it运维述职报告范文

时间:2023-03-18 11:28:54

it运维述职报告

it运维述职报告范文第1篇

今年8月,我积极响应公司部门调整的要求走上运维部主任助理岗位,主要负责配合主任完成运行维护方面的各项工作。在2005年初的竞职报告中,我曾经写过:“在维护工作中要提高主动性维护,原创:提早发现问题,解决问题,缩小或避免故障对整体网络的影响,做一个默默无闻,兢兢业业的维护工作者”。一年来,我主要从四个方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这一年的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。

一、努力学习,全面提高自身素质

维护工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高,先后参加了华为cc08高级工程师培训,ngn5020mgc等相关培训,并通过考试取得了相应的资质证书,具备一定的专业素质和技能,除此之外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书,如今年宽带小区发展,为了高质量地完成小区建设,我自费到书店买了一百多元钱的书。通过理论学习,为小区综合布线施工提供了指导思想和方案。二是向同事和领导学。古人说,三人行必有我师。一年来,我亲身感受了身边领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。我觉得,我身边的每位同事都是我的老师,他们中有市场营销能手,有专业技能能手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。想想自己已在淮安网通奋斗多年,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。

二、加强修养,时刻注意自我约束

在平时工作中,我与上下左右各个部门联系非常广泛,我始终牢记自己是淮安网通的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对领导,做到尊重服从,令行禁止;对同事,做到谦虚谨慎,宽以待人;对用户,做到严于律己,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不自傲,注意用自已的一言一行,维护领导的威信,维护部门的整体形象。

三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱

我从计划建设部调动至运维部,主任和同志们都给了我许多政治上的关心、工作上的帮助。我永远不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是努力地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被身边同志的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,原创:我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。多少个节假日,多少个不眠夜,我都是在工作中度过的。据自已粗略统计,全年在计划建设方面,能够积极主动按照公司总体发展思路,先后完成ip城域网接入网1-3期工程、西大院小区、南院小区、建业小区等宽带小区的建设,截止到今年年底,宽带adsl局点达到54个,总容量达到1168线;宽带小区19个,总容量4560线;为宽带业务发展打下了良好的基础。语音业务用户接入模块达到103个,交换容量达16672线。在网络维护方面,积极配合建设部门完成2005年客户工程项目的验收,2003年-2005年固定资产转固和资产交接,维护资料建立和标准化机房改造。在日常故障处理能够深入现场,做好故障的应急抢修和协调工作。除此之外,还积极主动配合市场部门做好支撑工作,在方案制定和工程实施做好全套支撑服务。虽然常常感到身体很劳累,耳边的白头发增加了许多,但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力对淮安网通事业发展起了一些作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.

四、尽心履职,全心全意当好配角

作为维护部领导的助手,我有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,确保保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在和部门几位同志工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。一年来,各项维护指标都达到或超过省公司要求,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所处的角色看,可以说总体上是称职的。

总而言之,总结一年来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我!

谢谢大家!!

it运维述职报告范文第2篇

12. [工作总结2] 教师年度个人考核总结 [zwxz][2008年10月23日][23] 一年来,本人热爱党,热爱人民 , 坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。 在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,民挥学生的想象力,切实地向课堂四十分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班……

13. [工作总结1] 教师年度个人总结 [zwxz][2008年10月23日][304] 站上教师的岗位,面临教书育人的巨大压力、学生与教师角色的转换、理论与实践之间的冲突,使的我不得不重新审视自己,在不断修补自己的同时快速的适应并不断的摸索学习。如今,已然不断成长了起来。 思想上,坚决拥护中国共产党的领导,拥护十一届三中全会以来的路线和政策,积极参加学校的政治学习,提高思想觉悟,热爱党的教育事业,自觉遵守《教师法》中的法律法规,认真执行教育方针,努力探索教育教学规律,积极参加教研活……

14. [工作总结1] 教师年度考核总结 [zwxz][2008年10月23日][289] 时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下: 一、 思想工作方面 俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自……

15. [节日庆典] 庆祝2008年教师节讲话稿 [zwxz][2008年10月23日][91] 各位老师、同志们、同学们:

大家好!今天我们在这里集会,共同庆祝第20个教师节,在此,让我代表学院党政工各级领导向默默耕耘、辛勤工作的广大教职工致以节日的祝贺!向为学院的生存发展呕心沥血、恪尽职守的每一位员工表示最衷心的感谢!感谢大家一年来对学院发展做出的卓越贡献!并通过你们向你们的父母、家人表示节日的问候!

百年大计,教育为本。振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望……

16. [节日庆典] 庆祝第20个教师节暨表彰大会讲话 [zwxz][2008年10月23日][27] 今天我们在这里欢聚一堂,隆重庆祝第20个教师节,表彰为教育事业做出突出贡献的先进单位和个人。首先,我代表区委、管委会向全区广大教师和教育工作者致以节日的问候!向今天受到表彰的先进单位和个人表示热烈的祝贺! 几年来,我区教育事业克服基础薄弱、体制不顺的困难,在改革和发展进程中取得了令人振奋的成绩,办学条件进一步改善,教育改革不断深入,教育科研硕果累累,教育质量又上新的台阶。这是值得我们骄傲的地方,但……

17. [节日庆典] 第二十个教师节致辞 [zwxz][2008年10月23日][1] 各位老师、同志们! 大家好!福无双至今朝至,宜都市教育工作会议刚刚落幕,第三届教师艺术节余韵犹在,我们又欢聚一堂,共同庆祝第二十个教师节,在此,我谨代表学校党总支、学校行政向耕耘在教学一线的全体教师和教育工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候!向今天受到各级表彰的优秀教师、教育工作者、优秀班主任表示热烈祝贺! 百年大计、教育为本。振兴民族的希望在教育,振兴教育的……

18. [节日庆典] 教师代表在建校七十周年庆典大会上的发言 [zwxz][2008年10月23日][4] 尊敬的各位领导、来宾、校友、同学们: 70年春秋易序,70年荜路创业,70年薪火相传,我们××卫校人又一次迎来了自己的盛大的节日。我们××卫校在长期的办学实践中,经过几代人的不懈探索追求,逐步形成了“敬业、爱生、严谨、重范”的教风和“勤学、守纪、尊师、爱校”的学风,为国家培养输送了一批又一批的合格卫生人才,可谓年年桃李,岁岁芬芳。 前辈们不辱医学……

19. [节日庆典] 在庆祝第20个教师节暨表彰大会上的讲话 [zwxz][2008年10月23日][1] 今天我们在这里欢聚一堂,隆重庆祝第20个教师节,表彰为教育事业做出突出贡献的先进单位和个人。首先,我代表区委、管委会向全区广大教师和教育工作者致以节日的问候!向今天受到表彰的先进单位和个人表示热烈的祝贺! 几年来,我区教育事业克服基础薄弱、体制不顺的困难,在改革和发展进程中取得了令人振奋的成绩,办学条件进一步改善,教育改革不断深入,教育科研硕果累累,教育质量又上新的台阶。这是值得我们骄傲的地方,但……

20. [节日庆典] 在全市教师节庆祝大会上的讲话 [zwxz][2008年10月23日][1] 老师们、同志们:?

在全市上下凝心聚力、加快发展的关键时期,在各行各业硕果累累、喜获丰收的金秋时节,我们满怀喜悦地迎来了第二十个教师节。在此,我代表市委、市政府向教育战线的教职员工致以节日的问候,向今天受到表彰的广大教育工作者表示热烈地祝贺,向多年来关心、支持教育事业的社会各界表示衷心的感谢! 1985年全国人大确定每年9月10日为教师节,光荣的人民教师从此有了自己神圣的节日。转眼20年过去,……21. [先进性教育3] 教师党性分析材料 [佚名][2008年10月23日][3040] 自保持共产党员先进性教育活动动员大会后,学校统一组织学习了保持党员先进性教育辅导材料,观看了任长霞事迹报告等,按照学校《保持共产党员先进性教育活动实施方案》安排的学习内容,自己利用办理业务的空闲时间和晚上、休息日进行了自学,学完了规定的学习内容,共写读书笔记15000字左右,心得体会3篇。通过理论学习,武装了头脑,更新了观念,提高了素质,振奋了精神,对保持共……

22. [述职报告] 美术教师2008年述职报告 [zwxz][2008年10月23日][10] 本着一颗热情与充满自信的心,我来到艺术小学。从任教的那一天起,我就以“天道酬勤”自励,立足扎实的基础,在工作中不断进取创新,不断总结经验,不断地进行自身建设和自我完善。由于学校的需要,除了教美术,我还兼任数学教学工作,这对于美术专业的我,在数学教学中自然遇到了许多问题,但是我没有气馁,而是虚心向老教师请教,认真钻研教材,精心设计教学方案,并积极参加市,区举办的相关知识及新课程培训,以便在教学过程中……

