普通员工培训讲稿范文

普通员工培训讲稿篇1

一、加强口才训练的必要性与迫切性

1、从语文教学的目标看，口才训练不容忽视

中学语文教学的主要目标任务应是培养学生的听、说、读、写能力。然而长期以来，在具体教学的过程中，往往重读、写，轻听、说。教师们并非不知道口才交际能力对于学生将来踏上社会后的再发展有着重要的作用，但迫于考试的压力，不得不违心地引导学生抠字句背解释，而把许多能力的训练挤出了语文教学的课堂。现在，在语文教学改革中，我们必须认识提高学生口头表达能力的重要性，提高学生“说”的能力作为语文教学主要目标任务之一，必须在语文课中给它以应有的一席之地。

2、从社会发展的要求看，口才训练非常必要

社会发展到今天，早已进入了大协作时代，人际间的横向联系大大加强，在社会工作与社会交往中，许多时候需要谈判、辨论、宣传、演讲……。我们的学生不论他们将来从事什么工作，都需要有一定的社会交际能力和口头表达能力，外事工作、商业谈判、法庭辩论、企业公关哪项不用口才？教师、记者、节目主持人、导游、推销员谁个不需口才？就是汽车售票员，商场营业员、宾馆服务员也要有良好的口语表达能力才能把工作做得更出色。当今社会，人们已越来越强烈地意识到口才的重要，口才对于某些人来说将直接影响到其事业的成功与否，所以越来越多的人试图通过强化训练来提高自己的口才。

3、从学生的基础看，加强口才训练十分迫切

笔者曾在普教职教任教十八年，从所接触的学生情况看，无论是普教还是职教，大多数学生的口头表达能力都不如人意。进入高中的学生，目标始终描准高考，而高考只有笔试没有口试。学生们整天埋头于练习卷，语文课上忙于听分析记答案做试卷，金口不开的时候居多，而且高中生相对初中生来说，心理上更趋于成熟也更趋于封闭，课堂上愿意主动举手发言的已不多。在职业高中，生源相对较差，许多学生从小到大从无机会登台亮相当众发言，这样长期以来形成不良循环：越不会说锻炼机会越少，锻炼机会越少越不会说。

因此，不论在普教系统还是在职教系统，在语文教学中加强口才训练都是很有必要的也是非常迫切的任务，这是社会对跨世纪人才的要求，也是学生自身发展的需要，更是全面实施素质教育必不可少的一环。

二、口才训练中的主要问题与关键环节

1、普通话语音训练

在口才训练中是否需要进行普通话语音的辨正与训练呢？笔者认为非常必要，因为演讲是一个人讲，众人听，演讲者的发音准确与否，将直接关系到听众的理解是否正确。不仅演讲是这样，其他的口才表述亦如此，特别是在一些庄重严肃的场合，使用方言或带有严重方言口音的普通话会大大影响其效果。在口才训练中加强普通话语音的辨正与训练是十分必要的。

2、心理素质训练

刘伯奎先生在《青年口才训练系统》中说到，“在口才训练系统中，有两个举足轻重的环节：一为思维环节，一个人思维水平的高低直接决定了此人口才水平的高低；一为心理素质环节，心理素质是否良好，决定了人们的口才能否在需要的时候得到应有的显现。”

我们先来谈心理素质环节。在对学生进行口才训练中，提高学生心理素质是极其重要的一环，相对于书面考试与比赛来说，在口语考试与比赛中良好的心理素质尤为重要。

那么通过什么途径才能达到提高心理素质呢，一般说来，越怕当众说话越要锻炼当众说话，只有在反复的锻炼中才能克服紧张达到良好的心理状态，永远开不了口就永远怕开口，只有多讲多练才能从“不敢讲”到“不怕讲”。我在对学生进行口才训练时注意唤起他们的自信与勇气，特别是对那些还未迈出“第一步”的学生，我更注意鼓励他们抓住每一次机会锻炼自己，不让他们站在岸边看别人游泳，永远站在岸边就永远怕水，这时候我们必须伸出热情之手把他们拉下水，只有下了水才能不怕水，只有通过当众说话才能克服害怕当众说话的心理，加强口才训练，是提高学生心理素质的有效途径。

3、思维训练

口才训练系统中的另一个举足轻重的环节是思维环节，思维训练也是口才训练中的重要一步。从心理学原理看，思维与语言是紧密地联系着的，语言所表达的是思维活动的结果，那么，思维如果不敏捷不清晰不严密，语言的表达也就不可能流畅清楚，很难想象，一个思维迟纯而又混乱的人，能够口若悬河滔滔不绝又条理清晰地表达自己的思想。

由此看来，“口才表述水平的高低与一个人的思维能力的强弱密切相关，口才表述水平的提高，其实取决于表述者思维素质和能力的提高。”我们对学生进行口才训练，很大程度上应是思维的训练。我们知道，相对于书面表述来说，口语表达对思维的要求更高，特别是即兴说话，对思维的要求尤其高，书面表述可以思前想后，想好了再写，写了后面的还可以再修改前面的；而口语表达则是边想边说，说前面时就得想着后面的，这就要求表述者有极敏捷极清晰的思维。我们对学生进行口才训练的过程，实际上也就是培养学生思维能力的有效途径。

普通员工培训讲稿篇2

【关键词】语文；教育；口才

【中图分类号】G630 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5071(2012)04-0131-02

语文知识重在积累,想要提高学生口头表达能力,并非一蹴而就,而贵在平时的训练。本人在高中语文教学实践中有了一些心得,在此,谈谈自己一点浅见。

1 口才训练的必要与紧迫

1.1 从社会发展需求看,口才训练“势在必得”：我们的学生不论他们将来从事什么工作,都需要有一定的社会交际能力和口头表达能力,社会上各行各业,哪不需要口才?就是汽车售票员,商场营业员、宾馆服务员也要有良好的口语表达能力才能把工作做得更出色。当今社会,人们已越来越强烈地意识到口才的重要,口才对于某些人来说,已经直接影响到其事业,所以越来越多的人试图通过强化训练来提高自己的口才。那么,我们的高中语文教学,应对口才能力的培养给予重视。从社会需求上看,口才的训练与培养“势在必得”。

1.2 从语文教学的目标看,口才训练“义不容辞”：中学语文教学的主要目标任务应是培养学生的听、说、读、写能力。可是长期以来,在教学实践过程中,往往重视读写能力而忽视听说方面能力。一线教师并非不知道口才交际能力对于学生将来踏上社会后的再发展有着重要的作用,但迫于考试的压力,迫于升学率的压力,不得不违心地引导学生抠字句背解释,把许多能力的训练挤出了语文课堂教学。现在,在语文教学改革中,我们必须认识到提高学生口头表达能力的重要性,把提高学生“说”的能力,作为语文教学主要目标任务之一,必须在语文课中还它一席之地。这是一线语文教师“义不容辞”的责任。

1.3 从学生的基础看,加强口才训练“迫在眉睫”：在高中实践教育教学中,从接触的学生情况看,大多数学生的口头表达能力都不尽如人意。进入高中的学生,目标始终瞄准高考,而高考只有笔试没有口试。学生们整天埋头于练习卷,语文课上忙于听分析记答案做试卷,忙于记答题技巧,金口不开的时候居多,而且高中生相对初中生来说,心理上更趋于成熟也更趋于封闭,课堂上愿意主动举手发言的已经不多。即使老师点名,也是为回答而回答。语言组织表达能力还很弱。

