it运维述职报告范文

it运维述职报告篇1

主要工作职责：协助杨主任做好运维部工作，兼任网管监控中心管理工作；1、负责每日24小时网络监控；2、管理网管监控中心日常生产工作；3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核；4、负责电路调度及考核工作；5、网间通信质量管理，协调处理有关互联互通重大、疑难问题；6、网间业务码号开放管理；7、组织落实交换专业的日常维护工作，制订维护作业计划；8、制订交换专业应急调度预案，落实各项网络安全措施，确保交换专业网络的稳定运行；9、负责交换专业的技术支撑工作，确保网络安全运行。

二、个人岗位量化指标

（一）交换专业

主要工作任务：1、加强网络运行分析，合理优化网络，提高网络运行质量；2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。管控数据及标准：1、合理组织安排交换网络调度；

2、落实应急调度预案，降低障碍处理时间，确保S1/2类故障，处理时限应不超过4小时；3、省公司考核：交换方面，长途电话网网络接通率≥97；本地来话接通率≥98；本地去话接通率≥97；4、省公司考核：网间信令数据传送准确率达到95以上；5、报表上报及时率100％。

（二）互联互通

主要工作：进一步提高互联互通网络运行质量，协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

1、负责协调处理本地网网间通信障碍；2、负责网间扩容改造协调（中继增开、交换机扩容等）；3、网间业务码号开放管理。

管控数据及标准：根据管理局规定：要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理，处理沟通时限为24小时，如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时，上报省公司处理；2、重大事故后4小时内口头上报省公司，24小时内做出简要书面报告，事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商，并做好网间应急预案；4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成报表上报工作。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。（三）网管监控

主要工作：1、组织电路故障处理、派发、指挥调度，收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

管控数据及标准：1、制订并严格贯彻执行各类管理制度；2、故障处理及时；3、分析认真，及时提交报告和报表；4、电路调度准确合理，开通及时；5、响应大客户中心的方案和重保需求。

三、上半年指标完成情况

1、完成交换专业各项维护作业计划，完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

2、完成各交换设备扩容、局数据修改，日常故障处理工作，完成了省公司上半年的各项考核指标。3、定期进行本网固话用户话务流量，IP电话业务流量分析，用户模块端口占用率分析，动态对全区模块进行资源调度，提高了模块端口占用率。4、分析完成了112用户故障数据的统计工作，通过详细的故障用户数据分析，用户故障类型统计，强化相关的故障处理流程，有效降低了故障历时，减少了用户的投诉数量。4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作，消除了节日期间的故障隐患，定时对各局向话务进行采集分析，对话务量接近门限值的局向作动态跟踪，及时通过增开电路来疏通话务。5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订，确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。6、制定实施技术方案5个，累计完成省公司各项报表92份，调单40项，反馈及时率99。7、制订完成本地网码号升位方案和工作计划，完善升位前相关信息的统计与采集分析，顺利完成全省升位演练配合工作。8、加强了与各运营商的沟通，节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案，并及时对网间话务进行测算，对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路，确保了网间通信正常。9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验，完成第二关口局设备交换组网方案制定，配合了网间传输第二路由构建协谈。10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理，及时加强相关的观察与信令跟踪，掌握证据，上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表，保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路，6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路，及时核实了我方资源，减少了租用资源，节约了公司运维成本。

四、上半年管理工作主要成绩

协助主任工作，量化落实运维部思路，使各项管理规范化、制度化。1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上，较好的完成了一季度的维护工作。

2、认真履行中心的工作职责，尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行，对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生

值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类，各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理，补全了各项台帐。五、目前工作中存在的主要问题

1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高；2、中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

六、下半年工作主要思路

1、进一步提高语音网络接通率；2、加强24小时网络监控工作；3、合理优化现有网络，提高现有网络质量；4、加强网管监控人员技术培训。

七、近期最重要的工作及工作思路

it运维述职报告篇2

12. [工作总结2] 教师年度个人考核总结 [zwxz][2008年10月23日][23] 一年来，本人热爱党，热爱人民 , 坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。 在工作中，能充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，以学生为主体，教师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维，民挥学生的想象力，切实地向课堂四十分钟要质量。开学初，能很快要组织好班委会，选出班级骨干，努力培养班……

13. [工作总结1] 教师年度个人总结 [zwxz][2008年10月23日][304] 站上教师的岗位，面临教书育人的巨大压力、学生与教师角色的转换、理论与实践之间的冲突，使的我不得不重新审视自己，在不断修补自己的同时快速的适应并不断的摸索学习。如今，已然不断成长了起来。 思想上，坚决拥护中国共产党的领导，拥护十一届三中全会以来的路线和政策，积极参加学校的政治学习，提高思想觉悟，热爱党的教育事业，自觉遵守《教师法》中的法律法规，认真执行教育方针，努力探索教育教学规律，积极参加教研活……

14. [工作总结1] 教师年度考核总结 [zwxz][2008年10月23日][289] 时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下： 一、 思想工作方面 俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自……

15. [节日庆典] 庆祝2008年教师节讲话稿 [zwxz][2008年10月23日][91] 各位老师、同志们、同学们：

大家好！今天我们在这里集会，共同庆祝第20个教师节，在此，让我代表学院党政工各级领导向默默耕耘、辛勤工作的广大教职工致以节日的祝贺！向为学院的生存发展呕心沥血、恪尽职守的每一位员工表示最衷心的感谢！感谢大家一年来对学院发展做出的卓越贡献！并通过你们向你们的父母、家人表示节日的问候！

百年大计，教育为本。振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望……

16. [节日庆典] 庆祝第20个教师节暨表彰大会讲话 [zwxz][2008年10月23日][27] 今天我们在这里欢聚一堂，隆重庆祝第20个教师节，表彰为教育事业做出突出贡献的先进单位和个人。首先，我代表区委、管委会向全区广大教师和教育工作者致以节日的问候！向今天受到表彰的先进单位和个人表示热烈的祝贺！　几年来，我区教育事业克服基础薄弱、体制不顺的困难，在改革和发展进程中取得了令人振奋的成绩，办学条件进一步改善，教育改革不断深入，教育科研硕果累累，教育质量又上新的台阶。这是值得我们骄傲的地方，但……

17. [节日庆典] 第二十个教师节致辞 [zwxz][2008年10月23日][1] 各位老师、同志们！ 大家好！福无双至今朝至，宜都市教育工作会议刚刚落幕，第三届教师艺术节余韵犹在，我们又欢聚一堂，共同庆祝第二十个教师节，在此，我谨代表学校党总支、学校行政向耕耘在教学一线的全体教师和教育工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候！向今天受到各级表彰的优秀教师、教育工作者、优秀班主任表示热烈祝贺！ 百年大计、教育为本。振兴民族的希望在教育，振兴教育的……

