妇科护士工作计划范文

时间:2023-03-14 13:57:18

妇科护士工作计划

妇科护士工作计划范文第1篇

一、杂志整合

1、杂志结构和规格调整(印刷尺寸大度印刷)

(1)卷首语——1p

(2)目录——1p

(3)资讯快递(最近的医院新闻事件、社会热点事件)4p

(4)打工心声(打工族的人生经历、苦楚等)——6p

(5)创业资讯(创业故事、创业点子等)——6p

(6)情感故事(个人、两性、家庭、社会等)——6p

(7)男性生活(男性日常生活常识:衣、食、住、行等)—5p

(8)女性生活(女性日常生活常识:衣、食、住、行等)—5p

(9)贤士榜(个人求职信息、公司招聘信息)—2p

(10)开怀一笑(经典笑话、搞笑图片)—2p

(11)缘分天空/健康资讯台(交友信息、专家解答)—2p

2、杂志广告促销:主要以节日或社会热点促销为主:

1月1日---元旦

3月8日---妇女节

5月1日---劳动节

5月第二个星期日:母亲节

5月12日:国际护士节

6月第三个星期日:父亲节)

6月22日:中国儿童慈善活动日

10月1日---国庆节

10月22日---世界传统医药日

10月28日---男性健康日[主推男性科]

12月1日---世界艾滋病宣传日[主推生殖道感染---妇科、男性科]

12月25日----圣诞节院庆

注:没节日的时候杂志将以单病种包转或促销为主

3、杂志中增加硬性广告硬广告(重点强调:视觉、突出主题、简洁明了)尺寸:18cmx10cm

1、妇科:宫颈糜烂、妇科炎症、无痛人流、不孕不育、处女膜修补、阴道紧缩、妇科微创、子宫肌瘤。

2、男科:前列腺炎、障碍、包皮包茎

3、其他:骨科、结石、耳鼻喉、肛肠、腋臭、医院形象广告

二、医院视觉识别调整(根据医院的预算)

根据医院vi视觉识别系统更换和增加内部视觉符号,如:医院员工胸卡、宣传拍、科室牌、纸杯、病历本等等呢新晨

三、户外广告调整(更换现有版面)

1、路码旗

2、户外大牌

四、寻找新的广告渠道。

如:1、村庄墙体广告

2、小型餐厅内粘贴海报、纸巾盒、菜单等持续时间较长小型载体

4、工厂宣传栏

5、深入人群较多的地方放电影,电影中间穿插影视广告等

6、和计生办举办“优生优育”教育宣传活动

7、和计生办或其他单位举行“生殖图片展”

五、报纸、公交移动电视广告(根据医院广告预算而定)

六、公关营销宣传渠道

和工厂联合搞员工素质教育培训、健康知识讲座、如果提高员工忠诚度、男女性知识保健、现代青年形象设计等等和企业、员工感兴趣的讲座深入工厂,以这种方式和医院搞好关系和达到宣传医院的目的。

妇科护士工作计划范文第2篇

【摘要】随着现代护理学的迅速发展,医学模式的转变,心理护理已成为护理学中的重要组成部份,而且在疾病的治疗中起到了药物治疗难以达到的良好效果,那么如何满足患者的心理需要科学有效地解决患者在疾病发生,发展与转归过程中的心理问题,只有更好地做好心理护理工作,才能使心理护理对疾病的治愈起到促进作用。我们根据患者的心理牲,制定了不同时期的心理指导护理流程,取得了良好的效果,现将体会介绍如下:

1 心理护理是基于患者的心理问题而展开的。心理学问题包括患者的心理需要和心理问题的两个方面。

1.1 患者产生的心理状态,决定了其多种多样的需要,主要的心理需要有:安全感的需要,被认识和尊重的需要,被接纳和友好的需要,舒适美感的需要及社会支持的需要等。但总的要求是:要有精湛的医疗技术,高尚的护理道德、细致的护理、舒适的环境、合理的饮食等,最终目的是尽快就医,早日康复。

1.2 由健康人转入患者的角色后,其心理将会发生很大变化,表现为种种消极心理和行为,患者的此种心理问题是由于年龄、病种不同以及文化背景、社会阅历等因素,在不同病种及病程中产生不同的变化。

1.2.1 患者的护理需求,人们患病时,从自己熟悉的社会环境走进陌生的医院,从家庭社会的多种角色变为患者,改变了过去的生活方式及社会适应能力,这时病人就需要有人护理,生理需要应得到照顾,精神活动应得到安慰和满足,才能使患者的心理得到平衡,从而主动配合治疗。同时她们还非常关注自己的诊治医生、责任护士、科室主任和护士长,希望尽快进行检查,治疗并知道自己的检查结果,了解疾病的治疗效果,希望知道诊疗疾病的总费用,希望亲人的陪护与护理人员沟通交流,希望护士的技术娴熟,希望住院的环境安全舒适等。因此,护理人员进行心理护理时,要深入细致了解患者的心理状态,积极创造条件,促进病人角色的转化,为患者创造清洁、安静有利于健康的环境,促使患者达到愉快舒畅的心理状态,促进医护质量的不断提高有利于患者的康复。

1.2.2 妇科患者的心理需求,妇科患者具有女性敏感细腻的特点,患病后心理方面会产生焦虑、恐惧、孤独、羞涩等心理问题[2]从而产生一系列的心理需求。

1.2.2.1 焦虑恐惧心理,许多妇科疾病一般都要进行手术才能治愈,比如:宫外孕破裂、腹腔内出血、子宫肌瘤、卵巢囊肿等手术会切除输卵管,摘除子宫、卵巢等,患者会担心自己术后丧失生育能力,特别是未婚或者无子女的患者心理负担更重,情绪忧郁,以至于影响夫妻感情和家庭幸福。此时她们需要身为女性的护士理解、关心,与她们进行心与心的交流。

1.2.2.2 孤独心理,妇科患者入院前有着女儿、妻子、母亲等多种角色,患病后进入医院这个陌生的环境,感到茫然无所适从,会想念家人,尤其是孩子,此时,希望护士多与她们谈心,尽量缩短与医护人员之间的距离尽快适应医院环境。

1.2.2.3 羞涩心理,妇科有许多未婚少女,有的是从偏远农村来的,面对男医生进行妇科检查时会感到羞涩紧张,如果护士能及时与之沟通调查,则有助于其正确面对和接受检查。

2 心理护理

心理护理的目的在于根据人的心理活动的发生、发展与变化寻求病人的心理活动规律,以最佳的心理护理措施来影响病人心理活动,使之有利于疾病的康复,正确的心理有利于调动患者的主观能动性,有利于避免不良刺激,有利于医学模式的转变,因此,心理护理对护士素质提出了严格的要求。

2.1 具有健康稳定的心理状态,才能以愉快稳定的情绪,正确的态度和观点,饱满的精神力量和耐心去影响,帮助病人,达到改善病人心理状态的目的。

2.2 有渊博的知识和多种能力,护理人员不仅具有扎实的护理学基本理论知识和技能,还需努力学习心理学,社会学、美学、伦理学等多学科知识,才能丰富心理护理内容提高心理护理水平,评价心理护理效果。

2.3 具有较高的道德情感,心理护理需要通过护患之间良好的人际关系来实现,而这些良好的关系是建立在一定的道德情感基础上的。主要表现在同情感和责任感上,高度的同情感和责任感能使患者获得心理的满足,增强战胜疾病的信心。

