志愿者活动感想范文

志愿者活动感想篇1

首先，思想道德教育与志愿精神的合目的性。“立德树人”是思想道德教育的根本目标。志愿精神的核心是“奉献、友爱、互助、进步”，它不仅是促进志愿服务活动的精神动力，更反映了人类本具的道德良知。通过志愿活动加深对志愿精神的体悟，能够唤醒人们内心存有的崇德向善的能量，使人们逐步摆脱物欲的枷锁、回归社会道德成为可能。事实上，志愿精神不仅承续了中华民族的仁爱精神和行善积德、扶危济困的传统美德，而且与社会主义道德的基本要求相呼应，呈现出鲜明的时代特征。人们在志愿服务中追求个人价值与社会价值的过程，也就是不断对社会思想道德内涵认知、认同与践行的过程。因此，加强思想道德教育与倡扬志愿精神是相融相通的。在志愿服务活动中，教师应逐步引导中学生在体验“我奉献、我快乐”的过程中，感受内心的道德力量;在思想道德教育的熏陶中，逐渐体会到志愿服务实践的快乐。通过这种合目的性的理论指引和实践体验的碰撞，学生必然会激起强大而持续的内在动力，积极参与志愿服务奉献社会，实现人生价值。

其次，思想道德教育与志愿服务的相互促进性。一方面，思想道德教育能促进、提升志愿服务的质量和水平。道德作为调节人与人、人与社会关系规范的总和，其标准是善与恶，其维持手段则依赖人们的内心信念、传统习惯以及社会舆论。志愿服务是一种公益，属于思想道德调节的范围。实际上，是否参与志愿服务和志愿服务水平与质量等情况，很大程度上与学生的理想信念、道德与精神境界相关联。因此，对学生进行有效的思想道德教育既能提高他们参与志愿服务的意识，甚至影响到志愿服务的质量。另一方面，志愿服务能检验、深化思想道德教育。中学生思想道德水平的提高，不仅要靠教育，更要注重践行落实。志愿服务正是当前我国思想道德教育有效的实践载体。通过志愿服务能够有效考察个人和群体在思想道德方面的表现。广为赞誉的优秀志愿服务团队，如“郭明义爱心团队”和“本禹志愿服务队”等，业已成为公民道德建设的重要标杆。事实上，志愿服务能够唤起人类心灵深处最纯净的道德良知，这种良知与情怀是支撑志愿服务事业最重要的精神支柱。在帮助他人、奉献社会的志愿服务过程中，既是学习处理人际关系的过程，也践行理想信念，实现人生价值的过程。在助人自助的过程中，可以不断体味道德与精神的力量，不断感受成长的乐趣，提升思想道德的境界。深化学生思想道德建设有赖于通过志愿服务这一实践载体逐步落实与显现。只有在具体的实践中才能检验思想道德教育的效果。此外，通过志愿服务可以提升志愿者的自信心与满足感，能够使其真正体会思想道德的价值魅力所在，既可以纠正错误的观念，又能树立并强化正确的世界观、人生观和价值观，增强思想道德教育的实效性。

二、志愿服务融入思想道德教育的路径

基于思想道德教育与志愿服务之间互动促进的正向关系，可以在志愿服务的整个过程中，持续性地融入思想道德教育，并用志愿服务活动检验和强化思想道德教育的实际效果，形成寓道德教育于实践的活动模式，提高思想道德教育的实效性。

1.在志愿服务意识培育中渗透思想道德教育。对志愿服务理念和精神的认知与认同是践行志愿服务的前提和基础。为此，在进行志愿服务意识宣传与培育中有意识渗透思想道德教育，可以有效提升人们对志愿服务的认同感。在日常生活中，教师可以通过互联网、广播、电视、报刊以及手机短信、微信等方式向学生宣传志愿服务的理念与精神。不仅如此，在宣传志愿服务活动的过程中，应该不断渗透理想信念教育。因为志愿服务的精神中包含了人类的道德良知、信仰和使命，展现了对生命价值的尊重与追求，是对他人和社会的积极担当与奉献。在志愿服务理念的宣传、志愿文化的建立和志愿精神的弘扬过程中，有助于扩大志愿服务的认知度与影响力，有利于培育学生的责任感与使命感，增强对志愿活动的信心与归属感，在奉献社会中获得自我成长和全面发展。

2.在志愿服务培训中突出思想道德教育。志愿服务培训是志愿者参与服务之前的关键环节，也是志愿组织有效运作的必要步骤。志愿服务在项目建设或者团队建设中，组织内部的凝聚力尤为重要。要想使项目顺利进行，志愿者之间的交流思想、生活和学习至关重要。教师及时进行思想道德教育工作，往往能疏导学生志愿者彼此间的隔阂，使团队内部更加团结并富有凝聚力和感召力。在对学生志愿者进行相关培训时，应该告知他们尽量要处理好彼此之间的关系，其中包括与志愿服务组织的负责人之间的关系。因为在现实的服务过程中，经常会出现志愿者之间或与组织负责人之间出现某些误会或矛盾，涉及的志愿者往往会采取退出志愿服务活动，甚至脱离志愿服务组织。因此，教育学生志愿者端正志愿服务理念、实现人生价值的思想道德教育工作就不可缺失。被培训人员应该知道志愿者参与志愿服务是为社会大众服务，是奉献社会实现人生价值的方式，并不是为志愿者或者组织负责人服务的。此外，在志愿者服务中不可避免地会遭遇到不被尊重、冷落甚至嘲笑等现象，因而在培训中也应该通过思想道德教育，加强学生志愿者受挫的心理准备，端正奉献心态，确立正确服务行为，提高志愿服务水平和质量，养成奉献爱心的自觉与习惯。事实上，志愿者用爱心、热心、耐心传递爱心，在给服务对象解除困境、带去快乐的同时，同样感受到了内心的快乐与满足。在宣传、培训和交流中，只有让学生对志愿精神在思想上认同，达到心灵上契合和感情上交融，才能真正激发志愿者持久的热情，在志愿服务活动中不断通过体验和实践，做一个崇德向善的人。

3.在志愿服务活动中强化思想道德教育。在志愿服务过程中，教师通过引导、鼓励志愿者积极思考，诸如，“参与志愿服务想得到什么”、“能得到什么”、“从事此项志愿活动的社会意义”等，不仅能够帮助学生进一步明确参与志愿服务的目标，而且能够激发志愿者参与的积极性和热情，心无挂碍地全身心投入到志愿活动中。事实上，参与一次志愿服务或许不算难，但是若能一直坚持愿意做志愿者是不容易的，这需要勇气、毅力和受挫折的心理准备。对于学生在具体的志愿服务中遇到诸多的挫折和困难，教师若能及时给予相关的心理疏导和思想指导，就不会使学生志愿者出现消极情绪。这些思想道德工作的投入往往会及时有效化解不利于志愿服务发展的负面影响。

4.在志愿服务总结中彰显思想道德价值。志愿服务是一种“传递崇高精神追求和塑造良好社会风尚的向善之举”。在丰富多样的服务实践活动中，学生志愿者通过具体的帮扶和付出，并与社会群众面对面接触和交流，能够传递正能量，增强大众的社会责任意识。另一方面，在服务他人的过程中可以陶冶情操和提升道德品质。因此，充分发挥志愿服务互助进步的平台功能，有利于培育和形成“我为人人，人人为我”的良好社会文明风尚。教师可以通过定期的志愿服务总结活动(年度或阶段性总结、庆祝仪式或联谊活动等)，表彰和检讨志愿服务活动中的成功案例与不足之处，并借助于新媒体对先进学生及其事迹的大力宣传，既能够使先进者充满成就感、满足感，激励其更上一层楼，也能促使落后者明确服务目标、增强自信心。这就是思想道德教育工作的有效方式之一。通过积极地正面宣传和引导，能使广大学生受到精神感染、自觉学习和践行楷模精神，从而取得了积极的示范带动效应和良好的社会效益。这种方式既有利于志愿服务的持续性发展，也有助于彰显思想道德教育工作的价值所在。及时对志愿服务进行总结至关重要，因为这不仅关涉到志愿服务活动可持续发展问题，也是通过思想道德教育来全面分析和指导志愿服务，提升志愿者综合素质的大好机会。对于服务中存在的问题应该及时改正，并促使志愿者不断思考和查找解决问题的有效方法，而对于取得的成就也应该及时总结与分享，进一步激发他们认识社会、奉献社会的激情与兴趣，以及在获取成功时的自信心与成就感。虽然学生志愿者在服务过程中难免会体验到艰辛，但同样也会收获自己的成长和幸福，并且得到社会各界的支持与帮助。从而使得广大中学生在参与志愿服务中认识国情，理解当前我国的社会现实，逐步认同和坚持中国特色社会主义的价值追求，有助于培养其对社会责任的担当精神，成为国家建设的栋梁之才。

