网站需求分析报告范文

网站需求分析报告篇1

关键词：网站项目管理；需求分析；注意事项

中图分类号：TP368 文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)31-0000-00

伴随着计算机技术的不断发展和日益提高的用户需求，网站项目经历了由简单的HTML到ASP，PHP，.NET语言的编写，由一两名设计师自由创作到团体集体分工实施完成的转变，网站的设计和开发已经成为了一个越来越复杂的软件工程。目前，网站项目主要以B/S模式开发，以网络服务器为核心，浏览器为交互端的软件建设项目，是根据特定规范在预定的预算和时间内完成的网站开发任务，他可以是一个独立的网站，也可以是基于各种需要的网站应用程序。为实现网站项目的具体功能，达到预期的计划目标，网站项目必须建立规范、有效、健壮的开发机制，也就是要做好网站项目管理，其中需求分析尤为重要。

1 网站项目需求分析的必要性

需求分析是一个项目的开端，也是项目建设的基石，没有做好需求分析的项目是有高风险性的。据有关统计，失败的项目中有80%是由于需求分析不明确造成的，同为软件项目的网站项目建设亦是如此，当然这也是与网站项目自身的特点相关联的。

1.1 网站项目建设的特点

1）设计者与客户层次与认识存在差异，容易导致项目建设目标的不确定性。

2）网站项目涉及领域广，对参与项目的人员理解和研发项目提出高要求。

3）网站建设属智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响大。

4）开发技术的快速发展使得网站项目的开发具有多模式的特征。

5）网站项目底层编程较为专业，要有友好界面对项目各参数进行配置。

1.2 网站项目需求分析的作用

结合网站项目建设特点，网站项目需要以下几个步骤：首先业务员与客户接洽了解，确认立项，从客户代表那里获得需求后，形成需求报告；业务流程分析员分析需求报告，生成项目模型报告；界面工程师得到项目模型后设计制作相应的模板和用户界面原型，并最终由客户代表确认。可以看出，作为项目开端的需求分析直接保障了整个项目的正确性、可行性和必要性，对项目最终的检测性和简明性至关重要，也可以这么说，做好需求分析才能有的放矢，项目才有成功的可能性。

2 网站项目建设需求分析策略

上面我们已经了解了网站项目需求分析的重要性，怎样做好需求分析，形成分析报告并最终完成项目呢？

网站项目狭义地讲包括了网页制作、美工设计、程序编码、系统及网络管理等专业技术，广义上又包含了企业管理、市场营销、心理学、广告学等很多领域的知识，在业务员与客户沟通立项后，由于设计者与客户层次与认识事物存在差异，容易导致项目建设目标的不确定性，这就使项目组与客户的沟通出现了问题；另外不同行业客户的特殊要求（比如开发税务相关网站项目，就需要设计人员有一定的税务知识）也对参与项目管理的人员和研发人员提出了很高的要求，这就要求接洽业务员要加强客户所在领域的知识积累，能够将客户的需求转化成实际的程序输出，也能够将项目中的个模块以客户易于理解的方式进行说明，深度挖掘客户需求，并最终明晰项目建设目的，完成必要的项目需求分析。在项目组的准备工作完成后，我认为采集客户需求应该按照以下三个阶段进行：

1）第一阶段

目标：完成调查报告和业务流程报告，搞清供求关系。

采取方法：项目组采取主动“问答”方式，指定有经验的业务员和需求方进行沟通。

具体实施：项目中涉及的经理、页面设计员、程序设计员、测试员，文档起草等人员必须到场，通过访谈、调查表、填写意向表等方式从宏观上把握客户具体需求方向和趋势，了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等客观信息，与客户建立起良好的沟通渠道和方式。建设团队经理对搜集的信息进行汇总，各参与人员就获取的知识进行进一步的归类分析，页面设计员制定大略的视觉模版；程序员就网站功能进行拆解分析，列出网站需要的程序模块并就各功能实现的可行性对照现有的软硬件环境进行评估；文档起草准备完成调查报告和业务流程报告，进一步明细项目思路。

2）第二阶段

目标：完成调研分析报告，完成业务流程设计，进一步确认客户需求。

采取方法：项目组采取 “联想启发”方式，对第一阶段的调查进行完善和修改。

具体实施：项目涉及人员的要通过“联想启发”方式经一步与客户进行沟通，消除由网站项目建设的特点导致的众多不确定性。客户的需求往往是笼统的、分散的，第二阶段要对第一阶段的对网站项目的总体设计方向进行进一步的确认，可以通过展示企业以往开发的相似类别的产品实例、对网站项目的开发方法及运行方式和要求进一步说明，让客户等非专业人员对整站系统从前台到后台，从页面到代码，从架构到管理有一定的认识，从而是客户对自己的最终需求进行具体的描述。另外，项目组还要进一步了解客户的组织架构、业务流程，目前已有的软硬件环境，服务器现有的系统等，结合实际情况，架设调试服务器，作出基本的演示页面，和用户一起探讨业务流程设计的合理性、准确性以及站点浏览界面的习惯性和友好性，展现整个业务流程的设计，就建设目标的合理性和准确性进一步探讨，提出改进意见和改进方法。

3）第三阶段

目标：根据客户反馈修改演示系统，完成需求分析报告和业务流程报告，提交客户确认。

采取方法：对涉及网站项目流程和数据项的报告、文档进行“逐项签字确认”。

具体实施：在第二阶段需求分析工作的基础上，要求客户对前两个阶段的反馈意见进行审查，进一步明晰网站项目建设方向；承建方要对网站项目的流程进行进一步细化，对涉及的数据项要求客户进行逐项确认，另外承建方还要进一步改进演示页面，向客户描述整个网站项目的设计目标和输出结果，最终双方达成一致并签字确认。

总的来说，网站项目的需求分析是逐步深入，曲线前进的，要重视各个阶段的重点，将分析工作做到位才能做到省时、省力、省钱、高效，并最终保证整个项目的成功开发。

3 网站项目需求分析的注意事项

网站项目需求主要是指用户对网站系统在功能、行为、性能、设计约束等方面的期望，通过对应问题及其环境的理解与分析，为问题涉及的信息、功能及系统行为建立模型，将用户需求精确化、完全化，最终形成需求规格说明。在整个项目实施过程中需求不明确、业务流程不合理往往是项目面临的最大风险，直接导致项目的开发失败或是客户不接受，因此必须做到细致了解客户意愿，明晰客户需求，采用必要措施来强化需求调研，需要注意以下几点：

3.1 深化沟通，强化需求分析

1）在实际项目建设中，客户由于种种原因很难在分析阶段全面而准确的描述所有问题，项目实施者可以引导客户讲所有想到的需求全部阐述清楚，然后归纳整理后逐条筛选，将客户的模糊要求明晰化。得到初步项目目标后，由于客户与研发人员知识的不对等，有可能导致理解的不对称，项目业务员要了解客户所在行业的需求情况，采取多次协商的方式，逐步强化需求分析。

网站需求分析报告篇2

关键词：网站建设；项目管理

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)22-617-02

随着互联网的迅猛发展，网站建设业已兴起，越来越多的网站任务需要专门的网络公司来完成。在计算机专业的教学与实践中，网页设计、网站建设与规划、网站管理与维护等课程成为学生的首选课程，而且成为学生择业、就业的一个主要方向。

通过网络技术专业建设、课程设计和毕业设计，尤其是对网络公司的项目实施、网站建设过程的跟踪，我们发现，越来越多的问题出现在网站建设过程中，而且带有普遍现象，例如：网络公司不能按期完成制作，网站不能使客户满意，设计费用超出预算，网站维护不及时等等。

对各种问题及其产生过程进行仔细分析，不难发现，主要原因有以下几点：

1)轻视项目进度监督，公司不重视项目管理，只着重抓合同，忽视开发进程，导致不能按期交付网站作品；

2)忽视客户的需求变化，网络公司在项目承接和建设中只考虑客户提出的具体要求，对潜在需求及未来发展的分析不足，与客户沟通不够，导致客户满意度不高；

3)没有保留历史文档作参考，技术人员只注重程序、网页的保存，忽略了文档是软件的一个重要组成部分，往往导致修改维护费时费力、费用超支、客户不满意；

4)忽视不断的测试和修改。公司对项目的跟踪不够，过分依赖于项目验收；

5)没有使用专业的项目管理软件，主要依靠主观决策、行政命令。

有没有一个比较好的解决办法可以减少失误、控制和管理网站建设过程呢？

网站建设是一个复杂的系统工作，可以看作一个项目来管理。项目管理是研究在时间和资金一定的条件下，如何通过科学地计划、控制和组织达到既定目标的科学。对网络公司来说，项目管理就是对网站建设项目的全过程管理，是一个动态的过程。