3 体会

人类的健康不再仅仅是指人的生理功能正常没有疾病更重要的是包括心理健康,心理状态已成为人类健康的核心问题。随着妇科疾病患者不断增多,如何使患者在住院期间以一种知情乐观、轻松的态度去主动配合手术及冶疗,本人认为心理指导很重要。通过心理指导可以以消除不良的心理反应,增加对手术的耐受力减少并发症的发生,对患者早日康复提高生活质量有重要意义。护士也应加强理论知识学习,注意总结心理护理的方法经验,充分发挥心理指导职能,进一步提高心理指导的效果,促进心理护理的发展,提高护理质量。[3]

参考文献

[1] 实用妇产科护理学[M]第4版,北京人民卫生出版社2009.36

[2] 袁耿清,医用心理学[M],东南大学出版社1997.126-135

[3] 何苟平,心理护理的重要性,齐鲁护理杂志,2007.8(4).26

作者单位:650000 昆明市延安医院

(上接第187页)

1.1.2 责任意识和服务意识不强,影响了护理工作质量。护生从学校走上工作岗位,从理论学习到社会实践,角色转换一时难以到位,对护理工作的重要性、复杂性、严肃性认识不清,造成认识上不到位,思想上不重视护理工作,对工作和患者的责任心不强。加之现在的学生大多是独生子女,家庭宠爱有加,缺乏吃苦耐劳的精神和奉献意识、服务意识,不愿安心护理工作,影响了护理工作质量。

1.2 带教老师存在的问题

1.2.1 带教老师对带教工作在认识上有误区。有的带教老师认为护生不熟悉业务,反应慢,碍手碍脚,工作效率低,不愿让她们干,导致护生精神上不愉快,心理上有负担,工作不敢主动,缩手缩脚,浪费了宝贵的实习机会。这些都是带教老师在思想上没有正确对待护生的实习工作的表现。

1.2.2 带教老师自身压力较大,给带教工作带来了不利影响。随着患者对护理要求的不断提高,护理新技术的应用,护理模式的不断改变,护理工作量不断加大,带教老师必须在完成大量临床工作的同时完成带教工作,时间和精力明显不足。

1.2.3 熟悉业务的带教老师数量少,不能满足带教工作需要。受种种因素的制约,在某些基层县级医院的传染科,真正熟悉护理业务的护士不多。在三班倒的工作制度下,水平高的带教老师休班时,实习生常常无师带教,或只能向业务素质较差的老师学习,直接影响了护生的学习效果和业务水平的提高。

1.3 医院在带教管理方面存在的问题: 带教工作的管理机制还存在诸多不完善、不规范的地方。带教工作在医院的各项工作中占据重要位置,具有重要意义,它关系到护理工作者新老交替和队伍建设。但在部分基层医院,这项工作还不完善,整个带教工作还没有形成有组织、有计划、有管理、有考核的责任管理长效机制,有关的规章制度还不完善、不健全,制约了带教工作的规范、稳定、健康发展。

2 应采取的对策

针对带教工作中存在的上述问题,笔者认为应采取以下对策:

2.1 制定详细的带教工作计划。 凡事预则立,不预则废。要做好带教工作,首先要针对实习护生的具体情况,结合工作实际制定切实可行的带教工作计划,按照计划有条不紊地开展带教工作。

2.2 搞好护生的岗前培训和心理疏导工作。在实习前,要对护生做好一系列培训工作,包括传染科工作的主要内容、护理工作特点、规范、程序,工作要点和注意事项等等。要详细介绍各种传染病的消毒隔离及注意事项,注意保护自己,以消除她们的恐惧心理。同时,要做好科室的工作环境、场所、科室成员的介绍和熟悉工作,让他们有一种被接纳的归属感、亲切感。特别要让她们对传染病有一个正确认识,消除实习生的陌生与恐惧心理。

2.3 加强护生的责任意识、服务意识和纪律观念教育,为做好带教工作打好思想基础。集中教学手段,通过各种途径加强学生的职业道德、爱岗敬业、责任意识、服务意识、纪律观念教育,让她们尽快树立良好的职业道德,不断增强爱岗敬业、认真负责、服从管理、热情服务的自觉性。

2.4 建立良好的师生关系,让护生在轻松、和谐的人际环境中实习。带教老师的形象和对待学生的态度,会引起学生强烈的情绪反应并影响到她们的实习。一个和蔼可亲、爱岗敬业的带教老师会赢得学生的信任和好感,学习效果就好。因此,老师在接触学生时,应时刻注意自己的言谈举止,树立良好的老师形象,取得她们的信任与敬慕,激发她们对未来实习工作中的浓厚兴趣。

2.5 采取措施不断提高带教老师综合素质和业务水平。强将手下无弱兵,好的老师才能带出好的学生。医院方面要加强对护士的配备和业务培训,解决业务骨干少的问题;带教老师要利用业余时间抓紧学习,充实自己,不断提高自己的管理水平和业务水平,只有这样才能带出好的护生。

2.6 进一步建立健全带教管理制度。搞好带教工作离不开健全完善的规章制度。从医院到科室都应建立健全一套切实可行的带教工作管理制度,内容应包括带教工作的组织领导、工作分工、职责权限、奖惩考核等内容,使带教工作逐步走上科学、健康、稳定发展的轨道。

妇科护士工作计划范文第3篇

1.1护理专业小组的设置

根据我院所设立的科室,选取具有代表性的内科、外科、妇科、儿科、骨科5个方向来建立护理专业小组,其中内科以随机取样方法选取呼吸内科。5个专业性小组分别为呼吸内科护理组、外科护理组、妇科护理组、儿科护理组、骨科护理组。

1.2专业组长及组员的参选资格和条件

组长由护理部1名副主任担任,主要负责护理质量管理的实施,培训计划的设置,协调并保证小组各项工作的顺利开展。组员的选取须具备以下条件:1)大专以上学历、取得护士执业资格证书、具有5年以上临床工作经验的本院正式护士。2)对护理工作热爱,具有一定的专科护理技术,责任心强,具备奉献精神。3)有比较强的语言沟通及教学能力,接受新业务、新技术的能力强。组长及组员均由各科室向护理部推荐后方可列入候选人名单,护理质量管理委员会审议通过并聘任。

1.3制定专业小组职责

专业小组职责由各小组组长负责。内容包括:成员讨论、各小组核心理念的确定、专业小组具体工作方案的制定。由护士长、护理部组长召开会议,讨论各组工作计划实施的可行性,明确各自的工作任务和职责,以培养专科护理人才,搭建专科护理平台,提高专科护理水平。并将各次会议结果上交护理部。

1.4护理质量管理实施方法

采用PDCA管理循环(即戴明环质量管理工具)法从以下5个方面着手,通过计划阶段、实施阶段、检查阶段、处理阶段,四个阶段周而复始,进行质量管理。1)专业知识培训:根据各自工作的不同内容,各个小组当从理论和实践两方面,通过不断的自我学习、小组内学习、科室内学习、组间交流学习及院内相关专业培训学习的方式提高专业水平。同时,各小组成员需定期接受护理部考核。2)临床宣教活动:选择专业的资深护士及临床医生作为指导老师,通过床边提问、定期小课等多种方式,培养各专业小组成员理论联系实际的能力;对住院患者及其家属进行定期健康宣教;对出院患者进行定期随访。3)护理科研活动:聘请相关方面的指导老师,共同阅读有关护理领域的新观点、新技术、新方法的文献,学习相关科研知识,锻炼科研能力,参与临床课题研究。通过这种模式,来调动小组内护士学习、工作的积极主动性。4)临床护理问题:各小组制定、改进相关护理技术流程,并在科室范围内汇报分享;各小组针对自身在临床护理等方面所存在的问题及隐患,进行小组内讨论,制定相关解决方案;组长每月对本小组工作质量进行至少1次的评价,带领小组成员发现、收集问题,组织小组成员进行讨论并提出解决办法,保障护理工作顺利进行。5)院外指导工作:我院开设电话及网络护理小组,通过建立公共护理小组交流电话与网站讨论组,各小组成员采取轮班制负责为患者提供院外指导服务。患者办理出院手续时,同时向其分发1份院外指导联系方法表,其中包括护理小组交流电话、网站讨论组的网址及出院后相关注意事项,以提高患者的恢复率。