23. [述职报告] 申报中学高级教师述职报告 [zwxz][2008年10月23日][47] XXX,女,1964年11月,1982年7月毕业于江北师范学校,1988年4月取得汉语言专业大专文凭,2008年6月取的重庆教育学院汉语言教育本科学历。1999年1月取得小学高级教师资格,2001年11月被确认为中学一级教师,至今已满五年。本人任现职以来一直从事职高语文教学工作。先后担任过二OOO级物业管理班的班主任,二OO四级模具一班和二OO四级春招班班主任,同时担任二OOO级物业管理班、旅游班……

24. [述职报告] 2008-2008学年度教师个人述职报告 [zwxz][2008年10月23日][9] 宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫观天外云卷云舒。今天我把它作为述职报告的开头,为的是提醒自己,能以一种平和而真诚的心态面对大家,客观的、真实的向大家汇报一年来我的工作情况,这几天的我一直在追忆中度过,忙忙碌碌中一年的时光转瞬即逝,在广大这一年的锤炼虽然脚步蹒跚但受益匪浅,积累下一笔宝贵的财富,我成功地卖出了步入社会的第一步,下面我就向各位领导老师汇报自己这一学年的工作情况: 一、思想方面 ……

25. [述职报告] 某教师述职报告 [zwxz][2008年10月23日][194] 我是因为喜欢才从事教师这个职业的,所以我的工作态度是积极的、主动的。 从执教的第一天起,就要求自己的举止行为要更加规范,因为从今以后我将为人师表,一言一行都影响着一批人 ; 即我所教育对象的未来,我要对他们负责。 在职业活动中,我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生……

26. [述职报告] 申报中学高级教师个人述职报告 [zwxz][2008年10月23日][119] 我于1978年考入江西省赣南师范专科学校物理系。1981年8月毕业,分配到江西省画眉坳钨矿职工子弟中学工作。1988年,恢复专业技术职称评审工作后,我被评为中学物理二级教师。 1992年5月,晋升为中学物理一级教师。1992年8月,调入广东省顺德市伦教镇中学直到现在,教龄总计达22年。 自1992年调入顺德以来……

27. [述职报告] 申报中学语文一级教师个人述职报告 [zwxz][2008年10月23日][55] 一、师德高尚,为人师表 本人就任中学二级老师以来,一向坚持四项基本原则,坚持党的路线和方针政策,积极参加政治学习,关心时事,热爱祖国,有很强的民族自尊心。忠诚于教育事业,对本职工作有强烈的事业心和责任感,有高尚的师德。教育教学思想端正,方法恰当,安心教育,热爱学校,服从工作安排,遵纪守法,为人师表,乐于助人,师结协作,集体观念强。积极参加公益活动,勇于承担艰苦工作,作风正派,……

28. [述职报告] 教师年度述职报告 [zwxz][2008年10月23日][43] 在一学年里,本人在学校的工作安排下,担任了**教学工作。一学年以来,在学校领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下: 一、 班主任工作 在担任*班班主任工作中,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。严格管理,积极与家长配合……

29. [申报材料] 申报中学英语高级教师报告 [zwxz][2008年10月22日][44] 霍维舞,女,1961年5月出生。1985年本科毕业于湖北师范学院外语系,1985年7月走上工作岗位。任教于湖北师范学院附中。从教18年中,一直工作在教育工作的第一线;担任班主任11年。 1995年被评为中学英语一级教师,现申报中学英语高级教师。 我忠诚党的教育事业,有强烈的敬业和奉献精神,有强烈的进取意识。1988年,我第一次教高三,是当时教龄最短的高三……

it运维述职报告范文第3篇

2016通信述职报告范文一:

自从来到某通信公司担任工作师以来,我在公司领导及各位同事的关心与支持下,我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了自己的本职工作。 通过近几年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方法上有了较大的改变。 现将近几年的个人工作总结如下,请公司领导审核评定。

一、坚持学习通信技术业务。

由于通信工程并不是自己的本专业,所以在工作别的注重知识的学习与积累,完善自己的通信专业知识。在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工,并在其中不断的完善自己的理论知识,始终坚持理论联系实际的原则,边学边用,不断提升了专业技能。

俗话说:工欲善其事,必先利其器。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,并在施工中积极总结经验。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

孔子曰:三人行,必有我师焉。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识。。

二、全力加强工程安装管理。

按照安全质量第一,真诚为用户服务的宗旨对待每一项工程,经过全体员工踏实、努力的工作,特别是各级管理人员的努力,安全和质量方面都取得了较好的成绩,乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位,并得到了联通相关部门的认可。在这一年里我们以安全文明生产为基础,以服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。

在工程施工中,我们把安全生产作为工作重点来抓,贯彻到每个人的心中,这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。在今年我们共承接了12个工程项目,加强时间观念,严格按照客户要求在规定的工期内完成交给的各项工作,并与绩效相挂钩。以此来确保工程质量和维护质量,时刻以客户的需求为重。团结合作,加强公司凝聚力,提升企业文化建设。注重公司内部团结,时刻以公司利益为重,大家要齐心协力杜绝分帮分派。互相学习,相互交流共同维护公司的利益。在多次大型割接中,圆满完成了各项工作任务。

三、全面维护基站正常运转。

我们为中国联通北京分公司、移动通信网基站代维和接入网及临时大客户设备代维,我们所维护的基站数量宏蜂窝已增加到个,微蜂窝多个。维护数量占联通总基站维护数量的三分之一,在联通网络维护市场里占有很大的比重,这也是对我们维护水平的一种肯定,在今年我们加强了对维护人员自身素质提高和技术培养。同时在完成今年艰巨工作的过程中,我们也涌现出了一批兢兢业业、任劳任怨、对待工作一丝不苟的好同志。

他们没有任何怨言的在自己的工作岗位起着表率作用,他们把自己的工作经验传授给新的同事,他们通过日常的学习和培训不断的提高自己的维护施工水平,正因为有了他们我们才能保质保量的完成公司承接的各项工程和基站的维护工作,稳固了联通北分市场的占有率,在客户中树立了良好的信誉,公司取得今天的成绩离不开大家的辛勤工作,推动公司各项业务的向前发展离不开你们这些同志的努力。在此我代表公司对大家一年来辛勤的工作表示衷心的感谢!面对激烈的市场竞争,公司的生产经营和基础管理对公司的各项工作提出了更高的要求。在保证质量、服务的基础上继续完善公司的各项管理制度,建立完善一套规范化的奖惩机制,从而有效的带动大家的工作积极性。同时要努力开辟新的市场,以便更好的加快公司的经营建设,使公司经营效益有更多的提高,为公司的健康有序发展打下坚实的基础。

四、不断提升员工业务能力

随着公司规模的不断壮大,各项业务也在不断的增加,我们公司的管理水平也有了一定的提高,我们正在向着精细化管理方向发展。公司管理制度也逐步规范,制订出了比较适宜公司发展的制度和具体的工作流程,让大家在工作中有章可寻,做到有头绪的工作。同时把工作细分到组,采取小组负责制,严格按照工作流程来执行工作,责任落实到人。通过绩效考核来发现员工自身的不足,有针对性的对员工进行培训,使员工能够更好的完成工作,提高工作效率。我们也逐步将绩效考核与薪酬相挂钩,以便更好的来解决公司内部分配方面的价值偏离问题,真正做到合理分配,多劳多得的具有竞争的薪酬体系。公司还在不断的优化组织结构,不断的改进管理模式,吸纳人才,适时的在各个岗位上注入新鲜的血液,让更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中来。

在20xx年的工作中,将继续发扬我们的优良传统,改正我们身上存在的不足,踏踏实实的去完成我们的工作。我相信,只要我们团结一致,努力朝着一个方向前进,我们一定可以实现我们的梦想,兴公司的明天是属于大家的,是更加美好辉煌的!

