高一级音乐工作计划范文

高一级音乐工作计划范文第1篇

这是一次只有起点没有终点的大进军，放飞的梦想，正向将士们频频招手；

这是一场企业发展文明进步的持久战，建幸福企业，南方电网人上下同欲。

这是一个刚刚成立十周年的年轻公司，十年磨一剑，剑出惊四方。

这是一个拥有30多万员工的电网公司，供电五个省区，点亮万家灯火。

南方电网公司，这个靓丽的名字一旦映入南方人的眼帘就会怦然心动，令人肃然起敬。

南方电网公司，十年砥砺前行，十年春华秋实，到2011年，已经发展成为《财富》世界500强企业排名第149位的特大型中央企业。

当和谐社会构建走向纵深、和谐企业创建显见成效、“幸福”这个词汇进入人们视野、成为一种心仪、成为一种愿景之时，一种暖风在神州大地吹起、在南国大地吹起。建设幸福企业，这个催人心灵向善、道德提升、信仰崇高、乐观向上、和谐友爱的文明之举、进步之举、创新之举，在南方电网公司风声水起、掀起波澜。

解幸福之秘

“幸福”是什么？怎样理解“幸福”？这个既熟悉又陌生的词汇，经济社会需要作出客观的回答；而作为中央企业的南方电网公司，更有必要作出响亮的回答。

作为覆盖五省区、供电总人口逾2.3亿人的南方电网公司，以坚实的电力基础和强大的供电能力，为南方的社会经济发展提供强有力支撑，为五省区美好家园建设注入生机与活力，已成为国内结构最复杂、联系最紧密、科技含量最高的电网，是我国“西电东送”规模最大、效益最好、发展后劲最强的电网。南方电网公司的中长期发展战略，正牵引着全公司围绕“一个目标”、促进“两个转变”、落实“三步走”、遵循“四个战略取向”、建设“五个核心能力”、全面提升企业整体素质和发展质量，着力把公司做强做优，努力为经济社会发展作出更多更大的贡献。

然而，当物质建设高速发展同时，人们的思想意识也在斗转星移中发生了根本性变化，人性的觉醒与觉悟终于敲响了幸福的洪钟。幸福个人、幸福组织、幸福社会，当呼唤转换成一种潮流、形成一种趋势时，南方电网公司与时俱进地站到了时代的潮头。

2012年8月17日，南方电网公司党组以〔2012〕61号文件正式颁布了《幸福南网建设指导意见》，全面部署了创建幸福南网的工作原则、行动路径和主要举措，全面发起了建设幸福南网的大进军。深刻认识建设幸福企业的重大意义，把建设幸福企业上升为时代趋势、企业使命和以人为本需要、创新思想政治工作的时代重任和创新企业管理的重要手段，从而成体系化地部署幸福企业规划、全面推动幸福企业建设，南方电网开启了中央企业建设幸福企业的先河。

其实，自南方电网成立以来，从“南网方略”到“南网文化理念”，从“万家灯火、南网情深”的核心价值观到“讲原则、重感情、建设幸福南网”的团队理念，从员工辅导计划（EMP）到幸福南网建设，这一条十分清晰的发展脉络自始至终贯穿了“情”与“责”的遥相呼应和交相辉映。“领导关爱员工，员工关注企业”，前者洋溢着“情”，后者孕育出“责”，二者有机融合，便构筑起了企业和谐发展通道和员工幸福成长通道。应该说，在南方电网发展的肌体中，幸福的基因已经被早早地植入其中，它随着时空的变迁和企业的进步正在走向成熟。

然而，要真正创建幸福组织，丰富多彩的幸福元素令人眼花缭乱，究竟应该从哪里着手？南方电网在《幸福南网建设指导意见》中明确指出：“实事求是、积极稳妥地推进幸福南网建设，既要‘锦上添花’，更要‘雪中送炭’。引导员工树立正确的幸福观，解决员工的实际困难，满足员工心理需求，激发其内在动机，以取得更好的工作行为表现。”通过实实在在的努力，真正实现“真情服务客户，真情关爱员工，真情回报社会”。