1.5效果评价

以专业小组制定的护理质量评价标准为评价指标,包括基础护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品、危重护理、技术操作6个项目,合格分数为90分,比较建立专业小组前后各科室的护理质量合格率。

1.6统计分析

应用SPSS18.0统计软件进行数据分析。计数资料采用例数及百分比表示,组间比较采用Χ2检验或秩和检验。计量资料采用(珋x±s)表示,组间比较采用t检验。检验水准α=0.05,P<0.05为差异有显著性。

2结果

各科建立专业小组前后护理质量合格率在基础护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品、危重护理、技术操作等6个项目方面均有改善。其中,呼吸内科组在消毒隔离、技术操作方面改善最明显(P<0.05);妇科组、儿科组在急救物品、危重护理方面改善最明显(P<0.05);外科组、骨科组在文书书写方面改善最明显(P<0.05)。

3讨论

我院各护理专业小组通过不断的临床实践、摸索,修订并完善了各项专科护理操作准则,不仅规范了各组的行为,使各项护理活动日常化、制度化,还培养了优秀的专业护理队伍,促进了护理质量的提升。基层医院护理专业小组的建立与实践,有其必要性及不可或缺性。对护理专业小组自身素质、临床护理质量方面、治疗疗效、患者满意度、护理人员工作成就感等几方面均有巨大的作用。从护理专业小组自身素质方面看,此模式能调动护士的积极性,活跃学习氛围,提升护士自身素质。护理专业小组在人员设置上基本能按照护士的兴趣、专科专长来分配,因此,护理专业小组的管理模式能充分调动护士的主动性,他们能主动、自觉查找学习资料,组内外学习氛围浓郁,护士科研能力、专科理论水平、临床护理技能较以往显著提高,使变被动学习为主动学习。从临床护理质量方面看,护理专业小组管理模式不仅提升护士自身素质,增强护士责任感,也使得各小组能更关注并解决自身及组内在临床上所存在的问题,制定、改进及更新相关护理技术,全面提升临床护理质量。从治疗效果方面,我院专业小组护理工作自开展以来取得了很大的成效,不仅护理人员的专业技能以及管理经验得以增强,而且患者的治疗疗效也不断提高。从患者满意度方面看,专业小组的工作模式,促进了医护之间的交流,增进了医护之间的了解,医护配合默契。此外,护理专业小组管理模式变被动护理为主动护理,工作中,除了落实基础护理外,还对患者进行饮食、起居、情志等方面的健康宣教,患者对疾病的担忧也及时给予心理疏导,及时发现患者异常情况,并主动跟医生反映、与医生沟通。通过学习、实践等临床锻炼,规范了各项护理专业行为,提高了护理质量,同时护理小组的工作成就感也能得到提升。但小组工作也面临一些问题,科研工作有待于进一步加强;缺乏科学的评价指标,各科标准护理计划有待于进一步完善。综上所述,护理质量的高低取决于护理质量的管理方法,也依赖于护理群体的质量意识和质量监控的参与。护理专业小组活动的开展,对护理管理人员不仅是一个新的责任,也是对护理管理风格的一种变革。通过护理专业小组的建立与实践,我院护理正向科学化、专业化推进,并逐渐形成独具专业特色的护理模式。

妇科护士工作计划范文第4篇

1.按上级文件要求,制定医院的计划生育领导小组工作职责、计划生育办公室工作职责,完善院计划生育工作管理规定。每年在人员变动的情况下及时调整计划生育领导小组、计划生育协会、人口与计划生育基础知识教育学校成员、各科室计生员名单。2.根据上级规定与区、街道、科室签定了人口和计划生育目标管理责任状,责任到人。3.健全了医院计划生育工作管理考评标准、制定了计划生育考核办法,将计划生育工作纳入党政工议事议程。我院党政工团领导非常重视计划生育工作,将计生工作纳入议事日程。年初,在制定经济责任目标考核办法的同时,将计划生育责任承包内容纳入其中。参照上级文件精神,结合我单位实际,制定《年度计划生育工作重点》和《计划生育目标管理考核办法》,按照考核内容,对各支部进行考核。组织半年工作自检,自检小组由院计生办主任和专干等四人组成,逐科进行排查隐患,对重点人进行排队,把隐患扼制在萌芽中。4.结合上级部门工作方针要求,制定年度工作计划,逐项落实。5.重点工作是对职工、广大市民提供最优质的服务,将“三送”服务工作做的更具体化。6.续按照考核目标把工作细化,把存在的不足抓好。组织一些贴近职工生活的活动。7.对一些长学、长病、长休、弹性工作的职工,建立了名细表,我们充分利用每月发工资的机会与其联系,宣传计划生育政策法规,使这些待岗职工自觉遵守计划生育法规,并制定了签到薄,每季签到一次。对重点人进行重点管理,落实到人。

二、“三送”药品发放,实级二级管理,做到帐目清、不漏发、不错发、库存合理

1.我院“三送”服务,在市、区计生局药具管理站人员业务指导和药具足量供应下开展工作。对“三送”避孕药具的管理,严格按照《辽宁省避孕药具库房管理工作程序》执行;对宣传资料、连心卡、资料袋等相关物资,填制调拨凭单,建立保管帐,定期进行盘点核查。2.医院对“三送”药具实行二级管理。在产科进行“三送”避孕药具的发放。指定专人负责,科室指定专人负责,定期上报药具报表;医院计生办负责帐目的管理,院计生办根据科室报表及时核对帐目及实地核查库存,定期上报区计生局药具负责人。3.每季度初由当地药具管理站根据上报库存情况负责送货上门或医院自行领取“三送”免费避孕药具及相关宣传资料。几年来,医院“三送”药具做到不漏发、不错发、不重复发放,杜绝了“三送”物品的流失现象。

