服饰营销方案范文

时间:2023-03-10 16:40:34

服饰营销方案

服饰营销方案范文第1篇

由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。我的项目是做服装行业,开个女式服装店。在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。

二、店面的选址

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。

店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢。

三、店面的装潢

租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。我要求的装潢效果如下:

1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。

2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!店面装潢一共花了5000元,这还是省着点花的,包括我自己做小工,就5万省着点吧。

四、选货及进货的渠道

万事具备只欠东风,下面进入正题,我该讲讲怎么买生财的工具:衣服了,怎么进货选货

一、选货及进货

1、选货:选样,款式,品牌,数量

选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。品牌以杂牌为主,以外贸货为主。进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!

2、进货渠道:

上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便,等日后销量上去,在去杭州四季青服装批发市场。

五、人力规划

我计划雇佣三个人,主要负责接待顾客,两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银,我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事,自己创业累点是应该的)。两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样,800/月+提成1%,不收银出了问题它要负责。

六、投资金额分析,每月费用分析

1,房租:5000/月,付三压一,20000元

2,装修费5000

3,第一次衣服货款20000元

4,其他费用1000元

5,员工工资可以在第一月底结,不用算在初期5万内

6,余下4000做流动资金使用

七、营销策略

一、开幕促销

当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

二、衣服的陈列

做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!

三,长期发展营销策略

1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)

2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制

3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、方法:

(1)初次来店的惊喜

①免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

(2)增加其下次来店的可能性

①传达每周都有新货上架的信息

②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等

③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)

(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

(4)不定期打折

人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)这些招牌通常能抓住女人的心。

服饰营销方案范文第2篇

一、激情消费管理

(一)主体行为特征1、个性。80后、90后消费者崇尚个性与风格,正因如此,他们消费的产品必须体现个性和品味,不盲从。2、感性。80后、90后消费者崇尚自我消费。这样一来,他们的消费与自身的心情相关甚多。在当今,优惠、体验等等都成为影响他们的重要因素,主要特征不外乎情绪化、感性化、冲动化,这种消费通常不是实际意义上的需求,而是因为产品衍生的各种附加价值造成的,甚至仅仅是因为对眼。3、超前。80后、90后的消费者他们具备超前的消费感觉和消费情趣。他们宣扬自由个性,喜欢就买,信贷消费现象普遍,与传统的存款消费形成鲜明对比,预支正在慢慢成为他们的消费行为和生活习惯。

(二)营销市场1、个性消费。个性不同导致消费者在购买过程中所表现出来的消费行为也迥然不同。生态服饰市场营销必须以消费者需求为导向,以消费者为营销活动中心。商家应客观分析消费者个性特征,从提高营销文化品位视角开展有针对性的营销。另外大众媒体对广大消费者具有巨大引领作用,不可忽略。2、消费心理。消费者的追求不会停止。而生态服饰作为新生种类,在营销过程要注意运用这种消费心理,尤其是感性化、情绪化的激情消费。但是出于社会责任,应避免畸形消费,消除不良消费,对社会,对消费者,对企业各取所需,形成皆大欢喜的局面。

二、客户关系管理

(一)管理理论客户关系管理系统基本上由针对客户的需求进行观察管理的市场管理系统、和客户进行良性互动促进销售的销售管理系统、为客户的消费提供关怀服务的客户服务与支持系统三个部分组成。

(二)现状分析我国的生态材料市场正蓬勃发展,然而当下生态服饰的商品种类却多止于贴身内衣裤且样式局限性较大,生态服饰市场具有广阔前景。服饰行业营销策略的确定需要基于对消费者和市场的详尽调查和分析基础之上,所以应以满足消费者需求为策略,在客户利益最大化和企业利益最大化之间找到平衡,就是满足客户的需求。接着开始以客户心理价值为标准的价格策略和以方便客户需要为原则的渠道策略以及以尊重客户权益为宗旨的促销策略。这些是生态服饰行业的营销必经之路,重点在于以消费者的需要为核心,行之有效。

三、渠道管理

(一)特点1、管理集成性。营销渠道是营销主体与客体的充分结合,渠道中不同组织和人结合,人员、金钱、物资等渠道在空间和时间上的结合。2、管理并行性。渠道方案是营销组合方案的一部分,它一点会和产品方案、定价方案以及促销方案决定与实行上有着比较大的相关性、互补性。实行渠道方案不能单独实施,也不能跟其他方案一起实行采用序列式的办法,而应当是同时交错一起实行。3、管理动态性。市场条件是有着极强的动态性的,渠道因素也有着与之对应的动态特征。在对渠道进行管理时应该恰当掌握里面的动态均衡原则,采用动态管理的方法。

(二)创新内涵1、战略管理。生态服饰行业为建立起企业长久的竞争优势,应将战略管理上升到企业工作的高层次,促使企业形成多方面的强大实力,并开始实行组织战略以及反馈评价来带领企业的风险管理和绩效评价。2、协同营销渠道关系。生态服饰行业应以实现双赢为目标,使内部各个成员有一个非常直接而紧紧相联的关系,一起出谋划策,共创双赢。3、科学渠道结构。营销渠道设计决策是当今渠道管理工作中的薄弱环节,尤其在比较、选择、评价意识方面。生态服饰行业在实际创新管理工作中必须要把改进营销渠道设计当做科学渠道结构的着力点和切入点。

四、结语

经济和全球化趋势不断加强,企业生产和营销协作也在不断深化,市场竞争日益激烈。生态服饰行业改进激情消费管理、客户关系管理、渠道管理等等的营销策略,进而获得企业竞争力优势,已经成为当今生态服饰行业营销策略的重点。

服饰营销方案范文第3篇

至2006年12月31日,我国上网用户总数13700万人,上网计算机总数5940万台。电子商务在上述背景下蓬勃发展。万维网日渐成为服饰生产商和中间经销商的一个重要销售渠道。《2006年中国C2C网上购物调查报告》数据显示,至2006年3月,北京、上海和广州共有C2C网上购物消费者200万人,网民渗透率达16.2%。最大宗的C2C网上商品为服装、化妆品及珠宝。但网上销售的服饰类商品,目前仅以二维形式展示,即使一些电子商务网站提供服饰试穿戴服务,也限于已有的模特,且给购物者浏览的视角唯一。网络虚拟现实(NetworkVR)技术和仿真技术的发展使构建三维虚拟购物场景成为可能。

二、现有服饰网络营销模式的现状和问题

目前电子商务网站的服饰营销模式主要有两类:一类以eBay为代表,没有试衣过程,最终通过电子商务交易;一类以QQ秀为代表,有某种意义上的试衣过程,服饰穿在固定虚拟模特身上。

