会员短信问候范文

时间:2023-03-20 01:54:43

会员短信问候

会员短信问候范文第1篇

中奖提示短信。“恭喜您获得我公司举办××活动之二等奖笔记本一台,请于7日内,向×××××账号汇款,支付所得税,然后,我公司将把奖品邮寄给您。”经典的中奖提示欺诈短信。

危害程度

防范难度

心得:别贪便宜,上天怎么可能拿金砖砸你呢!

消费提示短信。“×××您好!你的储蓄卡于×××刷卡消费××××元成功,此笔消费将从您账上扣除。如有疑问请拨021-5108××××银联联合管理局。”回电话后一般要求你把钱转移到×××账号。

危害程度

防范难度

心得:自己的卡消费没消费不知道?实在不清楚,打5位客服电话,网上银行,或亲自去银行都能问个究竟。

“特别问候”短信。“某某为你点歌”或陌生号码发来问候短信,回复后即被扣除费用。

危害程度

防范难度

心得:“别和陌生人说话”之短信版,陌生的号码不要轻易回,你的情人没那么多!

公益短信不“公益”。收到一条短信,称有留言,回复后被告知“某某基金会已成功收到您的30元捐款”,这就是所谓的公益广告陷阱。捐款助人本是善事,可这么被蒙着实令人气愤。

危害程度

防范难度

心得:北京正经慈善基金会好几个,捐助何不更直接点儿。

知名节目互动短信陷阱。“您好,我是‘非常6+1’节目主持人李咏,砸金蛋中大奖、完成你的家庭梦想,请将您的姓名、性别、年龄、身份证号码、特长告诉我们……”只要回复就会自动成为会员。除按月收取会员费外,每条短信按2元收费。

危害程度

防范难度

心得:追星要付出代价,千万别被明星的光环晃了眼!

诱惑短信。“飞飞年方20,身高1米70,体重50公斤,寂寞时请拨打13×××××××××号码,为您提供特别服务”,或走私汽车、违法物品等低价产品促销短信等,一旦回复短信或拨打电话,面临金钱损失甚至更大的风险。

危害程度

防范难度

心得:出轨会遭受心灵和道德的谴责,远比失去金钱更可怕。

注册短信。轻易在互联网用自己的手机号,注册某种服务,轻则是垃圾短信滚滚而来,重则被扣除各种定制的服务费用。

危害程度

防范难度

心得:手机号码别轻易透露,这亏咱不能再吃了。

会员短信问候范文第2篇

化妆品专卖店会员管理中经常遇到的一大难题就是老顾客流失率太高、太快。在专卖店竞争异常激烈的今天,顾客对专卖店的选择余地非常大,所以专卖店只有做好后期跟进服务,才能更好地挽留会员。最好能够建立周、月、季和年度的服务标准,定期向会员传达新品及促销信息,定期通过会员联谊活动等形式增加会员对店面的认同感,调整好销售侧重点,以提高会员返店的几率与成交额。

店内活动跟进

化妆品专卖店应针对会员设置会员特享、积分奖励、店内印花商品、免费化妆和免费护理等优惠政策,在会员到来之后热情接待,提醒会员可以享受的优惠,让会员感受到特殊尊贵感和价值感。

电话跟进

采用电话与会员沟通是直接的语言沟通,效果更快速而有效。在与会员电话沟通时,要想效果好,有一些小细节必须注意。以电话回访的时间为例,打电话应在上午11~12点或下午4~5点最好,因为这个时间段顾客通常不会太繁忙。同时,电话回访的时间不应太长,掌握在3分钟左右即可,而且要做好回访记录。

通常,我们提倡采用“3+3+3”式电话跟踪服务,即会员第一次在化妆品店购买产品3天以后,专卖店需要进行第一次电话跟进,询问其使用产品后的感受,增加会员对化妆品店的好感;3周后以后,当会员使用产品半个多月后,进行第二次跟进,询问产品使用情况的同时邀请对方再次光临化妆店,店里特意为她准备了一份小礼品,让她在某某时间过来领取,增加再次销售的机会:3个月之后对会员进行第三次跟进,询问产品是否用完,并告知会员店内最近有什么新活动,促使其再次进店消费。

短信跟进

短信跟进方式快速而全面,使用短信群发可以让众多会员在同一时间接收到短信,节约沟通时间,提高沟通效率。主要跟进内容体现在定期的问候短信、天气变化的关心短信、生日祝福短信和活动通知短信等方面。

店外活动跟进

店外活动跟进可以使会员享受到产品服务之外的附加值服务,通过店外促销活动、会员联谊会、专业培训讲座和会员俱乐部集体活动(如旅游)等,将会员聚集在一起,使会员感受到团队的凝聚力,并通过会员间的相互影响提升会员的参与度与忠诚度。忠诚度高了,影响力大了,销售额自然也就会提升。

邮寄跟进

通过为会员邮寄刊物、促销DH、产品小样、刊登会员的文章和照片的书刊等,既给了会员一次充分了解产品的机会,又增进了会员与店面之间的沟通交流。而且,与电话和短信等跟进方式相比,邮寄跟进可以通过实物与会员进行直接接触,再加上邮寄品的保存时间较长,长期保持下去会对会员产生比较大的影响力。

网络跟进

随着网络的普及,专卖店在网上建立会员俱乐部、论坛、或是会员00群等,能够将喜欢网络的会员吸引过来。而且网络上可以针对会员采用收发电子邮件等多种沟通方式,这是电话、短信和邮寄等单向沟通方式所无法比拟的。随着网络技术的日益成熟以及会员使用网络的普及,网络跟进方法将得到越来越广泛的应用,其影响力也会越来越大。

会员短信问候范文第3篇

2017元宵节贺词范文一:

各位xx家人,大家好!

元宵节快到了,首先祝大家节日愉快,工作愉快,心情愉快!

新年伊始,一年一度的新春佳节即将过去,各自已经奔赴到自己的岗位,开始新年度的学习和工作。一年一个目标、一年一个梦想,这是我们xx人这么多年来一直追寻的xx梦。xx发展到今天,已日趋成熟,管理日趋正规、团队日趋稳定、市场日趋扩大、基础日趋牢固,到今天,我要非常感谢xx家人们,也非常感谢与我一起奋斗的xx的各位老总、各部门负责人及全体员工,没有你们的扎实工作三匠不会发展到今天、没有你们的勤劳智慧xx不会有今天这个扎实的基础,没有你们的用心支持xx哪来有今天这个良好局面,xx家人才是真正的奋斗者、创业者与付出者。

“吃水不忘挖井人”,这是xx在继承老一辈革命家传统的同时,也用于xx发展的使命上,为之xx发展付出的员工们也同样会品尝到xx胜利果实。

谢谢大家!

最后再一次祝大家顺心如意!!