三、针对医院产科特点,开展系列温馨“三送”宣传、咨询服务

1.首先在产科开展每周一次“胎儿大学”,有专业的医学专家为孕产妇在孕期的特殊时期保驾护航,为帮助新妈妈、新爸爸尽快适应新角色,提前、产后保健咨询服务,深受孕产妇欢迎。2.病房墙壁悬挂各种宣传画册,母乳喂养宣教知识,“三送”服务宣教挂图,“三送”服务标识,爱婴医院知识指南等等。走廊大厅,全天循环播放婴儿护理常识等健康宣教知识。为方便病人休息,我们不仅设置家庭式单人间病房,而且24小时供应热水,免费订餐,并在配餐室悬挂各种食谱,深受孕产妇及家属称赞,同时提供24小时免费咨询电话,为新生儿提供温暖新花被,卡通图片床罩,开展新生儿抚触,满足不同孕产妇需求。责任护士针对产妇特点做不同查房。3.产妇分娩后,第一日进行新生儿观察及早吸吮宣教;第二日,进行母乳喂养知识及产后的康复知识指导;第三日进行产妇护理及新生儿常见病指导,介绍饮食、卧位、观察内容等知识并系统进行护理记录书写。护士一声恭喜的问候,“祝贺您当妈妈了”亲切语言深深感动着每名孕产妇。产后宣教工作更是产科病房独到之处。为了将计划生育工作落到实处,我们由专门的护士负责,在产后宣教工作中及时、准确、详细地进行出院健康知识讲解,哺乳期的避孕知识;送避孕工具,帮助产妇及时避孕,预防非意愿妊娠;送连心卡,帮助产妇及时咨询避孕方法;送健康家庭手册,让产妇知情选择和儿童保健服务项目。并逐项逐条向产妇及家属解释产后避孕的重要性,及相关人口与计划生育政策,并设有24小时热线服务电话,提供咨询“三送”工作落实每名孕产妇到实处,征求意见和建议,使每一个家庭都能感受到国家政府的关怀爱护,让他们了解到家庭是社会最小的细胞,有了健全的细胞,我们会有一个健康的社会乃至一个健全强盛的国家。

四、面向职工、面向社会,体现国家的温暖与关爱

针对医院女职工多的特点,处于对职工的关爱角度,医院专门设置一个发放点,向带环流产、因疾病不能带环的女职工、向那些刚结婚暂时不想要孩子的夫妇发放避孕工具。在进行发放的同时,向他们宣传计划生育知识及国家政策。围绕女职工生理特点请妇科专家定期对我院女职工进行大型的妇科疾病的自我诊治、更年期健康等系列讲座。每年,开展1次计划生育问卷调查活动,以了解职工对计生工作有何需求,请他们提宝贵意见,给明年的工作打下了基础,指出了工作方向,为职工提供更优质的服务。定期邀请妇科专家到社区、厂矿为广大育龄妇女讲解避孕知识、妇女常见病的诊治、更年期的保健常识,深受广大育龄妇女的好评。我院妇科门诊每年都给外来单位进行女职工体检,体检人数多、范围广。为把计划生育工作更深入进行,我院拓展工作思路,在妇科门诊增设一个“三送”服务发放站,由专人负责,面向全市及鞍钢女职工免费发放避孕工具、讲解避孕的重要性,宣传人口与计划生育政策,让每一个人都能感受到国家的关爱。在每年一次的计划生育“科普之冬”大型宣传活动中,我们组织院计划生育协会成员、宣传员在三楼会议室学习《条例》精神,进行《条例》考试,在各大门诊张贴宣传图片、在四楼会议室组织观看《更年期保健》影碟。“10.28”男性健康日,在四楼会议室播放《艾滋病防治》VCD,以达到关注男性生殖健康的目的。多年来,我院计划生育工作各项指标达到上级主管计生部门要求,接受了省、市级领导的多次检查,得到了一致肯定,获得了省、市、区的先进集体和先进个人称号。新时期的计生工作具有特殊性和复杂性,是一项需要在工作实践中不断创新的工作。在市场经济飞速发展,社会管理纷繁复杂的今天,我院计划生育工作未发生任何险情,优质的服务精神使计生工作更贴近群众;我们要继续努力,防微杜渐;寓计划生育管理于服务之中,使计划生育工作顺应时代,不断创新,更好地为广大职工提供优质、方便的服务,做育龄职工的贴心人,以适应新型的生育观念和文化氛围。

妇科护士工作计划范文第5篇

【中图分类号】R419 【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)08-0154-02

2011年是我院的“优质服务年”。今年年初,我院在全院范围内开展的优质护理服务示范工程活动正式启动。很荣幸,我们科室成为了首批试点中的一员,全科人员感到高兴的同时深感责任的重大。护士长认真学习相关各种资料,我们有决心和信心把这项工作做好、做棒。

往往理想和现实总是存在差距,已经习惯了以前的工作,每个人都存在着较大的波动和压力。护士长看在眼里,心里很清楚,不光只是凭借满腔热情,更重要的是在工作人员比较少但是工作量大又相当大的情况下如何把工作落到实处,而且又能使我们的护士满意呢?因为这样才能调动护士工作的积极性,变被动为主动,功夫不负有心人,经过护士长的刻苦钻研,反复学习,终于制定了详细的工作计划。工作开展2个月来,科室取得了可喜的成效。

科室首先推出的是基础护理。护士长率先垂范,带领护士为患者进行洗头、洗脸、床上擦浴、更衣等护理操作,各项护理工作严格按照规章制度、操作规程一一落实到位。晨起交班我们一一查看患者:询问各项基础护理是否执行到位,保证病人得到优质服务。例如:我们问候患者:今天感觉怎麽样?其次,查看手术患者是否洗脸、漱口、擦身,然后查看伤口敷料是否干燥、有无渗血等。最后,协助翻身、叩背。再次,讲解术后注意事项、饮食护理、心理护理等。每次走出一个病房,都会听到她们说:谢谢啊!或者和病友说:她们真好!

移动护士工作站的运行,也是患者非常满意的一个亮点。不但提高了我们的工作效率,主要是严格执行规章制度,进行患者腕带和液体扫描对应才给予换液或其他治疗,这就给患者吃了一个定心丸,每次护士换液之后,他们都会高兴的说:“这里真科学啊,这就省的错了,真放心了!多么朴实的话语,难道我们的患者最担心的不就是这个吗?

全科医务人员的仪表礼仪也是她们赢得满意的亮点。护士们温柔关切的言语、轻盈的步伐,娴熟的护理操作,都是她们信任我们的前提。因为我们随着时代的进步,经常进行礼仪培训,基础知识开始,技术操作比武,这都是平时一点一滴训练出来的了!晨起上岗前我们实现进行仪表检查的,所以一整天仪容都是很正规的,患者看到病房中工作的的护士,经常说,你们各个都这麽漂亮,我们都会开心的笑了。患者哪里知道,我们个个可都是化了淡妆了。谁打扮一下都会很漂亮的!

平时工作中,当你走进妇科病房的走廊,面带微笑的护士就会主动上前向您打招呼,亲切的问候,温和的语言,便捷的服务和舒适的环境,顿时让您有到家的感觉。我科一直牢固树立”质量第一、服务第一、病人第一“的理念,把以病人为中心的思想全方位落实到每一个具体服务细节中。住院患者到来,我们的宣教详细的让病人觉得像是快到家里似的哪里都很清楚,总是满意的说:”我都清楚了。谢谢啊!你们这大医院服务态度真好!

为了方便患者,病房自筹资金购买了针线包、吸管、发卡、梳子等全部免费随时使用。为了打造病房环境,护理部买来装饰的盆景、走廊墙上挂上相关专科知识展示牌,并且带有相关图案一看明了,营造了人性化的良好氛围。

日常工作中,该病房注重搞好优质服务体现在全程服务的每一个细节中,把患者满意作为一切工作的落脚点。患者在科可以选择自己满意的医生、护士为自己诊治和处理,只要患者需要,她们随时予以满足。有的术后不敢下床活动、或者就是站起来也不敢直腰的病人,护士长也会一点点给予讲解,然后教她们怎麽克服这些困难。如果您经过妇科病房,随时可以听见,谢谢你们了!

实施“优质护理服务示范工程”活动以来,不但丰富了我们的护理内涵,而且患者意见也大大减少了,表扬声增多了,家属对我们的信任感大大加强了,每时每刻都会听到他们说:还是大医院呀,跟别的医院就是不一样,这医院真是不错呀!

