保险行业范文

时间:2023-03-01 01:44:41

保险行业

保险行业范文第1篇

关键词:保险;互联网;国十条;金融创新;行业分析

保险业是现代经济十分重要的组成部分,也是经济发展的重要支撑和保障。没有保险业的同步发展,中国经济就如同在没有保护措施下的高空走绳索,发展水平很“高”但也很“险”,存在的风险和隐患是不言而喻和无处不在的。随着改革开放的推进和经济的持续发展,在国家各项重大利好的政策之下,保险行业逐渐呈现出一片欣欣向荣的景象。与此同时,多家新兴保险公司不断产生,金融行业中交叉业务逐渐增多。在大众的保险意识日益提高的过程中,面对如此大的潜在市场,老牌国有保险公司和新兴保险公司将面临怎样的竞争与合作,各自具有哪些优缺点与潜力,将成为本文的重点讨论对象。

一、历史背景

我国的现代保险业产生于19世纪末期。在李鸿章的倡导下,由官督商办的招商轮船局集资承办了保险招商局。至1949年,新中国解放后,由中央人民政府批准成立了中国人民保险公司,它标志着新中国以国营保险业为主导的保险市场的建立,揭开了中国保险业新的一页。后因多种政治、经济原因,保险公司一度“两起两落”,直到1980年,保险业务才全面恢复,此后便步入了飞速发展时期。截止2013年底,全国共有保险集团控股公司10家,保险资产管理公司18家,保险公司291家,足可见保险业发展之迅速。

二、宏观形势

(一)政治形势

保险业的政治形势目前来看一片大好,国务院连续出台多项文件,要求大力发展商业保险,“国五条”“国十条”相继推出,开启保险大时代。地方政府也高度重视,人社(厅)局、卫计委等多个部门积极与保险公司联系开展政企合作业务。随着“新国十条”出台,传统保险费率市场化等系列改革措施的落地,保险行业迎来了前所未有的发展春天。刚刚过去的2015年,中国保险业交出了一份漂亮的答卷。数据显示,在国内经济面临下行压力的形势下,2015年全国保险业实现保费收入2.43万亿,同比增长20%。

(二)经济形势

从宏观经济来看,尽管GDP增长率近年呈现下行的趋势,但总量仍处于高速增长的阶段,外汇储备充足,我国成为最大外汇储备国,投资扩大,挑战多。老百姓可支配收入逐年提高,多余的资金有相当一部分被用来进行投资。由于股市不景气,老百姓资金可投入的领域变少,则会更加关注与个人生活息息相关的各个方面,其中就包括车险、人身险、财产险、健康险、养老险等各种商业保险,为了获取保障个人相关利益。近几年实体经济的周转率降低,基础资产的平均收益率趋于下降,风险上升,吸引力不足。因此,很多资本渴望向产业价值链高端扩展、实现从实体产业向金融产业的跨越。带着这种战略意图,同时也可能是着眼于保险企业较大规模的现金流,近年来有大量新入场资本进入保险业,也导致业内主体数量快速增加。一方面,短期生存压力和长期竞争压力交织,企业快速实现规模扩张的冲动难以抑制;另一方面,资本对保险业的“青睐”也在事实上为行业的粗放式增长提供了坚实的资金支持。如此看来,行业模式还未走出“传统”,更大程度上还是阶段性的问题—土壤犹在,这只是市场主体做出的“理性”选择。从这个角度来看,保险业运行模式的彻底转变,还有待实体经济与金融经济利润回报的鸿沟能够得以消弭。

(三)社会形势

从社会形势来看,保险行业在过去30年间的发展是畸形的,虚假宣传、夸大收益等经营问题层出不穷,也导致社会总体对保险认可程度并不高。由于近些年,政府的推动和商业保险公司自身的经营改革和内控监察,大多数保险公司已秉承诚信为本的原则,在社会重大事件中表现出越来越多的积极作用,也赢得了大众的口碑。可以说,保险行业正逐渐从前30年的阴霾中走出来,逐渐被大众所认可和接受。特别是接受了西方文化理念的年轻一代,保险成为生活中如柴米油盐般不可缺少的产品。(四)技术形势从技术形势来看,有两方面的趋势。一方面是互联网技术的飞速发展,导致人们生活方式发生了重大变革,越来越多的人倾向于网购,甚至是移动终端的网购。而支付方式的创新则更是推动了这样一种趋势,出现了支付宝、微信支付等诸多工具,与此同时,金融创新更是整个时代的特色,如余额宝等。在如此的技术背景下,保险营销亟待转变思路,从线下变为线上,从人海战术变为高技术局部战争。如今已有多家保险公司开设了网上商城,并进驻淘宝、苏宁等多家网商平台。另一方面,是保险产品自身的技术变革。随着社会的不断变革,多种多样的保险产品层出不穷,面向各种不同需求人群的产品逐渐增多,如老年险、自驾险,甚至还有高温险等。这种技术创新在产品差异化的同时,也加剧了保险公司之间的相互竞争。

三、市场结构分析

(一)市场结构

目前我国的保险业属于金融行业中的组成部分,因此准入门槛较高,根据《保险法》的规定,保险公司应采用国有独资或股份有限公司的形式。目前中国人寿、中国平安以及太平洋保险三家占据了中国寿险市场绝大部分的市场份额,特别是仅中国人寿一家就占据超过三分之一的市场份额,应该说在保险行业中,竞争的主体是这几家大型保险公司。保险公司的产品差异化并不十分明显,主要是由于其金融性质所导致的。但随着近年来的金融创新和各种技术的发展,不同的保险公司之间也呈现出不同的侧重点。如中国人寿偏重于个人营销模式,特别是在三四线城市和农村,几乎占据了绝大部分市场。

(二)市场行为

在市场行为方面,各家保险公司各自为营,基本有属于自己的销售群体,未出现严重的恶性竞争等情况。但在涉及到收益率等方面,仍存在一定的误导消费者的情况出现。曾经有某些保险公司打着存款的旗号在银行中从事保险销售,并导致了很多纠纷,也带来了恶劣的社会影响。

(三)市场绩效

在过去一段时间内,由于保险公司数量激增,抢占销售渠道的情况十分明显。在过去十年中,保险公司很大一部分保费收入来源于银行、邮储等金融中介机构,而这些机构的稀缺性导致多家保险公司竞争异常激烈,都想从中分一杯羹。于是中介机构通过提高手续费等方式攫取了很大一部分保险公司的利润。甚至在一些保险公司中,为了确保市场占有率,一度提高手续费,使之超过了可以接受的渠道成本,成了亏本经营。这实际上极大地不利于整体行业的健康发展。近年来,随着互联网的发展,各家保险公司有了新的渠道,即通过电商或自己的官网进行销售,这种成本低、见效快的新渠道不但符合了购买者的网购欲望,同时也为自己的品牌进行了宣传。应该说,互联网保险将会成为未来20年各家保险公司的主战场。

四、市场竞争分析

由于保险公司属于进入门槛较高的行业,因此潜在竞争者对当前现有市场构成的威胁可能性微乎其微。然而,值得关注的是,由于中国保险业的发展截止到目前为止基本上都是在闭门造车,宏观政策的影响导致国外保险公司无法直接、全面地进入到中国市场,因此,在政策之外存在着一些虎视眈眈的国外竞争者。一旦国外保险公司突破壁垒进入到中国市场,由于其先进的管理水平、高质量的金融运作能力,国内在温室中成长起来的各家本土保险公司可能会显得不堪一击。此外,由于互联网金融的发展,金融产品不断推陈出新,不仅仅是金融行业内部业务的交叉,甚至还有来自于互联网公司的威胁。在阿里集团不断推出各种理财产品之后,各家金融机构都如坐针毡,大型国有金融企业的内部改革迫在眉睫,否则在如此强大的互联网大潮中很可能被非金融领域的佼佼者击溃。对于保险产品的购买者来说,由于保险产品逐渐褪去其神秘的外壳,凸显其本质,并且不再进行基于亲缘关系的保险销售之后,产品的差异和成本会更加透明,投保人也会更加关注与自身需求相关的保险产品。保险公司如何针对越来越多样化的需求设计开发出符合不同人群、不同需求的产品,也将成为未来保险公司立足于市场的重要保证。

五、结论

综上所述,我国的保险行业正处在当前政治、经济、社会改革的前沿,机遇与挑战并存,近年来,为实现由“保险大国”向“保险强国”的转变,保险业改革创新的步伐不断加快。保险公司必须认清当前的各项形势才能在滚滚大潮中立于不败之地。而即便是拥有“保险业航母”之称的国有副部级保险央企,也应当直面挑战,深化经营体制改革,应当更加关注保险资金管理和运用,着重进行投资能力建设,最终还是要靠市场力量的推动和监管力量的调节。如果一直停滞在由于政府保护政策而导致企业壮大的原地,不思进取,企业官员们不敢创新,不敢与时俱进,随着时间的推进和发展的深化,形势将变得越来越严峻。

保险行业范文第2篇

资金流入保险公司趋势不改

2月份全国寿险保费收入678亿,同比大幅增长72.4%,其中中资公司收入646亿,占比95.2%,市场份额自07年8月降至86.6%的低谷后逐步回到07年初的水平,中资保险公司在中国保险市场的争夺中依然具有绝对优势。

