超市采购实习工作计划范文

时间:2023-03-20 01:39:53

超市采购实习工作计划

超市采购实习工作计划范文第1篇

初三学生自我鉴定样本 初三的第一个学期结束了。在这个学期里,老师为我们的学习和成长付出了许多心血,我也为自己的学习付出了努力。 过去的半年,学习中我注意总结2011实习报告自我鉴定时光飞逝,在结束第一年的警校学习并步入大二学年之际,我运用暑假的时间(2011年7月13日至8月13日),申请到电白县公安局实习。期间,我被编入了刑侦文化局2009年工作总结 2009年即将过去,今天借此机会,我们对09年的工作做个小结。 1、做好文化课题调研,编制文化发展规划。做好我市历史文化资料的搜集和整理,召集对我市英语学结心得体会谈到外语学习,匈牙利有一位叫卡莫·洛姆布的人说:“我大致用了25年的时间学习了16种语言,10种达到能说的程度,另外6种达到能翻译专业书刊,阅读和欣中学“向国旗敬礼”网上签名寄语活动总结一、目的明确喜迎新中国60华诞,组织广大未成年人开展“向国旗敬礼、做一个有道德的人” 系列主题活动,贯彻落实中央关于把开展爱国200年第一学期少先队工作计划一、指导思想:“以人为本,以德为先”为宗旨,以加强未成年人思想道德建设为指导,狠抓学生的养成教育,以《小学生日常行为规范》为主线,机关三八红旗手事迹材料xxx同志xxx年大学毕业分配至省工商局工作,现任省工商局个体私营经济监督管理处副处长,在落实省委省政府“全民创业、富民兴赣”战略决策和深入学习广告合同范本委托方_____________ 合同编号:承揽方_____________ 签定地点:签定时间: 年 月 日依据《中华人民共和国合同法》、《加工承揽合同条例》、《广告管理条例》等总经理聘任合同甲方:_________ 法定代表人:_________ 乙方:_________ 为搞好甲方经营管理,经甲乙双方充分协商一致,就甲方聘任乙方的有关事宜,达成如下协议:语文教研组工作总结 一学年来,我们语文教研组在领导的关心和支持下,教研组的每一位成员工作兢兢业业,踏踏实实,以课程改革为契机,以课程标准的基本理念为指导,从规 大学生大型零售超市实习鉴定非常荣幸的我有机会到国家大型**超市进行为期两个月的实习,在大企业里面实习,感受就是不一样。里面的企业文化、企业运作、企业管理都是非常专业的,这次的实习对我有非常深刻的影响,下面就是实习鉴定。

**超市自成立以来,就取得了飞速的发展。主要原因是中国世界工厂的地位给海外提供了非常廉价的商品,从而产生了新的利润增长点。据报道,这几年**超市年采购总量平均达到130亿美元之多。公司非常注重对企业文化的建设,企业文化的内容非常地丰富博大。公司提倡公仆领导的理念,就是要求上级主动去关心和帮助下属、并努力去培训下属已达到成功的目标。

我接触到的公司员工都非常的友好,很愿意帮助人。 并且大部分人都来自不同的背景,跟这些人接触使我感到很高兴。这些人里面不乏优秀分子。

因为我实习的岗位是采购部门,所以对公司采购更加的熟悉,采购流程被称作为“直接进口”。一个企业要成为**超市的供应商并完成一次供货,一般要经历好几个重要的步骤:首先来中国参加供应商的样品选型并落实采购计划,下订单等后续工作;工厂认证,以确保工厂没有雇用童工、没有超时加班、没有安全隐患等;质量检查,在生产过程中和生产结束基本都会安排一次产品质量检查;跟超市的第三方物流伙伴,并提供给超市所有的有效单据;超市开信用证给供应商;其中这些步骤中又有很多的细节,可能遇到很多问题要实时处理。所以,直接进口的供货采购周期一般都要多出国内采购很多。这次实习使我受益匪浅,并且接触到了很多有意思的东西。作为零售业的一部分,在**超市也使得我会跟不同素质的人打交道的技巧,需要自己注重细节,精益求精地做好每一件小事。大学生大型零售超市实习鉴定 相关文章:国贸专业软件模拟实习鉴定实习鉴定必要性及内容毕业生信息系统实习鉴定范文医学院护士实习鉴定范文2012年学生实习自我鉴定新闻采编员实习鉴定幼师毕业实习鉴定高校实习生实习鉴定范文查看更多>> 实习自我鉴定 果园经营管理承包合同甲方:_________ 乙方:_________ 为了发展水果生产,增强农民经营果园的责任心,满足城乡人民生活和对外出口的需要,增加集体和个人的经济收入,根学习党史的思想汇报参考 中国共产党已经成功迈进九十华诞!细读中国共产党党史,在神州大地陷于水深火热之中时,是中国共产党用生命,用鲜血拯救了它。我深感当今稳定而繁关于贫困学生的自我评价 摘要 解决贫困学生的心理问题是学生工作中的重点也是难点 本文从贫困学生的自我评价角度分析贫困学生的心理特征 重点分析了贫困学生自我评价的两种沁阳市烟草专卖局开展“两个维护”大讨论动员会讲话 今天,在这里召开“两个维护”大讨论2005年12月1日14:47:2动员会,按照国家局、省局、焦作市局的安排部2011大专毕业生自我鉴定转眼大学三年的时间即将过去,回首三年的大学校园生活生涯和社会实践生活,有渴望、有追求、有成功也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,创业者协会策划书一、 产生背景 当今世界,国际国内形式变幻莫测、经济迅猛发展,众多新的行业和机会层出不穷。在这个信息爆炸的时代,机遇和风险并寸。如何使自己在纷繁复(交通局)关于进一步做好行风建设工作的实施意见 局属各单位: 为认真实践“三个代表”重要思想,强化全系统“廉洁、勤政、务实、高效”的公仆意识,促大一在校生假期实习的自我评价 以下是一则大一在校学生自我评价,提供给大家参考一下,希望大家可以结合自己的情况写出自己的自我评价。 大学的生活是这样的多姿多彩党员党性分析之自我评价范文 对这些年来的得与失、成与败,进行了认真总结,特别是对自己思想和工作中存在的问题和不足,进行了仔细查找,从思想上深刻剖析根源。总结这市网络文化协会成立仪式主持词尊敬的*常委、各位来宾、各位从事网络文化事业的同行们: 大家下午好!随着互联网的日益发展,我市的网络文化产业也在蓬勃生长,如何推

超市采购实习工作计划范文第2篇

电力公司技术能手八荣八耻荣辱观学习心得体会 电力公司技术能手八荣八耻荣辱观学习心得体会 我感到,总书记的“八荣八耻”文字不多,简明扼要,通专利权转让合同(2)转让方:_________ 法定代表人或负责人:_________ 受让方:_________ 法定代表人或负责人:_________ 依据《中华人民共和国合同法》的大学生2011年实习自我鉴定2010年新春后的第一场招聘会,我幸运地进入了多玩的初试、复试、实习。短短的一个月,无论是对工作或生活、专业技能或态度,我都受益匪浅。培训 学应届生毕业实习自我鉴定 经过xx年的学习,准备我的毕业之际,为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到*有限公司办事处进行实习,在办公室担任助理的工作,在此我对我的储备科科长自我鉴定范文 我叫xxx,男,xx岁,大专文化,1994年入党。现任xx市土地收购储备中心储备科科长。 一、学习情况及体会 按照"中心实施方案"的安排,通过集庆七一演讲比赛演讲稿各位领导、各位评委、朋友们: 今天我代表交通系统,非常荣幸地参加直工委举办的演讲比赛,和大家一起感受党的光辉雨露。我演讲的题目是:党旗,2012青年志愿者协会工作计划在过去的一年里,本会在团学联的领导下,以马列主义,思想,邓小平理论“三个代表”重要思想为指导,围绕我院及学校的志愿服务事业,以“电路出租业务服务契约甲方:_________ 乙方:_________ 兹因电信服务事宜,双方同意订立本契约书,并经双方合意订立条款如下,以资共同遵守: 第一章 服务范围 物业管理委任契约书 立契约书人: 委托人:_____(以下简称甲方) 受任人:_____(以下简称乙方) 兹因甲方为兴建_____大厦发展商,据大厦公市委办公室工作人员自我鉴定 本人自2010年12月调入市委办公室工作,至今已将近一年,在这一年里,在部领导的教育和培养下,在科室领导的带领和指导下,在同事们的关心和 2011年应届大学毕业生自我鉴定回首四年的大学校园生活和社会实践生活,有渴望、有追求、有成功也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。四年大学时光,收获颇多,感触颇多.收获的是知识,感触的是人生.上大学,不仅仅是学会了专业知识,更重要的是掌握了一种思维方式,一种不论遇到何种问题都能系统、全面分析对待的思维方式.我觉得这比多掌握几门专业知识具有更大的优越性. 我在思想觉悟上始终对自己有较高的要求,能清醒的意识到自己所担负的社会责任,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。 在专业课程的学习上,我极大程度的提高了自学能力。根据专业方向的要求,我有针对性的自学了有关课程,掌握了很多有关知识,为专业课程的学习打下扎实基础;此外,我也涉猎了一部分其他课程,开阔视野,对专业知识的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。 在平时生活中,我和善热情,和同学关系融洽。并且多次加入志愿者的队伍,帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾这几年,我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们,同样的,在我有困难时也得到同学们无私的帮助。 药品稽查工作经验材料 药品稽查是规范整顿药械市场秩序,确保人民群众用药安全有效的重要手段。2004年,XX药监局以科学发展观统揽全局,突出“四抓”,使稽毕业生自荐材料如何写?1、封面设计: 不必太追求标新立异,以庄重、朴实为宜,我校毕业生就业指导中心专为毕业生设计了毕业生自荐材料封面,较为规范,是毕业生适宜的2010年小学田径比赛知识培训活动总结6月15日多云,是个适合室外运动的好天气,为了防止天气太热不适合孩子们运动,这次活动的时间比较早,8:00就开始了,这次活动的地点选工矿产品采购合同合同编号:_________ 出卖人:_________ 买受人:_________ 第一条 标的 1.标的:_________ 2.数量:_________ 3.价款:_________ 4.交(提资源授权协议甲方:_________ 乙方:_________ 一、本协议所说的“_________”(以下简称“资源”)指的是由_________研究所_________课题组开发的,超市年度工作计划xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。 一、经营业畜牧饲养承包合同订立合同双方: _________县_________乡_________村_________组,以下简称甲方; _________县_________乡_________村_________村民_________,以影视剧临时演员聘用合同合同编号:_________ 甲方:_________ 法定住址:_________ 法定代表人:_________ 职务:_________ 委托人:_________2011年主题团日活动总结活动主题:推动学校科学发展,办人民满意的理工大学,我参与,我奉献活动时间:2011年4月26日 活动地点:教九楼9220教室 参加成员及人数:生物06-1班财务人员个人鉴定范文 经过一天天的财务工作,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。 在工作上我能够遵纪守法、认

超市采购实习工作计划范文第3篇

一、2010年国内经济形势分析

1、国内经济形势。受金融危机影响,第一季度经济增长缓慢,随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实,从4月份开始国内经济形势好转,消费者信心指数止跌回升,二、三、四季度经济呈现环比增长,2010年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中:社会消费品零售总额的增长一枝独秀,同去年相比增速达到16%。2010年安徽全省gdp增长预计达到11%,比全国高出3个百分点。其中:社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%,县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。

2、超市业发展形势。综观2010年的超市业发展出现四个特点

(1)第一季度销售疲软,二、三、四季度开始呈现环比增长。2010年促销力度同比增强,零售毛利有所下降。

(2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场,经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土,从2010年二季度后来势凶猛。

(3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固,地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。

(4)二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。

二、2010年公司各项数据分析

2010年安徽公司商品销售总额为3.17亿元,创利税1100万元,同比增长67%;完成销售扣税毛利2916万元,扣税毛利率9.2%,同比下降1.2个百分点;综合毛利达到5920万元,完成全年计划的95%,综合毛利率为18.8%;公司的利润总额达到了300万元

三、2010年公司主要工作业绩

(一)加快门店拓展,抢占市场先机

1、开新店、抢市场、保增长。2010年,公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店,新增营业面积39000平米;目前,公司门店总数达到17家,网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元,占到总销售的19%,有力地促进了公司经营的整体增长。

2、抓机遇、找资源,打基础。公司发展部主动出击,想方设法,积极寻找门店新资源。2010年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家,为2010年公司及今后的可持续发展储备了资源,奠定了基础。

3、主业为本,多业态推进有突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发项目正在重新设计规划定稿中,在宣城的1.4万平方米的集住宿、餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕,即将在元月16日隆重对外营业。两大新业态项目的启动、运营,对组建台客隆集团实行多业态管理,追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。

(二)加大门店整改,挖掘发展潜力

1、“全面瘦身”。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况,今年3月份通过全面梳理,重新核定了门店岗位编制,总经理室带班深入门店,克服困难实施减员,共计裁员220人,达到了降低营运成本之目的。

2、“解困自救”。针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店,公司进行了专题研究,采取措施进行整改。其中对铜陵店通过压缩经营面积3000平米、精减员工30余名、二楼整体招商转租等形式,最大限度地实现了减亏的目标;对无为店实施了卖场布局调整,增加了晚市经营,调整后销量环比增长在20%以上。

3、“整改弱项”。今年先后对府山店、宁国店、黄山店、定远店进行了生鲜改造,通过对蔬菜、鲜肉、水产等的经营模式由联营调整为自营,熟食重、水果更换联营商等手段,加强早晚市生鲜促销,有效地提高生鲜聚客功能,经营业绩均有了较大的提升。府山店蔬菜销售从原来的1500元/天提高到3000元/天。特别是定远店在华润苏果强势竞争中,通过对生鲜经营的及时跟进、调整,日销售从低谷的4万元/天稳定到现在的7-8万元/天。

4、“挖掘资源”。针对府山店“精品区域”经营业主素质差、商品档次低、效益不达标的实际情况,2010年春节过后公司对卖场“窗外场地”重新进行布局规划、装修和招商,重点引进知名品牌服饰类商品的经营,打造精品百货,弥补卖场品项。“五一”期间开业后得到了消费者的普遍认可。通过调整,不仅商品档次得到明显提升,且租赁效益由10年不到180万元/年增加到2010年近415万元/年,同比提高近230%。

(三)拓展采购渠道,促进业务提升

1、主动出击攀新亲。采购部通过对欧尚、大润发等大卖场商品的全品项的市调、缺项对比,今年3月、5月、8月分别多次组队到合肥、南京等大城市寻求合作新伙伴,2010年共引进新供应商255家,引进新品12104个,淘汰9365个。年底已拥有采购供应商763家,比10年508家增加255家。其中直接进入厂方的达到60家。拓展了渠道,丰富了商品,促进了销售。

2、引进竞争扩渠道。针对生鲜联营商独家多店经营后,兼顾力量弱、管理难度大的现状,通过引进竞争,重新进行规划,目前蔬菜联营商由去年的1家发展到4家,每家限店经营3家,水果联营商由去年的1家发展到3家等,这样既促进了对联营商的管理,又扩展了联营商的合作渠道。

3、推进地产搞试点。新发展门店区域性越来越强,运输半径越来越长,商品统配已很难适应经营需求。分别在黄山、安庆、定远等门店实施区域分采购体系的试点工作,通过设立门店业务科,放权单店促销等,建立当地新的采购供应链40余家。尽管推进过程中遇到了一些阻力,但这为今后实施单店公司化运作全面启动积累了经验,拓展了思路。

4、快速拓展促效益。经过采购中心共同努力,2010年优质供应商培养快速提高,年销售在1000万元以上的达到4家、在500万元以上的达到5家,200万以上的供应商21家,100万以上供应商27家。为企业的后续经营奠定坚实基础。2010年采购的经营业绩得到了快速提升。全年采购毛利达到了805万元,采购毛利率达到2.54%,比2010年2.35%增加0.19百分点。全年通道费用收入2100万元。通道费率达到6.6%,接近了外资超市企业水平。

(四)规范管理流程,强化内部管控

1、调整流程抓订货。分离采购订货工作组建物流订货组。总部向供应商要货采用必备商品上下限库存自动要货,非备库商品门店每周要货自动汇总、自动库存对比、自动生成分门店订货单,网络传真供应商的新要货流程,提高了要货的准确性,减轻了原来采购订货的工作量,提前实现了无纸化办公,降低了成本。

