供电工作总结范文
时间：2023-09-21 08:04:11
供电工作总结篇1
下面，我向大会作2012年度工作报告。
一、2012年公司工作回顾
在决战奥运保电和援川救灾“两大战役”的四个多月里，公司上下齐心协力，前方后方和衷共济，以团结一致的强大力量、坚韧不拨的顽强毅力，最终夺取了奥运保电和援川救灾的全面胜利，为灾区重建和奥运会顺利举办做出了积极的贡献，以实际行动展现了**供电职工英勇顽强、敢打敢拼的“铁军”风采。
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标准化建设全面展开。2012年，公司把标准化建设作为深化创一流同业对标工作，提升企业管理水平的重要手段来抓。成立了标准化建设领导小组，公司领导任组长、副组长，下设7个工作小组，进行了明确的责任分工。制定了标准化建设的体系框架、推进方案和实施细则，使标准化建设工作在“面”上铺开，在“点”上实施。目前，共编写技术标准1546个、管理标准134个、工作标准167个，充分发挥了标准体系对公司日常工作的指导作用，提升了管理水平。加快公司最佳实践库建设，《gprs负荷控制管理》入选集团公司最佳实践库，《工程管理》、《现场到位标准》和《农电工薪酬管理》入选青岛供电公司最佳实践库。加强标杆选树工作，姜山供电所被集团公司命名为“标杆供电所”。科技进步取得新成果，公司研制开发的“智能电力工程项目管理系统”获集团公司科技成果二等奖和青岛市科技进步三等奖；“电力变压器经济运行计算分析系统”和“vqc无功优化运行闭环控制系统”获**市科技进步二等奖；高压线路放线牵引机获国家实用新型专利权。
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供电工作总结篇2
速的强劲态势。
一、2009年供电局工作基本情况 二、供电局各项工作成绩
(一)筑牢“基础管理”各项工作实现重大突破
2009年，供电局紧密结合农电实际，夯实基础管理，农电整体水平得到显著提高，农电“安全生产”、“经营管理”、“农网建设”、“优质服务”、“创一流”等取得了一连串新亮点和新突破。 2、营销管理水平不断提升。结合农电实际 ,坚持线损分析例会制度，按季考核和奖惩；完成全局40个供电所低压理论线损计算软件的安装，培训和运用工作，并完成了09年营业普查实施方案的制定及布置检查工作。加强农电低压表计日常轮换校验工作，确保农电计量装置校验、轮换及时，完成了农村1.5万户淘汰型电能表的更换。 4、优质服务再上台阶。大力开展“创建人民满意基层供电所（营业窗动）”、“迎祖国六十华诞、展供电服务风采”活动；深化民主评议行风工作，三供电分局均获得地方行风评比第一名，3个供电所被评为优秀站所，5个站所被评为先进站所，9个供电所被评为市级满意站所，瀛湖电力水上营业厅被评为标兵营业窗口。
5、创一流工作成果显著。以汉滨供电分局创一流县级供电企业为抓手，制定了汉滨分局创国网一流工作方案，明确了目标和任务，圆满完成了自查、申报及省公司复查考评，并顺利通过国网公司的验收考评和命名，实现了该局国家电网公司创一流县级企业零的突破。
（二）推进“同业对标”农电管理工作加快转型
2009年，为顺应新形势下农电事业的可持续发展需要，供电局大胆创新，努力实践，在局属三供电分局全面开展了供电所同业对标工作，走出了一条以注重过程控制、狠抓指标先进性为特点的农电工作新路子，加快了农电重点工作由建设型向管理型转变的步伐。这一创新和突破，生动地诠释了该局农电管理的再次升级，也为该局农电事业的科学发展注入了强劲的动力和活力。
为确保同业对标的全面顺利开展，该局进行了广泛学习动员，充分学习了省内外兄弟单位对标先进经验。同时，结合供电所实际情况，建立了涵盖安全生产、技术装备、基础管理、优质服务、综合管理等方面的同业对标指标体系、评价体系和对标管理办法；举办同业对标知识培训班，有力提高了农电管理人员和供电所人员对同业对标的认识；加强对标检查和交流，认真总结经验，对各供电所进行了量化打分，及时公布对标排名，对排名前十位的供电所进行表彰奖励，做到了用指标评价供电所，用业绩考核供电所，用数据传递压力与动力，在各供电所形成了一种“比、学、赶、超”的良性循环竞争局面。
通过开展供电所同业对标，使农电安全生产基础得到进一步加强，营业管理得到进一步强化，效益不断提高，践行“三新”、服务三农的水平大幅度提升，有力促进了供电所在安全、质量、效益、素质和服务、管理水平上的全面提高，极大地调动了广大农电员工的工作积极性和主动性，增强了农电员工的的荣誉感，人人关心指标、个个查漏补缺，齐心协力、积极向上的和谐农电氛围日渐浓厚。此外，该局还深化供电所专业化管理，全年共建成16个标准化供电所，并全部被省级命名。
（三）开展“农电之春”农电工凝心聚力抓发展
2009年，供电局结合“国家电网陕西农电巡礼”宣传活动方案，以庆祝建国60周年和农电体制改革10周年为契机，成功开展了声势浩大的“农电之春”系列活动，进一步宣传了该局农电体制
改革10年来的发展、创新与成果，增强了农电员工的团队凝聚力和向心力，积极营造了企业科学发展、和谐发展的良好氛围，得到了上级领导和社会各界的高度肯定。
“农电之春”系列活动分为“三新之星”农电员工岗位技能大赛和“和谐杯”农电系列文体比赛。技能大赛注重形式创新，将比赛融入员工业绩评比、技术考核和岗位鉴定中，通过竞赛，形成了人人都培训、个个比身手，技高受重用的局面，涌现了一批岗位技术尖子，促进了农电队伍整体素质提升；文体比赛形式多样，特别是农电摄影、征文比赛，注重展现农电员工新形象，营造企业和谐氛围，通过比赛，丰富了农电员工的业余生活，增强了广大农电员工的归属感，确保了农电队伍的和谐稳定。
供电工作总结篇3
一、主要经营指标完成情况：
（1）供电量：年供电量计划完成334万KWh，实际完成159万KWh，比上年同期相比上升15.35%，占年初计划的47.6 % ；
（2）售电收入：年售电收入计划154万元，实际完成78.4万元，比上年同期相比上升36.73 % ，占年初计划的50.91 % ；
（3）售电量：年售电量计划完成270万KWh，实际完成139.1万KWh，比上年同期上升34.55 % ，占年初计划化的51.14 % ；
（4）售电均价：年售电均价计划0.57元/KWh，实际完成0.564元/KWh，比上年同期上升0.009元/KWh，与年初计划相比下降0.006元/KWh；
（5）综合线损率：综合线损率计划18.41 % ，实际完成13.06 % ，比上年同期下降13.15个百分点，比年初计划下降5.35个百分点。
二、主要工作完成情况：
1、“户户通电”工程完成情况：金果坪全乡无电户有107户，载止7月18日已完成102户，计划本月20日该工程全部完成。
2、“三标两率”工程完成情况：计划改造省级变电台区2个；州级变台4个；县级变台12个。现已启动省级台区2个、州级台区1个，已启动的台区现已完成工程进度达60 %以上。
