半年度销售总结范文

时间:2023-03-04 18:55:12

半年度销售总结

半年度销售总结范文第1篇

销售半年度工作总结

6月悄悄离我们远去,7月悄悄到来,在上个月底我们公司也开了上半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:

一、塌实做事,认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极,力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要 努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。

销售半年度工作总结

九月已悄悄离我们远去,十月的到来告诉我们,20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:

一、塌实做事,认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极,力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

半年度销售总结范文第2篇

一、经济总量不断扩大

今年上半年,受伊拉克战争和非典等种种不利影响,对我镇经济发展带来十分严峻的挑战,特别是对华芳等一批外贸型企业造成很大冲击。企业外贸单子减少,影响正常生产。在这种情况下,全镇企业加快结构调整,通过技术创新,降本增效苦练内功,把不利因素降到最小限度。从主要经济指标来看,仍保持较快速度增长。月份,实现工业产品销售亿元,原创:同比增长,全部入库税金万元,同比增长,工业用电量万度,同比增长。预计上半年度可完成工业产品销售亿元,入库税金万元,实现时间任务双过半。通过前几年的不断投入,我镇一批规模企业不断做大做强,并形成产业群体规模优势,尤其是纺织行业已占我镇工业销售收入的。华芳纺织股份公司经过几年艰辛努力,于月日在上海证券交易所公开发行并于月日正式挂牌上市,成为我市企业成功进入资本市场的典范,带动全镇经济发展的领头羊。月份,三大集团完成现价工业总产值亿元,同比增长,占全镇经济总量的,实现工业产品销售收入亿元,同比增长,占全镇经济总量的。其中华芳集团实现产品销售收入亿元,同比增长,银河集团实现产品销售收入亿元,同比增长,普坤集团实现产品销售收入亿元,同比增长。

二、技改投入量质并举

依托有效投入,获得规模产业。今年来,全镇各类企业围绕结构调整和企业上规模加大技改投入。月份,全镇完成工业投资亿元。华芳集团按照十五期末建成销售超亿元的国际化大集团目标,实施了规模空前的大投入,超亿元项目就有只。青龙纺织扩能项目在去年月份动工,至今年月底,仅用了一年多时间,只车间全部竣工投产,目前已形成万棉纺锭生产能力,年产棉纱近万吨,排全国第二位。广天色织项目总投资亿元,去年投入万元,今年上半年加快设备引进安装,至月份又完成万投入。织染公司台喷气织机及印染线引进项目,其已完成安装并正常投产。银河集团根据企业发展实际,围绕大力发展高新技术产业的总目标,今年在镇工业南区征地亩,设立银河电子工业园,主要用于数字卫星接收机、智能仪表等高新技术产品的研制及生产。一期工程总投资万元。该项目于月日正式启动,成为银河发展史上一个新的里程碑。普坤集团围绕提升产品质量,完善前后道配套能力,对纺部、织部车间进行全面技术改造,目前已形成万米呢绒生产能力。一批民营企业也加快技改步伐,上半年完成投入万元,非凡机械、天江模具、盛天刺绣等一批项目相继竣工投产。

三、个私经济日益发展

今年来,我镇进一步加快工业经济园区建设,通过完善载体建设和优化职能服务,为企业发展营造了良好的环境。月份,全镇新批办私营企业家,新增注册资本万元,批办个体工商户家,新增注册资本万元,目前,全镇累计有私营企业家,与年全镇仅家企业相比,增加了倍多。一批民营企业依托灵活的机制,适销对路的产品,在市场竞争中站稳了脚跟,涌现出了一批规模型、外贸型、科技型民营企业。月份,私营企业共实现产品销售亿元,同比增长,入库税金万元,同比增长,振江带钢有限公司和塘桥毛纺制造有限公司两家企业进入全市家重点企业,今年月份产品销售收入分别为万元和万元。华程公司和盛天公司被列入全市家成长型企业,月份产品销售收入分别为万元和万元。

四、招商工作初见成效

今年初,我镇就招商工作进行认真规划部署,春节刚过,就召开了全镇招商引资专题会议,动员各单位积极开展资金、技术、管理等方面的交流合作。并利用招商宣传画册、苏州招商网、人民日报等媒体大力宣传我镇投资环境和产业优势,提升塘桥对外知名度。原创:我们还通过委托招商,聘请两名专职招商人员在南方设立办事处,常住广东、深圳等地,及时调查了解南方企业发展动态,收集项目信息。上半年度,共介绍多批外商来我镇投资考察。非典期间,我们克服了不能外出活动的困难,采取电话、传真、网络等手段和外商保持经常性沟通联络,并做好意向项目的情况调研,为项目抓紧批办打好基础。通过一系列扎实有效的措施,上半年度招商工作取得了一定成绩。月份,新批办三资项目只,增资项目只,新增注册外资万美元,到帐外资万美元。上半年度,可完成注册外资万美元,到帐外资万美元,分别占年度目标任务的和。

五、外向型经济得到拓展

全镇已批办自营进出口权企业家,月份实现自营出口万美元,预计上半年度可完成万美元。产品由以前比较单一的棉纱、棉布等纺织品产品,逐步扩展到卫星接收机、横机、钢管等多门类产品,出口市场也由日、韩等东南亚国家扩展到欧美、中东、澳洲等国家。华芳集团今年的自营出口目标是突破亿美元,但突如其来的非典给纺织行业带来了很大冲击,企业都能采取多种措施积极应对,利用电脑打样,网络接单等现代化销售模式巩固发展客户。预计华芳集团上半年能完成自营出口万美元。银河集团针对伊拉克战后重建大好商机,利用阿联酋销售点的优势,全力开拓中东市场,企业的外贸出口丝毫未受非典影响,还保持快速度增长。月份,出口数字卫星接收机万台,创汇万美元,相当于去年全年总和。下半年,还将派人到德国设立办事处,积极拓展欧洲和澳洲市场,全年自营出口要超万美元。普坤集团把外贸作为主攻方向,由总经理具体抓。今年聘请国外技术人员专门研制开发日韩市场产品,月份实现自营出口万美元。全年自营直出要努力实现产品销售的以上。除三大集团以外,华程公司、天友公司、逸洋钢管等一批民营企业也十分注重外贸业务,公司专门聘请外贸专门人员设立外贸部,并采取网上销售、签订外商协议等多种方式,将产品成功打入国际市场。

上半年度我镇取得了一定成绩,总结半年来工作,主要有三方面体会。

一是要以实现“两个率先”为目标,确立与时俱进的发展观。

我镇近几年的快速发展,与全镇上下弘扬一种时不待我,只争朝夕的强烈发展观念分不开。华芳集团从年转制前资产不足亿元,销售收入不足亿元乡镇纺织企业,发展到目前总资产超亿元,年销售收入超亿元的国内棉纺龙头企业。主要是公司一班人确立了敢于投入的发展意识和开拓创新的精神。下一步,他们又瞄准十五期末销售收入超百亿元,争当棉纺龙头企业的国际化大集团的目标不断迈进。这种强烈的发展观念成为我镇经济发展的源动力。

二是以营造良好的发展环境为目标,树立优质高效的服务观。

几年来,机关各职能部门确立了勤政廉洁、优质高效的服务观念,为全镇经济发展提供强有力的支持。

半年来,总公司各职能部门围绕年初任务目标,认真履行职责,自觉服务经济发展大局。两资办的同志积极配合企业做好立项、选址、申报等基础性工作,上半年新批办私营企业家。协助盛天、逸洋多家企业申办了自营进出口权,为企业拓展国际市场创造条件。标准计量和质量管理条线配合华芳公司、振江公司、金桥轻工机械等家企业修订产品标准只,并组织普坤公司、银河机电工程公司等企业开展了环境管理体系认证和质量管理体系认证,科技条线协助企业做好项目报批及设备引进的相关工作,推动企业加快科技创新和产品结构的优化升级。财务审计和统计条线积极发挥参谋助手作用,能经常性深入企业调查摸底,全面、准确、及时地做好各类数据的搜集汇总工作,为全镇经济运行情况提供真实可靠的依据。

上半年度我们虽然取得了一定成绩,但更应该清醒地看到存在的差距与不足,产业结构还要不断调整,技改投入要加快进度,职能服务有待加强,尤其在招商引资工作上,我镇与先进乡镇相比较,与市里的目标任务相对照,还有较大差距,没有做到时间任务双过半的要求,我们要认真分析总结,促进各项工作全面发展。

下半年度,我们将加快各项工作进度,重点突出技改投入和招商引资二项工作,确保完成和超额完成全年目标任务。

一、继续加快科技创新和技改投入,提高经济发展后续力。

今年下半年,我们要加快现有开工项目建设速度,争取早竣工、早投产,同时要认真规划新上项目,为明年发展打好基础。下半年,要完成投入工作量亿元,确保全年亿元投入。主要抓好三项工作:①围绕企业做大做强抓技改。华芳集团毛纺公司要加快剑杆织机引进安装,达到精纺锭万锭,剑杆织机台,月底全部竣工投产,形成万米呢绒生产能力,超过三毛年产量,仅次于阳光。色织公司在下半年要再投入亿元,引进喷气织机台,⒎⒐月和明年月份各投产台,达到台意大利剑杆织机和台喷气织机,年内形成万米色织布生产能力。织染公司在三季度再引进台喷气织机,⒎⒏三个月各引进台,达到台喷气织机,年内形成万米织染布生产能力。②围绕科技创新抓技改。银河集团电子工业园卫星接收机扩产项目要在月份搬入新车间,并形成规模生产能力。另外机箱和智能仪式两只车间在年底完成基建工程。公司还要加快技术创新、新产品开发力度,上半年度盲扫调谐器被省科技局列入江苏省火炬计划,下半年度要力争使数字卫星接收机通过国家“双高一优”项目。继续加强与科研院校的合作,加快智能仪表的研制,并形成规模生产能力。盛天公司下半年,计划再投资万元,引进台高档彩色绣花机,不断提高产品技术含量,并努力争取由目前的外贸加工业务向自营出口转变。计划在月份完成台设备的安装调试,年内竣工投产。同时,要加强技术攻关力量,在开发电脑针织机械上下功夫,以高质量的产品提高市场竞争力。③围绕园区建设,加入个私企业投入步伐。按照今年民营企业新增注册资本万元,总投入万元的总目标,下半年要加快民营企业批办和建设速度。宸丰纺织有限公司纺织扩能项目总投资万元,争取月份基建动工,年底竣工投产。逸洋公司万吨轴承钢管扩能项目要尽快通过项目论证,下半年破土动工,总投资万元,华程公司钢管合资项目正抓紧签约批办,下半年度动工基建,并引进相关设备,全年要争取家企业投资落户工业园区。

二、继续加快招商步伐,提高全镇经济外向度。

对照市里的目标任务,我镇上半年度的招商工作没有做到时间任务双过半,下一步,我们要采取多种措施,加快项目引进,确保全年完成注册外资万美元,到帐外资万美元的目标任务,具体抓好三方面工作:

⒈积极开展招商活动,增加项目信息。非典期间,我镇原定的招商活动受到阻碍,但南方招商办事处名同志仍坚持开展工作,并积累了余只项目信息。月份,我镇将组织人员到广东,就意向信息开展调查摸底,登门拜访有关企业,宣传我镇投资环境和产业优势,原创:积极邀请客商来我镇考察。同时,要继续向市里申请出国招商活动,会同有关企业到境外开展各类项目招商,专题招商,发挥我镇产业优势,增强外商来我镇投资信心。

⒉继续加强委托招商工作。我们除了采取项目招商、网络招商等办法外,要重点做好委托招商工作。在去年聘请专职招商人员设立南方办事处的基础上,下半年,我们还要拓宽渠道,聘请外国驻华机构、咨询公司、使领馆人员及外商担任招商顾问,并明确奖励标准,提高招商人员工作积极性,扩大招商网络队伍,提高项目引进成功率。

半年度销售总结范文第3篇

您好!各位好!