通过深入研究项目管理理论，结合项目实施中的具体经验，针对网站建设的特点和重点，在专业教学中不断实施、补充、完善后，我们整理出一套以项目管理方式实施的、切实可行的网站建设管理和控制的方法，称之为网站建设项目管理。

网站建设项目管理是网站建设项目的管理和控制方法，要根据特定的规范，在预算范围内按时完成网站开发任务。这是一种特殊的、标准的操作程序，能够强化管理，改善经营机制，提高网站质量，促进资金合理运用，降低经营风险，提高经济效益。

网站建设项目管理的实行，不但使客户得益，保护投资，而且使网站制作行业趋向于规范化，效益提升，更使从业人员得益，包括项目经理、网页设计师、程序员、网页编辑人员和测试员等。

要提高计算机专业学生的网站建设综合水平，教学中应该强化课程设计，模拟项目的具体实施过程，把学生分组后再分成客户、网络公司甲乙双方，按照网站项目从洽谈到提交完成的顺序，指导学生分布实施网站建设项目管理。

1 客户需求分析

一个优秀的网站建设项目是建立在对客户需求的详细了解、分析、研究的基础上的，通常需要经过以下二个过程完成：

1.1 成立项目小组

网络公司在接到客户的网站业务咨询后，双方有关人员要不断接洽和了解，通过基本的可行性讨论，初步达成网站建设协议，这时要指导学生进行项目立项。

比较好的做法是在学生小组中成立一个专门的项目小组，成员分派项目经理、网页设计人员、程序员、测试员、编辑/文档人员等必需人员。项目小组成立后应该首先明确每个人的职责，实行项目经理责任制，这样能有效实施监管，保障项目顺利进行。

1.2 需求分析报告

网站建设项目首先需要客户提供一个完整的需求分析报告。

很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要不断引导，帮助他们分析。

经常出现的状况是，询问客户做网站的目的，客户回答“没什么，别的公司有，我也得有！”。这就需要技术人员耐心说明，仔细分析，挖掘出客户潜在的真正需求。

要配合客户写一份详细、完整的需求分析报告会花很多时间，也是很费力的，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，就可以杜绝很多因客户需求不明确或双方理解偏差而造成的失误和无效劳动，进而避免项目失败。

高质量的网站必然有一份优秀的需求分析报告，这就要求项目小组从实际出发，通过实地调研、用户座谈、汇总归纳、系统分析等多角度入手，至少达到以下要求：

正确性，每个功能模块都必须清楚地描述出交付客户时应具备的功能；

可行性，确保在当前的资金、开发能力和系统环境下可以实现客户的每个需求；

必要性，提出的功能是否必须交付，是否可以推迟实现的时间，是否可在削减开支时“砍”掉；

简明性，为了使双方的理解一致，必须把意思表达清楚，最好不要使用专业术语；

检测性，项目开发完毕，客户应该如何根据提出的需求进行检测，检测方法必须是简单、可行的。

2 系统设计

2.1 网站总体规划设计

完成客户的需求分析报告以后，紧接着并不是直接开始制作，而是需要对项目进行总体规划设计、详细设计，拿出一份完整的网站建设方案给客户。

总体规划设计是项目建设非常关键的一步，是为即将建设的网站提出一套完整的设想，要依据需求分析报告确定网站需要实现的功能、网站开发软件、硬件环境、人力资源、时间、需要遵循的规则和标准等。

总体规划设计对网站的功能完善、安全可靠、性能先进至关重要，报告至少应包括网站的栏目和版块、网站的功能和应具备的相应的程序、网站的链接结构、数据库的概念设计、网站的交互性和用户友好设计等。

2.2 网站建设方案

总体规划设计报告完成后，通常需要给客户提供一个网站建设方案。

很多网络公司在接洽业务时就被客户要求提供方案，但那时的方案一般比较笼统，而且是在客户需求不是十分明确的情况下提交的，往往和实际制作后的结果有很大的差异。因此，应该尽量取得客户的理解，在明确需求并进行总体规划设计后再次提交网站建设方案，这样对双方都有好处。

网站建设方案应该包括有关的图表、图片、网页设计草图等，一般应具备以下内容：

1)客户分析，实事求是地剖析客户的现状与发展，尤其要挖掘客户的潜在需求，为客户需求说明书奠定基础；

2)网站的目的和目标，由此产生功能模块的设计和形象设计；

3)网站形象说明，从艺术的角度分析，一般需要美编对客户进行较深入的了解，结合客户公司的产品和企业理念进行设计；

4)网站的栏目、版块和结构，最好提供简介明了的结构图；

5)网站内容的安排、相互间的链接关系，尤其要注意知识产权问题，还要注意链接网站的安全问题；

6)使用的软件、硬件、技术分析说明，要突出技术的先进性与实用性，要考虑实际应用效果，不要一味求新、求异；

7)开发时间进度表，在用户能够接受的基础上，要留有一定的时间富裕度，以避免突发事件的影响；

8)网站宣传推广方案，要做好与客户的商务部门的联系；

9)网站维护方案，要明确区分免费维护期、收费维护期的费用、升级费用等，界定维护期和维护响应时间；

10)制作费用，要兼顾双方的财务制度，并与合同相吻合；

11)本公司简介，包括公司理念，成功的作品，技术、人才说明等内容。

方案通过客户的认可，签订正式合同（一般由销售经理或项目经理起草）后才可以开始着手建设网站，但这还不是真正意义上的制作，还要进行详细设计。

3 网站详细设计

总体设计阶段以比较抽象、概括的方式提出解决问题的方法，详细设计阶段的任务就是把解决问题的方法具体化。

网站详细设计是公司的内部技术资料，主要是针对程序开发而言，却不是真正地编写程序，而是由项目经理组织项目小组设计出程序的详细规格说明，其作用类似于工程领域中工程师经常要使用的工程蓝图，应该包含必要的细节，如程序界面、表单、模块接口、需要的数据等等。

本阶段务必规定统一的软件接口，以避免增加程序链接、调试的工作量。

4 项目实施

4.1 整体形象设计

网页设计师负责设计网站的整体形象和首页。整体形象设计包括标准字、标准色彩、Logo、广告语等。首页设计包括版面、色彩、图像、动态效果、图标等风格设计及banner、菜单、标题、版权等模块设计。

首页一般要设计2-3个不同的风格，完成后方便客户选择。一定要注意的是，在客户确定首页风格之后，务必请客户签字认可。这样，客户以后一般不会再对版面的风格做大的改动，否则将被视为二次设计。

4.2 程序开发与网页制作

详细设计、整体形象设计得到客户确认以后，程序员根据详细设计进行编程，网页设计师开始制作网页。

需要提醒项目小组的是，测试人员要随时测试网页与程序，发现Bug后立刻记录并反馈给有关技术人员进行修改，一定不要等到完全制作完毕后再测试，那样会浪费大量的时间和精力。

项目经理要经常了解项目的进度，协调、沟通程序员与网页设计师的工作。

4.3 网站调试与完善

网站初步完成以后，要上传到服务器，对网站进行全范围的测试，包括速度、兼容性、交互性、链接正确性、程序健壮性、超流量测试等，发现问题应记录下来，交项目小组及时解决。

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（上接第618页）

网站项目是一个不断充实和完善的过程，文档必须详细记录并保存，通过不断发现问题、解决问题、修改补充文档，使网站建设流程趋向于规范化，趋向于合理性。

4.4 网站宣传推广

网站宣传推广方案可以独立进行，也可以与企业宣传活动同步进行，一般采用与企业的策划、公关及商务宣传活动同期、同时进行，可以一举多得。

网站宣传推广的方法有多种，设置适当的META标签、登录搜索引擎、发表新闻稿件、使用Email邮件列表、广告条交换、付费广告等，这些方法的使用一定要事先与客户沟通，得到客户的确认。