那么，南网幸福的落脚点在哪里？

“幸福的内涵是丰富的，但绝不能理解为多发钱”。南方电网政工部负责人直言不讳，“人生最大的郁闷是怀才不遇、难尽其才。当人的基本需求得到满足后，挖掘潜力、让员工的优势得到发挥、抱负得到实现，奉献社会，赢得尊重，这就是人生最大的幸福”。

其实，幸福是什么？有关专家一针见血地指出：幸福就是人们对其生活的看法和感受，是评价自身生存所作出的认知和情感的结论，是一种来自内心的持久的满足感。大量的研究结果证明，人们是否幸福，外在的条件常常是次要的，重要的是人们内在的幸福能力，就正如幸福与金钱没有绝对的关系，而与对待金钱的态度绝对相关一样。的确，人的物质欲望是永无止境的，当物质需求得到基本满足时，非物质利益就成为带给人们幸福的主要来源。有资料显示，即使在美国，工资收入高的人比收入低的人幸福指数仅仅只高出一两个百分点。据国内有关机构对北京、沈阳、西安、杭州、广州、昆明六个省会城市居民调查显示，居民幸福感并没有随地区富裕程度提高而提升，相反，一些收入较高的城市居民幸福水平却相对较低。由此说明，物质利益与幸福感没有直接关系，丰富的物质不能代表幸福，而幸福的人一定会创造出丰富的物质。

究竟应该树立怎样的幸福观？

南方电网公司董事长、党组书记赵建国表示：“一方面，通过我们的努力付出为社会带来光明和幸福；另一方面，促进员工自身的和谐幸福，要按照共建共享的思路，激发员工爱岗敬业的内在动力，为建设幸福社会作贡献。”

南方电网公司总经理钟俊强调：“要引导员工在主动承担社会责任、全力做好电力供应中，赢得社会的认可，同时促进员工在工作中实现价值，享受快乐。建设幸福南网，就要多关爱员工，多解决实际问题。”

南方电网政工部负责人进一步地解读道：“南方电网将社会主义核心价值观转换成企业自己的语言，灌输到员工大脑中去，让他们乐于接受。”核心价值观是企业的灵魂，也是全体员工人生的准则，善于提纲挈领，就能一往无前。“要一反过去那种只关心领导、不关心员工的做法，既会用‘大棒’严格要求，更会用‘胡萝卜’适时奖赏，把对员工的希望转变成一种切实的措施加以落实，让他们展示才能、发挥特长、找到职业发展通道和机会，让他们有对企业的知情权、参与权、建议权，让员工形成帮助别人自己快乐的风气，既懂得感恩，更懂得知足，只有这样，他们才会收获幸福、满足幸福”。

事实上，快速发展的社会经济和白热化的市场竞争，直接导致了员工工作压力加大、焦虑增多、健康下降，幸福与他们常常离多合少。其实，人们必须正确理解竞争、应对竞争，因为竞争绝不是生活的目的，而只是幸福生活的手段。此时此刻，如果企业对他们的成长多一些关爱、对他们的生命多几分尊重、对他们的价值多一些认同、对他们的爱好多一点满足，那么，点点滴滴的关爱就如同春风化雨滋润着他们寂寞的心、郁闷的心、无助的心、甚至绝望的心，从而酿造出甜蜜的幸福。幸福企业创造的就是企业在运营中及其与员工家庭、社会成员交往过程中、能够让企业里的每一个人包括各级管理者、普通员工都能获得良好的主观幸福感、心理幸福感和社会幸福感。其实，很多幸福并非来自轰轰烈烈的成功，而常常出自一些见惯不惊的寻常事，正如广东电网清远供电局东城供电所员工刘海斌感到幸福的：“每周有一场球踢！”员工黎戈激动不已的：“今年‘五四’节女儿出生就是最大的幸福！”员工巫慧玲体会最深的：“最有成就感的一件事就是与合作方进行了有效的沟通。”员工苏俊妮感悟到的：“幸福不是获得的多，而是计较得少。”邓纪伦体验到的：“充实的人生会使你感受到幸福；有计划的工作、生活会使你感受到快乐！”，等等，这些看似平凡做起来容易的日常事却产生出了令人想象不到的愉悦与幸福。而员工一旦拥有了幸福，不但有利于身心健康、事业成功，也有利于家庭和谐和生活美满。既然幸福企业可以创造员工幸福，那么幸福员工焉能不为企业发展作出应有的贡献？

