检测方法论文范文

时间:2023-02-23 04:13:56

检测方法论文

检测方法论文范文第1篇

[关键词] 地沟油; 监管对策; 混合策略博弈

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 06. 059

[中图分类号] F224.32; TS201.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2014)06- 0096- 02

1 废弃油的处理现状

近年来,媒体对于地沟油的报道层出不穷,地沟油问题已成为社会关注的焦点。普遍意义上的地沟油,其实是对餐厨废油脂的一种统称,包括地沟油、泔水油、煎炸老油等。地沟油是严禁再次加工食用的,长期食用可能会诱发癌症,对人体的危害极大。但是,在我国部分地区,地沟油却堂而皇之地上了百姓餐桌。

1.1 国外发展现状

美国对餐饮行业拥有严格的卫生评级制度,每家餐厅门前都有卫生级别标志,分为A、B、C三级,级别越高就越能吸引顾客。相关机构每个季度都会组织卫生抽查,一旦发现问题,餐厅将会面临降级甚至被勒令停业的处罚。同时,民众也都拥有较高的环保意识。政府对废油处理转化新技术的研发工作取得一定的成功,这使得废油可以转变为清洁能源,市场潜力巨大。

英国在政府的有效监管和政策支持下,使得废油的去向非常明确,即用于绿色燃料及绿色发电行业,所以不存在地沟油进入食物链的现象。如果餐厅不能提供废油的去向证明,将面临严厉的处罚。

日本在餐厨的下水处都安装有细密的过滤网,食物残渣都会被截留。同时,日本国内回收利用废油的技术活动也比较多,只要在废油中加入一种废弃食用油处理剂,就可以制造出肥皂,用于厨房清洁,可谓一举两得。

1.2 国内发展现状

国务院办公厅于2010年7月文件,决定组织开展地沟油等城市餐厨废弃物资源化利用和无害化处理试点工作。从2011年12月起,卫生部向社会公开征集地沟油的检测方法,共收到762份关于检验方法或检验指标的建议。其中,有281个单位和个人提交了315项地沟油检测方法。卫生部组建了包括油脂加工、食品安全、卫生检验、化学分析等领域权威专家和相关机构在内的检验方法论证专家组,通过盲样测试等方式对征集到的方法进行了科学论证,初步确定了4个仪器法和3个可现场使用的快速法,目前正在进一步验证和完善中。

目前,为实现疏堵结合,建立餐厨废物处理的长效机制,国家发改委、财政部、住房和城乡建设部会同环境保护部、农业部以城市为单位,启动了餐厨废物资源化利用和无害化处理城市试点工作,并确定了33个首批试点城市(区)。各试点城市(区)的实施方案规划了完善的餐厨废物收集、运输、处理和利用体系,提出了废弃油脂、固形物和液体的一体化统筹解决方案,探索餐厨废物资源化利用和无害化处理的治本之策。

本文通过运用博弈论的理论,阐述了地沟油使用与否的问题,建立了政府监管部门与地沟油使用者(如饭店,商贩)之间的简易博弈模型,具体分析了在地沟油监管过程中监管部门与商贩之间的博弈行为,为政府切实加强地沟油监管工作提供了较为具体与量化的依据。

2 博弈模型分析

2.1 建立模型

在此博弈模型中,政府监管部门的策略空间是(检查,未检查),同时检查需要一定的成本;商贩的策略空间为(使用,未使用),因此可以得到4 种策略组合,如表1所示。

商贩使用地沟油的利润为V,未使用地沟油的利润为B,则有V > B,因此商贩才会有动机使用地沟油。商贩被检查出使用地沟油的惩罚为C,监管部门的检查成本为A。

在博弈模型中,I(使用,检查),若商贩使用地沟油可获得利润V,但被监管部门检查出使用地沟油会受到惩罚C,监管部若检查则会消耗检查成本,但是会获得对商贩的罚金,故收益为I(V - C,-A + C);Ⅱ(使用,未检查),若商贩使用地沟油但监管部门未检查,那么商贩获益V,监管部门收益为0,故收益为Ⅱ(V,0);Ⅲ(未使用,检查),则商贩获益为B,而监管部门消耗检查成本为-A,故收益为Ⅲ(B,-A);Ⅳ(未使用,未检查),商贩获益为B,监管部门收益为0,故收益为Ⅳ(B,0)。

由以上对博弈模型的分析 ,可得到博弈的收益矩阵如表2。

2.2 博弈收益分析

(1) 当V - C > B时,即使用地沟油的利润减去因检查出使用地沟油受到的罚款大于未使用地沟油的利润,可分成两种情况分析。

① 若C < A时,即商贩所受的罚款小于监管部门的检查成本,此时的纳什均衡解为(使用,未检查)。监管部门的检查成本过高,监管行为由于经济原因不可行。对此,需要寻找经济适用的检查方式。

② 若C > A时,即商贩所受的罚款大于监管部门的检查成本,此时的纳什均衡解为(使用,检查)。也就是说即使检查也不能遏制商贩使用地沟油。

(2) 当V - C < B时,即使用地沟油的利润减去因检查出使用地沟油受到的罚款小于未使用地沟油的利润,也可分为两种情况进行分析。

① 若C < A时,此时的纳什均衡解为(使用,未检查)。与第一种情况的第一类情形相同。

② 若C > A时,则没有纯战略纳什均衡解。

若要求混合战略的纳什均衡解,可以设商贩使用地沟油的概率为X,未使用的概率为1 - X;监管部门检查的概率为Y,未检查的概率为1 - Y。那么商贩的期望函数为E(X),监管部门的期望函数为E(Y),则可知两者的期望函数为:

E(X) = XY(V - C) + X(1 - Y)V + (1 - X)YB + (1 - X)(1 - Y)B

E(Y) = XY(-D + C) + (1 - X)Y(-A)

分别对X、Y求导数,并且令 ■ = 0,■ = 0,求解可得:X = ■ (1)

Y = ■ (2)

由式(1)可知:X与A呈正相关,与C呈负相关,即检查成本A越大,商贩使用地沟油的概率X越大;对使用地沟油的处罚C越小,商贩使用地沟油的概率X越大。

由式(2)可知:Y与V - B呈正相关,与C呈负相关,即使用地沟油所得的利润与未使用地沟油所得的利润之差(V - B)越大,则监管部门检查的概率Y越大;对使用地沟油的处罚C越小,监管部门检查的概率越Y越大。

3 政策建议

通过上文对商贩与监管部门的博弈分析,结合国外的治理经验,从以下几个方面给出了政策建议。

(1) 颁布相关政策,重点打击地沟油的流通渠道,切断地下产业链和利益链,缩小地沟油使用的暴利,加强对使用地沟油的商贩的惩罚力度。

(2) 加快对地沟油的检测方法的研究,利用简便,精准的测试方法,可以降低监管部门对于地沟油检查的成本,也可以有效地降低地沟油的使用率。

(3) 加强对地沟油流向的监督与管理,酒楼饭店每天产生的食用油废料可以制造生物柴油,它与普通柴油效用相同,价格相对较低,且燃烧充分,可以缓解城市污染问题。

(4) 在行政方面,对废弃食用油进行严格、透明、有效的监管;从市场手段方面则大力扶持对废弃食用油进行“绿色”处理的行业。

4 结 语

时至今日,地沟油已经严重的影响到了人们的健康安全。文章从博弈论的视角分析了监管部门与地沟油使用者的博弈行为,并得出对商贩的处罚力度越大,监管部门的检查成本越小,则商贩使用地沟油的概率越小等结论。最后,对监管地沟油提出了一些政策建议。

主要参考文献

[1] 乐华珍. 地沟油监管中政企博弈模型分析[J]. 时代金融,2012(9).

[2] 张照贵. 经济博弈与应用[M]. 成都:西南财经大学出版社,2006.

[3] 乔尚奎. 国外加强地沟油监管和资源化利用的做法及启示建议[J].山东经济战略研究,2012(5).

[4] 李晓波. “地沟油”变废为宝 美、英、日各有绝招[J]. 中国食品,2011(18).

检测方法论文范文第2篇

王学谦教授长期以来从人民群众的需要和医学科学的发展出发,致力于生物化学和分子生物学及免疫学研究,为提高人民的健康水平,为提高人类的生命质量,为攻克医学科学的难关,作出了突出贡献,成为天津市乃至全国影响较大、知名度较高的中青年专家。

王学谦教授把自己的全部精力贡献给科学研究事业。作为天津市实验室医学学术带头人之一,他多年从事实验医学教学、科研及临床工作,对本学科理论有很深的造诣,专业知识广博,掌握本学科国内外发展的最新动态。他先后主持天津市6个大型综合性实验室和3个研究所工作,担任10余项科研课题负责人。他完成的《快速纸片法促甲状腺激素放免试剂盒研究》,获得省市级医学科技进步二等奖。这项科研成果对新生儿进行甲状腺机能筛查并对先天性甲状腺机能低下的儿童有针对性的早期治疗,使其脑发育达到正常儿童的智力水平,对优生优育意义极大,在全国引起强烈反响。同时完成了技术转让,形成规模生产,在全国14个省市推广销售,产生了很好的社会效益和经济效益。

王学谦教授的动力除来自聪明睿智的大脑、标新立异的思维,更多的是出自为临床服务、为患者服务的情愫。2001年,王学谦教授主持了《血栓调节蛋白最小功能片段的基因克隆、原核表达》科研项目。此项研究运用分子生物学手段制备表达产物,为抗血栓治疗提供先进的诊疗手段,该成果为国内首创。经专家鉴定为国际先进水平,获天津市卫生局科技进步二等奖。这项研究成果得到外国专家的首肯,在申请报名参加日本京都召开的第十八届国际临床生化与实验室医学大会时,当天日方就发出了邀请,并承担全部赴日费用。该成果在大会上一举获得亚洲A级大奖。他指导研究生进行了《诱导CD34+细胞向成骨细胞分化体外实验研究》立项工作。这项研究,通过干细胞向成骨细胞分化,为骨组织的成骨细胞提供种子细胞,使其在主架上攀附生长、繁殖,为骨的修复、骨组织重建工程学提供骨细胞的干细胞寻找到了新的途径。该项研究还可以解释骨髓和脐血来源的成骨细胞是否具有与正常成骨细胞的性质和功能,以及解释造血过程和成骨过程两个过程交叉性和相关性的理论研究提供实验室数据,具有重大的临床意义,将为治疗白血病和创伤骨科领域开辟一条新的治疗途径。这项研究获得国家自然基金资助,是天津医院10年来科研工作标志性突破。

患者的痛苦时刻牵动着王学谦教授的心,为患者解除痛苦成为他进行科研的动力和目标。正如他自己所说:“一个人如果缺少闯劲、缺少活力、缺少科研思路,那就很少有发展的可能、生存的可能。我们的研究就是要给病人带来福音,为医学发展做出贡献。”在临床中他发现糖尿病患者因为经常要进行血糖测试,进行静脉穿刺,取静脉血,给病人带来痛苦,皮肤局部硬化易发感染。为了减少病人的痛苦,2002年他与天津大学合作的科研项目《无创伤人体血糖浓度光学检测方法论及应用学科的研究》,获得国家自然科学基金资助。该项研究使医学、光学通过互动的桥梁为患者谋求和创新一种最先进的检测手段与方法。特点是无创,改变过去惯用的血糖检测方法,运用光学通过对皮肤表面随时进行无创检测血糖值。此项研究不论是对糖尿病患者病情检测还是对延缓糖尿病并发症的发生都具有重要意义,为广大的糖尿病患者带来福音。

为后人撑起一片蓝天

“作为一名医学学术带头人,就要像细心的园丁,不但研究课题还要研究年轻人的特长,为他们寻找发展的空间,要淡泊名利,甘当人梯。”这是王学谦教授做人的准则,充分体现了他崇高的思想境界,渗透了他为医学事业的发展尽情尽职的赤诚之心。王学谦教授不仅把“空间”腾出来,让年轻人在科研的舞台上尽情发挥,还千方百计地为年轻人寻找“空间”, 任由他们驰骋,为青年人撑起一片蓝天。而他在幕后默默地为他们打基础,手把手地把科研方法、科研思维和科研手段教给青年人,为他们的科研立项跑资金、要设备、查资料,为年轻人成为“空间”的主人甘当人梯。他带教了18名硕士研究生,按照科研立项的惯例,谁争取来的课题,研制出来的成果第一作者就应该署谁的名。但是,王学谦教授把这些看得很淡,他说:“在成果上署上研究生的名字,就把青年人推上了新的平台,就为他们发展腾出了“空间”,为他们成才开创了局面”。他做人就是这样坦坦荡荡、无私奉献。

