餐饮半年度工作总结范文

餐饮半年度工作总结范文第1篇

2017半年度工作总结与计划一

不知不觉中，2017年已过去了一半，回顾这半年的工作，物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以五把尺子精神为动力，以集团舍得、用心、创新的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。

一、上半年工作总结

进入2017年以来的半年中，面对xx市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：

(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)

xxxx服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后，只需一个电话，星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。

1、费用收缴工作

20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。

2、业主(住户)满意度调查及投诉处理

今年上半年，xxx服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况，xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。

3、验收交楼工作

20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。目前，所缺配件主要是德格配件，已发函通知开发公司采购尽快补充。

4、工程返修工作

二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。

5、社区活动开展

上半年，xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以欢聚xxx，共享中国年的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了美丽xxx，欢乐儿童节的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后，及时发动业主开展爱心捐款活动，共收到业主的捐款为：人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部) 2017年上半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬吃大苦、耐大劳的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了2017年上半年的工作任务。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起，已处理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丢失被盗现象。

二是在交通管理工作中，1月份至今，公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理，巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，配合交管部门处理1起。

三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理，有效的消防事故的发生。

2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)

一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵，草皮1.2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。

二是清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力，上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张，产生费用xxxxx元，完成空置房保洁xxx套/次，产生费用xxxxxx元，合计产生费用xxxxxx元。

3、工程部(工程服务、工程维护)

2017年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。

一是工程服务。截止到x月x日，一期共开具《工程返修返修意见书》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套，未交楼xx套;二期共交楼xxx套，未交楼xx套，各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。

二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头、灯光设施以及S5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修，确保园区水景以及灯光的正常运行。并采取上门服务的方式，11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。

(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)

在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承舍得、用心、创新的经营理念，以坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。

1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)

一是加强基础管理，完善各项规章制度。上半年度，严格执行ISO9001各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。

二是广泛宣传，加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作，对《物业之声》全面改版，重新定位为社区文化服务，向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识，从而增强对企业的信任感和归属感。

三是加强成本控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着开源节流、降低成本、提高效率的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。

2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)

刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着, 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下，顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。

二、存在的问题

翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：

(一)经营拓展方面的问题

目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。

(二)管理方面的问题

从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;

(三)员工素质意识方面的问题

急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。

三、下半年工作计划

认真审视和总结公司上半年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作如逆水行舟，不进则退。2017年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量;另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。

(一)下半年的工作目标

1、实现经营收入xx万元、利润xx万元;

2、实现顾客满意度

3、报修响应及时率100%;

4、回访率不低于总户数的80%;

5、公共配套设施完好、无随意改变用途;

6、公共设备完好率

7、员工100%培训后上岗;

8、无消防责任事故;

9、无安全生产责任事故;

10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;

11、污水、噪音、废气做到达标排放;

12、节能降耗：纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关，办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。

(二)具体工作措施

1、强化服务意识，进一步提升工作质量

在下半年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广金钥匙的服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进;要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给北京星河湾尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进一、二期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进三期室内装修及三期样板间的工程返修以及一、二期遗留的工程返修。

2、强化创新意识，卓有成效地开展工作

在下半年的工作中，我们要继续强化创新意识，特别是针对制约工作的一些瓶颈问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的完成;我们将根据北京星河湾自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。

3、强化管理意识，推进工作规范化运作

在下半年的工作中，我们要继续强化管理意识，以ISO标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入按章办事，一丝不苟的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。

4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力

企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在下半年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼，我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。

最后，我们还要进一步加强企业文化建设，制定员工手册，培育xxx独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，进一步打造我们的品牌优势，提高企业的知名度。

总之，在2017年下半年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质超高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对xxx的信赖和满意，在业界树立良好的形象和口碑，把xxx打造成为xx物业管理水平第一的高档住宅社区。

2017半年度工作总结与计划二

2017年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下，我调入餐饮部带领全体同仁团结一心，克服种种困难取得如下成绩：

一、餐饮内部建立内部质检小组

彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。

二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准

结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日不足，布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法，取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。

三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法

新办法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地控制了前后餐具的破损。

四、背景音乐不间断播放

通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

五、多次更换餐饮区域绿植

根据不同楼层、不同区域，不同需求，及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

六、规范了仓库和布草管理

彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。

七、抓培训，抓落实

培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，循序渐进。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。

九、制度面前人人平等

半年来，我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩，奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果;罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工引以为戒。当然，在成绩面前我非常清醒，很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处：

1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差，机械性地去工作;部分员工自律性较差，如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的服务员应有的素质。

2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

4、个别员工仍缺乏节约意识。

5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象

随着星级酒店新标准的实施，我们酒店的未来将任重而道远，虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验，但是我们必须时刻保持清醒的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的

工作特制定计划如下：

一、 继续加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素质

餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划，方便酒店质检部及时给予监督指导。

二、 进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。

三、 加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神，增强员工的凝聚力，树立集体荣辱观。

四、 继续做好节能降耗工作

1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

五、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。 计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。

六、继续做好部门内部的质检工作

每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检情况，从而不断提高本门质检水准。

七、增强监督机制和竞争机制，逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。

餐饮半年度工作总结范文第2篇

近日，“第八届上海（中小微企业）金融洽谈会”在东亚展览中心举行，上海市委常委、常务副市长屠光绍出席会议并宣布“金洽会”开幕。会上，市工商联与上海金融业联合会签署了《上海市工商业联合会、上海金融业联合会战略合作协议书》。

为进一步提高双方合作质量和水平，多渠道搭建中小企业融资平台，有效缓解中小企业融资难问题，服务实体经济发展，市工商联与上海金融业联合会共同起草了《上海市工商业联合会、上海金融业联合会战略合作协议书》并在此次活动中正式签署。