至此，网站项目建设完毕，项目小组将有关网址、使用操作说明、验收要求及相关文档等内容提交客户进行验收。如果客户需要，还应另行签订网站维护合同。

4.5 网站管理与维护

网站成功推出是长期维护工作的开始，与客户签订网站维护合同后，公司应该指派专门的技术人员或固定的文员负责响应全部或大部分客户的网站维护工作。

1) 及时响应客户反馈，可以采取Email自动回复方式，在1-3个工作日内（具体可与网站建设方案中的维护响应时间一致，必须与合同一致）解决问题，然后再次回复客户，并征求客户意见；

2) 网站流量统计分析和相应对策，客服人员要关注客户网站的使用，发现问题及时处理，并对客户提出有价值的建议；

3) 尽量推广和使用所设计的网址，包括在客户的宣传材料、产品介绍、名片、电子邮件上注明客户网址，与客户沟通后一般会得到积极响应；

4) 网站内容的及时更新和维护，要注意内容的合理性、合法性和观赏性，要与客户的发展和商务活动相结合。

5 网站建设应遵循的规范

网站建设项目管理要求制定一系列的规范：目录规范、文件命名规范、接口规范、尺寸规范、首页head区代码规范、连接结构规范等，并在项目实施中严格遵循。

在逐步建立网站建设项目管理规范的基础上，最终要形成网络公司统一的网站建设规范，为下一步的网站建设项目提供统一的技术标准，这样，就能够在未来的网站建设、维护中节省大量的时间和人财物，极大地提高公司的经济效益与社会美誉度。

参考文献：

[1] 陈学平.电子商务网站建设与全程实例[M]. 北京：科学出版社,2005.

网站需求分析报告篇3

关键词：网站管理 维护

一、网站管理与维护的必要性

1.1网站项目建设的特点

1）设计者与客户层次与认识存在差异，容易导致项目建设目标的不确定性。

2）网站项目涉及领域广，对参与项目的人员理解和研发项目提出高要求。

3）网站建设属智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响大。

4）开发技术的快速发展使得网站项目的开发具有多模式的特征。

5）网站项目底层编程较为专业，要有友好界面对项目各参数进行配置。

1.2网站管理与维护的作用

结合网站项目建设特点，网站项目需要以下几个步骤：首先业务员与客户接洽了解，确认立项，从客户代表那里获得需求后，形成需求报告；业务流程分析员分析需求报告，生成项目模型报告；界面工程师得到项目模型后设计制作相应的模板和用户界面原型，并最终由客户代表确认。可以看出，作为项目开端的需求分析直接保障了整个项目的正确性、可行性和必要性，对项目最终的检测性和简明性至关重要，也可以这么说，做好需求分析才能有的放矢，项目才有成功的可能性。

二、网站项目建设需求分析策略

不同行业客户的特殊要求（比如开发税务相关网站项目，就需要设计人员有一定的税务知识）也对参与项目管理的人员和研发人员提出了很高的要求，这就要求接洽业务员要加强客户所在领域的知识积累，能够将客户的需求转化成实际的程序输出，也能够将项目中的个模块以客户易于理解的方式进行说明，深度挖掘客户需求，并最终明晰项目建设目的，完成必要的管理与维护。在项目组的准备工作完成后，我认为采集客户需求应该按照以下二个阶段进行：

1）第一阶段

目标：完成调查报告和业务流程报告，搞清供求关系。

采取方法：项目组采取主动“问答”方式，指定有经验的业务员和需求方进行沟通。

具体实施：项目中涉及的经理、页面设计员、程序设计员、测试员，文档起草等人员必须到场，通过访谈、调查表、填写意向表等方式从宏观上把握客户具体需求方向和趋势，了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等客观信息，与客户建立起良好的沟通渠道和方式。建设团队经理对搜集的信息进行汇总，各参与人员就获取的知识进行进一步的归类分析，页面设计员制定大略的视觉模版；程序员就网站功能进行拆解分析，列出网站需要的程序模块并就各功能实现的可行性对照现有的软硬件环境进行评估；文档起草准备完成调查报告和业务流程报告，进一步明细项目思路。

2）第二阶段

目标：完成调研分析报告，完成业务流程设计，进一步确认客户需求。

采取方法：项目组采取“联想启发”方式，对第一阶段的调查进行完善和修改。

具体实施：项目涉及人员的要通过“联想启发”方式经一步与客户进行沟通，消除由网站项目建设的特点导致的众多不确定性。客户的需求往往是笼统的、分散的，第二阶段要对第一阶段的对网站项目的总体设计方向进行进一步的确认，可以通过展示企业以往开发的相似类别的产品实例、对网站项目的开发方法及运行方式和要求进一步说明，让客户等非专业人员对整站系统从前台到后台，从页面到代码，从架构到管理有一定的认识，从而是客户对自己的最终需求进行具体的描述。

三、网站管理与维护的注意事项

在整个项目实施过程中需求不明确、业务流程不合理往往是项目面临的最大风险，直接导致项目的开发失败或是客户不接受，因此必须做到细致了解客户意愿，明晰客户需求，采用必要措施来强化需求调研，需要注意以下几点：

3.1深化沟通，强化需求分析

1）在实际项目建设中，客户由于种种原因很难在分析阶段全面而准确的描述所有问题，项目实施者可以引导客户讲所有想到的需求全部阐述清楚，然后归纳整理后逐条筛选，将客户的模糊要求明晰化。得到初步项目目标后，由于客户与研发人员知识的不对等，有可能导致理解的不对称，项目业务员要了解客户所在行业的需求情况，采取多次协商的方式，逐步强化需求分析。

2）很多情况下客户并非专业人士，有的描述很难凸现重点和技术难关，有些客户甚至描述的需求软件实现难度极大，客户需求概念的模糊，导致项目目标笼统而且尺度难以控制，这就要求业务人员认真倾听客户说明，充分利用图表、结构图以及简单直白打比方的方式与客户沟通，让客户理解开发流程和开发注重的要点，对自己预期目标进行整理和分析，使得项目实施者可以发现客户在开发过程中的潜在需求。

3.2细致分析，增强功能扩展

通过与客户的深入沟通，将客户预期及反馈信息一条条的罗列出来，逐条归纳、分析，发掘用户最原始、最完整的要求，完成业务流程，划分各功能模块，充分考虑客户基本要求基础上的潜在需求，增强模块功能扩展，方便在开发过程中随时增加模块功能，满足客户多重需要。如政务系统在接收公文的同时，也许就需要为客户预留各公文接收单位沟通的通道；邮件系统设计的时候可能会需要考虑广告管理、超大附件、或许还要有邮件贺卡等应用；电子商务网站也许需要热卖排行榜、年终销售统计报表等等。限于各方面的因素，客户通常能够接受分阶段的开发过程，但是随着网站项目的逐步成形，客户就会不断提出很多改进需求，因此在需求分析时，承建放要提早为客户设想到今后的需求变更，增加模块功能的可扩展性，可以使项目开发更加顺利。

3.3强化管理，提高团队效率

一个好的团队，才有好的协作，才有好的效率，才能作出好的项目，这就体现了团队管理的重要性，在作为网站项目重中之重的需求分析阶段尤为重要。

1）要有清晰的需求目标。

需求分析阶段团队中的项目经理、系统分析员、开发经理、交互设计师、测试人员、文档人员包括客户代表都应参与需求调研，共同讨论客户反馈意见，根据团队分工不同，分项实施，达成一致意见。全体人员要对项目需求有统一清晰的认识，在开发过程中遇到问题及时与客户沟通修订，避免业务人员与开发人员、承建方和客户方之间发生不必要的纠纷。

2）要有紧密的沟通协作。

加强团队成员的沟通协作，使项目信息通道畅通，建立健全反馈机制。项目进行中，项目的需求变更是无法避免的，在有类似情况发生时，各成员之间良好的沟通可以以最短的时间作出反应，将变更信息转化为项目模块的修改加强，并能及时将变更信息传递给客户，便于下一步项目的研发。