三、结论

志愿服务的规模和水平体现着一个国家一个社会文明进步的水准。倡导志愿服务，弘扬志愿精神，是有效治理当前社会道德缺失的最现实选项。通过参与志愿服务可以逐步引导中学生在关心他人、服务社会中获得快乐、感悟人生的真谛，用身体力行的方式践行志愿精神，实现自身价值。人的思想道德品质不是天生的，需要在实践中逐渐养成。学生在践行志愿服务时，能够真正把志愿服务的快乐之感深深地灌注于自身，通过志愿服务逐步承担社会责任，在实现自我价值的同时，服务于更大的社会价值。十以来，在中央精神的指引下各地各部门重视并加强了志愿服务建设，各种形式的志愿服务活动蓬勃发展，我国的志愿服务迈上一个新的发展阶段。尤其是近来对华中农业大学“本禹志愿服务队”和“南京青奥会志愿者”的回信及其鼓励，在全国掀起了一系列的公益热潮。自1993年以来，“中国青年志愿者协会已在全国各省区市、主要行业系统以及大多数市、县和高校建立了分会，建成13万个志愿服务站。”它们成功服务过诸如北京奥运会、残奥会、上海世博会、亚奥会等大型赛会活动。学生志愿服务使参与者在实践中感知国情、感受社情民意，不仅增加了自己的见识和才干，也引领了社会风气，传递了正能量，促进了整个社会的进步与发展。正如指出:“历史和现实都告诉我们，青年一代有理想、有担当，国家就有前途，民族就有希望，实现我们的发展目标就有源源不断的强大力量。”因此，思想道德教育是学生保持志愿服务持续性的重要手段，在有效引导学生了解志愿服务、践行志愿精神、积极参与志愿服务的过程中，实现自身的人生价值。与此同时，在弘扬志愿精神的同时，思想道德教育工作也将变得更加有效。让思想道德教育贯穿于学生志愿服务的全过程，做到无时不在，无处不在，最终使二者互为助力，持续发展。

志愿者活动感想篇2

关键词：定义;联系;意义;问题及对策

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）40-0143-02

一、青年志愿者行动和雷锋精神的定义

青年志愿者，从广义上来说是泛指任何志愿贡献个人的时间、经历、金钱及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的青年人。青年志愿者是一个新生的社会角色，没有年龄、性别、学历、政治背景的影响。理解好青年志愿者的概念，有助于我们更好地开展青年志愿者行动，提供志愿服务，推动社会进步。

二、大学生青年志愿者行动和雷锋精神的联系

1.青年志愿者行动是雷锋精神在新时代的体现。青年志愿者行动是自愿参与的、奉献自我的公益活动，更是一场群众性的服务活动。虽然，中国的青年志愿者行动发展历程没有西方某些国家久远，但我国的雷锋精神却历久弥新，雷锋精神中所体现的助人为乐、扶贫济危、无偿奉献等内容是超越特定时代限制的，是人性中永远的东西。在社会主义发展的新时期，雷锋精神仍引导我们前行，但事物是不断发展的，雷锋精神在新时期又对我们提出了新要求。随着志愿者队伍的不断壮大，志愿者行动在社会的影响力不断壮大，而这种利他助己的活动正是雷锋精神在新时代的主要载体。可以说，青年志愿者行动继承了雷锋精神，同时，雷锋精神的体现正是青年志愿者行动。

2.雷锋精神是青年志愿者行动发展的重要内在动力。人道主义、集体主义、爱国主义、共产主义是雷锋精神的内在体现，青年志愿者行动主要是无私助人。雷锋精神凝结着中华民族的优秀传统美德，青年志愿者通过继承或发扬雷锋精神，提升了自我修养，还积极主动地构建美好社会。青年志愿者的目标就是通过社会实践活动培育广大青年，使之成为优秀的四有青年。雷锋精神正是志愿者行动的推动力和行动指南，它为青年志愿者行动提供了基本准则和有效方法。在雷锋精神的感召下，青年志愿者定会在服务大家、奉献自我的实践中创造人生价值。

三、倡导大学生青年志愿者行动和弘扬雷锋精神的意义

（一）对青年学生的意义

1.提高青年志愿者的思想道德修养。志愿者行动和雷锋精神是统一的，青少年参加志愿者行动对培养其社会责任感、集体主义及爱岗奉献精神起到重要作用，激发当代青年的热情，并通过社会实践深化为强烈的爱国主义精神。

2.提高青年志愿者的科学文化修养。思想道德修养提升了科学文化修养，当青年志愿者在弘扬雷锋精神和志愿者行动中接受积极文化的熏陶，培养了青年的动手能力和实践能力，他们会自觉加强自身文化修养建设，以期更好地为志愿者行动做出更大的贡献。

3.促进青年志愿者的全面发展。雷锋精神要求我们不断通过学习文化知识，用知识和正确的价值观去丰富和武装自己的头脑。因此，弘扬雷锋精神和倡导大学生青年志愿者行动使我们更接近一个既有科学文化知识又有高尚道德修养的社会主义合格的接班人。

（二）对国家和社会的意义。

1.弘扬社会主义核心价值观，增强人与人之间的信任感、亲近感。在新时期，随着社会经济的不断发展，人民往往忽视了雷锋精神。志愿者活动可以增强社会的凝聚力，广泛地联系社会成员，从而缓解信任危机，拉近人们之间的距离。

2.促进社会主义市场经济的健康发展。经济活动中的违法乱纪行为主要是由于部分人缺乏社会责任感形成的。倡导大学生志愿者行动和弘扬雷锋精神顺应了社会主义市场经济的时代要求，提高了广大人民的道德修养，使人们在参与经济活动中遵守市场规律。

3.有利于构建社会主义和谐社会，弘扬社会主义荣辱观。在各种思想文化日益激荡的今天，用先进的思想武装头脑显得尤为重要。倡导大学生青年志愿者行动和弘扬雷锋精神有利于传播社会主义的主流思想，帮助人们形成正确的世界观、人生观、价值观。

四、大学生青年志愿者行动和弘扬雷锋精神的现状及存在的问题

1.参与度不高，人员流失。当代大学生，主要是通过社团组织和学院组织来参加志愿者服务活动的，这些组织采取的大都是自愿报名制，由于在宣传方面许多组织重视力度不够，一部分学生对志愿者活动没有很好的认识而不感兴趣。大学生参加的志愿者活动都是集体化的，而且这些活动开展得比较繁杂且效率不够高，有些大学生觉得浪费时间，从而对志愿活动的热情渐渐消退，最终不愿再参加志愿服务了。

2.志愿者思想教育有待提高。大学生自愿参加志愿活动就表明了他们服务社会、感恩社会的决心，但是，在面临权益可能受到损害、被他人误解时，志愿者就会对志愿行动望而却步，心生挫败感。最近，社会中出现了“外企女经理地铁口晕倒无人相扶急救而亡”、记者街头假摔测试行人“扶不扶”等现象，这都反映了人们由于各种原因在考虑要不要做志愿服务的现状。但是，作为社会未来的接班人，大学生的道德素质必须保持在较高水平才能更好地传承我们的志愿者精神和雷锋精神。

3.缺乏较好的志愿者管理制度。目前，许多高校组织仍然未实行注册制度，这就使得参加志愿者活动的大学生缺乏一种归属感，而一个的团队的强弱主要体现在凝聚力上。其次，由于缺乏合理的分配制度，许多大学生的专业技能无法在志愿活动中充分地发挥作用，一定程度上造成了资源的浪费;而且，有些活动形式甚至违背了志愿者的个人兴趣爱好。这些都导致了志愿者管理系统的混乱。

4.志愿活动缺乏外援。很多大学生在开展志愿活动时的花费由自己承担，不像其他的社团组织办活动可以拉赞助，大学生的志愿活动得不到物资上的支持，开展活动的花费需要自己承担或者仅仅依靠会员的注册资金。而外界也认为“志愿者服务无偿，做志愿者应该付出”，久而久之，志愿者也不愿意做身心劳累的事。志愿活动需要社会各界、政府的支持。

5.活动趋于形式化，缺乏创新。许多志愿者服务组织注重开展各种活动，近乎带有任务性。例如，有些组织选择在雷锋日开展各种声势浩大的活动，但是活动之后恢复原样，没有及时地总结活动成效和积极获得的活动反馈，从而不能发现活动中存在的问题，这就不利于更好地开展活动。大学生参加志愿者活动的内容比较单调，由于志愿者活动要求做到持续性，长期开展内容相同的活动会带来负面效应。目前，这就存在着服务者和被服务者间的平衡点问题，例如，有些敬老院的老人不希望被打扰，出现了“被梳头”、“被交流”的现象，他们甚至对此很反感。

五、大学生青年志愿者行动和弘扬雷锋精神的对策及研究

1.加强大学生的志愿精神的培养。学校要加强大学生的思想道德教育，不能仅仅利用所开设的课程，更要通过开展形式多样的志愿者活动让大学生充分认识到思想道德的深层含义。志愿者组织需要根据实际情况创办多种以志愿者服务为主题的活动，明确活动开展的意义，要求在活动中逐渐提高大学生的志愿服务意识，激发他们的主观能动性。

2.完善志愿者管理制度。采取实名登记注册的制度对志愿事业的发展至关重要，这样就会给志愿者一种归属感，从而帮助缓解减少人员流失的情况。此外，大学生志愿者都具有了较高的专业知识，实行分组分配的管理制度，在开展不同内容的活动时，不仅可以使大学生的专业知识技能得到充分的利用，还可以丰富志愿活动，使其显得有特色，从而更好地发展志愿事业。