述职人:

20xx年xx月xx日

2016通信述职报告范文二:

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

与各位领导和同事一样,在20xx整整一年忙碌而又充实的紧张工作中,不知不觉的已经迎来了20xx年。过去的一年中,我经历了许多,也收获了许多。我汇报的内容包括三个部分:xx年工作总结、工作中个人存在的不足和一点感受以及xx年的工作思路。请各位领导和同事批评指正。

第一部分、20xx年工作总结

20xx年是公司进行全业务运营的第一年,也是我们xx电信正式经营移动业务的第一个完整年。作为运维部无线专业的一名员工,10年我主要的工作包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位领导的带领下,与各位同事共同努力,共克时艰,基本做好了无线网络的维护工作,取得了一些的成果,保障了各项业务的顺利推广,为全省完成全年收入目标做出了一点贡献。

一、小灵通网络维护

10年全年,在小灵通网络彻底杜绝投资,各分公司维护费用空前紧张的情况下,小灵通网络的维护面临着前所未有的压力。为实现省公司领导对小灵通网络保障网络稳定运行,重点区域网络质量不下滑的要求,年初的时候就制定了相应的全年工作思路,主要包括:

1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家,签订全年的小灵通网络维保合同,保障故障基站、板件的正常维修,保障厂家对各分公司的支撑力度,并按照要求每个季度组织一次现场巡检;

2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程,由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等,保障重点区域网络质量;

3、小灵通网络各项考核指标维持不变,督促各分公司继续严格执行日常作业计划,继续对小灵通网络维护予以足够的重视。

通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力,全年小灵通网络运行基本稳定,用户流失速度也按照市场前端的计划得到了有效控制。

二、WLAN网络维护

20xx年,集团公司和省公司对WLAN网络建设和维护工作予以了高度重视,全省全年共计建设AP约12000个,热点4000个,整个网络规模急剧扩张,尤其是成都分公司,在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个。在保证工程建设顺利推进的同时,也对网络维护工作提出了前所未有的挑战。下半年,为配合集团公司和省公司前端部门正式推出C+W统一认证业务,我们与前、后端所有部门共同努力,对维护规章制度、故障流程进行了梳理,对网络统计分析分析能力进行了提升,基本完成了全年维护工作目标,各项考核指标达到了集团要求。全年的WLAN维护重点工作包括:

1、维护管理办法、日常作业计划和维护指导书的修订和正式下发;

2、会同10000号、省NOC、企信部和信产公司,对故障投诉处理流程的梳理和修订;

3、建立全省WLAN网络维护优化支撑骨干团队,进行了几项专题网络分析;

4、组织全省WLAN网络维护一线骨干集中进行全面培训,提升网络维护技能。

5、通过WLAN网管系统二期建设,将09年建设的AP基本纳入网管系统,实现了对瘦AP组网的监控和分析,完成与集团采集平台的联调。

第二部分、工作中存在的不足和个人的一点感受

20xx年,我主要负责的WLAN和小灵通网络维护两项工作,基本完成了全年目标,但是,在整个维护过程中,我也存在着很多的不足:

首先,工作作风不够细致,特别是上半年,基本很少到分公司现场进行学习和交流,导致发出的正式文件与分公司实际情况差异较大,没有完全发挥一个省公司技术管理人员应该起到的作用;

其次,技术钻研不够深入,特别是对WLAN网络以及EVDO网络的研究,没有深入下去,仅仅满足停留在表面,缺乏深度和广度;

还有就是写作能力不强,特别是PPT和各类图表的写作能力,离部门领导的要求相距甚远。

在2011年的工作中,上述不足之处是我需要重点加强的方面,也是我努力提升自我素质的重要方向。同时,回顾全年的各项工作,也有一些个人的感受:

1、作为省公司后端基层管理人员,必须做好三个者:集团政策的承接者、全省维护规章制度的制定者和各项网络指标的考核者;必须深入分公司了解一线的实际情况;

2、要想保障小灵通网络稳定运行,就必须继续贯彻落实各项日常作业计划,及时发现、解决网络存在的重大安全隐患,也必须做好故障基站和板件的及时送修和督促厂家尽快修复返回;

3、WLAN网络的维护工作,对所有维护人员来说,都是全新的东西,尤其是采用瘦AP+AC的网络架构后,特别是对无线专业的维护人员提出了更高的要求,对数据、无线、电源、传输等各方面的知识和维护技能都需要掌握;

4、WLAN网络如何实现对EVDO的补充,首要前提就是做好网络和业务流量分析,必须具备网络分析的各项工具和手段,必须结合前端发展思路,从而实现我们预期的目标。

第三部分、20xx年工作重点

20xx年,是中国电信全业务发展的攻坚年,按照集团公司统一部署,xx年打基础、xx年上台阶,xx年就要创一流。而向总给我们提出的目标,在今年就要实现创一流。这对我们来说,既是压力更是动力,在WLAN和小灵通网络方面,计划主要的做好以下几项工作:

一、继续优化完善WLAN网络维护各项规章制度、流程,改进网管系统功能,提升网络分析能力;

二、配合前后端各部门,探索WLAN对EVDO流量分流的方法,初步形成行之有效的分析、调整思路和可落地的实施指导意见;

三、组织专项培训,重点培养几个全省WLAN网络和无线宽带方面的维护骨干,以点带面的全力提升全省维护人员工作技能;

四、小灵通网络做好统计分析和通报,组织厂家落实现场巡检和故障设备的保修工作,并按照集团公司统一部署,探索利用小灵通站点、电源和传输布放AP,充分盘活小灵通网络现有存量资源。

回顾过去的20xx,在黄总、向总的带领下,在文斌的精心指导和全体同事的密切配合下,小灵通网络和WLAN网络维护各项工作基本完成了省公司和部门的要求,在此对各位领导和同事表示最真挚的谢意;

展望已经开始的20xx,相信我们这个坚强的、团结的、特别能战斗的集体,也一定能够圆满完成全省无线网络维护的各项工作,实现今年创一流的目标。等到年底的时候,也相信在各位领导的带领下和全体同事的共同努力下,也能够自豪的交出一份让所有用户满意、让集团和省公司领导满意、让全省所有同事满意的满分答卷。

以上就是我述职报告的全部内容,请各位领导和同事批评指正。

述职人:

it运维述职报告范文第4篇

2016学校实验室主任个人述职报告一

尊敬的各位领导、老师们:

大家好!我于xx年1月担任实验室主任工作至今。在过去的四年多时间里,在学院领导的关心、支持下以及老师们的协助下,圆满完成了实验室各项工作和领导交办的各项任务,为学院的工作做出了一定的贡献。虽然自己的教学工作任务繁重,作为兼职实验室主任,我仍能在工作中尽心尽职,兢兢业业,任劳任怨。思想上,始终坚决拥护中国共产党的领导,热爱祖国、热爱社会、拥护改革开放,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,坚决抵制一切腐朽思想的侵蚀,明辨是非,坚持真理,用正确的人生观、世界观和价值观指导自己的学习、工作和生活实践。同时,加强理论素养和业务知识学习,不断提高自身综合素质。下面,我向大家汇报我这几年的主要工作:

1.常规工作。每学期均要申报我院本、专科学生实验授课用机计划,同时编制本、专科学生实验授课安排表,并随时做好迎接实验教学检查评估相关准备工作。

2.学院网站的维护工作。因为有实验室为学院网站的正常运行保驾护航,所以数学与信息学院的教职工足不出户就能了解学院的通知和各种信息。

3.实验室两次大搬迁。第一次搬迁为:2007年8月,原华凤园餐厅二楼建模机房搬迁至一期教学楼8楼,并按学校的部署于2007年12月将学院的计算机移交实验中心。第二次搬迁为:2008年4月老区研究生机房搬迁。实验室搬迁的工作复杂而艰巨,费时费力,在学院领导和师生的大力支持下,搬迁工作圆满完成。

4.一年一度的实验室教学数据报盘工作。

5.学院教职工校园网入网信息登记工作。

6.制定学院设备购置计划,参与拟定学院综合财务预算工作。

7.参与财政部实验专项资金的申报工作。

以上汇报如有不足之处,敬请各位领导和老师们批评指正。

在今后的工作中,本人将更加努力学习,努力工作,克服缺点,发扬优点。并向大家学习,取长补短,为全面建设和谐社会、和谐校园目标作出自己应有的贡献。最后祝愿数学与信息学院的明天更加美好!

