安卓培训总结范文

安卓培训总结篇1

【关键词】PESA 综合评价指数 地市公司 绩效推进

1 PESA综合评价指数

1.1 模型介绍

PESA（Performance Excellence System Application）综合评价指数是建立在卓越绩效评价体系基础之上，紧紧围绕电网企业卓越绩效体系前期准备、自我评价、综合诊断、改进提升、总结固化五大阶段工作，从过程评价、结果评价和工作创新性三个维度建立的综合评价体系。

PESA综合评价指数体系主要有三层指标构成，从上到下依次是评价指数层、评价要素层、评价指标层。

1.2 模型应用

1.2.1 适用对象和范围

PESA综合评价指数主要用于上级电网公司对下级电网公司卓越绩效模式应用情况的量化评价，也可适用于电网企业对自身卓越绩效模式应用情况的综合评价。

PESA综合评价指数细分评价指标的设置纵向上涵盖了卓越绩效模式应用的五大阶段，横向上涵盖了具体工作的过程评价、结果评价和创新性评价。

1.2.2 评价方法

PESA综合评价指数评价过程中，总体实行百分制计分法，每一级指标得分根据该评价指标实际计分方法进行打分。各层级各指标的权重设计则可根据该指标影响卓越绩效模式应用的重要性进行弹性设置。

2 地市公司卓越绩效模式推进方法论

2.1 培训与理念导入

卓越绩效模式的导入重在理念先行。地市公司在开展卓越绩效模式前，需由该项工作的推进部门精心策划包含卓越绩效理念及其具体应用的相关内容，协同公司培训部门开展各类专题性培训。

2.2 组织与机制建设

2.2.1 领导组织机制

领导小组由单位主要负责人或分管负责人担任组长，各专业业务分管领导担任成员，负责推进卓越绩效体系应用工作，建立相应工作机制，把握整体进度，协调资源配置。

专业工作小组主要负责卓越绩效各模块工作的具体推进和项目研究成果的落地实施，专业小组成员应具有丰富的卓越绩效专业知识和实践经验。

综合协调小组主要负责协调处理项目开展过程中存在的问题，协调跨专业、跨部门间的合作。具体设置见图1。

2.2.2 沟通协调机制

综合协调小组作为主要协调机构，具体负责工作推进过程中与各专业部门之间的协调合作。同时，通过会议机制与汇报机制同步确保整个工作有序开展。

地市公司可通过及时通报、周报汇报、不定期简报三种形式把握整体工作进度和质量。根据卓越绩效整体工作计划安排同步不定期的工作简报，重点展示地市公司阶段工作动态，有效在关键节点掌握工作进度，并及时协调解决工作中的问题。沟通协调机制见图2。

2.2.3 管控评价机制

管控评价机制旨在动态掌握地市公司工作推进状态。评价内容、评价的形式、评价的标准等构成评价机制的关键部分。一方面，应对整体工作任务进行分工和步骤分解，将相关标准要求和工作任务分解到专业工作小组和各专业部门，进而形成详细推进计划，包括细化的工作内容、时间节点、人员分工、工作要求等，通过自上而下的三重会议，自下而上的三重汇报机制，紧密关注各个阶段、各个环节、各个部门的工作成果，有效实现体系应用工作管理到底，具体问题协调到位。

2.3 工作模块与流程

2.3.1 前期时

该阶段工作重点是成立组织机构，健全工作体系，普及卓越管理理念，培训卓越绩效体系应用方法，营造追求卓越的企业文化氛围。

2.3.2 自评阶段

自评价工作具体分为过程评价和结果评价两大阶段工作，过程评价主要从方法、展开、学习、整合四维度展开分析管理现状；结果评价主要从水平、趋势、对比、整合四维度分析结果指标，参照过程和结果指标体系进行自评价打分。结合过程和结果评价，总结分析管理中存在的优势和短板，编制自评报告。

2.3.3 综合诊断

综合诊断分析管理现状，系统总结提炼管理优势，识别改进机会，结合管理成熟度和绩效卓越度的综合定量打分，形成卓越绩效综合诊断报告，在此基础上，从体制、机制、方法等角度提出系统性和专业化改进提升建议。

2.3.4 改进提升

针对管理优势，进一步研讨巩固提升措施；针对改进机会，确定优先次序，配置人力、物力、财力资源，制定改进方案，落实改进措施。

2.3.5 总结固化

该阶段工作重点是总结工作经验成果，建立长效机制，提炼卓越管理案例，丰富和完善公司管理水平。

3 试点地市方法论应用

3.1 应用简介

新疆电力公司2016年同步试点三家地市公司卓越绩效体系应用，三家公司分别是巴州电力公司、乌鲁木齐电力公司、昌吉电力公司。三家试点地市在体系应用时间上略晚于省公司，省公司先进行应用尝试与探索，在自身应用实践中总结经验与问题，提炼地市公司卓越绩效体系应用方法论，具体指导试点地市公司工作开展。具体应用如下：

3.1.1 理念导入宣贯，夯实思想基础

2016年4月，新疆电力公司召开卓越绩效体系应用工作启动大会，组织三家地市公司相关部门参与启动会议，重点宣贯卓越绩效体系应用理念。6月份，邀请外部咨询专家对卓越绩效理论及应用工作方法进行了宣贯培训，进一步加深公司整体员工对卓越绩效体系应用工作的认识和重视。同时，通过相关书籍学习及理论知识测试等形式保障卓越绩效体系应用的实效性。

3.1.2 成立组织机构，搭建工作体系

地市公司在省公司的指导下，成立了以运监中心为主，各专业部门配合推进的整体工作机制。地市分别成立了以分管领导为组长，各专业部门主任为成员的领导小组，统筹工作安排。运监中心作为主推部门，成立了卓越绩效专业工作小组落实具体工作，并派专人入驻省公司企协分会学习卓越绩效体系应用工作实践。同时，地市公司各专业部门建立专门联络人机制，部门联络员一方面负责各专业部门的卓越绩效工作协调推进，另一方面作为卓越绩效评价师候选人员，需不断参与卓越绩效相关培训和专业知识学习，提高自身卓越绩效专业知识，指导部门评价工作开展。

地市公司有效利用腾讯通、邮箱等交流媒介，建立卓越绩效工作群，及时传达工作任务，汇报工作进度，管控工作效果。公司内部通过定期和不定期的讨论会进行工作部署，探讨遇到的问题，提出改进方案。根据各专业部门工作开展情况，进行及时通报和工作反馈。同时，地市公司每周通过周报形式向省公司汇报周工作情况，展现上阶段主要工作内容，明确下阶段重点工作安排，说明工作中的问题及解决方案，需要省公司协助工作等。三家地市公司运监中心联络人员不定期到省公司企协分会汇报工作进展，学习工作方法。

地市公司在卓越绩效体系应用工作推进中，更是有效利用外部专家资源，通过邀请外部专家点对点指导工作开展，解决工作难题，有效推动卓越绩效工作进展。每阶段具体工作开展前，邀请外部专家进行具体阶段工作培训，辅导专业部门工作的同时，进一步指导和培养评价师队伍。

3.1.3 开展省公司对地市公司综合评价工作

在地市公司自评价阶段工作基本完成后，省公司企协组织专业部门人员组成评价小组，采取现场评审与远程评审相结合的形式对地市公司自评价阶段的工作进行客观评价。

3.2 实施的效果

3.2.1 为网省公司评价地市公司卓越绩效体系应用成果提供一套评价机制

本套方法论创新性地提出PESA综合评价指数体系用于网省公司对地市公司卓越绩效体系应用情况的系统评价。PESA综合评价指数旨在从过程应用情况、应用结果成效及体系应用过程中的创新性举措三个维度为地市卓越绩效体系应用成效提供评价标准。该评价体系一方面有机融入卓越绩效体系建设工作的过程和结果应用，形成整体有效动态管控，另一方面将省公司对地市公司工作的指导和督查融入指标设计，进一步加强地市公司与网省公司工作纵向承接和横向贯通。

3.2.2 为地市公司应用卓越绩效体系提供一套完善的实践指南和理论支撑

基于PESA综合评价指数的地市公司卓越绩效推进方法论的核心思想就是为地市公司卓越绩效体系应用提供一套完善的方法指引，该套方法论从前期的思想导入、组织架构搭建，到应用过程中组织机制、管控机制、协调机制、人才队伍建设，到应用成果的评价机制，都进行了循序渐进地详细介绍。此套方法论源于新疆公司及其试点地市公司卓越绩效体系应用过程实践，并在具体实践中不断改良提升，旨在为后期电力公司应用卓越绩效体系提供普适性指А

3.2.3 将卓越管理理念融入公司企业文化，形成全员参与的文化氛围

卓越绩效模式是一项系统工程，需要公司上下所有专业及员工的参与，共同通过自我诊断，发现问题，改进提升，提高公司整体管理水平和效益。经过不断地理论宣贯和方法培训，一次次思想碰撞和应用摸索，公司员工已逐步将追求卓越管理的理念融入日常工作中，通过回顾和审视以往工作情况，提出改进提升方案，追求更加卓越的管理成效。

3.2.4 形成一批具有卓越绩效专业理论知识的人才队伍

在卓越绩效体系应用的实践中，通过专业理论学习与具体实践结合，从网省公司到地市公司各专业部门逐步培养出一批熟练掌握卓越绩效管理理念的评价师人才。卓越绩效评价师一方面为以后卓越绩效体系推广应用提供指导和支撑，同时也将为体系应用的情况做出评价和监察；另一方面也为公司进一步培养后续评价师队伍，为公司持续追求卓越管理提供支撑力量。

3.2.5 有利于将卓越绩效评价体系与其他管理改进体系相融合，共同推动公司管理水平提升

卓越绩效评价体系是建立在国网“三集五大”、“五位一体”等管理体系基础之上的，是对“三集五大”、“五位一体”等前期管理成果的有效评价和反映。该体系的评价标准更是有效融合了绩效指标体系和对标管理体系，对公司整体管理水平进行综合评价。因而，卓越绩效体系改进提升项目成果可有效与公司专业管理提升项目相结合，共同推动公司管理水平提升。

