关键词:海西;电力营销;人才培养;定位;对策
1、问题提出
随着海峡西岸经济建设的高速发展,电力行业现代化管理不断深入,对电力营销人才无论在量还是质的方面都提出了新的更高的要求。以往的教育模式将被与电力体制改革相适应的新模式取代。因此,探索高职院校电力营销专业培养模式已成为当务之急。现在,国内许多学者对市场营销教学问题已有了初步的研究,有不少学者认为高职市场营销专业重点要培养学生的实践动手能力,建立实践教学计划。也有不少学者将视线转移到电力营销上,但总的来说,关于电力营销教学的理论研究不足,多数研究都没有考虑到电力体制改革对电力营销人才培养的深远影响,目前关于电力营销教学问题的研究深度相对较浅,理论落后于实践。因此,从理论上对电力营销教学问题展开系统的研究是一项迫切的工作,也是对高职教学理论的完善和创新,具有重要的理论意义与现实意义。
本文的创新之处在于将高职电力营销人才培养问题放在海峡西岸经济建设高速发展这样的大环境中,探索出适应福建电力体制改革新形势的电力营销专业高职人才培养新模式。
2、海西电力营销人才需求状况调研分析
2.1调研的基本情况
为了准确及时了解海西电力市场对营销人才数量、质量、能力等各方面的需求,2008年上半来,作者采用访谈调查和问卷调查两种方式相结合的方法,先后选择泉州、厦门、三明等3个地区电业局单位和连城县级电力公司开展调研。
本次调查共发放问卷280份,回收262份,回收率为94%,有效问卷237份。在有效答卷人构成中,男性136人,占到58%,女性101人,占43%;在年龄方面24岁以下45人,占19%,25-34岁103人,占43%,35-45岁56人,占24%,45岁以上33人,占14%;在学历水平方面,本科学历员工65人,达到27%,大专学历员工105人,达到45%,中专学历员工67人,占28%;在工作职位与工作性质中,一线员工的比例较高占57%。
2.2调研结果与分析
2.2.1电力营销人才数量缺口较大
在营销工作中,电力部门感到力量不足。部分电业局曾到福建电力学院自主招聘95598人员、营业斤窗口人员。而很多供电企业只能是从本单位现有的生产和后勤人员中选拔营销人员,又没有给予合理的时间进行培训,加上客户存在对营销人员的种种偏见和误解,造成营销人才数量严重不足o
2.2.2在学历层次结构上,高层次营销人才的需求更为迫切
随着电力体制改革的逐步完善,电力企业处于一个广阔而起伏的市场环境。企业需要处理的问题更为复杂。因此,对高层次市场营销人才的需求更为迫切。从本次随机调查情况看,在营销部人员中,本科学历员工占27%,大专学历员工占45%,中专学历员工占28%:专科及以下层次员工占主体。可见高层次营销人才需求很大。
2.2.3在素质上,营销人员队伍的素质偏低
虽说近年来供电企业也加大了对营销工作和客户服务管理工作的力度,但有的企业仍然按老一套的方法从事电力营销和服务营销,不愿意再花过多的精力和经费作深人细致的市场调查与研究。这些企业的营销人员即使是实施市场营销活动,也可能又回到了过去的垄断经营的工作作风上。不仅如此,对现有营销人员素质的提高缺乏系统科学的培训、再教育的学习,使得本来数量就少的营销人员队伍素质偏低。
2.2.4当前电力营销人才须具备的知识技能
在调研中,许多多年从事电力营销的一线员工认为,作为一名优秀的电力市场营销人才须具备以下知识技能:计算机能力。即办公自动化基础技能,包括字表处理、网络操作能力等i专业技能――市场营销能力,包括营销策划、市场调查、分析、预测等;关系协调能力,包括人际关系沟通、待人接物技能(服务)、组织协调、写作技能等;财务分析能力,包括财务分析、报表、盈亏分析等;还有电力基础知识、新设备新技术知识、信息化技术等。其中最为重要的是市场营销能力,电力基础知识技能,办公自动化基础技能,待人接物技能。
2.2.5高职毕业生营销工作能力表现
多年来,许多毕业生已成为全省电力系统的骨干。在近几年毕业的高职电力学院毕业生中,现正从事电力营销工作的不在少数,他们较为突出的是自学能力、动手能力,岗位工作适应性强,积极上进。为提高学历层次,很多毕业生在工作之外忙着充电、继续深造。但较为欠缺的是他们的社交能力及电力基础知识技能等。
2.2.6企业对电力营销人才培养方式的建议
许多营销部员工建议电力营销人才培养可采取订单式、互动式培养模式,学校与电力企业可互派老师,学校老师为企业做好培训服务,企业为学校提供实践基地,一线员工为学生传授实践技能知识,校企合作、产学结合,互动双赢。同时,他们建议这种互动式培养能有长期性的规划,并给予一定的精神鼓励。
3、电力营销专业人才培养定位
根据以上调研结果,遵循高等教育的规律,对高职院校电力营销专业进行准确科学的专业定位。
3.1培养目标
专业培养目标可表述为:在培养面向社会企业市场营销人才的同时,要特别培养适应电力体制改革新形势,德、智、体、美全面发展,具备市场营销和管理、电能及电力产品的营销知识、电力产供销一体化、法律、人文等各方面知识和技能的高等技术应用型人才。培养从事电力系统产品策略研究、预测分析j市场调研及咨询、电力监察、终端销售等以及生产各种电力设备产品的企业管理人才。
3.2适用的岗位
除了面向社会企业营销岗位以外,还有各级各类电力企业的营销部门,政策法规研究部门,电力需求预测部门,综合计划和办公部门,用电营业部门,企业的计划调配、咨询服务等综合管理和用电管理机构。
3.3毕业生知识能力要求
熟练掌握外语,电力基础知识,具有计算机应用能力、市场营销能力、生产经营管理能力、财务分析能力、公共关系协调能力。毕业生职业能力的具体要求是:基本素质:热爱祖国,敬业爱岗,具备良好的职业道德和行为规范;基本技能:外语能力、计算机能力。专业技能:市场营销能力,包括营销策划、广告设计、商务谈判等:电力基础知识、新设备新技术知识:关系协调能力,包括人际关系沟通、语言文字表达、待人接物技能等。
4、遵循电力市场与高等教育规律。全面创新电力营销专业培养 模式
人才培养模式作为高职院校为学生构建知识、能力和素质体系以及实现这种结构的方式,直接关系到培养目标的实现。本课题提出了以突出能力本位、整合教学内容与课程体系、强化专业实训、提高综合素质为目的的电力市场营销专业人才新型培养模式,即“一条主线”(基本素质和技术应用能力培养)、“两个重点”(理论教学体系和实践教学体系)、“三大结构”(课程结构、能力结构、素质结构)、“五项基本建设”(师资队伍建设、校内(外)实训建设、市场营销协会建设、专业信息资料库建设和订单式培养探索建设)。该模式的创新体现在:使基本素质和能力培养贯穿人才培养过程的始终:实现理论教学与实践教学的合理规划,满足学生的知识、能力、素质要求:构建以五项基本建设为内容的保障体系,满足人才培养模式的要求。
4.1科学规划电力市场营销专业的课程设置
课程是构成教学活动的主要环节,其是否合理、科学、适用是教学活动取得实效的关键。电力市场营销专业课程体系的设置要体现出以下特点:以营销理论为主线,突出电力产品及营销管理的特点。既开设市场营销类课程,还要开设电力生产的相关课程,如电力基础知识、电力心理学等。从教学要求看,专业课的教学加强针对性和实用性,根据岗位需要,教学内容结合生产实际,注重实践教学环节,增大实践环节的比重,从而充分体现高职电力院校特色,发挥电力学院品牌优势。
电力市场营销专业整个课程体系应由公共课、职业基础课、职业技术课、素质拓展课实践教学等5大类课程构成。这5大类课程之间必须保持一种恰当的比例关系,理论性和实践性统一,注重培养学生的动手操作能力。
4.1.1公共课课程体系的设置
基础类课程是指那些没有明显的专业限制,以进行跨专业的基本素质教育为主要功能的课程。包括思想道德修养与法律基础、毛邓和“三个代表”概论、形势与政策、体育与健康、基础英语、应用数学(财经、管理类开设经济数学)、计算机应用与编程基础。
4.1.2职业基础课课程体系的设置
职业基础课是指为适应学生专业学习的需要打基础的,与专业学习课程有关联的课程。主要包括经济法基础、经济学基础、管理学基础、统计学基础、会计基础、市场营销学。
4.1.3职业技术课课程体系的设置
职业技术课是指为培养对象提供专业训练,以了解本专业最新科技成就和发展趋向,掌握必备专业知识和技能为主要功能的课程。这类课程在专业教学中具有较高的价值。主要包括电子商务概论、市场调查与预测、商务谈判技术、网络营销、营销策划、客户关系管理、用电营业管理、电力市场营销、电力企业管理概论、电力基础知识、电力心理学等。
4.1.4素质拓展课课程体系的设置
素质拓展课主要包括军训与入学教育、硬笔书法、职业口才训练、实用写作、职业发展与就业指导、社交礼仪、体育选项课等。
4.2创新课堂教学方法
