小学生管理经验总结范文

小学生管理经验总结篇1

随着信息技术在经济与管理中的广泛应用，所有工商管理学生均要涉及企业资源与企业信息化的相关知识的学习和实践。以企业资源计划（ERP，Enterprise Resources Planning）为代表的管理信息系统，代表了当今在全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法。作为一种高效模拟企业运作流程的工具，管理信息系统课程越来越多地受到高校的欢迎，大规模的实验室也在各高校相继建立。从1998年起，教育部确定《管理信息系统》课程为工商管理类本科生的专业基础课，然而在工商管理类本科生的《管理信息系统》课程教学中，学生大都感觉其教学内容过于抽象，与实际结合得不够紧密，与自身的专业知识距离太远，觉得计算机专业知识欠缺，难以理解和接受相关的学习内容。所以在做好相关理论教学的同时，为了更好训练基本技能，培养学生创新能力和实践能力，提高学生全面素质，管理信息系统的实验教学实验教学在教学体系中成为越来越重要的组成部分。

1工商管理专业管理信息系统实验教学目标定位

管理信息系统的教学目标根据专业特点有四种定位：（1）通过教学工作让学生具有管理信息系统相关应用软件的操作能力；（2）通过教学工作让学生具有进行管理信息系统软件设计开发能力；（3）通过教学工作让学生具有利用管理信息系统的系统理论与思想指导具体管理活动的管理能力。（4）通过教学工作让学生在掌握管理信息系统理论的基础上具有从事信息系统研究的科研能力。在以上四种定位中，工商管理本科专业的管理信息系统教学应主要定位于第一、三种定位，兼顾第四种定位。

2工商管理专业管理信息系统实验教学内容体系安排

根据教学目标的定位，工商管理专业管理信息系统实验教学体系主要分为以下四个层次：

第一层次：专业基本技能强化训练，主要针对课程实验；

第二层次：专业综合技能的合成演练，主要针对跨课程、跨专业的实验；

第三层次：专业与实践的结合，主要是企业实习；

第四层次：专业与科研的结合，即参与各类纵横向科研项目。

基于此，管理信息系统实验教学项目应包含以下四方面内容：

（1）仿真企业管理软件应用环境，适应第一层次要求。

在实验教学中引入在企业中普遍应用的管理软件，如用友ERP、金蝶K3、SAP等，用于企业体验(用于体验企业管理流程、角色与岗位等)、战略管理（如何从战略角度动作企业）、专项管理（企业管理专门方法，如全面预算管理、成本控制、信息化管理等）、生产型企业经营实战演练、商贸型经营实战演练、生产制造模拟等。使学生能够在教学中获得真实和具体的企业工作体验，提高学生的专业能力和就业能力。

（2）沙盘模拟实训课程体系，适应第二层次要求。

沙盘模拟课程是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。受训学生被分成若干个团队，每个团队由若干个学生组成，每个学生将担任总经理、营销总监、生产总监、财务总监、供应总监等。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事4~6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。在短期的训练中，学生将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，他们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，保证公司成功及不断的成长。2005年开始，教育部高等学校工商管理类专业教学指导委员会开始主办“用友杯”全国大学生创业设计暨ERP沙盘模拟经营大赛，迄今已经举办六届，是经济管理类专业最具影响力的全国大学生赛事。

（3）管理信息系统实习基地，适应第三层次要求。

依托管理信息系统实验室，大力拓展与社会单位的联系，并利用合作单位及合作单位的企业用户资源，为学生提供工商管理类学生实习基地，增强学生实践能力和就业能力。

（4）管理信息系统项目科研基地，适应第四层次要求。

实验室在进行实验、实训和实习教学的同时，加强与学术界、企业界的合作与交流，积极进行管理信息系统实验教学平台的研究和开发，努力开展企业管理信息化领域的理论研究、技术推广和企业培训工作，成为与企业共同培养企业信息化管理人才的基地，努力推进管理科学化、信息化。

3工商管理专业管理信息系统实验教学改革思路

3.1统一化、系统化的专业实验平台

高校的实验室建设往往是分步投入，这样容易形成资源的分散，实验平台多样化、相互重复现象严重，必须要有一个统一的规划，使实验室建成一个系统的实验平台。

信息化已成为我国重要的国家发展战略，目前国家有关部门对经管类专业的实验室建设相当重视，制定了一系列相关政策，为全国高校经管类实验室建设创造了良好的环境。2000年教育部成立了全国经济管理类实验室专业研究会并每年举行一次研究会，2006年国家首次评选3所大学的经管类实验室为“全国重点示范实验室”，打破了“全国重点示范实验室”由理工科实验室一统天下的局面。ERP是管理信息化的一个重要组成部分，并且国家对管理信息化提出了具体要求，即“国家重点企业管理信息化的起点要高，步伐要快。大多数国家重点企业要基本实现企业管理信息化，制造类企业以应用ERP为主”和“其他企业要努力实现比较完善的财务、营销管理信息化”。因此，为了适应社会发展的需要，高校培养熟练掌握ERP技能的人才，符合经济建设和企业信息化的要求。

基于此，工商管理专业管理信息系统实验室建设应以ERP实验教学软件为一个统一平台，为相关课程建设与教学提供良好的实验教学环境。利用此平台可以改变相对落后、分散的课堂教学体系，使工商管理专业及相关专业可以在ERP平台上实现实验教学，为学生提供一个从生产制造、财务、销售、采购、库存管理信息管理等一体化的综合实验教学平台，使学生成为懂理论、有技术、能创新的应用型高级人才。

3.2注重实践的实验教学体系安排

根据四个层次的实验教学内容安排，建立系统的注重实践能力培养的实验教学内容体系。包括仿真企业管理软件应用环境、沙盘模拟实训课程体系、管理信息系统实习基地、管理信息系统项目科研基地等（图1）。根据管理信息系统在某些领域的拓展，及时引入介绍新的与专业相关的系统软件，并能让学生会操作，或是要求学生理解其开发过程。将新的经营理念通过沙盘模拟训练课程导入学生的知识结构中。将教师的科研成果转化为教学内容，或是及时增加管理信息系统领域产生的新的理论，作为更新的教学内容。

3.3管理信息系统实验教学手段改革

除了传统的多媒体演示等教学手段外，场景式教学等教学手段也要引入进来，使学生在仿真环境中获得更为直接的体验。

3.3.1 研究性教学

管理信息系统课程是管理类专业的主干课程之一，该课程中多学科内容交叉，对于缺乏实践经验的学生来说，显得抽象、枯燥，学生感觉知识点太多，学起来很累。为了克服传统的教学模式说教气息太浓、形式过于单一、学生参与性差等弊端，结合自身的知识特点，在教学过程中实施了研究性教学，增强了课程的思想性、科学性和艺术性，激发学生的主动性。如以问题为导向，拟定一些主题，由学生根据自己的能力和兴趣，自由选择，然后将学生分成不同的小组，在教师的指导下设计研究方案，自己动手参阅资料、选择分析方法、计算、并结合相关学科的知识解释所得到的结论，最后做主题发言，学生相互探讨、相互评分，老师给出指导性意见。

