改善项目总结范文
时间：2023-03-01 20:47:42
改善项目总结范文第1篇
[摘要]在查阅大量相关文献的基础上,对现有的公共项目管理绩效改善方法进行了系统的分类和总结,分析了其各自的特点,最终指出公共项目管理绩效改善实际上是一个管理技术创新和制度创新相结合的过程,而且其发展愈来愈系统化和制度化。旨在总结和介绍公共项目管理绩效改善方法的现有研究成果,指明其未来的发展方向,以期对公共项目的成功起到指导作用。
关键词：公共项目绩效绩效改善方法提高效果
公共项目是社会经济生活系统的重要组成部分,为整个社会的运转提供基础条件。目前,虽然我国公共项目的管理水平有了很大的提高,但仍存在许多问题,总体表现为管理效率低下、绩效水平不高,而公共项目本身的特点决定了其绩效改善的复杂性。
长久以来,各国专家学者为公共项目管理绩效改善的研究付出了不懈努力,尤其是在公共项目管理绩效改善方法的研究上取得了显著成果,极大地促进了公共项目的成功。
1公共项目的界定
在对公共项目管理绩效改善的方法进行研究之前,首先必须澄清公共项目的概念。综合现有观点,本文将公共项目界定为:公共项目是为了满足社会公众需要,生产或提供公共物品(包括服务)的项目,其最终业主是政府,具有公共品性质和公益性目标,通常是固定资产投资项目[1]。
公共项目的公共品性质、公益性目标以及效益的外部性等特点,决定了其依靠市场配置缺乏效率,而必须由政府提供[2]。然而政府作为公共项目的最终业主使得其具有多级多重结构的委托链[3](见图1),从而与非公共项目有了显著区别,增加了公共项目管理绩效改善的复杂性。
2公共项目管理绩效改善的研究框架
对于公共项目管理绩效改善的研究由来已久,并且伴随着实践活动的发展而不断发展,其主要包括三方面内容,即绩效的界定、项目管理绩效的评价以及公共项目管理绩效改善的方法,而公共项目管理绩效改善的方法是其中最为核心的部分。图2即为公共项目管理绩效改善研究的理论框架。
该理论框架的基础就是绩效的界定。对于公共项目来说,绩效是“绩”和“效”的合成,即成绩和效率,是项目建设成果与过程的综合反映和体现。“绩”指项目结果是否达到预先设定的目标,主要任务是否完成,完成得怎样,侧重反映项目的结果;“效”则指完成项目的效率,侧重反映项目过程。项目管理绩效是项目成功的指示器,项目成功是项目管理绩效改善的目标。
3公共项目管理绩效改善的方法
总结分析现有研究成果可以发现,公共项目管理绩效改善的方法主要有两种类型,即管理学范式和制度经济学范式。
管理学范式即通过对项目的管理技术或方法论的改善来提高项目管理绩效,其两种具体方法可以根据改善活动覆盖项目管理过程的程度来区分,前者只涉及项目管理的局部,而后者涉及项目管理的全过程;制度经济学范式则是试图寻找一种制度安排,以达到利益相关者之间责、权、利的均衡,以此来激励和约束各方为达到项目的成功而共同努力。这两种类型的方法都是解决公共项目管理绩效问题的“良方妙药”,但至今还不能达到标本兼治的效果。
3.1通过对项目管理的局部改进来提高项目管理绩效20世纪80年代以前,评价项目管理绩效的指标主要是项目成本、工期和质量,此时项目管理绩效改善的方法也非常狭窄,都是一些结合预算、工期和技术说明的控制方法。
随着项目管理绩效指标的多元化发展,项目管理绩效改善也开始涉及项目管理活动的各个方面,人们发现项目管理是一个复杂的、系统的活动,对其某一方面的改进都会带来整个项目管理绩效的提高。例如,将组合基数确定法(CRD)运用到招投标过程中是通过优化承包商的选择来提高绩效[4]。
通过项目管理某一方面的局部改进来改善整个项目的绩效是使用最早的项目管理绩效改善方法,并且其改善途径涉及项目管理的方方面面,目前有大量文献归属此类。
但是,这种方法对于项目管理绩效的改善是通过“局部用力”或者“分散用力”来实现的,因此,其对项目整体绩效的提高是有限的,导致改善效果相对来说不是非常理想。
3.2项目管理的全过程、系统化改善鉴于第一种方法的局限性,专家们开始将项目组织视为一个系统,试图寻找一种全过程、系统化的方法来实现项目管理绩效的大幅度提高,因此,将某种解决问题的方法论或逻辑思维运用到项目管理全过程中,通过提出一种新的项目管理绩效改善框架来提高项目管理绩效的方法逐渐成为研究的热点。这种方法包括两个方面,即项目内部的系统改善以及项目之间的系统化管理。
项目内部的全过程、系统化改善主要体现在三个方面。
首先是将集成化管理的思想应用于项目管理过程中,如将工程设计与施工阶段相整合的观念[5],建筑供应链管理概念的提出[6];其次,有一些文献将企业管理中的一些系统化理论,如标杆管理[7]、价值管理[8]、企业流程再造理论[9],引入项目管理领域中来;最后,项目成功的概念出现后,大量研究开始围绕项目成功标准以及项目成功关键因素(CSFs)展开,项目成功标准即
为项目管理绩效改善的目标,而项目成功关键因素即为项目管理绩效改善的着力点,项目管理绩效改善的前提就是寻找“目标”和“着力点”,而后对“着力点”进行一系列的重点管理,以求达到“目标”,这方面内容包括鉴定项目成功的关键因素[10,11]项目卓越概念模型的提出[12]等。
通过项目之间的系统化管理来改善项目管理绩效的方法主要体现在项目组合管理[13]与项目群管理[14]理论的研究,它们都是将多个相关项目进行统一协调管理,从而获得单独管理各项目所无法获取的效益,实现项目与组织战略的一致。
3.3通过制度安排上的创新来提高项目管理绩效制度经济学认为,合理的制度安排能够减少交易中的摩擦和不确定性,从而提高经济活动的绩效,制度本身也是一种生产力,因此,大量研究与实践围绕公共项目的制度设计展开。相对于以上两种方法的研究来说,通过制度创新改善项目管理绩效的研究是异常活跃的,实践中的尝试和探索也是非常广泛的,我国公共项目管理模式随着公共项目管理理论的发展主要经历了如图3所示的四个阶段。
图3中的各种公共项目管理模式在实践中的运用是十分灵活的,公共部门通常是为了达成项目目标而将某种项目管理模式进行随意改进,因而造成了当前多种项目管理模式共存且竞相发展的形势,而这些管理模式各具特色,各有侧重。
实践中的不断探索同时促进了相关理论研究的不断深入。
一些文献,尤其是国内的一些文献通过对公共项目委托关系中激励与约束机制的设计来改善项目管理绩效[15-17]
;还有大量文献追求公共项目各利益主体之间最合理的风险分担,认为这是提高项目管理绩效的关键[18-20];另外,一些学者将公司治理的理论引入项目管理领域,出现了项目治理理论[1,21,22],该理论试图实现公共项目利益相关者之间责任、权利和所享有的利益之间的一种均衡,达到最恰当的风险与利益的分担,从而使得公共项目的众多利益相关者能够实现这样的情形,即虽然其各自的目标不尽相同,但其所作所为却都能最终促成公共目的高绩效,也就是“殊途同归”现象。
关于项目治理的相关研究较少,且处于研究的初级阶段,仍有部分专家对公共项目治理理论置疑,该理论的进一步发展有待于更多有志之士的关注与研究。
3.4公共项目管理绩效改善方法的比较分析
以上两个类型的三种公共项目管理绩效改善方法的研究是并行不悖的,其中任何一种都不是可有可无或“独当一面”的。
虽然项目管理局部改进的方法对项目管理绩效的改善是有限的,但其研究和实践将不断促成管理新技术和新方法在项目管理中的应用;项目管理系统改善方法的研究也为公共项目管理绩效改善提供了管理方法论上和逻辑思维上的革新;
而制度安排创新的方法虽然看似在公共项目管理绩效改善方面最见成效,但应该注意的是,它是以管理学范式方法的研究成果作为技术支持的。公共项目管理绩效改善实际上就是一个管理技术创新和制度创新相结合的过程。
4结语
公共项目的绩效改善问题一直都是困扰世界各国的难题,很多专家学者都在这一领域努力探索并取得了丰硕的研究成果。
本文在界定了公共项目概念的前提下,具体分析了公共项目管理绩效改善方法的研究和实践成果,指出公共项目管理绩效改善活动日益系统化和制度化。可以预见,公共项目管理绩效改善的研究仍将是未来很长一段时间内的研究热点和难点,公共项目管理绩效改善的迫切需求和公共项目管理实践的不断发展必将推动公共项目管理绩效改善研究的进一步发展。
[参考文献]
[1]严玲,尹贻林.公共项目治理[M].天津:天津大学出版社,2006.
