电力工作建议范文

电力工作建议范文第1篇

关键词：供电企业；电力营销；差别化服务；服务质量

电力作为一种特殊商品，具有无形性、非储存性、公用性、计量性等特点。当前，供电企业的电力营销管理现状不容乐观，普遍存在人员营销管理意识淡薄、营销管理体制不健全、市场规划不科学等问题，没有形成现代营销理念，致使营销管理效率偏低。为此，供电企业必须改变这一现状，建立起以市场为导向、以用户为中心、以效益为目标的电力营销管理体系。

1运用市场细分理论实施差异化服务

电力营销管理中的市场细分是指根据电力客户的特性，将电力市场划分为多个子电力市场进行管理，然后积极开展细分市场课题研究，了解客户的实际需求，提供差异化、个性化的服务，具体措施如下。

1.1开展基于信用度等级的差异化营销

供电企业要加快完善信用管理机制的步伐，启动客户信用等级评价程序，根据客户历史交费记录、商业信用、企业规模、用电设备安全状况、用电秩序记录等，合理划分客户的信用度等级，并采取相应的营销策略——针对信用度等级优良的客户，供电企业可在提供法定服务项目的基础上提供相应的辅助技术服务，例如在电力故障消除、供电设施增容、网络建设、业务办理等方面提供优先服务；针对信用度等级一般的客户，供应企业只提供法定服务项目；针对信用等级较差的客户，供电企业可在供电高峰期将这部分客户排入让峰限电行列，以此保证信用度等级高的客户能够正常用电。

1.2开展基于市场份额等级的差异化营销

根据不同用电客户对供用电要求的不同以及客户本身的重要程度实施差异化市场营销策略，确保供电成本与收益相匹配。针对高压大客户，供电企业要与其签订供用电合同，科学预测大客户的未来用电需求，提供电力“顾问型”营销服务，例如开辟增容、报装等业务的绿色通道，制订符合客户资金运转周期特点的电费缴纳方案，落实大客户走访制度、上门服务制度等；针对大工业客户，供电企业要深入到客户的实际生产中，掌握客户的用电规律，采取相应的营销服务策略，例如实施客户生产设备检修与配网线路检修联动制度、落实峰谷电价调控措施、加强客户无功补偿管理、完善安全用电规程等；针对商业用电客户，供电企业可将其定位为高端客户，积极提供技术咨询服务，引导客户建设绿色照明工程，合理设计节约用电方案，提高供电综合效益；针对低压居民客户，供电企业要与社区、街道、物业建立起公共关系网，定期搜集居民的用电建议，及时下达停电通知。

2通过电力促销活动实现增供扩销目标

供电企业不同于一般企业，电力产品价格会受到政府的严格管制，所以不能采取价格策略进行促销，只能通过其他促销方式达到增供扩销的目的，具体包括以下几种。

2.1广告宣传

供电企业可通过广告宣传树立自身的品牌形象，并将品牌作为无形资产，增强企业的发展实力。广告宣传内容应包括电能产品的优点、社会承诺抢修服务的具体内容、电费缴纳方式、电力削峰填谷的优惠政策等。

2.2人员营销

人员营销方式主要针对的是大型用电客户，供电企业要派专人上门提供专业服务，与用电客户共同研究决定供电产品的最佳实施方案，例如节约用电方案、安全用电方案、环境保护方案等。在电力营销中，营销人员要具备良好的沟通能力，采用面对面的交流方式，完整记录客户的各种信息，实现供电企业对客户服务的持续改进。

2.3营业推广

供电企业可在供电服务区域内开展大型的咨询活动会，以宣传电力产品。供电企业可以利用咨询活动会宣传节能灯的优点，降低消费者的电费支出；开展电能产品展示会，宣传供电企业技术进步成果；举办信息交流会、用电厂家邀请会等，加强与客户的沟通联系。通过营业推广，刺激电力销售，树立供电企业在客户心中的良好形象。

3完善供电服务措施，提升供电企业综合服务水平

供电企业要采取简便化、多样化、保障化、快速化的供电服务措施，不断扩大市场销售份额，提升供电企业品牌形象，具体措施有以下几点。

3.1注重服务的时效性

供电企业要以客户需求为中心，提高营销服务的时效性，具体可从以下几个方面入手：①向客户提供多种付费形式和用电形式，供客户自由选择；②不断完善测量服务质量指标体系，建立服务资料档案库，认真检查服务质量的变化，一旦发现问题，就要及时采取改进措施，提高供电服务水平；③做好线路和设备的维修管理工作，保证电能供应的可靠性，一旦发生用电故障，要第一时间采取用电抢修应急方案。

3.2注重服务的便捷性

供电企业要在用电申请、线路安装维修、电费抄收、接线供电、供电合同签订等环节为客户提供便捷的服务，通过梳理各项供电环节的程序，适当删减烦琐的服务流程，进一步减少客户在供用电环节消耗的时间，同时降低供电成本。此外，供电企业还可以建立网上电力客户服务中心，为客户提供在线咨询、业务办理、用电报装等服务。

4结束语

总而言之，电力营销管理是供电企业管理的核心内容，也是保障供电企业持续发展的重要工作。供电企业要树立适应市场经济发展的电力营销理念，构建以市场为导向、以客户为中心的电力营销服务体系，从而不断提高供电企业的电力营销服务质量和管理水平，共同实现经济效益和社会效益目标。

参考文献

［1］东时轮.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略［J］.管理观察，2014（12）：56-58.

［2］王承旭，刘刚.浅谈基层供电企业电力营销管理工作［J］.中国新技术新产品，2015（9）：47-49.

电力工作建议范文第2篇

关键词：电力设施；保护工作；对策

中图分类号：F407.61 文献标识码：A 文章编号：

一、电力设施保护工作的现状

多年来，我局通过广泛开展电力设施保护宣传，积极开展群众护线工作，配合公安机关打击各种盗窃破坏电力设施的违法犯罪行为，有效地预防和减少了盗窃和破坏电力设施案件的发生，较好地保证了电网的安全稳定运行。但是，由于电力设施点多、面广、线长，盗窃破坏电力设施案件及在电力设施保护区域内违章作业、建房、种植等事件屡屡发生，并且在某些方面呈上升势头。

1、输配电设施被盗窃、破坏现象严重

当前，我局被盗窃破坏电力设施的违法犯罪活动十分猖獗，输配电线路设施被盗频繁发生，被盗窃破坏电力设施的等级和规模也不断升格。从停运的不带电设施到运行中的带电设施，从低压设施到高压设施，从一次盗割几十米线路发展到一次盗割几百米甚至上千米。盗窃方式也由单独作案发展到团伙作案，由偶然作案发展到专业作案。据统计，仅在南宁郊区一带，2004年我局辖区高压输电线路被盗铁塔133基共计10吨塔材，UT线夹91付，直接经济损失高达37.26万元；10KV及以下配电线路被盗窃158起，直接经济损失71.2982万元。全年盗窃、破坏电力设施案件造成的直接经济损失高达108.5582万元，严重影响了电网安全、稳定和可靠供电，给工农业生产和人民群众生活用电带来了不可估量的损失。

2、电力设施保护环境异常严峻

（1）政府相关职能部门未能按照《电力设施保护条例》等电力有关规定进行规划建设。如大沙田一带，因规范部门在规范用地时未考虑高压线路安全运行距离，110kV沙蒲线11#至16#通道内批准建设的一百多间房屋未能达到《电力设施保护条例》要求的4米安全距离（最小距离为2.5米），给110kV沙蒲线安全运行造成极大的安全隐患，仅2004年发生居民抛掷物品原因导致该线路跳闸三次。

