粉丝消费论文范文

粉丝消费论文范文第1篇

>> 看,我的彩色玉米怎么种出来的(上) 看国外如何提升文化消费力 贸易商看高后市 玉米价稳中有涨 从植物形态指标评价看玉米育种的发展方向 从“粉丝”、“玉米”、“作秀”看汉语词义的发展规律 从二度降息看楼市的“掰玉米趋势” 看美国如何用玉米打垮世界 美剧这样看，英语该会有多牛？ 多吃玉米好处多 水果玉米带来的“玉米风” 玉米粘虫对玉米品质的影响 玉米有闲情 煮玉米有诀窍 牛春晖:看多白马股 “超级玉米”的难题 玉米的涨价之旅 最棒的玉米 “卖玉米”的布什 香喷喷的玉米 玉米的等待 常见问题解答 当前所在位置：中国论文网 > 医学 > 看“玉米”的消费力有多牛 看“玉米”的消费力有多牛 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 蒋梦瑶")

申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 九年如一日的why me

尖叫和泪水的海洋

晚上7点半，距离演唱会开始还有半个小时，但玉米们早就把整个场馆坐满，她们中间不乏大龄的奶奶级粉丝，也有不少女粉丝是拉家带口前来。why me演唱会对“玉米”而言，就像是一年一度的朝圣，全国各地的玉米们从天南海北赶来。甚至有远道从新加坡赶过来的。在演唱会开始前，她们一遍遍喊着“李宇春、李宇春”齐整的口号，间或还能听到某个狂热歌迷撕扯着嗓子，大声喊“李宇春我爱你”。

演唱会从劲歌热舞的《冬天里的一把火》开始，以“遇见火种”、“遇见音乐”、“遇见爱”等篇章串联而成。在长达两个小时的演出中，近2万的粉丝随着偶像李宇春的一举一动而自由摆动。快歌的环节，他们肆意尖叫，而唱到慢情歌的时候，全场将近2万人一起大合唱。全场最激动人心的时刻来自于李宇春身穿8米高的大红裙子，唱了《芳华绝代》。到了倒数第二首歌的时候，李宇春唱了新歌《我不知会遇见你》，而此时全场的粉丝都举着写着“2005我不知会遇见你”的手幅。而最催泪的场景莫过于最后的一分钟凝视阶段，而在演唱会的尾声李宇春献上了九年来演唱会上最浪漫的ending设计――她对全场观众说：“在why me的第九年，我在想可以为你们做一件怎样浪漫的事？我忽然惊醒：能够遇见，分享成长，已是最浪漫。让我们用一分钟，看看陪伴九年时光的人的样子，有没有改变……”而正是这安静的一分钟，戳中了在场粉丝的心，演唱会瞬间成了一片泪海。 李氏演唱会美学

每一个嗨点都精心设计

作为整场演唱会的总导演，李宇春对每一年why me演唱会的设计都颇费心思。可以说每一个环节都是精心设计，只为在那瞬间戳中粉丝们的嗨点。

在前期的宣传片中，“九年之约，只为遇见你”的宣传口号刚好和李宇春今年发行的专辑《我不知会遇见你1987》暗合，像是对玉米们发出盛情的邀请。而粉丝们手握着“2005我不知道会遇见你”的应援手幅，两者遥相呼应，充分展示了整场演唱会“遇见”的核心主题。

演唱会以《冬天里的一把火》作为开场，也是因为这首歌对李宇春特殊意义。在1987年的时候，3岁的李宇春听到了费翔的《冬天里的一把火》，从此心中埋下了音乐的种子。而这也正是同名专辑《我不知道会遇见你1987》歌曲名的由来。将这首歌作为开场，也象征着李宇春音乐之路的开启。而以《最浪漫的事》作为结尾，一个是“初心”，一个是“继续陪伴”。一头一尾完美地贯穿整场演唱会。而李宇春精心为演唱会所学的复古舞蹈、炫酷的打鼓环节，再到献给粉丝的“爱的十二首”，分别展现了李宇春热力唱跳、炫酷打鼓以及深情的形象，将粉丝们最喜欢的多面李宇春的特点展现得淋漓尽致。而每次跟粉丝们互动，不管是“我贴不贴心？”式的撒娇卖萌，还是“凝视一分钟时”的深情表白，都戳中了粉丝们的心。

对于舞台和灯光部分，李宇春请到的仍然是合作多年的周炳坤。此次的why me演唱会以“简约派”为设计主基调。舞台背景由多组块造型以大小不同、高低凹凸不平之堆叠连接的立方体组成，能将在灯光、音乐的激发下不断变换形态，将各元素及立体空间融合一起。而一些开场用升降投影幕，舞台中心顶部吊装悬浮式升降灯光架等都是暗藏着玄机。 玉米的消费力

包车包酒店带动当地的经济

从最早的小型歌友会到现在的大型演唱会，why me走过了九年。足迹遍布武汉、上海、青岛、深圳、成都等城市。每年玉米就像是迁徙的候鸟一样跟着why me的足迹到处飞。而why me的成功跟这群粉丝带来的效应分不开。

跟往年一样，今年的演唱会的演唱会仍然是一票难求，为了防止系统瘫痪，票务网站特地提前进行抢票演习。尽管这样，等到正式开票，最快的一张票仅用了11秒就被秒杀，最多的时候有3000多玉米在线同时争抢一张票。今年大连的why me演唱会票价，票价涵盖480-2080等多个档次，最多能容纳下1万8千位观众，1万多张票顷刻销售一空，可见玉米们的购买能力。而正是因为玉米的消费能力，也让每年的why me 演唱会场场爆满，几乎成为国内最为成功的个人演唱会之一。

粉丝消费论文范文第2篇

【关键词】艾草；功能性食品；开发

一、问题的提出

艾草（Artemisia argyi），又名艾蒿、香艾、冰台、艾绒、灸草等，属于菊科蒿属草本植物，植株具有浓烈的香味。它生命力强，除干旱与高寒地区外，广泛分布于全国各地，常见于向阳且排水性好的路边、河边、山坡、荒野、草地等，但以湿润肥沃的土壤生长茂盛。

随着科技的进步和生活水平的提高，人们的保健意识日益增强，天然的健康食品深受广大消费者的青睐。随着2014年《舌尖上的中国第二季》之《三餐》中播出安徽传统食品艾蒿粑粑以来，昔日被视为荒野杂草的艾草，其健康食品的需求与日俱增，出现供不应求的现象。因此，开发利用艾草的健康食品有巨大的社会效益和经济效益，前景十分广阔。

二、艾草健康食品的开发研究

1.艾草的化学成分与保健功效

艾草营养丰富，集食用、药用、工业原料、动作饲料于一身。?本草纲目?中有记载，艾草有温经活络、驱寒止痛、美容养颜、止漏安胎、燥湿止痒、延缓衰老等功效。”

沈铬高等对艾草茎叶中化学成分的GC/MS进行分析，发现多达81种，其主要成分为挥发油、桉叶烷、三萜类、黄酮类化合物和微量元素。其中的黄酮类化合物含量高达5.5%，主要成分为 5 ，7 - 二羟基 - 6 ，3′ ，4′ - 三甲氧基黄酮 、 5 - 羟基 -6 ，7 ，3′ 4′ - 四甲氧基黄酮 、 槲 皮 素 和 柚 皮素等。黄酮类化合物具有降脂、降糖、抗氧化、抗血栓、抗肿瘤、增强免疫力等生理活性作用。孙峰、吴娜等发现艾叶黄酮有相当强的清除超氧阴离子自由基（O2・-）和羟基自由基（・OH）的能力，是天然的抗氧化剂和自由基清除剂。

梅全喜等研究发现，艾叶挥发油成分复杂，以蒿醇、萜品烯醇-4、β-石竹烯、反式-香苇醇等，它们有抑制肺炎链球菌、金黄色葡萄球菌等作用。邱洁芬等研究发现艾叶挥发油能增强小白鼠的免疫力。Jin hua ，Ma Chixiao在艾叶挥发油中检测出51种物质，其中1，8-桉叶素最多，达到14%～26%，具有樟脑气息和清凉草药味道，有止咳功能。

余磊、李青松等通过火焰原子吸收法测出，艾草中含有钙、锌、铁、锰、镁等多种人体必需的微量元素。其中Ca 、Zn 、Fe、 Mn 、Mg、Cu的总量分别为：131.32、28.26、9.60、8.64、2.20、0.94（单位为μg/g）。可见使用艾草加工食品，不仅是天然高钙食品，而且其中的锌元素会影响人的食欲和生殖及发育，镁元素有扩张血管和降压作用，铜和锰元素则可以增强人体的新陈代谢、延缓衰老。

2.艾草的健康食品开发现状

在中国，最早介绍艾叶的食疗方法及作用当属《食疗本草》（作者孟诜・唐朝）：“春月采嫩艾作菜食，或和面作馄饨如弹子，吞三五枚，以饭压之，治一切鬼恶气，长服止冷痢。”“若患冷气，取熟艾面裹作馄饨，可大如丸子许。”

近十几年，陆续有公司研发艾草的健康食品。安徽艾健桥农业开发有限公司（前身为安徽郎溪上野忠食品加工有限公司）是国内最大的艾草系列食品加工企业，早已有大批量艾草粉条、速冻艾水饺、速冻艾汤圆等食品面市并制订了《无公害食品艾草》标准（DB34/T 652―2006）。孟俊祥将艾草加入马铃薯粉丝中，通过改善淀粉的回生性状和凝胶网络结构的稳定性来改善粉丝的品质，得到绿色食品。张振环研究了艾草猪肉火腿肠的加工工艺。邓志勇将艾草和南瓜添加到蛋糕中，探究了艾草南瓜保健蛋糕的最佳生产工艺。不但制成特色风味的营养蛋糕，而且增加了蛋糕的花色品种，还具有养生保健功效，并为艾草和南瓜深加工产业的发展开辟了一条新途径。

福建省三明市第一中学张昌琳、陈茉芬、陈云飞将艾草作为米果原料之一探究结果表明：艾草中叶绿素含量较苋菜、胡萝卜、空心菜、地瓜叶等明显更高，而且用苋菜、空心菜、地瓜叶等制作的米果过于黏软，而用艾草制作的米果韧性好得多。另外通过Br2--CCl4实验得出艾草汁含有刺激性气味、有杀菌抑菌的酚存在。