2017元宵节贺词范文二:

尊敬的全体会员及各界朋友们:

值此元宵佳节,xx谨向各位尊敬的会员及一直以来关心支持xx工作的各界朋友们以及您们的家人致以最诚挚的节日问候和衷心的祝福!纯洁的冬天悄然流逝,多变的永远是天气,不变的永远是情谊,愿淡淡的寒气轻佛您过去一年的疲惫,飒飒的北风传递我衷心的祝福:元宵节快乐!

香浓的汤圆,喧闹的花鼓,火红的旺火,愿在这新的一年里生活圆满,红红火火,事业兴旺,财源滚滚!

2017元宵节贺词范文三:

1. 月色浓,点灯笼,照亮前程别样红,吃元宵,祝福到,甜蜜生活好运到,发短信,传佳音,朋友问候最贴心,元宵节,诚心祝愿你万事如意,前途看好。

2. 真诚祝福您:年年都吉利,金钱往外溢,梦里笑嘻嘻,事事都如意,天天好运气,妩媚又艳丽,震倒一批又一批,元宵节快乐!

3. 圆圆的月亮美丽的脸,弯弯的路儿迷人的思;甜甜的汤圆美美的笑,美好的祝福常常的念,出发的时候终于到了:正月十五你圆我圆事圆人圆一切团团圆圆!

4. 元宵节,送你“十个圆”。祝你,生活圆满,处世圆通,事业圆梦,工作圆成,涨薪圆润,好运圆全,问候圆实,调事圆场,幸福花好月圆,时常合家团圆。

5. 月圆听风清,宇静寻芳情,十五佳境。且看知音犹在,老友喜相逢。风雪蒙,泪烛明。盼佳人,歌舞升平。念今宵夜浓,诚邀玉兔,下凡祈恒梦。亲,节日快乐!

6. 汤圆圆圆如梦圆,家人团聚品汤圆。汤圆甜甜比蜜甜,幸福生活在身边。个个汤圆藏祝愿,愿你天天笑开颜。个个汤圆送平安,愿你刻刻身体健。元宵节到了,祝你健康如意,幸福美满!

7. 月圆之夜,赏灯观月,品味汤圆,家人团聚,聊人生百态,道世间情缘,惦记远方亲朋,祝福你我传送,元宵节之际,愿你和你的家人在元宵节快乐无比!

8. 正月十五月儿圆,正月十五汤圆圆,短信祝福到身边,祝你事业节节高,好运好事喜连连,小日子越过越美,元宵节幸福无比。

9. 缘缘缘,圆圆圆,愿愿愿,祝愿千里短信传,幸福美满载祥瑞,元宵佳节情意浓,祝你人缘一天比一天好,平平安安美梦圆,吉吉祥祥多金元,元宵节快乐!

10. 正月十五月儿圆,元宵佳节喜庆多,心情愉快朋友多,身体健康快乐多,财源滚滚钞票多,祝你全家团圆快乐多,年年吉祥如意多,岁岁平安多好事!

11. 十五到,送你鲜花一束:有玫瑰,成双成对红似火;有玉兰,万事不难白如玉;有茉莉,事事如意顺如风;有秋菊,年年有余多剩钱;有火鹤,红红火火;有牡丹,一生平安!

12. 愿渴望爱情的人,早结良缘;愿追求事业的人,四通八达;愿奔波仕途的人,平步青云;愿热爱生活的人,心想事成。愿此刻团圆的人,合家欢乐!元宵快乐!

13. 月上柳梢头,人约黄昏后。祝你今天跟元宵有个美满的约会,赏花灯,猜灯谜,欢欢喜喜,热热闹闹,开开心心,快快乐乐。祝你节日快乐,笑口常开。

14. 我的送“福”微信,收到的人春风得意,阅读的人工作顺利,存储的人爱情甜蜜,转发的人大吉大利,删除的人依然好运气,祝你元宵节快乐,新年事事顺!

15. 月光如水,思念无悔,祝愿你日子比人美,汤圆如愿,祝福蜜甜,祝愿你生活常笑颜,短信如心,问候最亲,祝愿年元宵最称心。祝你元宵快乐。

16. 远方的你还好吗?在这个思念的季节里,改变的是我的容颜,不变的是永远牵挂你的心!元宵节到了,真心祝你佳节快乐,每天乐呵呵!

17. 空气中弥漫着元宵的味道,天地间闪烁着华灯的光彩,心田里鼓荡着团圆的喜悦,节日里飞舞着龙狮的风采。元宵节到了,祝福里包裹着甜甜的问候,愿你快乐!

18. 月儿圆圆人儿圆圆合家团圆,汤圆圆圆心儿圆圆花好月圆,祝福圆圆情谊圆圆面面圆到,幸福圆圆甜蜜圆圆珠润玉圆。祝元宵心情圆圆美美人生圆圆满满。

19. 真情做皮真心做馅,用热情之火来烹煮,此汤圆唤做真心祝福,有福品尝的唯有朋友;祝:元宵节快乐!合家幸福!前途似锦!

会员短信问候范文第4篇

岁月,有斑斓的痕迹,有绚丽的色彩;人生,有动人的妩媚,有幸福的诱惑;朋友,有真挚的深情,有肝胆的相照,更有永远的祝福。夏天来到,送你一片清凉,祝你快乐欢畅!

深秋天气多善变,保重身体要注意,露重霜冷寒气袭,早晚保暖勤添衣,调节情绪少着急,保持愉快要牢记,贴心关怀送给你,愿你平安好身体。祝你开心!

向天空许个心愿,只想让你平安健康;用思念兑换礼物,寄给你的都是快乐;写条问候的短信,只想让你激动万分;送一个真挚的祝福,就想看到你笑容满面。一定要开心喔!

风儿吹开了思念,雨水浇灌着牵挂,友情之树长青,骄阳温暖着挂念,大地滋润着惦记,友谊之花常开,朋友,默默为你祝福,愿你一切皆好,愿我们的友谊地久天长!

微风轻抚露珠落,祝福的话语对你说;花开鲜艳千万朵,每朵都是你和我;秋日明媚艳阳天,给你的温情爱无边;一条短信生梦幻,真心祝福天长地久到永远!

对待朋友要热心,广交好友情意真;对待老人有孝心,百善首孝父母亲;对待爱人须真心,互敬互爱幸福临;对待生活有信心,生活美满万事顺;热爱祖国赤子心,华夏处处都是春!

忙碌支配的身体,常常身不由己;情意支配的问候,常常搁置在记忆;天气支配的心情,常常还下着雨。生活杂乱无序,别苛求了自己,祝一切顺意!

关上压力的窗,不要瞥见人生的匆忙;停下追逐的脚步,不要思考曾经的心伤;倾听快乐,让心儿变得敞亮;读读祝福,别错过大好的时光。祝你快乐安康!

