病毒营销策划方案范文

病毒营销策划方案范文第1篇

承德滦平文化旅游业抓住发展机遇，还原世界文化遗产原貌，全力打造国际旅游城市。滦平文化旅游虽有一定的知名度，但没有达到广泛熟知的程度，为一步推广滦平文化旅游我作为家乡代言人针对现状调查分析，制定滦平文化旅游网络营销策划方案，为家乡做贡献。

一、选题意义

选"承德市滦平文化旅游网络营销策划方案"的意义首先是我在网络营销能力秀实践活动中为家乡代言，我的家乡是河北省承德市滦平县其次是因为承德的旅游行业主要抓住发展机遇，还原世界文化遗产家乡梧桐子原貌，全力打造国际旅游城市。在大家还不太熟悉滦平旅游文化发展的情况下，我作为家乡代言人借助互联网平台向更多的人介绍我的家乡滦平文化旅游，为我家乡做贡献。

二、滦平文化旅游的现状调查分析

1、滦平文化旅游有一定的知名度，但是没能达到广泛熟知的程度，没有进行相应措施的推广如利用互联网让更多的人熟知滦平文化旅游，但滦平县具有一定文化积淀，为旅游产业发展奠定了一定的良好基础。

2、旅游行业先虽已在滦平发展迅速，但滦平的文化旅游还不够丰富，没能达到人文旅游合一，没有开展滦平旅游社、旅游假期等。

三、滦平旅游网络营销策划方案

如何具体策划滦平旅游呢?我认为最主要的是加大宣传力度。综合考虑如何使滦平文化旅游快速发展。

1、加大滦平知名度

以互联网为平台撰写文章、编辑词条、发表观点、博文等，提高滦平文化旅游的知名度。

2、制定优质旅游策略

第一阶段借助网络搜索引擎成立旅游社团，开设滦平文化旅游专线。第二阶段在网络百科、病毒式营销上更新旅游景点设施，在滦平文化旅游网站上宣传旅游景点文化。

3、加深促进滦平文化旅游发展

在已为家乡旅游做出的方案基础上，加大滦平文化旅游的宣传介绍，通过社区、论坛、网址链接把家乡的文化旅游到各大网站。

四、已经做过的家乡文化网络推广工作总结。

五、参加本届能力秀"我为家乡代言"活动的成就及不足

成就：

1、锻炼自己，网络营销能力秀，秀的不仅是一种学习实践的能力，更是一种团结合作、学会交流的能力，一种相互支持的魄力。很感谢它为我们搭建了一个展现自我的平台，不仅仅是参加比赛更是锻炼自己。

2、对网络营销专业知识有了很大提高。通过参加网络营销能力秀大赛，我学会了怎样创建和编辑词条，软文的写作技巧，微博、博客的营销以及更多的网站推广方法。让我对网络营销专业知识有了更深入了解和应用，使我从中看到了电子商务网络营销的前景，让我在实践中取得了很大进步。

3、毅力1、与坚持。比赛中总是有一些困难与阻碍，不会编辑词条，找不到链接等等，可是面对困难，我会找出原因，继续努力，培养了自己不服输精神和永不放弃的毅力，一步步摸索尝试坚持到了最后。上进与学习，有好多东西是我不懂得的，要与同学交流学习，从而学到许多知识，也给自己的营销实践增加了经验让我变得更加上进。细节和思考，写文章的能力，变通的思维。比赛让我从始到终我贯穿了冯英健老师的细节制胜；从开始的不会写文章，到现在可以清晰地分析问题总结出自己的见解；让我在推广出现收效甚微时懂得了变换方法，不再墨守成规。

不足：

通过参加网络营销我总结了自己不按部就班的完成每一项大赛的任务，原因是没找到好的能力秀方法。缺乏耐心。比赛中会反感失去了战斗力，每天都要发观点、写词条、为家乡宣传、写百科词条等每一项任务，时间长缺乏耐心没有恒久的坚持。

六、报告内容分享

本次报告标题和内容已完善，并以"承德市滦平文化旅游网络营销策划方案"为帖子的标题在家乡话题网络社区中。

还在家乡滦平汇英中学吧"承德市滦平文化旅游网络营销策划方案"主题。

实践报告是本次大赛的最后一项任务，我的报告总结也即将结束，我会坚持同时努力地去完成为本次大赛画上一个完美的句号。最后我真心的祝愿组委会的所有员工，我的指导老师和所有参赛同学工作顺利，学业有成，让我们一起携手共创美好的明天！

旅游网络营销策划书（二）

一、内容提要：

安阳是中国七大古都之一，也是部级历史文化名城，拥有得天独厚的历史文化资源。殷墟是世界文化遗产，也是安阳的特色旅游景点之一，景色优美，文化气息浓厚。本报告利用网络营销能力秀中梧桐子网站看家乡这个平台，结合博客营销、微博营销、搜索引擎营销、病毒营销等方式对安阳市殷都区的殷墟文化进行宣传，吸引更多的中外游客前往安阳旅游。

二、选题意义：

河南省安阳市，位于河南省最北部，是早期华夏文明的中心之一。它是七朝古都，有3300年建城史，500年建都史。安阳是甲骨文的故乡，周易的发源地，拥有世界文化遗产——殷墟、世界唯一的文字博物馆——中国文字博物馆，同时也是魏武王曹操高陵所在地。灿烂的殷商文化给人类留下了历史瑰宝，也给安阳的对外文化交流创造了良好的条件。但是，仅仅拥有丰富的自然资源和历史悠久的文化对于安阳的旅游发展是远远不够的，我们有必要利用网络加强对安阳文化的宣传推广力度，让更多的人了解安阳，走进安阳。

三、现状调查：

根据文献调查法对安阳市的旅游发展进行SWOT分析，得出如下结果：

（一）安阳市发展旅游业的优势：

1、旅游资源丰富。

2、区位交通优势显着，市场开发空间大；

3、人文积淀厚重，民俗特产独特。

（二）安阳市发展旅游业的劣势：

1、对旅游资源缺乏深入挖掘，知名度和竞争力不高；

2、旅游产业发展不平衡，娱乐购物发展落后；

3、旅游宣传媒介利用不足，对外宣传效果差。

（三）安阳市发展旅游业的机遇：

1、建设中原经济区的机遇；

2、在安阳市新发现的遗址等等景观带来机遇（例如：曹操墓）

（四）安阳市发展旅游业的挑战：

1、其他旅游城市的发展加大了旅游市场的竞争力

2、新型农业特色旅游、休闲度假旅游带来的挑战

四、推广策划方案：

针对现状调查中安阳在宣传推广方面的劣势，我提出了的策划方案如下：

1、SNS营销：

SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。利用梧桐子网站有关安阳的的各类文章，并分享到微信、微博、QQ空间、人人和贴吧等等，让网友可以阅读、评论、点赞以及转发，从而让家乡的信息得以推广。

2、微博营销：

微博营销是以微博作为营销平台，进行的品牌推广、活动策划、产品宣传等等营销活动。利用微博营销不仅方便快捷，而且覆盖面广，互动性强，可以在短时间内吸引大量的微博粉丝快速了解安阳文化。

3、博客营销：

博客营销是一种基于个人知识，利用博客网站或博客论坛传播信息的营销活动。利用这种方式宣传面广，不仅可以吸引大量博友的注意，也可以减少宣传成本，是宣传经济有力。

4、WIKI百科营销

WIKI百科营销包括百度百科、互动百科、搜搜百科等等，是网络营销的内容之一。百科平台具有开放性，任何人可以编辑，降低了免费网络传播的门槛。词条内容丰富，具有更高的搜索引擎可见度，同时在线百科平台审核制度严格，词条内容具有较高的可信度。所以利用WIKI百科营销方式推广家乡信息，不仅可以提高外部网络可见度，也可以提高网友对家乡信息的信任程度。

5、网络资源合作

病毒营销策划方案范文第2篇

的确，一个好的营销策划方案往往能给企业带来不可估量的影响和贡献。优秀的营销咨询公司，往往能站在企业之外来剖析企业、观察审视企业，在对企业的营销策划环境、客户、产品和竞争对手的情况进行全面地调查和分析之后，给企业提供理性、客观的建议甚至“治疗药方”。但是，如何在营销环境如病毒一样升级变异的市场中，在多如牛毛、良莠不齐的营销机构中甄选到适于自身发展的营销策略机构，笔者归纳，可以通过如下的四点进行考察。

首先，搜集多家同类型的策划公司的资料、信息，进行初步的筛选，调查比较满意的营销策划公司的基本情况，如运营时间长短、规模、服务过的客户、策划过的项目和成功率、与企业合作时间的长短、所策划过企业的现状、所写策划案的可操作性等；同时，还需要了解的是策划咨询机构是否有专业的调查人员，所使用的调查数据分析系统是否合理。毕竟，市场调研是策划的基石，没有科学的调研，任何策划案都只能是纸上谈兵。有一点值得强调的是，许多的广告主都会把营销策划公司之前服务过的案例作为重要的参考标准，但需把握的一点是，以往的经验只是个参考，最主要的还是营销策划公司现行可以提供的策略。

然后，邀请一些预选的营销策划公司来企业，与企业负责人、高管团队、项目小组沟通，向他们介绍企业及产品的基本情况，企业的需求目标，通过一些问题来了解策划人对产品或同类产品以及行业市场状况的掌握程度，是否有自己的理论体系和实战经验，在价格上是否符合企业原定的价位标准。在这个阶段里，广告主可以开展一个比稿的环节，让预选的营销策划公司积极参与进来比稿，在一定的时间里给产品做一个小部分的策划和实施方案，提出服务价格和预期目标，把从中符合企业整体发展战略、提案设计可操作性强的公司列入到重点选择对象上来。

