(一)实习时间:2011.11.15—2011.4.30
(二)实习单位名称及详细地址:清华斯维尔软件技术武汉分公司武汉市洪山区武珞路652号东风汽车公司汉办商贸楼201室
(三)实习单位兼职指导老师姓名及联系电话:孙建民陈有顺13872335025
(四)学院专职实习指导老师及姓名:成汉华
(五)实习的项目内容:
1、实习目的:
离开安静的教室,我怀着一份好奇,一份激动的心情走进了社会。第一次运用自己所学的理论,结合实际,亲自动手实践,在这次实习中给我提供了一个理论与实际结合的机会,同时也认识社会锻炼自身能力,以及更好的适应社会需要的机会。近些时间实践,收获应该是很多的,都得到较大的提高。五个多月的实习时间,很快就过去了,在斯维尔公司的这几个月里,学到很多的东西。一直以来毕业都想过往销售这方面发展,所以很珍惜这次实习机会。特别是软件销售工程师这份工作给我更大的挑战。我希望自己通过销售这份工作提升自己的各方便能力,例如与人打交道、自身修养、勇气、积极乐观的态度。
2、实习单位性质:
首先我介绍我的实习单位:清华斯维尔软件技术有限公司于XX年5月,是由清华大学研究院投资,以建筑设计、建筑经济、项目管理等建设领域软件开发为主业的高新技术企业。公司是中国建设部“软件研发与产业示范基地”。
3、实习过程:
2011年11月15日我正式到公司实习,在公司的第一个星期总经理给我们新人进行了培训,让我知道销售人员是多么伟大,销售人员是刚开始是会苦,但是更多的是用脑子。只有用脑子的人才会更轻松的去适应。11月22号我正式开始了第一天的销售亲身体验,一直都有人跟我说,做销售是很累的,这次真正的自己去做一下,才知道了做销售到底有多累。公司要举行会,我要给造价人员送邀请函,主要到房地产、建筑施工、造价事务所等。第一天到了汉口的一座大厦里,我需要进去把邀请函送到工程师的手里,可是在门卫那里给拦住了,门卫是位大叔看起来比较亲切,可是并不是我想的那样,他就是不让我进去。刚开始我就担心,说了几分钟还是不行,准备离开,想想也不行,这也算是自己出来第一次面对挫折,也是销售中必备的一关,我给他讲到自己还是个实习生,当时还把学校系里面奖励的“三好学生”证书拿出来给门卫看,真的还有效果,门卫同意让我进去,接下来我面对了第一位客户,很轻松的送出去了第一份邀请函,当天总共送出去15份邀请函,签回执单9份。通过第一天的实践很快的适应了如何面对建筑行业这些工程师。连续的8天时间里,都到外面去送邀请函,共送出去了127份邀请函,95个回执单(公司要求达到60个)。八天的时间里让我对这份工作充满了信心。
12月5号,公司最重要的日子里,08新费用定额讲座也就是会了。这一天公司所有人都是西服领带的,自己也是头一次穿得这么正式,作为实习生能参加这样的场面是非常的荣幸,会也是公司宣传最好的一种方法,参加会议的人数多少体现出来我们前一两个星期的工作成果,更加体现公司在湖北的知名度。那种场面很激动,作为清华斯维尔一员,那时刻感觉自己就是主人。那次的讲座让我对公司充满了希望,清华斯维尔是个技术型,有未来的公司。更荣幸的是看到了我们的总裁,他的话是那么的有感染力,让人兴奋激动。未来两三年,斯维尔就是湖北建筑行业软件的冠军。
12月9号部门带我到了孝感,非常感谢公司对我的栽培与信任,,我会永远记得。孝感那边的人更容易接近,也可能是我交流有那么一点进步。记得到孝感三航建筑有限公司,当时我根本进不去,管得比较严,但是我没有放弃,在那附近不停的找人交谈,结果真的有一个是那公司的部门经理,很荣幸的弄到三航建筑公司副董事长的电话号码,花费了两三个小时才成功,也让我深深的体会到,任何事只要想完成一定会有办法。公司有句名言”每件事不想就没有路,要想完成就有千万条路”。我深深的体会到了这句话。在外面我也是常常想到这句话。只要用脑没有什么解决不了。我是个爱挑战的人,越是难搞定的事,我越想征服他它。跑客户我也是相当的自信,征服不了的客户我会继续想办法。
12月17号我从孝感回到了武汉,在武汉大部分时间学习软件。看到新加入的实习生都不错,我也有一定的压力,但是我还是充满了自信,压力在我的眼里就是动力。任何事情失去了竞争,那就失去了向前的动力。11年12月份是我进步最大,领悟最多的一个月。从一个学生转变成社会人士的一个月。
2011年1月8号,我又来到了荆州,对这个地方充满的好奇,因为自己是个三国迷,能看看古城是多么向往的事情。荆州两周的时间里自己回访客户达到32个,新客户24个。这次的荆州之行给我的教训有:到了一家潜在客户公司,在没有找到预算相关的工程师,千万不要说自己是销售什么产品的,我这次就吃了个亏,到一造价公司刚开始没把握好,后面再怎么说好话都不行;一个新的市场,不能放过任何一个潜在客户;陌拜容易,难的是没有客户地址。存在的这些问题也让我想到如何改善:到了一家公司直接说是给工程师送资料的,热情的与客户公司人员问好;有时候看到一家公司名称不像是搞预算的,但是你错过了就没有啦,再就是多问陌生人,每天和几十个陌生人谈话应该感到荣幸。陌拜是不难,难的是没有陌拜的机会,所以要想办法知道客户单位的地址,目前我的办法主要是问工程师及路人询问,他们给的地址我也很好的完成陌拜,但是资源还不够,网络信息没有利用好。
4、实习成果:
2011年3月5号被总经理认为荆州市的负责人。3月13日,我做为在荆州的主人,策划组织今年公司在荆州的第一场会。3月15日我和技术工程师到石首做产品宣传及给客户做培训。4月1号,到石首市收取软件升级费用。4月15号,到石首市收取软件加定额库及软件升级费用。4月24号参加策划了公司在宜昌市的产品会。4月28号,销售软件两套。4月30号自己的实习生活结束,被升为荆州主管,目前以区域经理的身份管理荆州及周边几个城市。
二、实习收获
(一)在思想、实习纪律和劳动纪律、职业道德、社会活动能力、社会适应能力等方面提高的情况。
1、收获情况:
心态较好,遇困难少埋怨多想法子,踏入社会感觉到外面的竞争,懂得了如何与各方面人打交道。在实习期间认真的完成了自己的工作,从没有请过假,没有迟到早退的现象,并且和公司里的同事关系都很好。刚开始遇到陌生人不知道如何有效交流,怎样应付一些经理级以上的人,通过几个月的锻炼,现在这些都是得心应手。
2、实例分析:
(1)刚到公司的几个月里,我总是想不通客户心中的想法,有一位工程师要求买公司的产品,首先想试用一下,然后公司派我去送货,那位工程师很客气,人也很好说话,并且说马上买软件,当时可高兴。可时间一连几个月下来,人家根本就没有购买的意思。像这种口说要买的,你就相信啦,只会浪费自己的时间。所以什么样的话是真是假,在这个软件销售行业做个半年,应该是可以体会到的。像这样的人我有遇到很多,但是你还是得认真对待,如公司里讲到,客户就是上帝,但客户也得分类看。现在各种各样的人,我能抓住他们的需求。