参考文献：

[1]岳春艳。政府网站现行文件分级管理模式[J]。兰台内外，2011，(6)。

网站需求分析报告篇4

网站设计与开发是高职计算机网络技术专业的一门技术课程，是学生职业教育的核心课程。总学时106个，学分为6.5个。本课程的目标是提高学生开发企业、商务网站的能力，积累网站开发的实战经验。通过对课程的学习，使学生了解网站项目实施的工作流程，具备网站设计、建设与维护的能力，深化学生的专业技能及团队合作能力，积累实践经验，为今后从事相应的职业岗位工作打下基础。课程以真实的网站项目为载体，以网站项目的设计、开发与维护工作流程为主线，通过项目全面学习网站设计、建设与维护的相关知识和技能，使学生对真实网站项目的工作有一个较全面的认识，形成职业岗位所需的基本能力，为今后从事相关职业岗位工作做前期准备。在实施过程中，按工作流程将项目分解为具体的工作任务，在教学中实施任务驱动。同时引导学生组建项目团队，进行角色扮演，以学生为主体，团队在教师的启发、提示下自主开展学习，通过团队讨论，主动查阅资料，养成独立分析问题和解决问题的习惯。

二课程的学习目标

通过本课程的学习，使学生能按照用户需求，编写网站需求分析报告；对网站进行策划与设计，运行多种技术对动态网站进行开发和制作；并经过技术测试，最终将其到Internet环境；能对网站进行维护。通过引导、项目实施、讨论、总结、测评，帮助学生学习网站设计与开发的基本知识和实用技术，为后续专业课程、专业实践打下良好基础，为将来从事网站设计、开发和维护工作奠定良好基础。同时，在教学过程中，通过团队开发，形成基本的职业道德意识和职业素质。

1．具体的能力目标能根据用户需求，确定网站类型与网站内容，编写网站需求分析报告；能根据实际情况设计出适合的网站页面风格和布局；能编辑网页；能运用JSP相关代码按要求协作完成网站功能；能根据用户需求设计并协作完成后台数据库的开发；能针对网站制订网站测试计划并进行功能测试；能申请域名和IP，成功将网站上传；能及时更新网站，合理优化网站。

2．具体的知识目标掌握域名与IP地址等基本概念；熟练掌握网站设计原则、网站建设基本流程；了解网站运行的硬件与软件环境；掌握Div＋CSS技术；熟练掌握网页编辑软件Dreamweaver的使用；掌握数据库逻辑结构设计方法及数据库的创建、管理与维护；掌握JSP程序设计语言的语法知识；了解网站更新、故障排除及网站推广的方法；掌握网站测试的内容、方法和技巧；掌握网站的与管理方法。

3．具体的素质目标培养学生开发网站的团队协作、交流合作能力；培养学生良好的网站开发岗位人员的职业道德；培养学生与客户沟通的能力；培养学生的网络安全意识；提升沟通协调、共同开发网站的综合能力；培养学生具有较好的分析和解决实际网站开发问题的能力。

三教学内容的组织与安排

课程组根据网站开发项目实施过程，进行了课程教学内容的开发，充分体现职业性、实践性和开放性的要求，在内容组织上彻底打破学科知识体系的禁锢，教学摆脱了传统的以教材为主线的逻辑教学结构方式。对实现案例的模块功能所需的技能和必备知识进行了全新的组织。

四课程特色与创新

针对“高职教育背景下，如何提高学生的工程能力、创新意识和协作能力，培养社会需要的计算机人才”这一主题，按照“学研学工融合、突出专业特色、培养应用型人才”的改革思路，结合专业和学科建设，将网站设计与开发课程教学改革作为一个整体展开全方位的研究与实践。

1．“大案例、一案到底”教学根据专业建设思路，结合本课程的特点，推行“大案例，一案到底”案例式教学，课程将真实完整的案例——“网上商城网站的设计与开发”贯穿到整个教学过程中，教学组织上将网站设计与开发根据工作流程，分解成10个相对独立的模块，每个模块完成数据库开发流程的一个过程，充分体现职业训练的高职教学特征。

2．创新构建了立足基础、体现特色、面向需求的数据库开发与应用教学体系首先，体现特色：围绕数据库技术的基本能力、应用能力、创新能力培养，体现应用型人才培养特色。其次，面向需求：以社会和企业需求为导向，构建实践教学体系。

3．实践总结了一套与新教学体系相适应的教学手段和教学方法用信息技术、多媒体技术改造教学手段，更新教学内容，使网站设计与开发教学更加符合现代社会信息量大、知识更新快的特点。应用任务驱动教学法、案例教学法、一体化教学方法，改革课程教学模式，从“给出概念基础理论知识应用提高”的传统课程教学模式向“工程实际问题引出概念及所需基础探索解决方法与理论应用提高”的探究式课程教学模式转变，激发了学生的学习兴趣，培养了学生研究式、探索式的学习习惯和自主学习能力。

4．研究形成了以课堂教学为基础，网络教学平台为补充的立体教学模式在课堂教学的基础上，结合课程教学特点，研制开发了网络教学平台和课程教学网站，覆盖网站设计与开发教学体系的全部课程，涉及网络教学和互动学习等教学环节，实现网络多媒体辅助教学。本课程的项目化教学模式已经广泛应用于我校计算机网络技术等专业的教学中，并取得了良好的教学效果。

网站需求分析报告篇5

关键字： 智能设备； 网上评价； B/S； C/S

中图分类号： TN919?34； TP39 文献标识码： A 文章编号： 1004?373X（2013）22?0047?03

0 概 述

教学评价是高等学校实施教学“质量工程”的重要抓手。近年来，随着信息技术的发展，各学校教学评价已经基本实现了信息化，即利用计算机信息系统来完成各类教学主体的教学评价数据的收集、统计和分析，大大降低了教学评价的工作量，提高了工作效率，为教学质量监控部门政策的制度提供了数据支撑和决策支持。

但是，随着信息技术，特别是硬件设备的发展，掌上电脑、智能手机的出现打破了传统PC机一统天下的局面，越来越多的用户将各类应用迁移到智能手机上来，这个需要教学评价系统能够完美支持移动智能设置；其次，传统的教学评价系统的参与面还不够全，突出表现在只重视理论课程的评价，对于实践性课程、顶岗实习的评价做得不到位，而实践性教学的监管又是非常重要的领域，对学生专业技能的提高有着非常突出的作用；再次，传统读报教学评价系统仅仅简单地给出统计数据，不能给出学校急需的各类统计分析报告，学校需要的统计分析报告需要学校另外整理，增加了工作量；最后，教学评价系统分散在多个主系统中，如本科教务管理系统中有教学评价模块，而在研究生管理系统中也有教学评价模块，各个模块之间的数据不通畅，给最终各参与主体的总分汇总增加了难度。

本文在传统教学评价系统的基础上，将评价途径由传统的PC机方式拓展到兼容PC机和各类智能设备；将评价课程由理论课程扩展到包括理论课程、实践课程、校外实践和顶岗实习在内的全部课程；将评价成果由简单的数据统计结果拓展到自动生成各类统计分析报告，包括：教师评价得分各学期变动分析报告、同课程不同班级评价得分分析报告等；提供开放视图、DLL和Web service等方式彻底打通各业务系统之间的数据传输通道，在各系统之上提供跨业务系统的数据统计分析功能，提高各业务系统相关数据的聚合度。

1 系统结构

系统主要由4层组成：应用服务器、网站服务器、数据库服务器、浏览器、客户端和智能手机。其中教师、学生、督导和班主任通过内网访问网站服务器进行网上评教和评教结果查询工作；教学评价科、院系秘书和高级用户通过内网访问应用服务器进行数据统计和数据初始化等工作。系统管理员具有管理账号和分配权限的职能。各类评教数据通过网站服务器和应用服务器上传到数据库服务器上，高级用户能够查询、统计各类数据，形成各类统计报表如教师评分排名、各教学单位教学满意率报表等，系统与其他业务系统如研究生管理系统通过Web Service和开放视图的方式共享数据。系统结构如图1所示。

2 系统设计

系统模块主要包括：评教学期设置、评教指标设置、评教选项设置、普通课程评教设置、学生评教原始记录、学生评教统计分析、同行评教指标设置、同行评教选项设置、学生评教原始记录、学生评教统计分析、信息员反馈管理、学生网上评教、教师网上同行评教、教师网上查询学生请教结果、信息员网上录入反馈信息和系统维护模块（数据备份还原模块、数据库权限设置模块）等。其中，对于用户是通过PC机还是智能设备连接系统，系统通过检测用户操作系统的浏览器版本来实现。系统功能模块如图2所示。