3、“一流班组”创建工作完成情况：金果坪供电所成立了创建工作领导小组，抽一名副所长专职软件资料的整理，各岗位人员相互配合、相互支持，上下齐心抓创建工作的各类软件资料的微机录入，并整理存档，按省级一流班组创建考核细则
三、主要工作措施：
一是完善岗位管理制度，层层签订目标责任制。年初，根据县公司对我所下达的各项经营指标和工作任务，层层实行目标管理，将各项经营指标和工作任务分别与班组、个人签订目标责任状，并实行经营指标、工作任务与工资奖金挂勾，实行按月考核，每半年一兑现。在此基础上，我所还制定和完善了切实可行的内部岗位管制度共200多条。
二是内强管理，外树形象。今年来，我所对内从强化管理、转变工作作风上做起，始终坚持按上级规定和本所规章办事，真正做到了用制度管人，按制度办事，半年共处罚3人次，扣工资1000余元，从而使全体职工增强紧迫感和责任感，收效显著；对外按照供电服务承诺的要求积极为用户搞好供电优质服务，始终坚持用户是上帝的观念，时刻为用户着想，仅半年来，受理用户用电和线路维修电话100多起，均按供电服务承诺要求及时给予了办理，深受用户的好评。
三是向市场挖潜，把增供扩销纳入重要工作范畴。年初，我所抽出工作责任感强、供电营销业务熟的4名职工专抓供用电稽查工作，首先抓供用电秩序整顿，重点抓台区关口计量和用户计量管理。半年来，对全所80多台关口计量进行了全面检查，加固关口计量箱5台，并对3台专变计量进行了校检和更换，同时由稽查人员对部分管片线损较大的台区实行了地毯式的检查和抄表，半年共追补损失电量30000多度，挽回损失电费16000元，确保了关口计量准确，堵塞了偷漏电行为；其次是抓增扩销工作，半年来我所共发展各类饮食加工和工程用电100多千瓦，为我所完成全年供电营销任务夯实了基础。
四是狠抓安全生产，确保安全工作实现“双零”目标。
1、制定了《安全生产目标责任书》和《安全检查细则》，作为200*年度安全生产工作的准则，做好2009年安全工作计划，并与每个职工签订安全生产责任书，条款清楚，奖罚分明。
2、加大安全教育宣传力度，提高职工大安全思想意识，除每月组织职工进行电力法规、技术规程学习外，全年还召开两次安全专题会，为做到安全活动出成效，每个职工必须学习有笔记、活动有记录，达到提高安全思想的目的。
3、全所干部职工必须熟知“两票”操作规程，严禁达票工作，无票操作，确保“两票”使用合格率达到100%。
4、每月组织召开安全生产分析会，针对目前安全生产形式认真分析总结不足，做到警钟长鸣。
5、上半年所里组织了一次较大规模的春季安全大检查，针对10KV、0.4KV线路通道的柯砍，我所利用乡人大代表大会时提出了议案并通过，6月底基本结束了所辖线路的柯砍问题，确保了电网安全稳定运行。
6、对所检查出的安全隐患进行跟踪督办，制定详细整改措施，共查出处理电力线下违章建房4处，查出处理线下违章开山放炮3起，查出处理非煤矿山非法开采而停止供电3处，有力保障了辖区内输电线路的畅通。
7、加大安全工器具的投入，及时进行绝缘工器具的校检，对达不到试验标准的绝缘工具一律报废并更换，有效的保证了人身设备的安全。
8、5月份组织职工进行一次安全运行规程的笔试，通过测试让职工又一次学习了技术规程规范，及时帮助职工校对了自己的违章行为。
五是把“三标两率”和“户户通电”工作纳入议事日程。根据县公司对我所下达的“三标”工作任务和金果坪乡100余户未用电的实际，我所精心组织合理安排，并抽出专人来抓这两项工作。按照计划到6月30日止，“三标”工作已完成40%，“户户通电”工程已完成了60%。
六是创建工作取得了明显效果。今年来，我所按照创建省级一流班组和州级农电示范窗口的标准，积极开展创建工作。首先是抓规范管理，使各项工作按照规范化的标准全面推进；其次是抓软件整理工作。目前我所创省级一流班组和州级农电示范窗口工作已取得初步成效。
七是抓党风、行风建设。半年来，我所始终把党风廉政建设和行风评议工作拿在手上落在实处，年初分别与各班组每个党员签订了党风廉政建设责任书，并定期召开党风廉政建设和行风评议专题会议，特别是对党风廉政建设和行风评议存在的突出问题做到定期通报，按时整改到位。为使我所行风评议工作取得交好效果，我所还聘请了人大代表、政协委员、政府干部等七人组成的电力行风评议监督员，为我所的行风评议工作打下坚定的基础。
三、上半年经营状况分析：
上半年，我所各项经营指标基本完成，但供电量、均价均未完成半年任务。供电量只完成47.55%，其主要原因，年初公司对我所下达任务时，将巴鹤公路改造和后河电站开工所需供电量任务下达到我所全年计划中，但巴鹤公路、后河电站等工程至今未开工（上属两项工程用电公司每年在下达任务，但每年两项工程未启动，但年终公司也未减任务）。均价任务按年初计划下降0.006元/KWh，主要原因是我所集镇商业用电少，非普工业用电少，同时巴鹤公路和后河电站未开工，没有用电比例，因而导致均价难以完成。
上半年综合线损比年初计划下降5.35个百分点，全所综合线损率只有13.06%，主要原因是我所关口计量管理已到位，电力稽查工作取得较好效果，半年追补电量3万多度。
四、存在的问题：
一是农改中我所使用了相当一部分木电杆，由于当时木电杆材质把关不严，导致目前腐烂、变形、裂口情况较为严重，相当一部分电杆无法上杆操作和抄表，必须及时更换。
二是我所部分职工年龄偏大，已不适应抄表收费工作。
三是我所严重缺编，按公司给我所校定的职工人数现差1人，再加上我所有一位职工因患心脏风湿病已不能上班，公司及时给予解决。
五、下半年工作计划：
一是继续抓好安全生产，做好个人工作计划，把安全生产工作纳入重中之重，确保全年“双零”目标的实现。
二是继续抓好供电营销管理工作，特别是在电力稽查上下功夫，重点是抓好用电分类和用户计量的检查工作，确保全年任务的完成。
三是按时间要求全面完成“三标”和“户户通电”工程任务。
四是把党风廉政建设，行风评议工作更进一步的抓好。
五是把创建工作纳入议事日程，力争创建省级一流班组和州级农电示范窗口验收合格。
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供电工作总结篇4
一、各项技经指标完成情况：
㈠供、售电量保持较快增长：今年在缺电、限电的情况下，预计完成供电量40亿千瓦时，同比增长18.69%；预计完成售电量37.4亿千瓦时，同比增长18.73%。
㈡供电质量明显提高：全年供电质量指标全部达到了上级公司下达的考核计划。其中线损（原口径）率为6.5%，客户供电可靠率为99.9%，综合电压合格率为99.7%（ A类电压合格率为99.76%）。
二、主要工作
㈠夯实安全基础，确保安全生产形势的稳定
2004年，我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，按“保人身、保电网、保设备”三大原则，全面落实安全生产责任制,确保完成三个百日安全记录，目前安全记录为263天。围绕全年安全生产奋斗目标，我们坚持抓好常规安全管理，在此基础上着重抓了以下几项工作：