[2]尹贻林,阎孝砚.政府投资项目代建制理论与实务[M].天津:天津大学出版社,2006.
改善项目总结范文第2篇
持续改善是丰田管理方式中最重要的组成部分,它强调的是在工作中,每个人每时每刻对工作中可以改善的细微之处加以反省,随时加以改进,不求大求全,重在持续不断。在日常工作中,贯彻持续改善的一个重要手段――PDCA,即 Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母,PDCA就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。通过持续不断的PDCA循环,我们可以将成功经验加以固化,规范工作流程和标准,使工作质量和效率得以不断提升。
从以下的案例中我们可以看到“持续改善”所发挥的作用。2010年2月,新势在杭州为客户举办了一次售后服务用户体验活动,由于种种原因在前期准备阶段出现了一些问题,导致在现场搭建和活动运行时要采取很多临时补救的措施。虽然最后的结果是有惊无险,但按照新势一贯的工作质量标准,此次活动是很不令人满意的。
事后,我们召开了PDCA总结会。按照一贯的做法,这样的会议是所有项目,无论大小,在结束后都必须召开的。所有参加此项目的人员根据自己项目执行中的经历,就存在的问题提出书面意见(这些意见只针对事实和改进方式,不追究个人责任),力求全面,小到经销店展厅大门的位置、开向,大到人员分工、环节设置,最后大家从前期考察、活动准备、现场运营、酒店相关、车辆相关、财务相关等五个方面找出了13项存在的问题,并提出了每一项问题的改进措施,据此在后一站的活动实施中取得圆满的执行效果。
然而,PDCA并非仅此而已,按照标准化、流程化的工作要求,所有的改善应将其尽可能的形成模版固化下来,在深入分析存在问题的原因中,我们发现在前期考察阶段,由于活动内容、形式、场地以及人员经验各不相同,往往会存在考察项目遗漏,比如说从住宿酒店到活动场地,一般人都会考察行走路线和所需时间,但有可能就会忽略高峰拥堵所造成的时间延长、找不到出租车等因素,从而造成活动执行时的措手不及。
据此我们又组织客户部、活动部经验丰富的同事编制了活动考察项目的标准模板,这个模板已经超出了此次活动总结的范畴,而是归纳总结了历年场地考察和活动执行的经验,特别是曾经出现过问题的教训,使之成为一个最为全面的,适合各类场地考察的标准菜单式模板。这样,任何一个员工,即使经验不多,经过简单培训也能较为圆满地完成前期考察工作。当然,在今后的执行过程中,如果发现PDCA模板尚有遗漏,还会及时补充。
在新势,PDCA的工作方法是新员工入职时必讲的内容,并鼓励大家要勤于动脑,及时将工作中的经验形成模版,同时借鉴丰田的“看板式管理”,安排有经验的同事将这些模版制作成可视化极强的图表,以一目了然的方式供大家参考、执行,从而保证了工作质量的高标准化和统一化。此外,在举办活动之前,新势整合会针对每一个可能出现问题的细节找到相应的解决预案,在活动之后,项目组的人员还要第一时间开反省会。反省,不是因为有哪做些方面得不好,而是反思怎么样才能使效果更好。
持续改善的意义在于,每一个项目无论大小都应反省,都有值得改善的地方;每一个细节无论大小都应反省,都有值得改善的意义;所有的改善无论大小都应加以固化,日积月累便是所有人的收获。正是因为通过多年的实践深感“持续改善”对于企业发展壮大所起到的重要作用,我们将其列为企业的核心理念之一。
改善项目总结范文第3篇
国电华北电力有限公司（以下简称“华北公司”）认真贯彻中央关于供给侧结构性改革战略部署和中央企业提质增效工作要求，深入落实中国国电“一五五”发展战略，积极应对煤电市场变化，创新引入精益理念，着力构建以精益思维为导向的精益管理文化，促进企业转型升级、提质增效，在安全生产、改革发展和职工队伍素质提升等方面均取得了明显成效，公司连续5年实现盈利，4次获评国电集团“A级单位”。
抓住一条线
精益管理文化秉持消除浪费、精益求精的理念，推动企业实现价值创造最大化。华北公司注重目标导向，牢牢抓住“提质增效”这条管理主线，深耕精益“土壤”，培育精益文化，统筹推进公司整体工作提升。
以精益统领全面工作。华北公司认真总结所属衡丰公司精益管理经验，选取有代表性的、最先进的指标值作为关键绩效指标标杆值，结合对标体系，将发电量、标煤单价等主要生产经营指标进行分解细化和逐级控制，引导所属企业实施精益管理。秉持“消除浪费、创造价值、持续改善、精益求精”的核心理念，各企业结合实际成立组织机构，制定精益实施方案，建立了精益管理联系制度，以签订责任书为载体，以预算和对标管理为基础，以关键绩效指标为手段，既注重结果又关注过程，充分激发了各企业的内生动力和活力。在实施精益目标管理同时，公司对精益改善项目的立项、日常管理、工作流程等进行评比认定和成果推广，努力构建流程优化、精准适用的精益管理体系，取得了良好效果。2016年以来，所属企业榆次公司运用CTR等精益工具查找断点与盲点，实现了物资阳光采购；龙山公司运用Q-Tools、标准化等精益工具进行模拟运算，实现了精益掺烧；衡丰公司运用柏拉图、可视化等精益工具进行日分析、周总结、月诊断，促进了精益营销。
以精益引导持续改善。结合实际，在公司系统开展“学、促、竞”活动，并利用可视化管理、员工培训教育、精益微信群等载体，引导广大员工摒弃惯性思维，树立精益理念。通过征集精益管理合理化建议、精益管理小故事，引导全员立足本职岗位，运用精益方法，自觉从节约一度电、一张纸、一滴水做起，让精益思想入脑入心，不断营造人人参与、事事改善、全员践行、持续改进的精益氛围。开展精益管理以来，企业各项经济技术指标随着一个个小建议的落实不断优化。2016年，仅衡丰公司员工就提出持续改善项目19 000余项，实施率100%。
以精益规范企业管理。公司坚持问题导向，从查找问题、分析问题、解决问题各环节入手，推进精益机制建设。公司所属企业梳理在生产经营管理等方面的问题和弱项，选择重点工作、不足、瓶颈问题进行立项，成立攻关组，进行逐个突破。2016年，针对安全生产、市场营销、燃料管理、成本管控等方面存在的225项主要问题，督导所属企业结合区域实际运用精益方法有针对性地逐项落实整改，火电企业实现整体盈利，有3家火电企业被评为集团“五星级企业”。
下活一盘棋
精益文化的基础是全员参与。华北公司坚持“每个人都是改进的源泉”的理念，下活“全员参与”这盘棋，注重激发每个“棋子”的活力，以精益管理文化引领各项工作上台阶。
确立思路，试点先行。早在2012年，华北公司就按照“专业辅导、试点先行、协同推进”的步骤，以所属企业龙山、怀安、榆次等单位为试点，率先开展精益管理，初步形成了“精益365”的管理模式，即“精益推进3阶段、精益改善6步骤、精益实施5结合”。“3阶段”就是推进精益管理的“认同精益理念、开展精益改善、形成精益文化”三个阶段；“6步骤”就是精益改善活动要按照“选题、诊断、计划、实施、评价、固化”6个步骤有序进行，使每一项改善都形成闭环，收到实效，并固化推广，扎扎实实持续提升；“5结合”就是把精益思想及适宜的方法和工具与发电企业的“采购、运维、营销、绩效、组织”五个方面的现有管理有机结合。这种“精益365”管理模式在试点单位推行应用效果良好，为精益管理在公司系统深入推进、实现全员参与迈出了坚实的一步。