幸福之梦令人向往，幸福之路充满阳光。解开幸福之秘，开启幸福之门，南方电网公司正张开有力的双臂拥抱社会、拥抱用户、拥抱员工，创造和传递幸福。

辟幸福之路

幸福能不能测量？并据此提升幸福、丰富幸福？对此，国内有关专家有过呼唤，而政府有关部门如国家统计局也有过展望，但至今国家统计局也尚未正式开展幸福测度工作。倒是一些地区有所动作，而企业开展的亦不多见。南方电网公司强烈地意识到，要创建幸福组织，测量幸福、诊断幸福必不可少，因为只有真正了解并掌握员工在幸福感上的“阴晴圆缺”，才能更便捷更有效地将明媚的阳光照射进员工的心房。

2011年的春夏之交，南方电网政工部与中国科学院心理研究所组织与员工促进中心联合开展了“幸福南网建设”研究。到今年3月，课题组在通过长达十个月的深入调查中，全面盘点了公司员工的幸福观，了解并掌握了各级各类员工幸福期盼和提升幸福的举措建议，由此建构起了适用于公司实际的“幸福南网”测评模型与指标体系，并在此基础上提出了建设“幸福南网”的规划建议。

他们的测评首先从企业环境入手，分别从组织和个人角度，探寻影响主观幸福感、心理幸福感和社会幸福感的因素，通过对幸福观盘点、幸福政策解读与期待分析，提出企业幸福指标体系，并进行幸福现状评估。

依据心理学基本原理，形成了南网幸福理论基础，那就是“幸福源×幸福力=幸福感”，其含义分别是：幸福源指外在的条件，包括个体的境遇、收获、组织氛围、工作特征，乃至国家政策与社会公平等；幸福力强调个体内在的心理特征，包括人格特质（人品）、积极的心理状态等；幸福感包括主观幸福感（生活满意度、积极或消极情绪）、心理幸福感（对自己的潜能发挥、价值实现和自我完善程度的感受）和社会幸福感（包括与社会的相容、接纳感、受社会认可肯定的程度、对社会潜力和发展的信心）。根据幸福理论基本要求，南方电网开展了五个阶段的调查研究。

在基础阶段的幸福盘点中，南方电网组织了两万多员工参与“实施发展战略、建设幸福南网”大家谈活动。组织对210名员工进行深度访谈，并下发开放式调查问卷，回收862份。通过定性与定量相结合的方式进行分析，开展信息“编码”和频次、提及百分比、不同人群间差异比较分析，真实了解员工对于幸福的理解、体验与期盼，以及对公司相关政策的改进建议等相关情况。

在关键阶段的指标体系构建中，课题组初步设计了“幸福南网”模型和指标体系，通过网上问卷调查，对8 753名员工进行了抽样试测，最终构建了包含公司与个体两个层面的“幸福南网”模型与指标体系，形成了测试问卷。

在中心阶段的现状评估中，课题组采用网上问卷调查，共有来自15个二级单位、128个三级单位的21 716名员工参与了调查，最终获得有效答问卷15 801份；通过对指标得分区间分布的频次分析、回归模型分析、联结分析、对偶比较等方法，全面掌握了南网及员工的幸福现状，识别出影响员工主观幸福感的关键因素、并确定了南网幸福指数的构成和各指标权重。

在深入阶段的现状成因探究中，课题组在对132名员工半结构化访谈基础上，设计了身心健康、薪酬满意度、公平公正、工作压力、加班与休假、沟通满意度等“关键指标”现状原因分析问卷，并在3个二级单位实施网上调查，共计有5 074名员工参与调查，最终获得有效答问卷4 168份。通过对各变量平均数、得分区间分布、频次、回归模型分析等，课题组深入分析了影响各“关键指标”现状的原因。