作者单位

1.上海久隆企业管理咨询有限公司 上海市 200000

安卓培训总结篇2

关键词：地方院校；卓越计划；人才；培养方案；质量

教育部“卓越计划”是贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》的重大改革项目，其实施是对我国高校人才培养模式的改革与创新，旨在通過创立高校与行业企业联合培养人才的新机制，培养造就具有较强创新能力、实践能力、国际化的高素质工程技术人才，促进高等教育面向社会需求培养人才，全面提高工程教育人才培养质量发挥示范和引导作用。2010年6月教育部公布了第一批“卓越计划”入围学校，共61所高校列入实施计划，主要集中于“985”和“211工程”高校，河南省只有一所高校入围。2012年2月教育部公布了第二批“卓越计划”入围高校，共有133所高校，这次入围的高校以地方院校居多，河南省入选高校包括河南工业大学等6所。

1.问题提出

国内“卓越计划”从2009年开始实施，虽然我们可以借鉴北美、欧洲的一些国家成功的工程教育经验，结合世界及我国经济发展、产业需求以及高等教育现状，建立起符合中国国情的卓越工程人才培养模式和体系，但在其发展過程中还有很多亟待研究解决的问题。

第二批“卓越计划”入围高校大多属于地方院校，在师资力量、教学资源等方面无法和“985”“211”高校相比。因此这些地方院校的“卓越计划”人才培养模式不能简单照搬第一批入围院校的方法，而应该结合自身实际，建立具有自己特色的人才培养模式。

河南工业大学计算机科学与技术专业被列入获批的“卓越计划”专业名单，也是河南省高校中惟一被批复立项的计算机科学与技术专业。作为一所省属地方高校，如何结合地方经济发展和信息产业尤其是软件行业发展及人才需求，并综合考虑计算机专业发展历程和建设现状，如何科学定位“卓越计划”软件人才培养目标，如何在“卓越计划”的实施中探索一套适合自己的人才培养模式，这些问题都是值得我们进行探索和思考的。

2.解决方案

地方院校在实施“卓越计划”過程中要充分利用自身办学的优势，合理定位人才培养目标。河南工业大学根据地方院校的特点，充分考虑行业办学背景（“河南省”和“国家粮食局”共建）和面向河南地方经济建设服务的需求，明确“卓越”软件人才培养的核心定位与目标（基于地方高校实际情况和地方产业行业发展，培养符合国家“卓越计划”基本要求的专业人才）；制定出科学可行的“卓越计划”软件人才培养实施方案；充分依靠和利用计算机科学系教师，以项目为驱动，分工合作，强化過程管理；充分依托学校对该项目政策和经费支持，配套学院专业建设经费支持；以“卓越计划”为核心，充分结合学院部级特色专业建设、学校“优培工程”第一层次专业建设项目及自身多个相关省级、校级教研项目，开展研究和实践，确保“卓越计划”项目的顺利实施。

2.1构建地方院校“卓越计划”软件人才培养模式

1）校企合作，联合培养。

河南省地处中原，大中型规模软件企业为数不多，企业出于自身实际发展需求，对“卓越计划”实施過程中的认知实习、企业实践等环节热情不高。这就要求采用灵活的方法开展校企合作。

河南工业大学充分考虑区域高等教育发展和地方高校的办学特点，结合河南省经济建设和“中原经济区”建设，重点面向河南省信息产业尤其是软件产业人才需求，并考虑辐射中部地区及全国，构建以地方信息企业为主的互惠共赢、深度合作机制，有效落实和实现在人才培养過程中的校企合作，坚持“把教育注入企业，把企业引入校园”理念，建立“两个中心”。

①学校与企业在企业共建工程实践教育中心。学校参与工程实践教育中心的建设与管理，使其成为学生在企业实习、实训的稳定基地，成为学生介入企业软件开发与维护实际工作环节的基地，中心亦是企业员工培训的基地。

②企业与学校在学校共同建立研发中心。研发中心按企业模式管理，成为校企合作共同申请、承接各类软件工程项目的平台，不仅有利于企业开展技术预研，还成为教师参与实际工程项目、积累工程经验与提高工程管理的平台，学生在研发中心也能参与到软件工程项目。

2）实行“团队化双导师制”管理。

学院建立“卓越计划”实验班，人数为30人。学生按4～5人一组进行分组，每小组配备一名教师担任学术导师，全方面指导学生的学习，学生直接参加导师的科研项目。同时为实验班聘请若干名企业工程师担任企业指导导师，定期与学生座谈，指导学生在企业阶段的实践性学习。

2.2构建地方院校“卓越计划”软件人才培养专业课程体系

对于刚刚入围“卓越计划”的地方院校，应充分吸取其他院校在“卓越计划”实施過程中的经验与教训。科学的人才培养定位和培养标准对学生能力的培养起着关键的作用。通過深入分析软件行业发展的特点以及河南省信息技术的现状，河南工业大学计算机科学与技术专业“卓越计划”的实施以“软件测试”方向为主，制定专业课程标准，构建知识、能力、素质体系结构，如表1所示，形成具有地方高校特色的“卓越计划”计算机专业软件培养及实施方案。

根据教育部专业教学指导委员会软件工程行业规范，学院整合大一和大二两个学年的计算机专业核心基础课程，压缩理论课课时，增加实践课课时，在大三开设软件测试方向的多门必修和选修课，安排学生在第四学年完成项目实践和毕业设计。在最终的人才培养计划中，通识课程占总学时的37.61%，学科平台课程占总学时的27.6%，专业平台课程占总学时的12.54%，专业实践类课程占总学时的22.22%，详见表2。

2.3构建地方院校实践教学体系

为了落实“卓越计划”要求，培养高素质的工程技术人才，需要科学地、全方位地规划实践环节课程体系，创新教学组织形式和运行机制。在整个培养過程中要切实强化学生实践能力、创新能力和工程能力培养的要求，构建校内外有机结合、第一课堂与第二课堂有机结合、专业学习与科技创新竞赛有机结合的实践教学体系，锻炼学生自主发现问题和解决问题的能力。

地方院校在人才培养過程中应当更注重培养学生的实际动手能力，加强实践教学的比重。实践教学可以分为校内实践和校外实践两部分。校内实践环节包含课内实验和课程设计，突出各知识点的验证和综合运用，如河南工业大学计算机科学与技术专业“卓越计划”的课程设计安排了“面向对象程序课程设计”“数据结构课程设计”“数据库应用课程设计”“软件综合课程设计”等，这些课程设计采用项目驱动形式，结合精简化的实际工程项目或围绕项目的关键技术，制定课程设计内容。学生通過课程设计，逐步训练自身的软件开发能力，将所学知识融会贯通，为校外实践打好基础。校外实践包括认识实习、在岗实习、毕业实习与设计三个阶段，使学生能够循序渐进、相对集中地完成企业实践环节。学生参与企业实际工程项目，真题真做，综合运用所学专业知识，进行软件开发和运维，例如部分学生在郑州信大捷安信息技术有限公司进行毕业设计過程中，直接参与该公司承担的公安部“移动警务通”模块的研制开发工作。

2.4培养高素质“双师型”教师队伍

高素质人才培养需要高水平高素质师资队伍作保障。目前存在的普遍情况是高校教师缺乏工程实践经历和经验；企业工程师有实际经验但没有太多时间在课堂上指导学生。通過项目和有效的考核评价体系，尽快培养“双师型”教师队伍，这是支持“卓越计划”人才培养模式创新与改革的保障。为此，学校每年选派2～3名专职教师到软件企业进行挂职锻炼，参与项目开发，时间为6个月至1年。按照学校人事分配制度改革的有关规定，教师在挂职锻炼期间教学工作量可减免。在考核时对参与企业技改项目或开发项目的教师，按照其参与项目的程度给予量化确认。实践锻炼结束后，考核合格者按其实践锻炼的实际时间，每人每月发放500元实践锻炼补贴，学院同时也给予等额补贴。每年利用假期选送5名左右专职教师参加系统设计师、系统集成项目管理工程师、数据库系统工程师、网络工程师等相关培训及资质认证，逐步全面构建“双师型”师资队伍。同时每年从企业中聘请2-4名有经验的高级职称人员或技术骨干担任学院的客座教授，定期为教师讲授软件工程项目开发的讲座，外聘企业教师的待遇，根据学院专业需求和授课效果按每课时200-300元的标准支付报酬。学校严格外聘企业指导教师的选拔，注重考核与培训。通過这种教师培养的长效机制，逐步提升高校自身师资队伍水平，最后实现以高校为主体，以企业为重要补充的师资队伍模式。

2.5建立“卓越计划”工程人才培养质量考核体系和评价机制

如何评价工程人才的培养质量，构建科学可行的人才培养质量的评价体系，是“卓越计划”实施過程中尤其需要关注的。

切实有效的考核体系能够保证“卓越计划”的顺利实施。考核体系对学生和教师进行定期考核。对“卓越计划”实验班学生实行动态管理、择优进入与分流的滚动考核机制。对于不适应学习、学习效果不佳的学生，学院建议学生退出。退出后学生可以转到对应专业普通班继续学业；普通班的学生可以根据个人意愿及学习情况提出申请，通過考核后加入“卓越计划”实验班学习。在教师的考核方面，学校教学督导组定期检查教师的教学工作，督导组和学生共同评价教师能力，考核不過关的教师不能继续担任“卓越计划”实验班的教学工作。

建立具体的评价机制来衡量“卓越计划”的人才培养质量。在日常教学過程中，实践教学类课程的评价从分数制变为等级制，从单，一的成绩评价变为综合性评价；在企业教学過程中，企业指导教师根据学生在项目参与過程中的主动性、团队合作精神以及完成质量等方面给出综合评价。另外，通過企业对毕业生的反馈来衡量社会对学生的认可度。

3.结语

安卓培训总结篇3

【关键词】　国有企业；卓越绩效模式；思想观念

国有企业是全面建设小康社会的重要力量，是中国特色社会主义的重要支柱，是中国共产党执政的重要基础。由于国有企业存续时间长，特别是长期受计划经济体制机制束缚，国有企业形成了法人治理结构不完善、管理层级较多、平均主义“大锅饭”等体制机制上的不足。企业特别是国有企业导入卓越绩效模式，争创全国质量奖是一项系统工程，难度之大，所耗费的时间之长，是企业开展其他管理创奖活动所不能相比的，但正是卓越绩效模式对企业管理水平提升的作用，正在激励越来越多的企业导入卓越绩效模式。笔者认为，国有企业在导入卓越绩效模式、争创全国质量奖的过程中，应该要注意以下问题。

