服装的营销方案范文

时间:2023-02-23 21:30:27

服装的营销方案

服装的营销方案范文第1篇

不同的色彩会给人不同的心理感受,红色给人以兴奋快乐的感觉,会产生热烈的,喜庆的联想。蓝色给人宁静,理智的感觉,会让人联想到宁静的海洋,蔚蓝的天空。白色给人以庄重、诚实、清洁的感觉,会让人产生信赖感。所以在生活中随处可见色彩应用的例子。过年的时候,人们喜欢穿红色的衣服,象征着新的一年的红红火火。夏季的时候,人们更倾向于穿蓝色的衣服,这给人以清爽的感觉。医院的医生、护士穿白色的衣服,这会给患者一种信赖感。色彩营销为世界上每一个人、每一个企业、甚至成功的品牌,带来了全方位的效果。如果商家能够抓住商机,之后把色彩理论加入到产品营销中,一定会获得巨大的成功。国外从上世纪80年代就开始进行“色彩营销战略”了,如今应用广泛。近年来,中国的企业也越来越重视色彩在产品营销中的作用。总之,随着色彩营销理论的发展与传播,色彩策略在企业营销活动中的运用会越来越频繁,并将逐渐成为企业在激烈的市场竞争获得竞争优势的一个重要手段。

2.色彩营销对服装营销多方面的影响

2.1色彩营销对服装品牌的影响服装品牌的色彩形象在消费者的消费选择上有着重要的影响,服装品牌的色彩形象应当做到要准确地代表服装的定位,激发消费者的联想,进而对消费者产生对服装品牌的情感认同,最后激发消费者的购买欲望。所以服装品牌的影响应当比较醒目,能够表达出服装企业的经营理念与设计理念。同时服装品牌的色彩形象应当注重个性化的特点,使消费者能够区分出该品牌与其他品牌的区别、优势。应当准确地显示该品牌的文化内涵与独特的个性。服装品牌的色彩形象的设计上应当注意几点:首先品牌标识应当简洁,美观,容易让消费者记住。其次,能够准确代表服装品牌的定位,形象。最后,在色调上应当注重协调性和整体。

2.2色彩营销对服装广告的影响对于服装企业而言,广告的作用不仅是宣传产品,更重要的是要宣传企业的品牌文化、品牌形象、品牌特点、品牌价值等等,所以好的广告可以提高产品的知名度,并且能够巩固消费者对于该服装品牌的拥护度。在服装广告中,如果受众群体是青少年,那么广告中要大胆用色,体现青少年活泼、张扬的特点。如果受众群体是成年人,那么用色可以很纯粹,体现成年人的稳重、成熟。当今社会,广告无处不在,如何在这些广告中脱颖而出,靠的是广告的鲜明特征。服装企业在制作广告的过程中,要合理的运用色彩元素,例如可以从消费者最感兴趣的一些元素入手,以此作为重点,吸引住消费者的眼球,制造强大的视觉冲击力,从而使服装企业的广告独具特色,深入人心。

2.3色彩营销对服装陈列的影响纵观好的服装品牌的实体店,总会发现,这些品牌的服装陈列独具特点,第一眼就能使消费者对该品牌有了一定的认识,进而产生与该品牌的内心共鸣。服装陈列应当具有协调性和美感。在有限的空间内,根据该品牌服装的款型与特点,设计出相应的服装陈列方案。在服装陈列中加入色彩元素,可以提高陈列的美感。在服装的色彩陈列中有对比色搭配法,相近色搭配法,渐变排列法,彩虹排列法和间隔排列法等多种排列方式。根据该品牌服装的颜色特点,具体问题具体分析,设计出适合该品牌服装陈列的最优方案,无论以那种方式进行陈列设计,最终目标都是要体现服装的美感与协调性。

3.总结

在服装营销的过程中,在消费者购买的个性化,感性化的趋势下,对消费者的喜好的把握越来越重要。对于服装企业来说,如果要在激烈的市场竞争中占据优势,就一定要在营销手段多下功夫,多创新,将色彩营销理念加入到服装营销中就是一个创新性的应用。本文在提出色彩营销理念的基础上,查阅的大量的资料,进而证明了色彩营销的可行性。之后提出了色彩营销理念对于服装营销理念影响的三个方面。在今后我国服装企业的发展中,应当注重色彩营销的作用,是我国的服装企业在市场竞争中取得的辉煌的业绩。

服装的营销方案范文第2篇

关键词:色彩营销;服装营销;服装品牌;服装广告;服装陈列

随着人们物质生活水平的不断提高,人们对于生活的质量也有了更多的追求,消费品的选择空间更为广泛,服装的选择就是一个重要的体现。所以对于商家来说如何使自己品牌的服装更加受到消费者的关注成为了一项重要的研究内容。色彩营销的概念因此应运而生,色彩的选择对于服装营销的影响很大,色彩,作为服装的最外在表现元素之一,是最容易对消费者的购买造成冲击力的元素。从服装营销的角度来讲,色彩可以使人产生联想和独特的情感体验,可以更好地表达服装的设计理念,最终影响人们的消费选择,从而实现营销的目的。所以在服装营销中加入色彩营销,可以使服装营销更加富有成效。

1.色彩营销的概念与理解

色彩营销就是要在了解和分析消费者心理的基础上,做消费者所想,给商品恰当定位, 然后给产品本身、产品包装、人员服饰、环境设置、店面装饰一直到购物袋等配以恰当的色彩,使商品高情感化,成为与消费者沟通的桥梁,实现“人心-色彩-商 品”的统一,将商品的思想传达给消费者,提高营销的效率,并减小营销成本。国外有一种理论叫做“七秒钟色彩”,这种理论认为对一个人乃至对一种商品或事物的认识,可以在七秒钟之内以色彩的形状留在人们的印象里。伊顿在《色彩艺术》中指出:连续对比与同时对比说明了人类的眼睛只有在互补关系建立时,才会满足或处于平衡,这都说明了色彩对于营销活动有着重要的影响。

不同的色彩会给人不同的心理感受,红色给人以兴奋快乐的感觉,会产生热烈的,喜庆的联想。蓝色给人宁静,理智的感觉,会让人联想到宁静的海洋,蔚蓝的天空。白色给人以庄重、诚实、清洁的感觉,会让人产生信赖感。所以在生活中随处可见色彩应用的例子。过年的时候,人们喜欢穿红色的衣服,象征着新的一年的红红火火。夏季的时候,人们更倾向于穿蓝色的衣服,这给人以清爽的感觉。医院的医生、护士穿白色的衣服,这会给患者一种信赖感。色彩营销为世界上每一个人、每一个企业、甚至成功的品牌, 带来了全方位的效果。如果商家能够抓住商机,之后把色彩理论加入到产品营销中,一定会获得巨大的成功。国外从上世纪80年代就开始进行“色彩营销战略”了,如今应用广泛。近年来,中国的企业也越来越重视色彩在产品营销中的作用。总之,随着色彩营销理论的发展与传播,色彩策略在企业营销活动中的运用会越来越频繁,并将逐渐成为企业在激烈的市场竞争获得竞争优势的一个重要手段。

2.色彩营销对服装营销多方面的影响

2.1 色彩营销对服装品牌的影响

服装品牌的色彩形象在消费者的消费选择上有着重要的影响,服装品牌的色彩形象应当做到要准确地代表服装的定位,激发消费者的联想,进而对消费者产生对服装品牌的情感认同,最后激发消费者的购买欲望。所以服装品牌的影响应当比较醒目,能够表达出服装企业的经营理念与设计理念。

同时服装品牌的色彩形象应当注重个性化的特点,使消费者能够区分出该品牌与其他品牌的区别、优势。应当准确地显示该品牌的文化内涵与独特的个性。服装品牌的色彩形象的设计上应当注意几点:首先品牌标识应当简洁,美观,容易让消费者记住。其次,能够准确代表服装品牌的定位,形象。最后,在色调上应当注重协调性和整体。

2.2 色彩营销对服装广告的影响

对于服装企业而言,广告的作用不仅是宣传产品,更重要的是要宣传企业的品牌文化、品牌形象、品牌特点、品牌价值等等,所以好的广告可以提高产品的知名度,并且能够巩固消费者对于该服装品牌的拥护度。在服装广告中,如果受众群体是青少年,那么广告中要大胆用色,体现青少年活泼、张扬的特点。如果受众群体是成年人,那么用色可以很纯粹,体现成年人的稳重、成熟。

当今社会,广告无处不在,如何在这些广告中脱颖而出,靠的是广告的鲜明特征。服装企业在制作广告的过程中,要合理的运用色彩元素,例如可以从消费者最感兴趣的一些元素入手,以此作为重点,吸引住消费者的眼球,制造强大的视觉冲击力,从而使服装企业的广告独具特色,深入人心。

2.3 色彩营销对服装陈列的影响

纵观好的服装品牌的实体店,总会发现,这些品牌的服装陈列独具特点,第一眼就能使消费者对该品牌有了一定的认识,进而产生与该品牌的内心共鸣。

服装陈列应当具有协调性和美感。在有限的空间内,根据该品牌服装的款型与特点,设计出相应的服装陈列方案。在服装陈列中加入色彩元素,可以提高陈列的美感。在服装的色彩陈列中有对比色搭配法,相近色搭配法,渐变排列法,彩虹排列法和间隔排列法等多种排列方式。根据该品牌服装的颜色特点,具体问题具体分析,设计出适合该品牌服装陈列的最优方案,无论以那种方式进行陈列设计,最终目标都是要体现服装的美感与协调性。

