操作培训范文

操作培训范文第1篇

1.1一般资料

调查对象来源于山东省某二级甲等医院。将所有科室进行编号，抽取临床科室。入选标准：临床科室护士。

1.2方法

1.2.1调查工具影响护理技术操作培训效果影响因素调查问卷。该问卷共9个条目，采用Likert5级评分，1～5分分别表示非常不同意、不同意、一般、同意和非常同意。每个条目分别计分，单个条目大于3分时表示该因素对护理技术操作培训效果产生影响。分值越高，表示该因素对护理技术操作效果培训的影响程度越大。问卷的内容效度为0.90，Cronbach’sα系数为0.80。

1.2.2调查方法采用问卷调查法，调查者在各科护士长的许可下发放问卷并简单说明填写方法，有问题可当面提出并解答，被调查者以无记名的形式填写后当场回收。本次调查问卷共发放198份，收回有效问卷195份，有效回收率为98.4%。

1.3统计学方法

将所得数据输入SPSS16.0软件，采用t检验和方差分析，在只有一个样本的情况下，对经过大量观察得到的稳定值与已知总体均数进行比较，比较的目的是推断样本代表的总体均值与已知均值是否有差别，检验水准α=2。

2讨论

2.1影响因素的分析

本次调查结果显示，得分高于3分的条目有3条；护理技术操作培训效果影响因素9个条目中，排序前3位的是对病人的评估、健康教育缺乏针对性；培训步骤与临床实际操作脱节；护理人员对操作的关键环节不掌握。虽然各级医院对护理技术操作培训高度重视，投入了大量的人力物力财力，但是临床实际操作过程中仍然存在很多问题，给病人造成或多或少的伤害，一定程度上造成病人满意率下降。同时，在实际临床中，工龄长的护士因为其丰富的临床经验大多能够很好的将培训内容应用到临床实际中，而年轻的护士机械的掌握操作步骤，对技术操作的关键环节掌握不全面，如无菌原则，医院感染规范，核查原则，人文关怀等，表现为培训与临床实际操作脱节，未达到预期效果。

2.2对策

（1）建立完善的培训机制，结合护理发展需求和护理队伍的整体素质，对各层面护士制定有针对性的培训内容。新毕业护士岗前培训、见习期护士规范化培训、临床护士全方位培训等。

（2）护理部结合医学科学发展和医疗器械新产品的应用，对临床常见的护理技术操作项目进行归类分析，找出操作项目的关键步骤，注意要点，在操作培训前进行学习巩固，使护理人员快速掌握。

（3）护理部选派临床经验丰富，技术熟练的护理骨干，选定病例或模拟临床情境，针对病人的年龄、性别、所患疾病、身体状况，心理特点进行分析，找出针对性的评估内容，根据评估内容开展相关知识的健康教育，操作过程中提出问题，启发护士的应变能力。操作完后进行归纳总结规范，将培训内容应用到临床实际操作中，实际操作中存在的问题再进一步纠正，将培训与临床充分结合，保证护理操作的培训实效性。

（4）分层次培训，护理部——护理技术操作培训管理小组——科室护士长——科室护理骨干——科室护士培训，护理技术操作培训管理小组协助护理部对护士长进行护理技术操作培训和考核。科室护士长对科室的护理骨干进行一对一的培训，达不到标准者需要反复训练，直到合格为止。

3结论

只有建立完善的培训机制，强化各级护理人员人文素质、沟通技巧的培训，培训考核与临床实际工作相结合，多措并举，才能进一步增进护理技术操作的培训效果，做到病人安全，病人满意。

操作培训范文第2篇

关键词：新课程改革 中考 实验操作考试 化学实验培训

中图分类号：G637 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）01（a）-0198-01

化学是一门以实验为基础的科学，化学实验是化学教学的重要组成部分。随着新课程改革的深入进行，化学实验在教学中的地位越来越突出，各种教材中，课堂演示实验、学生分组实验、探究实验、家庭实验越来越多，也越来越贴近生活。近几年来，全国各地相继在中考中增加理化生实验操作考试，进一步提高了实验在教学中的地位，加大了学校、老师、学生及家长对实验操作的重视程度。

中招实验操作考试是考核学生实验操作技能的必要手段，是义务教育教学效果评价的重要组成部分。它有利于促进理科实验教学，有利于培养学生的实践能力和创新精神，是适应基础教育新课程改革的需要，是深化素质教育的重要途径。安阳市从2007年开始实验操作考试，笔者就我校在实验训练中的做法和体会谈谈个人的看法。

1 重视日常教学中实验的教学

实验考试的目的是为了促进学校培养学生的实验操作技能。教师不能只是为了应对考试，在考试时临时抱佛脚，应该在化学教学过程中，利用演示实验、分组实验、家庭实验等多种途径对学生加以熏陶和训练。教师娴熟、规范的演示也能打动学生、提高学生的学习热情。我们在教学过程中，也适当的将一些操作简单的演示实验安排学生上讲台操作。但多数学生平时还是不够重视，训练的机会也远远不够。

2 化学实验训练的特殊性

化学实验操作琐碎、细节要点多，与日常生活习惯差异大，且学生在生活中还没有操作化学实验的经验。对理论知识非常熟练的学生，动手操作时也会出现较多错误且很不规范。学生在平时学习时对于实验理论练习较多，比较熟悉，对实验考试前的实验操作则不够重视，大多数学生的化学实验训练都应该从零开始。

按照教材安排内容，第二学期开学后化学仍然讲授新课，且所讲内容为初中化学的重点—— 酸碱盐。新课内容重要，知识点多，实验多。教学工作量远大于其他章节，加上实验考试训练，每年的这一段时期都成为化学组最忙的一阵。

3 实验训练安排及计划

3.1 教师示范实验录像

我校一般从开学后的第二周开始集中培训学生动手操作，我们赶在第一周录制教师示范实验录像。化学实验专业性强，为便于突出操作重点，化学老师在学会录像设备的使用后，自己演示、讲解、录制，并剪辑。虽然此时具体的实验考试内容还没有确定，我们根据以往的考试内容，先安排一批重要的、基础的、理论知识已经学过的实验让学生观摩，如检查装置气密性、探究酒精灯火焰哪部分温度最高、配制溶液、实验室制取二氧化碳等。几年下来，我们储备了一大批实验视频素材，几乎涵盖了所有操作考试试题，实验考试试题确定后只需补充个别新增实验即可。