2、重抓商品配置。一是通过调整必备商品选择方法,加强对门店每周必备商品无要货跟踪,促进必备商品销售占比的稳步提高。从3、4月份销售占比30%上升到现在的50%多。二是通过按经营面积设定sku单品品项数,从原来按面积确定货架数,再按货架配置单品的传统方法,现逐步推行到按面积确定总单品数和经营类别,再确定类别单品数,再配置类别货架数的现代方法。宣城三店等新店的商品配置质量提升较大,经营品种数明显减少,从去年的每千平方米2500只减少到1800只,货架商品动销率明显提高。

3、组建监督部门,强化内部管理。自今年4月成立防损监察部、审计部,将门店商品防损、盘点监控、问题调查、执行督导等纳入部门工作范畴以来,门店的盘点重视程度、盘点损耗的控制比2010年大有改观。2010年共处理各类问题262余起,处罚金额近9.33万元。对公司规范化制度的建设起到了促进作用。

4、推进软件应用,提高管理效率。一是通过对用友erp财务管理软件在全省各门店的全面应用,实现了总部与门店会计帐务的实时管理,财务信息的实时共享。二是通过对供应商网上供应链软件系统的应用培训与推广使用,实现了供应商与公司经营数据的共享,促进了其参与门店商品经营管理的积极性。三是通过与联通合作,启动了台客隆内部局域网络的组建工作;再通过vpn联网,实现门店与总部数据非人工的畅通传输,实现了公司内部与门店之间工作交流、信息传递的实时性,电话通信虚拟网化。提高了工作效率,降低运营成本,达到无纸化办公目标。四是积极配合工商局推进“诚信通”——安徽省重要商品电子监管备案查询系统工作。2010年共上传食品类商品进货记录、商品信息、证件资料5000余条,对提升台客隆在当地消费者中商品质量安全的形象起到了积极的作用。

5、注重培训教育,提高业务技能。2010年组建培训部后,重点对门店开展了流程管理、操作技能的岗位轮训,共组织培训12次,培训员工200名、培训课时285个。采取“走出去,请进来”的方式,先后安排30余名店长、采购、防损等部门管理人员到杭州、绍兴、武汉等参观学习和接受业务培训;聘请北京零售业著名讲师上门讲授“门店管理”、“促销技巧”、“采购年度合同谈判”等知识,不断提高员工干部的专业知识水平和管理能力。

(五)推进文化建设,提升企业品牌

1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,2010年先后组织50余名优秀干部、优秀员工到普陀山、桃花岛、横店影视基地观光旅游,陶冶情操。并与团市委合作创办宣城市首届“海狮杯”“青年建功红歌会”演唱比赛活动,公司组织30余名团员青年参加,受到社会各界一致好评。

2、落实报刊网站建设,塑造企业形象。2010年共编写出刊台客隆报12期,改版、完善台客隆网站,专人进行维护,使广大员工和供应商及时了解企业发展的最新动态。

3、注重舆论监督,完善内部管理。2010年公司安排专人密切关注《宣城论坛》等网站中针对公司经营、管理、工作方面的意见和建议,及时进行收集、回复和整改。吸纳社会力量,聘请了7名义务监督员,参与对宣城市区门店商品质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。

4、着手干部储备,加强梯队建设。2010年社会招聘处长以上干部67人,实际录用26人。公司内部选拔和竞聘30多人,实际聘用4名。高校选拔大专学生30人,实际录用8名,作为公司科长以上干部进行实习、储备。

5、积极参加行业交流,提升企业品牌。今年11月公司在合肥天鹅湖大酒店成功举办台客隆(集团)安徽公司“第三届商务洽谈会”,吸引了全国各地近400家供应商代表参加,安徽省商务厅、宣城市政府等部门主要领导应邀出席会议。《超市周刊》、《宣城日报》以及宣城电视台等媒体对会议进行了专访、跟踪报道。公司应邀参加了第十一届中国连锁业会议系列活动、第三届浙江省连锁业大会,参与了中国连锁经营常务理事单位的竞选,当选为浙江连锁经营协会副会长单位。公司常务副总经理方明霞被评为“2010年度中国零售业青年英才”,府山店店长张晓明获得中国连锁经营“金牌店长”、宁国店店长马金飞获得浙江连锁业“优秀店长”称号。台客隆的区域化发展和品牌效应,引起了业内人士的高度关注。

6、加强党建工作,建设精神文明。公司结合经营实际,积极开展“科学发展观”教育活动,2010年公司党支部培养入党积极分子9名,发展预备党员3名。

四、2010年工作中存在的主要问题

过去的2010年虽然取得上述五个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。

(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。

1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。

(1)要货乱:店长或处长缺乏对门店要货的审核,没有及时跟进商品排面量和库存天数的修正,导致周日无要货、过季商品、滞销商品继续要货、要货量为1只1包的商品补货,过量要货整箱退货等现象频繁出现。

(2)退货乱:许多门店的退货商品不归类、无外包装、单货不符现象不断,把退货当“垃圾”不爱护商品的思想倾向严重。

(3)收货乱:个别店长极不重视收货把关,配送商品不清点总件数,盲目查询。直送商品质量、数量、帐务把关不严,如铜陵店的鸡蛋虚假自采、黄山二店的奶粉虚假入库,损失严重,教训深刻。

(4)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。

2、店长缺乏责任感,经营意识淡薄。

(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别店长自加压力少、缺乏危机感和职业素养。

(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。如安庆、绩溪、无为、湾址店等。

3、商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。

(1)采购引进的商品特别是非食品自采商品无条码、无厂址的,散装食品无生产日期、无qs标志的,时有发生,2010年因此使门店受职能部门查处、处罚近9余起,供应商共承担罚款11.3万元。

(2)门店内部对商品保质期管理缺乏责任落实,日常跟踪检查不力,2010年门店因出售过期商品,受顾客投诉被工商部门处罚3起,造成公司直接损失4.5万元,其中:府山、绩溪店各1起罚款各2万,广德店1起罚款0.5万。

4、促销过于频繁,效果非常一般。2010年共促销27期,整体促销占比不到14%,剔除洗化节、饮料节等重大节日促销外,平日促销很平淡占比在10%左右。

(1)门店区域跨度大,统一促销不适合区域消费实际。

(2)促销单品选择固化,特色不足、门店氛围营造不够,缺少轰动性效果。与国内大超市的营销特别是节日促销氛围的打造包括店内宣传、地堆陈列气势等相比距离还很大。

(3)促销次数多,品种杂,效果差。耗费了采购、市场部、门店大量精力。

(4)过多的供应商促销补差,负毛利多,造成系统数据失真、考核计算困难,间接影响门店的积极性。

5、商品结构差,管理不力,竞争力弱,隐患严重。

(1)到货率低缺货多影响销售提升。2010年整体商品到货率在65-70%左右,必备商品很少达到85%。dm商品到货慢(开档后缺货多、闭档后仍陆续到货)

门店需要的畅销商品经常出现断货。一方面供应商实力有限随着门店越开越多货源已跟不上。另一方面许多必备商品一线品牌的采购都集中在个别供应商,成为断货瓶颈。

(2)商品缺乏精简,货架动销率低。采购引进商品缺乏动销把关,引进数量多淘汰少,部分商品门店无法出样。许多门店将近25%商品周转在120天以上成为高库存,结构性矛盾突出。

(3)退货多,已经严重影响了采购供应链的建设。2010年物流中心处理门店临保、高库存商品1400余万元,综合退货率超过5%,对物流运输、库位存放、人员工作量造成空前的压力,也对供应商造成了很大压力。管理能力低下,负面影响大,教训极其深刻。

(二)总部办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。

1、因缺乏有效的监督与考核,门店反映问题得不到总部相关部门及时的回复与处理。特别是工程设备的维修、问题商品的处理、物流查询的答复等。2010年门店消防工程建设不符合规范被处罚9起金额11.6万元(不包括1.4万元慰问金)。

2、因缺乏有效的选址定位和整改手段,宁国、广德、安庆、湾址、无为等部分门店租赁成本高、经营业绩无法保本,亏损严重。

3、因缺乏有效的标准和检查,运营工作重心不突出,忙于事务应付,缺乏深入门店日常检核,真抓实干。特别是在如何提升门店经营业绩方面,缺乏方法措施、蹲点跟踪。公司发展三年尚无一个可复制学习的标准店和样板店。

4、因缺乏有效的管理机制和手段,人力储备和基础管控堪忧。

(1)店长、处长、课长人才梯队出现断层,需求处于瓶颈状态;门店基层员工综合素质偏低、员工流失率高、后备力量薄弱等问题已经制约了公司的健康发展。

(2)费用管控不严。特别是车辆费支出、库存物资管理漏洞大、浪费大。采购合同费用、扣点系统录入监督不严差错多。

五、2010年经营思路与工作计划

指导思想:2010年确定为公司“质量化经营年”。

基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓效益。

经营目标:现有17门店计划实现商品销售4.3亿元,综合扣税毛利率12%,各项费用支出预算7000万元,各项其他净收入预算3500万元;计划交纳增值税600万元;计划净利率1.4%,确保净利润550万元。新开门店7家计划实现销售7000万元,全年计划实现销售5亿。

发展目标:块状布点,区域垄断,巩固市场为主线,重点发展黄山地区和宣城乡镇、社区店。计划新开门店7家,其中:7000平米以上大卖场2家(歙县店、休宁店),宣城市区及周边乡镇标超5家。建造物流中心5000平米,生鲜配送中心1000平米。

为完成2010年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:

一、必须始终树立三个“一”思想。

1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。

2、打造一支团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的台客隆管理团队。

3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的台客隆企业工作氛围。

二、加强运营管理,创新求变,真正提高门店经营能力。

1、制定运营标准,加大检核力度,实实在在提高门店基础运营质量。运营部要采取现场示范抓基础、蹲点协助抓经营。计划打造府山店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店4家。

2、拓展思路,大胆整改,解困门店经营。对达不到保本要求亏损严重的安庆店、广德店、旌德店、湾址店必须有计划地逐一进行调整,通过整合经营品项、“外引”经营项目、扩大生鲜自营、放权经营甚至撤并等手段达到解困之目的。

三、扩大采购渠道,改变促销模式,提高核心竞争力。

1、逐步建立中央采购与区域采购体系,组织人员,合理分工,加快推进。

(1)面对现实,推进地采保供应。增加门店当地区域供应商的合作,争取当地供应商资源,促进高效补货,增加单店促销活性,实实在在来降低门店的商品缺货和退货,提高门店竞争力。

(2)调整促销模式,尝试总部统一促销与门店单店促销每月一期的新模式,促进采购能集中精力扩大单品促销力度与吸引力,实实在在来提高门店的促销效果,力争2010年促销占比达到18%以上,有效降低促销商品退货率。

(3)重抓生鲜自营,打造门店经营亮点。2010年计划建立1000平米生鲜配送中心,设立生鲜经营公司,扩大门店生鲜自营的比重。推行生鲜早市与夜市的共性促销,增加经营活性。同时为公司实施“农超对接”提前做好准备。

四、创新思路,大胆尝试,建立制度,突破四大管理瓶颈。

1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制,行政副部长以上人员的绩效考核责任制,物流中心人员的考核责任制。

2、成立新品审核委员会,建立采购新品审核制度,防止“病从口入”,加强商品管理。

3、设立“品类管理”小组,通过强化对商品贡献率的系统数据分析,精简单品经营数量,特别是经销供应商单品的精简,门店开业二个月后的商品结构分析与调整。推进门店商品配置的优化,提高货架动销率,降低商品退货率。

4、调整或完善软件应用功能,满足企业个性化管理需求。

(1)单店的公司化运作支持系统,包括促销调价、费用录入,地采供应商的结算对帐等功能。

(2)物流配送流程的改进支持。包括门店要货整箱商品与拆零商品自动配送分离、独立数据传输、门店独立验收,拆零商品的系统复检,减少物流发货差错,加快门店验收速度等。

五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进企业文化建设。

1、完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。

2、建立“企业职工代表大会”制度,促进企业内部的民主管理和法制治理。

3、建立长效学习与培训制度,加快后备梯队的培养。

(1)建立师资力量、课建制度、培训计划,不断提升干部员工业务素质和综合管理水平。

(2)坚持“内培为主、外引为次”、切合实际的人力资源发展战略。一是公司人事部要设立干部课,专门负责科长以上储备干部的跟踪考评与管理。二是重点完善公司内部储备干部自荐、推荐、竞聘制度。三是积极推进与商贸职业技术学院的“联合办学”,选拔大学生作为储备课长定向培养之工作,加快企业后备梯队的培养与使用。

超市采购实习工作计划范文第4篇

以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。

一、市场层面

建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战!

从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居2005年“五一期间七天满买厨卫电器2000送2000”活动案例来看,就具有相当的代表性。

分析如下:

具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求:

1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。

2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效)

3、此券有效期从月1日—月15日。

从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。

其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。

按某顾客在百安居购买一套烟机灶具,平均最低消费在2000以上,订做刚好6000元的橱柜,(其中水槽,拉篮,等小配件费用2000,板材费用4000元计算)百安居整体利润为:

2000*20%+4000*25%+2000*35%=2100

扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。

纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。

借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合ST牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长!就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。

二、渠道层面

不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间,我重视良好的学习习惯,培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。

在北京大中作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演着“三国演义”,“车,马,炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫,黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统!“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应该要有大局观点,要配合公司政策来制定本部门工作计划,任务分配,店面管理,落实到各门店主管,协调好本渠道的工作。

建材渠道在北京市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成!一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面情况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。

以北京市场建材活动为案例分析:时间11.21.到11.27.(北京大中,国美,苏宁各有店庆)

家园系统(6家)满2000返1000券店面承担,特价除外(店面部门间不得使用)

家居系统全场单机8折,特价除外(2家)

好美家系统指定小区按9.2折,其他均不参加(2家)

百安居全场满5000返500电器指定用券(4家)

尽管都是店面承担折扣费用,但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动,和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内,尽管有来自采购店面经理的压力但,但我们必须这样对待。合理利用系统竞争,通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售,减少乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。

从渠道来说同样它们在合并,开店的同时也对入场品牌加紧洗牌,只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度,我们同样也有相应的发言权,

在实际工作中,我将协助管理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理,发现问题,找出原因,最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保持,对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。

过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信心,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种结构单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我ST形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近22000,月近120000销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心,恩威相济;利情法相结合,建立一种信任感。

总之,水无常型,只要对具体的卖场有所认识后,摸清脉络,分主分次,才能在门店管理上学到更多的知识,提高对一线终端,核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件,做好销售,不断积累自己的经验。

三、财务核对

建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的,主要体现在以下几个方面:各子系统对帐,转销售,店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同,办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对,扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品,如果涉及到退货,导单情况出现,手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中,几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中,工作量也很大,工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解,熟悉了财务结算,核对帐务,和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率,缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还远远不够,以后随着地方市场的精耕细做,对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的,更加注重效益以利润为导向做市场,做单店效益。如果不懂财务知识犹如“盲人摸象”。

超市采购实习工作计划范文第5篇

以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。

一、市场层面

建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战!