市工商联中心组举行专题报告会

9月15日下午，市工商联中心组举办今年第三次专题（扩大）学习报告会，特邀著名经济学专家、上海社科院院长王战教授作关于深化改革的主题报告。报告会济济一堂，专家话改革、话开放、话形势，为到会的100多位市工商联（商会）企业家副主席（副会长）、各区县工商联党组书记、主席以及执常委代表、商会干部等解读当前改革开放形势，为深入推进非公有制经济理想信念教育实践活动、提增“四信”并凝聚深化改革的共识提供了丰富资讯。

王志雄主席到国泰君安证券股份有限公司调研

日前，全国工商联副主席、市政协副主席、市工商联主席王志雄前往国泰君安证券，与公司董事长万建华、副总裁刘欣等举行座谈，研商建立工作联系，推动市场化民营企业科技创新体制形成。王志雄主席说，按照十八届三中全会关于发挥社会组织作用、激发社会组织活力的要求，按照今年5月在上海考察时提出的“四个着力”、上海要继续当好全国改革开放排头兵和科学发展先行者的要求，市工商联主动作为，充分发挥职能作用，积极与政府职能部门及有关单位建立沟通合作机制，凝聚促进和服务民营经济创新发展的工作合力。近日，市工商联与市科委签署了战略合作协议并达成建立市场化科技创新体制的合作备忘录。

赵福禧书记召开深化工商联理论研究座谈会

近日，市委统战部副部长、市工商联党组书记赵福禧，市工商联副主席徐惠明与复旦大学副校长林尚立，市民研会会长季晓东，华东师范大学校务委员会副主任、中国特色商会研究中心主任罗国振，市民研会副会长夏斯德和复旦大学统战理论研究基地秘书长肖存良，就深化工商联理论研究进行探讨。双方就当前工商联理论研究现状、研究意义、研究重点、工作建议和合作方式等进行了深入交流和讨论。市工商联办公室负责人、调研部负责人及相关同志和市社科院、市民研会相关同志参加会议。

BaoShan

宝山

召开七届八次主席（扩大）会议

近日，区工商联召开七届八次主席（扩大）会议。会议审议通过了区工商联2014年上半年度工作总结和下半年度工作思路；通报了区工商联近期开展党的群众路线教育实践活动的有关情况；征求了关于工商联开展党的群众路线教育实践活动整改方案的意见和建议。各位企业家对工商联近期开展的，如推动企业文化建设、召开区民营经济联席会议等重点工作给予了肯定，认为这是服务企业、推动企业健康发展的最直接、最有力、最有效的举措，希望工商联能进一步发挥作用，在服务“两个健康”方面再创亮点。大家还交流了各自企业的发展状况，并就如何顺应大势，做好企业、行业的转型升级发展发表了自己的真知灼见。

ChangNing

长宁

区统战部部长陈志奇到区工商联调研

9月4日上午，区委统战部部长陈志奇到区工商联开展调研，听取了区工商联党组书记林可嗣关于区非公经济发展情况及区工商联工作推进情况的汇报。陈志奇对区工商联的各项工作给予肯定，并对工商联下一步工作提出三点希望：一是紧跟形势变化，把握趋势，明确工商联职责，做好亮点和重点工作；二是发挥好工商联自身优势，借力相关职能部门，共同把事办好；三是加强自身建设，通过组织建设，把会员紧紧团结起来，做好因势利导。区工商联副主席葛菲、陈汉传与各科室负责人分别汇报了有关情况。

ChongMing

崇明

与黄浦区工商联开展交流活动

9月3日，黄浦区工商联主席陈菊珏等一行来县工商联参观学习考察。县工商联主席周新卫等参加了交流活动。黄浦区工商联一行首先考察了上海达人田农业专业合作社，该农业合作社位于县内建设镇虹桥村，傍依东平国家森林公园，拥有200多亩良田种植台湾特色蔬菜和水果等。在随后的交流中双方一致认为，要充分利用黄浦区商业发达和崇明县生态好等各自的优势，进一步加强两区、县工商联之间的交流，要在为两地非公企业的经贸协作发展等方面发挥好桥梁和纽带作用，共同实现优势互补、资源共享、企业共赢。

FengXian

奉贤

赴无锡市工商联学习交流

近日，区工商联党组书记褚建平带领区工商联班子赴无锡市工商联学习考察。这是区工商联深入开展党的群众路线教育实践活动和非公经济人士理想信念教育活动、积极找标杆学先进的具体举措。全国工商联副主席、无锡市工商联主席、红豆集团总裁周海江，无锡市工商联党组书记单康圻参加了考察活动。考察组一行参观了红豆集团，并与无锡市工商联座谈交流。无锡市工商联介绍了以“百千万”工程助推民营企业文化建设、100个光彩公益小组惠及十万家庭、青年企业家培训工程等特色工作。区工商联感谢无锡市工商联提供了许多有益的创新型的工作经验。

HongKou

虹口

签订党风廉政建设责任书

近日，区工商联领导班子成员签订2014年度党风廉政建设责任书。区工商联从全局工作、经济性工作、会员部工作、日常事务工作四个方面入手，签订“加强对机关干部的反腐倡廉教育，提高反腐倡廉的实效性”、“预防在服务非公经济发展过程中‘利益诱惑’风险”、“预防在推荐会员企业担任社会职务、增补执常委过程中不正之风的风险”、“预防在物品采购与管理过程中的人情采购和贵重物品流失现象”四项责任项目，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系，强化党员领导干部抓党风廉政建设的责任意识，推动党风廉政建设和反腐败工作各项任务的落实，为打造风清气正的环境提供了保证。