本文研究eBay“一口价”服饰营销模式,分析eBay服饰营销流程。它包含选衣和买衣两个过程,买家通过电子商务网站,寻找感兴趣的服饰,浏览服饰的实物图片,比较各种服饰的差异后,确定购买对象,支付货款得到服饰。整个过程购买者不能试穿服饰。据调查,1999年全球在网上购买衣服的金额达到十亿美元,但退货率却高达40%。主要问题在于人们体型和感觉的差异极大。另有调查显示,消费者怯于在网上购衣的原因中,85%是因为不能试穿,买了容易后悔。

QQ秀提供了试衣过程,只需点击服饰目标,就可以自动穿戴到QQ模特,然后支付Q币即可。但QQ秀中的试衣环节有以下缺点:试衣者是固定的虚拟模特:男女两类;只有少量的服饰及装饰品,并且是非现实中的服饰;缺乏交互性,可观赏的角度单一。

三、服饰消费行为过程分析

1.一般消费行为过程

消费者的一般消费行为可归结为5步,如图1所示。

图1消费者消费行为过程

目前的虚拟商店只在图1中的前两个行为过程给消费者提供方便。对消费者而言,虚拟商店提供以下3个优势提高服饰交易的成功率。

(1)虚拟购物的便利性。消费者足不出户即可浏览及购买各种款式的服饰。

(2)虚拟购物的隐私性。消费者以不同角色和多重身份购物。

(3)虚拟商品的时尚性和多样性。企业在网上同时传达各季、各时期的服饰信息,给消费者提供最新、最时尚的服饰款式。

如何抓住并满足消费者的购物心理,促使图1中第3个行为的发生正是网上交易成功率提高的关键所在。

2.服饰网络营销的需求特征

服饰的购买和消费具有以下三个特性:

(1)广泛性。服饰是人们生活的必需品,而网络的发展促使服饰网络营销成为传统营销的一个新的市场增长点。

(2)复杂性。服饰消费者在购买服饰时受年龄、性别、性格、等各种因素的影响。服饰网络营销以购买快捷、商品时尚多样的优势满足不同层次消费者。

(3)先验性。与其他商品相比,服饰分类较多,型号标准使之相对统一,但不同的打板方式、款式的差异以及穿着的目的使服饰的购买略显复杂,服饰的视觉效果和穿着效果往往由于面料的材质风格以及穿用者身材、肤色的不同而效果各异。所以消费者在购买时要通过手感、触感和穿着效果来鉴别服装的质地、品质和穿用效果,这些是服饰购买决策过程的关键环节,也是服饰网络营销区别于其他产品的障碍。这也是消费者关于服饰网络营销先验性的要求。

3.3D技术在消费行为过程再造应用中的可行性

VR具有三个最基本特征:交互性(Interactivity)、想象性(Imagination)、沉浸感(Immersion)。服饰的网络营销必须配合使用其它技术和很好的售后服务,尽可能让消费者在购买服饰前了解更多更真实的服饰信息,降低虚拟服饰营销与传统服饰营销在先验性这一需求特征中的差距。

利用3D技术构建虚拟购物场景,以三维的方式展示商品,通过3D技术使顾客更贴切地感受到服饰对人体的贴切程度;凭“模拟售货员”的形式,引导购物者到相应的柜架并协助其试穿,使顾客不但可以领略虚拟世界购物的神秘和便捷,还可以享受现实世界购物的踏实和满足。

四、基于3D技术的虚拟服饰营销解决方案

目前业界有两种设计思想:一种是输入人体身材数据,包括肩宽、腰围、臀宽、足踝的高度等32种资料,或在高矮、胖瘦等八项因素自主选择,电脑即可合成一个非常接近使用者身材的三度空间立体模特,还可以三百六十度旋转。典型代表是美国矽谷Digibits公司完成的网路虚拟试衣技术——3DVRWebfitting。

另一种是把网上3D试衣系统设计成一个Applet,采用B/S模式,用户可以通过浏览器运行试衣系统。客户端在运行Applet的过程中,还可以不断从服务器端获取数据来控制图像变化,这样的实现方案很好的满足了虚拟试衣间的实际需求。

本文不讨论哪种设计思想更好,具体到不同的需求和硬件设施,可能要选择不同的方法去处理。本文以Applet为例,针对eBay的“一口价”模式提出改进的基于3D技术的虚拟服饰营销模式。如图2所示。

图2基于3D技术的虚拟服饰营销模式图

总体来讲,这是一个人机交互的过程,分为选衣试衣流程和买衣付款流程。

首先,购物者“逛”虚拟购物场景,选择虚拟服饰和虚拟模特,该过程主要是购物者的人工选择,而且很可能重复多次,如同现实生活中逛商店一样,系统记录其所有行为相关参数,如模特种类、服饰型号和款式等到数据库中。

然后,系统根据先前录入的数据和数据库中的购物者的历史数据,进一步智能分析,自动提供其可能感兴趣的服饰并推荐更适合的虚拟模特。整个过程在系统后台操作,购物者看到的是“试衣系统推荐服饰列表”。随后购物者进入试衣间,根据系统的操作提示将已选的虚拟服饰穿戴到已选的虚拟模特上,全方位观察、拖拽,该过程由人工和系统共同完成。该试衣过程可能要重复多次,直至购物者满意为止。

最后,出价确认,支付货款得到服饰。

图2显示的消费行为过程更接近现实,而且有一个“试衣系统推荐服饰列表”的过程,该过程是对消费者先前的购物记录和当前选择的虚拟服饰、虚拟模特分析后,建立在数据挖掘基础上智能地分析,从众多服饰中选出消费者可能感兴趣的服饰,从某种角度上讲,这是更高层次上模拟现实消费行为。

五、总结及展望

本文通过分析当前商务网站的服饰营销模式,以eBay和QQ秀为例,找出导致虚拟服饰交易成功率较低的重要原因——缺少试衣过程以及试衣的僵硬化,随后提出基于3D技术的虚拟服饰营销模式,从消费者心理和实现技术两方面论证了其可行性和优势所在。随着虚拟现实技术的进一步完善、网络带宽的进一步发展、人们生活节奏的进一步加快,基于3D技术的虚拟服饰营销,甚至虚拟的购物场景将是下一代电子商务的发展趋势。

对网上营销的技术和模式问题的研究,尤其是购物者心理行为的分析将有助于经营者确定其市场策略,在未来多种商业模式并存的形势下,真正了解消费者心理和行为的经商者无疑将在市场中具有巨大的竞争优势。

[摘要]目前虚拟商店的服饰多以二维形式成列,且营销模式中缺少试衣过程,降低了网上交易成功率。本文在虚拟服饰业引入3D技术,进行流程再造,提出改进的虚拟服饰营销模式,并从技术上和消费者心理上分析这种模式的优势,展望了下一代电子商务的发展趋势。

服饰营销方案范文第4篇

顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,它具有丰富的内涵以及清晰的实践性。顾问式零售是指销售人员站在专业角度和顾客利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力与顾客进行快乐沟通,提出积极有效的顾问指导服务使顾客能做出对产品或服务的正确选择并发挥其价值,从而形成独具秒杀的市场竞争力。

实战派形象营销培训师王云在她的这本《服饰店业绩倍增术》中强调:我们每个人都做过“顾客”,顾客来到服饰店终端,还是最关心自己买的这件衣服穿上是否好看,是否满足了她/他的自身需求,这就体现了形象顾问式导购对达成业绩倍增的重要作用!

