品质培训总结范文

品质培训总结篇1

 我镇根据国务院、省、市各级政府关于食品安全监管及四川省农业厅《关于对全省农产品的生产经营人员开展集中教育培训的通知》（川农业函[20xx]406号）文件等精神，镇领导高度重视，认真组织开展了食品安全相关人员的培训工作，以确保农产品安全工作顺利推进、取得实效。现将我镇20xx年农产品安全培训工作总结如下。

    一、提高认识，加强领导

    接到上级文件后，镇党委、政府及各成员单位高度重视，始终把培训工作作为提高镇农产品安全相关人员综合素质、促进食品安全工作取得实际成效的基础性工作，持之以恒，扎实抓好。把培训摆在重要的议事日程，专题研究和安排部署学习计划，明确学习重点和内容，动员所有人员提高认识，努力提高农产品安全工作综合素质。主要领导作为第一责任人，能够坚持做到以身作则、率先垂范，无论工作事务多么繁忙，总是带头学习、带头发言、带头辅导，充分发挥带动和引导作用，并经常同班子成员一道研究课题、理顺工作思路、探寻学习方法，联系工作实际及时调整充实学习内容，妥善处理好工学矛盾。尤其是农产品安全监管员、农业生产资料供应单位、农产品生产、营销人员等农产品生产流通环节的相关从业人员的培训工作作为重点。

    二、组织严密，计划科学   

    为使今年培训工作做好、做细、做严、做出成绩，进一步加强高坪镇农产品安全工作监管力度，加大农产品安全工作宣传、普及农产品安全知识，营造公众关心、支持参与农产品安全的良好社会氛围，适应广汉市农产品安全工作的需要，提高镇、村两级干部及相关人员对农产品安全工作重要性的意识、提高农产品安全生产经营管理工作能力，达到预期的目的，对农产品安全宣传、培训计划，培训目的、要求及实施方案做了周密的部署安排。并按照“严密组织、加强领导，大力宣传、提高认识，仔细分工、充分准备，结合实际、讲究实效”的工作思路，培训手段以集中授课与观看专题片相结合等，保证了农产品安全培训工作有计划、有步骤有条不紊地开展。

    三、动员充分，授课仔细

    为了提高农产品安全培训重要性的认识，我镇召开了全员农产品安全培训动员大会，强调培训工作的重要性和必要性，要求所有人员高度重视培训工作，安排好具体培训时间和人员。并将农产品安全监管人员培训成绩列入年度对工作人员的考核内容，使大家能经常想到。为了确保培训效果，在组织参训人员学习相关文件制度的同时，镇领导着眼于实际，邀请卫生、工商、畜牧农业等相关部门经验丰富，业务能力过硬的骨干人员，组成业务精干的授课队伍为参训人员进行农产品安全知识培训。在培训前各授课人员都进行了认真的备课，做到了给别人讲的自己得先懂、先会、先精，确保了年度培训的效果。通过培训，参训人员的农产品安全知识得到了切实提高，为我镇开展好农产品生产安全和食品安全工作奠定了扎实的理论基础。

    四、方式多样，注重实效

    各单位在农产品安全培训注重抓好“三个结合”：一是抓好培训工作与农产品安全宣传工作相结合，在培训时开展宣传，在宣传中精选培训要点；二是抓好业务知识学习与农产品安全知识学习相结合；三是农产品安全生产与食品安全工作相结合，规范农产品生产、经营和农业生产资料供应工作。

    20xx年8月11日，召集了辖区内农产品生产经营人员及信息员、监管员共42人进行培训，市卫生执法监督所曾所长就餐饮服务业食品安全及食品添加剂使用环节进行重点讲解，畜牧站王站长就畜禽类食品安全进行讲解。农业局曾局长就农产品生产、流通环节的病虫害防治，农产品加工等安全生产进行了讲解，并与“三品一标”生产经营单位签订了《农产品质量安全承诺书》。通过培训，农产品经营者增强了法律意识和风险意识，提高了经营户规避经营风险的能力，有力地推动了农产品安全工作的落实。为认真履行农产品安全监督职责，提高农产品安全管理水平和全民农产品安全意识和法律意识，增强了农产品安全责任意识和人民群众农产品消费信心和鉴别能力，营造人人关心、重视农产品安全的良好氛围。

品质培训总结篇2

镇领导高度重视，镇根据国务院、省、市各级政府关于食品安全监管及四川省农业厅《关于对全省农产品的生产经营人员开展集中教育培训的通知》川农业函[]406号）文件等精神。认真组织开展了食品安全相关人员的培训工作，以确保农产品安全工作顺利推进、取得实效。现将我镇年农产品安全培训工作总结如下。

加强领导

一、提高认识。

镇党委、政府及各成员单位高度重视，接到上级文件后。始终把培训工作作为提高镇农产品安全相关人员综合素质、促进食品安全工作取得实际成效的基础性工作，持之以恒，扎实抓好。把培训摆在重要的议事日程，专题研究和安排部署学习计划，明确学习重点和内容，动员所有人员提高认识，努力提高农产品安全工作综合素质。主要领导作为第一责任人，能够坚持做到以身作则、率先垂范，无论工作事务多么繁忙，总是带头学习、带头发言、带头辅导，充分发挥带动和引导作用，并经常同班子成员一道研究课题、理顺工作思路、探寻学习方法，联系工作实际及时调整充实学习内容，妥善处理好工学矛盾。尤其是农产品安全监管员、农业生产资料供应单位、农产品生产、营销人员等农产品生产流通环节的相关从业人员的培训工作作为重点。

计划科学

二、组织严密。

进一步加强高坪镇农产品安全工作监管力度，为使今年培训工作做好、做细、做严、做出成绩。加大农产品安全工作宣传、普及农产品安全知识，营造公众关心、支持参与农产品安全的良好社会氛围，适应广汉市农产品安全工作的需要，提高镇、村两级干部及相关人员对农产品安全工作重要性的意识、提高农产品安全生产经营管理工作能力，达到预期的目的对农产品安全宣传、培训计划，培训目的要求及实施方案做了周密的部署安排。并按照“严密组织、加强领导，大力宣传、提高认识，仔细分工、充分准备，结合实际、讲究实效”工作思路，培训手段以集中授课与观看专题片相结合等，保证了农产品安全培训工作有计划、有步骤有条不紊地开展。