(2)如何做到恭维周边的人,如果是男性,最好通过第三方传达,效果较好。主要提到女性。夸奖自己、重视自己的男性,才是女性愿意喜欢与之接触的对象。工作的几个月里会碰到许多女性,有些非常难接触,如一个约28岁的人,希望我不要影响她,当我问她是否实习生,天啊看到她脸上的笑容,就知道有多开心,谁不希望自己更年轻。世上或许没有任何女人会因为别的男性恭维自己、夸奖自己而感到愤怒或厌恶的,除非,明知对方的容貌并不怎样,你仍是一成不变地说:“小姐,你美如仙子!”即使对方嘴里假装不高兴,其内心里也是充满着幸福和快感。因为,这事实上就是一种对她们价值的肯定。夸奖是我在外面与客户快速交流的法定,效果非常好。
(3)把自己推销出去,与人交谈时尽可能地推销自己。当别人想要与你建立关系时,他们常常会问你是做什么的。如果我的回答平淡似水,比如只是一句“我是一位销售人员”,你就失去了一个与对方交流的机会。比较得体的回答是:“我在一家软件公司负责荆州地区的销售及服务,公司主要产品有建筑经济类软件。平时闲暇时,经常打打篮球、乒乓球、羽毛球,并且热爱阅读。”在短短的几秒钟时间里,你不仅使你的回答增添了色彩,也为对方提供了几个话题,说不定其中就有对方感兴趣的。自己现在的这份工作每天都会结交到许多陌生生,有一些也成为自己的好朋友,如果推销不出去自己,面临失去不少潜在客户。
(二)职业岗位业务操作技能掌握的熟练程度:
目前在销售工程师这个岗位上,能够独立完成工作,可以与工程师们进行专业上的交流,并对软件操作、产品演示较熟练。如使用斯维尔公司三维产品计算一栋房屋的工程量大致分以下几个步骤:
1、为该工程建立一个新的工程文件名称;
2、设置工程的计算模式和依据,建立楼房楼层信息,设置结构说明;
3、定义该工程的构件、钢筋工程量计算规则以及其它选项;
4、定义各构件的相关属性值,选择是否同时给构件指定做法;
5、有电子图文档的,可导入电子文档进行构件识,没有电子文档的,则应通过系统提供的构件布置功能手工绘制出预算图构件,包括工程定位轴网、柱、梁、墙、板房间侧壁等“骨架”和“区域构件”;
6、为构件指定相应的施工做法,如果在第4步定义了构件做法的,此步跳过;
7、直接在结构构件图形上录入钢筋数据,此步也可在布置构件时,每完成一类构件的布置同时录入钢筋;
8、分析计算和统计构件和钢筋工程量,校核、调整工程量结果;
9、报表输出、打印。
(三)在业务工作中,发现、分析和解决实际问题的能力等。
比如在公司,我属于市场开发部,一个新的市场需要有潜在客户,这些客户从哪里来呢,当然得靠自己想办法去开发。开始一个月,完全就是陌拜,进行沿街拜访,但是时间长了肯定不是好办法,所以会在网上查到所要找的单位名称地址,虽然有不少错的,但是起码也有个目标,往后最快的方法就是与客户搞好关系,多给客户带来好处,然后通过客户的介绍,效率高消息准确。总之,在工作当中,每天都会遇到困难,尽量自己想办法解决,没有能力解决的及时与上级或公司联系,没有老板喜欢埋怨的员工。
三、存在不足
(一)思想、纪律、社会适应能力和社会活动能力等方面存在的不足
目前还是比较幼稚,工作遇到挫折想法较多。工作中还是会遇到很难打交道的人,需要各方位提升自己。社会上骗子也不少,手段那可高得很,如果太冲动经不起诱惑后果很严重。
(二)基础理论、专业知识及其应用能力方面存在的不足
目前这一环节是我急需加强的,目前的工作不仅得把销售能力提高上来,产品专业知识不提上来,也是很难发展。
(三)专业技能实际掌握程度等方面,同社会用人单位职业岗位的要求相比存在的差距。
专业技能掌握还有许多提升的空间,和公司里的部门经理比起来,自己更像是没经验没能力的实习生。
四、建议与思考
首先计算机技术这门专业确实是个热门,我面试了4家此专业工作,公司的待遇真的很不错,几乎都是月XX元以上,可是人家就是不信任你能完成这份工作,很简单你有工作经验吗,给你一个实例工程可不可以完成出来,有没有这个能力,在学校我认为自己是很不错的,可是别人提的要求自己确实没有这个能力。我到一家软件开发公司复试,看到公司里的环境,实在太吸引人啦,我当时就想如果能来这地方实习,免费实习几个月都没问题。那人力资源部经理找到我谈过话,说我各方面条件还不错,如果你能来公司培训半年一定可以怎么好,有点闷,还要培训收钱,我当时认为大学校里已经培训两年多了,再半年能把自己培训成软件工程师。学校还是尽量让学生找到自己定位方向,我们学的专业课程偏多,知识学得多可是并没有真正的把公司里需要的东西学进去。计算机行业发展的速度惊人,信息化更新很快,那就需要学生的基础,学校里的知识能否跟得上。我个人建议学校多让学生到一些公司去参观,早点知道公司需要什么样人才,学生对这个是不是感兴趣,感觉非常好,那就专攻那一门或两门的专业。大学里确实要靠自学,这个是不争的事实,可效果并不好,中国人的思想大部分是这样:高三是起早摸黑,一天学习十几个小时,到了大学是应该轻松的时候,如果没有及时调整过来,后果是很严重的。大学几年里学不到什么东西,这是很多学校里学生出来后的反映,大我实习的几个月里,差不多接触了200个大学实习生,来自很多的学校,通过交谈反映有这种情况。大学里面有学到专业知识,但也学到不少隐蔽的知识,把握住机会的人得到了锻炼。我个人希望学校里不仅是专业知识得抓,还有社会适应能力,多参加活动让学生们更多懂得有团队的精神。
【关键词】实验;实训;实习
笔者认为会计专业实践教学模式的建设可从以下几个实践教学环节的完善着手。
一、课堂实验
课堂实验是指通过实验将理论知识应用于实务,在教与学的过程中,教师将实践技能传授给学生,它融合在日常专业课的教学之中,其目的是使学生认识和了解技能,并培养学生的感性认识,增强学生的动手能力和专业素质。
在课堂实验阶段应大力提倡案例式教学方法。在教学过程中让学生围绕某教学案例,综合运用所学知识与方法对其进行分析、推理,提出解决方案。通过案例教学法,创设情景,模拟工作场景,引导学生积极思考,大胆创新,通过接触真实的帐页、凭证,增加学生的工作自豪感。通过动手操作,让学生展示自我、体验成功,从而激发学生主动学习的兴趣。这样,知识在应用中得以构建,能力在实践中得以提升。
案例教学应融入各专业课的学习中,一般在会计实务操作的有关理论,程序内容结束,都应设置与教学内容相关的实际财务案例。案例教学法有利于加深学生对理论的理解,并通过课堂讨论等学生主动参与的方式,运用所学理论知识解决工作中出现的实际问题,训练学生的实际动手操作能力。同时案例教学又能包含尽可能多的信息,激发学生发散式思维,变被动学习为主动探索。课堂实验教学是实践和理论联系最紧的结合点,这一环节是实践教学的开始,也是实践教学的关键一环。
二、模拟实训
通过对企业会计模拟实训的操作,使学生系统地掌握企业会计核算的全过程,开阔了学生的视野,增进了学生对社会、企业的了解和认识,为学生进入社会从事财会工作起到了先导的作用。使学生在模拟实验过程中如同置身企业的真实业务环境中,达到巩固理论知识,锻炼实战应用能力的目的。
