营销案例分析报告范文

营销案例分析报告篇1

关键词：营销专业；职业能力；《经济法》课程

中图分类号：G4

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.29.127

1 高职营销专业《经济法》课程概述

《经济法》是高等职业学校营销专业为培养学生掌握规范营销活动的法律法规基础知识，提高运用所学知识解决营销法律问题的能力而专门设置的一门综合性法律课程。本课程设置的目标是满足企业营销职业岗位的需求，通过课程学习，为学生毕业后在大中小型企业从事经营管理、推销谈判、市场开发等工作提供法律保障，为学生在校期间报考助理营销师证提供法律知识辅导。

《经济法》课程是营销专业的专业基础课程之一，《经济法》课程教学为培养既具有营销专业知识又具有较强法律意识的营销专业学生发挥了巨大作用。但是，近年来《经济法》课程教学也出现了以下问题：第一，教学内容不具有针对性。高职院校中开设《经济法》课程的财经类专业很多，不同专业的学生对经济法知识的需要各有侧重，在教学实际中，教师往往忽视了这一点，对不同专业的学生讲授相同的内容，忽视了不同专业学生对经济法律知识需求的差异性。第二，教学方法不具有灵活性。《经济法》课程是一门实用性很强的课程，在传统的教学中，教师往往只重视对法律条文的解释和阐述，不重视灵活运用案例教学等多种教学方法以及信息化教学手段调动学生积极性、提高教学质量。第三，考核方式有待合理化。传统的考核方式是以试卷为主进行考核，这种机械的考核方式，容易将学生导向成背书的机器，最终导致学生厌恶学习，缺乏创新能力。本着以培养职业技能型、复合型人才为目的，对《经济法》课程进行改革与实践，探索符合营销专业特色的《经济法》课程建设之路。

2 高职营销专业《经济法》课程教学内容设计

高职营销专业《经济法》课程的教学内容设计要以提高营销专业学生的“职业能力”为核心，打破以往《经济法》课程不分专业的“大一统”教学理念，依据营销专业的人才培养目标，设计适合营销专业特色的教学单元，使学生学到的经济法理论知识、实践技能能够满足营销专业职业岗位的实际需要。另外，还要结合营销专业职业资格考试的考试大纲，为学生参加助理营销师职业资格考试打下良好的基础。笔者建议，高职营销专业的《经济法》课程教学课时为48学时，教学内容分为经济法律基础、合同法律制度、公司法律制度、禁止传销条例、直销管理条例、反垄断法、反不正当竞争法、消费者权益保护法、产品质量法、票据法律制度、广告法律制度、价格法律制度、劳动法律制度、经济仲裁与诉讼这十四个教学模块，每个教学模块的参考课时、教学要求、教学方法设计如下：

模块一《经济法律基础概述》，4课时，要求学生掌握经济法律基础知识，引起学生学习《经济法》课程的兴趣，采用案例式教学法。

模块二《合同法律制度》，8课时，要求学生能独立分析并签订合同，采用案例式教学法、角色扮演式教学法。

模块三《公司法律制度》，6课时，要求学生模拟公司的设立以及运作，采用案例式教学法、角色扮演式教学法。

模块四《禁止传销条例》，4课时，要求学生正确区分传销和营销行为，采用案例式教学法、采用角色扮演式教学法。

模块五《直销管理条例》，4课时，要求学生正确区分直销与传销、分销行为，采用案例式教学法。

模块六《反垄断法》，2课时，要求学生理解几种常见的垄断行为，采用案例式教学法。

模块七《反不正当竞争法》，2课时，要求学生理解几种常见的不正确竞争行为，采用案例式教学法。

模块八《消费者权益保护法》，2课时，要求学生理解消费者享有的权利，采用案例式教学法。

模块九《产品质量法》，2课时，要求学生理解违反产品质量法应承担的法律责任，采用案例式教学法。

模块十《票据法律制度》，2课时，要求学生理解汇票、本票、支票的开具与使用，采用案例式教学法。

模块十一《广告法律制度》，2课时，要求学生理解违法的广告行为应承担的法律责任，采用案例式教学法。

模块十二《价格法律制度》，2课时，要求学生理解违法的价格行为应承担的法律责任，采用案例式教学法。

模块十三《劳动法律制度》，4课时，要求学生能模拟订立劳动合同，采用案例式教学法、模拟劳动仲裁式教学法。

模式十四《经济仲裁与诉讼》，4课时，要求学生能熟悉经济仲裁与诉讼的基本程序，采用案例式教学法、模拟仲裁与诉讼式教学法。

3 高职营销专业《经济法》课程教学方法设计

高职营销专业《经济法》课程教学方法设计应围绕培养学生的职业能力展开。在教学组织方面，首先，可以成立案例讨论小组，建议5-6人为一组，学生分组要优势互补。其次，提前将案例资料发给各小组，要求学生提前熟悉案例的内容，要求各组制定案例分析的思路，并找到案例所需的相关法条作为依据，要求各组再充分讨论的基础上，形成意见统一的书面案例分析报告。再次，每组派出一名代表上台讲解案例分析报告，各组成员一同接受其他组同学的提问。最后，由各组组长进行小结，教师进行点评。在评分标准方面，各组制作的书面案例分析报告占30%（由教师打分）；各组回答其他组提问的情况占30%（由其他组组长打分后算平均分）；各组选出的代表讲解案例分析报告占20%（由其他组组长打分后算平均分）；各组组长进行的小结占20%（由其他组组长打分后算平均分）。针对同一个训练项目，教师事先准备好4-5个案例，各组选定案例后不得随意更改。案例分析必须依据法律条文进行，不得主观臆断，没有法律条文的案例分析报告计0分。另外，还要重视现代化信息技术的应用与传统教学方式之间的结合，注重课程资源和现代化教学资源的开发和利用，积极开发或利用世界大学城《经济法》网络课程资源；在教学过程中，教师应尽可能运用现代化、多样化的信息技术手段实施理论教学和实践指导，做到理论与实践一体化，提高教学效率与效果。

4 高职营销专业《经济法》课程考核体系设计

高职营销专业《经济法》课程要建立以职业能力培养和专业技术标准为基础的考核体系，建议在《经济法》课程教学中分模块考核评分，考核的具体内容及分值权重如下：

模块一《经济法律基础概述》，考核学生掌握经济法律基础问题的情况，以及对和诉讼时效的理解，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。

