分管市场副总工作思路范文
时间：2023-03-06 16:54:12
分管市场副总工作思路范文第1篇
会议背景：“黑心棉”斗争的阶段性胜利
浙江省是纺织服装大省，据统计，2008年浙江服装年产量41.99亿件(占全国同行业产量206.52亿件的20.33％)，产品销售收入1377.19亿元，在全省工业生产和出口贸易中占有极其重要的地位。繁荣的服装生产市场使得浙江省长期存在大量纤维性边角料、下脚料，一些不规范的生产企业将纤维下脚料进行开松处理得到的再加工纤维填充入服装及儿童玩具中，这也就是2008年中央新闻媒体报道的浙江省一家絮用纤维制品生产企业生产的“黑心棉”问题。于是，浙江省质监部门在全省开始了与“黑心棉”的长期斗争，经过集中整顿治理，省内的絮用纤维制品的质量明显改善。2009年9月14日，浙江省召开了第一次絮用纤维制品、再加工纤维质量监督工作会议，会议讨论了《浙江省絮用纤维制品、再加工纤维质量监管工作方案》(以下称“工作方案”)，会后下发实施。会后全系统根据方案确定的“明确责任、健全体制、上下联动、疏堵结合、突出重点、分类监管”的总体工作思路，扎实有效地开展工作，取得了显著的成绩，从2009年冬季至今，浙江省没有发生影响恶劣的区域性违法事件，使前些年不断发生的、被新闻媒体多次报道的“黑心棉”事件得到遏制，取得了阶段性的成果。天气转冷，絮用纤维制品到了生产销售高峰期，此时会议的召开对新一年度的絮用纤维制品质量监督工作意义重大。
多措并举：助絮用纤维制品质量监督工作结硕果
1 思想重视，做好絮用纤维制品质量监督工作的前提。去年9月第一次絮用纤维制品、再加工纤维质量监督工作会议召开以来，浙江省纤检局加强了絮用纤维制品质量监督工作的组织管理、监督检查、宣传培训和信息收集等工作：各市质监局确定了分管领导和具体负责处室，形成了分管领导主抓、责任部门负责的良好局面。
湖州市吴兴区织里镇是国内著名的童装产业集群，上世纪80年代初政府对织里童装产业按照“先发展，后规范”的思路发展，形成了创办童装企业“门槛”低、隐患多的特点。2008年，浙江省纤检局在定期抽查中发现，织里童装中有使用劣质纤维做填充材料，吴兴区政府获知情况后，成立了童装质量安全整治领导小组，由区长为组长，副区长、织里镇委书记为副组长，采取质检、工商等多部门联合治理的方式，近300名机关干部和执法人员历经45天集中整治，取得了满意的效果：劣质再加工纤维经销源头被彻底斩断：企业使用劣质再加工纤维现象得到根本遏制：企业主的质量意识、法律意识明显增强。全镇童装业利润比上年度净增7600余万元，整个童装产业出现了历史以来最好的产销两旺年份。温州市苍南县集中了7000多家再加工纤维及絮用纤维生产企业，从业人员有20多万，但是小规模和无照企业多，为了对絮用纤维市场进行整治，苍南县成立了由县长为组长，副县长为副组长，经贸、工商、质监、卫生、环保、国土、规划建设等21个职能部门负责人为成员的整治工作领导小组。
2 巡查和抽查结合，提高监督检查效率，及时发现絮用纤维制品质量隐患。作为质监系统日常执法监督的常规手段，定期和不定期巡查是发现质量问题的主要途径。吴兴区织里镇更是形成了网络化监管模式，从11个社区抽调135名质量协管员，分块负责、责任到人，组成“定人、定路、定户、定责”巡查监管责任制，形成“社区不漏街、街不漏户、横向到边、纵向到底”的划片分区包干网络。为加强对生产环节的监管，吴兴区质监局要求织里质量监督站每天实地检查企业不少于20家，每家企业的巡查次数不少于3次，及时掌握织里童装质量动态。吴兴区质监局副局长吴晓伟回忆起他们今年刚查到的一起黑心棉案例，“今年8月执法人员按规定巡查，当查到隐藏于居民楼里的一家服装加工企业时，发现工人正在往服装里面填充的材料可疑，见到执法人员进来，工人更是神情慌张，于是执法人员提高了警惕，经仔细查看发现这些填充物是劣质纤维棉，接着执法人员找到了堆在仓库中的大批劣质纤维原料，连同已加工过的服装一并没收并进行销毁，并对该厂开出了处罚单。该案件处理后，我们将该企业的情况在全区进行了通报，在服装加工企业中起到宣传警示作用。”他说，“这个企业由于生产规模小，生产周期没有规律，且位置隐蔽，在一般的检查中很难被发现，正是我们这种严密的巡查方式才及时发现并制止黑心棉服装的生产。”
温州市质监局从去年10月开始，对1000多家絮用纤维制品企业和再加工纤维生产企业进行全面的质量巡查，尤其是在国庆、春节以及世博会期间集中加强了巡查的力度。苍南县质监局去年以来就出动执法人员1120多人次，检查企业600多家，发放责令整改通知465份，严格要求企业规范产品标识标注。为确保质量监管，温州市质监局充分发挥监督抽查的效能，除省质监局安排的定期抽查外，市县两级质监局还安排了专项监督抽查，去年三季度省市两级专项抽查再加工气流纺棉纱200批次，合格率仅为20％，主要不合格项目是产品标识问题，通过后来加大整治力度和教育培训，今年第三季度的监督抽查结果合格率达到98％以上。
浙江省纤检局执法科邵科长介绍说，监督抽查有助于了解企业产品质量的问题，有针对性地进行解决，质量巡查能及时发现违法行为并采取有效措施，今年初在宁波市一所学校进行执法检查时，发现了一批学生用棉被的梳棉胎质量不符合要求，经验丰富的执法人员将样品取回并委托实验室检验，检验结果表明此棉胎无筋纱，且面纱不符合要求。执法人员根据校方的采购地址追踪到产品的生产厂家在宁波市，于是该案例被移交到宁波市纤检所办理，该生产企业已受到处罚。
3 重视队伍建设，加强专业培训和标准宣贯。浙江省除了省纤检局以外，只有宁波和湖州两地有专业纤检机构，因此“工作方案”实施后，不少质监局的监督和执法人员反映以前没有介入这方面工作或介入不深，对什么是絮用纤维制品、什么是再加工纤维知之不多，对相关政策和规定了解不深，感到这项工作专业性强、难以把握。为了做好这方面工作，浙江省纤检局多次派出人员到市县质监局协助检查办案，并进行专业知识培训和标准的宣贯。经过实践中的摸索，各市县质监局建立起了絮用纤维制品质量监督执法队伍。
4 创新工作方法，拓宽絮用纤维制品质量监督工作思路。浙江省纤检局负责组织实施全省絮用纤维制品、再加 工纤维质量监督工作，在学生用纤维制品的质量监督和风险预警以及技术支撑方面做了大量工作创新。在学生用纤维制品质量监督方面，省纤检局对生产企业采取了产前、产中、产后分段监管方式，并进行定期与不定期检查，共计出动39人次，检查了全省25所大学、43所中专(中学)和17家幼儿园，涉及26家生产企业的276批次近9.3万余条产品，查处了两家不合格企业。风险预警是浙江省纤检局的又一创新工作方式，在絮用纤维制品销售旺季，通过对台州、义乌、杭州地区的8家专业市场的23批次产品的买样检测，进行风险预警，并将检测结果函告工商部门。发挥技术专长方面，在旅游旺季对杭州市9家旅游品商场销售的9批次蚕丝被质量进行检查，并召开了蚕丝被质量情况通报会，通过质量分析帮助企业提高产品质量：还运用自身技术优势做好业务培训，去年为质监部门和生产企业培训600余人，多次为质监部门开展絮用纤维制品和再加工纤维专项执法检查活动提供技术支持。对于风险预警方面的工作，省纤检局执法科的邵科长说，“上个月我们刚办了一个案子，我们在商场买样对蚕丝被进行检测，发现蚕丝被的蚕丝含量和标识含量不符，我们通过商场的采购人员提供的地址找到了生产企业。目前该案正在处理。”
浙江金华市浦江县也曾因“劣质棉”事件被央视曝光，之后浦江县政府及质检部门将再加工絮用纤维作为整治重点。首先对全县范围内生产絮用纤维制品的企业进行地毯式排查，建立了企业数据档案：为了能有效地规范棉制品生产加工企业的生产行为，浦江县质监局制定了絮用纤维制品质量检测制度、絮用纤维企业分类指导制度、预警制度、不合格絮用纤维制品召回制度、重大事项报告制度、巡查制度等七项制度：此外，还推行了强制标识标注，要求再生纤维制品生产加工者必须在其产品包装及标签上如实标明生产、加工者的名称、地址、加工日期、产品名称，以及在产品明显位置标注“严禁用于人体直接接触”的警示语。浦江县质监局跳出传统的监管思路，对浦江县白马村使用再生纤维加工服装的企业进行整治后，从扶持企业发展的角度考虑，研发了代替再加工纤维的新纤纤维材料，说服企业选用新材料替代了再加工纤维做填充物，既扶持了这些企业的发展，又从根本上解决了“黑心棉”问题。
温州市苍南县是再加工纤维的重点监管地区，苍南县委、县政府联合制定了《苍南县再加工纤维行业整治方案》，根据流程将再加工纤维分为原材料交易、褪(分)色、开花(开松)、气流纺与织毯、再加工纤维及其制品交易等五个环节，由各职能部门，根据自己的职责进行整治。在规范再加工纤维纺纱行业方面，制定了苍南县气流纺再加工纤维纱企业联盟标准，并督促企业按标准组织生产，为大量的再加工纤维寻求出路。
5 加强宣传教育，提升企业业务水平和质量安全意识。宣传培训是增强质量安全监管员业务水平和提升企业业主质量安全意识的必要手段。在吴兴区织里镇政府举办的童装质量安全监管员上岗培训班上，吴兴区质监分局就加强质量安全监管的意义、再加工纤维有相关知识、质量安全监管员的基本职责、如何建立企业质量安全监管档案填写巡查记录、发现质量安全问题如何处置、工作联系方式等事项进行了讲解。质监局通过业主大会、电视广播、企业公开信、安全质量承诺书、上门宣传等多种手段，开展了声势浩大的宣传教育，层层统一广大企业业主的思想。特别是对全镇童装企业业主开展全员培训，切实增强了业主的质量安全意识，明确了业主的主体责任。通过强有力的正面引导，使广大业主深刻认识到了使用劣质纤维棉的危害性和应承担的法律责任，深刻领会了整治提升童装质量的重要意义，从而激发了业主的主观能动性，变被动为主动，自觉提升童装产品质量，推动工作顺利完成。
温州市各县市区质监局通过电视、广播、报纸以及宣传车来宣传有关絮用纤维制品和再加工纤维的企业的法律法规意识，营造整治氛围。加强教育和培训，取得了明显的效果。在对企业的法制教育方面，台州市质监局监督管理处王平处长说：“据我们了解，有些企业对国家标准，比如如何对产品标注标识不了解，我们就到企业进行标准宣贯，要求按照法律法规要求进行标注，讲解相关的法规政策，并特别讲解了湖北省汉川市王环芳制售‘黑心棉’被判刑的案例，对企业起到了警示的作用。”
认清形势：进一步做好絮用纤维制品质量的监管
在听取了会议代表的汇报总结之后，浙江省质监局陈振华总工程师的讲话充分肯定了全省絮用纤维制品、再加工纤维质量监督工作所取得的成效。陈总工分析了目前浙江省絮用纤维制品质量现状，他说，浙江省存在着数量众多的中小服装生产企业和家庭作坊服装加工企业，同时又存在量大面广无序的再加工纤维加工点，这两者的非法结合，就造成质量违法事件。根据历史经验，每当基础性原材料发生较大波动的时候，下游产品就有可能出现行业性、区域性质量问题。今年以来，棉花价格、茧丝价格持续高涨，以棉花、茧丝作为填充物的纺织服装企业尤其是小作坊，受利益的驱动和市场价格竞争压力，极有可能使用再加工纤维作为填充物，酿成“黑心棉”事件。随着纺织品的涨价，再加工纤维的价格也水涨船高，因此在再加工纤维环节，就有可能混入禁用原料，造成恶劣的影响。因此，现阶段絮用纤维制品质量监管形势依然严峻，质量监管工作任重道远。
分管市场副总工作思路范文第2篇
关键词：安全行为控制；管理模式；矿井安全
中图分类号：TB
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.16.098
1 突出五“查”内容，封堵管理漏洞
（1）“查思想”：查思想就是查广大干部职工“安全生产、我的责任”的思想牢不牢；查“先安全后生产、不安全不生产”的观念强不强；查工作中有没有麻痹大意、骄傲自满的思想产生。要树立“思想上的隐患是最大的隐患”的理念，形成全员重视安全、懂的安全、时刻注意安全的氛围，充分调动每个干部职工的主观能动性和创造性，人人主动参与安全工作。
（2）“查作风”：要牢固树立“认真对待每一天、认真做好每件事”的理念，经常检查自己的工作思路、方式方法和运行机制是否适应变化了的新形势；查安全中有没有不负责任、、乱干、蛮干现象发生；是否月月完成下井、抓“三违”等各项指标，通过查作风，全面分析各级领导干部的作风状况，形成专项报告，由组织科统筹负责等。
（3）“查制度”：要牢固树立“制度决定一切、管理决定成败”的理念，重点检查各项规定、规章制度的执行情况，检查安全生产岗位责任制的落实情况，消除无章可循、有章不循、违章不究、纪律松弛现象，按照“有制度、按制度办；没有制度、制定制度；制度不完善、修订完善制度”的指导思想。
（4）“查隐患”：树立“绝不留一点一滴隐患、让安全分分秒秒延续”的理念，不把小事看小，把好的小事做好，坚持做好小事，抓住安全小隐患不放，敢于动真，把好安全的每一个关口，才能防患于未然。坚持搞好月度重大事故隐患排查和周隐患排查整治彻底消除不安全隐患；严格遵循隐患不消除不生产的制度，对待隐患查出一个、解决一个。通过查隐患，使现场面貌得到较大的改观，隐患得到彻底的消除，工程质量有显著的提高。
（5）“查落实”：对上级有关文件、会议精神及相关安全活动安排，确保在第一时间落实到位；对上一级领导安排的工作要没有任何借口的保质保量去完成，办事要果断，不要拖泥带水，提高办事效率；增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性、主动性；对每一项工作要有安排、有检查、有落实，坚决杜绝马虎、凑付的现象。通过查落实，全面检查各级领导的工作态度和工作作风，促使每项工作、每件事情都能落到实处。
2 突出以“防”为主，注重超前治理
公司大力开展危害识别、风险评价活动，做到“预防为主”。一是公司结合矿井实际提出了安全预评价、现状评价、专项评价、管理评价、人员素质评价、验收评价等评价手段，查找事故隐患，消除现场存在的隐患。二是各单位结合区队实际，制作了安全风险评价牌板并悬挂到了施工现场、岗位场所，便于施工人员现场对照和学习，做到了警钟长鸣，以便于更好地控制自己的安全行为。三是公司在采掘工作面、岗位场所设立了安全评价预报警示栏，所有施工人员施工前必须对可能造成事故的因素进行预想、预报，并且及时填写在预报警示栏中起到警示自己和他人之目的，凡是没有做到预想预报的，现场安监员给予每条隐患10元的标准给予处罚。
3 突出隐患“排”查，消除现场隐患
3.1 矿井重大事故隐患排查制度
公司每月26日由公司总工程师组织各专业和有关部门负责人排查下月的事故隐患，进行类别与等级的确认，并形成专门会议纪要，对A、B级安全隐患要填写“煤矿事故隐患排查治理登记表”；各科室必须负责监督落实，并进行现场验收，及时填写“重大安全隐患完成情况落实表”等。
3.2 专业每周事故隐患排查制度
公司每周六专业对下周的事故隐患进行排查，报专业副总审查，由总工程师平衡责任专业和责任人，每周一通过办公网络下发各单位，并对上周各专业完成情况进行通报。各专业对上周事故隐患治理情况进行及时组织验收，并对隐患排查及完成情况整理备案，建立专业安全隐患库。
3.3 工区逐日隐患排查制度
公司根据矿井安全管理体系要求，区队建立三级隐患排查体系：员工班组长工区。区长是本区隐患排查及措施制定落实的总负责人，分管副区长、技术员、班组长、员工负责各自分管范围内的隐患排查工作。工区对本区隐患必须做到项目、措施、资金、时间、人员、责任、验收七落实。
3.4 班组每班隐患排查制度
每班开工前，班组长要对施工范围的事故隐患进行排查，记录在事故隐患排查记录本中，并安排专人进行处理，处理完成后要在隐患排查记录本中填写隐患整改情况，当班无法处理或处理完不成的要向区队值班领导汇报。
4 突出封“堵”漏洞，强化人员行为
一是公司通过6S基本行为规范，即整理、清洁、准时、标准化、素养、安全及20要素，制定、实施了精细化管理文件。文件在安全管理方面，对工作标准、岗位标准、管理标准、技术标准等内容进行详细规定，对安全生产的所有岗位、人员、设备和全部生产环节实行了全方位、全过程的检查控制，及时发现不安全行为，消除事故隐患。
二是推行了《准军事化管理办法》，规定了从井上下文明用语、行走路线、现场管理、文明执法、班前安全礼仪等38项管理办法，还印发了《员工行为手册》、《员工职业道德规范》、《礼仪规范》，使每一位员工手持一本，对照标准严格要求自己，培养良好的行为规范。
三是公司制定了副经理、副总以上领导、科室管理人员、区队管理人员的工作标准、岗位责任制考核办法。规范了管理人员的行为，树立了良好的自身形象，真正做到了人人有责任、事事有标准。
5 突出“疏”导教育，提升行为控制水平
一是在员工安全心理状态上，运用了心理学原理，提高了员工的心理容量。通过这些年来的研究调查，由于各种原因产生，有近1/3的煤矿工人心理安全令人担忧，不容忽视。运用心理学这个手段，建立了矿工安全心理模型，形成安全心理定式，提高安全心理容量，从而使员工在生产中能够根据客观情况的变化做出适应性的反应，用心理指导行为，用意识决定思想，用思想控制行为，达到安全生产之目的。
二是在安全文化建设上，坚持以人为本，畅树亲情教育。公司把畅树亲情教育作为提升管理水平、增强整体素质、推进安全生产的着力点和落脚点，努力探索亲情化管理，凝聚职工亲和力，使员工高高兴兴上班来、平平安安回家去。公司以安全文化建设为主线，使亲情安全教育渗透到每一个区队、每一个班组、每一个职工、每一个家庭。
三是在职工教育培训上，注重区队与安培中心相结合的办法，提高员工的安全行为控制水平。坚持“每日一问，每旬一题、每月一考、每季一评”安全培训制度，要求每一位下井管理人员要带着问题下井，根据现场实际情况询问施工人员问题，及时了解他们的安全行为，对回答不出来的月底精细化管理考核中给予区队扣分，强化了施工人员的安全行为控制学习，增强了他们的安全心理意识，形成了“学习工作化，工作学习化”的全员学习和终身学习的理念。
6 突出“探”索、研究，完善管理机制
将市场化经营机制引入到安全管理制度中，利用经济这根杠杆起到消除现场隐患，控制人的不安全行为。突出“花钱买隐患，指导服务安全”和“有隐患就是事故”的思想，通过安监员在现场检查隐患出售隐患责任单位或责任人购买隐患整改隐患安监员复查落实隐患，实现隐患查出、落实、整改、复查的闭合管理，彻底消除安全隐患，确保安全生产。
总之，公司通过“查、疏、防、堵、排、探”六字方针为内容的安全行为控制入手，经过安全管理工作的不断探索和实践，全面提升了矿井的工作质量、工程质量，改善了工作环境、生产环境，以“安全行为控制”的管理模式，确保了矿井的安全生产状况持续、稳定、健康发展。
参考文献
[1]刘威.浅谈煤矿安全管理发展现状[J].现代经济信息，2010，（10）.
