产品线调研报告范文

时间:2023-11-23 16:15:33

产品线调研报告

产品线调研报告篇1

社交网络、大数据与云计算……科技给企业乃至整个社会带来了前所未有的变革,给一些行业带来了彻底的颠覆。在这样的时代中,包括CEO在内的企业高管对技术尤为关注是顺理成章的。

11月6日,IBM全球企业咨询服务部大中华区总经理纳斯·托马斯(Nancy E.Thomas)在调研报告会上指出,即使是对于CEO而言,科技也不再只是作为基础设施来为企业的业务和战略做支撑。它造就了新的战略和业务模式,让企业拥有在转型中从容自如的能力。

张开臂膀拥抱客户

调研报告基于对全球70个国家、20个行业的4183名首席高管(C-suite Leaders)进行面对面访谈而形成,其中业绩出众企业约占8%,业绩欠佳企业占25%。颇有意思的是,调研报告显示,CEO们认为客户对他们的企业战略产生的影响越来越大,仅次于首席高管本身,排在第二位。

Nancy E.Thomas表示:“今天,我们已经进入了‘首席执行客户’(Chief Executive Customer,CEC)主导商业的新时代。在数字化和社交时代,客户已经拥有了不计其数的途径获取信息,也拥有了越来越大的主动权和话语权,能够瞬时与全世界分享他们的观点和体验。所以,社交网络与移动商务彻底改变了卖方与买方之间的关系。客户对企业的影响已不仅停留在产品和服务层面,而开始不断渗入到组织运营与战略制定过程中。”

如果无法阻挡,企业就应该顺应大势,以开放的姿态张开臂膀拥抱客户。首席高管们需要重新审视客户的角色,并由此重新定义企业与客户的互动方式,从而创建“客户主导型企业”。调研报告显示,目前有46%的CEO打算开放他们的企业,让客户参与到企业的产品设计、生产、服务等各个环节,而在未来3到5年内,这一比例将增长至90%。一个典型的案例就是乐高(LEGO)公司。1998年,乐高公司销售额和市场份额出现下降,为了扭转这种趋势,乐高推出了几项运营改进措施。比如,为了扩大在客户中的影响力并以开放的姿态收集客户的意见和建议,乐高公司推出名为Cuusoo的网站,任何个人或团体均可以在该网站对乐高的未来产品提交建议。如果建议被采用,他们还可获得净销售额的1%作为奖励。同时乐高还开启了数字社区和虚拟专家开发团队之间的网上互动,扩大“直接面向消费者”的活动、桌面游戏以及虚拟体验。经过多年努力,在2010年,乐高“自己动手”桌面游戏部门获取了12.6%的市场份额。而在2011年,公司的销售额增加了17%,几乎在所有市场上都取得了两位数的增长,大幅度领先竞争对手。

“CEO与客户分享控制权。”调研报告中的这句话相信会触动很多人。然而,在当今这个时代,当客户(CEC)变得和CEO一样可以控制企业时,不是CEO或企业的失败,而是他们成功的开始。

融合数字和实体业务

O2O已经成为时下另一个重要趋势。世界只有一个,无论数字世界还是实体世界,融合是必然。调研报告同样揭示了数字世界和实体世界正在迅速融合的趋势。调研报告显示,首席高管们已经意识到融合两者的重要性,约60%的首席高管希望寻找能对等地创造业务价值的合作伙伴,大约有一半的首席高管从外部寻找创新的源泉。然而,仅有36%的企业拥有完全整合的实体和数字战略。

“问题并不在于缺乏技术或安全方面的顾虑,最大的障碍在于如何将社交网络等互联网应用融入到企业的业务中,如何在数字与实体之间实现适当的平衡以及如何理解采用数字战略时的投资回报。”Nancy E.Thomas认为。在数字与实体的融合上,上品折扣进行了积极的尝试。在实体店面中,上品折扣应用数字技术获取第一手客户数据并进行分析,帮助企业进行精准营销。例如在北京上品折扣中关村店,每当顾客携带上品折扣会员卡进入门店时,部署在门店的读卡器会对顾客进行识别,同时摄像头将记录下顾客的衣着和配饰。这套系统还记录顾客在店内挑选货物时的行走路线及挑选衣服的过程,以及最后下单所花费的时间,这些都将记录到上品折扣的数据库中。未来,上品折扣通过线上和线下积累的数据,就可以分析出顾客对穿着和配饰的偏好,从而实现精准营销。同时,上品折扣用实体店的库存完成顾客在电商数字平台提交的订单,实现两者的融合。顾客可以在上品折扣的电商平台下单,订单将传到实体店的移动POS机处理,用实体店的库存来完成订单,实现线上与线下的整合,数字与实体的完全融合。

全渠道、端到端的客户体验

要打造“客户主导型企业”,如何打造最佳的客户体验是首先要解决的问题。需要指出的是,为了给客户带来最佳的体验,企业已经不能再把客户按类别或者群体来划分,而应该以独立个体的视角来看待每一个客户,并为每一个客户提供个性化的客户体验和服务。这是“客户主导型企业”与传统的以客户为中心企业的显著区别之一。当然,创新的科技,特别是社交网络化与数字化的互动、基于大数据的精准营销让这些成为可能。

“这场竞赛的最后赢家是那些能够更充分了解价值链的所有方面并360度地了解客户体验的企业。”瑞士陶氏化学公司全球营销及需求生成总监胡波特斯·得偌易(Hubertus Devroye)认为。调研报告显示,近70%的首席高管已经进入角色,驶入“赛道”。2013年,52%的首席高管实现了更加广泛地使用数字渠道与客户进行互动的目标。同样,实施社交战略、精心设计客户体验有可能给企业带来巨大的回报。调研报告显示,企业中倾向于花费更多时间来精心设计有吸引力的客户体验的首席高管所占的比例比业绩欠佳企业中的这一比例高出29%。

零售行业应该算作极力追求极致客户体验的行业之一。“对于零售行业而言,真正良好的客户体验不仅局限于店里,而是全渠道、端到端的客户体验。”IBM全球企业咨询服务部合伙人、零售行业总经理谢宏认为,零售行业企业要实现全渠道客户体验要做到五个方面,包括顾客视角的统一、商品信息的统一、营销资源的共享、供应商和采购的统一以及交付体验的统一。“当然,企业真正做到跨区域、全渠道的管理是非常复杂的,未来三五年内,各个零售企业将在全渠道客户体验上展开竞争。”谢宏说。

作为中国的高端零售商,百盛购物中心就与IBM合作搭建了数据分析平台来分析来自线上和线下的会员卡客户的消费行为和他们喜欢的产品类别,以此提供个性化的体验来赢得年轻客户的青睐。百盛购物中心借助信息系统对客户购物行为的深入分析,向客户提供个性化的促销优惠。例如,某客户以前购买了某款名牌手袋,这可能表明该客户对相关奢侈品有很高的购买意向。当该客户访问该网站时,该平台可以在其浏览时为其推荐产品。如果该客户购买所推荐的物品还会提供额外优惠,如给予八折的折扣券供其在下一次购买时使用,从而鼓励重复性消费,提升客户黏性。客户分析使得百盛能够针对最有可能在特定时间上网的客户推广特定产品,从而帮助创建个性化的购物体验并提高客户忠诚度。百盛将通过分析访客和客户活动,不断提升网站的个性化体验和客户转换率。

首席高管们面临的巨大挑战

在“客户主导型企业”里,CEO“让权”给客户只是首席高管们面临的挑战之一。实际上,当客户有能力影响到企业的各个环节时,也就意味着企业各个部门的高管都要应对这种变革所带来的巨大挑战。

CMO(首席营销官)往往是企业中最直接面对客户的首席高管。然而在科技,特别是社交网络和移动互联网带来的数据爆炸中,越来越多的CMO觉得不堪重负。调研报告显示,表示面对数据爆炸尚未做好准备的CMO从2011年的71%增长到2013年的82%;而另一方面,CMO在对社交媒体应用上的进展微乎其微,2011年,感觉尚未准备好应对社交媒体的CMO占68%,而2013年是67%,基本持平。缺乏连贯一致的社交媒体计划和竞争举措,是CMO在日益互联互通的世界中实现战略的障碍。

IBM对企业CIO(首席信息官)人群有着最广泛的调研。调研报告显示,CIO们预测,未来几年IT职能部门的重心将发生重大变化,他们预计会在原来属于CMO职能范围的活动中花费更多时间,比如客户体验管理和新业务开发等。为此,超过五分之四的CIO希望将IT的重点放在以下两个关键举措上:使用分析功能,从结构化和非结构化数据中获取深入洞察;为前线业务实施领先的技术、流程和工具,以便更好地了解客户。当然,CIO们非常清楚他们面临的挑战:从收集到的数据中提取有意义的信息并可以转化为切实可行的洞察力非常困难,构建更为强大的信息架构并具备大数据分析能力才是关键。

调研报告显示,CFO(首席财务官)希望在整合全企业范围内的信息,优化规划、预算及预测能力,衡量并监控业绩等方面做得更好,这同样需要企业整合以及大数据分析等新技术的应用。然而,CFO长期面临的最大难题在于,如何整合企业内财务方面和非财务方面的信息,从而利用数据建立起统一的映射。

同样,社交网络已经在企业人力资源管理中得到应用。此外,CHRO(首席人力资源官)希望能够摆脱某些行政性的事务,而专注于人才管理以及明智决策所需的分析。调研报告显示,业绩出众企业的CHRO们更多地依赖大数据和分析技术,他们中的61%已经把数据分析用于人才管理,49%把数据分析用于业绩评估。事实上,员工是客户关系中不可缺失的部分,为“客户主导型企业”寻找和培养合适的人才,从而提升客户体验变成了CHRO最大的挑战。

企业前端的变革离不开后端的整合协同。在企业后端,CSCO(首席供应链官)需要强化客户分析并加快决策,打造及时响应客户需求的供应链,创造真正的客户主导运营模式。调研报告显示,76%的CSCO希望在未来2~5年内通过先进的分析技术来促进科学决策。当然,目前各个企业的供应链和市场营销职能之间的联系仍然十分有限,这是CSCO不得不面对的现实。

显然,在“客户主导型企业”中,为客户提供极致的服务是首席高管们的共同目标。“从某种意义上说,正是客户让企业的首席高管和高层主管们团结起来,围绕同样一个目标进行协作。”Nancy E.Thomas认为。调研报告显示,在业绩出众企业中,有92%的CEO认为自己和其他最高层主管能够高效合作,而在业绩欠佳企业中,这一数字只是72%。

无论如何,科技带来变革,让客户开始主导企业。同样,科技可以帮助企业应对这场变革,更好地为客户提供服务。面对这场“海啸”,中国的首席高管们,你们准备好了吗?