电力市场营销是一门实践性较强的学科,这就决定了在课堂教学工作中,必须在传统的讲授、习题、作业基础上,推广案例分析、讨论教学、情境教学,并根据教学内容及有关要求将它们有效地组合起来,把枯燥的理论教学变成学生期盼的寓教于乐的活课堂,以提高教学效果。案例教学、讨论教学法旨在配合课堂理论教学的内容和进度,通过教师讲授电力营销的理论知识和组织案例讨论,引导和督促学生由易到难、由浅到深、由个别到一般、由局部到全面,独立思考、独立决策,有序地完成电力市场营销教学规定的全部内容,突出学生主体作用,调动学生学习的积极性,使学生能融会贯通、学以致用。
另一方面,在教学手段上,应积极采用多媒体等现代化教学手段,充分利用网络资源和网络技术进行教学,利用模拟仿真技术进行操作训练,彻底转变过去的那种封闭式的教学方式。
4.3强化实践教学环节
电力营销专业的学科性质要求在教学中,必须强化实习、实训、模拟等实践性教学环节。实习、实训具有课堂教学不能替代的特殊功能,必须从时间、人、财、物各方面予以保障,最好在相对稳定的实习基地进行。可建立校内市场营销实训室,引进电力营销软件,电力营销实训室采用供用电技术与市场营销知识相结合、由电力营销(窗口)、电能计量、装表接电、95598呼叫中心、电力负荷控制等实训模拟内容组成,通过对电力营销技术支持系统进行的模拟操作,提高学生实践技能。企业为学校提供实践基地,学校为企业做好培训服务,校企合作、产学结合、互惠双赢。院校投资创建小型超市,拥有自己的实验基地,让学生有一个稳定的实习场所,实施模拟教学,使课堂教学与实践内容相吻合。
4.4高质量、多渠道打造优良师资队伍
为全面提高师资队伍的整体水平,针对本专业的实际,首先,注重对现有专任教师教学能力培养。在我们现有的教师中,几乎都是经济类和管理类专业的教师,虽然具有一定的相关理论知识,但缺乏专业的实践经验。在这方面应加强与相关企业的联系,保证教师的专业实习,可定期派出任课教师到企业生产第一线接受专业实习,由专业人员进行实地指导和培训,从而深化任课教师对专业理论知识的感性认识,丰富专业教学的素材,提高教学水平。同时,可聘请有丰富实践经验的企业专业人员和专家到学院来,作为特聘指导教师,讲授有关专业知识和示范专业技能操作。
其次,强化学术梯队建设,培养学术带头人,鼓励青年青年教师不断深造,访问、进修,将现任教师的学历和教学水平提高到一个较高的层次,同时,积极组织教师开展教研、科研工作,申报教科研项目,不断提高教师的学术水平。
4.5建设电力营销专业资料室
注重电力营销专业信息资料室建设。在平常的教学工作中,注意了解与收集本专业相关的信息资料,通过购买相关课程教材教参软件、订购相关专业报刊、网上下载有关资料等方式,获取有关专业信息资料。建设好信息资料室,为教师的教学科研与学生课外充电学习提供参考帮助。
4.6积极探索人才定制、订单式培养方式
定制人才培养就是校企联合通过对人才的定向培养、定向选拔,以获取企业急需的专业人才。
关键词:电工基础;教学一体化;proteus等;专职教育
中图分类号: G420 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2016)18-129-2
0 引言
电工基础指研究电磁领域的客观规律及其应用的科学技术,以及电力生产和电工制造两大工业生产体系。它是以下专业基础课学习的基石――电路和磁路理论、电磁测量、电机与继电接触控制、安全用电、模拟电子电路、数字电路、自动控制系统等;同时它又是电工进网的知识宝库。对于内蒙古电力的新入职员工首要的基础培训,它的知识地位与储备关系着电力员工今后的学习与工作。电工基础课程的教学一体化改革,不仅让学员扎实理论知识并且加深对电力知识的理解。
1 教学一体化
所谓教学做一体化,就是理论实践相结合,教中学,学中做,教学做一体化的教学模式。就是坚持实用为主、够用为度的原则,以职业技能训练为核心,建立若干教学模块,将理论教学和技能训练有机结合的教学模式。
2 电工基础教学一体化现有模式的优缺点
现有的电工基础教学一体化模式不仅满足教学一体化要求,而且符合电工基础理论特点。
电工基础一体化教学的特点是:①教师一体化,即专业理论课教师与实习指导课教师构成了一体。②教材一体化,即理论教材与实习课教材构成了一体。③教室一体化,即理论教室和实训室构成了一体。
按照试点教学反映的情况,①学员学习兴趣高,自学能力变强,理解电工中的概念深刻而具体;②教员讲课时间变长,但是教学效果好,教学兴趣浓,更快激发学员的思维;③实训室利用率合理,实训耗材更合理化。
虽然试点教学非常成功,但是也突显出一些问题,总结如下:①与其他专业的联系有所欠缺,导致学员虽然学到了但是目标不明确,学历教育中不用考虑这方面,但是对于职业教育来讲,如何应用所学知识才是每一科目的最终目的。②实训围绕理论,但有些项目的实训过于简单,应该考虑用软件模拟试验,节省课程整体用时。
作为一种新的教学模式,下一步研究如何改进。
3 电工基础教学一体化改进
3.1 实训重点内容的确定
电工基础里的内容是很多电相关专业的基础,打好基础,才能建好电力工作人员自身的高楼大厦。学以致用是职业教育的关键,也是电工基础的教学一体化实施的重要目标之一。为了达到这一点,需要明确实训科目,明确重点的方向。经过一番教学试点与考虑,下面列举以下科目:
①电力系统。电工基础教学一体化教学中R-L-C科目模块的试验,是未来学员掌握电力系统中的电力网参数及等值电路方面知识的基础,以及系统振荡等方面的原理。基于此,在教这组实验时,介绍其对后续科目的影响。
②电力营销计量。电工基础教学一体化教学中P-U-I-R科目、单相-三相、三个重要三角形模块实验,是电力营销专业计量方面的重点。基于此,在教这组实验时,应将计量知识提前介绍与讲解。
3.2 相关软件教学融入教学一体化
工欲善其事,必先利其器,电工基础教学一体化教学中,不仅让学员手动实验,更应该紧跟科学发展的步伐,加入相关实验软件的学习,为未来学员在各自岗位中的创新能力加砝码。下面推荐一下实验教学软件。
①Proteus软件介绍。Proteus软件是英国Labcenter electronics公司出版的EDA工具软件。它不仅具有其它EDA工具软件的仿真功能,还能仿真单片机及器件。
在电工基础教学一体化中,该款软件能够清晰仿真简单电路的实验,不仅能得到相关定律,而且能模仿一些器件的反应时间、充放电等时间,如图3-1电容器隔直通交实验,图3-2电容器直流时,图3-3电容器交流时所示。
②MATLAB软件介绍。MATLAB中的Simulink提供了动态系统建模、分析和仿真的交互环境,能够实现交互建模、交互仿真,并允许用户扩展仿真环境等功能。Sim PowerSystems是Simulink的一个专用模块集。该模块集包含电气网络中常见的元器件和设备,以直观易用的图形方式对电气系统进行模型描述。模型可与其它Simulink模块相连接,进行一体化的系统级动态分析。在电工基础教学一体化中,一般用SimPowerSystems仿真三相交流电为电源的一些简单对称电路与不对称电路的试验,而且后续研究生阶段的电力系统仿真也多数用Simulink来做仿真,这样既能做出实训室内不能演示的非对称电路的试验而且调动学员探索知识的热情。图3-4 Simulink中有关电力系统的模块集示意图。
另外也可以用MATLAB中的MATPOWER, MATPOWER能用其本身提供的电力系统模型进行电力系统潮流计算,不仅方便简单,而且快速精准。
对电力市场环境下的最优潮流,MATPOWER能计算出满足经济性与安全性的结果。电力市场下的最优潮流(Optimal Power Flow,OPF)是进行现代电力系统经济调度的重要依据之一,OPF以数学优化理论和潮流方程为基础,把电力系统经济调度和潮流计算有机地融合在一起。目前,电力市场环境下最优潮流的模型越来越复杂,任何形式的目标函数,都可以包含表示电压、电流、功率限制的约束条件。在约束众多的情况下,最优潮流都能将它们整合到统一价值标准下进行协调。这样宏观上的教学模式,可以帮助学员深刻了解电力营销概念。
3.3 小结
综上所述,从两方面改进电工基础教学一体化,综合MATLAB、Proteus的一些教学仿真功能与电力系统、电力营销计量专业知识,将能满足仿真教育与科学研究的需求。
比如在电工基础简单的系统振荡、短线、短路等故障,
MATPOWER能计算出相应潮流结果,让学员深刻认识到电力系统的宏观性与重要性
4 总结
电工基础课程实现一体化教学,就是整理融会教学环节,把培养学生的职业能力的理论与实践相结合的教学作为一个整体考虑,单独制定教学计划与大纲,构建职业能力整体培养目标体系。本文重点讨论了电工基础教学一体化需要改进的地方并提出了解决方案,今后的教学过程中,将继续深化教学一体化。
参 考 文 献
[1] 河南省电力公司组编.电工基础[M].北京.中国电力出版社,2010.
[2] 内蒙古电力公司培训中心自编教材《电工基础》,非公开,内部使用.