2010经营财年上半年度,本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下,积极践行公司改革指示精神,履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标。回首这半年来的工作,现小结如下:

一、贯彻投资公司体制改革和Xx置业独立经营自主管理指导方针下,有序开展Xx置业体、机制建设,细化现代房地产经营管理岗位职责,编制体制模型框架,起草修订部门运营流程;根据组成部门要求,先期筹备、有效配合各部门推进递延工作平稳展开;

二、率部投身房地产调整期间的改革大潮,明确Xx置业作为开发和销售实体单位,全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的行政职能,广延房地产综合市场信息的触角,为公司决策层制定相关政策,提供同行业参考坐标,配合兄弟部门完善各工作模型演练内容;

三、展开Xx市竞争区域内市场调查分析,组织撰写市场调查报告,如实客观的反应公司现有电信项目(名门之秀)位于Xx市房地产企业开发和销售总体阶段的宏观发展现状,努力找准公司未来发展的定位;上报各类材料统一行文制式,参数以数据、模型做论脚点;务求形象直观、简介明了;

四、对公司组建进程中,统一各方面来人思想宣导;组织共同学习,凝聚团队意识,鼓舞士气斗志;在低成本运营的框架内,最大限度地调动我部每个人的积极性;对尚未明确部门细分职能的工作,不推不让,以创业者和公司主人翁的形象来开展工作;

五、最大限度的发挥参谋职能,努力向房地产专业营销领域学习,以市场调查为论据,调动一线人员参与积极性,组织撰写3.15营销报告,现场销售初见成效;人员到位后,配合营销部编写5.1促销报告,跟踪活动展开节奏,与各部门负责人步调协作,深入营销推广一线,奔赴Xx五县一区等销售前线;

六、积极参与户型调整的论证工作,搜集户型调整信息,为决策提供真实的客户市场信息和户型参考图例,从营销工作的后端向中段、前端逆向推演,以资金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善工作,务求细节完善、详实有据;

七、截止10经营财年上半年度,电信项目(名门之秀)销售业绩完成情况:实现规模销售120套,上半年订金总计247.5万,累计回款总计584.36万元。

2010财年下半年部门工作计划

一、指导思想:

始终如一认真贯彻集团2010年改革创新思路,落实公司领导工作意见的有关精神,紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标,积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作,确保Xx置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。

二、工作总体要求:

1.加强在编员工和一线销售队伍的思想教育,牢固树立综合行政管理服务于内外部经营环境维护、服务于业主、服务于客户、服务于社会、服务于投资公司置业公司的服务意识,努力做好自身本职工作,出色完成后勤保障、协调商议、信息管理等各项工作;

2.切实加强行政人员的劳动纪律、岗位职责、工作态度的教育和管理;分工明确、责任到位,督行人员定岗、小组协作的工作方式;实现用心做事、事必躬行的工作标准,树立良好负责的行政工作形象;

3.科学规范地做好固定资产管理,认真细致的做好固定资产登记造册工作,同好内部设备设施和车辆的使用管理,实现设施设备消耗量最小化,效益最大化;

4.根据单位实际了解各部下半年度活动计划,重大活动的安排情况,确定预算外资金支出项目,预测预算内收入情况,综合考量单位运营状况,准确编制2010年度下半年部门预算,确保销售和开发两大主营业务工作有序展开;

5.有效控制运营成本,开源节流。根据公司实际,采取有效措施控制支出,最大程度地利用现有资源,确保收支平衡;

6.重视财物管理,避免浪费;严格遵守财务制度,规范履行采购、报销审批制度,加强物品采购管理,建立健全报销管理制度;

7.重视企业文化软环境的不断改善,关心每位员工的生活,创造和谐一家、亲密奋发的工作学习环境;重视员工专业领域的职业规划教育;增强员工双岗(在岗和不在岗)的工作积极性;

8.健全设备设施定期检查制度,对强弱电、通讯器材、网络oa、给排水设施等确定专人负责,发现问题及时解决;

9.配合销售部一线促销活动的强势开展,以销售一兵的工作态度投入到销售回款计划的落实进程中。做好房地产政策信息、情报的搜集整理完善工作;

三、工作安排:

7月份,⑴2010经营财年下半年预算编制;⑵固定资产登记造册工作;⑶一线销售人员的筛选补充工作;⑷机构调整和体制优化工作;⑸岗位职责、部门流程细化梳理工作;⑹配合Xx置业资质手续完善工作;

8月份,⑴二次开盘重点时令促销筹备工作(随确定日期调整);⑵配合银座2期各项证照手续办理工作;⑶配合销售现场的案场接待工作(同⑴);⑷配合工行等银行按揭贷款手续准备材料工作;⑸配合集团发展与薪酬委员会中层人员绩效考核;

9月份,⑴三季度工作考核情况通报;⑵营销费用项目预算审计工作;⑶10月1号交房仪式筹备工作;⑷组织下半年度Xx市房地产综合市场调查筹备;⑸中秋节外部经营环境团拜暨内部节假欢度工作;

10月份,⑴配合营销部Xx重点促销活动筹备;⑵配合售房部Xx案场活动筹备;⑶完善下半年市场调查预案的细节布置工作;⑷配合项目部就银座2期规划建设方案落实筹备组织工作;⑸配合营销部就银座2期现场销售案场配备筹备组织工作;

11月份,⑴内部设施设备自查;⑵配合营销部Xx重点促销活动的后续跟进工作;⑶车辆检修保养工作;⑷资产盘查工作;⑸行政后勤工作常规检查;⑹设备设施的保养工作;

12月份,⑴重点做好2010年度上半年各项支出情况的统计工作;及时调整、合理安排上半年预算外支出项目;⑵统计好设备设施使用维护保养状态;⑶全年工作总结暨2010年度工作计划;⑷员工薪资福利调查工作;⑸复审员工手册和企业文化建设案的修订充实工作;

⑹春节团拜筹备准备工作;

半年度销售总结范文第4篇

上半年公司业绩飞速增长,是所有xx人共同努力的结果。公司上下齐心,取得了一定建设和成绩,但也存在着很多不足和亟待改善的方面,现简单予以回顾与总结:

一、2010上半年度各项工作回顾总结:

(一)、公司业绩方面:在大家的共同努力下,公司各部门均取得佳绩。市场部销售额节节高升;技术部积极打造企业产品,维护网站建设;行政、财务工作谨慎细致,力求巩固后方、服务前线。

(二)、市场部骄人战绩:市场部上半年销售总额为767290元,成绩令人振奋,但辉煌属于过去,今天在座的各位所拥有的朝气让我有理由相信市场部同仁在下半年将创造更大的奇迹。

(三)、技术部的贡献:技术部半年来着重于产品研发,如新研发出的移动行业门户电子商务购物商城版,正在研发中的移动互联网和传统互联网的行业门户型起重机的网站等都为公司开拓销售市场、挖掘产品价值最大化提供了强有力的技术支持。广告部与技术部通力合作,推广公司品牌,为公司创造出了更大的效益。

(四)、预算管理:行政部门、财务部门及时下达各项费用指标、跟踪、稽查各部门预算执行情况,对执行过程中存在着的异常问题予以协调解决及确认工作,并汇报至公司上层。通过预算管理工作,很大程度可以促进各部门的改善,强化成本观念和意识,同时也促进了自我工作的改善和提升。

总结上半年度的工作有所收获,但也有不足及缺陷,公司处于建设初期,尚有众多不足,需要大家同舟共济,将其解决:

(一)、早会不够完善。每周二的例会最好有案例,部门领导不能例行公事的仅汇报一周工作,在会上一听而过,会后宣导、改善、落实者寥寥无几。要有所发现,好的倡导;坏的大家齐心协力将事情解决,引以为戒

(二)、制度流程疲软。首先要感谢周老师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语云:众人拾柴火焰高。大家应该齐心协力,共同呵护xx成长。如果你有好的建议,可以直接与周老师或总经理言明,将你的光芒亮到极致。

(三)、好心态,成功的起点。公司目前正处在培养人才时期,9月份即将成立分公司,公司向来秉承“用人唯贤”,成就新一代年轻人的梦想。但有部分年轻人往往心高气盛,工作心态很不稳定,抱着“那边风景更好”的态度工作,注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题,希望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议,从根源上找问题、解决问题。

如何才能够让我们的员工更加热爱我们的公司,提高员工的积极性和工作士气,希望通过各种制度的梳理和树立,能够改变广大员工的思维模式、工作作风,使公司制度流程执行越来越好,大家工作效率越来越高,越干越轻松,让大家越来越热爱我们公司,我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力,在下半年,我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积累宝贵经验,突破创新。

二、2010下半年度各项工作做如下规划:

(一)、完善独立服务器架设、注资实施稳步进行。公司目前已注资100万,充分保证公司在市场上的发展紊而不乱,占据一定位置;服务器的不断维护及完善,使公司后台更为坚固,为技术部研发奠定夯实的基础。

(二)、新闻会。7月份的新闻会是公司重头戏。这次会充分体现出政府搭台,企业唱戏;政企联手,打造商业联盟的强大发展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速发展奠定更高的平台,为中小企业创造更大价值!

(三)、关于使命。公司处于发展壮大阶段,为了营造移动营销大氛围,协创公司业绩的增值增量,让公司、员工共同成长。总公司决定在9月份成立分公司,作为公司元老的你们,有义务也有责任作出辉煌业绩(培养新员工),为自己也为公司发展推波助澜。

(四)、关于客户的观念。我们像呵护一棵“小树”一样,关心我们过去的老客户,开发新客户,挖掘潜在客户,服务好我们的客户。现场互动:给各部门2分钟,快速的找出本部门的客户是谁?谁是服务对象?