由于实验内容较多，我们与实验员老师积极沟通，根据教学进度、仪器药品分批安排分组。我们再根据实验室的安排，将录像进行选择，安排学生先观看将要练习的实验录像，熟悉步骤和操作要点后再到实验室练习操作，做到有的放矢。

3.2 开放实验室，学生动手操作

为防止考试中的细节被扣分，我们对学生高标准、严要求，让学生力争用规范的操作取得监考的好感，从而少扣分、多得分。实验前要求学生通过背实验细则、反复观看录像，熟练实验步骤，如：同一个实验里面有加粉末的、有加液体的，加液体时有用试剂瓶倒的、有用滴管滴加的，学生要做到心中有数；分组时以规范实验操作为主，对不容易熟练的基本操作反复训练。如：专项训练向小试管里倒水、滴水，且做到每次到液体基本做到1～2毫升；往小量筒中滴液体时，除了滴管悬空，学生还得蹲下，视线看刻度而不看滴管；还有用镊子夹不规则的石灰石放到小试管里，石灰石不能脱落。这些实验看似简单，做到熟练就不容易了。学生们经过30多分钟的专项训练，大多数都能过关。在有关酸碱盐的实验试题中，大多数都是通过以上操作进行。

3.3 常用仪器进班训练

对于一些学生不易熟练的操作，如向试管和量筒中倒水、滴水、放石灰石等，我们把所需要的仪器放到各班教室，供学生利用课间自己练习。分组实验时教师指导强化训练后，平时经常练习，学生在这些操作方面就不会出现太大问题。

3.4 讲授新课时演示实验与实验考试相结合

新课酸碱盐中实验较多，且多数与实验考试中的操作类似，课堂演示时每次都强调操作要点，如倒液体时试管略微倾斜、倒完液体后刮瓶口等，有些实验让学生上讲台操作。

部分课本演示实验与实验考试不一致时，以实验考试的步骤要求为准进行讲解，强调易错点，提醒学生注意。

3.5 积极与市装备中心联系

化学实验中细节较多，训练时我们尽量严格要求学生，有些操作学生很难掌握且使用不多、没有必要花太多的时间和精力训练；有些操作顺序颠倒后更方便、效果更好；甚至还有个别《实验细则》上的操作要求就是错误的。我们积极与市装备中心化学负责人及往年的实验监考培训老师联系、沟通，以及时了解信息。

3.6 课堂演示、讲解

学生熟悉实验步骤、操作要点后，考前最后一周，我们停课专项讲解、演示实验。重点强调操作时的细节、操作先后顺序、最新信息等，并介绍一些出错后的补救措施，出现错误是很难避免的，平时训练时要求学生做到百分之百，但还是应该知道常见错误的弥补方法，这只能在最后告诉学生，不能在训练时就让学生有侥幸心理。

4 考后及时总结

考试结束后，我们要求每一个学生写出自己在实验训练及考试时的经验、教训，对老师在实验操作方面训练及讲解做出评价，并提出自己的建议和意见，考试后的总结对这一届学生虽然没有多大作用了，但可以帮助老师们反思自己的工作，对训练的安排作出调整，对于老师以后辅导学生实验可以起到借鉴作用。

我校在实验考试中的做法也有许多不成熟、不完善之处，希望能得到各位专家的批评指正。

参考文献

[1] 唐彭壹.实验操作考试的成效、问题及对策[J].实验教学与仪器，2010（Z1）.

操作培训范文第3篇

关键词：在岗培训 制造企业 科学技术

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）12（b）-0-01

企业的操作员工始终走在创造企业利润的最前沿，是产品的直接创造者，一线操作员工的技能水平直接影响了产品的质量和企业的现代化程度。在制造型企业当中，对操作员工的培训主要集中在技术领域，所以系统的有效的对操作员的培训就显得尤为重要。而在所有的培训方法中，在职培训是一种被实践证明了的最为直接有效的培训方法。在职训练，是指利用工作实践为基础平台，透过工作或是与工作有关的事情来进行培养他人的活动。作为培养员工能力最有效的方法，在职训练主要有贴近实际、面对面直接沟通训练和在体验中不断学习进步的优点。开展在职训练最终的目的是要提升整个班组和团队的绩效水平，增强一线员工啊、在生产制造过程中对产品质量和工艺的控制。在整个在职训练的过程中可以逐步达到提高操作员的业务技能、打造参与式团队的管理模式、最终提升整个团队的创造力的目的。针对不同的员工，要有不同的培训方式，根据能力和意愿这里分为四种情况考虑。

对于能力和意愿都强烈的操作员，培训师要充分授权，相信操作员的技术学习能力和工作表现，不过一定要注意关键时刻提醒操作员主要注意事项；对于这类操作员，一定要鼓励其提出自己对于质量和产量提高的想法，分析其可行性，给予员工更广阔的发展天空。

对于能力强意愿弱的操作员，培训师的主要工作就是激发起这类操作员的工作意愿。对于意愿强能力弱的操作员，培训师要给这部分操作员树立信心，帮助其获得“笨鸟先飞”。

对于能力和意愿都弱的员工，培训师一定要重点关注，帮助其建立信心、激发斗志，同时定期对这类员工进行产量和质量绩效面谈。在培训过程中一定要注意能力的适配，针对员工的特点来开展培训。对于能力较强的员工，安排有挑战性的工作任务；对于能力较弱的员工，从简单的工作任务开始。下面举几个例子来进一步说明，例如，对于工作认真兢兢业业的员工，可以请其担任指导新员工的工作，同时发扬光大自己的业务特长，将自己所学编辑成技术指导手册，以利于更好的指导新员工的工作；对于善于调整的员工，可以赋予以下沟通协调的工作；对于勤奋的员工，可以赋予核对生产日报、记录出库数据等专项工作，尽量做到人尽其才。

在在岗培训的过程中，有些老员工对公司的培训安排缺乏信任感，同时员工本人也缺乏培训的意愿，对于这部分员工，从管理和思想教育两方面解决问题。

在岗培训的流程：

说明。包括《岗位操作指导书》在内的培训材料在在岗培训中显得尤为重要，岗位的主要负责人在培训体系建立之初要开发一系列培训材料，其中不但要说明书，更有一系列的教程和考试试题。

示范。在岗位培训过程中，选取优秀的培训师对操作员进行理论培训的同时，正确的示范指导更是必不可少的。培训员一定要示范正确，并指出该动作中的要点。对于简单的操作动作，可以示范一次即可；对于复杂的操作动作，一定要示范若干次以上，以利于理解。

