个性化一对一辅导方案范文

个性化一对一辅导方案篇1

关键词：辅导员职业生涯 原则 实施路径

伴随信息技术的快速发展以及中外交流的进一步扩大，新时期高校思想政治工作面临着更加复杂的环境，承担着更加繁重的任务。如何加强高校辅导员队伍建设成为教育主管部门及各级高校重要办学议题。其中高校辅导员职业生涯设计作为其中的重要一环，引起了各级思想政治工作者及相关研究者的重视。

一、当前高校辅导员职业生涯设计的现状

对高校辅导员职业生涯设计的考察应该分为两个层面。一是高校对辅导员职业生涯匹配性政策体系的建设状况，二是高校辅导员自身对其职业发展的定位及思考。笔者以浙江省某高教园区12所院校（其中本科院校为7所，高职院校为5所）为考察样本，高校辅导员职业生涯设计呈现出以下主要特征。一是基本做到“有名”，高校辅导员职业生涯设计已经进入大部分高校的议事日程，高校普遍认识到辅导员职业生涯设计的重要性。根据统计，83%的高校在学校政策文件或者领导讲话明确提出要加强高校辅导员职业生涯设计建设。所有问卷调查者（覆盖高校领导、高校中层干部、普通教师等）都表示了解高校辅导员职业生涯设计，并表示很有必要性。二是“有实”仍需努力。根据调查问卷显示，具有明确的高校辅导员职业生涯设计方案，并付诸实践，且效果明显，辅导员及教师认同程度较高的高校占调查总样本的16.6%，表示有高校辅导员职业生涯设计方案，并付诸实践的占总数的33.3%，表示有高校辅导员职业生涯设计方案或者类似提法，但尚未实施的占50.1%。从整体上说，高校辅导员职业生涯设计工作仍处于起步阶段，亟需加大推进力度。三是高校辅导员职业生涯设计方案“科学性”有待考验。调研结果显示，认为现行高校辅导员职业生涯设计方案设计合理，贴近实际，具备良好的操作性的占样本总数的37%，认为方案设计较注重形式，实施起来相对困难，效果不明显的占42%，认为方案设计基本没有发挥作用，对此持基本否定意见的占21%。四是辅导员群体对高校辅导员职业生涯设计工作的诉求迫切。所有受访辅导员均表示希望学校尽快建立和完善辅导员职业生涯设计方案，并期待其能与职称晋升、职务提拔、辅导员再教育、专业拓展等紧密结合起来，为辅导员群体成长提供良好的条件。89%的受访辅导员表示，即使学校对职业生涯设计工作推动滞后，但个人已经结合所在环境，根据自己的专业特长、兴趣爱好等建立了自我发展规划并已开始着手实施。从整体上看，当前高校辅导员职业生涯设计，有待进一步凸显在高校思想政治工作及整体工作中的话语权重，其配套政策措施需要有更好的现实附着力，并建立起相对完善的保障及政策考核机制，学校层面的辅导员的职业生涯设计需要更好地兼顾辅导员个人职业生涯设计的个性化诉求等。

二、高校辅导员职业生涯设计的原则

一是协调性原则。高校辅导员职业生涯设计不是一个单纯性命题。辅导员队伍的稳定及其素质的不断提升，不仅关系到新时期高校学生培养的质量，同样也和学校事业的可持续发展存在着直接的关系，它和高校思想政治教育机制创新、人才培养模式改革、高校内部管理体制变革等密切相关，它是高校人才强校战略实施的“题中之意”。尤其在当前事业单位改革不断深化、高校绩效工资逐步推进的背景下，高校辅导员职业生涯设计一方面更加具有复杂性，同时也更加具有迫切性。同时高校辅导员职业生涯设计又与辅导员的职业诉求、生活理想、价值观念、起居保障等微观内容密切相关。新时期高校辅导员职业生涯设计既要与高校思想政治工作创新、管理体制改革等重大发展议题紧密结合，又要注重与工作学习生活配套条件供给的有效衔接，确保在协调有序中稳步推进。

二是渗透性原则。新时期高校辅导员职业生涯设计应该渗透到高校各相关工作中，实现从形式到内容、主旨到行动的内在契合。辅导员职业生涯设计要纳入到高校思想政治工作创新体系建设中，根据当前高校思想政治工作的新特点、新要求、新趋势，确定高校辅导员队伍的职业走向，把高校辅导员队伍的职业生涯设计与高校思想政治工作保障体系的建立紧密结合起来。要把高校辅导员职业生涯设计纳入新时期高校教师发展规划中统筹考虑，打通不同类别教师之间的学科与身份界限，允许学有特长的辅导员通过学历提升转化为专业师资，要在访问交流学者名额分配、攻读学位、职后培训等活动中队辅导员予以适当考虑。要把辅导员队伍建设与新时期高校干部队伍建设紧密结合起来，把辅导员作为高校党政干部的重要涵养基地，既优化干部队伍的构成，又拓宽高校辅导员的职业路径。

三是特色性原则。不同高校在其长期办学历程中形成了鲜明的办学特色，这种办学特色也深刻表现在其育人特色及高校思想政治工作特色中。比如有些行业特色院校，就非常注重构建产学研一体化的思想政治工作创新模式，注重将行业资源引入高校思想政治工作，发挥行业平台的作用开展丰富多彩、针对性强的思想政治教育活动，发挥行业人才队伍的作用，丰富思想政治工作的人力资源队伍构成等。在新时期高校辅导员职业生涯设计中，要充分尊重高校差异化的思想政治工作传统与特色，在辅导员职业生涯的设计中注重发挥特色性体制、特色性资源、特色性传统等的优势，拓展辅导员职业生涯的内容与平台，比如探讨行业资源在辅导员职业成长、专业历练及发展转向中的作用等。

四是应用性原则。辅导员职业生涯设计不是概念性的解读或者理论性的阐释。它的指导思想、实施内容、运行手段、推进途径与方式必须与实践紧密结合，充分关注其应用性可能，这种应用性集中体现在它能够与高校思想政治工作的内容、辅导员的责任使命、工作特点相契合，与高校的办学规律及其未来改革方向相吻合，而不搞脱离实际的“预测式”、“构想式”规划，流于形式，必须能在实践中接受检验并不断完善。

三、高校辅导员职业生涯设计的实施路径

一是加强高校辅导员职业生涯设计的理论储备及组织领导。高校辅导员职业生涯设计是一个专业化命题，且易受到高校内部管理体制改革等多种因素影响，具备较强的不确定性。必须要改变当前一些高校以学生工作部门为主编制辅导员职业生涯设计方案的做法。立足校情，集合高校党委组织部、学生工作部、人事处、社会科学部等职能部门和教学单位的力量开展高校辅导员职业生涯设计的专项研究。在方案编制期间，高校可以整合上述职能部门的专业力量，由学校主要领导牵头，组建职业生涯设计领导小组和专家编制小组。领导小组负责方案框架设计、方案边界的设定及主要政策问题的相关原则的明确，以及最终方案的审定等。专家小组主要承担方案的编制工作。在规划编制中要建立开放编制的理念，积极组织对外调研等，吸收其他高校的先进经验；要建立数据说话的理念，通过问卷调查方式，摸清辅导员队伍的现状及其诉求等。同时也可以积极尝试创新编制机制，比如通过设立辅导员职业生涯设计重大招标课题的方式，实施目标化管理，鼓励课题组自由组合，择优遴选一支高素质的研究团队等。

二是科学设计辅导员职业设计的内容体系。要重点解决当前辅导员职业生涯设计流于形式、缺乏操作性、与高校人力资源建设及思想政治工作缺乏连动性等问题。在方案设计中，要厘清辅导员职业生涯设计如何与学校整体教师发展工程相衔接；辅导员的“专业化”职业定位如何与高校思想政治工作体系的创新相匹配；辅导员身份待遇的兑现如何与国家事业单位改革及绩效工资兑现相挂钩；辅导员的培养机制如何与学校长期积累的办学特色与办学优势相结合；辅导员的多种职业走向如何与高校内部管理体制改革相适应等理论问题，夯实高校辅导员职业生涯设计的理论储备。在内容设计中，要注重对主体与客体对象的内在特点做深入分析，既关注到辅导员群体自身所面临学习工作压力，比如物价快速上涨背景下辅导员群体成家立业的生活压力，忙于事务性工作对自身学历提升滞后的焦急情绪等。又要关注到信息化背景下大学生群体内在个性及审美演变特征对高校思想政治工作带来的全新挑战，及其对辅导员工作内容、要求等带来的新的演变动能。要注重在宏观、中观和微观层面对辅导员职业生涯设计的内容体系进行全面的关照。要把握好政策大背景、学校大环境、辅导员个体发展诉求之间的内在契合点，进一步厘清职业生涯设计的逻辑主线，以共识夯实方案设计的基础，构建辅导员职业生涯设计实践推广的舆论氛围。