1、抓安全教育，提高全员安全意识
一是利用安全生产月活动和“安康杯”竞赛为载体，开展丰富多彩的安全系列教育活动，在寓教于乐中提高职工的安全意识；二是创建了安全教育室，并组织全体职工参观学习，引以为戒，强化职工的安全意识；三是针对各类事故通报，开展防人身事故的安全大讨论，开展“安全在我心中”征文评比活动，提高职工“我要安全”的自觉性；四是在农电系统开展“安全在我心中”系列活动，用事故责任者巡回演讲等形式开展安全教育宣传活动。
2、大力开展施工现场安全督察活动
安全生产的重点在基层在现场，为加强施工现场安全规范化管理，我们把管理重心下移，大力开展施工现场安全督察，坚持每天都有督察人员到现场。二季度组织专项反违章督察活动，由支部书记带队，共计督察现场200场次，发现和处罚违章20起，处罚金额3000多元。同时加强了全方位督察，重点对工作票和开工会执行情况进行检查，对运行人员的操作过程实施跟踪监督，开展反事故演习等活动，施工现场安全行为得到了进一步规范。
3、深入开展“安全性评价”活动
去年底，网公司“安全性评价”专家组对“安全性评价”工作进行了复查，提出了整改要求和建议。为使整改工作落到实处，我们对提出的问题进行归纳，共有73条，制订了整改措施，明确了整改责任人，限定了整改时间，确保整改到位。农电系统在去年率先抓好新庄、丁蜀两个供电所“安全性评价”查评活动基础上，今年全面展开，年内完成查评整改任务。这对夯实安全基础，提高管理水平起到极其重要的作用。
4、认真抓好安全大检查工作
春、秋安全大检点抓好闭环管理。去年9.25事故后查出的218处同杆不同源安全隐患，农电、用电在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司农电春季安全大检查，发现基层设备主人的检查整改工作不到位，农电立即开展了安全大检查的补课活动；9月份多经系统对今年安全事故较多的情况，组织开展了诊断性安全大检查，这些检查活动都能做到安排具体，检查认真，整改到位，是贯彻预防在先的有力措施。
㈡加快电网建设，优化电网结构
2004年电网建设任务繁重。针对今年的缺电形势，为确保电网的安全运行和正常的供用电秩序，公司继续强化规划的指导作用，抓好工程前期工作，进一步加快电网建设步伐，不断优化电网结构，努力提高电网的供电能力。
㈢加快企业发展，提升企业综合管理水平
2004年,公司在稳定发展的前提下,坚持以体制和机制创新为原动力，贯穿“持续改进”的管理理念，进一步落实改进措施，优化管理结构，企业竞争力得到明显增强。
1、加强目标管理，全面完成年度目标任务
根据无锡供电公司党委、行政工作要求,结合我公司工作实际,我们确立了全年工作总目标:保持国电公司一流县级供电企业称号、省级文明行业荣誉称号,与无锡供电公司同步建成国际一流供电企业,同时对生产经营、企业管理、党建工作等11个方面制订了198项管理目标任务和实施计划,规定时间,落实责任。通过全体干部职工的共同努力，各项管理目标任务顺利完成。
2、加大改革力度，全面推进公司制改革
2004年是电力体制改革的关键之年，更是我们公司体制改革的实施之年。12月，宜兴市供电公司正式挂牌成立，标志着公司制改革的基本完成及企业化运作的全面开始。我们将不断引入竞争机制，提高工作效率，优化资源配置，努力构建政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系。同时，还进行了一系列的部室机构改革，通过企业组织结构和流程的优化重组，建立起科学的组织管理体系，提升了企业专业化管理和集约化经营的水平。
3、全面实施“倾力清障”，提升企业管理水平
按照《无锡供电公司“倾力清除障碍”管理工程实施方案》的要求，公司全面开展实施“倾力清障”工程，直面矛盾，解决问题。由主要领导全面负责，分管领导具体负责，党政工共同协调，各部门成立了清障小组，落实清障专职人员。广大干部职工充分发挥积极性、主动性和创造性，以严谨的工作作风，务实的工作态度确保各项工作落到实处，保持和推进企业良好的发展态势。
4、全面推进绩效考核，不断完善分配制度
按照无锡供电公司统一部署，为推动企业内部分配改革工作，不断完善和健全薪酬体系，逐步建立以岗位为基础，业绩和能力为导向的分配制度，公司成立绩效管理与薪点工资制度设计领导小组，全面推进绩效管理工作。绩效管理工作的开展，既是省公司薪酬改革分配会议的明确要求，也是我公司自身发展的客观需要。这是一项与公司员工切身利益紧密相关，比较复杂的系统工程，也是提高我公司管理水平的一项长期的基础性的重点工作。目前，制度设计各项工作正在有条不紊的进行。
5、坚持以人为本，构筑人才高地
公司始终把人才队伍作为企业发展的第一资源。按照《无锡供电公司构筑人才高地实施意见》，以“三支队伍”建设为重点，以制度创新为动力，紧紧抓住培养、吸引和使用人才三个环节，重视专业技术人才的培养、选拔和使用，制订《宜兴市供电公司管理岗位公开招聘办法》、《宜兴市供电公司干部管理制度》等各项制度，完善竞争择优、充满活力的用人机制，进一步规范干部管理工作，经过基层推荐，组织部门考查，党委商定完成了中层后备干部队伍工作，切实加强对中层后备干部队伍建设，完成了对中层干部届中考核，对共性问题进行了分析,并在完成公司和部室机构改革的同时，对中层干部进行岗位择优和交流换岗，充实中青年干部到一线实地锻炼和培养。
㈣加快多产发展，增强企业发展后劲
2004年，公司多种产业发展继续保持了较好势头，全年完成营销产值6.5亿元，同比增长49%,实现利润6000万元,同比增长38%，取得了较佳的业绩。
首先加强了多经企业内部管理，对多经企业的管理层进行了调整，如在电器公司、汽车销售公司增设了党支部，以提高企业管理水平，保证企业健康发展；其次进一步整合现有资源，充分利用企业资源优势互补，根据我局在汽车运输、销售、修理、油品等行业的实际经营情况，将原车队汽运职能、汽车修理职能、保利加油站有限公司管理职能交由宜兴市苏源汽车销售有限责任公司承担，成立宜兴市苏源汽车运输有限责任公司；第三拓展经营领域，壮大经营规模，苏源电器公司投资6118万，征地80多亩的房地产项目在5月份已正式破土动工，建设预告顺利。
㈤加强需求侧管理，提升优质服务水平
今年，在严峻的缺电形势下，公司积极转变服务观念，一方面抓好电力紧缺时期的优质服务工作，努力做到“缺电不缺服务，限电不限真情”；一方面抓好有序用电管理，进一步加强调控和监督，最大限度的供足、用足电量。
1、抓早抓实抓好迎峰渡夏、有序用电工作
针对今年的缺电形势，为使电网在高温期间受得进、供得出，我们早在二月份就制订了迎峰渡夏计划，做到任务、时间、责任落实到位，在6月中旬高温未到来之前就完成了全部改造计划，共投入资金5000余万元，新增35KV及以上基建、扩建工程项目7个，新增主变容量8万KVA。同时，针对今年出现的电力供应紧张形势，积极主动向市委、市政府汇报，并出谋献策，把有序用电工作作为全市的重点任务来抓。制订下发了《有序用电工作意见》，公司领导责任到人，分片包干，严肃纪律，重在落实，严格按照市政府“保生活、保照明、保生产设备安全”的原则，精心编制错峰方案，做到科学、灵活调度，坚持用足负荷，依托先进技术，加强负控中心的建设和需求侧管理，以严格的制度作保障，有序用电工作取得了决定性胜利。