练习。在示范之后，即时操作员对该动作的练习，在练习过程中一定要有培训员在身边指导并逐步规范动作。在操作员练习的过程中，最初的几次练习过程建议使用试验品进行操作，以免对企业的产品质量造成重大的质量隐患。在员工实验练习若干次之后，可在培训员陪同下正式开始产品的

生产。

追踪。在操作员可以初步掌握基本操作之后，要不断追踪操作员的产量和质量情况。在初期，操作员可能存在产量和质量的不稳定性，对于这种情况，培训是一定要及时发现不稳定的因素并追踪其原因，分析出人为因素造成的产品质量差异，对操作员进行反复培训，直到操作员产量和质量趋于

稳定。

认可。操作员在可以完全独立掌握操作技术，并在一段时期内产量和质量没有大幅波动的情况下，可以对该操作员进行认证考试，以取得在该岗位获得操作资格的证书。该证书的取得证明该操作员结束了该岗位的学习和培训经历，已经完全掌握了该岗位的安全、质量、工艺和设备的要求，可以完全独立的操作该岗位。

培训过程中常见的问题：

培训要点说不清晰。在在岗培训过程中，培训师的选取尤为重要。例如，有些企业中的老员工，在该岗位中工作10年以上，对于操作经验和技巧已经烂熟于心，但是该员工不善言辞，不能充分的表达该岗位知识，这样的培训员也是不可取的。常见做法是在企业培训体系设立时候，对所有备选培训师进行各方面考核和培训，筛选出合格的培训师，定期对培训师队伍开展培训，稳步提升培训师队伍的整体水平。

没有予以操作员充分的学习准备。在正式的培训开始之前，一定要给操作员充分的时间准备，让操作员有充分的时间了解所学的技能背景和技能内容，同时做好学习的心理建设，将自己调整到学习状态。

没有独立操作。有些企业在培训操作员过程中，担心过多的实验操作会产生过多的产品报废，进而对成本产生影响。在培训时，培训师一定要多给操作员练习的机会，让培训员能够尽快学会独立操作。

没有训练时间表和工作分解表。有些制造型企业，为了不耽误产量，将对操作员的培训压缩在非常短的时间之内，导致操作员在独立上岗后，质量事故频发，造成更大的成本和效率影响；在培训过程中，工作分解表起到非常重要的作用，在岗位负责人制定在岗培训体系的时候，将工作逐步分解并制定每个步骤的操作过程说明，让操作员更清晰明确的了解操作步骤。

训练过程跟踪不足。在岗培训中，培训师跟踪不足是影响培训效果的重要原因之一。在操作员可以独立上岗操作之前，培训师在培训完基本的理论知识和技能后，在巨大的产量压力下，操作员立即开始了独立操作，使得整个培训过程缺乏跟踪、后劲

不足。

在在岗培训过程中，要积极倾听操作员的发言。培训师要积极倾听操作员的建议。在倾、倾听时，要本着坦诚、开放的心态，使用并观察操作员的肢体语言，同时重述对方的话，表明正在倾听并有所思考，有疑问时及时确认操作员的想法，听取并记录关键词，最后及时总结、重申结论。对有些不善于表达的操作员，一定要消除一起担忧和顾虑，鼓励其“开口”。

操作培训范文第4篇

坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，围绕“四个只有”、“两个第一”的工作理念，以岗位能力席位标准为依据，以提升干部依法办事的操作能力和依法行政的服务水平为着力点，坚持全员轮训、因岗施训、按需培训，不断加强全县工商系统干部队伍建设，为实现“抢前争先进位”的工作目标、促进全县工商事业又好又快发展提供人才保障。

二、培训对象、内容及方式

（一）培训对象。全县工商系统在职公务员。

（二）培训内容。操作能力的培训内容为“三基本一专业”，即基本态度、基本能力、基本技能和专业操作技能。具体培训内容是：通用法律法规、职业道德、保密教育、通用能力、公文写作、公文处理、电子政务、语言表达及调查研究、工作规则程序、业务知识、仪表举止、倾听记忆、阅读理解、任务执行及其他专业技能。

（三）培训方式。采取集中培训、网络培训和自学自练相结合方式进行。各单位要根据不同岗位类别的实际需求，采取专题培训和实际操作相结合的方式，广泛推行案例教学、情景摸拟、业务竞赛等灵活多样的培训模式，保证实际操作时间不少于总学时的50%。

三、方法步骤

公务员操作能力培训工作从现在开始到年底，共分三个阶段进行。

（一）宣传启动阶段（9月底前）

1、依据方案，安排部署。各单位要按照县局统一部署，结合实际，通过组织召开班子会、干部职工大会，进行层层动员，统一思想认识。

2、对照检查，制定措施。各单位要结合本单位的实际，组织公务员对照岗位职责、能力席位标准和工作任务，对自身履职履责情况进行自查，找准在操作能力方面存在的突出问题，9月30前，制定好操作能力提升计划和措施。

（二）培训实施阶段（10月—11月）

各单位对照检查中发现的问题，进一步充实完善培训方案，有针对性地加大操作能力培训工作力度，重点要抓好以下几项具体活动：

1、操作能力培训。按照省工商局《关于进一步加强全省系统干部队伍能力建设指导意见》、市局《关于转发省工商局进一步加强全省系统干部队伍能力建设指导意见的通知》和县局《2010年度培训计划》等，培训中注重对操作能力的培训，保证内容、人员、学时、效果四落实。县局今年主要抓好执法办案、食品流通许可、登记注册、说理式执法、法治工商建设、合同监管、商标广告监管、市场规范管理、政务系统及业务软件等培训班，培训干部300人次。各单位要认真抓本级、本系统培训计划的落实，确保年度培训任务圆满完成。（责任单位：各业务部门、人事教育股）

2、公务员操作能力测查。把公务员操作能力纳入教育培训考核范围，进一步深化综合技能竞赛成果。县局将结合政务系统和业务软件培训，开展公文写作和微机操作能力测查活动。各单位也要开展类似能力测查活动。年底，县局机关干部能熟练写作公文和应用微机人员、工商所干部会一般公文写作和一般微机操作人员要达到70%以上。（责任单位：办公室、计算机中心）

3、优秀调研报告和征文评选。一是围绕深化执行力和能力建设、推进以责任为核心的法治工商建设活动，各单位于10月20日前完成1篇调研报告；二是在全县系统开展好“开卷有益书香红盾”和“文风建设大家谈”活动，推进工商文化建设。各单位于11月10日前报送1篇活动征文；三是开展分局长学习心得评选活动，各分局局长于10月30日前上报1篇学习心得。（责任单位：办公室、人事教育股）