因此,在语文教学中加强口才训练是很有必要的也是非常迫切的任务,这是社会对跨世纪人才的要求,也是学生自身发展的需要,更是全面实施素质教育必不可少的一环。

2 口才训练中的目标与关键环节

2.1 普通话语音训练:在口才训练中进行普通话语音的辨正与训练是非常必要的,因为演讲是一个人讲,众人听,演讲者的发音准确与否,将直接关系到听众的理解是否正确。不仅演讲是这样,其他的口才表述亦如此,特别是在一些庄重严肃的场合,使用方言或带有严重方言口音的普通话会大大影响其效果。在口才训练中加强普通话语音的辨正与训练是十分必要的。

2.2 心理素质训练:刘伯奎先生在《青年口才训练系统》中说到,“在口才训练系统中,有两个举足轻重的环节:一为思维环节,一个人思维水平的高低直接决定了此人口才水平的高低;一为心理素质环节,心理素质是否良好,决定了人们的口才能否在需要的时候得到应有的显现。”

我们先来谈心理素质环节。在对学生进行口才训练中,提高学生心理素质是极其重要的一环,相对于书面考试与比赛来说,良好的心理素质在口语考试与比赛中尤为重要。

那么通过什么途径才能达到提高心理素质呢,一般说来,越怕当众说话越要锻炼当众说话,只有在反复的锻炼中才能克服紧张达到良好的心理状态,永远开不了口就永远怕开口,只有多讲多练才能从“不敢讲”到“不怕讲”。我们在对学生进行口才训练时注意唤起他们的自信与勇气,特别是对那些还未迈出“第一步”的学生,我们更注意鼓励他们抓住每一次机会锻炼自己,不让他们站在岸边看别人游泳,永远站在岸边就永远怕水,这时候我们必须伸出热情之手把他们拉下水,只有下了水才能不怕水,只有通过当众说话才能克服害怕当众说话的心理,加强口才训练,是提高学生心理素质的有效途径。

2.3 思维训练:口才训练系统中的另一个举足轻重的环节是思维环节,思维训练也是口才训练中重要的一步。从心理学原理看,思维与语言是紧密联系着的,语言所表达的是思维活动的结果,那么,思维如果不敏捷不清晰不严密,语言的表达也就不可能流畅清楚,很难想象,一个思维迟钝而又混乱的人,能够口若悬河滔滔不绝又条理清晰地表达自己的思想。

由此看来,“口才表述水平的高低与一个人的思维能力的强弱密切相关,口才表述水平的提高,其实取决于表述者思维素质和能力的提高。”我们对学生进行口才训练,很大程度上应是思维的训练。我们知道,相对于书面表述来说,口语表达对思维的要求更高,特别是即兴说话,对思维的要求尤其高,书面表述可以思前想后,想好了再写,写了后面的还可以再修改前面的;而口语表达则是边想边说,说前面时就得想着后面的,这就要求表述者有极敏捷极清晰的思维。我们对学生进行口才训练的过程,实际上也就是培养学生思维能力的有效途径。

特别需要注意的是,在思维训练中首先必须强化脱稿说话的训练。有些同学长期以来养成了离开稿子就说不了话的习惯。这样形成恶性循环,越拿惯了稿子依赖性越强,依赖性一强就越离不开稿子,而拿稿子念是无法训练思维的。所以在思维训练中我从一开始就采取“强行断奶”的措施,一律进行脱稿说话训练,这样经过一段时间训练就能使学生克服对稿子的依赖性,促进思维的发展。其次,还要重视即兴说话训练,即兴说话,是口才训练中的高难度训练项目,它要求表述者有极其敏捷极其清晰的思维,因此,即兴说话训练也是培养思维能力、促进思维发展的最有效的方法之一。当然,不能一下子要求过高,应从易到难从简单到复杂形成一个训练的台阶。

普通员工培训讲稿篇3

一、培训的目的与培训内容

（一）培训目的

使教师了解远程教育在现代社会特别是教育领域中的地位与作用，树立应用信息技术进行教学改革的意识；掌握远程教育应用的基础知识和操作技能，具备将远程教育资源资源应用于教育教学中的能力；建立起科学的、基于远程教育资源的现代教育思想和观念，掌握继续学习信息技术新知识的能力。

1．计算机网络基础通过培训

使全体教师熟练掌握ie浏览器的基本使用方法。掌握浏览、搜索网上信息资源的操作方法及掌握申请免费邮箱的方法。掌握用申请的邮箱进行收发邮件的方法。

2．网页制作

通过培训使全体教师掌握常用办公软件（word或wps、excel）的操作方法，能正确编辑文档、绘制表格、运用公式等。

3．powerpoint课件制作

通过培训，全校教师熟练掌握powerpoint 的基本知识，主要功能，窗口组成和操作界面，文稿的建立（包括打开和保存文稿、查找文件、文本输入等），文稿的编辑，文稿的格式化（包括文字的格式化、操作和页面布置的格式化操作），文稿中图片的处理方法，文稿中增加多媒体的处理方法，演示设置等操作（各页的连接）。

4、通过培训，教师能经常性地应用网络资源进行教学，写出现代远程教育心得体会，每位教师建立、充实各自的教学资源库。

（二）培训内容

根据我校实际情况，教师远程教育培训分为普通班与提高班两个等级。

1、普通班：

主要学习多媒体教学平台的操作使用、操作系统、文字录入；文字处理（word）、因特网（internet应用技术）；远程资源的访问和使用。

2、提高班：

在掌握初级的基础上，增加学习以下内容：

演示文稿制作（powerpoint）、电子表格（excel）；课件制作、多媒体课件制作（flash、authorware、网页制作入门）。

二、培训的方式

1、采取集中培训与分散培训相结合的方式，理论与实践相结合的原则。注重培训教师应用远程教育资源的计划性、针对性和实用性，组织骨干教师和学科带头人从我校师资队伍的实际出发，采用灵活多样的形式进行培训，特别注重发挥远程教育手段的优势，确保了培训的质量和实效。

2、在培训过程中，坚持按需施教的原则，根据不同对象组织培训活动。以自主上机学习为主、讲授为辅。

3、远程教育培训结合教育教学活动，注重更新教育思想、观念，加强应用信息技术能力的培养，使教师能学以致用，改变传统的教学模式和方法，在各自的学科教学中积极使用多媒体技术进行计算机辅助教学，优化教学过程，提高教学效率和质量。

三、具体的安排

1、多媒体教学平台的操作使用（集中培训）

对象：全体课任教师

地点：微机室和多媒体教室

2、信息技术基础知识、操作技能与辅助教学等（分散培训）

对象：全体培训教师。

地点：微机室

3、教学设计（个人自由设计）

对象：任课教师

地点：多媒体教室

4、考核（集中考核）：期末，学校对教师的培训情况予以考核，统一考评，奖惩兑现。

四、人员的安排

主讲教师由远程教育专干负责，技术人员同辅导。

普通员工培训讲稿篇4

（北二运用 何九龙）

——2015年成都机务段团干部暨通讯员培训心得体会

5月13日，我有幸参加了段2015年团干部暨通讯员培训班，感受颇深，便忍不住将这些感受赋予文字之中，与小伙伴们一起分享：

培训内容丰富、受益匪浅

通过此次培训让我明白了新闻的体裁分为消息、通讯、言论三部分，更加清楚了消息和通讯的不同点，消息短小精悍，用事实朴实的说话，报道要求及时，讲究故事发生时间和发稿时间的同步性，鲜活的事实是写出好消息的关键，表现手法以叙述为主，消息可以使读者知其然。前辈们的讲解好似一道道精心烹制的美味佳肴，使我享受了一次又一次精神上的饕餮盛宴。

