儿科护士长述职报告范文

儿科护士长述职报告范文第1篇

我叫，现任南京医科大学附属江宁医院儿科护士长，XX年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近 万元。为了更好地做好明年儿科的护理工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。

一 、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务 一年来，在工作当中，作为一名医院的中层干部，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到95%以上。科室工作多次受到院领导班子的好评，我自己也多次因为工作表现出色受到院领导班子的表彰。 二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前

一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，按照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，随时保持联络，及时耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。一年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者减免部分医疗费用，使患儿家属感激不尽，同时也极大地提升了我院的外部形象，树立了我院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。

三、坚持经常不断的业务知识学习，手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带

一年来，我在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带，以临床护理工作量为基础，根据患儿特点、护理等级、床位使用率等，科学调配人力、实行弹性排班，实施责任制整体护理。经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和儿科护理知识，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为儿科患儿护理的行家里手。

成绩的取得，来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得当，有急躁情绪和急于求成的思想。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。 四、下一步工作打算

1、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。

儿科护士长述职报告范文第2篇

2017年最新儿科护士述职报告书一

尊敬的各位领导、同仁们：

你们好!我叫，现任南京医科大学附属江宁医院儿科护士长，时光飞逝，转眼又到了一年的年底，2012年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近 万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将2012年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个儿科病房，我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝，他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;在QQ儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士，人文

素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。

四、注重服务细节，提高病人满意度

实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责，提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理，满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿，指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点，每周一、四下午协助家长给患儿洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午协助洗头。在对患儿的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于家长的掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。通过这一年的努力，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到95%以上。

五、不断学结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断

总结临床护理经验，提高自身综合素质。一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。

六、不足之处

面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

七、努力方向

展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破;2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。

2、宽严结合，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，进一步加大科室管理力度，让自己的管理方式更加成熟。

总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为医院的“三级医院”建设做出自己新的贡献。

2017年最新儿科护士述职报告书二

在过去的2013年里，认真贯彻执行医院及护理部的各项方针政策、规章制度，在护理部及科主任的双重领导和指导下，在科室同事的帮助和支持下，认真、有序地开展各项工作，通过全体医护人员共同努力，科室管理制度逐渐规范、工作程序逐步完善、业务领域不断拓宽，科室护理工作良性运行、护理质量稳步上升，科室呈现出一个朝气蓬勃、健康向上的良好发展势态!现将一年来的个人工作述职如下：

一、职业道德方面

1、加强政治思想学习：时刻以党员的高标准严格要求自己，树立大局意识、责任意识、善于学习、勇于创新、大胆实践，在工作岗位上能始终保持朝气蓬勃、昂扬锐气的风貌。

2、加强学习医疗行业职业道德规范、法律法规、核心制度。严守职业道德规范,不以护谋私，真心实意为患者服务，为群众服务。

二、业务方面

(一)、脚踏实地，从护理基础工作做起。

首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度， 每天带领护士进行早、晚两次查房。发现问题及时解决，并提

一些问题进行低年资护士理论知识的考核，也临床解决一些护理问题。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：

1.改进查对方式， 将手牌与被牌，床头卡核对，避免查对差错发生的可能性;

2.改进以往头皮备皮方法，采取静脉留置针穿刺技术的成功率，尽量在四肢穿刺，提高工作效率和备皮效果;

3.采取观察督导制度，由责护负责定时床旁巡视，避免红臀，压痕的发生;

4.建立护理质量反馈制度，各班发现问题，由质控护士反馈当事人， 及时改进弊端，达到质量持续及时改进目的。

(二)、抓制度落实，改进书写规范，明确工作分工，防范工作漏洞。

将工作细化，进行分工，积极响应护理部的要求,进行了护理质量改革：

1、实施了电子病志书写：由护士长、责任护士和质控人员三人负责的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。制订了科室专有特色的电子病志书写规范，一改多年以来手写特级护理病志的流程，从而改进个体书写笔体不规范的缺点，改进了护理病志整体的工整，规范，大大节省了书写时间，超乎预想，科室人员接受新的书写方式的能力较强，在很短的时间里，都掌握了书写方法，改观以往护理人员一天头不抬，伏案疾书病志，巡视观察病情不及时的缺点。