三是加强对辅导员职业生涯设计工作的保障工作。检验辅导员职业生涯设计科学与否在于其能否很好地运用于实践，并在实践中发挥良好的作用。加强对辅导员职业生涯设计工作的保障工作，一是要做好物质保障工作。在方案编制期间，学校要编列专项经费，为调研、论证等提供强有力的支持。在方案实施后，学校要在年度预算中设置辅导员职业成长专项经费，明确经费使用的项目、原则及程序等。要为辅导员发展中心等专职机构提供良好的办公条件，更好地满足其日常工作需要。可以尝试建立专兼职结合的工作队伍，做好辅导员职业成长的规划、引领及服务工作。二是要通过考核机制的建立与完善优化资源配置，实现科学合理的动态保障，提升保障效率。以一定时间期限为界限，为高校辅导员职业生涯设计的执行绩效进行评估，以评估为依据，对于资源供给薄弱的环节，要进一步加强扶持力度，对于人为执行态度问题造成的不足，要通过资源杠杆作用的发挥，促进其不断地改进工作、提升质量。

个性化一对一辅导方案篇2

1 中小学心理辅导室的硬件特色化装备

1.1 功能区域

《指南》将功能区域分为基本和拓展两种类型，其中拓展功能区域就是特色装备，应区别于最常见的个体心理咨询室等基本区域，设计更多的拓展区域可以满足学生心理辅导的差异化需求。《黑龙江省中小学校心理辅导室建设指导意见》将拓展区域分为心理活动室和心理阅览室两类。《江西省中小学心理辅导室建设基本条件标准（试行）》更明确指出，拓展区域可以是“团体辅导区、心理测评区、心理宣泄区、沙盘游戏区、心理放松区等”，同时还提出特色化功能区域设置方案：多个功能区组合，即“个别辅导区+办公区+团体辅导区+其他功能区”的模式，面积在100 m2左右。

1.2 专业设备

《指南》提出：“依需要和条件建设配备学生心理测评系统和心理健康自助系统等工具，沙盘类、绘画类辅助辅导器材，放松类、自助类器材等。”这就为引进特色心理专业设备提供了依据，每个学校可以按需添置，彰显本校心理辅导专业特色。《宁夏回族自治区中小学心理辅导室建设及管理指南》规定专业设备配置包括：学生心理健康检测系统（包括心理档案系统）、心理学设备管理系统、团体心理辅导箱、艺术心理辅导箱、游戏心理辅导包、沙盘游戏成套设备、放松椅、心理学专业用书、放松音乐光盘、心理学电影、心理学挂图、适合学生年龄特点的玩具饰物等。《乌鲁木齐市中小学心理辅导室标准化建设指导意见（试行）》建议选配的专业设备更加先进，如：动景盘、立体镜、混色轮、动作稳定仪、皮肤电仪、手指灵活性测试仪，并要求逐年增加专业设备。

2 中小学心理辅导室的软件特色化装备

2.1 环境氛围

心理辅导室环境氛围的营造有利于来访者敞开心扉，解除心理防御机制，从而把心理辅导室当作心灵港湾，与心理辅导教师建立良好的咨询关系。《南京市学校示范心理咨询室建设及评估标准（试行）》用了极其凝练的5个词语指出了环境氛围营造的要点：舒适、温馨、宁静、保密、安全，而不限定具体营造氛围方法，为心理辅导室营造特色化环境氛围留下了广阔的拓展空间，仅房屋色彩搭配方面就可以有多种方案。各学校可以因地制宜，通过在心理辅导室摆放花卉盆栽、张贴温馨话语和悬挂窗帘等方式，想方设法营造兼具专业性与特色性的环境氛围。

2.2 专业人员

《中小学心理健康教育特色学校标准（试行）》（以下简称《特色标准》）规定：“学校对小学、初中、高中每个学段至少配备1名专职心理健康教育教师，并根据学生人数需要配备兼职心理健康教育教师。心理健康教育教师要有相关心理学教育背景或取得相关资格证书，经过岗前培训，能够胜任心理健康教育教学工作。”各个省市对此要求更加量化，明确了负责特色心理辅导室的专业人员所应达到的标准。《山西省中小学心理健康教育特色学校创建评估细则》规定了配备比例：“要配备一定的专职心理健康教师，其师生比例是1∶1 000，不足千人的学校要配备1名专职或一定数量的兼职心理健康教育教师。”《甘肃省中小学心理咨询（辅导）室建设标准（试行）》制定了心理辅导室的A、B、C三级标准，其中A级是最高标准，可视为特色心理辅导室的装备导向。在A级标准中，规定高中心理辅导室专业人员配备标剩骸芭浔2名教育学或心理学专科以上学历并具有教师资格证书，同时持国家心理咨询师二级以上证书，并在近5年来，累积参加省心理健康指导中心举办的培训40课时以上的专职心理健康教师和3～4名兼职心理教师”；规定初中心理辅导室专业人员配备标准：“配备教育学或心理学本科毕业且具有教师资格证2名，其中1名持国家心理咨询师二级证书和1名持三级证书，并在近5年内累积参加省心理健康指导中心举办的培训30课时以上的专职心理健康教师和3～4名兼职心理教师”；规定小学心理辅导室专业人员配备标准：“配备2名教育学或心理学专科以上学历并具有教师资格证书，同时持国家心理咨询师三级以上证书，并在近5年来累积参加省心理健康教育指导中心举办的培训20课时以上的专职心理健康教师和1～2名兼职心理教师。”可见专业人员特色化装备在数量和规格上都要达到硬性要求，并且从高中到小学，要求逐级降低。《上海市中小学心理健康教育达标校和示范校评估指标》对示范校的心理辅导教师提出了更高要求：“心理辅导教师为区骨干教师或学科带头人、或名师工作室主持人等。”

3 中小学心理辅导室的制度特色化装备

3.1 档案管理制度

完善的心理档案有利于动态监控学生心理发展状况，及时预警学生心理问题。《特色标准》提出，要完善档案管理制度。《上海市中小学心理健康教育达标校和示范校评估指标》对特色示范校档案管理做出了专门规定：“定期对学生心理健康档案进行分析调研，对学生心理咨询个案有总结和后续跟踪。”《南京市学校示范心理咨询室建设及评估标准（试行）》明确了特色心理辅导室档案的记录和保管方式：“有心理档案管理软件、簿册和资料橱柜。”

3.2 工作制度

特色心理辅导室应保持一定的心理辅导工作时间，《特色标准》规定：“心理辅导室定期对学生开放，每周不少于10 h，主要用于对有需要的学生进行个别或团体辅导。”作为特色心理辅导室，应严格制定工作制度，确保心理辅导教师按时到岗，做好值班记录，保证一定的工作量，以便随时呵护学生心灵健康成长。

3.3 伦理规范

《特色标准》规定：“心理辅导要在学生知情自愿的基础上进行，保证辅导质量，依法保护学生隐私，谨慎使用心理测试量表或其他测试手段。”可见特色心理辅导室有着明确的伦理规范，心理辅导教师应努力为学生提供适当的服务，避免学生受到伤害。

4 中小学心理辅导室特色化装备建议

4.1 特色心理辅导室装备要植根于校园文化

校园文化反映着师生总体精神面貌，是每个学校长期积累所形成的独特文化，“是学校科学发展的灵魂”。心理辅导室的装备只有与校园文化密切相关，才能保证独创性。心理辅导室的布置要与室外环境相和谐，形成校园立体环境，充分净化学生心灵。

4.2 量力而行，智慧打造特色心理辅导室

各学校根据自己经济实力采取相应的特色装备方法，避免走入“投入资金多才能办出特色”的误区，有时候可以采取一室多用策略，例如阶梯教室也可当做团体辅导活动室。

4.3 避免标新立异，一味“剑走偏锋”，偏爱专业设备

个性化一对一辅导方案篇3

1 学生心理健康教育档案的涵义及内容

心理健康是指对个体心理发展的特点、心理咨询记录、心理测验结果等材料的集中保存。学生心理健康教育档案是学校为了更好地开展心理辅导工作，培养高素质的人才，为每一位学生在心理方面建立起来的档案材料。其涵义可分为如下三个方面：第一、学生的心理档案，就类型讲属于专门档案，它是在一定的基本单位即学校心理咨询机构的专门负责下建立。由具有专业知识的心理辅导员保管整理，保存应严格、规范，并有一套健全的管理制度。若缺乏专业人员的参与，学生心理健康档案的建立可能会失去科学性和实用性。第二、心理档案是由各种材料有条件地转化而来的。只有日后对学生心理辅导与治疗及科研活动有一定参考价值的资料，才有必要作为档案保存。这些资料按照一定的程序排列，组成一个有内在联系的体系，如实反映学生的心理面貌。第三，心理档案市学生心理特点变化历程的真实记录，从适应准备阶段、稳步发展阶段到趋于成熟阶段。每个时期都有不同的心里矛盾及冲突，任何人不能依自己的观点和需要去增加或删改它，应保持它的原始性，以免使心理档案失真。

学校在建立学生心理档案的过程中，应该注意收集以下几方面的内容：

1.学生的个人简要情况（出生年月、民族、身体健康状况、疾病史等）

2.家庭成员情况（家庭结构、父母职业、学历、经济情况、疾病史等）

3.个人心理特点（兴趣爱好、、交际能力、自信心、同情心、独立意识、师生及同伴关系等）；

4.心理测验的日期、类型、结果及分析（如智力测验、创造能力测验、人格测验、心理健康测验、职业测验、考试测验等）；

5.心理咨询记录（次数、主诉及症状、病因分析、疏导措施及效果）；

6.心理健康的阶段性记录及评价（入学、毕业、及每一次的记录）；

7.其他材料（转介服务、会诊意见、家长、任课教师及同学的意见等）。

2 学生心理健康教育档案的功能

学生心理健康教育档案既是学校心理辅导工作有效开展的必要依据，又是学生接受心理辅导的原始记录，它将为我们进行心理科学的研究提供大量的、客观的第一手材料，同时也有助于广大教师更好地了解学生的个性特征，因材施教。心理健康教育档案具有以下不可替代的功能：