接着，通过电话或亲自派人去访问已列入备选对象的营销策划公司已经服务过的企业里，获取其效果、策划价位以及信誉度的综合评价，进一步缩小选择的范围。知名度、美誉度较好、执行力较强、有责任心、讲求诚信的营销策划公司自然是最值得牵手的。

最后，就到了最终的选择策划咨询公司的时间了，比较一下曾经访问过的策划人或策划公司的实力、比稿方案，价格，看哪家策划人方案更为精准、报价更合理，关键在于价格与其实力之比是否相称，物有所值，最后再进行选择。

当然，在选择之前，广告主首先应充分认识到企业自身发展情况、市场地位、目标需求、当前所需要解决的问题、面临的困境和竞争格局，并把情况如实向营销策划公司反馈，而不应该有所保留；同时，要给予营销策划公司足够多的支持和时间上的宽容。很多时候，营销策划公司的方案、“药方”实行要取决于企业负责人本身，如果企业负责人不愿推行或中途停止或执行不到位，将会导致方案流产。一个好的策划案绝对是营销策划方和广告主良好沟通和合作的结果，是双方集体科研成果的结晶。

病毒营销策划方案范文第3篇

关键词：全国高校市场营销大赛 高职 营销专业 教学改革

一、大赛简介与我校成绩

全国高校市场营销大赛（以下简称为大赛）是由教育部考试中心、中国社会科学院中国市场学会等机构联合主办的面向全国高校大学生的营销实践技能竞赛活动。为了保证大赛的公正公平，第五届全国高校市场营销大赛邀请杭州娃哈哈集团独家冠名比赛。大赛要求参赛团队以娃哈哈饮料为任务进行市场调研、营销策划、销售和品牌宣传实施等竞赛环节。

2012年，阳江职业技术学院参赛团队在我的指导下，经过初赛、复赛、总决赛长达8个月的艰苦奋战，在全国803所高校1393支参赛队伍中脱颖而出，荣获第五届全国高校市场营销大赛总决赛一等奖。大赛有效促进了阳江职业技术学院市场营销专业各主要课程的教学改革。

二、大赛促进市场调研、消费者行为学、统计学教学改革

1、大赛促进市场调研与预测教学改革

过去市场调研与预测教学重点放在讲授原理、原则、方法和步骤等理论知识，忽视了课程实践性的设计。由于大赛要求参赛团队开展关于娃哈哈产品的市场调研工作并完成《市场调研报告》，提交调研问卷，我指导我校营销专业学生设计关于娃哈哈产品的市场调查活动方案，选择调查方法，制定工作计划，设计调研问卷，实地调查，整理汇总资料，统计数据，撰写市场调研报告和预测分析。大赛不仅调动了学生学习市场调研与预测这门课的主动性，而且培养学生设计市场调查问卷的能力、搜集和处理市场信息的能力、客户沟通能力、分析和预测的能力。这种效果是传统的课堂教学难以取得的。

2、大赛促进消费者行为学教学改革

长期以来，多数高职院校消费者行为学教学以理论讲授为中心，导致学生实践能力较弱。大赛使消费者行为学教学得到了较大改观。在教师的指导下，学生在参赛过程中以现实中的企业和产品为对象，分析消费者的购买动机、习惯、态度、观念和生活方式、分析产品的品牌、包装、价格、口味、产地、促销等因素对消费者的购买决策的影响。大赛使消费者行为学教学从“以理论讲授为中心”变成“以技能培养为中心”。大赛使教师从“讲师”变成“导师”。大赛使消费者行为学从“教师怕教、学生厌学”变成“教师喜教、学生乐学”。大赛使学生从被动听课变成主动实践。大赛使消费者行为学变成学生动脑、开口、锻炼实战能力的舞台，全方位提升学生的职业技能。

3、大赛促进统计学教学改革

多数高职院校统计学课程沿袭过去本科的教学方法，在通用的统计学教材中，多数内容和营销实践缺乏直接的联系，很难引起营销专业学生的兴趣。我选择Excel作为教学工具，将有实用价值的Excel统计技能传授给学生，在课程中设计一系列紧密联系大赛的实训任务，提升学生解决实际问题的能力。学生学到的Excel统计技能在大赛中有用武之地。学生用Excel设计调查问卷、整理统计数据、进行统计预测和分析。

比如，在给学生讲解统计设计和统计调查的原理之后，我布置了如何用Excel完成“娃哈哈饮料消费者购物影响因素调查”实训任务。具体要求如下：使用Excel　VBA设计调查问卷，使问卷可以自动汇总调查问卷数据，Excel通过宏编辑对统计数据进行频次分析。

又如，在抽样调查教学中，我示范如何根据娃哈哈饮料消费者调查数据，用Excel数据分析工具中的随机数发生器，产生正态分布随机数。运用Excel中的RAND、CEILING和INDEX函数，生成娃哈哈饮料消费者抽样调查结果。

三、大赛促进零售学、推销技巧、渠道管理教学改革

1、大赛促进零售学教学改革

过去零售学教学存在与企业实践脱节的问题。大赛给学生提供了零售实战的舞台。学生在参赛过程中，经常要亲自处理娃哈哈饮料的代销库存、最高库存、最低库存、进货价问题，登记进货情况、退货情况、进货日期、每种商品的进销存流水帐，考察零售商圈，选择零售地点，管理零售摊位，考虑适当的定价、设计饮料的创意陈列，采取有效的促销策略。

比如我指导学生通过考查某地点的地理位置特征、交通状况、周围商业环境、竞争者情况、周围居民及流动人口消费结构消费层次，选择适当的零售地点。

又如我指导学生记录竞争对手所有单品品种和单品零售价格，要求学生观察该竞争对手商品的零售情况，将自己和竞争对手的价格和销售情况进行对比分析，调整零售价格，改善商品陈列。

再如我指导学生运用问卷调查法和访谈法，调查消费者角度促销方式的喜好，了解娃哈哈饮料对不同的促销方式的反应，选择消费者和供应商都认可的促销方式，比如买赠活动、折扣优惠。

2、大赛促进推销技巧教学改革

实训不足一直以来都是影响推销技巧教学效果的问题。大赛有效地改善了这种局面。学生在销售娃哈哈产品时，教师指导学生灵活运用各种推销技巧，既促使学生将课堂知识学以致用，又帮助学生有效提升了销量。

比如过去电话推销技巧的实训往往采取模拟的方式。今年学生通过参赛，真正将电话推销技巧落到了实处。售前，老师指导学生收集整理资料、制作顾客档案，确定客户名单，制作产品提问问题列表。售中，老师指导学生调整心态、接通电话、礼貌问好、向客户介绍自己、询问顾客需求、介绍产品、处理异议，无论成交与否，都表示感谢。如果学生推销成功，老师进一步指导学生如何送货，整理记录、制作客户分析表。如果学生推销失败，老师会指导学生分析原因、调整心态、改善方法，继续努力。

3、大赛促进渠道管理教学改革

由于渠道管理是企业投入大量人力物力的领域，在过去的渠道管理教学中，学生往往难以找到实战机会。我通过组织学生参赛，指导学生学会如何选择合适的销售渠道。在不违反大赛规则的前提下，师生将主要精力集中在开拓团购渠道，因为团购销量大，毛利高，资金回笼快。事实证明，我们的决策是对的。参赛学生通过各种途径，收集到许多企事业单位的通讯录，找到了很多团购客户。在参赛过程中，学生寻找各种机会，参加企事业单位活动，广结人脉，得到了很多团购订单。参赛学生利用五一、十一这些畅销节日，与其他做团购的企业合作，共享客户。此类合作团购也带给我们很大的销量。参赛学生帮助某些企业的策划厂庆店庆、协助某些单位的组织节庆活动，同时也赢得了这些企事业单位不少团购订单。

四、大赛促进营销学、营销策划、广告学教学改革

1、大赛促进营销学教学改革

过去营销学教学缺乏贯穿整个课程体系的企业案例和实训项目，大赛弥补了这一缺陷。学生在参赛过程中遇到困难挫折时，我经常启发他们回顾营销学的知识，让他们深刻感到掌握营销学基本理论的重要性。

以营销学4P理论呢为例，在参赛过程中，无论是策划方案，还是销售实战，学生都高度重视产品、价格、渠道、促销这四大要素对营销成效的决定性意义。从选择适销对路的饮料开始，他们采取薄利多销的价格策略，避开竞争激烈的销售渠道，采取多种灵活的促销策略。参赛学生是最出色完成营销学实训任务的团队。

2、大赛促进营销策划教学改革

“纸上谈兵”一直是营销策划教学难以摆脱的困境，某些学生甚至上网下载、抄袭营销策划方案来应付作业。然而，大赛要求每个参赛团队的《营销策划案》都要结合实际，具有可行性；所有《营销策划案》都要源于销售，要具有很强的实践性。东拼西凑、夸夸其谈的营销策划方案逃不过大赛评委的火眼金睛。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，我指导参赛学生写《营销策划案》时，时时提醒他们《营销策划案》必须从实践中来，到实践中去，接受市场的考验。为了分析市场现状和策略、主要竞争对手的优势劣势，师生不辞劳苦地经常开展市场调研；为了找准市场定位、选择适当的营销组合，师生不断修改《营销策划案》，精益求精，废寝忘食。功夫不负有心人，极具可行性的《营销策划案》不仅帮助参赛团队销量一路领先，而且在决赛答辩过程中赢得了评委们的一致称赞。