会计模拟实训完成以下实习任务:1.原始凭证的填制及审核;2.根据审核无误的原始凭证填制记账凭证,分类式记账凭证可分为收款凭证、付款凭证、转帐凭证;3.登记现金、银行存款日记账、现金账和银行账的发生必须进行日清月结;4.登记明细账:多栏式、三栏式、数量金额式(如债权、债务、应交税费及存货分类)明细账;5.编制“丁”字账并据此登记科目汇总表;6.根据科目汇总表依次登记总账;7.如何进行错账更正,正确使用更正方法对已经登记错误的账簿和凭证进行更正;8.编制报表:现金流量表、资产负债表、利润表。在这个过程中将教与学、学与用紧密结合起来,学生不但能获得对会计学的感性认识,还能从中掌握会计人员进行实际操作的技巧。
三、校外实习
校外实习是一种直接让学生到企业单位参加会计实务工作的实践性教学形式。校外实习属于综合性实习,其实习内容涉及广,实习目的是对学生综合能力素质的锻炼和培养。
第一,通过校外实习训练学生良好的专业素质,职业操守以及爱岗敬业的态度。第二,通过校外实习培养学生严谨务实的工作作风。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题、解决问题,弥补漏洞。第三,通过校外实习培养和提高良好的人际交往能力。第四,通过校外实习让学生学会“做人、做事、做学问”。
要求学生通过实习对所学的专业课程有一个完整的实践认识。在实践中锻炼会计操作技能,培养学生的业务素质,为学生毕业后走上工作岗位以及毕业实习报告写作奠定实践基础。
四、撰写实习报告
撰写实习报告是一种让学生在教师的指导下,独立完成的实践性教学形式。在临近毕业的最后一学期进行,一般在校外毕业实习的基础上,进行毕业实习报告的撰写,撰写实习报告实际上是学生对知识获取,信息选择的过程,即综合知识,综合技能运用和发挥的过程。通过实习报告的撰写,学生能得到研究能力和写作能力的锻炼。
会计毕业实习报告教学作为会计教学中的最后一个环节,既能进行素质教育,又能对以前的教学效果进行全面检测。学生只有凭借良好的会计专业素质,完美的人文素养和熟练运用信息技术与写作能力,才能做出有一定价值的优秀实习报告。因此对会计毕业实习报告的考核,实质是对学生综合素质进行全面考核,要建立一套科学合理的会计毕业实习报告考核指标体系,增加对会计实习报告考核的客观性、公正性和公平性。应以学生能力素质结构为依据,综合评定毕业实习报告成绩。
关键词:电子信息类;生产实习;现状;对策
中图分类号:G646 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)01-0225-02
生产实习是高等学校教学中的重要环节,尤其是电子信息类专业本科生获得工程师基本训练的重要过程。通过生产实习,学生能系统地了解电子信息系统在各行各业中的应用,并初步掌握电子产品的设计、生产、调试和装配的流程,进一步培养学生专业实践知识和技能,提高理论联系实际及分析解决问题的能力。此外,学生亲身经历企业的管理与销售等各个环节,可以在参与企业的生产组织与管理中了解社会,了解生产实际,锻炼和提高自我参与生产的独立工作能力,帮助学生在短时间内融入社会,为进一步培养学生运用理论知识联系实际工作的综合能力,从事相关领域的生产、科研工作打下基础。
一、我校电子信息类专业生产实习现状
南京信息工程大学电子信息类专业包括电子信息工程、电子科学与技术、通信工程、信息工程专业四个专业。根据专业培养计划,该类学生的生产实习安排在第八学期初,时间4周。学校现采取校外实习基地实习、校内集中实习、校外分散实习三种形式相结合的方式开展生产实习教学活动。我校电子信息类专业2005~2007级学生共有1132人参加生产实习,其中校内集中实习461人,校外分散实习529人,校外实习基地实习142人。其中校外实习基地实习4周的费用约700元/人,包括指导教师指导费,实习基地场地费、材料费、学生交通伙食住宿补贴。
二、生产实习中存在的主要问题
1.指导教师缺乏工程经验。生产实习的指导教师首先应很好地了解实习企业的基本生产流程和生产工艺,但目前承担实习任务的教师有相当一部分刚刚走出校门,虽然有较高的学历,但是缺乏实践教学经验。加之学校未能科学合理地计算生产实习工作量,造成教师的工作积极性不高,从而导致学生在实习期间缺乏有效指导,实习效果不佳。
2.实习基地不足。生产实习要求学生进入生产企业参与到实际生产过程中,因而实习企业选择的好坏决定着生产实习的质量。我院之前签订的一批实习企业随着市场经济的发展,实习基地已名存实亡。现存的一些实习基地也面临着各种问题和困难。企业为了寻求经济效益最大化,生产任务都很繁重,担心学生实习影响正常的生产秩序,进而影响经济效益,不愿接纳学生实习。
3.实习经费不足。企业在接收学生生产实习的同时大多都会收取一定的指导费、耗材费等,加上交通费、住宿费,使实习费用剧增。经统计近五年学生实习费用发现,学校对实习经费的投入明显滞后于企业收费、物价等因素的增长速度,造成实习经费相对不足,因而只能保证一部分学生参加统一的校外集中实习。
4.学生主观能动性不足。在生产实习过程中,由于学生对实习目的认识的不足,导致在实习过程中缺乏主动性。由于我校地处郊区,距一些实习单位较远,实习学生会以各种借口不愿参加校外集中实习。另一方面,一些企业只提供一般普通的生产岗位而无法提供一些如研发、工程管理等满足个人特点和未来发展的实习机会,这也极大地影响了学生实习的积极性。
5.分散实习流于形式。分散实习是生产实习的一种重要形式。经统计,有超过46%的学生以分散实习的形式完成生产实习教学活动。分散实习一般由学生自行联系实习单位,因此存在实习地点分散、实习单位参差不齐甚至有部分学生实习内容与所学专业知识毫无联系等问题,使实习管理难度加大。由于学生分散在不同地点实习,指导教师很难面面俱到,导致实习检查工作无法到位,分散实习流于形式。
6.成绩评定随意性大。学校虽然制定有详细的生产实习管理办法,并明确了评定成绩的具体依据,但是在实际执行过程中仍存在一些问题。校外集中实习的成绩一般由实习基地的指导教师根据平时出勤率和实习中的表现进行评定,主观随意性较大;校内集中实习的成绩由校内指导教师根据实习报告的内容进行评定,使得成绩评定过程中指导教师的主观随意性增大;而校外分散实习的成绩随意性也很大;综上所述,以上三种生产实习方式的成绩评定过程均存在较大随意性。此外,三类实习形式成绩评定标准的不同,使得成绩评定结果存在差异性,这也影响了学生生产实习的积极性。
三、提高生产实习质量的主要对策