雪花像冬天沐浴的泡沫,总是包裹着神秘莫测,有时会是美人出浴的惊艳,有时会是童年嬉戏的欢乐,有时会是爱情最真的取舍,有时会是朋友送给你的真心话,飘雪时节,有我牵挂,望报佳音,总有福音。

冬天到,霜盖草,叶儿落,雪花飘,天善变,心莫躁;多保重,夜莫熬,睡觉前,把脚泡,促循环,能安脑;牛羊肉,驱寒好,梨与橘,能润燥;关怀送,你收到,多笑笑,祝安好!

寒冷是冬天的会员,温暖是祝福的特权,健康是幸福的截图,快乐是美丽的代言,朋友,我心中就一个祝愿,平安在你身边永远不变!

告诉你一个噩耗,开心要去找你,快乐要去咬你,健康要去吵你,富贵咬去扰你,成功要去搞你,美满要去考你,好运要去抱你,把你抓起来,幸福一辈子。

枫叶红了,又到了多思的季节。清晨醒,梦犹在。上班忙,下班乱,多注意饭点。杨柳绿依依,晚霞美;情谊深,绵绵祝福长。但愿这淡淡的秋风,会把我所有的祝福都带给你。祝你快乐幸福!

藏在心里的快乐,要开放在脸上;植根于情意的土壤,幸福无限生长;夯实健康的基础,每一步都走得坚强;平凡的日子,得驱散阴霾拥抱阳光。祝你幸福久长!

每一天都值得祝福,每一刻都值得庆祝,阳光带来的温度,风儿吹走了泪珠,雨滴让昨天模糊,短信将你祝福。愿你每一分每一秒都露出灿烂的笑容。

寒风呼啸雪花飘,冷得浑身直发抖,北雁南飞鸟迁移,树叶枯毁雪埋草,环顾四周萧条景,唯有你矫健地,裸跑!哈哈,祝你开心快乐!

真情,把距离拉近;真诚,把心灵吸引;真爱,把祝福传达;()珍惜,把情意绵延。祝朋友健健康康,平平安安,幸幸福福,快快乐乐!

在季节的深处,想说的话无处藏。田野丰盈着希望,快乐在自由奔放,幸福展露着光芒,甜蜜散发着芬芳,美好的前景为你铺张。愿你心情,一直喜洋洋!

春去夏来小雨淋,南来北迁候鸟鸣。此时扬传禽流感,东起而来触惊心。朋友在外生意盈,小心別食蛋飞禽。多吃新鲜瓜果蔬,以防为主多安宁。祝你赚钱多多,吉祥安康。

画一笔思念,书一笔珍重,在生命交错的背景下,记录关于你的点点滴滴,抑或安静,抑或热烈,只为将对你的情意输进岁月的河流里,愿这个时节你的天空始终明亮舒展,灿烂光华。

风吹过的时候,我捕捉了一份相思,雨来过的时候,我收集了一份吉祥,雪飘过的时候,我采下了一片如意,想你的时候,我送出了满腔祝福,朋友,愿你天天开心,工作顺心,生活舒心,事事称心。

衣服虽朴素,却穿着舒服;工作虽忙碌,却干的踏实;生活虽平淡,却过的幸福;房子虽窄小,却住的温暖;其实快乐就在于舒服、踏实、幸福、温暖。愿你珍惜简单的幸福,拥有无尽的快乐!

涓涓溪水,为你拂去红尘的烦恼;青青小草,为你带去泥土的味道;皎皎明月,为你撒下快乐的微笑;淡淡祝福,为你送来清爽的美妙。愿你幸福,一生安好!

思悠悠,又到深秋,雁字回头,情满心头。云飘飘,遥念朋友,一杯薄酒,醉依斜楼。月皎皎,盈缺无休,淡染襟袖,轻握君手。真诚寄问候,愿君逍遥游!

多年交往不一般,互相帮助无疑猜。快乐分享心情妙,痛苦分担成一半。见面虽才几天前,心中惦记实难捱。短信问候到身边,近日身体可安然?愿你健康每一天,快快乐乐尽开颜!

快乐是一种音符,每天在你上空漂浮!快乐是一种艺术,每天在你眉头里潜伏!快乐是一种领悟,每天在你心里头跳舞!用简单画真心,愿你每天都开心!

掠去了浮华,沉淀久违的情意;积累了快乐,填补生活的阅历;祝福,令开心的脸如此美丽;问候,穿越了四季,溢满了心底。祝你幸福美满,事事顺意!

问候不论距离远近,有意就好。牵挂无须时间长短,有心就好。书信不管忙碌与闲,有情就好。发送邮件无需何方,收到就好。祝福朋友:年年有余,财源广进,祥瑞绕身,前途无量。友谊之路,长长久久。

我愿为你纺织七色的彩带,让如丝的快乐、轻松、惬意将你紧紧包裹,舞动生活美丽的裙裾。我愿为你架起七色的虹桥,让如火的热情、真纯、祝福将你团团环绕,伴你灿烂生活多情的画卷。

时间长了,内心的牵挂变得厚重了;距离远了,彼此的思念变得强烈了;日子久了,真挚的友情变得浓厚了;联络多了,朋友的情谊变得芬芳了。朋友,愿你安好,天天开心!心情愉悦,事事如意!

觅一份花开的心情,放飞梦想;寻一份无悔的青春,扬帆起航;展一份人生的画卷,印上乐章;抹一份友谊的烟痕,幸福飞扬。朋友,愿快乐永存,幸福安康!

生活有不如意事十之常八九,笑一笑就都会过去了;对幸福的奢望不要太多,默默的付出总会如愿以偿。只要有持之以恒、坚持到底的信念,成功的鲜花就会灿烂绽放。祝快乐从容每一天,幸运幸福永相伴。

生活不紧不慢,却始终繁琐,工作不急不缓,却一直忙碌,思念不温不火,却从未间断,联系不多不少,却总是惦念,朋友,愿你一切皆好,天天都有好心情!

问候之花开四季,祝福之果甜如蜜,关心之风顺着你,理解之水滋润你,支持之云绕着你,呵护之光照着你。每天都许个愿望给你,快乐幸福属于你。

红灯,加热,是热传递;绿灯,保温,是热储存;祝福,抒情,是情绵绵;短信,传情,是情无限。祝愿朋友感受热情的力量,接收情意的短信,度过幸福的每一天。

男儿自古当自强,匹夫有志济四方,博古论今旷视野,策马催鞭闯湖江。扬帆起航博激浪,潮起日落有主张,风口浪尖走泥丸,蹉跎岁月降吉祥。祝你幸福快乐日子长,事业成功铸辉煌!

千万里,阻挡不住心灵的电波;时光中,忘却不了昔日的朋友;日子里,割舍不下真挚的情谊;目光中,暗淡不了友情的光泽。朋友,唯愿你天天快乐,时时幸福!

