半年度工作计划范文

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半年度工作计划

半年度工作计划篇1

xxxx银行2004年度上半年工作总结下半年工作计划 文章作者:张竞水 文章加入时间:2005年7月4日11:45 查找不足 鼓足干劲 为全面完成2004年各项工作任务而实现中间业务收入元,较好地完成了中间业务的各项指标。 1、加大中间业务市场开发力度,充实中间业务小组成员 三月份,我行进行了全员岗位竞聘,人员有所调整。为加大中间业务的市场开发力度,我行将具有市场营销特长的人员充实到中间业务小组。 2、中间业务指标层层分解 我行个人业务部将一年的全部指标分解到月,分解到人,并责成中间业务小组组长在每月月末进行专题汇报。通过这种方式,较好地完成总部下达的中间业务指标。 3、做好传统业务,大力开发新业务、新品种 六月中旬,我行在继续做好“代收手机费”、“代售充值卡”、“工资”等传统中间业务的基础上,新开办“代收小灵通话费”和“代收网通固定电话费”的业务。上半年,我行新开立工资转存户户,新开卡张。 (三)积极办理信贷业务新品种,增强社会效应 1、开办承兑业务 截止六月末,我行共办理承兑汇票业务两笔,金额总计万元,手续费收入元。2004年初,我行公司业务部组织员工学习承兑汇票管理办法。为加大我行社会知名度,扩大社会效应,2004年3月,我行开始进行对外宣传。2004年3月31日,我行办理了第一笔承兑汇票,金额为万元。承兑汇票业务为我行带来的收入并不多,但是通过该项业务的办理,既可以让更多客户了解我行,在服务过程中,又可以增近与客户之间的感情、增强良好的社会效应,同时,也可以增加我行对公存款。 2、开办下岗失业小额担保贷款 截止六月末,我行办理下岗失业小额担保贷款笔,金额万元。为增加收入来源,在行领导的积极运作下,我行成为市财政局指定办理下岗失业人员小额担保贷款的金融机构。为保证每笔贷款的及时发放,我行公司业务部员工予以积极、主动地配合,使该项业务得以顺利开展,真正体现了ⅹⅹ银行“家乡银行服务家乡市民”的宗旨。 (四)积极催收贷款,努力压缩不良贷款 1、做好贷后调查,积极催收贷款 截止六月末,我行收回贷款笔,金额万元,为防止新的不良贷款的产生,减少信贷资产的损失,我行积极做好贷后检查工作。上半年,公司业务部对我行正常贷款户逐一走访,了解企业经营情况,发现问题及时与行长沟通,同时做好贷后检查报告。对于即将到期的贷款,提前一个月向借款户下发收款通知,并进入企业调查,对于经营效益良好、还款信誉较好的黄金客户办理借新还旧。对于涉及政府行为的贷款,我行提前两个月开始进行催收,例如自来水公司与市场服务中心贷款,我行信贷员分别走访了ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ,及时为这两笔贷款办理了借新还旧。同时,将ⅹⅹ所欠的万元利息全部催收完毕。 2、努力压缩不良贷款,提高信贷资产质量 截止六月末,按一逾两呆口径划分,我行不良资产万元,比去年年初增加万元,比去年同期减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降个百分点。不良贷款一直是我行多年来亟待解决的问题,由于一些历史原因和国家宏观政策的影响,使一些已停业或解体的借款户的沉欠贷款无法偿还。上半年,我行加大清收力度,通过处理抵贷物的形式收回部分贷款,此外,通过各种法律手段,盘活部分不良资产,从相对指标上完成了总部下达的任务。 (五)积极开展党建工作,发挥战斗堡垒作用 我行多次召开支部会议,首先选举ⅹⅹ同志了为我行党支部书记。在新任书记的领导下,党支部定期召开支部会议,认真学习党建工作要点以及各种党的理论知识,并结合实际认真分析我行当前所面临的严峻形势,研究措施和对策,较好地发挥了党支部在经营工作中的战斗堡垒

作用。上半年,在党支部的培养和帮助之下,通过总部党委的严格审查和组织谈话,使我行两名党外积极分子成为中共预备党员,并使一名预备党员成为正式党员。此外,党支部随时掌握员工的思想动态,教育员工用发展的和辩证的方法思考和解决问题,坚持“三会一课”制度及组织召开民主生活会,加强党风廉洁、自律和反腐败斗争的自觉性。特别是党的“十六大”召开以后,党支部经常组织员工学习“十六大”报告和新党章,提高员工的*理论水平。 (六)加强“四防一保”,确保资金安全运营 办公室按照总部的要求和相关规章制度,加大力度对保安人员进行定期教育和长期管理,制定了保安人员管理档案,不断提高其综合素质;定期检查两所一柜的安全情况和设施设备的完整性,对火源、灭火器摆放位置、性能进行经常性检查,按期更换灭火器的二氧化碳及泡沫粉,发现隐患、问题,及时、彻底整改;积极配合总部进行各项检查,同时做好自查和总结,将有关材料及时上报。 上半年,我行工作虽然取得了一定的成绩,但较总部的各项指标还有很大差距,虽然存款、贷款规模均有所增扩大,但是增幅较小,较总部下达的任务还有一定差距;员工的综合素质较现代化ⅹⅹ银行员工的要求还有很大的差距。 二、下半年工作安排 下半年,我行将在认真总结上半年工作的基础上,发扬长处,克服不足,努力全面完成总部下达的各项工作指标。 (一)狠抓对公存款,努力完成总部下达的对公存款指标 截止六月末,我行对公存款ⅹⅹ万元,比年初增加ⅹⅹ万元,较总部下达的指标ⅹⅹ万元相差ⅹⅹ万元。 对公存款属低成本存款,是各金融机构争夺的热点。下半年,我行将加大吸收对公存款力度,充分调动全体员工的积极性,掀起吸收对公存款高潮。为避免少数对公存款大户左右存款规模的局面,我行在稳定大户的同时,决定进军中小企业及私营业者,并利用我行开设“个人结算帐户”的优势,吸收中小企业及个体私营业者来我行开立对公存款户,积少成多,争取年底完成总部下达的任务。 (二)下大力气盘活不良贷款,力争完成总部下达的清收不良贷款任务 下半年,我行盘活不良贷款的措施是:一是继续做好贷款预警工作,确保不能新增逾期贷款。二是对于符合转贷条件的的企业,给予办理转贷。三是对于以前的发放的中小企业保证贷款,转化为以个人业主资产为抵押的个人贷款。 (三)增收节支,保证完成总部下达的利润计划 截止六月末,我行亏损ⅹⅹ万元。下半年,我行将进一步扩大存款规模,合理运用信贷资金,增收节支,努力提高盈利水平,尽量保证完成总部下达的利润计划。 (四)继续加强“四方一保”工作 下半年,我行会继续加强“四防一保”工作,做到警钟长鸣,确保我行全年安全无事故。 下半年,我行的各项工作任务依然艰巨,但只要我们ⅹⅹ银行全体员工在行长的正确领导下,树立信心,真抓实干,就一定能够完成总部下达的各项工作任务。