在提升阶段的幸福规划中，课题组根据上述四个阶段的调研分析，科学地勾画出幸福南网构架图，并根据诊断分析中掌握的问题及原因，提出了建设幸福南网的六大举措：

首先，加强安全文化建设，打牢安全基础。要求全公司进一步充分认识公司《安全生产令》的重要意义和丰富内涵，采取有力措施贯彻执行。全面推行安全生产风险管理，建立完善安全生产长效机制。建设“以人为本，分享互助”的安全文化，并以各种活动载体和形式，营造浓厚的安全文化氛围，培养员工良好的安全习惯，注重安全考核的“正负激励”合理运用。

其次，改善工作生活条件，夯实物质基础。加强基层一线员工工作硬件条件的改善，提高后勤工作服务水平。健全员工绩效管理体系。增强薪酬政策与管理的透明度，使员工对自己的收入水平有一个客观公正的认识。建立物质和非物质相结合的激励机制。关注离退休员工的生活与健康。

再次，强化公平公正，重视沟通协作。进一步增强职责划分、考核激励、收入分配、选拔晋升等方面的公平、公开，强化程序透明、规范，减少人为因素的干扰，持续提升选人用人的满意度，逐步理顺劳动用工关系，既要打破“大锅饭”现象，又要尽量避免“能者多劳”的局面。建立畅通的沟通渠道，使员工能够将自己的意见、想法、需求，通过合理的渠道传递给上级，既要注重倾听，又要注重适度的反馈。采取多种措施，提升部门间沟通协作效率，加强各层级单位之间的交流与沟通。提高各级管理人员的领导艺术和管理水平，推行一线工作法，对员工充分尊重，及时肯定。进一步弘扬关爱融洽的同事关系，加强团队协作，关心员工生活，形成相互关心、相互帮助的良好氛围。

第四，明晰岗位责任工作流程，提升业务能力工作效率。在公司一体化管理框架下，进一步梳理岗位职责，明晰职责任务，构建界面清晰、权责对等、制衡规范、运转高效的一体化组织架构体系。简化工作流程，做到“流程表单化”。加强工作计划性，减少临时性、重复性工作，减少突击性检查，控制会议数量。增强员工对于自己工作的责任感、自和控制感，改善员工工作体验。加强培训的系统化、制度化和针对性，不断提高员工的业务技能，让员工能较好地完成本职工作。加大交流轮岗力度，开展职业生涯规划和发展通道建设，为员工提供公开、透明、能者上的良好发展机会，使员工在工作中发挥出自己的特长，体现出自身的价值，从工作中获得快乐。

第五，培养积极心态，提高健康水平。加强运动娱乐设施建设，鼓励员工定期参加体育锻炼，组织各类协会，促进员工健康活力的提升。关心“重负荷”员工、“弱势”员工，关注员工心理健康，提升员工的压力应对、情绪管理等方面的技能。深入开展员工辅导计划，畅通员工诉求渠道，疏导负面情绪，引导积极心态。定期组织员工体检。健全休假疗养制度，每年分期分批组织员工、特别是组织劳动模范等先进人物和患有职业病的员工进行疗养。

第六，树立正确价值取向，增强幸福能力。树立爱岗敬业、知足常乐、宽容感恩、努力好学、注重亲情、追求成就等品质，引导员工认识自己的专业、特长、水平，以及为公司、为社会创造的价值和获得的回报。鼓励员工进行学习、深造，不断提高个人境界和修养，在公司形成崇尚学习、追求成就的良好氛围。加强身边典范精神宣传，大力弘扬“辛苦我一人，点亮千万家”的南网精神，弘扬“智慧、勇气、仁爱、正义、节制、高尚”六大美德，持续开展幸福主题活动，引导员工建立正确价值观，丰富员工的精神世界，共同构筑起南方电网幸福大厦。

南方电网幸福大厦——这决非虚无飘渺的海市蜃楼，她以坚实的安全与物质为“两大基础”，以组织文化、流程效率、身心健康、价值取向铸成“四大支柱”；两大基础来源于公司层面的指标，四大支柱来源于个体层面的指标，共同支撑起幸福大厦，并将英姿勃勃地挺立在祖国南方的大地上。

