加工合同书范文

时间:2023-11-08 05:17:27

加工合同书

加工合同书篇1

地 址:____________ 邮码:____________ 电话:____________

法定代表人:____________ 职务:____________

需方(全称):____________________________________

地 址:____________ 邮码:____________ 电话:____________

法定代表人:____________ 职务:____________

根据《中华人民共和国合同法》规定,经双方协商,签订本合同,以资共同信守。

一、品名、规格、数量、价格、交提货日期

二、质量标准、验收方法及地点:

三、原材料来源及互利方法:

四、交(收)货方法、地点及运杂费负担:

五、货款结算时间及方法:

六、包装要求及包装物回收办法、费用负担:

七、经济责任:

八、其他:

九、供需双方由于不可抗力的灾害和确非一方本身造成的原因而不能履行合同时,经双方协商由合同鉴证机关查实证明,可免予承担经济责任。

十、本合同自签订之日起,双方盖章签字后生效。任何一方不得擅自修改或终止,如需修改或终止时,应经双方协商同意,另立协议方可有效,并报双方业务主管部门备案。

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十一、本合同在有效期内任何一方违约,双方都有权按《中华人民共和国合同法》有关规定,向合同仲裁机关提出书面申诉,要求调解、仲裁处理。

十二、本合同正本两份,双方各执一份,副本____份,送双方业务主管部门、银行各一份,工商行政管理机关二份。

十三、本合同有效期自____年____月____日至____年____月____日止。

·服装加工合同 ·钢筋加工合同 ·加工贸易合同 ·进料加工合同

供方:________________________

代表人:_____________________

____年____月____日

需方:________________________

代表人:______________________

加工合同书篇2

××(以下简称乙方)

第一条 乙方加工事项,以甲方所交付的外包加工单为凭。

第二条 乙方须按照外包加工单所列的各项规定,如加工说明、数量、交货日期等确实履行,准时交货。

第三条 乙方所交的加工品应保证为合格品,并不得有短缺或不合规格及瑕疵等情况,且经甲方验收后,始认为合格。

第四条 材料由______方负责。

第五条 若材料由甲方负责供应时,废料率为__________。

第六条 验收时的检验方法是采用MIL-STD-105D,正常检验,二级检验水准。一次抽样计划,ALQ为____或MIL-STD-414D正常检验,四级检验水准。一边规格界限,形式____,ALQ为__________。

第七条 乙方必须确实遵守外包加工单所规定的交货期,或甲方外协管理员电话或书面通知调整的交货期,若有延误的情况,以及因规格不合,质量不良,致验收不合格而遭退货时,乙方应依下列办法计算违约金付予甲方,但因天灾或人力不可抗拒的事故,经甲方认为属实者,则不在此限。

(一) 过期5日内,每逾1日,按未交部分总价,处______违约金。

(二) 继续逾期五天以上至10天以内者,每逾1天按未交部分总价,处_____违约金。

(三) 继续逾期10天以上至20天以内者,每逾1天按未交部分总价,处_____违约金。

(四) 继续逾期20天以上,依违约论,不论未交部分数量,违约金以价款的倍数计算。

第八条 通过验收的货品在甲方再加工时,若发现有不良品时(明显为甲方再加工后的磨损品除外),则甲方可向乙方要求赔偿或退回乙方重新加工。

第九条 乙方送交加工品,因不良导致甲方生产线停工,其工时损失要由乙方负责,如果甲方发生非常严重不良后果,则甲方有权取消外包加工单。

第十条 按期交足定货而合格率为100%,给予总价________奖励金。按期交足定货而合格率为95%,给予总价______奖励金。

第十一条 试用厂商的试用期间为3个月,每月接受甲方外包质量管理检查一次,试用期满,视其考核评分到达70分以上者,才能正式成为甲方的加工厂商。

第十二条 加工厂商每月接受甲方外包质量管理检查1次,每月考核:

1、质量,2、交货期,3、价格。这三项每年总考核1次,划分等级。

第十三条 付款条件:

乙方交来的货品经甲方验收合格后,甲方开据合格验收单和进仓单,乙方才能凭此单按合同规定时间内向甲方取款。

第十四条 保证人:

乙方应找(拥有乙方资本额两倍以上的)殷实铺店或公司作连带保证人,以保证乙方履行本约。

甲方: (签章):

地址:

电话:

乙方:

加工合同书篇3

最新委托加工合同格式

承 揽 方:____________________________________

地 址:____________ 邮码:____________ 电话:____________

法定代表人:____________ 职务:____________

定 作 方:____________________________________

地 址:____________ 邮码:____________ 电话:____________

法定代表人:____________ 职务:____________

定作方委托承揽方加工____________,经双方充分协商,特订立本合同,以便共同遵守。

第一条 加工成品

编号 名称 规格 单位 数量 备注

第二条 加工成品质量要求

第三条 原材料的提供办法及规格、数量、质量

1.(用承揽方原料完成工作的),承揽方必须依照合同规定选用原材料,并接受定作方检验。承揽方隐瞒原材料的缺陷或者用不符合合同规定的原材料而影响定作质量时,定作方有权要求重作、修理、减少价款或退货。

2.(用定作方原材料完成工作的,应当明确规定原材料的消耗定额)。定作方应按合同规定的时间、数量、质量、规格提供原材料,承揽方对定作方提供的原材料要按合同规定及时检验,不符合要求的,应立即通知定作方调换或补齐。承揽方对定作方提供的原材料不得擅自更换,对修理的物品不得偷换零部件。

3.交(提)原材料等物品日期计算,参照第七条规定执行。

第四条 技术资料、图纸提供办法

1.承揽方在依照定作方的要求进行工作期间,发现提供的图纸或技术要求不合理,应当及时通知定作方;定作方应当在规定的时间内回复,提出修改意见。承揽方在规定的时间内未得到答复,有权停止工作,并及时通知定作方,因此造成的损失,由定作方赔偿。

2.承揽方对于承揽的工作,如果定作方要求保密,应当严格遵守,未经定作方许可不得留存技术资料的复制品。

3.定作方应当按规定日期提供技术资料、图纸等。

第五条 价款或酬金

价款或酬金,按照国家或主管部门的规定执行,没有规定的由当事人双方商定。

第六条 验收标准和方法

1.按照合同规定的质量要求、图纸和样品作为验收标准。

2.定作方应当按合同规定的期限验收承揽方所完成的工作。验收前承揽方应当向定作方提交必需的技术资料和有关质量证明。对短期检验难以发现质量缺陷的定作物或项目,应当由双方协商,在合同中规定保证期限。保证期限内发生问题,除定作方使用、保管不当等原因而造成质量问题的以外,由承揽方负责修复或退换。

3.当事人双方对承揽的定作物和项目质量在检验中发生争议时,可由法定质量监督检验机构提供检验证明。

第七条 交货的时间和地点

1.交(提)定作物期限应当按照合同规定履行。任何一方要求提前或延期交(提)定作物,应当在事先与对方达成协议,并按协议执行。

2.交(提)定作物日期计算:承揽方自备运输工具送交定作物的以定作方接收的戳记日期为准;委托运输部门运输的,以发运定作物时承运部门签发戳记日期为准;自提定作物的,以承揽方通知的提取日期为准,但承揽方在发出提取定作物通知中,必须留给定作方以必要的途中时间;双方另有约定的,按约定的方法计算。