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半年度工作计划篇2

2019年上半年,六分公司党支部严格按照公司党委的工作要求,紧紧围绕分公司中心工作,不断加强支部基础建设、干部队伍建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,为分公司的发展与稳定提供坚强有力的政治保证。现将2019年上半年度工作小结及下半年度工作计划汇报如下:

一、上半年度工作小结

(一)落实基层党建工作责任制

1、推出党建带团建工作品牌“七色彩虹行动”,一种颜色代表一个主题。

3月份,开展绿色环保行动。在“3.5”学雷锋之际,组织党员、团员青年在鹤沙航城枢纽站开展“垃圾分类”活动,邀请乘客在宣传横幅上签名,并发放垃圾分类宣传册。同时,制作宣传视频,通过微信群、朋友圈广泛转发宣传。

4月份,开展红色先锋行动。结合公司百日安全攻坚行动,组织党员、团员青年开展1109路沿线跑活动,沿途排摸重点路口、站点、路段存在的安全隐患,向车队提出合理化建议,并形成专题研究报告。

5月份,开展黄色安全行动。结合公司百日安全攻坚行动,组织党员、团员青年,一是参加分公司跳车、驻站、场站检查;二是制作安全宣传展板;三是制作机务例保规范操作视频,提供给驾驶员学习。

2、严格落实党员干部上岗巡视工作。通过巡视,一是在与职工的沟通中了解基层实际情况,二是及时处理和整改发现的各类问题。

3、抓好每月“支部书记接待日”工作。动员基层职工积极反映实际工作、干部作风等方面的问题,对反映的问题做到“有反映,有处理,有回复”。

4、开展各车队党建风险点排查,形成工作清单,明确责任,建立完善各车队党建工作风险防控措施。

5、提拔任用年轻的基层管理干部。根据推行“队改线”线路管理人员的实际需求,提任2名年轻的部室管理人员为副线长。

6、完成了上半年度党费收缴工作,对调整的党费向党员们做好了解释工作。

(二)落实意识形态工作责任制

1、每月开展“两学一做”暨中心组学习活动。学习内容包括新时代中国特色社会主义思想和党的精神等。

2、积极推进“学习强国”党员学习平台相关工作,党员推广覆盖率达到100%,要求党员以此作为重要的学习阵地。

3、开通分公司微信公众号。方便了职工及时了解分公司的最新动态、新闻、活动等,实现了党务、政务信息公开。

4、开展形式多样的文体活动。一是开展“猜灯谜、闹元宵”职工趣味活动。通过元宵节举办“猜灯谜”活动,让职工们感受到浓浓“年味”。二是开展三八妇女节主题活动。3月8-10日,组织全体女职工“海昌”海洋公园一日游。三是举办职工羽毛球比赛。比赛吸引到40余名职工报名参赛,职工参与热情高涨。

5、开展“爱心助考”志愿者服务活动。高考期间,组织党员、团员青年在考点为考生和家长免费发放扇子、矿泉水等高温防护品,同时在现场引导和维护秩序,以实际行动助力高考。

6、七一建党节来临之际,开展“不忘初心、牢记使命”主题党日活动。活动形式上体现“三个一”:重温一次入党誓词、开展一次集中学习、参观一次主题展览。

二、下半年度工作计划

1、对照《南汇公交关于落实基层党建工作责任制和意识形态工作责任制实施方案》,有序推进开展各项工作。

2、按时间节点开展“七色彩虹行动”系列行动,打造基层党建特色和亮点品牌。

3、加强对工会、团支部的领导。一是让团员青年更多参与到分公司中心工作;二是积极组织开展各类“接地气”的文体活动。

半年度工作计划篇3

2017半年度工作总结与计划一 不知不觉中,2017年已过去了一半,回顾这半年的工作,物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以五把尺子精神为动力,以集团舍得、用心、创新的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。

一、上半年工作总结

进入2017年以来的半年中,面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:

(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)

xxxx服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。

1、费用收缴工作

20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。

2、业主(住户)满意度调查及投诉处理

今年上半年,xxx服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况,xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。

3、验收交楼工作

20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。

4、工程返修工作

二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。

5、社区活动开展

上半年,xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以欢聚xxx,共享中国年的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了美丽xxx,欢乐儿童节的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后,及时发动业主开展爱心捐款活动,共收到业主的捐款为:人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部) 2017年上半年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬吃大苦、耐大劳的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了2017年上半年的工作任务。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起,已处理共2起。

一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丢失被盗现象。

二是在交通管理工作中,1月份至今,公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,配合交管部门处理1起。

三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理,有效的消防事故的发生。

2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)

一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1.2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。

二是清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力,上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张,产生费用xxxxx元,完成空置房保洁xxx套/次,产生费用xxxxxx元,合计产生费用xxxxxx元。

3、工程部(工程服务、工程维护)

2017年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。

一是工程服务。截止到x月x日,一期共开具《工程返修返修意见书》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套,未交楼xx套;二期共交楼xxx套,未交楼xx套,各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次,协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。

二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新,并对所有水景喷头、灯光设施以及S5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修,确保园区水景以及灯光的正常运行。并采取上门服务的方式,11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时,二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。

(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)

在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承舍得、用心、创新的经营理念,以坚持服务全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行力为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的一致努力,圆满完成了各项管理服务工作,为下一步的工作奠定了坚实的基础。

1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)

一是加强基础管理,完善各项规章制度。上半年度,严格执行ISO9001各项工作标准,从日常管理工作抓起,认真学习和贯彻了《新劳动法》,并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作,使工作制度进一步规范,基础工作进一步加强。

二是广泛宣传,加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设,丰富员工的业余生活,公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作,对《物业之声》全面改版,重新定位为社区文化服务,向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识,从而增强对企业的信任感和归属感。

三是加强成本控制,保障后勤工作。在采购方面,公司始终本着开源节流、降低成本、提高效率的原则,制定了系统的采购管理制度和采购方案,要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。

2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)

刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着, 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下,顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各项工作的正常运行。

二、存在的问题

翻检半年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:

(一)经营拓展方面的问题

目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。

(二)管理方面的问题

从宏观方面来讲,我们的战略计划还有待进一步加强,同时,对管理重点环节的把控尚不到位,ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;

(三)员工素质意识方面的问题

急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距,有待进一步提升。

三、下半年工作计划

认真审视和总结公司上半年工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业公司的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作如逆水行舟,不进则退。2017年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保公司全年工作目标和任务的顺利完成,确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。

(一)下半年的工作目标

1、实现经营收入xx万元、利润xx万元;

2、实现顾客满意度

3、报修响应及时率100%;

4、回访率不低于总户数的80%;

5、公共配套设施完好、无随意改变用途;

6、公共设备完好率

7、员工100%培训后上岗;

8、无消防责任事故;

9、无安全生产责任事故;

10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;

11、污水、噪音、废气做到达标排放;

12、节能降耗:纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关,办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。

(二)具体工作措施

1、强化服务意识,进一步提升工作质量

在下半年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广金钥匙的服务模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的情况,分别予以关注、及时跟进;要急业主所急,想业主所想,切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给北京星河湾尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进一、二期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进三期室内装修及三期样板间的工程返修以及一、二期遗留的工程返修。

