(2)解决方案

首先，在内部加强沟通，激发成员的热情和责任感，适时进行岗位轮换，使各职能部门都能对企业状况有一个整体、全局性的把握。同时，主管部门要做好各部门之间的协调工作，并在决策时权衡各影响因素的重要性，准确把握决策方向，力争将企业利益最大化。第二，在外部，与其他企业建立良好的合作关系，互相帮助，达到企业双赢的局面。

五、结束语

ERP沙盘模拟对抗实训课程教学在电子商务人才培养中尤为重要，ERP沙盘模拟是对传统教学方法的一种创新，它一定程度上模拟了企业的经营活动，为学生提供了一个实战的平台。在学习中，由于学生性格特点的差异使沙盘模拟对抗实训课程显得异彩纷呈，有的小组轰轰烈烈，敢打敢拼；有的小组稳扎稳打，一步一个脚印，还有的小组则不知何去何从，坐地观望。

学生个性能力的不同深深渗透到企业运营管理过程中。新颖的体验式教学方式将会开阔学生的视野，拓展传递知识的容量，提高大学生的学习兴趣。课程将搭建起一座平稳的过渡云梯，学生将带着课程留下的成果、遗憾和教训进入社会，开始他们的人生征程。

参考文献:

[1]兰亦青:《ERP沙盘模拟对抗实训课程教学创新探讨》.科技信息，2007第18期

[2]史钰:《ERP沙盘模拟对抗实验报告与分析》.重庆工商大学学报，2007第16卷

[3]朱宗乾王彦魏云霞:《ERP实施过程沙盘模拟系统在实验教学中的应用》.实验室研究与探索，2007年6月

[4]俞义樵:《将ERP沙盘对抗赛引入高校实验教学的尝试》.实验科学与技术，2006年12期

企业经营模拟实训报告篇7

关键词：职业学校；ERP沙盘模拟实训；问题；对策

当前，职业学校教学改革中要求“人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节”。由此可见，我们应该尽可能地为学生提供实训机会，提高其实践操作能力。ERP沙盘模拟实训正是在这样的一种背景下，不断被引入到职业学校的教学中来的。

一、ERP沙盘模拟实训教学简介

ERP是企业资源计划的简称，源于战争中的沙盘模拟推演。而我校的ERP沙盘模拟系统是用于股份有限公司针对中等职业学校开发的一门集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。进入该实训课程的同学组成若干团队，分别创办新的企业，构成相互竞争的市场。每个团队由若干个学生组成，每个学生将扮演总经理、营销总监、生产总监、财务总监、财务助理、采购总监等角色，共同经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事六个会计年度的经营活动。通过直观的企业经营沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生成、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感悟正确的管理理念。

二、ERP沙盘模拟实训教学存在的问题

经过几年的教学实践，沙盘模拟教学创新了教学内容、方法、手段、组织形式以及考核体系，充分调动了学生学习的积极性。但是，沙盘教学也有不足之处：

1 课时分配混乱

按照学校教学目的不同：一种主要是考虑毕业班学生的校内实训，安排两周共60课时；另外一种是目前学校对第四学期在校生的实训教学仅为一周共26课时；加上对学生参加沙盘技能比赛等要求，沙盘模拟实训教学课时难以保持相对的稳定。

2 教师配备不足，分工不够明确

沙盘模拟实训教学过程中教师既是引导者又是客户、供应商，还要负责信息、提供贷款、审计、咨询顾问等工作，只配备一位教师是远远不能满足教学需要的。另外，即使配备两位以上教师，对每一位教师的具体分工也不是非常的清晰，这就导致部分教师始终处于忙碌、身心疲惫的状态。

3 学生素质有差异，教学管理难度大

职业学校学生有男生班、女生班、混合班之分，另外，部分学生基础、纪律性差，整体素质参差不齐。小组合作教学方法的运用也要求学生之间要来回走动、讨论等，导致课堂管理的难度比较大。

4 经营过程监控困难

沙盘模拟实训教学过程中，从年初的广告竞标订单开始到年末，还要开拓市场、研发产品、订购原材料、贷款等，经历六个会计年度的企业经营，在执行过程中难免会出错。受到教师人数限制，对于每组的监控仅限于财务报表，而其他生产、采购、营销的运行情况难以形成有效监督，从而导致一些不按规则运行甚至欺诈行为时有发生。

5 手工沙盘和电子沙盘选择的困惑

实训有别于正常的教学，对于初次接触沙盘模拟实训的职校生来讲，手工沙盘和电子沙盘究竟哪一种更加合适呢？

6 模拟教学与现实环境的差距

沙盘模拟实训教学是在一定假设条件下进行的，它只是对过去一定状态的抽象模拟。比如企业初始状态、产品需求的预测、价格的变动等等，教学和现实有一定的差距。

7 业绩评价标准单一

目前职业学校ERP沙盘模拟实训教学以及技能竞赛的评价标准都是团队最终所有者权益减去扣分项，得出最后的分数。这容易导致各团队在保证企业不破产的情况下“唯利是图”，甚至最后一年变卖所有的生产线以达到节约最后一年的维修费以及折旧费，这些都是不利于“企业”持续发展的。而且这个分数仅仅是团队的得分，无法反映每个学生的实际学习效果，学习的体验也仅限于学生的“职位”。