我决定,今生把你当我的宝,不仅给你房子,还供你吃饱喝好,有时间就带着你到郊外走一走,没办法,就怕你生气,你要是把你气跑了,谁拉磨啊!

春风亲吻百花诉说想念,飞鸟盘旋蓝天终身陪伴,阳光洒满森林充斥温暖,简单问候是我深深的眷恋,你的幸福是我不变的期盼。最爱的朋友,愿你快乐生活每一天。

雪是浪漫的,捎去我晶白的祝福,雪是飘逸的,带走你扰心的烦恼,雪是晶莹的,映亮你前进的行程,雪是温暖的,温暖你潮湿的心扉。

思念的风吹打着惦念的礁石,碰撞出恒久的回声,那回声里有祝福的缠绵,问候的温暖,情意的浓浓,愿着声音在每个清风明月的夜晚,每个阳光明媚的白天都飘荡在你的耳旁。

看闻大雪降太原,四月寒雪不多见。春季出行多防寒,气候不稳伤风防。朋友公事行西山,一路畅行注安全。乘坐汽车有风险,换乘火车路通畅。祝朋友一路顺风,平安通达。

周末到了,心情让你好起来,快乐让你笑起来,开心跟你闹起来,健康让你跳起来,好运把你绕起来,幸福把你抱起来,你就笑吧跳吧,屁颠屁颠的扭起来吧!

曲径通幽迎玉峰,天色未亮心已明,清风含香浸脾肺,五花山色埋心中,解去疲惫身放松,蓝天碧水伴君行。祝福我们永远畅游在生活的画册和华丽的篇章中,愿幸福与你我随行!

路途再远,也割不断思念;事情再多,也舍不了牵挂;时间再长,也丢不了感情;祝福再多,也只想说一句:朋友,想你了,天气渐冷了,注意保暖,保持健康。祝幸福快乐!

累了,不要硬撑着,放松放松;烦了,不要独闷着,谝谝聊聊;馋了,不要吝惜哦,吃吃喝喝;喜了,拿出来晒晒,分享分享;好友,常常记在心,联络联络。祝福亲爱的朋友天天开心事事如意!

幸福,就是与快乐同眠;幸福,就是与甜蜜买醉;幸福,就是同爱情高歌;幸福,就是随好运入睡;幸福,祝福一收一切皆有。朋友,你的幸福我来铸就。祝你一生幸福!

忙碌中我不会忘记你,休闲时我更会想起你。距离再远也不会阻隔我对你的思念,时间再久也不会磨灭我对你的牵挂。朋友,祝你日日开心,时时快乐!

绽放的霜蕊,是我牵挂的情怀;飘落的树叶,是我思念的频率,微微的风声,是我祝福的讯息。愿快乐碧水把你绕,好运花开别样俏,幸福绵绵来拥抱,健健康康常微笑,幸福人生直到老!

天天看你笑,天天跟你聊,快乐的眸子像星光闪耀;天天等你下班,天天陪你吃饭,幸福的片段像白云漫天。有你真好,祝福我的爱人青春美丽,吉祥平安。

初冬姗姗走来,染红大地色彩;想你心潮澎湃,问候加急送来;别在忙里忙外,身体多多担待;睡前热水泡脚,美梦九霄云外;感冒防范未然,祝你幸福康泰!

春天的祝福,像花香芬芳醉人;夏天的问候,是凉茶清凉解暑;秋天的思念,似秋水泛起涟漪;冬天的关怀,是棉袄暖至心底;入冬了,多注意身体,祝安好!

闻一闻花香,芬芳了岁月的行程;听一听鸟鸣,快乐了美好的心灵;流光溢彩的风景,总是钟情自由的风;甜蜜温馨的问候,总是与挂念的人随行。一声祝福,送给我思念的你。祝你幸福!

你前脚一走,好运后脚就到;你嘴角微微一翘,露出开心微笑;你衣袖轻轻一挥,顿时阳光普照;你稍稍伸伸懒腰,健康将你熊抱。从此,你在人间尽情逍遥!

每天万步走,活到九十九;睡前泡泡脚,瞌睡睡得着;梳头百余下,精神顶呱呱;经常抚摩腹,胃肠不滞阻;散步捶后腰,气血往上飙。春夏之交,祝你健康!

最美好的是周末,它可以让人睡懒觉;最开心的是笑话,它可以让人哈哈笑;最想得到的是钱,它可以让人地位高;最奇怪的是……猩猩也会看短信了。哈哈!

雪花是冬天的秘密,总有千丝万缕,雪花是冬天的蜜语,总有千般甘甜,雪花是冬天的寻觅,总有千山万雪,只在转身之间,大雪时节,希望幸福可以找到你。

会员短信问候范文第5篇

1.祖国华诞天地欢,九州同贺笑开颜;张灯结彩热闹闹,千家万户乐陶陶;安居乐业百姓欢,社会和谐更安定;齐声恭祝祖国好,繁荣富强更美好!

2.美女笑笑,节日祝福到!愿你有浪漫情缘,倾城美貌,魔鬼身材,天使微笑,情人亲吻,亲人拥抱;像小狗傍上猫,永远有依靠,国庆快乐!

3.无论你国庆去哪旅游,我的祝福都埋伏在路上:平安在一路,快乐在高山,幸运在河边,祝福穿林间,变成短信跟着你,佑你旅途平安快乐!

4.国庆节到,愿你在女儿国里找到完美的真爱,在三国里面找到聪明的智慧,在小人国里面找到做巨人的感觉,在童话的王国里找到儿时的欢笑。祝你节日愉快!

5.国庆快到了,买辆奔驰送你,太贵;请你出国旅游,浪费;约你大吃一顿,伤胃;送你一枝玫瑰,误会;给你一个热吻,不对!只要短信祝你快乐,实惠!

6.祝福您:国庆家庆普天同庆,官源财源左右逢源,人缘福缘缘缘不断,情愿心愿愿愿随心。

7.早年跟着下海,赚个万把来块;后来捣鼓网络,弄个十几来万;今年国庆买彩,中个五百多万!普天同庆!

8.祝福伟大的祖国更加强盛,祝福祖国的人民天天向上。祝福你我口袋日见膨胀,祝福我们的爱人健康漂亮。

9.没有国,哪有家;没有家,哪有你我。国庆来临,让我们讲祝愿国圆家圆,家和万事兴!

10.回顾中国这么多年走过的路,我庆幸自己是一名中国人!愿和我有同样想法的人--国庆快乐!

11.国庆节到了,国旗庆祝繁荣与昌盛,国歌庆祝吉祥与富强,鲜花庆祝祥和与安定,礼炮庆祝美好的时光,白鸽庆祝和平与幸福,短信庆祝你开心快乐和健康。

12.国庆节到了,你的手机也闹不停了,写好问候来报到了,编条祝福向你靠拢了,你被祝福所包围了,要是没空就别回了,反正也不差这一回了!祝:国庆快乐!