2、强化创新意识,卓有成效地开展工作

在下半年的工作中,我们要继续强化创新意识,特别是针对制约工作的一些瓶颈问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将根据北京星河湾自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作,通过多渠道、广途径的招聘方式,全力满足安全管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和积极性。

3、强化管理意识,推进工作规范化运作

在下半年的工作中,我们要继续强化管理意识,以ISO标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确,实行目标化管理。我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入按章办事,一丝不苟的管理理念。另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩,有效激发各部门的团队精神,鼓励先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。

4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力

企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼,我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时,我们还要做好安全培训,让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识,掌握消防器材使用方法,安全责任落实到个人。

最后,我们还要进一步加强企业文化建设,制定员工手册,培育xxx独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,进一步打造我们的品牌优势,提高企业的知名度。

总之,在2017年下半年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质超高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对xxx的信赖和满意,在业界树立良好的形象和口碑,把xxx打造成为xx物业管理水平第一的高档住宅社区。

2017半年度工作总结与计划二 2017年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:

一、餐饮内部建立内部质检小组

彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。

二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准

结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。

三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法

新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。

四、背景音乐不间断播放

通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

五、多次更换餐饮区域绿植

根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

六、规范了仓库和布草管理

彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。

七、抓培训,抓落实

培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。

九、制度面前人人平等

半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:

1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。

2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

4、个别员工仍缺乏节约意识。

5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象

随着星级酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的

工作特制定计划如下:

一、 继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质

餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。

二、 进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。

三、 加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。

四、 继续做好节能降耗工作

1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。 计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。

六、继续做好部门内部的质检工作

每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。

七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。

半年度工作计划篇4

一、完成主要工作

(一)进一步规范平安监察工作。依据上级要求,监察三科通过 “双随机”的模式,对全区的企业进行抽查,完成了上半年的工作任务,较好的完成了上半年的执法计划。监察三科上半年执法反省企业42家次,介入市支队异地执法反省12家次。

(二)进一步增强平安执法反省。监察的大队依据《区安监局2019年度平安监管执法》和各级关于平安生产监察工作要求,针对我区生产企业特点,对企业进行全笼罩的反省。上半年执法反省42家次,介入市支队异地执法反省12家次。填写《现场反省记录》22份,下达《责令限期整改指令书》19份,填写《复查看法书》15份。

(三)进一步加大执法工作力度。上半年执法罚款金额40.1万元。此中帮忙体育场街道办执法反省,对淄博银丽工贸有限公司罚款1万元,淄博天勤机器厂罚款2万元,淄博宝鑫磨具有限公司罚款1万元。帮忙科技工业园执法反省,对淄博庄园塑胶有限公司罚款1万元。监察三科对淄博荏奥汽轮机有限公司罚款5.1万,对山东义科节能有限公司罚款4万元,对淄博绿源建材责任有限公司罚款5万元,对元星电子罚款3万元,对计保电气罚款3万元,对美林电子罚款15万。并对2019年以来的平安生产案件卷宗进行反省梳理,对存在的问题进行整改。

二、下半年工作计算

(一)规范执法反省工作。针对目前我局执法人员素质和装备以及专家环境,下一步对企业的反省建议主要采取专项反省,以削减综合性执法反省中存在的遗漏和不够,防止工作失误。

(二)晋升业务知识才能。七月计划,市局异地执法培训,通过培训晋升执法程度,接收新的理念,更好的为下一步工作打牢根基。晋升监管力度

半年度工作计划篇5

今年来,县医保局在县委县政府的领导下,在省市医保部门的指导下,坚持以新时代中国特色社会主义思想、及四中、五中全会精神为指导,坚定履行医保部门的职责使命,不断提升医疗保障服务水平,减轻参保群众特别是困难群体就医负担,民生实事见实效、各项工作齐发展。现将上半年度工作情况总结如下:

一、2021年度主要指标完成情况

(一)市对县考核指标。

截止X月X日,X年度户籍人口基本医保参保率X%,大病保险实际报销比例X%。

(二)医保领域扶贫工作。

按照民政、残联、退役军人事务局提供的名单,符合条件困难人员的资助参保率为X%,医疗救助政策落实率达X%。

(三)基金监管情况。

通过视频监控检查、日常巡查、专项治理等,实现定点医药机构检查率X%,现场检查率X%。

(四)做好省药械平台采购工作。

X年公立医疗机构在省药械平台的药品采购率达X%。

二、主要做法

(一)保民生,促改革,医保管理水平稳步提高

一是全面推进医保市级统筹工作。

根据市局统一部署,落实基本医疗保险和生育保险基金全市统收统支和市级财政专户管理,做到“基金预算管理、基金收支管理、责任承担、资金移交和存放”的四统一。成立医保市级统筹工作领导小组,逐月逐项完成统筹前摸底清算工作,配合开展基金收支、征缴情况摸底和审计,并按要求上划归集资金至市财政账户。

二是深化开展支付方式改革。

继续实行居民医保和职工医保同步改革,积极参与全市医保总额预算方案的制订,深入开展医保结算管理调研,加强数据统计、分析、预测,形成我县X年度结算管理办法初稿。推进住院费用按照DRGS点数法结算改革,完成X年DRGs模拟结算结果的公示,上报X年两定医疗机构总额控制决算数据,提出DRGS点数考核付费方案建议意见,为X年全面开展DRGs点数法付费工作打好基础。

三是构建多层次医疗保障体系。

坚持以全民参保为目标,持续开展参保扩面工作,截止目前,我县户籍人口参保率达X%,基本实现全民参保。全面推广商业补充型医疗保险,在全民参与基本医疗保险、大病保险基础上,宣传发动“越惠保”参保登记,通过大数据分析、多渠道宣传、全方位发力等,顺利完成市政府下达的参保任务,截止X月X日,全县共有参保人员X万人,参保率达X%。

四是组织实施医疗服务价格改革。

深入调研县级公立医疗机构服务价格情况,完成医疗服务收费测算并梳理上报具体情况,为全市县级以上公立医疗机构医疗服务价格统一做好准备。强化药品集中采购监管,落实各项药品采购政策,确保公立医疗机构省药械平台药品采购率X%。

(二)动真格,出实招,基金监管成效明显

一是加强基金监督管理。

完成基金绩效评价工作,根据省医保局统一安排部署,对全县基本医疗保险进行绩效自评。深化智慧监管,完成第三方机构参与监管项目的协议签订工作,为下半年开展大数据分析和核查处理做好前期准备。强化信用监管,进一步完善制度体系,重点开展信用扣分项目专项检查,今年以来,已录入信用监管平台扣分药店X家。

二是打击欺诈骗保行为。

组织开展专项治理“回头看”,重点对公立医院和民营综合性医院开展现场检查,未发现诱导住院和虚假住院等违法情况。联合开展自查自纠工作,重点聚焦“假病人、假病情、假凭证”三假欺诈骗保问题,发现X家定点医疗机构和X家定点零售药店存在不规范行为,涉及违规医保基金X万元。加大违法违规行为查处力度,结合省局飞行检查结果、大数据分析、专项检查、双随机一公开等,今年已累计检查定点医药机构X家,处理X家次。