决胜终端的形象顾问式零售,实际上就是让导购具备专业的个人形象顾问的咨询服务技能,但是,与形象顾问不同的是顾问式导购需要快速的时间管理,这就意味着你没有时间缓慢的、用长篇大论的说教为顾客提供咨询。你必须在一两分钟之内,快速识别过滤顾客的主要形象特征和重点要领,进而迅速选出最适合该顾客的服饰搭配。立刻找出该顾客适合的服饰类型和风格以及适合的面料等等。

导购的服饰搭配与沟通技能是提升客单价的前提一,精通顾问式形象营销诊断技能的导购,不但能够快速识别顾客的主要形象特征,准确的为顾客选择适合的服饰,缩短一次销售的时间成本,同时还能够利用顾客在店的剩余时间争分夺秒的进行二次销售甚至是多品次销售!

服饰营销方案范文第5篇

关键字:智能衣柜,商品,解决方案,时尚顾问

1、智能衣柜的概念

“智能衣柜”是一个全新的概念,旨在通过电脑和互联网实现虚拟的服装管理,通过方便的服装搭配、便捷的服装更换、直观的的真人穿着模拟,并结合时尚流行讯息,面向服装行业的设计公司、品牌企业、以及时尚消费者等,提供商品解决方案,和时尚顾问服务。

在时尚领域,智能衣柜既可以用于个人的形象设计,在品牌服饰企业的时尚流行趋势把握、商品企划、新品推广、网络营销等方面也会起到极大的促进作用。在个人应用中,智能衣柜可以随时搜集最新时尚资讯,根据不同客户的个性特征,提供服饰搭配形象设计,同时可以记录客户的身材档案,将客户的每一件服饰单品进行数据备份,针对不同需求提供服饰搭配形象设计,也可以为个人的服饰购买提供引导和链接等。智能衣柜面向高端客户提供线下高级顾问服务——衣橱顾问,为用户提供上门衣橱管理,服饰搭配设计、个人形象设计等一对一服务,同时定期为用户提供时尚资讯,熏陶时尚品位,刺激时尚敏锐度,由内到外提升用户的时尚气质。在企业服务上,智能衣柜通过及时更新的流行资讯,为品牌服饰的新产品开发提供指导,为品牌企业的商品企划提供直观的可视化窗口,在品牌企业营销推广中,亦可作为网络销售门户,对品牌传播起到显而易见的促进作用,主要包括:

(1)在商品企划阶段,可以结合流行趋势,由设计师形成概念设计,然后在智能衣柜系统中,通过商品的组合搭配和虚拟展示,直观的确定新季节的产品组合,这样既可以节约设计时间,也有利于员工、部门间的沟通交流,决策者也可以直观看到效果,避免决策失误。

(2)在产品推广阶段,可以通过智能衣柜,提供商品的配搭预览,虚拟走秀等展示,使得商品更加容易传达给客户,同时降低成本。

(3)在电子商务方面,随着网络技术的成熟,服装企业越来越重视电子商务,而对于服装产品,电子商务的制约之一就是客户无法看到产品的直观效果,而造成一定的障碍。智能衣柜系统可以解决这一问题。

2、智能衣柜系统的总体设计

2,1 智能衣柜的功能设计

目前一些网络购物已经可以实现简单的虚拟试衣,如淘宝网的试衣间、QQ秀、试衣网等。试衣网也提供了秀搭配功能,提供了品牌搭配、自拍搭配和试衣搭配三个模块,但是很显然,试衣网的秀搭配模块其功能重点在于秀,而与本文提出的专业时尚顾问服务是完全不同的。

3、智能衣柜的关键技术

3,1 服装CAD设计

本文所讨论的智能衣柜是一个虚拟的网络在线“衣柜”,其最大的特点就是直观、便捷,因此必须借助于服装领域的高新技术支持才能实现。

服装CAD是“Fashion Computer Aided Design”的缩写,意思就是计算机辅助服装设计,一般有创作设计(款式、色彩、服饰配件等)、出样、放码、排料、工艺单制作等功能。它具有快速、高效、功能全的特性,现已在世界上服装类企业中广泛普及和应用。

3.2 三维人体扫描与重建

三维人体测量是虚拟人体建成的基础,现在三维人体测量系统已经商品化,一些欧美国家已有较好的系统,例如美国的TC2本文设计的智能衣柜主要可以实现以下三方面的功能,如图1所示。

2,2 智能衣柜的系统组成

智能衣柜不仅仅是虚拟试衣,而是在研究的基础上,对于各类资源的整合,形成整体性的服装商品解决方案。构建网络门户,形成有针对性的服装组合数据库(衣柜),嵌入服装虚拟试衣模块,服装动态展示模块,实现直观的,具有真实感的服饰搭配效果。在系统中将集成流行趋势分析与预测,时尚服饰搭配、个性化衣柜管理(商品组合管理)等功能,从而为企业的商品企划、电子商务提供支撑,同时也可以为消费者的时尚穿着提供指导。如图2所示。

系统、法国的Telmat系统、德国的ViTus系统、加拿大的BOSS-21系统、意大利的CADMODELLING系统,这些系统都可在极短的时间内获取人体的三维数据。我国现在服装企业和大专院校已经引进了20多套不同的系统,但是真正利用三维数据建立三维虚拟模特,实现和虚拟现实设计(VRD)、超维服装设计对接以及能和服装CAD/CAM无缝连接的还没有。美国的Landsend公司在网上建立了顾客的电子虚拟模特,顾客只要点击“tryiton”按钮,虚拟模特就可试穿该公司所推出的服装,并可利用超维设计系统对试穿服装进行互动设计,直到顾客自己满意为止。德国的海因里希赫兹研究所利用三维测量仪测量数据,建立三维人体,推出“虚拟更衣室”,可以进行不同色款面的服装试穿。

对于网络用户,或者企业的网络营销来说,人体的远程测量以及数据获取是十分重要的,比如消费者在家中就可以通过远程测量将自己的体型和数据传递给企业或者服饰形象设计师,提供准确的体型供设计和试衣用。目前远程测量还是一个亟待国内外学者解决的关键问题。

3.3三维虚拟试衣

虚拟服装技术是指利用信息技术领域的虚拟现实技术和图形学技术、仿真技术等手段对服装布料进行仿真模拟来实现服装的设计与表现的技术。信息技术的发展使多方机构有能力开展服装虚拟技术相关的研究工作。