模块二《合同法律制度》，考核学生掌握合同订立过程的情况，以及对合同变更、解除、履行、担保、违约责任的理解，采用案例分析、模拟合同订立的考核方式，占20%的权重。

模块三《公司法律制度》，考核学生掌握有限责任公司和股份有限公司设立的情况，以及对有限责任公司和股份有限公司运作的理解，采用案例分析、模拟公司设立的考核方式，占10%的权重。

模块四《禁止传销条例》，考核学生正确区分传销和营销等行为，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。

模块五《直销管理条例》，考核学生正确区分直销与传销、分销等行为，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。

模块六《反垄断法》，考核学生区分垄断与正当的竞争行为，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。

模块七《反不正当竞争法》，考核学生掌握不正当的竞争行为及对其的处罚情况，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。

模块八《消费者权益保护法》，考核学生掌握消费者享有的权利，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。

模块九《产品质量法》，考核学生掌握生产者、销售者烦人义务，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。

模块十《票据法律制度》，考核学生掌握汇票、本票、支票的开具与使用的情况，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。

模块十一《广告法律制度》，考核学生理解广告活动的基本流程，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。

模块十二《价格法律制度》，考核学生掌握正常的市场定价行为，采用案例分析的考核方式，占5%的权重。

模块十三《劳动法律制度》，考核学生掌握劳动合同订立、变更、解除的情况，以及对劳动争议处理程序的理解，采用案例分析、模拟劳动仲裁的考核方式，占10%的权重。

模式十四《经济仲裁与诉讼》，考核学生对经济仲裁与诉讼程序的理解，采用案例分析、模拟仲裁与诉讼的考核方式，占10%的权重。

参考文献

[1]黄亚宇.高职财经类专业《经济法》课程教学模块的反思与重建[J].全国商情，2009，（12）：98.

[2]王茜.高校经济法课程改革初探[J].文教资料，2006，（3）：20.

营销案例分析报告篇2

关键词：案例教学；双语教学；金融营销

中图分类号：F241 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）31-0061-02

为应对经济全球化对人才对外交流能力和素质要求的提高，培养符合国际竞争需求的复合型人才，高校纷纷开设双语课程。在学生修读了经济学和金融学基本原理之后，开设金融营销双语课程，通过英文原版教材熟练地运用汉语和英语进行学科知识的教与学，学习国外先进金融营销理论与实践，这既有利于学生夯实专业基础知识，提高独立的判断、分析及解决实际问题的能力，又能架设一座由母语专业知识体系到外语专业知识体系的桥梁。但从教学效果看，存在诸多问题。如学生虽对金融营销双语课感兴趣，充满期待，但纯概念式的授课渐渐让学生觉得索然无味，感觉根本学不到有用的东西而热情消退等。为解决教与学，理论与实际的矛盾，在双语教学中引入案例教学不失为一种好方法。

一、双语教学与案例教学的结合

案例教学法是一种启发学生研究实际问题，注重学生智力开发及能力培养的现代教学方法，有着传统教学方法所不具备的特殊功能。在金融营销双语教学过程中采用案例教学，其意义在于，首先，通过金融营销案例对营销实践内容和相关材料介绍，引导学生理解和进入特定事件的场景，学生经过独立思考或集体讨论，识别、分析和解决案例中的具体问题，借以加深理解和掌握所学知识，提高理论应用和实际操作能力，同时可培养学生的参与意识、团队意识和协作精神。其次，案例教学法增加了教学过程的灵活性和趣味性，它可使枯燥乏味的双语课堂变得生动活泼。而兴趣和求知欲又可以激励学生克服语言障碍，走出“要我学”的被动，进入“我要学”的学习境界。再次，能使学生体会到英语学习的意义，同时也创造了学生用英语交流的语言环境。案例分析的课下准备更拓宽了学生英语阅读范围，变课堂教学的被动读为主动读，也创造了课外英语使用环境。最后，案例教学要求教师熟练掌握案例的内容，背景，理论知识，要求教师在教学中的地位由“教学”转变为“导学”等，这些都要求教师转变观念，促进其提高教学水平与技能，积极进行更多的资料准备。

二、双语案例教学具体安排

1.案例选择。案例选择是案例教学的基础。双语课程中的案例可分为自编案例和引进案例，两者各有优缺点，前者能实现与国内金融企业实际情况相联系，没有语言和文化背景的障碍，易于理解和把握，但由于缺乏第一手材料和深入企业实践，质量普遍不高，综合性大型案例更是很少。国外已经成型的案例较多，且能较为详细地介绍案例的发生过程，但是一方面由于案例隐含文化背景，价值理念的差异，导致学生甚至是教师对国外许多案例不能深入理解和学习，容易出现以偏概全的情况；另一方面，国外实际情况与国内情况存在差距，以这种脱离中国实情的案例进行案例教学，往往无法紧扣国内的实际情况。案例的选择首先要在两种案例来源中进行平衡，教师需在充分阅读国内外案例，了解案例的背景的基础上，针对学生已有的理论知识结构有针对性地精选案例，以利于学生确实能够运用所学的理论知识去分析、解决案例中所存在的问题。案例的选择虽然主要由教师完成，为了提高学生学习的积极性和主动性，可鼓励学生将自己搜集到的与教学内容相关的案例提供给教师，再由教师筛选。在此过程中学生主动性和热情产生了，这样既帮助教师搜集案例，又能促使学生主动查找与学习和案例有关的知识。

2.案例课前研究。案例课前研究是要求学生在教师的指导意见下按照教师对案例设计的意图进行反复修改，并提出问题，以引导学生进行更深或更广的思考和研究。具体来说，首先，将学生按照实际上课人数平均分成若干组，每组人数以4～6个为宜，小组内部分工由该组学生自行安排，以培养学生的组织协调能力，但首先需由小组内部推选一名组长，主要负责联系、组织工作。其次，提前两周将案例公布，由教师提出与案例内容、案例分析过程的核心点相互照应，与教学内容、理论观点相互呼应的思考题，要求所有学生事先阅读、思考，并于第一周内提交一份阅读报告初稿。最后，教师根据案例教学期望目标对其初稿进行认真修改并反馈，引导学生查找更多资料、专业文献进行深入修改。在确定其报告内容无误且满足教师要求后，才可以进行课堂报告与讨论。每次修改教师都应鼓励各组成员进行讨论，共同完成。最后的修改稿未达到质量要求的，教师不应允许其进行报告，且视为该组学生自动放弃，期末该组全部学生的案例讨论成绩为零。这样的制度安排应在学期初的第一堂课就明确告知学生，并强调会严格执行，以促使学生重视案例讨论。