18. [节日庆典] 教师代表在建校七十周年庆典大会上的发言 [zwxz][2008年10月23日][4] 尊敬的各位领导、来宾、校友、同学们： 70年春秋易序，70年荜路创业，70年薪火相传，我们××卫校人又一次迎来了自己的盛大的节日。我们××卫校在长期的办学实践中，经过几代人的不懈探索追求，逐步形成了“敬业、爱生、严谨、重范”的教风和“勤学、守纪、尊师、爱校”的学风，为国家培养输送了一批又一批的合格卫生人才，可谓年年桃李，岁岁芬芳。 前辈们不辱医学……

19. [节日庆典] 在庆祝第20个教师节暨表彰大会上的讲话 [zwxz][2008年10月23日][1] 今天我们在这里欢聚一堂，隆重庆祝第20个教师节，表彰为教育事业做出突出贡献的先进单位和个人。首先，我代表区委、管委会向全区广大教师和教育工作者致以节日的问候！向今天受到表彰的先进单位和个人表示热烈的祝贺！　几年来，我区教育事业克服基础薄弱、体制不顺的困难，在改革和发展进程中取得了令人振奋的成绩，办学条件进一步改善，教育改革不断深入，教育科研硕果累累，教育质量又上新的台阶。这是值得我们骄傲的地方，但……

20. [节日庆典] 在全市教师节庆祝大会上的讲话 [zwxz][2008年10月23日][1] 老师们、同志们：?

在全市上下凝心聚力、加快发展的关键时期，在各行各业硕果累累、喜获丰收的金秋时节，我们满怀喜悦地迎来了第二十个教师节。在此，我代表市委、市政府向教育战线的教职员工致以节日的问候，向今天受到表彰的广大教育工作者表示热烈地祝贺，向多年来关心、支持教育事业的社会各界表示衷心的感谢！　1985年全国人大确定每年9月10日为教师节，光荣的人民教师从此有了自己神圣的节日。转眼20年过去，……21. [先进性教育3] 教师党性分析材料 [佚名][2008年10月23日][3040] 自保持共产党员先进性教育活动动员大会后，学校统一组织学习了保持党员先进性教育辅导材料，观看了任长霞事迹报告等，按照学校《保持共产党员先进性教育活动实施方案》安排的学习内容，自己利用办理业务的空闲时间和晚上、休息日进行了自学，学完了规定的学习内容，共写读书笔记15000字左右，心得体会3篇。通过理论学习，武装了头脑，更新了观念，提高了素质，振奋了精神，对保持共……

22. [述职报告] 美术教师2008年述职报告 [zwxz][2008年10月23日][10] 本着一颗热情与充满自信的心，我来到艺术小学。从任教的那一天起，我就以“天道酬勤”自励，立足扎实的基础，在工作中不断进取创新，不断总结经验，不断地进行自身建设和自我完善。由于学校的需要，除了教美术，我还兼任数学教学工作，这对于美术专业的我，在数学教学中自然遇到了许多问题，但是我没有气馁，而是虚心向老教师请教，认真钻研教材，精心设计教学方案，并积极参加市，区举办的相关知识及新课程培训，以便在教学过程中……

23. [述职报告] 申报中学高级教师述职报告 [zwxz][2008年10月23日][47] XXX，女，1964年11月，1982年7月毕业于江北师范学校，1988年4月取得汉语言专业大专文凭，2008年6月取的重庆教育学院汉语言教育本科学历。1999年1月取得小学高级教师资格，2001年11月被确认为中学一级教师，至今已满五年。本人任现职以来一直从事职高语文教学工作。先后担任过二OOO级物业管理班的班主任，二OO四级模具一班和二OO四级春招班班主任，同时担任二OOO级物业管理班、旅游班……

24. [述职报告] 2008-2008学年度教师个人述职报告 [zwxz][2008年10月23日][9] 宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫观天外云卷云舒。今天我把它作为述职报告的开头，为的是提醒自己，能以一种平和而真诚的心态面对大家，客观的、真实的向大家汇报一年来我的工作情况，这几天的我一直在追忆中度过，忙忙碌碌中一年的时光转瞬即逝，在广大这一年的锤炼虽然脚步蹒跚但受益匪浅,积累下一笔宝贵的财富,我成功地卖出了步入社会的第一步,下面我就向各位领导老师汇报自己这一学年的工作情况： 一、思想方面 ……

25. [述职报告] 某教师述职报告 [zwxz][2008年10月23日][194] 我是因为喜欢才从事教师这个职业的，所以我的工作态度是积极的、主动的。 从执教的第一天起，就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着一批人 ; 即我所教育对象的未来，我要对他们负责。 在职业活动中，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生……

26. [述职报告] 申报中学高级教师个人述职报告 [zwxz][2008年10月23日][119] 我于1978年考入江西省赣南师范专科学校物理系。1981年8月毕业，分配到江西省画眉坳钨矿职工子弟中学工作。1988年，恢复专业技术职称评审工作后，我被评为中学物理二级教师。 1992年5月，晋升为中学物理一级教师。1992年8月，调入广东省顺德市伦教镇中学直到现在，教龄总计达22年。 自1992年调入顺德以来……

27. [述职报告] 申报中学语文一级教师个人述职报告 [zwxz][2008年10月23日][55] 一、师德高尚，为人师表 本人就任中学二级老师以来，一向坚持四项基本原则，坚持党的路线和方针政策，积极参加政治学习，关心时事，热爱祖国，有很强的民族自尊心。忠诚于教育事业，对本职工作有强烈的事业心和责任感，有高尚的师德。教育教学思想端正，方法恰当，安心教育，热爱学校，服从工作安排，遵纪守法，为人师表，乐于助人，师结协作，集体观念强。积极参加公益活动，勇于承担艰苦工作，作风正派，……

28. [述职报告] 教师年度述职报告 [zwxz][2008年10月23日][43] 在一学年里，本人在学校的工作安排下，担任了**教学工作。一学年以来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下： 一、 班主任工作 在担任*班班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合……

29. [申报材料] 申报中学英语高级教师报告 [zwxz][2008年10月22日][44] 霍维舞，女，1961年5月出生。1985年本科毕业于湖北师范学院外语系，1985年7月走上工作岗位。任教于湖北师范学院附中。从教18年中，一直工作在教育工作的第一线；担任班主任11年。 1995年被评为中学英语一级教师，现申报中学英语高级教师。 我忠诚党的教育事业，有强烈的敬业和奉献精神，有强烈的进取意识。1988年，我第一次教高三，是当时教龄最短的高三……

it运维述职报告篇3

2016通信述职报告范文一：

自从来到某通信公司担任工作师以来，我在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了自己的本职工作。 通过近几年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了较大的改变。 现将近几年的个人工作总结如下，请公司领导审核评定。

一、坚持学习通信技术业务。

由于通信工程并不是自己的本专业，所以在工作中特别的注重知识的学习与积累，完善自己的通信专业知识。在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工，并在其中不断的完善自己的理论知识，始终坚持理论联系实际的原则，边学边用，不断提升了专业技能。

俗话说：工欲善其事，必先利其器。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，并在施工中积极总结经验。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