2016学校实验室主任个人述职报告二

在学校的正确领导下,在系部、相关部门和实验实训管理中心全体工作人员的支持与配合下, xxxx年实验实训管理中心完成了工作任务。现将一年来个人思想、政治和工作等情况汇报如下:

在xxxx年,通过参加政治理论学习,对党的科学发展观等理论进行了认真的学习和领会,明确了我党和我们国家的奋斗目标和前进方向。更重要的是把深入学习实践科学发展观活动,与自己所从事的工作结合起来,创造性地开展工作。在工作中,能做到吃苦在前,勇挑重担;在生活上,能做到关心职工,帮助他人;在廉洁自律方面,能严格要求自己,遵守有关规定。

xxxx年实验实训管理中心以加强建设、规范管理、提高质量为工作思路,加强实验实训基地建设,坚持制度建设与规范管理相结合,目标考核与过程管理相结合,强化实践教学,提高学生实践能力,加强实践教学质量监控与评价,完善实践教学质量保障体系,努力把实践教学质量提高到新水平。主要工作如下:

一、做好20xx届专科毕业生的2+1顶岗实习工作。顶岗实习是高职高专教育的重要实践环节,但由于各种原因,做好此项工作的难度非常大。因此,在顶岗实习的前一学期我们制定了《关于进一步做好20xx届专科毕业生顶岗实习工作的安排》和《对20xx届专科毕业生顶岗实习的有关要求》等规定,并要求指导指导教师和学生分别在校园网上填写学生顶岗实习情况表和学生顶岗实习安排情况表等,加强了对顶岗实习工作的过程管理和监控,促进了顶岗实习工作的开展。20xx届专科毕业生中有95%的学生落实了顶岗实习岗位。

二、加强实习实训基地建设。为了做好实验实训室建设规划,我们制定了《关于编制实验实训室建设规划的通知》,并设计了操作性较强的实验实训室建设规划模板。今年建设的重点是中央财政支持的职业教育实训煤矿安全实训基地建设项目,为此与资源系、纪检审计办和计财处等有关部门协作,完成了实训基地设备的采购清单、政府招标、合同签订等工作,目前绝大部分设备已到校。山西省高职高专示范实训基地建设项目煤矿安全实训基地建设项目,也正在建设过程中。组织机电系的煤矿机电教学实验中心、信息系的电气技术实验教学中心分别申报了xxxx年部级实验教学示范中心,为学校争取到100万元的建设资金。

三、加大对实践教学的考核力度,进一步加强了实践教学管理。对全院的实验实训室进行了考评,将考评结果作为教学系部全年实验实训工作考核的主要依据,实现了目标考核与过程管理相结合。

四、加强了对实践教学日常监督、检查与评价。实践教学日常监督与检查,采取了由实践教学管理部专人负责、中心其他管理人员协助配合的管理方式,对实践教学进行日常检查,从检查中发现问题,解决问题。实践教学采取科学、合理的评价方法和手段,通过请教学督导委员会听实践课、学生评实践课等方式,发挥各方面的综合作用,促进实践教学质量的进一步提高。

五、对各个实验实训中心进行维运计划安排和落实,最大限度地保证实验实训设备的正常运转,以满足实践教学的需要。今年在学校资金困难的情况下,重点对测量实训中心仪器、多媒体教室设备等进行了维修。

六、积极做好甲型H1N1流感防控工作,保证实践教学顺利进行。根据甲型H1N1流感疫情现状,为做好学校甲型H1N1流感防控工作,我们下发了《关于调整xxxx-2010学年第一学期学生校外实习安排的通知》,对本学期学生校外实习安排及时进行了调整。并根据学校的安排,对实验实训课在期中进行了重新排课,以实现所有课程在十六周结束的目标。

七、积极做好学校升本科的有关工作和高等职业院校人才培养工作状态数据采集的有关工作。八、修订了实践工作量计算办法。

九、加强职业技能培训测试工作,提高学生的动手操作能力。我校已开展的各类职业技能鉴定工种有十几个,xxxx年共进行了三次不同专业、不同工种的职业技能鉴定工作,共有1000多人次获得相应的职业技能证书。组织信息系参加全省大学生职业技能竞赛,获得优秀奖。

十、做好计算机房服务教学的工作。由于其他机房机器老化,xxxx年度实验实训管理中心所属机房基本上承担了全校所有的计算机上机课任务,每天电脑工作8小时,全年共有8880学时的教学任务。为配合教师更好的完成教学任务,以及由于电脑使用频率高,每学期期末和学期初还要完成安装新的应用软件和维护计算机系统的正常运行的任务。为了保证机房按时上课,机房工作人员工作日每天必须比正常上班时间提前十五分钟到校。通过机房工作人员的共同努力,有力地保证了计算机房的正常运转和服务教学目标的实现。

十一、积极维护校园网,保证了教学和管理的正常进行。校园网现有设备严重老化,服务器是20xx年购买的老服务器,CPU、内存等都已过时、功力严重不足。路由器、防火墙、中心交换机等都出现过较大的故障,按理说这几种设备都早应该更新,但由于我校近几年经费比较紧张,这些设备也较昂贵。网络部克服了软、硬件不能满足目前网络运行要求的困难,积极采取各种办法,确保校园网的正常运行。

十二、组织了一年两次的计算机等级考试。

十三、完成了学校和上级安排布置的各项工作。

我在xxxx年为本科生讲授了一门专业课,完成了山西省高等职业教育教学研究与实践项目的结题工作,发表了三篇部级论文,其中一篇被EI收录。

it运维述职报告范文第5篇

大家好!

与各位领导和同事一样,在年整整一年忙碌而又充实的紧张工作中,不知不觉的已经迎来了年。过去的一年中,我经历了许多,也收获了许多。我汇报的内容包括三个部分:09年工作总结、工作中个人存在的不足和一点感受以及10年的工作思路。请各位领导和同事批评指正。

第一部分、年工作总结

年是公司进行全业务运营的第一年,也是我们电信正式经营移动业务的第一个完整年。作为运维部无线专业的一名员工,10年我主要的工作包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位领导的带领下,与各位同事共同努力,共克时艰,基本做好了无线网络的维护工作,取得了一些的成果,保障了各项业务的顺利推广,为全省完成全年收入目标做出了一点贡献。

一、小灵通网络维护

10年全年,在小灵通网络彻底杜绝投资,各分公司维护费用空前紧张的情况下,小灵通网络的维护面临着前所未有的压力。为实现省公司领导对小灵通网络“保障网络稳定运行,重点区域网络质量不下滑”的要求,年初的时候就制定了相应的全年工作思路,主要包括:

1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家,签订全年的小灵通网络维保合同,保障故障基站、板件的正常维修,保障厂家对各分公司的支撑力度,并按照要求每个季度组织一次现场巡检;

2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程,由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等,保障重点区域网络质量;

3、小灵通网络各项考核指标维持不变,督促各分公司继续严格执行日常作业计划,继续对小灵通网络维护予以足够的重视。

通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力,全年小灵通网络运行基本稳定,用户流失速度也按照市场前端的计划得到了有效控制。

二、WLAN网络维护

年,集团公司和省公司对WLAN网络建设和维护工作予以了高度重视,全省全年共计建设AP约12000个,热点4000个,整个网络规模急剧扩张,尤其是成都分公司,在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个。在保证工程建设顺利推进的同时,也对网络维护工作提出了前所未有的挑战。下半年,为配合集团公司和省公司前端部门正式推出C+W统一认证业务,我们与前、后端所有部门共同努力,对维护规章制度、故障流程进行了梳理,对网络统计分析分析能力进行了提升,基本完成了全年维护工作目标,各项考核指标达到了集团要求。全年的WLAN维护重点工作包括:

1、维护管理办法、日常作业计划和维护指导书的修订和正式下发;

2、会同10000号、省NOC、企信部和信产公司,对故障投诉处理流程的梳理和修订;

3、建立全省WLAN网络维护优化支撑骨干团队,进行了几项专题网络分析;

4、组织全省WLAN网络维护一线骨干集中进行全面培训,提升网络维护技能。

5、通过WLAN网管系统二期建设,将09年建设的AP基本纳入网管系统,实现了对瘦AP组网的监控和分析,完成与集团采集平台的联调。

第二部分、工作中存在的不足和个人的一点感受

年,我主要负责的WLAN和小灵通网络维护两项工作,基本完成了全年目标,但是,在整个维护过程中,我也存在着很多的不足:

首先,工作作风不够细致,特别是上半年,基本很少到分公司现场进行学习和交流,导致发出的正式文件与分公司实际情况差异较大,没有完全发挥一个省公司技术管理人员应该起到的作用;

其次,技术钻研不够深入,特别是对WLAN网络以及EVDO网络的研究,没有深入下去,仅仅满足停留在表面,缺乏深度和广度;

还有就是写作能力不强,特别是PPT和各类图表的写作能力,离部门领导的要求相距甚远。

在年的工作中,上述不足之处是我需要重点加强的方面,也是我努力提升自我素质的重要方向。同时,回顾全年的各项工作,也有一些个人的感受:

1、作为省公司后端基层管理人员,必须做好三个者:集团政策的承接者、全省维护规章制度的制定者和各项网络指标的考核者;必须深入分公司了解一线的实际情况;

2、要想保障小灵通网络稳定运行,就必须继续贯彻落实各项日常作业计划,及时发现、解决网络存在的重大安全隐患,也必须做好故障基站和板件的及时送修和督促厂家尽快修复返回;

3、WLAN网络的维护工作,对所有维护人员来说,都是全新的东西,尤其是采用瘦AP+AC的网络架构后,特别是对无线专业的维护人员提出了更高的要求,对数据、无线、电源、传输等各方面的知识和维护技能都需要掌握;