2002年在申报国家自然基金课题时,他提出了把干细胞向成骨细胞转化的理念后,通过周密的设计和努力使其尽快早日实现,同时考虑到让年轻人脱颖而出,后继有人。他把申报课题第一作者的资格让给了年轻的博士生,把自己放在了第二位。凡是被他带教的学生都对他这种淡泊名利、甘当人梯的品德所感动,在毕业答辩会上他的学生激动地说:“导师严谨的治学态度、严肃的做人风格、严格的教学方法是我人生求学与发展道路上的楷模。导师朴素的学者风范,宽厚诚恳的待人品德,勤勉忘我的敬业精神时时教育和激励着我,并将成为我终身受益的财富。”王学谦教授发表学术论文60余篇,学术专著4部,取得科研成果16项。他培养带教了18名硕士研究生,2名博士研究生。王学谦教授高尚的品德和强烈的事业心令人折服,他那严谨的治学风格、创新的科研思路,出色的组织管理能力,扎实的工作作风和无私奉献精神,成为本学科领域内同行公认的专家,并享有很高的威望。每年他都要代表中国参加国际性学术会议并在大会宣读论文,他为天津、为祖国争得了荣誉,在国际医学界展现了中国医学专家的人格魅力和崇高风范。

王学谦院长是医学专家型的医院高层管理者,亲身感受到患者疾病的痛苦和为他们治愈疾病成功的喜悦;同时他又是博士生导师,体会到求知的含辛茹苦,更懂得如何理解他人和如何育人;他是知名的医学专家学者,更善于用科学的头脑分析问题和处理问题;他曾做过许多岗位上的管理者,更懂得要为人民而工作,努力做好工作。他是医学专家型的院长,又是博士生导师,这在天津市医学界是屈指可数的。这充分展示出王学谦教授扎实的专业实力,旺盛的工作精力,出色的科研能力和超群的管理能力。

人民公仆造福百姓

2001年天津医院全院职工一致推选王学谦院长为天津市“十五”立功先进个人,2002年又一致推选他为天津市人大代表和天津市河西区人大代表,2003年他又被选天津市劳动模范,2003年他荣获全国卫生系统抗SARS先进个人荣誉称号。身兼数职的王学谦院长肩负着人民的重托,他始终把全心全意为人民服务的宗旨牢记心上,甘当人民公仆 ,造福百姓社会。他始终把党和人民的利益放在首位,他是“三个代表”忠实的实践者。他以身作则率先垂范,他为人师表、平易近人、深入基层、联系群众、真诚正直。 2005年他带头第六次无偿献血,献血后立即投入工作,使在场的人们深为感动。

王学谦院长作为人大代表,倾听民声、维护民意。他参政议政,敢于谏言,他曾向政府机关提出多种建议和议案,帮助解决百姓和社会的亟需问题。他带领天津医院全体职工多年来为社会扶贫济困,为公益事业、为灾区、为红十会、为希望工程、为幸福工程等捐款捐物累计10余万元。

2004年和2006年中央电视台《健康之路》节目推出“六一”特别节目,两次现场直播天津医院小儿骨科专家与美国专家连续6年同台献爱心,连续累计免费为150余名全国各地福利院孤残儿童进行矫形手术。天津医院领导给予人、财、物方面的大力支持,此次义举受到社会的高度赞誉。 这些残疾儿童主要是患有先天性肢体畸形,多为先天性髋脱位、先天性脊柱侧弯、脊柱裂、双马蹄内翻足、多发关节挛缩、下肢短缩畸形等。年龄最小的5个月,最大的有18岁。天津医院救治全国各地孤残儿童的感人事迹,引起轰动效果。央视国际网站、新华社天津分社、天津北方网、天津电视台、天津电台、《今晚报》、《天津日报》、《城市快报》、《每日新报》等10余家新闻媒体先后报道了天津医院为公益事业所做的贡献。9岁的女孩多玛来自四川阿坝藏族自治州贫苦地区,患有先天性脊柱侧弯。几经周折,多玛和阿妈第一次走出大山,来到天津医院。天津医院小儿骨科医护人员给予藏族女孩多玛精心的治疗和护理,免费矫形手术的成功为这个不幸的藏族女孩带来幸福。多玛住院期间,王学谦院长多次到病房看望她并送去慰问品,亲自安排多玛住院期间的生活。半年以后,当我们翻山越岭带着王院长的嘱托来到阿坝藏族自治州贫苦地区时,看到了已经恢复健康的小多玛,当我们把慰问金和新衣服及食品送到小多玛和阿妈手里时,看到了她们充满感激的泪光,通过翻译我们知道她们在重复说着:感谢天津医院,感谢王院长,感谢小儿骨科的医生和护士们。

在昌都地区人民医院传颂着这样一段佳话:天津医院出资建立的昌都地区人民医院电子阅览室已经起用了,人们在奔走相告。电子阅览室的建立,为工作在雪域高原的医务人员提供了最好的精神食粮,他们通过网络了解世界最前沿的医学科学技术,学习国内最先进的医疗技术,更好地为藏族人民健康服务。昌都地区人民医院扎西院长非常感谢天津医院王学谦院长对昌都地区人民医院的援助和鼎力支持。这充分彰显汉藏人民的友谊和民族团结,也是当下构建和谐社会不可缺少的重要音符。

人生能有几回搏,搏击才能生发活力。王学谦教授拼搏进取,勤奋耕耘,励精图治,筑成他事业的辉煌。如今他又站在了一个新的起跑线上,他与时俱进,规划着天津医院未来发展蓝图。5年后,天津医院将建设成为全国规模最大的创伤医疗中心,同时成为我国北方骨科创伤急救与综合防治基地及国际学术交流与高级骨科培训中心。一座新建的集急救、医疗、教学、科研、康复与预防为一体的现代化综合医疗大厦将成为津门亮丽的一景。

检测方法论文范文第3篇

关键词:研究型大学;本科;人才培养模式;实践

中图分类号:G642.0 文献标识码:A 文章编号:1674-9324(2012)07-0129-03

本科生培养模式一直是当代教育者和高校密切关注和重点研究的主要课题,本科教育是高校教育水平的重要体现。高校因其教育思想和教育理念不同,致使其本科生培养模式,如课程设置、教学方式和考核方法等也各有不同,最终体现为培养的学生千差万别、多种多样。研究型大学以学术研究为主要内容,其主要任务是开展高水平的科学研究和培养创新型人才。为此,研究型大学中的本科生教学重心要从传统的教师讲课为主转移到教师引导、学生自主学习为主的模式上来;应用现代的教学手段和教学资源,使学生由盲目被动接受变为自动、自觉的主动式探究;教师与学生共同参与其中,使学生也成为知识的探索者;既可以培养学生的创新精神和科研水平,又可以增强学生的求知欲,使学生的团队合作精神和意识得到增强,有利于将来的发展。然而采用何种教学模式,才能培养学生创新能力和创新思维,仍是摆在教学工作者面前的一项需要研究的重要课题。一般来说,人才培养模式就是关于“培养什么样的人”和“怎样培养这样的人”的问题。具体说来是指在一定教育思想和理论指导下,为学生构建知识、能力、素质结构,以及为实现这种目标而采取的教育教学活动。本文认为,研究型大学本科人才培养模式应该是依据研究型大学自身特点,根据高等教育思想和教育观念,为培养创新型人才,向本科生提供的教育活动的全过程。其主要因素包括培养目标、培养过程、培养制度以及培养评价,课程体系与教学方式是人才培养最基本、最核心的问题。为此,本文从课程体系、教学模式、考核方法等三个方面进行探讨与实践研究。所谓创新型人才,是指具有较强创新精神和创新能力,以丰富的专业理论知识和较强的实践能力,不断创新并取得创新型科研成果的高层次人才。创新型人才培养模式的要素和构成如下图所示。

创新型人才的培养模式

一、培养目标

1.扎实的专业基础知识。专业基础知识既包括本专业基础理论和知识的积累,也包含本专业相关技能和素质的培养。通过本专业基础课程和专业课程的教授,本科生真正掌握专业基础知识和技能,才能将本科生运用这些知识和技能去发现问题、分析问题、解决问题,最终促使创新成果的产生。

2.高尚思想品质和素养。思想品质和素养,包括社会道德、人格品质、个人修养,以及社会责任感等,是非智力因素的综合体。思想品质和素养是创新型人才培养的内在保证,更是为社会服务的人格基础。

3.提升创新能力和创新精神。高等院校创新型人才的培养目标是以提高本科生的创新能力为核心,在培养过程中重视培养本科生的创新意识、创新精神、创新能力和创新思维,最终向社会输送一大批具有较强的创新精神和创新能力的高层次人才。创新精神是创新型人才最基本的、最重要的品质,也是开展科研创新活动的基础和前提。本科生只有真正拥有强烈的创新意识和创新精神,才有可能产生创新动机,去充分发展自身的创造力来获取创新成果。本科生作为高层次人才,创新能力是其必须具备的基本能力和素质。因此,高等院校和教育工作者应将努力树立学生的创新精神,培养学生的创新能力,使学生发挥自身能动性去探索研究,充分利用创新能力来努力获取创新成果。创新型人才的培养目标直接决定了与创新型人才培养目标相适应的培养过程、培养制度和培养评价。

二、培养途径

1.课程体系具有系统性。课程体系的系统性主要指各课程之间的相关性。即课程之间要有一定的衔接,这将有助于学生建立稳定的知识体系结构,便于学生理解和掌握。如减速器,贯穿于工科专业整个学习过程,《机械制图》中介绍其各个零件的画法和装配图的画法,《几何量公差与检测》课程中介绍轴、齿轮、轴承、键等的形位公差项目和检测方法,《机械原理》中介绍杆机构、齿轮机构等各个机构及机构组合,《机械设计》课程介绍进行减速器的各个零件的校核和整体设计,《机械制造基础》中要讲解各零件的制造和加工,之后在后续的专业课中,都要用到减速器。①教学内容紧密结合最新科技前沿。研究型高校教师既进行科学研究,又为学生授课,这样可以把科学前沿领域的知识融入教学,不但丰富教学内容,而且开阔学生视野,有助于学生准确定位,少走弯路,还可增强学生学习主动性。如我校机械专业学生利用所学知识,与老师进行科学研究。在2010年10月20日至24日东南大学举行第四届全国大学生机械创新设计大赛决赛中,我校机械学院三支代表队获得决赛资格,在总决赛中展现了良好的精神风貌,创造佳绩,均获一等奖。②实验内容综合。在实验内容方面,尽量多开设综合性、创新性实验。如《几何量公差与检测》开设平板检测综合实验,既可以检测直线度、平面度、垂直度,也可以检测平行度等各种形位公差项目,使学生了解这些知识的关系,易于建立稳定的知识结构。再如对于一条生产线,可以开设系统分析与设计、系统预测、系统优化、系统仿真、生产线平衡、物流、人因工程、质量分析与控制等一系列相关实验,使学生更易于了解工程实际,缩小与企业的差距,也减少企业二次培训费用。

2.教学模式多样性。基础教学和专业课教学不同,很多基础课是大班教学,而专业课多采用小班授课,所以,教学模式应根据授课内容和教学对象适当变革,采取多种教学模式并存。同时,同一门课在讲解不同知识点时也可根据需要适当变换教学模式,以收到更好的教学效果。①范例教学模式。范例教学模式指用典型事实和现象为例说明事物的本质特征;所谓范例性阐明“类”案,是指用许多在本质上与“个”案一致的事实和现象来阐明事物的本质特征;范例性掌握规律原理是指从大量的“类”案中总结出规律和原理,在总结归纳的过程中,要注意对规律或原理的表述要准确,对规律原理的名称要清楚;掌握规律原理的目的和意义在于运用,因而教师要让学生掌握规律、原理的方法论意义;为了了解学生对规律和原理的掌握程度,从而获得反馈信息,规律原理的运用训练是教学必不可少的环节。如工科四年从机械化制图到原理介绍、课程设计,直至整机设计,都涉及到减数器,所以,所有的案例都是围绕减数器。其他机器的分析、设计等都与此类似,这就是具有范例性地“个”案。②合作学习模式。它是一种通过小组形式组织学生进行学习的一种策略。小组取得的成绩与个体的表现是紧密联系的。合作式学习必须具备五大要素:个体积极的相互依靠;个体有直接的交流;个体必须都掌握给小组的材料;个体具备协作技巧;群体策略。合作式学习有利于发展学生个体思维能力和动作技能,增强学生之间的沟通能力和包容能力,还能培养学生的团队精神,提高学生的学业成绩。当前企业需要的人才除要求具备应有的专业知识外,团队合作能力也是一个非常重要的指标,所以,在本科生教学中适当引入这种模式,对于学生合作能力的培养具有重要意义。在《系统工程》课学习中,除了教师讲授理论知识外,还要求几个学生合作进行调查研究,根据调查结果写出调研报告,并进行讲解。学生的热情很高,选题也多种多样,有进行《考研辅导班选择》的,有进行《论中国足球》的,还有学生就《工业工程专业就业情况》、《逃课原因》等内容进行了广泛的调研。在这个过程中,学生分工合作,有人设计调查问卷,有人网上统计,数据采集上来后,大家一起进行分析研究,最后写出研究报告。整个过程既应用巩固了所学知识,又促进大家的合作与交流,获得了极好的教学效果。在《人因工程》课程设计中,我们也是采用小组合作的形式进行。学生首先选定目标,然后一起讨论并确定方案,然后从系统的角度出发,确定设计目标,并选出几个可行方案,对方案进行对比,选出一个最理想的,然后运用所学知识从结构到整体,分别计算、画结构图,仿真分析、校核,用CAD和CATIA分别绘出零件图和装配图。还有的学生为了提高效果,用泡沫做了模型。有一组设计学生用笔也做出了相应的产品。整个设计过程既加强已学知识的综合运用,又促使学生运用网络手段进行自主学习新知识,还使大家增进了友谊,这是课堂教学难以取得的效果。也为学生们将来工作奠定了坚实的基础。

