移动电子商务论文范文

移动电子商务论文篇1

关键词：移动电子商务互联网

用户希望得到移动电子商务服务也并没有像众多媒体宣传的那样急切，已经使用了WAP等移动电子商务业务的被调查者仅占到所有被调查者的7％，另外还有近26％的被调查者并不关心什么时候能使用该业务，即目前他们并没有意向使用该业务。影响我国移动电子商务发展的因素

（一）安全与隐私有线世界里，密码技术和合法认证书是电子商务增论文长的基础。而在无线世界里，安全性仍然是备受关注的领域，而隐私保护对移动商务来讲也是一种挑战。电子商务系统可以追踪用户在网上的行踪，但它无法知道用户的确切位置。使用PC进行电子商务活动时，用户很难保护自己的隐私权，而当其用移动电话进行移动商务活动时，这个问题将变得更加严重。（二）服务有效性移动商务给用户提供的内容是非常关键的，尽管内容的传送是一个反复的过程，但在有线网络中有效的内容，不一定都能适用于无线网络。设备以及使用者的限制要求内容必须要具有我国移动电子商务市场发展现状与前景展望国移动电子商务市场发展现状

移动电子商务是指通过移动电话、PDA（个人数字助理）或者掌上电脑等移动终端依托互联网进行的电子商务活动。近年来，移动电话在我国电信服务业中成为发展最为迅猛的业务。庞大的市场规模奠定了移动电子商务的坚实基础，而且移动电话普及程度远远超过了电脑，相对于传统的上网用户中以购买能力较弱的青年人为主的情况，手机用户中包含了消费能力强的中高端用户；以移动电话为主载体的移动电子商务不论在用户规模上，还是在用户消费能力上，都优于传统的电子商务。移动电子商务不仅是一种技术的创新应用，更是一种全新的商务模式。在充分运用移动性以消除时间和地域的限制，突破有线互联网局限的平台上，移动电子商务使随时随地的信息沟通和商业交易成为可能。我国多数人不愿意使用移动电子商务的原因是缺乏对移动电子商务的认知与信任。赛迪资讯一项调查显示，目前国内消费者对WAP、移动梦网、移动电子商务的认知程度还比较低，近50％的被调查者仅仅对目前被炒得火热的WAP呈观望态度。我针对性，并被定制为适合无线生活方式的需要。而且消费者已经习惯于许多免费的在线内容，如何让消费者为无线内容付费是内容服务提供商需要仔细考虑的问题。（三）移动终端应用的便利性对于移动电子商务来说，移动终端的普及是首当其冲的问题。只有当终端的价格足够低、操作足够灵活，移动商务才能推广开来。但手机功能的限制，使移动电子商务的推广受到了一定的限制。为了支撑移动商务，无线终端设计的革命是必要的。（四）网络速度早期的移动网络受到低速连接(9.6Kbps)的困扰，如今许多移动运营商正在发展基于包交换网络(GPRS，1XRTT)，这不仅保证了高速(40到75Kbps)连接，而且还降低了费用。同样，移动运营商也在策划速度更快的基于3G硬件和服务的网络(2MKbps)，因为顾客所需要的服务是能够提供足以实用的速度。表2回归分析汇总表VariableCoefficientStd.Errort-StatisticProb.C0.7485760.3665812.0420500.0455X1网络速度0.1657550.0874541.8953400.0629X2移动资费0.2568220.0533794.8112510.0000X3安全与隐私-0.0218160.099211-0.2198930.8267X4服务安全性0.2592110.0617934.1948610.0001X5应用的便利性0.1731300.0725162.3874630.0201R-squared0.707175Meandependentvar3.848485AdjustedR-squared0.682773S.D.dependentvar1.153489S.E.ofregression0.649678Akaikeinfocriterion2.061828Sumsquaredresid25.32488Schwarzcriterion2.260887Loglikelihood-62.04032F-statistic28.98018Durbin-Watsonstat2.445226Prob(F-statistic)0.000000电子商务E-Business全国贸易经济类核心期刊79

政府的推动密不可分。因此，在未来几年内，相应的移动电子商务方面的法律法规需要政府来完善，这是我国移动电子商务持续发展的前提。采取收费内容与免费内容相互交融的方式。为了培养用户“付费买超值内容”的思想，内容和服务提供商可以采用收费内容和免费内容相互交融的方式。在业务内容方面推出个性化服务。对于移动电子商务服务提供商来说，想要在市场上生存下去，必须开发出有特色的、用户真正接受的业务内容，而目前服务提供商提供的内容不外乎信息、商务、娱乐等类别，特色服务极度缺乏。提供符合客户需求的个性化服务，能够更有策略和效率地为客户服务，增加客户对站点的好感，促使他们再次前来消费。实现手机的兼容互通。目前移动电子商务服务提供商只顾在其产品的技术和款式上做文章，力争胜过洋品牌，却忽视了市场的真实需求，而手机之间的兼容互通才是市场真正需要的。目前，诺基亚、波导、海信等各种品牌手机之间在很多业务上不能兼容，要促进我国移动电子商务的快速发展，实现手机之间的兼容互通势在必行。（五）移动资费移动资费是我国移动电子商务消费者最关心的问题之一。中国移动的一次调查显示，51％的用户都认为WAP费用高低将最终影响用户是否使用WAP业务。目前国内WAP的移动资费大致分为三部分：一是国家已有明确移动资费规定的通信费；二是互联网接入费；三是信息服务费。这三项费用按目前的标准来计算，得出的总费用难以被广大顾客接受。

本文对南京某高校大学生使用移动电子商务情况进行问卷调查，以分析目前我国移动电子商务市场发展现状。在大量文献研究的基础上，笔者设计了初步的调查问卷，并对部分移动商务顾客进行了预调查，对各变量测量指标进行了初步分析，据此结果对各量表的语义和语境进行了修改之后，确定了正式问卷。本次调研样本70份，收回样本68份，实际有效样本66份。在问卷中，满意采用七点语义量表，本文仅对移动电子商务影响因素的满意程度的调查结果进行分析。其中X1、X2、X3、X4、X5分别是用户对当前移动电子商务在网络速度、移动资费、安全与隐私、服务有效性、应用便利性方面的满意程度。表1是运用SPSS统计软件得出的结果，该表从移动电子商务影响因素变量的相关系数出发，分析各个因素对移动电子商务的影响。相关分析成果表给出了两个变量之间的相关系数、显著性检验概值（P_value）和样本量。考察相关矩阵，可以得出：总体满意度与移动资费(0.538)、服务有效性(0.638)和应用的便利性(0.709)存在显著的正相关；与网络速度（0.488）存在相关性，但不是很显著；与安全与隐私(0.041，P_value=0.743>0.01)没有显著的相关性。运用Eviews经济计量软件，得出回归分析运算结果，见表2。回归分析汇总表给出了拟合情况，RSquare决定系数等于0.707，表明了自变量对因变量的解释度高，回归方程拟合效果较好。F检验结果：F=28.98，显著性检验显著，表明用回归对总变差的解释是有显著效果的，这反映了回归方程效果显著。从T检验结果可知，只有移动资费、服务有效性和应用的便利性对总体满意度有显著影响，显著性检验标准是<0.05。网络速度影响不明显，安全与隐私没有显著性影响。