关键词:电力市场营销;课程体系;评价体系
作者简介:曹玥洁(1982-),女,内蒙古呼和浩特人,内蒙古电力(集团)有限责任公司培训中心,工程师;孙华(1964-),女,内蒙古呼和浩特人,内蒙古电力(集团)有限责任公司培训中心,高级讲师,高级工程师。(内蒙古 呼和浩特 010010)
中图分类号:G642.0 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)13-0088-01
随着我国经济体制改革的不断深入发展,经济模式由计划经济转向市场经济,电力市场也随之发生了根本性的变化。计划用电转向市场开发,目前又实施了电厂、电网分开经营的新模式。一系列的改革措施给电力部门在今后的发展带来新课题。因此如何开拓潜在电力市场,提高电力市场终端能源占有率,提高电网供电量和电量的销售等关系到企业生存发展的问题,也是电力企业各类院校(培训中心)需花大力气调研和科学制定“电力市场营销”课程体系的改革和创新问题。
一、“电力市场营销”课程体系内容与难点
“电力市场营销”是以电力行业为背景,以市场营销理论为基础的交叉课程。
主要内容包括:电力市场营销、业务扩充、电力市场营销业务、电力营销专业管理、电能计量、供用电合同管理、用电检查与营销稽查和电力营销管理工作信息系统等内容。
目前教改需要突破的难点主要有:一是电力市场营销理论教学如何适应不同学员的学习,如何激发学员的学习主动性,如何培养学员。引导干部逐步转变自身的经营思想,树立竞争观念和市场观念,努力提高自身的业务技能,树立“客户至上,服务第一”的观念。二是电力市场营销在与技术应用人才培养目标相适应的情况下,怎样突出课程的先进性和创新性。电力营销技术系统应大体分为电力营销管理系统,客户服务技术支持系统,自动抄表系统,客户缴费技术支持系统和电力负荷管理系统等五大系统。它们之间相互制约又相互帮助,相互独立又相互关联。建立这样的电力营销技术系统是电力营销事业迈向科学化和智能化的客观要求。根据各电力院校(培训中心)技术设备实际,在教培过程中要使学员在工作任务的驱动下,主动学习新技术,从而在电力市场营销技术领域合理安排时间,全方位培养学员的创新能力和团队意识。
二、课程改革的基本原则
1.重实践、重开发的原则
在一个理论与实践并重的环境里,为学员提供一个实际的、有效的及相关的学习经验,以典型电力营销案例为载体,组织学员结合理论广泛讨论,教师组织归纳,形成教学互动的场景。在实训场地,以实训任务为单元组织教学,现场实训活动贯穿始终,学员在完成单元任务实践中加深对专业知识与岗位技能的理解和掌握,提高了自身的综合职业能力,满足职业生涯发展的需要。
2.课程内容与目标的适应性原则
“电力市场营销”课程体系内容丰富,知识点也比较繁杂。笔者仅以“电力营销技术支持系统”一门课为例,根据课程内容将课程的目标分解为四方面目标,如表1所示。
要实现以上具体目标,依靠课堂上灌输式的长篇大论是不行的,尤其是知识与素质目标必须依靠学员的主体意识才能实现,通过课题任务的驱动促使学员在实训项目中既扮演执行者的角色又扮演管理者的角色,自然而然地实现相应素质。
三、课程改革及实施过程
1.课程教学模式
课程采用以工作过程为导向,以项目为载体,以任务为驱动,以学员为主体,突出能力目标,教、学、做一体化的形式进行教学,实施校内与企业训练相结合的双线并行,让学员主动地参与学习,强化对学员的实践技能培养。
在进行课程设计时,要考虑通过校企合作选取较典型的工作任务,充分利用校内实训基地条件,创设接近生产实际的学习情境,逐步实现教、学、做一体化。
在教学过程中,改革以课堂和教师为中心的传统教学模式,由课题驱动,以学生为主,将理论知识学习、时间能力培养和学生综合素质三者提高紧密结合起来,融入到教学过程中去。为保证教学过程顺利进行,教师要为学员提供必要的教学资源、网络课件、参考资料等各类学习资源以及仿真软件安全操作规程等实训资料。
2.教学方法
为了更好地引导学员积极思考,乐于实践,培养学员综合能力,结合课程内容和学员特点,突出以学员为主体,在教学过程中,根据教学环境具体要求,应综合运用讲授、案例分析、小组讨论、问题启发、任务驱动等多种教学方式。依托校内实训基地条件和环境,利用现代化教育手段,优化教学过程,提高教学质量和效果。
3.教学基本条件
应具有能基本满足电力企业对人才需求的实训场地,例如,电能表安装、调试、电能信息的采控、客服中心、电力营销管理系统等。按照“教、学、做”合一的思路,充分利用各类实训手段来组织教学。
四、创新与优化教学评价体系
本课程采用任务教学法,为实施过程考核提供了实训条件。过程考核,主要包括素质考核和任务考核。过程考核占70%,主要评价操作训练过程中投入状态,规范手段,互助协作指标;课程考核占30%,按照教考分离原则,由教培管理处组织考评。
“电力市场营销”课程体系改革目前还没有形成较完整的以实践环节为主、多元评价的教考体系。需要拿出勇气去大胆探索,借鉴国外先进教学理念,结合我国实际去创新、去探索,为培养以技术为先、应用为本的高技能人才探索一条途径。
总而言之,随着电力工业改革的深化,电力市场将进一步开放,培养高素质的专业技能人才是目前电力各类院校(培训中心)课程体系改革的主要追求。所以应不断地去研究“电力营销课程”体系的教学内容、授课方式和考核模式,进一步提升学员自身专业理论水平和技能水平。
参考文献:
[1]马斌.新加坡高职教育服务经济社会发展的理念、路径及启示[J].中国职业技术教育,2010,(3).
关键词:煤炭市场营销煤炭产品定价
随着我国经济发展,市场对煤炭资源的需求大幅增加,而从区域上看,各个地方市场需求多少存在差异,这就要求煤炭企业要根据市场需求来定产。要做到可持续发展,立足市场,做好煤炭营销。在制定煤炭企业营销策略时要充分考虑煤炭的供应量、价格和总受益的关系,寻找最佳平衡点。根据市场需要变化,寻求新的效益增长点,阶梯发展煤炭相关多元化产业,逐步形成以选煤电力、煤化工、煤基多元化产业。将市场秩序的维护与市场的开发结合起来,以市场的战略性发展为目的,采取各种营销策略组合,采取科学的煤炭商品定价策略,有效地实现煤炭商品市场的健康发展。
一、煤炭市场营销
1.煤炭企业市场营销。市场营销理念,就是一个企业在面对企业、消费者和社会三方面利益分配时的态度问题。着重解决营销就是推销、销售、卖煤的片面认识,要从生产人员、管理人员全员全过程补上营销这一课,要从技术管理、生产过程、市场开发、营销手段,尤其是思想观念上,补上营销这一课。要通过煤炭企业全员全过程的营销培训,使得全体员工认识到,市场营销不仅仅是推销,而是还包括市场营销管理、战略计划过程、市场购买行为、市场需求预测与新产品开发与扩散、定价决策、广告策划、销售渠道选择等多项内容。
2.运用广告手段。煤炭企业应抓住产品的“卖点。”所谓“卖点”,就是商品进入市场的“切入点”,是最容易引起消费者购买欲望的“敏感点”,更是产品、营销方式不同于其它竞争对手的“区别点”。煤炭企业要不断提高企业形象、企业产品的知名度、美誉度和满意度;企业基础管理创新和营销创新两个方面结合的体现煤炭市场营销创新活动,这是一种系统的组合,而不是单一的因素。单一的因素如观念的转变、定价的合理、广告宣传的攻势等,固然非常重要,但是从成就一个大企业,从可持续发展的角度看,营销的合理运用在观念转变的基础上,应加大企业产品在用户心中的可信度、可购的力度,也就是在创新的基础上,加上广告宣传力度,力求在创新中提高产品的美誉度。
3.采用灵活的市场营销战术。营销管理创新要求企业建立灵活高效、生命力旺盛的营销组织体制,使各个层面充分协调,及时根据市场变化有效运作,同时,要求企业要采取灵活的市场营销战术,深入市场调查,分析市场动态,选择目标市场,抓好市场定位,科学确定价格,合理选择销售渠道,抓好促销组合、采用直销、经销、等多种形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服务好、信誉高,集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈于一体的市场营销网络。因此,煤质与售价成正比,煤质与用户购买欲成正比,煤质与销量成正比,煤价与用户购买欲成反比,煤价与销售量成反比。要正确处理好上述比例关系,同时,把生产的煤炭,按照煤质指标科学地进行品种分类,制定系列产品质量标准和价格浮动标准,形成多煤种于一体的销售系列,满足客户的多层次需求。
4.深度营销策略。实现深度营销,企业要从单纯的产品营销,转向全方位营销。深度营销的显著特点就是从关注产品销售的圈子里跳出来,转向关注客户需求的系统解决方案。深度营销不仅让产品实现从商品到货币这一转变”,还是通过深度营销的组合策略,打造客户的品牌忠诚度,保持市场持续、健康的快速发展,实现市场控制力、竞争力的最大化。企业还要集中和整合企业资源,建立战略区域市场。目前,随着市场竞争的加剧,全面撒网、四面出击的广种薄收的战略战术在市场上是越来越行不通了,其高昂的营销成本,处境尴尬,必然让企业从此走上了不归路。充分利用深度营销,集中优势资源,攻击竞争对手的薄弱环节,以建立自己的战略区域市场。
二、煤炭商品价格定位
1.当前存在的突出问题。
(1)我国电煤消耗量占煤炭产量总消耗量的比重达到50%以上,煤炭工业属于微利行业,电煤涨价对煤炭企业十分有利,可以扭亏增盈,提高效益,但对于电力工业却是成本增加。如果煤炭价格下降,则电力工业部门可以增加盈利水平,而煤炭工业有可能重新沦为亏损严重的行业。
(2)我国煤炭国内外市场价格已高于国际市场价格,加入关贸总协定后,关税降低,电力企业为逃避国内高煤价寻求从国外进口煤炭的战略路途,这对国内煤炭行业和运输企业都十分不利。
(3)电煤消耗量大,生产、运输、分配的成本比工业和民用煤低,工业发达国家平均电煤价格约为工业用煤价格的75%左右,要求电煤和其它用煤采用相同的价格也是不合理的。
2.定价方法。煤炭生产企业如何采取有效的煤价策略和定价方法,抓住煤炭市场机遇,谋求最佳经济效益,至关重要。主要的定价方法如下:
(1)供求关系的定价方法。也就是从供应量与需求量的变动关系基础制定价格;
(2)目标利润的定价方法。也就是增加一定比例的目标利润而定出的价格;(3)协商定价方法。也就是供需双方在一定时间、地点、市场供需关系环境下协商制定价格。
