调度主管转正工作总结范文
时间：2023-02-21 22:38:33
调度主管转正工作总结范文第1篇
【关键词】优质混凝土;生产计划;生产管理
1 概述
混凝土搅拌站的生产管理过程，是以混凝土质量满足要求为前提，围绕“生产计划”展开的管理的过程。正因如此，在我们进一步讨论管理之前，让我们对优质混凝土的标准以及获得要素做一个了解。优质混凝土应具备如下三个特性：（1）合格的强度;（2）足够的耐久性;（3）良好的经济性。要获得优质的混凝土，我们在生产过程中就必须对材料、设备以及相关人员进行管理和控制。本文浅析的混凝土搅拌站管理，是基于原材料质量可靠，设备性能运转正常。对管理的控制，将着重从人员角度进行浅析。
2 基于生产计划的管理
以生产优质的混凝土为前提，围绕“生产计划”，我们将混凝土搅拌站的生产管理过程分为三个阶段：确定生产计划、实施生产计划以及生产总结。我们将按照以上三个阶段来进行管理的浅析。
2.1 确定生产计划，生产单位制定生产计划的目的是为了提高工作效率，有效合理地调度配置资源，进一步落实目标责任制，提高管理决策的科学性及员工工作评价的可操作性。混凝土搅拌站也是如此，但混凝土搅拌站生产计划的表现和制定实施过程又与其他单位不同。
（1）混凝土搅拌站的生产计划相对于一般生产加工组织具有更多的不确定性，其具体表现在：
1）制定周期短。一般是提前一天提交计划给搅拌站，小方量甚至随报随打。
2）准确性低。由于工地施工人员的工作水平，道路、天气等因素，经常会出现剩料和补料的现象。虽然实际工作中这种“生产计划”的不确定是很难彻底改变的，但是作为“生产计划”而言，就要求我们在工作中最大限度的降低这种不确定性。
（2）由于以上情况，就要求我们：
1）要深入现场，要多方收集资料，了解现场，掌握真实可靠资料，为确定计划提供可靠的依据。
2）前场负责人（施工现场）与搅拌站（负责人及调度）做好有效对接沟通。
3）沟通是长期的，伴随整个项目进程，及时了解项目进度、项目整体情况（有无事故、设备状况、资金和人员更替情况）对做好“生产计划”至关重要。
（3）在这里我们引入流程管理的5个步奏：
1）梳理：前后场信息畅通
2）显化：建立工作制度，便于查阅流程，了解流程，便于工作沟通，便于发现问题，便于公司对流程的管理
3）优化：过程中不断改善工作，提升工作效率
4）监控：找到监测点，监控流程绩效
5）监督：便于上级对工作的监督 很明显根据流程管理的观点，以上我们只是对流程进行了“梳理”和初步的“显化”， 而流程管理的“监控”是需要我们找到监测点并制定相应表格，便于公司及上级领导“监督”， 在这里生产主管应制定并完成《生产方量统计表》。同时我们应该注意流程管理的“优化”是伴随其余生产的各个阶段和周期的。
2.2 实施生产计划
本阶段着重从生产调度的角度围绕“生产计划”浅析实际生产过程中的管理。我们可以分两个角度对生产调度进行分析：
（1）从其职能角度浅析
确保生产原材料足够、运输罐车泵车性能完好、运输车辆衔接、泵车坐位转场、生产倒班（换班）对接、设备检修及开停机衔接等。不难看出生产调度管理具有组织、指挥、控制、协调的职能，称之为系统性综合性职能。
1）组织职能与作用。维护现有合理的调度管理组织体系，把搅拌站生产的各个要素和各个生产环节有机的组织起来，按照确定的生产经营计划组织工作，使生产经营活动有效进行。
2）指挥职能与作用。就是在生产经营活动中随时收集信息和掌握进度与情况的基础上，及时有效地处理各种问题，同时，在组织实施生产经营活动中进行有效交流，从而使物资部、搅拌楼、实验室和车队及泵车按照生产经营目标协调配合。
3）控制职能与作用。就是按照既定生产计划对生产经营活动进行的监督和检查，掌握信息，发现偏差，找出原因，采取措施，加以调整纠正，保证生产计划的达成。
4）协调职能与作用。协调是调度的基本职能之一。生产经营系统化管理过程中，动态平衡是规律，协调就是维护动态平衡，保证生产经营系统内部各个环节的畅通，保证所有生产经营组成部分同步运行。这就是调度所发挥的中心作用。
（2）从工作流程角度浅析
1）召开调度会议
日例会。由于调度的工作时间的关系，可在交接班时召开日例会，主要是听取上一班调度的工作介绍，以及重要问题的调度情况，尤其是上级领导部门的有关指示精神及要求等。同时听取生产主管对本班工作的安排和分工，传达上级领导的有关意图和本班调度的工作重点等。
调度专题会由站长负责人主持，内容涉及政治、业务学习，工作总结、经验介绍，检查劳动竞赛情况等。目的是要不断地提高调度人员的政治素质、业务水平和工作质量。由于调度工作的轮班制，人员难以集中，调度专题会以每月或每季度召开一次为宜，或根据搅拌站生产闲忙而定，也可采取分别召开的方法。混凝土的生产虽然是按照计划周期进行的，但是这种生产也是持续进行的，首先对于上一个班调度的重点工作以及发生问题应该及时交接给下一个班，然后再由本班调度将其他部门工作进行有序衔接。所以以上会议室至关重要。
2）混凝土搅拌站的《浇筑令》《配比通知单》是联系项目工地与搅拌站的桥梁，同时也是指导搅拌站生产最重要的依据，
记录准确。《浇筑令》《配比通知单》作为指导搅拌站生产的最重要依据，直接决定了混凝土的标号和塌落度等关键属性，以及方量、输送方式和浇筑部位等关键生产指标。
沟通充分。为了确保整个生产过程顺利进行，应在整个生产计划中不断确认实际生产方量数据与浇筑令数据等关键内容，并确保对项目工地反应的问题第一时间做出应对，及时对方量表做出调整，务必做到万无一失。在这里，我们可以发现“沟通充分”其实是一个抽象的概念，在实际工作中我们运用流程管理的方法进一步的将其“显化”，这需要我们对日常工作进行总结，该总结的建立应基于生产主管在计划之前制定的《项目工地方量统计表》，总结中应对各项目进度，本站已完成计划方量、浇筑部位和输送方式等生产指标，以及对应的标号，塌落度等产品指标做出详细的记录，在整个计划落实过程中，对搅拌站生产，车辆调度等阶段同样具有指导意义。
3）生产调度工作上级部门首先应根据日常实际工作的需要制定好生产调度人员的业务处理标准和内容。
按规定下达搅拌站执行生产，同时通知实验室，期间务必做到清晰准确。对当日24时之前的实际生产方量进行统计记录，要求条目完整，清晰准确。
下达车辆调度命令： a）下达车辆调度命令要准确公平，不要，要注意命令的严肃性和权威性，注意它应有的效用。制定惩戒条列。b） 根据时间轴，制定项目路线图及注意事项记录本。如一般时间和车辆高峰期的行车时间，工地的吃饭换班时间等，应根据项目工地以往工作情况，项目工地距离，各项目计划开工时间，天气等合理的安排车辆。
2.3 生产报告总结
当施工现场因混凝土质量不合格拒绝接受时，制定处理方法。 处理原则：司机应及时与调度取得联系，在现场试验人员的指导下进行调整，严禁擅自加水，更不能在加水泵送或私自处理。
当现场确因混凝土剩余时，制定处理方法。处理原则：应及时通知调度，采取合理的处理措施。严禁随意乱倒，浪费混凝土。具体要求有：a、在确认混凝土强度等级、性能相同、符合设计要求时，调配至其他工点使用，但必须征得技术人员确认同意;b、返回搅拌站集中预制低一等级强度的混凝土构件;c、降级使用，用于临建工程和附属工程。当用于附属工程时，须降低一个强度等级使用，并征得技术人员确认同意。
对于自然灾害（人类不可抗力）和人为因素（停电停水机器故障）造成的生产受阻，提前做出紧急处理方案，一旦上述情况出现第一时间通知相关负责人组织生产恢复。
参与生产全过程调度。生产全过程包括项目工地、搅拌楼和料场，对发现的问题要及时向各部门指明情况，也可提出解决问题的意见，值班调度员应将有关内容按正常调度程序记录在案。
3 结论
3.1 管理常见的问题
传统金字塔型的组织结构和环节复杂的业务流程已无法应付现在和未来业务的挑战。同时调研也发现，在实际管理中，相当多的企业重视业务流程规划，而轻视对业务流程管理，因此，导致企业的内部管理中出现了以下许多最为常见的问题，流程管理内容形同虚设：大部分企业制定了详细的流程管理内容，却没有执行力度，导致流程管理形同虚设。有业务和流程规范，但是没有合理的考核以及监控手段所造成的结果。流程管理与企业实际运作脱节：企业的运作是随着外部环境的变化而变化，但是流程管理的规范内容还是停留在旧状态，这样会导致流程管理与企业实际运作脱节。随着外部条件的改变，比如，车队合作方式的改变等，实际的业务和管理范围都要求有相应的改变。以上两点在混凝土搅拌站尤为突出，流程管理常见的问题还包括：流程繁多和流程与流程之间的割裂。
3.2 持续的流程改进，一个生产计划的达成并不是生产的终点，实际上，它正是下一个生产循环的开始。我们一定要做好以下工作：
（1）完成各种表格与工作效果评估，完成表格的填写是伴随着整个生产计划的实现过程而进行的。并且要求我们将所记录的文字材料以及数据进行适当的归纳总结，形成资料库。我们在生产过程中，通过对表格的记录将工作方法固化并进行了工作成果的展现，所得到的文字记录以及数据展示使日后上级领导对工作的评估做到有据可依。
（2）根据评估结果进行流程建设从本质上说，表格和记录册都是对实际工作要点的显化，是上级对工作重点的考核要求。实际工作中，我们将工作成果表现在表格和记录册上，同时，所记录的数据和文字资料，将指导我们对生产流程进行建设，而这种改造终将以新的表格和记录册的形式展现。
（3）流程管理为上级领导对工作的评估提供了文字以及数据资料，然而对于工作效果的评估的另一个重点在于考核标准以及考核成果呈现（奖惩措施）。自上而下的贯彻流程管理，需要各级各部门通力配合执行到位，这也需要上级订立合理的考核标准确保其正常实施。
调度主管转正工作总结范文第2篇
会计员试用期工作总结范文一
一、工作总结
1、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，正确处理好工作与私事的关系，从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事，积极合作，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
2、做好本职工作，包括日常账务处理;月末结账、出具和向领导上报财务报表等。
3、配合市审计局对我公司的审计活动。经公司领导同意，先后多次提供公司相关的财务资料和工程资料。
4、修改和完善公司的财务管理制度。先后修改完善了《公司固定资产管理规定》、《公司报销管理规定》、《公司资金支付管理规定》等。
5、为商砼公司建账，使商砼的财务核算开始走上正常化。为商砼有限公司新建立帐套，设置会计核算科目，并及时进行了相关的账务处理。
6、协助施工单位、地税局开局公司税的手工税票和发票。
7、配合财务经理协调市交通委、市水利局、市建设局和公司工程管理部编制并完善二期贷款的使用计划，与国家开发银行股份有限公司为首的银团成功签署二期贷款合同。
8、做好领导日常交办的其他事务。
二、存在的问题
两个月来，我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成绩，但我深知这点与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，同时也犯了一些错误。主要表现在：
1、自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，很多工作不能及时做出反应，做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入，我会做得更好。
2、对于公司的规章制度理解不够透彻，违反了公司的规定。打印门事件就是一个惨痛的教训，我已经深刻认识到自己的错误，并决心在今后的工作中杜绝此类事件的发生，希望大家监督。
3、自身的业务知识和能力还有欠缺，需要不断地学习和提高。
4、工作方式方法上和工作态度还有待改进。
5、思想上存在惰性，没有积极主动参加理论学习，有点远离组织生活。
针对上述缺点和不足，今后的工作中，我会不断加强业务知识学习，提高自己的业务水平，更好的做好自己的本职工作;不断加强科学发展观等理论知识，提高自己的思想觉悟并付诸行动;积极向党组织靠拢，严格要求自己。
三、对公司的一点建议
1、树立企业的企业文化。现代化企业，都有自己独特的企业的文化。企业文化是一个企业内在的灵魂和发展动力。尽管公司成立时间不久，经过一年的发展，应该总结出一些自己的文化。伴随企业的发展和壮大，不断修正和完善企业文化。
2、公司需要严格的规章制度，同时也需要一定的柔性管理。公司年轻人比较多，性格多样，个性不同，一些事情的处理上要照顾感受，可以采取先提醒的方式处理。不要引起逆反甚至潜在的内部敌对情绪。
最后，感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助。希望在我成为公司一名正式员工之后能更好的和各位一起工作，团结协作，共同努力，为投资公司的发展而努力。谢谢大家!
会计员试用期工作总结范文二
一年来本人的工作实际结合单位的规章制度，对一年的试用期工作总结如下：一、政治思想方面 认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和三个代表不断调整自己的思维方式和工作方法试用期工作总结进入工商系统一年来，在局领导的言传身教、关心培养、热情鼓励下把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解。
我叫**，男，1975年12月出生，原籍济南市尹集镇王华村。1996年7月毕业于聊城师范学院历史系，大专学历，同年分配到章丘市第四中学工作，任历史教师。1997年借调到市第一中学，20xx年1月正式调入，任历史教师，并担任班主任。20xx年通过自学考试获大学本科文凭。20xx年11月参加全县公开选拔领导干部考试，20xx年1月被任命为市文化体育局副局长，试用期一年，20xx年8月正式到任。
到文体局后，局领导安排我分管业务工作。在领导和同志们的帮助下，我很快熟悉了环境，适应了新的工作岗位，总结起来我有以下工作特点：
1、政治立场坚定，能够坚决维护党的领导和执行党的方针、路线、政策。平时认真学习马列主义、思想、邓小平理论和三个代表重要思想，努力提高自己的政治觉悟和思想水平，时刻以领导干部的标准严格要求自己，即使在八小时以外也不放松对自己的要求。
2、工作勤勤恳恳，任劳任怨。在工作中时刻牢记为人民服务的宗旨，吃苦在前，享受在后，不怕苦、不怕累，坚决完成上级交给的任务。文化工作比较特殊，文艺演出和各项活动常在节假日和晚上进行，每当这种时候，我总是主动放弃休息时间，全身心投入到工作中。20xx年正月十五放焰火，我没有和家人团聚，而是冒着零下10度的严寒，顶着凛冽的寒风在现场忙碌了一天，直到焰火晚会顺利结束。
3、善于给主要领导出谋划策，排忧解难，当好助手。在创建山东省社会文化先进县的工作中，提出了一系列建议，取得了良好效果，获得了领导的称赞。
4、善于学习，适应性强，能够迅速熟悉环境和工作。来文体局后，我积极学习有关方针、政策和法律法规，主动向有经验的老同志学习和询问，力争尽快掌握文化工作的特点。经过不懈努力，终于在不长的时间内熟悉了所分管的工作。
自到文体局工作以来，在领导的关怀和同志们的帮助下，我发扬忘我拼搏的精神，取得了一定的成绩，现汇报如下：
1、20xx年夏季，组织了历时三个月的消夏文化活动，有20多个单位参加，规模大、档次高、效果佳，成为我县群众文化的一个亮点，为全县人民提供了一个休闲、娱乐的好去处，对提高城市文化品位，活跃群众文化生活发挥了重要作用。
2、20xx年12月，参与了创建山东省社会文化先进县活动，负责申报材料的整理工作。在时间紧、任务重的情况下，加班加点，努力工作，以出色的成绩确保了创建工作的最终成功。
3、20xx年春节期间，参与组织了一系列文化活动，并获圆满成功。春节活动是我县文化活动的重头戏，是送给全市人民的一份精神大餐。我主动放弃了节假日，参与组织了民舞民乐表演、焰火晚会、戏剧演出等活动，受到人民群众和县领导的一致好评。
4、我还参与组织了一系列重大文艺演出和书画展、摄影展。20xx年10月在省文化馆组织了新山东，新风貌系列文化展示活动高唐县发展成就摄影艺术展，充分展现了我县形象。还组织了元旦和十一文艺晚会，程辛木书画展等，大大丰富了群众的精神文化生活。
5、积极参加了市里和县里组织的送文化下乡活动，组织文化馆和图书馆人员送文化下乡、送图书下乡，并作好对农村的文化指导和培训工作，受到农民群众的热烈欢迎，并且获得市县的表彰。
一年以来，我本人在工作中取得了一定的成绩，得到了领导和同志们的认可，但是也存在着许多缺点和不足。首先，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候还是较少。其次，有时调研不够，有些情况了解的不够细、不够实，掌握的材料不够充分，有时给工作带来了一定的影响。另外还有工作经验不足，有时有急于求成的情绪等一些其他问题。
在今后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足，尽快成长。首先要继续学习理论知识和党的政策，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。二是继续提高自己的业务能力，做文化工作的行家里手。三是不断通过实践锻炼自己的胆识与魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践中克服急躁情绪。总之，我一定会更加严格的要求自己，发奋工作，积极进取，把工作做的更好，为我县的发展做出自己最大的贡献。
2xxx年10月入党20xx年6月毕业于**获学士学位20xx年参加浙江省公务员考试被录用为乡镇公务员试用期一年工作**乡20xx9年9月正式到任现任职务乡党政办副主任、文书、公安员进取努力自我勤奋工作任务好岗位职责各优异了和肯定现将一年来学习工作情况简要总结如下公务员试用期工作总结本年度，我坚持以马克思列宁主义、思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习和贯彻落实科学发展观、党的十六大报告、十六。
会计员试用期工作总结范文三
入职培训的历程虽短暂却丰富，虽匆忙却有趣。几天的学习让我很快熟悉了公司清晰的架构，中国建材人性化和极富亲和力的企业文化很快在我这生根发芽。四大板块勾勒出一副中国建材的宏伟蓝图，资源整合与资本运营双轮并进的发展理念让我耳目一新。北新建材的实地参观和生存岛的拓展训练是难忘的，科技、环保、协作、团队等词汇不时撞击着我，这些都对我融入团队，适应工作角色大有裨益，我想这是我职业上接受的第一次洗礼。
正式步入工作岗位激动而紧张。学生时期专业知识的掌握、计算机的熟练运用、快速接受、学习新事物的能力在工作中都给予我很大的帮助，此外，学生时期养成的规律作息及积极锻炼练就的强健体魄使我在面临较大工作量的任务也能够圆满地完成。从最初在行政人事部负责装修工程监督工作、空调加设、电话长途业务开通，多媒体会议系统安装等，我在熟悉人事部业务流程的同时，也学习到了如何与上级、供货商，服务商的联系与沟通技巧，如何有条理的将承担的任务分类，及时跟踪，确认，最终圆满完成各项任务。
在业务方面，我有幸跟随领导前往多个项目学习尽职调查，交接等事宜，这既是个很好的机会，也是个很大的挑战。在佳木斯交接及渭津线、白山、松原等多个金刚企业的业务尽职调查过程中，很多在书本上熟知，但未曾实地看过的设备，设施都有了切身的体会。一方面，我直观地了解到水泥企业的基本架构和生产、运营系统，另一方面，更学习到了在企业联合重组过程中所需要完成的尽职调查及资产交接等步骤。在此过程中，公司领导及几位设备专家给予了详细的指导，这对我快速成长有着极大的帮助，而他们细致且严谨的工作作风也深深感染了我，让我能以更加认真和勤奋的态度去做好每一项工作，珍惜每一个学习机会。