从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居年“五一期间七天满买厨卫电器2000送2000”活动案例来看,就具有相当的代表性。

分析如下:

具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求:

1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。

2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效)

3、此券有效期从5月1日—5月15日。

从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。

其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。

按某顾客在百安居购买一套烟机灶具,平均最低消费在2000以上,订做刚好6000元的橱柜,(其中水槽,拉篮,等小配件费用2000,板材费用4000元计算)百安居整体利润为:

2000*20%+4000*25%+2000*35%=2100

扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。

纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。

借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合ST牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长!就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。

二,渠道层面

不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间,我重视良好的学习习惯,培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。

在北京大中作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演着“三国演义”,“车,马,炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫,黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统!“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应该要有大局观点,要配合公司政策来制定本部门工作计划,任务分配,店面管理,落实到各门店主管,协调好本渠道的工作。

建材渠道在北京市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成!一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面情况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。

以北京市场建材活动为案例分析:时间11.21.到11.27.(北京大中,国美,苏宁各有店庆)

家园系统(6家)满2000返1000券店面承担,特价除外(店面部门间不得使用)

家居系统全场单机8折,特价除外(2家)

好美家系统指定小区按9.2折,其他均不参加(2家)

百安居全场满5000返500电器指定用券(4家)

尽管都是店面承担折扣费用,但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动,和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内,尽管有来自采购店面经理的压力但,但我们必须这样对待。合理利用系统竞争,通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售,减少乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。

从渠道来说同样它们在合并,开店的同时也对入场品牌加紧洗牌,只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度,我们同样也有相应的发言权,在实际工作中,我将协助管理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理,发现问题,找出原因,最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保持,对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。

十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信心,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种结构单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我ST形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近22000,月近120000销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心,恩威相济;利情法相结合,建立一种信任感。

总之,水无常型,只要对具体的卖场有所认识后,摸清脉络,分主分次,才能在门店管理上学到更多的知识,提高对一线终端,核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件,做好销售,不断积累自己的经验。

四财务核对

建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的,主要体现在以下几个方面:各子系统对帐,转销售,店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同,办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对,扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品,如果涉及到退货,导单情况出现,手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中,几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中,工作量也很大,工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解,熟悉了财务结算,核对帐务,和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率,缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还远远不够,以后随着地方市场的精耕细做,对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的,更加注重效益以利润为导向做市场,做单店效益。如果不懂财务知识犹如“盲人摸象”。

超市采购实习工作计划范文第6篇

以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。

一、市场层面

建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战!

从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居年“五一期间七天满买厨卫电器2000送2000”活动案例来看,就具有相当的代表性。

分析如下:

具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求:

1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。

2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效)

3、此券有效期从5月1日—5月15日。

从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。

其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。

扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。

纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。

借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合ST牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长!就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。

二,渠道层面

不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间,我重视良好的学习习惯,培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。

在北京大中作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演着“三国演义”,“车,马,炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫,黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统!“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应该要有大局观点,要配合公司政策来制定本部门工作计划,任务分配,店面管理,落实到各门店主管,协调好本渠道的工作。

建材渠道在北京市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成!一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面情况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。

尽管都是店面承担折扣费用,但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动,和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内,尽管有来自采购店面经理的压力但,但我们必须这样对待。合理利用系统竞争,通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售,减少乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。

从渠道来说同样它们在合并,开店的同时也对入场品牌加紧洗牌,只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度,我们同样也有相应的发言权,在实际工作中,我将协助管理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理,发现问题,找出原因,最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保持,对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。

十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信心,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种结构单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我ST形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近22000,月近120000销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心,恩威相济;利情法相结合,建立一种信任感。

总之,水无常型,只要对具体的卖场有所认识后,摸清脉络,分主分次,才能在门店管理上学到更多的知识,提高对一线终端,核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件,做好销售,不断积累自己的经验。

三,财务核对

建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的,主要体现在以下几个方面:各子系统对帐,转销售,店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同,办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对,扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品,如果涉及到退货,导单情况出现,手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中,几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中,工作量也很大,工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解,熟悉了财务结算,核对帐务,和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率,缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还远远不够,以后随着地方市场的精耕细做,对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的,更加注重效益以利润为导向做市场,做单店效益。如果不懂财务知识犹如“盲人摸象”。

超市采购实习工作计划范文第7篇

2017幼儿园园长个人工作计划(一)

一、 指导思想:

环境教育是关系到可持续发展的百年大计,环境教育的好坏直接关系到环保事业的成败,环境教育是整个教育事业不可分割的重要组成部分,是教育战线在新形势下需要加强的一个重要方面。开展环境教育,提高全民族的环境意识是解决环境问题最根本、最有效的措施和手段,也是精神文明建设和提高学生自身素质的需要,创建绿色学校、倡导绿色文明正是为了提高师生的环境意识,是一种社会文明和社会进步的体现。为了贯彻落实镇环保分局、镇科教办给我园的工作任务,完成申报市绿色幼儿园的奋斗目标,因此,今年我园向创建市绿色幼儿园发起了冲击。

二、具体目标:

加强校园硬环境管理,加强班级环境创设,以创设人文化的环保环境潜移默化幼儿,加强校园软环境建设,以环境教育理念为指导,落实环保主题活动有序开展以科研课题为抓手,有序推进幼儿园环保教育。将环保、健康、安全、生命的绿色理念贯穿在整体工作中,努力争创市绿色幼儿园。

三、本学年工作重点:

1、创建市绿色幼儿园的各项开展工作

2、成立创绿领导组织机构

3、制定各项活动实施的方案

4、加强各级教师环保课题的探索研究

大班级课题:结合社区外出参观教育,《利用乡土资源向幼儿渗透环境教育的探索》

中班级课题:开展环境教育,《探讨幼儿环保意识的家庭因素调查研究》

小班级课题:通过废物资源回收渗透教育,〈〈垃圾分类与幼儿环保意识培养〉〉

5、环保绘画、环保时装暨手工艺制作现场会的展示活动(家长与幼儿)

6、各级开展环境主题活动:如3月12日植树节,4月底5月初的爱鸟周,6.5世界环境日等

7、张贴环保标语、环保标志、警示传单、警句传单和组织幼儿深入社区派发环保倡议书。

8、给园内的花草树木挂上植物名称

四、具体工作安排

9月份:

1、每月一次的例会

2、小制作:变废为宝չʾ

3、走出校园:到社区进行环保实践

4、教师环保课题的交流(以级为单位)

5、组织中班、大班幼儿到社区派发环保倡议书

10月份:

1、每月一次的例会

2、以级为单位,举行环保儿歌、故事比赛

3、绿色行动:参观企石水厂

11月份:

1、每月一次的例会

2、实践活动:组织幼儿到企石华润超市购买绿色食品

3、环保现场会展示活动

4、组织亲子到番禺野生动物园参观

12月份:

1、每月一次的例会

2、创建卫生镇区的50件小事学习

3、环保教育目标的修订。

4、组织幼儿到宝石路附近马路观察汽车排出的废气

5、幼儿环保知识测试

3月份

1、每月一次例会

2、环境工作计划交流

2017幼儿园园长个人工作计划(二)

到了一月份,学期工作已接近尾声,园长除了继续抓好日常的教育教学、后勤保育等工作,还应重点做好放寒假前的各项工作。

1 、督促教师对半年的教育教学效果作检查、分析,力求准确而全面地把握每个幼儿各方面的发展状况,在此基础上,填写幼儿在园情况汇报单。要求汇报单既能反映各年龄段幼儿发展的主要特点,又具有每个孩子的个体特征。小班主要反映幼儿对集体生活的适应情况以及一些基本的生活、行为习惯;中班主要反映幼儿对班集体的情感、态度、行为,在游戏中的兴趣、表现等;大班主要反映幼儿的学习习惯、能力。

2 、有针对性地对幼儿进行寒假安全教育及生活常规教育、春节礼仪教育,放假时每位幼儿领一张反映寒假生活情况的记载表。

3 、各班教师采取预约谈话的方式,对照幼儿情况汇报单分别与家长详细交谈,分析幼儿的特点、取得的进步、应注意的主要问题、寒假里的教养方式等等。要求与每个家长都谈话,谈话也可按幼儿类型分组进行。

4 、统计寒假留园人数,安排好值班表,制定出值班要求和幼儿活动安排。后勤分管人员检查寒假班所需各项物品、备用药品的供应情况,并对全园设备、门锁等作安全检查,及时备齐修理所需的各项物品。

5 、归还清点借用的教玩具、图书资料、电教设备等;安排管理人员照看各班的动、植物;检查和添购新学期所需的各种物品和资料等。

6 、做好年终工作总结,在群众、部门总结的基础上,召开园务委员会,认真讨论分析一学期来幼儿园各方面的工作情况,学期结束时由园长向全园教职工汇报。

7 、根据平时的考核、测查情况以及学期总结情况,合理地发放年终奖金,以调动全园教职工的积极性。

8 、教师按年级组集体备课,为下学期工作做准备。要求在分析幼儿现状的基础上,研讨新学期的保教目标、阶段目标,重点安排好第一个月的保教计划。

此外,园领导在寒假中还应做以下几件事: 1 .轮流到幼儿园值班,建立教职工联络网,以便有事及时联系。 2 .春节前后慰问离退休、生病或有其他特殊情况的教职工及其家属。 3 .根据需要,有重点地走访一些教职工家庭。

二、三月份

一、 做好开学前的准备工作

1 .召开教工大会,宣布新的学期计划和实施要点,讨论全园大事、教工福利等问题。

2 .资料室、保健室、总务室向各班分发所需的教玩具、学习用品、清洁消毒材料、备课笔记本,等等。

3 .各班教师根据全园工作计划,结合本年龄组计划和本班实际情况,制定班级第一阶段详细工作计划。

4 .考虑到开学后可能出现的情况,有重点地进行家访。

5 .局部调整班级墙饰和生活区域,清除不符合季节特点的陈旧布置,在活动区提供新的玩具、材料、磁带等。

6 .出黑板报,告知家长新学期幼儿园的工作重点、家长学校工作计划、家园联系方法及收费֪ͨ等。

7 .绘制祝贺小朋友长大一岁、欢迎小朋友来园的宣传画。

二、 组织好开学初的保教活动

1 . 让幼儿在 又长大一岁 的喜庆气氛中入园,对幼儿进行常规教育。

2 .观察、了解幼儿的身体健康状况和各种习惯,收集有关家庭成员,包括亲属、邻居有无疾病的信息,有针对性地防病治病。

3 .做好春季传染病的预防工作,特别是注意空气消毒和幼儿的衣着。

4 、结合 三八 妇女节,开展尊敬父母、老师和各行各业劳动妇女的教育活动。

5 、抓住季节特点,引导幼儿观察初春的季节变化的特征,帮助幼儿积累感性经验。

三、 加强计划调控

1 .制订幼儿园各个部门工作计划,形成本学期配套的计划体系。

2 .召开家长委员会会议和家长会,更新 家长园地 内容。

3 .每位教师(或科研课题组)根据上学期研究工作状况,修订、调整研究计划,落实具体措施,保证研究项目顺利、保质完成。

4 .各班按计划对幼儿发展水平进行又一轮观察、记录。

5 .工会、妇委会联合举行庆 三八 活动。

四、 后勤工作要点

1 . 制订全年度财政收支预算。

2 . 结合物价和幼儿伙食情况,分析幼儿营养供给和伙食费收支状况,需调整改进的提出实施意见。

3 .花工继续做好树木施肥、修剪工作,并有计划地栽植新品种。

四月:

一、利用大好春光,促进幼儿全面发展

1 . 各年龄班根据幼儿认知特点和心理发展水平,积极引导幼儿观察春季特征,感受动物、植物、气温等的变化。

2 . 运用多种活动内容和形式,激发幼儿热爱大自然的情感,发展幼儿感受美和表现美的能力。

3 . 组织春游,活动前后要注意教育的连续性,活动中要注意安全,教育幼儿保护环境,互相关心。

二、 加强春季卫生保健工作

1 .春季气温变化大,应特别注意幼儿活动前后、午睡等环节的护理,衣服不能减得太快,早晚尤应重视,以防幼儿受凉。

2 .加强空气消毒工作,预防上呼吸道传染病,如晨间幼儿口腔喷醋溶液,适量服用大蒜。

三、 结合春季人们的劳动和 五一 节,安排有关的教育活动

1 .观察成人劳动,了解人们劳动的意义。

2 .认识人们劳动与生活的关系,初步知道 五一 是国际劳动节,小朋友也有一双能干的手,可以学做许多事情。

3 . 五一 节前举办春季运动会。

四、组织好教师的业务学习 根据一学年及本学期的科研计划要求和业务研究重点内容,组织教师学习有关理论和兄弟园的经验,制订教研实践活动的评议标准,如体育活动评议标准,游戏活动评议标准或半日活动评议标准,帮助教师把新的教育观落实到实际操作过程中。

五、家长工作要点 1 .加强家园联系,具体指导家长如何带幼儿踏青、游览、观察、饲养,如何加强春季护理和预防春季传染病。 2 .各班安排各具特色的家长开放日活动。

六、教工活动 行政和工会配合,组织教工踏青活动、清明节前后的凭吊活动和慰问革命老前辈活动。

五月

一、配合儿保所做好一年一度的幼儿体检工作。注意事先通知,使幼儿在体检那天尽量出勤。体检后分析每个幼儿的健康状况,并与有关班级的教师及幼儿家长联系,互相配合,做好蛔虫、沙眼、ƶѪ、龋齿等的矫治工作。

二、月初小结学期阶段工作。各部门对照学期工作计划,检查实施情况,并视具体情况对学期工作计划作局部调整、补充。

三、五月中、上旬,一是结合国际劳动节,有目的地通过参观、访问、慰问、劳动等多种活动及艺术手段,对幼儿进行爱劳动、爱惜劳动成果、热爱家乡等教育,让幼儿感受周围环境的变化,从中获得积极的情感体验。二是制定出 六一 活动的方案,如 小能人 比赛活动、游园活动、庆祝联欢活动,让师生及家长做好节日前的准备工作,使幼儿在参与准备、迎接活动的过程中获得积极的情绪体验并得到能力上的提高。

四、深入开展教研活动。根据研究重点,进行年龄或全园流,并做理性的分析,肯定进步和好的做法,提出改进意见,从而不断端正教师的教育思想,提高教师的保教技能。

五、更换 家长园地 资料,做好家访工作,组织家长学校专题讲座,小班可以讲 良好的行为习惯要从小培养 ,中班可以讲 非智力因素在幼儿成长中的作用 ,大班应请小学低年级的优秀教师主讲 如何为幼儿入小学做好准备 。

六、 五四 青年节,组织团员、青年开展积极、健康、有益的活动。时间一般为半天,幼儿园的党员、老中年教师尽量为他们顶班,通过活动激发团员青年的进取精神。

七、人员提前做好夏令防暑降温的准备工作,如检查用电安全,检测电风扇等电器,消毒游泳池,准备幼儿嬉水用具、防蝇灭蚊设施、师生的防暑用品,并检查房屋是否漏雨。

八、充分利用一切有利条件促进幼儿体智德美全面发展。如开展丰富的创造性游戏,组织好幼儿的种植、饲养活动,鼓励教师积极组织幼儿和家长共同参与的郊游、小小运动会、小制作等活动。

九、对承担幼儿ʵϰ任务的班级教师进行指导,组织他们学习实习计划和每个步骤的安排,并对实习课题以及如何开评议会提出具体要求。同时, 向实习 老师提出实习要求、师德要求,并介绍保教工作的有关制度、规定,安排好实 习 老师的生活。

六月

一、安排好种植活动,为下学期幼儿的观察、收获活动做准备,如中班幼儿种植并管理好黄豆、丝瓜、辣椒、花生等。

二、开展好夏季卫生教育、安全教育以及防暑降温等工作,如增加玩水设备和教材;保证幼儿喝温开水、汤;防止肠道传染病;灭蚊蝇,等等。

三、组织好家长教子经验交流活动,可按年龄班进行。会前,教师要了解家长的教子情况和育儿要求,与家长委员会成员共同确定专题,并预约重点发言,以保证会议质量。

四、进行学年保教质量调查和分析,以把握本单位保教质量的实际状况。 1 .班级教师根据本班计划和个人研究专题作全面的或专题的调查,园领导对各年龄班作专题抽查。 2 .重点对毕业班作全面的调查,以了解毕业班幼儿的发展水平和趋势(可与往届毕业生作比较)。测查方法视教师人力和幼儿人数而定,可全部测查,也可部分抽测。 3 .测查前帮助教师进一步明确测查的指导思想,以真正求得实际的情况,防止出现弄虚作假现象。 4 .组织好对家长的调查工作。调查内容可以根据幼儿园工作重点确定,如服务态度和质量;体育卫生和保健;幼儿某方面的发展水平;家园联系情况等。 5 .实事求是地分析各种数据,在肯定成绩,找出不足的基础上,对造成不足的原因作进一步的分析,以利于教师队伍的建设和幼儿园的管理。