（2）部分私有房产违章新建、扩建，现场野蛮施工，私自违法违章将建筑物加高加宽。造成建筑物与高压线距离约2至3米（甚至有距离为1.2米的情况），不能满足《电力设施保护条例实施细则》第五条之规定。不仅给高压线路的安全运行带来了重大事故隐患，也严重危及线路安全运行通道内居民人身安全和建筑物的安全。仅2004年本局辖区线路已发生七次居民误触电事件发生。

（3）树木、经济作物。线路走廊下种植的树木、经济作物没考虑高压线的安全运行，而线路通道内土地使用权不属于供电局，因而线路通道维护工作较难开展。如金陵镇、坛洛镇一带种植的大量芭蕉树，因芭蕉树生长速度较快，且农民不让维护人员修枝，甚至恐吓我局线路巡视人员，给我局的线路维护工作带来及大不便，2004年8月份曾因芭蕉树碰线导致我辖区线路跳闸事件发生。林场管理部门也不配合我局电力设施保护工作,使我局的线路保护工作难以开展。

（4）基础周围开挖、填埋泥土行为。现在南宁市大开发，琅东、茅桥一带多处杆塔被施工单位开挖成孤岛，给高压线路的安全运行带来极大的隐患。2004年8月份，辖区110kV琅南津线26#因被施工单位推泥挤压铁塔导致铁塔倒塌，造成新城区一带停电，同时使供电局蒙受巨大损失。造成该隐患原因是：施工单位在未经我局线路管理部门许可的情况下，私自在线路保护区范围内违规施工。

二、电力设施保护工作现状的原因

1、一些人法制观念淡薄，受经济利益的驱使，视电力设施为自己的“露天银行”，非法从事盗窃、破坏电力设施活动，从而使此类案件不断发生。

2、由于电力设施点多、面广、线长，保护起来难度较大，且人防、技防等防范措施还跟不上形势发展的需要，而犯罪分子的作案工具、通讯工具、交通工具却越来越先进，防不胜防。

3、地方公安机关警力有限，只重视其它的刑事案件和治安案件，再加上报案不及时，案发现场极易破坏，致使案件破案率比较低，使得一些犯罪分子长期得不到法律应有的惩处。

4、虽然《电力设施保护条例》规定“未经有关部门依照国家有关规定批准，任何单位或个人不得收购电力设施器材”，但有些单位或个人受经济利益驱动，仍然非法收购电力设施器材。

5、随着电力体制改革，电力政企职责分开后，电力部门行政职能移交给了政府部门，不再拥有行政执法权，但电力企业作为电力设施保护的主体地位并没有改变，电力设施保护的主要工作仍然需要我们电力企业来做，由于没有了行政执法权，增大了开展电力设施保护工作的难度，给电力设施保护的日常工作带来极大困难。

6、地方政府、职能部门对电力法律、法规不甚了解，和电力部门缺乏沟通协调或只站在自己部门的利益上，擅自批准或支持违章建房、作业、种植等，有意或无意中助长了违反《电力法》、《电力设施保护条例》的行为的势头。

三、做好电力设施保护工作的几点建议

1、加强管理，把电力设施保护的专项工作纳入到我局日常的管理工作中，与生产、经营工作计划同部署、同考核；建立和完善电力设施保护长效管理机制，防止电网发生大面积停电的重大事故。

2、完善、健全电力行政执法组织机构，尽快出台一套行之有效的电力行政执法制度和具体措施并督促落实，电力行政执法组织机构负责与各级政府和职能部门的协调沟通，加强全局电力行政执法的统一指挥、协调。

3、加强对电力设施的维护管理，增加线路巡视的班、次，对线路通道内危及输电线路安全运行的植物进行砍伐，对杆塔周围挖土、堆土、取泥、开山放炮等危及线路安全运行的行为进行制止，并及时报告我局电力行政执法组织机构，做到及时发现，及时补救。

4、建议由广西电网公司牵头，在全区范围内组织一次打击盗窃破坏电力设施的专项行动，并以此为契机，协调好与公安、司法等部门的关系。通过加大查处和打击破坏电力设施违法行为的力度，严厉打击破坏电力设施的违法犯罪行为，震慑犯罪分子，同时起到对电力设施保护的宣传作用。通过广西电网公司和保险公司协商，由保险公司支付部分事前防范经费，作为群众护线和打击盗窃破坏电力设施的经费，尽可能减少保险公司的事后赔付。确保电力设施安全、稳定运行。

5、 加大宣传力度，营造强大的保电舆论氛围。要不间断地利用《南宁供电新闻》、《百千万行动》等各种形式宣传有关电力设施保护的法律、法规；注意抓典型利用新闻媒体进行宣传，提高全社会的保护电力设施的意识，发动、组织和依靠广大群众积极参与保护电力设施。

6、 搞好以人防防范为重点，人防和技防相结合的电力设施防范工作。电力设施覆盖面广，线路长，遍布野外，在管理上有着很大的难度。因此，要建立电力设施保护工作组织网络，组织护线队伍，逐步建立和完善行之有效的保电制度，明确责任，落实责任制。同时，应加大科技投入，逐步推广和应用先进的防盗技术装置，不断提高电力设施的技防水平，并做到人防和技防相结合达到防患于未然。

7、紧紧依靠各级政府，争取相关职能部门的配合和支持。电力设施保护工作是一项长期的复杂的社会工程，涉及面广，社会性强。要想把保电工作深入持久、卓有成效地开展下去，必须紧紧依靠地方各级政府，通过政府行为动员全社会做好电力设施保护工作。结合实际，不定期地召集有关职能部门参加座谈会、分析会等，研究、解决存在的问题，制定出保电意见和具体措施。

8、建立举报、奖励制度，设立奖励基金。广泛发动群众检举、揭发盗窃、破坏电力设施的违法犯罪行为及违章行为。对检举、揭发的线索一经核实，应根据情况给予不同的奖励，并及时兑现，以促进广大人民群众维护电力设施的自觉性和积极性。对于举报人及举报材料应予保密，保证举报人的人身、财产安全。

四、结语

电力工作建议范文第3篇

关键词：规范；电力业扩；管理措施

前言

电力业扩报装工作是客户和电力企业建立供用电关系的首要环节，存坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则同时，进一步加强业扩报装规范管理，确保业扩报装工作规范、高效、有序运作，进一步简化用电手续，强化工程管理，缩短业扩报装周期，规范业扩报装工作程序和行为，提高服务效率和服务质量，树立供电企业良好形象。

1 为打造规范、高效、有序的业扩报装工作环境，提升标准化、精益化管理水平

公司狠抓窗口服务作风建设，在业扩 程工作流程、报装时限、收费标准、“三不指定” 下功夫。一是明晰职责及权限，加大制度和执干于力建没，优化内部业务流程，严实“一口对外，内转外不转”，提高服务质量和工作效率。强化对供电方案的确定及审批、报装工程设计及审图、工程验收及结算、《供用电合同》签订、物资设备采购、装表接电及用电报装资料与统计报表管理等流程的规范化管理。

二是强化报装时限，加大监督、检查和考核，提高报装时限管理效率，满足客户用电需求。三是严格按照省发改委批复的标准收费，明码实价、有偿服务、规范运作。四是严实“三不指定”，让客户自由选择设计、施工、供货单位，营造“三不指定、办事公开”的业扩环境；同时强化管理，确保业扩效益。五是严查违反员工服务“十个不准”、、内外勾结、损害公司利益的人和事。

2 全面执行、依法依规操作。积极引入市场竞争。实现业扩工程市场化、规范化管理

业扩工程的设计、施工和设备材料采购由客户自由选择资质合格的设计单位、施工单位、物资供应单位。未经客户委托或同意，供电公司不得指定业扩工程的设计、施工和设备材料采购，而采取由客户自主选择的方式。由原先的垄断或半垄断的状态，过渡到全面开放的状态，引进竞争机制，规范了业扩工程市场，最大程度计利于电力客户。