4、WLAN网络如何实现对EVDO的补充,首要前提就是做好网络和业务流量分析,必须具备网络分析的各项工具和手段,必须结合前端发展思路,从而实现我们预期的目标。

第三部分、年工作重点

年,是中国电信全业务发展的攻坚年,按照集团公司统一部署,09年打基础、10年上台阶,11年就要创一流。而向总给我们提出的目标,在今年就要实现创一流。这对我们来说,既是压力更是动力,在WLAN和小灵通网络方面,计划主要的做好以下几项工作:

一、继续优化完善WLAN网络维护各项规章制度、流程,改进网管系统功能,提升网络分析能力;

二、配合前后端各部门,探索WLAN对EVDO流量分流的方法,初步形成行之有效的分析、调整思路和可落地的实施指导意见;

三、组织专项培训,重点培养几个全省WLAN网络和无线宽带方面的维护骨干,以点带面的全力提升全省维护人员工作技能;

四、小灵通网络做好统计分析和通报,组织厂家落实现场巡检和故障设备的保修工作,并按照集团公司统一部署,探索利用小灵通站点、电源和传输布放AP,充分盘活小灵通网络现有存量资源。

回顾过去的年,在黄总、向总的带领下,在文斌的精心指导和全体同事的密切配合下,小灵通网络和WLAN网络维护各项工作基本完成了省公司和部门的要求,在此对各位领导和同事表示最真挚的谢意;

展望已经开始的年,相信我们这个坚强的、团结的、特别能战斗的集体,也一定能够圆满完成全省无线网络维护的各项工作,实现今年创一流的目标。等到年底的时候,也相信在各位领导的带领下和全体同事的共同努力下,也能够自豪的交出一份让所有用户满意、让集团和省公司领导满意、让全省所有同事满意的满分答卷。

it运维述职报告范文第6篇

1. 制定应用小组的每周、每月工作计划,并落实追踪。

2. 做好项目性的管理工作

3. 根据404的要求推进日常规范化工作

4. 根据年初制定的信息技术部考核指标,对地市信息进行绩效辅导。

回顾2010年,应用小组的年度重点项目有以下十个方面:

1. 协助各个部门完成核心系统运维23888件,平均每个月2179件,这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。

2. 3-6月份我和cf参加总部服务台项目开发,同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念,这对我进一步从事it方面的工作影响深远。

3. 我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作,这是一项非常具有开拓性意义的项目,它承载了我们三个方面的理念:第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势,将网点的优势转变为服务的优势;第二实现受理和处理分离提高工作效率,提升公司的服务形象;第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。

4. 协助个险部门完成收展系统全省上线,同时实现全省孤儿保单的区域化划分,利用现有的资源,深度开发,拓展业务;建立新的销售渠道,培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。

5. 协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作,这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等,提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目,不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献,并且我们构建的银联前置系统,在整个保险行业也属于领先的水平,这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准,为将来进一步的应用打下坚实基础.

6. 协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式,通过首期代扣可以减少现金流,提高非现金收费率,降低经营风险和管理成本;同时新的流程大大缩短代扣的周期,这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。

7. 协助财务部门完成新一代财务系统上线工作,这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式,“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心;流程设计方面,在兼顾各级业务流程差异性的基础上,系统进一步规范“省级集中”的管理流程。

8. 协助个险部门完成amis5.0上线amis5.0是基本法的最主要载体,是营销管理的核心制度,这次amis5.0的上线,在做好基础应用的基础上,我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。

9. 2010年我们构建了数据质量监控系统,我们认为治理的关键在于预防,通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中,今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。

10. 协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作,为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路

另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作,由于时间关系不做一一列举。

2010年对我个人来说,有两个方面得到了提升

1. 团队经营的能力有所提升

2010年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营,以公司运营来看待团队管理,我们经常这样问自己:如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体,人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做?我们的竞争优势在什么地方?我们如何“盈利”?我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。

2. 对于itil理念的理解加深(信息技术基础设施库)

我认为公司的404教会了我们应该如何去做工作,itil教会我们如何将这些工作落地。未来it的服务是可以定价的,公司员工作为it的客户,能够很清楚知道自己可以得到什么样的it基础服务,以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难,从平凡到卓越的路程有很长,当前我们应该着手去构建的it基础应该有:it服务台(作为it服务的透明窗口)、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、版本管理等。只有把这些基础工作做好了,我们才能够逐步实现it管理的卓越。

2010年也有两个方面的不足

1. 团队经营管理的能力不足,这个课程对我来说还很长,需要在工作中用心摸索实践

2. 对于工作的追踪落实力度不足

对公司业务发展、经营管理的合理化建议有五点(站在it的角度)

1. 加大流程再造速度

流程改造可以降低成本、节约时间、提高效率。流程的再造依据四个方面的原则:第一全流程的考虑,是多部门的事情不是一个部门的事情;第二强调运用it工具的重要性,以自动化、电子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性,使流程和经营管理目的相结合;第四重视逆向思考。

2. 充分利用我们职场的优势,将服务延伸到销售的终端,充分发挥国寿网点的优势,制衡同业,应对竞争。

3. 继续深入收展体制改革,完善收展基本法。将区域收展和精英化服务思想融入日常经营管理中。

4. 统一客户的视图,逐步建立较为科学的客户分析指标体系,实现客户宏观分析、细分分析。建立投保人保险缴费模型,被保险人保险保障模型,挖掘客户保险需求、一般性销售规律,辅助公司产品销售。

5. 提供适合市场竞争的各种技术支持,从某种意义上这是一个将公司做“小”,客户做大的过程。可以通过三种方式将公司做“小”:一个是合理外包、二是强强联手,比如通知书邮政寄送、三是借助互联网。这些市场竞争的支持包括:航意险、城镇医疗、困难家庭救助、乘意险等。

2010年部门的工作指导思想是:建立以价值为导向的工作思路,更加关注公司管理层、应用部门以及基层公司的年度经营管理思路,通过精细化的it服务,体现it的工作价值,发挥其生产力引擎的作用,在组织流程优化和提升市场服务方面做出努力,提高公司的整体运营能力和效率、降低成本。新的一年我们仍然会围绕这一主题开展工作。

it运维述职报告范文第7篇

根据区人大常委会年度计划的安排,区人大常委会第67次主任会议决定:由我在本次常委会上作述职报告,并接受选举单位的述职评议。下面根据会议安排,现就本人当选市人大代表以来的履职情况作一报告,请予评议。

我由**年底在繁昌县时,就当选为芜湖市第十二届人大代表,并获得连任的;**年12月又在三山新区再次当选为市十四届人大代表。面对组织的信任和和人民重托,我既感到无比光荣,又深感责任重大。回顾十多年来担任人大代表的历程,我感想甚多,体会颇深,收获很大。今天,能有幸向区人大常委会组成人员及部分代表报告工作,心情十分激动,这既是我向选举单位汇报工作,也是听取大家意见和要求,接受监督和改进工作的一次很好机会。下面从以下几个方面进行述职报告:

一、坚持加强学习,不断提高履职能力

作为连续三届当选的市人大代表,我的心中充满着荣誉感、责任感和使命感。当选之初,我曾认为人大代表是组织给予的荣誉,就是开会时举举手,表表态,走走过场而已。后来,通过多次参加省、市以及县、区人大代表培训班和小组活动经验交流会,我才深深地认识到,人大代表不仅是“荣誉”,它是一种法定职务,更重要的是责任;我在实践中也深深地感受到,人大代表要不断加强学习,吸取新的知识和营养,才能依法履行代表职责,当好人民的代言人。这么多年来,我一直坚持加强学习,力求提高履职能力。一是学习马列主义、思想,学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的十七大精神和科学发展观深刻内涵,用正确的理论知识指导工作,丰富自己的政治素养;二是学习宪法、地方组织法、代表法等相关法律法规,学习《中国人大》、《芜湖人大》和《代表工作手册》等相关资料,积极参加各级人大举办的培训班、经验交流会,用法律知识武装自己,提高为民履职的水平;三是学习与本职工作有关的业务知识,多渠道地收集和购买有关企业管理方面的书籍,不断“充电”学习,增强驾驭企业的能力,不但要体现“代表性”,还要努力提高人大代表的“先进性”。

二、认真依法履行职责,努力为人民群众代言

人大代表是国家权力机关的组成人员,担负着代表人民依法管理国家事务,参与决定重大事项,协助政府推行工作等职责。一名称职的人大代表,必须依法履行代表职责,充分发挥代表作用,才不辜负人民的重托和期望。十多年来,我始终围绕地方党委、政府中心工作和人大常委会的工作部署,围绕服务地方经济建设和社会各项事业发展为己任,广泛听取、征求人民群众的意见和要求,依法为选举单位和人民群众代言,履行代表职责。