HuangPu

黄浦

“中德质量文化启示”专题讲座引会员企业共鸣

9月12日，区工商联与区质量技术监督局联合举办了“中德质量文化启示”的专题讲座。凤凰卫视《纵横中国》和《世纪大讲堂》嘉宾、德国现代化问题专家李工真教授围绕“质量文化到底是什么？为什么说质量文化是民族精神的重要内容？”等问题作了“中德质量文化启示”专题报告。讲座视角独特，引人入胜，引发听众的强烈共鸣，发人深省。参加讲座的会员企业深受教育。与会企业一致认为，质量发展是兴国之道、强国之策。质量反映一个国家的综合实力，是企业和产业核心竞争力的体现，也是国家文明程度的体现；产品质量既是科技创新、资源配置、劳动者素质等因素的集成，又是法治环境、文化教育、诚信建设等方面的综合反映。与会的会员企业决心，一定要加强自己企业的产品和服务的质量管理，提升企业对社会的诚信度，这也体现了非公经济“四信”建设的基本要求。

JiaDing

嘉定举行民营经济转型发展座谈会

近日，区工商联举行民营经济转型发展座谈会。区长杲云在会上就民营企业如何更好地融入区新一轮发展提出三点要求：一是要在加快转型发展中，着力提升产业能级，发挥示范引领作用；二要在加强科技创新中，聚焦“四新”企业要求，提升自主创新与协同创新能力；三是要在服务社会民生中，积极弘扬光彩精神，主动参与各类社会公益慈善事业。区委统战部部长陆奕绎要求区工商联充分发挥亲商稳商优势，不断加大走访问需、按需施助工作力度，进一步提高扶持服务民营企业转型发展的针对性和有效性。会上，民营企业家先后交流了企业转型的实践和未来发展的设想，并围绕技术创新提升能级、工贸结合延伸产业链、发展互联网金融产业、中小企业上市等提出意见建议。

JinShan

金山

区工商联青年创业者联谊会举行资本运作专题沙龙活动

日前，区工商联青年创业者联谊会举行资本运作专题沙龙活动。区工商联党组书记过维义在会上说，8月21日刚刚成立的中国民生投资股份有限公司，是在全面深化改革的大背景下成立的，对于引导当前民营经济健康发展，充分激发民间资本的内生动力和活力，具有十分重要的现实意义和深远影响。区工商联青年创业者们顺应当前民营经济发展趋势，迫切希望实现抱团发展的愿望，区工商联将力所能及地为这些企业搭建平台创造条件，希望创业者们解放思想、转变观念，推动企业在新一轮的改革大潮中创造新业绩，实现新突破。

JingAn

静安建立特约通讯员队伍

9月12日下午，区工商联举行了区工商联特约通讯员聘用仪式和通讯员专题培训。本次聘请的特约通讯员队伍共45人，涉及金融、房地产、互联网、咨询、餐饮等多个行业。他们的加入充实和丰富了区非公经济的宣传，可以更好地发挥工商联的宣传平台作用，更好地服务会员企业，推动各会员企业和商会自身的发展。此次培训邀请了原文汇报主任编辑熊海钧老师授课。熊海钧老师从如何培养文字兴趣、如何写好新闻消息、如何采访提问等方面，生动讲解了通讯员应具备的素养和写作方法，并结合自己的工作经验，提出了撰写新闻通讯中需要关注的重点。近两个小时的讲座中，通讯员们认真聆听，纷纷表示内容很实用、收获很大。

MinHang

闵行

创新服务载体，发挥基层商会作用

近日，区工商联与区各基层商会不断创新服务载体，上下联动打响服务品牌。区莘庄工业区商会邀请检验检疫莘庄办事处举办政策培训会，为园区进出口企业讲解近期政策，对企业在报检过程中的注意事项及操作要点予以提示；区江川路街道商会主办了“上海沧源科技园企业融资发展新渠道专场交流会”，会长张玉龙围绕“处理好政府和市场的关系，深化经济体制改革”这一主题为到会的会员企业做了十八届三中全会的专题辅导；区浦江镇统战部门牵头，镇安监所、经济发展总公司、镇商会组织台资、侨资和镇商会企业开展了一场安全生产讲座，邀请闵行区讲师团成员黄汉民作《安全生产，预防为主》的专题报告，通过几起全国重大安全事故向大家讲述了安全生产培训的意义。

PuDong

浦东举办新任执常委培训

近日，区工商联举行第五届新任执常委培训班，新增补的20余位区工商联执常委参加了培训。区工商联党组书记王国际出席开班仪式并作专题讲课，区工商联副主席高金山对《中国工商业联合会章程》作解读说明。王国际在学习辅导中，结合自己对《中共中央、国务院关于加强和改进新形势下工商联工作的意见》文件学习理解的认识，向与会者具体介绍了文件的出台背景和对新时期工商联工作所产生的重大影响。他以“一条道路、两个健康、三性结合、四个需要、五大职能、六项任务、七类对象、八字方针”为概括，对工商联的职能、性质、任务、工作对象等为重点做了详细解读。他指出，工商联工作已经进入新的发展阶段、民营企业面临前所未有的重大机遇、有了更大的拓展空间、面临前所未有的挑战，新任执常委要正确认识中央理论、政策、机制方面的创新，奋发有为，积极履职。

PuTuo

普陀

举行非公企业党建工作座谈会

9月3日，区工商联围绕“如何进一步发挥非公企业党组织作用”和“工商联如何进一步推进非公企业党建工作”两个议题进行座谈讨论。31家非公企业党组织负责人参加。区工商联党组书记徐志平指出，非公企业党建工作离不开企业法人和出资人的大力支持，区工商联将积极发挥组织优势，推进有条件的非公企业建立党组织；已建立党组织的非公企业要进一步发挥好党员在企业发展中的主体作用和骨干作用，把企业打造成企业与个人共同发展的利益共同体；非公企业党工团建设与企业文化建设要融为一体，在非公企业中深化理想信念教育，进一步增强企业向心力、凝聚力和战斗力。