股市震荡,资金持续涌入保险公司。进入08年以来保费收入增长突然提速,08年1月增速为67%,2月进一步上升至72%。我们在保险2月月报中曾经指出,股市的震荡行情导致投资者寻求更为安全的投资渠道,从而资金大幅流向保险公司,现在我们依然维持这种判断。07年这一轮牛市的重大意义不在于让投资者赚了多少钱,更为深刻的是它唤醒了许多人的理财意识,认识到正确的投资能带来更好的生活,从而把投资活动纳入到人生的长期规划之中。在美国家庭的金融资产构成中,保险资产的比例在30%以上,而中国目前在10%左右。保险同时具有投资功能和保障功能,我们认为,在居民理财意识逐渐确立的过程中,不管股市景气与否,保险在居民金融资产构成中的比例都将越来越高,而目前难以把握的股市行情加速了资金转移的规模和速度。

寿险保费收入继续高速增长

中国人寿2月保费收入290亿,同比增长45%,在占据中国寿险市场44%的同时实现这样的大幅增长是很惊人的。由于我们目前无法拿到具体的保费收入结构数据,无法做出具体的分析,但可以推测在受益于整个保险市场提速的同时,和国寿最近加强银保渠道销售力度有关。中国平安2月寿险保费收入82.5亿,同比增长32.7%,平安财险保费收入16.6亿,同比增长42.8%,平安健康和平安养老分别实现保费收入73万和387万。2月寿险和财险增速较1月都略有放缓,但仍然保持在较高速度的稳健扩张。全国财险保费收入的增速是27%,平安财险超过了行业平均水平显然并不只是因为交强险费率的降低有关,我们认为平安寿险通过大量增加人并提高产能的策略同样适用财险。太保寿险2月保费收入71.6亿,同比增长90%,太保财险保费收入17.2亿,同比增长22.6%。太保寿增速达到90%是因为同期历史数据偏低,06年和07年2月的保费收入增速分别为-7.3%和8.4%,2月的市场份额比上月还下降了6个基点,总体来看太保寿险和太保财还是保持了和市场总体水平相当的增长速度。

保险投资遭遇瓶颈

尽管保费收入提速,08年保险公司仍然面临很大不确定性。中国资本市场还处于不断发展的过程中,缺乏中长期的投资工具,难以体现保险投资长期性的优势。07年股市繁荣成就了中国人寿和中国平安的骄人业绩,但投资收益都是来自交易性金融资产和可供出售资产等短期投资,而且从平安国寿的年报来看,投资浮盈当前已经很大幅度对冲掉。所谓成也萧何,败也萧何,08年很难再实现07年那样高的投资收益率,即使有充裕的资本在手,面对国内有限的投资渠道和国外不稳定的金融环境,保险资金投资遭遇尴尬瓶颈。

平安自去年11月以18.1亿欧元购买富通集团4.18%的股份后,再次以21.5亿欧元的代价买入富通集团通过富通银行控股的富通投资50%的股权,入股富通投资管理是平安建立全球资产管理业务并分散投资战略的一部分。包括富通在内的欧美银行正从海外筹措资金,因次贷相关损失导致资金短缺。我们认为在国内缺乏投资渠道的环境下,稀缺的不是资金,而是有价值的投资项目,以平安为代表的国内保险公司正积极地开辟更为宽阔的投资空间,从长期来看这些探索都是富有战略意义的,而短期来说能否为08年带来收益还是一个问号。

在保费收入VS投资收益的双腿博弈中,我们认为投资收益对保险公司盈利影响更大,鉴于此,我们对保险行业维持中性评级,维持中国人寿推荐A评级,中国平安推荐A的评级。

中国人寿:保单利润维持高点,投资收益仍具风险

国际会计准则下,中国人寿2007年总收入1914亿,实现归属母公司的净利润389亿,同比增长95%,摊薄后每股收益为1.38元,同比增长84%。中国会计准则下归属股东净利润281亿,摊薄每股收益0.99元,基本符合我们的预期。总资产8946亿,同比增长23%,但较三季度末9252亿减少306亿,主要原因是公司回购了530亿的卖出回购金融负债,导致货币资金大幅减少。

第四季度公司仅实现净利润34亿,占全年净利润总额的12%,从而导致多项指标恶化。管理费率从4.89%上升至5.8%;有效税率从14%上升至18.7%;保险责任准备金的提取比例也提升1.6个百分点至34.4%。我们认为,四季度业绩大幅下滑的原因既有证券市场走软的客观因素影响,也体现了公司以“壮士断腕”的决心一次性大幅计提,从而减轻未来盈利压力。

投资收益仍具风险。国寿的投资收益加公允价值变动达到850亿左右,而在07年期末,交易型的权益投资为190亿,而可供出售的权益类1761亿,而07年底,权益类的浮盈为500亿左右,也就是说,如果按照一季度20%-30%的下跌幅度来说,浮盈已经消耗了很多,存量已经不多,而交易类金融资产也将产生一定的亏损,如果市场维持在当前点位不涨不跌的话,国寿今年的投资收益可能在300-400亿之间,也就是说,08年盈利增长的压力还是非常大的,这点我们已经在之前的报告中阐述过。还需要注意的是在交易类中,国寿持有的前两名股票分别是民生银行和中国太保,但是这两只股票的近期走势并不乐观。(国寿07年总投资收益率11.07略低于平安的14.2%,其中有部分原因是国寿没有将其租赁收入算入投资收益中)。

寿险业务坚持以优化结构为主的稳定增长。公司始终坚持以业务结构优化为目标的增长模式,以发展传统型和分红型产品为重点,适度发展投连、万能等衍生型产品,以发展长期性期交业务为主,注重实现业务结构的平稳优化,我们看到国寿的新业务价值利润率在没有修改假设的基础上维持高位,也可以客观说明国寿的产品优势。07年底国寿拥有保险营销员63.8万人,团险销售人员1.3万人,较06年底并无明显增加,说明国寿更多的是依靠内生性的模式来实现增长。从渠道来看,个人业务稳中有升,短期险业务占比有所下降。

在内含价值计算中,国寿报表将投资回报率假设为5.5%,所采用的风险调整后的贴现率为11.5%,基本假设与07年中一致(平安的投资收益率报表中调整至6%,贴现率下调至11.5%)。我们认为长期来看,国寿实现6.0%的投资收益率是可以实现的,在11.0%的贴现率下,那么每股一年新业务价值提高至0.56元,每股内涵价值11.5元,我们给与35倍的新业务倍数,得到08年每股精算价值为31元,给与推荐A的评级。

中国平安:估值体系需重建,投资收益难持续

国际会计准则下,实现营业收入1370.5亿,净利润186.9亿,全面摊薄每股收益2.54元,同比增长100%。中国会计准则下,实现营业收入1652亿,净利润150.9亿,摊薄每股收益2.11元,和我们的预期完全相符。中国会计准则和国际会计准则下,净利润差异为36亿,主要是寿险责任准本金的提取方法和递延保单获得成本的会计处理差异所致。

公司利润100%增长的主要驱动因素来自投资收益。中国会计准则下投资收益达638.4亿,占总收入的38.6%,是净利润的4.1倍。相对于承保业务高额的人力成本和赔付支出、准备金提取等,投资收益几乎可直接计入税前利润,也就是说在当前的费用水平下,如果投资收益缩减幅度较大,利润增长压力将会不小。

08年投资收益可能大幅缩水。公司投资收益为570亿,而06年为213亿,同比增长168%。在这570亿中,486亿为股票和基金的投资收益,基金的股息收入实际上是分红所得,也是投资收益。公司07年公允价值变动收益68.9亿,在07年底,平安交易类权益资产为554亿,受市场行情影响,这部分可能在08年带来20%-30%,也就是110-160亿左右的交易类亏损。可供出售类权益资产为951亿,而尚未兑现的权益类浮盈为173亿。在951亿的可供出售权益资产中,如果亏损20%左右,也就意味着这个浮盈将被对冲掉,08年无法再释放这部分利润。

保险主业发展良好。人数量和产能齐升,推动寿险业务快速增长。公司07年寿险保费收入599.1亿,占总保费收入的74.5%,同比增长11.7%。07年平安财险保费收入205亿,占总保费收入的25.5%,同比增长27.5%,市场份额为10.3%。2006年,公司车险业务发展较快,而车险市场竞争加剧导致业务品质有所下降,车险业务占平安财险保费收入的70%。我们认为随着车险业务规模的壮大,保险公司一次性投入的成本会逐渐摊销,车险业务利润率会逐步体现。

平安银行拨备计提不足,证券业务08年面临风险。由于合并深圳市商业银行,银行业务净利润大幅增长20.6倍至15.3亿。但平安银行的拨备计提并不足够,600亿的贷款,当前总计提4亿多的拨备,我们预计未来会进一步提高拨备水平。得益于07年证券市场的繁荣,证券业务净利润增长145%至14.9亿,但随着08年市场风险的加大,我们认为平安证券的业绩增长难以维持,可能也将会拖累平安08年的业绩。

平安以21.5亿欧元的代价买入富通投资50%B+Aria的股权,动态市盈率可能接近20倍(考虑荷银资管的并入),我们认为这步棋的意义更在于长远的战略,是平安国际化关键的一步,但是短期由于入股价格较高,很难成为公司短期股价的催化剂。董事会也通过了香港增发H股20%的提案,只要得到股东大会的通过,就可以迅速在香港融资,我们维持中国平安推荐A的评级。

保险行业范文第3篇

保险行业的“三高症”重要集中在占保险市场65%份额的寿险公司。由于寿险产品属于运用保障与理财的双重手段,实现居民对于财富管理需求的业务,一方面对涉及人身伤亡的责任提供经济保障,一方面对生存或养老需要提供理财服务。在保障与理财的关系上,科学的人寿保险规划安排秉承保障为主、理财为辅的原则,以区别人寿保险、储蓄和其他单纯理财的产品。