第八条 包装要求及费用负担

第九条 运输办法及费用负担

第十条 结算方式及期限

第十一条 其他约定

第十二条 承揽方的违约责任

一、未按合同规定的质量交付定作物或完成工作,定作方同意利用的,应当按质论价,酌减酬金或价款;不同意利用的,应当负责修整或调换,并承担逾期交付的责任;经过修整或调换后,仍不符合合同规定的,定作方有权拒收,由此造成的损失由承揽方赔偿。

二、交付定作物或完成工作的数量少于合同规定,定作方仍然需要的,应当照数补齐,补交部分按逾期交付处理;少交、迟交部分定作方不再需要的,承揽方应赔偿定作方因此造成的损失。

三、未按合同规包装定作物,需返修或重新包装的,应当负责返修或重新包装,并承担因此而支付的费用。定作方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的,承揽方应当偿付定作方该不合格包装物低于合格包装物的价值部分。因包装不符合同规定造成定作物毁损、灭失的,由承揽方赔偿损失。

四、逾期交付定作物(包括返修、更换、补交等),应当向定作方偿付违约金____ 元;(合同中无具体规定的,应当比照 中国人民银行有关延期付款的规定,按逾期交付部分的价款总额计算,向定作方偿付违约金)以酬金计算的,每逾期一天,按逾期交付部分的酬金总额的千分之一偿付违约金。

未经定作方同意,提前交付定作物,定作方有权拒收。

五、不能交付定作物或不能完成工作的,应当偿付不能交付定作物或不能完成工作部分价款总值的____%(10%~30%)或酬金总额的____%(20%~60%)的违约金。

六、异地交付的定作物不符合合同规定,暂由定作方代保管时,应当偿付定作方实际支付的保管、保养费。

七、实行代运或送货的定作物,错发到达地点或接收单位(人),除按合同规定负责运到指定地点或接收单位(人)外,并承担因此多付的运杂费和逾期交付定作物的责任。

八、由于保管不善致使定作方提供的原材料、设备、包装物及其他物品毁损、灭失的,应当偿付定作方因此造成的损失。

九、未按合同规定的办法和期限对定作方提供的原材料进行检验,或经检验发现原材料不符合要求而未按合同规定的期限通知定作方调换、补齐的,由承揽方对工作质量、数量承担责任。

十、擅自调换定作方提供的原材料或修理物的零部件,定作方有权拒收,承揽方应赔偿定作方因此造成的损失。如定作方要求重作或重新修理,应当按定作方要求办理,并承担逾期交付的责任。

第十三条 定作方的违约责任

一、中途变更定作物的数量、规格、质量或设计等,应当赔偿承揽方因此造成的损失。

二、中途废止合同,属承揽方提供原村料的,偿付承揽方的未履行部分价款总值的____%(10%~30%幅度)的违约金;不属承揽方提供原材料的,偿付承揽方以未履行部分酬金总额的____%(20%~60%的幅度)违约金。

三、未按合同规定的时间和要求向承揽方提供原材料、技术资料、包装物等或未完成必要的辅助工作和准备工作,承揽方有权解除合同,定作方应当赔偿承揽方因此而造成的损失;承揽方不要求解除合同的,除交付定作物的日期得以顺延外,定作方应当偿付承揽方停工待料的损失。

四、超过合同规定期限领取定作物的,除按本条第五款规定偿付违约金外,还应当承担承揽方实际支付的保管、保养费。定作方超过领取期限6个月不领取定作物的,承揽方有权将定作物变卖,所得价款在扣除报酬、保管、保养费后,退还给定作方;变卖定作物所得少于报酬、保管、保养费时,定作方还应补偿不足部分;如定作物不能变卖,应当赔偿承揽方的损失。

五、超过合同规定日期付款,应当比照中国人民银行有关延期付款的规定向承揽方偿付违约金;以酬金计算的,每逾期一天,按酬金总额的千分之一偿付违约金。

六、无故拒绝接收定作物,应当赔偿承揽方因此造成的损失及运输部门的罚款。

七、变更交付定作物地点或接收单位(人),承担因此而多支出的费用。

第十四条 不可抗力

在合同规定的履行期限内,由于不可抗力致使定作物或原材料毁损、灭失的,承揽方在取得合法证明后,可免予承担违约责任,在定作方迟延接受或无故拒收期间发生的,定作方应当承担责任,并赔偿承揽方由此造成的损失。

第十五条 纠纷的处理

加工承揽合同发生纠纷时,当事人双方应协商解决;协商不成按( )项处理:

1.向仲裁机关申请仲裁;

2.向人民法院起诉。

本合同自____ 年____ 月____ 日起生效,合同履行完毕即失效,本合同执行期间,双方不得随意变更和解除合同,合同如有未尽事宜,由双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。

本合同正本一式二份,定作方和承揽方各执一份;合同副本一式____份,交____________(如经鉴证或公证,则应送鉴证机关或公证机关)各留存一份。

定作方:________________________

代表人:________

____年____月____日

承揽方:________________________

代表人:________

____年____月____日

标准的委托加工合同格式

合同编号:_________

定作方(甲方):_________

承揽方(乙方):_________

一、委托加工项目

1、委托加工产品:_________

2、数量:以甲方下单为准

3、单价:_________

4、交货期限:按乙方接单日起5-7天内交货。具体时间以订单为准。

二、委托加工方式:

1、乙方包工包料。乙方必须依照合同规定选用原材料,乙方应在_________年_________月_________日将原材料样品交由甲方检验,甲方要求乙方使用的原材料为_________。

2、甲方提供外包装、商标、吊牌、防伪标识。

三、质量要求及技术标准:

1、乙方严格按照甲方提出的质量要求进行加工,于_________年_________月_________日制作出样品,经甲方确认后封样,该样品由甲方保存。

2、技术标准按照《企业质量问题细则》(见附件)及国家标准。(如企业质量细则标准中有低于国家标准或者与国家标准不符的,按国家标准执行)。

四、乙方对质量负责的范围及期限

1、面料、辅料质量的确认;

2、颜色、尺码规格的确认;

3、绣制杉杉标徽工艺的确认;

4、缝纫手工艺的确认;

5、其他质量问题的确认;

6、乙方负责该批委托加工产品销售期内的质量问题;

7、乙方在合同期内对质量责任需支付保证金

8、甲方允许乙方制作误差率为千分之二。

五、技术资料、图纸提供办法及保密要求

1、甲方提供服装款式、标志图案等图样的技术资料;

2、乙方必须对甲方提供的服装款式、图纸等技术资料进行保密,不得向任何人泄漏任何相关资料,也不得在甲方订单之外利用甲方提供的资料自行加工、销售。

3、未经甲方许可,乙方不得留存服装样品及相关的技术资料。

六、验收标准、方法和期限

甲方以合同约定的交货日期严格按照样品验收(按合同约定之质量标准),并派业务员跟单,其食宿由乙方负责。

七、包装要求及交货地点、运输方式:

1、乙方严格按照甲方的要求进行内、外包装及发运包装;

2、于甲方指定的地点_________交货。

3、运输方式为_________;运费由_________负担。

八、交付金额及销售期限

1、第一次交货根据质量标准,经仓库及跟单员验收确认后,交付总货款的_________%;

2、在销售期内无其他违反合同条款情形的支付余款的_________%;

3、销售期限:_________。

九、结算方式:

1、在乙方交货后,由乙方开具增值税专用发票交由甲方。

2、甲方以银行划转方式与乙方结算。乙方银行帐户为:

银行户名:_________

开户银行:_________

银行账号:_________

十、违约责任:

1、乙方必须严格按照双方规定的时间交货,如逾期交货,乙方应向甲方支付价款总值20%的违约金;

2、乙方隐瞒原材料的缺陷或使用不符合合同规定的原材料而影响产品质量时,甲方有权要求乙方承担重作、减少价款或赔偿损失等违约责任。

3、乙方若制造假冒产品,给甲方造成损害的,应当承担损害赔偿责任,赔偿金额为人民币_________万元,甲方有权通知相关监督检查部门对其进行处罚;

4、乙方由于保管不善,致使甲方提供的原材料、设备、包装物及其他物品毁损、灭失的,应当赔偿甲方因此而造成的损失;

5、乙方若违反甲方的保密要求,甲方有权要求乙方返还相关资料,并视实际情况要求乙方承担赔偿责任;

6、乙方必须严格遵照合同规定的质量要求及技术指标,如果未达到要求而导致退货,乙方向甲方支付退货金额的_________%违约金;

7、乙方无权销售本合同中涉及的加工产品,如乙方私自销售本合同签订的加工品,甲方有权解除合同,乙方应当按该批产品总金额的_________%支付违约金;

8、每件产品必须加贴防伪标识,每少贴一件赔偿甲方_________元;

9、乙方不得以任何方式或途径与甲方客户直接联系,乙方若有此行为,甲方有权终止加工合同,若由此造成甲方损失,甲方有权追究其违约法律责任。

十一、解决合同纠纷的方式

本合同在履行过程中发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,当事人双方同意由甲方所在地人民法院管辖。

十二、其它事项

企业质量问题细则为本合同附件与合同具有同等法律效力。

甲方(章):_________ 乙方(章):_________

单位地址:_________单位地址:_________

法定代表人:_________ 法定代表人:_________

委托人:_________ 委托人:_________

电话:_________电话:_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点:_________签订地点:_________

委托加工合同范文阅读

甲方: 中国________公司,

地址:________电话:________电传:________

法定代表人:________职务:________国籍:________

乙方:________国________公司,

地址:________电话:________电传:________

法定代表人:________职务:________国籍:________

双方为开展来料加工业务,经友好协商,特订立本合同。

第一条 加工内容

乙方向甲方提供加工________(产品)________套所需的原材料,甲方将乙方提供的原材料加工成产品后交付乙方。

第二条 交货

乙方在合同期间,每个月向甲方提供________原材料,并负责运至________车站(经港________口)交付甲方;甲方在收到原材料后的________个月内将加工后的成品________套负责运至________港口交付乙方。

第三条 来料数量与质量

乙方提供的原材料须含________%的备损率;多供部分不计加工数量。乙方提供给甲方的材料应符合本合同附件一(略)的规格标准。如乙方未能按时、按质、按量提供给甲方应交付的原材料,甲方除对无法履行本合同不负责外,还得向乙方索取停工待料的损失;乙方特此同意确认。

第四条 加工数量与质量

甲方如未能按时、按质、按量交付加工产品,在乙方提出后,甲方应赔偿乙方所受的损失。

第五条 加工费

甲方为乙方进行加工的加工费,在本合同订立时的________年为每套币________元;合同订立第二年起的加工费双方另议,但不得低于每套________币________元;该加工费是依据合同订立时中国国内和国外劳务费用而确定的,故在中国国内劳务费用水平有变化时,双方将另行议定。

第六条 付款方式

乙方将不作价的原材料运交甲方;在甲方向乙方交付本合同产品前1个月,由乙方向甲方开立即期信用证,支付加工费。

第七条 运输与保险

乙方将原材料运交甲方的运费和保险费由乙方负责;甲方将本合同产品送交乙方的运费和保险费由甲方负责。

第八条 不可抗力

由于战争和严重的自然灾害以及双方同意的其他不可抗力引起的事故,致使一方不能履约时,该方应尽快将事故通知对方,并与对方协商延长履行合同的期限。由此而引起的损失,对方不得提出赔偿要求。

第九条 仲裁

本合同在执行期间,如发生争议,双方应本着友好方式协商解决。如未能协商解决,提请中国________仲裁机构进行仲裁。仲裁适用法律为:

1.中华人民共和国加入的国际公约、条约;

2.中华人民共和国法律;

3.在中国法律无明文规定时,适用国际通行的惯例。

仲裁裁决为终局裁决,仲裁费用由败诉一方承担。

第十条 合同有效期

本合同自签字日起生效。有效期到本合同规定的________套由甲方加工的成品交付乙方,并收到乙方含加工费在内的全部应付费用时终止。

第十一条 合同的续订

本合同有效期届满之前________月,如一方需续订合同,可以向对方提请协商。 第十二条 合同文本与文字

本合同正本一式________份,甲乙双方各执一份。

本合同以中、________两国文字书就,两国文字具有同等效力。

第十三条 其他

1.甲方为交付乙方产品而耗用的包装、辅料、运输及保险等项开支,在加工费以外收取,但这些费用不超过每套合同产品的________%。

2.甲方收到原材料后,应按乙方提供的技术标准,对其规格、品质进行验收。如乙方提供的原材料不符合标准,或数量不足,在甲方向乙方提出检验报告后,乙方负责退换或补足。 第十四条 合同条款的变更

本合同如有未尽事宜,或遇特殊情况需要补充、变更内容,须经双方协商一致。 甲方:________(盖章) 乙方:________(盖章)

代表:________ 代表:________

加工合同书篇4

电话:_________

传真:_________

移动电话:_________

Email:_________

开户银行:_________

收款人:_________

账号:_________

卖方:_________

移动电话:_________

开户银行:_________

账号:_________

买卖双方同意买卖马铃薯脱毒种薯,并按下列条件成交:

1、品种

加工型马铃薯(大西洋)

2、种薯级别

(按国家分级标准)原种二代脱毒种薯,品种纯度99%以上,净度98%以上。

3、规格

单薯重:40-80克、80-120克,病、烂、冻薯率小于2%.