3、大赛促进广告学教学改革

学生动手能力差、作品质量低，一直是广告学教师头疼的问题。我通过组织学生参赛，让学生观看其他高校参赛选手的广告作品，让他们认识到自己的差距，奋起直追。学生充分发挥年轻人的想象力和创新精神，设计出美观醒目的广告海报和招贴画，让摊位成为令人瞩目的焦点。学生克服种种困难，投入大量精力设计广告剧本，拍摄出高水平的广告片，引起了广泛的关注，有效促进了销量的提升。

五、大赛促进电子商务、会计基础、财务管理教学改革

1、大赛促进电子商务教学改革

电子商务课程内容多，课时少，教师难以讲深讲透。为了帮助学生开展网络营销，我指导参赛学生综合运用微博营销、邮件营销、论坛营销、事件营销、病毒营销等方式，充分利用了网络营销的优势，既促进了销售，又使电子商务实训落到了实处。

参赛学生专门为大赛建立了他们的微博和论坛，经常上传他们参赛过程中的心得、照片和视频，引起了很多本校乃至兄弟院校师生的关注，参赛学生顽强拼搏、乐观开朗的精神，感动了很多人，大家纷纷以行动支持参赛学生。网络营销既凝聚了众多人气，又提升了饮料销量。

2、大赛促进会计基础、财务管理教学改革

缺乏仿真的实训，使营销专业学生在学习会计基础、财务管理课程时容易觉得乏味。大赛在软件对抗环节中使用“营销之道－营销管理电子对抗系统”。该软件通过全程模拟营销实战，系统运用电脑软件与网络技术，对宏观环境、行业特性、消费者特征及购买行为、市场竞争进行仿真模拟，从而提升营销技能。进行软件对抗时，学生不仅要制定产品、价格、渠道、促销策略，还要看懂财务报表，运用财务指标进行经营绩效分析，发现营销管理中的问题，改善经营管理。为了在大赛软件对抗环节中赢得高分，学生学习会计基础、财务管理的积极性显著提升。会计基础、财务管理教师也意识到仿真软件对增加学生兴趣、改善实训效果等方面的重要性。

六、大赛提高“双证率”，增强学生就业竞争力

教育部2011年《关于充分发挥行业指导作用推进职业教育改革发展的意见》，提出推进建立和完善“双证书”制度，实现学历证书与职业资格证书对接。

教育部考试中心和中国市场学会联合主办了中国市场营销专业资格证书考试（CMAT）。

中国市场营销专业资格证书在我国企业有较高的认可度。同时，CMAT评价标准已与美国市场管理协会（AMMA）的营销人才评价标准达成互认，通过CMAT考试的学生同时获得AMMA证书。AMMA是全球知名营销专业组织，其证书在全球100多个国家和地区得以推广和认可。证书持有人可登陆中国市场营销教育网进行查询。

大赛要求学生先通过资格考试，才能参赛全国高校市场营销大赛。考试及格者可申请中国（美国）市场营销经理助理资格证书。如果学生参赛前已获得中国市场营销经理助理资格证书，可以免试参加全国高校市场营销大赛。大赛的此项举措，有助于贯彻落实教育部“双证书”政策，提高学生就业竞争能力。

七、结语

全国高校市场营销大赛的举办，有效促进了高职院校市场营销专业各主要课程的教学改革。应进一步总结教改经验，让大赛更好地实现“以赛促教、以赛促改、以赛促学”的目标。

大赛有助于高职院校落实教育部“以能力和职业发展为导向”的人才培养要求，有助于培养高职院校学生创新精神和实践能力。大赛使教师发现自身教学效果与兄弟院校的距离，使学生发现自身技能水平与其他选手的差别。大赛对营销专业人才的能力培养和就业有鲜明的导向作用。大赛要求选手具备扎实的理论基础、较强的技能素质；在大赛中取得良好成绩的学生，在就业中往往具有明显的优势。大赛的优胜者成为营销专业学生的榜样，有助于形成积极上进的优良学风。大赛使学生的学习热情更高涨，学习目标更明确，提高了教师的实践教学水平，促进了“双师”队伍建设。教师在选拔和训练参赛学生的过程中，全程参与，身传言教，走出校园，与参赛选手同甘共苦，投身营销第一线，对企业的职业技能需求有了更深刻的理解。

参考文献：

[1]菲利普·科特勒，卢泰宏.营销管理（第13版）（中国版）[M].北京：中国人民大学出版社，2009

[2]张贵勇.营销大赛，倒逼高校加快教学改革.中国教育报.2012年12月21日

病毒营销策划方案范文第4篇

一、背景

我有一个小小的网店，目前有一钻的信誉。在我上大一的时候，受王小凡老师的影响，开了一家网店。我将我所玩的网游里的物品拿来出售，包括Q币、QQ会员、甚至QQ牧场里的牧草等各种网络虚拟物品。刚开始的时候，由于我卖的东西新颖，客户有很多，但是后来由于跟风者众多，我的产品不在具有优势，生意冷淡了下来。现在，我打算改头换面，尝试一下销售服装。

二、网络营销策划的目的

将店开到网上去，是一件并不容易的事情，需要考虑多方面的因素。涉及的范围也是相当广泛，包括网店的建设，网店的宣传，进货，销售，物流等诸多环节。为了对网店的建设做到统筹兼顾，必须有一份完整的，可执行性强的营销策划书。这次网络营销策划的目的完善我的网店的建设。

三、网络营销环境分析

网络营销环境可以从以下几个方面来分析：

个人情况：

1.人力资源

2.个人实力

3.客户资源

4.其他

社会环境：

1.网络环境

2.物流环境

3.网络信用

4.市场环境

5.其他

首先，分析一下网络营销环境中的个人情况.

人力资源状况。

这个店面将作为我未来一年内的主要事业，因此我是主要的人力资源。我即将升入大四，空闲时间较多，有充足的时间打理店铺。我的女朋友也很熟悉网络，空闲时间可以帮我打理店铺，因此人力资源这一块还是没有多大问题的。

个人实力状况。

我的姐姐干服装这一行已经六年了，对这一行比较熟悉。当初就是因为她自己给自己的服装店找到了好的市场定位，再加上自己在进货这一方面的经验才使她的店铺经营的很好，我可以从她身上学到不少相关经验甚至和她展开进一步的合作。这些年我做股票也积累很可观的一笔资金，完全可以满足开网店的资金需要。我社会经验也比较足。因此在这一块没有问题。

客户资源

客户资源是开网店一个很重要的筹码，我的劣势就在于我刚刚涉足这一行，没有稳定的客户群以及人脉。我姐姐的服装店由于商品的质量可靠，款式新颖，售后服务也很周到，因此积累了一批忠实的顾客。因此我自己的店开到网上去，可以与我姐姐展开合作，以吸收并扩大她的客户群，达到双赢。进货方面我和我姐姐都有很多的渠道，也可以称为自己的客户。以前我姐姐进货的商家，现在仍然可以继续合作。这样虽然避免了重新寻找进货渠道的麻烦，但会使我的店铺沦为我姐姐的实体店的一个附庸，我不想看到这样的情况。因此，我还要通过我的关系，另外寻找一条合适的不同风格的进货渠道。

网络环境

现在的网络比以前热闹许多，一方面各种各样的网上购物网站如雨后春笋般冒出来，这样给我的网店建设带来了很多方便。但是另一方面，俗话说：林子大了，什么鸟都有。网络上也出现了很多不安全的因素。比如说网络黑客，网络病毒，网络诈骗。这些都会对我网店的建设造成威胁。

物流环境

现在国内的物流环境还是比较好的。虽然说中国邮政还是老样子，但是令人欣慰的是最近几年国内出现了好几个比较有名，值得信赖的私营物流公司。再加上国外一些顶级物流公司的加入，物流这一块还是没有多大问题的。我初步选择的合作物流是申通快递，因为无论其速度还是价格都是比较合适的。

网络信用

在网上购物，面临的首要问题便是商家和顾客之间的一个信用问题。由于在虚拟的网络中进行交易，这增加了商家和顾客之间的信用风险。好在随着支付宝等一些第三方支付公司的发展，信用问题得到了比较好的解决。而我之前积累的信用也已经达到了一钻，算是有了一定的基础。

市场环境

虽然说网上开店竞争比较激烈，但网上开店，自己的市场也扩展到了全国范围。因此，只要自己能做好，还是有利可图的。

三、具体的实施方案

3.1网上开店的载体选择。

由于淘宝在国内的影响力名列第一，网店管理也比较方便，而且我的基础也在淘宝，因此我选择继续在淘宝上开设自己的服装店。

3.2网店的装饰。

网店装饰是一个比较重要的环节，因为这将决定一个浏览者对网店的第一印象，装饰精美的网店往往能将更多的潜在顾客转化成实际顾客。因此，我决定请一个设计学院的同学帮我设计网店的整体形象。以便吸引更多的顾客。

3.3接下来要做的就是进货和商品上架了。

我决定先将我姐姐的库存商品上架到网店上，进行强力打折销售，这样可以作为新店开张的一项重要的促销活动，增加网店的人气。然后逐步引进、上架一些新的、有特色的服装。商品上架也要注意：不能一味以库存商品上架，这样有损网店形象，让人以为这就是一个卖廉价衣服的网店。

