创建文明单位汇报范文

创建文明单位汇报范文第1篇

今年初，我所卢丰华律师、江南实习律师考取了中院、连城检察院公务员，在例行品德考核时考核人员的一句“文明单位的职工，品德肯定是过关的”让我为之震撼，是对我所创建文明单位最大的肯定。

现我就我所近三年来精神文明工作的做法、存在的问题以及下步的打算跟领导作个汇报，跟同行作个交流，请大家提出宝贵的建议，支持帮助我所争取获得xx市第十一届文明单位称号。

主要做法：

一、诚信立所，保持一块牌子。

我所坚持品牌立所，在国家商标局注册了“xx”律师服务注册商标，注重诚信办案，严格执行诉讼风险告知制度，坚决堵截为了接到案件搞创收而片面夸大或缩小及风险，让委托人得到风险提前告知，明明白白委托交费，三年来实现零投诉。树立品牌立所思想，使律师充分认识到，若一个案件没有诚信服务，是同时砸了三个牌子：首先是经办律师的牌子；第二是接案律师的牌子；第三是律师事务所的牌子。我所长期以来严格实行律师执业诚信管理制度，要求每位律师接受当事人委托后，就应清楚、详细地填好律师收案收费登记簿、律师收案审批表，不弄虚作假，并于结案之后，及时向当事人发送律师工作评议卡，接受当事人的监督和评议，并随时接受主管机关的检查。

我们常对年轻律师说：“没有经验、没有案源、没有客户，不可怕，可怕的是你不讲诚信、不勤奋敬业。案子有大有小，经费有高有低，甚至是免费，但是办案的诚信则不能因费用的多少而增减，投入的精力不能因费用的高低而增减，责任不能因费用的高低而增减。无论案件大小，都要精益求精。只要你敬业、尽心、真诚地对待当事人，就会一传十、十传百，不愁没有业务，肯定会成功。若你急功近利，基础不牢，就算有大案子也把握不住的。只有讲诚信，业务精，才能为当事人提供高质量的法律服务，这是做律师的根本。”

例如，张某原是对方当事人，在案件经办过程中与律师产生了不愉快，原因在于对方律师在接受了当事人的委托后，对当事人委托的事项敷衍塞责，玩忽懈怠，多收费少办事，未履行律师应有的职责。而相比之下，张某却亲身目睹了我所律师自始自终本着诚信对待当事人，尽心尽责，不辞劳苦，深为感动。于是在案结后，主动来到我所，要求指派律师担任其所在企业的常年法律顾问。这样的例子，以及回头聘请我所律师的例子，占我所业务量的80%以上。特别是武平刘日太投毒案，历经四年四审，从死刑到死缓再到无罪；连城胡xx万里觅子，终使其母子团聚；职工张某某在工作过程中，被烈碱烧伤大半身，协议只赔偿二万元，经我所律师的据理力争，使得这显失公平的协议终被撤销，张某某也得到了合理的赔偿等案件，最大限度地维护委托人的合法权益，捍卫社会公平公正，维护社会和谐稳定，使我所诚信执业誉满。所以，以诚信立所，保持一块牌子，必将带来极大的社会效益和经济效益。

二、突出亮点，树立一面旗帜。

创建文明单位就是要树立起一面创建文明单位的旗帜，要有自己的亮点。为此，我所突出三个亮点：就是一站一岗一室。一站就是我所农民工法律援助站，以建立、巩固、发展为目标，为农民工撑起一片蓝天；一岗就是青少年维权岗，在省级优秀青少年维权岗的基础上，力争获得全国青少年维权岗，不让年轻的花蕾凋落；一室就是党员法律专业工作室，律师事务所积极配合xx区xx街道党工委、xx社区党支部、开展和谐社区，文明社区、平安社区活动。

2005年4月，正在读高二的陈某一年内连续参与抢劫作案六起，量刑可能在十年以上。我所黄某某律师面对此情况，他没有放弃，以真情感动有关部门达成帮教协议，使他被判三缓五重返校园，他的父母感动的声泪俱下：“黄律师真情办案，挽救了我们的孩子，等于挽救了他的一生。”

2007年4月,某某街下岗职工吴某某,带着儿子专程到我所表示感谢。

原来，2006年9月，未满18周岁的吴某在某当保安时，因不满女同事被顾客调戏，纠集了六七名保安殴打顾客，造成一名顾客重伤、一名轻伤、4名轻微伤。吴某某来到我所请求给予法律帮助，黄家焱律师经深入调查，写出《吴某适用缓刑的人格报告》，被法院采纳，予以减刑，判处有期徒刑2年缓刑3年，维护了未成年人的合法权益。

农民工黎某某是江西某某村民，在一私人老板承包的风井锯木头时，被头顶突然脱落的石块当场压死，死者家属千里迢迢到要求赔偿，但老板以不可抗力为由避而不见，死者父亲找到黄律师，请求给予法律帮助。黄律师不辞辛苦，为之东奔西跑，终于使老人得到了赔偿。

残疾人农民轮换工范某某，在值夜班时被砸伤，左腿动脉断裂，但某某煤矿单方解除劳动合同，不予工伤认定。他来到我所请求给予法律援助，终使煤矿作出按工伤处理的决定，范某某也得到了应有的赔偿。

为农民工宋某某、谢某某、残疾人赖某某、罗某某等等故意杀人而刀下留人、挽回生命，让他们聆听法律的声音。

通过这些亮点，筑成了一道道律师承担社会责任的亮丽风景线。

三、三个不变，朝着一个目标。

出问题的事儿兜不起！由于是市场经济，利益的搏益与诱惑、政治与现实、利益与社会等冲突，导致了个别合伙律师、聘用律师，由于不能正确理解应谋求经济效益，还是谋求社会效益，以及对社会责任的奉献程度，导致律所人力资源流动性大，团结凝聚力较弱。但我所仍一如既往坚持创建文明单位的目标毫不动摇，斩钉截铁执行“三个不变”：

一、创建文明单位工作标准不变，只有最好，没有可以，服务质量不变，我所把律师收入与办案质量挂钩，常常告诫律师，我们是文明单位，出了问题别的律师事务所兜得起，但我们兜不起。自创建文明单位，以来我们实现零投诉；

二、工作要求不变，创建文明单位的长效机制不动摇，我所在保证为当事人提供优质服务的同时，在创建律师事务所文化上下大功夫，服务商标注册，鼓励律师著书立说，培养儒家律师；

三、承担社会责任不变，口号和行动一致，誓守文明诺言。处在社会转型期的律师们思想活跃，但困惑也很多，律师职业到底是否应当以履行社会责任为前提？经过多年的实践，承担社会责任，成了我所的坚定目标。我所从2007年以来，有近6、7名律师转所，另行合伙开办了二个律师事务所，有3、4名律师因受不了我所严格的诚信制度而转所。我所则成了“黄埔军校”，但我所宁要品德、诚信，可放弃效益。大浪淘沙，长江后浪推前浪，有了梧桐树，自有凤凰来。我所律师不仅没有减少，反而增加了一批高素质、高学历的年轻律师。所以，任何妨碍、阻拦创建文明单位的思想意识，在这“三个不变”面前，承受住了压力与考验。

四、媒所合作，交一个好朋友。

与媒体交朋友，是一把双刃剑。自身正派，做得好，一经媒体宣传，便能树好形象，带来赞誉；不讲诚信，或者违法乱纪，做得不好，一经报道，就成了反面典型，轻则造成损失，重则企业破产、单位解散、名誉扫地。所以，自2007年以来，我所敢于自觉接受媒体的监督，把诚信事例公之于众，接受人民群众的评判。正是我所长期以来坚持诚信执业，才能获得诸多殊荣，才会得到政府的肯定和人民群众的满意，才会有近130多篇的办案纪实、创建文明单位活动等等文章、视频在市、省、全国的交流媒体报道。特别是2008年3月至2010年3月我所与《闽西日报》联合开办的“律师杯”孝老爱亲征文，寻访出了我市76名孝敬父母、长辈，尊重理解再婚父母，对待继父母如生生身父母，义务赡养社会老人，在为老人服务岗位上勤勤恳恳、无私奉献，以及热心捐助老年公益事业或投资老年福利事业，具有广泛社会影响的感人事迹典型人物。其中，多人被评为福建好人、全国好人，这一寻访至今仍在继续。我所一贯重视新闻媒体的影响和作用，注重加强与新闻媒体的交流沟通，也很乐意接受新闻媒体的监督。通过媒体不仅可以展示律师的风采，而且也时刻接受媒体和人民群众的监督，以促进律所的不断发展，使之好中再好，优中更优。

五、坚持、巩固，在创建中升华。

2009年，我所在申报市级文明单位，没有入选候选单位，是放弃，还是继续争取？在考验着我所，但我所没有气馁，没有放弃，把创建过程当作希望过程，坚持心有多大，舞台就有多大。今年我所又再次荣获第十一届新罗区文明单位称号。我所坚信，只要提高文明律师的品牌，必将也会推进文明律师、文明律师事务所的促进与发展，增加业务收费，创造更多的发展空间……。因此，举起这面文明旗帜，更加严格要求自己，更加努力朝着这个目标，努力耕耘这个文明品牌，朝着全国优秀青少年维权岗、全国文明单位的目标，大踏步地前进，通过提升我们律师的特色与品位，使我所律师品牌，真正成为老百姓心中的一面旗子，让党和政府放心，使人民群众满意。我所也于2009年获得二项部级荣誉，今年又被评为全市法律援助工作先进单位。

存在问题和建议：

一、律师个人主导性，阻碍了律所的发展和削弱了创建文明单位的动力。

近几年来，由于律师职业的个人主导性，个人转所、个人开业等原因，而律师事务所既不像行政事业单位具有人事控制权，也不像企业有绝对的财产权，导致个别律师想来就来、想走就走，过于随意和无组织性，特别是个别“品行问题人士”在离开规范的律师事务所后，却在“日进斗金”，不能让真正遵守规范的律师受益。因此，建议研究如何让那些遵守制度的人受益，让“品行问题人士”退出律师职业机构，使律师事务所及律师的管理和发展更加规范化、制度化。

二、在制度上完善对获得文明单位称号的律所的激励。

目前，给予创建文明单位的律师事务所的奖励激励较少，不能很好地带动律师事务所的文明发展，导致个别律所把金钱当作唯一目标，不仅忽视律师事务所应该承担的社会责任，也忽视集体荣誉和律所的信誉、品牌的存在，造成律师事务所和律师在社会上的形象产生不良的影响。因此，建议相关主管部门应建立和完善对文明律所给予奖励和鼓励，激励律所承担社会责任，注重全方位的发展，摒弃那些看重眼前利益而忽视长远利益的行为。

创建文明单位汇报范文第2篇

我院（所）成立于1973年。是集蒙医临床医疗、科研、教学制剂为一体的民族医院，也是全区唯一保留的旗县级科研机构。多年来坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，两个文明建设取得较好成绩，促进了院（所）长足发展。医院占地面积14400平米，固定资产650万元，职工130名。1987年被评为旗级文明单位，1997年以较大的整体优势跨入国家“二级乙等医院”行列。2000年以来连续四年获得全盟卫生系统专科医院医疗护理质量评比第一名。多次被评为旗盟、自治区卫生工作、科技工作、民族团结、党建工作先进集体而受到表彰奖励。现将创建文明单位工作情况向各位领导汇报如下：

一、统一思想，准确定位，充分认识创建文明单位的重要性。

医疗卫生行业是窗口单位，她不仅是社会主义精神文明传播窗口，也是党了解人民群众生活，关心人民疾苦，联系人民群众的纽带。医务人员的精神风貌反映着社会的文明，医务人员服务态度好坏、医疗技术的高低直接关系到党和政府在人民群众中的威信。几年来，院党支部从这一高度去认识精神文明的重要性，坚持政治工作是经济工作的生命线这一观点。以人为本，加强政治思想工作，加快精神文明建设步伐，为创建盟级文明单位而努力。为使这项工作能够顺利、有效的开展，医院成立了精神文明领导小组，党支部书记任组长，成员由工、青、妇行政负责人组成。形成了党、政、工、青、妇齐抓共管精神文明建设工作的局面。并制定精神文明建设规划、实施方案、保证措施。使精神文明建设工作基本做到了认识到位，思想到位，组织到位，措施到位，保证了这项工作全面开展。

二、加强职工政治思想工作，优化创建文明单位环境。

思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线。指出“思想工作和政治工作是完成经济工作和技术工作的保证，是为经济基础服务的”。只有让群众知道一切，能判断一切，并自觉从事一切的时候，工作才能见成效。因此我们从抓好职工思想政治工作入手，组织全院职工认真学习党的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建设有关文件精神和规定，让职工们认识到搞好精神文明建设是现代医院建设的重要组成部分，搞好精神文明建设，能够加快医院的发展，搞好精神文明建设是推动医院经济发展的主要动力。搞好精神文明建设就是同志“三个代表”重要思想具体实践，最终的落脚点放在了“全心全意为人民服务”宗旨上。号召职工积极投入到医院精神文明建设工作中，用实际行动体现对这项工作的积极性。在创建文明单位过程中我们立足现实，着眼未来，以“内强素质，外塑形象”为创建工作的切入点，积极开展，旨在提高服务质量，技术质量，优化环境，公众形象为内容的系列活动，以活动为载体，不断推动创建工作的步步深入。一是举办蒙医院职工专场文艺晚会，展示职工风采；承办全旗首届蒙医杯科尔沁民歌大奖赛，宏扬民族文化，在电视台开辟蒙古语“乌力格尔”专栏，丰富观众文化生活等等，文化搭台，扩大民族医药影响；二是组织职工积极参加旗委宣传部、旗总工会、旗主管局举办的演讲、歌咏、大合唱、体育比赛、智力竞赛、技术比武等活动，展示蒙医院精神风貌，展现新时代白衣天使的全面素质，锻炼了职工队伍，树立了良好的公众形象；三是开展“辛苦我一人，幸福千万家”、“无假日医院”活动，解决群众节日、假日、双休日就诊难问题，积极参加“创百佳医院”、“白求恩杯”竞赛活动，树立优质服务意识。推行“文明用语20句”、“禁语40例”，提倡文明行医，礼貌待患；开展“送去温暖献爱心，优惠医疗为灾民”、“献爱心一助一活动”，几年来为遭受水灾、雪灾、旱灾及特困下岗职工减免医疗费，送医送药下乡，扶贫捐款捐物达3.5万元，宏扬了中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德；“开通生命绿色通道，开通急救热线、创建无红包医院”的“双通一创”活动，急救病人各科室，各环节一律开绿灯，先抢救后付费，体现时间就是生命价值；制定医务人员廉洁行医“十公开”、“十不准”制度，蒙医院“十四条社会承诺”制度及“医德医风建设规范”、“医务人员仪表规范”等制度做到医德医风、职业道德教育制度化，规范化，经常化；开展“做主人，比奉献，我为医院添光彩”活动，职工们自己动手制作、拆洗、缝补住院病人被褥，漆刷床头柜等，为患者创造舒适的住院环境。开展职工民主评议行政领导，对医院管理提出合理化建议，把医院当成自己的家，开展建家、议家、评家活动，提高了职工参政议政能力，增强了职工的民主管理意识和主人翁意识；深化“以病人为中心”的医院改革，推行“住院病人一日清单”制度，让患者明明白白消费；实行病人选择医生制度，做到医患两相知；执行院长挂牌门诊，听取病患呼声，适应医疗市场需求；实施“药品集中招标采购”制度，降低成本，减轻患者负担；开展“放心药房”活动，让医患用药双放心。总之，开展的各项活动把握了正确的舆论导向，置职工于各项活动当中，让职工用实际效果自行纠正，用实践结果自行教育。通过活动增强了职工职业素质，讲究职业道德，树立职业理想，遵守职业纪律，熟练职业技术，职工情操得到了陶冶，职工思想得到了净化，培养树立正确的人生观、价值观，为人民服务的思想扎根于职工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，热心为患者服务，爱岗敬业乐于奉献，助人为乐已成为全院职工的潜意识。良好的服务态度，清洁的就医环境和较高的医疗技术赢得了广大人民群众和社会各界普遍好评。门诊、住院患者满意度调查和社会问卷满意度调查连续三年达到95%以上，较高的社会信誉，吸引了更多的患者到我院就诊。2001年门诊2.2万人次，住院1062例；2003年门诊达到了2.6万人次，住院患者1628例。