授课仔细

三、动员充分。

镇召开了全员农产品安全培训动员大会，为了提高农产品安全培训重要性的认识。强调培训工作的重要性和必要性，要求所有人员高度重视培训工作，安排好具体培训时间和人员。并将农产品安全监管人员培训成绩列入年度对工作人员的考核内容，使大家能经常想到为了确保培训效果，组织参训人员学习相关文件制度的同时，镇领导着眼于实际，邀请卫生、工商、畜牧农业等相关部门经验丰富，业务能力过硬的骨干人员，组成业务精干的授课队伍为参训人员进行农产品安全知识培训。培训前各授课人员都进行了认真的备课，做到给别人讲的自己得先懂、先会、先精，确保了年度培训的效果。通过培训，参训人员的农产品安全知识得到切实提高，为我镇开展好农产品生产安全和食品安全工作奠定了扎实的理论基础。

注重实效

四、方式多样。

培训时开展宣传，各单位在农产品安全培训注重抓好“三个结合”一是抓好培训工作与农产品安全宣传工作相结合。宣传中精选培训要点；二是抓好业务知识学习与农产品安全知识学习相结合；三是农产品安全生产与食品安全工作相结合，规范农产品生产、经营和农业生产资料供应工作。

品质培训总结篇3

【关键词】苏州市吴中保健药业公司 员工培训 培训问题 员工培训机制

1.引言

现代经济社会是在比较高的生产力发展水平、较完善的市场化机制、达到一定程度的民主化、法制化和先进的文化环境中运行的,它与教育、科学、知识的联系十分紧密,因此,人的因素对经济社会的影响越来越突出,人力资本已成为现代经济社会全面发展的动力和决定因素。培训无疑是进行人力资本投资的重要形式,是开发现有人力资源和提高人员素质的基本途径,对增强企业核心竞争力,提高组织绩效有重要作用。因此,本文将通过对苏州市吴中保健药业有限公司如何建立合理的培训机制进行个案分析研究,旨在为我国中小民营企业如何有效的进行员工培训带来一定的启发。

2.苏州市吴中保健药业有限公司员工培训现状分析

2.1苏州市吴中保健药业有限公司背景介绍

2.1.1公司简介

苏州市吴中保健药业有限公司(下文简称吴中药业公司)始建于1985年,公司占地7300平方米,现有员工二十五人,固定资产420万元,年销售收入200万元,是一家生产及销售药品软膏剂、蚊蝇灵、化妆品(护肤类、发用类、香水类)和桶装饮用纯净水的小型民营企业,吴中药业公司拥有“康福”、“吴中”、“春申”三个品牌的产品,具有较强的科技开发能力和先进的质量检测手段,已于2003年6月获得江苏省药品监督管理局颁发的《药品生产质量管理规范》(简称GMP)认证证书。该公司的产品几乎全是以中草药为主要原料生产的,研制推出的减肥瘦身产品在其目标市场上享有良好的声誉,其中康福牌天然苗条霜、康福牌纤体瘦身膏已在全国各类美容院、瘦身中心、减肥门诊普遍使用,占有了较高市场份额。

吴中药业公司的高层管理部门中,家族成员及带有亲属关系的人员所占比重较大,因此它属于一家小型家族企业[6]。

2.1.2公司组织结构及亲属关系分析

目前,吴中药业公司共设五个职能部门,即总经办、财务科、供销科、生技设备科、质管科。由总经理领导,各副总经理分管各个科,各科室由科长直接负责,详见图2.1。

处于公司组织机构较高层次的两位副总经理属于外聘的工程师,分别是公司质量负责人和生产负责人;财务科及总经办的负责人虽不是家族成员,但与家族成员有较深的渊源。综合上图我们可以看到,在吴中药业公司的组织机构中,家族成员占了相当大的比重,并且还有相当部分的具有亲情纽带关系的员工分布在后勤、车间等岗位上。

2.1.3 公司员工素质结构分析

吴中药业公司员工素质结构及学历统计分别见表3.1和表3.2所示。

从以上两张图表可以看到,吴中药业公司领导层的素质水平较高,但公司员工整体素质偏低,学历在初中及以下的达到了48%,将近公司总人数的一半。员工平均年龄偏大,三十五岁以下的员工仅有四人,五十五岁以上的员工有五人,并且较高学历水平的员工年龄相对较大,年龄较轻的员工学历层次普遍偏低。在未来几年,随着部分员工的退休离职,吴中药业公司的员工素质水平可能会有一个较大滑坡。

2.2苏州市吴中保健药业有限公司员工培训概况

2.2.1公司培训组织机构

吴中药业公司依据国家对制药企业资格认证的要求,为使药品生产符合要求,使药品的有效性、安全性和稳定性达到标准,从而保证药品质量,规范自身的药品生产和经营行为,成立了员工GMP培训小组,见图3.2。该培训小组负责对年度培训计划进行修订、变更、监督和编制工作,由总经理直接领导,并委任总工程师具体主管,由总经办作为职能部门负责对整个公司GMP培训教育工作的统筹协调工作,研究和制定公司的培训教育计划和实施方法。

2.2.2培训内容

培训的内容以《药品生产质量管理规范》、《药品管理法》等为基础教材,主要围绕GMP原则、规定,结合公司各类产品的生产工艺,质量检验等向员工授课。公司每年根据工作需要,会选择员工外派学习,学习的内容主要以技术知识为主。

2.2.3培训方式

培训的方式是有偿聘请部分有经验的老师或专家来公司讲学或作专题报告或是由公司的工程师授课;对涉及到实际具体操作的内容,安排现场观摩及模拟演练。员工个人要求的学历教育、计算机、外语培训在得到公司领导批准以后,学习期满成绩合格,可由公司报销适当比例的学费。由公司出资培训的员工,在合同服务未满五年辞退或自行离职者,要赔偿培训费,赔偿办法为每服务满一年减赔20%,服务满五年可不赔偿。

2.2.4培训考核

某一项目培训结束后,会由培训领导小组编制考题,对受训人员进行考核和综合评定。综合评定是对员工各方面GMP知识和技能的考评,由主讲教师、主考人员和领导小组成员共同给出评价,作为奖惩评定的重要依据。

2.2.5员工培训参与度

在吴中药业公司的GMP培训管理制度中提到,公司会在每年设备大修期间,集中对员工进行重点GMP培训,并且鼓励支持各车间、班组或个人进行自己组织的有效形式的GMP培训学习。技术和管理人员必须参加每年组织的GMP培训。2007年度公司组织培训活动10次,参加人次219人次,平均3小时/次。

2.3对苏州市吴中保健药业有限公司员工培训的评价

从以上介绍可以看到,吴中药业公司成立了专门的培训工作小组,进行了一定的培训,绝大部分员工或多或少从培训中收获了知识。但是和多数民营家族企业一样,吴中药业公司的员工培训工作存在着许多问题。

2.3.1培训组织机构不健全

吴中药业公司成立的员工GMP培训工作小组是一个由总经理直接领导的,总工程师主管的,总经办承担培训实施工作的培训机构,由这样的组织机构引导的培训,完全是迫于形势,使得培训从对象、内容到需求,均存在针对性较差的问题。