3.案例课堂报告与讨论。课堂报告与讨论是案例教学的重点。首先，教师应对案例进行补充性说明，使学生进一步理解其中的内容，背景，要求，做好准备，扩充思路。其次，要求每个小组派出一个报告人对全组同学的研究成果进行报告。每组报告时间控制在3～5分钟，报告时间由教师严格掌握。在报告结束后教师应对该组同学的报告情况做一个以鼓励性为主的简单评价，肯定学生的成绩和努力，提高学生的积极性，同时提出可改进之处。最后，教师在评价报告后，应引导全班学生围绕该案例进行讨论，可要求该组同学对报告中没听清楚、没听懂的地方进行解释，也可提出报告中的疑问，发表自己的意见并与报告小组成员讨论，如果对报告中提到的任何内容有自己的想法时也可提出与大家分享。在其他同学提出问题后，包括报告人在内的所有组员都有站起来回答的义务。教师应鼓励每个组员都能参与到讨论过程，以体现其共同参与了案例的研究与学习。在一个同学的提问与回答过程中，其他同学若有想法也可举手参与讨论。为调动学生参与讨论的积极性，可借助课堂加分。如只要是主动起来回答问题或者提出问题，不论对错，都记录一次，学期末记录次数前10%的学生，期末成绩将获得一定加分。对于案例报告人可给与更多加分以作为鼓励。

讨论效果如何，很大程度上取决于教师的引导能力，第一，教师应帮助提问者明确所提问题、帮助回答者总结要点，并在双方问答结束时略作总结，让学生明确问题的重点，应尽量给予积极肯定，以鼓励其他同学主动参与。第二，在冷场时教师可以听众的身份向报告小组提几个问题，打破僵局，维持讨论气氛，使讨论得以顺利进行；在小组成员回答不了问题时，教师应引导其他同学尝试回答，并由教师最后给与解答；在报告所涉及的内容中与现实热点话题密切相关时，教师可以将其适当引入，以提高学生的讨论兴趣，同时拓展学生视野。第三，掌握讨论主动权，集中学生的观点和意见，引导讨论向有意义的方向发展，漫无边际的争论不利于达到教学目的，也是课堂讨论大忌。

4.案例总结与报告。课堂讨论结束后，教师应要求每组提交一份完整的案例分析报告。报告应包括对该案例的介绍与分析，所运用到的理论知识，在讨论中得到的启示，有哪些不足等。研究报告应由每个小组成员的签名，并附上小组讨论的记录，以促使每位同学都能积极参与到案例的讨论。通过撰写总结报告可以使学生再现讨论过程，加深案例的印象，锻炼学生概括总结能力和书面表达能力。

5.成绩评定与案例整理。原则上应从以下几个方面来评定每一小组的成绩：第一，是否运用所学理论，通过要求运用所学理论促进学生学会和掌握理论联系实际的方法，培养学生解决类似案例中实际问题的能力。第二，英语表达情况，提醒学生双语课程必须注重英语的运用。第三，小组工作努力程度，教师应能够从其工作成果中看出所付出努力，若小组付出努力较多、态度认真、文献资料查找全面，且能够认真按照教师的修改建议进行思考和修改，即使结果未达到教师的期望，也应在成绩反应出其努力程度。但对于小组工作努力不够、内容不充实的，即使其报告技巧好，能吸引大家的兴趣，也不应给予高分。第四，小组成员的参与情况。最终的成绩应能公平、合理地反映各小组的综合工作成果。教师应在开学初告知学生成绩评价原则。

案例学习结束后，教师可根据学习效果来评价案例的选择难易程度是否恰当，案例报告及课堂讨论是否实现教学目标等，为下一学年金融营销课程双语案例教学进一步筛选、整理案例。

三、双语案例教学中应注意的问题

金融营销学是一门实践性很强的课程，教师要充分认识到这一点，因此要充分利用案例教学的特点来培养学生分析问题、解决问题的能力。在双语案例教学过程中还应注意以下几个问题：第一，选用合适的原版教材是保证双语案例教学效果的关键，原版案例的内容一定要对学生的能力和智力构成挑战。同时，教材的选择要适应学生接受能力，保证教学目标的实现。第二，在教学中，一定要克服国内多年来传统教学的惯性，改变重课堂理论知识讲授，轻学生能力培养，教师单纯教，学生单纯学的传统教学思维和方式。第三，教学要循序渐进。在教学初级阶段，授课要做到由浅入深，对英文案例的专业术语、定义、原理和复杂的语句，可利用多媒体课件用中英文双语表示，并将教科书中冗长的长句，用简单清晰的短句表达，这样有助于学生深入理解案例，并可减少部分学生因语言障碍而产生的畏惧心理。随着教学的深入，应逐步减少中文讲授的比例，并要求学生尽量用英文表达自己的观点和思想，培养学生使用英语理解和学习课程内容的习惯。

参考文献：

[1] 余光英，等.基于“三位一体”功能的金融营销学项目教学研究[J].学理论，2013，（3）：216-217.

[3] 王金玉，等.案例教学法在高校经济类双语教学中的应用[J].老区建设，2008，（20）：55-56.

[4] 罗瑞荣.双语课程实施案例教学的四个难点[J].华东交通大学学报，2006，（12）：237-239.

收稿日期：2013-06-19

基金项目：安徽财经大学教研课题（ACJYYB201029）

营销案例分析报告篇3

[关键词]大学营销类课程；案例教学法；模拟教学法；项目教学法；研究型教学法

[DOI]1013939/jcnkizgsc201716275

大学营销类课程涵盖“营”和“销”两个方面。“营”的课程围绕着市场营销策略的制定，包括市场营销学、市场调查及市场预测、营销策划等课程。“销”的课程围绕着销售，包括人员推销、商务谈判等课程。

大学营销类课程是非常贴近实践的课程。为了培养合格的市场营销人才，学校应从课程设置、课堂教学、实践环节几个方面入手进行改革，提高学生营销能力和综合素质。作为一名教师，则是尽可能在课堂上创新教学方法，营造良好的课堂氛围，提高课堂上的学习效果。目前有一些学者已经对大学营销类课程教学方法进行了研究，提出了案例教学法、项目教学法等。文章将在这些研究的基础上，对适合大学营销类课程的教学方法进行总结、梳理与展望。

