抄表员专业技术总结范文

抄表员专业技术总结范文第1篇

关键词：农村供电；电量电费；抄收分离

作者简介：武震宇（1975-），男，重庆人，重庆市三峡水利电力学校电气工程系主任，讲师。（重庆404000）

中图分类号：F274     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2012）09-0121-02

在我国，农村供电点比较分散，电能电费的抄收多头：有的实行农村干部代抄代收的农电管理模式，有的实行半智能化人工抄表系统的电能计量管理模式，也有少数地方试点实行农电无人智能化抄表系统的电能计量管理模式。但不论哪种管理模式都要从电能计量的准确性、反窃电能力的可靠性、电费欠费催缴及时性、实际管理和技术成本等方面进行综合考虑。为了落实“三新”（新农村、新电力、新服务）农电发展战略，分析发现以上几个模式有一个共同的特点，就是都涉及到农电人和设备管理两个方面。在此，主要从农电人的角度谈谈农电电量电费抄收分离工作的尝试。

一、前期组织准备工作

1.拟定《抄收分离暂行办法》

为加强监督检查力度，完善了相应的岗位责任制和考核标准，逐级分解落实到人，人人签订岗位责任书，做到人人有责任，个个挑担子，不留死角，全方位、全过程把抄收分离工作抓到实处。

2.实施《抄收分离暂行办法》的有关内容

（1）实行单、双月抄表。限于农电专业人员有限、农电供电区域分散广阔的情况，采取单、双月抄表可节约人力成本，可减轻农电专业人员的劳动强度，节约管理成本，实现农电管理效率和利益的最大化。

（2）抄表人员的工作职责及要求。

1）工作职责。抄表人员在规定的时间和区域内，在班长的直接领导下，完成客户计量表，所属变台关口表的抄表、追费和抄表、追费结束后班里安排的日常工作。

2）工作时间段划分。每月抄表例日确定在每月的5日。每月 6、8、10、12日18：00之前，抄表人员必须向班里交回已完成台区的抄表卡一次，直至每月12日18：00前交完所领抄表卡为止。每月的5－12日为抄表时间；13－20日为日常工作时间；21-28是追费时间；29日至次月的4日为日常工作时间。在此过程中不准有代抄、估抄、错抄、漏抄现象的发生，必须按要求交回台区的抄表卡。

3）路费核销。抄表人员每两天报来回路费一次。追费期间原则上不发生路费，实行电话联系的方式提醒所抄台区的用户按时交费，如遇特殊情况必须向供电所领导说明原因，经同意后方可发生路费。

4）设备及相关线路巡视检查。针对线路和电能计量装置较严重的障碍、缺陷，抄表人员在抄表过程中必须在《缴费通知单》上准确记录变台代号和抄表号、客户姓名，并及时交回运行维护班。

（3）收费人员的工作职责及要求。

1）工作职责。收费人员在规定的时间和区域内，在班长的直接领导下，完成审核、制票、收费、登记发票号、统计、报表以及收费工作结束后所里安排的其它工作。

2）时间段划分。每月的7－13日为审核、制票登记发票号时间；14－28日为收费时间；29日至次月的4日为日常工作时间。

3）要求及考核。收费人员2人一组，制票前与制票后要求相互审核票据，检查发票号是否登记在抄表卡上后才盖章。审核、制票、登记发票号、抄表卡盖章、统计、报表等工作地点在营业室，统一着装。收费人员在开据发票或开据收费凭时，要填变台代号、抄表号和客户姓名三个名称，以便核查。工作中不准出现电量比例、单价、电费等营销差错。若出现营销差错、发票号没登记在抄表卡上、相互没在抄表卡上盖章，视为无效。

（4）合理划分抄表人员的抄表台区、抄表工作量、抄表对象的类别以及收费时间与地点。

（5）每月5日至13日的业扩、报修等工作由运行维护班完成。

二、实施保障工作

（1）打印告示，将各村的抄表时间、具体收费时间及地点等内容随《缴费通知单》告知客户。

（2）印制安全用电、依法用电、规范用电、节约用电的横幅，悬挂在各主要场镇，广泛宣传。要加大安全用电宣传和监管力度。鉴于农村部分群众安全用电意识还较为淡薄，违章用电现象依然存在的现状，农村供电所要因地制宜，加大安全用电宣传和监管力度。重点加强对农村季节性生产用电和临时用电等危险点的监管和违章用电的查处。并严格考核，奖罚分明，严肃认真地加强对预防触伤亡事故工作实绩的责任考核，以增强管理工作的责任性。

（3）合理布局供电营业网点，有效降低专业化管理成本。通过合理布局供电营业网点，使人力资源得到更加合理的开发和利用，实现农电专业归口管理。此外，合理布局供电营业网点还可以减少管理费用，降低房租、通讯、交通、物资占用等费用。合理设置物质、备品备件、工器具等定额，最大限度降低物质库存和占用。通过有效降低成本费用来改善农电工待遇，提高收入水平。

（4）通过安排现场安全人员及客户引导员，切实转变工作作风，增强服务意识，经常深入基层供电用户，了解他们的呼声，设身处地帮助解决一些实际困难。

三、抄收任务完成情况

（1）主要抄表人员共6人，人均1000块表，8天抄表时间按平均每天计划抄表125块表计，每小时集中抄表21块表即大概1个组的抄表量，基本能按时完成，任务量合适。

（2）制票、收费人员共5人，5-6日两天做准备工作，7日开始核卡、开发票（凭证），任务较轻。工作不饱和。

（3）运行维护班工作太紧，不适合进入到业扩、报修工作中来，可以考虑将制票、收费人员适当减少，补充到运行维护班，每天定员从事业扩、报修工作。

（4）偏远山区余欠费不多，但难收。

四、服务、质量与效益的提高

（1）通过抄收分离能及时发现误差并及时纠正，提高供用电服务质量。

（2）规避了金融风险，当日电费可当日入库。

（3）交叉管理，锻炼所有人员，熟悉各种业务。

五、存在的问题

（1）农村到收费点交费的客户70岁以上的占60%，60岁以上的占30%，60岁以下的占10%。有的客户为交几元电费要走十几里山路，如果遇雨天和暑热天，摔伤、中暑现象难以避免，客户抱怨情绪突出，也给供电部门带来了新的安全风险。因此收费点不能过于集中，应分设到每一个行政村，安排2人一组负责收费。

（2）收费人数只能占抄表人数的40%。同时应留出1名机动人员和副班长一起负责抄表收费期间内的日常工作。

（3）抄表人员和制票人员如果没有分别在《缴费通知单》和《交费凭证》上准确记录台区代号、抄表号，容易出现差错，将影响收费质量，客户情绪容易波动。

（4）农电人员综合素质有待提高。

六、应对措施

1.强化安全工作意识，落实安全管理措施

要严格执行有关安全管理规定，进一步加大安全监察力度。要多渠道积极向上级有关部门争取资金用于农网的更新改造，以提高设备的健康水平，为农电安全管理打好基础。要正确处理安全与进度、安全与效益的关系，切实做好新农村建设和低压接户线改造工程的安全管理工作，整合农电施工力量，建立起一支专业队伍，发挥专业化管理优势，提高施工安全水平和工程质量。要强化安全用电管理，不断完善和普及剩余电流动作保护器“三率”到位，下大气力按村逐户认真细致地做好宣传发动工作，并辅助相关制约措施不断完善和普及剩余电流动作保护器“三率”到位，这不仅是防止人身触电伤亡事故发生的有效措施之一，而且也在某种程度上可以限定法律责任空间，规避因触事故而引起的法律纠纷和责任。

2.加强专业技术交流，积极开展技术比武活动

通过与其他乡镇供电所专业岗位人员之间定期举办技术交流、技能比赛等形式，促进交流。同时，还可以采取集中培训和短期培训相结合，专业培训和技能培训相结合的方式，认真组织供电所人员有针对性地开展专业培训。在此基础上，积极开展供电所内部之间的同业对标工作，加强供电所之间的横向比较，每季度评选一次供电所岗位标兵，并以此作为年终先进个人和岗位标兵评选的重要依据。通过开展供电所岗位同业对标工作，以点带面，在供电所专业岗位间形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，促进供电所各岗位专业技术水平的不断提升。

3.加大培训力度，造就一支适应专业化管理的农电队伍

要激发农电职工爱岗、爱所、敬业热情，尽责做好本职工作。必须加强对农电职工政治思想和业务素质的教育，按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则，采取因人而异、因时制宜和灵活多样的培训方法，除采取集中培训外，还可以根据实际，开展“岗位技术练兵”、“专业知识竞赛”、“安规测试”、“参观学习”等方式，不断加大农电培训力度。尤其在技能业务培训上，要按照注重实效、狠抓落实、逐级培训的原则，对农电职工的各类培训要逐步实现制度化、规范化、实效化。要举办各类具有针对性、实用性的专业技能提高班，同步开展岗位技能鉴定工作。要建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制，鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才。在此基础上，应建立教育培训个人档案，将培训考试、竞赛成绩列入年终考评以形成激励机制，真正使他们思想上接受，行动上努力，学习上自觉，积极主动参加学习和培训，努力提升自身素质，使他们能尽快地适应专业化管理后的工作节奏和运作模式。

七、总结

通过抄收分离，该供电所的低压线损率与去年同比降低了近1个百分点，技术和管理低压线损率可以控制在7.5%左右。营业班结合自身工作职责标准，推进了业扩管理、优质服务、用电稽查、计量管理等工作，以标准化作业流程进行有序运转。运行维护班对客户的报修能够及时予以处理，从而减少了以往故障处理超时的现象，大大提升了服务质量和客户满意度。

参考文献：

[1]国家电网公司农电工作部.农村供电所人员上岗培训教材[M].北京:中国电力出版社,2006.