由于公司岗位的调整，我成为投资发展部的一员，直接面对联合重组的具体项目，在雷总的直接指导下，我学到了很多业务方面的知识，对业务调查的实施及调查报告的整理有了更为细致且全面的认识。在此影响下，我先后参与了金刚十四家企业的业务尽职调查报告的校核和整理，从中学到的知识和经验让我对其他多个项目的尽职调查报告整理变得更为富有成效。
随着公司联合重组执行小组的设立，在承担部分业务工作的同时，我还担任了执行小组秘书，负责执行小组内部事务的沟通与协调。在这个特殊的工作岗位上，工作量常常是非常庞大且繁杂的。随着联合重组项目数量的逐渐增多及重组进度的不断推进，各个工作小组之间的工作联络、协调、项目会谈纪要撰写、中介机构业务开展行程的调度及记录等工作就接踵而至，而这在不断考验我工作能力的同时，也给以我很大的锻炼。从担任小组秘书伊始的工作效率不高，处事不够果断到现在，我可以很好的完成执行小组下达的各项任务，遇事及时汇报，收到指示迅速做出反应，以不影响联合重组工作的进度为首要目标。
从某个时间开始，加班就成为了生活中一个重要的内容。自行车的拥有应该可以算是其中一个良好的助推因素，在可以不受公交车时点影响的情况下，我通常总是以工作的完成作为下班时间。有时赶上项目资料齐整或是会议密集的时候，我总会说服将工作做完再去考虑其他。
有时到了夜深，一个人听者录音笔，反复推敲会议纪要中措词是否准确或是得当，这很好地锻炼了我的文字功底和表述能力，同时也让我养成了勤恳工作，力求完美的习惯。每每晚间骑车回家的时候，在卸去一身疲惫的同时，我安然享受任务圆满完成带来的愉悦和北京夜深时固有的宁静。勤奋是种习惯，当我已经习惯于以最大的努力去做好工作的时候，我确信在我付出努力的同时，我也收获了很多很多。
这些收获有显性的，也有隐形的。无论是装修工程监督，空调加设，长途电话业务开通，多媒体会议系统安装及运行等，还是金刚十四家企业，内蒙古地区及黑龙江地区多个项目的业务资料整理，亦或是会议纪要撰写，执行小组各个工作小组工作的协调及联络，前者给公司的正常运营提供了便利，后两者则为联合重组项目的顺利开展及深入提供了基础材料及辅助条件。
从另一个角度来看，联合重组执行小组集聚了许多多个行业的优秀人才，有资深会计师和审计师，也有专业的律师和业务人员，这让我可以接触到多个领域的许多知识，这对我知识面的扩展，工作方法的学习都大有帮助。在联合重组执行小组良好的工作氛围和适度的工作压力下，我熟悉了联合重组的整套工作流程及规范，而对佳木斯北方及牡丹江建新水泥项目的跟进更是让我亲历了一个联合重组项目从开始到最终完成的整个过程，这对今后业务的开展和总结都是个很好的借鉴和参考。
整六个月的时间里，除接触到很多新颖、有趣的知识之外，我以拥有众多热心的领导、同事为荣，与他们共事是种幸运，更是种缘分。从他们身上，我不仅学到很多卓有成效的工作方法，更学到了很多为人处事的道理。这让我能很快地摆脱初入社会的青涩和稚嫩，而这对我今后的快速成长极为有益。忘不了在五楼艰苦奋战的那段时光，也忘不了在十二楼集体加班的壮观场面，更忘不了善意揶揄的嬉闹岁月。
刚入职的我经常懵懂不知世事，正是在他们的帮助和督促下，我慢慢学习整理自己的着装，学习如何更为得体地待人接物，学习放下那份轻狂与骄矜，更为踏实、谦逊地去做好每一项任务。非常喜欢公司的工作氛围，每个人都很努力且配合良好，团队意识让整个公司俨然一个有机的整体，大家各司其职，相互配合，使得整个公司运转良好且井然有序。
诚如以上所述，六个月的工作以来，在辛勤的努力下我收获了很多，也成长了很多。但是需要强调的是，现在的我仍存在很多不足，这在以后还需要通过不断的学习和总结来加以弥补。业务方面，我虽然亲历了多个项目的业务尽职调查和交接，但是对工艺系统的认识还不够深入。
由于时间等方面的原因，对收集而来的生产报表，质量报表及设备表等仍无法完全消化。此外，知识面仍比较局限，对财务方面了解不多，在企业的财务报表，相关审计资料和评估资料的阅知上存在相当大的障碍。这些知识上的东西以后要通过不断的学习和时间去补充，力争成为一个业务精通，财务有理性认识的全方位人才。与此同时，在为人处事和工作方法方面，我仍显不够成熟和职业化，虽然在多位同事的善意提醒下努力改进，但仍显不足。今后要更加注意自己的工作方式和方法，要从不断的工作实践中吸取教训，勤于总结，提高自己的工作效率和工作成绩。
今天，这个目标实现了，但是我知道这并不代表什么，或许只是运气好一些而已，实际上所有接受这次考核的人都是经过了前期很多挑战、克服了很多困难才留下来的。大家都非常优秀。
能够实现这个目标，跟很多人的帮助是分不开的。如果没有三美给予我的这次机会，我可能还徘徊在专业大门之外;如果没有副总等各级领导的信任，我是不会有这么多学习机会的;如果没有部门主管等人员孜孜不倦的教导，也就没有我业务能力的快速提升;如果没有各相关兄弟部门的支持和配合，这段时间里，我的工作也就不可能进展顺利。因为，实际工作中总是一环扣一环的。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。从来没有专业实践经验的我，自加入公司的那一刻起，就坚定信心：一定要珍惜这个来之不易的机会，多多学习，好好把握!
在这一个半月的时间里，不管是最初身处出纳岗位，还是后来转战至会计岗位，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为领导分忧，为公司做出更大的贡献。虽然，这段时间里，工作上总是小差小错不断，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特别感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
今天，转正了，我感觉自己又站在了一个新起点上，身上的责任也更重了。虽然，后面还会有更多困难和挑战，但是，办法总比困难多!
调度主管转正工作总结范文第3篇
一、考评对象
（一）全县9个乡镇及24个省级点、18个自建点的新农村建设工作，3个集镇、42个清洁工程村点、公路沿线及其他主要交通干道沿线清洁工程工作。
（二）县直（驻县）新农村建设帮扶单位。
二、考评方法
（一）按分类指导的要求，对新农村建设和农村清洁工程按类别进行考评。新农村建设点按“五新一好”、“五美四和谐”、“三清八改五普及”和“三绿一处理”要求进行考评验收（提升点按提升要求考评验收）。农村清洁工程分集镇、主要干道沿线、新村点设立考评内容，制定评分标准。
（二）考评采取平时督查、半年度与年终考评相结合的方式进行，平时督查占10%，半年度占20%，年终占70%。
（三）新农村建设和农村清洁工程考评均实行百分制，采取标准分与奖励加分相结合的计分法。最高分超过120分的，以120分计算。对乡镇的考评，新农村建设以建设点的实际户数计算基础加分，以当年户数最少的新村点为基点，按每超10户加0.1分计算基础加分。农村清洁工程根据乡镇范围内主要交通干道实际里程计算基础加分，按每公里0.1分计算基础加分。表彰名次按分数排，新农村建设低于90分的为验收不合格建设点，农村清洁工程低于80分的为验收不合格单位，验收不合格单位在全县通报。
三、考评结果运用
（一）4至9月份，开展“一拆三改”（拆旧、改水、改厕、改沟）、“改路改房改栏改线改环境”、能源普及和“三清三绿一处理”攻坚月活动督查，督查结果与资金拨付挂钩。奖优罚劣，对整改不合格的扣减建设资金,不再补拨，用于奖励在攻坚月活动中成效较好的建设点。
（二）根据考评结果确定名次，由领导小组作出表彰决定，并以县委、县政府名义进行表彰。其中获综合奖的单位推荐到全县综合性工作大会上进行表彰，单项奖以县委县政府名义在全县农村工作会上进行表彰。奖项设置为:
1、新农村建设和农村清洁工程各设综合先进奖3名，各奖励3000元。
2、单项奖若干。
（1）新农村建设工作先进村3名、先进村点3名，各奖励3000元。
（2）农村清洁工程工作先进村3名、先进村点3名，各奖励3000元。
（3）新农村建设帮扶工作先进单位10名。
（4）新农村建设、农村清洁工程先进工作者若干名。
3、各项奖金由县财政统一拨付。
4、年终考评时凡出现80分以下的建设点的乡镇，不得评为综合先进单位；帮扶单位所帮扶的建设点在90分以下的，帮扶单位不得评先评优。
四、考评内容及评分标准
（一）新农村建设
1、乡镇工作（100分）
（1）乡镇本级30分
①组织推动（5分）。党委政府有具体实施方案，党委或政府有一名副职领导分管，党政班子成员落实了挂点责任，党委政府定期调度，推进有力。
②规划工作（2分）。结合实际，认真及时指导建设点根据村庄实际制定建设规划、产业发展规划和新社区规划，并认真按规划组织实施，村庄建设有序。
③宣传培训（8分）。利用报纸、宣传栏（册）、标语、广播、电视、新闻网站等多种形式进行宣传（市级以上报纸、电视、刊物、简报上稿不少于2篇，县级上稿不少于5篇；每多刊出1篇，县级加0.1分、市级加0.2分、省级加0.3分，加分不超过1分），辖区内主要通道沿线显要处设立大中型宣传牌，镇村有永久性宣传标语，点上有固定宣传栏；组织开展了村两委班子和理事会成员培训；积极总结经验、上报信息不少于10篇。
④资金管理（5分）。县新村办下达的直接统筹资金，单位到村点的帮扶资金纳入新农村建设专账管理，并实行了乡级报账制；报账规范，无违规现象；及时下拨新农村建设专项资金，无截留、挪用现象；积极对接和争取各类支持新农村建设资金，力争每个建设点衔接资金达10万元以上；《资金到账通知单》按要求发放到建设点。乡镇按要求设立新农村建设资金专帐，实行专户专人管理，帐目清楚规范，资金拨付及时，无滞留、克扣现象。
⑤日常工作（10分）。按要求及时参加会议、培训，按时保质上报新农村建设资料（文件及统计报表），并做好档案管理工作；新村办人员、办公设备配备齐全。
（2）建设成效70分。以乡镇建设点加权平均得分，按比例计分。
2、新农村建设点（100分）
（1）产业发展（15分）
①产业培植（5分）。加大扶持力度，完善基础设施，做大做强传统产业或创办新兴产业（含加工业、流通服务业），一村一品收入占村庄产值60%以上；没有产业基础的建设点，当年要培育3名有一定规模的种养业或第三产业示范大户（种养100亩、1000羽、50头、三产产值10万元以上）。
②农民合作组织（5分）。成立了规范的农民合作社（专业协会），或组织农民参加区域内的合作社，户数超过30%。
③农民增收（5分）。建设点积极拓宽农民增收渠道，农民人均纯收入当年增幅高于全县平均增幅5个百分点以上。
（2）村庄整治（85分）
①改水（10分），户户使用干净水源。建设点农户改水率未达到100%的，取消评优资格。
②改厕（10分），户户使用三格式水冲式厕所，建设点农户改厕率未达到100%的，取消评优资格。
③改路（8分），进村及村内主干道、进户便道硬化。建设点农户道路硬化率未达到100%的，取消评优资格。
④改房（6分），建设点农户房屋室内室外（含围院）卫生整洁，房屋外墙拉毛出新，农户按规划要求无违章乱搭乱建行为。
⑤改栏（2分）。人畜分离，栏舍规划建设有序。
⑥改沟（6分）。村庄修建了排水沟（主沟和屋檐沟），实现沟沟相通，排水（污）通畅，质量好。
⑦村庄绿化（10分）。积极创建森林村庄，按要求在村庄道路和农民房前屋后因地制宜栽植果树和绿化苗木，村庄绿化较好。
⑧改环境（三清一处理）（18分）。拆旧彻底，空地覆土植被，无砖头瓦片，村标、室内室外活动场所建成，基础设施齐全，村庄卫生整洁，“脏乱差”现象明显改观。
⑨使用洁净能源（10分）。查农户沼气建设或太阳能安装使用比例，实际安装和使用户数在20户以上。
⑩整体效果（5分）。干净清爽，氛围浓厚，各项建设任务全面完成，山水田园等农家特色明显。
（3）文明和谐村庄建设（加、扣分10分以内）
①积极开展“三村十星”创评活动，制作宣传评比专栏，“十星户”评比有活动、有记录并集中公示和分户上星。
②成立新农村建设村民理事会，能较好发挥作用，理事会职责明确，有工作方案。
③群众积极参与建设，义务投工投劳、筹资，主动拆除影响村容村貌和建设规划的破旧空心房、栏舍，自觉维护村庄形象。
④民主管理、民主理财有制度，帐目清楚，资金使用符合规定，有村务、资金公开栏，重大事务有记录并定期公开，有农民培训服务场所，体育活动场所。
⑤建设点制定和完善了村规民约（每户发放一份）等切实可行的长效管理机制，村民知礼守法，移风易俗，互助互爱。
3、县直（驻县）帮扶单位（100分）
①组织领导（5分）。原则上主要领导全年到点不少于5次（每少一次扣1分），分管领导不少于10次，专职指导员到点不少于100天，以建设点反映情况为准。
②基础工作（5分）。年初有工作计划，年终有工作总结2分，（少一项扣1分），全年报送工作信息不少于3篇（3分），（少一篇扣1分），以各单位报送的资料和各种媒体发表的稿件为准。
③帮扶工作（50分）。主要考核帮扶资金及物资到位情况，达到帮扶要求的得满分，每超1万元加2分，未完成基数任务按相应比例扣分，以半年度和年终考评前建设点资金帐目反映的数据、乡镇党委核报的情况为准。
④帮扶成效（40分）。以所帮扶的建设点考评总得分为基准，按比例计分。
（二）农村清洁工程
1、乡镇70分
（1）组织推动（10分）。建立了农村清洁工程目标责任，落实了主要领导为第一责任人，有具体工作实施方案。有一名副职领导分管。成立了环卫所，有专职领导和工作人员，并确保工作正常运行。组织开展宣传、培训，对集镇、村点、交通干道沿线等垃圾处理情况定期开展督查和调度，推进有力。
（2）资金保障（5分）。2万人口以上乡镇全年用于清洁工程支出不低于10万元，2万人口以下的乡镇不低于5万元；所有村点保洁员报酬每月不少于300元标准；确保每个村点资金到位，并在乡镇财政所设立农村清洁工程专账。
（3）设施建设（6分）。集镇所在地配备垃圾清扫、收集、清运和集中焚烧处理设施，即保洁员有环卫工具、街道旁有一定数量的垃圾桶和果壳箱、统一配备专门的机动垃圾运输车；已建有大中型垃圾集中焚烧处理中心的乡镇应完善晾晒、储藏和沼气、沤肥等设施，确保垃圾处理设施正常运转；未建焚烧处理中心的乡镇要做到无害化处理，杜绝产生第二次污染，避免发生群众投诉事件。垃圾中转站建成并运转正常的乡镇另加5分；计划建而未建的乡镇倒扣5分，建成后未正常运转的乡镇倒扣3分。大型焚烧炉运转正常的乡镇另加3分；运转不正常的倒扣3分。
（4）集镇保洁（21分）。集镇无乱搭乱建、乱摆乱停、乱丢乱扔，无占道摆摊设点，“脏、乱、差”现象明显改观。积极配合教育、卫生、供销部门抓好集镇中小学、卫生院、垃圾回收站（点）的垃圾无害化处理工作。督查中，发现成堆垃圾，一次一堆扣1分；垃圾桶外溢，一次一桶扣0.2分，扣完倒扣。
（5）通道保洁（15分）。落实通道保洁员，有保洁责任牌，通道两旁可视范围内无散落白色垃圾，无散放垃圾；垃圾窖内垃圾及时清运，无溢出现象。督查中，发现沿路堆放垃圾，一次一堆扣1分；垃圾窖未按时清运，一次一窖扣0.5分，扣完倒扣。
（6）日常工作（5分）。建立了保洁员工作台帐。有要求明确、责任清楚、操作可行的《卫生保洁管理制度》；有范围、时间、责任具体的《保洁员工作职责》；有包垃圾分类、定点（时）倒放，门前无污（积）水，干净整洁的《环境卫生门前三包责任制》；有条件具体、奖罚分明的《卫生检查评比制度》。
（7）整体成效(8分)。公路干道沿线垃圾设施建设规范，落实专人管理，集镇干净整洁、文明、有序，无污（积）水、无零星垃圾、无的人畜粪便。
2、村点垃圾无害化处理（30分）
（1）理事会履职（5分）。成立理事会，村庄有固定清洁工程宣传栏，有垃圾处理村规民约；有《保洁员工作职责》，经常性开展卫生评比活动。
（2）落实保洁员（5分）。村庄按30-50户配备一名保洁员，保洁员由热心公益事业的“五老”或有劳动能力的低保户担任；保洁员统一配置服装，报酬落实；熟练掌握垃圾分拣分类，认真履职，及时捡、扫、收集、清运垃圾。
（3）配齐设施（5分）。做到户配有2桶1袋；保洁员有一套清扫工具、户用沼气池（沤肥窖）；村庄有垃圾棚屋、清运板车、焚烧设施。
（4）分类处理垃圾（7分）。农户和保洁员按干、湿垃圾、卖钱垃圾（包括有害垃圾）分类，干的烧掉，湿的入窖，卖钱垃圾进废品收购站。另外建筑垃圾定点整齐堆放。
（5）实施效果（8分）。通过垃圾无害化处理达到干净整洁、文明、有序，实现“六个基本没有”即：农（住）户房前屋后基本没有零星垃圾；庭院基本没有随地流淌的污水；村庄基本没有散放的垃圾；库（塘）水面基本没有漂浮的垃圾；道路基本没有的人畜粪便；村庄公路沿线基本没有飘散和堆积垃圾。
五、加减分项目
（一）凡得到省通报表扬或省在点上召开先进现场会的，给该建设点及乡镇各加3分。
（二）凡得到市通报表扬或在点上召开先进现场会的，给该建设点及乡镇各加2分。
（三）凡县里在乡镇或点上召开先进现场会的，给该建设点及乡镇各加1分。
（四）在省或市督查中受到点名通报批评的建设点（或乡镇），每出现一次各扣5分；被县主要领导和分管领导点名批评，或被县通报批评的，每次扣3分。
（五）在县新村办（清洁办）组织的督查中名列前三名的乡镇，分别加1分、0.7分、0.4分；排在后三名的，分别扣1分、0.7分、0.4分。
调度主管转正工作总结范文第4篇
办公室年终工作总结报告范文1
今年是公司内部管理机构调整变化较大的一年，公司3月份对各副总的分管部门进行了重新调整，办公室也更换了新分管领导。5月份，因人事异动，公司新总经理上任，接手管理公司各项事务。在适应新领导、新形势和新任务的工作要求下，一年来，办公室总体较好地完成了行政事务、人事劳资、后勤服务、联动及公司领导临时交办的各项工作任务。特别是在上传下达、网络监控、对内对外协调、完善各项人事制度工作上，做了大量、细致的工作。通过检查和总结我们一年来的工作，各方面基本上都按照目标要求得以圆满完成，现将20xx年工作总结如下：
一、 持续完善各项制度，加强公司内部管理
通过去年公司制度年的制度梳理，今年主要延续去年的内控制度工作进行，今年3月，完成了办公室内控制度的校对、编册工作。8月份对《值班经理规定》进行了修改，增加了应急处理流程。9月拟定了《新员工工龄工资方案》，同月，为规范宿舍管理，将《宿舍管理规定》结合实际做了修改后并下发。
二、日常行政、后勤工作
(一)部门职责内行政工作，保质保量高效完成。一年来，办公室坚持内强素质，外树形象，扎实工作，努力把领导交办的事、各部门、职工要求的事办好、办实。工作繁杂、琐碎，但归根结底要落到到办文、办事、办会上去。
1、认真做好文书处理工作。今年以来，办公室共完成了70多份公司内部相关文件、报告、通知及汇报材料的起草、修改及上报、下发工作。20xx年1月至12月，按照公司要求共拟定申请、报告4份;拟定各类内发行文及综合性文件50余份。上级来文及时呈报，做到及时有效的传递工作，今年整理来文共有40余份。
2、完成了公司及各部门20xx年度报刊杂志的征订、各领导、单位接待免票办理，公司垃圾清运、排污费、灯架用地蚊虫补偿款项请款对接及各业务账款报销、结算工作。
3、完成了公司机构代码、执照的15年、16年网上年检数据申报工作。如期办理好公司船舶年检及公司演出浮岛、月牙等道具年检工作。
4、根据上级文件精神和工作要求，完成了各级机关单位要求汇报的各项数据及材料。如：文化产业经营数据汇报、文化产业示范基地工作总结、旅游局要求递交的突发应急预案材料、做好旅游局下发的文明旅游温馨提示标识牌制作、应市文体局市场执法队要求，配合县文体局完善公司演出内容备案材料整理等等。
5、持续对接*******商标争议案件工作。配合律师事务所做商标评审及诉讼，有效对接，及时提供相关材料，做好费用请款等工作，保证该项工作顺利进行。
7、不定期与政府各级管理部门沟通联系，为公司营造良好环境，积极做好各项接待工作。