(注:本报道中所引用的数据和图表均来自《2013年IBM全球首席高管调研报告》)

相关链接

关于《2013年IBM全球首席高管调研报告》

IBM针对首席高管的研究已持续十年之久,先后对全球首席高管进行过2.3万次面对面访谈。这次报告是IBM商业价值研究院首席高管调研的第17次,也是IBM首次针对首席高管整体进行的调研。此报告首次覆盖CEO、CFO(首席财务官)、CHRO(首席人力资源官)、CIO(首席信息官)、CMO和CSCO(首席供应链官)六大部门高管,第一次整合首席高管们的不同视角。值得一提的是,这也是沃森(IBM Watson,IBM开创性的认知系统)第一次用于该项报告,从开放式的回答中挖掘并引申出更多的推论。

产品线调研报告篇2

泰戈尔说:“我们误读了世界,却还说它欺骗了我们。”扑朔迷离的市场营销环境,更是滋生误读的沃土。

背景案例

A公司是国内乳饮料产销量数一数二的品牌,在乳饮料、乳酸饮料方面有着行业内不可撼动的地位。2004年7月,公司市场部经过为期3个月的市场调研,除看似精准的调研数据与U&A(消费者使用习惯和态度)分析外,还提报了如下市场建议:

1.目前国内乳制品行业乳饮料系列中,高档定位、以生物科技为先导的产品系缺乏,有深度开发潜力。

2.气候与饮食习惯导致43%以上的北方居民身体偏胖,消费者希望饮用到有利于减肥瘦身的健康乳制品,同时,不少糖尿病类型消费者希望饮用到有利于自己身体状态的乳制品。

3.北方气候干燥,27%的消费者饮用纯奶后有上火现象。同时,由于亚洲人绝大部分存在乳糖不耐症(是缺乏乳糖酶或乳糖酶活力低下而不能消化利用乳糖所致,表现为肠胃气胀、腹痛和腹泻)的遗传缺陷,不少北方消费者对乳制品望而却步,而利用乳酸菌发酵技术不仅能有效缓解上火、乳糖不耐等症状,还能提高产品科技含量。

4.虽然目前全国乃至全球都无法提炼出真正的无糖奶(因为全世界还没有能将乳糖从牛奶中彻底分离出来的生产技术),但作为新产品的首创者,可以借助无糖的概念炒作一把,打球,燃起销售的巨火。

5.以京、津、冀为代表的华北地区消费群,意识前卫,标榜时尚,对乳制品质量有较深入的认识,因此,新品推广当以此区域为核心,辐射其他销售地带。

7.综合以上调研结论,建议公司在京、津、冀地区上市一款以乳酸菌发酵为技术依托、以无糖概念为产品USP、以“时尚动力、轻松生活”为推广主题、以瓶装220毫升及330毫升为主导规格的无糖新品,依据相关统计数据及上市预测,上市4个月销售额就能突破3000万元,操作费用控制在230万元以内。

公司营销决策层在看似合乎市场逻辑的建议报告的鼓动下,着手无糖乳饮料系列新品的上市工作。瓶型设计、US?提炼、口味测试、推广策略、铺市计划、SP跟进、广宣拉动等都逐步到位,不出40天,京、津、冀市场铺市率达90%以上,各区域经理均信心满怀地在新品销量目标责任状上一挥而就签上大名,营销高层也对着每天的报表系统静候佳音。产品上市第一个25天,提货970万元,营销高层大喜过望,立即在地级电视台追加了35万元广告投放;第二个25天,提货缩减为618万元,营销高层略感不妙,但仍不失信心;第三个25天,提货骤降为143万元,营销高层认为是地面广告没能与高空宣导有效对接造成消费者拉动不足所致,又在原来基础上追加15万张新品海报,并以费用让利的形式强制终端张贴宣传,辅之以环环相扣、怪招迭出的大型商超促销活动;始料不及的是,第四个25天,提货量居然只有77万元,最后连续数旬总量都远不能达到预期。4个月结束后一算,总体销售目标达成率仅为57.8%。

营销高层追究责因,市场部调研组人员指责销售一线全是“脓包”,一个如此具有市场潜力且做过深度分析的新品的上市计划执行起来居然糟糕透顶,看来重塑销售一线执行力迫在眉睫!而销售一线人员则怨声载道:什么破玩意儿,拿个花瓶般的红漆马桶来忽悠领导,也不考虑市场的接受性!执行不好还埋怨我们销售一线人员,事先怎么不选点做市场新品小规模测试?否则也不至于这么多市场推广费用打水漂!一时间,营销高层也分不清了,失败到底是因为市场部市场调研失真,还是因为销售一线执行不力?

案例引申

有过营销咨询与销售实战经验的人都知道,不是因为专业才正确,而是因为正确才专业。因此,诸多看似数据精练、分析透彻、模型科学的“专业”报告,往往将市场真相掩埋在深海之下,当事人面对报告看到的是海面上“潮平两岸阔,风正一帆悬”的大好前景,而海底惊涛骇浪、弱肉强食的真相,则只有当事人在市场上碰得头破血流时,才会痛斥“专业”报告的撰写“专家”们,上面的案例就是典型。

1.产品的好,必须让消费者感知到。几乎所有市场上表现优良的快消品,在制定上市推广主题时有两个分解层次,第一个分解层次是质量(制作工艺)层,第二个分解层次才是感官(感性诉求提炼)层。如娃哈哈“营养快线”,是因为含有“15种营养素”且能“一步到位” (第一个分解层次)才使营养见效“快” (第二个分解层次),营养成分(质量)是基础,“快”才是核心;“农夫山泉”矿泉水,是因为来自“农夫居住之山地”(天然) (第一分解层次)才会“甜”(第二分解层次)。而上例中,无糖本来是乳饮料推广主题的第一个分解层次,但失败的是,策划者并没有将此层次推进到理想的第二层次,致使诸多广告费用被浪费。

2.新品使用者并不一定是直接购买者。且不说无糖概念的市场吸引力如何,无糖系乳饮料真正的消费者为45~70周岁的中老年人(身体偏胖,糖尿病高发人群),而购买者则多集中在18~35周岁的女性(家庭主妇),因此瓶型及瓶贴设计应当倾向于具有亲和力、简洁实惠、视觉冲击力强的类型,而上例中,瓶型及瓶贴设计误入卡通时尚、过分求新求酷一族。

3.快消品最好用“添加某某”,尽量少用“不加某某”作为新品概念。“添加DHA、A&A”、“添加RHA”、“添加18种营养素”、“咖啡加可乐”、“特别添加活性乳酸菌”等成就了不少名牌上市新品。当然也不排除部分以“不加某某”、“非某某”为推广主题成功上市的案例,但从心理学的角度讲,消费者更易于接受“添加某某”的推广诉求,所以,推广无糖系乳饮料是有很大风险的。况且在当时,业内并没有推出无糖系产品的先例,而所谓无糖并非真正无糖(因为乳糖存在),只是没有人为添加蔗糖之类而已,这种的概念在前些年尚可炒作风行,随着市场管理的逐渐规范,忽悠概念的推广行为日趋捉襟见肘。据说,该无糖新品系列在北京推广时,就因为广告不当被工商部门以“涉嫌混淆概念欺骗消费者”为由开出罚单。另外,根据对该上市新品进行的市场使命分析,无糖系新品只是冲量型(补充型)产品,因此更不值得冒这样的市场风险。

4.市场表现趋同就意味着消费者接受性趋同吗?之所以选择京、津、冀作为操作市场,当时市场部的解释是:(1)区域辐射联接性强,物流配送便捷;(2)这3个市场原主导产品销售结构趋近;(3)企业在3个市场的品牌知名度、美誉度接近。问题是,3个区域的市场表现趋同,并不意味着3个市场对新品的认

知、理解、接受性会趋同,因为结果显示,天津市场新品销售预期目标达成率为77%左右,北京市场达成率为72.8%,而河北市场达成率仅为23.1%。也就是说,京、津两直辖市新品接受度和市场表现趋同,河北市场的表现则大相径庭。

5.提货量等同于销量吗?什么是渠道逆流?为什么新品上市的第一个25天提货量突破了970万元,之后持续下滑直至基本不动销?新品上市伊始,由于强力的广告吸引和积极的铺市刺激,经销商能相对顺利地将新品库存推向各级通路,通路商及终端商也较易接受新品,而销售循环一久,新品在各业态终端并不能快速流转,渠道囤货导致了最终的渠道反弹,形成囤销甚至退货,即所谓的渠道逆流。一段时间内,“提货量=经销商库存量+渠道在途量+分销商囤量+终端库存量+消费者接受量”,而严格意义上的销量仅指消费者接受量,因此,测算上市新品的真正销量须以各终端网络指定时间段内消费者接受量(销售额)为基本依据,否则极易陷入上例中的“提货量”陷阱。