抄表员专业技术总结范文第2篇

1抄核收自动化管理系统的思想。现阶段较为普遍的抄核收管理，主要是集中抄表管理，科学的融合了移动终端技术，将电表与无线统计终端进行连接，可以更加快捷的将区域范围内的用电数据采集集中起来，并能够通过配电终端实现抄表信息的网络化共享。以这样的思想可以对抄核收系统进行层次化专业设计。首先，由各抄表人员进行人工抄表，将这些数据录入到接入网络的数据服务器。其次，数据服务器能够将集中的数据送往各个部门。比如，送到电量分析部门，对抄表数据进行审核，审核后的数据可以进行共享，确保了数据可靠性。还可以将电量发票送到银行部门和电费统计部门，这样的层次设计有效提高了整个抄表系统的工作效率。其中，关于人工抄表的工作，主要可以利用电表识别技术实现更为直接的数据采集。每个电表的编码可以作为记录数据的凭证，数据在进入数据库时能够有所识别。同时，人工抄表工作的自动化还体现在扫描时数据集中同步，对于抄表时间的记录将更有效。2抄核收自动化管理系统的功能。实现抄核收自动化管理加速企业营销管理赵月梅国网宁阳县供电公司山东宁阳271400营销抄核收自动化管理系统是按层次化功能设计的，所以管理系统中的每个功能模块分管不同的功能。抄核收自动化管理系统的功能模块主要可以分为两种，一种是抄表终端识别模块，另一种是抄表数据集中模块。抄表终端识别模块，能够通过电表编码扫描对电量和抄表时间进行记录，并同时通过无线通讯上传到数据服务器，该模块让日常人工抄表工作难度大大降低，最大程度上保证抄表信息的及时有效。抄表人员还可以通过抄表识别模块的手动修改功能，对出现异常的数据进行查询和修改，并能和集中服务器实现同步存储，能够很好的避免重复抄表和遗漏抄表问题。抄表数据集中模块由抄表人信息数据库，历史抄表记录数据和用户数据库组成，具备数据查询，数据联通，报表生成等功能。抄表人信息与历史抄表记录用来存放待处理抄表信息和已处理抄表信息，并能够和用户数据产生联系，在查找和浏览时通过关系试图更好的进行分析计算。整个系统收集数据后，通过自动化数据处理，将审核处理过的抄表信息存入历史信息数据库，方便日后的调用。另外，根据数据库信息进行报表生成，能够通过图表或曲线直观反映用电情况，还可以将信息统计打印出来，进行文档副本的保存。3抄核收自动化管理系统的作用。（1）抄表效率更高，抄表周期更短。企业营销工作中抄表也是一个重要的环节，与企业利益密切相关。传统的人工手动记录抄表，速度慢，易出错，很难保证企业营销效果。在抄核收自动化管理系统中，采用区域集中抄表模式，大大节约了抄表人工数量，不仅节约了抄表时间，数据采集的准确度和时效性也大大提高。另外，抄表终端扫描技术和无线通讯技术，实现了抄表数据自动上传和实时动态存取，很好的避免了漏抄错抄对数据统计的影响。（2）时效性更高，失误率更低。传统的人工抄表工作步骤繁琐，反复工作抄表员难免出现记录疏漏，漏抄重抄错抄时有发生。抄核收自动化管理系统的集中式抄表模式，通过无线通讯将抄表信息进行汇总，并能够给抄表员以相关的提示，实时化信息管理让计算机分担一部分抄表复杂度。同时，采用无线通讯网络和局域通讯网络并行的模式，即是在广域网络中断的情况下，也能够通过局域通讯网络对抄表数据实现暂存，这让抄表数据得到了良好的集中（。3）数据处理自动化。自动化系统的核心将抄表数据统计起来，通过自动计算和实时监控，对于缴费和欠费都能够进行及时的上报。集中式抄表数据处理，能缩短数据统计周期，计费信息也能实现全网联动，不仅如此，对于管理区域内电力设施的监控更能简化管理人力，实时真正的自动化管理。（4）有效降低损失。抄表事务和统计事务出现的误差，对企业运行成本计算有严重的影响，所以自动化系统要能够针对降低误差提供相关的支持。集中抄表和实时上传，从数据收集层面降低数据误差，其次采用更加科学的统计算法和分析软件，尽可能降低数据计算中的误差。

2营业抄核收自动化管理的要点

1电费审核强化。在新的自动化管理系统中，电表数据和电费计算都是由数据中心服务器进行计算的，但核算工作还是需要专业的核算员，根据实际情况进行重复核对，结果准确服务无误才能。在这样一个环节中，计算机电费计算已经很大程度上降低了计算误差，关键就在于审核员的审核工作，这就需要强化标准化的审核工作，科学严谨的进行数据核对，并进行符合实际情况的审核流程，这不仅需要工作人员的专业技术，还需要工作人员有充足的工作审核经验。实际电量参照审核，特殊项目独立审核，变更深度审核都是有效的保证审核质量的措施。2核算制度深化。就核算准确信而言，核算工作也应当进行历史记录。周期性的核算工作，在记录的同时还要及时吸取经验，积极总结，不断深化核算制度，以建立更加完善的核算制度为目标。核算制度的深化，从核算方法和核算理论两个方面进行优化，有效促进核算工作的进步，规避风险从而提升工作质量。

3结语

营业抄核收自动化管理系统的使用，对电力企业来说是有指导意义的，对于电力营销质量和服务质量都有很好的提高。在电力企业抄核收自动化管理的实现过程中，要进一步强化建设规范，使系统工作更加专业化，在确保了抄核收工作的自动化集中化运行后，才能形成更加高效的营销管理工作体系，才能让企业的营销水平不断提高。

抄表员专业技术总结范文第3篇

关键词：中职教育 工作过程导向 课程开发 综合职业能力

中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）02（a）-0039-02

随着中国智慧城市的建设和发展，新建高档智能小区越来越多，小区智能化系统设备安装、维护以及安全运转和科学管理，已成为城市管理的重要组成部分，而与之相匹配的智能化设备技术专业人才紧缺。我校经过调查，为满足人才市场的需求和拓宽学生的就业渠道，在我校电子类专业开设了楼宇智能化系列课程，并配置了智能小区实训室。笔者作为智能小区新课程的开发者，并兼管智能小区实训室，参与了《智能小区》课程开发，并编写了《智能小区》校本教材。根据智能小区技术人员岗位的任职要求，结合我校智能小区实训室实际情况和中职学生特点，开发了基于工作过程导向的《智能小区》课程和校本教材，实现学习过程以实践为主线，让学生获得工作过程知识，形成工作经验，着力培养学生的综合职业能力。

1 基于工作过程导向的课程开发理念

德国Rauner教授等认为：工作过程是“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”，“是一个综合的、时刻处于运动状态之中但结构相对固定的系统”。基于工作过程导向的课程以学生为中心，强调学生以直接经验的形式掌握实践行动中的工作过程知识，工作过程知识不是从理论知识中引导出来的，它与反映的工作经验相适应，并指导实际的职业劳动，学生获取知识的过程始终与具体的实践相对应，技术和专业理论不再抽象。

基于工作过程导向的课程开发是以实际工作过程的需要为基础的，开发的步骤一般是通过企业调研，分析岗位群，明确典型工作任务，对典型工作任务进行描述后再归类，确定职业能力领域，确定与职业岗位需求相对应的行动领域。通过对岗位行动领域工作过程、职业行动能力分析，再根据学校实际教学情况把行动领域转换为学习领域，即课程或课程体系。

2 基于工作过程导向的课程开发思路

2.1 以校企合作，工学结合为依托，明确典型工作任务

2010年《国家中长期教育改革和发展规划纲要2010―2020》把实行工学结合、校企合作、顶岗实习的培养模式部署为提高职业教育质量的重点。以校企合作、工学结合为依托，探索课程改革，创新教材建设，更新课程内容、调整课程结构、创新教学方式，积极推进中等职业学校教材开发与建设是我们一线教师的职责。基于工作过程导向的课程开发必须和企业紧密合作，才能及时了解企业对人才的需求，不断调整课程体系和专业取向，构建教学过程与工作过程相结合，学习过程与工作过程相统一，融“教、学、做”三者合一的理论与实践一体化课程。