2.3.2缺乏培训需求分析,培训内容狭窄

吴中药业公司的所有员工培训都是围绕着《药品生产质量管理规范》展开的,因此称为员工GMP教育培训,培训内容全是关于GMP的相关知识介绍、GMP的规则要求、质量管理知识、公司某产品的生产设备、工艺介绍等。国家对药品生产企业的基本要求是要通过GMP认证,而GMP认证的条件中有对员工进行GMP培训的要求,因此从某种角度看,吴中药业公司目前的员工培训工作是一种被迫的、强制,导致了培训的内容缺乏前瞻性。

2.3.3 领导者培训观念落后

吴中药业公司虽然有一定的培训活动,也制定了相关的培训制度,但这不能掩盖公司高层在培训观念上的落后。吴中药业公司作为一个小型的制造类企业,它和多数中小企业一样,资金并不宽裕,在人才培养上都存在明显的短期行为,舍不得对人员培训进行投资,希望将员工招来即能很好的匹配岗位需求。

2.3.4缺乏培训激励措施,员工培训动力不够

从公司的角度看,吴中药业公司并没有制定培训所取得的成果与员工奖酬、晋升之间关系的制度,也就是缺乏激励员工参加培训并争取良好培训效果的措施。

员工自身培训动力不够,主要是从家族成员与非家族成员两个方面来讲。对于家族成员来说,目前他们占据着公司组织机构中比较重要的位置,他们的工作目标就是能稳当的完成本职工作,自身不会去寻求获得能力提升的机会。而从非家族成员的角度,培训显得更没有必要。

2.3.5培训评估不足

吴中药业公司制定了有关员工培训考核的制度,也有一定的考核方法,但没有认真执行,流于形式,没能有效约束员工的参训行为,使得培训的效果较差。其次,考核制度本身存在不合理之处。考核的方法单一,只是进行笔头考试,与实际工作脱节。

3构建苏州市吴中保健药业有限公司员工培训机制

前文已经介绍吴中药业公司并没有系统的员工培训机制,在许多环节存在比较大的问题,虽然制定了一些培训制度,如受训人员离职赔偿的规定,但在执行时不规范,因此笔者将从构建完整的员工培训机制的角度探讨吴中药业公司员工培训机制的构建。

3.1设立培训主管部门

一个完整的培训机构是构建员工培训机制的前提,针对吴中药业公司目前没有设立人事部门的情况,可在总经办下设培训部,该部门的工作贯穿培训的需求分析、计划、实施、评估等环节。

在该部门负责人的选择上,可通过内部培养非家族成员。这样的人选对公司情况比较了解,不需要太久的磨合,也能避免家族偏见造成的培训不公现象。培训活动涉及到的责任人包括:总经理、培训主管、专职讲师、各科室负责人、各科室兼职讲师等,培训部门应对这些人员的培训职责进行清晰的界定。培训主管部门同时要对培训部门的员工进行培训需求分析,必要时也要培训,而总经办要负责对培训主管进行考核。

3.2健全领导支持机制

在培训中,企业的决策层对培训工作的重视程度、参与性往往对培训效果起着主导作用。吴中药业公司决策层的培训理念仍比较落后,而培训活动要想获得成功,尤其需要企业决策层和管理层的参与支持,因此,吴中药业公司必须健全领导支持机制。

首先,总经理要在“人力资源开发的投入是一种最有效益的投入”的观念指导下,重视建立和完善企业培训体系,包括尽快组建企业培训管理机构,内部培养培训负责人等,对这个机构和负责人要有明确的职责分工和考核办法。其次,总经理要拟定公司未来五至十年的发展目标及人才储备方案,交由培训主管部门据此编制公司年度和中长期培训规划,并对重要技术业务骨干的培训进行研究。第三,公司要对培训费用给予支持保证,并根据实际需要把培训费用列入公司预算,适当留有余地,保证开支。第四,总经理必须摈弃非家族成员不可靠不予培训的观点,对所有员工一视同仁。最后,针对吴中药业公司管理人才培养明显滞后的情况,总经理应客观地强调加强管理人员的培训,并在以后形成管理培训与技术培训平衡的局面。

3.3完善需求分析机制

有效而恰当的培训不是随意的、无计划的,而是有目的、有计划的,这就要进行需求分析。需求分析的科学性、正确性,直接关系到培训内容、培训方法和培训效果考核的科学性。科学的需求分析机制主要包括组织分析、工作分析和人员分析[7]。

3.4建立培训归责机制

就培训责任而言,公司和员工都应分别承担各自的责任。加里・S・贝克尔较早就从培训投入与收益的角度,分别对企业和员工的培训责任进行了界定,他把企业培训分为两种基本类型:第一种称为“一般培训”,员工接受此类培训获得的知识和技能,不但对本企业有用而且对其他企业也有用;第二种是“特殊培训”,接受特殊培训的员工所获得的知识和技能,只对本企业有用而对其他企业用途很少或根本无用。贝克尔认为,第一种培训应该主要由员工个人承担培训责任并支付培训成本;第二种培训则主要由企业负责并主要由企业支付培训成本[8]。根据此界定,吴中药业公司可将外语培训、计算机应用培训、管理培训、在职学历教育等确定为“一般培训”,把GMP培训、企业文化培训、岗位操作技能培训等确定为“特殊培训”,以制度形式规定员工接受不同类别培训所应承担培训费用的比例。

3.5完善培训实施机制

3.5.1系统策划培训内容

培训内容需要兼顾知识、技能与态度,使员工的整体素质符合职务工作、绩效改进与公司发展的要求。前文的需求分析机制主要考虑的是员工的知识与技能,而员工态度与价值观的培养无疑是员工学习知识与技能的基石。在吴中药业公司这样的小型家族制造企业中,不可否认的是大多数员工缺乏进取心,典型的“老黄牛”型员工。因此,在兼顾知识与技能培训的同时,态度培训应经常提上案头,逐步改善公司员工的精神面貌。另一方面,培训部门要考虑处于不同层次、类别人员培训内容需求的差异性,设置不同培训方案,通过不同途径达到同样目的。

3.5.2灵活的选择培训师与培训地点

培训师选择的重点是考虑老师所具备的技能、培训经验、信誉等等,可以是外部邀请专家,也可以是内部的资深员工。在吴中药业公司内部拥有两位资深的专业工程师,对公司非常了解,工作经验比较丰富,因此如果培训的内容是专业生产及质量管理知识,可以请他们作为培训师。培训地点的布置要有利于促进培训的效果,必须考虑和培训内容结合,根据老师与学生、学生与学生之间交流需要的程度做出不同的调整。