1案例教学法

案例教学法是在20世纪初由哈佛大学提出的教学方法，即围绕一定培训的目的把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例（通常为书面形式），通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。有蔡新春[1]、袁惠英[2]等教师对市场营销课程案例教学的必要性、案例的选择、案例教学的组织进行了论述。

在大学营销类课程的教学上运用案例教学法，就是用企业在某时期的典型营销案例来教会学生如何去进行营销决策。我院曾经请到美国北阿拉巴马大学商学院的罗伯特・W阿姆斯特朗教授做了3次每次3小时的市场营销学课程的示范教学。罗伯特教授3次课都采用的案例教学法。3小时的时间分配是理论教学内容（80分钟）、独立阅读案例并思考问题（20分钟，约800字）、分小组讨论问题并形成小组意见（3～6人，约30分钟）、课堂问答（尽量让每个人都发言，40分钟）、下一次课程内容铺垫5分钟。

通过这次的学习观摩，我们体会到国外教师进行案例教学时，理论讲解是少但深入（用我校教师的话来说，是30分钟能讲完的内容，他讲了85分钟。但是也确实讲得特别充分）。同时，案例讨论中能紧扣理论帮助学生分析。但我校教师也感觉案例教学法的限制是：留给理论讲述的时间少，很难完成教学内容、适用于小班教学、案例编写要求投入大量精力。

就笔者对所在商学院本科教学情况的观察来看，案例教学运用得并不普遍。许多老师不愿意费时费力去组织案例教学。其中的原因有三个方面：第一是学校的考核指标主要是论文和项目。对于课堂教学的效果缺乏有效考核和激励。第二是学校对于课程的考核方式管得过死，主要还是卷面考试，案例教学可能会影响理论知识的讲授，影响考试成绩。第三是适合案例教学的案例不易获取。

为了促进案例教学法在课堂上的运用，首先需要学校给予二级学院更多的权利，允许教师对课程的考核方式进行创新。其次，二级学院要对课程教学效果进行考核，设定不同的考核等级，给予不同的课时系数。第三，学院应鼓励教师编写适应新时代的适合教学的市场营销案例集。

2模拟教学法

模拟教学法，是案例教学法的延伸，是指在教师指导下，学生模拟扮演某一角色进行技能训练的一种教学方法。有李玮[3]、李国强[4]等教师对模拟教学法在管理学、商务谈判等课程上的运用进行了研究，但缺少模拟教学法在营销课程中运用的文献。

在大学营销类课程中运用模拟教学法有两种形式。第一种形式是在课程教学中教师指导学生模拟扮演角色进行练习。如在“市场营销学”课程中讲到人员销售的内容时，要求学生按照SPIN销售法进行模拟销售。SPIN销售法分为开场启动阶段、调研交流阶段、能力展示阶段和买卖承诺阶段。在模拟人员销售中，学生要分组，选择产品如手机，模拟进行产品的销售、谈判。如一个班35个学生，以5人为一组，4组扮演销售员，3组扮演顾客。扮演销售员的学生组在销售前要上交给老师一个销售计划表，内容包括手机的型号及模拟时的编号、购买的价格、使用的年限、残值、目标价格、实际售价。考核看销售率和利润率。扮演顾客的学生每人要购买一个手机。购买完后填一个销售价值表。考核看哪组购买的效用最高，即所购买的手机总价格/总残值最高。通过手机的销售模拟，让学生实际经历人员销售的过程，增进对人员销售的认知。

第二种形式是借助模拟软件如用友公司的策略销售软件进行模拟教学。该软件案例模拟了一个Myco公司装修工程项目。由学生分组，模拟A、B两个装修公司参与竞争。案例包含四个阶段，涉及5位参与决策人即市场部经理Helen、销售部经理David、行政部经理Marry、财务部经理Bob、总裁助理Simon以及中国区总裁Tom。学生要根据不同阶段的已知信息，制订行动计划，并分析项目状态。通过沙盘模拟，真实地体验复杂项目销售过程，学习复杂项目的局势分析及策略制定。

3项目教学法

项目教学法是指以一个项目为教学载体，通过学生完成项目，来完成知识的学习的教学方法。有任海林[5]、张飞[6]、戴颖达[7]等教师对项目教学法的含义、实施步骤、在“市场营销”“市场调查与预测”“营销策划”课程中的运用进行了研究。

以笔者讲授“市场调查及市场预测”课程为例，学生需要分组通过六个步骤完成项目：第一步，分组，选择调查主题。第二步，完成二手资料调查报告。报告包括行业的增长率、成熟度、竞争状况、主要领先企业分析等。第三步，完成观察法调查报告。报告包括产品组合观察、价格观察、人流量观察、神秘顾客体验。第四步，完成典型样本访问。每一个学生完成3个以上顾客的访谈，1个以上店主或销售人员的访谈。第五步，设计调查问卷，完成问卷调查。学生在二手资料调查和访谈调查的基础上，进一步明确定量调查的问题，小组讨论设计问卷。每一个学生需要完成20份以上的调查问卷。如果一组有5个学生，即一组需要完成100份问卷调查。抽样方法采取配额抽样。第六步，分析数据，撰写调查报告。根据回收的问卷，运用EXCEL软件和SPSS软件进行数据录入，描述性和统计性分析，绘制图表，撰写和上交市场调查及预测报告。从历年的教W情况看，学生能够也愿意去做，热情很高，完成的观察和访问的样本量超出教师的要求。完成的项目有光明莫斯利安酸奶市场调查、苏州全家便利店市场调查等。通过项目教学，学生在完成一个项目的同时，掌握了课程相关的知识，也增加了对社会的了解。

项目教学法的难点在于项目的获取。各个学校的做法分为三类：第一类，学生根据自己的兴趣自选项目。这是大多数教师的做法。第二类，教师结合自己的科研，给学生布置项目。如贵州财经大学工商管理学院市场营销系的“市场调研”课的做法。第三类，教师联系企业，由企业向学生项目。如广西南宁职业技术学院财经学院“营销策划”课的做法。为了保障项目教学法的进行，需要学院一方面加大对教师能力的培养，另一方面加强校内外实训基地的建设。

4研究型教学法

研究型教W法是指教师引导学生创造性地运用知识和能力，自主地发现问题、研究问题和解决问题，在研讨中积累知识、培养能力的新型教学方法。大学生心理成熟，精力旺盛，可以承担较重的学习任务。高等学校的教学应该培养学生的自主学习能力，创新的能力。目前研究型教学在市场营销课程中的应用的文献较少。