我国移动电子商务发展展望为促进我国移动电子商务市场健康、有效地发展，本文提出一些研究见解：政府扶持不可或缺。政府扶持的重要性不言而喻，我国移动电子商务的发展与

参考文献：

1.傅铅生，王建玲.如何开拓移动电子商务市场.商业时代，2005，11

2.叶郁，吴清烈.移动电子商务的商务模式.现代管理科学，2005（10）

3.王晓军，张振霞.我国移动电子商务与欧日的比较、制约因素及建议.科技进步与对策，2003（1）

移动电子商务论文篇2

（一）移动通讯技术与互联网技术的发展

1.4G———移动电子商务会计信息通讯平台

4G是第四代移动通信及其技术的简称。与传统的通信技术相比，其最明显的优势在于数据传输的高速性，最高可达到3G数据传输速度的100倍。目前为止，世界多个国家已经开始提供4G服务。2013年12月4日，我国三大电信运营商正式获得4G牌照，为我国电子商务会计进行高速、便捷、有效的移动网络财务数据信息传递提供了通讯平台。

2.手机、平板电脑等移动网络通信设备———移动电子商务会计信息传递终端

近年来，随着移动通信技术的发展和移动终端的普及，手机、平板电脑等无线上网设备成为人们生活中必不可少的部分。从阿里集团的数据可以看出，通过移动终端进行电子商务交易的数目正在高速增长，移动电子商务更成为一种引领时代的潮流。在大规模移动电子商务交易的环境下，就要求会计信息系统有更便捷的财务数据传递方式、更强大的财务信息处理能力以及更高的时效性。移动网络通信设备就成为实现高速会计信息化的最便捷终端。

3.城市无线上网设施（WiFi）———移动电子商务会计的网络基础

随着杭州成为我国首个向公众免费开放WiFi的城市以来，我国大部分地方政府都开始推动城市免费WiFi。城市无线上网设施的日益完善为移动网络下电子商务会计信息的即时传递与随时随地共享提供了网络基础。

（二）企业经营环境的转变

移动电子商务环境下，企业改变了传统的经营环境与交易方式。便捷的移动网络为经营活动提供了新的场所。企业可以通过普及的移动网络平台不断拓展自己的经营范围，通过企业、客户、供应商之间高速传递业务及财务信息，以最低的成本实现交易的完成。

（三）“核算”会计转变为“管理”会计

基于移动通信平台数据库的完全自动化会计信息传递与账务处理使会计人员从传统冗杂的会计记录中解脱出来，能够有更多的时间和精力投入到数据分析与企业经营管理决策中来。会计的功能范围也由传统的记录者扩展为能为企业提供高质量、高效率的经营决策，为财务报告使用者提供即时的财务信息的高级管理人才。

二、“供应链云”的移动电子商务平台与AIS高速无缝对接

在4G移动电子商务模式下，企业通过“供应链云”的移动电子商务平台与会计信息系统（AIS）实现高速无缝对接。“供应链云”是连接企业、供应商和客户的专业移动电子商务平台。在该平台下，可以利用云计算提供安全可靠的数据存储服务和运算处理，极大地提高了产品信息的存储质量和存储空间。平台提供了由采购、生产、销售到售后的一体化供应链云应用系统，利用无线网络传递到AIS，实现交易信息的采集、存储、处理及传递，将财务与业务协同，保证了财务数据的共享和资源的合理配置。

三、4G模式下移动电子商务会计的特点

（一）协同性

4G模式下移动电子商务会计通过无线通讯技术把会计信息系统与“供应链云”有机结合在一起，实现业务与财务的协同。

（二）智能型

移动互联网下的会计信息系统平台是一个智能化的人机交互平台，信息传递与处理的全过程实现了完全自动化。会计人员根据会计信息系统提供的经过处理后的会计信息进行分析，使其既具有核算职能，又具有管理功能，体现了人机交互的智能化。

（三）高速化

以4G移动通讯为载体，使会计信息的传递速度大大提升，能使企业及时发现财务数据中出现的问题，以免影响企业的经营决策，也解决了企业集团因会计信息时间不对称带来的问题。

（四）便捷化

企业、客户和供应商之间可随时随地进行交易，企业可以对会计信息进行实时传递、实时跟踪、远程监控，使会计信息的共享再也不受时间和空间的限制。

（五）无纸化

4G移动电子商务会计反映电子商务活动的记录、计量及报告的整个过程都是在网络上进行，实现了无纸化、网络化，既节约了资源，又提高了效率。

（六）支付手段多样化

由于移动电子商务能够随时随地进行交易，所以其支付手段也表现出同样方便、快捷、多样化的特点。电子货币、电子现金、手机银行、信用平台等支付手段均可进行4G移动电子商务的支付，体现了其支付手段的多样性。但是不同支付手段对应不同的会计账务处理，这就要求会计信息系统的设计要多元化，能够根据不同的支付手段作出相应的会计账务处理。

四、4G移动通信网络对传统电子商务会计的影响

（一）改变了传统电子商务会计的账务处理手段

在传统的会计电算化模式下，会计信息的输入还是主要以纸质媒介为载体，以单据或凭证的形式通过会计人员的手工操作输入电脑，还不能实现会计账务处理整体的自动化。在4G网络会计平台下，通过网络系统可以随时随地将客户与企业的会计信息系统相连接。交易发生后，详尽的交易信息自动通过网络平台形成交易单据，企业的会计信息系统会确认接收的原始凭证并自动生成记账凭证。该环节解除了交易时间地点的制约，减少了会计电算化模式下原始凭证的人工录入过程，节省了大量的劳动时间，提高了记账的效率和质量，使整个会计的账务处理实现了完全自动化。

（二）拓宽了传统电子商务会计的管理功能

现行会计的基本职能主要是核算和监督。在4G移动网络平台下，企业与客户之间自动化的交易信息传递及账务处理削弱了电子商务会计的财务核算职能。但是，企业又要对高速更新的财务数据进行实时监控和管理，这就加重了电子商务会计的管理功能。财务会计的基本职责已经不能满足移动网络环境下对会计信息的处理和管理要求，这需要将电子商务会计由财务型会计逐步向管理型会计过渡，实现电子商务会计对资金进行管理的同时形成对企业信息监管、决策控制的全面化管理。

（三）有利于企业集团财务管理信息系统一体化构建

4G移动网络为企业集团化的财务信息传递与控制管理提供了更有利的平台。高速的4G移动网络通信技术及一体化的管理信息系统能够使集团总部与下属子公司之间的财务数据信息进行实时传递，完全共享。企业集团通过一体化信息平台能够随时了解企业的经营活动情况及发展趋势，便于对所出现的问题进行及时处理。

五、4G模式下移动电子商务会计存在的问题

（一）会计数据信息存在安全隐患

1.无线窃听

在会计数据信息通过无线信道进行传送时，拥有一定频率接收设备的人可以获得该信道上传输的会计数据内容。无线窃听可能导致会计信息和数据的泄漏，对会计信息的安全传输造成威胁。