三、精神文明建设，推动了物质文明的发展

有效的精神文明建设工作，也使我们开阔了视野转变了观念，更加坚定了我们“科技兴院，质量兴医”建院思路，在实际工作当中我们具体抓了九件事。一是狠抓“三基训练”，强化专业技术基本功，夯实基础以利提高；二是坚持继续医学教育制度，把继续医学教育工作做为技术进步的根本动力来抓，鼓励专业技术人员参加自学考试，报考职业大专、本学习，每年选送8~10人到上级医院进修深造，加快了知识更新、技术更新，开展CT、胃镜、血气分析、脑外科等医疗新技术、新业务，促进医疗技术的不断提高；三是加快科室建设步伐，拓宽业务领域，主动适应医疗市场需求，增设骨科、眼科、口腔科、皮肤科、肛肠科、糖尿病科专科，为患者就医创造更多的方便条件；四是建立健全行政管理制度，业务管理制度，质量管理制度，编印科右中旗“医院管理手册”、“工作质量标准”、“医疗护理技术操作常规”等书，下发科室人手一册，各项工作有章可依，照章办事，用制度规范医疗行为；六是改革管理方式，建立全面质量目标管理体系，执行质量效益工资分配制度，充分调动了全院职积极性；七是以建设“二级甲等”医院为总目标，真抓实干，提升医院总体管理水平，促进了正规化、规范化、科学化、现代化医院管理的进程；八是坚持蒙医药特色，加强重点专科建设，积极开展科研工作促进技术进步；九是加大设备投入，引进和更新CT、彩超、电子胃镜、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、500毫安X光机等，提高了诊断技术水平。九项措施全面提高了医院服务功能，加快了医疗技术发展，增强了业务素质，带来了经济效益持续增长好势头。2001年234万元，2002年295万元，2003年在达到了344万元，2004年预计能够达到400万元，固定资产由2001年240万元增加到现在的650万元。

四、抓好计划生育，搞好综合治理版权所有

计划生育是基本国策，综合治理是国家长治久安的重要工程。我们把计划生育、综合治理工作纳入医院重要议事日程上来，成立专门领导机构，建章建制，完善管理，组织职工学习国家有关法律法规，提高职工法律意识，教育职工加强公民意识，遵纪守法，遵守社会公德，在社会生活，生产活动中表现良好的公民形象。院内执行综合治理目标管理责任制，单位包科室，科室包职工，职工包家属，家属包子女，保证职工及家属不近毒、赌、不近黄，不搞迷信，不参加，使“六害”无处藏身。开展安全单位活动，开展经常性的防火、防破坏，防灾害事故的“四防”教育，教育职工勇于同不良现象做斗争。多年来医院治安秩序良好。职工家属无违法乱纪现象，确保了一方平安。坚持开展爱国卫生活动，建立每日清洁与院落大清扫卫生制度，突击检查与经常性检查相结合，保持环境整洁，硬化、绿化、美化、亮化环境，为患者提供了良好的康复、治疗环境，得到了患者的普遍好评。

创建文明单位汇报范文第3篇

我店自开业以来，一直把创建文明单位作为工作的重要任务之一。2001年3月，我店正式提出了创建xx市级文明单位申请。现将我店的创建工作及有关情况汇报如下：

一、基本情况

我店位于xx市隆化镇西大街27号（西客运站对面），是xx市供销社投资对交易大楼进行改建而成的一家集住宿、餐饮、娱乐、会议等一体的商务旅游酒店。酒店占地面积约为2000平方米，主楼10层。其中设有近350平方米的接待大厅，大型商场、美容美发、夜总会等，拥有各型房间77间，共158个床位；大厅侧面还设有近1000平方米的餐厅，中餐宴会厅可同时容纳200人就餐，酒店还设有大型会议室和小型会议室各一个，以及一个可停靠50辆车的停车场；另外还配备有大型洗衣房、远大中央空调、双电梯、国际国内直拨电话、消防控制中心、微机管理等，服务设施较为完善。我店于一九九九年二月十二日开始试营业。有员工70人，所有员工从社会公开招聘，均经过培训考试合格后上岗，并派出业务骨干到xx渝洲宾馆等地进行学习和参加xx市旅游局涉外饭店岗位培训。员工中有党员5人，团员31人，高级经济师一名，助理会计师、统计师三名，客房高级服务师一名，一级服务师一名，特二级烹调师一名、特三级烹调师一名、一级烹调师、面点师四名。所有服务员均经培训，持有xx市劳动局颁发的服务职业等级证书和xx市旅游局涉外饭店岗位资格证书。开业至今，先后投资近50万元对设备设施的不足进行了完善。经过一年多的努力，使我店的硬件和软件都得到了进一步的提高，从而使我店在南川服务业中具有一定的知名度和美誉度。为完善南川城市功能，创造良好的旅游条件和外部投资环境起到了积极的作用。今年1--11月，我店共接待客人4。2万余人次，客房出租率50％，平均房价（不含四楼）102元／间，按财务口径，营业收入共计260万元，同比增长6。9%，实现税收14。3万元，同比增长5。6%。没有一分钱的坏账。

我店于2001年3月开始申报文明单位。在此期间，先后投50余万元对硬件进行维护改善，如对楼层地毯、窗帘、过道门等进行防火处理、增设消防楼梯、增设备用电源、对不安全的冷却塔进行搬迁、中餐厅厨房进行改造、美化店内外环境、添制有关设备等。与此同时，我店还专门聘请专业人士到酒店进行服务质量、服务技能、仪容仪表、普通话、消防安全知识进行培训，并积极参加有关部门举办的竟赛活动并取得好的成绩（2001年总工会演讲二等奖、2001年交警大队交通知识比赛第一名、2001年消防大队消防知识比赛三等奖）。在各级部门领导的密切关怀和酒店全体员工的共同努力下，1999年我店分别被xx市商委、xx市公安局评为“xx美食名店”和“特业治安先进单位”，是旅游定点接待单位。2000年被xx市旅游局评定为二星级涉外旅游饭店。2001年被xx市人民政府、中国商业联合会评为“xx餐饮名店”.“口水边鱼”被xx市商委评为“重庆优质菜”,“清水罗卜苗”被重庆市商委评为“xx地方风味优质菜”。

一年来，酒店员工齐心协力，艰苦奋斗，遇到困难不妥协，在成功面前不自满。我们时时刻刻都依照着文明单位的标准为客人提供最佳的服务。因此，我店的创建工作取得了较好的成绩。

二、创建工作

1、提高对创建文明单位工作的认识

今年，我店把创建工作纳入单位的议事日程，紧紧围绕“规范

管理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作指导方针，以市场

需求为中心，树立“三种意识”（即全员销售意识、全方位成本意识、全过程质量意识），运行实行“三化”（即程序化、规范化、表格化）管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营销，努力把酒店建成客人温暖的家。

2、建立健全组织机构，实行分工负责，确保创建各项工作得

以顺利开展。

酒店于今年2月成立了文明单位创建领导小组，并将现有的中层干部分为几个小组，分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程，创办黑板报（已出10期）和专刊（已出5期），定期公布通报创建情况。建立奖惩制度。时间实行倒计时，使创建工作有计划、有步骤、有目标的进行。

3、不断加强业务培训，提高服务质量。

首先，送出去正式培训。总经理参加了xx市旅游局举办的总经理岗位职务培训班，持有国家旅游部门颁发的资格证书。部门经理和大部份一线员工到渝洲宾馆对口培训，参加重庆市劳动局工人技术等级考核并取得证书。其次，在针对中层干部的素质教育培训上，我店先后组织部门经理及领班和部份优秀员工到渝洲宾馆、xx宾馆、xx中山宾馆、xx饭店等处进行参观学习，并多次邀请xx旅游局、xx旅游局的领导以及友好宾馆的管理人员到我店进行指导，使我店的管理干部综合素质有了明显的提高。再次，对广大的普通员工，我店实行的是酒店与各部门相结合的方式，每个季度由酒店用15个小时左右的时间对员工进行诸如员工手册、行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、消防安全等的统一培训，对服务技能技巧、考勤条例、操作规范等进行分门别类的培训，培训结束后进行考试，考试结果与录用、工资等挂钩。印发了《二星级饭店标准》、《星级饭店清洁卫生标准》、《服务质量打分标准》、《服务通用标准》等系列文件，人手一册，并购买了国家旅游局编的《客房服务》、《宴会厅服务》教材各20本供大家学习。由此，对树立全员饭店意识、全面提高服务技能技巧和水准收到了良好的效果。最后，对通过学习培训获得国家有关资格证书的员工实行补贴，从而激发了大家学习业务技能的积极性。

4、实行分级管理，严格考核监督与培养自觉意识相结合，以保障星级服务水准。

我店实行的是总经理—部门经理—领班—员工四级负责的管理体制,坚持责、权、利相结合的原则，垂直领导，逐级管理，员工只有一个上司，不越级管理。制定了《员工手册》、《酒店行动总则》、《各部门管理规范》，对中层干部施行了《部门经理岗位责任制》，根据部门经理行为规范、部门经理职责、值班经理职责及考勤和各部门员工违规违纪或优秀事迹的质检情况等方面进行考核，并实行重奖重惩。对广大员工根据二星级酒店服务规范标准、各岗位职责及人事培训内容，采取书面考试与实际操作和平时质检考核相结合的措施。同时，我店还采取“五严五暖”（五严：严细的制度；严格的管理；严明的纪律；严谨的作风；严准的奖罚。五暖：员工生日一慰问；半年先进一表彰；节日群体一活动；生病做院一探望；结婚、丧事一贺抚）为特点的思想教育方式，树立员工爱店敬业思想和自觉意识，培养了广大员工的爱心、精心、细心、耐心，促使广大员工自觉遵循规范服务原则，在工作中做到了亲切主动、礼貌热情、高效美观、拾金不昧、服务到底，从而深得住店嘉宾的广泛称赞。全年归还客人钱物30多次价值6000多元。比如今年6月重庆水电局一工作人员离店后，服务员发现内有3000多元现钞的皮包掉在房间，立即上交，我们通过皮包内的仅有一张名片与之联系，这张名片是重庆水电局办公室一个人的，这位先生告诉了客人手机号，我们与客人联系，客人已到万盛，接到我们的电话才发现皮包掉了，取回皮包后感激不已。

5、狠抓清洁卫生，营造素雅温馨的亮丽环境。

酒店从外部环境、停车场到接待大厅、客房、餐厅等都特别注重清洁维护与打扫。卫生责任由部门到班组到人员层层落实负责，按程序或每日例行做卫生和按一定周期有计划地清洁，但总的来说都要求做到“勤”和“细”两个字；在监督上以自查和逐级督促与酒店质检相结合的方式；在措施上以投入相应物资为保障，如门厅地毯的铺设减小了尘埃带入量，客房吸尘器的添制方便了地毯清洁，采用一些高质有效的清洁和消毒剂保证了清洁的品质、效果等等。

6、继续搞好了设施设备的维护保养及部分更新添置工作。

我店在日常工作中坚持部门维护、保养与工程人员指导、维修相配合的原则，制定维修计划，定时维修保养。在工程人员中也采取分工合作的方式，对某些大型重要设施，我店还专门聘请厂方技师前来指导维护。今年来，我们对空调机房、变压器、洗衣房设备以及线路、管件、房间空调、电器、家俱、洁具、某些墙面天花等进行了大大小小多次的保养或维修以保障正常运行，确保服务质量。另外，在旅游旺季，为满足广大旅客的要求特地开设了特价房从而进一步拓展了服务领域。餐饮今年也专门采购了一批品质较好的器皿碗碟来提高服务的品位和档次。

7、积极投入广告宣传，踊跃参加社会活动，注重形象树立，从而提高旅客在我店消费享受的附加值。

今年，我店先后在xx旅游网、逍遥网、xx信息港刊登广告并在xx电视台、xx报上及时宣传我店的各项服务信息。为酒店树立了良好的品牌形象。

8、树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，确保旅客安全。

今年，我店对员工的消防及其他安全知识进行了定期培训；增设消防楼梯、增设备用电源、对不安全的冷却塔进行搬迁；对楼层灭火器进行了添置更换；在工作中严格要求人不离岗、认真细致、有患必除、防患于未然；对保安人员严格要求执行夜间巡逻制度；同时，我店根据实际情况还重新组建了义务消防安全队。这些都确保了住店客人的生命财产安全。

总之，正是由于我们花了大力气抓了以上几个方面的工作，才使我店在本市旅游行情不如往年火爆而地方酒店业竞争比往年甚为激烈的情况下，今年讫今为止，接待旅客量仍达到了4.2万余人次，比上年同期有所增长。同时，还多次成功地接待了美国、英国、德国、比利时、澳大利亚、日本、台湾、香港等客人的下榻，并圆满地承办了多次会议和宴会。为地方政治、经济、文化都作出了贡献。

创建文明单位汇报范文第4篇

企业创建文明单位汇报材料

抓文明创建促事业发展

——*矿创建文明单位汇报材料

近年来，在上级党委的正确领导下，矿领导班子坚持以邓小平理论为指导，坚决贯彻“三个代表”重要思想，树立和落实科学的发展观，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于生产、经营、管理的各个方面。以创建文明单位为载体，狠抓职工队伍的思想教育和素质教育，加强道德建设和作风建设，积极改善内部环境，努力营造团结一心，积极进取的和谐氛围，有力地推动了生产经营工作。

下面，将我们近年来开展创建精神文明单位的主要情况向各位领导进行简要汇报：

一、提高认识，完善机制，加强组织领导

（一）单位性质和行业特点要求我们必须要以精神文明建设作为发展的助推器。我矿生产经营工作是我们的中心任务，我们必须依靠自身力量在市场竞争的夹缝求生存、谋发展。随着市场经济的不断发展，竞争日益激烈，而且在我们所处的行业中有大量的个体经营者参与竞争，由于他们包袱小，经营手段灵活，使我们这种国有勘察单位面临的压力越来越大。如何变被动为主动，变劣势为优势，领导班子进行了深入的思考。在不断的学习、实践和总结过程中，领导班子认识到当今的市场竞争环境中，竞争者之间的外在差距越来越小，要想在激烈的竞争中生存发展，仅仅依靠物质和经济的手段已经难以实现，必须比拼内在实力，而增强内在实力必须依靠发自职工内心的积极性和创造性。精神文明建设所倡导和树立的艰苦创业、积极进取、拼搏奉献的精神，正是我们练好内功，增强实力的支撑点和突破口。××××年底，我矿经历了一次大的改革调整，当时职工们思想波动较大，在这种情况下，矿党委从精神文明建设入手，抓管理，抓作风，理顺了内部机制，强化了队伍素质，保证了企业稳定，实现了稳步增长。实践证明，抓好精神文明建设是促进企业持续健康发展的根本保障。近几年来，尽管我们的经济建设取得了较快的发展，但我们也清醒地意识到，我们还面临着许多的困难，唯有依靠创新技术手段和提高队伍素质，真正做到“两手抓，两手硬”，才能跳出低水平的恶性竞争，实现高水平发展。

