电商采购工作经验总结范文

时间:2023-03-17 19:35:53

电商采购工作经验总结

电商采购工作经验总结范文第1篇

两年以上工作经验 |男| 25岁(1986年1月2日)

居住地:上海

电 话:139********(手机)

E-mail:

最近工作 [ 1年4个月]

公 司:XX通信有限公司

行 业:通信/电信/网络设备

职 位:行政经理

最高学历

学 历:本科

专 业:工商管理

学 校:对外贸易经济大学

自我评价

具有多年跨国公司行政管理经验,多行业公司行政管理背景和相关的专业技能积累,精通日常行政事务,具有处理和协调紧急事务的能力。工作细致,具有执行力和领导力,善于自我教学和经验总结,具有良好的逻辑分析能力,能在压力下完成工作,达成目标。自信是一个复合型管理人才,能为企业做出贡献。

求职意向

到岗时间: 一周之内

工作性质: 全职

希望行业: 通信/电信/网络设备

目标地点: 上海

期望月薪: 面议/月

目标职能: 行政经理

工作经验

2011/4—至今:XX通信有限公司 [ 1年4个月]

所属行业:通信/电信/网络设备

行政 行政经理

1、负责会议接待,保证会议按时进行;

2、负责公司日常行政物品的采购和管理;

3、负责组织员工活动,建立公司企业文化;

4、负责保证公司员工安全,定期派人检查相关设备,保证安全运行;

5、负责协助领导完成其他相关事宜。

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2010/3—2011/3:XX行政中心 [ 1年]

所属行业:多元化业务集团公司

行政部 行政主管

1、负责办公楼内办公设施的日常管理;

2、负责协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则,配合公司协调各部门的工作关系;

3、负责维护公共关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作;

4、负责起草公司各类经营报告、请示、通知等公文;

5、做好员工考勤监督及统计。

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2008/7--2010 /2:XX印刷厂 [ 1年8个月]

所属行业:印刷/包装/造纸

行政部 行政助理

1、负责办公用品采购及物品领取管理;

2、负责公司车队、保安组、保洁组管理;

3、负责公司各种证件及相关政府手续的办理;

4、负责协助制订各部门的费用预算方案,监控其实施过程;

5、负责员工的日常考勤工作。

教育经历

2004/9 --2008 /7 对外贸易经济大学 工商管理 本科

证 书

2006/12 大学英语六级

2005/12 大学英语四级

语言能力

电商采购工作经验总结范文第2篇

随着社会日新月异的发展,人们对可控化的需求不断提升,高科技与现代建筑结合的产物应运而生。而面对需求的实现,在施工中往往会出现种种意想不到的问题,根据本人的一点经验总结,谈谈一些自己的一些见解和看法。

一、智能建筑系统施工存在问题:

1、施工前期策划及设计不到位

目前智能系统集成主要是设计院和系统集成商,但是不论是设计院还是系统集成商,都存在自己的劣势。

智能系统发展时间较短,2006年才被正式列入大学新专业的大纲。虽然建筑设计院专业配套,人才济济,但是从事智能系统设计的人员甚少,基本由电气设计人员兼之。智能系统归属于电气专业,但智能子系统较多,且随着科技和产品的迅猛发展,能精通电气专业,又熟悉智能系统的设计人员基本没有。因此,只能是设计院完成初步的设计,细化设计则在施工过程中由施工单位自己任意发挥。

本人曾参与一五星级酒店的施工,由于智能设计与建筑设计的配合不到位和脱节,导致在建筑施工过程中的管件预埋不能符合后期智能设备安装的位置需要,不得不重新明配。

2、施工质量有待提高

近些年,由于智能化系统的飞速发展,许多智能系统直至竣工也未能进行系统的验收,多数凭借建设单位、监理单位的严格程度在施工单位原有施工水平上检验。

首先影响施工质量的是材料,无论是施工单位采购还是建设单位自行采购,质量关决不能放松,否则产生后果是技术和工艺所替代不了的,直接影响系统后期的运行稳定性、维护的方便性,更严重的可能导致在施工过程中直接反工或影响竣工验收。

施工工艺在施工中也起着至关重要的作用,即使再好的设备、材料,施工工艺不达标,工艺水平较差,这也难免会造成严重的后果。而施工工艺则在较大程度上取决于施工人员和管理人员的个人技术水平和领导素质。

系统集成商的集成水平也不能忽视,由于市场竞争力度较大,小型的集成商层出不穷,并且在施工过程中追求经济利益而不注重施工人员的配置,导致很多工程不能达到预期目标。

3、工程监理力度不够

监理单位是受建设单位委托,从设计到施工,再到验收,全程对工程质量进行监督管理。但现状是监理单位缺乏专业的智能化监理人员,对于监理人员来讲,应该比建设单位工程师更加了解工程的实施情况,对施工工艺、不同专业的交叉作业、不同工种的协调配合、工程质量、进度的全方位把握和控制,这样才能到达建设单位委托监理的目的。

二、对智能建筑施工存在问题的建议:

1、设计是项目的基石,只有设计到位,才能使后期施工过程中的返工率最低。首先是要选择一个好的设计单位,无论是设计院还是系统集成商,前提是要有有相应资质,且有相对成功的案例,否则不予采纳。而在设计过程中,必须进行全面考虑,不能片面行事。智能系统应与相关的土建、水电、装修、、消防、幕墙的进行密切协调,将施工冲突消灭在纸上,而不能是施工过程中出现问题再解决问题。

2、在施工单位确定后,施工之前,建设单位必须明确施工单位的施工范围、施工内容、施工界面、集成接口和通信协议、责任义务等等,避免后期扯皮现象发生。并且要求配备技术相对娴熟、工作经验丰富的施工人员和管理人员,施工过程应严格按照相应规范施工,做到每道工序都进行自检、互检、专检,在所有检查符合要求后方可进行下道工序的施工,必须在保证施工质量的前提下抓进度。

3、监理人员要求应当具有相应监理经验的人员担任,能够熟练的掌握工程施工情况,配合建设单位把握好各个环节的控制要点。工程施工过程中做好平行检查和工序验收,具有质量预控能力,及时对质量隐患提出纠偏措施,协调各专业之间的交叉作业,保证施工过程少走弯路,争取系统竣工一次调试成功。

电商采购工作经验总结范文第3篇

举个例子说明过程管理的重要性。我们协助一个牧场在济南开设了几家专卖店,在墙上做整个牧场牛奶生产细节的宣传画,在手册和店内录像中着重宣传了牛奶生产的每一个细节,从牧草的选择、到奶牛生活的环境、挤牛奶的过程、员工的精神面貌、生产的各项严格的检验条件,并针对消费者对卫生新鲜的要求,提出了“从牧场到专卖店,只需要3小时”的承诺,加上店里布置的巴氏消毒机,让消费者直接见证的牛奶的消毒过程,透明放心的过程让消费者趋之若鹜。

反观我们的家电销售的过程管理,需要创新与梳理的环节很多,在下面的章节里,我们一起从下面几个人群的过程管理进行分析。先分析导购员。

导购人员基本需求与问题

导购这个团体近几年也出现了很多的问题,在管理者的眼中这个团体流动性大、文化水平低、对工资的要求逐年上升,是个挺头疼的管理环节。

从过程管理的角度,我们先要做这个团体的基本需求与问题分析:

1、近两年卖场销量下降,提成下滑加上生活消费成本的上升对导购人员产生的收入压力;

2、卖场产品品种不断增多,无法进行有效的针对性营销,对顾客的引导性下降,从推销型导购向理货型导购转化;

3、培训效果越来越差,再好的脑子也记不下那么多东西,造成盲目依靠消费者选择;

4、网购的普及使消费者信息量大增,自己处于被动位置;

5、只重结果,不重过程,好卖场争着去,差卖场没人去;

6、缺乏销售指导与优秀案例共享;

…….