也有一些客家人使用艾草汁制成艾草粉条、艾草豆腐等健康食品。在浙江省、江西省、湖南省均有一些农家自制具有地方特色的艾草食品在网上销售。

三、存在的问题与展望

1.存在的问题

笔者梳理发现，万方数据库关于收录艾草研究的论文总数不多，共307篇，其中期刊论文267篇，学位论文31篇，会议论文9篇，况且发表的论文中大多数集中在近五年（近五年发表的论文公199篇，占65%）。这些论文中，大部分集中于艾草化学成分的提取方法、定量检测及其药用价值（含治疗人类疾病和驱赶蚊虫等）的分析，对艾草作为食品添加剂其有效成分含量检测及其对食品质量影响研究的共27篇。

艾草食品在国内批量化生产不多，民间有将艾草加工成绿色食品上午习俗。目前批量生产有安徽省艾草食品加工企业，浙江天台田囡食品厂，湖南岳阳湘王食品有限公司、江西草林艾草食品有限公司等少数几家。他们销售的艾草产品及加工方法各具特色。如安徽省通常以艾叶、糯米粉、腊肉为原料加工成蒿子粑粑。而赣南常以全草、糯米粉、笋干咸菜肉末为原料加工成艾饺，赣西通常以艾草（含鲜嫩的艾叶和艾茎）、糯米粉揉合成翠绿清香的艾米果。

另外艾草中的酚类物质有异味，加工成食品时尽量先用食用纯碱除去。艾草加工的米果、糍粑、饺子不宜二次加热，否则影响色泽和口感，所以一般加工成冷冻食品销售。

2.展望

艾草在我国资源丰富，种植方法也很简单，极易繁衍生长，国内除干旱和高寒地带外均能进行人工栽培。季梅景、何秀岚等对艾草的人工栽培技术进行了实践研究，湖北蕲春县、河南省南阳市桐柏县等地开辟了艾叶GAP 种植基地，以满足企业和消费者对艾草保健食品原料的需求。

一方面企业可以将新鲜艾草洗净、加热、去酚、洗涤、榨汁，艾汁可以加入食品中批量化生产多种健康食品，如蒿子糯米粑、艾草粉丝、艾草豆腐等。

另一方面，企业可将艾草收割、挑选、烘干、粉碎，制成艾草干粉（便于加工和保存）。食品公司将艾草干粉直接加工成健康食品或销售给顾客，顾客根据个人的爱好和地方的资源等加工成特色食品。如赣西可以将艾草、糯米粉、白糖加工成香甜软糯、清香扑鼻、糯韧绵软的艾米果（青团），也可结合萍乡农业品牌土麻哩的技术将艾草与甘草粉、食盐、白糖等加工成盐果子，或利用宏明食品有限公司的技术将艾草、紫苏、辣椒粉、酸加工成艾草酸枣粒。

参考文献：

[1] 梅全喜.艾叶的而研究与应用[M]中国中医药出版社（2013）。

[2]何秀岚 李世国 聂全新.安全优质高效艾草食品的生产与加工技术 [J]安徽农业科学，2004，32（5）。

[3]邓志勇 吴桂容 李松玲 艾草南瓜保健蛋糕工艺的研究[安徽农业科学]2015，43（3）。

[4]余磊 温慧玲 李青松.火焰原子吸收法测定中药艾草中四种金属元素的含量 [J]广东微量元素科学，2014（9）。

[5]孙 锋 张宽朝. 野生艾草黄酮的含量及抗氧化性研究[J]中国野生植物资源，2009（6）。

[6]孟俊祥. 艾草和微生物多糖对马铃薯粉丝加工特性与品质的影响[硕士论文]2012（3）

[7]张晓青 韩琪 魏国平 王伟明.菊科几种野菜的营养价值与种植技术[农业科学与技术]2016， 17（9）

粉丝消费论文范文第3篇

[关键词]微博营销 利弊 前景

自2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”以来，微博的势头便如潮水一样冲向神州大地，一发不可收拾。据新浪2012年第三季度财报显示，截至2012年6月30日，新浪微博的用户达到惊人的3.68亿，而日活跃用户达到3650万。与此同时，网易方面公布网易微博的使用人数达到了2.6亿。最让人震惊的是有着国民软件之称的腾讯，凭借着强大的用户群，腾讯微博截至第二季度注册账户有4.69亿，8200万的日活跃账户。微博，这个以短短140字及时最新动态消息以及分享获取信息的平台如同一个巨大的蛋糕，散发着商机的味道，企业当然不会放过这样一个机会，微博营销也借势如火如荼的开始了。

一、不容忽视的微博营销优势

微博以其独特的传播方式，开拓了新市场，推出了新工具，开辟了新的营销渠道，与传统的营销手段相比，微博营销主要体现在以下方面。

（1）节约营销成本

企业注册微博和信息都是免费的，只需要组织专门的团队进行管理。比起电视报纸等传统媒体高额的宣传成本，微博上的信息要节省得多。

（2）交流及时，传播高效

当企业一条关注度高的信息之后，短时间内便可以通过用户转发而实现裂变式传播，而用户有什么意见和看法也可以直接回复，企业也能很快地收到反馈并作出相应的调整。

（3）受众定位准确

企业的粉丝一般来说都是对企业感兴趣的用户，即企业的既有客户和潜在客户，因此信息的具有较强的针对性，粉丝的每一次转发就说明该信息引起了用户的注意，并能激发粉丝好友的关注与转发，让粉丝带动粉丝，从而激发更多的潜在客户。

二、微博营销不容忽视的问题

网络营销是一把双刃剑，微博营销同样也是如此，由于微博信息的碎片化和冗杂化，微博营销的特性在特定时刻会从优势的一面转化为劣势的一面。这个时候企业就要对微博营销有着全面清楚的认识，了解它的问题在哪里。

（1）人气不足，传播能力有限

并不是所有的企业都有数十万甚至百万级别数量的粉丝，拥有较少粉丝的企业即使了消息，也很容易只在少数粉丝自己的圈子里传播，难以走向大众。但拥有足够多数量的企业也并不意味着它的每条微博就能引起大家的注意，中国工商银行电子银行的新浪微博有超过七十万的粉丝数量，但它所发的大多数信息转发次数却是区区几十而已，这与那些转发上万的微博相比悬殊很大。

（2）信息的大量化导致微博内容易逝

微博上的信息可以用海量化来形容，如果的信息不能够吸引眼球引起共鸣的话，很快就会被上千上万条后发的微博所淹没，这也就是为什么好多企业虽然兢兢业业的每天着信息，却丝毫没有多大的宣传效果，哪怕这是一家拥有百万粉丝的企业，因为没人愿意关注一条毫无价值的微博。

（3）负面新闻同样容易传播

企业既然开通了微博，无疑就是把自己暴露在大众的眼皮底下，再借微博宣传的同时，也给了大众评论的自由。再好的企业也不能做到让所有的消费者满意，当负面消息出现时，往往会出现比正面消息更大的传播性，比如近期的方舟子微博大战360事件，指责360安全浏览器泄露用户隐私，对360的形象造成了一定的打击。

（4）企业本身对微博营销没有重视

很多企业对于微博营销还是持不确定态度的，因此开通微博的企业还不是十分普及。那些已经开通微博的企业也不乏跟风者，没有经过精心的策划就匆忙推广自己的品牌，效果就不尽人意。如果一个企业没有将微博营销纳入自己的一系列营销体系之中，把它摆在一个鸡肋的位置，那么这种微博营销就是在做无用功。这也就是为什么一个拥有庞大粉丝和消费者的企业每条微博的转发量和回复数屈指可数的原因。

三、在认识到微博营销的利弊之后，如何利用这把“双刃剑”在竞争激烈的环境中取得一席之地，就成了每一个企业不容忽视的大事

（1）吸引粉丝，培养潜在客户

微博离不开人气，人气离不开粉丝。网上流传着这么一种说法，你的粉丝超过一百，你就是本内刊；超过一千，你就是个布告栏；超过一万，你就是本杂志；超过十万，你就是一份都市报；超过一百万，你就是一份全国性报纸；超过一千万，你就是电视台，超过一亿，你就是CCTV。人民网官方微博曾发过这么一条微博： “微博女王”姚晨让人民日报人有了强烈的“危机感”。因为姚晨现如今的微博粉丝超过2500万，这意味着她每一次发言的受众，是《人民日报》发行量数倍之多。想要积累微博粉丝，就要通过持续不断的信息和更新，吸引越来越多的关注和转发，增加人气。人气够了，才有了营销的价值。

（2）与用户深入交流，注重情感营销

企业首先要重视粉丝的留言，听取用户的意见，这样可以掌握市场的真实情况，从而进行改进，更好的满足顾客的需求。拿小米来说，自从今年8月16号推出新品手机以来，小米的每一次网上抢购都在上午十点，而不少用户反映那段时间都在上班或上课，十分不方便，于是小米就把10月23号的抢购改在了12点，为客户提供了很大的方便，不仅赢得了用户的信任与好感，还调动了粉丝互动的积极性。

企业在进行微博营销时，要积极与粉丝进行交流，向其传达有关产品或品牌的信息，并及时回复粉丝的留言。只有与粉丝多联系，才能深入了解消费者的心理与行为。另外企业不能只是单纯的靠消费者联系自己，还应该主动地转发和评论粉丝的信息，做出有意义且联系企业本身特色的回复。这样会让消费者从心里亲近企业，会有满足感、亲切感，如果他再向自己的圈子里宣传企业，就会又多出不少关注。

（3）要善于利用话题并且制造话题

微博是一个开放的平台，天南海北的信息都可以在上面展示，所以有的话题一旦引起用户的共鸣，就会很快的火起来，大家就会纷纷的回复转发，引起一股热潮。企业要会及时的抓住这些热点话题，并参与其中，很容易讨粉丝的欢心。搜狐CTO王小川在内的不少企业家都纷纷加入了“元芳，你怎么看”热潮中。而国内著名的营销人士薛永昱的团队策划的那场“杜甫很忙”的风潮其实是为博物馆做的策划，想引起更多人对那家博物馆的关注。

四.微博营销的发展前景

微博是新媒介，由于在监管力度上的缺失，常常会有一些虚假和负面的消息，所以在未来微博营销将会越来越规范化。10月16日，新浪微博官方任务发送平台 “微任务”正式入驻专业版微博营销中心。而微任务就是一个微博营销的威客平台，只要微博有一定的价值，传播力广泛，就可以加入微任务平台，新浪微博会根据粉丝质量等要素对用户微博评估定级，而有营销需要的广告客户可以任务，指定微博接单。这也就意味着微博营销公开化，对企业的微博营销是一种管理，也帮助了用户对微博上的营销信息加以辨别。