一是加强与选民的经常联系,真实掌握社情民意。每次人代会前夕,我能够积极参加区人大常委会组织的会前视察活动,主动与选区单位相关领导联系沟通或深入基层人民群众家中走访,及时掌握人民群众关注的热点、难点和焦点问题,如实了解群众的愿望是什么?群众碰到的难题是什么?群众迫切要求解决的问题是什么?真实掌握社情民意,为大会期间提出有质量的议案和建议掌握第一手材料。

二是积极参政议政,认真行使代表权力。出席人代会,是人大代表参政议政的主要途径。作为一名老人大代表,能够及时准确处理好本职工作和履行代表职责的关系。每次人代会,我能够合理安排时间,按时出席人代会,积极参加代表团的活动,从未请过假。会议期间,我能够认真听取和审议各项工作报告,踊跃发言,并就新的发展时期如何关注民生、解决“三农”问题以及改制和困难企业职工养老保险和有关经济社会发展等方面的问题提出了许多议案和建议。十多年来,我坚持会前深入群众,了解掌握人民群众的意见和要求,会中积极发言,向大会反映群众的热点、难点问题。先后领衔提出议案、建议17件,附议参与提出议案、建议19件,闭会期间,还先后向市、县(区)两级政府及有关部门提出建议和参与撰写专题调研报告8件。这些议案、建议及调研报告都是事关我市和繁昌县、三山区经济建设、社会发展和人民群众切身利益的热点、难点问题。如,市十二届人大一次会议上,我领衔提出了“关于加快实施龙窝湖高效渔业综合开发项目的议案”;市十三届人大四次会议上,领衔提出了“关于尽快解决三县困难企业职工社保、医保的议案”;市十四届人大一次会议上,领衔提出了“重视加强对基层薄弱村建设,促进城乡一体化、“三农”现代化的议案”;市十四届人大三次会议上,提出了“关于请求整治澛港桥段秩序的议案”。附议参与提出了“尽快解决失地农民后顾之忧的议案”、“关于尽快搬迁s321公路三山段收费站的议案”、“关于强烈要求公交车尽快进三山的议案”。同时还提出了“进一步加强龙窝湖水域管理的建议”、“关于立项开发三山区旅游景点的建议”。这些议案和建议为政府决策提供了许多第一手资料,得到了大会主席团的重视,有的被合并列为议案处理,有的被转为重点建议交有关单位和部门办理。目前,这些议案和建议有的已得到解决,有的正在逐步落实和解决。

三是认真组织开展代表小组活动,充分发挥代表整体作用。人大代表小组活动,是闭会期间代表履行职责的主要形式之一。多年来,本人作为代表小组组长和副组长,能够认真按照市、区人大常委会的工作部署,组织开展代表小组活动。首先是制订制度和活动计划。每年人代会闭会期间,我积极主持或提议召集代表小组会议,结合小组实际,讨论研究小组年度活动计划,制订完善小组活动制度,力求使代表小组活动正常化、制度化。其次是精心组织,狠抓落实,确保代表小组活动取得实效。每次代表小组活动前,我总是和本组组长或副组长商议,同时主动向区人大常委会有关领导和被视察单位负责人报告、联系,然后寄发通知或电话、短信联系小组代表,以便代表能够按时参加活动。开展好代表小组活动,不仅能够推动政府工作,及时了解掌握群众关注的热点、难点问题,而且还能够激发代表的履职热情,促进代表之间的相互交流,既发挥了代表的整体作用,又增进了代表之间的友谊。

三、牢记服务宗旨,全心全意为人民群众谋福祉

当代表不易,当一名称职的人大代表则更不易。多年来,如何“履行代表职责,不负人民重托”的思考,始终萦绕在我的心中。我认为:作为一名人大代表,不应该只是走访选民握握手,听听报告拍拍手,选举表决举举手,大会闭幕挥挥手的“四手”代表,而是应该牢记党的服务宗旨,做全心全意为人民谋福祉的“为民”代表。十多年来,我一直把为人民办实事、谋福祉作为履行代表职务的出发点和落脚点。通过走访选民、视察调研、接待群众等形式,广泛收集人民群众的意见和建议,然后归纳整理撰写议案和建议向市人大及其常委会和县区人大常委会进行反映。如,**年底,市十三届人大三次会议召开前夕,我和本组代表走访选民时得知,由于近几年芜湖绿色食品经济开发区的建设以及三山地区城镇化进程不断推进,失去土地的农民越来越多,农民生活得不到应有的保障,群众意见较大。针对这一情况,我们及时撰写了“尽快解决失地农民后顾之忧的议案”,并在市十三届人大三次会议上提出,这一议案得到了大会主席团的重视,被转为重点建议交市政府办理。**年,各县、区政府及相关部门对我们提出的议案给予了答复,并相继出台制订了《解决失地农民生活暂行办法》,确定了失地农民生活费的补偿标准,为此,失地农民的生活终于有了基本保障,群众非常满意。**年12月,我们三山代表团在会前视察调研中了解到,**年2月三山新区成立以来,新区境内增加了不少重点项目和来三山投资创业的外地企业,过往车辆和企业员工不断增加,然而,由于三山区境内s321省道收费站的设置,加大了外地投资企业的成本;另外,三山境内运泰公司和新福利公司的利益等问题,中巴车不能进入市区,导致在三山区上班的企业员工和老百姓出行不便,群众反映强烈,为了降低外地投资企业生产成本,方便三山区老百姓和企业员工的出行,使更多的大项目落户三山,促进三山区经济更好更快地发展。在市十三届人大七次会议和市十四届人大一次会议上,我积极附议参与了本组代表提出的《关于尽快搬迁s321公路三山段收费站》和《关于强烈要求公交车尽快进三山的议案》。这两件议案的提出,得到市委及市政府领导的高度重视,市政府及有关部门在办理过程中克服了种种困难,终于使问题在**年得到了圆满解决,老百姓对此赞不绝口。

四、立足本职岗位,促进企业稳健发展

立足本职岗位,做好本职工作,发挥带头作用,是人大代表应具备的基本条件和职责。作为一名市人大代表,又是农委二级机构的主要负责人,更要以身作则,当好模范。多年来,我一直坚持党和人民的利益高于一切,本着克勤克俭、努力奉献的态度,扎根基层,关心职工,尽心尽力,守护龙窝湖,为维护一方稳定,促进企业稳健发展,做出了不懈的努力。主要做了以下工作:

一是深化企业内部改革,努力提高经济效益。我工作的单位是**年成立的老国有渔场,十几年前,由于经营体制和管理模式陈旧,导致企业连年亏损,职工工资难以解决。**年初,组织上让我接手管理这个濒临倒闭的企业,上任之后,我和班子成员,在深入调研,查找亏损原因的基础上,决定对龙窝湖的经营体制和管理模式进行大胆改革,在单位内部实行股份经营,创造了良好的效益。**年,龙窝湖的鱼蟹产值超400万元,产值、产量再创历史新高,与改革前的**年相比,产值翻了5倍。如今,职工收入逐年提高,居住环境有了较大改善,全场近180名职工的社保和医保问题得到了彻底解决。

二是不断调整养殖结构,全力保护渔业资源。为促进龙窝湖渔业生产走可持续发展道路,每年鱼种投放期间,我们注重掌握龙窝湖自然增殖鱼类生长繁育和水生动植物饵料的存量情况,进行科学放养,合理搭配,全力保护龙窝湖渔业资源。

三是解放思想,转变观念,逐步改善生态环境。为保持龙窝湖生态平衡,改善龙窝湖生态环境,近几年,我们在实施龙窝湖鱼蟹生态养殖项目过程中,不断加大资金投入,除添置必要的固定设施,每年还向龙窝湖滩涂播撒数百公斤苦草籽,以补充湖内天然水生动植物饵料的不足,恢复其对水体的净化功能,保护和营造“水下森林”,逐步改善龙窝湖生态环境。

四是开拓创新,谋求发展,着力打造企业品牌。近年来,我们不断创新,谋求发展,在生产经营上,采取“走出去,请进来”的方法,引进先进生产技术,广泛吸纳民间资本,招商引资,寻求合作伙伴,谋求新的发展空间。利用龙窝湖丰富的渔业资源,实施品牌战略,先后注册了“龙窝湖”牌水产商标,认证了“龙窝湖”河蟹等五个绿色水产品,打造了龙窝湖品牌,提高了企业知名度。

当前,我单位正处在事业单位转企改制的关键时期,如何稳定职工队伍,保护龙窝湖渔业资源和生态环境,促进新企快速发展,是组织上对我新的考验,对此,我将努力做好以下工作:

一是认真贯彻落实区委、区政府的工作部署,重点做好事业单位改革后期维稳工作,积极与各相关职能部门联系,做好新企登记和发展工作。

二是坚持以科学发展观为指导,拓宽视野,统筹兼顾,走可持续发展道路,继续加大保护龙窝湖生态环境和渔业资源力度,科学放养,合理搭配,不断调整养殖结构,实施鱼蟹生态养殖。