13.国庆节杜绝节日病,要注意饮食搭配:切莫只吃大鱼大肉,蔬菜也要配着吃,紫菜香菇好处多,粗纤维食物不可少,玉米花生和萝卜,同时还要多喝水。

14.国庆节饿了咋办?来份火锅涮涮!渴了咋办?去海边转转!没钱咋办?找个傻子骗骗!没胆咋办?找拉登练练!要是想你咋办?到猪圈看看!

15.有一种亲情叫做血浓于水,有一种“恩情”叫做恩同再造。国庆节到了,让我们对这位对我们恩重如山的“亲人”真诚地送上一句:生日快乐,我爱你!

16.在这欢庆的日子里,愿你脱下工作服,穿上节日的盛装,手捧喜庆的红花,走进节日的礼堂,挥洒激情,与国庆同乐,祝你国庆开心!

17.深沉如秋,情谊似酒,醉在国庆时候;岁月悠悠,前程锦绣,真心祝福依旧:送出温暖的问候,快乐伴你左右,国庆幸福无忧!

18.国庆佳节大阅兵,短信祝福侦查兵,电话祝愿排头兵,礼品上门后勤兵,宴请桌桌空降兵,我是一个侦察兵,短信看过转才行,不转,军法处置!

19.红星闪闪烈旗扬,九州喜鹊朝凤翔。欢欣腾舞家国梦,引领繁荣复汉唐。稚子高举崇敬拳,将士紧握手中抢。暮老相谈红颜笑,金鸡康宁彩云飘。祝愿祖国繁荣昌盛。

会员短信问候范文第6篇

照照镜子,收起憔悴挂起快乐笑脸;整整衣衫,掸去疲惫撑起一身轻闲;出去转转,抛弃烦恼放松在自然;发发短信,祝你拥有纯真快乐的童心!六一快乐!

祝岁数大心眼少的小朋友们六一快乐!放纵一下吧,别憋着啦!知道你平常装大人挺辛苦!过节了,想吃手就吃手,想尿床就尿床,谁管就咬谁!儿童节快乐!

祝咱们这些表面风光内心彷徨;容颜未老人已沧桑;似乎有才实为江郎;成就难有郁闷经常;比骡子累比蚂蚁忙,比岳飞更忠良的老中青年儿童们,六一快乐!

圣旨到:奉天承运,皇帝召曰:由于你去年儿童节欠我三毛钱至今未还,罚你三天不准拉屎,拉屎不准带纸,带纸不过三尺,直到憋死为止!钦此,领纸!

六一啦,给残留的童心放个假吧。建议一:在房间裸爬;建议二:在床上裸蹦;建议三:尝试穿开裆裤出门随意溜达。祝你六一快乐!天天都是儿童节!

在我们祝福天下所有的孩子儿童节快乐的这一天,也让我们每一个成年人回到童年,用最纯真的情怀最纯洁的心灵过一个快乐的儿童节!节日快乐!

阳光下漫天飞舞的蝴蝶,可曾让你记得那追逐嬉戏的岁月?天真的笑脸好似花儿,引得蝴蝶流连忘返!儿童节到来之际,愿你永驻花般笑颜!儿童节快乐!

儿童节到来之际,祝曾经是孩子的你:青春不老,保持纯真的心,拥有甜美的微笑,孩童般的皮肤,无忧无虑的生活状态,对未来抱有幻想和憧憬!节日快乐!

今天是儿童节,贪玩的你今天别玩手机,玩了你就别收短信,收了你就别读这条。哎,你还是读了。我除了祝你节日快乐外,只想说:你这小孩子咋不听话呢?

曾经年幼无知,曾经莽撞少年;岁月于指间无声滑过,当儿童节走在街头,才意识到过去的日子不回头。开支红酒,为这不属于我们的节日干杯!儿童节快乐!

树叶因风而动,雏苗因土而长,瀑布因流而成,天空因鸟儿而生动,海洋因珊瑚而神秘,沙漠因绿洲而有生气,生活因年轻而美丽!祝儿童节快乐!天天开心!

一年一度,在我们祝福天下所有的孩子儿童节快乐的这一天,也让我们每一个成年人回到童年,用最纯真的情怀最纯洁的心灵过一个快乐的儿童节!节日快乐!

心愿是风,快乐是帆,祝福是船。心愿的风,吹着快乐的帆,载着对小朋友祝福的船,漂向快乐的你,轻轻地问候:六一节快乐!

儿童节将至,我谨代表领导,向奋战在聊天一线各位小朋友们表示最深切的问候!并希望大家牢记住当年我给你的教导:好好上网,天天在线!儿童节快乐!

幼儿园老师说:尿床一次罚三元,二次五元,三次七元。我正想问老师包月多少钱,就看见你举手说:老师,我要办vip会员年卡!祝你儿童节快乐!

短信到,让快乐与你轻轻拥抱,让困难见你乖乖让道,让烦恼偷偷走掉,让吉祥对你格外关照,让幸福对你永远微笑!六一节快乐,心情天天好!

会员短信问候范文第7篇

本报讯 (记者 毛江华)1月7日, 新浪和微软签署了一项有关“中文对联生成器”技术的专利许可协议,它是微软亚洲研究院(MSRA)在自然语言处理领域的尖端创新之一。

根据这项协议,微软的专利技术将用于新浪的全新移动电话对联服务,手机用户可以将自己编写的上联以短信形式发送至新浪的服务器,服务器上运行的微软中文对联生成引擎将自动构造下联以及横批,并以彩信或短信的形式发送给用户。

这项服务于1月6日起正式投入运作,迎接新春佳节(2009年1月26日)。届时,互致新年问候的数十亿条短消息将通过新浪服务器发送。

新浪还计划利用微软的核心技术自行开发其他创新产品,为这项技术寻找新用途,并且使移动增值服务更加具有个性、互动性和娱乐性。

据悉,“中文对联生成器”技术是微软亚洲研究院(MSRA)在自然语言处理领域的尖端创新之一。

56网换CEO

本报讯 (记者 杨霞清)1月6日,国内知名视频分享网站56网()正式宣布,原搜狐高级副总裁王建军出任公司CEO,原56网CEO周娟转任56网总裁兼COO。

王建军加入56网后,主要负责公司运营、公司业务架构管理、对外销售和市场商务等工作。

对于土豆等视频网站纷纷从“用户产生内容”转为“正版点播”,王建军称56网将走视频分享之路。并且,在原有的“用户产生内容的”分享基础上,还将和版权公司、传统内容提供商、发行公司、内容分销商合作,产生绿色的内容,希冀长久困扰视频分享网站的版权问题能得到妥善解决。