8、除做好上述办文、办事工作外，公司接待和组织的各项会议后勤工作也有条不紊的完成，根据不同形式的会议及时配备相应茶水、果盘和设备，充分保证了接待会议的质量。
(二)以服务为核心，认真开展后勤管理工作
1、认真搞好后勤服务及活动组织工作，为职工创造良好工作环境和氛围。一是及时做好办公用品购置和发放，及时申购所需办公用品，在保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是做好各部门及学校的电脑、网络、办公设备维护工作，今年各部门的电脑、网络、打印机维护修理累计共达70余次，高效维护了各部门正常办公秩序。三是做好宿舍后勤工作，将各部门宿舍液化汽瓶及时年检，保证了员工宿舍液化汽使用安全。及时处理宿舍下水道堵塞、管道漏水等问题，有效的保障了员工住宿条件。四是配合工会组织开展员工篮球、排球比赛活动，及时做好请款工作计划，员工在努力争取比赛荣誉的同时，也提高了全体员工的凝聚力和向心力。
2、后勤车辆管理工作求细、服务上求真。
管理方面，办公室自《车辆使用管理制度》进一步完善以后，规范了车辆使用的管理。派、收车及去向规范登记，坚持做好收车车况检查并定期维护保养、及时做好年检工作，保证了全年公务出车、接待出车零事故、零意外的良好安全成果。服务方面，通过对车辆性能及领导、各部门用车频率的总结不断对车辆进行调整，做到合理安排，认真做好车辆调度和使用，充分保障了公司接待及各部门的公务用车。特别是司机责任心和服务意识较强，只要工作需要，均能做到无条件出车，在接待人员不足情况下，还担任接待员的角色，为公司客户妥善安排好食宿行，确保了各项接待工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
三、人事工作扎实开展
根据20xx年12月06日统计数据，公司期末演职人员共562人：包括公司各职能、业务部门81人，剧场117人，艺术团364人。按员工类别区分：全日制员工273人(含实习生26人、退休返聘人员7人)，非全日制员工282人，劳务人员7人。20xx年度，公司员工新进51人，其中留用(招聘成功)45人;导游组实习生留用6人，离职53人。
(一)做好劳资与五险一金管理工作
1、薪酬制度调整和薪酬管理。为增加员工的稳定性，树立员工与企业同发展共命运的主人翁精神，今年9月份申请推行工龄工资调整方案，标准由原来10元/年调整为了50元/年。据粗略统计，20xx年公司工资总额约为1560万元，人均月工资约2761元，比2015年人均月增资16.3%。
2、 五险一金办理。截至今年12月，公司社会保险(养老、医疗、失业等三险)应参保职工人数为242人，实际参保职工人数为212人，参保比例为 87.6%(其余都是因个人原因放弃参保)。(工伤、生育等二险)除离退休返聘人员、非全日制超龄人员和实习生以外，全部都已参加保险，截至20xx年12月，实际购买公积金人数为209人，参保比例为86.4%。及时为生育妇女申报生育津贴及男职工补贴等相关工作，20xx年全年共办理7笔申报金额总计53308.5元。及时为工伤员工申报工伤待遇和办理相关手续，全年共办理了3笔报销，金额总计22768.7元。此外，还按上级主管部门要求完成相关的统计数据上报及稳岗补贴申报工作。
3、劳动关系管理。及时与新进人员完成劳动签订，今年共与58名全日制、非全日制员工完成了劳动合同续签，另与守竹排人员续签了守护协议，使其明了责任，安心工作，完成合同、协议签订率达100%。此外，随时关注员工试用、转岗和实习生实习情况，督促用人部门及时安排考核、转正。人事工作秉持依法依规办事态度，谋求劳资关系和谐，本年度未有劳动争议事件发生。
4、其他日常人事工作。及时办理新进、离退人员的相关手续，并做好新进人员的劳保手续办理。做好员工及员工家属工作牌与出入证，全年共制发工作牌及出入证266张。及时申请延续实行特殊工时制度：由于市级劳动部门收紧对特殊工时制审批政策，所以去年批准的延续时间至20xx年12月31日止，今年12月份将继续申请特殊工时制的审批。其次是跟进特种作业员工操作证如(电工证)等的年检工作，复印年检证明并归档，从国家制度层面保证我们是合法用工、安全用工。
四、网络、监控不断摸索，实现创新成果
今年，通过不断技术摸索，在网络、票务系统、监控设备上有了较大的创新突破，具体工作如下：
1、网络方面。今年9月与电信一根网络专线协议到期，出于流量和成本考虑，协议到期后，改为了与移动签署了一条100M专线带宽，在100M中专门划分了20M用于司陪室、对外接待室等公共对外使用，对此满足了观众们的网络大时代普及的需求服务。剩余80M做办公手机WIFI接入、监控网络手机接入使用，并在每个部门办公室都安装了小型的AP，兼顾手机接入WIFI,为各部门的微信、手机QQ群通讯提供了办公便利。
2、监控及监控系统方面。今年，应公司领导、剧场、艺术团、成本部提出要求，在书童山三五变、仓库、鼓楼、总统席区域总计新增了十几个摄像头。在三五变区域，由于原先没有线路布置作为基础，无法安装，通过不断对线路研究，最后以水雾房为基础点拉光缆至三五变建立一个分支通讯点，有效形成了一个比较完整的网络通讯子系统，不仅为今后监控设备增加提供了保证，更为实施其它通讯系统提供了物理链路基础。在监控数据网络方面，目前公司已申请了一条移动专线，部分的摄像头已移入移动链路中，供手机端观看，方便领导及时了解水位和掌握剧场情况，这也是今年的监控工作的一个较大创新突破。
3、电子票务系统。今年票务硬件运行较为平稳，主要服务器未出现硬件上的损坏和老化，总体能达到目前使用要求。在票务数据备份方面，由于过去采用的是人工备份，实时性和操作性不强，给其它维护人员带来了不便。经过半年的努力测试，不断查找资料，模拟试验，终于做成了数据库网络实时复制备份，克服了过去人工备份的弊端。
4、其他工作。根据公司领导要求，每天中午11：30分，都会将当日的开演信息在剧场门口的LED屏幕显示，给游客一个全面了解当天演出信息的直接窗口为剧场入场秩序提供一定奠定。
五、企业形象维护及品牌宣传工作
(1)受中央八项规定，今年来观看演出的各种政界人士基本没有。但媒体来访量同比去年有所增加，但都多以国内地方电视台居多，拍摄和报道的题材也多以旅游推广、文化宣传为主：
旅游推广：4月，由**市旅游发展委员会牵头，以宣传美丽中国-*******旅游年为主题，***媒体记者团及使馆工作人员来访考察拍摄演出。同月，为扩展台湾客源市场的推广，**商务考察团一行24人来考察演出，为达到宣传效果，都已向客人赠送了光碟和宣传册。其次就是12月，**市旅游宣传形象片拍摄组来访拍摄了演出，拍摄的精彩画面将剪辑与其它**旅游景点合成一部旅游形象推广片，主要用于网站、各旅游点、交通枢纽游客区播放。
文化宣传：7月，**形象宣传片摄制组一行来剧场拍摄，对演出的**、**、**几个片段进行了拍摄，拍摄素材为制作对外和**宣传使用。8月，由中央电视台新影视制作中心带领的拍摄组(荷兰、意大利、土耳其)几国联合制作人员一行来访拍摄了演出。10月，由中国新闻社带队，柬埔寨新闻主流媒体考察团一行到剧场考察观看演出，随行的还有国家驻柬埔寨使馆工作人员。为达宣传效果，来访所有媒体都已赠送了公司宣传册等资料。
(2)今年以来，多方综合因素，除了新增公司微信、网站推广渠道外，公司品牌宣传力度较仍显薄弱，为切实做好公司品牌宣传，今年9月份，完成了机场航站楼广告牌的续签工作。此外，为有效利用宣传渠道，今年对电子票背面新加入了公司微信公众号的二维码，进一步向社会和公众推广《*****》认知度。
六、存在问题
1、办公室人员缺少主动学习意识，未能及时跟随企业发展需求。
2、人力资源管理比较薄弱，人力资源发开发和管理比较保守滞后，专业HR管理技能、策略有待学习、创新提高。
3、线上品牌宣传推广、文书能力有待提高，需加强学习跟上公司发展形势需求。
4、就公司现形势发展，办公室人员工作效率有待改进，对领导交办的任务落实、检查、督促、执行速度与效率亟待提高。
七、下一年工作思路
1、以加强办公室力量为新起点，以更高的标准开创新的工作局面，强化三项服务(为领导的决策服务、为各部门做好协作服务、保障公司后勤服务)，抓好办公室日常事务，强化办公室(团结、进取、创新、集体)意识，将办公室人员锻炼成一支用则能任，战则能胜的队伍。
2、加强人力资源管理，在各条件允许的情况下安排外出取经学习，提高HR专业管理技能，使其人资管理有高一层次突破。
3、加强考核工作，严格考勤纪律，合理协调各部门工作安排及时间，提高工作效率，减少加班，降低公司成本。
4、严格控制接待、车辆、通讯等各项费用的支出，加强各项办公耗材的管理及成本核算。
5、继续坚持各部门每月工作记录的上报、检查工作，注重实际，不流于形式，把工作做到实处，及早发现问题，及时上报领导，及时解决问题。
6、加强公司宣传力度，利用政府衔接的媒体接待做好宣传。
7、注重质量，讲求实效，办文办会严把关，提高公文规范处理，加强文档管理工作。
8、继续加强与政府各级管理部门的沟通联系，努力给企业建造一个良好的环境。
办公室年终工作总结报告范文2
在过去的一年里，办公室在局党组的领导下，在各股室的大力支持和积极配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。
一、较好地完成了各项文字材料工作。办公室的主要工作就是文字材料。按照局领导的要求，较好地完成了讲正气、树新风、构建和谐校园主题教育活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、教师节表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。
二、信息工作。信息宣传是我局今年工作的亮点和特色。一是认真办好了《汝南教育信息》。为进一步拓展信息宣传的广度和深度，在原来的基础上增设了政教论坛、工作动态、经验交流、安全教育、校长风采等栏目，扩大了信息容量，及时反映了我县教育工作动态，能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来，具有较强的可读性、指导性和时效性，办出了汝南教育特色，得到了市、县领导的充分肯定。全年共编印36期，每期信息都在20条以上，并积极上报县委、政府、宣传部信息室和主要领导，被市、县内部刊物采用20多篇。20xx年年被省教育厅评为省教育宣传工作先进县。二是开办《汝南教育信息网》。该网站自8月份开办以来，开设一线来稿、教育信息、教育大事、教育法规、教师风采、校园社刊、活动剪影等栏目，为我县教育信息提供了交流平台，每天点击量都在500次以上。
三、开展督查工作。办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示，积极开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作。一是落实了人大代表建议和政协提案的答复工作。 20xx年年，我局应办理的建议和提案共计22件，是全县的办理大户。为搞好办理工作，实行了股室联办制度，强化了办理责任，特别在文字、格式上严格把关，提高了办理质量。在办公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圆满完成了办理工作，受到了县领导的好评。二是围绕全局中心工作，认真开展了各项督查活动。如讲正气、树新风活动、远程教育工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督察活动。
四、规范内部管理，提高机关工作效率。一是充实了办公室工作人员队伍，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并按照目标有计划地落实。二是完善了机关内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓了落实。三是加强了自身队伍建设。我们进一步强化了服务意识，办公室人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础。
五、积极搞好招商引资。根据县委、县政府的要求，办公室协助霍局长加大了招商引资工作力度。1、江苏泗阳县石志权投资兴办双语小学一所，总投资1100万元，建筑面积13000平方米，建成42班规模的寄宿制封闭式小学。2、引进广东赛美欧铝业集团，在汝南工业园区兴办汝南赛美欧铝业制品有限公司，总投资4500万元，投资人陈杰、刘德新。该项目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建设。一是组织、学习党的有关方针政策和十七大精神，组织专题讲座、报告会和集体学习，提高了党员干部的政策理论水平。认真开展了 讲正气、树新风教育活动，组织开展了全县教职工讲正气、树新风演讲比赛，并进行了总结和表彰。认真开展了党风廉政建设，克服了脸难看、事难办的作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、20xx年办公室工作思路
一是围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手。要及时、准确、全面提供信息，为领导决策服务。围绕重点工作，组织调查研究，主动当好参谋。加强机关管理，减少接待开支;对机关各股室实行目标管理，调动各股室人员的工作积极性，确保机关各项工作落到实处。
二是围绕工作落实，狠抓协调督查，确保政令畅通。要充分发挥办公室的协调职能，加强与各股室之间的沟通与协作。主动加强横向联系，争取有关部门和社会各方面对教育的大力支持。突出督查工作重点，狠抓检查落实，确保政令畅通。
三是围绕效率提高，狠抓制度建设，强化内部管理。建立健全机关各项规章制度，强化内部管理，形成用制度管人，按规章办事的工作格局。
四是狠抓队伍建设。组织办公室人员进行政治理论学习，提高办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识。改进作风。确定加强作风建设的十字方针，即热情、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为，始终坚持一个原则，那就是既为党组、局领导分忧，又为干部师生群众服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。
调度主管转正工作总结范文第5篇
局办公室依照年初制定的工作目标，收费站团支部工作总结年上半年。结合工作实际，围绕全局中心工作，履行办公室职能，认真做好综合协调、政务文秘、后勤保证、人事、行政财务、日常党务各方面工作。现将半年主要工作如下：
一、上半年主要工作情况
做好上传下达的关键环节，
一）尽职尽责充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之一。协调各部门之间工作的重要纽带。上半年，局办公室认真履行这一职能，一是及时将上级的文件精神依照局领导的批示向各处室传达，基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协调相关处室认真操持。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工作的正常开展发明了条件。
二）学习中提高、逐步提升政务文秘水平。
做好印鉴、文书档案管理工作。一是为规范我局公文料理流程、提高公文料理质量，1规范公文料理流程。依照局领导要求，拟定[]1号文件《关于印发〈局公文料理规范〉通知》依照此通知要求，局文件的发文形式明确了九种，即”报“等。截止6月底，局已印发文件164件，其中”36件、9件、62件、29件、26件、成社人“2件。二是重视市委市政府的督办件及签报的料理工作。依照局签报办理流程，规范了局签报和督办件办理，提高了局对督办件及签报的料理质量。三是加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的三防“和温湿度的监控登记工作；另一方面加紧对年度文书档案的分类整理及立卷工作，同时接收了基金管理处1214卷会计档案入库。目前我局已形成可供查考的文书档案资料2624件、109卷（不含年）九是及时投递信函909封，收发传真3300余件次，严格管理印鉴，上半年共加盖公章9995件次。九是认真做好文印工作，做到及时，高效、无差错，达到年初制定的处室工作目标。
满意率达100%今年上半年由我局承办的23件提案得到提案代表和主办单位的高度认同，2牵头料理两会代表提案。提案满意率达100%达到年初制定的处室工作目标。
件件有落实。上半年我局工作，3牵头料理工作。得到局领导的高度重视，局办作为牵头处室，及时加强与局处的联系沟通，各承办处室严格按《条例》规定回复人，保质保量完成了由我局承办的各类信件。上半年的工作先后两次受到局局长的肯定和书面鼓励。局办还高度重视局党组成员每月一次的局长接待日活动。由于协调到位，每次接待日活动都取得圆满胜利，还受到人的书面褒扬，并赠送了锦旗。
及时向省社保局、市劳动保证局、市政务服务中心报送工作信息，4做好全局社会平安宣传工作。一是做好政务信息报送工作。上半年局办能围绕全局中心工作。按时编写《社会平安简讯》目前已印发社保简讯37期，完成年初制定处室目标（52期）71%其中编写”地震专刊9期。二是及时与主流媒体联系，宣传报道社会平安工作。上半年共联系报社6次，电视台记者采访3次。
另外。办公室牢记抗震救灾是第一要务，紧紧围绕全局工作部署，全力配合局搞好全市社会平安经办机构的灾情上报、灾后重建规划资料的报送，为全市社保经办机构的灾后重建作了大量工作。
三）树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保证。
保证行车平安。依照我局《车辆管理制度》要求，1加强车辆管理。厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我局公务用车及时、快捷、平安，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保证了局公务用车及时维修，工作中驾驶员积极配合，未出现不经过局公同意，私自换点修车现象。
按需采购、保证及时。资产管理方面，2加强资产管理。上半年局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格依照”谁使用、谁保管、谁负责“原则实行管理，防止国有资产的流失。同时局办从加强内部控制着手，进一步规范我局物资推销行为。本着厉行节约、绝不浪费，保证及时的原则，严格依照我局推销顺序及政府推销相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。6月份，依照《关于开展市级政府推销执行情况专项检查的通知》[]30号）文件要求，对我局年和年执行的政府推销情况进行了认真的自查自纠，局政府推销行为情况良好。
保证退休人员老有所乐。局办对我局退休职工始终坚持”生活上热心、管理上耐心、服务上诚心“定期和不定期对退休人员进行走访，3加强服务。及时了解他生活情况，主动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参与一年一度的春游、慰问以及每月的例行活动。同时配合市劳动保证局做好退休人员日常管理工作，为退休职工学习、娱乐、交流发明一个良好的环境。