三是宣贯落实医保两《条例》。

《医疗保障基金使用监督管理条例》、《X省医疗保障条例》是医保领域重要行政法规。我局组织开展了以“宣传基金《条例》、加强基金监管”为主题的集中宣传月活动。线上线下同步宣传,拓宽宣传渠道,印制宣传海报,X家定点医药机构和全县X个行政村(社区)宣传栏进行全覆盖张贴,利用微信公众号、报刊等开设普法专栏,集中展示打击欺诈骗保成果,扩大宣传面。丰富活动形式,开展有奖知识问答活动,吸引X万多人参与;召开X次专题讲座,为定点医药机构和医保局工作人员专题宣讲《条例》,提高医保从业人员法律法规意识;走进社区开展现场咨询服务活动X次,发放宣传资料X万多份,提高宣传效果。

(三)明责任,严要求,服务能力不断提升

一是推进数字化政府建设。

领导班子高度重视,主要领导亲自挂帅,积极与省、市医保部门沟通对接,并多次召开专题会议,细化梳理医保核心业务和重点工作,完成“社会保险参保登记一件事”、“职工‘医保+互助’一站式结算”、“企业退休一件事”、“医保定点药店药品管理系统整合”等X个应用场景建设的上报,其中“职工‘医保+互助’一站式结算”应用场景经与省医保局对接,已纳入到省医保局“省心结算”应用场景中一个子项目进行申报,目前该应用场景已由省发改委报省改革办审核。推进国家X项医保信息编码标准贯标工作。大力推广医保电子凭证应用,通过全方位宣传发动、全基层走访培训、全力度考核督促等,已完成县内定点医药机构应用率X%、结算率达X%,排名第一,参保人员申领激活率X%,排名第三。

二是打造标准化经办窗口。

加强业务培训,建立周培训、月考试制度,坚持以考促学、以学促用,每周五利用午休时间对窗口人员进行政策讲解、业务指导,并每月开展X次测验检验干部业务能力,规范医保经办业务标准。加强绩效考核,定期开展业务办结率、正确率等内部检测,重点开展窗口工作人员的绩效考核,对于投诉率高、出错率高的人员进行再教育、再培训,屡教不改的,进行劝退。实现参保关系转移“跨省通办”,参保人员可通过X政务服务网自助申请办理,由线上数字跑代替线下人工跑,办理时间由X个工作日减至X个工作日,真正方便了群众办事。

三是建立精准扶贫机制。

建立健全数据动态维护机制,明确专人负责,每月定时获取省大救助信息平台和残联系统人员信息进行比对,准确完成新增和核减人员的信息变更。同时,主动联系县民政局等X个部门,线下获取变更人员情况并下发至乡镇(街道)再次走访核对,通过线上线下同步核实,确保不漏保一人、不错保一人。截止X月X日,今年已累计完成医疗救助X人次,拨付救助金X万元;完成资助参保X人,涉及保费X万元。

四是抓实“三服务”活动。

按照县委、县政府统一安排部署,组织开展“开门搞服务”专项活动,围绕“越惠保”推广、支付方式改革等重点工作,领导班子带头走基层、访企业,收集问题意见,解决群众关注难题,助力中心工作。深度融合党史学习教育,深化打造“三服务”X版本,将“党员在身边、温暖千万家”为群众办实事活动作为全年组织生活的重要内容,组织开展“八个一”活动,激励和动员党员干部守好“红色根脉”,践行初心和使命,真正将学习教育成果转化为工作实效,落实到为民服务中。

(四)强教育,抓规范,队伍建设坚实有力

一是严抓党风廉政建设优化作风建设。

推动医疗保障改革发展破浪前行。始终把抓好党建作为最大的政绩,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,构建起系统完善的党建责任体系,认真落实党风廉政建设责任制,全力支持派驻纪检监察组工作,开展整治漠视侵害群众利益专项行动,认真落实党风廉政建设责任制,积极排查廉政风险点,加强对重点领域、重点岗位的管理,加快完善防控措施,筑牢廉洁的篱笆,确保不发生问题。加强法治政府建设,推进法治医保创建,提高法治意识;落实主要负责人为第一责任人、领导班子学法用法及行政执法三项制度,及时公开行政执法结果及重要政策文件。

二是加强政治理论学习升华思想认识。

坚持把意识形态工作纳入党建工作重要内容,纳入民主生活会、组织生活会和述职述廉报告重要组成部分,做到与各项工作同部署、同落实、同检查。以党史学习教育为主要内容,结合三会一课、周一夜学、中心组学习等活动,深入学习贯彻重要讲话精神和党的革命史、奋斗史、发展史等重要理论,通过原原本本诵读X本必读书目,让党员干部铭记历史,以史明志。丰富主题党日活动,先后组织党员干部参观一江三岛纪念馆、甄清官故居等教育基地,走访慰问贫困户等,教育引导全体党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局,守好红色根脉、奋力争先创优,争当医疗保障“重要窗口”排头兵。

半年来,县医保局在领导班子的带领下,医保基金监督管理和经办服务等各方面得到了有力推动,但也存在一些问题,一是职工医保统筹基金压力逐年增加。二是医保领域政务数字化建设谋划要更加细化。三是党风廉政建设及党史学习教育力度要更强。下半年,将继续围绕市、县重点工作,紧盯目标,奋力追赶,努力将医保工作建成社会治理领域的“重要窗口”。

一是聚焦重点领域改革,有力执行各项政策。

时刻关注中央、省、市县医保改革走向,及时落实政策,将提升医疗保障水平落脚在具体政策执行力度上。深化市级统筹下的支付方式改革,根据绍兴市医保支付方式改革方案及下达的预算总额,拟定基金分配方案,完善结算管理办法,做好X年度控费工作。推进县级以上公立医疗机构医疗服务价格改革,落实基层医疗机构医疗服务价格改革工作。

二是发挥智能监管优势,加固基金安全防线。

医保基金是人民群众的“救命钱”,严厉打击欺诈骗保行为,加强医保基金监管,综合运用大数据分析、专项检查、现场检查、自查自纠等方式,深化信用监管,开展联合执法,完成行政案件办理目标,实现定点医药机构检查率X%、现场检查率X%的任务,真正形成不敢骗、不能骗、不想骗的高压态势。加强医保基金审计稽核,健全稽核制度,明确稽核人员,做好风险防范,严查违规行为,进一步提高医保基金运行效率和安全系数。

三是推广医保电子凭证,加快数字政务建设。

加大医保电子凭证推广力度,进一步扩大覆盖范围,提高参保人员激活率、两定机构医保结算支付率。紧密对接省市医保部门,深度挖掘核心业务现实需求,进一步梳理上报应用场景;根据省、市医保部门及县政府统一安排,推进医保服务与互联网的深度融合,强化对医保经办工作的有力支撑,提升医保公共服务水平。