3.考核方法综合性。考核方法不再是单纯的一张考卷,而是融入实践报告,答辩等内容在一起的综合考试模式。成绩采用加权平均的方式赋予。考核的各个方面各占不同的比例,根据各自的权重,以及每一方面的分值,按照公式计算得到。对于课程设计这类分组进行需要答辩给的成绩,采取组间老师答辩,组内学生自组排队的形式。如以一个班分6组,每组5人为例,6组之间采取答辩给成绩,而组内5个同学要自己排队。如该组答辩得“优”,组内5个同学中最高分是“优”,其余学生成绩在“良好”和“中”之间,这个需要设计指导老师分配“良好”和“中”的名额。如果这组答辩得中,组内最高分就是中,其余的为中、及格和不及格,具体比例也要根据设计指导老师知道的情况分配名额。毕业设计成绩也采取答辩形式,综合考虑文献阅读报告、外文翻译、毕业论文或毕业设计说明书、答辩时表达和回答问题等内容综合认定。

检测方法论文范文第4篇

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6.城市管道天然气价格机制现状分析及对策思考赵伟儿,程雯,ZhaoWeier,ChengWen

7.浅谈企业党建工作必须以经济建设为中心张建国,ZhangJianguo

8.城市燃气管网档案系统数字化管理势在必行曾嵘,李雪娇,ZengRong,LiXuejiao

9.广东大鹏公司进口液化天然气门站和用户销售价格作价办法

1.液化天然气架空管道受力分析及设计方法张雷,张诚,翟羽,ZhangLei,ZhangCheng,ZhaiYu

2.LPG、LNG运输过程GPS监控调度系统高峰,邢同春,GaoFeng,XingTongchun

G加气站运行状况分析与探讨郭永红,GuoYonghong

4.浅析城市燃气战略储备问题靳立京,JinLijing

5.液化石油气储配站危险有害因素分析与辨识施政,ShiZheng

6.城市天然气场站危险性评价及安全保障体系的建立叶建国,赵建波,YeJianguo,ZhaoJianbo

7.燃气管理立法理念的探索与实践张春田,ZhangChuntian

8.建立适应企业特点的项目成本核算体系李丽丽,LiLili

9.浅析管道燃气建设配套费的改革江建海,陈桂福,JiangJianhai,ChenGuifu

10.浅谈思想政治工作如何为燃气企业的安全生产保驾护航张新安,ZhangXinan

11.民营燃气企业工程建设中存在的问题及对策李亚阁,冯留森,金玲,LiYage,FengLiusen,JinLing

12.邯郸市煤气公司服务部有支"爱心服务小分队"刘玉梅

1.燃气管道受损、泄漏的检测方法与选择陶志钧,周伟国,TaoZhijun,ZhouWeiguo

2.成都市CNG常规站与子母站的比较柳华,LiuHua

3.大连开发区燃气公司流量计数据远程采集系统马俊功,MaJungong

4.浅析LNG在南京未来供气中的作用方顺银,俞朝阳,FangShunyin,YuChaoyang

5.提高脱硫剂效率的探讨颜士平,付中亚,YanShiping,FuZhongya

6.城市管道供气设施建设亟待打破行业垄断陈力,ChenLi

7.淄博诚信燃气有限公司供气合同研究分析王昭萍,马亮,WangZhaoping,MaLiang

8.燃气企业人力资源管理体系的建设刘本禧,武刚,LiuBenxi,WuGang

9.浅论用户系统用气安全的培训与管理贾绍菊,JiaShaoju

10.浅谈对安全生产管理工作的认识李秀玲,LiXiuling

1.城市燃气 预测燃气互换性的各种方法论述李猷嘉

2.建筑软土地基沉降对燃气管道和其配套设施的损害影响治理及实例分析许物王

3.宣传、安检、治理三联动构筑户内燃气安全监管体系康雪梅

4.职位管理探讨张晓春,王志成

5.对城市燃气价格监管的思考吕淼

6.信息

7.城市燃气企业政府关系营销探析颜江

8.降低供销差率提高经济效益——燃气企业管理永远不变的主题刘扬,邹敬博

9."天然气供气短缺,城市燃气企业如何应对供需不平衡矛盾座谈会"会议纪要中国城市燃气协会,企业管理工作委员会

10.亚洲西太平洋地区国际燃气技术交流会暨展览会邀请函中国城市燃气协会

1.燃器具能效评价指标分析研究陈文柳,贾林,ChenWenliu,JiaLin

2.燃料电池商业化对城市天然气供应模式的影响王瑜琦,张兴梅,赵玺灵,WangYuqi,ZhangXingmei,ZhaoXiling

3.区域计量与输差控制研究邓立三,DengLisan

4.北京市应急LNG建设相关问题研究刘燕,陈敏,孙明烨,刘建伟,LiuYan,ChenMin,SunMingye,LiuJianwei

5.法国天然气市场价格体系特点及引出的思考吕淼,LuMiao

6.合肥市天然气应用整合营销宣传的实践及评析章祝,ZhangZhu

7.谈城市燃气供应企业QC小组活动的开展李渊平,袁洪波,许虎,LiYuanping,YuanHongbo,XuHu

8.四个问题三种作用一个体系——发展燃气行业教育事业小议艾建国,徐姜,AiJianguo,XuJiang

9.对创新企业思想政治工作的思考张惠明,ZhangHuimingHttP://

10.中国城市燃气协会第六届会员代表大会在深圳召开中国城市燃气协会秘书处

11.中国城市燃气协会企业管理工作委员会第二次主任会议会议纪要中国城市燃气协会企业管理工作委员会

1.《中国的能源状况与政策》(白皮书)(摘编)中华人民共和国国务院新闻办公室

2.建设部城市建设司2008年工作要点·摘编·

3.正确处理天然气质量中的燃气互换性问题(第一部分)李猷嘉

4.浅谈季节变动原理在煤气生产预测中的应用

5.唐山燃气管道腐蚀状况检测与评价张增斌,孙卫红,张辉,李夏喜,段蔚,ZhangZengbing,SunWeihong,ZhangHui,LiXiaxi,DuanWei

6.做好燃气管网普查为燃气安全、发展保驾护航城市燃气 胡卫国

7.落实《天然气利用政策》促进城市天然气大发展苏欣

8.打造优质服务强化服务管理陈晓玲

9.如何打造学习型企业文化丁毓鸿

10.浅谈对燃气安全管理工作的认识刘仲祥

11.夯实三个基础保障供用气安全李伟

12.依靠服务赢得安全——试析以服务实现用户安全用气陈国栋

13."海恩法则"在燃气企业中的应用高峰

1.城市燃气安全体系的分析李猷嘉,LiYoujia

2.对气体涡轮流量计仪表系数稳定性的分析郑建梅,梁永超,张伟伟,刘正先,ZhengJianmei,LiangYongchao,ZhangWeiwei,LiuZhengxian

3.旋流式燃气燃烧器的污染物排放研究白凤玲,钱申贤,郭全,BaiFengling,QianShenxian,GuoQuan

4.常压流化床水煤气炉的合理应用刘丽平,LiuLiping

5.中华人民共和国行业标准城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程

6.关于管道燃气初装费与价格机制问题的探讨王晋,WangJi

7.实行经济分析制度掌控经营运作管理陈国栋,ChenGuodong

8.推行OHSAS18001管理体系全面提升企业安全管理水平——武汉市天然气有限公司推行OHSAS18001管理体系的做法与体会林铭荣,傅占明,LinMingrong,FuZhanming

9.百年港华的文化同化之路张家安,ZhangJiaan

10.各地燃气动态

1.天然气在应对全球气候变化中作用的思考李猷嘉,LiYoujia

2.信息

3.无线自动抄表技术探讨张文阁,厉戌吟,ZhanWenge,LiRongyin

4.城市天然气供应系统可靠性的探讨项友谦,高文学,王启,赵自军,XiangYouqian,GaoWenxue,WangQi,ZhaoZijun

5.宝鸡中燃储配站工艺管道系统的改进风广科,王鹏,FengGuangke,WangPeng

6.对燃气经营企业的技术发展和技术管理的探讨林铭荣,王彦馨,肖嵩,LinMingrong,WangYanxin,XiaoSong

7.城市燃气 大口径、长距离燃气管道工程机械顶进用钢筋混凝土管的选择徐永喜,杨炯,XuYongxi,YangJong

8.燃气企业服务投诉与危机管理分析与对策彭知军,PengZhijun

9.浅谈CNG加气站的供销气差率白永锋,BaiYongfeng

10.浅谈燃气工程造价的审核史战峰,ShiZhanfeng

11.加强采购管理保障安全运行——长治煤气化总公司采购管理体系简介张耀红,ZhangYaohong

12.浅谈用科学发展方法引领燃气行业安全发展余伟,YuWei

检测方法论文范文第5篇

关键词心理学;方法论;应用研究

分类号B849

DOI: 10.16842/ki.issn2095-5588.2017.04.008

1引言

当前国家和社会对心理学的应用需求前所未有,心理学的学科和专业教育也对应用心理学、心理学的应用研究提出了新的要求,在这一背景下,无论是研究者还是学术期刊都要顺应时展潮流,承担起心理学“改变现实”的使命。

2017年初,《心理技术与应用》了“改变现实的心理学”专题论文征稿启事,征集关于社会热点问题的心理学“研究快报”“评论文章”,以及将心理学原理、方法、技术运用于各行业领域或日常生活的应用方案或实际案例、咨询报告或政策建议等。之所以征集这类投稿,是要强调心理学在改变和改善现实方面的重大使命,推动心理学研究成果在国家政策、企业管理以及个人生活等层面的应用。这种征稿导向是办刊定位的要求,《心理技术与应用》定位为一本应用心理学专业学术期刊,发表各应用心理学领域的前沿学术研究成果,尤其是运用心理学原理、方法和技术探讨经济、社会、管理、健康、教育等领域现实问题的原创性研究成果。在《心理技g与应用》2016年第4期我撰文阐述了这一定位,强调我们要发表那些“旨在‘理解’并(或)‘改善’的应用心理学原创研究成果”(辛自强, 2016, p194)。

无独有偶,《心理学报》2016年5月公告,设立“以小拨大:行为决策助推社会发展”专栏并征稿。该专栏旨在立足中国现状,集中报告既有用又有趣的行为决策研究发现,重点评介这些充满奇思妙想的发现在提升人民的健康、财富、幸福等领域可提供的“小”技法和可发挥的“大”作用。

行为决策无疑是应用研究的重要领域,不仅如此,整个心理学都面临着“现实转向”的问题(林崇德, 辛自强, 2010),必须更多关注我国经济社会发展的现实需求。心理学只有承担起“改善现实”的使命,才能展现出自己的力量和价值,才能获得更广阔的发展空间。

实际上,我国的研究生教育已经开始因应这种现实需求,大力发展专业学位教育。现在全国有60多个单位可以招收应用心理硕士专业学位研究生(简称“应用心理”专硕),专硕教育蓬勃发展。例如,我所在的中央财经大学自2015年招收第一届应用心理专硕以来,每年考录比均超过10比1,一跃成为学校最热门的专业之一。这些年在推进并不断反思专硕教育的过程中,我们发现,不仅是教学要适应专业学位教育的需求,而且更重要的是,整个心理学都面临挑战:若没有现实的关怀,不能承担“改善现实”的使命,心理学就难以获得持久的生命力。

虽然2010年我的恩师林崇德先生和我曾经撰文讨论过发展心理学的“现实转向”问题,但我又历经几年才开始慢慢领悟,心理学现实转向的最大难点是方法论的转向和变革,只有在方法论层面改变心理学研究当下一些未必妥当的习惯模式,才可能真正实现学科的现实转向。改变“现实的心理学”,才可能有“改变现实”的心理学。要开展旨在改变现实的心理学研究,我们需要在方法论层面做哪些变革呢?本文略述管见以抛砖引玉。