3 实行客户经理负责制，提高工作效率

改变观念，营造发策、基建、生产部门围绕电力营销转，电力营销同绕电力客户转，以业扩工程报装为龙头的服务体系。建立客户经理负责制度，实行“一对一”服务，为电力客户提供最大程度的方便，提高客户经理的服务意识和责任意识。客户经理从现场勘察、设计审核、丁程验收、供用电合同签订、送电全过程服务，负责业扩工程报装的进度，根据业扩工程报装的服务承诺条款严格执行。这样解决了电力客户办理业扩报装难、业扩工程服务承诺不到位等问题，解决了业扩报装多引起的工程管理混乱问题，有效提高客户服务水平，有效提高业扩报装工作效率。为确保此项工作扎实有效推进，公司进一步强化领导、明确职责，抓住重点、严肃执纪。

一是建立分管领导亲自抓，部门领导具体抓的T作机制，将业扩报装工程管理纳入党风廉政建设效能责任考核。重点抓考核监督，务实环

节，注重结果，问责问廉。二是强化问效管理，对已完工工程实行问效监察，查质量、查安全，查效益，查客户满意度，对查出的问题进行问责，严格追究。三是规范服务流程，优化供电设计方案，减少客户投资。四是加大审计力度，狠抓现场审计、库存物质和工程竣工验收结算审计。重点审计工程材料流向，领用材料是否与工程实体相符，库存物质是否与账面相符；是否存在以次充好等劣质产品流人电网工程，是否存在内部材料变卖和挪作他用，谋取私利的行为；足否存在高估工程量，套取资金等问题，堵塞管理漏洞。五是严肃执纪。该公司出台《业扩报装工程管理和考核办法》，对业扩报装工程管理工作中因失职渎职而成企业损失的；对和私揽工程，在公司内外造成严重影响的；对因工程质量、乱收费等引起客户投诉或新闻媒体曝光的，将分清责任，严肃处理。

4 规范业扩报装工程管理

明确业扩报装各环节、各岗位的工作职责和工作时限，以“短(缩短时限)、平(平等议价)、快(快速反应)、稳(稳步推进)”的工作方式，促进客户工程早完工、早送电、早产生效益。规范现场勘察，业扩工程受理后，由客户自由选择电力客户经理或由公司委派。根据客户容量，3000kVA以下由客户经理独立勘察，3000kVA及以上由客服经理牵头的供方小组成员协同勘察。根据接入线路开放容量、客户近期用电需求及远景用电规划，编制科学合理的供电方案。规范设计审查，每周由客户经理牵头组织召开设计图纸评审例会，严格按照供电方案评审设计图纸，保证设计的正确性、完整性、可行性，为电力客户把好设计审查关。规范中间检查，由客户经理根据业扩工程进度，组织相关人员进行中间检查，确保工程质量，为今后竣工验收打下良好基础，为电力客户把好设备施工关。规范供用电合同签订，完善供用电合同签订、审批流程，制定供用电合同会签单，由客户经理将合同拟定内容由会签单形式流转，减少合同传递审批环节，进一步完善供用电合同资产分界点的描述，使合同内资产分界范围与接收范围一致 产权分解示意图由现场照片代替原平面图，使得资产分界点更直观，便于电力客户明确。规范工程验收及设备送电，根据客户的竣工报验申请，由客户经理及时组织进行设备验收，加强对竣工资料管理，由客户经理对报竣工客户提交的竣工资料进行第一道关口把关，南用检人员对客户经理提交的竣丁资料进行第二道关口把关，做到下一环节对上一环节进行监督，确保客户按期验收、送电用检人员及时录入用榆资料。

5 建立常态化例会制度

为了有效协调、整合、利用营销专业资源，及时响应满足社会和客户对电力及服务的需求，营销专业建立常用态化例会制度。每周组织召开营销业扩工作例会，固定参会人员，协调处理相关问题，提高审批流转速率。成立供电方案评审小组，组织小组成员参加业扩

例会，通过集巾审批供电方案，共同协商解决业扩工程管理中遇到的问题等来达到简化审批手续，加快工作流转，并对每次会议内容形成纪要。每天组织召开客户经理工作早会，对昨天的工作进行总结，对各工程项目进度汇报，对勘察情况进行汇总，对难于解决的问题进行总结并上报相关人员。对本日工作进行安排，组织协调本日工作开展，确保本日计划工作执行到位，确保客户业扩工程报装进度。

结束语

电力业扩报装是一个长期、艰苦的工作，根据电力事业的不断发展，需要不断地完善业扩报装流程及相关制度，需要各部门、单位各方面的通力合作和大力支持。在大家共同的努力下，能更好地开拓电力市场，更好的树立电力企业的形象，为电力企业创造出更高的价值，一定可以获得更高的利润回报，更好的为社会和广大人民群众服务。业扩市场的竞争和选择公平自由、业扩工程的安全和质量保障一流、市场各方的利益和效率和谐共赢的目标，实现业扩完全按照“三不指定”要求运作，真正做到“客户满意、政府放心”。

参考文献：

1李旭峰; 加强业扩报装工程控制程序策略研究[J];现代商贸工业;2010年22期

电力工作建议范文第4篇

关键词:电力营销管理:加强:建议

中图分类号：F470.6 文献标识码：A

1概述

企业要生存发展，并在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须紧跟时代步伐，与时俱进，认真审视、重新确立适应市场变化的经营理念和经营策略，不断创新管理手段和方法，在营销服务上进一步改进。随着我国电网改造的深入进行，拓展用电市场，提升对用户的服务，是我们当前工作的重点。本文就加强电力营销管理工作提出几点思考建议。

2电力营销管理工作中存在的问题

2.1管理意识淡薄

我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务，电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求，电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加，这些都制约着电力销售，使得电力企业在市场竞争中处于劣势，形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变，转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。

2.2营销管理信息化落后

营销管理信息化的主要特点是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。而目前用电业务流程都是在传统用电营销体制卜制定的，程序复杂，环节太多，与当前电力营销信息化建设要求不相适应。加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。

2.3营销管理信息系统存在风险

目前，电力营销信息管理系统存在很大的安全风险:一是技术风险，由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷，造成系统不稳定或不安全漏洞较多，如非法用户或电脑黑客可轻易地入侵系统、电费统计有时会出现重复或遗漏等;二是误操作风险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险，如电价标准修改时因出错而造成的电费误算;三是违规操作风险，违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的技术手段，蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。

2.4电力营销调查不合理

尽管我国多数供电部门在电力销售业务中开始应用了计算机技术但就全行业而言，还是零散的、低水平的，就给电力行业的发展以及电力用户带来了障碍。在大多数的情况卜，电力营销还是纯手工操作，营销手段相对落后，使电力营销调查不尽科学、合理，容易造成决策的失误。

3加强电力营销管理工作的几点建议

3.1更新管理观念

电力部门现在已经从原来的政府部门转变为完全意义上的企业。但部分电力职工对形势的严峻性认识不足，还习惯于计划经济体制卜的思维惯性，对急剧变化的环境和市场研究分析不够，缺乏危机感。电力职工必须尽快完成角色转变，从“用电管理”转到“用电服务”，增强创新意识、全局意识、服务意识和忧患意识，适应新形势的要求。

3.2确保供电安全

目前，一些企业往往忽视电工管理，不按照《供用电合同》中要求聘请专业电工从事电工作业。待出现人身伤亡、设备损坏时，才想起电工培训。一些经验丰富，工作优秀的电工，却由于种种原因，得不到相应的工作待遇。用电企业必须打破定位定岗制，激励电气工作人员勤奋学习、努力工作，真正实行竞争上岗，能者上，庸者让，这样才能使优秀的电气人员加入到电工队伍中来。同时对企业电工的管理稽查，可减少客户违约用电、窃电的可能。从行业管理上杜绝窃电、违约用电的发生。便于开展电力客户需求侧管理工作，为电力企业和电力客户的节能、降耗做出贡献。