正是这点点滴滴的爱心服务,实实在在的优质服务,建立了真正和谐医患关系,得到了患者的良好信任,赢得了患者的良好满意!

妇科护士工作计划范文第6篇

【关键词】人性化管理;妇科护理;医患关系;效果

进入21世纪以来,随着患者对医疗服务质量要求的不断提高,医院各项管理制度的不断完善,作为护理人员面临着许多压力与挑战,努力为护理人员创造适宜个人才能发挥的良好工作环境,使她们能充分发挥自己的潜能,调动其积极性及创造性,从而达到提高效率和护理质量的目标,是当前医院管理者值得探讨的问题。人性化管理是指一切管理活动都必须以人为核心,以激发和调动人的积极性、主动性、创造性为动力的管理方法[1]。在以人为本的现代管理理念影响下,人性化护理作为一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式已被病人广泛接受和认可,医院的护理管理也越来越重视人的因素在管理中的作用。现就我院实施人性化管理后在妇科护理管理的应用价值和效果作如下汇报。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选择我院妇科2012年10月至2013年10月就诊或住院的患者180例,均为女性,年龄10~82岁,平均43.6岁。选择在我院妇科工作一年以上的在职护士28名,均为女性,年龄20~46岁,平均年龄28.2岁,工作时间2~24年。

1.2 方法

1.2.1 管理方法 一是情感化管理:其核心是激发患者配合医护人员的积极性,消除患者的消极情感;二是民主化管理:让全体医护人员充分参与医院的管理工作,对决策提出个人的看法和意见,建立一种医院与员工的关联机制;三是自我管理:医护人员根据医院的发展战略和目标,自主制订工作计划、实施控制、实现目标,即“自己管理自己”;四是文化管理:管理者与其他员工要树立共同的行为规范和价值取向,要为一个共同的目标而奋斗,形成一种良好的文化氛围[2]。

1.2.2 实施方法 一是妇科环境与管理:充分创造良好的工作环境,提高工作效率及工作热情,使妇科门诊和病房具备温馨、安全、方便感,注意妇科门诊和病房的卫生环境,应避免出现门诊无人或门诊过冷过热的现象,当班护士坚守岗位,不串岗不离岗,要充分履行自己的岗位职责,帮助患者完成就诊程序,让患者尽快适应新环境。按照人性观及现代人性格进行人性化管理,护士长在分配工作时,既要注重集体利益,也要注重护士个人利益,对护士年龄、性格、身体素质、资历等方面分别分配工作。对科室实际用人需求及人员整体分配情况进行调节工作岗位,在排班过程中,采取弹性选班方式,保证工作质量,尽量满足个人休假要求。对高年资护士充分使其发挥个人优势,放大长处,充分发挥能级作用,做到人尽其才。二是规范护理人员的行为举止:要求科室护理人员仪表端庄,服饰应穿戴整洁,说话动作应轻柔,语速不宜过快过慢,并且应使用文明用语。科室不定期对护理人员的行为举止进行问卷调查,调查结果作为绩效考核的一部分;三是端正护理人员的服务态度:多数来医院的患者因受到病痛的折磨而心情焦虑、烦躁,因此,针对妇科门诊和病房的特殊性,所有护理人员都应端正服务态度,热情主动去帮助就诊患者,给患者及家属留下好印象,不应产生抵触情绪,应耐心解释和回答患者的问题,帮助患者消除恐惧和紧张心理,应充分尊重患者及家属的隐私。护理人员积极主动与患者进行沟通,积极满足患者需求,对客观条件限制不能达到要求的,要向患者作出解释,使其理解,这样可增加护理人员与患者之间的信任度,真正做到以病人为中心;四是专业技术管理:妇科定期组织护理人员学习医学科普知识,熟悉医院的就诊要求和渠道,对普通的常见病能够及时的回答患者的问题,对患者的病情心中有数,不断提高自己的语言能力和沟通能力。护理人员平时要加强专业知识学习,不断充实自己,提高自己的专业技能和实践操作水平。五是实施激励措施:科室制订出了护理人员的激励措施,如在日常护理工作中,通过对患者的满意度调查、出院患者随访等方法,评选出每月患者最满意护理人员,并且给予一定经济奖励,同时将评选结果记录个人档案,作为评先树优、职称晋升的依据之一。对不满意护理人员要充分听取其意见,管理者积极分析原因,并相互改进。通过开展此项工作,使妇科护理人员形成积极服务的意识,使护士们主动积极进行工作,提高工作效率及护理质量。

1.2.3 问卷调查 在实施人性化护理管理前后,分别对患者及护理人员进行问卷调查,实施人性化管理前后对患者分别进行了180份问卷调查,主要内容包括护理态度满意度、对护理技能满意度和住院环境满意度。实施人性化管理前后对护理人员分别进行了28份匿名问卷调查,主要内容包括工作满意度、护理纠纷、同事关系和知识技能的提高。

1.3 统计学方法

采用SPSS 13.0统计软件,对数据进行χ2检验,P

2 结果

自实施人性化护理管理后,患者对护理工作满意度、护理人员对管理者满意度以及护士自身素质提高方面均有改善,详见表1、表2。

3 讨论

我院实施人性化护理管理后,妇科护理质量、服务质量明显提高。妇科门诊及病房作为医院的组成部分,是妇科患者就医必须接触的部门,妇科护理人员是医院最早与患者接触的医务人员,其工作的热情、服务态度、专业技能对患者心理产生很大影响,对医院的声誉起着至关重要的作用,为此,妇科的护理工作对医院的经济效益和社会效益均产生直接影响。妇科门诊患者存在病种复杂、人员流动性大等特点,对护理人员要求较高,稍有不慎,易引起患者的不满,严重影响医院的形象和声誉,也给护理人员带来很大的压力。

人性化管理其实是对医院文化培育和发展的管理,这是一个动态发展的过程,大体分四个发展阶段:一是人际权力管理阶段,由于护理人员的文化意识不一样,而可能出现混乱和冲突,因此,医院应在该阶段建立统一的行为规范,并建立严格的等级制度,促使护理人员服从医院管理。二是人际沟通阶段,其实已进入人性化管理的意识的培育和调整阶段,是医院发展、塑造医院文化的开始。在此阶段应着重加强医院管理者与护理人员之间的沟通,进一步明确工作目标,逐步建立共同的价值观,给予护理人员展示自己的机会。三是合作管理阶段,是培育医院文化的重要阶段,这一阶段将是一个漫长的发展过程,在此阶段医院要加强护理人员价值观的引导,采用物质和精神两种激励方式促进护理人员努力工作,为医院或科室创造利润。四是奉献管理阶段,是全文化管理阶段,就是医院已拥有了属于自己的独特的医院文化,全体护理人员也融入到了医院文化之中,这时护理人员的思想行为都自觉地在医院文化的支配之下,避免出现违背医院价值观的行为。

我院通过人性化护理管理后,妇科护理人员形成了一个团结积极向上的护理团队,提高了护理质量及护理人员的素质和工作积极性。也使妇科护理人员逐渐形成了自觉、主动和积极激励自我、提高自我的管理意识。这些有利于妇科护理人员对患者提供人性化的服务,减轻患者的病痛,消除患者的焦虑和不安感,赢得了患者的信赖和尊重。同时,为患者提供人性化的服务也能够使患者了解到更多的卫生保健知识,融洽了护患关系,增加了患者的满意度,为医生顺利诊治、患者成功就诊奠定了基础[3]。人性化服务是服务的最高境界,体现在对患者全心全意的服务上,想患者之所想,急患者之所急。