我们要形成一种机制,各部门由他的顾客来考核,今后由人员的晋升和奖金的发放,人资部门的考核有必要加入顾客评价项。

(五)、了解掌握各部门管理干部工作心态和工作有无所为,并把情况报告总经理、行政中心作为考核依据。

(六)、高调提倡合理化建议工作的开展,采取必要的督导措施,使之成为公司硬性工作内容。

三、表彰:

公司在短短的时间内能够拥有这样的成绩来之不易,这其中凝聚了领导、主管以及全体员工大量的心血和汗水!为了感谢大家这半年来为公司所作的努力,特对以下人员进行表彰:

(一)、月冠军:

4月市场三部xx,58150万;5月市场二部xx,73440万;6月市场三部xx,54000万。

(二)、50天冲刺完成目标者:

①商务套装奖:xx,54000万,xx50100万;

②3g手机奖:xx,92540万,xx,81500万。

(三)、上半年表现突出奖:

①上半年销售冠军:(市场二部主管),销售总额103910万;

②上半年突出贡献奖:(技术部经理)。

(四)、季度业绩团队奖:

市场二部,销售总额197450万。

半年度销售总结范文第5篇

2017年促销员半年度工作总结【1】

时间过得真快,回望这半年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。

1、随岳南高速伸缩缝安装,在我们100多人的大团队共同努力下,经过3个月的时间,于20XX年年底圆满顺利完工,这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了很多,学会了基本交工资料的编写,还学会了计量资料的编写。美中不足的是,随岳南回款的力度不行,年前回款400万,至今还有欠款800多万,因为业主批复的增加工程量的文件刚刚下来,致使第二次计量还没有完成。

2、现在头疼的就是宜巴高速,初次去的时候,我们是以一个团队的形式准备参与。之前商量好的是,志建负责前面几个标段,我负责中间标段,老马负责后面标段,三个人互相协助,尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远,其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐,致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料,理由是公司太大,价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁,老马不辞辛苦的奔波于31个标段,跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力,桥闸的介入,施工单位在上级领导业主的推荐下,不得不放弃与恒力通的合作。

看到势头不对,我跟办事处领导汇报并建议,我们是不是应该改变策略,如此下去我们签不了多少合同,而且价格肯定不会太高,这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再三权衡之下,决定力推中铁建,以中铁建规模大、质量好、信誉优为由,不让小单位进入。在办事处领导的力挺下,我开始和业主部分领导进行沟通说服,在以质量第一的条件下,业主基本接纳了我的建议,要求施工单位进行公开招标,把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式,价格从从前的70分转为30分,就算中铁建价格跟小单位相差一半,我们的价格分也能拿到15分,但我们的设备,人员,业绩,信誉,售后都是领导公认的,这方面的分我们应该可以拿满分,这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击,我也感到很不安,这也是没有办法的办法,希望能理解。

下一步还是打算继续往这方面发展,想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同,这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则,绝对不会以降低价格为条件,签订无利可图的合同,争取利润最大化。

3、对办事处团队的看法:我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福,幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的,今天能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我),但因为个人的利益,总是会发生一些矛盾,这是不能避免的,但应该思考的是,怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说:大事化小。为什么我们总是把小事变大呢?其实很多时间是缺少沟通,希望以后能多沟通。

2017年促销员半年度工作总结【2】

来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们海纳百川的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。

短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:

1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强。

2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

半年度销售总结范文第6篇

关键词:美国 储蓄国债 核心要素 问卷调查

美国现代意义的储蓄国债始于上世纪三四十年代,经过近百年的发展变迁,特别是进入新世纪以来经过一系列顺应互联网金融发展、推进普惠金融的变革和调整,日趋成熟完善。美国储蓄国债在产品设计、发售管理等方面的先进经验值得我们学习,通过强制推行相关制度的变革能够加速我国储蓄国债的发展进程,前提是这些“强制的变迁”必须是“好”的、有“群众基础”的。因此,事先研究我国储蓄投资者对美国储蓄国债经验的接受程度,对于利用美国经验完善我国储蓄国债改革和发展,将起到事半功倍的效果。

本文遂以此为出发点,在大量搜集整理相关资料的基础上,研究美国储蓄国债先进经验,提炼其核心要素;接着,利用国家金库上海市分库在2016年储蓄国债发行期间开展问卷调查的相关数据,结合中国储蓄国债发售现状,讨论美国储蓄国债的核心要素在我国的适用性;最后,有针对性地提出政策建议。

美国储蓄国债的核心要素

(一)在“财政部直销”官网直销储蓄国债

“财政部直销”(TreasuryDirect)原先是1986年上线的可交易国债簿记系统,是美国财政部推行“向公众直销国债”这一长期政策的产物。2000年后,随着无纸化电子储蓄国债的问世,同时也是为适应互联网快速发展带来的“零售革命”,该系统于2004年设立同名官方网站(www.treasurydirect.gov),成为全美唯一的向个人、机构投资者出售、拍卖各类国债的专业金融服务网站,目前由财政部下设的财政服务局(Bureau of the Fiscal Service)直接管理。现在“财政部直销”更多地是作为线上国债直销网站为美国公众所熟知。2012年,美国完全实现储蓄债券无纸化改造后,个人投资者只能通过注册、登陆TreasuryDirect,在线购买、管理和兑取储蓄国债。

“财政部直销”官方网站提供“7天×24小时”在线服务,用户体验友好。网站结构清晰、要素明确,注册、登录入口明显,为首次注册个人提供内容详实的操作指南;在每一种产品目录下设置“经常问及问题(FAQs)”栏目,为投资者答疑解惑。在联系方式上,不仅留有电话、电邮等联系方式,还配有脸书(Facebook)、推特(Twitter)等时下热门网络社交的链接,方便投资者互动咨询。此外,该网站还特别为儿童开设动画专版,储蓄国债宣传教育从娃娃抓起。

(二)通过非对称复合利率形成机制实现I债券通胀指数化

1998年9月引入的I债券(I Bonds)是通胀指数化债券(Inflation Indexed Bonds),它为美国投资者提供一种完全对冲通货膨胀的储蓄策略。该债券采取半年调整一次的“固定利率+浮动利率”设计,按期调整利率。美国财政部会在每年的5月和11月公布接下来6个月内将要发行的I债券的固定利率(fixed rate)和半年度通胀率(semiannual inflation rate)。固定利率在每期I债券的存续期内保持不变。TreasuryDirect官网还会公布当期和之前每期I债券在当期的复合利率(composite rate)。在t期前j期发行的I债券在t期的复合利率为:

复合利率t-j,t = 固定利率t-j + 2×半年度通胀率t + 固定利率t-j×半年度通胀率t

其中j = 0,1,2,…,计算出的百分数保留两位小数,半年度通胀率则是当期城市消费者物价指数(CPI-U)对于上期值的变动,5月、11月新利率公布时使用的CPI-U通常为3月和9月的数值,且未经过季节调整。如果出现通货紧缩,半年度通胀率可能为负,甚至可能使计算出来的复合利率为负,但美国财政部规定I债券的复合利率不能小于零。这种非对称的设定使该债券在通缩时期具有更高的实际收益。

(三)锁定EE债券初始发行期结束后的长期收益

美国目前在售的储蓄国债除了I债券,还包括固定利率的EE债券。EE债券的最终存续期(final maturity period)由两段时间组成:第一段时间为债券的初始发行期(original maturity period);剩下的时段被称为扩展期(extended maturity period),一个标准化的扩展期通常为10年。投资者持债满初始发行期才可获得较高的固定收益;而在扩展期,债券利率往往会根据当时市场交易国债平均收益率进行调整。

目前在售的电子EE债券(EE Bonds)的初始发行期为20年,投资者只要持债满20年即可实现初始投入的翻倍。若投资者持债满5年但不到20年,则按照购买EE债券时定下的固定利率(小于3.5%),按月计算应计利息,每半年复利,于投资者兑换债券时一次性还本付息;若投资者持债满1年但不到5年,还要再扣除三个月的利息作为惩罚。美国财政部通过持债满20年投资翻倍的做法,保障了持债人的长期投资收益,鼓励投资者长期持有EE债券。

(四)运用诸多新做法推广储蓄国债普惠金融

纵观美国储蓄国债的演变,特别是进入新世纪以来,美国政府更加注重让更广泛的社会公众更容易买到其尽力提供的储蓄国债投资工具,以获取稳定、保值的收益。这是美国政府向民众提供普惠金融的重要途径之一,具体的新做法主要包括:

1.关闭储蓄国债的传统柜台认购渠道,仅保留互联网购债通道

美国财政部为了提高自身与居民和商业实体电子交易数量的目标,同时出于降低发债成本的需要,于2011年12月31日宣布关闭储蓄国债发行的柜台销售渠道,自2012年起在TreasuryDirect直销储蓄国债,大大拉近储蓄国债产品与潜在投资者的距离。

2.调低储蓄国债的认购上限,尽量为社会公众提供储蓄国债投资机会

自1947年起,美国纸质储蓄国债每人每年的认购上限一直保持在30000美元。在2002年10月电子I债券、2003年5月电子EE债券推出后,其每人每年的认购上限与其纸质版本合并统一为30000美元。2008年1月,每人每年认购上限调减至5000美元,这一限额分别针对电子的、纸质的EE债券或I债券。2012年1月,个人针对两类无纸化电子储蓄国债的认购上限调升至每年10000美元。此外,投资者还可以通过税收返还的方式,购入额外的、上限为5000美元的纸质I债券。

3.扩大工资薪金储蓄计划受众,推动雇员购债投资便利化

工资薪金储蓄计划(Payroll Savings Plan)从上世纪30年代开始就给身为雇员的投资者提供了定期购买储蓄国债的选择,让雇主在发放工资薪金时,用事先与雇员确认的一部分工资额度为其购买储蓄国债,但一直以来中小企业的雇员被排除在该计划之外。直到2004年美国财政部在电子“财政部直销”核算系统中对工资薪金储蓄计划进行调整,允许全社会几乎所有的雇员能够通过自动扣除工资购买储蓄国债。

4.取消储蓄国债固定发售面额,以便投资者充分利用闲散资金

无纸化储蓄国债发售以后,投资者购买电子储蓄国债的金额可以精确到“分”,这是不同于纸质储蓄国债发售的重要区别之一,有利于投资者将账户中的闲散资金用到极致。

美国储蓄国债核心要素在我国的现实基础

显然,与美国储蓄国债核心要素的现状相比,我国储蓄国债诸多方面的发展还相对滞后,尤其是在发挥储蓄国债的普惠金融功能方面。能否在我国储蓄国债的产品设计和发售管理中借鉴美国的相关做法,需要相当的公众基础。本部分将以国家金库上海市分库在2016年开展的储蓄国债问卷调查为基础,对美国储蓄国债核心要素在我国的适用性展开研究。

(一)问卷设计与发放

问卷的设计同时考虑美国储蓄国债的核心要素和我国现实情形,将问题设定为四个环节,绝大多数为选择题。一是关于网络购买储蓄国债,具体涉及是否听说过网银购买储蓄国债、是否尝试通过网y购买储蓄国债、若尝试操作是否方便、若不方便原因为何,同时还设问如果政府将储蓄国债网银销售渠道统一为一家官方网站是否会去购买。二是关于储蓄国债认购上限,即是否需要设定较低的个人购债上限,若需要,金额为多少。三是关于储蓄国债的利率,设问是否希望购入的储蓄国债计息利率能够浮动,若回答“是”,则希望多久浮动一次。四是关于储蓄国债定投计划,即如果推出“每月定期投资计划”,是否参与。

国家金库上海市分库组织辖内24家代销机构在2016年储蓄国债发行期间向储蓄国债投资者发放调查问卷,问卷的发放严格遵循分层抽样的原则,要求每家代销机构在中心城区(内环内)和非中心城区(内环外)分组随机抽取发行网点,每个网点的问卷量不能超过5份。问卷计划发放800份,实际回收786份,剔除回答逻辑错误的问卷,得到有效问卷664份。

(二)问卷调查结果解读

1.关于网上购买储蓄国债

76.7%的受访对象知晓可以通过商业银行网银渠道购买储蓄国债,但只有34.8%的受访者表示曾通过商业银行网银渠道购买储蓄国债,其中绝大多数认为购买过程便利。仅13%曾经通过网银渠道购买储蓄国债的受访者认为网络购债存在不便,其中43.3%认为储蓄国债代销银行的网站体验不好,56.7%认为代销银行网站没有显著的购债提示。

针对如果政府将所有商业银行网银销售渠道统一为一家官方网站,受访者是否愿意登陆购债的设问,66.3%表示愿意接受。针对不愿意接受的受访者,追加设问“如果购买、兑取、提前赎回储蓄国债,都可以通过政府设置的唯一官网,并且提供7天×24小时操作,是否会考虑接受通过该官网直接购债”时,这些原本不愿意接受的受访者中有46%的人表示愿意接受。因此,如果政府统一储蓄国债网银销售渠道,完善购债网站用户体验,可能高达81.8%的投资者愿意接受通过政府指定唯一官网购债。