一、转变思想观念，从理念上与卓越绩效模式接轨。

由于国有企业计划经济思想较浓，虽然改革开放已经30多年，国有企业改革也进行了20多年，但是在国有企业运行过程中仍然受到计划经济习惯性思维的影响。这些习惯性思维包括：企业战略规划不够完备，缺乏对顾客乃至利益相关方的系统认识，企业创新力不足，团队合作不足，企业缺乏领袖型领导，企业学习力不强等，而卓越绩效模式则是改变提升企业经营管理绩效的最优方法。

一是转变本位思想，树立利益相关方共赢的理念；二是转变短期思维观念，树立战略规划引领发展的理念；三是转变分散的思维，树立系统思考的理念；四是转变因循守旧思想，树立持续改进创新的理念。

因此，国有企业应从传统的思想认识中解放出来，全面理解和把握卓越绩效模式的深刻内涵和精神实质，自觉接受卓越绩效模式的理念，争创全国质量奖不是目的，提高组织的绩效才是最终目标，从思想上从开始不理解、不接受到理解和接受。

二、领导高度重视，从组织机构上保障卓越绩效模式实施

卓越绩效模式的实施、争创质量奖是一项“一把手”工程，领导的重视与否是导入卓越绩效模式是否成功的关键。这是因为导入卓越绩效模式、申报质量奖它不仅需要企业高层领导重视，而且还要对领导、经营战略等直接与领导本人密切相关的活动进行评价，领导本身就占较大分值的比重。

一是主要领导要直接参与。推行卓越绩效模式也是对组织的一次改革，必然会受到多方阻力，很多企业都半途而废或者不了了之，员工的积极性不高，主要是领导没有直接参与。

二建立相应组织体系。卓越绩效模式是系统工程，涉及到企业生产经营的全过程。要保障导入卓越绩效模式能够顺利推进下去，企业就要相应的成立领导小组和专门的推进组织，企业各个部门都要全部参加。

三是要保证一定的投入。卓越绩效模式一个经营绩效提升的过程，时间跨度长，企业要给予必要的人、财、物力的投入。

三、加强系统培训，全面提升员工自觉实践卓越绩效模式的素养

企业的主体是广大员工，只有广大员工从思想上认识，从行动上落实卓越绩效模式，才能保障导入卓越绩效模式的顺利实施。

一是制订好培训计划。卓越绩效模式培训工作是一个系统工程，为了保证培训效果，必须科学制订好培训计划，采取全方位、立体式培训思路，持续推进企业和个人的学习，全面提升企业的整体素质。培训计划要与整个申报质量奖全过程衔接，落实具体的培训导师、场所、培训方式、资金等。

二是分层次开展培训。对于不同层次的人员，其培训内容和重点是不同的。企业高层培训主要要充分认识到卓越绩效模式对企业经营管理绩效提升的重要作用，坚定企业高层导入卓越绩效模式的信心和决心。对于自评师，培训内容则要按照卓越绩效评价准则实务的要求进行更加专业的培训。对于中层管理人员，重点要培训卓越绩效模式对企业经营管理系统水平提升的重要意义、具体理念和一般的操作方法和企业改进方向。对一般员工培训，更多的是强调卓越绩效模式对企业发展的作用，对企业经营利润的影响，进入认识到实施卓越绩效模式将会对个人的收入带来增加。

三是定期考核培训效果。为了保证卓越绩效模式培训取得了实质性效果，采取考试、测评等手段，与员工的收入、晋级、奖惩等挂钩，激发员工学习的热情，提高员工学习效果。

四是将卓越绩效文化融入进去。企业文化是企业的灵魂，企业塑造了良好的企业文化就是将员工的价值观、目标与企业的愿景、目标紧密结合，使员工的绩效形成同一方向的合力，加速企业实现目标的速度，促进员工的成长。

四、分析总结提升，写好全国质量奖申报材料

全国质量奖评选工作自2001年正式恢复以来，坚持“高标准、少而精、严要求、树权威（品牌）”原则，每年不超过6家（其中大企业5家、小企业1—2家）。因此，申报工作除了企业自身的实力外，写好质量奖申报材料是重要的一个工作，也是企业综合管理水平的集中体现。

一是做好与评审专家等多方面的沟通。通过前期与质量奖评审专家的诊断，企业在管理体系中出现的问题被分析出来，也就是企业存在的不足和短板，经过诊断后企业进行了完善。

二是做好有效分工。卓越绩效评价准则的7个类目相互作用，形成了一个体系。如何确保每个部门既能体现所要求的内容，又能与其他部分有机联系？对于国有大型、情况复杂的组织而言，应建立有效分工的机制，各编写小组做好分工衔接，不能出现漏项。

三是以积极精神完成好自评报告。为了达到更好的效果，自评报告必须超越技术角度的准确。企业必须表示出对申请质量奖的决心和对自评报告的主人翁精神，最高领导者、项目团队以及其他员工都应明确其各自的角色和作用，才能所编写的是尊重实际、获得认可的文件。自评报告草稿完成后，要在企业内容反复进行讨论修改完善，最终要制作清晰、美观、大方的自评报告最终稿。

参考文献

［1］郎志正，大质量概念下的卓越绩效管理模式，视点，2004.5

［2］中国质量协会等，GB/Z19579-2004《卓越绩效评价准则实施指南》，2004

（作者单位：

安卓培训总结篇4

2010年，教育部正式推行了“卓越工程师计划”项目，旨在培养造就一大批创新能力强、适应经济社会发展需要的高质量各类型工程技术人才，为国家走新型工业化发展道路、建设创新型国家和人才强国战略服务，对促进高等教育面向社会需求培养人才，全面提高工程教育人才培养质量具有十分重要的示范和引导作用[1]。“卓越计划”具有三个特点：一是行业企业深度参与培养过程，二是学校按通用标准和行业标准培养工程人才，三是强化培养学生的工程能力和创新能力[2]。从“卓越计划”的培养目的和培养特点看，高校、企业和学生是三个主体，其中企业实践阶段培养非常重要，也是“卓越计划”能否成功实施的关键一环。因此，探讨企业实践阶段的管理机制和组织保障措施问题，对企业实践阶段培养质量好坏具有决定作用。

我校电气工程及自动化专业于2011年被批准为教育部第二批卓越计划试点专业，在实施推进过程中，以2011电气卓越班31人为例，进行了为期18周的企业顶岗生产实习，在实习的过程中，体会深刻。本文主要从学生顶岗实习和下一阶段的本科毕业论文设计过程中如何加强学生企业实践阶段管理机制问题出发进行探讨。

一、“卓越计划”企业实践的意义

“卓越计划”注重培养学生的实践创新能力，采用的是“3+1”培养模式，3年时间在学校学习，累计1年时间在企业实践学习。我校电气专业“卓越计划”在企业实践过程中，结合多年来形成的自身优势和行业背景，遴选了四家在行业内具有一定影响力和品牌知名度的企业作为校企合作伙伴，建立了有效的校企合作平台。其中，2011级电气卓越班学生分两批分别进驻河南森源集团有限公司和河南索凌电气有限公司，主要完成有源电力滤波、风光互补路灯以及智能开关成套设备等方面的顶岗实习。

电气类卓越班学生在企业实践阶段主要完成的任务是：通过企业生产环节，完成生产加工、装备维护和生产组织等方面的训练[3]，了解电力生产、运输、电气设备生产和设计等过程。通过企业实践，熟悉各类电气项目工程安装规范、项目设计、开发和生产、运行的过程与规范。同时参与工程项目的实施、产品研发、技术攻关、产品安装等实践，培养运用专业知识解决实际领域工程问题的能力，进而为将来独立从事完整的工程设计打下良好的基础。企业实践的目的是通过学生参与实际工程，培养学生的工程意识和创新意识，使学生潜移默化地养成工程思维习惯[4]。实践是工程的灵魂与根本，也是“卓越计划”工程教育的本质要求，企业实践学习阶段是“卓越工程师教育培养计划”成败的关键阶段，因此怎样实施好这一阶段的实践学习和管理非常重要。

二、“卓越计划”企业实践现状

（一）对企业实践不适应

学生进入企业开始实践后，对新的环境和工作、学习方式表现出诸多的不适应。分析其原因，首先是对学习方式的转变不适，习惯了学校课堂学习，现在一下子进入企业，什么都要靠自己的积极主动性去看、去问、去思考，顶岗定位实际操作，角色的转换十分的不流畅；另外思想上的准备也显得不够充分，这在进入企业之前的动员会上已经给学生做了大量的预防工作，虽然事先已经预料到了，但没预料到其普遍性。其次，由于要顶岗实习，很多学生习惯了学校的懒散生活，要求他们做到普通员工的标准，他们非常的不适应，大部分学生一天工作下来，感觉就支撑不住，随着刚开始几天的新鲜感过去，低落的情绪在实践初期就会蔓延。随着实践进程的深入，大部分同学的情况会有明显的改善，逐渐适应，但仍有少部分同学不适应，甚至个别学生想退出。

（二）思想上好高骛远

学生没有实际接触过企业，对企业缺乏深入的了解和认识，对企业的生产实践认识不足，导致理想和现实之间的偏差被放大。他们总认为自己是大学生、是人才，应该坐到办公室搞设计、搞开发，不应该下车间和工人一起干一些所谓的重复性劳动，认为顶岗实习是没有技术含量的工作，只有设计部、开发部才是他们应该去的地方。理想和现实的偏差使得思想情绪低下，甚至抱怨。殊不知，最基础的一线知识都不熟悉，掌握不牢，设计和开发都是空中楼阁，纵使能设计出东西，其运用到实际中也是要出问题的，这些道理说起来容易，但真正想改变学生的思想观点非常不易。后来，经过学校教师和企业指导教师多次同学生开会沟通，并以实际电气柜设计为例，设计人员设计图纸时应考虑一线车间柜子组装的问题，说明基础实践的必要性，大部分学生通过多次沟通，思想观念明显改变。