三、解决ERP沙盘模拟实训教学问题的对策

为了进一步促进ERP沙盘模拟实训教学的健康发展，完善教学方案，针对存在的问题可以通过以下方法得以解决：

1 完善师资队伍建设

师资是我们沙盘模拟实训效果的重要保证，可以通过以下措施得以完善：

（1）增加教师数量

在一名辅导教师的情况下，教师既是知识的传授者又是教具的发放者，很难顺利完成所有的实训项目。因此，增加任课教师数量是最直接、有效的方法，因此配置两到三名任课教师同时上课是比较合理的。

（2）增加一定数量的学生助教

除了增加任课教师之外，可以建立一个全校性的学生沙盘模拟协会，招募一些有一定沙盘模拟经营的高年级学生为会员，并作为沙盘模拟实训的助理教师。定期安排一些学生助理教师，承担教具发放、交易或财务报表登记等繁琐重复的工作。而主讲教师主要负责讲解以及指导学生经营，组织课堂纪律以及发现经营过程中存在的一些问题，从而大大降低其工作的强度。

（3）ERP沙盘模拟实训的综合性很强，涉及到企业各个部门

对于授课教师的企业管理、财务会计、物流管理等多个方面知识都有要求。而目前职业学校的教师中这类复合型人才比较缺乏。为此，学校可以通过两种途径去解决：一是学校鼓励教师不断学习提高自己的综合素质，甚至选派优秀教师参加相关优质培训。二是跨专业组织教学。职业学校可以打破教师专业限制，将企业管理、财务会计、物流管理、电子商务、计算机等不同专业的教师组成教学项目小组，对ERP沙盘模拟实训过程中可能出现的问题，由项目小组共同研究解决。目前，我校正在实践第二种途径，而且效果良好。

（4）合理分工教师

为了避免教师职责不明确，应该按照模块分别由不同的教师来主讲，解决个别教师工作量大的问题。

2 注重学情分析，有效发挥学生的积极性

企业经营模拟实训报告篇8

关键词 高职 营销沙盘 模拟仿真 改进

中图分类号：G424 文献标识码：A

沙盘是对真实职业场景的模拟，模拟的仿真程度决定着沙盘教学的效果及沙盘应用的意义。近年来，对沙盘教学的研究逐步增多，普遍认为沙盘教学是一种教学方法的改革，对提高学生的学习积极性，在培养学生的适应能力、实践能力、创业能力、团队精神等方面具有重要作用。笔者对近年来的沙盘教学研究成果进行了梳理。已有研究主要是对沙盘教学方法、教学过程、教学内容、教学经验、教学效果的分析。对于沙盘模拟教学中存在的问题，也有少数研究人员进行了分析。段、李硕等（2012）从规则漏洞和软件操作漏洞两个方面阐述了市场营销沙盘教学软件存在的问题，重点说明了沙盘中数据规则、竞争规则、市场领导者确定规则与现实市场的情况不一致；谭福成（2009）分析了企业经营管理沙盘的利弊，提出了沙盘教学中存在的一些不足，指出沙盘模拟教学所授内容有限，沙盘模拟教学环境与现实企业的经营过程还有一定的差距，如经营期内的市场需求量被软件预先设定，市场行情变得完全可以预知，缺乏变化性。李刚、越丽维（2008）在对市场营销专业应用沙盘模拟教学的探讨中，也提出沙盘教学的模拟环境与现实环境之间存在差距以及沙盘规则的缺陷。尽管已有研究提出了沙盘模拟教学的一些不足，已经认识到沙盘模拟环境与现实环境之间的差距，即沙盘模拟仿真程度的问题，但对沙盘模拟仿真度的改进进行研究并提出改进建议和方法的较少，本文正是基于此，展开研究，具有一定的现实价值。

1 高职营销沙盘仿真模拟中存在的问题

（1）市场趋势固定化，缺乏变化性。市场是变化的，是不能被完全预知的，企业只能通过市场调查和分析，对市场走向进行预测分析，由于不确定性因素的存在，预测存在风险。现有营销沙盘的操作规则中，已经预先设定了模拟经营期内所有年度或季度的市场需求趋势和价格趋势，学生通过分析固定的市场趋势进行营销决策，这与真实市场情况是不相符的。而且，这种既定的市场趋势数据，也不利于锻炼学生的市场调查和分析能力。