2.1 评教指标和选项设置模块

学生通过浏览器在网上进行评教、评教指标体系需要在客户端进行录入编辑。评教指标一般分为一级指标和二级指标两个层次。系统提供了对各层次指标体系的管理功能，特别地，通过管理界面可以设置一级指标和二级招标的关联。学生登陆后能够自动从系统数据库中读取到每门课程的打分指标。每个指标可以有多个选项可以让学生勾选，如优秀、良好、中等、及格、不及格等，各个选项可以配置对应的分值，某门课程学生评分结束后，能够自动形成本门课程的评教总均分，教师如果有多门课程，可以自动统计教师多门课程的总均分并能够进行排序。

2.2 学生信息员管理模块

包括学生信息员对学校各类教学管理部门及授课老师的反馈信息。学生信息员具有权限通过B/S方式对各类主体提出意见或建议，所提交的意见与建议教务处能够查询并进行回复。如果是对于老师个人所提的意见，可以进行有选择地打开每条记录的查看开关，如果查询开关打开，相应的老师就可以查看到学生对他所提的意见或建议。对于教学督导的听课情况也可以录入到反馈系统中，老师能够查看。信息员能够对教师教学、后勤工作、图书馆工作提出意见，审核通过后各部分可以查看回复。对于信息员所提的意见可以通过公共布告栏进行回复。

2.3 智能设备检测模块

JavaScript是前端开发的主要语言，通过编写JavaScript程序来判断浏览器的类型及版本。JavaScript判断浏览器类型一般有2种办法，一种是根据各种浏览器独有的属性来分辨；另一种是通过分析浏览器的userAgent属性来判断的。值判断出浏览器类型之后，还需判断浏览器版本才能处理兼容性问题，而判断浏览器的版本一般只能通过分析浏览器的userAgent知道。

2.4 数据库设计

考虑到教学评价系统涉及的主体类别较多，同时在线人数多，数据量较大的特点，数据库管理系统选用Oracle数据库管理系统。本系统涉及到如下几张物理表：学生选课表（XSXKB）、评教指标表（PJZBB）、评教选项表（PJXXB）、评教结果表（PJJGB）等。

3 系统实现

系统主要由2部分组成，管理端和网站程序。管理端程序通过Delphi开发，管理端通过连接应用服务器实现对数据库的管理，为C/S结构。网站程序开发工具为VS2005，网站运行于.NET2.0环境。给出部分功能模块实现代码：

3.1 课程评教设置（C/S结构）

if application.MessageBox（′"确定要更新评教状态为“是”么？"′， ′"更改状态"′，mb_yesno+mb_iconwarning）=id_no then exit；

//询问是否开评教

rst1：=myadodb.CreateRecordset（）； //创建动态数据集体

if not ClientDataSet1.Eof then //如果当前课程存在

begin

xkkh：= ClientDataSet1.FieldByName（′xkkh′）.value；

//读取该课程课程号

sqlstr：=′select xkkh from xqrwb where xkkh=′+xkkh+′′；

//从教学任务表中读取该课程状态

rst1：=myadodb.ExecSQL（sqlstr，ExecSQLFlag）；

//打开记录集

if not rst1.eof then //如果存在

begin

str1：=′update xqrwb set sfkpj=′是′ where xkkh=′′′+xkkh+′′′′；

//更新该课程的评教状态

tstr.Add（str1）；

if myadodb.ExecSQLAT（conn，cmd1，tstr）=false then begin exit；end else showmessage （′执行成功！′）；//执行命令

czrz（′该课程评教状态为是′，self.Name，0，myadodb.tstrtostr（tstr））； //写操作日志

end；

end；

3.2 学生网上评教（B/S结构）

JWGL.Model.XSPJB model = new JWGL.Model. XSPJB （）；

//学生评教数据模型

model. xn = xn； //学年

model.xq = xq； //学期

model.xm = xm； //姓名

model.xkkh = xkkh； //选课课号

model.kcmc = kcmc； //课程名称

model.jszgh = jszgh； //教师工号

model.jsxm = jsxm； //教师姓名

model.pjh = pjh； //评教号

model.pjnr = pjnr； //评教内容

model.pf = pf； //评分

model.pjsj = pjsj； //评教时间

model.pjmc = pjmc； //评教名称

JWGL.BLL.XSPJB bll = new JWGL.BLL. XSPJB （）；

bll.Add（model）；//学生评教数据增加

myadodb.czrz（"学生评教增加"， this.ToString（）， 0）；

//系统操作日志

3.3 智能设备检测

/* 智能机浏览器版本信息： */

var browser={

versions：function（）{

var u = navigator.userAgent， app = navigator.appVersion；

return { //移动终端浏览器版本信息

trident： u.indexOf（′Trident′） > -1， //IE内核

presto： u.indexOf（′Presto′） > -1， //opera内核

webKit： u.indexOf（′AppleWebKit′）>-1， //苹果、谷歌内核

gecko： u.indexOf（′Gecko′） > ?1 && u.indexOf（′KHTML′） ==-1， //火狐内核

mobile： ！！u.match（/AppleWebKit.*Mobile.*/）||！！u.match（/AppleWebKit/）， //是否为移动终端

ios： ！！u.match（/＼（i[^；]+；（ U；）？ CPU.+Mac OS X/）， //ios终端

android： u.indexOf（′Android′）>-1 || u.indexOf（′Linux′） > -1， //android终端或者uc浏览器

iPhone： u.indexOf（′iPhone′）>-1 || u.indexOf（′Mac′） >-1，

//是否为iPhone或者QQHD浏览器

iPad： u.indexOf（′iPad′） >-1， //是否iPad

webApp： u.indexOf（′Safari′） ==-1

//是否web应该程序，没有头部与底部

}；

4 结语与展望

本文给出了支持移动设备的网上评教系统详细设计步骤，提出了此类系统的一般思路。当然，一般应用系统的设计包括需求分析、总体设计、详细设计、系统实现等几个步骤。这里只是给出了系统具体的实现方法，对于不同的用户需求，应该产生不同的需求分析报告，利用分析报告进行总体设计、详细设计，最后进行系统实现。下一步，打算进一步改善系统的人机界面，丰富统计分析功能，如：各类职称教师的得分情况等；引用手机、触摸屏等外部设备，提高交互性；注重安全性考虑，对外部网的数据包进行有效过滤，保证后台数据库的安全性；提高应用服务器的连接数量，提高对连接对象的控制能力。

参考文献

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[2] 苑旭，董民辉，杨洪振.使用Visual C#.NET开发Windows应用[M].北京：希望电子出版社，2005.

[3] 梁晓晖网站开发实用教程[M].北京：机械工业出版社，2009.

[4] 王凤，易松之.影响高校学生网上评教有效性的因素及其控制[J].消费导刊，2008（2）：174?176.

[5] 龚瑶红，顾嘉.高校学生网上评教的研究与实践[J].上海工程技术大学教育研究，2008（4）：45?49.

网站需求分析报告篇6

论文关键词：平面设计软件；实训课程；项目设计；实训项目；成果评价；职业能力

平面设计软件实训是配合《平面设计软件》课程开设的为时2周的实训课，是培养学生职业能力的一个重要环节。以往的实训课通常是通过让学生做一些课业进行的，教师给出一个课题，学生在指定时间按教师的要求完成作品，整个过程在教师的辅导下完成。在这样的教学过程中，学生的职业能力难以得到很好的训练，团队精神难以得到有效的培养。所以，在实训课上进行项目教学是很有必要的，因为项目教学法的核心是在教师的指导下，由学生去探寻得到最终结果的途径，学习的重点在学习过程而非学习结果，这对学生能力的培养是很有帮助的。在2周的时间里，如何设计项目才能使学生真实地体验一个项目的完整制作过程，是需要教师研讨的问题。

实训项目设计分析

实训课的教学不同于理论课。由于学生已经初步具备了该课程的知识和技能基础，实训课要在理论课的基础上重点训练学生的专业技能和职业能力。所以，项目的设计要求更能体现实际工作环境的特点，学生通过项目能更好地应用学过的知识解决实际问题，锻炼自己的实际工作能力。