孔子曰：三人行，必有我师焉。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识。。

二、全力加强工程安装管理。

按照安全质量第一，真诚为用户服务的宗旨对待每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，特别是各级管理人员的努力，安全和质量方面都取得了较好的成绩，乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位，并得到了联通相关部门的认可。在这一年里我们以安全文明生产为基础，以服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。

在工程施工中，我们把安全生产作为工作重点来抓，贯彻到每个人的心中，这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。在今年我们共承接了12个工程项目，加强时间观念，严格按照客户要求在规定的工期内完成交给的各项工作，并与绩效相挂钩。以此来确保工程质量和维护质量，时刻以客户的需求为重。团结合作，加强公司凝聚力，提升企业文化建设。注重公司内部团结，时刻以公司利益为重，大家要齐心协力杜绝分帮分派。互相学习，相互交流共同维护公司的利益。在多次大型割接中，圆满完成了各项工作任务。

三、全面维护基站正常运转。

我们为中国联通北京分公司、移动通信网基站代维和接入网及临时大客户设备代维，我们所维护的基站数量宏蜂窝已增加到个，微蜂窝多个。维护数量占联通总基站维护数量的三分之一，在联通网络维护市场里占有很大的比重，这也是对我们维护水平的一种肯定，在今年我们加强了对维护人员自身素质提高和技术培养。同时在完成今年艰巨工作的过程中，我们也涌现出了一批兢兢业业、任劳任怨、对待工作一丝不苟的好同志。

他们没有任何怨言的在自己的工作岗位起着表率作用，他们把自己的工作经验传授给新的同事，他们通过日常的学习和培训不断的提高自己的维护施工水平，正因为有了他们我们才能保质保量的完成公司承接的各项工程和基站的维护工作，稳固了联通北分市场的占有率，在客户中树立了良好的信誉，公司取得今天的成绩离不开大家的辛勤工作，推动公司各项业务的向前发展离不开你们这些同志的努力。在此我代表公司对大家一年来辛勤的工作表示衷心的感谢!面对激烈的市场竞争，公司的生产经营和基础管理对公司的各项工作提出了更高的要求。在保证质量、服务的基础上继续完善公司的各项管理制度，建立完善一套规范化的奖惩机制，从而有效的带动大家的工作积极性。同时要努力开辟新的市场，以便更好的加快公司的经营建设，使公司经营效益有更多的提高，为公司的健康有序发展打下坚实的基础。

四、不断提升员工业务能力

随着公司规模的不断壮大，各项业务也在不断的增加，我们公司的管理水平也有了一定的提高，我们正在向着精细化管理方向发展。公司管理制度也逐步规范，制订出了比较适宜公司发展的制度和具体的工作流程，让大家在工作中有章可寻，做到有头绪的工作。同时把工作细分到组，采取小组负责制，严格按照工作流程来执行工作，责任落实到人。通过绩效考核来发现员工自身的不足，有针对性的对员工进行培训，使员工能够更好的完成工作，提高工作效率。我们也逐步将绩效考核与薪酬相挂钩，以便更好的来解决公司内部分配方面的价值偏离问题，真正做到合理分配，多劳多得的具有竞争的薪酬体系。公司还在不断的优化组织结构，不断的改进管理模式，吸纳人才，适时的在各个岗位上注入新鲜的血液，让更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中来。

在20xx年的工作中，将继续发扬我们的优良传统，改正我们身上存在的不足，踏踏实实的去完成我们的工作。我相信，只要我们团结一致，努力朝着一个方向前进，我们一定可以实现我们的梦想，兴公司的明天是属于大家的，是更加美好辉煌的!

述职人：

20xx年xx月xx日

2016通信述职报告范文二：

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

与各位领导和同事一样，在20xx整整一年忙碌而又充实的紧张工作中，不知不觉的已经迎来了20xx年。过去的一年中，我经历了许多，也收获了许多。我汇报的内容包括三个部分：xx年工作总结、工作中个人存在的不足和一点感受以及xx年的工作思路。请各位领导和同事批评指正。

第一部分、20xx年工作总结

20xx年是公司进行全业务运营的第一年，也是我们xx电信正式经营移动业务的第一个完整年。作为运维部无线专业的一名员工，10年我主要的工作包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位领导的带领下，与各位同事共同努力，共克时艰，基本做好了无线网络的维护工作，取得了一些的成果，保障了各项业务的顺利推广，为全省完成全年收入目标做出了一点贡献。

一、小灵通网络维护

10年全年，在小灵通网络彻底杜绝投资，各分公司维护费用空前紧张的情况下，小灵通网络的维护面临着前所未有的压力。为实现省公司领导对小灵通网络保障网络稳定运行，重点区域网络质量不下滑的要求，年初的时候就制定了相应的全年工作思路，主要包括：

1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家，签订全年的小灵通网络维保合同，保障故障基站、板件的正常维修，保障厂家对各分公司的支撑力度，并按照要求每个季度组织一次现场巡检;

2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程，由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等，保障重点区域网络质量;

3、小灵通网络各项考核指标维持不变，督促各分公司继续严格执行日常作业计划，继续对小灵通网络维护予以足够的重视。

通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力，全年小灵通网络运行基本稳定，用户流失速度也按照市场前端的计划得到了有效控制。

二、WLAN网络维护

20xx年，集团公司和省公司对WLAN网络建设和维护工作予以了高度重视，全省全年共计建设AP约12000个，热点4000个，整个网络规模急剧扩张，尤其是成都分公司，在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个。在保证工程建设顺利推进的同时，也对网络维护工作提出了前所未有的挑战。下半年，为配合集团公司和省公司前端部门正式推出C+W统一认证业务，我们与前、后端所有部门共同努力，对维护规章制度、故障流程进行了梳理，对网络统计分析分析能力进行了提升，基本完成了全年维护工作目标，各项考核指标达到了集团要求。全年的WLAN维护重点工作包括：

1、维护管理办法、日常作业计划和维护指导书的修订和正式下发;

2、会同10000号、省NOC、企信部和信产公司，对故障投诉处理流程的梳理和修订;

3、建立全省WLAN网络维护优化支撑骨干团队，进行了几项专题网络分析;

4、组织全省WLAN网络维护一线骨干集中进行全面培训，提升网络维护技能。

5、通过WLAN网管系统二期建设，将09年建设的AP基本纳入网管系统，实现了对瘦AP组网的监控和分析，完成与集团采集平台的联调。

第二部分、工作中存在的不足和个人的一点感受

20xx年，我主要负责的WLAN和小灵通网络维护两项工作，基本完成了全年目标，但是，在整个维护过程中，我也存在着很多的不足：

首先，工作作风不够细致，特别是上半年，基本很少到分公司现场进行学习和交流，导致发出的正式文件与分公司实际情况差异较大，没有完全发挥一个省公司技术管理人员应该起到的作用;

其次，技术钻研不够深入，特别是对WLAN网络以及EVDO网络的研究，没有深入下去，仅仅满足停留在表面，缺乏深度和广度;