从上可以看出提升终端销量和产品竞争力是的解决这些问题关键,但更重要的是找出

问题背后隐藏的管理缺失

1、无法帮助导购员找到简便易行的助销工具;

2、培训的针对性不强,缺乏生动化折案例与经验分享;

3、缺乏对卖场销售的系统分析与报表管理,即缺乏反馈;

4、对各项工作缺乏有效分解,责任人与奖惩方法不明确;

创新性的解决方案

1、做好助销工具。水平低不是问题,关键是要让导购人员掌握浅显易懂的导购说辞和助销工具,传统的做法是用单页、立牌、导购手册来做,但这些手段已经很落伍了,在5年前的导购工具提供中,锋睿天行咨询利用了卖点立牌与卡片的方法,将每个产品的卖点用一句话概括出来,应对记忆力差的导购员,将卖点做成卡片,利于现场提醒。如某品牌电压力锅,“最早使用N段控压的电压力锅”背面标注,N段控压三大优点,留做详细解释时用。

随着现在电子商务的发展与应用技术的进步,仅靠这些技巧与信息量就远不能打动消费者了,最近出现了一种新的终端助销利器——导购手持终端,他利用手持电子设备录入了所在终端要推荐的产品的生动化说明和实用卖点,辅之以图片,还可让消费者浏览公司网站,观看演示视频。一方面提升了品牌形象,一方面加强了与消费者之间的互动。公司的销售报表格式已定好,只要填上对应的数字就可以得到规范的报表,优秀案例、重点工作事项也存储在硬盘上,随时可以学习,至于即时发生的信息,如缺货补货、卖场竞争、商场要求都可以第一时间以邮件形式向公司反映,提高了问题处理的时效性。

2、培训的针对性与即时性创新,传统的方法是例会上去学习与交流,缺乏点对点的沟通与交流,运用新的科技手段也可以提高培训的质量,设立公司内部QQ群,博客,用手机或手持终端做介质都可以做到即时交流,对优秀案例与图片资料、各项管理制度即时上传,供导购人员下载学习,无纸化办公提高了效率,降低了公司成本,交流也做到了点对点,即时处理。

导购主管或公司业务经理对反馈上来的报表与问题在限定时间内做出回馈并上报上一级分阅。例如当天的导购员发来的报表自动生成汇总表后,做出当天的业绩分析,提出补货计划、竞争应对方案、提醒库存等标准动作。

3、分解导购人员工作的日常细节,做成工作流程图,对各个工作节点做出工作职责说明,明确工作内容、确定完成时间、落实到责任人,例如任务节点就包括了导购员每月任务、每周任务、重点促销品项、报表填制节点就包括了日报、周报、竞品报告、上交时间提醒等;

工作辅助节点就包括了商场活动、赠品信息、库存信息、公司联系电话、物流电话、商场负责人电话本;

这些流程图与工作职责做成报表或手册给导购人员人手一份,并进行反复培训与抽查,做到牢记于心。形成导购人员从工作准备计划阶段、工作进行阶段、工作上报阶段都有据可循,有法可依。提高了终端的执行力。

(责编石少菊)

现代家电 近期关注

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2012年新产品与展示

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专业系统服务商设计与服务经验介绍

杂志简介

本刊宗旨:营销参谋 渠道顾问

读者对象:家电商、零售商;生产厂家;房地产开发商、建筑

装饰工程公司;零售报摊、社会个人订户;社团;图书馆。

广告价值:塑造业内品牌,征招商业客户,传递企业信息,优化渠道伙伴。

投稿方式:投稿之前请参看现代家电关注重点,诚征见解独特,对行业问题阐述深刻的来稿。请按栏目定向投稿。投稿人可按电子邮件方式投送。

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电商采购工作经验总结范文第4篇

对于零售业冲击最大的,首先是电子商务。虽然在哈尔滨地区电子商务的份额还比较小,但可以预见,以后线上销售的发展速度一定很快。所以,传统零售商也都开始筹划如何应对,已经参与线上的销售。正阳家电从电子商务诞生之初就开始关注这一领域,并对自己的线上分销做了初步的规划,试图结合区域的特点和自己的优势,找到一个适合正阳家电现有条件的线上销售模式。

黑龙江省有多个地级市,每个地级市又有很多个县城,这里是京东等大电商的物流触及不到的。目前,正阳电器对这些下级市场有分销的业务。如何依托线上销售,线下展示,充分利用正阳家电的现有渠道呢?首先正阳家电要建立一个网上平台,然后再在地市县级市场建立基于网络平台的分销网点。消费者可以在正阳家电的网上选购商品,再到距离自己最近的分销网点取货。正阳电器希望这一模式能够成为其服务于全省线下线上消费者的平台。

正阳家电目前在哈尔滨只有两个门店,如果未来线上线下结合做的好的话,完全可以摆脱线下大规模开店和开大店的模式,改为在社区或者专业家电卖场附近开店的模式。消费者到卖场看了商品之后,再到正阳家电的线下网点比价,下单。这样既节省了成本,又可以实现更多的销售。目前正阳电器已经开发了整个的后台系统,实现分销网点与正阳电器之间下单、配送、结算等功能。下一步就是在下级城市寻找加盟网点。这些网点不需要很大的面积,店内可以配备电脑,那些不会上网购物的消费者可以在店员的协助下去正阳家电的线上平台选产品,下单。正阳家电在接收到订单和货款之后,通过自己的物流配送体系,将产品分送到该网点。消费者可以根据自己的情况选择是自提还是送货上门。当然,这个网点需要具备一定的仓储和服务职能。

几年前,正阳家电在哈尔滨平房区投资3.6亿元新建的仓储物流基地已经开始启用。而这个仓储物流基地的职能一方面是为供应商提供仓储和物流分销的任务,还可以实现零售,同时为供应商提供金融服务。在哈尔滨,大多数家电供应商的仓库散乱,管理落后更没有形成规模效应。正阳家电为供应商提供的仓储是基于家电产品特性基础上的现代化信息管理的仓储平台,供应商的所有货品都在可监控的范围之内,接受全面的管理。家电商经常有资金的需求,但是因为他们的规模小,银行等大的金融机构很难为他们提供服务。如果租赁正阳家电仓库的供应商暂时出现资金短缺,正阳家电可以根据其现有库存,提供相应比例的资金支持。如某供应商租赁了正阳家电的仓库,货值为1000万元。而该供应商需要500万元进货,手头又缺少现金。这时候,通过评估该供应商的库存,正阳家电可以立即为其提供500万元年息10%的资金。而这样快捷的服务,在目前的银行是做不到的。这期间,供应商需保证其仓库内的货值不低于1000万元。目前,正阳家电的物流基地已经有品牌陆续入驻了。

零售服务商也当有所为和有所不为。有所为指未来零售商不能只依托零售业务,要围绕着供应商和消费者的需求将自己打造成服务商。一方面,对于消费者,零售商为他们提供物美价廉的商品,满意的售前、售后服务,创造更大的规模。另一方面,规模越大,吸引的供应商也就越多,就要为供应商提供所需要的销售量、仓储、物流和金融等全方面的服务。零售商提供的服务越多,供应商给予的支持越大,就能吸引更多的消费者,形成良性的商业循环。

而有所不为就是尽量不参与品牌的业务。正阳家电认为,一方面不想成为合作伙伴的竞争对手,另一方面,零售商作为服务商,越专业越有前景,越专业越有生命力。

当然,要成为专业的渠道服务商,不但要具备商业头脑,更重要的是要有大量的营销和管理人才。正阳家电在现有人才梯队的基础上,也开始通过各种优厚的政策网罗人才,以使自己从零售商向服务商平稳过渡。

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杂志简介

本刊宗旨:营销参谋渠道顾问

读者对象:家电商、零售商;生产厂家;房地产开发商、建筑

装饰工程公司;零售报摊、社会个人订户;社团;图书馆。

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电商采购工作经验总结范文第5篇

〔关键词〕高校图书馆;书商;合作模式;读者荐购工作;资源建设;西南财经大学;博雅;新书荐购平台

DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2016.09.021

〔中图分类号〕G2531〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821(2016)09-0120-04

〔Abstract〕Reader recommendation is a part of university library resource construction.This paper introduced the reader recommendation work in Southwestern University of Finance and Economics library,which is based on the cooperation between libraries and Booksellers.It stated the experience and the shortcomings of the practice,then prospected the future of reader recommendation.