2、加强对优质服务和有序用电工作执行情况的监察力度，对在有序用电工作中违反“三公”原则，服务质量差、服务态度恶劣的部门和个人，一经查实，从严处理。
3、设立电力服务“绿色通道”。在当前缺电的形势下，本着特事特办的原则，为客户提供高效、优质、方便、快捷的服务，努力做好市政府目标工程和用电大客户及其它重要用电项目的供电服务。对核准后需要通过“绿色通道”办理的用电业务，均有项目经理全过程跟踪服务，为我市经济发展提供了一个良好的供用电环境。
4、召开各种形式的客户座谈会，并且利用优质服务月活动以及各种媒体宣传节电意识，推广节电新技术，积极营造全社会节约用电氛围。窗口服务部门工作人员耐心细致地针对目前我市的电力紧缺对社会生活的影响做好解释工作。通过各种努力，最大限度减少了限电对我市社会经济、人民生活的影响。我们精心、努力的工作，得到了全社会的了解和支持，得到了市委、市政府的表彰和嘉奖，得到了上级公司的肯定。我们圆满的完成了迎峰渡夏光荣而又艰巨的任务。
㈥加强精神文明建设，营造和谐氛围
公司坚持“两个文明”一起抓，以机关作风建设为主线，进一步提升创建文明行业水平，以建设学习型企业为载体，不断提高员工队伍素质，被江苏省总工会命名为首批学习型组织示范点。
1、认真开展机关作风建设，召开作风建设动员大会，成立机关作风建设领导小组，并结合公司在作风建设测评梳理出的主要问题和建议，认真排查自身存在的问题，对存在的问题，不回避，不掩饰。坚持结合实际工作，边学边改、边查边改、边整边改，使机关作风建设落到实处。
2、积极推进两级领导班子建设，加强领导班子建设和部室作风建设，定期召开党委会，认真传达会议精神，重点学习“二个条例”和总书记在江苏视察时的重要讲话，认真对照检查、积极整改。我们首先结合机关作风建设的步骤和要求，解决机关干部和领导干部工作作风上的不足之处，其次从制度上完善，修订贯彻三重一大的专项配套制度，如宜兴市供电公司领导班子基本会议制度等等。
3、大力加强思想政治工作。加强新闻舆论导向，以《宜兴电力》、局域网等为载体，结合职工的思想热点、工作重点、改革难点进行舆论宣传、网上讨论，发挥了较好的引导、疏导作用，通过强化思想政治教育，进一步提高职工思想素质，努力营造“爱局爱岗，奋创一流”的氛围。
4、抓好党风廉政建设。大力开展警示教育活动，进一步落实党风廉政建设责任制，认真落实中央已出台的各项廉政规定，认真组织党员干部《两个条例》的学习，严格执行公司下发的领导干部个人重大事项报告制度，礼品登记上交制度，党员干部廉洁自律守则等规章制度。
三、存在问题
1、安全生产仍没有达到可控、在控要求，不安全情况还时有发生。少数职工的安全意识还不强，人员责任的不安全情况占有相当的比例，习惯性违章仍未做到根除。电力设施频遭外力影响和破坏，给电网运行带来了严重威胁。
2、机关作风建设有待加强，职能科室为基层服务水平亟待提高，技术、管理干部的敬业精神和创造性地开展工作仍欠缺。
3、员工的率先争先意识和危机意识尚需进一步加强和树立。
4、农电规范化管理必须要有新突破。今年无锡供电公司两次对我们农电营业窗口进行明查暗访，暴露出服务质量低、环境卫生差等诸多问题。农电观念的转变、服从于城乡一体化管理的目标实施任重道远。
供电工作总结篇5
一、“三项责任制”指标完成情况
1、安全生产责任目标
实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全目标，实现了全年三个百日无安全考核事故。
配变完好率100%，供电可靠率99.7%。
2、经营责任目标
供电量完成4139073kW·h，比上年的3180369kW·h增长了30.14%，比公司下达的年计划3680000kW·h增长了12.47%；
售电量完成3718882kW·h，比上年的2797825kW·h增长了32.92%%，比公司下达的年计划3220000kW·h增长了15.49%；
综合线损率完成10.15%，比上年的12.03%下降了1.88个百分点,比公司下达的年计划12.50%下降了2.33个百分点；
电费回收率完成100%；
总收入其中售电收入:2295993.1元，与上年同期1689084.9元上升了35.93%;业扩报装及多种经营收入:
3、党风（行风）廉政建设责任目标
未发生违法和严重违纪事件；
未发生影响政治稳定和越级上访事件；
未发生违反计划生育法纪法规事件。
二、2005年主要工作开展情况
（一）、创建工作深入开展，创建工作水平得到进一步提高
2005年，公司实现了创省一流县级供电企业目标，为确保不拖公司后腿，顺利实现创建目标，我们坚持从基础性工作开始抓起，把创建精神深入贯彻到日常工作中，基本实现了常态化运行。一是根据公司473项企业标准，制订了适合本所创建需要的工作计划、奖惩措施，完善了工作例会制度。成立了创建工作领导小组，抽出了一名副所长专门从事创建工作，具体负责指导、检查、督促、考核全所的创建工作，确保了创建工作事事有部署，件件有人抓，样样有落实。二是各类基础台帐由对口副所长及综合事务员自己一手完成，文体书写得到了进一步规范、内容质量大幅度提高，各类数据基本与公司形成了链接化，达到了“内成合、外成本”的创建要求。三是推行了“6S”管理，物品实行了定置摆放，所内环境卫生得到了进一步净化,员工日常行为习惯得到了进一步规范。四是申报了创四星级供电所，明确了下阶段创建目标。通过多法并举，形成了自上而下、全员参与的创建态势，使创建工作基本达到了常态化运作，逐步向日常化的轨道上运行。得到了公司创一流各专业督导组的充分肯定和高度评价。
（二）、安全工作稳扎稳打，大安全格局得到了进一步巩固
安全稳定是企业发展的永恒主题，安全工作没有最好，只有更好。一年来，我们始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立安全就是政治、就是生命、就是效益”的安全管理理念，坚持从“三基”抓起，用“三铁”反“三违”,杜绝“三高”现象，形成了人人讲安全、人人要安全的良好局面。一是坚持抓好了大安全工作。联合乡政府按照《瑞金市安全生产委员会关于开展全市电力安全专项检查的通知》（瑞安字〔2005〕14号）和《叶坪乡政府关于做好我乡安全用电工作的通知》（叶府发〔2005〕16号）等文件精神，对辖区内抗旱抽水用电，“三线”交越，迎峰度夏，违章建房等大安全方面进行了大力整治，用“宁愿听骂声，不要听哭声”的工作态度，将工作做实、做细，大安全格局基本形成。全年共加装完善了13处抗旱抽水点，查处了4起违章建房，并形成了专题报告报到公司经警分队。二是坚持抓好了基础性工作。充分利用计划性停电时机进行设备检修和线路走廊清障工作，对10kV合龙分支线路进行了整改，合理改变了电源供给方式，树竹砍伐38处，供电可靠率和电压合格率分别比往年提高了2、1.7个百分点。三继续坚持抓好了安全例行工作。扎实开展了春、冬季安全大检查活动，全年消除安全大隐患共36起；开展了全员反习惯性违章活动，查处习惯性违章共12起；完成了两措计划项目100%，“两票”合格率100%。通过全所员工共同努力，顺利实现了安全生产无考核责任事故目标。