还有就是写作能力不强，特别是PPT和各类图表的写作能力，离部门领导的要求相距甚远。

在2011年的工作中，上述不足之处是我需要重点加强的方面，也是我努力提升自我素质的重要方向。同时，回顾全年的各项工作，也有一些个人的感受：

1、作为省公司后端基层管理人员，必须做好三个者：集团政策的承接者、全省维护规章制度的制定者和各项网络指标的考核者;必须深入分公司了解一线的实际情况;

2、要想保障小灵通网络稳定运行，就必须继续贯彻落实各项日常作业计划，及时发现、解决网络存在的重大安全隐患，也必须做好故障基站和板件的及时送修和督促厂家尽快修复返回;

3、WLAN网络的维护工作，对所有维护人员来说，都是全新的东西，尤其是采用瘦AP+AC的网络架构后，特别是对无线专业的维护人员提出了更高的要求，对数据、无线、电源、传输等各方面的知识和维护技能都需要掌握;

4、WLAN网络如何实现对EVDO的补充，首要前提就是做好网络和业务流量分析，必须具备网络分析的各项工具和手段，必须结合前端发展思路，从而实现我们预期的目标。

第三部分、20xx年工作重点

20xx年，是中国电信全业务发展的攻坚年，按照集团公司统一部署，xx年打基础、xx年上台阶，xx年就要创一流。而向总给我们提出的目标，在今年就要实现创一流。这对我们来说，既是压力更是动力，在WLAN和小灵通网络方面，计划主要的做好以下几项工作：

一、继续优化完善WLAN网络维护各项规章制度、流程，改进网管系统功能，提升网络分析能力;

二、配合前后端各部门，探索WLAN对EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、调整思路和可落地的实施指导意见;

三、组织专项培训，重点培养几个全省WLAN网络和无线宽带方面的维护骨干，以点带面的全力提升全省维护人员工作技能;

四、小灵通网络做好统计分析和通报，组织厂家落实现场巡检和故障设备的保修工作，并按照集团公司统一部署，探索利用小灵通站点、电源和传输布放AP，充分盘活小灵通网络现有存量资源。

回顾过去的20xx，在黄总、向总的带领下，在文斌的精心指导和全体同事的密切配合下，小灵通网络和WLAN网络维护各项工作基本完成了省公司和部门的要求，在此对各位领导和同事表示最真挚的谢意;

展望已经开始的20xx，相信我们这个坚强的、团结的、特别能战斗的集体，也一定能够圆满完成全省无线网络维护的各项工作，实现今年创一流的目标。等到年底的时候，也相信在各位领导的带领下和全体同事的共同努力下，也能够自豪的交出一份让所有用户满意、让集团和省公司领导满意、让全省所有同事满意的满分答卷。

以上就是我述职报告的全部内容，请各位领导和同事批评指正。

述职人：

it运维述职报告篇4

2016学校实验室主任个人述职报告一

尊敬的各位领导、老师们：

大家好!我于xx年1月担任实验室主任工作至今。在过去的四年多时间里，在学院领导的关心、支持下以及老师们的协助下，圆满完成了实验室各项工作和领导交办的各项任务，为学院的工作做出了一定的贡献。虽然自己的教学工作任务繁重，作为兼职实验室主任，我仍能在工作中尽心尽职，兢兢业业，任劳任怨。思想上，始终坚决拥护中国共产党的领导，热爱祖国、热爱社会、拥护改革开放，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚决抵制一切腐朽思想的侵蚀，明辨是非，坚持真理，用正确的人生观、世界观和价值观指导自己的学习、工作和生活实践。同时，加强理论素养和业务知识学习，不断提高自身综合素质。下面，我向大家汇报我这几年的主要工作：

1.常规工作。每学期均要申报我院本、专科学生实验授课用机计划，同时编制本、专科学生实验授课安排表，并随时做好迎接实验教学检查评估相关准备工作。

2.学院网站的维护工作。因为有实验室为学院网站的正常运行保驾护航，所以数学与信息学院的教职工足不出户就能了解学院的通知和各种信息。

3.实验室两次大搬迁。第一次搬迁为：2007年8月，原华凤园餐厅二楼建模机房搬迁至一期教学楼8楼，并按学校的部署于2007年12月将学院的计算机移交实验中心。第二次搬迁为：2008年4月老区研究生机房搬迁。实验室搬迁的工作复杂而艰巨，费时费力，在学院领导和师生的大力支持下，搬迁工作圆满完成。

4.一年一度的实验室教学数据报盘工作。

5.学院教职工校园网入网信息登记工作。

6.制定学院设备购置计划，参与拟定学院综合财务预算工作。

7.参与财政部实验专项资金的申报工作。

以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和老师们批评指正。

在今后的工作中，本人将更加努力学习，努力工作，克服缺点，发扬优点。并向大家学习，取长补短，为全面建设和谐社会、和谐校园目标作出自己应有的贡献。最后祝愿数学与信息学院的明天更加美好!

2016学校实验室主任个人述职报告二

在学校的正确领导下，在系部、相关部门和实验实训管理中心全体工作人员的支持与配合下， xxxx年实验实训管理中心完成了工作任务。现将一年来个人思想、政治和工作等情况汇报如下：

在xxxx年，通过参加政治理论学习，对党的科学发展观等理论进行了认真的学习和领会，明确了我党和我们国家的奋斗目标和前进方向。更重要的是把深入学习实践科学发展观活动，与自己所从事的工作结合起来，创造性地开展工作。在工作中，能做到吃苦在前，勇挑重担;在生活上，能做到关心职工，帮助他人;在廉洁自律方面，能严格要求自己，遵守有关规定。

xxxx年实验实训管理中心以加强建设、规范管理、提高质量为工作思路，加强实验实训基地建设，坚持制度建设与规范管理相结合，目标考核与过程管理相结合，强化实践教学，提高学生实践能力，加强实践教学质量监控与评价，完善实践教学质量保障体系，努力把实践教学质量提高到新水平。主要工作如下：

一、做好20xx届专科毕业生的2+1顶岗实习工作。顶岗实习是高职高专教育的重要实践环节，但由于各种原因，做好此项工作的难度非常大。因此，在顶岗实习的前一学期我们制定了《关于进一步做好20xx届专科毕业生顶岗实习工作的安排》和《对20xx届专科毕业生顶岗实习的有关要求》等规定，并要求指导指导教师和学生分别在校园网上填写学生顶岗实习情况表和学生顶岗实习安排情况表等，加强了对顶岗实习工作的过程管理和监控，促进了顶岗实习工作的开展。20xx届专科毕业生中有95%的学生落实了顶岗实习岗位。

二、加强实习实训基地建设。为了做好实验实训室建设规划，我们制定了《关于编制实验实训室建设规划的通知》，并设计了操作性较强的实验实训室建设规划模板。今年建设的重点是中央财政支持的职业教育实训煤矿安全实训基地建设项目，为此与资源系、纪检审计办和计财处等有关部门协作，完成了实训基地设备的采购清单、政府招标、合同签订等工作，目前绝大部分设备已到校。山西省高职高专示范实训基地建设项目煤矿安全实训基地建设项目，也正在建设过程中。组织机电系的煤矿机电教学实验中心、信息系的电气技术实验教学中心分别申报了xxxx年部级实验教学示范中心，为学校争取到100万元的建设资金。