（三）实践企业不同，学生攀比思想严重

本专业签订“卓越计划”合作协议的企业有4家，这些企业都是行业内实力比较强企业，其中不乏上市公司，例如河南森源电气有限公司、许继集团等，但这些企业产品不完全一样。例如，这次实习的两家企业河南森源电气集团和河南索凌电气有限公司，河南索凌电气主要从事智能开关柜的成套设备设计安装，森源电气除此之外还有风电、太阳能、有源电力滤波等产品设备。所以，在实践的过程中，实践内容肯定不完全一样，造成在两个企业的不同学生会产生对比，这个对比是全方位的，比如学到的知识、企业管理方式、住宿条件、就餐环境、生活补助等。为此，部分学生还要求调换实习企业，造成非常不好的影响。

（四）实践周期长，工作之余缺乏有趣的其他活动

这次企业实践总计18周，将近一学期，工作、吃住全在企业，时间比较长，受客观条件影响工作之余的其他活动比较少，时间久了，学生难免精神上比较压抑。和企业里面的正式员工相比，学生整天都待在企业里面，包括上班和下班时间。宿舍没有网线，无法及时地了解外界信息，企业的其他文体活动也不像学校那么丰富，导致很多学生比较苦闷，尤其是下班后无事可做，精神压抑。

（五）企业实践和找工作时间冲突的矛盾

大四的上学期正是很多企业到学校进行招聘的时期，络绎不断的招聘会影响着学生的企业实践，毕竟大部分学生还没有签订就业协议，需要外出找工作。不像在学校的学生，参加招聘会的机会比较多，“卓越计划”的学生由于在企业，为了参加招聘会，将不得不多次请假，影响企业的正常生产，招致合作企业的不满。同时，也严重影响了企业实践的效果。这个矛盾如果不解决好，甚至将影响到最后一学期的毕业论文设计工作。

三、企业实践管理机制的探索与实践

（一）要求专业教师全程实习带队

本次所选的两家实践企业一个在外地，一个离市区比较远，现实条件决定学生必须在整个实习期间吃住在企业。安排专业教师全程带队实习，一方面考虑专业教师和学生比较熟悉，便于沟通生活上和心理上的问题。另一方面，由于专业背景，便于对学生实践过程中的现场相关问题给予指导。企业虽然指定了相应的指导教师，但毕竟他们对于学生教育没有学校教师更加了解。专业教师全程带队，可以及时了解学生的生活状态、思想状况，担当学生的生活顾问，及时发现学生的不良情绪进行有效疏导。顶岗实践期间，教师和学生一样上班顶岗，不仅可以增加教师的实践能力，也可以为学生做好榜样。同时，可以更好地协调实践过程中出现的各种难以预料的问题，更好地配合企业教师给予学生专业指导，在实践过程中，学生和教师的工程实践技能都得到了较快的提高。

（二）加强校企双导师指导培训

“卓越计划”的核心是加强工程实践能力和创新能力的培养，在“卓越计划”实施过程中，教师队伍的建设起到了至关重要的作用，具有深厚工程背景的专业教师在这方面有很好的基础，同时他们可以成为学生能力培养和企业技术对接的桥梁，为学生在企业实习提供了必要的基础技术储备，为学生树立实习过程中的信心提供了保障。为了能够进一步促进学生将自己课堂所学到的知识与企业技术需求相结合，将知识转化为生产力，校外指导教师在这个过程中，可以充分发挥其先导作用；通过校外实践之前的校外指导教师岗前培训与相关讲座，拓展包括卓越计划试点班级在内的电气工程及其自动化专业学生的知识视野，避免学生理论与实践脱节的问题；在实践过程中，形成了“卓越计划”校企双导师的培养机制，由校企双导师指导学生进行实践环节的学习；综合实践后期，校企双导师结合企业生产与设计工作，拟定学生毕业设计课题，报实施学院讨论、通过。在卓越计划中采用校企双导师培养模式，可以有效提高“卓越计划”学生对社会的感性认知，拓展自身技术储备与能力的范围，解决了学生理论联系实际能力差的问题，顺应社会对卓越工程师的发展要求；此外，通过该模式的培养也能够使学生正确认识自身在社会中的地位和价值，加强“卓越计划”毕业生在日后工作环境的适应能力。

（三）注重企业轮岗实训

由于企业实践总计18周，时间比较长，为了解决学生在同一实习岗位长时间出现的枯燥情绪，在企业实习前期，与企业沟通协商，确定“卓越计划”学生的轮岗机制，让学生充分参与企业的管理、产品设计、开发、加工生产、质检等一系列生产实践环节，使学生在企业实践环节中得到全方位的认识与锻炼，拓展了学生企业综合实践的范围，明确了电气工程专业每一个实践环节在企业生产实践中的责任与义务。采用企业轮岗实训模式，一方面，使学生受到了全面系统的电气工程师所应具备的基本训练，积累一定的实践经验，使学生具有电气产品相关的生产加工、安装调试、运行维护、技术服务的能力，具有电气相关产品、装置的设计能力，具有参与企业新产品开发的创新能力，具有一定的组织管理协调沟通能力，达到了电气工程师具备的基本素质；另一方面，通过全面系统的综合实践，挖掘学生实践学习的兴趣点，清楚认识自己在企业生产实践环节中所能发挥的作用，对学生毕业后的就业与择业提供了非常有价值的指导意见。

（四）购买商业意外险

学生外出到企业实践，人身安全保障是第一位的。为此，在进企业之前，学校专门为每名同学买了商业意外险，为学生安全增加保障。同时，学校专门召开实习安全动员大会，重点讲解安全注意事项以及在企业实践中的行为规范；并通过案例的学习，让学生充分认识到企业实践环节中存在的安全隐患以及如何有效防范与避免。学生到达企业之后，专门有一周的企业文化学习和安全内容培训时间，尽量做到防患于未然。但是，很多事情还是不可预料的，本次实践期间，就有两个学生出现意外受伤，一个被电钻弄伤，一个从电气柜上摔下受伤，虽然伤情不严重，仅仅是一些皮外伤，但也给我们敲响了警钟，安全问题必须严加注意，商业意外险的保额也需要适当增加。

（五）开辟丰富的文体活动

针对企业实践周期长，工作之余学生文体活动缺失的问题，学校应该采取相应的措施增进学生精神方面需求。受场地的限制，不可能像在学校时，学生每天都可以踢足球、打篮球锻炼身体。为此，我们每周组织一次学生和企业员工的篮球对抗赛，在活动中增进学生和企业员工之间的感情，使学生更好地融入企业这个集体。利用企业的职工之家里面的乒乓球台，条件允许的时候就组织学生去进行乒乓球训练。另外，每周周末组织学生到职工之家进行唱歌活动等，增加学生与企业员工的沟通机会，让学生了解、学习相关的企业文化，融入企业文化氛围，感受企业文化的魅力。总之，利用一切能利用的条件，开展工作之余的文体活动，丰富学生的生活，使他们如同在学校一样，精神不再空虚，更好地进行企业实践。

（六）建立全方位的企业实践考核制度

对于学生企业实践的考核，分3个方面进行，分别为：企业指导教师评分、校内指导教师评分和总体答辩评分，最终成绩按照6：2：2的加权和评定，其中，企业指导教师评分小于70分的，总成绩不及格。企业指导教师分别从：纪律、团队意识、发现问题能力、动手能力、后期培养能力等5个方面进行打分考核。校内指导教师分别从：纪律、沟通能力、实习周记、总结报告等4个方面进行考核。最后的答辩主要考核学生通过企业实践，是否开阔了视野、综合能力是否得到了提高、体会是否深刻等。在此，我们专门制定了学生企业实践量化考核指标，保证考核结果的公平和公正性，同时也促进企业实践质量的提高。

（七）建立健全相应的激励制度

为了加强企业实践学生的管理，扎实提高实习的效果，必须为“卓越计划”的开展提供有力保障，采取相关的激励政策。激励制度的建立分两个方面：一方面是学生，另一方面是教师。学生方面，根据企业实践最终的考核成绩，学校采取相应的奖励措施，一方面是物质方面的，一方面是荣誉方面的，更重要的是，对表现好的学生，学校优先推荐到实习企业工作，免其试用期，今年和这两家企业共签订协议的有6名实习学生。教师方面，为激励青年教师下企业的积极性，更好地开展工作，学校在教学工作量、先进个人评审、职称评审等方面优先考虑。

安卓培训总结篇5

关键词：企业培养；卓越环境人才；培养模式

作者简介：杨百忍（1980-），男，安徽宿州人，盐城工学院环境科学与工程学院，讲师；丁成（1971-），男，江苏盐城人，盐城工学院环境科学与工程学院，教授。（江苏 盐城 224051）

基金项目：本文系盐城工学院校级重点教学研究与改革课题（课题编号：201131）的研究成果。

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）35-0030-02

环境工程人才的企业培养是通过整合国有、私营企业和社会的各种优质资源，开展校企合作，使产学研相结合，从而达到优势互补、互利共赢的目的。培养能够解决工程规划、设计、建设、管理及运营等方面环境问题的本科工程型人才，从而满足中国新能源产业中节能减排、资源循环利用和环境保护事业的发展对高端工程型人才的需要。

一、环境工程人才企业培养的重要性

近年来，随着经济的发展，全球环境问题日益突出，由水、空气、重金属和化学品污染引发的突发环境事故时有发生。一些地区污染排放大大超过环境容量，严重危害人民群众身体健康，严重影响了社会的和谐与稳定。环境工程专业不仅研究水、气、噪声和固废等主要环境污染和公害的防治技术及措施，而且就自然资源的保护和利用、废物资源化技术、区域环境的科学规划及管理等问题进行深入研究，以期获得最优的环境效益、经济效益及社会效益。

目前中国已有多所大学成立了环境工程专业，并在学科建设、教学内容、实践实习及就业出路等方面问题进行了许多有益的探索。如何在新的形式下通过适当的教学改革，时刻把握环境工程学科的发展趋向，培养合乎环保发展需求的高素质专业人才，是我们需要认真思考和探索关注的问题。[1]盐城工学院环境工程专业在理论教学的基础上，深入开展企业培养等实践教学活动，使学生在走向社会后能更加迅速适应工作岗位，为中国的环保事业输送掌握环境工程新理论、新工艺及新设备，能够从事工程设计、施工及运营、环保设备设计与生产、科研教学、检验分析和工程管理等方面工作的高级工程技术人才。