横向拓展，植入企业。一花独放不是春，百花齐放春满园。公司将已积累的精益经验嫁接到所属企业，让精益文化理念在公司系统生根开花。2016年，公司深入开展“学习衡丰精益管理经验、深化‘双提升’工作”活动，3月份组织所属14家企业的350余名管理人员和生产骨干先后到衡丰实地“取经”，5月份总结精益管理经验并制定了418项提升措施，全年实施SDA项目105个、SGA项目272个，员工提出Kaizen项目24 390余个，涵盖了公司生产、经营、管理、党建等多个方面。在年底召开的精益项目评审会上，各企业的72项精益改善优秀项目得到广泛宣传和运用，很大程度地促进了公司的提质增效工作，也鼓舞了更多员工积极参与。2016年，公司所属企业怀安公司推进精益管理，提升工作效率，发电机组利用小时同比增加315小时，增利1 100余万元；龙山公司大力推进燃料精益化管理，全年立项注册SDA项目12个、SGA项目38个，Kaizen1 700余项，仅燃料成本就节约1 326万元。
总结提炼，纵深推进。华北公司以国务院国资委在衡丰召开“中央企业精益管理文化现场交流会”为契机，对衡丰的精益文化进行再总结、再提炼、再创新、再丰富，纵深推进精益文化体系建设，使精益思想和精益工具与生产经营深度融合、管理机制运转更加完善高效、干部员工的主动性持续增强、企I关键绩效指标不断优化。尤其是不断升级的KPI等精益管理、可视化工具方法，贯通“找问题、补短板、破瓶颈”的实践路径，激发了全员精益改善的积极性。2016年，公司系统多项精益成果在行业获得奖励。所属企业衡丰公司“自主优化设计SCR喷氨系统”SDA项目，通过对脱硝喷氨装置进行改进优化，显著提高了机组运行经济性、可靠性，荣获第五届全国电力行业设备管理创新成果一等奖；另一“降低发电机组排污补氢率”SGA项目，荣获全国能源化学系统优秀职工技术创新成果奖、全国电力系统职工技术创新成果一等奖。霍州电厂“1#锅炉磨煤机隔绝风门控制柜气源管改造”项目获得山西省“五小竞赛”二等奖。
念好一本经
效益是企业的生命，精益管理文化就是要围绕效益做工作。华北公司注重“理念与实践、激励与考核、个人与企业”三个结合，念好“机制固化”这本经，促进公司发展质量和经济效益持续提升。
理念与实践结合。抓好理念和实践的有机结合，是实现精益文化落地的根本途径。近几年来，华北公司致力于精益思想和安全生产、经营管理、队伍稳定等管理的融合，通过广泛开展技能开发活动（SDA）、小组改善活动（SGA）、持续改善活动（Kaizen）、可视化、5S等精益管理方法和手段，让员工从认知认同到自觉践行，让这些管理理念逐u从一个个陌生的名词转化为深入人心的日常行动。公司加大对成果的推广应用力度，举办精益项目会、评比表彰优秀项目、组织专业人员现场交流和学习等，使精益理念更加深入人心，让精益文化的“种子”在所属各企业落地生根。
激励与考核并用。公司注重激励驱动和考核约束相结合，在实际工作中坚持问题导向，对基层企业发展的重点、难点问题予以专题立项，并设立总经理工作奖、重点课题专项奖，对精益管理中的重大创新成果进行奖励。另外，公司还将以往的单一奖励变为有奖有罚，引入末位考核机制，对区域对标月度前三名火电企业领导班子分别按5万元、4万元、3万元进行奖励，对区域对标最后两名火电企业领导班子分别予以3万元、2万元扣罚。
公司建立完善精益文化评价体系，抓住突出问题，落实“一把手”负总责的工作责任制，发挥专业小组作用，强化生产、燃料、营销、财务、人资等领域的统筹协调，对原标煤单价、电量考核办法、设备检修管理办法、外包工程管理规定等进行了及时修订、完善、整合、优化，为实施精益考核提供了有力抓手。几年来，所属企业近百个项目受到了公司的奖励。
改善项目总结范文第4篇
关键词：精益；流程；工序；价值
中图分类号：V19 文献标识码：A
1概述
一直以来因生产任务量增长较大，影响了公司的快速发展，如何通过缩短周期来实现准时交付，是确保实现目标的关键因素。本文以加力总管为例，介绍了如何运用精益六西格玛方法解决生产周期问题。
2改进目标
加力总管由五路总管组成，经过流程梳理，发现其中的Ⅱ区加力总管加工周期最长（60天），结构最具代表性，是制约该生产流程的关键，设定目标是将总管加工周期由60天缩至42天以下。
3实施过程
3.1 确定顾客的关键质量特性
通过对各层级部门的调研，收集相关信息，了解客户需求特点，对关系方进行调查问卷，汇总后计算得分，发现交付周期是客户关注的关键质量特性。
3.2建立企业当前价值流图和SIPOC图
对Ⅱ区加力总管的加工过程进行跟踪分析，从对加工路径的分析中得出影响加力总管周期的关键路径。关键路径加工周期的缩短会直接促进Ⅱ区加力总管的生产周期缩短。然后，据此绘制出SIPOC图，当前高阶价值流图以及关键路径示意图，分别见图1和图2。
3.3 分析过程流和信息流
在绘制出详细的价值流图后，将精益工具与六西格玛管理工具结合，分析过程管理现状，针对当前生产流程各个环节进行详细评价。。对价值流图分析后梳理出如下问题：
（1）耳座20工序后等待时间长。（2）耳座20工序壁厚尺寸1.2min合格率低。（3）小段集件时间长。（4）小段20、45工序焊接后等待时间长。（5）小段20、45工序焊接合格率低。（6）总管小段20、50工序焊接后等待时间长。（7）总管小段20、50工序焊接合格率低。（8）喷油杆管材料利用率低。
3.4 问题基本原因分析
对于所界定的改进对象和存在的问题，根据其类型的不同分别应用精益改进、快赢机会、群策群力或六西格玛工具，对六西格玛项目进一步利用ANOVA、GLM分析、卡方检验等工具进一步将问题分解，转化为零部件特性、工艺要求和生产要求，从产品特性、生产工艺及生产组织等方面分析影响企业绩效、导致问题的根本原因，找出关键影响因素。
3.5 测量系统分析
由于现代生产管理离不开数据测量，无论是问题正确界定与识别还是以后分析与改进的实施，都离不开数据测量，因此测量系统能力的好坏成为改进能否成功的关键影响因素之一。测量系统分析的目的在于保证测量数据的准确性和真实有效性，明确产品与生产过程中的问题的产生是否源于测量系统，分析测量系统本身的变异大小以及对过程测量要求的满足程度。通过对Ⅱ区加力总管各子项目测量系统的分析，测量系统能够满足生产要求。
3.6 过程能力分析
在许多制造业生产过程中，过程能力不足往往是导致其产品质量问题的重要原因。过程能力分析时首先进行测量数据的独立性和正态性检验，进而研究生产过程本身的质量保证能力（过程能力分析），并对过程能力不足的工序采取措施进行改进，提高其过程能力。对Ⅱ区加力总管生产周期数据进行正态性检验，改善前Zlt=-0.41。
3.7 制定问题解决方案，实施改进与变革，并对改进方案实施控制
确定解决方案首先要陈述存在的问题是什么，确认造成问题的原因，量化该问题对业务运作的影响，以确保团队对他们要着手解决的问题及其意义取得一致性意见。然后，积极鼓励团队成员提出所有潜在的方案，以便选择最适合于业务需求的解决方案。
以流动和拉动为原则，运用精益生产和六西格玛中的所有可以利用的工具对流程增加、重排、删除、简化、合并，同时对具体流程稳健性和过程能力进行改进。
通过变革与实施，还要对改进和变革成果实施控制，巩固改进成果，防止问题再次发生。为此，制定控制方案和失控行动方案，利用过程控制方法监控过程，实现制度化和标准化。
4 技术路线过程中的难点
本项目在实施过程中解决了由于信息传递不畅造成的技术、质量问题工序间等待时间长，同时解决了集件信息传递时间长的问题。本项目减少了大量不必要的等待时间和多余环节，实现了生产、技术、质量、经营的网络化信息化管理，对缩短某型机的周期起到了重要的推动作用。
5 项目结果
5.1 项目改善