QingPu

青浦

召开非公有制经济代表人士综合评价联席会议

近日，区工商联召开非公经济代表人士综合评价联席会议。会上，区工商联副主席杜黎明详细介绍了目前区非公有制经济代表人士综合评价工作的进展情况，并对设置的指标体系进行了解读。各联席会议成员单位，结合实际工作情况，围绕综合评价标准更具科学性、操作性，以及真正体现公平性、公正性，发表了各自的意见和建议。区工商联党组书记李建明提出了三点要求：一是提高思想认识，明确目的意义。二是规范操作程序，严格工作要求。三是加强组织领导，确保工作成效。非公经济代表人士综合评价工作，是一项综合性强的系统工程，需要各评价单位认真履职，通力协作。各评价单位要认真负责对评价结果进行审核，促进区非公有制经济健康发展。

SongJiang

松江

平湖市工商联基层商会秘书长学习考察团前来调研

9月15日，浙江省平湖市工商联党组书记杨永明，区工商联副主席王邱平等携基层商会秘书长学习考察团一行赴区工商联考察调研。区工商联党组书记曹玉龙，区工商联副主席张年城等陪同调研。考察团一行先后参观了松江城市规划馆，感受了松江发展的磅礴气势；走访了上海龙工机械有限公司，感叹了现代制造业的繁荣发展；听取了区工商联商会建设的经验做法，感触了工商联事业的大有可为；交流了服务非公经济的心得体会，感同了两地工商联的目标愿景。杨永明表示，通过这次学习考察活动，推进了松江、平湖两地工商联的友好缔结，推动了工商联资源的有效整合，拓展了基层商会的发展视野，为促进两地非公经济实现“两个健康”奠定了坚实基础，提供了无穷动力。

XuHui

徐汇

举办非公企业家高级研修班

9月17日，2014年非公企业家高级研修班开班典礼在区委党校举行。区委统战部部长冷旭生，区工商联主席刘幸偕，企业家代表40余人参加了开班典礼。据悉，研修班具有两大特点：一是课程设计上有新意。专题辅导、精心组织，结合非公经济人士教育实践活动要求，注重大局和实践意义，立足上海经济形势，深入浅出分析自贸区发展、上海创新中心建设等最前沿的课题；现场教学精选上海商飞主题，学员们亲身感受了我国自行研制飞机的可喜成绩；案例教学摒弃理论先行的教学模式，以鲜活案例作为教学出发点和落脚点，给学员更多商业实践上的感性认识。二是教学管理上更科学。一方面对于教学质量和培训效果，请学员进行客观评价；另一方面对于学员，除了常规的出勤考核，还重点对其培训过程中的学习思考情况、活动参与情况等进行综合考评。对于研修班学员意见进行梳理总结、跟踪整理，并将考评情况及时与推荐单位进行反馈和沟通。

YangPu

杨浦

召开2014年第三次主席（会长）会议

近日，区工商联召开2014年第三次主席（会长）会议，副区长丁欢欢，区委统战部部长王立新应邀出席。丁欢欢希望企业家们能在政府行政审批制度改革等方面提出意见与建议，以充分发挥政府作用，提升行政效率，更好地服务企业。会议由区工商联主席李长毅主持，区工商联党组书记郑佐华传达了全国工商联十一届四次常委会议精神，文通钾盐集团有限公司董事长李刚等与会的企业家，向区领导介绍了各自企业的情况，并围绕企业经营管理、创新发展等话题展开讨论交流。

ZhaBei

闸北

举办非公经济人士理想信念活动专题报告会

餐饮半年度工作总结范文第3篇

一、上半年度工作总结

今年1—6月份，我镇实现社会生产总值4.96亿元，同比增长8.8%。其中，工业总产值11557万元，同比增长88％；旅游及相关产业总产值3.84亿元，同比增长10.5%。上半年地方公共财政预算收入1791.49万元，同比增加0.96%，完成区定目标1620元的110.6%。渔农民人均纯收入6036元，同比增长6.2%。实现固定资产投资3.6亿元，同比增长3%，完成年度计划6亿元的60%。完成服务业年增加值7885万元，同比增长31%，完成全年指标1.8亿元的44%。