在中国，中小企业是一只不可忽视的力量，当大企业在试水微博之后，将会有越来越多的中小企业加入这场竞争。中小企业没有大公司那样雄厚的实力，它们会选择大公司忽略或放弃的市场，一旦微博营销做得成功，这些市场对于中小企业的发展会有很大的帮助。而且中小企业存在的范围很广，用户的身边都会有这些企业的身影，于是当用户需要实时的服务时，这些企业的优势就体现出来了。用户可以通过微博快速查询周边服务，这一点在餐饮业娱乐等行业已经开始发展了，在未来将会更加普及。

参考文献：

[1]田玉山，孙玉梅 浅谈企业微博营销[期刊论文]―中国商贸2011（21）

[2]王玉波 中小企业微博营销分析[期刊论文]―中国商贸2012（2）

[3]罗珊珊 微博――品牌营销的双刃剑[期刊论文]―商情2012（35）

作者简介：

第一作者：方元，男，（1992.-），工作单位：安徽财经大学工商管理学院

粉丝消费论文范文第4篇

关于营销，现任易宝支付市场总监的唐文提起一件事。他说，2014年的时候，应邀参加了一个大型的营销年度峰会。会上许多五百强企业的同仁分享了不少精彩的营销案例，场面很宏大也很精彩。不过在对话提问环节，出现了一段小插曲，一位年轻人站起来给台上来自五百强的营销精英们提了一个问题：“我们每年的营销费用只有几千元，请问我该怎么用这几千元去做好营销？”

台上一下子出现了短暂的沉默，身经百战的五百强营销精英们猛然愣住，不知道如何回答这个问题，最后一位跨国集团的营销副总裁语重心长地说：“姑娘，我们最大的问题就在于我们的钱太多了，实在不知道一年几千元怎么去做营销。”全场顿时哄堂大笑！

这个真实的场景，其实折射的是中国营销界的尴尬。现在营销的案例满天飞，营销大师们也喜欢拿着成功案例四处传道。但许多看起来很牛气的成功案例，后面动辄就是数百万、数千万乃至过亿元资金的支持。绝大多数中小微企业只能干看着，压根无法模仿和借鉴。

唐文指出，互联网营销之所以得到广大中小企业的追捧，与其说是中小企业更敏锐地捕捉到了互联网的精髓，倒不如说是广大中小企业老板从心里期盼能通过互联网实现一种低成本、高收益的营销，其中成本低是关键。

把弱关系变成强关系

在近期举办的“轻营销：小预算如何玩转大市场”分享会上，唐文为现场的企业经营者带来了一场营销盛宴。他说，马克・格兰诺维特是斯坦福的一个社会学家，这个社会学家在1973年写了一篇论文，这篇论文叫做“弱关系的力量”。这篇论文讲的是我们周围的人际关系分强关系和弱关系。什么叫强关系？父母、子女、配偶，这都是你的强关系。什么叫弱关系？你好久不见的一个老同事，多年不联系的老邻居，这叫弱关系。

强关系关乎的是自我成就，关系到情感和价值的问题。但是，关乎面向外部世界的，那些有价值的信息，有价值的机会是来自于弱关系的。因为强关系彼此之间的资源有很强的相似性，但是，弱关系有很强的互补性。

营销是什么？唐文说，营销就是让一个企业的“弱关系”变成“强关系”。“让不知道你企业品牌的人知道你的企业品牌，知道你企业品牌的人爱你的企业品牌，爱你企业品牌的人买你的产品，买你的产品的人经常买，经常买的人还推荐其他人买。营销就是不停的在找路径，把这个关系往里面扒，这就是营销的本质。而营销的路径除了做广告、公关之外，还有很多。”

通讯工具也可以影响营销路径。对比起打电话的方式，IM，QQ、微信更加容易将弱关系转成强关系。因为电话通话有这么几个特点，第一，你说一句话，对方必须要马上回。他说一句话，你也马上回，中间不能有停顿。第二，你不知道对方的言语背景，只能听到声音。第三，如果是强关系，可以是弱内容，比如你跟你爹妈打电话，可以唠家常。但是，如果是弱关系，它一定是强主题。所以手机不具备把弱关系往强关系转的路径，但是微信和QQ就不一样了。你加人一个微信，看他的朋友圈，你就能找到话题跟他聊。而且在QQ和微信上面，你说一句话，对方没有那种紧迫感，可以一个小时后回你，两个小时，甚至两天后再慢慢地回复给你。把弱关系往强关系转化，要找到共同的话题，对方有足够的时间跟你磨合，这就是微信为什么这么牛。“在今天要做营销，一定要对人际关系非常理解，营销其实就是把一个企业的人际关系往这个地方去转”，唐文说。

推动企业增长的3个驱动力

不管你是做老板，还是做职业经理人，增长这个词在今天都非常重要。要增长，要把速度提上去，就一定得有动力。在一个企业当中，如果把营销看成“发动机”，有哪几种方式能够推动它增长呢？

唐文认为，营销当中的要素核心说起来就是三个：产品、渠道、受众。营销永远是把一定的产品通过一定的渠道到达一定的受众。

首先，最常见的叫渠道驱动，渠道的逻辑是什么？一个渠道强不强？其实把所有东西全部简化，它最主要取决于两个东西，第一，这个渠道的覆盖面;第二，每一个接触点的转化率。

在中国，当我们做营销的时候，绝大多数中国企业最容易想到的就是做渠道，渠道为王。所以，中国企业大部分不是把重点放在发展渠道上，就是本身成为渠道。但是，渠道有个特点，它是个双刃剑，成也萧何，败也箫何，渠道不给力的时候，产品卖不出去，但渠道过于给力，对你形成极强的话语权，同样对你造成压力。而且要想把终端的转化率提上来，终端的成本越高，最终消费者买单，这样就不见得对你的产品有优势了。

而受众驱动，则分成两种。一种叫做品牌驱动，一种叫粉丝驱动。品牌驱动而言，我觉得如今品牌的重要性在下降。唐文说，最核心的驱动，是粉丝驱动。我们经常讲“粉丝经济”，“粉丝营销”，究竟是什么粉丝？所有驱动形式里面最牛的，能做到粉丝驱动的都有一个特点，他们卖信念和信任。举个例子，锤子手机，老罗在卖他的情怀。而苹果公司的产品实际上也是粉丝驱动，有的粉丝驱动往往也能做到产品驱动，但是能做到产品驱动的未必能做到粉丝驱动。比如老干妈，就是一个产品驱动的东西，到美国都能卖大概四美元一瓶。但是，你吃老干妈，我吃老干妈，咱们不会是同一类人，顶多是口味相同而已。中国的企业一定会逐渐从渠道驱动，慢慢走向产品驱动，甚至是受众驱动这种模式。

产品价值是营销的核心

在互联网崛起的时代，渠道发生了重大变化，渠道过去是一个金字塔结构，比如电视机，从厂家到省代，省代到市级，市级到县镇级，然后再到村庄去，一级一级下去会是金字塔结构。金字塔结构会造成流通速度慢，成本高，因为这个渠道当中的每一级都要吃一口，最后把产品的价值给抬上去。但是今天厂家的产品就可以直接达到终端消费者，从电商网站就可以直接达到终端消费者。

唐文强调，营销分三块，大多数公司容易把营销理解为品牌，注意品牌只是当中的一块，而且它不是最核心的一块，最核心的还是产品市场，然后才是渠道市场。大家要理解营销，一定要理解公司有三个部门，他们是干什么的。一个是产品部门，一个是销售部门，一个是市场部门，他们干嘛的？要记住，所有人最后买单是为你的产品买单，最终是为这个产品的价值买单。所以，产品价值是整个营销的核心。

粉丝消费论文范文第5篇

红遍全球的人气组合Super Junior，他们深知牢记衣食父母的道理，他们帅气的舞台形象吸引了很多人，他们的粉丝总是以强大的应援来支持他们，因此他们更懂得感恩粉丝。所以也就让我们看到了令人感动的一幕幕：每次表演完毕后，他们总是以近乎90度的鞠躬来感谢他们的歌迷，甚至在演唱会、打歌完毕后行大礼，还为前来给他们打榜而辛苦排队等待入场的粉丝买冰激凌、糕点，这又是多少明星能够做到的呢？就算是被激动的粉丝砸伤脸，因粉丝的包车而追尾，他们也只是心平气和地告诉大家要注意安全，更无半点责备。

不仅明星们需要牢记自己的衣食父母，商家们更需要以实际行动来回馈消费者。俗话说“顾客就是上帝”，然而在现在这个过分追求物质利益的年代，一些不法商家不但将顾客的合法利益抛于脑后，更是出现了类似“三聚氰胺奶粉”、“染色馒头”、“瘦肉精”等伤天害理的事件。

这些坑害消费者的行为，虽然为商家赢得了一时的暴利，但是最终他们的前途必将一片黑暗：工厂关门，身陷牢狱……他们这些损人利己的行为，何谈牢记自己的衣食父母？何谈消费者至上呢？

牢记衣食父母，对于明星而言，关系到个人的发展；对于商家来说，关系到企业的未来；而对于一个国家，更是关系到民族的生死存亡。

战国时期，儒家学派的代表人物孟子就提出过“民为贵，社稷次之，君为轻”的民本思想，更说明施行仁政以民为重的必要性。但如今的社会中，总有一些、将百姓的血汗钱尽情挥霍的人。

就在前些天，杭州、苏州的两位副市长就因贪污上亿而被判死刑，他们的行为让我们看到了执政者不以民为本，忘记衣食父母，只贪图享乐的可耻下场。他们的罪恶也让我们警惕，不以民为本的贪官危害是多么大。

所以，无论任何人，也不管我们身在何处，面临怎样的境遇，我们都应牢记我们的衣食父母。不管从个人的发展，企业的前途，还是从国家的利益考虑，我们都不能忘记我们的衣食父母。

【评点】

文章以一位歌唱家登台时对观众所说的话的不同引申开去，深刻论述了不忘衣食父母的重要性。

例证典型，都有很强的说服力，并且正反对举，泾渭分明。

详略恰切。一篇议论文，不管是例证还是引证，都应做到详略有别，本文作者就做得恰到好处，如第二段就“不厌其烦”，其他段落则要言不烦，以一当十。

结构谨严。文章采用总分总的逻辑结构，脉络清晰，论点凸显，以理服人。

粉丝消费论文范文第6篇

关键词：社会化媒体 粉丝经济 品牌 互动关系

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）12-0078-02

随着社会化媒体快速发展，品牌传播方式较之过去发生了颠覆性的变化，品牌与粉丝的关系正在被重塑。粉丝经济以关系资本为核心，整合并重构了品牌与粉丝关系的转化系统，不断满足用户更加多元化、社群化、虚拟化的互动需求。