1.预防功能。一般心理咨询员与学生没有经常接触的机会，班主任老师对有攻击性、焦虑、自卑心理学生的问题也不易及时觉察，而心理档案的建立则可通过定期的专业化的心理测验，及时发现患有神经症、人格障碍、适应障碍的学生的心理问题。通过心理训练、角色转换、合理宣泄、体育及文艺活动，尽快使学生恢复常态，适应生活和学习环境。心理档案的预防功能突出表现在对学生心理障碍的早期发现，早期治疗上。

2.参照功能。学生的心理正处于一生中迅速发展变化的时期。心理辅导人员在进行个别辅导的同时，若能先研究其心理档案，就能对症下药，使辅导更有针对性、连贯性，提高咨询工作的效率。另外在咨询辅导过程中，可能会遇到疑难和障碍等。辅导教师本着对学生负责的态度往往会请教同行，如果有必要则请专家会诊。若能参照学生的心理档案，使未接触过学生的专家了解基本情况，就可制定出帮助学生的最佳方案。所以心理档案的参照功能表现为对学生心理问题的准确诊断上。

3.自我教育功能。学生的心理档案时期心理健康成长的历史记载，学生通过查阅自己的心理档案，不仅可以分析自己的过去，客观地评价和悦纳自己，而且可根据自己的优势与不足，从纷繁的环境中吸取对自己有用的信息，及时调整自己的价值观。学生心理档案的自我教育功能就是在于使学生对自己有一个清醒的认识和准确的把握，做到扬长避短，为今后取得事业的成功做好准备。

4.推荐功能。学生的心理档案是其心理发展变化的真实记录。它记载着学生的人际关系、兴趣爱好、性格才能、生活习惯、人生态度、反映的是学生内在的心理素质。这些经过专家鉴定的材料，在学生升学或选择职业时，就可以成为学生自我推荐的有力证据。用人单位也可以根据学生自己提供的心理档案（在自愿的前提下），使其人尽其才，避免学生才能被埋没、被压抑和被浪费，使其个人潜力得以很好的发挥。

3 建立学生心理健康教育档案应遵循的原则

建立学生心理健康教育档案是学校咨询机构的一项重要工作。要全面客观、科学地建立学生心理健康教育档案，就应大力宣传和普及学校的心理卫生工作，优化心理咨询大环境，使全体学生统一认识，转变观念，力争校领导及教职工都了解、配合、支持、参与心理咨询及辅导。心理健康教育档案的建立是一项专业性很强的系统性工作，应在专家的指导下，由心理咨询员负责收集整理有关学生心理方面的资料。在建立学生心理健康教育档案过程中，应遵循以下几个原则：

1.保密性原则。这一原则是指学校心理辅导人员，有责任对学生心理档案的内容予以保密。在学校建立学生心理档案，是为学校的心理健康教育提供依据，为广大学生的心理需求提供服务。除心理辅导员外，其他人须经本人同意方可查阅。作为一名合格的心理辅导员，应加强自己的职业修养和品德修养，坚守档案秘密，尊重学生的人格及要求，维系师生双方的信赖关系，并将此作为一项义不容辞的任务。

2.整体性原则。这一原则是指在收集学生档案资料过程中，辅导人员要有整体观念，既要重视心理活动诸要素的内在联系，又要考虑心理因素、生活因素和社会因素的相互制约与影响。在具体操作中，既要考虑学生这一年龄段的总体特点，又要兼顾性别、专业等局部特点。通过全面的分析综合了解学生的心里特点及健康问题，为从事心理辅导和治疗专家，提供干预和研究的科学依据。

3.发展性原则。这一原则是指在档案资料分析整理过程中，辅导人员要以发展变化的观点看待学生的心理问题，不仅要在问题的分析和把握中善于用发展的眼光做动态考察，而且在问题的解决和结果的预测上也要具有发展的观点。这一原则对心理辅导人员提出了更特殊的要求，一方面要对学生的内在潜能和发展条件做准确的估计，记录其已有的发展结果；另一方面要对学生的发展目标和发展道路有恰如其分的把握，并揭示其今后发展的方向。

4.公正客观原则。这一原则是指学生心理档案的材料首先要真实客观，咨询记录要详细认真，咨询员不能将自己的主观臆测加入记录。同时，慎用各种心理测量表，对测验结果的评价一定要游专业技术人员来解释，不要轻易施测和下各种结论，以保证测量的科学性、公正性。

4 学生心理健康教育档案的管理

对学生心理健康教育档案的管理，必须依据科学的管理方法，实行计划管理、目标管理，切实发挥学生心理健康教育档案在学校心理辅导工作中的重要作用。

1.学校首先应建立心理咨询机构，承担学校心理辅导工作的任务。作为学校建设的重要组成部分，这一机构应由校长直接领导，使之与学校的教务处、学生处并列，发挥其独特的心理服务功能。辅导人员应具备通情达理、真诚坦率、态度积极、善于理解等品质和条件并受过专业训练。

2.要建立健全心理咨询机构的管理制度，明确心理辅导员的职责。同时加强对专兼职辅导人员的职业道德教育。严格遵守各种管理制度，尤其是保密制度，以免对学生心理造成不良后果。

个性化一对一辅导方案篇4

一、远程开放教育课堂教学的必备要件

远程开放教育条件下，是否采取课堂教学方式，目前争议较多。不少人对谈论课堂教学有忌讳，似乎与远程开放教育本质相悖，笔者认为大可不必。课堂教学是所有学校教育的必备要件之一，也是实施教学的基本手段。作为从事现代远程教育的高等学校，电大自然也不能排斥课堂教学这一基本手段。而且在此基础之上，电大自1979年创办以来，一直以开创利用新的现代化的教学手段、教学模式为己任，充分发挥了电大费省效宏的优势，为国家和地方经济建设培养出了大批的优秀人才。但是，如果我们仔细审视电大所采用的各种教学手段，虽然对传统课堂有了一定的改变，但从根本上来看，却几乎都是教室搬家、黑板移位，并没有突破传统课堂的框架，而这在科学技术高速发展的今天，显得越来越不适应电大远程教育的需要。一方面，电大开展远程教育并非不要课堂教学，提倡学生自主学习也绝非完全由学生自学。另一方面，传统的课堂教学越来越不适应远程开放教育的需要和特点，改变它的形式和职能已势在必行。如何处理好这其中的关系，问题的关键就在于要研究远程教育的课堂教学与传统的课堂教学相比有什么特色，做好远程开放教育条件下的课堂教学工作，使之成为帮助学员个别化自主学习的有力辅件。

二、远程开放教育条件下的课堂教学与传统的课堂教学的区别

第一，实施教学的场所扩大和延伸了。远程开放教育条件下，教室和实验室安装了闭路电视系统、计算机网络等电教设施，教学服务功能得到了扩展。原有的教师与学生的那种面对面的双向交互式“教”与“学”的教学形式正逐渐为学员观看课程录像、电视直播课、CAI课件、上互联网查阅教学资源和信息、网上答疑讨论等远程单向和远程双向的教学形式所替代。远程开放教育条件下的课堂教学在时间和空间上也大大延伸：学生可以在他觉得适合的时间和空间利用多种媒体进行学习，如在家里使用课程音像教材、上网学习或讨论等。教师实施教学的场所和方式也不像原先那样单一、固定和规范，除了教室、实验室，还可以是在家里、办公室里或学生家中；除了讲台上的宣讲，还可以采取家访教学、参与学生学习小组讨论或远程答疑等教学方式。

第二，教学中的主、客体地位发生了变化。在传统的课堂教学活动中“教”是主体化行为，“学”是客体化行为。教学质量和水平主要取决于教师学问的深浅、治学态度、语言表达和组织教学的行为能力等主体性因素，教和学在时间和空间上是同一的，课堂教学的中心课题是研究教师如何“教”。而在远程开放教育条件下，强调学生由被动式接受教师的讲授向能动式的个别化自主学习转化，学习过程从以教师为中心向以学生为中心转变，学习成为学生自觉的行动。课堂教学的中心课题转化为教师帮助和引导学生如何“学”，学生自主学习为主，教师辅导为辅。

第三，课堂教学使用的教材、教具发生了质的改变。传统课堂教学使用统一的文字教材和或有或无的音像教材，而远程开放教育条件下的课堂教学更注重网上教学辅导信息、CAI课件和广播电视大学直播课堂等多种媒体教材在课堂教学中综合使用，信息载体也已不再是单一的纸张和黑板，各种电教设备，尤其是计算机在课堂教学中已成为越来越重要和使用越来越频繁的手段。