（一）旅游业态势良好，抓好基础突显特色。

按照“标准化、精品化、国际化”的发展战略，积极推进岛城镇整体规划、风景名胜区总体规划和塔湾片控制性详细规划及城市设计三个规划的编制，尽快解决旅游项目引进的规划制约问题。大力推进旅游环境及项目开发建设，启动实施“全岛大公园”建设项目，重点做好“水、绿、村、文化”四篇文章，按照“全主题强化、全景观打造、全镇式旅游、全线路体验、全要素配套”的标准对游客集散广场和集镇区通往景区的两侧道路进行环境打造；安期峰景区二期建设已完成规划，确定索道走向线路选址定位，进入审批阶段；塔湾金沙景区薰衣草、马鞭草、黄金菊等花卉扩种和游步道建设基本完成，景观小品正在设计，完成景区进口形象提升改造工作，并按照统一风格对小商品摊位进行提升改造；加强岛内旅游信息化建设，着手建设渔家乐客房实时信息服务系统，建成后将能在平台上及时公布景区及客房等各类公告、公示信息。旅游宣传促销力求新意，一是抓牢“家门口”营销，着力将普陀山、朱家尖客流导入岛，在、油菜花、薰衣草、映山红盛开时节，充分利用资源优势，推出“赏花踏春游”；与普陀山电子屏广告、九众传媒合作，在车载、船载及楼宇等进行平面宣传；在东港台贸商城位置设置“你想去岛吗？”LED广告字牌；完成岛内10辆公交车车身的旅游广告设计，并将投入运行。二是推广网络营销，运用论坛、微博、微信网络加大宣传促销力度，注册新的“岛爱情故事”微信号，粉丝量目前已经将近1500个；岛旅游微信号粉丝量已突破3000个，到目前为止，一共微信90条左右。三是用好活动营销，举办情人“马”上结缘武侠爱情圣地活动、“爱就马上来”岛爱情故事征集、“让爱从这里启航”——首届长三角岛婚纱摄影比赛、“寻找你心中最美俏黄蓉”评选等活动，与畅游网合作，不定期的推出重要节假日活动。旅游行业管理和旅游市场秩序进一步强化提升，一是加强了队伍建设，举办了旅游景区森林消防救援演练和镇首届渔家乐劳动竞赛，增加旅游景区管理人员和工作人员在紧急情况下的指挥与协调能力，促进渔家乐宾馆、餐饮服务规范和素质提升；加大对旅游行业管理的力度，组织和动员全岛相关单位、部门力量，对旅游市场中存在问题开展集中整治，整治内容包括打击黑车拉客、整顿经营宰客、整治欺行霸市、查处食品隐患、整治乱设摊点、打击黑导带客、督查旅游安全。1-6月份全镇各景区接待游客共计77.85万人次，增长了10.1%，门票收入1328.44万元，增长了13.38%。

（二）渔农业发展平稳，优化结构力争转型。

以渔农业增效、渔农民增收、渔农村增美为目标，积极探索适宜的渔农业发展方式，夯实渔农业稳镇基础。

渔业方面，以基础建设和结构调整为主线，切实抓好安全全产、教育培训和转型升级。1—6月份全镇325艘各类生产渔船和6530亩水产养殖体共创水产品13696吨，创渔业产值9084万元，产值递减16%；完成年度产值任务的20%。继续推进渔业基础设施建设与发展环境改善，推进中心渔港扩建的后续工程建设，做好渔港、海塘、码头的加固扩建工程前期工作和渔港核心区网场环境的整治平整。狠抓渔业安全生产状态化管理与长效机制建设，全面完成了从镇到站（村）从站（村）到船的渔业海上安全互助网络体系建设，制定出台了《镇渔业船舶海上突发事件应急反应预案》与《镇渔业船舶抢险救助预案》等相关网络工作的制度与措施；着力开展了近岸小型作业渔船的整改，全镇25艘脱管小型渔船纳入了组织化专业化的管理；抓牢渔民老大群众的渔业安全操作技能与生产操作技术的培训工作，1—6月份已先后组织4批438余人次渔民老大（船主）培训。以“转型升级”与“十百千万”工程建设为契机，继续加大国内捕捞渔船更新改造与作业方式优化优效步伐，投入6100余万元，购大中型渔船5艘，新建了高技术设施的渔船10艘，调整优化了作业方式6艘，淘汰陈旧劣质的大中型渔船9艘，拆解劣质大中型渔船10艘。以科技兴养为载体，提升水产养殖持续健康发展，继续优化巩固虾、蟹、贝、主导养殖模式，积极培植水产养殖经济实体，巩固科技养殖示范户20户，建成实施了工厂化大棚精养基地1个，更新扩建海藻产品精品化加工基地1处，引进创建浅海牧场（海带、龙须菜）基地1个。同时，着力引入围塘土池梭子蟹育苗技术，组织开展土池梭子蟹育苗工程，并进行专题技术培训。

农业方面，以“促增收、强基础、重民生”为发展要求，进一步扩大特色效益农业基地，深入推进农产品优质工程建设。注重扶持和发展农业专业合作社，不断扩大特色效益农业基地，新增小白瓜设施栽培大棚50套，全面推广小白瓜嫁接技术，新引进种植白沙枇杷、蓝莓等瓜果优良品种60亩；深入推进农产品优质工程建设，实施普陀观音水仙和大立有机茶精品园建设；加强农产品媒介促销力度，开展岛有机茶在微信、微博等平台上的宣传促销。加强水利三防重点工程建设，完成了茅山水库除险加固工作；客浦畈中低产田改造项目控制性工程完成总工程量的90%；海塘加固工程全面开工；小型农田水利，一是下长坑山塘、团涂平地山塘、鹁鸪门山塘已基本完成并等待验收，二是协耕畈节水微喷灌工程、学耕畈灌渠整治正在施工中，三是大石头屋顶山塘、塔湾李家岙山塘、已通过项目评审；完成了“五水共治”两条垃圾河的治理，对东主河黑臭河的整治，进行了河面清洁和治理方案的设计；修订完善好三防应急预案，对在建工程、水库、山塘、海塘、矸闸的安全运行情况进行了大检查并与各村签订度汛责任书。抓好农林消防工作，完成了塔湾400亩的森林护育工作；完成鹁鸪门森林村庄建设工程并通过验收，完成公前村森林村庄的申报工作；积极开展东主河绿化和茅草屋至寨沿线道路绿化工程设计工作；加强护林员队伍建设，与各村签订了森林消防责任书，并在春节、清明期间严格开展森林消防工作部署与宣传，上半年未发生森林水灾。