但是,面对市场竞争和企业发展的压力,许多寿险公司忘却了保险行业的基本定位,盲目地压缩保障功能、提高理财成分,简单地以高收益与银行等相关金融机构争夺资源。为了争夺现金流,这种业务大多采取“短平快”的产品设计与销售服务模式,通过变相诱导客户短期退保的方式规避监管部门要求相关寿险产品合同期不少于3年或5年的规定。通过压低保险保障的杠杆比率提高储金业务的规模和高收益的承诺促进相关产品的销售,使许多寿险产品成为彻头彻尾的披着保险外衣的理财产品。一味地迎合客户“重投资收益轻风险保障”的消费心理,造成保险费统计数据严重掺水,相关保险数据不能正确反映民众在涉及养老与健康保障方面的真实状况,并且造成了整个保险行业的虚假繁荣。

由于这类产品所呈现的高退保率、高准备金、高资本占用的“三高”风险,导致产品收益率攀比和合同变相短期化所形成的退保率指标一直居高不下,而名为保险实为理财的储金产品面对监管要求必须抬高准备金的要求,并且面对吞噬偿付能力的监管规则使相关公司的资本消耗提速。

于是,面对“三高症”,寿险公司必须想方设法提高保险资金运用的规模和效率,以期获得较高的投资收益。从而使得“三高症”对应的高现金价值保险如同一个吞吐量较大的资金池,通过借助银行、网络及其他渠道销售产品,迅速实现吸金的目的,然后再将这些资金迅速投入资本或不动产市场,通过赚取利差收益,以期覆盖日后的给付与赔付。

目前,我国部分患有严重“三高症”的寿险公司的资金成本高达6%至7%。为覆盖如此高的资金成本,许多保险公司不得不将这些短期资金配置到收益率较高的中长期资产项目,如房地产和信托计划等。在我国经济增速放缓的背景下,宏观经济和金融市场的潜在风险隐患增多,保险资金运用部分领域的信用风险、流动性风险甚至道德风险正在积聚,保险行业很有可能成为相关金融市场和房地产市场下行的最后接棒者。

保险行业范文第4篇

[关键词]养老金;行业;双轨制;商业保险

一、引言

统计数据显示,中国人口老龄化趋势发展迅速。到21世纪30年代我国将进入老龄化的高峰期,这个现象并持续近40年时间。据测算,到2050年,中国职工的抚养比例,从目前的3个职工养一个退休人员,将变成1.5个职工养一个退休人员。养老金制度问题是社会问题,同时也关系到我国的社会经济及世界文明发展,我们应该在制度改革上充分重视。

二、文献回顾

2015年1月14日,国务院《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》,文件决定从2014年10月1日起对我国养老保险制度进行改革,实行社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险制度,由单位和个人共同缴费。这意味着在我国实行了20年的养老金“双轨制”的结束,5000万的机关事业单位退休员工需要与企业退休人员统一缴纳养老金。养老保险是社会基本养老保险,即是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限,或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。养老保险的目的是为保障老年人的基本生活需求,为其提供稳定可靠的生活来源。历年来关于养老保险改革的理论分析研究不少,其中,董慧丽(2005)通过对国内外养老保险发展不同阶段国家责任和个人责任的演变来阐明:我国经济转型期养老保险制度选择多元化的必然性;陈佳(2009)运用经济学理论模型对事业单位实行社会统筹与个人账户相结合的部分积累制养老模式进行分析,提出了适合职业年金发展的投资策略;宋金玲(2013)通过历年改革发展及现行制度模式对比分析,认为机关事业单位与企业职工的养老保险改革的方向应该是统一的,并且要建立可行性的职业年金制度;张馨元(2014)采用综合归纳法等分析不同行业的养老金缴纳和体制不能脱离物质生产劳动及其生产率而独立运行,不同行业的养老金缴纳和支付体制“并轨”是科技发展所趋。从研究结果看,养老保险并轨制改革在我国开始实施时间不长,养老保险双轨制遗留下来的各种弊端和诸多难题还存在不少,改革带来的很多遗留亟待解决,例如还没有建立完善的多元化、多层次的养老保险新模式,养老保险资金的来源大部分仍然要依靠政府财政,政府也面临沉重的负担等,研究并轨制改革对不同行业也将产生深远影响。

三、我国基本养老保险行业分配差异的现状

随着改革发展的开放,养老保险“双轨制”的弊端越来越明显,它的不合理性问题突出,如行业分配差距大、地区保障差异大、商业保障发展速度不快等,都不利于社会的稳定、公平与和谐。

(一)行业分配在地区保障水平差异较大

我国社会保险制度的建立初期,因各地区的历史发展沿革差异及经济发展速度存在差距等,实行的是各地方政府根据自身情况制定相适应的社会保险制度,随着时间推移就使得各地养老保险制度的差距较大,所以基本养老保险待遇水平存在较大的差异,相当部分省区基金还处于市(县)级统筹层次,因此即使在同一省内部养老金待遇不同的现象,给实行全国统筹客观上造成了很大的困难;同时,待遇差异很容易引起不同地区职工和退休人员的攀比心理,引起利益摩擦,不利于社会和谐,也不利于社会保险制度的规范和完善,如2008年,北京、上海的基本养老金待遇分为人均1669元/年、1248元/年,而江西、海南的基本养老金待遇则为856元/年和838元/年,如表1所示。

(二)机关事业单位与企业退休金双轨制近年涨幅差距大

2005年以来,我国在缩短公务员及事业单位与企业退休员工上做了很多改革,使得每年提高企业退休人员的养老金得到提高,但仍未能改变因养老保障在行业上的差距问题,公务员及事业单位的养老保险涨幅率比企业养老保险要高,据数据显示,机关事业单位的养老金替代率则高达90%左右,而企业退休人员的养老金目前替代率仅为40%左右,两者相差2倍多。导致接近9成的民众对双轨制下企业养老金的幅度和上调速度不满,尤其是对退休员工养老金“双轨制”带来的公平及合理等问题,企业员工的待遇远不及事业单位及公务员。因此,机关和事业单位退休员的工资表应该公开,同时,加大企业退休人员的工资涨幅率,彻底取消养老金“双轨制”成为大势所趋。

(三)多元化商保发展速度缓慢

养老金替代率是衡量劳动者退休前后生活保障水平差异的基本指标之一,合适的养老金替代率是保障提高统筹层次的一个重要工具,如养老金替代率过高会加重财政负担,这与我国当前的社会经济发展不符,而过低的养老金替代率又不能足以保障退休人员的生活,因此发展多元化商业养老保险是保证养老金待遇的一个重要选择,它也能缓解当前我国在养老基金的财政支出压力。基本养老金待遇较高地区的参保人,即使基本养老金待遇降低了,可以给予一定额度的补偿,而使得养老金总量保持不变,甚至有所提升,但是目前中国商业保险市场还处于发展的初级阶段,商业保险发展缓慢,当前我国商业养老保险在实施过程中仍存在着以下方面的制约:一是社会和个人的商业保险意识相对淡薄,还不能成为一种主流意识;二是金融政策对商业保险产品创新的制约;三是缺少税收优惠政策。

四、优化养老保险在行业分配的建议

养老保险制度关乎每个人的切身利益,“双轨制”退休养老金在我国实行了几十年,是与当时的社会经济情况是相符合的,但同时它也带来了诸多的问题。改革是一个循序渐进的过程,需要时间去探索,不能简单地由双轨制改革为单轨制,本文认为,应该在借鉴国外成功案例的基础上,结合我国的实际情况从以下两点进行改革优化。

(一)建立完善统一的并轨制养制度

近几年来,国家连年增加养老金,给企业退休职工带来一定心理安抚,但仍不能消除养老金差距,这使得企业人员的积极性不高、社会生产力水平及社会效率低下等现实问题。应该如何进行调整利益,成为了改革的核心内容,一方面,政府本是政策的制定者和执行者,公务员养老理应带头改;另一方面,当前我国机关事业单位人数共有5000万人,公务员为700多万,其他4200多万人为教师、医疗卫生工作人员及其他事业单位人员,在这个比例当中,公务员占不到20%。为达到公平和谐,事业单位在养老金改革面前,应当积极坚持社保改革的前进方向,从而建立合法合理的养老保险法律体系,统一实行并轨制的养老制度。因此,养老金双轨制改革需要国家从全民开始做好统筹。

(二)发展商业养老保险

2015年初,国务院对改革养老保险双轨制已经有了明确的规定,即对机关事业单位与企业一视同仁,实行个人、单位、国家共同缴费的社会化养老保险制度,破除双轨制,对制度进行并轨。本文认为,商业保险作为第二支柱和第三支柱要发挥有益的补充作用,它可以提供丰富多彩的养老保险产品。而在当前我国财政能力有限的条件下,由政府主导的基本养老保险低保障、广覆盖,也仅用于能够满足参保人最基本的养老要求,不能满足社会多样化和不同层次的养老保险要求。因此,发展多元化商业养老保险可以弥补因改革后产生的问题。目前我国发展商业保险有以下几种:一是鼓励保险公司研究开发指数联合型产品和变额给付型产品,以及为家庭成员同时提供保障的联合生存和最后生存年金产品;二是对于参加商业保险部分保费,应该税前列支;三是制定政策强制参加补充养老保险体系。综上所述,实行完善的并轨制养老保险制度,使得机关事业单位与企业员工的退休养老金制度统一,同时,实行多层次的养老制度共同发展,是社会经济可持续发展的需求,能真正体现公平与效率,也是实现消除社会隔阂的有效措施。

[参考文献]

[1]苏宗敏,王涛.老龄化背景下我国基本养老保险分配改革探析[J].区域金融研究,2015,(5).