总结

在服装营销的过程中,在消费者购买的个性化,感性化的趋势下,对消费者的喜好的把握越来越重要。对于服装企业来说,如果要在激烈的市场竞争中占据优势,就一定要在营销手段多下功夫,多创新,将色彩营销理念加入到服装营销中就是一个创新性的应用。本文在提出色彩营销理念的基础上,查阅的大量的资料,进而证明了色彩营销的可行性。之后提出了色彩营销理念对于服装营销理念影响的三个方面。在今后我国服装企业的发展中,应当注重色彩营销的作用,是我国的服装企业在市场竞争中取得的辉煌的业绩。

参考文献:

[1]王庆斌.企业色彩营销策略[J].江南大学学报,2004(5):126-128

[2]吴士元.色彩设计[M].北京:北京理工大学出版社,2005(1)

服装的营销方案范文第3篇

关键词:移动互联时代;原创服装;微营销模式;构建;实践;研究

0 前言

随着经济的不断发展,人们的生活水平也在逐渐提升,对服装的要求也越来越高。原创服装是服装行业中的新鲜血液,原创服装代表着一种独特的精神追求以及向往。从营销模式上看,移动互联时代下的原创服装营销,其营销途径比较广,营销战略面向客户价值主张。为了促进原创服装产业的发展,分析互联网时代背景下的营销模式,具有较为重要的意义。

1 原创服装的品牌构建

1.1 广告宣传与平面设计

广告宣传是一个服装品牌发展的重要方式,设计合理的广告能够向消费者展示出一个比较完整的企业的文化内涵,服装品牌的广告宣传主要从两方面进行刻画。第一,简短的广告语。广告语是在短时间内能够吸引消费者注意,并打动人心的关键部分。例如,淑女屋的广告语为“美好女人的一生”,阿依莲的广告语为“纯美阿依莲”。第二,平面宣传。平面宣传是服装品牌广告设计中的重点环节,平面宣传中,能够通过直观的印象影响和增加消费者的购买力。

良好的品牌平面设计,能够增加平面设计的活力,如淑女屋的平面设计背景为黑色,道具是天鹅、鲜花以及面具等,画面具有神秘感。而阿依莲的广告设计主要以粉红色为主,广告代言人服装中必备蝴蝶结。歌莉娅的广告设计中以旅游外景拍摄为主,将清新、阳光的形象展现给消费者。[1]

1.2 品牌文化

品牌文化是服装品牌设计的灵魂,品牌文化需要具备独特性、鲜明性等特点,品牌文化是一个服装品牌取胜的关键。对淑女屋的品牌文化进行分析,从服装设计的真实场景中来感受品牌文化的内涵。服装品牌文化的塑造需要多元化忽视情节来填充。在淑女屋推出的每一个系列中都能集中体现出品牌文化内涵。例如,“天鹅湖”“草原小屋”“春江花月夜”“黑白贵族”“让我们去看海”“鸡蛋花的故事”“但愿人长久”等。在其每一个系列中,都能够以特殊的情感来展示服装设计的内涵。

而在阿依莲的品牌文化创建中,主要以蝴蝶结、粉色系为主,为消费者创造一种视觉冲击。其服装品牌注重的是纯美、雅致以及浪漫。通过对两种不同淑女服装品牌的文化进行分析就能够发现,品牌文化是最为打动消费者的关键,品牌文化的创建能够根植于消费者的心中。

2 移动互联网时代下原创服装的顾客价值主张与战略定位

2.1 原创服装的顾客价值主张

在互联网时代,对原创服装的微营销模式进行分析,需要研究互联网时代背景下的原创服装顾客的价值主张。原创服装的价值主张一方面包含消费者的直接利益,另一方面也包含服装品牌对于社会、人的态度与观点。以网络男装品牌玛萨玛索为例进行分析,传统的男装品牌“利郎”“七匹狼”以及“九牧王”等以商务休闲、性格男装等为理念。互联网时代背景下的原创男装品牌,单纯依靠国际化的产品规划,不能打造一个高端的男装品牌。玛萨玛索以消费者的生活形态以及生活方式为根基,寻求核心的主张,并且向消费者提供良好的利益支持。

2.2 原创服装的战略定位

实现互联网时代下的原创服装微营销,还需要进行原创服装的战略定位。原创服装的战略定位,能够帮助企业找准市场方向,提升服装的设计质量。实现原创服装的战略定位,可以从其服装设计的理念出发,从品牌文化的大氛围中彰显出品牌的形象,保障原创服装在众多相似产品中独树一帜。服装设计的理念是实现设计的大方向,品牌设计理念可以是一句话,也可以是一个故事。无论以哪种形式呈现出来的品牌设计,都需要满足淑女装设计的需求,不能从主题设计上产生概念混淆,也不能扭曲大众的审美。例如,原创女装品牌茵曼的服装品牌设计理念就是“打造棉麻艺术家”,该设计理念虽然简单,但是大有深意,其覆盖面比较广。

原创品牌阿依莲的服装设计理念定位为“淑女时代的纯情”。该设计理念比较固定,着重表现出了青春少女的知性与活泼,设计时尚、灵动。“淑女屋”的服装设计理念中,选取邻家女孩这一人物形象,面向她成长的每一个重要阶段,以不同类型的服装设计来诠释。淑女屋的服装设计理念是一个动态的变化理念,其服装设计覆盖面比较广,能够满足不同年龄段的女性对服装的需求。

3 原创服装的微营销模式实践策略

3.1 原创服装微营销客户捕捉

实现互联网时代下的原创服装营销模式构建,发展原创服装的客户是关键。电子商务的出现,为原创服装的微营销提供了诸多可能,拓展了微营销的路径。客户是原创服装企业发展的关键因素,而对于B2C电子商务来说,原创服装企业的发展可以从以下两方面来实现:

(1)客户了解。原创服装企业发展的关键因素首先要对自己的客户群体进行了解,积极掌握客户共性。例如,需要明确哪些客户的价值较高,哪些方面客户的信息较低,并能够根据客户的特殊性来根据企业制定发展计划方案,以不断满足客户的需求。

(2)客户细分。在B2C电子商务中,不同类型商品吸引的顾客类型不同。要想提升顾客的满意度,需要想顾客所想,对顾客进行细分,对其资料进行收集,如客户的爱好等。并按照不同客户的不同需要对信息进行分类,最后对相关用户采取一定的服务措施来提高用户的满意度。

3.2 优化线上线下服装销售服务,提升服装质量

以O2O原创服装为例进行分析,以互联网电子商务为根基的O2O原创服装,近年来发展火热。作为行业中重要运营方式的O2O运营模式也得到了发展。目前,在我国已有不少原创服装开始发展O2O模式,如天猫女装、明星衣橱等。在O2O原创服装实现线下的电子商务模式,需要注意很多问题:

(1)货物渠道管理。从线下进货渠道来说,原创服装在进货渠道上必须要进行严格把关,一旦出现问题将不能挽救。多年来原创服装在线下耕耘,在进货渠道把控上具有一定的优势。

(2)物流管理。以裂帛原创服装的线下物流管理进行分析,该企业在电子商务O2O模式下,成立了专门的客户团队、运营团队。通过统一全国的客服系统对各地物流体系进行调配,整合2000多家门店资源,统一线上线下配送体系和后台管理功能,以此推进终端物流体系和配送体系的建立。原创服装建立线上电商渠道最大的优势就是物流配送。[2]

商品的质量决定着B2C电子商务的发展方向,因此在我国的电子商务发展中,在借鉴国外先进经验的基础上,需要以顾客为核心,提升产品的质量,优化销售服务。近年来在国内的不同领域中,B2C电子商务都有应用。同时B2C电子商务模式也带动了O2O商业模式的发展。

4 结语

本文分析原创服装的品牌构建,研究移动互联网时代下原创服装的顾客价值主张与战略定位。对原创服装的微营销模式进行了分析,需要研究互联网时代背景下的原创服装顾客的价值主张。原创服装的价值主张一方面包含消费者的直接利益,另一方面也包含服装品牌对于社会、人的态度与观点。实现互联网时代下的原创服装营销模式构建,发展原创服装的客户是关键。电子商务的出现,为原创服装的微营销提供了诸多可能,拓展了微营销的路径。

参考文献:

[1] 于正凯.价值与关系:网络媒体商业模式研究[D].复旦大学,2013.

[2] 董祥峰.网络原创服装品牌营销策略研究[D].中国海洋大学,2014.