（二）历史的经验教训告诉我们必须把精神文明建设作为一项重点的工作。精神文明建设是提高核心竞争力的基础，是推动经济发展的力量源泉。绝不能因为生产经营工作的重要性，而忽视了精神文明建设，造成“一手软，一手硬”的局面。在这个问题上，我们是有过教训的。曾经有一段时间，由于思想认识上的偏差，认为盈利是生产单位的唯一目标，片面地强调抓经济建设，认为只要经济搞上去，其它的问题都会迎刃而解。从而放松了精神文明建设，导致了干部队伍民主作风差，自律意识差；职工队伍纪律涣散，思想混乱，严重地削弱了战斗力和凝聚力。随着问题的爆发，最终使企业蒙受了巨大的损失，生产徘徊不前。由于这种教训，使我们认识到精神文明建设才是生存发展的根基，是生产经营管理的领航船。市场经济要求多种因素的竞争，随着市场经济体系的不断完善，人的因素逐渐成为市场竞争中的决定因素，抓好精神文明建设就是要全面提高人的素质，所以，我们要把精神文明建设作为生产经营管理工作的一项重点内容，摆上重要议事日程，形成了“抓班子带队伍，抓管理促经济”的工作思路，这是市场经济对企业发展提出的必然要求，也是构建和谐社会的必然要求。

（三）精神文明建设的重要性、艰巨性和长期性要求我们必须以健全的制度和完善的机制作保障。精神文明创建活动是一项复杂的系统工程，是一项长期任务，需要调动全矿各方面的力量，上下联动，协调配合，做到广泛参与，持之以恒。因此，必须要做好统筹规划，并且依靠健全的组织机构和强有力的制度保障，才能使精神文明建设落到实处。为此，矿党委按照上级要求，联系我矿工作实际，采取一系列的具体措施。一是充实加强了精神文明建设领导小组。二是把精神文明建设列入党委工作部署，明确工作重点，认真制订创建工作规划和实施细则。三是落实责任部门和责任人。四是健全制度，加强考核。把精神文明建设相关内容纳入干部考核和部门考核。五是加强宣传引导，树立先进典型，发挥榜样的力量，形成良好风气。六是定期总结检查，通过半年一次的集中研讨，交流经验、查找问题、研究对策、整改提高。通过一系列的措施，使精神文明建设工作做到了有计划，有措施，有考核。在创建活动中，领导干部积极主动地推进工作，而且自觉发挥模范作用，带领职工开展创建活动。使广大职工切实懂得，推进精神文明建设，归根到底是为了促进健康持续的发展，广大职工是最大的受益者，从而增强了自我约束、自觉行动的意识，形成了党政工团齐抓共管，人人关心，人人参与，层层负责，层层落实的局面。

二、抓住重点，突出特点，开展行之有效的创建活动

在近年来的创建活动中，我们紧密围绕着中心任务，针对我矿干部职工队伍中暴露出的突出问题和生产经营管理工作中迫切需要解决的问题，结合我矿工作特点和队伍现状，开展了形式多样和行之有效的创建活动。

（一）抓好经常性的思想教育

思想教育是搞好精神文明建设的基础，为此，我们把持续不断的学习贯穿于创建活动的全过程，通过学习反复加深认识，特别是以加强两级班子建设和干部队伍建设为重点，开展了多种形式的、经常性的思想教育。

×、开展主题教育。按照上级党委的统一部署要求，矿党委在每一个时期，都结合不同的工作重点，确定一个主题，结合我矿的实际情况，开展广泛深入的教育活动。近年来，先后全矿职工中，开展了“求真务实，转变作风，营造良好发展环境”大讨论活动，使全矿职工增强了服务意识、质量意识、创新意识，明确了“向服务要市场，抓管理促效益，靠创

新谋发展”的思路。在党员队伍中，开展了“保持共产党员先进行教育”活动，增强基层党组织的凝聚力和战斗力，提高了党员素质，全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强。为巩固和扩大先进行教育活动成果，从去年下半年开始，我们在干部队伍中开展了“加强作风建设”的教育活动，从精文简会，深入基层，加强服务，注重实效，勤政廉政和厉行节约等六个方面，对全矿两级班子、中层干部和机关人员提出了具体要求，使干部队伍的精神面貌发生了较大变化，工作作风、服务意识明显加强。

今年，矿党委抓住全局上下开展荣辱观教育活动的契机，针对社会上的各种不良现象对我矿的生产经营工作以及干部职工的思想造成的负面影响，在全矿职工中开展了“知荣辱，树政风，促发展”主题教育活动。通过广泛深入和持续不断的思想发动和学习培训，使全矿职工普遍受到了教育，纠正了错误观念，澄清了模糊认识，并且充分认识到开展荣辱观教育活动的重要现实意义。按照胡总书记提出的“八荣八耻”，我们召开了各种座谈会和研讨会，结合本矿实际，重点查找了那些破坏集体利益、群众反映强烈的不良现象和错误行为，同时还查找了那些制约全矿改革发展稳定的瓶颈问题。在荣辱观教育活动中，我们坚持边学习，边查找问题，边整改，着力加强执行力，狠抓制度落实。矿党委还抓住典型事件，对那些违犯规章制度、破坏集体利益、不坚持原则，不落实党委要求的典型事例进行了处理，教育了全矿干部职工。

通过大力开展荣辱观教育活动，并且把荣辱观教育活动与文化建设相结合，总结提炼了“十荣十耻”的企业荣辱观，同时还制定了职工行为规范和服务规范等一系列行为标准。使职工的日常行为有了指导，道德修养和职业道德水平进一步提高。

×、开展形势教育。每年，我们都要结合国家改革发展的总体步伐、隆森的发展形势和行业发展态势，结合中央和市委有关方针政策以及局党委的工作精神，特别是结合我们大矿所面临的改革发展形势和市场竞争格局，进行有的放矢的形势教育。

先进行教育活动期间，我们按照市委、规划建设工委和局党委的统一部署要求，集中开展了形势政策宣传教育，宣传科学发展观的重大意义和深刻内涵，宣传党和国家的方针政策和重大改革措施，宣传我市经济社会发展的巨大成就和大好形势，回顾取得的巨大发展。另外，我们还先后组织职工参观了“世纪危改成就展”、“隆森城市总体规划展”和每年一届的“国际城市规划建筑及景观设计展览会”，通过感受和回顾城市面貌的巨大变化，展望天津经济建设的美好前景，看到天津巨大的发展潜力，增强了职工作为城建战线一员的自豪感和责任感。

特别是我们结合自身面临的市场竞争和挑战，对广大职工进行危机教育。对照竞争对手的发展速度和技术实力，对照滨海新区的开发开放对专业技术和服务水平的高标准要求，通过座谈研讨、考察调研和分析典型事例，深入查找我矿在服务、技术、质量等方面存在的差距，使职工树立了危机意识、忧患意识和责任意识，增强了抢抓历史机遇，促进经济发展的紧迫感和责任感，调动了干部职工钻研业务，献身事业的积极性和创造性。

×、加强廉政教育。矿党委始终把党风廉政建设作为一项重要工作，纳入矿党委和基层支部的全年工作计划。我们每年都要举办一到两次廉政教育讲座，邀请局纪检组和市检查矿的领导为中层以上干部进行警示教育，讲授法律法规和典型案例。组织中层以上干部认真学习中纪委和市纪委全会精神和党中央关于廉政建设的《实施纲要》和《学习纲要》，组织学习了中央和市委关于治理商业贿赂的有关决议，进一步增强了干部的法律意识和自律意识。在廉政教育中，我们还组织党员干部参观了“廉政教育警示展”和“平津战役纪念馆”，增强了宗旨意识和牢固树立“两个务必”的意识。

在加强思想教育的同时，我们还注重加强机制建设。制定了党风廉政建设的责任制和领导干部“四个严禁”，并且按照责任制要求和联系点制度，定期进行干部谈话，沟通思想，了解情况。通过完善机制和加强教育，使各级干部增强了公仆意识、廉政意识，增强了法律意识和防范意识，提高了拒腐防变的能力，筑牢了思想防线。近年来，在全矿的各级干部中未发生一起违规违纪事件。

通过经常性的思想教育，班子作风转变了，干部职工的责任感增强了。各级班子开始想大事、议大事、抓大事，基层的职工开始把认真自觉地履行职责作为一种发自内心的信仰和行动，从而夯实了开展创建活动的思想基础。

（二）开展群众性的创建活动，提高职工队伍的整体素质

在创建文明单位工作中，我们不断丰富创建形式，力求突出实效，提高创建水平，不断提高职工队伍整体素质。

×、广泛开展民主管理活动。领导班子在工作中，始终注意坚持发扬民主，充分调动广大职工的参政意识，发挥职代会的作用，不断完善民主管理和民主监督机制。制定了《隆森大矿民主管理实施细则》，各部门均成立了民主管理小组，部门领导定期向民管小组报告生产情况和经济运行状况。在涉及职工切身利益以及企业重大投资等问题上，都要召开职代会进行审议和表决，做到了决策民主和管理公开，保障了职工的参与权和知情权，确保了企业和职工的集体利益。

为了切实把全矿职工的智慧凝聚到企业发展当中，矿党委还在职工中开展合理化建议活动，并且制定了《职工合理化建议奖励制度》，鼓励职工为企业发展献计献策。在合理化建议活动中，全矿职工积极参与，从技术创新到企业发展，提出了很多好的建议，丰富了改革创新的思路，体现了主人翁意识。

矿工会还专门设立了职工提案征集委员会，了解职工需求。并设立意见箱，随时征集职工意见。我们还在矿内的局域网上设立了职工论坛，为职工广开言路，献言献策参与管理拓宽了的渠道。使全矿上下形成了浓郁的民主气氛，调动了职工的积极性，增强了企业的活力和职工的向心力。

×、大力开展创先争优活动。为了发挥榜样的带动示范作用，以典型引路，我们近年来先后开展了以“实践三个代表，争做时代先锋”为主题的创先争优活动和各类先进的评比表彰活动，评选出一批职工普遍认可的作风过硬、业绩突出的先进集体、先进党支部、先进工作者、优秀党员、优秀团员青年、敬业标兵等一系列先进典型，并且对突出贡献的集体和个人给予重奖。近年来，先后有多名同志获得“十五”立

功先进个人、市级优秀团员、局级十佳青年、局级优秀青年和南开区优秀青年等荣誉称号。

另外，我们每年都要开展文明职工和文明家庭的评比表彰活动，教育职工认真学习和模范遵守公民基本道德规范、职业道德规范和家庭美德规范，争作社会的好公民、单位的好职工。

为了扩大评优活动的宣传效果，在评比中，我们通过举办先进事迹巡回展，举办优秀事迹评比演讲大会，做到了职工广泛参与。通过评比表彰，不仅在全矿职工中树立榜样，使大家在行动上有了标尺，在工作中有了标杆，还切实通过评优活动，评出了团结向上的好作风，评出了相互学习好风气。形成了比学赶帮的良好风气。

×、开展业务竞赛活动。为了调动广大职工的学习热情和劳动积极性，鼓励职工刻苦钻研业务知识，不断提高业务水平，我们每年都要进行工程技术方案竞赛、优秀科技论文译文评比和青年科技论文评比活动。为技术人员展现才华搭建平台，为优秀人才脱颖而出创造条件。去年，我们还组织了全员参与的岗位练兵大比武活动，全矿共有×××人次参加了比武活动，评出××名岗位能手和××个优胜班组。在比赛中，职工们互相学习、互相切磋、共同提高，增进了技术交流。我们还充分发挥比武活动的载体作用，组织基层单位对本次技术比武的情况进行总结讲评，特别是针对竞赛中发现的问题进行了探讨，使各公司的学习培训工作更加有的放矢。

通过多种形式的业务竞赛活动，激发了广大职工的学习热情，使学技术、比业务在我矿蔚然成风，为提高全矿技术水平起到了良好的促进作用。

×、开展健康有益的文体活动。丰富多彩的文体活动是精神文明建设的重要内容,也是思想政治工作的有效载体。每年的“七一”、“国庆”和矿庆期间，我们都要组织职工开展以歌颂党歌颂祖国为主题的歌咏比赛，以及文艺汇演和和矿歌比赛等活动。今年国庆节期间，我们组织了“一家人”迎国庆大型职工文艺汇演，所有节目都是由职工自编自排自演，而且还邀请了部分职工家属登台表演和观看演出，其中三个优秀节目还参加了规划局文化艺术节的汇演。近年来，我们先后开设了职工阅览室、乒乓球室、老干部活动室，组建了职工集邮协会和摄影爱好小组。举办了职工文化艺术展、职工摄影作品展。组织职工开展保龄球、羽毛球、乒乓球和篮球比赛。举办“三八”妇女节和元宵节趣味运动会。为了调动青年职工的积极性，增强团组织的号召力和战斗力，发挥团员青年在全矿各项工作中的生力军作用，我们每年都要组织团员青年进行以增强团队意识为主题的拓展训练和青年联谊活动。

通过开展丰富多彩的文体活动，不仅集中展现了大矿职工的积极乐观、活泼进取的精神风貌，而且还陶冶了情操，营造了安定祥和的和谐氛围，增强了集体荣誉感和爱矿意识。

（三）开展学习研讨活动

干部队伍素质的高低，直接影响到发展水平的高低。为了实现高水平发展的目标，近年来，矿党委本着抓学习先抓干部，抓统一思想，先抓党政一把手的思路，着重抓了干部培训工作。除了开展经常性的思想教育以外，还组织学习了十六大以来，党中央重大会议精神以及各项重大方针政策，给每名党员发放了精神文明建设的书籍，给精神文明建设领导小组成员和支部书记购置了抓好精神文明建设的指导丛书，还将有关文件下发各支部展开学习讨论。邀请全国知名专家进行创建学习型组织和企业文化建设的讲座，通过观看教学片，组织干部学习“赢在执行”、“企业经理人”等现代企业管理知识。我们还先后组织全矿中层以上干部赴青岛海尔和沈阳有色大矿等知名企业和兄弟单位学习考察。在狠抓干部培训的过程中，矿党委还特别注意理论联系实际，做到学以致用，特别是我们每年要举办两次中层以上干部集中培训，围绕着加强精神文明建设、加强作风建设、改进经营服务水平等主题，结合我矿的工作实际，组织交流研讨，认真查找工作中的不足，制定整改措施，研究全矿的经营发展战略。两年来，共撰写学习体会、论文和调研报告×××多篇。