4、包装

_________公斤/麻包袋,或_________公斤/麻包袋,包装袋印刷产品名称,执行标准,注册商标和生产单位名称地址。每袋附合格证标签一张。

5、数量

_________吨(根据实际装车量,约溢装_________吨)。

6、交货地点

_________

7、价格

(货价、保价费、长短途运费、包装费)_________元/吨。

8、费用负担

由卖方办理运输事项,各项手续费用由卖方负担,在产地的装车费及短途运费由卖方负担,铁路运费由卖方承担。运抵惠州火车站后,所发生的费用由买方承担。

9、货款支付

合同签订后7天内,买方向卖方预付货款_________万元。

10、支付方式

预付货款通过电汇至卖方银行账户,剩余货款在交货地点货物交割时现金结算清。(分三批汇入甲方账户)

11、检验和异议

货物到达交货地点后三天内由买方根据合同规定和装运单对商品质量和数量检验。如发现与合同规定和装运单不符,除承运方责任外,可凭检验结果向卖方提出异议。

凡因执行合同发生的异议,应由双方通过友好协商方式解决。如果协商不成,则将争议提交仲裁机构仲裁。

12、不可抗力

如有人力不可抗拒的事故、原因,使卖方不能交货,卖方不负责任。但卖方必须以电话和传真立即通知买方。

13、本合同一式两份,具有同等效力。双方签字后正式生效,双方各执壹份。

卖方:_________(公章)

买方:_________(公章)

代表:_________(签字)

代表:_________(签字)

_________年____月____日

_________年____月____日

加工合同书篇5

【关键词】图书馆编目外包

图书编目业务外包指的是图书馆与图书供应商之间,根据事先达成的合作协议,按图书馆的要求完成图书的盖馆藏章,贴磁条,贴条形码,依本馆的要求分类,完成加馆藏,加工随书光盘,贴书标等等工序,并且图书加工所需的材料跟设备一般情况下是由图书供货商提供。图书供应商加工完成后,由采编部的老师负责验收,验收有误的图书则退同由供应商修改,再次查验无误后即可入库进行流通。

1图书编目业务外包的优点

1.1提高效率,缩短新书入藏时问

图书编目业务外包最突出的优点是能大大提高了新书的入藏进度。特别是对于小型图书馆来说,本馆采编人员往往存在人力紧缺的情况,而且采编人员日常工作任务繁重,既要负责图书的采购,图书的零购,还要进行赠书的编目,新书与赠书的宣传推广,图书分类导航等等工作,如果新书的编目工作也由采编人员自行完成,可想而知新书从采购到入藏流通所需要的时间将会是一个不短的期限,进入流通阶段的时间也会大大的拉长了。

1.2拓展核心业务

通过把大量的手工加工及编目业务的外包,图书馆可以腾出人手来开展图书馆的核心业务项目。编目业务外包后,图书馆编目人员与外包公司进行分工合作。公司编目人员编辑一般图书,而本馆编目员的工作重心主要在审校公司数据、培训指导公司编目员等工作内容,同时主要处理一些赠送、特藏图书(包括地方文献、港澳台出版物、非正式出版物等)以及读者急需的图书(通过网上购买、书店现购等)。而这些在外包前,可能图书馆根本就腾不出人手来处理,又或者质量不高。甚至,图书馆可以酌情减少编目人手,把原来的业务骨干调到一线的服务岗位,如参考咨询、读者服务等,以提高读者的认同感。中大图书馆程焕文馆长也认为图书馆编目外包是解决人手调配矛盾的一个有效办法

2编目外包存在问题

2.1编目数据质量得不到保证

图书馆编目数据外包目前存在最大的问题就是编目数据质量难以保证。图书馆之所以选择外包,其中一个原因是外包人员要提高工作效率。但另一方面,纯粹地为了提高效率弯定会导致编目数据质量的下降。事实上,有些书商尚且不具备编目外包的能力,但为了增加竞争优势,匆忙“上阵”,以至很多编目人员都是临时招聘,仓促上岗。书商按采购合同要求,免费为图书编目加工等。同时书商又以很低的价格承包给外面编目加工商,外包编目加工的编目人员学历低、专业能力差、大多数都是经过简单短期培训就上岗,在边干边学中来积累编目经验,对著录规则、分类法、机读目录格式等专业掌握不够。因此,数据录入过程中出现过多错误,如:不到位出现同书多号、多卷书不加卷次号、套书中分册图书价格不平分、图书分类错误等情况。

2.2图书加工标准难控制

书商为了降低工作成木、加快工作效率,往往要求外包人员加快工作进度。当外包人员疲于奔命地追求工作量时,往往会忽略编目和加工的质量。外包编目商为了加快图书的完成,经常会聘用临时工、勤工助学的学生来完成图书加工,并实行计件工资制,加工人员往往看重工作进度,片面追求加工数量,造成书标错贴、书标张贴位置不标准、磁条漏贴或磁条突出书外等情况。

2.3图书馆对外包商培训和质量控制难度大

大家都知道,同一书商肯定不可能只为一个馆配送图书和承包编目,虽然大家都使用中图法时行分类,但各馆又有各自的细则和要求。图书馆自身编目人员要完全掌握这些规则尚且需要很长一段时问,外包编目员却需要在短短几天内掌握这些规则,而且还要在很多馆的细则之问来回适应。这其中的难度可想而知。而外包商对编目人员的培训却很简单,只简单介绍分类规则,很多具体的操作是靠编目员自身的摸索。换句话说,主要的经验积累几乎都要在实际工作中完成。而对编目质量要求高的馆,这类培训会更费时间和精力。

另一方面,由于外包商编目人员普遍薪酬待遇不高,而加工人员更是以临时工居多,因此稳定性较差,经常处于变动中。当图书馆好不容易让一个外包编目员熟悉了本馆的编目细则,下一次可能又换了另一个,又要从头再来,如此反反复复。这些都给图书馆的培训工作带来不利的影响。

3如何解决编目外包所产生的问题

3.1对外包编目质量问题采取有限的包容

编目外包是图书馆发展的趋势,我们要讨论是如何使用好编目外包,而不是该不该采取编目外包。在编目问题上,因为编目本身就是一个很主观的东西,它可以从不同角度对图书内容、主题等时行揭示,而不同的角度都没有错,只不过可以主次有别。因而,有时候,不同的分类有时候并没有对错之分。如果对编目过于吹毛求疵,无异于钻牛角尖。图书馆的分类编目在学术上的意义远远大于其实践意义和工具意义。因此,在确保能正确标引图书的情况卜,我们图书馆完全可以对外包书商提供的编目数据有更大限度的包容。

3.2规范编目数据的来源

上文己经提到,书商目前提供的编目数据主要来源于各种联机编目中心,也有一部分是根据CIP在版编目数据进行补充修改而成。目前国内相继成立很多联机编目中心系统,有国家图书馆联合编目中心、广东省图书馆联合编目中心、上海文献保障联合编目中心、中国高等教育文献保障体系CALLS系统、深圳地方版文献联合采编协作网Crlnet系统、重庆图书馆联合编目中心、中国社会科院联合编目中心等。另外,还有一些公司自己成立的联机编目中心,如书业信息编目中心等。一般来讲,使用范围越)广的编目中心,其数据质量就越好、更新速度就快。因此,作为图书馆,可以要求书商提供编目数据优先使用较大的联机编目中心下载的数据,如国家图书馆联合编目中心、CALLS。而高校图书馆,应优先选择CALLS的数据,因为作为高校系统的联合编目中心,CALLS的数据可能会最符合高校图书馆的使用要求。当这些联机编目中心都没有找所需的编目数据时,才要求书商进行自主著录。

参考文献:

[1]李燕红.高校图书馆编目业务外包的思考[J].职业技术,2014(6).