南方电网幸福大厦——她承载着当今南方电网32万人的美好梦想，必定成为他们孜孜不倦追求的宏大目标。

向幸福出发

这是一次只有起点没有终点的大进军，放飞的梦想，正向将士们频频招手；

这是一场企业发展文明进步的持久战，建幸福企业，南方电网人上下同欲。

2012年9月13日，南方电网正式下发《建设幸福南网任务分解表》，依据《幸福南网建设指导意见》精神，将创建任务逐一分解到各部门和所属各单位，统筹推进幸福南网建设。通知明确指出建设幸福南网是各级党组织的重要工作内容、各级党委（组）书记是第一责任人，要求制订系统的实施方案并加以认真落实；各级政工部门作为幸福南网建设牵头部门，精心谋划、统筹协调各项任务落实；各部门、各单位根据任务分解表各司其职、各负其责。

任务分解如同一道命令，迅速在全系统推开。

总部办公厅出台了《关于成立总部膳食管理委员会的通知》，进一步提升后勤服务工作水平；出台《关于加强公司驻穗单位医疗保健工作的意见》《中国南方电网有限责任公司总部医务室管理办法》等，着力改善员工亚健康状态。

计划部进一步做好综合计划的预安排，及早下达基建等各专业口年度计划，确保全年工作量均衡。

安监部出台《2012年深入贯彻执行安全生产令的工作方案》，编制公司《安全生产令》学习课件，推动各单位、各部门自觉对照检查，改进工作质量。

人资部出台《中国南方电网有限责任公司绩效考核管理规定》《公司奖励管理标准》等举措，进一步完善和健全员工收入分配机制。

战略部梳理优化岗位职责，构建界面清晰、权责对等、制衡规范、运转高效的一体化组织架构体系，积极为基层生产一线减负。

物资部出台《中国南方电网有限责任公司物资管理规定》等，促进物资管理科学化、程序化、规范化。

农电部开展县级供电企业规范化建设，持续改善供电企业管理和服务水平，努力增加员工幸福感指数。

工会深入开展厂务公开、民主管理调研，充分发挥摄影、书法、羽毛球等七个文体协会的作用，丰富员工文体生活。

公司还探索建立幸福监测互动平台，动态监测公司和员工幸福指数变化，及时提出建议措施，按照“边建边改”的原则持续提升幸福南网建设的水平和成效。

幸福南网建设任务分解的下达，表明了南方电网领导对建设幸福南网不可动摇的决心与雷厉风行的行动。向幸福出发，南网人各显神通、意气风发。

——供有所保的安全文化体系，既让广大员工生命与健康获得保障，也让广大用户放心用电获得保障。

佛山供电局是广东电网乃至南方电网重要枢纽和西电东送广东的重要门户，担负着为佛山禅城、南海、顺德、三水、高明五区提供安全供电、电网建设和供用电服务重任。他们秉承“一切事故都可以预防”的安全理念，将刚性的制度化安全管理与柔性的安全文化引领有机结合，构建起基于风险管理的安全文化体系和三级安全网络，形成了科学系统的监察网络。他们还通过“基于行为改善的安全文化建设”在班组落地，施行仅两个多月，就在其中的电缆一班和运维一班共发现安全行为324次、风险行为37次，使行为安全率逐月提高。佛山供电局先后获得“全国五一劳动奖状”“全国精神文明建设先进单位”“2008年广东省安全文化建设示范企业”“2009年广东省先进集体”“2010年广东省文明单位”“2011年广东省安全文化建设示范企业”等荣誉，博得社会好评。

广东电网东莞供电局通过有效管理、科学规划和技术手段，千方百计减少企业乃至全社会的停电时间，大大缩小了停电范围和停电次数。2011年，全局全口径用户平均停电时间5.99小时，同比下降47.46%，用户平均停电次数1.28次，同比下降51.15%，城市用户平均停电时间1.65小时，同比下降67.77%，用户平均停电次数0.56次，同比下降60.00%，电网供电可靠性达到了国内先进水平，荣膺“全国供电可靠性金牌企业”殊荣。