3.4网店开张宣传

网店宣传时这次策划的绝对重点，也是一个网店生意好坏的重要因素。再好的店没有宣传也是难以取得好的业绩的。网店的宣传主要采用以下几种方式：

网络广告宣传。选择一些网站，挂新店开张广告宣传，也就是采用网络广告的形式。这样网站的选择就显得非常重要了。网站首推淘宝，因为淘宝日访问量本来就很大，再加上是在淘宝开店，可信度就很高，点击广告的都是打算在网上购物的有需求的潜在顾客，效果应该很明显。但是费用的问题会比较突出。其次应该选择一些为人们提供新店开张，商品打折信息类的网站，这些网站本来就需要新店开张的信息来充实他们网站的内容，因此价格上会比较优惠，而且通过这些网站链接到淘宝，顾客转化率也比较可观，作为网店的推广很合适。

3.4.1 阿里旺旺宣传。

通过阿里旺旺宣传也是一条很重要的途径。这一个应当注意的环节。宣传内容要突出重点，就是新店网址和新店开张的打折活动，前多少名购买商品的顾客应该提供一定价值的礼品。要注意内容的真实性和可信性。另外不宜发送过多，以免遭人反感。

3.4.2QQ群宣传。

通过QQ中的群聊功能进行宣传。这也是一种不错的宣传方式。加入购物类的QQ群，然后在群里新店开张的信息，这样也能起到比较好的宣传效果。在群里发信息的时候要注意礼貌用语，语气真诚。获得群内好友的信任是关键。

3.4.3论坛宣传。

3.5 联系物流公司

网上购物的一个特有流程就是需要通过物流公司把商品送到顾客手里，物流费用也是一项不小的开支，因此很有必要和物流公司建立长期的合作关系，达到降低物流成本的目的。同时，物流公司也很乐意和这种大的客户合作，在价格方面也愿意做出让步。因此，这因该不是一件很困难的事情。但是要注意，不要一味贪图便宜而忽略物流公司的服务质量。由于物流公司的过失而导致丧失网店信誉，失去顾客信任将是一个很严重的问题。

3.6 进入网店的运营阶段

做好以上工作后，基本上就可以进入网店的运营阶段了。网店的运营过程中一定要讲诚信，不能言而无信，更不能出售假冒伪劣产品，应该具备长远的眼光，准确把握市场潮流，找准网店的市场定位，善于和顾客保持长期联系，有可能的话建立自己的内部邮件列表，定期向顾客发送一些商品打折，新品上架之类的信息。让顾客觉得自己受到重视，这样才可以建立起顾客的忠诚度，让自己的网店蒸蒸日上。

3.7 长远规划

开一个网店，不能只满足于眼前的利润，还应该有网店长远的规划。在淘宝开店，终究要受到很多淘宝规则的约束，比如说网店很大程度上要按照淘宝的模板来建设，这样就会限制网店的发展。因此，当积累了一定规模的客户群体后，就可以考虑建立自己的网络商店站点了。甚至可以扩展销售商品的范围，不再是单一的销售服装。

四．结束语

开网店一件既简单又困难的事情。它的简单之处在于网络给我们提供的便捷，它的困难之处在于实施过程中的不确定因素太多了，这给我的网店之路设置了诸多的障碍。但是，我相信，只要有一颗不怕困难，不怕的失败，敢于创新的心和诚实守信的品质，我一定可以披荆斩棘，在竞争激烈的网上购物市场中杀出一条血路。赢得事业的大丰收！

网店网络营销策划书（二）

一、 市场分析

据了解，与往年相比，今年网络民族服饰市场上出售的服饰无论是在花色品种上，还是在质量上，都有增多和提高。

一般人的印象中，民族服饰不过是少数民族的一种手艺，历史悠久但无经营价值和市场前景。其实不然，民族服饰作为一种具有浓厚民族特色的手工艺术品正在逐渐的被越来越多的现代人所接受并喜受。

民族服饰的魅力如此之大，它的市场到底怎样？这里我们也就有关问题做一个简单分析，业内人士分析：民族服饰是民间极为盛行的民俗产品，市场潜力相当大。近年，一些公司的广告也采用民族服饰。新近出现的造型、图案新潮的民族服饰也令人耳目一新，大受欢迎。在抓住民族服饰市场这个重点后，我们同样不放弃作为辅助市场的手工艺品市场。

二、市场计划：

网上店铺 要有一个明确的目标市场，通过我们的调查，我们彝人坊店铺所面对的市场是青年。而这一市场是一个很大的消费群体，而这正好符合现代青年人的需要，同时这一群体也是网上购物的主力军。通过调查问卷我们掌握了一部分有购买意向的客户及相关信息；同时，我们也应当明确，普通传统意义上的服饰只是一个方面，我们还将拓展饰品的其他方面，如礼品等。这将有助于拓宽我们市场消费群体的范围，实现目标市场与潜在市场的双重开放，争取更多的利润空间。

第二章、网络营销策划方案

一、 产品策略：

在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略，及时根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向，在首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品中不断的择优销售，同时加强对单一产品不同档次的市场开发。

二、定价策略：

网上商店 与实体店铺有一个很显着的差别就是全部店铺在瞬息间就能显示在顾客面前，顾客比较的空间非常的大，而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外，价格是一个非常重要的因素。

我们将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里我们要强调的是中价位绝对不是低档次，这才能加强我们产品的市场竞争力。

当然这样做并不意味者抛弃了利润，恰恰相反这样做的价格能打开市场，限定销量，实现利润最大化。

三、渠道策略：

无论是产品策略的定位还是产品的服务，市场的计划归结与一体就是实现产品的销售，网上商店 的销售与实体店铺是有很大差别的，我们将根据实际情况制定不同的销售宣传策略，集现代化的网络营销手段，实现利润的最大化。我们将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气，有了大的人气就如同实店选择了一个黄金地段。

四、促销策略：

病毒营销策划方案范文第5篇

[关键词]微信；微信营销；酒店行业；策略研究

[DOI]1013939/jcnkizgsc201536030

1引言

微信的出现为酒店行业的发展带来很大的契机，微信作为一种便捷的交流沟通工具，同时具有很多实用可服务于酒店的营销宣传推广。酒店行业可通过微信系统将信息传输的渠道有效地整合起来，将客户信息整理成为酒店的客户数据库，最大程度地发展自己的客户，降低酒店信息运营管理的成本，提升酒店的基础服务系统。

2酒店行业微信营销现状分析

21酒店行业微信营销模式

酒店行业已搭建了一套完整的在线预订系统、移动端官网APP和WAP网站，其有以下几种微信营销模式：

①自定义菜单。酒店行业微信客户端的菜单根据客户量身定制，简化消费者订房的程序，提高消费者满意度，同时增加酒店的微信订单量。②门店详情页。在酒店行业官网及微信客户端中每个门店都有自己单独的门店详情页，根据不同区域进行市场细分，适合用户的个性化消费观念。③入住前消息通知。客户入住酒店行业前酒店将相关的信息通过消息推送给客户；客户可登入酒店行业微信客户端预订客房，并在下完订单后即时收到关于酒店入住的图文信息。

22酒店行业的微信营销策略现状

①“观点引导型”营销宣传策略。酒店行业邀请一些知名人士参与酒店的品牌宣传活动，利用“意见领袖”的影响力及他们的言行会激发企业线上线下粉丝客户的消费欲望和需求。②“地毯式”营销推广策略。基于熟人之间的口碑宣传方式方便快捷，微信具有互动性强等实用，适用于病毒式营销做品牌推广。同时微信与通信录和QQ的相互绑定以及基于LBS位置定位的“附近的人”等服务插件，无限地扩大了品牌宣传推广的范围。③图片、视频营销策略。酒店行业利用微信发送图片和视频的功能进行微信经营活动，及时将产品和服务的最新动态在合理的时间段用消息推送给客户。④微信网页导航站宣传推广策略。酒店行业依据微信导航站的公共账号渗透到关注用户群中，发展新客户。

3酒店行业微信营销存在的问题

31微信营销平台不完善

①微信承接单位与酒店行业缺乏有效的沟通交流。微信官方不但要提供安全规范的API接入口，而且要开发更多实用性的功能。但现实是官方搭建的API接口不公开、不完善，此外部分功能效用不能完全开发出来。②消费者的权益安全得不到有效的保护。微信“朋友圈”营销主要是基于亲朋好友之间的交易，没有相关的合同和协议，并不在消费者权益法保护的范围之内，如果出现关于利益的问题，消费者就无法以法律手段获取自身正常合法的利益。

32微信营销体系不健全

现有的微信营销体系不完善，正在进行微信营销的商家还需要自己摸索研究。此外，微信营销不是简单地注册微信公众号，而是需要详细合理的微信营销策划方案来支撑，并且还需建立专业的营销运营机构，打造一个高素质的人才团队来运营和管理微信营销，避免头脑风暴和拍板决策。

33O2O电子商务模式不成熟

O2O电子商务模型就是线上消费带动线下进行双平台运营，该模型运用微信的实用“二维码扫描”和附近的人”，结合微信会员卡来进行有效营销。如果缺乏对用户数据的深度挖掘和分析，没有将线上和线下的有效整合，那么就无法给客户带来应有的消费者体验。