研究型教学法在大学营销类课程中的应用一方面是加强学生在阅读上的训练，另一方面是培养学生在专题上的研究能力。如在“市场营销学”课程中，每一章为学生推荐一本相关的营销书籍，见下表。然后在下一次课的时候随机请几组学生派代表来讲阅读体会。通过书籍的阅读，开阔学生的眼界，了解很多前辈的经验总结，提升学生对营销的热情。

在学生研究能力的培养上，会根据课程内容，布置相应的专题让学生进行研究。如在讲授“计量营销学”这门课时，将课程内容分为7个专题内容。如在学习完第三章市场份额与品牌后，笔者让学生去搜集不同行业的近两年的CR4指标和HHI指标并分析。结果显示手机操作系统的垄断程度是最高的，CR4指数为994%，HHI指数为3991。而SUV的垄断程度是最低的，CR4指数为1790%，HHI指数为410，行业还处于成长期。在学习完第四章利润、成本控制与营销投资分析后。笔者让学生去搜集不同企业近年的销售额、利润和销售利润率并分析。结果显示贵州茅台、阿里巴巴集团、民生银行的销售利润率为5150%、4440%、4160%。万科、苏泊尔、美的销售利润率为1080%、720%、738%。这说明行业的成熟度、垄断程度、企业的品牌实力影响了其销售利润率。在学习完第六章品牌资产与效用估计后。笔者让学生通过消费者态度的G7模型去计算999感冒灵和康泰克的品牌指数。消费者态度的G7模型是指消费者对品牌的态度归纳起来可以分为七类，第一类：不知道品牌；第二类：知道品牌，没有买过，且不在选择集合内；第三类：知道品牌，没有买过，在选择集合内，但不是首选品牌；第四类：知道品牌，在选择集合内，是首选品牌，但没有买过；第五类：买过，但不在选择集合内；第六类：买过，在选择集合内，但不是首选；第七类：买过，在选择集合内，是首选。学生一共调查了300位消费者，得到999感冒灵的知名度为100%，高于新康泰克的857%。999感冒灵的忠诚度为143%，也高于新康泰克的39%。经过加权计算后，可以得到999感冒灵的品牌指数为5063，高于新康泰克的2838。

通过案例教学法、模拟教学法、项目教学法和研究型教学法的有效运用，改变传统课堂单向的信息传输的方式，通过提问、讨论、小组合作、角色扮演、项目完成、阅读分享、专题研究等多种手段让学生更多地参与课堂，提升学生对大学营销类课程的学习兴趣，培养学生对营销的热爱，提升学生营销的能力。

未来，在翻转课堂理论的冲击下，“教学”将变成“学教”，课堂教学将更加关注学生学习的前置性、主动性，教师则处于辅、服务性的地位。大学营销类课程作为实践性很强的课程，未来在翻转课堂上可以进行更多的尝试，更好地培养具有较强学习能力和高素质的营销人才。

参考文献：

[1]蔡新春市场营销学科案例教学的实践与探讨[J].暨南学报，1999（4）：16-20

[2]袁惠英浅谈案例法在市场营销学课程教学中的运用[J].商场现代化，2007（9）：7-8

[3]李玮情景模拟教学法对管理学教学的启示[J].教育探索，2008（8）：63-64

[4]李国强模拟教学法在高职商务谈判专业教学中的应用[J].教育探索，2012（7）：67-68

[5]任海林项目教学法在营销策划课程教学中的应用[J].教育探索，2013（6）：49-50

[6]张飞任务驱动法在“市场调查与预测”课程教学中的应用探讨[J].黑河学刊，2014（12）：92-94

营销案例分析报告篇4

[关键词]我国体育市场绿色营销探索

一、绿色营销的中心含义

一是市场营销的观念是绿色的。它以节约能源、资源和保护生态环境为中心,强调污染防治、资源的充分利用、新资源的开发和资源的再生利用。二是绿色营销企业的所属产业是绿色的。绿色营销企业生产的产品是绿色的,其产业和产品应该有节约能源资源,或新型资源利用或促使资源再生利用等特点。三是绿色营销强调企业服务。它服务的不仅是客户,而且包括整个社会;考虑的不仅是近期,更包括远期。四是强调对大自然的保护。绿色营销不仅要从大自然索取,更要强调对大自然的保护,即企业从生产技术的选择、产品的设计、材料的采用、生产程序的制定、包装方式的确定,废弃物处置、营销策略的运用、直到产品的消费过程,都必须注意对环境的影响,体现营销过程方方面面的“绿色”形象。

二、我国体育市场绿色营销的探索

我国体育市场绿色营销,主要根据对消费者(Consumer)、竞争(Com-petitor)、企业自身(Company)和环境(Climate)进行分析,也就是我们俗称的“4C研究”和产品(Product)策略、价格(Price)策略、渠道(Place)策略、促销(Promotion)策略,即“4P组合策略”进行研究。因此,笔者尝试性提炼出一套我国体育市场绿色营销的探索性理论——CIFC。CIFC是4个英语(教学案例，试卷，课件，教案)单词的缩写,它们分别是Connectiondegree(联系度)、Innovation(创新性)、Focus(聚焦力)、Consistency(持续性)。4个元素相互依存,形成一个闭环,指导我国体育市场绿色营销的实践。

Connectiondegree(联系度)是指导企业自身情况跟体育运动本身的关联度,这是一个企业做好体育绿色营销的关键所在。找到一个组织(企业)与体育的切合点,通过对企业及产品进行立体式的分析,提出体育市场绿色营销可行性报告。可行性报告包括:企业产品分析、企业品牌分析、企业文化分析、体育载体选择性分析、预期效果分析等。本环节旨在为企业找到我国体育市场绿色营销的定位,找到了定位其绿色营销策略已经成功了一半。我国体育市场绿色营销自诞生以来一直是智者的游戏,从某种意义上讲,我国体育市场绿色营销不是直接的推销实物,而是营销一种回忆,一种联想,一种生活方式,娱乐方式,审美情趣。

Innovation(创新性)是指组织(企业)在我国体育市场实施绿色营销活动要从模式上推陈出新,运用别人没有用过的体育绿色营销策略。在进行联系度分析的基础上,要对企业将要进行的体育绿色营销活动进行全方面的策略,得出企业在体育市场绿色营销的整体模式规划报告,而这个报告必须具有个性——也就是创新性。创新性的模式规划报告应该包括:体育载体的创新性分析(赛事选择要有新意),企业关于体育载体资源运用方面的创新性分析,企业借助体育载体进行绿色产品推广、具体方法上的创新性分析,对社会绿色教育的目标等创新性分析,即普及绿色知识、增强绿色意识、树立绿色道德、培养绿色行为、提高绿色技能,进而为企业找到创新的高校体育市场绿色营销模式。