缩短某型机加力总管生产周期。改善前60天， 改善后41天。（1）耳座、小段、总管小段焊接后等待时间长。改善前增值比3.28%，改善后4.8%。（2）耳座20工序壁厚尺寸1.2min合格率低。改善前86.59%，改善后99%。（3）小段集件时间长。改善前45分钟，改善后17分钟。 （4）小段20、45工序焊接合格率低。改善前86.82%、95.45%，改善后98.44%、98.53%。（5）总管小段20、50工序焊接合格率低。改善前79.55%、 84.09% ，改善后96%、97.62%。（6）喷油杆管材料利用率低。改善前平均每500mm报废长度为74.2mm，改善后0.62mm。过程能力改善后Zlt =0.01，比改善前的-0.41提高了0.42。
5.2 项目收益
总结余=子项目改进节余+群策群力项目节余+材料利用率提高节余+集件时间节余-项目投资=103.936万元。
全年总结余=本项目总结余+推广价值+扩大产量带来的收益=214.976万元。
结语
在解决Ⅱ区加力总管生产周期问题的过程中，充分体现了黑带理论和方法的系统性、全面性、彻底性和灵活性。通过梳理现有生产流程，查找其中不精益、不增值的环节，结合精益六西格玛，运用黑带工具，系统地解决了实际问题。
参考文献
改善项目总结范文第5篇
2014年，是我省新农村建设深入推进的重要一年，也是全面启动改善农村人居环境、建设美丽乡村的起步之年。在省委、省政府的正确领导下，各级、各部门精心组织、合力推进，全省改善农村人居环境工作取得了长足进步。为了总结评价好今年工作，现就开展2014年全省改善农村人居环境项目验收、绩效评价和年度工作综合考评工作通知如下。
一、验收检查内容
（一）对2014年各市（州）和长白山管委会、各县（市、区）改善农村人居环境工作进行考核检查。主要考核各地领导重视、组织推动、专项投入、机构建设、帮扶落实、档案管理情况等。
（二）对2014年省级改善农村人居环境重点村项目实施情况进行验收检查。主要检查省级专项资金补助项目，填报省下达的任务要求和项目工程完成情况，包括项目投资额、建设规模、放大效应倍数等。
（三）对2014年省级改善农村人居环境专项资金补助项目进行绩效检查。按照省级专项资金绩效管理办法（试行）总体要求，开展好2014年度省级改善农村人居环境专项资金补助项目绩效评价工作。县、市对省级重点村补助项目的绩效考核，检查补助项目决策过程、资金到位、资金管理、项目建设组织实施、产出指标和效果指标6个方面、14项;省对县、市改善农村人居环境项目实施情况整体绩效评价。
二、检查方法步骤
验收检查主要是采取重点村自查、县（市、区）自查、省里与市州抽检复查的形式进行，通过听取汇报和座谈、实地检查和查阅帐目、资料等进行逐一对接核实。检查验收从2014年12月10日开始到12月末结束，分三个阶段实施。
第一阶段：重点村自查。到10月15日，省级重点村要抓紧完备今年相关工作，未完工项目要抓紧完成项目建设，做好工程决算，做好资金拨付，健全账目和票据。做好项目验收和绩效评价检查材料准备，主要材料有：绩效报告、项目验收及绩效评价表、省财政拨款指标文、重点村生态环境情况说明、农民满意度调查表、重点村项目申报书、补助项目账目和票据等。
第二阶段：县（市、区）检查。从12月6日到12日前，以县（市、区）为单位，对所辖各重点村工作进行总体检查、项目实施验收和绩效评价。各县（市、区）要规范履行好省级重点村项目验收、绩效评价、年度工作评价的相关手续，总结和起草好本级工作报告，完备相关检查资料。
第三阶段：省、市（州）联合检查。从12月13日开始，省新农村办会同各市（州）新农村办、长白山管委会环资局联合检查，深入各县（市、区）进行检查验收，听取各地工作汇报，与重点村逐村对接核实，深入现场抽查，对各县（市、区）、各个重点村工作做出验收评价。
三、有关要求
一要加强领导。各地要切实加强对这次检查验收工作的组织领导，做到高度重视、精心组织、强力推动。各级新农村办公室要会同有关部门加大工作力度，组织精干力量，集中时间，高标准高质量地完成检查验收任务。
二要认真准备。这次验收检查需要准备大量的材料、资料和表格，各地要科学安排、精心组织，做到不漏内容，不疏忽环节，不流于形式;要建立健全绩效数据采集、跟踪检查、考核验收、分析评价、结果运用等方面规定和政策，实现验收考核评价管理有章可循、有据可查。
三要严格验收。验收考核过程中，要准确把握考核标准和政策，深入细致的工作，实事求是地反映验收情况，确保验收工作的质量。要深入实地，摸清真实情况，防止弄虚作假。要严格遵守廉政纪律，厉行节约，轻车简从。
改善项目总结范文第6篇
即将过去的xx年年，是我县全面实施“十一五”规划的起步之年，也是全力冲刺全省“**”县的决战之年。在市委、市政府的正确领导和大力支持下，全县上下围绕争先崛起、跨越发展的主题，咬住目标不放松，鼓足干劲抓发展，预计主要经济指标将全面或超额完成，进入全省“**”的目标可望顺利实现。
一是发展思路定位高，为县域崛起指明了方向。在今年的县第十次党代会上，我们围绕跻身全省“**”县目标，将今后五年的发展思路定位为：以科学发展观为指导，以东向发展、市县联动、工业强县、可持续发展为主战略，促进经济结构优化升级，推进社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会，实现县域经济和社会争先崛起、跨越发展。同时，全力推进“****”行动计划，即到2012年，全县实现地区生产总值**亿元，财政收入**亿元，五年累计固定资产投资**亿元，工业企业销售收入**亿元。
二、工作中存在的问题一是产业集中度还不强。壮大的传统产业和培育的接续产业的产能还没有发挥出来，在市场中的主导地位还没有形成，引领产业发展的单体项目规模普遍不大，整体竞争力不强。二是经济外向度还不高。全县拥有自营出口权的企业仅15家，1-10月，全县共完成出货值1.9亿元，同比增长1.1倍，但创汇只有几万美元。三是农民满意度还不好。统筹城乡发展、新农村建设等都只是开局，许多工作还没有做或是没有做到位，尤其是城乡居民在收入、保障、教育等方面的差距短期内还难以明显缩小，实现富民增收、城乡一体化的工作任重而道远。四是社会稳定度还不牢。主要是重点工程建设、征地补偿、环境污染等方面都存在较多隐患，处理稍有不慎就会激化。这些问题已引起我们的高度重视，将在今后工作中认真加以解决。
三、2012年工作安排
根据县第十次党代会确定的思路和目标，结合贯彻十六届六中全会和省、市第八次党代会精神，立足县域发展实际，确定明年的发展目标为 “三不、两快、一争”，即指标增幅不低于今年，投入力度不弱于今年，园区建设不慢于今年；加快推进新农村建设，加快构建和谐社会；力争进入全省“十强”县行列。围绕这一目标，我们将着重抓好以下几个方面工作。
乡村级民主管理集中性规范化活动工作总结 | 市近几年畜产品安全工作总结 | 城管局党务工作总结 | 乡镇消防工作总结 | 消防队工作总结 | 市干部教育工作总结 | 基层教育工会工作总结 | 县小学教育工会工作总结 |
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第一，以发展为第一要务，建项目、争投入，全力促进县域经济争先崛起。坚持项目推动，不断扩张经济总量。以项目建设为核心，强力突破以大电厂、方圆化纤、亚星焦化等项目为代表的重大项目，坚定不移的推进上峰水泥、广信化工、安徽亚邦等为代表的一批企业集团，促其做强、做大、做优，做成名牌。同时要进一步健全和完善县领导对重点项目工作的督查机制，全力促进项目建设。坚持投入拉动，倾力打造园区经济。高速推进金桥工业园基础建设，改善园区条件，理顺管理体制和运行机制，努力使园区成为全县招商引资的排头兵、项目建设的集中地、经济发展的增长极；全力配合，主动服务好滨江**园建设，促进资金投入和项目建设，力争园内重大项目早日建设，形成现实生产力；要主动争取政策资金，迅速拉开城山农业**园总体框架，全力招引项目入驻，形成新的增长点。坚持产业带动，强力推进招商引资。一方面，加大对行业发展特点和趋势的研究把握，瞄准国际国内的制高点，引进先进设备、技术、人才、产品和管理经验，靠技术创新、管理创新，促进传统产业升级、特色产业提升，改变有特色无规模、有产品无品牌、有群体无集聚度的状态。另一方面，坚持内治环境，外引客商两手抓，下猛药治顽疾，切实优化投资环境，真正做到以诚信和热情把客商请来，以优越的条件让客商愿来，以优质的服务让客商敢来，确保完成年度招商引资任务。