当今社会,对医疗护理服务而言,人性化服务已经成为国际化的潮流,医疗活动已进入以患者为中心、尊重患者,与患者共同进行医疗活动的新时代。对不同的患者采取不同的护理技术也是对护理人员提出的新要求。护理人员将服务的患者看作自己家里人,尊重他们的隐私,乐于奉献,这是一种职业操守,所有医护人员都应该严格遵守,这也是医院人性化服务的要件。管理和服务向着人性化的方向改进,体现对人性的尊重,这将是医院在未来的服务竞争中赢得医疗市场的根本保证。

在人性化护理管理中,规章制度构成了护理管理的细节,也决定了护理管理质量,护理人员是制度的执行者,对执行制度的自觉性很重要。因此,护理管理者应改变那种传统的只靠规章制度来约束、控制和监督护理人员的做法,应塑造一种精神来沟通护理人员的思想,激发他们的潜能,为护理人员营造一个良好、舒心的工作环境,帮助他们满足实现自身价值的心理需要,从而形成一种积极向上的热爱护理事业、关爱患者、热爱医院、关爱自己的护理文化。并打造出一个团结、积极向上的优秀护理团队,在提高医院的服务质量的同时,提高医护人员的满意度。

参考文献

[1]赵建梅.应用人性化管理在护理管理中的应用[J].中国实用医学,2010,5(36):254-255.

[2]赵芳.人性化管理在临床护理工作中的运用[J].全科护理,2009,7(28):362-363.

妇科护士工作计划范文第7篇

一、完善管理保安全

我科根据达标上等专家指导意见,逐条落实了整改措施,完善各项规章制度。进一步落实各级医疗操作规程,做到服务规范化,操作规程化,质量标准化。妇产科是个高风险的医疗临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,从科主任、护士长具体落实到人。医疗安全天天抓,坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。

二、培训学习强队伍

我科在2011年将进一步加强妇产科队伍业务素质的培训,每月组织业务学习及考试,急救知识的培训,操作技能培训及考核,提高产科应急能力,随时准备应对专科急救,做好建立精干的产科应急抢救小组,加强妇产科业务力量,要求科室人员积极参加上级医疗机构组织的业务知识培训,开阔医务人员的知识面,学习新的业务知识,切实提高妇产科人员的业务水平。

三、服务考核促营销

要切实加强服务就必须有考核,要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源,所以2011年人事科、服务部要建立科学的考核机制促进这方面的工作,并利用达标升等之加大宣传营销力度。

我科在明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育,加强服务态度,提高服务质量,切实为病员做实事,如继续为病员提供免费接送,病员有合理的需求尽可能提供帮助,同时还要加大宣传力度,走进社区及家属区、附近医院、诊所、药店做好宣传工作,把科室的宣传资料及一些优费政策、科室电话、科室骨干电话送到他们手中,让他们有机会联系我们,并取得病员的信任。

四、全面建设树形像

医院计划2011年2月20日左右起动医院基础建设,我科积极配合医院,认真科学地做好新建产房的基建规划,解决产房布局流程不合理的问题,改造产科门诊和计划生育门诊,解决面积未达要求、业务用房不够、通道不规范的问题,建设成为一个科学的、规范的、符合院感要求的、现代的温馨的产房及病房。

五、专科突破有所长

寻找、培育、练就一技之长,专科突破是医院2011年一项重要工作,妇科在2011年要重点发展。

我科将重点发展妇科各种手术及检查手段,(阴道成形术、妇科微创手术、如经阴道子宫肌瘤剥除术、会阴整形术、慢性盆腔炎的综合治疗手段、各种宫颈病变的治疗等。),护理工作必须紧紧跟上新业务发展需要。

保持达标上等成果,持续改进相关八项工作,我科将继续保持上等达标成果,以达标上等的二甲标准继续做好各项工作,重点从以下几个方面认真落实各项管理工作:

六、科室管理

(一)组织管理

1、依法执业,我科认真落实执业医师法及护士管理条例,做到依法执业,无证医生及护士由具有医院执业资格的医师及护师带教,并做好各种医疗文书的审签。

2、科学规划,2011年将认真做好新建产房的规划,合理的布局及安排,新建产科将按照科学管理进行规划。为医院及科室长远发展做好合理规划。

3、组织架构。2011年,我科继续保持医疗、护理质量管理小组、院感管理小组、带教小组、急救小组、科研小组,制定各管理小组职责及工作制度,并进行合理分工。

4、人力资源。

(1)我科的人力资源结构:保证主管护师1名、护师、护士11名,以满足临床护理需要。

(3)建立完善人事分配制度:我科实行职工双向选聘制,不合格的决不聘用,同时在分配上实行按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬、一岗一薪、易岗易薪,把护理质量及服务态度与奖金挂钩,奖优罚劣,进一步激发员工的积极性。

(4)人员培训:继续保持临床带教小组,分级分组针对性进行业务培训,每月组织业务学习,专科知识学习,技能操作培训及考核,急救知识及技术培训,做好传帮带工作,提高医疗护理技术水平。

(二)信息管理

1、2011年,我科人员积极参加区、市各级医疗机构组织的业务学习,开阔我们的视野,吸收医疗新的信息。

2、区域协同医疗2011年我科将继续与龙潭寺医院建立了技术指导协作医疗,与成都市第二人民医院建立了技术协作,及双向转诊机制。同时与周边的医疗机构、诊所、药店建立协作关系。

(三)物资管理

2011年我科要加强物资消耗管理,加强成本核算,合理利用资源,做到增收节资。

(四)医学教育科研,我科积极开展科研项目,保持原有的科研成果继续发展,同时积极开展新业务、新技术。鼓励护理人员积极撰写科研论文。

(五)护理质量

1、基础质量

2011年,我科将结合上等达标与质量万里行的检查工作中存在的问题,认真分析整改,认真做好护理质量管理,做好病人的基本医疗服务,各项基础护理工作落实到位,各项安全措施落实到位,以保证患者最基本的就医安全。

2、环节质量

①、2011年,我科继续保持医疗质量管理小组,定期进行医疗质量检查考核,原因分析,提出整改措施,督促落实各项规章制度、操作规程及操作常规,保持医疗质量持续改进;

②、科室用血。2011年,我科继续加强用血管理、严格按照用血管理要求进行规范管理,做到合理用血,及时登记,报废血液管理等,并定期进行统计分析。

③、医院感染。我科继续保持院感管理小组,认真落实医院感染管理各项制度,定期对科室人员进行院感知识培训考核,院感管理小组定期或不定期进行院感质量检查,进行原因分析,及时反馈并进行整改,并认真按照医院编写的院感管理手册落实各项院感规范操作。

3、护理质量管理保障措施

(1)2011年,我科继续保持护理质量管理小组,定期进行护理质量检查考核,原因分析,提出整改措施,督促落实各项规章制度、操作规程及操作常规,保持护理质量持续改进;结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等,,每月进行护理质量考核并进行分析,制定相应的整改措施。

(2)、护士长、护理组长随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道存在的问题及解决的方法。

(3)、每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。

(4)、建立有效的护理质量管理体系,组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控,以保障护理工作质量。

(5)、实行以护士长护理组长为科室质控员的质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。

(6)、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。

(7)、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。

(8)、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。

(9)、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。

(10)、每月进行基础护理操作培训,加强护理人员正规操作,并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。