一、品牌与粉丝关系的重塑

1.对粉丝经济的界定

粉丝经济是近些年出现的新的提法，相关联的关键词有粉丝消费、粉丝营销、粉丝运营、社群经济等。《粉丝力量大》是国内第一本关于粉丝文化研究的专著，作者张蔷对“粉丝经济”的概念解释为：“以情绪资本为核心，以粉丝社区为营销手段增值情绪资本。粉丝经济以消费者为主角，由消费者主导营销手段，从消费者的情感出发，企业借力使力，达到为品牌与偶像增值情绪资本的目的”。

如今的粉丝经济又有了新的发展，不仅局限于之前的学者研究的罗辑思维、小米、漫威这几个案例，现在大多数的品牌都在学习效仿粉丝经济思维，通过社交平台与消费者建立紧密联系，培养自己的粉丝，线上线下加强与粉丝的互动。“互联网时代的主流经济就是粉丝经济。”“互联网时代辨e企业或品牌影响力的强弱主要看它们拥有的粉丝数量。粉丝意味着资源和力量。”

2.情感驱动下的消费行为

粉丝经济的核心是情感。对于品牌来说，粉丝不仅是消费者，也是狂热的爱好者。粉丝对品牌的情感如同对偶像一样，消费不仅是出于实用的理性判断，也是出于对品牌的信任、忠诚和喜爱。品牌的一切都对粉丝产生影响，产品的点评要关注、新品的会要跟进、使用过程中的体验要相互交流、不留余力地劝说周围的人购买，甚至是当有人有不满意见时，粉丝会极力维护忠爱的品牌形象。粉丝群无论在社区论坛还是在线下实体店都是一个强大的品牌忠诚跟随者群体，哪怕是产品有缺陷，粉丝也会包容。

二、品牌与粉丝关系互动传播策略

本文以优衣库等品牌近年来践行的粉丝互动案例为考察，进而整理出行之有效的互动策略，并以此反观品牌与粉丝关系转化的动因与成效。

1.整合传播，让粉丝注意品牌

据优衣库官方宣称，通过有效的粉丝互动传播，已经有效粘着了超过千万的忠实粉丝，品牌在线上的微博、微信、Nice等社交平台上整合传播品牌理念与产品特质。数字互联网时代对品牌的人格化要求更高，优衣库也巧妙设计了明星代言的环节，如邀请倪妮、陈坤等一些极具个人魅力的明星穿着品牌服饰做代言广告，这样做既能够迅速将粉丝对明星的好感转移到对品牌的认知上，又通过明星的个人形象体现品牌的风格。

今天，为了真正了解品牌关系是如何被建立和持续的，营销者必须考虑的营销机会应该包括店内的、网页和博客上的、包装上的、口碑传播的，消费者个人与品牌销售人员之间的接触体验、消费者服务、渠道合作商，以及其他传播活动等。[[美]唐E.舒尔茨.重塑消费者――品牌关系[M].沈虹 郭嘉等译.北京：机械工业出版社， 2015年： 第26页]这要求每一次的传播都能将品牌理念和产品特质渗透到粉丝生活的方方面面，由一个完整的传播策略系统把每一次粉丝与品牌的沟通都考虑在内，这样才能让粉丝真正关注到品牌的声音。

2.持续刺激，让粉丝记住品牌

互联网让宣传的渠道和消费者互动模式变得更加便捷，但互联网不意味着低成本，爆点虽然能一时间影响较多的受众，但信息得快速更替使人每天接收庞大的信息量，对信息存储记忆的时间也逐渐缩短，信息的价值就会贬值。不断重复，有新的信息刺激消费者、让消费者记住品牌变得至关重要。

比如说，优衣库通过与爱马仕前创意总监联名推出的秋冬服饰曾引发了粉丝群们的疯狂抢购。尝到甜头的品牌商一发不可收拾，接连推出与当代艺术大师、怪物猎人、上海迪斯尼、海底总动员、漫威超级英雄、爱丽丝梦游仙境、怪兽大学等动漫、游戏、电影的系列合作，不断引发粉丝的抢购热潮，疯狂而主动。

数字互联网时代信息内容十分碎片化，随着众多新品牌新信息出现，自身的粉丝很可能被竞争对手吸引走，为防止原有的粉丝变成没有活跃度的死粉，企业需要准备大量内容有计划地、不停顿地，新的事件不断激活粉丝活力、满足粉丝的期望、引发粉丝的讨论，才能保持粉丝群体的强大生命力。而且数字互联网时代的传播具有变化性，需要根据日常管理把握住机会传播，顺应潮流及时开展有针对性的传播活动能起到事半功倍的效果，也降低了企业的宣传成本和投资风险。

3.抓住痛点，让粉丝爱上品牌

提高核心粉丝活跃度需要品牌为用户带来难以抵挡的价值，以消费者需求为出发点，抓住用户最需要的，给予用户最贴心的专业服务。仍以优衣库为例，在品牌传播中注重场景化设计，充分考虑到顾客的体验与参与感。如“不同世代 穿悦生活”的活动中，品牌邀请粉丝中不同年龄段的意见领袖试穿并塑造出不同的时尚风格：如60后资深广告大人邓广内敛坚持、70后知名造型师莎小郑的摩登品味、80后杂志副主编康迪和杂志主编熊小默的简约实在、90后作家蒋方舟的自由气息和00后TF家族前成员高俊杰的率性独立风格。

品牌通过意见领袖的表达，实现粉丝群体的人格化，利用品牌精髓的传播使粉丝产生共同趋向的价值观。数字互联网时代的粉丝，倾向于在社交媒体上分享、参考他人的经验，甚至乐于分享自己经验的粉丝还会成为粉丝中的领头军，拥有自己的粉丝。如果品牌在社交媒体上多做努力，关注粉丝动态、满足粉丝诉求、达到粉丝的期望，才能有持久的粉丝动力。

4.主动参与，让粉丝与品牌相伴

粉丝经济就是与粉丝谈恋爱，首先要让消费者爱上品牌，一直很心动。[吴品慧，蒋美兰. 数字时代下的品牌价值和粉丝经济[J]. 中国广告，2016，05：28-31.]其实，仅有心动是远远不够的，品牌还要有创意绝佳的策划能够让粉丝主动参与到传播中来，主动为品牌给予金钱、时间、情感等的多方面投入。如果缺少这种互动，粉丝不再主动参与品牌的传播，很可能会转向别的品牌。

就其本质来看，优衣库在微博、微信、Nice等社交平台的运营，是一种基于粉丝的社群经营。粉丝主动获取微博、微信上穿衣搭配、优惠折扣等信息，参与Nice上晒照片、贴标签的活动，以及其他H5页面的专项活动。比如在秋冬季，优衣库上线的H5页面可以预约排队和VIP限购，可以看到有哪些店卖有设计师合作款，可以选择明星单品进行预购。H5传播技术非常适合年轻粉丝的阅读习惯，在优衣库的明星产品如AIRism舒爽内衣、HEATTECH保暖内衣等明星款新上市时，其诱人的设计则体现在免费领取的促销手段上，粉丝可以通过分享与邀请他人同行的方式参与到此次传播活动中。

除了线上的分享与互动，线下店铺也同样是吸引粉丝参与活动的重要阵地。比如在星球大战上映的时候，优衣库将80厘米大小的电影衍生品模型以组合排列的形式陈列在上海淮海路全球旗店五楼MAGIC FOR ALL概念店里，营造出极具体验感的现场氛围，也大大满足了星球迷们零距离接触的强烈需求，他们纷纷来到实体店拍照分享，成就了品牌的再次传播。

我们通常在评价某一品牌是否具有粉丝效应时，只需看用户在购买产品后是否自愿地去分享和推荐，是否产生了价值认同，产生了偏好，然后主动为品牌代言和传播。如果品牌能够充分利用人们的分享心理，顺应分享经济的热潮，挖掘粉丝主动分享的积极性，使他们自发性地拿出手机进入到线上或线下商圈，产生可持续地关注与互动，那么这个品牌无疑是成功了。

三、对品牌与粉丝互动成效的思考

1.情绪转化品牌资产

数字互联网时代品牌的形成机制与传统品牌大不相同。传统是需要大量的广告才能得到消费者认可。互联网商业模式下，产品能够通过粉丝传播给大众用户，不一定需要广告来佐证产品的好坏，而传播的过程就相当于用户为产品宣传的过程，用户对产品的认可和接受来自周围人的口碑。

年轻人的购物决策已经可以通过已购买的人的评价或晒图来判断一个产品的好坏，粉丝的积极传播效应会不断强化品牌的正面形象。粉丝与品牌间的良性互动会不断累积并形成强大的情感力量来推动品牌形象的提升。换句话说，品牌在与粉丝互动的过程中，不断通过好的创意与体验塑造品牌的良好形象，长期就会在消费者认知上有良好的价值积累。粉丝的情绪力量决定了企业的品牌资产。

当然 ，从经济学的角度来看，产品或者品牌让消费者在购买产品后产生幸福感，消费者就会继续消费、占有这个产品，甚至是极力地向周围人推荐，还会把该品牌其他相关产品都体验、拥有。这既粉丝经济的核心，也是品牌商愿意通过深刻洞察粉丝需求，不遗余力满足并积极推动粉丝经济发展的原动力。

2.移动支付打通沟通边界

毫无疑问，中国市场中互联网金融的快速发展助推了粉丝经济的发展，也极大提升了粉丝的有效转化率。所谓转化率，即粉丝在参与品牌互动活动中产生的实际购买的比率，这是一个十分精准的评估指标，可以有效反映动的实际传播效果。在愈演愈烈的市场竞争中，移动支付为品牌线上线下的沟通打通边界，把线上平台的品牌理念渗透到粉丝生活，把粉丝实际的购物需求反馈到社群中来，让品牌能够适时、满足粉丝需求的变化。无论在门店还是户外，购买可以随时随地，打破时间和空间的限制，实现双向导流。值得期待的是，这种新技术的应用会不断提升粉丝的体验感，并从中获得最大的粉丝互动权益。

对于品牌商而言，移动支付所带来的交易方式还可以有效拓展品牌的推广渠道，刷粉、吸粉的效率大大提升，这种增长不光是数量上，更是质量上的。

参考文献

[1]赵倩，近十年中国粉丝文化研究【D】，新疆大学硕士学位论文，2012.

[2]李文明，粉丝经济的发展趋势与应对策略【J】，福建师范大学学报（哲学社会科学版），2014年第6期：136-147.

[3]李娟，论互联网时代粉丝经济模式【J】，经济纵横，2015年第3期：28-29.