五、做好幼儿发展情况汇报单的书写工作。教师应在考虑全面发展的基础上,根据幼儿实际发展水平重点反映某些特点,如小班突出幼儿参加各项活动的态度及表现,独立生活能力及个性;中班突出幼儿游戏的表现和水平,思维能力和想象能力;大班突出幼儿的学习习惯、责任意识、自信心。教师先写出初稿,园长应对全部幼儿的汇报单初稿亲自审阅,并积极提出建议。

六、园领导制定出新学年班级设置规模计划,做好新生报名前的登记工作。

七、组织庆 七 一 活动,事前对教工和大班、中班幼儿进行有关爱党、爱国的教育。

八、指导教工根据各自的研究专题,思考论文(或总结)的详细提纲,并整理有关的资料,如幼儿作品、活动录像、家长调查材料。

九、各班做好暑假有困难幼儿情况的摸底、登记工作。

十、后勤部门制定放假前物品的收拾、归还要求和时间安排;计划暑假校产维修、采购工作;小结半年各项收支情况,并向有关部门和家长汇报。

十一、给实习教师写评语并欢送他们。

七、八、九月

一、开好几个会

1 、大班幼儿的毕业欢送会。可以根据不同的情况举办毕业典礼或毕业汇报会、联欢会等,让大班幼儿接受园长、教师和中小班弟弟妹妹的祝福。幼儿园和毕业生还可互赠纪念品,以留下永久的纪念。毕业班幼儿还应留下通讯资料,以利于今后对教育质量进行跟踪分析。

2 、有关教职工的会议。 班组总结会。各班组根据本园评选优秀班组条件或学年工作重点进行总结,反映本班组在团结、班级工作、保教质量、对幼儿园的贡献、班级管理、勤俭节约、家长工作等方面的特点、经验以及存在的问题。 班组汇报会。各班组将总结情况向全园汇报,以利于互相学习,或面对面地分析问题。 全园总结会。在放假前一天召开,园长根据园务会的分析、总结,回顾一年的工作成绩,肯定经验,表彰进步,同时就有关幼儿园建设方面存在的普遍问题提出批评意见。

二、 抓好几项安排

1 .帮助家长安排幼儿假期生活。各班教师加强与家长的交流,帮助家长为幼儿建立合理的作息制度,家园一致培养幼儿良好的习惯。教师还应对近期请假的幼儿家访,送汇报单及幼儿用品。

2 .安排好暑假困难班工作。放假前公布暑假班的地点、值班人员和收费情况,准备好所需用品、玩具,并制定暑假班幼儿作息制度(包括活动安排)、值班须知等。

3 .安排好暑假活动日程。包括领导轮流值班时间、交总结的时间、返园的时间、后勤工作进度、行政会安排等。

三、组织一些活动

1 . 行政和工会负责人的走访活动:对离退休人员、新职工及家中有特殊情况的教工进行走访、探望和慰问。

2 . 教职工的文娱、游览活动。这些活动视单位财力及需要确定。

3 . 教职工论文、总结的审阅、修改活动。对有关本园重点研究课题的论文、总结应组织一定的人力进行重点修改、补充、论证,使重点研究项目的内容能在理性上得到升华。

4 . 毕业生返园活动。有计划地安排往届毕业生回园,由原带班老师组织他们交流毕业后的生活学习情况。园长可举办家长座谈会,向家长了解孩子升小学后的适应情况及各方面的发展状况,以便有的放矢地做好幼小衔接工作。

5 . 军民共庆活动。 八一 节前慰问共建单位的官兵和本单位职工中的军属。

四、为下学期的工作做好几项准备

1 .新生录取工作。通报新生录取情况、新生体检时间、报到须知等。

2 .新学年人事安排。安排前应有的放矢地做好教职工的思想工作。如全园人员变化大,或退休人员、新调入的人员多,可到 8 月份返园时再作全部安排。

十月

金秋十月是幼儿活动的好时机。园长应通过管理过程,让幼儿在充分地与周围环境的相互作用中,得到积极、主动的发展。要指导各班教师开展好一系列以幼儿为主体的活动,具体包括:

1 、继续开展爱祖国的教育活动。结合社会环境中的有利条件,让幼儿了解祖国的建设成就、各行各业人们为国争光的事迹以及祖国的优秀文化传统。相关活动有 争当幼儿园的小小升旗手 、 祖国特产 、 民族大联欢 等。

2 、充分利用秋季特点开展活动。

( 1 )观察活动。组织幼儿观察秋天花、树、草的变化以及昆虫等。

( 2 )种植活动。大、中班进行园地种植,可播种菠菜、茼蒿,或移种菜秧等。小班幼儿可每人种一棵大蒜。

( 3 )秋游,选择有利于幼儿活动、秋季特征明显的自然景点,让幼儿游览。

( 4 )参加秋收秋种。下旬组织大班幼儿参加秋收秋种,并可让幼儿参加拾山芋,收玉米棒、豆子等力所能及的劳动。

( 5 )小制作活动。组织幼儿利用秋叶、芋头、萝卜、山芋等进行美工创作。

3 、准备幼儿秋季运动会。此项活动也可在十一月初进行。要做好运动会的各项准备工作,如提早确定运动会的主题。主题应反映下述不同方面:发展基本动作,寓德于体,寓智于体,家长参与,汇操表演等。 除重视幼儿活动外,园长在保教工作管理方面还要着重抓好以下工作:

1 、组织好教研活动。制订教科研计划,请有关专家来园做讲座,将理论学习与教学活动结合起来。组织教师在互看教学活动的基础上,从新的教育观、儿童观的高度,分析该活动是怎样促进幼儿发展的。

2 、掌握班级常规性教育工作的进展情况。班级环境要根据教育内容及时丰富和更换。要保证幼儿创造性游戏的质量和数量。要合理设置活动区域,提供游戏材料。要做好幼儿发展的评估工作。

3 、了解保健工作情况。主要了解:消毒制度执行情况,幼儿保护视力更换座位情况,各班进食量,营养分析情况,健康出勤及安全情况等。

咳嗽

5 、组织家长开放日活动。让家长观察、了解幼儿入园、分班后的活动内容、活动方式、自己孩子的发展状况等。活动后,园长、班级教师注意听取家长对活动的意见。 此外,多与新来的工作人员和新提拔的年轻干部谈心。

十一月

十一月 是秋冬交替之际,且日温差大,应积极地加强幼儿保育工作,具体包括:加强晨检和了解附近地区流感等病情信息。一旦发现某病的第一例病症或传染源,应及时采取消毒、隔离等措施;重视幼儿服装的及时增减;午睡的盖被备毛巾被、薄被两种,便于随气温变化更换;特别加强有秋冬易发病史(如气管炎、哮喘)幼儿的关注和照料等。 结合十一月份学期过半和节日特点,应做好下列工作:

1 、听取班组工作汇报。各班组根据学期工作计划重点,结合班级工作情况汇报。汇报应反映班组内成人工作情况和幼儿发展情况,既反映成绩也反映存在问题,也可提出希望园领导给予帮助的事宜。汇报可在全园进行,也可在组长之间进行,还可单独进行。全园进行可更好相互交流,组长之间进行可研讨问题,单独进行便于园长和各班针对性地磋商。汇报后园长应在全园会上作小结,肯定成绩,提出下半学期的希望。

2 、全国性教研活动。在上月分年龄组举行教研活动的基础上,推举代表在全园进行交流和研讨。

3 、进一步提高制订计划和记录效果的质量,针对具体情况帮助能力弱的教师和新教师。

4 、继续做好家长工作。结合教育要点更换《家长园地》,进行家访。组织好家长学校的讲座,小班可讲 家庭教育在幼儿成长中的地位和作用 或 幼儿卫生保健知识 ,中班可讲 如何开发幼儿智力 或 如何培养心理健康的幼儿 ,大班可讲 如何培养幼儿良好的学习兴趣、习惯和能力 或 自信心的培养 等。

5 、结合重阳节组织好幼儿爱老、敬老的活动,如慰问本园离退休教师、慰问敬老院长者等。

6 、组织年龄班之间的部分玩具交换活动。 此外,还需做好的工作有:党、政、工联合举办重阳节慰问老同志的活动,根据每月营养核算情况调整幼儿伙食,根据进食量计算对食量少的班及幼儿分析原因,采取相应措施;月底时做好幼儿防寒保暖工作的物质准备,如购煤、检查和添置火炉等用具,对炉、暖气管等作安全检查;对越冬花卉进行管理,检查落实情况。

十二月

一、 幼儿的保育教育工作

1 . 防寒保暖:

(1) 加强厨房和班级管理两个重要环节,努力保证幼儿吃热饭、热菜、热汤。如:控制饭菜出锅时间,减少幼儿洗手和吃饭间的等待。天气严寒时,可以让幼儿吃盖交饭。

(2) 重视冬季取暖安全,不论是煤炉、暖气或其他取暖设备,均需有可靠的防护措施,并应对幼儿进行必要的安全教育。

(3) 做好冬季传染病的预防和隔离工作。要注意室内空气流通和定期消毒,做到早晚开窗对流,幼儿在班时也应有适量的窗户开启,以利于新鲜空气流入。

(4) 经常利用冬日可贵的阳光,晒幼儿被褥等物品。

2 . 积极锻炼: 增加活动量较大的晨间体育活动,如球类、跑步等,锻炼幼儿体质和意志。锻炼时要注意幼儿手脸的保护,可适当搓擦。还要防止因衣服多、活动量大而出汗过多。活动时注意风向。

3 . 开展多种活动: 利用冬季特点观察自然景象,做结冰实验,做冰花,打雪仗,堆雪人等。

二、 迎接新年

1 .进行迎新年 长大一岁 的教育活动,让幼儿知道祖国建设新成就,师生共同进行环境布置等。元旦前举办全园性庆祝会或游园庆祝活动。

2 .利用政治学习、工会活动组织教职工畅谈国家的进步和发展,交流本地区和国内外大事记,互致新年祝辞等。

3 . 结合年终个人或班组工作小结,开展评优、评先进等活动,使优秀的更上一层楼,使人人感觉自己在进步,激励大家在新的一年里做出更大的成绩。

4 . 与共建单位(如部队等)开展慰问、联欢活动。

三、 教研活动 通过交流工作计划、教育计划、效果记录、教育笔记等,促进教职工相互了解、互相学习、取长补短。开展小型的研讨活动,肯定成绩,找出问题,改进工作。

四、 家长工作 加强对家长的宣传,帮助家长了解冬季合理保育及锻炼的意义与做法,保证幼儿坚持天天按时起床(不睡懒觉)、按时入园(不迟到)等。要求家长与保教人员配合,共同管理好幼儿的大衣、帽子、手套等物品,回家时不遗忘、不丢失。听取家长对幼儿园冬季保教工作的意见。

五、 后勤工作

1 、积极做好防寒保暖的物资供应工作,并特别注意用电、用火安全。加强检查,发现情况及时处理。

2 、进行年终账目结算、审核,并按不同项目向上级、本园职工或家长公布。

3 、做好绿化工作,对园内树木进行修剪和施基肥。

超市采购实习工作计划范文第8篇

建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战!

从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以市场百安居年“五一期间七天满买厨卫电器2000送2000”活动案例来看,就具有相当的代表性。

分析如下:

具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求:

1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。

2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效)

3、此券有效期从月日—月日。

从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。

其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。

按某顾客在百安居购买一套烟机灶具,平均最低消费在2000以上,订做刚好6000元的橱柜,(其中水槽,拉篮,等小配件费用2000,板材费用4000元计算)百安居整体利润为:2000*20%+4000*25%+2000*35%=2100扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。

纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不,看更多范文请搜索浙江秘书网会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。

借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合ST牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长!就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。

二,渠道层面

不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在这段时间,我重视良好的学习习惯,培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。

在大中作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演着“三国演义”,“车,马,炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫,黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统!“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应该要有大局观点,要配合公司政策来制定本部门工作计划,任务分配,店面管理,落实到各门店主管,协调好本渠道的工作。

建材渠道在市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成!一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面情况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。

以市场建材活动为案例分析:时间到.(大中,国美,苏宁各有店庆)

家园系统(6家)满2000返1000券店面承担,特价除外(店面部门间不得使用)

家居系统全场单机8折,特价除外(2家)

好美家系统指定小区按9.2折,其他均不参加(2家)

百安居全场满5000返500电器指定用券(4家)

尽管都是店面承担折扣费用,但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动,和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内,尽管有来自采购店面经理的压力但,但我们必须这样对待。合理利用系统竞争,通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售,减少乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。

从渠道来说同样它们在合并,开店的同时也对入场品牌加紧洗牌,只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度,我们同样也有相应的发言权,

在实际工作中,我将协助管理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理,发现问题,找出原因,最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保持,对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。

十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信心,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种结构单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我ST形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近22000,月近120000销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心,恩威相济;利情法相结合,建立一种信任感。

总之,水无常型,只要对具体的卖场有所认识后,摸清脉络,分主分次,才能在门店管理上学到更多的知识,提高对一线终端,核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件,做好销售,不断积累自己的经验。

四财务核对

建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的,主要体现在以下几个方面:各子系统对帐,转销售,店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同,办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对,扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品,如果涉及到退货,导单情况出现,手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中,几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中,工作量也很大,工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解,熟悉了财务结算,核对帐务,和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率,缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还远远不够,以后随着地方市场的精耕细做,对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的,更加注重效益以利润为导向做市场,做单店效益。如果不懂财务知识犹如“盲人摸象”。

超市采购实习工作计划范文第9篇

彭春雨

我就卖场促销问题向一位KA经理求教,我们之间发生了一场有趣的对话:

KA经理:“什么是好的促销活动?看看香港牛头牌(BUFFAL0)是如何做的:在一次简单的促销中,他们做了5层陈列,不同尺寸的不锈钢锅、汤锅各S款,周边产品(如不锈钢杯、锅铲等)约11个商品,彼此关联,既不互相冲突,又能增加多次购买机会,从而获得总销量上升。”

紧接着,他给我介绍了他经历的同是炊具产品的S品牌的一次促销活动。S品牌准备了5款炒锅,尺寸不同,促销价格全是198元,活动结果很失败。

“我们把s跟牛头牌对比一下。”

“当我在香港看到牛头牌的促销陈列时,我非常赞赏。我就是一个消费者,当我面对牛头牌的时候,我决定买他们一个炒锅,在他们的提醒下,我觉得家里可能还缺一个汤锅,也许会选择其中一个价格便宜、尺寸小的,或者觉得不需要马上购买,但是我发现他们的锅铲品质不错,顺便买了一只,边上还有不锈钢保温杯,也许我会再买一个……”

“你也是一个消费者,那么当你面对s品牌的3款锅时,你会怎样考虑呢?”KA经理问。

我脱口而出:“3款锅用途一样的话,那么依我的购物习惯,想都不去想就拿最大的。小锅到用时嫌小就麻烦了,反正价钱一样,而且大锅也可以小着用嘛。再说人都有三朋四友的,买大的好啊。”

KA经理:“或者你家厨房径深不够,你只能选择一个中号的,你会不会觉得吃亏呢?”

“那当然了,如果不是非常需要,我会等下一次,看看下次小的是否更便宜些。”

“那你现在明白了吗?产品组合是多么重要!如果没有做好,是不是意味着促销资源的浪费呢?”

“同是促销,同是让利,S品牌为什么会失败呢?一句话,因为消费者不知道买什么好了。价格一样,尺寸不同,大家最后就光挑大的,而事实上,绝不仅仅是最大的这么简单。”

一个常见的促销竟然这么富有戏剧性。由此可见,促销设计是促销活动成败的决定性要素。是不是有了好的设计促销就一定能成功呢?

“而这仅仅是促销活动这个看似简单实则内容丰富的冰山一角。”KA经理意味深长地感叹说。

那么,在促销中还有哪些因素对活动成效有着直接的、重要的影响,却又容易被我们忽视?

十一促销大战临近之时,我们组织了这场促销排查。当然,排查的成果并非只对十一期间的促销有价值。

促销设计

促销的第一步就是策划,是促销方案设计,一旦设计出了问题,那就会像S品牌一样出力不讨好。如何在节日这种促销拥挤的环境中谋取良好的促销效果?商超作为促销的主战场,我们又如何能在商超做一次完美的促销?