加工合同书篇6

关键词:高校;图书馆;用人方式

随着电子计算机技术、现代信息处理和传输技术的飞速发展,高校图书馆正面临从采访、编目到收藏、开发、利用的工作流程、服务方式、服务手段的深刻变革。在服务上,高校的广大读者越来越希望图书馆提供个性化服务,这是对现存群体服务的升级,使得图书馆必须拥有既有专业背景又有图书馆学专业知识的双重人才。在技术上,数字化产品、网络技术和计算机检索手段的出现,又使得图书馆必须拥有计算机专业的专门人才。在业务上,仍然需要采访、编目人员,加之新生事物的不断出现,需要进行从理论到实践的同步探索,这又使得图书馆还必须拥有大量的图情专业人才。同时,高校图书馆还有很多常规性的服务工作,如新书加工、图书上架及阅览室出入口管理等,具有高中以上学历的人员就能胜任这些工作。

现代人力资源管理制度要求人力结构达到合理配置,使岗位要求与个人的能力和谐统一,实现社会价值与个人价值的统一。由此可见,高校图书馆应改变当前一刀切的用人方式,实行更理性、更灵活的用人方式。

高校图书馆工作大致可分为管理工作、业务工作、技术工作、读者常规服务工作、勤杂工作几大类。管理工作包括馆、部两级领导及办公室人员工作,业务工作包括采访、分编、参考咨询、科技查新、文献检索课教学等,技术工作包括数字资源的开发、利用以及网络系统的维护等,读者常规服务工作包括图书加工、上架、借还及阅览室出入口管理等等,勤杂工作包括门卫、清洁卫生、学习室管理等。根据这些工作种类的性质,可以采用以下几种用人方式:

一、正式职工

正式职工是户籍、档案关系等均在学校的在编职工。就目前而言,在一般本科院校图书馆,正式职工是图书馆工作人员的主体。正式职工可经学校人事部门和图书馆共同考核后予以聘用,他们应由大学本科及以上学历的人员组成,主要承担管理工作、业务工作和技术工作。

二、租赁员工

随着我国高等教育事业的蓬勃发展,高校图书馆的文献信息资源不仅数量急剧增加,而且载体类型更加多样化,服务手段也更加先进。为了适应读者个性化、高层次、优质化的信息需求,图书馆需要一批高素质的馆员,特别是一些重要岗位需要知识结构多样性和专深性相结合的复合型人才。然而,一般本科院校图书馆高层次人才不愿来。在这种情况下,人才租赁便显示出了它的适应性和灵活性,它可以解决图书馆急需使用一些有活力、有知识的高层人才问题。租赁员工可承担图书馆的网络尖端技术、高层次服务及特殊服务等工作。当然,高校图书馆应根据实际需要,制定租赁员工的岗位职责和考评机制及租赁方式,其最终目的是提升服务层次。

三、合同制员工

合同制员工是高校图书馆的另一种用人方式,这与原来的临时工有很大差别。合同制员工可承担常规服务工作和勤杂工作。合同制员工可采用全日制用工和非全日制用工两种形式。对必须恪守工作时间的岗位如阅览室出入口、图书借还处、门卫室人员,可采用全日制用工;对可以用工作量考核的岗位如图书上架、清洁卫生人员,则可采用非全日制用工。为便于工作安排和管理,非全日制用工可使用勤工俭学的大学生。高校图书馆要严格执行《中华人民共和国劳动合同法》,使合同制员工在图书馆事业发展中发挥积极作用。

四、义务工

义务工是指那些不收取任何报酬,自觉自愿地从事社会公益事业的个人与团体,国际上通常把义务工称之为“志愿者”。

以“义务工”的形式组织一定数量的大学生定期或不定期参与图书馆工作(包括图书上架,阅览室、学习室管理等),对图书馆和大学生都非常有利。在这项活动中,学生既掌握了图书上架的知识、技巧及读者管理常识,又体验了图书馆员工作的艰辛,在以后的学习中他们将更加支持图书馆的工作,而且他们还从中得到与人合作、交往的机会。因此,这项活动的开展,既可以解除图书馆与读者之间的隔膜、提高图书馆的工作效率、促进图书馆的发展,又可以使大学生在参与图书馆工作的过程中,增强与人合作、交往的能力,积累工作经验,丰富生活阅历。

五、聘用“图情顾问”

实施“学科馆员”制度是高校图书馆提高服务水平的一项重要举措。但在一般本科院校图书馆,符合学科馆员素质要求的图书馆员比较缺乏,因此,这项制度的实施受到一定限制。为弥补不足,一般本科院校图书馆可以聘用“图情顾问”。各教学院(系)推选一名热心图书馆事业,全面了解本教学院(系)研究工作现状及发展方向的、具有硕士以上学历或具有副高以上职称的教师作为图情顾问。图情顾问负责向图书馆提供本教学院(系)的重点研究方向、学术前沿和发展动态以及对图书馆服务需求等信息,并配合学科馆员做好相关工作。每年年终,根据图情顾问实际工作情况,给予精神奖励和物质奖励。这一措施的实施,可让图书馆与教学院(系)建立起更加直接的联系,从而使图书馆的服务更有针对性,提高实效性。

加工合同书篇7

关键词:图书馆;编目业务外包;质量控制

近几年,随着军队院校对图书馆日趋重视,投资经费不断增加,图书馆为了完成教学评价指标任务,加大了图书的采购量,开展了编目业务外包工作。编目业务外包不仅解决了图书馆图书的积压问题,使新购图书能及时上架待借,还可以让馆员从繁杂的编目任务中解脱出来,将主要精力集中于图书馆的核心业务上,充分发挥其优势与特长。但是,编目业务外包它还是一件较新鲜的事物,它的发展还不完善,我们在肯定其优势的同时,更应剖析其劣势。本文就近年军队院校图书馆编目外包实践存在的问题及质量控制进行探讨。

1图书馆编目业务外包简述

所谓编目业务外包,指图书馆和编目业务外包服务商之间,借助现代化的网络技术,通过网上数据传输,异地(或到本馆)帮助图书馆完成其图书分类、编目、加工等一系列活动。具体的来说,就是指图书馆和编目业务外包服务商之间,通过签订合同,依托于网上数据的传输,根据图书馆的具体编目数据及加工要求,将其所采购的图书制作成标准的MARC数据,然后通过网络发送给图书馆,再由图书馆编目业务外包工作的审核人员审校生成“种次号”或“著者号”,也有的图书馆委托编目业务外包服务商分配“种次号”或“著者号”,然后再反馈给编目业务外包服务商,由其完成其他加工任务的一项业务外包活动。

2编目业务外包的优势与劣势分析

2. 1编目业务外包的优势

编目业务外包的优势主要有以下几点:

(1)促进军队院校图书馆书目数据的标准化

军校图书馆采编人员的业务素质普遍偏低,都是进行了简单的业务培训后上岗,而且流动性大,导致图书馆书目数据的质量不高,而编目业务外包通过外包商编目人员下载套录国家图书馆联合编目中心和CALIS联合编目中心的书目数据,在一定范围内实现统一编目,使军校图书馆书目数据达到规范化和标准化。