2.关于储蓄国债认购上限

当问及“政府是否应该在每期发行储蓄国债时设定一个较低的个人购买上限,以便能够让社会大众更容易购买”时,36.7%的受访者表示应该如此。在受访者提供的购债上限金额中,3万元及以下的占比为9.8%,3万元至5万元(包含5万元)的占比为14.6%,5万元至10万元(包含10万元)的占比为26.8%,10万元至25万元(包含25万元)的占比为10.6%,25万元至50万元(包含50万元)的占比为18.3%,50万元至100万元(包含100万元)的占比为11.4%,100万元以上的占比为8.5%。总体来看,填报金额在10万元及以下的人数占接受设定购买上限总人数的51.2%。

在这些支持设置储蓄国债购买上限的受访者中,52.4%的人来自中心城区、47.6%的人来自非中心城区。在3万元及以下的选择中,62.5%的受访者来自非中心城区;相反,在100万元以上的选择中,69.4%的人来自中心城区。显然,来自中心城区的受访者更倾向于设置更高的购债上限。

3.关于储蓄国债利率浮动

我国目前尚无针对个人投资者的浮动利率储蓄国债,因此投资者对储蓄国债利率浮动的概念也较为陌生。调查中有33.4%的投资者希望能够买到浮动利率的储蓄国债。当继续问及储蓄国债的利率如果能够根据物价上涨情况进行调整、其调整频率应该为多少时,16.7%选择按月调整,38.3%选择按季度调整,25.7%选择按半年度调整,19.4%选择按年度进行调整。

当然,在调查中考虑到填写难易程度和时间等因素,没有具体解释储蓄国债利率如何浮动以及浮动后能够带来的收益,而这会影响受访对象的选择,结果就可能低估浮动利率储蓄国债(特别是通胀盯住国债)的公众接受度。

4.关于储蓄国债定投计划

相当意外的是,当问及如果储蓄国债推出“每月定期投资计划”,即每月通过签约银行自动扣取不超过一定数额(通常不超过每月工资薪金)的固定金额作为定期投资,是否会考虑这种储蓄国债购买方式时,64.9%的受访对象表示愿意接受。相对于前面调查的一些新做法而言,这一做法在被调查对象中的接受程度大幅提高。很显然,即便是对新鲜事物接受程度较低的中老年投资者,对于免去排队、在储蓄国债每期发行时能自动购债的购买模式也是相当支持的。

结论与政策建议

本文储蓄国债问卷调查数据研究美国储蓄国债部分核心要素在我国的公众接受度,结果显示:(1)近八成受访对象知晓储蓄国债网银销售渠道,但实际通过网银购债的仅仅超过三成,如果政府整合网银购债入口、优化网站购买体验,或将有更多的投资者选择网上购债;(2)近四成被调查对象支持O置较低储蓄国债购买上限,5至10万元为较合理区间,中心城区居民倾向于设置较高限额、郊区民众则相反;(3)近四成被调查者支持发行浮动利率国债,且更倾向于利率每季度或每半年浮动一次;(4)近七成受访对象支持储蓄国债定期投资自动购买模式。

整体而言,美国储蓄国债的部分先进做法在我国储蓄国债投资者中有着不错的支持度,尤其是在储蓄国债互联网购买和投资便利化方面。

通过对美国储蓄国债的核心要素及其在我国适应性的讨论,就今后我国储蓄国债的发展和完善,本文提出四点建议:一是整合现有网银销售渠道,提升网站购债体验,加快推进储蓄国债网络直销进程。二是增设浮动利率储蓄国债,配合有效宣传,丰富我国储蓄国债产品种类。三是创新储蓄国债发售方式,在发行前期设置认购上限,发售后期再行放开,在不影响储蓄国债整体销售的同时让更多公众能够买到储蓄国债。四是试点储蓄国债定期投资计划,便利投资者购债,增强储蓄国债的普惠金融力度。

参考文献

[1]巩方强:《欧美储蓄国债的历史变迁与特点》,载《债券》,2013(11)。

[2]申琳:《美英储蓄国债的发售与启示》,载《中国金融》,2016(17)。

[3]阎慧:《英美储蓄国债发行对我国储蓄国债的借鉴和启示》,载《经济视角(下)》,2010(10)

半年度销售总结范文第7篇

一年来,我县队的成本工作以制度建设为前提促进成本调查工作的全面提高为重点强化服务职能,以建立学习型队伍为支撑打造高素质的工作系统,全面提高工作水平为基本思路,认真提高工作质量,积极开拓工作领域,充分发挥成本调查网络作用及调查资源优势,以促进经济结构调整,增加农民收入为目标,在各农户的配合下,圆满完成了各项成本任务,现汇报如下。

一、认真细致地做了各项常规性调查

由于常规调查是成本调查的基本工作,是直接为政府制定经济政策服务的,因而我们在常规调查中以确保调查数据的真实可靠和较强的代表性为工作目的,进一步提高了调查数据的真实性、时效性和准确性,把保证调查数据的质量放在首位。一是年初我们将生产成本调查登记簿发放到调查户手中,并及时开展了对我县4个乡镇、12户,3个品种(生猪、肉羊、山药)的成本调查,对每一户每一品种的调查数据逐项审核、填报、分析。在数据调查和采集中做到“早、精、准、细、实”,确保数据的准确性、代表性和时效性。二是按省市队要求完成了“农户种植意向、农资购买情况和农户存粮情况”三个专项调查,并及时汇准上报。切实为政府制定农产品价格政策提供依据。为获取调查数据,及时上报调查资料,在同时承担多项业务工作的具体情况下,克服困难坚持在每个生产环节都要深入到调查户和田间地头,调查、核对数据。遇上农忙时节,我们每天都起早摸黑,利用早晚及中午吃饭时间到农户家收集资料,对调查户所做的记录进行甄别分析,对记录的错误进行纠正,对调查户记录的数据进行去伪存真,进行复核验算,争取做到准确记录,数据无误,为以后的上报数据录入打好良好基础,对有疑议的数据,我们宁愿多走访几户种植户,与他们热心交谈,亲切交流,使疑议数据明确化、正确化。在汇总数据时,我们严格审核,逐项逐条核对,确保每个数据的真实准确。并按时完成直报和年报任务,为全面汇总作好基础工作。一年来,我们凭着以心交心,以诚相待的态度,耐心做思想工作,取得了农调户的支持,保证了农本调查数据的连续性。

二、依法开展调定价成本监审,及时为价格决策服务

今年以来,我队主要开展以下成本监审工作:一是污水处理厂的定价成本监审。二是垃圾处理费的成本监审。三是对物业管理企业的物业综合服务成本进行监审。在监审工作中,坚持原则,严格按照《价格成本监审工作规定》的规定对企事业单位上报数据进行严格审查,对不合理费用坚决骇除。客观、公正、全面、准确地出具成本审核结论报告,为我县价格政策的制定奠定了良好的基础,确保价格政策顺利出台。

三、提高自身业务素质,积极参加培训学习

在局领导的安排下,多次参加局里学习,同时积极参加在五月初、十月中旬省成本局举办的农本调查业务培训及农本新软件应用的培训。学习期间,认真听取并与其他市、县同志交流、讨论。通过学习进一步加强了对农产品数据上报的基本技能,为搞好农本工作奠定了良好的基础。

在明年工作中,强化服务意识,把农本调查与三农紧密联系起来,服务与三农。进一步解放思想,做好各项任务。

《二》上半年供销社经济情况总结

今年上半年,市供销社在市委、市政府的正确领导和省社的直接指导下,按照全市农村工作会议和全省供销工作会议的安排部署,以促进农民增收为中心,以强化目标管理为抓手,在大力实施“新网工程”建设、加强农民专业合作社的规范化发展、努力提高为农服务水平等方面做了大量工作,取得了一定成绩。现将上半年工作总结如下:

一、主要目标任务完成情况

年月,全市供销社实现经营服务总额16亿元,完成市政府目标任务的55.2%;农业生产资料供应1亿元,完成市政府目标任务的66.7%;汇总实现利润700万元,完成市政府目标任务的58.3%;规范和新建新网工程网点61个,完成市政府下达目标任务的61%;发展农业标准化示范基地9个,完成市政府下达目标任务的64.3%;领办农民专业合作社18个,完成市政府下达目标任务的180%;培训农村各类人才5300人,完成市政府下达的培训任务的106%。各项工作均实现了时间过半,任务过半,为全年目标任务的全面超额完成打下了坚实的基础。

二、主要工作

(一)规范发展农民专业合作经济组织

继续把规范发展农村专业合作经济组织作为供销社参与新农村建设切入点和突破口。一是强化引领,依照《农民专业合作社法》和《农民专业合作社登记管理条例》的规定,指导区县供销社、农村经济组织联合会对已挂牌成立的农民专业合作社及时进行注册登记;对正在领办的农民专业合作社加强指导,更加注重专合经济组织的规范发展,使全市的专业合作社的建设在质和量上都得到了较大的提高。月,我市供销社领办农民专业合作社达到18个,完成市政府下达目标任务的180%。二是指导区县供销社,围绕特色农业,在市委、市政府确定的7个新农村建设示范村规范和领办农民专业合作社,打造农村专业合作社的新亮点,提升专业合作社的辐射和带动作用。三是积极开展“千社千品”富农工程建设,印发了实施意见,组织各区县申报了7个专业合作社参加全国供销总社“千社千品”富农工程的评选。

(二)好抓灾后农业生产资料的供应服务

在今年雨雪冰冻灾害后,全市各级供销社积极采取各种措施,克服困难,加大力度开展农资商品的组织供应工作。一是在春耕前夕就及时安排部署了全系统的农资供应工作,下发了《关于认真做好灾后农资供应服务工作的通知》,积极组织调运储备各类农资物资,并在全系统建立了农资商品动态监测周报制度,准确掌握全市农资商品的储备、价格等方面的情况;二是在春耕期间,认真做好了化肥市场的动态监测,随时掌握农资市场,特别是大宗农资商品的动态信息,及时向市级有关部门及省社提供;三是加强了全市供销社系统农资供应的指导和调研工作,组织力量,深入各区县农资公司和部分基层社及供销社的农资专销点开展农资检查,并将检查情况形成要情报送,为市政府和省社提供决策依据;四是指导全系统继续开展以“两放心、三到户、两保一限”为主要内容的“农资绿色诚信服务”。月,全市农资商品供应实现了经营服务总额1亿的好成绩。

(三)切实推动“新网工程”建设

“新网工程”建设,是供销社强化网络服务功能、实现为农服务宗旨、加强供销社服务体系建设的重要抓手。一是及时下发文件,明确年规范和新建“新网工程”便民店、放心店的目标任务。二是深入开展调查研究,认真分析情况,不断寻求工作的突破口。经过努力,已在区白湾村新建了中国供销合作社“新网工程”示范点─“白湾村农资农家店”。同时,在市委市政府确定的7个新农村示范村建立农村社区综合服务中心或综合服务站。上半年,全系统规范和新建“新网工程网点”达61个,完成市政府下达目标任务的61%。

(四)积极开展各类农村人才培训

一方面继续利用遍布城乡的经营服务网络,千方百计拓展农产品收购和加工转换业务,努力解决农产品卖难和农民增收缓慢的问题;另一方面,积极组建农产品经纪人协会,强化农产品经纪人队伍建设,开展了对农产品经纪人的职业技能培训和技能鉴定,努力提高我市农产品经纪人队伍的综合素质。其中,县、县、区等区县供销社利用取得的“全国农产品经纪人星火科技培训示范点”和“全国供销合作社行业特有工种职业技能鉴定点”的资质,强化了对农村各类人才的培训。截止月,全市供销社系统共培训农村各类人才5300人,提前完成了今年的培训任务。