商超完美促销设计的“黄金三点

刘 晖

要想让每次促销活动都收到预期的效果,完美的促销设计就是保障。完美的商超促销设计必须考虑以下三点:

一、变被动为主动,将促销列入工作计划,有步骤地实施

失败的促销:在我做沃尔玛的采购经理期间,最头痛的就是供应商不能及时地向我申报促销计划,很多次的促销都是我硬逼出来的。仓促上阵的促销效果不好,供应商也觉得入不敷出。

成功的促销细节回放;

一些拥有较多零售管理经验的品牌,在刚刚过完春节就已经把他们全年的促销纲要传真给我了。

在每个季度的开始,他们会派专人到我这里,详细说明这个季度的促销计划和细节,以及销售预估。

在双方确定了促销日期后,会提前一个月做准备工作,并且沟通双方的工作进度(在后面的案例里我会详细讲述他们的做法)。

在活动开始的前两天,双方会做一个有效确认,落实陈列位、促销人员进场、促销品进场等细节,以确保万无一失。

在促销期间,有专人来负责突发事件的沟通,及时与超市方负责人联系。

在活动结束后,双方会对整个促销做一次完整的评估。

介绍了以上两种促销的做法,成败原因还用多做解释吗?

二、了解你的顾客,了解你的产品

营销学中的5WlH法同样适用于促销分析:

WHY:为什么做这次促销?

WHO:针对什么人做?

WHAT:他们要购买的是你的什么产品?

WHEN:他们大约在什么时间购买你的产品?

WHERE:他们会选择在哪里买你的商品,或者说你打算让他们在哪里买到你的商品?

HOW:你将如何实现你的目标?

这里要注意两个要点;首先是时间,它不仅仅指一个特定的时间点,而是3个区段,即市场导人、正季销售(或销售攀升)、季末收尾(或安全退场)。这是由产品的销售生命周期决定的,比如花露水的销售生命周期为每年5~7月,而洗衣粉则可以全年销售。

其次是地点,一方面你要确定在哪些超市卖哪些对应的商品,在所有超市卖所有产品的一刀切做法是十分愚蠢的,而这正是国内一些供应商赚不到钱的原因之一,另一方面,正确选择超市的促销地点更为重要,是端头、地堆、超市外面的广场、出人口还是收银区,在计划中都必须明确下来。

三、8Rs策略一网打尽促销要点

8Rs是一种零售店特有的促销筹划方式,由8个环节组成:

1.适合目标顾客的需求

目标顾客确定之后,把他们的主要需求列在本次的促销计划内,满足他们的需要是促销成功的关键。价格再便宜,消费者也不会买自己不需要的东西。

2.合适的季节、时令及特别时段

什么时候应该卖什么大家都清楚,中秋节不会卖元宵,端午节不会卖月饼,但是其他节日或时令呢?惊蛰要准备卖什么了?谷雨哪些商品要准备了?处暑之后呢?情人节的促销怎么做?七夕又怎么做?

奥运期间我们做主题促销了没有?F1大赛呢?世界杯呢?

你的商品适合超市的早市、午市,还是夜市?

我们可以看出来,很多好的促销时机都被白白地浪费了。

3.合适的主题

促销如同演戏一样是需要主题的。在我们设计促销活动的时候要告诉顾客或暗示顾客你的这次促销是为什么。比如:户外用品公司办的野营商品展、日化厂商的劳保用品特价周等,都需要点名主题。

4.合适的促销方式

在促销方式上一般可以分为价格促销和非价格促销两类。价格促销是通过直接和间接的手段来改变产品的实际售价,并借此达到加快商品周转的目的。非价格促销则是通过价格以外的手段,如展示商品的特性、娱乐项目等来促进商品的销售(详见后面的案例3)。

5.合适的价格

很显然在促销中不是价格越低

越好,而且并不是所有的商品都拥有很高的价格弹性。

6.合适的促销人员

在促销过程中,促销人员的管理是一个常常被忽视的问题,特别是在非价格促销的情况下,促销人员的服务能力就直接决定了此次活动的成败,他们需要十分了解自己的产品、对应的顾客群、竞争晶的状况以及所处超市的状况。

7.合适的促销地点

8.合适的商品

四、现实案例诠释精彩促销设计

我们以具体的案例来解读上述要点在促销活动中如何把握。

案例1:某杀虫剂品牌北方某城市季度促销

促销活动进展安排如表1

杀虫剂的促销计划一般是在每年的3月制定(注意:季节性较强的商品在销售旺季到来前2~3个月就必须考虑),主要是基本的纲要,细节是在促销开始1个月前再制定。

4月中旬,约见超市采购谈全季度的促销计划,得到反馈后进行细节补充。

4月中旬做实施准备。

分析:5月上旬是北方人购买杀虫剂的潜伏期(也称铺垫期),在这个期间销售较少,多采用推荐和展示的办法提高品牌的知名度,为旺季做准备。此时,商品的价格敏感度不高,消费者对赠品也不感兴趣。

5月下旬昆虫活动频繁起来,一些对生活品质和卫生条件要求比较高的家庭开始为夏天准备东西了。由于他们的收入水平较高,对价格也不太在意,所以高端商品的促销正是好时候,只要效果就可以了。这是赚毛利的好时候。

6月是天然的旺季,商品销售很快,但是其他品牌也进入超市竞争,这时就需要有赠品作为刺激的手段了,但价格不要轻易改动。这时是赚销量的时候。

到了7月,应该买的都买了,大部分商品需要清仓了。清仓的决心要大,而且要快,赶在对手的前面把库存甩完。

超市的费用:提前将整个季度的促销计划确定下来,对节省费用有很大的帮助。陈列费、彩页费等在开始时就一并谈妥,并全部缴纳。之后就可以理直气壮地拒绝任何的附加费用或临时费用,这样费用也变得可控了。

案例2:一个中秋红酒礼盒的促销。节奏控制

中秋是中国的第二大传统节日,也是酒类销售的大好良机,那么如何着手做一次成功的促销呢?

首先,要了解超市采购经理的工作节奏,按照他的节奏进行跟进。一般大卖场的采购在6月初就开始着手准备中秋的计划了,因此作为业务经理,应该注意这个阶段的拜访频度,并反复强调今年中秋自己公司的新产品如何有特色。

7月,采购将编制中秋商品的晶类表,一般中秋商品会单独列入一个临时性的部门里。这时,供应商的商品样品就要及时推出来给他看了,并力求在卖场的中秋彩页上刊登。

这里要说明一点,一般中秋的时间在国庆前后,所以属于双高峰,而销售的高峰在此前15天左右出现。这就是说,产品至少要在高峰的前45天就出现在卖场里。

这样供应商就可以制定间表。见表2。

案例3:某国际知名宠物食品的一次非价格促销

目前,我国国内的品牌供应商促销手段极为单一,都以捆赠、买赠、特价为主,结果不言而喻。下面介绍的是一次非价格促销案例,这是我做采购经理时遇到的,供应商做得非常精彩。我们一起来看看他们的细节、过程操控。

供应商在活动开始前1个月将活动内容传真到我处,得到我的支持后,立即到我办公室谈合作细节。

供应商的计划如下:

主题:宠物狗宝宝选美大赛。

时间:星期六上午10:00~12:00。

地点:超市外的停车场。

参赛者:1000米范围内常住户的宠物狗及其主人。

内容:9:30场地准备,参赛狗报名。

10:00小狗走秀。

11:00专家评审,同时厂家讲解狗食的营养知识。

11:30杂技团特技狗表演。

12:00公布获奖结果。

奖品设置:一等奖1个,狗粮400公斤;二等奖3个,狗粮100公斤;纪念奖:所有参赛的宠物,200克推广装。

目的:提高品牌的知名度和产品忠诚度;推广新产品;提高新产品的占有率;为销售旺季的到来做铺垫。

我们双方对计划都表示认同。我方按照制度做了相应的配合,决定在当月的最后一个星期六实施。

实施:活动开始前两周,派出临时促销员到周边社区发放大赛请柬,同时联系居委会或物业代为发放请柬。

活动当天:现场有7名工作人员,两名评委,杂技团驯兽员4人,13只特技狗,一切按计划顺利实施。

评估:此次参赛狗200多只,围观者超过1500人,当日销售系列宠物食品8000余元。后续几周,相关产品销售都保持在较高水平。这是比较成功的促销活动。

以上我们讲了3个案例,案例1展示了促销活动的细节策划,案例2侧重说明促销策划与超市采购工作节奏的关系,案例3演绎了非价格的促销活动对产品起到的良好作用。

现在,已经做完国庆节促销准备的业务经理们,请回顾一下你的准备做得完善吗?有疏漏的地方吗?如果有,那就赶快补救。

节日促销,抓住两个爆破点

王 泽

元旦、春节、五一、中秋、十一这5个节日是销售中的5个黄金时间,也是促销扎堆的高峰。在这些重要而传统的节日,如何通过促销来爆破市场?

途径一:找到那根“火柴”

这5个节日不仅消费者集中,而且竞争集中、宣传集中,只有创新的促销方式才能使企业炸药级的促销投入实现真正的爆破功能。哪种创新促销方式是引爆市场的那根“火柴”?

节庆促销无外乎免费、优惠、积分、抽奖、联合5大类,在类别上很难有创新的可能,每逢节日,大家都想着送什么,可是在投入产出上却总是不理想:贵的送不起,便宜的消费者不买账,以至于到现在企业形成了过节被动送礼品的怪现象。

在这样限制的条件下,创新主要从两个方面着手:一是促销主题;二是促销程序、环节。

促销主题需与企业形象、产品性质、节日特点紧密相连,每一个促销环节都直接、间接地反映促销主题,它是促销的灵魂,是创新的根本。

案例1:

五一期间奥康皮鞋推出的一项促销活动,主题为“庆五一,惊喜就在人民币”,活动内容为凡尾数编号为“51”的人民币,均可按面值翻倍在奥康专卖店使用。活动主题新颖,执行简便,从4月29日到5月1日,短短3天时间,奥康皮鞋在浙江省内的销售额高达1800万元。它的促销主题创新就在于将已有的节日概念等资源活用了。

案例2:

与日期有关的同样精彩的促销活动设计出自另一家男装企业。针对8月份的促销,该企业利用8月8日

与“爸爸”音近的联想而开展一场主题为“亲情88,好礼送老爸”的促销活动,巧妙地将节日的卖点与企业的资源结合在一起。

在促销已沦为“鸡肋”的今天,所有的促销活动,首先要明确促销主题,从原点上创新,尽量将产品特性与节日特点联系起来,而不是再日复一日地考虑送什么。

促销程序、环节,是企业制定的、并在多次使用后基本定型的程序,比如购物抽奖的程序,但这样的程序完全是企业利益导向的结果,而没有从消费者利益导向去考虑。

案例3:

上海某家电城在去年十一期间,举行了被许多企业不看好的抽奖促销方式,但在程序上做了创新:先抽奖再消费,让消费者在抽奖后再选择是否消费,相当于将利益直接放在消费者面前,只是让你去选择什么样的优惠。消费者为这种新颖的方式所吸引,蜂拥而至。

从企业利益导向设计促销,既花了费用,也没有达到“拉拢人心”的目的;从消费者的角度考虑,既然送就送得直接点,不要繁琐的程序,或者将现有的程序颠倒一下,令人耳目一新从而打破常规,往往能收到意想不到的效果。

途径二:铺设“导火索”

要使“火柴”的火焰最终引爆促销,就需要短而有效的“导火索”,确保促销主题从高空落到实处,从企业转向消费者。在节庆时期,每个企业都试图引爆市场,不可避免地相互干扰、打击,从而使某些企业的促销活动“雷声响过,不见雨点”。

我们通过一个有问题的促销活动看看它的“雷声”为什么没有完全发生作用。

案例4:

这是一家医药企业在一个县级市中秋期间做的促销活动。

1.时间:中秋节前一周。地点:同德堂大药店门口。

2.内容:中秋节期间,只需22元就可以购买价值49元的x x减肥茶。

S.活动前媒体宣传:(1)8月2S日、25日分别在当地《x x日报》做促销活动宣传。(2)8月23日~30日在当地广播电台从早8:00~晚9:00每天25次插播广告。(3)在同德堂门口挂跨街横幅一条,内容为活动通知,时间为8月23日~30日(一周)。

4.活动经过:(1)现场促销员7名,高报酬,接受临时培训,很快上了。(2)为了增加活动气氛,现场设大展板两块,一块介绍产品,一块介绍活动内容。顾客来咨询时,促销员一边发DM单,一边介绍活动及产品。

5.活动结果:现场只来了62名咨询的顾客,其中S2人当场购买产品,合计销售80盒。据事后统计67%买3盒,12%买4盒,21%买2盒。

分析:这个促销活动计划看似很严谨,实际上却在很多方面存在问题,表现在:(1)活动宣传媒体选择不当,在县级市报纸的消费群不大,人们没有阅读报纸的习惯,况且日报多是机关人员看的,(2)活动地点选择不当,来药店的基本是买药的,人流量不大且选择性很大;(3)活动利益不明确,也不吸引人,价值49元,消费者不认为是高档,花22元也不会认为占了多大的便宜。这个促销活动忽视了一个重要的问题――整体促销活动的规划与本地化。

作为对比,我们来看一个成功的促销活动是如何策划、实施的。

案例5:

这是F品牌音响某专卖店去年国庆的促销规划:

1.确保促销的实效性和赠品的实用性。

促销主体:9000多元的6件套音响。赠品是价值900元的DVD碟机一台,专业话筒一对,专业发烧线一对,专业发烧CD一张和优质光纤线一条,5件赠品总共价值2000多元。

DVD碟机索取方式:消费者到本市的任何商场或电器城挑选自己喜爱的碟机,900元以内的喜欢哪款就提哪款,超过900元的余额自付,整个促销确保完全真实性和实用性,

2.促销单张的设计与印刷。

促销单张定为大16开后对折,正面主要突出音响品牌标志、促销主题和一款主推音响,画面由此三者主导,极具视觉冲击力。

3.促销早张的发放。

采用了订户夹报、小区派发和店内发放S种方式。其派发单张比例控制为6:3:1,即夹报派送6000份、小区推广派送3000份和店内发放1000份。

4.进入小区展开促销推广。

与其他几个企业进行小区联合推广,包括音响、涂料、家具、厨卫等七八种产品。每个小区展示两天,由于是几家联合展示或销售,每家企业在一个小区支付给小区物业管理公司的费用也就一二百元。据事后统计,在销售的音响中,有近七成的购买者来自做过推广的小区。

5.商场前的促销展示与引导。

10月1日至7日,在专卖店所在的心连心商场前租了一个场地,现场摆上了崭新的音响、X展架、促销内容说明标示等,并请了两位女大学生作为促销小姐。展示的目的主要是将目标消费者吸引过来,然后由促销小姐或专业人员引导其直接进入F品牌专卖店,防止消费者中途转移或被其他音响品牌吸引过去,确保并提升了目标消费者的来店率和实际购买率。

活动取得了出色的销售业绩。

综观整个促销过程,成功的关键环节在于活动前的严谨规划,表现在:(1)促销主体、赠品清晰,赠品实在;(2)宣传单张与产品档次相配;(3)针对性的推广渠道;(4)商场终端拦截等。

凡事预则立,不预则废。促销活动前的严谨规划必须在三个环节上充分注意:

首先是利益点选择,利益点是企业给予消费者的优惠,应力求与消费者的心理相吻合。

其次是将促销信息有效传达给目标消费群,这是一个经常被忽视的环节。促销信息不是上了媒体就有效果的,还要看的时机、形式、媒体类型等,总之要选最能直接影响消费者的信息传播渠道,如上述的直接小区宣传。

最后是活动现场的终端拦截,除少数行业内存在封闭渠道外,多数渠道都是公开的,在促销扎堆的高峰期,即便你的“雷声”把消费者轰到终端场所了,但是终端拦截不到位,你就可能在为他人做嫁衣,所有前面的一切做得再好都是零,做得越好,对手越受益。所以,在这个环节,必须有效地把受到广告驱动的目标顾客吸引到你的现场,并在促销现场做好气氛营造、促销程序优化。

创新的活动主题、严密的活动规划、信息的有效到达、终端的成功拦截,这四项做到了胸有成竹,成功就在你手中。

促销人与物

紧张的假日促销中,临时促销员俨然成了一支“生力军”。临时促销员用得好了,花小钱办大事;用得不当,那可是花钱不办事,甚至是耽误事。在临时促销员的使用中,怎样堵住疏漏?