2八个方法论问题

(1)研究的价值导向

研究通常被区分为基础研究与应用研究,前者侧重回答“是什么”“为什么”的问题,寻求描述、预见、特别是解释性的知识;后者侧重回答“应该如何”“如何做好”的问题,旨在基于证据提出解决实际问题的行动方案或建议。就价值定位而言,前者以“求真”为导向,侧重提升人类对客观规律的“理解”;后者以“至善”为导向,帮助人类依循客观规律改变或改善现实。不理解客观规律,就难以有效改变现实,反之,以改变现实为目标的研究,也推动着对客观规律的探究,因此,二者相辅相成。

然而,只是讨论二者的辩证关系可能于事无补。当下的现状是:基础研究和应用研究之间存在巨大的差异,旨在理解的学问和旨在改变的学问之间存在巨大的鸿沟。这种鸿沟是学科历史和知识发展逻辑的结果,但很大程度上,也是偏见、学术评价体系造成的。心理学从创始人冯特开始,就充满偏见,冯特将心理学定位于基础科学,反对弟子研究应用问题。1879年冯特建立实验室这个事件,严格讲,只是标志着实验心理学的开端,把它当成整个“科学心理学”的开端,似乎显得实验心理学有些傲娇。发展心理学、应用心理学的很多分支学科,都有各自相对独立的学科起源和历史。以心理咨询为例,虽然它要从心理学这一母体学科中汲取学术营养,但是它走上了相对独立的发展轨道,表现为形成了独立的知识体系、研究范式和师承关系。

无论如何,现在是改变彼此偏见的时候了,我们应该认识到“理解”与“改变”的学问之间内在的逻辑联系(辛自强, 2015)。在历史发展过程中,心理学的应用价值一再被提升到新的高度,正是巨大的应用空间,不断为心理学开辟了新的发展道路。我们做基础研究的人应该向做应用研究和应用工作的人表达充分的敬意,因为他们可以直接改变现实,让世界和生活变得更美好。反过来,没有对客观规律的“理解”,就无法合理地、系统地进行“改变”。心理学家卡尼曼因为对人类决策心理的研究获得了诺贝尔经济学奖,但他与合作者都承认,他们研究的那些规律小商小贩早就在应用。然而,是他们这些学者让我们明白了小商小贩是如何进行经济决策的,没有他们的基础研究工作,我们就无法理解人类决策的本质,也谈不上有意识地用以指导决策。在应用工作中被个体自发使用的知识,只有被提炼、检验并系统化,才能成为自觉的知识,成为科学知识。今天,我们说哥伦布“发现”了美洲新大陆,但他“发现”之前,美洲大陆早就有人居住。虽然“发现”一词的使用,流露出些许的西方中心主义的色彩,然而,“是哥伦布把美洲大陆这个知识和人类科学的‘主流知识’联系在了一起。‘孤岛式知识’是不行的(万维钢, 2014, p239)。”

当前很多学术期刊已经试图推动基础研究和应用研究均衡发展,高校和科研院所的学术评价体系也日益兼顾旨在理解的成果和旨在改变的成果。就研究者个人而言,我们可以有所侧重,也同样可以兼顾两个方面。即便发表基础研究的论文时,我们也不应只是在论文“讨论”部分最后顺便提几句研究的应用价值了事,而是要更深入地思考我们的发现离实际应用究竟有多远,具体如何将自己的成果做“工程化”的转化。例如,我们可以要求专业硕士研究生在学位论文的研究一做一个小的基础研究,研究二将其结果转化为行动方案或项目,甚至实施该项目,并做项目评估。总之,我们要更多强调研究的应用价值,推动改变现实的研究。

(2)问题提出方式

研究始于问}。常用的问题提出方式有两种:有什么问题没有研究过?有什么实际问题需要解决?当前,我们往往只采用前一方式提出问题,而对后一方式考虑不多。

开展科学研究,必须思考并说明某个问题是否被研究过。科学的创新本质决定了研究者必须探讨新问题,用新的方法探讨问题,寻求新的发现。为了确定自己研究的创新性,要开展系统的文献综述,论证研究的新意,只要能证明自己的研究在某一方面超出了现有文献,就说明了研究的创新性和必要性。例如,很多论文的论证逻辑是这样的:关于变量A和B的关系已经被研究过,关于B和C的关系也有说法了,而关于A和C的关系,或者关于A、B、C三者的关系没有人研究,于是需要开展研究。对于纯粹的学术问题,我们确实可以这样提出问题。

然而,我们不能只从推导文献出发提出问题,还要从观察和反思现实开始提出问题,要不断反问“有什么实际问题需要解决”。大致有三个层面的涉及心理学的现实问题需要关注。一是重大社会现实问题。人类社会,尤其是中国面临大量的社会现实问题,如医患信任、农民工身份认同;除了负面问题外,还有很多是“如何变得更好”的问题,如民众获得感的增加、国民素质的提升等。二是各行业实践领域的问题。心理学可以广泛应用到有人类活动的各个部门、各个行业,包括政府与非政府机构、各类企业与行业、各类人群与团体。具体问题不胜枚举,如企业员工激励、投资心理分析、人才测评与选拔等。三是个人层面的问题。心理学更直接的应用是解决个人生活中的问题,如心理健康问题、智力开发问题等。

总之,我们的研究不能只是通过查阅和推导文献提出问题,而是要更多关注现实,研究实际问题,退而言之,至少要清楚地阐明所研究问题的现实立足点。现实问题可以是人类面临的普遍问题,也可以是我们国家面临的特定问题。所谓研究的“本土化”,就是要强调从中国实际出发,关注中国的现实问题,而非让研究停留在验证西方理论的层面。强调研究的应用导向和本土化思想是内在一致的。对我国当前的实际问题或现实问题提出新的理论解释,属于基础研究或应用基础研究;对实际问题的解决提出基于证据的思路和方案,这算作应用研究;若能直接开展行动来解决问题,则属于应用实践。应用研究应该是接地气的研究,接本土地气的研究。

(3)变量选择

我们鼓励旨在改变现实的研究,鼓励关于实际问题的研究,这就对研究方法提出了一系列新的要求。首先就是变量选择问题。我们认为,在一项心理学研究中既要有主观变量,也要有客观变量,因为心理学是研究主观变量与客观变量关系的科学。

心理学中的变量有两大类:主观变量和客观变量。主观变量是“心理”自身的、反映心理感受、心理活动等方面的变量,如情绪、推理等。客观变量来自三个方面:一是心理活动的产物,如行为表现、作业或作品、痕迹等,常用的变量包括行为发生情况(行为频次)、行为速度(反应时、问题解决时间)、行为强度(如博弈任务中的投资额度)、作业正确率或错误模式、作品质量、行为轨迹等;二是心理活动伴随的生理活动、生理表现方面的变量,如眼动特征、呼吸与心跳频率、腺体和血流特征、电生理特征(皮肤电、脑电等)、化学递质等;三是心理活动的外部条件,包括刺激特征(刺激的频次和结构、刺激的时间和强度、作业和任务类型)、环境条件等(如城乡背景、社会阶层、家庭结构、文化类型)。这三方面的客观变量,涵盖了心理活动的外部条件、行为和生理表现,笼统地说就是“刺激”(S)和“反应”(R)。

心理学是研究心理的科学,但鉴于心理变量本身是主观变量,被试心理无法直接由研究者观测(研究者可以对自身心理活动进行自我观测,但这容易陷入相对主义的窘境),只能通过被试的主观内省和自我报告(如口语报告技术、自陈量表)来测量。这种测量虽然可以直逼内心,但有很强的主观性。在这种局面下,心理学反而在客观变量的操纵和测量方面进展巨大,因为客观变量的测量在客观性、精确性上更符合心理学作为科学的要求。上个世纪初,行为主义者正是要用客观变量定义心理学的研究对象,用客观测量限定其研究方法。回顾心理学的历史可以发现,我们在客观测量方法方面已经有了长足进展,但相比之下,迄今为止主观测量方法的进展仍然乏善可陈。

不仅是测量方法问题,心理学研究要“有力量”,要担当改变现实的使命,必须考虑客观变量,要么研究对客观世界的主观感受,要么研究心理对客观世界的作用。例如,心理物理学探讨人们对各种物理量的主观感受问题,试图在物理量(客观世界)和心理量(主观世界)之间建立函数关系。这方面的研究结果往往具有很强的现实应用价值。卡尼曼的研究只不过是将心理物理学的研究方法应用于经济领域,探讨金钱的主观效用问题,但研究结果有很强的现实解释力和应用空间(如果卡尼曼只研究主观变量,他不可能获得诺贝尔经济学奖)。只有心理活动并不能改变客观世界,心理活动要藉由行为及其产物来改变客观世界,因此,我们要更多关注心理的行为表现、行为后果。总之,心理学研究要么关注心理的前因(客观刺激),要么关注心理的后果(行为),只有说明心理的前因与后果,才能得到有现实解释力的发现,才能让心理学研究“有力量”。

一言以蔽之,心理学是研究主观变量和客观变量关系的科学。没有主观变量不是完整的心理学(如早期的行为主义),只有主观变量是没有力量的、存在科学性风险的心理学。例如,现在很多研究所选的自变量和因变量都是主观变量,甚至再加个主观变量作为中介变量,如此统计来统计去,是很难说清其中的因果逻辑的。不仅如此,这类研究结果也很难具有改变现实的力量,只是就主观论主观,无法说明主观世界与客观世界的关联,研究结果难以与现实对接。这种对客观变量,包括行为变量的忽视,已经引起一些学者的警觉。Baumeister,Vohs和Funder(2007)从1966年、1976年、1986年、1996年以及2006年这五年的《人格与社会心理学杂志》中,每年大致选择2期,分析了实证研究报告中的共304项研究,统计这些研究是否包含实际行为变量(对行为的操纵、对行为的观测都可以算数),结果表明,在1976年,近80%的研究使用了行为变量,1986年后这个比例迅速下降,2006年已经低于20%。虽然心理学是研究心理和行为的科学,但我们今天已经没有耐心去现场观测和操纵真实的行为了,而是严重依赖被试在问卷和量表中的自陈报告,依赖在电脑上完成实验。由此,Baumeister等人用这样的文章题目表达了自己的忧虑――“心理学作为自陈报告和手指活动的科学”。

(4)样本选择

心理学研究样本的选择存在两个突出的问题。一是对大学生样本的过度依赖。二是对超大样本和单个被试的研究不足。为此,我们要充分重视样本性质(少用大学生被试)和规模(大样本、超大样本、单个案)的多样性。

对于心理学研究过度依赖大学生被试问题的诟病由来已久,但是现在不仅没有好转,而且问题似乎更严重了。大学生能否代表人类或某个总体,这可能要看问题的性质。例如,对于一些通则式规律(如格式塔学派发现的“完形”规律)的研究(辛自强, 2013),随便找个被试都可以证明规律的存在及其普适性,甚至无需从样本推论总体。但心理学研究更多探讨概率性题,需要从样本推论总体,显然在很多情况下,大学生不能代表全人类。我有一次参加博士论文答辩,该论的推理研究,每个子研究的被试都是一所国内著名大学的本科生和研究生,结果做的“很漂亮”,但总让人感觉这不是人类推理的一般状况。过于依赖同质样本,甚至根据某一标准选出一批“区组”被试,这有助于实验得到阳性结果,但却不利于结果的现实应用,因为现实中的人群更为复杂多样,个体间差异很大。因此,在论文评审和发表时,我们应该鼓励样本的多样性,鼓励选择合适的样本。必要时,可适当限制那些对大学生样本过度使用的论文(这大多是出于研究者找被试的方便或惰性),心理学不能都做成“大学生心理学”。我在和同事讨论专硕毕业论文的评审导向时,定了一条不成文的规则――学生必须到大学校园外边找被试。只是猫在象牙塔里做研究,难以体现应用导向。

心理学家习惯的样本量往往是几十到几百人的规模(即一般的大样本),也有些在上千人的规模,但很少涉及更大或超大的样本,也不太喜欢对单个被试或个案的研究。全世界范围内由社会科学家开展的大型调查项目有很多,最著名的如“世界价值观调查”,它最近一次的调查从超过50个国家和地区取样,样本量达到7、8万人。但心理学家很少主持这么大的调查项目,近年来兴起的大数据方法,激发了对一些超大型样本的研究。例如,彭凯平(2014)课题组基于大数据理念,通过搜索某年度新浪微博的所有数据来分析中国人幸福感的时空规律。心理学家应该更多关注那些大型调查数据以及官方统计数据的使用,关注大数据方法。除了大数据、超大样本,心理学还应重视“被试量为1”(即N=1)的研究,也就是单个案研究。它包括个案研究和单被试实验,前者大致是对个案的描述性、观察性研究,后者是对单个被试的实验研究。