——学有所用的岗位技能培训，既让高学历人才如虎添翼，也让低学历员工找到角色。

广东电网清远供电局全面推行“大计划、大培训、强技能”教育培训，仅2012年就先后对4 000名管理干部、班组长和一线员工开展了“十项规定动作”的体验式实操轮训、营销轮训、班组长素质提升等专题轮训，全员培训率达96%，考试合格率达100%。该局新员工汤弦由衷赞赏这种培训，她说：“通过一个月的岗前集中学习，自己成功地实现了从学生到员工的人生过渡和转换。”东莞供电局新员工谭艳蕾也深有体会地认识到：“入职培训，能快速融入到企业中，并且通过2～3个星期的轮岗实习，熟悉了企业的整个流程，从而产生了对企业的归宿感。”

清远供电局还针对新接收的大量农电工和五个县级子公司员工普遍文化不高的现状，邀请省公司培训中心送教上门，帮助40岁以下、高中及以下学历的员工经学习后获得中等学历文凭，对考试合格者单位报销80%费用，以此激发了员工的学习热忱。供电局还鼓励员工积极向高技能岗位迈进，为员工提供持多证、持高证的成长渠道，先后为员工提供了参加经济师、建造师、注册电气工程师等各类专业国家证书考试机会，对取得高一级专业技术职称和技能等级的员工给予应有奖励，吸引了大量生产一线员工积极参加。目前，全局生产人员持证上岗率达到100%，高技能人才比例明显提高，目前高级工占比已达20%多。员工刘建华无不自豪地回忆道：“自己原来是学会计专业的，到了新岗位后，从不懂到会，培训使我拥有了营业配电、用电检查、督察等五个岗位证书，并且已经从农电工成长为营业部主任，这是最令我感动的！”

在对各类干部教育培训上，南方电网采取多种形式加大培训力度，累计举办领导干部培训班864期，共培训干部55 269人次，其中，培训处级及以上干部54 160人次，培训县区级领导班子成员1 109人，全网累计培训管理人员41.8万人次。2012年前三季度，公司共举办各类培训班42期，培训处级及以上的干部和后备干部2 627人次。形式多样的各类培训，极大地提高了各级管理人的领导艺术和管理水平，也为他们的职业晋升提供了后劲。

——志有所酬的选人用人机制，既让管理晋升通道阳光明媚，也让技术成长空间宽广无垠。

南方电网大力推进领导人员管理制度创新，建立了领导人员管理一体化制度体系，形成了具有南网特色的“1+1+10”的选人用人制度体系。2011年，公司探索初始提名干部人选的选人用人新路，在全网推行了公开竞聘、民主提名、群众评议、层层优选、总部考核、优胜劣汰的后备干部遴选新方式，将来自基层单位的213名“海选”人员经考核优选出107人，经过长达半年的集中培训和出国考查，最后对考核合格者量才使用，目前，已有30%多的人员被提拔到处级领导岗位，16人走上了公司党组管理副职领导岗位。这一选人用人机制开辟了民主选人用人新路，不但获得了基层单位好评，也受到中央组织部肯定，获得了由中组部组织举行的选人用人满意度调查央企排名前三名的好成绩。深圳供电局员工冯斌、牛文楠就是通过民主推荐、经过“百人培训”锻炼后分别走上了深圳供电局信息部副主任（主持全面工作）、深圳南山供电局副局长领导岗位的典型代表，他们既荣幸自己生逢其时，更庆幸自己生逢其企，而未置身于“领导说你行就行”的氛围之中。

东莞供电局拓宽技术人员成长通道，将基层全部管理岗位拿出来公开招聘，通过专业型公司的第三方评价、严格考试，从中发现人才，不拘一格使用人才。今年以来，全局加大竞争性选拔力度，组织开展了两期正科级岗位公开选聘，19个正科级岗位吸引了91人报名，最终有15人成功进岗。前不久，局里又再次扩大竞聘范围，一次拿出55个副科级岗位面向全局公开竞聘，近300名符合条件的员工踊跃报名参与，通过资格审查、笔试、测评、面试、现场考核等激烈角逐，一批优秀人才脱颖而出，在全局营造起了民主、公平、竞争、择优的选人用人环境，初步实现了“能者上、平者让、庸者下”的干部动态管理机制。