分管市场副总工作思路范文第3篇
“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足，有利于明确下一步的努力方向。2014年，我在行长的正确领导和全体同志的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行我行的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将我这一年来德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要汇报如下：
一、坚定理想信念，树立正确观念
古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好财务部副总工作，必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上与行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为行服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。
二、加强业务学习，提高自身能力
我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上努力了学习党的理论知识和国家方针政策，还努力学习了财会知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好各项工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规及财会知识，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、坚持一丝不苟，做到精益求精
财务副总责任重，工作量大，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上；每件小事都会当成大事来做；当天事当天完成，不拖拉；不计名利和得失，时刻以党员的身份要求自己，夜晚加班到多晚从未产生过厌倦情绪，节假日、年休假不休，无怨无悔。相反，有几种情况会让我辗转反侧，夜不能寐：财务帐上没有周转资金的时候我睡不着；职工各项营销费用不能按时发放时我睡不踏实；收入、利润不能按进度完成时我莫名的痛苦和自责。我深知我既然选择了这个职业，再苦再累，我也无怨无悔，我希望我忘我的工作和付出能得到领导和大家的认可。
四、认真钻研业务，做好本职工作
作为财务副总，我主要分管报账会计岗、报账出纳岗和资产会计岗，负责四个县市支行的报账凭证审核，负责全市财务资金的管理，负责全区固定资产及投资计划的审核，负责有关对所有报表的审核，负责成本费用预算工作等财务相关工作，负责与税务等相关部门的联系指导全市的税收计算及申报工作，负责财务的综合性文件。为全面完成财务工作，我认真组织会计核算，组织制定和完善了财务制度，规范了财务管理流程，在人手缺乏，工作量大的情况下，我与财务人员加班加点的工作，除保证完成好日常的各项工作外，及时圆满地完成了一个又一个阶段性的任务，并认真落实了省分行的各项财务管理办法和要求，严格执行了财务会计制度，强化了成本意识，压缩费用开支，以务实创新的工作态度使财务管理工作有了较大的提高。
(一)做好决算及期初建账，布置好全年的财务会计工作
从元月份开始，我部室就开始紧锣密鼓地开展了年终决算工作，全体财务人员认真做好工作，保证了在省行会审期间及时按照省分行的要求对财务决算材料进行补充完善，对各种数据进行核实细分，圆满完成了09年的财务决算工作，同时，及时进行2014年的期初建账工作，根据省行的要求，在市分行领导的带领下，我严格布置了全年的工作目标和计划。
(二)加强预算管理，制定各项财务计划
1、根据省分行下达的2014年经营计划，结合我分行实际情况，制定了全市2014年的经营计划，
2、合理地制定了2014年的收支预算，并下发了2014年全市及市分行本部的收支预算目标，加强对费用管控力度，进一步降本增效，提高经济效益；
(三)加强财务自查，提高管理水平
根据省分行的安排部署，开展了12年—13年的财务自查工作，组织各县（市）支行开展了财务的自查与交叉检查，根据检查要求找差距，发现问题，财务自查整改规范财务行为。
(四)推进二级支行损益核算，真实反映损益成果
2014年7月又转发了省分行《关于进一步推进全省二级支行损益核算的通知》进一步明确了二级支行损益核算的标准和重要性。10月组织全市相关财务人员和二级支行进行了培训，同时，对二级支行损益核算工作进行了具体布署，根据二级支行考核办法，按月对二级支行的利润进行考核，按月公布损益核算和考核数据，向管理层提供了真实准确的核算信息，为合理配置资源，优化支行整体布局等重要决策提供依据。
(五)组织开展“小金库”专项治理工作
要求各县（支行、本行各部室认真开展自查自纠，10月我组织开展了对各县市支行的财务工作的现场检查，并根根检查情况下发了《关于“小金库”专项治理工作和财务基础工作现场检查情况的通报》，从根本上合理规范收支行为，避免和制止各种违规行为，完善财务管理，保证财务工作合规有序地开展。
(六)加强与邮政关联交易费用的清理与结算
落实与邮政关联交易房屋的移交问题，根据各县（市）支行营业部组建，各县（市）支行搬迁后关联交易房屋费用的调整，与邮政清理后，书面上报省分行进行调减关联交易费用；进一步清理邮政欠银行及个人款项，以备忘录的形式解决历史遗留问题。
(七)开展资产清查，配合邮政进行了租赁房屋的土地确权办证工作。
为进一步强化风险管理，2014年，我组织员工对资产开展了详细的清查工作。同时积极配合邮政进行了租赁房屋的土地确权办证工作。
五、廉洁工作
今年以来，我认真学习了《廉政准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》和《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》、《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告办法(试行)》等，切实加强了党性修养和作风建设，提高了廉洁自律和自觉接受监督的意识。特别是通过认真学习《廉政准则》，我进一步明确了新准则所要解决的突出问题。新准则分为四大部分，十八条；涉及八方面的禁止和五十二个不准。落脚点是要解决全党内部各级领导干部中可能存在的六个方面的突出问题：利用职务和权力谋取不正当利益的问题；私自从事营利活动的问题；违反规定干预和插手市场经济活动的问题；利用职务和权力上的影响为亲属及其身边的工作人员谋取利益的问题；在选拔领导干部工作中任人唯亲的问题；干部在工作和生活中的作风问题。这些问题，我从思想上的进一步理清，增强了我个人自觉执行《廉政准则》的信心和决心，提高了廉洁勤政意识。
通过不断地认真学习，使我认识到了党风廉政建设的重要性和紧迫性，作为一名党员领导干部，我在日常工作、学习、生活当中，严格要求自己。加强自我约束，要求自己努力做到：按守则自律，上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的领导干部。在考虑问题、处理事情当中，凡是要求职工做到的，自己首先做到。不求索取，讲求奉献，珍惜行和职工给予的荣誉和权力。通过加强作风建设，落实民主集中制原则，我认真查找和解决影响党群和干群关系的突出问题，为党、为社会、为行做好自己的工作，为深化行的改革、促进行的稳定、推进行的发展自觉贡献力量。我能按照廉政责任制的要求，坚持廉洁自律，率先垂范，严格执行上级党委关于党风廉政建设的各项规定，牢固树立廉政勤政意识，时时处处严格要求自己，时刻做到“自重、自省、自警、自励”。生活上、工作上坚持做到艰苦朴素、勤俭节约，不讲排场，不挥霍浪费。我还经常听党课进行廉政主题教育，“以案为鉴”、做到警钟常敲，筑起党员干部思想上防腐拒变的心里防线。
六、工作中的不足
回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
七、今后努力方向
今后，我要继续加强学习，掌握做好测绘必备的知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为行的发展，做出我应有的贡献。
(一)加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好测绘工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强财会人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不影响正常业务工作的前提下，积极开展财会人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，增强工作责任心，学习有关规章制度和业务知识，提高业务技能和综合素质。可借鉴“三讲”教育经验开展类似的学习教育活动，并加强考核，把学习效果与工资、资金挂钩，努力营造积极向上的学习氛围。
分管市场副总工作思路范文第4篇
战略创新引领航宇走向高端
从某种角度上说，航宇本身就是战略创新的产物，创新的基因从一开始就融入了航宇的血脉。
2003年，在我同加入WTO，国外同类产品纷纷进入中国争夺市场，三家地处湖北襄阳的中国航空生命安全系统所属单位（中国航空救生研究所、汉江机械厂和宏伟机械厂）重组整合成今天的肮宇。通过聚沙成塔的战略整合，资源得到了优化配置和综合利用，肮宇在专业集成度和产业关联度上大幅提高，成为全同唯一从事航空防护救生、空降空投装备研制的现代高科技产业集团，市场话语权显著增强。经过十年的不懈努力，航宇年产值从整合时的5亿多元跃升罕30多亿元，是整合时的六倍；同时建成拥有被誉为“亚洲第一轨”的高精度火箭橇试验滑轨、高度达128M的不利姿态试验塔、亚洲唯一的高空气流吹袭台和模拟三级海况的救生试验水池等“国字号”试验基地。
“十年磨一剑”，航宇用漂亮的成绩单证明了当初重组整合这一战略部署的重要性和正确性，被国防科工局领导赞誉为“军工结构调整工作的典范”。
对此，周方有自己独到的理解，世界经济已经进入“战略制胜”时代，企业战略已成为影响企业发展的决定性因素。战略对，步步对；战略错，步步错。他说，“航宇的重组整合就是战略制胜的最好例证。纵观肮宇走过的每一步，都是依靠不断‘追求战略创新、谋求战略制胜’才能取得今天的发展业绩，这同时也是在总结航宇近12年发展经验和深刻教训后得出的深刻认识。”
发展战略对经营管理的影响是深远的。事实上，航宇发展史上，一次次战略的调整，一个个漂亮的转型，一笔笔殷实的收获，也印证了周方的“战略理论”。
2004年，航宇与南航管理学院合作启动战略管理；2006年，初步形成了“航空为本、多元发展、精品超越、和谐成长”的战略发展思路；2010年，结合中航工业、机电系统公司发展理念的变化和自身发展实践，航宇又将发展战略进行了创新优化，调整修订为“航空为本、民品做强、创新超越、和谐成长”。周方强调，“对发展战略进行创新调整，体现的是航宇在发展思路和方向上的变化，意味着我们更加关注核心能力建设，更加坚定地实施核心主业相关多元化战略，发展模式也从以内涵式增长与外延式拓展并重转变为以内涵式增长为主、外延式拓展为辅的新模式。”
基于这样的战略考量，航宇开始了战略转型，基本思路就是从盲目多元化向做好做强核心主业转型，从粗放式发展方式向以创新驱动为主的集约式发展方式转变，推动产业布局从“三低”（产业低端化、产品低价化、技术低附加值）向“三高”（产业位于价值链高端、高附加值、高门槛）转变，提升发展质量，促进内涵式增长。为此，航宇提出要始终坚持三个兼顾（近期发展目标和长远发展目标相兼顾，经济发展速度和经济发展质量相兼顾，经济发展与再造文化魂魄相兼顾），四个更加关注（更加关注价值创造，更加关注产品和服务质量，更加关注人才队伍建设，更加关注干部职工所思所想），努力实现五个提升（价值创造能力的提升，核心主业能力的提升，公司竞争力和自主创新能力的提升，人员整体素质的提升，公司软实力的提升）。
在这一战略体系的指引下，航宇加大了对两个核心主业和技术（航空防护救生和空投空降）的投入，廓清了与核心主业和技术产业同根、技术同源的六个相关产业（被动救生、应急救援、特种装备、低空航空器、交通运输类、环保类），逐步退出了矿业、管业、商贸等非相关多元产业领域，形成了思路更为清晰的“2+6”发展策略。同时，航宇又首创性地提出实施核心竞争力识别工程，系统梳理出防护救生领域、空降空投领域、飞机内饰领域三大技术体系，编制了防护救生、空降空投、民机客舱设备、特种装备、地面动态试验等14个专业技术规划，为各专业长远发展理清了思路、指明了方向。
聚焦主业后，各产业板块开始持续发力：军用产品销售收入突破IO亿元大关，进一步巩同了航宇在航空防护救生领域的“霸主”地位；民机客舱设备及高列座椅、汽车零部件和密闭除胶设备等石化环保产业收入均达到上亿元。
在世界经济和我国宏观经济整体下行的不利环境下，航宇却演绎着“完美加速度”，生产总值以每年30%的增长率一路高歌猛进，各项经济指标逐年攀升，漂亮地实现了逆势上扬。2014年实现营业收入近40亿元，较上年增长81%。其中，反映经济增长质量的利润指标，较上年增长157%；EVA（经济增加值）指标较上年增长348.6%，上交税金较上年增长128.8%，职工收入在中航工业“两低于”原则下“小步快跑”，实现较大增长。
依靠战略创新，航宇走出了一条发展质量更高、经济效益更好、产业结构更优、竞争优势充分释放的发展新路，推动航宇经济向高端发展迈进。
自主创新驱动航宇创造“蓝海”
透过航宇十余年的发展蝶变，总能看到背后闪耀着自主创新的夺目光芒。对于航宇而言，自主创新和企业发展就像是硬币的正反两面，相辅相成，缺一不可。也正是依靠在自主创新上形成的强大技术实力，支撑着航宇从一个突破走向另一个突破，实现了航宇在航空救护、空降空投等相关领域攻城掠地的雄心壮志。
曾分管军品型号研制20多年，担任航宇副总工程师、总工程师10多年的周方在这一点上感受颇深，他说：“创新驱动的核心就是科技创新，尤其是自主创新水平决定了企业的发展高度和发展空间。航宇如果没有一批前瞻性自主研发的突破性关键技术和创新成果，就不可能实现产品和产业从“三低”向“三高”的转变，也就不可能真正实现质量效益型的内涵式发展。”
正是源于周方超前的创新意识和紧迫感，航宇围绕主业在多个技术领域积极开展创新实践。一方面紧跟市场，掌控核心技术话语权；另一方面狠抓预研，开展前瞻性研究，引领市场需求。尤其是，从2013年开始，借助航空重点实验室，全面加强预先研究工作的资源统筹和规划管理，不断孕育新的经济增长点并破茧而出，为航宇迎来了一次又一次发展机遇。
2001年，南海中美撞机事件发生后，引起了中央对航空防护救生专业的高度关注。而此时，由航宇自筹资金开展的二代弹射座椅换装替代研制工作已经取得成果，航宇公司抓住机遇首次为部队换装近300台新型弹射座椅，换装后的座椅大大提升了救生性能，取得显著成效后，拉开了弹射座椅大面积换装的序幕。现在，同内现役机型基本已全部换装成航宇生产的新型弹射座椅，累计为航宇带来10多亿元销售收入。“机会总是留给有准备的人”，周方介绍说，“如果没有二代座椅换装研制工作的提前开展，就不可能抓住部队换装的历史机遇”。目前，航宇已将防护救生产品从单座、双座弹射救生扩展到三座弹射救生和牵引救生，实现了防护救生产品从二代、三代向四代的跨越，技术水平与国外基本持平。自筹资金正在研制的新型火箭弹射座椅完成后将达到同际先进水平。
在空降空投领域，航宇也交出了完美答卷。成功研制了重装空投和战车空投系统，填补了同内空白。在2005年中俄联合军事演习和2007年俄罗斯联合反恐军事演习中，空投系统均取得投放无一次失效的优异成绩，既满足了部队快速反应、快速机动的需要，也为亮相同外赢得满堂彩。航宇已成为航空防护救生和空降空投两个领域当仁不让的技术领先者和标准制定者，牢牢占领着国内同类产品的头把交椅。
航宇还实现了从原先单一服务航空向服务“空、海、陆、天”多领域的成功跨越。2013年6月11日，“神十”飞船顺利发射升空，航宇研制的失重防护系统和应急救生系统等六项产品为航天员全程保驾护航。此前在2005年、2008年和2012年，航宇已先后圆满完成了“神舟”六号、“神舟”七号、“神舟”九号和“神舟”十号的配装任务。
在民用领域，航宇抓住市场需求，将军品核心技术拓展到民品应用，收获了累累硕果。拥有多项专利产品，不仅填补了国内市场空白，有些还打破了同外产品的垄断局面，为航宇打开了新的市场空间。
――依托防护救生技术体系，首次研制出以牵引方式实现救生的座椅，有效突破了弹射通道清理、开伞程序控制等技术难点，尤其适合于通用航空的乘员应急离机系统；研制完成的民机备用救生船，获得中国民用适航当局颁发的TSOA证书，打破国外46人船在国内民航飞机市场的垄断局面新研制的电子搜救传感器项目已成功投入使用，解决了黑匣子随飞机坠毁而无法弹出的问题，便于寻找搜救，收获产品订单100多个；专利产品应急救援音视频通信装置居于同内领先水平，圆满实现对环中同同际公路自行车赛、反恐实战演习等各类大型活动的保障任务，享有较高的市场知名度。
――依托空降空投技术体系，航宇大力发展航空运动休闲产品，拿到同内首个热气球适航证，成为我同最大的热气球研发生产基地，并形成了热气球、热气飞艇、滑翔伞、动力伞等航空运动产品的设计、生产、销售、培训及飞行表演等完整的业务体系；自主创新研发的柔翼无人机是我同第一种翼伞无人机，可用于消雾作业、电力巡线、农业播撒、抢险救灾、航拍航测等领域，具有良好的社会价值。
――依托民机客舱设备技术体系，民机座椅在同内独占鳌头，2004年研发的KKY300型座椅首次在波音和空客飞机上安装，2011年KKY400座椅成功取得美同联邦航空管理局适航证书FAA-TSOA并成为ARJ21-700座椅唯一的供应商，2013年航宇成为波音公司在华首家民航座椅供应商，实现了用技术研发融入世界航空产业链；高级轿车座椅调角器行业领先，销售额每年超过10亿元，占据国内市场半壁江山；高列座椅首次突破行业壁垒，在中同南车E27型高速动车组上安装，并成功中标中车青岛四方机车时速350公里统型动车组商务车VIP座椅采购项目，收入过亿元，成为航宇未来新的经济增长点。
航宇用实力生动诠释了那句投放在中航工业官方网站首页上的醒目口号――“价值源于创造”。以科技创新为杠杆，撬起转型升级新活力，航宇成功抢占了市场先机，不仅后劲足而且势头猛。
人才创新构筑航宇技术高地
自主创新为航宇带来了宝贵的发展契机和可喜的发展成绩，如果进一步深究，这其中最关键的因素或者说起决定性作用的因素是什么？是什么使得自主创新在航宇从一句句口号变成一个个实实在在的行动和一项项推陈出新的成果？
“毫无疑问，是人才！”周方不假思索地回答。2014年，周方作为总经理在航宇科技大会上响亮地提出，“实施创新驱动战略，人才是最关键的要素。我们要加快培养和造就一批航空科技领军人才，充分调动科研人员创新的主动性和积极性。”缘于这份清醒的认识，航宇坚持把提升人力素质尤其是科技人员素质摆在最优先的位置上，不遗余力地培养创新型人才，使得自主创新得到接力传承，确保航宇能够始终占领技术制高点，实现发展新突破。