通过不断的学习、实践、交流研讨，使全矿各级干部带领职工闯市场谋发展的能力普遍得到提高。

（四）加强环境建设

环境建设的好坏，不仅仅关系到企业的外在形象，也反映一个企业的精神风貌。也直接关系到职工的身心健康。为了改善职工的工作环境和生活条件，矿里每年都要投入大量的资金进行基础环境建设。为了改变过去办公条件差、办公设施简陋的状况，我们先后对办公楼进行了装修，重新配备了办公桌椅，所有办公室都安装了空调，在办公室、楼道配置花卉、卫生器具等，使办公环境焕然一新。针对我矿工程车辆和施工设备较多的特点，我们还重点对大矿的环境进行了综合整治，绿化美化环境，对车辆设备的存放划分规定区域，使大矿环境整洁有序，总体环境焕然一新，工作条件大为改善。今年，我们投资×××多万元进行基础环境建设，购置兴建新的发展基地，修建试验中心和办公楼。

为了树立良好的外在形象，我们在硬件设施改造的同时，还加强了软环境建设。我们投资××万元统一制作了矿服，规范了单位标识的使用。对办公环境的卫生提出了规范化的标准。并且通过加大宣传力度和每月一次的检查，引导职工爱护环境，规范行为举止，杂物乱堆乱放和随地吐痰的现象已大大减少，使我矿的外在形象得到了进一步提升。

特别是我们以加强安全管理为重点，规范和整顿工作秩序。规范了岗位职责和服务标准，通过深入一线开展经常性的安全检查和培训，全面加强安全生产管理和交通安全管理，近年来，我矿未发生一起等级以上安全事故和重大交通事故，确保了生产经营工作的正常秩序和职工的生命财产安全。

（五）大力开展企业文化建设

我们把塑造优秀的企业文化作为精神文明建设的一项重要内容，按照创建活动的要求，制定了企业文化发展规划，并且按照计划，有步骤地进行了企业文化建设。

我们通过企业文化基本知识的培训教育，使职工统一了思想，逐步对企业文化的目的意义和作用逐步有了正确的认识，大家深刻地认识到，文化建设是企业的生存之道、发展之道、命运之道。在此基础上，对我矿企业文化的现状以及发展愿景进行了调研，找出了我矿企业文化现状的优势和劣势，确立了企业发展的途径和发展方向，坚持继承与创新相结合，体现共性和突出个性相结合，进一步丰富了“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神的内涵，确

立了“职工为本，科技兴矿”的企业宗旨，明确了发展的远景目标。通过总结提炼，我们还提出了自己的学习观、创新观、集体观、诚信观等一系列具有较强针对性和指导性的价值观，初步建成了企业理念和企业价值观体系的总体框架，并且编制了《企业文化手册》和《企业形象手册》以及《企业宣传画册》的编制，拍摄了企业宣传片，谱写了矿歌。

在企业文化建设过程中，我们坚持以人为本，真心营造“天勘一家人”的和谐氛围。把解决职工的物质需求，精神需求和文化需求作为开展精神文明建设的一项重要内容。一是改善职工的生产生活条件。除了职工平均收入稳步增长以外，我们还实行了职工带薪休假制度，每年矿里还要拿出×××万元左右用于职工货币分房，增加职工公积金缴存基数等等。二是通过募捐和救助活动，帮扶弱势群体，营造关爱互助的团队气氛。除了节假日给困难职工发放补贴以外，还将×名特殊困难的退休职工确定为长期补助对象，每月发给补助。我矿退休职工高崇善，身有残疾，全家人仅靠他一人的退休金维持生活，生活十分困难，由于其女儿因患脑瘤住矿治疗，全家的生活更是雪上加霜，矿党委及时伸出援助之手，发动职工捐款，一天的时间就捐款3万多元，不仅帮助困难职工渡过了难关，还使广大干部职工自身受到了教育，进一步树立了团结互助，同舟共济的团队精神，三是改善临时工待遇。实现同工同酬，还把临时工吸收到工会组织中来。在各类评优活动中，对表现突出的临时工同样授予荣誉称号，给与表彰。不久前，一位农民工突发脑出血，矿里担负了全部医疗费用×××××多元，病故后又发给×××××元丧葬补贴。最近，我们正在抓紧研究为临时工缴纳保险的具体方案。通过这一系列的举措，营造出正式工与临时工相互尊重，相互理解的和谐氛围。

（六）加强制度建设

推进精神文明建设是一项长期任务，既要有只争朝夕的紧迫感，又要有愚公移山的坚持不懈。精神文明建设重在开展好经常性的创建活动，但其核心还是要依靠强有力的制度保障。为此，我们通过加强制度建设，把精神文明建设工作纳入规范化、制度化的轨道。

在加强组织领导机构，做好统筹规划的基础上，我们先后制定了《精神文明创建工作责任制》、《精神文明考核细则》，《文明科室、文明职工及文明家庭评比办法和评比标准》、《关于加强干部队伍作风建设的意见》、《职工行为规范》、《工作服务规范》，《企业文化手册》，《隆森大矿民主管理实施细则》，《职工合理化建议奖励制度》以及加强党风廉政建设和基层党组织建设，加强干部队伍建设和人才队伍建设的相关制度。做到了组织领导制度化，思想教育制度化，创建活动制度化，目标管理制度化。

通过制定和完善精神文明建设相关制度，逐步建立健全了创建工作的长效机制，使精神文明创建工作常抓不懈，常抓常新，切实保障了精神文明建设的各项工作落到实处，并且将精神文明建设不断地引向深入。

通过我们结合本单位工作实际，开展的一系列创建活动，促进了物质文明和精神文明的协调发展，极大地推动了全矿的改革发展，使全矿各项工作取得了良好的成效。一是职工的精神面貌发生了巨大的变化。集体荣誉感和凝聚力进一步提高，责任意识、创新意识和服务意识明显增强，工作热情更加高涨，“团结，拼搏，求实，创新”的企业精神和不畏艰辛，敢打敢拼的优良传统得到了巩固和发扬。干部职工精神饱满，工作学习紧张有序，部门之间比工作、比干劲、比贡献，职工之间团结友爱、互学互助蔚然成风，好人好事层出不穷。两年来，我们先后获得了“十五”立功先进单位，“重合同，守信誉”单位，全国建设系统精神文明先进单位，全国工程勘测先进单位，模范职工之家，市级模范青年突击队等荣誉称号。二是无私奉献，服务社会的精神得到了加强。在经济效益取得长足发展的同时，我们时刻牢记服务社会的宗旨，认真履行社会义务。仅两年时间，上缴国家税收达××××万元，被南开区政府命名为明星企业。我们积极参与社区文明建设和“献爱心送温暖”等社会公益活动，两年来累计为贫困地区捐款捐物达×万多元。我矿部分干部还自发地资助了六名内蒙四子王旗的贫困学生。三是生产经营工作取得历史性突破。依靠精神文明建设为我矿注入的强大精神动力，使我矿的生产经营工作每年跨上一个台阶，产值、利润等主要经济指标每年都保持两位数增长。今年截至目前，全矿完成产值×.××亿元，实现收入×.××亿元，比去年同期增长了××%以上，实现了历史性突破，切实把精神文明建设的成果转化成了企业发展的动力。

三、加强精神文明建设的几点体会

通过近年来开展精神文明建设的实践，回顾我们所做的工作和取得的成效，我们主要有以下四点体会：

（一）领导重视，以身作则

开展精神文明建设首先取决于领导班子对精神文明建设重要性的认识程度、主动程度和以身作则的程度。领导者的表率作用是一种无声的号召，领导班子的言行举止对广大职工起着重要的和导向作用，在一定意义上决定着精神文明建设的成败，因此领导班子必须以身作则发挥表率作用，在学习和工作的各个方面都要对自己提出高标准的要求，在精神文明建设工作中，带头学习，带头实践，从自身做起，从身边的小事做起，充分发挥模范带头作用，带领全体职工共同参与，只有这样才能使精神文明建设工作取得真正的效果。

（二）统筹规划，整体推进，重点突破

精神文明建设是一项长期的、复杂的系统工程，它不是依靠几个人和几个部门就可以完成的，更不是一朝一夕可以完成的。因此，必须要根据单位的实际情况，做好统筹规划。要利用各种载体，在企业的生产经营、行政管理、队伍建设等各个领域全面推进精神文明建设。在推进精神文明建设的过程中，每个环节都必须做到扎扎实实，做到有目标、有措施、有考核。在精神文明建设推进过程中必须要突出重点，首先要着重抓住那些发展上最迫切需要解决的问题和职工关注的热点问题，由表及里、由浅入深，只有这样才能使精神文明建设从局部建设走向整体建设，从浅层走向深层。

（三）开展创建活动要紧密结合实际

开展精神文明建设的目的就是要塑造职工优秀的思想行为，给企业发展注入强大的生命力，为企业的持续稳定发展提供精神动力，实现企业效益与职工素质的共同进步。因此在精神文明建设过程中，必须要把促进发

展作为精神文明建设的出发点和落脚点，着眼于那些制约企业发展，影响和谐稳定大局的问题，抓住本单位发生的典型事例和典型人物，从正反两方面开展有针对性的思想教育和创建活动。要着力解决好群众关心的热点问题和难点问题，真正体现求真务实、出实招、办实事、求实效。只有这样才能抓出成效，才能把创建活动落到实处。

（四）创建活动与生产经营管理工作紧密结合

开展精神文明建设必须要紧密围绕生产经营工作，真正发挥出对生产经营活动的导向和推动作用。在实际工作中，必须要根据生产经营的情况和特点，围绕着战略发展重点制定精神文明建设的规划，同时要用精神文明建设来引导企业的生产经营战略，确保企业持续稳定地发展。要用优秀的思想和先进的理念指导具体工作，引导职工的行为和思想。只有这样，才能使生产经营工作实现质的突破，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。才能是精神文明建设结出丰硕的果实。

四、存在的不足和下一步打算

近年来，我们通过坚持不懈地狠抓精神文明建设，使我矿的精神风貌、服务水平、工作质量有了新的提高。尽管我们在文明单位创建工作取得了一定成绩，但从我们目前存在的问题来看，我矿的改革爬坡较劲阶段，在新的形势和新的任务面前，全矿上下迎接挑战与考验，全力以赴实现奋斗目标的思想和精神准备还不够充分；部分干部职工的危机意识、创新意识和服务意识还需要增强；管理素质和业务素质还有差距。为此，我们在今后的工作中，要着重从解决上述问题出发，加深学习，加强宣传，不断把精神文明建设引向深入。

（一）全面提高职工队伍的职业道德素质

要继续深化荣辱观教育，通过多种方式进行深入持久的学习教育，坚持边学边议，特别是各级干部要从自身做起，身体力行，率先垂范，做到“想现实，看未来，讲实情，干实事，出实效”，努力培育良好的职业道德风尚。同时要大力搞好企业文化建设，使每个职工对企业理念和企业价值观的内涵从了解到理解，到自觉执行。

（二）进一步深化干部队伍作风建设

要继续以落实矿党委《关于加强干部队伍作风建设的意见》要求为重点，教育各级领导干部发扬实干精神，认真落实各项规章制度和党委决议，坚持深入基层，克己奉公，廉洁自律，发挥表率作用，同时要加强对干部培训、考核、监督，增强干部的责任心和履行管理职责的能力，并带动全矿广大职工，把全部精力投入到全矿的改革发展当中，打造一支纪律严明，能打硬仗的干部队伍。

（三）加强人才队伍建设

以实施人才工程为基础，结合我矿的实际和发展需要，要做到积极发现人才，大力培养人才，合理使用人才。把科技人员，管理人员，经营人员，专业技工等全部纳入人才引进，培养和考察的范畴，全方位、有重点、分层次的进行培养建设，通过实行评聘分开、岗位聘用等措施，逐步建立一套合理的人才培养、引进和流动机制。通过加强培训，塑造一支技术过硬的专业带头人队伍，一支懂市场会管理的管理者队伍，一支现场管理能力强的项目经理队伍。

（四）开展和谐创建活动

要在全矿干部职工中间，广泛开展以“天勘一家人”为主题的和谐创建活动。一方面要正确处理好党群关系、干群关系，做到倾听群众的声音，沟通思想感情，解决群众困难。另一方面，要正确处理好个人需求与集体利益的关系。使个人与企业共同发展，职工收入与企业效益一起增长。第三，要进一步打破临时工和正施工的界限，逐步消除身份差别，创造公平的用人环境，用企业的和谐为社会和谐做出贡献。

（五）大力推进企业文化建设

要把企业文化建设作为精神文明建设的有效载体，开展形式活泼、主题健康的各种活动，通过举办演讲比赛、征文活动和知识竞赛以及丰富多彩的文体活动，宣传企业精神和企业核心价值观，加强职工精神文明教育。同时，通过开展创先争优和主题教育等创建活动，不断丰富和完善企业文化理念系统，把精神文明建设的各项要求融入到企业精神、企业价值观中，使之成为指导职工行为的准则规范。

创建文明单位汇报范文第5篇

下面，将我们近年来开展创建精神文明单位的主要情况向各位领导进行简要汇报：

一、提高认识，完善机制，加强组织领导

（一）单位性质和行业特点要求我们必须要以精神文明建设作为发展的助推器。我矿生产经营工作是我们的中心任务，我们必须依靠自身力量在市场竞争的夹缝求生存、谋发展。随着市场经济的不断发展，竞争日益激烈，而且在我们所处的行业中有大量的个体经营者参与竞争，由于他们包袱小，经营手段灵活，使我们这种国有勘察单位面临的压力越来越大。如何变被动为主动，变劣势为优势，领导班子进行了深入的思考。在不断的学习、实践和总结过程中，领导班子认识到当今的市场竞争环境中，竞争者之间的外在差距越来越小，要想在激烈的竞争中生存发展，仅仅依靠物质和经济的手段已经难以实现，必须比拼内在实力，而增强内在实力必须依靠发自职工内心的积极性和创造性。精神文明建设所倡导和树立的艰苦创业、积极进取、拼搏奉献的精神，正是我们练好内功，增强实力的支撑点和突破口。20__年底，我矿经历了一次大的改革调整，当时职工们思想波动较大，在这种情况下，矿党委从精神文明建设入手，抓管理，抓作风，理顺了内部机制，强化了队伍素质，保证了企业稳定，实现了稳步增长。实践证明，抓好精神文明建设是促进企业持续健康发展的根本保障。近几年来，尽管我们的经济建设取得了较快的发展，但我们也清醒地意识到，我们还面临着许多的困难，唯有依靠创新技术手段和提高队伍素质，真正做到“两手抓，两手硬”，才能跳出低水平的恶性竞争，实现高水平发展。

（二）历史的经验教训告诉我们必须把精神文明建设作为一项重点的工作。精神文明建设是提高核心竞争力的基础，是推动经济发展的力量源泉。绝不能因为生产经营工作的重要性，而忽视了精神文明建设，造成“一手软，一手硬”的局面。在这个问题上，我们是有过教训的。曾经有一段时间，由于思想认识上的偏差，认为盈利是生产单位的唯一目标，片面地强调抓经济建设，认为只要经济搞上去，其它的问题都会迎刃而解。从而放松了精神文明建设，导致了干部队伍民主作风差，自律意识差；职工队伍纪律涣散，思想混乱，严重地削弱了战斗力和凝聚力。随着问题的爆发，最终使企业蒙受了巨大的损失，生产徘徊不前。由于这种教训，使我们认识到精神文明建设才是生存发展的根基，是生产经营管理的领航船。市场经济要求多种因素的竞争，随着市场经济体系的不断完善，人的因素逐渐成为市场竞争中的决定因素，抓好精神文明建设就是要全面提高人的素质，所以，我们要把精神文明建设作为生产经营管理工作的一项重点内容，摆上重要议事日程，形成了“抓班子带队伍，抓管理促经济”的工作思路，这是市场经济对企业发展提出的必然要求，也是构建和谐社会的必然要求。