〔Key words〕university libraries;booksellers;cooperation mode;reader recommendation;resource construction;southwestern university of finance and economics;Boya;new book recommendation platform

馆藏资源是图书馆开展一切服务的重要物质基础,因此,资源建设向来是图书馆业务工作的重要环节之一。为更好地满足读者的信息需求,提升资源利用率,许多高校图书馆都开展了不同形式的读者荐购工作,比如专家圈选书单、填写荐购表、书展现场荐购、根据流通数据采购、网页表单及电子邮件荐购、系统荐购[1]等。不同形式的荐购工作有着各自的侧重点及优势,但从工作流程上来看,其实都可以归纳为“读者提出信息需求――采访人员进行审核――订购――验收加工――进入流通”的模式。尽管一些荐购工作借助于互联网,简化了中间的部分环节,但从读者提出荐购到最终获得资源的过程仍然需要较长的时间,并且存在着大量的荐购建议不被采纳的情况。对于读者而言,参与感并不强,因此,对于该项工作的参与度也就不高,效果欠佳[2]。

为了解决读者荐购工作中存在的过程繁琐、响应时间长、拒购买率高等问题,西南财经大学图书馆针对纸本图书的荐购工作设立了实体的“博雅新书荐购平台”,尝试通过与书商共同合作的方式对读者荐购工作流程进行一定的优化,从而提高读者荐购工作的效率,同时提升用户满意度。

1基于书商合作的读者荐购工作分析

11基于书商合作的读者荐购工作流程设计

基于书商合作的读者荐购工作流程是对现有业务流程的重组与再造,将图书的流通环节从荐购工作的最后一步提前到了第一步,简化了过程,绕过了加工环节,极大地缩短了从读者提出信息需求到最终获取资源的时间。其具体流程如图1、图2所示,由图书馆与中标书商事先确定展示图书的出版时间及范围,书商按时将符合要求的图书送至图书馆实体荐购平台上架展示。展示期间,读者可以自由取阅并向图书馆荐购,由专门的工作人员对荐购信息进行处理。展示期结束后,符合收藏条件的荐购图书由图书馆进行购买并加工上架,不符合收藏条件的图书即被退回。

12基于书商合作的读者荐购工作实践――西南财经大学博雅新书荐购平台西南财经大学图书馆,顾名思义,是以财经类馆藏见长的高校图书馆。因此,为提高非财经类书籍的收藏数量和质量,博雅新书荐购平台主要针对此类书籍。荐购平台开放于2014年世界读书日,平台内新书的展示期为1个学期,期间展示新书数量约5 000种(复本量为1)。平台开放后,获得学生极大的肯定,第一学期,平均每天接待读者75人次。之后的几个学期,进入荐购平台的人数虽有所减少,但仍然保持着一定的荐购数量。

截至2016年4月23日,荐购平台共收到来自776位读者的有效荐购书单1 021张。这776位读者的构成如图3所示,其中65%是本科生,30%为研究生,5%是教师群体,这一数据与学校的师生数量及构成结构较为一致。对这1021条荐购书目的结果如图4所示,其中72%是图书馆未收藏的书籍,15%是已有馆藏,12%是不同版本的相似馆藏,1%是图书馆已预订的图书。新书展示期结束后,经相关工作人员讨论,对荐购图书中的大部分未收藏图书及少量已有馆藏的图书进行了采购,上架后,其流通率普遍高于其他同类型图书。

13博雅新书荐购平台的工作分析与总结

131博雅新书荐购平台的工作经验

博雅新书荐购平台的设立,打破了读者荐购工作的现有形式,是一次尝试性的突破和创新,也在小范围内取得了一定的效果,笔者将其经验总结如下:

(1)更新观念,采用与书商合作的方式,对读者荐购

工作流程的进行了再造,改变了过去“读者提出信息需求,等待图书馆审核订购,最后进入流通环节”的模式,做到“流通先于购买”,提升了工作效率。即,在这些展示新书正式成为馆藏之前,就已经在一定程度上扮演了馆藏资源的角色,供用户阅览。事实上,这种“资源预流通”的采购方式在国外高校图书馆亦有应用,并已形成了成熟的操作模式――PDA(Patron Driven Acquisitions),读者决策采购。PDA通常的做法是,图书馆与书商商榷采购图书的范围及每本书的预设文档,书商将符合要求的图书MARC记录导入图书馆系统,读者通过OPAC系统进行检索、浏览、试读等,当检索、点击量达到预设的阈值,购买指令触发[3]。PDA的实施同样受到广大读者的热烈欢迎,香港城市大学的一项研究表明,PDA模式下购买的资源利用率普遍高于采访人员购买的资源[4]。有学者认为,PDA最大的成功不在于其对图书采访模式的改变,而在于它对文献流通服务的创新――因为它使得图书馆对拟购买图书在入馆整序加工前就实现了预流通[5]。这也正是博雅新书荐购平台的核心价值。并且,较之PDA,实体的荐购平台更胜一筹之处在于,即使是PDA模式,在资源购买之前,也无法提供整本图书的全文预览功能,而博雅新书荐购平台则可以完全做到先提供纸本图书的全文阅读服务,再将其收为馆藏。即使是那些经过讨论,不具备收藏条件的图书,只要在该批次图书的展示期内,仍然可以由读者自由阅读。这一点,是任何线上平台都无法做到的。

(2)充分发挥图书馆作为“场所”的功能,为读者提供交流、分享的平台。当读者进入到荐购平台这个真实的物理空间,在舒适的环境中阅读全新的图书,与志趣相投的同学交流分享阅读的乐趣,这种感受是图书馆特有的,也是其他场所无法取代的读者体验。当读者发现一本好书,想要推荐给图书馆购买,可以直接面对面地和工作人员交流,这样真实的参与感也更能增加他们参与阅读与荐购的意愿。不仅如此,荐购平台开放后,这里的工作人员也扮演起了咨询馆员、沟通者的角色,为进入荐购平台的读者们解答问题、自下而上的传达意见并自上而下的反馈信息。正是在这样的交流中,我们与读者的互动进入了良性的循环。

(3)荐购平台的展示新书与馆藏图书相比,由于没有事先经过采访人员的圈选(仅对出版时间和学科做出要求,以保证书籍的新颖性、非财经类),因此更加多元化,受到读者们的喜爱。

132博雅新书荐购平台的不足

当然,随着工作的开展,博雅新书荐购平台也暴露出一些问题,引发我们的思考。首先,是关于读者荐购信息的处理时效问题。不少读者提出“能否让荐购成功的书籍立刻进入流通环节”,从而及时满足读者的借阅需求。但基于目前荐购工作的流程设计、人员配置以及技术条件限制,还无法满足这一要求。其次,是荐购平台内每批图书的展示周期问题。在荐购平台设立之初,新书展示周期预计为3个月,但在实际操作中,由于书商的配合问题,实际的展示期延长至6个月,即1个学期。这使得读者从“荐购”到“图书外借”等待的过程较长,而所谓“新书”,也就失去了“新”的时效性。最后,也是最核心的问题,即荐购是否被采纳的依据标准问题[6]。长久以来,图书馆采购工作很大程度上依赖于馆员的经验,即由资深采访馆员及学科馆员根据以往资源的采购情况、教师的教学科研需求及学生的借阅情况等进行判断并完成当年的文献采购工作。当然,这种采购方式在文献资源及经费都十分有限的情况下,有其存在的客观必然性,也在相当长的一段时间里发挥着重要作用。但随着信息资源数量的急速膨胀,资源建设经费的快速增长以及新学科、交叉学科的迅猛发展,这种“凭经验”的做法显然就不再适合于今天的资源采购工作了。图书馆亟需一个明确的、可操作的规范性文件作为对整个资源采购包括读者荐购工作的有力支撑。

2高校图书馆读者荐购工作展望

在对高校图书馆读者荐购工作,特别是西南财经大学博雅荐购平台深入调查分析的基础上,笔者认为,未来的读者荐购工作应注意以下几个方面:

21建立馆藏发展政策

20世纪50年代,国外图书馆为了保护知识自由,提出了Collection Development Policy,也就是馆藏发展政策[7]。其后,馆藏发展政策存在的目的几经变革,到今天,馆藏发展政策已经成为一份以书面形式确定图书馆的馆藏范围、馆藏特色、馆藏发展方向、收藏基本原则的提纲挈领的规范性文件[8]。一份科学严谨的馆藏发展政策的制定要从高校的发展规划和教学科研任务出发,对读者的信息需求进行分析,在此基础上,提出文献保障的建设目标,厘清学校、图书馆、读者的权利和义务,最后明确各学科领域的资源收藏目的、收藏范围、收藏级别、不予收藏情况说明[9]。这不仅可以为文献资源采购提供依据,指导相关工作的开展,减少馆员的主观干预,还将优化现有的馆藏采购流程,极大地简化工作步骤,缩短采购时间。在20世纪90年代,美国70%以上的高校图书馆就已经制定了符合本馆定位的馆藏发展政策[10]。我国在此方面研究起步较晚,但也逐渐意识到这一工作的必要性,一些高校图书馆,如厦门大学图书馆就已经率先制定了《厦门大学馆藏发展政策》。相信未来不久,将会有更多的高校图书馆逐步探索适合自身发展定位的馆藏发展政策,如此,将使资源采购工作,包括读者荐购工作进入更加科学、规范的阶段,而上文中所提到的荐购是否采纳的依据及处理时效问题也都将随之解决。

22重新定位读者荐购工作

印度图书馆学家阮冈纳赞曾提出“每个读者有其书”作为图书馆学五定律之一。这意味着图书馆的资源建设工作必须与读者的信息需求相结合。而开展读者荐购工作,加强与读者的沟通,广泛征求读者对文献资源的不同需求,正是将资源建设工作与读者信息需求相结合的有效途径。为了达到理想的效果,这种沟通应该是可持续的、稳定的状态,如荐购平台,就是一种长期的荐购渠道,而不是在特别的时期才有的一项“活动”。因此,在成熟的情况下,可以考虑将读者荐购与馆员采购并列,作为资源采购的一种常态化的采购方式。当然,对读者荐购的资源类型、资源范围、数量比例以及具体实施细则等,都应在馆藏发展政策中进行说明,从而避免出现预算超支、偏离图书馆定位的馆藏[11]等情况出现。

23善于运用新技术、新形式

现代信息技术的发展及图书馆服务理念的创新为读者荐购工作提供了更广阔的空间。如博雅新书荐购平台,就是在服务理念上做出的创新,使资源流通先于购买,解决了传统荐购中需求与供给的矛盾。PDA模式更是将这一理念与计算机技术相结合,实现了整个荐购工作流程的自动运行,从而更加标准化和规范化。其实,读者荐购工作可改进之处还有很多,比如对现有网络荐购系统的功能再开发、对荐购工作的宣传渠道的增设、对电子资源荐购中用户体验的改善等等。相信新技术、新形式的应用会为上述问题的解决带来更多的突破的可能性。

24培养可靠的合作伙伴

在读者荐购工作中,特别是未来的读者荐购工作中,对合作伙伴的选择将会成为一个非常基础且十分重要的问题。比如博雅新书荐购平台的运行就有赖于图书馆及书商双方关于供应图书的数量、质量、到书时间、展示时长、展示结束后未购买图书的处理方式等的约定,这是荐购平台能够正常运行的基本保障条件。如果图书馆采用读者荐购后零星购买的合作方式,那么同样要对到书时间、购买折扣等做出约定,并且,此时对于到书时间的要求应更为严格。而涉及电子资源的荐购,一般要求数据商按时提供高质量的书目记录,同时保证其系统平台与图书馆的信息系统实现无缝对接,且必须确保其读者使用数据统计的可靠性[12]。总之,对合作伙伴的选择会在一定程度上影响读者荐购工作的效果,因此,培养可靠的合作伙伴是读者荐购工作成功开展的必要条件之一。

3结语

实践证明,在高校图书馆资源建设中,充分发挥读者荐购的作用,一方面体现着以用户为中心的现代图书馆服务理念,有利于提升读者对图书馆服务的满意度;另一方面,也克服了资源建设仅靠图书馆内部人员参与所带来的局限性,促进馆藏资源结构的进一步优化。西南财经大学图书馆在原有读者荐购工作的基础上进行了创新,提出了一种新的读者荐购工作方式,并取得了一定的效果,也引发了我们关于读者荐购工作的定位、馆藏发展政策等问题的相关思考。随着读者荐购工作的进一步发展,会有更多更成熟的实践案例涌现,这些经验都可以被我们所学习借鉴,促进读者荐购工作更加科学有效地开展。

参考文献

[1]黄雪婷.高校图书馆读者荐购服务探究[J].图书馆研究,2013,(1):59-62.

[2]刘鹏年.读者荐购外文图书中存在的问题及建议[J].中华医学图书情报杂志,2015,24(2):43-45.

[3]Anderson,K.J.,Freeman,RS.,Herubel,JVM.,Mykytiuk,LJ.,Nixon,JM.,& Ward,SM..Liberal Arts Books on Demand:A Decade of Patron-DrivenCollection Development[J].Collection Management,2010,35(3):125-141.

[4]City U Institutional Repository.Emerging paradigms for academic librarye-book acquisition and use:Trends,challenges and opportunities[EB/OL].http:∥dspace.cityu.edu.hk/handle/2031/5154,2015-12-21.

[5]卞丽芳,袁润,王正兴.PDA(Patron Driven Acauisition)辨析[J].中国图书馆学报,2012,38(5):109-114.

[6]王小平.高校图书馆读者荐购存在的问题与对策[J].图书馆界,2015,(1):76-78.

[7]Kanwal A.University Libraries in Pakistan and Status of Collection Management Policy: Views of Library Managers[J].Library Collections,Acquisitions & Technical Services,2006,(30):154-161.

[8]White G WCrawford G A.Developing an Electronic Information Resources Collection Development Policy[J].Collection Building,1997,16(2):53-57.

[9]戴龙基.文献资源发展政策研究[M].北京:北京大学出版社,2007:6-7.

[10]肖希明.信息资源建设政策[M].武汉:武汉大学出版社,2008:101.

[11]张甲,胡小菁.读者决策的图书馆藏书采购――藏书建设20版[J].中国图书馆学报,2011,37(2):36-39.

电商采购工作经验总结范文第6篇

开展建设职工之家和职工小家的活动,是推动工会把工作重点放在基层,增强基层工会的活力、提高工会工作总体水平的有效形式。“建家就是建基层”,通过这项活动推动工会组织自身的建设和改革,使工会工作在路桥建设、改革、稳定和发展中发挥更大的作用。根据总公司“关于深入开展创建‘职工小家’活动的工作意见”精神,办公室工会小组通过三年的“职工小家”建设,力求突出职工小家“五小”作用,突出特色,为创建工作作出了努力。三年来,工会小家根据实施方案的综合部署,在加强班组建设,开展业余文化活动方面群策群力,广泛动员,充分调动了“工会小家”成员的积极性、创造性,发挥了其工作优势,增强员工的凝聚力,向心力和战斗力。现根据上一年的工作开展情况作如下总结:

一、业务为本,技术创新,活动开展有重心、有主题;

结合小家各组成部门的岗位职能,坚持小家活动以业务为中心,狠抓技术创新。我们小家的各部门在公司均属于后勤管理部门,在工作中各部门分工协作,以服务为宗旨,将企业文化建设和建设“模范职工小家”的工作贯穿于自身的业务工作中,坚持发扬“锐意进取、追求卓越”的路桥精神。比如办公室,仅仅四名员工却兼负着党办、行政办、人力资源管理等多项职能,工作中大家克服种种困难、互帮互助,确保高效率的完成各项工作;计算机中心不但担负着公司日常网络和微机的采购、保养与维护任务,还必须根据企业发展对信息化管理所提出的不断要求,适时完成各项系统软件的建设与更新,200*年共完成了办公管理系统、人力资源管理系统、合同管理系统等软件在路桥系统内的安装与培训工作;保卫部除负责日常工程建设过程中的安全保卫工作外,每逢“五一”、“十一”等长假加班加点更是家常便饭,越是人们休闲的时候他们的任务就更繁重。200*年公司在火烧屿举办大型恐龙展,保卫部全程跟踪、日夜坚守,保障了活动期间的良好秩序。

二、目的明确,行动落实,活动开展有计划,有组织;

以工会小组为单位开展建“小家”活动,是增强员工的积极性和主动性,增进员工之间的理解,提高企业工会组织的感召力和内聚力的有效途径。工会小家活动的开展基于保证公司各项经济工作的有效运转,实现企业管理人性化,突出人情味。做到在思想统一的基础上,突出特色,落实行动。