(2)解决新书积压、新书滞留的现象

随着总部机关对军队教育事业的不断重视,明确了图书馆在军队院校的重要地位。各大军校加大了图书经费的投入,图书馆在原有的编目规模限制下,新书积压现象就显得尤为突出。要从根本上解决图书馆新书积压、新书滞留的现象,图书馆必须采取图书编目业务外包的管理方法,由外包商负责将其采购的图书资料进行编目加工,最大限度地缩短图书加工周期。

(3)提高图书馆工作效率

图书采购量的逐年递增,而负责编目加工的图书馆员并没有得到相应递增,导致图书的编目加工任务难以在规定的时间内完成。图书编目业务外包后,外包商提供的多元化服务可以极大地缓解图书编目加工人员短缺的压力,从而大大提高图书馆工作效率,缩短了新书进入流通环节的滞留时间。

(4)降低图书馆运作成本

军队院校图书馆作为非赢利性的一个部门,实行馆员收入与职称挂钩的方式直接导致了图书馆馆员工作积极性和工作效率较低。而外包商对图书的数据编目和后期的物理加工都是免费的,其编目加工人员多采用计数取酬方式,大大提高了图书编目加工效率,图书加工成本也相应下降,使军校图书馆有限的经费得到最大的收益。

(5)构架图书馆新的核心竞争力

进行编目业务外包不是简单地降低图书馆运作成本、提高编目加工效率,其目标是要探索、开拓具有图书馆自身优势的核心竞争力。军队院校图书馆的服务工作分三个层面:事务性、反应性和诊断性,图书馆工作重点必须从事务性、反应性层面向诊断性层面转变。目前图书馆的核心业务主要体现在深层次读者服务、网络资源编目研究、图书情报学研究、图书馆知识管理、数字图书馆等方面。图书馆可以采用外包方式最大限度地整合利用图书馆外部最优秀的专业化资源,将一些事务性业务通过外包完成,提高军队院校图书馆的工作效率,腾出高素质的馆员,将其配置到更高、更深层次的服务中,构架图书馆新的核心竞争力。

2. 2编目业务外包的劣势

编目业务外包的劣势主要有以下几点:

(1)编目数据质量得不到有效控制

由于体制和职业保障等问题,外包商难以保持编目队伍的稳定,尤其是对有经验的专业编目员,据统计在编目业务外包实践中,外包商的编目员频繁更换,长则半年、短则只有两三个月。同时外包商的编目队伍中极少有图书馆学专业毕业的,只是经过短期的MARC格式培训后就匆匆上岗,学科知识面狭窄、专业水平较低。他们的编目普遍采取参考国家图书馆和CALIS联合编目中心的数据,如果没有则照搬在版编目的信息。我国目前的在版编目还存在着许多问题,因此也存在着质量问题。外包商为降低成本,获取更大的利润,往往制定较高的工作量,他们的编目人员为了赶工,常常忽视主要字段的检查。质量控制的重任,实际上全部落到了图书馆的编目审校员肩上。

(2)物理加工质量得不到保证

编目业务外包中物理加工包括:盖馆藏章、加磁条、贴条码、粘贴书标、覆膜等工作。这几项工作技术含量低,但需要很强的责任心。虽然我们军校图书馆对物理加工有明确的规定,但是加工人员总是一味地求数量赶速度,很容易出现以下问题:盖章时错盖、漏盖、盖糊;加磁条时外漏、纽结、漏贴;粘贴书标位置不合理、粘贴错误等等,给图书的后期维护带来一定问题的积压。

(3)图书馆过度依赖编目业务外包服务商

图书馆若过分依赖于编目业务外包服务商,虽然可能获得短期的迅速发展,但其本身却在编目业务外包过程中失去了发展核心业务的机会,以致于影响了图书馆的长期发展。图书馆的编目工作不仅要求馆员具备较高的专业知识水平,还需要馆员在实践中不断进行探索和创新,了解行业的新知识新技术,因此对编目工作者业务能力的培养需要一个长期的过程。编目业务外包可能会使馆员加大了对书商的依赖,失去亲身实践的机会,容易失去对业务钻研的动力,并影响到对工作的积极性。

(4)增加图书馆成本

外包商可能会向图书馆提供不充分或不真实的信息,使图书馆难以做出科学的外包决策。外包商也可能采取不利于图书馆的一些机会主义行为,不诚实地追求自身利益最大化,比如不遵守合约承诺,降低服务质量,这些问题的积累必然影响编目业务外包的外包质量,必将给日后图书馆工作带来许多不可预知的问题,同时编目业务外包加大了图书馆对外包商的业务依赖,失去了主动性,必然导致图书馆后期成本的增加。

3军队院校图书馆编目业务外包质量控制对策

3.1慎重选择编目业务外包服务商

目前图书编目业务外包市场的竞争十分激烈,一些商家为了占有更大的市场份额,在投标时往往会制造虚假信息、恶意降低价格以争取中标资格,这样的编目业务外包服务商在价格优惠的同时,其服务质量也打了折扣。因此选择什么样的编目业务外包服务商与之合作至关重要,以至于它甚至成了编目业务外包工作成败的关键因素。要提高编目业务外包的质量,必须选择资信优良、实力雄厚、管理规范、服务优质的外包商。在选择编目业务外包商时应着重考虑以下几方面:

(1)精心策划外包内容,细致制作招标文件。标书应针对以往编目业务外包出现的问题做出具体明确的规定,并详细制定投标单位的各项硬性指标应该达到的标准,每一种指标有相应的分值和加权系数,最后分数高着就为胜出者。

(2)仔细阅读编目业务外包服务商的投标书。以了解其资质、规模、经营状况、合作单位等情况。此外还应对其市场开拓能力、组织协调能力、备货能力、书目信息能力、编目数据提供和加工能力、售后服务能力等进行考察。对其投标书的审查一定要仔细,不要遗漏每一处细节,尤其对其财务状况更要格外留意。

(3)实地考察。图书馆人员要和招标组人员一起到实地进行考察,看其是否有自己独立的库房、加工区、办公区等。库房规模有多大,图书的品种有多少,社科图书与科技图书的比例是多少,公司员工的学历结构如何,管理层的领导水平如何等。根据这些细节验证其投标书的真实性及公司的实力。

(4)向编目业务外包服务商的其他合作单位进行咨询。这些图书馆最具有发言权,其看法也最具有可信度及权威说服性,因此向同行进行咨询是考察编目业务外包服务商的一个不可短缺的重要环节。要认真听取他们的意见,了解其合作的顺利程度、到书情况、加工质量等。

(5)聘请专家进行评估。经过以上四方面的程序后,图书馆要聘请有关的专家对这些考察参考数据进行评估,条件优秀的没有不良记录的编目业务外包服务商就是中标单位。

3.2签订外包加工合同,明确权利与义务

图书馆把编目业务外包给馆外专业服务机构的目的是降低图书馆运作成本、提高编目加工效率,而外包商承担编目业务追求的是利润最大化,两者就是一个矛盾。图书馆与外包商之间的合作必须加强管理,严格按正常程序签订外包合同,用具有法律效力的外包合同约束双方,明确双方的权利与义务,以保证各自的利益。图书馆要制定条款清晰、内容明确、涵盖全面的外包合同。因为各馆的加工要求不一样,所以要把图书馆要求的部分加工或完全加工的细则形成书面文件,作为合同的一部分。