34客户关系管理工作缺失

实际营销中，在依托微信进行客户关系管理的时候，仍存在不足之处：①简单持续的向微信用户传输自己的信息动态，缺少适当的互动。②就微信注册用户的信息缺乏深度的采集和整理。③对微信注册用户提问的内容反馈度不足。在客户反馈的时候，经常得到的是系统自动生成的回复，缺乏人性化，影响客户的消费体验。

35微信传播群体的覆盖域小

①微信是基于亲友建立起来的一个移动社交平台，交流的信息内容私密性限制其传播力。②微信用户一般使用智能手机移动客户端，没有在互联网的网页上进行，微信虽然也开发了网页版，但鲜有人用，因此宣传渠道不够宽。

36发送消息的内容及频率有待改善

微信营销时要根据客户的喜好进行目标人群的细分，提高推送消息的针对性和精准性。用户有自主选择权，但是微信发送的消息有强制抵达性，用户很多时候是被动的浏览。所以商家要慎重考虑推送信息的内容和频率，不要让客户感觉到自己被垃圾消息覆盖，引起反感，进而取消关注。

4酒店行业微信营销的对策建议

41加强微信平台建设

①酒店行业要与微信官方建立良好的互动机制。一方面，微信官方的服务提供商要尽可能地建立更多的API接口，进而形成成熟的API供给系统，加强平台对酒店行业的服务和技术支持。另一方面，微信版本升级时，要开发更多具有实用性的功能来服务于酒店行业的微信营销。②酒店行业加大对微信运营平台的监督和管理。一方面，酒店行业要策划管理好微信运营平台，成立专门的管理部门来处理消费者反馈的问题，更人性化的服务客户，优化客户服务体验。另一方面，酒店行业提品和服务的质量是微信运营的关键，全程监督酒店服务过程，确保酒店的服务质量。

42完善微信营销体系

①酒店行业应认真研究市场信息，深层次采集分析微信注册用户的数据，形成自己的客户数据库，决策部门根据客户数据库打造更适合酒店发展的微信营销策划方案和营销策略，增加微信营销的附加值。②人才是企业的核心竞争力，从人才市场挖掘更多的微信营销人才，组建一个高素质、专业的微信营销团队，为微信营销运营提供信息技术支持和智力支撑。

43完成O2O闭环

所谓O2O闭环管理，就是将线上和线下的资源进行有效的整合和利用，线上将产品和服务的动态信息以消息推送的方式传输给客户，引导消费者进行线下消费，营销运营、订单完成、支付成功、反馈关注构成一个良性闭环，使商务过程更加电子化和网络化。

①酒店行业为客户提供舒适满意的客户体验。线上把握好消息推送的内容，在消息互动和反馈的环节，安排专人处理，形成人性化服务。线下微信运营中，向顾客提供高品质的产品和服务，优化顾客的消费体验。②酒店行业要对自己线上和线下的资源进行充分有效的整合。形成自己的客户数据库，针对目标人群进行有效市场细分，为客户提供个性化产品和服务。

44注重客户关系管理

所谓客户关系管理，就是企业正确有效地处理企业和消费者之间的关系；稳定顾客资源获取渠道的一个运营手段。

①酒店行业要充分运用微信公众平台用户管理的功能，把客户提供的有效信息依据市场细分理论进行归纳整理，针对不同喜好的客户提供不同的产品和服务，达到个性化量身定制。②酒店行业要建立独立的客服部门和权益监督部门。及时处理和解决客户反馈的问题和信息，优化和调整自己的产品和服务，发展更多具有高忠诚度的客户，利用客户口碑营销进行宣传和推广品牌。

45扩大微信传播群体的覆盖域

①酒店行业要有效运用地毯式推广策略、微信网页导航推广等营销推广方式，可以利用知名的微信导航站为营销切入口，大力宣传自己的品牌，占据市场空白点。②酒店行业可以充分利用微信的二维码扫描功能，采取签到、打折、优惠的方式诱导客户订阅自己的微信公众号，从而发展自己的新客户。③酒店行业可以进行微信与微博双平台运行，以弥补微信的传播力不足的缺陷，将两个平台的资源进行有效的整合。

46优化消息推送的内容和频率

①酒店行业在设计推送消息内容时，不要与同行业的内容同质化，通过对客户数据的分析，深度采集客户的关注点和兴趣点，保证内容的真实性和实用性。②推送消息内容的形式要丰富，利用文字、语音、图片视频等功能引起关注者的阅读兴趣。③酒店行业要适当控制推送信息的频率。及时更新自己产品和服务信息的最新动态，并合理调整消息推送的频率，在客户可以接受的范围之内。

5结论

随着微信用户数量的快速增长，微信营销，一种全新的基于互联网的营销模式产生了。而移动微信营销将对各个行业的营销模式带来巨大的转变，微信市场必将成为时下电子商务市场的营销重点。

参考文献：

[1]王立影浅谈微信营销优势及发展前景[J].中国证券期货，2013（9）.

[2]刘丽芳酒店微信营销与微博营销的应用比较[J].科技导刊，2015（2）：191-192.

[3]钟雪勤浅谈微信营销模式在企业营销中的应用[J].现代企业教育，2014（4）.

病毒营销策划方案范文第6篇

关键词：信息；市场营销；创新

中图分类号：F712.2 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2012）08-0083-02

在信息时代，信息传播的速度与广度使得企业营销环境发生了巨大变化，企业在以往经验上积累的营销理念和营销技术都将受到巨大挑战。无论是市场的领导者还是新加入者，在全新的网络市场上都处于同一起点，每个竞争者都有同等的机会，因此，无论过去多么辉煌，无论过去默默无闻，每一家企业都必须在营销理念、营销方式、营销策略、营销手段上进行相应的变革与创新，以适应信息时代的要求、才能获得持续的生存和发展。

一、企业市场营销模式存在问题

随着时展，为了有效增强企业与产业的竞争力，需要站在改善企业市场营销模式的角度综合各种观点，融合心理学、管理学等来改善企业运营，笔者认为，目前企业的组织管理的不足主要由以下几点。

（一）忽视了网民的特点

大多数企业做销售规划的时候，参考标准基本都是外界因素和传统的市场行情，而不含网民特点。在市场营销过程里，企业潜假设的认为网民和以往市场客户是一样的，于是很容易的忽略了网民的年龄结构和爱好。这样就导致一个很糟糕的情况，企业所追求做的通常是网民兴趣度不高做的。这一点，是企业市场营销中必须考虑的。

（二）部分人员信息技术能力不强

任何业务的实施要由人来操作，但是有较大比例的工作人员没有获得信息技术方面专业的从业资格，没有掌握基础的理论知识，大大削弱了工作的力度与效果。

在安全方面，随着电子技术的发展，现代市场营销开始摆脱了“上跑下跳”的人海营销方式，但是许多管理者，尤其是年龄较大的管理者，没有完全掌握相关技术，如对管理软件操作不熟悉、系统安全防范工作不到位，甚至很多企业为了省钱而购买盗版软件等，给管理造成了一定隐患。甚至有的工作人员业务素质低下，职业道德低下，为了利益牺牲原则，对相关法规与规章制度较为漠视，导致出现利用网络或系统漏洞假公济私甚至违法乱纪等现象。

（三）企业管理者“重视硬件、轻视人才”的情况比较突出

对于信息化的理解，有的企业管理者更多仅仅是注重电脑的配置、办公费环境的高档，却轻视了如何利用这些硬件与人才引进，虽然有意愿与信息时代接轨，但只是关注用网络办公，在实际应用与人才培养上缺乏关注，或者说根本没有这方面意识。

（四）营销模式与现代信息技术结合不完善

现在大多的企业，其营销手段仍然是在信息媒体上进行大量的广告轰炸，或配之以名人效应、上门推销等加强手段，并依赖于层层严密的分销渠道，来赢得消费者的注意力。这些方式，无论是从企业成本的角度出发还是从消费者满意度出发，都存在多种多样的缺陷。在未来，人员营销、市场调查、广告促销、经销等传统营销手法，将与网络营销结合并充分运用网上的各项资源，形成以最低成本投入，获得最大市场销售量的新兴营销模式。

（五）全球化进程缓慢

现在中国企业在国际化的市场营销方面尚有许多问题。第一是体制问题，体制问题让企业在参全球竞争中会遭遇很大阻力，而且也往往造成企业事实海外营销时遭到掣肘。第二是我国许多企业的发展模式相似度太高，思维方式落后，关注国内竞争，缺少全球竞争策略和勇气，这种情况让企业难以与高效的国际大企业竞争。第三是缺乏全球营销的经验，即使有强大的医院，也很难提出有用的做法。

二、完善市场营销模式的策略

信息时代的市场营销，要提升到企业的经营战略层面上。在营销主体（ 营销活动及其实施者） 和营销客体（ 社会上的广大客户和网络上的广大网民等） 两方面着手，可以把两者结合为一个整体的考察体系，因此，想要创新和完善现代市场营销模式，必须从这两方面考察分析，才能有的放矢的提出对策。