设计理念平面设计是近十几年逐步发展起来的一个复合性职业，涉及面非常广泛，涵盖的职业范畴包括商业展示设计、商业广告设计、商业环境艺术设计、书籍装帧设计、包装结构与装潢设计、服装设计、工业产品设计、商业插画设计、标志设计、企业CI设计、网页设计等等。针对目前平面设计行业及社会其他相关岗位对人才的需求和对教学内容及教学方法的研讨，实训项目设计应该围绕着专业方向和培养目标进行设计；围绕着用完整的实际工作流程训练学生综合设计制作能力的目标进行项目开发，即按照实际工作“调研策划创意设计制作提交审核”的流程进行教学设计；以项目小组的形式开展教学活动；通过实训项目训练，培养学生的创新精神和团队精神，使学生能够综合运用美学思想、平面艺术设计的基本原理和设计规律及计算机图形图像设计软件，完成符合实际要求的平面设计作品，实现平面设计专业的教学目标。项目的设计理念应当是以培养学生完成实际工作任务的职业能力为目标，但设计的项目不一定非要来源于企业，因为本课程的学生是“广告设计与制作”专业的一年级新生，还没有学过平面设计方面的专业课，用2周的时间完成一个真实的企业项目有一定的难度。为了顺利实现《平面设计软件》实训课程的教学目标，可采取将虚拟项目按照真实项目完成的形式进行教学设计。

设计思路平面设计专业的能力目标是使学生能够根据平面艺术设计的基本原理和设计规律，针对不同的用户要求进行各种平面作品的设计与制作。所以，“网站页面设计制作”项目、“POP广告设计制作”项目、“商业插画设计制作”等项目都可以用来作为《平面设计软件》实训课程的实训项目。产品类广告设计可以重点培养学生市场调研、策划、创意等能力；文化类广告设计可以培养学生掌握完整的设计制作流程；“网站页面设计制作”可以通过图形、色彩、文字等设计元素的运用培养学生综合的平面设计能力。下面以“某集团房地产网站页面设计制作”项目为例，分析实训项目的设计方案。

实训项目设计方案

项目背景随着互联网的飞速发展，网络已经成为人们生活中不可缺少的一部分，利用网络查找各种所需要的信息已经是人们习以为常的手段。在这种形势下，很多企业、个人都需要拥有自己的网站和网页。某房地产企业为了更好地宣传企业形象和推介企业产品，需要制作一个引人注目的精美网站展示自己。

项目内容该设计项目是为某房地产开发商的网站进行网页设计和制作，需要学生进行市场调研，了解企业名称和受众群体，并采集各种信息，通过进行实际调查和需求分析，确定网站的市场定位，进行网页的规划和整体方案设计。在网页效果上要注意网站形象设计，以满足人们的审美需求；在制作过程中要合理运用艺术设计的理论知识和软件技术，按计划完成符合客户要求的精美网站制作。具体任务内容包括市场调研、网站策划、网页整体方案设计、网页设计制作、完稿处理、资料整理等，其中市场调研包括收集相关房地产企业的宣传资料和网站形象调研。网站需求分析要通过对宣传资料进行整理分析，明确用户需求，并撰写分析报告。网站整体方案设计包括标准字、LOGO小样、标准色彩、图标设计、网页平面设计等内容。网页设计制作可利用平面设计软件Photoshop、Illustrator等。

项目能力目标为达到专业要求的职业能力培养目标，在项目执行过程中，要求学生能进行基本的市场调研，明确客户需求，撰写广告策划书；能根据策划书进行创意构思，绘制出设计草图；能进行一定的创意设计；能将艺术设计理论知识与软件技术相结合，具备项目执行能力、与人沟通能力及小组协作能力。

项目技术指导在项目执行过程中，教师承担着指导的责任，在设计项目方案时，教师要全盘考虑项目中的一些技术问题，对学生可能遇到的知识和技能问题做到心中有数，以使项目能够顺利进行。

1.网页设计流程。按照一定的设计流程策划、设计、制作网站可以减少失误，确保项目的正确进行。因此，要了解项目的制作步骤及网页的设计流程：（1）市场调研，收集资料；（2）网站策划；（3）网页详细设计；（4）网页制作；（5）验收作品。

2.市场调研。在调研之前首先要确定调查报告内容，对问题进行分析、排除、锁定。这样在与客户沟通时可避免问题模糊、范围过大。资料收集要翔实、丰富，包括该企业的介绍、楼盘信息、图片等一切相关信息。

3.网站策划。网站策划是网站设计的关键步骤，只有真正策划好了，才有可能成为让客户或用户满意的网站。在本项目中，网站策划是了解客户需求、进行信息收集与分析、对网页设计等方面的问题进行整体规划并提供解决方案、撰写“需求分析报告”的过程。在这个过程中最为重要的是需求分析，就是了解、分析、明确用户需求，利用创意草图，对网页进行合理科学的规划，即对网页定位、受众群体、网站色调、网站页面总体风格、各种页面特殊效果及其数量进行确定。

4.网页详细设计方案。在需求分析的基础上，要进一步针对内容建设、网站布局、网站结构方面设计具体的方案。需要画出网站结构图，其中包括网站栏目、结构层次、连接内容、首页中的功能按钮、内容要点、友情链接等，都要体现出来，要切题并突出重点。设计方案要充分展示房地产网页设计的特点，网站形象要庄重平和，信息量要全面、细致，具有人性化特点。网页结构应层次清晰、创意新颖、颜色搭配合理、网页页面设计符合审美要求，网页功能要融入设计方案中，网页的内容与表现形式要统一，要对内容进行合理的分析、加工，按类别分类，栏目设置要一目了然。（1）首页设计。首页设计包括创意设计、结构设计、色彩调配和布局设计。在进行首页设计时，标题要有概括性，要用标题性的文字使访问者快速了解网站所能提供的信息，可将具体内容放到子页里完成；要符合设计时的主题和风格；文字与背景要合理搭配；整个页面色彩选择要统一。（2）网页版式设计。在网页设计中，网页的版式设计以及色彩搭配是很重要的，字体的设计和图片的放置都要考虑整个页面的排版，要合理地运用空间，使网页疏密有致，井井有条，留下必要的空白，使浏览者感觉轻松，没有压抑感，但也要注意不能只追求版面效果而忽视功能方面的问题。（3）网页背景。网页背景设计不好会影响访问者对整个网站的印象，选用的背景应该与整套页面的色调相协调。不同的颜色会给人不同的视觉心理感受，要合理运用色彩，造成良好的视觉效果。使用图片做背景时，要考虑大尺寸给传输速度带来的影响。

5.网页制作。网页制作是通过应用Photoshop、Illustrator等平面设计软件的各种技术实现网页策划所要求的效果的过程。在制作时既要结合平面设计的基本知识，也要遵循网页设计独特的设计要求与原则。（1）网页图标设计。图标是具有明确指代含义的具有标识性质的图形，不仅是一种图形，更是一种标识，具有高度浓缩并快捷传达信息、便于记忆的特性，应用范围很广，例如各种交通标志、学校的校徽、商品的商标等。图标也是网页中重要的设计元素，应根据不同的应用有所区分，既可以用来标识一个栏目，也可以作为链接元素实现网页间的跳转。精美的网页设计图标往往能起到画龙点睛的作用，从而提升软件的视觉效果。网页常用的图标有“导航图标”、“按钮”、“标志”等。图标设计要简单、直观、可识别性强；要能准确表达相应的操作；按钮的设计采用图标和文字可以提高图标的可用性；为吸引用户眼球，颜色应简洁；使用矢量格式可以让图标随意放大缩小；在导航栏上或网页的某些地方使用合适的图标，不仅可以美化网站，还可以引领用户浏览网页。一般制作流程是先做出基本的外形，再进行上色修饰，最后增加一些光影使其具有立体感。（2）导航栏设计。导航栏是网页中用来装饰和展示网页的，是非常重要的组成部分，功能丰富的导航栏可以引导阅览者获取多方面的信息。导航栏的设计应遵循“导航数量适当”、“导航提示明确、清晰、醒目”等原则。（3）网页色彩设计。网页的色彩是网页最重要的部分，是给访问者登录页面时的第一印象，好的页面色彩能给人带来很强的视觉冲击力，可以使浏览者对整个网站产生深刻印象。在设计网页时如果忽视了色彩设计，网站最后的视觉效果可能与客户期望不匹配。因此，设计时需要先了解网站的定位、网页的风格，学习有关的色彩知识，在此基础上合理进行色彩搭配。在配色时应注意尽量将颜色控制在三种以内，一般而言，网页的背景色应该柔和一些、素雅一些，如配上深色的文字，会使人看起来自然、舒畅，文字的颜色在不同底色的衬托下，会给人不同的视觉效果，设计时应综合考虑多方面的因素，设计出能产生好的视觉效果、能营造整体氛围的网页。网页设计还有很多方面的知识，教师可以给学生提供一些资料，让学生通过自主学习掌握这些知识，提高学生的自学能力。