笔者在开发《智能小区》课程和教材时，多次到小区智能化设备和智能小区物业管理公司调研，了解行业、职业与岗位的需求情况，智能小区专业技术人员岗位主要有物业管理技术人员，小区智能化设备公司设计、安装、维护人员。同时，邀请企业专家、技术人员与专职教师召开专题研讨会，讨论企业对人才需求、专业定位和岗位的要求，对现有职业岗位进行分析、明确岗位职责和任务，明确典型工作任务。智能小区专业技术人员的典型工作任务描述：能熟练使用智能小区的智能化系统设备；以小组的形式完成智能化设备的设计、安装和调试，每个人能独立完成一个或多项工作任务，最终组内协助完成总项目工程，并要符合工程规范和安全要求；定期对智能设备进行检查和维护，能对故障进行维修，并对设备保养维修资料保存；在工作中能熟练使用常用仪表和工具。

在明确典型工作任务基础上，将智能小区专业技术人员的工作过程引入课程，以典型工作任务为中心组织课程内容，根据企业岗位能力要求和学校实训室实际情况，构建教学项目、实施任务驱动。学习任务具有工作任务的性质，有可操作性和相对真实性，通过任务学习可以训练岗位技能，构建工作过程知识，培养综合职业能力。

2.2 以工作任务为主线，设置工作项目，构建学习任务，明确学习目标

智能小区专业技术人员工作任务就是使用、安装、调试和检修智能化系统设备。按此主线及我校智能小区实训室设备情况，《智能小区》课程设置了七大工作项目和二十五个学习任务，学习任务都可在实训室完成，接近真实的工作情景。

设置工作项目，构建学习任务如下：

项目一：小区灯光控制系统。学习任务：（1）熟练使用小区灯光控制系统；（2）小区灯光控制系统线路设计、安装和调试；（3）小区灯光控制系统故障检修。

项目二：巡更系统。学习任务：（1）熟练使用巡更系统；（2）软件参数设置；（3）巡更系统线路设计、安装和调试；（4）巡更系统故障检修。

项目三：远程抄表系统。学习任务：（1）熟练使用远程抄表系统；（2）软件参数设置；（3）远程抄表系统线路设计、安装和调试；（4）远程抄表系统故障检修。

项目四：楼宇对讲系统。学习任务：（1）熟练使用楼宇对讲系统；（2）楼宇对讲系统线路设计、安装和调试；（3）楼宇对讲系统故障检修。

项目五：门禁系统。学习任务：（1）熟练使用门禁系统；（2）软件参数设置；（3）门禁系统线路设计、安装和调试；（4）门禁系统故障检修。

项目六：监控系统。学习任务：（1）熟练使用监控系统；（2）监控系统线路设计、安装和调试；（3）监控系统故障检修。

项目七：报警系统。学习任务：（1）熟练使用报警系统；（2）软件参数设置；（3）报警系统线路设计、安装和调试；（4）报警系统故障检修。

以上七大项目的安排按照由简单到复杂的顺序排列，难度逐渐递进，工作项目载体的选择体现了智能小区专业技术人员工作的完整性和典型性。教学内容的组织以工作过程为依托安排教学内容，以项目为载体，在教学中主要采用理实一体化的教学模式，以行动为导向组织教学过程。整个教学过程就是一个完整的工作过程，按照工作过程的资讯、计划、决策、实施、检查、评估的过程来安排课程结构。每一个学习任务的学习过程是信息获取、知识应用、技能训练、能力提升的综合过程，是工作过程知识的获得过程，是形成工作经验的过程。

通过任务学习要达到的具体学习目标是：能熟练使用智能化系统设备，能完成智能化系统设备的安装、调试和检修。在教师指导下，通过学习资料，在工作页指引下，熟练使用项目设备的，并能对项目设备进行安装、调试和检修。在工作过程中，学习者使用的仪表、工具和材料要符合安全生产要求。学习者在规定的时间完成项目设备进行安装、调试和检修，作业时安全规范，自觉维护工作环境的安全。学习结束后，学生获得智能设备使用、安装、调试和检修的工作经验。

3 基于工作过程导向的《智能小区》课程特点

3.1 以能力为本位，突出实践教学

我校的智能小区实训室，是根据智能小区对智能化设备的要求，以及中职学生特点，配备了七大智能小区设备系统。七大项目的教学都在智能小区实训室进行，实施理实一体化教学。在教学中以项目为载体，每个项目的学习任务都是从认识、使用设备，设计、安装和调试设备，最后检修设备的顺序进行教学，接近真实的工作过程情景，符合工作经验形成过程，突出培养学生专业技能。以小组学习为教学组织形式，培养学生团队合作精神等社会能力。为了学生能获得更多智能化系统设备知识，还组织学生参观学校的消防报警系统和广播及背景音乐系统，增加学生的实践经验。

3.2 以工作页为指引完成学习任务，体现以学生为中心的教学

教材的每个学习任务都配有相应的工作页，学生在工作页的指引下自主完成学习任务。工作页的形式按照企业岗位职责、岗位操作内容、要求和业务进行编写。主要包括四大部分内容：一是工作内容与目标，作用是让学生明确在学习中的具体内容与目标，即让学生知道“要做什么事？通过做这件事能有何收获？”根据工作内容与目标的要求，学生可以初步制定工作计划，大致确定所需的工用具及资料；二是工作准备，包括工作劳动组织（小组内的工作分配）、工作用具准备及相关知识准备三个内容；三是工作过程，它是工作页的主体部分，需用相当篇幅详细记录工作过程、相关数据等；四是工作总结与评价，让学生总结和评价自己在完成本工作任务之后有哪些收获，掌握了哪些技能，有哪些体会及经验教训，是否达到了预先制定的工作目标。

3.3 遵循中职学生认知规律，合理安排课程内容顺序

学生进入实训室看到各种智能化设备都非常好奇，非常兴奋。如一看到楼宇对讲系统，学生往往第一印象是门前主机、室内分机、管理中心主机等，至于工作原理是认识设备、学会使用设备后才慢慢理解的。遵循学生认知规律，摈弃过去先讲授理论后实操的做法，先让学生学会用。以楼宇对讲系统为例，从认识楼宇对讲系统设备开始，先了解各设备的名称、外观，然后教授学生操作各种设备，使整个系统处于最佳工作状态。在建立实物概念后引入图形符号和线路知识，让学生用软件画出楼宇对讲系统的拓扑图，最后学生按图安装一个小型楼宇对讲系统，完成各参数的设置，调试使系统正常工作。在学生具备安装、调试等技能的基础上学习检修系统故障的知识和技能。

3.4 以培养综合职业能力为目的的过程性学业评价

基于工作过程导向的课程开发主要是为培养学生的综合职业能力，通常把综合职业能力分为专业能力，方法能力和社会能力，过程性评价主要从综合职能力的三方面进行考核。学生按工作页完成一个学习任务后，从熟练操作设备，安装、调试设备，对设备常见故障检修等方面考核专业能力；学生在学习中碰到问题，能否自觉查资料或从同学、老师得到帮助来解决问题等方面考核学生的方法能力；根据学生学习态度，遵守纪律，团队合作精神等方面考核社会能力。评价的方法是采用学生自评、小组评价和教师评价相结合，课程结束后综合每个学习任务的评价给出总评。

4 教学效果

基于工作过程导向开发的《智能小区》课程和教材，在教学实施的过程中确实起到了很好的教学效果，通过真实的项目任务训练锻炼了学生的实践动手能力，提高学生学习的积极性和主动性，学生获得了工作过程知识，形成了工作经验，培养了综合职业能力，为以后的工作奠定基础。

参考文献

[1]姜大源.世界职教课程改革的基本走势及启示――职业教育课程开发漫谈[J].中国职业技术教育，2008（27）：7-13.

[2]姜大源.工作过程导向的高职课程开发探索与实践[M].北京：高等教育出版社，2008（12）.

[3]赵志群.职业教育学习领域的课程及课程开发[J].徐州建筑职业技术学院学报，2010（2）：1-8.