（一）充分把握网民特点

传统营销中，企业在通过市场调查后，便根据统计结果中出现频数最高的需求特征来设计、生产产品，最终将产品通过广泛的销售渠道推向各个细分市场。这种状况的形成一方面是由于技术水平的限制，企业无法了解也无法满足顾客的独特需求；另一方面也是由于传统消费者的需求还停留在较低的层次上，没有形成或意识到自身的个性需求。然而在信息时代，企业所面对的消费者（很大部分是网民）与传统的处于被动商品接受者地位的消费者有本质的区别，他们要求自己在市场中处于主动地位，要求供应商提供给他们个性化的商品，要求企业按照他们自己的意愿来设计、生产产品。由于网络使得消费者不仅可以接受信息，而且可以发出信息，形成生产者与消费者之间充分的双向信息交流，从而使生产者可以为消费者“度身定做”。

更重要的一点，要有人性关怀，对他们的个人喜好提供必要的选择空间。这一过程是需要长期、大量的市场调查的，企业要尽量让客户的个性和企业产品彼此合拍，为他们的个性展示、个人需求尽量提供选择空间，这样就会大大有助于企业目标的实现，若是企业忽视信息时代购物的个性化，甚至使其与企业目标相背离时，则可能妨碍企业目标的达成。

（二）加强工作人员的能力素质，充实优秀的的专业人员，及时进行职业操守规范与专业技能培训

当前我国企业许多的工作人员并没有取得相应专业资格，结构组成简单僵化、经营手段落后，根本无法跟上新时期的业务发展的脚步，为此要积极吸引优秀人才，同时对已有员工定期培训。

人力资源的建设、完善、奖惩等内容能够利用激励达到资源价值的持续提高，因此，薪酬结构建设管理要充分重视这个特点，不能把人当成简单的生产要素，尊重他们的思想意识与行动的决定，根据能力、级别等制定合理的薪酬，配合后续的动态变化。笔者认为，可以分清层次级别，以纵向级差体现职位差别，横向档差体现员工业绩。对基层管理以下的管理人员和专业技术、技能操作的人员，在基本薪酬等级内设置运行区间，以专业技术职务和职业技能等级体现运行通道的上限，这就有效的实现了薪酬结构建设以及动态化管理。

（三）充分与现代信息技术相结合

信息时代的营销该如何转变模式，目前已经受到人们的普遍关注，信息技术具有传统营销所不能比拟的优势。这个优势在于能够将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务……等各项营销活动通过的文字、声音、图片及视汛等手段有机整合在一起，进行一对一的沟通，真正达到整合营销所追求的综合效果。正因为网络营销具备诸多的优点，它一出现便对传统营销方式构成了强大的冲击。每一个希望自身业务持续发展的企业都必须重新审视营销活动的各个方面：从广告宣传、销售策略、合同签订、货物发运、付款方式到售后服务，并考虑将营销战略的重点转移到互联网上。当然传统的企业营销手段不可能完全被新兴营销手段所替代。而且任何一种创新性营销，都要经过一段相当长的发展期，才能找到真正的市场威力，广播、电视如此，网络营销也是如此。因此，企业在涉足网络营销时，更重要的是改革现有营销方式，使之能发挥传统与现代的综合优势。

（四）加强管理系统和相关软件的安全使用

最初使用管理系统时，IT业尚不发达，系统功能也很简单，往往是单机操作，网络的病毒、系统故障给企业工作的威胁还比较小。但随着无纸化办公的普及，新的营销系统基本是联网操作，这就要求一个企业的局域网必须安全稳定，如果出现网络突然中断的情况，则容易造成数据丢系、运行紊乱。另外，要按时清扫网络病毒。在购买管理系统软件时，不能因便宜而购买盗版软件，确保管理系统的安全稳定。

（五）积极推进市场营销国际化

信息技术使经济全球化进程大大提速，市场营销渐渐不受国界的屏障。知识经济与信息技术把全世界联系成一个巨大的不受时空差异控制的虚拟市场。全球经济的进程也促使着现代企业的市场营销必须参与国际化才能生存发展。这就要求以往的市场营销方式、渠道与思想等都要更新到国际市场营销的角度来进行调整、构建与完善。因此，现代企业不仅要多角度的迎击世界发达国家各方面的冲击，还一定要熟悉与掌握全球市场的变化规律，学习和加强全球化的营销思维模式与行之有效的营销办法，有效组合自己的商品，打造自己的品牌。品牌过渡到全球一致和市场营销全球化而产生的结构是品牌的全球化。在全球市场一体化基础上和信息化的宏观市场影响，市场营销靠品牌来占领市场是本世纪市场全球化基本要求。造成这个现象的基本秦素一方面是由于市场的统一与客户购物方式的标准化趋同化，另一方面则由于世界范围上各大公司进行的合并重组。与过去的市场不同的是，现在的商品基本都能够在全球市场上购买，客户在相隔万里的国家都能够购买他所喜欢的服装、玩具、食品甚至服务等。尤其是网络信息技术的发展与电子商务的应用，不但减少了品牌全球化的经营成本，将很多以往在商场上无法打入他国的品牌，能够利用信息技术使其进入全球的市场，够给全球的客户；而且，也让以前难以购买的其他国家的商品，通过信息技术轻松下订单。因此，信息技术的发展，必将加剧市场营销在全球范围的竞争。

三、结语

把握信息时代的脉搏，对企业的市场营销是有较大帮助，我国在应用研究方面也取得了丰富的成果，但是国内在这一领域的研究尚未系统开展起来。为此，可以充分吸收和借鉴西方市场营销模式的成果，结合中国企业发展的现实需要，从经济、社会和企业运营等多角度开展综合分析，有可能在若干研究中取得有价值的理论成果，进而提出一系列积极促进企业市场营销的策略。但是对于不同的企业来讲，市场营销模式的创新要因企而异，从自身的客观情况出发，不能一味的模仿，丝毫不考察自身的客观情况。营销体系如果建立的不完善，或方式有误，可能会导致企业资源的浪费，降低企业的经济效益与社会效益。为此，必须要充分地认识其优点与不足，才会在市场营销中取长补短，也可以和别的经营方式结合使用，提高企业的经济效益与社会效益。

参考文献：

[1] 李 勇，徐 起，李蓬勃.市场营销策划方案分析——中国奇瑞汽车营销策划[J].合作经济与科技，2012（3）.

[2] 马建翠.市场营销中的个性因素分析[J].武汉航海（武汉航海职业技术学院学报），2007（1）.

病毒营销策划方案范文第7篇

08年，牙买加的百米飞人博尔特遭遇了一场中国式的“雷”营销，苏州一家医疗器械公司将他注册成了卫生巾商标。

与此同时，其他奥运“雷”营销也正激情上演。有聪明的淘宝店主在趁机甩卖北京的奥运空气：什刹海的空气、故宫的空气、北海的空气、鸟巢里的空气、鸟巢旁的空气等，可按袋卖，可按盒卖，鸟巢内的空气85元／袋，奥运火炬传递时的空气65元／袋……价格从8元到95元不等，还可根据买家需求提供北京各地空气。

更早之前，“范泥泥的润”在网上卖蚊子，广告词：蚊子尸体，6元一只，普通家蚊，真正手工打死的!产品介绍：本人售出的蚊子标本，一律全手工不借助任何工具，故不能保证完整性!都是随打随发的，随机性很强，不分公母不保证完整。消息次日，就有10万人次的浏览量，再几日，就有上万人拍下蚊子。 “蚊子男”的这场“雷”营销给自己带来了好运，有上百人想在蚊子商品信息里植入付费广告，东莞一家高档红酒公司开出“年薪12万元，住指定四星酒店，配车，每个月5000元公关费”的条件想请他做策划，上海一家通信公司开出年薪20万元想请他做市场策划和推广。

“营销就是通过宣传，创造收入的过程。营的本质是营造、塑造、打造，关注的是品牌，属于名的范畴；销的本质是销售、收入、利润，关注的是经营，属于利的范畴。”在万博宣伟公关公司(北京)副总裁杨为民的定义里，“蚊子男”的“雷”营销显然是“名利双收”的成功营销。

“恒源祥，羊羊羊”的流毒

成功的“雷”营销毕竟属于极端的少数派。

自从1979年上海电视台播出“参桂补酒”的第一则电视广告后，户外广告便占领了马路、电线杆、站台、写字楼外墙和屋顶，平面广告占据了报刊杂志，电子广告占据了电视机、电梯、公交车、地铁、的士后座、商场大门、手机和网站……2006年，浦东改革发展研究院的一份调查显示，在上海地铁早高峰的14分钟里，移动电视播放了某快餐广告15次，奶粉广告5次，洗衣粉广告3次，咖啡广告3次，保健品广告8次，口香糖广告3次，还有演出、服装、家具、旅游等各种商业广告。

经受过“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”、“妇炎洁，洗洗更健康”、“蚁力神，谁用谁知道”、“喝汇仁肾宝，他好我也好”、“腰不酸了，腿不疼了，一口气儿上五楼不费劲儿”等脑残创意风暴洗礼的中国电视观众，并非百毒不侵。

2008年除夕之夜，当一场来自恒源祥的后后现代解构广告“鼠・鼠・鼠……羊・羊・羊……猪・猪・猪”新鲜出炉时，几乎所有人都被“雷”倒，人们纷纷起身，他们没有撞墙，也没有扑到马桶前呕吐，而是拼命拍打起自家的电视机，这场时长为60秒的十二肖贺岁广告。正在挑战人们的心理忍耐极限。

恒源祥集团副总经理、奥运项目部总经理伟在事后的说明会上称，这则广告是在“与中国科技大学有项目合作，研究脑电波对信息的记忆程度”后做出的科学创意。而在春节前，恒源祥董事长刘瑞旗就曾对“上世纪80年代的广告效应和现在大不同”表示感慨，“那时候，如果在《新民晚报》上做一个展销会的广告，第二天也许就能将投入广告的费用以及利润赚回来，而现在做同样的广告，也许连营业额都赚不回来”。