2、按时召开安全会议：病例讨论，不良事件的分析，抢救病例、教学反馈、护理指控，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。 全年护理安全隐患13条，提出安全措施13条。制定出制度、流程改进措施13条。有效的防范了严重护理差错的发生。

3、增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的培训与考试，并及时分析与讨论有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院患儿坠床跌倒评估及各类导管防脱落制度。有效的保证了护理人员有章可循，确保了护理安全。

4、健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作用，明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控成员每月进行质量反馈。促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。每天利用下午3点工作时间不太紧张的时间，带领3名质控护士对科室护理质量十项内容，进行了细致的评价，找出不足，提出整改措施，进行评估，真正做到了护理指控日日检查，日日反馈与整改，提高指控护士的发现问题与解决问题的能力，也提高了科室的护理质量。

5、进行了奖罚分明的管理制度，对差错，违规违纪现象进行了惩罚，对工作作风规范，发现隐患，在院各项活动中有重大表现的同志予与表彰，大大提高了护理人员的工作积极性。

(三)、严格管理，完成布局改造。

加强科室间交接管理，学习常见急症抢救流程， 强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立与病、产房交接流程，并督导实施，有效加强新生儿安全管理，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据爱婴医院验收标准，再次进行床单位改进，配置棉质被单与外衣，胸卡带，提高患儿床单位的舒适与整洁度。

(四)、苦练技术，严把质量关。

13年6月至9月份，利用3个月的时间，到盛京医院新生儿科进修学习工作，针对科室显存情况情况，制定进修学习计划，将科室空缺的项目做为进修学习的目的，认真做笔记，掌握了新生儿挠动脉采血法，人工排便法，PICC维护技术，十二指肠置管技术等新的理念和技术，把所学全盘教授给科室护理人员，带动科室学习气氛，提高整体操作技术，有效提高服务质量。

(五)、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。

1、根据科室发展，新护士9人，加大了岗前培训的工作任务，为了提高带教质量，改良了带教流程，每周进行培训与考核，及时做分析与改进，提高了带教质量。对新上任护士采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理工作。

2、完成论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生10人，进修人员14人，为保证带教质量，制定详细带教

计划及带教老师授课计划，确保每批学生每月接受专科知识 ，圆满完成全年带教任务。

3、开展特色护理查房活动

采取护士长、教学护士、科秘，责护，不同层级，每周交替进行护理查房，提高护士的学习热情与业务水平。

三、新技术开展方面

1、对低体重儿与长期输液困难的患儿，开展腋下静脉，颈静脉留置针穿刺技术，减少反复穿刺次数，延长留置时间。

2、开展挠动脉采血技术，及时得到动脉血气分析，为医疗诊断提供临床数据。

3、引进轻质液状石蜡取缔老传统植物油去胎质的方法，有效去除新生儿胎质，提高新生儿皮肤清洁程度。

4、通过监测血氧饱和度，持续头罩吸氧与间断口鼻周低流量吸氧相结合，降低长时间用氧不良反应的发生。

5、通过实践摸索，使用医用凡士林涂抹尿布，预防新生儿红臀，降低护理不良事件的发生。对红臀的患儿采取更换(平卧与俯卧位交替)，暴露臀部，配合光疗与涂护臀霜，护理成功率达到99%以上。

6、开展新生儿伺服(约束)法：制作材质轻软的棉质衣服与被单，改良老式被牌为胸卡，给予患儿舒适伺服法，避免抓伤，保持床单位整洁度，提高了患儿安全感，也避免老式被牌脱落的隐患，使得患儿与身份标识不分离，提高了护理安全性。

7、早产儿日增奶：改变原来的喂奶方法，没有奶量与时间的限制，不科学的喂养方法，现采用胃管测残留，配合科学日增奶，每天进行测量体重，监测喂养效果，使早产儿得到科学的喂养，体重日有所增，受到治疗组的认可。