因公开招聘而成为广西电网副总会计师的原广东电网审计部主任李欣，对南方电网推行不拘一格的选人用人机制深感欣慰，他感慨万端道：没有这种机制，自己是不可能走上这种领导岗位的！

——愁有所遣的员工辅导计划，既让员工的烦恼不迳而走，也让团队的生机不断激活。

2009年，南方电网创造性地提出了员工辅导计划，着力于建立起一套实施人文关怀、开展心理疏导的工作制度、流程机制和方法工具。员工辅导计划以个人辅导和小组辅导为基本工作模式，以“助人自助”为基本理念，在人文关怀和心理辅导中达到沟通企业愿景、传递文化价值、灌输组织战略、倾听员工心声、改善员工感受、引导员工行为的目的。几年来，南方电网在18家单位试点、积累经验基础上，编制出台了《员工辅导计划——宣传指导手册》《员工辅导计划——工作指导手册》《员工成长自助手册》等指导丛书，为基层实施员工辅导计划提供了理论支持和方法流程。“我们就在你身边”，这句响亮的口号响彻在南网人耳畔，昭示着南网员工：企业关心辅导无处不在、无时不在——

我们就在你身边：我们是组织的关怀，我们是同伴的援助，我们是朋友的理解，我们是家人的牵挂……

我们就在你身边：真诚地欣赏，自觉地关心，用心地陪伴。

我们就在你身边：与你共同分享生命的感悟，开辟心灵的牧场。

面对压力，我们积极；面对挫折，我们坚强；面对批评，我们开放；面对困难，我们自信；面对误解，我们从容。

开朗与坦然的良好心态，如穿云破雾的霞光，似展翅翱翔的雄鹰！

清远供电局开通幸福度管理平台，从今年9月中旬起试运行一个多月以来就吸引了2 500多名员工登录，其中有984人进行了压力状况、情绪积极度、身心健康等方面检测，系统督导员和辅导员在平台开展了78人次辅导、总结和回访，收到了良好的辅导效果。

在员工辅导计划的领引下，一系列辅活动如春蕾绽放，洋溢着春的信息、春的浪漫、春的多彩。他们开展的压力管理、情绪管理、时间管理、婚姻家庭等专题讲座，让不少听众在困惑中找到了“解压”的出口；举办的阳光心态训练营、心理学爱好者沙龙，使参与者在团队的“手拉手”中走出了“困境”。南方电网工会还针对两地分居、员工“重负荷”、大龄青年多等问题，开展“幸福南网·合家欢乐”“年夜饭”“团圆饭”庆贺、“单身职工联谊活动”、“情系南网·缘定今生”集体婚礼、“寻找身边的美丽——手机快乐拍”活动等，给南网人带来了趣味无穷的欢乐。2012年6月到7月，南方电网又在全系统掀起了“幸福活动月”，通过幸福大讲堂、幸福微访谈、幸福好电影、幸福会、幸福心号码等各种趣味活动，营造起了轻松和谐的企业文化氛围，达到了“牵手·心·跨越，幸福每一天”的效果。东莞供电局还在今年举办了第一届青年艺术节，以“青春牵手/梦想启航”为主题，通过“水上嘉年华”“电子竞技大赛”“青年管理论坛”“青年联谊活动”和“沙滩音乐会”等一系列极富青春气息的活动，从而实现“倾听你的心声，关怀你的需要”“沟通组织愿景，传扬文化价值”“支持员工发展，追求卓越业绩”“建设和谐团队，人人快乐工作”的赏心悦目效果。

——爱有所褒的社会责任担当，既用真情服务赢得社会尊重，也用爱心传递博得受众爱戴。

万家灯火，南网情深，南网人的责任担当不仅仅是为企业创造幸福，更多的则是为客户创造幸福、为社会需要救济的人们创造幸福。

亲情服务暖人心，微笑服务合民意，便捷服务贴民情——

东莞供电局提高供电服务水平，开展以“走千家、入万户、听民意、聚党心”为主题的进农村、社区、学校、医院、企业和困难家庭，开展优质服务活动，从群众最不满意的地方改起，从群众最需要的地方做起，用“创先争优学雷锋，志愿服务我先行”“青春光明行，服务千万家”的惠民行动聚民心、赢民意。