2.漫游安全

由于财务信息是企业的重要机密，所以一些不法分子利用会计信息漫游到自己所在的区域内，对会计数据信息进行篡改或截取。

3.手机病毒

手机病毒可以利用短信、彩信、浏览网页等方式感染并进行传播，可能造成手机或移动通信网络异常进而影响会计数据信息的安全。

（二）会计数据信息的兼容性不佳

由于3G移动通信的历史遗留问题，虽然3G手机用户在全球范围都可以进行移动通信，但是没有统一的国际标准，导致各种不同的数据接口，使得会计数据信息在各种移动通信系统彼此互不兼容，给会计数据信息的传输带来不便。

（三）复合型人才的缺失

目前，我国大多数会计从业人员文化程度较低，既精通会计又能熟练掌握移动通信技术的复合型人才较少，这严重制约着我国移动电子商务会计的发展。

六、4G模式下移动电子商务会计的发展对策

（一）加强防范措施，保证会计信息的安全

对会计数据信息的安全隐患，要采取相应的应对措施：一是对会计数据信息加密，防止会计信息在传输过程中被无线窃听。二是为了防止不法分子在漫游区间对会计信息的截取和破坏，要对企业和客户进行双向终端身份验证，以此来判断会计信息接收者身份的真实性与合法性。三是对移动终端提供无线网络在线杀毒，保证会计信息载体的安全。四是及时对会计数据信息进行备份，防止因应对措施不及时导致会计信息丢失。

（二）制定统一的会计信息传递接口标准

为了保证会计数据信息的正常传递，政府应该制定具体统一的4G移动互联网下会计数据信息传递接口标准。企业的会计信息系统终端和各移动通讯设备终端都应按统一的标准来执行，消除因不同接口而产生的成本，使会计数据信息能够及时准确地进行传递。

（三）培养复合型电子商务会计人才

4G移动电子商务模式下的网络会计是一种新型的会计模式。所以，在今后的会计人才培养中，除了基本的财务会计理论外，还要培养会计人员的管理能力、移动通信知识及创新意识，使其更好地实现4G移动电子商务模式下网络会计的职能。

七、结论

便捷、高效的会计信息传递已经成为电子商务企业的核心竞争力。在4G移动互联网的高端平台下，电子商务会计焕发出新的生机与活力。人机交互的智能化移动网络会计平台使电子商务会计的功能更多地转向会计信息的监管与会计数据的分析，使会计真正参与到企业的经营决策中来，为企业进行高质量、高效率的经营管理活动提供了新的天地。

移动电子商务论文篇3

2013年是中国电子商务行业井喷式发展的一年，从这一年各大电商发展的趋势来看移动电子商务无疑成为这一行业发展的主流趋势。2013年各电商巨头纷纷在移动电子商务领域大做文章并且也取得了很大成效。据2014年3月4日国内知名电商研究机构中国电子商务研究中心的《2013年度中国网络零售市场数据监测报告》显示，2013年中国网络零售市场交易规模达18851亿元较2012年13205亿元同比增长42.8％同年我国社会消费品零售总额234380亿元比上年增长13.1%网上零售交易总额占到社会消费品零售总额的8.04％。2013年网易旗下的“易信”和阿里巴巴旗下的“来往”均利用“免费流量”的策略来吸引用户；微信在5.0新版本中新推出支付功能并与易迅网全面接入已全面实现微信下单、支付闭环在“双十一”中下单量所占比例高达10%。移动IM已经成为不可小觑的移动电商入口。

2.移动技术对电商行业的影响

2.1移动支付对电子商务的影响移动电子商务的支付是移动电子商务活动的关键环节是未来电子商务的一种重要支付手段。随着移动设备开发成本越来越低技术越来越强大操作越来越方便使得手机、PAD以及掌上电脑等移动设备的人越来越多从而移动支付也越来越被人们认可并接受。电子商务用户用户每年呈强势增长的态势由于移动支付与传统的支付方式相比具有更灵活更高效的特点这也就意味着移动支付方式将很大可能成为消费者生活中不可或缺的一部分。移动互联网支付方式将改变企业的电子商务交易模式也会改变消费者的行为方式。移动互联网的出现让用户随时随地在线成为一种可能移动支付将“在线支付”潜移默化的带到了人们的日常生活中使人们可以随时随地消费从而促进消费增加电子商务销售额。在信息时代各种服务都在趋向于精细化和专业化瞬息万变的市场要求主导方要有敏捷的市场反应力和高效的经营效率移动支付作为提供给用户的一项服务用户对移动支付最直接的体验是它的专业性和便捷性。据相关报告显示由于很多商品在购买过程中需要立即或者一定时间段支付否则就会失效超过近50％的订单因为没有得到及时支付而造成订单流失。可见移动支付的成功运行将给移动电子商务带来更多的效益；反之支付问题将成为电子商务营销的瓶颈。

2.24G环境下移动端对电子商务的影响移动电子商务之所以有如此广阔的发展前景必然离不开互联网发展大环境的影响。首先手机、平板电脑等移动终端的普遍应用为移动电子商务的发展提供了优良的环境；其次操作的速度直接影响着用户体验。2013年11月随着4G网络的出现飞速的浏览体验大大提升了用户体验的其将助力移动电子商务的市场扩张。这很大程度上

2.2.1对卖家的影响4G通信网络的最大强项是其具有超高速和稳定的数据传输能力4G最大的数据传输速率超过100Mbit/s这个速率是目前移动电话数据传输速率的1万倍也是3G移动电话速率的50倍这就使电子商务行业的卖家可以随时随地办公及时处理并回复一些客户信息为商家提供了高效、准确、优质的信息服务这在很大程度上解决了由于卖家不能及时回复客户提出的问题而导致的客户流失问题进而增加了交易量。

2.2.2对买家的影响4G提供的高速数据传输速率大大节省了移动电子商务用户浏览网页的时间满足了移动电子商务用户对高速接入移动网络浏览和下载所需信息的要求提高了业务效率高效率是用户热情和持续消费的最大保证。并且用户享受的移动电子商务服务形式不再局限于文字,更包括了图片、动画、声音、影像等各种多媒体形式组合、,业务内容更加生动和逼真如视频电话、视频短片、照片传送等为用户带来更为方便、快捷、时尚、准确、安全的信息化服务和交易体验使顾客更加生动详细的了解产品信息从而勾起顾客的购买欲望。

3.移动电子商务发展的仍需解决的问题与对策

3.1建立健全的相关法律法规由于电子商务行业属于新兴领域虽然近几年发展迅速但是涉及到移动电子商务的法律法规还很少个地方出台的相关规定又带有一定的局限性这就造成了市场监管难度大管理松散的局面这不仅一影响移动电子上午的发展也会阻碍电商行业的进步。因此我国应尽快制定符合我国国情的关于电子商务行业的相关法律法规使该行业的监管有法可依使电子商务行业的发展步入正轨。

3.2完善移动支付系统保证安全支付安全的支付系统是客户在移动端消费的重要保障这不仅需要点上企业提供安全的支付平台也需要通信营运商消除一些不合理的绑定收费打造人性化的支付平台格式也需要严格查处一下流氓软件盗取客户信息以免造成客户钱财的损失。