4、深化岗位练兵比武活动。一是开展争当岗位能手活动。从今年开始，县局岗位能手评选要引入操作能力和专业知识测查机制。各单位要把操作能力作为岗位能手评选的条件之一，深化掀起练兵比武热潮。二是开展岗位资格考试认证工作。今年底，法规、市场监管、消费维权、登记注册、执法办案等5个业务口和工商分局相应岗位，干部的持证上岗率要达到85%以上。（责任单位：人事教育股）

5、组织人员参加市局开展的“两个第一”主题演讲比赛活动。县局将在全系统广泛征集围绕“四个只有”、“两个第一”、“国徽头上戴、责任肩上挑”、“争当人民满意红盾卫士”等内容为题材的演讲稿，确定专人参加市局的选拔赛。各单位要结合单位实际开展一些活动，以促进全员爱岗敬业的氛围。（责任单位：办公室、人教股）

（三）总结验收阶段（12月）

各单位于12月5前报送活动总结。县局将适时组织检查，做好市局活动办公室12月底检查验收的各项准备工作。同时，在全县工商系统树立一批操作技能扎实过硬、业务精练、工作成效显著的行家里手和标兵。（责任单位：人事教育股）

四、工作要求

（一）加强组织领导。操作能力培训工作是法治工商建设一项重要内容，各单位应将此工作摆上议事日程，采取扎实有力的工作措施，抓好培训效果的落实。

（二）严格登记制度。全县工商系统在职公务员操作能力培训时间不得少于3天或20个学时。县局机关股室、直属分局要按时完成年度培训计划，及时报送培训通知、人员签到、考核成绩、和教案等相关培训资料。各单位要及时将干部参加操作能力培训学习情况如实登记，作为评先评优、岗位能手评比、年度考核的重要依据。

操作培训范文第5篇

五、树立“榜样”，营造氛围，调动员工参与培训的积极性。

公司在肯定培训工作的成绩时，应加强对在各个领域和各种比赛中取得优异成绩，为公司争光的技能个人和技能培训集体的表彰和奖励。树立榜样形象，建立健全激励机制，在公司内部掀起学榜样、学科学技术的浪潮，调动全员参加培训的积极性，因此公司应建立和完善相应的培训激励机制，对参加培训并取得较好培训效果的员工给予各种方式的激励。培训结束后“榜样”下到施工现场，言传身教“以点带面”带出一批技能操作较好的员工，进一步提升公司员工的整体素质。另一方面高度重视对专业技能人才的培训，切实提高专业技能人才的待遇，了解专业技能人才的需求，时刻了解技能人才的动向，同时关注公司外部企业对各专业技能人才的吸引，防止培训出来的专业技能人才的流失。建立独特的讲原则讲情感的员工关系。大胆培养和选拔一批青年技能人才成为公司在新技术领域的骨干力量，为高新技术的应用推广服务，让他们成为公司重大项目工程保驾护航的生力军，这是增强公司实力和竞争力的重要举措，是推进公司科技技术进步的重要基础。

六、培训方法的多元化：

因为我公司所处行业的区域性和特殊性，对员工进行培训要采用灵活多变的方式进行，培训工作力求做到即不耽误企业项目施工进度的要求，又要保证达到培训的目的。不能改变培训为施工一线服务的理念。培训的方式根据现场施工情况而定，在人员安排上可以分期分批的进行：在培训项目上也可以进行拆分培训：培训的地点也可针对送培单位的特殊情况进行现场培训：对于难度较小的技能培训，可以让培训师直接在产品上做现场指导培训：而相对较难的，则可以用替代方法进行先期的适应性培训，在完全掌握基本操作技能后，转入正式项目培训，这样即达到培训目的，又为公司节省培训成本。

七、做好培训效果评估工作，提高培训质量。

培训效果的评估，它主要是公司人力资源部门在受训人员培训过程中或培训结束后进行的行为。调查和收集受培训人员对培训项目的看法及建议, 对培训机构起着信息反馈作用,是对培训的一种检验，同时也是对培训人员在接受培训后工作能力的考察。是通过人员在未受培训前与培训后之间的比较获得的信息,也是对培训效果的体现。具体分为以下四个方面，一：是培训人员对培训工作的反映,即培训人员在接受培训的反应程度和对培训内容理解吸收程度两项。二：是培训内容对实际项目施工的适用性,即人员通过培训获得的知识是否对实际工作具有指导性和可操作性,所学到的操作技能是否可以用到实际工作中。三：是人员在受培训后的工作能力变化,主要指工作中的操作技能行为、工作绩效等。四：是培训效果，即培训后产生的影响。包括送培单位满意度、是否达到送培目的、培训后人员工作能力的提高，创造的产值是否上升等。培训部门通过从四个不同的方面收集的信息，发现培训工作中存在的问题,检验培训是否符送培单位的实际需要,有效地促使培训部门、送培单位、受培训人员三方优化培训计划，以提高培训质量达到培训目标。通过对人员培训效果的评估，使培训中心对收到的信息进行分析、改进、总结，为下一阶段培训计划的制定提供依据，使培训为公司带来丰厚的回报。

八、结论

操作培训范文第6篇

统计学方法理论考试、操作技能考试成绩和问卷调查数据经审核无误后，采用SPSS17.0软件进行统计学分析。诊断学理论考试成绩分析实验班232人，对照班112人。分别从两班随机抽取50名学生的诊断学理论考试成绩，统计结果显示：两班学生成绩均符合正态分布，对照班学生平均成绩为68.3分，实验班为75.5分，两班比较有显著性差异（P＜0.05）。操作技能考试成绩分析按操作技能评分细则分别对两班学生进行诊断学操作技能考试，包括各项临床常用的体格检查、心电图读片和诊断性穿刺检查，总计100分。分别从两班随机抽取30份考试成绩进行统计学分析，并建立相应数据库。