在2014年，将继续进行继续教育，选派护理骨干到上级医院进修学习，开展十二指肠喂养技术。

一年的工作，所取得的成绩即将是过去式，也是为新的一年努力奠定坚实的基础，将是又一次进步的开始，在2014年度展开之际，我将继续努力工作，争取取得更优秀的成绩。

2017年最新儿科护士述职报告书三

尊敬的领导、同事们你们好：

2013年在院领导和护理部的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项工作要求，认真完成各项工作，努力提高护理技术水平，开展优质护理服务，圆满的完成了组织交待的各项工作任务。为了更好地做好明年的护理工作，我按照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念

一 、严抓核心制度的落实，确保护理安全

核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对2次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作，加强护理质量管理

严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。

三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训。 按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训

四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素质

在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质，6月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识 ，制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。

五、12月医院任命我为五官科护士长，负责五官科的筹建工作，暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请;协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。

成绩的取得，来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣教和沟通方面，这是我们今后该加强的地方。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

六、下一步工作打算

1、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。

2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。

儿科护士长述职报告范文第3篇

大家好!

我叫xx，今年xx岁，xxxx年xx卫校护理专业毕业后正式加入护理队伍，从事护理工作至今已xx年，受聘护师岗位已经xx年，取得主管护师资格x年，先后在手术室和儿科病房轮转工作过并护士长职务，现在儿科门诊输液室工作并任护士长，在此非常感谢大家听取我的竞聘述职报告。

十几年的临床护理工作，对我来说是个成长和收获的过程，其中有护理工作的辛苦，也有病人康复后的欣喜，面对不同疾患和需求的患者，作为一名护士我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者上午比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更密切。 一句话，可以反映出一个人的修养;一个动作，可以折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。

要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的应急和抢救;小到热情地为每个不熟悉门诊流程的患者导诊并护送到相关科室;每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。

没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最积极的工作热情;精湛的技术是我们工作的核心，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，特别是

小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理以及输液的临床观察等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查八对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者情况，确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障了儿科门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。

当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过几年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，更多的与医生们进行沟通，更详尽的掌握每一个病人的情况，以便更出色的完成儿科门诊输液室的护理任务。

儿科护士长述职报告范文第4篇

我叫zz，现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长，2011年，在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。

一 、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务

一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对新生儿科患儿特点，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评，我自己也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。

二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前

一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，按照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，随时保持联络，及时耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。一年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者减免部分医疗费用，使患儿家属感激不尽，同时也极大地提升了我们保健院的外部形象，树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。

三、坚持经常不断的业务知识学习，手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带

一年来，我在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。

成绩的取得，来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得当，有急躁情绪和急于求成的思想。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

四、下一步工作打算

1、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。

儿科护士长述职报告范文第5篇

年是国家“十二五”规划的开局之年，是医药卫生事业改革深入的关键一年，我院将继续以科学发展观为指导思想，认真贯彻党的十七大精神和国家卫生改革的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，以医疗需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，与时俱进，认真完成上级部门下达的各项任务，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，以质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，以管理和技术创新为动力，以新思路、新观念、新举措，进一步促进医院持续长足发展，将市人民医院----冀中医疗明珠亮向全省，推向全国。

二、工作思路

强化六种意识：全局意识、服务意识、学习意识、协作意识、营销意识、节约意识。

打造四个品牌：特色医疗技术品牌；亲情化服务品牌；先进文化理念品牌；环境优化美化品牌。

完善九个机制：资本运营机制、绩效考核机制、人才引进机制、质量管理机制、市场营销机制、医疗纠纷防范机制、行风建设机制、农合高效运行机制、政务公开机制。

实现十大突破：医院管理大突破、感动服务大突破、人才建设大突破、医疗技术大突破、文化建设大突破、绩效考核大突破、职工理念大突破、就医环境大突破、市场占有率大突破、两大效益大突破。