俄罗斯的一家名为AR DOOR的科技公司发明了一款“试衣魔镜”,用户甚至不用移动就可以更换服装款式,要做的只是简单的旋转屏幕上的按钮,便可以轻松换衣。该公司用游戏硬件设备以及Xbox 360的控制器一同创造了这一发明,同时来自微软的KineCt体感外设技术也运用在其中,一个巨大的显示屏幕充当了镜子用途。这种Kinect摄像头可以监测到消费者的—举一动,当他们转身的时候,机器可以自动分辨,同时将衣服的背面展示出来。

随着网络购物的兴起,以及品牌服装企业对网络营销的重视,互联网上的三维试衣需求正在不断加强。适应这一需求,国内一些网站也退出了一些网络试衣系统,比如QQ秀、淘宝网的试衣间、试衣网、和铉试衣等。目前比较成熟的是试衣网,它是一个网游型、体验式的电子商务平台。试衣网提供虚拟真实的购物场景还原,网络世界虚拟角色的出现及人物之间的互动交流和交友等功能,使用户在现场亲身试衣的同时,还能感受shopping mall的购物氛围。在游览、购物的过程中,会员可以享受导购的专业服务,还可以和好友结伴同行,并对相互试穿的衣服做出评价。但是这些网站推出的试衣服务一般只能实现服装在虚拟模特上的大概穿着效果,虽然虚拟模特的主要尺寸可以进行调整,但是离实际人体的在现还有相当的距离。同时这些网站推出的试衣服务并不能考虑服装的合体性,还不能实现真实穿着效果。但是这些网站的运营对于网络虚拟试衣是一种极大的推动。

随着新科技的不断探索,智能衣柜与3D试衣技术的结合是服装甚至是时尚领域发展的必经之路,它能辅佐智能衣柜更形象更方便地展现给客户造型的搭配效果,更全面地实现360度完美呈现,轻轻松松不落下一个空间的视觉角度,并精度计算服装尺寸,清晰显示上身后的合适程度,显示数据可直接作为修改量进行服装剪裁。但计算机模拟的服装试衣过程距离真人试衣还存在着较大差距,技术上的柔性实体需要进一步的攻克,它不仅受计算机硬件技术的制约,还受服装职务的物理特征以及悬垂性的影响,且与人的运动状态、所处环境密切相关,故要更全面完善3D试衣系统,更大范围的应用需要与多技术领域专家的合作与支持。

3.4 智能衣柜系统集成开发

智能衣柜系统是一个集流行趋势分析与预测、产品设计、商品组合、智能服饰搭配推荐、个性化衣柜管理的整合系统,因此除了涉及到三维虚拟试衣技术外,在门户开发,技术嵌入、数据接口等方面具有比较大的工作量,也是一个比较大的研究点。建立一个平台,包含应用系统数据的数据中心,使得应用本系统的用户和商家都可以通过平台来操作本系统。

4、总结

服饰营销方案范文第6篇

全民健美健身的热情空前高涨,促进了对健美操服饰需求迅速增长,由此产生了各种类型的新型消费群体,为健美操服饰产业带来了巨大的商机。对这一消费市场进行细分与研究,了解主要目标消费群体的特征与消费需求,以及他们热衷的服饰类别,是健美操服饰产品设计定位与创新的关键,消费者的细化分类对于健美操服饰的营销模式的探索具有重要的意义。

1.1女性消费群体

为塑造良好的形体,越来越多的女性选择健美操运动。健康的生活方式与运动时尚,使她们用于健美操服饰的消费比例逐年快速增长,显示出强劲的消费势头,构成了市场的主要消费群体。据调查显示,健美操服饰市场有约7成左右的消费者是女性,女性消费群体正在主导健美操服饰市场的发展。

1.2青少年消费群体

青少年也是健美操服饰市场的主要消费群体之一。他们充满活力,是健美操运动时尚持续的积极倡导者和先锋,同时也是健美操服饰市场最主要的推动力,其消费潜力巨大。

1.3竞技运动消费群体

健美操运动分为健身健美操和竞技健美操两种,前者主要是以健身为主,具有广泛性,竞技运动消费群体购买健美操服饰具有批量大、针对性强等特点,也成为健美操服饰消费的主要力量。

2健美操服饰市场存在的问题

2.1产品质量亟待提高

通过对国内外健身健美服饰资料的对比,目前我国的健美操服饰无论在设计上还是在质量等方面都存在一定的问题。目前市场上的健美操服饰种类繁多,参差不齐,有些也是滥竽充数,在设计的科学性上,并没有严格的要求和规范。健美操是一门综合性很强的项目,因此健美操服饰也有严格的要求,而设计质量和科学性成为目前健美操服饰市场的瓶颈。

2.2健美操服饰市场价格比较混乱

目前健美操服饰在市场发展中很大程度上是依托于各种健身俱乐部及一些体育赛事。因此通过不同性质、不同档次的健身俱乐部使健美操服饰在不同人群中传播。但其服饰市场价格弹性较高,未形成严格的价格标准。以致价格高低与服务品和消费者的偏好不相匹配。未能使消费者得到满意的服务,在很大程度上阻碍了健美操服饰在市场上的发展。

2.3健美操服饰市场经营的层次与水平较低

目前健美操服饰市场经营的层次和水平均不高,其服务与现代人追求高质量的精神享受不相匹配,随着时代的发展,这些必将阻碍健美操服饰市场的发展,甚至带动相关产业的萎靡不振。因此,不断提高服务质量,提供多层次的综合来满足消费者的个性化需求,是推动健美操服饰进一步发展的趋势。

3健美操服饰营销模式探析

健身消费具有非强迫性,能力的层次性、不均衡性,因此对健美操服饰的消费来说,创新营销模式正成为提高其产业竞争力的关键和核心。健美操服饰营销是一个系统的过程,包括广告宣传策略、服务营销策略和促销策略。

3.1广告宣传策略

健美操服饰的营销首先必须做好广告宣传。消费者对预期的目标和效果的“不可感知”将给健美操服饰有效地开拓市场、争取消费者带来难题。环境心理学理论认为,消费者利用感官对有形物体的感知及由此获得的印象将直接会影响他的购买决策,甚至影响他对产品服务质量及企业形象的认知度。如何使这些无形的感觉有形化,能让消费者感知并获得初步的印象,就必须采取广告宣传的策略:

首先,对健美操服饰进行形象化宣传,请一些著名运动员或者优秀知名的健身指导员,对于服饰的款式功能予以推介,通过体育明星的广告效应来吸引消费者关注该健身服饰企业。

其次,在健身场所对健身服饰进行宣传,健身通常是在一定的场所和环境中进行的,在这种场合对其进行宣传使得产品的营销更具有针对性。如在健身场所对健美操服饰新产品做介绍,如,该服饰的安全性、卫生性、舒适性和方便性等等,另外合理的选择健身场所也可以在无形中烘托产品的性能,如在现代化设施比较齐全的健身场对健美操服饰进行宣传,可以使消费者联想到该产品的档次和质量。