三是抓住正在建设的芜湖碧桂园大型人文社区落户龙窝湖畔的契机,综合利用龙窝湖自然条件和区位优势,立项开发龙窝湖旅游景点,大力发展旅游产业、生态农业、休闲渔业,打造龙窝湖特色品牌,建立龙窝湖新的经济增长点。

回顾这些年来的代表履职经历,我深深体会到:要当好一名称职的人大代表,增强责任感和使命感,树立强烈的代表意识是基础条件;依法履行职责,全心全意为人民服务是重要前提;提高自身素质,掌握参政议政的基本技能是有力保障。在履职过程中,应正确处理好以下几个关系:一是处理好代表和人民群众的关系。代表要关心群众的疾苦,听取群众意见,反映群众呼声,为群众办好事、办实事。二是处理好代表与人大及其常委会的关系。代表要积极参加代表大会和闭会期间代表小组活动,积极向人大及其常委会提出工作方面的意见和建议,协助人大推动工作,发挥权力机关的作用。三是处理好代表和本职工作的关系。代表除了认真履行代表职责,还要立足本职岗位,做好本职工作,爱岗敬业,乐于奉献,发挥模范带头作用。

主任、各位副主任、各位委员、各位列席代表!以上是本人当选市人大代表以来履职情况的报告和体会。尽管我在人大代表岗位上为人民群众做了一些工作,但作为一名老代表,仍然感到自己所做的工作还不够,发挥代表作用还不明显,对人民群众的呼声和提出的热点、难点问题的反映还不够全面,离党和人民的要求以及与其他代表相比,还有一定的差距。本届人大代表任期还有三年多,我将继续珍惜组织和人民给我的荣誉,严格要求自己,认真履行代表职责,发挥代表作用,保持高昂的工作热情,积极履行代表职责和执行代表职务,努力做好本职工作,发扬成绩,克服不足,用自己的实际行动,做一个让人民满意的人大代表,为促进科学发展,构建和谐三山,促进我区经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献!

it运维述职报告范文第8篇

2000年我参加了省公司组织的为期2周的办公自动化技术培训,同时又参加了为期5 天的路由器技术培训,掌握了一定的办公自动化的软件和网络的组网以及网络终端维护知 识,使我在后来的办公自动化工作中得心应手,工作得到顺利开展。同年12月份,随着电 信条例得颁布实施,我由公司指派参加了由信息产业部组织的为期10天的电信条例培训班 ,为公司的电信条例的普及做准备,对电信条例作了系统的学习,增强了我的电信法规知识,对我后来的工作有很大的帮助。去年10月我又参加了BISC公司组织的为期2个月的EWSD中级操作维护培 训,使我对EWSD有了系统而深入的专业学习并上机实践,在这两个月的刻苦学习使我对程控交换有了一个全面的认识,使我能很好的胜任后来的工作,并逐渐把工作干的更好。 在业余时间,我采用科技手段才能更快更多获取信息,加快知识的更新。我主要采取两种方法,一用电脑充电,二是书海知识来加快新知识的占有量。 三、存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题,我认为主要有两 点“第一 、自己作为技术支撑人员,专业知识不够全面,有待更好的学习,好为企业服务。第二、我现在还很年轻,到我们企业的时间还很短,有好多方面还很欠缺,希望大家多批评指正。  今后怎么办,我想,绝不能辜负大家对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:

1、严格要求、认真负责作好自己的本职工作。

2、努力学习,提高素质,提高技术水平,提高工作能力,力求创新,为企业发展作出贡献。

it运维述职报告范文第9篇

受汪部长委托,我代表统战部领导班子作述职报告,请予评议。

一年来,我们认真学习贯彻落实科学发展观,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,充分发挥统一战线的优势和作用,使全市统一战线事业呈现出蓬勃发展的良好态势,在全省设区市统战工作重点目标管理考核中,我市总分名列第三,再次被评为全省设区市统战工作重点目标管理考核综合先进单位。我市统战工作的做法,被省委统战部誉为“鹰潭经验”,在全省推广。回顾一年来的工作,主要取得八个方面的成绩。

1、服务经济建设作用明显。一是积极做好招商引资工作。全市统战系统把经济发展作为首要任务,先后签订招商引资合同6个,合同资金11.6亿元,实际进资2.83亿元。二是认真做好安商工作。开展了“民营企业评投资环境”活动,走访36家民营企业,下发126份评投资环境调查问卷表,分类召开民营企业代表座谈会,广泛听取和收集民营企业的意见,并以书面形式将收集到的意见报告市委、市政府,力促投资环境的优化。三是动员全市统一战线成员全力投入抗灾救灾和灾后重建工作,在抗冻救灾中,全市统一战线成员捐款捐物167.36万元。为支援四川汶川抗震救灾和灾后重建工作,全市统一战线成员又募集资金335.2万元。四是首次召开全市国有企业统战工作座谈会,动员国有企业统一战线成员积极建言献策,为企业应对金融危机,增强抗风险能力提供力量支持。五是积极帮助非公有制企业共克时艰促发展。充分发挥统一战线智力密集、人才荟萃、联系广泛的优势,开展“我为民营企业渡难关献一策”活动,努力搭建政策支持平台、银企合作平台、企业服务平台、法律维权平台、宣传信息平台、思想工作平台,采取有效措施帮助企业积极应对国际金融危机的影响,同时,积极引导非公有制企业承担社会责任,尽量少裁员甚至不裁员,营造劳资协力,共渡难关的良好氛围。着力做好返乡农民工就业服务工作,先后二次联合市劳动和社会保障局、市工商联等单位举行返乡农民工招聘会,帮助引导1670个返乡农民工就业。

2、政治引导工作成效显著。按照市委要求搞好民主协商,仅市本级就先后召开民主协商会、座谈会及情况通报会五次。各派、工商联和无党派人士围绕我市经济社会发展重大问题,深入调查研究,形成有份量的调查报告24份,提出各种意见和建议219条,其中86条先后被市委、市政府及有关部门采纳。进一步建立和健全了特约人员制度。市、县(市、区)两级32个政府部门和公检法机关共聘请党外特约人员115名。在全市各派和无党派人士中广泛开展以“接受中国共产党领导,坚持走中国特色社会主义道路”为主题的教育活动,我市无党派知识分子联谊会在主题教育活动中开展的“十个一”的做法,得到了中央统战部的充分肯定。组织各派市委会负责同志和无党派代表人士赴延安等地参观学习,重温“五一口号”和多党合作历史。协助各派市委会和市无党派知识分子联谊会举办党外人士培训班8期,参加培训人员达512人次。协助各派和无党派人士召开纪念“五一口号”60周年座谈会,与市政协联合举办了统一战线纪念改革开放30周年文艺晚会,进一步增强了统一战线成员在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路的自觉性和坚定性。

3、党外干部队伍建设富有特色。始终把党外干部的培养选拔工作作为一项重要任务,积极主动地为市委培养选拔党外领导干部当好参谋。建立了与党外县级领导干部所在单位联系制度,去年先后到县(市、区)党委、人大、政府、政协和13个市直单位走访,了解党外干部工作情况,及时发现党外干部队伍中存在的带有倾向性、苗头性的问题。于去年12月31日召开全市党外县级领导干部从政经验交流会,明确提出“一名党外领导干部,就是统一战线一面旗帜”的口号,要求党外领导干部要认认真真学习、老老实实做人、干干净净干事,不断加强对党外干部的教育引导。完善了党外干部工作联系会议制度,与市委组织部做到“四个共同”,即共同制定规划、共同物色人选、共同培养教育、共同考察考核。由于市委的重视,对8名党外县级干部进行交流,有9名党外县级干部得到重用,为党外干部成长创造条件,搭建平台,为统一战线持续发展奠定了基础。

4、统战工作体制机制不断完善。在推动全市统战工作中,注重进一步完善统战工作领导体制,继续推进县(市、区)党委常委担任统战部长工作,保持率达100%;建立市、县、乡、村四级统战工作网络,市委各部门、市直各单位均明确一名分管统战工作的领导,全市所有乡镇、街道、社区均有一名领导分管统战工作,并配备专(兼)职统战干部,村委会配备了一名统战工作联络员,重点村小组配备了一名统战工作信息员,全市大统战工作格局已经形成。同时,注重统战工作机制建立和完善。市、县(市、区)均建立党外干部培养选拔工作联席会议制度、宗教工作联席会议制度和新的社会阶层人士工作联席会议制度,使统战部门在统战工作方针的贯彻落实、重大问题的协调处理和相关干部管理等方面的牵头协调作用得到充分发挥。