3.3.2 案例教学

案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。一般采用三种模式：教师组织案例，教师进行分析的模式；教师组织案例，学生进行分析的模式；教师提出问题，学生组织案例，并由学生进行分析的模式。通过这三种案例教学模式在课程中的应用，可以加深学生对课程内容的了解，提高学生判断问题、分析问题、解决问题的能力，培养出具有一定操作能力的实用型、复合型人才。在MIS课的案例教学中，要针对每一章的具体内容及教学要求，选择题材丰富的各种案例，包含管理信息系统成功的、失败的，大型企业、中小企业的，并贯穿于管理信息系统规划、系统分析、系统设计、系统开发和系统实施的各个阶段。

此外，为达到良好的教学效果，教师应注意案例教学步骤的规划与实施。第一，学生自行准备阶段。一般在正式开始集中讨论前一到两周，教师要把案例材料和相关思考题发给学生，让学生阅读案例材料，查阅指定的资料和读物，初步形成关于案例中的问题的原因分析和解决方案；第二，小组讨论准备阶段。将学生划分为由三至五人组成的小组，以他们自己有效的方式组织活动；第三，小组集中讨论阶段。各个小组派出自己的代表，发表本小组对于案例的分析和意见，接受其他小组成员的讯问并作出解释。在这一阶段，教师充当的是组织者和主持人的角色，引导学生扩展和深化对案例的理解程度；第四，总结阶段。总结可以是规律和经验，也可以是获取这种知识的方式，还可让学生以书面的形式作出总结，以便对案例所反映出来问题有一个更深刻的认识。

3.3.3 项目驱动式教学

项目驱动式教学法是以一个具体的管理信息系统开发项目作为载体，来进行引导教学的方法。可以有效锻炼学生的实践动手能力和实际工作能力。工商管理专业学生的项目驱动式教学应该选择学生所熟悉日常生活中常见的一些小型项目，以降低项目难度，使学生容易入手并产生兴趣。重点应放在系统规划、系统分析、系统规划、数据库建立这几个阶段，由于工商管理专业学生知识结构的限制，后续的实施阶段中涉及到具体的技术层面问题可以略过。

4结语

小学生管理经验总结篇2

1　企业经营管理沙盘模拟教学简介

企业经营管理沙盘模拟实验是一门集知识性、趣味性、对抗性、实践性于一体的企业管理技能训练课程，它是将企业的主要部门和工作对象设计为可视的实物模型，将企业运营过程设计为一系列的运作规则，进而模拟企业的经营过程。课程的基础背景设定为一家已经经营三年的生产型企业。课程将学生分成4-6组，每组5－6人，每组各代表不同的虚拟企业。在教学过程中，小组的每位成员将分别担任公司中的重要职位，如总裁(CEO)、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等。6个公司是同行业的竞争对手。他们从先前的管理团队中接手企业，在面对来自其他企业的激烈竞争中，逐步发展、壮大自己的企业。一般要模拟企业6-8年的经营活动。对抗中各组必须根据市场需求及预测、竞争状况及自身条件制定本企业的发展战略，然后制定市场决策、产品决策、营销决策、生产管理决策、财务决策等决策内容，做出购买、研发、生产、竞标、广告、销售等经营决策，借助生动仿真的教学模具进行沙盘推演，实现由研发、生产到销售的全部经营过程。如此一年一年的“经营企业”，期末用财务报告结算经营结果，并分析制定改进方案，继续经营下一年。实验结束时，根据各队的所有者权益及企业综合发展潜力综合计分，计算出总成绩，得分最高者获胜。

2　企业经营管理沙盘模拟实验教学的特色

沙盘模拟实验为学生搭建了一个仿真的企业平台，通过实战方式培养学生思考能力、发现和解决实际问题的能力、沟通交流能力及团队协作等能力，是一种全新的培养模式。在教学上有以下几个特色：

2.1生动有趣、体验实战

在目前的学历教育中，一般的管理课程都是以“理论+案例”为主，理论比较枯燥，而案例虽以当前的各实际企业的管理问题为例，但学生很难有切身的感受。因此学生无法把管理有关的理论知识迅速掌握并应用到实际工作中。企业经营管理沙盘模拟教学改变了传统的教学模式，将学生置身于各个模拟企业中，自己去经营和管理企业，让学生在“干”中“学”，通过学生亲身体会和感受，增强了娱乐性，使枯燥的课程变得生动有趣。

2.2直观体验、团队合作

该课程剥开了经营理念的复杂外表，直探企业经营实质，将企业的组织结构和管理的全部操作展示在模拟沙盘上，把复杂、抽象的企业经营管理理论以最直观的方式让学生体验和学习。完整生动的视觉感受极大的激发了学生的学习兴趣，增强了学生的学习能力。该课程是互动式课程，当小组成员对决策产生不同观点时，需要团队成员们不断的进行商议和探讨，进而增加了他们的沟通技能，学会如何以团队的方式进行工作。因此，该课程的学习不仅增长了学生的才智，也提升了他们的情商。

2.3提高素质、全面提升

该课程涉及企业战略、市场营销、设备投资与改造、产品研发、生产管理、财务管理、团队建设等多个方面。它融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，让学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销与财务结算等一系列活动中体会企业经营的全过程，从而使学生的知识得到全面的、系统的提升和发挥，提高了学生的决策能力、沟通能力和创新能力。同时也培养了学生共赢、诚信、全局观念等企业经营理念。

3　企业经营管理沙盘模拟教学存在的问题与解决方案

虽然企业经营管理沙盘模拟课程具有传统授课方式无可比拟的优点，但在实际教学组织过程中还存在着各种各样的问题。

3.1教师方面

教师是课堂的灵魂。在沙盘模拟实验中，作为主体的教师，其角色随着课程展开的不同阶段在发生变化，并引导课程的顺利进行。因此，教师的水平和发挥、责任心对教学效果有着很大影响。目前沙盘模拟实验教师方面主要存在以下一些问题：首先，许多教师对传统的教学模式和方法已经非常熟悉和习惯，对沙盘模拟实验了解少，兴趣不高，更无意开展和推广；其次，沙盘模拟实验是一门综合性强，具有跨学科、跨专业特点的课程，对教师的综合素质要求比较高，为了胜任该实验教学的要求，教师需要学量的相关学科的知识，做大量的准备工作，这无疑增加了任课教师的负担，进而削弱教师主动承担该实验课的积极性；第三，在实验过程中，教师既要承担发放教具、登记交易、监督学生操作、检查财务报表等繁琐重复的工作，又要对经营过程中出现的问题进行答疑解惑，及时点评、诊断，还要维持实验秩序，这就需要任课教师具有较强的教学组织能力、否则教学现场就会出现混乱的局面，难以达到实验效果。鉴于以上问题，建设一支胜任的教师队伍无疑就成为沙盘模拟实验教学成功实施的关键。可以从以下几个方面考虑：第一，选派教学经验丰富，有企业工作经验的教师任课；第二，组织任课教师进行沙盘模拟课程培训，提高教师水平；第三，成立专门的由相关教师组成的课题教学小组，以便有良好的教学效果。