（三）招商引资坚持不松懈，海运经济稳中求进。

集聚全镇力量和人气，加强商引资工作力度，继续整理完善开发项目的汇编和项目包装，完善招商引资项目库。主动出击、对接、洽谈有实力的财团作为项目投资商，以塔湾旅游综合体开发李家岙五星级度假酒店项目为重点，接洽杭州赛丽集团、北京国宗元集团、中兴石油有限公司、通策集团进行对接和洽谈；积极推动射雕城二期开发，推进岛影视基地建设，加强与有关剧组和影视集团的联系，通过影视剧的拍摄来促动景区建设和旅游人气；积极引进做好南通建舟船舶钢结构有限公司来我镇注册分公司工作。继续做好海运企业招商引资，推进实施了海运单船独立公司化，1—6月注册在我镇的单船为97艘，其中28只单船已经成立了分公司，当目前为止全镇海运企业和单船总共船只为153艘，去年同期为137艘，与去年同期相比增加了16艘，总共运力为50.35万载重吨，与去年同期相比增幅为2.32%。

（四）实事重点项目有序推进，基础设施日渐完善

坚持以项目建设为抓手，年初确定了10个政府实事项目和12个重点项目，总投资1.7亿元，年度计划投资1.0亿元。

1、十项政府实事项目。全岛大公园建设，完成码头“岛”标志石和公路沿线景观石已放置，完成年度总工程量的50%；安期峰景区二期建设，已完成规划，确定索道走向线路选址定位，进入批复阶段；实施安置小区（三期）建设，桩基工程开始，完成总工程量的30%；实施“五水共治”工程，今年计划的9个项目中7个项目已启动，完成总工程量30%；海塘加固改造工程，完成总工程量的15%；学耕灌区灌排渠改造和学耕协耕畈节水灌溉工程，完成总工程量的40%；镇养老服务中心建设工程，完成总工程量的45%；完成了下长坑、鹁鸪门、团涂平地山塘治理；中心卫生院续建工程，完成总工程量的45%；鹁鸪门青龙首地质灾害治理完成设计和前期招标，目前已开工。

2.十二项重点项目。茅草屋客运码头升级改造启动前期工作；茅草屋至公路2号支线拓宽改造启动前期工作；对峙新村二期建设启动前期工作；海防执勤道路1号口部建设，完成工程量的98%；完成了塔湾景区薰衣草二期项目；完成了塔湾金沙景区环境改造项目；茅草屋至寨沿线道路绿化工程，完成设计等前期工作；启动大石头村森林抚育工作；盐厂村文化礼堂建设启动前期工作；镇残疾人阳光庇护中心建设，完成工程量的50%；公前集镇区公厕改造完成前期工作；实施无违社区创建，完成各社区前期违建排查工作，并制定处置方案，采取分步走的方式打造“庭院改造示范村”。

3.其他重点工作。完成公前集镇区污水处理工程；完成新区成立后镇新一轮土地规划编制的初步方案；加快推进“三改一拆”工作，到目前完成了各类违章建筑、旧厂房、周边配套违法设施及应拆未拆房屋等面积共计33441.9㎡（其中含宗教场所拆除606.9㎡），完成三年目标任务30000㎡的111%，其中，本年度共累计完成拆违21107.9㎡；做好全镇未批违建小宫小庙的拆改整合工作，目前已完成13处民间信仰点的整改以及4处拆除工作。

4.新渔农村建设深入开展。以提升渔农村人居环境和社会文明，改善渔农村生产生活条件为目标，继续深入实施“美丽海岛、精品社区”建设，努力形成村点出彩、沿线美丽、面上洁净的美丽乡村格局。完成了宫峙社区特色社区创建、青龙社区精品社区创建、大石头村自然生态村落等申报工作。加快推进茅山社区中心村和“美丽海岛、精品社区”创建工作，完成村道路沿线房屋墙面和周边环境的整体改造，完成茅山村村道长廊的景观小品点缀以及村中休闲广场的建设。在特色社区的基础上，推进青龙社区精品社区创建工作，实施定海城休闲公园的修缮和建设，充实文化团体内涵，加紧环境卫生整治及绿化、美化工程的实施。实施宫峙社区特色社区创建，完成集镇区河道等改造。以项目为平台，改善村级办公、人文、居住环境，积极做好“一事一议”省级财政奖补项目的村级便民服务中心项目的建设工作。提升渔农村人居环境，扎实推进全岛“整洁工程”，健全渔农村卫生保洁和基础设施长效管理机制。

（六）民生服务有效改善，各项事业取得进步

1.创新网格服务载体和机制。创新网格工作思路和载体，进一步推进为民服务的平台和机制建设。实行“白天办事，晚上听事”的网格夜访制度，每月两次以上，利用晚饭后群众空闲时间，由镇班子领导带领网格服务团队，分别到各自的网格联系点进行主题夜访。深入开展“网格走亲、问计访情、服务连心”活动，以镇机关干部带头，结合群众活动主题，开展了为期一周的大走访，确保“五个全覆盖”的落实，并完善了“大走访”活动民情调查登记和“大走访”活动为民办实事完成情况备案制度。新设立50个网格民情直通站，并选任有一定威信、办事公道、热心公益事务的党员和群众代表担任“民情直通站站长”，向村民宣传党委和政府的政策、征求收集民意、解决群众矛盾纠纷。推行了跟踪督办机制，并按照时限要求全程监督和催办，及时公布和通报落实情况，确保群众诉求件件有回音。1-6月，累计走访群众户5683次,累计收集困难和问题744件，已落实解决736件，6件正在限时督办中；开展主题走访宣传活动22次。