（三）精神文明建设的重要性、艰巨性和长期性要求我们必须以健全的制度和完善的机制作保障。精神文明创建活动是一项复杂的系统工程，是一项长期任务，需要调动全矿各方面的力量，上下联动，协调配合，做到广泛参与，持之以恒。因此，必须要做好统筹规划，并且依靠健全的组织机构和强有力的制度保障，才能使精神文明建设落到实处。为此，矿党委按照上级要求，联系我矿工作实际，采取一系列的具体措施。一是充实加强了精神文明建设领导小组。二是把精神文明建设列入党委工作部署，明确工作重点，认真制订创建工作规划和实施细则。三是落实责任部门和责任人。四是健全制度，加强考核。把精神文明建设相关内容纳入干部考核和部门考核。五是加强宣传引导，树立先进典型，发挥榜样的力量，形成良好风气。六是定期总结检查，通过半年一次的集中研讨，交流经验、查找问题、研究对策、整改提高。通过一系列的措施，使精神文明建设工作做到了有计划，有措施，有考核。在创建活动中，领导干部积极主动地推进工作，而且自觉发挥模范作用，带领职工开展创建活动。使广大职工切实懂得，推进精神文明建设，归根到底是为了促进健康持续的发展，广大职工是最大的受益者，从而增强了自我约束、自觉行动的意识，形成了党政工团齐抓共管，人人关心，人人参与，层层负责，层层落实的局面。

二、抓住重点，突出特点，开展行之有效的创建活动

在近年来的创建活动中，我们紧密围绕着中心任务，针对我矿干部职工队伍中暴露出的突出问题和生产经营管理工作中迫切需要解决的问题，结合我矿工作特点和队伍现状，开展了形式多样和行之有效的创建活动。

（一）抓好经常性的思想教育

思想教育是搞好精神文明建设的基础，为此，我们把持续不断的学习贯穿于创建活动的全过程，通过学习反复加深认识，特别是以加强两级班子建设和干部队伍建设为重点，开展了多种形式的、经常性的思想教育。

1、开展主题教育。按照上级党委的统一部署要求，矿党委在每一个时期，都结合不同的工作重点，确定一个主题，结合我矿的实际情况，开展广泛深入的教育活动。近年来，先后全矿职工中，开展了“求真务实，转变作风，营造良好发展环境”大讨论活动，使全矿职工增强了服务意识、质量意识、创新意识，明确了“向服务要市场，抓管理促效益，靠创新谋发展”的思路。在党员队伍中，开展了“保持共产党员先进行教育”活动，增强基层党组织的凝聚力和战斗力，提高了党员素质，全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强。为巩固和扩大先进行教育活动成果，从去年下半年开始，我们在干部队伍中开展了“加强作风建设”的教育活动，从精文简会，深入基层，加强服务，注重实效，勤政廉政和厉行节约等六个方面，对全矿两级班子、中层干部和

机关人员提出了具体要求，使干部队伍的精神面貌发生了较大变化，工作作风、服务意识明显加强。今年，矿党委抓住全局上下开展荣辱观教育活动的契机，针对社会上的各种不良现象对我矿的生产经营工作以及干部职工的思想造成的负面影响，在全矿职工中开展了“知荣辱，树政风，促发展”主题教育活动。通过广泛深入和持续不断的思想发动和学习培训，使全矿职工普遍受到了教育，纠正了错误观念，澄清了模糊认识，并且充分认识到开展荣辱观教育活动的重要现实意义。按照胡总书记提出的“八荣八耻”，我们召开了各种座谈会和研讨会，结合本矿实际，重点查找了那些破坏集体利益、群众反映强烈的不良现象和错误行为，同时还查找了那些制约全矿改革发展稳定的瓶颈问题。在荣辱观教育活动中，我们坚持边学习，边查找问题，边整改，着力加强执行力，狠抓制度落实。矿党委还抓住典型事件，对那些违犯规章制度、破坏集体利益、不坚持原则，不落实党委要求的典型事例进行了处理，教育了全矿干部职工。

通过大力开展荣辱观教育活动，并且把荣辱观教育活动与文化建设相结合，总结提炼了“十荣十耻”的企业荣辱观，同时还制定了职工行为规范和服务规范等一系列行为标准。使职工的日常行为有了指导，道德修养和职业道德水平进一步提高。

2、开展形势教育。每年，我们都要结合国家改革发展的总体步伐、隆森的发展形势和行业发展态势，结合中央和市委有关方针政策以及局党委的工作精神，特别是结合我们大矿所面临的改革发展形势和市场竞争格局，进行有的放矢的形势教育。

先进行教育活动期间，我们按照市委、规划建设工委和局党委的统一部署要求，集中开展了形势政策宣传教育，宣传科学发展观的重大意义和深刻内涵，宣传党和国家的方针政策和重大改革措施，宣传我市经济社会发展的巨大成就和大好形势，回顾取得的巨大发展。另外，我们还先后组织职工参观了“世纪危改成就展”、“隆森城市总体规划展”和每年一届的“国际城市规划建筑及景观设计展览会”，通过感受和回顾城市面貌的巨大变化，展望天津经济建设的美好前景，看到天津巨大的发展潜力，增强了职工作为城建战线一员的自豪感和责任感。

特别是我们结合自身面临的市场竞争和挑战，对广大职工进行危机教育。对照竞争对手的发展速度和技术实力，对照滨海新区的开发开放对专业技术和服务水平的高标准要求，通过座谈研讨、考察调研和分析典型事例，深入查找我矿在服务、技术、质量等方面存在的差距，使职工树立了危机意识、忧患意识和责任意识，增强了抢抓历史机遇，促进经济发展的紧迫感和责任感，调动了干部职工钻研业务，献身事业的积极性和创造性。

3、加强廉政教育。矿党委始终把党风廉政建设作为一项重要工作，纳入矿党委和基层支部的全年工作计划。我们每年都要举办一到两次廉政教育讲座，邀请局纪检组和市检查矿的领导为中层以上干部进行警示教育，讲授法律法规和典型案例。组织中层以上干部认真学习中纪委和市纪委全会精神和党中央关于廉政建设的《实施纲要》和《学习纲要》，组织学习了中央和市委关于治理商业贿赂的有关决议，进一步增强了干部的法律意识和自律意识。在廉政教育中，我们还组织党员干部参观了“廉政教育警示展”和“平津战役纪念馆”，增强了宗旨意识和牢固树立“两个务必”的意识。

在加强思想教育的同时，我们还注重加强机制建设。制定了党风廉政建设的责任制和领导干部“四个严禁”，并且按照责任制要求和联系点制度，定期进行干部谈话，沟通思想，了解情况。通过完善机制和加强教育，使各级干部增强了公仆意识、廉政意识，增强了法律意识和防范意识，提高了拒腐防变的能力，筑牢了思想防线。近年来，在全矿的各级干部中未发生一起违规违纪事件。

通过经常性的思想教育，班子作风转变了，干部职工的责任感增强了。各级班子开始想大事、议大事、抓大事，基层的职工开始把认真自觉地履行职责作为一种发自内心的信仰和行动，从而夯实了开展创建活动的思想基础。

（二）开展群众性的创建活动，提高职工队伍的整体素质

在创建文明单位工作中，我们不断丰富创建形式，力求突出实效，提高创建水平，不断提高职工队伍整体素质。

1、广泛开展民主管理活动。领导班子在工作中，始终注意坚持发扬民主，充分调动广大职工的参政意识，发挥职代会的作用，不断完善民主管理和民主监督机制。制定了《隆森大矿民主管理实施细则》，各部门均成立了民主管理小组，部门领导定期向民管小组报告生产情况和经济运行状况。在涉及职工切身利益以及企业重大投资等问题上，都要召开职代会进行审议和表决，做到了决策民主和管理公开，保障了职工的参与权和知情权，确保了企业和职工的集体利益。

为了切实把全矿职工的智慧凝聚到企业发展当中，矿党委还在职工中开展合理化建议活动，并且制定了《职工合理化建议奖励制度》，鼓励职工为企业发展献计献策。在合理化建议活动中，全矿职工积极参与，从技术创新到企业发展，提出了很多好的建议，丰富了改革创新的思路，体现了主人翁意识。

矿工会还专门设立了职工提案征集委员会，了解职工需求。并设立意见箱，随时征集职工意见。我们还在矿内的局域网上设立了职工论坛，为职工广开言路，献言献策参与管理拓宽了的渠道。使全矿上下形成了浓郁的民主气氛，调动了职工的积极性，增强了企业的活力和职工的向心力。

2、大力开展创先争优活动。为了发挥榜样的带动示范作用，以典型引路，我们近年来先后开展了以“实践三个代表，争做时代先锋”为主题的创先争优活动和各类先进的评比表彰活动，评选出一批职工普遍认可的作风过硬、业绩突出的先进集体、先进党支部、先进工作者、优秀党员、优秀团员青年、敬业标兵等一系列先进典型，并且对突出贡献的集体和个人给予重奖。近年来，先后有多名同志获得“十五”立功先进个人、市级优秀团员、局级十佳青年、局级优秀青年和南开区优秀青年等荣誉称号。

另外，我们每年都要开展文明职工和文明家庭的评比表彰活动，教育职工认真学习和模范遵守公民基本道德规范、职业道德规范和家庭美德规范，争作社会的好公民、单位的好职工。

为了扩大评优活动的宣传效果，在评比中，我们通

过举办先进事迹巡回展，举办优秀事迹评比演讲大会，做到了职工广泛参与。通过评比表彰，不仅在全矿职工中树立榜样，使大家在行动上有了标尺，在工作中有了标杆，还切实通过评优活动，评出了团结向上的好作风，评出了相互学习好风气。形成了比学赶帮的良好风气。3、开展业务竞赛活动。为了调动广大职工的学习热情和劳动积极性，鼓励职工刻苦钻研业务知识，不断提高业务水平，我们每年都要进行工程技术方案竞赛、优秀科技论文译文评比和青年科技论文评比活动。为技术人员展现才华搭建平台，为优秀人才脱颖而出创造条件。去年，我们还组织了全员参与的岗位练兵大比武活动，全矿共有326人次参加了比武活动，评出53名岗位能手和18个优胜班组。在比赛中，职工们互相学习、互相切磋、共同提高，增进了技术交流。我们还充分发挥比武活动的载体作用，组织基层单位对本次技术比武的情况进行总结讲评，特别是针对竞赛中发现的问题进行了探讨，使各公司的学习培训工作更加有的放矢。

通过多种形式的业务竞赛活动，激发了广大职工的学习热情，使学技术、比业务在我矿蔚然成风，为提高全矿技术水平起到了良好的促进作用。

4、开展健康有益的文体活动。丰富多彩的文体活动是精神文明建设的重要内容,也是思想政治工作的有效载体。每年的“七一”、“国庆”和矿庆期间，我们都要组织职工开展以歌颂党歌颂祖国为主题的歌咏比赛，以及文艺汇演和和矿歌比赛等活动。今年国庆节期间，我们组织了“一家人”迎国庆大型职工文艺汇演，所有节目都是由职工自编自排自演，而且还邀请了部分职工家属登台表演和观看演出，其中三个优秀节目还参加了规划局文化艺术节的汇演。近年来，我们先后开设了职工阅览室、乒乓球室、老干部活动室，组建了职工集邮协会和摄影爱好小组。举办了职工文化艺术展、职工摄影作品展。组织职工开展保龄球、羽毛球、乒乓球和篮球比赛。举办“三八”妇女节和元宵节趣味运动会。为了调动青年职工的积极性，增强团组织的号召力和战斗力，发挥团员青年在全矿各项工作中的生力军作用，我们每年都要组织团员青年进行以增强团队意识为主题的拓展训练和青年联谊活动。

通过开展丰富多彩的文体活动，不仅集中展现了大矿职工的积极乐观、活泼进取的精神风貌，而且还陶冶了情操，营造了安定祥和的和谐氛围，增强了集体荣誉感和爱矿意识。

（三）开展学习研讨活动

干部队伍素质的高低，直接影响到发展水平的高低。为了实现高水平发展的目标，近年来，矿党委本着抓学习先抓干部，抓统一思想，先抓党政一把手的思路，着重抓了干部培训工作。除了开展经常性的思想教育以外，还组织学习了十六大以来，党中央重大会议精神以及各项重大方针政策，给每名党员发放了精神文明建设的书籍，给精神文明建设领导小组成员和支部书记购置了抓好精神文明建设的指导丛书，还将有关文件下发各支部展开学习讨论。邀请全国知名专家进行创建学习型组织和企业文化建设的讲座，通过观看教学片，组织干部学习“赢在执行”、“企业经理人”等现代企业管理知识。我们还先后组织全矿中层以上干部赴青岛海尔和沈阳有色大矿等知名企业和兄弟单位学习考察。在狠抓干部培训的过程中，矿党委还特别注意理论联系实际，做到学以致用，特别是我们每年要举办两次中层以上干部集中培训，围绕着加强精神文明建设、加强作风建设、改进经营服务水平等主题，结合我矿的工作实际，组织交流研讨，认真查找工作中的不足，制定整改措施，研究全矿的经营发展战略。两年来，共撰写学习体会、论文和调研报告130多篇。

通过不断的学习、实践、交流研讨，使全矿各级干部带领职工闯市场谋发展的能力普遍得到提高。

（四）加强环境建设

环境建设的好坏，不仅仅关系到企业的外在形象，也反映一个企业的精神风貌。也直接关系到职工的身心健康。为了改善职工的工作环境和生活条件，矿里每年都要投入大量的资金进行基础环境建设。为了改变过去办公条件差、办公设施简陋的状况，我们先后对办公楼进行了装修，重新配备了办公桌椅，所有办公室都安装了空调，在办公室、楼道配置花卉、卫生器具等，使办公环境焕然一新。针对我矿工程车辆和施工设备较多的特点，我们还重点对大矿的环境进行了综合整治，绿化美化环境，对车辆设备的存放划分规定区域，使大矿环境整洁有序，总体环境焕然一新，工作条件大为改善。今年，我们投资800多万元进行基础环境建设，购置兴建新的发展基地，修建试验中心和办公楼。

为了树立良好的外在形象，我们在硬件设施改造的同时，还加强了软环境建设。我们投资15万元统一制作了矿服，规范了单位标识的使用。对办公环境的卫生提出了规范化的标准。并且通过加大宣传力度和每月一次的检查，引导职工爱护环境，规范行为举止，杂物乱堆乱放和随地吐痰的现象已大大减少，使我矿的外在形象得到了进一步提升。