3.3手机流量也是需要突破的关键众所周知随着移动技术的智能化移动电子商务服务形式的多样化用移动端浏览网页所产生的流量越来越多这就会造成人们的通讯费用大大增加这就会让人们减少手机的浏览次数从而减少成交量因此如何减少流量的使用或者降低通讯费用也是移动电子商务急需解决的问题之一。

总之移动电子商务的快速发展的强劲势头已经成为移动电子商务的主要发展方向。发现并解决移动电商所面临的问题不仅促进了移动电子商务自身的发展更极大的推动了电商整个行业的发展。

移动电子商务论文篇4

1.成熟的通信技术在2G通信时代，手机的主要功能为通话、短信的服务，GPRS上网功能并没有得到广泛使用。随着3G通信技术的发展成熟，特别是4G网络的普及，人们可以通过智能终端设备接入移动互联网，随时随地享受网上冲浪的乐趣与服务。可以说，通信技术的成熟为人们互联网生活带来了一次质的飞越。同时，在电子商务领域，摆脱了传统电子商务受网络条件和上网设备制约的缺点。

2.广泛的用户群体微信的主流用户群体是当前最具消费能力的中青年群体，他们追求生活品质，崇尚便捷消费。“手机族”、“拇指族”等代号正是能够说明他们对移动互联网的依赖，通过移动互联网交际、购物、消费已渗透进了常态化生活。微信账户无需注册，通过手机号码或QQ号码2014•11总第450期都可以直接登录，微信的朋友圈功能更是将通讯录中的好友、QQ账户中的好友一并集合，实现了用户群体的最大化。

3.超低的入户门槛微信公众平台于2014年6月正式推出“微信小店”，想要开网店的用户只需要开通微信支付功能的认证服务号，就可以在微信公众平台申请开通“微信小店”，小店虽小但能帮助卖家实现批量添加商品达到快速开店的目的。为鼓励淘宝卖家“搬迁”至微信平台，腾讯公司要求用户只需要缴纳开通微信支付功能的两万元保证金即可轻松入驻微信开店。而更为便捷的是第三方软件“微店”，只需要注册个人信息，“微店”里的淘宝搬家助手，一键就可以完成淘宝店铺到微信的搬家，用身份证、手机号和一张银行卡就能开起一家“微店”。这意味着在微信真正实现了开店“零门槛”、技术“零门槛”的电商接入模式，这一优势对于事业处于起步阶段的年轻人开展电商创业极具吸引力。

二、发展中存在的问题及应对策略

1.移动支付技术存在安全威胁伴随着微信支付的上线，移动支付的安全性也成为关注焦点，在完成微信支付一系列运作后，用户受到了诸多安全威胁，如来自移动通信智能终端的安全威胁，手机等移动设备内置安全保护非常有限，一旦发生数据丢失意味着泄露用户敏感的个人数据，使得非法使用者可以通过移动终端上的数据资源如数字证书、交易验证等访问支付系统；3G、4G设备、操作系统、应用、网络技术的多样性和不成熟的客户群体随意安装应用软件以及二维码泛滥使用加剧了移动终端病毒和恶意代码攻击的威胁。因此，微信支付需要腾讯与财付通、网络运营商、银行等群体共同达成统一的标准，提高移动支付的防火墙技术、数据加密技术、数字签名技术、认证技术及反病毒技术等，以确保微信用户的交易安全，并打造由警方、银行、商家、第三方支付企业等协同参与的移动支付保护链，提供系统性的安全解决方案，切实保护支付安全。

2.平台开发模式应该规范统一目前微信的商业开发模式多样化，有将微信公众号进行二次开发变成微信商城的，或将二级域名网站解析嫁接到微信系统，实现与HTML5商城互通的，或是朋友圈发送地址链接到微信小店的，并未最终稳定成型。多样化的开发模式在某种程度上也是导致微信移动电子商务不规范的原因。正是由于多样化的开发模式存在，加之微信平台的特殊性及隐蔽性，致使微信平台上进行买卖行为仍处在管理的真空地带，一旦出现纠纷，较难维权。因此，微信在开放开发接口的同时，应规范统一商业开发模式，建立统一标准的接入服务，规范微信平台的生态环境，为中小型商家利用移动互联网搭建更好、更便捷的电商平台。

3.微信支付功能仍需深入开发微信支付商业化功能于2013年8月在微信5.0版本中推出，与有着11年历史的支付宝相比，微信支付还好似刚满周岁的孩童，微信支付只接入了中国银行、建设银行、招商银行等13家银行，支付宝接入的银行近180家。微信支付场景仅有手机话费充值、理财通、、嘀嘀打车、精选商品等十余个，在产品数目与支付功能上远不及支付宝。电商的支付功能必须依附于交易场景才能发生，而这个场景并不局限于线上消费，目前微信已着手与线下商户展开合作，商户货架上的商品均可通过二维码扫一扫，由用户采用微信支付完成购买，免去收银台排队的等候。微信通过掌握重要的线下消费场景，逐步拓展自己的地盘，构建新的移动O2O（OnlinetoOffline，线下商务与互联网结合）电商消费场景。微信支付仍然年轻，O2O电商模式也才刚刚起步，想要赶超支付宝需推出更多贴近生活的产品，增强用户黏性，继续坚持自己的O2O电商模式，争取更多的线下资源，以微信支付为核心，串起整个消费平台。

4.消费保障机制亟需科学构建“微店”最大的缺陷是没有信用评价体系，这给许多不法商户亮起了绿灯，一件商品在一个月内销售了多少件、大家的反馈如何、商家是否有不诚信行为等，对新的购买者无从参考，没有完善的评价体系将导致消费者购物时丧失对该商品和服务质量的评判。在电子商务法律缺位的情况下，行业规范非常必要。淘宝建立的评价体系，长时间以来对买卖双方的信任交易起到了保障作用。如果没有完整的评价评分等保障机制，必然会给买家带来很多负面影响，如商品质量依据匮乏、虚假信息泛滥，不能提供好的商品和服务的商家将鱼龙混杂、浑水摸鱼。因此，如果微店仍然采用即时到帐的模式，不建立评价体系，不纠正买卖双方的不对等关系，微信电商也只是移动电子商务中的昙花一现。

5.移动电商立法需要加强建设在我国，针对电子商务的业务范围已出台相关法律法规，但针对微信移动电子商务在进行商业活动中从广告到商品交易众多的环节都难以用现行法律进行制约，如微信朋友圈广告，因微信中含有大量私人交流信息，缺乏明显的广告标识，被认定为广告还是传播，目前还没有定论。同时，微信广告不受时间、地域限制，广告受众一般分散在不同区域，使得追查违法广告的源头成为电商监管的难题，确定相应地区的机关执法管辖成为微信平台消费者维权的障碍。在商品的退换货环节，由于微信平台的申诉体系尚未建立，一旦出现交易纠纷，卖家和消费者的合法权益缺乏第三方监督和保障，这就使得微信移动电子商务的买卖双方权益保护处于真空。因此，对于超前的微信移动电子商务，建议微信团队配套相应的风险监管措施，包括电商身份认证、工商注册或登记备案、信用评价等，通过引入第三方监督机制保障电商交易的诚信与安全。微信卖家或消费者如果在商品交易中受到财产损失，应当立即向公安部门报案，如果卖家存在虚假宣传、商业欺诈等行为，可以向消费者协会或者当地工商部门投诉。同时，应呼吁有关部门提高立法、管理、监督的速度和力度，为移动电子商务消费提供公平、诚信、便捷的商业环境。