三、总体目标

巩固医院管理年活动成果，按照医院等级评审新标准开展工作，确保各项指标全面达到综合二级甲等医院标准；以“三甲医院”为目标，继续实施标准化、科学化、规范化管理，落实各项措施，提高医疗质量；强化服务意识，优化服务质量；有计划地培养引进人才，提高专业人员的技术水平；开展新技术、新项目，拓宽服务领域；在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、绩效考核等方面取得新的跨越；硬件设施进一步完善，服务态度进一步提升，医疗质量进一步提升巩固，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力和可持续发展能力明显增强，全年完成住院2.6万人次以上，门急诊17.6万人次以上，业务收入1.1亿元，病床使用率95%以上，治愈好转率95%以上，处方合格率95%以上，甲级病历90%以上，出入院诊断符合率90%以上，抢救成功率85%以上，院内感染率控制在7%以下，病人满意度95%以上，其它各项业务指标达到或优于二级甲等医院复审标准。。

四、主要工作目标

（一）以二级医院评审标准为准则，推进新一轮医院等级评审达标工作。

1、认真贯彻落实二级医院第二轮评审工作任务，确保医疗质量的全面提高。继续深入开展“医疗质量万里行”活动，逐步开展医疗质量管理体系与控制体系建设，继续完善和加强医疗质量管理的具体措施，各职能部门要根据工作分工研究质量管理与控制体系，制定计划，实施全程监督，落实达标。

2、以《全面质量考核细则》为标准，严格落实《全面质量管理方案》，加强协调、调度、督导，坚持日常监督检查与全面质量检查（每月末周三）相结合，对查出的问题全院通报，并制定切实可行的改进措施，按“二八”原则实行质量追究。

3、严格执行本院制定的围手术期管理的有关规定。围手术期是外科系统住院病人诊疗活动最重要的时期，也是医疗投入大、诊疗内容多、医疗质量要求高的关键时期。在围手术期安全管理中要突出过程管理，强化防范措施。同时加强临床药师联合查房——推进临床药师制，对围手术期用药情况联合检测，并纳入常态化、制度化管理。

4、探索新形势下的医疗安全防范的长效机制。

①加强医疗安全防范法律、法规等有关知识培训，全面落实《医疗事故防范处理预案》以及《医疗安全风险管理办法》；②加强医疗核心制度的落实，尤其是三级医师查房、病历讨论、会诊制度（包括远程会诊）、查对制度，要加大督导检查力度，采取强有力措施抓好落实；③各职能科特别是医务科、护理部针对近1-2年发生纠纷的病历、死亡病历通过“医师沙龙”等活动形式查找存在问题，分析、分类、汇总，提出改进、防范的措施（方法）；④建立和完善“医患沟通协调”机制，医院每季度召开一次“医患沟通座谈会”，由政工科牵头，院领导带队，医务科、护理部、办公室参加。⑤推进实施医疗纠纷易发科室、易发病种或年龄段人群的诊疗工作的流程再造；⑥建立医疗不良事件上报制度，实现各种信息共享，促进医疗质量的改进。⑦强化领导分包科室指导力度，每月至少一次深入科室调研，及时了解发现科室安全隐患，及时采取措施。

5、加强临床诊疗路径管理，扩大“单病种限价”病种数量，完善制度和措施，做好市示范工作，打造石市质量品牌。

6、强化医疗文书书写意义的认识，全面加强医疗文书质量管理，特别是电子病历的书写，要针对存在问题，及时完善各项制度，并通过病历书写的培训、检查、互查、评比、曝光展示等形式进行交流，提高病历书写的内涵质量，保证纸质电子病历规范完整及应有的法律文书效能。

（二）以学科建设为重点，继续推进“优势学科群”建设，努力打造品牌专科。

医院综合大楼竣工后，根据目前现状，从发展实际出发，优化部分大临床科，建立外科系统住院病区和内科系统住院病区。并努力打造一批优势明显、特色突出、在周边地区影响较大的重点专科群，在现有领先学科如新生儿专科、糖尿病专科、肾病专科等的基础上，通过资金扶持、院内院外营销、引进专门技术、专门人才、塑造名医、评选重点专科奖励等措施，使医院专科建设更具实力和竞争力。