特别是我们以加强安全管理为重点，规范和整顿工作秩序。规范了岗位职责和服务标准，通过深入一线开展经常性的安全检查和培训，全面加强安全生产管理和

交通安全管理，近年来，我矿未发生一起等级以上安全事故和重大交通事故，确保了生产经营工作的正常秩序和职工的生命财产安全。（五）大力开展企业文化建设

我们把塑造优秀的企业文化作为精神文明建设的一项重要内容，按照创建活动的要求，制定了企业文化发展规划，并且按照计划，有步骤地进行了企业文化建设。

我们通过企业文化基本知识的培训教育，使职工统一了思想，逐步对企业文化的目的意义和作用逐步有了正确的认识，大家深刻地认识到，文化建设是企业的生存之道、发展之道、命运之道。在此基础上，对我矿企业文化的现状以及发展愿景进行了调研，找出了我矿企业文化现状的优势和劣势，确立了企业发展的途径和发展方向，坚持继承与创新相结合，体现共性和突出个性相结合，进一步丰富了“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神的内涵，确立了“职工为本，科技兴矿”的企业宗旨，明确了发展的远景目标。通过总结提炼，我们还提出了自己的学习观、创新观、集体观、诚信观等一系列具有较强针对性和指导性的价值观，初步建成了企业理念和企业价值观体系的总体框架，并且编制了《企业文化手册》和《企业形象手册》以及《企业宣传画册》的编制，拍摄了企业宣传片，谱写了矿歌。

在企业文化建设过程中，我们坚持以人为本，真心营造“天勘一家人”的和谐氛围。把解决职工的物质需求，精神需求和文化需求作为开展精神文明建设的一项重要内容。一是改善职工的生产生活条件。除了职工平均收入稳步增长以外，我们还实行了职工带薪休假制度，每年矿里还要拿出200万元左右用于职工货币分房，增加职工公积金缴存基数等等。二是通过募捐和救助活动，帮扶弱势群体，营造关爱互助的团队气氛。除了节假日给困难职工发放补贴以外，还将5名特殊困难的退休职工确定为长期补助对象，每月发给补助。我矿退休职工高崇善，身有残疾，全家人仅靠他一人的退休金维持生活，生活十分困难，由于其女儿因患脑瘤住矿治疗，全家的生活更是雪上加霜，矿党委及时伸出援助之手，发动职工捐款，一天的时间就捐款3万多元，不仅帮助困难职工渡过了难关，还使广大干部职工自身受到了教育，进一步树立了团结互助，同舟共济的团队精神，三是改善临时工待遇。实现同工同酬，还把临时工吸收到工会组织中来。在各类评优活动中，对表现突出的临时工同样授予荣誉称号，给与表彰。不久前，一位农民工突发脑出血，矿里担负了全部医疗费用20__0多元，病故后又发给10000元丧葬补贴。最近，我们正在抓紧研究为临时工缴纳保险的具体方案。通过这一系列的举措，营造出正式工与临时工相互尊重，相互理解的和谐氛围。

（六）加强制度建设

推进精神文明建设是一项长期任务，既要有只争朝夕的紧迫感，又要有愚公移山的坚持不懈。精神文明建设重在开展好经常性的创建活动，但其核心还是要依靠强有力的制度保障。为此，我们通过加强制度建设，把精神文明建设工作纳入规范化、制度化的轨道。

在加强组织领导机构，做好统筹规划的基础上，我们先后制定了《精神文明创建工作责任制》、《精神文明考核细则》，《文明科室、文明职工及文明家庭评比办法和评比标准》、《关于加强干部队伍作风建设的意见》、《职工行为规范》、《工作服务规范》，《企业文化手册》，《隆森大矿民主管理实施细则》，《职工合理化建议奖励制度》以及加强党风廉政建设和基层党组织建设，加强干部队伍建设和人才队伍建设的相关制度。做到了组织领导制度化，思想教育制度化，创建活动制度化，目标管理制度化。

通过制定和完善精神文明建设相关制度，逐步建立健全了创建工作的长效机制，使精神文明创建工作常抓不懈，常抓常新，切实保障了精神文明建设的各项工作落到实处，并且将精神文明建设不断地引向深入。

通过我们结合本单位工作实际，开展的一系列创建活动，促进了物质文明和精神文明的协调发展，极大地推动了全矿的改革发展，使全矿各项工作取得了良好的成效。一是职工的精神面貌发生了巨大的变化。集体荣誉感和凝聚力进一步提高，责任意识、创新意识和服务意识明显增强，工作热情更加高涨，“团结，拼搏，求实，创新”的企业精神和不畏艰辛，敢打敢拼的优良传统得到了巩固和发扬。干部职工精神饱满，工作学习紧张有序，部门之间比工作、比干劲、比贡献，职工之间团结友爱、互学互助蔚然成风，好人好事层出不穷。两年来，我们先后获得了“十五”立功先进单位，“重合同，守信誉”单位，全国建设系统精神文明先进单位，全国工程勘测先进单位，模范职工之家，市级模范青年突击队等荣誉称号。二是无私奉献，服务社会的精神得到了加强。在经济效益取得长足发展的同时，我们时刻牢记服务社会的宗旨，认真履行社会义务。仅两年时间，上缴国家税收达1500万元，被南开区政府命名为明星企业。我们积极参与社区文明建设和“献爱心送温暖”等社会公益活动，两年来累计为贫困地区捐款捐物达5万多元。我矿部分干部还自发地资助了六名内蒙四子王旗的贫困学生。三是生产经营工作取得历史性突破。依靠精神文明建设为我矿注入的强大精神动力，使我矿的生产经营工作每年跨上一个台阶，产值、利润等主要经济指标每年都保持两位数增长。今年截至目前，全矿完成产值1.95亿元，实现收入1.88亿元，比去年同期增长了30以上，实现了历史性突破，切实把精神文明建设的成果转化成了企业发展的动力。

三、加强精神文明建设的几点体会

通过近年来开展精神文明建设的实践，回顾我们所做的工作和取得的成效，我们主要有以下四点体会：

（一）领导重视，以身作则

开展精神文明建设首先取决于领导班子对精神文明建设重要性的认识程度、主动程度和以身作则的程度。领导者的表率作用是一种无声的号召，领导班子的言行举止对广大职工起着重要的和导向作用，在一定意义上决定着精神文明建设的成败，因此领导班子必须以身作则发挥表率作用，在学习和工作的各个方面都要对自己提出高标准的要求，在精神文明建设工作中，带头学习，带头实践，从自身做起，从身边的小事做起，充分发挥模范带头作用，带领全体职工共同参与，只有这样才能使精神文明建设工作取得真正的效果。

（二）统筹规划，整体推进，重点突破

精神文明建设是一项长期的、复杂的系统工程，它不是依靠几个人和几个部门就可以完成的，更不是一朝一夕可以完成的。因此，必须要根据单位的实际情况，做好统筹规划。要利用各种载体，在企业的生产经营、行政管理、队伍建设等各个领域全面推进精神文明建设。在推进精神文明建设的过程中，每个环节都必须做到扎扎实实，做到有目标、有措施、有考核。在精神文明建设推进过程中必须要突出重点，首先要着重抓住那些发展上最迫切需要解决的问题和职工关注的热点问题，由表及里、由浅入深，只有这样才能使精神文明建设从局部建设走向整体建设，从浅层走向深层。

（三）开展创建活动要紧密结合实际

开展精神文明建设的目的就是要塑造职工优秀的思想行为，给企业发展注入强大的生命力，为企业的持续稳定发展提供精神动力，实现企业效益与职工素质的共同进步。因此在精神文明建设过程中，必须要把促进发展作为精神文明建设的出发点和落脚点，着眼于那

些制约企业发展，影响和谐稳定大局的问题，抓住本单位发生的典型事例和典型人物，从正反两方面开展有针对性的思想教育和创建活动。要着力解决好群众关心的热点问题和难点问题，真正体现求真务实、出实招、办实事、求实效。只有这样才能抓出成效，才能把创建活动落到实处。（四）创建活动与生产经营管理工作紧密结合

开展精神文明建设必须要紧密围绕生产经营工作，真正发挥出对生产经营活动的导向和推动作用。在实际工作中，必须要根据生产经营的情况和特点，围绕着战略发展重点制定精神文明建设的规划，同时要用精神文明建设来引导企业的生产经营战略，确保企业持续稳定地发展。要用优秀的思想和先进的理念指导具体工作，引导职工的行为和思想。只有这样，才能使生产经营工作实现质的突破，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。才能是精神文明建设结出丰硕的果实。

四、存在的不足和下一步打算

近年来，我们通过坚持不懈地狠抓精神文明建设，使我矿的精神风貌、服务水平、工作质量有了新的提高。尽管我们在文明单位创建工作取得了一定成绩，但从我们目前存在的问题来看，我矿的改革爬坡较劲阶段，在新的形势和新的任务面前，全矿上下迎接挑战与考验，全力以赴实现奋斗目标的思想和精神准备还不够充分；部分干部职工的危机意识、创新意识和服务意识还需要增强；管理素质和业务素质还有差距。为此，我们在今后的工作中，要着重从解决上述问题出发，加深学习，加强宣传，不断把精神文明建设引向深入。

（一）全面提高职工队伍的职业道德素质

要继续深化荣辱观教育，通过多种方式进行深入持久的学习教育，坚持边学边议，特别是各级干部要从自身做起，身体力行，率先垂范，做到“想现实，看未来，讲实情，干实事，出实效”，努力培育良好的职业道德风尚。同时要大力搞好企业文化建设，使每个职工对企业理念和企业价值观的内涵从了解到理解，到自觉执行。

（二）进一步深化干部队伍作风建设

要继续以落实矿党委《关于加强干部队伍作风建设的意见》要求为重点，教育各级领导干部发扬实干精神，认真落实各项规章制度和党委决议，坚持深入基层，克己奉公，廉洁自律，发挥表率作用，同时要加强对干部培训、考核、监督，增强干部的责任心和履行管理职责的能力，并带动全矿广大职工，把全部精力投入到全矿的改革发展当中，打造一支纪律严明，能打硬仗的干部队伍。

（三）加强人才队伍建设

以实施人才工程为基础，结合我矿的实际和发展需要，要做到积极发现人才，大力培养人才，合理使用人才。把科技人员，管理人员，经营人员，专业技工等全部纳入人才引进，培养和考察的范畴，全方位、有重点、分层次的进行培养建设，通过实行评聘分开、岗位聘用等措施，逐步建立一套合理的人才培养、引进和流动机制。通过加强培训，塑造一支技术过硬的专业带头人队伍，一支懂市场会管理的管理者队伍，一支现场管理能力强的项目经理队伍。

（四）开展和谐创建活动

要在全矿干部职工中间，广泛开展以“天勘一家人”为主题的和谐创建活动。一方面要正确处理好党群关系、干群关系，做到倾听群众的声音，沟通思想感情，解决群众困难。另一方面，要正确处理好个人需求与集体利益的关系。使个人与企业共同发展，职工收入与企业效益一起增长。第三，要进一步打破临时工和正施工的界限，逐步消除身份差别，创造公平的用人环境，用企业的和谐为社会和谐做出贡献。

（五）大力推进企业文化建设

要把企业文化建设作为精神文明建设的有效载体，开展形式活泼、主题健康的各种活动，通过举办演讲比赛、征文活动和知识竞赛以及丰富多彩的文体活动，宣传企业精神和企业核心价值观，加强职工精神文明教育。同时，通过开展创先争优和主题教育等创建活动，不断丰富和完善企业文化理念系统，把精神文明建设的各项要求融入到企业精神、企业价值观中，使之成为指导职工行为的准则规范。

创建文明单位汇报范文第6篇

我校是江西省优秀重点中学，已经连续6届获得“省文明单位”称号。今年是我校迁入新校址的第二年，也是全校师生全面执行党的教育方针，以质量立校，凭竞赛扬名；以德行立身，凭和谐强校的关键一年。两年来，我们在县委县政府的正确领导下，紧紧围绕着“让人人成才“这一目标，不断探索创建文明单位的新思路新方法，扎实有效地开展工作，取得了可喜的成绩【学校综合获奖情况见附一材料】。

教学工作是学校工作的生命线。我们狠抓了教学质量的提高：20__年，高考成绩创造了新的辉煌，理科600分以上的考生有6人，占吉安市的26％，其中4人名列全市前9名。叶珍华同学以639分的成绩夺得吉安市理科状元，刘文峰等三名同学分别考入清华和北大；20__年，王子鹏同学以660分的高考成绩列江西省文科第三名，吉安市第一名，有两位学生荣升清华北大深造；20__年，在全市高考整体滑波的情况下，我校二本以上上线人数却比去年净增了35人，增长率达17。58，位居全市“省重点中学”第二名，上二本率在全市名列第二名，涂军华同学考入清华大学。近三年，有6名学生分别考入清华或北大，有615名应届学生考上了二本以上的大学。

科研工作是学校教学工作的开路先锋。近三年，我校共有23个市级以上的立项课题，我校首次承办的部级科研课题【信息技术与研究性学习课题整合研究】顺利通过了国家和“江西省课题研究与基地办”的结题审查验收，并获得部级二等奖；有16位老师在市级以上优质课竞赛中获奖，其中李康老师获得江西省第四届高中语文优质课竞赛一等奖；有82篇教学论文在省级以上刊物发表或获奖。学生竞赛捷报频传，继曾锐同学去年获得全国中学生生物学联赛一等奖后，今年，曾侃仞同学又获得全省第二名，并代表江西省参加了在江苏省张家港举办的第十四届中学生生物奥赛，获得了部级二等奖。

凭靠什么取得如此成绩那？我们深深体会到：育人是学校工作的出发点和归宿，而创建文明单位就是我们的育人的力量之源。

我们的做法是：

一．形成创建文明单位的齐抓共管的领导格局。学校成立了文明单位创建活动领导小组，党政一把手亲自挂帅创建办公室订计划，抓落实，严检查，重考评，有督导，有总结，有评比，有表彰，充分调动全校各部门的工作积极性，从而保证了创建工作落到实处。

二．形成制度管人的工作模式

我们制订了《江西省__中学管理手册》、,%26lt;__中学学生须知%26gt;，使得创建工作有章可循，有制度可依。我们依托学校工会等群众组织，拓宽民主决策渠道，保证重大的人事、管理、修缮、采购、基建、等事情集体决断，不独谋寡断。“校务公开栏”和“校长信箱”。增加了创建工作的透明度，强化了民主监督机制，健全了及时位师生排忧解难的工作机制。

三．形成常抓不懈的工作态势

我们把创建文明单位的工作作为培养“四有新人”的核心工程来抓。根据学生年龄和知识层次的不同特点，确立了由浅入深从感性到理性的思想教育层次。高一重点抓国防只是教育，高二重点抓社会实践教育，高三重点抓理想信念教育。通过升国旗仪式，通过读书、读报、看电影电视活动，通过知识竞赛、演讲比赛、广播宣传、主题班会，通过科技节、体育节、艺术节活动，通过校园节假日对联宣传和平时的横幅宣传，通过教研组专栏宣传班刊宣传，通过积极响应县文明办布置的上街打扫卫生、

清除“

牛皮癣”等宣传和义务劳动，我们做到了学校教育在创建工作中的常规性和经常性。四．形成环境陶冶的良好氛围

近两年，我们继续完善了校园“绿化、亮化、美化、净化、硬化”工程，新的校园种植草皮13000多平方米，栽种乔木866颗，栽种灌木36000多株，栽种草园竹252颗，新建了两座亭子，一座雕塑，正在兴建“学海”工程人工湖以及周边园林小品，这使校园呈现出“花木与亭池相间，书声与鸟鸣相闻；繁花异彩靓螺岭，暗香浮动醉心脾”的美景。我们还在每个教室悬挂了国旗，张贴了校训和《中学生守则》及《中学生日常行为习惯》，公共场所装点了名人画像和名言条幅，做到了每一寸土地都在育人，每一处景点都能育人，每一面墙壁都会育人。