200*年,公司工会进一步调整和完善了工会小组的结构,并提出将创建模范小家作为公司工会和各小组的一项主要工作。我小组在总结以往工作经验的基础上,进一步修订了工会小组工作制度、工作任务、200*年建设模范小家工作计划等,并通过小组会议、小家活动等多种形式向员工传达宣传建设“模范职工小家”的意义、计划和方案措施,针对建家工作中存在的薄弱环节,认真查缺补漏,健全完善了建家机制,做到工作有组织、有领导,活动有计划、有安排。

三、内容丰富,形式多样,活动安排有重点,有特色;

共包括以下六方面内容:

1、有效开展政治学习,不搞形式主义和突击主义,围绕工作开展政治理论和时政学习,增强政治敏感性和鉴别力,融时政学习于日常工作交流之中。

2、抓人才建设,促岗位自学成才。请“小家”成员计算机中心的同事进行电脑知识讲座和实际操作指导,提高员工的工作技能和日常事务快速处理能力。

3、开展“三个一,两常备”活动,即一个微笑,一声问候,一杯热茶和常备一个小药箱,常备一个小工具箱。帮人排忧解难,处处给人以温暖,使小组充满“家”的温馨。

4、倡导“六互”精神,即学习上互帮互进,工作上互商互学,生活上互知互谅,培育小组间一种和谐的关系和合作求进的精神。关心有困难的员工,如实向工会反映情况,使困难员工的问题得到及时解决或补助,积极响应工会的号召为经警吴荣送捐款,探望生病员工,使他能感受到组织的关怀和温暖。

5、经常与“小家”成员谈心,及时对员工生日或有其他喜庆事情送上礼品表示祝贺;遇到职工生病或碰到其他困难时,小组在及时了解情况的基础上进行慰问或以其他形式表达“小家”成员的关心之情。把关心员工生活真正关心到细处,关心到实处。

6、组织户外文化娱乐活动,舒缓日常工作压力;鼓励小组成员积极参加体育锻炼,提高身体素质,保证有充沛的体力和精力投入到工作之中。

电商采购工作经验总结范文第7篇

XX年年是实施“十一五”规划的第二个年头,也是中国网通的“创新发展年。在XX年,我按照公司总体部署,结合本部门、本岗位的实际情况,深入贯彻“三个代表”重要思想,立足科学发展,全力支持营销单元工作,尽量克服竞合协议给我们带来的困难,合理利用我们现有网络资源,根据省公司的相关指导意见,及时准确地将相关信息传递给营销部门,充分调动客户经理、商和施工单位的积极性,切实把自己的思想和行动统一到科学发展观的高度上来,促进公司和谐发展。现将XX年年年度工作完成情况以及11年工作计划作一简要汇报。

一、XX年度工作业绩总结与评价

(一)主要指标完成情况 2、完成小型工程勘线、施工164项,其中话吧工程67项、电缆线路工程72项、园区光缆及其他25项

(二)XX年主要工作完成情况

XX年我通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。

1、狠抓落实,规范管理再上新台阶。

XX年,我始终以省公司计划建设部的客户工程管理办法为依据,利用pmserp两个系统做好工程的阶段管理,不管是项目评估、现场管理、后期管理都能够严格按制度办事,严格按各项标准操作。全面落实预算管理,尤其是重点区域覆盖工作停止后积极开展项目清查工作,提高了资金的使用效率。

2、树立全局意识,及时完成领导交办的工作。

虽然按照分工我是负责西北区的线路施工管理,但是公司或部门内有其他任务时,我总是以全局观提醒自己,时刻不忘自己是一个共产党员。尤其是上半年协助装维管理岗位的同志完善了维护方面的相关档案、资料,做好了维护工作的衔接,完成了号线资料普查的后续工作,通过基础资料的健全提高了整个部门的工作效率,装维员工的工作积极性不断提高,保证了公司各项工作的顺利开展。

3、加强员工培训,夯实技术基础提高服务技能。

年初在积极推进号线资源清查的同时,我们客响中心对代维公司的员工情况进行了摸底,考虑到装维人员的实际情况,我参与组织了第二届装维人员技术比武,通过培训和比武,极大的激发了装维人员的学习热情为预约服务的全面展开做好了技术力量上的准备,同时也使我们核查后的技术资料发挥它的作用,从而避免了技术资料前清后乱的现象发生。

4、大力开展了安全月活动。

深入贯彻落实省、市公司下达的精神,以“安全第一,预防为主”的方针,加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,坚持月安全会议和单项工程开工前安全提醒制度,切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务,进一步提高了施工单位的科学防范意识,确保XX年无一起安全事故发生。在工程施工中,严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服。

5、树立全局观念,提升服务水平

年初当部门提出“做强客响、做细支撑、做优维护”的工作目标,我就围绕创新、发展、和谐的主题,制定了自己的工作计划,一年来我始终坚持定期与营销单元沟通,及时了解销售动态并将建设信息反馈给客户经理。尤其是竞合协议签订后,根据省公司的指导意见,我们多次与分局协商停缓建项目的解决办法,了解营销单元的业务需求提出解决方案,使民航小区、警备区家属院等一批项目及时发挥了作用。

二、经验总结、主要问题与不足分析

XX年,通过我和相关协作单位的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在工作中也存在许多不足:

1、虽然大部分项目按照进度完工,但还个别项目由于种种原因没有完成验收、提审,还需进一步加大工作力度,加强对上游环节的督促与沟通、协调。

2、规范管理虽初见成效,尚需进一步向纵深发展。 由于施工单位人员素质的差异,施工现场规范管理还存在时好时坏现象,安全教育还要常抓不懈。

3、对施工材料的采购供应环节把握不够理想,还存在因材料原因影响工程进度和业务开通的现象,今后还应加强与物流部门的沟通,及时向主管领导和销售部门反馈施工信息。

4、 信息报道不够及时。对工作的中的信息报道认识不够深刻,注重了工程管理中的指标完成,而忽略了相关信息的发送,使工作中的许多亮点没有报道,今后要加强信息报道工作。

三、11年工作思路与措施

11年要针对工作中存在的问题和不足,结合公司全年责任目标,进一步解放思想,积极进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展。11年工作思路如下:

1、坚定不移地落实全年目标责任制,不折不扣地完成全年任务目标。

各部门都要进一步提高任务紧迫感,一切服从于责任目标,把任务细化到月,细化到周,认真工作,努力拼搏,以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。

2、加强信息沟通,提升过程管控能力。

11年在项目管理中要根据材料采购周期提前制定物资采购计划,确保工程按时完成,同时要根据未央路地铁施工等因素及时将光缆施工信息反馈给客户经理,提前给基础网络中心提出光缆施工计划,保证项目的按期开通。对于小型电缆施工争取采取”看客下菜”的模式即结合用户需求和库房现有材料情况制定施工方案,这样既可以及时完成分局下达的施工任务,又可以消耗一些库存物资,降低库存指标压力。

3、加大员工培训力度。虽然施工单位员工的培训责任在乙方,但是我认为施工人员的素质教育和服务意识教育事关西安网通的生存与发展,要建立制度督促他们提高员工的技术水平与自身修养,提升服务意识,尤其是在施工过程中和工程试运行期间要装维人员的标准要求施工人员,全部以品牌为中心。

4、根据项目进展合理规划工期。根据线路专业的特点,对于随土建的项目要采取统一规划分步实施的原则进行,合理安排施工周期和进度,做到工程现场需求和工程管理指标的合理兼顾。

5、坚持定期沟通,做好营销单元的支持。

11年我要继续坚持定期与营销单元的沟通,及时了解业务人员的需求,已达到客户需求、工程施工、业务收入的有机结合。

5、继续抓好安全工作。

11年我们要继续深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强安全意识,定期召开安全生产工作会议,及时总结安全生产工作经验,切实做到有计划、有目标、有落实,确保全年无一起安全责任事故发生。

6、完成公司、部门交办的其他工作

回顾一年来的主要工作,我虽然取得了一定的成绩,但与上级领导的要求还有一定距离。在11年的工作中,我将会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成而努力奋斗