局新闻宣传中心的老师结合自己多年的写作经验从新闻的定义、基本理论、五要素、标题制作、消息的导语及主体等内容进行针对性、可操作性深入浅出地讲解。对前期小伙伴们提出的问题现场互动做详细解答，并结合一系列鲜活生动的例子进行了针对性的讲解与点评，指出了"深入生活多观察，耐住寂寞多读书，抓住细节多写稿，版面栏目多研究"的写作方法。使我对新闻写作有了较为系统的认识，消除了写作上的知识盲点，对新闻写作有了更深入的理解，也激发了自身想要写好新闻的信心与决心。

老师们还就通讯的构思成篇、修改提炼、通讯的纪律性、网络舆情跟大家作了交流分享。告诉我们新闻写作离不开题材，好的题材需要敏锐的洞察力与观察力。强调写稿件要用心写，要有独立的思想和想法，立意要有深度，贴近近期相关政策，符合社会发展形势。无论是实用性还是其中蕴含的道理，都能令人醍醐灌顶。

段团委黄刚书记就通讯标题的新颖性、趣味性、摄影技巧、新闻图片的采集处理作了详细讲解。讲述了摄影讲究主题、采光、视角、线条、构图等。尤其是现实工作中最实用的新闻图片必须保证新闻的要素要尽量的充实，光线要柔和，拍摄过程中要坚持"黄金分割点"、"对角线"、"构造画框"等三个原则。黄书记向我们讲解了如何取景，如何掌握快门的速度，进一步激发了我对数码摄影的兴趣。强调相机的好与坏跟拍摄的效果没有直接关系，兴趣是最好的老师、新闻写作是实践性比较强的工作，要留心生活中的小事，才能分享生活，留住感动。培训时间虽然短暂，但从他们的言谈举止中体会到：做人要知足，做事要不知足，做学问要知不足。做任何事情都必须敬业、严格、严谨。

认识自我 精益求精

通过这次培训，我也发现了自身在写作方面上的不足，平时自己缺少多看、多读、多交流的习惯，缺乏创新意识，知道了闭门造车是无济于事的。参加培训班，个人除了在新闻宣传专业知识方面有所提高外，更激发自己对新闻写作的兴趣和信心，还让我认识到作为我们这样一个普通业余通讯员，不仅要具备新闻写作的素质，还要不断地提高自己的业务水平，只有这样，写出来的东西才能更加准确无误，才有可读的价值。同时，使我懂得了要成为一名合格的通讯员，还要有强烈的使命感和责任感。在今后的工作中，我将以这次培训为契机，用学到的新的理念鞭策自己，用细致的心去发现线索，用犀利的笔去记录事件，为成铁事业的发展贡献自己的力量。

这次培训是一次非常难得的学习、交流的机会，我们68名来自全段个车间的青年朋友从中学习到了许多新闻写作的相关知识，也通过相互的交流积累到更多的经验。对于我这个"写作新人",感觉也好像从"门外汉"开始慢慢地入门了，以后我会将所学的写作知识与技巧合理地运用，让自己尽快成长起来。

普通员工培训讲稿篇5

关键词：南方电网；中长期发展战略；宣贯研究；战略管理

作者简介：徐永刚（1972-）,男，贵州镇宁人，贵州电网公司培训与评价中心纪委书记，高级政工师；冉红兵（1965-），男，贵州凯里人，贵州电网公司培训与评价中心企业管理研究主任，副教授。（贵州清镇551417）

中图分类号：F270     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2012）12-0051-02

南方电网中长期发展战略紧扣世界能源、国家经济和电力企业发展大局，以全球的视野、超前的眼光和务实的精神，鲜明地提出了企业的使命、核心价值观、战略目标、实施载体、核心能力、管控模式等关键要素，明确了公司各层级发展定位，是指导公司未来5至10年发展的最高纲领性文件，必将引领企业实现新一轮大跨越、大发展。目前，深入学习南方电网公司中长期发展战略是公司当前的首要任务。

战略管理是全员管理，没有广大员工的理解、支持和参与，不可能实现公司的战略目标。因此贵州电网公司提出要多形式、全方位、全覆盖组织开展宣贯培训工作，通过发放宣传读本、开展专题辅导讲座等形式，组织广大员工全面学习发展战略，增进员工对发展战略的认知，对集团化、一体化管理要求的理解，引导全员参与变革；通过开展专题学习讨论、举办轮训班等形式，组织各级领导干部深入学习发展战略，准确把握其深刻内涵和总体要求，确保战略实施保持正确的方向。

为配合公司宣贯、营造全面贯彻落实南方电网公司中长期发展战略及各职能战略，推进子战略实施的良好氛围，贵州电网公司培训与评价中心成立南方电网中长期发展战略宣贯机构。

一、自我学习是宣贯的基础

为了增强对战略内容与内涵的准确把握，由企业管理研究室牵头，各业务部门抽调了11名有经验的教师组成宣贯研究课题组，拟分三个阶段进行：第一，研究学习阶段（2011年6月-7月，课件准备）；第二，宣贯实施阶段（8月以后，员工培训）；第三，开发创新阶段（组成讲师团宣讲）。同时我们将在所有培训班中组织宣贯，以推动中长期发展战略的落地实施。

新形势、新任务对各级领导干部提出了新的要求，尤其作为新成立的企业管理研究机构，与新形势下集团化、一体化的要求相比较，还存在一些不可忽视的问题。主要表现为：一是自我学习不够，观念滞后，对国家方针政策、上级工作部署没有及时认真学习和领会，不能主动思考、开展工作，只“跟事”不“谋事”。二是缺乏企业战略管理的基本知识，学习开发课件经验不够，案例收集不充分，尚不能深入浅出地讲授南方电网中长期发展战略；三是抓一个问题，未能掌握相关情况，缺乏系统性，缺乏战略思考与眼光。这些问题如果不认真加以解决，将会影响中长期发展战略的全面落地和工作任务的完成。

为此，课题研究组每周均组织专题学习，包括战略管理、集团化管理、精益化管理等知识理论的学习；PPT课件开发学习；平衡计分卡理论与实践专题学习。我们充分认识到公司新一轮发展实施战略管理的重要性和必要性，并切实增强推进战略实施的主动性和自觉性，充分发挥自身在战略实施中的积极性和创造性，努力提高宣贯工作的针对性和预见性。制订了每一个阶段的具体工作任务与目标：

在研究学习阶段（6月29日-7月30日），认真学习了《公司中长期发展战略宣贯读本》、宣贯通稿、PPT课件等资料；同时决定将战略管理理论知识纳入战略选择、集团化管理理论知识纳入中长期发展战略、精细化管理理论知识纳入战略步骤与举措、平衡计分卡理论知识纳入管控与组织、贵州电网面临的形势与任务纳入子战略，进行授课备课准备。

8月进入了宣贯实施阶段，在学习的基础上，根据分工制作授课PPT，同时将第一、第二、第三部分研发计划书统一定稿后，经过新员工班试讲并讨论，设计了案例讲解、互动环节，美化调整了PPT，使课程形象生动。

为了宣贯工作的可持续开发创新，在每个部分可吸纳新员工参与开发，并组成讲师团逐步向各供电局、县局宣讲，增强对战略内容和内涵的准确把握，以推动中长期发展战略的落地实施。

二、全员学习是宣贯的关键

推动战略落地，全员学习是关键，而宣贯就要把认为复杂的战略问题，讲解得通俗易懂，人人都可以理解。2011年7月贵州电力职业技术学院管理工程系支部书记张正贤从战略认知、战略行动两个方面在评价与培训中心中心组作了深入浅出、形象生动、深刻精辟的战略宣讲。根据研发任务，8月以后的宣贯实施阶段，我们在所有的新员工培训班中组织了宣贯，宣贯时总结出方便大家记忆的11123456记忆发展战略方法――肩负“使命”，牢记“核心价值观”，围绕“一个目标”，促进“两个转变”，落实“三步走”，遵循“四个战略取向”，建设“五个核心能力”，实施“六个战略选择”。同时讨论并统一了宣贯大纲，宣贯目录分为：战略认知、战略行动、战略推进三个部分。宣贯大纲应具备以下内容：