（三）、营销指标超额完成，经营效益取得了显著成果
企业经营追求的最终目的是提高企业经济效益。一年来，我们紧紧抓住经济效益这个中心，从最基础性的工作入手，切实提高了经营管理水平，取得了阶段性成果。
1、推行末位淘汰制，员工竞争意识得到了进一步加强。
“马无鞭、不跑，牛不抽、懒耕”。为充分调动员工工作积极性，灵活运用多劳多得的资金再分配制度。年初，我们根据公司《内部模拟市场考核办法》及时出台了《积分制考核办法》。该办法从线损率、电费回收、安全生产、规费收取、行风建设及其它类（日常工作）等六个方面对员工的当月工作绩效进行打分排名。对在当月积分最低的三名员工分别进行待岗、扣除全月月奖工资及半月月奖工资；对在当月前三名员工基本按照惩罚同比给予了奖励。通过本办法对员工的赶（惩）和引（奖），大大的激发了员工的主观能动性，提升了忧患意识和“面子观”，全所上下形成了比、赶、超、争的良好工作氛围。该办法自实施以后，得到了员工的认同及公司的充分肯定。
2、夯实基础，营销规范化管理水平得到进一步提高。
扎实开展了用电抄核收和用电营销普查活动。按照“二上二下”的原则对所辖12467用户进行了100%普查。“二上二下”即：先由员工自查，再有一名副所长带领稽核班成员进行抽查，然后班组交叉检查，最后由所内干部分组进行验收。在各普查环节开始实施前，我们将所有抄表卡等台帐统一收集到所内封存，迫使员工必须到现场才能完成工作，避免了个别人关门造册的现象。同时明确了考核规定，对未按要求完成工作的实行了待岗处理。普查期间共更正：用电性质不符94户，用户参数错误1685户，查处：无表用户21户，CT变比错误2户，合计追补电量2394kwh。通过我们强有力的手段，目前基本达到了“三位一体”（即现场、抄表卡、微机一一对应）要求，为下阶段实现营销闭环管理打牢了基础。
3、措施得力，线损管理水平得到了进一步提高。
我们在继续坚持做好营销分析例会、降损计划和负荷测试、调平等工作的前提下，着重抓好了以下几个方面的工作：一是提高了奖励标准，对完成线损指标以外的电量，按照公司返还给所内的标准，全额奖励到员工，高额的奖励标准大大提高了员工挖潜增效的积极性，也杜绝了员工与用户合作起来挖公司墙角的现象发生。二是加大了对抗旱排灌抽水等临时用电的管理力度。我们在抗旱用电高峰期来临之前，对各抽水用电点进行了安全检查，对抗旱用电难的地方加装了用电装置，并且要求各个台区管理员把本班成员的电话号码贴在其辖区内的各个表箱上，使农民在有需求时能第一时间找到我们管理员；同时由所内的一名领导组织带领稽核班及辖区管理员加强夜间抗旱用电巡视，对违规用电者进行及时制止并严厉打击。即确保了农民安全抗旱，也基本杜绝了私拉乱接现象，有效的减小了电量非技术性流失。其次是修改制订了《临时用电管理办法》，充分利用稽核班力量，对各班组临时用电进行加强检查，对先用电，后开票者等违规行为，按照“得一罚二”并在积分制中每起扣5分的原则对台区管理员进行处罚，有效的防范了台区管理人员只收费不开票的现象。今年，临时用电收入共计：23649元，而往年的临时用电收入几乎为“零”。三是加大了对非标表计的淘汰力度。我们要求员工按照“分区、分点、分户逐步蚕食”的淘汰办法取得了良好效果，在确保稳定的前提下，共计淘汰了298块非标表计，目前非标表计用户只占总用户的12%。四是每月的业绩考评会列出最好及最差的两个台区大家进行分析，并随后组织人员对该台区进行现场用电检查，总结好的经验，查找存在不足，使线损更为真实、更为稳定。同时加大了反窃电力度和商业用电核比力度。全年查处违章、窃电行为共计：4起，挽回经济损失共计：2200元；在铁路局退出用电和联通公司、各中小校等单位用电性质转换的情况下，售电均价在售电量增长30%的情况下，仍提升了2.27%。五是把500kW·h及以上/月的用户集中到了所内管理,加强了对大用户的监控力度。通过多法并举，成效显著，全年综合线损比上年同期12.03%下降了1.88个百分点。
4、各施其法，确保了当年电费100%回收
电费是供电企业利益的最终体现。我们充分认识到了这一重要性，把抓年终结“零”的干劲渗透到每月的电费回收工作中，实现了“月结月清”，确保了当年电费100%回收的目标。一是宣传走访到位。针对部分用户对电费回收制度不理解，主动交费意识不强，认为“迟交、早交，反正都会交”的情况，我们由所内干部各带一组工作人员分片进行逐村见户的宣传电费回收制度，取得他们最大限度的理解和支持。特别是在电价上调期间，居民抵触情绪大，我们及时与行风监督员，村委会取得了联系，在他们的协助下，在电费调价时期，本所电费回收未受到影响，保证了月结月清。二是优质服务到位。我们坚持以优质服务作为实现回收目标的敲门砖，做到不急、不燥、不吵、不闹，有理、有据、有节、有度。如乡政府方面：反映自用电量高了，我们义务帮其整改内部电力线路，将电量于3000kwh/月降到了800kwh/月（因线路零乱，其内部家属窃电、内耗厉害）；只要乡政府内部一停电，所领导亲自带人前往处理解决，并指定2名员工为其长期性定点服务；要求员工有事没事上门去问问有没有需要电力服务。接触机会多了，宣传电费政策和告知我们本身难处的机会也多，服务到位了，其口也开了，手也松了,为本所实现电费真正意义上的月结月清奠定了基础。有时候收费员去迟了，政府甚至反而会打电话到所内告知:电费已准备好，派人来拿一下，我好做帐。三是方法创新到位。各班组自发购买了若干个小喇叭，统一了录音，一到催费期间，本所辖区内到处都能听到“尊敬的用电客户，请及时交纳您的电费”的催费声音。这一催收方式，大大弥补了停电催费“效率低、纠纷投诉多”的不足之处。四是配合公司对本所及原合龙供电所的旧欠电费进行了清理，并形成了清查结论。
（四）、敢于创新，班组建设得到了进一步优化。
班组是企业最最基层的生产组织机构，是最终的执行者，班组建设的好坏，直接影响着企业的发展，为此，我们今年把班组建设摆到了重中之重的位置，积极推行了班组建设“三种管理模式”，班组单独运着能力得到进一步加强。一是推行了班组整体考核，独立经营的管理模式。我们根据公司工作方向，改变了以前班组管理模式，所内不再考核到个人，而是把班组作为一个团体进行统一考核，由班组细化考核到个人。赋予班组有资金再分配权力和在积分制考核办法的“日常工作类”中对本班班员进行打分的权力，使班组的权力得到进一步集中，班长的责任感和职责权力得到了充分体现，避免了以前班组政令执行不力，班长对班员调动指挥难的现象。同时要求各班组必须在所内召开业绩考评通报会前，召开班组业绩考评会，并把结果提交到所内，由所内执行会议决定，从而加强了所内及员工对班长的监督力度，避免了权力过于集中而产生腐败现象的发生。二是推行了班长不再直接管理台区的管理模式。将班长从台区管理中脱离出来，直接从事对本班辖区内大用户、动力用户、商业及非居用户的管理，加强了对台区管理员及各大用户的监控力度。班长的考核标准按照班组的综合评分予以评定，杜绝了个别班长只知道干好个人工作，不管班组建设，只拿班长津贴，不履行班长职责的现象。三是借鉴推行了城区所“当天工作公示化”的管理模式。要求各班组将当天工作安排及昨日工作完成情况每天在公告栏上进行公示，做到每天工作有计划、有小结，以此来让员工找准工作侧重点，使各班组能自觉的将工作进度及做法进行相互比较，相互追赶，暗中绞劲。