(11)、各班护士每班对医嘱进行查对,护士长每周进行大查对,以保证正确执行医嘱。

(12)、办公护士每日对护理文件书写进行检查,出院病历由办公护士初审,护士长最后复审后交病案室。

(13)、建立护理安全管理,每月进行护理安全知识培训,讲解院内院外护理问题,以强化护理人员的安全意识,并健全安全预警工作,及时查找护理安全隐患并进行分析,提出改进措施。

4、护理各项指标:

(1)、基础护理合格率》90%

(2)、特、一级护理合格率》90%

(3)、急救物品完好率达100%

(4)、护理文件书写合格率》90%

(5)、护理人员三基考核合格率达100%

(6)、常规器械消毒灭菌合格率达100%

(7)、年褥疮发生率为0(除难以避免性褥疮)

七、医疗服务

我科积极组织学习医院服务规范,强化医务人员的服务意识,树立以病人为中心的服务理念,做到人性化的医疗护理服务,为病员排忧解难。

社会公益性

2011年我科将继续走进社区积极参加政府组织的社会公益性活动,积极开展健康教育、科普宣传,普及防病知识,不断提高公民健康意识。

八、持续改进

妇科护士工作计划范文第8篇

一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,2010年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

二、规范业务查房,提高查房效果。

改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习,提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

五、申请护理科研项目,开展科研工作。

已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。

六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。

产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,2010年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。

一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

妇科护士工作计划范文第9篇

摘要目的:根据妇产科护理的工作特点,对照实施常规护理,仔细观察护理过程后的效果,让有特色优质护理的服务达到工作方案、计划得到专业性的护理要求,并且对其做出健康宣传、护患沟通,引进患者知情监督机制和后期的护理监督观察。通过这次的妇产科护理应用优质护理的特殊要求和观察,让患者在此基础上表现出更高的满意度,使护患关系融洽了,使得效果在之前的基础上更佳。

关键词优质护理;妇产科护理;护理效果观察

Effect observation of application of high quality nursing in gynaecology and obstetrics nursing

Shan Jinhua

The Municipal Hospital of Bincheng District,Binzhou City,Shandong 256600

AbstractAccording to the working characteristics of Obstetrics and gynecology nursing care,the routine care is implemented by contrast.The effect after the nursing process is carefully observed.Characteristic high quality nursing service reachs the professional nursing requirements of work program and plan.And we make the health promotion and the nurse patient communication,introduce patients informed supervision mechanism and the later nursing supervision observation.Through the special requirement and observation of application of high quality nursing in gynaecology and obstetrics nursing,and letting patients showed higher satisfaction on this basis,the nurse-patient relationship become harmonious,and the effect on the before basis is better.

Key wordsHigh quality nursing;Gynaecology and obstetrics nursing;Nursing effect observation

妇产科以妊娠分娩和妇科慢性病住院为主,且病情程度不一,受其他病情因素的影响,可能容易随着其他病症的变化而发生炎症,因此,多对其实施优质护理服务。为了保证产妇经过优质服务后降低难产率、新生儿窒息率、产后出血率和提高对新生儿满意率,保证安全性和健康,就必须运用优质的护理模式来严格控制危险因素。

实施方法

多渠道地转变护理观念,加强学习落实岗位。为了进一步地提高护理质量、保证安全要求,护士长应该动员护士参与优质护理服务活动,只有大家的积极性提高了,才能提高患者的满意度和护士工作的热情。制定有产科特色的优质服务护理工作方案和工作计划,患者入院有问候、患者不适有安慰、操作不当有安慰、患者康复有祝福,以严格的纪律要求护士,使其更加明确自己的职责。加强护士对护理基础的认识,积极鼓励护士提高产科的理论知识,引导护士正确认识婴儿、产妇、妇科各类患者之间的关系[1]。将护士的各类工作做到实处,尤其是更需要关注细节,负责患者的治疗护理,需要做到知道患者的性别、年龄、诊断、床号、检查阳性体征、治疗用药等情况,如若发现异常必须及时向患者指出和联系主管医生。

制订完善病症要求,加强基础护理和专科护理。应该加强产科教育知识,护士必须了解新生儿筛选培训,提高一针采血的成功率,从而减少因为采血不当引起的护患纠纷。对于符合条件的产妇,必须在主管护士的协助下,进行新生儿早期吸吮,母婴皮肤接触30分钟[2],对乳汁瘀积的产妇给予指导挤奶。安全顺利地帮助产妇度过分娩期和产褥期,其中产妇的动态观察是非常有必要的,帮助产妇做好晨晚间的护理,保持病房的整洁,做好会的护理、分娩护理、护理,保证母婴安全,指导患者完成力所能及的生活事务。

加强人力资源和设备的投入,做好相应的宣传护理。依据以人为本、护理为主要方向和原则的理念,安排责任到位、排班制度,合理运用资源,多途径的协调产科及其护士之间的工作,在年龄上和经验上做好搭配,实行电子病历、简化病历,使得护士有更多的时间了解病房,多方位地和患者进行沟通和交流,进而知道用药和病情。在产妇入院时护士向产妇介绍待产的过程,提倡自然分娩的好处,宣教母乳喂养的好处,解释科学“坐月子”的正确方法;协助产妇行早吸吮,促进产妇尽快适应自己作为母亲的社会角色。

加强护士技能培训,加强医患之间沟通。现代医学模式的转变,让医学和护理学开始提高了重视,从原有的单纯“以疾病为方向”到现在的“以患者为中心”[3]。沟通的目的是运用适当的沟通技巧,接触患者生理-心理-精神-社会文化等多方面的健康问题。所以护士首先要做的就是技能的培训,尽可能地用专业术语,在产妇分娩的时候,边鼓励产妇还可以轻微地抚摸她的额头,帮助擦汗,将关爱传递给产妇。在医院细小的帮助就可以感化患者,从而减少矛盾,尤其是妇产科,患者的情绪总是不稳定的。平时护士可以帮助产妇们开窗通风、提醒她们饮食上的搭配、适当的保持大便顺畅。鼓励产妇多接触婴儿的日常护理,帮助他们换尿不湿、新生儿沐浴、脐带的护理以及新生热打嗝喂温水等,多一些帮助,少一些麻烦。

加强团体协作意识,建立激励机制。随着医患关系的紧张,沟通是人与人之间的信息传递与交流的唯一通道。而团体协作意识更是表现在大家的认真负责上,与此同时,科室内要建立护士上班意愿表,收集护士意见,这样才能让大家知道彼此的疏漏和不足。护士长每天需要保证每一个人在岗在位,公开评分奖罚,激励每位人员的共同进步。全体员工,必须有“爱岗敬业”的精神,增强护士的品德,改善服务态度,进而提高护理质量,这也是优质妇产科所需要的。而公开评分、公正奖罚成为评选护士活动体系的标准。

建立便民措施,做好安全防范。针对妇产科体系的特殊护理要求,在便民护理上更是一个重要的环节,尤其是新生儿在成长过程中的监护和护理,有抚摸方法、沐浴方法、说教方法等,能用图文的形式列举出来最好,这样就可以方便家属增强记忆。安全的防范意识是至关重要的,安排不同的经验和年龄的护士,采取不同情况的护理。在进行护理治疗前、中、后进行查对[4],保证患者的安全,对护理事故进行防范。防止新生儿发生捂热综合征,主要原因是家长缺乏育儿知识,常将新生儿的头脸用衣被盖住,导致新生儿发生捂热综合征,所以要加强宣教和病房巡视。