3.3制订严格的编目技术管理标准

建立一套完备的图书馆内部技术管理标准是保障军队院校图书馆编目业务外包质量的一个重要因素。把图书馆机读目录格式的规定、有关分类规则及最小层次款目的规定、馆藏记录的规定、索书号构成中种次号的取用、图书加工应注意的事项等详细列出方案,供外包商参考执行。并对编目数据质量定义主要错误和次错误,规定不同错误的错误率等。硬性且有效的标准有助于向外包商传递明确的质量要求和实施规则,使图书馆在管理编目业务外包质量时做到有章可依,有据可查。

3.4加强对外包商编目人员的岗前培训

对外包商编目人员进行必要的岗前培训,把图书馆编目中的一些特殊做法和要求向外包商讲清楚,使外编人员掌握图书馆的一些需要特别注意的个性化服务。因为,在总的图书分类规则的指引下,每个图书馆由于其历史性、学科性等原因都会有些别于其他馆的分编细则和分编中应注意的事项,所以不管之前这些外编人员完成了多少个图书馆的分编任务,多么富有经验,图书馆还是要针对本馆的图书分编情况对外编人员进行岗前培训,这也是加强图书编目质量控制一条重要途径。

3.5加强编目数据质量的抽检审核

组织专业水平高的图书馆编目人员,对外包商的编目数据进行质量抽检审核,遇到外包数据错误或不妥之处及时让外编人员进行修改,并及时给他们补充他们不理解或不懂的编目细节知识,避免错误继续化、扩大化,确保外包质量。

3.6加强与外包商的有效沟通

在编目业务外包过程中,图书馆通过与外包商的沟通,及时反馈图书分编中存在的问题以及到馆的编目人员工作的情况,让外包商深入了解图书馆的编目要求和特殊规定,便于外包商及时改正错误和调整服务策略,保证编目业务外包服务质量。同时图书馆通过与外包商的沟通,对外包商的各个方面的工作能力和硬件指标进行考察和评估,以作为后续业务外包合作的重要参考。

3.7加强编目队伍的素质建设

编目人员应加强专业知识的学习并不断提高业务技能。尽管编目人员不再承担编目的具体工作,但是对外包商进行业务指导、数据审校和质量监控依旧是图书馆编目人员不可推卸的职责。编目人员如果没有过硬的业务技能就意味着彻底依赖外包商,就会导致图书馆丧失编目业务外包的主动权,而编目人员也失去获得关键技能和构建未来核心能力的机会。

3.8同时与多家外包商合作

军校图书馆为了有效提高编目业务外包质量,并牢牢将主动权控制在手,可以通过招标的形式确定两家外包商,一方面可使外包商之间增强竞争性,促使其提升完善自身服务;另一方面,可以对多家外包商的服务质量进行比较,甄选出服务质量好的几家作为以后长期合作的重点对象。

4.结 语

在信息社会日益发展的今天,现代化的图书馆管理理念已经开始产生,编目业务外包既是一种机遇,也是一种挑战。可以预料,随着图书馆管理的改进,编目业务外包将有更大的发展空间。只要大胆的实践,不断的总结经验,就会有越来越多的图书馆和编目业务外包服务商参与到编目业务外包的实践之中,编目业务外包就会有更加广大的发展空间,就能探索出一条符合我国国情与“馆情”的图书馆编目业务外包之路。

参考文献

[1] 李 妮.对图书馆编日业务外包的思考[J].江西图书馆学刊,2009(3):51-53.

[2] 欧阳锋.论高校图书馆编日业务外包[J].科技经济市场,2009(11):100-101.

[3]危家凤,刘 娜.高校图书馆采编业务外包的风险分析与控制[J].情报探索,2011(6):124-125.

加工合同书篇8

论文关键词:高校图书馆;临时工管理;建议

进入21世纪以来,为了适应社会经济的发展,高等教育加大了发展的力度,许多高校进行了扩招、兼并,而作为高校三大支柱之一的高校图书馆,增加了进书量,扩大了馆合面积,增加了服务内容,改进了服务方式,提升了科技含量,工作量也相应加大,工作人员因此显得紧缺。出于节约成本的考虑,许多图书馆都招聘了相当数量的临时工。尤其是地处郊区的一些新校区图书馆,由于地理位置偏僻,而读者对开放时间的要求又越来越高,特别是双休及晚班,临时工在某种程度上更是起到了不可或缺的作用叫。

1图书馆聘用临时工的必要性

1.1减轻图书馆工作压力,是图书馆人力资源的有效补充

随着图书馆各项业务的扩展,图书馆一些部门缺编严重,而一时又没有合适的人员补充进来。如:湖南工业大学图书馆采编部的图书加工、流通阅览部的图书上架、整理、破损图书的修补等,尤其是这几年文献数成倍增长,新书的上架、整架、旧书的剔旧等大量日常工作都需要人员来完成。招聘临时工参加图书馆的管理工作,通过短期培训和有经验的馆员传、帮、带,可以把一些非技术性的工作交由临时工来负责,让馆员有更多的精力投入到高层次服务中,从而缓解图书馆工作人员的工作压力,提高图书馆的服务水平。

1.2图书馆自身发展需要

在高等教育改革的发展过程中,我校进行了扩招、兼并,而作为高校三大支柱之一的图书馆,增加了进书量,扩大了馆合面积,加之校区分散,服务面广,图书馆的服务对象大量增长,服务时间不断延长,服务项目不断拓长,导致图书馆业务工作的数量与质量要求较以往有了大幅提高。但是,图书馆的工作人员的队伍并未得到同步扩大。这样,学校为了缓解图书馆的工作压力,从2005年开始尝试招聘临时工,以缓解图书馆人员紧张的问题,目前已经发展到20多人的临时工队伍。

1.3减轻经济压力,促进社会和谐

首先,我校招聘的大部分临时工是企业的下岗人员,一般都是40-50岁,面临上有老,下有小,小孩都在读书,正是用钱的时候,家庭经济比较困难,给他们造成了经济和精神的双重压力,他们通过进入图书馆工作,以缓解其经济压力其次,图书馆每年招收一定量的临时工,为社会人员提供了一定的就业岗位,缓解了就业压力,对构建和谐社会起着推动作用。

2图书馆临时工用工中存在的问题

2.1聘用者素质与岗位职责要求存在较大差距

在高校这种环境中,临时工的整体文化层次偏低,学历层次不高,他们中大部分人没有正规的大专学历,有些只有高中学历,许多是企业下岗人员。他们知识老化,缺乏对所从事工作必备的基础知识,缺少科学的文化素养,还有些职业道德素质不高,缺乏责任感,服务意识不强,服务态度冷漠但是,他们却承担着图书馆大量的基础性工作,对图书馆工作的开展、稳定、安全以及构建和谐校园、创造良好的校园环境起着重要的基础作用。