恒源祥过度叫卖、内容枯燥、污染视听，其身上的草莽与恶俗，及其所推崇的病毒式营销，正是“雷”营销的典型特征。事后，《中国青年报》进行的一项调查显示，有六成多的人对此类广告执“排斥”态度，有七成的人所以厌烦，是因为“内容恶俗，缺少人文关怀和创意”，有35.5％的人表示“碰上不喜欢的广告，虽会留下印象，但不会购买其产品”，还有37.8％的人表示“不仅自己不买该产品，还会奉劝身边的人也排斥它”。在眼球经济时代，广告主所期待的“恶俗就是生产力”、“恶心就是购买力”的效果并未凑效。

但“恒源祥，羊羊羊”流毒甚广，最近，山寨版“F4”代言起了“流星学园”运动鞋、山寨版“周华健”代言起了皮鞋，山寨版“周杰伦”代言起了手机，还有山寨版“周杰伦”COPY“羊羊羊”做起了一家技工学校的招生广告，他在1分半钟的广告里，模仿“周董”的招牌动作：“奔幸福大道，到XX技工学校”、“学数控，到××技工学校”、“学厨师，到××技工学校”、“学电气焊，到××技工学校”……

“雷”营销是现代社会的一粒老鼠屎

史上最早的“雷”营销员不是亚当，也不是夏娃，而是那条成功劝说他们吃下禁果的蛇。

在“雷”营销的词库里，一样有市场细分、欲求、市场供给品、品牌、价值和满足、交易、关系和网络、营销渠道、供应链、竞争、营销环境和营销策划方案。

营销的基本理念是交换，是文明社会里最合理和普遍接受的方式，在WEB2.0与营销碎片化时代，好的营销本可以成为一颗糖，一道好菜，一份可口的小点心，在消费中给人带来快乐和享受，但“雷”营销却像一粒老鼠屎、一只蟑螂、一锅变味的馊饭，只能给人带来恶心和呕吐。

杨为民认为，“雷”营销实际是一种差异化的营销传播策略，又可定义为“荒诞”营销或“无厘头”营销，它们的共同特征是：广告俗不可耐、广告词与产品关联不大、容易引起争议和反感。

在网友评选出的“十大恶俗广告”中，恒源祥“12生肖广告”、太极急支糖浆“美女与野兽”篇、妇炎洁“洗洗更健康”、蚁力神“谁用谁知道”、脑白金“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”、金嗓子喉宝、好记星、e百分、2l金维他、湿毒清胶囊、云南白药牙膏、哈药集团赫然在列。而在百度娱乐最雷广告服饰系列中，陈小春+班博休闲服、刘德华+班尼路、印小天+海澜之家、谢霆锋+特步、罗志祥与孙燕姿+美克、张娜拉+鸿星尔克、梁咏琪+助乐运动鞋、何润东+步之霸、陆毅+惠特榜上有名。

“雷”营销“雷区”主要集中在药品、保健品、洗涤日化用品、医疗器械、丰胸、减肥、壮阳、增高等领域。比如电台深夜节目经常插入“你得乙肝了吗”、“你的胃痛又发作了”、“你的乳腺癌康复了吗”等医疗广告，主持人还要煞有介事地协助嘉宾解答热线听众的问题，一起鼓吹：“大三阳自然转阴”、“4个月减肥68斤，目前国际上最科学、最安全的减肥方式”……

“雷”营销在地产领域也表现突出。深圳某楼盘巨型广告牌上，一个穿着红色低胸裙子的女子在吆喝“再低，就不可能了”；南京某楼盘广告牌上，一个靓女用手微微撩起红色短裙，隐隐露出大腿，“要提，还要往上提……”；沈阳某楼盘鼓吹“买房办户口，重点大学不用愁”；珠海某楼盘吆喝“买房赠菜地”……

南京某创业园为吸引高端人才入驻，打出

广告“卵巢寻找‘’!”陕西举行的一个苏杭丝绸展销会，打出“惊天创举，勇换老伴”的“广告”，称：现场将展开“杜绝审美疲劳，换个老伴回家”活动。换个不认识的老伴回家，你敢吗?其实，不过是换套新衣服回家。而某峡谷漂流的广告词则写道：男人一直欢笑，女人一直尖叫……

复旦大学管理学院市场营销系副教授吴嵋山表示，在知名度、美誉度、满意度、偏爱度、忠诚度五个品牌要素中，知名度属最低层次。正向的知名度能促进购买，负向的知名度会造成公众的逆反心理、“宁肯挨骂也要让人知道”的低级营销行为只能自寻死路。

杨为民分析，“雷”营销是当今中国社会心态浮躁的产物，在一个信息爆炸时代，人们需要谈资，学者需要素材，媒体需要新闻，而一个有争议的话题，往往能引起舆论关注，起到很好的传播效果。“雷”营销是把双刃剑，如果“雷”的尺度把握得当，可以达到很好的传播效果，反之，如果把握不得当，就可能会对其品牌造成不小的负面影响，搬起石头砸自己的脚。杨为民说：“不是所有的雷营销都是失败营销，大家熟悉的脑白金，就是雷营销的成功案例，它的广告俗不可耐，被网友评为央视十大恶俗广告第一名，但却被广大消费者所熟知，广告词还一度用于春晚小品中，成为百姓捧腹大笑的包袱。”

如何玩转“雷”营销?

成功的“雷”营销应该“名利双收”，如何才能达到最佳效果?

先来看一段山寨机最成功的“雷”营销：“一定得选最好的硬件芯片，雇法国设计师，做就得做最高档的手机；平台直接用MTK，屏幕最小也得3.0的，什么智能呀、电视功能呀、双卡同时待机呀、能给它装的全给他装上：前面一个摄像头、后面一个摄像头，手机一开机，甭管有事儿没事儿都得跟您说：‘咩事啊?’一口地道的广东普通话，倍儿有面子；手机里再建一读卡器，卡用索尼的，一个G就几十块。再装一特大电池，365天待机，就是一个字儿――爽，接个电话就得说它一个小时才行；周围的人不是金立就是CECT，您要是拿一外国机器，都不好意思跟人打招呼。您说这样的手机，一部得卖多少钱啊?――我觉得怎么着也得2000多块吧。2000块?你打劫啊?1000块起，您别嫌便宜，还必须打折，您得研究顾客的购物心理：买手机连1000块都不愿意掏的主，根本不怕你便宜；什么叫现代人士你知道吗?现代人士就是买东西就买最便宜的，不买最好的。所以，我们做手机的口号就是：不但要好!还最便宜!”

这是典型的诙谐幽默版“雷”营销。而在WEB2，0时代，标题党以及病毒式营销手法成为新宠。台湾必胜客曾经发送了一封标题为《吃垮必胜客》的邮件，介绍了巧妙利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边，可一次盛到15层沙拉的好办法，还配有照片，被无数网友转发，事实证明这不过是个美丽的谎言。

而在汶川大地震中，王老吉也充分利用网络论坛进行了病毒式的“雷”营销，“王老吉，你够狠!捐一个亿，胆敢是王石的200倍!为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉!上一罐买一罐!不买的就不要顶这个帖子啦!”(天涯社区)。

“正话反说”的“雷”波迅速传开，有人根据地震捐款情况列出一份“国际铁公鸡排行榜”，号召网民支持国货：以后喝王老吉(捐款1亿)，存钱到工商(8726万)，还是用移动(5820万)，买电器到苏宁(5000万)，买保险买平安(3500万)，喝白酒喝泸州老窖(3000万)，买药买修正牌(2500万)，上网用QQ(2000万)，运动穿李宁(1249万)，电脑买联想(1000万)，洗衣机买海尔(1000万)，空调买美的(1000万)，开车开吉利(1000万)，加油去中石化(1000万)，买电器去国美(700万)，买电视找康佳(500万)……如果大家都买联想，联想将在5年内超越戴尔；如果大家都买吉利，吉利将在5年内超越大众丰田。

病毒营销策划方案范文第8篇

关键词：“网络水军” 传播机制 治理对策

2010年，“网络水军”在我国的各大互联网事件中扮演了重要的角色，并成为今年两会代表的热议话题。3月2日，在全国政协十一届四次会议新闻会上，大会发言人赵启正表示要对其“注意与警惕”。那么何谓“网络水军”？该如何规范呢？本文试图从传播机制出发，分析其治理对策。

“网络水军”即受雇于网络公关公司，为他人发帖回帖造势的网络人员。为客户发帖回帖造势常常需要成百上千个人共同完成，那些临时在网上征集来的发帖的人被叫做“网络水军”，他们有专职和兼职之分。①“网络水军”的出现，从某种程度上说，是利用网络传播的某些特性。

“网络水军”的传播机制

议程设置。在互联网这个开放、互动，而且具有无限信息容量的空间中，人们可以发表自己的意见和观点，但对于每个用户而言，由于信息的不对称，他更多地是求助于网络，并在信息方面产生依赖关系。因此，当某一事件经过“网络水军”的议程设置后，便很容易成为公众话题。观点和意见在交流、博弈中形成强大的舆论力量。

在“网络水军”的议程设置中，“显著性模式”最常见的就是在大型门户网站论坛、个人博客和百度等主流网站的问答栏目中，不断植入相同的信息，对少数问题突出强调，以引起公众对这些话题的重视。