抄表员专业技术总结范文第4篇

[关键词]电力部门；抄表收费；问题

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）44-0150-01

电力部门抄表收费是一项十分复杂且重要的工作，抄表收费作为整个供电企业经营活动中最重要的一个环节，其抄表收费工作水平和质量将直接影响着整个供电企业的收入，关系着电力企业营运资金的周转和经济效益。因此，探讨、分析电力部门抄表收费效率工作中存在的问题具有重要的作用和意义，只有电力部门工作人员重视工作、研究抄表收费中存在的问题，最终，才能认清工作中存在问题的根本原因，并积极寻找完善电力部门抄表收费效率的应对对策，从而解决工作中存在的问题，提高整个电力部门抄表收费工作的水平和质量。

一、电力部门抄表收费中存在的问题

（一）抄表工作存在入户难的问题

以往，抄表工作都是电力部门抄表工作人员挨家挨户登门拜访用电户，因此，就需要抄表人员选择合适的时间段，保证抄表时用户有人在家。由于电力用户大多都是白天在外工作，晚上才回家，所以电力抄表人员就需要在早上用户还没出门或是晚上用户回家后这一时间段进行抄表工作。但是早上或者晚上是用户休息的时间并不愿被打扰，从而导致了电力部门抄表工作效率较低，有时需要抄表人员往返好几次才能完成工作。

（二） 劳动量大且经常存在抄录误差的情况

我国还有大部分农村的电能计量表都安装在户外高处或电线杆上，通常情况下用户是看不到的，当需要抄表时，电力部门抄表工作人员往往需要登上每家每户的高墙或电线杆上进行抄表工作。这种方式存在很大的问题，主要体现在以下几个方面：1、电力部门抄表人员在登高抄表的过程中，本身就存在危险性，并且抄表人员还要打开每个电表箱，更增加了危险度。2、由于抄表时间具有及时性的特点，因此，抄表人员就必须在规定的时间内查完全村的电表，加重了抄表人员的劳动强度。3、一般抄表工作需要两个抄表人员互相配合，如果两个工作人员配合有误，就会造成电表抄录出现误差。

（三） 收费方式存在问题

传统的收费方式都是一种先用电后付费的形式，这种收费方式对用户较为有利。该收费方式主要的核心就是抄表。电力部门的抄表人员在抄表的过程中，不但可以充分的了解和记录用户的用电量，而且在抄表的过程中，还可以将暴露出来的问题进行及时的解决和处理。但是，这种方式还存在着问题，主要体现在两个方面：1、由于在收取电费管理过程中具有复杂性等特点，收取电费时，需要提供准确的用电量抄录数据。但是，由于用户量大，从而导致抄表的准确性较差。2、收费方式单一，不能满足市场需要，例如，按照用户使用量的多少，而确定其使用阶梯价格收费方式存在很多问题。

二、 完善电力部门抄表收费效率的相关措施

（一）采用新型预付费电能表

新型抄表收费系统主要包括以下几种方式：1、预付费电能表。预付费电能表主要是一种先付费后用电的电能表，用户预付一定的购买电费，当电费用完后就会自动断电。这种方式改变了传统的抄表收费过程，促进了供电部门收费管理能力的提高，这种方式现在在我国很多地方都采用了这种收费方式。预付费电能表不仅使电费及时的回收，而且还保证了供电企业的内部资金流通。

（二） 远程抄表系统及收费方式多元化

远程抄表系统主要是将电费数据通过低压电网将电力数据传到客户端，并且该系统不论是安装还是维修都较为方便，并且投入成本较低。远程抄表系统不仅可以促进抄表工作人员工作效率的提高，而且还能够让供电企业对电力负荷的运算、异常用电分析以及输电设备检查等方面能够有一个更为直观的了解。除此之外，还可以为用电纠纷，诸如，漏电用量以及意外停电等提供有力的科学依据。同时，远程抄表系统的运用和收费方式多元化，不仅使企业成本降低，而且还提高了供电企业的营销管理水平和质量。

（三） 网络电能表预付费管理系统

网络电能表预付费管理系统主要采用的是通信网络，通过网络将电力用户和供电企业管理者相连接，实现电能表的管理以及无线计量。网络电能表预付费管理系统主要有以下几个方面的特点：1、不需要用电费卡或是其他的方式进行电费预付。2、购电以及查询用电量，操作简单，非常方便。3、电能表内部可以自己进行电量以及费用的计算，同时还具备分时间段计算电费的能力并且还具备自动调价以及多费率转换的能力。4、预付费管理系统传输数据信息的过程通过加密，保证了数据传输的可靠性和安全性。5、供电企业的相关电力管理部门可以对电能表中的用电量、电费以及电力运行状态能够进行实时采集和处理等。网络电能表预付费管理系统还有很多其他的功能，它在确保供电企业资金回收的过程中也起着重要的作用。同时电能表预付费管理系统还具备自动断电的执行装置，当用户的电费使用完之后就会自动断电。网络电能表预付费管理系统，能够将电力运行、用电量等方面的信息有一个直观的了解，不仅能够对这些信息进行及时的分析，而且还能够避免实施管理时出现漏洞。

（四）提高对抄表人员的专业素质和技能培训

供电企业收取电费主要的依据就是电力部门抄表人员抄录的用户用电量，影响供电企业收益最重要的因素就是抄表人员的技术水平，因此，我们必须要加强对电力部门抄表人员的专业技能培训。培训方式主要包括两个方面：1、加强对知识和技能的培训。供电企业可以定期或是不定期的举行电力知识安全培训，提高对《国家电网公司电费抄核收工作规范》的学习和掌握，同时，还要加强对电力营销业务的技能以及相关的法律法规、制度规定等方面的了解和学习。2、加强对电力抄表人员的考核。通过考核提高电力企业抄表人员的专业技能以及 专业素质，提高抄表人员学习意识并且能够熟练掌握供电企业的电力设备，能够处理各种突发事故。

（五）提高对抄表工作的监督管理

供电企业可以参照国家颁布的相关绩效考核管理文件，结合供电企业自身的发展状况，制定符合自身发展的《抄表工分制考核办法》。在考核办法中，将抄表质量、数据上传以及对突发问题的处理办法与措施在里面详细的制定出来。通过这种方式，不仅提高员工的工作积极性，而且促进了供电企业效益的提高，尽量做到赏罚分明。

结束语

综上所述，本文主要分析了如何完善电力部门抄表收费效率，电力部分抄表收费过程中存在一些问题，如抄表工作存在入户难的问题、抄表人员工作劳动强度大、抄录存在误差等。这些问题严重制约着电力部门抄表收费工作的顺利开展，必须要解决这些问题，才能提高电力部门抄表收费效率。笔者提出，首先应该采用新型的抄表收费系统，笔者介绍了三种目前使用较为广泛的抄表收费系统，例如，预付费电能表、远程抄表系统及多元化收费系统等，其次，笔者又提出了提高对抄表人员的专业技术以及专业知识的培训，以此，提高抄表人员的业务技能和工作素质。最后，提出应该提高对抄表工作监督管理。笔者希望更多的专业人士能投入到该课题研究中，针对文中存在的不足，提出指正建议，为提高我国电力部门抄表收费工作做出重要的贡献。

参考文献：

[1] 温超然.论如何提高电力部门抄表收费效率[J].科协论坛（下半月），2013，05：141-142.

[2] 张博.信息时代的新型抄表收费模式分析[J].中国外资，2013，21：157.

[3] 远传抄表――智能化住宅抄表系统[J].中国住宅设施，2010，11：14-23.

[4] 赖世仁.GPRS抄表收费系统的分析与设计[D].云南大学，2013.

[5] 曾锐红.探讨如何完善电力企业抄表和电费回收管理[J].低碳世界，2013，22：34-36.

[6] 石中超.试论如何提高抄表收费工作的效率和质量[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2013，12：46.

抄表员专业技术总结范文第5篇

关键词：预付费智能表；抄表；电量异常

引言

随着预付智能表与远程采集技术的快速推广，广东佛山电网近年来在工业用电方面加强了对预付费的规范化管理，并积极探索将预付费应用于居民用电。各大电网为了进一步提高抄表核算的质量和效率，实现抄表核算的智能化发展，从而为广大客户提供更加快捷的用电计量服务，加强自动抄表核算并提高对电费异常进行智能诊断的技术是非常必要的。

1 加强抄表核算工作的必要性

抄表核算统计电费作业量的基础性工作，能否按时准确的开展抄表工作，影响到供电与用电方双方进行电力产品价格结算。自动抄表核算是计量营销管理的中枢环节，是电力企业获取经济效益的重要途径，是维持电价在正常范围内波动以及创新优化服务的重要措施。抄表核算工作会涉及到多个领域，可以说是一项跨部门的综合性的财务管理工作。只有采取切实可行的措施，加强智能诊断电费异常的技术，高质量高效率的开展核算工作，才能真正提高供电局的工作，才能让客户满意放心。

2 抄表核算工作出现的问题

2.1 工作流程中需人工参与点较多

在开展抄表核算工作中，由于需要较多的人工参与，很容易造成工作效率低并且工作的质量难以提高的困境。在抄表核算工作开始前规划相关实施方案，让相关人员明确自己需要参与的工作环节，并且做好抄表核算的信息复制和处理工作，确保所有核算信息准确无误。进行抄表的人员将采集到的用电信息进行严格检查并保存到系统中，进行电费核算的人员还需对电费量和应收账进行人工计算。可见，在抄表核算实际作业中，由于许多环节都需要人工来实施，这使得抄表核算业务的开展受人为因素影响过重，常常由于工作人员自身的失误或者专业技术不强导致作业超时以及出现信息遗漏等情况。在抄表核算全过程管理中，即便可以通过精细化管理来预防这些现象的发生，提高人工作业速率，但是也会使得工作人员盲目加快工作进程，忽视工作质量。