3.完善志愿组织的奖励机制。部分未参加志愿者活动的学生认为，志愿服务耽误了学习时间而且没有太多的好处，甚至很多人误解志愿者是“廉价劳动力”、“免费劳动力”。志愿组织可以采取一定的奖励政策来鼓励参加志愿者活动的大学生，激励未参与的大学生。例如，评选优秀志愿者并且颁发证书。高校培养优秀人才不能仅仅局限于理论知识，还应该将学生是否参加志愿活动及其表现作为学生综合成绩考核的重要标准。这样能够让更多的大学生参与志愿者活动，并且一定程度上提高他们的社会实践能力。

4.保持志愿活动持续性，深化活动形式。志愿工作是否做得好，不在于活动开展了多少，而在于其产生的效果如何。志愿组织必须坚持做品牌活动并且把其做精、做细，这样才会保证有长期的收效。在保持持续性的同时，志愿组织宜将活动内容具体化、深化，在原有的活动基础上，通过每次的工作总结和获得的反馈，来修正出现的不足并加以创新。随着社会的高速发展，志愿者行动和弘扬雷锋精神也应该与时俱进，体现出一定的时代气息。只要这样，才会有足够的吸引力让更多的人参与进来。

5.提升志愿者活动的社会效益。志愿组织需要主动地联系当地相关部门，要获得政府的认可、支持以及政府机构的宣传。在信息化时代，志愿组织可以通过网络、电视、网站等媒介把志愿活动以照片、视频、文章的形式在社会中进行宣传，让更多的人了解到什么是志愿者活动、什么是当代的雷锋精神，从而使志愿精神深入人心，引导广大人民群众支持并参与志愿者活动。

六、总结

大学生青年志愿者行动和弘扬雷锋精神对当代大学生的个人发展以及未来社会的和谐发展都至关重要。高校需要不断地完善各种相关机制，通过开展具有持续性、创新性、内容多样性的志愿者活动，提高大学生的组织协调能力和沟通能力，促进大学生的思想行为与社会的紧密接触，从而使他们更好地适应社会的发展，更好地实现中国梦！

参考文献：

[1]郝龙彪，陈爱森，高炳轮.现代高校志愿者服务所面临瓶颈及突破方法[J].中国科教创新导刊，2011，（31）

[2]张文秀.浅谈民办高校志愿者活动的创新与实践[J].中国科教创新导刊，2013，（16）

[3]鲁克，钱洁.青年志愿者的苦恼与困惑[J].中国青年研究，2008，（2）.

志愿者活动感想篇3

一、不断提高自身思想政治修养，加强业务学习

为提高自身思想政治修养，我始终以一名共产党员的责任感和荣誉感，来严格要求、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和dxp理论，以及党的“十六届五中全会”精神，努力实践“三个代表”重要思想，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。认真参加了区团校青少年维权岗培训、县党校党员培训等学习培训，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党团理论、政策、未成年人思想道德建设、团的业务、科学、法律、市场营销等知识学习，记读书笔记共七万多字，撰写调研论文笔记3篇，加强了自己的业务知识学习。在学习工作过程中，我正确处理好“工”与“学”的关系，两者相互促进，同时也能处理好“学”与“干”的关系，把学习融入到实践，在实践中不断学习，坚持理论联系实际，学习中长才干，工作中求发展。

二、在工作中提高认识，增强自己的责任感和使命感

通过业务学习、工作调研，我逐步了解了全县共青团工作整体情况，进一步明确了青年干事和团支部书记的岗位职责的要求，在工作中做到统筹安排、有的放矢，在业务中不断提高认识，增强自己的责任感和使命感。一年来，我认真协助领导开展好各项工作，一是全心当好办公室秘书，在文书拟稿、打字、编排、出稿等方面做好工作，同时合理规范整理文书档案，对档案进行严格管理，认真做好领导的助手。二是认真搞好办公室内勤工作，坚持保持干净的办公室条件，创造一个良好的工作环境。三是协调组织好团内各项活动会议，做好活动会议的通知工作，协调好活动场地，组织好参会人员，使活动顺利开展。四是全面做好团的外宣工作，制定了共青团信息奖励制度，规划好信息内容方向，及时准确的编制上报信息，认真编制好团讯。2007年，共编制团讯五期，共撰写信息103篇，在国家、区、州、县级刊物、电台上共发表信息47篇，进一步加强了奇台县共青团工作的宣传，受到了州团委的好评。

三、认真当好项目办的助手，积极开展好志愿服务管理工作

作为大学生志愿者临时团支部书记，明确了自己的工作任务，理清了工作思路，及时领会上级项目办的精神，认真做好上传下达工作，协助项目办开展志愿者服务管理工作。一是严格按照《志愿者管理办法》，积极开展好志愿者服务和日常管理工作，通过电话联系、走访、座谈会、活动等形式，对志愿者进行跟踪管理，及时掌握、汇报志愿服务开展情况和志愿者思想动态，加强项目办与志愿者之间的沟通与了解，完善志愿者管理制度。二是协助配合好各级媒体工作，负责好志愿者信息上传和先进事迹报导工作，全面做好志愿者宣传工作。三是开展丰富多彩的活动，做好志愿者服务。通过下发《半月谈》等学习材料、开展志愿者活动、组织志愿者上网查询了解信息资料、开好支部会议等，认真做好志愿者服务工作，当好项目办的助手，进一步推动志愿者服务管理工作。

四、严于律己，切实转变作风

志愿者活动感想篇4

[关键词]城镇图书馆；志愿者；培训

图书馆的志愿者服务培训，可以简单到认为就是为在图书馆志愿服务的志愿者进行的服务所需知识和技能的传授，也可以把这看成是图书馆转型，办好开放型的公民图书馆的重要组成部分来对待。图书馆不仅是政府兴办的文献储存管理场所，还是组织机构获取情报信息的场所，更是广大学生、市民文化休闲场所。人们有着对新事物、新知识的天然好奇感，有着对文学、科学的崇仰和亲近感，当然也应该有对图书馆的趋向性。事实上却并非如此，人们和图书馆缺乏应有的亲近感，对图书馆感觉陌生，甚至有点神秘。大张旗鼓的以志愿者服务培训为契机，把图书馆的亲切形象和气息，通过馆内培训、对外培训和志愿服务培训三位一体的立体培训建立传递出去，综合解决城镇图书馆志愿者服务由于人口少，信息情报相关机构少而导致的图书馆志愿者服务难于开展的问题。

一、图书馆内部馆员培训

良好的志愿者服务的开展，不只是需要志愿者的参与和志愿者合乎图书馆志愿者服务的需求，还需要作为图书馆的主体，馆员从精神状态到工作状态上适应开放型的志愿者服务型的图书馆运行方式。

1.图书馆开放式管理思想

在党的十以后，国家事业单位改革逐步展开，图书馆的改革方向是建设成为公民提供文化信息、文化休闲内容的公共服务机构。对此图书馆内部应有明确的认识，并且深刻理解其内涵，让自己的思想从读者管理者、图书管理者迅速转变成图书信息服务提供者。[1]对图书馆而言，不再把图书馆当成是政府的图书馆，员工的图书馆，要树立百姓图书馆的意识。

2.去行政感觉强化服务观念

以往图书馆也搞过一些类似管理思想转变教育，然而由于行政化过强，停留在开开会、讲讲话、表表态、摆摆样的表面行为。要想使馆员自身能对志愿活动不产生斥力，就必须让馆员通过日常的自身工作，把图书馆和志愿者行为共同的公益性展现出来，并感受到从中得到的社会荣誉感和心理满足感。

3.尊重志愿者的劳动，树立协作意识

培养图书馆馆员的平等观念，虽然在志愿者服务中是以图书馆馆员为主，但不是就此确立了图书馆馆员这志愿者之间主仆似的地位。应通过培训让馆员懂得志愿者的行为是值得尊重，志愿者人格是必须被尊重，志愿者和图书馆的馆员之间是互相协作的关系。

二、图书馆对外公益培训

图书馆作为一个公益性的机构，本身具有从事志愿活动优势。要想和志愿者达成一片，莫过于自己也是志愿者。在图书馆志愿服务中并不排斥图书馆馆员也作为志愿者，为自己所在图书馆、其他图书馆和社会公众服务。

1.馆员社会公益能力培训

鼓励馆员开展对外公益服务，作为图书馆扩大自身影响，树立亲切形象，感召百姓的一种长效活动开展。以馆员公益能力培训课的形式为基础，先使馆员具备对公益活动的基本了解，开展公益活动的意义，开展公益活动的基本方法，以及结合自身工作特点，挖掘自身公益活动的资源价值，积极去体验为社会提供公益服务。

2.对城镇主要服务组织对象培训

在使馆员们具备了公益服务能力以后，以图书馆为主体，针对城镇范围内主要的组织类服务对象，例如学校、政府机构和企业公司等，将信息情报等图书馆学的知识和技能送到这些组织中去，提高这些重要组织对图书馆的科学认识，增加他们对图书馆的依赖，拉近他们于图书馆之间的距离。

3.面向城镇居民开展周期培训

在上述活动基础上，面向图书馆覆盖地区内全体居民，开展周期性的图书馆知识和技能培训，让进出图书馆的百姓形成以图书馆为动力源的知识文化驱动型流动。

三、图书馆对志愿者培训

图书馆内部培训和图书馆对外培训看似和对志愿者进行培训没有关系，从为了达成让经过培训的志愿者可以融入到图书馆中成为非成员的一员。就必须把馆员和志愿者两类人群想着志愿者服务开展的共同目标引导，使他们能共同站在为社会提供公共文化服务的角度去思考问题、开展工作时，那么消弭了内心差距的人，才能逾越身份的障碍，真正同心协力的站在一起。