1、学科与专科建设

骨科：

在现有骨科诊疗技术基础上，提升关节置换、手外伤、脊柱微创、老年骨病等技术项目的规模和水平，完善和发展手外伤专业。扩大骨科在本市及跨区域的知名度和美誉度。

脑外科：

加大ICU室的管理，用特色带动一般，在脑瘤手术上下功夫，提高脑外科发展后劲。进一步发展烧伤专科，形成规模，突出特色。

微创外科：

在腹腔镜专科的基础上，提升鼻窦镜、电切镜、椎间盘镜、宫腔镜、利普刀等治疗水平，通过开发营销，形成我市及周边县市的“微创小王国”。

肿瘤分院：

肿瘤分院要利用现有设备、人员，解放思想，积极、大胆探索新的管理机制和营销手段，增加病人数量和业务收入。确立肿瘤分院在全市的优势地位，增强医院的核心竞争力。

肛肠外科：

运用学成的技术，挖掘市场潜力，做细、做实、做精，扩大规模，形成特色，提高社会影响力。

乳腺外科：

做精做细。上规模，上水平，继续开展妇女普查健康体检惠民工程。

胃病专科：

依托国家农村基金会，以柳州中医院胃病特色专科为样板，加大胃病专科建设，组建中医与内科中西医结合的人才团队，开设床位15张。

其它专科：

发展中的专科：风湿免疫专科、血管外科、康复医学专业（神经内科新生儿科骨科）、甲状腺特色专科、重症医学专科、心理咨询门诊、不孕不育门诊。要加强组织和培训（进修），对学习归来后的各专科医师搭建施展才华的平台，并加大对其考核的力度。

医技科室：

放射科、超声科要推进专业组建设，检验科进一步完善功能，挖掘设备潜能，提升诊断水平。

2、新技术、新项目。

积极开展医学科学研究和引进转嫁适宜的新技术项目，为医院发展注入活力和动力，推动医院的医疗技术创新。今年的目标任务是：开展新技术项目30项，核心期刊发表学术论文20篇，要求每位外出进修者结束后，至少引进一个新项目，应积极开展临床新技术项目，不断提高本专业的业务技能。进修时间半年者一年内必须完成一项填补我院空白的临床新技术项目，进修时间一年者完成二项以上新技术项目。要求高级职称人员主动承担科研任务，每人完成一篇部级专业论文；中级职称人员每人完成一篇省级以上的专业论文。

（三）实施人才战略，加快人才培养，全面提高医院核心竞争力。

1、以“三基三严”为基础，全面提升员工综合素质。

建立“人才培训”专项基金，整合完善学习型团队、学习型科室、学习型个人奖励办法，促进长期学习机制的形成，医务科、护理部、政工科联动，建立各种形式的喜闻乐见活动。培养员工“乐学”习惯。年公共课程培训不少于10次，院内外专题培训不少于15次，科内培训不少于24次。

2、开展多种形式的继续医学教育，不断提高医务人员的业务水平。

①自学：今年医院将加大督促医务人员自学的力度，组织阶段性和年终考试考核，其成绩列入科室考评。自学内容主要以“三基”的理论、技能和学历教育为主。②进修：今年将有计划按学科发展需要派出中、青年医师外出进修，原则上初次进修在省内教学医院，再次进修在省外教学医院专科、专病进修，回来后在院内讲课并向技术委员会述学。③远程教育：依托现代远程教育网络，开设高质量的网络课程，每月组织一次集体授课学习，有计划专题讲座。

3、进一步加大人才引进工作力度，为医院整体发展和扩展病区储备人才。

建立人才储备库，人才的引进要立足于学科带头人、技术骨干、研究生、博士生等能开展和巩固技术项目所需要的以及能推动医院未来发展的高层次人才，形成高学历人才引进和现有人才培养的人才梯队建设，同时要扩大对外交流，与知名医院、高校建立合作关系，加强院际、甚至国际间的学术交流，打造学术交流平台，培养一批省内、市内有一定名望的专家队伍。