误读根源

处理问题不如防止问题发生,缓解误读市场的阵痛不如探究误读市场的根源。误读的原因一般包括以下几方面:

1.调研组织不合理。真正有行销意义的市场调研应当以销售执行为导向,而不是诸多咨询公司标榜的专业的营销导向型。如何安排销售导向型的调研?首先,调研成员必须有至少6个月的一线市场销售经验,通晓销售流程。其次,调研组织工作不是临时的,而是常态,自始至终跟踪动态信息,汇总为有用数据,抽样解读市场原因。不少企业的新品调研是源于企业某高层感觉需要上市一个什么什么样的产品,调研人员到市场上的目的就是为上级领导找到支持其结论的数据(没有的话就拼凑),这明显将流程倒置。最后,调研成员必须敏锐和有企图心,在不违背法律与道德的前提下,要想法设法捕捉到真实的需求信息。另外,市场调研分析结果是公司的机密,绝不允许外泄。

2.认知立场错位。还没深入市场一线就预设立场,这是大部分市场调研人员最容易犯的错误,也是误读市场的最常见的直接原因。人都有思维定式,而思维定式源于经验积累与生理特性。在数据形成之前,企业应该要求所有调研成员将大脑还原为没有任何思维定式的“裸脑”。

3.迷信“大师”。我曾经就职于一家企业,为其产品进行渠道整改。后来事实证明,我通过一个多月走访调研提出的整改计划是正确的,但当时企业重金聘请了某咨询公司知名高级顾问,该“大师”一句话就否决了我的方案。他大谈国际流行趋势,提供了号称当时国内最具“吸合力”的渠道整改模式,结果试水不到两个月就失败收场。学者是将最简单的市场问题复杂化,而专家是将最复杂的市场问题简单化,一些咨询公司的“大师”多是学者,而非专家,真正的专家有前瞻力,有判断力,有将方案导向切实可行的落实力。不少企业就是因为错请“大师”迷信“大师”而误解市场,导致错失商机,一蹶不振。

4.间接误读――市场执行无法与调研对接。市场调研得出的结论与建议没有错,而是市场执行偏离了调研结论,导致高层对整体营销表现不满,将调研结论处以“极刑”,这就是间接误读。

规避策略

那么,如何才能有效避免市场误读呢?主要应做好如下工作:

1.在组织与机制上保证调研行为的持续性、保密性、客观独立性,否则一切调研都是为证明某领导的“高瞻远瞩”,故市场调研负责人需要超强的组织魄力与“特务”精神。

2.随时以“变化”、“动态”的眼光看待市场调研结论。也就是说,随时准备依据无穷变化的市场对调研数据和结论进行更新与升级,市场调研工作永远没有“阶段性胜利”这一说,只有无尽的跟踪与反馈。

3.切实加强一线销售的执行力,杜绝间接误读现象。

4.参考多方意见。说到底,市场永远是不可尽知的,因为市场天天时时刻刻都在变化,任何一份市场调研报告都必然有片面性和滞后性缺陷,百分之百采纳调研结论就是极其愚蠢的选择,应参考多方意见。不可否认的是,国内还真有不少企业就是依靠老板亲自跑一线的经验来提出新品推广思路,进而大获成功,这是否就意味着组织调研就不重要了?显然不是,这只能说明确实有一部分高人的市场洞察力超人一等,这种超人的洞察力如果与科学的组织调研完美结合,则其市场功效可能更大,甚至大很多。

产品线调研报告篇3

1.经济活动分析报告的含义

经济活动分析是实现企业现代化管理的重要环节。经济活动分析以经济政策和经济理论为指导,以各种经济核算资料和调查研究情况为基础,运用科学的方法,对企业的经济活动进行分析研究,从中探讨经济规律,评价成败得失,总结经验教训,寻找改进方法。反映经济活动分析结果的书面材料,就叫做“经济活动分析报告”,又简称为“经济活动分析”。

经济活动分析报告与市场调查报告、市场预测报告的共别在于:市场调查报告是对市场当下情况的分析和判断,市场预测报告是对市场未来情况的推测和把握,而经济活动分析报告是对已经发生过的经济过程进行剖析,总结经验和规律。

经济活动分析报告跟经济工作总结有近似之处,也有诸多不同,它们都是以有关方针政策为依据,以丰富的实践经验和调查材料为基础,通过分析研究,探讨事物规律,用以指导下一步工作。但总结更看重于把实践上升为理论,较多采用概括和抽象的方法,忌讳就事论事。而经济活动分析报告则以指标、数据为核心展开思考,评价成败得失主要以数量的增减为依据,较多采用具体变化具体分析的方法,忌讳抽象笼统。可以说,工作总结侧重于定性的分析,经济活动分析则侧重于定量的分析。

2.经济活动分析报告的作用

首先,可以为经济管理部门了解有关经济活动情况提供方便,使他们能及时、准确地做出决策,有效地引导和规范经济活动。

其次,可以帮助企业了解生产经营情况,使他们能及时肯定成绩、发现问题,进而改善管理,提高经济效益。

最后,可以为财政、金融、税务、工商等管理部门以及经济科学研究人员提供信息资料,使他们能够了解企业经济活动情况,以便加强管理,深化研究。

3.经济活动分析报告的分类

经济活动分析报告种类很多,可以从不同角度进行划分。

按经济部门、经济活动领域的不同,可分为工业经济分析报告、商业经济活动分析报告、农业经济活动分析报告等。

按分析对象、业务内容的不同,可分为财务状况分析报告、成本分析报告、设备情况分析报告、产品质量分析报告、产品销售分析报告、库存情况分析报告、市场动态分析报告、商品流转情况分析报告、税务执行情况分析报告、资金运用情况分析报告等。

按分析涉入范围大小、内容详略的不同,可分为综合分析报告、专题分析报告、简要分析报告等。

(二)经济活动分析报告的体式

1.文章式

这种写法,与一般文章体式近似,包括标题、正文、落款三部分。

标题有几种不同的写法。常见的是“分析对象”加“分析时限”加“分析内容”加“文种”的写法,如《××厂20__年产品质量分析报告》。也可以只标明分析内容和文种,如《资金拆借的货币政策操作分析》。还可以用标题直接显示论点,如《××产品质量问题亟待解决》。

正文一般采取导语、主体、结语的结构形式。导语用来叙述基本情况、阐明分析的意义和目的。基本情况包括经济指标完成情况、存在问题等。主体部分是文章的核心,要从不同角度对有关数据进行分析、运算、推导,剖析经济活动中的各种因素,寻找经济活动的规律与经验。这部分需要列举大量数据,边考查边分析边评价,要写得条理清楚,不落俗套。结语部分通常是在分析的基础上提出意见、建议和措施。

落款部分要写明报告单位的名称或报告人的姓名,重要的还要签字、加盖公章。最后署明报告日期。

2.表格式

表格式与文章式的区别主要在于正文的形式不同。有些企业或经济管理部门,设计了固定的表格应用于定期或常见的经济活动分析。表格式既能填写数字,又可以反映一些变化因素及其影响,还可以设有文字分析栏目,用以说明分析的内容。表格式可以使经济活动分析规范化,但也有格式死板、不易灵活发挥的局限性。

(三)经济活动分析报告的写作要求

首先,充分占有和选用材料。

经济活动分析报告的材料,主要是统计核算、

计划指标等数据,也包括一些非数据的事实和情况。材料是分析的依据,是产生正确观点的基础。材料是否真实、充分以及选用得是否恰当,决定着文章的质量。其次,恰当使用各种分析方法。

撰写经济活动分析报告,要精通有关业务,掌握多种分析方法。诸如比较分析法、因素分析法、平衡分析法、相关分析法、动态分析法等等,要根据需要适当采用。

再次,要注意有的放矢。

经济活动分析的目的是为了寻找经济活动的有效方法和途径,使下一步的经济活动获得好的效益。不能空发议论,要针对现实,提出具体实在、切实可行的对策。

【 例 文 】

高平市20__年上半年经济运行情况分析

今年以来,我市在晋城市委、市政府的正确领导下,全面贯彻党的十五大和十五届三中、四中全会精神,突出抓好企业改革和经济结构调整两件大事,加强基础设施建设,推进科技进步,实施可持续发展战略,完善社会保障体系,保持了国民经济的持续、快速、健康增长,促进了社会各项事业的全面进步。农村经济形势稳定,小麦生产喜获丰收,以种植业结构调整为主的农业和农村经济结构调整步伐加快;工业经济结构调整全面起步,技改项目取得阶段性进展,经济效益有所回升;乡镇企业改革稳步推进,经济效益稳定增长;财政收支预算执行良好;八项重点工程进展顺利;消费品市场繁荣,零售物价持续走低;城镇居民收入增加。总的看来,我市上半年宏观经济景气趋好的因素增加较多,宏观经济呈现出明显的恢复性增长,国内生产总值完成12.25亿元,占年计划24.5亿元的50.03%,比上年同期增长8.5%。

一、农村经济形势稳定,小麦生产喜获丰收,农业经济结构调整步伐加快

今年以来,我市认真贯彻落实党中央、省、晋城市农村工作会议精神,以小康建设总揽农村工作全局,以农民增收和农村稳定为重点,紧紧依靠科技力量,大力调整优化农业和农村经济结构,积极推进农业产业化经营,有力地促进了我市农业经济的发展,农村经济呈现出良好的发展态势。