第四，教学管理模式发生了变革。开放教育各专业原则上要求不组班教学，学生可以根据自己的工作、家庭、个人学习能力等具体情况拟订学习计划，选择自己每学期学习的课程以及学习方式。学校、教师、教学管理人员的教育、管理职能似乎削弱了，服务职能则大大加强了，同时要求他们提供的服务应满足“耐心、细致、周到、热情”的原则。

由上述分析我们可以看出，课堂教学，尤其是面授辅导课的课堂教学在远程教学工作中的地位及其作用正在发生着改变。随着网络时代的来临、个人计算机的普及和信息传播手段的更新，仍沿用传统的面授辅导进行教学就不仅在教学形式上显得落后，不适应信息网络时代的远程教育，而且也难以保证教学质量和保证广大学生学习需要以及竞争日益激烈的市场对应用型人才需要的满足。因此课堂教学必须要适应远程开放教育的需要和特点，改变它的形式和职能，强化和提高课堂教学的效果。电视录像课、网上直播课要充分发挥其精品性、可随时重复观看的方便性等特点，成为课堂教学的主要形式；面授辅导课必须针对课程中的疑、难、重点进行辅导，而非系统的课程讲授，真正起到它辅导、答疑、助学的教学辅助作用。这应该是远程开放教育课堂教学的改革方向。

三、远程开放教育辅导课教学思路设计

要实现完整意义上的远程开放教育辅导课教学模式，还必须创新辅导课教学思路，也就是实现备课教案设计以导学为中心，这是远程开放教育辅导课教学必须解决的关键问题。解决这个问题要处理好两方面，其一是教师备课，必须了解相关课程多种媒体教学资源，剖析各种信息，掌握课程的重点、难点、疑点等课堂教学要解决的基本问题。它与传统课堂教学备课的主要区别，在于教师要重在整体把握，不能讲一堂备一堂课，只见木不见林。其二是事先布置学生网上或文字教材自学，课前了解学生，掌握一般状况，据此写好教案。这个教案也不同于一般课堂教学的教案，不能只见教材不见学生，而且要做成投影等电子教学形式。具体表现在面授内容方面再不能面面俱到，讲授方式方面再不能循序渐进，必须抓住重点、难点、疑点展开。我们把这两方面工作称为辅导课教学思路设计。

（一）整体把握辅导课程

为了保证实现辅导课教学思路的两方面转变，必须从课程在专业中的地位、作用和课程特点三方面出发，整体把握辅导的课程。以《行政领导学》面授辅导课为例，我们综合各种媒体教材，认为领导学的发展在世界史上有一定的重要地位，中国研究领导学的时间虽然不长，但已经有了较大的发展，为学生学习提供了基础资料。《行政领导学》是一门方法论科学。课程以国外研究领导学体系为依据，具有国际先进水平和宏观性、理论性、应用性的特点。该课程在行政管理专业中处于专业基础课地位。开设这门课是培养行政管理人才的要求，学好这门课对于拓宽行政管理人员的视野，搞好行政管理工作，发挥行政管理人员在决策中的作用具有重要意义。对课程有了比较全面深刻的把握，就为建立远程开放教育面授辅导课的备课教案打下基础。根据其在专业课程中的地位、作用，面授辅导教学必须让学员系统掌握知识体系，以利于培养复合型人才，其知识特点又要求辅导教学要把领导学原理和在实际中的具体实质结合起来，设计出新教案。

（二）做好面授辅导教案设计

从一般意义上讲，新教案与传统教案的最大区别就在于实现以学生为主体，提倡教师面授辅导必须适应学生的需要，以导学为中心，在引导和帮助学生更好地自主学习上下功夫。具体讲，着重关注以下几方面：

1．联系实际，调动学生学习积极性

建立新教案首先站在学生立场上，设身处地考虑社会环境和教材对学习的影响。当前，我国政治与经济的发展已引起世界的瞩目，要求行政管理人员了解当今的环境、有关政策和知识，这就要系统掌握领导学基本理论和基本方法。但课程的基本概念多，有些内容还很抽象，加之研究对象的宏观性，使有的基层学员感到课程很难把握，还有的学员误认为这门课是政府官员和宏观管理人员必备的，误认为对微观为主的行政管理人员工作中应用不大，影响学习积极性。任何宏观现象都是由微观现象组成的，教案设计要善于把宏观现象与微观实际相结合，联系当地政治经济改革发展状况、企事业单位政治经济和城乡居民政治经济生活实际，深入浅出讲解领导学理论和应用技术，既要使学员理解和掌握宏观领导学概念，又要提高他们的学习积极性和学习效果。

2．把握难点，引导学生整体上把握知识体系

建立教案必须分析课程难点。领导学研究的对象，是解决领导体制、领导权力、领导文化、领导战略、领导结构等问题。在这些问题中领导体制的改革、领导权力的制约相对难讲，这就是这门课程学习的难点。设计教案除了要事先知道难在哪儿，而且要有解难的思路。解决上述难点的最有效方法是把领导学理论辅导贯穿始终。第一章，着重讲领导学的产生与发展基本理论，然后重点讲领导学的基本原理，第二章是领导权力与制约，重点讲权力腐败与制约，第三章领导体制与改革，重点讲我国领导体制的改革和完善，第四章和第五章以领导环境和个体素质为线索，讲解领导素质的测评，第六章是领导关系，讲解领导关系的运动形态，第七章是领导战略与决策，讲解领导决策的程序与方法，第八章是领导选才与用人。讲解领导用人的理论基础，第九章是领导思维与创新，讲解领导思维的实践，第十章是领导艺术与方法，讲解领导艺术的实现途径，第十一章是领导效能与发展，讲解领导效能测评，第十二章是现代领导与电子政务，讲解电子政务对现代领导的挑战。这样每章辅导就要考虑知识体系，不能只见木不见林，通过领导学的基本理论辅导让学生对领导学形成一个框架体系。

3．掌握重点，指导学生采取有效的学习方法

指导学生了解重点，是新教案的重中之重。这门课的重点在于掌握领导学的基本理论。通过基本理论的学习，使学生在实际工作别是在突发事件中能正确理清思路，做出正确的决策。但是，由于领导学理论的复杂性，在现实中难以套用，学生在讨论中常常感到不知如何下手。新教案不但要指导学生了解重点，而且要指导学生采取“前后联系学”“突出重点相互兼顾学”的方法。一是引导学生前后各章联系起来学。二是结合当今世界政治经济的发展，特别是结合本地区、本单位的实际来学。指导学生把实践结合作为重中之重，多花些时间，兼顾它的涵义并和现实中发生的政治经济事件联系起来学，就有助于理解和记忆。

4．解释疑点，让学生在讨论中加深理解

因为面授辅导课不是按部就班的系统面授，不能随时发现学生疑惑，这就要根据面授辅导课程的特点，设计教案时事先考虑疑点。该课程的特点之一是基本理论概念多，而且大多概念是西方引入的，和我国传统习惯理解有相当差距，这就容易产生疑点。分析教材，以下几方面疑点要重点给学生解释清楚，一是领导学的概念，为什么要研究领导学。二是领导体制的概念，为什么世界各国采用的体制不同。三是领导关系概念，它和习惯意义上的关系的区别。四是领导个体素质的相关概念，为什么国内外对领导个体素质的标准有一定的差异等等。对这些疑点，在教案设计中都要涉及，要有让学生挑刺的胸怀，鼓励学生提问，还要有帮助在职学生解决工作实践中各种疑难问题的准备，引导学生思考，安排小组讨论，指导有条件的学生阅读一些与领导学有关的书籍，联系当前改革的进程在相关习题中给学生以明确规范的解答。四、面授辅导课教学改革尝试的经验体会

（一）观念转变到位是完成教师角色转换的思想基础

现代远程开放教育要求教师更新观念，实现三个转变，即：从以教师为中心向以学生为中心转变，从一次性教育向终身教育转变，从封闭教育向开放教育转变。然而，由于传统教育观念和教学模式的巨大惯性，教师要从传统教学模式中“突围”出来，完成向“导学”角色的转换并实现重心转移，是十分艰难的。要使教师从“独奏者”角色过渡到“伴奏者”角色，“从此不再主要是传授知识，而是帮助学生去发现、组织和管理知识，引导他们而非塑造他们”，这是需要一个过程的。作为从事开放教育的一线教师，要适时自觉地进行“角色”的转变，并清醒意识到现代教师职责“已越来越少地传递知识，而越来越多地激励思考。除了他的正式职能外，他将越来越成为一位顾问、一位交换意见者、一位帮助发现矛盾观点而不是拿出现成真理的人”，自觉地调整教师与学生的关系，努力成为学生学习知识的参与者、启发人。完成从知识的讲授者向学习的组织者、指导者和管理者的转变，以适应现代学习化社会的需要。

（二）熟练掌握和运用现代教育技术是实现教师角色转换的技能基础

基于计算机网络技术条件下的远程开放教育，其最本质的问题就是：如何利用多种媒体创设虚拟学习环境以整合教与学的行为。这就要求教师熟练掌握多媒体计算机的基本操作技能，利用计算机进行备课、制作电子教案，游刃有余地在网上作业，任意浏览、下载教学所需的资料，并会制作网页和CAI课件，进行网上教学。为此，必须树立“不能掌握和使用现代远程教学技术手段进行教学的教师就不是称职和合格的电大教师”的观念，加强教师掌握和使用现代远程教学手段开展课堂教学的培训。