最后,重视健美操服饰的品牌建设和宣传。品牌是为区别市场上其他的健美操服饰而给自己起的名字,对于品牌的建设和宣传,一方面能加强消费者对产品的认知度和忠诚度,另一方面,品牌的建设也可以督促企业对产品质量的严格把关。

3.2服务营销策略

健美操服饰的营销很大程度上亦是一种服务营销,产品营销以顾客为导向是不变的真理,健美操服饰的营销更是如此,消费群体不同,其需求也不同,所以提品的服务也是不完全一样的。因此企业在健美操服务营销的过程中应注意以下几个方面:

首先,重视健美操服饰的售前服务。任何一个前来购买健美操服饰的消费者其目的或需求有所不同,有的是因为服饰的款式,有的是出自于服饰的吸汗程度,竞技消费群体可能更多地倾向于比赛的目的,等等。所以在营销的过程中,应该首先对于消费者的基本情况有所了解,包括兴趣、爱好、目的、要求,另外也要根据不同的消费者制定不同的营销方案。各取所需,按照自己的兴趣或者目的购买健美操服饰。这样满足了消费者的需求,另外也减少了消费者对产品不满意的机会。

其次,树立正确的服务理念。人们对于服务的深层次的理解是整个健身企业经营理念的重要部分,松下辛之助曾经认为服务理念对于整个企业的营销来说意义非常重大。为此,我们应该从消费者的角度出发,科学设计健美操服饰,并有针对性地介绍服饰的用法、保养及维护方法,体现人性化的服务。

最后,建立健全服务管理制度。健身房的服务营销应是规范化的服务,这是由健身房的特点所决定的。因为健身房是为“个人”服务的,是可以细化分解的,任何一个环节的失误都有可能影响到整体服务的水平,影响到企业的整体形象。只有建立起完善的、规范的服务管理制度,才能减少服务中人为因素造成的失误,避免多种服务错误的发生,保证服务质量的不断提高。

3.3促销策略

促销在产品营销的环节中至关重要。健身服务中的促销可以提高销售,加速人们接受新服务的沟通过程。

首先,针对潜在的消费者,采用各种促销技术来引导潜在消费者购买。如“降价打折”“、免费体验”“、活动主题送服装”等。这些方式能强有力地吸引消费者,并迅速地占领消费市场。

其次,针对现有的消费者,要加强与它的接触。健美操服饰营销中与消费者的接触的重要性已经被普遍认同,因此在服饰营销的过程中发展与消费者良好的个人关系,采取专业化的导向等显得重要且有效。

最后,要承认理念促销的作用。这是本文根据多年来的经验提出来的新型促销模式,理念促销,即将一些能直接或间接影响消费者购买行为的理念用来作为促销手段,这样的促销方式更加具有长久性。如健美操服饰与健身文化是密不可分的,将健身养生的理念植入到健美操服饰的营销中不失为一种好的营销模式。

4结语

服饰营销方案范文第7篇

关键词:太平鸟服饰;新媒体营销;营销策略

一、引言

(一)研究背景及意义。进入新时代,我国互联网发展速度飞快,数字经济对实体企业带来了新的发展机遇,特别是在“十四五”规划中,也明确指出我国要加快数字化发展,打造数字经济新优势,将数字经济与实体经济相结合,实现产业数字化发展。在这样的大背景下,企业应顺应时展特征,搭载互联网、信息技术、大数据、新媒体顺风车,实现自身的转型发展,这样才能保持自身的竞争新优势,在行业中树立起自身品牌。因此,本文基于新媒体研究视角,以太平鸟公司作为案例,对太平鸟服饰的新媒体营销状况进行分析,为其合理高效利用新媒体技术作为新营销模式提供参考和借鉴,该主题研究具有一定的现实意义,也对我们充实新媒体时代的营销理论具有一定的理论价值。(二)研究方法与主要内容。本研究综合了文献分析法和案例分析法两种方法,通过查找太平鸟服饰营销策略相关的资料,了解其当前营销状况,并立足于该企业的销售数据,对其当前的营销模式进行实证分析检验,结合新媒体的新优势,发现其传统营销模式还有哪些可以改进之处,为其找到可持续发展之路。

二、相关概念与理论

(一)太平鸟股份有限公司简介。宁波太平鸟集团(简称太平鸟)的前身是梦迪斯制衣厂,到后来发展成一家集服装生产、经营和设计研发的服饰品牌企业。公司的理念是要让每个人尽享时尚的乐趣,致力于为中国青年群体打造时尚新天地。太平鸟品牌是在1996年才由其公司的董事长建立起来,在建立品牌之时,太平鸟就对其目标客户进行了精准的定位,聚焦青年群体消费者,为他们提供多元化产品。公司从2008年就开始探索电商业务,希望能借助新媒体营销、网络购物等互联网方式,实现企业的转型发展。截至2019年底,太平鸟股份有限公司实现全渠道销售额114亿元,利用新媒体营销技术,同年“双十一”实现网络电商销售额9.17亿元。可见,新媒体营销、电子商务技术对太平鸟的销售经营至关重要。(二)新媒体营销介绍。新媒体营销是基于网络流量的发展中产生的,通过抓住消费者对产品的渴求心理,运用网络媒体宣传技术,向外输出产品信息,从而达到吸引消费者,在他们的消费选择中建立起自己的品牌的一种新营销方式。新媒体营销和传统营销模式具有多方面的区别,包括宣传形式、交易流程和消费者需求等,传统营销形式局限于线下广告、传单宣传,具有一定的空间限制,新媒体营销则以线上宣传为主,综合图案、音频、视频、H5等多种形式;企业传统营销交易流程也需要在线下和客户进行讨价后才能完成交易,而与商之间的交易流程可能会涉及第三方,则更加麻烦,而在新媒体营销时代,交易流程只需要在网络上就能全部完成,极大地缩短了原来的交易流程;在互联网时代,人们对生活的追求已经发生了巨大的改变,不再满足于穿暖合身的简单需求了,而更加追求时尚个性。因此,新媒体营销是一种基于时代变化新特征下产生的一种新营销模式,它主要的营销途径包括:1、官方网站营销。通常每个企业都会在网页上建立自己的门户,介绍企业的相关信息。太平鸟网站简单但信息量却足够大,包括对公司的简介、核心品牌介绍、媒体中心、社会责任与如何加入太平鸟的渠道,它的网页将太平鸟的几个主要品牌放在了中心位置,客户只要一打开网页就能看到。2、微博营销。微博为中国网民提供了一个新的信息交流平台,根据新浪微博官方数据公布,截至2020年第二季度,微博活跃用户就已经超过5亿人次。许多企业也在此看到了营销的机遇,也会入驻微博平台,通过企业认证成为企业的官方微博,许多游客也会进入微博进行浏览,企业产品也就达到了宣传的效果。3、微信营销。当前微信也成为人们进行日常交流的主要工具,重要的是,微信凭借其公众号、小程序等方式,带来了不少的微商,这也为众多品牌产品提供了网络宣传的重要平台。4、企业APP。企业自行开发的APP也为企业的线上产品宣传提供了重要渠道,企业APP仅凭自身的推广或许比较难把产品推向全网,因此许多企业就会通过与其他新媒体企业合作,借用他人的力量进行宣传,比如通过与各种电商合作、网红带货等。