2.2 抄表核算时间过于集中

如果抄表核算作业时间过于紧张，就会在无形中加大电力系统运行的压力。当前，我国多数地区都使用的是预付费智能表，一般采用累计用电量结算方式和阶梯用电价格办法。与此同时，为方便用电客户及时了解自己的消费电量，电力公司根据需求开通了电量查询平台提供相关服务。地方电力企业一般都会在每月1日零点时刻开展抄表工作，那么，抄表工作人员就需要上月末集中开始准备工作，争取在最短的时间内全面掌握电费数据信息。之后下月初，则需集中开展抄表核算工作。这样在月末和月初人工操作过于集中，就会给操作系统带来巨大压力，尤其是在高峰时段系统稳定性更差，很容易出现停滞崩溃危险。

2.3 采集数据库任务完成质量低

目前，电力企业在数据库有效任务检索方面存在不足之处，不能满足抄表核算工作的实际需要，一旦遇到紧急情况还需要动用大量的人力和物力。通常情况下，在每天零时刻，客户计量采集终端会对电表的显示数据进行自动抄录，然后将抄录的数据传给用电信息采集中心，最后信息采集中心会对收集到的用电数据进行统一处理与反馈工作。由于数据库检索只有一次，很容易受到移动信号不稳定、屏蔽物干扰以及采集终端故障等因素影响，很有可能出现数据遗漏的现象，抄表工作的正确率并不能百分百保证。出现遗漏情况，工作人员需要对遗漏的数据重新采集，却无法准确识别任务失败的原因。很多地方的电网在出现信息数据遗漏时，并没有分析原因，而是直接人工补抄，这就导致自动抄表工作停滞不前。存在许多客户需要进行现场补抄任务，无疑增加了抄表核算成本，提高了抄录的错误率，不利于电力企业经济效益的提升。

3 加强自动抄表核算及电费异常智能诊断技术的建议

3.1 减少人工参与节点

抄表核算方案制定后，计量营销管理系统要自动进行数据准备以及采集任务发送工作，不需要由人工进行抄表准备工作，这样可以保证客户用电变更档案的及时更新，同时避免人工作业的超时和信息遗漏。另外，营销管理系统可以自动化完成抄表核算的接受、计量和发行，这样，人工参与的环节则可实现机械化，由系统对电费出现的异常进行智能诊断与处理。

3.2 调整数据服务程序

利用已有的数据服务系统，对系统程序进行改良，提高服务的质量并且实现程序的自动化处理。另外营销管理系统中还可以添加特殊的任务引擎，这样就可以对所有的业务环节进行针对性的处理分析，将系统功效和人工补抄相互补充，提高抄表核算的稳定与可靠。

3.3 采集故障智能诊断

电力公司在优化营销管理系统时，利用抄表数据的交互模式，对出现的故障进行智能诊断。首先，电力企业要加强与移动公司的合作，针对GPRS信号薄弱的地方进行修复，保证采集数据客户的完整率，对于出现问题的终端设备要及时通知移动公司进行更换或修复；其次，电力企业要加强研发力度，实现电费数据信息采集与抄录的交互传输，研发出采集系统数据自动补抄的优势功能设置，避免人工现场补抄的频繁发生；最后，电力企业要设置用电信息采集系统来自动诊断没有抄表成功的故障点，并且有目的地设置故障处理流程，由工作人员尽快完成故障排除并进行补采作业。

3.4 强化电费异常诊断

电力企业可以根据各类客户以往的用电情况对电量使用存在异常的客户进行划分，设置月电量上限预警规则。根据不同用电客户的使用情况，考虑用电量较多的特殊时期，如工业客户的生产季节，农业生产用户需排水灌溉的时期，以及夏季的用电高峰期，设定不同的电量波动预警机制，人性化的对不同用电客户进行提醒。对于电能计量装置异常客户要能够准确定位，电力企业可以在营销管理系统中设计计量装置故障诊断流程，完善电费异常诊断工作。

3.5 优化抄表核算工作的规则及程序。

电力企业依据岗位设置，对抄表核算工作的规则明确化，不断完善应用程序。进行抄表工作的人员对出现的电费异常进行问题审核和分析，对客户的电费结算做出相关说明。另一方面，完善抄表复核与审核程序，在进行复核抄表工作时，准确定位异常客户，然后由程序自发的对其装置故障流程。

4 结束语

电能是人类的重大发现之一，推动了社会的进步，提高了社会的工作效率。科技在不断创新，自动化技术也随之应用于供电企业中。统计用户的用电量，对数据进行处理、计算、核查，是一项琐碎而又巨大的工作。若采用人力，其效率和质量都会非常低。

自动抄表核算与电费异常智能诊断技术的研究使用一定会带来电力企业抄表工作时间的压缩，减轻相关人员的工作负担，并且减少了人为的误差，提高了工作质量及效率，有力于电力企业的信息化建设和智能化发展。

参考文献

[1]袁媚.浅谈电能计量自动抄表技术的现状及展望[J].山东工业技术，2015（22）：31.

[2]朱婷.对当前供电企业电费抄核收管理创新的探讨[J].中国新技术新产品，2015（21）：98.

[3]郑尧，谭玉玲.电能计量技术手[M].中国电力出版社，2002：21-22.

[4]杨瑞霞.基于GPRS电力无线抄表系统的设计与研究[J].电测与仪表，2007，44（9）：30-32.

抄表员专业技术总结范文第6篇

关键词：电能计量；自动抄表；电力系统；配电网；网络通信 文献标识码：A

中图分类号：TM60 文章编号：1009-2374（2016）09-0133-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.09.065

随着电力改革的进一步深化和改革，电能计量自动抄表技术有了很大发展，传统的电磁式电能表已经被电子式多功能电能表慢慢替代。相对于之前人工抄表模式的效率不高，自动抄表系统通过自动采集、传输以及处理电能计量数据，显著提高工作效率，推进了电能计量抄表的发展。但由于通信方式的一些不良因素，电能计量自动抄表系统在配电网的应用效率不是很高。所以要想实现电能计量远程自动抄表的合理运用，应加以利用无线电和电话网络等网络通信，阐述了电能计量自动抄表技术的优势及劣势和未来的研究热点与发展观念。

1 电能计量自动抄表的优劣势

1.1 本地自动抄表

本地自动抄表到现场完成自动抄表功能的方式是采用便携式、操作简单易懂、数据采集可靠的抄表设备。但这种方式耗费人工多、成本高、效率低，可以有效地补充自动化抄表系统。

1.2 移动自动抄表

要想实现在附近一定距离内能自动抄回这些电能数据，利用移动自动抄表就可以达到，不再用人员到用户的现场进行操作，节省了人力资源。但是这种方式成本比较高，在应用中容易受到一定的影响。

1.3 远程自动抄表

随着无线网络的不断发展，远程自动抄表已成为不可替代的发展趋势，而且应用范围也较为广泛。这种方法耗费的时间较少，需要的人力也少，数据采集较为准确，是一种先进自动化的抄表方式。

1.4 预付费电能计

预付费电能计可以实现用户在先付费预先购买一定数量的电量，当用户消耗完这部分电量后，电能表将会自动进行断电，实现了这一可行操作的方法。

2 电能计量自动抄表各个系统的特点

前端采集子系统、中心处理子系统和通信子系统是电能计量自动抄表系统的主要组成部分，以下介绍了它们各自的特点：

2.1 前端采集子系统

目前有脉冲式以及智能式两种类型的远程自动抄表系统的电能表，通过集中器与外部交换数据。

人们在实际应用过程中对于汇集结构大多数采用两级式数据，由于安装在用户住宅小区模块的采集器主要是收集周边范围一定用户数量的电能表的读数，安装在配变电压器上的抄表集中器主要读取其相关的数据。

电能表与采集终端设备的通信方式一般有通过公共电话网、通过配电线载波、通过RS-485总线或红外线等方式。配电线载波与抄表集中器适合对部分比较分散的用户计量电能表进行通信，RS-485总线与抄表集中器适合对比较集中的用户电能表进行通信，超标交换机下的二次集中设备对于部分用户较为集中电能表数量多且信息量大的进行通信，在此基础上收集各种集中器的数据，最后通过网络通信将数据传到计算机中央处理系统中。

除此之外，对于自动抄表系统采用的数据，一般用本地自动方式或采用远程自动两种方式，远程自动抄表方式适用比较广泛，本地自动抄表方式一般适合在因各种原因系统无法进行远程自动抄表时使用，能及时取得准确完整的数据，在时间上提高了效率。