3.5.3针对性地设置培训方法与技术

员工培训方法多种多样,各种方法耗费的时间、费用、适用范围各不相同,有其相应特点与适应性。如“角色扮演法”对于受训者态度培养、沟通技能培养尤为有效;“案例分析法”对于培养受训者发现问题、分析问题、制定对策等能力有着明显的效果;“研讨会法”可以达到在较短时间内迅速获取较多信息的目的[9]。吴中药业公司要针对培训目的、培训项目、培训对象的差异性及具体要求,选择适应的培训方式方法,以提高培训的有效性。

3.6引入激励推动机制

吴中药业公司大多数员工对于培训的态度是不排斥、不主动,因此必须把培训效果与员工的奖酬、晋升、职业生涯相挂钩,以调动员工参加培训的积极性和自主性,这就是激励推动机制,它分为物质激励和精神激励。在物质激励方面,对于技术型员工,吴中药业公司可以建立技能工资体系,将薪酬直接与员工的知识技能挂钩。在精神激励方面,也可采用多种多样的方法。如评选学习明星、技术能手、创新能手等进行表彰;在评选劳动模范、先进工作者时,把参加培训、掌握新知识和技术业务能力作为重要条件等。

3.7完善考核评价机制

培训评估,就是公司在员工培训过程中,依据培训的目的和要求,运用一定的评估指标和评估方法,检查和评定培训效果。通过培训评估让培训师、受训员工、公司决策者都可以得到相应的反馈信息。对培训活动的评估要贯穿始终,即应该从培训需求分析是否正确、培训项目设计是否合理、培训实施是否规范、培训效果是否显著等方面,全面进行考核评价。

3.8规范执行受训人员离职约束机制

大多数民营企业不愿意对员工进行培训投资,很大一部分原因是害怕受训人员流失,造成人财两空的局面。吴中药业公司的领导,也出于该方面的考虑,制定了受训人员离职前不满服务年限的赔偿制度,但其规定过于泛泛,对“由公司出资培训的员工”界定不明确,因此有必要细化。

对于只获得过一般培训的大多数员工,通常不宜采用设定刚性约束条件的方式限制员工的流动,而应该采取正向激励方式(如前文所述)保留员工。对于享受到特殊专项培训的员工,由于公司为其培训支付了较高的培训成本,所以须签订培训协议,在协议中约定为企业服务的年限、违约赔偿及竞业避止等条款。约定的服务期和违约赔偿额度要合理,服务期的约定一般在2到3年为宜;赔偿额不能太高,高额赔偿非但不能留住人才,反而会引起员工的反感。如果受训员工在约定的服务期限届满之前提出离职,那么员工必须按比例补偿公司一部分培训费用[10]。

4苏州吴中药业公司员工培训机制正常运行的保障

4.1培训环境的保障

培训活动的有效开展,需有较齐备的培训物质条件,主要包括培训设备、场地、器材等,也需要后勤服务部门提供保障。公司从上到下都要努力营造尊重知识、尊重人才的环境。

吴中药业公司应运用科学的评价标准,公正、合理地对员工的德、能、勤、绩进行综合评价,根据评价结果奖优罚劣,优胜劣汰,形成一个既有动力、又有压力的竞争环境。这既有利于员工奋发向上、积极进取、不断提高素质,也为优秀员工脱颖而出创造了条件。

4.2培训制度的保障

培训工作要想取得好的效果,就必须建立一系列的制度,用制度的硬力量去约束员工。因此,为确保吴中药业公司的员工培训机制能正常运行,应将机制中涉及到的相关要求制度化。要使得员工认识到培训不仅是一种权利,也是一种责任。

结论

在经济全球化的趋势下,企业之间的人才竞争愈发激烈,人力资本己日益成为支撑企业发展的战略性资源,对人力资本的投资,也日益成为企业至关重要的管理环节。而对员工培训的投资,是企业进行人力资本成长投资的重要渠道。

苏州市吴中保健药业有限公司作为一家小型民营家族式企业,领导者的管理观念相对落后,没能对人力资源开发工作引起足够重视,公司的员工培训工作存在比较大的问题。为了改进吴中药业公司的人力资源开发工作,公司必须建立起一个适用的员工培训机制,尽快完善人才储备,避免因人才问题影响公司的长期发展。民营家族企业的管理模式是多种多样的,但员工培训却有着一定的普遍性,所以,本文希望通过苏州市吴中保健药业有限公司员工培训的实践案例,试图为我国的中小民营企业引入和有效地实施企业员工培训机制带来一定的启发。

参考文献:

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作者简介:

徐叶香,女,江苏泗阳人,1977.02.06,硕士、淮阴工学院经济管理学院讲师,研究方向:企业管理、人力资源、物业管理。

品质培训总结篇4

按照省分公司下发的关于开展2019年度“合规品质月”专项活动的通知，根据《合规经营与销售品质管理》、《品质月运营培训课程》、《品质月续期培训课程》、《品质月续期培训课程》等分公司合规风控部、运营部、续期管理室下发的相应课件，****公司高度重视、认真落实，定于2019年5月在辖内开展合规集中宣传月活动。

本次合规宣传月的活动主题是“立规矩、明规则、强品质”，活动形式包括各营服在职场大厅内悬挂合规月活动宣传标语，发放合规知识三折页宣传单，组织内**开展合规月知识专场会议培训并签署知情阅知书，转发合规类宣传文章、视频在公司及机构微信工作群和朋友圈内分享等。活动目的在于，通过全面推行分公司品质管理办法来增强**公司全体员工的责任意识和规矩意识来提高内**人员合规操作的自觉性，从而对接**银保监打造以“令行禁止”为核心内涵的合规文化，筑牢“合规创造价值、合规人人有责”理念。重点宣传各渠道业务人员和合作机构在开展业务时存在的多种类型的违规行为以及应对违规行为的处罚规定、**员工所应遵守的公司员工纪律处罚条例、合规相关知识（如反洗钱、反非法集资）等方面。

本次活动由我司合规管理部组织发起，召开了专项部署会议并在会中成立了由**总**任组长，各部门经理为组员的合规宣传月活动工作小组。**综合部经理（合规反洗钱兼岗）作为**牵头部门对本次活动相关工作的推进和落实制定了具体的宣传措施，全程监督各营服活动开展情况并汇总报告。通过各营销服务部的积极配合，顺利结束并取得了较好的成效。现将**合规宣传月活动开展情况总结汇报如下：

1．利用职场大厅悬挂合规宣传标语。

在合规宣传月活动开展期间，公司各营服秉承“行业规范建设年”的工作要求，围绕本次宣传主题在各营服职场大厅悬挂如“****开展‘立规矩、明规则、强品质’专题合规宣传月活动”、“践行行业规范，履行社会责任”、“反洗钱、反恐怖融资、反逃税”等宣传标语共10余条，意在营造合规宣传月氛围来时时警醒内**人员合规操作、加强**全体内**员工的合规意识。