结果显示：对照班学生操作技能考试平均成绩为67.0分，实验班为80.0分，两班比较有显著性差异（P＜0.05）。调查问卷结果分析基本情况两班共发放问卷100份，两班各50份，收回有效问卷90份（实验班46份，对照班44份），有效回收率为90.0%。其中男48人（占53.3%），女42人（占46.7%）；年龄20~23岁，平均年龄21.6岁。实习现状在毕业实习中期通过调查发现，实验班有33名学生（占71.7%）能较快掌握临床操作技能，缩短了临床实习适应期；对照班有15名学生能较快掌握临床操作技能（占34.1%），而其他学生需要较长的实习适应期。研究表明，实验班教学方式能明显提高学生的操作技能，缩短临床适应期。实习中期考试成绩对两班实习生进行实习中期考核，考核内容包括诊断学的临床操作技能，采用百分制，由各实习医院各科主任医师打分。分别从两班学生的实习中期操作技能考试成绩中各随机抽取30份，结果显示：对照班学生的中期考试平均成绩为80.0分，实验班为83.0分，两班比较有显著性差异（P＜0.05），说明实验班学生临床操作技能好于对照班，学生能较快上手。

全科医学又称家庭医学，相当于我国的社区医学，传统意义上的社区医学在我国发展较慢。近年来，由于我国基层卫生服务条件差，各社区和乡镇卫生院需要大量的卫生服务人才，导致各大医学院校相继开设了全科医学方向专业。我校全科医学发展相对较慢，但医学教学实力雄厚，各科教学均由具有丰富教学经验的骨干教师负责。针对大专起点的全科医学生主要就业方向为社区和乡镇卫生院，笔者认为在全科医学诊断学教学中，使学生掌握操作技能尤为重要。在诊断学教学中穿插医学图片和视频资料，并采用多媒体教学法，利用仿真环境培养学生的临床思维和实践能力，加强操作技能培训等；同时，与社区医院的见习相结合，实行边教边学的教学模式。

与对照班的传统教学模式相比较，实验班教学方式多样，注重临床操作技能的培训。实验结果表明，实验班的理论考试成绩和操作技能掌握情况明显好于对照班，且有显著性差异。因此，在诊断学教学中，注重操作技能培训非常必要。问卷调查结果表明，在教学中采用与社区实践相结合教学模式的实验班，临床操作技能的掌握程度远远好于对照班。同时问卷调查结果还表明，对照班学生实习时的临床适应期平均为57天，而实验班学生临床适应期平均为34天。实践证明，有效的教学模式能大大提高学生的医学素质和动手能力，帮助学生较快地掌握各种临床操作技能。

作者：张颖 赵国福 陈俊群 单位：江西医学院上饶分院

操作培训范文第7篇

关键词 层级责任制培训 护理操作doi：10.3969/j.issn.1007-614x.2012.30.311

层级责任制培训模式是指根据医院护理管理体系和临床护理工作具体情况将护理人员分成不同管理层次，采取层层培训，责任层层落实的方法完成培训工作[1]。2011年1～12月，我院采用层级责任制培训模式对全院进行25项基础护理技术操作的培训、考核，效果满意。现报告如下。

资料与方法

一般资料：我院有临床护理人员370余人，其中副主任护师8人，主管护师70余人，护师90余人，护士190余人。本科学历45人，大专近240人，中专87人。各临床护理单元根据护理人力资源情况采取小组责任制整体护理模式或扁平化排班模式完成护理工作。由于护理队伍庞大、护理人员工作不规律、培训标准不统一等原因，传统护理技术操作培训方式不能取得好的效果。

方法：首先分层级形成培训小组，2011年1月护理部成立护理技术操作核心培训组。由一名科护士长担任组长，选出内、外、妇产、儿科等科室的护士长共计6人担任组员。核心培训组负责组织制定护理技术操作流程、评分标准及培训计划，督促检查计划的落实并进行全院护理技术的抽考，定期召开会议，根据培训情况不断调整、完善培训计划。设立秘书1名，负责组织、记录会议，收集资料。评选院操作培训师，核心培训组在全院范围内评选操作培训师6名。各科室评选护理技术操作骨干2名。培训方法分为3个步骤逐步达到全员、全院培训。将25项基础护理操作分解至季度，每季度根据全院工作量、护理技术操作复杂程度等培训5到6项。操作培训师的培训由医院操作培训考核组负责。通过学习操作流程、观看操作示范碟片等方式对季度操作培训项目进行统一、规范培训，并考核过关。各护理单元护士长及护理骨干集中培训由医院操作培训师负责。将全院护士长及护理骨干分成3个小组，每个小组由2名院操作培训师负责，2名护理技术操作核心培训组成员负责组织督促。操作培训师通过讲解、示范、现场指导等方式完成相应小组护士长及护理骨干的培训考核工作。科室培训由护士长负责。各护理单元根据科室特点、人员结构及工作情况制定将科室人员分成两个小组。由护士长具体负责，两名护理骨干分别负责一个小组，通过护理骨干-高年资护士-低年资护士层层负责对科内人员进行培训、考核。

考核方法及效果评价：护理技术操作核心培训组成员于每季度末对阶段培训项目进行抽考。每个科室抽考率为30%（按排班本随机点名，被考者到操作示教室进行考核），操作考核85分以上为合格。考核不合格者由科室护士长继续培训，全院抽考结束一周后进行补考；如补考仍不合格者，暂停科内工作，到操作示教室进行操作训练，直至考核合格为止。护理部及操作培训组每季度对培训考核结果进行分析、总结，在护士长会上通报，对在培训及受训工作中表现优秀者给予表扬，同时针对问题提出下季度的整改措施。

培训要求：既要达到操作流程的统一规范，又强调礼仪服务质量，同时灌输人文关怀理念；要求全院护理人员人人参与、人人考核过关。

统计学处理：所有数据应用X±S示，均经过方差齐性检验和正态性检验，采用SPSS10.0统计分析软件进行t检验，P

结 果

以前我院采用的操作培训多为科内培训方法，护理部每季度进行抽考。因各科护理人员水平参差不齐，操作标准、流程不规范统一，科室培训压力大，培训效果欠佳。2011年采用层级责任制培训模式后，通过层层培训、层层负责，全员参与，全院护理技术操作水平有了较大提升。临床操作小组全年抽考护理人员254人，初次抽考合格者244人（85分以上合格），合格率达96.06%；余者10人在再次考核中均达85分以上。2010年和2011年层级培训模式前后的25项技术操作考试成绩（分）的比较，2010年为85.39±2.35，2011年为95.32±2.57，两组比较差异有显著性（t=18.45，P

讨 论

层级责任制培训模式有效地缩小了各级培训管理组织的培训范围，减轻了各级培训管理组织的培训压力和工作量，使他们把有限的精力放在培训的薄弱环节上。层级责任制培训模式使护理人员既要参加上级培训，又要培训下级人员，既有压力又有动力，激发了护理人员的责任意识，促进护理人员的主观能动性。通过层层培训、层层负责，避免了操作培训中的疏漏之处，有利于提高护理队伍的整体操作水平。此模式的护理培训全面提高了护理服务质量。培训过程中除了专业培训，还突出强调人性化服务，规范护士礼仪和文明用语，努力让每位病人得到更好的护理服务，感受到护理人员的贴心关怀，促进患者身心康复。

通过层级责任制培训模式前后的对比观察，使用层级责任制培训模式后，护理人员操作考试成绩均有明显提高，统计学上具有明显意义。护理人员操作规范化、程序化、标准化，医院整个护理队伍护理技术操作水平得到提升，全年护理部未收到由于护理人员操作技能方面的投诉。

通过初步开展层级责任制培训模式的护理培训，我院护理工作收到了较好的成效。我们会通过实践进一步完善规范层级培训模式，促进全院护理水平的提高。

参考文献

1 黄石群.护理人员层级责任制培训模式的探索[J].医学信息，2011，24（7）：3068-3068.