1.图书馆精神及馆情培训

在经历了馆内思想转变培训和对外培训服务以后，再来给志愿者进行培训的馆员一定可以更容易和志愿者实现共情。然而志愿者毕竟是门外汉，当他们怀着善良美好的愿望进入到图书馆志愿服务的队伍中来，未必就能服务群众。首先需要了解图书馆的基本精神，图书馆是在什么样的精神指引下，具备什么样的资源、设施，可以为群众提供什么样的、具有什么价值的服务。了解了这些问题，志愿者就会更清楚自己行为的意义，可以更好满足有需求的读者。[2]

2.图书馆学基础知识培训

对志愿者来说，必须的和有魅力的应该是科学的图书馆知识。因此，应当系统严谨的制定志愿者进入图书馆的图书馆学基础知识培训，使他们从对图书馆学一无所知或者一知半解，达到有所了解。这也是借助志愿者向社会传播图书馆学的好机会。其次，针对馆内现状，馆内资源的分布与使用技能是志愿开展工作的依据。

3.图书馆志愿服务进阶培训

进阶培训，是指在基础的志愿者培训、入馆培训基础上设置提升知识和技术水平的若干层次培训体系。既用来形成志愿者知识、技能的梯队，也可以给有进一步要求的志愿者提供提高的空间，还可以用来作为评价志愿者工作能力，给志愿者确定工作水平等级的依据。

图书馆志愿者服务培训，做不好就是一阵风，做好了就是一大功。以志愿者培训为核心，以馆内、馆外培训相支撑，顶托起新时期图书馆建设的新局面。

参考文献：

[1]刘彦方.试论图书馆义工的引入[J].图书馆杂志，2002（9）：27-29

志愿者活动感想篇5

基金项目：江苏省博士后科研资助计划项目（1402028C）；江苏省教育科学“十三五”规划课题（D/2016/01/50）；南京邮电大学引进人才项目（NYS213012）；南京邮电大学教育科学“十三五”规划课题（GJS-XKT1613）；南京邮电大学教学改革项目 （JG01815JX92）；南京邮电大学2017年党建与思想政治教育研究校级规划重点项目；江苏省教育系统党建研究会课题（2017JYDJ-YB0026）的阶段性成果之一。

作者简介：陶新宏（1973-），男，合肥人，南京邮电大学马克思主义学院副教授，硕士生导师，东南大学人文学院博士后，研究方向：高校思想政治教育。近几年来，志愿服务活动在我国发展迅速，服务内容和领域不断丰富拓展，服务效果得到了社会普遍关注。党的十八大提出了“广泛开展志愿服务”[1]的指导思想，十八届三中全会强调“支持和发展志愿服务组织”[2]的战略任务。随后，中央和地方相继颁发了《关于推进志愿服务制度化的意见》等诸多相关规定①，国内也发起成立了不少全国和地方性的志愿服务组织。报告强调“加强思想道德建设”，要求“推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识”[3]。事实上，志愿服务理念和志愿精神与公民思想道德教育的目标具有的融通性，使志愿服务已经成为提高公民道德素养、培育社会新风尚的重要抓手。阐释志愿服务及其精神，探讨志愿服务与思想道德教育在目标上的一致性，呈现二者在功能上的良性互动，有利于将思想道德教育融入志愿服务活动，充分发挥志愿服务作为提升公民道德素养和彰显人生价值的实践载体功能，有助于培育和践行社会主义核心价值观。 一、志愿服务及志愿精神

1.志愿服务的涵义。志愿服务（Volunteer service）是文明社会的重要特征。因为受到地域、历史、政治和宗教等因素影响，人们对志愿服务在理解方面有些许差异，但其主体内容和特征是基本相同的。《全球志愿者宣言》认为，志愿者行动是一种具有非凡创造性的力量；《联合国志愿者年宣言》指出：“志愿服务是个体为了增进邻人、社区、社会的福祉而进行的非营利、不支酬、非职业化的行为。”[4]并号召在全世界范围内倡导志愿精神与推进志愿服务事业。有国内学者认为，志愿服务是“任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的活动”[5]。

志愿服务内容丰富、形式多样，涉及经济社会生活的方方面面。诸如，环境保护、扶贫开发、社区建设、应急援救、大型赛事以及海外服务等方面。志愿服务的目标是利用个人的时间，以自己的善心、资源、技能，为他人、社区乃至社会提供公益性的服务。现代意义的志愿服务是从西方国家发端并逐渐发展成熟的，经历了初始阶段、发展壮大和日趋规范阶段。以欧美为代表的国外志愿服务活动起步早、规模大，其良好的社会效益越来越受到诸多国家政府和社会的高度重视和支持。它们已经步入系统化和?范化的良性轨道，并且形成了一套较为完整的运作机制。事实上，这些国家的志愿服务活动已成为强化公民道德教育与维护社会稳定的有效方式，广大公民不仅具有志愿服务意识，而且能自觉参加相关的志愿服务活动。我国志愿服务发展较晚，与欧美发达国家相比还有较大差距。因此，借鉴国外志愿服务的先进经验，探索适合中国特色的志愿服务模式至关重要。

作为一种社会公益行为，志愿服务的特征显著：一是自愿性。志愿服务是一种个人或组织的自愿、非营利性行为，不具有强迫性。志愿者自愿花费个人时间与精力，利用自己的知识、技能和爱心帮助他人、奉献社会。二是无偿性。志愿服务活动不是以追求物质报酬为目的，不应该受金钱或利益的驱动，而是在不计报酬的情况下尽己所能地奉献爱心。当然，志愿者可以获得一些诸如餐饮和交通等微弱补贴，以弥补在志愿服务中投入的成本。三是利他性。志愿服务是自愿付出时间、技能和爱心，为他人和社会谋福利是其追求目的，因而具有利他主义动机。但是，志愿服务在助人过程中也会获得自助，在利他的过程中提升自己的实践能力、精神境界和声誉。

随着全球化时代的到来，志愿服务的功能日趋显著，它开始逐步以社区性、专业性、专项性等形式展现，呈现出制度化、法制化、社区化、全民化和生活化等发展趋势。基于志愿服务的特征和实施效果，它已经成为现代社会治理的重要环节和措施，其在社会资源的动员和利用方面的实效性已为各国关注和重视。在我国，志愿服务不仅逐步成为促进社会经济发展与繁荣的重要力量，也成为创新社会治理方式和公民道德建设的重要抓手。

2.志愿精神的内涵。精神力量在人类实践活动中发挥着至关重要的作用。志愿精神是体现于志愿服务中的精神特质，为志愿服务提供精神动力，是志愿行动的灵魂。作为公众参与社会生活的一种重要态度，志愿精神已经成为个人对生命和社会价值积极追寻的内生动力。联合国前秘书长科菲?安南在“国际志愿者年”（2001）的启动仪式上指出：志愿精神的核心是服务和团结的理想，是共同使这个世界变得更加美好的信念。经过多年的实践与发展，“奉献、友爱、互助、进步”已经成为我国社会广泛认同的志愿精神的凝练表达。

实际上，志愿精神作为现代社会思想观念的组成部分，必然以社会历史所积淀的深厚道德文化为基础。我国古代儒家的仁爱思想、道家的行善积德主张、墨家的兼爱原则以及佛家的慈悲观念等传统文化基因，积淀形成了中华民族无私奉献、扶危济困、团结互助以及乐善好施的民族品格。这些优秀民族特性对于志愿精神的凝练和倡导起到根本作用。志愿精神决定了志愿服务的生命力与影响力，它是志愿服务可持续发展的精神动力。近些年来，我国的志愿服务蓬勃发展，开展形式丰富多样，志愿服务的理念日益深入人心，志愿精神逐步得到人们的接受和认同，“帮助别人，快乐自己”逐渐成为社会共识并融入和谐社会的建设之中。

当前，志愿精神和所承载的价值有利于重塑社会道德，已经成为经济社会发展的重要辅助。培育志愿精神必须将其贯彻于志愿服务的各个环节，使精神浸透到志愿服务的内在机理中。惟其如此，才会使志愿服务充满精气神而富有生命力，全社会的志愿文化才能自觉兴起，志愿服务才能成为人们的日常生活方式。“在21世纪末，公民服务可能会像今天的教育、就业和兵役服务一样平常和被普遍接受。”[6] 二、志愿服务与思想道德教育的融通性

1.志愿精神与思想道德教育目标的一致性。以“奉献、友爱、互助、进步”为核心的志愿精神，不仅是推动志愿服务事业发展的生命力，也反映了人类的道德良知。作为一种精神力量，志愿精神唤起了民众内心崇德向善的正能量，进而使人们逐渐摆脱物质利益的精神枷锁，回归社会道德。实际上，“志愿服务精神既传承了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，又体现了社会主义道德的基本要求，具有鲜明的时代特征。”[7]现代志愿服务倡导：“以阳光心态面对人生，以辛勤劳动创造生活，以感恩情怀融入社会。”[8]这种倡导积极心态、辛勤劳动和感恩的志愿服务理念，与我国社会主义思想道德教育的目标是完全一致的。