3.3开拓用电市场

通过采用先进的科技手段，提高终端客户用电效率，提高电力系统设备利用率，落实电力节能减排等，做到节约用电、合理用电、经济用电，取得社会效益、经济效益和环境效益。抓住重点建设项目，实现新的用电增长点，实施可替代能源竞争，加大对电能安全、洁净、便利、经济等优势的宣传。加强电力需求侧管理，提高市场预测的及时性和准确性。电力需求侧管理工作是平衡电力供需的重要途径，可以有效优化电网运行方式，转移用电负荷，提高电能使用效率，是电力工业实现可持续发展的重要手段。

3.4加强线损管理

一是明确工作责任，强化考核管理。将各单位线损管理工作纳入单位负责人年度业绩考核，重点是强化对县(市)公司、基层供电所线损管理工作的考核。二是进一步完善现场数据采集、分析和处理功能，通过对客户用电情况和台区线损的远程监控和分析，实现到户监控和线损分区监控。三是加快改造步伐，打造降损硬平台，加快“三高”台区改造及后续管理;加大变电站无功补偿设备项目及重损变压器、线路的改造;严格计量装置改造计划管理，严格轮换制度的执行与考核;严格抄表日程，消除因抄表时问差出现的线损波动。四是加强地调、县调两级网损管理。加强无功设备的投运管理，确保无功设备的高可用率和投运率;抓计划检修管理，统筹计划检修，合理安排检修时问。五是建立单位、部门“一把手”负责的线损分析例会制度，规范分析标准，形成科学的线损指标统计及考核体系。六是深入开展反窃电专项活动，不断打击窃电行为。加大内稽外查力度，注重用营业分析成果指导营业检查和用电检查，提高稽查工作成效，确保经营成果颗粒归仓。

结束语

综上所述，电力企业目前面临着新的形势，机遇与挑战并存。要想营造出一个充满活力的、不断发展壮大的电力市场，我们只有认清形势，转变观念，增强责任感和使命感，充分发挥职工群众的积极性和创造力，针对问题定措施，围绕困难想办法，真抓实干，克难攻坚，为客户提供优质电能和优质服务，强化市场营销管理，充分发挥职工群众的积极性和创造力，才能带动和刺激电力消费的增长，取得较好的经济效益和社会效益。

参考文献

1.邱贤辉.关于当前电力营销管理的几点思考[J]业，2007,4.

电力工作建议范文第5篇

【关键词】 正确的思想信念 大政工模式 工作积极性 实效性

思想政治工作是协调人际关系，保持队伍稳定，促进企业发展，实现社会和谐的一个重要手段和必要的条件，是形成企业凝聚力、向心力的有力措施。思想政治工作开展的深入与否，直接关系到企业工作氛围的好坏，关系到企业员工素质的提升，影响到企业经济效益的成长，最终影响企业的综合实力和竞争力。

在新时期下，电力企业要获得可持续发展的动力，就需要从全局角度建立科学发展战略，从我国电力企业发展战略的实际情况来看，思想政治工作是其重要的构成内容。因此，需要采取有力的措施，来保障电力企业中思想政治工作的开展，这也是电力企业深化改革的必经之路。

随着电力体制改革步伐的进一步深化，企业也发生着复杂而深刻的变化，企业思想政治工作一些深层次的问题和矛盾日见显露，主要表现在：一是认识上存在偏差。由于电力企业的优越性，个别企业领导只注重生产经营而忽视思想政治工作，导致企业思想政治工作处于无足轻重，甚至是可有可无的尴尬境地。对企业思想政治工作和企业文化建设的关系认识不清，用集中多搞文几场化娱乐活动代替思想政治工作的现象比较突出，导致思想政治工作的多方面缺位。二是思想政治工作缺乏长远规划和有效的激励机制，对企业中出现的深层次思想问题，缺乏深入思考，难以做到未雨绸缪，思想政治工作缺乏长效机制，难以形成整体效应。三是政工管理层次较低。由于干部职工综合素质不断提高，精神文化和心理需求的目标和期望值也随之提高，一些单向式的灌输，居高临下式的教诲和枯燥无味的工作方法职工已难以接受，针对性和实效性不强，在管理创新方面缺乏深层次的研究。四是政工干部素质有待提高。政治思想工作队伍老化，兼职化现象较为普遍。由于企业政工岗位缺乏成长空间，党务和思想政治工作专职干部大幅度减少，或者“一职多兼”现象比较严重。在各企业政工干部队伍中，大部分是企业中的“老党务”、“老宣传”，工作中凭经验办事，知识结构老化、方式方法单一。新形势下，如何加强电力企业的思想政治工作，推进电力企业改革，保持电力企业稳定，加快电力企业发展，是企业思想政治工作面临的新课题和新挑战。

1 加强思想政治教育，使职工树立正确的理想信念

坚持运用马克思列宁主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装广大党员、干部和职工群众，认真贯彻执行密切联系群众路线的方针政策，这是加强和改电力进企业思想政治工作的根本。要引导广大职工树立科学的发展观和正确的利益观，摒弃一切不利于企业发展的思想意识，全面推进企业各项事业健康发展，增强企业的凝聚力和综合竞争力。要针对职工在生产经营管理过程中出现的思想实际，有的放矢地加以解决，使企业思想政治工作实实在在地渗透到生产经营管理的各个环节之中，发挥保障作用，变虚为实，变软为硬、变无形为有形，加强思想政治教育，使全体职工逐渐树立正确的理想信念。

2 坚持以人为本理念，充分调动职工工作积极性

加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。同志说“既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。”这为以人为本开展思想政治工作指明了努力方向。提出的密切联系群众路线对以人为本的理念提出了更高的要求。要贴近职工群众，理解、关心群众，让职工在思想道德、体力、精神心理等方面都得到健康的发展。既要鼓励先进又要照顾多数，既要统一思想又要尊重差异，既要提倡奉献精神又要重视正当利益，既要解决思想问题又要解决实际问题。重视广大职工群众的物质需求，把满足职工群众的物质利益和精神需求作为企业思想政治工作的基础；同时要发挥思想政治工作的教育功能，让职工树立正确的利益观，切忌用办实事代替思想政治工作。经过密切联系群众路线活动，充分调动广大职工群众的工作热情，力争使电力职工的思想在全国企业的群众工作中起到带头作用。

3 优化思想政治工作格局，建立推广大政工工作模式

要结合现代企业模式，学习先进企业制度，借鉴国外企业的管理模式，充分利用电力企业优势互补的优势，重新确定思想政治工作的格局，跳出“思想政治工作仅仅是政工部门和政工干部的事”的认识误区，跳出思想政治工作“自我循环”的怪圈，要充分认识到思想政治工作不是思想政治工作者的“专利”，而是搞好企业改革、促进企业发展的政治基础，要保证企业发展，就必须形成思想政治工作的群体优势，建立“大政工”模式，形成全方位思想政治工作的优势。抓好管理必须从思想入手，鼓励每个员工在各自的工作岗位上，最大程度地发挥自己的才能，使思想政治工作于企业经营管理有效结合，逐步形成大政工的思想政治工作格局。