促销赠品是我们颇为倚重的一样“武器”,但是它一定能打动消费者吗?

让临时促销员“人尽其用

朱 波 刘为权

临时促销员的主要作用不是直接销售,而是协助正式促销员做些辅助工作。他们辅助到位了吗?是否发挥了他们的最大作用?

招聘

误区:大多数企业招聘临时促销员是“临时抱佛脚”,明天用人,今天才去“找”人,是找人而不是招人,招聘信息就在促销前夕在商场门口、校园等地方,平时没有储备优秀临时促销员的想法。

事例:某家电企业在五一前一个星期在商场门口了招聘临时促销员的信息,招到的人员几乎全是下岗工人,只有很少几位在校学生。其招聘方式既简单又省力,但在促销活动过程中,这些人员暴露了许多弊端:首先,下岗工人在活动中积极性不高,为利益驱动而被动做事,更谈不上对顾客的服务意识;其次,他们爱偷懒,只做表面工作,讨好领导,而不去想办法把工作做得更好。相反,那几个在校学生的工作积极性特别高,做事不仅认真而且负责。

分析:下岗工人只是为利益驱动而工作,而在校学生是为学到自己迫切需要的社会实践经验而工作,做事动机不同,态度当然有别了。

只有找到适合的临时促销员,才能谈得上发挥作用。所以,第一关招聘的把控非常重要,需要注意:

1.招大中专院校的在校学生。对企业来说招聘临时促销员一要成本低,二要整体素质相对较高,三要国庆期间有闲余时间,而学生正好符合这些条件。对这些学生来说,一方面迫切需要通过社会实践来锻炼;另一方面毕业找工作时,用人单位对是否有社会经历看得很重,这是促使他们积极参与社会实践的一个主要原因。而且,通过实践还可以赚取一点收入。

2.招市场营销等相关专业的大二或2006届毕业的学生。理由是:市场营销类专业的学生营销意识强,已具备销售的初步理论知识,对与自己专业相关的社会实践更感兴趣,不需要大量的培训就可以走马上任;2006届毕业的学生涉及毕业就业,因而对社会实践更感兴趣和投入;大二的学生没有大一的学生那么嫩,离毕业还有两年,如果合作得好,后期还能继续使用,从而可以储备优秀临时促销员。

3.招聘工作提前,以尽可能筛选到最优秀的人员,从而有充分的时间做好后期的培训工作。笔者建议企业在8月底学校一开学就同学校系、院辅导员或班主任联系,由班长负责挑选;也可以在暑假放假之前就与毕业班的班主任就下个学期提供毕业实习做好沟通工作,一开学就进入实习阶段,到国庆时正好已成熟手。

分工

事例:某企业在一次促销活动中,对招聘的近30名临时促销员在上岗前一天进行集中培训,用了半天时间进行了活动内容、产品知识、导购知识等内容培训,然后按需要分成4组。刚刚有点熟悉的新人由于分组又带来了陌生感,大家又重新相互认识,组长又重新培训该组人员相关的知识,结果又花了几个小时。

分析:这样做不仅效率低下,还浪费了大量的人力、物力、时间。

解决:临时促销员招到后,下一步干什么?多数企业的做法就像上述案例一样,这是不妥的。临时促销员更多的是在做正式促销员工作之外的事,如在户外发放促销单页,在商场门口或顾客主要出入点举牌等。所以对招聘好的临时促销员,下一步就是分工,可以明确分工如下:

现场促销组:在销售柜台现场协助正式促销员销售产品,这类促销员要有一定的产品知识、促销经验和促销技巧等能力,一般是前期已经做过柜台销售工作或是企业长期的兼职促销员。

现场宣传组:在户外发放促销传单,在商场门口做接待或在顾客主要出入点身着绸带举牌的礼仪小姐等人员。

终端拦截组:在宣传过程中发现意向顾客,热情友好地把顾客拉到本公司专柜前交给正式促销员接待,或把即将离开竞争对手专柜的顾客主动迎接到本公司专柜前。

顾客服务组:正式促销员促销成交后,把顾客转交给这些人,完成给顾客开小票、带顾客交钱、去仓库提货、给顾客试机、填保修卡、登记产品机身码、领赠品、送货上门、安装调试等。他们的职责是更好地服务顾客,接手正式促销员成交后的相对简单、机械的工作,使正式促销员有更多的时间和精力接待顾客。

分工时要考虑人员的性格特点、工作经验、言行举止,以求人尽其能,创造最大的价值,切忌随机分工。

培训

误区:分工之后就是培训,警惕两种培训误区:一是对培训不重视,不培训或在上岗前草草走过场;另一种是过分强调培训,对所有临时促销员不分类地进行培训。

分析:因为是临时的,有的企业不愿意多花钱去培训,殊不知不培训或培训不到位,不仅起不到帮助销售的作用,而且有时会起到相反的作用,这样的例子在终端经常遇到。

解决:对临时促销员的培训应该做到简单、准确。简单就是简简单单地给他们做企业文化、活动目的、纪律要求、敢说敢做心态等的统一培训,让他们对企业有一定的了解,产生工作的激情和自我约束力。

准确就是按前面的分组进行相应的“专业”培训,比如现场促销组着重培训产品知识、促销技巧等知识;现场宣传组主要培训认真细心,一丝不苟的工作态度,要求做到发单量最大化等,完全没必要再培训产品知识和促销技巧了;终端拦截组重点培训敢说敢做的心态,不怕顾客拒绝;顾客服务组重点培训细心、耐心、周密地为顾客服务,不能丢三落四。

培训时,可以把相应组的人员交给相应的负责人直接培训,以相互熟悉、增加了解。培训形式不一定很正规、严肃,有些组的培训可以是聊天式的沟通。培训的目的是让他们知道怎么做、做什么,所以培训内容就要求实用且注重方法。

如培训现场促销组时,要教会他们怎么招呼顾客,把顾客留住不让走开,然后再转交给正式促销员。要避免临时促销员自己独自给顾客解说,遇到问题又去问正式促销员,这不仅给顾客的影响不好,而且影响正式促销员的销售。

现场管理

事例:某品牌彩电在搞店庆促销活动时,虽然上岗前已经做过培训、分工,但还是出现了现场混乱:临时促销员打扰正式导购员,分工的专人需要时找不到。给顾客试机时,半天找不到试机的临时促销员,结果发现试机人员被领导临时叫到仓库搬货去了,只好找其他人来充当试机人员,由于一个地方缺人导致全场一片混乱。

分析:上述现场管理混乱一是因为对临时促销员多头管理,二是现场管理执行不到位。实操中多头管理尤其普遍,导致临时促销员忙的时候忙得要死,闲的时候又木呆呆地站着等事做。

解决:指定专人管理。这样,对于指定人员的交代,他们既愿意听,也容易有一种归属感,产生工作的激情。现场管理执行不到位是一个共性的问题:在具体执行时,管理人员总是不按计划的流程做,老是喜欢随意

调动人员或改变计划。因此,必须强调按分工、培训的工作流程走,不能说的是一套,做的又是一套。

激励

给临时促销员恰当的激励,不仅可以让他们发挥最大的能力,还可以对企业品牌起到很好的传播作用,因为他们都是将来潜在的消费群体。把握好以下三点,激励会事半功倍:

1.千万别把临时促销员当成打杂的,要认可他们的工作成果并暗示他们的工作对节假日销售的重大作用。

2.更多体现人性化的管理。如考虑到他们多是在校学生,工资能当天发最好,可以考虑当天结算一半(防止全发后个别人员中途走人给企业造成损失)。工资最好在晚上的总结会上发放,一方面让他们有心情来参加会议,另一方面做得比较差的人员受批评后有一点心理平衡。另外,给户外的人员买些水喝、报销来回的公交车票等。这些做法花钱不多,但对他们而言感受是不一样的。

3.给他们一个很好的社会实践评语。许多学生做临时促销员,既是希望为自己将来就业打基础,更是希望在活动结束后,能获得一个参加相应实践活动的证明或实践评语,并盖有企业公章或领导签字,以便将来容易找工作。企业人员应该抓住学生的这一心理需求,并在招聘时就讲清楚,从而让他们更加努力地做好这份工作。

避免赠品促销5大常见病

朱 波

病症1:赠品跟风

不久前,笔者到一卖场的家电区走了一遭,一圈下来,发现各厂家的赠品好像是商议好了的,清一色是刀具、餐具或者茶具,雷同的赠品让优秀的产品也无法突出重围。

业务员小张曾向笔者吐露了他的疑惑:我们的赠品比竞争对手的价值高,为什么消费者还不在意?对手赠的是7件套刀具,我们是8件套!笔者问:“你为什么也选择刀具啊?你的产品特点、促销目的、促销时间与竞争对手完全一样吗?”小张疑惑地摇了摇头。

到卖场去看看,这种现象已是见惯不怪。你用了什么样的赠品,我明天立刻用这个赠品,结果大量的赠品花出去,却没什么效果。殊不知,产品特点、产品定位、产品生命周期、促销时间、促销目的不同,选择的赠品也应不一样。促销方案设计时就应该根据自己的产品特点来选择恰当的赠品,而不是对手赠什么,我也赠什么。

病症2:赠品的选择与销售季节相违背

冬天购物,你送夏天用的赠品,夏天购物,你送冬天用的赠品。这样的赠品,能讨人喜欢吗?

五一期间,K品牌售价在100~200元的电风扇搭配的赠品是包装价格为28元的黄色充气座椅,卡通造型非常别致,但是促销的效果很一般。同期,其竞争品牌M的赠品是包装价格为15元的一把雨伞和一瓶可口可乐(市值2.5元),销量非常好。这让K公司人员既着急又不解。

还是一位顾客点出了问题所在:“本来炎热的夏天够人烦了,那么大一个黄色座椅(暖色的)更让人烦躁不安,两种产品差不多,我就选了后者。没出商场我的孙子就把可乐喝掉了,出了门正好可以用雨伞遮阳。还有,那个充气座椅有一股塑料味难闻。”

这位消费者的话道出了K品牌赠品的问题所在。联想一下:寒冷的冬天送一个暖手器与送其他同价值的赠品,哪一个更有吸引力?

大多数人都知道赠品的选择与销售季节相对应,但为什么还出现K品牌这样的疏漏?也许是策划人员的疏忽,也许是K品牌用的是秋季剩余的赠品。不管是什么原因,不从消费者角度考虑赠品的选择,消费者也不会把“票子”投向你。“赠品是我送给你的,送什么由我定”,这种想法行不通了。

还有一种错误的认识是:赠品价值越高顾客越喜欢。不然!应该更多考虑的是赠品对顾客的实用价值。一位没有汽车的消费者,绝不会因为你赠送汽车座套而选择你,他可能选择你的对手的产品――赠品是自行车小孩座椅,尽管赠品的价值相对小些。

病症3:赠品有质量问题

走访市场时曾见到这样一件事情:某品牌电饭煲的促销赠品是充气座椅、围裙,在现场给顾客展示时,出现了充气座椅导购员打不进去气,围裙小孩穿上还有点短的尴尬局面,许多顾客一笑而走,放弃购买。

是厂家吝啬,还是厂家在“忽悠”消费者?都不是。现在各个厂家都在做促销,没赠品就别想卖得动,送的少了也不行,如此一来成本提高了,怎么办?在产品质量上打折――敢吗?提高价格――无异于自寻死路;在赠品的质量上打折――上述的尴尬就发生了。

赠品数量增加后,还会带来一系列问题:有些厂家只负责产品的售后服务,而不负责赠品的售后服务;有些赠品由于质量差而发生事故,这类消费投诉越来越多。这样一来,一旦赠品发生故障无法维修,消费者只能当废品处理,他们对促销企业和晶牌的印象可想而知。

通过在赠品质量上打折来增加赠送的“力度”,无异于“拆东墙补西墙”,对厂家的负面影响将是无法估量的。

病症4:赠品包装价格失当

笔者去年五一走访市场时,在深圳华强国美店看到某电风扇品牌促销抽奖活动的店内海报:

特等奖5名,奖价值1988元本品牌豪华烟机一台;一等奖100名,奖价值488元本品牌电磁炉一台;二等奖1000名,奖价值68元时尚充气座椅一个;三等奖5000名,奖价值48元精美茶具一套,四等奖93895名,奖价值18元充气手锤一个。

笔者听到有不少顾客质疑:怎么那么一个简单的充气手锤就值18元?一个顾客直接说:“你们的一个小转叶扇才卖54元,那就是3个充气手锤值一个电风扇,谁相信?”导购员无言以对,最后只说是总部的安排,顾客们大笑离去。这是一个典型的赠品包装价格不当的案例。

来看一下这个品牌促销赠品成本价和包装价的差别。见上表。

从上表可以看出,该品牌的赠品包装价犯了一个严重错误,那就是特等奖、一等奖的包装价太低,而二等奖、三等奖、四等奖的包装价太高。在所有的顾客中,只有105名(特等奖和一等奖的数量)可能说赠品包装价格合理,但却会有6000名(二等奖和三等奖的数量)可能说赠品包装价格较高,有93895名(四等奖的数量)可能说赠品包装价格高得离谱,甚至说该品牌把顾客当看。

本来这次促销活动是为了提高销量和终端品牌形象,但结果呢?反而严重破坏了品牌形象――问题全出在促销赠品的包装价格上。

对于促销赠品的包装价格,公认的说法是要适当地夸大一点,以提高赠品价值,满足顾客多占便宜的欲望,刺激更多的潜在顾客立即购买产品。

但笔者认为,首先要根据具体产品类别及赠品的大小进行不同的赠品包装价格夸大,如大家电产品本身价值大,赠品的价值也相对大,适当地夸大包装价格,顾客不是很敏感;小家电产品赠品价格就要夸大得小一

点,赠品的价格不能超过自身的价格,因为小家电本身价值小(有些才卖几十元),这时送一个价值几十元(和产品价格差不多)的赠品,顾客会很敏感的。

总之,赠品价格包装要按产品和赠品的种类、大小区别对待,同时还要注意赠品价格包装的艺术性和实效性,让顾客感觉不到价格的夸大或不在乎包装价格有多高,从而让大多数顾客对你的产品、品牌产生好感,产生实实在在的效果。

病症5:赠品管理只管“进出口”

笔者有一次出差到一县城,因下雨去小杂货部买雨伞,发现那里的雨伞上都印有不同品牌的小家电企业名称。问其来源,老板说是一家做小家电的经销商专门为他提供的,价格便宜,质量还不错。

为什么会出现这样的问题?赠品管理不当。90%的厂家认为赠品管理就是管住“入口和出口”,普遍做法就是两个表:赠品入仓登记表和赠出顾客登记表,然后不定期电话抽查就可以了。然而“道高一尺,魔高一丈”,这种做法早已失效了。要防止上述情况出现,除了管理好人口和出口,还需要做好以下几方面:

1.用加费赠送的方式防止赠品流失。具体方法在顾客购买产品后,还需要再补交一定数额的现金才能获得赠品,如顾客买了电磁炉,只要再加20元就可以送一高档炒锅。当然附加的条件不能太高,否则促销将丧失吸引力。这种附加条件可以防止导购员、商场工作人员随意占有赠品,因为对于能白拿的东西,哪怕没用他也拿,但是掏钱去拿没用(或暂时没用)的东西,他就要考虑了。

合理运用加费赠送的方式还能提高赠品的价值感:(1)对付出一定成本后获得的赠品,顾客会更加珍惜;(2)当附加条件不高,赠品价格大于顾客所付出的成本时,顾客会感到物超所值;(3)可以消除顾客对赠品质量的疑虑。

2.用多次赠送的方式防止商家将赠品一次性出卖。赠品不要一次性送给商家,而要分批多次送给他,这样可以防止商家由于赠品挤占库存空间而出卖赠品。另外,分批多次赠送还可以达到以下效果:(1)告诉经销商,由于本地区销量好或赠品资源用得好,总部再次追加赠品,这样说可以给经销商带来销售信心,经销商也会更珍惜赠品;(2)物以稀为贵,人总是对少的东西比较珍惜,因此可以减少商家随意送出或随意使用赠品的行为。