四是谋划新一轮筹资工作,强化群众参保意识。

城乡居民医保是一项惠及广大城乡居民的民生工程,筹资工作则更是事关全局和广大群众切身利益的重要环节,要提前谋划X年度居民医保参保人员摸底调查、保费分析测算等工作,多渠道多方式做好宣传,动员群众主动缴费、及时参保,做到“应保尽保”。同步开展新一年度“越惠保”参保工作,加强宣传力度,注重宣传效能,将X年“越惠保”参保工作任务分解落实。

五是持续提升服务能力,确保群众办事便捷。

医保是民生部门,要把便民服务作为医保工作指挥棒之一。深入贯彻落实异地就医结算、参保关系转移跨省通办等便民惠民政策,继续提高网上办、掌上办办件率,真正让群众“少跑腿、零跑腿”。深化行风作风建设,加强学习教育、监督检查、问责处理,提升单位作风,增强干部责任意识、服务意识。坚持以人民为中心,将最新政策和群众最关注、最直接、最现实的问题纳入医保宣传重要内容,引导群众对医保工作有合理预期,让社会各界理解支持医疗保障事业的发展。

医疗保障局工作总结和2021年工作思路

今年,我局根据年初制定的2020年度医疗保障工作计划和总体目标,践行以人民为中心的发展理念,落实国家、省、市医疗保障工作会议精神,围绕“保障高质量”、“改革重绩效”、“服务最便捷”、“基金防风险”四大领域重点工作,全力推进我市医疗保障治理体系和治理能力现代化,为我市建设新时代民营经济高质量发展强市贡献医保力量。

一、工作情况

(一)积极抗疫,实施暖企便企服务专项行动

上半年疫情期间,积极推行网上办、掌上办、电话办、快递办等业务申办渠道,确保参保人因疫情防控期导致延办的业务能及时处理,“不见面办”达到90%以上。第一时间成立暖企便企服务团队,专门制作疫情期间医保业务办理指南、疫情期间政策问答,通过公众号、微信群、服务热线,搭建钉钉搭建“企业单位医疗交流群”平台(目前已有300余家规模企业加入),为复工复产企业解答最新政策,切实解决企业参保、缴费、报销、停保等医保经办业务。协助全市防疫工作领导小组,通过“临海医保”公众号施全市口罩免费预约工作,共预约3批次发放口罩9万只,圆满完成任务。

(二)砥砺前行,医保支付方式改革取得新成效

2020年度我市医保基金预分配总额19.96亿,按月拨付总额的85%,增长率定8%。2020年,我市将所有定点医药机构纳入总额预算管理,长期慢性病按床日付费、住院按drgs付费、门诊按人头付费都已全面实施。6月底,已完成创建临床医疗行为规范化示范点工作方案和慢性病按床日付费工作方案的制定。1-10月我市医保基金支出增长率为-7.85%,预计全年城乡医保基金可结余2.5-2.9亿元。实施台州市临床医疗行为规范化示范点工作,从规范诊疗行为入手,实施医保精细化管理,构建“六大指标”体系和“四色预警”监管机制,医院诊疗服务行为逐步规范,2020年群众医疗费用均次负担由原来的1-6月5703.14元降为7-10月的4826.99元,环比下降15.36%,其中困难群众(医疗救助对象)人均自费费用由原来2432元降到1472元,降幅39.47%。

(三)落实政策,保障企业、参保群众医保待遇

一是实施生育保险和基本医疗保险两险合并。

根据《台州市生育保险和职工基本医疗保险合并实施方案》,3月份,上线了职工医疗保险和生育保险合并直接刷卡结算平台,实现医疗保险和生育保险业务合并,同时城乡居民医疗保险生育待遇实现直接刷卡结算。二是实施医保缴费减征。根据浙江省人社厅、省医保局、省财政厅、省税务局联合下发的《关于阶段性减免企业社会保险费有关问题的通知》(浙人社发〔2020〕13号)文件要求,做好今年临海市2至6月份基本医疗保险企业单位缴费部分的减半征收工作,圆满完成8000万元的减征目标。按照税务部门实际减征数据反馈,2至6月惠企范围1.3万余家,实际申报减征65万余人次、减征10772.29万元,减征目标完成率134.65%。三是实施医疗救助落实精准扶贫。以讲政治的高度严格贯彻落实党中央、省委、省政府关于扶贫工作的相关决策部署,落实“两不愁三保障”,确保医疗救助资助参保率、政策落实率100%。1月至10月,医疗救助11.79万人次,救助金额2781.88万元,“一站式”结报11.66万人次,支付金额1952.86万元,已筛排出大额医疗费用30万元(含)以上的人员共115人推送给民政部门,确保将符合条件的群众及时纳入救助范围。

(四)强化稽查,加强基金内控监管

一是完善监管体系。

年初,完善修订2020年度定点医药机构定点协议文本,与各定点机构重签定点协议;

大力推进“进销存”基金监控系统建设,已按要求成所有定点民营医药机构接入平台,门诊全库存纳入平台管理工作和实时结算。二是开展打击欺诈骗保专项宣传。在临海医保微信公众号推出有奖竞答活动,活动总浏览量达2万人次,参与答题近5000人次,中奖236人次,累计发放奖品近2万元。选取3个具有典型意义的案例作为题材,集中曝光欺诈骗保典型案例。运用钉钉网络直播课堂,对全市200多家定点医药机构负责人开展业务培训,解读最新“两定”机构协议及举报奖励实施办法,共培训医药机构负责人226人次。三是高密度开展执法稽查。通过暗访、夜查和部门联合执法检查,1-10月份,共实地稽核药店235家次、医疗机构97家次,查处了30家违规定点医疗机构、23家定点零售药店,均予以告诫处理或暂停医保服务协议资格1-6个月。利用智能审核平台共扣回不合规医疗费用281.5万元;

共查处参保人员违规刷卡,虚假销费等119人,扣回违规费用8.56万元。四是加强基金内控稽查。7月份,聘请会计师事务所对2019年度城乡居民医疗保险基金进行审计,开展基金的绩效分析和风险预警;

8月,落实省医保局、省卫健委《关于开展医保定点医疗机构规范使用医保基金行为专项治理工作的方案》,对照方案做实自查自纠。

(五)增效提质,内外兼顾打造高素质医保服务窗口

一是出台服务窗口绩效考核办法。

出台医保中心“闪亮五度”服务窗口绩效考核办法,以标准化建设为导向,分经办服务标准化、能力测评专业化、督查考核常态化三大板块对窗口工作人员开展全面考核。二是加强窗口规范化建设。为窗口工作人员定制统一工作服与胸牌。积极开展文明礼仪培训,邀请台州市人保财险礼仪首席督导师带领标准化服务团队召开礼仪培训2期,开展“服务礼仪和话术一对一纠偏”实景演练活动2次。制定标准服务用语,出台“月度服务之星”、“年度服务之星”评选办法,先进评选和群众满意度、投诉率等指标纳入绩效考核,与奖金挂钩。三是提升大厅硬件设施配备。在大厅每个窗口上线“好差评”评价器系统;