服装的营销方案范文第4篇

关键词:服装企业;电子商务;网络营销渠道

一、网络营销渠道概述

1.网络营销渠道定义

网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。网络营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。完善的网络销售渠道应该有订货、支付和配送三大功能。

2.网络营销渠道分类

网络营销渠道分为网络直销和间接网络营销两者类型。

网络直销是指企业通过自建电子商务网站或在商城开设直营网店,进行产品销售。该模式拥有完善的订货、支付和配送系统,顾客可以通过网络站点直接订货。此外企业与金融服务机构合作进行支付结算,简化了资金流问题。在配送方面,企业可以利用网络技术构造高效物流系统或与专业物流公司合作建立完善物流体系。

网络间接营销渠道是指企业通过授权、的形式,让其他的企业或个人在网络销售企业产品。网络间接营销渠道只需要一个中间环节。从而大幅度提高了营销渠道的销售效率,降低了渠道建设的成本,更易于企业对渠道进行掌控。

二、服装企业网络营销渠道建设分析

1.服装企业网络营销渠道建设必要性分析

(1)市场分析

根据艾瑞咨询研究数据显示,2009年中国服装网络购物市场交易规模已达308.7亿元,同比增长81.5%。2012年已经突破800亿元。预计到2015年将有望突破1500亿元。基于此,中国服装企业将设网络营销渠道势在必行。

服装行业主要经历三个阶段:第一,企业大规模的生产阶段;第二,生产向外转移,制造业地位下降,零售商开始占据主导;第三,零售商饱和,主导权开始向消费者转移。目前,我国服装行业处于第二阶段,产能严重过剩,企业若想突围,须将重点放在销售终端的建设上。对于传统中小型服装企业,自建渠道相当困难。然而有了互联网,及网上支付平台和物流配送体系的完善,让更多的服装生产制造企业直面终端消费成为现实。

(2)消费者分析

①网络购物成趋势

根据CNNTC《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,我国网民规模达到6.49亿,互联网普及率为47.9%,在6.49亿网民中,网购用户规模达到了3.56亿。由此可见,我国网民网络购物的习惯已基本形成。这为服装企业建设网络营销渠道提供了坚实的用户基础。

②消费个性化

消费者的行为也在发生巨大变化,日趋个性化。企业只有迎合消费者个性化需求,才能够把握竞争优势。在传统的营销渠道中,个性化消费很难得到满足。但是互联网的发展使企业满足个性化消费成为可能。利用网络信息的便利性,消费者可以便捷全面了解到商品的市场价格、款式、售后服务等信息,通过理性分析,制定个性化决策。

③消费主动化

过去消费者一直处于被动地位,企业生产什么就只能买什么,缺乏主动性。但现在,消费者不再是企业产品被动的接受者。互联网给予了消费者更多的选择权和参与权,他们通过互联网积极的参与到企业产品的设计、生产和销售各环节中。

④消费效率化

现代生活节奏的加快,导致越来越多的消费者没有很多的空闲时间去逛街购物。而没有时间和空间限制的网络购物就成为时下消费者的首选。他们不需要花费半天或一天的时间去外面买一件衣服,只需要在家里坐在电脑旁边花上几分钟就可以轻松搞定。

2.服装企业网络营销渠道建设的可行性分析

(1)技术可行性

①物流

企业建设网络营销渠道,物流是一个很关键的因素。对于大多数企业而言,自建物流不切实际。但是,中国物流业的发展速度是有目共睹的,尤其是快递业。2006年我国物流改革时,快递业务量仅为10件,到2014年已经达到140亿件,8年增长了14倍。目前,我国物流企业大约8000家,快递网络正由东部向西部、城市向郊区迅速扩展。

对于以往物流业中存在的延误、丢件等问题,有关部门正在研究推动解决快递车辆通行、征地融资、技术改造等重点问题。国家邮政部门也正在积极推进快递服务升级,完善以“公众满意度、时限准时率、用户申诉率”三项快递服务评价体系,以解决物流体系中存在的重点问题。

②资金流

资金流就是营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金转移过程。在网络上,资金流是通过网络支付体系实现的,包括网银支付和第三方支付平台支付。

目前,我国的网络支付体系日渐完善:在支付工具选择上,有支付宝、财付通、银联在线支付、快钱等多种在线支付工具;在规模上,截止2014年底,中国第三方在线市场交易规模达到15328.8亿,同比增长112.7%;在安全上,我国网络安全环境明显改善,2008年中国互联网中毒率世界排名第一,如今根据“易观国际”调查显示,我国目前网络支付账户安全问题的用户比不到0.05%。

(2)法律性

近年来,政府一直在推进对电子商务的监管力度,以促进其健康、快速发展。2008年7月,北京工商局通过了《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务监督管理的意见》,要求电子商务经营者办理营业执照、提供信息公示链。同期,国家邮政局公布并施行《快递市场管理办法》,加强对快递市场监管。

近期我国又有不少电子商务相关法规出台,中国的电子商务市场已经日益范化,所以目前服装企业在网络上开辟营销渠道非常便利,并且受到相关法律的保护。

(3)经济性

当前国内服装企业较多采用网络中间商渠道模式,企业无需花费大量资金自建B2C网站和物流配送系统,成本相对低廉。但其开展网络营销渠道却能攫取巨大经济效益:

①提升企业知名度,增加购买机会。

②降低交易成本,提升营销效率。

③降低员工成本。

④提升企业信息化程度。

⑤提高企业的管理水平和服务水平,从而增强企业的竞争力。

⑥增强了企业与客户的交流,提升顾客的忠诚度。

⑦形成规模效益。

三、我国服装企业网络营销渠道的建设策略

1.产品分析

服装企业在建设网络营销渠道时,须对服装的适用性进行深入分析,研究发现,适合在网上销售的服装具备以下特点:

(1)服装标准化程度高:因顾客无法试穿,只能观看图片来评判商品,所以网销服装标准化程度高。此外还必须具备完善的评价标准,如肩宽、身高、腰围等。

(2)服装的价格偏低:基于网络渠道特性和我国消费者特定观念,目前国内各大网站上销售的服装价格都普遍较低。如果价格太高,消费者宁愿去商场里进行购买。

(3)流行时尚为主:我国网购服装产品群体以年轻人为主,而年轻人的消费倾向趋于流行时尚,即流行时尚衣服应为网络销售主流。

2.网络营销渠道选择

选择网络营销渠道时,服装企业需要明确市场动机,是想通过网络营销渠道增加服装的销售,还是品牌推广。根据动机,选择合适的网络营销渠道。现根据当前我国服装行业主要企业类型及其特点,给予了以下四种不同方案:

方案一(知名品牌企业):(1)建立自己的官方网站商城和淘宝商城等平台的旗舰店,作为网络营销的制高点,短期内不以销售规模为直营业务的考核目标。(2)供货给主流B2C商城,并发展B2C市场授权渠道,共同构成其网上零售渠道布局。

方案二(中小型企业):建立官网直营渠道和淘宝商城的直营旗舰店,以营销带动销售,追求品牌与业绩的同步增长。

方案三(出口型企业):供货给主流B2C厂商和网购平台的大型卖家,以实现快速的销售覆盖,并逐步提升品牌知名度。

方案四(新进入中国市场的国外企业):在淘宝等网民聚集的网上零售平台开设旗舰店,快速提升消费者对品牌的认知度。

3.支付和物流方案选择

(1)支付方案

企业如果在国内电子商务平台上开设旗舰店,则无需花费心思来选择合适的支付体系。目前国内的电子商务平台都有自己完善的支付体系,如淘支付宝和财付通等。如果自建官网商城,则可以选择第三方支付体系。当前国内有支付宝、财付通、银联在线支付、快钱等多个第三方支付平台。

(2)物流配送方案

根据我国目前物流发展状况,有以下三种物流配送方案可供服装企业选择:

方案一:自建物流配送系统

自建物流就是企业自行组建物流配送系统,在全国建立几个大型的配送中心,当网上产生订单后,直接通过附近的配送中心将物品快递给客户。如果企业对物流的要求较高,并且自身的实力允许,可以采取此种物流模式。

方案二:第三方物流

第三方物流是指企业与第三方物流企业进行合作,将本企业的物流交由外部企业完成的物流活动。在第三方物流活动中,委托企业把货品存放到第三方物流企业的物流中心,其存货又委托企业持有,第三方物流企业不拥有货物的所有权,主要为委托企业提供存货管理和物流配送服务。在我国的服装企业中,目前采用第三方物流模式的企业很少,因为第三方物流模式难以达到企业快速响应消费者需求的目的。

方案三:EMS、快递系统

这种方案就是指当企业在网上产生订单的时候,就把货品交给EMS或快递公司,由他们送给客户。该方案区别于第三方物流的是,它并没有将企业的配送业务外包给某个公司,也没有租用物流企业的物理中心,货物都是储存在自己的仓库里,当有需要的时候才将货品交给快递公司。这种方案是目前服装企业开展网络营销渠道选用最多的配送模式,因为它并不需要很大的前期投入成本,即需即送,并且效率很高。

4.网络营销渠道管理

服装企业建立网络营销渠道后,必须积极进行管理,避免渠道成员产生冲突。可能产生的冲突有:网络中间商与传统分销商之间的冲突;网络直营渠道与传统分销商之间的冲突;网络直营渠道与网络中间商之间的冲突。为了避免渠道冲突,企业可从以下方面着手。

渠道冲突不可避免。而且适当的冲突可以是管理者认识到渠道中存在的问题,从而提高渠道绩效,因此正确方法不是要消除冲突而是对冲突进行有效管理,首先就是要对渠道冲突做前期防范工作。

首先,做好网络营销渠道战略设计和组织工作,确定网络营销渠道的建设目的和目标。并且采取合适的甄别方法选择好的网络中间商,服装企业选择网络中间商时要遵循一些基本原则:中间商要有良好的合作意愿;中间商要认同本企业及企业产品;中间商要有敬业精神。

其次,做好各渠道成员间的角色分工与权力分配,签订一项共同协议,内容包括供货、市场份额、产品质量及顾客满意等,以明确的方式确定各成员的义务和权力范畴。此外还要加强渠道成员间的沟通,有效减少彼此间的不理解和不信任,加强合作。

最后,妥善规划渠道冲突后期管理机制,使冲突不利影响最小化,主要有四种途径:沟通与调解,这是解决早期冲突的有效途径,将冲突制止在萌芽阶段;仲裁,引入第三方仲裁机构解决有争议有偏见的问题;法律手段,当冲突无法调和时,就需要通过法律诉讼来解决。是解决冲突最有力的方式;渠道重组,如果冲突已经严重影响到渠道后续系统的有效运行,渠道领导者必须考虑进行渠道重组。剔除某些目标严重不一致的渠道成员,增加有效新成员。

参考文献:

[1]胡春.市场营销渠道管理[M].北京:清华大学出版社,2006.