3.采用“有条件赠送”。在一定条件下消费者才能获得赠品,如在领取赠品前,顾客先要接受相关的市场调查,或者留下其个人资料等。

用上述三种赠品管理方式,再加上严格的出人口登记制度,就可以有效防止赠品流失。

促销冲突

得当的促销让销售如虎添翼,失败的促销如同把玫瑰送给老太太。有种无收倒也罢了,更不幸的是“祸起萧墙”销引发渠道冲突,让自己焦头烂额。

现代渠道、传统渠道“河水漫堤”

封 韬 张 立

促销造成的现代渠道与传统渠道之间的相互影响和伤害表现在:

一、打击处于价格劣势的渠道

在一个渠道进行促销,如果使用的是降价、打折或者买赠等变相的降价促销,当所进行的特价低于其他渠道的对外供货价格时,就会对其他渠道的价格体系产生巨大影响,引起渠道消费者购买方向的转变,间接影响产品价格波动,这对渠道产生的打击是致命的。

例如:某饮料品牌在大型超市等现代渠道进行600mL产品的特价促销,只要零售价格低于1.95元/瓶,就会导致原本在批发市场等传统渠道进货的小型零售终端的老板们蜂拥前来抢货,因为每瓶1.95元的价格已经低于小型零售终端在批发市场的进货价格。这样批发市场可能很久都缓不过劲来,因为它库房的存货都比超市做特价的产品价格高。

批发市场的客户可能采取的方法有两种:要么压着货不放,等待现代渠道的促销影响平息后再出货;要么低价抛售,库存产品卖完后不再进货。这两种解决方法的弊端都是显而易见的,前者造成批发客户资金流转困难,影响销售良性运转;后者更可怕,个别批发客户低价抛货,会引起整个批发客户群甚至整个传统渠道的惶恐,导致整体价格振荡。抛货客户停止合作后,给厂家造成的负面舆论影响也不可低估。

二、渠道间窜货

销售如同水利工程一样,最佳的形态就是“各行其道”,让产品通过不同的渠道到达目标客户手中。促销操作不当,很可能使整个销售渠道混乱,现代渠道和传统渠道之间相互窜货,产品在不该销售的地方销售。

例如:G牙膏为了避免现代渠道和传统渠道的产品冲突,针对一款自己的金牌产品设计了适合在现代渠道销售的产品:1组160克x 3支装,零售价格为每组19.50元,平均零售价格每支6.50元;针对传统渠道则设计了105克x 1支装,售价4.65元,两个渠道的产品互不流通。

现代渠道的某大型超市为了店庆,要求厂商给出“劲爆价格”,于是G牙膏的厂商将自己160克x 3支装的牙膏做了7折特价,使每组的零售价格降为13.65元,每支的零售价格降为4.55元。

此时,现代渠道促销后的产品流向如果不加管控,将会大部分流窜到传统渠道里。因为现代渠道160克装产品每支4.55元的价格,已经低于传统渠道105克装每支4.65元的价格,况且在容量上160克几乎是105克的1.5倍,这样的产品对于传统渠道的客户来说颇具吸引力。

这样,他们会在现代渠道进行这样的促销活动时大量吃进促销产品,等现代渠道价格回升时,再将吃进的160克装产品以低于现代渠道正常零售价的价格出售,从中获取差价利润。这样的促销不仅使销售渠道混乱,产品流窜,而且产品流窜后会对原有渠道的正常销售产生较大影响。

三,厂商客情关系顾此失彼

目前的销售中,客情仍然占据着非常重要的地位,各个厂商都非常关注自己与客户的客情,促销也是改善客情的一种方式。然而,如果掌控不好,促销改善的只是开展促销的渠道客户的客情,却会对没有开展促销的渠道的客情产生巨大的负面影响,使厂商顾此失彼。

例如:为了提升销量,改善与传统渠道批发客户的客情,P饮料厂商推出500mL产品10箱送1箱的促销活动,使得传统渠道的销售突飞猛进,传统渠道批发客户和零售客户都乐开了怀。然而,随着现代渠道在零售格局占的比重越来越大,现代渠道的客户对于厂商的要求也越来越高,最直接的要求就是厂商给自己超市的供货价格为最低价。

如果现代渠道在进行价格调查时发现了传统渠道这一促销信息,进行搭赠后的P品牌500mL产品价格已经低于自己的进货价格,现代渠道最直接的做法就是把P品牌的产品下架,然后给P厂商下一张罚款通知单。这种局面可能需要P厂商的销售人员好长时间才能改善,而且

现代渠道的客户会在较长一段时间内对此事耿耿于怀。

要避免和减少促销在现代渠道和传统渠道之间产生冲突,就要做到:

一,促销产品差异化

在选择促销产品时,尽量根据渠道的不同,选择差异化的产品。这样,即使促销时价格或者力度较大,也会因为产品的差异化,不至于对其他渠道造成太大影响。

例如:百事可乐在一定季节里,2L产品在现代渠道有很大的销售占比,但是在传统渠道却几乎无人问津;在传统渠道600mL产品几乎占了半边天,但是在现代渠道却不是最重要的角色。如果进行大力度的促销,在现代渠道选择2L产品,在传统渠道选择600mL的产品分别进行,那么对双方渠道的影响都不会太大。

二、促销形式差异化

由于销售人员或者采购人员的短视行为,某种程度上促销已成了降价、特价的代名词。在一个渠道进行价格促销,势必会对其他渠道的价格体系造成不同程度的干扰,情况严重时甚至会让其他渠道价格体系崩盘。

为了避免出现恶果,必须考虑促销形式差异化。比如,将现代渠道的特价促销改为品尝、试用,将大型的买赠促销改为路演;将传统渠道的搭赠改为旅游奖励、信用额度奖励,都是促销活动差异化不错的选择。

三、促销内容限制化

竞争中为了应对竞争对手的挑战,有时不得不进行会对其他渠道造成负面影响的、类似价格促销的促销活动,这时一定要将促销活动的时间尽量缩短,而且限时、限量。由于限时、限量,促销的产品就是有限的,流入其他渠道的可能性会降低,即使流入其他渠道数量也会非常有限,这样对于其他渠道的负面影响就会有限。

例如:百事可乐在超市进行600mL产品每瓶1.5元的特价活动,为了扩大影响提前很久就开始宣传,但是同时也宣传子促销活动的一些限制条件:特价产品仅在周六、周日上午9:30~10:30售卖,而且每人限购2瓶。

我们算一笔账:假设某大型超市有30个收银口,每个收银员收款速度平均为每个顾客90秒,那么就算所有的顾客都购买了百事可乐600ral的产品,流人市场的总数也不过2400瓶,按每箱1 x 24瓶计算只有100箱,这对于传统渠道几乎构不成什么影响,因为批发渠道的客户进货动辄就是上千箱。

商超之间“干戈相见”

成 军

因促销导致的不同商超之间的冲突,归根结底都是利益争夺的表现。事实上,不能产生冲突的促销在一定程度上讲是不成功的促销,促销需要引起别人的注意,无论是消费者还是商超。如果能够把握住根本利益上的平衡,平息冲突就不会困难。

要规避由于促销导致的不同商超之间的冲突,在规划和执行促销时需要事先做好以下几点:

一、建立促销限定标准

有没有一个促销限定标准来规范促销执行,对促销的效果和风险的规避有着截然不同的影响。通常此类限定会包含下面几项内容:

1.供价和零售价:商超对零售价的变动最为敏感,绝大部分的促销冲突都是由此引发的。零售价变动是源于供价的变动,因此给促销供价和零售价设定一个控制性底线尤其关键。

然而我们还要注意一点:销售人员往往喜欢就拿限定标准中最低点作为促销价执行,形成了靠低价促销做销量的恶习。如何细化限价标准并设置坎阶,是营销管理层应该重点关注的项目。

2.促销期限:每个商超的促销档期不尽相同,设定标准时参照一个最长期限即可。考虑到促销兴奋周期,常规性促销周期不宜超过15天。延长促销期不仅不利于促销效果,反而会带来销售毛利的降低。

3.促销产品供应量:无限量的促销有两种结果,一是导致窜货的出现,二是压低平均销售毛利。部分商超采购就是利用厂商促销不限量的机会,大肆囤积促销品种,向其他渠道“跳货”走销量,再向厂商索要销量提高后的有条件返利。

4.促销费用和形式:商超采购通过收取促销费用支持其门店做出平价或负毛利促销的例子并不鲜见。促销费用的弹性很大,为了避免不可控因素,以书面协议形式确定,并以账扣方式处理。货补或现金等形式都会出现管理漏洞,需要特别注意。

另外,公司建立一个促销限定标准,等于是对销售人员促销工作的授权,可以增强销售人员的促销谈判底气,并从制度上保证促销执行。仅靠销售人员的责任心来执行现代商超促销,已经变得越来越缺乏控制性和操作价值。

对于超出标准的特例,必须多方面加以考量,并预置应急方案。

二、缩小促销范围

系统性促销影响面过大,引发其他商超报复的概率较高,供应商“灭火”的代价以及由此牵扯的精力投入肯定是巨大的。有商超业务经验的销售人员,首选多是尽可能做单个门店促销,其次是部分区域多店促销,最后才是全系统所有门店促销。

有人会问:单个门店执行促销会不会招致本系统其他门店的异议呢?笔者的答案是:会,但容易解决。

1.从商超门店布局来看,同一地区的门店是互补设置的,硬性竞争的可能性极小,未得到支持的门店提出的异议不会强烈。

2.从门店运营来看,各门店之间比较重视自身运营质量和在本系统的数值排名。我们完全可以利用门店主管期望提升业绩的心态,争取到更优惠的促销支持,因此异议反而有助于谈判。

三、组织内部充分沟通

供应商的商超管理不太可能集中在一个人身上,可能会按系统或区域的形式划分给不同销售人员来负责。因此组织内部各负责人执行的促销信息要尽可能共享,事先做好沟通,主动排除有可能引发冲突的隐患。

四、妥当安排

在有可能的情况下,将有竞争性的不同商超的促销档期安排紧凑,避免让未同期促销的商超产生厚此薄彼的感觉。

对往期促销活动进行回顾,凡是容易引发冲突的门店促销做到不安排或少安排。每个市场中都会有“好战”的商超,轻易不要在这些“好战分子”那里安排促销。

尽管有相当一部分的供应商都能够将以上几点工作做好,但在实际操作过程中,因为商超是一个可变性极大的对象,仍然会出现一些猝不及防的现象。因此,我们平时应该多收集这些意外事件处理案例,作为业务培训的内容,提高业务人员的应变能力。

事件1:商超破坏促销协议中对零售价要求的限制,甚至做出负毛利零售价。

应对策略:立即断货,并委派专人交涉和收购现场产品。准备好促销协议和供价票据,以备其他商超质询。对于这种破坏游戏规则的行为绝不可沉默,要像对待敌人一样反击。断货是对付商超最有力的招数,除非对方已无心继续合作。

事件2:商超要求供应商参加一期免费DM、赠送堆码陈列的促销,前提是促销力度能够史无前例地大。

应对策略:列举有效数据(估算也行),证明自己的产品即使再大的促销力度,也未必能够通过销量增加把相关费用成本打平。把球踢给对方,尽量打击其乐观的预期,让对方明白此举费力不讨好,换别家产品效果会更好。

事件3:商超要求提供定制的特价促销商品,参加其举办的某项活动。

应对策略:为了保证客情,不要断然拒绝,而是提出一些诸如上级批准程序繁杂、生产批量要求高和供货周期长等客观因素,使其知难而退。

事件4:采购以新店开业的理由,要求提供更大优惠,帮助新店在当地立足,而优惠的条件超出了周边有竞争性商超的标准。

应对策略:感谢对方选择自己的产品来吸引人气,但不能提供额外的支持是因为本品一直在当地保持价格稳定的形象。一旦引发价格战,对方新来乍到未必获胜。提醒对方,自己公司不会批准这种多方均无好处的投入。

事件5:采购的本月营业额不足,希望能够帮他一把,给些低折扣的货,抛到批发市场走量。

超市采购实习工作计划范文第10篇

一、创新机制求一流

创新日常监管机制。今年6月份,我局出台《工作岗位目标责任制实施办法(试行)》,将本辖区划分为东、西、中三个片区,由局分管领导兼任片区组长,每个片区下设2个监管责任区,并设立督查组。将全市891家涉药械单位分别归入各责任区,将专项检查、举报查处、GSP跟踪检查、食品安全工作等与日常监管结合起来,实现责任到区、责任到人,实施综合、动态、全方位的监管。各责任区每月至少下乡二次,写好工作日记、周工作小结、月工作总结,加强与乡镇政府的联系,指导各协管员、信息员开展工作,做到“有人联系、有人指导、有人检查”,强化监管网络建设。另外,进一步整合监管资源,调整科室职能,成立了*市食品药品监察稽查大队,承担日常监管和市场稽查工作,实行案件调查与审核二分离制度,建立公正、严明、高效、清廉的内部运行机制。

深化电子政务建设。在自动化办公的基础上,推行网上行政审批、案件审批,建立监管对象的电子档案,进一步公开办事程序,强化*食品药品信息网建设,全面推进办公现代化、信息化。20*年共受理行政许可申请184件,已办理182件,正在办理2件。

开展新农村食品药品安全试点工作。为了探索新农村食品药品安全管理工作,年初,深入*市示范小村黄华镇金棚头村、药业生产经营单位、各医疗机构等开展调研,听取基层农村干部在新农村建设中食品药品安全管理工作的意见与建议。在深入调研的基础上,出台了《关于加强建设新农村食品药品安全试点工作的指导意见》,提出了“六个一”活动,即一个机构、一个人员、一套制度、一次检查、一次培训、一块专栏。确定黄华镇沪屿前村、金棚头村,蒲歧镇华一村3个村为新农村食品药品安全的试点单位,确定一名责任区干部联系一试点村。目前,试点工作正在有序地开展。如8月16日晚,在黄华镇沪屿前村开展了一次食品安全,情系万家“为主题的食品安全知识下乡宣传活动。试点工作已被*市委、市府列入20*年“为民办实事项目”之一。

二、文明服务求真情

一年来,以创建文明单位为龙头,认真贯彻实施《关于*市食品药品监管系统创建“满意单位”的实施意见》精神,带动文明机关、“满意单位”、文明服务示范点等创建活动。第一,巩固*分窗口文明服务示范点工作。1月份,*市食品药品监管局审批受理窗口*分窗口经*市文明委考查审核,被评为*文明服务示范点。为进一步加强服务窗口建设,7月份,将审批受理窗口设至局一楼办公大厅,以更好的发挥典型示范作用,方便行政相对人。同时选派业务精、能力强、服务优的业务骨干担任分窗口工作人员。为明确职责,规范程序,提高效率,制定岗位职责制度,要求审批受理人员在办事效率上要做到“三最”,即环节最少、程序最简、时间最快;在工作要求上要做到“三清”,即咨询问题一口答清,告知事项一次说清,审核材料一次审清。坚持执行AB岗制度,首问责任制,“二反馈”制度,强化制约监督机制,促进依法行政和严格执法。

第二,做好文明单位创建工作。文明单位创建工作是一个系统工程,也是一项长期性工作,在总结文明机关和文明窗口创建工作经验的基础上,申报创建*市级文明单位。成立了创建工作领导小组,制定了创建工作计划,明确目标。深化了文明机关创建,以“三优一满意”(优质服务,优良秩序,优美环境,当好人民满意公仆)为主要内容的文明机关创建活动,通过了复评。以创建学习型机关为抓手,深入开展“四好科室”创建活动,围绕思想建设、服务质量、工作秩序、环境卫生、队伍素质等方面重点内容,注重硬件、软件建设,对办公楼进行精装修,营造机关文化氛围,内强素质,外树形象。通过建章立制,把创建要求渗透食品药品监管工作中;通过教育引导,把文明意识融入到干部思想和行动中;注重结合,促进文明创建各项工作落实到位。文明单位创建工作已通过考核验收。