搞好协调服务。为了及时传达各级政府部门精神，4抓好会务、培训、竞赛组织。围绕中心思想，全面开展各项工作，局办认真做好全局性会议的会务准备、认真抓好会议议题的贯彻落实，并依照领导要求制定了局会议管理方法》［］16号）规范了局的会议管理制度。7月份胜利组织全市社保经办机构工作会。同时认真协调安排局属单位在局召开的会议，主动与各单位、处室沟通，做好会务保证工作。
局办加强了对”政务服务中心社保分中心“建设工作。同时多方协调，依照领导要求。积极组织全局职工进行社保业务知识培训、窗口礼仪规范服务培训、OA系统培训、消防平安知识培训，组织全局职工参与市劳动保证局开展的汉字输入竞赛、创建全国文明乡村普法知识竞赛等各项活动，使全局职工的业务水平、服务水平更上新台阶。
优先组织人员对三楼基金管理处、养老处、机关社保处的空调管道、局九楼贵宾室、二三九楼临窗办公室进行了改造和防盗窗安装，5改善窗口形象发明良好工作环境。今年我局在经费十分紧张的情况下。配备了相应设备，并及时与物管方衔接，对负三楼地下仓库进行了扩建，增加了使用面积，极大地改善了局办公条件。同时配合局党总支开展的党员示范岗活动，搞好窗口标示标牌规范化，进一步提升了局窗口整体形象，努力为全体职工营造一个优雅的工作环境。
切实做好人事、行政财务和日常党务工作。
以人为本、规范管理。
做好人事工作。一是认真做好考勤登记、工资管理、年度考核、公务员门诊的报销、人事归档、劳动合同续签、退休人员退休手续操持、人事报表、社保缴费等日常性工作。二是按市人事局年工资制度改革的要求，1原则性与政策性相结合。完成了全局209名职工工资序列中津补贴的变化和调整工作，更改相关工资数据1000多条，补发了津补贴和年以来我局军队转业干部的节日补贴、目标奖等，完成了所得税的申报工作。三是完成全局在编工作人员年度正常薪级工资的调整工作，修改系统数据达400余项。九是根据新颁布的劳动合同法相关规定，修订了年休假管理规定，维护了职工的合法权益。九是完成全局技术工人的考工定级的组织工作，组织了全局会计从业人员资格年审，并按时按要求完成了劳动统计报表。
对局财务管理制度进行了补充规范。办公室财务专业人员严格遵守财务会计制度，2认真严谨地做好行政财务工作。依照局领导的要求。认真履行财务职责，科学合理编制年度预算，加强经费管理，积极开展财务分析工作，形成经费管理月报制度。认真细致地做好住房补贴支付管理、公积金管理、通讯费报销管理以及固定资产台账管理等日常性工作，并配合机关按要求完成了小金库清理工作。
由局办公室负责局党总支的日常工作。半年来，3以高度的责任感做好日常党务工作。依照局党总支的布置。局办公室在搞好本职工作的同时作好党总支的顾问和助手，依照上级党组织要求，向党总支提交工作计划和阶段工作布置，将党总支各项工作安排及时地、有条不紊地安排到局属各支部，并指导各支部开展各项党务工作。一是起草了党总支关于学习党的精神的演讲、党总支会议纪要、年工作安排意见、党员文明示范岗活动方案、组织发展相关文件、特殊党费收缴通知等10个总支文件。二是按总支工作安排认真有序组织了年的组织发展工作和入党积极分子、培养对象、预备党员的培训教育工作。今年上半年发展了新党员9人，转正预备党员4人，批准入党积极分子13人，并在7月9日隆重地举行了新党员入党宣誓仪式。三是精心组织实施了党员文明示范岗“活动方案。活动实施3个月来，效果明显，对推进全局窗口服务质量起到很好的促进作用。九是依照市抗震救灾指挥部和中组部的安排，积极投身到抗震救灾工作中，以自己特有的方式向灾区人民表达爱心。组织广大党员以交纳”特殊党费“形式支援抗震救灾工作，局总支170余名党员共交纳”特殊党费“40000余元。九是结合工作实际，组织撰写了5篇”关于如何建设机关文化“上报机关党委，参与市劳动保证局机关单位进行的征文评比活动。九是严格党费管理，规范日常党务。依照中组部《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》中组发[]3号）要求，对全局党员党费规范进行了调整，对党费的收缴、使用、上交和下拔的问题进行了研究讨论并形成一致意见。九是完成了党内统计及”九库“建设。依照中组部和市委组织部的要求，及时完成了年中国共产党党内统计年报表》统计上报工作，保质保量完成了党员基本信息的调查统计，并完成了党员数据库的建立。
二、下一步工作打算
办公室在相关工作方面加强了规范管理并理顺了工作关系，上半年。下半年我坚持良好工作状态的同时，着重从以下几个方面入手，不时改进和提高，以求取得更好的工作成果。
弥补上半年学习方面的缺乏。从加强业务知识、业务技能、政策法规、系统内规章制度的学习入手，一是加强学习。提高各岗位的业务水平和技能，更好地为领导服好务，为处室服好务。
充分发挥办公室的协调职能。从改进工作方法入手，二是继续加强和改进协调工作方式。做好领导顾问，起好桥梁和纽带作用，促进全局的和谐共进。
调度主管转正工作总结范文第6篇
一、工作回顾
（一）防汛工作
防汛工作是我所发挥社会效益的主要职能工作。根据“麦莎”、“卡努”台风的侵袭所发生的具体情况，今年的防汛准备工作做得比去年更早更加充分和到位。我们主要采取了以下具体措施：一是树立常备不懈的思想，克服麻痹侥幸心理，增强忧患意识和责任意识，时刻绷紧防汛这根弦，反复教育广大干部、职工，宁可信其有，不可信其无。防汛安全有关松江经济的发展，社会稳定和人民生命财产安全，一定要严防死守，确保一方平安；二是根据气象专家预测，认真扎实开展防汛大检查。对全所25套水（泵）闸和二座橡皮坝实行地毯式检查，严格按照市、区水务局汛前检查要求突出重点，做到“六个不放过”，严格把关，除险加固，根除各种隐患，保障设施设备正常运行；三是落实防汛责任制，成立了以所长为组长的防汛防台领导小组，明确行政主要领导为防汛抗台第一责任人，分管领导为直接责任人，各部门负责人为具体责任人；四是进一步完善防汛防台救灾体系，系统全面地制订了防汛防台预案和突发事件应急预案，做到组织指挥、抢险人员和防汛物资储备三个到位，一旦遇到各种灾害性天气侵袭，做到坦然处置，有序应对，万无一失；五是加强所、闸二级值班制度，坚持所部和水闸24小时值班不脱人，保证上情下达，下情上报，政令畅通；六是在各水闸设置“五告知”宣传牌，即向广大船户告知雨情、水情、汛情、潮情、工情，保障船民通航安全，并要求配合做好防汛防台工作。虽然今年未出现大的灾害性气候，有惊无险，但这些举措，对防御2次台风影响，8次天文高潮位，11次超警戒水位，发挥了积极作用，确保了XX年度安全度汛。
（二）调水工作
调水工作是我所水利工程发挥社会效益的又一主要职能，已成为我所一项极其重要的常年性工作任务。坚持不懈地调度水资源，改善控制区域内的水体质量，满足社会和人民对水质的要求，促进松江经济可持续发展，巩固和发展松江国家水利生态风景区是我们义不容辞、责无旁贷的职责。为此，我们在调水工作上主要做了以下几点：一是不折不扣地执行上级调水指令；二是及时启闭闸门，排尽引足，明确规定各闸要有专人负责，做好调水记录，以备后查；三是要求各水闸开启自动化检测系统，为上级提供可视层面，为今后进一步完善调水方案提供真实、可靠、科学依据；四是正确处理调水、防汛及船舶通航的关系，在做好调水工作的同时，还必须确保防汛、船舶通航安全。经统计截止11月底水闸引水闸次xxxx次，引水历时xxxxx小时，引水总量xxxx万立方米；排水闸次xxxx次，排水历时xxxxx小时，排水总量xxxxx万立方米。
（三）通航收费
在保障船舶通航安全、提供优质服务的前提下，收足收好船舶过闸费，是我所自我维护，确保水闸正常运行的需要，也是确保单位经济良性运行的需要。我所现有五座主要通航收费水闸，设计通航吨位都为100吨级，随着过闸船舶吨位越来越大，造成允许通航和实际通航的矛盾，易产生水工建筑物、船舶通航等安全问题。为解决上述矛盾和问题，我们采取了以下有效措施：一是深入现场靠前指挥，合理调度。根据水位变化、内外河船舶数量和吨位大小情况，周密细致地安排船舶进出闸；二是继续实行领牌号，叫号进闸，大吨位船舶进出闸实行预先报港登记、合理安排；三是从5月份起，定期在油墩港等五大通航收费水闸为船民免费办理过闸信息卡；四是与水上派出所、地方海事部门协调，多次开展专项整治。整治的主要内容包括检查船舶航运簿、检验簿、驾驶证、过闸信息卡等证件，对一些违法违章行为进行处理整治；五是除大涨泾水闸外，主要通航水闸实行昼夜24小时通航，候闸时间，在正常情况下，白天不超过1小时，夜间不超过2小时。所有这些措施使水闸的通航秩序得到明显好转，船户过闸满意度得到有效提升。此外，我所在坚持收足收好闸费的同时，以政风行风建设为动力，不断提高收费透明度，根据上级要求，在收费窗口制作“五公开”标牌，主动接受船户监督，并不断加强内部监管，使收费工作规范有序。XX年闸费虽然受到国家宏观调控影响，略有下降，但我所采取有效措施，在收足收好上下工夫，丈量船只，核准船舶实际吨位，为船户免费办理过闸信息卡，加强对过闸船只的现场查看、检验。截止11月底共收取过闸费2516万元。
（四）工程维修养护。
为确保防汛安全，增加水闸安全运行系数，提高水闸运行能力，美化水闸环境，我所今年共投入680万元对水工建筑、设施设备、绿化布局进行维修、改造，主要项目有：
1、在毛竹港等7座水闸增设淋浴房；
2、大涨泾高压配电间电器改造；
3、大涨泾泵闸土建部分维修工程；
4、杨簖港、北界河、施贤港、二里泾装饰维修工程；
5、大涨泾外河引航道抢修工程；
6、通波塘护岸抢修工程；
7、祝家港创建星级水闸房屋维修工程；
8、所部办公楼维修装饰工程；
9、油墩港水闸录像监控工程；
10、大涨泾、六磊塘、蒲汇塘操作柜及电气改造；
11、俞塘管理房、操作室、围墙改造；
12、大涨泾、华田泾、祝家港水闸绿化改造。
以上12项工程项目全部竣工并已投入使用，并做好资料的归档。
（五）加强综合治理，确保生产安全。
安全生产关系到单位正常运转及职工、船户的生命财产安全，因此我所把安全生产放在首要位置，一是加强宣传，提高职工安全意识，通过各类会议，加强安全生产宣传教育，印发安全知识题，让职工进一步了解掌握安全知识；二是与科、室、组、闸签订安全目标责任书和社会治安综合治理协议书，建立从所长、部门负责人到一线职工全覆盖的安全生产网络，层层落实责任制；三是开展专项检查，在汛前、汛期、汛后、节前每年进行四次安全专项检查；四是开展安全劳动竞赛，和参加市水利处开展的“百闸千人”安全月活动及夏季安全生产无事故竞赛活动；五是采取有力措施确保船舶安全通航，我所积极与市水上消防支队、松江水上派出所、地方海事处协调，在油墩港、紫石泾等水闸联合整治船舶通航秩序，在主要通航大水闸聘请了联防队员，维持水闸安全秩序，确保船舶通航安全。
（六）加强党建工作，不断完善各项制度。
1、抓好党风廉政建设。抓好班子人员和党员干部党风廉政建设，要求党员干部“常怀律己之心”，充分发挥党员在各项工作中的先锋模范作用，在群众中的表率作用，增强党支部的凝聚力和战斗力。
2、发展新党员，培养后备干部。一是认真做好新党员培养工作，鼓励优秀青年及工作成绩显著，思想要求进步的职工积极向党组织靠拢。做好2名党员转正工作，又选送2名入党积极份子到区党校培训；二是做好后备干部和青年骨干培养工作。选送1名青年骨干参加区水务局举办的后备干部培训班。3位青年骨干选拔到所部担任中层干部，加快了中层干部年轻化步伐。
3、不断完善管理、考核制度。一是建立健全长效管理制度。继去年保持共产党员先进性教育活动建立健全13项长效管理制度后，XX年又建立了《关于对工程建设项目管理的若干规定》和《采购制度》；二是健全和实施各项考核制度。XX年我所对20多名中层干部进行了考核；三是建立单位标准化建设制度，制订成册，每位职工人手一册，明确岗位职责。
（七）重视创建工作，提高管理水平。
坚持抓好星级水闸创建工作。我所自1998年开展星级水闸创建工作以来，先后已有12座水闸创建为星级水闸。星级水闸的创建，使水闸软硬件都得到有效改善，管理水平也上了一个新台阶，显然已起到了品牌服务作用。XX年又把祝家港水闸创建为二星级水闸，已通过市水务局专家组的初评。
努力创建文明行业。为了进一步提升我所水闸行业文明创建，提升单位现代化管理水平，更好地服务于社会，服务于船民，我所决定从XX年1月起，分三年时间把水闸全部创建为文明行业。今年计划把紫石泾等7座水闸创建为文明窗口，现一切工作已准备就绪。
认真开展政风行风建设。今年水务系统首次被列为政风行风测评部门，作为水闸行业，我所十分重视政风行风建设，一是制订了实施意见，成立了领导小组，并部署一系列具体工作；二是向船户公开承诺，缩短船舶候闸时间，正常情况下，白天不超过1小时，夜间不超过2小时。船舶如遇险情，水闸当班负责人10分钟内到达现场，所领导接报后30分钟内到达现场，组织人员进行抢险。XX年，共发生船户遇险事件8起，在水闸人员的全力抢险下都化险为夷；三是收费窗口实行“五公开”，公开收费名称、收费对象、收费依据、收费标准、收费程序，在调水窗口实行“五告知”，即告知雨情、水情、风情、潮情、工情；四是提供便民利民服务，备有急救医药箱、提供通讯联络电话和航道指南图、免费供应饮用自来水；五是聘请8位社会监督员，对我所的承诺服务进行监督。
（八）倾心开展凝聚力工程，努力构建和谐单位。
关心职工工作、学习、生活和健康。一是关心和改善职工的工作、生活条件，在节假日、高温季节，所领导下水闸慰问坚守在一线岗位上的职工群众，购买防暑用品等发放给职工。XX年初为小水闸全部安装了太阳能淋浴器，对陈旧老化的俞塘水闸操作房及所部办公楼进行了装饰；二是选送职工参加各类培训，今年共选送19名职工参加水闸初、中级工培训、初级工商管理培训；三是关心职工身体健康，每年组织女职工进行妇科普查，每二年组织全体职工进行一次体检；四是开展各类文体活动，以丰富职工业余生活。在春节前夕，开展一次联欢会和群众性体育赛事，积极参加水务局、社区举办的各种文体活动。
切实维护职工合法权益。一是让职工参与单位民主管理。每年召开二次职代会，对单位的一些重大事项，让职工积极参与民主管理，并在职代会上表决通过；二是实行厂务公开。在单位办公楼醒目位置设置厂务公开栏，每月更换一次内容，将单位日常管理、费用开支等情况及时向职工公布；三是关心职工福利待遇。为职工按时交纳四金及工伤、生育等保险，并为职工交纳一份大病辅助保险；四是关心困难职工，及时解决家庭贫困职工的生活困难。今年为已故职工4位遗孀申请办理每月300元的困难补助金。坚持为离退休干部职工开展“六送”活动，每年走访、慰问离休干部、退休高龄职工及困难职工家庭，送上一份关爱。
（九） 热心社会公益事业，积极参与公益事业。一是鼓励广大干部职工积极参与社会援助和公益事业。如：向云南等贫困地区开展募捐活动，开展一日捐活动，认购绿化苗木，资助二位困难学生，认购福利等共计366500元；二是鼓励职工参加社会志愿者活动。要求党、团员起带头作用，参加社区志愿者服务；三是推广无偿鲜血，每年安排10名职工自愿参加无偿献血；四是积极参加城市公共管理，开展了“迎世博，我与文明同行”活动，组织青年团员到各主要交通路口，向市民宣传文明出行。
2、积极参与社区共建。本着“资源共享、互通有无、相互合作、共同提高”的原则，我所一是与金沙滩居委会结对，每年签订共建协议书，今年，我所向该居委会捐赠2500元，作为扶贫帮困基金，为创建和谐社区，文明社区作出一份贡献；二是与73167部队58分队结对共建，积极促进双拥工作，贯彻落实《公民道德建设纲要》、《军人道德规范》，倡导社会主义荣辱观，共促社会和谐。
二、存在问题和不足
今年我们虽然做了许多工作，取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足，需要认真调研，切实加以解决。主要有以下几个方面：
对无证船舶的收费管理还不够有力。
实行电脑收费以来，大多数船舶都能持证过闸，规范交费，但仍存在大船小证，不出示有效证件现象，对规范收费和维持通航秩序极为不利，且对其他船户带来不良影响，要进一步加大整治力度，形成船舶过闸有序、缴费规范的良好局面。
自动化、信息化作用发挥有待进一步加强。
近年来，水闸科技含量逐步提高，初步建立了电脑监控系统、电脑开票系统和水闸监控系统。我所缺少在操作管理和维修保养方面的人才，必须加大对现有职工队伍的技术培训和人才引进力度，充分发挥现代化设备在各项工作中的作用。
职工技术职称与实际运用能力有差距。
近年来，我所每年都选送职工参加市水务局举办的水闸运行技术培训。职工拥有中级工职称的比例在不断上升，但一些职工实际操作水平与技术职称不相符，技术能力发挥欠缺，要加大对职工技术水平的考核力度。
开展企业文化建设不够深入。
调度主管转正工作总结范文第7篇
2016年公交公司年度工作总结一
今年以来我公司在县委、县政府、县建设局的大力支持以及政府各部门的协作下，不断解放思想，转变观念，干事创业，与时俱进，发扬团结、发展、改革、创新的企业精神，加强企业管理，提高服务质量。根据水建字[20*]188号文件要求，现将我公司20*年的工作总结及2015年的工作计划汇报如下：
一、20*年工作完成情况
(一)20*年度工作中取得的成绩
目前我公司共10辆公交车投入运营，从业人员54人，开通了1、2两路公交线路，极大地改善了*人民群众的出行条件，主动争创*县青年文明号单位，树立*公交优良形象，为*城市增添了一道亮丽的风景。今年1月份至今营运里程达72万公里，客运量达95万人次，事故死亡率为0%，车厢服务合格率达98%，正点率达97%，乘客满意率达98%以上，对外包车60车次。
(二)20*年在工作中采取的措施及取得的经验
1、努力提高服务水平，树立公交形象
我们始终把运营服务作为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提升。一是把一线运营生产的管理做为重点，先后制定了《驾乘人员服务承诺书》、《站务员工作制度》等规范性文件;二是重视职工的培训，特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作;三是加强监督检查，强化公司安全检查工作力度，坚持内外结合、明暗结合的方法，搞好安全服务的检查监督。
2、采取多种措施，满足乘客需求
现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，春运、五一、国庆、两会议开会时间间，公司从提高服务质量，树立*公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一遍，司乘人员注重形象、仪容、文明用语服务。为60名高滩拆迁户学生办理优惠乘车卡，每天派2辆公交车专程接送。公司制定了公交站台站点设置方案，并获得了有关部门的批准，目前正在筹建的准备阶段，力争能尽快建成。
3、强化运营管理，增进社会效益和经济效益
进入20*年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化服务水平，重视安全管理等方面入手，响应县委、县政府及相关主管部门号召，站在为人民服务的高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平。
一是建立健全管理制度，规范管理人员工作制度，为搞好生产管理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，文明管理，不循私情，加大处罚力度，使管理更加规范化。
二是突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，层层签定安全生产服务承诺书，并主动开展交通厅和县安监局组织的安全活动月活动。公司为配合奥运会和国庆黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对存在问题的各线路进行了整改，更换了老化轮胎，保养刹车灯光等设备，并车车建立了档案，完善了安检台帐。