3.2学生方面

企业经营管理沙盘模拟实验不仅要求学生全面掌握经济管理方面知识，具有良好的学习能力、全局观念、团队合作精神，而且还要求学生能够把所学知识灵活运用到模拟企业运营中，但是在传统教学模式的培养中，学生在这方面是比较欠缺的，目前学生普遍状况是具备一定的理论知识，但缺乏实践经验，分析问题、解决问题能力较弱，这致使学生在沙盘模拟实验中往往感到不适应，常常会出现有的小组已轰轰烈烈的展开经营，有的小组却手足无措，不知如何下手的局面。针对这种情况，教师在组织实验时首先要根据学生的能力和特点分组，使不同小组整体的能力水平相当，每个同学承担的职位与其兴趣、专长匹配，在模拟经营几年后，再采用轮岗的方法，让每组六名学生相互交换岗位进行多次演练。这样，每位学生可以充分体验各个岗位的职责和压力，不仅培养了学生全方位管理才能，而且能增强学生对职能分工和合作的认识，培养其团队意识、整体意识和全局意识。也有助于学生认识并发展自己的优势才能。

3.3实验设计方面

小学生管理经验总结篇3

摘要：学生做好实验是学好化学的关键。为了能充分利用实验室，发挥其作用，使准备实验有条不紊，对实验教学实行程序化管理，其程序为：试验进度－实验通知－准备实验－教师试做－取还仪器－情况汇总。本人在化学实验室工作多年，为了能更好的配合教师的实验教学，结合自己的实验室工作实际情况，就实验教学管理方面略谈几点粗浅的见解。不足之处恳请有关人员提出宝贵意见。

关键词：化学试验 教学

[中图分类号]；H09 [文献标识码]：A [文章编号]：1002-2139(2010)-04-0085-01

一、学生实验室管理

实验室是实验教学的重要场所，化学实验室设有排风扇。化学实验桌上铺有与桌面同样大小耐酸碱的橡胶垫，并在每个桌子上放一块抹布，桌子一侧有电源插座，另一侧有水池和水龙头。每张实验台配备一套常用仪器包括试管架一个，大试管2支，中试管5支，小试管2支，滴管1支，玻璃棒1支，试管夹1个，药匙1个，镊子1把，酒精灯1盏，洗涤剂1小瓶。这些仪器用方形塑料盒装起来，塑料盒尺寸25cm长，20cm宽。每个水池下放一个废液桶，废桶上放一个过滤杂物的塑料箱。水池边上放一块毛巾，水龙头上用铁丝做2个钩，分别放大小各1把的试管刷。在窗台下放一个沙桶。室内前边放一个盛废玻璃的桶，一个盛废纸的纸箱，一个灭火器，同时还配有一个急救箱，箱内应放有酒精、创可贴、烫伤药膏、碳酸氢钠饱和溶液、红汞、碘酒、药棉、纱布等。为了给实验教学营造一个宽松、和谐、科学的文化氛围。我们在楼道里、实验室墙上悬挂和张贴了国内外著名科学家的肖像和相应的科学家名言。以激发学生学科学的兴趣，激励学生对科学的探索精神和培养学生的创新意识。

化学实验室还要洁净、整齐、空气清新。化学实验室每次做完实验，留下很多废弃物，空气质量较差，如不及时处理就会影响环境卫生。因此，每次实验后应及时进行通风换气，清扫卫生，使凳子统一整齐摆在桌子下方。在向阳的窗台上可种些吸收有害气体的花草，比如芦荟、吊兰、含羞草、文竹虎尾兰、龟背竹等。即美化环境，又净化空气，可谓一举两得。

二、实验教学的管理

学生做好实验是学好化学的关键。为了能充分利用实验室，发挥其作用，使准备实验有条不紊，对实验教学实行程序化管理，其程序为：试验进度一实验通知一准各实验一教师试做一取还仪器一情况汇总。下面对实验教学的程序化管理进行详细说明如下：

①试验进度――任课教师在学期初或学期末，将实验进度表交实验室一份，以便实验室计划管理，充分准备好实验用品。

②实验通知――任课教师提前将实验通知单交化学实验室准备实验所需仪器、药品和器材。演示实验提前三天填写实验通知单，学生分组实验提前一周填写。如果遇到改进的实验装置，也能及时与任课老师沟通并采用。

③准备实验――实验员根据通知单内容要求及时细致地准备实验。一般提前一到两天准备好实验，并预做实验，检查实验效果，把握实验要领，如有问题及时反馈任课教师。

④教师试做――实验员各好实验的一切用品以后，由任课教师来实验准备室试做化学实验。

⑤取还仪器――任何教师和课代表取还仪器与实验员要当面清点，如有损失及时处理。

⑨情况汇总――实验员结合任课教师和课代表检查总结所做实验情况、效果如何，或随时了解情况，并做好年终总结上报各案。

三、学生分组实验的管理

对于学生分组实验，实验员准备实验时，要周到细致，保证实验不缺任何用品。按时顺利进行实验，并达到教学要求。这样不仅体现了实验员良好的业务素质，也体现了实验员对师生的关怀与尊重，有利于他们在实验工程中保持愉快的心境。对那些常用试剂且用量较大的试剂提前配好，以备随用随取，不影响实验进行。

学生分组实验时，让学生座次号与实验桌上的号一致，实行对号入座・这样学生使用的仪器是否被损坏，药品由于学生故意乱倒或不小心是否被污染，都能根据座位号找到使用者，责任到人。并且也能保证每个学生有固定的实验进行操作，有利于学生认真操作实验，仔细观察实验现象，爱护仪器。

学生做完实验后。要求学生养成良好的实验习惯：比如整理实验药品，洗涤实验仪器，清理桌面，并仔细检查各组实验器材是否齐全・为下一个班实验做好准备。做完实验后，学生填写化学实验报告单，教师填写实验原始记录单，实验员要统一清理实验留下的杂物和产生的废液，对在水池中形成的污渍，如铁锈要用盐酸及时擦洗，苯酚要用酒精擦洗，以保持水池干净，对桌兜内的废纸也要清扫干净，以便保持实验室的整洁。

四、对实验员的要求

我通过多年的实验室工作深深体会到，爱岗、敬业是做好实验室工作的基本保证。实验室的工作是一项技术含量非常高的工作，实验员不仅要懂得教学，还要懂仪器的原理，会管理，会维修。

实验员在工作中要天天与水、电、明火、仪器药品等打交道，因此在工作中要处处细心，时时留意，要做到以下几点：①上班后首先检查实验室、药品室、仪器室、准备室有无异常情况：下班前检查四室的水电是否关闭，门窗是否关严上锁，确保四室的安全：要经常检查灭火器、防火沙包是否齐备完好；经常检查实验室药品库通风设备是否完好使用；经常检查易燃、易爆、有毒等危险品是否存放好。②要周全考虑每个演示实验、分组实验中可能发生的危险因素，在实验之前，把实验中应注意的事项加以强调，并采取相应的防范措施，以防突发事故发生，时时把安全意识放到首位。实验员在实验教学工作及实验室各项管理中应以苦为乐，以累为乐，以学生为本，处处替学生着想，真正确立学生的主体地位，充分发挥学生的创造才能，促进学生的全面发展。