三、加大对实践教学的考核力度，进一步加强了实践教学管理。对全院的实验实训室进行了考评，将考评结果作为教学系部全年实验实训工作考核的主要依据，实现了目标考核与过程管理相结合。

四、加强了对实践教学日常监督、检查与评价。实践教学日常监督与检查，采取了由实践教学管理部专人负责、中心其他管理人员协助配合的管理方式，对实践教学进行日常检查，从检查中发现问题，解决问题。实践教学采取科学、合理的评价方法和手段，通过请教学督导委员会听实践课、学生评实践课等方式，发挥各方面的综合作用，促进实践教学质量的进一步提高。

五、对各个实验实训中心进行维运计划安排和落实，最大限度地保证实验实训设备的正常运转，以满足实践教学的需要。今年在学校资金困难的情况下，重点对测量实训中心仪器、多媒体教室设备等进行了维修。

六、积极做好甲型H1N1流感防控工作，保证实践教学顺利进行。根据甲型H1N1流感疫情现状，为做好学校甲型H1N1流感防控工作，我们下发了《关于调整xxxx-2010学年第一学期学生校外实习安排的通知》，对本学期学生校外实习安排及时进行了调整。并根据学校的安排，对实验实训课在期中进行了重新排课，以实现所有课程在十六周结束的目标。

七、积极做好学校升本科的有关工作和高等职业院校人才培养工作状态数据采集的有关工作。八、修订了实践工作量计算办法。

九、加强职业技能培训测试工作，提高学生的动手操作能力。我校已开展的各类职业技能鉴定工种有十几个，xxxx年共进行了三次不同专业、不同工种的职业技能鉴定工作，共有1000多人次获得相应的职业技能证书。组织信息系参加全省大学生职业技能竞赛，获得优秀奖。

十、做好计算机房服务教学的工作。由于其他机房机器老化，xxxx年度实验实训管理中心所属机房基本上承担了全校所有的计算机上机课任务，每天电脑工作8小时，全年共有8880学时的教学任务。为配合教师更好的完成教学任务，以及由于电脑使用频率高，每学期期末和学期初还要完成安装新的应用软件和维护计算机系统的正常运行的任务。为了保证机房按时上课，机房工作人员工作日每天必须比正常上班时间提前十五分钟到校。通过机房工作人员的共同努力，有力地保证了计算机房的正常运转和服务教学目标的实现。

十一、积极维护校园网，保证了教学和管理的正常进行。校园网现有设备严重老化，服务器是20xx年购买的老服务器，CPU、内存等都已过时、功力严重不足。路由器、防火墙、中心交换机等都出现过较大的故障，按理说这几种设备都早应该更新，但由于我校近几年经费比较紧张，这些设备也较昂贵。网络部克服了软、硬件不能满足目前网络运行要求的困难，积极采取各种办法，确保校园网的正常运行。

十二、组织了一年两次的计算机等级考试。

十三、完成了学校和上级安排布置的各项工作。

我在xxxx年为本科生讲授了一门专业课，完成了山西省高等职业教育教学研究与实践项目的结题工作，发表了三篇部级论文，其中一篇被EI收录。

it运维述职报告篇5

大家好！

与各位领导和同事一样，在年整整一年忙碌而又充实的紧张工作中，不知不觉的已经迎来了年。过去的一年中，我经历了许多，也收获了许多。我汇报的内容包括三个部分：09年工作总结、工作中个人存在的不足和一点感受以及10年的工作思路。请各位领导和同事批评指正。

第一部分、年工作总结

年是公司进行全业务运营的第一年，也是我们电信正式经营移动业务的第一个完整年。作为运维部无线专业的一名员工，10年我主要的工作包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位领导的带领下，与各位同事共同努力，共克时艰，基本做好了无线网络的维护工作，取得了一些的成果，保障了各项业务的顺利推广，为全省完成全年收入目标做出了一点贡献。

一、小灵通网络维护

10年全年，在小灵通网络彻底杜绝投资，各分公司维护费用空前紧张的情况下，小灵通网络的维护面临着前所未有的压力。为实现省公司领导对小灵通网络“保障网络稳定运行，重点区域网络质量不下滑”的要求，年初的时候就制定了相应的全年工作思路，主要包括：

1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家，签订全年的小灵通网络维保合同，保障故障基站、板件的正常维修，保障厂家对各分公司的支撑力度，并按照要求每个季度组织一次现场巡检；

2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程，由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等，保障重点区域网络质量；

3、小灵通网络各项考核指标维持不变，督促各分公司继续严格执行日常作业计划，继续对小灵通网络维护予以足够的重视。

通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力，全年小灵通网络运行基本稳定，用户流失速度也按照市场前端的计划得到了有效控制。

二、WLAN网络维护

年，集团公司和省公司对WLAN网络建设和维护工作予以了高度重视，全省全年共计建设AP约12000个，热点4000个，整个网络规模急剧扩张，尤其是成都分公司，在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个。在保证工程建设顺利推进的同时，也对网络维护工作提出了前所未有的挑战。下半年，为配合集团公司和省公司前端部门正式推出C+W统一认证业务，我们与前、后端所有部门共同努力，对维护规章制度、故障流程进行了梳理，对网络统计分析分析能力进行了提升，基本完成了全年维护工作目标，各项考核指标达到了集团要求。全年的WLAN维护重点工作包括：

1、维护管理办法、日常作业计划和维护指导书的修订和正式下发；

2、会同10000号、省NOC、企信部和信产公司，对故障投诉处理流程的梳理和修订；

3、建立全省WLAN网络维护优化支撑骨干团队，进行了几项专题网络分析；

4、组织全省WLAN网络维护一线骨干集中进行全面培训，提升网络维护技能。

5、通过WLAN网管系统二期建设，将09年建设的AP基本纳入网管系统，实现了对瘦AP组网的监控和分析，完成与集团采集平台的联调。

第二部分、工作中存在的不足和个人的一点感受

年，我主要负责的WLAN和小灵通网络维护两项工作，基本完成了全年目标，但是，在整个维护过程中，我也存在着很多的不足：

首先，工作作风不够细致，特别是上半年，基本很少到分公司现场进行学习和交流，导致发出的正式文件与分公司实际情况差异较大，没有完全发挥一个省公司技术管理人员应该起到的作用；

其次，技术钻研不够深入，特别是对WLAN网络以及EVDO网络的研究，没有深入下去，仅仅满足停留在表面，缺乏深度和广度；

还有就是写作能力不强，特别是PPT和各类图表的写作能力，离部门领导的要求相距甚远。

在年的工作中，上述不足之处是我需要重点加强的方面，也是我努力提升自我素质的重要方向。同时，回顾全年的各项工作，也有一些个人的感受：

1、作为省公司后端基层管理人员，必须做好三个者：集团政策的承接者、全省维护规章制度的制定者和各项网络指标的考核者；必须深入分公司了解一线的实际情况；

2、要想保障小灵通网络稳定运行，就必须继续贯彻落实各项日常作业计划，及时发现、解决网络存在的重大安全隐患，也必须做好故障基站和板件的及时送修和督促厂家尽快修复返回；