6.必须加大用户深度体验力度传统电子商务的消费模式已经深入人心并有了相当大的受众群体，移动电子商务目前仍然处于起步阶段，在未来还需经历相当的磨合时期。如今微信需要鼓励、刺激消费者对移动电子商务进行深度体验，逐步占领电子商务市场。微信自开启移动电商之路后，一直都努力地把社交流量转化成电商流量，2014年1月微信将“滴滴打车”电商板块植入微信“我的银行卡”，将生活服务进行线上线下的结合，结果是初步改变用户的消费习惯，2014年春节的微信红包笼络了近500万人密切关注微信，凭借微信良好的用户黏性及年轻群体对新产品的热衷度，微信红包一炮而红，结果是微信支付井喷式发展。然而，微信用户的体验并没有在购物上得以加深，微信里的微生活、微购物、微团购模块难以发现甚至发现不了。微信开拓的这些微电商只是微信众多订阅号、服务号里的其中三个，需要用户主动添加关注才能开启微信的移动电商业务，而“发现”中的购物也只接入了京东商城。因此，为达到迅速占领市场的目的，微信必须要提高用户体验，合理控制消费用户的期望，并提高消费用户的实际体验，比如产品本身质量，购物流程体验，售后服务等，特殊情况下还能通过送券、红包、打折等意外惊喜来提升用户消费体验，从而加深用户对移动电子商务的认知，并努力做到便捷、流畅和自然。

三、结束语

在微信移动电子商务诞生和发展的过程中必须看到，随着微信的商业化趋势，微信已经逐渐把腾讯品牌从原先的社交属性里延伸出来，在不久的将来，微信移动电子商务必然可以和成熟的淘宝一较高下，微信也将通过不同的方法将线上平台和线下商务连成一片，打破线上和线下的障碍，实现“二维码+账号体系+基于位置服务+支付+关系链”一体化，形成一个O2O闭环，并引进优秀的生活服务O2O企业，围绕微信支付打造良好的微信生活服务生态圈，并以此带动其它行业的发展。

移动电子商务论文篇5

关键词：中国移动电子商务；现状；问题及对策；趋势

移动电子商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展，是指通过手机、pda、笔记本电脑等移动通信设备与因特网结合进行信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换等电子商务活动的过程和行为。随着移动通信技术、互联网技术和信息处理技术的快速发展，人们已经不再满足于传统的商务活动，而是希望随时随地进行收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动，所以移动电子商务成为人们关注和研究的热点。与传统通过台式电脑平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础，因此，也具有更为广阔的应用前景，特别是在当前3g背景下，移动电子商务正逐渐凭借技术和应用上的优越性，显示出强大的生命力。

一、中国移动电子商务现状

迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于wap技术的方式；第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3g时代。3g背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。

（一）移动客户群庞大

根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿，接近上网用户数量的3倍，而来自cnnic的数据显示，2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计，2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。

（二）国家政策支持

包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》，其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作，建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”，并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标，三大目标正在逐步实现，初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。

（三）无线基础设施建设迅速

近年来，政府加大了对电信基础建设的投资力度，中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3g网络的第一阶段部署工作。基于cdma的3g服务，即中国电信的cdma2000和中国联通的wcdma，发展迅速。相比之下，中国移动的td-scdma3g技术的商业化进程比预期缓慢。在网络部署方面，中国电信在3g领域方面动作最快，预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3g网络的铺设，加速了我国移动电子商务的发展。

二、目前中国移动电子商务所面临的问题及对策

（一）理论研究欠缺

综观近年来研究移动电子商务的学术论文，虽然论文的数量呈现增长趋势，但是研究内容大都是“移动安全”和“无线移动通信系统”方面的论文，而且研究方法仅仅停留在非实证研究的层次上，研究深度不够，显示出移动电子商务新应用研究创新的不足。应根据我国移动电子商务的发展，采取实证的方法，加强对移动电子商务行为、模式、安全和跨文化等方面的研究。

（二）行业标准和市场机制需要逐渐完善

作为崭新的商务活动模式，国内移动电子商务产业才刚刚起步，没有自己的国家标准和统一管理机构，而且市场机制还不够规范和完善，不可避免地出现一些经济纠纷和法律问题。虽然我国已于2005年颁布了《中华人民共和国电子签名法》，中国人民银行制定了《电子支付指引（第一号）》，但是尽快制定出丰富完善的法律、法规是移动电子商务发展的当务之急。

（三）安全性有待提高

移动电子商务安全面临着技术、管理和法律等几个方面的挑战，主要包括终端窃取和假冒、无线网的窃听、重传交易信息、中间人攻击、拒绝服务、交易抵赖、移动终端遗失、设备差异和设备的不安全等。解决移动电子商务安全性问题主要有端到端策略、加密技术、防火墙、严格的用户鉴权、单一登入、无线pki技术、授权和安全交易流程等策略。

（四）交易成本过高

由于无线带宽不足和物流配送系统不成熟等，导致交易成本高。因此，发展移动电子商务就要想方设法降低各种成本费用：一是努力降低生产成本；二是不断降低交易成本；三是力争关键技术革新；四是认准特有优势；五是强化企业服务模式。

三、中国移动电子商务的发展趋势

我国移动电子商务进入快速增长期，预计到2010年底移动电子商务用户规模将达到7375.4万，而到2012年，移动电子商务用户规模将达到24957.2万，所以完善行业标准、市场机制和安全机制是移动电子商务发展的当务之急。2010年全球互联网大会、2010中国移动支付论坛、2010中国移动互联网大会和国家工商总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》中国网店实名制政策的出台，使得中国移动电子商务行业不断规范和完善。另外一个显著的发展趋势是中国移动电子商务应用正在从单个环节向行业解决方案深化，如移动支付解决方案、移动娱乐解决方案、移动物流解决方案和移动医疗解决方案等。

四、总结

中国移动客户群庞大，移动电子商务发展迅猛、潜力巨大，但由于国家相关政策、移动运营商、银行、商户和消费者等因素的限制，我国还处于移动电子商务发展的初级阶段，其交易安全、商业模式和消费者接纳等问题亟待解决。政府和移动运营商们必须加紧联系与配合，共同研发出一套从技术、管理和法律上都严密的安全策略以解决安全问题及威胁，进一步构建适宜移动电子商务活动的环境，促使移动电子商务高速发展。今后，还需要对移动电子商务的服务模式、物流配送和交易支付等方面加强监管、深化改革，中国移动电子商务的发展虽然任重道远，但是前景光明。

参考文献：

1、林立鑫,龚慧华.浅谈移动电子商务的发展[j].经营管理者,2009(11).

2、张敏锋,颜展眉.3g时代我国移动电子商务现状与发展策略[j].通信管理与技术,2009(3).

3、陈海挺.中国移动电子商务研究现状综述与发展趋势[j].硅谷,2010(16).