2.2 中心处理子系统

在中心处理子系统中可以查看用户用电量的详细情况，是整个计量抄表系统的核心层和最高层。假如硬件允许，还可以对下级集中器或电能表直接发出命令，从而对用户的用电量进行有利控制。因此工作人员通过对数据进行对比分析和总结，做出了对应的处理措施。中心工作站的硬件必须有一定的运算和储存能力，原因是电能计量自动抄表处理的数据量比较繁琐。自动抄表软件需要有能力处理大量的数据，软件中需要操作系统稳定可靠地正常工作。

2.3 通信子系统

光纤传输、无线传输、电话线传输和低压电力线载波传输是通信子系统主要的组成部分。

光纤通信的优点是传输距离远、速率较高，而且有较强抗干扰性，符合上层通信网标准。但是光纤通信不建议在自动抄表系统中使用，因为它的安装结构受很多制约，花费成本较高。

范围较广的场地多数适用无线通信，方式是采用散射。其通信距离相对比较远，而且具有宽泛的传输频带，通信容量也比其他通信方式的通信容量大，但其也有需要频点使用权需要申请的缺陷，倘若不进行周密选择，较易引发相邻信道的干扰。

在电话线通信中电话网络的使用率最高，在数据接、发处分别装置调制解调器，只有这样的数据传输率才高，而且可靠性也强。但其缺点是需要很长时间的通信，无法有效提高时间效率。

低压电力线载波通信的数据传输信道是配电线，只需要在两端加装配电线调制解调器。而利用配电网络方式的电力线载波大大减少了占用频段等不方便问题，同时也使电能计量自动抄表的成本得到明显降低，对正常的运营管理益处较多，其发展前景比较明朗。但是，电力线相互干扰仍然没有好的解决方法，通信的可靠性也没有切实保障，有待进一步进行研究。

除以上所述外，某些通信方式适合在范围小的场合适用，只是在有限制的小场合。

3 电能计量自动抄表技术给用户带来的便捷

近些年来，我国使用低压电力用户抄表系统已达到两万多户，在批量安装之后，所带来的经济效益与社会效益主要体现在以下五个方面：

第一，随着一户一表的推广及改造，电能表的数量急剧增加，人工抄表的工作量随之越来越大，进而所需抄表人员的人数量也越来越多，大幅度增加了人力成本。因此，通过采用电能计量自动抄表技术可以大大节约人力资源和成本，同时也增加了意想不到的良好效果。

第二，电能计量自动化水平得到了很大提高，通过在台区出口进行装表，加强了台区电量的管理，为杜绝和防止窃电提供了很大帮助，减少了损失，同时也为电力企业向市场经济过渡以及电网商业化运营的实现提供了专业技术保证。

第三，在加强管理下，用电营业分析工作得到了便利。由于其抄表系统能准确迅速地采集电能表实施的电能数据，可以把用户的用电量情况以及负荷情况利用后台计算机加以分析，并可以及时发现用户计费表出现的异常，与此同时也加强了对用户的管理工作，大大提高了用电营业对用户的管理水平。

第四，通过计算机自动抄表系统，通常情况只需2～6分钟完成抄录一个居民台区的每月用电量，在有效缩短时间的同时，自动抄表的及时性和准确性也得到可靠保障。另外，简化了用户结算计量的审核环节，为用户提供了便捷，提高服务品质的同时提高了电费回收效率。

第五，自动抄表的后台抄录方式，减少了对客户的影响，同时以前人工进行抄录时可能出现的估抄、错抄和漏抄的现象也得到有效遏制，为客户提供了更为便捷的抄表收费服务，进而提高了服务质量，对树立供电部门的良好形象有着积极乐观的现实意义。

4 电能计量自动抄表的发展观念

4.1 配电线载波通信

配电线载波通信是将信息调制为高频信号并加叠在电力线路上进行通信的技术。它的主要优势是利用配电线进行通信，而且避免额外铺设通信信道，减少了投入，充分实现了“即插即用”。

4.2 无线扩频通信

无线通信方式是把传送的相关信息转换为数字格式，然后再由数字信号向扩频码发生器产生的扩频码序列去调制，再去解扩用相同的频码序列，最后利用信息进行解调，恢复原有的信息。

4.3 混合通信

要想满足要求，采用某一种通信技术的方案基本难以实现，我国提出的混合通信方案能有效地解决这些问题。自动抄表通信阶段存在差异，混合通信方案组合各种通信方式，有效保障实现电能自动抄表的复合通信网络，在此基础上，尽量确保各个通信方式之间能够较好地相容并减少彼此之间的干扰，并在混合通信系统的保障下能够使原有的通信设施充分发挥作用，以便减少投资，也减少了人力和物力。

4.4 远程自动抄表的防护操作

远程自动抄表的安全性有以下两种体现：其一是在自动抄表操作过程中的安全性；其二安全性是在处理子系统网络时。在操作过程中应利用其安全性正常操作。在通信过程中：一方面数据的正常传输和安全传输需要保证；另一方面也要避免中心处理子系统时受到外来的攻击。综合运用防火墙技术和入侵检测技术等相关技术是保护及防范的措施。

5 结语

我国在电能计量自动抄表技术上经过十多年的发展，而且发展很快，得到了颇为广泛的应用。自动抄表系统的安全性与可靠性在电能计量自动抄表相关建设和研讨中需要进一步加强，在选用正在开发和生产的企业的同时，相关调查以及研究的加强是必要的，相对成熟产品的使用能够减少和避免不必要的问题，促进电力行业服务再上台阶。我国应推广运用电能计量自动抄表的新技术，应大力开发新技术，这是进一步对电能计量自动抄表技术重要课题的研讨。

参考文献

[1] 杨冬梅，戴丽娜.电能计量自动抄表技术的研讨[J].东北电力技术，2005，（6）.

[2] 马术森.电能计量自动抄表技术的特点、现状及发展趋势[J].中国新技术新产品，2010，（8）.

[3] 刘进勇，史毓巍.浅谈电能计量自动抄表技术[J].科技致富向导，2012，（36）.

抄表员专业技术总结范文第7篇

[关键词]智能电表；抄核收管理信息系统；一体化整合

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）29-0338-01

在电力企业，抄核收管理是一项系统而又复杂的工作，不仅要采集电能计量装置的度数，还要对采集的数据进行一系列专业化的处理。例如整理、计算和审核以及发行和收取。因此，在当前大营销的背景下，尤其在计量表技术不断发展的今天，远程在线抄表已经逐渐成为可能，尤其是在智能电表不断普及的今天，加强智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合，对于抄核收管理工作效率的提升具有十分重要的意义。基于此，笔者结合自身工作实践，就此展开以下几点探究性的分析。

1.分析电力抄核收管理信息系统的功能

随着时代的发展，传统的抄核收管理模式已经不再发展的需要，在信息化发展速度如此惊人的今天，采取抄核收管理信息系统已成为电力企业抄核收管理模式创新和升级和重要举措。究其根源，主要是因为抄核收管理信息系统具有以下功能。

1.1 改革抄表模式，降低抄表成本，提高抄表效率

在这一系统中，与抄核收工作紧密相连的模块是誊抄或远程自动读取电能表计量数据模块，这也是智能电表的特色功能之一。而在传统电能计量管理工作中，必须选派大量的抄表人员前往各家各户进行抄表，不仅抄表的速度慢，而且还容易发生错误，不仅难以促进其准确性的提升，还会加大抄表成本，一旦发生错误，还会对双方的权益带来严重的伤害。因此，只有加强智能电表的利用，从介入式的审核阶段逐步转移到运城在线采集的阶段，不仅能有效提高抄表的精准率，还能降低抄表成本，提高抄表效率，尤其是能将采集的数据直接的进入电费就算流程，不仅降低了工作难度，也提高了电力企业的营销服务水平。

1.2 智能化的计算电费，信息化的缴费信息服务

通过智能电表的这一系统，能直接的将抄核收数据录入电费计算系统之中，从而在电费计算工作方面提高效率、降低强度。并利用这一系统的电费计算功能，结合电能表传输的电费信息，及时、准确无误的计算每一位电力客户应缴纳的电费，尤其是在大型计算机系统的帮组下，电费的计算更加方便快捷，同时在电费审核中融入了人工式的接入审核，尤其是人工的方式对重要客户的重点审核，通过审核和确认之后，系统就会结合客户的电费信息发出相应的缴费短信，及时的通知电力客户上缴电费的各项事宜，从而实现缴费服务的信息化水平提升[1]。