1. 小麦生产喜获丰收。尽管今年春季受到天气连续干旱、气温持续升高等不利因素的影响,小麦生产仍然获得了较好收成。全市小麦总产量预计可达4268.5万公斤,平均亩产193公斤,比遭受严重干旱的1999年分别增产923万公斤和32公斤,分别增加27.6%和19.9%。

2. 以种植业结构调整为主的农业和农村经济结构调整步伐加快。今年年初,我市根据当地农业生产实际,在充分调查研究的基础上,提出了“12211”种植业调整计划,即:发展药材1万亩,新增蔬菜2万亩,新建200栋日光温室,扩大薯类、油料等经济作物1万亩,推广优质苹果高接换种1万亩。半年来,全市各级涉农部门加大工作力度,克服重重困难,主动协调配合,使这项计划取得了较好的成效。目前,“12211”调产计划基本落实。其中药材面积9200亩,涉及15个乡镇;蔬菜面积21500亩,涉及18个乡镇;日光温室210栋,涉及14个乡镇;各类经济作物10620亩,涉及16个乡镇;苹果树高接换种6000亩,涉及16个乡镇。整个计划完成后,可直接增加农民人均收入80~120元。

二、工业结构调整全面起步,技改项目取得阶段性进展,经济效益有所改善

上半年,全市工业战线坚持以经济效益为中心,以培育“一增三优”为重点,全面实施“创新传统产业,扩张新兴产业,培育潜力产品”的特色经济发展战略,加快产品和产业结构的调整步伐,保证了工业经济的稳定发展和经济效益的改善。全市35户500万元以上工业企业实现工业增加值1.35亿元,占年计划2.7亿元的 50.12%,比去年同期增长11.59%。

今年以来,我市狠抓了以技改项目为重点的工业结构调整,即:化工公司年产5000吨聚醚二醇开发、厦普赛尔集团公司新增2万吨黄梨汁生产线、曦光冶铸公司年产6万吨球墨铸管、申家庄煤矿年产51万吨洗煤厂扩建、赵庄煤矿年产30万吨洗煤厂扩建、市化肥厂年产5000吨精甲醇配套改造、市磷肥厂5万吨三元复混肥改造、三甲富康绿色产业公司一次性全降解植物纤维餐具生产线,前3个已被列为省经贸委重点扶持项目,后5个被列为晋城市重点扶持项目。

在市委、市政府的高度重视和全市工业部门的共同努力下,目前,所有项目都取得了阶段性进展。化工公司5000吨聚醚二醇开发项目产品小试工作已取得成功,目前正在进行中试的各项前期准备工作,预计9月底可完成工业性中试,10月底完成环评和可研报告,年底完成工程设计和设备招标工作,明年9月全面完成;厦普赛尔集团公司新增2万吨黄梨汁项目土建工程已经完成,环境影响评价、可研论证、设备考察和选型等工作已经结束,8月份将进行设备招标工作,年底将竣工投产;曦光冶铸公司6万吨球墨铸管项目已完成了环境影响评价、可研报告论证、选址等前期准备工作,项目评估报告已上报待审,预计到年底可完成土建工程和设备招标,明年9月底竣工投产;化肥厂5000吨精甲醇配套工程项目已完成精甲醇和粗甲醇的设备安装、电器仪表安装的招标工作,预计8月初全面完工;磷肥厂5万吨复混肥改造项目的环保评价和可研论证已结束,土建工程已全面展开,目前正在落实环保配套设施的贷款手续,整个项目明年上半年建成;申家庄煤矿年产 51 万吨洗煤厂配套改造项目的环保评价、可研论证和初步设计已全部完成,技改资金已全部到位,预计年底完成土建工程和设备招标工作,明年6月份全面竣工;赵庄煤矿年产30万吨洗煤厂配套改造项目已完成土建工程和设备招标,预计7月底设备到位,9月底安装结束可竣工投产;三甲富康绿色产业公司一次性全降解植物纤维餐具项目,已完成了厂房维修、厂区硬化、绿化和设备的安装和试产,产品已通过省有关部门鉴定,领取了生产许可证,近期将投入批量生产。上述技改项目全部竣工后,可新增产值4.5亿元,新增利润6500万元,新增税金3100万元。

在抓好重点技改项目的同时,我市还扶持一批后续潜力产品。在全市现有企业中初步筛选出了离心铸管、单面对流散热器、小杂粮系列方便面、肉食加工系列产品、“胖乎乎”粉条、黑陶工艺品、红萝卜素、豆制品、系列服饰、草木花卉等10项符合产业政策、市场前景好、科技含量高的潜力产品,并决定从今年开始,市财政将挤出200万元资金,连续三年进行贴息支持,扶持这些产品尽快做大,实现由产品到企业,由企业到产业的滚动发展。预计经过3-5年的努力,这些潜力产品将成为我市结构调整和经济发展的中坚力量。

三、乡镇企业改革稳步推进,经济效益稳定增长

上半年,全市乡镇企业增加值达到5.15亿元,占年计划10.2亿元的50.1%,增长6.98%,实现营业收入15.15亿元,占年计划的 50.8%,增长4.05%,提供税金3017万元,增长3.46%,保持了持续、稳定增长的好势头。在乡镇企业改革方面重点抓了以三个省级潜力产品企业

为主的规范改制。山西厦普赛尔集团公司将改组为股份有限公司,目前已完成了资产评估,产权界定工作也基本结束,整个改制工作可望在7月底完成;高平化工公司在原改制的基础上,进一步改组为股份有限公司,现已完成清产核资,目前股权设置及改制方案正在进行论证,年内改制工作可全面完成;曦光冶铸公司将采取剥离重组的形式进行改制,即:由原曦光冶铸公司控股,三甲红星铸造厂、培育铁厂和韩国大佰株式会社参股,重新组建一个铸造公司。目前,四方投资协议已经签署,待审计部门验资后即可正式组建。此外,散热器集团公司、寺庄工贸福利公司、东山水泥厂、北城铸管厂等企业的改制工作也在进行中,其中,散热器集团公司采取从老企业中剥离出新建的两条生产线组建新的有限责任公司,总体采取原厂原体制,新厂新体制的形式,目前,正在进行紧张的资产评估和界定,预计年底可完成改制;东山水泥厂将改组为有限责任公司,目前资产评估已经结束,预计7月底可完成改制任务;寺庄工贸福利公司完成了产权界定,募股也已全部到位,7月底可完成改制;北城铸管厂改制形式为产权出售,现方案正在拟定中。在抓好这7个重点企业改制的基础上,还确定了20个规范改制试点企业,使之成为全市乡镇企业改制样板,目前这些企业的改制任务已逐一落实到各有关乡镇,并签订了目标责任书。四、财政收支预算执行良好

上半年,全市财政总收入累计完成8168万元,占年计划15374万元的53.13%,比上年同期增长6.59%,顺利实现了时间、任务双过半。分征收系统看:国税局完成4949万元,占年计划9058万元的54.64%,增长2.34%;地税局完成2568万元,占年计划5245万元的48.96%,增长20.68%;财政局完成651万元,占年计划1071万元的60.78%。分预级次看:上划中央收入完成3712万元,占年计划6794万元的54.64%,增长2.37%;一般预算收入完成4456万元,占年计划8580万元的51.93%,增长10.38%。一般预算支出累计完成4956万元,占年计划10840的45.72%,增长13.80%,增幅最高的的前五个项目分别是:行政事业离退休经费增长81.87%,科学事业费增长33.33%,城市维护费增长14.55%,抚恤和社会福利增长13.68%,农林水利气象等部门事业费增长10.81%。

五、重点工程进展顺利

今年,我市按照集中财力办大事和实事实办的原则,在全市确立了八项重点工程,目前,这些工程已取得了阶段性进展。城市建设方面,长平东街改造工程已经完成规划、设计、立项、预算审定、招投标等前期准备工作,并开工建设, 10月底全面竣工。长平西街临街建筑改造工程已完成10栋建筑立面仿欧改造设计,7月底以前将开工建设。公路建设方面,重点实施了“12455”工程,即立项建设曲辉公路高平西段,完成玉井桥建设;东城办事处、河西镇实现村村通油路;拓宽改造祁贡坟、定林寺、开化寺和金峰寺四条旅游线路;搞好董建线、王浩线、杨界线、河石线、北固线等五条循环线路的改造和部分路段铺油;力争50个行政村通油路。目前曲辉路陈庄桥至沁水界段建设工程立项正抓紧进行,曲辉路玉井桥正在紧张建设中,预计8月底完工;河西镇、东城办村村通油路工程在紧张进行中;4条旅游路中金峰寺、定林寺路面铺油工程已经开始,8月底将完工,其他2条旅游公路和5条循环公路的拓宽改造工程正在进行。电网改造方面,农村电网和城市电网两项改造项目已完成投资5129万元,改造10kv线路156.9公里、低压干线443.78公里,涉及市区3000多户和327个行政村6.5万户居民,预计今年底可基本完成“两网”改造任务。其他方面,市直实验小学、职业中学教学主楼建设已接近尾声,8月底可全面竣工交付使用;城市煤层气开发利用工程已经省计委批准立项,现正在积极筹措建设资金;南陈铺60万吨洗煤厂建设工程目前已完成了土地预审、环保报告、地质灾害报告、初步设计等手续的批复,将进行工程招投标。这些重点工程完成后,将进一步改善我市的投资环境,为促进经济发展和社会进步奠定坚实的基础。