实验员平时要熟悉教材，熟悉每一个实验，协助任课教师完成演示实验和学生实验。对于学生实验中出现的各种问题，实验员要热情帮助，及时解决。如仪器损坏了，能修好的就及时修好，报废的及时更换，药品用完了及时添加等。同时要在工作中不断学习相关理论与实践经验，在教学仪器改进、实验方法改进、自制教具上多研究、多下工夫。在实验管理上，多与其他学校沟通，学习其先进的管理经验。要善于借鉴别人的经验，归纳集体的智慧，来丰富自己。通过总结工作中的经验和不足，不断提高自身的素质，使本职工作做得更出色。

小学生管理经验总结篇4

论文关键词： 教育装备 科学管理 管理部门 管理经验 管理工作 装备管理 中等职业教育 高等教育 基础教育 科学研讨会

1经验与科学

中国科学技术讲学团的袁正光教授在“百家讲坛”的一次讲演中说到：“中国古代的四大发明是凭经验发明的，这些发明经历了5000多年的实践经验和生产经验。而人类近一二百年甚至近几十年的科学技术发展，使这些发明产生了根本性和翻天覆地的变化。”袁教授的这段话使人想到中国的火药发明。西方国家向中国学习火药的制作，但是他们利用西方的科学技术，在很短的时间内制造出威力更大的各种火药和洋枪洋炮。清朝的咸丰年间，英法联军就是用这些洋枪洋炮，只调动数干人，就2次从天津登陆并一路打到北京，如入无人之境，还火烧了圆明园、颐和园、香山。这是经验败于科学的典型案例。

教育装备管理也是如此，如果只停留在经验管理上而不是上升到科学管理的层面，则永远处于被动、“挨打”的地位，教育装备管理功能将逐渐被削弱，装备管理部门将逐渐被取缔，教育装备人将逐渐被分化。这不能不引起人们的思考和重视。

2从经验到科学

从经验发展到科学的过程，是知识量化的过程，是从感性认识到理性思考的过程，是从经验实践到科学研究的过程。经验知识属于感性知识，具有隐性知识的特点，知识结构是劣构的、非结构化或半结构化的。这种知识的传递往往是以师傅带徒弟的方式进行，且需要漫长的时间。而科学知识属于理性知识，具有显性知识的特点，知识结构是良构的、结构化的。这种知识的传递则是通过书籍阅读和教师讲授的方式就可以完成。一个人如果具有大量的经验，则表现为高超的技能，是个“大工匠”；而如果他掌握了科学，就表现为丰富的知识和智慧，成为一个研究者、智者、学者。

教育装备从经验管理到科学管理，必须经历一个管理知识量化的过程，使得管理工作成为可测量、可预测、可重复、可控制的科学管理过程。为此，就必须将管理学、运筹学、人机学、认知科学以及信息、系统、控制等理论和方法引入教育装备管理，使其成为一门严谨的科学。

3教育装备管理的科学化

教育装备科学管理的目标是发挥装备的使用效能，优化教学效果，提高学习效率和增加教育效益。而教育装备科学管理的过程包括装备的需求分析、系统设计、装备论证、招标采购、日常维护、科学使用、绩效评价以及退役处理等。这些工作都是为实现上述目标而进行的。例如：需求分析阶段可以采用相关性分析；系统设计阶段则应全面考虑人、机、环境的和谐搭配；装备论证需要对装备教学的适应性与非适应性进行全面讨论；招标采购是一个技术性非常强的工作；日常维护包括设备验收、登记入册、校验维修、折旧更新等一系列工作；科学使用是研究如何充分发挥装备效能；绩效评价工作反映出“没有科学的评价就没有科学的管理”这一思想。笔者近期在本刊连续发表的一系列文章(如：总137期《用层次分析(AHP)法研究中小学实验室的评估指标体系》、总l41期《用网络技术求解教育装备用户周期费用的最小值问题》、总143期《马尔可夫分析在达标评价预测上的应用》、总l45期《教育装备管理中主成分分析前的数据预处理》、总l47期《主成分分析在教育装备管理评价指标体系建立中的应用》、总149期《也谈教育装备的成本一效益研究》、总l68期《数据包络分析在教育装备成本一效益研究上的应用》、总171期《教室用电子白板尺寸的人机因素分析》等)，都是通过实例，引用数据，运用数学来具体说明这些科学管理的过程与方法。

4科学管理与人文精神

小学生管理经验总结篇5

市场营销模拟实验课程的组织与实施如下

一 教学准备

1、实验条件的准备

市场营销模拟实验是一种仿真实践，它需要借助现代IT技术、虚拟现实技术和互联网络通讯技术构建一个实验平台。它首先需要一个以计算机局域网络系统为核心的电子教室，其次需要研发或购买一套科学、完善的市场营销模拟实验教学软件。

2 教学师资的准备

市场营销模拟实验是一门实践性课程，它要仿真模拟企业的营销全过程，因而需要从事教学的教师具备较强的市场营销实践经验。而现在高校教师大多主要从事理论教学，缺少企业营销管理的直接经验。在开课之前需加强教师的培训，鼓励教师参与社会实践，积累实践经验，建立起“双师型”教学队伍。

3、学生营销知识的准备

本课程是在一个仿真的市场环境中，让学生扮演企业的营销决策者，去演练企业持续营销管理的全过程，开展市场竞争，以获得企业价值的最大化，从而体验市场营销管理的整个方法体系。这就需要在进行实验之前对学生进行全面的市场营销理论的学习与训练，让学生全面掌握市场营销的各种相关工作方法与策略，以便在实验中进行运用与体会。

二 市场营销模拟实验的组织与实施要点

1、市场营销模拟实验实施过程的组织

本课程是市场营销管理的仿真实践。首先由教师借助市场营销模拟软件，建立一个模拟不同产业环境中多个企业生产不同的商品相互竞争的仿真市场环境。然后，将学生们分为小组扮演各个企业的营销决策者，根据仿真市场的具体情况和竞争者的情况制定各自企业的营销计划与决策来开展竞争，争取各自的经营利益。计划决策全部完成之后，将所有数据送入优化的营销模型中进行运算。得出各模拟企业按其所制定的营销决策方案进行营销的结果，以及对仿真市场带来影响和变化。然后，学生们将通过各种市场调查研究的工具和手段获得关于市场的实际情况和企业的经营情况，并根据这些资料分析市场需求、竞争者动态，以修正自己的营销战略战术，制定下一阶段的营销策略与计划，来展开持续的竞争。整个模拟实验的阶段可根据教学的要求设计为8～12个季度，也可适当延长。并可以同理论讲解、案例学习和小组讨论等教学方式相结合。让学生对企业真实的营销管理工作方式、方法有一个较全面的认识与体验，从而对所学的市场营销管理理论与方法体系进行一次全面的实践练习。

2 市场营销模拟实验中教师的角色与作用

在整个模拟实验过程中，教师扮演着导演与控制者两种角色。一方面，教师要利用市场营销模拟软件创建模拟营销环境，设置模拟剧情，同时通过设置与调整相关市场参数，导演模拟市场的发展与变化；另一方面，教师还要利用软件，控制学生的实践过程和整个实验的进度。所以，实验的成功与否，教师的作用十分关键。因此，教师在整个模拟实验过程中应注意以下几点