3.价格的控制。煤炭生产具有投资大,风险高,投资回收期长等特点,价格的波动起伏势必影响企业的生产,损害供需双方的利益。为保证双方的利益,宜采取必要的宏观调控措施,进行价格控制。我国为减少燃煤污染,又要保持煤炭作为主要的一次能源,寄希望于电力消耗更多的煤炭,因此,国家在政策上应当对电煤倾斜,实行降低电煤税率,以保证电煤价格不高于国际煤价,并使煤炭企业有合理的收益;实行煤炭差别税率,在降低电煤税率的同时,为了不提高电力的税赋,要同时降低电力的税率。电煤价格下降时应将节余的钱存入基金,当电煤价格上升时从基金中拨款弥补,建立燃料价格调节基金,使电价在相当一段时间内基本持续稳定。
参考文献:
[1]管铁军、翟维丽:煤炭市场营销策略研究,商场现代化,2007.12。
[2]杨岚:浅谈煤炭市场营销定位与定价策略分析,山东煤炭科技,2006.3。
[3]陆波:强化煤炭营销能力建设的几点思考,中国新技术新产品,2009.22。
[4]陈文锋:浅析煤炭市场营销策略,现代商业,2003.6。
关键词:专业建设;特色专业;市场营销
作者简介:黎建新(1966-),男,湖南华容人,长沙理工大学经济与管理学院企业管理系主任,教授;叶泽(1962-),男,湖北仙桃人,长沙理工大学副校长,教授。(湖南长沙410114)
基金项目:本文系2010年湖南省普通高等学校教学改革研究项目“电力市场营销人才培养方案研究”、2008年湖南省普通高等学校教学改革研究项目“市场营销案例教学创新与特色案例开发”、2008年湖南省特色专业(市场营销)建设项目的研究成果。
中图分类号:G642.3 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2012)08-0040-02
高等学校的特色专业是充分体现学校办学定位,在教育目标、师资队伍、课程体系、教学条件和培养质量等方面,具有较高的办学水平和鲜明的办学特色,获得社会认同并有较高社会声誉的专业。特色专业建设是高校在新形势下求得生存、获得持续竞争力和竞争优势的重要战略手段。特色专业建设的关键是特色的提炼和培育,本文结合长沙理工大学的特点,探讨了理工院校市场营销特色专业建设的思考和做法。
一、市场营销专业需要特色
所谓“特色”,是指“事物所表现的独特色彩、风格等”。“特色”有三层基本涵义:一是“人无我有”,即独特性;二是“人有我优”,即杰出性;三是“人优我新”,即创新性。特色专业是高校在一定办学思想指导下和长期办学实践中逐步创建的独具特色的富有个性风貌的专业。特色专业应当具有独特性、杰出性或创新性的特征。
对于市场营销专业来讲,是否应该具有特色,笔者曾经有过怀疑,认为市场营销是一个通用性很强的专业,专业人才的社会需求量大,从培养单位的角度来看没有必要突出其特色。但从近些年办学实践和毕业生的就业来看,证明当初的想法是有问题的。一是不少技术性较强的行业在招聘营销人才时,应届毕业生不受青睐;二是长沙理工大学传统就业的几个行业,如交通、电力、轻工等,对营销专业毕业生的需求有停滞倾向;三是一些非营销专业的毕业生应聘了营销岗位,从事了营销工作。这就提出了两个问题:是市场营销专业相对于其他专业而言竞争力不强,还是我们培养的毕业生的优势不明显?
事实上,随着高校扩招和大学教育的大众化趋势,各高校在专业设置和人才培养模式上的同构性、趋同性也十分明显。就市场营销专业而言,据统计,目前开设此专业的普通本科院校在500所左右,还有上千所高职院校也开设了该专业。也就是说几乎所有的大学都开设了市场营销专业。在这种情况下,市场营销专业毕业生就业市场无疑已经是买方市场。同时,由于各高校在人才培养方面的趋同化,用人单位又普遍感到难以招聘到合适的毕业生。
因此,在营销专业人才的培养上,确立特色是必要的。专业特色就是一种差异化和卓越性,就是一种竞争优势,就是一种持续竞争力。作为理工大学培养的营销专业的毕业生与“985”综合性大学相比,有何不同?与财经院校相比,又有何差异?与高职院校相比有何优势?
二、市场营销专业如何体现办学特色
市场营销专业的特色有两重含义,一是专业之间的特色,即市场营销专业相较与其他相近专业的差异;二是同一专业校际之间的特色,即市场营销专业各培养单位之间的差异,也就是办学特色。
1.专业办学特色体现在哪些方面
一个专业的办学特色主要体现在人才培养过程和培养结果上。培养过程主要涉及到专业人才培养目标、人才培养模式、人才培养方案、师资队伍素质、硬件设施、教学管理等专业建设的主要要素上,培养结果就是人才培养规格和质量。一个专业的特色可以体现在人才培养目标、培养模式、培养方案等培养过程要素中,但最终应该是体现在人才培养规格和质量上。
从市场营销专业来看,体现专业办学特色大致有两条思路,一是行业营销人才培养特色,二是职能营销人才培养特色。行业营销人才培养特色主要是从行业需求出发,采取“行业知识+营销知识”的培养思路和模式。如医药市场营销、电力市场营销、体育市场营销、零售营销等。职能营销人才培养特色主要从岗位需求特点出发,培养通用性的营销人才。如销售管理、市场研究、营销策划、网络营销。
2.专业办学特色应植根于学校的办学特色和优势
特色专业是经过长期建设形成的,是学校办学优势和办学特色的集中体现。因此,一个专业的办学特色自然离不开所在学校的办学特色、历史与传承、办学优势、办学理念和办学定位、办学条件等。目前开办市场营销专业的高校主要有三类,即财经院校、综合性院校和理工院校,可以发现,由于高校的特点不同,其人才培养特点亦有所不同。
长沙理工大学是一所有50多年办学历史的多科性理工科大学,多年来积累了交通、电力、水利、轻工行业办学的经验与资源,形成了鲜明的行业办学与人才培养特色。基于学校的特点和市场营销专业的特性,将市场营销专业的人才培养特色描述为:具有理工科知识背景的行业(电力、交通市场)营销人才培养模式。这种模式与综合性院校相比,强调的是人才培养的特殊性和应用性,与高职院校相比,突出的是毕业生的战略思维和发展持续性。
3.专业办学特色应得到社会的认可
大学的功能主要是人才培养、科学研究和社会服务。单从一个专业的角度来看,专业办学特色即是人才培养特色,这种特色只有得到社会的认可才是有价值的,这样的特色专业也才具有生命力和发展的可持续性。
长沙理工大学市场营销专业在办学过程中,多次走访用人单位包括行业企业以及毕业校友,听取多方意见,我们的培养模式和培养方案得到了认可,并得以逐步完善。据统计,市场营销专业在近10年的办学历程中,每年都有将近40%的毕业生被招聘到电力、交通等行业的企业从事营销工作。
三、如何培育和巩固市场营销专业的办学特色
特色专业的生命力在于其办学特色。巩固和培育特色专业的办学特色是特色专业建设的核心任务。巩固和培育特色专业的特色,应该围绕其特色生成要素下功夫。
长沙理工大学市场营销特色专业肇始于1994年,2008年被省教育厅确立为湖南省特色专业。长沙理工大学主要通过以下几点培育和巩固市场营销专业的办学特色。
1.在设置课程中体现理工特色
本着“宽口径、厚基础、社会适应性强”的原则,培养方案按照“基础+专业+职业”三个模块设置课程。“基础”即基础课程模块,包括公共基础课程和专业基础课程。公共基础课程包括“英语”、“高等数学”、“计算机文化基础”等,专业基础涉及“管理学原理”、“会计学”、“统计学”、“国际贸易”、“财务管理”、“金融学”等课程。“专业”即专业课程模块,主要是指专业核心课程,如“营销管理”、“市场调研”、“消费者行为学”、“销售管理”、“产品与品牌管理”、“广告策划与管理”、“商品学”等课程。“职业”即与就业领域有关的课程模块,如“电力市场营销”、“交通运输市场营销”、“服务市场营销”、“组织市场营销”。基础类课程和专业类课程为必修课,而职业类课程为选修课。按照“基础+专业+职业”三个模块设置课程,一方面强调了基本人文素质的培养和专业基础知识的学习,另一方面又尊重了学生自主学习的权利,兼顾了就业选择的灵活性与适应性。
立足理工类大学特有的多学科资源,在培养计划中开设了“商品学”(化学类课程),“大学物理”、“电工学”、“电力生产概论”、“电力工程概论”(工程类课程)以及其他理工类选修、必修课程。在培养计划中规定学生必须修满一定理工类课程的学分才可毕业。
2.突出对学生实践能力和创新能力的培养
继承理工类大学培养工程师的历史和传统,长沙理工大学强调对学生实践能力和创新能力的培养。
在培养计划中,构建了从课内实验、课程设计、学年论文(商业计划书)、课程实习、毕业实习到毕业论文的实践教学体系。增加了理论教学中的实验或实训教学的比重,还重点独立设置了12项实验或实训课程,如市场营销认知实习(2周)、市场调研课程设计(1周)、推销与谈判实训(1周)、销售管理课程设计(1周)。实践环节所占教学时数的比重达到35%左右。
此外,市场营销专业对学生第二课堂也提出了要求。要求学生积极组队参加省和全国挑战杯大学生创业设计大赛、学院举行的商业计划与营销策划大赛、ERP沙盘对抗赛、演讲比赛、素质拓展节等活动,规定对获得院级以上奖励的学生可以记一定学分。还要求学生利用寒暑假,参加社会实践,撰写调研报告。
3.加强特色课程、教材与师资建设
特色课程、教材和师资是特色专业建设的重要基础条件。在行业特色人才的培养过程中,市场营销专业逐渐形成和培育了一些特色课程,如“电力市场营销”、“电力企业管理”、“电力生产概论”、“工程/项目概预算”、“招投标管理”、“物流和供应链管理”等。
由长沙理工大学教师任主编、邀请行业部门业务骨干参与,组织完成了或正在编写系列特色教材,如《电力市场营销》、《供电服务管理》、《电价学》、《电力市场概论》、《电力需求侧管理》。
特色专业建设中,专业教师发挥着重要作用。为了增强专业教师对行业的了解,我们采取了“请进来、走出去”策略,一方面在寒暑假安排年轻的博士到行业企业去见习和考察,另一方面也定期邀请行业企业专家来校开展交流。还组织和鼓励教师积极与行业企业联系,主动承担和开展联合课题研究。近五年,专业教师接受电力、交通企业委托的咨询项目将近30个,合同金额累计超过500万。较典型的项目有:省域电网电力交易机构建设方案研究(湖南省电力公司委托),湖南省级电力市场建设方案研究(湖南省电力公司委托),江西省工业用电同价方案研究(江西省电力公司委托),湖南省电力公司实施“一强三优”发展战略的研究(湖南省电力公司委托),湖南省电力市场顾客满意度研究(湖南省电力公司委托)。通过这些项目的开展,为企业和政府部门的管理决策提供了重要的依据,专业教师增强了对行业情况的了解,加强了与行业企业的联系。
参考文献:
[1]教育部高教司.关于加强“质量工程”本科特色专业建设的指导性意见(教高司函[2008]28号)[Z].2008.