(五)不断加强基层社的重组和建设

一是按照“分类指导、一社一策、整体推进”的思路,指导个区县供销社着力加强了基层社的重组和新建。二是指导基层社通过多种形式兴办专业合作社,发展社区综合服务社等农村专合组织

,并尝试用农村专合组织来改造和新建基层社;三是指导基层社建立健全法人治理结构;四是指导区县基层社加强供销社的传统业务的经营,积极参与公共事业和公共基础设施建设,不断拓展生产和经营服务范围,寻求新的增长点,加快基层社的发展。

(六)加强社属企业经营指导

一是继续在全系统开展以提升社有资产监管水平和提升社有资产运营质量为主要内容的“双提升”活动,对社有资产经济效益的实现过程实行全过程的控制和管理,推动经济效益的不断提高。二是坚持“开门开放”办社,积极发展加盟企业。今年以来,有四家涉及农产品加工、商贸和农资商品生产的企业加盟市供销社,增强了供销社为农服务的实力。三是严格社有资产的经营管理,确保资产运作安全有效。1─6月,全市供销社系统汇总实现利润700万元,完成市政府目标任务的58.3%。据统计,在历年的财务利润核算中,半年实现700万元利润,这在供销社历史上还是第一次。

(七)认真搞好机关建设

一是以创建“市级文明单位”为抓手,深化“学习型机关、服务型机关”的创建活动。二是切实落实党风廉政责任制。三是积极开展“部门帮村、党员帮户”结对帮扶等主题活动,加强了“警民共建”工作,深化了“巾帼建功”活动。四是加强了全系统的综治、维稳、安全工作的检查落实。上半年,全系统安全稳定,没有出现任何不安全责任事故和群体上访事件,确保了一方平安。

三、下半年的工作打算

(一)抓好新农村现代流通网络体系(新网工程)建设,培育和发展一批龙头企业,实行连锁配送。

(二)抓好一批示范农民专业合作社和农村综合服务社规范化建设。

(三)抓好农资商品供应工作。

(四)抓好一批农产品标准化生产基地建设。

(五)抓好供销社队伍培训。

(六)抓好社有资产的经营管理。

(七)抓好直属企业的发展、安全生产和稳定工作。

(八)抓好机关效能建设,争创文明单位。

《三》上半年经济工作总结

今年以来,在市委、市政府正确领导下,以经济工作为重心,不断加快结构调整和技改投入,克服了国内外市场竞争加剧和非典等种种不利因素,全镇经济继续保持较快发展。总结半年来的工作,主要表现在以下五个方面:

一、经济总量不断扩大

今年上半年,受伊拉克战争和非典等种种不利影响,对我镇经济发展带来十分严峻的挑战,特别是对华芳等一批外贸型企业造成很大冲击。企业外贸单子减少,影响正常生产。在这种情况下,全镇企业加快结构调整,通过技术创新,降本增效苦练内功,把不利因素降到最小限度。从主要经济指标来看,仍保持较快速度增长。月份,实现工业产品销售33.35亿元,同比增长33.2%,全部入库税金10676万元,同比增长20.2%,工业用电量14647万度,同比增长17%。预计上半年度可完成工业产品销售40亿元,入库税金12000万元,实现时间任务双过半。通过前几年的不断投入,我镇一批规模企业不断做大做强,并形成产业群体规模优势,尤其是纺织行业已占我镇工业销售收入的87.6%。华芳纺织股份公司经过几年艰辛努力,于6月12日在上海证券交易所公开发行并于6月27日正式挂牌上市,成为我市企业成功进入资本市场的典范,带动全镇经济发展的领头羊。1-5月份,三大集团完成现价工业总产值29.24亿元,同比增长55.45%,占全镇经济总量的88%,实现工业产品销售收入28.49亿元,同比增长63.8%,占全镇经济总量的85.4%。其中华芳集团实现产品销售收入25.76亿元,同比增长75%,银河集团实现产品销售收入1.61亿元,同比增长3.4%,普坤集团实现产品销售收入1.18亿元,同比增长2.7%。

二、技改投入量质并举

依托有效投入,获得规模产业。今年来,全镇各类企业围绕结构调整和企业上规模加大技改投入。1-5月份,全镇完成工业投资6.6亿元。华芳集团按照十五期末建成销售超100亿元的国际化大集团目标,实施了规模空前的大投入,超亿元项目就有3只。青龙纺织扩能项目在去年3月份动工,至今年4月底,仅用了一年多时间,8只车间全部竣工投产,目前已形成120万棉纺锭生产能力,年产棉纱近30万吨,排全国第二位。广天色织项目总投资3.6亿元,去年投入6400万元,今年上半年加快设备引进安装,至5月份又完成4000万投入。织染公司720台喷气织机及印染线引进项目,其中450台已完成安装并正常投产。银河集团根据企业发展实际,围绕大力发展高新技术产业的总目标,今年在镇工业南区征地280亩,设立银河电子工业园,主要用于数字卫星接收机、智能仪表等高新技术产品的研制及生产。一期工程总投资8000万元。该项目于5月23日正式启动,成为银河发展史上一个新的里程碑。普坤集团围绕提升产品质量,完善前后道配套能力,对纺部、织部车间进行全面技术改造,目前已形成600万米呢绒生产能力。一批民营企业也加快技改步伐,上半年完成投入6500万元,非凡机械、天江模具、盛天刺绣等一批项目相继竣工投产。

三、个私经济日益发展

今年来,我镇进一步加快工业经济园区建设,通过完善载体建设和优化职能服务,为企业发展营造了良好的环境。1-5月份,全镇新批办私营企业35家,新增注册资本2611万元,批办个体工商户281家,新增注册资本1300万元,目前,全镇累计有私营企业316家,与97年全镇仅60家企业相比,增加了5倍多。一批民营企业依托灵活的机制,适销对路的产品,在市场竞争中站稳了脚跟,涌现出了一批规模型、外贸型、科技型民营企业。1-5月份,私营企业共实现产品销售4.86亿元,同比增长19.1%,入库税金3402万元,同比增长47.8%,振江带钢有限公司和塘桥毛纺制造有限公司两家企业进入全市60家重点企业,今年1-5月份产品销售收入分别为5897万元和6437万元。华程公司和盛天公司被列入全市40家成长型企业,1-5月份产品销售收入分别为4555万元和944万元。

四、招商工作初见成效

今年初,我镇就招商工作进行认真规划部署,春节刚过,就召开了全镇招商引资专题会议,动员各单位积极开展资金、技术、管理等方面的交流合作。并利用招商宣传画册、招商网、人民日报等媒体大力宣传我镇投资环境和产业优势,提升对外知名度。我们还通过委托招商,聘请两名专职招商人员在南方设立办事处,常住等地,及时调查了解南方企业发展动态,收集项目信息。上半年度,共介绍10多批外商来我镇投资考察。非典期间,我们克服了不能外出活动的困难,采取电话、传真、网络等手段和外商保持经常性沟通联络,并做好意向项目的情况调研,为项目抓紧批办打好基矗通过一系列扎实有效的措施,上半年度招商工作取得了一定成绩。1-5月份,新批办三资项目3只,增资项目1只,新增注册外资392万美元,到帐外资440万美元。上半年度,可完成注册外资1213万美元,到帐外资804万美元,分别占年度目标任务的40.4%和40.2%。

五、外向型经济得到拓展

全镇已批办自营进出口权企业15家,月份实现自营出口3511万美元,预计上半年度可完成5500万美元。产品由以前比较单一的棉纱、棉布等纺织品产品,逐步扩展到卫星接收机、横机、钢管等多门类产品,出口市场也由、等东南亚国家扩展到等国家。华芳集团今年的自营出口目标是突破1亿美元,但突如其来的非典给纺织行业带来了很大冲击,企业都能采取多种措施积极应对,利用电脑打样,网络接单等现代化销售模式巩固发展客户。预计华芳集团上半年能完成自营出口4200万美元。集团针对伊拉克战后重建大好商机,利用阿联酋销售点的优势,全力开拓中东市场,企业的外贸出口丝毫未受非典影响,还保持快速度增长。月份,出口数字卫星接收机24万台,创汇1066万美元,相当于去年全年总和。下半年,还将派人到德国设立办事处,积极拓展欧洲和澳洲市场,全年自营出口要超2000万美元。普坤集团把外贸作为主攻方向,由总经理具体抓。今年聘请国外技术人员专门研制开发日韩市场产品,月份实现自营出口210万美元。全年自营直出要努力实现产品销售的40%以上。除三大集团以外,华程公司、天友公司、逸洋钢管等一批民营企业也十分注重外贸业务,公司专门聘请外贸专门人员设立外贸部,并采取网上销售、签订外商协议等多种方式,将产品成功打入国际市常

上半年度我镇取得了一定成绩,总结半年来工作,主要有三方面体会。

一是要以实现“两个率先”为目标,确立与时俱进的发展观。

我镇近几年的快速发展,与全镇上下弘扬一种时不待我,只争朝夕的强烈发展观念分不开。华芳集团从年转制前资产不足亿元,销售收入不足亿元乡镇纺织企业,发展到目前总资产超60亿元,年销售收入超50亿元的国内棉纺龙头企业。主要是公司一班人确立了敢于投入的发展意识和开拓创新的精神。下一步,他们又瞄准十五期末销售收入超百亿元,争当棉纺龙头企业的国际化大集团的目标不断迈进。这种强烈的发展观念成为我镇经济发展的源动力。

二是以营造良好的发展环境为目标,树立优质高效的服务观。

几年来,机关各职能部门确立了勤政廉洁、优质高效的服务观念,为全镇经济发展提供强有力的支持。

半年来,总公司各职能部门围绕年初任务目标,认真履行职责,自觉服务经济发展大局。两资办的同志积极配合企业做好立项、选址、申报等基础性工作,上半年新批办私营企业35家。协助盛天、逸洋10多家企业申办了自营进出口权,为企业拓展国际市场创造条件。标准计量和质量管理条线配合华芳公司、振江公司、金桥轻工机械等11家企业修订产品标准15只,并组织普坤公司、银河机电工程公司等企业开展了ISO14000环境管理体系认证和ISO9001质量管理体系认证,科技条线协助企业做好项目报批及设备引进的相关工作,推动企业加快科技创新和产品结构的优化升级。财务审计和统计条线积极发挥参谋助手作用,能经常性深入企业调查摸底,全面、准确、及时地做好各类数据的搜集汇总工作,为全镇经济运行情况提供真实可靠的依据。

上半年度我们虽然取得了一定成绩,但更应该清醒地看到存在的差距与不足,产业结构还要不断调整,技改投入要加快进度,职能服务有待加强,尤其在招商引资工作上,我镇与先进乡镇相比较,与市里的目标任务相对照,还有较大差距,没有做到时间任务双过半的要求,我们要认真分析总结,促进各项工作全面发展。

下半年度,我们将加快各项工作进度,重点突出技改投入和招商引资二项工作,确保完成和超额完成全年目标任务。

一、继续加快科技创新和技改投入,提高经济发展后续力。

今年下半年,我们要加快现有开工项目建设速度,争取早竣工、早投产,同时要认真规划新上项目,为明年发展打好基矗下半年,要完成投入工作量7亿元,确保全年15亿元投入。主要抓好三项工作:

①围绕企业做大做强抓技改。华芳集团毛纺公司要加快剑杆织机引进安装,达到精纺锭5.9万锭,剑杆织机320台,月底全部竣工投产,形成1000万米呢绒生产能力,超过三毛年产量,仅次于阳光。色织公司在下半年要再投入1亿元,引进喷气织机240台,7、9、11月和明年1月份各投产60台,达到168台意大利剑杆织机和240台喷气织机,年内形成1300万米色织布生产能力。织染公司在三季度再引进270台喷气织机,7、8、9三个月各引进90台,达到720台喷气织机,年内形成3200万米织染布生产能力。

②围绕科技创新抓技改。银河集团电子工业园卫星接收机扩产项目要在9月份搬入新车间,并形成规模生产能力。另外机箱和智能仪式两只车间在年底完成基建工程。公司还要加快技术创新、新产品开发力度,上半年度盲扫调谐器被省科技局列入江苏省火炬计划,下半年度要力争使数字卫星接收机通过国家“双高一优”项目。继续加强与科研院校的合作,加快智能仪表的研制,并形成规模生产能力。公司下半年,计划再投资1000万元,引进3台高档彩色绣花机,不断提高产品技术含量,并努力争取由目前的外贸加工业务向自营出口转变。计划在11月份完成3台设备的安装调试,年内竣工投产。同时,要加强技术攻关力量,在开发电脑针织机械上下功夫,以高质量的产品提高市场竞争力。

③围绕园区建设,加入个私企业投入步伐。按照今年民营企业新增注册资本2500万元,总投入9000万元的总目标,下半年要加快民营企业批办和建设速度。宸丰纺织有限公司纺织扩能项目总投资1000万元,争取7月份基建动工,年底竣工投产。逸洋公司2万吨轴承钢管扩能项目要尽快通过项目论证,下半年破土动工,总投资6000万元,华程公司钢管合资项目正抓紧签约批办,下半年度动工基建,并引进相关设备,全年要争取100家企业投资落户工业园区。

二、继续加快招商步伐,提高全镇经济外向度。

对照市里的目标任务,我镇上半年度的招商工作没有做到时间任务双过半,下一步,我们要采取多种措施,加快项目引进,确保全年完成注册外资3000万美元,到帐外资2000万美元的目标任务,具体抓好三方面工作:

1、积极开展招商活动,增加项目信息。非典期间,我镇原定的招商活动受到阻碍,但南方招商办事处2名同志仍坚持开展工作,并积累了10余只项目信息。7月份,我镇将组织人员到广东,就意向信息开展调查摸底,登门拜访有关企业,宣传我镇投资环境和产业优势,积极邀请客商来我镇考察。同时,要继续向市里申请出国招商活动,会同有关企业到境外开展各类项目招商,专题招商,发挥我镇产业优势,增强外商来我镇投资信心。

2、继续加强委托招商工作。我们除了采取项目招商、网络招商等办法外,要重点做好委托招商工作。在去年聘请专职招商人员设立南方办事处的基础上,下半年,我们还要拓宽渠道,聘请外国驻华机构、咨询公司、使领馆人员及外商担任招商顾问,并明确奖励标准,提高招商人员工作积极性,扩大招商网络队伍,提高项目引进成功率。

3、抓意向项目批办。目前,全国非典疫情基本解除,我们要抓抢先机,邀请外商前来投资考察,并认真做好前期考察调研等基础性工作。华程公司钢管合资项目,新加坡杨泰龙公司不锈钢制品项目要力争在7月份完成批办。对南方办事处掌握的信息项目,要筛选排队,落实专人负责,尽快使意向项目早日签约批办。

《四》村委年度经济工作总结

一年来,在镇党委、镇政府的正确领导下,我村紧紧围绕年初制定的目标,牢固确立科学发展观,积极创新发展思路,努力破解发展难题,全力营造发展环境,克服了种种不利因素,全村经济继续保持稳步健康持续发展。下面将今年的经济工作总结如下:

一、经济指标完成情况良好

年全村完成总产值24亿元,实现总收入22亿元,上交国家税金3000万元,村集体纯收入达到2100万元,村民人均纯收入达到10666元。

二、招商引资工作成绩显著

我村以大招商促大开放、以大开放促大发展,采取切实有效的措施,扎扎实实地抓好招商引资工作。具体做到了:确保“一个目标”、突出“二个重点”、实观“三个转变”、达到“四个一”。确保“一个目标”,即确保引进来的企业无污染、低能耗、守信誉、有利润的目标;突出“二个重点”,即突出全村干部招商和全村群众招商,村里调整了招商领导小组,由一把手总负责,分管领导具体抓。下设办公室,负责引导全村的招商引资并收集招商引资的信息,同时号召全村群众都参与招商引资,利用他们的社会关系和外出务工的机会开展招商引资,对有突出贡献的给予一定比率的奖励;实现“三个转变”,即实现由村主导招商向企业自主招商转变,由全面招商向重点产业、工业招商转变,由出台优惠措施招商向优化环境招商转变;达到“四个一”,达到每个新上项目明确一位主抓领导,制定一个帮扶办法,规划一个奋斗目标,实行一条龙式的协调和服务。一年来,我村引进各类企业20多家,引进合同外资245万美元,实际利用外资235万美元,实际引进内资4300万元人民币。

三、项目推进工作取得新进展

我村认真贯彻各级经济工作会议精神,完善项目推进工作机制,突出加快发展工业经济重大项目,不断调整优化产业结构,壮大主导产业,推动全村经济又好又快地发展。一是实行项目推进分工负责制。进一步完善项目推进责任制,加大领导力度,层层分解和落实责任,并定期向上级汇报推进情况。二是落实项目推进工作激励机制。对项目推进情况进行考核,鼓励先进,鞭策后进,营造强势推进的强烈氛围。三是强化项目推进协调督办机制。采取日常检查、定期汇报、现场办公、督办反馈等多种形式推进项目建设。实行项目月度报表、季度通报制度,实行村领导办公会议协调,及时协调解决全村项目建设过程中遇到的新情况和新问题。四是形成项目培育和开发机制。依托我村的地理优势,抓住南昌火车站东广场建设的重要战略机遇,充分开发和利用现有土地资源,加快我村产业定位、发展方向与国家产业政策和资金投向的对接,进一步加大我村重大项目的储备和开发力度,形成滚动开发和持续推进的重大项目培育和开发机制。今年,顺外村昌东工业园已全面竣工投入使用,温馨99百胜酒店和新百惠购物广场已在近期竣工开业。

一年来,我村的经济工作取得了一定成绩,但对照镇党委、镇政府的要求,还存在着一定的差距,为此,今后我们将继续实施以商招商战略,主动出击,寻找商机,对每一个有投资意向的项目进行全程跟踪,直到项目落实,对已落实和有意向的企业,推行“保姆式”服务,从而达到以情留商,以商招商的作用,不折不扣地完成镇党委、镇政府下达的各项经济指标。

今后三年我村经济工作的指导思想是:全面贯彻党的十七大、十七届三中全会和中央、省、市、区、镇经济工作会议精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“富民强村”这一主题,以村民增收、财力增强、村庄和谐稳定为目标,以招商引资为突破口,以产业发展为支撑,以项目投资为载体,以改革开放和体制机制创新为动力,加快经济增长方式转变,加快社会主义新农村建设步伐,确保实现加快发展、科学发展、又好又快发展。

预计年全村完成总产值25亿元,实现总收入23亿元,上交国家税金3100万元,村集体纯收入达到2200万元;年完成总产值26亿元,实现总收入24亿元,上交国家税金3200万元,村集体纯收入达到2300万元;年完成总产值27亿元,实现总收入25亿元,上交国家税金3300万元,村集体纯收入达到2400万元。

为实现上述目标任务我们将重点抓好以下六个方面工作:

一、抓产业

一是进一步做好扶优扶强工作,重点关注辖区内规模企业的生产经营状况,及时提供有效帮助。二是进一步强化招商引资工作,以现有的招商引资奖励办法为依托,利用各类信息渠道,引进一批高科技、高投入、高产出、低污染型的优质企业,促进本村工业产业转型升级。三是进一步加快装备制造业的培育。注重提升装备制造业企业产品层次,帮助企业完善内部管理制度,引导企业走科技创新之路。

二、抓项目

一是强化管理,对已投产和已开工未投产的企业加强管理,运用有效措施分别抓好增量攀升和竣工投产工作。二是强化监督,继续采用项目推进承诺保证、履约项目保证金和违约处罚措施,加快动工项目的建设。三是强化落实,根据项目审批时的投入预期,抓好落实,确保项目投入到位,从而保证项目产能达到预期目标。

三、抓提升

一是加快科技创新步伐,鼓励企业提高科技投入,加大技改力度,切实转变“投入多、产出少、消耗高、效益低”的不良生产现象,引导企业进行技术改造,挖掘潜力,促使从外延扩张转向内涵提高。鼓励企业引进先进生产设备、生产工艺、生产技术,提高企业能源利用效率,促进企业节能降耗。二是加快品牌建设步伐,鼓励企业争创省市名牌产品和省市著名商标,提升企业核心竞争力,优化产业结构,形成一批规模大、质量优、技术好、品牌响的生产企业,增强我村产业集聚度和辐射力,带动和提升整个行业质量水平,努力推进“工业强村”战略。

四、抓税源

着力做好对现有重点税源企业的服务,促进原有企业产业升级,引导企业进行技术改造,提高企业经济效益,逐步壮大税源实力,进一步提高自有税源的比重。加大项目引进和投产力度,重视民营经济对税收的贡献作用,强化对民营企业的引进,并做好企业建设与税收的同步转移,明确责任,狠抓落实。同时,积极与税务部门取得联系,为税收的稳定增长提供保障。

五、抓安全

一是高度关注安全生产,坚持抓好安全生产不放松。落实“安全生产、预防为主”的方针,提高企业和职工的安全生产意识,完善安全生产技术监督网络体系。二是通过安全生产工作的落实,切实保障企业正常有序的开展生产经营活动,以“抓制度、抓措施、抓培训、抓落实”为重点,坚持做到“宣传到位、人员到位、工作到位、责任到位、监督到位”。

六、抓服务

一是在企业服务上,始终以“高素质、高效率、重服务”为工作宗旨。时刻了解掌握企业的生产经营状况和发展动向,急企业之所急,忧企业之所忧,切实为企业排除困难,千方百计帮助企业协调矛盾、克服难题,走出困境。二是在项目建设上,落实专人负责,继续实施承诺制和全程追踪式优质服务,协助企业办理各类相关手续。三是在自身建设上,注重提高具体经办人员的政治素质和业务水平,逐步完善内部“例会制”、“工作责任制”等制度,树立起诚心诚意服务企业的良好形象,从而为促进企业成长提供良好的发展环境。

半年度销售总结范文第8篇

19日傍晚,台风“海鸥”刚过,一场缠绵的风雨将莲城清水湾洗礼的更加秀丽与整洁,清新的空气让人平静而充满激情,夜色中,公司全体管理干部聚集在清水湾休闲山庄举行会议,会议由陈可乐主持,在会上,公司各部门就上半年所做的工作进行总结报告,各部门在总结中回顾了过去半年以来各项工作的开展情况,以图、表、文等形式阐述了2010年上半年的部门指标完成情况。

据各部门报告显示:公司上半年各项工作开展情况势头良好,在各部门以及全体员工的努力下,各项工作都在有序展开。

如工程部在年初由销售部和技术部合并组建后,通过资源整合和有效管理,售后服务率和技术差错率得到了很好的控制,在成本控制方面,工程部通过合理化建议提案拟出的两条关于产品包装的改进建议每年可使公司节约包装成本150000元以上。

生产部的交货准时率在XX年年度曾制约影响公司的交货期,2010年上半年,生产部通过内部整顿管理,制定了一系列解决方案和管理手段,使上半年1到6月交货准时率均在92.25%以上,成品一次交验合格率1到6月平均达到98.26%。另如采购部的采购准时率、采购成本降价计划等数据较上年度有很大的改善,从数据上可以看出,上半年,公司总体运行形势朝着良性发展,各部门各项工作计划紧紧围绕年度经营方针方策,各部门以实现年度经营目标为主要任务,狠抓基础管理建设和团队建设。使上半年工作呈现出了较多的管理亮点和创新面。

各部门在报告中同时也指出了上半年工作的一些不足之处,各部门在会上分析了原因以及报告了下半年工作的计划打算。

在听完各部门报告后,木信德总经理作了概要点评,木总肯定了各部门在上半年工作所取得的成绩,也指出了一些存在的问题点以及下一步的工作重点建议。集团管理中心总经理胡召华在讲话中对公司管理团队的辛勤和努力表示赞许,同时对丽水公司提出勉励和要求。

公司总经理杨博同志在听完各部门报告后,客观的评价了公司半年来的工作情况,同时指出,下半年,公司上下须继续保持务实的作风,以夯实管理基础为方向,全面推行“精细化”管理,为实现年度经营目标而努力。杨总表示,在我们丽水万控整个团队的共同努力下,公司的各项事业将会得到更好的发展!