5、民族宗教领域和谐稳定。由市委统战部牵头,先后召开四次宗教工作联席会议,在市公安局、市国家安全局、市民族宗教事务局、县(市、区)政府共同努力下妥善处置了天主教“为中国教会祈祷日”和赴上海佘山朝圣的问题,切实做好北京奥运会、残奥会期间我市宗教领域的维稳工作,确保我市宗教信徒“零朝圣、零上访、零事故”,受到江西省委统战部的通报表扬和上海市委统战部的高度赞扬。去年6月份成立了鹰潭市佛教协会,并在全市宗教界继续开展“双创”(创文明宗教团体、创文明宗教场所)和“两爱三要”(爱国爱教、政治上要靠得住、学识上要有造诣、品德上要能服众)的教育活动,引导宗教界人士和信教群众爱国爱教、团结进步、服务社会。同时,加大了对少数民族乡村的工作力度,积极支持少数民族乡村开展社会主义新农村建设,全市9个少数民族村中,已有5个村被纳入新农村建设试点,其中有3个村被评为全市先进示范村,有力地促进民族关系的和谐稳定。全市没有一起因民族宗教问题引发的发生。

6、统战部门自身建设得到加强。一是根据市委统一部署,全市统战部门深入开展“政务环境优化年”活动,按照“打基础、立规矩、守底线”的要求,建立和完善了市委统战部机关17项制度。以制度规范机关的工作行为,提高办事效率。二是在全市统战系统实施“凝聚力工程”,开展了“创党外人士之家,争当受党外朋友欢迎的优秀统战干部”活动,在全市统战干部队伍中倡导:锐意进取、求真务实、民主团结的作风,进一步增强统战干部在挑战面前有坐不住的紧迫感,在危机面前有等不起的责任感,在任务面前有干不好的危机感,全面提升统战干部队伍形象,增强统战部门的吸引力和凝聚力。三是加强统战基层基础工作。举办全市乡、镇(街道)统战干部培训班,在全省率先制定乡镇(街道)统战工作制度,明确了乡镇(街道)统战工作职责,为推动了基层统战工作的开展。

7、党风廉政建设措施到位。为把党风廉政建设和反腐倡廉工作的各项任务落到实处,一是坚持把反腐倡廉工作摆在统战部门的重要位置。做到与统战工作一起部署、一起检查、一起考核。按照两手抓,两手都要硬的要求,切实抓好统战系统党风廉政建设工作。二是落实党风廉政建设责任制。部长带头履行第一责任人的职责,班子成员按照“一岗双责”的规定,抓好自己分管范围内的反腐倡廉工作。三是加强党外干部廉政教育。在党外县级干部从政经验交流会上,组织与会的党外县级干部观看了反腐警示片《忏悔》。协助支持派和无党派知识分子联谊会加强廉政教育,如市无党派知识分子联谊会组织我市无党派代表人士到看守所进行警示教育,这一做法受到中央统战部的表扬。

8、中心工作统筹安排。一年来,对新农村建设、招商引资、联建共创、挂点督导乡镇等中心工作,坚持统筹兼顾、合理安排。一是做到认识到位。将中心工作当作本职工作来抓,当作锻炼和提高统战干部素质的机会。二是做到人员到位。针对统战部机关人少事多的现状,我们建立以事为主的工作机制,科室合并人员统一调剂,做到每项工作,都有专人负责,提高工作效率。三是做到履行责任到位。去年我部牵头与市民宗局、市工商联、市职业中等专业学校挂点的贵溪樟坪畲族乡化山村,被评为全市新农村建设先进试点村。对招商引资工作虽然没有指标任务,但我们始终注重发挥统一战线联系广泛的优势,搞好搞商引资工作。由汪当时部长联系的鹰潭美运鞋业有限公司,通过一年来的扎实工作,该企业由原来的2条生产线发展到6条生产线,由原来的300来个员工发展到现在1800多员工,企业的发展得到美国总公司的认可,决定将在中国的生产总部从苏州搬迁我市,在鹰潭打造爱威亚运动鞋世界生产中心,合同已于4月18日签订。对联建共创工作,注重市民和店主教育引导,责任路段清洁卫生明显好转。对挂点督导的樟坪畲族乡,按照市委的总体要求,坚持突出中心、整体推进、做亮特色、提升水平的总体思路,将九项督导工作做实做好。

在过去的一年,我们虽然做了些工作,也取得了一定成绩,但工作中还存在许多不足,主要表现在:全市统战工作的整体水平不高;工作发展还不太平衡;统一战线的基础工作不够扎实;基层工作仍较薄弱等等。

这些问题存在,客观上是当前统战工作任务繁重,工作对象不断增多,统战部门存在人员偏少的问题,主要的是我们的工作思路还不够开阔;工作方式方法与统战工作的新形势、新任务、新要求还不相适应;工作作风不够深入扎实等等。这些问题,都需要我们高度重视,并在今年工作中切实有效地加以解决。

我们将以这次述职为契机,深入学习实践科学发展观,坚持把“保增长、保民生、保稳定”作为今年统战工作的着力点,多做有利于统一思想、坚定信心的工作,多做有利于凝聚人心、汇聚力量的工作,多做有利于化解矛盾、维护稳定的工作,最大限度地调动统一战线成员的积极性、主动性和创造性,全力服务“四大一新”的发展战线,全力推进多党合作事业,全力促进社会和谐稳定,为巩固和壮大新世纪新阶段爱国统一战线,保持经济平稳较快发展作出更大的贡献!

it运维述职报告范文第10篇

【范文一:会议接待个人工作总结】

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。

一、前台接待方面

XX年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面

1、外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20XX年工作计划

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

XX年年即将过去,充满挑战和机遇的20XX年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

【范文二:酒店会议接待工作总结】

20XX年1-11月,我酒店共接待了政府会议xx-x次,服务满意率xx%。今年,我店主要从以下几个方面入手,抓好了政府会议接待工作。

一、加强组织领导,规范会议接待程序

为进一步做好政府各项活动的接待工作,提高酒店接待档次和服务水平,提升酒店知名度、美誉度,今年3月初,由酒店总经理牵头召开了“如何做好政府会议接待工作”为主题的专题会议,会上明确了酒店各部门以及营销代表的责任。通过这次专题会议,述职报告进一步提高了酒店管理人员对政府会议接待重要性的认识,强化了服务人员对政府会议接待的优质服务意识,为进一步做好政府接待活动打下了坚实的基矗

今年6月,我店聘请xx-x管理公司有关专家,为酒店制定了一套详尽实用、行之有效的vip会议接待流程。对政府会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。要求会议营销人员,对每一次政府会议的接待活动,绝不能敷衍,尤其对会议接待中的一些细节问题,如:欢迎横幅的内容和制作、席卡台签设计与摆放、场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等,都应详尽注明落实,防止遗漏。

二、完善硬件设施,提升会议接待档次

完善酒店硬件设施,是促进酒店健康发展、提高会议接待能力的前提和保证。为进一步完善酒店的服务功能,提高酒店的接待档次,自今年年初开始,“xx”先后投入110多万元对酒店硬件设施进行了改造,新增了两个多功能会议室,为会议室专门配备了多媒体实物投影仪、120电动投影幕、兼容dvd机、数码摄影机以及现代化视听系统等先进设备,同时,还实现了消防预警自动化、电视监控自动化、会议网络信息化。

在抓好硬件工程改造的同时,抓好硬件设施的维护保养是保证会议接待工作正常开展的又一重点。硬件设施的完好与否会直接影响到会议接待的质量。为此,我酒店把设施的维护保养作为对部门、对员工工作考核的一项重要内容,层层抓落实,使员工的设施保护意识明显增强,设施损坏率、破旧率大大降低,使酒店在硬件升级的同时,设施的维护保养工作也迈上了一个新台阶,从而使会议接待质量得到保证。

三、加强员工培训,提高会议服务质量

会议接待得成功与否,关键取决于服务质量的高低,而培训则是提升服务质量的最根本的途径。从今年3月开始,我酒店根据目前的市场形势,结合酒店实际情况,在全酒店范围内广泛开展了以“xx-xx”为主题的培训活动,尤其针对我店会议接待日渐增多的情况,重点加强了对员工的礼节礼貌、微笑服务、普通话等方面的培训。

为了提高会议服务质量,我店还专门针对会议接待人员进行了系统培训。要求相关部门员工在会议接待过程中,准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况(如层次、数量、性别、年龄、民族、来源等);涉外会议还包括、风俗、习惯、忌讳、饮食起居等方面的情况,以便确定接待规格、拟订接待计划(如吃、注行、娱乐、安全方面的安排)、布置会场环境。参与会议接待的各部门、各班组要有明确的分工,职责到人。

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