（三）不断更新知识，把握和跟踪现代教育思想的发展是教师扮演好其多重角色的内在要求

科学技术的飞速发展以及随之而来的知识大爆炸要求人们加快知识更新的步伐。由于知识所具有的两大特性，即知识的时效性和无限增殖性，使人们一方面要面对快速增长的新知识和日益复杂的工作局面，另一方面是已经掌握的知识又越来越不能适应新的需要。在远程开放教育模式下，教师面对的学习对象要求教师要不断参与继续教育。远程学生是一大批学习能力不齐、文化基础相异、思维方式有别的学生，教师要“扮演”多重角色，发挥其“导学”作用，做到指导到位而不越位，除要具有较强的教学能力和现代教育技术应用能力外，更要有宽广的知识面和较强的服务意识。另一个重要方面就是要重视对教育问题的思考与分析、对教育实践的观察和反思，也就是要具备教育问题意识和教育反思能力。为此，教师应着眼于我国现代化教育以及当前广播电视大学教育改革实践，潜心于远程开放教育的探索和研究。

（四）远程开放教育《行政领导学》辅导课教学改革尝试

主要可以概括为：“一个注重、二个配合、三三结合、四个协调”“一个注重”就是注重多种媒体教学资源的综合运用。我们努力转变“一本教材、一支粉笔”的传统课堂教学模式，一方面指导学生正确使用四种学习材料，通过教学大纲指导学生掌握教学基本要求；文字教材是学习的主要材料，也是面授辅导教学的主要依据；指导书和相关电子教案作为学习的辅读物，明确要求学生先学教材后看指导书。另一方面教师使用计算机备课，制作相关电子课件，采用投影讲课，课件与讲授在辅导课堂教学中有机结合使用。通过教师应用多媒体教学带动学生注重多种媒体教学资源的综合运用。

“二个配合”就是强调学生自主学习和老师辅导讲授双方互相配合。我们积极转变以教师讲授为主的教堂教学方式，要求学生先要自主预习教材、观看录像、上网浏览后进行面授辅导。在课堂教学中，通过提问、讨论，实施互动式教学。比如第二章领导权力与制约的讲解中，通过现实中的腐败案例进行命题讨论。通过互动方式，既能检阅学生自主学习的效果，又可适时调整教案内容，适度决定辅导的侧重点，提高双方的配合程度，最终达到提高学生听课兴趣、自学能力和学习效果的目的。“三三结合”就是采用“三个要点、三个环节、三个帮助”相结合的辅导课堂教学方式。三三得九，把单项的方法结合运用，力争取得最大的效果。具体内容如下：“三个要点”，指疑、难、重点，面授辅导改变了按部就班的全面讲授，针对教材中的疑、难、重点进行专题辅导。首先根据前述教学思路设计，确定每堂辅导课要解决的疑、难、重点。比如第二章权力腐败与制约是重点。确定了三要点后，就要精益求精，把它辅导好，决不能“半桶水哐啷”。为此，必要时把“三个要点”的辅导视野拓宽到教材以外。

“三个环节”，概念理解———知识掌握———现实分析。因为不管从全书整体结构看，还是每一章的内容看，都体现概念—知识掌握—现实分析的逻辑关系，抓住这一特点联系起来辅导，将会起到事半功倍的效果。理解概念就是让学生搞懂领导学的基本原理，知识掌握就是将基本原理内涵的深化和外延的拓展，既为学习打下基础，又能应对名词解释或选择题。现实分析就是教会学生如何运用领导学的基本理论对现实生活中存在的问题进行分析，这既是所学知识的检验，也是判断处理问题的能力，是对前两个步骤的升华。可见，三个环节环环相扣，基础在于掌握概念，辅导必须重视概念的解释，要求学员对重要概念不仅要背要记，而且要理解。

“三个帮助”，为了保证学生能理解接受“三个要点”，取得比一般传统课堂教学更好的效果，教师辅导教学中还要做好“三个帮助”。一是结合教案设计，帮助学生制定个人学习计划，启发学习思路，让学生有备而来听辅导；二是帮助学生提高利用多种媒体的技能，进行自主学习的本领，让学生适应新的辅导方式；三是帮助学生开展交互式学习，解决疑难问题，让学生建立起自我完善的机制。同时，辅导老师在“三个帮助”中，了解学生学习情况，掌握学生自主学习的效果，也促进了自身辅导教学方式的转变。

“四个协调”就是协调师生关系；协调工学矛盾；协调课堂教学与形成性作业和学生小组活动的关系，只有协调好方方面面的关系，面授辅导课教学才能顺利持久地进行，真正起到它应有的辅导、答疑、助学的作用，促进形成开放、自主学习的长效机制。辅导教学师生关系的协调关键在于教师要摆正位置，端正态度，决不能因为没有济济一堂的学员而降低讲授水平，要为每一个学员着想，为学员的每一方面着想，这样“济济一堂”的局面才有意义，为了“济济一堂”而管卡压，只会适得其反。

在面授辅导课时间的安排上，主要利用晚上或休息日，同时精讲引导，努力缩短集中面授时间，缓解学员工学矛盾。结合形成性作业开展面授辅导，是提高学生到课率的重要方面。不少学员反映自己看书或网上浏览时，感到都会了，但是一旦做作业，问题就来了，有的不管懂不懂就照书抄上完成任务，有的没地方抄，感到无从下手。针对这种情况，在辅导课教学中就必须结合形成性作业展开，提高学生听课的注意力。开展学习小组活动是有效教学形式。为使面授辅导与小组活动相互促进，要在时间和内容上加强这两项工作的协调。在小组活动日前夕，专门安排联系实际转变思想观念的辅导课，把当前出现的新情况、新问题等联系起来，提出现实与教材中不完全一致的问题，或者把前述疑点摆出来，组织小组讨论，这样学员感到讨论有内容、小组活动有意义，进而提高了学生听辅导课的兴趣和学习这门课的积极性。

个性化一对一辅导方案篇5

一、案例教学及其独特魅力

所谓案例教学，就是教师根据教学目的和要求，组织学生对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动，教给他们分析问题和解决问题的方法或道理，进而提高分析问题和解决问题的能力，加深学生对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。关乎案例教学成败的就是教学中所使用的案例。一个教学案例就是一个对教学实际情境的描述，在这个教学情境中包含有一个或多个教学疑难问题，同时也可能包含有解决这些教学问题的方法。

有学者列举出案例教学的五个益处：案例教学的着眼点在于学生创造能力以及实际解决问题能力的培养，它关注的是如何用更有效的方式（而不仅仅是传授、讲座）让学生获得知识；学生通过案例教学得到的知识是内化的知识，是一种“做中学”的形式；案例教学有助于提高学生表达、讨论技巧，增强其面对困难的自信心；大大缩短了教学情境与实际生活情境的差距；帮助学习者理解教学中所呈现的两难问题，对教学进行分析和反思。

以上种种益处，彰显出了案例教学的独特魅力。也正因为它的独特魅力，案例教学已经成为促进教师专业化成长的有效路径，成为新课程教学中很有成效的方式。

二、生活辅导及其对案例教学的呼唤

生活是侧重于对学生休闲辅导、消费辅导和生活适用辅导等的心理健康教育方面的重要内容，重点是培养学生健康的生活情趣、乐观的生活态度和良好的生活习惯。这对于儿童将来获得幸福而充实的生活具有潜移默化的影响，也对他们以后的个性发展、自身内涵的丰富提升、学习工作效率的高效具有有利的迁移效用。中小学心理健康教育的基本内容主要包括中小学生的学习心理指导、自我意识指导、人际交往指导、生活与社会适应指导。生活辅导可以纳入到生活与社会适应指导的范畴。

对学生进行生活方面的辅导，诚然是必要的。但是，生活二字的含义太广，教师在辅导时不可能面面俱到。另一方面，心理健康教育的时间是有限的，在有限的时间内要想取得长效的成果，这就需要选择一种适当的途径，而案例教学的很多特点、功能恰恰符合心理健康教育的需要。

三、新课程下案例教学在学生生活辅导中的运用原则

（一）实事求是原则。案例是一个实际情境的描述，教师的描述必须如实地反映实事。这种描述是一种如实地叙事，而非文学性的演绎，不需要过度的夸张，只要将需要的事例如实在适当的时候描述出来即可。

（二）时效性原则。案例教学中的教学案例有一定的时效性，这些案例在使用时必须是时下的。就拿应激性训练来说，对学生进行灾难危机预防干预，使用“512”四川地震这个案例要比唐山大地震显得更有说服力。当然，有些案例还需要就近选材，案例就发生在身边，这样就更有说服力，更加显得真实可靠。

（三）适用性原则。在对学生进行生活辅导的时候，所选择的案例要具有代表性、针对性，这也是一种常识。进行安全常识心理辅导时，不可能选择帮助他人的事例，这是浅显的理解。较为深层的理解就是，在选择的时候，要明晰对学生进行辅导的具体方面，如在开展防盗方面心理辅导的时候不能选择与地震、火灾等方面的案例。

（四）可操作性、实践性原则。所选择的案例并非凭空捏造，而是要贴近学生生活。教学案例描述的是教学实践。它以丰富的叙述形式，向人们展示了一些包含有教师和学生的典型行为、思想、感情在内的故事。教学经验告诉我们，空前拔高学生不熟悉的案例很容易让学生产生排斥心理，而那些较为熟悉的、准确的案例易被学生理解接纳。

四、以一节“学会生活”主题活动课为例，分析案例教学的使用

以《想法不同，心情不同》为例。这次心理辅导课设置的目标是：使学生了解“合理化”的心理调控价值，帮助学生及时从消沉、苦闷中解脱出来。笔者采取一个传统的案例为导引，把问题衍生出来。

有一位老奶奶，他有两个儿子。一个儿子开了一家鞋店，另一个儿子开了一家卖伞的商店。当晴天的时候，她担心卖伞儿子的生意不好，当阴天下雨的时候，她担心卖鞋儿子的生意不好。弄得这个老奶奶整天心情都不高兴。

随后设置一个问题，引发学生进行讨论和思考――“怎么帮助她呢?”