4 结合企业经营管理，增强思想政治工作实效性

加强企业的思想政治工作，坚持以企业的生产经营为中心，坚持思想政治工作和企业生产经营相结合，坚持思想教育与利益引导相结合，坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，做到具体问题具体分析，有效地针对问题提出解决方案，在日常的企业经营活动中落到实处。电力企业是全国“窗口”企业的领头羊，在企业的生产经营活动中，要善于协调解决广大职工的思想情绪，修正决策中的不足和偏差，防范决策实施中带来的震荡和风险；围绕企业的重大活动来进行，融思想政治工作于企业的集体活动之中，增强思想政治工作的亲和力；围绕广大职工的实际困难来进行，尤其要围绕困难职工的实际问题来进行，帮助他们解决衣食住行问题、子女上学问题、生老病死问题等等，通过实际行动来帮一个、带一片，给广大职工送上社会主义大家庭的温暖，体现社会主义企业的优越性。从小事做起，从一件事情做起，增强思想政治工作的实效性，让企业领导及全体员工慢慢体会到思想政治工作和生产经营活动一样重要，一样能给企业带来效益。

5 推崇和尊重职工群众主体地位，提高思想政治工作者自身素质

要想做好企业的思想政治工作，首先应该提高思想政治工作者的自身修养和综合素质，增强其做思想政治工作的感染力和号召力。要把实现好、维护好、发展好广大职工群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，切实保障职工群众的政治、经济、文化权益，把刚性约束与柔性导向有机结合起来，在日常的工作和生活中，鼓励广大职工以身作则，率先垂范，廉洁勤政，勇于奉献，不谋私利，用自己的模范行动带领人，用自己的人格魅力感动人、引导人，增强企业思想政治工作的内在品质和应有的号召力和感染力。

6 不断加强工作探索创新，推进思想政治工作与时俱进

电力企业的发展要与时俱进，探索和创新企业思想政治工作，使其内容适时，方法适当，形式适用。一是要坚持贴进实际、贴近生活、贴近群众，创新企业思想政治工作的方式、方法。要把握时代脉搏和企业发展心率，从构建和谐社会和加速张掖转型跨越发展的高度，研究、创新企业思想政治工作，努力走出一条合时、合宜、合身的路子来。二是要把传统做法和创新做法有机结合起来。对于传统方式方法，我们要坚持马克思主义的认识论和方法论，在创新的基础上予以扬弃，做到既要继承发扬，又要创新发展。三是要坚持引导和交流。通过培训、座谈、经验交流、典型引路等方式方法，搞好企业间的交流，搞活思想政治工作，为企业发展发挥作用。

7 结语

电力工作建议范文第6篇

【关键词】 电力市场 营销 价格

电力市场营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。电力市场营销属于电力系统发电、输变电、配电、电力销售使用四大环节的最后一环，对供电企业来说是业务扩充、寻求发展、保证受益、维持再生产的一项重要工作。近年来，在社会各行业和城市居民用电市场中，电能面临着与越来越多的诸如煤、煤气、天然气、燃油等可替代品的竞争；随着国家重点工程“西气东输”的深入推进，电力市场将面临新的挑战。面对这样严峻的形势，电力企业要积极开拓市场，提高电力在能源消费市场上的占有份额，这对供电企业来说更为重要。市场是电力营销的基础，电力企业的一切生产经营活动必须围绕市场来进行，“电力市场需要营销”的观点已经逐渐为大家所接受。多年来电力行业一直处于垄断地位，传统的供电模式已经不能解决当前电力市场的问题及矛盾，同时，随着国家市场经济的逐步规范，任何行业的垄断格局都将被打破，电力市场也发生了根本性转变，从计划经济逐步过渡为市场经济，电力市场逐步由卖方市场转为买方市场，在新的形势下供电企业需要积极转变观念，实现供电企业从旧的供电模式向新的电力市场营销模式的转变。

面临新形势，处于深化改革中的供电企业，如何开拓市场、做好电力市场营销工作呢？笔者认为应从以下几个方面入手：

1. 转变思想观念，建立适应新形势的电力市场营销队伍

由于供电企业长期处于垄断地位，职工已经习惯了计划经济时代的思维方式和工作作风，传统的观念使我们总是被动地与客户打交道，把自己置于客户之上，从而忽视了电力市场营销观念。要转变思想观念，摆正与客户的关系，树立客户至上的思想，将企业宗旨定位于“始于客户需求，终于客户满意”，并将其作为一条主线贯穿于企业的整个经营过程。要树立竞争意识，做到人无我有、人有我先，在市场上处于有利地位，主动进攻市场，扩大市场份额。企业管理模式要完成以生产为导向的生产观念到以消费者为导向的市场营销观念的转变，树立整体营销和全员营销的意识。让每一位员工充分认识到：员工的一言一行都代表着企业形象；企业要真正形成“后勤为生产服务，生产为‘窗口’服务，‘窗口’为客户服务”的经营格局。

电力市场营销贯穿于电力企业生产经营活动的全过程，应建立有效的激励机制、用人机制和分配机制，构建以消费者为中心、市场为导向的专业市场机构和以客户服务中心为依托的优质服务体系，建立一支知识结构合理，政治素质、营销技能全面，适应市场开发的营销队伍。搞好售前、售中和售后服务，实行服务承诺制，提高服务质量、增加办事透明度，及时解决客户用电故障，让客户了解电价政策，对供电电压、供电频率和供电可靠性做出承诺。提高对故障抢修的反应能力、抢修质量、抢修速度和服务态度，注重服务时效，实施全员、全天候、全过程的快捷服务，提高客户对电力企业售后服务的满意率。

2. 开拓新兴市场，增加售电量

目前，国家经济转型升级持续深化，全国电力需求平稳增长，用电增速减缓，电力供需总体平衡，供电行业呈现买方市场。但供过于求是相对的、暂时的，电力市场有许多时空上的空档，进行市场创新，可以增加售电量。市场创新的要点应该是：抓住国有大中型企业用电大市场；紧盯国家重点发展的高新技术产业新的用电增长点，对一些科技含量高、有市场发展前景、适销对路、有赢利的企业加以扶持，参与其投资、管理，帮助其进行设备改造、提高设备等级，以获得更大的能源利用率；实施可替代能源竞争，推进以电代煤、以电代油等工程的实施。通过市场创新，力求在买方市场总格局下，挖掘局部性的卖方市场，开拓区域性的卖方市场，营造阶段性的卖方市场。

认真研究、培育和开拓农村电力市场。农村是一个很大的潜在市场，要用发展的眼光密切关注农村经济的发展，关注农村住宅、道路、通讯、家电及小城镇化的发展进程。要抓住机遇，刺激和引导广大农民能用上电、用好电，支持农业排灌和农副产品加工向广度和深度发展，不断改善和提高农民生活水平，促进农村经济发展。提高供电可靠性，让农民放心使用进入家庭的电视、电炊具等家用电器，不断改善和提高农民生活水平。

将电力营销的主攻方向放在第三产业用电、城乡居民生活用电市场上。根据预测今后相当长时间第三产业和居民生活用电将呈最旺盛的上升势头，它将成为今后电力销售最亮的增长点。2012年上半年，第三产业及城乡居民生活用电量同比分别增长12.1%和12.7%，对全社会用电量增长的贡献率分别为22.3%和27.4%，分别高出上年同期10.4和15.2个百分点，对全社会用电量增长起到较大的拉动作用。

3. 建立有竞争力的价格营销体系

供电企业应在确保供用电双方“双赢”的原则下，重点研究国家规定范围内的企业定价，采取灵活多变的价格策略。遵照市场细分原则，对不同用电性质的客户根据地理、时间、用途、数量和质量的不同，以不同价格出售的战术，刺激若干局部电力市场来扩大电力销售，并获得相应的利润。

对用电量较大的客户，制定 “一厂一策，一厂一价”，将优惠政策与企业生产销售紧密结合起来。工业大客户仍是近期电力营销的重点之一，必须稳住这块工业用电市场，对这类客户可以根据价格理论采取扶持性的差别电价。如实行超基数优惠电价；丰水期可采取季节折扣电价。