第二，以和谐为第一目标，强保障、优环境，努力提高人民生活质量。深入贯彻党的十六届六中全会精神，从人民群众最关心、最现实、最直接的问题入手，全力构建和谐社会。健全完善社会保障体系。加快农村养老保险和最低生活保障体系建设；完善城镇职工基本养老和保险制度，逐步提高城镇居民低保标准；高度重视弱势群体的生产生活，大力发展社会救助体系，力争把社会安全网做得更大更牢。加大环境污染治理力度。大力发展**经济，下决心关闭一批能耗大、效益低、污染重的小化工、小矿山，真正把经济发展建立在资源节约、环境保护、生态改善的基础上，促进经济效益、社会效益、生态效益全面提高。加快推进新农村建设。进一步调整农业结构、转变增长方式，提高农业产业化水平，努力增加农民收入。严格按照规划要求，坚持县城、中心集镇、一般集镇一起抓，突出重点，抓好整治，统筹推进，努力实现农村城镇化、村镇特色化、城乡一体化，切实改善农村生产生活条件。大力发展各项社会事业。坚持以民为先、以民为重，千方百计实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，让广大群众分享改革和发展的成果。重点是针对农村教育、文化、卫生等社会事业相对滞后的状况，不断创新相关体制和机制，加大资金投入，缩小城乡差距。
第三，以党建为第一保障，强基础、固本源，着力强化基层组织作用。无论是推进社会主义新农村建设，还是构建社会主义和谐社会，农村基层组织都发挥着至关重要的作用。可以说，农村基层组织建设的好坏直接关系到新农村建设的成败、关系到和谐和谐的构建。对此，我们将高度重视，将明年党建的重点放在加强基层组织建设上。要稳定队伍，逐步建立社区居委会和村干部收入、养老保险机制，调动村、居干部积极性，增强基层组织的影响力。要创新思路，把村党支部班子建设放在首位，按照“抓好一把手、带好一班人、建好一支队伍”的工作要求，建设一支高素质的党员干部队伍，增强基层组织的凝聚力。要提高能力，以“三级联创”、“双培双带”、“全程”、无职党员“建岗争先”等活动为抓手，强化党员干部宗旨观念和服务意识，切实提高农村党员特别是支部书记带头致富和带领群众共同富裕的能力，增强基层组织的战斗力，使其真正成为发展农村经济、推进新农村建设的火车头和排头兵
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改善项目总结范文第7篇
（一）建设原则
1、坚持农村能源建设与贯彻落实党的十七大和全会精神相结合的原则。以农村能源建设为纽带，以增加农民收入为目标，努力为农民办好事、办实事，不断改善党群和干群关系，促进农村精神文明建设和社会主义新农村建设。
2、坚持农村能源建设与促进农业结构调整相结合的原则。开展农村能源建设要以改善生态环境，发展农村经济，促进农业产业结构调整，改善农村生产条件，提高农民生活质量为目的，让退耕农民直接受益。
3、坚持农村能源建设突出重点、集中连片、统一管理的原则。沼气池、太阳灶、节柴灶建设重点安排在农民积极性较高的退耕乡村实施，做到集中连片、规模发展、充分发挥综合效益。
（二）建设目标
1、优化退耕还林项目区农户生活用能结构，项目户沼气用量及太阳灶占全年生活能耗的70%左右。
2、项目区实现“三化”目标，即家居温暖清洁化、庭院经济高效化、农业生产无害化，达到节能减排，优化环境，增加退耕户收入的目标。
3、项目区实现生态良性循环，生态环境和农民生活环境明显改善，生活质量明显提高，农村经济可持续发展。
二、建设任务及规模
沼气池建设主要以解决改善退耕农民生活燃料为主，与改路、改水、改院相结合，营造生态家园，积极推广“三沼”综合利用技术，取得综合效益。沼气池建设池容为8m3，推广旋流布料强制循环高效沼气池，实现自动进料、强制回流，并配备半自动出料装置。节柴灶为节能减排灶，充分利用燃料燃烧，达到料最大利用，比普通灶节能达40%，太阳灶可为农户提供每年能源的20%。
该项目在我县14个乡镇35个行政村4603户农户实施，每户建8立方米沼气池一口，共建沼气池955座。每户安装太阳灶一台，共3670面太阳灶，节柴灶4630户。
三、主要任务
1、制定项目实施方案、技术操作规程，起划项目目标管理责任书、合同书及项目管理考核办法，制定相关管理制度。
2、成立巩固退耕还林成果项目建设领导小组，召开项目启动大会，安排部署项目建设工作。
3、确定项目乡镇包村领导和节柴灶、技术人员、沼气生产工、项目户的培训及对各级干部和项目户的宣传工作。
4、完成项目户的规划、筛选、确定、动员群众备砂石料，修建节柴灶、沼气池。
5、备料填料，调试，点火启用。
6、落实太阳灶的安装、发放工作。
四、组织实施与管理
（一）明确工作职责、部门联动协作
1、做到“六统一”和“三包一保”。即统一规划设计、统一材料供应、统一技术标准、统一跟踪管理、统一由专业人员施工、统一检查验收；包产气使用、包节柴灶的使用、包损失赔偿、包跟踪服务；确保建设质量。
2、严格按照制定的技术规范标准指导施工，发现问题，及时纠正。不得擅自改变池型或结构，一旦技术指导上出现问题，要严肃追究包村技术人员的责任。如在技术上有改进或其他创新的，须经办公室会议研究通过，并报请有关专家和省市业务部门认定后方可实施。
3、实施项目单位要组织招标、采购项目建设材料，确保工程质量。负责材料的管理、投入，不得影响工程进度。
4、负责项目建设的跟踪督查和总结经验工作。
5、制定相关管理制度和考核办法，加强对农村技术干部的管理，靠实工作责任，严格兑现奖罚。
（二）严格项目管理，确保规范运行
1、实行项目目标管理责任制。县上要与项目实施乡镇，乡镇与村、户层层签订项目目标管理责任书，并纳入农村经济社会发展目标责任指标考核范围，单位行政主要领导为第一责任人，做到责任到人，奖罚到人。
2、实行项目合同管理制。实施单位要与沼气生产工或施工队签订施工责任合同，落实建设责任，依法按合同要求进行管理，确保建设质量。
3、实行项目后续管理制。项目建成后，施工队、建池技工，沼气灶具配件供应厂家和基建材料供应厂家，要在一年内实行“三包”（包建设、包质量、包后续服务），确保沼气池的正常运行，维护广大农民群众的利益。
4、实施项目资金的使用管理报帐制。要严格按照国家巩固退耕还林成果农村能源项目资金使用管理办法，建立专项资金管理制度，实行专户专人专帐报帐制管理，确保专款专用，严禁截留、挪用，最大限度地发挥资金使用效益。项目竣工后编制决算报表，上报审计部门进行资金审计。
5、实行项目农户公示制。动员广大农户积极申请参与项目建设，按照农户资金自筹能力、家庭劳动力，确定项目农户进行会示。
6、加强后续服务工作。项目实施乡镇建立乡、村两级农村能源技术服务体系，引导建立沼气协会，完善村级服务网点建设、产业化经营、物业化管理。
7、项目竣工完成后，项目实施乡镇进行自查初验后，上报主管部门，由县上组织验收人员进行复验，书写验收报告，申请上级项目主管部门进行验收。
（三）广泛宣传引导，营造良好氛围
在“一池四改”项目建设过程中，要宣传当作一件大事来抓，切实提高广大干部和农民群众对沼气重要性的认识，确保项目的顺利实施。
（四）加强项目督查，认真总结经验
改善项目总结范文第8篇