第一部分：战略认知。应从战略的起源、作用及意义、战略概念引入企业管理的背景，解释什么是战略？应介绍公司应对形势变化和应对挑战，制定中长期发展战略的背景。要求深入浅出、形象生动、深刻精辟讲解南方电网战略内容，并教授11123456记忆发展战略方法。

第二部分：战略行动。从南方电网中长期发展战略制定特点、战略态势、增长战略解读（SWOT分析）、战略目标与战略步骤四个方面进行战略解读；从战略举措综述、向精细化转变、向智能化转变、一体化和创先、业务拓展、主要战略指标几方面详述战略举措；从战略管控与组织之定位、战略管控与组织之职能设计、战略落地、战略实施工具――平衡计分卡几方面来宣贯战略管控与组织。

第三部分：战略推进。从南方电网的高度，运用SWOT分析贵州电网面临的形势；解读国发[2012]2号文件《国务院关于进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》，从中提出贵州电网公司的具体任务；从全面承接、整体实施、严格监控、实施落地四个环节，介绍贵州电网公司的战略推进举措；从人才评价与培训背景、贵州电网人才情况、制定个人发展战略、人才评价思路几个方面提出“我能为落地做什么？”的思考。

为了便于宣贯，我们在每一个部分均设计了案例讲解、课程互动，并美化调整了PPT，使课程形象生动起来。为了便于学员使用，研究课题组还开发出统一的学员用书，内容有南方电网中长期发展的基本内容、课程互动与课程回顾和学习测试题目等等。这样的宣贯使得全员学习有了良好的基础，解决了全员学习的关键点。

由于宣贯《南网中长期发展战略》的课件有内容，必须经过审核才能大规模开展宣贯，我们将部分放入统一的讲师手册，编制统一的控制使用的讲师手册，有利于提高授课质量，使得宣贯力度得到加强。

由于战略课件尚未定稿，目前只能在部分培训班中控制使用开发内容，使得宣贯力度不够。今年我们将开办宣贯研究师资班，培养新的教师，这样宣贯力度得以加强。同时我们将加大督促力度，采取网络培训与现场宣贯相结合，网络考核与网络问卷同步进行的方式，努力营造上上下下、方方面面推进战略实施的良好氛围，为战略的全面落地奠定思想基础。

三、不断深入地宣贯与学习是不竭的动力

贵州电网公司子战略作为南方电网公司战略执行体系的重要组成部分，是确保战略落地的重要环节，贵州电网公司2011年8月完成子战略初稿的编制，10月通过南方电网公司审批。我们课题研究组要抓住承接和执行两个关键，根据南方电网公司的战略意图，遵循发展战略的核心价值观，按照省公司的管理定位，全面承接根据南方电网公司中长期发展战略和各职能战略的宣贯任务；要紧密结合贵州经济社会发展的实际，加快学习相关知识的步伐，为子战略宣贯做好师资与理论储备。

为推进战略落地，战略管理工具平衡计分卡的宣贯学习是非常重要的内容。我们用美孚的案例来讲解平衡计分卡的财务、客户、内部管理、学习与成长四个管理层面的平衡关系，下一步将研究教授如何制作各个层面的平衡计分卡，使员工知道自己与战略的密切关系，这样才能使得战略真正落地开花。

对于评价与培训中心而言，宣贯落实发展战略，既是主动适应内外形势变化，也是在“十二五”新的历史时期抢抓机遇、继往开来、促进企业可持续发展的需要。这时我们适时提出了“企业大学的建设模式与发展方向的探索与研究”的课题，企业大学作为企业发展战略的支持体系，需要教育的体系化思考和系统性的建设。我们以国家职业教育的发展方向和政策为基石，以南方电网中长期发展战略为引领，从电力产业发展的现实要求和未来走向等不同视角来审视南方电网企业大学的建设，提出了实施“12345”工程的企业大学的建设思路，渴望探索出一条具有南方电网特色的企业大学建设之路。

抓好战略贯彻落实，强化四个环节是前提。培训与评价中心将从加强宣贯、制定培训学习计划、对标学习、规范管理四个方面下苦功夫，推动战略上下承接、有效落地。一是加大宣贯力度，以获得员工的最大支持和广泛认同。二是制定实施宣贯培训计划，全面承接网、省公司工作部署，稳步推进各项工作。三是强化对标学习，引进国内外教育培训先进理念、技术和方法，提升自身的管理水平。四是推进一体化管理，在人才评价领域和学习培训领域力求实现“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”。

抓好战略贯彻落实，不断深入宣贯与学习是按战略目标不断迈进的不竭动力。培训与评价中心将坚持以深入学习战略为导向，以创先为载体，以一体化为主线，深化创先重点领域工作（如教育培训一体化的人才培养方案、理论实践一体化的教学改革、培训表单化模式提炼等），通过实践、总结，将最好的模式进行提炼，再向全网区推广完善，实现一体化目标。通过不断的对标学习，推动主要关键指标持续提升，争取在更多的领域担当南方电网公司创先发展的排头兵和“试验田”。

参考文献：

[1]南方电网公司中长期发展战略宣贯读本、宣贯通稿、PPT课件[Z].2011.

[2]企业战略管理[Z].

[3]卡普兰,诺顿.平衡计分卡战略与实践[M].北京:中国人民大学出版社,2009.

[4]卡普兰,诺顿.战略中心型组织[M].北京:中国人民大学出版社,

2008.

普通员工培训讲稿篇6

一、领导重视、齐抓共管，落实保障机制

在县委的统一领导下，各级党委、政府以及县级机关各部门把“四五”普法教育列入年度工作议事日程，作为事关社会稳定、经济发展的一把手工程来抓。形成了主管领导亲自抓、分管领导具体抓、其它领导配合抓的齐抓共管工作格局。上半年，针对我县乡镇和县级机关人事变动的情况，为确保普法教育工作连续性，及时调整了县、乡镇、部门普法领导小组成员，完善了普法组织机构，明确调整后普法领导小组人员联系的乡镇。根据全国、省、市普治工作要点，结合本县工作实际，深入调查研究，多次召开专题研讨会，几易其稿，拟定了200X年我县法制宣传教育工作要点及实施计划，并以县委办、县府办的名义下发。为使基层普法工作真正落到实处，确保普法工作有人干事、有钱办事，我们从组织制度建设着手、干部学法带头、公民普法有素、依法治理有效等四个方面对乡镇普治工作考核标准进行了完善。3月18日在县委常委会议室召开普法教育领导小组会议, 明确了200X年普治工作目标和任务，20名普法领导小组人员参加了会议，会上县委常委、宣传部长、普法领导小组副组长蔡旭昶作了重要讲话。在领导的重视和有关部门齐抓共管下，我县普治工作有了新的发展。5月17日 德清县人大副主任王仲义就开展宪法宣传月活动进行了电视讲话，号召全县广大干部和群众积极行动起来，深入学习贯彻实施宪法，在全县上下形成崇尚宪法、尊重宪法、维护宪法的良好氛围，为我县的政治、精神、物质文明的协调发展、经济跨越式发展和社会全面进步奠定良好的社会法治基础。