在创新人才的激励培养上，围绕“人尽其才、鼓励竞争、梯队布局”的工作思路，航宇积极为人才的脱颖而出和潜心研究创造条件、搭建平台、开设通道，想方设法地激发技术人员的创新潜能。
作为同家级企业技术中心，航宇建设有航空科技重点实验室、院士（专家）工作站，并与同内多家知名高校建立项目合作关系，搭建了良好的柔性引智平台；实施项目总师负责制，从项目管理、成果产出、人才培养等多个方面开展激励考核，促进关键技术研究，提供了有利于创新实践的科研项目平台；推进“长、家、匠、非”分设，实施学科带头人制度，形成覆盖公司各专业的技术和技能发展带头人专家梯队，搭建职业成长通道；定期开展科技成果评选，形成正确的科研导向和激励机制，提供了展示才华的比武平台；建立有“三高”专业人才库、人才专项基金、航空奖学金，开展有“同家留学基金资助访问学者”“留学人员科技活动项目择优资助经费”等项目，委派青年科技人员参加SAFE等各种高水平的国际学术年会，提供了鼓励进修深造的学习平台。
“在搭建各类平台和通道的同时，我们非常注重引入竞争机制，把它做成开放的、公平的竞争平台。比如，我们的领导T部、项目负责人和学科带头人选拔都是通过竞聘。鼓励充分竞争，有利于人才的百花齐放，成果的百家争鸣，这样的创新氛围才是富有生机和活力的。”周方强调说，“再就是注重培养年轻人，给有理想、有抱负、有才华的年轻人提供更多锻炼机会。公司最近有一个科研项目，竞聘人员就非常年轻。通过这样的引导，也会在年轻的科技人员中形成正面的激励导向。”
一系列创新政策的激励，航宇创新人才和创新成果呈现辈出趋势：目前已拥有享受同务院特殊津贴人员240余人，集团级技术专家19人，其中首席技术专家2人，特级技术专家6人，一级技术专家11人；公司级技术专家25人。2013年，共有36人通过了机电公司组织的“70后、80后航空专业技术后备领军人才”初评和集中答辩，取得入选人数与答辩成绩“双丰收”。公司先后取得同家、省（部）、市级科技进步奖80余项，其中国家科技进步奖4项。主持和参与编制了48项同家及行业标准。拥有有效专利135件（不含子公司），其中发明专利（含同防专利）33件，为航宇的自主创新提供了有力支撑。
体系创新激发航宇创造活力
紧紧抓住人才创新这个牛鼻子，牢牢锁定自主创新这个箭靶子，创新驱动已然在航宇发展过程中彰显出巨大作用，但勇于创新、善于思考的航宇人不满足于此。“如果把创新驱动上升为战略层面，创新就不应该仅仅局限于一个关键点或面，而应该是体系化、全员化的。实施创新驱动战略，就是要把推动发展的着力点更多放在创新上，发挥创新对拉动发展的乘数效应。”周方进一步对创新驱动战略进行了说明。
事实上，以自主创新为突破，航宇在体制机制创新、市场创新、管理创新以及商业模式创新等多个方面都开始进行了试水尝试，形成了遥相呼应、协同推进、系统实施的可喜局面，激发出创新新活力。
在体制创新上，航宇以专业化经营和产业化发展为方向，对优势产业发展进行了重新规划和布局，继续完善了事业部制和母子相结合的组织构架。同时，改革工艺技术管理方式，将产品工艺全部下放到各生产制造部门，实现了研发、试验、试制、生产的相对集中和资源重组，使各研发部门专业方向更加明确，责、权、利更加明晰，组织方式更加合理，技术协调更加流畅。
在机制创新上，着于尝试对经营状况和发展前景较好的子公司进行混合制改制，推进子公司高管持股和战略投资者引进措施，激发子公司发展后劲和活力。同时，将总部发展聚焦核心主业，相关多元发展部分逐步改制为混合所有制企业，积极为争取更多子公司上市发展创造条件。
在市场创新上，汴重发挥产品研发与市场营销的协同效应，安排研发部门参与到市场调研、军品定价等更多与市场相关的工作中来，确保产品价值“颗粒归仓”。同时，继续强化军品研发的市场意识，努力实现军品跨代跨界发展。
在管理创新上，全力推进科研生产全过程的信息化、集成化、智能化，强化平衡积分卡、EVA考核等管理手段，推进管理精细化；强化全员成本意识，扎实推进预算管理、外协管理、供应链管理等，提升管理水平。
在商业模式创新上，大力推动航空运动休闲等创意经济发展；充分利用襄阳航空产业园这一战略资源，积极推进实施产业集聚发展。同时，大力推进“轻资产”运营策略，逐步将非核心能力外包，降低资本投入，提高资本回报率。
文化创新塑造航宇发展魂魄
从战略创新到自主创新，从人才创新到体系创新，创新成为肮宇发展中被提到最多的一个关键词。创新不易，持续创新更难。航宇不仅在自主创新方面经历了时间的考验，又将创新上升到战略高度，拓展到体系层面，大有“将创新进行到底”之势。不禁要问，航宇人的创新动力是什么，又米自于哪里呢？有人说是市场，有人说是环境。归根结底，更深层的应该是一种文化，这种创新文化已经渗透到了肮宇的方方面面。
2014年9月，航宇举办了首届“科技月”活动，内容包括开展专题学术交流培训、质量意识讲座、科技成果展、参加航空系统技术发展论坛和首席专家论坛等等，吸引了数千职工踊跃参与其中，成为航宇创新文化的生动诠释。
如果说，是创新文化驱动航宇人坚持不懈地进行创新实践，那么2010年，当航宇新任董事长、总经理马永胜提出“四个更加关注”（更加关注价值创造，更加关注产品质量，更加关注人才队伍建设，更加关注员工所思所想）的施政纲领，2013年航宇领导班子提出建设“幸福航宇”目标后，全体航宇人开始由被动创新向主动创新转变，激发出了更多创新潜能。
对于这样的转变，周方解释说，“幸福航宇”的提出就是要把员工放在更加突出的位置，努力做到与员工“心心相映”，真诚点燃员工拼搏进取的激情，给员工创造人生出彩的机会、梦想成真的机会、和航宇一起成长的机会。当企业把员工的权益和幸福放在第一位，员工就会主动把客户利益、企业发展放在第一位，继而形成良性循环。我们是一家高科技现代化企业，创新是我们的生命。当我们把员工幸福当成责无旁贷的使命，员工怎么能不把创新当作生命、融入血脉呢？
“21世纪既是一个‘战略制胜’的时代，也是一个‘文化制胜’的时代，更是‘战略转型升级’和‘文化变革创新’的时代。战略管方向，文化管过程。只有两者的紧密结合、互生互动，才能为航宇的转型发展提供持久的支持力、控制力、执行力和驱动力。”周方如是说。
分管市场副总工作思路范文第5篇
按照中央和市委的统一部署，我局作为全市第一批开展深入学习实践科学发展观活动的单位，在市委深入学习实践科学发展观活动领导小组和第六指导检查组的指导下，自2008年10月至今，市局机关、稽查大队和市局直属事业单位的全体党员，扎实认真地参与了学习实践活动，顺利完成了各项任务。今天，我们召开总结大会，对学习实践活动作总结。
一、学习实践活动的主要情况
按照全市第一批开展深入学习实践科学发展观活动的部署要求，市局紧密结合实际，紧张有序、扎实有效地开展了学习实践活动三个阶段11个环节的各项工作。
（一）深入开展学习调研，夯实学习实践活动的基础
一是狠抓理论学习并贯穿始终。市局学习实践活动领导小组专门制定了学习计划，明确了学习专题，规定了必读书目，印发了辅导材料，提出了每个时间节点上的详细安排，精心编制了《深入学习实践科学发展观知识问答100题》，供大家学习参考。市局党组采取“两学、两讲、一研讨”的形式：集中学，深入学习了党的十七大精神，认真学习规定的书目、中央领导同志的重要讲话和市委领导的辅导报告，学习中央经济工作会议精神、总书记在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的讲话等，认真思考质监部门的职能作用、如何更好地服务首都发展等问题。自学，由各单位各部门组织党员干部进行消化吸收。领导讲，由赵局长结合质监工作实际，对落实科学发展观进行了全面深入的分析和讲解。专家讲，邀请中央党校教授分别就深入学习贯彻科学发展观作了专题辅导。组织座谈讨论，市局集中时间，进行了学习讨论，进一步深化认识，统一思想。各单位还创新学习形式，开展多种主题教育活动。
二是广泛征求意见，认真进行调研。市局党组把调查研究作为找准问题、理清思路的重要途径，采取发放征求意见函、召开座谈会、个别访谈、问卷调查、网络调查等多种形式，广泛征求意见。召开企业负责人、专家学者、人大代表、政协委员等座谈会114次，走访100多家单位，向上级机关、基层单位、行业协会、企事业单位等发出征求意见表1268份，收集意见和建议132条。市局党组确定了29个调研课题，由领导班子成员带队深入一线调查研究，形成一批调研成果。在深入调研并掌握大量第一手材料的基础上，局党组召开专题会议，交流调研成果，并就调研中涉及的一些重大问题进行深入讨论和研究。
三是在解放思想大讨论中扩大共识。市局党组坚持把解放思想贯穿学习实践活动始终。市局领导班子结合谋划2009年工作思路，研究发展目标，开展了为期两天的大讨论，班子成员畅所欲言，在推动质监工作科学发展的一系列问题上深入思考，深入研讨。采取座谈会、研讨会、征文、建言献策等多种形式，汲取群众的智慧和力量，通过开展“我为首都科学发展献一策”、“我为质检事业科学发展献一策”和“我为质监事业科学发展献一策”活动，收集各方面意见建议400多条。通过解放思想大讨论，广大党员干部对建设“人文北京、科技北京、绿色北京”、“提升质监水平，服务首都发展，构建质量首善之区”有了更加深刻的理解和认同，达到了解放思想、明确方向、增进共识的目的。
（二）深刻分析检查，找准突出问题，明确发展思路
一是认真组织召开领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会。市局党组对开好民主生活会高度重视，严格按照有关要求和程序进行。民主生活会前，做了4个方面准备工作：第一，在前一阶段学习基础上，深入学习党的十七届三中全会精神和中央经济工作会议精神，深入学书记在北京奥运会、残奥会总结表彰大会上的讲话和中央政治局常委到学习实践科学发展观活动联系点调研时的讲话等，进一步提高了认识，加深了对质监科学发展的思考；第二，认真阅看和思考群众的意见和建议；第三，成员之间积极开展谈心活动，沟通思想，并分别与分管部门和联系单位的负责同志进行谈心；第四，认真撰写了书面发言材料。民主生活会上，大家紧紧围绕学习实践活动的主题，紧扣党的十六大以来质监发展实践，在总结成功经验的同时，深入查找党组和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，深刻分析存在问题的原因，提出解决问题的基本思路和措施。市局机关各处室和各直属单位也分别召开了党员专题组织生活会和本单位领导班子专题民主生活会，查找分析突出问题，提出了改进建议和意见。
二是精心撰写分析检查报告。分析检查报告是分析检查阶段的中心环节，也是整改落实的依据。党组着重从3个方面下功夫：第一，认真抓好分析检查报告的起草工作。赵局长召集有关同志一起商量研究分析检查报告的撰写工作。初稿形成后，市局领导班子先后召开三次学习实践活动领导小组会议，对分析检查报告进行充分讨论，多次征求各单位各部门的意见。经过反复修改完善，形成定稿交由群众评议。第二，充分发挥集体智慧。党组分析检查报告充分吸收了学习实践活动前段取得的成果。动员大会上提出的要着力思考和解决的4个方面的重大问题、群众的意见和建议、班子成员的调研报告和专题民主生活会发言，等等，都是形成分析检查报告的重要依据。分析检查报告中的主要部分，如，存在问题、原因分析、整改措施等许多内容都来自于群众的意见和建议，体现了整个质监系统的集体智慧。第三，按照“对科学发展观的认识深不深，查找的问题准不准，原因分析透不透，发展思路清不清，工作措施可行不可行”的评议要求，党组对分析检查报告展开充分讨论，对照检查，确保了高质量，找准了问题、分析了原因、理清了思路、提出了对策。
三是组织群众评议分析检查报告。按照市委的要求，市局党组分析检查报告在机关各处室及驻市局机关四个中心干部职工和各直属事业单位副处级以上干部范围内进行了评议，共发出测评表111份。评议结果显示，认为分析检查报告对科学发展观认识深的97.3%；认为问题查找得准的96.4%；认为原因分析得透的96.4%；认为发展思路清楚的97.3%；认为工作措施可行的95.5%。对分析检查报告“满意”和“基本满意”率为100%，其中“满意”率为90.20%。从评议结果看，干部、群众对市局党组分析检查报告是肯定的。
（三）扎实推进整改落实，确保出成果、见成效
一是认真制定整改落实方案。市局党组针对前两个阶段梳理出来的职能定位、工作有效性、发动社会力量参与质监工作和领导班子自身建设等4个方面的16个问题，制定了整改落实方案。整改落实方案以党组分析检查报告为依据，本着突出重点、目标明确、责任落实、扎实推进的原则，提出了4个方面32条具体工作措施，并明确了整改落实的项目、目标、时限和责任分工，并向党员和群众做出公开承诺。2009年内计划完成的整改措施有27条（占84%），其他中长期整改措施5条（占16%）也要在2009年底取得明显效果。
二是集中力量解决突出问题。把解决问题贯穿于全过程，坚持边学边改、应改尽改、能改快改。首先，把要解决的问题分门别类，罗列出来；然后按照轻重缓急和解决问题的条件是否具备，逐个进行认真研究，坚持做到“能解决的及时解决，一时不具备条件的积极创造条件解决”。在学习实践活动中，积极解决了一批群众关心的问题。
三是积极推进体制机制创新。市局党组坚持总揽全局、突出重点的原则，抓主要问题予以推进。目前，有关部门正在对业务管理工作从措施上、科学管理上，加大制度的研究工作。
在学习实践活动结束前，我们进行了满意度测评工作，“满意”和“比较满意”率为98.66%，其中“满意”率为89.26%，测评结果充分反映了广大党员、群众对市局学习实践活动的充分肯定。总的来看，市局学习实践活动严格按照市委要求进行，坚持高标准，认真扎实，环环相扣，紧密衔接，取得了实效，达到了预期效果。
二、学习实践活动的主要做法
回顾学习实践活动的开展过程和做法，主要体现以下特点。
（一）加强组织领导，发挥领导带头作用
一是建立组织机构。对学习实践活动，市局党组高度重视，成立了赵局长任组长，我任副组长，其他班子成员和副总工程师为成员的领导小组，下设办公室，并抽调7名同志为工作人员，具体负责活动开展的组织领导。各直属事业单位也都成立了以“一把手”为组长的领导小组，切实加强对活动的组织领导。活动中，先后召开11次领导小组会议，18次办公室会议，及时贯彻落实中央和市委的有关精神，认真研究具体工作，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，层层负责，层层抓落实的工作机制，确保了活动有序开展。同时，建立了领导干部联系点制度，党组成员将各自分管单位作为联系点，加强监督指导。
二是领导率先垂范。市局党组明确要求各级领导干部充分发挥表率、示范、引导作用，努力做到“五个带头”，即带头进行深入学习，带头开展专题调研，带头进行分析检查，带头谋划工作思路，带头解决问题、完善制度。班子成员认真履行职责，严格按分工抓好活动各个环节的工作，把发挥领导干部的带头示范作用贯穿始终，推动了学习实践活动的扎实有效开展。赵局长作为第一责任人，对搞好学习实践活动高度重视，自己主持撰写活动方案、动员报告、分析检查报告、调研报告。党组各成员都认真对待每个阶段每个环节的任务，自觉地学习，广泛地开展调查研究；与分管部门和联系单位共同探讨破解科学发展难题之策，认真撰写质量较高的调研报告；在各个讨论环节，都畅所欲言，特别是在一些事关质监事业发展的重大问题上积极阐述观点。各单位主要负责同志认真履行职责，亲自组织制定活动方案，亲自动员和上党课，亲自协调活动中的有关事宜，亲自研究解决活动中的问题，充分发挥了第一责任人的作用。
三是加强分类指导，强化监督检查。领导小组在每个阶段都召开转段大会，总结工作，安排下一阶段工作。为了确保方案确定的内容和程序、步骤的严格执行，领导小组办公室指定专人负责督促检查，确保工作质量，同时每一个阶段都针对事业单位不同特点明确了各自的目标和任务，对于离退休老干部也采取了相对灵活的方式，鼓励他们参加学习实践活动。
（二）紧密结合质监工作实际，突出实践特色
我们紧扣实践来深化学习，通过学习来推动实践。一是紧密联系思想实际、工作实际和发展实际，促使决策更加科学，规划更加可行，方法更加灵活，促使发展少走弯路，部署协调统一，措施落实有力。二是坚持了理论联系实际，把学习科学理论转化为工作动力，在改造主观世界的同时，努力改造党员干部的客观世界。三是抓住了影响科学发展的突出问题，采取有效措施，使学习实践活动推动质监事业又好又快发展。我们注重把握了“四个结合”，即，与国家质检总局和我局机构“三定”方案相结合，重点把握职能转变提出的新要求，转变思想认识和工作观念；与奥运会后首都当前形势和新的发展思路相结合，围绕中央对奥运会后北京工作的新要求、人民群众的新期盼，研究奥运成果如何坚持下去；与改革开放30年，特别是奥运服务保障经验总结相结合，在食品安全、特种设备安全、标准体系等方面，通过召开经验交流座谈会、成果汇报会等形式，进一步研究探索，完善长效机制；与2008年工作总结和谋划2009年工作思路、研究发展目标相结合，使明年的工作谋划更加科学。
（三）贯彻群众路线，使学习实践活动成为群众满意工程
为确保充分发扬民主，认真听取群众意见，虚心向群众学习，我局在学习实践活动各个阶段各个环节始终特别注重吸收群众参与，真诚接受群众监督。一是活动全过程公开，有效保障群众的知情权。市局党组在学习实践活动中，坚持全过程公开透明，通过征求意见、座谈走访、调查问卷、民主评议、简报信息等多种形式，充分保障全系统广大党员、群众对于学习实践活动安排和进展的知情权，使群众能够“看得见”、“摸得着”。在政府网站开辟专栏，向社会公布，主动接受群众评议。二是通过开展广泛调研，充分尊重群众的建议权。市局党组坚持深入基层，问计于民，尊重群众智慧和首创精神，深入开展专题调研。围绕加快质监发展、保障改善民生，局领导带领有关处室深入各区县局和企业，广泛征求并积极吸纳来自基层、来自质监工作第一线党员、群众的意见和建议。三是虚心接受评议，切实保障群众的监督权。领导班子在分析检查报告形成后，都虚心接受群众评议，有效实现群众监督。在学习实践活动基本结束后，进行了群众满意度测评，认真总结活动成果，虚心听取群众意见。
（四）坚持统筹安排，确保活动全过程顺利进行
这次学习实践活动历时近半年，也正值岁末年初，工作任务重、头绪多，市局党组坚持统筹安排，做到两手抓、两不误、两促进。一是把学习实践活动与实际工作相结合。正确处理开展学习实践活动与做好当前各项工作的关系，统筹安排，在确保学习实践活动各个环节任务高标准完成的同时，积极妥善安排各项日常工作，不因事务性工作多而影响活动的质量。二是把学习实践活动作为改进工作、提升工作水平的良好机遇。两个奥运顺利结束也就是学习实践活动的开始，我们及时总结奥运成功经验，把奥运期间的好做法、好经验及时运用到具体实践工作中，比如，正确处理“三鹿”奶粉事件，建立特设监察新机制，探索食品监管新模式等等。三是把宣传引导与营造良好氛围相结合。活动期间，在市局网站上开辟“深入学习实践科学发展观活动专题”专栏，及时反映工作进展，编发了学习实践活动信息、简报、会议纪要等50余期，并在市局办公楼大厅利用展板展示活动开展情况。各直属事业单位也建立了专题橱窗，推出学习活动专刊，为学习实践活动营造良好的舆论氛围，起到宣传示范作用。通过多种形式的宣传，在全系统营造了良好的活动氛围。
三、学习实践活动的主要成效
通过将学习和实践紧密结合，我局学习实践活动取得了明显成效。具体表现在以下四个方面：