Focus(聚焦力)是指相关资源的系统整合,也是我国体育市场绿色营销的主要特征。整合就是在模式创新性的基础上,通过专业的体育市场绿色营销实施报告将绿色营销过程中涉及的资金、人力、媒体、体育社会活动等因素进行合理的配置,以达到资源的最有效利用并提高市场影响力。整合的对象包括资金、人力、媒体、体育社会活动等;整合的核心是体育载体;按照时间的承接性、资源的利用率整合依据,进行体育载体和产品文化推广的整合、体育平台宣传和其他宣传渠道的整合、体育载体的前期培育和实施过程中如何运用的整合、社会绿色教育的整合。社会绿色教育是一种道德教育,是素质教育,具有普及性、综合性、实践性三个特征,进而形成对社会绿色教育的总体认识。整合的目的就在于选择最有效的体育市场绿色营销实施手段,使我国体育市场绿色营销活动与企业的其他营销活动有机地融合起来。

Consistency(持续性)是战略价值的体现。我国体育市场绿色营销是一个长期战略,企业应有宏观规划。且长期的我国体育市场绿色营销战略应该是动态的,不同的时期有不同的具体策略。持续性体现的战术价值体现在广告周期不断保持、继续保持对相关我国体育赛事的关注,组织后续的品牌推广活动等。持续性要求企业进行长期我国体育市场绿色营销和不断围绕核心进行支持,起到绿色教育为主线的作用。社会绿色教育,是一个民族绿色意识的基础,一个民族可持续发展观念的基础,一个国家科学(教学案例，试卷，课件，教案)发展的基础,也将成为现代教育的重要标志之一。

根据以上分析可以看出,CIFC4个元素的正确运用是组织(企业)成功开展我国体育市场绿色营销的关键,当然,由于企业所在领域、企业文化、企业产品等的不同,CIFC4个元素在各个企业实施过程中的表现和比例是不同的,但是通过CIFC这个体育市场绿色营销的操作工具的原则和指导,可以帮助企业找到适合自己的最佳我国体育市场绿色营销实施方案,使企业能够更好、更准、更易地开展我国体育市场绿色营销,实现品牌的迅速提升,这也是本文研究的根本目的。

参考文献:

[1]施祖军:论绿色营销及其伦理涵文[J].湖南农业大学学报(社会科学(教学案例，试卷，课件，教案)版),2005,(05):39-42

营销案例分析报告篇5

1．教学模式设计

在教学模式设计上采用以工作任务为载体的理实一体化教学模式。也就是说围绕一个有实践性的、接近岗位实际的汽车营销工作设计教学过程，在完成工作任务的过程中，学生要通过自我调节学习，在尽可能高的程度上自行完成确定目标、设计和实施工作过程以及评价工作成果。达到了教、学、做的有机结合。课前主讲教师先把任务学习资料发给学生，让学生带着任务、问题进入课堂，教师要甘当“指导者”、“辅导者”、“助手”，引导学生思考，解决学习难题和工作任务，评估和检查学生学习任务的完成情况，完善工作任务的解决方案。

2．教学方法的运用

（1）案例教学法

教学是一项系统工程，采用案例教学的目的主要在于提高学生分析问题、解决问题的能力。课堂中要运用经典案例，启发学生思考，一层一层剖析，总结归纳出带有普遍规律性的营销理论。在教学中，对学习任务的描述采用的就是案例。但需要注意的是，教师不能在案例的总结中下结论，而是要对学生的分析进行归纳、拓展和提升。

（2）角色扮演法

汽车营销学是实践性非常强的一门课程。因此，当学生学习掌握了理论知识后，就必须进行实践性演练。按照汽车销售流程设置“整车销售”的教学情景。要求每位学生都要进行相关车型的资料搜集，然后在营销实训室进行现场模拟销售。学生既是学习活动的主体，同时又是销售教学活动中的实施者。这样不仅锻炼了学生的销售技巧，还对学生在销售接待过程中的接打电话、站姿、握手、递交名片等礼仪方面进行训练。培养了学生的表达能力、沟通能力、产品展示能力、应变能力及解决问题的能力。经过仿真模拟实训后，学生的职业技能与综合素质得到了很大的提高。

3．小组讨论报告法

在教学过程中不仅要培养学生个人的专业能力、方法能力，还要注重培养学生的社会能力。如在案例教学中，将学生分成若干小组，发挥集体的智慧，共同对某一案例进行讨论、分析。通过讨论，学生知识点学得更为扎实，同时也活跃了课堂气氛。在讲授汽车市场的调查与预测时，不仅要求每一个小组为特定的汽车市场营销问题进行资料搜集、整理、分析，对市场的状况进行反映或描述，完成调查问卷的设计及调查报告的撰写。还要求学生做一份PPT，进行小组调查工作的汇报。更是培养了学生沟通、协调、分析问题能力及口头表达能力。

二、课程考核方法的改革

最后对本门课程的考核方法进行了改革，打破了以往一份考试试卷定成绩的传统做法。采用多元化的评价方式，即过程评价和目标评价相结合，单项能力考核与综合素质评价相结合，结果考核与项目考核相结合。其中结果考核以笔试的形式进行考核，占总成绩的40%。主要考查学生的基础知识掌握情况，调查报告、营销计划书的设计能力。实践考核占总成绩的60%。包括对“学生现场模拟演练”“、顾客分析及开发”“、汽车销售技能”、“职业素养”等几个方面进行综合考评。考核中注重职业能力的全方位评价，包括理论知识、销售技能、团队协作沟通、责任心等。结束语：《汽车营销学》是培养汽车销售顾问、客户顾问、前台接待、策划专员等服务型技术人员的一门重要课程。虽然我们进行了课程的改革，也取得了一定效果。但如何让汽车营销人才的培养更加符合市场需求，更进一步提高学生的岗位适应能力，仍然是我们所面临的严峻问题。需要我们在以后的教学过程中不断探索、修正、完善。