稍微回顾一下历史,可能更有助于理解单个案研究的价值。在心理学的早期历史中,对单一被试或者少量被试的研究曾一度占据着核心的位置。不仅心理物理学研究使用少量被试,艾宾浩斯记忆研究的对象只是研究者本人,巴甫洛夫条件反射研究的被试是一条或几条狗,华生对情绪的研究也只是采用很少的被试(如小艾伯特),精神分析学派、格式塔学派也都依赖个案或少量被试。心理学家广泛使用实验设计、大样本和推论统计这些方法是很晚近的事情,这种转向要归功于英国统计学家费舍《实验设计》一书在1935年的出版。从20世纪30年代开始,心理学期刊虽然还发表一些单个案的研究,但是这类研究的数量迅速减少,它们转而发表更多的对大样本做统计分析的研究成果,有控制的群组设计逐渐成为主流范式,研究者依赖统计分析确定实验组与对照组的差异是否显著。这次转向后形成的方法学规范一直延续至今。然而,当我们将群组比较的结果推广到个体层面时未必妥当,因为行为作为一种现象发生在个体层面而非群组层面;心理学作为行为科学, 必须理解 “个体” 如何与环境互动(Barker, McCarthy, Jones, & Moran, 2011,p18)。因此,单个案研究的价值在今天需要被重新强调。

在很多情况下,单个案研究往往以更直观的方式启发研究者确立富有生态效度的研究结论。例如,一种临床干预方法若有效,它应该是在一个又一个个案身上“应验”过的,这种方法有效性的结论是在个案基础上概括出来的;然而,群组研究中,是以变量为中心在很多个案身上统计出的平均结果,这个结果未必适用于每个个案。因此,有学者认为,单被试实验更能证明某种“实践的有效性”(如咨询实践的疗效),而非刻意在实验室内考察“研究的有效性”(Yarnold, 1992, p179)。当然,单个案研究不仅是个样本量的问题,而有着与群组设计完全不同的推理逻辑,下文再论。

(5)实验的生态效度

虽然可能以偏盖全,但大多数人认可,心理学作为一门科学的诞生,是以实验室建立和实验法的运用为标志的。实验法通过操纵自变量、控制无关变量、观测因变量这样的逻辑,确保得出因果性结论。心理学实验往往是操纵客观变量,然后观测它对主观变量的影响,或者通过操纵客观变量间接操纵主观变量。“操纵”就代表着某种力量,心理学实验的结果可以启发人们如何在现实生活中操纵心理、改变现实。然而,每一项心理学实验的因果力(内部效度问题)和推广价值(外部效度问题)可能并不相同,这里重点讨论外部效度、特别是生态效度问题。因为心理学要具有改变现实的力量,必须确保实验结论能外推到现实生活中,这取决于至少如下两个因素。

一是实验处理效应的稳健程度。一项实验中设置的条件、处理、干预方法的效应有即时效应和延时(短期、长期)效应的区分。很多实验操纵有即时效应,但是否有延时效应呢?大多数研究者并未考虑,也未报告。如果一项研究能够不仅证明实验处理的即时效应,也能证明其延时效应,这就有助于实验结果的推广应用。早年间,可口可乐公司为了与百事可乐公司竞争,研究过配方改良问题。百事可乐更甜一点,可口可乐带点酸味。可口可乐公司做过实验,让消费者品尝各品牌的一小杯可乐,结果大多数人认为百事可乐更好喝。可口可乐公司根据所谓实验结果改良了配方,使之更像百事可乐,销售结果却惨遭失败。失败原因很多,其中之一是在实验室里喝一口,与拿回家去喝一瓶的感受是两码事。很多心理学实验发现了各种暂时的效应,但其推广价值存疑。有人开玩笑说,“目前大多数的心理学实验,是‘喝一口的心理学’,而不是‘喝一瓶的心理学’(万维钢, 2014, p246)。”实验处理效应不仅表现在持续性上,还表现在强度上。当采用特别敏感的观测指标时,或者使用特定的检测方法时,很多实验得到了阳性结果,但是这种实验处理的效应未必足够强劲和稳健,因而难以重复和推广。例如,近几十年,社会心理学领域有关启动效应的研究呈现井喷状态,但其结果的可重复性不断被质疑,原因之一就是这种启动效应往往很微弱(张h, 辛自强, 2016),其可被重复观察到的难度增大,更不用说在现实生活中推广应用了。

二是实验场所问题。实验可以在实验室里进行, 也可以在现场, 也就是一种心理和行为通常发生的真实场所中进行。实验室环境容易操控,但人为性很强,容易得出“伪结果”(人为,就是“伪”;辛自强, 2012, p122)。社会心理发生在社会生活中,教育心理发生在学校中,消费心理发生在商场中,到这些真实的场景中做现场实验有助于提高心理学研究的生态效度和应用价值。例如,我们一项关于信任的实验,是在北京到烟台的K285次列车卧铺车厢里完成的,以旅客为被试(辛自强, 辛素飞, 2014),火车是移动的优质实验室。更令人震撼的是下面这项研究。研究者在美国一家游乐园,以11万余名游客为被试,考察了他们是否愿意购买乘坐过山车时由实验员为其拍摄的照片作为纪念。自变量为定价方式(包括明码标价和自愿付钱)、捐赠与否(一半游客被告知照片销售收入的半数将捐赠给慈善机构)。结果表明,当游客能按照自己的意愿付钱时,同样的慈善因素让企业获益更多,因为游客通过自愿付钱表达了自己对企业社会责任的认可(Gneezy, Gneezy, Nelson, & Brown, 2010)。这种大规模的现场实验得出的结论显然比实验室实验更有说服力,更有生态效度,而且这项实验做下来还多赚了很多钱。

大家热议的心理学实验“可重复性危机”,究其原因是很多结果是在实验室里“做出来的”,而且所发现的实验处理效应很微弱,缺乏持续性,这种不稳健的效应自然难以重复,也难以发挥心理学改善现实的作用。因此,我们应该充分鼓励对实验延时效应的考察,鼓励现场实验(如教育实验、社会实验),鼓励长期干预研究。心理学不能过分追求实验室研究的“小巧”,而应该展示实验干预的强大力量,甚至直接开展社会改造实验。

(6)统计方法

这里要讨论的不是统计方法本身,而是统计实践问题。统计方法只是研究的工具,研究目的不同,对于统计方法的需求和应用实践就有所差异。我在统计方法的学习方面,只是一知半解的水平,这里仅“随意”罗列几个问题供大家讨论。

第一,描述统计的重要性。描述统计是推论统计的基础,没有描述统计结果,推论统计的结果是很难理解的,因此论文要充分报告描述统计结果。如果一项研究被纳入元分析研究,也通常要求提取其描述统计结果以便做元分析。从传播效果上看,描述统计也很重要。特别是对于政策制定者、实践者、一般公众来说,用平均数、百分数、简单的图表来描述的结果,可能比复杂的变量关系模式图、拟合指数之类结果,更容易被理解,也更有力量。

第二,“统计上显著”还不够。心理统计的核心逻辑是“零假设显著性检验”,即p值方法,根据p值大小决定是接受,还是拒绝零假设。如果统计得到的p值比临界值小,比如小于005,就在005的显著性水平上拒绝零假设,而接受备择假设。这时我们只能表述某种结果“在统计上显著”,如果显著,则意味着随机因素不能解释这个结果,而只好归结为某种“必然性”(仍是统计上的必然性)。然而,p值的大小,并不能说明研究结果的重要性或变量关系的强度。它只表示p值越小,拒绝零假设时可能犯错误的机会或概率越小。效果量(effect size)则表明了我们专业上所关心的效果和效应的大小,比如实处理效果如何,变量关系强度如何,这是p值所不能传递的信息(辛自强, 2010)。因此,现在学术期刊都要求既报告统计检验结果是否显著,又报告效果量指标,如d、η2(Eta平方)、r2(决定系数)等。而且,我们应该更重视效果量指标,因为对于很多实验,特别是干预实验,实验组与对照组之间只是差异显著还是不够的,而且差异程度要足够大。否则,这种干预方法的现实应用价值,特别是经济价值不足。假如我们在每位老人身上投入了1千元,用于实施某种干预课程提高其幸福感,虽然最后实验组老人幸福感与对照组统计上有显著差异,但如果高出的程度,还不如直接发放给每位老人1千元的作用,那干预项目就没有真正的价值了。对于效果量如何算“大”,虽然有些建议性的解释“标准”(Kotrlik, Williams, & Jabor, 2011),但并没有什么严格的临界值,这要根据以往类似干预研究的效果量大小、政策需求、项目要求等来解释。顺便说一句,同样是效果量指标d,在单被试实验中要求的效果量通常比群组设计中大得多。例如,在群组设计中d值为08已经算是 “较大的” 效果量了,而在单被试实验中,这只能算“较小的”,d值在2、3以上也是常有的(Barker,

McCarthy, Jones, & Moran, 2011, p161)。

第三,兼顾变量指向的统计方法与个体指向的统计方法。当前心理学普遍使用的是变量指向的统计方法,如相关分析、方差分析、回归分析等,这些方法侧重描述变量关系,没有将个体看作整体,而是假设个体是可互换的单元,除了随机误差之外,他们在行为发展上不存在质或量的差异,即总体具有同质性。而事实上,在心理学中,总体中的个体常常是异质的,因此应该重视以个体为中心的完整分析(辛自强, 2013)。个体指向的统计方法是一种以个体为中心的分析方法,它的任务是确定心理和行为发展的个体差异或异质性。它假定就变量如何相互关联而言,总体是异质的,样本中可能存在异质性的个体亚组。通过个体指向的统计方法,如聚类分析、配置频次分析、模式发展的探索式分析、基于模型的聚类分析等,可以识别被变量的关联模式描述的个体亚组,识别基于纵向轨迹模式的个体亚组,识别在不同时间点上的个体亚组,以考察模式结构的稳定性和个体的稳定性(详见杨之旭, 辛自强, 2016)。以干预项目为例,可以用变量指向的统计方法揭示干预效果的一般趋势,而个体指向的统计方法可以识别出符合与不符合一般趋势的亚组并分析其原因,兼用两种方法将有助于全面评估干预项目的效果。

第四,“中介”和“调节”的是与非。在大陆心理学专业期刊里检索可见,2000年前后的时候,对研究结果做中介和调节模型分析的文献寥寥无几;2016年仅文章标题提到“中介”模型的文章就超过200篇,提到“调节”模型的超过100篇。现在打开任何一本心理学专业期刊,目录上到处都是“中介分析”“调节作用”之类的字样。中介模型和调节模型让我们严肃地讨论三变量关系问题,无疑有助于科学认识的深化,很多研究者确实在这些方面做出了重要发现和贡献。但是,也有更多文章是经不起推敲的,只是做了点这方面的统计而已,离得出可靠的理论模型还差很远。尤其是中介模型,它意味着三变量形成一条“因果链”,而因果关系的确立有着严格的标准,如时间顺序、操控逻辑,通过问卷、量表测出的一堆主观变量之间何来顺序和操控逻辑呢,因此也很难确定中介关系。无论是中介还是调节模型以及其他模型,其建立都不是简单的统计问题,必须有理论和逻辑的考量(辛自强, 2012, p279)。目前这类套路化、仪式化的统计分析方式,已经在限制我们的思考,限制我们发现知识的能力。如果不能通过研究达成确实的认识,建立有效的模型,就谈不上应用的问题。

(7)推理逻辑

当前的心理学研究过度依赖“假设-演绎”的方法,而对于如何观察现象,从经验资料中归纳假设(假说),形成理论认识这一归纳过程重视不够。这种推理逻辑使用上的偏畸,不利于培养研究者对现实的敏感性和想象力。

心理学研究通常使用的是“假设-演绎”的逻辑。其思路是基于假设演绎出对经验事实的预测,然后考察实际观察到的经验事实是否符合预测,若符合,则确证了假设的合理性。因为,很多事实单纯凭猜测,能预测到的机会是很少的,然而,我们居然根据一个理论假说准确预测到了,这足以确证理论假说的合理性,甚至真理性。这种演绎过程的逻辑较为完备,可以验证已有假设,但不利于发现新知识(新假设),因为假设-演绎的结果是事先就料定的了:如果假设验证了,就确认了这个知识;否则,我们只知道这个假设不对,但并不知道正确的是什么。

科学研究的关键是发现并提出假设,这就要求我们对现象有敏感性,善于根据零碎的线索做出归纳、猜想,从而形成理论假说。“虽然归纳本身常常难以保证逻辑上的完备性,然而,它对于科学发现的重要性并不亚于演绎,甚至更重要。因为对少量事实的归纳,是我们发现规律性,提出科学假说的基础。很多新思想的出现,往往是受到了某个事实的启发,受到了某个类比的启迪,受到了某个隐喻的暗示(辛自强, 2012, p297)。”