三是加强调度管理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班次运营间隔时间。同时对各种突发事件，如汶川大地震，6月份高考，县各项应急事件等，公司都制定了多套方案。
四是主动开展安全学习，每月组织驾驶员、售票员、站务员及管理人员进行安全学习，每月不少于2次。
4、开展创建文明行业活动。
今年我公司在团县委的号召下，将创建文明行业与创青年文明号有机结合起来，从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展，司乘的服务水平有了很大的提高，服务热度周到了，工作态度认真了，乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务的过程中，时时把服务当作自己的天职，把乘客当作自己的亲人，尊老爱幼，以车为家，助人为乐、拾金不昧，受到广大乘客的好评，广大司乘人员用自己的行动树立了*公交人的优良形象。明年我公司将继续开展创建文明行业活动，争创市级青年文明号单位。
(三)工作中存在的困难和问题
1、面包车、残疾人电三轮车等非法运营车辆贯穿城效公交线路，在公交车站点招揽乘客，致使公交车辆无客源，扰乱了公交车运营秩序。
2、关于公交优先发展政策不能得到很好地执行，公交发展环境不够宽松。
3、由于目前*还没天然气加气站，我公司公交车辆加气困难，每天到宜宾加气，不仅增加燃油成本，而且让驾驶员得不到很好的休息，使得我公司车辆运营难度增大。
二、2017年工作计划
2017年，我公司将继续严格执行管理制度，实施服务式管理的工作思路，在改善城市公共交通秩序，改变公交形象，提高服务水平，增加企业效益上狠下功夫。现结合我公司实情，将2015年的主要工作计划作出如下安排。
(一)工作思路：紧跟城市建设范围发展，充分利用城市道路发展的机遇，配套建设公交基本公共工程，适时延伸、调整、开通公交线路。
(二)工作目标：完善城市公交，发展城镇公交，更好地为广大群众提供便利、实惠、舒适、优质的出行环境，要坚定不移地坚持安全第一，预防为主的安全生产基本方针，2015年实现安全生产少交通事故，无人身安全和健康事故这一目标。
(三)工作重点：
1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。
2、强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。
3、外树企业形象，争创市级青年文明号单位。
4、安全生产为16年工作的重点。继续坚持每月2次安全生产学习会议，深入地学习《中华人民共和国安全生产法》、《道路交通安全法》、《安全操作技术规程》、《安全生产工作规定》等法律法规，要通过学习领会其精神实质，用政策统领全体职工的头脑，用法律规范公司的安全生产行为，要明确安全生产职责，建立行之有效的规章制度。
5、硬件设施建设。主动争取政府各方面的支持，解决公交站台、站点问题，建设好公交后勤场站。抓住有利时机，主动开展公交二期规划的实施工作，增加公交车营运车辆，力争开通楼坝至*的公交线路。
2016年公交公司年度工作总结二
XX年，公司在市府和主管局的正确领导及相关职能部门的支持下，坚持以xxxx重要思想为指导，深入贯彻党的xx大、xx届三中全会精神，牢固树立科学发展观，开拓创新、勤俭创业、奋力拼搏，推动企业改革发展，取得一定成效。
一、经济效益完成情况
XX年，预计全公司营运收入7006万元，与上年6746万元同比增长3.9%;实现利润610万元(其中投资收益和非营业收入共计465万元)，与上年600万元同比增长1.7%;上交国家税金361万元。
二、主要工作
(一)坚持以人为本和强化人财物管理为切入点，促进企业平稳过渡发展
公司以制度改革为突破口，在管理岗位上引入竞争机制，实行竞聘上岗，综合考评。年初，对中层干部人事进行适当调整，体现能者上、平者让、庸者下的用人原则，使其各尽所长，充实行政管理队伍的力量，从而加大全面管理的力度。特别是财务管理方面，认真抓好日常成本核算，及时掌握资金运转情况，实行资金统一管理、统一调配;严格把好废旧物资统一回收、统一入帐的各项环节关;严格控制公车和通讯工具的费用支出，实行定额管理;严格控制业务招待费支出不得超过规定总额的30%。同时所有办公或业务费用支出，严格执行经手人、证明人、审核人和审批领导的联名签字制，杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。
与此同时，企业为拓宽公共交通运输市场，利用有限的线路资源，加以有机的运用与合理的配置，减少公交线路亏损面，提高运行服务质量和安全系数。于XX年的2月份、4月份、5月份，分别对公交9路车改线绕道万松东路市府段行驶，为上望片区群众至该地段相关部门办事提供乘车方便;调整6路车走向，经水产城、安阳新区至莘塍工业区，填补莘塍工业区无公交车辆的空白;将3路车终点站从莘塍星火村延伸至四坦村，方便周围群众出行;5路车虹桥路段改线环城路通行，完善公交线路纵横网络，满足市民出行不同目的地的需要。另外，在总结去年双层观光车实行无人售票的经验基础上，XX年，公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7条线路也相继推行无人售票方式，这既为市民提供了更加方便的乘车服务，也在一定程度上起到了减少乘务事故、减轻营运成本或增效减亏的作用。
(二)坚持抓紧安全生产，强化源头管理，推进平安企业建设
安全生产是运输企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证。我们始终把安全管理工作摆在重中之重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大奖罚考核力度。截止11月份，公司营运车辆完成行驶里程1290.21万车公里，旅客运量3341万人次，货物运量2.2万吨，港口装卸量23.63万吨。上报道路交通责任事故2次，伤4人，直接经济损失10.8万元，事故四项控制指标与上年同比均有明显下降。公司下属港口装卸站发生1起一名装卸工在船舱内装卸玻璃过程中，由于受江浪波动的影响，不慎被玻璃挤压受伤抢救无效死亡的意外事故。无治安案件、消防灾害事故和职工犯罪案件，基本保持了企业内部相对平稳的态势，安全生产形势相对比较严峻。
一是强化全员安全教育，增强广大员工安全生产的自觉性和自我保护意识。坚持抓紧抓好规定的每月3次驾驶员安全学习、每月1次安全工作例会和分部门不定期的车队、生产班组安全业务学习。在学习内容安排上，注重针对性，避免枯燥说教，突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析和相关法律法规和安全作业规程学习教育，以制度的硬性规定促使每次学习到会率达到95%以上;对个别缺席人员强制要求补学，今年共计补学43人次，车队、生产班组组织学习74次，促使从业人员不断提高安全责任意识，时刻绷紧安全生产弦。
同时，在配合春运、三防、十一、安全生产月、安全生产隐患排查治理年、安全质量年、百日安全专项整治等阶段性活动中共悬挂宣传横幅标语52条，刊出专栏8期，分发宣传资料XX份，积极营造浓厚的安全生产氛围。
二是坚持实施生产未停，管理不断的长效工作机制和安全分级管理原则。年初，经理室与下属生产经营部门、职能科室，生产经营部门与班组、车队、司乘人员层层签订创安活动、安全生产目标管理责任书，签订率100%，逐级逐岗明确安全责任，按年进行考核。5月份、10月份又分别修订完善各类突发事件应急处置预案、港区货物装卸安全操作规程、吊机操作工安全操作规程、长途车辆超速超员处罚规定，提高对突发事件的处置能力，加大对严重交通违法行为的处罚力度，用规章制度威慑、规范员工安全生产作业的行为。XX年1～11月份，根据安全责任规定，对违章、违纪、肇事人员停岗37人次，内部记分706人次，经济处罚193人次，辞退12人次，对3名造成事故负有相关责任的管理人员进行通报批评。
另外，日常工作中，公司职能科室组织安保例行检查47次，纠正违章、排除隐患10次;平时以生产经营部门为单位，结合各自实际开展不同类型的安全检查，发现问题及时进行整改，1～11月份，各生产经营部门共计出动4780人次，检查车辆14567台次，吊机147台次，其他设施69次，排除故障隐患52次，纠正违章630人次，更换灭火器74只。长途客运站严格落实车辆安全门检制度，做到每日必检、每车必查，防止病车、超员车出站和疲劳驾驶;强化高速公路车辆运行速度的控制，通过gps、行车记录仪等科技设施，对26例存在超速行为的驾驶人进行严厉处罚。公交站坚持每周车况例检，每日末班车安全提示，防止急躁开车行为，并且在每月2次的一保内容中增加制动调试项目，以提高车辆制动效能，确保运行安全;同时坚持每日上路巡查监控运行车辆动态，现场纠正司乘人员违章行为。经济护卫队、守车人员重点做好三个站场夜间车辆停放安全的巡逻、守卫和现金票款的押运工作以及节假日公交车的随车反扒，以维护客车厢内的治安秩序。港口站、汽车修配厂坚持全天候生产作业现场监管和机具设施、电器线路、消防设施安全检查。公交加油站每日对加油区域场地油污进行清洗，定期检查加油器械，有效杜绝滋生各类安全隐患。
(三)坚持重抓党风、行风建设，全面推进文明创建工作
我公司坚持把党风、行风建设以及文明创建工作与各项业务工作相结合，使其贯穿到各项实际工作中去，力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。
1.全面贯彻以防为主的方针，层层落实党风廉政建设责任制，注重从源头上预防和解决腐败现象。把从源头上预防和解决腐败的重点放在对权力的制衡、资金的监控和干部任用的监督上。但凡涉及员工切身利益的事情或企业重大经营决策，召开职代会加以通报，实行政务公开。XX年4月29日，公司召开十三届二次员工代表大会通过了《企业员工劳资管理实施办法》，充分发挥了职代会的职能，健全劳资管理制度，亦进一步增强了企业的管理透明度。另外，XX年，依照规定程序转正中共党员7名，吸收中共预备党员1名，列为入党考察对象3名，使企业党建工作与生产经营发展形成了同步增强的良好氛围。
2.抓创建载体，深化文明创建活动。①XX年上半年，公司高度重视，精心组织，认真对照《xx市文明单位建设管理办法》和《xx市文明单位测评体系》的要求进行自查自纠，并积极做好创建台帐工作，迎接下半年的xx市级文明单位复评工作。②5月份，公司又以查漏补缺、优化服务、丰富活动、提升品位为宗旨，积极组织发动公交公司办证窗口参加市文明委的文明服务示范点创建活动，制订创建工作规划，健全机制，力争为服务群体营造及时、方便、文明的办证环境，树立良好的窗口新形象。③6月份，积极响应温州市文明出行主题实践活动的号召，以文明出行，交通先行为契机，提出文明服务，安全行车的思路，全员参与，经历了从推动到自觉的跨越，实现了文明活动的深化开展。④开展员工业余文化活动，XX年五四组织员工参加户外活动，随后又选拔优秀员工外出旅游观光，取得了很好效果，不但增强了企业凝聚力，亦促使企业精神文明建设得到进一步深化。
3.实行来信来访登记制度，做到事事有答复，件件有着落。公司领导高度重视、讲究方法、注重实效，杜绝走过场和流于形式的现象。今年已办结11起不同意见内容的事件和人大政协提议案，尽最大可能的满足市民要求，实现服务提升，效能提速。
4.XX年下半年，为配合我市迎接国家三类城市语言文字工作评估，我公司注重发挥公共服务行业的窗口作用，将讲普通话、用规范字作为提高服务水平和提升员工综合素质的一个重要方面。在公司内悬挂宣传语言文字工作的横幅标语2条，在公司行政办公楼、公交办证窗口设置了请讲普通话、用规范字的标牌，为语言文字工作的推行、普及和提高营造了良好的宣传氛围。建立健全《公司公文处理办法》、《公交车体广告管理规定》、《文印室工作须知》和《语言文字规范化管理制度》等相关规章制度，对规范用字、公文处理都提出了明确要求，做到有章可循。同时，为进一步强化公司新闻信息宣传工作管理，印发了《xx市运输(公交)公司信息工作考核奖励办法》的通知，起到了提升员工撰写新闻信息的能力和水平以及规范新闻信息用语用词的作用。
(四)注重社会效益，坚持进行车辆更新改造和基础设施建设，提升总体服务质量
XX年初，我们在历年为市区70周岁以上老年人提供市区2条公交线路免费乘车的基础上，推出为全市所有70周岁以上老年人免费乘坐所有公交运营车辆的优惠举措，以自身的实际行动回报社会，此举赢得了社会各界，特别是老年朋友的广泛赞赏。另外，XX年，公司又相继投资1100余万元购置40台公交空调大客车，对5路、10路车辆进行全线更新改造，增加3路、9路和11路车辆投放数，至此，我市公交车辆空调化比例已达到95%，基本上满足了市民乘车舒适、安全的需求。同时，为了提升公交的服务档次和城市的文明品位，我们还想方设法筹措200余万元，建造公交ic卡收费系统和公交ic卡办理中心，目前相关工作已基本准备就绪，拟定XX年1月1日正式运行。实施ic卡乘车消费九折优惠，既减少了广大市民兑换零钞的烦恼，又使过去少部分乘车证乘客受益改为大部分持有ic卡乘客受益，扩大了受益面，充分体现了城市公共交通的公益性特征，今后广大市民出行将更加方便、灵活、快捷和实惠。
三、存在问题
1.管理责任意识、全局观念不尽人意。尤其是某些生产经营部门和职能科室管理人员大锅饭思想普遍严重，工作作风不够深入，掌握信息滞后，对工作环节上出现的制度管理不严密、工作疏忽和差错问题未能及时发现而导致工作被动造成负面影响。
2.企业现行的经营管理模式已远不能适应当前市场经济发展的需要，员工进出频繁，综合素质偏低，普遍存在短期行为。不断加大企业改革力度，完善现代企业管理制度已是迫在眉睫。
3.对内交流沟通与对外宣传不够。部分员工以及部分社会群体对公交的经营理念、服务举措、发展态势及潜在经营风险认识不足，存有偏颇而影响企业健康有序发展。
4.企业生产经营基础设施、设备更新改造和建设任务仍然相当繁重;加之企业营运作业的各类成本不断上升，盈利逐渐下降，经营亏损与日俱增。
四、XX年重要工作初步思路
XX年，我们将继续围绕增收节支、克源节流的既定工作目标。突出以安全生产为中心，以优质服务为主线，以发展为第一要务，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立忧患意识、机遇意识和发展意识，力促各项工作再上新台阶、新水平。
1.进一步加强安全生产指标责任考核，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准台帐，开展形式多样的安全学习活动，努力提高安全活动质量。坚持以人为本，加大综合治理的宣传力度。抓紧抓好安全知识和相关法律法规的普及教育工作，加强对员工进行安全管理和作业技能培训，努力提高全员的安全法制意识和技能操作水平。同时，保持与内部员工的互相交流沟通，及时掌握员工思想动态，维护企业稳定发展态势。
2.进一步加强党风、行风和文明创建工作。认真贯彻xx大精神，严格按照xxxx的重要思想，切实加强党风和行风建设，进一步加大反腐倡廉的宣传力度，不断提高防腐拒变的能力;进一步健全监督制约机制，防止违法违纪行为的发生。同时，积极组织参与青年文明号、文明服务示范点、巾帼文明示范岗及平安企业等诸多文明创建活动，并加强对外宣传工作，塑造企业新形象。
3.进一步加强劳动用工管理。根据国家劳动法规规定，不断依法健全企业劳动用工制度，完善竞争和激励机制，增强员工业务素质和责任意识，强化教育，切实改变工作作风，提高生产经营服务质量。
4.进一步落实我市两会有关议案，并结合实际调整、延伸或开辟公交线路，逐步完善公交产业结构和运营网络，以推动公交事业持续稳定和谐发展。
5.进一步发挥企业工会职能作用，切实维护广大员工基本合法权益，关心员工民生问题，在力所能及的范围内，不断改善生产工作环境，提高员工经济收入、福利待遇。
调度主管转正工作总结范文第8篇
2005年，市政分公司党委积极参与创建“四好”领导班子活动，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领企业发展全局，不断加强领导班子自身建设，充分发挥党政班子的凝聚力、战斗力和领导核心作用，圆满完成了年度各项工作目标并取得了突破性进展，实现了公司持续、稳定、健康、和谐发展，为贯彻落实二十冶“十一五”规划、促进企业的创新提升式发展做出了自己的贡献。现将“四好”领导班子创建工作总结于后：
一、政治素质好，领导班子核心作用突出。
（一）、加强政治领导，先进性教育取得丰硕成果。公司党委根据党中央、上海市委、中冶集团党工委、建设公司党委的部署，加强对先进性教育活动的领导，经过为时三个多月、三个阶段15个重点环节的工作，全面完成了先进性教育活动的各项任务。通过集中学习教育、开展党员先进性标准大讨论、进行党性分析、召开两级党政领导班子专题组织生活会和民主生活会、针对突出问题制定整改措施、制定整改方案等各个环节的工作，领导班子成员的党性意识和整体素质有了明显提高，党组织的凝聚力和战斗力明显增强，党员工作的积极性、主动性、创造性进一步发挥，党群关系更加密切。做到了学习工作“两不误，两促进”，促进了公司各项工作的健康发展。
（二）、加强理论学习，提高领导班子政治素质。党委中心组坚持理论学习制度，做到了学习计划、时间、内容三落实。全年中心组组织理论学习24次。在三个多月的先进性教育活动中，公司党委班子成员发挥表率作用，积极参加双重组织生活，参加党委中心组和党支部集中学习培训15次，利用业余时间写出学习体会文章和学习小结66篇，手写学习笔记和心得体会文章达10万多字，在班子成员的带动下，全公司党员学习笔记和心得体会文章达100多万字。
通过先进性教育和政治理论学习，增强了领导班子的政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识。班子成员实事求是，联系实际，以科学发展观和正确的政绩观指导工作，在公司历史包袱沉重、资金紧张、经济困难的情况下，克服畏难情绪，在专题组织生活会和民主生活会上，进一步统一思想，振奋精神，坚定了马克思主义理想信念，坚定了搞好国有困难企业的信心和决心。
（三）、加强干部培训，适应企业发展和市场竞争需要。制定了干部培训计划，加强了对各类管理干部、特种作业人员的继续教育和培训。政工部门对党支部书记进行了4次集中培训、2批党校进修；行政管理部门参加造价工程师继续教育7名，质量员培训16名、安全员培训5名，参加西安建筑学院预算员培训班6名，质量工程师继续教育5名，招收录用本科和专科毕业生16名，推荐评审1名高级经济师、1名高级政工师，7名工程师，为12名有项目经理证书的人员更换建造师资格证书；评聘二十冶管理专家3名。完成了上级下达的各项干部培训计划，不断提高了干部队伍的整体素质和管理水平，使干部的能力和素质基本适应公司改革发展的需要。如目前公司项目经营管理人员主要是近两年培训的大学生，经过实践锻炼，这批年轻人已崭露头角，挑起了重担。
（四）、统揽全局，协调各方，发挥政治核心作用。公司党委围绕企业施工经营的中心工作，在抓好党的建设的同时，充分发挥群众组织特点和优势，支持工会、共青团组织独立自主地开展各种有益活动，群众工作、思想政治工作、精神文明建设和企业文化建设都取得了较好成绩。党委工作部门开展的“党在我心中，帮困见真情”的主题实践活动、以“立足岗位发挥作用”为主题，围绕施工项目开展的“党员责任区”活动，工会组织开展的民主管理、职业健康、劳动立功竞赛、合理化建议、技术革新、“我为建设节约型施工企业献一计”和职工文化体育活动，团委开展的立功竞赛、岗位成才、职业导航、青年志愿者、向党支部推荐优秀团员等活动，都发挥了思想政治工作和精神文明载体的作用，为企业凝聚职工，留住人才、完成企业发展目标提供了智力支持和思想保证。在开展各种形式的劳动竞赛和年终“双文明”建设评比中，共评出三等功集体1个；三等功个人16名；先进个人20名。