营销案例分析报告篇6

【关键词】市场营销；案例教学；主要步骤；资料来源；教学笔记

一、案例教学在市场营销课程教学中的作用

商科专业的培养方向是让学生掌握管理技能，为他们未来的职业生涯做准备。但是在一些高等院校中，许多市场营销类课程的教学主要是基于传统的课堂讲授，缺乏与学生的互动。许多研究指出，互动学习方式在教学中起到了越来越重要的作用，老师不再直接告诉学生知识和技能，而是通过提出问题，引导学生参与其中，让学生自己思考如何解决问题。而案例教学法正是互动学习的重要手段。案例教学法不断发展的同时，它在市场营销专业教育方面起着越来越重要的作用。仅仅了解市场营销专业知识并不能够保证学生能够应对未来的职业生涯。学生必须有机会在市场环境中掌握如何解决实际问题和做出决策。案例教学法能够充分调动学生的学习兴趣，有助于提高学生的分析技能，掌握解决问题的方法，培养思考和推理的能力。虽然许多教师已经认识到在课堂上使用案例教学方法的必要性，但教师往往不知道如何准备案例和教学指导，这也是影响案例教学广泛使用的重要因素。教学案例分为两种：描述性案例和面向决策的案例。描述性案例通常描述一种情况、相关的事实和决策，通常用来举例说明一种技术或方法的实现是好是坏。面向决策的案例是基于问题的，包括问题识别、分析和行动计划，可以为讨论和学习提供较好的基础。本文着重研究面向决策的案例，这种类型的案例对于培养学生的营销技能更有效。

二、案例开发的主要步骤

1、确定案例编写的资料来源编写案例的第一步是确定案例的资料来源。一般有两种方式可以获取，第一种来源是去企业现场调研，第二种来源是通过公开途径获取。（1）企业现场调研。在使用资料源时，作者必须选择为案例提供数据的公司。案例撰写者应联系公司市场部代表。案例撰写者需要从不同的管理层获得必要的数据，包括营销总监、品牌总监、产品总监、销售总监或首席营销官等。首先，案例作者完成教学案例的草稿，包括来自公司的原始数据和其他可用的辅助数据。接下来，案例作者应该与公司代表讨论草案版本，并就可能的更改和修订达成一致。在此过程中，作者可以修改一些数据来保护商业机密。在使用和案例之前，必须得到案例公司首席执行官的批准。企业现场调研进行案例写作有其优点和缺点。最大的优势是与公司直接接触。公司可以要求他们在课堂上介绍案例，并提供来自行业、市场或日常业务的有价值的见解，而这些信息很难从其他数据源获取。这种方式的缺点是需要大量的时间来合理地组织编写案例，并且需要公司的配合和授权。（2）公开途径获取。撰写案例的第二个资料源是使用公开的数据。它可以从许多的文件中获得，如年度报告、行业调查、专业协会报告、公司网站、互联网、电视和广播报告、书籍、杂志、行业出版物等。作者注意必须将数据来源在案例中给予注明。这种方式的优点是由于资料来源通常是公开的，所以不需要获得公司的许可就可以在案例中使用，而且作者可以及时地用最新的信息更新案例。这种方式的最大缺点在于作者很难收集到需要的数据资料。2、营销案例的结构营销案例的一般结构包括开头、主体和分析三部分。开头部分主要介绍背景资料，包括公司背景，主角(决策者的姓名和职位)，何时何地发生了什么问题，为什么会发生。主体部分包括案例涉及的特定领域，需要解决的特定问题或决策，以及可能的解决方案，还包括相关的数据和需要收集的其他数据。案例的最后一部分是分析，学生通过阅读案例，结合专业知识，做出适当的决策。下面以一个实际例子来说明。

三、编写案例教学笔记

一个案例通常伴随着一套教学笔记。教学笔记为案例的后续使用者(无论是作者还是其他个人)提供了指导。笔记的目的是帮助教师理解写案例的原因，案例教学时可能产生的问题，以及在讨论中可能提出的观点。教学笔记可以帮助教师在课堂上更方便地陈述案例，其结构取决于作者和案例的类型，但通常包括以下几个部分：案例研究标题，即案例研究的名称。案例研究的描述，对特定案例的简短描述。学习目标，学生通过案例分析能够实现的学习目标。学习目标可以确定优先级，包括首要目标和次要目标等。目标要符合学生的研究水平。教学设计，设计整个教学环节，确定每个环节的时间。相关阅读资料。作为深入了解案例的补充材料，这些材料可以以框架、理论等形式给出。作业问题，与分析部分的内容匹配。案件的其他材料，如电视广告、照片、文章和视频。推荐阅读清单也是一个很好的补充。为那些对这门学科特别感兴趣的学生提供额外的资源是很重要的，比如书籍、文章和网站。案例存在的主要问题，为教师在今后的过程中改进案例提供依据。通常情况下，案例作者还需要定义可以使用案例的目标学生群体和营销课程类型，并决定案例更适合专科、本科还是研究生层次。某些案例可以用于不同层次的学生的教学，但是需要采取不同的教学策略。上述案例的教学笔记例子如表1所示。

四、结论

在多年的案例教学过程中，作者发现案例写作经验的缺乏限制了案例教学方法的应用。本文提出了在教学中使用案例作为一种教学的方法，来培养学生的营销技能的发展。结合作者多年的教学经验，确定了案例写作的步骤，探讨了案例撰写过程中应注意的问题，以及教学笔记的写法，并举例说明。本研究的主要局限在于它只站在教师角度去分析。未来的研究还应包括学生的意见，这将为案例教学方法在市场营销课程中的应用提供一个更广阔的视角。

营销案例分析报告篇7

一、“案例”教学法

相比于枯燥，空洞的理论教学内容，案例教学法更具明朗化和清晰化。而传统课堂教学中，是教师对理论进行讲解，之后通过案例加以说明，实际上依然处于“理论到理论”的教学模式；学生易产生疲倦思想。在实际教学中，应采取两种教学方式进行案例探讨；一种是讲师对营销理论进行浅要讲解，之后让学生对案例进行分组深入探讨，以学生自主性学习为主要案例教学依据。例如，在讲解网络营销网站建设课程时，在讲解网站功能之后抛却书本，以学校校内网站建设为例，依据网站四要素对网站进行综合评价，并让每位学生出具书面案例分析报告。既能让学生感受案例真实性，又能收集网站改革方案和建议，便于进一步完善学校网站建设，推动学校教育普遍化、专业化。另一种方案即透过案例分析知识点，之前是通过知识点讲解现实案例；在进行实际教学过程中通过案例来讲解分析书本知识点；例如：在讲解“消费者产品消费心理”时，不必按照书本总结的若干网民特征来一一分析，讲述。可根据不同杂志，文献提供的最新数据总结，如CNNIC发表的《互联网网络发展状况统计分析报告》数据状况教师进行当堂分析。在分析过程中教师应以知识引导者身份对学生授予问题分析方法，“授之以鱼不如授之以渔”，针对同一分析结果，应留给学生更多思索空间；此种案例教学方式远远好于传统教学模式。在实际运用案例教学中，应注意三个重要环节：选材，组织讨论，教师评论。案例的选材是直接决定案例教学成功与否的关键，应选取生活紧密度大，有讨论价值，能激发学生思索兴趣的网络营销案例。教师可在中国营销传播网站上进行专业案例教学收集。