心理学研究对统计方法的过度依赖和套路化使用,强化了其背后的“假设-演绎”逻辑在学科中的地位,而无意中抑制了归纳逻辑的使用,不利于科学猜想和科学发现。实际上,其他一些方法更好地体现了科学发现的逻辑,心理学应该予以重视。例如,扎根理论研究方法的创立,就是对常规研究方法的反叛,即反对通常使用的“假设-演绎”逻辑――基于理论形成假设,然后用新资料来检验。扎根理论研究中,要尽量避免将研究者已有的理论范畴强加于资料之上,而是通过对资料的灵活归纳,从资料中生成理论,这一研究过程是自下而上的归纳过程(Glaser & Strauss, 1967)。运用扎根理论研究方法建构出的概念及它们之间的联系,不但是由资料中萌生出来,而且也被资料暂时性地验证过了。是故该方法建立的理论,可曰“扎根的理论,或者植根于经验资料的理论”,这样建立的理论是一种情境化理论,更具有生命力和现实解释力。

又如个案研究,也有助于形成假说和理论。如果单从统计推论的角度看,基于少量的个案获得的研究结果,无法摆脱个体差异的影响,难以推广到更大的总体上。不过,统计推论并不是获得一般性认识或规律性认识的唯一途径。如果在一个案例基础上推断出的一般性认识(如模式、法则),可以在其他案例身上得到验证或重现,就可以增强我们对理论的信心。或者反过来说,如果在个案基础上形成的理论假说,尚没有被任何一个已知反例挑战或驳倒,那么它就是一个可以接受的理论。若一项个案研究为理论假说的建立、反驳与修正提供了良好的机会,当然有重要价值。

综上,心理学研究不仅要重视统计方法及其背后的“假设-演绎”逻辑的使用,也要重视基于个案归纳理论假说,扎根于经验资料建构情境化的理论。也就是说,我们既要重视假说的验证,又要重视新假说的归纳和新理论的建构,惟有如此,才能增强我国心理学研究的原创性,使研究成果更贴合实际(包括我国实际),提升其现实解释力。

(8)理论建设

科学研究并非只是为了积累事实,而且要建构理论。一部心理学的历史,除了经典的实验,就是观点各异的理论。要想在心理学历史上留下点什么,要么开展一项堪称经典的实验,要么创立一个伟大的理论。我国心理学要增加国际影响力,增强现实解释力,就必须重视原创理论的建设,而非停留在验证国外理论或现有理论的境地。建设理论并没有想象的那么困难,并非只有心理学的“大家”或大师才可以建立理论。我们大家(每个人)都可以在自己的研究中建立理论。了解了心理学理论的类型或形态,就会知道自己应该建立哪种理论以及如何去做(对这块内容的详细论述,见辛自强, 2012, pp326-345)。

第一,描述事象的理论。描述事实和现象是科学研究的基本功能之一,这种描述就可以构成一种简单的理论。关于事实的理论可以描述一个事物的属性,也可以描述变量的关系。例如,米勒描述了短时记忆的容量,就是在描述一个事物的属性;艾宾浩斯遗忘曲线描述了记忆保存量和时间的函数关系,这是关于变量关系的理论。除了描述事实之外,还可以对所研究的现象进行简单概括,从而形成一种理论观点,如问题解决的“试误说”“顿悟说”等。能用一个术语或理论描述一种前人未曾发现或者未曾言明的现象,这是巨大的理贡献。

第二,类型学理论。它用于区分并描述事物的不同类型。建立类型学理论首先要确定分类的维度,在此基础上划分并定义类型,然后描述该类事物的特征,并将这种类型划分用于实际观察,或者用实际观察结果检验这种类型划分。分类的标准或维度可以是单一的,也可以是双重维度或多种标准。例如,场独立与场依存、A型与B型人格都是单维上的类型划分;荣格对性格类型的划分,则采用内-外倾向和四种心理功能(感觉、思维、情感和直觉)两个维度结合划分出了8种性格类型。艾森克从外倾-内倾、神经质、精神质三个维度确定人格类型。类型学的研究,实际上是人类分析思维的表现。初步的认识是对事物的直觉把握,很少清晰分出维度。而分析出维度和类型使得我们可以深入认识每一类事物的具体特征。这种类型的划分可以通过思辨完成,也可以借助统计学的方式进行分类或类型的验证,如因素分析、聚类分析都有这种功能。

第三,过程理论。类型学理论侧重在空间上将事物划分为不同类型,以分析不同类型的特点。而过程理论主要与时间维度有关。这种过程,在心理学中主要体现为认知过程或信息加工过程、学习过程等。过程理论在时间维度上刻画事物变化的流程、经历的不同状态等。例如,早期行为主义者提出的刺激-反应(S-R)公式反映了一种最简单的“过程”;新行为主义者在刺激和反应之间加入了有机体变量(O),提出了S-O-R的公式,这时过程的味道有所增加;后来,信息加工理论又将O分解成更多的环节,这样认知过程的意思就很明显了。由于每次认知活动都耗费一定时间,所以这个过程必然是时间过程。无论是认知还是学习,都是主体应对外部客观世界的过程,对外部刺激的处理需要耗费一定的时间。这里的时间,大多是小尺度上的时间,多要以毫秒、秒、小时、天等来计量,而且只衡量时间的长度,一般不关注时间的方向。

第四,发展理论。过程理论通常只关注时间的长度本质,而发展理论往往在更大的时间尺度上(如月、年)探讨事物在时间维度上的展开过程、演化过程,这里的时间是有方向的,不可逆转的。例如,对于发展心理学家、进化心理学家来讲,真正要解决的问题是心理如何随时间而发生和变化。发展理论通常有两种方法描述发展:关于发展的极性变量与里程碑顺序。“仅仅从低水平到高水平的数量方面的差异变量可以称之为极性变量(polar variable), 而那些性质上不同的转折点可以称之为里程碑顺序(milestone sequences)。极性变量与里程碑顺序之间的差异是连续和非连续变量之间差异的扩展和发挥(卢文格, 1998, p52)。”通常,从极性变量的层面认识事物,是更直接、更直觉的把握方式;而看到并解释清楚里程碑式的间断性发展或直接说出阶段的本质差异,则是更深入,也更困难的一步。例如认知发展研究,测量学派的通常做法是设计若干题目考察某个年龄儿童的通过率,会做的题目越多说明能力越高。在这个意义上,能力是可以累积的,因为研究者并不区分做对这道题和那道题有什么能力上的本质差异,做对每道题都得到同样的单位分数。而皮亚杰看到了这种分数差异背后的结构问题,认为那些在某个任务上表现良好与不好的孩子在认知结构上有根本的不同,由此,他提出了认知发展的结构观,对发展做了里程碑式的、阶段的描述。

第五,结构理论。“阶段”通常被泛泛地用作“发展水平”的同义语,然而,在最严格的意义上,阶段指代由特定的结构决定的发展水平质的差异。结构是由要素之间的一系列联系或关系组成的,这种联系提供了一个整体,并赋予要素以意义,使要素成为整体中有意义的部分。要素之间的关系变化了,结构也就变化了;但是要素本身变化,结构不一定变化。结构是组织的形式而非内容。这么看来,“发展是由决定要素之间联系的基本规则的获得或变化组成的(卢文格, 1998, p32)。”在心理学中,皮亚杰是结构主义的代表人物,他用逻辑数学结构成功刻画了儿童的认知发展阶段,这种做法后来被科尔伯格、塞尔曼等人推广到道德推理、观点采择研究中。然而,并不是每个心理学家,都像皮亚杰那样理解结构,结构也并非只用于刻画发展阶段,即不只是“发生的”结构。心理学中的“结构”还有很多其他形式,像机械的结构(如弗洛伊德的人格“三我”理论)、统计学层面的结构(如人格与能力的因素结构)。

第六,功能理论。“结构”和“功能”往往是一个事物或系统的两个方面,它有结构,也必然有功能。正所谓结构是系统内部要素的关系,功能是系统与其之外的系统之间的关系。这两个定义只是在最抽象的意义上界定了“结构”和“功能”的内涵。就像“结构”一词具有多种含义那样,心理学家所说的“功能”的含义也至少有两类。一方面,指心理功能。这里的“功能”有时被称作“机能”,有机体有各种心理方面的机能,或者心理功能。例如,在认知心理学中,智能就被定义为一系列的功能,包括符号或信息的输入、输出、存储、复制等。另一方面,指心理的功用。心理的功用体现在三个方面:心理这个系统对其外的环境系统所发挥的作用;某种心理机能对其他心理机能或系统所起的作用;某种心理机能对现实生活的作用或应用价值。简单说,心理的功用, 就是心理功能的功能。 例如, 美国的那些机能主义者(如詹姆斯、杜威、安吉尔等)认为,心理或意识的主要机能是选瘢最终是为了适应环境以求生存。

此外,心理学中的很多理论都属于“影响因素”理论,用于描述或解释事物发生的内部原因与外部条件。有的理论属于“层级”理论,如马斯洛的需要层次理论,将事物划分为不同层次或等级,并阐明每个层级的特点以及层级之间的关系。

综上所述,心理学研究和理论总是涉及世界的两个维度:时间(发展与过程)与空间(类型、层次、结构、功能、关系)。从时间方面来说,关于短时间尺度的是认知与学习过程理论,关于中等时间尺度的是毕生发展理论,关于宏观时间尺度的是心理进化理论与心理变迁理论。从空间方面来说,要么是关于元素的理论(描述事象的理论、类型学理论),要么是关于一个系统内部要素关系的理论(结构理论),要么是关于系统之间关系的理论(功能理论、影响因素理论、层级理论)。理论建构总是与时间或空间有关:以之为对象,在不同层次和侧面上进行理论建设。心理学研究要强化现实性与应用导向,就必须重视理论建设。我们要记住勒温的名言――“没有什么比一个好理论更实用了。”

3小结:必要的方法论变革

为回应国家和社会发展对心理学的巨大需求,心理学研究者需要深入反思所奉行的方法论,以及所遵从的研究模式,做出必要的理念与方法调整。本文罗列的上述八个方面的方法论问题,可以归纳为三个层面。

首先是研究理念的变革。我们要推动基础研究和应用研究均衡发展,兼顾旨在理解的学术成果和旨在改变的学术成果,尤其要重视后者;提出问题时,不仅要根据文献选定尚无人研究过的问题,更要从现实出发,研究尚没有解决的实际问题。

其次是实证研究方法的变革。在变量选择方面,一项心理学研究既要有主观变量,也要有客观变量,以探讨两方面关系为己任;在被试选择方面,减少大学生样本的使用,增加样本的多样性,而且,除一般的大样本外,还要加强超大样本和单被试的研究;在研究生态效度的提升方面,需要增强实验处理效应的稳健性,重视现场实验;在数据统计层面,重视描述统计和效果量指标,兼顾变量指向的统计方法与个体指向的统计方法,注意中介和调节模型的理论分析。

最后是理论思维的变革。 在推理逻辑方面, 不仅要重视统计方法及其背后的“假设-演绎”逻辑的使用,更要重视归纳逻辑的使用,如基于个案归纳理论假说,扎根于经验资料建构情境化的理论,增加研究者的现实敏感性与想象力;在理论建设方面,掌握各种形态理论的建构方法,敢于并善于提出原创性理论。

总之,我们要在方法论的上述三个层面上,变革心理学学术研究共同体遵奉的一些不当规范和实践模式,通过改变“现实的心理学”,建设旨在“改变现实”的心理学学科,增强研究成果的现实解释力和应用价值。

⒖嘉南

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Abstract

Psychology as a subject should satisfy the needs and demands of national and societal development, and respond the mission of understanding and improving reality. To achieve these purposes, it must carry out some necessary adjustments and transformations. On the aspect of research rationals, it should strengthen its application orientation and the ability of changing reality, so as to solve more practical problems. On the aspect of empirical research methods, it should include both subjective and objective variables in a study, adopt samples consisting of diverse populations and in different sizes, improve ecological validity, correctly use statistical approaches. On the aspect of theoretical thinking, it should apply both the logic of hypothesisdeduction and induction, and be good at developing original theories.