二、经营业绩好，经营管理水平不断提升。
（一）、年度各项经济技术指标胜利完成
1、全年计划完成营销指标1.1亿元，实际完成1.1亿多元，完成年计划的100%；
2、计划完成施工生产总值2.6亿元，实际完成3.3亿元,完成计划的127%；
3、年平均在岗员工346人，劳动生产率为75.1万元/人.年，比去年增长12.57万元/人.年;
4、在岗员工年人均收入2.8万元，比去年人均增加5379元；
5、施工现场安全达标合格率100%，安全生产千人负伤率<0.5‰;
6、全年共验收单位工程4项，执行新标准一次验收合格3项，一次验收合格率100%；旧标准优良1项，优良率100%。；
7、年平均在岗员工346人，劳动生产率为75.1万元/人.年，比去年增长12.57万元/人.年;
8、科技进步率>4‰；
9、实现利润100万元。
（二）、营销工作取得较好成绩。为完成年初建设公司下达的2.6亿元施生产总值目标，公司党政领导班子采取措施加大营销力度：一是继续坚持“发展是硬道理，市场营销是第一要务”的指导思想，教育广大干部和员工充分认识市场营销在企业发展中的“龙头”地位，加强对营销工作的领导；二是继续坚持以“现场”保市场的市场经营发展战略，以在建工程进度、质量、安全、文明施工的良好信誉，为用户提供满意的产品和服务，来实现在建工程项目施工产值的滚动发展；三是发挥经营计划部、市场发展部等专业部门作用，利用市场信息网络，广泛收集和跟踪重点信息，集中力量进行突破，全年经筛选共跟踪项目66项，正式资审28项，投标17项，中标9项。克服重重困难，终于完成了全年营销任务。
（三）、企业改革进一步深化。在项目管理为核心的经营机制改革基本完成以后，以资金为重点进一步加强了对项目的管理。在选拔优秀管理人员担任项目经理的基础上，公司对项目部实行标价分离，项目对工程实行一级管理，利费承包，明确指标，自主管理，盈利兑现，鼓励项目部加强管理，降低成本，各项目部不同程度地实现了项目的滚动发展，提高了项目的盈利水平。
人力资源管理中，公司先后两次修订《市政分公司项目经理部工资分配管理办法》，目的在于提高项目管理人员收入，拉开分配差距，留住高技能和关键管理部门、岗位人才。新的工资分配管理办法经过半年运行，得到大多数员工的认可，基本稳定了项目骨干队伍。
取消工程处建制纳入项目管理的轨道。四个工程处合并成立机械管理处后，机械管理处充分挖掘人力物力资源，对施工机械实行集中、市场化管理，保障了前方施工生产的需要，提高了机械使用率和经济效益。机械处200多名员工工薪收入增加，工作环境和生活福利得到改善，员工生产积极性高涨，精神面貌焕然一新，促进了公司的和谐安定发展。
顺利完成了国有企业下岗员工基本生活保障制度向失业保险制度的“并轨”工作。经过为时三个月大量艰苦细致的政策解释、思想疏导工作，没有出现闹访事件。126名下岗员工符合内退条件并办理内退手续的有42名，与企业解除劳动合同的62名，签订保留劳动关系协议书的14名，需要单位安置上岗的8名。全年共办理解除或终止劳动合同80人。从根本上减轻了企业负担。
在各项改革措施出台和实施过程中，公司领导班子正确处理改革发展稳定和谐的关系，注重把握改革的速度、改革力度和职工的承受程度，加强思想政治工作，把改革发展与解决职工实际困难有机结合，取得了好的效果。
（四）、各项管理进一步加强。各项管理制度健全，经营决策和管理程序规范，保证了国有资产保值增值。机关各职能部门各司其职，围绕项目管理、施工经营的中心，按照系统管理原则，加强对在建工程的检查、监督、服务、指导，各项管理都取得了较好的效果。
经营计划部结合公司经营工作实际，编制下发了《市政分公司经营系统管理方法》，做到了人员管理、预结算、统计报量、分包管理、合同管理、外协队伍选择等各个方面有章可循。对项目的上缴利润和管理费用实行双控制，充分发挥了预结算的控制作用，不断提高了预结算管理水平。
财务管理严格执行公司各项财务管理制度，进一步加大财务检查力度，加强了公司内部资金的统一调度和监管，千方百计筹措资金，保证了员工工资发放和资金周转，提高了资金的使用效果。继续加强了债权债务的清理工作，加大了外欠工程款的回收力度，消除预收预付长期挂帐的现象，逐步形成了工程进度、预算、结算、工程资料与清欠工作同步进行的管理模式，并以此带动了相关管理业务的提高。
工程质量管理中，坚持对施工管理人员强化质量意识方面的教育，加强施工过程的质量控制，提高了工程实体质量与软件资料管理，认真开展质量月活动，深化贯标工作，保证了质量体系的有效运行，进一步解决了质量管理粗放问题，在内审、中建协外审中均未发生不合格项，完成了公司质量管理目标。公司施工的昆山市前进西路E标道路工程获得2005年度江苏省“市政示范工程”奖，为公司开辟路桥建筑市场树立了良好信誉。
安全生产管理中实现了工伤事故为零的目标。未收到来自顾客、业主、监理及地方监管部门的投诉。这主要得益于：健全了安全管理制度，工作目标、安全责任明确；管理部门加强了监督检查，发现问题和事故隐患及时整改；安全生产管理体系运转正常；安全生产责任制和包保协议执行情况良好；强化了安全教育培训；安全技术措施和技术交底到位；建立了重大危险源管理方案和应急预案；对外协队伍监管得力，从而杜绝了事故的发生。
工程部、技术部、审计室、计划生育、后勤管理、档案管理等部门均按照“贯标”要求，各项管理制度规范，取得了较好成绩。
（五）、在建工程树立了良好形象。各项目部按照“争第一、创效益、出人才”的工作目标，精心组织施工，严格要求管理，使公司所有的在建工程项目均处于主动和领先地位。如宝钢1880热土方、土建工程从开工以来，进度、质量、安全、文明施工一直处于领先地位，在“热轧杯”立功竞赛七项综合性评比中，连续2次季度综合评比获流动红旗并受到表彰奖励，为今后我公司承揽大规模土方、土建施工任务创出了良好信誉。
宁波建龙项目部预结算工作在所有参战单位中名列前茅，获得了二十冶项目部的高度肯定和表扬。
张家港项目部同时承担着浦项不锈钢三期扩建（热退火、酸洗区域）两大工程，建安工作量1.2亿多元，项目部从4月至12月底，仅用8个月时间就完成了两大主体工程，施工进度、质量、安全和文明施工获得业主好评，业主2次给项目部颁发了“工程优质奖”并奖励质量奖5万元。同时也是该工地唯一一家无安全事故单位。
杭浦高速公路工程项目部新班子进驻后，克服工程前期管理混乱、合同失误、工程严重脱期、资金紧张等重重困难，抓紧完善合同管理和各项管理制度，加大宣传和协调力度，凝聚人心，加强现场管理，着力塑造工程形象进度，使工程逐步纳入正常管理和施工的轨道。
广钢、首钢、太钢、宁波建龙、罗泾浦钢搬迁等工程项目部的项目经理和管理人员都是年轻人，他们在施工管理实践中勤奋学习，努力工作，在不断积累项目的组织设计、协调管理经验中走向成熟，成为支撑项目管理的栋梁和有用之才，这是公司发展壮大的一笔可贵财富。
（六）、全面推进人才强企战略。公司党委按照管宏观、管政策、管协调、管服务的要求，贯彻党管人才原则，重点抓好人才的培养、吸引和使用三个环节。围绕二十冶“十一五”发展规划，从机制上、政策上吸引人才、培养人才、引进人才。抓住建设高素质干部队伍的重要环节，进一步深化干部人事制度改革。坚持对干部实行动态管理。在中层干部内部提前退休问题上不搞“一刀切”，在干部选拔聘任上认真贯彻执行党中央干部选拔任用和二十冶干部管理两个《条例》，以“民主推荐，公开选聘”为手段，全部实行任前考核谈话和任前公示制度。坚持选聘干部主要看其在市场竞争中所发挥的作用和业绩，既发挥年轻干部的聪明才智，又注意调动各个年龄段干部的积极性，既要选拔高知识层次人才，又要选拔那些通过刻苦自学，长期实践，确有真才实学的人。使一大批年轻干部走上核心决策层、中层管理层岗位，担当起公司、项目部、部门领导的重任。同时加强后备干部队伍建设，对后备干部实行动态管理，有意识地进行教育培训，形成了核心决策层、经营管理者、专业技术人才、思想政治工作者、高技能人才队伍的合理梯队。
三、团结协作好，整体功能得到有效发挥
（一）、坚持民主集中制原则。企业生产经营的重大决策、重大项目安排、大额资金运作及重要人事任免坚持领导班子集体讨论决定。坚持集体领导和个人负责相结合的制度，按照各自分工做好分管工作。经常沟通交流思想和工作，围绕企业大局团结一致开展工作，相互理解、相互尊重、相互支持、协作配合默契。
（二）、组织生活会和民主生活会会议规范。班子成员自觉参加“双重”组织生活。会前广泛征求党内外群众意见，经过梳理反馈给班子成员；班子成员根据群众意见认真反思，做好发言准备；会议上大家畅所欲言，相互之间开展批评与自我批评。达到统一思想，振奋精神，增强团结，提高凝聚力和战斗力的目的。形成了既有民主，又有集中，既有纪律，又有自由，既有统一意志，又有个人心情舒畅，生动活泼的局面。
（三）、班子成员讲政治、讲党性、讲纪律、讲团结，工作协调，决策和工作效率高，整体功能得到了有效发挥。党政“一把手”注重增强大局观念和第一责任人的责任意识。注重把握大局，统筹兼顾，注重发挥好党政一班人的作用，调动班子成员的工作积极性和创造性，切实把班子建设成既有分工负责，更有团结协作，班子协调，富有向心力、凝聚力、战斗力的坚强堡垒；
四、作风形象好，领导班子在职工群众中有较高威信
（一）、坚持全心全意依靠职工群众办企业，认真落实厂务公开、职工提案和职代会决议。公司坚持一年一度的职工代表大会制度，向大会报告行政工作和财务状况、招待费用使用情况，接受职工代表和职工群众的监督。对职工代表提出的议案，经过公司党政领导班子会议研究讨论，做出认真的回答和解释。对能够解决的问题立即解决；对暂时不能解决的问题，向职工代表和职工群众做出解释，求得职工代表和职工群众的理解。在日常工作中，注重做好职工群众来信、来电、来访，切实帮助职工群众解决生活和工作中的困难问题。
坚持职代会民主评议干部制度，公司工会会同公司党委工作部、人力资源部对24名公司中层干部进行了民主评议，发挥了职代会和职工代表在企业民主管理中的作用。
（二）、廉洁从业，严于律已，党风建设和反腐倡廉各项制度健全，无违法违纪现象。公司党委、纪委和两级党组织利用各种学习和会议的机会，对党员干部进行党性、党风、党纪教育和廉洁从政、廉洁从业教育，尤其对掌握经营、物资、资金等实权的部门和领导干部，强化预防职务犯罪的警示教育，加大执法检查和效能监察的力度。公司全年没有发生一起职务犯罪案件，也没有收到关于党员干部违法违纪的举报或举报电话。
（三）、关心职工生活，坚持不懈为职工群众办实事，解决职工实际困难。
1、两级领导班子把确保职工在生产过程中的劳动保护、生产安全与职业健康作为维护职工切身利益的重要内容，在各施工项目上组织开展劳动保护监督检查，强调安全生产责任制的落实；
2、注重关心女职工切身利益，6月份安排376名女职工进行了身体检查；
3、支持工会组织开展职工文化体育活动，丰富了职工业余文化生活；
4、持续开展扶贫帮困送温暖活动，走访慰问长病、伤病、离退休和特困职工32次，送慰问金8600元；救济困难职工76人次，发放救济金1.68万元；在先进性教育“党在我心中，帮困见真情”的主题实践活动中，全体党员踊跃参加，为特困党员和特困员工捐款8010元；帮助职工或职工家属料理丧事33件；围绕劳动保护、劳动争议方面的问题处理职工来信来访43件。
（四）、增强服务意识，坚持领导就是服务的管理理念。领导班子成员经常深入基层、深入生产经营一线调查研究，有针对性地、及时地、积极主动地帮助基层解决经营、施工生产和群众生活中遇到的困难和问题。
（五）、坚持诚信为本。求真务实，实事求是，不弄虚作假，不急功近利。大力倡导艰苦奋斗、勤俭创业、勤俭办一切事业的方针，反对铺张浪费、大手大脚、内部吃请等不正之风。以信念坚定、热爱企业、爱岗敬业、忠于职守、廉洁自律、关心群众的实际行动和人格魅力，在职工群众中树立了领导班子的良好形象。
调度主管转正工作总结范文第9篇
这六个月是充溢了付出和收获的虽然目前我各方面的专业能力都不够完善，总体来说。但是天道酬勤，工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的已经不再是五个月前的而在接下来的日子里，不论是意气飞扬或是沮丧失意，都要当做是跟自己比赛，能战胜自己，终究才干得到一个落实的梦想，相信明年的也不仅仅是今天的样子。
即便热情如我依然难免茫然，默默告诉自己,从2010年7月26日到公司报到距今整整六个月了跨越到陌生行业。这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观察、探索、学习、酝酿，付出中收获，工作中成长。面对领导每一句建议和批评，还有同事们热情的笑脸、协助的双手，心怀感恩。尊敬领导、善待同事，让我用最快时间融入了这个年轻的集体，期望在工作上用最短的时间幼稚和独当一面，成了工作六个月以来最大的目标。将这六个月的工作一一回顾，期望借总结的镜子看清来时路，让未来更顺畅而圆满。
9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加了解这个充溢霸气的蒙氏营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解，对市场方面：通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况。刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。平时通过注意大区与市场的沟通方式，也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合，总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、解。市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快，和市场的交流上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。缺乏的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究，处置相关问题缺乏经验。
通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验，接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、09年10年的销量和广告投放情况进行更细致的解与分析。更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。
但在第一个月特别抵触。历来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作，对点经理方面：对点经理和局部经销商的解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍。对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通，解市场情况，每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟通接触，从开始重庆伟伟不理不睬到现在谢谢”从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在随时沟通”从郴州、娄底只答应不作为到现在有事您说话”种种对话告诉我沟通是有进步的起码得到认可。沟通的同时，将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的健康卡》介绍给德阳、泸州，沈阳、大连的糖友》赠送模式介绍给常德，种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我沟通是必要的存在必要的根据经销商和店经理对市场和公司的配合水平水平有计划的进行访问沟通工作，接下来计划将经销商进行分类。定期对进行回访沟通，解经销商在经营过程中存在问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议；接受到好的意见和意见传送给其他待发展的市场；向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透，让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我提高。
承担者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场提供各种协助和各市场与公司的各种事物与财务往来，办公室工作方面：办公室工作是工作的重要局部之一。二来是配合区经理做好推销、和数据提供，还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。这些工作里要的就是耐心、细心和专心。控制着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到自己很多的缺乏，如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应该主动去承担的事物。
更好地与区经理配合，计划接下来能逐渐全方位做好本职工作。提供更准确更细致的数据和更有效的想法，最终将所管辖的市场的销量提升。个人方面更多地学习专业知识并向领导和区经理学习管理市场的能力、向优秀经销商和点经理沟通操作市场的经验，助理岗位两年内学习更多专业知识更好的管理经验来空虚自己使各方面得到更大的提高。
2.党办选调生
来到镇工作，近几个月以来。镇党委、政府的领导以及同事们支持和帮助下，较快地适应了工作，虚心学习，认真履行工作职责，基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习。
正值我镇创先争优活动开展之际，具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参与工作之初。作为一名党员，紧紧掌握住这次学习提高的机会。领导的带领下，进一步认真学习了三个代表”重要思想读本、中国共产》等一系列的政治理论知识;结合区及镇的具体情况，主动学习了张书记的讲话和各类文件、制度;同时还在工作中以及工作之余自觉空虚自身的文秘知识，先后学习了办公室文秘写作》机关应用公文写作》等。经过学习，政治理论修养和业务知识有了新的提高。
二、勤于动笔。将理论应用于实际。
思路清晰、总结性强、提炼深刻的资料才干保证向领导反映准确信息，秘书工作要求有较强的文字表达能力。为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力，大量地翻阅办公室、档案室的文件资料，虚心学习前任秘书们经验、做法，从研究已经成型的资料入手，细心揣测，边写边改，并请领导和老同志协助把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。同时，抓住先进性教育期间文件、制度制定较多的机会，变压力为动力，将自己的理论知识同工作实践大胆结合，积极向领导和老同志请教、学习如何撰写和信息、简报，不时提高自己的文字功底和总结、提炼的能力。
经过领导和老同志的指导和帮助，五个月以来。自己共起草文件份，上报信息篇，采用篇。
三、摆正位置。