4、开展医师沙龙工作。

通过院内外讲课、电视讲座、学科带头人拜师、“名医”、“名护”评选等形式，深化“名医”、“名护”建设，同时推进临床科室“首席专家”制度，打造一批名医、名专家。

（四）加强管理、强化责任，促进临床护理质量持续改进。

1、加强护理风险管理，保证患者安全

继续发挥护理风险栏的作用，落实腕带管理、不良事件上报等制度的管理要求，每季进行一次风险工作的总结、评价活动，不断完善风险防范机制。降低护理纠纷的发生，达到年内不发生一例护理赔偿事件。

2、继续深化优质护理示范活动

在去年创建一个优质护理服务示范病房的基础上，再增加两个示范病房，继续丰富护理内涵，使临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理落到实处，提高患者满意度。

3、加强护理质量过程控制，达到护理质量持续改进

严格按照护理质量指导作业书进行质量检查，做好不良事件、护理投诉的归因分析，提出防范与改进措施。进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，实现所有护理文件表格化，各专科具有本科特点，减少护士书写时间，把时间让到与病人沟通上。

4、继续加强专科建设，提高专科水平

在骨科、神经内科、呼吸内科、肾内、肝胆外科已开展专科护理的基础上，以点带面全面提高护士专科护理水平。继续选派各科护理骨干到上级医院进修。继续发挥压疮及特色换药小组、呼吸机应用小组、康复训练小组、糖尿病健康教育小组、静脉输液护理小组作用。

（五）统筹兼顾，确保医院全面可持续发展。

1、门诊医技工作。

加强医技人员技术培养，重点在设备应有功能尚未开展技术项目挖潜上做文章，充分发挥设备潜能，加大对钼靶照相、肿瘤分院设备、检验科电化学发光仪等设备的利用，提高设备利用率。同时开发引进与临床适宜、协调的技术项目，为临床提供可靠诊断依据。并采取设备单机核算承诺制，提高社会效益和经济效益，

加强门诊就诊病人的诊疗管理及门诊处方、病历质量、门诊专家专科管理，对门诊质量实施全程跟踪回访和管理。

2、院内感控工作。

严格按照《院内感染控制标准程序》，加大检查和监控力度，倡导医院感染管理学术化，丰富医院感染管理工作内涵，从开展目标性监测、举办培训班等形式入手，加强重点部门感控工作。

3、药事管理工作。

加强药品管理，保证与国家政策一致性，实施药品动态管理，把握临床用药信息，建立临床----药剂科互动的临床药品信息需求供应长效机制，建立临床需求信息制度，保障临床用药。加强处方质量管理以及药品不良反应上报制度；发挥药师查房作用，全方位推进预防性抗菌药物合理应用，提高药物治疗效果，降低药品比例及费用；开展中药保健处方，实现体检工作与中药保健的一体化进步和发展。

4、健康体检和开发工作------今年重点工作之一。

积极开展多种形式的健康体检服务，全院职工都要为医院积极地联系健康体检单位，体检中心要规范有序地安排好各单位的查体工作，要保证体检项目落实，保证体检结论正确无误，保证查体人员免费早餐，使他们进一步信赖我院，使健康体检成为医院两个效益的重要方面。

通过巡回、回访、健康讲座，开展“冠心病高血压等疾病联谊”、“全民健康行”、“心连心——爱心奉献社会”等活动：3月份利用“市三干会”为优秀企业家发放健康体检卡；三八为妇女优惠体检；“六一”为儿童上门体检；七一为优秀党员体检；八一为革命军人义务体检；九十为老年人、优秀教师体检；十一为革命功臣体检；11月20日---12月20日免挂号费等等，拓宽服务范围，建立完善的域外来院就诊奖励机制、本市周边以外区域亲友就诊优惠政策，扩大人民医院市场占有率，推进“愿景”的实现