[4]谭文若，网络群体成员身份认同的建构途径【J】，新闻界，2012年第17期

粉丝消费论文范文第7篇

【关键词】网络小说 虚拟社区 迷文化

迷文化的研究在我国还处于一个理论亟需深化的阶段，对于迷文化的研究，大部分的研究都是从社会学、传播学、文字学或伦理学等角度进行的，从文艺学的角度也有，但是关注的是文艺美学等方面。网络小说社区迷文化既是网络文化的一部分，也是大众文化极具有活力的因素。而目前网络小说社区迷文化很少被我国研究者关注，加强对网络小说社区迷文化的研究，对建设文明、科学、健康和理性的网络文化具有现实意义，是社会主义先进文化建设的时代要求。

一、网络小说虚拟社区研究

对于网络小说虚拟社区的研究非常之少，只是在研究网络小说或虚拟社区时有所提及。作为网络文学的一部分，我国网络小说的研究也主要体现在这几个方面：关于概念的界定。网络小说的概念由网络文学的概念延伸而来，也和网络文学一样在概念的界定上存在着焦虑；将网络小说与传统小说进行区别，试图从区别中来确定网络小说的本体存在；分析网络小说的特征，凸显其大众性、自由性和后现代性；从文学本体出发研究网络小说的创作、传播、阅读、批评等。笔者发现，在这些研究中，网络小说与虚拟社区的关系一直是密不可分的，但是研究者虽然提及却并没有做更多的关注。比如，网络小说的“语言特色”时强调了网络小说的“网络话语”：“‘天涯的兄弟们，来点掌声！！！欢呼声！！呐喊声！！！！！可猫！！二楼的朋友们！！！你们的呐喊声我听不到！！！！’看到这样的话，不经常接触网络的人可能会有点犯迷糊，‘天涯’、‘可猫’、‘二楼’，这仅仅是形形的网络语言中的一部分”，这些网络语言的诞生，其实与作家和读者一起在小说社区的类似日常生活式的互动是分不开的。网络小说被改编的一个重要的文化原因是“网络小说受众的互动参与为影视剧的生产提供观众支持”，网络小说受众的互动参与从何体现？主要集中在这些充斥着网络小说的虚拟社区。

对于虚拟社区的研究，国外起步较早，已经有许多研究成果，其理论成果为国内的虚拟社区的研究提供了一定的理论基础。德国社会学家斐迪南・滕尼斯（Ferdinand Tonnies）将人群社会区分为Gemeinschaft （礼俗社会，又译为共同体）与Gesellschaft （法理社会，又译为社会），由此为网络虚拟社区概念提供了理论源头。网络文化研究中最早提出虚拟社区概念的是莱恩・高德（Howard Rheingold），他提出概念的同时也界定了虚拟社区作为“想象共同体”的存在形式。

国内目前对虚拟社区比较全面与系统的专著是学者刘华芹的《天涯虚拟社区：互联网上基于文本的社会互动研究》。该专著对虚拟社区的结构、管理、意识甚至冲突进行了多角度的分析。而这方面的硕士论文主要有《虚拟社区中的文化生产》、《虚拟社区的人际互动――以天涯社区为例》和《虚拟的空间和想象的共同体》。游梦潇在论文中梳理了虚拟社区的研究成果，分为概念的界定、虚拟社区的类型、虚拟社区及用户特征和一些个案研究，并将虚拟社区的人际互动模式综合为中心模式、渐进模式、两两互动模式和网状模式四种模式。肖蓉也以天涯社区的文化生产为研究对象，对其中文化生产的行为进行了分析，指出了虚拟社区文化生产的特点，但是所关注的文化生产都是一些个体的现象，没有对群体就某一文化认同而进行的集体生产进行深入的研究，而这，正是本研究所关注的，并以网络小说虚拟社区迷文化为切入点。

二、网络文化研究

国内外对网络文化的研究体现在三个方面：

（1）对网络文化概念的研究。学术界对其含义进行了大概分类：一是侧重网络载体的技术视角，认为网络文化是指以计算机技术和通信技术融合的物质基础上，把信息的发送和接受作为核心的新型文化。二是从实践的观点出发。白淑英认为网络文化的发生和发展是人类“在线”实践过程中生成和建构出来的生活样态，是在线实践的创造，把网络文化看成一个过程。

（2）对网络文化特征及其演变的研究。国外学者对网络文化的特征进行了多方位的研究，提出了许多新的理论，如尼葛洛庞帝（Nicholas Negroponte）的“数字化生存”论，如丹・席勒（Schiller，Dan）的“数字资本主义”论，曼钮尔・卡斯特（Manuel Castells）“网络社会”论等等。国内学者对网络文化的特征的研究体现在具体的分析与解读。

（3）对网络文化价值与影响的研究。大多数学者肯定了网络文化的价值，并从各个角度进行了具体的阐述。如鲍宗豪认为网络文化的价值表现为网络的文化意蕴，网络为人类创造了新的文化，网络文化语言丰富了人类文化世界，使人们有可能以独特的网络语言进行交流。吴克明认为网络文化不仅是现代技术和文化现象的一次世纪性融合联姻，而且形成了人与网络文化和谐发展的新景观，具体表现在人的自由个性与网络文化的和谐发展、人的社会关系与网络文化的和谐发展以及人的自然生态与网络文化的和谐发展等方面。网络文化的影响主要体现在对个人的影响和对社会政治与经济以及伦理道德的影响。欧阳友权认为网络文化使既有文化发生了转向，即文化发展方向出现了异于既有文化逻辑预设道路的新的文化理念和实践：从现代性走向后现代；从理性走向感性；从精英走向大众。

三、迷文化研究

关于迷文化的研究，国外起步较早。西方对于迷或者迷群的研究经历了三次浪潮。

第一次浪潮是以Henry Jenkins为代表，他从这些迷群的个体作为媒体受众是怎样接受媒体文本的过程这样一个视角展开研究，重点探讨媒体受众和媒体文本之间的关系。Liss A.Lewis则从“迷的定义”、“迷与性别”、“迷与工业”和“迷的生产”四个方面做了阐述。

第二次浪潮主要强调迷文化中关于社会的文化的等级的复制，研究迷选择对象和消费的时间与人们习惯之间的关系。如Chery Harris的《电视迷的社会学研究》。

第三次浪潮来临，Andrea MacDonald的《不确定的乌托邦：科幻媒体迷群和网际交流》，Kirdten Pullen的《网络研究》中的文章《我爱：创造一个网上迷社区》，还有Nancy K.Baym2000年出版的《打开，登录：肥皂剧，迷群和网上社区》，都是以网络社区中的迷作为研究对象。

相对西方来说，中国对迷文化的研究起步较晚。2005年，Matt Hills 的《Fan Culture》由朱华u翻译，韦伯国际文化出版，由此迷和迷理论在国内受到了学者关注。2009年，陶东风的《粉丝文化读本》由北京大学出版，该书第一次比较系统地翻译介绍了西方粉丝文化的研究成果，可见我国对迷文化的研究起步较晚，目前研究的理论大多是建立在西方理论的基础上，研究的内容主要为以下几个方面：

（一）关于迷的概念表述与特征的探讨

国内对于迷的概念的表述有两种，都是从语言学翻译的角度而来，一曰之“粉丝”，是英语单词“fans”的音译，一曰之“迷”，是属于它的意译，所以中国对迷文化的研究中对迷文化的概念有两种表述：粉丝/迷，粉丝文化/迷文化，有的学者使用“粉丝”和“粉丝文化”表述。而另外一些学者则使用“迷”和“迷文化”表述。从时间跨度上看，这两种表述都在同时使用，可见，目前的研究界，研究者使用“粉丝”或“迷”表述并没有统一，本研究采用“迷文化”来表述是为了更凸显其特征。

（二）对于迷现象的解读与审美价值的反思

赵文秀指出“粉丝”的现象表征并从而肯定“粉丝”文化的价值所在，从而进一步探讨“粉丝”现象对文化建设的启示。张晨阳肯定了迷的文本生产力的解放，指出迷文化与工业文化的关系更为密切。蔡鹏飞不仅详尽地探讨了各种电视迷现象，而且从媒介文化的视角检视媒介与迷文化的互动，反思媒介与迷的对立困境。

（三）关于迷社区的研究

对迷社区的研究国内目前并不是很多，比较突出的是复旦大学的邓惟佳博士，其重点研究了迷群实践活动的自我建构和群体认同，探讨迷在使用媒介的过程中如何建构身份认同，如何跨媒介和多元化的使用媒介，并以此凸显迷的“能动性”。另外邓伟从迷社区的“身份认同与建构”作了探讨。

从国内外对于迷研究的现状来看，国内外学者对迷和迷文化的主要理论都进行了开拓性的探讨，但是，从目前的国内对于迷研究状况看，很少关注网络小说社区的迷文化建构。

综上所述，无论是在网络小说与虚拟社区的研究，还是网络文化与迷文化的研究中，作为受众的网络小说迷，在网络小说虚拟社区所进行文化实践活动都渗透到了以上四大板块的方方面面，并以其为连结而构成一张纵横交错的文化网络，但是在以上四大板块的研究中都对其有所忽略，故而对国内的网络小说社区迷文化进行研究很有必要，是对中国迷文化的个性解读，也是对中国迷文化和网络文化的补充与丰富。

参考文献：

[1]光明，张钊.略论网络小说的写作特色[J].写作，2010，（1）.

[2]谢宏娟.中国网络小说影像改变作品研究[D].南京艺术学院硕士论文，2011.

[3]赵秀文.“粉丝文化及其现象的解读[J].新东方，2007，（9）.

[4]张晨阳.“迷文化”：新媒介环境下的价值审视[J].中州学刊，2011，（6）.

[5]蔡鹏飞.电视迷文化研究[D].华中科技大学硕士论文，2009.

[6]邓惟佳.能动的“迷”：媒介使用中的身份认同建构[D].复旦大学博士论文，2009.

[7]邓伟.非理性文学消费与“粉丝”身份建构――以郭敬明、韩寒粉丝群体为个案[J].长江学术，2010，（4）.