（五）、体现优服精神，创优了企业发展环境。
一是继续坚持做好了简化办事程序，提供24小时无偿上门服务，严格执行报装时限规定，下发宣传单，大客户走访，所长接待日……等一系列便民便利措施，开展好了大用户走访，所长接待日等活动，坚持受理投诉举报。二是强调了真诚服务，提高了服务内涵和服务水平。三是坚持为民办实事。大力支持了新农村建设。对本所辖区张天窝、叶坪村、山下等12个新农村建设点就电力问题提供了无偿服务，投入了上百人次及向公司争取了2.41万元对电力线路按照“农改”标准进行了达标整治。因措施得当，服务到位，“三种”关系得到进一步优化，企业形象得到大幅度提升。
（六）、开展行业对标，员工队伍综合素质得到了进一步提高。
一是继续坚持定期组织员工学习有关文件精神、技术理论、实践操作等办法，帮助员工树立了正确的人生观和业务技能。二是在繁重的用电抄、核、收检查及营销普查等专项工作开展时期，仍不折不扣、定期选送若干名员工到公司“云石山”培训基地进行专业培训，进一步巩固了学习成果。三是采取“走出去，请进来”的做法，保证每半年至少组织一次班长、干部骨干人员到各兄弟单位进行对标，并邀请了谢坊所等与本所基本情况类似的单位到本所进行交流学习，从而丰富了学习内容，激活了学习形式，使员工增长了见识，找到了差距。通过多法并举，员工队伍综合素质得到进一步提高，上进心明显加强，工作作风有了明显好转。
（七）、加强企业文化建设，团队精神得到进一步提高
一是推行行了阳光行政，对班长选拔，先进推荐等进行了民主投票选举。对所内财务收、支，通过业绩考评会进行了公布，并允许员工可以翻查财务帐，扩大了员工知情权和参与权。二是积极开展和参与了公司各类文体活动，在公司“拔河比赛”中获得了第一名的好成绩；三是开展了互助友爱活动，为不幸患上肝腹水疾病的员工曾瑞荣同志共募捐1340元，团队凝聚力得到了进一步加强。
三、存在不足
2005年，我所各项工作虽然取得了很大的进步，但不容置疑，我们也存在一些不容回避的困难和问题如：标准化作业未真正意义上的开展起来；员工的综合素质还没有达到一流员工队伍、与公司共命运的要求；用户一户一档工程未切实建立起来；电力设备被防盗事件时有发生，未达到真正意义上的群防群治；技术降损有待进一步提高……等等问题，需要公司领导及各部室的大力帮助和指导及本所全体员工共同化解，切实加以解决。
四、2006年工作初步打算
（一）、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“一强三优”工作目标和“三抓一创”工作思路，全面落实公司的各项工作部署，树立可持续发展观，以创赣州公司四星级供电所为主线，以安全文明生产为基础，以优质服务为宗旨，以开展标准化作业为载体，巩固成果，开拓进取，真抓实干，全面完成全年各项工作任务。进一步提升企业的综合实力，为企业可持续性发展打下坚实的基础
（二）、工作目标：
1、安全生产责任目标
实现“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全目标。
主设备完好率达100%，配变完好率96.2%，供电可靠率98.4%。
2、经营责任目标
供电量完成432万kW·h,力争450万kW·h;
售电量完成385万kW·h,力争400万kW·h;
综合线损率完成12%，力争10%以内;
单台达标率100%；
电费回收率完成100%；
3、党风（行风）廉政建设责任目标
不发生违法和严重违纪事件；
不发生影响政治稳定和越级上访事件；
4、其它工作目标：
计划生育和社会治安综合治理：不发生一票否决事件；
综合管理方面：力争获得公司先进集体称号；
精神文明建设：保持市文明单位、赣州公司文明单位、三星级供电所等荣誉称号，力争创赣州公司四星级供电所；保持省公司示范窗口称号，力争创省文明单位。
三、2006年工作重点
1、以创四星级供电所为主线，打造一流供电所品牌小陈老师工作室原创
2、以安全为基础，促进企业长足稳定发展
3、以经济效益为中心，提高企业综合实力
4、以优质服务为宗旨，优化企业外部发展环境
5、以开展“标准化作业”为载体，提高规范化管理水平
供电工作总结篇6
一、经济效益完成情况
⒈供电量完成万，超年控计划万，与去年同期增加。
⒉售电量完成万，超年控计划万，与去年同期上升。
⒊线损率：低压综合线损率为，与年控计划，下降百分点。与去年同期的，下降了百分点，单台线损达标率，与年控计划，上升，与去年同期上升个百分点。
⒋售电均价：综合售电均价为千瓦时。
⒌营业普查，共计普查约户，其中重新核比户，平均每月合理增收约万元，为公司追回损失约万元。
⒍多经收入：共计完成多经产值万元。
⒎电费回收。
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工人其中人脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，个基层单位中，综合评分排名第名。
三、狠抓安全，夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为⒏分同比增长，我们的具体做法是：
⒈专业基础知识、集体面授每月不少一次。
⒉开展“党团员身边列事故无违章”活动
⒊每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患多起，即时处理的有起，随后在机关部门的帮助下处理起，余下几起未处理的已报相关部门。
⒋春、秋季分别对辖区内线路走廊进行了清理。
⒌对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
⒍对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
⒎有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理，大力降低线损