更新绿植,设立母婴室,员工更衣柜、更衣室,加强咨询专窗热线引导服务,强化保安、保洁和卫生巡查,努力为群众提供温馨办事环境。

(六)政治建局,狠抓党风廉政、清廉医保建设

上紧扣全面从严治党主线,严格履行党组主体责任,狠抓从严治党主体责任和党风廉政建设主体责任,落实“一岗双责”制度。印发实施了《2020年度党建工作要点》、《2020年度党风廉政建设和反腐败工作组织领导与责任分工》、《2020年度党风廉政建设和反腐纠风工作计划》。严肃党内政治生活,坚持“三会一课”、“主题党日”、组织生活会、党员民主评议、警示教育、廉政约谈等各项活动规范化、常态化开展。1-3季度共召开政治生态分析研判1次,理论学习中心组学习会5次,书记上党课3次,参观红色教育基地1次,并对重要岗位、重点领域、关键环节组织内控自查和预防工作。

二、2021年工作计划

2021年,我局将认真贯彻落实对浙江工作新期望、新要求、新目标、新定位,准确把握“努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口”的丰富内涵,立足医保工作实际,为我市实现“两手硬、两仗赢”、建设新时代民营经济高质量发展强市贡献医保力量。

(一)多措并举,坚决打赢医保扶贫“攻坚战”。

一是将特困供养人员、最低生活保障家庭成员、最低生活保障边缘家庭成员、支出性贫困家庭成员统一纳入救助范围。二是稳步提高医疗救助住院补偿水平,建立健全门诊医疗救助待遇,实现医疗救助跨统筹区“一站式”结算率达到100%,确保贫困人口医疗救助政策落实率达到100%,符合条件困难群众资助参保率达到100%。三是探索建立健全救助对象精准识别和主动触发机制,确保符合条件困难群众参保资助和待遇落实。

(二)完善布局,着手下好医保支付方式改革“先手棋”。

2021年,我们将继续完善医保支付方式改革考核机制,以考核机制为抓手,加强对两定机构日常数据的监控,每月分析、通报,及时预警,及时发现、反馈异常数据,以高压态势推动医院转变运行机制,规范医疗机构不合理诊疗行为,着力解决部分医生推诿病人等问题。

(三)久久为功,继续推进医保经办建设“标准化”。

对照省局、市局“标准化建设年”活动,完善政务服务“好差评”评价系统,研究医保经办标准化体系,建立制度标准化、环境标准化,实施督评考核标准化,深入推进医保经办窗口行风建设,加强业务、礼仪和沟通能力培训。

(四)细针密缕,织严织密医保政策“体系网”。

加强医保脱贫攻坚政策供给,继续完善医疗救助在异地联网医院一站式结算经办网络,打通医保便民惠企服务“最后一公里”。继续做好参保动员登记工作,努力提高全民医保参保率。

(五)从严控制,打实基金内控监管“持久战”。

继续加强两定机构稽查、审计和内控监管。继续加大打击欺诈骗保行为力度,强化暗访、夜查和部门联合执法检查;

加强内控监管,计划对部分民营医院执行医保政策、规范收费标准、欺诈骗保等项目进行审计。

(六)建治并举,推进党建与业务“深融合”。

半年度工作计划篇6

2019 年是中华人民共和国成立 70 周年,是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年。柳林小学党支部按照恩阳区教育科技和体育局党组党建工作总体思路,以新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的精神,全面学习贯彻新时代党的建设总要求,以落实全面从严治党主体责任为主线,以党的政治建设为统领,以“支部建设年”为契机,全面推进了党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设。

一、思想政治建设扎实开展

1.全面加强党的政治建设。认真贯彻落实《中共中央关于加强党的政治建设的意见》,始终把政治建设摆在首位,加强政治教育,引导党员干部和教职工坚决做到“两个维护”。严守政治纪律和政治规矩,坚决贯彻落实中央和省委、市委、区委决策部署,始终表里如一,在思想上、政治上、行动上坚决与党中央保持高度一致,进一步增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“四个服从”,确保党的基本理论、基本路线、基本方略得到不折不扣地贯彻落实。做到每半年向局党组汇报一次党建工作情况。

2.持续强化理论武装。有效利用主题党日活动、支委会和教师例会等时间组织全体党员和干部职工深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想,党的、对四川工作系列重要指示精神及省委十一届三次、四次全会,市委四届六次、七次全会,区委二届七次、九次全会精神,将其作为“两学一做”学习教育和“三会一课”的主要内容,全体党员和干部职工充分运用“学习强国”平台开展有深度、有成效的学习培训活动,推动新时代中国特色社会主义思想进课堂、进教材、进头脑。抓实抓好全国、全省、全市、全区教育大会精神及省委、市委、区委全会精神学习宣传贯彻。 

3.开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。扎实开展以学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和对四川工作系列重要指示精神为核心内容的“不忘初心、牢记使命”主题教育,大力弘扬“红船精神”,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,教育引导党员干部悟初心、守初心、践初心。

4.加强理想信念教育。7月1日举行了建党98 周年座谈会,通过党支部书记讲党课、党员自学等方式加强形势政策教育和党史、国史、社会主义发展史特别是改革开放史的学习教育,坚定党员干部理想信念宗旨。

二、宣传工作扎实到位

5.根据《巴中市恩阳区教育科技和体育系统贯彻落实党组意识形态工作责任制实施细则》,加强网络安全防控和舆情信息监测,半年来支部开展意识形态工作专题研究两次,加强分析研判,掌握学校意识形态工作领导权、主导权。半年来学校无不良网络舆情发生。

6.通过展板、微信等方式大力宣传我校涌现出的“四川省教书育人名师”—赵利敏,恩阳电视台到校采访“恩阳区师德标兵”—张春华,恩阳电视台到校采风学校体育特长活动聚焦我校教育教学、师德师风、五育并举等主题,激发全体干部职工干事创业激情。

7.加强未成年人思想道德建设。4月份组织开展了“我和我的祖国”主题教育,“六·一”组织学生参加 “童心向党”文艺汇演,每周周会课组织值周班进行“经典诵读”,春期末评选表扬 “红心向党”优秀学生63名,社会主义核心价值观融入教育教学全过程,引导师生内化于心、外化于行。

8.深入推进文明创建。开展“小手拉大手”环境整治柳林街道一次,通过微信、散发传单等方式进行创文宣传二次,每周一下午进行校园环境整治,周四环境监督检查等方式持续巩固文明校园创建成果。通过主题班会、小带大等活动持续进行陈规陋习整治。

三、组织建设扎实推进

9.深入开展学校党员培训,贯彻新形势下党内政治生活若干准则,严肃党内政治生活,抓好抓实“三会一课”、主题党日、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话。

10.深入开展创先争优活动。深入开展党员教师“五亮”主题活动,评选、表扬了龚金华、张春华两名“优秀共产党员”。通过党员名师课堂展示、走教送教、结对帮扶贫困户、关爱留守儿童等形式,充分发挥了党员先锋示范作用。

11.加强党员队伍建设。通过组织生活会、民主评议、谈心谈话、上党课、政策法规学习等方式加强党员队伍的教育监督管理。

四、政治生态扎实培育

12.党风廉政建设持续推进。与区教育科技和体育局签订《党风廉政建设责任书》,召开学校党风廉政建设专题会两次,组织党员和班子成员廉政教育一次。党政主要负责人“第一责任人”责任和班子成员“一岗双责”责任落到实处。