[2]李凯.基于行业视角的养老保险全国统筹收入再分配效应研究[D].辽宁:辽宁大学2013.

[3]伊志宏,张慧莲.养老金投资与资本市场———国际经验及中国的选择[M].北京:中国人民大学出版社,2009.

[4]董慧丽.我国经济转型期养老保险制度的多元化选择[D].湖北:华中科技大学,2005.

[5]宋金玲.我国机关事业单位养老保险制度改革方向研究———基于与企业职工养老保险制度的对比分析[D].云南:云南大学,2013.

[6]陈佳.中国事业单位养老保险制度改革研究[D].云南:南开大学,2009.

保险行业范文第5篇

关键词:人才竞争保险业发展学生素质

Abstract:Atpresent,collegeanduniversityarefacingincreasinglyseriousemploymentsituationdaybyday,howevertheinsurance''''sdevelopmentisrestrictedfortheneedoftalents,thereisagapbetweengraduatesemploymentandthedemandsfortalentsofmarket.Ononehand,thedevelopmentoftheinsuranceneedstalents;Ontheotherhand,graduatehaven’tqualifiedtotheinsurancecompany''''sstandard,thuscausedtheunbalancebetweensupplyanddemands,collagesfailstoreachitsgoaloftrainingtalentsforeconomicdevelopment.Facingthese,authorsattempttodrawsomerevelationfromthewantedadvertisementofinsurancecompany,expectingtooffersomereferencetocollege''''sstudents''''trainingandstudents''''owncareerscheme.

Keywords:talentcompetitioninsurancedevelopmentstudent’squality

一、问题探讨的出发点

21世纪是科技的竞争,但归根结底是人才的竞争。有人说石油是工业的血液,对于保险业来说人才则是它的血液了。自中国保险业恢复以来,经过20年的发展,已拥有了庞大的从业人员,但目前保险的现状并不容乐观,20年间积累的保险人才相当有限,加之近年来保险业的迅猛发展,对人才的需求量加大,人才的匮乏与保险业的快速发展的矛盾越来越突出。

自80年代国家为适应保险业发展的需要,首先在南开大学、西南财经大学、武汉大学以及中央财经大学等四所大学设立了保险专业,它们为中国保险业的发展输送了大量的人才,同时,我们也应注意到保险业存在着这样一种矛盾的现象:一方面,保险公司招不到合适的人才;另一方面,许多保险专业毕业生找不到工作。对于前一方面的问题,已有学者及保险公司内部人员对其进行了相关研究,并取得了一定的成果,但高校作为人才培养的主要阵地,因此更值得关注,高校培养保险人才不仅关系到保险基础理论研究,而且还关系到我国保险业在全球化及金融服务一体化进程中的发展壮大。

二、从招聘广告分析中得出的结论

为了探求保险公司究竟对人才有什么要求,由此笔者就《中国保险报》2004年5-12月各期刊登的报纸招聘广告作了整理、分析,从这个角度来考察保险业对人才的要求,以期能对在校生有所启发。

(一)保险公司对学历有较高要求

学历在一定程度上代表了一个人的学习能力,因此,学历的高低成了衡量一个人是否是人才的重要标准。在我们统计的资料中,约有95.2%的招聘广告对学历提出了明确的要求,而其中以本科(含)以上学历的为最多,占到了全部学历要求的79.5%(见表1)。

图表1:保险公司对各类学历分布

当前,对学历的较高要求绝不是偶然的,它是有其深刻原因的:

首先,在当前国内保险市场竞争日趋激烈,主体快速增加,外国保险公司不断进入的新形势下,人才资源已成为保险业最稀缺最主要的战略资源,人才匮乏的问题已成为制约我国保险业发展的瓶颈。加之世界保险业务创新的速度不断加快,因此,人才不仅要有丰富的专业知识,还要有相当强的自主学习能力,不断接受世界保险业新信息。学历作为一个衡量一个人学习能力的重要标准,自然就被保险公司看重。

其次,高等教育的发展也为保险公司对学历的要求提供了可能,高等教育的发展,在校大学生人数突飞猛进的增长,求职的高学历已是司空见惯,作为保险公司对学历的高要求也就很自然了。

再次,我们不得不承认,在我们未找到一种更好的选拔人才的方式之前,学历与文凭仍然是一种较有效的判断人才的标准。

(二)保险公司对专业人才需求多样化

一个团队通常是由多种人才通过一定的规章制度组织起来的,保险也不例外,保险对人才的需求也是多样化的,而其中以保险、金融、经济等专业为多,它们分别占了保险公司对人才总需求的26.2%、21.0%、14.4%,约占总数的3/5强,其实我们也不难看出这几个方面都是与保险联系较为紧密的专业。

表2:保险公司对各专业的需求单位:条比例:%

专业保险金融经济计算机管理会计律师医学财务统计精算

广告数6048332526151514131310

比例26.221.014.410.911.46.66.66.15.75.74.4

资料来源:据《中国保险报》2004年5-12月各期招聘广告整理得

从另一个角度来说,创新是市场经济对保险业的必然要求,在市场经济中,顾客是产品生产、渠道选择、售后服务等公司活动的决定力量。谁赢得了消费者,谁就赢得了市场,赢得了长期生存和发展的权利。保险业要摆脱生存与发展的窘境,真正成为金融业的一大支柱,成为我国经济发展和社会进步的“稳定器”、企业的“保护神”,就必须打破原有经营模式的桎梏,广泛开办特色保险业务,不断实现业务创新,满足市场需求。人才的多样化正满足了这一方面的需求,开拓了公司视野,为保险产品的创新提供了重要条件。

(三)工作经验被保险公司看好

公司招聘对工作经验的要求已不再是什么新闻了,但我们在这里强调这一点,无非是因为保险公司对工作经验的要求比其它行业更加严格,正是由于人才在保险公司中的特殊作用,所以保险公司对工作经验要求特别严格,从而导致了国内保险公司为了快速发展业务,互挖墙脚的现象越来越普遍,这不仅给保险公司带来了巨大的损失,同时也不利于中国保险市场的健康发展。

从我们统计的资料中,对工作经验提出明确要求的有95.6%,高出对学历要求0.4个百分点(见表3),可见保险行业对工作经验要求有多普遍。不同职务对工作经验的要求也不同,例如:对营销人员的要求“有相关工作经验者优先”或“有一年营销经验”,这种要求就较低了,但是对于一些主管人员,要求就提高到了3-8年不等,对于总精算师一职,要求竞是“有10年以上工作经验”。

表3:保险公司对各种技能及年龄的要求单位:条比例:%

需求条件工作经验人际交往(管理)电脑操作英语资格证书年龄

广告数21988846957112

比例95.638.436.730.124.948.9

资料来源:据《中国保险报》2004年5-12月各期招聘广告整理得

基于社会上对工作经验的如此高要求,我们也不难理解。公司都想尽量缩短员工的适应期、磨合期,最好是随来就可以是随用的那种,即有过工作经历的人;所以我们也不难理解为什么现在保险业有那么多的公司去挖墙脚了。这让大学生很矛盾,甚至产生了这样一种错觉,认为大学四年还不如在社会上混四年,于是就出现了很多大学生不认真读书,而到处去找兼职,从而影响了学业。殊不知学习与实践是相辅相成的,没有知识的积累,到社会上去打拼也会是困难多多。

(四)人际交往、沟通(管理)能力被保险公司青睐

良好的人际关系是一个人事业成功的基石,随着人们交往的范围的扩大,在时间和空间上都大为扩展,这就对我们的交往能力提出了更高的要求,而从事保险更是需要有好的人际交往及沟通能力。交往与沟通不论对一个国家还是一个学校、学生社团来说都是很重要的,大到国家的外交部,小到学生社团的外联部等,作为个人,人际交往也是个人能力的另一方面体现。一个保险公司是一个组织,需要管理,需要沟通,一个具备交往、沟通能力的领导才能很好地把组织运作好、管理好,实现组织利益的最大化。在我们的统计资料中对人际交往能力作出明确要求的广告就多达88条,占所有各种要求总数的38.4%。

(五)计算机操作作为办公自动化的一部分受到越来越多的重视

计算机应用于办公领域,首先它极大地提高了工作效率,不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去,等候审批、签字、盖章。这些都可在网络上进行;其次是节省运营成本:包括时间和纸张;第三是规范单位管理:把一些弹性太大不够规范的工作流程变得井然有序,比如:公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批都可在网上进行;第四是提高企业竞争力、凝聚力:员工与上级沟通很方便,信息反馈畅通,为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台;第五是使决策变得迅速科学:高层决策不再是在不了解情况,缺乏数据的环境下拍脑袋了事,而是以数据和材料为依据做出相对科学的决策。

(六)英语能力也被保险公司看重

目前,英语作为国际性语言,在世界各国都广泛受到热捧,尤其在中国,大有全民学英语的气势,高校英语四、六级报名更是异常火爆,可以说大学英语教育已提到了一个很高的位置了。英语作为一门语言工具,它本身的功用我们不可否认,其在保险业中的作用也不可忽视,因此我们不难理解,为什么在我们的统计资料中对英语能力作出要求的广告达到了69条,占所有广告的30.1%,英语在保险公司中的作用主要体现在以下几点:

1、保险公司业务方面的需要。中国加入WTO,中国与外国交往越来越多,涉外保险业务开展等,而英语作为一门国际性语言,其在这方面的重要性自然就是不言而喻了

2、保险公司国际化战略的需要。保险业的开放是对国外保险公司的引入,引入的目的不仅仅是为了让国内保险公司学习外国保险公司的先进经验,更重要的目的还在于让国内公司走出去,这才是我们的最终目标,走出去战略的实施离不开英语这门国际性语言的支撑