引入患者知情权,做好日常监督检查。在安排护士分工合作的基础上,分级对护理进行标准化的疏通,优质护理服务的行为要求,在保证规范健全的基础上,张贴告示表明今天的工作内容和方向,进入患者知情权机制。这样,患者就可以在意见薄上分享不同意见和优点,这样工作落到实处,有利于责任的追究。护士长在日常工作中应该做好监督检查工作,每天坚持5次查房,将优质护理落到实处,作为日常检查的重要基本点,随时发现并且给以纠正。定时召开例会,收集患者资料,发放优质护理服务调查,患者意见调查征集表等。

实施效果

妇产科护理的优质服务增强护士的警惕性:首先从思想上,护士已经改变了之前的自由散漫的想法;然后从服务意识和观念上,更多的标准化体现在各项基本操作规范的同时,更加保证了各项治疗、护理措施落实到位[5],提高了基本护理和专科护理技术的服务质量。

妇产科护理的优质服务提高孕产妇的满意度:优质护理服务实施后,住院孕产妇从原先的抱怨转变到现在的理解,从投诉到现在的称赞,都需要每一个细节做到位才行。主管医生和护士长更多地了解到问题的所在,那么在服务理念上需要更多地关心,从“不冷不热”转变为现在的“热情周到”。

妇产科护理的优质服务减少了护患纠纷,提高了满意度:优质护理服务的实施,责任护士负责的床位比较固定,使得工作量相对固定,能够对患者的情况详细了解,服务变得流畅,沟通交流也变得畅通了。在临床中,一些潜在的纠纷因为护士长期的真诚、热情、礼貌而消失,让护士的自我价值也得到提升。

讨论

妇产科护理努力提高服务水平现代化的管理意识,优质护理不仅是医改的要求,也是很多孕妇护理模式的转变,让她们从身心得到康复,从思想意识上摒弃传统模式的固化,从专业的角度知道保健的重要性,同时树立正确的医患关系,树立有效的思想模式,树立正确的思想价值观。

参考文献

[1]钱中英.论优质护理在妇产科护理中的应用研究[J].医药前沿,2013,(3):365-367.

[2]王妹,刘明敏.影响护患沟通的因素及对策[J].护理研究,2009,23(增刊1):206-207.

[3]姚艳绒.护患纠纷原因分析及防范措施[J].护理研究,2007,21(增刊1):127-128.

[4]曹苏玲.优质护理干预在妇产科护理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2013,19(10):33-34.

妇科护士工作计划范文第10篇

关键词:护生;临床护理路径;妇科

临床路径(Clinical pathway,CP)是以患者为中心,针对某一病种的监测、治疗、康复和护理所制订的从入院到出院的一整套医疗护理工作计划,要求严格有序、时间准确[1]。针对特定的患者群体,以时间为横轴,以入院指导、接诊时诊断、检查、用药、治疗、护理、饮食指导、活动、教育、出院计划等理想护理手段为纵轴,制成一个日程计划表。我们选用实习中后期的大专、本科护生为主导,他们具有起点高、知识面宽、理论基础扎实、沟通能力强、吸收知识水平快等优点;使得护生能够按照临床路径程序化、标准化的要求对患者进行护理,从中学习知识,技能等[2]。现把我科护生按照疾病临床护理路径进行护理、教学情况汇报如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 2014年1月13日~3月23日在我科实习的51名学生为研究对象,随机分为两组,对照组25人,年龄为21~23岁,平均年龄(22.3±0.4)岁,其中本科10名,大专15名;试验组26人,年龄21~24岁,平均年龄(22.8±0.8)岁,其中本科10名,大专16名。其入科成绩,带教老师差异无统计学意义。

1.2方法

1.2.1对照组护生按照传统的传、帮、带进行带教,由护士长统一指定带教老师,按照教学大纲要求,在临床工作过程中遇到实际病例进行具体教学,每周一次教学讲座。实习时间为两周,实习结束前进行考核及满意度调查。

1.2.2试验组实习时间同样为2w,实习1~3d,带教老师带领护生熟悉病区的环境,科室的布局,床位的设置及物品放置,人员分配等情况。为同学示范、讲解妇科专科操作,对常用的基础操作进行考核,如:静脉输液,吸氧、心电监护仪的使用等等,根据考核情况进行相应指导。第4d,带教老师为护生分管床位,每人3张,选定病例,分发相应疾病的临床护理路径日程表,为护生讲解按照日程表对患者进行护理的要点、注意事项、方法以及可能遇到的问题和相应的解决方法等等。第5~14d,护生按照临床护理路径日程表的要求对患者从入院到出院进行程序化、制度化、系统化的护理,充分扮演起床位责任护士的角色。带教老师在旁指点,对护生不熟悉的理论及时讲解,不规范的操作及时示范,加深对相应疾病的认知,及时运用到其他疾病护理当中,充分调动起护生工作的积极性与创造性。如若患者出现变异情况,学生反馈,老师及时进行评估,根据结果决定是否继续按照临床护理路径进行护理。对于变异性较大,不能继续执行路径者,带教老师及时更换病情相似、可按路径的患者让护生继续护理。

1.3教学效果评估

1.3.1考核实习结束后带教老师通过对护生理论、操作技能、工作能力三个方面进行教学效果评价,90分以上为优,80~90分为良,60~70分为合格,60分以下为不合格。理论:三基及应知应会中妇科的相关内容;操作:基础+专科操作,基础操作:铺床、静脉输液、吸氧、心电监护、无菌技术等中任选一项;专科操作:导尿,会阴护理、阴道擦洗等;工作能力:健康宣教、表达沟通等。

1.3.2满意度调查:患者对护生的满意度以及护生对带教老师的满意度[3]。

1.4统计学方法 采用SPSS17.0统计软件录入数据进行统计学分析。采用χ2检验进行统计学分析,检验水准α=0.05,以P

2 结果

试验组护生的出科考试成绩优于对照组,理论、操作、工作能力的优良率分别为88.46%、92.3%、92.31%;对照组优良率则分别为84%、92%、88%。对比具有统计学意义(P

3 讨论

护理的教学质量直接影响护理教学的总体效果和毕业生的综合素质[4]。本文中,带教老师通过让护生适时地运用临床护理路径的程序,全面、系统地为患者提供整体护理,提高护生的知识水平,加强护生的操作技能,锻炼护生的工作能力。同时,护生应用临床护理路径对患者实施护理,能够使得护生在工作过程中有一个明确的学习目标,更能够提高护生对带教老师的满意度。

护生按照临床护理路径护理患者,需带教老师不断在旁指点,就要求我们带教老师有扎实的理论基础,娴熟的操作技能,较好的护患沟通能力,灵活观察病情的能力,真正地体现了“教学相长”的道理[5]。

因此,使护生适时地按照临床护理路径程序护理患者,有利于培养高素质的护生,也能够提高带教老师的带教能力。

参考文献:

[1]谢红,黄志玉,德容.临床路径在神经内科护理带教中的应用[J].医学信息,2014,04:88-89.

[2]曲欣青,李萍.临床护理路径在妇科带教中的应用[J].全科护理,2010,08(34):3184.

[3]郑循香.临床护理路径在妇科围手术期患者健康教育中的应用[J].实用医院临床杂志,2012,09(5):164-165.

[4]郭梅萍,陈杨.临床护理路径在妇科中的应用探讨[J].医学美学美容(中旬刊),2015,13(3):241-242.

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