2 陈晓燕，诸明春.层级培训模式对护士理论操作水平及护理质量的影响[J].当代护士，2011（4）：26-27.

操作培训范文第8篇

关键词：一线操作工；技能；培训模式

一、烟草企业一线操作工培训的作用

随着社会的继续发展，国家对烟草行业“大企业、大品牌、大市场”战略目标的实施促使烟草行业的竞争格局、市场形势、行业集中度已经产生了根本的变化。企无人则止，在烟草行业卷烟上水平的关键时刻，各卷烟工业企业都在进行技术改造和设备更新，现代制造规模化、信息化、流程化、数字化的生产方式对操作人员的技能要求越来越高，员工队伍是企业竞争力强弱的决定性因素，“人”的素质及其潜能的释放将是关键。

加强一线操作工的培训和开发，把培训作为一种福利和激励手段，把能力培养贯穿于员工培训的全过程，通过制订动态有序的人才培训方案和系统的职工教育培训计划使企业发展目标与员工个人职业发展联系起来，使员工的学习力、实践力、创新力和综合素质得到全面提升。利用行业内外优质教育培训资源，有计划、有目的地提供员工培训的机会，既满足员工的自身发展要求，又增强了员工的忠诚度，为企业的可持续发展提供坚实的人才保障。

二、烟草企业一线操作工培训中存在的问题

近几年行业的改革和烟草企业的不断发展，技能人才在产品质量和生产效率方面都对企业发展起到关键性的作用。烟草企业对一线操作工培训的重视程度也在逐步提高，但是在培训的过程中仍然存在着一些问题。

（一）培训内容结构不合理、针对性不强

目前，烟草行业员工培训内容空泛，纯理论知识较多，实践操作少、指导性和针对性不强，且与实际工作存在脱节，造成学非所用的现象。员工培训积极性和主动性不强，热情度不高、在培训过程中不够重视和认真，结果使培训工作流于形式、存在走过场的现象。

（二）培训模式单一，不能激发职工对培训的热情

培训方式较多的仍以传统的面对面上课为主，教学形式单一，互动性不足。企业员工作为成年人，长时间进行这种“小学生”听课的培训模式，员工培训期间容易出现疲劳、烦躁的情绪问题，员工对培训的热情和专注度会降低，最终结果是培训效果不理想，不能达到培训的预期目的。

（三）“工学矛盾”是岗位操作工开展培训的主要矛盾

由于工作关系，一线操作工还需要进行倒班生产，生产任务重、节奏快。而技术较好的员工一般都承担比较重要的岗位这样一来，就容易造成工学冲突，即使参加培训，也会出现“身在曹营心在汉”的现象，不能静下心来认真学习，培训质量不高。而高强度的工作使员工容易产生劳累的感觉，所以一听到培训就觉得占用了工作和休息时间，对培训产生一定的抵触心理。

三、创新培训模式解决一线操作工培训存在的问题

开展烟机设备操作工培训主要原则是紧密结合企业生产实际，根据一线操作人员工作特点从“时间维、素养维、技能维、层次维、数量维五个维度创新培训模式，灵活安排培训时间，要求培训内容具有实用性、可操作性、全面性，力求达到以生产保培训，以培训促生产。

（一）以岗位能力素质模型为核心的岗位培训模式

结合组织、岗位、个人三个层面进行有效需求分析，通过建立岗位能力素质模型，建立操作岗位规范和作业指导书，确定岗位的职责与任务，岗位应具有的技术、设备类型与水平标准、专业知识及技能等，形成素质能力培训大纲。将这些技能项目罗列至技能层次表格纵排，制作人才技能层次矩阵表，建立人才的技能层次机制确定个人的培训规划，并逐步提升岗位人员的素质。

（二）小而精的单点课知识分享培训模式

利用单点课进行小而精的学习分享。利用早会、周会、问题讨论等时间，在5～10分钟的短时间内，由一线操作工针对某个问题、某项任务、某个解决方法或某项工作学习心得等，进行简单扼要、反复地解说，力行传达教育，知识分享，内容深入浅出、主题明确、简单易懂、逻辑清晰、便于理解、便于实践应用。

（三）一岗多能跨工序轮岗培训模式

建立职工大学，以“立足自身需求、依靠自身力量、谋求自主发展”为原则，坚持“师徒结对”培训为载体，依托“机长上讲台”和“徒弟上讲台”模式、构建轮岗机制、操作人员进出机制，以紧贴生产一线、寓教于日常工作之中。指定经验较为丰富的老机长与操作工签订“师带徒”培养协议进行跟班学习，按照岗位素质能力培训大纲对“徒弟”进行现场示范教学，并通过职业技能鉴定考试成绩检验培训效果。通过一岗多能跨工序轮岗培训，使各工种之间能够“融会贯通”，培养熟悉操作两种设备以上的“多技能工”。

（四）以技能鉴定为抓手的规范性培训模式

以鉴定细目表和培训教材为主要培训内容，组织内部培训师根据编写培训课件、模拟试卷等内部培训资料，切实提高培训质量。各工种内部培训师按照“理论讲解+实操演练”的方式组织员工集中学习进行理论知识难点讲解，然后跟班实操演练，强化考前培训。同时，聘请外部专业老师对员工存在的薄弱环节进行专题培训，切实解决“短板”问题。