粉丝消费论文范文第8篇

关键词：AISAS，微博营销，效果测量

一、研究目的

微博营销是凭借微博这一平台进行的营销活动，其特点有：受众范围广、传播速度快、具有一定的影响深度等等。自2009年8月28日新浪推出了微博后，截止2011年12月底，我国微博用户数量从2010年底的6311万迅速增长至249亿，一年新增微博用户近185亿人，增长率高达2838%，在网民中的使用率从138%提升到487%。以新浪微博为例，截止2011年12月，已有超过2亿的注册用户，每天微博量超过7500万条，超过40000家企业开设了新浪微博账号。

目前，企业微博营销业界研究使用微观理论较多，以AISAS模型为主。AISAS模型认为，在互联网时代的Web20营销模式中，消费者在接触到商品或服务的信息，达成购买活动后，还会进行主动分享，从而影响其它消费者，并经历这5个环节：引起注意、激发兴趣、信息搜索、产生行动、信息分享。本研究运用AISAS模型对新浪微博上的案例进行研究，在收集整理案例数据的基础上进行量化实证研究，建立企业微博营销短期效果的测量模型，并对此测量模型的适用范围和诸多影响因素进行探讨。

二、研究设计

AISAS模型为构建企业微博营销短期效果和粉丝数量的关系模型，以横轴表示时间，上下对称的纵轴表示企业微博营销产生的影响力效果。对比图1中的AISAS模型示意图，用O表示时间原点A和A’表示企业没有进行微博营销之前的影响力，B和B’表示企业刚开始进行微博营销时在微博中的初始影响力，C和C’表示企业在微博中的影响力自然衰减到最低点。AISAS模型时所使用变量定义如表1-1所示：

表1-1 企业微博营销的AISAS模型参数

模型参数 参数含义

TT 企业微博营销活动的微博数量

FL 企业微博的粉丝数量

HT 被微博用户转发的含有有奖营销信息标签的企业微博的总数

T 任意一个观测时点

t-1 时点t之前的一个观测时点

HTt 时点O到时点t之间被微博用户转发的含有有奖营销位息标签的企业微博的总数，用以衡量时点O到时点t之间企业通过微博销累积产生的影响力

HTt-1 时点O到时点t-1之间被微博用户转发的六有有奖营销消息标签的企业微博的总数，用以衡量时点O到时点t-1之间企业通过微博费销累积产生的影响力

HT 观测时点t和t-1间，企业通过短期微博营销发生的影响力效果变化量

a 企业在微博营销之前具有的品牌影响力

a0 企业品牌影响力a在短期微博营销中产生的影响力效果，是只与a有关的常量

a1 HTt-1的自然衰减系数，O a2 TT和FL相互作用对企业微博营销产生影响力的放大系数，a2>0

互动性是企业微博营销与以往营销模式最大的区别，在企业与粉丝互动过程中，一方面，企业越主动参与，粉丝的互动性越强，越有更多粉丝关注企业微博；另一方面，企业微博越多，关注企业微博的粉丝数量越多，企业与粉丝互动、粉丝与粉丝互动起到扩大企业微博营销的短期效果的作用越明显，因此提出两个相关假设：HI：企业微博数量与和粉丝数量正相关。H2：企业微博营销影响力效果与企业的微博数量与和粉丝数量正相关。根据AISAS模型，产生影响力自然衰减效应。本文的案例数据提取，采用每隔半天记录一次全部观测数据的方式，对于企业微博营销影响力效果的数据，尽管当期数据比前一期数据要小，在自然衰减过程中依然有前一期影响力越大，当期影响力也越大，因此提出另一个相关假设：H3：当期企业微博营销影晌力效果与前一期影响力正相关。

由企业微博营销过程中影响力效果的多层次传播复杂性可知：（1）任意观察时点的HTt-1对HTt、HTt+1… 都存在影响力滞后效应；（2）TT和FL的非独立性会导致多重共线性。考虑到这两个问题，本文采用一阶自回归模型，用以解决上述滞后问题和多重共线性问题。所以，根据国内研究的总结，笔者采用借鉴已有的关于TT、FL、HT的一阶自回归模型（王睿，2012）：

HTt=a0+a1*HTt-1+f{TT，FL）

三、数据分析

由于新浪微博在2010年成为国内企业进行微博营销的首选平台，更多典型案例陆续出现。通过对不同案例的回归检验结果进行对比分析，见表1-2所示我们可知：（1）a2可用来衡量企业微博营销的短期效果。（2）a2越大，表示微博粉丝越活跃，同时a0越小甚至为负值，企业微博营销的短期效果越好。（3）a2特别大的极端情况，可能有其它因素共同作用形成。案例4是借助其明星代言人进行微博营销，在2010年4月14日玉树地震后进行的微博慈善捐款活动，并在其中植入了企业品牌。在明星、地震、慈善等因素综合作用下，此次企业微博营销在仅仅1周时间的活动时间内，居然达到a2=2174，同时a0=-8750234，远好于一般企业微博营销的效果。事实证明，借助明星代言人，并选择好时机，企业微博营销会在短期内收到显著效果。

四、结论

通过对新浪微博上的五个典型企业微博营销案例进行研究分析，我们可以从宏观和微观两个方面的出结论：

（一）从宏观上看，根据建立企业微博营销的影响因素模型，企业微博营销的主体是“定位一行为一效果”，分别对应以客户为目的的营销战略、以信任为目的的营销战术、以绩效为目的营销评价三个步骤，其中“定位”正向“行为”，“行为”正向影响“效果”，也就是说，在进行企业微博营销时，应该先制订以客户为目的的营销战略，然后执行以信任为目的的营销战术，最后进行以绩效为目的营销评价。

（二）从微观角度进行分析，我们可得出以下建议：

1、企业应重视与真实微博粉丝的客户关系管理；

2、企业要避免伪造粉丝的虚假繁荣；

3、大小品牌有不同的微博营销策略，企业微博营销策略要根据企业实际情况制定。（作者单位：四川托普信息技术职业学院）

参考文献

[1] 第29次中国互联网络发展状况调统计报告[R].北京：CNNIC，2012.1.

[2] 王睿.企业微博营销影响因素与短期效果测量研究[D].北京邮电大学博士学位论文.2012

[3] 苏日娜.WEB2.0背景下政府对微博客舆论的应对与应用策略研究[D].内蒙古大学硕士学位论文.2011

粉丝消费论文范文第9篇

关键词：电商企业微博；品牌传播效果；内容分析法；单因素方差分析

中图分类号：F274；F49文献标识码：A文章编号：1001-8409（2013）12-0067-05

引言

近年来4种主要社交媒体——微博、社交网站、视频分享网站和开放式百科全书从根本上改变了人们的生活。微博更是成为人们沟通和信息传递的一种重要方式，截止2012年12月，仅新浪微博注册用户总数就达5.03亿。企业纷纷注册官方微博开展营销活动，部分企业已经取得了良好的营销效果，比如戴尔公司利用Twitter已经直接创造了近700万美元的营业额[1]。新浪微博与CIC联合《2012企业微博白皮书》的数据表明：截至2012年2月底，共有130565家企业开通新浪微博，新浪微博平台上企业微博账号的粉丝注册数超过7亿个（未排重），排重后粉丝数近1.7亿个，平均每个企业微博拥有粉丝数超过5000个，平均每个用户关注4个企业微博，56%的新浪微博用户至少关注1个企业微博。企业将官方微博看作品牌传播的重要平台和渠道，经常利用其营销活动和企业信息。网购和微博使用已经成为一种流行时尚，所以电子商务企业（简称电商企业）利用官方微博作为营销平台是非常明智的。然而，电商企业并不清楚如何运营官方微博才能获得良好的品牌传播效果，更不知道各品牌传播方式的效果差异。因此，研究需要解决以下问题：不同品牌传播方式分布规律如何？不同品牌传播方式随时间的纵向变化趋势如何？不同品牌传播方式的传播效果是否存在差异？

研究从定量角度探索电商企业官方微博品牌传播方式的分布规律及纵向变化趋势，并比较不同品牌传播方式的传播效果。研究搜集了电商企业微博数据并严格按照内容分析法的步骤对微博内容进行分类编码，探索品牌传播方式的分布规律及其变化趋势，并推论企业微博营销意识的变化。然后，利用单因素方差分析比较不同品牌传播方式产生转发数和评论数的差异，帮助电商企业了解各品牌传播方式的传播效果差异，为企业良好运营官方微博提供理论指导。

1文献回顾

1.1微博内容分类研究

微博能够让用户简短评论和实时信息，每条微博不能超过140个字，且具有社交网络的特征[2]，是近年国内外成长最快的社交网络之一。针对传统媒体的品牌传播分类的研究结果并不统一。从传播形式角度，旅游景区品牌传播可分为行为传播、媒介传播和口碑传播[3]。菲利普.科特勒从营销角度将品牌传播分为广告、销售促进、公共关系、人员推销四类。从品牌娱乐化视角，品牌传播可以分为娱乐显性广告、娱乐隐性广告、娱乐软性广告、赞助和参与媒体娱乐节目、品牌娱乐秀及品牌名人代言六种品牌娱乐化传播形式[4]。微博内容按主题可分为主题信息类微博和非主题信息类微博，按主题内容又可分为趣味分享类、产品推介类、传播活动类和企业信息类[1]。从情感角度，微博内容可分为工具型微博和情感型微博[5]。电商企业微博品牌传播效果研究采用菲利普.科特勒的品牌传播分类框架是非常恰当的，但是人员推销不适合微博情景，所以被排除在研究框架之外。

1.2微博营销效果研究

微博营销效果是衡量营销行为是否有效的直接标准，所以营销效果是营销研究的重要部分。有学者建立了企业微博营销效果和粉丝数量的一阶自回归模型以衡量企业微博营销效果，结果发现：当期企业微博营销影响力效果与前一期影响力正相关，企业微博营销影响力效果与微博数量和粉丝数量正相关[6]。国外学者研究了微博内容中品牌名称被提及的比例以及用户对品牌的情绪和态度，研究结果表明：19%的微博提及了一个品牌，其中接近20%微博出现了对品牌情绪的表达，50%以上是正面情绪，33%是对公司或产品的批评[7]。广告扩散模型能够提供给广告主持续不断的广告扩散并且能够有效地提升广告效果[8]。品牌传播方式产生的营销效果亦可称为“品牌传播效果”，而微博品牌传播效果用转发数和评论数来衡量。当微博内容影响微博用户时，可能会使用户产生转发和评论行为，所以采用转发数和评论数两个指标衡量品牌传播效果是合理的。

2研究设计

2.1样本选择及数据收集

腾讯微博设置了企业微博粉丝数排行榜，出于便利性考虑，研究选取腾讯平台中粉丝数最多的易迅网微博作为研究对象，截止至2012年5月1日易迅网粉丝数达8533758个。据经验可知，微博一段时间后转发数和评论数才会稳定，所以研究搜集了一个月以前的微博数据，即易迅网微博2011年3月16日至2012年4月1日的所有微博，总微博数为1281条，原创微博为969条。研究以原创微博为研究对象，并搜集微博内容、转发数和评论数三项微博数据。