3、人才储备的需要。许多公司现在还没有用得上英语人才的地方,但这并不代表以后也不用,因此作为一种人才储备也是为了将来更好的发展

4、当然,众多的公司招英语人才是确实有用的,但也不可否认存在一些随大流的公司,认为别的公司招人都有这样的要求,所以也不甘落后。

(七)资格证书越来越得到重视

对于资格证书,保险公司与相关机构都表现了很大的兴趣,在229条广告中,约有57条对此提出了明确要求,而这24.9%的要求中又以四类证书为主:

1、会计类,如:中国人寿的财务经理要求“会计师以上职称”、平安人寿的财务主管要求“注册会计师或注册税务师资格证优先”等

2、精算类,如:太平人寿的高级产品技术员及运营分析人员,分别要求通过“两门居委会上北美精算师考试”或“通过北美准精算师资格考试”,而恒康天安人寿的总精算师的要求是“北美、英国或中国精算师资格”

3、法律类,如:平安人寿在招聘其法律事务主管时要求通过国家律师资格考试

4、保险类,各种保险公司都对相应的资格证书作了要求。如:上海盛大保险经纪有限公司、北京联合保险经纪有限公司都要求其员工具有“保险经纪人资格证书”,另外,所有保险从业人员都须具备人资格证书

另外,保险公司对年龄、健康状况、分析判断能力、策划能力、书面表达、形象、仪表、个人品德、团队精神、事业进取心、责任心等方面都有不同程度的要求。

三、从招聘广告中得到的启示

从以上分析中,我们不难得出,保险公司需要的不仅是哪一方面的人才,而是复合型的人才、是全方位的人才,这是由保险公司的经营性质决定的。竞争是保险公司必须面对的,没有复合型人才,保险公司将难以在激烈的竞争中生存。那么作为在校大学生,我们该如何去做,使自己能适应保险业发展的需要呢?笔者认为可以从以下几个方面去努力:

1、学好理论知识,把自己培养成具有扎实的保险理论知识和熟练的专业业务技能的人才。

学生的根本任务是学习,学好知识一方面是完成本职工作,另一方面也是面对日趋激烈的人才竞争的需要,扎实的保险理论知识是做一切研究以及进行理论创新的出发点,只有具备了扎实的保险理论知识才能在日后的工作中结合实践,进行创造性的工作。

2、培养积极向上的自动、自发意识。

自动、自发是一种人生态度和责任,是一个集智慧、技能、心态、性格等的综合素质、综合能力的集中体现,是一个人工作、学习、生活,为企业、为家庭、为社会履行义务、承担责任的概括和凝练。自动、自发意识和能力对一个人的性格培养、素质提升、潜力挖掘有决定性的影响,具备了这种意识将会成为大学生成长、成才的重要基石。

3、适当参加社会实践,积累工作经验。

目前,人才市场上被企业一致看好的抢手人才,近90%都是既有学历又有工作经验的人,而刚刚走上社会的大学生由于缺乏工作经验,而出现令人尴尬的"疲软"状态。这不仅反映了经济的发展、社会的变化,也反映了一种新型的人才观。

每年的寒、暑假对我们来说,是一个不可多得的让我们参加社会实践的好机会,因此,我们要好好利用这个机会到相应的部门进行锻炼,把自己所学知识与实践结合起来,让实践检验我们所学的理论知识,同时还可以从实践中总结问题,带着问题来学习,从而达到理论与实践的真正结合。

4、做好职业生涯规划,给自己一个合理的定位

我们大学生应当好好的给自己定好位,“万丈高楼平地起”,所以我们不能要求一出校门就进入管理层,而应从基层做起,不断积累工作经验。只要恰当地给自己定位,树立一个坚定的目标,并坚持下去,谁能肯定山穷水尽疑无路后,不会有柳暗花明呢?相信有志者,事竟成。

5、加强课外学习,提高自己的综合能力

社会的发展对大学生提出了更高的要求,保险公司也不例外,这就要求我们要学会学习,学会怎么去提高我们的核心竞争力,以确保将来能在社会上有一席之地。一方面我们要学好课本知识,另一方面我们还要不断地去汲取各方面的知识,把自己打造成一个复合型人才。不断加强英语、计算机基本技能等的学习,扩大自己的人际交往,虽然保险人才战打得激烈,但保险公司对保险从业人员的要求并没有因此而降下来,因此该考的证书还是要考,通过证书的获取不断提高自己在专业方面上的素质。

6、培养良好的团队精神及从业品德

《公民道德实施纲要》中对公民的职业道德作了明确的要求,爱岗敬业再一次被提到了重要地位。新华人寿成都分公司培训部吴先生说:“保险业现在的现状是人员的流动性高、留存率低,特别是大学学历的人员难以留住,这对公司和员工的发展都不利”公司与员工建立长远的合作关系更为可取。另外最大诚信原则是保险业经营的重要原则,因此它要求保险从业人员要以诚信为本,树立良好的形象。

四、结语

保险人才战已打响,我们应紧紧抓住这个机遇,有意识地培养自己的综合能力。坚持脚踏实地,从小事做起、从我做起,使自己在人才竞争中处于优势地位。当然本文旨在为保险专业的学生提供建议,同时它也对其它专业学生的自我培养成才具有重要的借鉴意义。

参考资料:

1.姜官刚:人才是保险业发展的血液[N].中国保险报.2004年11月30日

2.段庆文:成都保险业打响人才保卫战[N].中国保险报.2005年1月17日

3.云杉:“反挖角”的短期与长期策略[N].中国保险报.2005年3月30日

4.白彬:培育积极向上的自动自发意识[J].保险研究.2005年第3期

5.邱彬:我国保险业发展现状与走势[J].财经科学.2002年第6期

保险行业范文第6篇

1.对保险行业的偏见导致学生学习动力不够

学生对保险行业在认识上的错误,是学习动力不足的一个重要的原因。我国保险行业起步晚、发展慢,人们对保险的认识少,加上部分保险从业者素质较低,导致人们对保险行业存在很多偏见。这种负面的影响导致部分学生对保险行业的不信任,对课程学习不重视。

2.教师缺乏实践经验导致教学效果不佳

笔者参加了广西柳州2014年汽车年会,与会的一位专家指出,目前中国汽车专业的教育就是一群不会修车的教师在教学生如何修车,这句话引起了很大的共鸣,并引发了我们对整个高职教育的思考。而汽车保险与理赔课程是一门实践性很强的课程,很多教师不具备保险从业人员应有的素质,同时对保险所涉及的最新动态也掌握得不够,因此,在教学过程中,大部分教师以讲授理论知识为主,考虑到保险理赔的实践性要求,也有部分教师采取案例教学法,但是由于教师本身缺乏实践经验,所以在讲授过程中难以做到生动形象,很难引起学生的共鸣。

二、汽车保险与理赔课程研究

1.教学内容的研究

选取的教学内容应适应不断发展变化的社会需求和人才培养需要,体现现代教育思想,符合科学性、先进性的教学规律,能够促进学生的全面发展。课程的教学内容应根据汽车保险行业的实际经营情况,在保证传统教材原有体系结构的基础上,重点讲授学生承保、核保过程中的方法和技巧。在讲授的过程中,应以实际案例为导入的方式对教学内容进行介绍,重点阐述汽车保险与理赔的处理流程、事故车辆的现场查勘及事故车辆的赔偿计算方法。

2.教学方法的研究

我院2014年的教学大纲采用的就是以“知识—能力—素质”为主线的结构和专业人才培养方案。经过多年的实践教学经验,笔者发现结合实际的汽车保险与理赔案例,引导学生置身于事故现场分析和解决问题,这样学生在学习新知识的过程中就能做到有的放矢,同时对本案例所涉及的知识点能够深入并充分地理解并思考。这种教学方法的采用不仅可以调动学生学习的主动性,还有利于培养学生的非智力因素,从而促使他们养成良好的学习习惯。我们通常所指的案例教学法是为了培养和提高学生知识能力的一种教学方法,对已经发生、即将发生或将来可能发生的问题作为个案形式让学生去分析和研究,并提出各种解决问题的方案,从而提高学生解决实际问题能力的一种教学方法。如我院2012级的一个学生在路灯显示绿灯的情况下过十字路口时被一辆左转弯的汽车撞倒,经抢救无效后死亡,这个事情作为学生安全教育的一个警示性案例,针对这个案例,教师提出几个问题:

(1)在本案例中谁是责任方?