[2]中国互联网信息中心CNNIC第35次中国互联网络发展状况统计报告.cn,2015-02-04.

[3]黄敏学.网络营销[M].武汉:武汉大学出版社,2007.

[4]刘连成.服装行业营销渠道价值与网络能力透析[J].北京:市场营销,2007.

服装的营销方案范文第5篇

关键词:实践观;网络服装营销;认识;实践

1.马克思主义科学实践观

马克思主义实践观认为,实践是认识的来源,是认识发展的根本动力,是检验认识正确与否的唯一标准。例如列宁说过:“生活、实践的观点,应该是认识论的首要的和基本的观点。”实践与认识是辩证统一的关系,实践决定认识,认识对实践有巨大的反作用。正确的科学的认识促进实践的发展,错误的认识阻碍实践的发展.。认识要随着实践的发展而不断进步。马克思说:“人们的存在就是他们的实际生活过程。”马克思主义认为,实践使人们改造客观世界的一切活动。实践是客观的物质性活动;实践是有目的的能动性活动;实践是社会性历史性的活动。实践包括生产实践活动、处理社会关系的实践活动、科学实验活动等三个基本形式。 马克思主义实践观要求我们,想问题办事情,一定要坚持实践第一的原则,坚持在实践中深化认识,提升认识,发展认识.要坚持从实践中来与到实践中去,深入了解群众,一切要我国的社会经济发展的实践出发。

2.服装网络营销模式概论

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

在发达国家品牌服装上网已经成为趋势。在美国,网络营销己成为服装销售不可忽视的模式。网络营销对服装企业的重要性已被广泛认可。各大服装零售商都争相发掘网络这一新领域来维持和巩固已有顾客资源、增加市场份额。国内服装依然不是网络营销中的热门商品,但是其交易比例正在进一步提高。一旦网民数量达到一定规模,并适应了网络营销这一新途径,服装网络营销的市场将迅速增长,从而进入规模性的高速增长期。从产业生命周期看,目前中国消费类电子商务仅处于市场的导入期。虽然增长速度很快,但基数很小,还没有形成规模。

3.马克思主义实践观在服装网络营销中的体现

服装网络营销模式同样是形式变化的过程,在服装网络营销模式风靡之前,一些人就对服装网络营销设定一个目的性的预期,包括网络宣传、利用互联网有效的配置资源并且降低销售成本、网上支付、物流配送问题等。整个营销过程都是按照这样一个预期性的计划过程不断的进行的,并且在实践中不断检验,最终服装网络营销体系得以进一步的完善。在人们认识世界、改造世界的过程中,为满足需求或达到某种目的会采取一系列的实践活动,在这个过程中,主观能动性的作用是不可忽略的。在服装网络营销模式的过程中,同样会受到主观能动性的影响。服装网络营销模式是来源于实践的,是策划者对服装销售市场的观察和分析,这样的过程必定会受到策划者的主观能动性的影响。

在策划电子商务服装网络营销模式的过程中,策划者通过最开始对网络营销的构思、确定网络营销方案的市场调查、完善网络营销模式的不足等来运行网络营销,在具体的策划过程中,对策划方案不断的修改——创新——再修改——完善,最后得以策划出优秀的方案。作为策划者,应该秉承着对消费者负责的态度,以人为本,始终不渝地以广大消费者为出发点,在实践中检验服装网络营销模式的合理性,检验网络营销模式产生的社会效果,发挥自身的主观能动性,力求运作既为卖家降低销售成本又为买家提供方便快捷的购物方式。

马克思主义认为,人类的社会生活在本质上是实践的。实践又有层次性,即又创造性实践。创造性实践是人类实践的最高层次,是马克思主义实践观最为本质的特征。而创造性又是发展的本质要求。创造性实践对于服装网络营销来说也是特别重要的。在服装网络营销过程中,必然会遇到各种不同的问题,例如最普遍的宝贝展示、网上支付、物流配送、诚信安全问题等,当面临这些新情况、新问题的时候,只有通过创造性实践才能找到解决方案,从而使认识或者理论达到预期效果。因此,实践不仅可以检验真理的正确与否,同时还可以得出新的智慧,得出新的解决方法。

4.马克思主义实践观与服装网络营销模式的关系

在人类漫长的文明进化历程中,人类通过实践征服自然、改造世界的同时,促进了科技的进步、社会的变革,随着生产力的提高,促进了人们生活方式的进步,同时对人类服装销售模式也产生了很大的影响。由于各个时期生产力水平的不同,人们的实践能力也各不相同,由此服装营销模式也不尽相同、各具特色。

服装作为一种传统零售业,传统的购买方式是“买衣先试穿”,中国人受传统思想“眼见为实,耳听为虚”的观念束缚至深,客户们总要先经过亲身试穿、触摸面料等来确定服装的款式、型号、风格等是否与自己的气质、肤色、体型等相称,而这正与目前网上不可试穿的服装购买模式相背。服装网络营销提供的是一个虚拟的市场,因此就网上服装销售而言,最突出的问题是消费者无法在网上进行试穿。如果客户不能对从网上购买的服装有充分的信任度,会使他们对网上购买服装的方式产生一种抗拒心理,这就增加了网上销售服装的难度,严重影响并制约了网络服装销售的发展。人们经过不断的实践后,设计出网上试衣系统,最终解决这一难题。

网上试衣系统是能够提供服装网络消费的最直接的技术要求,它是一种为方便消费者通过网络购物以现实卖场为参考而虚拟设计的一种网络试衣方式,即通过借助一定的工具,把着装效果和感觉尽可能转化为一种视觉感受,帮助消费者去选择,进而完成购买活动。消费者通过登陆网站并输入自己的身高、体重、胸围、腰围等关键部位身体尺寸,系统很快就可以生成一个具有消费者自己体形特征的三围虚拟模特。该网络模特可以代替消费者本人在网上试穿衣服装,模特还可以向不同方向旋转,以便人们从不同角度观察服装穿着效果。此外,系统还可以配置基本色卡和脸型发式库,随时供顾客调用。虚拟试衣技术的盛行将拓宽消费者对服装合身性的认识,同时也大大提高了网上购衣的效率。但是,由于网上虚拟试衣示一个非常复杂的问题,目前,虚拟试衣系统的试衣效果并不是很理想,服装的质感,以及舒适度的网上模拟还是不尽人意,与现实试衣效果还有相当大的差距。网上虚拟试衣是今后网络服装销售的发展方向与要求,相信随着计算机技术的提高与互联网的发展以及人类不断实践下,虚拟试衣技术会取得成功。

5.结论

根据上述分析,马克思的实践观本身就是科学性和革命性、事实判断和价值判断的统一。对于马克思主义的实践观作完整的把握,在我们今天有着特别重大的意义。马克思主义实践观要求我们想问题办事情,一定要坚持实践第一的原则,坚持在实践中深化认识,提升认识,发展认识,要坚持从实践中来到实践中去,只有这样,人类社会才能不断进步,服装网络营销模式才会不断完善。(作者单位:武汉纺织大学)

参考文献:

[1]列宁.列宁选集[M].人民出版社.1999.

服装的营销方案范文第6篇

[关键词]服装 市场营销 品牌效应 营销策略

美国著名的市场营销专家,菲利普・科特勒指出:“市场营销是一种企业功能,它辨认现时还没有得到满足的需要和欲望,规定和衡量它们的范围大小,确定一个能够最好为其服务的目标市场,以及决定服务于这个市场的适当的产品、服务和计划方案。因为市场营销是连结一个社会需要和它的行业反应形成的纽带”。根据这一理念,我们清楚的认识到市场营销的作用之重。从宏观方面来讲,市场营销被全球所有的国家使用,有利地加强了各国之间的联系,是各国、各民族之间增加友谊的桥梁;从微观方面来讲,市场营销的发展顺利与否,直接关系到我们国家的命运。所以我们要认识服装市场营销的概念、作用及其用途和发展特点。

服装市场营销是指服装企业对服装市场营销的衣着生活方式的研究和构想,进而满足衣着需要,并对服装产品进行设计、生产、定价销售和服务的整个过程及所有的活动,以实现服装产品交换,获得工人最大利润。

众所周知,服装市场营销同样以消费者需求为中心,从研究消费者开始到实现和满足消费者需求结束。所以我们一定要了解消费者的消费心理需求和服装的流行趋势,只有这样企业才能从根本上解决服装产品的销路问题。服装工作者只有经过着重研究,服装企业在激烈的市场和变幻无穷的服装市场营销环境中识别、分析、评价、选择和利用各种市场机会紧紧围绕住满足消费者对服装的需求变化趋势,而能及时做好更改应对其变化的策略,努力创造出更多的市场价值,为企业谋取利润而展开大规模的总体营销活动,达到服装市场营销的最终目标。