六、消费品市场繁荣,零售物价持续走低

上半年,从我市消费品市场交易情况看,买方市场特征明显,各大商场不断推出新的消费热点,满足各阶层的消费需求,商品供应品种齐全,货源充足,服务质量显著改善。全市上半年实现社会商品零售总额2.43亿元,增长6.4%。市场物价持续下跌,上半年社会商品零售物价总指数为99.26%,比上年同期下降0.74个百分点,仍呈通货紧缩的趋势。

七、城镇居民收入水平提高

产品线调研报告篇4

参与调研的55位中国CEO的观点如何?7月7日,《2010年IBM全球CEO调研――中国洞察》。该报告将55位中国CEO的观点与全球CEO观点进行类比,为中国企业家应对“复杂性”提供了三点建议:展现创新的领导力、重塑客户关系和构建灵活的运营。

CEO们从前认为应当接近客户并了解客户需求,现在他们意识到需要通过重塑客户关系才能更好地为客户提供他们需要的产品和服务。具体措施包括:关注客户高于一切;在产品/服务生命周期的各个阶段加强与客户密切交流以应对快速变化的客户偏好;通过更加多样化的渠道策略为客户提供更加丰富并持久的客户体验;运用数据分析预测客户需求,模拟客户情境。

李宁公司是重塑客户关系的典型。2007年,网络购物迅猛发展,李宁出现了网上渠道与传统渠道的严重冲突――仅淘宝网就有超过1000家网店出售李宁产品,真假难辨,影响了李宁产品在网络上的口碑,也冲击了实体渠道的销售。由于网上购物群体与李宁产品的消费群体有极强的吻合度,如何拓展并管理网络渠道成为李宁必须解决的问题。

李宁公司对网络渠道和传统渠道销售的产品种类进行了区分,建立了一套线上线下可衔接的价格体制。建立了互动SNS社区,聚集李宁的品牌爱好者“柠檬”,通过这个社区,李宁得到“柠檬”对产品的反馈,指导营销方案制定和产品设计。2008年,李宁对网店进行了收编整理,同时建设了官方直营店和官方商城。现在李宁拥有了线上线下完整的销售网络,通过社区增加了客户忠诚度。

从前,CEO们认为业务模式创新非常重要。这次调研发现CEO们更注重展现创新的领导力,积极寻求创新方法,构建可持续发展组织。在创新领导力方面,报告建议:提出战略规划同时保持紧迫感;打破传统业务模式,领导企业持续实现业务创新,敢于承担风险;推行聚焦客户的企业运营管理模式;招聘、培养有执行力的技能熟练的员工。中粮集团就是一个很好的案例。中粮集团CEO宁高宁以其创新的领导力改变了中粮的发展轨迹。他倡导的以客户为中心的业务模式、全球化的人才观使中粮集团从一个粮食贸易公司发展成中国最大的、全种类的粮食业务和食品提供商。

在构建灵活的运营体系方面,报告建议:尽可能优化企业的运营管理模式;运用数据分析工具和手段,提高科学决策水平和速度;构建灵活的组织和流程,以提高战略执行速度。苏宁电器即是一例,苏宁电器精简并优化业务流程,构建了灵活的运营体系。苏宁电器正在继续把人事、财务、IT等领域相同相似的流程进行整合,以共享服务的方式提供给各个业务单元。通过建设共享服务,真正实现灵活、高效、稳健的运营体系。

产品线调研报告篇5

市场调研(market research)是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动。下面就让小编带你去看看市场调查报告模板范文5篇,希望能帮助到大家!

市场调查报告1经过近两个月面向京城住房消费者的问卷调查,珠江地产于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型问卷调查活动已接近尾声,本报在第一时间得到调查问卷的统计结果,并公之于众。据了解,珠江地产此次活动问卷在北京青年报、北京晚报、中国电视报、珠江网站、焦点网同期,同时委托亚商在线公司直投。活动得到了京城住房消费者的广泛关注,截至3月1日,共收到问卷近2万份,有效率约87%。

此次问卷调查主要集中在区域和社区环境、社区规划与配套、建筑与户型、物业管理等方面,是对京城消费者住房需求的一次较为全面的征询,也充分表明了珠江地产一贯秉持的“好生活,在珠江”的开发理念和服务精神。

据统计,被调查者中30至45岁的中青年人占据了绝对的主力,占64。4%,家庭月收入在3000—5000元的占29%,5000—10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45岁的中青年人多数已经拥有商品房或其他形式的自有住宅,这一年龄段的人大多事业家庭都较为成熟、稳定,他们在年轻时购置的商品房或房改房已经到了更新换代的时候,随着住房二三级市场的开放,他们潜在的需求将得到释放;此外有很多目前租住公寓的人,他们也会考虑购置房产。调查结果表明。

1、消费者选择购房的区位偏好日益多元化,但朝阳区和泛cbd地区仍是热点区域

被调查者中49%希望居住在朝阳区,19%希望居住在丰台区,希望居住在通州区的人约9%,另有23%希望居住在其他区。购房者最倾向于居住在朝阳区的理由有三点:

(1)它是是北京主要的涉外活动区域,cbd规划方案的确定更明确了朝阳区的区域特征;

(2)从居住环境优劣的角度考虑,区内亚运村、望京及其以北地区空气自然环境优良,居住区集中,区域人文环境好;

(3)东四环路打通,国贸桥、地铁复八线通车,通州区轻轨地铁开工,区域交通优势明显。

此外,开始有越来越多的消费者考虑在南城购房,其主要原因是南城房价相对便宜,购房者更易于选择到价位适中,品质高档的社区,同时,南城改造力度的不断加大也增强了人们对于该区域的信心。

对于社区周边环境的期望,许多被调查者同时选择了两项,约41%的被调查者期望居住在三、四环边,29%期望居住在泛cbd区域,9%的人喜欢郊野风光。可见,环线的概念在人们心目中已发生变化。购买者倾向的区域已经不再是二环至三环之间,而转变为三环至四环之间。与此同时,许多人愿意居住在泛cbd区域,主要原因是cbd商业核心区的形成,使得城市的核心居住区域外移。

2、消费者越来越看重社区的景观环境,并且喜欢居住在有相当规模的大社区

51%的被调查者期望滨河而居,68%的人喜欢水景园林。由此可见,傍水而居、亲近自然是许多人的居住理想,所以水景住宅理所当然受到购房者的推崇。因此,利用自然水系或在小区内建造人工湖泊、瀑布、喷泉、水景广场演绎都市水文化是开发商明智的选择。

对于社区建筑环境的期望,32%的被调查者喜欢河边林荫跑道,34%希望有人工湖,选择河边大型艺术广场和社区中轴线广场的人数都约占25%,选择社区艺术中心的人不多。

关于社区的理想规模,68%的人认为是30—50万平方米,选择50—100万平方米的约有15%,选择100万平方米以上的约9%,只有5%的人选择30万平方米以下。按照一般规律,居住区社区规模大,居住者就会感到居住的环境更加舒适、生活更加方便。比如购物、子女就学、医疗、娱乐设施及物业管理等等方面,只有社区达到一定规模,这些条件才会同时具备。所以,多数人选择30—100万平方米的社区。但是,如果社区规模太大可能会受到购房者的抵触。

3、社区配套仍是消费者购房的重要考虑因素,社区的休闲娱乐和运动健康功能日益凸显

结果显示,住房消费者对居住区公建配套有较多要求。住房消费者最希望社区提供的公建配套依次是学校及幼儿园,会所设施,超市。医院和保健中心等其他选项在问卷中都有涉及,难分主次。关于会所设施的功能选择,在休闲娱乐和运动保健之间,住房消费者无明显倾向。由于温泉的保健疗效众所周知,37%的人希望会所具有温泉保健的.功能。游泳池、网球场、室外林荫跑道、篮球场、乒乓球场是住房者需求较多的娱乐设施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。结合被调查者的收入水平进一步的分析可知,对公建配套的需求出现了分化,不同收入阶层的居民对公建配套设施要求不同,收入在5000—10000元的消费者,对环境、休闲、娱乐、文化等设施的需求较高;收入在5000元以下的消费者更注重与基本生活密切相关的公建配套设施(如学校、超市等)。

市场调查报告2实习时间:20____年6月18日—20____年6月23日

实习地点:太原优渥家居

实习工作:家具市场调查

工作简介:在太原各高档消费场所发放问卷,对高消费人群进行调查,了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径,从而为优渥家居制定整体营销策划活动,投放广告等提供依据。

正文:20____年6月,我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习,实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查,了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的,全班同学共分为6组,每组10人,分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。

这次调研对自己来说是一个非常好的机会,可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作能力,了解了家具行业的特点,通过调研,了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们调查研究的基础上,通过进一步调查分析,得出有意义的结论,为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。

感谢学校为我们提供的这次机会,使我们学到了很多知识,拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾,有了你们,这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中,我们收获颇丰,感受深刻。通过团队的默契合作,我们才能顺利完成调研,由此更加体会到了团队精神的重要,不论是在调研中,还是团队成员的交流沟通过程中,都需要大家的共同努力,齐心合力,一同面对困难,集思广益。

有人说过这样一句话:“一种东西你如果没有亲身经历过,没有亲身地去实践它,你就无法体会出其中的经典之处,其中的奥妙之处,即使你曾听过,你曾看过,你体会的也只是一种表面之物,你体会的也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次专业课的实地调研,我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足,我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识,满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。

市场调查报告3

在广告策划之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。

一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。

(一)标题

标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。

关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于____市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的枣读者群研究报告》。

(二)目录

如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;

目 录

1、调查设计与组织实施

2、调查对象构成情况简介

3、调查的主要统计结果简介

4、综合分析

5、数据资料汇总表

6、附录

(三)概述

概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:

第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。

(五)结论与建议

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。

(六)附件

附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。

二、市场调查报告的内容

市场调查报告的主要内容有;

第一,说明调查目的及所要解决的问题。

第二,介绍市场背景资料。

第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。

第四,调研数据及其分析。

第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。

第六,论证所提观点的基本理由。

第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。

第八,预测可能遇到的风险、对策

市场调查报告4一、调查目的

当今矿泉水是一个大众消费品,有市场潜力大,竞争者众多等特点。面对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态,恒大冰泉为了开拓新市场,挖掘饮用天然矿泉水这一市场,使本企业在这一新的细分市场中抢占先机,博取消费者好感,抽样调查针对在校大学生进行一次系统的调查研究。

二、调查对象及内容

① 调查时间:

② 调查工作时间:

③ 调查地点:成都理工大学

④ 调查对象:学生

⑤ 教育程度:大学

⑥ 调查范围:成都理工大学在校学生(年龄19~25岁间)专业不限。

本次调查主要内容有:消费者通过何种方式去了解产品;消费者在购买产品时最注重的是哪方面;消费者了解恒大冰泉的渠道;我们需要在什么方面搞宣传、促销;并消费者对恒大冰泉有哪些建议可以占领开发新的市场。

三、调查方法

针对在校大学生的特征、习惯和市场上常用的调查方式,本小组选择市场调查问卷这种简洁易懂的方式,对在校大学生进行调查研究,并上网查阅资料。本小组成员在成都理工大学内进行问卷调查,并走访了本院校的超市、院校附近的零售店进行询问调查,了解情况。调查从问卷的设计、调查到后期数据处理及技术分析报告都由我们第三小组完成。问卷调查日期为2013年11月中的5个工作日,共14个问题,其中13条选择题,1条问答题。整体上,调查对象的性别、年龄及其喜欢消费矿泉水,是否对恒大冰泉有一定的了解和是通过什么样的渠道了解恒大冰泉矿泉水,男女生之间对矿泉水的消费差别不大,所以我们选择男女各半来调查。由于受条件及时间限制,我们只选取一部分学生有针对的进行了调查。为保证调查结果的真实性和可靠性,最大限度减少人为因素造成的误差,调查问卷回收后,我们抽取了一定比例的问卷进行检验调查结果,并将不合格的问卷全部废除。

四、调查数据分析与判断

中国矿泉水行业结构变化:

80年代-90年代初—自来水(白开水)

90年代初期到今—瓶装水

(1)市场潜力

经过我们的调查发现,本院校矿泉水消费市场很大,现代很多学生都有买水喝的习惯,大部分学生都有运动后、逛街、口渴时买水喝的习惯,占被调查大学生中的35%的学生喜欢尝试新口味矿泉水,但是由于我们学院在校学生多,而且消费能力非常强,所以在年轻90后这一代人中消费的矿泉水市场有很大的潜力。

通过调查,当代大学生其中大多数都有消费矿泉水喝的习惯,这个范围的人数占总调查人数的69%。选购的价格在1

(2)了解产品的渠道

调查发现在消费矿泉水时,消费者受到电视广告、网络悬挂广告所占的比重相对大一些,占被调查大学生中的72%的同学不是很了解恒大冰泉这个新型天然矿泉水。所以企业应该在电视广告方面加大力度宣传,以创新性的宣传广告吸引消费者,以深入加深消费者对自己产品的忠诚度。

品牌产品调查结果表明,现在无论是公司的知名度还是品牌的知名度都需要提高,为了达到提升企业和品牌的的知名度,应该加大宣传方面的力度。

(3)对消费者的调查

在消费者的印象中的矿泉水主要有:怡宝、农夫山泉、康师傅等矿泉水同类产品对比

产品名称 占总调查人数百分比(%)备注

怡宝 82.5 可参考价值高

农夫山泉 64 可参考价值高 康师傅 31.5 娃哈哈 19.5

冰露 8

其它 7

通过对消费者喜爱品牌的认识,可深入探讨这些品牌的动人之处,和它策划的过人之处。以便我们做出科学的分析,使我们的饮用水能够做得更好,更适合大学生的要求。

(4)消费者购买首要问题

调查发现,消费者对市场上的瓶装矿泉水,最担心的是质量是否是天然的矿泉水,消费者有喜欢选择新口味的矿泉水,并且商品的第一感觉非常的重要,往往决定着消费者的决择。所以在这个竞争者众多的市场上,要占据学生饮用水这

一市场,把自己的产品推销出去,一定不能忽视消费者最关心的问题,我们要赢在起跑线上。消费者普遍关注产品的质量好、品牌知名度高、价格优惠、瓶子形状感觉好等方面。

消费者购买时最关心的问题(从高到低排列):质量好、品牌知名度高、价格优惠(分别占总调查人数的87%,11%,57%)。

(5)国内产品质量调查

通过调查得知,我国矿泉水业因其没有加入过多原种元料,而在所有水类行业中质量最值得消费者放心。而在我们的问卷调查中,质量选择甚至达到了87%的比重。

在我们的矿泉水行业中,虽然消费者还要求提高质量,但是本人认为不需要再在质量方面大力的投入资金,而应该在其它方面加大投入,例:宣传、开发新产品等方面。因为在质量方面加大投入资金也不会产生多大的.效益。

(6)本地品牌销售情况

问卷数据表明,消费者对恒大冰泉矿泉水的认识程度不高。近期新闻报道,国家质检部位对农夫山泉的饮用矿泉水水进行了专项监督抽检,发现本地产品不合格。所以要恒大冰泉应该在矿泉水市场上加大宣传力度,力求在消费者心目中树立更好的形象。

(7)SWOT战略环境分析(国内整体)

① 优势(Strength):质量好,水源来源多,成本低,携带方便,价格都是在

消费者随所能及的合理水平,再加上本校学生多,消费能力高,课程量不多,运动爱好者众多,对于消费矿泉水群大,利润可观。

② 劣势(Weakness):产品购买次数多,每次购买量小,购买频繁致使销售人

员多,中间环节商多,造成浪费。而校内往往超市少形成独家生意,对降低售价难,超市少又形成对消费者不方便购买。顾客对知名品牌较为敏感。现场促销对消费者影响不大,电视广告费高。对于恒大冰泉矿泉水兴趣低。③ 机会(Opportunity):可开发新产品,设计创新包装,以绿色健康为主题。

减少中间环节商,在各校设立无人销售机。企业可加大员工素质培养,提高服务质量。树立良好的企业形象与产品形象。

④ 威胁(Threat):知名品牌众多。其它饮料对矿泉水业有一定的冲击。

五、结论

经过调查问卷数据显示,所问各项中,答案男女分别不大(附件有男女答案的数据)。经过调查,本院校内的大部分学生消费者都有买水喝的习惯,说明恒大冰泉矿泉水是很有市场。

在各种营销策划中,各种各样的策略都对产品产生很大的影响,经过调查消费者受到电视广告影响最大,应该加大在电视广告方面的资金投入,而促销策略

对产品的销量影响不大,应该少搞。

企业应该把产品质量放在第一位,因为消费者对质量的关心程度占到调查人数的87%,所以产品的质量一定要做到好,同时也要做好产品的知名度,消费者往往会受到产品知名度的影响,因为在大多数消费者心目中,都认为一种有知名度的产品就是好的品牌的心理现象。

目前,恒大冰泉的产品知名度不够高,再加上人们对恒大冰泉矿泉水产品不了解,造成消费者对本地的矿泉水消费少,所以存在巨大潜行的市场有待开发。

市场调查报告5调查背景分析

经济快速发展让人们的生活水平不断提高,也使得居民消费热点的不断转移。人们的消费不再注重温饱,而渐渐开始考虑享受、精神消费、发展自我、面子、社交等消费。在市场经济发展的影响下,而今的消费结构日趋丰富多彩。城镇居民消费结构的变化,主要表现为消费能力的增强,而谁能把握好今后五年市场消费热点,谁就能在这竞争激烈的市场分到一杯羹。

调查目的分析

为了了解福建城镇居民未来五年消费热点,我们班级在指导老师吴飞美的精心指导下,进行了本次市场调查,并形成该报告。

调查对象分析

针对年龄在20-65岁之间的各类人群。

调查内容分析

主要调查内容:家庭食品支出占总收入比重;现今及未来五年除食品支出以外的其他支出占总收入的比重;现今及未来五年在住房、教育、医疗、交通等方面的消费;购买及不购买福建产品的主要因素;家庭年收入及节余及其趋势;投资贷款选择。

调查方法分析

主要采取街头拦截方式进行口头问卷调查,辅以网上调查问卷形式。

调查数据分析

从上面第一张饼图可以看出,35%调查对象食品支出占总收入的比重达到40%-60%,根据恩格尔系数,城镇居民的生活水平大多处于温饱或小康的水平。但仍有43%的调查对象恩格尔系数高于60%,这一点需引起重视。

产品线调研报告篇6

1、重点了解我行城区范围内网点宣传的概况,通过对第一手资料的把握与分析,归纳出我行网点宣传的优势与劣势;

2、深入了解金融同业在当前网点宣传中的普遍做法,对比分析我行所处地位,以及应该得到的启发和思路;

3、重点了解沿市区中轴线附近的网点宣传情况,分析我行网点宣传的潜力,为公交广告的可行性分析提供依据。

二、调研方法

此次调研总体上系描述性调研,所使用方法主要是现象观察法,旨在通过对不同调研对象在网点宣传上的不同作法进行客观观察、摄影取样、归类分析、横向比较,最终得出结论与建议。