6.项目验收。项目验收包括制作演示文稿、向客户展示最终产品并听取客户意见、按要求将所有图文资料进行整理形成完整文档等。实训项目验收可以采取小组汇报、小组评价、教师对项目进行总结评估的形式。通过一个有效的验收过程，学生可以总结项目进行过程中的经验教训，教师可以提高指导水平，达到预期的效果。项目考核评价应主要评价学生是否达到了项目教学的目标，对学生在执行项目中所表现出来的综合运用知识与技能解决实际问题的能力进行考核，并应结合学生自评和小组互评进行综合考核。不能只关注最后的项目成果，要关注学生在完成项目后学习到的知识、技能和提高的职业能力，这样才有利于培养学生的自信心和创新能力。

网站需求分析报告篇7

【关键词】 电子商务 供应链 管理 网络商店 对策

1 引言

随着电子商务的发展，传统的供应链管理在电子商务时代有了更广阔的发展空间，从而被赋予了新的内涵。电子商务改变了网络商店的运作模式，它使原有的供应链管理概念发生了很大的变化，唤起了人们对供应链管理的再认识。如何使供应链更加有效、稳定地运作是网络商店思考的主要问题之一。而电子商务环境下形成的供应链管理新观点就能够指导网络商店向信息化时代的高效供应链管理转变，进而增强企业的竞争力。

2 网络商店的采购模式

（1）卖方一对多的模式。一对多模式主要集中地点为商场、购物中心。这种模型中，卖方开发或维护一个允许购买者浏览和购买在线产品的商务网站，他们依靠一个开放（或门户）网站，用网络上的产品产品信息。而卖方的产品目录就可以从中介网站的网络链接或者通过签订合同而获得。（2）买方一对多的模式。在买方一对多模型中买方维护多个供应商的商品服务目录以及数；据库，并负责所有交易公司的采购和财务系统。卖方提供了产品服务、价格等目录信息，但是买方必须负责信息的维护和更新。一般的操作方式是大企业建立自己的网络采购网站，供应商在网站注册成为其会员，这种模式在那些由少数几家大型购买方主导的行业尤为明显，如航天、汽车零售等行业。（3）第三方中介的模式。基于第三方的中介采购网站的发展是信息经济发展中最具有影响力的事件之一。中介网站模型是全世界范围内任何人都可以进入的单个网站站点，它允许任一参与者登陆并进行商业交易，但要交纳一定的费用。中介网站的主要内容有查看目录、下订单、交货、支付等。但是许多电子交易都局限在为多个买方和供应商提供一个在线的多对多的商店门面，通常只关注一个单一水平或垂直行业部门。

3 网络商店的供应商管理

3.1 供应商管理的作用

供应商管理的主要目的就在于通过甄选和管理供应商，取得优质、优价的采购物品，形成双方之间的合作、互动关系，借此推动公司采购优化目标的全面实现。由此可见，供应商管理在采购业务中具有重要的作用，网络商店必须给予充分的关注。

3.2 供应商的评估和选择

3.2.1 供应商选择的内容

（1）采购需求分析。采购需求分析是选择供应商的依据，企业需要确切了解自己的采购的物品、物品的分类、每种物品对主营业务的重要性等等，并形成采购需求分析报告。（2）潜在供应商初选。依据采购需求分析报告，企业对供应市场进行动态的跟踪与分析，并依据一定的选择标准从挑选潜在的供应商，用以进一步联系。（3）制定初步的谈判策略。依据采购需求以及遴选的潜在供应商信息制定与潜在供应商谈判的初步策略，包括谈判内容、谈判步骤、谈判中的意外问题处理措施等等。（4）起草并发送询价协议。确定询价的报表，包括结构、材料、范围等，将询价报表发送给潜在供应商寻求答复。

3.2.2 供应商评估的内容

（1）建立评估标准。建立供应商绩效评估指标是供应商评估的关键，评估的指标将直接反映了企业的采购与供应商管理的战略。（2）供应商绩效信息收集。根据评估指标收集与供应商发生交易的所有相关数据或信息，这是评判供应商绩效优劣的依据，有赖于建立有效的信息系统加以支撑。（3）打分。根据评估指标及获取的供应商的相关数据信息对供应商进行打分，形成评分。（4）公布评估结果。企业应该在内部的供应商评估系统中公布评估的结果，对所有供应商做到公开、公正、公平。企业应同时将评估的结果更新到供应商数据库中。

4 网络商店的采购与供应商管理对策建议

4.1 电子商务下的采购特点

电子商务采购是指在电子商务的环境中的采购模式，即网上采购。这种采购通过建立一个电子商务交易平台来采购信息，或者主动在网上来寻找供应商或寻找产品，然后通过网上洽谈或者比价或者网上竞价来实现网上订货甚至在网上支付货款，通过网下物流过程再进行货物配送，最终完成整个交易。

电子商务采购为企业的物资采购工作提供了一个全天候、全透明、超时空的采购环境，即365*24小时的采购环境。该方式实现了采购信息的公开化，扩大了采购市场的范围，缩短了供需距离，避免了人为因素的干扰，简化了采购流程，减少了采购时间，降低了采购成本，提高了采购效率，大大降低了库存，使采购交易双方易于形成战略伙伴关系。从某种角度来说，电子商务采购是企业的战略管理创新，是政府遏制腐败的一剂良药。

4.2 准时采购

（1）从库存采购转向订单采购。在传统采购模式下，采购的目的是非常简单的，只是为了补充库存。采购部门或采购者对企业的生产过程并不十分关心，也不会了解生产进度、产品需求变化，这种采购缺乏主动性，很难适应制造需求等变化。供应链的管理模式下，通常采购活动会以订单驱动方式进行。用户需求订单驱动产生了制造订单，制造订单才会驱动采购订单，从而采购订单驱动供应商。像这种准时制订单驱动模式，会使供应链系统准时响应用户需求，降低了库存的成本，自然而然提高了物流速度、库存周转率。

（2）采购管理变成外部资源管理。在传统的采购模式下，供应商不能对采购部门进行实施监控，进而产品质量也只能事后把关，这些缺陷会导致供应链的企业缺乏柔性、对市场需求无法快速响应，无法实现同步化的运作。供应链管理的采购模式外部资源管理需要贯彻协调性、同步性、集成性的供应链管理的思想，从而实现精细化及零库存的生产要求。需要有效实施外部资源的管理，企业需要和供应商建立长期同时互惠互利的友好、科学的合作关系，并通过信息反馈及教育培训，争取在供应商之间促进质量改善、质量保证，争取参与供应商产品设计、质量控制过程。

（3）一般买卖的关系转化为战略合作的伙伴关系。传统采购模式下，上下游厂商彼此之间只是简单的买卖关系。买卖双方缺乏相互信任，就难以实现信息、资源共享，导致供应链上游节点企业得到的市场需求信息出现了严重的时间滞后、信息失真，降低供应链整体运作效率的同时，提高了供应链承受的库存要求、市场风险，供应链管理的模式下，如果供需双方建立了战略合作的伙伴关系，就能实现资源、信息的共享，使采购管理的决策更加透明，更能减少的信息失真、明显降低交易成本，从而增强整个供应链及各个节点企业拥有的核心竞争力。

4.3 电子商务下的供应商管理

供应商管理是物资供应管理主要职能之一，是实现物资采购比质比价，降低采购成本和实现零库存管理，减少库存物资积压，节省物资供应费用的基础与前提。通过对资源渠道的管理和分析、供应商资格认证、动态考评，掌握供应商的生产情况和产品、价格信息，以获取合理的采购价格，最优的服务，确保采购物资质量和按时交货，对供应商实行动态管理，对重要物资供应商进行评议。评议内容主要包括质量、价格、服务、供货、业绩等方面，坚持优胜劣汰原则，经评定不合格的供应商，可以取消其合格供应商资格。建立供需双方长期合作和共同发展关系，实现物资供应效益最佳化。

4.3.1 与供应商建立战略合作伙伴关系

与供应商建立战略合作伙伴关系，即供应商与制造商之间，在一定时期内信息的共享、共担风险、共同获利的合作关系。供应商和制造商之间通过合作和协商协调相互的行为，已达到双赢的目的，这种关系具有以下特点。