3、WLAN网络的维护工作，对所有维护人员来说，都是全新的东西，尤其是采用瘦AP+AC的网络架构后，特别是对无线专业的维护人员提出了更高的要求，对数据、无线、电源、传输等各方面的知识和维护技能都需要掌握；

4、WLAN网络如何实现对EVDO的补充，首要前提就是做好网络和业务流量分析，必须具备网络分析的各项工具和手段，必须结合前端发展思路，从而实现我们预期的目标。

第三部分、年工作重点

年，是中国电信全业务发展的攻坚年，按照集团公司统一部署，09年打基础、10年上台阶，11年就要创一流。而向总给我们提出的目标，在今年就要实现创一流。这对我们来说，既是压力更是动力，在WLAN和小灵通网络方面，计划主要的做好以下几项工作：

一、继续优化完善WLAN网络维护各项规章制度、流程，改进网管系统功能，提升网络分析能力；

二、配合前后端各部门，探索WLAN对EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、调整思路和可落地的实施指导意见；

三、组织专项培训，重点培养几个全省WLAN网络和无线宽带方面的维护骨干，以点带面的全力提升全省维护人员工作技能；

四、小灵通网络做好统计分析和通报，组织厂家落实现场巡检和故障设备的保修工作，并按照集团公司统一部署，探索利用小灵通站点、电源和传输布放AP，充分盘活小灵通网络现有存量资源。

回顾过去的年，在黄总、向总的带领下，在文斌的精心指导和全体同事的密切配合下，小灵通网络和WLAN网络维护各项工作基本完成了省公司和部门的要求，在此对各位领导和同事表示最真挚的谢意；

展望已经开始的年，相信我们这个坚强的、团结的、特别能战斗的集体，也一定能够圆满完成全省无线网络维护的各项工作，实现今年创一流的目标。等到年底的时候，也相信在各位领导的带领下和全体同事的共同努力下，也能够自豪的交出一份让所有用户满意、让集团和省公司领导满意、让全省所有同事满意的满分答卷。

it运维述职报告篇6

1. 制定应用小组的每周、每月工作计划，并落实追踪。

2. 做好项目性的管理工作

3. 根据404的要求推进日常规范化工作

4. 根据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进行绩效辅导。

回顾2010年，应用小组的年度重点项目有以下十个方面:

1. 协助各个部门完成核心系统运维23888件，平均每个月2179件，这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。

2. 3-6月份我和cf参加总部服务台项目开发，同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念，这对我进一步从事it方面的工作影响深远。

3. 我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项非常具有开拓性意义的项目，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势，将网点的优势转变为服务的优势；第二实现受理和处理分离提高工作效率，提升公司的服务形象；第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。

4. 协助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。

5. 协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作，这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等，提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目，不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献，并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水平，这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准，为将来进一步的应用打下坚实基础.

6. 协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以减少现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和管理成本；同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。

7. 协助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式，“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的基础上，系统进一步规范“省级集中”的管理流程。

8. 协助个险部门完成amis5.0上线amis5.0是基本法的最主要载体，是营销管理的核心制度，这次amis5.0的上线，在做好基础应用的基础上，我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。

9. 2010年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。

10. 协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作，为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路

另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举。

2010年对我个人来说，有两个方面得到了提升

1. 团队经营的能力有所提升

2010年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营，以公司运营来看待团队管理，我们经常这样问自己：如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体，人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做？我们的竞争优势在什么地方？我们如何“盈利”？我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。

2. 对于itil理念的理解加深（信息技术基础设施库）

我认为公司的404教会了我们应该如何去做工作，itil教会我们如何将这些工作落地。未来it的服务是可以定价的，公司员工作为it的客户，能够很清楚知道自己可以得到什么样的it基础服务，以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难，从平凡到卓越的路程有很长，当前我们应该着手去构建的it基础应该有：it服务台（作为it服务的透明窗口）、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、版本管理等。只有把这些基础工作做好了，我们才能够逐步实现it管理的卓越。

2010年也有两个方面的不足

1. 团队经营管理的能力不足，这个课程对我来说还很长，需要在工作中用心摸索实践

2. 对于工作的追踪落实力度不足

对公司业务发展、经营管理的合理化建议有五点（站在it的角度)

1. 加大流程再造速度

流程改造可以降低成本、节约时间、提高效率。流程的再造依据四个方面的原则：第一全流程的考虑，是多部门的事情不是一个部门的事情；第二强调运用it工具的重要性，以自动化、电子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和经营管理目的相结合；第四重视逆向思考。

2. 充分利用我们职场的优势，将服务延伸到销售的终端，充分发挥国寿网点的优势，制衡同业，应对竞争。

3. 继续深入收展体制改革，完善收展基本法。将区域收展和精英化服务思想融入日常经营管理中。

4. 统一客户的视图，逐步建立较为科学的客户分析指标体系，实现客户宏观分析、细分分析。建立投保人保险缴费模型，被保险人保险保障模型，挖掘客户保险需求、一般性销售规律，辅助公司产品销售。

5. 提供适合市场竞争的各种技术支持，从某种意义上这是一个将公司做“小”，客户做大的过程。可以通过三种方式将公司做“小”：一个是合理外包、二是强强联手，比如通知书邮政寄送、三是借助互联网。这些市场竞争的支持包括：航意险、城镇医疗、困难家庭救助、乘意险等。

2010年部门的工作指导思想是：建立以价值为导向的工作思路，更加关注公司管理层、应用部门以及基层公司的年度经营管理思路，通过精细化的it服务，体现it的工作价值，发挥其生产力引擎的作用，在组织流程优化和提升市场服务方面做出努力，提高公司的整体运营能力和效率、降低成本。新的一年我们仍然会围绕这一主题开展工作。

it运维述职报告篇7

根据区人大常委会年度计划的安排，区人大常委会第67次主任会议决定：由我在本次常委会上作述职报告，并接受选举单位的述职评议。下面根据会议安排，现就本人当选市人大代表以来的履职情况作一报告，请予评议。

我由**年底在繁昌县时，就当选为芜湖市第十二届人大代表，并获得连任的；**年12月又在三山新区再次当选为市十四届人大代表。面对组织的信任和和人民重托，我既感到无比光荣，又深感责任重大。回顾十多年来担任人大代表的历程，我感想甚多，体会颇深，收获很大。今天，能有幸向区人大常委会组成人员及部分代表报告工作，心情十分激动，这既是我向选举单位汇报工作，也是听取大家意见和要求，接受监督和改进工作的一次很好机会。下面从以下几个方面进行述职报告：