当前国内电力系统的培训教学包括很多的工种,主要包括变电人员培训,配电人员培训,管理人员培训等多工种多专业的内容。根据培训需求的不同,课堂演示型课件多应用于管理人员培训,配电人员培训中心,取得了良好的教学效果。通过多媒体课件的亮点展示,在配合情景融入的模式下,将学生在学习中的浓厚兴趣吸引过来。针对不同专业的特点,制作不同形式的教学课件,满足电力系统学习的需要。电力系统内同时制作了大量的网络资源类课件,为了全面解决工学矛盾,供学员在家里及利用单位的空闲时间自学。
二、国网福建省电力有限公司管理培训中心多媒体课件使用现状简介
国网福建省电力有限公司管理培训中心做为国网福建省电力有限公司的网络龙头单位,长期以来高度重视管理人员培训,提升人力资源科学管理水平,构建完善、高效的培训教育工作机制,全面夯实培训工作基础,落实推进重点工作,促进培训教育工作可持续、健康发展,提高管理人员的岗位适应能力和履职能力。国网福建省电力有限公司管理培训中心主要承担电力公司管理人员培训,职后培训,营销人员培训等工作。管培中心目前已经广泛使用课堂教学型课件用于课堂教学。管培中心的课堂教学涵盖管理人员培训,变电运行,配电,营销服务,信息运维等多个工种。长期以来,变电运行和配电的课堂教学处于比较抽象的状态,从全面引入多媒体课件教学之后,围绕专业的课程,利用课件模拟变电和配电的现场操作精心设计制作。结合实践教学经验,精心设计章节编排、内容阐述、难点讲解等,使之具有逻辑性、严谨性、合理性、适用性等特点。在课件制作过程中,课件的设计注意素材组接、自然过渡,较好地运用可视化设计和逐步求精的方法设计屏幕上的高宽深度的空间关系,使课件新颖简洁、主题突出、引人注目,陪衬、背景、空白等在位置上疏密有致、和谐统一,使学生的注意力自然地集中到教学内容上来。适时优化。同时,管培中心结合专业的特点,制作了大量的品种优良的网络资源类课件,有效的解决了工学矛盾。网络资源类课件通过大量的实践例子,供学员拷贝回家,在下班时间自学。通过学习,有效的解决了工学矛盾。多媒体课件的制作是一个螺旋型的过程,对各个环节反复修改、完善。因此,对课件进行科学的优化是少走弯路、制作优质课件的重要手段。优化工作要贯穿于课件制作的每一个环节,应当打破单纯地位某一堂课去设计课件的传统多媒体制作方法,而应以平时的资料积累为基础,适时优化课件。
三、电力多媒体课件的发展方向和趋势
进入2014年以来,多媒体课件朝着三维技术开始不断发展。电力系统多媒体课件由网页形式,FLASH形式逐渐过渡至三维3D形式的课件,并逐步实现课件教学的人机交互。通过人机交互的实现,可以提升教师的讲课水平,使学生更加了解所学习的内容。同时更有利于发挥教师主导,学生学习的作用。在交互技术下,使学生由被动学变为自己主动要学习,充分调动学生的学习积极性,有效得提高学生的自我学习的能力,电力行业多媒体课件的发展制作有其自己的特殊性。因电力系统的设备模拟较为困难,目前普遍引入3D技术进行电力系统的设备模拟,取得了良好的效果。另外,在课堂教学方面,电力多媒体课件大量使用视频录像的形式进行现场的录制,提高课程教学的直观性。从发展趋势上看,录像视频类课件和三维动画类课件将全面取代网页类课件和PPT类课件成为电力多媒体课件发展的主要方向。
四、国家电网公司网络大学实践和发展
随着国家电网的高速发展,为了进一步提升员工的培训综合素质,有效解决工学矛盾,国网建立了网络大学,供电力系统的员工自学,在线考试。网大信息和资源的展示平台,包括通知公告、新闻动态、名师风采、推荐课程、数据在线、专题推荐、问卷调查等多个栏目,也包括专业学院、省直分院、知识中心、学习专区、个人中心、帮助中心等入口。通过这些入口,可以实现个人的实用功能为我的岗位课、我的推送课、我的自选课、我的培训班、我的考试、我的问卷调查、我的档案、我的知识分类。网络系统通过基于web的B/S结构来实现,只要网络可以到达的地方,学员都可以自由的学习,教师和管理员可以随时进行管理和辅助授课。
随着电力市场化改革的不断深入,供电企业的工作重点逐渐由生产向服务转变,服务业务流程将围绕客户需求进行重组,企业经营理念也开始变以产品为中心为以客户为中心。因此,面对日益深入的电力市场化改革,开展电力市场营销及营销中的客户关系管理就成为电力企业的必然选择。电力市场营销专门人才的需求正在进一步加大。“国内市场国际化、国际市场国内化”这一趋势在中国越来越明显。我国经济正快速与国际市场接轨,正逐步融入全球经济,因而加入全球生产链和流通链是我国企业生存和发展的必然选择;国际企业也已经大量进入国内市场。在这一经济背景下,从事电力市场营销的人员不仅要熟练掌握市场营销的基本理论、基本概念和基本方法,而且要大力提高电力市场营销专业英语水平,以应对全球化的挑战。这就要求我们在培养电力市场营销人才时,既要注重电力营销的专业培训,更要注重电力营销专业英语的教学。
高职高专的教学目标与其它院校的教学目标不同,它以培养学生的应用能力为目的。以往传统的教学方法是教师教学生听、说、读、写,而对于高职高专的学生,教师的目的是教会他们在听、说、读、写中学。在贯彻国家“以应用为目的,实用为主,够用为度”的教育方针的前提下,既要培养学生具备必要的英语语言知识,又要强调培养学生运用英语进行有关涉外业务工作的能力。社会对高职高专学生的就业要求从注重知识转向了注重技能,因此我们的教学方法也应该从注重教师的教而转向注重学生的学,在课堂教学中不能再一味地灌输,而是要引导学生自主地学,刺激他们的感官:视觉、听觉、感觉、知觉,调动他们的学习热情和兴趣。情景教学则能很好地实现这一效果。
英语情境教学就是以情境教学基本理论为基础,通过铺设情境,实现达到语言交际的目标。在英语教学中,教师创设真实的语言环境或模拟情境,充分利用生动、形象、逼真的意境,使学生产生身临其境的感觉,利用情境中传递的信息和语言材料,激发学生用英语表达思想感情的欲望,从而培养学生运用英语理解和表达的能力,激起学生从整体上理解和运用语言。
1.情境教学法的理论依据和来源
情境教学法自20世纪70年代形成以来,已逐渐发展成为一种语言教学中的基本思想和教学方向。情境教学法的语言理论基础是英国的结构主义语言理论。口语被认为是语言的基础,结构是说话能力的核心。与美国结构主义语言学不同的是,在这里语言被看做是与现实世界的目标和情境有关的有目的的活动。这些活动是有交际意义的。教学要为用语言进行有效实践创造条件,要把学习手段与其最终的为交际的目的紧密结合起来。英语教学的过程就是语言交际能力的习得过程,学生在交际中要不断地掌握语言技能、语言知识和语言特点。
情境教学法理论依据主要有三点:第一,学生的心理和年龄特点。学生有较强的求知欲,思维有明显的具体形象性特征,情境教学可使学生充分发挥想象力、创造力。第二,语言的习得规律。语言的习得不是从词形与语法规则入手的。语言是在语境中学习,在应用中掌握的。第三,学生的学习规律。情境教学可充分调动学生的有意识心理活动,充分挖掘学生的无意识心理活动,使学生在轻松愉快的气氛中,进行积极的、有创造性的学习,使整个身心得到和谐发展。
2.情景教学在高职电力市场营销专业英语教学中的应用
2.1高职学生英语现状分析