检测方法论文范文第6篇

波兹曼在《娱乐至死》中说有两种方法可以让文化精神枯萎,一是赫胥黎的“美丽新世界式”——让

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波兹曼在《娱乐至死》中说有两种方法可以让文化精神枯萎,一是赫胥黎的“美丽新世界式”——让文化在娱乐至死中沦为一场滑稽秀;另一是奥威尔的“1984型”——让文化在无所不在的钳制中走进监狱。

在如今这个收视率决定生产力的商品时代,观众原本就对那些引人发笑的事物具有天然的亲近感。因此,给人带来轻松愉悦之观影体验的娱乐节目成为荧屏主流,作为商业主体的各大电视台为吸引观众眼球则使出浑身解数,竞猜、唱歌、相亲、跳水……通过将各种娱乐元素进行排列组合并不断“加码”,令观众培养出越来越重的口味。且国内电视台的“羊群效应”实在明显,当某一龙头卫视引进或山寨某个国外优质综艺时,往往会引发同质化竞争热潮,《好声音》《我是歌手》成功后一下子跳出十余档音乐选秀节目就是例子。

观众日益偏离正常审美而趋向重口味、引进版权节目引发自主创新力萎缩,加上同质化荧屏火拼现象严重,“限娱令”便在此种环境下应运而生,广电总局试图在整个中国电视朝着娱乐至死一路狂奔时大力勒住缰绳……所以,“限娱令”真是拯救中国电视于魔障的“驱魔者”吗?

首先,“限娱令”针对地方卫视,对央视并无要求。“限娱”之后必然会压缩地方弱台的生存空间,对央视的零要求亦是“爱之适之以害之”。因为比起千锤百炼的芒果、江苏与浙江,央视对于娱乐综艺的开发制作水平始终停留在石器时代,如此选择性“限娱”实在不符合“物竞天择”的进化论与“见贤思齐”的传统价值观。

其次,从最早的《流星花园》禁播令开始,“限娱”历史已走过十多个年头。如今“加强版限娱令”新鲜出炉:卫视每年新引进的境外版权模式节目不超过1个,不得在黄金时间段播出;每季择优选择一档歌唱选拔类节目在黄金时段播出……“限娱”确曾带来积极成效,如海外剧限播刺激国内电视剧市场的繁荣,限制海外版权引进促使电视台自我创新等。但另一方面,国内电视剧繁荣的代价是雷剧横行;对于研发力尚需长期建设的国内电视台来说,显然“山寨”更为符合效率原则……

如此“限娱”究竟限制了什么?对于中国电视而言,观众喜好与政策引导究竟孰轻孰重?“加强版限娱令”的施行究竟会令中国文化免于“娱乐至死”,还是会忽悠国人走进高度集权又整齐划一的文化监狱?我刊面向广大网友在新浪官方微博平台发起了关于此次“加强版限娱令”的民意调查,观众对限娱令怎么看?一切尽在数据中。采写_本刊记者 杨蓓蓓 魏春亮 2 观众要看的四档选秀,会入总局法眼吗?

2013年较受关注的歌唱类选秀一共有13档。按照新版限娱令规定,这么多节目中,2014年能够有幸在黄金档播出的只有四档。观众最希望看到谁?经过网友踊跃投票,如下四档节目脱颖而出。此名单并不会使人感到特别意外,但他们是否能入总局法眼,目前仍需观望。不妨就此开一赌局?观众的选择就是总局的选择,观众的选择不是总局的选择,说吧,你买哪一边?! NO.1 湖南卫视《我是歌手》

得票率:59%

由湖南卫视金牌监制洪涛精心打造的《我是歌手》脱胎于韩国MBC电视台的同名音乐类季播节目,开创中国顶尖歌手音乐对决真人秀与引进韩国综艺版权模式的先河。《歌手》第一季重金打造灯光、音响、乐队等顶级视听系统,制作人洪涛经过艰苦游说邀来羽泉、沙宝亮、齐秦、林志炫、杨宗纬、彭佳慧、陈明、尚雯婕等国内乐坛知名唱将与新生代歌手,在现场500名不同年龄层次的“知音”见证下开始终极PK。新颖赛制与豪华的视听体验让这个前期宣传颇为低调的节目首播即一炮而红,不仅引发普通观众收视狂潮(首期破1,总决赛破4),更赢得无数资深音乐人盛赞不已。天后王菲就曾数度评论且转发节目视频,并与演唱《矜持》的杨宗纬进行微博互动。节目不仅使乐坛隐者黄绮珊和林志炫一夜翻红,身价暴涨,更把火烧到了台湾。但取得亮眼成绩之余亦有不足之处,如无数观众曾对单调的赛制及冗长的节奏表示不满,500名“知音”的音乐素养频遭质疑,节目观众镜头中每期均准时出现的“表情帝”更引发网友欢乐吐槽,甚至一度怀疑台下观众皆是湖南卫视雇来的“水军”。

2014年巡礼:由于第一季《我是歌手》收获极佳收视及口碑,因此2014年第二季已明确宣布回归,而节目组目前正在争取将《我是歌手2》挤进黄金档播出。人选方面据网络资料,容祖儿、杨千嬅、陶喆等一线大咖皆榜上有名,但此名单并未得到官方确认。第一季“歌王”得主羽泉更在接受本刊采访时表示期待第二季,“如果节目组觉得有需要,不管以什么样的形式我们都愿意参与。” NO.2 湖南卫视《快乐男声》

得票率:46%

湖南卫视2013年的选秀收官之作《快乐男声》虽然在播出同期收视率惨败《中国好声音》,第一次正面交锋便以csm46 1.282比3.516的成绩落后于《好声音》接近三倍。实力选手的欠缺以及直播形式的局限令《快男》观众大幅度倒戈投向《好声音》,第二期再战更创下0.999比4.062这一令所有小伙伴吐空血槽的惊人纪录。选秀航母芒果台显然从未遭遇到如此惨败,于是将“关系户”“花美男”们分批次淘汰,无奈此时已无力回天,选手除“怪咖”华晨宇等少数几人以外再无看点,而评委谢霆锋、陈坤等的出位言行倒是屡登头条,于是关注度创史上新低的2013《快乐男声》迎来了史上最纯洁、干净的一次比赛,冠亚季军及淘汰者均符合十分观众的心理顺位。但是平淡极就是绚烂,芒果台在终极决战之夜祭出了一份诚意满满的纪念品《选秀十年》,“04班”超女张含韵、“05班”周笔畅、叶一茜,浴火重生的“07快男”俞灏明等悉数登场,主持人汪涵、何炅的真情忘我之举、李宇春与周笔畅的含泪拥抱令电视机前所有在芒果选秀中成长起来的小伙伴们感动不已,纷纷微博回顾自己的“秀粉十年”。

2014年巡礼:2014年已明确不会有《快乐男声》的启动计划。 NO.3 浙江卫视《中国好声音》

得票率:38%

在第一季赚尽人气与口碑的《好声音》在万众瞩目之中闪亮登场,为力撼同期劲敌《快男》,《好声音》瞄准芒果软肋进行如下调整:第一,以首期“全精英模式”对抗《快男》实力参差不齐的“无赛制海选”;第二,以“录播+精剪+后期修音”的精品制造模式对抗快男的无修饰全直播;第三,提前50分钟放送,抢尽收视先机。结果证明《好声音》的战略方针十分正确,气势如虹的收视率将《快男》全线击溃,令芒果台尝到了从未经历过的惨败。但是盛极之时,颓势已显。选手库新鲜资源明显已穷尽,姚贝娜、金润吉等成名歌手及回锅肉的堆积令比赛失去第一季的清新感觉,个人特色的匮乏更导致本季《好声音》火了评委,火了收视,但没有带火选手。此外,悲情故事的植入痕迹太过明显,“梦想”与“励志”腔调用到烂俗,以声动人的选手最后都会给自己加一个“悲情歌者”“梦想家”等狗尾续貂的标签,部分选曲太过随意(如叶玮庭PK曲《最炫民族风》)……都将观众的视听体验大打折扣,如若不及时调整理念与方法论,来年一旦遇上《我是歌手》之类的强者追击,难免不会蹈今年“快男”之覆辙。

2014年巡礼:作为王牌收视栏目,浙江卫视已表态将在加强版限娱令之下力保《中国好声音》不出黄金档。 NO.4 东方卫视《中国梦之声》

得票率:14%

在本次调查中,《中国梦之声》力压同期劲敌《中国最强音》跻身四强。东方卫视的《中国梦之声》可谓是今年四档同期中最清新脱俗亦最虎头蛇尾的一档选秀,它的盛极突衰与《中国最强音》的一衰再衰都是很值得业内人研究的课题。《梦之声》采用《美国偶像》的模式,播出首期以黄晓明、韩红、李玟及王伟忠的全明星豪华评委阵容力拔头筹,收获超高关注。此后评委们定位鲜明的综艺效果及颇有美剧范儿的剪辑技法迅速为之吸引到一批高水准关注者。此外,四位评委亦庄亦谐,化学效果极佳;央吉玛、妥云福等选手与“选秀咖”人设完全不符,但给观众带来的新鲜视听体验与观念冲击令那些四处赶场的“选秀油子”远不能及……但是初始几期的极度惊艳与惊喜之后,这档被众多业内人士寄予厚望的“黑马”以出人意料的速度开始衰落。导师逐渐退居二线成为提线木偶,原本最为亮眼的一条线就此中断;实力选手纷纷淘汰,央吉玛等另类选手的新鲜感退去,表现开始中规中矩;灯光、舞美、流程编排等越发显不出首播阶段气壮山河的野心与霸气……最终,这档原本可以在业内留下惊人一笔的《梦之声》如东方卫视的《达人秀》等其他栏目一样,输在了偏安一隅的无野心,输在了自娱自乐的英雄气短,虽然官方宣称该节目在上海地区有破10的收视,但这是“Chinese Idol”而不是“Shanghai Idol”,既然取一个霸气的名,就得有一颗彪悍的心。

2014年巡礼:目前官方暂未宣布关于《梦之声》第二季的信息,网传导师韩红或因为军人身份而退出。 就算不上黄金档

观众也想看的节目前三名 NO.1 湖南卫视 《中国最强音》 得票率:13%

点评:本年度最可惜的项目,没有之一。在《达人秀》《梦之声》等同质节目纷纷涌现之时芒果再来参一脚实属不明智,这也从侧面证明了一条关于芒果综艺的千年铁律——“首创则生,跟风则死。” NO.2 金鹰卡通《中国新声代》 得票率:7%

点评:本年度最不该受“限唱令”殃及的节目,00后小歌手的逆天表现令人惊喜且震撼。节目总导演向本刊记者表示年底将启动第二季,杨宗纬等导师阵容或将加入新面孔。 NO.3 江苏卫视《全能星战》 得票率:7%

点评:本年度最生不逢时的节目之一,全明星阵容,高水准演唱,加上奇葩的评委,怎么看也是个大红大紫的面相……只可惜遇到了《爸爸去哪儿》。 3 三劝总局!

一方面,广电总局屡屡下令,要管管这个娱乐至死的世界;另一方面,各大卫视不得不频频接招,试图在政策与利益的夹缝中杀出一条血路。而作为无辜受到牵连的观众,却难逃总局恢恢天网的影响,毕竟劳累的学习工作之余,大家总得找点乐子不是。所以,别以为总局和你无关!在这次调查中,我们设置了三道题,以实事求是的娱乐精神,来看看观众对限娱令有什么话要说。

总局,对你下达限令的初衷观众愿意信任!

虽然总局的世界你不懂,可秉承着好奇害死猫的职业道德,我们还是要猜一猜。

在这个投票中,“节目类型单一,雷同现象严重,为防资源浪费”这一选项以47.4%的高票率当之无愧地成为观众心目中总局的最大心思。13档歌唱类节目360度无死角封锁你的耳目,《中国好声音》、《中国最强音》、《中国梦之声》、《中国新声代》、《快乐男声》……在听不清“声”“音”的关头,也许该大叫一声:“总局,你得管管了!”得票率第二的则是25.3%的 “其他”,这一无所不包选项以其耐人寻味的独特气质,散发着“不可说”的魅力,引人瞎想。而“引进版权过于频繁原创力减弱,为敦促创新”以15.8%的得票率屈居季军,如果此说为真,那某水果台的单一性别选秀节目是不是该偷笑不止呢。接下来,“不太关心禁令,也不太关心初衷”和“下达限令是总局的责任,初衷值得无条件信任”分别以8.4%和3.2%的得票率尾行其后,观众以冷静而睿智的眼光对总局表达了充分的信任。

总局,观众很担心限娱令会影响自己的娱乐生活!

加强版限娱令一出,必然引来节目的又一番变动,万一你喜欢的节目被整没了咋办?黄金档看不到你喜欢的娱乐节目,你会怎么办?

这个问题有着明确的答案,“会”与“不会”都有着各自的理由。可是48.5%的投票者认为“会,很担心自己喜欢的节目在黄金档看不到了”,还是看到了总局秋风扫落叶般的巨大杀伤力。想想吧,当你打开电视想听草根选手说“我用生命在唱歌”,却听到灰太狼大喊“我一定会回来的”,是什样一种想撞墙的心情啊。(哦不对,灰太狼貌似也被盯上了。)而在“不会”的选项中,得票率为19.4%的“ 不会,相信各电视台都会有自己的办法”以微小优势力压得票率为18.7%的“不会,本来就不怎么看电视。”上有政策,下有对策,看惯了各大卫视与总局多年斗智斗勇故事的观众,对亲爱的卫视们也表示了充分理解和信任。还有另一拨人,他们认为“ ‘限娱令‘已经见多了,哪一次都没受过影响。”喂喂,这10.4%的同学,你们对卫视智慧的赞扬不要那么露骨好吧。

总局,选黄金档节目最好在网络设置公开投票!