一、坚持加强学习，不断提高履职能力

作为连续三届当选的市人大代表，我的心中充满着荣誉感、责任感和使命感。当选之初，我曾认为人大代表是组织给予的荣誉，就是开会时举举手，表表态，走走过场而已。后来，通过多次参加省、市以及县、区人大代表培训班和小组活动经验交流会，我才深深地认识到，人大代表不仅是“荣誉”，它是一种法定职务，更重要的是责任；我在实践中也深深地感受到，人大代表要不断加强学习，吸取新的知识和营养，才能依法履行代表职责，当好人民的代言人。这么多年来，我一直坚持加强学习，力求提高履职能力。一是学习马列主义、毛泽东思想，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的十七大精神和科学发展观深刻内涵，用正确的理论知识指导工作，丰富自己的政治素养；二是学习宪法、地方组织法、代表法等相关法律法规，学习《中国人大》、《芜湖人大》和《代表工作手册》等相关资料，积极参加各级人大举办的培训班、经验交流会，用法律知识武装自己，提高为民履职的水平；三是学习与本职工作有关的业务知识，多渠道地收集和购买有关企业管理方面的书籍，不断“充电”学习，增强驾驭企业的能力，不但要体现“代表性”，还要努力提高人大代表的“先进性”。

二、认真依法履行职责，努力为人民群众代言

人大代表是国家权力机关的组成人员，担负着代表人民依法管理国家事务，参与决定重大事项，协助政府推行工作等职责。一名称职的人大代表，必须依法履行代表职责，充分发挥代表作用，才不辜负人民的重托和期望。十多年来，我始终围绕地方党委、政府中心工作和人大常委会的工作部署，围绕服务地方经济建设和社会各项事业发展为己任，广泛听取、征求人民群众的意见和要求，依法为选举单位和人民群众代言，履行代表职责。

一是加强与选民的经常联系，真实掌握社情民意。每次人代会前夕，我能够积极参加区人大常委会组织的会前视察活动，主动与选区单位相关领导联系沟通或深入基层人民群众家中走访，及时掌握人民群众关注的热点、难点和焦点问题，如实了解群众的愿望是什么？群众碰到的难题是什么？群众迫切要求解决的问题是什么？真实掌握社情民意，为大会期间提出有质量的议案和建议掌握第一手材料。

二是积极参政议政，认真行使代表权力。出席人代会，是人大代表参政议政的主要途径。作为一名老人大代表，能够及时准确处理好本职工作和履行代表职责的关系。每次人代会，我能够合理安排时间，按时出席人代会，积极参加代表团的活动，从未请过假。会议期间，我能够认真听取和审议各项工作报告，踊跃发言，并就新的发展时期如何关注民生、解决“三农”问题以及改制和困难企业职工养老保险和有关经济社会发展等方面的问题提出了许多议案和建议。十多年来，我坚持会前深入群众，了解掌握人民群众的意见和要求，会中积极发言，向大会反映群众的热点、难点问题。先后领衔提出议案、建议17件，附议参与提出议案、建议19件，闭会期间，还先后向市、县（区）两级政府及有关部门提出建议和参与撰写专题调研报告8件。这些议案、建议及调研报告都是事关我市和繁昌县、三山区经济建设、社会发展和人民群众切身利益的热点、难点问题。如，市十二届人大一次会议上，我领衔提出了“关于加快实施龙窝湖高效渔业综合开发项目的议案”；市十三届人大四次会议上，领衔提出了“关于尽快解决三县困难企业职工社保、医保的议案”；市十四届人大一次会议上，领衔提出了“重视加强对基层薄弱村建设，促进城乡一体化、“三农”现代化的议案”；市十四届人大三次会议上，提出了“关于请求整治澛港桥段秩序的议案”。附议参与提出了“尽快解决失地农民后顾之忧的议案”、“关于尽快搬迁s321公路三山段收费站的议案”、“关于强烈要求公交车尽快进三山的议案”。同时还提出了“进一步加强龙窝湖水域管理的建议”、“关于立项开发三山区旅游景点的建议”。这些议案和建议为政府决策提供了许多第一手资料，得到了大会主席团的重视，有的被合并列为议案处理，有的被转为重点建议交有关单位和部门办理。目前，这些议案和建议有的已得到解决，有的正在逐步落实和解决。

三是认真组织开展代表小组活动，充分发挥代表整体作用。人大代表小组活动，是闭会期间代表履行职责的主要形式之一。多年来，本人作为代表小组组长和副组长，能够认真按照市、区人大常委会的工作部署，组织开展代表小组活动。首先是制订制度和活动计划。每年人代会闭会期间，我积极主持或提议召集代表小组会议，结合小组实际，讨论研究小组年度活动计划，制订完善小组活动制度，力求使代表小组活动正常化、制度化。其次是精心组织，狠抓落实，确保代表小组活动取得实效。每次代表小组活动前，我总是和本组组长或副组长商议，同时主动向区人大常委会有关领导和被视察单位负责人报告、联系，然后寄发通知或电话、短信联系小组代表，以便代表能够按时参加活动。开展好代表小组活动，不仅能够推动政府工作，及时了解掌握群众关注的热点、难点问题，而且还能够激发代表的履职热情，促进代表之间的相互交流，既发挥了代表的整体作用，又增进了代表之间的友谊。

三、牢记服务宗旨，全心全意为人民群众谋福祉

当代表不易，当一名称职的人大代表则更不易。多年来，如何“履行代表职责，不负人民重托”的思考，始终萦绕在我的心中。我认为：作为一名人大代表，不应该只是走访选民握握手，听听报告拍拍手，选举表决举举手，大会闭幕挥挥手的“四手”代表，而是应该牢记党的服务宗旨，做全心全意为人民谋福祉的“为民”代表。十多年来，我一直把为人民办实事、谋福祉作为履行代表职务的出发点和落脚点。通过走访选民、视察调研、接待群众等形式，广泛收集人民群众的意见和建议，然后归纳整理撰写议案和建议向市人大及其常委会和县区人大常委会进行反映。如，**年底，市十三届人大三次会议召开前夕，我和本组代表走访选民时得知，由于近几年芜湖绿色食品经济开发区的建设以及三山地区城镇化进程不断推进，失去土地的农民越来越多，农民生活得不到应有的保障，群众意见较大。针对这一情况，我们及时撰写了“尽快解决失地农民后顾之忧的议案”，并在市十三届人大三次会议上提出，这一议案得到了大会主席团的重视，被转为重点建议交市政府办理。**年，各县、区政府及相关部门对我们提出的议案给予了答复，并相继出台制订了《解决失地农民生活暂行办法》，确定了失地农民生活费的补偿标准，为此，失地农民的生活终于有了基本保障，群众非常满意。**年12月，我们三山代表团在会前视察调研中了解到，**年2月三山新区成立以来，新区境内增加了不少重点项目和来三山投资创业的外地企业，过往车辆和企业员工不断增加，然而，由于三山区境内s321省道收费站的设置，加大了外地投资企业的成本；另外，三山境内运泰公司和新福利公司的利益等问题，中巴车不能进入市区，导致在三山区上班的企业员工和老百姓出行不便，群众反映强烈，为了降低外地投资企业生产成本，方便三山区老百姓和企业员工的出行，使更多的大项目落户三山，促进三山区经济更好更快地发展。在市十三届人大七次会议和市十四届人大一次会议上，我积极附议参与了本组代表提出的《关于尽快搬迁s321公路三山段收费站》和《关于强烈要求公交车尽快进三山的议案》。这两件议案的提出，得到市委及市政府领导的高度重视，市政府及有关部门在办理过程中克服了种种困难，终于使问题在**年得到了圆满解决，老百姓对此赞不绝口。