高职学生来源复杂,水平参差不齐。高中毕业生经过三年系统学习,基础较牢。但由于在高中英语课堂中,教师讲解多于学生操练,课中和课后使用英语的比例较低,教学侧重于语言本身知识的传授,故而学生组织语言进行交际活动的能力亟待提高。中职、中专和技校的毕业生面临的困难似乎更大,因为在这类学校,英语课只开一年甚至不开,他们在入大学前从未接受过系统的听说训练,有的既听不懂又讲不出,词汇量严重不足,能积极使用的词汇则更少。这严重影响了他们英语交际能力的发展。所以高职英语教学复杂而又艰难,传统的教学模式已完全不能适用。
在国家“以应用为目的,实用为主,够用为度”的教育方针的前提下,我们既要培养学生具备必要的英语语言知识,更要强调培养学生运用英语进行有关涉外业务工作的能力。社会对高职高专学生的就业要求从注重知识转向了注重技能,因此教学方法也应该从注重教师的教而转向注重学生的学,在课堂教学中不能再一味地灌输,而是要引导学生自主地学,要刺激他们的感官:视觉、听觉、感觉、知觉,调动他们的学习热情和兴趣。
2.2电力市场营销专业英语的特点
2.2.1专业性强。
电力营销管理的主要内容是业务扩充、电费管理和日常营业处理。根据电力营销服务的特点,电力市场营销专业英语课程分为:用电申请、临时用电、新建住宅配套供电、用电征询、打印收费发票、过户、容量迁移、查询、窗口服务、结算、报修、设备迁移、电能表校验、办理增值税发票和补电费账单等。每一项目的教学都涉及了非常专业的词汇、术语及表达方法。掌握这些专业词汇和术语是电力营销英语课程的基本要求,也是专业英语教学的目的之一。
2.2.2周密严谨。
电力市场营销英语具有严谨、周密、准确、逻辑性强等特点。在行文过程中普遍表现在:广泛使用被动语态、非限定动词;名词化结构多;为了表述一个复杂概念,使之逻辑严密,结构紧凑,往往出现许多长句;较少使用第一第二人称,多使用第三人称。这些语言结构特点在翻译过程中如何处理,是在英汉翻译中要慎重考虑的问题。 2.3围绕情景教学法展开的电力营销专业英语教学实践探索
情景教学法在电力营销专业英语教学实践,是“以学生为本”教育宗旨为理念,以“获取知识、形成能力、完善素质”作为教育目的,不仅强调利用英语获取教材外知识,而且注重交流能力的培养。
2.3.1充实教学内容构成,创建情景教学主题。
情景主题设定以教学主题模块为特征,模块创设首先是以电力营销专业课程总体进度为基础,将专业英语课程对应进行设置。即以本学科专业课程递进的教学计划为依据,丰富充实教学内容。
情景教学主题模块的设置,注重体现建立在创新能力培养基础上的渐进式构成。教学情景的编排根据专业教学计划循序渐进展开,在深度方面由较为简单的模拟对话逐步向理论性较强、词汇及句型难度要求较高的专业化过渡,提高学生创新意识和对电力营销专业的理解力,引导学生以英语为媒介掌握专业知识。
情景主题包括:侧重口语训练的部分,包括客户接待、业务查询、业务扩充、变更用电、投诉与回访等;侧重阅读训练的部分,涉及市场营销基础、电力市场营销基本法规、电价与电费、电能计量、客户服务和公共关系等。在教学中,利用相应的听、说、读、写、译等英语基础技能,扩充学生对专业英语词汇积累和文法表达,进一步提高对专业基础知识方面内容的理解力和运用能力,有效提高专业英语能力,开阔专业视野,强化专业知识的学习。
2.3.2教学手段的多样化运用。
2.3.2.1多媒体运用。在以计算机信息技术为特点的现代教学模式的基础上,充分发挥多媒体功能在情景教学中的作用。将图形图像、声音、动画和视频等运用于教学课件的制作,创造良好的情景教学环境和学习氛围,增强语言交流的真实感和现场感,从而提高教学的深度和广度,强调适应注重形象思维和联想力培养的总体专业教学特征。
2.3.2.2角色转换。围绕情景主题,模拟实际工作过程诸如客户接待、业务查询等具体、生动的实效情景,让学生扮演工作人员、顾客等的不同角色,由学生对学生提问、教师对学生提问等答辩过程,从听、说、看等情景中引导学生感受以英语为媒介的专业交流过程,培养学生在英语场景中的思维灵活性和应变性。比如,在用电投诉这一情景中,两名学生分别扮演电力服务工作人员和用电投诉的顾客,由他们自由设计对话,并在课堂上进行表演式演练。扮演工作人员的同学不仅要回答顾客的专业性问题,解决投诉外,而且要注意处理问题时的语气、态度,这使学生既熟悉了电力营销的专业基础知识,又掌握了与其专业相关的英语表达。同样,扮演顾客的同学,除了要熟悉业务提出投诉,还要运用英语表达问题。这一情景完成达到了良好的效果,学生同时操练了电力营销的专业基础知识和专业英语知识,并对将来的职业内涵有了进一步的感性认识。
3.结语
随着中国国际化程度的提高和电力企业改革的深入,电力市场营销专业英语在未来国际合作项目的实践中将得到更加普遍的运用。高职学生的英语基础薄弱,对他们的教学要求不再是英语知识的培养,而是对运用英语进行有关涉外业务工作的能力的培训。情景教学法在电力市场营销专业英语教学的实践探索,将教育理论和实践教学有机结合,其真实情景的模拟和感受为学生提供了更加有效的学习机会,体现了专业英语的实用性特征,更有效地引导学生的“自主”学习,是专业和英语水平互为提高的一种有效的教学方法。
参考文献:
[1]郭元.专业英语教学方法探析[j].中国职业技术教育,2008,(7).
[2]韩红.对专业英语教学的几点思考[j].英语教学与研究,2008,(29).
[3]王蔷.英语教学法教程[m].北京高等教育出版社,2003.
[4]张宏,陈映革.情景教学法在城市规划专业英语教学的改革探索[j]
Abstract: With the development of the smart grid and the reform of the electric power market, the future domestic energy market will be gradually transformed into the "central" environment of the introduction of competition by the "central environment" of the state enterprises". In this transformation, the electric power marketing curriculum system is necessary to carry out the reconstruction of the forward-looking. In the comprehensive comparison of ability oriented, knowledge oriented curriculum development method, the "niche" method of social ecological perspective is selected to reconstruct the original power marketing system, which is based on three aspects: social niche analysis, knowledge skill analysis, course category analysis, to provide useful reference for the new talent training in the future electric power system reform.