自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共户用电客户及个居委会个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户户，追回损失元，查出表计烧坏户，查出部分未整改台区非标表计约户（暂我所无力实施更换）对怀疑不正常的表计事后得到计量所的大力协助到现场进行了校验同时查出个别内外勾结窃电的事件己上报公司为减小技术损耗每个台为每月不少于次的负荷测试成立了工作小组对所有变台的中性点接地情况进行了测度对不合要求的实行了即时处理通过全员共同努力大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩综合线损比年控计划低了个百分点比去年同期低个百分点。
五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有名员工脱产学习，名请了长假，名参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接户，追回电费约万元，每月合理增收约万元。
六、落实服务承诺，提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
⒈有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率，良好率达，合格率，全年来未发现投诉事件。
⒉一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
⒊加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
⒋将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。
⒌定期走访五保户，全年累计共走访户。
⒍出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
⒎为减小停电给客户带来的不便，实行“”点作业，共计起。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
七、存在的主要问题
⒈安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。
⒉一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
⒊单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。
⒋同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。
⒌优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。
⒍线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标
一、奋斗目标
⒈确保安全生产实现“七无”目标；
⒉实现供电量年的递增；
⒊销售收入实现年的递增；
⒋在本所能力范围内，对未整改台区进行整改，尽量达到“安全评价”标准；
⒌低压综合线损保，争；
⒍供电可靠率保，争；电压合格率保，争。
⒎努力争创“双文明”一流单位。
二、任务与措施
⒈进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努力提高安全活动质量。
坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加大安全用电的宣传力度。
⒉加强企业的经营管理
坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意识和效益意识，增强生存和发展的危机感，进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平，制定有效的促销措施和指标考核办法，做到严考核，重奖罚，在增供扩销上下功夫。
⒊强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系
以“人民电业为人民”为服务宗旨，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素质，增强服务意识，积极推行承诺服务和首问责任制，不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。
⒋进一步加强党风廉政和创建文明单位
）、积极开展，大力创建“双文明”一流企业，树立企业新形象。
）、认真贯彻十六精神，按照“三个代表”的要求，切实加强党风建设和行风建设，进一步加大反腐倡廉的宣传力度，不断加强党性党纪党风教育，理想信念教育，通过教育，不断提高防腐拒变的能力，进一步健全监督机制和约束机制，杜绝违法违纪行为发生。
供电工作总结篇7
一、经济效益完成情况
1、供电量完成12153.8258万KWH，超年控计划1153万KWH，与去年同期增加18.29%。
2、售电量完成9011.5826万KWH，超年控计划1011.5826万KWH，与去年同期上升26%。
3、线损率：低压综合线损率为9.38%，与年控计划9.70%，下降 0.32百分点。与去年同期的10.6%，下降了 1.22
百分点，单台线损达标率85%，与年控计划60%，上升31.25 %，与去年同期55%上升40 个百分点。
4 、售电均价：综合售电均价为 0.6801/千瓦时。
5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元。
6、多经收入：共计完成多经产值 50.2万元。
7、电费回收100%。
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工6人其中1人脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，16个基层单位中，综合评分排名第2名。
三、狠抓安全，夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长20%，我们的具体做法是：
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动
3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理，大力降低线损
自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户4户，追回损失9044.84
元，查出表计烧坏313 户，查出部分未整改台区非标表计约1686
户（暂我所无力实施更换）,对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。