1.3 多渠道的缴费和人性化的服务

当前，我国很多城市都已经对缴费渠道进行了多元化的拓展，从传统的窗口缴费逐渐转换成网上缴费、银行缴费、手机缴费和便民服务店缴费等多种渠道。电力客户则根据自身实际情况针对性的选择缴费方式，既方便了客户的缴费，也及时的收回了电费，从而更好地为电力服务水平的改善奠定坚实的基础。此外，目前一些地区已经开通了各种各样的人性化服务。尤其是在当今独居老人增加和老龄化时代的到来，一些电力企业选派专业素质过硬的抄核收人员对一些行动不便的老人实行上门收费服务，虽然增加了电力企业的电费回收成本，但是在人性化服务方面得到了有效的提升。

2.实现智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合的重要意义

实现智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合具有十分重要的意义。不仅能有效的提升抄核收工作的效率，也提高抄核收工作的精准性，降低了抄核收工作的难度，尤其是抄核收工作人员在实现智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合的前提下，能够抽出更多的精力投入大营销市场的操作，并在不远的将来，全面的实现抄核收工作的自动化、无人化已经成为可能。而这对于电力服务水平的提升具有十分重要的作用[2]。

3.实现智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合的几点浅见

通过上述分析，我们对抄核收管理信息系统有了一定的认识，同时也意识到实现智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合的重要意义。那么我们应该如何实现实现智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合呢？笔者以下带着这一问题，结合自身工作实践，就此提出以下几点浅见[3]。

3.1 充分认识和发挥智能电表的作用

智能电表的不断普及和发展，为抄核收工作模式的改革带来了前所未有的机遇。因而为了实现智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合，首先就必须认识到智能电表的作用，并将其作用与抄核收管理信息系统进行有效的整合。就其作用来看，主要包含以下几个方面，在实际整合中，就应加强以下作用的发挥。

一是利用智能电表对电能分时计量和历史电能数据的冻结功能，结合既定程序及远程设置，利用智能电表，将所需要的各种信息收及时、可靠全面的传输到营销技术支持系统，从而为抄核收工作的开展提供便利，同时，以此降低手工抄表所花的人力物力财力，从而为抄核收自动化的实现奠定坚实的基础。

二是利用智能电表在数据报送过程中可以通过计算机系统的辅助，在最短的实践内将其作为电费结算的依据，并在旁路审核模式的帮助下，营销系统对计算结果进行自动化的保存，并及时的将开办代扣业务的电力的电费及时的划拨到电力企业的账户之中。

3.2 加强电费制度的研究，提升供电服务水平

在加强智能电表功能应用的基础上，为了更好地实现一体化的整合，在利用软件实现二者有效整合的基础上，还应对自动化系统的管理理念进行更新，对其下放更多的权力，并在管理制度上倾斜于自动化系统，同时加强电费制度的探究，在自动化系统的帮助下提高电力企业的供电服务水平。

3.3 学分析前景，切实做好可持续发展规划

智能电表与营销抄核收专业管理的充分整合，符合三集五大的整体思想，符合大营销的经营理念。随着网络技术和计算机技术的深入发展，大营销理念的逐步推进，我们的抄核收系统会实现真正的自动化和无人干涉运行。保留在抄核收系统的少数技术人员，主要工作从抄电表、誊数据，变成了今天的对抄核收系统进行维护，同时抽查和审核电费数据。同时，针对客户举报的电费错误情况，进行现场的核实和故障的排除，从而为客户找到一个合理的解释和妥善的处理方法[4]。

4.结语

综上所述，对如何实现智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合进行探讨具有十分重要的意义。因而作为新时期背景下的电力企业的抄核收工作人员，在不断利用现代信息技术的同时，还应切实加强自身专业技术水平的提升，充分意识到自动化在整个抄核收工作中的重要性，并采取有效的措施，致力于智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合的实现，在促进抄核收工作水平不断改进、工作模式不断完善的同时为广大电力客户提供更加优质高效的电力服务，从而促进企业走向可持续的发展道路。

参考文献

[1] 杨治芳.探讨如何提高抄核收智能化管理水平[J].科技视界，2013，35：326+368.

[2] 夏云飞.智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合[J].通讯世界，2014，01：47-48.

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抄表员专业技术总结范文第8篇

关键词：电力线；扩频载波；通信技术

前言

电缆线载波通信技术是电力系统在运行期间基本通信方式，在电力系统中发挥着非常重要的作用，可以有效的满足人们的用电需求，从而促进我国电力企业稳定的发展下去。现阶段，我国电缆线载波通信在运行期间主要通过信息互传播的方式运行，可以在一定程度上减少电力企业对其的投资金额，提升其运行质量与效率效率，满足现代人们的用电需求，实现现代化电网建设。因此，电力线扩频载波通信技术常常被应用于水电站、农电、边远山区等地区。

一、配电网电力通信信道特点

（一）优势。电力线是整个电力传输媒介通信系统中重要组成部分，其在实际运行期间有着以下几种优点：电力线在整个电力部门的通信通道，其在运行期间可以有效的实现电网自动化控制，从而保证其的运行质量；电缆线在各个领域中得到了广泛的应用，电力线作为通信信道可以有效的节省电力线的通信投资渠道，降低电力企业成本，提高电力企业经济效益；电力线作为基本的通信信道，其在实际运行期间很少进行全方面维护、管理可以在各个领域中得到广泛应用，并保证其在运行时的质量与效率[1]。

（二）不足。电网在运行期间所产生的噪音主要来源于电源开关、电动机、利用电力线设置的电气设备。这些设备在运行期间所产生的噪音频率在15kHz到1MHz以上，震动幅度较大。另外，电力线在运行如果出现感应加热现象，并带有连续性的特点就会直接影响整个通信系统的正常运行，严重的话还会威胁到人们的用电安全。

二、电力线扩频载波通信原理

（一）直接序列扩频。电力线在运行期间扩频载波通信原理主要指电力线在运行期间通过信号频谱扩展基传输到对应的频带中，只有再进行电力线传输[2]。而电力线扩频载波在出传输过程中还可以在军事领域中得到广泛的应用，满足军事领域的使用需求，并进行噪音的调整工作，并噪音通过窄带的形式展现出来。

（二）线性调频。电力线在运行期间与DS系统之间的扩频载波存在着一定的差距，主要体现在其在运行期间可以有效的电力线载波的随机劣码体现出来，并形成对应的线性载波，保证线性载波在运行期间可以与电力线结构为基础进行线性脉冲周期转换，从而保证电力线扩频载波通信可以在电力系统中得到广泛应用。

三、电力线载波扩频通信技术应用领域

（一）家居智能化。随着社会不断的发展，我国经济水平逐渐提高，人们的生活质量越来越高，对家居智能化给予出了高度的重视。电力线扩频载波通信技术在现代家居中的应用可以有效的实现家居智能化，满足现代人们的使用需求。其在实际应用期间会通过PC机连接的形式形成一个对应的家庭网络，并通过设备的智能化与自动化的形式进行管理，只有这样才能对其进行合理控制，提升其的运行质量与效率。另外，电力线在扩频载波通信技术中的应用还可以保证是室内环境的美观度，满足现代人们的审美需求。

（二）自动抄表系统。随着社会不断的发展，我国城市化进程逐渐加快，居民用电独立性规模逐渐扩大，各种类型的自动抄表系统慢慢出现在人们眼前，通过多种方式进行进行抄表信息收集，保证信息的合理性与准确性，并通过计算机的形式将所得的抄表数据通过报表的形式展现出来，从而及时了解居民的用表现状。

总结

本文对电力线扩频载波通信技术的应用进行了简单的研究，文中还存在着一定的不足，希望我国专业技术人员加强对其的研究，只有这样才能促进我国电力行业快速发展，实现电力系统智能化、自动化的发展需求，满足现代人们的用电需求，保证电力运行的安全性与稳定性。

H参考文献

[1]孙春义,刘爱军.电力线扩频载波通信技术在矿井通信中的应用[J].煤炭技术,2012,03:175-176.

[2]杨润芳,李海曦,王蓉.浅谈电力线载波通信技术[J].企业技术开发,2012,31:48-50.