二、建立中职校园电子商务平台

各中职技校和大多数教师均有自己网站，校园网站除承担宣传任务外，教师应组织学生建立个人或团队网上商城，鼓励学生拥有个人“网店”，充分利用院校资源和网站功能，为学生构建实践和教学平台，教师参与网站构建和充当网络营销积极实践者，充分发挥自身示范性作用。由教师和有志学生自发组织校园电子商务平台构建工作，具体营销内容选择网上商店方案策划，营销推广，建设实施，调整完善，结果评估等方面。网络营销伴随商务环境，信息技术飞速成长，在利用校园技术力量有效构建电子商务平台同时，鼓励学生建立个人网上商店，在教学中鼓励并指导B2C,C2C等现有电子商务平台，学生完成身份认证，网店装修，货品采购，网站推广，网上交易和物流配送，综合整治学校购买基数和购买力等诸多优势，将校园网站打造成政治，专业，经济，商业化的综合性电子平台，为整合校园资源，发展学生创新能力和创业能力提供良好发展模式；并让学生深入实际感受网络营销运作流程，体会网络营销的商业化运用过程。

营销案例分析报告篇8

关键词：职业教育；营销专业；课程体系

作者简介：杨剑平（1965-），女，郑州电力高等专科学校副教授，硕士，研究方向为市场营销。

中图分类号：G712

文献标识码：B

文章编号：1001－7518（2012）26－0044－02

一、确定营销专业课程系统解决方案基本理念

职业教育理念在市场营销专业人才培养方案上要求突出在培养学生实践性和技能性的同时，注重学生人文综合素质的培养。具体操作上应体现在以下几个方面：

（一）构建科学的市场营销专业课程体系

根据职业教育对市场营销专业的要求，在课程体系构建上要系统思考，科学设置。实现在应用性、实践性、技能性人才培养目标实现的同时，注重学生人文社会综合素质的培养。因此，在课程体系构建上不仅要思考使学生系统学习市场营销及工商管理相关理论知识，还要考虑打好学生人文、社会方面的坚实基础。

（二）灵活设计专业实践课程环节

根据学习进度及学生的接受度，灵活设计和安排具有针对性的实践教学内容，激发学生参与营销实战实践的积极性。同时每学期安排2-3次来自行业企业现场，实践经验丰富，且有一定理论水平的营销专家，担任客座讲师，做专题型讲座，以培养学生对市场的深度认知。

（三）注重多种教学方法的有机结合

注重教学过程中模拟商业氛围的营造，通过小组讨论法、头脑风暴法、情境模拟法及案例教学法等多种能够开发学生学习潜能的教学方法和教学手段，使学生直观感受营销实践工作的复杂性、多变性及科学性。

（四）关注营销动态，及时更新教材内容

营销实践的多变性、动态性要求市场营销专业教师必须及时了解市场宏观环境的变化趋势，行业结构的调整、营销手段的创新、业态变化等信息，并把这些变化体现在教材中，实现教材内容的动态化、现代化和国际化。

二、考察分析市场营销专业岗位工作任务

职业教育对市场营销专业学生要求要有较高的实践能力、敏锐感知市场的能力和营销方案执行能力，这就要求在课程设置时要结合当地市场实际情况，深入考察分析市场营销专业岗位工作具体任务，具体方法可采用专业教师、典型行业营销专家、工商管理人士、部分学生共同组成调研小组，分析各个营销岗位在营销任务完成过程中的具体工作任务，并进行整理、归纳和总结。

郑州电专在实施过程中通过对郑州市房地产行业、汽车行业、计算机行业、电力行业、零售企业等20余家行业企业的调查研究确定了市场调研（包括调研设计、实施、资料整理、结果预测、调研报告等工作）；市场环境分析；消费者行为分析；市场细分；目标市场选择分析；市场竞争战略分析；产品策略选择；价格策略与分析；渠道管理（包括中间商的选择、调整和激励等）；促销策略制定；营销控制；顾客开发及管理；顾客异议处理；产品推广；市场开拓；交叉销售；销售管理；广告策略选择（包括广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等）；网络营销（包括检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等）；采购商品；商品储存管理；物流管理（包含制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送）；电子合同签订；销售团队管理等25类市场营销岗位具体工作任务。

三、实践项目任务分析及课程体系确定

学习过程实践项目任务分析及课程体系确定是职业教育市场营销专业课程系统解决方案研究的核心内容。

按照市场营销岗位工作具体任务调研结果，由学校专业建设委员会成员对市场营销专业学习过程实践项目任务进行分析论证，确定学习课程体系。我们确定了市场营销专业学习过程的6类实践项目，11门学习课程。分别是市场调研（问卷设计、调研方案的实施、调查资料整理、调研资料的处理、市场调研预测、撰写调研报告）工作任务学习过程的实践项目任务为进行市场调研，对应学习课程为《市场调查及预测技术》；市场营销环境分析、消费者行为分析、市场细分、目标市场徐选择与分析、市场竞争战略选择、产品策略选择、价格策略与分析、渠道管理、促销策略制定、营销控制等工作任务对应学习过程的实践项目名称为营销策划，其学习课程为《市场营销基本理论》与《市场营销策划》；顾客开发及管理、顾客异议处理、产品推广、市场开拓、交叉销售、销售管理等工作任务在学习过程的实践项目为产品销售，对应的学习课程为《销售管理》、《推销及谈判技巧》、《消费者行为分析》；检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等工作任务对应的学习过程实践项目为《电子商务》，学习课程为《电子商务技术与实务》、《网络营销》；广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等岗位任务对应学习过程实践为广告制作，学习课程为《广告创意与表现》；制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送等岗位任务的学习过程实践项目为物流管理，对应学习课程为《物流管理实务》。

四、具体教学实施过程设计