我国思想道德教育的根本目标是“立德树人”。这就要求加强社会主义核心价值观教育，不断增强社会成员尤其是大学生的社会责任感和实践能力。通过形式多样的志愿服务活动，引导青年将志愿服务中体验到的“我奉献、我快乐”的感受逐渐转化为道德实践，并强化对道德与价值的信仰。在这种合目的性的理论与实践的双重体验下，人们会产生强大的内在动力投身于社会志愿服务活动，创造更大的自我价值和社会价值。因此，志愿者通过志愿服务帮助他人，改善他人的生活，乃至改变社会上需要帮助的人，这些行为能让志愿者的生活从以自我为中心转变为对他人有意义，从而实现了志愿者的自我价值和社会价值。事实上，不管是学校还是社会组织实施思想道德教育的目的，也是指导和帮助学生或者成员树立正确的理想信念，培养鲜明的荣辱观和较高道德水平，做一个有益于他人和社会的人，实现有意义的人生价值。因此，志愿服务活动的宗旨及目标与思想道德教育的目标是完全一致的。二者都是培养社会成员树立理想信念，形成良好的道德水平，奉献他人和社会，实现人生价值。应该强调的是，志愿精神应该成为我国未成年人道德建设以及大学生思想道德教育的主要内容，纳入到整个国民教育的各个环节中。

可见，志愿精神与倡导思想道德教育是相融相通的。志愿者在志愿服务中形成共同价值与追求的过程，也就是对思想道德教育内容理解、认同和践行的过程。只有内化于心，才能真正外显于行。深刻把握志愿服务与思想道德教育的密切关系，有利于实现二者的良性互动，改进社会风气，促进社会和谐发展。

2.志愿服务活动促进思想道德教育的实效性。人们的思想道德的养成，既要靠教育，也要靠实践。志愿服务能够有效促进思想道德的养成和完善，是提升人们思想道德水平的有效途径。通过志愿服务的实践活动，既可以回报社会，实现自己的社会价值，也扩宽了社交圈子，锻炼自己处理人际关系方面的能力。“志愿服务能够唤起人类心灵深处最纯净的道德良知，这种良知与情怀是支撑志愿服务事业最重要的精神支柱。”[9]

志愿服务往往是群体服务活动，这种群体性必然要求志愿者之间关系融洽，这就促使他们学会换位思考和团结合作。实际上，经常参与志愿服务的志愿者在正确处理人际关系、团队协作、互帮互助乃至组织能力等方面都会有很好的提升。这些志愿服务活动往往使思想道德工作更加富有成效。值得注意的是，“志愿服?帐谴笱?生认同社会主义核心价值观的实践载体。”[10]思想道德教育不仅要加强课堂教育的深度，更应重视和发挥志愿服务实践教育的力度。唯有如此，才能将社会主义核心价值观内化于心，外化于行，实现“立德树人”的教育目标与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

此外，志愿服务能够使被服务对象发生向好向善的变化，可以提升志愿者内心的自信心、满足感以及正能量，使其真正认识到在课堂或者书本中所学的思想道德理论的价值内涵，从而纠正错误的世界观、人生观和价值观，树立并强化正确的“三观”，促进思想道德教育工作的实效性。近些年，国内出现的“郭明义爱心团队”和“本禹志愿服务队”等优秀志愿服务团队，已经成为我国精神文明建设的重要标杆。近日，“武汉一独居老人生病，儿子千里之外请志愿者代为行孝”的事件[11]，引起了关于空巢老人和志愿服务的热议。武汉长江工商学院的志愿者轮流陪护老人，用志愿行动传递爱心和善心的善举广受赞誉。事实上，志愿服务蕴含着无私奉献、乐于助人等公共精神和价值观念，既是思想道德教育的题中之义，也是社会主义核心价值观内涵的现实反映。

3.思想道德教育推动志愿服务进一步拓展。志愿服务作为一种自愿性行为，必然需要道德进行调整。由于道德是以善恶为标准，以社会舆论、传统习惯和内心信念来维持与他人、社会相互关系的行为规范的总和，实际上，对于志愿服务中志愿者行为的规范与调整，很大程度上来自于他们的思想理念、内心信念和精神境界。因此，适时的思想道德教育不仅能提高公众的志愿服务意识，也能直接影响到志愿服务的水平和质量。

志愿服务在我国已经兴起了多年，但由于诸多原因导致其本身仍然存在着一些弊端，好大喜功、追求形式、持续性不足等问题较为突出。不仅如此，少数志愿服务组织者缺乏志愿精神、“官僚主义”较为严重、不尊重志愿者及服务对象，部分志愿服务缺乏相关培训，志愿者缺少思考和交流，导致志愿活动的效果往往不尽如人意。追根溯源，出现上述问题的重要原因就是志愿服务组织过多关注外在之“践行”，忽视内在之“德教”，缺乏对志愿者进行适时的思想道德教育。志愿服务的管理者、组织者及参加者如果不能真正领会志愿精神，思想上不能做到统一，没有正确有效的指导措施，不仅会影响志愿服务的健康发展，也必然会导致社会民众对志愿者乃至志愿服务的不良评价和态度。

此外，大学生志愿者参与志愿服务活动时，不能排除有个别学生存有功利化的动机和目的，诸如，寻求新刺激、赶潮流、追时尚、获取在群体中的地位，等等。这种缺乏真诚的志愿理念行为，往往会影响服务效果，弱化甚至有损志愿者和志愿服务活动在服务对象乃至社会公众心目中的形象。因此，我们如果在相关的培训或者活动中，能够及时进行理想信念、社会责任以及荣辱观等方面的思想道德教育，这种功利化的动机和目的或许就会转变为真正的志愿服务理念。由此可见，适时的思想道德教育不仅能够有效纯化志愿服务的动机，促进志愿服务的顺利开展，也能树立志愿服务良好的社会形象与声誉。 三、结语

志愿服务活动与思想道德教育是一个双向促进动的良性互动关系。一方面，深化思想道德教育有利于弘扬志愿精神，促进志愿服务活动更好地开展，提升志愿服务的水平与质量；另一方面，大力开展志愿服务活动，既拓宽思想道德教育的路径，也加强了思想道德教育的实践性与实效性。当前，志愿服务已经成为我国创新社会治理的有效途径之一，常态化和制度化的志愿服务离不开思想道德教育的浸润，而公民思想道德建设的提升也有赖于志愿服务这一实践载体的落实。

应当强调的是，参与志愿服务工作不仅能奉献爱心帮助他人，实现有意义的人生价值，也能够使志愿者获得友爱、成长和成就感，使得自我身心愉悦和精神满足，提升自己的幸福感。随着越来越多的人参与志愿服务并进行相关研究，将会带动和动员更多人参与到志愿服务中来。事实上，“美国志愿者队伍的良好发展现状，与美国学者对其不断的研究，并提出招募、管理的建议不无关系。”[12]因此，积极探讨思想道德教育与志愿服务之间的关系，不仅有助于增强人们的志愿服务意识，弘扬志愿精神，也能让人们在实践志愿服务的过程中深切体会到思想道德的价值与力量，使志愿服务成为人们一种普遍的生活方式和生活态度。这无疑有利于培育和践行社会主义核心价值观，提高人们的思想道德水平，改善社会风气，增强当代中国社会的凝聚力，促进社会的和谐与进步。

注释：

志愿者活动感想篇6

关键词：大学生志愿服务；思想政治教育；社会主义核心价值观

发掘大学生志愿服务中思想政治教育的价值，以社会主义核心价值观的思想体系指导大学生踊跃参与社会实践，引导大学生树立正确的世界观、人生观，价值观，培养合格的社会主义事业接班人。这既是大学生思想政治教育的目标和方向，也是教育者关注和研究的重点。

志愿服务本身就是大学生思想政治教育的隐性渠道，这种社会实践方式能让大学生能在社会实践中体悟感知，在潜移默化中接受正确的世界观、人生观、价值观的教育，以敢于担当，勇于创新的意识去关注社会问题，承担社会责任，融入社会参与志愿活动，将社会主义核心价值观内化成精神追求，外化成持续的实际行动，同时引领着正能量的社会潮流。大学生志愿者服务活动还能通过互助奉献的互动方式增进社会融合，通过服务满足基层民众的实际需求，缓解不同群体之间的疏离。

在大学生志愿者活动中所蕴含的思想政治教育的价值目标包括社会主义核心价值观的价值目标较难转变成大学生真实可触摸的生活或学习中的实质目标。社会主义核心价值观是属于全体社会成员的价值目标，但对于不同发展阶段的人群有着有不同层次要求的具体的阐释方式和行为准则。这就要求教育者必须在思想政治教育要在落实以及细节上下功夫，通过大学生志愿服务的动机、培训体系、反馈评估过程、服务内容、服务品牌[1]等方面入手，致力于将社会主义核心价值观教育目标青年化、具体化、生活化。

一、理解包容大学生志愿者不同层次的参与动机

志愿服务通常被认为是自愿者单方面无私支出时间和精力为他人提供服务，是一种道德高尚的体现。这种对志愿服务的片面理解会忽略了志愿者本身的参与动机，志愿者没有得到个体满足，没有足够的精神动力支撑行动，因此难于维持长期参与志愿服务的行为。任何行为都是基于结果对自我的激励内化而成的。内化激励是基于满足大学生自我需求而得到的自我肯定和鼓励，不用任何外力驱使，大学生就能自觉地延续该行为。大学生参与志愿活动的目的都是为了让自我需求得到满足，虽然满足的层次和类别有所不同。因此大学生志愿活动的设计和开展要避免学生参“一时兴起”参与其中、活动结束后“失望而走”。