随时提醒自己摆正位置，工作中。树立办公室工作的服务意识，不时提高为领导服务的质量，努力做好为领导、群众的服务工作。对自己所接的来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况;受理群众来信来访时，热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要领导汇报，并收集落实进度迅速向领导汇报，尽心尽力为群众解决急难问题，耐心为他讲解政策规定和法律知识。对于工作中存在问题，总是积极动脑筋、想办法、勤思考，主动为领导献计献策，做好办公室服务工作。
3.疾控中心医师
将一如既往地努力奋斗在卫生防病第一线，今后。为人民群众的健康服务。
一直在市疾病预防控中心从事地方病防治工作。取得执业医师资格，自己于大学毕业后。同年被聘为医师；取得中级职称资格。现将自己任职以来的工作情况总结如下：
始终坚持党的路线、方针、政策，政治思想方面。始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。积极参与单位和科室组织的各项政治活动和政治学习，坚持读书看报，不时提高自己的政治理论水平。作为一名青年同志，积极追求先进、要求进步，积极向党组织靠拢，并光荣地向党组织递交了入党申请书”
自己自觉遵守单位各项规章制度，职业道德方面。勤奋工作，不迟到不早退；尊重领导，团结同志；热爱自己的工作岗位，端正自己的职业操守，遵守医师的职业道德，全心全意为群众的健康服务。
能努力钻研业务，业务学习方面。精益求精。随着社会经济的不时发展，人民群众对健康要求的不时提高；随着科学技术的不时进步，新的理论、技术、方法不时呈现，深刻意识到只有不时学习、空虚自己，才干更好地胜任自己的工作岗位，不时迎接新挑战。因此，积极参与各种学术交流、医学继续教育活动，以及利用报刊、杂志、书籍以及互联网等，不时空虚自己的知识水平，扩展自己的视野范围，提高自己的业务素质，以适应时代的需求，为今后工作打下坚实的基础。
认真做好本职工作，日常工作岗位上。听从科长的布置，服从领导的调度，认真做好血吸虫病、碘缺乏病、疟疾、丝虫病等地方病防治工作，协助料理政府血防办事务。工作积极主动，善于思考，不时进取，勇于创新，为防治工作献计献策。自己坚持工作在基层第一线，不怕苦、不怕累，全身心的投入到查灭螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸虫病防治的基层工作中，全心全意为群众的健康服务。自己还一直负责血吸虫病信息资料的收集、整理、统计、上报等工作，协助科长制定工作计划、撰写工作总结。
4.电工技师
一直在不时地加强自身修养，自从事本职工作以来。努力地提高思想道德水平，认真地进行各项文化和专业知识的深化学习，不时地探求新知，锐意进取，积极地开展智能范围内的各项工作，完整履行好一个技师的工作职责，起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动，大地做好了传、帮、带的作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标，公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将自己任职以来的专业技术工作总结如下：
自从事本职工作以来，我一直在不断地加强自身修养，努力地提高思想道德水平，认真地进行各项文化和专业知识的深化学习，不断地探求新知，锐意进取，积极地开展智能范围内的各项工作，完整履行好一个技师的工作职责，起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动，大地做好了传、帮、带的作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标，在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下：
一、自觉加强理论学习，努力提高个人素质
没有坚定真确的政治方向，就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，结合形势变化对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。有人说：一个人要成才，必须得先做人，此话有理。这也就是说：一个人的事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人！特别是干我们这项技术性很强的工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正，要有良好地职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热情。
二、端正工作态度，起好带头作用
自从进入公司参加工作开始，我就从事所有了所有的机电事务，包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性，特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程，要随时监督检查，发现问题就必须解决问题，决不能草草了事，否则后患无穷且再无法根除，这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师，身上的责任和重担我义不容辞。因此，在平时的工作中，我不仅要求自己班组成员在监督巡查时，要认真仔细，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求：一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技术性难题是挺身而出，尽自己最大的努力攻克技术难关；我始终坚持以尽我最大努力做好每件事，以公司利益为重。包括建成后的生产过程中，有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起，为公司赢取了宝贵的生产时间，为公司的发展打下了坚实的基础，为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任；我认为既然自己是一名技师，那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时，在一般工人完成起来比较困难的任务时，自己要主动踊跃承担，更不能与工人推诿扯皮，要做出师者风范，勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的，在实践中，我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评，发挥了我作为一名技师应有的作用，树立了一名技师应有的良好形象。
三、加强业务学习，提高技术水平
长到老，学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天，一天不学，就被落后。特别是电气自动化这一块，没有谁能百分百的什么都精通完了，它是不断地在开发在更新，就和电脑软件一样，天天在更新，时时在发展。说不定你昨天还认识它，过两天它就变了样了，就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来，我搜集了大量的新的专业书籍资料，不断地充实自己。
不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等，在学习这些知识的过程中，我学到了很多新的知识，如：plc编程控制原理，abb变频器设置和控制原理、sipmos大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅！不仅拓宽了我的知识面，还在很大程度上提高了我的技术水平，也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。
四、发展技艺互传，实现社会服务
在平时的工作中，我经常与其他职工进行技术探讨与交流，把自己所学到的知识与大家共享，并从别人身上学习自己所不了解的知识，实现共同进步。另外，我经常在利用业余时间里会被邀请到其他单位帮助解决技术难题，涉及范围远至几千公里外，其中有重庆、青海、孝感、恩施，宜昌范围内更多，五县三市到处都去过。这与我平时业余钻研高压变电技术和二次控制技术分不开的，我充分地把理论与实践相结合，不断地积累经验，不断地钻研新业务，才使得我的技能水平达到了熟练精湛、运用自如地步。具体表现在以下几方面：一是我现在能够掌握一系列35kv及以下的各种高低压变配电工程的设计与安装技术，而且能够独立承担。从我手中亲自一手负责完成的大大小小的变配电工程已数不胜数了。例如：1、我先前的工作单位在宜昌市很有名气的弘洋集团里，她那里的子公司里，从容量为50kva到1500kva的大多数高低压变配电工程，都是我亲自一手负责操办的。2、近几年里，我兼职在宜昌一家电力设备配套厂和两家变压器厂做技术支持与安装，我亲手安装的箱式变电站已达一百多台，各种高低压开关柜，各种工矿机电控制柜一百多台。
综上所述，我感觉自己无愧于技师这个光荣称号！但是我身为技术人员，不能现在就自我陶醉，而是仍然还要不断地加强自身学习，不断地取长补短，也只有这样才能够跟上时代的步伐稳步前进，也才能够更好地服务于企业、服务于社会。
5.物管科
所做出一点点小成绩，以上是一年的工作总结。但离要求还有差异，还将进一步努力搞好本职工作，提高服务质量，搞好后勤保证工作。
科室全体同志在公司办公室的领导下，繁忙而紧张的一年过去了二0一0年在公司机构调整、改革。全科室职工通过协作、团结一致，服从组织的布置，紧扣本职服务工作的特点，认真履行自己的职责，使得部门的各项工作顺利进行。
工作重点主要有以下几点：
1物业管理工作
缺乏专业的管理经验，过去对各区域实行的保守的物业管理模式。又无物业管理营业执照和资质证书，同时也得不到行业主管部门的认可，多年来形成门卫人员工资低，仅靠所收取每户10元/月的费用来应对各方面的支付难以维持，导致物业管理用工纠纷及安全责任，物品丢失无法划分等，平安事故得不到妥善处置，管理难以规范，住户思想还停留在吃大锅饭，一切靠公家的想法上，所以给管理造成不规范、不到位，不能达到服务要求，鉴于此种情况，根据物权法的相关规定，通过公司反复考察筛选，与每个物业管理公司进行谈判和双向选择，最终决定聘请Xx物业管理服务公司管理各小区，通过各方面的测算，做了大量的前期工作，走访、宣传、调查了解，并在6月11日成立了业主委员会，使得物业公司在6月21日顺利进场，并通过半年多时间的运作，从各小区住户反应的情况，及这次12月10日召开的各小区业主代表座谈会所反应的情况，总的情况是好的不论是服务、平安，还是卫生等各方面都较以前有所提高。但也还存在一些问题，如硬件方面，平安监控设施还不到位，平安得不到保证，要求公司尽快解决，服务公司、服务人员的服务质量有待加强，环境卫生有待提高，这些都是下一步需要督促的工作重点。
2创卫工作
服从社区的管理和指导，创卫方面。协调于社区与物业公司和业主三者之间起到协调和桥梁作用，积极为各小区做好服务工作，认真搞好每次的迎检工作。还制定了卫生、巡察制，责任落实到每一个人头，分片进行负责管理，做到每周对卫生巡查一次，对卫生差的及时与物管公司进行沟通，限时进行整治。这样，使得在每次的县、社区各项检查中都取得了较好的成果，一年来共协调各种关系5余人次，处置突发事件10余人次。
3周转房的清退工作
问题多，此项工作难度大。公司工作地点分散，多数在区乡工作的职工，因各方面的原因，如子女就读问题、父母年老多病问题、家庭婚姻等问题。城里要求申请租住住房的比较多，加之过去由于各种因素审批进来的住房人员，结构较为特殊复杂，所以给我上半年的清退工作带来了诸多的方便和困难，为止在工作中，积极想办法、出主意，克服重重阻挠和困难，领导带头，大家团结一致，首先进行细致的讲解、宣传等，做到晓之以理，动之以情，共清退住户43间套，接受申请60余份，安排入住51户，改造单身居住房12间，多年来形成的住房不合理，老大难问题得到解决。
4生产厂、所职工水电管理方面
所内部用电管理不规范。随着公司逐步向精细化管理的转变和对各种基础数据要求的不时提高。今年9月份公司在经过充沛的调研下，过去各厂。决定对各厂、所内部用电性质分为生产、生活、办公用电三大块。由公司办、农电部、经营部、计量所组成的规划小组，并统一进行了规划，由各厂、所自行组织实施装置，于10月底完成装置，并在11月5日前由安检部、公司办、农电部、经营部、计量所进行工程验收。
紧密联系到职工的切身利益，由于此项工作牵扯面大。过去的用电不规范，管理混乱，未能严格安表计费，用电性质混乱，电量考核及不到位，线路走向不统一，线路老化，职工的思想未能转变等诸多问题，给我这次的改造带来了极大的困难。由公司办、农电部、经营部、计量所、安检部组成的一行人员，精诚团结、统一思想，严把质量关，制定了周密的改造计划，各部门既独立又协作的关系，克服重重困难，认真做好解释工作，共同推进此项改造的规划任务。杜绝了过去的私拉乱接现象，确保了收费的合理性和准确性，规范了内部管理，确保了平安事故的发生，为公司的节能减排起到良好的经济作用。
装置办公及职工生活考核表74只，此项工作共规划了12个所、3个厂、5个站、班。装置到户表869只，装置路灯表46只。
5日常维修工作
做到随叫随到全体员工不论是水电维修、物业管理、水电抄收工作中，日常的维修工作中。都能尽职尽责完成自己的本职工作，同时也能做好各部门之间的协调配合工作，科室在各项工作中，大家都能坚持科学的态度和务实精神，兢兢业业地做好工作，树立强烈的时间观、质量观，当天能办的事决不拖明天，哪里有事大家就出现在哪里，哪怕双休日、节假日，都做到没有怨言，并能保质保量完成任务。
6.管库员
转眼间。而我也不知不觉来到支行个月了这段时间里，2010年已经成为我人生历史的一页。不管是业务上的还是个人职业生涯上的又或者是人生所见等等，都学习到很多。温故而知新，为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能等，现将工作情况总结如下：
一．工作汇报
重头开始。相信连自己都不敢相信，说这个词的时候。虽然已经入职有几年的时间，也很多前辈眼里，甚至是得意门生。但是由于早前一直在工作，也由于的流水线工作模式，当我来到时候，对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的还记得当时来到现金区，领导就教导我要多笑。相信，这是要持续学习的也是领导给我一份大大的见面礼。
机遇。虽然我后备现金管库员。但对于我而言，有专门的管库员。现金大库对于我真的陌生得不能再陌生了要做什么，怎么做，可谓是一无所知。但既然领导给了这个机会让我学习，那么我就不应该放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员到后来的99999管库员，同事们支持下，不时的学习，也不断的进步。而我也得到很好的实习机会—学习管理和营销的机会。
二．工作感想
非常感谢领导给在新的岗位上。也得到很多。通过学习，给机会让我学习到很多。让我对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我读书时代所学知识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌，只可智取。新的工作岗位赋予我更多自由空间，而我也更应该掌握好这种自由。
三．工作目标
踏入年之后。并且会不时提升速度以节省时间可以做更多的事。作风上，将会一如既往继续努力工作之余。继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良激进，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，任何时候都要努力完成领导交给的任务。
7.客房人员
举国上下为奥运会在北京举办而感到无比的自豪，今年是奥运年。作为一名基层服务工作人员，立足本职工作，做好份内事，也算是为奥运做贡献。奥运年，全科领导的关怀、协助、支持下，服从工作布置，加强学习锻炼，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了领导交给我各项工作任务。虽然在工作上经历了很多挫折，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐幼稚了现将的工作总结汇报如下：
努力在提高自身综合素质上下功夫，始终把学习放在重要位置。正确认识自身的工作和价值，正确处置苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，把工作重点放在脚踏实地、埋头苦干上，严格遵守科里的各项规章制度，尊重领导，谦虚谨慎，细心学习他人的优点，改掉自身存在缺乏，虚心向领导请教，主动接受来自各方面的意见，不时改进工作方法，充分发挥岗位职能，不时学习和探索中使自己在服务方面有所提高。
工作量大，客房科室人手少。这就需要我充分发挥团结协作的精神。这一年里，客房科领导们正确指导和关心照顾下，都能较好的做好协助工作，心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，暑期紧张而又繁忙的接待工作就在这种良好的工作氛围下圆满、顺利的完成了
把委员楼的客房接待工作及学生的日常管理交给我分管，鉴于科里领导对于我工作表示和对我未来工作的信任。感觉肩上的责任更重了但是对于的工作我也充满了自信，有信心会做得更好，不让领导失望。委员楼分9个楼层，共计147间客房，实习学生20余人，经历了与去年石家庄学院实习学生们朝夕相处，深知：客房工作能否正常有序的进行与学生的工作情绪、心理动态是完全分不开的所以，主要从学生的管理下手，学生初到工作岗位时，利用晚饭后闲余时间，逐个楼层为他作示范，详细讲解客房的清扫顺序、卫生规范及日常服务流程等，不只能够令他尽快的进入角色，也使我尽早的解每一位学生的个性，拉近了之间的距离；对20余名实习学生的日常管理中，除了每天正常检查客房卫生外，工作之余观察了解每一位学生的动态是工作中重要的一部分，因为我知道，积极的工作态度会带动一个集体，而一名学生的消极态度就会感染一个楼层乃至一个楼区，所以，要在每一位学生身上下工夫，关注、关心”每一位学生是不变的宗旨，无论是对生活方面，还是工作方面，都能及时聆听他诉说，努力做他最忠实的听众；心理有情绪、想家、嫌累的时候，都能较好的站在立场开导他鼓励他为他讲解实习对于步入社会参与工作是多么的重要；身体不舒服的时候，都能在第一时间给予他姐姐般的关怀与照顾，并及时调配其他同学协助其分担当日工作量，不影响客房工作的正常运行；同学们生日、端午节、中秋节等特别的日子里我也都能及时的送上我最特别、最真诚的问候。这样一来，与每位学生的关系相处的都很融恰，不只大大增加我与他之间的亲切感，而且学生们给予我工作的积极配合，也能够令我今后的工作更加顺利的开展。
与学生要做到勤了解、勤沟通，渐渐地摸索出。凡是能尊重他换位思考，站在角度处置事情，最重要的一点就是能够及时的肯定学生的进步，因为人天生就需要鼓励，也正是领导们对我一次次鼓励，使我工作中勇敢的闯过难关，不时进步。
也越来越发现，繁忙的接待服务工作结束了没有辜负领导对我希望。要能自如的做好每一项工作，就必需正视好自己的工作态
以一种乐观、自信的心态去面对着每一天的工作，度。无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要用积极的态度去完成每一份工作，因为快乐的心态会使我不觉工作的疲惫，才干更好的去完成领导交给的工作任务。