四、立足本职岗位，促进企业稳健发展

立足本职岗位，做好本职工作，发挥带头作用，是人大代表应具备的基本条件和职责。作为一名市人大代表，又是农委二级机构的主要负责人，更要以身作则，当好模范。多年来，我一直坚持党和人民的利益高于一切，本着克勤克俭、努力奉献的态度，扎根基层，关心职工，尽心尽力，守护龙窝湖，为维护一方稳定，促进企业稳健发展，做出了不懈的努力。主要做了以下工作：

一是深化企业内部改革，努力提高经济效益。我工作的单位是**年成立的老国有渔场，十几年前，由于经营体制和管理模式陈旧，导致企业连年亏损，职工工资难以解决。**年初，组织上让我接手管理这个濒临倒闭的企业，上任之后，我和班子成员，在深入调研，查找亏损原因的基础上，决定对龙窝湖的经营体制和管理模式进行大胆改革，在单位内部实行股份经营，创造了良好的效益。**年，龙窝湖的鱼蟹产值超400万元，产值、产量再创历史新高，与改革前的**年相比，产值翻了5倍。如今，职工收入逐年提高，居住环境有了较大改善，全场近180名职工的社保和医保问题得到了彻底解决。

二是不断调整养殖结构，全力保护渔业资源。为促进龙窝湖渔业生产走可持续发展道路，每年鱼种投放期间，我们注重掌握龙窝湖自然增殖鱼类生长繁育和水生动植物饵料的存量情况，进行科学放养，合理搭配，全力保护龙窝湖渔业资源。

三是解放思想，转变观念，逐步改善生态环境。为保持龙窝湖生态平衡，改善龙窝湖生态环境，近几年，我们在实施龙窝湖鱼蟹生态养殖项目过程中，不断加大资金投入，除添置必要的固定设施，每年还向龙窝湖滩涂播撒数百公斤苦草籽，以补充湖内天然水生动植物饵料的不足，恢复其对水体的净化功能，保护和营造“水下森林”，逐步改善龙窝湖生态环境。

四是开拓创新，谋求发展，着力打造企业品牌。近年来，我们不断创新，谋求发展，在生产经营上，采取“走出去，请进来”的方法，引进先进生产技术，广泛吸纳民间资本，招商引资，寻求合作伙伴，谋求新的发展空间。利用龙窝湖丰富的渔业资源，实施品牌战略，先后注册了“龙窝湖”牌水产商标，认证了“龙窝湖”河蟹等五个绿色水产品，打造了龙窝湖品牌，提高了企业知名度。

当前，我单位正处在事业单位转企改制的关键时期，如何稳定职工队伍，保护龙窝湖渔业资源和生态环境，促进新企快速发展，是组织上对我新的考验，对此，我将努力做好以下工作：

一是认真贯彻落实区委、区政府的工作部署，重点做好事业单位改革后期维稳工作，积极与各相关职能部门联系，做好新企登记和发展工作。

二是坚持以科学发展观为指导，拓宽视野，统筹兼顾，走可持续发展道路，继续加大保护龙窝湖生态环境和渔业资源力度，科学放养，合理搭配，不断调整养殖结构，实施鱼蟹生态养殖。

三是抓住正在建设的芜湖碧桂园大型人文社区落户龙窝湖畔的契机，综合利用龙窝湖自然条件和区位优势，立项开发龙窝湖旅游景点，大力发展旅游产业、生态农业、休闲渔业，打造龙窝湖特色品牌，建立龙窝湖新的经济增长点。

回顾这些年来的代表履职经历，我深深体会到：要当好一名称职的人大代表，增强责任感和使命感，树立强烈的代表意识是基础条件；依法履行职责，全心全意为人民服务是重要前提；提高自身素质，掌握参政议政的基本技能是有力保障。在履职过程中，应正确处理好以下几个关系：一是处理好代表和人民群众的关系。代表要关心群众的疾苦，听取群众意见，反映群众呼声，为群众办好事、办实事。二是处理好代表与人大及其常委会的关系。代表要积极参加代表大会和闭会期间代表小组活动，积极向人大及其常委会提出工作方面的意见和建议，协助人大推动工作，发挥权力机关的作用。三是处理好代表和本职工作的关系。代表除了认真履行代表职责，还要立足本职岗位，做好本职工作，爱岗敬业，乐于奉献，发挥模范带头作用。

主任、各位副主任、各位委员、各位列席代表！以上是本人当选市人大代表以来履职情况的报告和体会。尽管我在人大代表岗位上为人民群众做了一些工作，但作为一名老代表，仍然感到自己所做的工作还不够，发挥代表作用还不明显，对人民群众的呼声和提出的热点、难点问题的反映还不够全面，离党和人民的要求以及与其他代表相比，还有一定的差距。本届人大代表任期还有三年多，我将继续珍惜组织和人民给我的荣誉，严格要求自己，认真履行代表职责，发挥代表作用，保持高昂的工作热情，积极履行代表职责和执行代表职务，努力做好本职工作，发扬成绩，克服不足，用自己的实际行动，做一个让人民满意的人大代表，为促进科学发展，构建和谐三山，促进我区经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献！

it运维述职报告篇8

2000年我参加了省公司组织的为期2周的办公自动化技术培训，同时又参加了为期5 天的路由器技术培训，掌握了一定的办公自动化的软件和网络的组网以及网络终端维护知 识，使我在后来的办公自动化工作中得心应手，工作得到顺利开展。同年12月份，随着电 信条例得颁布实施，我由公司指派参加了由信息产业部组织的为期10天的电信条例培训班 ，为公司的电信条例的普及做准备，对电信条例作了系统的学习，增强了我的电信法规知识，对我后来的工作有很大的帮助。去年10月我又参加了BISC公司组织的为期2个月的EWSD中级操作维护培 训，使我对EWSD有了系统而深入的专业学习并上机实践，在这两个月的刻苦学习使我对程控交换有了一个全面的认识，使我能很好的胜任后来的工作，并逐渐把工作干的更好。 在业余时间，我采用科技手段才能更快更多获取信息，加快知识的更新。我主要采取两种方法，一用电脑充电，二是书海知识来加快新知识的占有量。 三、存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题，我认为主要有两 点“第一 、自己作为技术支撑人员，专业知识不够全面，有待更好的学习，好为企业服务。第二、我现在还很年轻，到我们企业的时间还很短，有好多方面还很欠缺，希望大家多批评指正。 　今后怎么办，我想，绝不能辜负大家对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：

1、严格要求、认真负责作好自己的本职工作。

2、努力学习，提高素质，提高技术水平，提高工作能力，力求创新，为企业发展作出贡献。