实行分时电价。对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备采取分时段电价，使峰谷电价比维持在3：1以上，可有效地推动电能优化配置工作的进程。对居民生活用电实行两时段电价，可直接拉动居民生活用电量的增长。

实施市场细分原则，对不同用电性质的客户采取用途差价战术，如负荷率电价、节假日电价、可停电电价、预付电费优惠电价、实时电价等。对质量不同的电能产品采取质量差价战术，如一些对电压质量要求高，且供电企业对其采取双电源等多种保障措施的客户，其电价与一般客户应有所差别。对同一时期内购电数量多少不一的客户，采取数量折扣价格战术。

电力工作建议范文第7篇

关键词 电力设备;检修管理;设备运行;可靠性

中图分类号：TM7 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）21-0200-01

发电厂进行维修检验工作不仅能够增强自身的安全生产水平，还能够增强电力设备的利用率，提高企业自身利益。对过去传统的检修制度进行改革和创新，对维修管理人员运用正确的观点理念、科学的思维方法解决问题、分析问题极为有利。电力设备管理思路可得到更进一步的创新和提升，更好的适应电力市场发展需要。

1 电力设备检修管理工作的重要意义

1）现代先进的设备检修管理技术能够增强企业的经济效益，确保电力企业安全、有效运行。发电厂设备检修管理科学化属于现今企业组织生产与管理的有效手段，也是我国电力企业不断自理更生、确保管理更加科学化、现代化的关键性经济策略，做好发电厂中的检修管理工作是确保发电设备正常、有效，安全运行的有效措施，也属于现今设备管理的重要步骤和环节，可延长设备使用寿命、提升设备安全性，减少设备维修成本费用。

2）传统计划检修制度背景下，定期维修、循序渐进，可有效解决管理人员不思进取思想懒惰的现象，提升和改进了工作人员的创新思维模式，增强了工作人员的工作效率与工作积极性，可让企业获取更多的经济效益。

3）状态检修即对电力设备给予综合性的全面监督，观测电力设备的运行状态、可提前做好对电力设备安全、可靠运行的因素分析，做好对设备运用前景的预测分析工作，可根据结果明确检修时间，做到“应修必修、修必修好”这一理论可确保我国电气维修管理工作程序更加规范化。《发电厂检修规程》中明确指出，应利用诊断技术，进一步进行和开展设备的预知维修，预知维修即事先定期做好检验、维修管理工作，不断提升商业经营的目标，告别传统事后维修制度[1]。

2 做好电力设备检修管理工作、提高设备运行可靠性的策略

1）根据设备投入使用时间科学确定检修管理方案。设备检修管理工作人员在设备检修管理过程中，应根据各个零部件设备投入生产的时间来明确其寿命合力检修方案，主要流程图如下图所示。

通常情况下，电力设备的产品故障根据时间可被划分为三个阶段，即：

①设备使用早期的检修管理。机组设备投入使用早期，电力设备故障发生率较高，且存在着下降趋势。此过程中的设备故障大多呈递减型。通常情况下，刚投入使用的电力设备故障多为设计与制造方面的问题，倘若安装图纸涉及不正确、设备自身缺陷、安装后调试不当等，在投入使用后将会很快显露出来。这些所有故障因素被排除和解决后，设备也能够正常运行，故障发生率也会逐渐降低。此外，刚投入使用的电力设备，在维修管理过程中，应做好零部件的紧固、点检、工作，并详细深入分析电力设备的故障部位故障原因，想方设法排除故障，降低故障发生率，提高设备运行可靠性。

设备投入使用时间维修管理流程图

②偶然故障器的检修。前期初投入使用的故障问题解决以后，其故障发生率明显下降，电机设备运行较稳定，此时可将故障率看作是常数，此阶段出现设备故障大多可能是因偶然因素所致，此过程也属于零件故障的正常运作期，最需要避免的就是因操作失误、过载等人为的、可避免因素导致的设备故障，为了减少因偶然事故而出现的设备故障发生率。此阶段设备运行时，电力设备的维修管理仍应做好、定期检测工作，并严格按照设备维修管理流程操作[2]。

③设备损坏期的故障维修管理。在设备投入运行使用已有时日，此时设备的故障发生率会逐日升高，部分设备零部件老化严重、过度磨损、性能蜕变等而无法维修，只有报废。设备在运行过程中，应做好全程监控、预测、检查工作，提前做好维修检查工作，尽可能的减少故障发生率。深入分析设备最终试验数据，明确设备投入使用的初始日期，并分析设备大致使用年限，尽可能的在规定时间段内使用，做好纠正性维修管理工作，倘若设备的维修成本高过其带来的最大经济利润，则应采用报废措施。

2）在线监测等新技术的运用。电力设备状态检修要求对其运行中的整个状态给予在线与离线双重监测，通过监测可提升设备监测装置的性能，以利于设备状态检修，采用状态检修应更新检修设备，倘若条件允许，应尽量对电力设备安装在线监测装置，用以测定设备监测参数、检修记录、运行记录等，做好状态检修工作。电力设备维修管理时，应做好数据分析、采集、管理工作，并组建相应的计算机信息系统管理平台，相当有必要。

3）通过统计数据，预测电力设备状态。电力企业要充分利用统计数据，评估电力设备状态，期间需对发电机的发电量、运行时间、启停机数量等给予综合分析统计，部分电力设备的检修周期已到，不过设备运行时间与同类型电力设备相比，可根据实际情况延长设备的大修周期，部分设备的大修周期未到，不过设备运行时间超过了设备自身预定时间，也应提前小修，此做法对节省检修时间、确定检修项目极为有利。因为对电力设备给与了综合性的状态监督与技术分析，故还应了解电力设备运行的实际情况，适当减少定期检修项目，并依照多次测试的原始监测数据，来评估各个电力设备部门的正常度，使得电力设备长期处于安全运行状态[3]。

总之，电力设备检修管理工作离不开管理人员的定期跟踪管理与维护监测，了解设备实际运作情况，定期监测电力设备运作情况，该更换的应及时更换，确保其安全生产，提高设备运行可靠性。

参考文献

[1]赵发平，陈延昌，张涛，周雪.智能电网设备状态检修管理系统平台构建[J].中小企业管理与科技，2014（2）：310-311.

[2]杨民，李曼雯.电力配电线路运行中的相关问题及设备的检修管理[J].建材发展导向，2012（21）：230-231.

电力工作建议范文第8篇

关键词：电力企业；退休管理；难点；对策

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.24.186

0 引言

随着我国经济社会的快速发展，老龄化问题越来越突出，老年人占人口比重的增长速度越来越快。企业老年人退休人数占总老年人人数的比重比较大。因此，电力企业要加强退休管理，不仅能保障退休职工的切实利益，还是激励在岗员工的重要措施，为我国构建和谐的企业文化做出贡献。

1 电力企业加强退休管理的意义

电力企业是我国国有企业中比较具有代表性的企业，更容易受到社会关注。企业加强退休管理是代表的不仅仅是企业退休人员的利益，还是社会中服务人员的利益，具有的社会意义较为深远。因此要加强退休管理的工作，保障电力企业中退休员工的老年生活的质量，为其提供各方面的生活上的服务，使其老年生活无忧无虑。加强退休管理工作，对于我国国企的发展有着重要意义。

2 电力企业退休管理中的难点

2.1 社会保障及配套服务设施不够完善

随着电力企业的发展壮大，经济效益逐渐增强，可以投入比之前更多的资金用于对退休人员的管理服务上去。但是，由于考虑到经济因素，电力企业在对退休人员的生活安排上，一般只是提供居住的地方，由于土地价格居高不下，修建和完善配套设施需要很多资金，但是电力企业没有很多闲置的资金来对周边服务设施的修建和完善。这样一来，虽然满足了退休人员的居住的要求，但是休闲娱乐的要求没有得到满足，使得退休管理工作存在漏洞，不利于建立良好的退休管理制度。