大学生参与志愿服务的动机和目标存在多元化的现象，有的只是好奇想尝试了解志愿者服务，有的想参与社会实践提高自身综合能力，有的甚至纯粹的乐于奉献的精神追求。教育者需要理解并包容他们参与志愿服务的各种动机。只有能够满足各类动机需求的志愿者服务模式才能保证更多的大学生人群参与到志愿服务活动中来，并倡导和鼓励大学生在不同的志愿服务活动的环节去感悟志愿服务精神，完成志愿服务的不同环节或过程。教育者通过引导学生让志愿服务精神回归大学生的日常学习和生活，把志愿服务活动精神日常化，把志愿服务作为一种生活的常态。教育者通过重建大学生社会实践活动模式、构建大学生志愿者实践活动教育体系，引导大学生主动去体验社会，体验生活，体验做事，引导他们在参与活动寻找自我价值实现的方式，鼓励他们在积极提升综合素质能力的同时参与到志愿者服务中[2]，积极弘扬社会主义核心价值观，在“公”与“私”之间寻找平衡点。

二、丰富优化大学生志愿服务培训学习课程

大学生志愿服务需要大学生能够有效利用所学的多门学科知识转化成技能有针对目标人群。教育者要积极有效利用校内现有的各种优质培训资源以及强大的动员能力，通过专业志愿服务的培育方式来培养大学生的动手能力，并通过课程设计有针对性的结合大学生的特点进行教育，达成思想政治教育实践育人的目标。

教育者为了提高志愿者服务意识和服务水平，必须有针对性的制定相应的培训课程内容。通过有系统架构的设计建构、规范监督、反馈评估的方式来实现培训课程设计与志愿活动的融合[3]。这种有针对性的课程设计更强调学生课程理论知识的学以致用，理论学习与实际的社会实践相结合。教育者在设计服务课程能够有效切合大学生成长成才实际需求又能符合志愿服务项目的能力素质要求，并在课程内容中融入坚定的社会主义核心价值观的理想信念。教育者通过构建丰富的学识架构，赋予实践活动于人文情感，培养学生创新性解决实际问题的能力素质。课程内容除了讲述志愿服务精神的内涵、服务原则和纪律要求以外，还需要提供大学生志愿服务的技能培训，包括社会调研和服务策划能力，人际沟通和团队协作能力，独立解决问题和资源利用能力等能力的培训。这种培训学习的过程有可能是学习一种新的知识，但更多的是对大学生个体已学的学科综合知识的一种检验，看是否能学以致用，实现知识与能力的有效转化应用，主动探索创新知识的实践方式。

三、完善大学生志愿服务的监督反馈评估机制

大学生志愿服务活动需要全程规范的运作，确保正确的思想政治教育的方向，在开展大学生志愿服务的过程中潜移默化地进行思想政治教育。大学生志愿者服务还需要有完善的监督反评估机制，形式化的大学生志愿服务给大学生带来的实际教育作用非常微小，也无法促使学生将志愿服务里所蕴含的道德建设目标转化为大学生自觉地使命感。学生需要更加真切通过自身的实践经验真切地体会助人为乐的奉献精神的满足感和自豪感，并进一步肯定自我价值，提高自我评价，产生积极向上的正能量，从而更加形成更加坚定的道德习惯。因此在志愿服务过程中，指导教师应该加强全程指导，建立反馈评估体系，通过精心的策划建构以及严密的监督保障，才能真正发挥教育效果。而且监督反馈评估本身是一种反思式的体验学习过程，教师引导学生完整的追踪回顾整个志愿服务过程中的点点滴滴，帮助学生反思自己的观察、感悟，从而对自身以后的行为更有具体的方向指引[3]。大学生可以在教育者的反馈评估指导下，完成对自身以及活动的总结和反思，肯定社会实践的价值以及自身素质能力的提升，从而提高了学生参与志愿者服务活动的可持续进行的可能性。

高校大学生志愿服务组织中激励机制由于种种原因尚不完善，实行这种监督反馈评估机制，可以作为大学生自身能力提升及自我价值的肯定的一种方式。监督反馈评估系统客观记录了志愿者的服务时间、服务过程、服务质量、服务效果。这种激励机制能够清楚的让大学生感受到自己的时间成本和文化成本是如何转化成将来进入职场的能力成本，让它们感受到自身能力的提升，对自身价值的肯定，他们就会坚持将大学生志愿者服务作为转化能力的最好的渠道，这也是参与动机的最强大的自生动力。这种反馈评估模式将大学生思想道德教育价值观建设目标与大学生自我能力素质提升的发展目标相融合，创新以学生为中心的思想政治教育模式，提高思想政治教育的实效性。

四、拓宽大学生志愿服务活动的工作领域

目前我国大学生志愿者活动在相当大的程度上还停留在学校官方自上而下运动式推动，学生志愿服务大多数是学校团委组织的各种纪念日或者“三下乡”活动，大部分文艺工作或宣传工作，让学生觉得是例行公事完成任务，没有实际的服务价值。文艺宣传志愿服务即时影响比较大，但无法深入服务对象中观察社会，体验民生，无法对服务对象开展一些实际有效的帮助。因而大学生志愿者所提供的活动服务与居民的实际需求并不一定能实现有效的对接。这种运动式的活动常常使得大学生志愿者实践活动常常流于形式，服务内容不够丰富，一些能与大学生素质能力培养有关的服务项目较少，常规性、日常性的服务项目也很少。因此，拓展每一位学生直接参与体验实际生活的机会，激发大学生参与志愿者活动的内在动力，才能促使志愿者服务参与成为大学生真正喜爱的一种实质性的主动性参与活动。

社区是开展长期性常规性大学生志愿者服务的最好平台。与高校合作开展长期性常规性的志愿服务项目对于社区来说，主要是想解决一些具体实际的服务需求问题，例如社区里老人、儿童、妇女还有各种特殊人群的实际需求。但高校提供的志愿服务大多数是从共青团工作来考虑的，虽然内容丰富，但是容易流于形式，没办法满足社区居民的多样化的服务需求。因此，本着合作共赢，双向受益的原则，高校可与社区通过签订合作协议等形式建立志愿服务基地，注重建立了长期稳定合作的关系，以社区的实际服务需求为导向，丰富志愿服务的内容。

五、创新打造大学生志愿服务品牌项目

形式化的志愿者服务活动会使得大学生志愿者参与志愿者服务的积极性大打折扣。刚入学的时候，大学生可能会充满热情，积极参与志愿者活动。但随着学校社团活动、考试考证、专业实习等等压力逐渐变大，大学生会逐渐减少甚至退出志愿者组织。因此，大学生志愿服务组织和当地街道或者社区本着“社区所需，志愿者所能”的原则，通过深入了解和有效沟通，形成大学生志愿服务项目和社区居民服务需求的良性互动[3]。按照“设计一个品牌项目，覆盖部分大学生，服务某类社区人群，解决某种社会问题”的标准，打造大学生志愿者服务品牌项目。 大学生志愿服务组织应做好前期调研，了解社会居民所需的各类服务内容，在大学生志愿者能力范围之内，寻求解决问题的现实可行的途径。教育者通过构建合理的行动框架和培训大纲，充分挖掘高校丰富的资源服务资源，确保志愿活动的顺利开展。志愿者组织还应加强志愿者组织的管理，保证志愿者组织的吸引力，通过有效的组织沟通模式来增强高低年纪学生间的交流，通过发掘培养骨干志愿者，发挥以点带面的作用，保持志愿者服务队伍的动态平衡。

综上说述，综合素养能力是志愿者服务活动可以有效动员大学生群体的链接纽带。因此建立弘扬社会主义核心价值观为目标，以综合素质能力培养为导向的志愿者实践活动模式，能够从内源上激发大学生不同群体共同参与志愿者活动的内生动力。这种实践活动实现学校官方召集活动与学生主动参与活动的有效衔接和良性互动，构建合作互利的大学生志愿者服务活动的新型模式。大学生自身成长成才的需求得到理解和满足，是大学生能够有效完成在社会主义核心价值观框架下的思想道德建设目标的内在动力。大学生的全面发展的自身需求是个体行为选择的基本动力和思想道德能力养成的积极源泉，通过在日常生活中的具体实践中体现正确的价值导向，让大学生真正体会到价值选择和自身成长需求回报的统一，形成自我正确的价值判断的经验素材，进而形成对社主义核心价值观主流价值的真正认同，实现从他律到自律的转变。

[参考文献]

[1] 兰英 彭林权.试论大学生志愿服务的育人功能[J].学校党建与思想教育，2015，497：40-42.

[2] 卓高生 易招娣. 服务学习理论视域下大学生志愿精神培育策略探析[J]. 河北学刊，2014，34（3）：155-157.

[3] 何欣 张娅楠 谢玮洁. 北京市青少年志愿服务现状及参与意愿研究[J]. 社会建设，2016 ，3（2）： 37-45.