学生针对这个故事进行讨论，不同的观点呈现出来，教师进行适当的点拨，去粗取精。然后进入第二个环节，根据学生中存在的现象提取出下列案例：

（1）本次评选三好学生和优秀少先队员，小明没有当选，应该怎么办？

（2）不久前小红与同学发生了一些摩擦，心里不痛快，我们该怎样帮助她？

（3）刚买的一本画册不小心丢失了，觉得很遗憾，应该怎么办？

以前文述及的案例为思维蓝本，以学生的集思广益后的观点为方法，来解决生活中出现的三个真实案例。

在进行本次辅导之前，笔者对学生进行了调查分析。由于部分学生存在钻牛角尖的现象，影响了学生的学习和交往，因此很有必要对这类问题进行辅导。而笔者所提取的三个案例也是经过和其他教师细致分析思考后而确定的“应用案例”。这些案例不需要学生从中得出什么观点，而是学生对前面所讨论观点的进一步升华应用，进而使学生得到合理的体验。学生们能够通过采用“合理化”的方式，缓解个人遇到的不愉快情绪；能够做到与好朋友一起，共同寻找克服消极情绪的有效方式。这是本次心理辅导的最根本的目标，而在课后，笔者回访发现，大部分学生能够实现这一目标。

五、对号入座：学会生活辅导中需要规避的现象

对学生进行学会生活方面的辅导时发现，如果使用的一些案例正好是学生周围的或者生活中的事儿，学生很容易会联想到案例的原型是谁。当说到这个案例的时候其他学生会不由自主地看向这个案例的“原型”。即使案例的主人公的姓名已经做了处理，一旦在使用这个案例时，案例的原型往往会低下头，显得不好意思。可以看得出，学生对号入座了。而这种情况很有可能会给学生带来不利的影响。因此，在对学生进行学会生活辅导的时候，需要规避学生对号入座行为的产生。

针对这种情况，教师有必要对学生进行提前的声明或者提示，不要让学生对所使用案例对号入座。另外，教师也可以对某些案例进行合理的演绎，使案例一定程度上“面目全非”，但却能如实反映事情的本质。当然，也可以等上一段时间，当学生对这类事件已经淡忘或者对它的记忆已经模糊时，然后再使用，这样也会取得很不错的效果。

案例教学确实有着很大的魅力，但却不是万能的。它不能取代心理健康教育的其他一些方法，比方说心理剧、心理游戏等等。案例教学引入学生学会生活辅导这一专题是一个理性的思维和考量，有的时候效果很理想，但却不是时时刻刻都是理想的，所以不能随意夸大案例教学的作用和使用范围。案例教学对教师和学生的要求较高，要求教师必须经过良好的训练。案例教学是建立在一定的认知水平上的，由于学生知识经历的局限性，因此在进行案例教学时，必须要对学生进行相关知识的铺垫和拓展。

参考文献：

[1]陈美玲,孟繁胜.案例教学在心理辅导活动课中的应用策略[J].中小学心理健康教育,2008,(11)（下半月）.

[2]吴增强.现代学校心理辅导［M］.上海:上海科学技术文献出版社,1998,5.

[3]李日兰.中小学生心理健康问题研究［J］.教学与管理, 2003,(6).

[4]郑金洲.案例教学指南［M］.上海：华东师范大学出版社,2000.

[5]江海燕.中小学心理教育基本原理［M］．广州：暨南大学出版社，1997.

个性化一对一辅导方案篇6

关键词 大学生心理 案例 干预 启示

中图分类号：G444 文献标识码：A

College Students' Psychological Crisis Intervention Work Analysis

――Take Cases of Mental illness Case Study of Intervention as an example

WANG Nan

（School of Electrical Engineering， Yanshan University， Qinhuangdao， Hebei 066004）

Abstract In recent years， along with learning， employment， living pressure is increasing， the mental health of college students become a painful illness college students work in mind. This paper starts from the case by case description， case studies and case processing to extract the way to deal with such cases， methods.

Key words college students' psychology； case； intervention； revelation

1 案例介绍

小海，西北地区一个普通的农家男孩。进入大学后，小海经常独来独往，喜怒无常。据宿舍同学反映，小海经常独自照镜子，一会大声喊叫，一会又眼噙泪水、喃喃自语。辅导员曾多次找小海谈心，在沟通过程中，小海总是一言不发，眉头紧锁，有时还会无缘由发笑、握拳抱头等异常举动，并多次起身试图终止交谈，表现得异常急躁和抗拒。大一学期末，同学们买好车票陆续离校返乡，小海在弟弟的陪同下来到火车站。站内，小海以自己车票颜色与弟弟的不同为由，要求站内警务员为其换票。开车前小海无故拒绝上车，经弟弟劝说无果后，返回学校，最终小海母亲亲自来校将小海接走。新学期开学伊始，辅导员陪同小海来到医院进行检查。诊断室内，小海拒绝医生的检查，并向医生爆粗口，扬言医生要迫害自己。在情绪稍微稳定后，对医生的询问要么不作回答，要么语言凌乱，并多次起身企图离开。

2 案例分析

（1）性格孤僻，敏感多疑。小海平时就是一个比较内向的男孩，进入大学后，他的内向性格更趋明显。在近半年的大学生活中，小海可以说是一个“独行侠”，没有可以谈心的朋友，也不能很好的融入到班集体中。（2）家庭经济困难，家庭情感缺失。小海生长在农村，父亲因一场恶疾在小海年幼时离世。幼年丧父、穷苦家庭让小海感到说不出的痛苦与自卑，他将自己严严的包裹起来，不与他人接触。（3）思维松弛，存在交流障碍。谈话过程中，小海总是沉默寡言，经常双手捂头，脑袋歪向一边，皱眉，无端发笑。对于别人的提问，通常答非所问，语言缺乏逻辑性和连贯性。（4）行为异常，社会功能严重受损。学习上，小海虽每天都上课，但从不看黑板，经常一节课直勾勾的看一页书，精神游离。

3 案例理论依据及处理过程

3.1 理论依据

心理学上对心理正常和异常的区分标准来看，小海的敏感多疑、经常性的言语性幻听等症状均属于心理异常范畴。根据小海日常的行为表现，可以判定小海患有单纯型精神分裂症状。

单纯型精神分裂症状是最常见的精神分裂症状类型，属于心理异常中的精神障碍问题。它的病因既有遗传性因素，又与发病人的病前性格以及家庭环境、不良的生活事件等社会心理学因素有关。患有此病的发病人大多数学习成绩下降，思维贫乏、情感淡漠、意志缺乏、社会性退缩、敏感多疑。近半年的时间，小海学习、生活能力严重受损，小海出现的幻觉频率不断上升，由于病痛的纠缠于折磨，小海的性格变得异常的暴躁、冲动，甚至出现随身携带匕首的危险行为。

针对患有单纯型精神分裂症状的小海，学校心理咨询中心及具有相关资质的老师提供的心理辅导与咨询只能作为辅的治疗手段，真正的治疗需要专门的精神机构和专业的精神科医生来完成。

3.2 过程方法

为了让小海顺利的度过大学生活，帮助他减轻疾病带给他的痛苦，辅导员老师制定了一套以接纳为前提，以倾听、交流为起点，共情为平台，多方关爱、重点关注为依托的红、橙、黄、蓝危机预警专属方案。

接纳――爱与责任的基础。从某种程度上来说，周围人对小海的接纳，会影响小海的感知、思维、情感和意志。对于小海，这个特殊学生，辅导员老师首先要做到的就是发自内心的接纳他，理解他，关心他、支持他，站在他的处境想问题，帮助他更好的成长。

倾听、沟通――破冰的起点。倾听是对小海的尊重，用倾听化解小海内心说不出的痛苦，用沟通打开小海久未开启封闭的心。针对这种情况，辅导员老师并不急于追问，而是投来肯定的目光，采取鼓励式的方式引导他。经过长时期锲而不舍的努力，小海终于可以说上一整段有逻辑的话语。

共情――搭建物质、情感的双重平台。家庭环境、亲情友情等因素对小海的病情的发展有着重要的影响。让小海在点滴生活中体会到老师、同学的关爱、体会家人的亲情。通过潜移默化的关心，让他体会爱的力量。