关键词：随迁子女；社会工作；行为改善
一、农民工随迁子女的基本现状
我国现代化和城市化的大背景下，我国劳动力向城市流动已经成为潮流，大量农民从乡村流向城市就业，流动结构也从过去单身外出转为举家迁徙。流动人口家庭化的后果就造成了农民工随迁子女这一新的城市群体的出现。第六次全国人口普查结果显示，农民工随迁子女数超过2800万，而且这个数字呈现逐年上升趋势。同时由于我国城乡二元体制、不完善的就学政策、农民工生活条件和居住环境很恶劣以及打工子弟没有完善的社会支持系统等现状，农民工随迁子女很容易产生消极情绪，产生偏差行为。
二、关于农民工随迁子女的文献研究回顾及总结
1.农民工随迁子女的问题研究
笔者在整理学者关于农民工随迁子女的问题研究过程中发现，学者们主要从宏观社会政策角度和微观心理健康角度入手。研究内容包括随迁子女存在的各种问题以及影响因素分析，其中研究最多的是关于随迁子女的教育问题（丁继权，2005）以及他们对社会的适应性和城市融入问题（姚进忠，2010）。宏观层面的研究以社会学为代表，学者们主要倡导的措施是以社会改革为主，从社会政策角度出发呼吁政府为农民工子女提供城市教育资源。微观层面的研究以心理学为代表，学者们主要倡导通过心理咨询的方法和技术为农民工子女提供心理支持，改善他们的不健康状况（吴欣，2011）。
2.农民工随迁子女的行为问题研究
近几年我国学者对打工子弟的行为研究主要分为两类。一类是关注它们的偏差行为表现以及影响因素等内容，有的学者是从农民工子弟和城市儿童的纵向比较介入的（石静等，2013），有的学者是从农民工对随迁子女的教养方式入手的（周东升，2011），很少对他们行为改善的介入和干预入手；第二类是把打工子弟的行为方面作为其社会适应研究的一个方面，很少对他们的行为改善做专门研究。
3.社会工作介入农民工随迁子女行为改善的研究
社会工作介入农民工随迁子女的研究很多，并且从我国社会工作的介入研究来看，很多关于农民工随迁子女行为的研究是以项目支持为基础的。多数关注的是他们的偏差行为的纠正，也就是说社会工作的开展是以治疗性为主要目的（杨爽，2013）。从研究目的来看，学者研究的角度多是社会工作在农民工子女领域的可行性和必然性，很少深入分析不同社会工作方法应用成效。
4.评述
目前社会工作领域的学者对农民工随迁子女的研究多关注他们的教育以及社会适应性方面，农民工随迁子女的行为改善研究只是作为社会适应角度的其中一方面内容并未展开深入论述。另外社会工作者服务开展的目标以治疗性为主，很少有发展性目标。并且学者关于每一种工作方法应用到不同群体的特点和效果研究不够深入。
因此，本研究以“成长向导”项目为契机，重点分析项目服务过程中运用的小组工作方法和个案工作方法。并且整理出不同工作方法在农民工随迁子女行为改善方面的应用成效特点。并且在此基础上反思整个社会工作介入流动子女行为改善的不足，提出建设性意见。
三、研究对象及方法
1.研究对象
为了回应社会提出的有关北京市农民工随迁子女的教育和发展状况需要，青年发展基金会于2013年10月开始开展针对外来务工随迁子女的“成长向导”计划。这个项目为期一年（2013年10月至2014年6月）。笔者作为“成长向导”项目的志愿者，对项目实施过程及其结果在改善流动儿童的行为方面进行深入分析和研究。研究对象便是参与这个项目的石景山区树人学校五年级参加项目的25个孩子。
2.研究方法
2.1文献研究
通过搜集整理和分析关于随迁子女行为改善的文献，深化对其问题的看法，总结社会工作有效的做法和成功的经验，分析存在的问题和原因，从整体角度总结出改善打工子弟行为的措施。
2.2 实地研究
通过对参加项目的个案（即服务对象）进行分析，一方面评估整个社会工作介入对随迁子女的行为改善作用，另一方面，研究服务过程中实施的小组工作以及个案工作方法。整理出不同工作方法在农民工随迁子女行为改善方面的应用成效特点。为扩大理论视角、创新社会工作方法提供参考。
笔者亲自参于了整个项目过程，并且和服务对象有持续一年的接触，能够近距离观察他们的生活以及学习状态。为调查和分析这些孩子们的行为提供了很大的便利。
四、项目运行形式及行为改善方面分析
1.项目运行形式
该项目主要是高校志愿者同外来务工子女建立成长伙伴关系。包括针对不同主题开展短期兴趣小组、成长小组活动，利用周末时间带孩子参关北京历史、文化遗址、针对特殊情况的小朋友开展个案谈心及课业辅导活动等。
2.不同形式活动对外来务工子女行为改善的具体影响。
2.1小组工作
2.1.1在为期一年的项目过程中，我们挑选自信心不足的孩子在校内做过3次短期小组活动，在优势视角理论以及社会学习理论的指导下，本着“自助、平等、包容、接纳”的社会工作理念开展服务。我们首先评估每个孩子不自信的表现分析他们不自信的原因，通过孩子们的互助成长，针对他们不自信的行为进行具体的指导即“系统脱敏疗法”，小组活动取得了不错的效果，经调查，发现参加过这次小组工作的孩子表现出了比以前自信很多的行为。比如上课主动回答问题，敢于在陌生人前说话，举止大方自信了等。
除此之外，我们还开展了针对不礼貌行为的教育小组、提高专注度的成长小组、发掘自我兴趣的引导性小组等。
案例一：小红（化名），树仁学校5年纪学生，小红每次参加项目的集体活动都有些胆怯，不爱说话，总是一个人走在向导身边。我们让小红参加了以提高自信心为目标的小组活动，并且在过程中对她进行了指导，明显小红的行为得到了改善。小组活动后小红会主动和别的伙伴尤其是一起参与小组活动的朋友交谈、开玩笑，在参加以后的集体活动中也活跃了很多。我们通过和老师沟通，了解到小红在课堂上的表现也有进步，积极了一些。
2.1.2项目过程中，社会工作者组织服务对象参加参观北京的天文馆、攀登长城等集体活动。寓教于乐，流动儿童在参加活动期间学会了地铁排队、不随地吐痰等文明习惯。攀登长城时针对服务对象你推我攘，不遵守秩序等行为，及时做了批评和纠正，并且鼓励他们攀到顶峰。这些集体活动潜移默化地改善了流动儿童的行为，尤其是公共行为。
2.2个案工作
项目过程中，通过访谈法以及小组工作过程中我们发现几个行为轻度偏差的随迁儿童。在整个过程中不定时为他们做个案辅导，主要通过心理疏导、讲故事等方式。
案例二：田雨，女，树仁学校5年纪学生，志愿者通过访谈了解到小雨在学校虽然开朗宽容，但是在家里很容易和妈妈闹翻吵架，甚至出现单桌很长时间不和家里人吃饭的现象。经过志愿者的调查，原来小雨家里有一个小妹妹，小雨的不正常行为表现和这个妹妹有关。小雨是在引起爸妈的注意。但是爸妈并没有把这些问题以及小雨的表现引起重视。经过志愿者多次和小雨妈妈的沟通以及为小雨做个案疏导，，小雨在家的行为没有那么古怪了。
3.社会工作在流动儿童行为改善影响方面的分析
3.1以项目制为背景的社会工作服务为随迁子女多方面的发展提供了便利，以“成长向导”项目为例有效改善了流动儿童的学习行为，提高了他们的自理行为能力、适应城市生活的行为能力等。
3.2小组工作方法适合改善有共性问题的随迁子女团体问题，个案工作适合作为小组工作的辅助措施，对行为偏差情节严重的服务对象有更明显的效果。但是针对其行为改善的服务工作方式应该多变灵活。社会工作者应该通过经验的积累开创例如“社区辅助”等多变的服务方式。
五、小结
本文以“成长向导”项目为契机分析了项目制背景下社会工作服务对农民工随迁子女行为改善的不错成效，以及具体工作方法在其中所起的作用。社会工作更好地服务于他们不但需要社会工作改革工作方法还需要社会工作组织创新、评估体系创新、人才队伍壮大。社会工作保护“祖国花朵”的任重而道远。
参考文献
[1]项继权等.农民工子女教育政策选择与制度保障[J]，华中师范大学学报.2005（06）.