2.社会保障能力进一步提高。发挥好镇综合服务中心的服务效应，上半年共为群众办理各种便民服务事项753件。加强新渔农村就业工作指导，通过强化走访，了解企业的用工需求和用工困难，为企业解决困难，给企业招聘员工提供服务。确定茅山社区今年创建省级充分就业社区，确定宫峙社区创建市五星级基层劳动保障平台。关爱弱势群体，公开、公平、公正地做好社会救助管理工作，1—6月份新增低保户7户9人，边缘户6户13人，注销低保户3户7人，边缘户1户2人。目前，低保户146户205人，边缘户59户111人，全镇五保人员21名，敬老院入院五保人员17人。抓好各项社会救助工作，共计发放自然灾害资金20.5万元。加强贫困群体造血自救能力，与兴旺水果合作社协作，建立了第二个慈善“造血型”扶贫基地。继续认真做好参保工作，截止6月底共有9393人参加城乡居民基本养老保险；为16人重新选择被征地农民基本养老保险，收缴资金32多万。关心重视残疾人工作，为重度残疾人开展上门做残疾证服务。

3.各项事业加快发展。文化事业健康发展，社会整体氛围积极向上，举办了“2014年镇迎新春暨十八届三中全会精神宣传演出”、“巾帼风采，美丽绽放”网格妇女才艺大赛以及““五月的鲜花、歌声的海洋”红五月大合唱比赛，通过活动展示美丽新建设，提升群众对发展的信心和力量。加强群众思想道德阵地建设和未成年思想道德教育，加快盐厂村、青龙社区文化礼堂建设，完善塔湾社区文化礼堂活动安排，搭建好公民道德讲堂和公民素质讲习所等宣教平台，实施茅山社区“春泥计划”创建，争取在年底达到“全覆盖”的目的。坚持“紧贴中心求深度，外树形象求广度，舆论引导求力度”的工作方针，倡导用核心价值观指导、引导宣传，新闻舆论工作不断取得新成效。加快中心卫生院改造工程，积极推进社区卫生服务站建设，逐步建立完善了“机构标准化，工作规范化，运行一体化，管理信息化”的服务体系。落实各项措施，加强群众性卫生服务和食品安全工作。审计、统计、招投标、共青团、妇联、工会、档案、保密、民宗、依法行政、征兵、民兵预备役、老龄等各项工作也取得了新成绩。

（七）平安建设不断深化，社会更加和谐稳定

继续加强“平安”创建活动，制订实施“平安”系列整治活动四项具体整治方案，结合“平安景区”创建活动，开展了“旅游环境综合整治”工作。积极开展维稳期间治安隐患大整治活动，严厉打击“两抢”、入室盗窃等群众反映强烈的社会治安突出问题，有效净化全镇社会治安环境；以查禁黄赌毒违法犯罪活动为重点，强力开展丑恶现象大整治、大扫荡行动，坚决消除社会面的治安热点问题，提升人民群众的安全感。加强组织领导，完善党政一把手亲自抓、直接抓，分管领导重点抓、具体抓，其他领导齐心协力配合抓的领导机制，建立矛盾纠纷调处包案制度，对近两年比较突出的矛盾纠纷和案件，落实镇分管领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。结合网格化工作，将维稳工作的触角从社会的“大平安”延伸到家庭的“小细胞”，加强法规政策的宣传和对不稳定因素的排查化解力度，努力把各种问题化解在基层，消除在萌芽状态。贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，根据辖区工作特点，全面深入开展落实生产经营单位安全生产主体责任和安全生产大排查大整治专项行动等活动。截止6月底，全镇共发刑事案件6起，比去年同期32起下降81.25%；破获刑事案件4起；打击处理3人；处置治安案件17起，查结13起，处罚26人；受理解决矛盾纠纷34件，件5件。

（八）加强政府自身建设，为民服务水平有效提升

认真开展第二批党的群众路线教育实践活动，转变干部作风、提高工作效能，积极以“兴学风、转作风、清政风、树新风”的“新”反对“、形式主义、享乐主义、奢靡之风”，创新建立“网格民情直通站”，实行“网格夜访制度”，通过发扬“晚上听事、白天办事”的工作风格和“跟踪督办机制”，赢得了群众欢迎和肯定，实现了干部群众双向熟悉、增进信任和感情。着力打造和培养学习型干部，加强机关干部以及社区（村）干部的理论和业务知识培训教育；以“四干四度”为标准选拨干部，进一步优化干部队伍结构，努力为“狮子型”和“老黄牛”干部提供更好的发展平台；实施“师带徒”干部培养机制，加强后备干部的帮带、成长和储备，避免交替断层、衔接空当；健全干部管理考核激励机制，引导和激发干部的工作热情，全面提升干部队伍的整体形象。严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求和“为民务实清廉”的主题，坚决贯彻落实中央八项规定、省委“28条办法”、“六个严禁”、市委“25条办法”、“七个不准”和区委“23条办法”。大力倡导节俭办事，严格控制“三公”消费，精简会议和文件，减少各类评比和庆典活动，促进党员干部廉洁自律。全面落实党风廉政建设责任制，推进廉政风险防控体系建设，严肃查处各类违纪违法案件。

二、2014年下半年工作计划

继续贯彻落实“立足新区建设，突出旅游主导，提升渔农发展，确保海运增长，保障民生富足，促进社会和谐”的战略方针，深入实施“以旅兴镇，以旅富镇”，全力打造长三角最具浪漫气息的“国际旅游度假岛”。

（一）继续保持产业经济稳步增长

1.从细节入手强化旅游品牌。科学编制规划、打造旅游精品，推动全岛大公园项目的进程，加快推进安期峰景区二期建设、射雕城二期项目以及薰衣草农发项目等重点项目建设。做好旅游旺季的旅游服务和特色宣传，一方面积极强化旅游行业各项管理和软环境的优化，提升景区对突发事件的应对能力，另一方面我们将紧扣“主题旅游”进行广面宣传，完成“快乐周末，happy沙滩”和“赏月金沙滩、欢乐猜灯谜”等活动，力争做到每周有亮点，每月有主题。打造“七夕-宴”旅游文化品牌，做好今年的策划及举办工作。继续做好旅游交通设施改善工作，完成朱家尖西岙至客滚航线的各项对接工作，加快茅草屋客运码头改造提升，推进景区道路拓宽工程，改善旅游公交车辆形象，实现旅游交通瓶颈问题新突破。加大对旅游商品研发的政策扶持力度，挖掘推广“系列”衍生品，进一步丰富岛特色旅游商品。统筹优化旅游环境，完善各类激励考核机制，严格旅游市场准入机制。