公司董事长木晓东同志在最后发表讲话。董事长说,公司上半年在面对众多挑战和机遇的情况下,迎难而上、励精图治,成绩喜人,各项指标渐入良性循环,这证明了公司管理团队和全体员工的战斗能力和业务能力。董事长充分肯定了公司团队建设所取得的成果,对公司的团队协作、沟通氛围等方面的作风表示赞许,最后,董事长希望各部门继续保持不骄不馁的精神,兢兢业业做好下半年的工作,为实现公司年度经营目标继续努力。

会前,公司董事长还和全体与会人员合影留念。

晚上23时,历经4个小时的2010年上半年度工作总结大会在完成各项议程后圆满结束。

会议结束后,全体与会人员在清水湾举行了烧烤和露营活动,随着篝火熊熊燃起,更是点燃了大家的激情与欢笑,木信德总经理、杨博总经理、胡召华总经理以及总经理助理汪航等领导和各管理干部坐在一起娱乐聊天,有说有笑,使整个清水湾洋溢在一种欢乐轻松的气氛之中。

20日上午,依据活动安排,公司全体管理干部在清水湾还参加了拓展培训活动,本次拓展培训由王光宏主教,通过寓教于乐,在进行了“授权方式”、“排雷”和“空中抓杆”等项目后,进行了项目总结分享,各学习人员纷纷谈了自己的感受,大家表示活动项目带来了深刻的思想启迪,结合管理技能、沟通、团队合作、心理突破等方面有了更深的体会和领悟。

半年度销售总结范文第9篇

深交所在6月底曾通知规定,主板、中小企业板上市公司在半年报披露前,预计上半年净利润为负值、实现扭亏为盈、与上年同期相比上升或下降50%以上但未进行业绩预告,或者预计2012年半年度业绩与已披露的业绩预告存在较大差异的,应当在7月15日前及时业绩预告、业绩预告修正公告或盈利预测修正公告。创业板上市公司均应在7月15日前披露2012年半年度业绩预告或者预告修正公告。

随着中报临近密集公布期,越来越多的公司上演中报业绩“变脸秀”,今年以来国内外经济环境的不断趋冷,“地雷”也格外多。截至7月16日,沪深两市共有1418家上市公司对2012年半年报业绩进行了预测。其中有102家公司中报业绩预告修正后“变脸”,业绩向上修正的有17家公司,业绩向下修正的多达85家。近期频频上演的跌停潮和业绩大幅变脸有很大关系。而欧债危机、国内经济下行、行业景气度下滑则是造成业绩“变脸”的推手。

本刊观点:

1.修正业绩公司上下差距大。大部分业绩修正第一次预告都是在一季报披露时公布的,二季度是空窗期。修正业绩公司中向上向下的数量差如此之大,说明目前经济环境下,上市公司业绩增长动力仍然很乏力,二季度的运行状况继续低迷在上市公司业绩中的反映很明显。

2.板块分化明显,支柱型行业成向下修正主力。从上市公司的所属板块观察,修正业绩的个股大部分分布在创业板、中小板,行业来看,只有少数的消费行业和国家政策大力支持的行业有结构性增长机会,而大部分行业特别是支柱型行业业绩放缓,为行情带来了很大负面影响。经总结,业绩向上修正的板块集中在环保、消费类智能终端、产品价格上涨、酿酒等,而业绩大幅向下修正的板块主要集中在太阳能、有色、煤炭、建筑建材、纺织服装、家电等是重灾区。

3.踩地雷还是坐火箭,业绩说了算。近期的跌停潮和业绩修正有很大关系,业绩向下修正的个股出现轮番跌停的走势。超日太阳、海润光伏、大连三垒、向日葵等业绩“地雷股”严重影响市场人气,连续跌停引发个股跌停潮,上周罗莱家纺业绩由原先的业绩预增变成预减,一周跌幅超过16%。虽然业绩向上修正的公司在二级市场的表现不俗,近7成公布业绩向上修正预告的个股,在7月1日至7月13日期间股价出现大幅上涨。但综合其增长原因发现,因主营改善得到修正的公司较少,包括首航节能(002665)、百润股份(002568)、东华能源(002221)、欧菲光(002456)、安洁科技(002635)、新安股份(600596)等几家公司。其他公司都是因为获得国家补贴或者一次性受益而得到的向上增长。

向下修正行业分析:

业绩大幅向下修正的板块主要集中在光伏、有色、煤炭、建筑建材、纺织服装、家电等是重灾区。

光伏:不受国家支持行业需谨慎规避。近几日,A 股多家光伏企业中期业绩预报或向下修正公告,海润光伏、向日葵、东方日升均大幅预亏,反映受欧债危机、美国双反等因素影响,二季度企业经营困境进一步加深。随着德、意等国光伏补贴削减政策靴子相继落地,下半年欧洲光伏需求预计环比将有较大萎缩。国内光伏企业下半年经营压力仍大,板块整体弱势趋势难改。

光伏的遭遇显示在全球经济不景气的背景下,各个国家对于扶持资金需求量大的新能源行业发展态度趋弱,例如风电:由于所并电网扩容的不同步,陆上风电弃风现象仍严重,对于风电实际并网比例的新规将进一步理顺风电装机和并网的节奏,海上风电仍处起步阶段,短期难以大规模应用,风电整体仍不乐观。

纺织服装、家电:由于需求转弱,即使是在原材料持续下跌的背景下,行业的增长情况仍不乐观,除了探路者、卡奴迪路、朗姿股份等个别优势品牌企业得到增长外,其余都处于下降通道,苏宁电器、罗莱家纺、伟星股份、爱仕达等行业内公司均向下修正业绩,板块需谨慎。

业绩向上修正分析:

业绩向上修正的板块集中在环保、消费类智能终端、产品价格上涨、酿酒等,政策支持、需求持续旺盛是主要原因。

产品价格上涨:产品价格上涨促使业绩增长,股价表现强势。草甘膦生产公司新安股份(600596)向上修正业绩,江山股份(600389)业绩预告实现盈利,主要原因均是公司主产品之一的草甘膦自去年4季度以来,受市场、政策、汇率等因素的综合影响,销售价格出现一定程度的回升,盈利状况有所改善。说明价格上涨在公司业绩增长中体现明显。

2012年以来,草甘膦价格一路上扬,已由年初的24850元/吨涨至目前的26500元 /吨。上周继续上涨近2%。草甘膦价格的上涨基于两点原因,一是环保力度加大,环保成本推升行业边际成本,同时在一定程度上抑制了环保不达标的厂商们的复产冲动。2012 年1 月1 日起10%的水剂将不再获准在国内销售,生产企业将无法直接把母液配置成制剂,必须选择处理生产过程中产生的废料母液。二是过去三年去库存逐步完成,目前逐步过渡到补库存阶段,目前订单需求旺盛。目前,草甘膦行业已经全面扭亏为盈,行业内几家主要生产商的毛利率都已经接近10%的水平。

从今年年初以来,草甘膦的价差(售价与成本之差,价差扩大说明盈利能力增强)持续扩大,扩大幅度大概在11%左右,企业盈利能力提升。

市场预计下半年若环保政策继续收紧,则草甘膦价格有望突破30000元/吨(涨幅空间13%),最高可能达34000元/吨(涨幅空间28%);

草甘膦生产企业包括江山股份(600389)、扬农化工(600486)、新安股份(600596)、沙隆达A(000553)、红太阳(000525),其中前三家公司业绩弹性最大。

江山股份(600389):

1.经财务部门初步测算,南通江山农药化工股份有限公司预计2012年上半年实现合并报表归属于母公司所有者的净利润为500万元~600万元。上半年公司实现盈利主要有以下原因:公司主产品之一的草甘膦自去年4季度以来,受市场、政策、汇率等因素的综合影响,销售价格出现一定程度的回升,盈利状况有所改善。

2.草甘膦产能包括甘氨酸法3万吨/年,IDA法4万吨/年,合计7万吨/年,单位市值对应产能为A股最高。部分IDA法草甘膦产能受到长单的保护,能够在市场低迷时维持稳定盈利;甘氨酸法产能目前开工率接近100%,将充分享受草甘膦在2012年下半年及2013年持续好转,价格上升带来的盈利增长。草甘膦上涨1000元/吨,江山股份EPS将上升0.15元/股~0.25元/股。

3.新项目"应时"投产草甘膦。产能仅次于新安股份的江山股份,在草甘膦行业逐步回暖态势下迎来了新项目投产,可谓恰逢好时光。经过较长时间试生产,江山股份年产2万吨酰胺类除草剂项目日前终于正式投产。更可期待的是,公司年产4万吨农药制剂项目也将陆续投产。据测算,两项目年新增利润有望达1亿元。由此可预计,公司二季度业绩有望迎来拐点。据悉,江山股份是拥有IDA法和甘氨酸法两套生产工艺的企业。

4.虽然2009年一季度开始行情就不好了,公司却一直都是在满负荷生产,并且不存在库存的问题。

5.除了首创IDAN的工艺路线外,江山股份还在国内最早掌握了草甘膦母液回收综合技术。如果今后有合适的机会,公司不排除收购磷矿的可能。

扬农化工(6004876):

草甘膦业务一定程度上受到长单的保护,能够在市场低迷时维持稳定;价格波动影响产生的业绩弹性大,草甘膦上涨1000元/吨,扬农化工EPS将上升0.08元/股~0.12元/股。草甘膦产能3万吨/年。我们预计草甘膦业务将为扬农化工带来息税前利润(EBIT)约0.5亿元/年~0.8亿元/年,一旦出现供给受事件性影响导致的涨价,息税前利润可能上升至1.3亿元。

新安股份(600596):