三、太平鸟服饰新媒体营销现状及存在的问题

(一)太平鸟服饰新媒体营销现状。根据太平鸟2020年最新财务报表数据显示,太平鸟2020前三季度实现营业收入共计55.21亿元,同比增长10.35%,其中有3.1亿元是归属于企业股东的净利润,扣除税费后实现净利润2.14亿元,保持较高的增长速度,同比增长高达151%,这在疫情期间算是非常可观的数据了,如图1所示。其中,值得关注的是,太平鸟2020年前三季度线上销售收入为16.68亿元,同比增长近30%;线下销售收入为36.8亿元,同比增长仅为0.81%,毛利率同比下降2.75%。此外,太平鸟在2020年关闭了236家线下直营店,加盟店铺492家,这说明太平鸟的线下营销正在缩减独立运营规模,而更倾向于加盟形式增加线下销售点,而线上销售渠道带来的利润率要比线下较高,发展速度也比线下直营店铺要快许多,加强线上新媒体营销,成为太平鸟公司利润来源的重要渠道。(图1)从上述分析中我们知道,太平鸟公司线上营销在其营业收入中也是占据重要地位,太平鸟服饰创建以来就在行业中树立了休闲服装品牌,这是其本身具有的优势,而太平鸟如何利用新媒体营销方式将原有的品牌优势在全网进行宣传,保持其在互联网市场中的热度,成为当下太平鸟服饰需要解决的重要任务。2017年对于太平鸟服饰新媒体营销是非常重要的一年,因为这一年太平鸟与天猫购物网达成了战略合作协议,这给太平鸟带来了新生机,就在当年的“双十一”,太平鸟就实现了单日销量高达8.08亿元的历史新纪录。当然,太平鸟当前最主要的网上营销就是淘宝、天猫销售渠道。(二)太平鸟服饰新媒体营销中存在的问题。随着太平鸟与天猫、淘宝等电商平台的合作,总体上能够与客户之间保持较好的联系,与他们之间构建供需关系。除了较好的一面,太平鸟服饰在利用新媒体营销中也存在一些新问题需要解决,比如由于线上消费者的关系维护很难展开,特别是互联网上的客户通常都是匿名形式存在的,这就加大了太平鸟对客户的市场定位难度,网民对服装产品的需求各不相同,对品牌的鉴别能力有限,很多时候都是被精美外观所吸引,而不是真正的产品质量,容易使得客户流失。此外,服装行业在我国已经逐渐成熟,市场上纷繁多样化的产品也让太平鸟品牌效应减弱,仅仅是天猫和淘宝电商的宣传已经难以凸显太平鸟的独特性。太平鸟如何利用新的手段加强新媒体营销,成为其当下急需解决的难题。

四、太平鸟服饰新媒体营销对策

(一)加强新媒体人才储备。新媒体是在时代的发展下衍生的,只有专业的新媒体人才才能给企业带来效益,但我国对新媒体专业人才培养力度还远不够,信息技术人员一直是我国的紧缺人才。太平鸟一方面需要加强新媒体外来人员的培养,在高层次人才紧缺的情况下,太平鸟应该向市场开放人才招聘信息,让这种紧缺性人才能够有渠道进入公司。通过太平鸟的官方网站浏览可知,太平鸟的招聘渠道主要有两条:一条是面向全国的校园招聘,一条是面向社会的招聘。虽然官网上对招聘流程进行了介绍,但却没有给应聘者留下具体的招聘链接,校园招聘一年进行两次招聘,集中在毕业季。新媒体人才引进必须要对新媒体运营有所了解的专业人员才能作为后备人才储备,太平鸟只有打造出一个属于自己的新媒体团队,才能解决客户流失的问题,与客户维持较好的关系。此外,太平鸟服饰还要注重企业内部新媒体人才的培训与储备,要通过建立新媒体激励升职机制,为新媒体人提供有前景的平台,保障他们的薪酬水平,这样才能留住高层次人才。内部新媒体运营人才对公司的运营模式是比较熟悉的,他们通常也有许多创意方案,能够为企业线上营销提供有创意的策划,而一个企业吸引消费者眼球的虚拟产品也就是创意想法了。(二)转变新媒体营销观念。在新媒体出现时,很多人还并不看好新媒体的作用,认为新媒体投入过高,产出难以衡量,因此认为还是要把重心放在传统营销发展上。太平鸟服饰更多的也是通过加盟的方式与第三方平台进行合作,没有真正打造属于自己的新媒体营销平台,主要依靠天猫、淘宝等主流平台进行线上市场开发,这当然值得继承和发扬,但也不能仅局限于主流平台营销渠道,应该聚焦目标客户,在全网范围进行宣传推广,积极接纳新生事物,敢于尝试新的营销模式,为企业营销把握新机遇。同时,要紧跟行业中的新营销手段,积极向他们学习,加强彼此合作。在互联网信息爆炸的时代,各种新技术、新成果层出不穷,谁抓住了时展的风口,谁就能抢占市场的先机。我国服装行业已经变得相对饱和,在发达城市面临落后产业淘汰的风险,或者是向国外转移,太平鸟就可以充分利用新媒体手段,简化国内国际交易流程,降低交易成本,针对目标客户群体采取精准营销方式,将自身的产品特征展现出来,实现营销手段的更新发展。(三)加大对新媒体营销技术的支持。每一个企业都要有自己的核心竞争力,才能在各个时期都保持市场竞争力。当前时代表现出知识化经济、数字化经济和技术经济的同步发展的特征,企业要构建自己的核心竞争力,不能再局限于传统营销模式,而要突破传统线下营销模式,构建“线下+线上”双向营销模式。传统的线下营销是一种相对简单的营销模式,只需要做好线下面对面的交易服务就可以完成交易。而线上营销,还会涉及媒体营销技术,只有不断地创新营销手段和营销技术才能赢得先机。太平鸟不能盲目跟随行业营销的发展,走其他企业已经走过的老路,而应该站在新媒体专业角度,分析客户的实际需求,从而制订出可吸引目标群体的营销方案,然后再利用互联网,做全网引流。这需要加大新媒体技术的开发力度,除了在主流平台进行营销外,还要把微信、微博、抖音、快手运营起来。

五、结语

随着信息技术、5G、新媒体、电子商务的快速发展,企业的营销手段不再局限于传统的线下单一营销,而更加注重线上营销渠道的开发。其中,新媒体对企业的线上营销起到突出作用,特别是与时代主流文化相关的企业产品的宣传,特别要注重对人们的个性化需求分析,及时为他们提供最新产品信息,才能抓住客户的心理需求。本文以太平鸟服饰作为研究案例,对其新媒体营销做了较详细的现状分析,发现太平鸟服饰新媒体营销方式为其带来了客观的利益,但太平鸟服饰在利用新媒体营销技术时也存在客户维护困难、市场同质化严重的挑战等问题,最后从新媒体营销人才培养、观念转变和技术进步等三个方面为其新媒体营销发展提出可行性建议,希望能为太平鸟对新媒体营销技术的利用提供参考。

参考文献:

[1]寿晓红.太平鸟集团风尚男装品牌市场营销策略研究[D].云南师范大学,2019.