8.中医院护士长
稳步发展”原则，今年本着“巩固优势。一年来做了能上能下下几点工作：
全院一盘棋，1兼顾新厦、主楼。尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
抓护理质量和优秀服务，2配合股份制管理模式。合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。3从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
今年主持策划了5.12护士节”大型庆典活动，4加大对外宣传力度。得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、日报、电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
举办院级讲座普及面达90以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，5注重在职职工继续教育。合格率达979.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
院护理各项工作成绩达标，6迎接市卫生局组织的年度质控大检查。总分96.7名列全市榜首。
7个人在自我建设方面：
调度主管转正工作总结范文第10篇
一、年工作总结：
（一）诊疗工作动态、经营指标及年工作目标完成情况
1.诊疗工作动态（年月与上年同期比较）
（1）住院患者收治人次及出院者占用总床位数、病床使用率
住院患者收治人次：年人次，与上年同期人次相比增加人次（其中内科增加人次、外科增加人次、精神科增加人次、综合门诊增加人次、基地增加人次，分院减少人次），上升%。完成年度工作目标人次的%。
出院者占用总床位数：年天，与上年同期天相比减少天，下降%。完成年度工作目标天的%。
病床使用率：年%，与上年同期%相比上升%。
（2）出院人次及出院者平均住院日
出院人次：年人次，与上年同期人次相比增加人次（其中内科增加人次、外科增加人次、综合门诊增加人次、基地增加人次，精神科下降人次、分院下降人次），上升%。
出院者平均住院日：年，与上年同期相比减少，下降%。
（3）转院人次：年转院人次，与上年同期人次相比增加人次（其中内科增加人次、精神科增加人次、综合门诊增加人次，外科下降人次、分院下降人次、基地下降人次），上升%。转院率比年度工作目标%增加了%。
（4）门诊诊疗人数及留观诊疗人次
门诊诊疗人数：年人次，与上年同期人次相比增加人次，上升%。完成年度工作目标人次的%。
留观诊疗人次：年人次，与上年同期人次相比增加人次，上升%。
（5）体检人数：年人次，与上年同期人次相比减少人次，下降%。
（6）手术人数：年人，与上年同期人相比增加人，上升%。完成年度工作目标人次的%。
（7）医疗质量指标
治愈好转率：年%，与上年同期%相比上升%。比年度工作目标%降低%。
未愈率：年%，与上年同期%相比下降%。
死亡率：年%，与上年同期%相比下降%。
入出院诊断符合率：年%，与上年同期%相比上升%。比年度工作目标%提高%。
门诊诊断符合率：年%，与上年同期%相比上升%。
术前与术后诊断符合率：年%，年%。完成100%的年度工作目标。
无菌手术切口感染率：年%，与上年同期%相比上升%。比年度工作目标%增加%。
甲级愈合率：年%，与上年同期%相比下降%。
危重病人抢救成功率：门诊年%，与上年同期%相比上升%；病房年%，与上年同期%相比上升%。比年度工作目标%下降%。
2.经济指标完成情况（年月与上年同期比较）
（1）实际收入：年万元，上年同期万元相比增长万元，上升%；完成年度计划收入万元的%。
（2）实际支出：年万元，较上年同期万元相比增长万元，上升%；成年度计划支出万元的%。
（3）实际收支情况对比：年实际收支亏损万元，上年同期结余年万元，年月没有实现收支平衡有亏损。
（4）职工人均收入：年人，应发工资人均收入元，年人，应发工资人均收入元，上升%。
年度计划工资支出占总支出的%，-月工资支出为总支出%，超计划%。
其它情况见财务报告。
3.其它质量工作目标完成情况
（1）严重差错事故率：完成严重差错事故率0的目标。
（2）医技诊断与临床诊断符合率98%：未统计。
（3）医技诊断与手术诊断符合率98%：未统计。
（4）医技操作质量准确率98%：未统计。
（5）临时安排工作执行率100%：未统计。
（二）医疗护理药品等质量控制：按照卫生部要求认真开展医疗安全百日专项检查活动，结合医院实际开展“六月安全月”活动，医院和科室基本建立了医疗护理质量管理制度、检查和整改机制、奖励和处罚机制，为医院质量安全管理打下了基础；年月前开展医疗质量、护理质量、药品质量、医疗器材质量、药品采购验收储存及痕迹记录、传染病疫情登记报告、病历管理、依法执业管理、环境清洁卫生、环境安全（用水用电安全等）等综合检查次，医院和各科室对质量安全检查中存在的问题进行分析，制定了整改措施，并进行了整改，对保障年医疗护理质量稳定、保障医疗安全，避免医疗事故、重大医疗差错，发挥了积极效用。
（三）职工技能培训：以医教科为主组织气管插管、心肺复苏、腰穿、体格检查人次；组织竞赛队（人）参加市卫生局、市总工会举办的医疗技能大赛，获组织奖；护理部组织精神科护理人员到第三人民医院进行护理参观学习（人）；放射工作人员培训人次；送上级医院专业技术培训人次；康复医学、外科脊柱学术、山急救技术、急危重症诊疗与进展、母婴保健技术服务、绩效考核培训、医疗保险软件运用、院感管理等短期培训人次；院外外专家培训高压氧医学基础知识与临床运用、高压氧与急诊治疗次；护理人员学习和执行卫生部综合医院分级护理指导原则；科室领导参加举办管理人员培训人次；组织参与举办的职工技能大赛人次（小车驾驶专业获第二名，计算机操作专业获第六名）；进行了甲型H1N1流感诊疗方案培训、甲型H1N1流感医院感控制培训；印发了医院感染诊断标准等培训学习资料。通过多种形式的培训引导，在提升医院职工整体素质方面起到了积极作用。
（四）新业务开展：外科新开展髋动力系统治疗转子间骨折，股骨髁支持板治疗股骨远端骨折；高压氧治疗正常开展；动态心电、动态血压监测开展；内科新开展冠心病规范二级预防治疗及大面积急性心肌梗死抢救治疗成功；检验科生物实验室细菌培养、药敏试验、医疗用房重点部位细菌监测正常开展，心肌酶谱检测。以上项目在医疗专业技术平台提升方面起到了一定作用。
（五）医疗设备更新和添置：年度在领导及有关部门的支持下，更新和添置了以下设备：50MA移动式X线机一台、10MAX线机一台（医务室）、24小时动态心电/动态血压监测仪各一台、十二导联心电图机二台、血球读数仪二台、高压消毒锅一台、酶标仪一台、生物实验室配套设备（显微镜、CO2培养箱、高压灭菌器、生物安全柜、洗板机等）计万元；由于医技科放射组自动洗片机失去维修价值，医院自筹资金元购置更换自动洗片机一台。合计万元。
（六）精神文明建设等方面所做的工作：结合医院实际认真组织开展实践科学发展观活动，按照与签订《精神文明建设责任书》、《社会治安综合治理责任书》、《企业维稳工作责任书》、《党风廉政建设责任书》等责任书要求，围绕医院中心工作，进行了形势任务宣传、方针政策学习、廉政规章教育、医政法规普及、医德医风考核、医院环境治理、职工素质提升等工作。年-月前，无重伤以上人身事故、医疗事故、重大医疗纠纷、医疗设备事故发生；没有发生劳动争议；对医院大门两侧进行了美化；节能减排活动工作有所成效（获组织奖）；对符合低保条件的职工申报低保（人）；走访慰问生病住院的职工进行（人）；按照有关规定经集体讨论对困难职工进行相应补助（人），困难补助费使用公开、集体讨论决定标准、不超支；版报专栏期；为各科室订购相关专业学术杂志及健康报；组织职工、党团员义务劳动三次；重要节假日组织有益文体活动；参与职业病防治法宣传周活动；外科组织篮球队与县妇幼保健院、煤进行友谊赛等。
（七）不足之处：年不足之处主要表现在……
二、年工作安排
（一）年工作指导思想、工作目标
1.指导思想：以职工为本、以病人为中心、以医疗质量为核心、以业务收入增长为重点、以绩效考核为基础、以精神文明建设为主导践行科学发展观，完善建立医疗安全质量检测标杆平台，着眼规章制度执行，履职尽责，实现工作目标。
2.年工作目标：医疗事故为零；严重医疗差错为零；医德医风不良事件为零；社会治安综合治理达标；建立绩效考核评定方案；全院总收入在年基础上增长%；全院职工年平均收入在年基础上增长%；全年收支不亏损。
（二）年主要工作：
1.医疗药品质量安全管理：依据医疗卫生、药品、医疗器材管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，完善和建立健全医疗、护理、传染病、院感控制、药品器材、医技设备、医技质量、医疗安全、医患沟通、告知签字、依法执业、医护应急、病历管理、报告审批、组织纪律等核心制度，完善制定岗位职责，制作检查标杆、考核标准，设置操作平台、奖惩规定，明确管理部门及履职人员、负责人员，形成有制度、有标准、有履职、有检查、有考核、有整改、有措施、有结果、有奖惩的医疗安全质量保障体系。对及时纠正医疗护理差错、弥补漏洞避免医疗事故发生的人员予以表彰奖励。有效发挥院办管理人员、医疗护理管理部门、后勤、财务等支持保障临床一线开展工作的责任和功能。以医疗重量保障医疗安全，树立质量安全意识，树立“因端竟委，溯流穷源，医道精细，明辩济众，冒昧害人”的理念，确保医患医院安全。
2.民主制定绩效考核方案：为逐步完善和实现客观公正、科学准确、简便统一、注重实绩的考核评价体系，以充分发挥职工积极性和实现医院目标为目的，组织相关人员民主制定包括工作态度、工作能力、技术业务水平、实绩贡献（工作数量、工作质量、指标完成、违纪违规）等内涵的绩效考核评定方案，通过对工作表现和实绩进行实事求是的评价，导出和实现绩效分配；结合本院实际情况，绩效考核应当包括经济收入、质量安全、成本管理、医德医风、执业技能、社会治安综合治理、环境治理、职能部门履职、设备兼管等方面；通过绩效考核评价，充分发挥职工潜能、积极性；通过绩效考评发挥薪酬调整、管理激励、学习导向、监控检测、自我管理、素质提升、团结互助、决策参考功能；通过绩效考核，评价管理人员个人品质、工作绩效、为人处事能力；绩效考评，民主制定，民主修正，严格执行；通过绩效考评，形成职以能授、薪以绩授、制度约束局面。但由于绩效考核考评的多因性、变动性，应逐步实践、逐步改进、逐步完善。
3.人才培养、设备添置：以人为本，人才是医院生成发展的关键所在，根据医院业务及专业技术人才需求，把好人才入口关，宁精勿滥，降低不必要的人力资源培养成本，降低医疗执业安全风险，重点实施在职职工培养和素质提高；制定适当倾斜措施，强化培养重点专业技术人才和管理人才，整体提高人才素质，通过训练、激励、标杆和考核系统，营造人才成长环境，打造高效能团队；对急需专业
技术人才选送适宜专业技术到上级医院培训进修；组建院内兼职培训团队，在院内进行基础知识、基础理论、基础技能的培训和示教，开展院内学习交流和临床经验交流；根据医院实际需求，培养多能专职兼职技术人才，鼓励专职兼能，对多能专职兼职技术人才实施肯定的优惠倾斜，发挥人力资源的第一效能；鼓励参与对口专业的学术会议和学术活动；制定措施鼓励撰写和发表学术论文；倡导自学、自我提高；制定无执业资格人员管理处置措施，根据有关法律法规、行业规定和劳资相关规定，清理长期无执业资格人员，消除违法执业带来的严重隐患；奖励主动推广新技术、新业务人员。
根据医院实际需要和有利于业务工作的开展、有利于科室人员配置合理调配、有利于专业技能技术水平提高、有利于绩效考核机制的建立的原则，逐步建立部份专业人员科室内外轮转机制、竞聘机制。
医院基础设施、现有部份医疗医技设备陈旧老化、没有大型医疗设备，医院没有资金进行医疗设备更新和购置，不能满足临床医疗诊疗工作需要，难以提高诊疗质量，给医疗质量和医疗安全带来潜在隐患，医院将实际困难和需求报，在可能的情况下进行基础设施改进和医疗设备购置。
4.拓展医疗市场：按照《关于加强工伤保险医疗服务协议管理工作的知》、《工伤康复试点机构准入标准（试行）》、《工伤康复诊疗规范（试行）》和《工伤康复服务项目（试行）》等规划工伤康复治疗系统设置，培育工伤康复人才，逐步配置工伤康复器械设备、场地，及早介入工伤康复治疗，并申请设置工伤康复机构，逐步正常开展工伤康复治疗，避免工伤康复患者的流失；充分利用职业病体检诊断资质，沟通和拓宽职业病体检诊断业务面，培育职业病体检诊断人才，调动专业技术人员参与职业病体检工作的积极性，做实做强职业病体检诊断工作，发挥增收创效作用；以强化内部质量管理、医德医风建设为先导，对来院患者及时有效处置，不推诿、不拖延、不生硬，调动医院群体力量，使患者既来之、则安之；发挥科室人员良好的沟通效能，宣传科室、宣传医院，扩大科室、医院的知名度，吸引患者；通过绩效，逐步形成医院内部市场运作机制；充分利用新农合、城镇职工医保、城镇居民医保、工伤医院保险、职工病检查诊断等资质，遵守协议规定，保住资质，增收创效。
5.财务管理：根据《中华人民共和国会计法》、《医院财务制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》规定，结合财务管理、审计等相关规定和要求，结合医院实际制订财会管理制度、岗位职责、轮岗换岗，提高财务管理水平和会计信息质量，堵塞管理漏洞；一切收入、支出必须全部纳入预算管理，强化财务审核管理职能；严格控制无预算支出，执行绩效考评制度；强化财务票据管理、费用收入管理、价格管理、价格执行、医疗预收款管理、退费管理、减免费用管理相关岗位的职责、权限的制约监督并实施责任追究；各项收入必须开具规定的票据、统一核算、统一管理，其他任何部门、科室和个人不得收取款项；任何人员不得随意减免医疗费用，避免导致成本流失、技术劳务费用流失；加强财务操作流程控制，防范收入流失、财务票据流失，确保收入的全过程得到有效控制；收入票据由财务统一管理，明确票据的购买、保管、领用、核销、遗失处理、清查、归档等环节的职责权限和程序，完善票据登记簿进行详细记录及票据稽核管理，防止空白票据遗失、盗用；各项支出要符合国家、有关财经法规制度，严禁无审批支出；财务管理、计价记费、出院结算、刷卡收费等为临床一线提供良好的工作支持，不得影响临床业务工作。对证据证明盗用医院票据者，移交相关部门处理；对确属遗失空白票据者，按所领用票据平均金额予以处罚。
6.医院内外环境治理：根据医院实际情况，投入少量资金，继续对室外环境进行治理，美化医院外环境；加强室内外环境清洁治理及检查考核力度，改变卫生单位不卫生的状况。
7.寻求上级组织政策支持：结合医院作为非营利性医疗机构、设备设施落后、人才缺乏、投入不足、防保免费、公益订价、体制改革、收入低下导致的缺乏竞争、人心不稳、人才难进、骨干跳槽、生存困难等情况，向上级主管部门和领导反应，尽力争取政策扶持。
8.加强精神文明建设，团结共享，构建和谐医院：实践科学发展观，通过种类会议、橱窗版报、印发学习资料、自学等形式贯彻学习党和国家路线、方针、政策；“贴近实际、贴近生活、贴近职工”开展荣耻观教育和社会公德、职业道德、家庭美德教育，大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范教育；结合岗位职责，坚持开展爱岗敬业、遵纪守法、诚实信用、服务奉献、团结共享教育；结合医院实际，开展先进科室、先进个人选树表彰活动。依据医院行业特色，精神文明建设着眼于医德医风建设。医德医风管理和考核根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》规定的“救死扶伤，全心全意为人民服务”、“尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密”、“文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系”、“遵纪守法，廉洁行医”、“因病施治，规范医疗服务行为”、“顾全大局，团结协作，和谐共事”、“严谨求实，努力提高专业技术水平”等七个方面17条进行，发生医德医风不良事件按医院相关规定予以处罚，出现严重医德医风不良事件者，除按医院相关规定处罚外，建立医德医风不良事件档案，新入人员转正定级予以延缓、具备专业技术职务任职资格人员予以延聘等处理。
9.社会治安综合治理和维护稳定工作：学习贯彻治安法规，建章立制，强化管理，严格操作，做实社会治安综合治理工作；增强自主保安和相互保安意识，洁身自爱，拒绝、,,,、传播、聚赌参赌、封建迷信、偷盗抢劫、诈骗贿赂、搬弄是非、打架斗殴、扰乱公共秩序、破坏公私财物等不良、违法行为；做好防盗、防抢、防火、防毒等工作；驾驶人员遵守交通安全法规，保障车辆运转正常，急救及转送患者车辆调度及时准确；按照维稳有关规定，对职工来信来访，符合有关规定的，予以及时调查研究解决，不能解决的，向上级有关部门汇报，对于不符合有关规定的，予以沟通疏导、教育说服；维护医院稳定，保障医院及职工家属人身财产安全，保障医院正常经营运作秩序。
10.廉政建设：依据《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的通知》、中纪委二次全会促进企业健康发展“七不准”、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《副科级以上领导人员廉洁自律规定》、《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作实施方案》等相应廉政法规规章及卫生部院务公开相关规定、“三重一大”事件民主决策制度，完善医疗设备、药品、医疗器材、其它物资等采购、验收、储备、出入库、使用、痕迹管理及财务收费、财务票据管理等规章制度、岗位职责、各环节操作规程，筑牢基础，强化重要岗位、重点部门、责任人员相关事项的定期或不定期检查，重大项目邀请主管部门有关人员参与决策；在廉政建设管理中，充分听取或征求职工群众的意见和建议，发现隐患，及时整改，弥补漏洞，重在预防，保障医院管理有序、依据充分、物流顺畅、质量过硬、价格合理、人员安全。
11.重视工会、共青团工作：发挥群团组织的积极作用。充分发挥工会“组织起来、切实维权”、职工参与民主管理决策、桥梁纽带作用推进民主建设，发挥群体力量、集体智慧，围绕医院中心工作，突出依法维权，为职工办好事、办实事、解难事，调动好、保护好、发挥好职工积极性和创造性。充分发挥青年团员好学上进、勇于进取、友爱互助、思想新、观念新的特点，引导他们爱岗敬业、岗位成才、实践成才，提高自身素质、业务技能、医德素养、法制意识、理想信念，为医院生存发展培养新生代人才。发挥群团力量，积极组织和参与院内外岗位理论教育、专业技能培训、管理技能培训、法规规章培训，建学习型组织；结合医院实际，提供有利条件，积极组织职工参与院外各专业理论知识竞赛、专业技能竞赛、学术论文撰写、宣传资料撰写等，对取得较好名次或获奖者予以同等奖励，调动职工提高自身素质的积极性、主动性；积极组织和参与院内外节假日各种文化体育活动，丰富职工文化体育生活，培养良好性起爱好。
12.医院文化积淀：在医院运作各环节注重医院行业特色，注重实践道德文化、精神文化、心理文化、服务文化、廉洁文化的基础和积累，形成引导人向上、育才树人、激励进取、认同凝聚、调节和谐作用，并发挥管理和保障功能，形成重视人才、重视安全、重视质量、重视效率、重视医德、重视公正，自觉律己、端正作风、表率自省、改善服务、提高素养，塑造医院形象。
年，从基础工作入手，拾遗补阙，团结共享，激励和调动主动性、积极性，定能完成医院工作目标任务！