1.加强校外实习基地建设。校外实习基地层次的高低,对生产实习的质量起关键性作用。根据学校自身的特点和优势,选择建立一批能全面体现电子信息类专业特点和我校特色的企事业单位作为实习基地,是保证实习效果的重要条件。首先,依托行业背景,建设“行业型实习基地”。我校前身为南京气象学院,2004年更名为南京信息工程大学,2012年签署协议由教育部、中国气象局与江苏省三方共建,以江苏省管理为主。学校和各省、市、自治区签署合作协议,其中,建设“行业型实习基地”是重要的务实内容;其次,积极探索“产学研”合作新模式,主动与安捷伦、南京中网卫星通信、江苏省无线电科学研究所、江苏北斗产业研究院等合作建设联合研发中心和实验室,选派学生到联合研发中心和实验室开展生产实习工作,既能满足锻炼学生综合实践能力的要求又能提高学生的参与积极性。最后,充分利用学校学科型公司资源,将一部分校内集中实习安排到学科型公司,既能解决学科型公司因人力资源不足难以开展更多业务的问题,又能缓解校内实习实训基地无法满足学生实习需求的现状。
2.加强校内实习实训基地建设。经过多年的建设与发展,我院目前拥有江苏省电工电子实验教学示范中心、江苏省通信与信息技术实验教学示范中心,江苏省气象传感网技术工程中心等一批教学及科研平台,同时建有电子信息系统综合实验室、创新实验室、大型微波暗室、电磁兼容实验室、毫米波实验室、超净间实验室、可靠性实验室等教学及科研实验室。学院通过对这些教学及科研实验室的资源整合和统筹规划,在原有仪器的基础上购置一些新仪器,建成具有一定规模的校内实习实训基地,保证生产实习的顺利进行。
3.加强指导教师队伍建设,提高实习质量。生产实习教学工作,要求指导教师既要有扎实的理论知识又要了解实习企业的基本生产流程和生产工艺,因此高素质的指导教师队伍才能保证生产实习教学任务的顺利完成。而一支高素质的指导教师队伍不仅包括高校专职教师、实验员,还包括企事业实习基地的一线生产技术人员和工程技术人员。根据本专业生产实习教学的特点,学院应采取“走出去,请进来”的模式建立一支高素质师资队伍。即,一方面通过优秀青年教师挂职企业或气象局,产学研合作、科研课题合作等途径,有计划地选派指导教师到企事业实习基地考察和学习,增强指导教师的实践动手能力,提高教师生产实习指导能力。另一方面,从企业邀请具有丰富实践经验的工程师、技师、管理人员等到学校开展技术讲座和交流,并聘请一批优秀的企业管理者和工程技术人员经过教学业务培训后担任兼职指导教师,发挥他们的技术专业特长。
4.发挥教师主观能动性,调动学生积极性。学生作为学习的主体,能否在生产实习中获得更多的工程实践经验,主要取决于学生主体的参与积极性。首先,在生产实习之前,辅导员应加强学生的思想教育,使学生充分认识到生产实习的重要性。其次,教师应针对学生的自身特点和专业特征,并通过与学生沟通量身制定不同的实习计划,调动学生学习的主观能动性,促使学生由被动学习向主动学习转变。针对校外集中实习,教师应根据实习大纲,结合实习基地实际情况制定详细的实习计划,并在实习之前将基地的基本情况、实习计划和实习任务告知学生,让学生带着问题去实习;针对校内集中实习,教师应结合实习大纲针对学生的特点制定不同的实习计划,如对于即将攻读研究生学位的同学让其尽早参加到教师的科研活动中,对于已确定工作单位的同学,教师应着重让其了解企业的文化和企业的研发、生产、销售等流程,对于正在找工作的同学,教师则应加强其专业基础知识和专业技能的培训,增加其找工作的筹码;针对校外分散实习,在实习基地提供实习计划的基础上,教师应根据教学大纲要求对其实习计划进行修订使其符合学生实习的相关要求。同时教师应加强对分散实习学生的监督与管理,将实习计划落到实处。
5.改革生产实习成绩考核模式。生产实习成绩的评定,是对学生生产实习工作的确定,必须做到严格、客观、全面、公正、公平。由于如前所述原因,生产实习成绩评定随意性较大,无法全面体现学生在实习过程中的付出情况,为了在成绩中能体现学生在整个实习过程中的努力程度和实习效果,应制定严格的生产实习成绩考核制度。针对不同类型的实习方式采取不同类型的考核方式,考核的内容主要包括思想表现、出勤率、实习任务完成情况、实习笔记、实习报告书等。具体如下:①校外集中实习和校外分散,成绩主要由以下五部分组成:实习单位成绩占20%(主要依据学生在实习单位的平时表现、实习落实情况等);指导教师成绩占10%(主要依据教师巡回检查情况);实习日志成绩占10%(主要根据学生是否记录当天的实习和参观情况);实习报告成绩占30%(主要依据实习报告能否全面体现学生实习期间工作及实习报告撰写的系统性、逻辑性);面试答辩成绩占30%(学院成立统一的面试答辩小组,采取随机答辩的方式)。②校内集中实习,成绩主要由以下四部分组成:指导教师成绩占30%(主要依据学生的平时表现、实习落实情况等),实习日志成绩占10%(主要根据学生是否记录当天的实习情况),实习报告成绩占30%(主要依据实习报告能否全面体现学生实习期间工作及实习报告撰写的系统性、逻辑性),面试答辩成绩占30%(学院成立统一的面试答辩小组,采取随机答辩的方式)。成绩汇总后采取“优、良、中、及格、不及格”五级分级制,评定学生生产实习的总成绩。通过改革考核模式,调动学生学习的主观能动性,增强实习效果。
参考文献:
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[2]王嘉,段书凯,马忠平,等.关于电子信息工程,通信工程专业生产实习教学的探讨[J].西南农业大学学报(社会科学版),2009,(5).
[3]史金联.加强实习基地建设,提高实践教学质量[J].实验技术与管理,2010,(8).
关键词 高职物流专业 顶岗实习 质量评价
中图分类号:G645 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.08.013
Abstract Internship has been defined as an integral part of university logistics professional teaching and teaching means, in the talents training plan in internship occupies an important position. The internship quality level is the school level, students learning quality and employment of the quality level of an important symbol, which should be paid enough attention. To adjust from goal, post affirms; preparation fully guided; actual standard, reasonable evaluation and aspects to be improved, and effectively improve the quality of university logistics professional students internship.