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电商采购工作经验总结范文第8篇

关键词:发电机组大修、ISO-9000、应用分析

一、ISO-9000概述

目前作为提品和服务的各行各业所接受的认可的标准化体系ISO9000系列管理标准已经在世界各国巨大的市场中展现了其主要优势,而借用这一标准体系实现企业、质量的管理也已经成为了各行业争相采用的一种管理措施,水轮发电机组大修也同样可以借用该体系,来实现对质量的控制管理。

二、 水轮发电机组大修中ISO-9000的四大监督体系

随着人类社会的不断进步,有效的保证目标实现已经成为大众关注的要求,要想实现这一点就不得不依赖于监督,目前在对发电机组的大修过程中,已经形成一套完整的监督体系,其主要包括:安全监督、质量保证、质量控制以及计划体系。

1、安监部门是安全监督体系实施监督的主体,在执行发电机组大修之前必须有安监部门对安全监督进行具体的计划制定,在进行大修的过程中必须严格执行计划并接受安全监督。安全是安全制度体系的主要工作,其它包括工期、质量、技术等范围外的事物安全生产拥有一票否决的权利,一旦发现不安全事件,可以立刻停止工作,要求及时整改。

2、程序性文件是质量保证体系在进行监督过程中的主要依据,其主体为质保部门。它的主要对象是在大修过程中所有人的行为是否满足程序文件,不规范行为是事故的主要根源。电力生产运行与质量保证部门派专人进行监督,由此来监督大修人员是都按照程序文件进行操作。

3、检修文件是控制体系实施监督的主要依据,其主体为公司授权的QC人员,监督对象则为检修人员的工作是否满足质量标准,一旦出现检验不合格的情况,QC人员应该下发不合格通知对其进行处理。

4、为了更好的对大修进度进行控制,计划体系是必不可少的,它的主要依据是控制进度表,其主体是大修计划制定,监督对象则为实时进度,主要工作内容就是监督计划的执行状况。一旦发现进度异常的情况,其必须及时进行反映,并要求相关人员进行原因分析,及时调整检修计划。

三、发电机组大修中ISO-9000的应用

1 目标性文件

在大修之前必须制定目标文件,以此要求参与大修的人员按期完成目标并进行目标考核,它必须通过企业高层领导的批准,是其大修工作成为大家的共同目标。

2 程序性文件

在进行大修准备以及实现大修目标的过程中会出现很多影响因素,其主要包括准备工作、人员、物资、检修过程、后续管理等。必须针对这些问题制定程序性文件。

2.1 大修准备工作的受控

大修准备过程是对过程活动控制要求、各单位衔接关系的规定,同时在大修过程中也可以利用检修控制程序来完成对过程的约束,其主要内容有检修准备工作程序表、修前设备的分析评价、修后设备状况交待、热态评价、大修总结。

2.2 物的受控

大修中对物的有效控制,对保证大修质量至关重要。大修物的控制用“物资管理程序”、“检修专用工具、设备管理程序”、“检验、测验和试验设备控制程序”来实现控制。

(1)物资管理程序。物资管理程序规定了从物资的申请、供应商的控制、“三比”(比质、比价、比信誉)的评定、采购、验收、仓储、领料各个环节的工作程序,确保物资的质量。(2)检修专用工具、设备管理程序。检修专用工具、设备管理程序规定了检修的专用工具、设备的采购、维护、试验、取证的工作程序。

(3)检验、测验和试验设备控制程序。检验、测验和试验设备控制程序规定了机组检修中涉及的各种量具、仪器、仪表、建标的校验设备的种类、检验周期、采购、保管、报废的各种工作程序。

2.3 对检修过程的受控

对检修过程的控制将会直接影响机组大修质量、安全,一旦缺少对过程的控制,将无法实现对机组的大修目的。而这一过程主要采用的是机组检修停机服役管理程序、设备检验与实验程序、不合格控制程序。机组检修停服役管理程序主要规定在机组启动、停机过程中系统操作计划、实验项目、工作票计划编制、执行方法等;设备检验和试验程序主要是对过程中的见证点、停工待检点的检验和验证,从而实现过程质量的控制。不合格控制程序则是主要针对过程中一项检修质量的不合格控制,对检修活动出现的不合格进行处理的程序,以及由不合格产生的纠正措施的检查与验证。

2.4 对后续管理的控制

大修经验反馈以及可追溯性能够有效的提高检修管理水平,纠正预防措施管理程序则是主要的后续管理控制程序,它的主要目的在于对不合格存在的消除,对可能不合格进行原因分析,并采取必要控制,避免此类问题再次出现,抑制不合格的产生。

三、操作性文件

1 检修文件包编制使用导则

设备检修工作的主要依据和客观证据是检修文件包,它必须由检修负责人进行携带、保管、使用、记录以及补充、汇总。其主要核心内容为设备管理人员提供的设备检修程序、技术记录。它也是最终管理工作经验总结和永久性的记录报告。其主要内容包括了检修项目的名称、工时、设备材料、作业条件、检修工艺、技术标准、记录、见证点等。它是工作人员工作和设备可追溯性QC见证的主要依据。

2 质量监督计划编制导则

设备检修工作、更改工程等是质量监督计划的主要内容,它规定了专门的质量检验、监督措施以及活动顺序,是质量见证的主要依据,也是QC人员检查见证执行情况的主要依据。其主要由施工单位、施工管理部门、设备管理部门等制定的专业质控人员进行编制,其编制顺序为施工单位--施工管理部门--设备管理部门,前一级必须遵守后级别的审核。

3 检修施工计划编制导则

检修施工计划的主要内容包括:安全、文明、优质、高效的完成所承担的检修任务所必须的检修进度、资源配置、工艺纪律、安全质量管理措施等一系列管理文件。

结语:通过本文对水轮发电机组大修中ISO-9000的应用分析,我们可以看到正是由于这样一套国际化的完整质量控制体系的存在,我们在对发电机组进行大修时,才能够从方方面面完成大修过程的每一个细节,从而有效的保证其大修质量。

参考文献:

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[2] 权统. 水电机组设备状态检修管理初探[J]. 魅力中国. 2010(07)

电商采购工作经验总结范文第9篇

一、指导思想和工作目标

“阳光工商建设”是包括对外政务阳光、对内局务阳光在内的全面阳光建设,是在近几年来全系统政务公开、局务公开、阳光热线、基层“双述”等工作基础上的进一步延伸和发展。

阳光工商建设要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,认真贯彻党的十七届三中全会、省委九届六次全会、中纪委、省纪委全委会精神和全国工商行政管理工作会议精神,以“让权力在阳光下运行”为主题,通过有效的阳光建设措施,使工商部门的各项职权、工商干部的各种行为始终在阳光下运行,进一步把工商工作、干部行为广泛彻底地置于社会各界、人民群众和干部职工的监督之下,强力推进工商工作落实依法行政、执法为民的宗旨,强力推进干部行为符合高效、规范、廉洁的要求,进一步促进行政效能、政风行风的根本好转,树立干干净净、明明白白、阳光健康的工商新形象。

二、主要工作任务

1、大力深化阳光政务

认真贯彻《政府信息公开条例》和《四川省工商行政管理局政务公开管理办法(试行)》,切实落实政务公开的各项制度规定,进一步把职能职责、政策规定、办理程序、服务承诺、多种监督方式等工商工作的各方面和全过程,广泛彻底地向人民群众公开。

努力构建市场准入的阳光通道。在各级局机关、服务窗口和基层所,通过服务指南、资料架、便民卡、公示栏、触摸屏、电子显示屏等形式,向社会全面公开办事职责、依据、条件、程序、时限、结果、纪律、监督举报电话等。在红盾信息网站设置行政许可模块,使群众可以通过红盾信息网站详细了解注册登记法律法规、前置审批事项、办事程序、收费标准等政策,下载各类法律文书格式,提出各项注册登记咨询。窗口工作人员要努力做到业务咨询一口清,发放资料一手清,使群众一看就清楚,一问就明白,切实避免反复问、来回跑的现象。对著名知名商标、“守合同重信用”企业等各类称号的审查、认定结果,以及涉及群众切身利益的富民、惠民、便民等事项,都要及时向社会进行公示。