(2)死亡学生假设在没有保险的情况下,会获得哪些赔偿?让学生展开讨论,同时记录在讨论的过程中大家不同的观点,然后教师有针对性地对这些问题进行解答,并对汽车保险的险种:交强险和三者险进行系统的讲解。这样就将汽车保险险种这样一个较为抽象、繁杂的知识点用生动、贴近实际的案例讲授了,从而有效提高了学生的学习效果。

保险行业范文第7篇

摘 要 根据营销方式,电话营销可分为被动营销和主动营销两种不同类型。被动营销通常就是由客户拨打电话给企业,企业给客户介绍新的产品或其他客户所需要的产品,或者通过广告的方式吸引目标客户回电以达成销售的目的;主动营销则是由企业拨打电话给客户以寻求新的交易机会,以达成公司销售的目的。电话营销自兴起以来,就具备了它自身存在的价值,基于此,笔者从电话营销保险的发展概况、电话营销保险的优势、电话营销保险在行业中的成功要素分析等三个方面论述了对保险行业中的电销运行模式的粗浅认识。

关键词 试论 保险行业 电销 运行模式

在营销学上,电话营销被归类为直效营销的一种营销方式。根据营销方式,电话营销可分为被动营销和主动营销两种不同类型。被动营销通常就是由客户拨打电话给企业,企业给客户介绍新的产品或其他客户所需要的产品,或者通过广告的方式吸引目标客户回电以达成销售的目的;主动营销则是由企业拨打电话给客户以寻求新的交易机会,以达成公司销售的目的。电话营销自兴起以来,就具备了它自身存在的价值,基于此,笔者从以下几个方面谈谈自己粗浅的认识。

一、电话营销保险的发展概况

长期以来,在我国,保险行业中的电话营销,从一开始起,就引起了许多寿险公司特别是一些中小型公司的重视,可以说电话营销在保险行业如雨后春笋般成为了产品销售渠道中的又一主流,这使得电话营销成为了保险行业多元化营销的一个重要组成部分。例如:为应对严峻的行业形势,2004年,平安产险正式试水电话营销,在方便客户的同时降低运营成本,减少中间环节,寻求突破。其中,公司推出的电话销售的车险产品,就是属于公司与车主直接交易,由于省去了购买车险的其他中间环节,并且又具备价格与服务的双重优势,这样,就使得电话营销的车险毫无疑问地具有了便捷、省钱、可靠的三大优势,电销车险受到广大消费者的青睐。2007年7月,中国保监会将第一张电销牌照颁发给中国平安财产保险股份有限公司,在保险行业最早拓展电话推销业务,之后,其他19家保险公司陆续获准开展电销业务并加以完善。

二、电话营销保险的优势

在保险行业中,保险产品的营销方式往往是以人形式营销为主,面对面的销售成为中国保险传统营销的主要方式。近年来,随着人们消费方式的改变,加之电话营销保险符合现代人追求方便、快捷的消费习惯,并且兼具成本低、效率高的特性,使得电话保险容易让人们欣然接受,电话保险自然而然也就成为中国保险行业又一个重要的销售渠道和手段。相对于传统的保险营销模式,电话营销保险有着很大的优势:

1.在保险行业中的电话营销模式,由于采取现代化的通讯技术,大大提高了效率,既降低了成本,也降低了对传统销售渠道和手段的依赖性,这样就能使保险公司在较短的时间内,以较低的成本去快速提高自己的业务效能。

2.电话营销针对在保险行业中的产品来说,简单易懂,保费低廉,当然,其销售成本也较低,这样,电话营销代表可根据消费者的需求,为消费者提供更多更好的选择。另外,电话营销的投保及付费流程也相对简单,较大程度地契合了众多的消费者怕环节多、怕麻烦的心理,因此能够得到市场很好的认可度。

3.在营销的过程中,电话营销可以做到:有录音记录,能有效防范人为的误导行为,既有效地保障了消费者的根本利益,也有利于监管机构对保险公司的科学监管,使保险市场得以规范。

三、电话营销保险在行业中的成功要素分析

电话营销保险是否成功,涉及的关键因素有很多方面,但笔者认为,主要应从电话营销保险团队的组建及管理、电话营销保险客户数据的来源及选择、电话营销保险营运流程及后续服务三个方面来进行分析探讨:

1.电话营销保险团队的组建及管理。优秀的电话营销保险人员应该具备以下几方面的素质:第一、具备良好的心里素质,能正确地面对各种压力;第二、营销人员要有积极主动的工作态度,要有足够的自信心,能正确地认识自己的责任;第三、有较强的应变能力、分析和解决问题的能力;第四、要有良好的倾听和理解能力、表达及沟通能力;第五、要有不断学习和完善自身的意识和能力。

从质量管理方面来说,我们可以从业务水平、工作态度、销售技巧、综合能力等方面来进行量化,所有的考核应该遵循过程与结果并重的原则,要充分考虑到电话营销保险人员现时利益的获得以及电话营销保险人员团队的发展。

2.电话营销保险客户数据的来源及选择。电话营销保险需要大量的数据做支撑,所以,在电话营销保险销售中,稳定的客户数据决定着电话营销保险销售的成败,获得数据的途径有:一是通过广告、信函等宣传品的发放或开展客户服务活动来搜集数据;二是充分利用保险公司现有的老客户数据;三是购买数据,就目前来说,这是电话营销保险销售数据来源的主要途径。

3.电话营销保险重点是销售流程和售后服务。电话营销保险销售流程的各个环节,既要简便、实效,又要具有很强的可操作性。销售流程的每个环节应该注意实效,设置时限。比如:规定落单期限,送单期限,反悔期限,生效期限等。随着越来越多的公司对电话营销保险业务的关注,电销产品将会出现同质化,在销售技巧上也会趋同,这时,电话营销保险的竞争重点就在于产品的售后服务了,而这里所谈的服务概念,就不仅仅是一般的正常理赔服务,它应该包括所设计好的各项服务,从而提高客户购买的产品附加值,以确保所有客户的最大利益。

参考文献:

[1] 庄贵军.营销渠道管理[M].北京大学出版社,2004.

[2] 马捷.有效发展保险电话营销模式[J].理论月刊,2008.

[3] 白玉玮,刘杨.影响电话营销车险业务发展的主要因素分析[J].中国集体经济,2008.

保险行业范文第8篇

如果将金融类专业与保险行业扯上关系,那可称得上千丝万缕了。如果非得在金融类专业中找出保险行业的近亲不可,恐怕非金融保险专业莫属。随着保险业的发展,掌握金融保险的基本理论与实务,具有较强的操作技能,适应金融保险岗位群的高技能应用型人才为保险业所青睐,金融保险专业就是顺应保险业的发展孕育而生的。

作为金融保险专业的人才,像金融学和保险学的基础理论和基础知识,经济法概论、货币银行学、保险学原理、国际金融、证券投资学等学科知识都是必学的。只有掌握了扎实的理论知识并合自身实践,才能胜任保险公司、保险经纪公司、保险咨询公司等各类企业的风险管理部门的工作。

金融保险专业的一些过来人认为,金融保险专业的就业渠道是相当广的,既可以到保险公司就业,也可以去银行、企业等,但是要想拿高工资,干好工作,前提是你必须有良好的工作业绩,而业绩又关涉到你专业知识是否学得精且深。如果你进保险行业工作前有理财规划师、精算师等保险从业资格证书,这些将助你一臂之力。还有,金融保险专业属于越老越值钱的那种,一般都要求有工作年限。刚毕业的学生一般都要从基层做起,慢慢积累经验。

中华英才网猎头在线最新的《金融行业人才研究报告》显示,上海、北京、广东和江苏这几个省市对金融行业人才的需求量很大。金融领域人才的总体供求情况很不平衡,企业对金融行业人才的需求量远远大于人才的供应量,这个比例接近9比1。从金融行业人才的职业分布情况来看,保险类的供求比例差距比较大,企业对保险类人才的需求较多,而市场上该类人才的供应量相对较少。

家族语录:金融分析师、基金经理、证券经纪人、保险精算师、投资管理人才等六类金融人才目前可谓热得发烫。国际猎头公司德卡咨询的合伙人Tom透露,与两年前相比,他们在金融保险行业的客户数量增长了100%至200%,客户的人才需求量达到之前的3至4倍。当前,金融保险行业的职位需求明显增加,尤其是欧美银行类的职位对人才需求更加激增。熟悉中国市场,并且有外国金融机构的专业知识的人才,是目前高端市场的抢手人才。

家族工资卡:在战略管理、日常运营等领域有10年以上工作经验的高级人才,在外资银行的平均月薪是2万元人民币,但在国有银行可能只有6000至7000元。而国内外资金融机构中,华人高级职员如总监、副总裁等的年薪普遍在50万元人民币以上,高者甚至超过200万元人民币。

家族近亲:经济学、国际经济与贸易、财政学、金融学、国民经济管理、贸易经济、保险、金融工程等。

家族领地:中国人民大学、天津工业大学、上海财经大学、

影像二:保险经济学专业(经济学)

如今,保险行业的业务已走向多元,形成了融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务体系。随着保险行业的业务不断拓展和延伸,经济学专业由此衍生出保险经济学。

保险经济学是经济学的一个分支,运用经济原理来分析、研究关于保险领域问题的一门学科,它分为微观保险经济学和宏观保险经济学。微观保险经济学研究的是个人、保险人、保险中间人、保险监管人怎么样在市场当中做出选择,在资源有限的情况下达到效用最优。宏观保险经济学则主要研究保险在整个国民经济中的作用及影响。

那么,经济学专业何以能受到保险行业的青睐,并且在众多专业中稳坐第二把交椅呢?我们说这与经济学专业自身的特殊性是分不开的,经济学专业培养的是了解市场经济的运行机制,具有运用数量分析方法和现代技术手段进行社会经济调查、经济分析、市场数据收集和实际操作的能力,能熟练掌握一门外语,具有较强的文字和口头表达能力的专门人才。经济学专业所涉及的这种分析调查市场的能力正迎合了保险业业务开展的需要。保险业中很重要的一项业务就是投资,即信托、证券、资产管理,如何将这些资金投到好处,且又低风险高收益,这是保险业必须考虑的问题,于是经济学专业的人才便成为了保险行业重点引进的人才之一。

保险经济学主要学习政治经济学、《资本论》、西方经济学、统计学等,虽然该专业所学的课程知识都比较枯燥深奥,但却很实用。另外,该专业的毕业生就业前景看好,既可到公司企业做经济预测、分析人员,也可以做对外贸易人员、市场营销人员等。虽然前景看好,但是知识学得不扎实不精也是白搭。为此专家建议:要熟练掌握SPSS等经济学专业分析软件。一般而言,大学在大三甚至大四才开设此课程,但学生可从大二开始就自学。同时该专业学生一般要尽量多参加一些公司的市场调查活动。要想掌握吃饭的本领,只有比别人付出更多。基础市场调查工作是非常辛苦而且单调的,但如果不亲自去实践,连数据如何得来的都不知道,人家公司凭什么让你去分析数据?此外,想进外企大公司,那外语至少得过六级,此乃“硬件”。