（2）沙盘中的生产要素多于市场营销要素。相比市场营销来说，生产经营所面对的环境比较稳定，经营目标比较明确，生产经营流程和规则有比较规范的模式，使生产经营模拟仿真设计相对容易。项目组所在学校及项目组调查其他院校使用的营销实训沙盘，生产经营环节占整个沙盘实训环节的大部分，包括公司成立、原料采购、厂房租赁、设备购买、生产规划、人员招聘等，学生在这些环节上投入的时间和精力较多。另外，因生产经营过程派生出的财务预算、财务核算和财务分析占用的时间是整个营销沙盘实训中最多的。涉及营销的主要沙盘实训内容有市场调查与分析、产品报价、广告策略等。由于沙盘中的市场需求和价格趋势是预先设定的，根据趋势图很容易进行市场分析，产品报价和广告策略只是简单权衡竞争对手的情况进行额度的确定，虽然，产品报价和广告策略会对实训小组的订单获取数量产生直接和重大影响，但所需要进行的分析和操作都比较简单。

（3）模拟单位初始条件及经营环境的一致性。为了竞争的公平性，和学生成绩评定的客观性，营销沙盘中每个虚拟经营小组的初始条件和经营环境是一样的。它们拥有相同的启动资金，面对相同的市场环境，支付相同的采购成本、租凭成本、运输成本、人工成本等等。而现实中，不同企业的初始条件是不尽相同的，而且企业所在区域不同，经营环境往往也有较大的差异。

（4）沙盘模拟产品缺乏差异，同质化竞争。通过分析，我们发现，产品的质量特征是最难模拟的，而产品质量，包括产品的内在和外在质量，是影响消费者选择的重要因素，是形成差异化竞争的重要突破口。目前，高职营销沙盘或是设计每个实训小组经营的产品是完全同质的，或是简单设置产品的不同材料组合差异。产品没有差异就会形成同质的完全竞争市场，在这样的市场环境下，价格竞争和广告投入成为最主要的竞争手段。这种产品完全同质的竞争市场是不存在的，是与真实市场环境不一致的。

（5）促销手段单一。广告、人员推销、营业推广、公共关系是常用的促销手段，不同的促销手段具有不同的优劣势，单纯使用某个手段进行促销很难达到良好的效果，需要取长补短，综合运用各种促销手段。从沙盘模拟的角度来看，广告是最容易模拟的促销手段，也是最容易在不同模拟经营单位之间进行比较的因素，因此，很多营销沙盘软件将广告设计为唯一的促销手段和竞争手段。

2 高职营销沙盘模拟仿真度改进建议

（1）沙盘与案例相结合，增加市场“柔性”。营销沙盘将多样化的企业经营过程进行抽象化、简单化、规范化，将企业经营环境标准化、固定化，市场缺乏变化性，而真实市场是经常波动的，而这种波动不是凭空的，是一系列因素决定的，而这些因素是可以通过分析经济现象捕捉到的。案例是对一些典型事件的描述，通过案例分析，可以了解深层次的问题。将沙盘与案例相结合，通过案例事件来引导下一时期的市场需求、市场供给、市场价格，增加了市场环境的变化性，同时，提高了市场分析的难度，学生通过个体事件的分析来对市场走势进行判断，有利于培养学生的判断能力、分析能力和市场敏感度。

（2）转变经营主体，增加沙盘营销要素。针对目前营销沙盘重生产轻营销的状况，可以将商、批发商设计为主要的模拟经营单位，代替生产型企业，而淡化生产经营环节。商、批发商不进行产品生产，而是通过在市场上进行产品购销获取利润。这样可以减少模拟经营小组对生产经营活动的时间和精力投入，缩减生产经营环节复杂的财务核算、财务分析过程。学生有充足的时间进行营销活动的策划和实施，有利于培养学生的营销技能。

（3）随机确定不同模拟经营单位的初始条件和经营环境。按照地理位置将企业经营区域进行划分，设计不同的经营环境。通过抽签的方式确定每个模拟经营单位所在区域，不同区域的土地成本、租凭成本、人力成本、仓储成本、市场环境等都不尽相同，而且，企业向不同市场销售产品所产生的物流成本也不同。可以为不同模拟企业设计不同的初始资金。为了避免学生的不公平感，在初始条件和经营环境不一致的情况下，需要对考评体系加以调整，从结果导向转为过程-结果导向。

（4）将“盘上”模拟难度大的营销要素转为“盘下”模拟。

①策划“盘下”模拟的营销项目一些营销环节很难在沙盘上进行模拟设计，如促销，作为营销关键知识和能力要素，除广告比较容易在沙盘中进行设计并操作外，人员推销、营业推广、公共关系都很难在盘上模拟。而这些营销活动可以通过“盘下”组织演练或制作方案的形式完成。根据营销沙盘的内容结构，策划“盘下”模拟的营销项目并实施，使“盘上”项目和“盘下”项目有机融合，形成整个沙盘实训体系，有利于改进沙盘模拟仿真程度。