（一）统一思想，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性
随着学习实践活动的不断深入，全系统各级领导班子和广大党员、干部对贯彻落实科学发展观有了更加深刻的认识，形成了更加广泛的共识。一是科学发展观是建设中国特色社会主义必须长期坚持和贯彻的重大战略思想。我们全面领会科学发展观的理论体系，深刻认识质监工作服务和保障首都经济社会科学发展的重要地位和作用，进一步明确了质监工作的根本任务，增强了责任感、使命感和紧迫感。二是科学发展观为新时期首都质监工作指明了方向。通过认真学习、分析检查，广大党员干部进一步深化了对科学发展观的认识和理解，进一步明确了质监工作在经济社会发展大局中的地位和作用，进一步认识到人民群众对质监的新需求和新期待，从而进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。三是科学发展观是推动质监事业发展的强大动力。质监事业科学发展必须以发展眼光、战略思维来研究处理好当前与长远、微观与宏观、改革与发展、监管与服务等关系，把学习实践活动中取得的思想成果、实践成果转化为推动事业发展的强大动力，加快建设与社会主义市场经济体制相适应的首都质监工作新体制、新机制。
（二）认真分析，找准了影响和制约质监事业发展的突出问题
市局党组在分析检查时，正视质监工作发展过程中的矛盾和问题，通过多种方式、多种渠道，认真查找了当前影响和制约质监事业科学发展的突出问题，主要是：首善意识还不强，工作的着力点还不准、增长点还不够，对首都经济社会发展的贡献率还不高；工作的前瞻性不够，工作处于被动状态，有效性、针对性、主动性有待进一步提高；社会动员力度不足，质监工作的社会参与度不高、认知度不深；全系统统筹推动工作、科学决策能力和行政效率还需要进一步提高。除了查找上述这些突出问题外，同时也查找了质监工作各个业务领域内部存在的具体问题。
（三）明确方向，确定了质监工作科学发展的思路
按照中央领导对质量工作的一系列指示精神，根据首都新一轮发展对质监工作提出的新要求，局党组紧密结合质监工作实际，逐渐明晰并提出“提升质监水平，服务首都发展，构建质量首善之区”的目标，研究形成了当前和今后一个时期的总体思路，概括起来就是：深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“人文北京、科技北京、绿色北京”建设，进一步解放思想，转变观念，深化行政管理体制改革，着力创新符合质监职能定位的体制机制，着力建立健全服务首都发展的质监工作体系，着力提高质监工作对首都经济发展的贡献率。着重做好三个方面的工作：一是把坚持以人为本作为履行职能的着力点，突出食品、特种设备两大安全，在涉及人民群众最关心、最直接、最现实问题的工作领域中，切实改进工作方法、提升监管水平。二是把推进标准化工作作为履行职能的增长点，提高服务首都发展的贡献率。三是把转变政府职能、优化行政许可管理作为履行职能的基本点，构建统一的对外服务、行政审批窗口，优化审批流程。
（四）边学边改，取得了一些具体成果
在学习实践活动中，市局注重边学边查边改，着力解决一些学习实践活动期间能够解决的问题，确保学习实践活动结束时有看得见摸得着的成效。比如：在优化服务环境方面，启动建设“高效、便民、廉洁”的质量技术监督行政服务窗口工作。在服务民生方面，组织对使用在12年以上电梯进行安全状况的技术检测分析，形成北京电梯安全预警与维修的长效监管机制；积极应对和妥善处置乳制品突发事件，保障了奶制品市场供应、质量安全和社会稳定；针对冬季取暖安全问题，修订和颁布了采暖炉相关标准，开展了预防煤气中毒事故质量安全监察。在体制机制方面，成立了科技发展中心和宣传教育中心；制定了《北京市质量技术监督局工作规则》和《党组会议议事规则》，从制度上规范机关办公秩序和党组议事行为。在监管模式方面，建立大型活动、会议的特种设备服务保障响应机制和安全保障工作长效机制；建立和完善加油站测量管理体系，全面推动其他行业诚信计量管理；研究制定我市产品质量监督抽查计划编制导则，探索涉及民生、公共安全产品分类分级监管模式；每月对12365投诉举报情况和政府网站点击率情况进行分析，及时掌握社会关注热点和敏感问题。对通过调研分析短期内暂不能解决的，也明确牵头领导和责任部门，着手研究解决办法。
四、进一步巩固和扩大学习实践活动的成果
集中的学习实践活动虽然告一段落，但贯彻落实科学发展观是一项长期的战略任务，需要不断深化、不断提高、不断创新。我们要在新的起点上，巩固成果，再接再厉，继续保持和发扬已经形成的良好势头，进一步巩固和扩大学习实践活动成果。
（一）建立完善学习实践科学发展观的长效机制
科学发展观是重大的理论创新，内涵丰富，博大精深。只有坚持不懈地学习和领会，并与工作实际相结合，才能转化为谋划发展的正确思路、促进发展的政策措施和推动发展的实际能力。要坚持用科学发展观武装干部头脑，不断增强学习实践科学发展观的自觉性和坚定性。要建立长效的学习机制，把学习科学发展观融入到党员干部的日常工作中，做到长期化、经常化。要完善中心组学习、干部理论学习等制度，改进学习方法，丰富学习内容。要坚持理论联系实际的学风，深入实际，深入群众，开展调查研究活动。要努力做到学以致用，切实用科学发展观指导工作，努力把学习实践活动成果转化为推动工作的实际行动。
（二）进一步提高贯彻落实科学发展观的能力和水平
学习实践科学发展观，完成各项工作任务，关键在于提升广大干部职工的综合素质和能力。要把加强干部队伍的能力建设和党员先进性建设作为主线，贯彻为民、务实、清廉的要求，以增强政治意识和大局意识为重点，加强思想建设；以造就高素质的干部队伍为重点，加强组织建设；以狠抓落实、增强执行力为重点，加强作风建设；以健全民主集中制为重点，加强制度建设；以完善惩治和预防腐败体系为重点，加强反腐倡廉建设。以学习实践科学发展观活动为契机，进一步加强和改进党的建设，增强党建工作的针对性和实效性，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用、领导干部的模范带头作用、党员的先锋模范作用，努力建设一支政治坚定、业务熟练、作风优良的质监干部队伍。
（三）切实抓好整改落实方案的实施
巩固和扩大学习实践活动成果，关键就是把深入学习实践科学发展观整改方案落到实处。一是要高度重视，明确责任。要建立健全整改落实责任制，各单位一把手作为第一责任人，要对整改落实工作负总责、亲自抓。党组整改落实方案，在分管领导的指导下，牵头单位要切实负起牵头责任，进一步细化并实施整改落实方案。配合单位要根据职责分工，抓好相关工作的整改落实。机关党委要加强督促检查，整改落实进展情况要及时反馈给机关党委。二是要加强协调，密切配合。各部门各单位都要讲政治，顾大局，主动沟通协调，上下联动、左右互动，加强协调配合，形成工作合力，共同努力抓好落实。三是要统筹兼顾，突出重点。要积极发挥主观能动性，不等不靠，对于近期能解决的问题，抓紧解决，能够出台的制度，抓紧出台。对于已经解决的问题、完善的制度，要进一步巩固，防止出现反复。四是要实事求是，务求实效。坚持从实际出发，扎扎实实抓整改、办实事、解难题、促发展。既要防止畏难情绪、无所作为，又要避免搞形式主义、短期行为，努力使整改落实工作真正经得起实践、群众和历史的检验。:
（四）继续丰富完善首都质监发展思路
围绕建设“人文北京、科技北京、绿色北京”，紧密结合质监工作实际，局党组形成了贯彻落实科学发展观的总体思路。在下一步工作中，我们要紧密结合经济、社会发展的新形势、新任务、新要求，把握北京发展进入新阶段的主要特征，研究质监工作发展中出现的新情况、新问题，坚持以科学发展观为统领，实事求是地调整健全整改落实方案和措施，进一步丰富完善质监工作改革与发展的思路，使质监工作改革与发展始终跟上时展步伐，使质监事业始终充满生机与活力，更好地服务首都科学发展和社会和谐。
同志们，我局学习实践活动顺利圆满完成，离不开市委学习实践活动领导小组坚强有力的领导，离不开第六指导检查组的热切关心和具体指导，对保证我们学习实践活动严要求、高标准、不走样、高质量的完成起到了十分重要作用。在此，让我们以热烈的掌声向第六指导检查组全体同志表示衷心的感谢！希望第六指导检查组的同志今后对质监局的工作继续给予指导和帮助，对质监事业的发展继续给予关注和支持！
分管市场副总工作思路范文第6篇
按照中央和市委的统一部署，我局作为全市第一批开展深入学习实践科学发展观活动的单位，在市委深入学习实践科学发展观活动领导小组和第六指导检查组的指导下，自20__年10月至今，市局机关、稽查大队和市局直属事业单位的全体党员，扎实认真地参与了学习实践活动，顺利完成了各项任务。今天，我们召开总结大会，对学习实践活动作总结。
一、学习实践活动的主要情况
按照全市第一批开展深入学习实践科学发展观活动的部署要求，市局紧密结合实际，紧张有序、扎实有效地开展了学习实践活动三个阶段11个环节的各项工作。
（一）深入开展学习调研，夯实学习实践活动的基础
一是狠抓理论学习并贯穿始终。市局学习实践活动领导小组专门制定了学习计划，明确了学习专题，规定了必读书目，印发了辅导材料，提出了每个时间节点上的详细安排，精心编制了《深入学习实践科学发展观知识问答100题》，供大家学习参考。市局党组采取“两学、两讲、一研讨”的形式：集中学，深入学习了党的十七大精神，认真学习规定的书目、中央领导同志的重要讲话和市委领导的辅导报告，学习中央经济工作会议精神、总书记在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的讲话等，认真思考质监部门的职能作用、如何更好地服务首都发展等问题。自学，由各单位各部门组织党员干部进行消化吸收。领导讲，由赵局长结合质监工作实际，对落实科学发展观进行了全面深入的分析和讲解。专家讲，邀请中央党校教授分别就深入学习贯彻科学发展观作了专题辅导。组织座谈讨论，市局集中时间，进行了学习讨论，进一步深化认识，统一思想。各单位还创新学习形式，开展多种主题教育活动。
二是广泛征求意见，认真进行调研。市局党组把调查研究作为找准问题、理清思路的重要途径，采取发放征求意见函、召开座谈会、个别访谈、问卷调查、网络调查等多种形式，广泛征求意见。召开企业负责人、专家学者、人大代表、政协委员等座谈会__次，走访100多家单位，向上级机关、基层单位、行业协会、企事业单位等发出征求意见表1268份，收集意见和建议132条。市局党组确定了29个调研课题，由领导班子成员带队深入一线调查研究，形成一批调研成果。在深入调研并掌握大量第一手材料的基础上，局党组召开专题会议，交流调研成果，并就调研中涉及的一些重大问题进行深入讨论和研究。
三是在解放思想大讨论中扩大共识。市局党组坚持把解放思想贯穿学习实践活动始终。市局领导班子结合谋划20__年工作思路，研究发展目标，开展了为期两天的大讨论，班子成员畅所欲言，在推动质监工作科学发展的一系列问题上深入思考，深入研讨。采取座谈会、研讨会、征文、建言献策等多种形式，汲取群众的智慧和力量，通过开展“我为首都科学发展献一策”、“我为质检事业科学发展献一策”和“我为质监事业科学发展献一策”活动，收集各方面意见建议400多条。通过解放思想大讨论，广大党员干部对建设“人文__、科技__、绿色__”、“提升质监水平，服务首都发展，构建质量首善之区”有了更加深刻的理解和认同，达到了解放思想、明确方向、增进共识的目的。
（二）深刻分析检查，找准突出问题，明确发展思路
一是认真组织召开领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会。市局党组对开好民主生活会高度重视，严格按照有关要求和程序进行。民主生活会前，做了4个方面准备工作：第一，在前一阶段学习基础上，深入学习党的十七届三中全会精神和中央经济工作会议精神，深入学书记在__奥运会、残奥会总结表彰大会上的讲话和中央政治局常委到学习实践科学发展观活动联系点调研时的讲话等，进一步提高了认识，加深了对质监科学发展的思考；第二，认真阅看和思考群众的意见和建议；第三，成员之间积极开展谈心活动，沟通思想，并分别与分管部门和联系单位的负责同志进行谈心；第四，认真撰写了书面发言材料。民主生活会上，大家紧紧围绕学习实践活动的主题，紧扣党的十六大以来质监发展实践，在总结成功经验的同时，深入查找党组和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，深刻分析存在问题的原因，提出解决问题的基本思路和措施。市局机关各处室和各直属单位也分别召开了党员专题组织生活会和本单位领导班子专题民主生活会，查找分析突出问题，提出了改进建议和意见。
二是精心撰写分析检查报告。分析
检查报告是分析检查阶段的中心环节，也是整改落实的依据。党组着重从3个方面下功夫：第一，认真抓好分析检查报告的起草工作。赵局长召集有关同志一起商量研究分析检查报告的撰写工作。初稿形成后，市局领导班子先后召开三次学习实践活动领导小组会议，对分析检查报告进行充分讨论，多次征求各单位各部门的意见。经过反复修改完善，形成定稿交由群众评议。第二，充分发挥集体智慧。党组分析检查报告充分吸收了学习实践活动前段取得的成果。动员大会上提出的要着力思考和解决的4个方面的重大问题、群众的意见和建议、班子成员的调研报告和专题民主生活会发言，等等，都是形成分析检查报告的重要依据。分析检查报告中的主要部分，如，存在问题、原因分析、整改措施等许多内容都来自于群众的意见和建议，体现了整个质监系统的集体智慧。第三，按照“对科学发展观的认识深不深，查找的问题准不准，原因分析透不透，发展思路清不清，工作措施可行不可行”的评议要求，党组对分析检查报告展开充分讨论，对照检查，确保了高质量，找准了问题、分析了原因、理清了思路、提出了对策。 三是组织群众评议分析检查报告。按照市委的要求，市局党组分析检查报告在机关各处室及驻市局机关四个中心干部职工和各直属事业单位副处级以上干部范围内进行了评议，共发出测评表111份。评议结果显示，认为分析检查报告对科学发展观认识深的97.3%；认为问题查找得准的96.4%；认为原因分析得透的96.4%；认为发展思路清楚的97.3%；认为工作措施可行的95.5%。对分析检查报告“满意”和“基本满意”率为100%，其中“满意”率为90.20%。从评议结果看，干部、群众对市局党组分析检查报告是肯定的。
（三）扎实推进整改落实，确保出成果、见成效
一是认真制定整改落实方案。市局党组针对前两个阶段梳理出来的职能定位、工作有效性、发动社会力量参与质监工作和领导班子自身建设等4个方面的16个问题，制定了整改落实方案。整改落实方案以党组分析检查报告为依据，本着突出重点、目标明确、责任落实、扎实推进的原则，提出了4个方面32条具体工作措施，并明确了整改落实的项目、目标、时限和责任分工，并向党员和群众做出公开承诺。20__年内计划完成的整改措施有27条（占84%），其他中长期整改措施5条（占16%）也要在20__年底取得明显效果。
二是集中力量解决突出问题。把解决问题贯穿于全过程，坚持边学边改、应改尽改、能改快改。首先，把要解决的问题分门别类，罗列出来；然后按照轻重缓急和解决问题的条件是否具备，逐个进行认真研究，坚持做到“能解决的及时解决，一时不具备条件的积极创造条件解决”。在学习实践活动中，积极解决了一批群众关心的问题。
三是积极推进体制机制创新。市局党组坚持总揽全局、突出重点的原则，抓主要问题予以推进。目前，有关部门正在对业务管理工作从措施上、科学管理上，加大制度的研究工作。
在学习实践活动结束前，我们进行了满意度测评工作，“满意”和“比较满意”率为98.66%，其中“满意”率为89.26%，测评结果充分反映了广大党员、群众对市局学习实践活动的充分肯定。总的来看，市局学习实践活动严格按照市委要求进行，坚持高标准，认真扎实，环环相扣，紧密衔接，取得了实效，达到了预期效果。
二、学习实践活动的主要做法
回顾学习实践活动的开展过程和做法，主要体现以下特点。
（一）加强组织领导，发挥领导带头作用
一是建立组织机构。对学习实践活动，市局党组高度重视，成立了赵局长任组长，我任副组长，其他班子成员和副总工程师为成员的领导小组，下设办公室，并抽调7名同志为工作人员，具体负责活动开展的组织领导。各直属事业单位也都成立了以“一把手”为组长的领导小组，切实加强对活动的组织领导。活动中，先后召开11次领导小组会议，18次办公室会议，及时贯彻落实中央和市委的有关精神，认真研究具体工作，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，层层负责，层层抓落实的工作机制，确保了活动有序开展。同时，建立了领导干部联系点制度，党组成员将各自分管单位作为联系点，加强监督指导。
二是领导率先垂范。市局党组明确要求各级领导干部充分发挥表率、示范、引导作用，努力做到“五个带头”，即带头进行深入学习，带头开展专题调研，带头进行分析检查，带头谋划工作思路，带头解决问题、完善制度。班子成员认真履行职责，严格按分工抓好活动各个环节的工作，把发挥领导干部的带头示范作用贯穿始终，推动了学习实践活动的扎实有效开展。赵局长作为第一责任人，对搞好学习实践活动高度重视，自己主持撰写活动方案、动员报告、分析检查报告、调研报告。党组各成员都认真对待每个阶段每个环节的任务，自觉地学习，广泛地开展调查研究；与分管部门和联系单位共同探讨破解科学发展难题之策，认真撰写质量较高的调研报告；在各个讨论环节，都畅所欲言，特别是在一些事关质监事业发展的重大问题上积极阐述观点。各单位主要负责同志认真履行职责，亲自组织制定活动方案，亲自动员和上党课，亲自协调活动中的有关事宜，亲自研究解决活动中的问题，充分发挥了第一责任人的作用。
三是加强分类指导，强化监督检查。领导小组在每个阶段都召开转段大会，总结工作，安排下一阶段工作。为了确保方案确定的内容和程序、步骤的严格执行，领导小组办公室指定专人负责督促检查，确保工作质量，同时每一个阶段都针对事业单位不同特点明确了各自的目标和任务，对于离退休老干部也采取了相对灵活的方式，鼓励他们参加学习实践活动。
（二）紧密结合质监工作实际，突出实践特色
我们紧扣实践来深化学习，通过学习来推动实践。一是紧密联系思想实际、工作实际和发展实际，促使决策更加科学，规划更加可行，方法更加灵活，促使发展少走弯路，部署协调统一，措施落实有力。二是坚持了理论联系实际，把学习科学理论转化为工作动力，在改造主观世界的同时，努力改造党员干部的客观世界。三是抓住了影响科学发展的突出问题，采取有效措施，使学习实践活动推动质监事业又好又快发展。我们注重把握了“四个结合”，即，与国家质检总局和我局机构“三定”方案相结合，重点把握职能转变提出的新要求，转变思想认识和工作观念；与奥运会后首都当前形势和新的发展思路相结合，围绕中央对奥运会后__工作的新要求、人民群众的新期盼，研究奥运成果如何坚持下去；与改革开放30年，特别是奥运服务保障经验总结相结合，在食品安全、特种设备安全、标准体系等方面，通过召开经验交流座
谈会、成果汇报会等形式，进一步研究探索，完善长效机制；与20__年工作总结和谋划20__年工作思路、研究发展目标相结合，使明年的工作谋划更加科学。（三）贯彻群众路线，使学习实践活动成为群众满意工程