2.2岗前培训不够,工作质量不高

临时工的流动性较大,培训要投人大量的人力、物力、财力,即使培训了很长时问,但只要临时工一走,前面的培训也就废了。因此,很少有高校图书馆重视临时工的培训。由于急需用人,图书馆在录用临时工时往往没有严格要求,通常是匆匆招来,通过馆里有经验的员工对他们临时培训几天,就匆匆上岗,临时工对本部门的制度不了解,对所做工作不熟悉,只能在工作中学习、磨合,在失误、失败中总结经验教训而这样会在工作中出现差错,从而在读者中产生一些不良影响,同时也损害了图书馆的形象。

2.3待遇低,主动性差,工作效率低

尽管按照我国现行的法律,没有什么“正式工”、“临时工”之分,必须同工同酬。然而,现实的状况却是:当前我国劳动力市场供大于求的局面造成了劳动力贬值、求职难的现实状况,从而造成临时工同工不同酬的现象普遍存在嘲高校图书馆也如此,正式工和临时工不同酬,待遇差距过大临时工工资明显偏低,严重地挫伤了临时工的工作积极性另一方面,临时工很少能获得工资以外的收获,如奖金、福利等,临时工几乎得不到升迁、培训等机会,在学校的年度考核中,没有把临时工纳入到考核范围内,他们作好作坏一个样使临时工的工作热情不能充分的调动起来。临时工在工作中抱着“得过且过”的心理,只要求自己完成基本任务,不能改善提高业绩。有些临时工综合素质高,工作懒散,责任心不强,工作中经常出现差错,有些临时工适应能力差,工作效率不高。

2.4合同到期,人员流失严重,队伍稳定性较差

高校图书馆对多数临时工来说,还是具有吸引力的。通过对我馆部分临时工的访谈发现:学校图书馆的工作比较稳定,较之校外的其他单位,竞争压力小;工作环境安静、优雅,面对的服务对象比较单纯,并且工资发放比较及时,很少出现克扣现象。这些是吸引他们在图书馆继续工作的主要原因。但是临时工工资普遍较低,每人每月工资略高于或等同于本地区的最低工资标准,没有多氽的奖金和福利。另外,因为临时工的临时性,图书馆往往不能正确认识其对图书馆的重要作用及长远价值,因此,高校管理者一直以来对临时工没有引起足够的重视,既没有把他们纳入正规的职工队伍中,更不要说享受“同工同酬”。加之激励机制不健:全,缺乏全面考核和绩效评估手段,造成人员流失,稳定性较差,这对高校图书馆的长期发展有百害而无一利。

3加强对图书馆临时工用工管理的建议

3.1坚持“公开、公正、公平”的聘用原则

首先要成立由学校人事、纪检和图书馆等部门组成的考核小组,在校党委的领导下开展招聘工作;其次要公示图书馆的招聘信息,包含岗位性质、工资水平、岗位职责、聘任时间、岗位所需具体条件等;应聘者需提供学历证书、个人背景材料和经历及两位以上推荐人简介及联系方式;同时要明确报名地点和截止时间,考核结果要公示,做到公开、公正、公平,人人知晓。对招聘的临时工进行试用,试用期满后,根据临时工的表现及所在部门领导和同事的评价决定临时工的去留。

3.2坚持以人为本的管理理念

首先,图书馆在临时工的管理上,要始终坚持以人为本。临时工除了主要因为经济因素来图书馆工作外,他们的内心也非常需要得到被人尊重的感觉。临时工的工资不高,工作量相同,有些甚至还辛苦些,在工作中我们应该平等的对待他们,相互尊重,把他们看成馆里的一员。对于临时工结婚生子、子女升学、亲人病重等应多关心,解决他们的后顾之忧,从而与他们建立富有人情味的关系。其次,高校在人才培养方面具有自己的优势和资源,要充分利用自身优势和资源,为一些年轻好学的临时工在学历教育和技能培训方面提供便利。第三,要重视和吸收他们参加图书馆组织的一切文体娱乐活动,关心他们的业余生活,为他们创造和谐愉快的工作环境,鼓励他们多与正式员工交流馆领导对临时工要多关注、多沟通,主动向他们收集意见,了解他们对管理工作的意见与建议,使他们从心理上真正融人到图书馆这个大家庭。

3.3加强岗位培训,提高临时工的综合素质

首先,要提高其职业道德素质,加强思想政治教育。临时工作为图书馆的一员,和正式工一样要参加学校和图书馆组织的一切政治活动和政治学习,激发他们的主人翁精神,使他们热爱图书馆事业,具有全心全意为读者服务的精神,积极作好本职工作。其次,临时工进馆时要组织馆里那些高职称、高学历、有经验的馆员对他们进行人馆培训,培训的内容有图书资料工作的基本知识、图书馆主要工作环节和内容,图书馆规章制度管理员职责等在平常的工作中应请馆内有经验的馆员进行传、帮、带,充分发挥老同志经验丰富、业务娴熟的优势,带领临时工搞好本职工作。第三,鼓励年轻的临时工参加有关图书馆专业方面的函授学习或者参加各种形式的短期培训班,以提高他们的业务素质。第四,参观学习。根据图书馆现有的能力和条件,组织临时工去省内那些现代化管理成功的图书馆参观学习,开阔视野,汲取营养,学习先进经验,从整体上加快提升临时工的素质。第五,利用各种机会让临时工与正式工一样听取专家、学者的报告会、专题讲座等,并定期对临时工召开座谈会或者以讲座的形式让他们把自己的经验体会互相交流,通过互相交流就可以取长补短,从而提高业务素质。

3.4建立合理、有效的激励机制

美国的人本主义心理学家马斯洛在从类动机理论一文中,提出了需要层次论,他认为人的基本需要可以归纳为生理、安全、交往、尊重和自我实现五个层次,并且认为不同的人在不同的时期,主导地位的优势需求也不相同,这就要管理者了解每个人的所处状态,并给予有效的激励,才能起到预期效果。

3.4.1物质激励

图书馆应在提高待遇、稳定人心这个方面多做工作,对临时工的奖金、福利,图书馆应该向学校积极争取;要完善临时工的养老保险和医疗保险制度,为他们创造一个放心安全的工作环境,这样,他们就不会再担心老无所养,也不担心生病进不起医院了。另外,对于工作成绩突出的临时工,给予适当的奖励,在工作中出现差错时,不是原则性问题,不要轻易解雇他们,让他们有安全感。

3.4.2精神激励

对工作多肯定、多表扬鼓励,特别是那些有自卑心理的临时工,让他们树立自信心显得尤为重要;临时工里也不乏一些能力较强的人,可以让他们参与一些出谋划策的工作,积极采纳他们的合理化建议,这可以增进他们的参与感,提高他们的主人翁意识和组织认同感,同时也有助于图书馆搞好工作,多授权,有些事情放手让他们去做,相信他们的能力。授权的同时让临时工理解工作的目的,培养他们灵活应对服务过程中遇到的各种问题的能力。对做得好的及时给予表扬,对做得不好的也不要轻易进行指责,而是与他们一起分析问题找出原因,促进他们进步,共同与他们承担责任。

3.5做好临时工的绩效考核工作,充分调动其工作积极性

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