半年度销售总结范文第10篇

关键词:绩效管理;绩效指标;中小企业;对策

中图分类号:F27 文献标识码:A

收录日期:2015年11月19日

一、公司绩效管理体系运行现状

鲁顺食品(以下简称公司)是一家民营食品制造企业,有员工200多人,年产值约7,000万元,近3年的产值每年约以10%的速度递增。公司下设生产部、销售部、人力资源部、研发部、品管部、财务部、办公室,为了提高员工工作的积极性和主动性,从而提高公司业绩,老板安排人力资源部设计绩效系统,公司全员实行绩效考核。人力资源部将员工薪酬结构进行了调整,加入了绩效工资,并设计了空白的KPI考核表,下发到各部门,让各部门填写本部门员工KPI的考核内容、权重及考核标准,要求指标尽可能涵盖所有工作。各部门的考核指标提交汇总后,交由老板进行修改,老板将销售部门的年度业绩指标由7,000万元修改为1.5亿元,并且要求所有员工都要对公司月度业绩完成率进行考核。人力资源部根据量化原则,把各岗位所有不能量化的指标都去掉了,将最终确定的考核表下发至各部门实行月度考核。每月根据绩效考核的结果,扣罚绩效工资。经过半年的考核,公司发现考核中出现很多问题,员工的积极性没有得到提高,反而员工对考核有很大的抵触情绪。员工对于绩效考核的各种意见没有反馈的渠道,考核流于形式,没有对企业的战略目标达成形成有力支持。

二、公司绩效指标体系存在的问题

1、关键绩效指标设计顺序不合理,关键绩效指标没有与企业战略相结合。公司关键绩效指标是由下而上从各部门汇总的,指标设计的先后顺序不合理,因为每个部门只是从自己的视角出发,无法关注企业的整体战略,这样汇总后的指标,缺乏与企业战略的相关性,导致绩效考核失去了意义,对于企业战略的达成没有形成有力的支持。考核进行了半年,公司工作效率和氛围却一点没有改变。

2、关键绩效指标设定违背可达成原则。公司连续3年的产值分别是5,800万元、6,300万元、7,000万元。每年的递增速度大约10%。今年的目标设定为1.5亿元,比上年递增114%,在企业和外部大环境都没有大变化的情况下,是很难完成的。员工对指标完成失去信心,因为考核结果与员工的绩效工资紧密相关,员工对考核有较大的抵触情绪。

3、指标的设定没有考虑岗位职责。公司全员考核月度业绩完成率。业绩完成主要与销售岗位和生产岗位紧密相关。事物类岗位,其价值主要表现在提供服务支持的职能上,他们的工作不能带来直接经济价值,对这类岗位考评销售业绩,没有意义,且导致员工的埋怨情绪。由于业绩没完成,影响了职能部门员工的考核结果,职能部门员工将这个结果归罪于销售和生产部门,导致部门间的对立情绪。

4、考核指标贪多求全。公司的个人考核指标面面俱到,不管细枝末节,凡是员工做的工作都考核,大部分岗位的考核指标都接近20条,甚至有的岗位考核内容多达30多条。因为指标过多,每个指标分配的权重很小,使员工失去工作重点,对考核内容滋生“无所谓”的不良心态。因为指标过多,每个月各部门领导和人力资源部门要耗费大量时间进行考核和结果的统计。有的部门领导为了省事,面对手下10多份内容差不多的绩效考核表,发给每位员工,让他们自己打分,然后收起签名上交人力资源部。导致公司的考核流于形式,最后变成了一种填表游戏。

5、片面追求指标量化,不能量化的指标就不考核。公司将所有不能量化的指标都隔离于考核之外,轻视定性指标的作用,否认主观因素在绩效评价过程中的积极作用。企业有很多类似于与人打交道的、服务性的、制度文本类等定性工作,这些工作对于企业战略目标的完成也是至关重要的。由于片面追求指标量化,使这部分重要工作得不到考核,导致员工对于这部分工作掉以轻心,使得绩效考核对于企业战略目标完成的支持力度大幅减弱,偏离了公司绩效考核的目的。

6、忽视团队绩效。团队是一个有机体,其整体绩效大于每个成员个体绩效的总和。公司的绩效考核指标,只设定了各岗位的绩效指标,缺少部门和企业整体的绩效指标。员工的个人目标与企业的目标没有协调一致。员工绩效好不能带来企业绩效优异。员工只关注自己的考核目标,不关心部门或企业的目标,工作缺乏主动性,“只管自己门前雪,不顾他人瓦上霜。”虽然部门内每个员工的绩效考核都不错,但是部门整体业绩表现差。

7、考评周期设定有问题,不论什么关键指标,都设定为月度周期考核。不同类型的绩效指标,其考核周期不同。公司的销售部门有利润考核指标,该指标进行的是月度考核,公司的销售费用每季度集中投放一次,影响效果持续几个月。由于利润是月度考核,投入费用的那个月,销售经理的利润考核指标得分为0,但是实际上投入的费用平均到每月,并没有超出全年预算。由于公司销售的实际情况,这种利润考核周期是不合理的。

8、缺少否决指标的应用。公司是一家食品制造企业,拥有几条自动化流水线。在生产经理的考核指标中有安全和质量考核指标,采取的是减分考评法,3分权重,发生一次人身安全事故或质量事故,扣1分。由于权重不高,导致生产经理对于安全生产掉以轻心,上半年连续发生4起人身安全事故,先后有3起是由相同的原因导致,给企业带来了严重后果。

三、公司绩效指标体系改进措施

应对绩效考核中出现的问题,公司利用问卷调查,充分了解各部门主管和下属对绩效管理工作的看法和意见。公司由老板牵头、人力资源部和各部门主管组成公司绩效管理委员会。绩效管理委员会根据汇总的意见,针对绩效管理存在的问题,提出了具体的调整和改进措施。

1、在绩效考评指标体系设计环节,首先要根据企业战略目标的要求,设计企业层面的关键绩效指标,然后运用各种方法技术将企业关键绩效指标分解到部门、班组以及岗位。在进行绩效体系的改进前,公司首先确定了公司的战略目标和年度重点工作计划,利用战略地图工具提炼出了重要的战略性衡量项目,然后利用任务分工矩阵将战略性衡量项目层层分解至各部门、各岗位。

2、关键绩效指标要满足SMART原则。公司根据前3年的业绩增长率和目前食品行业的宏观形势,重新制定年度的销售目标,比上年增长10%。

3、岗位职责指标是根据部门和岗位的工作说明书中的“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。公司通过岗位调查分析,制作了各岗位和部门的工作说明书,然后从中提炼岗位职责指标,对个人指标体系重新进行了梳理,去除了与岗位职责无关的指标。

4、考核指标的选取一定要特别慎重。企业进行绩效考核要着眼于正确的绩效衡量指标。可以用来考核的指标非常多,要找出能驱动价值创造的绩效目标,判断其对企业战略的影响。公司通过对岗位关键成功要素、关键职责的产出分析,结合公司战略指标的分解,设计岗位关键指标,每个岗位的关键指标不超过10项,一般在3~5项,基本保证指标能涵盖该岗位80%的工作。同时,关键性指标在整个指标中占绝对性的权重,引起员工足够的重视,保证与战略目标紧密相关的主要工作能顺利完成。

5、绩效衡量的指标最好要可量化,避免评估者主观的偏差,指标的量化一定程度上解决了考核过程中主观因素的消极作用,但绩效考核的过程不可能是按公式计算的僵化过程。公司的绩效考核由于客观情况千变万化,只有在考核体系提供的计算或定性描述基础之上,根据变化的情况做出公正的评价才能真正反映被考核员工的绩效成绩,并且有些考核内容根本是不能量化或量化只能导致僵化的。主观因素在绩效评价中的能动作用主要表现在:它能根据权变的环境对被考核者的绩效做出符合实际的评价,纠正量化指标所具有的不能根据环境的变化而变化的局限。公司对于部分岗位不能量化的重要指标,进行尽量的细化和流程化,通过对工作标准、工作产出进行明确描述和层级划分,能够区分出好坏优劣,使考核结果一目了然。

6、随着市场环境和企业经营理念与运营模式的变化,传统企业组织中以个人为工作基本单位的方式正逐渐被团队工作方式所取代。公司将企业战略目标层层分解至部门和岗位,部门员工在部门和岗位两个层次上对绩效负责,将部门工作行为融入到个人考核中,使个人绩效与团队绩效有机地衔接起来。员工更关心部门和企业整体绩效目标,认识到自己的目标与整体目标的一致性,在工作中更加积极主动,更有利于整体目标的达成。

7、不同类型的绩效指标,其考核周期不同。比如,项目指标,宜将项目的完成时间作为考评周期,利润、收入等指标宜采用年度或半年度等财务周期作为考评周期。不同层面的考评周期是不同的,一般企业级的绩效考评周期分为年度考评和半年度考评,部门级的考评周期为季度考评加上年度考评。管理水平也对考评周期有影响,如果企业的管理水平不够,每一次考评都会牵扯大量精力,这时就应该采用较长的考评周期。无论绩效管理抑或绩效考核,管理人员都需投入大量的时间和精力。对于管理人员来说,时间是最宝贵、最稀缺的管理资源。过于频繁的考核利大于弊。第一,如若严格执行,势必加大管理成本;第二,在管理资源稀缺的情况下,过于频繁的考核必定导致考核流于形式,走过场。其最好的结果是没有带来任何正面的结果,其最坏的结果是使绩效考核和绩效管理变成管理人员不愿从事、员工认为毫无意义的管理和管理笑话。公司将所有的考核指标进行了分类、分级,又结合了企业自身的管理水平,将考核指标分为月度考核指标、季度考核指标、半年度考核指标和年度考核指标。

8、否决指标是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标,其关键之处在于如果这种指标所对应的工作没有做好,将给企业带来直接且严重的后果。公司是生产制造型企业,虽然企业的经营宗旨是创造利润,而不是安全问题,但是安全工作是至关重要的,一旦安全出现问题,将会给员工的人身安全、企业的财产安全甚至企业的外部形象带来影响,有时候是致命的打击。公司吸取了上半年的经验教训,在下半年绩效指标改进时,将安全问题作为生产部门的否决指标,下半年一旦出现安全问题,将直接否决生产经理本年度所有工作绩效成绩。

四、改进后的绩效指标体系对公司管理提升起到的作用

1、员工对绩效管理的认知水平与参与程度得到提高。在绩效指标体系调整前,员工不知道企业或部门的目标是什么,不知道自己的工作对企业目标的达成有什么作用,工作不积极主动,对考核消极应付,走形式。由于公司制定的年度业绩目标和全体员工挂钩且很难达成,使得全部员工月月扣工资,员工对考核抱有很大的抵触情绪,部门之间的对立情况严重。

公司对绩效指标体系调整后,员工清晰地知道企业或部门的目标是什么,明确自己的工作对整体目标达成的作用,并主动参与绩效指标的设定。因为个人目标和团队目标的有机衔接,员工工作变得积极主动。公司修订的年度业绩目标比较科学合理,且不与所有员工的考核挂钩,业绩指标只考核一部分对业绩有直接影响的部门和岗位,打消了员工的抵触情绪,部门间的对立情绪也消除了。员工积极主动地参与绩效管理,从指标设计到评估再到反馈和改进的全过程。

2、公司绩效管理体系的健全与完善。在绩效指标体系调整前,公司高层把绩效考核当成万能药,试图把企业所有的工作都纳入绩效考核范畴。过分追求量化的数字指标,忽视团队绩效的重要作用。寄望于绩效考核能使公司业绩突飞猛进。公司上半年业绩与上年持平,没有增长。上半年发生4起生产安全事故。通过问卷调查,员工满意度仅为36%。

在绩效指标体系调整后,公司高层加强了对绩效考核的重视,成立了绩效管理委员会,认识到了绩效指标的SMART原则,对于指标的设定更科学合理。高层对绩效管理全过程的认知与实践得到提高,不再以考核为中心,而是以改进为中心。公司下半年业绩同比增长26%,全年业绩同比增长15%。下半年安全事故为零,员工满意度达到了94%。公司绩效指标体系的改进工作,初见成效。

五、结语

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