为确保充分发扬民主，认真听取群众意见，虚心向群众学习，我局在学习实践活动各个阶段各个环节始终特别注重吸收群众参与，真诚接受群众监督。一是活动全过程公开，有效保障群众的知情权。市局党组在学习实践活动中，坚持全过程公开透明，通过征求意见、座谈走访、调查问卷、民主评议、简报信息等多种形式，充分保障全系统广大党员、群众对于学习实践活动安排和进展的知情权，使群众能够“看得见”、“摸得着”。在政府网站开辟专栏，向社会公布，主动接受群众评议。
二是通过开展广泛调研，充分尊重群众的建议权。市局党组坚持深入基层，问计于民，尊重群众智慧和首创精神，深入开展专题调研。围绕加快质监发展、保障改善民生，局领导带领有关处室深入各区县局和企业，广泛征求并积极吸纳来自基层、来自质监工作第一线党员、群众的意见和建议。三是虚心接受评议，切实保障群众的监督权。领导班子在分析检查报告形成后，都虚心接受群众评议，有效实现群众监督。在学习实践活动基本结束后，进行了群众满意度测评，认真总结活动成果，虚心听取群众意见。
（四）坚持统筹安排，确保活动全过程顺利进行
这次学习实践活动历时近半年，也正值岁末年初，工作任务重、头绪多，市局党组坚持统筹安排，做到两手抓、两不误、两促进。一是把学习实践活动与实际工作相结合。正确处理开展学习实践活动与做好当前各项工作的关系，统筹安排，在确保学习实践活动各个环节任务高标准完成的同时，积极妥善安排各项日常工作，不因事务性工作多而影响活动的质量。二是把学习实践活动作为改进工作、提升工作水平的良好机遇。两个奥运顺利结束也就是学习实践活动的开始，我们及时总结奥运成功经验，把奥运期间的好做法、好经验及时运用到具体实践工作中，比如，正确处理“三鹿”奶粉事件，建立特设监察新机制，探索食品监管新模式等等。三是把宣传引导与营造良好氛围相结合。活动期间，在市局网站上开辟“深入学习实践科学发展观活动专题”专栏，及时反映工作进展，编发了学习实践活动信息、简报、会议纪要等50余期，并在市局办公楼大厅利用展板展示活动开展情况。各直属事业单位也建立了专题橱窗，推出学习活动专刊，为学习实践活动营造良好的舆论氛围，起到宣传示范作用。通过多种形式的宣传，在全系统营造了良好的活动氛围。
三、学习实践活动的主要成效
通过将学习和实践紧密结合，我局学习实践活动取得了明显成效。具体表现在以下四个方面：
（一）统一思想，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性
随着学习实践活动的不断深入，全系统各级领导班子和广大党员、干部对贯彻落实科学发展观有了更加深刻的认识，形成了更加广泛的共识。一是科学发展观是建设中国特色社会主义必须长期坚持和贯彻的重大战略思想。我们全面领会科学发展观的理论体系，深刻认识质监工作服务和保障首都经济社会科学发展的重要地位和作用，进一步明确了质监工作的根本任务，增强了责任感、使命感和紧迫感。二是科学发展观为新时期首都质监工作指明了方向。通过认真学习、分析检查，广大党员干部进一步深化了对科学发展观的认识和理解，进一步明确了质监工作在经济社会发展大局中的地位和作用，进一步认识到人民群众对质监的新需求和新期待，从而进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。三是科学发展观是推动质监事业发展的强大动力。质监事业科学发展必须以发展眼光、战略思维来研究处理好当前与长远、微观与宏观、改革与发展、监管与服务等关系，把学习实践活动中取得的思想成果、实践成果转化为推动事业发展的强大动力，加快建设与社会主义市场经济体制相适应的首都质监工作新体制、新机制。
（二）认真分析，找准了影响和制约质监事业发展的突出问题
市局党组在分析检查时，正视质监工作发展过程中的矛盾和问题，通过多种方式、多种渠道，认真查找了当前影响和制约质监事业科学发展的突出问题，主要是：首善意识还不强，工作的着力点还不准、增长点还不够，对首都经济社会发展的贡献率还不高；工作的前瞻性不够，工作处于被动状态，有效性、针对性、主动性有待进一步提高；社会动员力度不足，质监工作的社会参与度不高、认知度不深；全系统统筹推动工作、科学决策能力和行政效率还需要进一步提高。除了查找上述这些突出问题外，同时也查找了质监工作各个业务领域内部存在的具体问题。
（三）明确方向，确定了质监工作科学发展的思路
按照中央领导对质量工作的一系列指示精神，根据首都新一轮发展对质监工作提出的新要求，局党组紧密结合质监工作实际，逐渐明晰并提出“提升质监水平，服务首都发展，构建质量首善之区”的目标，研究形成了当前和今后一个时期的总体思路，概括起来就是：深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“人文__、科技__、绿色__”建设，进一步解放思想，转变观念，深化行政管理体制改革，着力创新符合质监职能定位的体制机制，着力建立健全服务首都发展的质监工作体系，着力提高质监工作对首都经济发展的贡献率。着重做好三个方面的工作：一是把坚持以人为本作为履行职能的着力点，突出食品、特种设备两大安全，在涉及人民群众最关心、最直接、最现实问题的工作领域中，切实改进工作方法、提升监管水平。二是把推进标准化工作作为履行职能的增长点，提高服务首都发展的贡献率。三是把转变政府职能、优化行政许可管理作为履行职能的基本点，构建统一的对外服务、行政审批窗口，优化审批流程。
（四）边学边改，取得了一些具体成果
在学习实践活动中，市局注重边学边查边改，着力解决一些学习实践活动期间能够解决的问题，确保学习实践活动结束时有看得见摸得着的成效。比如：在优化服务环境方面，启动建设“高效、便民、廉洁”的质量技术监督行政服务窗口工作。在服务民生方面，组织对使用在12年以上电梯进行安全状况的技术检测分析，形成__电梯安全预警与维修的长效监管机制；积极应对和妥善处置乳制品突发事件，保障了奶制品市场供应、质量安全和社会稳定；针对冬季取暖安全问题，修订和颁布了采暖炉相关标准，开展了预防煤气中毒事故质量安全监察。在体制机制方面，成立了科技发展中心和宣传教育中心；制定了《__市质量技术监督局工作规则》和《党组会议议事规则》，从制度上规范机关办公秩序和党组议事行为。
在监管模式方面，建立大型活动、会议的特种设备服务保障响应机制和安全保障工作长效机制；建立和完善加油站测量管理体系，全面推动其他行业诚信计量管理；研究制定我市产品质量监督抽查计划编制导则，探索涉及民生、公共安全产品分类分级监管模式；每月对12365投诉举报情况和政府网站点击率情况进行分析，及时掌握社会关注热点和敏感问题。对通过调研分析短期内暂不能解决的，也明确牵头领导和责任部门，着手研究解决办法。
四、进一步巩固和扩
大学习实践活动的成果
集中的学习实践活动虽然告一段落，但贯彻落实科学发展观是一项长期的战略任务，需要不断深化、不断提高、不断创新。我们要在新的起点上，巩固成果，再接再厉，继续保持和发扬已经形成的良好势头，进一步巩固和扩大学习实践活动成果。
（一）建立完善学习实践科学发展观的长效机制
科学发展观是重大的理论创新，内涵丰富，博大精深。只有坚持不懈地学习和领会，并与工作实际相结合，才能转化为谋划发展的正确思路、促进发展的政策措施和推动发展的实际能力。要坚持用科学发展观武装干部头脑，不断增强学习实践科学发展观的自觉性和坚定性。要建立长效的学习机制，把学习科学发展观融入到党员干部的日常工作中，做到长期化、经常化。要完善中心组学习、干部理论学习等制度，改进学习方法，丰富学习内容。要坚持理论联系实际的学风，深入实际，深入群众，开展调查研究活动。要努力做到学以致用，切实用科学发展观指导工作，努力把学习实践活动成果转化为推动工作的实际行动。
（二）进一步提高贯彻落实科学发展观的能力和水平
学习实践科学发展观，完成各项工作任务，关键在于提升广大干部职工的综合素质和能力。要把加强干部队伍的能力建设和党员先进性建设作为主线，贯彻为民、务实、清廉的要求，以增强政治意识和大局意识为重点，加强思想建设；以造就高素质的干部队伍为重点，加强组织建设；以狠抓落实、增强执行力为重点，加强作风建设；以健全民主集中制为重点，加强制度建设；以完善惩治和预防腐败体系为重点，加强反腐倡廉建设。以学习实践科学发展观活动为契机，进一步加强和改进党的建设，增强党建工作的针对性和实效性，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用、领导干部的模范带头作用、党员的先锋模范作用，努力建设一支政治坚定、业务熟练、作风优良的质监干部队伍。
（三）切实抓好整改落实方案的实施
巩固和扩大学习实践活动成果，关键就是把深入学习实践科学发展观整改方案落到实处。一是要高度重视，明确责任。要建立健全整改落实责任制，各单位一把手作为第一责任人，要对整改落实工作负总责、亲自抓。党组整改落实方案，在分管领导的指导下，牵头单位要切实负起牵头责任，进一步细化并实施整改落实方案。配合单位要根据职责分工，抓好相关工作的整改落实。机关党委要加强督促检查，整改落实进展情况要及时反馈给机关党委。二是要加强协调，密切配合。各部门各单位都要讲政治，顾大局，主动沟通协调，上下联动、左右互动，加强协调配合，形成工作合力，共同努力抓好落实。三是要统筹兼顾，突出重点。要积极发挥主观能动性，不等不靠，对于近期能解决的问题，抓紧解决，能够出台的制度，抓紧出台。对于已经解决的问题、完善的制度，要进一步巩固，防止出现反复。四是要实事求是，务求实效。坚持从实际出发，扎扎实实抓整改、办实事、解难题、促发展。既要防止畏难情绪、无所作为，又要避免搞形式主义、短期行为，努力使整改落实工作真正经得起实践、群众和历史的检验。
（四）继续丰富完善首都质监发展思路
围绕建设“人文__、科技__、绿色__”，紧密结合质监工作实际，局党组形成了贯彻落实科学发展观的总体思路。在下一步工作中，我们要紧密结合经济、社会发展的新形势、新任务、新要求，把握__发展进入新阶段的主要特征，研究质监工作发展中出现的新情况、新问题，坚持以科学发展观为统领，实事求是地调整健全整改落实方案和措施，进一步丰富完善质监工作改革与发展的思路，使质监工作改革与发展始终跟上时展步伐，使质监事业始终充满生机与活力，更好地服务首都科学发展和社会和谐。
同志们，我局学习实践活动顺利圆满完成，离不开市委学习实践活动领导小组坚强有力的领导，离不开第六指导检查组的热切关心和具体指导，对保证我们学习实践活动严要求、高标准、不走样、高质量的完成起到了十分重要作用。在此，让我们以热烈的掌声向第六指导检查组全体同志表示衷心的感谢！希望第六指导检查组的同志今后对质监局的工作继续给予指导和帮助，对质监事业的发展继续给予关注和支持！
分管市场副总工作思路范文第7篇
关键词：技师培训 主动出击 因类制宜 严加管理
湖北三峡技师学院于2012年6月经湖北省人民政府批准成立，从2013年启动技师培训工作，得到了上级主管部门及社会各界的大力支持。两年来，开班培训各类技师学员共计1926人，其中学历预备技师班60人，函授技师班216人，技师鉴定培训班1650人。我们的主要做法有以下三点。
一、主动出击，迅速登临技师培训高地
技师学院组建后，在人才培养的规格和层次上给我们提出了新要求。能否迅速开展技师培训，不仅是我们面临的新任务、新课题，更是对我们作为技师学院办学能力的检验。三峡技师学院不等不靠，抓住有利时机，快速反应，主动出击，迅速登临了技师培训这一“高地”。
一是争取支持做到“有红头”（文件）。面向社会开展技师培训工作，离不开上级主管部门各方面的支持。开展技师培训，国家有规划，地方有需求，学院主要领导多次到市人社局等部门，汇报开展这一工作的重要性和必要性，争取到由市人社局、市总工会及团市委三家的联合发文《在全市范围内开展高级工及函授技师培训的通知》（宜人社函〔2013〕83号）。该文件明确规定由三峡技师学院负责全市的技师培训，并对各县（市、区）参加培训学员的指标进行了具体分解。为使文件精神尽快在大宜昌市全面落到实处，学院又请市局职建科牵头，召开了各县市区人社局分管领导及职建股长座谈会，对各县市区提出具体的任务和要求，得到了各县市区人社部门的大力支持。
二是政策宣传做到全覆盖。通过电视、报纸、网站等媒体，对培训政策不间断地进行全方位宣传。学院成立专门班子与宜昌各重点企业进行对口联系，邀请宜昌市鉴定指导中心主任给相关企业、职工宣讲政策，争取企业落实高技能人才的岗位补贴，以增强培训的吸引力。为宣传到县市区，学院将全体教职工分组划片包干，由院领导担任“区长”，带领组员到责任区域驻点，入社区、进企业，做到宣传不留死角，“技师学院社会皆知晓，培训政策人人都明白。”
三是摸底调研做到全方位。为摸清技师培训的现状和需求，学院同时还组织开展了大规模的“一线教师进企业”的调研活动。近百名教师短则一个月，长则三个月，分别进入全市30多家重点企业调查，撰写出企业与员工的培训需求、企业如何进行技术提升等为主要内容的调研报告（论文）56篇，为学院制定技师培训方案，有的放矢地组织开展技师培训，提供了坚实的依据。
四是生源招收做到全匹配。学院全体教职工每年都要招生，且每人都有招生任务。从2013年开始，学院要求招生要做到三个必须：每个教职工必须完成规定的招生指标；招生过程中必须重点宣传技师班政策；每名教职工所招学生中必须有三至四名高级工或技师班学生。这样从生源进口上保证了技师学历班的培养规模。
五是基础条件做到全保障。在硬件建设上，新校园建立了6600平米的实训场地、24个高标准一体化教室。投入上千万元，添置了实训设施设备。在师资配备上，学院优中选优，给技师班配备了最精良的教师。此外还聘任了五十多名各个专业的高级工程师、注册工程师等专家为兼职教师，建立了一个数量充足、素质优良的兼职师资人才库。他们定期到技师班任教，做到了专兼职搭配，优势互补。
二、因类制宜，切实保证技师培训质量
根据现状摸底和企业需求实际，针对报名和招收对象的不同，我们组织开展的技师培训，采取多管齐下，分别开设了学历技师班、函授技师班和技师鉴定培训班。
在学历技师班方面，目前开办的有数控技术、机电一体化等三个专业，学员60人，均为小班教学。在函授技师班方面，去年学院首次和宜昌人福药业联合开办了有机合成专业技师函授班，学员28人。现有关专业的技师函授班陆续开班，在籍学员已达到216人。在技师鉴定培训班方面，去年至今年上半年，先后与三峡开发总公司、长机科技、宜昌人福药业等二十多家企业达成校企合作协议，开展了电工、焊工、管工、数控车工、有机合成工、花卉园艺师、汽车修理工、营销师、客户服务师等二十多个工种的技师、高级技师的培训，已开班25个，学员1650人。
这三种类型的学员因年龄层次不同，阅历经验各异，培训需求不一，我们根据其不同的特点，因类制宜，分别采取了不同的培训方式，以保证质量。
对于学历技师班，我们按照培养目标制定教学计划，充实师资，在校内随着正常教学，一步一个脚印地进行“科班”培养。
函授技师班学制三年，实行学分制管理，采取名师面授、业余自修、网上学习、远程教育等多种方式进行教学。根据函授技师班学员身在生产一线、有实践经验这一特点，我们除了名师授课外，还组织相互观摩学习，交流经验；请技能高手现场操作，传授绝技绝活。并要求学员“进校要有两明确、毕业做到三带走”：进校时要“明确自己最想学的知识是什么”“明确自己最想解决的问题是什么”。要求每位学员制订学习培训计划，明确自己的培训目标，自我加压。学院将学习情况和考核成绩（学分）定期通报给所在企业，予以激励。最终使每位学员在毕业时做到三个带走：“把学到的知识经验带走”“把解决问题的方法带走”“把取得的技师职业资格带走”。
鉴定培训班人数最多，我们采取送教到企业、到岗位，或由已聘任的有实践经验的企业兼职教师参加任教，如三峡实业花卉园艺师高级技师王昌龙、人福药业有机合成工高级技师赵应成等都直接参与了教学。在教学过程中我们紧扣教材，集中授课，个别辅导，单兵实操，按照国家职业标准，对学员进行强化训练，并分阶段进行考试考核。对于所有社会培训包括学历班，学院按有关规定和要求，均采用小班制，每班25-30人，以方便管理和教学指导。学院定期召开由培训学员、授课教师、主管领导参加的培训研讨会，及时了解学员的学习、工作情况，对他们提出的问题进行研讨，找出解决问题的办法，提高培训的针对性和实效性。
三、严加管理，争取技师培训更大成绩
技师培训是我们正在破解的一个新课题，通过去年以来的培训实践，我们体会到，必须多措并举，自始至终严加管理，才能打开局面，形成格局，取得更大的成绩。
一是必须适应技师培训的多种培训形式。从事技师培训，大部分培训对象为成年人，大多数的教学节奏不是学校式的按部就班，大量的教学活动不像学历教育那样的整齐划一。这就需要培训教师和管理人员适应这一新的特点和新的要求。我们在选择配备人员时，特别注重这一点。目前学院一支“术业有专攻”的技师培训队伍已初具规模。我们把这一点也视为管理，是选人用人、建好队伍的管理。
二是必须加强培训过程的管理。目前我们开展培训的三类人员中，有两类都是社会人员，占技师培训人员总数的95%以上。他们身处生产第一线，大多已拖家带口，客观上工学矛盾突出，如不加强培训过程管理，则难免流于形式，难以收到实效。为此，学院不仅有明确的管理科室、分管院领导，而且针对技师培训的全过程，制定了一系管理制度，包括培训需求调研、教学管理、教师管理、学员管理、考核管理、教学质量管理、培训评估、档案管理等多个方面。特别是对学员的教学管理，每一个班级安排一名班主任，对学员的授课实行一天四次考勤，以提高学员的出勤率，保证培训效果。
三是必须严格执行办班计划呈报制，定期接受上级机关的检查。我们吸取过去开展各类培训的经验教训，把工作做实，把教学做好，把资料做细做全。定期对教师的教案等业务资料进行查阅；定期对培训效果进行评估。所有培训资料，特别是教学档案，一期一档，装订成册，严格按档案管理制度归档。
四是必须对培训流程和重要环节加强双向管理。从学员报名培训登记表――考勤管理原始记录――多形式教学――结业考试――发放结业证书，这其中要进行评教评学；学院对学员的学习及考勤情况，会定期通报给所在单位。整个流程完成后，学员对教师有一个评价表，给教师的教学和管理提出意见和建议，学校对学员也有一个评价表反馈给企业，告知学员在学习期间的表现。同时学员回到企业后，企业对学员的培训过程和效果也有一个评价表，由相关负责人审核签字后，再返回到学院。这些工作细致琐碎，但我们要求必须严格按要求做好，因为质量来自于管理，而管理又重在细节。
严格的管理，显著的成效，使湖北三峡技师学院技师培训在宜昌市有了较好的口碑。不少企业员工从以前的“动员学”，变成现在的“我要学”，宜昌康鑫医药就有10名员工主动要求，并由该公司副总亲自带领到学院报名参加有机合成工技师班的培训。还有父子先后都在学校报名学习培训的佳话：人福药业一个53岁的员工施明德，自己报名参加培训考得了焊工技师证，回到单位受到了重视，调整了岗位，增加了待遇。随后他又要求他在同单位工作的30岁的儿子施成伟来校报名，也考得了焊工高级工证。
学院技师培训工作从去年开始，至今不到两年，培训人数已近两千，不仅初具规模，而且已得到社会和上级主管部门的认可。更为可喜的，是正在逐渐形成企业、学员主动联系报名参加培训的“卖方市场”。技师培训这一高地是占领了，但不可讳言，在开展技师培训上还存在诸多需要解决的问题和困难，任重而道远。在今后的培训工作中，我们将不断创新工作思路，克服困难，迎接新的挑战，竭尽全力创新培训业绩，助力宜昌实现大城梦想。
分管市场副总工作思路范文第8篇