（五）以赛代练的竞赛式培训模式

以技能竞赛为载体，进一步完善“培训、练兵、比武、晋级”四位一体技能培训机制，积极开展操作工岗位练兵、技术比武和技能竞赛活动，由各车间从机台、班组选拔开始，实现岗位练兵与技能竞赛相结合，工作与竞赛两促进，既参照国家职业标准要求，又结合生产实际，将生产实践中应知、应会知识和技能作为竞赛的主要内容，使参赛选手的赛前培训与生产实际紧密相联，做到以生产保培训，以竞赛促生产。

（六）远程网络化在线学习模式

针对一线操作工素质提升的培训方法比较单一，集中培训有时没有取得令人满意的培训效果的现象，引入了远程网络在线培训系统，对一线操作工的素质和技能水平提升进行系统管理，拓宽了培训思路，缓解工学矛盾，较好地解决了一线操作工集中学习难的问题，使一线操作工能结合岗位性质学习专业理论和技能，提高职业素养。

四、结语

员工培训工作上水平，是全面推进“卷烟上水平”的基本要求，是不断提升队伍素质的重要手段，是促进人才全面发展的必由之路，同时培训又是企业获的长远发展的坚实保障。在开展培训时必须优化整合资源配置，坚持学以致用的原则，坚持培训内容形式贴合企业、员工的实际需求，使企业培训能够真正的成为员工自我升值的加油站，使员工与企业共成长，企业与员工共赢。

参考文献：

[1]李晶.培训要贴近实际讲究实效[J].上海商业，2009（08）.

[2]许义芳.浅析几种行之有效的员工技能提升培训[J].管理观察，2010（29）.

[3]孔繁麒.职业技能鉴定是提高企业职工素质的有效途径[J].中国市场，2010（31）.

[4]晨报英，李海芳.多技能培训和评星定级实现一岗多能人才培养[J].观察管理，2013（19）.

操作培训范文第9篇

关键词：医院护士；临床操作技能；考核效果

医学科学的逐渐发展，使得护理工作的范围在逐渐地扩大，护理操作技能更加复杂。为提高护士的临床操作技能以及临床应变能力，要求医院加强护士的临床操作技能培训[1]。为此，抽取2013年1月在本院工作的232名护士部分护士，其中部分护士进行临床操作技能培训，重点分析护士临床操作技能的培训方法，并比较培训效果，现具体情况报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料 从2013年1月在本院工作的所有护士中，随机抽取232名护士作为研究对象，分成观察组和对照组，各116名。所有护士都是护师及以下职称。其中观察组：年龄22～25岁，平均年龄（21.33±2.22）岁；工作年限1～5年，平均工作年限（2.01±0.09）年；学历：大专106例，本科以上学历（包含本科）10例。对照组：年龄23～26岁，平均年龄（22.11±1.22）岁；工作年限2～4年，平均工作年限（2.11±0.12）年；学历：大专105例，本科以上学历（包含本科）11例。两组护士在学历、工作年限、年龄等方面均无明显差异，具有可比性。

1.2方法

1.2.1培训方法 两组护士中只有进行临床操作技能培训，具体操作如下：护士进行输液有关项目（如：静脉留置针技术、皮内注射术）、急救操作技术（如：除颤、心肺复苏）、鼻饲技术、导尿术、吸痰法以及吸氧法等48项操作技能培训。每个月组织完成3～5个培训项目，由示范人员指导护士进行项目培训，在培训过程中提出相应的操作问题，进行临床集中指导，每次指导人数不得超过15人。

1.2.2考核方法 由2人完成对护士的考核，按照科室的护理工作实际情况明确项目考核的具体时间、具体地点以及具体方法。

1.3评分标准 根据《新编护理学基础》和《临床技术操作规范》制定操作项目考核评分标准，所有项目评分在8分以上（包括8分）为合格。

护士的考核成绩采取百分制记分。

1.4统计学意义 利用SPSS19.0软件包对所有数据资料进行统计学分析，利用t检验以及？字2检验。

2结果

通过为期1年的培训以及临床考核，和对照组相比，观察组护士临床操作技能增强较为明显，差异具有统计学意义（P

3讨论

通过医学调查研究发现，我国多数医院的护士更容易掌握书本知识，缺乏解剖操作技能。而错误的操作，将会给患者造成不良应，以及带来的严重后果。因此医院要加强对护士的临床操作技能培训[2]。

此外，在技能培训期间，培训师应结合操作提问，遵循理论结合实际，加强和护士的交流与讨论，积极进行启发式培训。这对于培养他们扎实的理论知识以及娴熟的的操作技能极为重要，同时也能够提高护士对临床问题的分析、解决能力[3]。对于某些操作项目，培训师应加强技术指导以及现场操作指导，让护士真正掌握各种临床操作技能以及护理专业知识。同时，在临床技能培训过程中，要求专职培训教师加强自身的知识创新意识，不断学习医学报道以及文献资料中的操作技能，然后联系临床实际，加以改进，让参与培训的护士在指导本科室其他护理人员进行操作创新，并主动提出操作问题并加以思考，主动提出合理、科学的操作改进方案，加强理论与实践的联系，提高护士的实际操作水平[5]。

本次研究结果显示，观察组患者参加为期1年的临床操作技能培训后，和对照组相比，各项临床操作项目考核结果差异较为明显（P

参考文献：

[1]蓝惠兰，夏纯，黄惠根，等.ICU专科护士临床培训及考核方法的效果分析[J].护理研究，2011，01（03）：667-668.

[2]徐晖.低年资护士临床输血知识和技能培训效果分析[J].中国当代医药，2010，02（10）：454-455.

[3]欧少君，高方英，李成碧，等.民营医院护士临床操作技能培训方法的探讨[J].当代护士旬刊，2012，04（09）：117-118.

[4]李一桔.情境教学法在外科护士临床操作技能培训中的应用[J].右江民族医学院，2010，10（02）：889-891.

[5]牵晓秋，杨贵君，周玉芳，等.吉林地区社区护士实践技能培训方法及效果评价[J].中国临床研究，2011，07（03）：443-444.

操作培训范文第10篇

[关键词] 护理操作; 调查分析; 对策

[中图分类号] R471 [文献标识码] A [文章编号] 1673-9701(2010)13-55-02

Nursing Procedure Training Requirement of Young Nurses:Investigation and Countermeasure

KANG Chongmei

The Nursing Department of Second People's Hospital in Heze City,Heze 274005,China

[Abstract] ObjectiveTo explore the nursing procedure training method of the young nurses. MethodsSelf-designed questionnaire was used to investigate the nursing training requirement among 67 young nurses. Results87.5% of the young nurses had difficulties in nursing procedures;95.31% of them thought the nursing skill training was necessary;100% of them thought it was necessary to have a demonstration of all the nursing procedures;96.87% of them thought it was necessary to have situation simulation;67.19% ofthem required the place of training in clinic. Causes of difficulties in manipulation training were that 18.75% of young nurses had difficulties in communicating with patients;14.06% of them were unfamiliar with the operation of apparatuses and equipments;23.44% of them were unfamiliar with the procedures;9.38% of them failed to grasp the key points of the procedures;34.37% of them thought their practice was too less. ConclusionWe should compose a handbook of nursing skills and first aid procedures suitable to our hospital,assess basic nursing procedures,train nursing procedures,establish a system of further education,improve the ability of communication and carry out the training of operating apparatuses.