伴随着新世纪的到来,中国新经济的腾飞,我国服装企业面临着巨大的压力和挑战。如何使服装贸易不断满足日益增L乇的服装消费需求?服装市场营销的知识和原理的运用,将会发挥出更为重要的作用。随着新时期新产品的诞生,人类心理的需求变化,服装产品从设计师的构想设计,到工人生产,再到销售人员的推销,这一整体过程无时无刻不渗透着营销的理念。现代服装业内人士都应深入了解服装的营销过程,服装营销活动的环环相扣、紧密相连,是紧紧围绕“消费者的需求”这一核心理念而展开的。作为一个服装企业的业内人士,一位杰出的设计师就必须清楚的认识到自己设计出的产品将提供给哪些顾客、面对的消费人群具有怎样的心理需求、需求的变化趋向如何,才能真正地为企业做出贡献,更显自己的设计理念。同时,销售人员也应了解服装产品的特色、成本以及交货期限,售后服务方式等等,从而更准确地制定出适合市场需求的产品计划和营销组合。当今的服装市场消费变化加快,需求多样化、模式复杂化等等。这些因素在服装市场销售中都难以正确的预测和描述。因此,在社会飞速发展的今天就要探索服装市场规律,这是指导服装市场销售的指南针。只有牢牢把握住正确的方向,我们才能在探索服装的征途上不至于迷失,才会顺着我们的航标顺利的起航。

市场营销在国企中到底值多少钱,没有人能定得了它的价值,它给你的时候不是自给的,收回去的时候却是无偿的。企业以满足消费者的需求作为营销活动的中心,并在满足消费者需求的过程中实现企业的利润。由于市场需求的高弹性,消费者对服装发展的趋势和特点有直接的影响,所以作为服装企业,特别是时装企业,一定要把握住市场机遇,发现不同的市场需要,重视产品的差异化经营。同时要合理的衡量出服装的商品价值、文化价值以及社会价值,并使之完美的结合起来,争取创造最大的利润。

随着市场经济的建立和发展,我国的商品经济有了前所未有的发展,为了跟上时代的步伐,服装企业必须树立自己的品牌效应。在当今社会中,品牌产品层出不穷,在一定程度上满足了人们的服装消费,受到了消费者的青睐和市场的认可。如彬彬、雅尔罗蒙、顺美、喜马、夏梦等西服品牌,就是现代服装市场营销的成功范例。此外,现代生活的层次多样化直接导致新颖的休闲服装流行。随着社会的进步、经济的发展,人们的生活方式也在不断的改变。有些人虽然出身于同一社会阶层,接受着同一文化的熏陶,具有相似的个性,但由于不同的生活方式,他们的活动、兴趣和见解也就有所不同,表现在对服装的选择上也有所差异。现代生活的特征主要是休闲时间增加、内容丰富,使得人们的生活方式趋向于多样化,他们有能力、也有闲暇时间去娱乐、购物和装扮自己。随着人们对旅游和参加体育活动的兴趣大为增加,穿着休闲服装的人越来越多。因此,企业了解消费者的生活方式,也是很有必要的。并且要在此基础上,加强企产品对消费者生活方式的影响,使消费者的生活变得更加文明、健康和舒适。

知识经济的来临、全球经济一体化,使国际竞争加剧。特别是作为所有时尚产品先锋的服装行业,更应该清楚的认识到服装市场营销的环境。通过对企业市场营销环境的研究和分析,企业可以通过更好的了解自己所处的环境,不断地调整营销策略,以适应环境的变化,从而提高企业对环境的适应能力和应变能力,也能进一步提高企业在服装市场上的竞争能力,为以后更好的发展打下扎实的基础。例如;领慧时装有限公司u&I经过调查后发现今后服装的流行趋势是简洁、自然、张扬个性。因此,在设计中融入了简约的大都市风格,将重点放在剪裁和用料的细节上,在自然简约的潮流中强调个性化的设计方式,以此烘托出女性独有的非凡气质。该公司的服装一经推出,就受到了广大女性消费者的喜爱。事实证明,研究市场营销环境增强了u&I公司的能力,使其在众多的服装企业中脱颖而出。我认为,任何企业如果能把握宏观环境变化的脉搏,顺应其变化趋势,就能避免环境的不利因素可能对企业造成的危害,从而为企业的发展提供了新的机会,扩大了企业经营规模。可见在社会环境瞬息万变的今天,企业重视研究服装市场营销的环境势在必行。

服装的营销方案范文第7篇

关键词:服装专卖店;体验式设计; 情感关照

检 索:.cn

中图分类号:J0 文献标志码: A 文章编号:1008-2832(2015)03-0078-03

Research of VERS’s Store Experiential Space Design

GAO Song-hua, LI Nan(Inner Mongolia University of Technology School of Architecture, Huhehaote 014001, China)

Abstract :Use of“ Experience design ” in VERS ’s store to stimulate customers a variety of experience, and to Establish the relationship between space and the customer. the article mainly wrote the reasons of experiential exhibition space design; form of the spatial design. finally it reflects social values and showing the view that Experience design has unlimited space for development.

Key words :store; experience design; emotion

Internet :.cn

据有关调查,70%的顾客表示优秀的服装店室内环境设计会吸引他们前来购物,甚至因为留下良好印象而再次光顾,只有8%的顾客表示店面环境无关紧要。从调查结果不难发现,好的店面空间不仅能够反应服装的风格特征、顾客定位、文化品味等经营信息,同时也起到促进服装产品销售、加深顾客对于服装品牌记忆与理解的重要作用,长远地影响服装品牌的发展和拓展。

VERS女装作为个人独创品牌,以中高档时尚女装为主,服装色彩鲜艳、款式独特,顾客目标为25至30岁的时尚白领。在此基础上,如何做?业主要求空间设计必须突出服装特色,吸引顾客,留住顾客。当然,作为任何一个经营者这样的要求是基本要求,也是设计师设计成败的重要检验标准。考虑到如何给顾客一次难忘的购买体验,本次设计没有将全部精力放在空间造型、材质应用、灯光设计、绿植搭配等“美丑”问题上,而是以女性购买服装的普遍规律和情感特点为思考点,创造“体验式消费”的店面空间,利用“情感力量”寻求室内设计这一命题的新解。

一、VERS体验式设计的精彩表现

(一)“路上”的惊喜――迷宫式平面布局

迷宫式平面布局并不是一般服装店提倡的布局方式,这会导致顾客行走的路线比较复杂,或是因为路线的复杂而错过一些服装,少有设计师或业主冒天下之大不韪,采用这种并不讨好的布局方式。但正是因为如此,激发了本次设计的布局灵感,“不讨好”却“讨巧”。体验本就存在舒适明晰、曲折揣度之差别,也并无绝对的优劣之分。本方案通过局部采用岛式、环绕式、直线式陈列方式,总体以迷宫式平面布局为思路设计人流路线,引导顾客在空间中“多停留”。具体做法之一就是将原本明确的三个宽为,2.4米的通道,改为多个错综复杂的不同尺度的通道,最窄的为1.2米,并在通道的多个转折处,陈列一两套主打服装,使得进来的顾客花费更多时间关注转角处突然出现的服装,在惊喜中强化对服装的映像,享受一种意外的,轻叹“路上“也有惊喜。(图1-3)

至于这种布局方式是否会因为“拖延时间”,影响顾客购买目标服装的效率?给出的解释是,其一,女性购物属于娱乐性、体验式购物,心情的愉悦和独特体验有时候超出了目标服装本身的使用价值,有时还会带来计划外消费。迷宫式平面布局的趣味性超过了其复杂性,优化“迷宫”线路,强化线路乐趣,更能吸引顾客,促进消费。其二,迷宫式布局不让顾客轻易找到目标,为顾客创造了一次享受“延迟快乐(Delayed Gratification)”的机会。这种被延迟的快乐给人们带来快乐的程度,是即时快乐的好几倍。

(二)视觉的盛宴――空间的配色

服装店设计的内容中十分重要的一项就是空间配色,特别是女装专卖店,色彩应用直接影响顾客生理和心理,刺激顾客的消费需求。“消费者在选择商品时,存在一个‘7秒钟定律’,即面对琳琅满目的商品,消费者只需7秒钟,就能确定对这些商品是否感兴趣。而在这短暂的7秒内,色彩的作用则高达67%”。这就说明,视觉体验是第一营销手段,色彩是最有力的强心针。VERS女装店配色方案以“强烈、魅惑”为色彩指导思想,主张建立强烈视觉的冲击来吸引顾客、抓住顾客。将玫红色系的透明亚克力板,裁为不同尺寸的三角形,错落布置,成为色彩斑斓的吊顶造型,将色彩在空间顶部集中表现出来,十分突出。玫红色系的色彩是令人兴奋的、妩媚的,是女人特征最为强烈的色彩代表,也是许多女性在生活中向往却不敢尝试的色彩,VERS的选择在一定程度上是一次关于“妩媚”的色彩心理补给,同时,也是一次关于“惊艳”的色彩视觉体验。(图4)