关键词: 智能电网;生态位;电力市场营销;课程建设
Key words: smart grid;niche;electric power marketing;course construction
中图分类号:TM73 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)04-0244-03
0 引言
国家发展改革委下发了《中共中央国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见》(中发〔2015〕9号)的文件,文件主要强调要开放输配电网络以外的竞争性环节电价,对社会资本放开配售电业务,开放公益性和调节性以外的发用电计划,实现交易机构独立规范运行。文件揭示了未来国内能源市场将由以国企主导的“中心环境”逐渐转变为引入竞争多元主体的“去中心化环境”。在这种背景下,随着建设国家智能电网战略的逐步推进,原有电力市场营销专业体系面临新的瓶颈。培养适应电力体制改后电力市场营销专业人才以满足电力工业可持续发展显得尤为重要,这也为我国高校的电力市场营销专业发展带来新的契机。从2009年至今,以智能电网为核心的工程技术迅速发展,取得了一系列成果。伴随着国家“一带一路”战略应运而生的全球能源互联网构想,如何及时响应国家经济调整的策略、及时调整应对日益国际化的电力能源互联平台,培养出适应时代需要的电力营销专业人才是高等院校学科建设中需要面对的一个新问题。
长期以来,电力市场营销专业的毕业生主要以垄断经营的电网企业就业为主,但是未来随着电力体制改革的深化,民营资本的广泛介入发电、售电公司的经营,垄断体制不断的被打破,在激烈竞争的电力市场环境下,企业对电力市场营销专业人才需求会有新的增加,尤其是在智能电网快速发展背境下,企业对人才的技能要求也赋予了新的内容。因此研究电力市场营销专业体系重构问题以适应新时期的要求是十分必要的。
1 电力市场营销专业体系重构方法
传统课程体系建设思想有着工业时代的深刻烙印,其本质是尽快培养大量的技术工人;而忽视人作为社会主体的组成部分,缺少对人生命及生存本质的人文关怀,在强调人性化发展的今天,传统的立足于岗位和工作任务的课程建设思路已不适用,而生态视域的能力导向的课程建设思路应当予以发展和应用,尤其在我国电力快速发展和智能化水平的不断提高以及电力体制改革的新形势下,企业发展和个体发展需要协调统一,因此个体职业生涯发展很有必要置于社会生态的视角下重新审视,对电力市场营销专业体系进行深入的前瞻性探讨以及实践研究是契合我国电力转型时期发展需求的。
1.1 常规学科体系设置现状
在过去的本科教育体制和社会环境中,学科课程体系建设一定程度上实现了理论实践的结合、职业发展和社会需求的结合,但是从当下的就业率以及企业用人需求对人才技能的要求而言,本科专业培养的方案内容和现实需要依然存在很大的差距。
从总体上说,传统学科体系设置方法缺少一种整体闭环的设计思路,其常常表现为课程的孤立和以及和现实的需求存在盲区;由此有了以能力需求为主旨的课程开发思想,并涌现出不同形态的课程,如MES课程[1],该课程偏重于技能组合,其特点更适用于对学生未来的职业领域的技能教育,学生从新手到最后成为本领域的专家,这对于技能培训的课程设计显现了教育的多元化和多层次功能,但是该设置缺少理论教育的深入性和前瞻性;而CBE课程体系以 “专项”、“综合”、“职业”和“技术”来设定教育内容,这种模式把课程开发的环节设定为:工作分析、任务分析、教学分析、教学开发、教学实施五个环节[2],该模式的理论、技能、学习动机不能有机的协调,该学习课程对于工作过程不明确、岗位泛化且不清晰的专业领域课程适用性较差。综上分析,现有教育方法的一些缺陷缺少整体的有机统一,不利于一专多能的复合型人才的培养,不利于未来学生职业岗位的交互式经验流动。
1.2 能力本位课程的生态视域
生态系统特点主要体现在各组成部分之间的相互作用方面,它们交互影响组成一个有机体系,这一特性可以作为人类职业发展模式的隐喻,其将社会中人的主体性提升到新的高度,这使得生态视域成为审视教育活动并可以指导教育课程开发的理论基础,也是具有后现代主义人文关怀的社会生态学能够在课程体系开发过程中立论的基础。在电力智能化以及新体改的时代下,本专业学生职业生涯发展应当置于社会生态视域下重新审视,本研究由此提出了基于社会生态视域下的课程开发方法,以社会生态环境的思路以及关联性、丰富性、回归性和严密性的课程构建思路设计电力市场营销专业课程体系[5]。
2 电力营销专业课程体系的生态位建模
未来中国的电力体制改革没有现成的经验可供借鉴,因此人才培养的专业方向具有一定的模糊性,因此充分利用“生态位”分析方法,以“生态位”这一相对稳定的社会模型作为需求分析对象,并依此形成一系列课程体系,实现学习者在未来职业生涯发展知识基础构架以及社会生存能力与竞争能力上的重构与发展。
2.1 生态位课程体系应用分析
生态视域下龛位空间结构如图1所示,从社会生态学来看,生态位隐喻了不同职业所在生产活动中所具有的特殊角色、功能、行为、权利和义务,因此生态位表征了职业所具有的角色地位和生存空间,同时以此还能够分析出各个种群所在生态位之间共存、竞争、共生的生态关系。
对于电力行业而言,其专业性突出,但是行业内不同岗位的专业需求又表现为某些统一性,如电力安全、电力生产运行等基本业务;而实际的生产活动是由多个岗位合作完成的,有的则可以依靠单一岗位单独完成;而生态位分析对不同于对工作岗位或工作任务分析表征了特定的技能和社会功能,生态位并不对应于某一个工作岗位,而是形成了与岗位多对多的关系,对于不断变化的生产过程以及行业发展的模糊性特点则更加稳定和抽象。对于电力市场营销专业的工作人员而言,生态位表征了具体职业在社会生产环境中若干维度上具有的典型特征。
2.2 电力市场营销课程体系的生态位模型
根据“生态位”分析的课程开发模式和“生态位分析”的需求分析方法[5],构建 “基础性知识-综合性技能-研究性创新-工程实践”为特色主线的多元化课程体系,如图2所示。
2.2.1 电力市场营销专业课程需求分析
智能电网的发展和电力体制改革的新形势下,需要电力市场营销专业的毕业生具备为行业和地方经济社会发展服务的能力,而对于课程开发来说,学生教育的需求分析是基础,需求分析以专业领域内未来将扮演的职业群落所占据的生态位为中心开展,主要内容是在社会环境中所具有的典型特征。依照生态位的六个维度:行为规范、思想观念、思维方式、能力、义务和权力进行分析。
2.2.2 以职业生存能力为基础的电力市场营销专业知识分析
生存能力是群体在生态环境中能够占据生态位并生存发展的核心竞争力,那么对于学习者来说,职业生存能力则包括了个体、个体能够应用的技能以及这种技能应用的知识之间的关系[5]。课程开发的能力维度课程目标必须清晰地表征从业者的能力体系,并且与能力背后的知识体系建立关联。目前,电力市场营销所涵盖的具体知识技能主要有:行政事务综合管理、营销综合管理、营销项目管理、营销安全管理、乡镇供电所管理、营业业务管理、电费电价管理、电能计量、优质服务与客户管理、营销业务质量技术、电力需求侧管理、用电检查、线损技术、营销信息、大客户管理、电测运维等。
2.2.3 基于“生态位―活动”的专业课程设计
课程门类设计的结果是课程大纲,即在课程目标和知识能力结构明晰的情况下,整个课程是由若干类课程组成,每类课程又由具体的若干门课组成。根据“生态位―活动”为主线的专业课程设计,电力市场营销专业课程体系以构建“基础性知识-综合性技能-研究性创新-工程实践”为特色主线的多元化课程体系,提高学生实践动手能力,最终实现开放式实验教学模式的目的。
电力市场营销课程体系重构为专业基础课程、专业必修课程、专业选修课程三方面,具体设计如表2。
此外,电力市场营销学科实践课程,具体包括:电力部门综合实习、营销策划大赛、电力营销实践报告(学年论文)等。
3 结论
本研究从电力市场营销专业的岗位设计、职业生涯发展轨迹入手,首先基于后现代主义课程思想,从社会生态视域分析了电力市场营销行业的社会需求、学生需求和学科知识需求,利用“生态位”理论对电力市场营销专业进行了知识结构分析;基础理论-基本技能-综合技能-创新能力-实践操作”为特色主线的多元化课程体系;在职业知识体系基础上,以职业生存能力为目标和未来电力行业新的发展环境下,进行门类课程设计,提出了电力市场营销专业课程体系的重构方案。本方法作为能力本位的课程开发方法的补充,为电力市场营销专业在去中心化环境下的转型发展和为未来电力体制改革后的新型人才培养提供有益的参考。
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【关键词】 电力企业管理;教学改革;课程定位;教材建设
【中图分类号】G642.05 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2013)29-00-02
前言:“电力企业管理”课程是一门综合性课程,在注重专业性的同时强调学科交叉性,教学内容上侧重于企业管理理论在电力企业中的综合运用。该课程是大多数高校电气类专业的必修课,也是电力院校经济类、管理类专业的核心课之一。
自我国开始电力体制改革以来,随着改革的不断深化与发展,电力行业所处的宏观环境乃至电力企业本身的体制、业务、运营方式和管理形式都发生了较大的变化,电力企业对于各类管理人员业务能力与综合素质的要求不断提升。“电力企业管理”课程的教学理念、内容与形式也需要做出相应的调整,以满足课程的教学需求,满足社会对电力人才、电力院校相关专业毕业生的要求,课程建设势在必行。
1 当前存在的问题与不足
电力院校开设“电力企业管理”课程已有二十年左右的历史,经过电力教育几代人的努力,已经形成了独特的课程风格与特点,但也存在着一些问题与不足。
1.1课程定位不清
调查显示,部分开设“电力企业管理”课程的电力院校经济类、管理类专业将该课程定位为电力企业的业务与运营情况介绍,通过课程让学生了解电力企业的经营手段和运作方式等;另一部分开设“电力企业管理”课程的电气类专业则将课程定位为企业管理知识的普及与介绍,通过课程让学生了解企业管理的相关理论与知识。这两种类型的课程定位出发角度不同,但均略显片面。在实际教学过程中,不同的教师往往根据自身理解对课程重新定位并实施教学,使得课程定位愈显混乱。
1.2教学内容陈旧