各位领导，同志们：
参加我们今天总结表奖大会的广电中心领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
首先，我代表公司领导班子成员和公司全体员工对在百忙之中抽出时间对刚才受到表奖的先进集体、先进个人和获得公司科技成果奖的部门和员工表示热烈的祝贺！下面，我就200*年公司的经营管理情况作一个全面的总结，同时，安排部署2005年公司的发展思路、业务指标和具体任务。
200*年是我们稳步发展的一年，是公司乘势而上，加速扩张，全面实施发展计划的一年,也是取得历史最好效益的一年。一年来公司在市委、市政府和广电中心党委的正确领导下，坚持以安全优质传输为前提，以经济效益为中心，正确把握改革和发展的大局，围绕“技术领先、服务至上、内容为王、树立形象”的工作重心，在公司领导班子的带领下，全体员工弘扬企业精神，艰苦奋斗，真抓实干，在激烈的市场竞争中，保持了公司各项业务指标稳步增长，企业核心竞争力进一步增强，企业的科学化管理和规范化运作程度进一步提高，一支具有高度市场竞争意识、浓厚的服务意识、业务较为精湛的管理团队和员工队伍已经形成。200*年，公司实现总收入2500万元，比上年度增长19％；新增有线电视用户4791户，实现收视费收入1200万元，初装费收入183万元；新增互联网接入个人用户4032户，集团用户增长35户；完成数据及频道资源开发增值业务收入987万元，比上年增长38％，庆阳分公司收入130万。广告公司克服政策影响及市场压力完成170万元，超出年初指标4倍。200*年，我们全面超额完成了年初制定的工作指标，各项主要指标均创历史最好水平，实现了公司持续、健康、快速发展的目标。
200*年，公司主要抓了以下几方面工作：
一、强化队伍建设、提高管理水平。
一年来，我们以建设一个适应市场经济规律、具有强大竞争实力、按现代企业制度运营的广电产业为目标，理清工作思路，争取各方面的支持，努力建设一个强有力的领导班子，团结和带领全体员工顽强拼搏，百折不挠，克服困难，大力推进企业的科学化管理和规范化运作，发展**广电网络事业。1、加强领导班子建设，增强驾驭市场经济能力
为把公司领导班子建设成为一个团结、务实、勤政、具备执政能力的领导集体，我们首先加强了领导班子自身的学习。学习16届四中全会关于加强党的执政能力建设的决定，树立和落实科学发展观和正确地政绩观。通过学习提高了班子的领导能力、决策水平和业务知识水平。在发展IP电话、数字电视等新业务中，领导班子都能按市场经济规律正确、及时地调整公司的战略目标和规划，制定出具有竞争力的经营决策，以最小的投入，获取最大的收益。其次是在班子中形成了团结进取、求真务实的工作作风，做到各分管工作有计划、有制度保障。三是抓勤政。在监管支队系统集成、护城河、卫国路改造工程等工作中，赵锡铭总监、杨振春总工、李慧深副总经理以及班子其他成员都亲临一线与员工同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，树立了班子形象和威信，影响和带动了全体员工，保证了各项工作的顺利进行。和不足，理清思路。我们提出的指导思想是：夯实基础，提升实力，要继续把发展作为第一要务，以品牌建设和队伍建设为保障，认真实践以客户为中心、以效益为目标的企业运作模式，努力实现**网络可持续、快速发展，把企业逐步做大、做优、做强。
2005年公司的主要经营指标和任务是：
1、全年实现经营收入2000万元；
2、发展有线电视用户3000户；
3、发展宽带网用户2500户，集团用户12户；
4、有线电视收视维护费收缴达到1200万元，有线初装100万；
5、宽带互联网收入400万，专网收入70万；
6、庆阳分公司完成业务收入150万；
7、广告公司年创利润80万；
8、对93年建设的分配网进行改造，计划改造旧楼100栋；原CM系统完成以太网改造的1000个楼头放大器予以取消；
9、开展数字付费电视业务，同时根据产业政策变化确定公司开展数字电视、宽带电话业务的发展思路；
10、积极开发IPTV业务。
围绕新的指标，我们要做好几个方面的工作：
一、继续加强班子队伍建设，树立科学的发展观和正确的政绩观。按照党的16届四中全会要求，培养并不断提高公司管理团队驾驭社会主义市场经济的能力，发展民主政治的能力，建设先进文化的能力以及构建和谐社会的能力。
二、重视人力资源开发，努力提高员工素质。开展以自学、交流、专业培训等多种方式员工队伍培训工作，使公司向学习型企业过渡。加强专业技术培训，提升员工专业技能。跟上技术创新步伐，保持企业持续发展优势。
三、强化管理，规范运作。根据工作需要进行组织机构调整，再造工作流程，继续完善现代化企业制度。
四、安全优质传输工作要常抓不懈，防范工作要常抓不懈。
五、跟踪研究NGN、NGI技术的发展。提高和完善城域网VPN组网和专线接入能力，继续按电信级网络标准进行网络优化升级，提高运维水平，保证网络稳定运行。
六、积极开拓市场，不断寻求新的经济增长点。
七、围绕“技术领先、服务至上、内容为王、树立形象”这一核心竞争力开展工作，召开青年员工座谈会和四项专题工作研讨会。
八、充分发挥党团组织在企业中的作用，搞好企业文化建设。
同志们，一元复始，万象更新。新的一年依然是科技突飞猛进、信息化梦想成真的时代，更是**广电网络树立强烈机遇意识、紧跟技术发展潮流，汲取科技精华，续写公司发展新辉煌的黄金时期。抢抓机遇，直面挑战，迎难而上，奋进攻关！作为信息化建设的主力军，我们自有不凡的胆略和气魄：坚持业务发展和内涵提高相结合，不断提升企业核心竞争能力，保持旺盛的可持续发展的能力，努力打造一流的现代化广电运营企业。翘首未来，我们有理由相信，在向更高层次的不断跃升中，**网络公司的足迹必将昭示出更加繁荣与进步的主题！
元旦将至，祝大家新春快乐，身体健康，万事如意！
谢谢大家！
2、加强全员培训，提高员工对企业的忠诚度。
努力提高中层管理团队的执行力和协调沟通能力。对中层以上管理干部集中进行管理知识、执行力、营销制胜和商务礼仪培训。并充分利用每月中层干部例会，研讨和灌输公司经营理念。通过学习培训使我们的管理团队在思想观念、工作作风、业务技能、执行力协调沟通能力等方面的素质有了明显的提高。收费部的侯学志主任、运维处的赵怀春等部门主任在责任重、压力大的情况下，勇挑重担，积极与各部门沟通协调配合，带领员工出色地完成了本部门的工作任务，体现了我们管理团队的日趋成熟。
200*年公司还继续开展了全员培训工作，各部室制定了培训计划并按计划组织员工开展了业务、制度等基础培训，系统学习了商务礼仪等教程，并在全体员工中开展了向新时代中国工人许振超的学习活动。通过培训，在技术、业务上一批踏踏实实、勤勤恳恳的创新型人才队伍已经形成。在今年的交警工程和监管支队技防建设系统集成工程中涌现出了很多象王忠华、谢鹏一样肯钻研、肯吃苦的同志，他们边学习、边设计、边订货、边施工，克服一个又一个困难，交出了一份优秀的答卷，得到公司领导的好评。运维处的刘洋、王殿力利用业余时间把维护维修工作中遇到的问题总结出来，并把解决问题的方法编成通俗易懂的维修手册，使一个人的经验变成大家的经验，提高了这个维修队伍的水平，特别是接话员对用户在线技术支持的能力明显提高。李成松、梁大勇针对目前维护维修中经常查阅图纸的困难，积极地想办法，利用业余时间开发出一套图纸查询系统软件，使得图纸查询工作更加简单，更加方便，而且通过电子图表的形式更加有利于保存和修改，经过维护维修人员两个月的使用，大大提高了维修人员的工作效率。
3、全方位管理，夯实企业发展基础。
200*年公司依然在各项管理制度上从细从严，把加强企业管理作为公司的一项中心工作目标，与做好各项日常工作相结合，重点加强了工作秩序管理、工程运维质量管理、服务规范管理、预算管理和仓库管理。
200*年公司继续加强稽查普查管理工作，普查总户数50499户，拆除私接欠费1350户，处罚20户，补交金额191，252.00元。配合稽查工作的电视专题片在**电视台《法在身边》栏目中播出，取得了较好的社会效果，严厉打击了破坏有线电视的不法行为。
200*年共完成21项87条行政工作、财务管理、合同、网站、质检、技术标准的修编，进一步推动了公司管理工作向规范化、制度化方向迈进，使得各项工作有条不紊，秩序井然，没有出现管理上的真空，保证了公司健康有序地发展。
二、继续坚持“技术领先，服务至上、内容为王、树立形象”的发展思路，不断开发新业务，保持企业持续发展优势。
1、保持技术领先，不断优化网络，开拓公司业务新领域。
网络是公司的命脉。200*年，我们秉承“利用先进技术保障业务开展”“主动维护、加强网管”的思路，狠抓工程、维修质量，积极推进网络维护制度化，使技术发挥出对企业核心竞争力的支撑作用。
按照计划，今年我们完成了全市的以太网改造工作；对庆阳地区、纸板厂以及部分电视信号质量不好的楼房、平房进行了有线电视工程改造；配合市政府完成环护城河绿化带改造工程及青年大街卫国路扩建工程；铺设管道光缆共计150余公里。升级改造后的网络稳定性比以前有了很大的提高，用户报修呈明显下降的趋势。
在完成去年城域网优化升级工作的基础上，以边洪志为首的网管队伍积极探索，认真实践，四月份，制定了《IP运维作业计划》，进一步完善了运维管理制度，每周召开一次运维分析，是运维工作达到制度化、规范化、主动化的新水平，今年全网故障率下降率达到了73％。3月份，我们重新规划和设计了IDC机房整个的物理分布和IDC系统的逻辑结构，11月，根据业务开展需要再次对托管主机接入交换机升级，进一步提高网络设备的抗攻击能力。今年我们还完善了“用户管理系统”软件。加强了光纤管理工作，抽调曹殿杰负责光纤的核对工作，对五个分中心的光纤进行整理核对，清理光缆60余根，光纤3600条左右，开接头盒近20余处，补充大芯数光缆色序表8处，并建立了环网光纤色序表。为加强光纤基础数据管理，公司组织人员开发“光纤管理软件”。4月份公司召开了质量工作会议，加强了质检工作。
今年公司的技术资料整理工作也得到进一步加强，技术部门完成了A、B平台两张网的系统完整资料整理工作。其中有线A平台共计209个光站、宽带B平台170个片区全部资料整理工作完毕。同时完成了网吧、集团用户资料整理工作。为维护维修提供了可靠的依据，同时为网络下一步开发新业务提供了基础保障。
200*年公司完成了有线电视的安全优质传输工作，完成了重庆卫视和中央少儿频道的转播工作，解决了辽宁3、辽宁4、**1、3等频道微波、光信号不好的问题。
随着网络运行的逐步稳定，新技术的不断成熟，公司的业务也得到了进一步的拓展。200*年，公司承揽了**市交警公安系统数据专网联网集成项目和监管支队技防建设系统集成工程，并与中国电信合作尝试开展了IP电话业务。在这几项新业务中，我们学习了技能，锻炼了队伍，开拓了新的领域，在公司发展史上具有深远意义。今年公司还专题召开了数字电视工作研讨会，密切关注数字电视的发展，并做好了技术储备。
2、创新理念、真诚服务、打造服务新品牌
200*年我们坚持走“服务竞争，质量内容制胜”之路，强化“以客户为本、服务无穷”的理念，继续打造延伸服务等服务品牌，在报修接话员、收费、安装、上门维护等工作中不断创新服务方式，丰富服务内容，改进服务手段，在发现问题、解决问题的过程中不断改进服务流程，深层次服务水平不断提高。
今年我们坚持执行了电话回访制度，从每月不同的回访内容，获得用户反馈的第一手信息，掌不同时间段内用户对我们的售前、售中、售后服务存在问题的意见和建议，以便我们及时调整和改善。今年拨打回访电话5800次，处理用户投诉30余起。
今年公司大厅收费工作量骤增，日接待量最高将近600人，为强调提高工作效率和服务意识，我们加强了对柜台收费员的教育管理，并由原来一个人收费增加到2个人收费。在收费中我们经常会遇到态度比较蛮横、特困户、残疾人等一些特殊用户。面对这样的用户我们保持了良好的服务态度，耐心讲解我们的收费政策，针对实际情况来变通收费方式，服务用户。对一位到我们收费大厅来交费的手拄双拐、家庭困难的残疾用户，我们考虑到他特殊情况同意这个用户可以按季度交费，而且由我们收费人员上门收取。这个用户非常感动，之后他总是比我们规定他交费的日期提前好多天，自己到大厅交费。在收费服务工作中我们尽量把用户的要求考虑周全，树立了良好的服务意识，也促进了收费工作。今年有线电视收视费提前2个多月超额完成了年初公司制定的指标。
200*年公司共接待宽带网报修8588次；有线电视报修9265次，都做到了及时维修，得到了广大用户的认可。在维修工作中涌现出一些感人事例。公司的一个有线电视用户，是一个聋哑人，有线电视出现了毛病让我们派人维修，当崔鹏第一次到他们家维修的时候，看到这位用户是靠灯的闪亮来提示他来开门，当时崔鹏深深感到了他的不易。为了能让他看好有线电视，崔鹏把手机号码告诉了他，让他有困难的时候就发个信息，从此以后，无论是不是工作时间，不管天气怎样，只要是他的信息求助，崔鹏都是有求必应，从不拒绝。象这样的同志还有很多，象这样的事例不胜枚举，它从一个侧面反映出我们的员工一种敬业的精神，真正地把用户装进了心里。
公司宽带网用户的不断增加，延伸服务的工作量也在加大，一年来共为用户维修电脑2074台，同时上门为行动不便或有困难的用户服务，共维修电脑47台次。共举办三期计算机知识培训班，进行了二十二次专题讲座，参加人数达365人次。在网站上设立客户服务网页，组织青年志愿者服务队深入社区开展义务服务活动，在广大用户中树立守信用、服务优的良好形象。
大客户服务是服务工作的一个重点。04年大客户服务工作基本上围绕网吧、医保网、交警联网和企事业单位展开工作。为确保服务，我们灵活调配人力物力资源，将网管队伍划入大客户服务体系，提供强有力的技术保证。我们还特别加强了与客户的沟通、联络，在维修的同时与他们交流网络知识，使其能够处理一些小的问题。为方便大客户用户报修和投诉，下半年我们增加了大客户报修电话，并且实行大客户服务现场报告制度，及时地沟通和反馈服务中的信息。在对交警、医保等大客户售后服务工作中，市场部的宿东同志不分份内份外，默默无闻，塌实工作，受到了两个单位的高度好评。对大客户我们还实行了“大客户开通工作闭环程序”，赢得了在大客户竞争中的主动权。
所有的这些工作为市场的巩固与发展起到了积极、富有成效的作用。公司在打造精品服务品牌的过程中注重做细做精做实，注定了我们会赢得客户、赢得市场、也赢得明天。
3、加快应用平台建设，丰富网上内容
200*年公司为增加内容服务，完善了网站功能，重做邮箱系统；完成音乐频道改版；与音乐改版同时进行的，还有网络电视的改版工作；并完成了《走进**》、《襄平时讯》、《广电在线》、《下载》频道及信息港首页的改版工作；我们还对影院的功能进行了完善。200*年上传影视剧3000多部集，歌曲1300多张专辑1万5千多首；MTV库存专辑达到414张4000多首，FLASH作品1648件。图文频道与广告公司合办，走出栏目专业化、个性化，收视率大幅提高，为广告创收指标起到了保证作用。在内容建设工作中，公司牢固树立喉舌意识，把握正确的舆论导向，配合市委、市政府的中心工作，录入并传播《襄平时讯》近万条，音频信息及时上传，视频信息2400多条，同时全力建设维护好《东北新闻网.**新闻网站》。
今年年初庆阳分公司划归网络公司后，在加快庆阳地区网络升级改造进程的同时，全心全意做好庆阳地区的新闻报道工作。全年共发稿790余篇，开设栏目20几个，配合庆化公司在不同时期的工作重点，突出报道有关新闻，保证了一方稳定，促进了经济发展，较好地为庆化公司提供了新闻宣传服务。
4、深入开展营销活动，打造公司形象。
200*年，为树立公司品牌，提高各项业务影响力，实现宽带飞入寻常百姓家，今年，我们针对不同的用户群体分阶段组织开展了一系列主题营销活动。两会期间开展了以“三网合一”为主题的宣传；完成了春运期间、大学生假期的宣传；成功的进行了“3.15消费者权益日的宣传”；较好地完成了首届**职工才艺大赛的冠名赛事宣传，播出专题片55期；举办了第一届“有线宽带”杯CS大赛；在首届**佛教文化旅游节期间，在中华广场大屏幕进行了字幕广告和专题片的宣传；成功举办了第三届“有线宽带杯”3vs3街头篮球赛；制作10幅路牌广告；并对公司的品牌广告进行了二次调整，在电视媒体多次播出；全年在省市新闻媒体发稿23篇。
今年我们尝试开展产业链合作，提升业务整体实力，与实达电脑签订了捆绑销售协议，合作发展宽带用户106户，同时与联想电脑的合作也有了很好的意向。我们也积极与光明科教信息公司沟通协作，拟在学生寒假之前推出远程实时教育业务。
通过配合不同时期的市场营销策略进行的大力宣传，目前公司已逐步树立广电网络的服务品牌和公众形象，使得公司的传统业务平稳推进、新兴业务增势强劲，对于**网络来说，200*年无疑是经营发展频创佳绩的一年。
三、整合网络，促进公司规模效益增长
今年年初根据国家广电总局《关于加强有线广播电视站管理》的文件精神，按照“一城一网”的要求和辽宁庆阳化工（集团）有限公司主辅分离的原则，经**市人民政府批准同意，庆阳有线广播电视站人员、资产、网络从200*年1月1日起，全部移交给**信息技术网络有限公司。移交后的庆阳有线广播电视站更名为**信息技术网络有限公司庆阳分公司。分公司成立后在总公司的领导下逐步规范了庆阳分公司的各项工作，完成了网络升级改造，使庆阳网络与市区同步，受到庆阳地区广大用户的欢迎。庆阳分公司今年超额完成了年初总公司制定的工作目标，庆阳网络已成为**广电宽带城域网的有益延伸。
今年，我们还收回了纸机厂有线电视网络，收回后对该网络进行了彻底改造，使得有线电视信号质量得到明显改善，入户率明显提高。六月份，公司与太子河区有线网络签定了提供信号协议，规范了管理，同时增加年收入12万元。
整合后的有线电视网络便于统一经营，统一管理，形成规模优势，促进产业优化升级和规模效益增长，也为我市广播电视事业发展和加快我市信息化进程打下了基础。
四、党团建设注重实效，积极建设企业文化，为公司的业务发展提供坚实的政治保障。
1、公司党总支和团总支紧紧围绕公司和广电产业发展的大局，抓住思想建设的重点，组织党团员认真学习党的“十六大”文件、“三个代表”重要思想，学习及两个《条例》及总书记的西柏坡讲话精神。通过党建工作的开展，公司全体党员干部在工作中都能做到身先士卒，吃苦在前。在护城河、青年大街、卫国路改造工程中，在全体班子成员的带领下，公司上下同心协力，领导同志与一线施工人员一起不眠不休的工作奋斗在施工现场，极大的鼓舞了士气，在施工最紧张的时刻公司全体员工主动放弃休息，与一线施工人员一起奋战，加快了施工进度，确保了改建工程的顺利进行。
2、公司团总支针对青年员工多、团员多的特点，于年初召开青年员工座谈会，鼓励广大员工为公司发展献计献策；开展青年志愿者、青年文明号诚信建设活动；组织青年团员参加“九一八”纪念馆，培养青年员工吃苦耐劳、爱岗敬业、勇于奉献的精神。
3、企业文化深入人心，公司凝聚力进一步增强。积极发挥党、团组织的作用，开展了以“我与公司一起成长”为主题的征文、三人篮球赛、排球赛等体育比赛系列活动，成功举办了三周年庆典活动。公司员工积极参与到企业文化建设中来，大大提高了对企业的忠诚度，并能自觉维护公司来之不易的大好形势。
4、精神文明建设取得丰硕成果。在市场化和企业化进程中，我们主动参与、援助公益事业，策划并召集成立了“资助贫困学生爱心联盟”，共资助了数百名农村贫困小学生，在全市的范围内树立了公司的良好的企业形象。卓有成效的文明创建活动为公司赢得了客户，企业的真诚付出也得到了各界的认可。今年公司被市委评为诚信单位典型，获得了工商部门颁发的“重和同守信用”单位荣誉称号，并获得了省“精神文明单位”的光荣称号。