责任单位:各区县局,市局企业科、外资科、市场科、商广科

努力构建行政执法的阳光机制。落实省局制定的行政指导制度,在行政执法工作中积极推行行政提示、行政建议、行政约谈、行政警示、行政回访、行政帮扶、轻微首违不罚等执法方式。落实总局、省政府和省局制定的规范行政处罚裁量权规定,切实保障行为相对人的知情权、陈述权、申辩权、救济权等合法权益。实行执法公开制度,建立健全重大执法活动、重大行政处罚、重要行政许可新闻通报制度、行政执法听证制度。探索建立包括当事人、律师以及人大代表、政协委员、经营者、消费者在内的社会各界参与的案件公开处理机制,促进封闭式执法向开放式执法的转变,真正使工商行政管理各项职权在阳光下运行。

责任单位:各区县局,市局法制科、公平交易科、消保科科

2、全面推进阳光局务

认真落实省局对局务公开基本原则、重点内容等作出的明确规定。凡是涉及党风廉政建设的重要事项、涉及系统和机关中心工作的重要事项、涉及干部职工切身利益的关于人财物管理、政府采购、招投标工作的重要事项,都要适时以适当的方式予以公开。局务公开渠道包括:各级红盾信息网、OA办公自动化系统;年度工作会、局长办公会、领导干部会、职工会等会议;文件、简报;其他适当渠道。

积极推进干部人事工作更加阳光透明。干部交流、考核、培训、任免、奖惩等工作,要按照“流程清晰、程序合法、权责明确、操作方便”的标准,绘制出每项工作开展的固定的“路线图”,实现人事管理权力运行的规范化、透明化、程序化。

责任单位:各区县局,市局人教科

努力加大财务工作民主管理力度。按年度公开财务预、决算情况和大额度资金使用情况,强化群众对财务工作的监督。严格执行经费支出会签制度,定期公开财务收支,解答职工提出的财务疑问。公开重要工程项目和重要物资采购,要全过程接受职工监督和质询。积极创造条件,开展领导干部职务消费公示试点。

责任单位:各区县局,市局计财科

有效推进领导班子阳光决策。严格执行集体领导、民主决策规定。积极推行“党组出题、职工讨论、专家论证、法制监督、党组研究”的链式决策模式,未经规定程序作出的决策一律无效。利用OA办公自动化系统等平台,建立常态化、制度化的职工诉求、意见及建议表达渠道,实现领导班子成员与干部职工之间的及时互动交流,促进决策的科学性、民主性。

责任单位:各区县局,市局人教科、办公室

3、切实畅通阳光监督渠道

在完善内部监督机制,实行定期明查暗访、案件评查、行风调查,加大内部监督力度的同时,大力拓展公众监督渠道。

认真开展廉政风险点防范管理工作。对“三项权力”进行全面清理审核,查找廉政风险点,制定防范措施,建立权力行使前廉政风险评估和预警防范机制;编制权力目录,制定权力运行图,紧紧抓住决策、执行、结果等关键环节,强化权力运行动态公开,建立权力运行中的程序化和公开透明运行机制;加强对权力运行情况的评议考核,严格责任追究,建立权力行使后的绩效考核和责任追究制。

进一步把工商部门电子监察系统的建设摆上议事日程,加大实施电子监察的工作力度,提高群众监督和依托信息网络技术实施监督的水平。

深入总结经验,坚持完善和落实基层行政执法人员向监管服务对象述职述廉工作。积极开展县级工商局长通过媒体等方式向社会“双述”和窗口部门负责人向服务对象“双述”。

高度重视和加强行风监督员工作,为行风监督员工作的开展创造便利条件,定期听取行风监督员及人大代表、政协委员等相关方面的意见和建议,促进行风建设各项工作的不断改进和完善。

对社会监督结果,通过多种舆论媒介,向党委、人大、政府、政协和社会各界定期公示。同时把电子评价、群众满意度评价结果与单位目标考核、干部年度考核、工作问责、诫勉谈话、干部任免、奖金发放挂钩。对群众满意度低的单位、个人和存在的突出问题,深刻剖析原因,制定有效措施,认真加以整改。

责任单位:各区县局,市局监察室、人教科

三、具体实施要求

1、统一思想认识。开展阳光工商建设是落实中央和省委关于加强党风廉政建设、行政效能建设等有关重大部署的具体要求。中央《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》,对推进政务公开、建设阳光政府提出了明确要求。全国深化政务公开经验交流会明确指出,认真贯彻《政府信息公开条例》,全面深化政务公开,努力打造阳光政府,是改革行政管理体制改革、完善社会主义市场经济体制的必然要求,是实现人民当家作主、发展社会主义民主政治的重要内容,是维护社会稳定、构建社会主义和谐社会的客观需要,是强化对权力的制约和监督,从源头防和治理腐败的重要措施。

实践表明,阳光意味着责任,阳光意味着效能,阳光意味着廉洁,全面的阳光建设是推动工商事业进一步向前发展的重要的突破口和推动力。只有让权力在阳光下运行,只有加强群众对权力的有效监督,才能使干部队伍在思想上不敢懈怠、行动上不敢妄为,增强“权为民所赋、有权必有责、用权受监督”的意识,最终落实好情为民系、权为民用、利为民谋的要求。

2、加强组织领导。各级工商局党组和行政领导班子对阳光工商建设工作负全面领导责任。要把阳光创建作为全面深化“三满意”活动的重要抓手,作为建设责任工商、法制工商、效能工商、廉洁工商的一项重要的基础工程来抓,一级抓一级,逐级抓落实。要把有关各项工作任务分解到职能部门,分工负责,齐抓共管。要针对本地区、本单位的突出问题,制定具体实施方案,确保阳光建设工作顺利进行。

3、加强调研指导。各级局领导要深入基层、深入群众、深入一线,了解和掌握基层的需求是什么,群众关心的热点难点问题有哪些,哪些还没落实好,问题的症结何在。要通过调查研究,理清思路,做好工作规划,指导阳光工商建设工作有序有效地不断深入发展。

电商采购工作经验总结范文第10篇

大学实习报告格式

一、实习报告包括内容

(一)封面;

(二)正文:

实习报告正文内容必须包含下面四个方面:

(1)实习目的及意义

要求言简意赅,点明主题。

(2)实习概况

包括实习时间、实习地点、实习单位、参观学习的工厂或单位的基本情况。

(3)主要实习内容及过程

这是实习报告的重点,篇幅不少于2500字。要求内容详实、层次清楚;,但切忌日记或记帐式的简单罗列。

内容包括实习中所参观的所有企业或单位的重要设备、生产流程的描述及理解,是实习报告的重点内容,应认真详细总结,理清思路。

(4)实结及体会

这是实习报告精华,篇幅不少于500字。要求条理清楚、逻辑性强;着重写出对实习内容的总结、体会和感受。

内容包括:认真写出通过实习,自己的收获、体会及感受,今后如何规划自己的专业学习,并对本次实习及今后的实习提出合理建议等。在实习结束后的一周之内,学生必须整理完成书面实习报告,并连同实习日记交实习指导教师评阅。

二、实习报告版面及编写标准

(一)实习报告书写格式必须符合科技文件书写格式与要求,文字部分不少于3000字,单位标注统一正确,正文内容手写在实习报告纸上,封面内容填写好后打印,封面与正文在左侧装订成册,大小一致。

(二)实习报告的内容

一、实习目的及意义

二、实习的概况

三、主要实习内容及过程

1、

2、

3、

4、

大学实习报告范文

一.实习目的

1通过专业实习,使自己的课堂所学理论知识密切联系实际,培养自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

2提高自身社会责任感,树立科学发展观、人生观、价值观。

3对药品的采购、销售、配送、售后服务等环节有了全新的认识。

4体验了社会生存的责任和义务,经历了由学生到白领的过渡,为社会贡献了自己的一份力量。

5积累专业信息,积累工作经历,丰富人生的经验,为自己更好的职业规划做好准备。

二.实习情况

时间 20xx.11.15-至今

1.基本情况:北京九州通医药有限公司位于北京大兴区广平大街9号,位于地铁4号线高米店南东北方向,乘坐地铁四号线(高米店南站下,换成新城一路),或者410、423路公交车在福园东区往东100米即可。

2.公司简介:北京九州通医药有限公司(以下简称公司)是经北京市药品监督管理局批准成立的一家医药批发物流企业,隶属于九州通集团,经营业务以药品批发、物流配送和医药电子商务为主,前身是北京丰科城医药有限公司,成立于2001年3月。公司现注册资金5000万元人民币,现有员工1000余人,专营各类中药材、中药饮片、中成药、西药制剂、二类精神药、化学原料药、保健品、卫生用品、医疗器械、医疗商品等,品种规格达8500多种。