家族语录:《中国大学毕业生就业报告(2009)》蓝皮书显示,2008年本科各专业就业率中,工学、管理学、经济学位居就业率前三名。据麦可思人力资源信息管理咨询公司的调查表明,经济学专业的毕业生中,93%的学生在毕业之前或刚刚毕业时找到工作,6%的学生在毕业1年以后实现就业。按照10分制进行计算,该专业的应届就业率指数为9.40,与其他专业相比,应届就业率指数属于中等偏上。

家族工资卡:《中国大学毕业生就业报告(2009)》蓝皮书显示,2008届本科毕业生在工作半年后,月收入经济学大类最高,工资基本上都在3000元以上。

家族近亲:金融学、国民经济管理、保险、金融工程、网络经济学、投资学等。

家族领地:中国人民大学、天津财经大学、上海师范大学、重庆工商大学、河北工程学院、中国海洋大学、山西财经大学、合肥工业大学等。

影像三:工商企业管理专业(工商管理类保险方向)

从字面上来看,工商管理类专业和保险行业有点八竿子打不着的味道,但如果仔细去了解保险行业,我们可能会禁不住感叹,原来工商管理类专业在保险行业里起着举足轻重的作用。根据保险行业的发展要求,工商管理类专业专门针对保险行业的资产管理和人力资源管理设置了工商企业管理(保险方向)专业。

工商企业管理(保险方向)专业培养的是具有较系统的保险公司管理基础知识与实际工作能力(持有助理人力资源管理师,保险经纪人、公估人,营销经理、金融理财师、助理理财规划师等资格证),且能适应国有、合资、外资等各类保险公司对基层管理人员所需要的德、智、体全面发展的、具备“诚信笃行”道德精神和“好学善研”专业品质,有一定的外语水平,能很快融入各类保险企业的高等应用型管理人才。

该专业已毕业且在保险行业工作两年以上的同学普遍认为,做好保险行业的管理工作除了应具备扎实的理论知识外,还应掌握一门外语,熟练使用办公软件。还有,此专业刚毕业的同学到保险行业工作一般都是从拉单、学习保险条款、练习算保费等最基层的事情做起。另外,在学校老师会系统地讲授知识,会给时间让你练习提问,可是在公司,没人给你这样的机会,你只能是自己看着听着想着记着学着模仿着,一有时间就抽空练习着。

家族语录:在人才市场上,没有经验或经验不足的工商管理(保险方向)专业的毕业生应聘一般传统管理类岗位,将受到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象,必须合工作实际才能发挥应有的功效。企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼,以积累进入管理层所需的经验。目前,工商管理(保险方向)专业人才发挥作用的空间还是很大的。从数量上来看,在未来20年中,我国预计需要各类管理人才1000万到1300万人,这是一个不小的数字。

家族工资卡:保险行业里的人力资源管理岗位的薪酬相对较高,在东部沿海发达地区,规模较大的企业的人力资源部新员工一般每月可以拿到3000元以上,资深的人力资源管理经理月收入则大致在1万至2万上下浮动。

家族近亲:市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、电子商务、国际商务等。

家族领地:北京大学、厦门大学、南京工业大学、东北财经大学、湖南大学、西安建筑科技大学等。

影像四:医疗保险学专业(医学类)

医疗保险学专业属于新兴专业,但其却因保险行业的发展需求而极具生命力。医疗保险学专业培养的是能在政府部门、社会保险部门、政策研究机构、各类医疗机构、商业保险机构和高等院校胜任医疗保险工作及教学的高级专门人才。该专业对同学们自身的素质要求较高,同学们应具有社会科学背景的素质――对医疗保险的社会属性和社会作用有深刻的了解;具有自然科学素养――以一名准医务工作者对疾病和病人做出医学分析,具有科学技术手段――把医学、经济学与保险学融合一体,进行医疗保险管理和经营的能力。

由于医疗保险学专业是新兴专业,因此该专业的大部分毕业生都觉得工作不是很好找,他们感叹最多的就是,自己所学的专业既对临床医学知识不是很精通,又不学保险精算,由此出现了高不成低不就的局面!

当该专业的毕业生都在呼吁,有那么一天,中国人对于购买保险的意识就像到移动营业厅去充值一样自觉时,我们是不是更应该转变一个观念,随着国家对医疗保险的重视,以及相关保险行业的兴起,医疗保险学专业将会慢慢地迎来自己的春天。还有,其实每个专业都会出现就业瓶颈的时候,关键是,你能否合专业特点,设计出一条适合自己并且有发展空间的道路!

家族语录:医疗保险、医院管理等专业就业前景日益看好,成为新兴“热门”专业。也许在现在的中国,学医疗保险专业可能在就业上暂时有些茫然,其实这是必然的。现在医疗保险专业就像刚刚出生的婴儿,正处于懵懂和急速发展的时期。而医疗保险事业以后究竟如何发展,究竟以何种速度发展,就取决于我们大家在这个时期所作的努力。

家族工资卡:人口的老龄化和生活的日益富裕,将使医疗卫生成为21世纪初最赚钱的职业之一。医疗保险学专业刚毕业的学生,工资基本上在2000元左右,随着工作年限的增加,工资也会持续上涨,有的可以达到3000至5000元。

家族近亲:预防医学(医疗保险)、医疗保险实务。

保险行业范文第9篇

【关键词】保险;培训;问题分析

一、问题的提出

虽然培训对企业的生存与成长有极大的影响,然而在学术上探讨培训的研究并不很多。管理学家Ricks,Toyne&Martinez[1] (1990)曾检视371篇国际性管理文章,发现只有15篇与培训相关,且其中的12篇是在探讨派外经理人的培训相关议题。从现有文献来看,国内学术界对企业员工培训的研究主要反映在培训需求评价、培训模式与方法、培训体系、培训效果评价等方面,而且对培训维度的划分多是从培训流程的角度分为几个步骤,而没有从员工的角度,分析企业培训的看法和漏洞。本文主要从员工性别差异和教育程度差异两方面分析该企业培训的缺陷,为培训问题的研究提供了一个新的视角。

二、密云县太平洋保险公司业务员培训情况的实证分析

(一)信度效度分析

通过spss(13.0版)对问卷中的第二部分进行信度分析,结果为0.807,说明此部分的信度非常高。应用spss(13.0版)对数据进行因子分析,5个因子,贡献率达80%,说明该5个因子在21个问题中具有明显的代表性。通过这种结构效度的检验,说明问卷同时具有比较高的效度。

(二)样本结构分析

本次问卷调查采取相同问卷一起发放的形式,被调查者为北京市密云县太平洋保险公司的业务员。调查实际发放问卷120份,回收有效问卷87份,有效回收率为72.5%。女性员工占大多数且大部分都是低学历的人。

(三)均值分析

通过SPSS(13.0版)对A4-A24题做均值分析,发现员工对A6、A9、A10、A14、A18这些问题存在着不同意见。由此得出的客观依据有:1.现有的学习流程图不够清晰易懂;2.培训中课程资料的编制不够规范;3.大部分人不愿意承担培训费用;4.培训中没有充分体会到职业生涯规划的意义和重要性;5.培训设备不够先进,对内容的理解没有帮助,培训方式单一化。

(四)因子分析

通过SPSS(13.0版)对问卷进行KMO检测,发现样本精确值为0.748,说明可以对问卷进行因子分析。根据因子分析,问卷第二部分的问题可以分为五大类:

第一类:对培训流程和结果的评价。

第二类:培训对员工发展的影响。

第三类:对培训的客观条件的评价。

第四类:培训对员工激励的影响。

第五类:对培训讲师的评价。

(五)员工性别差异对五大类问题的影响

通过SPSS(13.0版),分别对五大类问题做方差分析,得出性别差异对第一类问题、第四类问题有显著影响,意味着不同的性别对这些问题给予的反馈是不同的。即以下从性别对第一类和第四类问题的影响进行论证。

通过对第一组问题做方差分析看出A4、A5、A6、A12、A13、A16、A21、A22、A23的Sig值在0.000~0.050之间,说明员工性别差异对第一类问题有显著影响。男性对于第一类问题的回答普遍介于2~3之间,意味着男性对该公司的培训流程和结果普遍不满意;而女性对于这类问题的回答普遍介于3~4之间,意味着女性对于该公司的培训流程和结果普遍满意。由此得出的客观依据为:①男性员工不清楚公司的培训目的;②男性员工认为培训的内容对所从事工作没用;③男性员工认为在培训中没用获得新知识;④男性员工不清楚公司的培训制度和培训需求;相反,女性员工对培训目的、培训需求和培训制度都比较清楚,而也是因为她们对培训有所准备,所以常常在培训中获得新知识,培训使她们受益。

通过对第四类问题做方差分析看出A19、A20的Sig值在0.000~0.050之间,说明员工性别差异对第四类问题有显著影响。

由此得出的客观依据为:①男性员工认为培训制度对其工作有激励作用;②男性员工认为培训的机会由业绩决定。

相反,女性员工把培训机制当作学习的工具,她们认为不是为了获得培训机会而去工作,而是为了工作业绩的提高去参加培训,她们往往带着问题去参加培训,容易在培训中获得工作中需要的知识。在访谈过程中,也了解到当她们的业绩能保持在一个高水平的时候,她们会忽略培训的重要性,而觉得培训耽误时间,培训这种激励体制在她们这不起作用。