2.2内容分析法

研究采用内容分析法对易迅网的969条原创微博进行了全样本分析。微博情景下，各类品牌传播方式的内涵和外延都发生了变化，所以研究对微博品牌传播方式进行了定义和操作性定义（见表1）。

研究采用排他性分类编码方式，邀请一名博士生和一名硕士生完成编码工作。首先，根据研究命题制定编码操作指南，包括研究目的、品牌传播方式的定义及操作性定义、类别赋值和编码规则等，比如编码规则规定编码1小时候后休息10分钟，每天平均编码不要超过4小时以降低编码人员因疲劳产生的错误。然后，培训两名编码人员使其充分理解品牌传播方式的定义及操作性定义，并严格按照编码规则要求进行编码。再次，培训结束后要求编码人员进行预编码并消除分歧，反复此过程直至预编码结果一致性达到85%才能进行正式编码[9]。最后，两名编码人员对微博内容进行正式编码并评估编码结果的信度。研究中两名编码人员正式编码结果一致性为91%，高于内容分析法要求的85%，研究者和编码人员共同讨论解决编码不一致微博。

2.3描述性统计

广告是电商企业最常采用的品牌传播方式。不同品牌传播方式的频数分布为：广告398条，占比41.1%；公共关系196条，占比20.2%；销售促进255条，占比26.3%；“其他”120条，占比12.4%。

电商企业微博品牌传播方式存在阶段性变化。从品牌传播方式累积频数趋势图的四条曲线可知：第1至第220条的时间区间里，四种品牌传播方式的数量非常接近，随后广告和销售促进数量增速较快，第969条时广告已经远远高于另外三类，而销售促进先超过“其他”，在第820条时又超过了公共关系。由此可以推论：企业微博成立之初，企业没有意识到微博的营销价值，所以微博内容具有随机性使得各类品牌传播方式的数量接近。随着时间的推移，企业渐渐意识到微博营销的重要性，广告和销售促进的数量越来越多。在第220至第550条的时间区间里，企业将微博作为重要的公关平台，公共关系的数量不断增加。“其他”类微博在第550条以后基本处于平稳状态，表明企业意识到“其他”类微博的品牌传播效果较差，所以数量才较少。图1的每条微博序号代表微博的时间顺序，第1条微博是易迅网最早的微博，而第969条是最近的微博，所以横轴的微博序号代表了“时间顺序”，纵轴的“累积频率”代表四种品牌传播方式随着时间变化的累积频数。

2.4剔除奇异值

奇异值是受不确定偶然因素干扰使得数值发生非正常变化，最终导致研究结论产生偏差。剔除奇异值方法主要有两种：一种是“均值±3倍标准差”，认为大于或小于“均值±3倍标准差”的值被判定为奇异值；另一种是盒形图，认为1.5倍四分距以外的数据为奇异值。两种方法剔除奇异值各有特点，研究综合两种方法剔除各组转发数和评论数的奇异值。各组转发数和评论数的描述性统计结果发现：各组数据均出现大于“均值+3倍标准差”和1.5倍四分位距以外的数值，且全距和标准差较大，可判定各组转发数和评论数均存在奇异值。考虑到不同品牌传播方式产生的转发数和评论数不同，研究将分别剔除各组转发数和评论数的奇异值。各组剔除奇异值数量分别为：广告（剔除评论数=4，剔除转发数=4）、销售促进（剔除评论数=17，剔除转发数=14）、公共关系（剔除评论数=9，剔除转发数=4），“其他”（剔除评论数=3，剔除转发数=6）。从表2可以看出，剔除奇异值后各组转发数和评论数均值、标准差、全距都出现了大幅下降，表明剔除奇异值效果明显。

3数据分析及结果

3.1相关分析

研究采用SPSS17.0对转发数和评论数进行了相关分析， Pearson相关系数为0.758，p

3.2方差齐性检验

研究试图采用单因素方差分析（ANOVA）探索品牌传播方式产生转发数和评论数的差异。研究对四组数据进行了方差齐性检验。检验结果显示：转发数的Levene统计量为94.804，P

3.3单因素方差分析

单因素方差分析（ANOVA）结果：转发数的F值为39.358，P

四种多重比较方法获得一致的结论：显著性在0.05水平下，广告与销售促进产生的用户转发数在统计上不具有显著差异（392.81 VS 490.98，P>0.05）。然而，广告显著高于公共关系所带来的用户转发数（392.81 VS 158.54，P

研究结果表明，不同品牌传播方式在用户转发数和评论数上的差异性是一致的，与两者相关系数为0.758的结果相符。分析结果可知： “其他”给用户带来价值较小，传播效果显著低于另外三种传播方式，但是所占比重却高达12.4%。因此，企业应尽量避免“其他”类微博，节约微博空间和用户注意力的浪费，促使每条微博的品牌传播效果最大化。

4研究结论及管理应用

研究以易迅网为例探索电商企业微博品牌传播方式的分布规律、纵向变化趋势和品牌传播效果，具体研究结论及管理应用如下：

第一，品牌传播方式的分布规律研究发现，电商企业最喜欢采用广告，其次是销售促进，公共关系所占比重居第三位，而“其他”类微博所占比重最小。电商企业将微博作为营销平台，较多广告和销售促进类微博属于正常的企业行为。

第二，品牌传播方式的纵向研究发现，电子商务企业微博成立之初，各种品牌传播方式的数量基本接近，企业微博具有较大的随机性。随后广告数量增速较快，最终使得其所占比重最高，销售促进增速迅猛，先后超过“其他”和公共关系越居第二位，而“其他”类微博到达一定程度后，曲线就趋于平缓。由此说明，企业的微博营销意识越来越强，而“其他”类微博的传播效果最差，所以企业“其他”类微博的数量就越来越少。

第三，品牌传播效果差异研究发现，不同品牌传播方式产生转发数和评论数的均值存在显著差异。广告和销售促进的品牌传播效果最好且均不存在显著差异，其次是公共关系，“其他”类微博传播效果最差。企业应该多对消费者价值较高的微博信息——广告和销售促进以满足用户获取信息的需求，同时提升用户对微博账户的价值感知。企业还可以将广告和销售促进方式进行混搭，既能保持同等的品牌传播效果，又能降低粉丝用户的视觉疲劳。

内容分析法使用的是客观数据，所以具有客观性、系统性和可重复性的特点[11]。因此，采用内容分析法研究电商企业品牌传播方式所得结论是客观和科学的。控制好其他变量（微博平台、微博时间、电子商务网站类型等）的影响后，采用内容分析法分析其他企业微博数据也应得到相同结论，理由如下：（1）微博粉丝是企业现有或潜在顾客，所以企业利用微博向粉丝推广产品也可算精准营销。企业利用微博向消费者传递广告和销售促进信息是一种正常的营销行为，此二类微博数量占比较高属于一种正常现象。（2）广告和销售促进能够为消费者带来较高的价值而产生较好的营销效果，而“其他”类微博却恰恰相反。因此，随着时间的推移，广告和销售促进类微博不断增加，“其他”类微博数量越来越少也属情理之中。（3）从消费者行为角度来看，广告提供的产品信息能够帮助消费者做出明智的购买决策，而销售促进能够为消费者带来更直接的利益（低价或赠品），此二类微博容易促进消费者通过转发将信息分享给朋友或评论信息，所以广告和销售促进具有较高的评论数和转发数。反之，“其他”类微博价值较小而不能促进消费者评论和转发，使得此类微博转发数和评论数较少。以上三点同样符合其他企业和消费者的行为逻辑，所以研究可以推论若采用相同的研究程序分析其他企业微博数据也将会获得一致的研究结论。

为了验证三个研究结论是否适用于其他企业微博数据，本文对京东商城的腾讯微博——“京东”进行了验证性研究。京东商城和易迅网属于同一类电商网站，研究采用相同的研究程序，比如：相同的时间框架和全样本分析等。验证性研究基本获得了与前述研究一致的研究结论。分布规律研究表明：广告数量最多（47.2%），其次是销售促进（28.7%），再次是公共关系（13.8%），最少是“其他”（10.3%）；纵向研究表明：刚开始各类微博数量未出现明显差异，随后广告和销售促进增长速度最快，而“其他”类微博增长速度很慢，远低于另外三种品牌传播方式；品牌传播效果研究表明：显著性在0.05水平下，广告和销售促进产生的评论数和转发数显著高于公共关系和“其他”；公共关系产生的评论数和转发数显著高于“其他”。验证性研究结果表明，利用相同的研究程序分析其他企业微博数据可以得到基本一致的研究结果。

研究以腾讯平台粉丝最多的易迅网为研究对象探索微博品牌传播效果是较为恰当的，然后严格按照内容分析法步骤对品牌传播方式进行操作性定义和分类编码，保证了获得数据的可靠性。研究采用了全样本分析，能够保证研究结论的可靠性。本文的研究局限性在于使用了单案例研究，后续研究可以扩展为多案例，以保证结论的普适性。未来研究方向：（1）探索不同电商模式和微博平台下，各品牌传播方式效果差异；（2）探索从电子商务类企业扩展到其他传统类企业，分析不同类型企业品牌传播效果差异；（3）探索不同品牌方式“混搭”是否会产生更好的品牌传播效果。

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[9] Kassarjian H H. Content Analysis in Consumer Research[J]. Journal of Consumer Research， 1977， 4（1）： 8-18.

[10]吴明隆. 问卷统计分析实务——SPSS操作与应用[M]. 重庆： 重庆大学出版社， 2010：328-368.