这种配色方案的合理性并不是简单遵循服装店色彩一般规律,即色彩简洁,衬托服装;而是建立在人与空间互动效应的强化理念之上的思考,认为空间色彩完全可以和服装色彩平分秋色,甚至打擂台,只要顾客被吸引、肯停留。打擂台并不是坏事,双方手法身段尽可展现,甚至互相映衬,更显美感,这和空间的配色是一样的道理,空间顶部的玫红色彩和斑斓的服装色彩就是这样一种互相映衬的关系。作为设计师,考虑的不是玫红色可不可以用?而是玫红色应用的“战略与战术”,即着色的“位置”和“比例”是否合理的问题。

(三)明星般的感觉――舞台式试衣区

女性的消费行为属于消遣性消费,逛服装店在一定程度上是排解压力、休闲放松、朋友交流的一种生活方式,这和男人理性、目的性消费有着本质的区别。沃顿商学院市场营销学教授蒂芬・霍奇曾总结说“女性从人际交往的角度来看待购物,而男性当做一种必须完成的任务和工作”。通过心理的分析,VERS设计了一个大胆新颖的“心理游戏”,即通过店面设计创造一种“舞台式试衣区”的炫耀性场景,让身在其中的顾客够感到像明星般被人仰慕的感觉。这多多少少借用了一点社会学家索斯特恩・凡勃伦在20 世纪初提出的“炫耀性消费”的理念。

试衣区安排在精品展示区的相邻位置,造型模拟舞台,并利用左右两边宛如拉开的幕布的高雅布帘,创造了一个舞台场景。中间的背景墙是照镜区,宽0.9米,灯具模拟舞台灯具,在顶部打有仿追光灯的射灯并配有辅助灯光,地面设有地台。如果站在台上,谁又会不认为自己是舞台上的主角,台下朋友或者爱人谁又会不认为你是他们眼中的明星呢?这就就好比设计一部电影的场景,用情节去引导顾客进入设置环境中,感受预定的气氛情绪,远比说教更能打动人。这也是为什么试衣区不是只谈尺寸、换衣凳,挂钩等功能如何合理,而是谈谈这样容易被人们忽视的地方怎么做才精彩?尝试利用顾客心理,为平凡人创造一次“明星站在舞台”的新鲜体验。(图5)

(四)错综的“成像”――镜面的应用

女性天生爱照镜子,据网络调查,中国女性每天照镜子所花掉的时间大约为50分钟,而在服装店试穿时照镜子的时间大约为8分钟。如何利用好这宝贵的8分钟,是本次方案设计的又一个亮点。根据英国利兹大学医学院研究人员关于照镜子时间的测试报告,一个人对着镜子同一角度观察25秒,认为自己是令人满意的;随着时间的延长,满意度反而下降;但转换环境或角度,将重新建立评价感觉。VERS的主要消费群体是30-35岁的女性,此阶段的女性相对于年轻女孩,缺乏一些自信心,自我否定多于肯定。那么,如何在8分钟提高自我评价呢?设计思路概括起来就是:减少一面镜子的观察时间,但增加多面镜子的观察次数,提升自我满意度,建立多方位试衣体验。

空间中大量采用钢架结合镜面玻璃来做空间的隔墙或隔断,隔墙或隔断多为90度相交关系,形成多个半开敞的矩形空间,有效的进行了服装折扣区、新品区等展示区域的划分,并较好的营造出空间的通透感和光感。更值得称道的是,每一块隔墙或者隔断都可以作为镜子来使用,形成丰富多变的镜子世界,增加了空间中试衣镜的数量,让顾客试穿服装的时候,不仅站在穿衣镜前,还可以在行进中从不同位置的镜子中观察自己的正面、侧面、背面等;又或者顾客穿着第一件新衣,走一走,去看看有没有更合适的衣服的时候,行走路线中不可避免的会看到多面镜子,保证每一个角度观察时间都在25秒之内,但观察次数却多达数次,甚至数十次,不断营造顾客对自己的新鲜认识的机会,抑制了挑剔自己的情绪,增加了自我欣赏的次数,同时在这种反复、强化、全方位展现过程中扩大购买的可能性。(图6-7)

VERS的空间设计中处处以体验式设计,特别是关于情感的体验为设计原则,比如橱窗式体验展示区,顾客可以在预留的“模特”位置和环境进行映衬,像“玩偶”样拍照;搭配体验区,顾客可以尝试配饰的搭配,充分调动顾客以往记忆和审美经验等。

二、从“体验设计”看现代设计理念

(一)“空间”的另类“营销”

VERS体验式空间设计最大的特点在于强化感性因素的作用,这与传统的服装店面陈列较多关注陈列数量、类型、光线等理性要素有些许不同,灵感来源于一个经济学界产品销售的观点,即“产品的差别只存在于人们的意识之中,而不是产品本身”。 本方案的“体验”二字体现在动用一切可动用的设计资源创造一个影响人意识的空间,充分了解顾客所想、所需,甚至创造顾客还没体验过的感受,从顾客意识上“营销”,诱发顾客自主购买,并通过创造不同形式的体验,带动二次消费,是一种建立在“人的情感基础”的设计,而非“物的利用基础”的设计。虽然,有时这种创造情景的体验式设计很可能会出现浪费空间的一些问题,但总归物是为人服务的,消费结果更为重要,其价值更多的体现在顾客无形的心中评价和日后再次消费的决策。

(二)设计不只是科学

室内设计主张多门学科的融入,利用学科知识的互涉创新设计思路,采取兼收并蓄的态度扩展设计成果。设计学的发展不仅仅是自身学科的建设,更需要诸如社会学、心理学、环境学、建筑学、甚至是文学、历史学、营销学、经济学等多门学科共同补充与启发。以一种“拿来主义”的态度认知和利用相关知识。VERS店面设计试图利用经济学中的“体验式经济”营销理论、社会心理学中的观察法来提升品牌服装店面的装修品质,并且达到了预期效果.如社会心理学观察法中的自然观察,即在自然情境中对人的行为进行观察,其特点是对所观察的行为尽可能少地干预。 具体在VERS店面中就是多面镜子的使用,给顾客更广阔、更自由的观察环境。

(三)再谈情感与美的观照

社会的进步带来了新的设计思潮,同时也激发了人们对于设计更高的期盼和渴望,如自我认可、社会价值、人文关怀的追求和实现。就拿本方案的“舞台式试衣间”来说,创新之处在于给这里的顾客一次“新的人生”。在舞台中将情绪带进平凡生活中不易得到的明星状态,虽然可能只是瞬间,又或力道不足,但至少这是一次从“情感”、“享受之美感”出发的实验,而非从“形式”。情感关照之于空间是需要设计界给予宽容,给予鼓励的,更加需要设计师设身处地的理解他人情感层面的需要。但目前的现实是,大多数的设计从业人员、学生、教师迫于经济、学业、制度的压力,已经没有耐心和认同感去寻求情感观照的社会意义。本文没有就“体验式”、“店面设计的原理”等概念进行理论的论述,而是细致、真实的汇报了设计的一次具体实践,也是出于设计教师的职业使命,以“解决问题”的态度,望与各界同仁和同学们探讨与交流。■

参考文献:

[1]王方华等.文化营销[M].第2版,太原:山西经济出版社,1998.

[2]韩阳.卖场展示设计[M].第2版,北京:中国纺织出版社,2006.

[3]马大力,周睿.卖场陈列[M].第2版,北京:中国纺织出版社,2006.

服装的营销方案范文第8篇

关键词:终端店铺;精细化管理;数据分析;销售策略;店长主导

精细化管理是一种理念,一种文化。它在日本丰田的精益生产模式上融入了泰勒的科学管理和戴明的质量管理的理念,采用科学分析的方法,强调现场管理的规范化、精细化和个性化。

中国服装终端店铺走的是一条以模仿为主的营销道路,同质化现象严重。尤其是一些中小服装营销店铺在经营过程中,几乎没有支撑的理论体系,只是简单地借鉴一些成功品牌的营销模式。2012年以来,随着网上购物的人数不断增多,加强终端建设成为提升品牌内在价值的关键,精细化管理的理念越来越受到重视。

一 、服装行业终端店铺管理现状

随着国际品牌大举进入中国市场,中国服装终端精细化管理中的短板日益凸显。

1.计算机已经普遍应用与服装终端店铺,但只局限于收集数据,缺乏对数据的有效分析,更不用说应对之策。

2.只重视销售结果,忽视了销售过程,没有将服装销售的生命周期与销售策略挂钩,当库存大量出现时才匆忙以打折结尾,降低了品牌本身的价值。

3.意识到店长在专卖店中的重要作用,但没有给予店长真正的权利,没能最大程度发挥店长的潜力。

二、服装行业终端店铺精细化管理分析

1.数据背后的秘密

在服装终端店铺经营的过程中,通过对计算机收集的数据进行分析,我们可以得到一系列数据指标。

上表显示的是服装终端卖场中的常见数据及计算公式。在精细化管理的模式下,需要对计算的结果进行进一步分析并寻找原因。

(1)总销售额

总销售额的作用体现在三个方面:一是为员工订立销售目标提供理论依据,并且设立相应的奖励机制;二是了解店铺的生意走势,结合整个地区行业的发展状况及时调整促销及推广活动;三是及时掌握各分店的销售情况,评估分店员工及货品组合。

(2)平均货单价、客单价、连带率

这三个指标一般在一起进行比较分析。平均货单价可以帮助导购了解顾客的消费能力,提高高价位产品的销售意识和销售技巧。客单价和连带率反映了货品搭配销售情况,既能够了解员工的销售技巧和服装的搭配技巧,也能够发现促销策略中存在的问题。