网络上的信息纷繁复杂，网站对信息的排版顺序必定会影响受众的关注度。根据心理学家分析，人的视觉浏览模式是由上到下、由右至左，这一规律也被“网络水军”所使用：在“蒙牛陷害门”事件中，一般的传播模式是先在网络上大量地发帖造谣，再由“网络水军”在论坛“顶置”以吸引受众的注意力。此外，还制作BBS专题，把藻油DHA优于鱼油DHA等核心信息放在网页的右上角，把对伊利有益的信息放在下部板块，用以平衡信息的传播。

信息传播过程。从信息的传播过程来看，互联网的出现改变了传统媒体把关人的角色和地位，网络信息传播多向、反馈及时，网民可以随时在网络上信息，复制粘贴文字、图片和视频，而且传播速度非常快，同一信息可以像雪球一样越滚越大，因此，无论网络媒体把关人的管理水平和把关能力多强，都很难阻碍信息的传播。

从受众的角度而言，在网络上，他们既是传播者，又是接受者，具有自由地接受和表达信息的权利，逻辑上地位是平等的。但是在受到“周围意见环境的认知”或“意见气候”“多数意见”所带来的压力时，受众可能会改变已经持有的看法或观点，这时便会产生“沉默的螺旋效应”。只要舆论占优的议题声明越来越高，浏览回复的人数不断增加，持不同意见者为避免受到指责或者攻击，他们对相反的观点便会保持沉默，那么“网络水军”便占领了舆论的主场。

以2010年10月的“蒙牛陷害门”事件为例。笔者认为它主要分五个阶段：

第一阶段：去年7月13日，一篇名为《深海鱼油大多有问题，专家称造假现象严重》的文章同时出现在各大门户网站和食品安全网上，并被转载。

第二阶段：7月15日，《生命时报》和《京华时报》等国内多家平面媒体先后刊发了一系列文章曝光中国鱼油市场的混乱。7月16日，《生命时报》刊发网文《深海鱼油大多有问题，专家称造假现象严重》，随后《东方早报》也刊登了相关文章，事件进一步升级。

第三阶段：在百度、育儿网、搜狐问问等各大论坛上不断出现质疑深海鱼油的帖子。27日，一位“年轻妈妈”先后在天涯等论坛发了一则相同的帖子：“宝宝刚断奶粉，听说伊利‘QQ星’是给儿童喝的牛奶，可以喝吗？”随后出现了大量跟帖者攻击“伊利QQ星”，这场自导自演的剧目如此真切，以至于蒙蔽了很多不明真相的父母。

第四阶段：在各种育儿论坛上出现报道深海鱼油的专题，攻击伊利QQ星的文章铺天盖地，“网络水军”引发的愤怒舆情全面爆发。

第五阶段：7月30日，伊利集团向呼和浩特市公安局报案，随后，警方对此案展开全面调查。10月19日晚，论坛上传出的一篇名为《蒙牛集团蓄意破坏我公司（伊利）的商业信誉》的文章，蒙牛丑闻曝光，社会各界开始对“网络水军”这一现象进行反思。

根据“蒙牛陷害门”事件，可以发现，“网络水军”首先会精心地选择一个信息平台，测试该事件的舆论效果，若该话题有引爆点，便会进入网络确定阶段，即把大量的信息二次加入并提炼出各种各样的观点，例如有人把深海鱼油问题归结为国内食品安全何在，这就符合当今国民的心理诉求。最后全面爆发，信息像病毒一样在网络中复制，直到完全无法控制。而在有些“网络水军”的传播机制中，还会利用传统媒体对其进行宣传，如在“蒙牛陷害门”事件中，他们便利用了较有公信力的媒体进行传播，扩大事件的影响力。

网络信息的传播特性促成了“网络水军”的诞生，他们使互联网更加热闹起来，但热闹的背后是欺骗、陷阱和对民意的绑架。从2008的“‘封杀’王老吉营销策划方案”到猫扑的“虐猫女事件”再到“蒙牛陷害门”丑闻，可以说，“网络水军”已经触碰到了法律的底线，并引起了社会各界的重视和反思，那么该如何对其进行治理呢？

对“网络水军”的治理对策

随着互联网的发展，“网络水军”的出现不是一个偶然现象，但其背后是利益的博弈，“网络水军”只是产业链中的最低层。以奇虎360与腾讯为例：

2010年9月至11月，360和QQ爆发了一场被称为中国互联网历史上规模最大的3Q大战。9月30日，360给读者发了一封《用户隐私大过天》的信，并强调了自己“弱者”的身份，这为它带来了一定的舆论支持基础。而11月3日QQ宣布“装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”，360又适时推动舆论的发展，让自己的7万“网络水军”加入战争，为其摇旗呐喊并迅速占领了网上的各个部分，旋即形成了一股具有煽动性意味的势力。而QQ即使联合五大网络封杀360等，面对舆论的倒戈也毫无招架之势。

可以看出，“网络水军”只是奇虎360的“下手”，受雇于集团和网络公关公司的小兵小卒，他们分到的是最微小的一杯羹。而企业和网络营销公司却可以利用他们完成对自身利益的最大化追求，即雇请大量的“网络水军”为己说话，使大多数网民都在潜移默化中被网络舆论所掌控，丧失自我的判断力，以此来控制舆论，为个人和团体谋取利益。因此，对“网络水军”的治理应该由表及里，从其背后的利益和操纵公司入手。

在网络公关中，“网络水军”主要担当着“攻”、“守”两种任务，“‘攻’有两种，一是‘网络营销’，也就是为客户传播美名，主要以软文方式进行广告宣传；二是对客户的竞争对手或怀恨之人，发动攻击或‘自卫反击战’，主要以传播‘负面事实’和流言、评论等方式为主”②。因此，根据情况的不同，政府对“网络水军”的治理也要分门别类。

树立不应盲目打压“网络水军”的理念。网络是一个平台，不只是网民，单位也有在上面自由发表言论的权利，每个单位都有传播自己想法的冲动，所以营销策划公司制定的策略只要是合法的、真实的、没有污蔑性质的，政府部门便应对其包容。而且“网络水军”用网络事件制定的营销方式是个科学系统的过程，有成本低、速度快、影响广、互动性强的效果。

此外，“有互联网舆论就必然有商业利益试图操纵舆论，这跟商业利益对电视、报纸、广播的操控冲动没什么本质区别，人们最终总会识别出那些被商业利益污染的媒体”③。比如，今年2月份，中石化公司被曝光了一份内部通知，即要求各部门宣传员以普通网民的身份拥护油价上涨，结果反被披露。这一例证说明，只要“网络水军”的言行扭曲现实，与一般大众的利益或观念相左，那么便不可能操纵舆论。

明确治理对象――“水军”而非“网络”。互联网已成为现代生活的一部分，但不真实的信息在无形之中也包围着网民，甚至绑架舆论。也就是说，利用“网络水军”进行恶性营销的事件时有发生，这定会影响正常的商业秩序，政府应该对这种网络现象进行治理，为达到治标治本的效果，笔者以为，可以从以下两方面入手：

首先，对“网络水军”的治理要从网络公关公司入手。由于从事网络公关的不仅有网络公关公司，还有营销公司和广告公司，因此，应对所有从事公关业务的公司进行登记注册，在此基础上，对于这些公司所从事的项目，可以像现在对广告的管理一样操作，采用登记备案制度，这样，不符合要求的公司和不合规范的项目就能得到控制。④此外，一旦出现恶性营销事件，要调查的不只是网络公关公司，还有各大论坛的版主、编辑、管理员和网络监管人员，因为他们往往是“被公关”的对象，否则在网编眼中“裸奔的”“网络水军”不可能肆无忌惮。

其次，不应过早对“网络水军”进行单独的立法。由于“网络水军”是新生事物，具体会带来多大危害还很难衡量，若过早立法可能会将其扼杀在摇篮中，并对合法的网络公关公司带来致命的打击。而对于明显违法的、危害社会的事件，本身就有一些法律来规范了。比如“蒙牛陷害门”事件给伊利带来的名誉和利益上的损失，通过法律的途径就能解决，但由于我国的精神赔偿数额非常低，难以起到以儆效尤的作用。因此，治理“网络水军”应完善相关的法律条例，如在《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》中，单独就网民、企业网上遭受诽谤进行相关规定，以防止由于法律空白而不能维权的现象的发生。

加强媒介素养的培养。陈力丹认为：“媒介素养分两个层次：一个是公众对于媒介的认识和关于媒介的知识。另一个是传媒工作者对自己职业的认识、对传媒工作规范的了解以及职业精神。”对“网络水军”的判断，网民可以从以下几个方面入手：（1）注册的时间。大量的帖子是不是由新注册的人发的。（2）过往的言论。在互联网上活跃的人都是有历史可追寻的。（3）IP地址。大量的网络攻击帖是否来自同一个地址。（4）活跃的程度。非常之行必有非常之因，某一个人忽然非常活跃，背后一定有特别的原因。⑤此外，还应把这些判断“网络水军”的方法登载在各大论坛的首页，培养互联网公民正确的判断思路和常识。另外，记者刊登任何一条新闻都要确保其真实性。当然，更不能为了经济利益，帮助网络公关公司登载商业软文，甚至是诽谤性的文章，否则应该受到法律的严惩。

注 释：

①，2010-08-14

（作者单位：暨南大学新闻与传播学院）