（1）加强实践过程的指导。学生们虽然已全面学习了市场营销的理论与方法体系，但缺乏将理论与实践相结合的能力。教师应运用自己的实践经验，从企业真实营销管理的角度出发，指导学生如何将所学的理论和方法与市场实际结合起来，重点指导如何根据市场现状和企业的实际情况进行营销方法、策略的选择和运用。

（2）认真进行阶段总结。在学生完了成营销决策方案，并进行市场模拟运作得出了营销结果，准备进行下一阶段决策之前，教师应对各个小组的方案与结果进行点评。不要评价方案的优劣，更不要企图提出一个最优方案，因为现实中往往不存在什么最优方案。关键分析其思路是否对头、所用方法、策略是否恰当、解决问题的途径是否正确。总结出几条具有启迪性的结论或建议，使学生跳出具体事实的小圈子，使认识得到进一步的提高和升华。

3、市场营销模拟实验中学生的学习过程

（1）认真学习并熟练掌握市场营销模拟实验软件，为模拟实践活动打好基础。

（2）熟悉模拟实验的流程，认识模拟营销环境，了解实践中的各种方法与规则。

（3）本着自愿的原则，按要求组成学习小组，明确各成员在实践过程中的分工。

（4）充分进行组内的讨论，并按模拟要求和各自的分工，完成所承担的营销决策工作，做好书面的过程记录，并按要求的时间提交全部决策方案。

（5）根据市场模拟运作的结果，查找决策方案中出现的问题，分析原因，全面总结本次决策方案的得失，为下一次的决策方案寻找思路与对策。

（6）认真倾听老师的阶段总结，并结合老师的总结，对自己的方案再次进行得失分析，总结经验。

（7）记录学习心得。养成记录学习心得的好习惯，对于整个模拟实践过程乃至以后的工作学习至关重要。

（8）撰写书面的实践总结与分析报告，对实践的所得与存在的问题进行全面的总结与分析，强化所学习的实践经验。

小学生管理经验总结篇6

关键词：中小学；实验室；管理

随着中小学实验条件的改善和实验教学的加强，特别是现代化教学手段、实验手段的应用，使得中小学实验室管理工作越来越复杂，要求也越来越高。如何管理好实验室，使其最大限度的发挥作用，已经成为学校管理工作中的一项重要课题。因此，加强实验室管理工作的研究，不断提高管理水平，对实验教学的顺利开展和提高教育教学质量有着重要的意义和作用。笔者通过对全区180所中小学实验室的调查，发现中小学实验室管理普遍存在如下几个问题：

1.重视程度不够。有些学校领导还没有摆脱应试教育的影响，未能把实验室工作放在应有的位置上，忽视实验室工作在素质教育中的作用。有的学校“达标”时就有了实验室，过后就挤占实验用房；有的学校用旧课桌改做实验台，很不规格，也不安全；有的实验室水、电不到位，消防设备简陋等。

2.实验人员不稳定。有一部分学校的实验人员变动频繁，人数不足，队伍不稳，加之有的学校缺少专职的实验人员，多是任课教师兼管，不少教师的实验技术、素质、素养还有待提高。有些管理人员只能当保管员，不能对仪器设备进行维护、保养、修理等日常工作。人员的变动有时也导致仪器、设备的损失，这诸多问题增加了实验室管理的难度，影响了实验教学的开展，实验室管理的紧迫性也就更加突出。

3.管理制度不规范。近几年通过普及义务教育，仪器设备的配备速度大大加快，管理工作明显跟不上配备速度。有些学校的实验室工作也在做也很忙，但管理工作中出现的问题还是不少，这些问题往往是实验员管不了，学校又管不到，分工不清，职责不明确。如：有的教师嫌麻烦不愿做实验，有的教师做实验不写通知单，实验室不及时做实验记录，不及时对仪器进行维修保养，借出仪器不登记等现象。究其原因是没有建立健全一套行之有效的管理制度，未能形成制度管理。

4.部门配合不协调。某些学校存在着部门之间不够协调现象，实验与教学环节之间、实验人员与任课教师之间，甚至教导处，总务处、实验室各部门之间分家现象，造成实验室管理工作步调不一，矛盾突出，效率不高，未能发挥仪器设备应有的教学效益和社会效益。

针对以上问题，笔者结合多年的实验教学管理工作经验，提出如下管理措施：

1.建立健全规章制度，提高工作效率。一切工作的成败都与管理有密切关系。要使管理工作制度化、规范化、有章可循，首先要根据实验室管理的目标、任务和要求，遵循教学规律、实验规律、经济规律和分工协作规律等客观规律，建立健全实验室各项规章制度，合理组织实验教学。不能只凭经验、凭记忆、凭感觉，要靠科学靠数据来管理。要结合学校实验室特点和学校的实际，制定出切实可行的实验室管理制度和学生实验守则，张贴在醒目的位置上，并要定期检查执行情况。

2.加强财产管理，提高办学效益。实验室财产是学校财产的重要组成部分，是实验教学的物质条件，是实验室管理的重要基础和重要环节。所谓“三分建设七分管理”，就说明了管理财产的重要性。财产管理不善，配备的越多，损失就越大。因此，管好、用好实验室财产，尽量避免损失和浪费，是每个实验人员的首要职责，也是评估实验人员工作业绩的基本要求，因此实验人员和管理人员应当高度重视和不断探讨这一重要岗位的职责和管理方法。

3.加强常规管理，提高管理水平。要根据教材和大纲的要求，结合学校的实际情况，制定实验室规划、配备标准和装备要求，正确合理地选择，采购、配备仪器设备，做好验收、登记、建账、立卡等帐册管理工作。仪器的陈列存放要做到科学、规范、安全合理、美观、方便取用。要建立健全实验室计划总结、通知单、记录等各种资料的档案，强化管理措施，提高仪器设备的利用率和实验教学的开出率。充分利用学校现有条件，向学生开放实验室，开展兴趣小组和自制教具活动，提高学生动脑、动手能力，激起学生学科学、爱科学的学习兴趣。

4.加强维护保养，提高设备利用率。维护保养是科学管理的重要环节和手段。在这些具体工作中，需要做大量的细致的工作才行。要按照不同仪器的不同要求，坚持不懈地做好日常维护保养，既可减轻仪器损耗的程度，延长仪器的使用寿命，同时也是提高仪器设备利用率的前提。

5.加强业务培训，提高专业素质。实践证明，要管理好实验室，要开展实验教学，没有一支有良好素质的实验教师队伍是不行的，这是一个很关键的问题。因此，加强实验教师队伍建设，提高实验教师素质，是管理的重要目标和任务，要经常开展教研活动和理论探讨，提高教研理论水平。要对各学科实验教师进行业务培训，实行实验教师持证上岗制度，定期对实验教师的工作业绩进行考核评定，逐步提高实验教师的专业素质和管理水平。