二、突出重点，把握关键，提升整体水平

1、 以领导干部学法为龙头，提高决策水平。

县委、县府把普法教育放上了创建《平安德清》、促进经济发展工作的议事日程。一是为了进一步提高领导干部决策水平，3月29日下午县委举办了理论中心组扩大会，特邀浙江大学法学院教授郁建兴授《全球化竞争下的政府角色》的法制讲座。全县副局级以上领导干部参加了学习；二是干部学法纳入县委党校培训必修课，5月26日—28日县党校举办副局级以上领导干部《行政许可法》培训班，来自乡镇、部门的副局级以上领导干部100多名参加了培训。此次培训邀请了省政府法制办夏利阳等5位领导就《行政许可法》的立法背景、重大意义和总则，行政许可清理实务与研究，行政许可的设定和实施主体，行政许可的实施程序以及行政许可的收费、监督检查和法律责任五方面内容予以讲解，并就目前贯彻实施《行政许可法》中存在的问题及对政府的影响和对策辅以讨论。三是进行法制警示教育。2月24日武康镇政府举办“服刑人员现身说法”法制教育大会。改变了以往对干部普法教育只看录像、听报告的做法，由长湖监狱四名服刑人员以他们自身的犯罪经历和内心忏悔现身说法，警示与会干部要学习法律，保持廉洁清正，做遵纪守法的好干部。参加这次法制教育的有全体镇机关干部和村党支部、村民委员会、村经济合作社以及社区干部、职工共420人，收到了良好的教育效果。四是县人大把学习宣传贯彻宪法作为今年的工作重点。5月14日举办学习宪法修正案培训班，县人大常委会领导、人大机关全体工作人员、乡镇人大正副主席参加培训。邀请了县讲师团成员、清溪律师事务所陈银华律师作专题辅导，陈律师就如何全面准确地领会和把握宪法修正案的精神，更好地贯彻实施宪法作了详细讲解，并从“三个代表”、个体私营经济、征地补偿、人权入宪等十多个方面阐述了学习和贯彻实施宪法的重要性，进一步提高了执法水平。

2、以公务员普法教育为重点，提高依法办事水平。

一是抓好国家公务员《行政许可法》培训考试，提高了公务员依法行政的水平。在准备学习资料编写《行政执法知识读本》征订全国统编教材《公务员行政许可法读本》下发公务员人手一册的基础上，县委组织部、县人事局、县法制办联合下发了《关于做好全县国家公务员行政许可法培训有关工作的通知》和《关于做好全县国家公务员行政许可法培训、电视讲座收看及考试工作的通知》，各乡镇和机关部门都认真组织了收看。并专门聘请了专家教授来我县对县级机关部门副职以上领导进行了讲课辅导。雷甸、武康等乡镇对机关工作人员和村干部进行了《行政许可法》的培训。在培训和利用周一晚学习制度坚持自学的基础上，4月15日，县人事局、县普法办组织人员将考试复习题参考答案公布在政府局域网站、“德清人才网”和《德清普法网》上。4月25日我县分10个考场30个场次对1747公务员进行《行政许可法》考试。

二是加强《宪法》修正案的宣传教育。县普法办下发了德普办200X（7）号文件关于组织征订《宪法和宪法修正案学习问答》的通知，已发放《宪法和宪法修正案学习问答》2500册。同时进行法律培训。5月28日新市镇政府举办《宪法》修正案专题培训班，全体机关干部200多人参加了学习。5月17日下午武康镇政府人大副主任郎志洪等领导及机关工作人员140多名参加了《宪法》修正案专题讲座。6月份三合乡政府全体机关干部、各行政村党支书记、村委会主任、事业单位主要负责人115人进行《宪法》修正案专题讲座。

3、以企业经营管理人员为抓手，防范企业风险。

一是加强企业经营管理人员培训。县质监局对我县列入新10类的71家食品生产企业，为确保通过生产许可证审查，取得合法生产资格，4月29日进行了食品生产许可证培训。4月26日-30日，省安全生产监督管理局在我县举办危险化学品生产企业、剧毒化学品使用单位主要负责人和安全生产管理人员培训班。培训班根据《安全生产法》和《危险化学品安全生产管理条例》等法律法规的规定举行，主要是学习安全生产法律法规、安全生产管理综合知识、危险化学品基本知识、危险化学品安全管理、危险化学品事故应急救援和防护等方面的安全生产知识，共有317人接受培训，其中新矿长54人、矿山安全员127人、危险化学品生产企业和使用剧毒化学品企业91人、砖瓦企业45人。6月3日-24日以乡镇为单位就地分期开展，对矿山企业相对集中的三合、洛舍、城关等乡镇的2500余名矿山从业人员采取授课和组织观看“重大事故透析”宣教片相结合的方式进行《安全生产法》培训。

二是广泛开展“安全生产月”活动。6月13日上午在武康镇县计经委、县公安局、县交通局、县建设局、县卫生局、县供电局、县水利局、县社会劳动保障局、县农业局、县交警大队等10个部门进行安全生产法规知识咨询活动。共发放了《安全生产法规问答》、《道路交通安全法》《建设安全生产管理条例》《特种作业监察条例》《职业病防治法》等法规1000多册。“以人为本、预防为主”的活动主题，向广大群众宣传安全法律、法规知识，起到了提高安全意识的效果。

4、以青少年普法教育为突破口，提高守法意识。

针对青少年思想活跃、知识点浅薄、容易误入歧途的特点，县普法办与县教育局开展了形式多样的青少年法制教育活动。一是举办各类法制培训班数十期，12000多人次受训。莫干山镇中学、新市镇中学、三合乡中学、千秋外国语学校、德清学院、逸夫小学等学校以现身说法和授课的形式进行法制培训。五月四日中国青年节，武康镇团委对各村、企事业单位以及社区150余名团员青年进行法制教育。二是开展法制论文评比活动。为了进一步提高全县中小学生的消费维权意识，培养孩子参与社会活动的责任感、正义感和消费维权意识。县消协、县教育局开展“枫洋凯悦装饰”杯迎六一全县中小学“诚信维权”征文比赛活动。全县中小学生为寻找征文素材和体验消费环境，纷纷走出校园，进入到社区、家庭、农村，有的还采访了经营户，进行了详细的社会调查和消费实践。学生们对照消法，倡导诚信、维护消费者权益，依法维权蔚然成风。征文收到的来稿体裁有议论文、叙述文和调查报告等，共评出一等奖14篇、二等奖27篇、三等奖38篇。收到了良好的效果。三是开展我和“护税树”共成长主题税法宣传教育活动，“十年树木，百年树人”把法制课堂设到小学校园，让每位小学生在校期间至少接受一次税法知识教育。地税局每年派出业务骨干作为校外辅导员，定期授课；建立一支全县小学教师税法宣传师资队伍，并将所有29所小学的少先队辅导员正式聘请为“税收宣教员”；建立一支小小护税中队，具体落实到每所小学的五年级，来年由该护税中队通过“护税树”交接仪式移交下一届五年级。在学校组织开展税收知识的小报评比、黑板报评比、主题中队活动、班会活动、知识课程等一系例活动。四是调整了全县法制副校长队伍。并进行了专题培训。五是3月1日下午召开全县教育系统社会稳定暨打造“平安校园”工作会议。全县教育、公安、交通、文化卫生等部门与学校同协调共努力，齐抓共管，确保校园的平安、稳定。县教育局局长姬慧与各乡镇分管教育工作的负责人签定了德清县各级各类学校安全及综合治理工作目标管理责任书。莫干山外国语学校等12所学校获得200X年德清县各级各类学校安全及综合治理工作先进单位，新市完小等学校获得200X年德清县各级各类学校安全及综合治理工作合格单位，