4、舒虹.移动电子商务安全问题及其应对策略[j].贵阳学院学报(自然科学版),2009(4).

移动电子商务论文篇6

关键词：移动电子商务 灰色关联 大众市场

目前，我国电子商务呈现快速发展势头，几乎遍及经济生活的各个领域。但是， 需要注意的问题是B2C市场在国外被看成充满商机，在我国却处于尴尬的境地。与服务于9400万互联网用户的电子商务相对应的是，服务于34000万手机用户的移动电子商务备受关注。据预测，到2006 年移动电子商务市场将达到250 亿美元，其份额将占到全球在线贸易市场的1 5 % 左右。

移动电子商务引发了深层次的商业变革，其庞大的市场潜力和电子商务应用的特殊性，给企业带来了新的机遇和挑战，也吸引了众多学者的关注。中国期刊全文数据库的检索表明，有240篇关键词为“移动电子商务”有关文章（见表1）。从表1可以看出，从2000年起，移动电子商务作为我国经济热点问题之一走进学者的研究视野。多数文章介绍了移动电子商务的概念、发展及应用，探讨了其技术等因素的制约。有的学者作了比较研究，石晓军对我国和欧日的移动电子商务作了比较，结果表明知名度低、技术不成熟、移动终端普及和资费较高制约了我国移动电子商务的发展，并相应的给出了一些对策建议。李晓峰和相均泳则研究了韩国移动电子商务的发展，认为我国移动电子商务要强化个性化策略、有线和无线的融合以及政府和民间的合作。以上这些研究对了解我国移动电子商务动态有重要意义，但基本都属于定性研究。本文选取了移动数据增值收入、国内生产总值GDP、移动电话用户等指标，对2000年至2003年的一些相关数据进行灰色关联分析，从而对我国移动电子商务市场发展的影响因素进行定量分析。

我国移动电子商务市场现状

所谓移动电子商务(M-Commerce)，是指通过移动电话、PDA(个人数字助理)或者掌上电脑等移动终端依托无线互联网进行的电子商务活动。移动电话和互联网是当前信息产业发展的两大热点，二者融合产生的新增长点即移动无线互联网。移动商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，也可通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付，以及金融交易和其它银行业务等。没有了连线的羁绊，移动电子商务真正消除了信息获取的时空限制。商务活动的便捷、更好的个性化商业服务以及更为安全的网上支付将吸引越来越多用户加入到移动电子商务活动中。

由于移动电话、PDA等移动便携设备的大量应用，近年来国际上已经兴起了一股移动电子商务热潮。在日本，移动商务作为产业已经上升到了“经济复苏的关键”；日本率先定制了更加便利的移动电话结算系统，主导移动商务潮流。在韩国，可支付手机已逐渐取代传统付费电话，被普遍应用于餐馆买单、家庭购物、购买地铁票或自动售货机中的饮料等交易活动中，一跃成为了移动电子商务领域的领导者；欧美等国家的企业也开始把移动电子商务作为其电子商务发展的重点之一。甚至有些专家做出预测，在未来一段时间里，移动电子商务将成为电子商务发展的主流模式之一。

近年来，移动电话在中国电信服务业中成为发展最为迅猛的业务。目前，我国手机用户已达34000万，庞大的市场规模奠定了移动电子商务的坚实基础。移动电子商务在我国已经有实际应用，如中国移动在北京等六大城市同时推出了“全球通”WAP商用网，通过无线移动装置来接收服务，可以下载图片、游戏、铃声等。中国银联开通的移动POS业务，使移动电子商务业务突破信息商品的范畴，除了用于旅游订票，还应用于物流配送、送货服务、移动网上支付等领域，实现了不受时间、场地和线路限制的商务交易活动。

根据美国经济学家罗杰斯（E. M. Rogers）的“高技术产品生命周期中消费者类型”模型（见图1）分析，发现我国移动电子商务的应用还属于早期市场。尽管这种划分并非精确，但对于认识我国移动电子商务的应用状况提供了一种全新的思维方式。罗杰斯把消费者划分成5种类型：创新采用者、早期采用者、早期大众、晚期大众和落后采用者。不同类型的采用者各自所占比例不同，采用时间大体服从统计学中的正态分布。前两种类型的消费者构成了早期市场，其余三种类型消费者则组成了大众市场。

早期移动电子商务市场的客户主要是由创新采用者和早期采用者构成，他们或者热衷于技术，或者能够预见这种新技术产品的市场潜力。全球最近出现一群“Smart Mobs”族，就属于移动电子商务早期市场重要的顾客组成；著名网络学者霍华•莱葛（Howard Rheingold）为他们下了定义：他们是一群会用网络、手机等科技，互相沟通、串联并参与特定族群活动、做出实际行动的人，即将引发全球新一波消费文化革命。

如果以我国3 亿移动客户为基数，按照罗杰斯的模型，早期市场用户采16%的比例，这一消费群也达到4800万人。相对于早期市场而言，大众市场比较复杂，由早期大众、晚期大众和市场落后采用者构成。三种类型消费群体生活方式差异迥然，但其共同特性是更加注重实用，愿意避开风险。这两类市场之间形成了一条难以跨越的鸿沟。企业如果不能过渡到下一个类型市场，从而也就失去了大众市场，也失去了获得高额回报的可能。

灰色关联分析在我国移动电子商务市场中的应用

未来几年，商业应用服务向移动无线延伸，移动电子商务将成为电子商务的主流模式之一。但是，消费者的移动商务需求尚未大规模形成，虽然消费者对WAP的认知程度已经有了大幅提升，但愿意体验网上购物的比例还是较低。

我国移动电子商务市场已经启动，那么在影响我国移动电子商务发展的因素中哪些因素更为重要？哪些因素能够推动其发展而又需要进一步强化呢？灰色系统理论是一种研究少数据、贫信息不确定性问题的新方法，具有只需少量数据就可作系统分析、模型建立、未来预测、行为决策和过程控制的特点。而我国移动电子商务发展只有短短几年的历程，因此本文选取了移动数据增值收入、国内生产总值GDP、进出口总额、移动电话用户等指标在2000年至2003年的一些相关数据对其进行灰色关联分析（见表2）。

灰色关联分析的基本思路是根据序列曲线几何形状的相似程度来判断其联系是否紧密，曲线越接近相应序列之间关联程度越大，反之越小

ρ07＝0.552

由于ρ07〉ρ04〉ρ05〉ρ03〉ρ02〉ρ01〉ρ06，故灰色关联序为：

X7 f X4 f X5 f X3 f X2 f X1 f X6

我国移动电子商务市场未来发展状况

电子商务现阶段发展的情况

我国移动电子商务作为新生事物，其相关指标序列的数据获取有一定难度，本文仅收集、整理了以上几个相关指标的时间序列数据并对此进行灰色关联分析，虽然计算所得的关联程度不是很高，但依然得出一些结论：

电信产业的快速发展对我国移动电子商务的发展至关重要 从上文的计算结果可以得知，X7最优，即在以上几个因素中，电信业务总量对移动增值收入的影响最大，其次是移动电话普及率。回顾我国电信产业10年改革历程，政府的干预对推动其发展具有重要意义。1994年3月，国务院要求进一步优化管理体制改革，推动邮电总局和电信总局向自负盈亏的企业转型。此后，我国电信产业引入竞争，市场体制逐步完善，电信产业发展迅速。