[Key words]Nursing procedures; Investigate analysis;Countermeasure

随着社会的发展,医院规模也在不断扩大,相应的护士数量上的需求也逐年增高。而随着医学模式由生物-心理-社会模式的转变,社会对护理人员的要求越来越高。如何提高护理技术水平是摆在所有医院护理部面前的一个重要的工作。护士技能培训不仅从学校开始,更重要的是毕业后第一年的教育[1]。我院多年来一直重视年轻护士技能水平的提高,为了进一步了解年轻护士对护理操作的需求情况,笔者对我院2008年毕业的护士进行了调查,现报道如下。

1 调查对象与方法

1.1 调查对象

我院2008年毕业在临床工作1个月以上的67名护士,调查对象64名,其中大专学历49名,占76.56%;本科15名,占23.44%;工作小于2个月27名,2个月以上37名。

1.2 方法

采取整群抽样的方法调查,发出调查表67份,回收64份,收回率95.52%。调查内容包括一般情况、对操作培训的重要性认识、操作培训的形式、操作培训的内容、操作上存在困难的原因等方面。

2 结果

年轻护士护理操作培训需求调查见表1,年轻护士在临床操作上存在困难的原因调查见表2。

3 对策

(1)组织编写适合本院的护理操作手册、急救流程手册,人手各1本。护理操作规程是经过实践不断完善而形成的,每一项都有其可行性、必行性和科学性。只有在全院范围内统一操作标准,规范操作程序,做到有章可循、有章必循,考验保证护理质量,减少差错和投诉的发生[2]。而且从目前护理院校使用的护理教材来看,部分护理教材尤其是护理操作已经不符合临床实际,故编写一套适合本院实际的护理操作手册、急救流程手册对于提高护理质量、保证护理安全是非常必要的。在操作手册的制订中,我们重点强调护理操作的原则,而不过分强调护理操作的具体步骤。

(2)示范比较少见,难度较大的几个操作,如导尿、心肺复苏、简易呼吸囊的使用、吸痰、静脉采血等。

(3)基础护理操作考核包括以下操作:无菌技术、静脉输液、测T、P、R、BP、口腔护理、肌肉注射、皮下注射、静脉采血(包括股静脉采血)、灌肠、导尿、心肺复苏、简易呼吸器的使用、输血、吸氧、吸痰、雾化吸入。考核之前发放所有操作的考核地点和每名护士考核的时间,考核的方式采取情景模拟考核。情景模拟考核可设置为各式各样临床常见或较为复杂的情况,通过情景模拟考核有利于培养护士的应变能力和创新能力[3]。考核>85分为合格,

(4)应进行专科护理操作培训。由于一个科室的疾病和护理操作比较单一,为了使年轻护士更多的接触各种操作和掌握必须的专科技能,我院建立了合理的院内轮转培训制度,以保证年轻护士掌握专科护理操作。护理部每半年安排一次院内轮转,年轻护士至少完成3个临床科室的轮转,轮转科室中必须包含1个大外科、1个大内科。相关科室需制定技能目标,并完成年轻护士的专科技能培训,同时有培训记录和考核登记。

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(5)建立院内进修制度。鉴于部分科室危重病人少,缺乏抢救技能使用和练习的机会,故把急诊室、ICU作为院内进修基地。所有年轻护士定级前必须按照安排到这两个科室进修2周,完成急救技能培训目标。

(6)急救技能的专项培训非常必要。急救技能是抢救病人生命的根本,是和死亡作斗争的本领。我院作为本地区的急救创伤医院,接收各种车祸和其他事故的任务非常多,故我院一向把对护士急救技能的培训作为操作培训的重中之重。护理操作组根据急救流程编写相应的情景,对所有年轻护士进行培训指导,培训结束有考核反馈。

(7)聘请老师对护士讲解沟通交流的技能

聘请老师对护士讲解沟通交流的技能,通过学习使年轻护士掌握常见的沟通交流技能。临床上高年资护士以传、帮、带的一对一形式帮助年轻护士建立起良好的护患关系、人际关系,使其尽快适应角色转化的过程。

(8)对于引进的新技术、新器材,要求各科室及时制定规范合理的操作规程,并聘请相关厂家讲解仪器的功能、设置、使用和常见故障处理。

4 体会

4.1 加强年轻护士的操作培训

加强操作培训是一种人力投资,是增强一个医疗单位护理竞争优势的关键所在,也是为临床保质保量输送新生力量的必要途径。通过循序渐进、由浅入深的培训,使年轻护士能够基本掌握处理问题的方法,增强应对突发事件的能力和信心。但是年轻护士的培养是一个长期的过程,要达到培训目标需要依赖于护理团队集体的力量。

4.2 制订合理有效的考评标准

考评标准要求不仅要合理、实用,还要具体、灵活,具有可执行性。我们采用了史瑞芬等提出的考评标准,它由三部分组成:技能指标70分,由原考评标准中科学合理部分组成;态度指标15分,包括仪表、举止、语言、表情;整体印象15分,包括患者的反应评估、考评者的总体印象、结合病例的针对性提问等。这样的考评标准不仅能促进新技术操作水平的提高,也能促使年轻护士学习相关知识和新的护理理念,从而更新理念,提高服务意识、爱伤观念、沟通技巧[4]。

[参考文献]

[1] 宋木香. 新护士规范化培养的管理[J]. 中华医院管理杂志,2001,17(9):568.

[2] 贾淑华. 培训科内示教员规范临床护理技术操作[J]. 现代护理,2006, 12(14):1346.

[3] 墨天燕,张静. 场景模拟训练在新护士培训中的应用[J]. 中华现代护理学杂志,2004,1(1):83.

[4] 史瑞芬,曾爱芳,吴俊. 改进护生护理技术操作质量考评标准的探讨[J].护士进修杂志,2001,16(1):23-24.

(收稿日期:2010-03-11)