[2]张江平.太平鸟品牌的成长及发展模式分析[D].复旦大学,2009.

[3]孙梦云.浅析太平鸟服饰品牌模式的运作与创新[J].西部皮革,2019.41(03).

[4]陈楠.太平鸟玩出“国潮”新优势[J].纺织科学研究,2019(08).

[5]叶素文,俞依洁.太平鸟:女装品牌七大营销策略[J].经营与管理,2011(01).

[6]徐盈群.浅析太平鸟的营销之道[J].浙江工商职业技术学院学报,2003(04).

[7]张江平.“太平鸟”:争创中国时尚休闲服饰第一品牌[J].宁波经济(财经视点),2004(03).

[8]沈友华,王爱华,沈蕾娜.互联网时代企业品牌线上线下营销模式研究———以太平鸟集团为例[J].行政事业资产与财务,2019(23).

[9]刘建华.新零售双分销渠道营销模式下服装企业盈利能力的研究———以太平鸟时尚服饰股份有限公司为例[J].商场现代化,2020(17).

[10]刘婉,杨金凤.基于消费者需求的太平鸟服饰线上线下营销策略研究[J].现代商贸工业,2019.40(04).

服饰营销方案范文第8篇

关键是数据,基础是IT

阿里巴巴又创造了一个销售神话——在今年的双十一的当天,天猫(含淘宝)的销售额超过350亿元。这个数据让我们感受到电子商务对零售市场的改变能力。即便如此,目前电子商务销售额仍只占我国消费市场销售总额的2%~3%,即便在电子商务最为发达的美国,线下消费的比例依旧高达93%。对服饰行业来说,线下市场丢不得,电子商务市场也不得不做,如何同时开展线上线下业务,而又不左右手互博?目前看来,似乎没有再比O2O更合适的模式。

华奔道说,O2O模式能将线下用户引导到线上,将线上用户带到现实商店中——通过线上支付购买商品和服务,再到线下去享受服务的方式,将线下商务的机会与互联网结合在一起。更重要的是,O2O模式解决了服饰电商行业线下体验的问题,要做到线上前端销售和线下后端配送有机结合,两端的信息流必须合为一体。在他看来,O2O模式的关键在于数据一体化,数据一体化的基础是强大的IT系统。

目前服饰行业开展O2O模式的企业大多是传统企业,这些企业规模大且受电商冲击较大,他们迫切需要开展O2O模式的能力,比如七匹狼服饰。这些传统企业的信息化程度往往不高,进军O2O市场势必要在IT系统进行较大投入。华奔道表示,易神软件耕耘10多年的电商ERP市场可以预期,O2O除了给服饰销售模式带来巨大改变外,也将给电商ERP解决方案提供商带来巨大的市场空间。

现代服装企业的营销管理正在向多品种、分层次的销售网络发展。在这种转化过程中,仅依靠以往的经验已经不能及时地解决遇到的问题,只有通过对各种数据的及时了解,才能找出问题,做出判断和正确决策。对服装企业来说,在O2O模式下有一个实现线上线下管理的软件无疑雪中送炭。

企业客户超过6000家

在电商ERP市场,耕耘者众多。很多传统服饰公司在选用管理软件时常犯一个错误,就是选择一个财务、业务一体化的软件供应商去合作。然而目前国内能做好财务又能把每个行业都吃透的公司还没有,虽然金蝶、用友等综合性公司的财务软件功能很强,但是业务软件并不完全适合服装公司。服装行业分色分码、季节性强、生命周期短的行业特点需要一个专业的软件去满足公司业务环节的需求。

广州淑派服饰有限公司的信息化过程是我国服饰行业信息化的一个缩影。作为一家拥有2000家门店的服饰品牌企业,淑派服饰必须通过ERP系统监督管理好串货现象,然而1600家门店采用实时在线是一个非常艰巨的任务。易神软件通过自身掌握的三层架构技术优势最终获得了淑派服饰的认可。

服饰营销方案范文第9篇

关键词:服饰行业;品牌营销;项目化管理;探讨

服装行业是一个潮流与时尚并进的行业。服装行业的管理和宣传直接决定着服装企业的销售行为和企业利润。小到一个服装企业,大到整个服装行业,这种现象都普遍存在。在我国市场经济日趋完善的情况下,市场环境和市场结构都在发生变化,市场利益主体多元化,市场需求多样化。消费者的需求和层次与过去相比,更加注重消费的档次和层次,注重个性的满足和品质生活的追求。在这样的情况下,单纯依赖传统的管理模式和销售方式显然难以适应消费者市场的变化。加强品牌营销项目化管理对于服饰行业的发展来说,无疑是一种尝试和探索。

一、服饰行业品牌营销项目化管理的意义

随着服饰行业的发展和全球经济一体化进程的加快,企业的生存和发展面临着巨大的发展机遇和挑战。由于国外服饰行业在生产技术和管理经验方面的先进性和前瞻性。在市场竞争中不断前进和发展,通过不断推出新产品,丰富、改进生产线,大力抢占国内市场份额。国内的服饰企业的发展多停留在传统的发展阶段,规模化、同质化竞争趋势明显,对发展规模、产品数量等比较重视,缺乏对市场的宣传和营销手段的利用,造成服饰产品库存量的增长,这既不利于企业自身发展利益,也无助于整个行业的可持续发展。因此,加强品牌营销项目化管理,是转变销售理念,创新营销手段,抢占市场份额的有效尝试。服饰行业如鞋、包等消费品的销售量与消费者偏好、设计样式、产品质量等方面明显有别于其它的行业。对于品牌的营销项目化依赖性较强。加大对品牌营销项目化管理的探索力度,可以有效缓解服饰行业发展困境。