我国经济的稳步增长为移动电子商务奠定了坚固的基础 近年来，我国经济以近8%的速度稳步增长，社会生产力大幅提升，进出口额度快速增长，人民的物质生活大为改观。尤其是上世纪90年代以后，消费者成为市场中最为重要的主体，他们的需求引导市场的趋向。我国的固定电话和移动电话也很快从“贵族”走入“寻常百姓家”，这也为我国移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。

商务动机的低关联使“商务”不足以撬开移动电子商务大众市场 由于移动电子商务相关指标的序列数据难以获得，本文用互联网用户的商务动机进行分析，发现在这些因素中商务动机对移动电子商务的影响最小。对这个问题进一步追踪发现，以个人用户的娱乐性需求为特征的移动数据增值业务需求逐渐旺盛，移动终端作为个人信息管理工具和新媒体中心的作用日益显现。2003年短信业务量高达2000亿条，在世界上独树一帜，形成一个新的社会消费模式。所以，“商务”并不能成为撬动移动电子商务大众市场的金砖。

电子商务未来发展建议

对于我国移动电子商务向大众市场的推进，建议如下：

政府扶持不可或缺 政府扶持的重要性不言而喻，我国电信产业的发展与政府的推动密不可分，而日本移动电子商务的发展也离不开其“经济复苏的关键”的地位。所以，在未来几年内，完善相应法律法规、构建良好的市场环境、强化政府和民间的合作以及给予相应的政策扶持等领域都需要政府作为，也是我国移动电子商务持续发展的前提。

深入探究消费者心理 在我国目前移动电子商务市场，“商务”不足以撬动大众市场，而以个人用户的娱乐性需求为特征的移动数据增值业务需求逐渐旺盛，并形成了自己的特色：手机拥有量世界第一；手机更换率令人瞩目；短信业务独树一帜。我国的移动电子商务市场有着独特之处，必须要深入探究消费者心理。

采取更有针对性的市场策略 不同数据增值业务所处的产品生命周期阶段不同，所采取的市场策略也应更有针对性。对于短信等处于成熟期的移动增值业务，提升服务水平、规范服务质量、合理进行收费是拓展市场的有效策略；而对于手机上网、移动支付等新兴的处于投入期和成长期业务，业务终端的普及性、收费合理性以及网络服务能力是影响市场拓展的重要因素。

总之，中国电信业的发展以及移动电话的迅猛增长为移动电子商务奠定了坚实的基础，前景广阔。但由于种种制约因素，我国移动电子商务的发展还处于早期市场阶段。本文采用了灰色关联对影响我国移动电子商务发展的因素进行了定量分析，为推动我国移动电子商务向大众市场的跨越，提出深入剖析我国消费者的心理为这一领域的主要课题。

参考文献：

1.Geoffrey A. Moore, Inside the Tornado. New York: Harper Business, 1995

移动电子商务论文篇7

关键词：移动电子商务 电子商务技术 电子商务安全

中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）08（a）-0006-02

随着当今社会的进步和信息现代化步伐的加快，电子信息技术以工具的方式被引入到各种商贸活动中，使得结合移动通信技术的电子商务逐渐走入大众生活，成为信息时代的现代生产力。移动电子商务经过第一代、第二代的不断完善，广泛应用到人们的日常生活中，如今发展为融合了3G移动技术、智能移动终端和计算机网络等最前沿技术的新一代移动商务系统。其具有的方便、安全、开放性强等突出优势使得移动电子商务的发展前景也广为业界人士看好，专业人士在该领域的不断创新与研究使得电子商务的潜能得以开发，逐渐成为推动部门、公司、区域经济乃至国民经济和世界经济的重要力量。

移动电子商务在给人们提供大量便捷信息的同时，数据的遗漏、丢失以及不法分子对于数据的盗取、篡改和泄漏使得电子商务相关的安全问题开始得到广泛关注，而我国在安全保护方面的技术尚未成熟，该领域所面临的巨大威胁严重阻碍着移动电子商务的飞速发展，成为当下移动电子商务领域不可忽视的重大问题。

1 移动电子商务概述

移动电子商务，由电子商务的概念衍生而来，是指将手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与因特网有机结合，在无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务活动。随着电子技术的进步，移动电子商务经历了以短讯为基础访问技术的第一代、基于WAP技术实现访问的第二代，并不断完善发展成为现如今基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术。移动电子商务具有方便、不受时空控制，安全、开放性和包容性强，潜在用户规模大，迅速灵活、易于推广使用等特点，可以使人们在任何时间和地点进行相关商贸活动，从而在线上线下实现随时随地的涉及与购物、商务、金融、电子支付相关的各种综合服务活动及交易活动。

2 电子商务安全问题

移动电子商务的飞速发展暴露出了电子商务领域存在的巨大安全问题。当下移动电子商务在移动通信、移动终端和移动运营商务平台等方面的安全问题都需要引起足够重视。移动电子商务各项功能的实现都必须基于一个相应的网络平台，而在网络环境方面，计算机系统本身就存在着不可避免的漏洞。除此之外，我国现如今在相关领域的安全措施还不够完善，专业技能还不够成熟，无法解决不法人士对于计算机内部数据的窃取、篡改、冒充和毁坏等人为因素带来的问题。而信息存储的过程也并不单一，需要途经各个人力模块，这就使得安全问题无法得到保障，会存在来自内部和外部的双重隐患。同时，在运用移动电子商务进行交易时，买卖双方均会面临不可避免的信息安全问题，最终使得消费者的权益受到威胁。

要解决移动电子商务面临的各项安全问题，需要加大宣传力度提高大众网络安全意识。但最重要的还要从根本上提高技术人员在信息安全方面的技能。国家应引进国外高端的安全防范技术，投入资金培养我国维护网络安全的专业人才，加强防火墙技术、信息加密技术等专业技能。此外应构建移动电子商务信息安全技术框架体系，完善电子商务企业的内部安全管理机制以及电子商务领域的相关法律体系机制，使全体公民做到有法可依。

3 移动电子商务现状

我国电子商务经过第一二代的发展，完善为现如今具有较高系统安全性和交互能力的新一代电子商务系统。当下移动领域下的电子商务将计算机的成熟、电子货币转账、电子数据交换、电子商务的优势以及数据挖掘和数据仓库作为理论基础，把摩尔定律、当下互联网的普及、流程再造、搜索引擎、商业模型和移动设备的发展作为应用理论支持，派生出了例如阿里巴巴、环球资源、慧聪网等B2B，淘宝网、eBay电子港湾、拍拍网等C2C，亚马逊、天猫、京东等B2C，以团购为方向的例如高朋网、美团网、返利网等O2O流派。移动电子商务应用移动盘存管理、移动库存管理、超前服务管理、内容服务、产品定位、交易管理、遥测服务，并进入无线网络基础设施研究、移动中间件研究以及无线用户终端的研究领域。

当下移动电子商务以B2C为主要流派，带动业务不断上升，激发企业转型并催生了新的商业模式，政府方面同样不断加强重视力度，呈现出了空前良好的发展现状，极大地带动了国民经济的提升，但仍存在一系列安全问题。