5．以公民普法教育为基础，提高全民法律素质。

提高公民的法律素质，依法维护自己的合法权益是社会主义民主法制建设的前提和基础。如何提高公民的法律素质，我们在以下几个方面进行了努力，一是在原送法下乡、带法回家活动的基础上将6280册《公民法律知识读本》送到县人大、政协代表、军人、村民、劳教人员、羁押人员、服刑人员手中。二是广泛开展《宪法》宣传活动。会同宣传部下发了《关于进一步加强宪法学习宣传工作的通知》德普办（200X）6号文件。 5月21日召开了《宪法》宣传月部署会，对《宪法》宣传月进行了专题布置。 广泛开展 “八个一”宣传活动，认真组织一次宪法知识广播讲话、一次宪法专题讲座、一期宪法专题墙报、一次由法律工作者参与的法律咨询、选择一所学校进行学习宪法第二课堂、悬挂一次有关宪法宣传横幅、出好一期宪法知识宣传简报、完成一期宪法宣传墙报。三是积极抓好外来民工的普法宣传教育。6月22日下午3点—8点30分，以“让我们一起欢乐”民工广场端午游艺活动为载体，广泛开展法制宣传、法律咨询和法律服务活动。共发放《公民法律知识读本》300余册，发放《劳动法》、《计生法》、卫生、文体、教育、工商等法律法规宣传资料5000多份。有50多名外民工前来法律咨询，主要涉及人身伤害、工伤事故、有了劳动关系没有签订劳动合同而产生的工资拖欠争议以及妇女怀孕后合法权益受到伤害等问题，通过咨询后民工知道了如何运用法律武器来保护自已，收到了良好的效果。四是县消协联同县工商局、技术监督局、物价局、建设局等相关部门开展现场办公，受理消费者的投诉和举报活动。宣传《消费者权益保护法》、《省实施消法办法》、《反不正当竞争法》、《产品质量法》等相关法律。同时，还展示了收缴的假冒伪劣商品，其中包括烟、酒、保健品、营养品等与百姓生活息息相关的日常消费品。五是3月8日国际劳动妇女节。县妇联、县普法办、县司法局、县工会女职工委员会联合在莫干山火车站广场举行“148”妇女维权法律周咨询活动。六是广泛开展 《道路交通安全法》宣传活动。1月7日德清县公安交巡警大队开展赠送《道路交通安全法》一书活动，将8万册《道路交通安全法》分别赠与我县各乡镇、部门和武康镇6个社区。

三、依托网络，借助媒体，营造普法氛围

充分利用政府宽带信息网作用，将普法的内容、活动形式、取得的效果及群众关注的法律热点通过《德清普法网》进行交流。一是完善《德清普法网》建设，为网民提供高质量的法制新闻和法律服务。从今年起《德清普法网》增设了综合新闻栏目，实时更新上传发生在身边和全国的法制新闻。开辟了主页《举案说法》栏目，至6月25日举案说法案例103个，从200X年元月至6月25日共在普法网上上传文章992篇，平均每天上传5。6篇，网上点击率83127人次。回答网上法律咨询21人次。二是抓普法信息联络员队伍建设。下发了《关于加强普治通讯联络员队伍的通知》德普办（200X）2号文件，表彰了200X年度普治信息工作先进单位和个人，召开了全县普治通讯联络员队伍会议。使《德清普法网》成为了领导干部执政为民的好参谋，机关部门、政府依法行政的好帮手，法官、检察官、律师、各类争议仲裁员、司法鉴定员、公证员、法律服务工作者的法律工具书，乡（镇）、部门普法教育和依法治理工作经验交流的平台，广大农（居）民、青少年的学法园地和依法维权的靠山。同时，我们还与《今日德清》报、县电视台、电台、《德清之窗》等媒介单位密切合作，通过刊登法制类新闻，播放法制系列剧等形式，借助媒体优势，进一步扩大了普法工作宣传面。《钱塘法治网》采稿3篇，《湖州在线》网采稿2篇，《东方法治网》采稿6篇，“运用信息网络新载体，拓展“四五”普法新平台”的典型经验材料在全国《普法依法治理通讯》采用。

四、以普促治，普治结合，推进民主法治建设

一是抓好“民主法治示范村”的创建。在前几年开展创建工作的基础上，为进一步提升“民主法治村”建设，组织力量赴余姚、慈溪、鄞州区《民主法治村》创建工作进行参观学习和取经。同时对钟管镇沈家墩村《民主法治示范村》建设进行调研，并深入沈家墩村进行实地指导《民主法治示范村》工作，取得了明显的效果。二是广泛开展创建“平安德清”工作。“没有村和社区的平安，就没有全县的平安！”6月25日，全县创建“平安村”、“平安社区”经验交流会召开，会上武康镇宋村村、祥和社区、钟管镇沈家墩村、新市镇东升社区、洛舍镇洛舍村负责人就各自创建“平安村”、“平安社区”工作进行了经验交流汇报。三是推进社区民主选举工作。5月21日上午，全县社区选举工作动员大会召开，会上武康镇和祥和社区进行了选举工作的经验介绍，明确了选举工作的指导思想、主要任务和工作要求。县社区班子选举工作领导小组全体成员、各乡镇分管社区工作的党群副书记、分管民政工作的副乡镇长、武康镇、乾元镇、新市镇街道办事处负责人、武康镇建成区的社区、居委会书记、主任参加了动员大会。四是大力开展执法检查。4月19日召开了全县环境保护法及相关法律执法检查动员会。在4—6月份对全县《环境保护法》及相关的《矿产资源法》、《水土保护法》、《森林法》的执行情况进行检查。

普治工作存在的主要问题

普法工作发展不够平衡，有的乡镇和部门对普法工作重视不够，致使普法工作措施不够到位、存在走过场的现象。如何进一步提高普法工作的质量和效果，有待于我们进一步探索和努力。

下一步普治主要工作

1、继续抓好干部的普法工作。7月15日与县委宣传部联合组织以县委中心理论组学习扩大会的形式举办一次《行政许可法》法律知识法制讲座。 2、继续抓好青少年、企业经营管理者的法制教育。 3、全面开展《民主法治村》达标工作。7月份召开《民主法治村》达标现场会。 4、普法领导小组成员联系乡镇督查普法依法治理的工作一次；5、拟定“四五”普法工作验收标准，对全县乡镇、部门落实“四五”普法规划实施情况进行一次检查。 6、开展“12·4”全国法制宣传日活动，通过县领导电视讲话、法制文艺节目、宣传车宣传、法律咨询服务、知识竞赛、竞猜、悬挂横幅标语、发放宣传资料、展示宣传图版等形式增强法制宣传效果。7、进一步完善“德清普法网”建设。对乡镇和部门普法通讯联络员进行一次普法信息数量、质量评比考核和表彰，使我县普法信息工作上一个新的台阶

普通员工培训讲稿篇7

摘要：高校普通话培训测试站的普及和计算机辅助测试的推广，说话项测试出现新的情况，本文通过分析成因，给出了有效规避问题出现的培训对策。

关键词：普通话；说话项；计算机辅助测试；培训

[中图分类号]：H102[文献标识码]：A

[文章编号]：1002-2139(2011)-22-0139-02

语言是文化的重要组成部分，是人们沟通和交流的工具和载体。推广普通话，推行规范汉字，是弘扬民族文化的重要举措。[1]大学生作为先进文化的传承者，是普通话推广的重点受众，江西省各大高校的普通话培训测试站设立，促进了大学生普通话培训和测试工作，大学生普通话水平整体提升明显。随着计算机辅助普通话测试的推广，提高了测试效率，也避免了测试员的人为影响因素。但是笔者也发现在说话项的测试中，出现无效语料、重复、背稿、离题等新情况。

一、机测环境下说话项测试出现的问题

目前江西省使用的计算机辅助普通话测试系统，前三项由系统自动评分，第四项（说话项）采用计算机录音，测试员听录音评分，然后统计总分的方式评定被测试人普通话成绩。机测与传统测试员人工测试方式不同，在针对大学生的测试过程中出现的问题主要有：