五．我们定期举行“告别不文明言行”宣誓仪式，增强学生的文明意识；开展“每天奉献十分钟，我为校园添光彩”活动，增强学生的自律意识；举行入团“十八岁成人宣誓仪式”，增强学生的自强意识；开展“精神文明监督岗”和“餐厅秩序监督岗”活动，增强学生的责任意识；定员定岗定经费，在全省中学率先建立“学生心理咨询——__中学学生心灵驿站”，增强学生心身健康保护意识；培养学生卫生员，义务为学生门诊，增强学生的卫生和服务意识；组织学生积极参加“弘扬井冈精神，兴我美好永丰”等创建文明城市活动，增强学生创佳文明单位的主人翁意识。

六．狠抓校园安全保卫工作安全

“校园安全，重于泰山。”为了保证师生的生命安全和财产安全，学校保卫科每天24小时值班，学校行政人员和班主任轮值在校园住宿，学生宿舍每天24小时不离开管理人员。我们严把校园消防设施安全关，严把食堂伙食质量关，严格执行食堂安全、卫生法规条列；自觉树立食堂伙食令师生满意的质量意识。脚踏实地的工作，保证了校园里多年没有发生一起人员伤亡的安全事故。

《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的如干意见》发表后，我们配合上级部门重点排查为成年人学生上网，对上网成瘾的学生加大了教育力度；我校派人参加了江西省教育厅在20__年5月中旬召开的全省中小学贯彻落实《若干意见》的讨论会，作为全省中小学校代表的十所学校之一，我校在会上作了专题发言，省教育厅厅长对我校开展的未成年人思想道德建设工作，尤其是校园安全工作作了充分肯定。

七．锻造高素质的教师队伍

两年来，我校选派了8名骨干教师参加省级学科研配班，1名教师参加部级学科培训。我们通过新老教师“结对”，骨干教师上观摩课，青年老师上优质课，以及召开“班主任工作经验交流会”和“毕业班新老教师传经送宝座谈会”等活动，促进教师全面提高素质；我们注重培养“研究型”和“专家型”教师，创办《永中教研》，为教师们探索教育艺术施展教学才华提供了宽阔的平台。我们在教师中培养先进典型。学校党总支书记校长张辉耀同志，以身作则，率先垂范，用自己的高尚人格和模范言行感召着全校教工，前不久，他被县局定为江西省劳动模范、先进工作者的推荐人选；优秀共产党员刘忠，是江西省优秀教师，江西省学校德育先进工作者，永丰县首届十大杰出青年，永丰县优秀教师，中国数学奥林匹克高级教练员现在，他已经被学校党总支推荐为县第二批“保持共产党员先进性教育”活动先进个人。

八．点燃学生求知的思想火花

两年来，我们在高一和高二年级全面推行“研究型”教学方法，使得学生更加具备展示探索研究知识的个性空间，学生的求知欲望得到充分调动，28篇学生论文和研究性学习报告在国家、省、市级教育刊物上发表，其中《江西省__县有哪些部级保护动物》课题组获“__市首届研究性学习报告》答辩一等奖。我们先后开设了20多门学生学习活动课，校园文学报《晨日》和学生会的《校园通讯》每月出版一期。这样，学生的学生成长的个性特长得到充分发挥。

九．；密切与家长的联系，引导学生主动与家长进行沟通

我们成立了“__中学学生家长委员会”，各年级也成立了“年级家长委员会”，我们每个学期召开1次全校学生家长会，班主任的《班务日志》上有家长记录栏和家长通讯栏，各办公室都装配了电话，方便了老师与家长的联系。家访与校访制度，加强了老师与家长的联系，拓宽了学生与家长与老师的思想沟通渠道。这样，学生在校内和校外的表现能够得到及时反馈。使得对未成年人的教育更有实际效果。

回顾我们校创建文明单位的工作，我们取得了可喜的成绩，但是我们还有很多地方存在不足。我们清醒地认识到，摆在我们面前的作还有很多困难需要我们去克服。但我们深信，有县委县政府的正确领导，有上级文明办领导的有力关怀，我们有勇气也有责任八工作做得更好。

江西省__中学

创建文明单位汇报范文第7篇

一、改善企业领导机制，搭建活力和谐创建基础

控股拥有以董事会为中心，所有权和经营权相分离的经营体制。通过不断扩大外部董事的比例，提高人才选用的透明度，进一步加强了董事会决策的民主化、科学化程度。控股通过推行俭约、高效、民主的管理模式，逐步提高企业管理的透明度，积极培育以人为本的企业文化。控股致力于为员工塑造一种和谐的，充满活力的工作氛围。在企业发展路径上，控股一直追求经济效益与社会责任的协调统一，保持均衡可持续发展。

近年来，控股领导层把企业民主管理建设作为一项大事来抓，积极推进企业党、团、工方面的组织建设。先后成立了团支部、党支部、工会。通过这些载体建设和工作的相继开展，员工的工作、生活等方面的问题和要求得到领导的重视，并得到妥善的解决；员工的想法和建议，得到企业高层的接纳和吸收，从而为企业员工民主参与企业管理，逐步提高和发展自我提供了更广阔的平台。控股集团高级领导层高度重视“活力和谐企业”创建工作，为做好温州市第二届“活力和谐企业”的参选工作，营造更具活力、充满和谐的企业氛围，控股成立了由行政部经理牵头的“活力和谐企业创建”小组。“活力和谐企业”创建小组致力于为集团公司“活力和谐企业”创建活动提供调查文秘杂烩网情况、收集资料、反馈信息、提供建议等服务性工作；从生产经营、文化建设、人才管理、职工生活、对外交流以及党建工作等方面及时、有效地引导和督促各项活力和谐创建工作。

二、培育积极企业文化，不断改善企业人文环境

控股集团一向重视企业文化建设，注重通过文化建设不断促进员工的自身发展和相互和谐，增强企业的凝聚力和向心力。控股的文化理念是一个多元的、包容的，不可分隔的有机体。在创业中，控股宣扬“咬定不放松，无限风光在险峰”的吃苦在先、享受在后的职业精神；在工作中，控股宣扬“通体合作，良性竞争”的团队精神；在对外策略上，控股宣扬“资源共享、利益共赢、精诚合作、共谋发展”的理念；在企业发展道路上，控股则宣扬“高效发展、持续发展、和谐发展”的理念。而这些理念已经深入到每个员工心中。

集团公司制作有精美的企业宣传画册和《控股集团文化手册》，每月出版一期的《报》是人挥洒自我、描摹心境的平台，也是人相互沟通、共同学习的课堂；集团公司积极开展各种寓教于乐、健康向上的文体活动，举办过“心系、情系中华”、“‘在我心’庆五

一、表先进诗歌朗诵大赛”、2008年控股集团体育节、2010庆华诞“红色七月”等大型文体活动，在企业广大员工中产生了积极的影响，增强了员工凝聚力，鼓舞了大家的干劲。

2008年，随着集团新总部的落成，集团投入约1000万建成了恒温游泳池、网球场、羽毛球场、乒乓球室、台球室，健身房、阅览室等，建筑面积达2500平方米，可供集团及下属企业员工免费使用；控股集团所在各地的分公司也相应建立了类似的文体设施，并举办多场职工体育比赛，极大的丰富了员工的业余生活。此外，我集团还积极组织员工参加龙湾区主办的各项文体活动，如龙湾区全民运动会、龙湾区消防大队建军八十周年暨军民亲又亲文艺演出等。广大员工纷纷表示，企业为我们创造了这么好的生活环境和工作环境，我们只有加倍努力工作，才无愧于“人”人这个光荣的称号。

随着企业的不断发展壮大控股集团在继续办好原有企业文化载体“报”的基础上设定了文化建设的长远规划。“一年打基础”即到2008年底，构建“文化”的框架，完善“文化”的组织结构，把文化建设融入企业生产的各个环节，形成公司文化建设体系的雏形；“二年见成效”到2009年底，实现“五个一”的发展目标，即形成一套精细化管理流程和管理模式；建立一个高效能的领导班子；铸造一支精诚合作的团队；涌现一大批敬业先进模范员工；凸现一流的品牌形象。“三年上台阶”。文化实现的境界是公司股东身体力行，成为名副其实的企业家；管理人员精明强干，成为公司的好管家；党工团组织健全完善，成为公司的好帮手；全体员工爱岗敬业，把当成自己的家；品牌享誉全球，公司发展成为不锈钢行业的名家。

控股在发展的同时，积极地承担社会责任，把自己看作社会良性发展所不可分离的一部分。控股集团意识到，企业在发展过程中不可避免地会造成生态环境的破坏，但企业作为社会主体，应该在其发展中勇于承担起维护公共生态环境的社会责任。因此，集团公司在投资项目的规划和选择上，在不锈钢的生产和运营中，高度重视环境保护和治理的问题，积极引进先进的生产工艺和管理制度，最大程度地减少污染，提高绿色环保生产水平。集团公司还在职工队伍中广泛开展环境保护的宣传教育,在企业内部积极开展节约、环保活动，并通过企业文化载体《报》等宣传各种节约、环保的知识和常识，以提高企业的整体环保和节约意识。

三、坚持以人为本理念，切实推动人企和谐发展

控股集团领导层深刻认识到，在当今时代，高素质人才的引进和员工自身的发展已成为企业发展的基本条件之一，离开个人发展，企业发展是难以实现的。为了建立完整、高效的人才梯队，控股集团每年都会从外部引进不锈钢冶炼、市场经营和企业管理方面的高素质人才，不断提高人力资源竞争优势，增强核心竞争力。为充分发挥员工的潜能，促进员工职业生涯和生活全面的发展，集团每年都要通过内聘和外聘专家，积极创造条件,为员工提供各种形式的教育培训项目。教育培训的对象覆盖处在各种岗位的员工，如一线员工培训、中层管理人员培训、新员工上岗培训等；教育培训的内容涉及集团公司生产运营的各个环节，如生产工艺技术培训、安全生产教育、管理技能培训、销售技能培训等；教育培训的形式包括各种特色的实现方式，如面授式培训、参观交流培训、野外拓展培训等。各式各样的培训使处于不同岗位的员工都能得到不断学习和提升的机会，使他们在工作岗位中更好展示自己的技能、体现个人的价值。

控股集团的快速发展，是广大员工奋勇拼搏，积极奉献取得的。是他们的汗水铸就了控股集团的辉煌，他们前进的脚印在企业的发展史上熠熠闪光。因此，在活力和谐企业建设，我们企业党组织坚持以人为本，从人文关怀、关爱员工、完善沟通等方面入手，有力地促进了人企和谐发展。

注重人文关怀。控股集团早早就树立了“注重人文关怀，建厂先建人”的以人为本的人力资源开发与管理理念，从招人、育人、用人、留人等各个环节上狠抓员工队伍建设，使员工处于和谐的大家庭中，对企业产生强烈的归属感和认同感。控股集团在总部和各子公司成立工会组织，积极吸纳员工建议和要求，提高员工的工作、生活和学习条件，由工会创建的“职工之家”已成为广大员工们休闲、学习等的重要场所。为了给员工创造舒适的休闲空间，丰富员工的业余文化生活，控股集团曾多次举办员工集体生日晚会、集体旅游等常规活动不定期举行。

为加强企业与员工的沟通，集团公司在各下属企业设立建议箱和投诉箱，由集团派人专门管理，随时反映群众呼声，吸纳合理化建议，并将其应用于生产生活的实践中去，推动企业的良性发展。公司曾先后开展过“为企业献一技”、“小创造、小发明”、“劳动竞赛”、评选技术标兵等活动，我们在每期的“报”上设有员工专栏，让员工参与企业管理的讨论，使企业管理层能听到基层员工的声音。并每期推出一位在基层工作中表现突出或对企业发展有重大贡献的优秀员工事迹介绍，充分发挥榜样的先锋模范作用，使企业每位员工都奋勇争先的争做本岗位的专家能手，为企业发展作出更大的贡献。企业处处为员工着想，为员工谋福利，视员工为亲人。企业建立了完善的目标考核机制、薪酬管理体系和健全的劳动保障制度，并对每一个员工进行职业生涯规划管理，使员工工作有目标，权益有保护，发展有方向。

四、积极反哺回馈社会，勇于承担企业社会责任

回报社会是企业义不容辞的责任，也是“活力和谐企业”建设的客观要求。一直以来，控股集团都积极参与各项社会公益事业，参与公益事业已成为控股集团的一项重要工作。

一是积极参与社会主义新农村建设。在党支部的倡议下，集团公司主动参与社会主义新农村建设，帮助周边村制定建设规范，加大资金投入，加强工作指导。自去年以来，先后为村等捐资建设活动中心，并帮助所在村开展环境整治活动，取得良好的社会反响。

创建文明单位汇报范文第8篇

一、领导重视，组织落实，超额完成全年工作任务。

创建文明行业窗口力度不断加大，我们始终把创建文明行业窗口纳入年度工作目标，两个文明一起部署、一起落实、一起检查。实际工作中做到落实：一是组织落实，专门成立了领导小组，组长：马帅、成员：吕德军、任胜利、徐志峰。指定专人负责，形成了专人负责的工作局面。二是措施落实，制定工作目标，明确创建文明行业窗口内容，办法及激励措施，有计划的安排年度工作，并纳入各岗位责任制考核，实行工作责任制分阶段实施，同时加强监督检查，做到“两个任务一起下，两个成果一起要”。三是经营投入落实，不断加大对创建文明行业窗口的创建经营，使文明创建工作成效顺利开展。同时，狠抓行业管理与征费，20*年我站三项规费征收任务218万元，实际完成257.9万元，超收39.9万元，为我站有始以来最好成绩。

二、制定规划，突出重点，创建文明行业窗口工作不断加强

创建文明行业窗口的落脚点就是提高人的素质，我们明确了创建文明行业窗口工作的重点：即以人为本，深入开展职工职工道德教育，规范执法行业，认真做好纠风治乱工作巩固无“三乱”成果，由于工作措施得力，行业风气端正，杜绝吃拿卡要、坑蒙欺诈等行业不正之风，全站职工无违纪现象，并在全站杜绝了公路“三乱”现象。

1、*年我站进一步加强了精神文明创建工作的领导，使创建活动抓在平时，落在实处，坚持把创建文明单位活动贯穿于各项工作的始终，在“十六大”的精神鼓舞下以“三个代表”重要思想为工作指南，狠抓理论学习教育，从社会公德，家庭美德，职业道德和世界观、人生观、价值观教育入手，利用支部学习和每周五站务学习日，采取灵活多变的学习方式，深入开展*建设有中国特色社会主义理论和“三个代表”的学习教育，同时加强保持共产党员先进性的教育学习，20*年12月期间，全站13名同志参加了县交通局组织为期一周的全封闭训练，以提高全站人员的综合素质。训练中，我站同志发扬吃苦耐劳，尊师守纪的作风，被县交通局评为“优秀班级”称号。