4 电子商务技术发展前景

随着通信技术与互联网技术的进步，移动互联网呈现出蓬勃发展的局面。移动电子商务技术作为通信技术和电子商务两大领域的结合体，使得其参与者之间形成新的产业链，在创造更多商业机会的同时，也为自身的发展创造出了更多的商业机会。移动电子商务的发展以及新技术的不断诞生和应用，给予了智能终端更大的想象空间，较好地带动了我国国民经济的发展，具有广阔的发展前景。

但受到信息安全保护技术不成熟等条件的制约，现如今电子商务技术仍存在较大的发展问题。除了安全问题之外，电信市场的对外开放、相关法律体制的不完善都制约着电子商务技术的发展。电子商务技术的普及和广泛应用还需降低成本、提高效率，对移动终端进行一系列优化改进，使移动电子商务能够持续长远稳定地发展。

5 结语

移动电子商务的迅速普及和快速发展使其成为当今社会不可缺少的商务活动。该文结合电子信息技术的发展现状，通过在电子商务安全、电子商务技术发展情况以及发展前景方面对移动电子商务整体进行的系统分析，将电子商务系统具体化，使得该系统不再是空泛的概念，同时提出移动电子商务的巨大市场前景。该文所进行的一系列研究性分析说明，移动电子商务的长远发展对电子信息技术的进步以及经济全球化、贸易自由化和信息现代化步伐的加快具有不可忽视的重大意义。

参考文献

[1] 杨鼎新，李恒杰.电子商务教程[M].兰州：兰州大学出版社，2006.

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[3] 曹天杰，张永平.计算机系统安全[M].北京：高等教育出版社，2003.

移动电子商务论文篇8

关键词：移动互联网；电子商务；人才培养；课程体系

问题提出

随着智能机的进一步普及，移动互联网将人类带入了“随身应用时代”，一时间“碎片化”、“APP”成为了上能满足高端分析，下可兼顾百姓热议的全民话题。面对行业突飞猛进的发展态势，作为人才供给的各大高校也纷纷开始引入移动电子商务的相关课程，部分学校已经开始筹备移动电子商务教学实训中心，为培养移动电子商务方面的人才做准备。然而，面对专业教学人才、教材、实训思路的集体匮乏，不少高校陷入了对移动电商教学的困惑之中。

本文以广东行政职业学院电子商务重点专业建设为例，从人才需求分析、专业课程体系、实践环境三个方面讨论了移动互联网下的电子商务专业课程体系构建。

人才需求分析

几大专业招聘网站通过对北京、上海、广州、南京等大中型城市的人才招聘信息进行统计分析，发现当前中小企业对电子商务专业人才除了要求掌握传统网络环境下的相关技能外，还需要掌握利用移动终端进行电子商务相关业务能力。以百度2014年8月26日搜索的100条典型数据为例，移动网络环境下的电子商务人才技能要求为：一是技术类岗位要求掌握前端网页设计制作、宣传广告设计、用高级语言如C#、JAVA、PHP实现业务逻辑和网络运行环境搭建及维护等技术技能；二是商务类岗位要求具备使用电子商务平台如阿里巴巴、京东商城平台进行营销、利用Baidu、360、E-mail、博客、微信进行推广等互联网营销能力；三是管理类岗位要求具备执行网站运营管理、公司电子商务战略规划及进行内部管理的能力。

尽管企业对电子商务人才有着巨大的需求，但目前电子商务毕业生的能力大多不能够满足企业的需要。因此有必要进一步完善当前的电子商务人才培养模式。

课程体系的构建

移动互联网环境下的电子商务专业课程体系构建以职业岗位群任职要求为导向，我们通过网上企业招聘、毕业生就业信息跟踪调查、企业调研等多种形式，对相关职业岗位典型工作过程和职业能力进行分析，进一步明确了电子商务专业两种不同方向课程体系。

（1）技术类岗位：以中小型企业网站建设、网站维护及移动端APP开发为目标岗位的课程体系，培养面向电子商务应用及系统开发的技术专门人才（如图1）。

（2）商务与管理类岗位：这类岗位应培养具有电子商务理念和知识的营销人才、电商网站商务平台运维人才、国内国际贸易人才和管理人才（如图2）。

根据上述思路，电子商务专业类课程体系设置应该考虑划分为专业基础课程、技能核心课程以及专业选修课程。

电子商务专业基础课程应该是相关商务类与技术基础课程，如电商概论、管理学、网络支付、计算机基础、计算机网络、数据库等。专业基础课程必须能为电子商务以及相关商务与技术的学习奠定基础。

电子商务技能核心课程应该是所有电子商务专业都必须开设的课程，如物流管理、网络营销、电子商务网站建设、移动开发等。电子商务技能核心课程应能让学生了解电子商务的全貌，掌握电子商务的基本理念、基本技术和基本方法，并在此基础上进一步让学生明确自己的兴趣和特长，进行职业岗位方向的初步定位。例如，商务类岗位要求的主要是网络营销、贸易方面的课程；而技术类岗位则是网络与信息技术方面的课程；管理类方向主要是运营管理、采购管理、物流管理、服务管理等方面的课程。

电子商务专业的选修课程一般可结合不同学生兴趣及职业岗位需求开设，目的在于明确学生的专业方向。

实践环境体系构建

在校内和校外开展实战，能使学生的能力迅速得到提高，也使其毕业后能迅速找到相应职业岗位。因此，构建实践环境体系是电子商务专业教学的重要环节，我校的构建体系如图3所示。

实践场所由三部分组成，即校内实训室、对外技术服务中心、校外实训基地。校内实训室主要用于教师和学生集中进行理论和操作要点学习，对外技术服务中心主要提供教师带领学生参与实际项目实践，校外实训基地主要让学生以企业员工身份参与顶岗实践。以我校电子商务重点专业建设为例，校内建设有3个电子商务综合实训室，可以满足技术、商务与管理课程的教学需求；设有开放实训室、对外技术服务中心用于教师、学生、企业一线工作人员共同完成企业交付的实际项目，工作成员以学生为主体，教师和企业工作人员参与指导管理，从而切实锻练学生的动手能力。学院典型的校外实训基地则可以满足电子商务专业学生技术、营销、管理类岗位的顶岗实训要求。

校内实训室、对外技术服务中心、校外实训基地三者形成“校内通用流程实训和校外必要性实践”这一最具特色的实践基地建设格局，实现了理论教学与生产性实训基地的衔接。

结束语

要想培养移动互联网下的电子商务人才，首先要充分了解社会对移动电子商务人才的技能要求，然后让课程体系建设的教师走出校门，积极与用人单位充分沟通，了解企业对移动电子商务相关岗位的职责要求和能力需求。只有这样，才能构建前沿、实用的移动电子商务课程体系和实践环节，并通过教学改革培养符合行业前沿需求的电子商务专业人才。

参考文献：

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[7]雷玲.中小外贸企业如何突破电子商务人才的瓶颈问题[J].对外经贸实务，2012（06）.

[8]石坚，杨悦梅.电子商务人才培养的新实践[J].电子商务，2010（04）.