2.2 退休人员居住地分散，不便于集中管理

电力企业员工在退休之后，往往不会继续待在工作的城市，而是会回到自己的家乡或是和儿女到别的城市住，使得退休人员的居住地比较分散，而且电力企业退休人员的数量比较多，人员的数量还在不断地发展壮大，人员来自于全国各地，这又增加了退休管理上的难度，不便于电力企业退休管理的集中化，在管理上需要更多的人力物力财力，不利于电力企业的发展。

2.3 退休人员的心理问题

退休人员在退休之前可能是单位的骨干，过着比较忙碌充实的工作生活，一旦退休了变成社会人了，生活也开始闲下来了，就会存在心理上的落差，在现实生活中容易遇到各种各样的问题，产生心理上的不安，加重孤独感和失落感。

2.4 文体活动开展受到限制

电力企业虽然在对退休人员的基本生活保障方面做的比较好，但是由于资金上的考虑，使得与之相关的基础配套设施和场所的修建做的不够好，退休人员的娱乐休闲场所比较少，这限制了其文体活动的开展。在现实中，我们在街头巷尾不难看见退休人员聚在一起打麻将，打扑克来度过闲暇时间，这样的文体活动很显然对退休人员的心理和生理上作用不是很好，在活动中知识技能得不到提高，这就使得退休职工在生活上失去积极性与目标，生活幸福感也会因此下降。

3 电力企业退休管理工作中的对策

3.1 增强电力企业退休管理意识

电力企业退休管理工作的加强离不开正确的管理意识的建立。电力企业要加强服务意识的建立，不能仅仅关注退休人员基本生活需求，还要增强对其心理上的服务。对产生了心理问题的退休人员，要经常的进行走访、探望，请专业的人员对退休人员心理上进行疏导，缓解其心理上的不适应，减少其孤独感和不安感。走访的时间采用两种模式，一种是定期走访，另外一种是不定期的走访，把这两种方式结合起来，根据现实情况而定，要让退休人员感受到存在感，了解退休人员最真实的需求，尽可能满足其需求。电力企业要和退休人群之间形成良好的沟通关系，不仅要让电力企业了解到退休人员的需求，还要让员工能对企业退休管理工作提出相关的意见和建议，以推动管理工作的顺利进行。当退休管理人员在心理上对退休管理工作存在意见的时候，企业也能通过良好的沟通和服务化解其心理上的问题，为企业发展提出建议和意见，这样能减少企业发展中遇到的可以避免的问题的产生。

3.2 在退休人员间开展多样的文体活动

对于电力企业退休人员管理来说，不仅要保障其基本的生活，还要关注退休人员的心理上的问题。娱乐场所和配套基础设施的不完善导致文体活动单一落后，使得退休人员精神上不容易得到满足感和幸福感，影响生活质量。因此要增多文体活动的类型，保障退休人员休闲娱乐的需求。电力企业可以要增大对这方面的投资，想办法使文体活动丰富多彩。例如可以定期组织退休人员联谊活动，增强退休人员之间的沟通；可以了解到各退休人员的特长，举行相关的才艺比赛和知识问答节目，丰富文体活动形式；电力企业还可以组织专业人员来对退休人员进行兴趣上的培养，建立兴趣交流小组等。采用这些形式丰富了文体活动的表现形式，极大的满足了退休人员的心理需求。

3.3 认真听取职工意见

电力企业加强退休管理工作，不仅仅是依靠自身，还要依靠广大职工。职工的意见和建议是管理工作改进的重要因素，使的决策中包含着职工的需求，更加有利于退休管理的开展。电力企业要在制定退休管理计划之前，要组织召开职工意见建议大会，认真听取职工的意见和建议，重视职工提出来的意见和建议，分析这些意见对完善管理工作的作用，积极开展相关的落实工作。还要经过走访等形式，听取退休职工对管理工作的意见，及时采取措施来改善这一方面。企业要设置专门的人员和部门整合这些意见和建议，筛选认为有利于管理的意见，只有认真听取了这些意见和建议，电力企业才能在退休管理上制定出满足的广大职工心愿的措施，加强企业退休管理工作。

4 结语

电力企业加强退休管理不仅能推动企业自身发展，还能带来大的社会效益和经济效益。而这项工作比较复杂，管理工作中存在许多的问题，包括基础设施和配套设施的建立，职工的心理方面、管理难度方面等，企业要听取职工意见，积极采取相关对策，以便问题的解决，从而促进电力企业的发展。

参考文献：

[1]王新.浅谈当前电力企业离退休管理服务工作的难点及对策[J].政工管理，2013（04）：184.

电力工作建议范文第9篇

【关键词】电力营销市场营销建议；现状分析

一、电力营销现状分析

电力作为国家的一个能源部门，是国民经济的先行官。电力企业与广大电力消费者共同形成一个巨大的电力市场。因此必须改进电力营销理念，改进电力营销手段，改进不适应以客户为宗旨的电力营销策略。武汉作为国家中部的大都市，电力营销现状不能满足市场的需要。（1）营销工作低效，工作质量不高。营销工作低效首先反映电费的收缴问题。目前缴纳的方式有：窗口缴纳，这是一种比较原始效率低的方式；银行代收，客户缴费集中，银行劳动强度大；上门收取，费时费力，效率低；单位或物管公司代收，增加单位工作量且易产生挪用电费，电费收取难度大，电费拖欠行为很普遍。另外抄表，建卡复核不细致。如估抄，漏抄，代抄，误抄，未按时抄表或表上留电量等，出现少收电费，错算电费等现象。（2）电费拖欠影响供电企业正常运行。电费的拖欠严重影响供电企业的正常运行。电费拖欠有居民个人用电客户拖欠，有企业团体拖欠。供电部门除了停电手段以外，很难再有另外的措施。（3）窃电给供电企业造成损失。电是商品，用电必须缴费，窃电必须依法处理。窃电行为已从单个窃电发展到专业技术团伙的窃电，窃电方式多样，窃电方式已达到20多种。甚至内外勾结，给供电企业造成巨大的经济损失。各级领导要把反窃电工作落到实处，把反窃电工作制度化，规范化。要健全打击窃电工作流程，建立有效反窃电工作机制，加强协作，形成打击窃电的联动机制。做好反窃电的舆论宣传工作，营造良好的法制气氛。（4）电力营销人员的素质有待提高。电力市场营销从管理者来说缺乏营销基础理论和组织市场营销的丰富经验，这种状况是普遍存在的。整体队伍素质较低，特别缺乏高素质的营销管理方面的人才。（5）电力营销人员要提高市场意识。电能作为国家垄断性企业，多数职工电力营销竞争意识不强，受一种皇帝女儿不愁嫁的旧的用电管理模式的影响较深。必须充分认识到，电力营销是电力企业的核心业务，要以市场经济要求为依据，做好电力市场营销工作。市场经济的核心是客户至上，要树立优质的服务，赢得市场竞争优势。企业应该视用电客户为上帝，客户就是企业的衣食父母。要想客户所想，做好用电客户的服务工作，用最优质的服务来嬴得客户的信任，赢得了客户，就是赢得了市场，也就是做好了电力市场营销工作。