6.引进考评机制，调动积极性。要坚持定期对实验教学管理进行综合评估。对实验人员和管理人员要考评实验室和实验教学这两个环节，对任课教师则应考评实验教学。这种考评必须落实到实处，如发现某个实验没有做，必须明确责任，是因任课教师未写通知单不做实验，还是有通知单实验员未给准备实验仪器，或是因学校未能创造条件而做不成实验，必须写明原因，由主管人员签字，以此作为评估条件之一。通过评估考核，既可肯定成绩，总结经验，交流成果，充分调动实验室工作人员的积极性和主动性，又可发现问题，找出不足，不断探索，研究新问题，使管理水平得到提高，使实验教学得以不断改进。

小学生管理经验总结篇7

摘 要:中小学校的各类财产是国家和集体的公共财产。中小学校长应了解固定资产、固定资产常规管理理念;掌握固定资产常规管理的主要途径和内涵。

关键词:中小学校长 财产管理途径 财产常规管理 现代教育装备

一、固定资产与固定资产常规管理的界定

1.固定资产概念

固定资产是指使用年限在1年以上,单位价值在规定标准以上,并在使用过程中保持原来物质形态的资产。包括房屋和建筑物、专用设备、一般设备、交通运输工具、文物和陈列品、图书及其他固定资产等。

2.固定资产的计价原则

中小学校固定资产在按照下列规定计价:

(1)购建的固定资产应按照取得时的实际成本记账。

(2)接受捐赠的固定资产应按照同类资产的市场价格或者有关凭据确定固定资产价值。接受捐赠固定资产时发生的各项费用,记入固定资产价值。

(3)融资租入的固定资产应比照自有固定资产核算,并在会计报表附注中说明。

(4)对固定资产进行更新改造,按增加的实际支出记入固定资产价值。

3.固定资产常规管理界定

所谓固定资产常规管理是指符合中小学校一般规律性的日常工作管理,并具备以下条件:有科学的技术规范与最基本的要求,按程序办事,有约束力和导向性,稳定连续性内容方式方法,年年如此,周而复始。凡符合固定资产条件的各种设备、器具等物资不分资金来源,不论购入、调入、捐赠自制或新建必须计价入账。因此,都应纳入固定资产常规管理的范畴。

二、中小学校现代教育装备资产常规管理的重要途径

针对中小学校现代教育装备资产管理现状和原因,中小学校长(总务主任)必须加大力度从以下几个途径做好工作:

1.加强中小学现代教育装备管理人员队伍建设

加大力度狠抓总务教育装备管理人员队伍建设,提高管理层人员群体素质,是搞好固定资产常规管理的基础。从当前总体情况来看,总务工作人员文化素质不高,懂专业知识的人员不多,根据现代中小学学校财产管理的特点,在选聘总务教育装备管理人员时要优先选“热心的人、廉洁的人、吃苦的人、能干的人”为学校教育发展保驾护航。要用人其所长,这就要求负责总务工作领导干部平时不但要善于培养人,更要善于发现人才,提高总务现代教育装备管理人员的群体素质。这是学校总务部门一项长期而艰巨的任务,也是21世纪基础教育对总务人员的要求。对此,校长应把总务队伍建设提到学校议程上来,加强对财产专职兼职人员的业务培训,利用校本培训,以会代训,集中与个别辅导相结合,确保这支队伍稳定,才有利于现代中小学学校财务管理。

2.建立完善中小学现代教育设备校产管理机制

建立完善校产管理机制,科学设置管理层次和配备管理人员。规模较大的中小学校,应有一名主管校长负责这项工作,并对本校的全部校产总负责。要定期检查管理工作;制定管理制度,在职权范围内审批各项大型设备的增减、损失等;总务主任在主管校长领导下负责固定资产管理,组织计划的实施;做好管理人员的思想工作,督促检查各项制度的执行。设置专职固定资产保管员1人(持有会计证人员为宜),负责固定资产总帐的管理。有条件的学校可根据需要设置分库保管员。规模较小的学校,也可以兼职,所有专职兼职人员在业务上统一在总务处(会计室)指导下进行日常财产管理工作,各级管理人员应力求相对稳定,以利于贯彻“统一领导、分工负责、管用结合、合理调配、物尽其用”的原则。

3.中小学教育装备实行全过程监控,树立学校形象

对固定资产及低值品实行全过程监控,对树立学校形象,防止经济犯罪都具有重要意义。树立中小学校科学管理形象。固定资产管理是学校形象重要表现形式之一,固定资产管理的好坏、科学编号及标识是给人们留下的第一印象。从基础工作做起,建立固定资产总账、明细账和分类编号辅助账(财产名称目录为建账依据,它是固定资产明细账的补充),是校产科学管理的必要手段。如:财产的种类繁多、规格不一特点,对大型贵重的仪器要在编号前冠以校名,用标签粘贴,编号的标识,可采用铜牌、油漆喷号或不干胶号码等形式;图书,既要有总册序号,又要有分类号,固定位置,整齐划一。又如:对有重要意义的建筑设施要建立永久标志(楼志),教育后人,这样就给人们以严谨、美观、有序、一目了然、管理有方之感。

4.编制可行的教育装备年度添置计划

认真做好编制可行的年度添置设备计划,这是落实固定资产管理制度重要环节。学年(期)初,由各基层年级组、行政处室提出购物申请计划,由主管校长或总务主任复审后,根据学校财力情况,提出全校购置计划,重大项目必须经校长或校委会集体研究批准(甚至通过政府招投标采购形式);总务部门就要努力分期分批执行,以满足教育、教学及行政工作需要。

5.落实现代教育装备购物验收制度,把好物品验收入库关

认真落实购物验收制度,加大力度把好物品验收入库关。凡是购进固定资产需要凭发票及实物经保管员开据“入(出)库三联单”验收、登记、签章及总务主任审核签字,才可到会计部门办理报销手续。对于精密贵重设备,要组织好有关处室的专业人员根据调拨单,合同验收,有发票实物未到时,不能履行验收手续,以防弄虚作假;对于外单位及个体工商户捐赠本校固定资产均由总务处和财会部门负责收物、入账登记,再做安排使用。对于自制家具先验白坯,再做油漆,最后作价入账。

6.对现代教育装备总财产(文具)库实行每月报表制度

对学校总财产(文具)库实行每月报表制度。对库存的固定资产(尚未分配使用的教学多媒体、修缮材料、家具设备、五金工具、文化用品及体育用品等),低值品进行内部监控具体方法:学校统一印制《库存物资明细月报表》,既报上月未结存数量,本月收入数量与本月发生数量,又报月底库存数量。保证库存财产、物资数字真实性;同时,也为领导科学制定采购计划提供可靠的依据。有条件的中小学校在财务财产上可用计算机进行辅助管理。

7.对中小学现代教育装备实施“五定”管理模式

所谓实施“五定”管理模式,即定(管理)制度、定人员、定处室、定(期)检查、定(期)评比,促进固定资产常规管理工作向规范化、制度化、科学化目标迈进。实施“五定”管理具体内涵是:

(1)定管理制度

“没有规矩,不成方圆”,学校管理制度是管理原则、规范、程序的总称。应按照《中华人民共和国物权法》,运用行政的方法、经济的方法、思想教育的方法,制定必要的符合本校实际的管理制度是管好校产的重要保障。中小学学校固定资产管理制度主要有:学校固定资产管理规定总则;校园土地管理制度;固定资产奖励与赔偿制度;外借固定资产登记规定;各类器具使用与维修维护制度;行政处室组固定资产管理制度;班级财产管理制度;图书借阅管理规则;机动车辆管理制度;学生宿舍财产管理规定;校办企业(厂、店)固定资产管理制度;各处室班组固定资产安全防火管理规定;专(兼)职固定资产管理人员岗位责任制等。

每一项新的管理制度一出台,要及时宣传贯彻,使师生员工及时了解学校有关管理制度(特别注意对每年入学的新生适时进行教育),在不断总结完善的基础上,有条件的学校将各项制度印刷成册,每人一份,遵照执行。要使“规矩”成“方圆”,重要是狠抓落实,做到有“规”必循,犯“规”必纠。

(2)定人员

旨在实行用物管物,责任到人。所谓用物管物,指各处室、教室、师生宿舍等都实行定人、定物、定管措施专人负责的岗位责任制。谁损坏谁赔偿,集体损坏集体赔偿。群众管理必须和专人负责相结合,只有群众管理而无专人负责,会使管理工作流于形式,必然形成群而不管,反之,只有专人负责而无群众参与,势必顾此失彼,事倍功半,解决日常管理的工作由一人具体承担,实践中要处理好这对矛盾。

随着改革开放的不断深入,学校现代化的教学、办公设备也逐步得到充实提高,中小学先后配备了中高档的专用设备(如电教器材、通讯工具),可采取登记造册,责成专人负责,总务部门应及时明确责任。

(3)定处室

旨在确定使用存放地点,划分固定资产责任区。总务处负责学校的公共设施。办公用品、家具、水电器材、交通工具、清洁工具、医疗器材(校医室)、房屋建筑、树木及名贵花木等设备管理;教务处(教学处)负责实验室专用设备管理;办公室负责档案和保密设备打印设备管理;政教处(教育处)负责广播、文艺宣传设备的管理;其他处室负责本处的办公设备和用具的管理;班级财产管理,主要聘用班主任、学生干部(生活委员)组织日常财产管理工作;对于固定资产使用分配方案一经批准,就要将物品及时安排到使用部门进行管理,使用部门不应将物品随意异地搬动;财产管理登记表挂上墙,确保学校固定资产有序地管理;特别是寒暑假开学前后,若需变更,如人员调动、办公室调整、物品的损坏,使用者要及时通知总务资产管理部门,及时增减财产管理登记卡片,保证财产卡片与处室管理的实物相符。总务部门的校产管理为师生员工的共同管理,维护国家和集体固定资产的安全。

(4)定(期)检查

旨在固定资产清查是重要的管理手段,它对落实各项固定资产管理规定有着十分重要的作用。中小学校长要组织好每年的清查工作。财产清查工作量大、涉及面广、参加人员多,而时间要求又相对集中,总务处要牵头全面部署,组织力量认真做好核实工作。清查的范围分为:

①全部清查和局部清查。全部清查时间一般确定在每年十一月份进行清查,结合年终清理,对各专管、兼管人员所经管的固定资产全面的进行清理。局部清查,时间一般确定在上半年六月份,结合本校实际,有重点的进行清查。

②清查的方法:主要采取“实地盘存法”。在实地盘存前,主管校长(总务主任)应及时研究清查工作,召开清查人员动员会,部署督促财会部门做好下列准备工作:把截止清查的日期前所有实物的收发凭证全部登记入账,结出余额,并核对账卡、账账相符;准备清查的财产物资应整理清楚,排列整齐;准备盘存清单,以便按盘存数登记。

在清查过程中,一定要坚持见物对账,按账卡清物,逐项、逐件进行核实,对设备是否完好,数量是否相符,做出明确无误的记载,为了明确责任,盘点时,实物保管员必须在场参加盘点,并由盘点人和实物保管员在盘存单上签字或盖章;特别是属于“债权、债务”的固定资产要及时催还,并注明事由;清理要有秩序,切忌前清后乱,边清边乱。家具、树木类分布广,应逐项清点,点清了的要有标记,以免重记漏记,时间、力量要尽可能集中,正确核对增减、编制清册,及时调整账目,做好账实相符。在定期检查中,还要重视对定产房屋设施的检查,特别是平房校舍,要经常巡视,运用看、听等不同的检查方法进行监测,并做好记录,以便发现和消除隐患,保证房屋安全使用,对重点部位更要注意,防患于未然,千万不可存有侥幸心理。上述情况都是在正常情况下保证账实相符而进行的清理。

学校由于撤消或合并时也必须进行全部清理,以便编制移交清册,办理交接手续。

(5)定(期)评比

旨在抓典型,带全面,推动总务、财产管理工作。在定期检查的基础上,重点对班级财产管理使用情况进行考核,把管理桌椅和配给的“儿童文库,少年文库,青年文库”好坏列为评比优秀班集体的条件之一,培养学生爱护公物的好习惯。每学期末或开学初向全体师生公布评比检查结果,专门召开全校财产管理人员总结表彰会,由财产管理优秀集体及个人代表介绍经验,纠正管理中存在的不良现象;学校每年拨出专款进行奖励。在定期评比过程中,同时也要渗透政治思想工作,利用评比活动进行“育人”,同样也推动学校政教处的德育工作开展,只有唤起了师生爱护公物的意识,才能使固定资产管理中出现的问题得到有效的遏制,以形成“爱护公物光荣,损坏公物可耻”和“爱护学校财产就是热爱祖国,就是维护人民的利益”环境氛围。

三、体会与思考

中小学校教育装备财产常规管理途径及“五定”方法是从总务管理实践来,它还要回到实践中去接受检验。合理运用“五定”管理模式,必然会结出丰硕之果,这个硕果就是保证现代中小学教育工作培养人才;保证国家和集体财产的安全,提高财产的使用效益。“五定”管理模式之间相互联系。从固定资产常规管理主要途径及“五定”方式所述可以看出:“定管理制度、定人员、定处室”是固定资产常规管理的基础工作,其各个环节规定及要求范围,具有程序性和导向性作用,是管理工作的开始,应下大力气做好;而“定期检查”过程则是固定资产常规管理重要手段,是对上述“三定”能否落实的督促与检验,是约束性、强制性作用的具体表现;“定期评比”是对上述“四定”在一定时限内的固定资产使用效益及管理全过程的肯定,起着稳定性和激励作用;“五定”之间相互关联相互促进,“周而复始”。符合常规管理的一般规律。紧紧抓着财产管理的规律:做到“财产有账、卡片上墙、账物相符、守法遵章、定期检查、有奖有罚”,方法得当,效果明显,促进合理、有效、减少国家和集体资金的支出,充分发挥教育资源的作用,就能收到较好的使用效益和走出一条适合本校财产管理的道路。

总之,还应依据自2007年10月1日起施行的《中华人民共和国物权法》不断完善补充中小学固定资产常规管理理论与实践的内容,还有待于今后中小学校长(总务主任)在实际工作中继续探索与研究。