2.保持渔农产业平稳增长。积极探索适宜的渔农业发展方式，继续规范和拓展的浅海水产养殖业发展，推进深化“浅海牧场”建设，努力引导广大养殖户将浅海养殖与海上休闲旅游几特色旅游产品开发有机结合起来；全面地做好渔业基础建设、海洋捕捞、水产养殖等筹资新建、提升、改造、拓展项目的审理、申报工作，大力推进渔业进一步发展。加大渔业伏休期等的安全系列教育活动，完成高危作业渔船的登船安全督查工作，抓好渔船更新工作，努力保持渔区的和谐与稳定。全面完成渔港核心功能区配套设施建设，确保渔港核心区综合功能齐全到位，更好地服务渔业造福民众。农业按照“以旅带农、以旅促农”的发展思路，继续抓好特色效益农业基地建设，尝试探索开展农业休闲游、采摘游。年底前，按照重点实事项目进度，完成茅山水库除险加固工程、客浦畈中低产田改造项目、小型农田水利建设项目、海塘加固工程建设、五水共治等基础工程建设。同时，继续实施渔农业合作社规模化经营，做好土地流转工作切实抓好专业合作社的标准化和规范化建设，进一步促进渔农民增产增收。

3．继续加强招商引资及海运业。积极作为，借助岛品牌效应和旅游资源优势，继续加大招商引资力度，力争李家岙旅游综合体开发、下石水岗高档会所项目招商取得新进展，确保已签约项目早动工、早建成、早投产；继续加强“零土地”海运业招商引资工作，强化政策扶持和服务保障，进一步提升海运商会运行水平，吸引更多的海运企业落户，提高全镇海运企业总量和规模。

（二）继续改善民生和服务

1.力求网格化工作更显实效。继续做好“网格特色基地培育工作，推进现场教学基地建设工作。在塔湾社区“网格化民情工作室“定期组织开展网格民情会议活动，大石头村网格工作现场展示点定期开展现场教学活动，以进一步深化网格服务。加大培训力度，对网格服务人员、民情直通站站长组织进行网格工作相关知识培训，加强网格化服务工作人员与实际工作的融合，提高网格工作人员业务素质，推动网格化管理持续、深入开展。确保网格化日常基础性工作。做好各网格服务团队完成每月上、下半月2天的固定走访，坚持每月两次的夜访制度以及坚持常规性的民情分析会。

2.力求社会保障更加有力。加强养老服务中心的工程建设监管和工作衔接，确保工程质量和进度，及早启动运营前期准备工作。做好阳光庇护中心和避灾中心(避灾仓库)的建设和验收工作。继续抓好以低保工作为核心的社会保障工作，积极开展低保边缘户的帮扶活动，大力开展扶贫帮困和救济救灾工作。进一步强化乡村实用人才和职业技能培训，提高培训后就业率，促进渔农民转产转业再就业。加大社会救助力度，完善最低生活保障制度，巩固和完善城乡居民基本养老保险。进一步扩大养老保险覆盖范围，完成被征地渔民养老保险工作。重视医疗卫生保障，抓好疾病防控。

3.力求新渔农村建设稳步推进。深入推进“美丽海岛、精品社区”建设，实施茅山精品社区、茅山中心村、青龙精品社区、宫峙特色社区、大石头历史文化村落创建。积极推进低收入渔农民奔小康工程，深入实施低收入渔农民奔小康工程，完成、后沙头市级经济薄弱村脱贫项目，实施困难群众危旧房改造。加强自然生态和环境保护，开展国债造林、山体复绿、生态廊道建设，切实保护沙滩、乌石滩、植被等自然资源。着力打造旅游海岛美观整洁的整体形象，积极鼓励渔农种花植树，继续推进全岛“整洁工程”，实施“四边三化”行动，加强渔农村环境整治。

4.力求各项事业明显进步。优化人才发展环境，鼓励创业创新，重点引进规划建设、旅游服务和渔农业技术人才。关心教育工作和教师队伍建设，优化教学环境，改善教学条件。加强未成年人思想道德建设，继续推进“春泥计划”，完成茅山社区春泥计划建设工作。切实落实督办跟踪机制，尽力将群众路线教育实践活动中征集到的涉及群众生产生活热点、难点问题落实到位。着力提高教育、医疗、卫生等公共服务水平，改善交通、水利、供电、供水等生产生活条件。

5.力求平安创建更加深入。加强社会治安综合治理，开展旅游环境的综合整治工作，强化社会整体防控，建立联防联控机制，继续保持对涉黑涉恶犯罪的高压态势，加大打击打击力度，营造安全稳定、和谐有序的社会环境。健全工作机制，强化人民调解工作，着重解决土地征用、拆迁安置等方面的矛盾纠纷，努力把各种矛盾化解在萌芽状态。突出做好征地、拆迁中的政策处理工作，杜绝发生群体性上访和越级上访事件。抓好社区矫正对象和归正人员的安置帮教工作，预防青少年违法犯罪。强化对船舶修造、食品安全、旅游景区、祠堂寺庙、公共娱乐等场所的安全隐患排查。进一步加强森林防火和消防工作，完善公共卫生、交通运输、社会安全等突发事件的应急处理机制。

（三）加强党委政府自身建设