2．组织内**参加合规文件学习会议。

综合部召开了**专项工作会，带领全体**深入学习了《****有限公司分支机构即时考核管理办法》、《**员工纪律处罚条例（2018版）》《****有限公司**省分公司业务品质管理办法（2019版）》共19人参训。同时各营服**在早会上也培训以上文件，参训人数同早会签到人数，共计58人；按照方案各营服于5月7日至13日在早会中召开合规专项培训，组织在职员工诵读学习《****有限公司**省分公司业务品质管理办法（2019版）》并签署知情阅知书共70余份。

3.发放合规类知识三折页并转发合规类微信文章进行网络宣传。

为方便宣传合规文化，各营服领取总公司合规管理部门制作的“保护自我 远离洗钱活动”、“树立风险意识 远离非法集资”三折页进行宣传发放。其中**50份，**20份，**20份，**40份，**30份，**20份，共计宣传180余人；在网络宣传方面，对合规管理部下发的“打击洗钱犯罪，维护群众切身利益”、“携手筑网 同防共治”合规微信宣传片进行阅读并转发，**全辖内**员工积极在微信工作群以及朋友圈内进行大量的分享及转发点赞，参与人数40余人。

品质培训总结篇5

一、总体要求。紧紧围绕建设社会主义新农村这一主题，以发展高效生态农业为着眼点，按照“创特、创新、创优”和区政府提出“十一五”规划纲要的要求，突出农业科技能力建设，突出农业标准化推广，突出农村劳动力转移培训阳光工程的实施，进一步提升农业科技的创新转化能力，农产品质量安全的监控能力，及农村劳动力的转移就业能力。

二、突出农技推广和管理能力建设，全面推进基层农技推广体系改革

1、加快农技推广体系改革。根据《省人民政府关于改革和加强基层农业技术推广体系的通知》和《省人民政府关于推进畜牧兽医体制改革切实加强动物防疫工作的通知》（浙政发[2011]31号）文件要求，确定今年为基层农技推广体系改革政策落实年，力争把基层农技推广体系的人事、编制、经费、社保等改革政策落实到位。

2、强化农技推广管理。在完成改革的基础上，抓好2个乡镇试点，研究制定与社会主义市场经济相适应的功能体制、保障体系、推广路径、绩效考核办法，及相关管理制度。

3、加强农技推广基础建设。总结一批近年来农业科技示范场建设的先进典型进行宣传推广，进一步发挥其试验示范、种子种苗、培训服务功能。加强基层农技服务体系的软件设施建设，加大农技示范场的扶持力度，新建农业科技示范场2个。

4、加大高效农技推广平台的搭建。根据新阶段农技推广工作的特点，着力在以下三方面搭建好高效的农技推广平台：一是以农业信息网络、广播、电视、农村信息报等载体，建立完善农业技术的面上推广平台。全年开通“农民信箱”用户1万户，新增农村信息服务点150个。二是以农技“110”为手段，建立面向广大农民的农技线上的咨询平台，以实现农技人员与农民的双向互动。三是继续推行农技人员“三联”活动，带动千家万户的科技推广模式，建立农技的示范平台。

三、突出农业标准化和农产品质量源头管理，全面加强农产品质量安全工作

1、完善农业标准体系。围绕农业主导产业发展，重点完善蔬菜、粮油、畜禽蛋奶、茶叶、水果等农产品生产、加工、销售等环节的技术标准和产品质量安全标准。加快无公害生产技术规范、标准化生产模式图的制订，初步建立起结构合理、层次分明、重点突出、面向国际的农业标准体系。

2、做好标准化生产技术示范。依据特色优势农产品区域规划布局，突出抓好无公害鲜活食用农产品标准化生产基地以及出口农产品标准化生产基地建设为重点的标准化示范区建设，扩大示范效应。建成农业标准化示范区5个，并建立与之相应的生产档案，追溯等各项制度。

3、加强农产品质量源头监管。建立和完善区、乡镇二级质量监测信息、生产档案和可追溯回顾制度。今年要在初级农产品准入机制上有新的突破，在建立可追溯制度上有实质性进展，逐步使农产品源头监管工作从引导性走向强制性。继续做好4个无公害农产品产地监控试点工作，在“五一”、“十一”、元旦、春节等重要假期组织农产品质量例行检查，全年要求蔬菜监督抽查合格率达到93%以上，生猪盐酸克伦特罗监督抽查合格率达到99%以上。

4、做大做强农业品牌。要加大农业品牌产品开发、宣传和推广力度，加快农产品质量安全认证进程，全区无公害农产品总面积8万亩，新增无公害农产品基地6个，国家无公害农产品4个。

5、继续开展农产品质量安全年活动。在巩固去年农产品安全年活动成果的基础上，进一步加大宣传力度，尤其要抓住由全国人大即将颁布《农产品质量安全法》的有利时机，营造氛围，再次掀起宣传高潮，以提高全社会“安全生产，放心消费”的意识。

四、突出农业科技入户，全面加强农技推广工作

1、以农业科技入户工程为抓手，全面推进农业技术进步。今年拟定农业科技入户工程试点乡镇2个。实施中要以技术人员推广能力建设为基础，以科技示范能力建设为中心，以优势农产品和优势产区为重点，以推广主导品种、主体技术和实施主体培训为关键措施，做到科技人员直接到户，良种良法直接到田，技术要领直接到人。通过试点，要总结一套科技入户的操作方法、实施步骤及考核管理，以利今后全面推开。

2、以“真情送服务，建设新农村”为主题，组织开展“十到农家”为内容的强农富民送科技服务活动。要精心策划，广泛发动，周密部署，落实好各项标志性主题活动。要采取多项措施，鼓励广大农技人员献身科技事业，评选或推荐一批区、省级先进农业科技工作者。

3、以成果转化为着眼点，广泛开展科技创新活动。要加强农科教结合，实施“三农五方”的科技协作项目，提高实施质量，注重成果推广。同时，在农业科技计划和成果上要进一步加强管理，健全公开、公平、公正的项目申报管理制度，调动和鼓励广大科技人员的积极性和创造性。

五、全面加强农民培训教育工作

1、进一步加强农民培训教育工作。要继续实施农民科技培训、绿色证书培训工程。今年完成绿色证书300名、乡土人才1700名的农民培训任务。同时，要落实好培训资金、培训专业设置和培训人员，开展富有实用性技能比武活动，以求在创新培训机制和转移就业中有新的突破，我区将表彰一批在实施该培训工程中作出显著成绩的先进单位和个人。