公司现经营地址为北京市大兴经济开发区广平大街9号,占地100亩,场地开阔,环境优雅,已建成国内一流的现代化的物流中心。物流中心总建筑面积32000㎡,分立体仓库和楼库2部分,营业场所与办公区域总面积为5000㎡,公司总建筑面积达50000㎡。 北京九州通医药有限公司的自动化物流中心被美誉为嫦娥一号,是集团目前投资最大、应用物流技术最先进、最适合中国国情的现代化医药物流项目,也是国内一流、国际领先的医药物流项目。物流中心采用了先进的自动化物流设备,主要包括堆垛机移动小车及双层托盘输送线、自动输送分拣设备及电子标签与PDA无线手持终端设备,以及由九州通集团自主研发并拥有知识产权的LMIS5.0仓库管理信息系统,采用上述设备后,北京九州通物流中心将支持年销售额40亿元。

公司紧紧围绕九州通集团做中国医药商业的领航者的战略目标,坚持客户至上,用心服务的经营理念,发扬诚信、勤奋、竞合、创新的企业精神,以传递健康,创造价值的企业宗旨开拓市场。至今为止,公司已经逐步建立起了一个覆盖华北地区及东北地区的医药营销和物流配送网络,并与全国五千多家药品生产企业和近万家药品经销商、零售商、医疗机构和政府采购团保持了良好的业务往来与合作关系。

北京九州通医药有限公司将秉承放心的商品,满意的服务的服务宗旨,力争以优质的商品、优惠的价格、高效的配送速度、一流的售后服务和良好的信誉,为北京地区乃至整个华北、东北地区医药物流业的发展和经济繁荣做出更大的贡献。

3.公司结构:公司主要由企管部,信息部,营销部,办公室部,财务部,电子商务部,配送部,运输部,仓储部,质管部,国际贸易部,中药部,器械部,医疗事业部,法务部等部门组成。

三.实习内容

1.网络推广:网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。根据有关数据显示2009调查中国93%的企业没有尝试过网络推广,而在国外发达国家只有16%的企业。这一调查研究表示中国互联网还处于萌芽阶段。

电子商务部抓住信息时代的商机进行网络推广,把公司的医药信息(药品,保健品,计生用品,器械,重要)利用网络推广的形式结合网络推广的渠道,内容,方式进行网络化营销,节省经营成本,时间全天化,覆盖区域更广,从而为企业获取更大的利润。

2.网络推广工作介绍:我在电子商务部的工作分为两个阶段:淘宝商城的推广和企业网站的推广。

淘宝商城的推广:制定推广计划策划书,策划推广活动时间列表,选择推广的形式,客户资料的收集,推广经验报告。

企业网站的推广:制定推广策划书,策划推广活动时间列表,选择推广的形式,推广信息的收集,推广经验总结。

3具体工作情况:在公司我们采取的是不同渠道(团购,淘宝商城,网站销售,大客户开发和销售)的工作模式,我主要负责的就是对这些渠道提供前期的推广工作,依据公司下达目标进行推广计划的安排。

考核我们标准是:每天的工作日志,公司对部门的销售目标完成情况统计(毛利润和销售和),金点子提交,管理创新提交,企业文化文章撰写,企业文化活动执行情况等等综合指标对我们的工资进行绩效分级(S级 1.5,A级1.3,B级1.1,C级0.8)。

四.工作任务

1、每月统计网站后台客户来源访问统计(站长之家工具),分析客户通过什么形式访问网站并结合网站后台的订单系统来源进行比对,进行数据化分析从而为网络推广更好的进行。

2、每天打开网站进行网站的审查,登陆网站后台以管理员的形式对网站的部分页面(活动页面和商品页面)维护

3、论坛资源的收集(超级SEO工具)和维护,主要通过论坛论坛收集进行分类,筛选严格类论坛和不严格论坛,衡量的标准无非就是能否发广告罢了,然后进行促销活动的宣传和软文营销

4、问答类网站的维护:百度知道,问问,雅虎堂,58同城,搜狗等等问答类网站对医药信息的相关咨询,最终起到引导客户购买的目的。

5微博营销:利用当今新的微博进行网站促销活动,网站通知,产品信息的撰写(微博通工具一种可以绑定多个微博并可进行群发的软件进行推广工作)。

6友情链接的寻找和建立,主要通过友情链接交换平台(go9go,站长网站等)、站长网站(seowhy,tui28,站长之家,A5论坛,dz论坛等)、友情链接群(QQ群,百度HI,阿里旺旺群等)进行。

7网站外链的建设,通过的途径主要是黑链工具(seo蜘蛛侠),论坛个性签名,博客群的超级链接(锚文本),微博内容添加网址信息,友情链接,软文(添加[url][/url] 、[ur][/ur] 、br、tr等等网页代码加强搜索引擎蜘蛛的抓取),导航网站的提交,信息类网站公告等等形式。

8合作伙伴的建设,主要通过和其他渠道进行信息互换,获得大客户网站的合作关系。

9工作日志的统计工作,一来检验自己的工作;而来分析推广工作的成果,并了解不同形势下那种推广效果更好;最后无非提高了自己的推广能力和丰富了个人的推广经历。

五.实结

1.工作中出现的问题:没有推广的方向,推广效率低下,不能很好的给企业带来预期的推广效果,不知道如何收集推广的资源(比如论坛信息,友情链接,合作伙伴等),不能及时与其他渠道进行有效地沟通,不能对产品达到很好的了解和熟悉,推广没有目的性,推广不能专一,电子商务流程不清晰。

2.解决对策:制定推广计划策略书,制定推广费用安排,像公司老员工进行请教,向公司以前做推广工作的老前辈要一些推广的工具和推广的资源,进行商品的培训会更好的了解产品从而更好的为推广工作做好前提,专心做一项推广方式坚持推广直到形成成果,及时反馈推广信息,结合公司的政策进行推广工作,不同岗位的换岗了解电子商务的流程更好的了解电子商务。

3.工作心得

1做推广的要有感觉,制定节日专题的列表。

2做推广就是要把握住大的推广方向推广的感觉对了。

3推广的方向可以把握分析的角度广推广的深度深了解推广的信息细。

4论坛的签名可以根据活动或产品页面改动(管理严格的网站除外),可以更加直接的让客户获得需求的页面。

5问答类网站权重的重点维护,针对维护;论坛类网站重点维护,微博一样主账号重点维护(根据推广产品和活动进行有针对性的问答)。

8定期整理自己的工作成果,寻找工作的不足以及总结进步的经验。

9资料最好整理详细,资料清晰了有助于我们的工作简单化,轻松化,流程化。

10从搜索引擎收录里面整理被收录的推广资源加以利用,更好的提高工作效率。

11借鉴同类网站的好关键词标题内容描述(起到支撑和辅助的能力)

12[url][/url]这样的形式更容易被百度收录增加反向链接。

13在一些大的论坛或者博客发帖回帖(热门贴或者沙发帖)很容易被百度收录。

还有就是高质量原创文章几乎可以被百度秒收。(article)

14在国家药监局(北京药监局)进行药品的举报,提建议不错的推广方式(依次衍生到不同的行业)。

15在百度搜索引擎进行筛选工作:已有资源,网站资源,同类网站资源。

16百度旗下工具秒收(百度知道提问再好在38字多余的话不显示)

17个性签名的使用技巧:大网站流量多的以评论,热议或沙发帖;小网站一发帖和热议以及沙发帖为主。

18增加网站权重的方法:分析同类网站的百度快照和外链以及友情链接,然后在精确定位。

19百度知道同一个IP隔天只能回答一个问题,否则直接被屏蔽。

20针对公司产品一对一对产品增加曝光在百度的快照(知道,文库,百科,这是最快的方法;一些问答类网站,论坛进行回帖等等),尽量只看排名靠前的1-2页,目的让想了解的互联网用户提供他所想要的信息。

4.实结:实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排,对接收实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本,大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化。

其次,我对电子商务有了更深层次的了解,对电子商务的发展有了更好的认知,并且认为电子商务必将逐渐占领市场的大部分领地。

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