1、态度不端

在人工测试方式下，尽管应试人对于普通话测试的认识和态度不尽相同，但是由于受到考场环境影响，过激的言行会有所收敛。然而在机测环境下，现场没有其他工作人员，应试人完不受控制，真实想法和举动表露无遗，说脏话、骂人等现象也有发生，表现出对普通话测试态度的极不严肃和认真。

2、无效语料

说话项要求3-4分钟，很多学生实际准备的有效材料在很短的时间内就发挥完，甚至有些30秒不到，就无话可说了。但是在机测环境下，计算机右下角有时钟显示，提示应试人还有很长时间，为了填充时间，他们就任意发挥，出现对照机器读秒、拖长语音，甚至被手机号码等在测试员人工测试环境下不可能出现的情况。

3、重复话语

虽然机测环境下，说话项的题目是随机的，但是有限的题库，出现相同考题是常用的事情，甚至出现第一组人测试结束后，立即使用现代通讯手段，将测试题和答案进行流传，致使抽考说话项同题内容基本一致的情况，机器无法制止，致使测试员测评时给出重复的后者零分处理。

4、背稿现象

说话项是根据话题即兴讲说的测试内容，然而在没有监管的机测环境下，应试人为了达到“流畅”的效果，将事先准备好的稿子，通读甚至背诵，不能体现说话题要求应试人现想现说，边说边调整语境的目的。在传统人工环境下，测试员将会制止，而机器无法控制。

5、离题发挥

机测环境下，在机器正常工作下，测试现场没有监管人员，应试人没有“胡编乱造”的心理顾忌，说话项不看题，用事先准备好的资料，自由发挥，计算机不能像人工环境下测试员进行提醒。无法达到说话项充分测试应试人思维能力、组织能力、应变能力和表达能力的效果。

二、原因分析

江西省普通话机测说话项评分原则是在《国家语委测试大纲标准》的基础上，由省语委办组织专家修订的。对应试人语音材料的评分是公正的。普通话测试作为推广普通话的一种手段，通过对应试人成绩评定，激发其继续学习和使用普通话。分析这些新情况产生的原因，在培训过程中，及时予以纠正，才能够更有效地利用计算机作为测试的辅助工具，对应试人进行客观、公正的测评。

1、测试环境改变

计算机智能测试系统辅助普通话水平测试与传统测试员人工测试，最大的区别就是应试人面对的环境改变，计算机智能测试系统辅助普通话水平测试应试人面对的是计算机，而传统测试员人工测试应试人面对的是测试员。机测环境下应试人在一个相对独立的空间，应试心理发生变化。一方面，没有面对测试员时的腼腆、自卑心理，出现应试态度不端者上升趋势。另一方面，面对冰冷的机器，没有眼神等形态的交流，不能创建说话的环境，出现难以发挥的现象。

2、应试心理变化

机测环境下，整个测试考场内，没有人为因素干预，应试人在出现前述情况的时候，不会受到传统人工测试环境下的测试员的提示或者干预。

3、评分标准不明

江西省普通话水平测试与培训指导用书《普通话水平测试与培训教程》中，对计算机辅助普通话水平测试第四题评分标准有专门章节进行阐述，然而笔者调查发现，各大院校普通话培训测试站在进行大学生普通话测试培训时，都缺乏对学生进行说话项测试的评分标准的具体说明，少说或者不说现象比较明显，对该标准没有进行深入的阐述和解读。

三、培训对策

普通话测试目的是推广普通话的使用，机测环境下说话项的测试目的是测查应试人在无文字凭借的情况下说普通话的水平，重点测查语音标准程度、词汇语法规范程度和自然流畅程度。在测试前的培训中，根据评分标准，有针对性地开展命题说话项的培训工作。

1、强调测试目的，端正测试态度

普通话水平测试只是一种手段，是通过考试形式，让应试人了解自己的普通话水平，促进应试人学习和使用普通话，落实普及普通话的要求，并在普及的基础上提高全民普通话应用水平，提高现代汉语的规范程度，促进推普工作进一步走上制度化、规范化、科学化的轨道。大学生作为中华文化的传承者，肩负着继承和发展中华文化的重任。培训中始终强调在大学生中进行普通话水平测试的目的和意义，避免对测试目的的误解，端正应试人的测试态度。变“要学生参加测试”为“学生要参加测试”。

2、明确评分标准，解读标准细节

政策的解读，是所有培训的基础，政策不明，培训就失去了方向。大学生普通话培训也是同样的道理，在说话项中，要明确评分标准，并对标准的细节进行深入解读，尤其是哪些会直接导致该项零分的，要让每个学生都掌握具体的要求。在测试中，笔者发现，说话项零分考生较传统人工测试模式下，有比较大的比例的增大，除了对考试环境的不适以外，对政策的把控不到位，是其中一个重要因素。

3、加强说话培训，提升应用能力

在人工测试环境下，测试员从第一项开始听到第四项，考生前三项的表现将会影响测试员对其说话项的评分。而在机测环境下，测试员只听说话项，测试员只能根据考生这一项的表现来对其给出一个评定。因此在培训中，教师应根据评分细则的要求，在实践话题下，着重从思路、表达和用语方面引导学生进行训练。

一是思路要清晰。首先准确审题，审题不当，会跑题偏题、结构混乱。江西省《普通话水平测试与培训教程》列出了30个话题，并给出了参考提要，在培训的训练中，应参考这些话题和提要，进行有针对性的有效训练。应试人在备考时要认真审题，准确把握题旨，思路开阔，结构完整，结合个人经历和所熟悉的材料，确定说话的角度、内容和主次。机测环境下，说话现场没有测试员引导，应试人只能自说自话。考生应提前对各类话题材料进行合理有效的剪裁，以免因不知道“说什么”或者“怎么说”，陷入说不下去而无法流畅表达的困境。剪裁时，选择熟悉的人或事，越完整详尽越好。重要的材料先说，如果时间不够，说重弃轻，但是一定要做到有头有尾。既要规避材料贫乏造成的无话可说，也要规避材料芜杂造成的头绪不清。

加强培训话题的总结归类，是理清思路的有效办法。议论类的话题要像即兴演讲，先做开场白，讲清话题，然后进入主体，摆出观点并举例说明。结论部分简单地总结。说记叙类的话题可在开场点题，引入主体，详细交代人物、事件的来龙去脉，尽量做到信息丰富，陈述详细，条理清楚，结语部分总结个人看法。

二是流畅表达。说话结结巴巴、断断续续，既会影响自己话题发挥，又会加重测试员的听觉疲劳，造成不好的印象。流畅的表达，除了来自平时训练和素材的丰富以外，在句型的选择方面，尽量多用字数少、语法和结构简单的短句或单句。

三是用语规范。江西省计算机辅助普通话水平测试第四题评分标准中，对说话项用语规范有明确的评分标准：“语法词汇，江西省测评时除执行国家标准外，对应试人测试时使用方言词和方言语法有规定。即说话时用典型方言词、方言语法1－2次扣1分，3次扣2分，4－5次扣3分，6次扣4分。”高校普通话培训测试站的测试员一般来自高校，对当地的方言和口头语比较熟悉，在听录音时，对当地方言也相对比较敏感，所以应试人测试时要尽量避免出现方言或者方言语法，因此在培训中，要对有方言习惯的学生，进行纠正。

四是开展模拟场景练习。普通话水平测试的“说话”是以应试人单项说话为主。人工测试环境下，必要时测试员可以和应试人双向对话，引导应试人说话。然而在机测环境下，没有双向对话的可能性，考生只能单向说话。这不仅考查了应试人运用普通话的实际能力，也考验快速思维以及心理承受能力。机测环境下应试人对着冰冷的计算机说话，失去了测试员活生生的倾听，会明显感到情感交流上的缺失，容易造成孤独感和意识空白，导致说话难以继续。为避免这样的情况发生，应加强无人应对式说话训练。可以仿真机测环境布置，对着计算机、镜子、墙壁等反复进行说话练习，体验无人应对的说话感觉。