我国正处在电力行业体制改革的进程当中,行业结构屡经调整,企业环境不断变化,电力企业管理的目标与手段更新较快。然而在实际教学过程中,教学内容往往过于陈旧,对电力体制改革形势与电力企业现状的介绍仍停留在改革初期,内容与现实脱节情况十分严重,将“三集五大”、“集约化管理”等电力企业改革热点充实到课程教学中的院校寥寥无几,由此可能导致的严重后果是学生掌握了陈旧的知识,既无法满足企业对人才的要求,也影响了学生综合能力的提升。
1.3教学形式单一
由于“电力企业管理”课程涉及到企业运作的方方面面,需要运用大量的企业管理知识,涉及的概念、原则等理论性知识点相对较多,因此部分院校在教学中通常采用传统的“灌输式”教学方法,课堂教学枯燥乏味,不利于学生兴趣的培养,严重影响教学效果。另一部分院校在教学过程中虽然提供少量案例供学生分析,但所选择的案例往往是企业管理的通用案例,陈旧单一且不一定符合电力企业的行业特点,同样影响了学生对知识的理解与运用。
1.4教材缺乏适用性
据统计,在讲授“电力企业管理”课程时各高校选择的教材主要有两类,一类是《现代企业管理》或相似的通用型企业管理教材,另一类则是《电力企业管理》专门教材。前者的内容覆盖面较大,通常涵盖了企业经营决策、战略、财务、生产、营销、人力资源等各方面的管理与决策,但缺少与电力企业的有机结合,忽视行业特点,不具备专业适用性。后者往往在对各种企业管理与决策方法进行简单介绍的基础上,结合电力行业的特点进行扩充,增加电力生产过程、电网规划、发电管理、调度管理等技术性内容,缺点是部分教材技术类知识偏多、管理类知识相对较少,尤其部分教材知识体系陈旧,缺乏对最近几年电力企业改革现状的介绍。
2 课程改革与建设目标
2.1明确课程定位
“电力企业管理”课程的教学目的是通过介绍各类管理知识、技能、方法及其在电力企业管理中的应用,培养学生在电力企业中从事基层管理工作的基本思路与实践能力。由于本课程的教学对象分布较广,包括经济类、管理类专业,电气工程类专业,以及电力企业从业人员,因此课程定位与侧重点应根据具体情况分别设定。
电力院校经济类、管理类专业开设的“电力企业管理”课程应定位于企业管理知识在电力企业的的运用与实践,前置课程应包括电力生产概论、管理学原理、现代企业管理、技术经济学、市场营销理论与实务等,通过前置课程培养学生基本知识与技能,通过本课程培养学生从事电力企业管理的实践能力。
电气工程类专业开设“电力企业管理”课程则定位于管理知识普及与职业技能拓展,通过本课程培养学生的基础管理知识、方法和技能等管理能力、职业迁徙能力和职业发展能力,前置课程应包括电力工程概论等技术类基础课。
对于电力企业从业人员的培训,本课程则定位于企业人员终身学习能力的培养和职业能力的提升,侧重介绍国内外电力行业的形势与未来发展趋势,以及最新企业管理理念在电力企业中的应用等。
2.2更新教学内容
“电力企业管理”课程的知识体系设计应遵循“广、实、新”的原则。“广”是指本课程的教学内容应包含多种企业管理基础知识,涵盖电力企业的战略管理、生产管理、质量管理、财务管理、物资管理、人力资源管理、电力营销等多个方面。“实”是指教学内容必须体现各种管理知识与理念在电力企业中的运用。“新”是指教学内容应紧跟时展,尤其近几年的热点内容如国家电网公司的“一强三优”现代公司发展战略目标、精益化管理、三集五大、特高压输电企业运作管理、智能电网管理等知识必须包含在教学内容之中,以使教学内容既不陈旧又不脱离实际。
2.3创新教学方式
“电力企业管理”课程综合性强,而且与电力企业的实际运作密不可分,因此在教学设计中需要改变单纯讲授的“灌输式”教学方式,加强案例设计与学习情境设计,在教学中尽力营造出真实的企业运营情境。根据不同章节教学内容的不同,设计多个学习情境,引导学生在相关情境中扮演不同的企业角色,如生产经理、财务经理等,培养学生处理问题和解决问题的能力。在案例设计时,可以根据电力行业同业对标结果,选择适合教学的标杆企业作为案例分析对象,以真实企业的实际运作经验为素材,帮助学生理解并掌握所学习的理论知识,并能够结合现实问题综合运用。
2.4加强教材建设
通用型企业管理教材因缺乏电力行业特色,不适合用于“电力企业管理”课程的教学。结合本课程的课程定位、教学内容、教学方式设计,考虑到授课对象的特点,突破现有《电力企业管理》教材的框架,重新编排课程的知识体系,可以将教材内容分为五篇,即企业管理基础、电力企业概论、发电企业管理、输电企业管理、供电企业管理。第一篇介绍企业管理基础知识,包括企业管理、企业文化、企业组织、企业制度等,如果教学对象是经济类、管理类专业,本篇内容所占课时可以适当缩减。第二篇介绍电力体制改革、电力市场化运营等。其后三篇根据企业经营业务划分,分别介绍发、输、供电企业的管理实务。
3 结论
“电力企业管理”课程的主要内容是企业管理理论在电力企业中的综合运用,目的在于提升学生的专业素养和综合能力。在广泛调查的基础上,充分考虑本课程的特点与各开课院校的实际情况,结合电力行业发展的最新现状,提出“电力企业管理”课程建设的理念与设计思路,有助于本课程教学改革的开展。课程建设的下一步是在此基础上进行教学体系、知识结构的详细设计,力求将“电力企业管理”课程建设成具备专业性、综合性以及广泛适用性,符合教学需求的“工管结合”优秀课程。
参考文献
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信息产业链由顶端的标准的制定(IEEE)、核心的研发(Mi-ero,oftUntel)技术的扩展(Oraele侣AMsUNc)、技术(腾讯\清华紫光)、下游的附属技术(阿里巴巴、爱国者)构成,而通信技术是信息产业链重要组成部分。通信系统技术链是信息产业链的重要组成,现代的通信系统具有双向性,实现多点对多点的信息传输与交换,通信系统的技术链组成如图1所示.完成信息收发通信系统由两个部分组成,一部分为用户终端设备主要功能为收发信息处理〔主体设备为手机终端和个人计算机),另一部分为运营商提供的传输交换信息的通信网络(主要有电信网、互联网、有线电视网),由于我国软件和硬件技术处于整个信息产业链的下游和,因此我国通信技术链相对应的岗位群,主要有通信制造业(技术扩展的设计、生产)、通信服务业(通信网络工程设计、安装、调试、运行、维护、增值、营销)。根据广西通信行业的人才需求,广西水利电力职业技术学院将通信专业毕业生定位为承载通信服务业运营商的外包企业,主要是BSC网管、光传输网维护员、传输网维护工、基站维护员、安装测试员、路测员、直放站安装维护员、网络优化技术员、交换监控技术员、光网扩容技术员、通信勘测和设计员、华为(中兴)设备督导、客服技术员、网络测试员和营销客服等工作岗位。
二、高职通信专业课程的改革
高职通信专业课程的改革,首先要科学地构建树形高职通信专业课程体系(如图2所示),以确定各门专业课程在支持通信技术链的地位及作用,有利于教与学过程中对知识、技能重点及难度的把握,从而明确各门先后课程之间理论对技术的支撑、技术对理论的实现的相互关系,以及专业课程的教学内容对职场可持续发展的支持,凸显“通识为本,专识为未”的原则。树形课程体系分为:第一,树根为通识课程,包括语言、数学、物理;第二,树主干为专业基础理论课,即电路分析基础课程;第三,分支树副主干为支持硬件和软件技术专业理论课程,包括信号与系统、C语言;第四,树枝为专业基础技术课程,包括模拟电子、数字电子、高频电路、微机原理、通信原理;第五,树叶为专业实用技术课程,包括人网技术、光网络技术、天线技术、数据通信、程控交换技术、移动通信技术、移动网络优化、实用电源技术、通信工程概算、电信营销与客服。高职通信专业树形体系,由根到叶的知识结构稳定,衔接紧凑,实现通识课作为专业基础课的工具,专业基础理论课对专业基础技术实现的理论支持和引导,而专业基础技术课对专业实用术课的支撑。高职学生大多都学习语言、数学和物理,只要有了树,经过高职通信树形课程体系的学习,能成为掌握专业知识、能,具有专业素养的栋梁之材,实现由高职生向职业人的角色蜕变。
三、高职通信专业课程的教学实践
广西水利电力职业技术学院高职通信就业定位在安装、调试,运行、维护与营销,对理论知识以“够用”为度,专业基本技能以“必需”为准,凸显市场定位为应用型和技能型人才。通信专业课程对通信系统技术链的支持关系如表l,教学过程以服务于通信系统技术链为任务的驱动,强调各门课程之间知识及技能,在点、线、面上的承前启后关系,构成与通信系统技术链相对应的知识链和技能链。树形通信专业的知识与技能体系,确保毕业生尽快融人职业,在通信行业的职场可持续发展。理论教学环节难点,首先,组建通信技术专业教学团队,构建与通信技术链对应的知识链和以任务为驱动的技能链的树形课程体系。其次,每位专业的授课教师,梳理与该门课程链接的前后课程之间支持的知识点,以保持先后课程之间理论支撑与技术实现的衔接与融合,使整个通信技术课程体系的知识结构一体化,确保每门课程满足高职生在通信技术链工作岗位职能的知识需求。最后,专业负责人根据各门课程知识点的要求,定期与专业授课教师沟通,检查跟踪每门课程的教学进程,教学效果好坏取决于细节之处的常态化的监督,保持各课程之间的相关性及每个环节的教学内容的落实。
实践教学环节难点,第一,对应理论教学配置的实验与实训设备,通信技术发展快,通过何种方式获取昂贵的通信专业实训设备尤为重要,广西水利电力职业技术学院从2006年与中兴通讯学院合作,获得企业在支持,建立中兴通讯NC实战型的硬件实训平台,包括程控交换机和GSM基站子系统,引进中兴通讯学院的教学法,以模块化的内容构架,分层一交织的内容组织形式为基础,以任务为驱动力,围绕实战型训练的核心,辅以自我评价的助推力,最终实现提高学生实训能力的目的。第二,实验和实训项目的设置,确定以点,线、面的技能训练为“项目导向”,既可恰当地将专业课程的知识点应用,又能很好地适应高职毕业生工作岗位的专业技能需求。表2为高职通信专业实践项目设置表。通信技术链的子系统多为嵌人CPU芯片的微型机,高度智能化,拥有独立的操作平台,提供与PC机现场相连RS232接口及远程连接的以太网接口等,同时根据近年学生毕业实习报告中涉及的专业技能,实训项目突出软件与硬件技能融合,同时涉及三网技术如互联网intemet、移动通信网GSM、公用电话网PSTN和有线电视网CATVo全面质量监控引人通信技术课程体系的每一个教学环节,因为人才培养过程如同企业产品加工过程,每一门课程教学过程就像产品的一道工序,如果一个产品加工需要10个工序,每道工序的合格率都为1(X)响,最终产品合格率为l以下)l0,而每道工序合格率为90%,各每个工序之间为“与的逻辑”关系,则最终合格为90响t0=34叻,所以必须严格按要求完成每门课程设置的教学内容。
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