案例:某服装店铺平均货单价是560元。某天,有10个人光顾了店铺,5个人试穿了服装,成交了3单。第一个客户买了1件,成交金额是589元,第二个客户买了2件,成交金额是689元,第三个客户买了5件,成交金额是2488元。

从上面的案例,能够很快得出:客单价是1255元,连带率2.7件。客单价1255元高出平均货单价一倍多,说明客户对产品的认可度和购买能力高于现有服装价值,应考虑减少低价位的产品数量或者提高现有服装的价格。连带率2.7,远高于行业的平均连带率1.5,说明员工有很强的服装搭配能力。反之,如果连带率过低,说明需要加强员工的服装搭配能力。

(3)人效、坪效

人效数据的高低直接反映出了员工对货品知识的掌握程度,也从侧面反映了员工排班的合理性。坪效则是从店铺面积利用率的角度确认店内库存与销售比例的情况,深入了解店铺销售的真实情况。通过对坪效的分析,确认店铺是否应该扩大店面或者店内的库存是否足够。如果店铺的坪效数比较低,则需要考虑是否重新进行店铺陈列,合理规划动线。

(4)分类货品占比、消化率、售罄率、库存销比

这几个数据都是实时考查店铺内服装的销售情况。库存销比越高,说明该类商品库存量大,导致销售不畅;库存销比过低,说明该类商品库存量不足,需要及时补充库存。消化率和售罄率则分别从服装的销售件数和销售金额两个角度反映出服装的销售情况。

(5)畅/滞销款

在销售的过程中,通过销售数据及时发现十大畅销款和十大滞销款并做出相应的营销策略的调整。

2.根据服装生命周期调整销售策略

服装由于有很强的季节性,生命周期相对比较短,所以需要快速进行销售策略的调整。一般可以将服装销售周期分为三个阶段:导入期、实销期和衰退期。

导入期:这个阶段的成交量并不多,重点是对导购进行商品知识的培训,并寻找顾客的问题点,为二次培训做准备。在导入期前,需要了解上货的时间、上货的波段,制订宣传方案和培训方案。

实销期:重点是进行商品分析、商品归类和及时发现库存。这一阶段首先是通过各种数据分析货品,发现问题,首先做店铺的货品整合、调整营销策略。通过对销售额的分析及时了解商品在不同店铺的销售情况,加速问题货品在店铺间的流动,增大商品销售出去的机率。在这个阶段需要及时发现销不动的商品并想办法解决掉,避免滞销。通过回转率、消化率、售罄率和折扣率等数据分析哪种品类的商品或哪家店铺的库存压力比较大,及时做好促销策略。

衰退期:通过促销手段缓解库存压力。

事实上,促销并不仅仅存在于衰退期,每个阶段都需要做促销。导入期促销的目的是提高客单价,增加利润;实销期促销是为了提高连带率,推动滞销品的销售;衰退期的目的是清货。衰退期基本上没有利润可言,应该尽可能把销售压力分摊给前两个阶段。

3.店长的主导地位

从目前市场情况来看,担任服装终端店铺店长职位的人员大致分为两类:一类是从销售人员中晋升上来的,有多年的导购经历,但没有系统学习过专业的理论知识。另一类是经过系统理论知识学习的服装专业的学生,但缺乏实践知识。由于这两类人各自的弊端,很少有服装终端店铺敢放手让他们独当一面。

在优衣库,40%店长是从导购晋升而来,他们拥有与总经理同样的权限。正如优衣库创始人柳井正所说的:“在优衣库,店长被视为公司的‘最高经营者’,不采取‘店长是公司主角’的管理机制,零售业就很难繁荣。”西班牙品牌ZARA的店长每天除了管理门店外,还有完成数据分析和预测,直接对话西班牙总部,他们是ZARA供应链的核心。

拥有综合素质、专业知识的店长的缺乏已经成为中国终端服装发展的瓶颈。一个好的店长,不仅需要有优秀的管理能力,还需要掌握服装营销、服装搭配、服装陈列、消费者心理学等专业知识。可以这样说,店长才是“终端致胜”的关键。

三、结束语

中国服装行业正面临着前所未有的机遇和挑战,如何在竞争激烈的环境中脱颖而出,精细化管理也许会成为决定未来服装企业竞争成败的关键。

参考文献:

[1]张丹,周启红,潘文星.纺织服装行业“精英店长班”特色人才培养[J].纺织教育,2014(4).

[2]潘力,及文昊.服装店铺的精细化管理[J].纺织导报,2010(2).

[3]刘小红.服装连锁店产品组合研究[J].纺织导报,2010(1).

服装的营销方案范文第9篇

关键词:纺织服装企业;互联网营销;现状;对策

我国互联网营销模式起步比较晚,在服装企业开展互联网营销环节中存在着一些问题,主要表现在纺织服装企业互联网营销的模式单一,营销管理模式不完善,以及营销存在着顾客感知风险。为了促进我国互联网营销的发展,需要成立多元化的互联网营销模式。对营销模式划分中,对不同客户的不同需要对信息进行分类。同时采取品牌个人定制、营销售后等服务。

一、我国纺织服装企业营销模式

(一)直营模式。针对纺织服装企业营销模式分析,其营销模式受到传统的商业模式影响,大部分采用直营的模式。在直营模式中,销售所面向的对象是商和客户,该种销售模式应用比较广泛,但是其销售范围比较窄,销售渠道不畅通。伴随着“互联网+”模式的应用,以及电子商务的迅速发展,直营模式适应性降低。

(二)互联网营销。互联网营销模式一般指移动互联网营销,借助移动互联网技术,在移动终端和移动网络,实现商品的销售。一般情况下,互联网营销能够借助短信、微博、微信、手机客户端等渠道进行商品的销售,该种销售模式能够在传统的销售基础上,增加产品的品牌影响力,吸引消费者,促进消费。完善纺织服装企业互联网营销管理模式、网络营销品牌个人定制服务、降低顾客的感知风险,提升网络营销服务质量

二、我国纺织服装企业互联网营销发展现状及问题

(一)纺织服装企业互联网营销的模式单一。互联网营销模式席卷我国商业领域,很多商业组织纷纷加入到互联网营销模式中来。不得不说,互联网营销模式的出现,为我国纺织服装企业带来了丰厚的经济利润,但是在实现互联网营销环节中,也暴露了很多问题。单从营销模式上分析,我国纺织服装企业互联网营销模式比较单一。很多纺织服装企业对于互联网络营销的理解只是停留在网上销售产品方面,将服装产品搬到互联网中,等待着客户购买。而对于如何应用互联网开展营销缺乏系统的考虑,不能充分的利用互联网进行纺织服装网络业务的拓展。

(二)纺织服装企业的互联网营销管理模式不完善。完善管理模式是互联网营销实现发展的基础,但是我国纺织服装企业的互联网营销管理中存在着很多问题。很多不法分子借助营销管理的漏洞,骗取消费者资金,为互联网营销带来诸多消极的影响。而要想完善纺织服装企业的互联网营销管理,需要在市场监督机制的协助下,维护消费者权益,实现互联网营销的科学管理。

(三)互联网营销存在着顾客感知风险。基于互联网营销模式是建立在虚拟平台上,为用户提供购买端口,客户在进行购买环节中,不能够直接的接触服装,也不能通过传统的试穿方式来选择服装,这无疑为消费者带来了一定的网络购买风险。很多消费者在进行服装购买环节中,会担忧买不到合适的服装,而商家也会担心网络退货率增加,浪费物流成本。为了降低顾客的感知风险,需要将网络服务质量提升。

三、解决我国纺织服装企业互联网营销模式发展问题的对策

(一)形成纺织服装企业互联网营销模式多元化。在互联网营销中,不同类型商品所吸引的顾客类型不同。要想提升顾客的满意度,需要想顾客所想,吸引顾客,形成多元化的互联网营销模式。在进行多元化的营销模式划分中,需要对不同客户的不同需要对信息进行分类,利用大数据技术对顾客经常浏览的信息进行总结,帮助顾客制定偏好集锦,将该方面的更新商品直接推送给顾客,让顾客不需要对商品进行搜索,就能够直接进行购物。

(二)完善纺织服装企业互联网营销管理模式。完善纺织服装企业互联网营销管理模式,需要以消费者利益为核心,对不法营销分子进行法律制裁,促进健康营销。借助市场监督机制,对互联网营销进行监督与控制,为互联网营销设定消费者投诉举报平台,切实维护消费者利益。

为了完善我国纺织服装企业互联网营销管理模式,还需要特别注意客户具有一定的群体特征。互联网营销模式与普通实体商业形式相比,基本没有团购客户的出现。换言之,互联网营销中客户群呈现分散趋势。客户的特征需要经过一系列的市场调查得到,根据顾客的购买记录,将客户的性别、文化背景、年龄以及作息时间进行分类汇总,实现营销需要。此外,需要捕捉客户个性,人的个性千差万别,所谓了解客户个性并不是对所有客户个性进行逐一了解,而是经过企业发展的标准划分客户群个性,发挥互联网营销的市场调研能力。