公司党团工作卓有成效的开展，为公司业务的发展、为广电产业的发展提供了坚实的政治保障。
作为起着党和政府喉舌作用、保证安全优质传输的广电网络，承担着国民经济与社会信息化建设重任的运营企业，公司一年的跋涉与拼搏，浓缩成无数璀璨夺目的闪光点。我们之所以能取得这样的成绩，是市委、市政府关心支持的结果；是在广电中心党委领导下，全体员工发扬优良传统，保持良好精神状态，团结一致，顽强拼搏，艰苦奋斗的结果。一年来，公司全体干部职工凭着对**广电网络事业的满腔热情和执着追求，用心血和汗水谱写了动人的篇章。根据工作的需要，大家不分节假日，不分白天黑夜，加班加点，任劳任怨，无私奉献，付出了艰辛的劳动，取得了来之不易的成果。据办公室的统计，今年全年公司加班工时是1338小时。在这里，我谨代表公司班子向全体干部员工表示衷心的感谢和崇高的敬意！
为了更好的发展，2005年根据新的形势和任务，公司提出要保持清醒的头脑，反骄破满，认真查找差距和不足，理清思路。我们提出的指导思想是：夯实基础，提升实力，要继续把发展作为第一要务，以品牌建设和队伍建设为保障，认真实践以客户为中心、以效益为目标的企业运作模式，努力实现**网络可持续、快速发展，把企业逐步做大、做优、做强。
2005年公司的主要经营指标和任务是：
1、全年实现经营收入2000万元；
2、发展有线电视用户3000户；
3、发展宽带网用户2500户，集团用户12户；
4、有线电视收视维护费收缴达到1200万元，有线初装100万；
5、宽带互联网收入400万，专网收入70万；
6、庆阳分公司完成业务收入150万；
7、广告公司年创利润80万；
8、对93年建设的分配网进行改造，计划改造旧楼100栋；原CM系统完成以太网改造的1000个楼头放大器予以取消；
9、开展数字付费电视业务，同时根据产业政策变化确定公司开展数字电视、宽带电话业务的发展思路；
10、积极开发IPTV业务。
围绕新的指标，我们要做好几个方面的工作：
一、继续加强班子队伍建设，树立科学的发展观和正确的政绩观。按照党的16届四中全会要求，培养并不断提高公司管理团队驾驭社会主义市场经济的能力，发展民主政治的能力，建设先进文化的能力以及构建和谐社会的能力。
二、重视人力资源开发，努力提高员工素质。开展以自学、交流、专业培训等多种方式员工队伍培训工作，使公司向学习型企业过渡。加强专业技术培训，提升员工专业技能。跟上技术创新步伐，保持企业持续发展优势。
三、强化管理，规范运作。根据工作需要进行组织机构调整，再造工作流程，继续完善现代化企业制度。
四、安全优质传输工作要常抓不懈，防范工作要常抓不懈。
五、跟踪研究NGN、NGI技术的发展。提高和完善城域网VPN组网和专线接入能力，继续按电信级网络标准进行网络优化升级，提高运维水平，保证网络稳定运行。
六、积极开拓市场，不断寻求新的经济增长点。
七、围绕“技术领先、服务至上、内容为王、树立形象”这一核心竞争力开展工作，召开青年员工座谈会和四项专题工作研讨会。
八、充分发挥党团组织在企业中的作用，搞好企业文化建设。
同志们，一元复始，万象更新。新的一年依然是科技突飞猛进、信息化梦想成真的时代，更是**广电网络树立强烈机遇意识、紧跟技术发展潮流，汲取科技精华，续写公司发展新辉煌的黄金时期。抢抓机遇，直面挑战，迎难而上，奋进攻关！作为信息化建设的主力军，我们自有不凡的胆略和气魄：坚持业务发展和内涵提高相结合，不断提升企业核心竞争能力，保持旺盛的可持续发展的能力，努力打造一流的现代化广电运营企业。翘首未来，我们有理由相信，在向更高层次的不断跃升中，**网络公司的足迹必将昭示出更加繁荣与进步的主题！
元旦将至，祝大家新春快乐，身体健康，万事如意！
分管市场副总工作思路范文第9篇
——夯实基础强化管理打造核心竞争力推动**网络持续健康发展
各位领导，同志们：
参加我们今天总结表奖大会的广电中心领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
首先，我代表公司领导班子成员和公司全体员工对在百忙之中抽出时间对刚才受到表奖的先进集体、先进个人和获得公司科技成果奖的部门和员工表示热烈的祝贺！下面，我就200*年公司的经营管理情况作一个全面的总结，同时，安排部署2005年公司的发展思路、业务指标和具体任务。
200*年是我们稳步发展的一年，是公司乘势而上，加速扩张，全面实施发展计划的一年,也是取得历史最好效益的一年。一年来公司在市委、市政府和广电中心党委的正确领导下，坚持以安全优质传输为前提，以经济效益为中心，正确把握改革和发展的大局，围绕“技术领先、服务至上、内容为王、树立形象”的工作重心，在公司领导班子的带领下，全体员工弘扬企业精神，艰苦奋斗，真抓实干，在激烈的市场竞争中，保持了公司各项业务指标稳步增长，企业核心竞争力进一步增强，企业的科学化管理和规范化运作程度进一步提高，一支具有高度市场竞争意识、浓厚的服务意识、业务较为精湛的管理团队和员工队伍已经形成。200*年，公司实现总收入2500万元，比上年度增长19％；新增有线电视用户4791户，实现收视费收入1200万元，初装费收入183万元；新增互联网接入个人用户4032户，集团用户增长35户；完成数据及频道资源开发增值业务收入987万元，比上年增长38％，庆阳分公司收入130万。广告公司克服政策影响及市场压力完成170万元，超出年初指标4倍。200*年，我们全面超额完成了年初制定的工作指标，各项主要指标均创历史最好水平，实现了公司持续、健康、快速发展的目标。
200*年，公司主要抓了以下几方面工作：
一、强化队伍建设、提高管理水平。
一年来，我们以建设一个适应市场经济规律、具有强大竞争实力、按现代企业制度运营的广电产业为目标，理清工作思路，争取各方面的支持，努力建设一个强有力的领导班子，团结和带领全体员工顽强拼搏，百折不挠，克服困难，大力推进企业的科学化管理和规范化运作，发展**广电网络事业。
1、加强领导班子建设，增强驾驭市场经济能力
为把公司领导班子建设成为一个团结、务实、勤政、具备执政能力的领导集体，我们首先加强了领导班子自身的学习。学习16届四中全会关于加强党的执政能力建设的决定，树立和落实科学发展观和正确地政绩观。通过学习提高了班子的领导能力、决策水平和业务知识水平。在发展IP电话、数字电视等新业务中，领导班子都能按市场经济规律正确、及时地调整公司的战略目标和规划，制定出具有竞争力的经营决策，以最小的投入，获取最大的收益。其次是在班子中形成了团结进取、求真务实的工作作风，做到各分管工作有计划、有制度保障。三是抓勤政。在监管支队系统集成、护城河、卫国路改造工程等工作中，赵锡铭总监、杨振春总工、李慧深副总经理以及班子其他成员都亲临一线与员工同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，树立了班子形象和威信，影响和带动了全体员工，保证了各项工作的顺利进行。
2、加强全员培训，提高员工对企业的忠诚度。
努力提高中层管理团队的执行力和协调沟通能力。对中层以上管理干部集中进行管理知识、执行力、营销制胜和商务礼仪培训。并充分利用每月中层干部例会，研讨和灌输公司经营理念。通过学习培训使我们的管理团队在思想观念、工作作风、业务技能、执行力协调沟通能力等方面的素质有了明显的提高。收费部的侯学志主任、运维处的赵怀春等部门主任在责任重、压力大的情况下，勇挑重担，积极与各部门沟通协调配合，带领员工出色地完成了本部门的工作任务，体现了我们管理团队的日趋成熟。
200*年公司还继续开展了全员培训工作，各部室制定了培训计划并按计划组织员工开展了业务、制度等基础培训，系统学习了商务礼仪等教程，并在全体员工中开展了向新时代中国工人许振超的学习活动。通过培训，在技术、业务上一批踏踏实实、勤勤恳恳的创新型人才队伍已经形成。在今年的交警工程和监管支队技防建设系统集成工程中涌现出了很多象王忠华、谢鹏一样肯钻研、肯吃苦的同志，他们边学习、边设计、边订货、边施工，克服一个又一个困难，交出了一份优秀的答卷，得到公司领导的好评。运维处的刘洋、王殿力利用业余时间把维护维修工作中遇到的问题总结出来，并把解决问题的方法编成通俗易懂的维修手册，使一个人的经验变成大家的经验，提高了这个维修队伍的水平，特别是接话员对用户在线技术支持的能力明显提高。李成松、梁大勇针对目前维护维修中经常查阅图纸的困难，积极地想办法，利用业余时间开发出一套图纸查询系统软件，使得图纸查询工作更加简单，更加方便，而且通过电子图表的形式更加有利于保存和修改，经过维护维修人员两个月的使用，大大提高了维修人员的工作效率。
3、全方位管理，夯实企业发展基础。
200*年公司依然在各项管理制度上从细从严，把加强企业管理作为公司的一项中心工作目标，与做好各项日常工作相结合，重点加强了工作秩序管理、工程运维质量管理、服务规范管理、预算管理和仓库管理。
200*年公司继续加强稽查普查管理工作，普查总户数50499户，拆除私接欠费1350户，处罚20户，补交金额191，252.00元。配合稽查工作的电视专题片在**电视台《法在身边》栏目中播出，取得了较好的社会效果，严厉打击了破坏有线电视的不法行为。
200*年共完成21项87条行政工作、财务管理、合同、网站、质检、技术标准的修编，进一步推动了公司管理工作向规范化、制度化方向迈进，使得各项工作有条不紊，秩序井然，没有出现管理上的真空，保证了公司健康有序地发展。
二、继续坚持“技术领先，服务至上、内容为王、树立形象”的发展思路，不断开发新业务，保持企业持续发展优势。
1、保持技术领先，不断优化网络，开拓公司业务新领域。
网络是公司的命脉。200*年，我们秉承“利用先进技术保障业务开展”“主动维护、加强网管”的思路，狠抓工程、维修质量，积极推进网络维护制度化，使技术发挥出对企业核心竞争力的支撑作用。
按照计划，今年我们完成了全市的以太网改造工作；对庆阳地区、纸板厂以及部分电视信号质量不好的楼房、平房进行了有线电视工程改造；配合市政府完成环护城河绿化带改造工程及青年大街卫国路扩建工程；铺设管道光缆共计150余公里。升级改造后的网络稳定性比以前有了很大的提高，用户报修呈明显下降的趋势。
在完成去年城域网优化升级工作的基础上，以边洪志为首的网管队伍积极探索，认真实践，四月份，制定了《IP运维作业计划》，进一步完善了运维管理制度，每周召开一次运维分析，是运维工作达到制度化、规范化、主动化的新水平，今年全网故障率下降率达到了73％。3月份，我们重新规划和设计了IDC机房整个的物理分布和IDC系统的逻辑结构，11月，根据业务开展需要再次对托管主机接入交换机升级，进一步提高网络设备的抗攻击能力。今年我们还完善了“用户管理系统”软件。加强了光纤管理工作，抽调曹殿杰负责光纤的核对工作，对五个分中心的光纤进行整理核对，清理光缆60余根，光纤3600条左右，开接头盒近20余处，补充大芯数光缆色序表8处，并建立了环网光纤色序表。为加强光纤基础数据管理，公司组织人员开发“光纤管理软件”。4月份公司召开了质量工作会议，加强了质检工作。
今年公司的技术资料整理工作也得到进一步加强，技术部门完成了A、B平台两张网的系统完整资料整理工作。其中有线A平台共计209个光站、宽带B平台170个片区全部资料整理工作完毕。同时完成了网吧、集团用户资料整理工作。为维护维修提供了可靠的依据，同时为网络下一步开发新业务提供了基础保障。
200*年公司完成了有线电视的安全优质传输工作，完成了重庆卫视和中央少儿频道的转播工作，解决了辽宁3、辽宁4、**1、3等频道微波、光信号不好的问题。
随着网络运行的逐步稳定，新技术的不断成熟，公司的业务也得到了进一步的拓展。200*年，公司承揽了**市交警公安系统数据专网联网集成项目和监管支队技防建设系统集成工程，并与中国电信合作尝试开展了IP电话业务。在这几项新业务中，我们学习了技能，锻炼了队伍，开拓了新的领域，在公司发展史上具有深远意义。今年公司还专题召开了数字电视工作研讨会，密切关注数字电视的发展，并做好了技术储备。
2、创新理念、真诚服务、打造服务新品牌
200*年我们坚持走“服务竞争，质量内容制胜”之路，强化“以客户为本、服务无穷”的理念，继续打造延伸服务等服务品牌，在报修接话员、收费、安装、上门维护等工作中不断创新服务方式，丰富服务内容，改进服务手段，在发现问题、解决问题的过程中不断改进服务流程，深层次服务水平不断提高。
今年我们坚持执行了电话回访制度，从每月不同的回访内容，获得用户反馈的第一手信息，掌不同时间段内用户对我们的售前、售中、售后服务存在问题的意见和建议，以便我们及时调整和改善。今年拨打回访电话5800次，处理用户投诉30余起。
今年公司大厅收费工作量骤增，日接待量最高将近600人，为强调提高工作效率和服务意识，我们加强了对柜台收费员的教育管理，并由原来一个人收费增加到2个人收费。在收费中我们经常会遇到态度比较蛮横、特困户、残疾人等一些特殊用户。面对这样的用户我们保持了良好的服务态度，耐心讲解我们的收费政策，针对实际情况来变通收费方式，服务用户。对一位到我们收费大厅来交费的手拄双拐、家庭困难的残疾用户，我们考虑到他特殊情况同意这个用户可以按季度交费，而且由我们收费人员上门收取。这个用户非常感动，之后他总是比我们规定他交费的日期提前好多天，自己到大厅交费。在收费服务工作中我们尽量把用户的要求考虑周全，树立了良好的服务意识，也促进了收费工作。今年有线电视收视费提前2个多月超额完成了年初公司制定的指标。
200*年公司共接待宽带网报修8588次；有线电视报修9265次，都做到了及时维修，得到了广大用户的认可。在维修工作中涌现出一些感人事例。公司的一个有线电视用户，是一个聋哑人，有线电视出现了毛病让我们派人维修，当崔鹏第一次到他们家维修的时候，看到这位用户是靠灯的闪亮来提示他来开门，当时崔鹏深深感到了他的不易。为了能让他看好有线电视，崔鹏把手机号码告诉了他，让他有困难的时候就发个信息，从此以后，无论是不是工作时间，不管天气怎样，只要是他的信息求助，崔鹏都是有求必应，从不拒绝。象这样的同志还有很多，象这样的事例不胜枚举，它从一个侧面反映出我们的员工一种敬业的精神，真正地把用户装进了心里。
公司宽带网用户的不断增加，延伸服务的工作量也在加大，一年来共为用户维修电脑2074台，同时上门为行动不便或有困难的用户服务，共维修电脑47台次。共举办三期计算机知识培训班，进行了二十二次专题讲座，参加人数达365人次。在网站上设立客户服务网页，组织青年志愿者服务队深入社区开展义务服务活动，在广大用户中树立守信用、服务优的良好形象。
大客户服务是服务工作的一个重点。04年大客户服务工作基本上围绕网吧、医保网、交警联网和企事业单位展开工作。为确保服务，我们灵活调配人力物力资源，将网管队伍划入大客户服务体系，提供强有力的技术保证。我们还特别加强了与客户的沟通、联络，在维修的同时与他们交流网络知识，使其能够处理一些小的问题。为方便大客户用户报修和投诉，下半年我们增加了大客户报修电话，并且实行大客户服务现场报告制度，及时地沟通和反馈服务中的信息。在对交警、医保等大客户售后服务工作中，市场部的宿东同志不分份内份外，默默无闻，塌实工作，受到了两个单位的高度好评。对大客户我们还实行了“大客户开通工作闭环程序”，赢得了在大客户竞争中的主动权。
所有的这些工作为市场的巩固与发展起到了积极、富有成效的作用。公司在打造精品服务品牌的过程中注重做细做精做实，注定了我们会赢得客户、赢得市场、也赢得明天。
3、加快应用平台建设，丰富网上内容
200*年公司为增加内容服务，完善了网站功能，重做邮箱系统；完成音乐频道改版；与音乐改版同时进行的，还有网络电视的改版工作；并完成了《走进**》、《襄平时讯》、《广电在线》、《下载》频道及信息港首页的改版工作；我们还对影院的功能进行了完善。200*年上传影视剧3000多部集，歌曲1300多张专辑1万5千多首；MTV库存专辑达到414张4000多首，FLASH作品1648件。图文频道与广告公司合办，走出栏目专业化、个性化，收视率大幅提高，为广告创收指标起到了保证作用。在内容建设工作中，公司牢固树立喉舌意识，把握正确的舆论导向，配合市委、市政府的中心工作，录入并传播《襄平时讯》近万条，音频信息及时上传，视频信息2400多条，同时全力建设维护好《东北新闻网.**新闻网站》。
今年年初庆阳分公司划归网络公司后，在加快庆阳地区网络升级改造进程的同时，全心全意做好庆阳地区的新闻报道工作。全年共发稿790余篇，开设栏目20几个，配合庆化公司在不同时期的工作重点，突出报道有关新闻，保证了一方稳定，促进了经济发展，较好地为庆化公司提供了新闻宣传服务。
4、深入开展营销活动，打造公司形象。
200*年，为树立公司品牌，提高各项业务影响力，实现宽带飞入寻常百姓家，今年，我们针对不同的用户群体分阶段组织开展了一系列主题营销活动。两会期间开展了以“三网合一”为主题的宣传；完成了春运期间、大学生假期的宣传；成功的进行了“3.15消费者权益日的宣传”；较好地完成了首届**职工才艺大赛的冠名赛事宣传，播出专题片55期；举办了第一届“有线宽带”杯CS大赛；在首届**佛教文化旅游节期间，在中华广场大屏幕进行了字幕广告和专题片的宣传；成功举办了第三届“有线宽带杯”3vs3街头篮球赛；制作10幅路牌广告；并对公司的品牌广告进行了二次调整，在电视媒体多次播出；全年在省市新闻媒体发稿23篇。
今年我们尝试开展产业链合作，提升业务整体实力，与实达电脑签订了捆绑销售协议，合作发展宽带用户106户，同时与联想电脑的合作也有了很好的意向。我们也积极与光明科教信息公司沟通协作，拟在学生寒假之前推出远程实时教育业务。
通过配合不同时期的市场营销策略进行的大力宣传，目前公司已逐步树立广电网络的服务品牌和公众形象，使得公司的传统业务平稳推进、新兴业务增势强劲，对于**网络来说，200*年无疑是经营发展频创佳绩的一年。
三、整合网络，促进公司规模效益增长
今年年初根据国家广电总局《关于加强有线广播电视站管理》的文件精神，按照“一城一网”的要求和辽宁庆阳化工（集团）有限公司主辅分离的原则，经**市人民政府批准同意，庆阳有线广播电视站人员、资产、网络从200*年1月1日起，全部移交给**信息技术网络有限公司。移交后的庆阳有线广播电视站更名为**信息技术网络有限公司庆阳分公司。分公司成立后在总公司的领导下逐步规范了庆阳分公司的各项工作，完成了网络升级改造，使庆阳网络与市区同步，受到庆阳地区广大用户的欢迎。庆阳分公司今年超额完成了年初总公司制定的工作目标，庆阳网络已成为**广电宽带城域网的有益延伸。
今年，我们还收回了纸机厂有线电视网络，收回后对该网络进行了彻底改造，使得有线电视信号质量得到明显改善，入户率明显提高。六月份，公司与太子河区有线网络签定了提供信号协议，规范了管理，同时增加年收入12万元。
整合后的有线电视网络便于统一经营，统一管理，形成规模优势，促进产业优化升级和规模效益增长，也为我市广播电视事业发展和加快我市信息化进程打下了基础。
四、党团建设注重实效，积极建设企业文化，为公司的业务发展提供坚实的政治保障。