Key words logistics specialty in higher vocational education; internship; quality evaluation
顶岗实习已被规定为高职物流中不可或缺的教学环节和教学手段,其在整个人才培养计划中占有重要位置。因此在校外实习的质量高低是学校办学水平、学生学习质量以及就业素质高低的重要指标,应当加以足够重视。如何对顶岗实习环节加强管理,改进物流管理专业学生顶岗实习质量评估体系值得深入探讨。
1 目标要调整,岗位须确认
1.1 目标要调整
众所周知,目前对于学生在校外企业顶岗实习,学校、教师、学生、企业几方的期望值、目标理解很难达成一致,甚至有较大差异。这不奇怪,因为各自的地位不同,利益诉求不一致,导致对同一问题的立场不同。作为介乎学校、学生和企业几方之间的教师,可以对学生在校外企业定岗实习的目标进行适当调整,应取得学校支持。
比如,虽说大学生进行顶岗实习的时间都在半年以上,照理说应足以了解和熟悉各岗位流程,可能轮换岗位,掌握各个物流流程。但校外物流企业提供的顶岗实习岗位,并不如教科书介绍的那么系统全面,大都集中在基础操作层面,如仓储中的保管、装卸,配送中的收派、分拣等。带队教师就应果断放弃那些贪大求全的目标,让学生面对现实,在平凡、重复、简单的岗位上力求有所收获。又如,实习学生的轮岗、换岗,绝大多数校外合作企业难以做到。学校也应不做硬性要求,教师就能灵活指导,学生可以从一而终。
1.2 岗位须确认
据笔者数年带队实习的经验来看,每年都会有接近50%的实习生被分配到仓储岗位上。之所以要不厌其烦地对主要实习岗位进行认知,一是淡化学生好高骛远的心态,二是尽管如此强调,每年仍有少数学生在仓储等低级岗位上失分。
比如对最简单的仓储岗位,应作如下认知:在现代生产、流通过程中,由于订单前置和市场预测前置,必须长期或短期储备原料、商品和设备,这就是仓储。仓储看似简单,其实是物流、信息流、单证流的共同体。在仓储岗位最基本的入库环节上,实习生要注重实际操作能力的三部曲:第一是照单接货,各归其位;第二是照单复核,货单相符;第三是照单实录,建档入账。至于出库,基本上就是反方向的三部曲了。
又如运输与配送岗位,应作如下认知:按照物流规律以及客户要求,对商品进行分拣、包装、组合后,然后装上运输工具送达预定地点的物流活动。出于企业盈利原则、操作规程以及安全考虑,实习生基本没有可能接触和参与运输环节,只能在配送的分拣、收派工作中勉强占有一席之地,而且都是助手和跟班。
2 准备要充分,指导须得法
2.1 准备要充分
(1)心理准备。心理准备主要是针对实习生而言,目的是要让学生对顶岗实习有一个恰当的期望值和心理定位。课堂理论教学往往显得脱离实际。借用一句时髦的话语,即“理想很丰满,现实很骨感”。理论与实际的巨大差异,往往使学生措手不及。带队教师很有必要强化学生的心理准备。比如对于实习工作的设想,心理准备就可量化为三个层面:(a)独立操作,并能轮岗换岗的,占10%;(b)只能作跟班、助手的,在办公室负责接听电话、复印文件等工作,占60%;(c)沦为廉价劳动力的,占20%;(d)其他10%。最后不论落实到何种岗位,只要在法律和人格尊严限度之内,都必须脚踏实地做好本职工作。
(2)制度准备。不容置疑,每所院校对学生参加校外实习都有一整套完备的规章制度,从校级管理奖罚制度,到系部执行层面的实施细则等等。所有规章制度最后都是落实到带队教师和实习生身上。对于带队教师,强调的是责任。首先要求了解掌握情况,协助解决工作学习生活问题,其次才是专业指导。因为这时学生已经身在企业,成为了企业员工,其既是带着学习任务而来的学生,又是企业编外员工,肩负职责服从管理。
遗憾的是,虽然大家都在强调顶岗实习是何等重要,但是在制度导向、激励措施方面并没有明显体现。在目前的教师职称评定体系中,课题、论文、课时等仍占较大比重。所以,应当将带队指导顶岗实习纳入教师职称评定体系中,增加带队指导顶岗实习工作的重视程度,以调动带队教师的积极性和创造性。
2.2 指导须得法
带队教师对顶岗实习学生的指导不在于时间多频率高,而在于指导得法。具体可采取如下措施:(1)利用现代通讯手段,如电话、微信、QQ、邮件等,随时了解学生的思想、工作和生活及遇到的困惑,适时提建议作指导。(2)选派学生组长。顶岗实习学生自律为主,互助为辅。但是绝对不鼓励告密。(3)现场走访。深入企业走访,慰问学生,了解情况,也利于同实习单位交流。(4)把实习成绩测评标准告诉学生,不管学生处于什么岗位,都要鼓励学生脚踏实地做好本职工作,积极主动锻炼自己的意志与能力。
3 标准要实际,评价须合理
3.1 标准要实际
一般说来,学生实习成绩是根据三方面情况综合评定出来的:学生撰写的实习报告、带队指导教师对学生实习表现的掌握、顶岗实习企业的鉴定。不管从哪一方面评价,其标准总是一致的,就是根据调整后的实习目标确定的标准,了解物流企业和相关岗位,提高职业素质和就业能力。物流是跨区域行业,物流企业规模小,数量多,单个企业接受顶岗实习学生的数量有限。实习学生分布于各类物流公司、快递公司、物流园区之中。实习的评价标准从以就业为导向,落实到以实习为导向,甚至是以岗位为导向。
实习报告是学生校外顶岗实习的真实总结,应该是评定学生实习成绩的最主要依据。实习报告要运用基础理论知识结合实习资料,做出比较深入的分析和总结。实习报告内容要求实事求是,简明扼要,能反映出实习单位的情况及本人的实习情况,以及体会和感受。实习报告必须真实可靠,有独立的见解,重点突出,条理清晰。
实习报告应当包含如下内容:(1)实习题目:用简练的语言归纳实习内容,这一点看似简单,往往最容易被忽略。(2)实习目的:要言简意赅点明主题。(3)实习概况:概要介绍实习的一般情况,这部分可写工作流程、典型实绩、统计数字,要求内容全面,文字简练。(4)体会和收获:这是实习报告的核心部分。对实习中的深切体会和收获进行阐述,也可以着重写实习的经验、成绩。最好能结合所学专业知识进行适当的理论分析。这能反映出学生经历实习后,其业务素养和思想认识水平的提高,以及理论联系实际能力的提高。(5)不足之处和努力方向:从专业建设和个人这两方面进行论述。
通过实习发现的问题,提出切实可行的改进措施,以使自己不断进步。只要学生脚踏实地地完成实习任务,并且能独立认真地撰写实习报告,就应该予以优良的评价。
3.2 评价要合理
当前实习评价方式较为简单,往往就是带队实习老师撰写评语和给出分数,带有相当浓厚的主观色彩。这样不能很好地反映学生在实习过程中的收获。对学生实习成绩的评价,应从教师、学生和企业三方面考虑,对顶岗实习环节做出相对独立的评价。通过三维度的综合评价,然后给出学生的实习成绩。三方结合的成绩评价设计也有利于客观地反映实习效果,查找实习过程中存在的问题,提高实习质量和学生岗位素质。但是从实践来看,学生在校外企业顶岗实习的实习报告体现出来的真实表现,收获与体会,切实可行的努力方向措施等,应该作为成绩评定体系中的最大权重。
只要学生在实习中专心投入,有所收获,体会深刻,认真撰写实习报告,就说明他们基本上取得了较好的实习成效,就可以予以较好的评价。在顶岗实习中所收获的一切,都能让他们终身受益。
参考文献
[1] 陶晶.高职物流管理专业实施顶岗实习的问题与对策[J].当代教育与实践,2015(3):157-159.