[2]姚进忠.农民工子女社会适应的社会工作介入探讨―基于生态系统理论的分析[J]，北京科技大学学报.2010（03）.
[3]吴欣.上海初中农民工子女的心理健康研究[D]，苏州大学.2012.
[4]石静等.行为问题现状及其影响因素研究：农民工子女与城市子女的比较[J]，中共宁波市委党校学报.2013（01）.
[5]周东升等.宁波市外来农民工子女行为问题与父母教养方式相关性探讨[J]，中国农村卫生事业管理.2011（12）.
改善项目总结范文第9篇
（一）创新管理工作
1不断完善管理与评估制度。创新与改善是企业求生存谋发展的永恒主题。今年我更加注重创新与改善的有机融合。重新修订成《创新与改善活动管理办法》进一步明确了创新与改善活动的分类和范围、工作程序与激励办法。二是将创新与改善活动纳入了部门年度绩效考核，同时每半年组织一次改善成果评比，不断激发员工创新与改善热情，有效保障组织目标的实现。
2强化创新与改善工作运行机制。一是加强培训。6月10日聘请了专业老师来厂现场培训并实行一对一的指导。二是认真组织管理创新课题及改善项目的申报工作，截止6月底，全厂共申报管理创新课题18个，经审核筛选向公司申报了6个课题；经审核立项改善项目8个。三是注重过程跟踪辅导，对审核通过的申报项目要求各部门提交实施方案，按照实施方案职能部门进行跟踪辅导，目前各个课题和改善项目都在实施之中。
（二）绩效管理工作
1进一步完善绩效考核指标及其评价体系。一是根据公司对我厂的考核要求以及厂长工作报告。制订了《年绩效考核实施细则》和《部门年度绩效合约》明确了各项指标考核评价方法，建立了部门关键绩效指标及其考核评价体系。二是指导各部门按照绩效管理理论和方法，对部门目标任务进行分解，制订内部员工考核方案，组织了员工绩效考核的实施，并根据一季度员工考评情况，督导各部门进一步修订完善员工考核方案。
2加强督导。每月对提交的部门绩效合约进行审核，发现问题及时反馈、辅导，尤其注重绩效目标的描述，以提高各部门工作计划的可行性和充分性，为部门绩效目标有效达成提供支持。二是强化执行力的考核，一方面将年度重点工作按实施进度纳入月度合约，另一方面对各种会议部署及领导和职能部门布置的阶段性和临时性工作，由职能部门以纪要、专项工作计划等形式明确工作任务、目标要求和责任部门，作为补充合约，按每项5%权重纳入责任部门当月绩效考核。三是每月组织召开绩效考评分析会，总结分析绩效目标完成情况，查找影响绩效的薄弱环节，提出改进意见和建议。四是对改进措施的落实情况组织督查，定期反馈和通报。通过月初、月中、月末督导，强化了部门工作的执行力，确保改进措施的有效落实，部门工作绩效得到逐步提升。
（三）对标管理工作
1完善对标指标体系。一是对标指标以国家局的创建优秀卷烟工厂指标体系为内容。细分为全员实物劳动生产率、卷包设备有效作业率、卷烟产品质量监督检测市场抽检合格率、卷烟焦油量加权平均值、单箱制造费用、单箱管理费用、单箱烟叶消耗、单箱嘴棒消耗、单箱卷烟综合能耗、化学需氧量等10项二级指标。二是紧紧围绕厂部工作思路和年度工作重点，认真分析、查找制度和流程上的缺陷，寻找管理上的短板，针对管理中的薄弱环节，找准工作突破口，结合管理创新课题确立了一批管理性对标项目。三是选取行业生产规模在20万箱以下的18家卷烟工厂中的最优水平为标杆，设立对标目标值。力争通过不断追标、达标、创标，提高管理质量和效率，推进我厂对标工作上水平。
2完善对标考核评估制度。为切实把对标工作落到实处。同时以年度考核达标分为基准，对超过达标分的部门予以奖励，低于达标分的予以处罚。二是为不断追标、达标、创标，提高管理质量和效率，营造全员参与对标工作良好局面，继续对tnpm管理、生产效益（质量和消耗控制、设备有效作业率）两个专项对标项目组织实施内部对标活动，按季度制定内部标杆评价办法及奖励措施。
3完善对标工作运行机制。一是明确要求各部门指定部门对标管理责任人。加强了对各部门对标工作的沟通协调和检查督导，及时总结，定期通报。四是运用pdca循环法，及时针对指标波动大或管理短板制订改进计划，确保对标工作扎实有效推进。
（四）制度/流程建设
改善项目总结范文第10篇
——在全县暨改善民生推进工作实施动员大会上的讲话
同志们：
今天，召开全县暨改善民生整村推进工作实施动员大会，全面总结和整村推进工作，客观分析存在的困难和问题，研究部署今年我县和整村推进工作。根据会议安排，我就改善民生整村推进工作讲三点意见。
一、认清形势，正视困难，坚定抓好整村推进的信心和决心
去年以来，县委、县政府紧紧抓住州委确定我县为全州唯一的“稳定与发展综合试点县”重大历史机遇，全面实施改善民生整村推进工程，并将其作为事关全县稳定和发展的大事、实事来抓，严格按照《中共州常委办公会议纪要》（甘委会纪[]3号、8号）文件精神，充分发扬“苦干实干、负重爬坡、团结奋斗”的拼搏精神，采取超常规措施，整合一切可用的人力、物力和财力，全力以赴抓落实。通过县委、县政府科学决策、强有力的领导，扶贫部门的积极努力，相关部门和项目实施乡（镇）干部的主动配合，广大群众的积极参与，整村推进工作取得了一定的成效。累计投资4033.4万元，基本改善了9个乡33个村1557户7743人生产生活条件。一是住房问题明显缓解。一次性安排分年度实施住房解困工程604户，完成新建住房217户、改扩建143户、交钥匙工程25户，为建房户解决平价木材9720立方米。二是村容村貌明显改观。完成外墙粉饰301户、村牌安装42个、建垃圾集中堆放点83处、场地平整93处，人居环境和村容村貌大为改观。三是基础设施明显改善。新建和改建人口安全饮水14处，输水管道53218米；架设电网线路52.2公里，配置变压器40台，维修变电站1个；铺设进村及村内道路103.2公里，新建桥2座、维修吊桥3座；新建及维修水磨9座，配置电磨25台；新建村民活动中心8个；接入有线电视网络43户，置换电视接收机1218户；建学生食堂及宿舍6所，卫生院1所。