13.“六·一”开展了“廉洁文化进校园”活动,利用主题党日、教师例会、周会、暑期师德师风专题会等深入开展了党规党纪教育、廉洁从教教育、典型案例教育。

14.根据校情制定《柳林小学作风整顿专项整治工作方案》紧盯“四风”问题新动向,特别是形式主义、官僚主义新表现,以问题为导向,认真查摆问题,及时整治,取得实效。

15.全体干部职工签订《柳林小学廉洁从教责任状》、《柳林小学暑期严禁举办升学宴、谢师宴承诺书》、《柳林小学严禁敛财承诺书》等完善干部职工“八小时外”跟踪监督机制,通报批评杨应等六名教师不假离校、六认真工作不落实等行为,并在目标绩效考核中扣除相应考核得分,从严执纪问责。

16.加强师德师风建设。扎实推进“师德师风建设年”工作,广泛开展师德师风建设主题教育,利用暑期开展了师德师风专题学习活动,学政策法规、学师徒规范、学先进典型、写心得体会、查摆自身问题、制定整改措施。

五、群团工作扎实统领

17.加强工会组织建设,发挥工会的桥梁纽带作用,围绕中心工作,开展了“三八”国际妇女节庆祝活动,配合工会看望慰问困难职工两次十二人,持续开展教师帮扶贫困学生活动。

18.扎实做好少先队工作,增强少先队工作的生命力和凝聚力,利用周会课对学生进行前途理想教育、安全教育、习惯教育,举行了一年级学生入队活动,“六一童心向党”文艺汇演,三、五年级研学旅行活动。

六、下半年工作计划

1.配合工会搞好第35个教师节庆祝活动暨“教育强区,我这样做”演讲比赛。

2.持续做好“三会一课”、主题党日、谈心谈话等日常党务工作。

3.积极思考党员队伍建设,做好党员发展工作。

4.创新党建工作,力争党建工作标准化、规范化、特色化。

5. 发挥好乡村学校少年宫作用,力争建成乡村学校少年宫示范点。

6.扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。教育引导党员干部悟初心、守初心、践初心。

7.开展好新中国成立70周年庆祝活动。

8.继续加强师德师风、作风建设、舆情管控,正风肃纪。

9.开展好党风廉政建设和教师廉洁从教教育活动。

10.继续抓好文明创建工作,确保校园及周边美化、亮化、净化。

11.继续推进“两学一做”学习教育,保持制度化、常态化。

12.保质保量完成局党组各项工作任务和目标。

半年度工作计划篇7

今年以来,严格按照县纪委、监委关于党风廉政建设工作的各项安排部署,紧密结合本单位的实际,扎实细致、积极稳妥地组织开展党风廉政建设和反腐败工作,取得了较好成效。

一、上半年主要工作完成情况

(一)加强领导,努力将党风廉政建设责任制落到实处

一是按照县委的安排,上半年召开了党风廉政建设工作安排会,对全年党风廉政工作进行安排部署,制定了《2020年党风廉政建设工作实施方案》和《2020年纪检监察目标考核》,把党风廉政建设与日常工作紧密结合,一起研究,一起部署,一起落实。成立了党风廉政建设工作领导小组,确保人人肩头有担子、个个心中有责任、项项工作有人抓、件件事情有落实。

二是对党风廉政建设主要任务进行细化分解,明确了一把手为第一责任人,分管领导为主要责任人,各所、股室、队负责人为直接责任人。同时,班子成员与所、股室、队负责人签订党风廉政建设责任书,形成了一把手负总责,亲自抓,领导班子成员分工负责,各所、股室、队负责人具体负责,一级抓一级的廉政建设责任机制。

(二)强化反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线

一是通过组织集中学习、学习日和自学等形式,系统学习了中央纪委、省纪委,《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》及其他相关规定,进一步增强了党员干部的廉政意识。

二是在抓好学习教育、提高思想认识的基础上,广泛听取党员干部、服务对象和帮扶村群众的意见建议,对作风建设和工作开展情况进行了全面分析,尤其是对四风方面存在的突出问题进行了深入查摆,对存在问题的根源进行了深刻剖析。

三是认真抓好警示教育和党纪、政纪条规教育。组织干部职工认真学习了中央政治局《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和六项禁令》、《党章》、《党纪处分条例》、《党内监督条例》等20多项廉政法规制度。组织党员干部观看《失守的底线》和《背叛之殇》教育片,组织主要领导开展上党课活动2次。

(三)加强政风行风建设,做好党风廉政文化宣传教育

一是加强管理,不断改进工作作风。将政风行风评议工作与行政效能建设紧密结合起来,建立健全了岗位责任制,推行限时办结制和首问责任制,逐步实现以制度管事管人,切实改进工作作风,提高办事效率和服务水平。

二是结合廉政文化示范点创建,深入推进党风廉政文化建设。积极打造以廉洁从政、求真务实为核心的廉政系统,把思想教育、纪律教育与社会公德、职业道德、家庭美德教育和法制教育紧密结合,不断增强党员干部的反腐倡廉意识,营造反腐倡廉良好氛围。

二、存在的不足

一是党员干部党风廉政建设和反腐倡廉意识还需要进一步加强。个别党员干部对党风廉政建设和反腐倡廉工作的认识不够,积极性不高,今后还需要进一步加强引导。

二是廉政风险防范管理工作力度还要进一步强化,需要常抓不懈。反腐倡廉的各项机制建设等方面还有欠缺,还需要进一步加大力度,逐步完善。

三、下半年工作计划

(一)强化党风廉政反腐倡廉宣传教育

认真抓好党风廉政和反腐倡廉宣传教育工作,深化学习型党组织建设,坚持学习制度,使学习制度化、常态化,从工作作风改善、效能建设加强,从服务社会、服务群众导入,倡导务实、清廉、有为的职业操守。

(二)围绕落实重大决策部署,进一步加大监督检查力度

一是强化对上级重大决策部署的监督检查。对中央和省、市委、县委的重大决策部署落实情况要及时进行监督检查,促使全体党员干部坚定政治立场,在思想上、政治上、行动上自觉同上级保持高度一致,确保政令畅通。

二是强化对重点工作的监督检查。做到重点工作开展到哪里,检查就跟踪到哪里,为重点工作落实提供坚强有力的保障。

半年度工作计划篇8

阳平高速公路no.2合同段

200*年上半年工作总结二次会战施工情况

200*年第三季度施工计划

哈尔滨铁路建设集团公司阳平高速公路no.2合同段项目经理部

二六年七月十四日

一、200*年上半年工作总结

200*年上半年已经结束,回顾半年来在业主和两级监理单位的正确方针指导下、在项目部的精心组织和管理下及各施工队伍全体员工齐心协力的积极配合下,我阳平高速公路no.2合同段在这半年里取得了一定的成绩,在工程安全、质量及进度方面都做的较好,为下半年的工作及工程的最终竣工验收奠定了良好的基础。