调研对象的取样,我们重点以我行沿人民南路沿线的网点进行取样,同时对附近金融同业的部分网点进行了取样比较,总计涉及了一环路南三段、小天竺-人南十字路口、人南锦江宾馆、人南-天府广场、东城根街金融区等五大区段,以及中行、建行、农行、商业银行等共计18处网点,其中我行网点6处,建行4处、农行2处、工行、商业、中信、光大、招商、交通各1处。

调研实施过程主要由方案设计、现场实施、分析研究三大部分组成。方案设计中主要围绕了调研目的;现场实施阶段克服了人员少、时间紧、取样难等巨大的工作困难,在现场调查中总计拍摄图片近百张,主要摄取了网点大厅外观、内景、局部宣传品及宣传设施特写等。尽可能较为全面地反映了网点宣传的全貌。

三、调研结论

(一)银行网点宣传的总体概况和普遍趋势

从此次调研的总体情况来看,中、农、工、建、招商、中信等各银行网点利用网点宣传开展产品营销已成为普遍趋势,取样对象中100%的银行网点都不同程度地以张贴海报、摆设X展架、摆放宣传折页等方式进行了产品宣传。就此次调查情况来看,加强网点营销已成为当前银行业界的普遍趋势。具体而言,各行在网点宣传中表现了以下趋势:

1、海报及X展架已为网点宣传所普遍运用,但宣传效果有较大差异。

海报、X展架画幅尺寸大,可承载信息较多,视觉冲击效果较明显。此次调研中所有银行网点均不同程度地运用了以上宣传方式。建行小天支行、商业银行东城根街支行,均在营业厅正门处摆设了四幅X展架,密度很大,视觉冲击力强。农行小天支行大厅外有小型广场,具有较大空间容纳人流通过及短暂驻留,其大厅内X展架摆放较多,但由于将画面朝内摆放,透过玻窗仅可看到展架结构及画面白背,影响美观及对潜在客户的宣传效果。工行东城根街支行临窗位置未采用海报及X展架,而是以红色不干胶贴在玻窗上贴字,对其保管箱业务进行宣传,形式陈旧。

2、部分行采用了在玻璃门窗粘贴海报的宣传方式。

海报的运用中,各行主要采用落地海报架进行摆放,通常设置在大厅以内及临柜位置。值得注意的是,部分行如商业银行、建设银行的网点当前开始采用将海报直接粘贴在大厅玻璃门窗上进行业务宣传,我们认为在粘贴美观、画幅尺寸及色调适当的前提下是具有较好宣传效果的。商业银行在这一点上做得较为突出,且做法较为统一,其东城根街支行、南大街支行等网点均统一在营业厅玻门处并排粘贴业务宣传海报,数量2-4幅,对称排列,高度为玻门的腰线以上。在建行的东城根街支行也发现存在类似做法,但总体来看建行尚未统一推广这种摆设方式。

3、各行普遍以本行产品作为网点宣传的重点。

从宣传品的内容来看,各行网点所摆放的海报及X展架主要宣传的都是其本行产品,此次取样对象中除中国银行外尚未发现有网点在直接对外的海报及X展架中宣传代销产品的现象(折页资料的情况因取样有一定难度,此次暂未收集、分析)。前述的建行小天支行、商业银行东城根街支行,尽管其海报及X展架的摆放密度很高,但是宣传内容均为本行产品。建行小天支行的四幅展架分别为“龙卡缴费易”、“直贷式购房(免担保)”、“汽车龙卡”和“龙卡贷记卡(积分送大礼)”;商业银行东城根街支行的四幅展架分别为“祝贺花博会(品牌)”、“教育储蓄”、“个人理财一本打理”和“省油钱兑好礼”,后两种产品在其侧门粘贴的海报中再次重复。

(二)我行网点宣传的概况和存在问题

此次调研中发现,取样网点中均广范采用了摆设海报、X展架、放置宣传折页,拉设横幅等多种方式进行业务产品的宣传,当期全辖正在推广的“理想之家”综合贷款服务系列宣传品也均能按期摆放到位,体现了各行对网点宣传工作的重视。武侯支行营业部的自助银行均充分利用了内部墙体,装设了足够的海报栏(4个)并放置了“手机银行短信缴费”、“奥运贷记卡”、“制贩假币,国法不容”等多个产品海报及法制宣传海报,观赏性较好,视觉冲击力强。东城根街支行紧密结合文明优质服务,在加强网点宣传的同时注重了与大厅整体布局、装修风格的融合,各类展架、海报架摆放整洁有序,产品种类比例合理,兼顾了摆设的观赏性和宣传的实用性,值得推广和借鉴。

但就总体情况来看,我行在网点宣传中还普遍存在着以下典型问题,值得我们高度关注:

1、网点宣传缺乏统一规范

尽管各行普遍重视网点宣传,但长期以来由于我行关于宣传品摆设缺乏统一规范,影响了我行的整个宣传效果。

首先是宣传品不统一,各行海报架、海报栏、宣传资料架的数量及式样各异。如同样是自助银行,武侯支行自助银行在右侧墙面装设了4个海报栏,而人南支行自助银行右侧墙面却未装设。

其次是宣传资料摆设的不统一,各行对不同业务品种宣传资料的取舍标准各异,影响了我行网点宣传在整体上的合力。如同样是对“理想之家”的推广,武侯支行采用了将4幅X展架喷页直接并排粘贴在厅内墙面,且画面边角不平整有碍美观;人南支行系将X展架背窗摆设;东城根街支行、小天支行均以落地海报架进行的宣传。

2、产品宣传品种比例失调

网点作为我行营销的主渠道,应该充分利用有限资源重点宣传本行产品。然而我行当前的网点宣传中普遍存在对合作机构及代销产品宣传过多,对本行传统性、常规性核心业务和服务品牌宣传过少的问题,宣传品种结构失调。

例1:人南支行4幅背窗摆设的宣传画页中,除有1幅为前述的“理想之家”X展架喷页之外,其余均分别为“广发证券银证通”、“华西银券通”和“稳赢一生万能寿险(中国平安)”的易拉宝,非我行产品的宣传占比达到了75%之高。

例2:人南支行宣传资料架中(2个),用于本行产品的宣传架摆设了“汇聚宝”、“银证转账”、“本、外币个人存单(国债)质押贷款”、“全球汇款服务”、“出国留学保证金贷款”、“旅行支票”、“境内居民因私购汇”等12种产品宣传折页,而另一资料架专用于产品的宣传,共摆设有“理财银证通”、“金菠箩理财(中英人寿)”等8种本行外产品的宣传折页,非我行产品的宣传占比也达到了40%。

例3:小天支行正门处及左侧玻门区均未对外摆设大型产品宣传品,而仅在右侧储蓄业务区摆设了较多X展架及海报架,未能充分利用网点的整体空间资源。同时,该行在右侧门入口处显要位置摆设了两幅代销产品的易拉宝展页,分别为“金六福两全保险(生命人寿)”和“金菠箩理财(中英人寿)”,加上摆设于厅内的其他代销产品展架,使得本行产品的宣传被完全覆盖,一定程度上也影响了我行的整体CI形象。

3、具时效性宣传更换失时

对于一些具有季节性的业务产品以及具有季节性的宣传创意,我行部分网点未能关注相应宣传资料的时效性并及时更换,而是长期维持不变,不仅造成了无效宣传,同时还占用了有限的空间资源。

例:武侯支行营业部大厅正门、侧门、玻窗、大厅内巨幅宣传栏、自助银行内左侧墙面上均粘贴有全套的“炎炎夏日,体验清凉心情”的宣传画面,与时下秋意正浓、日近寒冬的季节更替已完全不符,形成了网点宣传空间资源较大的无效占用。

(三)银行网点宣传所受的制约

网点宣传在银行营销中起着日益显著的作用,我行无疑应该针对实践中存在的问题加大对网点宣传的工作力度,促进业务发展。但是我们认为网点宣传还是存在诸多方面的制约,现仅就此次调研所涉问题概述如下:

[NextPage]1、宣传规范受网点装修布局影响

为了达到统一的宣传效果和有助于形成统一的银行形象标识,建立网点宣传规范应该是银行网点宣传工作中的趋势,以此对网点宣传设备、宣传资料的配置和具体摆放做出要求,从而改变当前很多网点各自为政的局面。然而从实际来看,银行经营的特点决定了各网点的差异,大厅面积、门窗位置、内部分区、墙体分布等网点细节上的不同,都将造成用以摆设宣传品的空间资源的不同。以此,我们认为在不同网点中要做到完全的整齐划一是很困难的,网点选址及内部结构的先天性差异将在很大程度上制约网点宣传的统一规范。

2、宣传效果受网点地理位址影响

网点宣传所使用的宣传资料主要是海报、X展架、宣传折页等印刷品,主要通过视觉向客户传递产品信息,可长期固定摆放,成本较为低廉。但是,由于网点宣传场所的限定,决定了这种宣传方式传播面较小的特点,主要只能对进入网点进行业务交易或咨询的人群产生宣传效果,其次是对网点外过往或驻留行人产生一定效果。因此,网点所处的街区地段、临街状态、人行道宽窄等地理位置因素,很大程度上影响着人流量的大小,从而决定了相应的宣传效果。

就我行一环路内沿16路公交线附近网点来看,由南向北为人南支行、天府广场支行、省分行营业部、城北支行(金牛)、人北支行(金牛)共5个网点。其中,人南支行、省分行营业部分别地处锦江宾馆商务区和骡马市商务区,人流较多,具备吸引高端客户的条件,且周边他行网点相对不足,网点宣传具有较好的效果;天府广场支行虽地处市中心,但其具置所在街道狭小,与人民南路、人民西路两大主干道均不直接相临,且周边他行竞争优势明显临街位置,因而影响了该网点的宣传效果;城北支行(金牛)、人北支行(金牛)均临人民北路主干道,但地处城北府南河以外,远离了城市规划发展区域及主流商圈,因而对其吸引高端客户群将形成较大限制。