对于记者关于金融危机下56网如何“过冬”的提问,王建军表示,“开源节流”是过冬法则,56网是自建的CDN系统,在成本上有一定的竞争力。并且“视频分享”不需要太多的编辑,这也节省了不少成本。未来,广告模式和增值服务将是56网的两大收入来源。

56网是国内较早的视频网站,成立于2005年4月。目前,56网的注册用户数超过5000万,日均PV浏览量超过1亿。56网先后获得了红杉资本和迪斯尼旗下的Steamboat,以及SIG等多家风险投资商超过3000万美金的投资。

天际网增英文简历功能

会员短信问候范文第8篇

在公司各级领导的带领下,经过全体工作人员的长期不懈努力,2005年被中国联通总部授予“学习型班组”的称号,2006年被团省委、省消协等相关单位评为省质量信得过单位;同年还荣获“沈阳市青年文明号”称号,2007年被授予“总部巾帼建功先进集体”称号;同年被评为辽宁省“用户满意电信服务明星班组”。我们全体员工终日将全部的精力与热情投入到日常工作当中,谱写着一曲曲优美赞歌……

一、以人为本,提高整体素质,全面增强员工的服务理念和业务技能以及创新能力。

1、服务理念

我们绿色通道全体员工长久以来一如既往地全心全意为每一位出行会员提供差异化、个性化、人性化的贴心服务。注重员工观察能力的培养,在不违返公司相关规定的情况下灵活掌握服务尺度,以让会员满意为最终目的。我们不仅自觉做到“四声”服务,对用户还特别的用“心”:服务态度---热心;接待用户---诚心;言谈举止---虚心;宣传解释---耐心;关心用户---真心。

2、业务技能

绿色通道是公司的形象窗口,会员来自全国各地,我们必须具备良好的业务知识基础才能为会员提供相应的服务。我们每月制定一个培训主题并在下达新业务通知后,及时组织员工进行集体学习,作为年轻一代的我们,吸取知识的欲望如滔滔江水,没有一人不求上进,在这里营造了良好的学习氛围。

3、创新能力

创新是公司发展不可缺少的必要因素,不断加强创新挖掘工作,将创新概念渗入每个员工思想,不仅是服务,包括管理上都要不断推陈出新,提倡特色服务、个。我们绿色通道每月都有新的创新内容溶入到整个服务过程中,力求要把创新活动搞的有声有色,我们细微的改变都会引起用户的关注,说明我们创新有它存在的实际意义。

二、细致入微、另人称赞的服务

1、开展了服务问卷调查活动,发出调查问卷300张,并得到了广大用户的支持,用户在肯定我们工作的同时,也为我们提出了宝贵、中肯的意见,我们对照问题进行了整改,马上落实到实处,力求完美、精益求精。

2、开展中秋赠月饼活动。“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”,为了使节假日出行的用户在紧张的旅途中依然能过上中秋节,绿色通道开展了以“中秋使旅途更温馨”为主题的特色服务活动,本次活动以邀请联通高端用户品尝中秋月饼为主要形式,服务人员一句句贴心的问候、厅内一张张温情的问候卡片、一份份装载着深情祝福的中秋月饼,使每一位莅临的用户宾至如归。为使得更多用户参与到这次活动中,感受到温馨的中秋节气息,当天到北站乘车或送亲友的翡翠卡会员、到机场接亲友的所有会员都被诚挚的邀请到绿色通道品尝我们悉心准备的可口月饼。当天北站钻石厅内温情种种、真情浓浓。

3、客服部根据绿色通道的实际情况,结合树立服务品牌的要求,在灵活、热情的规范服务基础上,持续开展节日祝福、抽奖、短信竞猜、新业务试用等节假日的特色服务,逐步改变以往单纯候车、候机的服务模式,把业务融入服务过程中,为公司整体品牌提供特色支撑。

三、新老员工,双剑合壁

优异的成绩,离不开员工的努力与付出。这里人才辈出,新老员工结合,相得益彰。老员工是专调各个部门专业扎实的精英来此;接着又是一批充满活力的新员工加入,像是注如了新的血液,使整个绿色通道朝气蓬勃、积极向上。

会员短信问候范文第9篇

汽车俱乐部的形式多种多样。当今国际上有两大汽车俱乐部组织,一个是国际汽车运动联盟(FIA),另一个是国际汽车旅游联盟(AIT)。国际汽车运动联盟是以组织汽车运动赛事为主的组织,总部设在法国巴黎,世界上各大汽车运动赛事均由其主办。国际汽车旅游联盟是普通驾车人的组织,1898年成立于瑞士,发展至今已有百余年历史,目前国际汽车旅游联盟拥有138个成员国,2亿以上在册会员。在中国,汽车俱乐部的发展直到1995年才开始,但是发展与中国的汽车制造业一样,十分迅猛,据不完全统计,至今已达15000余家。

国内各汽车俱乐部基本上采取会员制形式进行管理。投资方既有对汽车感兴趣的业外人士,也有汽车生产商、汽车维修商等业内人士,他们无一例外看中的是汽车售后服务这块蛋糕。在汽车行业,售后服务的利润占到了整个行业的40%以上。

一、保险公司开办汽车俱乐部的必要性

根据产险行业公开统计数据显示,车辆保险业务现在已占到财产保险公司业务总量的70%以上,部分中小型保险公司的比例甚至高达90%以上。然而相当一部分公司利润微薄,甚至亏损。究其原因,除了车险赔款支出占据了营运成本的一大块之外,其他很大一部分因素就是保险人手续费的支出,最高时可达30%以上。考虑到车辆的使用特点,车险保费采取的是每年缴纳形式,每次承保时,保险人都可以从中领取高额的手续费,在增加财产保险公司保费的同时,其也分走了本该属于保险公司利润的一大部分。而其中的原因就在于保险公司得不到真实的客户信息,无法直接给予客户优惠,从而不得不付出高额手续费。

当财产保险公司有了汽车俱乐部这个平台之后,全部客户可以纳入俱乐部会员进行管理,保险公司可以与会员面对面进行优惠协商,会员主要看中的是车辆出险以后的理赔及其他服-务,对费率折扣并非其主要关心内容。由此,保险公司可以降低一部分运营成本。同时,既是俱乐部会员,又是保险公司参保人的客户,在车辆事故的处理上,可以获得及时、准确的现场信息,杜绝理赔过程中出现的假冒客户、内外勾结、虚增损失等虚假理赔案件的发生,大幅降低了虚假理赔案件发生的比例。

另外,从避免恶性市场竞争、维护市场良性发展的角度出发,各地保险监管机构及保险行业协会,都出台了一系列规章与措施,严格禁止保险公司向客户提供各种超出报备范围的优惠与费率折扣,增加了保险公司招揽及留存客户的难度。通过独立核算的俱乐部形式,财产保险公司可以在不违背相关制度的前提下,通过向会员提供贴身的个性化服务,达到招揽及留存客户的目的。