(三)降低顾客的感知风险,提升网络营销服务质量。在进行纺织服装互联网营销中,降低顾客的感知风险,需要提升网络服装营销服务。主要从以下两方面入手分析:第一,纺织服装展示。传统的天猫、淘宝服装展示上多以图片方式展示,消费者在进行服装选择时,只能够了解到服装的款式、颜色等信息,而不能对服装的材料、细节等特点进行观察,采用动态视频的服装展示形式,能够让消费者更加直观的感受到服装的真实样貌,便于做出选择;第二,服装展示技术。通过三维的试衣系统,满足用户的需求,利用专业的“试衣”软件,虚拟消费者的人体模型,帮助消费者真实的体验服装在自己身上的样子,实现网络“试衣”。

(四)网络营销品牌个人定制服务。促进我国纺织服装互联网营销,需要以传统线下服装营销所不具备的服务为切入点,为消费者提供更多的选择,创新服装营销模式,与互联网特性相互结合,开展个人服装定制服务。纺织服装的经营规模逐渐增大,服装企业可以在自身实力基础上,进行业务的拓展。以裂帛服装企业为例,裂帛品牌服装的风格鲜明,民族特殊的设计,吸引力诸多的网络消费者,开展品牌的个人定制服务,需要尊重产品的差异化设计。在裂帛互联网官网中展示服装信息,在服装信息版面将服装的袖子、领子、图案、颜色、面料等细节展示出来,为消费者提供自由组合的窗口,消费者在三维服装展示平台中,根据自己个人喜好,拼选出符合个人特点的服装组合。同时增加智能客户服务系统,在该系统中,对客户的信息进行了解,根据用户需求,以及以往消费者的经验,向消费者推荐最佳搭配方案,供消费者选择。

(五)形成纺织服装企业互联网营销售后服务意识。在直营销售模式中,企业能够直接面向消费者,消费者在与纺织服装接触的环节中,能够直接做出消费者反馈,服装的售后能够保障。但是在互联网营销中,消费者通过网络进行服装筛选,产品的质量存在着不确定性,并且产品的售后服务不能保证。为了维护消费者群体,需要促进互联网营销树立良好的售后服务意识,为消费者购物带来保障。

四、总结

互联网营销渠道对纺织服装企业的市场而言有着巨大的优势,随着互联网的发展,各项技术和服务措施的完善,以及电子信用支付体系逐步成熟及社会化配送系统的完善,加上各个部门的通力合作,网上服装销售模式将日趋成熟,纺织服装企业互联网营销必然会成为信息社会重要的销售模式,并促进服装工业进一步发展。(作者单位:湖南工程学院)

参考文献:

[1]李斌.纺织服装企业营销系统组织创新研究[D].西安工程大学,2011.

[2]代琳.我国服装类产品网络营销渠道研究[D].山西财经大学,2010.

[3]李红丽.入世对我国纺织业国际竞争力的影响分析及对策[D].郑州大学,2003.

[4]沈芳芳.我国服装行业的库存问题研究[D].湖南大学,2014.

[5]吴昊宇.博尚优品网络营销现状及对策研究[D].湖南农业大学,2014.

服装的营销方案范文第10篇

[关键词] 快速响应 风格化陈列 陈列评价体系 陈列促进系数

一、快速时尚必然要求快速相应

1.快速时尚

2007年,中国国内服装品牌整合的一年。随着消费者个性化需求的不断膨胀,源于欧美的“快速时尚”已经不再是一种刺激消费的手段,而逐渐演变成了一种流行趋势。在数字化交流的今天,全球文化充分融合,每个消费者都俨然成为了业余时尚家。“蝴蝶客户”的数量越来越多,消费者对于品牌的忠诚度逐渐下滑。所有这一切都在呼唤着时尚产业中产品需要“快速时尚”。

2.快速反应

由于数字化生活的影响,以及服装行业透明化卖点的操作,使得消费者对于服装的知识逐渐的丰富起来,品牌认同感是品牌企业所追求的。诸如ZARA公司21天就可以完成设计到终端上柜的全过程,更快捷地为消费者提供了最时尚的产品,从而获得了领导市场的话语权。这样的快速反应能力,必然成为今后企业发展的方向。

(1)设计、生产快速反应。快速反应,首先是设计和生产的快速反应。(如图1所示)为服饰品牌公司在设计和生产环节快速反应的流程简图。通过把握流行元素的权威性获得产品的时尚价值,通过专业加工商来确保产品质量和加工速度。

图1 设计、生产快速反应流程简图图2 产品行销信息华流程简图

(2)产品行销快速反应。产品是以最终的销售为操作终点的,要顺利提升整个运营系统的节奏,那么终端的行销管理就要相应升级。

这其中需要重点考虑的是对于经销商进、销、存的辅助管理;还有就是终端卖场的迅速推广管理。基于这两点,数字化信息管理是基础,营销推广的垂直化管理是关键。具体的流程如图2所示。其中的终端执行能力是薄弱环节,也是导致品牌的终端形象混乱的一个重要原因。

二、服装陈列不仅仅是视觉营销手段

1.风格化陈列可以营造穿着情景

初级的商品陈列,重点在于突出产品的型、色、质。符合审美规律的标准化陈列一度成为品牌化产品的重要形象。而随着商品竞争的加剧,如何快速说服消费者,如何更加具有“品牌档次”成为了下一阶段视觉营销需要努力地工作。

简单地说就是需要展示服装的穿着情景,通过MV、平面广告、静态人模展示以丰富简单的标准化陈列方式。这样就可以很好地指导消费者进行消费,而且可以极大地刺激消费者的购买欲望,从而提高终端销售节奏,以适应更快的服饰产品竞争。

2.风格化陈列不是简单的情境化陈列

在这里需要强调一点,风格化陈列不仅仅是利用以上所述的手段而已。其最大的特点还在于秉承艺术性的同时确保及时性和动态可调性。

所谓及时性就是要始终保持展示的风格化情景要与产品上市推广结合起来。换季主推产品、形象推广产品、促销主推产品等等,这些都要及时传递给消费者。于是,对于陈列道具的灵活性,以及相应的软件支持就提出了新的要求。

通常情况下,我们需要确保所有的终端卖场(包括经销商卖场)都要处于企业自己的系统化管理之下。首先,在店面装修的阶段就需要设计好宣传位,分化好各个功能区;其次,在选择陈列道具的时候,应该尽量选择拆装方便并且易于组合的;最后,就是企业要配合每个产品设计期给与终端相应的陈列指导,派发相应的宣传内容和陈列方案。

三、风格化陈列的实现

1.陈列流程的改变

有了上述的认识,我们还需要了解陈列管理流程的改变。以前的陈列管理,大多企业把它定位在产品展示层次,而今后这项工作将作为展示品牌个性,推广产品的重要工作。其实现形式如图3、4所示:

图3 标准化陈列流程简表图4 推广型陈列流程简表

其中最主要的区别在于面对更多的产品时,推广型的陈列更好地展示产品,可以在终端更好地形成产品品牌推广,对于复杂的终端竞争有更好的适应性。

2.数字化管理是关键

(1)进行数据化陈列管理。要想在各级渠道中实现风格化的推广型陈列,对于店面的陈列管理上升到数据化是非常必要的。首先,数据分析的主要内容包括:单店陈列道具和物料统计,各种品类服装的进、销、存,细化到颜色和系列;各个系列服装的上市周期,便于结合促销活动和让利调整;对于风格化的陈列支出进行量化统计、同时与营业额的上升数据进行关系型分析等。其宗旨就是要对于终端的宣传陈列物料进行量化管理,对于终端推广型陈列的促销价值在营业额层面进行量化分析。

(2)建立品牌终端陈列评价体系。建立新型的陈列系统必然会存在对于系统的评价问题。这就要求企业内部对于自有陈列制定合理的评价体系,以不断调整陈列方案,一方面通过更贴近消费者的展示促进销量;一方面总结在零售终端上形成的品牌形象。

通常情况下,一个较为完整的终端陈列评价体系应该包括以下主要评价因子:道具的实用性、陈列方法的科学性、终端形象的统一性、陈列方案的适应性、陈列促进系数等。其中,陈列促进系数∮=T1/T2 T1:风格化陈列后,某一产品、某一系列产品在整个销售区域中达到稳定销售需要的时间;T2:为进行风格化陈列,该产品、该系列产品在整个销售区域中达到稳定销售需要的时间。∮的数值越小,风格化陈列的可行性越强。而整个评价体系的评价因子的具体内容也需要配合终端销售数据进行量化考察,其简要评价标准如图5所示:

图5 风格化陈列标准评价指标

注:①中的单店数据的平均值为一个陈列方案中道具实用性评价数据;

②中的三个满意度,满分是1,由顾客的综合意见归纳而得;

③中的方案适应数值,由单店陈列员给出,满分为1;

④中的满意度数值,由店长在每一次方案执行结束后给出

四、总结

由于信息化技术的成熟导致快速时尚成为服饰业今后发展的趋势。在这种趋势之下,零售终端的陈列管理必须进行升级,风格化的陈列需要进行进行数据化、系统化的管理,同时也需要进行客观的评价。企业通过这样的操作可以完善和提高品牌自有的陈列体系;形成具有品牌个性的陈列,以满足多系列、多风格的陈列要求。

参考文献:

[1]《时尚行业十大发展趋势》【EB/OL】[2007-4-23].

[2]《卖场陈列设计》[M].韩阳 中国纺织出版社 2006.3

[3]《全球最佳店铺设计》[M].(美)马丁・M.派格勒 中国纺织出版社,P93-P107

[4]《男装商品陈列设计要求》[J].冯荟 李艳艳 东华大学学报(社科版)第五卷第三期,P37-P42

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