五、硬件支持保障目标

（一）加快基础建设步伐，优化就医环境。

1、全院通力配合，加快医院门诊住院综合楼和医院食堂、洗衣房等总务综合楼，尽早让百姓及医院员工享受硬件环境优化带来的成果。

（二）更新医疗设备，提升医院诊治水平。

在开发现有设备应用的前提下，本着“轻重缓急”的原则，购进与医院技术发展相适应的设备，完善功能，拓宽服务项目，年拟购进：

64排螺旋CT

核磁共振

双管双床X光机

多功能数字化彩超

中央监护系统

全自动生化分析仪血型监测仪

神经内科和新生儿科系列康复设备

超声刀

前列腺治疗仪

麻醉深度多参数监护仪

多功能手术显微镜（骨科、脑外）

胸腔镜

胰十二直肠镜

复苏机（急诊）

尿动力学监测仪

耳鼻喉综合台

可视人流机（阴道B超）乳腺理疗机（催奶）

骨密度测定仪电子血压计（体检中心）

呼吸暂停检测仪

麻醉呼吸机

（三）全面实施信息化工程，提升医院管理水平和运行效率。

年是我院信息化建设工作攻坚阶段，按照“高起点、广覆盖、分步走”的原则，以电子病历为基础，以医疗服务为中心，覆盖医院管理的所有流程和各个环节。各个部门、各个科室要积极行动，适应时展，努力提高运用计算机的能力。

加快和维护好医院网站，对提供信息更新者给予奖励，搭建人民医院与社会交流沟通的平台。

建立住院收费银行卡刷卡系统，方便患者。

六、保障措施

（一）加强管理，明确责任，确保医院各方面的综合效能达到最大发挥。

1、根据省、市卫生事业“十二五”发展规划，结合我院的实际，集思广益。制订医院三年发展规划。描绘医院宏伟发展蓝图，确立医院未来发展目标。使医院逐步建成规模适度、功能合理、服务完善、技术优良、设施完备、环境优美、管理规范的二级甲等医院或准三级医院。

2、不断完善并贯彻执行《员工奖罚条例》，抓好培训与学习，保证规范性文件的效能得到充分发挥。培养职工正确的价值取向，规范医院职工行为，树立正气、奖勤罚懒，职能科室要据此对各科室进行规范、监督、评价和考核。

3、建立责任追究制度，对执行不力，考核不到位的科室责任人进行责任追究绝不姑息。广大职工要牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想理念和主人翁意识，增强对医院的责任感和使命感，充分认识到医院发展与个人的利益关系，积极投身到医院建设发展中。

4、加强增收节支管理，进一步完善成本核算组织功能体系，保证医院的利润空间最大化。年医院针对采购成本、管理成本、人力成本、医疗成本进行系统的规划。规划程序、价格、质量等因素，出台程序性文件，降低成本。

5、新形势下医院在经营管理方面，要拓宽思维、开阔视野、探讨与现代医院相适应的经营管理模式，拓展和完善“专科经纪人”制度。进一步加强职工医保，城镇居民医保与农村合作医疗等方面的工作，尤其对新农合工作要探索与时俱进的新农合管理高效运行机制，提高服务水平，提升患者满意度，扩大占领医疗市场的份额，同时积极履行社会义务，勇担突发应急事件救治重大任务，为政府和人民群众排扰解难。

6、为了使我院收入结构尽快趋于合理，使医院经济发展步入快车道，年继续调整医院的收入结构，降低药品、耗材收入比例，提高技术规模建设以及检查及时性、合理性的收入。医疗性收入的比例要在去年的基础上增加3%，全年的业务总收入比去年增加10%，力争12%。要求全院职工树立全局意识，积极工作，努力创收，力争完成各项经济指标任务。

7、充分发扬民主，广开言路，召开职代会、述职报告会、院务委员会、技术委员会等，建立合理化建议征询通道和机制，畅通言论渠道，广泛征求职工意见和建议，统一思想，确立发展目标。

8、改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，以全员教育、培训入手，以规范化为抓手，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，对因服务态度差、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，推进“服务承诺制”；加大满意度管理，继续实施好院科两级“工休座谈会”和“连心卡”工作制度，完善客户服务中心和志愿者服务活动，延伸服务触角，创建亲情化医疗服务新模式。