一个运作良好、口碑较佳的汽车俱乐部,还可以吸引会员投保保险公司的其他产品,增加保险公司的业务总量,为进一步赢利创造空间。

二、保险公司开办汽车俱乐部的优势

财产保险公司投资兴办汽车俱乐部,可以创造新的汽车生活方式和文化,具体表现在三个方面。一是可以依托财产保险公司遍布各地的机构,组成分布广泛的连锁服务网络。使得汽车这个流动载体,无论走到何地,都可以通过完善的专业化连锁服务网络,让车主的驾驶生活变得更安全、更方便、更富有乐趣,享受到家一般的温暖。二是俱乐部的会员来源都是保险公司的投保客户及其他车主,数量巨大,只要精心组织,善于管理,便可以形成规模效应,产生规模效益,能够为会员提供广阔的信息交流、交换平台,大幅扩大会员的交际圈和人脉关系。从各种形式的娱乐活动中,如外出旅游、文化集会,到团体购物,都可以得获得满意的效果。三是随着中国经济的迅猛发展,社会的不断进步,社会各界层对投资理财、财富增值的需求不断高涨,而保险公司是金融领域的一个重要组成部分,是以向客户提供服务从而获取利润的专业公司,内部具有各种各样的专业人才及专门产品,可以使俱乐部会员享受到各种专业的、一对一的个性化的金融服务。

三、运营的模式

1、注册开办

由财产保险公司出资,或由保险公司的股东出资,在全国开设有分支机构的地方,单独组建具有独立法人资格的俱乐部,办理正式的工商营业执照,向当地保监局申请保险经营许可证。总公司设立俱乐部总部,各分支机构设立分部,一套人马,两块牌子。总公司对各地俱乐部进行领导、组织、管理和监督,各分部负责本区域会员的管理和活动的组织,形成有于其他俱乐部单打独斗的全国连锁经营模式,真正做到有会员的地方就有服务,有连锁的地方就有客户。

2、企业宗旨

俱乐部要秉承“安全”、“帮助”的服务理念,立足于增值服务、连锁经营、保险救助、产品供给、休闲娱乐、战略合作等六大核心业务体系的集团化经营,为会员提供多元化服务。

3、发展规划

俱乐部可通过举办各类活动来激发会员的参与热情,在与会员的互动中提升会员对俱乐部的忠诚度。会员可通过续保或商城购物、参加活动得到相应积分,积分可兑换相应产品和服务,从而享受汽车俱乐部提供的众多增值服务。同时不断开拓市场服务项目,寻找合作伙伴,使会员感到俱乐部服务无所不在,无所不能。

4、营销策略

建设定位为会员制的综合性社区互动服务网站,作为俱乐部的宣传窗口,应创建与会员生活息息相关的内容模块。主要模块包括会员注册、会员激活、咨询服务、汽车服务、俱乐部活动、保险服务、机票酒店服务、网上商城、会员积分兑换、俱乐部论坛、新闻资讯、会员论坛、服务等栏目。 结合保险公司的传统营销渠道,通过统一的客服热线、高速公路标牌、流动公交车身、交通广播电台、专业汽车杂志等渠道,每季推出一期主题活动,使所有驾车入都知道、了解本汽车俱乐部,并在公众及汽车救援服务、俱乐部行业制造巨大的广告效应,增强其在公众中的品牌号召力,扩大市场占有率。同时,利用俱乐部的全新服务理念和经营模式,以高效、便捷的人性化服务来留存会员。

四、服务内容

第一,汽车服务方面。其主要包括道路救援:会员在遇到故障或困难时,通过拨打救援热线,可以在全国范围内享受全年365天,每天24小时的全天候道路救援。如不件、不解体的现场车辆紧急维修;车辆电瓶搭电、充电,外力协助车辆启动;更换损坏车辆轮胎;紧急添加冷却水,保证车辆行驶正常;燃油意外耗尽时的紧急送油服务等。在采取上述措施无效的情况下,

还可以将车辆拖运至会员指定的地点或专业维修机构。代驾服务:会员通过拨打俱乐部24小时服务热线,可以获得提供汽车和驾驶员的代驾及租赁服务,如机场接送、商务代驾、酒后代驾等一系列服务。洗车服务:根据会员投保情况及理赔数据,结合会员积分,将会员划分为数个等级,针对不同会员等级,全年免费为会员在签约合作点洗车一定次数。验车服务:可以替会员代办车辆年检、代办驾照年检车务等服务。保养、美容、维修优惠、定点免费检测、装饰优惠服务:利用保险公司的签约维修保养单位或股东资源,为不同等级的会员提供日常的上述车务眼务。上门取、送车服务:通过保险公司的理赔查勘资源,为会员提供上门取、送车服务。重要信息提醒服务:通过统一客服热线向会员提供车辆保险到期、车辆年检到期、驾驶证年审到期、车船使用税到期的提醒服务。行车温馨提示:用短信方式,为会员提供当地路况、交通、气象、水文、餐饮、住宿、旅游、商贸等信息。

第二,俱乐部活动方面。其主要包括问候祝福:利用信息系统,自动向会员发送生日祝福问候、重大节日祝福。办理银行联名卡:在与保险公司签订银保合作协议的银行中,选取一家知名度高、服务特色鲜明、客户认同度高的银行,为会员办理联名卡,让全部会员都能享受到尊贵的超值服务,内容包括高等级的信用额度、低廉的手续费用、较广的签约结算客户单位等。汽车旅游:为广大会员组织车友会,以车为媒,定期地举办汽车自驾游活动,结交车友共叙驾车乐趣。组织活动:积极地为企业策划或承办各种商业性和社会公益活动,协助企业发展企业文化、进行形象宣传、社会调查、汽车团购和团体售后等服务,架起会员与企业之间沟通的桥梁。主题活动:定期组织各种主题活动,如家庭教育、科普知识、体育比赛、消费维权等,为全体会员提供一个感受生活的优秀平台。优惠通知:主动通过短信平台,将近期一些商业优惠送达会员。

第三,保险服务方面。其主要包括投保预约:按会员通过电话、短信、邮件、网站等方式提供预约内容,向其提供各类投保服务。投保优惠服务:作为与其他汽车俱乐部的主要区,保险公司可以将本来用于支付给保险人的高额佣金,通过俱乐部,以较低的比例,结合会员的上年度投保情况、出险频度、赔付金额,以及会员积分,给予会员不同程度的保费优惠,或者赠送其他礼品,或者享受其他产品的折扣。理赔优惠服务:作为俱乐部的特色之一,可以使客户享受到一站式服务,会员只要在出险后按要求拨打客服热线,其余工作由保险公司人员全程跟踪处理,会员通过理赔查询系统,可以随时了解案件的处理进度,无论处在查勘、定损、核损、核赔、缮制、支付环节哪一级,都一目了然。保险救助:通过向会员赠送一定额度的保险产品,在会员遇到困难或不便时,利用保险产品向会员提供切实救助。服务回访:通过俱乐部统一客服热线,对每次客户投保、出险后进行眼务回访,增进感情,优化服务。