【关键词】 民办高职;校外实习;存在问题;改进对策
民办高职院校作为我国高职院校的一支庞大队伍,校外实习既是教学计划的一部分,也是目前民办高职院校教学过程中问题较多的一个环节。 有的院校开展了校外实习,但是由于未进行有效的沟通与管理,使得校外实习只是流于形式,学生没有明显的进步;更有甚者只是让学生自己找,也不进行监督,最后只完成一份实习报告而已,导致学生对学校的教学管理比较失望。
一、民办高职院校校外实习教学中存在的问题
1、实习单位积极性不高
受传统思想的制约,我国民办院校的社会地位与公办院校相差较大,这给民办院校在联系校外实习单位时带来了很大障碍。企业本身就不愿意接收学生来单位实习,认为学生来到实习单位会影响到企业的正常运转,企业现在大都实行定岗制,每个员工都有自己的岗位任务,很难抽出专门的师傅来专门悉心的指导学生;再加上现在的生产专业化程度高,设备先进,企业不愿意让学生亲自动手,怕搞坏他们的设备;更有甚者担心企业的商业机密被泄露,因此,对于民办高职院校来说,想要找到一家大型的专业对口的实习单位更是难上加难。
1、实习经费不足
对于公办高职院校的校外实习来说,国家会相应给其拨款。而民办院校实习经费完全由学校自己支付。虽然每年会有学费来源,但是民办学校支出面宽,职工工资、校舍建设与实训设备的购置等等都需要经济支持。再加上实习单位积极性本身就不高,因此实习前要主动与实习单位协商沟通来打通关系,还要给实习单位交管理费和指导费,再加上学生的路费和住宿费等,这样所花费的成本要远远大于公办院校。
3、校外实习学生管理难度加大
校外实习与校内教学相比,给学校加大了管理难度,主要原因有两方面:
第一,学生自我解放。学生平时大部分时间是在学校的教师里上课,考勤制度与狭小的教师使他们感到受到约束,一部分学生感觉比较枯燥。校外实习使其有了离开学校的正当理由,从心理上已经放松很多。而且校外实习的目的之一就是锻炼大家融入社会的能力,提升其交际沟通能力,因此学生们首先就会变得活跃。
第二,相对宽松的实习环境使其纪律性差。 校外实习一般有参观认知实习和顶岗实习两种,前一种实习是企业会指派专人给大家讲解企业的概况,然后把学生带到每个车间进行现场讲解,一组十几个甚至更多的学生一拥而上,可以现场问问题,这种模式与学生在学校的教室学习相比,组织性和严肃性相差甚远。第二种实习模式是顶岗实习,虽然说每个学生会有自己的岗位,但是作为企业的非正式员工,企业对其制约也要弱一些。
4、实习效果考核不到位
校外实习作为提高高职教学水平的重要组成部分,缺乏相应的校外实习管理制度和措施,实习目标不够明确,只是停留在形式上,内容空洞,带队教师每天将学生按时带到实习场所,清点完人数,就算了事。从形式上完成了教学计划所规定的实习任务,却没有从实质上完成实习教学内容,只是走了一个过程而已。对于学生的要求是最后只需完成一份实习报告,仅从实习报告的书写来对学生的实习成绩作为考核结果,导致学生只在最后提交书面实习报告时下功夫,而且还有学生互相抄袭,或者只是简单的用单位的某些学习资料来冲抵报告的字数。而无法客观公正的区分开学生的实习效果,这样无疑会挫伤一些实习本来很认真的学生的积极性,久而久之,就会影响到实习的风气,实习目的流于形式。
二、民办高职院校校外实习的对策探讨
1、与实习单位建立互惠互利的合作关系
在实习过程中,实习单位为实习学生讲解单位的概况及运营模式,或者进行操作实践,使学生从中受益;与此同时,指导老师也可以同学生一起在单位实习的过程中,帮助企业发现并解决企业运营中存在的问题,使企业效益得以提升,或者成本得以下降,这样实习单位与学校互惠互利,达到双赢的一种合作关系,这样就能提升学校的信誉度,实习单位不会再简单的认为学生实习只是扰乱了正常的生产秩序,而是会热情的欢迎校方到本企业实习。
2、校方应高度重视校外实习在高职教育中的重要性,从而保证实习经费的充足性
当前高职教育作为高等教育的一部分,在国名经济中处于特殊地位,其培养的高技能人才直接影响到产业结构的调整和经济增长方式的转变能否顺利实现。要提升高等职业教育培养的人才质量,人才培养模式是关键,如今,工学结合的人才培养模式在高职院校中已经得到普遍认可,而工学结合培养模式的最大特点就是校内理论学习与校外实习的有机结合。因此,校方应高度重视校外实习这个教学模块,在资金划拨时绝对保证校外实习经费的充足性。当然,在实习经费的使用过程中,应本着尽量节省的原则,达到低投入、高回报的实习效果。
3、健全校外实习管理机制
第一,建立稳定的沟通机制。搭建一条学校——学生——实习单位——学生父母的沟通链,通过网络工具随时实现信息的充分共享,比如建立一个聊天群,这样学生在实习过程中,达到场外监督与自我监督,纪律性和效果自然得以提升。
第二,建立有效的安全机制。学生在实习过程中,离开学校,安全问题是一项重要的问题,要保证实习效果,安全是前提。首先,在实习前,学校安排安全实习专题讲座是一种重要的形式,要充分宣传实习安全的重要性。其次,把安全实习的具体要求印刷成册,发给每一位学生,让学生悉心学习达到熟记于心。最后,划分安全责任,拟定一份实习安全协议书,校方与学生及实习单位各执一份,增加各个环节的管理责任,保证学生校外实习期间的安全。
4、建立健全实习考核方法
实习的效果很大程度上能从实习的考核结果体现出来,因此,制定一套合理的实习结果考核方法非常重要。与平时理论教学有相似之处,可以按照加权平均法得出最终的实习成绩,首先是平时成绩,其应该由出勤成绩、实习期间纪律表现及积极性、是否违反实习规定等部分组成。其次是实习报告成绩,看其是否符合学校规定的格式,及其内容是否充实,并且有无个人独特的见解。指导老师要对每个学生的实习报告详细审阅,绝对不能流于形式,不能出现抄袭现象,否则记为零分。最后一部分成绩的构成应该是学生是否发现该企业在运营过程中存在的问题并对其提出可行性的策略或者建议,这一点可以通过答辩来保证其真实性与原创性。
三、 结语
校外实习对于民办高职高专院校来说是提升其市场竞争力的一种重要途径,因此,各大民办高校应高度重视校外实习其战略地位,保证学生校外实习的安全性和有效性。
【参考文献】
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[3] 付丽红.高职高专院校学生校外实习风险防范对策研究[J].贵州商业高等专科学校学报,2009(12).
【作者简介】
朱荣花(1982-)女,西安思源学院管理学院教师讲师,研究方向:经济管理.