志愿者活动感想篇7

关键词：志愿者；志愿服务；心理成长

中图分类号：C913.5文献标识码：A文章编号：1006-723X（2012）12-0084-04

志愿动机探讨的是志愿者在从事志愿服务之前的一种期望。在志愿服务之后，志愿者的期望是否实现了呢？志愿者是否真的从志愿服务中受益了呢？志愿者通过志愿服务工作，其心理是否得到了成长呢？本研究将通过对长期参与志愿服务的大学生志愿者进行深度访谈，来对上述问题做出探索性的回答。

一、研究设计

（一）研究对象

西南科技大学15名大学生志愿者，男生8名，女生7名，年龄分布在19～22岁，平均年龄为21.24±1.22岁。自2008年5.12汶川大地震后，他们就利用寒暑假、周末、课余时间到灾区从事志愿服务工作。15名大学生志愿者中，从事志愿服务2年以上的有10人，1年以上的有5人。

（二）研究方法

采用半结构化访谈的方式收集数据。访谈者为与受访者同校的大四学生，以非官方的做毕业论文的方式对志愿者进行访谈。采用这种朋辈访谈的目的是为了让受访者能够不受拘束、畅所欲言，以便最大限度地收集资料。访谈以这样一个问题开始：“从事志愿服务工作这么长时间，请问你有哪些收获？”，然后根据受访者的回答进行追问，问题都围绕受访者在志愿服务活动中的感受、收获、成长展开。

采用分析软件NVivo7对访谈资料进行编码和类属分析，编码分为三个阶段：即一级编码（ 开放式编码） 、二级编码（ 轴心编码） 和三级编码（ 核心编码） 。

二、访谈结果

（一）个体心理的成长

在志愿者服务活动中，志愿者首先是作为一个独立的个体而存在。多数访谈者首先谈到的都是从事志愿服务活动对于个体心理成长的帮助。主要有以下几方面：

1.个性心理趋向成熟

（1）更加坚强自信

在志愿者活动中，感觉自己成长和进步了许多。从以前的自卑到现在的自信和勇敢，心理承受能力有了进一步提升。

我以前一直不自信，甚至非常自卑。志愿服务工作让我看到了自己的长处、发现了自身的价值，我现在自信多了。

看到别人因为自己的付出而快乐，我对自己的能力更有信心了。

志愿服务工作让我更加坚强，面对困难挫折的时候更加乐观，内心更加强大。

看到灾区满目疮痍，我知道唯有坚强能让我们尽快站立起来。现在的我在面对困难和挫折的时候不再选择哭泣和逃避，我学会了坚强面对一切。

（2）更加乐观积极

志愿者活动让我变得乐观起来。我现在更加珍爱生命，更加有爱心，懂得了要开开心心过好每一天。

在灾区亲身感受到灾区人民在面对巨大灾难时的乐观心态，我自己也不再那么悲观了。

在帮助别人、给别人带来快乐的同时，我自己也变得快乐起来。现在的我不再那么消极，我的内心变得阳光了。

（3）更加努力上进

通过参加活动，自己变得比以前更懂事，了解到需要帮助的人很多，自己属于比较幸福的那一类人。不再懒惰，变得更加勤快。

我变得更加积极主动，正因为想做一些事情，想干好它，我变得更加努力，不再懈怠。

志愿服务有时候需要早出晚归，刚开始觉得非常痛苦，但慢慢地就习惯了。现在即使早上第一讲没课，我也能按时起床读外语。

在板房教室里给孩子们上课，我才真切地感受到自己的学习环境是如此之好。我不能再浪费自己的青春，不能再浪费优越的学习资源了。我现在没课就泡图书馆。

（4）更有责任心

要做好志愿者工作，必须有强烈的责任意识。有好几次为了准备第二天的活动，我们东奔西跑、挑灯夜战。要是没有责任心是不可想象的。

我以前做事情总需要父母、老师的督促，总觉得是为他们做事。现在我能自己主动去做事情。我想这就是责任心吧！

（5）更加脚踏实地

在带领孩子做游戏的过程中，看到孩子们灿烂的笑容。我明白了不能再好高骛远，而是要踏踏实实把小事做好。

从小到大我都毛毛躁躁的，不够踏实细心。志愿服务工作的很多事情要求我们必须耐心细致才能完成。逐渐的，我变得踏实细心了，内心也不那么浮躁了。

2.看待问题及处理问题的能力得到提升

志愿者让我学会更加理性地分析问题，自身变得更加成熟。能够从多方面去思考问题，并且在一定程度上可以将这些想法付诸行动，在实践中进行自我的检验。

在基层做志愿者，通过处理现实中的一些具体问题，我学会了从多个角度看待问题，不再像以前一样偏激。

志愿者活动让我学会从多个角度思考解决问题的办法，看待问题更加全面了。

以前的我有点以自我为中心，但志愿活动让我学会了从整体大局出发，而不是任性撒娇。

志愿者活动头绪非常繁多。一开始面对繁杂的工作，我无所适从，根本不知怎么办。慢慢的，我学会了冷静面对问题，也找到了解决问题的方法。

3.找到了今后发展方向

对于毕业后的出路，我一直都非常迷茫和困惑。参加志愿活动让我对自己有了更加明确的认识，也找到了今后发展的方向。

以前我一直觉得大学的理论学习没什么用，学习上也懒懒散散。但是在志愿服务工作中，我发现理论知识对于实践非常重要。我决定今后继续深造，不再浑浑噩噩过日子了。

在志愿者活动中，我找到了自己的专业方向，明确了自己大学的学习和实践安排。

猛然回头看看自己参与的志愿活动，我发现运用专业知识的地方特别多。回到学校后，我开始动手做一些实践项目，开始思考自己今后的出路。

志愿活动期间，我当过老师、走访过受灾群众、在政府机关打过杂。这些活动让我看到了自己的长处和不足，对于未来要走的路，我逐渐清晰起来。

（二）群体心理的成长

在志愿服务工作中，志愿者必定要与其他志愿者、被服务对象等人员交往、交流沟通。在这个过程中，志愿者的群体心理也获得了成长。

1.人际交往能力得到了提升

我学会了如何与他人进行交流和沟通，如何在大家意见有分歧的情况下协调团队的关系。

我现在能认真耐心地听他人谈话，并融入团体的讨论，快速地和他人凝聚在一起。

作为志愿者，大家经常聚在一起讨论志愿活动方案。我现在学会了对人不对事，学会了多听取别人的意见和建议。

一开始，大家经常为了一点小事吵得很厉害，不仅弄得大家很不愉快，而且也提不出有效的问题解决方案。随着志愿服务工作的深入，大家学会了有效的沟通，甚至有时候一个眼神、一个手势就能达成默契。

我以前是一个挺害羞的人，当众说话就紧张。参加志愿者活动后，由于经常要与人交流沟通，我现在在众人面前说话不紧张了，人际交往方面也可以说游刃有余了。

2.合作能力得到提升

80后的我们都有点以自我为中心。志愿服务工作要求我们相互合作，我现在学会站在别人的立场来思考问题，学会了接受团体。

我是一个特立独行的人，甚至有些目中无人、狂妄自大。有几次志愿服务工作就因为我而出了差错。我现在认识到了团体的重要性，认识到了在团队之中必须放弃个体、接受团体，学会合作。

志愿服务工作一开始困难重重，我自己心里也直打鼓，觉得根本没法继续工作。后来，大家在一起相互鼓励、相互支持、相互帮助，我们的志愿活动才一直坚持到了现在。这真的是大家同心，其利断金。

作为志愿服务组织中的一员，必须以集体利益为重，而不是个人利益。一些失败的事例让我真正明白了合作的重要性。

我一直觉得自己的能力强，总觉得自己一个人单打独斗就能做好事情。但是志愿者的工作让我真正体会到了大家一起做事的快乐，也深切地理解了“三个臭皮匠顶个诸葛亮”的含义。

合作这个词我们经常挂在嘴边，但对它并没有太多切身的体会。志愿服务中有几件小事让我明白了做好自己分内的事情也是一种合作。

（三）民族心理的成长

志愿者离开校园参与志愿活动，接触到社会的方方面面。在这个过程中，志愿者的民族心理同样得到了成长。

1.感受到了爱并将爱传递

志愿者活动让我感受到团结的力量，感受到公益事业的伟大，中华民族团结一致、拼搏向上的精神。

博爱、责任、团结是我从志愿者活动中收获到的。做汶川特大地震的志愿者需要爱心，志愿活动中需要责任心，需要大家团结合作。

志愿服务的点点滴滴让我跳出了只爱自己的狭隘境地，开始懂得爱身边的每一个人。

在志愿者活动中 ，我们得到了很多好心人的帮助，其中包括受灾群众。我坚信，世界上还是好人多 ，好人定有好报。爱别人就像爱自己一样，对别人好一点，别人就会对你好一点。加倍感谢那些帮助过你的人，忘记那些伤害过你的人。

志愿活动让我体会到了生活不仅仅是为了自己，还为了别人，有很多的人需要我们的关心和帮助。只要我们付出一点点爱，他们就能快乐很多。

2.增强了民族自豪感

5？12汶川大地震造成了重大的人员伤亡和财产损失。在灾区，我亲身感受到了来自全国各地的温暖与爱心。我第一次真正地感受到我们中华民族是一个伟大的民族。

志愿服务给我最强烈的感受就是：面对灾难时，只有国家强大了，民族振兴了，我们才能渡过难关。

志愿服务期间，亲眼看到灾区从满目疮痍到逐渐恢复生机，我的内心总是难以平静。我现在对祖国、民族有了更深厚的理解和感受，我只能用最简单的话语来表达我的心情，那就是“我爱我的祖国，我为我们伟大的民族而骄傲”。