深圳供电局在“六走进”活动中，开展以“四个一”（节约一度电、节约一滴水、节约一张纸、节约一滴油）为主要内容的“节能低碳，绿色发展”节能宣传活动，举行“绿色照明，免费换灯”，并为用电报装流程优化、抢修复电而献计献策。

东莞供电局打造企业、员工及家属三方零障碍沟通平台，开展“上系统”——开通“我有话说”在线问答系统；“设站点”——完善员工及家属通讯录、设立温馨家庭工作站；“建通道”——开通三方沟通QQ号、热点问题征集电话和OAK邮箱、官方微博、内部BBS论坛等；“微访谈”——用视频展现不同岗位人员对幸福的感悟，分享其幸福。

爱心传递点亮万家灯火，大义担责不负央企使命——

作为广东省经济较落后的清远山区，农村留守儿童达9.3万人，约占全市儿童总数的33%，许多留守儿童在早上出门时只能带上白米饭、蕃薯或芋头等杂粮，加上用矿泉水瓶装着的盐开水，作为在校午餐，这一现状将导致学生们营养不良、发育迟缓。建设“幸福厨房”，让学生吃上热腾腾香喷喷的午餐，清远供电局主动担责，联合清远市团委走进清远贫困山区学校，对连阳地区11间小学厨房按每间3万元的标准进行改造，并按“十个一”标准配置炊具、餐具和卫生消毒设备，建成的“幸福厨房”充满着浓浓的爱意，在2012年新学年来到时全部投入使用，800名山区儿童实现了吃上热腾腾香喷喷午饭的愿望。为社会创造和传递幸福的“幸福厨房”在国内引起了很大反响，展示出南方电网勇于担责的崇高企业形象。

深圳供电局有效整合分散在各部门、各单位的义工队伍，开展了形式多样的义务服务。在盐田颐康院，他们来回奔忙，或为老人理发，或三五个献歌献舞，或专门为患有阿尔兹海默病的长者提供记忆力改善。在工余时间，他们走进书城、图书馆、博物馆，或开展“捐一滴血，多一份爱”自愿无偿献血活动，或与香港义工朋友共同开启“开垦工程园圃铺砌”新旅程……局里还积极推荐支持员工石广玉作为唯一一位代表深圳市的青年志愿者赴雷州杨家镇中学义务支教。在生活条件艰苦、社会环境复杂、工作压力沉重、不懂当地“土语”极其困难的情况下，石广玉全身心做好支教，主动开展心理辅导，牵线搭桥为学校送去图书，成立杨家中学志愿者协会，广泛传播志愿者精神，开展爱心募捐活动，成功为贫困生募得一批批爱心物资。为期半年的支教，他的典型事迹在公司内部产生了强烈反响，也引起了社会媒体的广泛关注。“来了，就是深圳人；来了，就做志愿者”！这一助人为乐的行动号召，如今已在深圳市广为流传，爱心传递正在全市汇成大潮澎湃向前。

“世界如此美好，值得为之而奋斗”！南网员工萧镜辉的肺腑之言道出了当今南网人的美好心声。

“无论如何选择，只要是自己的选择，就不存在对错后悔”！员工陈湘莲的深切感悟代表了青年一代的敢作敢为。因为，在他们智慧的目光里，建设幸福南网的启明星已经升起。

“建设幸福南网是新时期政治工作的重要目标，也是一种新方法，这项工作开展以来，很有成效，接下来要继续抓好落实”。南方电网公司董事长、党组书记赵建国如是说。

“只有用户幸福了，我们就感到幸福”。清远供电局副局长赵恒说。

“如果企业本身不幸福，社会也不会幸福。企业的宗旨，就是给社会带来福祉，给员工创造幸福，员工幸福了，企业才幸福，社会也才能幸福”。东莞供电局局长雷烈波坦然地说。

坚信他们发自内心的断言与预期。向幸福出发，南方电网前进的步伐铿锵有力、步履有声——