将校外实习单位:北京燕山石化公司(含污水厂、中水厂、生态湿地、大气处理、垃圾填埋场)、大港石化分公司污水处理厂、辽河石化污水处理厂、北京市的高碑店污水厂、清河污水厂、昌平污水厂、北小河污水厂、酒仙桥污水厂、阿苏卫垃圾填埋场等作为以参观实习为主的实习基地,而将校中水站和学院环境工程综合实验室作为校内生产实习平台,从而使学生能够亲自动手实践,参与污水处理站的日常运行、维护和管理问题,锻炼学生的理论联系实际解决具体技术问题的能力,从而解决了学生实习只能参观,不能跟班的难题,在很大程度上提高了实习的效果。将原有的“校内动员+校外参观”的两阶段实习形式调整为“校内动员(新增实习指导)+校外参观+校内中水站生产实习+总结报告与答辩”的四阶段实习形式,使学生能够带着实习内容与任务进行更有效的实习。
编制实习指导书,建立多元化考核方式
为使学生在实习前对专业知识和将要进行实习企业有个相对全面的预先了解,以便更清楚在实习中应该重点掌握的内容,学校环境工程实习的带队老师主导编写了《环境工程认识实习指导》和《环境工程生产实习指导》。这样就可以为学生提供预习提纲和阶段性实习计划,完成阶段性任务后,教师进行检查和验收。在实习中遇到困难和问题时,教师针对出现的问题进行启发并诱导式的让学生自己分析回答,充分发挥了学生的分析、思考能力。遇到难点时查找资料、学生互相讨论,充分发挥学生创新思维和潜能,进一步提高实习效果。同时,建立多元化考核方式。实习成绩根据提交的实习日记、实习报告(总结)、模拟实验报告以及实习纪律(含实习鉴定)和分组报告情况进行综合考评,成绩按百分制记分。评分按等级成绩进行,60分以下为不及格,60~70分为达标,70~80分为中等,80~90分良好,90分以上为优秀。对学生的实习报告内容和格式作出具体规定,写入指导书,避免实习报告过于笼统,学生在报告中泛泛地谈收获、体会和感想,对实习的认识不够深刻具体的问题。通过这种多元化的考核方式能够达到考察每名学生真实收获的目的。
四位一体实习内容改革,提升教学质量和效果
以北京燕山石化公司和北京市城市污水厂为基地,教师带领学生参观实习,根据《环境工程认识实习指导》和《环境工程生产实习指导》所列内容,考察典型的水、大气、固废等环境的污染及治理。现场讲解污水处理工艺流程的基本环节及设计原理,垃圾填埋场的填埋方式及防渗措施等。通过感性参观实习,学生对工作区的环境现状有了深刻认识。加深了对所学知识的理解,拓宽了专业知识面,为校内的生产实习打下坚实的基础。在校内中水站进行跟班实习,通过跟班实习,学生能够掌握环境污染治理工程的具体生产方式和操作运行管理程序,使学生具备主动参与工程运行与维护的能力,同时通过调整运行参数,培养了学生独立思考、独立动手等实际操作能力。为今后与实际生产接轨打下基础。在学校环境工程综合实验室进行水样的分析、化验和实验数据整理并编制实验报告。通过此环节的训练,提高学生动手、独立分析和思考的能力。学生能够应用数理统计方法对实验资料进行可靠性检验,得到可信数据。每位学生根据指导书,认真归纳、编写技术报告,包括各实习单位情况,认识和收获等内容(见指导书),最后教师组织全体学生进行分组讨论总结,并提交综合实习报告(含分组多媒体报告和实习报告)。通过此环节的训练,提高学生归纳、总结、综合运用、独立思考问题和解决问题的能力。通过讨论和总结,促进学生之间相互交流,互相学习,使掌握的知识更全面、更深入。
改革成效
在开展企业实习前应取得实习企业的支持与配合,就学生接纳人数、吃、住等方面进行沟通,做好实习前的各项准备工作。教研室至少在实习出发前3天组织学生召开实习动员会,就实习的意义、目的、要求、考核、安全等进行宣传动员,强调实习安全和注意事项。
2明确实习目标
2.1知识目标了解定期消毒制度的制订、免疫制度的制订、各阶段动物的饲养管理、兽药使用和保存管理、采血和收集粪便的方法、病料的采集和送检、尸体的无害化处理、饲料仓库防盗和防鼠防虫措施、国家对种畜禽病种的检测技术、环境保护措施。
2.2能力目标会正确进行免疫接种;会对动物进行临床检查;会对常见疾病进行临床诊疗;能熟练对动物进行保定;会正确保存兽药和使用兽药;能对死亡动物进行尸体剖检;能按要求进行病料的采集与送检;能参与动物常见疾病的防控;会进行重要疾病的检测;能对血、尿、粪进行常规检验;会动物进行产地检疫;会熟练对动物进行采血;能配制洗手消毒液、雾化液消毒液、消毒池消毒液;会对病死动物进行生物安全处理。
2.3素质目标培养规范意识和质量意识;培养吃苦耐劳、爱岗敬业精神;树立安全意识和环保意识;培养高度的责任心;具有良好的沟通能力和团队协作精神;具有一定的创新意识。
3明确指导教师的职责
3.1校内实习指导教师的职责(1)在实习准备阶段与企业兼职指导教师商定实习实施方案;(2)与企业兼职指导教师保持联系与沟通,检查实习开展情况;(3)解答学生实习过程中遇到的问题,指导学生撰写实习报告;(4)学生学生思想动态,适时进行思想教育工作;(5)收集学生实习过程中的典型材料和异常情况,书面向系部汇报实习异常情况和违纪情况;(6)会同企业兼职指导教师对学生的实习进行考勤和办理请假手续;(7)批改学生实习报告和上报实习成绩。
3.2企业兼职指导教师的职责(1)负责实施实习计划和方案,指导学生进行实践操作,对学生进行实习鉴定和评价;(2)对学生进行职业道德、厂(场)规厂(场)纪、劳动纪律、生产安全、自救自护和心理健康等方面的教育,对学生进行岗位技能培训,杜绝安全事故发生;(3)负责学生日常管理和教育,安排学生的住宿,为学生提供安全的住宿条件;(4)负责学生考勤、请假和外出管理工作,教育学生用水用电用气安全。(5)保持与学校指导教师联络和沟通,向学校指导教师反映实习情况,提出合理化的建议
4制定实习考核与评价方法
实习考核由校外指导教师(企业兼职教师)和学校专业指导教师共同考核。校外指导教师考核以《实习鉴定表》中的总评为准,纪律表现和考勤情况由校外指导教师和学校专业指导教师共同完成,学生实习报告由校内指导老师负责批改。基本内容包括校外指导教师对学生在实际工作中所表现出的综合专业素质的评价、学校专业指导教师对学生实习过程的综合表现和专业素质的评价、学生实习报告三个方面,原则上分别由校外指导教师和学校专业指导教师按百分制打分、最后由学校专业指导教师按以下比例折合,得出实践成绩,实习考核成绩按等级制和百分制记,分优秀、良好、及格、不及格。86-100分为优、76-85分为良、60(含)-75分为及格、60分以下为不合格。
5实习效果
经过企业实习的锻炼,学生的独立生活能力、与人相处的能力、职业素养和专业技能得到明显的提高,有些学生在实习过程中也逐渐明确了自己以后的发展方向。
6存在的问题
6.1企业难联系畜牧行业是个劳动密集型的行业,一般人认为不需要太多的技术就能把动物养好,还没意识到畜牧业对高素质高技能人才的迫切需求。在实习安排中,往往是学校主动联系企业,而企业很少主动联系学校,且企业接收学生实习的出发点不一,有的是碍于孰人情面才接收学生,有的是因为生产人员不足才收学生以维持生产,有点是想通过实习提前接触学生以便在招聘时取得先机,很少有企业把接收学生实习当成企业人员培养的一个组成部分。所以在安排学生实习时,往往是学校热而企业不热。
6.2实习点分散养殖企业有自身的特殊性,一个生产点的规模不会很大,所以一般只能接收5-10个,实习点很分散,这给实习安排和管理造成一定的困难。
6.3学生管理难学生在校遵守学校的规章制度,到了企业遵守的是企业的规章制度。学生刚到企业时不熟悉企业的规章制度,企业相应人员也不善于做学生管理工作,而辅导员、班主任和任课老师也无法远程有效地管理学生。这导致学生实习过程中纪律相对松散,更多是依靠个人的自我约束能力来坚持完成实习。
6.4执行实习内容难学生实习时应参与到企业的生产过程,但养殖企业有其自身的特殊性,有很大的防疫压力,所以企业一般不让学生百分百参与到整个生产过程,而只是让学生做一些喂料和打扫卫生等简单的工作,这在一定程度上挫伤学生的积极性,也影响到学生完成既定的实习计划。
Abstract: In order to meet the needs of the community on vocational business English professionals,the practice of vocational business English major need to change. In this paper,the author pointed out that the current problems in the practice,explored the way of reform,and put forward specific implementation measures.