以前我有点崇洋，总觉得外国比中国好。志愿活动中，我接触到了社会底层的人民，感受到了国家对受灾群众的关心和关爱。现在面对社会上还存在诸如不公平、腐败等问题，我能冷静客观地面对了。我知道社会的进步需要时间，外国并不完全比我们国家好。

三、讨论和启示

志愿活动能否可持续地健康发展下去，志愿者队伍的稳定是其中一个关键性的因素。如何吸引大学生参与能够双赢的志愿活动呢？如何能够让大学生长期从事志愿服务工作而不是中途退出？这些都是摆在我们面前亟待解决的问题。结合本研究以及以往研究成果，我们提出以下一些建议供大家参考。

（一）在志愿者招募中，开展朋辈教育，通过志愿者现身说法吸引准志愿者参与

大学生在参与志愿活动之前，一般都会考虑志愿活动能否带给自己成长。招募大学生参与志愿活动时，必须让大学生看到志愿活动将带给他们的成长和收获。人们通常愿意听取年龄相仿、知识背景、兴趣爱好相近的同伴、朋友的意见和建议。青少年尤其如此。特别在一些敏感问题上，青少年往往能够听取或采纳同伴的意见和建议。同伴教育就是利用青少年的趋众倾向，对青少年进行教育的方式[1]（P12-15）。在志愿者招募的过程中，除了介绍志愿活动的基本情况、组织的管理规程等常规信息外，还可以请老志愿者介绍志愿活动带给他们的成长和收获、志愿活动中可能出现的困难以及应对的方法。这样的介绍不仅可以让准志愿者对将要从事的志愿活动有思想准备，更为重要的是通过志愿者的现身说法让准志愿者了解志愿者将会带给个体的益处。事实上，不少大学生就是因为看着身边同伴在志愿活动中成长和成熟而参与志愿活动的。

（二）志愿服务过程中，定期开展经验交流会，用志愿活动中的收获来强化志愿服务行为

志愿者活动能带给大学生心理成长，但大学生志愿者并不一定能体会到这种成长。因此，在志愿服务过程中开展经验交流会就显得尤为重要。斯金纳的强化理论指出，行为要得以巩固，需在行为发生之后进行强化。强化的方式可以是奖品、金钱、荣誉一类的外部奖励，也可以是行为本身带给个体的成就感、愉悦感等，且后一种强化方式效果更佳。[2]（P108）在志愿服务过程中，可以定期召集志愿者开展经验交流会。经验交流会除了总结志愿活动本身的得失外，更重要的是让志愿者畅谈自己在志愿活动中的心得体会。通过让志愿者畅谈心得体会，一方面可以让志愿者宣泄志愿活动中的烦恼、挫折等不良情绪，还可以让志愿者清晰地意识到志愿活动带给自身的成长和收获，从而起到进一步强化志愿行为的效果。这里需要注意的是，经验交流会最好是以小团体（10～15人）的方式进行，这样才能保证每个成员都有发言的机会，同时也能保证团体内的沟通和交流顺畅。此外，经验交流会必须有一个领导者，领导者的任务是对团体的舆论进行引导，即引导成员合理宣泄不良情绪、引导成员发现志愿活动中的收获与成长，而不是让经验交流会变成单纯的抱怨会、诉苦会。

（三）志愿服务结束后进行回访，并及时将回访信息反馈给志愿者，让志愿者看到志愿服务的成效

控制论的创始人维纳说：任何有效行为必须由某种反馈过程来提供信息，看是否达到预定目标。[3]（P45）志愿活动结束之后，志愿者的组织机构要派人对志愿服务对象进行回访。通过回访，了解志愿服务的成效、服务对象新的需求等信息，并及时将了解的信息反馈给志愿者。这样的信息反馈可以让志愿者看到志愿服务的成效，获得成就感。即使志愿活动成效不明显，也可以促使志愿者思考下次的志愿服务如何做得更好。

（四）志愿者职位的安排上，定期变换任务，让大学生得到多种能力的锻炼和提升

大学生参与志愿活动，往往都希望自己得到全方位的锻炼和提升。一般来说，志愿者组织中，每个志愿者承担的任务都不尽相同，有的志愿者可能承担后勤工作，有的志愿者可能承担一线服务工作，有的志愿者可能承担组织策划工作。虽说志愿者的各方面能力都能在不同的任务中得到锻炼和提升，但因承担的任务不同，其得到锻炼的能力侧重点也不同。因此，要让大学生得到多种能力的锻炼和提升，有必要在职位的安排上定期变换每个志愿者的任务。这里需要注意的是，变换志愿者的任务必须循序渐进，不能过于频繁，否则会影响整个志愿组织的正常运转。另外，志愿者在接受了新的任务之后，必须要有熟悉该任务的其他志愿者传帮带。这样不仅可以保证志愿活动的正常开展，也有利于志愿者之间的交流和合作。

[参考文献][1]张朱博，柏贞尧，腾飞.从团队建设看北京奥运志愿者的有效管理[J].北京青年政治学院学报，2007，16（1）.

[2]罗伯特？斯莱文.教育心理学[M].姚梅林，等译.北京：人民邮电出版社，2004.

[3]诺伯特？维纳.维纳著作选[M].钟韧译.上海：上海译文出版社，1978.

Psychological Development of College Student Volunteers

——the Deep Interview Analysis of 15 College Student Volunteers

SHEN Pan-yan， ZHENG Nan-ke， WANG Bin

（Teaching and Research Department of Applied Psychology， Law School， Southwest

University of Science and Technology， Mianyany， 621010， Sichuan， China）

Abstract：After the deep interview and analysis of 15 college student volunteers， who are committed to voluntary service for a long time， we try to make a tentative study about their psychological development during the volunteer activities. The results revealed that students， after participating in the volunteer activities， make great progress in the individual mind， group mind and national mind as well. And on that basis， we make further discussions on stability strategy of the volunteer team.

志愿者活动感想篇8

很高兴能够在这里，以一个志愿者的身份来和大家分享这次参加志愿者服务的感想。

首先要说的是，很荣幸能够代表学校参加本次：新疆首届麦西来甫、健身交谊舞，广场舞。暨克拉玛依市首届体育舞蹈锦标赛，我自治区能够将比赛安排在我市举行是对我市多年来体育文化建设的肯定，也是对我市安保等多项指标的认可，而我市将比赛场地设定在我校更是对我实验中学的极度认可，我校老师与志愿者积极开展工作，力求圆满举办好此次活动，圆满完成上级任务。

我校在高一高二年级中选取负责有能力积极努力的学生，作为这次比赛中的志愿者，能够被选上是一种责任，更是肯定。这代表了老师对我们工作能力的肯定，表现出老师对我们工作态度的肯定。我们所有的志愿者都为能够参见此次活动而感到光荣与自豪。

下面来谈谈我们志愿工作者的工作，虽然活动安排在5。1假期中，从一定的程度来说的确是占用了我们休息的时间，但是从另一个角度来说这次活动丰富了我们的生活。

两天的志愿者服务虽然身体感到十分的疲惫，但是想想自己所做出的贡献和回报总会感到很值得，在帮助人们的时候收获一个个微笑，那是广大参赛选手对我们工作态度的肯定与鼓励，能够帮助他们是一种责任更是一种乐趣，虽然在舞蹈比赛中忙碌的连正式比赛都没有好好看上几个，但是我服务大众，为每一位参赛选手送上帮助与祝福。每次服务回来，总忍不住在QQ空间写下当天自己的感受，还记得散文家林晓风说过一句话：一个人的名字会被几多久，很多时候来来往往行走匆匆，人与人之间总是擦肩而过，来是偶然走也是必然的。我不在乎自己的名字会被人记多久。倘若一个人被记住了十几年，应该感到欣慰，而我只有一个名字叫志愿者，我希望尽我的能力去帮助别人。我并没有那么伟大，但我会贡献更多。

也许很多同学对志愿者服务并不感兴趣，认为这项工作无聊，浪费时间。但是，在工作的过程中，我们志愿者心中最大的感触就是，热心帮助别人的感觉真好，虽然有时会有些累，但是为了别人付出，看到别人满意的笑容很值得。我们用自己的青春、活力来感染和帮助别人，我总觉得这样很光荣，我相信还会有更多的人加入我们志愿者的队伍，和我们一样开心的笑，一样用自己的人生去帮助他人。社会也需要志愿者来加强人们的社会责任感，来发扬人文精神。我相信当人们看到跟多具有奉献精神，服务主动热情，礼貌待人，一切言行于公心的志愿者时，也会投入志愿者的队伍中。

在这里，我又要引用毕淑敏的话：也许我很重要，因为在那些最需要帮助的人身上又燃起了希望之火；也许我一点也不重要，因为我只是一名普通的学生。我希望有更多的人加入青年志愿者服务，体现我们学生立足社会融入社会，提高我们学生自身道德修养

我作为一名光荣的志愿者。志愿者的奉献，得到的是非常纯洁的情感；我也想告诉全社会的人我是志愿者，我很幸运，也很自豪。我期望，志愿精神能够在全社会发扬光大。

夏雨

实验中学高二（5）