环境工程专业“卓越工程师教育”计划旨在培养环境工程领域创新能力强、适应中国经济社会发展需要的应用型工程技术人才。[2]卓越工程师企业培养计划包括本科一年多在企业学习，其目的是通过学生现场的实践与学习，结合环境工程设计、环境影响评价和运营管理过程中的实际项目，获得环保工程师、环评工程师、运营管理工程师的基本训练，使学生达到专业能力和资格认定要求，培养能够灵活运用本专业的理论知识，具有解决工程实际问题的能力、沟通能力及团队合作能力，具有较强的创新意识的卓越环保工程技术人才。[3]

二、环境工程专业卓越工程师的培养要求

根据应用型工程师培养的国家通用标准，环保工程师、环评工程师、运营管理工程师培养的行业专业标准，结合我校学生培养目标，在企业学习阶段应重点培养以下素质和能力：[2，4]

1.职业素养

具有较好的人文科学素养、较强的社会责任感和良好的工程职业道德。明确工程师的角色和社会责任，树立职业工程师的价值观和发展观，具备良好职业道德，熟悉行业政策法规，了解相关企业文化、核心价值观。

2.工程实践能力

具有从事工程工作所需的相关数学、自然科学知识以及一定的经济管理知识；掌握扎实的环境工程专业基础知识，能够进行环保工程设计，熟悉污染治理设施的施工、运营管理体系，拥有解决工程实际技术问题的能力和掌握相关的操作技能；掌握相关环保法律、法规、规范、标准，能够开展项目环境保护规划与环境影响评价；掌握环境监测技能，能顺利开展环境样品的分析检测；掌握环保设备设计与制造技术，并能从事环保设备营销工作。

3.创新能力

在熟练掌握工程实践能力的基础之上，结合专业前沿理论与技术，具备对现有工程进行改造、优化，选用先进的工艺组合、施工方法、新型设备等解决实际环境问题的能力，能独立进行污染治理方案选用、工程设计，能够解决污染治理工程运营过程的技术问题，具有工程项目的决策能力。具有较好的组织管理能力和应对危机与突发事件的初步能力。

4.沟通能力

具备融入社会和团体的能力，参与生产、项目及管理，有效的沟通与交流能力，团队协作能力及领导能力。具有一定的国际视野和跨文化环境下的交流、竞争与合作的初步能力。

三、环境工程领域卓越工程师计划本科实践教学体系建设

通过四年不间断参与社会和企业的培养环节，使学生从认识社会和企业逐渐达到融入、参与到社会和企业。企业培养阶段时间一共为40周，在企业培养的主要环节包括认识实习、环境保护调研实习、环境工程工艺设计企业（水、气）、环境规划与影响评价企业实训、固体废弃物处理与资源化企业实训、环保设备制造企业实训、污染治理设施运营管理企业实训和毕业设计。[5，6]企业实训开展的方式主要包括：观摩、讲解、现场踏勘、现场授课、工程实例方案设计、计算机辅助绘图、工程实例观摩、现场操作实践、项目或系统开发、运行、管理。企业实训考核的方式主要包括实习报告、调研报告、技术、工艺方案、设计说明书、工艺图纸、规划文本、环境影响报告书、现场操作、技术方案、图纸、技能考核等，毕业设计考核要突出企业导师的作用，分企业指导教师评审（权重30%）、学校指导老师评审（权重30%）、答辩小组评审（40%），答辩小组企业高级工程技术人员比例不能低于40%。学生毕业设计或毕业论文选题来源于企业工程实践，依托于与企业共建的校外人才培养实践基地，指导老师采用双导师制，由校内教师和企业方委派工程师共同担任。

四、“企业培养方案”实施方案

通过在“卓越计划”合作企业（盐城市部级环保产业园、江苏科行环境工程技术有限公司、江苏科易达环保科技有限公司、江苏清大同和环境工程技术有限公司、江苏紫光吉地环境科技股份有限公司、江苏大吉发电有限公司、盐城市城东污水处理厂、盐城环保新技术研究中心、盐城宇新固废有限公司等单位）的实践锻炼，使学生了解与本专业相关的理论与实践知识，掌握废水、废气、废渣处理工程设计、施工及运营、环保设备设计与生产、环境影响评价、环境规划等方面专业技能，形成对专业的感性认识，以提高认识问题、分析问题和解决问题的能力。

1.认识实习

进度安排在第二学期，为期1周，主要实习内容包括实习动员、安全教育、实习单位专家讲座、各处理单元参观、车间见习、总结、考查、座谈。

2.环保调研实习

进度安排在第三学期，为期1周。主要是了解社会及专业发展现状，促进理论联系实际，培养学生实践能力，提高学生综合素质。

3.环境工程工艺设计企业实训（水控、气控）实施方案

进度安排在第六学期和第七学期，为期6周。具体实习教学内容包括：实训动员、安全教育、企业文化学习；污染控制工程理论课程教学；收集处理工艺设计、方案设计、绘图等方面的资料；各项设计准备工作；了解设计步骤、行业规范、设计人员准则、设计原则、设计方法等；工艺的选定及处理方案的确定；根据选定方案对各处理构筑物或设备进行设计计算；论证处理方案的合理性、估算工程投资、运行成本；根据设计好的数据，进行计算机辅助绘图；企业导师考核；实结、座谈。

4.环境规划与环境影响评价企业实训实施方案

进度安排在第六、七学期，为期5周。具体实习教学内容包括：实训动员、安全教育、企业文化学习；环境规划与管理课程部分内容和环境影响评价课程部分内容的理论教学；现场调查；相关企业收集资料、采样、整理数据；规划指导思想、原则、大纲的确立、规划的编制（包括现状、规划近远期目标、规划的实现途径和具体方案）、规划图件制作、规划技术可行性和经济可行性分析、保障措施；环境现状调查与评价、环境影响预测等章节的编写、工程分析章节、污染防治措施分析章节的编写、风险评价、经济损益分析等章节的编写、完成环评所需相关图件的制作；总结、座谈。

5.固体废物处理与资源化企业实训实施方案

项目课程时间安排在第5、7学期进行，为期2周。具体实训教学内容包括：介绍、学习固体废弃物收集、处置流程、主要处置工艺和设备；课程知识的课堂讲解与现场讲解相结合；了解固废收集流程；熟悉固废处理设施的运行；参与企业人员现场安装与设备调试。

6.环保设备制造企业实训实施方案

实训安排在第4学期（2周）和第7学期（3周）进行，共为期5周。以盐城市国级家环保产业园的几个大型环保设备制造企业为主要实训企业。主要实训教学内容包括：环保设备市场需求变化、技术发展现状、市场拓展；设备各部分的组成、结构和功能；设备设计流程；设备制作过程；训练设备制作操作技能；典型设备的设计、安装、调试和维修；计算机辅助设计和仿真技术在系统设计中的应用；典型环保设备自动化控制工程的设计与应用；环保设备营销实训。

7.污染治理设施运营管理企业实训实施方案

岗位实训安排在第7学期进行，为期6周，具体安排如下：江苏科易达环保科技有限公司等具备培训资质的公司为主要培训单位，盐城环保产业园内多家企业、盐城市城东污水处理厂、盐城各化工产业园区和盐城发电有限公司等企业为主要实训地点。

主要实训教学内容分为污废水和废气污染治理设施运营管理两个部分，主要包括：污废水处理与维护管理、物理化学法、生化处理、污泥处理与处置、水处理机械设备、污废水监测及水处理实验、污水处理厂岗位实训；相关政策法规与标准、燃煤及污染物、燃煤工业锅炉概述及工业锅炉烟气脱硫设施的运行维护与管理、除尘器及除尘器岗位实训、脱硫技术及脱硫系统岗位实训。

8.“企业培养方案”毕业设计实施方案

毕业设计总学时为18周，安排在第8学期，毕业设计主要内容包括：调研及资料收集、撰写可行性论证报告；企业设计项目研究、方案设计论证、方案的比较与优化；三废处理工艺设计、设备选型、运行管理；环保设备设计、制作；毕业设计中期检查；撰写、印装设计说明书，图纸绘制；企业设计项目总结、解决企业问题；答辩、资料整理归档。

五、结论

盐城工学院环境工程专业从培养“卓越环保工程师”的角度出发，强化企业实践教学环节，建立新型的实践教学体系和质量保障机制，着力培养学生的工程实践能力和创新能力，充分发挥企业在实践环节训练中的作用，开展校企联合培养、产学研实习基地建设，学生实践内容与方式等系列实践环节的改革，保证环境工程专业的本科毕业生能够达到“卓越人才培养计划”的培养目标。 [7]

参考文献：

[1]张安富，刘兴凤.实施“卓越工程师教育培养计划”的思考[J].高等工程教育研究，2010，（4）：56-59.

[2]林健.校企全程合作培养卓越工程师[J].高等工程教育研究，2012，（3）：7-23.

[3]陈素娟，王小治.环境科学与工程卓越工程师培养探讨[J].中国科教创新导刊，2012，（23）：193-194.

[4]皮科武，万端极，高林霞，等.环境工程专业培养模式与企业需求现状比较分析[J].理工高教研究，2009，28（3）：80-83.

[5]韩照祥.环境工程专业学生实践能力培养方案设计[J].中国电力教育，2008，（2）：13-14.

[6]王新华，李秀芬，王中华，等.浅议环境工程专业学生创新能力的培养[J].大众科技，2011，（5）：153-154.