总结一年来的工作，我们不断积累和丰富了一些经验。一是领导重视，狠抓落实是抓好整村推进工作的保证。二是理清思路，突出重点是抓好整村推进工作的前提。三是齐抓共管，形成合力是抓好整村推进工作的基础。四是整合资金、确保投入是抓好整村推进工作的关键。在总结成绩的同时，我们也要清醒地看到，在工作中存在一些不容忽视的困难和问题：一是执行力不强。还有一些干部，对改善民生整村推进工作重要性认识不足，重视不够，抱着无所谓的态度，没有把工作真正放在心上、抓在手上，缺乏干事创业的激情和信心，工作处于应付状态。二是责任心不够。一些地方对项目的管理主体和实施主体、业主责任和监管责任认识不清，不愿管、不去管、管不到位的现象仍然存在，工作主动性不足，缺乏干事创业的决心和责任心。三是管护不力。大多数项目乡、村对工程后期管护不到位，特别是道路硬化工程（至今）和村容村貌治理工程，已经是污水横流，垃圾遍地，路不成路，新貌还旧颜。四是监管不到位。相关部门对施工企业管理不到位，存在监管缺失。五是投入不足。按照规划，33个试点村项目总投入应达到9190万元，而实际投入仅4033.4万元，仅占计划的43%，项目欠账很大。
肯定成绩，是为了坚定信心；正视差距，是为了奋起直追。我们要充分认识到，州委、州政府将我县作为全州唯一的“稳定与发展综合试点县”，充分体现了州委、州政府对我县人民的特殊关怀和照顾，是对广大干部群众的充分爱护和支持，更是一次千载难逢的大好发展机遇。各项目实施乡（镇）、各相关部门必须高度重视整村推进工作，把思想和行动统一到州县党委、政府的决策部署上来，进一步鼓足信心，坚定决心，努力把“大事办实办好、试点办成亮点”。
二、围绕目标，突出重点，扎实推动整村推进工作的开展
是实施“十一五”规划的最后一年，也是实施改善民生整村推进工程任务最重、困难最多、最为关键之年，同时又是贯彻落实全省藏区工作座谈会精神、实施四川藏区“三步走”发展战略的起步之年。我们必须以新的观念、新的干劲、新的作风，乘势而上，努力拼搏，推动我县改善民生整村推进工作再上一个新台阶。今年，我县整村推进工作总体目标是：以改善农村基础设施为重点，以提高群众生产生活质量为核心，推进17个乡（镇）76个行政村整村推进、改善民生工作，基本实现各项目村基础设施条件明显改善，生产生活水平明显提高，村容村貌明显改观，农民收入稳定增长的目标。
（一）住房解困工程。计划投资1227万元，实施住房解困工程1000户，其中：新建500户（含交钥匙工程），改扩建500户。续建未完成的244户，解决平价木材15000立方米。
（二）村容村貌治理工程。计划投资165.5万元，完成房屋立面装饰592户，安装村牌84个，建垃圾集中堆放点23处，平整场地49处。
（三）村民活动中心建设工程。计划投资229万元，建村民活动中心20个，其中：新建10个，改扩建10个。
（四）人口安全饮水建设工程。计划投资550万元，建人口安全饮水工程21处；完成呷拉乡苦多堰灌溉恢复工程，新增有效灌溉面积600亩。
（五）能源建设工程。计划投资529.2万元，改造10千伏电网线路12.79公里、0.4千伏电网线路93公里，更新变压器38台。
（六）道路桥梁建设工程。计划投资2600万元，建通村公路103.7公里；投资916.1万元，建村内主干道17.6公里；投资510.4万元，建联户路15.7公里；投资306.3万元，建桥梁10座，涵洞23道；同时启动其它非项目村道路通达工程，进一步改善群众出行条件。
（七）广播电视建设工程。无偿置换17个乡（镇）、 76个行政村3123户卫星接收机；计划投资550万元，建移动基站3座。
（八）学校改扩建工程。计划投资623.4万元，新建或改建卡攻等小学5所。
（九）农业产业化工程。力争实施青稞高产示范片、马铃薯基地建设等基础产业工程，启动小牧场建设，继续为边远行政村配置电磨。
三、强化措施，狠抓落实，确保圆满完成今年目标任务
今年，改善民生整村推进建设任务已经确定，关键是要抓好各项措施的落实。大家要清醒认识到，今年76个村的整村推进具体项目安排投资不足8000万元，与规划投资相比差口约2.1亿元，欠账比例高达73%。数字体现差距，数据说明压力，数据表达人民群众对我们的期盼。各项目实施乡（镇）、相关部门一定要按照县委、县政府的统一安排部署，紧紧围绕改善农村基础设施、提高群众生产生活质量这个基本目标，自加压力，强化措施，明确责任，创新思路，完善机制，扎实工作，以硬作风来落实硬任务。
（一）强化组织领导，要在落实责任上狠下功夫。各项目实施乡（镇）、各相关部门要把整村推进工作列入重要工作内容，研究解决工作中遇到的困难和问题，完善工作运行机制，健全领导责任制，任务分解到单位、到人头，一级对一级负责。要形成领导小组抓统筹、事权部门抓筹资、实施主体抓建设、监管部门抓质量的工作机制，有效保证各项工作的落实。
（二）强化履职尽责，要在筹措资金上狠下功夫。各相关职能部门要认真结合四川省藏区工作座谈会精神，按照州人民政府批准实施的我县改善民生整村推进规划，大抓项目，抓大项目，超前谋划，做好项目论证、规划、可研等前期工作，把项目实施与项目争取工作统筹好，切实加大向省、州的项目汇报衔接工作，为实施整村推进工作落实好建设资金。
（三）强化部门配合，要在凝心聚力上狠下功夫。整村推进是一项系统工程、一项艰巨的任务，需要各部门尤其是扶贫、农牧、水务、交通、教育、广电、卫生等部门和项目实施乡（镇）的密切配合，切实树立全县“一盘棋”的思想，加强部门之间沟通协调，做到心往一处想，劲往一处使，同心同向，整体推进，杜绝出现各自为政、互不通气、互不买账、互相扯皮的现象。
（四）强化宣传发动，要在营造氛围上狠下功夫。各项目实施乡（镇）、驻乡（镇）工作组、有关部门、驻村干部要坚持稳定、团结、鼓劲的原则，多角度、全方位宣传改善民生整村推进的重要意义、基本原则、工作重点、政策措施、目标任务，让整村推进工作家喻户晓、人人皆知、深入人心，切实增强群众建设社会主义新农村的主体意识和责任意识，积极主动投身于整村推进工作。
（五）强化工程监管，要在保证质量上狠下功夫。县委、县政府将不定期组成联合督导组，督查各项工作进度、工程质量；相关部门要加强对现场监管员的基本业务培训，强化监管责任和能力。严格按照国家基本建设程序，加强招投标监管力度，切实做到程序合法、措施规范。要主动邀请县人大代表、县政协委员对工程项目进行视察，加强媒体监督；监察、审计、财政等部门要继续加强对专项资金的使用情况进行全过程监督，从源头上杜绝挤占、扣压、挪用、滞留、截留等违纪违规现象发生，确保把有限的项目资金用好，最大限度地发挥资金的使用效益。
（六）强化作风转变，要在干事创业上狠下功夫。工作能不能落实，说到底是人的问题，是责任心、事业心的问题。责任心有多强，抓工作的力度就有多大。岗位意味着责任。对各级干部特别是领导干部来讲，任其职就要尽其责，在其位就要谋其政，这是最起码的要求。要务必牢记“为官一任、造福一方”的责任，把感情贴在民心民意上，把心思用在干事业上，把精力用在抓民生上，把功夫下在促和谐上，真正做到用心想事、用心谋事、用心干事。