参考文献

小学生管理经验总结篇8

[关键词]旅游企业战略管理；案例教学；体系构建

[中图分类号]F752 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）44-0077-02

1引言

案例教学起源于美国哈佛大学商学院，于20世纪80年代引入我国，是指教师将现实中的案例提供给学生，以团体小组讨论、角色扮演等方式，互相学习与讨论，激发学生的学习和思考兴趣的一种教学方法[1]。由于案例本身具有真实性和实践性，通过让学生接触和讨论大量的实际案例，熟悉并掌握众多的解决方法，从而培养其适应能力、处理和解决问题能力。而旅游企业战略管理课程有较强的综合性和实践性，主要是从旅游企业生产、经营、管理活动全局认识和解决旅游企业在环境变化中面临的战略问题。而高等院校学生恰恰缺少实践经验，所以开展案例教学有一定必要性。目前国内相关研究多集中于企业战略管理案例教学方面。邵一明（2008）提到提高战略管理课程案例教学效果应注意教师与学生角色定位，案例讨论，案例选择等问题[2]。杨国斌（2008）认为通过案例教学研究和讨论的形式，有助于学生对企业战略管理理念和思想的理解，提高创新性思维的能力[3]。严雅丽（2008）针对旅游管理课程改革的实际，结合前厅服务与管理教学实际情况，对案例教学法提出自己的观点[4]。丁钊（2010）认为通过明确案例教学目的、加强案例库建设、强化过程互动等改进该课程的案例教学[5]。王安琪（2013）认为在企业战略管理课程教学中，案例教学是必需的[6]。案例教学方式多样，不同方式在课堂教学中取得的教学效果也有差异。本文将在此基础上对旅游企业战略管理课程的案例教学体系的构建进行探讨和研究。

2旅游企业战略管理课程案例教学体系构建

2.1案例选择

案例要根据教学目的有针对性地选择，案例内容必须适应具体教学环节需要。同时把握好案例难易程度。案例过难或过易都会降低学生参与兴趣。一般管理案例认为至少两种类型：一是详细冗长型，二是精练短小型。在课程初期，可在讲授理论的基础上，选择精练短小案例；在授课后期或复习阶段，可采用详细冗长案例，培养学生综合能力。随着电视和互联网技术发展，提供了大量动态信息资料，如东方卫视波士堂栏目，包含对携程、汉庭、如家、开元旅业、驴妈妈、洲际、雅高、皇家加勒比等众多旅游企业董事长或CEO访谈，可作为案例教学原始素材。

2.2学生分组

分组是案例教学重要环节，是进行案例讨论前提条件。可随机进行分组，也可让学生自愿组合，还可由教师直接指定。一般可考虑将学生分为6～8人一组，小组学生数过少不利于集思广益和思想交流；小组学生数过多会出现“搭便车”现象。在分组时，要考虑学生多样性，将不同性格和技能以及背景学生分在一组，发挥优势互补效果。每组推选组长，负责案例讨论，组织汇报提纲，并指派成员做好全班交流发言准备。

2.3案例讨论

案例讨论一般分为小组讨论和课堂讨论。一是小组内部讨论，组长负责组织讨论，每位组员都要发言。二是课堂讨论。在课堂案例讨论过程中，教师先介绍情景案例和背景材料，每个小组推荐一个学生对本组讨论结果进行10分钟总结发言，每次案例应由不同的成员进行总结。被选小组汇报完案例分析之后，让其他学生自愿举手发言参与讨论。在此过程中，教师注意把握整个讨论方向和节奏，引导学生按照主题讨论。

2.4归纳总结

当所有小组的代表就课堂案例阐述、回答完毕后，任课教师当场评价各组的表现，指出问题，提出进一步思考要求。每个组在课后应组织小组成员，对本案例的问题结合教师和学生建议再讨论。每个小组在讨论基础上撰写案例分析报告，每次由不同的学生主笔完成该报告。教师布置下次讨论案例，要求学生广泛收集相关信息，为讨论作充分准备。

2.5成绩考核

案例教学重视的不是答案本身，而是思考过程以及解决问题方法。案例教学的成绩可分为三部分：个人准备、案例讨论和案例分析报告。第一，个人准备，学生写出书面分析提纲以供小组讨论时用。其分值应占案例分析总分的20%（A）。第二，案例讨论，包括小组讨论和课堂讨论，这部分比例为40%（B）。小组讨论要求每个学生发言表；课堂讨论主要是部分学生发言，未发言学生此项为基本分，发言学生根据发言情况给予评分。第三，案例分析报告，占总分的40%（C）。最终每位学生每次案例的最终成绩得分Z=A×20%+B×40%+C×40% 。

3关于旅游企业战略管理案例教学体系构建的一些思考

3.1重视案例编写工作

案例教学中的案例不仅仅是拿来主义，对于原始的资料进行编写加工后的案例，才能将案例教学的效果发挥到最大，如哈佛大学商学院使用的案例全部经过认真编写。把案例教学和案例研究结合起来，鼓励教师参与案例研究工作。

3.2案例与理论教学结合

案例教学在旅游企业战略管理课程中有优势，但不能完全取论教学。以案例教学为主的哈佛商学院，虽然案例教学时间占80%，但其培养对象是有丰富实践经验的学生。对于普通高校旅游管理类专业本专科学生大多无此经历，案例教学占总课时30%～40%为宜。

3.3加强师资队伍建设

旅游企业战略管理的案例教学及要求教师既要有深厚的理论知识，又要有旅游企业管理实践经验，对教师的知识结构和教学能力提出更高要求。因此教师需要了解旅游企业实际运营情况，丰富旅游企业管理实践经验，并加强与同行教学经验和教学方法的交流。

3.4学生观念亟须转变

学生是课堂的主体和案例教学过程的主体，学生收获主要来自于自己研究、讨论以及倾听别人观点。案例教学要求学生主动参与、积极发言。学生在分析旅游企业战略管理案例时，可把自己定位为决策者，练习发现问题、诊断问题并提出解决方案。

4结论

虽然旅游企业战略管理课程案例教学中还存在不少问题，但通过案例选择、学生分组、案例讨论、归纳总结和成绩考核构建起的旅游企业战略管理案例教学体系，可以使学生参与教学全过程，将理论与实践结合提高整体素质，为成为旅游实践创新型人才打下基础。

参考文献：

[1]Merseth K K.Cases and Case Methods in Teacher Education[C].Handbook of Research on Teacher Education，New York：Macmillan，1996.

[2]邵一明.提高战略管理课程案例教学效果应注意的几个问题[J].江苏工业学院学报，2005（12）：93-96.

[3]杨国斌.企业战略管理案例教学的实践与探索[J].广播电视大学学报（哲学社会科学版），2009（1）：113-116.

[4]严雅丽.案例教学在旅游管理课程中的应用——以前厅服务与管理课程教学为例[J].管理教育，2008（8）：109-111.

[5]丁钊.企业战略管理课程案例教学探讨[J].河北经贸大学学报（综合版），2010（4）：107-108.

[6]王安琪.企业战略管理课程案例教学方法综述[J].经济研究导刊，2013（4）：289-290.

[7]郑江宁.校企合作培养旅游企业中高层管理人才分析[J].中国市场，2013（12）.