粉丝消费论文范文第10篇

>> 当前我国企业市场营销存在的问题及创新机制 谁的怀旧营销动了你的情怀？ 锤子手机“情怀营销”的出路 SOD苹果的概念营销 营销――玩的就是概念 淘汰过时的营销概念 提炼营销概念的方法 电力营销存在的问题及营销策略探讨 电力营销存在的问题及营销策略 新概念营销的和谐营销理念 新世相的丢书大作战，引发营销和情怀的论战 小学数学概念教学存在的问题及策略 小学数学概念教学存在的问题及对策 小学数学概念教学中存在的问题及对策 数学概念教学中存在的问题及优化策略 小学数学概念教学存在的问题及对策研究 “人肉搜索”的传播流程及存在的问题 企业文化传播存在的问题及对策 微博公益传播存在的问题及发展策略 米奇妙：形象＋概念的营销方式 常见问题解答 当前所在位置：中国论文网 > 艺术 > “情怀营销”的概念、传播机制及存在问题 “情怀营销”的概念、传播机制及存在问题 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 朱楠")

申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 摘 要：近来“情怀”在营销领域内被运用成“情怀营销”的现象已司空见惯，为界定其内涵，本文采用文本分析法对锤子手机、澎湃新闻APP等的营销传播进行了研究。研究发现，“情怀营销”区别于情感营销，是以传者个人理想主义价值观为内容，以抒情性的符号为表现方式，以传者价值观的认同者为对象，以标榜“理想”而不是“成功”的营销方式，并通过传者构建文本的意义、吸引粉丝在社交媒体上互动的方式来进行传播，最后对“情怀营销”提出了一些隐忧。 关键词：情怀;营销;锤子手机;传播 中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2015）11-0069-02

一、研究问题及意义的引出

似乎由罗永浩的锤子手机引发，“情怀”开始流行。2014年5月，锤子手机会上他宣称锤子手机是富有情怀的设计、同年12月为宣传而进行《一个理想义者的创业故事》系列演讲、以及2015年8月推出坚果系列锤子手机后，由锤子团队策划吸引全民炮制“漂亮的不像实力派”情怀风海报。围绕他的锤子手机，媒体和受众的解读变成了“卖的是情怀”“较量在市场与情怀之间”等。

那么，罗永浩的“情怀”被拿来营销了吗？笔者找到了同样被定义为“情怀营销”的澎湃新闻、快看漫画等热门事件，提出这样几个问题：1.为什么是“情怀营销”而不是“情感营销？这是一种新方式吗？2.“情怀”这么意识流的存在是如何传播的？笔者观察到的共同点是：几起事件都离不开社交媒体的推广，还有传者创造的具有影响力的文本;3.所谓“情怀营销”用“情怀”打营销牌，是否存在一些问题？

二、界定研究对象

（一）“情怀”是什么？他们具有情怀吗？

“情怀”一词在《新华辞典》里有四层意思：1.心情;2.情趣，兴致;3.胸怀;4.文学情致。

从这些定义中我们可以得出这样几个内涵：“情怀”大多与文艺有关，表示文人、理想主义者的一些心情、兴趣、理想、想法。

罗永浩的身份，用他自己的总结：“2002年从互联网出道，在作为公众人物的这些年里，做牛博网、做汶川赈灾、做英语老师，后来办自己的英语培训学校，面对公众做的事几乎都是好评一片。”他已经表明了自己身上的几个符号：公众人物、从事文艺公益事业。作为他的粉丝，笔者解读到的情怀还有：他对于社会不公的敢怒敢言，以及狂妄不羁的表达和创建民主社会的理想。

邱兵，复旦新闻系才子，东方早报社社长，澎湃新闻CEO。除了《我心澎湃如昨》外，著有《邱兵的理想主义篇章邱四篇》，为了抵制刻意讨好读者的通俗文章的《如果重要不妨枯燥》等，从他的这些身份和构建的文字符号不难看出，他身上“文艺”“理想”的情怀标签。

安妮，90后，创业者，漫画家，微博红人。她一直以独立漫画家和“文艺”“励志”段子手的身份活跃在微博上，2014年12月15日《对不起，我只过1%的生活》以漫画的形式勾勒了她从大学至今的奋斗历程，最后点出了她创业的励志梦想，结尾是她《快看漫画》的3元收费App下载链接。不难看出她身上的“文艺”“理想”的情怀标签。

（二）他们营销了自己的“情怀”吗？

1.陈安妮与《快看漫画》

上面已经谈到，三起事件中“1%生活事件”是最明显的例子，安妮以漫画的形式讲述了自己实现梦想的路，最后推出自己的APP，希望网友们下载。这在微博上已累计转发了38万次，点赞31万次，评论7.9万次，在朋友圈里也高速地转了起来，有超过30万的用户下载了她的APP。简单地以单个APP需要3元的推广单价来看，陈安妮已经从这次营销中赚到了90万元的费用。此外还有各种隐形的营销成功，更多的粉丝，更多的读者，更高的知名度，甚至吸引来更多的合作机会。

2.邱兵与《澎湃新闻》APP

《我心澎湃如昨》一文讲述的其实是80年代一批纸媒理想主义者和报纸谈了一场直至最后令人心碎扼腕叹息的恋爱，字里行间流露着媒体人更懂的同感，“我们爱了四年，我无法确定我是爱着你，还是爱着我爱你的这些岁月。”文章很浪漫，但不要忘了现实是：澎湃新闻要上线了。从文字符号看，看似在抒情追忆，实则用恋爱的故事、用“初恋”的字眼在表征对报业的热爱会转移到新媒体中，这其实是在向读者表决心。这就是澎湃新闻的发刊词，这就是一个盈利性媒介用它的情怀文俘虏阅读者的同时，也强势地营销了产品。

3.罗永浩与锤子手机

锤子手机会前一周，罗永浩发出“如何让一部手机看起来有‘教养’？”的微博，这种“犀利的调侃”的罗氏风格，不难看出是在为7天后的会预热。

接下来，罗永浩用自己“言论大牛”的身份成功地将一个手机会变成了“单口相声”：如播放PPT时草草念了一些专业词汇，说道，“这些你不用懂，你只需知道是目前量产的全球最快的移动CPU，全球最好的显示屏之一”。不难看出他跳过了技术解读、直接带入“罗氏”讲解风――“强调牛逼不解释”，这和他那句至理名言“彪悍的人生不需要解释”如出一辙。另外，当外界质疑英校长如何领着英语老师做手机？罗永浩回答：“我不为输赢，只是认真”，可见，他在面对外界质疑一样“偏执”“理想主义”。

类似的风格在微博上同样有迹可循：称即使有同事劝他实体键多了容易坏，他还喜欢三个实体键的设计。这条微博引发了他与网友间的骂战，他理想主义式的回答“不做市场调研，让大部分用户去死，我们是给精英人群做的”，让我们大跌眼镜，原来那个说话放荡不羁的罗永浩还在，他的“情怀”不变，并且在这对话中激发了他内心销售“情怀”的表达。

（三）“情怀营销”和“情感营销”是不是一回事？

从上面的分析中，我们看到了在三起事件中确实存在“情怀营销”，那么从专业角度看，“情怀营销”可以成为一类营销方式吗？为什么不是“情感营销”？

1.情感营销是什么？

赵保国综述了目前关于情感营销的定义，情感营销指把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销的核心，借助情感设计、促销、服务等策略，通过准确的产品定位和销售中有分寸的“切人”，使消费者持续不断地感受心灵的冲击。

不难看出，“情感营销”是一种沟通方式、强调将用户情感设计到产品中的一种设计理念、更强调关注受众情感。

2.“情怀营销”与情感营销一样吗？

从“情怀”的定义看，它的特点是，主体上多为赋有理想、文艺爱好的人;从“情怀营销”分析来看，它更看重的是传者自身具有的魅力，如老罗的情怀、邱兵的新闻理想、安妮只过1%生活的励志故事，因而营销的对象也就变成了传者个人魅力的认可者或者他们的粉丝;从营销的符号看，“情怀营销”多以抒情的文字为主;目标多标榜“理想”而不是成功或者盈利。从这些来看，“情怀营销”与“情感营销”显然是不同的。

笔者尝试给出一个定义，“情怀营销”是以传者个人理想主义价值观而不是受众体验为内容，以抒情符号为表现方式，以传者价值观的认同者或其粉丝为对象，以标榜“理想”而不是“成功”“盈利”的营销方式。

三、“情怀营销”是如何运行的

由于情怀营销的主体是传者而不是受众，那么仅凭传者个人魅力显然难以完成一次营销，那么它的运行机制到底是什么？

（一）传者构建文本的意义――以陈安妮与“1%的生活”为例

快看漫画因为安妮“对不起，我只过1%的生活”的微博营销迅速走红，从其文本分析，有这样几个主要原因：

1.微博直指“梦想”主题。这是时下很热的一个话题，几乎算是一个永恒的话题。主打“梦想”这个点，关于梦想，大家怎么听都不嫌多。

2.有故事。不是每一个拿“梦想”说事的都能够疯狂地转起来，要有故事，讲自己的故事、自己努力后终于成功了更动人。“每一个人在感动的时候其实都是在为自己感动，如果我也像你一样”，这种逻辑自然渗透到了每一个受众中，得到愈来愈多的支持。

无独有偶，《我心如昨澎湃》一文之于澎湃APP，老罗个人语言之于锤子手机的营销，更见明显：将个人理想和情怀包裹在文字、语言中，以过度阐释形式吸引着与之产生情怀共鸣的读者，进而完成产品的营销。

（二）粉丝在社交媒体上的行动

社会化媒体加速了情怀的传播。从传者出发，他们只要拥有一个微信或微博的公众号，就抢到了话筒。当话语足够漂亮，对已有产品的攻击足够到位，就形成了有力的传播武器，比如情怀文《我心澎湃如昨日》在朋友圈内引起的大量转发，以及安妮的1%生活在微博、微信中数十万的转发等。

从受众看，社交媒体赋予了他们寻找身份认同和共同阐释空间的可能。通过“推荐”或者“转发”寻找与自我相符合的文化，比如安妮的1%生活，邱兵的《我心澎湃如昨》，他们的情怀触摸到了受众的神经上，造成他们共同的行动。如蔡琪认为，“在互联网大行其道的时代，网络为粉丝构建阐释性社区及帮助他们勾勒对集体身份的想象都有帮助”。

四、关于“情怀营销”的一些隐忧

除界定“情怀”营销的内涵，还应该看到它的问题：“情怀营销”关注传者本人的理想价值，容易忽视产品本身的考量。

有专业评论称安妮靠“条漫”而称的漫画没什么技术含量;更有专业人士从营销出发，批判“情怀营销”忽略了产品应有的规模、技术及运营，如快看漫画App成功运行后的一大问题是：安妮团队忽略了内容聚合上的版权问题，许多刊登的漫画未标明来源。

2014年一个流行的段子是：“熬夜看完老罗会的录像，老罗做事认真，关注每一个细节，真不错。我已经准备好了钱，等锤子手机一上市，我马上就买一个iphone6。”这段话来自他的粉丝。仅从会的观众构成来看，他们大多都是听着老罗语录长大的大学生，如今已成为各行业的骨干。他们理解老罗的情怀，但同时拥有更为缜密的逻辑和自主意识，因而对于他们，在消费上性价比、质量这些标准比“情怀”更重要。

参考文献：

[1]罗永浩：在情怀和市场间较量[EB/OL].http：/// a/20140530/12444058_0.shtml.

[2]赵保国，余宙婷编著.营销策划与案例分析[M].北京：北京邮电大学出版社，2012.

[3]蔡琪.网络与粉丝文化的发展[J].国际新闻界，2009（7）.

[4]克莱・舍基著.胡泳、沈满琳译.未来是湿的[M].北京：中国人民大学出版社，2009.