2、注重新型农民的示范性培训。要围绕当地特色农业和支柱产业发展的要求，以农业科技和经营管理为重点，组织实施新型农民科技培训工程，为农业生产提供新的力量。

3、强化骨干农民系统性培训。深入实施绿色证书工程，通过集中授课，发放技术手册和远程培训等多元化、多种灵活的培训形式，按照农业生产的岗位要求，对农业生产骨干，特别是科技示范户开展农业科技知识的系统性培训，不断提高科技生产水平。

六、突出自身建设，改进工作作风，全面提高科技队伍素质

1、科教人员要进一步强化执政为民意识，树立科学人生观、发展观，发扬科教系统的优良传统，求真务实，更新知识，开拓创新，为社会主义新农村建设作出应有的贡献。

品质培训总结篇6

马　超：要解决这个问题不难，但是我们首先要分析为什么导购员只会卖低价产品。根据多年的经验总结，笔者认为之所以导购员对高价产品信心不足是源自以下原因：

1、公司没有有效的招聘与培训机制。很多珠宝店招聘导购员往往以相貌、身高、学历为主要评核选项，所以很多导购员本来就不具备销售素质，上岗后能卖货就已经不错，何谈能销售高价产品？

2、公司没有有效的培训机制。很多新上岗员工在招聘后往往没有经过培训就上岗，或者仅仅经过了产品知识培训就上岗，在没有经过销售技巧、待客技巧、状态激励等培训的情况下，很多导购员只有凭过去的经验或者摸索着去销售，为了保证成交率，自然不敢轻易推广大货。

3、公司没有合理的绩效考核机制。很多珠宝店的薪资结构存在巨大的问题，比如有些传统珠宝店还在实行固定工资制，而有些珠宝店则没有把镶嵌类与素金类产品的提成点拉开。既然卖多卖少一个样，导购员谁还会费劲的去推销高价产品呢？另外，很多珠宝店也欠缺晋升与辞退机制，有些店长甚至是世袭制的，导致导购员觉得没有发展前途也没有危机感，自然当一天和尚撞一天钟。应该说，这一点是决定导购员内心主观能动性的核心动因。

找到病根就不难解决问题，要治标治本，笔者建议从以下几方面来解决：

 严把招聘关：不是每个人都适合做销售人员的，因为很多人天生内向胆小。所以，在导购员面试时，莫以相貌身材学历来评判人。其实，真正的销售明星往往具有以下素质：有气质、勇于接受挑战、性格外向大胆、善于学习与总结。因为，有气质就能维护企业形像，不会引起顾客反感；勇于接受挑战就不断会向更高的目标冲刺；性格大胆外向就善于沟通不怯场；善于学习与总结就会不断自我修正自我提升。试问，以此标准招聘导购员怎能招到不卖大货的庸才？

 严把培训关：笔者一直认为培训是提高员工能力最为核心的一部分，即便新招员工曾经有过珠宝销售经验，也必须以“空杯心态”接受新品牌的培训。根据笔者多年的经验，笔者认为，无论是直营店、加盟店、地方金店，其有效的培训流程与内容应该如下：

1、 产品知识培训：通过详尽的产品知识培训，可以使员工全面的掌握产品特性；

2、 品牌文化培训：每个品牌都有自己的故事与历史，品牌培训往往是提升销售与员工忠诚度的必备课程；

3、 礼仪待客培训：服务礼仪与待客技巧是面子工程，是奠定销售基础与提升品牌形像的必备流程；

4、 心态激励培训：通过心态激励培训可以有效开发新员工的潜力与积极性，是未来提高自信心的必备流程；

5、 销售技巧培训：如何快速成交、如何推荐高价产品、如何引导顾客…经过销售技巧培训后可以有效提升员工销售成交率；

6、 店内实习培训：对新员工进行的实战练兵培训，是提高员工销售感觉的必备流程；

7、 培训终极考核：只培训没有意义，对于培训不合格的员工要坚决予以开除，保证上岗的员工都是精兵，滥竽充数者必须在此环节被刷掉。

8、 店内试用评核：除上述培训内容外，笔者认为新员工在上岗前还需要有试用期，在试用期内，由资深导购员对其进行传帮带，在试用期结束后由店长进行评核，达标者方可上岗。

经过八道流程的层层培训与把关，笔者相信留下的绝大多数都是精兵强将，也都是成交率斐然和敢于推广高价产品的好手。

 合理的绩效与升降制度：优秀的员工可谓内在条件，而优秀的制度则是外在条件。再像样的员工如果没有职位与金钱的诱惑也不可能发挥潜力。这一方面需要对销售明星在物质上给予职位与物质奖励，另一方面也需要对后进员工进行二次回炉培训或辞退。另外，既然企业要鼓励员工卖高价产品，那么就需要对不同的产品设置不同的提成点，如销售克拉钻的提点可设置为8%，普通镶嵌类产品的提点可设置为5%，而黄金、铂金的提点则可设置为每克0.5元。前面是金光大道，后面是无底深渊，笔者相信没有人还会销售低价产品，因为那无异于自掘坟墓。

《饰界》：针对顾客经常推出一些活动，如买赠，搞活动送礼品，抽奖送大礼、会员积分兑换礼品等。怎样送礼品最能打动顾客的心？

马　超：买赠、积分兑换、抽奖送礼这些套路已经不再新鲜，但是运用得当，依然会是很好的促销战术。但是，如果真要把活动做的通畅并有效果，那么还需要一个系统的策划与准备。一般来说，对于礼品的甄选和准备我们要注意如下要点：

1、做好调查：知己知彼，百战不殆。如果没有做调查就想当然的提供礼品就很可能适得其反，所以切记盲目。其中，最需要调查的内容如下：

a) 该地区消费者的消费水准与品位水准：拿一、二线城市来说，这些消费者的品位与审美要求都偏高，所以送给这些顾客的礼品就要既有品位又有实用性。比如，中高档护肤品、彩妆、皮包、饰品等等；但是对于三、四线城市消费者来说，实用性是绝对排在第一位的，那么家电产品、电子产品、日用产品就会很受欢迎；

b) 该地区的地域讲究与流行风尚：每个地区都有不同的风气、风尚甚至地域讲究，比如同样以服装为礼品，那么针对辽宁或者河北就必须区别开来，因为辽宁的穿着非常时尚，而河北则非常保守，如果搞错就会闹出笑话；同样的，注意流行风尚也能很好的甄选礼品，在IPHONE、APPLE等产品如此流行的今天，相信以此为礼品也会蛮拉人。

c) 促销活动的主题内容与受众人群：如果是为了搞某次活动而准备礼品，那么礼品就必须符合活动的主题内容以及受众人群。比如以六一儿童节搞活动，银童锁就是不错的选择；又比如七夕节，龙凤玉配也会是不错的选择；

d) 促销活动要达到的活动效果：为了引起轰动或者达到预期的效果，商家在能力可以承受的范围内可以拿出杀手锏。前一阵农夫山泉就推出了买水溶C100送LV钱夹的活动，引起了全国各方的轰动。同理，假如购买克拉钻就参与抽奖汽车，想必效果也会不错。