第三,寓文明服务于监管中。一年来,我们始终把监管工作做为服务*经济发展的出发点和立足点,积极帮扶企业规范经营。如;2月份,帮助指导浙江巨能乐斯药业公司软包装大输液流水线顺利通过国家局GMP认证;7月份,到四都乡中药材温郁金基地开展调研工作,以更好的促进*市中药材资源开发利用;在“齐二药”、“欣弗”、“多宝鱼”等事件期间,及时信息,告知广大群众和行政相对人,做到服务和监管相结合。并在工作接待中做到“三个一样”,即领导和群众一个样,生人和熟人一个样,本地人和外地人一个样;在服务态度上做到“三声”,即来有迎声,问有答声,去有送声。在12月份,将开展“关爱健康生活、引导科学用药暨过期药品回收活动”,药品真伪现场鉴定及知识宣传活动,向市民印发食品药品知识宣传单页,为广大群众提供真情服务。

第四,以监督促服务。1月23日,卢纪良局长代表市政协科教文卫体委在政协十届四次会议,做了题为《我市食品药品安全工作亟待重视》的发言。2月23日,市政协主席张国谦、副主席方青等政协领导,对全市多家寄宿学校的食堂、医务室进行现场视察。3月7日,市人大常委会主任周必华,副主任朱赛月、张亨根率*市卫生、质监、食品药品监管、工商及发展等部门,对食品药品安全工作进行了检查。3月21日,*市第十三届人大常委会第二十四次会议专题听取我市食品安全和药品监管工作汇报。同时,在市“两会”期间,向市党代表、人大代表、政协委员及社会各界人士发送宣传信息3000多条,既宣传了食品药品知识,又接受了社会各界的监督。上半年,经过不断沟通交流,对4件有关食品安全的提议案全部有针对性的予以办理和答复。11月份,向离退休干部、各乡镇、市人大代表及政协委员发放*市食品药品监管局概况、意见征询表1500多份。同时,广泛运用网络等多种形式开展宣传,进一步拓宽联系群众的渠道。建立移动信息平台,通过“短信群发”形式,每月定期发出2000条宣传短信,向广大市民宣传食品药品知识。通过信息简报、信息网等信息联络平台,和开设电子信箱、行风监督电话、举报热线等形式,加强与群众的沟通联络,倾听群众的意见和呼声,接受社会各界的监督,使我们的服务更加真情到位。共接到群众举报投诉案件53起(其中案件3起),立案7起,做到件件有查处,件件有回复。

三、药械监管求规范

(一)深入开展农村药品“两网”建设示范市创建工作。自6月份启动创建全国农村药品“两网”建设示范县(市)后,突出重点,稳步推进。一是加强领导,健全组织。成立了由副市长胡晓翔任组长,杨云彪(市府办)、卢纪良(市食品药品监管局)为副组长,市发展和改革局、市监察局、市财政局、市卫生局、市工商局、市食品药品监管局等单位分管领导为成员的*市创建工作领导小组,领导小组下设办公室,由林雄美(市食品药品监管局)兼办公室主任。并深入企业听取涉药人员对药品管理现状的意见和建议,分别召开了乡镇防保站站长、药业协会理事座谈会,医疗机构代表座谈会,药品零售企业代表座谈会和在*市直接销售药品的医药生产、批发企业代表座谈会。通过走访座谈,掌握了涉药单位的基本情况和工作状况,制定了《*市食品药品监督管理局关于创建全国农村药品“两网”建设示范县(市)实施方案》。6月6日,市府召开了全市创建全国农村药品“两网”建设示范市和“放心药店”建设动员会议。各乡镇分管副乡镇长、市创建领导小组成员、市级医院、各乡镇卫生院、防保站负责人及药品零售企业负责人等共150多人参加了此次会议。会上,分管副市长做了重要的讲话。6月15日,组织召开了药品生产、经营企业负责人参加的动员会议。全市31个乡镇都成立相应的机构,确定分管领导专门抓,并结合各自的实际制定了具体的工作方案。在创建工作中,市政府领导多次听取工作汇报,督促、检查、指导创建工作,综合协调部门关系。初步形成了组织领导到位,责任分工明确,部门齐抓共管的良好工作格局。

二是健全农村药品监督网络。农村药品监督网络是农村药品监管有效到位的重要途径。继续实施GSP认证工作,实现工作重心从集中认证向巩固成果转移、从审批发证向加强日常监管转移,制定从业人员管理办法,全面完成新开办药店单体认证。20*年市财政将食品药品监管网的工作经费列入年度预算,食品药品信息员和协管员专项经费合并使用。为此,我局将对全市食品、药品信息员、协管员进行了调整,实行“两网合一、一员多用”。已聘任了942自出台《工作岗位目标责任制实施办法(试行)》后,对信息员、协管员实行分片管理指导,实行定期报告和责任考核等制度,使食品药品监督协管员、信息员能正常有序地开展工作。目前,市、乡镇、村三级的农平汪汪益村药品监督网络已基本形成,对加强食品药品监管工作起到一定的积极作用,已协助查处案件18起。名药品监管信息员、31名药品监管协管员,村级监督网络覆盖率达100%。制定了《药品监管信息员(协管员)平汪汪益平汪汪益平汪汪益管平汪汪益理办法》,分片组织药品平汪汪益监管信息员、协管员进行业务培训,提高他们的平汪汪益专业水平和药事法制意识。同时把有关法律、法规和药品知识汇编成信息员、协管员工作手册,人手一册。

三是建立健全农村药品供应网络。进一步规范药品经营企业、医疗机构药品采购渠道,采购单位要与供药单位签订供货意向书和药品质量保证承诺书,并向食品药品监管部门提供副本备案。建立健全保证药品质量的采购管理制度,加强对药品批发、生产企业药品购销人员的管理,建立实名登记备案制度。建立了500多个医药单位的购销合同副本备案档案,有31个批发企业进行药品购销人员登记备案,已经形成“合法的、清晰的、稳定的”覆盖全市的药品供应网络。

四是深化基层医疗机构药房规范化建设。基层医疗机构规范化是农村药品安全有效的重要措施。开展了药品零售企业、医疗机构、药品批发企业的信用体系建设。完成2005年度首批2*家药品零售企业的安全信用初评工作,其中诚信94家、守信51家、基本守信32家、失信12家、未参加评定的17家。完成首批医疗机构药房诚信体系建设初评工作,其中守信515家,基本守信63家,其他原因未参加评定的7家。3月份,组织2005年度诚信扣分30分以上企业的负责人、药品从业人员参加重点人员学习教育班。为进一步深化基层医疗机构药房规范化建设,8月份,我局与市卫生局联合出台《关于深化农村基层医疗机构药房规范化建设的意见》,对已达标的医疗机构有计划的进行综合监督检查,通过不断指导、帮扶与监督,使基层医疗机构逐步实现从不合格药房到合格药房、合格药房到标准药房、标准药房到示范药房转变过程。

五是做好“放心药店”创建工作。开展了药品零售企业“放心药店”创建活动,该活动被*市委、市府列入20*年为民办实事项目。通过制定创建标准及评分细则,从管理职责、人员与培训、设施与设备、进货与验收、陈列与储存及销售与服务六大方面加强对药店的管理,确保药品安全有效。为争创“示范放心药店”,30家药店购置了药品快速鉴别箱,邀请专家进行假劣药品鉴别实用技术培训,以进一步提升药品质量。截止10月底,全市药品零售店222家,通过“放心药店”创建验收的有197家。由各责任片区在通过验收的197家药店中推荐19家参加示范“放心药店”评选,经药业协会筛选出14家后,抽调专门人员组织复评,拟定方案,报局领导集体研究,评出示范“放心药店”10家,将予以授牌。

(二)切实加强治理商业贿赂专项作。一是健全机构,精心部署。治理药品医疗器械购销领域商业贿赂专项工作的今年党中央、国务院统一部署的一次全国性的重要工工作。继5月23日省治理药品医疗器械购销领域商业贿赂专项工作电视电话会议后,成立领导小组,并下设办公室,负责治理商业贿赂的日常工作。各药品医疗器械生产经营批发企业均成立了相应的领导小组,层层健全机构,形成了分级管理、条块结合,职权明晰的工作网络。同时,制定了《*市食品药品监管局治理商业贿赂专项工作实施方案》,明确了指导思想、工作重点、实施步骤、工作要求。二是加强宣传,营造氛围。召开了局党组专题会议、局机关干部会、企业负责人会议、党风廉政学习教育会,广泛宣传治理商业贿赂专项工作,深入开展法制教育、纪律教育、警示教育,营造了良好的工作氛围。三是标本兼治,建立健全长效机制。转发自查自纠阶段有关文件,加强工作督查,向局中层干部发放廉洁自律表11份,向药械生产经营企业发放自查自纠调查表21份,各企业明确专人定期报告工作,并主动与纪检监察、工商等部门沟通协调,建立信息通报、情况交流等工作机制。建立健全反商业贿赂责任机制,严格企业自律机制,完善企业诚信管理机制,自觉抵制商业贿赂行为。

(三)加大打击力度,整顿和规范药品市场秩序。围绕“打假劣、建诚信、促规范、创示范”的工作思路,不断提高依法行政观念,严格规范执法行为,严格遵守执法办案程序,以打击违法生产、销售、使用假劣药品、医疗器械行为为重点,开展“药品打假在农村”专项行动,整顿和规范药品市场秩序,有效地净化了*药品市场。1至10月,共出动4607人次,检查单位1214家次。立案137起,作出行政处罚130起,罚款91万元,没收违法所得33.5万元,没收药械品货值12万元;取缔无证经营药械37家。共抽查检验了25家单位101批药品,经省市药检所检验,其中不合格的有9批,合格率达91%。

积极开展各项专项检查工作。一是开展了元旦、春节打假保健康专项检查活动。突出重点区域、重点检查对象、重点检查品种、重点检查内容。共出动了487人次,奔赴了27个乡镇,检查单位186家,取缔1家地下义齿生产加工点,当场行政处罚8起,立案42起,涉案金额达50余万元。有效地净化了节日市场,确保人民群众过上一个欢乐祥和的新年。二是开展了“齐二药”、“欣弗”专项检查工作。自接到上级有关紧急通知后,立即部署,通知各涉药单位开展自查。发现在*市市场上流通的齐齐哈尔第二制药有限公司生产的药品共有五种,全部就地封存。发现浙江佑利医药有限公司有“欣弗”销售,根据有关文件要求,该批药品退回安徽华源医药股份有限公司。三是开展铁皮石斛(枫斗)产品专项整治工作。2月26日铁皮石斛(枫斗)受央视媒体曝光后,立当场查封双峰乡铁皮石斛研究所和利寿枫斗种植场两家被曝光单位,分别予以立案查处。并组织执法人员对案件进行调查,分赴杭州、嘉兴等地调查取证。同时,在双峰、龙西等重点乡镇召开专项整治工作会议,有关乡镇领导、村干部和石斛生产加工户参加了会议,引导石斛行业协会通过制定行业自律等方式实加强监督管理作用。重点推进石斛(枫斗)产品的标示工作,要求我市出售的石斛(枫斗)产品要一律采用统一、明确的标示方法,严禁以其它品种石斛(枫斗)冒充铁皮石斛(枫斗),杜绝以假充真、以次充好现象。四是开展了隐形眼镜、性保健品、橡胶等专项检查。先后对隐形眼镜店、性保健品店进行检查。检查隐形眼镜店20余家,立案6起,罚没款总额3.36万元,没收医疗器械货值总额2.83万元。取缔无证经营橡胶产品的性保健品店6家。同时,继续整治虚假广告,加强药品不良反应和医疗器械不良事件监测工作,建立药械安全信息员制度。

四、综合协调求实效

一年来,切实履行好“综合监督,组织协调,依法查处重大安全事故”的职能,突出综合、牵头和协调作用,使各项食品安全监管工作得到巩固和完善。

1、完善和落实食品安全责任制。一是层层签订食品安全责任书。4月份市府办印发了《*市食品安全工作责任制实施方案》,出台了《20*年*市食品安全重点工作及责任分解落实方案》,明确了各乡镇、各部门的工作职责及责任制考核办法,市政府与乡镇及相关部门负责人签订了责任书,分解落实工作任务。各乡镇政府也相继召开了食品安全工作会议,与各村(居)签订了责任书,形成了一级抓一级、层层抓落实的食品安全工作格局。二是健全食品安全监管责任网。为进一步整合监管资源,真正实现“三员合一,保障每年下拨的村居级食品安全联络员补贴专款落实到人,建立了全市942名村居食品安全联络员的信息档案,做到一人一表,一镇一册,有效巩固了食品安全监管责任网建设。三是加强食品安全督查工作。为保障食品安全工作责任分解落实,9月份,全市成立7个督查组,分赴乡镇与部门对上半年食品安全工作进行督查。同时,及时交办食品安全案件。对领导批示的食物中毒事件、市长热线接转的各类食品投诉、群众举报的食品安全案件、不良反应事件等问题,及时书面移交给有关职能部门,并协调部门进行核查,将核查结果及时反馈给有关部门和人员,取得了良好的社会效益。

2、强化综合、协调、牵头职能。一是深化“农村现代流通网”建设工作。多次召开“千镇连锁超市,万村放心店”建设的专题协调会,提出选择并培育一家有一定配送能力的连锁龙头企业,成立配送中心,承担*市“千镇连锁超市”和“万村放心店”工程建设任务,并给予优惠措施。经多方筹措,目前,配送中心已挂牌运营,由*联华超市有限公司投资2000万元配置21辆专用配送车,302名专业性员工,10台专业电脑设备,配送商品达到2600余种,为全市598家“放心店”和19家农村超市连锁店配送商品,让农村群众的食品更加安全。二是加强节假日食品安全综合监管工作。为确保春节、“五一”、“十一”和中秋等重大节日期间的饮食安全,组织开展联合执法行动,针对节日消费特点,对超市、菜市场、月饼生产经营企业、餐饮店等消费相对集中的场所进行重点检查,有效维护了节假日期间食品市场秩序。三是开展化妆品生产行业状况调查。组织对化妆品生产企业进行了调研,召开了化妆品生产企业负责人会议,发放《化妆品生产企业调查表》,走访化妆品生产企业,准确掌握了*市化妆品生产行业基本状况。

3、开展各项专项整治工作。多次召开专门协调会,组织工商、卫生、质监等相关部门,开展了无证照食品生产加工户查处工作、保健食品专项整治工作、劣质奶粉核查工作、食用油和“瘦肉精”等专项整治工作,有效净化了市场,取得了良好成效。

4、加强食品安全事故应急体系建设。*市人民政府办公室印发了《*市重大食品安全事故应急预案》,标志着*市食品安全事故应急体系的建立与健全。8月份,*市食品安全委员会办公室下发《关于推荐市食品安全专家咨询组成员的通知》,聘请具有较强业务能力和较丰富实践经验的食品安全方面的专家,组建成*市食品安全专家咨询组,为食品安全事故的应急处理提供有力保障。

5、营造良好舆论氛围。一是开展食品安全宣传月活动。1月份,组织了20*年食品安全宣传月活动,开展了启动仪式和现场咨询活动,在《*日报》上刊发4期食品安全专题宣传,广播4期食品安全之声,多次进社区、进农村开展食品安全宣传咨询活动。出动人员152人次,发放宣传单5000余份,发放《食品安全知识100问》手册500多册,通过手机短信平台发送食品安全信息5000条,张贴宣传海报200多幅,展出宣传展板80余幅。在*市形成了浩大的宣传声势。二是开展大学生食品安全知识下乡宣传活动。7月下旬-8月中旬,历时20余天,由暑期返乡大学生组成的社会实践队开展了“食品安全知识下乡”宣传活动。以“食品安全,情系万家”的主题,深入农村,深入群众,开展了现场咨询活动、食品安全状况调查、社区食品安全宣传和农村食品安全知识讲座等活动。发放各类食品安全宣传单1000余份,《新农村食品药品知识读本》450本,增强社会食品安全氛围,提高群众食品安全意识。三是成立食品安全宣讲团。为推进食品安全监管队伍的培训及食品安全宣传教育工作的深入开展,成立了由食品安全监管系统内具有较强业务水平,熟悉食品安全监督管理法律法规,授课经验丰富的人员组成的食品安全宣讲团,承担食品安全人员培训教育工作。四是发挥电视台、报社等媒体的作用。积极邀请新闻媒体参与食品监管,主动向新闻媒体提供新闻信息,发动社会各界共同关注食品安全工作,形成群防群治的工作格局。整合部门信息,共印发《*食品安全信息》14期。

五、固本强基求发展

上一篇:休闲食品采购工作计划范文 下一篇:后勤物资采购工作计划范文