（1）较好的信息沟通和及时的信息反馈使制造商和供应商提高了双方共同应付市场需求变化的能力。（2）长期的信任与合作取代短期合同关系会使制造商、供应商在供应链管理中逐渐建立相互信任及相互合作的伙伴关系，就会大大减少双方交易谈判时间、次数，从而降低交易成本。（3）制造商、供应商之间的相互合作，制造商可以协助供应商进行改进产品、降低成本及加快开发进度，进而提高供应商快速反应能力。

4.3.2 供应商选择的目标

企业必须要确定供应商的评价程序是如何实施的，信息的流程如何，是谁负责，而且必须要建立实质并且实际的目标。降低成本也是主要目标之一，所以供应商评价和选择不仅仅是一个简单评价和选择的过程，本身也是自身企业、企业与企业之间一次业务流程的重构过程，如果实施得好，它本身可以带来一系列利益。高端超市供应商选择更重要的应该是目标，目标消费人群为小众消费者，应为消费者消费需求确定销售产品进而选择供应商。供应商的选择标准应以时效、质量、品牌为优先考虑目标，同时还应考虑价格因素，从而构建合理的供应商选择目标。

5 结语

供应链的发展是时展的必然产物，供应链及管理为现代制造技术、现代管理技术一个重要研究的课题。目前对供应链的管理研究主要是集中在对供应链管理系统开发模型和基本功能以及关键技术的研究上，比如：集成的供应链，敏捷的供应链，供应链物流管理，供应链的财务和成本问题，供应链的战略合作关系以及供应链信息支持技术等。本文主要分析了网络商店供应链管理的问题，希望能对网络商店的发展带来一定的帮助。

参考文献：

[1]马士华，林勇，陈志祥.供应链管理.北京：机械工业出版社，2010：92一340.

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[3]龚颖彩，梁显刚.供应链管理下的供应商管理分析.管理现代化，2011（4）：34一36.

[4]何海军，陈壁辉.谈供应链中的供应商管理.经济与管理，2011（9）：29一30.

[5]侯书森，胡左浩著.企业供应链管理.北京：中国广播电视出版社，2009.

网站需求分析报告篇8

通过对课程的学习，使学生能按照用户需求，编写网站需求分析报告；对网站进行策划与设计，运行多种技术对动态网站进行开发和制作；并经过技术测试，最终将其到Internet环境；能够对网站进行维护。通过引导、项目实施、讨论、总结、测评，使学生了解网站项目实施的工作流程，具备网站设计、建设与维护的基本知识和实用技能，深化学生的专业技能及团队合作能力，形成基本的职业道德意识和职业素质，积累实践经验，为今后相应的职业岗位工作打下基础。

2教学内容的选取

课程组根据网站开发项目实施过程，进行了课程教学内容的开发，充分体现职业性、实践性和开放性性的要求，在内容组织上彻底打破学科知识体系的禁锢，教学摆脱了原始的以教材为主线的逻辑教学结构方式。对完成案例的模块功能所需的技能和必备知识进行了全新的组织。根据计算机网络技术专业网站项目开发能力培养链路，围绕网站项目开发流程进行分析，将项目开发分为5个阶段：网站策划阶段、整体设计阶段、网页编程阶段、网站推广阶段和网站维护阶段。教学中选取了“校园新闻网站建设”这个真实的项目，将网站开发的5个阶段细分为10个工作任务，具体设计如下：任务一、网站需求分析；任务二、网站设计；任务三、网站后台数据库的设计与开发；任务四、实现网站浏览器端的界面；任务五、构建网站的开发环境；任务六、实现网站服务器端的功能；任务七、存取数据库；任务八、网站的测试；任务九、网站任务；任务十、网站的运行与维护。

3教学方法

3.1以项目为载体，突出学生职业能力的培养。

本课程以一个网站项目为载体，以网站项目的设计、开发与维护工作流程为主线，通过项目全面学习网站设计、建设与维护的相关知识和技能，使学生对真实网站项目的工作有一个较全面的认识，形成职业岗位所需的基本能力，为今后从事相关职业岗位作前期准备。4.2启发式教学法。教师授课前，认真备课，精心设计教学内容。在讲课过程中，多给学生提出问题的机会，凡是学生能解决的问题，鼓励、启发学生回答，培养学生的参与意识。运用启发式教学由浅入深，利用生活中学生接触到的网页启发学生思考课程要讨论和学习的未知的知识。运用多媒体、电子课件和视频等辅助教学手段，将抽象的内容形象化、具体化。

3.3尊重个体差异，注重过程评价。

在教学实施过程中，倡导学生自主学习，鼓励多元思维方式，并将其表达出来，尊重个体差异,注重评价学生做事的能力。

3.4“大案例，一案到底”教学法。

根据专业建设理念，结合本课程的特点，在教学中实施“一个案例，贯穿始终”的案例教学方法，课程将真实完整地教学成绩管理数据库开发的项目在一次课就展示给学生，让学生明确自己的任务，调动学习主动性。在教学组织上把该网站项目分解成10个相对独立但又相互衔接的模块，根据学生的特点，采取由简单到复杂，循序渐进的开展教学。

4教学手段

开发和利用信息化教学手段和资源，运用现代教育技术和虚拟现实技术，建立仿真教学环境，优化教学过程，注重学生综合能力的培养，提高教学质量和效率。

4.1媒体课件。

本课程组通过总结多年来对该课程的授课经验，深知课件是授知识技能展示在学生面前的重要途径。在课件的制作中，大量引入类比案例、动画效果演示、声音提醒等手段，打造轻松吸引注意力的课堂气氛，大大降低了学生的学习难度，让学生快速融入课堂学习过程，加深课程内容的理解。

4.2网络教学平台。

改革“一只粉笔，一块黑板”的低效率教学方式，积极利用现代化教学设备和教学手段与课堂讲授相结合，利用投影仪、幻灯片、录像片、CAI课件、多媒体技术、网络技术等教学手段进行辅助教学。本课程组建立了自主开发的精品课程网站，将教学的主要材料：电子教案、教学课件、教学重点与难点、授课录像、习题集等主要教学材料，通过校园网络向学生公开，实现优质教学资源共享，丰富网上资源推动师生互相交流，方便学生在网络中自主学习。开发和利用信息化教学手段和资源，运用现代教育技术和虚拟现实技术，建立仿真教学环境，优化教学过程，注重学生综合能力的培养，提高教学质量和效率。

5课程特色与创新

针对“高职教育背景下，如何提高学生的工程能力、创新意识和协作能力，培养社会需要的计算机人才”这一主题，按照“学研学工融合、突出专业特色、培养应用型人才”的改革思路，结合专业和学科建设，将数据库开发与应用课程教学改革作为一个整体展开全方位的研究与实践。

5.1创新构筑了立足基础、体现特色、面向需求的动态网站设计与开发教学体系。

a.体现特色：围绕动态网站技术基本能力、应用能力、创新能力培养，体现应用型人才培养特色；b.面向需求：以社会和企业需求为导向，构建实践教学体系。

5.2多种教学手段和教学方法的综合应用适应新的教学体系。

用信息技术、多媒体技术改造教学手段，更新教学内容，使得动态网站设计与开发教学更加符合现代社会信息量大、知识更新快的特点。应用任务驱动教学法、案例教学法、一体化教学方法，改革课程教学模式，从“给出概念→基础理论知识→应用提高”的传统课程教学模式向“工程实际问题→引出概念及所需基础→探索解决方法与理论→应用提高”的探究式课程教学模式转变。激发了学生的学习兴趣，培养了学生研究式、探索式和自主学习能力。

5.3研究形成了以课堂教学为基础，网络教学平台为补充的时空立体教学模式。

在课堂教学的基础上，结合课程教学，研制开发了网络教学平台和课程教学网站，覆盖数据库及其应用教学体系的全部课程，涉及电子教学和互动学习等教学环节，实现网络多媒体辅助教学。

6结束语

“动态网站设计与开发”精品课程的建设致力于探索高等职业技术教育的办学模式和人才培养模式，面向生产、建设、管理、服务第一线，培养高等技术应用型专门人才。在未来的教育中，还应紧跟网站技术的发展，在教学内容，教学方法和手段上不断的融入新的方法。