2、保质保量：这一点很重要，一方面要保证“质”，另一方面则要保证“量”。

1) 品质很重要，虽然是礼品或赠品，但是这也是品牌信誉与质量的一种体现，如果忽视礼品与赠品品质而出现大量退换货问题，那就等于砸自己的品牌；

2) 活动组织者在举办活动时必须对礼品送出量（抽出量）有一个较为精确的把握，千万不能等到顾客都来了，礼品却供应补上。

3) 抽奖活动，一定要在公证处的监督下进行，这样才会打消很多消费者的顾虑。另外，只要承诺的就务必要兑现，无论是汽车、名表还是房产等，否则会一下将品牌美誉度砸到底。

3、活动秩序：活动秩序也决定着消费者的满意度。试问，没有人想在一个拥挤不堪水泄不通的环境下“抢”礼品。就算礼品不错，却在领礼品的过程中出现不愉快，想必活动效果也会打折。活动举办方要充分对抽奖、买赠或积分换礼活动有一个预估，假如会造成爆棚的情况，必须要分时段的进行，保证活动的井然有序。但假如人并不多，那么就要集中进行礼品发放以造成轰动效果。活动秩序不是礼品本身，却影响着礼品发放的满意度。

4、礼品反馈：活动结束后并不是流程的终点。需要对本次的礼品派发、礼品质量、过程问题等进行一个总结。比如，这次的礼品消费者是否喜欢？好的礼品是否下次还可以二次派送？不好的礼品该怎么处理？礼品派发中出现了什么问题…等等。每次活动都是一个总结与提高的机会，也是下次活动成功的基石。

《饰界》：三四线城市的有钱人喜欢去一二线城市消费高档商品，导致留在的都是消费力偏弱的消费者，店面的盈利水平低下，怎样留住这些消费能力强、见多识广、挑剔精明的消费者？

马　超：决定盈利水平的真的是一类客户吗？截至目前为止，我们看到的世界500强第一名还是销售大众产品的沃尔玛，而非销售奢侈品的卡地亚、梵克雅宝、路易威登。曾经就有人戏言过：卖劳斯莱斯的开捷达，卖捷达的开劳斯莱斯。高级品牌具有极高的溢价率，但并非拥有极高的利润额。要不怎么吉利汽车硬是把沃尔沃給收购了呢？所以，作为三四线城市的珠宝品牌完全不必拿一线城市的蒂凡妮、格拉夫、杰拉德作为竞争对手，不同的定位，本就是井水不犯河水的事情。其次，中国目前的收入结构基本呈“金字塔”形状出现，处于塔尖的人毕竟是凤毛麟角，作为中小品牌的地方金店要做的就是将尽可能多的大众顾客收归门下，当量变产生质变后包装品牌亦或收购相对大的品牌将一切皆有可能。再者，不要说三四线城市的小品牌，就是国际一线城市的香港，购买御木本珍珠的顾客会去购买周大福珍珠吗？开法拉利的人本就不可能戴个杂牌钻戒，人类数千年来形成的消费习惯很难轻易转变，与其费尽心思如何抗衡一线品牌，不如拿精力来做好当下市场。

当然，在一个品牌由量变产生质变后，与相对较高一级的品牌抗衡还是完全有可能的。TESIRO通灵的前身也是南京的地方品牌通灵翠钻，但是经过十几年的发展不仅成为了江苏家喻户晓的知名品牌，而且其地区影响力与品牌高度已不逊于周大福。这一点不仅从销售额可以看出来，而且从顾客的层次结构也能够看出来。当然，这与TESIRO通灵始终不渝的提升品牌力与运营能力是密不可分的。在这些年的发展中，TESIRO通灵不仅赞助了柏林电影节，而且联手欧陆之星开发了新一代89面切工钻石，从不断升级的网站和店面形像到每一次精彩的促销活动，TESIRO通灵都逐渐透露出国际化韵味来。也就在这个量变产生质变的过程中，过去很多购买香港品牌的顾客已经转向了TESIRO通灵，这不就是征服了消费能力强、见多识广、挑剔精明的消费者了吗？

品质培训总结篇7

工作总体完成情况

青云谱区疾控中心根据2016年江西省监测方案，制定了2016年青云谱区疾控中心食源性致病菌监测质量方案，2016年江西省监测方案中青云谱区疾控中心承担231份的监测任务，截止2016年11月28日，已完成255份样品监测，完成率为110%完成了全部监测任务。检出阳性菌16株。其监测情况如下：采样覆盖的县区有青云谱区、东湖区、西湖区、青山湖区、新建区、南昌县、红谷滩新区，在监测的样品中检出金黄色葡萄球菌2株，单核细胞增生李斯特菌2株，沙门氏菌2株，副溶血性弧菌10株。所有样品采集和检验均有详细的采样登记和检验原始记录，严格按照2016年工作手册执行。

监测各环节情况

采样。青云谱区疾控中心根据承担的任务，制定本单位的采样计划和细则，要求采样覆盖多个县区（青云谱区、东湖区、西湖区、青山湖区、新建区、南昌县、红谷滩区等），明确采样人员、采样地点、采样时间、样品运输保存等，并做好采样记录表的登记。尽量做到采样具有代表性。

检验。（1）青云谱区疾控中心于2012年9月获得食品检验机构资质认定证书，资质能力附表涵盖了风险监测的微生物指标，2015年通过计量认证复评审。2016通过检验检测机构资质认可资格审查。（2）按照监测方案、监测工作手册等要求开展监测工作，并纳入质量管理体系管理，检验人员应经过相应工作的培训。（3）培养基应参照省级疾病预防控制中心公布的统一培养基目录采购，对采购的关键培养基进行验收实验。（4）根据年度培训计划安排相关技术培训。相关监测人员经过相关内容的培训并具有上岗前相关能力的评价。（5）我中心开展监测工作质量监督、内审、管理评审等活动。我中心保证监测工作在质量管理体系内有效运行。发现不符合项，及时启动纠正、预防及改进措施。根据质量体系要求开展内部质量控制。