9、后勤管理工作坚持“后勤围着临床转”的服务理念，探索后勤社会化，坚持下收、下送、下巡、下修，切实保障临床工作的正常运转。

10、加大综合治理力度。坚持日集体巡逻制，在医院施工期间，克服困难，采取措施，全力做好院内安保、车辆管理工作，确保医院安全。同时以培训、演练、每月消防员定期检查等形式，推进四个能力建设，年终实现“四无”目标。（无重大事故、案件、火灾、无职工犯罪）

（二）全员动员全力做好市场营销，提升医院在社会、百姓中的认知度、美誉度。

1、加强全员营销理论知识学习培训。

2、各科室在注重院内营销的同时，今年要特别加大院外营销，在管理方法上有所创新突破。

3、完善建立鼓励医院营销的办法。

（三）以竭诚服务职工为宗旨。努力为职工办实事。

加强党政工青妇的组织建设，发挥模范带头作用，深入开展学习实践科学发展观，创新工作思路和方法，以竭诚服务职工为宗旨，努力为职工办实事。为全院职工及职工父母进行一次健康查体，保障职工的身心健康；继续做好送温暖工作。多到职工中去了解职工的生活及困难，慰问住院职工及离退休老同志，帮助生活遇到困难的职工解决困难，逐步提高职工福利和收入水平，确保职工最根本利益。

（四）进一步加强医院行风建设，树立良好社会形象。

1、认真落实治理医药购销领域商业贿赂的长效机制，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，加强医德医风建设，进一步改善服务态度，巩固优化发展环境和行风评议的成果。在全体党员、中层干部中深入开展廉洁从医学习教育活动，促使党员干部作风有明显好转，以优良的党风促政风带民风，做好“四个合理”，落实医德医风查房制度，邀请院外监督员进行明查暗访，建立投诉事件登记制度，认真受理并妥善处理患者投诉，多途径收集意见，加大违纪查处力度，并及时制定改进措施，加以改进。

2、为进一步增强医疗服务工作透明度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，把群众最关心、最敏感的院务向社会公开，自觉接受社会对医疗服务的监督，强化审计机制，落实“三重一大”事项民主决策、进一步密切医患关系、干群关系、促进医疗卫生事业的改革与发展。

3、不断探索研究杜绝“私收费、乱收费、漏收费”机制，建立“以入为出”的计量、收费管理办法，堵塞个别科室靠熟人、关系人收人情费现象，彻底刹住歪风邪气。

（五）弘扬现代医院先进文化，注入医院生命活力。

1、大力弘扬和继承医院的优秀文化，利用重大节日等举行形式多样、内容丰富、健康向上的文化体育活动，将具有人民医院特征的现代文化理念植入员工心中。。

2、抓好医院文化建设和精神文明建设，强化宣传报道和策划开发工作的力度。强化宣传工作“一盘棋”的思想，进一步完善工作制度，健全工作机制，围绕医院改革与发展重点，按照“宣传成就、展示形象”的工作原则，努力形成医院宣传工作合力，提高医院宣传工作质量。一方面要及时向各媒体反映我院的各类动态，力争本年度省市级以上报刊杂志发表的通讯文章类5篇以上，市级发表12篇以上，另一方面，投入一定的资金，加强广告宣传方面的力度，制定市场营销方案，针对新开展的业务，运用市场营销组合，迅速打开市场。充分利用医院网站、大屏幕、文化墙、报纸，电视等煤体，宣传我院技术优势，重点是医院形象的包装、医院精神的张扬。医院文化的培养，医院品牌的铸造，医院名医的推介，进一步吸引患者，扩大医院的知名度

3、鼓励岗位建功立业，评选优秀科主任、护士长，增强典型影响力，利用满意医生、满意护士、星级科室评选、感动医院人物评选等活动树立典型，弘扬藁医人激情燃烧的团队精神。

4、建立全院医务人员网络沟通平台—“护士港湾”“医生港湾”：开通QQ群，为广大医务人员搭建业务、心灵沟通的桥梁。