关键词: 高职商务英语专业;校外实习;存在问题;改进措施
Key words: business English major of higher vocational school;practice;problems;improvements
中图分类号:G71文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)05-0183-02
0引言
组织学生到校外实训基地和其他(对外)贸易企业(公司)进行顶岗实习是高等职业教育的一个重要教学环节,是对学生综合素质与实践能力培养效果的全面检查,是衡量高等教育和办学效益的重要评价内容。随着广西经济的快速发展以及泛北部湾经济区的不断开放开发,广西与世界其它国家特别是东盟各国之间的经济贸易联系日益加强,社会对高职商务英语专业人才的培养水平提出了更高的要求。为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才,商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题,探讨了改革的方式,提出了具体的实施办法。
1存在问题
自从2000年开始招收高职学生以来,商务英语专业校外实习始终以学生自己寻找实习单位为主,而且,实习大多与就业不挂钩,致使就业率低,学生也采取敷衍了事的应付态度,甚至出现伪造实习材料的现象,而已经与学院及系签订协议的校外实训基地却没有得到真正而合理的运用,有名无实。为了使学生能够在步入社会之际,将校内所学的专业知识得以实际应用,有必要对以往陈旧的校外实习方式加以改进,而组织学生进行校外顶岗实习是目前进行改革的一项重要举措。
2校外顶岗实习方式的研究
2.1 顶岗实习的指导思想本着理论与实际相结合、校内课程与社会实践相结合和校内模拟实训与校外实训基地及企业实习相衔接的原则进行校外顶岗实习,使校内实训与校外实习有机衔接,充分有效地运用现有的已经签订协议的校外实训基地及其它(对外)贸易企业,培养学生综合运用所学基础课、专业基础课、专业课、国际贸易操作技能和商务英语听说读写译交际能力,提高学生解决实际问题的综合能力,培养创新能力,增强学生的综合素质。通过校外实习,使学生能够:①了解本专业就业岗位群的岗位职责、工作流程及工作任务。②提高商务英语写作交际能力(包括函电和应用文)。③提高商务英语口语交际能力(包括接待和谈判)。④提高商务英语翻译能力(包括口译和笔译)。⑤熟悉并掌握进出口业务操作流程。⑥提高理论联系实际,从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力。⑦培养与他人合作的团队精神,增强从业素质,树立良好的人生观。
2.2 顶岗实习的改革之处①到学院的校外实训基地顶岗实习。②到(对外)贸易企业顶岗实习。③校外实习与就业挂钩。④实习岗位尽量贴近所学专业的就业岗位群。⑤校外实习与毕业设计结合。指导老师既指导学生进行毕业设计,同时也指导校外顶岗实习。
2.3 顶岗实习的时间每年的2月25日至5月25日为实习时间。学生得到实习单位认可的实习时间累计至少2个月,并可根据实际情况向前延伸校外实习时间。
2.4 顶岗实习的方式①安排部分学生到已经签订协议的校外实训基地进行与本专业就业岗位群相关的顶岗实习。已签订协议的校外实训基地有:广西北海利博盛安全用品有限公司,《中国-东盟博览》编辑部,广西双高文化信息有限责任公司和南宁吉宝利技术咨询有限责任公司。②安排部分学生到其它(对外)贸易公司进行顶岗实习。③由学生自行联系校外实习单位,最好是与本专业相关的(对外)贸易公司或企业。
2.5 顶岗实习的组织形式①用人单位同意聘用学生实习,并给学生发实习聘用函。②学生凭实习聘用函,到辅导员处领离校审批表填写。③学生按离校审批表的具体要求,办理离校实习手续。
2.6 顶岗实习的内容实习内容主要根据校外实训基地、(对外)贸易公司所安排的实习岗位和学生自行选择的实习单位的工作岗位内容而定。要求毕业生在实习过程中对所掌握的商务英语听说读写译交际能力和进出口业务操作技能进行综合运用。实习内容主要涉及:商务英语写作(函电和应用文)、商务英语口语(接待和谈判)、商务英语口笔译、进出口业务操作流程及工作任务、商务文秘、商务礼仪。
2.7 顶岗实习的成绩评定依据①实习鉴定。实习结束时,除实习生本人对自己在实习过程中的表现做出自我鉴定外,校外实习单位还须对实习生在实习过程中的表现、工作态度、组织纪律和工作能力等方面进行鉴定和评分。该实习鉴定将作为实习生实习成绩评定的主要依据之一。②毕业实习报告。实习结束时,每位实习生必须提交毕业实习报告,着重总结实习生在实习工作岗位上理论与实践相结合的收获和体会。该实习报告将作为评定实习成绩的主要依据之一。③实习考勤(实习工作量)。由实习单位对实习生在实习期间的工作情况进行考勤。该考勤将作为实习成绩评定的主要依据之一。
2.8 顶岗实习注意事项由校外实习单位填写实习生的实习鉴定表和实习工作量表(实习工作量日志表或实习工作量周志表),如果实习生在实习期间有多个校外实习单位实习经历的,应由各实习单位分别进行实习鉴定、评分和盖章,同时还应由各实习单位分别填写实习工作日(周)志表及盖章。实习工作量日志表或实习工作量周志表选择其一填写。如果一周内每天工作内容相同,则可填写实习工作量周志表,如果一周内每天工作内容不相同,则填写实习工作量日志表。要求实习生拟写毕业实习报告。
2.9 顶岗实习成绩评定办法各项目成绩及综合成绩按百分制评定分数,满分100分。毕业实习成绩=毕业实习报告(50%)+实习鉴定(30%)+工作量日(周)志(20%)。
3具体实施措施
3.1 校外实习与校内实训相衔接为了使学生在开始进行校外实习前能够尽早地接触社会,了解贸易公司业务情况,了解即将从事的工作岗位环节,衔接好校内实训与校外实习非常必要。具体办法:
3.1.1 发放调查问卷针对商务英语专业学生、授课教师及企业发放问卷了解各方对进行商务英语校内实训和校外实习方式的建议及企业对目前高职院校培养的商务英语交际人才需求情况的反馈意见。
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3.1.2 开展课堂实训结合本专业的培养目标,以工作环节或情景为导向,编写融合商务英语函电、商务英语写作、商务英语谈判、商务英语交际和商务英语口译课程内容在内的实训手册,将其在相关课程课堂教学中运用。做到教、学、做结合。
3.1.3 开设课程实训周以工作环节或情景为导向,编写专业主干课程的实训指导书,在相关课程教学进度中专门利用一到两周的时间进行集中实训,强化一学期所学知识。
3.1.4 开设中国-东盟博览会实训周编写中国-东盟博览会实训方案及实训计划。每年在中国-东盟博览会召开之际通过担任志愿者、翻译和设计问卷等形式,组织学生参加博览会中的办证、布展、投资促进会议等具体商务活动,直接接触东盟国家的外商。
3.1.5 开设商务英语综合技能实训课程制作实训方案及计划。结合商务英语专业培养目标和就业岗位,以工作过程为导向设计实训模块,实训内容紧贴国际贸易出口交易环节,提供真实的任务和情景,目的是训练学生办公文字处理、涉外接待和谈判、函电和合同拟写、信用证审核和修改、制作全套结汇单据以及财务数据统计和分析的能力。安排在配有计算机设施的实训室授课。通过开设此课程,增强学生的进出口业务操作能力,提升商务英语听说读写译综合技能。
3.2 拟写暑假公司(企业/ 机构) 调查报告要求学生根据教师所提供的模板,通过各种形式了解并记录关于某个(些)贸易企业具体的业务经营情况。
3.3 召开校园企业招聘会邀请各相关企业前来参加,使学生在校期间就能了解企业经营状况并能提前就业。
4实施进展情况
以上方案及办法已经在07级商务英语专业学生中实施。共5个班,235人。目前校园招聘企业招聘会议已经连续召开了两年,前来参加的企业累计达100多家。到目前为止,安排到校外实训基地实习就业的毕业生达6人。安排到其它贸易公司实习就业的毕业生大约50人左右。
5结束语
组织高职商务英语专业学生进行校外顶岗实习是使学生将理论知识与实际工作相结合的重要途径,是提升毕业生商务英语综合交际能力及进出口业务操作技能的不可缺少的方法,但在今后还需要进一步的完善。
参考文献:
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