限娱令规定:总局每季度通过评议会择优选择一档歌唱类选拔节目安排在黄金时段播出。怎么“评议”?如何“择优”?无疑是一个复杂的问题。

检测方法论文范文第7篇

关键词:6σ管理;团队建设;6σ模型

中图分类号:F293.3 文献标识码:A 文章编号:1003-3890(2008)01-0052-04

在竞争日趋激烈的市场环境条件下,房地产企业面临着3C挑战。所谓3C,即:Customer(顾客)、Competition(竞争)和Change(变革)。这三个方面的挑战已深入地渗透到以顾客为中心的管理工作之中,使得任何企业都不得不面对其强大的压力。因此,在这样的竞争环境下,提供具有完美质量的产品和服务,建立一支能在复杂多变的环境中随机应对各种挑战的营销团队是目前房地产企业管理者工作的重点所在,也是其生存与发展的必要条件。在应对挑战的众多的管理方法中,近年来兴起的6σ管理法是其中最重要的一种。6σ管理不仅是对技术层面的突破,更重要的是它承载着现代管理理念。6σ管理活动起源于美国摩托罗拉公司,该公司实施的“质量振兴计划”内容包括加快产品开发、大幅度提高产品质量以及通过调整生产过程来降低成本等,希望以此提升企业竞争力,而6σ管理是这一计划的关键。此后许多著名的企业如通用电气、爱立信、IBM、索尼等也纷纷效仿,这对当代质量管理产生了重要的影响。如今6σ管理方式已经被看作是企业获得经营成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略。项目团队建设理论是西方管理理论的热点,项目团队也成为现代企业的重要组织形式。本文在对6σ管理的内涵进行分析的基础上,重点探讨它在中国房地产项目团队建设中的应用。

一、房地产营销团队中存在的问题

房地产业是投资大、风险高、回报显著的行业,是建设部重点管理的行业之一。20世纪90年代以来,房地产业逐步成为国民经济的支柱产业,推动了国民经济的快速健康发展,对国民经济的发展起着重要的作用,但是中国房地产业的现状却不容人乐观,在其迅猛发展的同时也伴生了一些不利于房地产业健康发展的问题。当前中国的房地产企业尤其是中小房地产企业,普遍存在着人力资源匮乏、管理水平低、项目运作能力差、资产负债率高、规模不经济、相互模仿严重的问题。此外,还有相当数量房地产企业存在营销团队稳定性差、凝聚力低、销售人员 “出工不出力”的问题,直接影响了企业的经营绩效,具体表现在以下5个方面。

1. 营销行为存在不合理和不合法现象。近年来,中国城乡人民的住房水平有了很大的提高,住房消费市场日趋活跃,住房消费的不断增大,对提高居住水平,改善居住结构,促进经济发展和市场繁荣起到了积极作用。但是由于中国房地产营销行为缺乏强有力的法制监控,开发商信誉意识淡薄,商品房营销行为不合理及违法现象屡有发生,如:销售出去的商品房质量不高甚至有严重的质量隐患,给消费者带来损害;商品房销售合同不规范,有的强制使用自行规定的格式合同,致使消费者上当;房屋面积“短斤少两”,合同约定的面积与实际不符;商品房预售广告虚假问题比较突出;售后服务措施不落实,维修责任不明确,维修管理不到位,维修不及时等。

2. 缺乏科学合理的营销体系。营销体系是连接企业市场的桥梁,它主要由市场调查、预测、目标、订价、推广、交易、销售服务、营销管理等方面组成。当前中国的房地产在探索组建自己的营销体系,营销工作有计划、有步骤、有措施地向纵深发展方面还有许多不足之处。如市场调查不力,预测工作不够;营销策划不够科学、规范;促销推广缺乏创意和创新;销售服务有待提高;管理工作滞后,营销队伍素质低等。

3. 个人崇拜论。房地产营销是一项牵涉到很多方面的综合性、系统性的工程,从市场调研、市场研究分析到市场推广是一个需要做大量前期工作的递进式过程,少一个环节都是不可行的,这些单凭一个人的单薄力量是根本办不到的。而在目前的房地产营销中,存在着这样一种现象:某一个人曾成功策划过一个项目,那么他就被推崇为“策划大师、营销专家”,有些人还主观地把全盘希望寄托在这样人的身上,希望能通过“策划大师、营销专家”实现他们的营销目标。

4. 广告万能论。“只要你愿意投广告,我包你楼盘销售火”。很多开发商误认为营销就是做广告。用广告取代营销已成为房地产市场的一个通病。其实,广告只是营销策划中的一个部分,是先有营销策划后有广告,而不是先有广告而后有营销策划的。广告的内容和方式要根据营销策划书的要求去,而且,广告怎么做、说什么、怎么安排期和媒体,都是在营销策划的时候预先考虑好了的。广告应该是营销策划工作的有益补充。

5. 惟经验决定论。目前房地产营销中存在经验决定论,这种做法是忽略产品本身而依据以往的经验去做营销工作。这种做法的缺陷最直接的表现就是一个“炒”字,会“炒”就是营销高手,能“炒”就会有市场,大兴“炒作之风”。其实这种不科学不理智的营销不能称之为真正的市场营销。

二、6σ管理在房地产项目营销团队中的作用及其实施

小写的字母“σ”(sigma)是一个希腊字母σ的中文译音,统计学用来表示标准偏差,即数据的分散程度。对连续可计量的质量特性用“σ”度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。6σ管理是一种数据导向的管理方法,有别于其他以经验为依据的决策,6σ管理更愿意相信数据而不是经验。它以“以顾客为导向,真正关注顾客,倡导全员参与管理,寻求无边界合作”为理念进行管理,已成为一种重要的战略举措和管理哲学。6σ管理法的推行,加强了企业自上而下、自下而上和跨部门的团队工作,改进公司内部的协作以及与供方和顾客等相关利益者的合作。因此6σ在建设房地产项目高效团队过程中发挥着极大的作用。

西格玛数值及其对应的PPM值和合格率如表1所示:

需要注意的是,这里所指的PPM数值,不是指缺陷或不合格产品数,而是指造成缺陷的差错机会,本文主要是指影响建设高效销售团队的因素。

(一)6σ管理在房地产营销团队建设中的作用

营销团队的稳定性和凝聚力的强弱,直接影响着房地产企业的经济效益,因此建立高效的营销团队对房地产企业来说至关重要。通过6σ管理法来优化项目团队建设的工作程序,通过优化工作程序来建立高效的项目团队。6σ在营销团队中的作用具体表现在以下4个方面。

1. 使团队成员的选择有明确的目标。6σ要求企业从客户的角度,而不是从自己的角度来看待企业内部的各种流程,用客户的要求来建立标准,以此来评估企业流程的有效性与合理性,并最终依此设立产品与服务的标准与规格。因此,在房地产营销团队成员的组建活动中,项目经理选择成员的最终目标是为房地产营销团队规划提供符合要求的员工,以满足营销团队用人的需要。

2. 使项目成员的选择有了明确的工作流程。如同企业的生产部门要遵循严格的生产流程一样,项目经理在进行项目成员选择时也要有清晰的工作流程,而6σ管理法是运用一套完整的方法论对企业的每一个流程环节、运作方式以至于企业文化进行改进与控制的,因此,在销售经理物色房地产营销人员时,运用6σ管理法,同有关负责人谈判,将合乎要求的人员编入该项目团队,整个选择流程使得销售经理有明确的选择目标以及为实现部门目标而采取的具体措施。

3. 有利于增加项目成员选择效果的可测性。在6σ的企业氛围之中,6σ决定了企业的经营者和决策者必须要以数字为依据,用事实说话,而不是只凭感觉和喜好。它要求用统计数据和分析方法来构筑对影响企业绩效的关键变量和最优目标的理解。而在营销成员选择的整个流程中,由于存在着大量的数据信息,房地产营销经理通过6σ管理法设立一系列的指标,将数据信息统计分析,以此对选择工作的质量进行测定,保证最终目标的实现。

4. 有利于营造学习型的项目团队氛围。6σ管理体现了不断改进和崇尚学习的企业文化,它能为营销团队培养具备组织能力、激励能力、学习能力、项目管理技术和数理统计诊断能力的团队成员,这些人员组成了能适应变革和竞争的核心力量,他们随时听取顾客和业主的声音,并根据他们的需要不断地改进工作。

(二)6σ在房地产营销项目团队建设中的实施步骤

6σ管理不仅可以为项目团队降低成本,提高团队的绩效以及顾客满意度,还可以消除团队建设中产生的缺陷,提高项目团队的工作质量。在团队建设中,实施6σ管理一般采用DMAIC循环法,其包含界定(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)和控制(Control)五个工作步骤。

1. 界定(Define)。界定阶段是为后续工作解决一些基本问题,包括要创建什么样的营销团队?项目团队的规模大小?团队成员的知识水平、专业技能怎样?创建什么样的团队文化等等,通过这些问题的解决来制定DMAIC计划。在这一阶段,营销项目团队建设中主要包括创建项目团队描述和确定项目流程与规范。

2. 测量(Measure)。通过对项目团队文化对项目成员的影响力度及营销业绩的测量,对市场信息的敏感性对销售过程中重要情报的反馈情况,在营销过程中团队成员之间的知识、技能上的互补状况,解决客户冲突及其他人际关系等方面进行效果分析。在这一阶段,项目团队建设主要是通过测量及效果分析,用事实和数据评估现实的项目团队与理想中的项目团队有哪些差距。

3. 分析(Analyze)。通过第二阶段获得的数据,分析项目团队绩效与预期目标产生偏差的原因。该阶段在项目团队中的应用主要是通过测量得来的数据来分析现实团队与理想团队之间产生差距的原因以及通过分析找到消除两者之间差距的有效措施。

4. 改进(Improve)。这一阶段是6σ管理的核心过程,通过大量的数据分析,寻找优化营销项目团队、提高团队营销业绩的方案,以消除或减少低效率。这一阶段在房地产项营销项目团队建设中也是最为关键的一环,通过过程的改进,消除团队建设过程中存在的不合理之处,使团队绩效逐步达到或接近预期的目标。

5. 控制(Control)。这一过程是使改进后的项目团队建设程序化、规范化、文件化,并通过有效的检测方法保持改进的成果,防止返回到改进前的状态。在这一阶段,关键是要对项目团队进行长期的控制并采取有效的措施以维持目前的项目团队状态,保证项目团队以一种团结、高效、高能的精神状态实现团队的目标。

房地产企业实行6σ管理进行项目团队建设可以杜绝项目团队建设过程中存在的问题,有利于建立一支团结向上、配合默契的高效团队,这对提高项目团队的工作能力和工作效率具有重大的推动作用,可以很好地实现企业的终极目标。

三、6σ管理思想在房地产营销项目团队建设中的模型

房地产营销项目团队的建设贯穿整个团队管理过程,从创建项目团队的描述开始一直到判断团队的绩效是否与预期的目标一致,通过不断循环,最终实现团队的目标(具体模型见图1)。

该模型在整个团队建设过程中,始终以顾客满意为导向,注重团队工作和团队决策。这里的顾客不仅指企业外部的顾客――购房者、潜在购买者、业主等,还包括项目团队成员。这样,通过项目团队成员的共同努力,尽心尽力地为团队工作,不断提高外部购房者的满意度,以求完美实现团队的目标。除此之外,在房地产营销项目团队建设的整个过程中,项目经理要注重培养项目成员追求完美、不断学习、持续改进和无边界合作的项目团队文化,营造学习型的营销团队,这同样是营销项目团队建设的目的。

四、结论

房地产营销项目团队建设在房地产项目管理中与房地产项目的进度、项目成本预算和控制、范围管理和质量管理同样重要。一个优秀的项目团队可以为降低房地产项目的成本,快速、高效、保质、保量地完成房地产的销售任务,实现顾客的最大满意度提供保障。在房地产营销项目团队建设中,引入6σ管理方法,对于提高项目团队的质量,防止个人崇拜,提高团队决策能力、建立学习型的项目团队和实现企业目标具有举足轻重的作用。

参考文献:

[1]王彦伟.六西格玛管理与团队建设[J].沿海企业与科技,2005,(5).

[2凌善康.六西格玛:优秀的企业管理模式[J].八方论坛,2005,(1).

[3]徐丹冰.中国房地产项目管理的实证分析与优化研究[D].对外经贸大学硕士论文,2002.

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