五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有1名员工脱产学习，2名请了长假，5名参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，(文章來源：http://)有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接
522户，追回电费约5万元，每月合理增收约2万元。
六、落实服务承诺，提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。
5、定期走访五保户，全年累计共走访121户。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计76起。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
七、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。
6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标
一、奋斗目标
1、确保安全生产实现“七无”目标；
2、实现供电量年23%的递增；
3、销售收入实现年24 %的递增；
4、在本所能力范围内，对未整改台区进行整改，尽量达到“安全评价”标准；
5、低压综合线损保 9.7%，争9.5%；
6、供电可靠率保 99.89%，争99.95%；电压合格率保93%，争95 %。
7、努力争创“双文明”一流单位。
二、任务与措施
1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努力提高安全活动质量。
坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加大安全用电的宣传力度。
2、加强企业的经营管理
坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意识和效益意识，增强生存和发展的危机感，进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平，制定有效的促销措施和指标考核办法，做到严考核，重奖罚，在增供扩销上下功夫。
3、强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系
以“人民电业为人民”为服务宗旨，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素质，增强服务意识，积极推行承诺服务和首问责任制，不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。
4、进一步加强党风廉政和创建文明单位
1）、积极开展，大力创建“双文明”一流企业，树立企业新形象。
2）、认真贯彻十六精神，按照“三个代表”的要求，切实加强党风建设和行风建设，进一步加大反腐倡廉的宣传力度，不断加强党性党纪党风教育，理想信念教育，通过教育，不断提高防腐拒变的能力，进一步健全监督机制和约束机制，杜绝违法违纪行为发生。
供电工作总结篇8
XX公司
XX公司2020年上半年紧紧围绕公司年初两会工作部署，在公司党委的正确领导和各部室的支持帮助下，全体职工自我加压、务实工作，顺利完成了上半年的各项工作任务。
一、上半年工作完成情况
（一）主要指标完成情况
1.资金收支保持平衡。上半年主要营收1731.48万元，其中业务收入1471.69万元、其他业务259.79万元；累计支出1701.80万元，人工成本1244.99万元，利润总额29.93万元。
2.安全管理平稳有序。台区**、大修技改等施工任务安全有序、顺利推进，未发生人员严重违章和违纪行为。
（二）主要工作措施及成效
1.党建统领，彰显支部战斗堡垒作用。按照公司党建工作要求，认真组织党员干部“三会一课”系列学习，开展星级支部创建、党员“三亮三比”活动，积极开展“党建+**”等系列活动，积极发挥党员干部先锋模范带着作用。
2.我要安全，确保**现场安全规范。严格施工队安全学习制度，每周五下午必须停产开展安全活动，学习安规、安全文件和通报，分析违章事故原因、吸取教育，每月组织一线人员安全知识考试。加强外委队伍现场管控，安排安全监理施工全过程旁站监督，现场同进同出、安全同质化管理。严格落实“六到位一规范”，认真执行 “两穿两戴”、“十不干”和“三防十要”等措施，严格开工收工会制度。安全督查组根据施工日报，每天对全部现场安全监督到位一次，查禁违章和督导质量进度，施工班组被评为无违章班组2次、108人次被评为无违章个人，进一步提升了施工一线“我要安全”意识。
3.统筹推进，加快6.30项目落地。克服新冠疫情、项目批复和**物料到位延迟等影响，在业主项目部统一协调下，利用上年度**余料、大修技改物料，倒排工期，全力做好6.30迎峰度夏项目实施，目前完成**项目80个，剩余5个因民事协调问题正在协调中，大修技改完成22个台区。
3.积极配合做好春检及线路综合检修工作。上半年积极配合春检工作，累计派出配合人员170多人次，线路绝缘化改造2.8km，切改线路15处。
4.规范管理，推进公司公司实体运作。组织召开职工代表大会，表决通过了《员工奖惩办法（草案）、考勤管理办法（草案）、福利保障管理暂行办法（草案）》，为公司依法合规高质量发展和最好公司建设奠定坚实的制度基础。
二、面临形势和问题
1.人员安全意识亟需提高。施工现场人员习惯性违章多发、频发，管理人员重视不够、铁腕治安决心不足，“我要安全”还停留在口头上，现场安全措施不规范、不标准，外委施工队伍“一包代管”，查禁违章有抵触情绪。
2.施工承载力不足。施工队亟需充实和年轻化。12人因有高血压、年龄偏大等仅能从事地面工作，人员承载力不能满足要求，加之受待遇偏低影响工作热情不高，给安全生产、队伍稳定、工程质量和进度造成一定影响。
三、下半年重点工作
1.以“党建+安全”活动为载体，严格落实安全生产责任制，组织党员干部积极深入施工一线，讲安全反违章，开展好“党员带头不违章、党员带头查违章、党员身边无违章”活动。对照“安全责任清单”加强学习和落实，召开班前班后会和安全日活动，开展安全知识技能培训学习，定期组织安全知识月考，不断增强员工安全意识和技能水平。严格现场“六到位一规范”，加强外委施工队伍及民工管理，安全督查组加大现场违章查处力度，扎实开展无违章“双创”活动，激励施工一线人员“我要安全”、“我不违章”。
2.严守纪律规矩，不断转变工作作风。严格遵守八项规定精神、纠“四风”和治理慵懒散，强化劳动纪律、工作纪律，认真履责、尽责，积极工作，进一步强化自查自纠，通过通报和二三级考核，不断提高员工守纪意识和工作积极性。
3.加快**、大修项目实施。按照业主项目部工作安排，加快台区**清尾，7月底前完成剩余**项目，大修技改完成20个，同时配合安排，做好竣工台区负荷改接送电等工作。
四、意见建议