大学生普通话测试和培训，是全民普通话普及和推广的重要战地，江西省计算机辅助普通话水平测试中，前三项通过认真训练，学生之间差距不大，说话项出现的新问题，在培训中找到合理有效的对策，尽量规避这些问题的出现，有效提高大学生普通话测试通过率和应用水平。

参考文献：

[1]虞国庆，普通话水平测试与培训教程[M]，江西，2010。

普通员工培训讲稿篇8

关键词：普通话测试；训练；语言表达

中图分类号：G642.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）05-0131-02

普通话测试内容分为四项：单音节字词（10分）、多音节字词（20分）、朗读短文（30分）、命题说话（40分）。从分值的分配可见，第四项“说话”分值最高。在以往的普通话教学中，教师们往往注重学生声母、韵母和声调的发音标准练习，而对学生命题说话训练不够，导致一些学生在测试时第四项丢分较多，据统计被测学生中约有50%说话项失分在7~8分之间。在“说话”项测试中，学生暴露了口语表达能力的各类问题，本文的主旨是总结归纳“说话”项测试的问题，制定合理的口语表达训练方案，让学生“能说”、“会说”，通过“说话”项的训练切实提高学生口语表达能力。

一、普通话测试中学生“说话”存在的问题

“说话”项的测试目的是考查学生在没有文字凭借的条件下，运用普通话口语所达到的标准程度。它不仅考查学生的语音面貌，还要考查学生运用普通话词汇、语法的规范程度和表达过程的自然流畅的程度。它是学生思维能力、知识水平、心理素质、临时组织语言应变技巧等综合能力的体现，因此“说话”最能体现学生的普通话水平。在近几年的测试实践，尤其是机辅测试中，我们发现“说话”实际与测试要求存在偏差，学生在“说话”项测试中存在一系列问题。

1.以“背稿”、“读稿”代替“说话”。在测试实践中，很多学生按照命题说话题目提前准备好稿子，测试前将稿子背熟，测试时以“背稿”代替“说话”。背稿能增加流畅度，还可以减少词汇和语法的错误，掩饰了学生许多语音错误和词汇、语法缺陷。

根据河北省普通话测试评分标准，“语言基本流畅、口语化较差、有背稿的表现”视情况酌情扣0.5或1分，而“词汇、语法偶有不规范的情况”要扣1到2分。因此学生为了少扣分，测试中用背稿子增加流畅度，减少语音错误和词汇、语法缺陷。

以前人工测试时，两个测试员考一个学生，学生不能作弊只能将准备好的稿子背熟，而普通话水平测试采用机辅测试后，一些学生测前用手机上网，搜到成篇的“说话”内容，趁监考老师不注意掏出手机对着电脑将三分钟“说话”变成朗读。

2.测试中出现无效话语。无效话语指的是测试中考生所说话语和考试题目没有任何关联的一些内容，无效话语在机辅测试中容易出现，以往的人工测试，遇到学生说到与话题无关的内容时，测试员给以适当的提示，并对其予以引导。机辅测试是学生面对电脑的单向说话，被测学生自己可以看到电脑下面的时间条进度，可以估算出还差多少时间满三分钟，当其把准备好的内容说完后，剩余时间又不知该说些什么，就会出现说话与题目无关联的内容，例如与测试无关的自言自语、重复读准考证背面的考试注意事项、重复前面已经说过的内容、反复读考试电脑页面提示语、倒计时数秒等现象。这些现象在普通话测试中都称为无效话语。无效话语经常出现在一些准备不充分的学生录音中。

3.离题与雷同。河北省普通话测试说话题目共有40个，有些学生往往把内容相近的题目先归类，如《我熟悉的地方》、《我向往的地方》、《我的家乡》，然后用一个内容套在上述多个话题上，出现雷同或离题现象。学生开头两三句用所考题目相关的语言，随后便把话锋转到事先准备的同一个内容上。有时几个人抽到不同话题，说话内容却是一样，造成雷同。在测试实践中，有些同学的“说话”雷同与离题同时存在。如《我的学习生活》、《我的兴趣爱好》、《我的业余生活》，学生开篇说几句，随之便大段的背诵歌词、古典诗词或别人的文章，用这些内容来填充测试的三分钟时间，以致于造成全篇离题和雷同。

以上三类问题在普通话测试“说话”项中经常出现，这些问题暴露了学生普通话口语表达能力训练的不足。也为我们更有针对性的进行普通话教学指明了方向，那就是，在教学中教师除注重声母、韵母、声调的发音辨正外，更应该加强学生口语表达能力的训练。

二、加强“说话”项的训练，提高学生的口语表达能力

“说话”是学生知识水平、思维能力、心理素质、临时组织语言应变技巧等综合能力的体现，其中，学生的知识储备要充足，思维要敏捷，应变技巧要具备。要达到上述要求必须多措并举，循序渐进地提高学生的口语表达能力。

1.“说话”的训练内容要拓宽。如果我们的普通话教学仅仅围绕测试规定的40个话题，即使学生“说话”很流利，口语表达能力和应变能力好，也只是表面现象，要切实提高学生的口语表达能力，要求教师拓宽“说话”的训练内容，要与学生日常学习、生活相结合。如教师事先设计好问题，要求学生带着问题观看一段经典影视作品，看完后请学生回答问题，或者要求每人用三到五分钟时间复述作品，谈一谈观后感等，学生可以根据自己的不同理解，多角度的对作品进行评析、欣赏。这样，学生不但锻炼了口语表达能力，也提高了综合素质。当学生的口语表达能力得到实质的提高后，应对测试的40个话题就不再是难事。

2.开展学生感兴趣的活动。要培养学生说普通话的意识，就要让学生的口语表达在生活、学习中得到锻炼。选取学生日常生活、学习中感兴趣的话题，让学生即兴演说，让所有学生有“说”的机会。学生讲自己感兴趣且熟悉的话题，容易做到有话可说，言之有物，话题采取即兴方式给学生新鲜活泼的感觉，学生乐于表达，不会产生厌倦情绪。

3.根据学生的不同方言区分组强化训练。先把不同方言区的学生进行分组，根据每个方言区的用词和语法特点，制定具体训练方案。在朗读中学生一般不会暴露方言、方音，但在测试“说话”项时由于没有文字凭借，学生在口语表达中会下意识使用方言词汇和语法。要通过口语表达训练，纠正不同方言区的习惯用语。如河北、东北、河南等部分地区将普通话的“什么”说成“啥”；河北的部分县市将“昨天”说成“夜个儿”、“早晨”说成“早清儿”、“下午”说成“后半晌儿”等。根据上述情况，在教学中将发音、说话有相同问题的学生分为一组，以便集中纠正偏差，有效地进行强化训练。

总之，通过教学要让学生领会“说话”的要求，首先语音要正确；其次内容具体、完整；最后说话内容要合乎逻辑、有条理。通过训练，让学生说起话来用词恰当、语句连贯、不重复嗦、有条理。在训练中不断提高学生的语言表达能力。

参考文献：

[1]周思缔，黄美.普通话水平测试的应试技巧[J].攀枝花学院学报，2007，（8）.

[2]孔瑛.普通话水平测试中说话项的问题探究[J].南阳理工学院学报，2009，（5）.

基金项目：本论文是河北省教育厅课题“以普通话水平测试为契机，提升高职学生的语言表达能力”的阶段性成果（SZ2011425）