2、规范执法行为，提高执法水平，我们既是执法部门，也是窗口服务单位，这个“窗口”亮不亮，直接关系到交通部门乃至党和政府的形象，为此，首先是建规立制，明确执法责任，保证正确执法，我站按照统一、公开、公正，规范的标准要求，依据《行政处罚法》、《交通行政处罚程序规定》等法律法规、结合运政执法工作的实际，制定了责任书，实现了执法权限法定化，执法责任明晰化，执法程序公开化，执法行为规范化，保证执法责任，分解细化到各执法岗位，每个执法人员。注重安全生产制度落实检查，我们成立了安全生产领导小组，责任到人，定期对可能存在安全隐患的环节进行逐一检查，以杜绝事故发生。

3、加强监督检查，我站设立了举报电话，确保了群众业户投诉举报途径通畅、并对群众业户反映的问题，及时调查严肃处理，及时反馈。

三、严格标准，完善制度，创建文明行业窗口机制不断健全。

围绕“用管理规范，以制度约束人”的目标，一是实行优质服务承诺制，我站将执法内容，执法程序，办事程序，执法要求等公布上墙，广泛向社会公布，做到五公开，一监督。二是抓制度完善建立制约机制，先后建立健全了《关于实行党风廉政责任制的规定》、《文明公约》等各项制度，规范了办事程序，增加了工作透明度，明确了工作责任制。三是增加便民设施的投入，我站先后为群众业户设置了饮水机，座椅等便民设施，方便了办事群众。我们经常组织人员登门为辖区内业户上门征费办证送票上门，并对上次纳半年或全年规费的运输业户按政策予以减免优惠，通过这一举动，增强了业户的主动缴费意识，体现人性化管理，今年我站组织职工参加义务献血活动，独山中学陆倩同学因家庭困难，20*年考取合肥农业大学，我站全体职工捐款1000元，为她上大学解决了一定困难，并为半塔中学六名孤儿学生捐助棉被15床。为缓解我站征费压力，20*年，我们派出人员去*、*、*等地上门为业户服务，共征收规费13余万元，受到广大业主的普遍好评。

四、协调发展，相互促进

坚持两个文明一起抓，促进各项事业全面发展，扎实开展道路运输市场整顿工作，加强对运输市场的行业管理，下大力整治打击“黑头车”及违章车辆，保护合法经营者的权益，使群众业户的经济效益和社会效益增加。

创建文明单位汇报范文第9篇

按照省、市、县有关通知文件精神，现将我镇2013年精神文明创建工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，完善工作机制，确保创建活动扎实有效

一是加强组织领导，制定年度创建规划。按照省级文明单位考核要求的有关要求，镇党委、政府年初及时召开专题会议，及时把创建活动纳入全镇中心工作，摆上重要议事日程，明确各管区、委办站所及双管单位目标任务。成立了党委书记任组长，宣传委员、双管单位负责人和各管区书记为成员的精神文明创建工作领导小组，加强对全镇文明创建工作的组织领导，精神文明创建办公室设在镇党政办，具体负责日常工作，并协调成员单位，确保各司其职、各负其责、密切配合。同时，注重将文明单位创建活动与其他各项中心工作有机结合起来，进行统一规划，统筹部署。并制定出台了创建工作实施办法，将其与个人评先树优、年终考核、选拔任用结合起来，做到了组织严密、监督严格、措施得力。

二是创新管理机制，确保创建工作落到实处。定期通报各种创建工作动态，督促各部门加快工作进展。特别在文化与城管执法方面，结合镇域实际，迅速建立了2支监督队伍，确保及时处理群众关心的各类热点难点问题。同时，镇领导班子以身作则，率先垂范，积极组织和参与各项精神文明创建活动，并与各单位签定创建工作目标责任书，确保事事有人抓、件件能落实，形成一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局，也为全我镇文明创建工作步入制度化、科学化奠定了坚实基础。

三是开展争先创优活动，推动行业窗口建设。对社会管理中心、行政服务中心等便民服务窗口进行整体装修，服务效能显著提高，受到了群众一致好评。先后开展了先进单位、先进个人、先进党员评选活动，要求所有工作人员加强机关作风建设，增强纪律意识，改善服务态度，提高机关风气和办事效率。同时，实现相关制度、工作人员、和办事流程等信息上墙，印发群众办事明白纸，简化了办事程序，规范了审批工作，方便了群众办事，融洽了干群关系，巩固了党委政府的良好形象。

二、学习全面深入，教育同步跟进，力促创建活动顺利开展

我镇把党员干部的思想道德教育工作作为精神文明创建工作的重要一环，扎实开展了十精神学习教育活动，广大党员干部“立党为公、执政为民”的宗旨观念明显增强。一是抓好党员教育管理，把“”、组织生活会、民主评议等日常教育管理活动作为“规定动作”，扎扎实实地抓好落实。二是定期召开党员干部座谈会，开展讨论，加强交流沟通，搭建一个互相学习、互相交流的平台，为今后科学发展增添强大动力。三是建立长效机制，把学习制度的贯彻落实和制度创新放在突出位置抓好、抓实。四是教育党员干部洁身自好、务实清廉，将党风廉政制度建设与经济建设、文化建设、社会建设和党的建设有机结合起来，充分发挥制度在服务经济、关注民生、提升效能等方面的作用，努力做到用制度管权、用制度管事、用制度管人，筑牢了思想防线，为创建工作提供思想保障。

三、改善基础设施，协调产业发展，小城镇整体提质增速

一是加强城镇基础设施建设。我镇坚持高端定位、科学规划、统筹开发，举全力打通水脉，延伸绿脉，传承文脉，构建商脉。先后投资200余万元的总体发展规划顺利通过省专家组评审。投资3600余万元，完成市场路建设及两侧雨污分流、文昌路西段及其排水管道建设、文昌社区一期工程的污水处理、省道庆淄路两侧人行道建设、支六排衬砌主体工程及绿化等基础设施项目。通过建设镇内“六横三纵”9条主要道路，架起了全镇核心区内道路框架；在庆淄路城区段安装120盏路灯，广青路段的亮化工作也已完成。投资3400万元建成文昌社区一期并入住，投资1.3亿元的游园社区正在建设中，文昌社区二期、城中社区规划已完成，“两区三村”工作步入常态化。

二是以加快产业培育为重点，实现三产协调并进。首先，农业基础设施日趋完善。投资2384万元，用于高标准农田项目占地2万亩的土地整理项目；为9个村发放2500余万元的占地补偿款，实施黄河标准化堤防工程；实施占地面积1780亩的民生蔬菜基地、投资1700万元的农业观光旅游、投资3500万元的航天科技示范园等农业重点项目；大力发展黑牛产业，完成能繁母牛引进1210头、冷配受孕2540头、回收1463头。其次，高科技产业园区建设步伐不断加快。积极帮助派乐丁食品、诚信菌业、面粉完成新建和扩产搬迁项目，协助年产380万平方米曲平面太阳能光热玻璃项目一期加快建设。三是推进商贸物流业发展。扩大传统商贸产业规模，新发展个体工商业户200余家，吸引人口800人以上；优化税源结构，新发展运输公司3家，保险公司2家，商贸公司6家，建筑公司2家。

四、落实惠民政策，保障民生根本，社会事业全面进步。

不断完善社会保障体系，全面推进新型合作医疗，全镇参合人数30441人，参合率达99%。切实执行好各项惠民补贴政策。今年以来，为1057名农村低保户缴纳了新农合资金，为独生子女、特困等家庭发放45余万元奖励扶助金。为38名新增优抚对象落实了优抚政策，为8户低保家庭办理了大病救助。对全镇437名民办教师进行了调查摸底，对40位烈士进行了迁葬入园调查摸底，为61个村申请“一事一议”奖补资金180余万元。总投资350万余元，完成大孙、码头教学点、中心小学幼儿园以及敬老院一期、二期升级改造等项目。目前，初中餐厅即将投入使用。投资300多万元，对46个村的办公场所进行了新建和翻新，并全部投入使用。切实抓好“双百工程”，加快产业发展、农民增收。认真抓好校园安保、重大疫病监测防控及“三大工程”建设，坚持“一岗双责”，高度重视社会稳定和安全生产工作，加快建设平安。

五、加强阵地建设，丰富群众生活，群众幸福指数大幅提高

一是加强文化阵地建设。今年，我镇以重文化、办教育为主线，加大文化基础设施建设，推动镇、村、企文化活动开展。完成了初中餐厅项目、成安小学修复、码头小学重建等校园工程建设，教育教学硬件设施水平全面提升。投资兴建了、、等3处大型镇文化广场，为群众文体活动开展创造良好条件。拨发专项资金，建成47家文化大院和农家书屋，实行专人定点管理，目前，所有村级文化设施运行良好。

二是丰富群众精神文化生活。在加大硬件投入的同时，我镇积极组织开展形式多样的群众性文化活动。帮助等村组建庄户剧团，鼓励各村自发组织文艺表演队。积极推广社区“四德”工程建设的经验做法，组织开展了“五好家庭”、“好婆婆”、“好媳妇”评选活动，并大张旗鼓地宣传、表彰文明村和文明户，以此激励先进，鞭策后进，全镇人民整体思想道德水平得到显著提高。

创建文明单位汇报范文第10篇

一、组织领导有力，创建工作扎实

（一）明确工作目标。乡党委主要领导亲自抓创建，由专人具体负责工作实施，积极筹措创建经费，加大创建投入。在多年创建成果、经验的基础上，我们牢固树立以人为本的理念，加大创建力度，把我乡的文明创建工作向纵深推进、向广度延伸。通过多方位宣传、广泛教育，让每个职工都明白和意识到：创建文明单位，绝不是简单的环境整治、卫生保洁、资料汇总，而是要以人为本，形成人人参与、共建共享的和谐局面，必须要从每个人做起、从每件事做起，培养良好的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。

（二）加强组织建设。乡党委每个季度定期召开党政班子会对文明创建工作进行回头看，及时做好研究部署，制定实施方案。成立了由乡党委书记任组长的创建工作领导小组，在乡政府机关成立了乡志愿者协会、新时代文明实践所。各项任务均落实到分管领导，形成了主要领导亲自抓，分管领导重点抓，全体成员齐参与的良好工作局面。

（三）参加共建活动。积极参加争创文明城市活动。我乡迅速成立领导小组，召开动员会，明确思路，强化对争创工作的认识，并制定措施，悬挂宣传横幅，营造文明、有序、和谐的氛围。

二、思想教育深入，道德风尚良好

（一）重视思想政治理论学习。一是加强社会主义荣辱观教育。抓好对全乡职工的政治思想教育、职工道德教育、文化技术教育，积极培育和践行社会主义核心价值观，“24字”核心价值观深入人心。二是开展共产党员“创先争优”教育。“创先争优”活动，即创建先进基层党组织，争做优秀共产党员活动。这是在基层党组织中广泛开展并富有成效的一种活动形式。三是建设学习型机关。开办4期“夜校”，全面提高了职工业务知识、业务技能。

（二）开展公益活动。一是大力开展“送温暖，献爱心”活动。弘扬中华传统美德，慰问帮扶我乡89户贫困户。二是积极参加无偿献血。我乡组织参加无偿献血，干部职工踊跃参加。三是自愿参与防疫抗洪捐献。在众志成城抗击肺炎时期，积极响应党中央号召，组织机关全体干部开展爱心捐款活动；在我乡遭遇特大洪水灾害时，乡党委迅速动员并组织干部职工积极主动奔赴灾区加固堤坝，抢险突击，捐献物资。

（三）开展诚信建设。建立诚信建设长效机制，对于道德领域突出的问题进行专项教育和治理，对群众反映集中的行风问题，积极整改，努力提高群众满意率。

（四）开展文明实践活动。建立新时代文明实践志愿服务队伍。干部职工积极参加志愿服务队伍，经常性开展志愿服务活动并常态打卡。

（五）开展主题思想道德教育活动。一是加强职工道德教育。通过制订职工文明守则、行为规范、文明上网规范以及悬挂标语等多种方式，全方位加强对职工的《公民基本道德》教育，弘扬传统美德。二是开设道德讲堂。通过诵读中华传统经典道德语录、百姓家训等不断提升干部职工道德素质，同时选择一些反映道德建设、宣传道德模范的影视片、专题片进行展播。

（六）评比争先选树典型。在乡机关开展“身边好人”“心中好党员”“最美家庭”等主题评比活动，结合正面典型对文明单位创建工作进行宣传教育。通过选树典型，推动了文明单位创建工作在深入开展并取得实效，使得崇德向善蔚然成风，干部职工的文明素质得到较大提高。

三、学习风气浓厚，科普文体卫生先进

（一）重视学习培训。加强对学习场所的建设和投入，设置图书室、开展岗前培训和业务技能培训，确保尽快适应工作。

（二）开展文体活动。以工会为组织活动领头人，积极开展健康有益的文体活动，形成了精诚团结的良好氛围。组织开展乒乓球比赛、篮球比赛，激发职工参与热情，丰富职工的日常生活。

（三）落实节能减排。开展文明餐桌行动。反对铺张浪费，支持“光盘行动”，提倡勤俭节约。

四、加强民主管理，严格遵纪守法

（一）完善制度建设。依据本乡工作实际需要，我乡先后制定出台了服务承诺制、首问负责制和限时办结制等，坚持以制度约束人，做到制度面前人人平等。

（二）加强作风建设。一是开展廉政教育。组织党员、干部、职工进一步学习“党内两个条例”，组织收看警示片，加强廉政思想教育，加大监管力度，切实提高职工的廉洁自律和接受监督意识，对来信来访，认真核实，及时反馈。二是开展效能建设。严禁在工作时间内干与工作无关的事情，建立监督机制，提高工作人员办事能力和办事效率，提升服务水平，树立良好窗口形象。紧密联系我乡工作实际，深入开展法制教育，进一步提高职工法律意识。

五、内外环境优美，环保工作达标

（一）加强基础建设。硬件是文明创建的基础，乡领导高度重视基础建设，在完善硬件环境下功夫。在以信息化、高效化为主线的办公理念下，各个部门都配备了电脑、打印机，实现联网办公。开设了活动室、图书室、运动场等休闲活动场所。

（二）做好后勤保障。一是加强食堂管理。制定食堂管理制度和炊事员工作职责，加强监督与检查，确保饮食卫生，改善饮食结构，保证营养均衡。二是落实卫生责任制。办公楼、绿化区，制定卫生检查制度，随时监督，定时检查，保证职工工作在一个绿、洁、美的环境中。内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，搞好绿化、美化，为职工创造良好的工作生活环境。

（三）环保制度健全、措施落实，控烟措施有力。与周边环境和谐发展，无重大污染责任事故，无群众投诉环保案件。

六、业务水平领先，工作实绩显著

2020年，我们攻破了一个个难题、收获了一个个硕果，保持了高质量跨越式发展态势，先后获得省“五型”政府建设示范乡镇、省级卫生乡镇、市级文明村镇、市级文明单位等诸多荣誉，在县级层面还取得了乡镇高质量发展考评综合奖三等奖、绩效管理考评优秀乡镇、党建工作先进单位三等奖、城乡环境综合整治工作先进单位二等奖（村也荣获行政村城乡环境综合整治工作先进单位）、安全生产工作第一名、卫生健康工作第二名、担当实干、马上就办和机关效能建设工作乡镇第一名、路长制工作乡镇第一名、绿色殡葬改革工作第三名等优异成绩。