稻菁肮ぷ髯芙岜ㄋ汀＃1）青云谱区疾控中心根据省卫生厅《2016年江西省食品安全风险监测方案》按时报送数据。在样品采集后的15日内报送监测数据，监测数据统一由国家食品安全风险监测数据系统上报；如检测发现阳性（超过标准值）食品，青云谱区疾控中心在检测出结果后2个工作日内向省疾控中心报告，对涉及本地的阳性食品，报告青云谱区卫计委。于6月20日和11月29日前分别将半年工作小结和全年工作总结、全年监测数据、监测结果分析报告报省疾控中心。（2）青云谱区疾控中心监测数据统一通过“国家食品安全风险监测数据系统”报送至国家食品安全风险评估中心。

改进措施

品质培训总结篇8

一、深入了解村情是开展培训工作的重要基础

培训进村，要达到培训的预期效果，前期调研工作必不可少。从项目示范村所处县、乡总体的经济发展水平出发，确定该村的经济特点和地理优势；研究当地土地资源状况、气候特点、产业结构、人文环境、劳动力素质、交通通讯、市场条件、科技应用水平、人口受教育程度、周边农村和中心城镇对示范村发展的影响等。县级农民培训机构要根据上述内容，编制出符合当地民情的实用性教材。

深入了解村情，需要培训教师能和村民交朋友，入乡随俗，以平等姿态出现在农民面前，需要有耐心去倾听，需要用真情去打动，调动农民参加培训的热情和主动性；同时也需要村干部和村民的密切配合，及时反馈在生产和经营中遇到的疑难问题，真正确定出重点培训内容。2008年3月上旬，通过对磐石市50个项目示范村进行进村入户调查摸底，最后确定出培训内容主要是种植、养殖和特产三大主导产业，水稻、养猪、养鸡、木耳栽培等具体授课内容。

二、实现产业优化是做好培训工作成果体现

村域经济的发展要靠主导产业来支撑，要靠把主导产业做大做强，要靠有更多的农产品输出。一个地方的产业结构是当地农民依赖自然资源长期探索自发形成的。产业优化的依据是发挥资源和人力优势，并服从两个目标：一是提高农产品优质化水平；二是提高农业经营集约化水平。通过挖掘当地资源和传统产品的特点，引入现代工业化理念，推进标准化、专业化、品牌化、规模化和企业化速度。产业结构优化的过程需要有市场引导，需要有典型带动，需要有组织推进，需要有人才支撑。产业优化的结果是产、加、销相衔接，产业链条延长，形成一村一品，扩大了市场，增加了效益，能发挥产业的集聚效应。磐石市部分示范村建立种植、养殖示范园区，给主导产业发展带来了集聚效应，增加了农民收入和抗风险能力。

培训机构和培训教师应善于研究产业集中的趋势，挖掘当地产业集聚现象和增长点，抓住关键生产流程和技术环节，以此作为培训的主要任务，吸引周围群众积极参加培训，实现一户带多邻，多邻带全村，全村增效益的目的。

三、提升发展理念是深化培训工作的必然要求

村域经济的发展，要立足长远利益，做到全面发展，可持续发展。通过开展农民培训工作，增强农民两个思想意识。一是农产品的质量安全意识，生产出让消费者放心食用的绿色农产品；二是生态环境保护意识，在生产过程中不能对生态环境带来损害，这应是新型农民自觉遵循的，不能以破坏农村资源和降低环境质量为代价来换取经济发展。由于农药、化肥、添加剂的大量使用或不正当使用，对农产品和环境极易带来污染和危害。确保质量安全和环保，对于生产者不仅是从道德层面的要求和约束，更应从法律制度层面受到严格监管。这两个思想意识增强以后，长期受益的将是广大农民自身，彰显以诚信和互助为标志的农家传统美德，守护以资源循环利用为特点惠及后代的绿色田园。

发展要体现以人为本，以经济增长促进社会和谐。收入增加了，生活质量也要得到相应提升，人居环境得到相应改善。具有现代城镇化标志的设施，如路面硬化、饮水净化、环境美化、街道亮化、垃圾处理无害化、农业废弃物资源化等，已陆续步入乡村。农民培训要涵盖这些内容，开发出相关的教学媒体资源，贴近实际，指导农民的生产和生活，让农民同城镇居民一样分享到社会现代化的成果，真正体现农民在新农村建设中的主体地位，真正调动农民建设美好家园的积极性、主动性和创造性。

四、创造学习氛围是推进培训工作的有效措施

把培训的基本单元放在村上，应作为县级培训机构的工作方针。培训教师要坚持经常下乡进村。村级领导要落实培训场所、落实培训基本学员，逐渐形成一个村干部、党员骨干带头学，广大农民争着学，大家一起求上进的局面。学习方法途径可以不拘一格，从书本中学，从实践中学，从媒体中学，从样板中学。可以组织村民走出去参观学习，或把专家、能人请进来办班传授。通过办班培训，提高农民对学习重要性的认识，形成学习气氛，养成学习习惯，使农民接受继续教育和参加培训成为农家生活中的一部分。

尊重乡土习俗，尊重群众首创，善于把农民在发展生产和经营中的好方法、好经验总结出来，以便广泛推广应用。农民科技书屋、农民夜校、农村阅报栏、远程教育接收点、农村大喇叭等形式，为农民学习带来了极大方便。磐石市在抓农民培训工作时，针对培训对象的文化水平、接受能力、培训内容和地理分布等特点，在培训方式上采取了“五结合”，即集中培训和分散指导相结合、室内讲解与田间实践相结合、请进来与派出去相结合、电话咨询与现场示范相结合、传统方式与现代模式相结合，极大地提高了培训效果。村级党组织和村民议事会，青年和妇女组织以及各种专业协会、农业院校等组织，都是农民培训工作依托的重要载体，既传播知识、培训技术，又学习时事政治、普及法律、宣传村规民约，做到有机结合、互为促进，相得益彰。磐石市在培训农民时，既向农民发放了大量专业技术资料，也向农民发放了大量农家生活方面的辅助教材，从而提高了广大农民文化科技素质。

五、建立长效机制是落实培训工作的有力保障

建立长效机制需要在县、乡建立稳定的农民教育培训机构，保持稳定的师资队伍和经费来源。将培训工作延伸到进村入户，面广量大，没有一支专业化培训队伍作保障是很难顺利开展的。磐石市为了做好农民培训工作，成立了以主管农业副市长为组长，以农业局、财政局、审计局等相关部门领导为成员的“培训工作领导小组”，在农业局设立了工作办公室，负责日常具体工作。制定出各项管理制度，确定市农广校和市农机校为两个培训基地，乡镇街分别设立主管领导和具体工作人员，由村干部担当村级培训班主任，负责组织农民参加培训和接受技术指导，并及时反馈农民对培训工作上好的建议。每个项目示范村设有固定的培训场所和配备相关的教学设备，把各种技术资料及时发放到农民手中。