当然,在施工过程中也存在一些不足和欠缺的地方,在两级监理和业主的监督指导下也进行了改正。

(一)、工程简介

桂林至梧州高速公路阳朔至平乐段第二合同段。主线长3km,k74+000~k77+000;蒙村互通立交匝道四条,共计5.1km;改路三条,共计1.3km;蒙村互通一号跨线中桥1座;蒙村互通二号跨线大桥1座;涵洞共计33座,包括:钢筋混凝土圆管涵14座,钢筋混凝土盖板涵8座,钢筋混凝土盖板通道9座,钢筋混凝土箱涵2座。路基填方84.95万m3、路基挖方51.82万m3、粉喷桩82980延米、路基排水浆砌片石14126m3、路基防护浆砌片石628m3、路基防护铺草皮127167m2、路基防护三维植被网14779m2。合同总价5436.07万元,根据业主2006年3月份最新批复单价调整后总价为4518.10万元。本工程开工日期:2005年03月28日,计划完成日期:2005年09月13日。

(二)、项目管理

1、质量工作常抓不懈

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各分项、分部工程开工前后,组织项目全体人员针对本工程特点做好前期准备工作,熟悉图纸,学习规范标准,制定各项管理措施,编制现场物资计划,做好材料进场准备,同时做出工程的进度计划,并分解到分部分项工程上,以利工期控制。施工过程中,项目部全体人员各司其责,重点把握过程控制,尽量做到在施工过程中发现问题,解决问题,避免了不必要的返工浪费;严格按照计划进行工期控制,工期拖延及时找原因,并采取措施弥补或修正计划,做好现场的变更和签证管理,及时处理各种与经济有关的问题。分部分项完成后,我部管理人员认真检查评定,做到工程质量万无一失,同时及时总结施工管理经验。

2、搞好安全控制,确保施工安全文明

项目施工均严格按国家及省市有关规定执行,工程进展过程中,时时对所有施工人员进行安全教育,学习安全生产法律、法规、制度和安全纪律,讲解安全事故案例。制定了一系列的安全措施和预案,有效的杜绝了安全事故的发生。同时按照业主、监理的要求和指导下布置施工现场临时设施,做到了现场安排合理,工程施工文明。为创建安全文明标准化工地创造条件。

3、合理安排生产,确保经济指标完成

按照实际情况编制施工计划,合理安排施工工序,克服一些自然的和客观的因素,主观能动地创造施工条件,加快施工进度。受阴雨天气影响,当路基施工困难时,重点进行构造物施工。经过全体员工的积极努力,严格执行各项规章制度,现场管理抓好协调组织,加强计划管理和控制,同时加强控制各项费用开支,不浪费每一分钱,最大限度降低工程成本,实现了从管理上创造效益。

由于天气不做美,阴雨天气较多等因素,施工进度没有达到预定目标。

2006年上半年(2006.1.1~6.30)我部完成产值1095.26万元,开累完成产值2847.46万元。具体完成产值及实物工程量详见附表《2006年上半年产值完成情况统计表》、《2006年上半年完成实物工程量统计表》。

4、公共关系的建立

在工程质量、施工安全、施工管理及合理经济利用得到保证的前提下,积极协调施工与建设、监理、当地政府以及其它施工单位的关系。经常与各相关单位进行现场协商,处理了各种现场突发的实际问题,同时进行了一些施工方案的完善工作,尽最大努力协调各方面的关系,使大家的想法能基本上得到统一,维护好各方面的关系和利益。

5、工程社会影响力

整个施工过程中,我部在工程质量和履约信誉方面,一直受到建设单位和有关部门的一致好评,取得了建设单位的充分信任。建设及监理单位领导在不定期检查和评定中,对我部施工的外观质量和效果表示认可。工程质量一直受到有效的控制,并建立了广泛的社会信誉度,赢得了良好的口碑。

(三)、对项目管理工作的认识和反思

1、在人员管理上,要积极创造学习条件,提高员工的业务水平,同时要进一步做好组织和规划、团队的建设和项目班子建设等一系列工作,保证所有人员的积极性都得到最有效的发挥,真正使项目部成为“来之能战,战之能胜”的优秀施工管理队伍。

2、在项目管理上,进一步做好安全管理、质量管理、成本管理、进度管理、合同管理、计划管理等工作,在确保工期、质量的前提下,尽可能高效地完成项目目标。

3、继续严格执行业主、监理单位的各文件和指令,按照合同要求进行施工管理,积极配合上级领导单位做好各项工作的落实工作。

4、反思情况:在施工过程中出现的一些不足已经积极进行了返工处理,自身在管理上也存在一定的不足,以后加强质量体系的完善和质量控制。

二、第二次会战施工情况

(一)、二次会战期间施工产值情况

根据华通公司要求,我标段在2006年4月1日组织开展了第二阶段施工生产大会战活动。经过精心组织及不断克服一些困难,在极其不利的自然条件下组织施工安排,我标段自2006年4月1日至2006年7月13日累计完成产值645.65万元,占第二次会战计划总产值1289.44万元的50.07%。具体完成工程数量及产值情况详见附表《第二次施工会战产值完成情况统计表》及《第二次施工会战完成实物工程量统计表》。

(二)、计划未完成原因

1、房屋拆迁问题2006年6月20日刚刚得到部分解决,目前村民正在拆除砖、石及钢筋等材料,依然影响施工进度。

2、计量批复手续复杂、繁琐,导致批复不及时,施工资金紧张。柴油等材料物价飞涨,且供不应求,导致施工缓慢。

3、受降雨影响极为严重,自2006年1月至今路基填方施工进度一直十分缓慢。

4、取土场在no.3合同段范围内,但由于前段时间雨天等不利因素影响,便道无法通行。建设办已协调解决此事,但由于降雨等一些因素的影响,至今为止仍不具备通行条件,严重影响路基施工进度。

5、k75+838.48蒙村互通一号跨线中桥、ck0+780.66蒙村互通二号跨线大桥施工组织有弊端,导致工序衔接不畅,施工进度缓慢。

三、2006年第三季度施工计划

(一)、2006年第三季度施工计划产值及工程量情况

截止2006年6月30日,我标段已累计完成产值2847.46万元,剩余产值1670.64万元。经认真研究与分析,我部2006年第三季度计划产值1006.34万元。具体计划产值及工程数量情况详见附表《2006年第3季度计划产值情况统计表》及《2006年第3季度计划实物工程量统计表》。

(二)、确保季度计划期间安全、质量及进度的措施

要求施工现场质量监控人员要腿勤、眼勤、手勤,要在施工现场发现问题,解决问题,让安全及质量事故消灭在萌芽状态中;在确保质量和安全的前提下,充分利用良好的天气状况精心组织,加大投入,力争实现或超过计划产值,实现安全、质量及进度同步快速发展。

以上叙述的内容为我标段“2006年上半年工作总结”、“二次会战施工情况”、及“2006年第三季度施工计划”等情况,请上级领导审查。

附件:

1、《2006年上半年产值完成情况统计表》、《2006年上半年完成实物工程量统计表》;

2、《第二次施工会战产值完成情况统计表》及《第二次施工会战完成实物工程量统计表》;

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