二、改进电力市场营销的若干建议

现代营销强调了沟通客户和客户服务的宗旨，因此电力营销的策略的选择与制度应以客户为宗旨，抓住客户就是抓住市场，有了市场就会得到更大的效益。对改进当前的电力营销，提出几点建议。（1）营销工作精细化。营销工作精细化包括两个方面的含义，一是营销人员对营销业务达到熟练，精湛的水平；二是营销人员做到任何一项营销工作符合细致，到位，规范，理性。高效的要求，要通过逐步形成完善的营销队伍职业化，责权利一体化，环节无缝化，费用制度化，手段现代化，方案科学化，监督立体化，考核刚性化等营销工作六化机制，实现营销工作精细化。（2）建立有效的奖惩制度。电力供电企业在改革开放以后，为鼓励广大营销员工的工作积极性，应通过建立对职工的考核制度和科学的评估标准。逐步完善合理的，有效的，科学的奖励制度，更好的发挥营销人员的积极性和主动性。（3）努力提高电力营销人员的素质。提高营销人员的素质的有效手段是：对抄表，收费，用电稽查，安装计量等整个营销工作实行严格的制度化管理，推行科学高效的营销系统劳动组织体系，在企业内部建立竞争上岗，考核淘汰，待岗学习，再竞争上岗的良性循环的用人机制。（4）逐步构建新型的电力市场商品化平台。市场化的商品营销，主要采取以下几种方式：第一种方式是，大宗商品先供货，再按合同规定按期付款，是多数工农业产品批发大多采用的方式，电力市场营销也是采取先用电，后付款的方式。第二种方式是，一边供货，一边付款，付款是提货的前提，如百货商场中的商品零售，网上的商品交易等等。第三种方式是，先付款后供货，如天然气营销。建议逐步构建新型的电力市场商品化平台。普遍推广采用天然气客户端相似的商品化计量数字化的电度表，逐步直至全部采用先购电，后用电的营销模式，彻底解决电费拖欠现象，促进电力市场的健康发展。

参 考 文 献

[1]张茜．我国电力市场营销策略分析[J]．中国市场．2010（31）

[2]董晓兰．我国电力市场营销的问题与建议[J]．现代经济信息．2010（9）

电力工作建议范文第10篇

关键词：电力营销;存在问题;改进措施

Abstract: Power marketing is the key link of electric power production process, the role of power marketing in electric power enterprises are continuously strengthened, electric power marketing work should innovate in pastoral areas, pastoral areas locate in the working methods reasonably, effectively solve the existing problems in the work of marketing.

Key words: power marketing; problems; measures for improvement

中图分类号：TU994

引言：

目前电力营销工作在牧区正经历着严重的考验，随着电力的不断深入，牧区用户在用电的要求及质量上越来越高，随着社会的发展，电力企业需不断创新，加强优质服务工作，解决营销管理工作中存在的问题，保证用户的需要。

1营销综合管理方面

1.1营销管理工作中各级领导还有履职不到位的情况，对每一项工作进行过程监督跟踪不到位，存在惰性思维，工作中做不到闭环管理。

1.2在考核上落实不到位，总感觉员工人员少，工作任务多，当员工没有完成工作或是出现工作差错时，只是进行一些口头的说教，考核力度较小，造成工作落实的弱化。

1.3班组长作用没有得到充分的发挥，班组长年轻化，人员断层较严重，班组长的管理能力及个人业务素质处于一个锻炼和提高的过程，工作开展不能有效地执行。

1.4员工能力的差异也是工作落实不到位的主要原因，在本身就人员不足的状况下，工作较为负责的能够做到主动思考，工作有计划，按照轻重缓急开展，能力较弱的始终找不到一个突破口，眉毛胡子一把抓，结果往往是什么也没做好。

1.5员工个人性格特点决定一个人的工作态度，员工中既有踏实肯干的，也有得过且过的，工作安排下去后得不到结果，无非是两个方面的原因，一是本身就缺乏业务知识，想做但又无从下手的，对于这类员工，只要多引导、多帮助，就能帮助其打开工作被动局面；二是抱着应付的态度，工作中不想办法，总是找一些客观原因，怎么说都无所谓的，对考核漠不关心，更换岗位由于人员不足又不现实，对于这类员工很难管理；

2具体业务开展方面

2.1电费回收工作。

目前在电费回收上，牧区由于长期形成走收收费模式，一直得不到改观，公司虽通过当地媒体、张贴通知等方式进行广泛宣传，但是客户主动缴费意识仍然不强，电费回收压力很大，存在“上清下不清”的现象，电费代收仅仅限于邮政储蓄的县城部分用户，对于电费代扣工作，由于农业银行不代收电费，前期与邮政储蓄银行也商谈过，需要客户必须在邮政储蓄有账户，并且邮政、电力、客户三方要签订代扣协议，操作起来难度较大。对于缴费终端及poss机的推广使用上，经过努力客户慢慢在适应缴费终端的缴费方式，但是网络缴费及银联卡缴费比例仍然很低，得不到客户的认可。

改进措施及建议：一是继续做好宣传解释工作，让客户打消预交电费后产生的用电抄表质量顾虑；二是公司按照高、低压客户的不同群体向争取一些电费预交的政策，县公司可以大胆操作；另一方面建议公司根据实际购置一些小礼品利用节假日开展一些有奖缴费活动，逐步提升客户缴纳电费的积极性。

2.2用电报装及市场开拓工作

公司新分配人员装表技能欠缺，稍微复杂点的现场就无法自身完成，阻碍报装接电工作的正常开展。另外，报装受理人员从业时间不长吃不准工作的相关规定，无法正确的按照流程开展报装工作。

改正措施及建议：一是县公司加大对班组长的培养力度，让班组长做到工作安排的全面性，统筹兼顾的开展各项工作；二是发挥好老员工的传帮带作用，让新员工更快的成长，满足工作的需要；三是公司组织一些结合实际的岗位培训内容到现场进行讲解培训，提高员工的业务知识储备。

2.3电价、电费的执行方面

对于新装客户，电价电费的执行按照客户实际用电情况进行确定，问题较少，对于老用户在电价电费执行上存在一些问题，主要是由于客户由于住所变动、拆迁改建等，造成现行电价与客户现场不符。

改正措施及建议：认真开展用电检查和营业普查工作，对于发生变化的督促客户进行用电业务变更，保证执行电价与客户实际用电一致。

2.4线损管理工作

目前县公司线损管理较为薄弱，特别是低压线损普遍存在数据失真情况，县公司对台区总表的管控跟不上，台区售电员承包制落不到实处，特别是农网台区线损基本是虚值。

改正措施及建议：一是对于已经完成集抄改造的台区，加大集抄运维工作力度，利用采集系统提取数据进行分析，对于台区关口表计存在问题的，进行更换，保证线损的真实性，为降损工作提供依据；二是将低压线损考核与抄表员挂钩，实行月度通报，季度考核兑现；三是建议公司将反窃电奖励办法进行完善和修订，提高抄表员查处违章用电、窃电的工作积极性。

2.5计量管理

目前计量资产管理主要问题，一是未走流程借表现象比较突出，造成这种现象的原因很多；二是不按照规定进行入库、回库、出库登记及流程处理，从而造成计量管理较乱、帐卡物不符。

改正措施及建议：严格执行计量资产领用制度，在用电报装上杜绝一些人情电、关系电、权利电的因素干扰，就能够避免计量资产管理的混乱现象，在内部管理上根据营销系统流程进行把关，流程不到配表环节坚决不出表，因特殊原因需要领表时，要有责任人负全责处理好后续的工作，计量资产管理势必会清清楚楚，明明白白。

3工作作风及能力方面

工作执行力是关键，对待一项工作做了没完成好是工作能力问题，不做或是应付那是态度问题，应认真的对待每一项工作，实实在在的解决一些存在的问题，避免做一些表面工作，注重实效，发挥每个员工的积极性，和大家一起同心协力提升营销工作管理水平。

参考文献：[1]郑东平.浅谈当前电力营销管理存在的问题及解决措施[J].广东科技,2009.

[2]任孝峰.供电企业电力营销现状及对策建议[J].产品与科技论坛,2008.