安卓培训总结篇6

2013年6月，教育部、联合颁布了《教育部、中共中央宣传部关于加强高校新闻传播院系师资队伍建设实施卓越新闻传播人才教育培养计划的意见》(以下筒称《意见》），对实施卓越新闻传播人才教育培养计划进行了规划，提出了总体要求和主要任务，它是各高校新闻院系实施新闻传播人才教育培养计划的指导性文件。自此，部级、省级、校级等3级卓越新闻传播人才教育培养计划陆续展开。由于该计划实施的时间不长，没有先例，如何才能取得实效？这不仅是重大实践问题，也是重要理论问题，需要学界和业界共同去探讨。

一、明确理解“卓越新闻传播人才”的内涵

市场对人才培养具有重要导向性，尤其是世界一体化、经济多元化的当代人才市场。包括新闻传播人才在内的传媒类人才教育当然也不可能不与市场接轨。当下，受传媒人才市场需求的影响，我国高校新闻院系在传媒教育的目标定位和培养类型上，主要体现为三种取向:一是培养传媒研究性人才，以满足传媒学科建设和传媒高等教育发展所需要的研究和教学人才，比如一些办学历史较长的研究性高校;二是培养媒体行业的中坚力量，致力于培养适应传媒行业要求的高素质行业专门人才，比如一些传媒行业特色性高校;三是培养泛媒体行业人才，以满足当前非传媒机构对传媒人才的需求，比如一些新办本科院校。如此看来，如何理解“卓越新闻传播人才”，各高校因自身条件和特色的不同而有所侧重。不过，依据《意见》精神，不论选择上述哪种取向，卓越新闻传播人才都必须满足一个前提，即以马克思新闻观为指导，立场坚定。同时，必须具备4个方面的素质：（1)富有社会责任感；（2)具有敏锐、正确的思辨能力；（3)能从容适应科技的飞跃进步，熟练运用高新传播科技手段从事新闻传播工作；（4)具备专精的新闻传播的专业实务技能及理论素养。

换一个通俗的说法，所谓卓越新闻传播人才必须具备两个特质：“愿做”和“能做”。“愿做”就是指学生要养成高度的社会责任意识、使命感和乐于奉献的精神，对社会充满兴趣，养成高度的传媒自觉;“能做”就是指学生“必须在市场那种挑剔的目光下接受选择，既要有真才实学，又要有使市场‘一见钟情’的才能。”总之，卓越新闻传播人才必须能坚定地坚持马克思新闻观，具备较强的社会责任意识和崇高的职业理想，且学养深厚，具有跨学科、跨媒体的视野，能独立思考，勇于创新，在形成“一专”的同时，还要练就多种能力，成为全媒体技能型、应用型和复合型人才。

二、充分认识实施卓越新闻传播人才教育的必要性

社会转型与变革带来的新的社会现象和社会问题，需要新闻传播恰当地扮演减压阀的角色，主动为减少或化解社会矛盾尽其所能。而且，越是社会转型，社会矛盾就越是集中多发，媒体就越要勇于担当，越要敢于面对社会乱象进行正确的舆论引导。另外，快速发展的数字媒体技术，带来了传播方式和传播手段的不断更新，导致传媒生态发生了巨大变化，媒介融合巳成为当下新闻传播的主流。关于媒介融合，美国密苏里大学布莱恩?布鲁克斯教授早有预测，他说:“关于未来的新闻工作，我们有一种大胆的设想，媒体将大规模合并与联合。记者必须跨平台承担不同媒体交给的工作。98%的工作将和今天要做的极大不同。媒体将穿越不同的形式，打破藩篱，创造出媒体融合的新平台。”而媒介融合的结果，即是催生了传媒市场对两类新型传媒人才的需求:一是能够在多媒体集团中进行整合传播策划的高层次管理人才；二是能够运用多种技术工具的全能型记者、编辑。前者强调新型的媒体管理者必须熟悉新闻、知晓技术、懂得管理、长于策划；后者要求传媒人才必须是“多面手”，就像美国媒介综合集团那样，所融合的媒介都是同处一地的地方媒体，外出采访的记者技能全面，既能为报纸撰写文字稿件、又能为电视拍摄新闻节目、还能为网站策划、写稿。

由此看来，当下的传媒市场所需要的人才不仅要具有强烈的责任意识、高尚的职业道德，而且必须具备深厚的人文素养、宽广的理论视野，以及掌握多种传媒技术的强大动手能力。

目前的现状却正如上海大学吴信训教授所说的那样，无论是传统大众媒介的报纸、广播、电视，还是最新媒介的因特网，一方面面临着“求职者如潮”，一方面又都在惊呼“急需人才”。究其原因，主要就是不少高校新闻院系固守传’统的新闻教育观念，缺乏媒介融合的视野，新闻人才教育未能充分考虑行业标准和市场需求。这也正是教育部、联手部署实施卓越新闻传播人才教育培养计划的动因，其目的就是要不断深化高校新闻传播教育综合改革、提高新闻传播人才培养质量，以满足市场对全媒体技能型、应用型和复合型新闻传播人才的需求。

三、深入反思实施卓越新闻传播人才教育的主要方式

据调查，目前，卓越新闻传播人才教育培养方式主要有3种:实验班、虚拟实验班、常规班。

实验班主要在全校非新闻学专业学生中通过笔试和面试选拔，独立成班，有统一建制。这种形式容易管理，好落实课程教学改革方案，但需相关条件支撑，特别是需要学校大力支持。比如南昌大学实行跨学科选拔、精英式培养，其实验班学制4年(2+2，即前两学年在非新闻系学习，后两学年在新闻系学习）。长沙理工大学实验班，通过与美国中田纳西州立大学合作，采用“3十1十1”的培养模式，即国内读3年，美国实习1年。山东青年政治学院实验班主要采取目标驱动、项目引领、团队合作等培养策略和因材施教、分类指导、合作培养等方法。

虚拟实验班，顾名思义，是不具独立建制的班级。一些暂时不具备开设实验班条件的学校常倾向于在同一届的新闻学专业中挑选部分基础较好的、或者有某方面特长的同学，组成虚拟实验班，即形式上的实验班。平时由原班级管理，按原班级形式上课，只有在“开小灶”的时候（比如举办特色讲座、开展主题实践活动、实施项目化训练，组织新闻沙龙等等)才临时组成班级开展活动。这种形式，除举行特色活动之外，不好统一管理，难以进行系统的课程教学改革，在一定程度上影响教学效果。

常规班是指高校新闻院系面向新人学的新闻学专业自然班学生实施卓越新闻传播人才教育。这种培养方式，不存在选拔，能照顾到所有学生，体现出一定的教育公平，而且便于管理，在培养模式、培养方案、课程模块、实践教学等改革与创新上也比较容易整体推进。但这种全员式的培养，人多面广，一些特色活动，特别是一些实践创新活动难以组织实施，势必会影响计划实施的效果。而那些基本功扎实，有一定兴趣和专长的同学却很难有机会得到“特殊照顾”，容易挫伤他们的学习积极性，这有违“卓越计划”的精神。

这3种方式各有优劣势，相比之下,实验班是其中相对容易操作，也是最有效的一种方式，应该加以推广。.当然，高校新闻院系由于多种原因存在不少差异，各自有自己的优势与特色，究竟采用哪种方式，应因校制宜，不可一刀切。

四、积极探索实施卓越新闻传播人才教育的重要路径

毋庸讳言，卓越新闻传播人才教育培养是一项系统工程，涉及新闻教育观念的转变、培养模式的变革、课程体系的优化、实践教学的创新、师资队伍的建设等诸多方面。

(一)认识新闻传播新常态，转变新闻教育观念

如今的信息爆炸时代，互联网传播使得纷繁的信息扰乱了我们获取系统化知识的视线，传播变成了简单的信息堆积，而非系统的知识阐释，以致我们缺乏认识世界和反思自身的知识体系。因此，我们需要带着反思和批判的态度去审视新闻教育，思考如何摆脱信息堆积，克服现象性描述，将信息变成知识。显然，首当其冲的就是要进行新闻教育观念的反思，因为，观念是行动的先导。要充分认识到新形势下新闻传播的新常态对新闻教育提出的新要求。就时下的媒体生态看，新闻院系必须在马克思新闻观的指导下，实现以下几个转向：由简单的信息堆积转向系统的知识阐释；由以学科为中心，重学术转向以学生为中心，重实用；由车间式产品生产培养方式转向市场化产品需求培养方式；由关注单一媒介转向注重媒介融合；由单一型人才（采编）培养转向复合型人才（一专多能)培养?，由专注本土化转向本土化与国际化并重。

(二)探索校媒合作，创新人才培养模式

《意见》强调要积极探索高校与宣传部门、新闻单位联合培养新闻传播人才的新模式。校媒合作是教育主管部门根据现实人才的需要和我国新闻传播教育的现状提出的指导性意见，学界和业界要通力合作，深人探讨，创新人才培养模式。

具体来说，就是高校新闻院系应与所在地城市的新闻单位(报社、电台、电视台、网站等)合作互动，共同探讨人才培养模式改革，共同修订人才培养方案，共同建构合理的课程体系，共同创新实践教学。在双方的合作互动中，新闻单位与新闻院系均成为新闻传播人才培养的主体，实现校媒合作常态化、校媒交流经常化。校媒共建，打造强大的新闻传播人才培育场，尤其是要借助媒体的平台，强化实践教学，提高学生的实战能力。通过合作，我们不仅要夯实学生的新闻基础理论知识，培育学生多学科的知识结构，扩大学生宽广的专业视野，而且要把学生打造成能适应市场，能应对媒介融合的“一专多能”的新型跨媒体应用型人才，从而很好地服务时代，服务社会。

(三）深化课程改革，优化课程体系

美国密苏里新闻学院高级社会科学研究中心主任孙志刚教授就我国当下的新闻教育提出了几条中肯的建议：一是进一步加强新闻专业课程，以使新闻教育更加专业化;二是进一步加强新闻核心价值观的教育;三是全方位引人新媒体的理念和实践；四是拥抱、鼓励和提供跨学科的课程m。孙志刚教授的4条建议中，有2条强调了课程建设，可见，新时期的新闻教育要提高教育质量，必须重视课程建设，优化课程体系。高校新闻院系在与媒体联手修订人才培养方案时，应结合人才培养模式改革和新闻学专业综合改革，构建更加科学合理的课程体系。媒介融合的市场促使高校新闻院系必须重视通识选修课，夯实大类平台课，整合专业理论课，强化基础和专业实验(实训）课。这里特别强调要将那些附属于专业理论课中的实验(实训）课剥离出来，形成独立的实验（实训）课程，并以此为基础，构建从易到难，逐步提升的实践教学课程体系。

(四）创新实践教学，强化动手能力

创新实践教学主要体现为建构实验（实训）课程体系及相应的考核体系。可以尝试把传统的隶属于专业理论课中的实验(实训)剥离出来，将其与其他零散的训练进行整合，分类形成独立完整的实验(实训）课程，构建由基础性实验(实训)课程、专业性实验(实训)课程和综合性实验(实训)课程构成的进阶式的四年不断线的实践课程体系，规范课程名称，明确课程内容。