抄表员专业技术总结范文第9篇

降损必须从技术降损和管理降损两方面进行，技术降损是基础，管理降损是关键。

关键词：电力；供电系统；电网

中图分类号：F407.61 文献标识码：A

一、降低线损的技术措施

（一）调整电网结构，优化配电网络

1、重视电源点的位置，看其是否设立在负荷的中心位置。

2、以经济供电半径配置电源点，在农村地区宜采用小容量、短半径、密布点的方式进行配置。

3、优化接线方式，多采用由电源点向周围辐射式的接线方式进行配网架设，尽量避免采用单边供电的接线方式。

4、合理选择导线截面，导线截面一般应优先按照电流强弱来选择。

5、正确选择变压器的容量和型号。要选择节能型变压器，合理配置变压器的容量。

（二）提高功率因数，减少无功损耗

所有电感负载均需要补偿大量的无功功率，提供这些无功功率有两条途径：一是输电系统提供；二是补偿电容器提供。实际电网当中就补偿装置的安装位置而言有如下几种补偿方式：首先变电所集中补偿；其次配电线路分散补偿；再次负荷侧集中补偿；最后用户负荷的就地补偿。

1、补偿方式及地点

对于低压配网无功补偿，通常采用负荷侧集中补偿方式，这样就能以最小的投资，获取最大的经济效益。

2、改善供电电压水平

电网运行电压水平的高低是关系到系统和用户能否安全经济供用电的大事，电压如过低或过高都将给供用电设备带来危害和增大电能损耗。因此，把供电电压控制在规程规定10千伏电压允许的范围，是一项技术降损的重点措施。改善电压水平，就是要根据负荷情况使运行电压处在一个经济合理水平。正确的做法应是使用电设备电压水平控制在额定允许的偏移范围内。

3、变压器经济合理的运行

变压器的经济运行是指它在运行中，所带的负荷通过调整后达到合理或基本合理值，此时，变压器的电功率损耗达到最低值，效率达到最高值。这一运行状态就是变压器的最佳经济运行区。这是降低变压器和电网电能损耗的重要措施之一。还要解决配变过载和“大马拉小车”的不合理现象，降低实际损耗，提高配网的供电能力。

二、降低线损的管理措施

管理线损是由计量设备误差、管理不善以及电力元件漏电引起的电能损失。在农村供电所的线损管理中，管理线损是左右线损的一个重要因素。因管理不到位，形成的电能损失在整个线损中占有较大的比重，甚至部分环节上还相当严重。有些供电所由于管理不够严格，造成一些10KV线路高压线损率和农村的低压线损率长期居高不下，严重影响着电力行业的形象和效益以及农村电力市场的开拓。

(一)开展线损理论计算工作，建立线损分析例会制度，及时发现和纠正问题，并对线损进行预测，修订降损措施。供电所至少每月组织一次分析。建立同步抄表制度，当日关口表与当日台区表及用户计量表同步抄表，消除因抄表时间差出现的线损波动。健全计量表计管理制度，明确管理职责。

(二)认真开展用电大普查。县局每年进行一次大普查，供电所至少每半年进行一次大普查。查居民用户、个体经营者、农村趸售用户、高压用户和低压动力用户的电能表铅封、电流互感器比值与卡片是否相符、互感器是否有烧毁、短路线及其它违章、窃电现象。对发现的违章、窃电户要严格按规定处理，普查活动要有记录。

(三)供电所要强化线损率完成情况的统计分析工作，除每月末对各台区、10千伏线路的线损率完成情况进行统计分析外，还要对全所线损率综合指标及10千伏配电线路(含变台)、台区线损率指标完成情况，以统计表的形式进行统计分析，便于总结经验，堵塞漏洞。

今后降损的具体举措

（一）管理制度上

每月定期召开线损工作会议，建立线损分析图表，对各种异常情况及时分析查找异常情况，派专人落实直到查处问题为止，及时消除影响线损的各种因素。

人员组织上

每条10KV线路成立线损小组，负责该条10KV线路的线损，400V线损每个台区落实到每个专责身上，对台区的供电方案、改造方案都由专责负责，确保400V线损降至合理范围。

生产技术上

认真学习新技术、应用新技术，对于城区难布点的问题，我们积极要协调各有关单位，缩小供电半径、增加线径。争取每条线路都要按照无功补偿装置，有效地降低线损。

抄表员专业技术总结范文第10篇

【关键词】农电工学历教育 素质 效果

近年来，为不断提高河南省农电工队伍文化素质和专业技术水平，从2012年开始对全省基层农电工进行了两期的全职培训，目前有194名员工完成了中专及中级工在职学历教育。对我省基层农电队伍的综合素质提升做了有益的尝试，加强了我省农电队伍学历教育的全面提升，为公司各岗位和专业培养输送了一大批优秀人才。

农电体制改革完成后，农电队伍整体素质有所提高，但近年来，由于繁重的农网改造任务，很少花时间对基层农电人员进行系统的业务技能培训，他们的专业知识有限，实际操作的规范性较差，以至在工作中一些农电工专业知识薄弱技术水平较低，导致安全思想放松、不按规程办事及习惯性违章时有发生，给单位及个人带来极大的损失和危害，加强对农电工的学习与培训刻不容缓。

为使学历教育培训收到较好的效果，中心针对全省农电工学历教育的严重不足，专业知识的严重缺陷，培训中心设立了农网配电与营业这个针对农电的专业。农网配电营业工，包含装表接电、抄核收、配电线路运行与检修三个内容。各公司选派了两批学员，脱产学习为时一年，他们与在校生一样住宿学习，一切从零开始，切切实实做学问，勤勤奋奋苦练功。一天八节课，教室―食堂―宿舍三点一线，一年下来共有十八门课程，课业负担之重可想而知，学员们知道自己的基础差，自动牺牲节假日的休息时间，在实操基地，教室课堂都能看到他们忙碌学习的身影。

ND-5班的一位学员来自汝阳的一个小县城，高中毕业的他硬是自学成为一名基层的农电工。为了学到专业老师的正规指导，一年来没请过一天假，没缺过一次课，勤奋刻苦，努力钻研，不放过一个学习上的疑难问题，使他在班级中脱颖而出为使学员学习技能和工作技能得到提升，为各单位输送一批技能素质过硬、工作规范的技能型人才，学校安排了最有经验的老师授课，老师们上课认真，细致缜密，知识面极宽，学员从知识的点到面，从装表接电到抄表核算，每一个知识点都讲得清晰明白，在实际的操作过程中，针对农村电费的计算方式就给学员讲解多种计算方法，使抄表数字精确的小数点的四位数，学员受益匪浅。配电线路运行与检修是农电学员的一门重要课程，在学员的实际工作中运用的极其广泛。输电专业的老师们从备课，搜集资料，实操的安排，工具的准备，一样样精准细心，毫不马虎。还有老师从课堂教学的由浅入深到实操现场的登杆示范规范作业，通过一个个典型的案例来讲授一个个原理，这样不但便于理解而且也易于学员留下深刻的形象记忆。

在教学过程中采用交互式授课，老师和学员之间充分进行交流，边讲边提问题，不断地鼓励学员多动脑筋、多提问题，根据大多数学员实践经验丰富的特点，让学员在学习理论知识的同时不断地联想到已有过的工作实际经验，把实践和理论不相符或不清楚的问题在课堂上提出，利用较短的时间解答出来，使主动提问和被动听课的学生都能加深理解，起到带动学习的作用，老师也可以通过不断总结学员提问，找出学员中带共性的问题，进行归纳总结，以便在以后的教学中作为讲解的重点部分。使学员们真正学到了知识和技能，学员们由衷感叹规范技能培训太重要了，为我们在今后的实践中少出事故，减少损失打下了坚实的技能基础。

在教育管理上，创新管理必须注重实效。培养和树立学员的自主观念和意识，开发学员自身管理的能力，从而形成良好的自我管理机制。在学员管理中，充分挖掘和利用学员自我管理的潜能，让他们在管理上唱主角、展才华。具体方法是：一要选好班级班干部，充分发挥优秀学员的骨干带头作用。二是充分发扬民主，广泛听取学员对管理工作的意见和建议，不断更新班主任的管理理念和方式，增强管理效果。

学员大多来自基层单位，尤其是这些学员在基层工作中面对的服务人群多，事务较繁杂，工作压力大，而我们的培训多是学习时间短，任务重，增加了管理的难度。为此，我积极探索、立足实际，采取宽严相济的人性化管理。本着对送培单位和学员负责的态度，坚持原则，大胆管理；突出“严”字，做到从严管理，这是搞好培训学员管理工作的重要保证。但在坚持制度管理过程中我还注意贯彻以人为本的原则，将人性化管理寓于制度管理之中，以人性管理之柔弥补制度管理的刚性之不足，实现管理的最佳化，管理效益的最大化。

由于农电学员在相应岗位上工作多年，积累了一定的工作经验，有时也存在骄傲自满的现象，老师们利用自己过硬的专业知识和扎实规范的实操技能帮助他们分析问题解决问题，使学员心服口服，课堂教学内容丰富，实训教学灵活多样，针对农电工基层的实际工作内容，加强他们学习的实用性指导，使得学员在专业知识、技能等方面都有了较大的提升。不管是在理论考试中的“纸上谈兵”还是现场实操中的“校场比武”，无论是在抄核收的电脑流程操作、表单打印，还是在能表安装、杆上作业环节中，学员均能积极思考、认真学习、标准作业、规范实训。学员对教学效果非常满意，获得了教与学的双赢。

2013年共有194人次的农网配电营业工的脱产班在南阳中心学区开办，从课程的学习到技能鉴定考试的考评都取得了优异的成绩。学员以扎实的功底、精湛的技能和优秀的表现得到了省局中心的肯定，考试合格率达到了100%，完成了公司要求的100%合格率的考核标准，全部获得了中等职业技术学校的毕业证书和国网公司的中级工鉴定证书。