多方联系，重点观察――建立360度无死角监控。发现小海异常后，辅导员老师第一时间联系到了他的母亲。通过与小海妈妈的多次交谈，老师了解到小海的家庭情况和他从前的行为表现，更深入的认识了小海。在与小海母亲保持定期沟通的同时，老师也和小海姐姐以及姨妈、表弟保持着信息的往来。同时针对小海病情的不确定性，安排专人密切关注学生的言行，及时、准确的掌握其动态。

“蓝、黄、橙、红”危机预警方案――借鉴气象预警级别等级分类，根据小海的精神状况等级，辅导员老师建立了“蓝、黄、橙、红”危机预警信号，即：蓝灯常亮精神好、黄灯频闪有状况、橙灯亮起要辅导、红灯不灭医院去。蓝灯是一个安全信号，表明小海最近的精神状况不错，可以鼓励他参加一些校园活动；黄灯常闪，表明小海的精神状况不太稳定，要时刻保持警惕，同时提醒同学们要24小时跟踪、关注并定时汇报；橙色灯亮起，表明小海的精神状况恶化，这时就要求同学们与其保持距离并向心理老师或精神科医生寻求帮助；红灯常亮，表明小海的病情加重，需要进行全方位、系统的专业治疗。

鉴于小海的病情和专业医生的意见，小海及其家人希望休学一年进行系统的治疗和康复。

4 案例启示

（1）爱与责任铸就为师之本。只有从学生中来，到学生中去，才能真正认识学生，知道他们的困难，懂得他们的困惑，才能切合实际的帮助到他们。（2）懂得尊重、接纳。辅导员面对的管理对象是多样化的。我们需要做的并不是将他们整齐划一，而是要尊重他们的差异，接纳他们的个性，在充分认识他们各自差异的基础上因材施教，培养与造就出与众不同的个体。（3）对待特殊学生要有许三多精神。面对心理不健康学生，辅导员要做到不抛弃，不放弃。尽自己所能去帮助他、开导她、帮助他摆脱疾病的困扰。以生为本，服务育人，不推卸责任。（4）两手抓两手硬。心理有问题的学生，多数与家庭环境有着密切的联系。辅导员老师在日常工作中，要重点关注困难学生群体，在政策允许情况下，给予他们尽可能多的经济帮助。（5）建立科学有效的危机预警系统。辅导员老师并不是心理医生，对待心理有问题的学生，我们不应以自己的主观经验来判断特殊学生心里的严重程度，而是要及时的寻求专门的心理教师或专业医生的帮助。（6）加强自身理论学习。对于存在心理障碍的学生来说，辅导员老师不仅仅是他们的老师，朋友，亲人，更应该成为他们灵魂，心理慰藉的专业指导者。辅导员管理对象的个性化，管理内容的多样化，就需要我们要了解心理学、管理学、社会学等方面的相关理论，在工作中用理论指导实践，积极总结经验，实现理论与实践的不断飞跃。

参考文献

[1] 中国心理卫生协会.心理咨询师[M].民族出版社，2011.7.

[2] 耿乃国.高校辅导员工作理论与实务[M].北京师范大学出版社，2011.8.

个性化一对一辅导方案篇7

关键词：辅导员；思想政治工作；课程化

注：本文系辽宁装备制造职业技术学院2015年度校本课题《高职院校辅导员工作课程化的理论与实践研究》（课题编号2015XB01-17）研究成果

1 高职院校辅导员工作现状

首先，高职院校的学生管理工作有一特点，由于学生的整体素质较高等学校的学生低些，这样辅导员事务性的工作占得比重较高。而辅导员的主要工作是树立学生正确的价值观，进行心理疏导，指导学习、生活、就业等方面面临的问题。繁忙的事务性工作导致辅导员工作低效率，没有针对性。其次，由于工作的对象是思想各异的个体，工作内容包罗万象，需要进行整体的规划性和统一性，辅导员工作才能有效、平稳。最后，在布置辅导员的工作时，只是要达到一个结果，没有统一的形式，这样得到的结果有的是很出色，但有的就会影响到整体的效果，木桶短板的典故，没有一定的统一性，最后的结果使得辅导员效果不佳。

2 高职院校辅导员工作课程化实施的原因

被誉为“现代课程理论之父”的泰勒说过：“课程”是学校为了达到教育的目的而设计并指导学生所有的学习进程和内容。高职院校的教育主要是通过“课程”来教育学生，教育的内容包括科学文化知识和个人的社会能力。其实个人的社会能力就是一种无形的、非正式的课堂教育，这也是中国素质教育的发展方向。随着社会的高速发展，仅以知识为中心的教育显得比较狭隘，需要学生发展整体的素质教育，其中包括个人的价值观、心理承受能力、参加团队活动的适应性、人与人之间的交流方面等等，目前，相关的素质教育在高职院校中比较分散，自成一派，没有规范性和统一性。需要形成统一的具体方案，来发展校园的素质教育，形成以系统、规范的课程。

3 高职院校辅导员工作课程化的重要意义

1、加强了辅导员工作职责的实效性

随着高职院校的发展，辅导员队伍的职业化、专业化、专家化的要求越来越重要。那么辅导员工作的课程化推动了辅导员队伍的建设。我们把辅导员工作性质通过教学理念来认识，把辅导员工作行为通过教学方式来评价，既发挥了辅导员的教师角色，又规范了辅导员的工作职责。在考核方面，也能具体的、明确的、精细的考核辅导员的工作。把辅导员的工作和相关课程进行整合，做实基础工作，逐步推进，从而实现工作的实效性。

2、提高了辅导员的教学素养

辅导员既是干部又是教师的身份，应该具有较好的教学质量，较高的教学水平。辅导员日常工作的零碎性，有可能本身具有重要意义的事情，经过多次的零碎的处理，变的没有意义。比如说，大学生的安全教育，安全包括很多方面，出行安全、饮食安全、网络安全等等，只是通过简单的班会教育学生，会有明显的效果，但却有时间性，维持的时间相对少。

如果将我们的日常管理课程化，形成一个具有教学大纲、教学目的、具体实施等这种成体系的教案。按着教案有计划的去实施，长效的，有具体方案的教育，使得学生能够系统化、全面化的得到教育。既提高了教育的执行力，也提高了辅导员本身的教学素养，从而不断提高教学水平。

3、有助于大学生的个人成长

（一）实施辅导员工作课程化，有助于大学生思想上成熟，个人综合素质提高。大学生在校期间，是由学生向社会工作者的一个转变过度时期，思想上，心理上和生活上都会发生很大的转变，需要辅导员在对他们进行教育和指导，那么一个系统的、有条理的教育很重要。我们将这些教育课程化，有效的进行分类，分模块的细致讲解，使得学生很快的学习，掌握自己的发展方向，全面提高综合素质。

（二）实施辅导员工作课程化，加强了大学生心理素质，乐观面对生活。大学生的心理教育是高职院校的工作重点之一。面对复杂的社会，现在大学生们的心理抗压能力较弱。采用心理教育课程化，系统的将心理教育的筛查、观察、谈话、指导、预防、危机处理等方面进行整合，得到一个学生由进入大学到毕业的详细的心理教育课程。大学生通过系统的心理课程，排除心理问题，帮助其乐观的面对人生，增强大学生的心理素质。

（三）实施辅导员工作课程化，规范各种团体活动，丰富大学生校园生活。目前，高职院校开展的各种文体、团体活动很多，这个活动还没结束，另一个活动已经开始，使得学生们很繁忙，以致对参加活动感到厌烦。我们将这些进行统一的课程化，有条理的开展活动，形成一系列的主题活动，不但能提高大学生的积极参与性，而且也深化了此次活动的主题。

高职院校的学生工作发展的道路上还有很多的机遇和挑战，辅导员工作在常规的工作基础上，要勇于创新，适应社会环境。辅导员工作课程化的模式，即兼顾了辅导员的工作职责和教学素质，又加强了高职院校学生的素质教育。目前，各高校也在探索辅导员工作课程化的课题，也取得一些较好的成效，形成了若干的研究结果，所以高职院校实施辅导员工作课程化势在必行，促进高职院校学生工作的长远发展。

参考文献

[1]叶玉清，肖文学.高校辅导员工作课程化模式的理论与实践[M].沈阳：东北大学出版社，2014.