第四,增值服务方面。其主要包括资讯服务:向会员提供投资理财等方面的现场、网上、上门等咨询服务。机票酒店服务:可以根据会员要求,为会员预定酒店,提供初票商务及航空贵宾服务。网上商城:向会员提供面向俱乐部成员的优惠商品。会员积分兑换:根据会员积分,可以兑换相应的商品,或享受一定数量的增值眼务。俱乐部论坛:为俱乐部对外的一个宣传窗口。新闻资讯:为会员提供国内外最新发生的国计民生方面的新闻信息。会员论坛:为会员交流心得、获取资迅提供的一个信息平台。

会员短信问候范文第10篇

纳虎目前的有美贝乐、全家欢、纷多乐、豆豆乐、奥华等近50个婴童玩具及DIY品牌,产品主要针对0~6岁的婴童。程风华表示,经销商在选择品牌时最重要的是了解厂家在销售上的思路,避免和一些渠道控制力弱的厂家合作,以免在同一地区由于产品同质化可能产生的价格战。

目前,纳虎公司以经营中档玩具为主。程风华说:“我希望给更多的消费者提供专业的服务,而中等价格的玩具覆盖面最广,既可以兼顾收入较高的人群,也可以满足部分收入稍低人群的需求。”

专业导购 开发适用玩具对照体系

现在,更多的家长希望玩具在满足孩子玩乐需求之余能够锻炼开发孩子的其他能力,但是很多地方玩具销售没有导购,或有导购人员没能为消费者提供专门的指导服务。这主要由于厂家发货区域太广等原因无法对导购提供专业培训。因此,销售人员专业培训常需要经销商来完成。现实的状况是,许多经销商是从10年前甚至20年前开始起步,他们在资金和渠道的铺设上已经十分成熟,但是在专业性的服务方面仍有欠缺。程风华说:“纳虎正在这方面努力,除了要保证玩具产品的高性价比以外,还要用专业性的服务来吸引更多的客户。”

纳虎的营销中心人员会在向客户介绍产品的同时对他们进行培训:产品的专业知识与功能、在店面摆放的位置、销售的技巧,以及店里的宣传海报如何做才能达到最大效果等。除此之外,纳虎还会在客户收到货后向其提供相关产品的电子培训期刊,用简洁生动的语言向客户提供图文并茂的一手资料,方便客户在经营中对下属员工进行更加翔实、适时的培训。

针对市场上服务的水准提高跟不上玩具产品质量提升和品种更新步伐的这一现象,纳虎和中教全纳、三优开智教育研究机构及山东省国立传统文化教育中心一起开发出了“玩具与儿童多元智能提升的标准对照体系”,该体系实际上就是将孩子在相应年龄段应该锻炼的能力与适用的玩具对照起来的一个标准。店员掌握了该体系后,可以通过对小朋友“望闻问切”,根据小孩子的年(月)龄等因素,向家长推荐可以帮助小孩子挖掘其潜能、利于其成长的玩具,并告诉家长如何帮助孩子更好地玩玩具,既能满足孩子求乐求新的愿望,又能达到家长对孩子智力开发的需求,从而达到店员成长、顾客满意、店面赢利的多赢局面。该体系的提出为纳虎打造了“玩具教育”这个鲜明的标签,使得纳虎在“专业”上更进一步,也使得纳虎赢得了大众报业集团《新晨报》“纳虎,玩具教育领航人”的美誉。

程风华说:“现在是商品极大丰富的时代,决定胜出的不仅仅是产品,更多的是产品之外的增值服务。赚钱只是一个结果,商家应该更重视过程,过程做好了结杲自然就出来了。”程风华所提到的增值服务除了专业化的知识理论体系以外,专业化的服务也是必不可少的一个环节。为此纳虎公司提出了“四个一”——个问候,一个微笑,一杯热茶,一句道别。让走进店里的每位客户都能体会到纳虎公司温情的关怀。离店的客户还会收到公司温馨的短信问候。“在中国市场,特别是山东,单纯的在商言商不能保证把业务做好,很多时候还需要一些感情上的投入。”程风华补充说。

研究心理 俘虏大小消费者

在连锁店的经营上,纳虎主要以社区店面为主。经营连锁店第一步便是店面的选址问题,在选址上程风华给出的建议是。选址时要事先对店面周围顾客容量进行预估,还要考虑到周围小区的新旧与数量,小区以建成三四年的最好。倘若店面的地址靠近社区服务中心和公交站点,店面销售业绩会更好。

对于连锁店,程风华还特别强调了会员制,因为社区型店面服务的消费者在购买玩具时有多种选择,会员制有利于店面与消费者建立更好的沟通联系。面向社区的店面很容易受到口碑传播的影响,所以最初在吸引人气方面要下足功夫,纳虎在这方面的法宝就是紧扣消费者心理的服务。纳虎坚持对任何进店的顾客都会从专业的角度提供服务,更多的时候纳虎会在如何打入消费者内心上做些文章。“在与顾客的交流中,第一印象很重要,它决定了公司店面在顾客心中的形象。”这是程风华经营的心得。纳虎提出了“不让一个孩子哭着离开店面”的口号,当有孩子在店里哭闹而家长又不愿意给孩子买玩具时,纳虎的员工会免费送给孩子一个小玩具,哄他开心,通过这种贴心的小举动来俘获消费者。

程风华对消费者的心理颇有一番研究,就拿发展会员来说,纳虎不会免费派发会员卡,因为人都有对免费的东西不重视的心理,纳虎的会员卡是在消费者购物满额玩具以后赠送,达不到满额的要求也可以花钱办理。纳虎平时还会根据会员留下的联系方式通过QQ或者短信平台定期向会员提供纳虎的电子期刊,为消费者提供一些育儿资讯。对这种做法程风华给出的解释是:“消费者需要不断刺激才能记住你。我们这样做的时间长了,顾客对我们店面的文化,以及提供的增值服务就会有很深的印象。”

除了为婴童店供货以及经营连锁店以外,纳虎目前还为超过几百家幼儿园提供服务。在开发幼儿园渠道上,纳虎并不像一些商家那样直接到幼儿园洽谈合作业务。程风华介绍说,纳虎主要是通过和一些拥有幼儿园资源的中间机构如学前教育网、少儿频道等合作开发幼儿园渠道。通过这些渠道不仅节省纳虎很多精力。还可以扩大其在幼儿园的知名度。同时幼儿园也可以通过这些渠道主动找到纳虎来寻求合作。

上一篇:十一祝福短信范文 下一篇:会员问候短信范文