二、服饰行业品牌营销项目化管理存在的缺陷和问题

(一)品牌营销项目化管理体系不健全

服饰行业项目化营销需要健全的项目化营销体系和组织管理架构。通过建立一整套与企业业务特点和营销模式保持一致的规章制度体系,包括项目管理不同职能部门的权责划分、项目审批权管理、项目管理流程、流程控制、绩效考核等制度。而目前的情况是,我们的很多企业对项目化管理认识不到位,项目化管理认识度与标准的项目化管理流程有偏差。虽然有标准的操作流程和操作规范,但在实践过程中往往由于受到权限、利益等方面因素的影响,最终导致项目化管理夭折。

(二)品牌营销项目化管理信息化水平低

对于像鞋、包等这样的消费品的项目化营销,不可否认的是信息化系统在其中关键作用的发挥。然而很多企业对信息化的理解不准确,没有意识到信息化系统在项目化营销管理中的作用。项目化管理信息化需要大量的经费同时又对信息技术的依赖性较强,信息化水平的高低与系统的先进性呈现一定的正比例关系。这也是导致部分企业在信息化面前望而却步的主要原因。

(三)品牌营销项目化管理人才缺失

服饰品牌营销项目化管理需要大量的有关项目管理与营销管理方面的复合型人才,管理层中的很多人对项目化管理认识不全面,不熟悉。项目在运营中面临着人才素质低、人力资源支撑发展不充分、教育培训不到位等现象。人才缺失或人才素质的低下导致品牌营销项目化管理工作的开展处于被动地位。如在营销过程中,一些业务人员对于鞋、包等这类消费品的认识还停留在传统的观点上,没有以顾客为中心,树立全面的消费理念,为顾客提供全方位的解决方案。

三、服饰行业品牌营销项目化管理的实践探索

(一)建立健全品牌营销项目化管理体系

服饰行业品牌营销的优越性离不开项目化管理体系的完善,企业可以通过建立涵盖营销部、财务部、办公室等部门,建立起分工协作、职权清晰、责任分明的沟通协作机制,优化工作流程,规范业务操作程序,实现项目化管理的市场化运作,减少人为或职权的越位而导致的工作效率低下,经济效益不明显,营销成本大等现象。转变营销理念,以市场化的营销观点和运作方式,加大对企业项目化管理方式的优化力度,加大对项目化管理的绩效考核力度,建立起相互协作又相互制约的工作体系。

(二)加强项目化水平信息化建设,以先进的系统降低成本,提高效益

项目信息化是加强项目化管理的得力工具,信息化水平的充分发挥有助于企业降低成本,提高效率,加大信息资源共享力度,优化资源配置,解决营销过程中出现的信息不对称问题。项目化管理水平的提升需要企业加大对信息技术服务商的沟通力度,明确业务流程,以先进的系统发挥项目化管理的优势。

(三)加强项目管理与营销结合的复合型人才培养

人才是营销的保障和得力助手,企业有必要通过引进先进的管理人才,尤其是既懂项目管理又懂市场营销的优秀人才,发挥人才在项目化管理中的地位和作用,引导他们为服饰行业的项目化管理做出贡献。对于鞋、包等消费品,人才在项目化管理中的作用最为关键。因此,要对现行的营销和管理人员进行教育培训,培训他们注重对消费者的引导和帮助。

四、结束语

对于鞋、包等快速消费品,消费者的消费需求和层次也有别于其它物品,这就决定了服饰行业在转型发展中必须重视品牌营销的项目化管理。通过项目化管理,加大市场化运作力度,提升消费者对产品的满意度和体验感,从而不断抢占市场份额。参考文献:

[1]陈超君,刘莉云.基于客户关系管理的温州服饰行业营销策略[J].北京:东方企业文化,2013(02):219220.

[2] 韩希恩,丁辛.对本土纺织服装企业发展的一些思考[J].石家庄:河北纺织,2009(01):125126.

[3] 郭越.创新铸就“红妮”品牌之路[J].济南:走向世界,2012(23):6970.

服饰营销方案范文第10篇

[关键词] 服装饰品顾客满意度研究体系

客户满意度(Cnstomer Satisfaction)简称为CS 战略。瑞典经济学家埃佛特・加曼逊认为: “服务质量指服务商品的生产质量和销售质量的综合。服务商品的销售是指产品的适用性, 即能准确地针对市场中的消费者的需求做出预测, 并适应市场需要, 满足顾客的需求”。客户满意度营销思想就是在此基础上逐渐发展而成的。

一、服装饰品顾客满意度分析

服装饰品顾客在消费时都带有特定的需求期望, 他们除了对服装饰品的品质有要求,还对消费服务有要求,如提供试装服务,提供款式搭配建议,服装饰品的整理,以及售后服务承诺等。顾客在消费服装饰品时按价付费(这种货币支出)是心安理得的;但是,顾客在服饰消费过程中服务需求得不到满足时,而发生的非货币支出往往产生顾客的抱怨,如试装排队,交费排队时间过长,服饰整理不方便,以及售后服务不及时等等。提高顾客的满意度就是要减少顾客在消费服装饰品的非货币支出,或者是增加服装饰品消费服务的非货币价值(参看图1)。

图1 服装饰品顾客满意度示意图

二、构建顾客满意度的研究体系

本文认为对顾客满意度的研究应是个动态递进的系统过程。对顾客满意度的研究也应基于系统论的观点,首先对当前顾客的满意度进行测评,根据测评结果提供新的顾客满意度体系方案,然后测试新方案的执行情况,测评新的顾客满意度。

1.测评系统

测评系统是顾客满意度研究体系中重要环节。在这一环节中,我们可以发现不足,通常为以下四个步骤(如图2)。

图2 顾客满意度研究步骤

(1)自我测评。采取问卷或者询问方式,掌握服装饰品营销员工的服务现状和改进建议,并对顾客满意度进行自评。

(2)顾客前期测评。召开顾客代表座谈会,询问对服装饰品消费服务满意度的影响因素,进一步挖掘新的影响满意度的因素。

(3)抽样调查。根据顾客资料,进行电话回访,电话访问的户数不少于消费顾客的10%:高档消费顾客2.5%,普通消费顾客5%,低档消费顾客2.5%,进一步发掘更有价值的影响满意度的因素指标。

(4)满意度测评。根据以上所得的信息设计问卷,对服装饰品目前的客户满意度状况进行测评。

2.测控系统

测控系统是对测评结果进行的调控。 测控的重点是对弱点进行改进,对有关满意度的影响因素重新设计。测控系统模型的内容(如图3)。

图3 测控系统模型

(1)服装饰品顾客期望。这是顾客最为关注的,也是服装饰品营销影响他们满意度的最为重要的因素。

(2)服装饰品营销已具有的非货币价值。 这是服装饰品销售的优势因素,服装饰品营销具备这些因素,顾客满意度高。

(3)服装饰品营销不具有的非货币价值。 这是服装饰品营销的弱势因素,要时刻意识到这些因素对服装饰品顾客满意度的负面影响。

整合这三个方面的因素,要积极引导顾客合理期望,确定新的提高服装饰品顾客满意度的操作规程。

3.测试系统

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