基础性实验(实训）课程是指传媒类各专业学习与发展所必须掌握的最基本的技能性训练课程，比如非线性编辑相关软件(图像处理软件、视频编辑软件、简易动画软件等)的操作与应用，摄影(摄像)人门等。专业性实验(实训)课程是指与新闻学专业密切相关的，旨在提髙专业技能的实践性课程。它是在基础性训练的基础上开设的与专业理论课程相匹配的实验(实训)课程，比如《新闻采访实验(实训）》《新闻编辑实验(实训）》《新闻摄影实验(实训）》《新闻摄像实验(实训）》等。综合性实验(实训)必须在学生掌握一定的基础性技能和专业性技能之后才能进行。这种综合性实验(实训)不宜设计固定的课程名称，一般应因时、因地、因事以“专题性训练”“项目性训练”等形式进行。

实验(实训)课程考核必须坚持能力本位，应该围绕基本能力、专业能力和综合能力，采用多元化考核方法，构建一整套科学有效的课程考核体系，拟定合理实用、操作性强的课程考核指标，确保课程考核的客观性、公正性和实效性。

(五）改变教师结构，加强师资队伍建设

眼下，高校专业教师结构的分裂是个普遍现象，严重制约了教育质量的提高，新闻学专业也不例外。受高校教育教学评价的影响，高校新闻院系的教师结构分裂，师资结构性矛盾明显:一是专业教师为追求高学历、高学位、高职称而潜心理论研究，而忽视行业实践。不少讲授新闻业务的教师，整天封闭在象牙塔里，可能根本就没做过新闻工作。他们所传授的知识和外面的行业实际严重脱节。二是有思想、懂技术、实战经验丰富的资深媒体人士，不愿到新闻院系任教，或者即使去了，也很郁闷，因为他们的学术研究相对薄弱，很难过职称这一关。正因为如此，《意见》才特别强调“实施高校与新闻单位从业人员互聘‘，，逐步推动新闻教学与新闻实践的结合。”现在的关键是要将“”落到实处，取得实效。另外，除“”之外，“请进来，送出去”应该成为高校新闻院系和媒体单位人才交流的常态。这些办法是解决目前高校新闻院系师资力量结构性矛盾，加强技能型教师力量的有效办法。

国家新时期的人才教育培养战略已经确定，政府卓越人才教育培养的号角已经吹响，行业卓越人才教育培养序幕已经拉开。在此背景下，卓越新闻传播人才教育培养的序曲也巳奏响，现在摆在我们面前的任务是要积极思考和探索该如何推进，如何取得实效。和其他专业卓越人才教育一样，卓越新闻传播人才教育培养是新形势下新闻教育的新课题，没有先例，没有可资借鉴的现成模式，学界和业界要携手奋进，积极思考，不断实践，在实践中总结，在总结中改进，努力探索出适应媒介融合时代所需要的卓越新闻传播人才教育的理想方式和科学方法。

安卓培训总结篇7

一、引言

卓越工程师教育培养计划（简称“卓越计划”）是目前我国工程教育改革的着力点，对提高人才培养质量具有十分重要的作用。校企合作人才培养机制是在实施“卓越计划”的背景下，本着“资源共享，互惠互利，优势互补，共同发展” 的原则，以校企双赢为切入点构建的新型人才培养机制[1]。会计学专业虽然目前未被纳入到“卓越计划”项目中，但作为实践性强、社会需求大的专业，要求培养出的人才能够遵守会计行业标准，动手能力强、综合素质高、适应各类企事业单位会计工作的需要，这与“卓越计划”的人才培养思想是一致的。 因此为了促进应用型高校会计专业的人才培养，有必要参照“卓越计划”的指导思想，建立多元化的校企联合培养人才新模式。本文从会计专业课程教学体系设置、实训基地共建、“双师型”师资队伍建设三方面，对会计学专业校企合作方式进行了探讨。

二、面向卓越计划的会计学专业校企合作方式构建思路

（一）企业参与会计学专业课程体系的设置

课程体系的设置是保障会计学专业人才培养质量的关键环节。传统的会计学专业课程设置无论是理论教学还是实践教学基本上都是由学校制定，企业参与程度很低，导致企业财务专业人士的实践经验无法渗透到课程建设中去。另一方面由于任课教师与企业的接触较少，对用人单位的需求情况缺乏了解，在相对封闭的环境下独自构建课程体系，导致会计学专业课程设置与企业需求脱节。面向卓越计划的会计学专业校企合作设置课程体系，就是在会计专业课程设置过程中，充分利用企业资源，校企联合制定人才培养方案，从而实现学科与产业对接、专业与职业对接[2]。

在具体的实施过程中，可以考虑进行以下操作：首先可以邀请企业财务资深人士进入课程指导委员会，从企业需求角度，对会计专业人才培养目标、培养方案和具体课程所需课时提出针对性意见，以求使课程设置、技能培养能更切合企业需求和岗位要求。其次部分专业课可以实施“1+1”教学模式。比如基础会计课程，一般是在会计专业学生刚入校的时候开设的，此时学生头脑中对于会计知识无论是理论还是实践的认识基本上是空白的，但此课程是学生学习会计的入门课，非常重要。为了提升学生对于会计的兴趣，对于基础会计课程可以做以下安排：校内教师讲授复式记账、凭证、账簿等理论部分，然后增加一周左右的课内设计环节，聘请企业有经验的会计人员编写课内设计指导书并亲自进行指导，这样学生对会计工作可以有直观的认识，真正实现理论与实践的结合，以后走上工作岗位，对会计的基础工作也可以熟练上手。再比如毕业设计环节，可以适当控制毕业设计选题，由企业提供实际待解决的课题，学生和校内教师一起面向企业开展应用课题研究。

（二）在政府支持下建立紧密型的校企合作实训基地

实训基地对于培养会计专业学生的实践技能有着非常重要的作用。建立校外实习基地，既可以为会计专业学生提供理论联系实践的机会，也可以为学生就业提供方便。校企合作中重要的环节就是企业为学校提供校外实训基地。目前会计专业大多还是靠教师的人脉关系出去找合作企业，企业往往碍于情面会跟高校签订校外实习基地协议，这种合作带有不确定因素，校企合作深度难以保证，导致多数院校的会计校外实训基地还流于形式。针对这种情况，笔者提出政府、高校、企业三方共建实训基地的思路。

现在的企业大多是自主经营自负盈亏的民营企业，企业接收高校学生实习在某些情况下几乎没有任何收益，而且还需要付出一定的成本，承担安全等责任，企业的付出和回报不相匹配，而且会计工作还具有保密性等特点，因此企业一般不愿意接纳会计专业学生实习。如何激发企业为高校提供长久持续的实训基地，归根结底还是要给与企业一定的有形或无形的利益。但目前普通的高校一般都面临资金不太充足的情形，对接受学生实训的企业进行相应的经济补偿显然不太现实。为了解决以上的困境，就需要寻求政府的支持。我国作为一个重视教育的大国，国家可以在政策方面出台具体措施，鼓励企业积极为学生提供实践岗位，比如国家可以给予接纳学生实习实践的企业适当的财政补贴，在舆论宣传方面上也要强调企业给高校提供实践的便利是企业应尽的社会责任之一并进行正面的报导，借以提升企业的社会声誉。另外学校也要加强对实习学生专业素养的培养，提高学生对校外实践的重视程度。这样，在政府、企业、高校三方面的共同努力下，建立起稳定紧密合作型的校企合作实训基地。

（三）构建“双师型” 教学团队

“双师型”师资队伍是指在校企合作模式下，运用学校和企业各自的优势资源，共同建设的一支教师队伍。目前高校的会计专业建立“双师型”师资队伍可以考虑以下两种方式：

一是从企业聘请兼职教师。由学校从企业聘任有实战经验的财务专家承担会计专业课或者实践课的教学。企业的财务负责人通常是精通财务理论和实践的专家，高校可以通过开展“财务总监进校园”活动，开辟学生的第二课堂，财务总监们可以通过做专题报告的形式，向学生传授他们工作中积累的实战经验，这样可以开阔学生的视野，提高他们分析问题与解决问题的能力。同时，财务总监们在会计专业人才培养、学生就业、教师科研等诸多方面也可以提供很好的经验。另一方面，企业的会计专家们在实践方面有充足的经验，但对于理论学习往往不够重视。利用校企合作的机会，企业可以加强员工的理论学习，为企业节省人力资源成本，这样可以实现高校和企业的共赢。

二是鼓励教师到企业挂职锻炼。会计专业的专职教师尤其是年轻教师，一般是从高校毕业后直接加入教师队伍，缺少实战经验。安排专业青年教师去企业进行相应的会计岗位实践，一方面可以使教师掌握实际中会计的具体操作流程，把书本知识用活，为教学积累案例，让授课内容更生动和增强吸引力，进而提高教学水平。另一方面也可以通过和企业的接触，了解企业的需求，寻找一些横向科研课题，可谓是一举多得。要想达到以上的目的，挂职锻炼切忌流于形式，这需要两方面的配合。一是企业要提供合适的工作岗位，让挂职教师真正担任某方面的会计岗位，切实融于到企业的财务工作中去，成为企业会计工作中必不可少的组成部分，另一方面高校也要建立有效的监督和激励机制，引导教师认真对待挂职锻炼[3]。

三、结束语

安卓培训总结篇8

摘要：文章简单阐述卓越绩效模式的核心价值观和框架，通过实践，总结出我国实施卓越绩效模式普遍存在问题，并提出如何成功导入和实施卓越绩效模式的方法与步骤，为将要实施和已实施的企业以及政府相关职能部门提供借鉴。

1卓越绩效模式简介

卓越绩效模式是一种综合的组织绩效管理模式，旨在帮助组织取得长期稳定绩效，同时也为顾客和其他相关方创造价值。这种模式创立于1987年的美国，并作为美国波多里奇国家质量奖评奖标准，被公认为世界最好的管理方法与诊断工具之一。我国的卓越绩效模式——卓越绩效评价准则主要是依据美国的波多里奇国家质量奖标准并结合中国国情而制定出具有中国特色的管理模式，总体结构和内容与美国波多里奇国家质量奖基本上一致。其主要内容由十一个核心价值观、六个过程和一个经营结果构成。