1、公司党总支和团总支紧紧围绕公司和广电产业发展的大局，抓住思想建设的重点，组织党团员认真学习党的“十六大”文件、“三个代表”重要思想，学习及两个《条例》及总书记的西柏坡讲话精神。通过党建工作的开展，公司全体党员干部在工作中都能做到身先士卒，吃苦在前。在护城河、青年大街、卫国路改造工程中，在全体班子成员的带领下，公司上下同心协力，领导同志与一线施工人员一起不眠不休的工作奋斗在施工现场，极大的鼓舞了士气，在施工最紧张的时刻公司全体员工主动放弃休息，与一线施工人员一起奋战，加快了施工进度，确保了改建工程的顺利进行。
2、公司团总支针对青年员工多、团员多的特点，于年初召开青年员工座谈会，鼓励广大员工为公司发展献计献策；开展青年志愿者、青年文明号诚信建设活动；组织青年团员参加“九一八”纪念馆，培养青年员工吃苦耐劳、爱岗敬业、勇于奉献的精神。
3、企业文化深入人心，公司凝聚力进一步增强。积极发挥党、团组织的作用，开展了以“我与公司一起成长”为主题的征文、三人篮球赛、排球赛等体育比赛系列活动，成功举办了三周年庆典活动。公司员工积极参与到企业文化建设中来，大大提高了对企业的忠诚度，并能自觉维护公司来之不易的大好形势。
4、精神文明建设取得丰硕成果。在市场化和企业化进程中，我们主动参与、援助公益事业，策划并召集成立了“资助贫困学生爱心联盟”，共资助了数百名农村贫困小学生，在全市的范围内树立了公司的良好的企业形象。卓有成效的文明创建活动为公司赢得了客户，企业的真诚付出也得到了各界的认可。今年公司被市委评为诚信单位典型，获得了工商部门颁发的“重和同守信用”单位荣誉称号，并获得了省“精神文明单位”的光荣称号。
公司党团工作卓有成效的开展，为公司业务的发展、为广电产业的发展提供了坚实的政治保障。
作为起着党和政府喉舌作用、保证安全优质传输的广电网络，承担着国民经济与社会信息化建设重任的运营企业，公司一年的跋涉与拼搏，浓缩成无数璀璨夺目的闪光点。我们之所以能取得这样的成绩，是市委、市政府关心支持的结果；是在广电中心党委领导下，全体员工发扬优良传统，保持良好精神状态，团结一致，顽强拼搏，艰苦奋斗的结果。一年来，公司全体干部职工凭着对**广电网络事业的满腔热情和执着追求，用心血和汗水谱写了动人的篇章。根据工作的需要，大家不分节假日，不分白天黑夜，加班加点，任劳任怨，无私奉献，付出了艰辛的劳动，取得了来之不易的成果。据办公室的统计，今年全年公司加班工时是1338小时。在这里，我谨代表公司班子向全体干部员工表示衷心的感谢和崇高的敬意！
为了更好的发展，2005年根据新的形势和任务，公司提出要保持清醒的头脑，反骄破满，认真查找差距和不足，理清思路。我们提出的指导思想是：夯实基础，提升实力，要继续把发展作为第一要务，以品牌建设和队伍建设为保障，认真实践以客户为中心、以效益为目标的企业运作模式，努力实现**网络可持续、快速发展，把企业逐步做大、做优、做强。
2005年公司的主要经营指标和任务是：
1、全年实现经营收入2000万元；
2、发展有线电视用户3000户；
3、发展宽带网用户2500户，集团用户12户；
4、有线电视收视维护费收缴达到1200万元，有线初装100万；
5、宽带互联网收入400万，专网收入70万；
6、庆阳分公司完成业务收入150万；
7、广告公司年创利润80万；
8、对93年建设的分配网进行改造，计划改造旧楼100栋；原CM系统完成以太网改造的1000个楼头放大器予以取消；
9、开展数字付费电视业务，同时根据产业政策变化确定公司开展数字电视、宽带电话业务的发展思路；
10、积极开发IPTV业务。
围绕新的指标，我们要做好几个方面的工作：
一、继续加强班子队伍建设，树立科学的发展观和正确的政绩观。按照党的16届四中全会要求，培养并不断提高公司管理团队驾驭社会主义市场经济的能力，发展民主政治的能力，建设先进文化的能力以及构建和谐社会的能力。
二、重视人力资源开发，努力提高员工素质。开展以自学、交流、专业培训等多种方式员工队伍培训工作，使公司向学习型企业过渡。加强专业技术培训，提升员工专业技能。跟上技术创新步伐，保持企业持续发展优势。
三、强化管理，规范运作。根据工作需要进行组织机构调整，再造工作流程，继续完善现代化企业制度。
四、安全优质传输工作要常抓不懈，防范工作要常抓不懈。
五、跟踪研究NGN、NGI技术的发展。提高和完善城域网VPN组网和专线接入能力，继续按电信级网络标准进行网络优化升级，提高运维水平，保证网络稳定运行。
六、积极开拓市场，不断寻求新的经济增长点。
七、围绕“技术领先、服务至上、内容为王、树立形象”这一核心竞争力开展工作，召开青年员工座谈会和四项专题工作研讨会。
八、充分发挥党团组织在企业中的作用，搞好企业文化建设。
同志们，一元复始，万象更新。新的一年依然是科技突飞猛进、信息化梦想成真的时代，更是**广电网络树立强烈机遇意识、紧跟技术发展潮流，汲取科技精华，续写公司发展新辉煌的黄金时期。抢抓机遇，直面挑战，迎难而上，奋进攻关！作为信息化建设的主力军，我们自有不凡的胆略和气魄：坚持业务发展和内涵提高相结合，不断提升企业核心竞争能力，保持旺盛的可持续发展的能力，努力打造一流的现代化广电运营企业。翘首未来，我们有理由相信，在向更高层次的不断跃升中，**网络公司的足迹必将昭示出更加繁荣与进步的主题！
元旦将至，祝大家新春快乐，身体健康，万事如意！
分管市场副总工作思路范文第10篇
一、 思想认识方面
公司综合部的一大功能就是服务功能，其主要任务是为公司领导、各部门员工做好服务工作，确保公司各项工作正常开展。所以，20__年工作总的指导思想是“强化服务功能 增强服务意识 提高服务质量”。20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，一个饮水机坏了，整个屋子人没水喝；缺少打印纸可能一份重要文件不能及时出稿；突然断电整个公司人无法工作。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、 办事效率方面
思想上认识明确，行动上当然有所表现。工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，同样是办公设备坏了，大家肯定说修，但我的认识是快修，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、 主动性方面
许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
四、 工作实绩方面
1、固定资产管理工作
公司的资产管理工作在相关领导的指导下，通过近两年的不断完善制度，已初步做到采购程序规范，领用手续齐全，日常管理到位的局面。今年资产管理主要做了以下方面工作：
（1）新置资产 首先，加强资产的日常管理工作，强化领用制度，做到谁领用谁签字谁保管，使每一项资产有其责任人，有效杜绝资产流失。其次，严格执行资产的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请，部门领导审批，财务副总及总经理审批程序，对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三配合财务部门做好资产的核对汇总工作，对每一项资产报批完毕后及时入帐，在年终做好该年度新置资产的帐目表。
（2）原有资产 对公司以前的资产主要做好核对工作，保证每年做一次大范围的普查，把存在的问题及时报告领导；同时做好原有资产的维护工作。
2、后勤保障方面工作
（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司成立2年来，各种设备不断增加，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修按流程审批通过后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保公司的工作不受影响。
（2）办公易耗品的保障。公司现有近七十台计算机，十几台打印机，各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
（3）日常办公用品的保障。依据公司各项工作的需要，制定办公用品的采购计划，报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。
（4）做好公司水电暖的报修工作 水电暖问题影响公司正常工作，坚持出现问题及时解决，直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证公司的各项工作正常进行。
3、公司建设方面
（1）公司根据发展需要上半年成立了2个新部门并对办公室做了调整，在时间紧任务重的情况下，依公司领导的安排，新装和改造了部分办公场所，添置许多办公设备，改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。
（2）公司企业文化建设工作。综合部在公司领导的支持下，购买了摄像机。按照领导的要求对公司各种文化娱乐活动录制保存，并配合相关部门录制公司产品及集抄系统操作教学片工作，08年中旬在5。12大地震后，公司积极相应国家“一方有难，八方支援”的号召，积极参与了对灾区的援助，组织了一批高科技教学设备赶赴都江堰捐赠，我有幸参与了公司的这次捐赠仪式，并用摄像机记录了这历史性的一刻。
4、考勤管理工作
08年是公司建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此公司实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记；员工的加班换休登记工作；对日常打卡情况进行监督；对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近3个月的磨合,基本上形成较完整的制度.
通过这项工作加强了公司工作纪律。5、车班管理工作
公司成立以来由于车班人员流动性比较大,内部管理和人员管理比较混乱,各项制度不健全,由此造成车班在工作方面出现很多问题, 自从三月担任部门主管后,部门领导将车班管理工作划分到我的职责范围内,在部门领导的支持和车班负责人的协助下针对车班出现的各种管理漏洞进行了分析和建议并制定了很多管理条例,分别对车班的车辆管理制度、报账过程、车辆定员、驾驶员服务意识等各方面做了详细的规定,通过以上整顿到目前为止车班还未出现过工作上的失误,车班人员的精神面貌和工作积极性也得到很大的提高.
6、其他工作
（1）积极参加公司的各种会议和活动，做好服务与保障工作。
（2）协助好部门经理做好公司的一线部门安全考核考察工作。公司规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照公司领导的要求，每年对一线部门实施安规考试。
（3）认真完成好领导交办的各项工作。
（4）办公室的外勤工作。
（5）配合一线部门工程物资采购,每项任务均能及时完成,从而不耽误影响公司对外工程实施.
五、20__年工作收获
08年我亲历了综合部各项制度和体制的不断完善,员工不断成长的整个过程，并有幸参与了部分管理制度的起草、合同管理软件的设计参与、运行等相关的理论支撑工作等，通过部门经理扎实的管理和部门员工积极的工作态度我相信在新的一年里综合部在夯实08年的工作成绩上将会更加努力的在各方面管理工作中更上一层楼。
六、存在的问题与不足
1、敬业精神尚可，但工作主动性不足。
过去我在工作中的开拓创新的意识，在现在的工作中少了一些，多了些因循守旧，按部就班，墨守成规的习性。也多了一些自己感觉到是事倍功半的东西。二是对一些行政工作只限于宣传、上传下达有关文件精神和听领导的安排，而在具体工作中如何结合公司实际情况进行开拓创新，搞出特色上，没有自己的工作创新思路。
2、与同志之间的相互交流、沟通不够。
在工作上有时候和其他部门的员工之间相互通气不够，相互不甚了解各自所做工作的具体情况，或者是了解不多。这样一来，就使得员工之间产生了误解，尤其是在涉及到为一线工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情况，所以不好帮忙，给一线的办事人员带来一些不便。二是在生活小事上，好认死理，爱钻牛角尖，使个别员工认为自己不好接触，深入了解情况少，服务一线部门，指导帮助不够。
在结合一线部门的工作如何能更好的为他们服务好的想法不多。二是在日常工作中，对一线部门无关自己工作以外的事过问很少，关心少，对一线部门在实际工作中出现的困难，没有出主意想办法去帮助解决。三是对一线部门的管工关心不够。没有站在稳定公司大局的角度去深入他们中间进行调查研究，了解他们的思想状况、生活状况，反映他们的要求，提出自己的建议。
总的来说20__年的工作虽然在不断进步但是也有不足,这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与公司目前良好的发展态势格格不入。都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，因此所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己最大的激情和热情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20__年计划及个人发展计划
1、 踏实认真，更好的完成本职工作。
在新的一年中，将紧紧围绕公司的生产和经营开展后勤保障服务工作，20__年工作将会更加繁忙，任务大，需要不断努力，克服种种困难，忙而不乱的开展各项工作，不能因个人原因耽误公司生产经营。在对物质采购方面我将从供应商的选择与管理到采购计划的下发，采购价格的控制到交货期和质量的控制等，都严格管理，有条不紊，一丝不苟。
另外，除一线部门的各类材料采购工作外，还将对公司各部门办公用品设备各种耗材及日常杂品的采购工作，将尽职尽责，不懈努力的完成。
2、 千方百计，降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱，但怎样节约，怎样以最低的价格买到最好的产品，是我不断思考的问题和努力的方向。新的一年中我将继续不断的努力为公司节约采购资金，为工程降低成本。在采购过程中，坚持延续充分调研，货比三家，调查市场行情，收集有关厂家的资料等，在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上与供应商议定最终的价格，最后达到质量高，价格低的目的。
3、 努力做好与各部门的沟通协调工作。
在今后的工作中加强各部门的相互接口关系，及时主动地提供信息，交流情况，以便及时协调工作，提高服务效率及工作质量，严格执行工作联络单， 如遇特殊情况下的沟通：如历史遗留问题、争议较大、意见分歧的问题在自己不能解决的情况下要及时呈报部门领导协调解决。
八、部门发展建议
工作3年来自己在行政工作中的一些实践，提出以下行政管理建议：
1、建立、健全管理规章制度
只要仔细观察会发现，成功的知名企业都是用制度管人，按制度办事是这些成功企业的共同特点。建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施，也是企业得以正常运转的基石，同样，部门其实就是一个公司小的缩影，因此部门中也需要对制度建立、健全。
2、坚决的执行力
实际中发现，在建立健全了相关和理规章制度，而且制度比较细化，也有很好的可操作性，开始实施的时候制度确实起到了相应的作用，但是一段时间后感觉制度就不存在了，没有人遵守，也没有人监督执行了。最终回到了没有建立制度这之前的状况，其实最根本的原因是没有坚决的执行力，缺少监督、执行的人，没有人愿意去做恶人，执行制度时一再迁就，致使制度最终逐渐弱化、消失。
比如公司规定办公室区域不允许抽烟、员工上班一律穿着工装佩戴工牌，那就必须指定人员每日作监督检查，发现违章即作相应经济处罚并作公布、通报，此项工作不能间断，必须长久持续下去。每一个经讨论后决定成文并组织实施的制度都必须有这样坚决的执行力，久而久之，企业会形成一种制度文化，当再有新的制度要实施时，员工会非常自觉的遵守执行，新员工进入公司也会很快融入到企业的制度化管理中，如果没有坚决的执行力，就难做到科学化、规范化和管理。综合部在公司就是制度的建立、执行部门，既然建立就必须执行，那么执行力就是综合部需要考虑的最大问题。（建议部门针对各项制度拟定执行人员，严格监督制度的实施）
3、
明确岗位责、权，形成岗位责任制在部门工作中有时会发现，当某一件事在实施过程中出了问题了，想找责任人时，好像参与的人都有责任，又好像参与的每一个人都没有责任，实际上是“集体负责=集体免责”的现象。如果没有明确岗位责、权，形成岗位责任制，这种现象就会时有发生，整体管理水平很难提高，增加了员工不作为的风险。因此，建议对每一个工作岗位进行工作分析，作岗位描述，明确岗位责、权，形成岗位责任制。如没有明确责任就无所谓负责，无所谓负责就没有工作绩效目标，也就没有工作压力，没有工作动力，开展工作就更谈不上效率了，工作常会发生重复、遗漏、推诿现象，也使员工容易产生挫折感。
同时，明确岗位责、权，形成岗位责任制，可以为公司定岗、定编，确定科学合理的薪酬制度提供良好的依据，另一方面，从而可以使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程更加顺畅。
4、企业文化建设——以“心”留人
综合部在去年曾经在企业文化方面做了很多工作，但是真正的企业文化，我们可以通过很多成功的企业会得到一个结论，企业文化其实就是企业的灵魂，内聚人心，外树形象。企业文化是一个多元素的问题，而在行政人事方面我则认为是：以人为本。
我期望综合部能为公司建立一个良好的企业文化平台，为公司留住人才，要想留住人才那么必将以留心作为公司的人本追求。留人不是目的，留心才是根本，人在心离，离心离德，只空留一具躯壳，一旦如此表现在工作上不是得过且过就是心不在焉，不是事不关已就是不闻不问，更有甚者损公肥私。人在心在，同心同德，能和公司共守一份心灵的契约，彼此信任，表现在工作上能真正自动自发地努力，能心怀感激地工作，能无怨无悔地投入。心在人离，心存感念，身在他处也能想念公司，关注公司、支持公司、宣传公司。公司留人，通过留心来留人，公司以事业来留心，以待遇留心，以感情留心，以诚留心，以心留心。
5、加强公务用车管理和人员培训
部门以身作则继续严格遵守公司车辆管理规定及用车程序，严禁公车私用现象产生。车班是公司对外的一个窗口，为不影响公司形象必须对车班驾驶员进行礼貌用语和礼仪培训。使每次接待任务都能得到良好的评价，从而树立公司形象。
6、加强公务接待管理
公务接待既易产生浪费，又是较难控制的公务消费之一。为做好这方面的节约工作，在接待用餐方面，综合部应向相关主要领导提出以身作则，带头执行，明确领导接待用餐要降低标准。拟定建立《公务接待制度》，规范接待流程，统一接待标准。在食宿安排上，坚持“突出特色，厉行节约”的原则，突出本地风味和特色，达到了花钱少、效果好的目的。
7、进一步精简会议活动
为切实加强公司建设，提高工作实效，公司召开各类会议、举办各项活动，要做到“少而精、高质量、讲节约”的原则，即减少会议数量、压缩会议活动规模、控制会议活动经费、加强调查研究、严格会议活动的报批程序，建议拟定相关制度。