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个性化一对一辅导方案篇8

【关键词】 高校;思想政治教育;师资队伍;辅导员;交流机制

通过思想政治理论内容将辅导员和思政课教师相联系，加强双方的沟通机制，并能将学生在思政课教学中出现的问题，能有针对性地找到措施去解决。加强对思政课的重视，提高师生的思想道德品质，提高学生法律政治的思想内涵和师资队伍建设。不断提高育人模式和方法，这也对思想政治教学内容的开展更顺畅、有利。

一、高校教师和辅导员的交流基础

教师和辅导员的交流内容包括理论交流、学生知识水平的交流、学习中的问题的交流、好的学习方法的分享交流等方面。教师必须掌握一定的专业理论知识和技能，高校辅导员必须具备良好的心理素质和敏感的观察能力和与人沟通的能力。教师和辅导员都是高校队伍的重要教育者，在思想政治教育中正确的引导学生有良好的政治思想。双方队伍交流机制，更好的提供了教师和辅导员相辅相成，提供专业和职业发展的平台。通过平台更好的梳理思政课教师、辅导员、学生三者的关系，找到适合学生的方法，开展思想政治活动内容。通过思想政治培养学生的思想、行为意识，成为社会型人才。教师队伍和辅导员队伍的交流机制，可以提高相互间思想碰撞，帮助彼此能通过分享相互的教学方法，教育内容有组织的进行融合。这也对提升两个队伍整体的素质有帮助，促进辅导员和思政课教师的全面发展。

思想政课教师和辅导员担负着大学生思想政治教育的教学任务，作为思想政治教育者，要掌握思想政治教育方面的理论知识，理解并运用思政课的方法和内容，进行组织，以完成思想政治教育的教学目的。辅导员担负着学生日常的管理，对学生的学习、生活和心理等方面，辅导员与学生通过生活和学习紧密接触，相互的感情也是很深的。而思想政治课是对学生进行学科的教学，相处时间一般仅限于课堂，相处时间相对较少。这就需要辅导员和教师相互间进行交流，通过辅导员的力量促进思想政治教育活动更好的开展。思政课教师和辅导员相互的联系，也有效的提高了自身的专业化水平和思想政治教育的实效性。

二、加强辅导员和思政课教师的政治思想教育

提高高校思政课教师和辅导员的思想觉悟和在某种程度上的认识，能将理论落实到实践中，才能做到相互沟通，不断提升辅导员和教师的政治素质。在社会不断发展前景下，思想政治显得尤为重要。“加强师德建设”在《纲要》中，处于教师队伍建设的首要位置，这既是对辅导员必须具备的条件，也是对自身素质的基本要求;日常与高校辅导员亲密的接触过程，辅导员的言谈举止会直接对学生树立正确的坚定的政治立场和政治方向产生一定影响。思想政治教育进行生活化、教育生活化，强化学生的主流意识，抵制消极想法和不良观念。因此在思想上，要不断更新已有观念，利用社会主义特色体系理论武装自己的头脑。辅导员和教师队伍的思想政治素质，是综合素质体现。通过思政课教学内容加强自身建设、端正作风、提高自身素质修养、抵制不良作风树立正确的世界观、人生观和价值观等。思政课和高校辅导员除了具备政治素质，也有具备相应较强的专业技能。通过日常学习，不断完善自身储备能量，充实自己，从而提升专业技能。明确思想政治的教育意义和目的，以便于更好地开展思想政治的教育内容。夯实知识基础的同时，要结合实际具体情况合理地运用各种知识。吸取改革发展中所总结出来的经验，坚持与时俱进、不断根据实践的需要进行创新理论。不拘泥于书本经验和已有认识，将思想政治运用到生活中。

三、加强高校思政教师和辅导员交流机制的对策

思政课教师和辅导员一起分享工作经验、交流思想。辅导员可作为听课教师参与到思政课教学中，思政课教师也可以参与辅导员组织的主题教学活动和教育活动中。通过相互观摩、交流和理论的学习，达到交流的意义，实现思想教育的资源共享目的，培养学生达到教育意义。通过思想政治教学可以对学生的思想行为意识进行一定的影响，从而提高自身全面性发展，转变为社会复合型人才。教师队伍和辅导员队伍的交流机制，可以确保相互间统一思想。帮助彼此找到教育中出现的问题，通过交流分享制定解决措施，将理论和实际思想结合起来，提高教学体制。通过分享交流的模式，提升两个队伍整体的水平，确保师资队伍的全面发展。思政课教师和辅导员担负着大学生思想政治教育的教学任务，作为思想政治教育者，要掌握思想政治教育方面的理论知识，理解并运用思政课的方法和内容，进行组织，以完成思想政治教育的教学目的。

1、设计交流方案

思政课教师和辅导员建立良好的交流机制，交流的内容涉及的内容非常多，这就需要彼此制定相关的方案。可以通过开展交流工作小组的方式进行交流，小组负责人员要负责督导学生的思想政治教育学习内容。交流小组负责制定交流的方案，根据教学中的问题进行整改和规划，并将双方的方案进行整合形成最后完成可行的交流方案，建立相互队伍的交流平台，确保相互队伍在交流方面可以有效的开展。

2、规范交流管理

根据思想政治方面的制度内容，确定相互的交流内容、途径、条件和程序等问题，维护思想政治课教师队伍和高校辅导员队伍的权益，明确双方的义务。并由思想政治小组负责人对交流内容进行考核，保证交流的有效性。制定相关的奖惩条例，对交流方案内容、方法和沟通的实效性的思政课教师和辅导员给予适当的奖励，通过奖励培养高校优秀思政课教师和辅导员的自信心和积极性，对优秀教师给予肯定，并加强队伍的建设发展。反之，没有进行有效交流的人员给予一定的惩罚。奖惩内容通过民主投票的方式进行对奖惩内容的选择、确定，开展教育教学活动要严格按照奖惩内容，保证思政课教师和辅导员的交流规范、有效。明确对交流人员的要求，加强思政课教师的专业技能知识水平、技能和管理方法都能得以提高，能将思想政治工作融入到日常生活中，形成永久的教育理念和学习习惯。

3、强化教师队伍建设

对思政课教师和辅导员的工作给予肯定和重视，关注师资队伍和管理员队伍的管理工作和政治水平的发展。有效的利用环境资源，可以通过校园公示栏、小区、校园周边以张贴海报、传单的形式进行宣传，宣传思政课教师和辅导员两个队伍的交流机制、政治思想等方面。加强小区人员、学生及家长对思想政治培养的重视，对思想政治课教师队伍和辅导员两个队伍的建设、交流政策给予鼓励和支持，树立良好的校风和价值观。通过思想政治教师队伍和辅导员队伍的交流成功案例，积极影响相互间的交流意识，帮助思政课教师和辅导员认识到相互对工作交流的重要性，对自身和学生的意义。鼓励优秀的思政课教师和辅导员进行校内公开课或是思想政治的培训、日常对学生的思想教育。通过外出学习、公开课、集体理论知识研究等方式提高教师专业理论知识和实际操练的能力，可以有组织的开展思想政治的课程。可以不断对教育内容进行研究、教学方法进行创新、外出听课、参观其他院校政治文化等方式提高视野，从而通过沟通学习，提高教学效率和师资队伍的发展。

4、对辅导员进行严格考核

对辅导员进行严格的筛查，是否是相关专业、是否具备思想政治教育的理念、是否受过专业的训练、是否掌握思想政治的专业理论知识，这些方面都是衡量一个辅导员是否合格的标准。辅导员的责任和义务是重大的，辅导员对学生的生活和学习、管理几个方面都有着潜移默化的影响。一个合格优秀的辅导员是具备较高个人素质和心理素质的。所以一个辅导员专业水平和职业素养水平的高低会直接对学校和班级、学生等有着重要的影响，辅导员的综合素质也是加快提高思想政治课教师和辅导员队伍交流机制的最好保障。

5、有效利用人力资源

有效的利用党员或退休的老教师，加强他们的思想政治意识，能够组织协调校内外工作，对学生有好的表率作用。校辅导员和思想政治课教师进行相互间的总结沟通，帮助彼此找到更好的沟通方式，学会提炼问题，并能够合理的解决问题，从而节省实时间投入到教学理论知识的学习中。

6、加强师资队伍建设

随着社会的不断发展，学校教育也要不断的更新理念和方法。高等院校对思想政治教学内容开始逐步的重视起来，对辅导员的要求也是越来越严格，通过培训、进修的方式，加强师资队伍的建设，加强教师的专业文化水平。辅导员通过助教帮助思政课教师组织开展教学活动，使相互间的思想保持统一，理解并能运用思想政治的理论性知识，保证树立正确的政治思想。保证辅导员和思政课教师的思想统一，相辅相成的完成教学任务。工作中多给予鼓励和支持，提高思政课教师和辅导员的信心，更好的开展思想政治教育工作。

当前社会不断的发展，对教学内容也提出更严格的要求，高等院校的思想政治教学内容也列为了重点教育，思政课教师和辅导员两个队伍的交流机制也是对思政课更好开展的保证，理论实际相结合，有效的推动了思想政治教育工作的发展。通过资源共享的平台，建构思政课教师、辅导员和学生三方的相互交流沟通，让思想政治内容不仅限于课堂教学，更重要的是让学生的政治思想走进生活。辅导员要通过日常学习和学生的接触，掌握并分析学生的思想发展状况，鼓励学生积极参与到生活实践活动。辅导员要及时捕捉观察到学生在教学学习阶段遇到的问题，并能和思政课教师及时进行沟通，找到解决措施。辅导员通过参与思想政治课堂，共享学生思想状态的信息，教学过程中互相合作，以便提高自身的理论知识和道德修养;以便思政课教师和辅导员对学生的思想行为和学习能力进行了解，方便找到解决的措施，有效提高学生的思想行为意识。

四、总结

高等教育的目标要与国家对思想政治教学内容的标准相符合，结合现代社会经济发展和教育部提出的要求，高等院校的思想政治教育已列为首位，保证思政课教师队伍和辅导员队伍的交流机制，将教育者对学生思想政治教育更有针对性地进行教育，保证高等院校的思想政治教育能更长久的建立学生的人生观和价值观的认知，从而提升思想政治的整体教学水平和师生的素质。

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