2卓越绩效模式应用目的和现状

我国制定卓越绩效模式即《卓越绩效评价准则》标准主要有三个目的：一是为企业追求卓越提供一个经营模式的总体框架；二是为企业诊断当前管理水平提供一个系统的检查表；三是为国家质量奖和各级质量奖的评审提供是否达到卓越的评价依据。[1]2005年1月1日，我国正式开始实施《卓越绩效评价准则》国家标准，标志着我国在质量管理领域又一次新的腾飞，真正实现组织长期经营绩效与社会和谐发展相统一，这是值得大力推广的一种经营管理模式。

目前，全世界已有80多个国家正式采用卓越绩效模式。全国有10多个省市（如重庆市、福建省等）和一些计划单列市、地级市、县级市等都开展质量奖的评奖活动，旨在进一步提升我国企业的经营管理水平和核心竞争能力。

3卓越绩效模式应用中存在的问题

从实践上看，大部份组织高层领导者具有很强的市场实践经验能力，过于重视短期的经营结果，缺乏先进的、科学的管理工具和方法去引导组织持续成功。为了提升中国企业的核心竞争力和打造“百年老店”，最近几年，各级政府通过设立质量奖来引导各地一些优秀组织导入卓越绩效模式，但在实施卓越绩效模式过程中，普遍存在下列问题：

3.1 高层领导不够重视导入，注重获奖卓越绩效模式与符合性要求的ISO9000质量管理体系不一样，是追求有效的卓越管理，是典型的领导“一把手”工程，没有高层领导的高度重视与参与，这个模式应用很难成功。有些组织仅靠品管部去推动，显然事与愿违，无法深入有效地开展卓越绩效模式。

3.2 组织对卓越绩效模式缺乏系统和深入的理解企业对卓越绩效模式的了解主要是通过政府、质量协会或咨询机构举办的3-5天标准讲座，而且，企业高层领导真正全程参与培训的极少，一般仅有一天，有的只有半天。要在短时间内对一个如此庞大的企业经营管理体系有一个深入的理解几乎不可能，导致实施过程执行力不强。

3.3 咨询师队伍整体水平低一般参加质量奖的组织都会聘请咨询团队。目前，我国能真正理解和应用卓越绩效模式咨询师很少，这主要是该模式对咨询师有很高的要求，不仅要有丰富的实践经验和许多前沿、系统的管理理论工具和方法，而且应具备能够根据不同企业发展的成熟度有效地把管理理论、方法和工具应用于企业经营活动的能力，而不是简单的卓越绩效模式标准培训和编写自评报告。

3.4 虽然重视组织文化建设，但是未形成真正的组织价值观大多数组织高管认为企业使命、愿景、价值观等企业文化是引领企业走向持续成功的关键，在形式上也进行企业经营理念和价值理念的广泛宣传，仅仅停留在表面的宣传上，不能从管理制度、激励政策、率先垂范等管理和实践细节上予以深化，不能形成企业广大员工上下同欲，持续改进的企业文化氛围。

3.5 普遍存在战略缺失或执行力不到位的现象相当一部分参与质量奖的组织没有真正可执行的战略文本。造成这种困惑的主要原因有二个方面：一是缺乏战略管理人才，大多数组织没有单独设立战略管理部门，没有人去落实战略的制定与实施；二是战略规划执行力差，相当一部分组织在参加质量奖评审前都没有一套完整的可执行的战略规划文本，在咨询团队诊断后都会根据评价准则的要求去制定，由于组织缺乏相应的战略管理人才，在战略执行过程中大打折扣。

3.6 缺乏对市场环境和竞争对手的科学分析方法虽然大多数企业关注企业内部管理、技术创新和市场管理，但是对市场环境和竞争对手分析比较弱，没有建立一套行之有效的市场环境、行业环境、竞争对手的信息收集和科学分析方法，企业仅仅凭着几个市场负责人的市场感觉做出判断，缺乏具体的数据分析，往往出现市场定位不准确，对竞争对手的策略和优势不清楚，难以清楚地认识到自己与竞争对手的差距和改进的重点和方向。

3.7 顾客满意度的评价不科学参加质量奖的企业都有ISO9000等三体系认证，都有顾客满意度调查，但多数企业满意度调查指标设计不合理，大多数仅有一级指标，如：质量、价格、交货期等，统计分析针对性不强，对组织的实际指导工作意义不大，应该增加二、三级指标和竞争对手的有关内容，通过数理统计分析，可以获得竞争对手与本组织在质量等对比数据，便于组织开展针对性的改进活动。

3.8 人力资源管理系统有待于完善质量奖强调人力资源管理系统的建设，从招聘、培训、用人、考核等形成一套完善的人力资源管理系统。从实践中看，大多数企业没有建立切实可行的员工发展通道和职业生涯规划，员工对自己在企业的未来发展方向感到迷茫或者无法定位；在绩效考核方面缺乏科学考核与评价方法，定性指标多，定量指标少，考核结果让员工感到不满意；有的企业没有对员工进行满意度调查和分析，不能全面了解员工的诉求。

3.9 信息收集、分析、利用不充分目前，大多数企业对信息管理缺乏系统性。没有明确规定信息管理部门和各部门在信息管理方面上的职责，不清楚信息收集要分层次、分时间、分部门等要求，没有清晰明确企业各部门对收集信息内容的要求、分析和传递，造成企业信息收集残缺不全，尤其缺少对竞争对手和标杆企业的数据收集与分析，不利于企业横向比较和找出差距。

3.10 重生产经营指标监控，轻其他支持性指标监控组织高度重视日常生产经营指标如：产品的生产量、销售量、合格率、利润率等短期财务指标的监控，但对非财务性指标如：顾客满意度、员工满意度、设备利用率等支持性指标基本上没有纳入合理的监控范畴，不能均衡地考虑组织的长短期指标，这将影响组织战略目标的实现。

3.11 组织绩效考核指标缺乏动态管理部分企业对组织绩效指标没有按规定的月、季、半年等进行有效的监控，大部份指标仅仅是年终时予以确认，由于市场复杂多变，往往造成年初所制定的年度考核目标与实际完成的情况有较大的偏差，年终考核很难按原先指标进行考核。因此，企业可以根据行业发展和市场变化的状况，半年或每季度对年度考核指标进行适当调整，确保年度考核有真实可靠的数据。

4卓越绩效模式应用探究

导入卓越绩效模式的途径很多，组织依据各自不同的需要可以设定不同的路径。根据本人的多年的实践经验，导入卓越绩效模式正常步骤应从以下几个方面入手：

4.1 高层领导高度重视，深入理解卓越绩效评价准则高层领导应深入学习《卓越绩效评价准则》，准确理解其内涵和导入的要求，并以身作则亲自参与和推动，形成一个良好的卓越绩效模式导入氛围，通过系统地开展宣传与贯彻活动，让人人了解和知道卓越绩效模式的主要内容和内涵。

4.2 选择有经验和负责任的咨询机构由于卓越绩效模式是一个综合绩效管理的有效方法和工具，能为组织提供一种有效诊断的与评价方法，这需要比较专业的咨询机构来协助组织进行科学诊断，找出组织的优势与劣势，确定组织的改进优先顺序。否则，仅仅依靠组织的自身力量去实施会事半功倍、困难重重。

4.3 成立卓越绩效领导小组和推进小组建立卓越绩效领导小组和推进小组。领导小组由组织高管和主要部门负责人构成。推进小组应有一位高管负责，由质量部门、企业管理部门、人力资源部门等主要管理人员组成，是一个跨部门的组织机构，并拥有足够的监督和管理权利，负责对卓越绩效模式的推广、实施、监督和评价等日常工作的管理。

4.4 深化卓越绩效评价准则培训和组建自评师队伍在做出卓越绩效模式导入后，应当为高、中层领导和推行小组（含自评师队伍）安排《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》的导入培训，一般安排4－6天，同时，对培训必须进行严格考核，强化学习的效果。推行小组和自评师队伍除参加正常培训外，还应积极参加卓越绩效模式的全部诊断过程，学会如何将卓越绩效模式应用于自身的组织。

4.5 依据评价准则对组织进行全面的内、外部的管理诊断，明确多层次改进方向依据卓越绩效评价准则标准对组织进行全面的诊断，涉及领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进和经营结果七个领域的22个评分项，并进行综合评价与打分，给出组织的“亮点”（优势）与“改进”（劣势）项，明确组织的核心竞争力，有步骤地对改进项进行改进与评价，形成“PDCA”持续改进。

4.6 制定和实施自我评价计划制定和实施自我评价计划，自评师依据卓越绩效评价准则的要求和评分指南办法，对准则22个评分项逐项进行定性加定量的评价，确定优势、改进机会和评出分数，并提出综合性自评报告和分项报告，列出最重要的优势、最需要改进的机会，附上详细的分项评分表。

4.7 总结经验，制定改进计划在完成自我评价报告后，召开卓越绩效自我评价汇报会，向高层领导和中层管理者报告自我评价过程和结果，共同分享组织的成功经验。同时，针对改进项，制定改进计划。通过定期开展自我评价，循环往复（评价、改进和创新、分享成功经验），不断提高企业管理的成熟度。

4.8 积极申报省、市、国家质量奖根据组织发展的成熟度和需求，积极申报省、市、国家质量奖。质量奖申报过程中，第一阶段是文审关，即组织自评报告的评审。组织要成立自评报告编写小组，编写自评报告要对照标准条款逐条描述，报告用事实、数据、图表说明。当通过评审关后，第二个阶段是现场评审关。首先，组织要做好与现场评审组的沟通交流，确定现场评审日程安排；其次，做好接待与宣传工作；最后，组织做好现场评审材料准备工作，主要有组织概况录像片、总经理汇报稿PPT、企业业务流程介绍PPT、小组汇报PPT和支撑性材料的清单以及部分关键支撑性材料。

5结束语

21世纪是质量的世纪，是一个从追求数量转向追求经营质量的世纪。卓越绩效模式为组织提供一个最有效的管理工具，应用一切有益的、适用的管理方法和管理技术，将这些方法、技术整合成一个有机的整体，通过不断地自我评价提升自我。同时，把目前的绩效同自己的过去比较、同竞争对手比较、同标杆企业比较，不断地寻找组织的优势和改进空间，从而使组织不断地进步和追求卓越。

参考文献：