(六)员工文化程度差异对问题产生的影响

通过SPSS(13.0版),分别对五大类问题做方差分析,想找出员工文化程度差异对五大类问题所产生的影响,又因为保险行业对业务员的文化程度没有过多要求,文化程度对工作的影响并不大,得出的数据没有显著影响。所以,在这里选取文化程度对问题的影响中有代表性的问题进行如下分析。通过SPSS(13.0版)对A4---A24题与A3做方差分析,发现A4、A6、A15、A19、A22的sig值分别为0.000、0.012、0.000、0.006、0.016均小于0.05,表示教育程度对于A4、A6、A15、A19、A22这些问题有显著影响。由此得出的客观依据有:1.初中或以下学历的人不清楚公司的培训目的,对此不关心;2.初中或以下学历的人在不能全身心的投入到整个培训中;3.初中或以下学历的人没有意识到培训的重要性;4.所有员工都不了解公司的培训学习图。

三、培训问题的原因分析

(一)保险行业对人才的吸引力不强

1、保险起步晚,保险意识不强

我国保险行业经历了近20年的停办,大多数人对保险的了解肤浅,保险意识还不强,在家庭理财中保险占的比例微乎其微。就是在保险市场火热的今天,很多准大学生还是不熟悉甚至不知道这一专业。可想而知,占我国人口70%以上的农民对保险了解的就更少了。

2、保险行业形象差

我国保险业起步晚,各项规章制度不健全,从业人员队伍鱼龙混杂,整体素质不高,出现了一些保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况,误导甚至欺骗投保人、被保险人或受益人,不及时履行甚至拒不履行保险合同约定的赔付义务,使部分保险消费者丧失了对保险公司的信任,破坏了保险在人们心中的形象。

3、保险从业人员的社会地位不高

人们在选择自己以后从事的职业时往往把职业的社会地位当作很重要的一个标准。而保险行业相对于律师、医生、公务员等社会地位不高,不受尊重,职业危机感强。

(二)教材总体质量不高

我国的保险教材目前从数量上来说虽然不少,但质量上并不尽如人意。首先是门类不够齐全,主要集中在保险学、保险原理、人身保险、财产保险、海上保险、保险营销学、保险精算、风险管理等专业主干教材上,有关工程保险、保险统计、保险信息管理等专业教材比较少。其次有些教材内容雷同,缺乏创新,多偏重于保险基本理论的介绍,再次有些教材照搬西方教程内容,与我国包馅实务的最新发展和实际需求有较大脱节。

(三)员工性别对培训效果的影响

男女在接受知识时,对于不同知识有着不同的接受能力:一般是女性更容易接受理论而男性更容易接受,男女在理解并应用知识时,一般男性只能应用小部分,而女性则有可能应用大部分,但是男性的小部分则可能是所接受的培训内容中的最重要的部分,而女性的大部分则有可能丢失很关键的问题。所以就出现了问卷里员工性别的差异对问题的反馈的区别。

四、对策建议

(一)强化企业培训理念,营造企业文化

培训理念是高层管理者对培训的态度以及与人力资源管理相关的企业文化因素,它是企业培训体系的核心和灵魂。

(二)完善培训的内容

(三)采取有效的培训方法

该公司员工对培训的关注度普遍不高,针对这种业务员特殊群体,可以采用案例分析法,用各种案例吸引被培训者的兴趣,还可以采用座谈的形式,鼓励员工分享自己工作中的趣闻,学习、总结解决方法,增加培训的效果。

(四)提高培训效果

1、明确培训目的

企业应根据组织目标和工作需要,有的放矢地开展培训工作。培训的目的是通过提高员工的素质更好地实现企业的发展目标。

2、把培训与晋级、提升、奖励紧密结合。

员工参加培训,经考试、考核其知识能力达到相应等级就给予相应待遇。对无正当理由拒绝参加培训者或虽参加培训但经考核不合格者,则给予降级、待岗直至解雇的处理,以此来提高全体员工参加培训的积极性。

五、结论

本文选取密云县太平洋保险公司作为研究对象,有独特之处。通过回收有效问卷,分析有效数据展现出员工的性别和文化程度差异对培训的效果有一定的影响,客观的得出此公司在培训方面存在的问题,进一步阐述出现此问题的原因,并为该公司的培训提出可行性建议。

参考文献:

[1]曹宇明.中国国有企业人力资源管理状况与建议[J].创新,2008(02).

[2]黄雅玲,李金龙.行为偏差未成年人的维权问题思考[J].青少年犯罪问题,2004(02).

[3]靖菁.推行职业生涯管理发掘企业人力资源潜能[J].北京市计划劳动管理干部学院学报,2002(9).

[4]刘红.论企业人力资源的无薪激励[J].上海企业,2004(09).

[5]林蓉,刘敬循.你想成为优秀的人力资源主管吗[J].山东劳动保障,2003(12).

[6]刘政焕.国有控股保险公司人力资源管理面临的挑战与对策[J].中国保险,2004.

保险行业范文第10篇

又一段难忘的时光留在我们身后,站在年度的分隔线上,你回味着什么,我向往着什么。作为销售展业人员能够代表大家在此发言我倍感荣幸。回顾感谢的话要说起来实在太多,最感谢的是你,我的工作。

年,我承保的业务主要是在,总保费大概万元左右,车险大概占比10%-20%,其余是财产险和人身险业务。在承保过程中,各个环节都得到了分公司有关部门和领导同事的大力支持和帮助。这使我明白,个体的成功永远离不开集体的协作,个人价值的实现永远建立在集体价值实现的基础上。在展业过程中,我在向客户展现个人诚信服务品质的同时,也注重宣传我公司的优势和特长,令客户认识大地,信赖大地,我努力做到三点:一是诚实谦虚,耐心细致地向客户解释保险条款,不仅介绍条款中的优惠部分,更特别注重免责条款的解释说明,对客户的具体要求认真研究,尽力给予满足。二是换位思考,学习站在客户的角度考虑问题,分析客户的真实想法。三是知己知彼,在面临同行激烈竞争的情况下,努力了解对手情况,以己之长克他之短,有针对性地提出自己的承保方案,以真诚、智慧和服务赢得客户。随着保险市场竞争日趋激烈,曾经在计划经济下那些行之有效的展业方式早已不适应市场的发展。新的形势需要我们采用竞争性的策略,用全新的手段去开展保险展业工作。

保险业务保额较大,被保险财产分布地域较广,保险条款涉及面宽,承保过程中,我对公司的承保政策,包括承保能力、合同分保、再保等相关政策进行详细分析,为客户提供了满意的产品。同时,积极做好风险评估工作。事实证明,由于合理的风险评估,控制风险节点,后来在项目承保过程中就有选择的进行承保,最终我公司承保国家电网业务既保障了客户利益,又取得了非常好的经济效益。

良好的售后服务是稳定展业成果的保证。业务之所以能顺利承保,至关重要的一点是公司上下积极配合,努力向客户提供优质的售后服务的结果。共同维护持久、融洽的客户关系。以便争取更多更优质的业务。

还想说谢谢。

谢谢一路走来各个部门领导同事的帮助和支持。是因为你们让我有了坚持下去的动力和信念。徐乙华在上海出差还连夜加班给我出财产险保单。无论多忙每当我向叶鸣张口这个客户必须得去现场看下。。。不管周末还是节假日只要有大量保单耿总每每不用我说都安排的妥妥当当。系统更改我们部门出不了单子。魏莉放下手里所有事情忙前忙后的和总公司协调沟通。直到问题解决。经纪公司佣金往往要的很急。哪怕再困难,谢总都是竭尽所能的。。让我感动。哪怕有过争吵有过不满有过抱怨,我想,我们都是希望更好。谢谢迟总苦口婆心的教导。这所有所有的点点滴滴我都记在心里,它不会随着时间的流逝而淡忘。这是一种情分,我会好好的珍藏和留存。

谢谢一路走来我们营业部的所有同伴们,对你们,我有太多的想说,又怎能一个谢谢所能表达?

虽然父母在我做大项目过程中给了我莫大人脉的支持。现在回头看我是成功的,并不代表经历的过程就不痛苦,顺利与成功根本就不是一回事。总会有这样那样的艰难险阻和无法预见的意外。当然,最最感谢的是廖总,每一单业务他总能了解和分析的很透彻。给我指明方向。让我少走了好多弯路。所有大项目单位的廖总都去拜访。不厌其烦一遍遍一轮轮的谈判和沟通。连客户都和我开玩笑说,黄波呀,就算是把你换掉都不能没有廖总。能够让从来不和新公司合作的大企业和我们一单单的做业务,还能热泪盈眶的说出感人肺腑的话。就算多苦多难,都足够了。

只要我们在坐的每一个人,都团结拧成一股绳,多多顾及大地保险新疆分公司这个大家,不要轻易的说,不能,不行,我不管,少点推脱少点敷衍,多点责任,多点担当,多点承受和解决问题的耐心,多说点,我帮你试试,我帮你想想办法,还有什么会做不好呢?

我其实不是一个智慧的女孩,但我很勤奋很坚持。时常也认为我不是一个有能力和聪明的人。但我会鼓励自己,这很重要。

此时此刻,站在这回望这一年。痛并快乐着。业务很难做。但未来总有无限可能。无限希望无限憧憬无限美好。,展业工作的辛劳和快乐我都深深的记得。,是经济的寒冬或者其它挫折不会阻碍我们的奋斗拼博。明年的此刻,定会有更优秀的你们,在此和我一起演绎属于大地保险新疆分公司这个我们赖以生存家园的精彩快乐和温暖。

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