3、宣传规模受工商行政管理影响

网点宣传中对海报、展架、折页等宣传资料的摆放,系银行通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍其业务产品的行为,就法律性质而言属广告的范畴,受到《广告法》、《店堂广告管理暂行办法》等法规的规范。现实实践中,由于银行网点宣传基本严格限制在其网点大厅内部摆放,宣传规模较小,因而通常情况下并未涉及工商行政管理的介入,工商部门一般也未严格要求银行网点就其网点宣传履行相应的登记、申请、报批等手续,一定程度上给银行的网点宣传提供了便利。一旦网点宣传规模过大,如将展架、海报栏设于网点建筑物范围以外,就可能产生工商行政管理介入的情况,增大宣传成本,引发合规风险。

(四)对我行网点宣传的启发

针对上述结论,结合我行的营销管理工作规划,我们认为对我行今后的网点宣传工作有以下几个方面的启发,有助于提高网点宣传效果,促进个人金融业务市场营销:

1、制订规范要求,加强宣传管理。

为形成宣传合力,避免力量分散,维护统一形象标识,我行必须尽快结合实际地制订出具有可操作性的《网点宣传规范要求》(目前我部正在牵头制订),对网点宣传的部门职责归属、宣传品准入、宣传品的配置及摆放要求、考核管理等内容进行统一规定。并力争在此基础上,根据辖内的网点情况及业务需求,合理规划,定期、适时地《网点宣传资料摆放指引》,对特定时段内网点宣传品的具体配置和摆设进行具体的统一要求,以加强宣传效果,促进产品营销。

2、突出本行产品,调整宣传结构。

根据调研情况以及我行的相关总体要求,我们在今后的网点宣传中务必要突出本行产品,合理设定所摆放宣传资料的比例。网点宣传在保持品种齐全、持续不断的前提下,我行和中银集团宣传资料摆放种类不能低于2/3,其他代销机构宣传资料不能超过1/3;传统性、常规性的产品资料应长期摆放、及时补充;周期性、季节性、阶段性的产品资料应定期轮换、及时更新;非当期销售的产品和内容过期、形象破旧的宣传资料必须及时撤换。

3、创新宣传方式,合理利用空间。

鉴于我行网点条件各有差异的实际情况以及市场营销的紧迫压力,我们有必要在大力加速网点统一建设及宣传设备统一制作的同时,结合实际、因地制宜地设定宣传品摆设方式,以立足于现有条件下最大限度地发挥传播效果。以下就两个方面作统一规定:

首先,可以在玻璃门窗上直接粘贴海报。如前所述商业银行、建设银行的情况,对于内部空间资源较少、宣传设备较少、对外玻璃门窗较多的网点,可以充分利用现有空间,在玻璃门窗上适量地直接粘贴海报,加大宣传力度。但要特别注意产品内容及粘贴的美观,一是海报内容必须是中国银行或中银集团的产品;二是海报的尺寸、色调要统一;三是海报粘贴位置要结合玻璃门窗的尺寸大小,符合常规审美标准,通常应在玻璃门窗的腰线位置之上;四是粘贴工艺要细致,边角用透明胶贴压紧,保持海报的整洁平整、没有边角上翘。

其次,X展架还应继续适量使用。由于宣传成本及同业状况的因素,我们还不能象一些沿海兄弟行一样在网点宣传中完全不使用X展架而替之以通过网点装修统一制作的固定式宣传栏。因此在较长阶段内还需对X展架继续适量使用,但应充分关注其摆放位置及方式,应尽量靠墙摆放,不占用客户空间;同时尽可能将X展架拉伸至使画幅与地面保持垂直,避免画幅倾斜,以达到宣传效果和美观程度的较好结合。

4、尝试多种渠道,形成立体组合。

产品线调研报告篇7

一批国民经济和社会发展领域的新概念新提法,出现在昨日的政府工作报告里。这些概念大多在社会上流行已久,此次“登堂入室”,写入政府工作报告,有何深意?对我们的生活又将产生何种影响?

品质革命

全面开展质量提升行动,推进与国际先进水平对标达标,弘扬工匠精神,来一场中国制造的品质革命。2017 年5 月11 日的国务院常务会议提到,要立足大众消费品生产推进“品质革命”,推动“中国制造”加快走向“精品制造”。当月23 日,李克强总理在视察东风商用车重卡新工厂时说,“我们需要一场‘品质革命’,促进‘中国制造’整体升级。”李克强表示,“品质革命”就要以客户不断提升的消费需求,倒逼中国制造全面升级。

城镇调查失业率

城镇新增就业1100 万人以上,城镇调查失业率5.5%以内,城镇登记失业率4.5%以内。政府工作报告称,首次把这一指标作为预期目标,“以更全面反映就业状况,更好体现共享发展要求”。

“最多跑一次”

深入推进“互联网+政务服务”,使更多事项在网上办理,必须到现场办的也要力争做到“只进一扇门”“最多跑一次”。全国人大代表、杭州市市长徐立毅5 日在“代表通道”接受采访时说,建设服务型政府要从解决人民群众普遍关心的事入手。去年杭州85%新设立企业实现证照联办,290 多项公民个人事项凭一张身份证就可办理,各级政府的服务理念、服务质量、服务水平得到了新的提升。

双创升级版

推进“双创”示范基地建设,鼓励大企业、高校和科研院所开放创新资源,发展平台经济、共享经济,形成线上线下结合、产学研用协同、大中小企业融合的创新创业格局,打造“双创”升级版。科技部部长万钢在2018 年全国科技工作会议上就“双创”升级版作出解释。他表示要支持企业、院所、高校建立专业化众创空间,推动国内国外、线上线下、大中小企业双创融通发展等。

融通创新

鼓励企业牵头实施重大科技项目,支持科研院所、高校与企业融通创新,加快创新成果转化应用。中国科学院科技战略咨询研究院研究员赵兰香认为,如今学科交叉不断涌现,企业、大学、政府等机构的功能也在变化,创新组织也要随之调整。

新一代人工智能

加强新一代人工智能研发应用,在医疗、养老、教育、文化、体育等多领域推进“互联网+”。

促进社会管理和民生服务

中国互联网协会理事长邬贺铨表示,人工智能和“互联网+”最近两三年迎来快速发展,可以用于产业经济,也可用在改善社会管理和民生服务。政府工作报告再次“点名”人工智能和“互联网+”,有助于进一步充分利用新技术, 促进社会管理和民生服务。

国际一流营商环境

产品线调研报告篇8

新闻会由中国新闻出版研究院院长郝振省主持,副院长魏玉山了《2010~2011中国出版业发展报告(中国出版蓝皮书)》的研究成果。该年度报告大体延续以往的风格,继续对2010年我国出版业各领域发展状况进行分析,对2011年我国出版业的发展趋势作出预测,对出版业发展提出了对策和建议。

总书记在2010年2月3日的省部级主要领导干部专题研讨班上明确指出,加快发展文化产业是当前和今后一个时期加快经济发展方式转变的八项重点工作之一。2010年10月,党的十七届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》提出,“十二五”规划以科学发展观为主题,以转变发展方式为主线,并且提出要“推动文化产业成为国民经济支柱性产业”。与此大背景相适应,出版产业也面临着如何转变发展方式的问题。转变发展方式是整个“十二五”规划期间经济发展的主线,文化产业发展的主线,也是中国出版产业发展的主线。因此,作为《2010~2011中国出版业发展报告(中国出版蓝皮书)》全书核心部分的主报告把基调定为“发展方式转变中的中国出版业”,并紧紧围绕这一主线对出版业的发展状况和趋势进行分析和判断。

据介绍,主报告总结了2010年我国出版业在发展方式转变背景下呈现出的由单纯追求GDP增长向注重扩大规模与注重传播文化相结合转变,由事业与产业混合发展向事业与产业联动发展转变,由分散式发展向集团化、集群化发展转变,由产品运作向产品运作与资本运作相结合转变,由传统出版向传统出版的升级与数字出版转变,由国有出版单位垄断向国有、民营相互合作竞争发展转变,由单纯依靠国内市场向充分利用国际国内两个市场转变等七大转变。这也正是年度出版业发展的特点。

2011年是我国“十二五”规划的开局之年,结合中国出版业“十二五”规划和出版业发展的具体实践,综合国际国内政治经济文化发展的形势,主报告提出了2011年出版业的发展趋势,认为出版业“十二五”规划的五个方面的重点内容都将开始得到稳步实施:对出版传媒内容生产和传播的引导将进一步加强,新闻出版公共服务“四大体系”建设将逐步完善,出版传媒产业“做优做大做强”将成为自觉追求,出版改革的各项基本改革任务将得到进一步贯彻落实,出版“走出去”的目标将逐步实现。同时提出了在优秀出版物生产、出版集团发展、资本运作、数字出版、民营书业与国有书业的合作与竞争、出版“走出去”等六方面具体的发展趋势。

此外,主报告在总结与展望的基础上提出了促进出版业改革发展的六方面的建议,包括靠原创出版物推动文化产业成为国民经济支柱性产业,股份制改造要抓住建立合理的股权结构、加大实施股权激励制度的力度、努力探索实施项目股份制三大着力点,打造航空母舰和建造现代化小快艇并举,资本运作应该立足于打造自我的核心竞争力,要在数字出版的实践中探索数字出版的赢利模式,将出版产业园建成出版改革的试验田等。

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